Avis sur Pizza Napoli
📌 90 Av. des Chutes Lavie, 13004 Marseille
💬 79 Avis
Avis sur Pizza Napoli à Marseille
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TAHA.u
Le 26/11/2023 à 13:33
J'ai eu le malheur de commander et raté l'arrivée du livreur à cause d'un incident pour 7 minutes de ratard le livreur qui parle en mode racaille . Et la dame qui reçoit les commandes est pire que lui. Et pourtant nous, on recevait les pizzas des fois avec une heure de retard et on disait rien. Tout ça avec le goût des pizzas qui se dégrade commande après commande. Dommage Cette pizzeria n'est plus se qu'elle était. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir taha. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Je suis vraiment navrée de votre mécontentement car mes employés sont très agréables en général. Je vous invite à en discuter directement avec moi la prochaine fois. Je réponds à tous les messages privés. Bonne soirée La direction
Aline.r
Le 12/11/2023 à 13:22
Pizza excellente, acceuil chaleureux et service rapide. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
Dooraa.
Le 05/10/2023 à 19:33
Mette toujours du temps à répondre au téléphone faut les appeler 1000fois
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous essayons de faire au mieux pour répondre aux appels et nous rappelons même les clients. Cependant il faut savoir que les appels sont très souvent concentrés sur une courte période de temps. Nous tenons bien sur compte de votre commentaire et essaierons d améliorer encore notre procédure. Bien à vous
Greg.'
Le 30/09/2023 à 00:01
Very good pizzas 👌 Par contre, un peu trop de pétards dans le coin...
Marcos.l
Le 29/09/2023 à 16:54
Bien mais ça te tue
Antoine.r
Le 29/09/2023 à 08:55
Cette pizza 🍕 c'est de la balle
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
marie-laure.e
Le 18/09/2023 à 22:37
la meilleure pizza de Marseille accueil au top produit frais je recommande à 100% 😊😚
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous essaierons d en rester digne
Cindy.e
Le 30/08/2023 à 18:36
Bonjour ça fait plusieurs fois qu'on prend des pizza et franchement pas déçu du tout elle son très bonne et service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire
Charles..
Le 22/08/2023 à 22:24
Équipe superbe ,les pizza sont très bonne je recommande cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
Johann.A
Le 09/08/2023 à 11:16
Ça fait 20 ans que j'y vais ! N'habitant plus Marseille, ces pizzas 🍕 me manquent... Une vrai tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour ce commentaire et si vous passez par Marseille n hésitez pas à venir nous voir.
Joseph.e
Le 01/08/2023 à 19:27
Toujours au top merci a vous
Réponse du propriétaire :
merci. Au plaisir de vous revoir
Cherif.o
Le 29/07/2023 à 21:40
Pizza de qualité, prix pas excessif. Par contre, un sourire serait le bienvenu...
Réponse du propriétaire :
bonjour bon les pizzas étaient bonnes c'est déjà ça. Pour le sourire, ça peut arriver. Revenez on vous en fera deux. au plaisir de vous revoir.
Audrey.C
Le 27/07/2023 à 16:04
Pour y avoir manger il y a une dizaine d’années c’était bon . J’y suis allé la semaine dernière et franchement j’ai pas aimé . Après chacun ses goûts mais pour ma part je n’y retournerai pas . Dommage !!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Navrée que les pizzas ne soient pas à votre goût. Bonne continuation.
Max.
Le 20/07/2023 à 20:35
Très bonne adresse pour des pizzas à emporter. Le personnel est très amical. Malheureusement, la plupart d'entre eux ne parlent que le français. Mais la communication a quand même fonctionné. La pizza était très bonne, les prix sont justes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Mon équipe se souvient de vous. C'était amusant pour eux. Ravi de vous voir
Anonymous.
Le 19/07/2023 à 20:43
J ai acheté une portion rassie, de la veille et donc mauvaise, c est malhonnête de refourguer les restes aux prix forts ou alors il faut le dire comme ça le client est libre d acheter ou pas. Malhonnête un jour, malhonnête toujours. Je ne recommande pas. En réponse à la réponse du gérant, quel serait mon intérêt de dénoncer la mauvaise qualité d'une portion de pizza à 2,50 ou 2,70, aucun à part manifester mon mécontentement, la pizza était rassie c'est un fait et pas un jugement de valeur, tellement rassie et déguelasse que le lendemain elle a fini à la poubelle. Après il faut assumer, quand on ose refourguer les portions rassies, il faut s'attendre à ce que les clients mécontents se manifestent.
