Avis sur Pitaya Thaï Street Food
📌 Av. du Plan de Campagne, 13170 Les Pennes-Mirabeau
💬 1110 Avis
Avis sur Pitaya Thaï Street Food à Les Pennes-Mirabeau
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Marylou.a
Le 24/03/2024 à 12:02
Très bien, et très très bon ! Une bonne ambiance avec de la musique le personnels très accueillant
Lucie.a
Le 22/03/2024 à 20:17
Alors que dire. Déjà on a été servis avec une qualité médiocre. Servis par un robot muet complètement égaré (la salle était vide). Notre commande a du être reprise à plusieurs fois, car les plats attendus n’étaient pas les bons, et en plus de cela ce n’était vraiment pas mangeable. Plus de 40 euros pour deux pour ça, je ne recommande pas. En ajoutant, le spectacle d’un cuisinier nettoyant le haut des placards debout sur le plan de travail, en plein service avec les plats qui cuisent en dessous. Je vais m’arrêter la y’a encore beaucoup à dire. SURTOUT À FUIR !!
Gâcha.�
Le 22/03/2024 à 20:00
Excellent service et plat ! La manager a été très à l’écoute et m’a conseillée au mieux.. merci !
tuotref.
Le 22/03/2024 à 19:56
Très bon plat ! La responsable est extrêmement gentille. Très bon rapport qualité prix. Je vous recommande !
Jerem.
Le 17/03/2024 à 10:51
J'ai l'habitude des Pitaya, c'est la deuxième fois que je vais à celui-ci. La première fois j'ai mangé sur place c'était immangeable car trop poivré. La seconde fois on prend à emporter, j'ai pris des ramens soit disant les ramens best woker 2023 on était très loin des meilleurs ramens que j'ai mangé. Trop pimenté, trois pauvres morceaux de beauf qui se courent après et ce n'était pas très bon. Franchement pour le prix du plat, on s'attend comme chez les autres pitaya à un plat bon avec des ingrédients en quantité. Vraiment déçu, je vais laisser passer un peu temps pour revenir... Peut-être que ça sera meilleur que mes deux précédent repas. Pas compliqué à faire.
Floriane.A
Le 13/03/2024 à 20:16
Vous rigolez là pitaya ? Niveau portion vous avez réduit un max Et on va jouer à où est le boeuf ? Celui qui trouve un morceau lève la main 👎🏻 11€ ça une honte !
Margaux.h
Le 10/03/2024 à 14:00
Très sale et pas bon du tout.
Mohamed.u
Le 10/03/2024 à 12:57
5 menus commandés, 5 menus à la poubelle. Riz au ketchup au menu enfant, il faut chercher la viande dans les plats. La propreté laisse à désirer. Même la glace est douteuse. A qualité à vraiment baissé par rapport à ses débuts. Quel dommage....
Meryame.b
Le 09/03/2024 à 00:06
Excellents accueil, Propre et efficace le personnel super rien a dire
Blossom09.
Le 07/03/2024 à 13:45
Temps d’attente monstrueux !!!! 45min d’attente, personnel désagréable et aucuns gestes commerciales !!! Vous venez de perdre deux clients.
Andrée.A
Le 06/03/2024 à 14:12
resto à fuir !!!! je déconseille fortement ce resto nourriture immangeable personnels désagréable qui fuit toutes responsabilités….
Leslie.o
Le 06/03/2024 à 14:12
Très mauvais restaurant, d abord nous avons attendu 45 min pour être servies, les plats très secs et pas bons. D autres clients se sont plains également et le personnel a seulement répondu , après avoir payer une note en conséquent: « vous n’avez qu’à jeter et partir !!! C est pas pitaya mais pitoyable….
maurine.o
Le 06/03/2024 à 13:07
Restauration rapide on a commandé avant 2 tables et on a été servi après car il y a eu confusion dans les commandes. La table à côté ( 3 pers) de nous avait reçu nos plats, les personnes nous le signalent , nous décidons d'en informer la personne qui sert les plats, elle nous renvoie une première fois avec l'assiette qui avait été donnée à l'autre table, n'étant pas difficile je prends le plat ( qui était sur la table d'à côté car les personnes avaient l'air de ne pas y avoir touché). Le plat étant froid, ma soeur demande s'il est possible de le réchauffer, car ma sœur n'avait pas encore eu le sien ( j'aime manger chaud)... Le cuisinier lui répond qu'il est chaud et la renvoie à notre table... Je goute une nouille elle était froide, je décide d'insister pour qu'on me le réchauffe... Le monsieur prend mon plat agacé et me demande le ticket, il m'explique que ce n'est pas ma commande alors que c'était clairement un pad Taï aux crevettes ( ma sœur avait toujours pas son plat ). Il le récupère donc, je retourne à la table , en attendant les 2 plats. Je pensais qu'il allait refaire le mien. Il nous a juste resservi le pad Taï aux crevettes et même pas réchauffé tout était froid... Ensuite ma sœur a reçu le sien qui était clairement plus chaud ... Je ne demandais pas à ce qu'on change mon plat juste qu'on le réchauffe, ils ont préféré le mettre de côté pour me le resservir. Ne voulant pas déranger plus je prends le pad Taï au bœuf de ma sœur et on échange juste nos garnitures. Celui de ma sœur était chaud mais n'avait pas de sauce et les 2 plats n'étaient pas très fournis en garniture contrairement à d'autres Pitaya. Au final 26€ pour manger des nouilles simples ... Je déconseille le Pitaya de Plan, le personnel est débordé alors qu'il y avait pas beaucoup de tables et peu aimable.
Chaima.a
Le 02/03/2024 à 12:06
Le meilleur c'est trop bon
Ludivine.u
Le 29/02/2024 à 19:22
Aucune idée, je cherche seulement à faire la carte fidélité. Je n'ai pas encore mangé
mélanie.e
Le 25/02/2024 à 12:54
Au top, un resto thai que j'adore Je vous le conseil
Alexandre.o
Le 25/02/2024 à 12:39
Équipe agréable..service rapide...seul bémol...manque plateau pour pas en mettre partout sur la table quand on a commande un banh mi....sinon cuisine fraîche..et bonne..
florence.U
Le 24/02/2024 à 19:27
La Thaïlande à côté de chez nous Une belle évasion
Mathis.u
Le 24/02/2024 à 19:23
Très bon je recommande !!
Karlito.Z
Le 24/02/2024 à 13:32
Un bel endroit pour une cuisine savoureuse et originale.
hanane.o
Le 24/02/2024 à 13:01
Très bon rapport qualité prix top
Thomas.a
Le 24/02/2024 à 12:32
Toujours une super expérience et des repas copieux
le.u
Le 22/02/2024 à 19:55
Miam , mmmhh , gruik trop manger 🤤
David.a
Le 22/02/2024 à 17:20
Très content de ce restaurant. Très bonne cuisine. Ambiance conviviale. Je recommande vivement Merci pour votre accueil
Fabien.u
Le 18/02/2024 à 18:27
Plats rapidement cuisinés et bien fait et délicieux ! ! Service chaleureux ! Endroits agréable pour aller en famille ou entre amis ! ✨
yza1301.
Le 15/02/2024 à 12:48
Déplorable ! 45 mn d’attente pour être servi ! On a dû réclamer les boissons au bout d’une demie heure. Arrive 1 seule entrée sur les 2 commandées. 15 mn plus tard les 2 plats… il manquait toujours une entrée… servie 10 mn après les plats, avec un fond de sauce dans un gobelet… j’ai dû en réclamer et on m’en a servi une différente, sans aucune explication. Lorsque j’ai demandé à avoir la même, on m’a répondu qu’il n’y en avait plus, sans aucune excuse ou explication. Je n’étais pas la seule à être mécontente : 4 tables à côté de moi étaient tous dans la même attente ! Une soirée qui heureusement nous a permis de discuter avec ces couples de « voisins » et même partir en fou rire tellement le service était ridicule et lamentable…. On voyait les serveurs arriver avec des plats, faire le tour de la salle et repartir en cuisine car ne savaient plus qui avait commandé quoi… ! Le jeune couple à côté est même parti se faire rembourser leurs boissons sinon ils seraient encore en train d’attendre ! Je précise qu’on était mercredi soir, et qu’il y avait seulement 7 tables occupées, dont 5 n’étaient que des couples (les 2 autres 3 et 4 personnes). Du grand n’importe quoi !!
Lucie.n
Le 14/02/2024 à 21:19
Après 40 minute d’attente toujours rien servie Ce trompe dans les calcule de billet Le service pas agréable du tout Première fois que c’est comme ça je ne reviendrais plus jamais .
Véronique.e
Le 11/02/2024 à 11:12
Très déçu de ce restaurant ou je suis allé hier soir vers 20h, la propreté est douteuse, les tables toute collante, on en a fait 3 puis nous sommes résolus à nettoyer notre table avec kleenex et gel hydroalcoolique, j'ai commandé un pas thaï poulet, il y avait 3 petits morceaux de poulet qui se battaient, les nouilles étaient très cuites, trop cuites voir gluantes, la sauce quasi inexistante, bref déception totale pour un plat sans goût ni saveur, la demoiselle a la caisse parlait très bas, ne regardait pas les clients et n'a absolument rien d'une personne souriante. Niveau ambiance, la musique de maître Gims en fond sonore, mais que lui par contre, on a eu droit a un show, un des gars en cuisine est monté sur le plan de travail face a la vitre et a côté des plats en préparation pour chercher un truc, je ne sais quoi ( apparemment dans un trou où il versent les déchets de cuisine) Je préfère 1000 fois celui de la rue de la République à Marseille.
Antonella.o
Le 08/02/2024 à 16:39
Agréablement surprise par le service d'aujourd'hui et un grand merci au grand jeune homme à la caisse qui a été attentif et souriant et qui nous a aiguiller sur le choix des plats, ce même jeune homme nous a préparé et servi nos plats de manière rapide, soignée et propre. Les plats étaient excellents, je recommande à 1000%
romera.u
Le 04/02/2024 à 14:17
Attention ne passé pas votre commande du le site ... Ma commande n'a pas étais livré après 2 h d'attente . J'ai appelé le restaurant au moin 5 fois et pas de réponse ! Du coup je me suis déplacée tout ça pour qu'il me dise qu'il faut voir avec le site Uber heat alor que j'ai pas de commande en cour sur le site ! J'espère que je me suis pas faite arnaquer et que je récupérerai mes sous !
Thomas.r
Le 04/02/2024 à 13:06
Cuisine pas top : seulement 4 crevettes + quelques petit morceaux de bœuf dans un Nua Kao. Service rapide mais oublie de nous servir de l’eau… Ambiance sur le thème africain ( exclusivement) à revoir! La musique doit s’adresser avant tout à la clientèle et non aux personnels… Vigilance sur l’hygiène les murs en bétons proche des tables son sales (en début de service) ! Bonne continuation !
Kadabra.3
Le 02/02/2024 à 14:17
Le rap à fond dans le restaurant c’est plus possible
Dalila.a
Le 01/02/2024 à 14:32
Je suis conquise par ce restaurant rapide un service de qualité ! Des plats excellent, propre ce qui est très important je recommande le Pitaya de plan de campagne les yeux fermé !!!
