📌 Centre Commercial Grand Angle, ZAC Cœur de Ville, 93100 Montreuil
💬 70 Avis
Le 23/01/2024 à 09:39
Les vendeuses sont toujours de bonne humeur ! Passer prendre sa viennoiserie le matin est toujours un plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour kateline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe du magasin
Le 22/01/2024 à 22:40
Ce n est pas festif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions approfondir le sujet avec vous pour nous aider à nous améliorer. A très bientôt, PAUL
Le 21/01/2024 à 12:24
Dès que je suis à Montreuil je m’y arrête, là début Janvier.Environ 9h . La serveuse nous demande qui veut des boissons chaudes, car après elle a autre chose à faire. Pas aimable !!! Puis sa veste marron en une sorte de polaire , (ressemble à un haut de pyjama qui se fait de nos jours) pas de blouse blanche comme sa collègue. Je me suis dis elle va faire du ménage et après elle sert avec la même veste. Je ne suis pas fine bouche mais là ça ne me plaît pas. L’enseigne Paul a bien changé. Veuillez monsieur le propriétaire remédier à ça. Donner leurs des tenues de service et des tenues de ménage. Vraiment pas hygiénique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d'être venue dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Cordialement, PAUL
Le 16/01/2024 à 20:34
J'ai acheté un millefeuille que je trouve très bon dans cette enseigne mais mauvaise pioche car brûlures en bouche et collé sur les toilettes le soir. Je vous en remercie
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Pouvez-vous nous contacter à [email protected] ? Merci Bien cordialement, PAUL
Le 10/01/2024 à 20:03
Pris un onctueux façon forêt noire,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire un peu plus la prochaine fois afin de nous permettre de nous améliorer. Bonne journée, PAUL
Le 13/09/2023 à 21:04
Je m’y rends de temps en temps en balade avec mon fils et suis toujours satisfaite. C’est de l’industriel mais les prix sont convenables surtout la tarte à la framboise est délicieuse. Les viennoiseries et pain en tout genre restent tout de même de qualité . Je recommande si vous voulez vous faire plaisir
Le 31/08/2023 à 18:50
Je prends régulièrement des viennoiseries 🥐 et mon café sur place en terrasse dans cette boulangerie. À chaque fois les dames sont très serviables et sympathiques avec moi. Les produits sont de bonne qualité. Il y a des nombreuses places assises en intérieur comme à l’extérieur. C’est idéalement placé au centre de Montreuil.
Le 31/08/2023 à 14:13
Poussière sur les lampes au dessus du pains
Le 05/07/2023 à 13:19
J'ai commandé sur deliveroo mon repas du midi. Après 1h30 d'attente et un appel à Deliveroo je découvre que le restaurant était fermé. La page deliveroo n'était pas actualisé. J'ai perdu du temps sur ma pause repas pour une manip assez simple à réaliser il me semble. Je vous conseillerai d'éviter de commander dans le doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meghan. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et souhaitions vous informer que nous avons effectué les mises à jour nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, PAUL
Le 28/06/2023 à 22:04
Vendeuse aussi aimable qu'une porte de prison ! On rentre dans la boutique on sent qu'on la dérange. Aucune hygiène... s'essuyer le nez et nous faire le service avec ses mains sale c'est pas compatible. A fuir 🤮
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous faisons suite à votre message du 28 mai où vous nous faites part du désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage sur le magasin PAUL. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. En vous remerciant pour cette remontée d'information qui nous permet chaque jour de nous améliorer un peu plus, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’assurance de nos salutations respectueuses. Savoureusement, PAUL
Le 17/06/2023 à 23:41
Très bons sandwichs Les chaussons aux pommes délicieux Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir de voir cette note ! 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement, PAUL
Le 05/06/2023 à 12:37
Les vendeuses rendent le lieu à fuir,, pas aimables pas souriantes, elles sont tout simplement nuls en relationnel, mérite même pas une étoile ..
