📌 Aire De Chateauvillain, A5, 52120 Orges
💬 420 Avis
Le 13/01/2024 à 18:43
Grand merci d'avoir gentiment accueilli 79 élèves et les adultes accompagnants pour ne pas les laisser pique-niquer dehors par une froide soirée d'hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - franchisé PAUL
Le 07/01/2024 à 20:03
Aire sale, une honte cette aire. Une rénovation serait a prévoir sans attendre
Le 29/12/2023 à 12:46
La serveuse à lunettes la cinquantaine pour bien ciblé la personne … Amabilité …une petite cure de carotte ça rend aimable …une petite séance de yoga pour parler moins fort … et un stage de communication pour apprendre à regarder et écouter le client !! Pour ce Ui est de la salle … comment dire .. rien de propre aucune table n a été nettoyé Nous avons fais le ménage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées dans le but d'apporter des améliorations. Bonne année 2024 à vous, Elisabeth - franchisé PAUL
Le 29/12/2023 à 05:18
Toujours aussi mais vraiment gras et trop sucré cookie tarte ,le papier avec l'huile dessus je ne recommande pas les desserts vraiment surtout pour des trajets de plus de 5h
Le 16/12/2023 à 07:57
Équipe très accueillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 15/12/2023 à 13:08
Très bon sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour votre commentaire. La qualité de nos produits est notre priorité. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 11/12/2023 à 13:52
Salle de repas froide, personnels froids, desserts surgelé vraiment pas ouf. Prix classique d'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc , Nous sommes désolés que notre service ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons en compte votre retour et allons faire de notre mieux pour l'améliorer. Nous allons également vérifier la température de notre vitrine où étaient présentés nos desserts. Isabelle - franchisé PAUL
Le 29/11/2023 à 13:43
Parfait pour faire une pause au chaud !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pause dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Isabelle, franchisé PAUL
Le 20/11/2023 à 15:05
Excellents produits et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait bien plaisir :) Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 18/11/2023 à 08:07
Personel agréable. Tarif très élevé, mais bon, cela est sur autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - franchisé PAUL
Le 10/11/2023 à 16:35
Sandwich au camembert ressemblant plus au brie, sandwich dieppois avec trop de sauce et manque de thon. Nous qui avons l'habitude de cette enseigne, sur cet établissement c'était moins bien. Le service du produit était bien mais l'encaissement était assuré par une personne un peu vindicative.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos retours sur votre expérience au sein de notre établissement. Sachez que nous sommes très attentifs aux retours et remarques qui nous sont communiqués, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 04/11/2023 à 14:39
Très bien ! Très bon service Très rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - franchisé PAUL
Le 27/10/2023 à 14:36
C'est un resto d'autoroute 😐
Le 27/10/2023 à 13:40
Arnaque....et en plus pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour avoir l'occasion de vous convaincre. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 16/10/2023 à 19:34
Même si ce n'était pas mauvais le personnel était débordé alors que nous n'étions que 2 clients à attendre Et surtout pour moins cher vous mangerez plus et chaud en face au Courtepaille A déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous faisons un rappel immédiat à l’équipe. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 13/09/2023 à 08:25
Comme pour tout ce qui se trouve sur l’autoroute : le rapport qualité-prix n’est pas proportionné. Excellente qualité, personnel sympathique derrière la caisse. Ambiance insociable (restaurant typique en bord de route).
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, merci pour votre retour sur notre équipe. Nous prenons en compte votre commentaire. Cordialement, Isabelle - franchisé Paul
Le 10/09/2023 à 17:51
Ca dépanne mais on est très loin des standards de qualité de la boulangerie artisanale. Et ça fait toujours mal de payer un produit industriel au même prix qu'un produit artisanal de qualité
Le 18/08/2023 à 18:36
PAUL, ce n'est que du pain, des sandwichs et des gâteaux avec un délicieux café de grand-mère. Il ramène les saveurs de votre enfance ! Tout simplement merveilleux , mauvais pour votre IMC , mais obligatoire pour profiter des choses simples mais ô combien délicieuses de la vie ! Savoureux savoureux ! Et aux employés de PAUL, félicitations pour la qualité et j'espère que vous avez d'autres vacances devant vous ! Mais pas quand je passe 😋😁 à bientôt !