Réponse du propriétaire :
Ah je suis navrée mais le malhonnête c est vous. Que la pizza ne vous ai pas plu ça peut arriver mais vos jugements de valeurs vous pouvez les garder. Dans notre établissement il n y a jamais de reste de la veille. Alors nous ne sommes pas malhonnête et vous, vous êtes un menteur et c est tellement facile d insulter les gens via un message anonyme. Je vous souhaite une bonne journée
Solange.O
Le 17/07/2023 à 06:59
Les pizzas sont très bonne mais ont arrivent pas à vous joindre souvent c’est dommage. Peut être victime de votre succès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre commentaire. Je sais qu il est parfois difficile de nous joindre à certaines heures. Nous essayons de mettre en place des solutions et souvent nous rappelons les clients. Je prends en grande considération votre remarque. La direction
naila.e
Le 12/07/2023 à 22:20
Personel pas accueillant déjà la pizzaria es sencer fermer à 22h mais à partir de 21h30 on peut plus commander j’ai pris 2 pizza le goût était bof surtout la 4 fromage revoyez vos recette es vos prix d’ailleurs le poulet à lair pas cuit et ma pizza avais le goût du cramer es de la tartiflette bref ma soeur a fait une affection alimentaire bref je reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Je ne comprends pas bien votre commentaire. Vous dites qu'à 21h30 nous ne prenons plus de commande et pourtant vous êtes parti avec deux pizzas. Je suis navrée si elle n etait pas à votre goût mais la pizza que je vois sur la photo n a pas l air brûlée. Il arrive bien sur d être déçu mais lorsque cela arrive mes clients appellent et nous faisons tout notre possible pour rectifier le tir. Quant à votre AFFECTION alimentaire...je ne vais pas répondre. Je vous souhaite de trouver une pizzeria à votre convenance
sylviane.o
Le 07/07/2023 à 22:59
Les pizzas sont très bonnes. Livraison possible
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
lilou.o
Le 07/07/2023 à 20:15
De plus en plus, moins garni ainsi que la pâte de plus en plus, plus fine. Et trop cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolée que vous n ayez pas été satisfait. Nous tenons compte de tous les commentaires. Nous n avons pourtant pas reduit les quantités. Cependant il peut arriver que la pizza soit ratée et nous nous excusons pour le gene occasionnée.
Carole.h
Le 29/06/2023 à 21:48
Déçue...pizzeria mentionnée ouverte jusqu'à 22h et fermée à 21h15. Service injoignable par téléphone depuis 20h. Pas possible d'avoir des pizzas en se déplaçant alors que le personnel est présent. Motif invoqué : pas de client donc fermeture... Pourtant d'autres clients souhaitaient commander et attendaient dehors. Horaires à la carte..clients a la carte 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous n avons jamais refusé de pizzas aux clients sur place et jamais fermé à 21h15. Vous faites erreur madame
Giù.u
Le 29/06/2023 à 21:26
Dommage…. Les heures indiquées ne sont pas fiables ….pas de pizza à 21:20 🥲
Réponse du propriétaire :
Et vous avez écrit cet avis à 21h21?
bellon.m
Le 28/05/2023 à 10:09
Pour des portions achetées sur place, grand choix et originalité à des prix raisonnables. Service rapide et le goût est au rdv!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
pilou.r
Le 21/05/2023 à 09:00
Très très bien professionnel de la pizza c est sur!! Et c est une fille qui fais les pizza le labo est nickel !!Sympas efficace rapide livraison toujours à l heure …. Et en plus généreux ❤️❤️ la meilleure pizza du 4e et 3e arrondissement de Marseille n hésiter pas à commander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous essaierons de rester digne de ce commentaire
Rigaux.e
Le 20/05/2023 à 19:19
L'accueil téléphonique est poli et efficace, le livreur est ponctuel et les pizzas sont excellentes : la garniture est de qualité et généreuse ce qui justifie le prix un peu plus élevé. A essayer !
