Avis sur Panasia La Part Dieu
📌 132 Rue Servient, 69003 Lyon
💬 352 Avis
Avis sur Panasia La Part Dieu à Lyon
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Romain.h
Le 17/01/2024 à 11:45
Comment dire? 4 personnes en salle mardi 16 janvier a 11h45 et pourtant une erreur de plat arrive, niveau service? déplorable le gars comme la fille sont ici vraiment sans conviction on ce demande s ils aiment vraiment leurs métier? lenteur vu qu ils parlent entre eux et ne font pas attention a nos demandes, trainent les pieds sourire absent c est meme le contraire... Robinet des wc cassé... plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est pris très au sérieux, et nous présentons nos excuses pour les erreurs dans le service et les problèmes d'entretien que vous avez rencontrés. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes, prendre des mesures correctives et nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous comprenons l'importance d'un service attentif et professionnel ainsi que d'un environnement propre. Merci de nous avoir informés, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien plus positive.
sylvana.
Le 16/01/2024 à 10:57
Service pas très rapide et plat moyen sans plus
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que le service n'ait pas été aussi rapide que souhaité, et que les plats n'aient pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons évaluer nos processus pour améliorer la rapidité du service et la qualité des plats. Si vous avez des détails supplémentaires ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
kamellia.l
Le 14/01/2024 à 09:26
Nous y sommes allés ce samedi soir. Le repas a été expédié en 1h10. Nous avons pris : entrée, plats, desserts. Tout nous été amené en même temps donc j'ai expliqué qu'amener les plats en meme temps que les entrées n'était mas ce que j'avais demandé et que je ne voulais pas manger mon plat chaud : froid. Lorsque je suis allée au toilettes, Il n'y avait pas d'eau, les mains pleines de savons j'ai du demander à un serveur de faire le nécessaire. Mais au cours de la soirée il n'y avait encore pas d'eau ! Quelle galère.. Enfin, ils proposent des nems au Nutella, encore faut-il que cela soit du Nutella. Et j'aurai plutôt appelé ça ''cigare, cela n'était pas des nems. Facture de 72 euros à deux. J'aurai pu mettre une note plus basse, mais elle uniquement justifiée parce que les serveurs étaient plutôt sympas. Je n'y remettrai jamais les pieds et ne conseille pas ce resto qui vous promet un repas delicieux avec ses videoprojections alléchantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamellia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. La rapidité du service et la coordination des plats ne correspondent pas à nos normes habituelles, et nous prenons cela très au sérieux. Nous travaillons activement à corriger ces lacunes afin d'améliorer la qualité de nos services. Par ailleurs, nous comprenons que les problèmes d'approvisionnement en eau ont été source de désagrément. Nous tenons à vous informer que nous avons signalé ce problème au bailleur dès l'ouverture du restaurant, mais malheureusement, la solution tarde à être apportée en raison d'une insuffisance de pression d'eau pour l'étage de l'extension. Nous comprenons votre décision de ne pas revenir actuellement, mais si jamais vous changez d'avis, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Cordialement
Marine.n
Le 04/01/2024 à 16:00
Je mettrais zéro étoile si je pouvais. Service détestable, serveur mal poli et pressent. J'ai prie une salade asiatique au boeuf tataki, depuis je suis bien malade ... Tarif assez chez au vu de quantité et de la qualité. Si vous ne voulez pas être malade n'y allez pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le service et la qualité de notre nourriture. Nous allons immédiatement enquêter sur l'incident que vous avez mentionné concernant la salade Thaï au bœuf mi-cuit afin de garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre remarque sur le tarif sera également prise en considération dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à offrir une expérience positive et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail et pour nous permettre de rectifier cette situation. L'équipe Panasia.
Mila.a
Le 02/01/2024 à 16:59
Très mauvaise expérience, la qualité des serveurs est déplorable, à tel point que j'ai dû me lever pour demander une petite cuillère pour ma fille que j'avais déjà commandée et elle n'est jamais arrivée, le pire c'est quand ils m'ont demandé si je j'avais passé un bon moment et j'ai dit non... 0 expression d'excuses. Ne pas aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes profondément désolés pour votre expérience décevante dans notre restaurant. Votre feedback est très important pour nous, et nous regrettons sincèrement les erreurs dans le service que vous avez rencontrées. Nous nous excusons pour l'oubli de la petite cuillère pour votre fille et pour le manque de réactivité de notre équipe. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la qualité de notre service et assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous comprenons que votre insatisfaction a été aggravée par l'absence d'expression d'excuses. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons renforcer la formation de notre équipe sur la gestion des retours clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si nous pouvons faire quelque chose pour rectifier la situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe Panasia
Nolwenn.o
Le 30/12/2023 à 11:39
Globalement ça fait bien le taf pour un resto de centre co. Les plats étaient bons et le service rapide et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt!
Prasanna.E
Le 23/12/2023 à 20:31
Carte variée avec beaucoup de choix Plat avec trop de sauce et bubble tea moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous apprécions vos retours. Nous transmettons vos remarques à la cuisine afin d'améliorer/ajuster la quantité de sauce dans nos plats et la qualité de nos bubble tea. Merci d'avoir partager votre expérience.
Calista.o
Le 13/12/2023 à 20:18
Si je pourrai je mettrai 0 J’ai commander sur uber, 2h30 que j’attends. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calista, nous sommes profondément désolés pour cette expérience frustrante que vous avez vécue. Attendre aussi longtemps pour une commande n'est pas du tout conforme à nos standards de service. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous allons immédiatement examiner la situation et prendre des mesures pour améliorer notre efficacité, surtout en ce qui concerne les commandes via Uber Eats. Si vous avez des détails spécifiques à partager ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous comprenons que cela puisse vous dissuader de revenir, mais nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ces problèmes.
Hervé.a
Le 10/12/2023 à 14:53
30 min sans service et en ayant des tables sans raisons apparentes arrivés après, servit avant. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue dans notre restaurant. Attendre 30 minutes sans service et constater un traitement inéquitable entre les tables n'est pas du tout conforme à nos standards de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour identifier les raisons de ce dysfonctionnement et prendre des mesures correctives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des détails spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous comprenons que cela puisse vous dissuader de revenir, mais nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ces problèmes.
élise.
Le 09/12/2023 à 10:40
Catastrophique j’ai commandé sur Uber Eats un pho avec des boulettes de bœuf, qui avaient une texture très étrange (j’ai même recraché tant c’était horrible) le goût du pho pas au rendez vous, la viande de bœuf beaucoup trop cuite, bref plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est regrettable d'entendre que la qualité de la nourriture, la texture des boulettes de bœuf, et le goût du pho ne répondaient pas à vos standards. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour identifier et résoudre ces problèmes. Nous comprenons que vous n'ayez pas eu une expérience agréable, et nous nous excusons sincèrement pour cela. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des informations spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ces problèmes.
S.
Le 04/12/2023 à 14:33
Un plat rempli de sauce tomate sensé être aigre-doux. On vous le fait payer quand même alors que le plat est juste immangeable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre plat ne correspondait pas à vos attentes, en particulier en ce qui concerne la sauce aigre-douce, et que cela a eu un impact négatif sur votre expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous allons immédiatement examiner ce problème avec notre équipe de cuisine pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures correctives. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Illias.t
Le 01/12/2023 à 19:41
vous avez la plus belle fille du monde dans votre resturant alors je m'en fiche ce que vous servez ou l'ambiance de votre resturant est comment même si vous apportez la poison je vien juste pour elle S'il te plaît, ne sois pas si mignon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous apprécions vos commentaires et comprenons que la présence d'une personne spéciale puisse rendre une expérience plus agréable. Cependant, il est essentiel que votre visite dans notre restaurant soit également agréable sur d'autres aspects, tels que la qualité de la nourriture, le service et l'ambiance. Nous nous efforçons de créer une expérience globale mémorable pour tous nos clients. Si vous avez des préférences alimentaires spécifiques ou des demandes particulières, n'hésitez pas à nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre restaurant sera tout aussi agréable, que ce soit en raison de la compagnie spéciale ou de la qualité de notre service et de notre cuisine. Merci de choisir notre établissement et de partager votre expérience.
Coralie.o
Le 19/11/2023 à 22:51
Soupe Phô excellente ! Boeuf loke lak trop bon aussi. Salle agréable. Personnel dynamique et agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience dans notre restaurant! Merci infiniment d'avoir partagé ces éloges. Nous sommes heureux que la soupe Phô et le Lok Lak aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'ambiance de notre salle. Votre compliment sur notre personnel est très apprécié. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et de créer une atmosphère agréable pour nos clients. Merci beaucoup de nous recommander. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!
Yue.a
Le 12/11/2023 à 13:46
La cuisine est correcte, mais la responsable du restaurant est très désagréable et agressive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est rassurant d'entendre que vous avez trouvé notre cuisine à votre goût, cependant, nous sommes vraiment désolés pour le comportement du personnel. Un accueil chaleureux et un service courtois sont essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète aucun cas les standards que nous souhaitons offrir. Nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos valeurs.
wisman.a
Le 09/11/2023 à 12:52
Très bon restaurant, repas servi sans attente, de belles assiettes bien garnies du personnel agréable et discret. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de notre service, ainsi que l'attention portée à la présentation de nos plats. Nous sommes également heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et espérons continuer à vous satisfaire lors de chacun de vos repas chez Nous. A bientôt.
Bertille.l
Le 09/11/2023 à 07:05
Plutôt sympa mais très très cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement agréable, mais nous prenons note de votre préoccupation concernant le rapport qualité-prix. Nous nous efforçons d'offrir une expérience qui justifie nos prix, mais vos remarques sont importantes pour nous et nous les utiliserons pour réévaluer et améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes lors de votre prochaine visite.
Ebru.r
Le 07/11/2023 à 11:04
Délicieux et copieux sont les mots d’ordres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos plats aient su répondre à vos attentes de saveur et de générosité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience culinaire aussi délicieuse et copieuse que celle-ci. Bien à vous. L'équipe Panasia.
Benoit.h
Le 15/10/2023 à 22:23
Établissement à la hauteur de l'enseigne. Le PadThai crevette est vraiment très bon. Service top, très sympathique et rapide. Les tables ne sont pas trop serrées. Au niveau des restaurants du centre commercial la Part Dieu (les Tables).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, erci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre Pad Thai aux crevettes ainsi que la qualité du service et notre aménagement confortable. Nous sommes fiers de faire partie de l'offre culinaire du centre commercial la Part Dieu et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de satisfaction pour nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite chez Panasia.
Sanya..
Le 13/10/2023 à 16:06
J'y étais pour déjeuner avec ma famille. Il y est proposé un large choix de plats emblématiques de différents pays d'Asie. Les plats sont généreux en arômes et en goût. Ils sont également servi en portions copieuses, ainsi que nourrissantes. Le service est rapide. L'équipe est agréable et souriante!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanya, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au restaurant avec votre famille, et que vous avez apprécié les saveurs et la qualité de notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse aventure culinaire en famille. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif!
Christ.'
Le 11/10/2023 à 09:52
Repas très chères, soupe pas comme je m'attendais, je n'ai pas pu avoir mon dessert tellement le service après près d'une heure de attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre repas. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une meilleure expérience culinaire.
Sam.E
Le 07/10/2023 à 22:24
Plats excellents mais service déplorable depuis le changement d'équipe récemment c'est vraiment dommage ! Je suis un habitué et l'ancienne équipe était beaucoup plus disponible et agréable. Les portions servies ont également beaucoup baissé au fil de l'année sans que le prix ne fasse de même malheureusement... Panasia reste un de mes restaurants favoris cependant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience au restaurant Panasia. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des plats servis, cependant, nous regrettons d'entendre que vous soyez déçu du service. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons travailler sur l'amélioration de notre service pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Votre fidélité en tant qu'habitué est très importante pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle à chaque visite. Nous espérons vous revoir bientôt chez Panasia pour que vous puissiez apprécier à la fois nos délicieux plats et un service de qualité.
Nil.
Le 06/10/2023 à 11:49
Nous avons étés reçues par Yao son accueil a été très chaleureux et serviable j'ai trop aimée 🥹🥹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est formidable d'entendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et serviable de Yao lors de votre visite chez Panasia. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez été bien pris en charge. Votre commentaire positif sera certainement transmis à Yao et à l'équipe pour les encourager à continuer de fournir un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Berfin.e
Le 06/10/2023 à 11:39
On n’a était servie par Yao ! Accueil très chaleureux et impliquer ! service rapide à l’écoute ! Je recommande fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est fantastique d'entendre que vous avez eu une expérience aussi positive en étant servi par Yao chez Panasia. Son accueil chaleureux, son implication et son service rapide sont certainement des éléments essentiels pour offrir une expérience agréable aux clients. Merci d'avoir partagé votre recommandation, et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour une autre excellente expérience culinaire.