Le 12/08/2023 à 08:25
3 erreurs sur une commande pour 4 personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ces erreurs dans votre commande. Soyez assurée que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de ce magasin afin que les commandes soient mieux contrôlées. Bonne journée. Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 07/08/2023 à 20:39
Personnel accueillant et souriant.restau propre. Viennoiseries et café ok. Le bémol,comme sur tte les airs d'autoroute ,le tarif qui fait vite monté le budget.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 28/07/2023 à 14:34
accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, Isabelle -Franchisé Paul
Le 21/07/2023 à 14:54
Trop trop cher Trop peu de sucré
Le 21/07/2023 à 11:00
Très mal accueilli par une dame au service café. Toilettes très propre s
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvonne, ,nous sommes désolés que notre accueil n'ait pas été au niveau de vos attentes et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous transmettons votre appréciation à l'équipe. Bien à vous, Isabelle - franchisé Paul
Le 28/06/2023 à 15:43
Bon mais cher
Le 25/06/2023 à 08:49
J'adore leur sandwich et ils sont nourrissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 15/06/2023 à 19:39
Sandwich égale a sa bonne réputation , mais salades sans sauce , c'est Régime mais bon avec c'est plus sympas, un oubli d'un personnel en fin de service et peut être fatiguée, pas trop grave mais vigilance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, en effet il s'agit d'un oubli car nos salades sont accompagnées d'une sauce. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 14/06/2023 à 11:25
Excellent repas sandwich et salade la serveuse était incompréhensible et pas aimable
Le 28/05/2023 à 11:41
Cadre agréable et au calme. Personnel souriant et endroit propre
Le 17/05/2023 à 09:22
Très bon et les personne très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 13/05/2023 à 10:01
Bon, c'est Paul après le pain au chocolat à 2€30 c'est cher ok tout augmente, mais mettez beaucoup moins de beurre au moins. Le café parcontre excellent. L'accueil c'est correct. C'est Paul...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 30/04/2023 à 12:11
Correct dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes contents que vous appréciez la qualité de nos produits. Bien à vous, Isabelle - Franchisé Paul
Le 29/04/2023 à 13:42
Je suis père de famille de 3 enfants allor imaginez vous un café à 4.50€ sans compter les petit pâtisserie je prefaire acheté dans mon camping plus tôt que la bas
Le 23/04/2023 à 14:48
Très bon restaurant mais manque de prises surtout quand on est sur une aire d’autoroute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 22/04/2023 à 19:46
Les sandwichs sont toujours bon, mais la salle pour se poser est sale et mériterai un petit coup de jeune
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire et le transmettons immédiatement au responsable. La propreté de notre salle est une priorité pour nous et un rappel sera fait à notre équipe. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Paul
Le 20/04/2023 à 17:29
Gentil et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 20/04/2023 à 17:28
Tout dépend de qui vous craquez ! Je passe souvent par ici en rentrant du travail... si vous avez quelqu'un parmi les âgés, pas de problème. Vandaag 17h25 staan ze met 3, jawel met 3 te wachten op klanten... maakt de jonge dame aan de kassa een fout en blijkt het mijn fout te zijn... zelf geen bedankt, fijne dag ... hier is nog werk aan boutique!
Le 20/04/2023 à 08:47
Société qui profite du fait d'être seule sur cette aire. Pas de concurrence, donc les prix s'envolent et la qualité n'est même pas au rendez-vous...
Le 16/04/2023 à 08:09
Délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir prie le temps de nous laisser un commentaire sur la qualité de nos produits. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Paul
Le 13/04/2023 à 18:49
Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, merci beaucoup pour votre excellente appréciation. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 13/04/2023 à 18:40
Sandwich de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la qualité de nos sandwichs. Bonne journée, Isabelle - Franchisé PAUL
Le 13/04/2023 à 18:35
Beau point de vente, belle vitrine
Le 13/04/2023 à 18:34
Très bonne aire d’autoroute et accueillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre accueil. Bonne journée, Isabelle - Franchisé PAUL
Le 25/03/2023 à 12:31
2 étoiles pour l’accueil avec le sourire, les prix certes sont des prix d’air d’autoroute mais que le sandwich soit très peu fournis ( quasiment pas de thon) c’est inadmissible. On paie justement pour avoir quelque chose et non pas un semblent de sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informés de ce problème. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de ce magasin afin de faire un rappel à l’équipe pour qu’elle suive scrupuleusement nos recettes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée. Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 19/03/2023 à 13:24
Très propre et produits de frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 13/03/2023 à 16:58
Toujours au top 👍 Belle équipe, toujours le sourire Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 12/03/2023 à 11:22
J'ai tout lieu de croire avoir été victime d une intoxication alimentaire sandwitch fromage incriminé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord j'espère que vous allez mieux. Sachez que l’hygiène est une préoccupation majeure de notre enseigne et afin de pouvoir faire toutes les investigations nécessaires suite à votre message, pouvez-vous prendre contact avec nous sur notre adresse [email protected] ? Bien à vous, Elisabeth- Franchisé PAUL
Le 25/02/2023 à 15:39
Beurk pendant les périodes scolaires , queue interminable pour un croissant tt simplement
Le 25/02/2023 à 12:11
bornes non fonctionnelles, chemin de file d’attente peu claire et produits différents à la borne et en caisse… personnel agréable
Le 15/02/2023 à 09:49
Douche fermée pour travaux à la bp Douche frigorifiée chez Paul Vraiment dommage
Le 04/01/2023 à 12:01
Acceuille désagréable, nous avons pris 2 quiches, trop salée. La tarte aux myrtille était trop acide. La salle ou nous avons manger comportais un mobilier deparrailler et très fatiguer (siège déchirer, table bancale). Nous avons payer 22 euros pour 2 menus, c'est cher pour la qualité et la quantité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos produits et prenons bonne note de vos remarques pour les remonter au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne année, Isabelle - Franchisé Paul
Le 23/12/2022 à 12:03
Bien mais beaucoup trop cher
Le 23/11/2022 à 21:59
Bien qu'ils abordent la marque Paul, ils n'acceptent pas de mettre les points sur la carte de fidélité sous prétexte qu'ils sont une franchise. Ils ne devraient pas avoir le droit de rester sous cette marque c'est de la tromperie
