Avis sur Phileas
📌 Aire de repos de Labenne Est, 40530 Labenne
💬 11 Avis
Avis sur Phileas à Labenne
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coolibang.a
Le 01/03/2022 à 18:43
Scandalisé par l'accueil d'une jeune femme se croyant tout permis y compris refusant de nous servir ma mère de 85 ans diabétique et moi-même. Sous prétexte que je ne comprenais pas qu'à 8h du matin sur une autoroute on ne puisse pas déjeuner assis. J'ai donc fait part de mon mécontentement ce qui n'a visiblement pas plu du tout à cette jeune femme. Je resterais poli, car de la manière qu'elle nous a traité alors que nous venions de rouler toute la nuit 1100kms, cela mériterait un avertissement. Croyez moi j'ai été chef d'entreprise. Une employé aussi caractérielle ne resterait pas une journée dans mon entreprise. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Que l'on ne soit pas d'accord c'est une chose mais lorsque l'on reçoit des clients la base est la diplomatie et le respect. Heureusement je suis parti, sans avoir été servi, car elle a refusé. Mais la station suivante qui est également Phileas à été un soulagement grâce aux employés adorable, Eux, et qui n'étaient pas surpris de ce que je venais de leur raconter. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de cet établissement afin qu'un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil soit effectué auprès de l'équipe. En espérant vous revoir très vite chez nous. Elisabeth du Service Client
RESA.H
Le 03/08/2020 à 08:17
Accueil médiocre et service déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth de l'équipe Service Client
awad.o
Le 10/10/2019 à 00:03
délicieux
Arturo.a
Le 17/12/2017 à 14:47
Bon quartier
eloy.e
Le 16/11/2016 à 16:09
Lieu habituel, l'aire de service est très bonne, mais le restaurant est très sandwich, ils nous ont vendu les sandwichs à la salade et au thon en petite quantité et d'ailleurs ils étaient encore congelés.
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💬 Testé le toasté méditerranéen: très bon. Un peu trop de pain par rapport à la garniture mais le mélange aubergine fromage roquette et sauce barbecue fonctionne bien. Le flan: l’appareil est très fondant. La pâte pas terrible. Dommage qu’il soit juste nature, à quand le gout vanille ?
💬 Les prix ont augmenté d’une manière considérable par exemple : Café 1,90€ puis 2€ et actuellement 2,20 Sandwich de 5,80€ puis 6,5 actuellement 8,5€ Et j’en passe , on va dire qu’il y’a des augmentations qui varient entre 0,7€ et 2 € cela reste inexpliquées vu la stabilité des marchés actuels. J’avais fait la remarque à l’une des serveuses (Oumaima) cette dernière me répond d’une manière non professionnelle. De ces faits , cherté des produits s’ajoute le non professionnalisme des certains je peux vous dire que je ne remettrai plus les pieds la bas . Dommage pour cet enseigne qui pourtant a bien débuté
💬 Cet établissement dispose d'une petite terrasse très sympathique sur une place charmante mais malheureusement si la garniture de nos sandwiches était généreuse et goûteuse, le pain n'était pas à la hauteur de notre attente. Un peu caoutchouteux, il nous à vraiment déçu. Dommage, car pour moi la qualité du pain fait tout dans un sandwich. En revanche, nous avons pris la formule avec dessert et mon flan coco était délicieux.
💬 bonne qualité de service avec des plats très délicieux j'adore vraiment cette snack
💬 Je me suis régalée prix raisonnable paraport a ce qui est raconté. Personnelle agréable, assez rapide. Je suis agréablement surpris moi qui croyais au rumeur comme quoi c'est dégueux et chère. C'est tout le contraire. J'ai été servi par un nouveau ou un stagiaire qui va aller loin je pense car niveau relation client il est nickels et très Poli.
💬 En fait, l'endroit idéal pour prendre un délicieux repas. Cela est également possible de manière détendue à midi, mais le soir, en tant que famille avec enfants, vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le restaurant car tout est plein... mais d'autres clients sans enfants ont quand même pu obtenir une place après nous. . C'est une honte, quelle honte !
💬 Le pain semblait rassis, très sec. Et ce, sur les deux sandwiches achetés le même jour. Pain italien et pain complet. Dommage. La garniture était bonne.
💬 Super snack. Rapport qualité prix imbattable et propriétaires d’une grande gentillesse. Je recommande vivement !
💬 Petit Subway de Sedan. Personnes agréables et conviviales . Ce que j'aime moins, c'est la chaleur des sandwichs, beaucoup trop juste à mon goût. Heureusement, le goût est la.
💬 Très bon .... allez y les yeux fermés. Les frites sont fraîches, le patron est au top , il nous a offert 2 grandes bouteilles de coca , mais attention j'ai acheté beaucoup de chose.