Carla.c
Le 05/10/2023 à 18:19
J'y suis allée plusieurs fois. Il y a beaucoup beaucoup de choix. Chaque plat à sa propre image sur la carte 👌🏻. Les serveurs sont très agréables avec la clientèle et font des petites vannes gentilles quand ils en ont l'occasion. Le service est rapide et les plats sont bons. Il est parfois difficile de finir son plat tellement c'est copieux et en grande quantité. Vous ne ressortirez pas le ventre vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Panasia. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à fournir un excellent service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre délicieuse expérience asiatique. Merci de votre fidélité!
Ludovic.a
Le 04/10/2023 à 21:34
Service déplorable Serveurs avec visages fermés Manager faisant le tour de salle et qui toisent les clients sans même les saluer. Mais où est passé Helena ? Nous étions satisfaits avec elle. Un changement de direction semble t-il !!? Profondément déçus nous n’y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite chez Panasia n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de service. Nous nous excusons pour cette expérience décevante, notamment en ce qui concerne le comportement du personnel. Votre commentaire est important pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service et garantir que nos clients se sentent bien accueillis et appréciés. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour une expérience plus positive. PS: Elena est bien de retour à Panasia Lyon.
Hota.k
Le 01/10/2023 à 11:03
Même si les plats étaient plutôt bons et le service sympa, nous avons trouvé les prix beaucoup trop élevés ( supplement riz à 7€90, une simple assiette de chou chinois cuit dans un bouillon à 13€!!!!). Nous resterons sur nos adresses habituelles ( dans le même centre commercial et avec un meilleur rapport qualité-prix).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Panasia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des plats et le service amical. Votre commentaire est important pour nous, et nous le prendrons en considération sur vos remarques. Nous espérons que vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Alexia.
Le 28/09/2023 à 10:21
Une véritable déception, aussi bien pour le service à table que les plats. La soupe Pho était passable et le chirashi mixte… bref. Le chirashi mixte était fade et peu garni : plus de riz qu’autre chose, même pas la moitié d’un avocat (4 fines tranches) et la sauce soja n’aide pas à rattraper le manque de goût. La soupe manquait des saveurs qu’on peut retrouver dans une bonne soupe Pho, et tout sauf généreuse en terme de garniture : très peu de viande en tranche, quasiment pas d’oignons verts, aucune info sur la sauce qui accompagne qu’on doit rajouter, avec peu de garniture de pousses de soja. Impossibilité de remplacer les boulettes de bœuf par 1/2 tranches de viande supplémentaires, aussi fines et quasi inexistantes soient elles finalement dans le bol, car « il y a un quota, la recette est faite comme ça on peut rien changer ». Et le comble : des oignons frits, dans la soupe Pho, non précise sur la carte. Et la serveuse était désagréable et peu souriante. Une déception, pour mon ami qui ne connaissait pas et moi, connaissant pourtant les PANASIA de Paris et Marseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir des plats de qualité et un service attentionné, et il semble que nous ayons manqué la marque cette fois-ci. Vos commentaires concernant la soupe Pho et le chirashi mixte sont importants pour nous, et nous les prendrons en considération pour améliorer la qualité de nos plats. De plus, nous sommes désolés d'entendre que le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour toute attitude désagréable que vous avez pu rencontrer de la part de notre personnel. Nous apprécions vos commentaires et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Merci de nous avoir donné votre avis.
Benoit.A
Le 26/08/2023 à 14:43
Service impeccable. Un peu déçu avec le plat chirachi avocat saumon. Loin de resembler à le photo du menu. 3 bouts d'avocat pas murs....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Cependant, nous sommes désolés que votre expérience avec le plat chirachi avocat saumon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous, et nous allons examiner la préparation de ce plat pour nous assurer qu'il correspond davantage à la présentation du menu à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir partagé vos commentaires.
Benji.e
Le 25/08/2023 à 17:24
Nous sommes venus en couple pour déjeuner. Nous avons informé tout le personnel que nous étions assez pressés et que, par conséquent, nous souhaitions que nos commandes soient prises rapidement. Cependant, les serveurs ont fait preuve d'une lenteur excessive tout au long du service, que ce soit à notre table ou pour l'ensemble du restaurant. La cuisine a toutefois sorti nos plats très rapidement, heureusement. Les oublis sont fréquents (manque de sauce soja, sauce piquante, eau, etc.). Courir après les serveurs pour obtenir chaque élément essentiel dans un restaurant de ce type... c'est usant. J'ai finalement dû me servir moi-même au comptoir. En ce qui concerne les plats, l'ensemble est très correct. Je tiens à signaler que le restaurant ne compte qu'une vingtaine de couverts et dispose de trois serveurs. Les plats commandés étaient : le Chap Chae, le Pad Thai, un Coca Zéro et un Diabolo Grenadine, pour un total de 38,20 €. Nous avons signalé tous ces problèmes à la manager qui est restée sans voix..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benji, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est important pour nous, car il nous aide à identifier des domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous nous excusons pour les problèmes liés à la lenteur du service et les oublis dans la prise en charge de votre commande. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité habituelles, et nous allons certainement prendre des mesures pour améliorer la rapidité et la précision de notre service. Quant à votre satisfaction avec la qualité des plats, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'ensemble des plats très corrects. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour nous assurer que nos clients bénéficient d'une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience meilleure et plus fluide. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous.
Mehdi.L
Le 22/08/2023 à 16:52
Super nourriture, avec des options véganes en plus ! Le personnel est très sympa, j’ai adoré les vermicelles de patate douce et même le cafe décaféiné a un très bon goût ! Première revue de ma vie et je pense que ca le vaut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Il est génial d'entendre que vous avez trouvé des options véganes qui vous ont plu et que notre personnel vous a bien accueilli. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau. Merci d'avoir choisi notre établissement!
Warda.L
Le 19/08/2023 à 15:20
Délicieux 😋 mais il manque un peu d'épices.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Warda, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse. En ce qui concerne les épices, nous prenons en compte vos commentaires. Nous comprenons que les préférences en matière d'épices peuvent varier d'une personne à l'autre, et nous sommes toujours ouverts à ajuster le niveau d'épices selon les goûts de nos clients. Si vous souhaitez des plats plus épicés à l'avenir, n'hésitez pas à en informer notre personnel lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos préférences. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant et nous vous remercions encore pour votre retour précieux.
Alexis.
Le 18/08/2023 à 23:11
J'ai eu beaucoup de prejugé avant de venir. Mais au final c'est vraiment pas mal. Dans ce genre de cas le mieux est de faire son propre avis. Pour moi j'ai aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, nous sommes ravis d'apprendre que la nourriture et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir donné une chance à notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est important pour nous.
Carlos.E
Le 17/08/2023 à 14:18
Le service est parfait et les plats délicieux!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos plats délicieux ! Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. Si vous avez des préférences ou des suggestions particulières pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive!
Patrice.a
Le 14/08/2023 à 15:27
cela faisait longtemps que je n'avais été dans un restaurant asiatique, et l'expérience a été plutôt satisfaisante. une salade Thaïs au bœuf que j'ai trouvé très bonne ( le bœuf était très tendre) et assez copieuse à 9€90. suivi d'un Chao Mian au poulet, assez copieux également et très bon à 14€90. un Blanc Mango COCO cheese cake COCO sauce YUZU en dessert, plutôt riquiqui à 7€90, la sauce entourait le gâteau mais très peu dessus. le tout avec du thé au jasmin qui était très bon à 5€90. Comme vous pourrez le voir, la plupart des plats étaient à X€90 ce qui est une façon de faire passer la pilule... globalement j'ai trouvé ce restaurant agréable, une cuisine très correcte mais un prix un peu élevé. Je le recommande malgré tout en espérant qu'ils feront un effort sur leurs prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, nous apprécions vos commentaires positifs sur votre expérience au restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plupart de vos plats et que le service vous ait satisfait. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous prenons en compte votre suggestion. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire découvrir de nouvelles saveurs asiatiques. Merci d'avoir choisi notre restaurant.
Anouk.E
Le 05/08/2023 à 23:43
A chaque fois qu’on va à Part Dieu, on mange toujours dans ce restaurant ! La cuisine est très bonne et il y a un large choix de plats dans le menu 🍜 Les serveurs sont toujours aimables et attentifs… L’idéal après ou avant une séance cinéma !
Réponse du propriétaire :
C'est génial de savoir que vous avez une expérience positive à chaque visite dans notre restaurant! Nous sommes ravis que vous appréciez notre cuisine variée et que notre équipe de serveurs vous offre un excellent service. Nous espérons continuer à vous accueillir avant ou après vos séances de cinéma. Merci de votre fidélité, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt ! 🍜🎬
Simpatik33.
Le 29/07/2023 à 14:50
C'est pas le meilleur canard à l'orange que j'ai mangé 🥴 L'assiette a mis 15min à venir alors que d'autres venus après moi ont été servis avant!! Sitôt le dernier coup de fourchette donné le serveur s'est dépêché de venir débarrasser comme pour me pousser dehors. 🤔🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre canard à l'orange lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous excusons pour le retard dans le service de votre plat. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à tous nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience positive cette fois-ci. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la qualité et le service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Danny.a
Le 26/07/2023 à 13:01
a chaque fois que je viens c’est toujours très bon, le canard à l’orange est très bon et les bubble tea aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danny, nous sommes ravis que vous appréciiez notre cuisine, en particulier notre canard à l'orange et nos bubble tea. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre délicieuse expérience culinaire. Merci de votre fidélité !
Sovhanie.r
Le 22/07/2023 à 12:24
Meilleur restaurant de la part Dieu beaucoup de choix un régale pris raisonnable service top 👍 je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sovhanie, merci beaucoup pour votre aimable recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et une cuisine variée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse aventure gustative à notre restaurant !
R.
Le 19/07/2023 à 17:14
Le service est bien, l’ambiance aussi, la nourriture est juste correcte …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et l'ambiance de notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la nourriture n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
David.a
Le 09/07/2023 à 22:56
Le + : Surpris par les assiettes, elles étaient toutes copieuses et très correctes, serveurs cool et souriants Le - : Ambiance de restaurant de centre commercial donc bon... 96€ pour 3 entrées + plats + boissons, un peu cher... Jus de coco un peu dépassé pour la consommation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos assiettes copieuses et le service de nos serveurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
isabelle.t
Le 08/07/2023 à 18:23
J'y vais tout le temps et le service est tjrs le même. Convivial, sympathique.
Réponse du propriétaire :
C'est génial de savoir que vous êtes un client fidèle et que vous appréciez notre service. Votre soutien est très apprécié, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une excellente expérience à chaque fois que vous venez dans notre établissement. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Habiba.o
Le 04/07/2023 à 14:21
La serveuse était exécrable, s’est trompé sur ma commande et était à la limite de m’obliger à manger le plat que je ne voulais pas manger. Service à revoir, merci au manager car il a rattrapé la situation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre serveuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons revoir notre service et travailler sur la formation de notre personnel pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Nous sommes ravis d'apprendre que notre manager a pu rattraper la situation, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous en informer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une meilleure expérience. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Thomas.u
Le 24/06/2023 à 20:54
Excellent plateau de sushi je recommande ! Reçu 42 pièces au lieu de 40
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du plateau sushi. A très vite chez Panasia.
Celia.e
Le 18/06/2023 à 15:01
Accueil agréable avec des horaires étendus pour manger, repas copieux et appétissant. On s'est régalé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil agréable et nos repas copieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant.
Mestre.i
Le 17/06/2023 à 13:50
A fuir si vous avez un temps sois peu de goût!!!! Je m'y suis rendu en famille aujourd'hui et très honnêtement je n'ai jamais goûter un restaurant asiatique qui propose une nourriture aussi immonde. Les makis, le riz était ni plus ni moins qu'une bouilli immonde et les autres ingrédients insipides, les yakitoris étaient quant à eux brûlés d'un côté et pas cuit de l'autre, le reste n'était pas bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos plats et de notre service. Votre feedback est précieux et nous aidera à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus positive.
Evelyne.h
Le 29/05/2023 à 12:10
Bon service mais nourriture complètement insipide et de qualité médiocre.... grosse déception ! Le poisson n'avait aucun goût...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de notre nourriture. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre cuisine. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous engageons à fournir une expérience culinaire plus satisfaisante à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis.
