Avis sur Phileas Grill
📌 Aire de repos des Champs d'Amour, 36150 Vatan
💬 218 Avis
Avis sur Phileas Grill à Vatan
Rédiger votre avis ici :
Benjamin.e
Le 19/09/2023 à 20:49
Restaurant grill d’aire d’autoroute très sympa , dans sa catégorie . La cuisine est faite devant nous . Je retiens un accueil souriant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée Elisabeth du Service Client
Hipollene.e
Le 18/09/2023 à 12:31
C’est bon et beau. Une décoration t’as peur, au top du top. Le Martinez a peur
F.g
Le 13/09/2023 à 10:58
Personnel au top, souriant et aidant, professionnel.. Bon service et surtout Mille mercis pour votre bienveillance suite à la perte de notre chat Deejee..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée Elisabeth du Service Client
Sky.n
Le 10/09/2023 à 15:50
Un conseil surtout ne pas déranger le personnel, plus hamburger 🍔, plus de Frites 🍟, mais bizarrement nous avons vue ces produits sortir, quelques minutes après, même après notre commande ! Pour résultat un bifteck haché moyen et des haricots verts qui ont été cuits depuis Jérusalem ! Mais animation n’est pas mal, un salarié qui tire la geulle et qu’il commence à dormir sur son balais! En résumé un p’tit resto qui s’en fou royalement de la clientèle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Pat.a
Le 08/09/2023 à 22:09
L'accueil chaleureux et pro. Julie et Marion des soleils
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Phileas Grill
Fao.a
Le 27/08/2023 à 01:01
En t'en que végétarienne qui souffre beaucoup du manque de flexibilité des restaurateurs, j'ai été ici très gentiment et parfaitement reçue, et restaurée pour être en plus arrivée juste avant leur fermeture. Merci mesdames !
Fao.
Le 27/08/2023 à 00:50
Arrivé à 21h, avec peu d'attente ou tout du moins pour une air d'autoroute, j'ai été très agréablement surpris par la qualité, le service et la propreté du lieu (qui disons le, est toujours mauvais d'ordinaire sur des endroits du genre). Nous avons bien mangé, t'en en quantité qu'en qualité (poisson). Le prix est classique d'un restaurant dans une air d'autoroute (quoi qu'en disent les non initiés). Je m'attarde sur le service et les dames qui nous ont servis, qui ont été d'une gentillesse sans nom. Nous reviendrons avec plaisir !
Marina.u
Le 24/08/2023 à 13:30
Service rapide et efficace. Nourriture simple mais suffisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Robert.a
Le 13/08/2023 à 13:13
Affichage très peu clair. Double comptoir non clairement scindé. Peu d’explications. Quantité limitée. Réception téléphonique très mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Lotte.r
Le 12/08/2023 à 14:11
Quel personnel antipathique. La nourriture était très bonne mais le personnel était court et désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est pour nous une priorité. Nous passons la main au gérant de l'établissement. Bonjour, Elisabeth du service client
Brigitte.a
Le 04/08/2023 à 15:15
Bravo à l'équipe de jeunes pour l'amabilité et l'efficacité !!
Johan.o
Le 26/07/2023 à 20:13
Super restaurant rapide, très bon burger et service sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous vous remercions pour cette bonne appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Pascale.u
Le 25/07/2023 à 13:47
Large choix de repas pour s'adapter à toutes les envies. Service rapide. Personnel très agréable et sympathique. Tout est très propre. Ravie de nous être arrêté ici pour notre pause déjeuner sur notre route de 7h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. En espérant que la route se soit bien passée :) Isabelle du Service Client
Philippe.a
Le 23/07/2023 à 10:02
Petit arrêt pause café matinale. Quel erreur, le café a la couleur d'un thé serré et encore... De la lavasse même pour l'espresso. A fuire, preferrez les machines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre café . Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin qu'elles effectuent un contrôle sur la machine. Bonne journée, Isabelle du service client
Frederic.b
Le 09/07/2023 à 09:27
J'aime cet endroit propre et clair on y trouve de tout, a chaque passage je m'arete pour une pause.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir fidèle. Très bonne journée, Isabelle du Service Client
Dorian.a
Le 04/07/2023 à 15:53
lieu très agréable avec une ambiance au beau fixe avec beaucoup de sourire à l’image du vendeur « Dorian » qui m’as accueilli très chaleureusement, je reviendrais ici pour chacun de mes voyages en région toulousaine ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
jean-pierre.a
Le 29/05/2023 à 17:06
Surtout ne vendez plus de cappuccino, il est dégueulasse ! 4.20 € ou alors changez de fournisseur.... Le responsable blasé, hautain , changez de métier ! C'est à se demander qui est le client .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre café. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à l'équipe afin qu'une vérification des réglages de la machine à café soit faite. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Nicolas.