Marie.
Le 25/01/2024 à 17:42
Je n’ai rien à dire sur le plat qui était bon et servi rapidement. Par contre le service est déplorable, une honte !!! Aucun sourire ni politesse venant de la serveuse. Certes nous sommes venu 40 min avant la fermeture, mais nous n’étions pas les bienvenus…. Elle accepte que l’on mange sur place mais en précisant: « 10 minutes pas plus » Puis Aspirateur à fond à côté de nous Et surtout le pire : le patron qui criait des insultes et des menaces au téléphone comme un fou sur les tables au fond C’était super gênant et violent …. A 22h25 (5 min avant la fermeture) la serveuse vient nous dire après avoir éteint son aspirateur: « c’est bon là il faut y aller » Sans même un au revoir À ne pas fréquenter !!!!
Fathiya.l
Le 23/01/2024 à 19:02
Je regrette d'avoir mangé là bas.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fathiya, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions comprendre ce qui ne s'est pas bien passé. N'hésitez pas à nous en dire plus. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Malake.m
Le 23/01/2024 à 19:02
Affreux je ne recommande pas , le service était décevant et la nourriture de même. La propreté n’était pas au rendez-vous quand on voit l’état des tables ainsi que celui de la salle. Tout bonnement déçue, je ne reviendrai pas une deuxième fois ici.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pitaya Plan de Campagne a été décevante. Nous comprenons votre déception concernant le service et la nourriture. Votre commentaire sur la propreté de nos tables et de la salle est également pris en compte. Nous souhaitons offrir une expérience de qualité à tous nos clients, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons examiner attentivement vos commentaires afin d'améliorer nos services et de garantir une expérience agréable à l'avenir. L'équipe Pitaya vous remercie de votre retour et espère vous revoir bientôt. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Rolland.a
Le 20/01/2024 à 19:51
Dommage, ma mémoire m'a fait défaut, si je m'étais souvenu de ma première expérience je n'aurais jamais remis les pieds ici ! C'est sale, service ultra long , et je ne dis pas tout .... C'est certain que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce endroit.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pitaya Plan de Campagne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Nous prenons note de votre préoccupation concernant la propreté et la longue attente du service. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la propreté de notre restaurant et à la satisfaction de nos clients. Votre retour d'expérience nous aidera à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer la véritable expérience Pitaya. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Nathalie.r
Le 20/01/2024 à 19:50
Endroit sale et restaurant thaïlandais....halal !!! Donc oubliez les bieres thaïlandaises inscrites sur le menu.
Rex13.e
Le 19/01/2024 à 10:25
Bonjour Je me régalé très bon accueil ,sympathique et à l’écoute à refaire !
Loïc.U
Le 17/01/2024 à 12:29
C’est un régal, l’accueil tout juste sympathique, mais on y mange bien malgré un peu d’attente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine chez Pitaya Plan de Campagne. Nous sommes désolés pour l'attente, mais nous faisons de notre mieux pour servir nos plats rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. L'équipe Pitaya🥢❤️
Linda.a
Le 14/01/2024 à 15:53
A éviter, nous sommes aller un dimanche 14h et nous avons attendu longuement que l'on nous servent... pourtant le personnels était nombreux et le resto presque vide. Cette attente a été une bénédiction, nous avons vue une serveuse qui cuisine sans se laver les mains alors qu elle passait le balais juste avant, des plats revenir en cuisine pas mis à la poubelle,.....puis nous sommes partie et aux vus des avis nous avons bien eu raison car effectivement cette établissement n est pas bien tenu et le personnel n'a pas envie de s occupé des clients et préfère passer le balais pendant 15 mn malgres la demande d etre servi
GUIBERT.u
Le 10/01/2024 à 07:22
Je suis allé manger le 24/12 midi j’ai pris du poulet au curry, j’ai mangé sans conviction : goût douteux. J’ai passé un noel abominable : a vomir, ne plus tenir debout, j’avais la peau jaune.. j’ai failli finir aux urgences ça m’a duré bien 3 jours Merci j’ai passé un noël horrible À fuir
Souad.e
Le 02/01/2024 à 15:37
Bof c'est plus ce que c'était en terme de qualité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que nous ne vous avons pas satisfait récemment. Nous prenons en compte votre remarque concernant la qualité de notre nourriture. Votre avis est précieux et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement faire un suivi avec notre équipe en cuisine pour nous assurer d'offrir une expérience de qualité constante à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. L'équipe Pitaya 🥢❤️.
Ghizlane.a
Le 01/01/2024 à 20:08
Franchement déçu pour le prix qu’on a laissé très fade, limite des pâtes nature avec des cacahuètes et des crevettes un peu cramé.
djibril.a
Le 01/01/2024 à 19:52
Fade, nouille sèche déçu pourtant familier de l’enseigne c’est plus ce que c’était !
Houari.P
Le 31/12/2023 à 14:20
Ce n’est plus ce que c’était dommage Adepte de ce type de cuisine La qualité a pris un grand coup ! Mon dernier passage a été très décevant Mon plat été très fade j’ai demandé de faire quelque chose on m’a répondu froidement L’employé a discuté avec son collègue en wolof en rigolant je trouve ce comportement pas professionnel afin de garder une image de marque satisfaisante ( le client peut penser que l’on se moque de lui … ) Pour ma part je reviendrai probablement plus à pitaya de plan de campagne
Jessica.o
Le 31/12/2023 à 13:54
Personnel aimable Repas excellent Belle déco
DAOUDI.e
Le 26/12/2023 à 14:07
Commandé pad thai crevette: 1 KG DE NOUILLE, 2 gouttes de sauce et quelque crevettes, personnel aimable et accueillant fait des blagues, mais à 13€ le plat j’aurai préféré aller voir Redouane Bougheraba.
Francine.k
Le 25/12/2023 à 19:16
Service abominable !!! À fuir !!! Le plus degeulasse des restaurants thaïlandais. Ne mérite même pas une étoile. Je n'ai pas l'habitude de faire ce genre de commentaire mais ces restaurateurs sont à éviter. Je tiens à signaler ce restaurant qui devrait carrément fermer ces portes. Niveaux hygiène déception total, mon conjoint est tombé malade, il a vomit toute la journée et toute la nuit c’est un désastre, je n’y remettrais plus jamais les pieds. Vraiment c’est un restaurant à éviter si vous voulez pas tomber malade !! Une nourriture plus que suspecte !!!!
Dane.a
Le 20/12/2023 à 16:17
J’ai commandé à emporter aujourd’hui pour ma pause du midi. J’ai été très bien accueillie par le personnel. Les plats sont bons et les prix abordables. On est servi en moins de 20min. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Dane Mart ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous satisfaire ! 🌶😍
Maria.e
Le 06/12/2023 à 12:31
Adepte de nourriture asiatique j'ai pas aimé mon pad thai, le poulet était pas de très bonne qualité, insipide et même pas banal, une sauce 🫙 étrange colorié mon assiette...Les employés attentionnés mais évidemment fatigues. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. En tant qu'amateurs de cuisine asiatique, nous comprenons l'importance de la qualité des ingrédients et nous sommes désolés que notre pad thaï n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Anthony.h
Le 05/12/2023 à 21:47
*Mention spéciale pour pitaya plan de campagne* Bonjour, Est-ce normal d'utiliser des gants pour nettoyer la salle mais pas pour faire la cuisine? Nous avons trouvé un poil dans notre plat, le pad thai aucun goût mise à part celui des nouilles, 2 morceaux de poulet qui se courent après.. Il est 21h, ils commencent déjà à ranger la salle l'air de dire cassez vous.. Mauvaise expérience pour nous, nous ne reviendrons plus!
STORKINHO.
Le 05/12/2023 à 13:26
Toujours un régal de manger chez Pitaya Plan de campagne. Les cuisiniers progressent car c’est meilleur que la fois précédente. Merci encore pour cet agréable repas en famille.
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive, Sawatdii khrap ! 🔥
Timéo.H
Le 02/12/2023 à 17:04
Plat cramé, pas de chauffage en salle et ambiance glacial
Stefans.a
Le 01/12/2023 à 22:19
Fermant à 23h le vendredi, dès 21h30 il n’est plus possible de manger sur place, toutes les tables sont déjà rangées. De plus certains produits de la carte ne sont plus disponibles dont le riz. Je veux bien comprendre qu’en cas de fermeture imminente ce soit le cas, mais 1h30 avant la fermeture…
Karine.o
Le 30/11/2023 à 12:49
C est sans saveur et c est très cher pour ce que c est et surtout mal garnis en gros j ai mangé des vermicelles
japi.l
Le 30/11/2023 à 11:40
Nous y sommes passé début Octobre et avions hâte de retrouver une ambiance et des bon plats thaï que nous avions quittés il y a quelques mois . L’accueil bizarre, car la première chose que l'on nous dit c'est qu'il y à 20mm d'attente (pas grave nous étions pas pressé ) Bonne nouvelle les plats sont arrivés 15mm aprés mais malheureusement tiède(dommage après notre attente...) J'avais pris des pattes thaï beaucoup de pattes mais pas trop de viande. Le personnel devraient aller en Thailande pour prendre des leçons sur le sourire . Le lieu facile d'axés parking à proximité avec places handicapés
Drew.
Le 27/11/2023 à 14:42
Bonjour, Après 10min de queue, 25min d'attente une fois la commande prise, on nous informe que nos plats ne pourront être servis car les ingrédients sont manquants. Aucune compensation proposé, aucun réel message d'excuse pour le temps perdu. De plus, après avoir demander le remboursement, on nous précise que les boissons que nous avions commencé à consommer seront bien facturées, je n'attends pas d'une chaîne comme Pitaya d'être un exemple concernant les gestes commerciaux mais vraiment un minimum de respect et d'empathie pour la clientèle ne peut faire de tort. Déçus.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l'attente et au manque d'ingrédients pour votre commande. Votre commentaire nous permet d'identifier les problèmes et de prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Mimouna.s
Le 21/11/2023 à 21:03
Très bon comme d'habitude super équipe merciii Recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Toute la team a hâte de vous satisfaire à nouveau. 😍
D-D.