Chun-ya.i
Le 23/05/2023 à 00:25
Si vous mangez dans ce centre commercial, ce restaurant peut être envisagé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir envisagé notre restaurant lors de votre visite au centre commercial. Nous nous efforçons de fournir une expérience culinaire agréable à nos clients. Merci pour votre intérêt et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt.
Audrey.A
Le 18/05/2023 à 22:53
La cuisine était juste parfaite. En revanche nous avons eu l'impression d'embêter la serveuse tout le long du repas. Pas de sourire et apparemment peu de motivation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous sommes désolés pour l'expérience de service décevante que vous avez vécue. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre accueil. Merci de votre retour.
eliane.a
Le 18/05/2023 à 07:07
Après une premiére visite assez décevante , je suis revenue a PANASIA deux fois et j'ai été très satisfaite .La carte des menus a été changée et la cuisine est parfaite , copieuse ; le service est très correcte , l'ambiance très bonne et le restraurant qui sert à compter de 11H30 est rapidement complet . Les prix sont un peu chers mais justifiés si vous prenez un repas complet avec entrée et dessert. J'y retournerai et je le recommande à tous ceux qui aime les restaurants asiatiques. Eliane SAPPIA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliane, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience dans notre restaurant. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur de nos plats et nous nous excusons si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre qualité et notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Gsika.e
Le 16/05/2023 à 17:51
Plats copieux, manque de goût pour celui des nouilles aux patates douces. Le dessert boule de coco n est pas pratique à mangé, il faut se battre avec le papier. Sinon le reste est nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos commentaires. nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos plats copieux, malgré le manque de goût des nouilles aux patates douces et la praticité du dessert à la boule de coco. Votre retour nous aide à améliorer notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Jean.u
Le 16/05/2023 à 12:31
Table satisfaisante avec un très bon service. Fédérer autant de cuisines asiatiques n'est pas chose aisée, mais ce fast food s'en tire très bien. On n'attend pas et on est servi avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous nous efforçons de proposer une variété de cuisines asiatiques pour satisfaire nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et amical. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Merci d'avoir partagé votre avis positif !
Annick.u
Le 15/05/2023 à 18:11
Satisfait plats goûteux cadre agréable Seule bémol les serveuses peu aimables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats goûteux et le cadre agréable de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos serveuses peu aimables. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Saint-Quentin.�
Le 13/05/2023 à 22:42
Bon , mais tres cher pour ce que c’est. D’autres restaurants asiatiques sont plus généreux et avec une cuisine recherchée sur Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre cuisine bonne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant cher par rapport à votre attente. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer notre rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Carla.S
Le 09/05/2023 à 21:19
Le repas n'était pas mauvais mais très cher pour ce que c'était. J'ai pris du poulet au tofu mais le poulet était très gras et en très petite quantité. Même le riz en accompagnement est cher, mais les autres accompagnents sont pires niveau prix. Le lieu est plutôt agréable et le service était bon, même tard le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre lieu agréable et notre bon service tard le soir. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé la quantité de poulet insuffisante dans votre plat. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos plats à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Amalric.h
Le 08/05/2023 à 23:14
Mettre une étoile c'est déjà énorme au vu de cette mauvaise expérience que nous avons eu ce midi. Personnel sans sourire, pas de politesse, à la limite de la dépression. Que dire des plats, Les nems super bonnes mais le reste laisse à désirer. Le repas de ma compagne arrive froid et avec seulement 5 crevettes pour un plat aux crevettes c'est bof bof quand même. Pour ma part le canard laqué était plus que trop cuit et sans aucun goût. Le riz cantonnais était collant et avec juste deux petits morceaux de poulet. 55 euros pour ça c'est vraiment une arnaque, nous ne reviendrons plus chez vous ça c'est sur mais si vous souhaitez garder vos clients, apprennez déjà les rudiments du commerce c'est à dire la politesse et le professionnalisme à vos employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience décevante chez nous. Nous prenons en compte vos commentaires sur l'accueil et le service de notre personnel ainsi que sur la qualité de nos plats. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service à la clientèle et la qualité de nos plats. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle et un service de qualité.
Ouiza.k
Le 25/04/2023 à 21:17
Moyen c'est pas le meilleur asiat que j'ai fait les sushis et nems étaient bons mais les plats vraiment moyens. Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouiza, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos sushis et nems, ainsi que notre service lors de votre visite chez nous. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos plats et vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Vanessa.c
Le 21/04/2023 à 16:15
Quelle arnaque!!!!!! Mais quelle arnaque!!!! je suis choqué, je vais manger un plat avec une portion de saumon mi-cuit avec un bol de riz plus un coca prix par personne 29 € je n'ai même pas pris de dessert un scandale. Oui les produits étaient frais mais cela ne justifie pas se ne justifie pas! même le coca à 4,50 € et le Sprite à 4,50 €. Pourquoi de tels prix? je n'irai plus jamais j'ai même fait appelé le responsable pour être sure qu'il n'y ai pas d'erreur sur la note celui-ci m'a vous timidement que les prix sont un peu élevé. Je lui dis non ce n'est pas un peu élevé c'est très élevé 30 € pour une personne pour un midi, un plat et un coca. C'est un scandale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre politique de prix. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons constamment de trouver un équilibre entre la qualité de nos ingrédients et nos prix.
Nailz.y
Le 08/04/2023 à 20:52
Incroyable nous somme venu assez tard à 14h30 et ils nous on servi avec le sourire ! Tout es super frais et vraiment très bon et copieux, le riz thaï est a tomber et franchement les quantités sont super! On reviendra c’est sure et merci encore à la responsable qui faisait sont maximum pour qu’on soit servi le plus vite possible! Hâte de gouter au desserts et le poulet croustillant incroyable et la quantitée 🥹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes fiers de fournir des ingrédients frais et de qualité, ainsi qu'un service de qualité pour tous nos clients. Nous apprécions votre soutien et nous sommes heureux que vous ayez aimé nos plats et notre service, en particulier la qualité de notre riz thaï et notre poulet croustillant. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour goûter à nos desserts et à d'autres plats délicieux que nous avons à offrir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Luciole.l
Le 08/04/2023 à 15:23
Serveuse catastrophique pas un sourire une nonchalance des plus déplorables ! En ce week end de Pâques nous venons passer un bon moment en famille nous faisons 1h30 de route depuis Genève et trouvions que cette food court regorgeai de restaurant sympathique QUE nenni, le Panasia est à fuir ! Passez votre chemin si vous pensiez passer un déjeuner agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons enquêter pour améliorer la qualité de notre service à la clientèle. Nous nous excusons également pour la gêne occasionnée pendant votre déjeuner en famille. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience culinaire agréable et un service de qualité.
Annabel.
Le 06/04/2023 à 12:14
Service rapide (peu de monde un mercredi soir), les plats étaient bons et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabel, merci pour votre commentaire positif et nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour une autre expérience culinaire exceptionnelle.
Cheyenne.t
Le 29/03/2023 à 18:26
Ils proposent de très bons menus vegan avec un choix très varié. Un petit sourire de la part des employés serait néanmoins plus agréable... Ceci dit je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats vegan avec lors de votre visite chez nous. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous n'avez pas été accueilli avec le sourire par notre personnel. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons pour améliorer l'accueil chaleureux et amical de notre personnel à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir recommandé notre restaurant malgré ce petit souci et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez nous pour une autre expérience culinaire exceptionnelle. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Safa.q
Le 22/03/2023 à 19:19
Restaurant que je ne recommande pas du tt! Plats et boissons assez cher , 10 euros le cocktail avec de la glace et de la menthe c'est vraiment abusé ! Pad thai crevettes a 14€90 , le lendemain grosses douleurs au ventre, vomissements et autres ! Serveuse pas très agréable alors que woko propose le menu pour quasiment le meme prix avec nems ,pad thai et boissons et avec du personnel bcp plus agréable. Je n'y retournerais pas même si le plat n'était pas mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mmrci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services.
Agathe.o
Le 22/03/2023 à 14:38
Une honte tout bonnement. Du service à la nourriture rien n’allait. Quel déception d’avoir choisis ce restaurant parmi tous ceux présents dans le nouvel espace de la part Dieu. Un prix exorbitant pour une nourriture fade, sans saveur. Un personnel très peu accueillant, à qui cela coûterait d’esquisser un sourire. Le poulet frit au miel était seulement un pop corn de gras, les nouilles sautées aux légumes n’avaient pas de goût. Je n’y retournerais jamais et je déconseille fortement. Passez votre chemin si vous voulez bien manger, le rapport qualité prix est scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons sur l'amélioration de nos plats et de l'accueil de notre personnel. Merci de nous avoir fait part de vos impressions.
Sandra.b
Le 12/03/2023 à 11:23
Première fois que j’y allée. Mon repas était vraiment très bon. Repas pour une personne légèrement élevé mais la qualité de l’assiette était garni. Hâte d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas lors de votre première visite chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez nous et de vous offrir une autre expérience culinaire exceptionnelle. Merci pour votre commentaire positif.
aaliyah.l
Le 01/03/2023 à 09:00
Restaurant qui dépanne bien parce qu’on peut y manger à n’importe quel heure du coup j’y ai souvent mangé. L’accueil est catastrophique à part 1 ou 2 serveurs(ses), l’équipe n’est pas du tout chaleureuse. J’ai attendu 10minute devant pour qu’on m’installe il n’y avait pas grand monde et personne nous a calculé du coup on a manger ailleurs. Les autres fois où je suis venu ça dépendait sur quel serveuse je tomber mais il y’en a une qui a l’air mais complètement blazer rien que de la voir ça vous déprime. Les plats ne sont pas exceptionnels mais c’est pas degueulasse non plus comme je l’ai dit ça dépanne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien remonté votre remarque et sera remonté à la direction afin de vérifier ce qui s'était passer et éviter que ça se reproduise. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
ophel.
Le 24/02/2023 à 13:07
Je rejoins malheureusement les autres avis Google le responsable a les bras croisés derrière son bar très sympa pour l’encaissement . Le personnel est pas accueillant du tout a part un petit Black très sympa souriant. Le service est rapide mais le prix exorbitant vous aller dans d’autre resto vous payerez jamais 35 euros dans le centre et aurez manger un dessert à se pris la. Le lieu est sympa propre les toilettes le robinet et casser moyens je ne recommande pas vraiment trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour O P, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques et seront remonté à la direction. En effet, les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services. En espérant vous revoir bientôt chez Panasia.
pepito.R
Le 16/02/2023 à 21:42
Très bon repas mais deçu sur le dessert (trop froid pour un cheesecake !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pepito CRS, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravis que le repas vous a plu, et nous avons bien pris note de votre remarque. A très vite chez Panasia.
Heero.u
Le 13/02/2023 à 23:22
Je met une étoile car le personnel a été accueillant. Mais que des points négatifs : - L'alimentation commandé était complètement pâteuse, ça n'avait aucun goût. - Les récipients contenant la sauce sucrée et salée était poisseux, on a passé notre repas à passer nos doigts sur les serviettes. - Les ouvertures de ceux-ci étaient presque complètement bouchés, cela ne coulait que par gouttelettes. - Le lendemain, nos estomacs ne s'en remettaient toujours pas. - Le robinet du lavabo à l'entrée des sanitaires n'est pas fixé... - On a du charcuter le poisson pour ne pas avaler trop d’arêtes. Je ne compte pas retourner chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heero Yuy, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite chez Panasia. Pourriez vous nous donner plus de détails de votre arrivé et les plats que vous avez commandé. Nous allons mener une enquête afin de savoir ce qui s'était passé ce jour là. N'hésitez pas à nous écrire par email au [email protected] afin de nous donner plus de précisions ou remarques qui nous sont précieux à l'amélioration de nos plats et services. L'équipe Panasia.
Begue.u
Le 12/02/2023 à 19:53
Nous avons commandé une entrecôte et la viande était avariée, en nous expliquant que c'était le sésame.. nous avons fait échangé le plat et on a demandé une remise, il n'a pas voulu nous mettre une remise pour le plat, on a du insisté pour l'avoir et une remise de 10%.. je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite chez Panasia. Nous avons bien remonté l'information auprès de la direction afin de vérifier ce qui s'été passé. Nous espérons vous revoir bientôt chez Panasia.
sophie.e
Le 11/02/2023 à 17:35
Bien mangé mais service long ,serveuses pas très souriantes et sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous avez aimé nos plats. Il y a en effet un peu d'attente pendant le rush du midi et nous nous en excusons. Nous sommes conscients du soucis et nous efforçons de la raccourcir. Nous avons également transmis votre remarque auprès de la direction et nous vous en remercions. En effet, l'expérience clientèle est primordiale. L'équipe Panasia.
