Avis sur Old Wild West
📌 Shopping Promenade – Cœur Alsace, 6 Bd des Enseignes, 67116 Reichstett
💬 1413 Avis
Avis sur Old Wild West à Reichstett
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Astghik.u
Le 19/01/2024 à 12:45
Moi et mes copines avons récemment été dans ce restaurant .La nourriture était top ,. De plus, le personnel était extrêmement attentif et amical, ce qui a grandement contribué à notre satisfaction globale. Nous recommandons fortement cet endroit pour passer un bon moment entre amis.✨
Soinard.a
Le 13/01/2024 à 14:30
On a attendu dehors , les tables se vidés mais personne les débarrassé (la dame est seule) . A table nous avons attendu 40 min avant d'être servi. Autant c'était bon (pas le truc de fou) mais c'était beaucoup beaucoup beaucoup trop long. Il nous manquait un plat. Nous n'avons pas reçu les plats d'entrées. Uniquement les burger. 2 plats sur 4 en 40 min. Nous n'avons pas pris de dessert ni de boisson car nous n'avions plus le temps
Vivien.a
Le 12/01/2024 à 19:08
Très longue attente pour au final avoir des plats insipides. Cher, trop cher même pour ce qui est proposer, 60 euros a deux sans dessert ni boisson alcooliser. En même temps les desserts sont tous décongelés (oui même les pancakes). En plus incapable de discuter correctement la musique est aussi forte qu'en boîte. Au final le + c'est la déco qui est assez cool.
Vlad.h
Le 10/01/2024 à 13:25
La nourriture est très bonne mais le service est lent. Il nous a fallu presque une heure pour avoir a manger en comptant le temps depuis l'entrée
Sam.
Le 06/01/2024 à 15:27
Service rapide, même en pleine heure de pointe. Et c'était très bon (ce qui reste le principal). Big up à la sauce servie avec les frites, incroyable.
Florian.i
Le 05/01/2024 à 20:23
Ridicule , Rien à dire de plus, service complètement foireux, pratique a la limite de la légalité , 4 stick a partagé 15e , non franchement si vous voulez manger correctement passés votre chemin
Justine.d
Le 04/01/2024 à 13:03
On est venue faire notre pause déjeuner ici pour la première fois... Et c'était la dernière car on repart le ventre vide après plus de 45min d'attente ! À fuir à tout prix !!
RemiTwo.l
Le 04/01/2024 à 12:52
Beau cadre mais une heure d'attente et repas froid a fuir
Carlita.i
Le 03/01/2024 à 21:44
service rapide personnel sympa et bon repas je recommande 🤩
emma.c
Le 03/01/2024 à 20:53
Super repas ! Très bon et les prix sont raisonnables. Merci à Yattara!
Marie.h
Le 03/01/2024 à 12:42
A FUIR Arrivée à 13h15 nous sommes placés à 13h30 ça c est compréhensible il y avait du monde dans la foulée prise de commande plusieurs tables sont arrivée en même temps nous avons commandé une planche à partage et puis 2 hamburgers la planche est arrivé quasi froide faut dire que je l.ai vu repartir en cuisine comme nous n avions pas les boissons puis nous avons attendu nos plats autour tout le monde était servi à 14h30 toujours rien on demande à un serveur si on a pas été oublié il va voir et puis toujours riena 14h45 les tables autour de nous commence à partir à 15h nous décidons de partir je vais au comptoir et la que dire du barman ui s occupe des additions pour seul réponse on est en sous effectifs je vous fait 10% sur votre boisson non mais le gars rien a faire juste presser de nous voir partir un peu plus de professionnalisme serait nécessaire J en suis ressortie dégoûté je précise que je travaille dans le commerce je sais ce que c est les périodes de Noël PLUS JAMAIS dans ce resto
Sélène.C
Le 02/01/2024 à 23:36
Restaurant très sympa, Les plats sont vraiment bon !!( viande excellente). Le personnel est accueillant et très agréable cependant les plats pourraient être un peu plus copieux ;) Signé femme.
Romane.e
Le 02/01/2024 à 22:31
Hormis la serveuse qui elle était agréable et souriante, le reste du personnel était très peu accueillant, pas un seul sourire et pas de politesse. 40 minutes d'attente entre la commande et l'arrivée des plats. Le plat était bon mais pas exceptionnel (Fajitas San Jose pour ma part), les frites ne sont également pas fameuses. Pour le dessert j'ai pris une crème brûlée... le moins que l'on puisse dire c'est qu'elle était brûlée... La fameuse épaisseur de sucre était cramée plutôt que caramélisée. En clair, je ne recommande pas ce lieu et je n'y retournerai pas. Parmis les nombreux lieux de restauration qu'on trouve à Shopping Promenade celui-ci est sûrement l'un des pires.
Math.a
Le 31/12/2023 à 22:46
Une excellente ambiance, un steak parfaitement assaisonné, cuisson parfaite, un staff excellent meme le soir du 31decembre. Une pépite!
Anaïs.
Le 31/12/2023 à 21:12
Que dire de cette expérience... Première et sûrement dernière fois. Était ce un jour particulier qui a débordé toute l'équipe ou est ce tous les jours ainsi ? En tous cas un véritable fiasco pourtant le cadre avait l'air vraiment sympathique malgré l'insonorisation atroce. On ne s'entendait même pas parler. Le service était déplorable et je pèse mes mots. 45 min pour être servi ! On nous sert des bouteilles mais aucun verre... Et il faut à nouveau attendre une vingtaine de minutes pour avoir notre verre que la serveuse propose à la table d'à côté. Une fois que tout le monde l'a touché il arrive enfin chez nous. Quand nous étions enfin en train de manger, un serveur apporte d'autres plats. Ce ne sont pas les nôtres, nous sommes tous servis mais il ne réagit pas. Il a finalement réalisé que c'était pour la table d'à côté. Après tout ça on se dit qu'on va finir sur une note positive avec le dessert. C'était sans compter les exploits fabuleux des serveurs qui apportent une boule de glace au chocolat à mon fils sans la chantilly et les Smarties prévus. Alors l'oubli je peux comprendre mais que la serveuse arrive à mettre son doigt dans la glace de mon fils, avoir du chocolat et se lécher le doigt devant nous tout en nous rendant la glace, ça me dégoûte. Ma fille quant à elle a eu sa glace entière mais sans cuillère. Elle était fondue quand on en a enfin reçue une. Je n'ai jamais connu un service aussi catastrophique. Enfin, évitez d'aller aux toilettes, c'est sale, très sale (je vous évite la photo de trop près). Malgré tout, le burger que j'ai mangé (dakota) était bon, ouf j'ai pu au moins mangé...
Rosita.e
Le 30/12/2023 à 18:51
Une 2ème expérience tout aussi décevante que la 1ère fois où nous sommes venus manger. On vous annonce un service rapide... Nos plats sont arrivés 30mn après la prise de commande. Il était 14h, le rush de midi était passé depuis un moment. Toutefois, les serveurs sont sympathiques et font leur possible.
Pauline.n
Le 30/12/2023 à 18:33
Personnel sympa, service rapide ( peu de monde à 18h), prix correct nous reviendrons
Cigall22.
Le 30/12/2023 à 14:46
Viande super tendre, très bon repas. Juste un peu bruyant mais c'est normal, le restaurant était plein.
Juliette.o
Le 29/12/2023 à 20:56
Très bonne expérience le serveur était génial mais je n’étais pas callé à la fin du repas yatara meilleur serveur
Florent.
Le 28/12/2023 à 23:17
Excellente alternative au Buffalo grill dans un style similaire, mais qui change un peu tout de même. Bons plats, je n'y ai jamais été déçu. Même si l'attente peut être un 0eu longue en terrasse l'été, mais c'est la saison qui veut ça.
Rachel.l
Le 28/12/2023 à 08:54
Service du 27/12 midi trèèèèèèès long. Viande demandée à point, était trop cuite. Le burger de mon ami a dû être renvoyé car ce n'était pas le bon.
Véronique.u
Le 27/12/2023 à 15:10
Très, très bruyant Service lent Repas correct, mais viande quasi froide
Thierry.O
Le 25/12/2023 à 20:33
bien que pas assez nombreux pour assurer un service en rapport avec le nombre de couverts, et courant sans arrêt pour repondre aux souhaits des clients, tous les serveurs ont gardé une vraie bonne humeur et le sourire contagieux. bravo à vous messieurs 👏
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 😀 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Fred.
Le 25/12/2023 à 09:39
Personnel sympathique et serviable. Les assiettes ne sont pas aussi généreuse qu'à celui de Lyon carré de soie (peut-être dû aux fêtes et nombre de tables à servir durant cette période). Un peu déçu, mais ça reste bon et correct au niveau des prix. Une petite musique d'ambiance western serait un plus 😁
Amélie.o
Le 23/12/2023 à 21:47
Très bon repas, même si le service etait un peu long
Coco.a
Le 23/12/2023 à 19:52
25 minutes pour attendre un plat aux frites froides. Un chimichanga fade et des cheesy crust je sais plus quoi accompagnés d'un morceau de salade en fin de vie. A eviter
Carole.u
Le 22/12/2023 à 22:45
Cadre agréable , repas correct sans plus, service assez long ,mais personnel très sympathique.