Le 20/11/2023 à 14:59
Équipe de TDC, désagréable et fait payer la sauce en plus sur demande car le pad Thai était sec, c’était mieux avant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pitaya Plan de Campagne n'a pas été agréable. Nous avons bien noté votre remarque concernant la sauce et nous veillerons à l'améliorer à l'avenir. Votre opinion est précieuse pour nous, car nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui vous satisfera pleinement. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Romain_.i
Le 20/11/2023 à 09:01
Plus jamais on commandera la bas pour commencer le menu enfant était sec on aurait cru que c’était cuit de la veille avec deux morceaux de concombre coupés en deux et un mauvais morceau de poulet. Concernant nos deux plats dès la première bouchée on sentait que quelque chose n’allait pas et effectivement on a été malade toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier repas chez nous ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous comprenons votre déception concernant le menu enfant, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous veillerons à améliorer la qualité de nos plats et à éviter toute répétition de cette situation à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Adrien.o
Le 19/11/2023 à 20:32
Commande qui passe a la trappe. On commande a 19h50… 20h25 tjr pas servis mais les 3 commande d’après nous oui. Servis a 20h30 alors qu’il y’avais pas grand monde dans le restaurant. Même pas de désolée pour l’attente. Pas sur de revenir !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant le retard de votre commande et nous nous excusons sincèrement pour cette attente inhabituelle. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ferons en sorte de prendre des mesures afin d'améliorer notre service et de garantir une livraison plus rapide à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons constamment pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt afin de vous montrer nos progrès. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Ludovic.a
Le 17/11/2023 à 17:36
Déçu je m'attendais à mieux... J'ai pris un thaï ramen au boeuf c'était pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya Plan de Campagne. Nous sommes désolés d'apprendre que votre thaï ramen au boeuf n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de ce plat. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Splendide.�
Le 11/11/2023 à 18:45
Très bon petit resto… très bon rapport qualité/prix ! Bon le personnel n’est pas très avenant ! Cependant je recommande vivement
BENTIVEGNA.e
Le 05/11/2023 à 21:01
Commande à emporter, il manque la moitié des ingrédients dans le Bo Bun en plus d’avoir payé des suppléments ! et cela fait plusieurs fois que ça arrive ! Inadmissible pour le prix que ça coûte.
manon.a
Le 05/11/2023 à 19:32
Très bon mais oublie constamment les suppléments et le service client ne répond pas je recommande par vraiment
Miiti.n
Le 04/11/2023 à 13:17
Les plats sont très bon, j'adore. Par contre, les cuisiniers qui utilisent leurs mains (sans gants) pour attraper la nourriture,...., moyen bof....
sabrina.o
Le 30/10/2023 à 13:34
Le concept est vraiment top. Mais celui de plan de campagne est à éviter au maximum ! Cuisine à vomir, ils changent pas les casseroles y a un goût de cramé et de viandes mélangés. Les cuisines sont sales et la salle aussi. On voit bien qu’il n’y a pas d’entretien ! Et le summum j’ai vu un insect courir par terre dans les cuisines ! Sérieux pour le prix svp faites un effort de gérance.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous trouvez notre concept excellent. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant de Plan de Campagne ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. La propreté de notre cuisine et de notre salle est une priorité absolue pour nous, et nous nous excusons sincèrement si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Nous allons renforcer notre vigilance et prendre des mesures immédiates pour résoudre les problèmes que vous avez mentionnés, notamment en ce qui concerne le goût des plats et l'entretien général. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Wassil.r
Le 28/10/2023 à 20:05
Nous avons commandé deux plats identiques à emporter et il avait 10% de différence au niveau du point entre les deux. Merci de mener des incorections
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé une différence entre les plats que vous avez commandés à emporter. Nous sommes soucieux de fournir une expérience de qualité cohérente et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nous examinerons cela de près et prendrons les mesures appropriées pour corriger cette situation. Merci de votre avis et espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. L'équipe Pitaya 🥢❤️
sabrina.H
Le 25/10/2023 à 12:54
Service très très long, à chaque fois c'est pareil, une attente interminable pour commander, il ne faut pas être pressé, quand on travaille sur la zone impossible de manger là-bas le midi on a pas le temps, je comprends pas que depuis le temps ils ne se soient pas améliorés
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre service long et que vous avez dû attendre pour passer votre commande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et de réduire les temps d'attente. Vos commentaires sont précieux pour nous et ils nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous retrouver pendant votre pause du midi. À bientôt ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Voyageur.o
Le 22/10/2023 à 20:55
Les plus mauvais bœuf loc lac de ma vie du moins rien à voir avec la vrai recette en soit une recette très très revisité que les non connaisseurs ce ferait bien évidemment berné si on connais pas pas la recette originale mais les vrai le savent
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre bœuf loc lac ne correspondait pas à vos attentes. Chez Pitaya, nous nous efforçons de créer des plats authentiques et délicieux, mais nous prenons également en compte vos commentaires. Nous allons continuer à améliorer notre recette pour offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Keryl.O
Le 17/10/2023 à 21:44
Service rapide , très bonne cuisine , j'ai pris un beef loc lac et si mon estomac le pouvait j'en prendrais un second :p
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keryl, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre délicieuse cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un second Beef Loc Lac. À bientôt ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
François.R
Le 11/10/2023 à 22:01
Plat correct. Mais arriver 30 minutes avant la fermeture, dans un restaurant vide, et nous entendre dire que nous devons prendre à emporter. Parce que le restaurant ferme. Moyen. Je recommande de venir en journée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre plat. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience parfaite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Matthieu.M
Le 09/10/2023 à 23:03
Incroyable d’arriver à 22h14 ! Et me dire que le service est fermé par l’employer qui elle même était déjà entrain de passer la serpillère , alors que c’est écrit 22h30 fermeture du jamais vue ! (C’était pour prendre à emporter)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service tardif. Votre commentaire est précieux et nous aidera à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Vanessa.A
Le 05/10/2023 à 11:43
Un peu cher tout de même... cuisine savoureuse mais parfois trop de sauce et ça écoeure en fin d'assiette (riz trempé). Toujours la queue, pas forcément rapide en cuisine mais tout est préparé à la commande donc on va dire que c'est normal. Je recommande mais avec un bémol sur les tarifs et sur l'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant Pitaya Plan de Campagne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine savoureuse. Nous nous efforçons également d'améliorer la rapidité en cuisine pour réduire l'attente. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Abd..
Le 28/09/2023 à 20:29
C’est dommage les portions se réduisent au fil du temps comme dans le restaurant de Aix, les milles Dans lequel je ne mets plus les pieds pour les mêmes raisons!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que les portions de nos repas se sont réduites au fil du temps. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Ali.o
Le 28/09/2023 à 10:52
Très belle endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance en restaurant ! 🥢❤️ - L'équipe Pitaya
Luel.l
Le 21/09/2023 à 16:32
Le seule pitaya de la région qui ne change pas les ingrédients par ce que sois disant c’est le responsable qui choisi. Donc une personne intolérante au riz ne peut pas mettre des nouilles même en payant un supplément ! J’ai mangé au pitaya d’Avignon on peut changer les ingrédients sans supplément! Vous arnaquez beaucoup les clients en demandant un supplément. J’ai demandé à changer le riz contre des nouilles je me suis retrouvé avec des tagliatelles désolé c’est pas des nouilles !!!! Du tout le pitaya d’Avignon c’est des vrais nouilles et non des tagliatelles J’ai payé un supplément pour rien pour avoir sa surtout le goût zéro c’est vraiment pas le même restaurant pas les mêmes plats Avis au chef de cette chaîne c’est honteux de ne pas pouvoir changer un ingrédient gratuitement on est pas obligé de manger du riz désolé ! Sois disant on me l’a fait exceptionnellement que normalement même en payant on ne change pas le plat . C’est quoi cette chaîne de restauration il y a que a plan de campagne que il y a ce soucis Je ne reviendrai pas jamais 👎 les portions sont ridicule par rapport au pitaya d’Avignon Franchement une honte ! J’ai fais de la route pour rien déçu . Alors la caissière qui n’ose pas me dire face à face qu’on ne peut pas changer un ingrédient elle demande au cuisiner qui été entrain de cuisiner de venir me le dire . Madame si on est timide ou on ose pas dire au Client la vérité on fait pas ce métier surtout que j’ai pas fais de scandale . J’ai horreur de sa je demande une chose elle me répond pas mais va chercher son collègue et elle lui dit normalement devant moi : va lui dire toi . Franchement les portions j’étais choqué la viande il y en a pas beaucoup aller manger sur Avignon les portions ne sont pas les mêmes du tout ! Le goût aussi! Il y a pas de supplément pour changer du riz contre des nouilles ou l’inverse
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Pitaya Plan de Campagne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est important de pouvoir personnaliser votre repas en fonction de vos besoins alimentaires et de vos préférences. Chez Pitaya, nous nous efforçons de maintenir une cohérence dans nos plats et ingrédients dans tous nos restaurants. Nous prendrons en compte votre avis au sujet des portions et du goût des plats, ainsi que de la possibilité de changer les ingrédients sans supplément et transmettons à nos équipes. Votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer constamment notre expérience client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Philippe.e
Le 21/09/2023 à 15:51
Pitaya plan de campagne ça va mais celui de Michelet Marseille pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre restaurant Pitaya Plan de Campagne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience au Pitaya de Michelt Marseille. Nous prenons votre avis au sérieux et nous nous efforcerons de nous améliorer. À très vite ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Audrey.u
Le 16/09/2023 à 23:23
Après une longue attente, la personne qui prépare les plats vient servir la personne devant nous, il touche la caisse, le tabouret à côté de lui et retourne finir de préparer les plats avec les mêmes gants. Les gants sont huileux, avec du basilic mais ça ne le gène pas, il s'apprête à prendre notre commande et à retourner en cuisine. Il encaisse, cuisine, fait le service avec les mêmes gants. Lorsque je le lui fait remarquer, je n'ai pour seule réponse : avec moi, ne vous inquietez pas pour l'hygiène ! Nous ne sommes pas restés. C'est incroyable, inadmissible, de préparer des plats avec ses gants et de tout toucher . Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez Pitaya Plan de Campagne ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'hygiène et nous en sommes vraiment désolés. Votre avis est très important pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats ainsi qu'à l'hygiène de notre personnel. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe, afin que nous puissions rectifier cela et nous améliorer. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Justine.e
Le 08/09/2023 à 20:59
Un pad thaï servi sans cacahuètes ce n'est pas un pad thaï ! Le plat était sans intérêt, sec, sans goût. Des pâtes au boeuf. Trois pousses de soja qui se courent après. Heureusement que j'ai pris à emporter et que j'avais de quoi faire une sauce pour pas thaï et des pousses de soja pour rendre ce plat mangeable. Habituée de celui d'Aix en Provence, je suis déçue et ne reviendrais jamais à celui-ci
Nachida.I
Le 04/09/2023 à 21:48
Assez déçu, on vient souvent et je trouve que ça s’est super dégradé niveaux qualité. Les quantités ne sont plus les mêmes et les plats sont secs comparés à avant, il y avait beaucoup plus de sauce. Et quand on leurs demande d’être mette un peu plus on nous dit que c’est en supplément. Ça reste bon mais beaucoup mieux avant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Pitaya Plan de Campagne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité récente de nos plats. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les quantités et la sauce dans nos plats. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre offre, et nous prendrons en compte vos commentaires pour perfectionner notre expérience client. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des plats délicieux et savoureux à chaque visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous impressionner la prochaine fois que vous viendrez chez nous. L'équipe Pitaya 🥢❤️
les.c
Le 04/09/2023 à 15:06
Je viens de prendre une salade thai au poulet pané comme j’ai l’habitude de prendre… sauf que cette fois ci le poulet est spongieux comme s’il était cuit mais rempli d’eau, pas mangeable… la salade est vraiment vide, du choux rouge carotte rapee et oignons voila… dhabitude il y a des cacahuetes, la rien du tout
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre salade au poulet n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de pouvoir savourer un repas délicieux et de qualité. Nous ferons en sorte d'améliorer notre méthode de cuisson pour garantir une texture parfaite à l'avenir. Quant à la salade, nous prenons note de votre remarque sur le manque de cacahuètes et d'ingrédients supplémentaires. Nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cela et rendre votre prochaine visite plus satisfaisante. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience dont vous serez pleinement satisfait. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Medhy.
