Avis sur Phileas
📌 Aire de repos de la Foret, 21360 Bligny-sur-Ouche
💬 41 Avis
Avis sur Phileas à Bligny-sur-Ouche
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Paul.e
Le 23/07/2023 à 15:24
Salade sans sauce, yaourt miel sans miel, bourratif et sans goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus par nos produits. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées. Bonne journée, Isabelle du service client
Freight.e
Le 09/07/2023 à 18:04
Quelles toilettes sales, malodorantes et dysfonctionnelles !
Elisabeth.A
Le 24/06/2023 à 06:37
A fuir Tout est très sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
jean-pascal.
Le 15/04/2023 à 20:09
Pratique pour une pause sur l'autoroute. Mais cela s'arrête là. Tarifs exorbitants sur tous les produits (expresso et croissant à 3,90€ sans service à table...). Bref un service d'autoroute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pascal, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
Jerome.
Le 15/04/2023 à 13:34
Le coin repas est plutôt propre et accueillant, bien que pas très grand. L'accueil des hôtesses est un peu limite : polies mais pas souriantes du tout. La nourriture est correcte, même si la saucisse de mon hot dog est froide... Le café n'est pas très bon (2,2€ quand même) Concernant les toilettes, celles des hommes sont dans un état pitoyables : sales et mal entretenues (abattants cassé, serrure idem, urinoirs hs...) Pas un souvenir impérissable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci pour votre visite chez Phileas. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée Isabelle du Service Client
Babete.e
Le 14/04/2023 à 18:34
A fuir, simplement honteux! Je prends un sandwich au jambon cru, je reçois un sandwich avec un tranche de jambon cru bien positionnée sur toute la longueur du sandwich mais à l interieur pas d autres tranches. Je vais poliment auprès du serveur et lui montre, la reponse: on avait plus de garniture et il s en va!Donc, on trompe le client avec le positionnement du jambon dans le sandwich et on lui fait payer plein pot! Lamentable! Je leur ai dit de le garder et de le revendre en plus! Vous voulez le beurre et l argent du beurre. Ce n est pas un cas isolé. La serveuse plus agée est venue apres bien 5 minutes avec le remboursement du sandwich que je n ai pas accepté pour bien démontrer que je ne cherchais en aucun cas un remboursement mais que je voulais les mettrez devant le fait accompli. Des excuses ou un changement de sandwich eventuel..absolument pas. Fuyez cette marque!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés que votre réclamation n'ai pas été prise en compte correctement et vous prions de nous en excuser. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons immédiatement un rappel à toute l'équipe suite à votre avis. Bien à vous, Isabelle du service client
Julien-guillaume.t
Le 06/03/2023 à 20:19
Le monsieur qui tenais le Phileas était des plus désagréable. Du jamais vu ! 20hrs la boutique sur le point de fermer. Et refuse de me donner un simple renseignement sur la disponibilité d'un micro ondes acheté du coup dans la boutique de la station.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Gerald.e
Le 11/10/2022 à 12:55
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Andrei.c
Le 01/09/2022 à 22:08
Un endroit idéal pour une pause
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrei, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Vasco.i
Le 18/08/2022 à 19:13
A lieu à éviter ! Les hôtesses sont désagréables ! Les toilettes dans un état pitoyable ( De la salissure jusque sur les murs ) Et ce n’est pas la première fois que je remarque ça ! C’est vraiment vraiment la pire aire d’autoroute que je connaisse !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vasco, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
X.o
Le 14/08/2022 à 21:38
Très peu de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Loris.a
Le 22/02/2022 à 13:28
Même formule juste rajoutez le sourire et l'amabilité. Pensez a régulièrement nettoyer les tables merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au responsable. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Alexandre.u
Le 23/08/2020 à 04:55
Mon dieu qu'elle horreur !
LE.O
Le 13/09/2019 à 00:22
Bien tout et ok
Matias.o
Le 04/09/2019 à 08:30
Très bon café très rare sur autoroute
Steph.
Le 04/08/2019 à 15:57
Coin café très sale et pas entretenu.... Salle et tables sales. Dommage pour une pause censée nous reposer...