Le 05/06/2023 à 12:26
Vendeuses à vomiiiir !! J'ai pris le temps de rédiger cet avis car ce n'est pas la première fois, j'y étais plusieurs fois, et j'étais servi par plusieures soi disant *vendeuses*, je ne comprends tout simplement pas comment peut-on embaucher des gens pareils ! Aucun sourire, aucune chaleur, te parlent en dévisageant comme si c'était gratuit ou offert, l'endroit et la déco sont magnifique dommage qu'elles le rendent tous froid et mort, ça donne aucune envie d'y retourner ! Aucune ! Et franchement en lisant les autres commentaires je suis soulagée que ce n'est pas moi le problème, tous le monde se plaint de la même chose .. faudra revoir son équipe à un moment..
Le 07/03/2023 à 20:31
Ne mérite même pas une étoile ! Service et employé antipathique et désagréable. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre passage dans notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin de nous expliquer ce qui ne vous aurait pas plu afin que l'on puisse mettre les actions correctives nécessaires en place. Cordialement, PAUL
Le 27/02/2023 à 11:00
Je sors de la boulangerie, je commande un café crème a emporter, au moment de régler, la personne ne m as pas demandé et me met le plus cher d office,après discussion, elle me dit que ça doit être moi qui doit préciser au moment de la commande , et non comme dans d autres enseignes concurrentes ou l on vous demande automatiquement la taille souhaité. Je n apprécie guère le forcing vente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un rappel des règles de service et d'accueil sera effectué auprès de l'équipe afin que cela ne vienne plus à se reproduire. Bien cordialement, PAUL
Le 03/02/2023 à 12:07
Je suis passée en après midi et l’équipe est super accueillante et bien aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes contents de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. 😊 Belle journée, PAUL
Le 14/01/2023 à 16:26
Je remercie l'accueil de Monique depuis qu'elle es revenu s magique s un raillon de soleil très aimable es très accueillante es sur tout très serviable un pur bonheur quand t-elle es à la boutique elle fait vivre le magasin 😃😃
Le 22/12/2022 à 16:07
Nous avons consommé sur place mon mari et moi. Tout a été parfait, sauf que, quand j’ai voulu acheté, comme je l’ai déjà fait, 2 briques de chocolat de chez Paul, la vendeuse les a déposé à la caisse et ensuite n’a pas voulu me les vendre parce qu’elle ne trouvait pas la référence, soit disant. J’ai insisté en lui disant que j’en avais besoin, car je recevais pour un brunch le dimanche qui suivait. Elle n’a pas voulu me les vendre alors qu’elle avait les produits en boutique. Je suis donc repartie mécontente et déçue par l’enseigne. La prochaine fois, j’irai donc les acheter chez ANGELINA ou peut-être même chez LADUREE. Merci pour votre sens du commerce.
Le 21/12/2022 à 08:26
Je viens d'acheter un pain au chocolat, et la vendeuse m'a dit est-ce un pain au chocolat normal?, je ne sais pas ce qu'elle veut dire par normal, elle a pris un pain au chocolat invendu d'hier je pense, récupéré derrière le comptoir... et même prix que sur l'étalage ! pffffff fais ch...
Le 20/12/2022 à 15:03
Certaines employées trop familières avec la clientèle, en nous appelant ma biche ou ma chérie....
Le 12/12/2022 à 10:04
Achat pain tranché et chouquettes Vendeuse pas des plus sympathique. Très déçue
Le 24/10/2022 à 16:32
Pas mauvais mais vérifiez votre ticket de caisse : ils ont tendance à rajouter une vingtaine de centimes de plus a chaque fois …. A la longue et si ils font ça avec tout le monde …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Friedrich, Merci pour votre message. Afin de nous aider à mieux comprendre, pouvez-vous nous contacter par mail à [email protected] ? Bien cordialement, PAUL
Le 23/09/2022 à 10:21
Nous avons pas le droit de nous installer à table après 17h30 parce que la vendeuse à laver par terre ?!! Donc tu paye mais tu peux pas te poser pour manger?? Vendeuse très désagréable ne te parle pas poliment, aucun respect, pas de bonjour, ni de au revoir Produit d’une qualité médiocre Dégradé l’image de Paul !!