Martine.o
Le 09/02/2023 à 14:58
Très chère pour ce que c est, les pates sont froides et les crevettes congelés, plus de pâte que de viande ou crevettes tres long pour vous servir et en plus pas de place pour poser les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Les plats se refroidissent très rapidement par ce temps hivernale, et nous nous efforçons de servir les plats au plus vite auprès de nos clients. N'hésitez pas à demander au serveur de réchauffer votre plat si besoin. L'équipe Panasia
Carine.H
Le 05/02/2023 à 15:25
+ Très bonne qualité de poisson en sashimi, très bon LokLak, Pad Thaï bon. - Si le personnel de service à l'air sympathique, la qualité de service n'est pas au rendez-vous : pas de contact visuel qui permettrait de se rendre compte que le client a choisi, qu'il a besoin de sauce complémentaire, qu'il a encore soif etc. Une nonchalance qui dessert le client et la qualité de ce qui sort de la cuisine ! J'ai donc renoncé à y prendre café et dessert, de toute façon cela n'avait pas été proposé, dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous avez aimé nos sashimi, loklak et pad Thaï. Merci de nous avoir transmis vos remarques qui seront communiquées à la direction. En effet, les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services. L'équipe Panasia.
Jonathan.a
Le 03/02/2023 à 18:50
Très (trop) cher, longue attente, budget courgettes et sauce qui crève le plafond pour noyer les quelques maigres morceaux de viandes dans ces plats peu goûtus qui ont tous plus ou moins le même goût. Préférez les nombreuses alternatives dans ce food court si vous voulez manger asiatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, nous sommes tristes d'entendre votre déception de nos plats lors de votre dernière visite chez Panasia. Pourriez vous nous dire quel plat vous n'avez pas aimé? N'hésitez pas à nous écrire par email au [email protected] afin de nous donner des conseilles afin qu'on puisse les améliorer. L'équipe Panasia.
Asvina.o
Le 01/02/2023 à 14:52
Vraiment trop bon, je prend toujours le nasi goreng vegan et c'est toujours aussi bon. Un peu fat car c'est du riz frit mais c'est le but de la recette. En tout cas je recommande le service est hyper rapide même quand c'est blindé. C'est un peu cher mais c'est Lyon et c'est hyper bon donc franchement ça vaut le coup!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asvina, merci de votre recommandation! A très vite chez Panasia.
Ivaha.u
Le 31/01/2023 à 21:56
Super restaurant Très bon accueil, service rapide. Les plats sont excellent on retrouve vraiment les saveurs en bouche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, merci de votre superbe note de 5 étoiles! A très vite chez Panasia.
Lauryn.
Le 24/01/2023 à 14:04
Bon petit resto ! J’ai goûté une salade saumon avocat, même si elle était très simple elle était délicieuse, et très copieuse. La sauce était très bonne, le poisson aussi. Les prix restent corrects, à voir avec les autres plats une prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryn, nous sommes ravis que vous avez aimé notre salade saumon avocat. A très vite chez Panasia pour dégustez d'autres mets asiatiques.
nicolas.o
Le 21/01/2023 à 21:47
Repas froid, temps d attente hyper long. J ai pris froid! Incroyable pour un resto. Le personnel n y est pour rien mais il va falloir allier qualité service avec les prix exorbitant affiché sinon il va vite fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le laisser un commentaire. Les plats se refroidissent très vite par ce temps froid, et nous nous mettons tout en œuvre afin de vous les servir au plus vite. N'hésitez pas à demander auprès de votre serveur pour qu'il vous réchauffe vos plats si besoin. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
Héloïse.a
Le 21/01/2023 à 21:10
Étant un grand adepte de restaurant asiatique,j'ai bien évidemment voulu tester ce nouveau restaurant situé à La part dieu.Mais quel horreur !!! 1h d'attente pour des plats qui ne sont pas à mon goût (trop ferme,goût d'eau pour les nouilles, sushi très froid).Pour moi ,le client est roi comme on me l'a toujours dis ,pour autant je vous déconseille de manger ici ,car la température ambiante est aussi froide que les sushis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes tristes d'entendre votre déception de nos plats lors de votre dernier passage chez Panasia. N'hésitez pas à nous écrire par email au [email protected], si vous avez des suggestions ou remarques nous sont très importants à l'amélioration de nos plats et services. En espérant vous revoir bientôt afin de nous donner une seconde chance. L'équipe Panasia.
J.-
Le 21/01/2023 à 21:10
53 minutes un samedi soir, c est le temps d attente pour être servi. Une fois les plats arrivés, devinez : plats froids et fade. Le bobun à un goût d eau, les sushis passable et Korean Noddle assipide. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour J C-C, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Les plats se refroidissent très vite par ce temps froid, et nous nous mettons tout en œuvre pour vous les servir au plus vite. N'hésitez pas à demander au serveur de vous réchauffer les plats si besoin. L'équipe Panasia.
Remy.a
Le 21/01/2023 à 19:22
Bon accueil et bon service de l'équipe mais la qualité des plats servis n'était pas au rendez vous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes tristes d'entendre votre déception de nos plats lors de votre dernière visite chez Panasia. Pourriez-vous nous dire quels plats ne vous plaisaient pas ou ce qui n'allaient pas? Les avis clientèles sont très importants pour nous à l'amélioration de nos plats et services. N'hésitez pas à nous écrire par email au [email protected]. L'équipe Panasia.
celine.O
Le 14/01/2023 à 21:48
Service absolument déplorable. Plus d'une heure d'attente. Ils ont oublié nos boissons. On attends encore, ils ont oublié nos entrées. Au bout d'une heure et demi, on attend encore nos plats. Les serveurs s'en foutent. Personne ne bouge. Si on ne réclame pas. On est pas servi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident. Il y a un peu plus d'attente pendant les heures de pointes, et nous nous mettons tout en œuvre pour la raccourcir. Nous vous remercions de compréhension. L'équipe Panasia.
Nada.
Le 12/01/2023 à 22:41
Le repas était bon et le service un peu long sinon super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nada, merci de votre commentaire. A très vite chez Panasia.
Ines.
Le 12/01/2023 à 13:44
Je mets 1 étoile car je n’ai pas le choix sinon ça aurait été 0. Mis à part la rapidité du service, j’ai trouvé les plats très mauvais. J’ai pris un bo-bun au poulet, eh bien je cherche encore le poulet, pas de goût et d’assaisonnement… Les serveurs pas agréables du tout. A FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien noté votre remarque sur le bo bun, qui nous est important à l'amélioration de nos plats. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
Stéphanie.O
Le 11/01/2023 à 13:41
Mauvaise expérience. On y a mangé le lundi 26 décembre. Nous étions 6 personnes et 5 personnes ont été malades (vomissements, diarrhée…). Plat pas frais, bactérie en cuisine, …. ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous sommes sincèrement désolés de l'incident. Nous espérons que vos vous vous êtes bien rétablies vos amis et vous. Pourriez vous nous donner un peu plus de détails de votre passage chez Panasia le 26 décembre afin qu'on puisse mener une enquête et vérifier ce qui s'était passé. (heure et plats commandés). N'hésitez pas à nous écrire par email: [email protected]. Nous sommes désolés une fois de plus. L'équipe Panasia.
Félicienne.O
Le 30/12/2022 à 00:28
Enfin un restaurant asiatique bon comme en Guyane 🥰🔥 Je n'ai pas goûté les sushis mais le bimbap, le goren et les guyosas sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Basile, nous sommes ravis que vous avez aimé nos plats. A bientôt chez Panasia.
Farid.e
Le 29/12/2022 à 11:30
Petit restaurant situé au rooftop de la Part Dieu Service correct Qualité des produits satisfaisantes Tarif raisonnable Idéal pour faire une pause repas pendant le shopping
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité des produits et nos tarifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine pause shopping !
Bernard.e
Le 29/12/2022 à 11:14
Que dire, si vous aimez la cuisine asiatique, vous serez bien servis. En effet les serveuses s'attellent à vous recevoir très vite. Les boissons ou cocktails arrivent très rapidement, suivi du plat en moins de 15 minutes. Les plats sont goûteux et copieux par contre pas assez chauds, difficile de finir un plat de nouilles froid. Quant au dessert, il va falloir attendre qu'on vienne débarrasser votre table et c'est beaucoup trop long. J aurai aimé être conseillé sur les desserts mais ça n a pas été le cas. Quant à la note ça reste correct, ni trop chère ni gratuit et on nous propose pas un café voire même nous demander si le repas et le service se sont bien passés. Pas de fidelisation de la clientèle, C est bien dommage. L emplacement se situe juste à côté du cinéma ce qui est très pratique pour manger avant ou après un bon film.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques qui nous sont précieux et nous vous en remercions. N'hésitez pas à demander auprès de votre serveur si vous avez besoin de réchauffer votre plat, en effet, par ce temps froid, les plats refroidissent très vites, et l'ensemble de l'équipe Panasia s'efforce de les servir au plus vite aux clients. Nous espérons vous revoir bientôt, l'équipe Panasia.
Guillaume.l
Le 28/12/2022 à 16:09
Fade. J'ai pris le poulet frit sauté aux piments. Le poulet n'était pas relevée, les légumes non plus, le piment avait une texture de papier et afin qu'il ai du goût il fallait le trempé dans une sauce piment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien pris note de votre remarque et sera transmise à la cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt afin de déguster d'autres asiatiques chez Panasia.
celine.o
Le 27/12/2022 à 17:02
Lundi 26 décembre nous étions six à table et cinq ont été très malades suite au repas du midi. La serveuse qui nous a accueillis n'était pas agréable, l'attente est longue. A éviter à tout prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, nous sommes sincèrement désolés de l'incident. Pourriez vous nous donner un peu plus de détails de votre passage chez Panasia le 26 décembre par email: contact@panasiafr, l'heure et les plats commandés. Nous allons menez une enquête là dessus afin de vérifier ce qui s'était passé. L'équipe Panasia.
Florian.I
Le 11/12/2022 à 23:01
Superbe, très bonne cuisine asiatique, un peu chère peu être mais qualitatif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, nous sommes ravis que vous avez passé un bon moment lors de votre dernière visite chez Panasia. Nous espérons vous revoir très vite.
Leslie.i
Le 11/12/2022 à 12:41
Nous avons reçu nos plats froids, les plats en plus de ça n’étaient pas terrible du tout. Les plats ne valent pas le prix qu’on a payé, c’est beaucoup trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, nous sommes tristes d'entendre votre déception de nos plats lors de votre dernier passage chez Panasia. Pourriez vous nous indiquer quels sont les plats que vous avez pris que vous n'avez pas aimé? Les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services. N'hésitez pas à nous écrire afin de nous donner des remarques ou suggestions par email: [email protected]
lisa.o
Le 11/12/2022 à 00:14
Autant les sushis sont bons, autant le service est exécrable. Des serveurs qui vous harcèlent pour prendre votre commande dès que vous arrivez. Les serveurs se plaignent qu'on prenne du temps pour commander et qui, lorsqu'ils prennent votre commande, se trompent . On nous a apporté 3 sushis alors qu'on avait commandé des sashimis. La serveuse qui insiste que nous avions bel et bien commandé cela et qui ne se remet qu'en question que bien plus tard. Le pire c'est qu'on nous les a facturé à la fin alors qu'aussitôt qu'on leur à dit qu'on n'avait pas commandé des sashimis, ils les ont rapatriés en cuisine. Super de payer pour un plat que l'on n'a pas mangé. Ils sortent les poubelles sur un chariot de courses en plein milieu du service et du restaurant. Du jamais vu. A quel moment c'est hygiénique et respectueux pour les clients? En bref, des sushis bons ( quoique le prix est bien trop élevé pour ce qu'on peut trouver d'équivalent ), et une équipe qui laisse à désirer. Ne perdez pas votre temps dans cet établissement, le concurrent d'en face est mille fois meilleur et plus original pour un prix plus que raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite chez Panasia. Nous avons bien remonté l'information à la direction afin de vérifier ce qui s'était passé et éviter que ça se reproduise. L'expérience clientèle est aussi important que la qualité des plats pour un restaurant. Nous espérons vous revoir chez Panasia afin de nous donner une seconde chance. L'équipe Panasia.
Emna.o
Le 09/12/2022 à 22:14
De passage sur Lyon, un restaurant de dernière minute en attendant l’heure de notre séance Cinéma. Très déçue. Prix excessif pour une qualité et un service plus que médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emna, nous sommes tristes d'entendre votre déception lors de votre passage chez Panasia. Pourriez vous nous dire ce que vous avez commandé que vous n'avez pas aimé? N'hésitez pas à nous écrire par email: [email protected] pour nous donner des suggestions ou remarques qui sont importants à l'amélioration de nos plats et services. L'équipe Panasia.