Réponse du propriétaire :
Merci. Au plaisir de vous servir à nouveau
Jalel.l
Le 17/05/2023 à 14:22
La pizzeria que j'ai récemment visitée est tout simplement incroyable. Dès que je suis entré, j'ai été accueilli par une délicieuse odeur de pizzas fraîchement cuites, ce qui a immédiatement stimulé mon appétit. L'ambiance chaleureuse et conviviale de l'endroit m'a tout de suite mis à l'aise. La qualité des pizzas servies dans cette pizzeria est vraiment exceptionnelle. La pâte est légère et croustillante, avec juste la bonne quantité de moelleux. Les ingrédients utilisés sont frais et savoureux, et chaque bouchée est une explosion de saveurs. Que vous préfériez une pizza classique ou une combinaison plus audacieuse, vous trouverez certainement une option qui vous plaira. Le service est également remarquable dans cette pizzeria. Le personnel est sympathique, attentionné et connaît très bien leur menu. Ils sont toujours prêts à recommander des pizzas en fonction de vos préférences et à répondre à toutes vos questions. De plus, le service est rapide et efficace, ce qui est idéal lorsque vous avez une envie soudaine de pizza. L'endroit lui-même est charmant, avec une décoration simple mais accueillante. Que vous choisissiez de manger sur place ou de commander à emporter, l'expérience sera toujours agréable. La propreté est également impeccable, ce qui ajoute une touche supplémentaire de confort et de confiance. Enfin, les prix sont tout à fait raisonnables compte tenu de la qualité des pizzas proposées. Vous en aurez vraiment pour votre argent, et vous repartirez satisfait et comblé après avoir dégusté une délicieuse pizza. Dans l'ensemble, cette pizzeria est un véritable joyau pour les amateurs de pizza. Des pizzas délicieuses, un service attentionné et une ambiance agréable en font un endroit incontournable. Je recommande vivement cette pizzeria à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire exceptionnelle.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire. Toute l'équipe fait énormément d'effort et prend beaucoup de plaisir pour faire de cette pizzeria ce qu'elle est. Je ne manquerai pas de leur communiquer votre commentaire. je vous souhaite une bonne journée et au plaisir de vous revoir.
Pascal.e
Le 10/05/2023 à 20:18
Tres bonne pizza
Réponse du propriétaire :
merci. Au plaisir de vous revoir
Jeremy.m
Le 01/05/2023 à 19:38
Les pizza sont très bonnes un peu plus chère que certaines pizzerias mais ce n'est pas volé jusqu'à présent j'ai été bien servi, je recommande vivement dans le 13003 ce sont les meilleurs pizza.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
Christophe.o
Le 21/04/2023 à 20:27
Bonne pizza, malheureusement hausse du prix de la portion ET réduction de la taille des morceaux La guerre en Ukraine fait du mal😢
Réponse du propriétaire :
les portions ont toujours la même taille. Vous avez raison nous les avons augmentée de 30 centimes d'euros. Aucune augmentation n'avait été faite depuis plus de trois ans. Vu l'augmentation de prix des matières premières, l'important pour nous est que les pizzas restent de bonnes qualités.
Krog.
Le 24/03/2023 à 19:54
La pizza que l’on aime 👍 légère produits frais et de bonnes qualités. Livreur au top et respect des horaires. Parfait merci c’est une belle découverte.
Réponse du propriétaire :
merci. Nous ferons tout notre possible pour rester digne de ce commentaire
Sofian14.
Le 13/03/2023 à 11:43
On est livré à l’heure et les pizzas sont excellentes, Paris les meilleures de Marseille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
Medioub.a
Le 28/02/2023 à 07:43
Pizzeria au top Professionnalisme et qualité sont au rendez-vous. La poulet curry est d'une tuerie !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir
Mathias.e
Le 26/02/2023 à 12:20
Livreur qui prend un air exaspéré quand il arrive et que je n'ai que la carte pour payer, prétextant que je dois le préciser au téléphone car ils n ont pas assez de machines à carte. Et quand je rétorque que ce n'est pas au client d anticiper leurs manques d équipement il repart avec la pizza. La dame au téléphone, dont ça devrait être le boulot de préciser qu à la difference de 95% des pizzerias ils n ont pas de tpe, et que du coup le seul moyen de règlement possible est par espèces, se range du côté du livreur quand je lui raconte. Niveau zéro de l organisation et en plus ça se permet d'être limite agressif avec le client. C était ma dernière commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je suis vraiment désolée pour le désagrément. Nous avons 4 modes de paiement CB chèque ticket restaurant et espèce. Mais un seul tpe. La personne au téléphone demande en général au client quel moyen de paiement il va utiliser. Il arrive cependant que la communication passe mal même si nous essayons de satisfaire aux mieux nos clients. Je vous souhaite une bonne journée.