Le 21/06/2022 à 20:37
très bonne accueil , très souriante et dynamique
Le 19/05/2022 à 13:03
Vendeuse désagréable !!! Je lui demande excusez moi c bien une demi-baguette Elle me répond : BAH faut bien la couper la baguette ! A croire que je la dérange avec ma remarque Faire une formation d’amabilité ne serait pas de trop ou bien c’est à la tête de client enfin… Je travaille au comité d’entreprise EDF au cœur de Montreuil croyez moi je vais vous faire une sacré publicité ! Conclusion je n’y remets plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre avis que nous transmettons aux équipes concernées et cela afin d'améliorer notre qualité de service. Bien cordialement, PAUL
Le 08/02/2022 à 07:56
Ça fait plus d’un mois que les toilettes sont fermées et qu’il n’est pas possible de se laver les mains. Les tables sont salles. Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés (régulièrement 7h40 au lieu de 7h30) Les serveuses sont à moitié sourdes car il faut répéter plusieurs fois sans compter le fait qu’elles ne sont pas aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement concernant votre passage dans notre boutique et en sommes sincèrement désolés. Un rappel ferme concernant nos règles d'hygiène à respecter en toute circonstance ainsi que nos règles de service et d'accueil a été effectué à notre équipe afin que cela ne vienne plus à se reproduire. Au plaisir de vous servir à nouveau, PAUL
Le 14/01/2022 à 17:43
1 thé + 1 café + 1gauffre classique La gaufre immangeable mais la dame a fait le geste commercial Merci madade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous allons mettre toutes les actions en place afin que cela ne vienne plus à se reproduire. Cordialement, PAUL
Le 24/12/2021 à 18:31
Très bon accueil
Le 22/12/2021 à 15:07
Cher, sale, pas bon, pas d'accueil.
Le 16/12/2021 à 13:07
Présence d'un poil dans ma tarte; j'ai discrètement voulu le signaler à la vendeuse qui a prétendu ne pas le voir, tout en sous-entendant que j'étais une menteuse. Il faudra m'expliquer l’intérêt de mentir à ce sujet-là ? Le poil était bien visible, mais la vendeuse à préféré me laisser en plan sans avoir la décence de me l'échanger. Sa collègue plus aimable a pris la relève, mais en voulant vérifier la présence du poil elle l'a retiré avec sa pince et m'a ensuite servi un croissant avec la même pince contaminée... En période de covid c'est vraiment déplorable.
Le 24/11/2021 à 18:11
Service vraiment déplorable. Vendeuse très désagréable, ne répond à aucune question, s’occupe de régler sa machine à café au lieu de se tourner vers ses clients. Je n’irai plus, même pour un café.
Le 01/09/2021 à 14:12
Viennoiseries ni bonnes ni fraîches et en même temps très chères. Accueil froid
Le 13/07/2021 à 12:10
Personnel agréable. Par contre le sandwich acheté à midi qui est encore congelé, c'est moins bon.
Le 07/07/2021 à 13:49
Le personnel de cette boutique doit avoir un sérieux soucis avec la lecture d’une commande et/ou de mémoire. C’est la 3e fois que je reçois une commande où il manque un article. Aujourd’hui je reçois un oasis et un gâteau au chocolat et le sandwich dieppois est absent. (Je précise que j’avais commandé un flanc coco et non un gateau au chocolat). Une attente à chaque fois de 30-40 minutes pour recevoir une commande erronée et incomplète c’est franchement pénible. Surtout quand on est facturé au prix total de la commande…
Le 28/05/2021 à 01:17
Dépannage assez cher comme même !!!!!
Le 21/10/2020 à 17:35
Top ! Personnel sympa c'est cool !
Le 15/10/2020 à 12:40
Vendeuse très sympathique, commerce très bien situé et présence appréciable d'une terrasse, j'ai été satisfait de mon passage dans cette boulangerie.