Le 02/05/2023 à 06:18
Mais comment peut-on faire aussi mal? C'est de l'art ! Haricots verts cuits dans une eau sans sel, café infame... Franchement mieux vaut acheter une pomme dans la station service voisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu par votre repas. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Eric.a
Le 22/04/2023 à 07:21
Lieu sympa depuis toujours je m arrête la et pas de soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et vous remercions de votre fidélité ! Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. À bientôt ! Isabelle du Service Client
jean.i
Le 06/04/2023 à 14:22
Très bon flan, très bonnes viennoiseries
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur nos produits. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Jean-Paul.z
Le 03/04/2023 à 12:52
Très bien. Rapide et sympathique accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Annie.o
Le 02/04/2023 à 13:52
Personnel sympathique.. Bon burger et excellents desserts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas chez nous ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Phileas Grill. À bientôt ! Isabelle du Service Client
nath.t
Le 03/03/2023 à 21:12
Très bonne équipe du soir super cool👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle du Service Client
Tom.8
Le 25/02/2023 à 22:30
Service rapide, accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Ombeline.a
Le 25/02/2023 à 22:07
Le burger est excellent, accueil très agréable et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ombeline, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Phileas Grill vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Isabelle du Service Client
GooCiTo.
Le 25/02/2023 à 20:08
Je suis passé ce soir pour me restauré après un peu de route et j’ai été agréablement surpris du choix de plats chaud disponible, de plus la bavette était très tendre. 👍🏽 Ps: l’accueil du personnel était vraiment génial je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire sur le choix de nos plats et notre équipe, il nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle du Service Client
Mehdi.c
Le 16/02/2023 à 17:50
Personnel aimable et agréable ! Service bien géré, propre et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Perrine.e
Le 16/02/2023 à 13:24
Un Burger délicieux ! Franchement épatée pour un resto d aire d autoroute ! Un jambon grillé pour les enfants très bon également ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Sébastien.H
Le 11/02/2023 à 12:19
Je n'ai jamais vu un restaurant d'autoroute aussi vide. Aucun choix, 3 desserts industriels qui ne font pas envi3 qui se battent en duel à l'entrée. Côté accompagnements seulement frites et pommes de terre sautées. Le jambon grillé d'habitude c'est 150 à 200 g de jambon. Même dans un restaurant un peu pingre. Ici c'est une simple tranche de jambon. Quand on pense qu'il y a quelques années encore c'était plutôt pas mal, on se demande ce qu'il a pu se passer pour devenir aussi nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Sylvie.o
Le 29/01/2023 à 13:51
Dames de l'accueille adorables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Phileas ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Isabelle du Service Client
Leo.e
Le 14/01/2023 à 15:25
Magnifique. Nous étions d'abord 30 minutes plus au sud dans le magasin Shell le long de l'A20. Je suis arrivé à 14 heures. Je ne pouvais plus avoir de plats chauds, nous étions occupés avec 6 hamburgers. Nous arrivons ici à 14h40. Je pourrais juste commander une bonne entrecôte. Personnel sympa et sympathique! Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre dans cette direction. Bonne journée et à bientôt ! Isabelle du service client
Audran.e
Le 28/12/2022 à 20:22
Burger très bon et à prix raisonnable. Le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audran, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonnes fêtes ! Isabelle du Service Client
Emmanuelle.�
Le 28/12/2022 à 18:37
Arrêt pour manger un sandwich ... et la vendeuse me propose de manger en intérieur alors que je demande en exterieur puisque nous avons un chien ... sa réponse vous pouvez rentrer dans la salle ... ici nous aimons bien les chiens !!!. Super accueil ... ça fait plaisir ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions de partager votre expérience suite à votre visite et à l'accueil que vous avez eu. Bonnes fêtes, Isabelle du service client
Bastien.a
Le 09/11/2022 à 19:18
Très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Louisette.h
Le 01/11/2022 à 10:09
Nourriture correct ! A 12h30 du monde mais service bien géré donc pas trop d'attente ! Personnel aimable !!