Ly.7
Le 22/12/2023 à 20:37
Nickel rien à dire cuisine et service au top on vient souvent manger ici👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Toute la team Old Wild West Strasbourg est heureuse de vous lire 🤗🍔
Pietro.a
Le 22/12/2023 à 12:45
Personnel et serveur très sympathique et à l'écoute je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Wow ! 😀 C'est super de vous lire. La team Old Wild West Strasbourg
Marie-Noëlle.o
Le 21/12/2023 à 22:38
On a passé une super soirée ! L'équipe est top et le repas était très bon et copieux !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis Marie-noelle 😀 N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Temakinho
Lucas.a
Le 21/12/2023 à 15:53
Bonjour c'était vraiment top , les serveurs jouer bien le jeu avec leurs chapeau et leur habits on a adorer en plus de très bon conseils quand ont ne connais pas , ce qui était notre cas , la seul chose qui pourrai être modifié ses peut-être des petit jeu sur les feuilles de tables pour occuper les enfants , mise apart sa c'était vraiment top bien dommage qu'il en existe pas un tout près de chez nous à mouscron en belgique, bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🙂 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Marine.n
Le 20/12/2023 à 20:31
Je recommande ! Moment sympa avec les enfants Mention spéciale à Yattara ! Super serveur avec une bonne humeur et un sourire tout au long du service
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage 😄 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Manon.e
Le 19/12/2023 à 23:48
Superbe expérience culinaire et humaine. Un service au top, des serveurs très agréables et au petit soin pour notre grande tablée venu sans réservation. Petit bemole pour la glace du menu enfant qui n'avait pas de smarties ni de crème chantilly mais la glace à été mangé quand même. Merci encore pour ce moment agréable
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour la recommandation ! 🍔🤗 La team Old Wild West Strasbourg
Didier.o
Le 19/12/2023 à 20:52
J'y suis allé avec mes potes du travail...un groupe de 15-20 personnes ! Un samedi soir sans réservation !!! Et ils nous ont vraiment bien accueilli ! On a super bien mangé ( et bien bu ), peut être fait un peu de bruit et du coup dérangé des tables voisines ( on s'en excuse d'ailleurs ) ... tout ça pour dire qu'on n'a pas eu de réflexions désobligeantes de la part du ou de la responsable ! Encore merci ! La viande est fantastique ... Je n'ai que très rarement mangé un Burger aussi bon ! Ptit bémol : la présentation sur les assiettes ...
Réponse du propriétaire :
On attend avec impatience votre prochaine visite au saloon 🤗😀 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Veronique.i
Le 18/12/2023 à 13:37
Tartare plus haché que coupé au couteau.. Vinaigrette industrielle pas bonne... Hamburger bon mais froid Le serveur a mis 30mn avant de venir prendre la commande et encore 30mn pour être servis... A fuir
Les.o
Le 16/12/2023 à 14:42
Nous avons passés un excellent moment avec notre petite fille de 6 ans qui a adoré le concept . Très bon service les serveurs sont souriants et yatara a été au top ! Cuisine rapide et de type fast-food mais les portions sont généreuses et les ingrédients de bonne qualité ! Bravo on reviendra ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😀 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Leandro.e
Le 12/12/2023 à 12:21
Bon restaurant, la carte est pas mal et les prix sont raisonnables. Les moins services un peu lents (dimanche soir) et manque de frites dans les plats.
Cyril.e
Le 10/12/2023 à 20:29
Personnel très accueillant et sympathique. Le restaurant est très beau. On a pas laissé une seule miette dans l'assiette tellement c'est bon.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire pendant votre visite Cyril ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en commentaire. L'équipe Old Wild West Strasbourg 😄. A très vite !
Youcef.e
Le 09/12/2023 à 23:44
A fuire de toute urgence! Ma commande n'a pas était respecté... Erreurs sur ma commande et temps d'attente très conséquent! J'ai été scandalisé! La directrice est à l'ouest et le personnel m'a limite manqué de respect!
belge.e
Le 09/12/2023 à 23:03
Le lieu est sympathique mais c'est malheureusement tout la commande est désespérément froides très froides les frites pas bonne non plus on demande une mayonnaise on reçoit un truc rose pas bon on a pas fini les repas et pour deux personnes c'est 58 EUR pour deux bières deux café et les deux menus très très déçu du restaurant
Pierrick.
Le 09/12/2023 à 20:44
Service excellent, cuisine rapide et goûteuse. Très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez parmi nous ! 🍔🤗 L'équipe Old Wild West Strasbourg
MIKA'L.o
Le 09/12/2023 à 18:46
Bien le bonjour Endroit a recommander Réservation est préférable Beaucoup de monde à partir de 11h30 Normal c'est trop bon 👍👍👍 L'ensemble du personnel au top même en plein rush Très bon rapport qualité prix Plats Farmer steak, Chrusty salmon ou le cheyenne chicken sauce camamber 👍👍👍 Le café gourmand 👍👍👍 Le cappuccino 👍👍👍 Le cheese cake 👍👍👍 Merci a vous tous Cordialement Bonne fête de fin d'année
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir 🤗 La team Old Wild West Strasbourg
Jonathan.
Le 02/12/2023 à 20:06
Bon restaurant, lieu au décor typique des far west américains. Bon rapport qualité-prix pour le secteur. Propose beaucoup de spécialités américaines. Service un peu lent (surtout en période de rush) mais les serveurs sont courtois et agréables.
tharmini.i
Le 01/12/2023 à 15:12
Je suis venue de Paris pour le marché de noël de Strasbourg j'ai vu près de l'autoroute le restaurant, le service et personnel super, je le recommande à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😀🍔 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Celine.a
Le 28/11/2023 à 19:52
Super décor, super ambiance ,et repas délicieux, petit bémol vraiment pas beaucoup de frites, et parfois même pas équitable entre 2 menu différents assis en face ...personnel jeune et dynamique
Chris.e
Le 20/11/2023 à 15:48
Nous sommes venu avec ma femme manger une entrecôte et un farmsteak et outre la longue attente alors qu'il n'y avait pas trop de monde, nous avons été malade toute le reste de la journée, crampe d'estomac et forte diarrhée après le repas. Il est clair que quelque chose n'étais pas frais dans la viande. C'est la première fois que nous sommes malades comme cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés du désagrément rencontré et vous remercions pour votre retour. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante: [email protected] ? L'équipe OWW
Cathy.c
Le 18/11/2023 à 02:58
Une attente interminable du jamais vu! Nous avons pris une entrée à partager qui est arrivé après les plats! Plats avec une portion minime de frites Et rebelote pour le dessert on attends encore plus de 30min, dans les desserts je tiens à préciser qu’il y avait 2 expressos. Je pense que là il y a clairement un gros problème. Point positif : une des serveuses qui a été top, super gentille mais qui subit le retard et l’organisation des autres
Thierry.i
Le 17/11/2023 à 18:09
Ambiance far west déco menu cuisine bonne peut-être un peu plus généreuse pour les frites sinon c'est pas mal
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! 🙂 La team Old Wild West Strasbourg
lisiane.b
Le 15/11/2023 à 14:16
Beau décor d'halloween nous n'avons pas eu de cartes pour choisir notre plat. Service long et peu agréable. Les boissons servies n'étaient pas les bonnes, mais on avait déjà attendu tellement longtemps qu'on les a prises...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisiane, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] svp ?
Morgane.r
Le 14/11/2023 à 15:41
La serveuse était super sympa et la décoration d'halloween au top ! Les plats sont bons et les prix corrects. Je recommande et je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir rapidement au saloon ! 😀 La team Old Wild West Strasbourg
Nosyu.v
Le 14/11/2023 à 12:21
Je suis venu en août dernier avec des amis. J'ai pris un fajitas burger en plat qui était bon la sauce était légèrement épicée. En dessert j'avais pris un pancake oreo qui était très généreux. Le burger était bon et les frites classiques.
Moemersheim.a
Le 06/11/2023 à 14:56
Personnel exemplaire cuisine exellente pour le prix proposé les bonne portion exellent plat incontournable troisième fois chez vous et toujours aussi bon si vous pouvais allé y vous serait ravie de manger d'en la bonne ambiance,
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 🤗🍔 La team Old Wild West Strasbourg
Ragnar.o
Le 06/11/2023 à 13:07
La viande n'était pas tendre. Un serveur nous dit frites à volonté gratuites et le suivant nous annonce que la portion supplémentaire demandée est payante. Restaurant très, trop, bruyant.
Jade.e
Le 03/11/2023 à 08:14
Au niveau culinaire j’ai trouvé cela fade et froid. Les prix sont raisonnables et le personnel fort agréable, bien que parfois un peu maladroit mais c’est ce qui donne le charme 😜. Attribution des étoiles pour le personnel et non pas pour le repas en lui même …
Fab.
Le 30/10/2023 à 21:42
Toujours de bonne qualité, aussi bien la cuisine que le service et l'accueil. Bon point de nous avoir acceptés à 11 à 21h45 alors que la fin de service était à 22h30, du coup on est partis à plus de 23h sans avoir eu à aucun moment la sensation de devoir nous dépêcher, merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre retour 🙂 L'équipe Old Wild West Strasbourg
F..u
Le 28/10/2023 à 21:53
On s’est fait fiste la raie entre amis , des prix exorbitants alors que c’est meilleur le macdo. Je suis encore en indigestion.
Sahna.e
Le 28/10/2023 à 21:50
Pire Burger de ma vie, les prix sont beaucoup trop élevés pour la piètre qualité des produits. Nous avons pris une entrée à partager à 15 euros ! Pour quelques pauvres fritures surgelées. À fuir !
Marie.o
Le 25/10/2023 à 12:16
Une véritable expérience culinaire à essayer, que du bon à partager avec sa famille ou à 2 ou amis. 🥰🥰🥰🥰 un pure délice 👌
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que cela vous plait ! 😄 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Ludi.u
Le 23/10/2023 à 18:58
Deco sympa,nous avons été très vite servi et les serveurs étaient agréables (pas grand monde ce lundi midi ). Les hamburgers étaient bons dommage ça manque un peu de frite mais la chose qui me rend folle et qui est je trouve est franchement abusé c'est un coca à 4,20 et un jus de pomme pareil à 4,20 !! Du coup nous n avons pas prit de dessert .