Le 30/10/2022 à 14:45
Aire de repos plutôt sympa avec de nombreuses tables a l exterieur. Nous nous sommes arrêté chez Paul et j avoue ne pas comprendre la personne qui balaye la salle. Tout d abord peu souriant, en plus il balaye et n essuie meme pas les tables, je pense que l esprit d initiative n est pas au rendez vous, c est triste. La tenue blanche pour le personnel n est pas ce qui est le mieux. Plutot grisonnante la tenue
Le 12/10/2022 à 13:59
Vendeuse très agréable. Présentation des produits donnant envie . Formules proposées donnant envie . Endroit propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 27/09/2022 à 09:25
Petite dame à la caisse la responsable vraiment pas aimable . Les vienoiserie sont cramé pour certaine les croissant et pain chocolat ne son pas poussé convenablement . Très déçus pour un Paul....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 22/09/2022 à 11:27
Ambiance aimable, bonne étape
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 05/09/2022 à 22:27
Très déçu de la société dans laquelle nous vivons : Nous arrivons à l’air d’autoroute et chercher de quoi manger, les employés de l’enseigne PAUL devant nous sont entrain de mettre à la poubelle environ 30-40 sandwichs sans aucune possibilité de nous en vendre…. Obligé d’acheter des sandwichs sous vide…. Déception de voir la société qui nous entoure et surtout la politique de l’enseigne Paul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en note votre commentaire suite à votre visite sur notre point de vente. Nous sommes particulièrement sensibilisés à la réduction du gaspillage alimentaire. C’est pour cela que depuis plusieurs années, nous avons mis en place des paniers en partenariat avec l’application To Good To Go. Malheureusement, le jour de votre passage, nos paniers n’ont pas trouvé preneur et nous avons dû jeter quelques sandwichs. Nous vous réaffirmons notre volonté de réduire chaque jour nos pertes de fin de journée. Bien cordialement, Elisabeth – Franchisé PAUL
Le 26/08/2022 à 15:51
C'était vraiment pas bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marthe, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Sachez que tous nos produits sont préparés chaque jour sur place. Nous transmettons votre commentaire au responsable. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 26/08/2022 à 13:45
Personnel charmant malgré le monde - formule repas - parfait- continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe PAUL est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Isabelle - Franchisé PAUL
Le 23/08/2022 à 18:52
Une pause qui vous invite à la détente gourmande : une équipe sympa , un sourire, une terrasse accueillante offrant un bel espace à l’ombre ou au soleil au choix. Un chocolat chaud viennois qui a ravi son consommateur, une viennoiserie moelleuse et savoureuse … Une aire à retenir pour les pauses sucrées ou salées , à emporter ou à savourer sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite de votre visite et toute l'équipe PAUL vous remercie pour votre confiance. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Le 23/08/2022 à 10:34
Accueil bien sympathique ! Un Paul comme on aimerait en voir plus souvent. Produits bons et frais, jolie terrasse, sans l'impression d'être sur une aire d'autoroute, mais plutôt celle d'être dans un parc. Bonne boulangerie d'autoroute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment sur notre Paul et que vous ayez apprécié nos produits et l'accueil de notre équipe. A bientôt, Isabelle - Franchisé PAUL
Le 20/08/2022 à 07:45
Deuxième fois en deux ans que je m'arrête pour le petit déjeuner... Les employés ne sont visiblement pas du matin et on ne retrouve pas la qualité d'un Paul sur ce site ! De plus j'ai pris une formule petit déjeuner avec pain beurre confiture et en supplément une viennoiserie mais on m'a compté l'inverse, ce qui bien évidemment coûte plus cher et j'ai eu en plus droit à un ton bien agacé quand j'ai demandé une serviette. Merci Virginie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malek, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Paul
Le 18/08/2022 à 16:48
Service catastrophique Mettre des bornes pour au final être servie après ce qui ne les utilisent pas aucun intérêt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 12/08/2022 à 08:13
Il faut apprendre deux choses au personnel : - vos clients ne sont pas censés connaître le nom de vos produits :aussi inutile de lever les yeux au ciel lorsqu on demande un pain au raisins qui se nomme chez vous escargot - servir avec le sourire même quand c est le coup de feu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Paul
Le 30/07/2022 à 09:28
Bien pour une pose café
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 11/07/2022 à 15:04
Bon sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour cette appréciation sur nos sandwichs. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! Isabelle - Franchisé PAUL
Le 10/07/2022 à 12:53
Arrêt très agréable - pas d'attente à midi pile, des jeunes très agréables et souriants, heureux de travailler et de rendre service aux clients, les tables sont régulièrement nettoyées. Lorsque je passe à proximité, je m'arrange toujours pour y faire une halte. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Isabelle - Franchisé PAUL
Le 09/07/2022 à 14:51
Merci au personnel trés sympathique (Ambre 👍) et sandwich de qualité. Bien mieux que courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation sur notre équipe et nos sandwichs. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Isabelle - Franchisé PAUL
Le 09/06/2022 à 22:28
Très agréable. Pdj au top, pain, beurre, confiture, jus de fruits pressés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Débora, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 08/06/2022 à 13:19
Prise de commande sans aucune organisation, les sandwichs sont vraiment pas bon. Je suis vraiment déçu car en temps normal la firme Paul est une chaîne très sérieuse (de base). Nos sandwichs étaient pas du jour, le pain sec et sans goût. Nous avons pris des quiches aussi, les lardons étaient violet. Merci quand même pour la prestation. 62euros pour trois…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Nous sommes en effet particulièrement sensibles au bien-être et à la satisfaction de nos clients aussi bien en termes de qualité de service que de qualité produit. Pour vous rassurer sur la commande que vous avez reçue, tous nos produits sont préparés sur place et du jour, nous avons des process hygiène stricts garantissant la sécurité alimentaire de nos clients, Nous avons immédiatement transmis votre message au responsable en charge de ce magasin. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Le 04/06/2022 à 15:49
C'est plus ce que c était Paul.... Tellement déçue !!!!! Je n'y retournerais plus... Même pas de pain blanc ça fait que si on est allergique et ben on mange pas ...