Le 11/09/2020 à 12:59
Bonne experience au Paul de Mairie de Montreuil, personnel parfait, rapidité exemplaire mais juste un point négatif, propreté des tables en terrases à revoir et l'absence de certaines boissons. Niveau prix cela reste du Paul, un peu cher mais l'emplacement et la terrasse peut justifier. Produit commandé : Pizza Royale, sympathique, un bon goût en bouche. Je recommande ce Paul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lukas, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage et nos produits. Concernant la propreté des tables, sachez que les équipes ont été sensibilisé à nouveau sur nos règles d'hygiène à respecter en toute circonstance. En espérant vous revoir très vite chez nous. PAUL
Le 18/08/2020 à 15:07
Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour diarou diallo, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir de voir ce commentaire ! 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement, PAUL
Le 07/08/2020 à 09:05
Je ne sais pas qui sont les managers de ce point de vente, mais ils sont incompétant de ne mettre qu'un seul vendeuse le matin. Plus 15min d'attente des croissans. Scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous vous remercions pour cette remontée d'information. Nous allons immédiatement avertir le magasin afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous. PAUL
Le 06/08/2020 à 14:36
Sandwichs vides, c'est clairement du vol! Habitué à l'enseigne je n'ai jamais subi un tel mépris! Quelle honte, réveillez-vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bland Flo, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected] Belle journée à vous. PAUL
Le 18/06/2020 à 10:39
Petite terrasse agréable donnant sur une place, le personnel est très sympa , les toilettes très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour R K, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir de voir ce commentaire ! Nous espérons vous revoir très prochainement, PAUL
Le 29/03/2020 à 23:39
Une horreur !!! Vendeuse désagréable, qui ne comprenne même pas ta commande ! Pire encore , le prix des produits n'est pas affiché . Payer 5 euros 50 pour un chocolat chaud ! Autant allez au mac café juste à côté , nous y sommes bien mieux accueillis ! A fuir
Le 22/02/2020 à 10:01
Vendeuse mal élevée !!!! Ma fais patienter 5 mins parce quelle parlait a sa collègue et en plus c trompé dans ma commande je fuis direct!!!!Faut qu'elle change de boulot si ça la saoule de le faire.
Le 11/10/2019 à 16:06
Déçu du sandwich et chere pour ce qu'il y a dedans pain multi céréales avec feuille de salade 4 rondelles de tomates et 5 morceaux de poulet pas de sauce rien ca fait chere le sandwich 4,70€
Le 05/10/2019 à 18:55
Je me suis rendu dans cette boulangerie vers 17h30. Personne derrière le comptoir pour accueillir les clients. Ma fille dit Bonjour! personne ne vient. On attend finalement une dame arrive on se regarde dans les yeux, je dis bonjour aimablement... Elle ne répond pas et commence à laver un four en me tournant le dos. Je suis sorti sans rien acheter.
Le 03/09/2019 à 15:45
Magnifique endroit
Le 09/06/2019 à 00:14
le pain Polka ce 1 kg a disparu , le pain platine est une catastrophe , il y a trop de trou pour en faire des sandwichs ou des croques monsieur . les nouvelles vendeuses ont oublié le minimum , c'est le client qui les fait vivre et non l'inverse. La concurrence est présence , une réputation est plus longue se construire que l'inverse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que votre commentaire a été immédiatement pris en compte par nos équipes afin que cela ne vienne plus à se produire mais aussi à notre pôle produit afin que vos remarques soient prises en compte lors de l'élaboration de nos prochaines cartes. Cordialement, PAUL
Le 27/03/2019 à 16:33
Propre et personnelle agréable
Le 25/12/2018 à 11:22
Boulangerie pâtisserie de classe
Le 12/08/2018 à 10:23
Bien
Le 30/07/2018 à 21:59
Je travaille juste à côté. Au départ c'était très bien, les filles qui s'en occupaient étaient très souriantes et très agréables. Depuis qu'elles ne sont plus la.. Tout s'est dégradé. Le café est passé de 1€ à 1.65€ du jour au lendemain. Et maintenant le prix à payer n'est pas celui affiché... et le type qui est la ne se rend même pas compte qu'il n'a pas le droit de faire ça..juste un décérébré...il suffirait de lui rallonger les manches de sa chemise blanche erry on saurait quoi en faire.
Le 30/05/2018 à 22:29
Cette boulangerie située au cœur de Montreuil dépanne bien quand on a besoin de déjeuner rapidement. Le prix est un poil trop cher. En été, la terrasse est très agréable. L'accueil est passable.