LJ.i
Le 22/10/2023 à 17:21
Belle petite découverte que de se resto sur le thème du FarWest. On s'y crois vraiment surtout avec la déco parfaitement soigné. La quantité et la qualité du repas est au rendez vous. Les prix reste abordable. Le service pour nous été très rapide pour un vendredi soir avec un restaurant presque plein. La serveuse était vraiment souriante et sympathique. Pour 3 personnes, boissons, repas et dessert, compter 70/80€ Une très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Ravis que l'expérience vous ait plu 😀🙂 La team Old Wild West Strasbourg
Vincent.r
Le 18/10/2023 à 13:17
Bonne cuisine et surtout serveurs(euses) très efficaces et accueillants(es)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif 🙂😀 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Bryan.o
Le 14/10/2023 à 23:15
Service super, et bon repas, rien à redire! ambiance western et télé pour regarder le rugby 👌
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! 😀🙂 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Lise.o
Le 09/10/2023 à 13:58
Personnel très gentil, lieu sympa, et dans l’ensemble c’est bon Mais c’est trop cher, et les quantités sont médiocres 15€ pour des entrées à partager, franchement en voyant l’assiette arriver j’ai cru que c’était la version petite et qu’ils s’étaient trompés Des nachos à 6€ pour des doritos bon marchés sans goûts, même pas de fromage sur le dessus, et 3 sauces dans des tout petits pots Une pinte de panaché à 7,20€ pareil, du jamais C’était sympa, mais la prochaine j’irais ailleurs pour avoir meilleur et moins cher
Mohammed.e
Le 07/10/2023 à 13:10
Arriver à 12h15. Pas trop de monde. 45 min et aucune proposition d apéritifs. Une Managere qui passe devant notre table sans sourir ni bonjour , Donc après 45 min nous quittons cette énorme salle d attente sur les regarde de cette Manager. A éviter
Story.L
Le 01/10/2023 à 17:14
Service horrible, arrivé un samedi soir à 18h20 avec de jeunes enfants, en se disant qu'en commandant de suite leurs menus ils seraient vite servis afin de pouvoir les tenir. Résultat leurs plats on été envoyés en cuslisine en même temps que les nôtres, et pour nous aussi c'était long. Les plats sont sortis à 19h30... J'avais eu une super première expérience avec enfants aussi, je n'ai pas compris... Je n'irais plus je pense
yovani.u
Le 24/09/2023 à 20:40
Chef de rang munis de lunettes particulièrement désagréable nous a ordonné d'attendre à la porte comme si nous étions au Hilton...de plus nous avons été placé à côté d'une porte nommée privé dégagent une odeur infecte. Nous lui en avons fait part mais l'idée de nous déplacer lui a pas traverser son esprit . De plus particulièrement désagréable avec ses collègues..nous sommes partis sans commander.. Restaurant à éviter je pense.... déçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour yovani, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
ATEEZ-El1t3.
Le 13/09/2023 à 14:08
Le repas étais exquis par contre le service à désirer je parle pas de leur sympathie et leur service accueil mais le service étais assez long
Mister.a
Le 13/09/2023 à 13:30
N’y allez pas !!! Je viens de me faire refoulé à 13h par un serveur dénué de tact !! Avec ma fille de 8 ans…. Terrasse pourtant vide !!! Peut-être que ma gueule ne lui revenait pas !!! Il y avait peut-être un problème exceptionnel!!! mais le serveur n’en a pas parlé !!! Incompétent surement. Pas mal dans une semaine ou le menu kids est soit disant offert !!! Étais-ce peut-être le patron, c’est encore pire !!! N’y allez pas !!!!
Sonia.e
Le 13/09/2023 à 12:25
Superbe expérience, serveurs au top, repas très très bon! Je recommande. Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 😀😄🤗 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Sandra.o
Le 02/09/2023 à 16:27
Bien acceuilllis, vite installer Mais très long pour rien que avoir la carte et j'ai du aller chercher un serveur pour la commande Repas correct Attente trop longue
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😀 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Monsieur.i
Le 02/09/2023 à 15:01
Je ne pourrai pas juger les plats étant donné que personne ne s'est occupé de nous, même pas une carafe d'eau au bout de 40min d'attente C'est comme si on existait pas alors que nous étions 5 tables dans le restaurant pour 3 serveuses et un barman Je vous conseille les restaurants aux alentours vous serez mieux reçus
ALEXKRA.
Le 02/09/2023 à 14:46
1 étoile et encore si je pouvais mettre moins, ça mériterait un solide 0.. Quelle déception pour un endroit que j'appréciais beaucoup de voir que c'est devenu miteux à ce point, et encore je pèse mes mots.. Déjà une fois dedans, il leurs a fallu 32 minutes pour venir prendre les commandes. Commande prise a 13h44, les plats ramenés a 14h23 pour.. Je vous laisse en juger avec les photos jointes. Tout ça dans un cadre sale au milieu de tables non débarrassés, et l'excuse du personnel qui dit que Les photos ne sont pas contractuelles quand on prend un menu Oui mais enfin, il y a photos non contractuelles et puis ce moquer du monde entier.. Enfin, c'est une honte, un service catastrophique avec des temps d'attente faramineux, pour nous servir un burger qualité McDonald's de banlieue.. Une honte!
Valérie.c
Le 01/09/2023 à 13:33
Endroit familial, donc plutôt bruyant. Restaurant très sombre... Service plutôt lent et débordé,mettons cela sur le compte du manque de personnel et sur la difficulté d' embaucher. Je trouve la carte un peu cher, un fajitas avec peu de viande quelques frites et pas une seule feuille de salade en déco pour 14€ 🫤
Elise.u
Le 27/08/2023 à 21:08
Restaurant sympathique, bonne cuisine, service agréable. Ambiance plutôt familiale, un peu bruyant.
Elisa.a
Le 27/08/2023 à 13:27
Première visite pour moi, avis plutôt positif dans l’ensemble. Mais le service un petit peu lent et les frites peu nombreuses dans l’assiette et pas très bonnes… Également, pour les bons mangeurs je vous recommande de prendre une entrée et/ou un dessert, j’ai pris un burger triple cheese vraiment très bon, mais j’aurai dû prendre la formule double (avec 2 steaks) car un seul ne m’a pas suffit, la cuisson du steak haché était vraiment parfaite, le dessert était Pancake au Nutella et caramel, un vrai délice, je le recommande ! Je reviendrais sans doutes, car il peut arrivé qu’il y ait des mauvais jours partout, en espérant que la prochaine sera le bon jour ☺️
christophe.o
Le 26/08/2023 à 20:32
Une première, service impeccable 👌 et de très belles assiettes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🍔 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Laetitia..
Le 26/08/2023 à 14:26
Mauvaise expérience pour ce moment passé en famille. Commande passée rapidement mais service très long… A l’arrivée des plats, nous avons dû réclamer des couverts. J’ai commandé un coca : il y avait des traces de rouge à lèvre sur le rebord du verre. Le coca et le verre ont été remplacés dès la constatation. Nous avons attendu plus de 20min les crêpes des menus enfants. Crêpes arrivées froides. La table n’a pas été débarrassée et les desserts ont été servis en laissant les assiettes des plats sur la table. Les burgers sont tres bons mais la quantité de frites est légère. Les burgers enfants sont vraiment tres sommaires. Le personnel est sympathique et essaye de « rattraper » malgré le manque évident de personnel et le manque d’expérience pour certains. La déco est vraiment sympa et donne l’impression d’être dans le Far West. Bref, une mauvaise expérience qui ne nous donne pas envie de revenir dans ce restaurant.
Ambre.e
Le 26/08/2023 à 14:19
Ambiance et décoration plutôt sympathique, la nourriture était très bonne, nous nous sommes régalés c'est vrai... mais le service a été horriblement long, c'est dommage.
Bruno.u
Le 25/08/2023 à 07:56
Bon c'est pas trop mal mais la on avait tous 3 frites en duel et un service le plus long du monde Je me poserai la question la prochaine fois ...
Laetitia.a
Le 24/08/2023 à 21:01
Nous étions pour la première fois dans ce restaurant mardi dernier. Le cadre est vraiment chouette, déco 100% far west !!! Nous avons été servis rapidement par un serveur efficace et aimable. Les burgers étaient très bons. Les frites étaient suffisantes et de bonne qualité. Cerise sur la gâteau pour mon mari végétarien, tous les burgers peuvent être déclinés en version veggie ! Nous aurions souhaité prendre un dessert mais nous n'avions malheureusement plus assez faim 😉. Nous reviendrons, c'est sûr ! 😁
Réponse du propriétaire :
Merci merci pour cette jolie note ! 🍔🙂🤗 La team Old Wild West Strasbourg
nock.o
Le 24/08/2023 à 18:08
Envie de dépaysement, poussez la porte et vous voilà au Far West. 👏pour le décor et la musique d'ambiance qui nous transporte. Merci pour l'accueil malgré l'heure tardive. Petit bémol, les bons mangeurs devront se faire plaisir avec un dessert ou commander un qq chose en plus du plat car cela pourra leur sembler un peu juste😕...une grande 😋😋produits frais, beaucoup de saveur ...nous y retournerons 👍
samantha.r
Le 22/08/2023 à 00:07
J'y ai mangé samedi. L'ambiance est plutôt bonne . Les serveurs étaient très gentils. Bon rapport qualité prix ! Ps : merci pour la petite chanson pour mon anniversaire ! C'était sympa ^^
Valentine.t
Le 18/08/2023 à 22:10
Experience catastrophique : Service très lent (plus d'1h d'attente), manque de professionnalisme (serveuse qui passe à côté des tables sans s'en occuper, aucun geste commercial alors que le service est lent et pas assuré jusqu'au bout, etc.), hygiène douteuse (nombreuses tables non débarrassées et sol qui colle),... Pour les plats, je n'ai pu goûter qu'un appetizer et je trouve que ça fait cher pour du surgelé réchauffé en petite quantité.. Bref à fuir !
Gauthier.E
Le 18/08/2023 à 22:09
Cauchemar en cuisine. Nous avons 'mangé' dans ce restaurant le lundi midi, le restaurant était loin d'être complet. Apres 1h30 d'attente on nous dit que le restaurant ne sera pas en mesure d'honorer notre commande et nous invite à payer ce que l'on a consommé et à partir. Service: - service lunaire, je n'ai jamais vu ça de ma vie - 35 minutes pour prendre notre commande (c'est moi qui ai réclamé sinon on y serait encore) - la dame à côté de moi arrivée à 11h30 a fini de manger à 14h (sans dessert). - Comportement très peu professionnel et même limite de la serveuse (sans épiloguer) Cadre: - Seul point positif, il faut reconnaitre que la déco est sympa Hygiène: - Sol collant - Manger au milieu des tables non débarrassées, bof bof Nourriture: - Nous n'avons eu la chance que de recevoir l'entrée 'large' qui n'en a que le nom. Du surgelé assurément. - Rapport qualité prix peut mieux faire (12€ pour quelques sticks de fromage et nachos...) Pour conclure, nous avons grillé notre bon cadeau de 50e pour payer l'ardoise de 22 euros. En effet, nous ne reviendrons pas (même gratuitement).