Le 03/06/2022 à 09:57
Très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Merci pour cette excellente appréciation sur notre offre de petit déjeuner! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Isabelle - Franchisé PAUL
Le 03/06/2022 à 06:30
Bouffe industrielle qui se donne des airs de tradition
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de nos produits qui sont cuits et préparés chaque jour sur place. Nous vous souhaitons une bonne journée, Isabelle, Franchisé PAUL
Le 02/06/2022 à 19:54
Magasin annexe libre service 15 minutes d'attente. La caissière désagréable. Vous dit qu'elle vous sert et personnes ne vient .Du gros foutage de gueule à éviter d'urgence. 1 étoile c'est déjà trop .
Le 21/05/2022 à 11:40
Pour une petite faim.
Le 01/05/2022 à 21:34
Tout ok sauf le café
Le 18/04/2022 à 19:46
Un accueil agréable. Un regret en revanche, renouvelé à chacun de mes passages : pourquoi diantre ne propose-t-on toujours pas de tri sélectif chez Paul ? Cela ne donne guère une image de modernité, encore moins de respect de la planète. Dommage.
Le 09/04/2022 à 10:05
9h30, déjà beaucoup de monde Bon accueil malgré tout
Le 27/03/2022 à 14:26
Serveuse très pro
Le 18/03/2022 à 20:16
Tables sale mais le service a été plutôt rapide et pragmatique. Beaucoup de choix mais vraiment dommage que les cannelés ne soient pas prévu dans la menu.
Le 04/03/2022 à 11:22
personnel très poli cadre agréable très bon casse croûte c'est notre point de chute lorsque l on fait le voyage Alsace Normandie A R
Le 22/02/2022 à 16:27
Personnel très aimable mais café dégueulasse et cher.
Le 18/02/2022 à 08:55
Bon et service rapide 👌
Le 11/02/2022 à 16:04
Le jambon beurren est pas frais , le jambon est dépassé, la salle n'est pas propre, sol et tables pas nettoyer régulièrement.
Le 30/01/2022 à 14:13
Horrible, des escrocs, un sandwich au thon je vous explique leurs façon de fabrication ils mettent le thon juste au bord mais à l'intérieur il n'y a rien à part une vieille feuille de salade à la limite d'être impropre à la consommation. Concernant le prix beaucoup trop cher en vue de la qualité, cela m'a servi de leçon je ferai mes sandwich moi même
Le 30/12/2021 à 19:24
On s'y est arrêtés le dimanche 26 décembre pour couper la route... Et l'horreur !!! Blindé, bon normal départ en vacances après les fêtes de Noël, soit, après avoir attendu 35 minutes pour commander nous avons enfin pu manger et quelques heures après tout est ressorti... Sandwich au thon pas frais ? Je pense fortement et le médecin également... A déconseiller !
Le 27/12/2021 à 16:17
Pas de sandwich savoyard en plein hiver, très déçu d'être venu ici pour avoir froid.
Le 25/12/2021 à 14:41
Quel endroit peu accueillant sale où les sandwichs de mauvaise qualité dépassent largement les 5€. Et où les déchets de papier, plastiques et cartons sont générés en un temps record sans aucun recyclage. Sans parler des tomates en hiver. On est loin des solutions d'avenir et de l'innovation. On se croirait dans le monde d'avant..
Le 24/12/2021 à 10:01
Très bon mais j enlève une étoile parce les vendeuses sont très froide et directive
Le 13/11/2021 à 16:22
Mon café et la pâtisserie sont servi sur un plateau sale (reste de yaourt ou autre laitage) Ce qui est le plus triste c’est qu’au lieu de s’excuser la serveuse est de mauvaise fois et refuse de constater qu’il y a encore du yaourt frais
Le 27/10/2021 à 14:20
Aucun tri des déchets.. Beaucoup de progrès à faire 😡
Le 26/10/2021 à 13:08
Personnel peu agréable.. Qualité médiocre, cuisine industrielle sans intérêt quant au prix le coup d'assomoir. A éviter !