AN.U
Le 08/07/2019 à 15:38
Avant de commander un café, je leur demande si vous avez de l'eau chaude ? Parce que j'en ai besoin. Ils ont dit oui. Après avoir payé, cette dame a changé d'avis et a dit qu'elle n'avait pas le droit de me donner de l'eau chaude, mauvaise attitude 😞 J'ai dit que je pouvais payer parce que j'avais vraiment besoin d'eau chaude, elle a dit ok, je peux payer 3 e pour une petite tasse de thé 🍵
Marie.�
Le 22/03/2019 à 21:08
Restauration rapide 👍lieu agréable et les employés sont avenant
Titouan.a
Le 02/03/2019 à 09:37
nickel
Rainer.h
Le 25/01/2019 à 21:04
Parking propre et très calme
Vincenzo.u
Le 07/12/2018 à 08:49
Très bien
Elise.u
Le 07/10/2018 à 14:19
Sandwichs vraiment bof. Sur les étiquettes il n'ont pas indiqué qu'il y a de la mayonnaise dedans. Je déteste ça. On refuse de me l'échanger donc service client = zéro.
Flore.a
Le 03/08/2017 à 13:00
Immangeable ! Pain moisi, jambon caoutchouteux... sans parler du prix honteux et des mouches pour nous accompagner.
Fred.
Le 10/06/2017 à 12:23
Le sandwich est pas mal(jambon cru).(5,5€) Le café n'est pas bon par contre. (1,6€) Les toilettes sont sales.
Les autres restaurants
- 🏪 Le point chaud 05 (7 Avis)
- 🏪 Salon de thé du 82 (6 Avis)
- 🏪 Chez Alain Miam Miam (1818 Avis)
- 🏪 Lunicco - Polygone (2632 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (110 Avis)
- 🏪 PAUL (175 Avis)
- 🏪 Au Pain Gourmand (25 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (142 Avis)
- 🏪 Sandwicherie des Bergers (129 Avis)
- 🏪 OuiShop (5 Avis)
💬 Super ingrédients sur les pizzas. Sandwich, sandwich chaud, paninis, tout pour un repas rapide.
💬 Très sympa le gérant, en plus local Très spacieux propre et franchement même les sandwich super bons, et aussi les gâteaux orientales et aussi le thé à la menthe. Je vous le recommande.
💬 ça faisait des années que je rêvais d'aller manger au marché des enfants rouges , mais surtout chez Alain Miam Miam , qui a la réputation de faire le meilleur sandwich de Paris . Une réputation qui n'est pas usurpée, avec près d'un kilo de gastronomie dans les mains , mon repas s'annonçait vraiment très bien. Nous sommes arrivés vers 11H30 , histoire de ne pas être bousculé, l'adresse est connue et tout le monde s'y presse . Merci à: C'est Meilleur quand c'est bon " de m'avoir fait découvrir cette adresse d'exception . Alain est un personnage attachant et sa cuisine est inoubliable . je me languis d'y retourner .
💬 Appeler ça un sandwich, c’est honteux. Le mettre à 7€, n’en parlons même pas… « Poulet fumé », j’ai eu une tranche de jambon de poulet. Même les sandwiches triangles des supermarchés sont meilleurs et mieux garni.
💬 Un lieu agréable pour une pause goûter. La personne seule en caisse a beaucoup de mérite, à servir,en raison de la très longue file d'attente
💬 Il y a un changement par rapport à avant. Maintenant quand on désire le matin prendre son petit-déjeuner dans la salle, il n'y a plus de service à table. Il faut commander sa commande au comptoir et payer et ensuite et apporter son plateau à table pour consommer. Les quantités sont moins grandes (le jus d'orange fait la moitié du verre, ainsi que le chocolat dans la tasse.) économie........Par contre le prix a augmente.
💬 Médiocre ! 4€ pour un burger avec une feuille de salade de la taille d’une pièce de 20 centimes ! Une sauce même pas bonne , une hygiène à revoir, un pain même pas cuit, pas de fromage… le hamburger est composé juste du pain et d’un steak haché… je ne recommande pas du tout
💬 Aire d'autoroute très prisée. Brioche Dorée à tout compris, des box pique niques et beaucoup de choix pour manger sur place mais pas beaucoup de place ombragé par temps ensoleillé. Aller faire "pipi" c'est tt un art faut faire la queue 😅 mais hygiène pas trop mal. L'espace nursery avec le petit toilettes enfants est une bonne idée.
💬 Equipe du snack méprisante, parle aux personnes comme si nous étions des débiles... Relation client à revoir. Puis faire payer 4€ pour deux sachets de ketchup et mayonnaise en supplément, c'est abusé. Équipé du bar qui rattrape le coup... mais je ne recommande pas.
💬 Entièrement rénové, multiples services disponibles et boutique avec corner produits artisanaux et locaux. Les sablés Gaudélices sont fabriqués à moins de 10km!