Claudia.c
Le 27/10/2022 à 15:07
Propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Phileas. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Fabrice.U
Le 23/10/2022 à 15:34
Plus de poignée au sanitaire PMR homme. Et lorsque un chocolat viennois est commandé c’est un café qui arrive…. Chocolat ou café telle est la question. Lieu à éviter …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous vous présentons nos excuses sur cette erreur dans votre commande Bonne journée, Isabelle du service client
philippe.e
Le 04/10/2022 à 21:15
Personnel très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Elisabeth du service client
Aline.a
Le 29/09/2022 à 19:35
D'une insalubrité assez incroyable
Dominik.l
Le 24/09/2022 à 20:36
La douche est toujours cassée, les toilettes sont crasseuses et à rénover 😱, je ne le recommande pas pour une longue pause.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations, Elisabeth du service client
Laurent.E
Le 01/09/2022 à 13:15
Sur la route de nos départs, et de nos retours, en vacances, l'aire des champs d'amour est une étape systématique pour nous (elle coupe le trajet en deux, équitablement) et nous connaissons bien cette cafétéria. Retour de vacances ce jeudi 25 août, nous avons été servis par une charmante serveuse mais qui avait visiblement perdu son sourire ce soir-là, et c'est bien dommage pour l'image et le ressenti client. Cuisson des viandes pas tout à fait respectées, cuisson des frites correcte mais sans plus, et surtout attente assez longue (alors qu'il n'y avait presque personne) pour faire cuire une bavette et un burger. Et on ne nous a pas demandé quel accompagnement on voulait et on nous a collé des frites directement (mon fils, histoire d'être dans la contradiction, aurait bien voulu des haricots verts) Un peu déçu de CE passage précisément ce qui fait perdre 2 étoiles. Quant à la description du lieu par le propriétaire qui dit que c'est un endroit moderne... c''est vrai que les modes reviennent au bout de quelques années, mais là on est pas dans la plaque... Cet endroit mériterait vraiment d'être revu en terme de décoration, et surtout d'eclairages car c'est assez sombre il
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Elisabeth du Service Client
Marie-Claude.i
Le 24/08/2022 à 17:49
Très bon niveau pour un restaurant d'autoroute personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation sur notre restaurant et notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Phileas. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Marielle.e
Le 07/08/2022 à 14:43
Bon rapport qualité prix. Avec un menu jambon braisé frites haricots verts et dessert (très bonne tartelette aux abricots) à 12.90€. Très bon café allongé. Personnel jeune et très agréable. Salle et tables très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Claude.