Le 04/09/2023 à 14:42
Les cuisines laisse a désirer Et les serveurs sont incompréhensible C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Pitaya Plan de Campagne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité et tenons compte de votre avis. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience exceptionnelle. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Camilero.e
Le 01/09/2023 à 19:13
Cadre agréable Nourriture bonne et semble de qualité Un petit sourire du service serait un plus.
RIGAUD.a
Le 28/08/2023 à 21:45
Whouaaa ! La première fois que nous venons ce soir. Nous nous sommes regales .. Les pokes sont très bons gourmands et frais Nous avons pris les chips crevettes 🍤 Et en dessert le macarons jasmin 😜 La dame qui est venu nous servir à table était très souriante ..
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Sawatdii khrap ! 🍜🌶😋
Chicken.a
Le 25/08/2023 à 12:31
Poulet pas frais avec un goût de « frigo » et une texture pas du tout agréable. De la couleur dans l’assiette mais AUCUN goût (hormis le poulet pas frais), encore moins celui du curry. On dirait qu’ils ont mis du curcurma pour faire jaune mais y’avait pas beaucoup de curry dedans. Après deux bouchées nous avons laissé nos plats sur place. Ambiance trop bruyante. Déçu.
BERIO.J
Le 21/08/2023 à 10:43
Très déçu par l'accueil, tables sales et nouriture pas à la hauteur et pour couronner le tout, musique hip hop et rap vulgaire en boucle pendant le repas, je déconseille.
Manon.o
Le 07/08/2023 à 21:07
35 min d’attente pour 2 plats et un enfants et surprise arriver a la maison car on a pris emporter le bol est rempli a 1 quart les quantités sont devenu plus que légères… c’est dommage on reviendra comme chaque semaines mais en espérant que la prochaine fois serais meilleurs
kellie.a
Le 06/08/2023 à 20:09
J’ai était très dessus j’ai commandé ce soir une salade pour 13€ l’assiette et vide un bon morceau de poulet pané mais très peu de salade bcp d’oignons heureusement je les aimes car il n’y avait casi que ça à mangé et dans le peu de laitue que j’avais il il avait le tronc de la salade immangeable dommage car j’aimais le concept et le goût et bon Et n’oublions pas impossibilité de se laver les mains car aucun robinets d’eau qui fonctionnait au toilettés cela fait la 2ème fois que je vient et tjrs la même attente 3quart d’heure pour 2 plats
Jenn.i
Le 01/08/2023 à 01:45
Très déçu du pitaya plan de campagne moi qui adore pitaya habituellement faire 40 minute de route pour arriver à 22h16 et que la serveuse nous dit non nous fermons ! Alors que c’est normalement ouvert jusqu’à 23heure c’est juste inadmissible surtout que nous voulions prendre à emporter ! ce qui est sûr c’est que je ne reviendrais plus rideau fermer à 22h17. Inadmissible.
Sarah.a
Le 29/07/2023 à 20:11
Franchement et honnêtement la nourriture super bonne rien à dire Mais les employés faudrais vraiment revoir l'équipe la fille limite si on la pas fais chi....... Déranger j'ai du répété plusieurs foi la commande arrêter pas de tchiper. Si elle et pas contente de son travaille elle a cas le changer et laisser sa plavmce a des personne qui son envie de travailler correctement
maxime.o
Le 29/07/2023 à 14:07
Cuisine du restaurant assez bonne dans l’ensemble…. Seul bémol, la propreté et l’hygiène reste fortement à désirer. Les sols sont dégueu. Les tables sont sales, pas de papier toilette, ni de savon dans les sanitaires…. 15 € le fast-food. Franchement je demande un minimum de service. Mon bœuf loc lac était bon mais Je ne sais pas si je recommanderais. Et pour conclure c’est cher, et ils font payer 0,50 € la mini sauce de Shirashi!!!!
Coline.a
Le 28/07/2023 à 20:05
Je me suis rendu au Pitaya, bonne équipe ! Bonne ambiance, nous avons été servi vite, j'ai pu avoir l'occasion de parler au responsable qui est proche de son équipe Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire sawatdii khrap ! 🔥🍜🌶
Ymmot.
Le 26/07/2023 à 23:20
Dinguerie,habituellement je ne publie pas de commentaires mais la je suis choquée,:je suis la je mange et d’un coup je sens un petit truc crame et la je regarde nos plat à tous pour voir si je j’hallucine et la je vois un supplément: residue de poêle décapé dans les pâtes de mon frère (j’y es goûter pour être sur ),le truc bien revêtement cancérigène ,ces le cœur lourd que je regrette d’avoir nourrit mon petit frère seulement âgée de 6 ans avec des pâté au revêtement de poêle dans un menue enfant en plus .Bref je déconseille pour ma part je n’y remettrai plus jamais mais pied.Changer vos poêle
Hamza.R
Le 24/07/2023 à 22:18
Un super accueil de la part de Ahmed Un petit clein d’œil à l’ensemble de l’équipe, bon service! Les managers devrait garder des jeunes aussi motivés, dévoués dans leurs travail et surtout souriants… À bientôt!
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente de lire votre avis! 🍜😍🔥
Mr.
Le 18/07/2023 à 20:42
On a été servie rapidement, les plats sont convenables, privilégiez la terrasse pour éviter des être incommodés par les odeurs de cuisine en salle. Prix des desserts un peu élevé.
Sachen.h
Le 15/07/2023 à 17:37
Je n’aime pas le plat que j’ai commandé, il contient beaucoup de sauce sucrée. Ils ont dit que c'était épicé mais rien dedans. Je suis très déçu.
antoine21.
Le 11/07/2023 à 21:37
Accueil chaleureux et plats super bon ! Merci à la dame de l'accueil pour sa gentillesse et sa générosité ! super soirée 😁
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et encore Sawatdii khrap pour votre commentaire ! L'équipe Pitaya 😍🔥
Latifa.a
Le 10/07/2023 à 22:55
Pas de Clim en plein été une catastrophe ! Toujours un soucis au niveau des plats, il manque toujours quelque chose. Pas de riz froid pour m’on pokebowl j’ai eu le droit à un pokebowl bouillant. Arrêter le massacre.
Yoo.
Le 09/07/2023 à 19:45
Nous commandons en livraison d’habitude Première fois que nous allons en restaurant et le lieu est très agréable J’apprécie la cuisine ouverte qui est pour moi un gage de qualité Les plats sont fait à la minute Service rapide Je recommande 😃
Laetitia.
Le 08/07/2023 à 15:34
J'ai réessayé, la feesh salmon toujours aussi chaude, saumon cuit alors que normalement cru, riz chaud !beurk en plus mangue farineuse 🤮 Amabilité à revoir !
Dav.u
Le 04/07/2023 à 13:16
Pris ce midi 2 poke ball à emporter. Aucune sauce mis avec une ou il manquer carrément le saumon l ingrédients principal. Une honte surtout pour le prix qu’on paye.
L.
Le 02/07/2023 à 21:47
Mdr on m’a oublié le riz dans mon plat ou alors on m’a donné à mauvaise commande, je me retrouve donc avec du poulet accompagné avec des oignons et de la ciboulette. Première et dernière fois chez eux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu(e) par votre commande chez nous. Nous comprenons votre frustration d'avoir reçu un plat incorrect. Nous nous excusons pour cet oubli et pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive chez Pitaya. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Alice.e
Le 27/06/2023 à 19:25
Plats avec beaucoup trop de riz, produits pas tous qualitatifs (morceaux de poulet second choix, curry censé être fort mais insipide). Dessert (mangue) congelé, et ils ajoutent une sauce sucrée poir compenser les fruits pas mûrs donc aucun intérêt de prendre du fruit! Bref une expérience pas digne de l'enseigne
Rezki.a
Le 20/06/2023 à 20:58
Honteux ! Je suis très déçu concernant ma commande qui était incomplète. La dame est extremement désagréable et hautaine . Manque de professionnalisme ! Aucune mention concernant le halal et aucun certificat a présenté aux clients. On ne reviendra plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous avez trouvé l'un de nos employés désagréable. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe de Pitaya 🥢❤️
MDLJ.
Le 18/06/2023 à 06:19
Bien accueillis, salle propre, servis rapidement. Le plat est bien préparé, c’est vraiment bon mais dommage que la sauce était trop salée.
Charles.o
Le 14/06/2023 à 08:48
Peut pas mettre + ou - en plus , je me suis juste arrêté pour voir les plats proposés, appétissant mais pas à volontés. Personnellement, je dis bien , perso , ça ne vaut pas le Hichban mais c'est mon avis , niveau prix et à volonté.......
Mickael.o
Le 06/06/2023 à 23:53
Grand fan de Pitaya et première visite dans celui-ci a midi. Super accueil MAIS, J'ai commandé en emporter deux pad thaï, un tofu et un bœuf sans cacahuète, Ma mère a la bonne surprise de retrouver son pad thaï bœuf, sans pousses de soja ni de ciboulette avec 2 bout de bœuf qui se court derrière, Que des pâtes et de la sauce soja...
Marion.a
Le 05/06/2023 à 19:30
Quel dommage.. Nous avons connu pitaya il y'a quelques année.. Nous revenons de pitaya plan de campagne et ce sera le dernier.... La propreté est plus que médiocre pour un restaurant... La salle et les cuisines était très salle, la caisse ainsi que les tables salles, du collant ou du gras.. Le caissier touche l'argent avec ses mains pour ensuite aller préparer les plats les épices sans se laver les mains.... Et j'en passe...... La préparatrice se gratte les cheveux et le visage gras pour ensuite plonger ses mains dans les aliments.... 🤮🤮🤮 Si nous n'avions pas déjà payé j'aurai annulé la commande. Vraiment dommage car nous adorions ce restaurant.
Thomas.e
Le 03/06/2023 à 13:07
Première expérience dans cette chaîne de thai food. Les locaux n’étaient pas très propre. Le serveur nous explique qu’il y a un nouveau menu, mais que les produits ne sont pas arrivés (donc pas évident de commander car la plupart des produits étaient manquants). Sur deux plats commandés, l’un était bon mais l’autre très décevant (le pad thaï) ce qui est dommage car le pad thai est un classique et devrait être bon et savoureux. En bref, un peu cher pour ce que c’est
St.o
Le 16/05/2023 à 21:07
Très bon mais vendeur et serveur pas souriant sauf un vendeur très sympathique je me souviens plus son prénom je sais juste qu'il a 3 ou 4 frères il est génial lui ils devraient être tous comme luiiii .
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap You ! Quel gentil commentaire, on est ravis. 🔥😍🍜
Lisa.
Le 12/05/2023 à 12:46
Service très rapide, repas copieux et de qualité. Personnel sympathique. Excellent je le conseille !!