Sarah.c
Le 09/12/2022 à 21:53
Plat sans gout et surtout froid. Riz gluant. On nous sert l'entrée en même temps que le plat. Il y avait même pas de place sur la table + Très chère pour une qualité et un service déplorable.. si choquée surtout à part-dieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite chez Panasia. Nous avons bien remonté l'information à la cuisine et à la direction pour voir ce qui s'était passé et éviter que ça se reproduise. Nous espérons vous revoir afin de nous redonner une seconde chance. L'équipe Panasia.
manon.o
Le 09/12/2022 à 20:35
Le service est bien mais les plats servît n’ont aucunes saveurs mais surtout servit froid... vraiment très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pourriez vous nous indiquer quels plats que vous avez commandé que vous n'avez pas aimé? N'hésitez pas à nous écrire par email au [email protected] pour donner des remarques et suggestions. Les avis clientèles sont importants à l'amélioration de nos plats et service. L'équipe Panasia.
Ludo.
Le 06/12/2022 à 13:21
Après 2 minutes assis on nous demande notre commande. Demandons 5 minutes le temps de réfléchir à la vue des différentes propositions. 30 minutes plus tard , nous attendons toujours. Obligé de se lever et demander à ce que l'on prennent notre commande. La serveuse nous sort une excuse rapide qu'elle s'occupait d'une grande table !! (9 personnes) Bref après une arrivée depuis environ 1h , nous avons enfin nos Plats ! Malgré cette grosse attente , les plats sont très bon, avec une quantité correct. Un courant d'air froid perturbe le repas . Nous y reviendrons en espérant que cette fois ci notre commande sera prise avant 45 minutes.
Mélanie.o
Le 04/12/2022 à 12:00
Franchement si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. J’ai mangé un bibimbap là-bas qui avait l’air bon en apparence. Quelle fut ma surprise en ressortant de là-bas avec une intoxication alimentaire. Je ne reviendrai plus ça c’est sûr ! Je ne viens pas manger dans un restaurant pour ressortir dans cet état !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous sommes sincèrement désolés de l'incident. Pourriez vous nous indiquer quel jour et quelle heure l'avez vous pris le bibimbap? N'hésitez pas à nous écrire par email au [email protected] afin de nous donner des remarques ou suggestions quand vous avez deux petites minutes. Nous allons mener une enquête pour voir ce qui s'était passé. Nous espérons vous vous êtes bien rétablie. L'équipe Panasia.
Manon.u
Le 03/12/2022 à 13:18
Je ne mets jamais d’avis mais là je me sentais obligée de prévenir, les plats sont de pâles copies de plats asiatiques, ils n’ont pas de goût, mal cuits et vraiment mauvais. Les gyozas n’ont rien de croustillants ( texture molle et fade), on m’a serve des gyozas aux légumes au lieu de poulet, je n’y ai pas touché mais ils ne veulent pas échanger les plats, le Katsu arrive complètement tiède et accompagné de sauce barbecue ?? Le riz est chaud, écœurant et les sushis n’en parlons même pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, nous sommes tristes d'entendre votre déception de nos plats lors de votre dernier passage chez Panasia. Nous avons bien transmis l'information à la direction et à la cuisine. Nous espérons vous revoir une prochaine fois afin de nous donner une seconde chance. L'équipe Panasia.
Maxime.e
Le 27/11/2022 à 22:29
Deuxième passage dans ce restaurant et toujours ravi par un vaste choix de plats variés; la première fois un bouillon au magret de canard qui ne figure plus sur la carte m’avait mis dans l’ambiance, ensuite la celui à l’aubergine grillée m’a fait (re)découvrir ce légume juste incroyablement délicat et fondant, un vrai régal. Bravo sur tout les plans en cuisine. Le service fut agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes ravis que vous avez aimé nos plats. Nous espérons vous revoir très vite afin de découvrir d'autre mets asiatiques chez Panasia.
Anastasia.h
Le 21/11/2022 à 23:11
Le Chap char et Singapore M sont très bons. Les rouleaux sont moyens. En point d’amélioration, nous conseillons d’améliorer le service et de mettre la musique asiatique. Maître Gims n’est pas adapté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A. Ugn., nous sommes ravis que vous avez aimé le chap chae et le Singapore Meifun. Nous avons bien pris notes de vos suggestions qui seront remontées à la direction. En espérant vous revoir très vite chez Panasia.
Dominique.a
Le 20/11/2022 à 21:39
Très déçue plat très chère et moyen. Commander 5 plats 2 sont arriver 10minutes après les 2 autres et le 5ème plats quand nous avons tous finit de manger. Serveuse vraiment pas top et celle qui a fait l encaissement j avais 'impression de la déranger et ne doit pas savoir sourire ☹️.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernier visite chez Panasia. Nous avons bien remonté l'information à la direction pour éviter que ça se reproduise. L'équipe Panasia.
Michele.e
Le 19/11/2022 à 20:17
J'aime beaucoup ce restaurant où la cuisine est bonne. Les plats sont plutôt copieux notamment le riz cantonnais et si l'on est deux, il suffit de commander une seule portion, ce qui suffit largement. J'étais déjà venue une fois au printemps et ce restaurant m'avait séduite. Toutefois je suis revenue une 2ème fois pendant les vacances de la Toussaint. Côté cuisine, les plats sont toujours aussi bons. Mais côté service, c'était le bazar. Il y avait beaucoup d'attente que nous avons accepté. Mais au fil de l'attente, nous nous sommes rendues compte que les gens arrivés après nous étaient servis avant. Bref que c'était vraiment la pagaille. Nous avons réclamé à plusieurs reprises notre menu. Nous avons fini de manger à 15h ! Pourtant la superficie du restaurant est grande.....ce qui signifie peut-être qu'on attire les clients pour les faire déjeuner dans ce restaurant, mais qu'ensuite il n'y a pas le personnel adéquat, tant en salle que dans les cuisines pour servir dans un delai raisonnable. Nous voulons bien attendre notre tour, mais pas 2h !!! La prochaine fois, si l'attente est trop longue, nous quitterons le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, merci d'avoir pris le temps de laisser un message et nous prenons notes de votre remarques. Il se peut qu'il y a un peu plus d'attente pendant les heures de pointes surtout pendant les vacances, mais ce n'est pas vraiment une excuse, nous vous rassurons que l'ensemble de l'équipe Panasia s'efforce de la raccourcir et ferons une meilleure organisation lors de votre prochaine visite chez Panasia.
cooks.u
Le 23/10/2022 à 21:56
Je suis allé des autres fois où tout été bon.. Les serveurs ainsi que les assiettes, ce dernier aujourd'hui à été dégueulasse, je prend toujours le canard à l'orange avec du riz et salade, aujourd'hui en plus il y avais 8 tranches de orange et le demi pot de ketchup par dessus, sans oublier l'attention de la serveur/se qui a été déplorable et que si elle n'aime pas le métier qui change avant d'être saoulé face aux clients ... Moi je vous dis, allez ailleurs,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marquitos, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite chez Panasia. Nous avons bien remonté l'information à la direction pour voir ce qui s'était passé. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
Timothée.a
Le 13/10/2022 à 18:49
L'accueil est bien et les plats bon et copieux. L'attente est parfois longue mais c'est largement supportable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothée, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos plats et service. Nous espérons vous revoir très vite chez Panasia.
rémy.�
Le 13/10/2022 à 15:43
En général l’adage « qui embrasse trop étreint mal » s’applique au menu d’un restaurant. Ce n’est pas le cas ici. Je viens pour les recettes de nouilles et que ce soit ramen ou pho, jamais été déçu en qualité ou quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, merci de votre commentaire! A très vite chez Panasia pour un nouveau voyage culinaire asiatique.
Marine.u
Le 08/10/2022 à 16:14
Premièrement on a commencé avec 20 min d’attente juste pour une table. Une fois installer 20 min pour prendre notre commande et pour couronner le tout 1h d’attente pour nos plats. De plus je ne suis pas convaincu du plat qui était censé être des nouilles sautées, mais finalement c’était plutôt un sauté d’oignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Nous vous rassurons que l'ensemble de l'équipe Panasia s'efforce de raccourcir le temps d'attente pendant le rush afin de servir à tous nos clients dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir très vite chez Panasia.
Cristopher.o
Le 08/10/2022 à 13:45
Contrairement au service, le commentaire est à chaud ! 1h d'attente et je ne suis toujours pas servi. Pas même un serveur qui s'inquiète de savoir si tout va bien. Comme par hasard quand on demande des nouvelles de la commande, réponse ça arrive !... Par contre , le restaurant n'hésite pas à faire encore entrer des clients ! Je ne mets pas souvent des 1 mais désolé c'est à peine mérité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristopher, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Il se peut qu'il y a un peu plus d'attente pendant les heures de pointes, et nous vous rassurons que l'ensemble de l'équipe Panasia s'efforce de la raccourcir. L'équipe Panasia.
Mazarine.o
Le 08/10/2022 à 13:37
La cuisine est très moyenne, le service est très long et nous avons été servis à 15min d'intervalle donc nous n'avons finalement pas mangé ensemble... Assez cher pour la qualité : les fruits de mer étaient encore congelés dans le plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mazarine, nous sommes désolés de l'attente. Nous nous efforçons de raccourcir le temps d'attente pendant le rush. L'équipe Panasia.
H.a
Le 04/10/2022 à 21:02
Super accueil , rapidité de service et régularité des portions de la présentation des plats irréprochables . J’y retourne toutes les deux semaines !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, merci de votre super commentaire de 5 étoiles! A très vite chez Panasia.
Laurie.s
Le 04/10/2022 à 20:41
Venue manger avec une amie, on s’est régalées, le restaurant propose une large variétés de plats asiatiques, il y a de quoi se faire plaisir. Petit bémol sur une des serveuses qui a clairement fait une tête d’enterrement et qui n’était pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de nos plats. En espérant vous revoir bientôt chez Panasia.
Héloïse.u
Le 27/09/2022 à 15:32
J'ai été plusieurs fois dans ce restaurant toujours bien servi et le service est agréable Petit bémol toutefois pour certains plats où les accompagnements sont en supplément ce qui peut faire rapidement grimper la note
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse, Nous sommes ravis que vous aimez nos plats et services. et merci de votre fidélité! A très vite chez Panasia.
Choukri.a
Le 24/09/2022 à 23:29
Délicieux ! Première expérience dans ce restaurant ayant déjà fait le tour des restaurants voisins. Très bonne surprise, malgré l'heure de pointe samedi, le personnel était accueillant, les entrées (nems crevettes, gyoza poulet ...) Frais et excellent. Les nouilles sautées au fruits de mer ou au poulet était trop bon. La carte est large et très variés. L'ambiance générale est agréable. Bref on a passé un bon moment et on reviendra régulièrement pour sûr ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Choukri Saidi, merci d'avoir pris le temps de laisser ce super commentaire et la note de 5 étoiles. A très vite chez Panasia.
Fabbs.a
Le 17/09/2022 à 14:22
3.5 y avait pas, mais le miel sur la carte c'est du sirop de glucose #deception. On affiche ce que l'on vend 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabbs Fabbs, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de votre suggestion. Les avis clientèles sont très importants pour nous! A très vite chez Panasia.
Christian.O
Le 11/09/2022 à 15:30
Qualité très bonne mais prix très élevé avec quantité discutable pour certains plat. Exemple, 1l d'eau à 6,90. Plat en photo a 17.90. La serveuse était de plus très peu gracieuse, pas un bonjour, rien,de plus avec des ongles trop long pour l'hygiène également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos plats et services. Nous avons bien remonté l'information concernant les ongles de nos personnels et nous vous en remercions. En espérons vous revoir bientôt chez Panasia.
Harry.�
Le 05/09/2022 à 13:36
Se restaurent est une honte pour la gastronomie asiatique des plas insipide bœuf trop cuit des mochi dégueu je vous déconseille le personnel est mal poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harry, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes tristes d'entendre votre déception de notre bœuf, pourriez vous nous indiquez quel plat avez vous pris? Les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services. Vous pouvez nous écrire par email: [email protected]
Ja.i
Le 03/09/2022 à 23:31
Le saumon était très bon, les sushis manquait de goût. Pas mal pour une première venue ! Mais 1 étoile en moins car j'avais commandé un cocktail on me la jamais ramener, vraiment pas du tout professionnel sur ce point la...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamila, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour le cocktail. N'hésitez pas la prochaine fois de réclamer un plat ou une boisson qui manque. A très bientôt chez Panasia.
Elodie..