Le 22/07/2022 à 09:01
Personnel cordiale. menus petit déjeuner à prix correct . À déplorer la climatisation à fond dès 8h du matin et tous les éclairages allumés en plein jour…pauvre planète 😫
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Isabelle du service client
Benjamin.r
Le 22/07/2022 à 08:42
Service du petit déjeuner parfait. Et particulièrement grace à Evelyne qui est très pro et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement grâce à notre équipe! À bientôt, Isabelle du Service Client
Jean-Marie.A
Le 01/07/2022 à 14:17
Restaurant sympa sur l'autoroute au repos aux chants d'amour. Je m'y arrête en moyenne 6 fois par an. Amicalement Jean-Marie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions pour cette bonne appréciation et pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Baron.r
Le 28/06/2022 à 13:17
Pas mal, la viande est vraiment bonne, juste dommage que le service soit un peut lomg, mon père a eu son plat 20 min après nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Adeline.k
Le 07/06/2022 à 09:12
Je suis très déçu du service, personnel très désagréable limite agressif. Nous avions commandé une formule café+ croissant, le serveur ne s'est pas donné la peine de nous expliquer les formules et nous a directement facturé la plus chère et nous a servi un café de 30cl ,alors que nous voulions q'un expresso. En plus de tout ça, nous avons repéré une fuite au plafond qui coulait sur une des table, nous les avons prévenu mais je pense que ça leur passe au dessus de la tête. A vos risques et périls !! Je déconseille fortement cette cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Cher Adeline, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Elisabeth du service client
Sabrina.e
Le 01/06/2022 à 13:35
Gril fermé (en panne), personnel désagréable. Je ne m'attarderai pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Roland.e
Le 31/05/2022 à 11:59
Très mauvaise organisation : j'arrive le vendeur attend ma commande , j ai même pas le temps de réfléchir 15 secondes qu il passe déjà au client suivant donc je reste sur place et j attend ... la sa collègue arrive et me dit: Monsieur c'est par ici la queue... je fais remarquer que non son collègue m a zappé et la elle me dit calmez vous monsieur ( euh a quel moment je me suis emporté ... y a plus grave que ca dans le vie ..) .... bref je me suis barré.... zéros pointé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bonne journée à vous Elisabeth du service client
yannick.a
Le 08/04/2022 à 21:05
Peu de monde personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Isabelle du Service Client
Sebastian.
Le 01/04/2022 à 15:25
Station médiocre, toujours sale et en désordre. Toujours de l'eau froide dans la douche.
magalie.i
Le 29/03/2022 à 03:17
Propreté du lieu. Variété des menus chauds ou froids
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
POKAI30.
Le 22/03/2022 à 20:17
14h30 et il n'y a pas de frites pour les clients, juste des sandwichs préparés on ne sait quand. Il n'y a pas de douche, en fait il y en a mais elle n'est pas ouverte. Les extérieurs des salles de bains sont fermés et ressemblent à des détritus. Enfin, juste un parking pour poids lourds toujours en pente.
muriel.e
Le 24/01/2022 à 13:39
Service pas au point juste un menu pas terrible très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Frédéric.r
Le 01/11/2021 à 13:30
Service très long car équipe désorganisée : on nous a demandé 3 fois si nous voulons du café, 2 fois si les ciabata qui venaient de sortir étaient pour nous, je n'ai pas eu le hot-dog commandé mais un sandwich au poulet-fromage réchauffé car en fait, il n'y avait plus de hot-dog. Les postes de réchauffage des quiches et ciabata est à l'autre bout par rapport au poste grillade et nous avons été obligés de héler la dame responsable pour la prévenir que l'entrecôte allait être trop cuite. 35 minutes d'attente alors qu'il n'y avait que 10 personnes devant nous (en 4 groupes) et la personne à la caisse passe son temps à attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément lors de votre visite. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service et réactivité. Bonne journée, Isabelle du service client
Cédric.
Le 05/08/2021 à 13:38
Plus que mediocre. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Jean.a
Le 25/07/2021 à 14:49
Nul à 14h 30 ne peut avoir à manger chaud. pour une aire autoroute c'est super 😡😡😡. Qu'ils aillent ouvrir un resto à la campagne avec horaire de 12h00 à 13h ils seront plus tranquillent. Ce n'est pas nouveau resto mais plutôt nouveau horaire qu'il a faut mettre comme pub !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous vous présentons toutes nos excuses et transmettons votre commentaire au responsable du restaurant. Très bonne journée, Isabelle du service client
Josselin.I
Le 08/07/2021 à 17:04
Bonne cafétéria d'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josselin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Benoît.h
Le 01/07/2021 à 18:40
Choix trop limité. Seulement des sandwichs rosette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! Elisabeth du service Client
jo.q
Le 02/06/2021 à 12:46
Des serveuses aimables et souriantes. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
LouiseJaglin.