Réponse du propriétaire :
Mille Sawatdii khraps pour votre retour ! L'équipe Pitaya 🌶
Duffaut.a
Le 05/05/2023 à 22:15
Service extrêmement lent avec un personnel non accueillant, désagréable. Nous attendons actuellement dans la restaurant depuis 1h pour être livré. C’est une honte. Après 40 minutes d’attente nous avons commandé puis demandé de quitter le restaurant.
Perrine.H
Le 03/05/2023 à 13:06
C'était bon mais un peu trop de sauce à mon goût. Dommage qu'il n'y ait pas de tri sélectif pour les déchets... Il faut pourtant vivre avec son temps.
Pierre.
Le 29/04/2023 à 22:56
Plats toujours très bon et cuisinés sur place devant nous on est sûrs que c’est frais au moins ! Juste un petit bémol parfois c’est assez lent (+ ou - 15 min) pour obtenir son plats mais le personnel fait au mieux j’imagine suivant l’affluence
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents que vous ayez goûté à notre univers 🔥🍜
Clara.i
Le 29/04/2023 à 21:26
Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Plats qui sentaient le brulé, pas de saveurs , riz trop cuit. Hygiène déplorable . Le tarif menu indiqué sur la carte ne correspond pas à ce que nous avons reglé. Et personnel peu accueillant . A fuir
Elodie.A
Le 29/04/2023 à 09:22
Professionnels à souhait, agréables! Le restaurant est propre et la nourriture très bonne. Les délais d'attente sont très corrects. Le restaurant est bien décoré.
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! L'équipe Pitaya 🍜
Loan.o
Le 28/04/2023 à 00:17
Pas de poulet ni de crevettes dans les plats ! Il faut vraiment les chercher pour en trouver 3 petits morceaux !! Et gros manque d’hygiène dans le restaurant qui est vraiment très sale !! Je déconseille vraiment ! Celui du Prado est nettement mieux !
Benoit.a
Le 26/04/2023 à 20:22
Pour une première en famille on reviendra ! Malgré le monde on a été servi rapidement accueilli avec le sourire de la caissière. La serveuse et les cuistos vraiment une super équipe. On peut se garer juste à côté. Vraiment un super restaurant. On sort de là, on a vraiment plus faim. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience auprès de nous ! L'équipe Pitaya 🔥🌶🍜
tartane.a
Le 12/04/2023 à 22:56
J'y ai mangé aujourd'hui l'accueil la propreté la tranquillité du lieu la viande tout était excellent je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce retour positif et bienveillant ! 🌶😍🍜
Jennifer.u
Le 02/04/2023 à 22:44
Payer 50€ (en livraison) pour 2 plats avec très peu de viande/poisson et une mousse aussi minuscule que ridicule, bof... C'est dommage car c'est bon mais payer aussi cher pour manger majoritairement du riz, c'est décevant.. Peut être que sur place, les plats sont servis différemment..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que les quantités de vos plats n'aient pas été au rendez-vous. Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré, la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance, L'équipe PITAYA
Jhennifer.a
Le 20/03/2023 à 12:37
Un bon lieu pour manger, c'est délicieux
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces super remarques 🍜
Fate.g
Le 18/03/2023 à 17:03
Notre Pitaya préféré du 11eme on y vient en famille. Très très très bon les plats respectent les recettes Thaï à l'identique, copieux, de bons légumes croquants viande excellente. Le personnel est très sympathique. On recommande.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment ! L'équipe Pitaya 🌶🍜😋
Emeline.u
Le 11/03/2023 à 20:20
Très bon resto à mon sens, mais étant une habituee je suis par contre choquée du manque d amabilité des caissiers. Pas de bonjour, zero sourire, elle souffle quand elle prend ma commande. C est dommage.
Mickael.E
Le 11/03/2023 à 20:11
1 étoile sur 5 car on ne peut pas mettre 0 Étant habitué des restaurants Pataya (Salon de Provence et au vieux port de Marseille, qui eux sont super) j’ai été très désagréablement surpris , dès l’entrée ça à arracher la gueule de l’hôtesse de répondre à mon bonsoir Après une attente interminable l’hôtesse me tend le sac de ma commande à emporter d’un air dédaigneux sans un mot et sans un regard , je constate que le contact avec les clients ne sont pas sont fort, une reconversion serait peut-être à étudier De plus les plats n’ont aucun rapport avec ceux que j’ai pris dans les autres restaurants, les cuisiniers ne maitrise pas du tout les recettes Bref en résumé , a fuir !!!
Nouh.a
Le 08/03/2023 à 07:03
J ai pris une salade thai! Pas mangeable !! Trop pas bon !! J ai rien mangé du plat. J y retournerai plus. Le pire restaurant asiatique que j ai vu depuis mon séjour à Marseille
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Estelle.o
Le 04/03/2023 à 23:53
On commande un pas thaï au poulet et on cherche encore le poulet !!! Pâte mal cuite qui trempent dans un jus noir pas très bon. On ne reviendra pas au prix que l'on paie ce n'est pas normal.
Lo.e
Le 04/03/2023 à 13:10
Restaurant sale et la queue qui dure 40 mins en plein rush un samedi: La raison: Le caissier qui fait aussi le service des plats... Ou alors ll ne sait pas se servir de la caisse ? Vous devriez recruter
Titeuf13.
Le 13/02/2023 à 18:38
Malheureusement la salle n'est pas propre les tabourets les tables les poubelles qui debordent... Niveau goût très fade !!! Ne propose pas de piment, nous avons pris 3 plats différents et Malheureusement aucun n avait vraiment du goût... Par contre les bols sont copieux, mais gaspillage. Les bols sur le comptoir de la poubelle étaient presque tous à moitié rempli... Dommage le concept est bien pourtant...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
atila.U
Le 11/02/2023 à 13:15
Très déçu par ce restaurant Pitaya. Nous avons commandé un Nua Kao et le plat sentait le brulé . Je pense que les Woks ne sont pas nettoyés et les fonds sont brûlés. Ce restaurant doit revoir les basiques de Pitaya que nous fréquentons dans d’autres villes.
Nath.a
Le 06/02/2023 à 15:54
1ere expérience décevante : plat correct mais y a beaucoup mieux ailleurs. Personnel mal aimable, pas souriant. Endroit et tables sales, poubelle débordantes. Je n y rentrerai plus même sur un autre de cette enseigne
Karine.l
Le 28/01/2023 à 13:35
On nous laisse attendre 30 minutes pour nous dire que mon petit chien n’est pas accepté sachant qu’il n’y a aucun panneau et autre mis sur la porte !!! De plus Restaurant pas très propre, Les tables sont très sales personne vient les nettoyer nous les avons nettoyé nous même! Le patron n’a pas eu le courage de venir nous le dire , à envoyé son employé qui d’ailleurs était très gênée .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Elie.r
Le 23/01/2023 à 12:01
La nourriture est bonne, mais l’attente parfois longue. Le satay est assez fade c’est dommage, en revanche le curry et le beef loc lac sont excellents ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Elie. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. A l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. A bientôt ! L'équipe Pitaya
Ivana.A
Le 20/01/2023 à 18:33
Service à table rapide et repas délicieux, après avoir visitée l'ancienne une première fois à Aix, j'ai voulue m'y rendre en mère et fille dans un secteur plus proche de chez nous et nous n'avons pas été déçu, l'enseigne reste vraiment fidèle à elle-même 😉✨
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Ivana Rance ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! 🔥
Freddy.a
Le 16/01/2023 à 20:51
C'est plutôt bon. Je me suis régalé. Par contre, quelques points de propreté à revoir et vérifier votre commande à emporter qu'il ne manque rien. A chaque fois que j'y vais il manque soit la boisson, soit le couvert. Des nuls vraiment décevant
Driss.e
Le 19/12/2022 à 21:17
Cuisine : nous n'espérions rien car nous avions senti l'odeur de la viande qui accroche au wok... Mauvaise pioche le poulet cramé était pour nous... Service: une tronche de 2 metres de long et c'est tout juste si elle ne nous jette pas les assiettes à la gueule en se trompant d'intitulé de plat. Si seulement ça s'arrêtait là... Elle servait les plats en les tenant contre son buste. CONTRE SON BUSTE ! Non mais ont ils déjà entendu parler de normes d'hygiène ? Où avez vous vu que les collègues non employés et non équipés se baladent dans la cuisine en toute impunité !? Ambiance : Foncez si vous affectionnez l'album de Maitre Gims, ils ne passent que ça là bas. Enfin le restaurant est poussiéreux. MERCI
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Francky.a
Le 12/12/2022 à 19:01
L equipe est top mais le service client est nul. J ai eu une erreur, sur une.commande a emporter(ce qui peut arriver). J ai essayé de contacter le restaurant et cela m à renvoyé vers le service client en ligne. Lors de mon mail au service client ceux ci me répondent 1 semaine après et ne m apporte pas de solution ou geste commercial je n y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous avons bien reçu votre mail via le service client et attendons des éléments de votre part pour pouvoir contacter le restaurant et trouver une solution. N'hésitez pas vérifier dans vos courriers indésirables la réception de notre mail. À bientôt ! L'équipe Pitaya
Emma.r
Le 11/12/2022 à 19:55
repas ignoble pour commencer le repas ce prépare avec les mains sans gants, les serveurs ne comprenaient pas vraiment ce que l’on demander. Niveau assiette en bois toute cassée, le soja avait encore la racine et la menthe était encore attaché à sa branche avec toutes les autres feuilles. La propreté était pas très présente des tables encore sales le sol aussi et les toilettes avec. La sauce était pas très bonne et le plat était gelée. La femme en caisse ne savait pas comptait et ne comprenait pas non plus ce qu’on lui demandait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma et merci pour votre avis. La réglementation n'impose pas le port de gant pour manipuler des aliments mais précise que les personnes en contact avec les denrées sont astreintes à la plus grande propreté corporelle. Chez PITAYA nos cuisiners sont dans l'obligation de se laver les mains à minima toutes les 30 minutes. Concernant les autre spoints, soyez certaine que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Loïc.o
Le 04/12/2022 à 14:41
Ça fait plusieurs fois que je viens manger dans ce resto je trouve le concept génial mais la propreté ce dégrade....Le sol colle est ce n'est pas la première fois , les tables ne sont jamais nettoyer après les clients . Je vais continuer à manger chez pitaya mais j'irais à salon de Provence .
Ambre.U
Le 22/11/2022 à 19:42
Serveur très désagréable qui trouve ça normal de ne pas prévenir les clients lorsqu’ils change les sauces des menus et qui a pour conséquence de rendre un plan non épicé à la base, à très pimenté. Je lui ai gentiment fais remarqué que je craignais et que je ne pouvais du coup pas manger mon plat et ça n’a pas l’air de lui avoir poser problème et en a même rigolé! La moindre des choses est de prévenir ses clients lorsque la carte change comme le font d’autres établissements Pitaya beaucoup plus professionnel. Pour avoir connu celui se trouvant au milles, je ne recommande absolument pas celui de plan de campagne qui en plus du manque de politesse est loin d’être le plus propre.
Benjy.
Le 19/11/2022 à 18:10
Nourriture bonne MAIS l restaurant est vraiment SALE !!! Du sol au plafond c'est crade. Il donne envie de vomir, on préfère prendre a emporter... Bien dommage. On voit les cuisto travailler ... Ca rassure un peu... Mais pas trop parfois...