Le 23/10/2021 à 11:50
La serveuse très gentille et agréable...
Le 09/09/2021 à 15:12
J'ai commandé un sandwich jambon/beurre a plus de 5 euros. Le pain était élastique, trop peu de jambon et presque pas de beurre. De déconseille vivement.
Le 15/08/2021 à 14:39
Personnel peut agréable et tarifs assez excessifs (mais pourrait-il en être autrement pour les tarifs ?). Mesures sanitaire respectées.
Le 06/08/2021 à 19:22
Un sandwich jambon fromage de base, plus 1 café plus de 8€ Ouille! Mais service classe !
Le 31/07/2021 à 09:04
Bonjour nous sommes passés ce jour sur votre aire et nous avons pris pain au chocolat et un chocolat chaud, je nais jamais gouter un chocolat aussi fade c'est à peine si on peut appeler sa un chocolat chaud, de plus j'ai vu une dame nettoyer les tables, je lui demande donc de nettoyer la notre vu que elle était salle elle me répond Ben oui mais sa va être compliqué je ne savais pas que nettoyer une table sa pouvais être compliquer pour elle, vraiment désagréable c'est dommage d'avoir du personnel aussi désagréable sur une aire de repos autant frequente
Le 21/07/2021 à 21:55
Bonjours nous nous sommes arrêtes sur votre aire (ma famille et moi ) le 12/07/2021 vers 13h30 .J'ai demandé un parisien à votre seveuse celle ci m'a répondu non qu'il fallait prendre un mixte si non rien (ma fille n'aime pas le fromage et je lui ai dit)elle a persisté donc j'ai été obligé de prendre le mixte. Heureusement que ma fille n'est pas allergique au produits laitiers ,elle n'aurait pas pu manger car j'ai du retirer le fromage et le jeter.
Le 17/01/2021 à 13:31
Donc, apparemment ce sont des photos non contractuelles mais ce sont les mêmes portions qu'affichées. Il y a une cuillère à soupe de riz à peine. Comparé à une grosse barquette de riz avec un filet posé dessus avec en prime 2 cheveux dedans. On en est très loin. Restez aux sandwich ou burgers.
Le 31/12/2020 à 07:56
Je n'aime vraiment pas laisser de mauvais avis mais là il est plus que indispensable, servis hier par une dame plus que désagréable mon fils de 8ans lui a juste demandé une serviette pour pouvoir manger tranquillement son pain au chocolat réponse t'es parents en on déjà 2 nous sommes 5....sans parler du sandwich peut garnie qui vous coûte un bras bref une dépense que j'aurais volontiers fait ailleurs!
Le 28/12/2020 à 22:18
Surtout ne prenez pas la salade au poulet, la boite est pleine de salade avec très peu d'accompagnements... pour 6.90 € autant vous dire que vous serez loin d'en avoir pour votre argent
Le 13/10/2020 à 12:47
Fuyez, niveau propreté zéro ! Tables, chaises, sols gras, passez vitre chemin.
Le 13/10/2020 à 11:13
Accueil désagréable... ne s'adresse qu'à monsieur, apparemment je suis transparente... je dois insister pour avoir une viennoiserie et un chocolat chaud mais mon compagnon est servi sans pb lui !! Alors cette petite dame devrait apprendre ce qu'est la relation client, apprendre a dire bonjour. Et travaillant dans l'alimentaire il serait bon d'attacher tous ses cheveux, pas que les plus grands en natte. Et si elle ne sait pas quoi faire elle peut aussi nettoyer les tables entre chaque client, surtout en période de covid....
Le 11/10/2020 à 13:27
Deux menus chauds commandés Arrives à table c’était froid Les desserts encore congelés
Le 29/08/2020 à 12:36
Personnel très désagréable et expéditif.
Le 24/07/2020 à 07:38
Fait payer un prix qui n'est pas afficher en séparent les produit des menu et très peu agréable. Je déconseille
Le 06/03/2020 à 13:23
Lieu très chaleureux, de la place pour s'assoir en famille, comme en petit groupe Sandwich délicieux tendre et très bien fourni, il vous propose des formules avec votre sandwich. Personnel très poli, très réactif et très serviable. Un petit air de jeu (Gulli) pour enfant avec des jeux et une télé avec des dessins animés
Le 03/03/2020 à 18:41
Local propre malgré un manque de fraîcheur au niveau de la nourriture proposée. Le pain était dur, la tarte gelée.
Le 29/01/2020 à 07:15
C'est quoi ces micro viennoiseries?
Le 25/01/2020 à 14:25
Pour prendre un café pas de problème mais pour avoir du sucre la réponse est la suivante... nous ne mettons pas le sucre avec le café car nous jouons la carte de l'écologie . ..chercher l'erreur et du coup quand vous demander avoir quand même du sucre cela prend des proportions étonnantes... première et dernière fois dans cette chaîne.
Le 25/01/2020 à 11:46
Nourriture peux mieux faire , pain dur pour les sandwichs et les desserts aucun goût.