Le 23/04/2018 à 17:21
Pain bio congelé
Le 27/01/2017 à 14:40
Paul très agréable les caissières sont très gentille et souriantes et la bonne qualité en venoiseries ainsi que le pain
Le 15/06/2016 à 12:03
Sandwicherie classique
Le 25/01/2015 à 09:52
Un paul classique, sans plus. Lieu un peu froid, mais dispose d'une grande terrasse pour l'été. Pas de boulanger sur place, les pâtisseries arrivent d'un autre Paul plus grand ou plus rentable, du coup, la carte de choix est limitée. J'y vais une fois par semaine et le personnel reste très aimable et serviable à chaque fois
Les autres restaurants
💬 La cuisine était vraiment de qualité, fraîche et en quantité relativement bonne. Le lieu en fait un endroit très cher, mais nous avons passé globalement un très bon moment. La citronnade est excellente, le chocolat délicieux ! Le service était rapide, efficace, mais ils ont oublié mon cookie en dessert.. Quant à l'ambiance, les tables sont collées et nous étions au rez de chaussée avec la porte laissée ouverte, donc nous avons eu un peu froid. Nous reviendrons tout de même certainement si nous repassons sur les champs.
💬 Excellentes glaces et sorbets. Mention spéciale pour la pistache, le chocolat et le cassis. Glaces bio, bon dosage de sucre (ni trop ni pas assez) service très sympa. Merci
💬 Je suis une cliente fidèle mais le service du shop de Châtelet est absolument à revoir! Je devais avoir des réductions grâce à ma carte mais le monsieur ne m’a pas du tout écouté et a ignoré le fait que je l’ai passé et j’ai payé quand même la totalité ! J’ai demander un caramel macchiato j’ai eu un latté avec 80% d’eau!! Même pas un au revoir ou un petit sourire ! Merci pour cette expérience nulle !!
💬 Dommage d une serveuse a une autre c le jour et la nuit Une hyper agréable serviable professionnelle un plaisir d être servi part elle …. Et l autre jeune serveuse la jeune femme blonde … mais désagréable à un point… Ont a l’impression de la déranger… et quand ont lui parle ne vous répond pas … La façon de parler le peux qu’elle vous parle …. Très irrespectueuse Je ne suis pas ça copine Faut vraiment lui apprendre le respect du client Ça fait 2 fois elle me fait ça je suis rester très polie et calme Je pense que là 3 eme je vais pas être aussi patiente…
💬 J'ai tenté l'aventure Mac donalds un dimanche matin vers 11h40. Peu de personnes à cette heure ci, votre commande est traitée en 5 min chrono avec le sourire, le lieu était calme et propre. Le fameux menu Mc first à 5E (boisson, 2 sandwichs et frites en mini) est plutôt un très bon rapport quantité / prix pour une petite faim, les gros mangeurs eux auront encore faim 1 heure après. Reste la règle d'or du Mc Donald's toujours vérifier sa commande car il manque toujours un élément mais si on le signale à la caisse le problème est résolu toujours avec le sourire du moins au Mc Donalds de Bellecour.
💬 Bar tabac situé au cœur de Cauderan, patron et sa femme hyper sympathique et très agréable. Salle à l’intérieur, terrasse extérieure, point cigares, borne PMU pour les amateurs. Un excellent emplacement. Stationnement compliqué en revanche
💬 Super accueil Nous sommes tombés sur un personnel au top 👌 Par contre grande déception pour les sandwichs… nous n’irons plus
💬 Service rapide, table propre, pâtisserie et boissons bonnes ! Le personnel était très aimable, une bonne expérience Starbucks :)
💬 Bon, le lieu semble propre, mais effectivement, les bases du service à revoir. On ne doit pas prendre les produits à la main, c'est pas pro, et ça fait sale...De plus la même main prend le gâteau, prend la carte, enregistre😬 Sinon, on voyait que c'était un débutant, alors sûrement, avec le temps, ils ne le fera plus. Il était quand même à l'écoute et à su me conseiller. Par contre quand j'ai reçue la pizza, elle était quand même un peu brûlé, mais je n'ai pas tenu rigueur vu q peu être, avec le temps il comprendra que on ne doit pas la laisser si longtemps au four. Sinon le gâteau était bon et la limonade aussi. Je ne sais pas si j reviendrai, vu que de tt façon j n suis pas du coin, mais si c'est le cas, j'espère que la prochaine fois, je puisse constater ces améliorations . Voili voila