Ismael.l
Le 13/11/2022 à 20:43
Pas assez généreux sur les crevettes. Les couverts se casse très facilement pas facile de manger les tables sont bancales les tabourets ne sont pas confortables et le meilleur pour la fin l'équipe est très désagréable mal poli aucun professionnalisme. Je recommande plus celui du vieux port mais bon pour se stationner ce n'est pas facile. Sinon pittaya c'est bon allez y!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Pat.i
Le 13/11/2022 à 17:23
De passage dans la zone, nous avons décidé de découvrir les woks très appétissants de l'enseigne (sur les photos) mais malheureusement pas au rdv, plutôt gras et horriblement difficile à digérer, la petite fourchette est très bien adaptée pour les bébés, la musique sur la terrasse est horrible.... Sinon, 2 étoiles pour le super accueil en caisse...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
ÖZGE.I
Le 11/11/2022 à 18:38
ATTENTE DE PLUS DE 15 MINUTES SANS QU'AUCUNE PERSONNE S'OCCUPE DE NOUS ! ILS SONT 3 DERRIÈRE DANS LA CUISINE. PLUSIEURS CLIENTS ATTENDENT POUR COMMANDER.. UN TYPE SORT DE DERRIÈRE CERTAINEMENT UN SOI-DISANT 'CHEF' QUI COMMENCE À HURLER SUR CES 2 COLLÈGUES EN LEUR DISANT ' NE PRENEZ PLUS DE COMMANDES JE M'EN BATS LES COUILLES ON A PLUSIEURS COMMANDES QUI ATTENDENT DÉJÀ..!!!! ' ON A FINI PAR QUITTER LES LIEUX SANS COMMANDER ! ILS SONT À FUIR ILS NE DONNENT PAS DU TOUT ENVIE QU'ON MANGE CHEZ EUX !
T.Y
Le 02/11/2022 à 19:13
Le pire pitaya de la région, plat fade peu de viande peu d'ingredient dans le pad thaï restaurant pas très propre cuisine non plus. Le personnel parle plus Congolais que Thaï😀
Lilou.o
Le 31/10/2022 à 13:10
Plats très bon est bien chargée la fille à la caisse n est pas très avenante dommage est la salle intérieur le sol et les table pas très propre
manon.a
Le 24/10/2022 à 13:53
Je déconseille fortement de passer commande sur la plateforme UBEREATS ! Je passe commande pour être livré sur mon lieu de travail, car je n'ai pas la possibilité de quitter mon post pour aller directement sur le lieux de préparation. Le livreur se permet de m' envoyer c**** au téléphone quand je répond car je cite ça fait 6 fois que je vous appelles vous ne répondez pas (6fois en 1min). Je lui dit alors que je travaille et que je n'ai pas forcément mon téléphone avec moi, et que c'est pour cela que je me suis fait livrer. Ce Monsieur très agréable au téléphone ne connaît pas le centre commerciale d' Avant Cap, et me fait une scène au téléphone en me demandant de sortir récupérer la commande (ma boutique se trouve à 500m de l'entrée du parking). Lui expliquant encore une fois que cela n'est pas possible pour moi, je réussi temps bien que mal à récupérer ma commande en souhaitant une bonne journée au monsieur, ce à quoi il me répond ouais c'est ça, ici avant cap, plus jamais ! Navré pour Pitaya qui réalise de très bon plat, mais je pense que les livreurs sont à revoirs (ma collègue de travail de la boutique d'en face, à eu la même expérience 24h avant).
S.
Le 14/10/2022 à 22:16
Serveuse cordiale, avenante. Plats servi tres très moyen Le Bobun était froid, la serveuse nous en a resservi un autre un peu plus tiède ...l attention était la c était gentille de sa part mais c'était toujours Moyen La salade de fruit ananas fruit de la passion... Je cherche encore le fruit de la passion. Ils ont mis les graines du fruit pour décorer et ce n était que des ananas. Nous ne reviendrons pas ...
Ester.r
Le 01/10/2022 à 13:51
Après 20 minutes d’attente, on voit comme des gens arrivés beaucoup plus tard que nous sont servis. On reclame en voyant que notre commande ne sort pas. Ils l’ont perdue. On doit leur rappeler c’est quoi et apres 45 minutes on reussi a avoir l’assiette de notre enfant. La nourriture est vraiment delicieuse. Mon bol est cassé. En etant en bois on se demande a jiveau higienique si ça va. Dommage, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
nadia.a
Le 17/09/2022 à 20:46
Alors une étoile pour la quantité la boîte est pratiquement vide... puis pour le service et enfin pour la propreté. C'est pas encore halloween alors vous pouvez enlever les toiles et les araignées a la caisse et passe le balai....dommage car le goût est pas mauvais
Melina.a
Le 14/09/2022 à 20:58
Commande via internet à 19h30 pour récupérer 2 plats à 19h50 le soir même. J'arrive à la caisse à 45 et j'annonce que je suis arrivée un peu en avance pour récupérer ma commande avec le numéro. L'employé vérifie et me dit que c'est en route et me fait patienter (ce qui est normal jusqu'à là vu que je suis arrivée en avance). Vers 20h il revient me voir pour me demander ce qu'il y avait dans ma commande repart vérifier derrière et revient 5 min plus tard pour me demander à quel nom c'était (alors que j'ai donné le numéro en arrivant). J'ai eu ma commande qui était finalement posée derrière lui depuis certainement les 30 min d'attente. 1.Attention si vous prenez le piment qui est très très fort (mon copain en mange habituellement facilement et là il n'a vraiment pas pu). 2.Attention j'ai croqué dans un petit bout de viande dans mon plat alors que je suis végétarienne et que mon plat est au tofu. 3.Musique insupportable et trop forte dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de vos commentaires et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
MEFTAH.b
Le 07/09/2022 à 17:08
J'aime bien le concept le restaurant qui se situé à Plan de compagnie Cabries. Le choix La qualité Les prix Le service La propreté La Rapidité. Franchement je le conseille vivement. Abdelkader
Réponse du propriétaire :
On est très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 🌶🍜🔥
CM.O
Le 03/09/2022 à 20:43
Plats corrects mais attention à la propreté, le sol collant, les tables non nettoyées. Du coup nous nous sommes posés des questions sur l'hygiène de la cuisine et des plats que nous avons commandés et on ne les a pas mangé de bon cœur. Dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
louisa.a
Le 28/08/2022 à 01:46
Première fois chez eux et on ne le regrette pas, belle decouverte. C'est HYPER bon, assiettes généreuses, très bon rapport qualité prix, nous nous sommes RÉGALÉS et les petits aussi ! L'accueil est au top, c'est propre et très joli 👍 À très vite.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour cet avis. La team Pitaya Plan de Campagne 😋
Nicolas.
Le 24/08/2022 à 19:14
Longtemps que nous voulions essayer le concept et…. Franchement pas terrible du tout ! Le sol de salle était vraiment sale, les plats étaient sans vrai saveur, beaucoup de riz ou pâtes, peu de viande, le riz trop cuit… Pour finir, on a tous eu des problèmes intestinaux… Bref, ne pas y aller, ça vaut rien.
adel.a
Le 05/08/2022 à 22:22
Nous avons eu envie de tester ce restau mais malheureusement personne n’a prit notre commande pourtant les 2 ou 3 employés présent passaient à côté de nous sans nous regarder. Un seul employé a dit à l’autre de s’occuper de nous ce qui signifiait nous donner une carte qui sont à disposition. Après avoir attendus quelques minute en caisse pour commander personne n’est venu. Nous sommes donc partis, très mécontent du « service » médiocre.
Gildas.i
Le 02/08/2022 à 13:59
Produits frais cuisinés minute, Assiette généreuse, mais peut être pas aussi tranché qu'en Thaïlande. Une étoile enlevé pour la musique pénible pour moi en terrasse. (Pas de musique du tout dehors aurait été préférable (je crains le bruit et j'aime les zones neutres/silencieuses). Beaucoup de brouhaha dedans Mais j'y reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! 🤩🔥 Nous prenons note de vos remarques, que nous faisons remonter aux équipes sur place. À bientôt ! L'équipe Pitaya France
Fabb13.
Le 23/07/2022 à 14:45
La propreté laisse à désirer franchement , 2 fois je viens peut mieux faire et surtout les toilettes. Le sol collant et très sale Mise à part ça les plats sont correct après avoir essayé et bien fourni
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance.
Lydia.e
Le 18/07/2022 à 08:34
Le chicken ananas était bon, mais la propriété des lieux 😗.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire concernant la propreté et faisons remonter cela directement aux équipes. Nous ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
ID.
Le 08/07/2022 à 13:28
J'ai commandé un sie yai , un goût de brûlé ! J'en avais déjà pris ailleurs ,rien à voir ici vraiment mauvais ...La fourchette-baguette n'est pas pratique du tout...De plus, ils passent tout l'album de gims ,super pénible !
Soso.a
Le 30/06/2022 à 17:19
Restaurant pas propre du sol au plafond ne parlons pas des bols en bambou ou sont servi les plats c’est gras le sol colle les tables ne sont pas nettoyés fuite d’eau en pleins milieu de la salle les plumes d’oiseaux qui tombe du toit en terrasse il y a sûrement un nid au dessus les excréments d’oiseaux qui dégouline sur les façades à l’extérieur ,je me demande comment sont les cuisines ??mon plat arrive avec du riz cuit 3 fois pâteux et noyé dans ça sauce avec du poulet sans goût et gras j’espère ne pas être malade j’ai laisser les 3/4 du plat je suis tres déçu PITAYA c’est terminé pour moi ADIEU
Yasmine.u
Le 26/06/2022 à 15:48
Pas de clim par 30 degrés. J’ai attendu devant la caisse qu’on veuille bien prendre notre commande. Pas de supplément piment ni de supplément poulet qui ont pourtant été demandés et facturés. Sans parler de l’hygiène c’est absolument DEGUEULASSE.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
DJ.i
Le 09/06/2022 à 20:47
Une superbe accueil j'adore énormément l'ambiance de ce restaurant, je le recommande fortement car c'est extrêmement bon 😊🔥
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap DJ Minec ! La team est très heureuse de vous savoir satisfait ! 🍜😍🌶
Eva.o
Le 08/06/2022 à 14:12
Accueil très accueillant, chaleureux. Les serveuses sont très souriante et avenante. Nous mangions très bien, attention aux goût de chacun. Ma mère n'a pas trop apprécié le plat au curry. Mais sinon très bonne cuisine rapide. A essayer !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis ! En espérant vous revoir bientôt 🙂 La Team Pitaya
Virginie.a
Le 02/06/2022 à 19:20
Accueil médiocre ne respecte pas les heures de commande prise alors que pas de monde dans le restaurant. Se permet de prendre de haut si on demande une compensation rien mis à part un café. Plusieurs fois que cela arrive alors ce n'est pas parceque c'est une chaîne alimentaire qui dois y avoir négligence
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
sevrin.u
Le 20/05/2022 à 21:34
Ni le goût ni l'odeur de la taillande. Repas servis dans un bol en carton jetable et gobelet jetable , bravo le gaspillage . Et lorsque on demande du piment ils le mettent ent entier avec les graine et dans le plat , du coup ça aurais pu être immangeable . Bref a éviter
Pierrick.