Yann.o
Le 18/08/2023 à 20:16
Le service est super lent. 30 min pour commander. 30 min pour recevoir la boisson. 1h pour le plat. Prévoyez le week-end pour aller manger la-bas!!
Blackline.
Le 17/08/2023 à 02:04
Au shopping promenade, bien situé, restaurant avec une thématique western/ranch. 30 minutes d'attentes pour avoir le menu, après avoir commandé les plats, une heure plus tard... nous avons été servis. Les plats, steak ou burger sont excellents et le rapport qualité-prix est vraiment honnête. Néanmoins il était toujours fastidieux d'être servis. Nous étions obligé de réclamer l'attention des serveurs(ses). Le restaurant n'était pourtant pas plein et aucunes excuses sur l'attente ne nous as été formulé en amont ou en aval. Au total, nous étions attendus ailleurs. Pour un apéro/plat/desserts nous sommes resté plus de 2h ! avec plus de la moitié du temps a attendre avec des verres vides... Triste de cette expérience. A retester dans d'autres circonstances...(?)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blackline, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Strasbourg.
Laetitia.e
Le 13/08/2023 à 20:06
Joli décor, personnel sympa. Service trop long . Et un burger avec un géant morceau de pain et un mini steak à l’intérieur.
Eléna.o
Le 10/08/2023 à 21:12
Restaurant a fuir à part si vous avez 3h30 devant vous pour manger. Sur la terrasse nous voyons les gens partir car ca faisait 45min qu'ils attendaient. Nous avons commandé des entrées mais elles ne sont jamais arrivés. Il y avait qu'une seule serveuse pour toute la terrasse la pauvre elle courrait partout sans savoir où aller. La seule chose qui n'est pas à jeter est la qualité des repas, c'est bon même si les portions laissent à désirer, bref à fuir
Damien.e
Le 07/08/2023 à 14:20
Plus d'une demi-heure pour avoir a boire et 1h45 pour recevoir a manger . La nourriture n'est pas mauvaise mais je ne serais pas objectif avec toi ce temp d'attente . Ne prenez pas les mix apéritif ces beaucoup trop chère pour ce que ces .
Alain.I
Le 07/08/2023 à 13:53
Sous effectif du personnel entraînant une attente interminable. 1h pour un coca a midi , un lundi. Les pauvres font ce qu'ils peuvent mais bon... Je ne reviendrai plus c'est certain.
Florent.e
Le 03/08/2023 à 14:53
Plus de 2heures sur place pour un plat et un dessert pour les enfants. Nourriture plus que moyenne pour un service lamentable qui vous fuit du regard. J’ai débarrassé la table pour gagner du temps. A fuir.
A.C.B.Animations.
Le 03/08/2023 à 11:22
Restaurant à burger assez sympathique....Le cadre et la décoration font vraiment far-west. Le personnel manque un peu d'expérience mais la nourriture est bonne et les burger bien servi. Attention, en été, à venir assez tôt pour profiter de la terrasse car celle-ci se remplit très vite.
Jeremy.u
Le 02/08/2023 à 14:13
Je tiens à vous signaler de mon mécontentement, restaurant à éviter absolument . Étant venu un peu avant 13h , ayant un rdv médicale prévu pour 14h10 . Nous n'avons jamais était servie avec ma conjointe donc nous avons pris la décision de quitter le restaurant à 13h50 étant donner mon rdv médicale sans avoir eu l'opportunité de pouvoir manger . Fortement déçu malgré le magnifique cadre du restaurant qui vous emporte dans l'ouest américain.
Gwel.A
Le 01/08/2023 à 14:36
Une catastrophe 1h20 pour avoir notre plat. Présentation catastrophique pas de couverts. Macdo fait mieux pour moins cher ! Pitoyable
Valérie.o
Le 01/08/2023 à 09:57
Serveurs inefficaces et remarquables par leur absence ! Nos boissons étaient posées sur le bar durant plus de 15 mn avant d'être servis ! Seule la barmaid faisait correctement son travail
Raissa.r
Le 29/07/2023 à 19:56
À fuir sauf si vous voulez gaspiller votre argent. 1)Plateaux apéritif soit disant Large ressemblait plus à un apéro pour 2 personnes.prix~15€ 2) entrecôte signature quelle grosse blague ~24€ pour une entrecôte qui ressemble à un filet, frite industrielle sans sauce on a totalise 10 frites par assiette. 3) burger double California pour ~20€ qui était censé avoir de l'avocat de la salade et de la tomate vous verrez en photo une mini tranche de tomate, 4 cube d'avocat pas mûr et burger plus sec que du pain Rassi. 4) pavé de bœuf 22€ qui ressemblait plus à un carré de bœuf cuisson à point demandé reçu saignante. 5) services lamentable très long presque 1 heure pour servir l'apéritif. 6) et pour finir addition très salé pour un repas minable. Passer votre chemin. 7) point positif l'eau était bonne(Evian)
Felix.
Le 27/07/2023 à 14:11
Ma compagne, enceinte de 7 mois en arrivant au restaurant, a eu le temps d'accoucher le temps que les boissons arrivent. Notre nouveau-né a quant à lui fait sa rentrée en maternelle dans l'attente des plats.
Francoise.e
Le 27/07/2023 à 13:11
15 min ⌚ pour qu'on nous prenne la commande boisson, 45 min ⌚ pour qu'on nous serve le plat, les commandes sont inversé, une entrecôte trop cuite alors qu'elle a été commandée saignante, les légumes qui baigne dans l'huile, aucun assaisonnement c'était fade et je suis loin d'être difficile. Mon compagnon demande une sauce aux poivre il reçoit une sauce américaine qu'on va payer 1.50€. Une odeur nauséabonde 🤮🤢🤮de remonter d'égouts... Il faut revoir l'hygiène au sol sa Cole de partout, j'espère que l'hygiène dans les cuisines est quand même plus méticuleuse. Et pour payé 15min d'attente ⌚ au comptoir ...... A fuire 🏃♀️🏃♀️🏃♀️... C'est sûr on ne reviendra pas ! 👋 Nous avons pris le café et le dessert à la concurrence juste à côté.
Lc.
Le 27/07/2023 à 12:14
Déçu du service, les tables aux alentours se voient offrir des verres gratuit en échange d'un commentaire Google. Je pense que le choix doit être très sélectif pour les verres offerts. Nous de notre coter on ne reçoit même pas un bol de cacahuète avec l'aperot sachant que l'on a pris entrer plat dessert.
Jean-Pierre.u
Le 26/07/2023 à 13:24
Service un peu long. Mais pas par la faute du personnel qui ne sont pas assez par rapport au nombre de tables à servir. Les serveurs et serveuses préparent eux-mêmes les apéritifs. Cette partie est vraiment à revoir. Sinon les plats sont de bonnes qualités.
Doriane.o
Le 25/07/2023 à 20:41
Une honte! Je déconseille fortement ce restaurant : attente longue, ultra bruyant, portions ridicules et rapport qualité-prix médiocre. Trois frites froides et de la viande sèche dans le burger, une salade ridicule (on aurait dit une salade de restes : chutes de viandes de type semelles, salade premier prix, noyé dans la sauce et le maïs, une tomate cerise et rares carottes râpées). Pour une attente de plus de 40min (il n'y avait que deux-trois serveuses), franchement cela ne vaut absolument pas le coup. Allez dans un fast food vous mangerez plus et mieux pour moins cher. Cela peut paraître méchant mais c'est réel. C'est clairement une honte. Nous n'avons rien réclamé pour fuir le plus rapidement possible et ne pas faire d'histoire.
Julien.
Le 25/07/2023 à 14:38
Cadre sympathique et serveuses très aimables. Cuisine correcte mais manque cruellement de légumes. Le gros point noir est le temps d'attente (30 min pour l'arrivée des plats et pratiquement 40min pour être débarrassés et avoir les desserts), surtout pour un midi en semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Strasbourg
Marie-Hélène.a
Le 25/07/2023 à 13:28
Prenez votre après-midi si vous voulez y déjeuner le midi car le service est trop lent et totalement mal organisé. Le fiasco. Et quand le plat arrive vous ne comprenez pas pourquoi ils ont mis autant de temps à le préparer - juste honteux ! Salade flétrie, vinaigrette industrielle, quelques pauvres frites éparpillés dans l’assiette et la viande n’est absolument pas fameuse ! Aucune intention de vous donner envie de manger, c’est qui le gérant de cette chaîne ? Il mangerait ça lui ???!!! Restaurant rayé définitivement de nos points de chute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Hélène, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Lylas.3
Le 25/07/2023 à 11:14
Très belle découverte à Shopping Promenade. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lylas Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Léo.O
Le 23/07/2023 à 23:17
Jolie décoration. Boissons très cher 4,20€ le coca en 33cl . Le sol des toilettes colle, plat arrivé tied voir froid. Il y a une pancarte qui dit offre un café par personne qui donne un avis via un QR code, lors du paiement on avait tous le même code donc obligé de payé le café soit disant gratuit le monsieur dit qu’il ne peut rien faire et qu’il faut le payer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, toutes nos excuses pour ces erreurs, nous allons les faire remonter aux équipes afin qu'elles soient corrigées. En espérant vous revoir vite chez OWW.
Nicole.
Le 22/07/2023 à 16:06
Très jolie déco, lieu agréable, pas mal de choix à la carte même pour le menu enfant. Service rapide, un peu d’attente pour le dessert tout de même. Nous avons été favorablement surpris.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 🤗🍔 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Thibaut.a
Le 20/07/2023 à 13:31
Nous avons attendus 25 minutes avant de prendre notre commande et plus d’une demi heure pour nous la ramener. Sachant qu’on est passé un jeudi midi, la moitié du restaurant était vide pourtant le service n’était pas là. La nourriture médiocre et froide n’arrange rien.