Le 25/12/2019 à 20:01
Personnels désagréables. Il y a 2 sandwichs sur l'étal à 19h45. On demande si d'autres sont en cours et on nous répond que non. 5 min après on nous dit finalement que l'équipe en prépare. Nous attendons... Puis nous revoyons un mr arrive avec 4 sandwichs mixtes. Le Mr nous dit qu'il n'a plus de pain pour en faire d'autre. Nous prenons donc les 4 sandwichs mixtes. Une erreur, ceux ci ne possèdent aucune garniture. 1 tranche de fromage et 1 / 3 de tranche de Jambon. Une honte !!!
Le 24/12/2019 à 13:09
Très déçue, aucune fraîcheur niveau dessert et pourtant nous avons tous pris des desserts différents. Personnel agréable mais pas réactif, prix forcément plus chers étant donné qu'il s'agit d'une aire d'autoroute mais qui vraiment ne vaut pas son prix les produits manquent énormément de fraîcheur, dommage. Je n'irai plus, plutôt manger des gâteaux industriels que des produits de la veille (ou même avant...)
Le 17/11/2019 à 14:25
Ménage fait en salle par une machine très bruyante et déplacement des chaises et tables ca nous a gâché le café dessert
Le 07/11/2019 à 15:27
Responsable très bien bien reçu
Le 04/11/2019 à 12:47
Des prix raisonnables et articles variés Très bon sandwich et dessert
Le 30/10/2019 à 20:07
Très belle aire sur la autoroute . Très propre au niveau sanitaire.
Le 28/10/2019 à 16:17
Tres bien ! tarte à la rhubarbe, et chocolat chaud typique de chez Paul, qui rappelle le chocolat épais servi en italie.👍😋
Le 27/10/2019 à 09:48
Pas de beurre alors qu il est noté !! pain pas frais , qualité tres moyenne, pour npus paul c est fini!
Le 16/10/2019 à 08:57
Toujours de très bons petits snacks et boissons à déguster ou à emporter. Très bon café également.
Le 17/09/2019 à 14:48
Honte a Paul... Je demande une salade au brie... Je me retrouve avec une salade Paul Même tarif donc conciliante, je garde la salade en question. J ouvre et je découvre deux lamelles de filet de poulet... Je dis bien 2!!! Et tout le reste en salade verte. Quelle honte! Très très chère la salade verte au poulet Je ne mettrai plus les pieds dans un établissement au nom de PAUL!
Le 07/09/2019 à 08:19
Arrêt le jeudi 5 septembre 2 étoiles pour la fraîcheur des sandwichs , Mais à la caisse ! Obligé de demander des couverts pour la salade , elles discutent entre collègue face à nous en demandant « on est toujours troisième ? » Personnellement je me fiche du chiffre d’affaire et de leur position La terrasse guêpes a foisons et table sale Nous avons fini dans la voiture .
Le 01/09/2019 à 18:06
Leur cappuccino est très bon ☕
Le 28/08/2019 à 21:19
Produits de qualité. Excellent
Le 25/08/2019 à 09:57
Très cher
Le 22/08/2019 à 12:04
Pause agréable! Du choix et accueil efficace malgré le monde.
Le 18/08/2019 à 20:23
Lieu agréable pour un moment de détente et se restaurer. Pas plus cher que d autres aires de repos
Le 17/08/2019 à 10:58
Étape de qualité les produits servis ont faits la renommé paul
Le 16/08/2019 à 10:49
Tres bien et personnel gentil
Le 13/08/2019 à 23:33
Un peu cher comme d'hab
Le 09/08/2019 à 23:05
Je n'ai rien acheté, pas pour ma bourse.
Le 07/08/2019 à 21:04
Le shamdwich chaud saucisse et bechamel., le pain etait super dur a manger
Le 07/08/2019 à 09:35
Toujours à la hauteur, je n'ai jamais été déçue de mes consommations et le personnel est charmant souriant.
Le 05/08/2019 à 20:14
Excellent, le bon brunch du Dimanche, fabuleux.
Le 02/08/2019 à 13:59
Plus de formule des 10h...🤔🤔 viennoiseries très grasses..préférez les muffins !
Le 31/07/2019 à 21:40
A 21h30 4 sandwichs tout sec, pitoyable et en plus hors de prix
Le 29/07/2019 à 17:45
Très cher mais on est sur l'autoroute n'est ce pas ?
Le 26/07/2019 à 18:52
Trop de monde. Boissons pas fraîches. Sandwichs peu garnis. Ensemble pas très net.
Le 22/07/2019 à 13:44
Très bon endroit pour manger et c'est très bon même si c'est un peu cher.
Le 21/07/2019 à 14:09
Endroit propre malgré l'autoroute
Le 01/07/2019 à 10:13
Propre, des produits de qualité et un accueil efficace.
Le 23/06/2019 à 18:57
Pas de formule pain beurre pour le petit petit-déjeuner !
Le 23/06/2019 à 14:05
Très très déçu de la qualité....
Le 14/06/2019 à 19:08
Halte sur autoroute tres apprécié chaque fois. Livres en promos. Et les consommations au choix, automate ou services.
Le 09/06/2019 à 10:36
Choix limité mais bien pour une station d'autoroute. Le personnel est souriant.