Le 30/08/2022 à 17:42
Service rapide, les plats sont bons ! Les thés sont une tuerie, seul bémol le prix c’est un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de nos plats et notre thé. Nous espérons vous revoir bientôt chez Panasia.
Auriane.
Le 27/08/2022 à 22:28
Bon restaurant ! Je conseille vivement ! Description d'un bubble tee au taro d'après la serveuse c'est mauve et bon ! Ça nous a bien fait rire mon compagnon et moi Du professionnalisme sans prise de tête, c'est ce qu'il faut ! Merci beaucoup pour ces instants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auriane, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos plats, bubble tea et services. Nous espérons vous revoir très vite chez Panasia.
Louise.a
Le 22/08/2022 à 23:43
Nous avons pu tester le restaurant ce soir, seulement les nems étaient bon, le reste sans intérêt. Service désagréable apparemment les deux serveuses n’avaient pas très envie de faire leur travail, sauf le jeune homme de l’accueil est très sympathique et à l’écoute ! S’il y a une prochaine fois, on prendra seulement à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière passage chez Panasia. Nous avons bien remonté l'information à la direction pour éviter que ça se reproduise. Nous espérons vous revoir bientôt chez Panasia.
Ken.M
Le 20/08/2022 à 01:04
Après une première fois il y a quelques mois sur le Phô. Ca allait pas trop mal même si on doit demander à la bonne personne pour avoir de la sauce Sriracha ou équivalent. Mais alors dernièrement le phô était insipide, le bouillon manquait terriblement de goût. Sinon en quantité et garniture de la viande ca allait. Bie que le bœuf est tranché assez gros pour faire vite. Le poulet frit au piment.... Est une pure arnaque... faut vraiment revoir la recette... il n'y a pas de sauce. Cest simplement.t du poulet pané sans goût et sec avec 2 brocolis, 2 tranches de carotte au wok et une bonne 30n de piment séché asiatique passé au wok en guise de legume. Parfois ils piquent. Parfois non. Sinon ils sont toujours en carton sans saveur. Je m'attendais à des karaage modifié et sauté en sauce piquante. J'étais loin d'imaginer ca... Les californias sont avec du riz ordinaire. Meme pas un effort avec du vinaigre préparé. Les garnitures allaient mais le riz fait pour beaucoup le goût des maki. Pour 3 plats et donc le prix de deux resto a volontés... on aurait du allé ailleurs. Et puis l'amateurisme de l'équipe était là la première fois et cette fois ci aussi. Au final c'est un méli-mélo très tres moyen... on y va que si on ne se met pas d'accord sur ce qu'on veut manger. Et en même temps, il y a de la concurrence à deux pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ken SM, merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous sommes tristes d'entendre votre déception de notre pho et poulet frit lors de votre dernier passage chez Panasia. Nous avons bien pris note de votre commentaire et sera transmis à la direction et la cuisine afin de vérifier ce qui s'était passé. Nous espérons vous revoir bientôt chez Panasia.
Jade.e
Le 06/08/2022 à 21:40
Repas délicieux avec des produits de qualité malgré la grande carte. Le personnel est très accueillant ! Cependant bubble tea trop sucré… Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, nous sommes ravis que vous avez aimé nos plats et service. N'hésitez pas à préciser au près de votre serveur/serveuse de mettre moins de sucre dans votre bubble tea lors de votre prochaine visite. ;) A très vite chez Panasia.
Arnaud.
Le 30/07/2022 à 14:27
Établissement de grande taille avec une carte large et variée proposant des plats vietnamiens, japonais, chinois. Les serveurs sont accueillants et aimables. Les plats étaient copieux et bien présentés mais les saveurs n’étaient pas vraiment au rdv. Riz fade, le saumon manquait d’assaisonnement, poulet croustillant trop gras, jus de litchi trop sucré. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons bien pris notes de vos remarques qui nous sont précieux à l'amélioration de nos plats et services. En espérant vous revoir très vite chez Panasia.
Oumy.a
Le 24/07/2022 à 16:14
Nous commandons ou venons manger depuis un moment et dommage de constater que les portions sont réduites mais pas le prix par contre dommage Et en prime tous malade le lendemain surement à cause de la viande qui sentait vraiment très mauvais odeur de viande tournée Bien déçue
Xavier.a
Le 07/07/2022 à 21:29
Excellent restaurant asiatique, de très bons sushis et sashimis, des nouilles sautées à se damner et un très bon accueil en plus. Je reviendrai avec des amis !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour votre superbe note de 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous avez aimé nos sushis, sashimis et nouilles sautées et aussi notre service. A très bientôt chez Panasia pour déguster d'autres mets asiatiques.
Suzanne.a
Le 07/07/2022 à 07:16
Devenue notre lieu.... Mon Fils raffole de ce lieu, on y va souvent... les plats sont délicieux... même à 16h ..les glaces, Milk shake ,buble tea Sont très bons... Service rapide et sympathique....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzanne, merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que nos plats et services vous a plu. A très vite chez Panasia.
Fliline.m
Le 05/07/2022 à 19:04
Très bon accueil, plat savoureux ! A goûter : le jus d’ananas frais et la marmite d’aubergine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fliline, merci pour votre super commentaire. Nous sommes contents que vous avez aimé notre marmite d'aubergine et le jus d'ananas. A très vite chez Panasia pour déguster d'autres mets asiatiques.
Rach.
Le 09/06/2022 à 12:38
Erreur de commande. La serveuse ne sait même pas ce qu'elle nous sert et les crevettes sont presque pas visibles. Je demande un dédommagement et le serveur est aussi agréable qu'une porte de prison ! Il n'a absolument aucun sens commercial et n'a définitivement pas sa place avec des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rach, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite chez Panasia. Les serveurs n'ont malheureusement pas le droit de prendre des décisions sur les dédommagements ou gestes commerciales, et doit demander auprès de son manager. Il s'est sans doute mal expliqué et nous nous excusés. Le message sera transmis auprès de la direction pour éviter que ça se reproduise. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
Sam.m
Le 06/06/2022 à 18:43
Ce restaurant paraît bien de prime à bord . En réalité , je suis tombée très malade après avoir mangé la bas . ma fille a fait les meme symptômes quasiment au même moment . Je regrette tellement d y être allée . Deja Que la serveuse était râleuse , le jus d’orange à 7euro .. bref 100 euro pour vomir sa race et avoir la chiasse c’est assez cher payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Am, nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Pourriez-vous nous indiquer quel(s) plat(s) avez vous pris? Nous allons mener une enquête afin de vérifier ce qui s'était passé.
Selma.e
Le 06/06/2022 à 16:13
J’ai pris un chap chae au poulet juste excellent, très goûteux c’était parfait . Serveur aimable je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selma, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous avez aimé notre Chap Chae. A très vite pour déguster d'autres mets asiatiques.
audrey.e
Le 04/06/2022 à 21:03
Établissement agréable décoration claire et épurée. Nous sommes installés rapidement,on prend notre commande aussi très vite . Nous commandons deux cocktails,des sushis et deux plats. Les cocktails 🍹arrivent très vite un vrai délice ananas 🍍 pomme 🍏 🍓 et 🍍 pomme 🍏 menthe je recommande ++++ 9 minutes après notre commande les plats arrivent donc tout est sur la table qui est très très petite .... Les sushis sont bons mais pas complétement fermes dommage . Les nouilles sont copieusement servies ,mais le poulet est vraiment très peu présent dans l ' assiette Le plat est bon mais pas très chaud ,je ne finirai pas mon plat de ce fait. Je n ' ai pas trouvé le personnel très agréable ,peu souriant . Éviter les extrémités du restaurant ,nous avons été fortement dérangé par une personne qui faisait la manche . Je recommande ce restaurant les plats sont bons mais servis pas assez chauds revoir le lancement des plats beaucoup trop rapide ,on a le sentiment d être expédié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci pour votre recommandation et nous prenons notes de vos remarques. En effet, les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services et nous vous en remercions. A très vite chez Panasia.
Rachid.l
Le 04/06/2022 à 12:44
Très agréable cadre on sent que les plats sont maison et nous n'avons quasi pas d'attente seul hic et mon ressenti recevoir un plat qui n'est pas chaud des sushi à moitié fini Et étre déranger par la mendicité agressif sur les extrémités du restaurant c'est dommage je recommande mais ne pas prendre de place au extrémités si vous voulez manger tranquillement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de votre recommandation. A bientôt chez Panasia.
guillaume.
Le 27/05/2022 à 21:50
Quelle douceur exquise! Mes papilles gustatives se sont réveillées. Quelle bonne découverte, une très belle présentation des plats bien copieux bien diversifié. En plus de ça du xxxtentacion et du dadju en musique de fond, quelle merveille je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garfield, nous sommes ravis que vous avez aimé nos plats et services. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Panasia.
Gercel.
Le 22/05/2022 à 18:03
Nous avions connu cette chaîne dans son adresse à Cagnes-sur-mer. Ici à Lyon Part-Dieu, l'expérience fut tout aussi agréable. Le service fut rapide et accueillant. Les plats étaient très bons. Plus cher qu'un petit boui-boui au coin de la rue mais là qualité est au rendez-vous malgré la carte immense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gercel, merci pour votre fidélité, et nous sommes heureux de vous accueillir chez Panasia Lyon La Part Dieu comme chez Panasia Cap3000. En espérant vous revoir très vite chez Panasia.
A.C
Le 11/05/2022 à 16:46
Après le ciné Panasia semblait être un bon plan... Grave erreur! Si vous voulez manger un bon asiatique passez votre chemin ! Malgré le cadre sympathique pour une bonne soirée, l ambience n'était pas là. Serveuses ailleurs, certaines tirent la tronche, 2 s après avoir posé notre assiette viennent nous débarrasser et apporter la note... On demande s'ils ont les sushis œufs de saumon représenté sur le menu en images, mais qu'on ne trouve pas sur la carte ... On nous répond oui, mais finissent par nous apporter autre chose... Sans compter le plat, j'ai pris un plat poulet aigre-doux, car j'adore le sucré salé, ... Je crois que manger du SUCRE à la cuillère aurait été moins écœurant. Dès la 3e bouchée, j'avais du mal malgré ma dent sucré. Heureusement que j'avais pris du riz en plus à côté, mais j'ai été incapable de finir ! Je mets néanmoins 1 étoile, car 1 des serveuses semblait sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour A DC, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes tristes d'entendre votre déception durant votre dernier passage chez Panasia. Nous avons bien pris note de vos remarques et seront transmises à l'équipe et la direction et nous vous en remercions. En effet, les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
Bidzounette.
Le 06/05/2022 à 22:35
Après une bonne séance ciné, rien de tel qu'un bon resto. Aujourd'hui j'ai testé Panasia à la Part-Dieu et je n'ai pas été déçue 😊 J'ai bu un Umeshu pour l'apéro (#umeshulover ❤) et j'ai dégusté un bon bibimbap (avec des dés de saumon sautés) qui m'a bien calée. L'accueil est sympa et le service rapide => je reviendrai avec plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bidzounette, nous sommes ravis que vous avez passé un bon moment durant votre repas chez Panasia. A bientôt chez Panasia pour de nouvelles découvertes des mets asiatiques.
Delphine.o
Le 04/05/2022 à 23:09
Excellent j'ai beaucoup aimé, beaucoup de saveurs, carte avec un large choix j'y retournerai. Cadre bien sympathique, très lumineux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et la superbe note de 5 étoiles! A très bientôt chez Panasia.
Ricardo.o
Le 30/04/2022 à 15:42
Resto asiatique chaleureux dès l'entrée (Mention spéciale à la Marquisienne qui ns accueille 👌). Beaucoup de choix niveaux plats (Enfin ma femme a trouvé un resto qui fait ses Raviollis de crevette frit 😍). Petit bémol : fourchette de tarifs assez élevés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricardo, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos plats et services. En espérant vous revoir bientôt chez Panasia.
Noemie.A
Le 08/04/2022 à 15:22
Tout est décevant ! Tant la qualité des plats, que le service du personnel.. première et dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant. J’ai pas eu le choix d’y aller (quelqu’un avait réservé pour moi), mais croyez moi que les avis Google disent vrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, pour sommes tristes d'entendre votre déception de votre dernier passage chez Panasia. Pourriez vous nous en dire plus de ce qui s'était passé? quel(s) plats vous n'avez pas aimé et qui était la personne qui vous avait servis? Les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services. L'équipe Panasia.
Anis.r
Le 06/04/2022 à 22:06
De passage sur Lyon mon ami et moi-même, nous avons pris deux plats de poulets croustillants. Les prix étaient un peu élevés pour une portion un peu légère, mais le goût était bien la. Mes remerciements à Arjun pour son accueil chaleureux et son amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos plats et services. En espérant vous revoir bientôt chez Panaisa.