Le 22/10/2020 à 14:01
Nous avons choisi de commander 3 entrecôtes, à la caisse on nous informe qu’il y en a pas aujourd’hui.... c’était notifié nul part... Nous avons donc commandé du jambon grillé qui n’était pas grillé. Nous avons commandé une salade, il n’y en avait plus non plus... et par chance une dame est sortie de la cuisine au même moment avec plusieurs salades. Manque de communication.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Dieter.c
Le 11/01/2020 à 20:07
Bon
Leonid.a
Le 10/12/2019 à 08:38
Café confortable dans une station-service, personnel sympathique. Et une bonne sélection de pâtisseries. Il y a une possibilité de déjeuner. Le prix est trop élevé à mon avis.
Bernard.L
Le 25/10/2019 à 17:27
Accueil sympa, repas rapide...
Adrien.o
Le 06/10/2019 à 14:58
Le burger est cool, malgré la viande bofbof. Mais le ketchup est meilleur que le jambon (menu enfant)et les haricots sont plutôt bons. La paella est bonne, (chacha a trouvé les moules bonnes). Les frites honorables et moelleuses, meilleures avec le ketchup. Le flan était pâtissier. Salade thaï (servi dans une barquette plastique), ne correspond pas à ce qu’on attend d’une salade thaï, surtout au vu de la photo du menu. Le donut est ultra bon ! On recommande les tables de la salle du fond, malgré parfois comme une odeur d’éponge mouillée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Isabelle du service client
Paulo.u
Le 19/09/2019 à 16:16
Peu d'espace, cher et peu d'offre de produits. 50ml de lait 1,90€
Didier.i
Le 08/09/2019 à 15:24
Aire d'autoroute agréable et propre !
Valérie.a
Le 05/09/2019 à 14:53
Bonjour bcp de monde passe par là c est pleinde monde mais on mange bien.le passage des vacances c'est comme ca.
Cathie.a
Le 24/08/2019 à 11:34
Pratique pour une pause, sans plus.
Nathalie.o
Le 24/08/2019 à 00:01
Pause dîner sur autoroute
Elo.l
Le 18/08/2019 à 13:06
2adultes. 4enfants.Hamburger très bon. Avec du vrai pain. Personnel sympathiques et compétent. 15euros le menus complets donc prix raisonnable. Service rapide. Très bien pour se style d établissement.
Perrick.e
Le 13/08/2019 à 06:54
Propre et bien manger
Cevdet.z
Le 02/08/2019 à 17:23
Très bien
Jean.u
Le 01/08/2019 à 08:13
Bien
Popy.m
Le 28/07/2019 à 22:04
Plat manquant pas de café possible pas de toilette ventilateur bruyant et mal.place pour manger avec tout ce que ça peut trimbaler Personnel faisant ce qu ils peuvent
Patrick.a
Le 28/07/2019 à 10:48
Idéal pour une tasse de café ou quelque chose à manger. Les toilettes sont assez propres selon les normes françaises 😉
Rorole.o
Le 21/07/2019 à 14:09
A éviter. Serveuse desagreable. Steak haché sous vide tres mauvais .frites congelées. A eviter. Premiere dernière fois
thierry.r
Le 29/06/2019 à 22:09
Bien recu et bon cafe
Audrey.U
Le 12/06/2019 à 10:25
Nourriture vraiment moyenne pour ne pas dire médiocre. Choix limité. Prix élevé.
Isabelle.o
Le 03/06/2019 à 12:54
Un peu cher pour ce que c'est. Service rapide.
Marie.h
Le 03/06/2019 à 11:21
Bof... un self de plus !