Christophe.a
Le 19/07/2023 à 07:10
Franchement le burger est bon pas gras, bonne cuisson bien réalisée saignante. Service agréable. Prix raisonnable 15 euro en moyenne le burger frite . 👌
Alexandre.r
Le 16/07/2023 à 20:39
Super accueil , les serveuses sont très gentille , l’ambiance est génial à l’intérieur ça fais vraiment western , hâte de dévoré notre délicieuse entrée. On a passée un bon moment familiale, on repassera 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour d'expérience 🍔😄🙂 La team Old Wild West Strasbourg
Léa.r
Le 14/07/2023 à 19:43
Nous avions faim, nous avons testé ce restaurant ...mal nous en a pris...nous avons patienté plus de 50mn pour 2 plats ! Autant dire que nous étions au bord de l'hypoglycémie ! Le pire c que 2 tables qui sont venues après nous ont été servies avant ! Service d'amateurs qui cherche les plats sur sa tablette, nous demande 3x pour les boissons et nous demande la cuisson pour du poulet (tiens donc !). Plats sans gd intérêt et sans goût, très petite portion de frite...et pour conclure erreur ds l'addition ! Bref...ça ne donne pas envie de revenir !
Lionel.n
Le 09/07/2023 à 19:46
Endroit très conviviale. Bonne ambiance et beaucoup de place (avec terrasse) Le personnel est accueillant et serviable 👌 Nous avons pris des entrées à partager et des faritas. C'était très bon
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🤗🙂😀 La team Old Wild West Strasbourg
Angel.o
Le 03/07/2023 à 22:26
Que dire… Je n’aime pas laisser des commentaires négatifs, mais j’avoue que je rejoins les précédents avis. C’est à dire : Service long, cuisine quelconques, et je rajouterais un détail qui a LITTÉRALEMENT pourri notre soirée ! L’odeur fétide qui nous prend au nez dès qu’on rentre dans cet établissement, c’était infâme, et l’absence de clim à son importance. Heureusement qu’en amont nous avions passé un bon début de soirée… Bref, décevant et cher pour de l’industriel et de la salade en sachet. Ah ! Attention à la facture, car nous avions pris des frites avec sauce cheddar et bacon grillé, sauf que le bacon étais aux abonnés absents… Dommage car le concept est sympathique. Mais c’est un gros NON.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Strasbourg.
Franco.o
Le 30/06/2023 à 13:28
Belle découverte et bons repas, nous y retournerons volontiers
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe Old Wild West Strasbourg ! 🍔😄🤗
Joris.a
Le 30/06/2023 à 12:38
Je conseil à 100% très bon endroit pour manger service très agréable et cuisine au top 👌 !
Réponse du propriétaire :
Merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu 😄😀 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Claudia.c
Le 21/06/2023 à 13:10
La cuisine est bonne mais trop cher par rapport à la quantité qu’il y a dans l’assiette. Au moment où nous étions là il faisait très chaud mais il a quand même fallu attendre 20 minutes avant qu’on nous propose quelque chose à boire… Le service est presque inexistant il faut tout demander
Hestia.
Le 17/06/2023 à 11:43
Bonjour, je trouve que la déco est vraiment magnifique, le prix à la carte était plus ou moins correct, au niveau du choix sur la carte il y a largement de quoi faire. La nourriture était vraiment trop bonne, pour finir le service était pas mal.
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, merci mille fois 🍔 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Fabrice.a
Le 09/06/2023 à 21:26
Super inefficace : 20 min pour avoir la carte et encore nous avons dû la réclamer tout comme nous avons demandé 20 min plus tard à ce qu’on nous prenne la commande… On nous a apporté des salades refusées par une autre table dont l’une des deux ne correspondais pas à la commande. Après avoir signalé l’erreur, la serveuse est revenue 2min plus tard avec la même salade… Le prix est très cher par rapport à la qualité, le personnel est sans compétences de service… Heureusement ils ne nous ont pas de demandé comment le repas s’est passé…
DJCosmos.
Le 09/06/2023 à 20:29
Nous venons de temps en temps mais plus le temps passe et plus le service laisse à désirer. Service lent et nonchalant. Dommage vu le cadre. Si vous souhaitez manger rapidement ce n'est pas la bonne adresse.
Isabelle.c
Le 04/06/2023 à 14:26
Arrivés à 19h30 pour terminer à 00h00. Équipe malheureuse dirigée par des incompétents. L'apéro arrive au bout d'une heure d'attente, les plats n'en parlons pas...et sans couverts ce qui rajoute encore un peu plus de temps d'attente. Rien à dire sur la qualité du repas, mais quantité réduite par rapport à la dernière fois où nous étions venus, le prix lui n'a pas été revu à la baisse. Une seule chose et arrivée avant l'heure et sans même la demander...devinez quoi? l'addition🤑💳💰
Audrey.e
Le 04/06/2023 à 11:58
A Fuir ! Le service est déplorable, les serveurs sont odieux, l'attente est longue. Même pas de couvert pour manger. Aucun geste commercial et le manque de respect, inadmissible ! Sans compter les plats froids et mal servie. Ça ne vaut clairement pas votre argent ! D'ailleurs j'attends toujours ma carafe d'eau ...
Lel.e
Le 04/06/2023 à 00:39
Service déplorable. Nous avons réservé une table pour 8 personnes et au moment d’arriver on nous fait patienter pendant plus de 10 min avant de nous mettre à une table avec six chaises… nous faisons la remarque et on nous rétorque « serrez vous ça va passer » donc ma sœur a du manger sur le coin d’une table. Le reste n’a été que de pire en pire… la serveuse n’est venu nous demander nos boisson que 40min après notre arrivé. Celles-ci n’arriverons que 25min après et grâce à une autre serveuse que nous avons interpelées (oui, le plateau traînait quelque part…) Nous commandons nos plats qui arrivent eux aussi tardivement, froid et avec des portions minimaliste. Nous recommandons une seconde tournée à boire : celle-ci met plus de vingts minutes… L’une de nous fait la remarque à l’un des employés (ou chef on ne savait pas trop) que c’était très long et nous voulions savoir combien de temps encore allons nous attendre. D’un air faussement « amusé » et surtout très antipathique il nous dit « ah bon ? Vous attendez depuis deux heures ? » ce n’est pas ce que nous avions dit. Nous avons expliquée que nous étions présentent depuis deux heures et qu’entre chaque service c’était très long. Bref, n’entrons pas dans plus de détails. Ce personnage s’est cru drôle mais il nous a prit de haut sans raison. Le pire arrive. L’addition. Au moment de payer nous payons toutes pour que finalement le serveur (encore un autre, clairement l’antipathie c’est contagieux) qui nous encaisse n’écoute pas nos quelques remarques mais qu’en plus il nous hurle dessus et nous cri qui ne manque pas un mais deux paiements !!!! Et finalement il recompte les tickets et tout était payé. Déplorable. A fuir absolument !!!!!!!
Christel.b
Le 03/06/2023 à 22:24
Inadmissible Le temps d’attente : 45 min pour prendre la commande des boissons, 1h30 pour avoir les plats. Les serveurs soufflent, râles quand ont les relances, disent être débordé mais utilise leur téléphone. Même le responsable est aigri, répond en étant hautain. Les portions : cher pour peu, surtout les plateaux à partager !! Les frites… quasiment inexistante. A fuir !! Ne mérite pas votre argent.
Craig.h
Le 03/06/2023 à 20:48
Hallucinant ! On est arrivé parmi les premiers, on a pris notre commande en dernier et après cinquante minutes toujours pas de plats en vue (ils ont dû peut-etre se ravitailler directement au far west des États-Unis), tandis que d'autres clients sont arrivés après nous on reçu leur commande. Autant vous dire qu'après une heure on n'a rien reçu... Ensuite, faut revoir la formation de vos personnels, un désordre total, un seul serveur pour prendre toutes les commandes!!! Chers clients(es) mettez vos quelques poignées d'euros dans une restauration qui vaut son service et sa nourriture. Sur ceux yihaaaa!!! (bruit de sabots de cheval en fuyant 🐎 ).
David.e
Le 28/05/2023 à 09:59
Mauvaise expérience dans ce restaurant où nous avons réservé pour 19h30, nous sommes sorti que vers 22h30, sans dessert. Pour les apéritifs nous avions attendu plus d'une demi-heure, pour le repas il fallait que nous-même nous faisions le déplacements vers un serveur plus de 45 minutes et ensuite (...) quasiment une heure pour que quelqu'un se prenne la peine de venir vers nous et nous dire : vous avez terminé, une place pour un dessert ? Peu de clients, beaucoup de serveurs/serveuses, on se touche la nouille ici. Repas plutôt bon mais filet de bœuf mussipi froid.
Margot.c
Le 22/05/2023 à 21:15
Au bout de 30min d’attentes personne n’est venu. Même pas pour les boissons ! Les serveurs débarrassaient les tables en passant à côté de nous comme si nous étions invisibles. Ils préfèrent faire de la place pour faire entrer d’autres personnes alors qu’ils ne sont pas capables de prendre des commandes. Nous sommes donc parti ainsi que la table à côté de nous qui attendait depuis plus longtemps. Les plats avaient l’air très bon mais malheureusement les limaces sont au service…
amandine.o
Le 19/05/2023 à 18:25
Vraiment déçu ! Nous sommes arrivées vers 13h15 et nous avons attendu à l entrée un bon moment avant qu on nous annonce une attente de minimum 30 minutes avant d avoir une table! Pourtant plusieurs tables s étaient libérées durant cette attente sans être débarrassée ! Pour au final nous annoncer que le service est fini! Pas très professionnel et encore moins aimable!
Alison.c
Le 15/05/2023 à 20:18
Hyper déçu, je ne m’attendais pas un restaurant incroyable mais quand même .. le seul point positif les serveurs sont sympas. L’entrée à 15,90€ avec 12 mini bouchée qui se battent en duel perdu dans la salade … les plats que nous avons pris sans saveurs, surtout les ribs pas du tout cuit comme on l’attendais. En plus de ça énormément d’attente les gens en face sont arrivé après nous et ont été servis avant.
Mademoiselle.i
Le 09/05/2023 à 13:44
Le restaurant est un endroit agréable , la décoration vous met dans l'ambiance western. Le personnel qui nous a servit était souriant et agréable c'était un réel plaisir 😊 Pour la restauration les plats étaient passables. Concernant les accompagnements des plats surtout les frites c'est une petite portion qui mériterai un peut plus .. Merci à vous , bonne continuation 🙏
Stéphane.o
Le 03/05/2023 à 04:12
Restaurant original avec un super décors de western, on est vraiment dans l'ambiance. La cuisine est plus que correct et le service est nickel, pas trop vite n'y trop rapide malgré le monde. Les serveur(se)s sont très attentionnés et disponibles. Le tarif est très correct également. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très beau commentaire ! 🤗 La team Old Wild West Strasbourg
JH.7
Le 02/05/2023 à 08:10
Les Burgers sont simple, et la portion de frites qui les accompagne pourrait être plus généreuse. Le service est courtois et simple. Les tables sont très proches les unes des autres, manque d’intimité et de tranquillité.