Abdes.'
Le 04/04/2022 à 21:11
Service rapide. Très bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdes, merci pour votre confiance. A bientôt chez Panasia.
Clarette.t
Le 03/04/2022 à 13:37
Restaurant vraiment superbe. Le personnel est agréable et très serviable, la nourriture est bonne et les prix abordables. Le lieu est paisible et bien décoré. Tout y est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarette, nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de nos plats et services. En espérant vous revoir bientôt chez Panasia.
Marie-Lorraine.
Le 03/04/2022 à 10:08
Grande carte de cuisine asiatique, beaucoup de propositions y compris végétariennes. Service correct, un peu trop mécanique. Une erreur sur un plat, qui a été refait intégralement (crevettes au lieu de noix de Saint-Jacques). Un peu d’attente et un petit décalage entre les convives. Les bémols : menu sashimis à 19,90€ (16 tranches de poisson, riz, soupe miso et salade de choux), le prix est un peu élevé pour l’endroit, le cadre et la quantité. Le serveur nous apporte l’addition à peine après avoir débarrassé les plats, nous étions proches de l’heure de fermeture mais aurions apprécié qu’on nous propose un dessert ou un café. J’ai eu l’impression d’être mise à la porte alors que nous n’étions pas les derniers attablés. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Lorraine, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous nous excusons de l'erreur de la commande. Heureusement que nos plats vous a plu finalement. Il se peut que les serveurs soient un peu mécaniques dans leur travaille, que nous vous assurons sans aucune autre intention. Mais nous avons bien transmis le message à l'équipe pour éviter que ça ne se reproduise pas. L'équipe Panasia.
sin.a
Le 29/03/2022 à 06:27
Bon accueil le personnel est professionnel. Par contre, très déçu de la cuisine : très fade le bouillon de soupe de nouille. Sans assaisonnement, de la cuisine asiatique aseptisée pour occidentaux, il vaut mieux aller manger un bon restaurant asiatique dans le quartier de Guillotière, moins cher et un goût plus savoureux et authentique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sin Kami, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons notes de vos remarques qui sont précieux pour nous à l'amélioration de nos plats et services. L'équipe Panasia.
Jeison.o
Le 28/03/2022 à 21:21
Super bon service. Un accueil très agréable et à l’écoute. Point spécial pour les Mochis, ils sont vraiment délicieux! A refaire avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeison, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos plats et services, en particulier les mochis. A très vite chez Panasia.
Thomas.e
Le 27/02/2022 à 01:30
Nous y sommes allé pour manger des sushis, et nous n'avons pas été déçu par ceux-ci. Les qualités était bonnes par rapport au prix des menus. J'ai adoré le saumon. Un bon service en général. A savoir, la soupe miso et la salade de choux sont comprises dans les menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous avez aimé nos sushis. En espérant vous revoir bientôt pour déguster d'autres mets asiatique chez Panasia.
Aurelie.a
Le 16/02/2022 à 10:20
Vraiment pas bon nous avons laissé nos assiettes pleine la serveuse nous a même pas posé de questions donc elle savait très bien pourquoi... Je deconseille!70€ a la poubelle 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, nous sommes triste d'entendre votre déception. Pourriez vous nous dire quel jour quelle heure et quels plats avez vous pris? Nous allons voir ce qui s'était passé. L'équipe Panasia.
thyph.
Le 14/02/2022 à 22:21
on a bien mangé je ne comprend pas les avis négatifs ! serveur très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thyph, merci pour votre message, ça nous motive! En espérant vous revoir très vite chez Panasia.
Guillaume.o
Le 14/02/2022 à 20:58
Cuisine testé via Uber. Les raviolis sont mauvais, les bibimbap ont des propositions ridicule alors que leur prix est de 16€ !!!! A titre de comparaison les plats sont bien moins cher, bien meilleur et plus fourni chez Le goût de kyun. Globalement c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est. Je trouve cela vraiment honteux ! Mauvaise expérience. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous sommes triste d'entendre votre déception de notre raviolis et bibimbap. Nous avons bien transmis le message à la cuisine et à la direction pour essayer de voir ce qui s'est passé. En espérant vous revoir bientôt chez Panasia.
Marine.u
Le 29/01/2022 à 09:09
Les plats étaient bons mais le service moyen… les serveurs se sont trompés deux fois de plats pour moi, je n’ai pu manger en même temps que la personne qui était avec moi, pas top quand on va au restaurant…. Pas de proposition commerciale suite à cela, j’ai trouvé ça dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident. Nous avons bien remonté l'information à la direction pour éviter que ce genre d'erreur se reproduise. L'équipe Panasia.
Maxence.E
Le 15/01/2022 à 23:04
Bon accueil Beaucoup de choix, carte en ligne avec photos des plats Prix raisonnable pour le rapport qualité/quantité Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, merci pour votre recommandation! A très vite chez Panasia.
Etsujiro.
Le 15/01/2022 à 22:36
les personnes qui disent que les avis sont faux, que c'est horrible, je suis pas d'accord avec eux... c'était excellent, rapide même en heure de rush. Le staff est agréable et souriant je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etsujiro, merci pour votre recommandation et la note de 5 étoiles! A bientôt chez Panasia.
On.
Le 12/01/2022 à 18:20
Restaurant visité pendant une faible affluence, très peu de personnes en salle. Service réacf, personnel agréable et présent. Les plats étaient vraiment succulents et bien presentés. Les prix sont dans la fourchette moyenne haute de ce qui se fait habituellement, un seul bémol: le prix des accompagnements qui sont excessifs, on ne peux pas justifier riz sauté thaï seul à 7.90€...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous sommes ravis que nos plats et services vous a plu. A bientôt chez Panasia.
Manon.
Le 04/01/2022 à 07:37
Restaurant qui propose une grande diversité de plats d'Asie, dont végétariens. 🌱 Cuisine de qualité et en bonne quantité. (Nous avons juste été légèrement oubliées pendant le service ^^')
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, merci pour votre aimable commentaire. Nous nous excusons pour l'attente, nous ferons plus vite la prochaine fois. A bientôt chez Panasia.
Christelle.R
Le 27/12/2021 à 15:47
J’aurai aimé mettre 0. Cher, zéro qualité, un service pitoyable, on a même été oublié après presque 50 min d’attente 😅. J’ai l’habitude de manger dans ce type de restaurant mais là… AU SECOURS - Je ne recommande PAS !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle. Nous nous excusons pour l'incident. Il se peut qu'il y a plus d'attente pendant les heures de pointes et surtout pendant les fêtes de fin d'année. Nous vous assurons l'ensemble de l'équipe s'efforce de raccourcir le temps d'attente afin de servir aux clients au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés. L'équipe Panasia.
Julien.i
Le 11/12/2021 à 15:21
Testé ce jour. Jus de fruits: correct Sashimi de thon: aucun goût, le poisson a clairement été décongelé car cela se ressent dans la texture. 8€ les 4 tranches fades, ça fait mal ! Nasi goreng : saveur de mélange intéressant mais le tout est gâché par des morceaux de poulet reconstitué à la texture gelatineuse et sans aucun goût. Le tofu est également dans goût et pas ferme du tout. Bref une expérience décevante pour un prix bien trop élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes tristes d'entendre votre déception lors de votre dernière visite chez Panasia. Nous avons bien transmis votre remarque auprès de la cuisine et à la direction afin d'améliorer nos plats et services. L'équipe Panasia.
Kenza.h
Le 21/11/2021 à 11:07
Je ne comprends pas les avis disant que c'est de la bonne nourriture parce que sincèrement, et je ne met vraiment jamais d'avis, c'est la pire nourriture asiatique que j'ai mangé. Et je suis navrée de laisser un avis comme ça, pourtant les services sont rapides et les serveurs sont agréables mais juste la nourriture en elle même, c'est de la nourriture asiatique diluée. Tous ce que j'ai mangé là bas je l'avais déjà mangé dans d'autres restaurants, c'est des plats avec lesquels je suis familière, mais vraiment pas bon du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Pourriez vous nous indiquez quels plats avez vous pris, et quel jour? Nous allons voir auprès de la cuisine afin de voir ce qui n'allait pas. L'équipe Panasia.
aa.
Le 20/11/2021 à 20:50
Tout les avis positif sont absolument faux c'est littéralement immonde nous l'avons pas pu finir ni manger les plats que nous avons acheté ( à emporté). Tout était horrible et les crustacé avait un goût littéralement macabre. Ne pas y aller D'URGENCE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tristes d'entendre votre déception. Pourriez vous nous indiquer quel jour, quelle heure et quels plats avez vous pris? Nous allons mener une enquête afin de vous ce qui n'allait pas ce jour là. L'équipe Panasia.
Martin.
Le 14/11/2021 à 13:30
Repas du midi dans ce restaurant. Si la nourriture est bonne (voir très bonne), ce qui semble normal vu le prix payé (c'est cher), les quantités sont vraiment faibles. A ce prix là, on apprécierait une option avec possibilité d'en avoir davantage. Car un plat qui fait la taille d'une entrée pour 13€90, ouch ! (les concurrents sont à moins de 10€ !!). Coté service, les serveurs ne savent pas différencier les plats (ils ne savent même pas ce qu'ils amènent) et les sauces arrivent renversées : je ne recommande pas les gyozas qui baignent dans la sauce soja ! Par ailleurs, les serveurs nous pressent alors que les restaurants est vide. La table collait. J'espère que cela est dû à un mauvais produit, auquel cas je conseille vivement au responsable des achats de changer de fournisseur ! Si c'est un problème d'hygiène, ça craint !! (j'ai voulu déplacer le dessous d'assiette sur la partie la plus collante, mais ce dernier était riveté par la substance collante ! Enfin, si les sanitaires sont spacieux, ils sont sales ! En arrivant à 12h, c'est dommage ! Et je ne parle pas de clients incorrects, mais de poussière sur les plinthes et de cuvette de wc sale. Bref, des progrès à faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous nous excusons de votre mauvaise expérience lors de votre dernier passage chez Panasia. Nous prenons compte de votre remarque. Les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration de nos plats et services. Nous avons bien transmis votre avis à la direction. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
louis.e
Le 13/11/2021 à 14:21
Arrivé à 3, nous avons mangé à tour de rôle et les uns après les autres. Ne surtout pas prendre en entrée le potage Pékinois : nous avons tous trois trouvés cela franchement mauvais. Les portions sont toutes plutôt petites et le service un peu trop à la chaîne. EDIT : je ne sais pas pourquoi google a attribué mon avis à nespreso, car il était pour un restaurant typé asiatique situé sur le dernier étage de la part dieu....???... peut être woko, je ne suis plus sûr.
Wendy.A
Le 06/11/2021 à 21:54
Repas bon mais service sans plus. En une soirée nous avons été servis par 4 serveurs différents. Manque de sympathie. Je ne recommande pas et je n'y retournerais pas. Déçue.
Anxhela.e
Le 06/11/2021 à 15:24
On viens de manger dans ce restaurant Aujourd'hui avec mon copain. On a pris 1 entrée et 2 plats de nouilles sautés. L'entrée est vite arrivé et etait tres bonne. Ensuite la mouvaise experience commence.. 45 minutes d'attente pour nos plats , on nous avaient oublié! Jusqu'a que un des serveurs est rendu compte qu'on attendait pendant longtemps. Et bon, parfois ça arrive de faire des erreurs, c'est humaine, mais ensuite il faut s'excuser! PERSONNE c'est excusée et aucun geste n'as etait fait , ni une petite reduction ou une boisson offerte meme , RIEN du tout pour nous avoir completement oublié! Ensuite on a reçu nos plats ... celle de mon copain est arrivée froide , la mienne (chap chae au fruits de mers) avait excactement 3 crevettes et 2 petites pieces de callamar, et UN KILO de courgetes! (photo) Bon voila , environ 40€ pour attendre 45 min pour une plat froide et une plat de nouilles avec plus de courgettes que des nouilles . Je deconseille fortement . Il y a mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Il y a en effet de l'attente pendant les heures de pointes, et nous nous efforçons de le raccourcir. Nous avons bien remonté l'information à la direction afin d'améliorer nos plats et servir. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Panasia.
Sabrina.k
Le 28/10/2021 à 18:25
J’ai rarement été autant déçue de la qualité d’un repas. Pour le prix (23e par tête), cela est inadmissible. Une viande aussi dur que mes dents, aucune finesse, un goût fade, que du cartilage impossible à mâcher. Le riz n’était pas assaisonné, une salade bad gamme. Le seul point positif était mon fanta. Je ne vous recommande pas ce restaurant. Très dommage car la façade donnait envie.