Franck.l
Le 02/06/2019 à 22:51
Nous avons commandé du Colin pané avec des haricots verts et des pâtes. J'ai du mal à m'en remettre. Je n'avais pas vu ça depuis mon service militaire. Le poisson était bouilli, les haricots en boite étaient desséchés, les pâtes étaient en purée. Les aliments étaient probablement en mode réchauffage depuis des heures. Je vous laisse, je crois que je vais vomir.
Myriam.a
Le 21/05/2019 à 12:07
Je ne peux pas dire que je n'ai pas aimé mais c'était pas terrible non plus ! Cela dit, ça permet quand même de manger autre chose qu'un sandwich sur la route.
Chris.d
Le 20/05/2019 à 17:27
Arrêtez-vous généralement ici sur le chemin du retour en Angleterre pour le petit déjeuner et agréable et propre. Bien bien
Thierry.u
Le 19/05/2019 à 08:37
Très bien, bonne viennoiseries choix multiples. Personnels sympathique.
isabelle.a
Le 01/05/2019 à 14:59
Station propre mais ne prenez pas de sandwich ou autres c est vraiment pas bon et cher .
Brigitte.o
Le 11/04/2019 à 02:55
Le personnel est vraiment agréable et très serviable. Les plats proposés sont toujours les mêmes.
Alain.o
Le 31/03/2019 à 19:28
Aire d'autoroute comme toutes les autres : impersonnelle à souhait !
Yves.r
Le 21/03/2019 à 12:10
Tout juste correct sans plus, Pas de carafe d'eau à disposition des clients
Lory.o
Le 20/03/2019 à 21:34
Pas terrible ce 'nouveau restaurant'. Il n'y a aucun plat en présentation. Vous découvrez le contenu de votre assiette une fois que vous avez commandé... Et ce n'est pas brillant. À éviter.
Marie-bernadette.O
Le 12/03/2019 à 13:38
Égal à chaque pause
Franck.o
Le 04/03/2019 à 17:42
Un très gros effort est a faire dans les toilettes homme pour l odeur et la propriété. 3 visites 3 fois sale un effort svp
Marc.a
Le 04/03/2019 à 02:08
Bien pas trop cher.
dominique.a
Le 01/03/2019 à 16:25
Très bruyant. Toilettes pas très propres
Jonathan.i
Le 23/01/2019 à 16:13
Réveillez-vous Philéase ! La satisfaction du client est la priorité numéro un si vous aimez avoir de bonnes notes. Vous avez du potentiel avec un bon emplacement et un bon endroit. Mais il est très important de se concentrer sur le manque de service client et de qualité de la nourriture. Ceci est un avertissement, j'espère que vous apprendrez une leçon et obtiendrez de meilleures notes à l'avenir.
Jean-Marie.o
Le 29/12/2018 à 14:29
Dommage que l'on ne puisse mettre des notes negatives
mary.r
Le 29/11/2018 à 04:08
Accueil, propreté, service, accès très bien !
yann.R
Le 25/11/2018 à 13:10
Wc à refaire
Stephane.u
Le 05/11/2018 à 12:21
Une HONTE! Une assiette que vous n'oseriez pas donner à votre chien! J'ai préféré retourner à la voiture manger des chips. Fuyez! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile!
Samuel.u
Le 02/11/2018 à 20:23
Personnel très souriant
Gwenaëlle.e
Le 21/10/2018 à 00:05
Aire de repos propre
Rajmund.e
Le 17/10/2018 à 14:33
Évitez de réchauffer des frites rassis, un mauvais burger
Annie.o
Le 11/10/2018 à 20:51
Ni mieux ni pire que les autres en résumé c est 1 aire d autoroute classique....mais les toilettes des femmes étaient propres contrairement à d autres
Pynat.
Le 06/10/2018 à 13:33
Absolument infâme a éviter
Mic.
Le 24/09/2018 à 12:22
Honteux, ne jamais s’arrêter sur cette aire pour manger. Accueil direction a revoir.