SALEN.a
Le 30/04/2023 à 21:34
Points positifs : le décor ... Points négatifs : le reste : Mauvaise organisation, on n'a jamais reçu nos entrées, les boissons au bout d'1h d'attente. Les desserts ... on est parti avant, plus de 20min pour débarrasser notre table. Concernant les plats : fades, sans saveur, mauvaises cuissons, manque d'accompagnement et de sauces. Obligé de demander pour avoir des couverts. À fuir ... (On a terminé notre repas au Au Bureau)
Carla.a
Le 27/04/2023 à 21:19
Nous avions déjà commandé via Uber Eat et les plats étaient bons. Nous avons voulu essayer le resto car plus de choix… grosse déception… un jeudi soir, une vingtaine de personnes dans le restaurant, on nous accueille rapidement. Après 20/25 min à attendre et après mes gesticulations, une cliente le remarque et le signal a un serveur qui vient prendre nos boissons… et on lui fait comprendre qu’on aimerait aussi commander mais il ne s’occupe pas des commandes… et nous envois sa collègue qui n’est jamais venue. On a fini par se lever et partir… Pourtant dommage car nous sommes adeptes de cette chaîne mais déçus du service en restaurant
cocoledozo.
Le 22/04/2023 à 17:03
Le restaurant est super jolie, plongez au coeur du Kentucky !! Les burgers sont vraiment bons avec un pain et une sauce juste formidable, les frites ne manquent absolument pas de croustillant miam. Je vous conseille cette adresse avec grande confiance vous ne pouvez vous trompez ! Venez nombreux découvrir un service de qualité et des sourires par milliers ! (Je vous conseille la serveuse aux lunettes et à la petite frange elle est super cool !)
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir 🙂😄🤗 La team Old Wild West Strasbourg
Linda.e
Le 22/04/2023 à 14:18
Excellent restaurant, des burgers au top 👍 ingrédient de qualité et fait maison, très copieux et bien présenté, un service très sympa. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 🍔😄😀 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Maurine.a
Le 22/04/2023 à 14:00
Super restaurant!! Prise en charge rapide, boissons rapidement servies. Plats excellents et les desserts sont vraiment trop bon !!! Hâte de découvrir la suite de la carte ! Je recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😀🍔😄 La team Old Wild West Strasbourg
Val.
Le 20/04/2023 à 19:40
Service lent, serveuse peu souriante... néanmoins les plats étaient assez bons, conformes à ce que l'on attend de ce genre de chaîne de restaurant. Mais avec la concurence à 5mn, (restaurant de grill americain au toit rouge ^^) moins chère, plus rapide et plus sympa, j'irai ailleurs la prochaine fois. Dommage, la terrasse est sympa et l'emplacement au milieu de shopping promenade est pourtant attirant.
Ulysse.C
Le 15/04/2023 à 22:38
Restaurant parfait rempli de saveurs , mets exquis et plein de chaleur, un accueil fabuleux merci pour cette expérience inoubliable
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🤗 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Maxime.o
Le 25/03/2023 à 17:20
Après une entrée très passable nos plats ont été oubliés. 1 heure après notre arrivée toujours rien alors que toutes les autres tables étaient servies... Nous nous sommes signalés à trois serveurs différents avant d'avoir une explication pour le moins suspecte, et c'est sans plat de résistance que nous avons dû repartir du restaurant. Aucune excuse et aucun geste : on nous a facturé nos boissons au prix fort. Quasiment 15 euros pour un perrier, un coca et quelques chips, sérieusement ? Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires négatifs, mais j'étais choqué par l'irrespect.
Phil.p
Le 22/03/2023 à 13:04
Prix dans la fourchette haute. Bonne cuisine, attente de 25 minutes entre la commande et le plat servi. Le pavé de bœuf, est servi sans sauce, mais assez bon. Les burgers sont corrects, le pain et la sauce assez bonne. Le sprite de 25 cl aux prix des autres boissons de 33 cl, 4 euro.😕 Ambiance et déco dans le thème sympathique. 😁
Stephanie.o
Le 20/03/2023 à 19:21
Alors par où commencer....cadre super déjà ,des serveuses au top et adorables, service rapide malgré que nous sommes venues un peu avant 14h... fillet de bœuf un régal, elle fond dans la bouche et pourtant je mange ma viande bleu , une viande ultra tendre et pour 200g de viande avec accompagnement le prix est réaliste. Les accompagnements sont très bons aussi et les quantités sont parfaites ni trop ni pas assez. Je recommande vraiment et merci à notre gentille serveuse qui malgré la fin de service à 15h nous a proposé un dessert que nous avons décliné pour ne pas les embêter mais je reviendrais avec mon mari et la on prendra les desserts avec plaisir qui ont l'air également très bons . Encore merci à vous. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Vos compliments nous sont précieux 🍔😀😄 La team Old Wild West Strasbourg
Gulustan.O
Le 19/03/2023 à 06:03
Vraiment deçu !!! Après mon passage en ce jour 18 mars , consommation sur place, très déçu déjà de l’accueil de la dame ( jeune fille avec une frange carré ) qui nous reçoit pas aimable du tout pas souriante du tout, dur de bosser un samedi !! , table tipi proposer très sale ( tâches et reste de miettes) de plus le soleil taper très fort à cette endroit avec un bébé pas évident , repas très sec ( hamburger ) ! Salade sans sauce , une jeune serveuse qui nous demande si on a besoin de couvert ??!! J’estime que oui au moins pour la salade, on se voyait mal la manger avec les doigts 🤪 Restaurant que je ne recommande pas du tout !!!
Steve.o
Le 12/03/2023 à 12:08
Cacahuètes offertes à l'apéro, serveuses en costumes, décor digne d'un wertern. Tout est fait pour être dans l'ambiance. Les prix sont corrects et les plats sont de qualités et généreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Nicolas.e
Le 01/03/2023 à 18:42
Mal accueilli c’est à nous d’aller à une table Alors que normalement on est accueilli par un(e) serveur(se) Personnel qui ne sait pas sourire 1 heure d’attente … alors que le resto est vide C’est à nous de se lever demander des boissons pour qu’au final la deuxième boisson on doit l’annuler car elle n’arrivera jamais. Première est dernière fois.
Pierre.u
Le 26/02/2023 à 19:00
- table sale - le burger a 17 euros qui est juste acceptable - la sauce spécial du restaurant avec les frites à aucun goût - les apéritifs étaient moyen - queue de pomme dans la tarte tartin -le café était bon néanmoins - le serveur a mis un peu de bonheur dans la pauvreté de la qualité du repas Merci à lui ! Conclusion : Le service était bon , mais le repas était très limite …. Ça partait bien dommage .
Nathalie.r
Le 24/02/2023 à 19:23
La décoration est vraiment top on se croit vraiment au farwest !! La cuisine est bonne. Cependant le service est long . On a attendu 10min à l'entrée du restaurant avant qu'on nous propose une table et pas un bonjour. Et entre les plats et le dessert l'attente a été de 30min a peu près. Les serveurs ont l'air vite dépassé et pas souriant. J'y suis allée avec mon fils de 6 ans et il propose des jeux de coloriage avec crayon ce qui aurait été sympa c'est de l'avoir en début de repas pour faire patienter mon fils.On a du se servir seul et au moment de payer et c'est parce qu'on a demandé à la serveuse sinon on aurait rien eu.
Sab.
Le 19/02/2023 à 15:25
Accueil très agréable, cadre typé western, plats copieux et très bons.
Hanna.
Le 11/02/2023 à 00:29
Deuxième expérience et toujours aussi satisfaite 👍 Un restaurant agréablement bien décoré. Nous sommes accueillis rapidement. Les cocktails sont bons ! Bon rapport qualité/prix. Le personnel est accueillant, notamment une serveuse dont j'ignore le prénom qui est super gentille. Nous avons passé une deuxième belle soirée et nous reviendrons! 🍴
Phoenixs.
Le 05/02/2023 à 21:02
Excellent accueil, service rapide, cuisson des viandes parfaite très tendre et des desserts au top je recommande fortement pour les fan de steakhouse 👍
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir 😀 La team Old Wild West Strasbourg
Marianne.a
Le 29/01/2023 à 19:43
Bonjour, nous y sommes allés en famille, Honnêtement ce restaurant est nul nous sommes arrivés 12h25 et deviner à quel heure nous avons mangé ? 1h40 après toujours pas de repas. Quand nous sommes arrivés déjà le barman nous a regardé et même pas venu de suite nous placer à une table, nous avons demandé plus d une fois quand nous serons servi pas de réaction, vraiment je vous déconseille ce restaurant car il n'y avait vraiment pas beaucoup de monde sinon on aurait compris que l'attente soit si longue. Pourtant le cadre est joli.
Eric.i
Le 23/01/2023 à 23:14
Très bonne expérience dans ce restaurant. Les burgers sont bons, le service était rapide. Le personnel souriant et aimable. Un bon moment.
Réponse du propriétaire :
On est enchantés que la prestation vous ait plu 🤗🙂😄 L'équipe Old Wild West Strasbourg
Marie.
Le 22/01/2023 à 13:30
Très bon et le décor est classe. UPDATE : Nous y sommes retournés le 3 septembre, le service était déplorable ! Quasi aucun client et nous avons tous attendu plus d’une heure pour le repas… La qualité n’était pas là non plus, j’ai été vraiment déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, vous ne semblez pas avoir été satisfait par votre expérience chez nous. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir pour changer votre impression. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Strasbourg.
Mathilde.
Le 29/12/2022 à 22:02
Les plats sont cher pour ce que cela vaut, le service laisse à désirer car les plats mettent longtemps à arriver, les serveurs ne savent plus ce que l'on commande et les plats n'arrivent pas en même temps (5min d'écart). La salade commandée était très grande mais avec peu d'autres choses que de la salade verte, je déconseille. La décoration est super sympa.