Le 08/05/2022 à 12:39
La chaîne Pitaya propose une restauration rapide alternative au classiques chaînes de burgers. En proposant des plats thaïlandais, la carte propose un large choix de -box- mêlant poulet / boeuf / crevettes... Le Pitaya de Plan de Campagne, dans la lignée des restaurants de la chaîne, propose une salle joliment décorée et le choix de consommer sur place ou à emporté. La cuisine ouverte permet de voir en direct la réalisation de sa box. Le service est rapide et franchement nous avons bien mangé. La qualité des aliments est présente et surtout les plats sont copieux et permettront à la une large majorité d'être rassasiés sans soucis ! A essayer au moins une fois !
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 😍😋🍜
Adam.a
Le 07/05/2022 à 11:30
Service honteux, 20 min d attente pour prendre la commande, pour nous dire qu'à partir de 21h50 (il était 21h53) il ne prend plus de commande sur place. Après 35 min d attente, je vais au comptoir et on me dit que ma commande est prête depuis un moment, pourtant je n'ai pas bougé de la salle du restaurant. Erreur sur l'un des plats, ils nous ont fait attendre 30 min de plus pour nous sortir un padthai crevette. Toilettes sales bref fuyez
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Alicia.o
Le 29/04/2022 à 23:42
Je suis venue il y a quelques jours en compagnie de mes collègues durant notre pause déjeuner. Adepte de cuisine thaïlandaise nous avons pris menus Pitaya avec dessert jusqu’ici tout allait bien malgré le fait que la personne qui nous a encaissé avait beaucoup de mal à nous comprendre et se faire comprendre. On s’installe donc à table et imaginez notre surprise quand nous avons vu que celle-ci n’était pas nettoyée. Je demande donc à ce qu’on nous la nettoie (excusez moi de déranger au vu de la réaction de votre employé j’ai cru demander la lune…). Bref ceci étant dis nous avions 1h on a dû manger en 20min ce qui n’est pas très agréable. Plats avec des quantités minimes, viande en bouche caoutchouteuse qui laisse un arrière goût degueulasse (avariée??). Pouvez vous me dire avec quoi vous nettoyez vos assiettes? Elles étaient aussi grasses que la table… Ensuite vient le moment du dessert qui au passage coûte cher pour ce qu’il vaut en qualité (décongelé??) et quantité. Franchement j’ai été très déçue et ne m’attendais pas du tout à cette « qualité » de service et produit. J’ai demandé à voir un responsable, je suis tombée sur des employés livrés à eux même. Quelqu’un gère t il cet établissement!?? Énormément de choses à revoir vraiment! Au passage la petite bouteille d’eau a 2,50€ c’est du foutage de gueule (prix d’un pack en magasin).
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Patricia.R
Le 29/04/2022 à 23:04
Aujourd’hui 29 avril 2022, je suis venue avec mon mari et ma petite sœur manger dans ce restaurant qui a attisé notre curiosité. Nous avons commandé 3 menus Pitaya. Pour commencer, le restaurant, les tables et les tabourets sont d’une saleté sans nom. De plus, les toilettes étaient dans un état catastrophique. Après 25 minutes d’attente, nous avons enfin reçu nos plats. A notre grande surprise il y avait trois morceaux de viande qui se battaient en duel et je pèse mes mots car mon mari cherchait la sienne (honteux pour un plat a 12 euros). Pendant notre attente nous avons constaté que les employés cuisinaient sans gants et que la viande était disposée dans des barquettes en plastique ce qui est interdit (hygiène déplorable). Ils cuisinaient plusieurs plats sans jamais se laver les mains, prenaient les légumes à mains nues alors que celles-ci étaient grasses et qu’ils venaient de nettoyer leurs poêles. Nous ne remettrons plus jamais les pieds et manque de bol pour eux nous avons pris des échantillons (forte odeur de la viande et crevettes) car mon père est inspecteur dans le service d’hygiène. C’EST UNE HONTE À FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!! 1 étoile parce qu’on est obligé mais croyez moi que ça mérite moins que ZÉRO.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Tokyo.i
Le 18/03/2022 à 13:17
J'ai trouvé la nourriture vraiment mauvaise pour se que c'était j'ai payé 14€ pour un riz au curry supplément buff. On m'a servit une sauce qui avait plus le goût du cumin que du curry il y en avait beaucoup trop . Résultats sa m'a dégoûtée je n'ai pas u une bonne expérience mais si vous aimez la cuisine thaï aller essayer.
Mel's.a
Le 14/03/2022 à 18:52
Un délice ! Je ne connaissais pas ce resto, un collègue me l'a conseillé car je souhaitais passer par ubereat et il apparaissait dans la liste! Moi qui ait toujours un gros appétit, j'ai toujours eu des portions généreuses, savoureuses, bien présentées malgré que ce soit en livraison. Les plats comme les desserts sont très bons. Servie rapidement. Vraiment je recommande et je re-commanderai !
Alexia.l
Le 26/01/2022 à 15:17
Par où commencer.. Tellement déçu, j’ai pour habitude de consommer chez Pitaya à Marseille Prado. J’ai eu une toute autre expérience à Plan de Campagne. Tout d’abord, l’accueil, la responsable qui nous a accueillis comme si on était ses collègues avec une manière de parler comme une racaille. En s’installant à table, on avait déjà regretté d’avoir commander au vu de l’accueil et de l’état du restaurant. Le restaurant est hyper sale, même pas un coup de balai par terre. Les tables collantes, et sales. Je n’imagines même pas l’état de la cuisine !!! Les employés pensent qu’à rigoler entre eux dans la cuisine, au lieu d’entretenir le restaurant… Aucune compétence qui révèle les valeurs de la restauration. Et pour couronner le tout, en allant aux toilettes, ce fut une catastrophe. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience qui n'est pas représentative de l'image que Pitaya souhaite donner. Nous allons faire remonter votre retour afin que cela ne se reproduise pas. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
vanessa.i
Le 19/12/2021 à 12:08
Endroit à fuir tout simplement Hygiène déplorable (tables et cuisine) On arrive à 19h30 pour être servi à 21h (il n'y avait pas spécialement beaucoup de monde pourtant) dans des plats à emporter, l'explication '' on a plus de bol '', normal ils sont tous empilés sur les poubelles.. Plat noyé dans la sauce avec 3 pâtes qui se courent après (pour avoir testé autre part je sais que c'est pas le visuel habituel) Je demande si c'est normal et on me ramène un nouveau plat heureusement Bref je continuerai d'aller dans celui où j'ai l'habitude d'aller !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Didi.c
Le 15/12/2021 à 19:01
J'y suis allé 3 fois. Première fois niquel Deuxième fois 55min d'attente pour 2 plats Troisième fois on nous annonce 20min d'attente sans compter qu'on avait attendu 15min déjà et qu'il y avait 2 personnes devant nous pour prendre commande et 4 personnes dans la salle assis non servit. À chaque fois que nous y allons c'est des click & collect et des livraisons à gogo et les personnes qui veulent manger sur place sont mit à l'écart. Il faudrait peut-être envisager de mettre en priorité les personnes mangeant sur place et mettre un temps mort sur les livraisons et click&collect lorsqu'il y en a trop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Sarah.
Le 14/12/2021 à 19:07
La nourriture est excellente en revanche l’endroit très sale nous sommes obligé de nettoyer nous même nos tables , les serveurs cuisines sous nos yeux sans masques l’hygiène est a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes contents que vous vous soyez régalé avec votre plat. Nous sommes désolés pour cet épisode propreté, nous allons notifier le restaurant afin que cela ne se produise plus. L'équipe Pitaya
sarah.u
Le 11/12/2021 à 15:10
Extrêmement déçue!!! Commande incomplète et ne correspondant pas à ce qui a été commandé. Accueil décevant ! La personne n'a même pas essayé de trouver une solution au problème. Cliente régulière depuis l'ouverture, on ne reviendra plus !!!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap sarah ouzera! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? La team Pitaya Plan de Campagne 🥢❤️
Belhadj.a
Le 09/12/2021 à 14:33
Un pur délice ! J'ai découvert Pitaya par hasard sur plan de campagne et un réel coup de cœur. Juste avec l'odeur de mon Pad Thaï j'ai eu l'impression d'être en Thaïlande. Belle découverte vous venez de gagner un nouveau client fidèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec votre plat ! L'équipe Pitaya
esslinger.a
Le 05/12/2021 à 15:34
Très bonne accueil. Personnel très sympathique et serviable . Plat très très Consistant et super bon ! C'était une 1er pour moi et j'ai était combler . Merci bcp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Alexis.a
Le 03/12/2021 à 21:45
Plat très copieux mais c'est pas grave on prend à emporter on le mangera plus tard, de délicieux ingrédients et un service irréprochable on nous a même offert le café, ce n'est pas partout ! Merci pour ce beau moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Marc.u
Le 30/11/2021 à 19:50
Double ration commandée mais non enregistrée. Alors que l’on mange et que l’on demande un deuxième en direct, ils redemandent de faire la queue. Foutage de gueule au max. Service en carton. Leur bouffe est bonne mais leur mentalité est à vomir. Si vous pouvez aller au suivant, vous serez mieux servis 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
cindy.o
Le 22/11/2021 à 11:38
Nous sommes venus avec mon copain hier le 21 novembre 2021 pour la 2eme fois. La première fois nous avions vraiment apprécié les plats ce qui nous a poussé à revenir. Mais hier catastrophe... L'hygiène est déplorable, l'une des personnes y travaillant n'a absolument pas sa place dans la restauration ! Par où commencer ??? - une commande prise (et tapée sur l'écran d'ordinateur bien cracra) avec les gants qui venaient tout droit de la cuisine. Le frigo a boissons ouverts et les boissons données avec ces mêmes gants... Une fois l'encaissement fait la dame repart en cuisine et sans changer de gants, dispose les crudités et autres ingrédients dans les plats des clients. - les tables libres toutes plus sales les unes que les autres. Nous demandons à cette même personne de quoi nettoyer. Et la horreur !!! La dame plonge sa main dans un bac d'eau se trouvant au dessus des poubelles clients, y prend une éponge et vient nettoyer notre table (et pas une de plus...). Toujours avec ces mêmes gants elle retourne en cuisine et rebelotte elle plonge ses mains dans les ingrédients Nous étions prêts à nous faire rembourser et fuir cet endroit mais par chance la dame a enfin changer ses gants juste avant la préparation de notre plat. Étant pressés nous avons mangé nos plats mais nous ne reviendrons pas. Dommage les plats sont bons mais si c'est pour repartir avec le bide en vrac non merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. Nous sommes très soucieux chez Pitaya de la santé de nos clients et de l'hygiène dans laquelle les plats sont préparés. L'équipe Pitaya
Magalie.p
Le 21/11/2021 à 20:48
Différents plats plutôt goûteux, servi de façon généreuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec votre plat. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Sarah.N
Le 21/11/2021 à 08:20
Ayant commandé un green curry hier après midi. Visuellement tout semblait bon ! Sauf qu’après avoir goûté le poulet je tombe sur un morceau tout flasque. A ce moment là je décide de retiré tout le poulet mon plat. Je remarque que la qualité est vraiment médiocre. ( a se demander si c’est vraiment du poulet!!) c’est une honte de servir ça. La qualité doit être au rendez avant de vouloir à tout prix se faire du bénéfice. Très déçu!surtout pour un plat à 11euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
alain.o
Le 12/11/2021 à 15:01
Aucune hygiène , la caissière a ramassé aussi les détritus par terre et retourne à la caisse sans changer ses gants. Plus de 30' d'attente et on est en semaine. En fait , changement de service, les employés qui ont fini sont partis, plus personne en cuisine ni en caisse, les clients attendent, c'est une honte Après 45' on a demandé à se faire rembourser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Bloody.e
Le 11/11/2021 à 15:53
Super bon le staff est hyper sympa est c’est rapide je ne connaissais pas la cuisine thaïlandaise et bien je ne suis pas déçu j’y retournerai c’est sûr je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec votre plat. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Eric.a
Le 17/10/2021 à 19:09
Je m'attendais à mieux. Oui c'est bon. Mais ce n'est pas incroyable. J'ai déjà mangé des woks bien meilleurs. Les noodles ne sont pas terribles et le riz passe tout juste. Et j'ai enlevé une étoile parce qu'on m'a fait payé une ridicule dose de sauce piquante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric ! Merci pour votre avis ! Nous sommes particulièrement sensibles à la satisfaction de notre clientèle et nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. À très vite ! La team Pitaya 🥢
Florian.