Miguel.o
Le 26/08/2018 à 00:55
A éviter
Guambi.k
Le 12/08/2018 à 12:54
L'accueil n'est pas mauvais, au niveau des prix ils sont conformes au même type d'établissement sur les aires d'autoroutes. Un choix, peut-être limité, mais suffisant et gage de fraicheur. La présentation est correcte, le gout est bon et les quantités plus que suffisantes. Concernant les desserts, ils sont meilleurs que dans certaines boulangerie.
Richard.o
Le 14/06/2018 à 10:15
Restauration assez rapide dans tous les sens du terme, mais le service était bon et les desserts savoureux. Pas mal pour une station-service, vraiment.
dominique.a
Le 02/06/2018 à 15:11
Pas assez de choix
Thao.a
Le 27/05/2018 à 15:15
Hardcore !!! N'y allez pas c'est très chère et immonde !!
Haerion.
Le 26/10/2016 à 08:08
Que dire de cette mini-cafétéria d'autoroute... produits très chers, insipides, avec un choix de produits très limité. A éviter autant que possible.
Les autres restaurants
- 🏪 La Croissanterie (203 Avis)
- 🏪 L'express (35 Avis)
- 🏪 Pomme de Pain - Créteil (27 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (263 Avis)
- 🏪 Nonette Banh Mi & Donuts (217 Avis)
- 🏪 Snack Du Quai Jacoutot (43 Avis)
- 🏪 Fast & Delicious (10 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (129 Avis)
- 🏪 Food Bike du Cérillan (1 Avis)
💬 La terrasse extérieure est très très très sale… nous y avons renoncé. L’équipe est très gentille. Les produits sont standards pour une aire d’autoroute. Apprenez à vos équipes, le minimum vital sur les produits qu’elles vendent : par exemple, votre café est-il de l’arabica ou du robusta ? C’est la base.
💬 Je vous déconseille ce fast-food dont la viande est médiocre. Et pour finir vous aurez des maux de ventre et le matin en vous revaillant pour cadeau, une bonne Gastro ! Et pas aimable en plus ! Je vous conseille le kebab en face de Carrefour Market, bien meilleur !!!
💬 Service ultra rapide, ultra peu cher et ultra bon. L’accueil est d’une grande qualité je ne peux que recommander !
💬 Bravos aux serveuses, malgré les mauvaises remarques des clients pressé devant moi, elles ont su garder le sourire et courtoisie. J’ai été servi par Aurélia, je ne regrette pas mon passage. Courage et bonne continuation.
💬 J'ai pris le banh mi poulet frit et olalala qu'est-ce qu'il était bon ! Le poulet est incroyablement bien cuit, de bonnes épices, j'adore les oignons dedans, j'aurais préféré que ce soit légèrement cuit tout de même que cru. Le jeu d'épices fait vraiment le travail. La baguette était excellente aussi ! Si vous aimez le poulet, prenez la version poulet frit, vraiment Les sandwichs sont préparés à la commande. La vitrine est "factice" Juste un truc à revoir, je pensais que l'adresse faisait des donuts, j'ai eu un beignet sucré, avec une pointe de citron dans le nappage, un peu dommage Que à emporter ou en livraison
💬 C'est un endroit magnifique avec l'atmosphère agréable et tranquille. Idéal pour passer le temps romantique à côté de la rivière. Les plats sont très bons et savoureux. Et le propriétaire est très gentil, sympathique et amical. Je vais recommander à mes amis d'y venir aussi. Merci pour votre service parfait!
💬 Plutôt bon et rapide
💬 Nous avons fait une petite pose, et passé un moment agréable, en dégustant une gaufre au caramel, et du flan à la noix de coco, c'était délicieux, accompagné d'un jus de fruits pomme+ 1 jus d'orange, la jeune femme qui servait au comptoir, est bien sympathique.
💬 C'était bon, bien qu'un peu sec, ça manquait de sauce pour créer un lien. Le pain doit être meilleur lorsqu'il est chaud car une fois froid, il devient difficilement mangeable. Sinon, merci pour votre sourire et vos bons services. À très bientôt