Le 09/06/2019 à 08:20
Les petits-déjeuners sont toujours excellents cependant la salle est négligée extrêmement sale les tables ne sont pas nettoyées. Il faut bien regarder les chaises avant de s asseoir elles sont pleines de gâteaux écrasés .a revoir
Le 06/06/2019 à 18:42
Très bien et propre
Le 05/06/2019 à 16:04
Aire d'autoroute assez agréable avec son accueil fleuri. Le personnel est aimable et souriant. Les lieux sont très propres.
Le 01/06/2019 à 18:36
Au comptoir personne malgré q
Le 19/05/2019 à 12:58
Lieu de repos agréable. Grand choix
Le 18/05/2019 à 18:24
Très joli restaurant très bon accueil
Le 07/05/2019 à 13:33
Super bon
Le 02/05/2019 à 19:03
Un service et une qualité supérieurs à la concurrence.
Le 30/04/2019 à 21:05
5,50 pour un sandwich avec 2tranche de tomate,2feuilles de salade,1tranche de jambon et 2tranche de fromage,....plus jamais
Le 21/04/2019 à 22:54
Un lieu agréable avec une terrasse qui est agréable quand il fait beau.
Le 17/04/2019 à 21:54
Sandwich un peux sec
Le 16/04/2019 à 13:16
Un Paul d'autoroute sur l'autoroute A5. Bon Acceuil Personnels aimable qui indiquait qu'une enquête de satisfaction est disponible. Manque de tables quand même.
Le 08/04/2019 à 18:39
Pâtisserie peu cuite. Bof !!!
Le 30/03/2019 à 17:14
Sandwich froid et sans goût Accueil sympathique Tarte citron nickel
Le 26/03/2019 à 19:55
La mémoire d'un grand chef se perpétue même dans des aires de repos.
Le 17/03/2019 à 16:42
Très bien mangé propre
Le 17/03/2019 à 07:02
Très bon accueil . Pain au chocolat excellent ! Parfait.
Le 08/03/2019 à 22:37
Pour un Paul ,de surcroît sur une Aire d'autoroute, je recommande ce lieu : j'ai eu un bon accueil, ce que j'ai mangé était OK et frais. Je n'ai pas mis 5 étoiles car je pense que la salle peut être mieux tenu, même en plein Rush des repas.
Le 11/02/2019 à 13:11
Pour une premiere tres decu chocolat chaud froid prix tres elever pour de la viennoiserie surgele et petite
Le 10/02/2019 à 11:23
Pour prendre un café il y en à assez
Le 10/01/2019 à 14:24
Correct, personnel agréable
Le 22/12/2018 à 12:45
Accueil agréable, bon produits
Le 18/11/2018 à 21:33
Ce Paul dispose de bien moins de choix que ceux hors autoroute. De plus ils proposent sur leur carte Thé et infusions mais n'ont aucune infusion à proposer. Merci pour ceux qui ne supporte ni la caféine ni la théine ! Peut nettement mieux faire.
Le 10/11/2018 à 10:46
C'est qui Paul ?
Le 09/11/2018 à 10:08
Congelé 😖
Le 05/11/2018 à 08:49
Très vaste salle sur aire d'autoroute Point négatif : ne prenez pas de us d'oranges pressé devant vous , les fruits sont chauds et il n'y a aucune possibilité d'avoir des glaçons Viennoiseries goûteuses à recommander à tous les gourmands !
Le 04/11/2018 à 14:37
Heureusement que leur sandwich est frais car ils vous facturent votre menu plus cher sous prétexte d'avoir pris un orangina qui apparemment coûte 50cts de plus mais que l'on m'a facturé 80cts et ce sans me prévenir. Sachant que les menus sont 2 euros plus chers que chez Paul en ville. Honteux ! Ne prennent pas la carte de fidélité, les macarons chez eux ne font pas partie des menus. Et puis ok il y avait du monde mais l'amabilité n'est pas une option dans le commerce !!
Le 01/11/2018 à 17:36
Un peu plus cher que les sandwichs et viennoiseries d'autres chaines de restauration, mais un peu meilleur à mon goût. Service relativement rapide et agréable. Cependant, je repars déçue: la chaîne Paul semble avoir fait un vrai effort en fournissant des emballages en carton, mais nous nous sommes tous retrouvés à jeter ces cartons dans une poubelle, car il n'y avait pas de container pour recycler le carton. Ils étaient pourtant si proches de la réduction de déchets!
Le 31/10/2018 à 09:04
C bon mais bcp trop cher 8.20€ pour un café et 2 viennoiseries
Le 12/10/2018 à 18:04
Pas de choix + prix exorbitant Bref... Une fois me suffira
Le 12/10/2018 à 11:33
C'est bien pour un café et une viennoiserie. Le prix du sandwich est une arnaque. 6€ pour un tuer de baguette et du jambon
Le 08/09/2018 à 23:23
Accueil et service à revoir !
Le 31/08/2018 à 09:35
Excellentes pâtisseries à déguster avec un bon café. Très bien après 2 heures de conduite !