Julien.e
Le 23/10/2021 à 11:36
Catastrophique, très cher et peu copieux, je suis peut être mal tomber mais 30euros pour 2 minuscules portions de riz cantonais et 6 sushi c’est hard, je déconseille fortement
amine.e
Le 20/10/2021 à 12:56
Service rapide et agréables de la prise en charge jusqu au règlement en caisse. L'aménagement intérieur est plutot bien réussi. Par contre pour les plats : L'entrée (ravioli aux crevettes frit) était délicieuse. Par contre le plat (pavé de saumon) était peu copieux et le riz était super fade et collant. Pour le rapport qualité/prix je trouve que c'est cher quand meme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons note de vos remarques et nous vous en remercions. En effet, les avis clientèles sont primordiales à l'amélioration des nos plats et services. En espérant vous revoir très vite chez Panasia.
Stacy.o
Le 02/10/2021 à 13:35
Restaurant sympathique, le choix est là ainsi que la qualité aussi ...par contre le service est à revoir, peu d'amabilité et service lent... Les desserts ...déçu surtout les nems au Nutella Rapport qualité prix un peu élevé. Je ne recommande pas.
Thibaut.h
Le 02/10/2021 à 13:32
Restaurant avec beaucoup de choix et des produits de qualité, malheureusement le service laisse vraiment à désirer! Serveurs peu aimables, service lent on les voit courir dans tous les sens de façon non organisé... Pas au point du tout! Le manager devrait jetter un coup d'œil à son équipe... Et puis les tables sont collante c'est super désagréable !
Christelle.o
Le 30/09/2021 à 13:18
Cadre moderne et agréable, le menu excellent. Je le recommande
Elodie..
Le 26/09/2021 à 10:40
Restaurant où on trouve des plats de différents pays d'Asie. C'est plutôt bon, mais un peu cher pour ce que c'est.
Benie.
Le 26/09/2021 à 00:47
Les plats étaient délicieux et assez copieux. Malheureusement, je trouve les cocktails chers comparés à la concurrence et la serveuse n’avait pas l’air de vouloir être là.
chany.h
Le 10/09/2021 à 21:38
Très bon service mais par contre la qualité n'y était pas : nouilles trop sèches, crevettes quasiment absentes des rouleaux de printemps, des sushis au poisson très sec, et tout ça pour un prix exorbitant.
EDNA.e
Le 19/08/2021 à 14:45
Premier point positif rare a avoir en restauration est la rapidité du service en moins de 15 min on a été servi et les plats étaient tous bons. Personnel agréable du début à la fin du service. La seule chose que je vous déconseillerais de prendre est leur jus pomme fraise banane trop lourd et pas bon on ne s'entend que la banane ce qui fait que j'enlève un étoile. Ce 14/08/22 j'enlève 2 étoiles de plus car la manager n'a aucun sens commercial, suite à une erreur de leur part ma commande a été donné à un livreur, comme geste, le serveur me propose de refaire mes plats commandes en plus de ce que le livreur aurait ramène, la manager refuse catégoriquement et dit que je dois prendre le plat qu'à ramené le livreur ce que j'ai catégoriquement refusé. Ce qui est certain vous ne me verrez plus chez vous et ne vous ferez pas la bonne pub.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EDNA, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. En espérant vous revoir très vite chez Panasia, pour une nouvelle découverte d'autres mets asiatique, jus et bubble tea que vous allez adorer. L'équipe Panasia.
Typhaine.a
Le 18/08/2021 à 19:00
Venus en soirée (21h30) à trois. Le restaurant est sympathique, les plats sont un peu chers mais bons et copieux. Nous avons passé un bon moment ! Petit plus pour le saumon sel et poivre que j'ai beaucoup aimé.
Angèle.
Le 15/08/2021 à 09:17
Une carte vraiment très variée, qui met l'eau à la bouche. Tout ce que nous y avons goûté était très bon. Et le service est top. J'y retournerai certainement !
Adrienne.N
Le 07/08/2021 à 17:39
Cela fait la deuxième fois que j'y vais, et franchement, ce restaurant est au top! L'équipe est super-sympa, dynamique, drôle et très serviable. Big-up à la manageur 👍 Les plats sont goûteux et préparés avec des produits de qualité. Je recommande Panasia, on y passe un agréable moment. Les sushis, une tuerie ...
Océane.
Le 04/08/2021 à 15:58
Un service qui laisse vraiment à désirer... On commande un cocktail, on en reçoit un tout autre différent, on nous soutient que c'est ce que l'on a commandé alors que ce n'est pas le cas et qu'on est obligé de montrer la carte (qu'ils n'ont pas l'air de connaitre) pour leur prouver que ce n'est pas ce que l'on a commandé et qu'ils se sont trompés de recette. Les employés qui portent des vêtements noirs sont agréables et ont un bon contact avec le client, mais l'employée qui n'est pas habillée en noir (la manager je suppose) ne l'est pas: sourire est visiblement en option, le port du masque n'est pas forcément respecté... Certains employés se disputent devant les clients... Heureusement que les produits sont bien préparés et sont bons, mais lorsqu'on aime pas ce métier, on ne le fait pas.
Nuxvar.
Le 03/08/2021 à 13:37
Un super plan. Des serveurs sympathiques et un repas excellent. Je retire une étoile car certain plats sur la carte ne sont plus disponibles mais dans la globalité j'ai adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nuxvar, merci de votre aimable commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement chez Panasia.
Rose.a
Le 27/07/2021 à 13:57
Décevant, pour ne pas dire nul. Nous avons commandé du riz sauté aux crevettes. On nous a servis un bol de riz vapeur sans la moindre crevette!! Nos assiettes sont retournées en cuisine et sont revenues avec 1 crevette coupée en 3!! En plus la serveuse était aimable comme une porte de prison. A fuir
Julien.a
Le 14/07/2021 à 18:48
Servis rapidement, plats très bon, le serveurs était agréables. Seul point négatif les 2-3 serveuses / serveurs qui se baladent sans masques dans le restaurant pour servir les clients … Je reviendrai tout de même
Ines.o
Le 14/07/2021 à 17:19
Service assez correct et rapide, mis à part que certains serveurs ne portent même pas de masques et font la gueule.. La soupe de ramen au canard était bonne, par contre les gyozas sont arrivés froid.
Léa.v
Le 14/07/2021 à 17:07
Très bon restaurant. Concernant l'attente, nous n'avons pas eu de problème : arrivée à 12h avec peu de monde et servie en 10 minutes environ, voire moins. Large choix de plats asiatiques : entrées (soupes, nems, gyozas, etc..), sushis, plats de nouilles ou de riz, viandes et poissons cuisinés avec accompagnements. Les plats sont bons et très copieux. Néanmoins, attention pour les entrées : certaines sont un peu trop chères par rapport à la quantité servie (soupe) mais d'autres valent entièrement le coup (comme les gyozas).
Ben.L
Le 13/07/2021 à 10:11
Super c'était très bon et rapide. Nous devions prendre le train et le patron s'est montré compréhensif. Il a demandé à son équipe de nous mettre en priorité et nous sommes repartis avec le repas moins de 10 minutes après notre commande.
Naze.u
Le 09/07/2021 à 00:34
Poulet croustillant très boooon, meme si les prix sont très élevé. Beaucoup d’attente pour un midi ou il n’y avait pas ou presque pas de monde..
Frédérique.L
Le 07/07/2021 à 18:44
Excellent moment passé à 4 ce midi. La cuisine est raffinée. La viande fondante, la salle au calme. Nous n'avons pas testé les desserts. Mais je recommande.
Thibault.a
Le 06/07/2021 à 14:08
La cuisine est terrible, 45 minutes d’attente pour un riz Cantonais, un canard laqué qui n’est jamais venu. Respect pour les serveurs et serveuses qui n’ont pas la vie facile. Il serait bon pour les clients de rajouter du personnel de salle et de cuisine et de prendre plus soin de ses employés. Malheureusement je ne conseille pas du tout ce restaurant. D’autant que les produits ont l’air congelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Le restaurant Panasia Lyon La Part Dieu a été ouvert peu avant l'été de cette année, l'équipe était encore nouvelle et nous comprenons tout à fait de votre déception. Nous espérons vous revoir afin de faire une nouvelle découverte. L'équipe Panasia.
souhila.a
Le 04/07/2021 à 13:40
Nous sommes arrivées ma fille et moi vers 13h serveur acccueillant il prend notre commande pas d entree juste des plats nous l avons relancé lui et ses autres collègues a maintes reprises pour être servi les personnes arrivant après nous ont été servis et nous toujours pas ma fille de 9 ans avait vraiment faim au bout d une heure d attente toujours pas de plats nous décidons finalement de partir je déconseille vivement ce ré staurant a moins de changer le personnel
Doriane.O
Le 03/07/2021 à 23:31
Le service est top, les plats sont copieux et très bons ! Les serveurs / euses sont super aussi, très sympa et bonne ambiance dans ce petit restau agréable ! J'ai passé une bonne soirée, ils méritent 5 jolies étoiles !!!!!
Didine.c
Le 02/07/2021 à 08:26
Je déconseille fortement. Pas pour la qualité des plats (je n'ai pas goûté vous saurez pourquoi en lisant mon post), mais pour le service. Réservation faites, arrivée 19h. nous étions une table de 10. Je commande un bubble tea pêche, je recois kiwi. Nous commandons les plats chauds et entrées tous en même temps. Nous avons reçu 2 plats pour enfants, 2 plats adultes, 2 entrées. Nous relançons pour obtenir la suite. On nous dit que cela va arriver au compte goutte. Cela faisait 2h que nous étions sur place, la suite n'est jamais arrivée alors que le restaurant se vidait. Nous relancons encore. Mes amis sont restés pour la suite qui a été lancée après concertation avec eux. Moi je suis partie le ventre vide aux alentours de 22h. Perte d'appétit et fatigue des enfants. En fait je suis surprise que le serveur qui a pris la commande de notre grande table ne nous ai pas suivi tout le long de la soirée pour s'assurer que tout aille bien, alors qu'il est passé à côté de nous une cinquantaine de fois...
BINNERT.i
Le 28/06/2021 à 13:29
Service agréable et plats de-li-cieux !! Je recommande fortement. Les nouilles udons sont top et les prix sont corrects pour la qualité. De plus, le décorum est ma-gni-fique ! ☺️
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- 🏪 A-Roy Food (293 Avis)
- 🏪 Le Royal Wok (446 Avis)
💬 J'ai passé un très bon moment. Très bons plats et service impeccable. Le personnel est au petit soin. Petit plus : possibilité de privatiser le restaurant pour les événements personnels et professionnels. Je recommande
💬 Très bon accueil, service correct, Très bonne ambiance et les plats très bon ,pleins de saveurs Et copieux . Je recommande !
💬 Excellente adresse pour des plats goûtus et hyper réconfortants sans être bourratif. Le service était au top. Pour info, nous avons pris des okonomiyaki avec des takoyakis, pour une mise en bouche c’est top. Ensuite nous sommes parti sur un Katsu curry don et un Unagi Don, tous deux étaient savoureux à souhait. ✨
💬 Magnifique Restaurant Asiatique. Je recommande Fortement. Accueil Chaleureux et Aimable.On apprécie la Tranquillité et le Calme .Leurs Menus sont Délicieux . Je ne m’en lasse pas . Encore merci pour votre Sympathie. À Découvrir au plus vite .Merci
💬 Niveau hygiène nous sommes dans le top, le serveur débarrasse les assiettes avec le chariot de sale avec la poubelle installée en bout de chariot. Déambuler avec un chariot et une poubelle sans couvercle en plus, entre les tables des clients, niveau hygiène c'est plus que limite.
💬 Ça ne casse pas 3 pattes à un canard (sans vilain jeu de mot), mais c'est bon, bien servi et propre. De plus le gérant est agréable et l'endroit est calme. Bref nous retenterons l'expérience.
💬 Excellent restaurant asiatique. La salle est spacieuse, le choix des plats important et varié. La qualité et la fraicheur sont au rendez-vous, pas le gras. A noter dans la carte des vins, un vin chinois très agéable, disponible en rouge, blanc et rosé selectionnés par un œnologue. Wok à discrétion, tout comme le reste des plats.
💬 Plats à volonté, on y mange bien et de quoi se faire plaisir
💬 J'ai pas du tout aimée ce restaurant. Pas aimée les plats servi (aucune saveur,) et le service n'est pas du tout professionnel. J'ai pourtant essayée 3 plats (dégueulasses) et les samoussa et les nems un-mangable 😝😧😞 Je le recommande pas du tout 👎😝
💬 Buffet salé et sucré, tout est très bon. Bon rapport qualité prix. Une adresse à retenir en terme de buffet asiatique…