Nulune.u
Le 28/12/2022 à 17:07
sortie en famille mon conjoint et mes deux enfants entre la période noël/nouvelle an. En entrant dans ce resto à la vue deux serveurs, restaurent pleins, attente 1h45 pour manger …la nourriture était bonne et chaude en arrivant ! Serveurs sympathiques et souriant mais aurais put nous prévenir qu’il étaient en manque d’effectif et que l’attente serait longue dès l’entrée ! nous avons payer sans café sans dessert vu l’attente pour le plat on a préférer éviter 😅
nicolas.o
Le 28/12/2022 à 14:36
Venus un mercredi à 12h20. Nous avons attendu environs 1h15 pour un burger et une salade. On ne les a jamais reçus. Tous les gens venus 40min après nous étaient servis. Au moment de payer les deux verres (qui ont quand même réussis à nous trouver !) un autre client hurle parce qu'il vient de recevoir l'addition mais n'a jamais reçu son repas. Voilà voilà !
Jacques.N
Le 15/12/2022 à 19:33
Plat bon et copieux. Dessert excellent (Panna Cotta fruit rouge) Personnel sympathique Par contre temps d'attente un peu long (30-35 min)
geraldine.a
Le 13/12/2022 à 16:55
j ai adoré le décor!! le personnel est aimable et a l'écoute, délai du service correct et produits de bonne qualité je ne suis pas du coin , mais si je repasse par Strasbourg, je reviendrai y manger avec plaisir
François.
Le 28/11/2022 à 09:50
Sympathique découverte pour ce restaurant ! Très bonne cuisine, les viandes sont très bonnes et leur prix est justifié ! On aurait espéré un meilleur service qui fait descendre la prestation globale.
Didiine.i
Le 07/11/2022 à 13:17
Déçue de notre visite, nous étions un groupe, serveur qui renverse un verre sur 1 personne et ne s'excuse pas, nous avons dû demander que on prenne notre commande au bout d'un certain temps. Les plats sont plutôt bons mais sien d'exceptionnel. Nous avons eu droit à plusieurs serveur, manque d'organisation flagrant, on nous ramène des boissons et plats non commandés et nous attendons encore la bougie d'anniversaire. Bref en groupe ce n'est pas l'idéal...
Julien.a
Le 31/10/2022 à 23:59
Nous avons passé une très bonne soirée dans ce restaurant pour Halloween. Le personnel a été très sympathique en particulier la barmaid du Ch’Nord 😉 Pas trop d’attente, le repas était bon de l’entrée jusqu’au dessert. La seule remarque était que la viande était tiède en arrivant à table. Merci au Staff pour la bonne ambiance. Nous recommandons ce restaurant.
Emma.
Le 26/10/2022 à 08:14
Nous avons passé un très bon moment chez Old Wild West! Les plats sont gourmands, la décoration est sympa et le service est d'une bonne humeur contagieuse !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette excellente note 😄 L'équipe Old Wild West Strasbourg
The.l
Le 20/10/2022 à 23:09
Plutôt cher mais la déco est sympa ! Je déconseille les ribs ... Personnel au top
Denise.e
Le 04/10/2022 à 11:04
Le décor joli. Mais les serveurs un peu lent. Nous avons attendu 1h pour notre repas, c'était un peu long. J'avais un hamburger crispy et bacon. J'étais déçu. Juste deux petites rondelles de tomates et un peu de sauce et une tranche de lard grillée.
Muriel.i
Le 14/09/2022 à 20:33
Personnel sympathique mais c'est tout. Manque de réactivité, d'organisation, d'énergie. Nous avons attendu 20 min pour qu'on nous prenne la commande. Les plats sont arrivés en 20 min, mais à peine tiède ! La salade accompagnant les plats était flétrie. Je n'ai jamais eu mon verre de vin. commandé. C'était ma première et dernière venue dans ce restaurant !
Florian.n
Le 13/08/2022 à 15:18
Restaurant sympathique dans un beau cadre au cœur de Shopping Promenade, face au point d’eau. J’ai choisi un cocktail apéritif et celui-ci a été servi en même temps que le repas (je trouve ça étrange) Un peu déçu pour le Burger (moins par la salade que j’avais commandé autrefois) car celui-ci est assez cher au vu de la taille et de sa composition (comparé à d’autres restaurants ailleurs) Le cocktail était composé à 70% de glace, et pour un prix de 9€ de trouve ca très cher Autrement, le personnel est sympathique
CLAUDE.U
Le 30/07/2022 à 22:20
Le cadre est agréable. Le service correct. La viande était trop cuite et le plat a peine tiède. Le plat a été remplacé suite à notre réclamation. D'où 4 étoiles, sinon cela aurait été 3. J'ai regretté de ne pas avoir pris les ribs, le burger de ribs était moyen.
Louliie.
Le 29/07/2022 à 21:17
Malheureusement je ne recommande pas. En sois le cadre est sympa, la nourriture ça allait. Cependant plusieurs points négatif Cela commence en allant vouloir me laver les mains, plus de savons. J'ai dû me lever et allé commander les boissons moi même au bar car aucune serveuse ne venait prendre notre commande. Pas assez de cartes distribuées à la table pas très pratique pour choisir Ensuite on a du attendre plus d'une demi heure avant de recevoir nos plats Et malheureusement une fois nos assiettes fini on a aussi du encore attendre plus de une demi heure à se faire débarrasser mais personne ne venait alors on s'est levés pour demander au bar qu'on nous débarrasse enfin Nous voulions prendre des dessert mais on ne voulait pas attendre 2h encore. On est allé au bar demander l'addition
Valentin..
Le 19/05/2022 à 19:12
Bon restaurant, le service est rapide, nous avons bien aimé les plats et les prix sont corrects.
Justine.O
Le 23/01/2022 à 19:38
Le cadre est très bien, la décoration vraiment sympa et agréable. Les apéritifs à partager ne sont que pour 2 personnes, pour 4 c'est trop peu et de plus il n'y a que 2 pièces par sortes d'apéritif. Le repas était bon mais le service inexistant. Personne ne nous a proposé à boire, pas de vin, pas d'eau, pas de service du tout. Quand nous avons pu interpeller quelqu'un pour commander de l'eau elle n'est venue que 20mn plus tard.. la cause était on a cru que c'était une erreur car des boissons ont déjà été commandé a cette table... oui soit, mais uniquement des apéritifs.. les desserts sont pratiquement tous décongelé mais cela est bien stipulé sur leur carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine KOCHER, nous sommes navrés que le service n'ait pas été aussi efficace que vous l'auriez voulu. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Blmt.a
Le 19/01/2022 à 11:24
Restaurant avec une déco sympa, les serveurs(ses) sont sympathique et à l'écoute. La nourriture n'est pas mauvaise mais un peu cher. Petit point en moins pour la représentation sexiste de la femme sur les toilettes, on peut constater clairement la différence avec les toilettes hommes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blmt Marie, merci pour votre commentaire. 😊 Nous prenons bien en compte votre avis concernant les panneaux sur les toilettes. En espérant vous accueillir de nouveau chez OWW.
Amver.
Le 12/11/2021 à 14:00
Petite découverte en amoureux, service bon mais relativement long, 2h 20 pour un service total, c'est quand même un peut long, mais quand même, c'était bon !
Sandra.r
Le 28/10/2021 à 14:07
On a découvert ce restaurant, très bonne viande, le service et les serveuses sont très sympa. Je recommande fortement
vivi.
Le 27/10/2021 à 21:27
Super moment convivial une équipe dynamique et souriante On a très bien manger à prix correct
Audrey.u
Le 30/09/2021 à 23:27
Rapport qualité prix excellent. Le cadre est sympathique les serveuses très agréable et bravo au cuisto !
Paul.a
Le 19/09/2021 à 15:31
Je n'y remettrais jamais les pieds. Voici sur la photo une sois disant ENTRECOTE, pas plus épaisse qu'un steak du Mcdo !! Nous avons attendu au moins 45min pour la commande avant qu'un serveur nous remarque dans le restaurant
Cédric.o
Le 03/09/2021 à 21:53
Commande à emporter prête à l'heure serveur très gentil (celui avec la grosse barbe) qui nous a offert 2 boisson supplémentaire car elles ont été oublié dans la commande précédente et celle-ci. Mais le cuisiné qui a préparé la commande était complètement à la ramasse, nous avions pris nos burger avec l'option steak végétal et ils ont réussi à nous mettre un steak normal presque cru dans l'un d'eux et ma femme la juste détesté sans le finir
Didier.i
Le 26/08/2021 à 17:09
Vous êtes dans un cadre magnifique façon western ,il manquer john wayne ont si croirait. Repas délicieux, vous avez droit a un super accueil et le tarif est convenable
Alizée.o
Le 24/08/2021 à 19:53
Nous avons mangé en terrasse, cadre sympathique avec une vue sur les jets d'eau. De l'entrée au dessert tout était très bon. Mention particulière à Rémy qui s'occupe très bien de ses clients.
Aurore..
Le 20/08/2021 à 21:45
Accueil très sympathique, décor western superbe on se croirait à l autre bout du monde, serveur a l écoute et m a fait découvrir la sauce dont je lui ai demandé les ingrédients pour être sûr de ce que je commande, bref nous reviendrons sans soucis. Le seul bémol la musique trop forte...
CM.
Le 07/08/2021 à 19:53
- Attention à la carte qui indique que TOUT les plats sont à emportés, confirmer par une serveuse mais au moment de commander on nous annonce que les plats choisis ne peuvent être à emporté.... au final choisi des enchiliadas servi avec frites. Le sac était agrafé surprise arrivant à la maison 1 plat avec frites et l'autre sans, sa devrait choquer au moment de la préparation tout de même.. ?! - Couverts sales à l'ouverture à 18h30... - L'attente est INTERMINABLE nous avons passé 2 heures dans le restaurant, d'autres tables se sont plaintes de l'attente.. - Le personnel est sympathique, souriant, mais je pense qu'il y a une mauvaise organisation d'où l'attente. - Le cadre est magnifique il n'y a rien à redire un bel esprit Texas, Amérique. Sinon le repas était très bon nous avons adoré mais pour autant d'attente nous ne reviendrons pas...