Le 03/10/2021 à 14:35
Ce jour, service catastrophique. Commande passée à 13h18 servie à 14h20. Vraisemblablement pour un problème en cuisine. Aucune proposition de changer de plat pour réduire l'attente. Le plat une fois servi était acceptable mais 5 min de bouffe et une heure d'attente c'était vraiment pas rentable
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Florian ! 🇹🇭 Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Malheureusement les temps d'attente sont parfois plus longs que prévus, nous veillerons à nous efforçer sur la rapidité de et la qualité nos services 😊. À très vite ! La team Pitaya 🥢
Clé.a
Le 04/09/2021 à 15:08
Ok pour le goût Mais attention ⚠️ > les tables sont toutes sales et les chevalets avec le numéro de commande sont crasseux collants (#covid) Notre commande a été oubliée … Les bols ne sont pas lavés assez vite > on se retrouve à manger sur place dans un bol en carton. La fois d’avant il n’y avait plus de couverts Sinon les plats sont bons.
Calou.
Le 03/09/2021 à 14:54
Ce jour, nous avons commandé avec mon mari deux plats sur place. Au premier abord, nous avons constaté que les tables n’étaient pas débarrassées, que l’hygiène du laissait à sol désirer sans parler des poubelles non vidées d’où les plats vides posés à côté. Nous nous installons donc en hauteur devant les cuisiniers et là grosse vision d’horreur quand je vois que les règles d’hygiène ne sont pas appliquées. Ils cuisinent avec un unique wok tous les plats commandés, qu’ils récurent avec une éponge en paille métallique et qui a chaque utilisation envoie des gouttes dans les bacs à sauce à proximité. Ensuite, je constate qu’ils ne changent pas leurs gants jetables à usage unique mais qu’ils les gardent quand ils touchent la poubelle, ouvrent les portes a pleine mains, etc… Pour moi il m’est impossible de manger car je suis écœurée et le risque d’attraper une salmonelle est trop grand. Je décide de demander à la demoiselle qui m’apporte les plats si ils ne sont pas censés changer leur gants quand ils touchent les poubelles ou les portes salle. Elle me répond bien qu’ils devraient mais me fait comprendre que cela n’est pas fait. Je lui demande le remboursement ce qui m’a été accepté. Nous ne reviendrons plus car je trouve cela déplorable surtout en pleine pandémie. Dommage que l’on ne puisse mettre zéro.
aurelie.a
Le 02/09/2021 à 12:46
Une étoile pour la quantité car c'est vraiment copieux . Visuellement c'est beau, pleins de couleurs.... mais franchement je n'y retournerais pas . Les plats n'ont vraiment aucune saveur, ils ont tous le même goût mais avec des condiments différents. Contrairement à certains commentaires je n'ai pas trouvé que les plats étaient fait avec des aliments de qualité, c'est la qualité à laquelle on peut s'attendre en fast food .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie ! Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats. Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance ! Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour en discuter ! La team Pitaya🥢
Core_H2.
Le 24/08/2021 à 21:38
Première visite il y a 2 semaines, on oublie ma commande et sert donc tout le monde avant moi, ok, super Aujourd’hui j’arrive à 21h30 et on me dit qu’on me servira pas car il est trop tard. Le restaurant est sensé fermer a 22h30, pour les mongoliens il reste donc 1h de service (30 minutes si on se pointe pas a la fin du service comme un rapace). Pitaya ? Non pitoyable. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, je ne reviendrais plus.
Cathy.3
Le 10/08/2021 à 13:44
Un restaurant sympa avec de la bonne nourriture la qualité et la quantité. Ils préparent à la demande devant vous .la carte est variée sauf pour les dessert ..il reste l attente pour être servis à améliorer...allez y foncez !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Marie.a
Le 05/08/2021 à 14:16
Nous avons été très déçus par les plats à emporter. De passage dans ce resto rapide vers 20h, nous l'avons trouvé sale. La commande a été délivrée rapidement mais une fois à la maison (59 km plus loin) les pâtes étaient trop cuites et collées, manque d'assaisonnement, le riz aussi, la sauce inexistante. C'est dommage car la proposition de ce streetfood est sympa.
Marine.
Le 29/07/2021 à 20:36
29 juillet 2021: Super ! On s'est vraiment régalé 😋🤤. J'enlève une étoile juste pour le fait que je déteste manger avec des baguettes/couverts en bois lol!! Je recommande vraiment sinon !! Trop bon !! 😍 31 juillet 2021: je renouvelle l'expérience, à emporter, pour déjeuner avec une amie.. j'ai demandé un supplément dans mon plat. Et malheureusement il n'a pas été mis mais par contre on me l'a fait payer 😒. La prochaine fois je vérifierai !!
Langlois.i
Le 25/07/2021 à 06:18
Moment agréable, repas très bon avec du goût ... personnel agréable et souriant. Bon rapport qualité prix à mon goût 32 € a deux plat boisson et dessert. Petit bémol pour le WC qui était très sale et pas de traçabilité de remplis derrière la porte .
sarah.e
Le 17/07/2021 à 17:54
Déjeuner un samedi midi (venir tôt pour peu d'attente et choisir au mieux sa place en terrasse), poulet au curry jaune copieux et goûteux je me suis régalée je reviendrai! Mini bémol pas de serveuse qui débarrasse entre 2 clients, un système pour qu'on puisse débarrasser en partant serait bien.
mourad.o
Le 28/06/2021 à 13:28
Je suis passé 28 juin à 12h30 plus d’une heure d’attente et je me suis rendu compte que des personnes arrivés après moi sont servis avant... je pense que l’organisation est mauvaise- le personnel est sympa mais bon... une demoiselle débarrasse la table mais ne la nettoie jamais- les menus passent de mains en mains sans aucune désinfection. J’ai commandé un riz au bœuf. Le riz et le bœuf sont secs. 30€ pour deux personnes pour déguster un plat fade. Je déconseille par la qualité du service, du plat et rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mourad ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya prend en compte vos remarques pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus et que vous soyez satisfait lors de votre prochain passage dans notre restaurant ! La team Pitaya🥢
Mehdi.
Le 24/06/2021 à 19:46
Personnel sympa mais plat absolument inmangeable. Ne prenez pas le crevette garlic and pepper c est immonde. Tellement poivré qu on en perd le gout des crevettes. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! La team Pitaya🥢
Maxime.L
Le 08/06/2021 à 22:35
Ce restaurant a du succès, certainement grâce à la nourriture de qualité qu'ils produisent. Cependant armez vous de patience car autant sur place qu'en livraison c'est pratiquement impossible. J'ai même vu des clients partir après 45 minutes d'attente après avoir payer car manque de temps. Un vrai dommage car le lieu et les plats semblent bons.
Les autres restaurants
- 🏪 Davy's Truck (1 Avis)
- 🏪 Miss Cookies Coffee Villeneuve d'Ascq (66 Avis)
- 🏪 Chick Mix (14 Avis)
- 🏪 Snack du Village / chez Jojo (15 Avis)
- 🏪 For'Eat (35 Avis)
- 🏪 Le Délice (375 Avis)
- 🏪 La Guinguette (6 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (107 Avis)
- 🏪 BFC restaurant (45 Avis)
💬 Une première Très bon sandwiches et frites + boisson Menu midi 8€50 Sympa et pratique garer dans la ZI devant les enseignes. De la place pour s’y garer
💬 Un endroit fort sympathique et agréable, parfait pour une petite pause pendant une session shopping ou simplement pour se détendre. Les muffins sont excellents, et le personnel très sympathique.
💬 Veuillez indiquer les bons horaires s’il vous plaît c’est très énervant extrêmement énervant de sortir du travail, après une mauvaise journée, espérer trouver du réconfort, avec de la nourriture, faire le détour, et une fois arrivé …. sur place s’apercevoir que c’est fermé… merci
💬 Large choix de plats et sandwichs. Préparez sur place devant vous à un prix top. Cuisinier très sympa
💬 Sérieux et agréable , je recommande ! Nourriture de bonne qualité ✅✅
💬 Dernière fois que je commande là-bas commande pas respecté pas bon franchement une honte
💬 Nous sommes allés au lac du gros caillou à Ingrandes et avons profité du snack. L'accueil est très agréable, les sandwichs sont bons et, pour répondre à un commentaire, les frites ne sont pas dures mais elles s'assèchent vite (il y avait un peu de vent). C'est soit le type de frites choisi soit la cuisson un poil trop longue qui produit ça mais honnêtement ça ne nous a pas dérangés. On a été très contents et nous reviendrons certainement. Merci beaucoup !!
💬 Pas évident de trouver un endroit où se poser pour pouvoir prendre un petit déjeuner tardif dans cette zone à proximité du RER d'Aulnay. Bagelstein vous proposera une large gamme de produits divers et variés dans un lieu à la. déco atypique. Les produits font le job au vu des prix proposés.
💬 Je peux que recommander vivement ce fast-food, il y en a pour son prix ! les menus sont totalement correct, ils vous explose le ventre ! les employés ainsi que les patrons sont sympathique et serviable.... rarement une ambiance comme ça dans un restaurant rapide. Concernant la livraison, j'ai trouvé incroyable que celle-ci s'est réalisé sans problème.... BFC Restaurant est bien le premier restaurant a livrer dans les villes dans lequel les grosse franchise de fast-food ne sont pas capable de venir... En plus de ça, ils sont ouvert tout les jours dont 5jours pendant 10h et 2 jours pendant 7heures, juste incroyable... je tiens a félicité les deux auto-entrepreneurs ! Tout ça pour dire que je ne regrette en rien cette découverte ! j'ai pas fini d'être client !