Le 26/08/2018 à 19:25
Peu de choix le dimanche soir
Le 26/08/2018 à 13:13
Les sandwichs sont frais et variés et de bonnes qualités. Les pâtisseries sont excellentes. Le cadre est propre.
Le 17/08/2018 à 20:05
19 minutes d'attente pour deux expressos et un jus d'orange à 5€10 même pas rempli ! Choix extrêmement réduit. Bref assez pathétique dommage.
Le 05/08/2018 à 08:23
Bonne halte sur l autoroute de Paris Seul bémol, la propreté des toilettes qui est à revoir
Le 22/07/2018 à 21:17
L'expresso pourrait être meilleur chez Paul, c'est un peu décevant / aux distributeurs !
Le 26/05/2018 à 14:34
Sandwichs, salade, pâtisseries, boissons, etc comme l'enseigne Paul propose, qualité, propreté,
Le 30/03/2018 à 22:38
Bof bof le soir c'est plutôt pauvre en choix
Le 02/01/2018 à 17:07
Toujours des viennoiseries très bonnes voire exquises. J'adore
Le 24/10/2017 à 11:25
impropre à la consommation, honte à cette enseigne ! Du pain avec des traces de poulets écœurant, de fromage dégoûtant, de prétendus épinards introuvables... Pourquoi laisser prospérer de tels sapeurs de la santé publique ?
Le 25/09/2017 à 09:42
Toujours correct pas de mauvaise surprise
Le 04/07/2017 à 09:23
Dommage que la maison Paul ne propose que des gobelets en carton. D'un point de vue écologique, c'est nul.
Le 01/08/2016 à 21:56
Le personnel se fou du client royalement . Par contre ça cause et rigole derrière dans cuisine .................. et puis si ça vous convient pas allez ailleurs ..................................c'est ce que je ferai a l'avenir
Le 07/05/2016 à 10:32
lors de notre sortie sur PARIS, nous nous sommes arrêtés chez PAUL à 9 h 14 choix limité en viennoiserie (croissant /croissant au chocolat) Les employées nous ont répondu vous êtes sur une Autoroute, donc choix limité; très décevant.
Les autres restaurants
💬 Commande faite à 19h45 en demandant le temps d’attente car nous avions une séance de cinéma de prévue à 20h30 (nous l’avons précisé). On nous répond 15 minutes d’attente, 20 minutes GRAND MAXIMUM. On a attendu 35 minutes avant d’être servis sans excuses ni rien… Trop tard pour le ciné 🤷♀️ On passera notre chemin la prochaine fois d’autant plus que c’était vraiment pas bon et beaucoup trop cher pour ce que c’est…
💬 “J’ai récemment mangé et j’ai été très satisfait de mon repas. J’ai commandé une salade et un hamburger, et les deux étaient délicieux. Le personnel était extrêmement sympathique et le service était rapide. Je recommande vivement ce snack pour une expérience agréable et des plats savoureux !”
💬 Cela fait plus d'une fois que je prend un sandwich que dit je formule sandwich chez eux mais les sandwichs sont immangeable !!! Un sandwich saumon avocat avec 1 pauvre morceau d'avocat et rempli de Mayonnaise !!!! On pet du fromage frais avec saumon avoczt c'était écœurant pas fini dégueulasse revoyer vos sandwich sérieusement quoi !!!!
💬 Amazing sandwich artisanal bouchon poulet. Le serveur est super sympa, avec de la nourriture excellente pour un repas rapide. Sur une petite place charmante et calme, nous avons adoré notre sandwich typique, pour un prix très abordable et accompagné de samoussas dont on devine qu’elles ont été faites en direct tellement elles sont chaudes et exquises ! A découvrir pour un repas du midi après une bonne randonnée !
💬 Un grand bravo au serveur de ce vendredi soir qui m'offre un cookie après que son collègue ai fait passer la femme qu'il draguais devant moi alors que j'attendais déjà depuis plus de 10 minutes. Comportement inadmissible de sa part mais largement rattraper par cette personne efficace et professionnel.
💬 Restaurant très propre, cependant, lors de la dernière visite, le serveur ne m’a quasiment pas mis de poulet tikka dans le sandwich (mis directement à la main et non pas avec la cuillère doseuse) après réflexion, il rectifie la chose mais me fait payer un supplément viande. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais au vu du prix dès sandwich il y a un minimum de quantité à mettre dans les sandwich.
💬 Concept sympa, les sandwichs sont bons mais petits ce qui est fortement dommage vu le prix …
💬 Que dire de Paul !!! 16h30 plus de pain au chocolat !!! Flan sans goût !!! Personnelles peu aimable... Ce n'est pas du tout la qualité d'un Paul ....
💬 Étant local, il s’agit d’un kiosque dans lequel je vais chercher régulièrement des glaces, boissons ou friandises. C’est à chaque fois très long pour des produits qui ne demande aucune préparation, le discours qui est ténu au client en général est froid et on ne peut moins cordiales. Mon ressenti en lisant les différents avis sur ce kiosque est que des proches ou amis laisse eux également des avis. Je suis objectif je ne recommande pas mais ne conseille pas de fuir non plus, j’informe simplement sur mes multiples expériences chez ce commerçant.