Nico.e
Le 31/01/2023 à 10:24
Pizzas copieuses
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire
Nans.r
Le 14/01/2023 à 17:10
Pizza au top , bien garni et le service de livraison est rapide. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
CASANOVA.
Le 07/01/2023 à 17:43
Commande en livraison à l heure . Des bonnes pizzas je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir
Christophe.
Le 26/12/2022 à 20:19
Jamais déçu par les pizzas. Livraisons rapides. La carte est suffisant variée pour y trouver son bonheur.
Réponse du propriétaire :
Merci au plaisir de vous revoir
Mounir.e
Le 20/11/2022 à 16:50
Excellente pizzas Service impeccable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci mounir pour ce message. Au plaisir de vous revoir.
Christine.I
Le 14/10/2022 à 20:35
Excellentes !! Succulentes !! Ravissant(e), ça c'est pour l'équipe et la rime 😌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire
kilian.u
Le 16/09/2022 à 21:36
T'appelles la personne te dit 20:30 a 20:30 le livreur est devant chez toi. Bravo. Perso j'ai pris la pizza arménienne qui était très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire. Ravie d avoir pu vous satisfaire.
Antoine.c
Le 15/07/2022 à 21:55
Personnel accueillant et courtois mais néanmoins je n'ai jamais de chance, à chaque fois que j achéte une part de pizza 🍕 ou 2.. part trop petite et très peu d ingrédients dessus.. ou alors à la tête du client..je sais pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour antoine Il n y a pas de client favorisé chez nous. Effectivement il peut arriver qu en coupant les portions rapidement les parts deviennent inegales. Nous n avons jamais eu ce genre de retour mais nous aimons satisfaire tous nos clients. Mon employé du midi est au courant et elle se fera un plaisir de corriger ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée
SONIA.E
Le 13/07/2022 à 15:22
Une équipe Chaleureuse, hyper serviable et surtout des pizzas délicieuses … Mielleuse et Arménienne sont succulentes!! Je recommande fortement cette pizzeria. La Parisienne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup sonia pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
khalil.w
Le 06/06/2022 à 12:29
Les Meilleurs pizza de tout Marseille, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merciiii
youpla.o
Le 15/05/2022 à 15:41
Très bonnes pizza à prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Sandra.a
Le 28/01/2022 à 20:35
Les Pizzas sont juste Excellentissimes et le personnel au Top !!!
Réponse du propriétaire :
merci sandra pour votre commentaire
The.r
Le 24/11/2021 à 13:50
J'ai pris deux parts ce matin, incroyablement bonnes.
Bruce.o
Le 30/10/2021 à 20:04
Franchement un vrai régale :D
Cyril.a
Le 10/10/2021 à 20:07
Parfait
laurent.I
Le 03/10/2021 à 13:45
Nickel !!!! Rien à redire. Une des meilleures pizzas de Marseille.
Les.o
Le 16/09/2021 à 20:31
Les pizzas sont trop bonne, super accueil, bonne ambiance
Lilou.o
Le 16/09/2021 à 13:39
Très bonne pizzeria 👍👍👍
vincent.A
Le 21/05/2021 à 21:56
Sympa
eve.p
Le 17/04/2021 à 20:36
Hardus les pizzas
Hugo.a
Le 17/04/2021 à 20:36
super service super pizza super personnel meilleure pizza napolitaine
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo. Nous espérons vous voir bientôt et avec plaisir
Noé.O
Le 17/04/2021 à 20:29
Exellent la pizza régale
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Marius.h
Le 13/04/2021 à 22:00
Une des meilleures pizza de Marseille. Et surtout une attention portée à la clientèle sur mesure, dédicace au minot au téléphone le 13 avril 2021. De l'amour sur vous et cette belle ville, Napoli
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et pour Mathieu. De l amour sur vous aussi. Vous serez toujours le bienvenu chez nous
Elodie.e
Le 23/02/2021 à 19:30
J’habite à 5 minutes à pied et pourtant la pizza est arrivée froide .. le vin rouge chaud ... peu champignon quasiment inexistant dans une Royal ... et même pas de fromage jusqu’au bord de la pâte ... pourtant habituer ces dernières fois n’ont vraiment pas été fameuse .. je ne recommanderai plus du tout
Réponse du propriétaire :
bonsoir elodie. nous sommes désolée que vous ayez été déçue. Chaque commentaire est pris en considération. N'hésitez pas à venir nous voir, nous serions ravis de vous satisfaire
Mehmedov.s
Le 14/02/2021 à 18:39
Livraison à l'heure prévu mais pizza brulé .. Je fait l'effort de manger un bout mais les enfants n'en veullent pas donc poubelle..on doit passer commande ailleur ..