Ccl.
Le 01/08/2021 à 18:16
Pas exceptionnel. On y est allée à 2 un samedi soir, on avait réservé. Il y a quelques tables en terrasse et beaucoup de tables à l'intérieur, l'ambiance y est globalement sympa pour le décor, la musique en fond qui n'est pas trop forte, par contre beaucoup de bruits mais bon ça on ne peut pas trop y faire vu la taille du resto. Les lieux sont propres, 2 toilettes, 1 homme (qui était HS) et 1 femme qui sont plutôt propres. Il y a une bonne accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. En revanche il ne faut vraiment pas être pressé, l'attente est extrêmement longue. On a un peu attendu avant d'être installée, on nous a apporté la carte et il a fallu attendre pas mal de temps avant qu'on vienne prendre notre commande, puis après avoir commendé même la boisson a mi du temps à venir une dizaine de minute et en plus on nous a apporté les bouteilles mais sans verres. On a partienté une 30aine de minute avant que les plats n'arrivent, et rien pour nous faire patienter. On a vu 4-5 serveurs différents à chaque fois, ils sont très mal organisés. On a commendé une salade Colorado, la proportion était globalement correcte en revanche l'avocat il faut le chercher, couper en petits cubes il n'y avait pas grand chose et en plus il n'était pas très bon, fade et texture particulière , les yeux fermés j'aurais pas deviné. L'autre plat était une entrecôte Montana, de nouveau les portions sont correctes mais la piece de bœuf était refroidit et chose inacceptable, environ le tiers était du gras, immengeable ! Ça faisait cher pour ce que c'était. Une serveuse nous a gentiement expliqué que la carte a changé recemment, les fournisseurs aussi et qu'effectivement ils n'étaient pas satisfait de la qualité des produits, qu'il y a eu beaucoup de ramaniement dans l'organisation etc. Mais cela n'excuse tout pas selon nous... Heureusement que les serveurs étaient quand même très aimables.
SMR.H
Le 01/08/2021 à 13:09
Du grand n'importe quoi ce restaurant !!! A fuir !!! La serveuse se trompe juste cinq fois dans notre commende alors qu'on est juste trois !! Elle a fait renvoyé trois fois nos hamburgers en cuisine, et la troisième fois il manque encore l'avocat dans le hamburger , le pain de hamburger sur cuit s'effrite comme de la biscotte, le fromage et juste infecte ( voir photo ) la sauce sans intérêt, mc Do fait beaucoup mieux !!! On a pas bien mangé mais qu'est-ce qu'on a rigolé en tout cas de voir un t'elle désastre !
Terence.A
Le 30/07/2021 à 22:10
Toujours une journée de se retrouver dans ce restaurant ! La carte est variée et côté burger 🥰🥰.... hummmm top 👍. Tout c'est bien passé ! Un giga Merci pour la serveuse Jessy 😍; super géniale et super amicale 🥰. Une superbe soirée 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terence, merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. A bientôt, l'équipe Old Wild West 🤗
Léa.u
Le 25/07/2021 à 13:35
Très bon restaurant aussi intérieurement que gustativement. Très bien accueilli et servi par les serveurs qui sont souriant et sympathique. Les boissons ont étaient servis 2 min après avoir était commandés et les plats dans la foulée. Repas super bon et copieux. Très bonne ambiance dans le restaurant le soir. Je recommande fortement.
moatdib.d
Le 22/07/2021 à 20:17
Le concept tex mex et le cadre western sont très agréable à l'image des autres restaurants de la chaine. Malheureusement deux points diffères avec ceux que l'on à pu fréquenter... Pour commencer à Strasbourg, vous ne pourrez pas redemander certains des plats tex mex typique que vous aurez apprécier dans un autre Old Wild West... les fajitas par exemple...d'autre part, le service y est particulièrement lent, je n'y tenterais pas une pause de midi sous peine de partir en retard... le restaurant était pourtant au deux-tiers vide. La différence avec l'éfficacité du personnel dans d'autres Old Wild West, comme celui de vaux en velin par exemple, est décoiffante...
Opaline.n
Le 04/07/2021 à 10:19
Excellent restaurant à thème à la décoration soignée. La carte est plutôt classique (burgers, tortillas, chicken wings ou entrecôte notamment) mais efficace. Le service est relativement rapide même si on sent le personnel encore en rodage les soirs d'affluence. J'ai passé une très bonne soirée, ma seule déception vient de l'irish coffee qui contenait non pas du café mais...du chocolat.
Marie-Sara.O
Le 26/06/2021 à 12:58
Un premier coup d'œil extérieur a suffit à attirer notre attention, une fois à l'intérieur je garantie que votre curiosité est comblée par la qualité du décor, littéralement plongé au Far West. Les service était impeccable, pas d'attente, des serveurs à l'écoute et qui savent conseiller dans le besoin. Les plats sont copieux et de qualités, je recommande fortement.
Patricia.a
Le 06/06/2021 à 18:46
Nous avons plutôt bien mangé par contre le service au premier abord n'est pas fou... À notre arrivée, personne ne nous accueille. En même temps, nous n'avions pas réservé puisque lors de mon appel téléphonique, on m'a dit que c'était inutile. Nous décidons alors de nous installer, profitant de la présence d'une table à l'ombre (attention : pas de parasol pour la plupart de leur table). Un long délai plus tard, quelqu'un vient enfin prendre la commande de notre apéro. Nous avons commandé nos plats en même temps que l'apéro, de peur de devoir encore trop attendre entre l'apéro et le plat. Résultats : on nous emmène nos boissons quasi en même temps que nos plats. Heureusement la présentation des plats étaient bien et le goût plutôt bon. Bref, mention spéciale quand même au serveur qui nous a ramené la glace en tentant d'être marrant. Il y avait au moins une personne heureusement de travailler ici :p À retester quand les serveuses auront pris leur marque !
France.h
Le 15/04/2021 à 12:44
Burger insipide, cuisson du steak non maîtrisée. On a reçu nos nachos avec une portion de crème fraîche sans aucune saveur. On a aussi eu droit à de la vinaigrette alors qu'on avait pas de salade. Le service proposé ne mérite pas les 17 euros. Autant aller au KFC ou McDonald's qui se trouve juste à côté. Je vais utiliser les nachos comme chapelure.
Way.o
Le 23/03/2021 à 07:08
Très bon, quantité parfaite, bon accueil, peu d’attentes. De plus les plats sont servit dans des boîtes en cartons, parfait pour manger au travail. Le seul point négatif de mon point de vue, c’est le prix de certaines choses sur la carte, que je juge un peu trop chère. Cependant, je conseille vivement ! ☺️
Les autres restaurants
- 🏪 Hippopotamus (1 Avis)
- 🏪 Old Wild West (780 Avis)
- 🏪 Le Clover (398 Avis)
- 🏪 Le Couperet | Bar & Restaurant Smokehouse | Montpellier (734 Avis)
- 🏪 Old Wild West (1505 Avis)
- 🏪 Old Wild West (1334 Avis)
- 🏪 Old Wild West (928 Avis)
- 🏪 Montebello's Steakhouse (636 Avis)
- 🏪 Le Beef Paradis Steakhouse restaurant de viande maturée et d'exception (444 Avis)
- 🏪 WILD BBQ (239 Avis)
💬 L'Hippopotamus est fermé. Ce restaurant s'appelle désormais "Austin"
💬 Bonne accueil et bonne cuisine, les prix sont raisonnables et la qualité est présente. Mention spéciale pour le mobilier et la décoration qui nous plongent directement dans le Far-West. Je recommande 👍🏼
💬 Super Accueil ! Super service ! Et super cuisine (viande au top) accompagnement a volonté et de très bonne qualité (frite maison) ... merci à vous
💬 Très belle expérience dans ce super restaurant ! L’accueil est top ! L’ambiance y est conviviale et bon enfant La viande est très bonne et les accompagnements sont succulents ! Mention spéciale au Mac And Cheese Et contrairement aux nombreux avis négatifs que pu lire ici les plats sont très copieux et assez conséquent ! Bien évidemment il faut prendre un plateau pour 2 ou 3 personnes maximum sinon en effet les quantités viendront à manquer Quoiqu’il en soit je le recommande vivement !
💬 Excellente ambiance, vraiment on se croirait dans la petite maison dans la prairie. La cuisine est bonne. Les portions sont correctes (pas trop, pas pas assez). Le service est agréable malgré le monde. Le lieu est propre. Le seul bémol : devoir payé 1euro de plus pour un steak végétarien. C'est vraiment abusé même si c'est bien d'en proposer un.
💬 L’accueil pour récupérer ma commande a emporter était professionnel. La cuisson des ribs était impeccable, la viande était tendre. Les frites etaient ordinaires. Il y a un parking a proximité.
💬 Ne commandez pas chez eux en livraison, ils vous vendent des frites qui se battent en duel une fortune... Et aucun geste commercial. Ah si, on nous propose de venir chercher des frites... pour une commande en ligne... la blague... Et même pas un désolé... Lamentable.
💬 Excellent dîner avec des amis autour de plats maisons et savoureux. La viande est vraiment de qualité, elle se coupe comme du beurre. Les plats sont généreux. Les sauces d accompagnement sont également faites maison. Le personnel est chaleureux. Je recommande vivement !
💬 Un vrai sans-faute. Excellent restaurant dont la viande est vraiment bonne. Une cuisson parfaite, comme demandé et que dire des frites « maison ». Excellentissime ! S’il vous reste de la place, n’hésitez pas à vous laisser tenter par les glaces artisanales. Celle à la tarte tatin, succulente ! Je recommande sans aucune hésitation ce restaurant !
💬 Venu hier soir ( le 16/08/23), avec ma femme enceinte et en béquille.., pas de stationnement à côté à cause des travaux dans le quartier, donc stationné beaucoup plus loin. Pour finalement, avec grand regret trouver le restaurant fermé! (Sûrement en congé ). Alors que sur Google il est encore mentionné ouvert. SVP, mettez votre page Google à jour, afin d’éviter que des gens se déplacent pour rien, comme nous. Surtout pour ceux handicapés, et qui avec l’accès devenu compliqué, il est impossible de passer devant le restaurant en voiture vous voir fermé et dans ce cas , éviter des marches épuisantes.