Réponse du propriétaire :
Je suis surprise de ce commentaire. Vous auriez du rappeler, une nouvelle pizza vous aurait été livrée.
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💬 Tout était très bon (pizzas, pâtes et plat du jour), le service est rapide et le personnel est sympathique.
💬 Très accueillants, tous souriants çà fait vraiment plaisir ! Ma pizza (diavola) n’avait pas trop de goût donc c’est un peu dommage car globalement la pâte est bonne :/ L’autre pizza n’était pas très goûtue non plus, mais ça reste quand même bon :) + 13€ par pizza je trouve ça dans la moyenne, les plus chères sont dans les 16-17€
💬 Ça fait deux fois que je mange surplace et sinon je commande régulièrement à emporter. Service de qualité mais comme n'importe quel resto quand il y a trop de monde il y a un peu d'attente : le prix a payer pour avoir de la qualité càd une bonne pizza au feu de bois. Le personnel est très sympathique et le patron aussi. Prix raisonnable. Établissement propre.
💬 Grave déçu, les pizzas ont pris 1,50 euros en plus, et la taille a surtout diminué. Plus de croûte que de garniture. Pour ma part, c'était la dernière fois et pourtant je suis client depuis 5 ans....
💬 La pizza est absolument délicieuse ! Pourquoi seulement 4 étoiles ? Car malheureusement j'ai commandé une pizza avec des lardons comme viande j'ai eu du steak haché.. ( que je n'ai pas mangé ) j'en ai fait part lors de ma commande pour le dessert on m'a dis ah désolé.. j'aurais aimé un petit geste.. sinon sincèrement très sympa de composer sa pizza et très bonne !!
💬 Très bon restaurant de village très bon rapport qualité prix Très bon accueil très bonne viande très bon repas... Prix correct menu intéressant... Prix du pichet de rose un peu élevé Mais le reste est très correct Ambiance sympa en bord de route donc attention avec les enfants... Mais ensemble prix nourriture prestation ambiance... Très agréable... Je reviendrai La preuve... Je suis revenu Nous sommes revenus Toujours aussi bien et aussi beau Poissons très bon Merci
💬 Un excellent accueil. Des pizzas excellentes, un rapport qualité prix au top. Une mention spéciale pour les desserts et surtout la crème chantilly maison... une tuerie. Je recommande vivement ce restaurant, nous y retournerons avec grand plaisir
💬 Commande passée en ligne à 19h50 pour une livraison à 20h45. Passe 21h30 on appelle la pizzeria qui nous annonce que le livreur ne nous a pas trouvés donc il est reparti. C’est une blague?? Vous avez les coordonnées et vous ne daigniez même pas appeler pour avoir l’adresse en cas de soucis? Donc les livreurs sont incapables et c’est à nous de vous recontacter en plus ?! Pizza affreuse et gelée bien entendue, maltraitée pendant le transport puisqu’elle arrive à 22h, nous sommes à 7min de la pizzeria je n’ai jamais vu ça ! Quel manque de professionnalisme ! Pas de geste commercial pas d’excuse absolument rien. En un mot : pitoyable
💬 Depuis 2007 je me régale, meilleurs pizzas que j’ai pu manger (j’ai même pas trouvé mieux en Italie …) , produits de grandes qualités, desserts à tomber!! Accueil et service avec le sourire et la bonne humeur, on adore et je recommande !!!
💬 Très bonne pizza ! Changement de proprio. Une équipe sympa. Je conseille la montagnarde 🤩