Avis sur O’TACOS Tours Nord
📌 178 Rue du Colombier, 37100 Tours
💬 1366 Avis
Avis sur O’TACOS Tours Nord à Tours
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Lukas.h
Le 14/01/2024 à 13:37
Nul, morceaux d'os dans mon tacos J'ai commandé 4 tacos ils ont réussi à en oublier un et ils ne répondent pas au téléphone... à quoi sert le numéro de téléphone??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lukas, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience 😞. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous allons immédiatement remédier à la situation et assurer une meilleure qualité de service à l'avenir ! Merci de nous avoir informés 🌮 À très bientôt ! 🙏
Picoti.i
Le 07/01/2024 à 16:59
Si vous avez + de 35 ans ... Indigeste Pour les tous jeunes c'est top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé vos impressions ! À bientôt ! 👋
Martin.u
Le 04/01/2024 à 14:08
Je ne comprends vraiment pas l'intérêt d aller avaler une bouillie de poulet mariné imbibée de sauce fromage ( non proposé mais comprise d Office dans le sandwich) Garnie de frites môle dans une galette de blé ! Le poulet mariné est clairement infâme sans exagération, la sauce fromage imposé a pour effet d annuler complément la sauce de votre choix malheureusement. On vous sert une brique bien dodue qui vomira sont contenu dès la prise en main,alors que dire du passage au croc ? Ce restaurant ferait mieux de revoir leur recette ( le personnel n y est pour rien car ils appliquent les recettes... d ailleurs an regardant les avis d autres adresses de la franchise on retrouve les mêmes critiques. Suivi d'une réponse presque automatique sur votre souci de service de qualité ect ...) Dernier point malheureux nous avons été surpris de voir le préposé a l évacuation des bacs de tri ( papier , plastique, cannette alu ,reste de nourriture) Ouvrir un grand sac poubelle noir et y déverser l intégralité des 4 bacs ... Je me suis quand même permis de lui poser la question du tri ? J ai compris dans sa réponse qu'il considérait c'est 4 bacs comme un outils logistique plutôt qu'ecologique Voilà pour ma première et dernière expérience chez vous o'tacos .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😞 Nous prenons vos commentaires au sérieux ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience et saches que nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir !
vadé.h
Le 03/01/2024 à 08:46
Pour une 1ere expérience c était concluant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de partager votre avis positif. Nous espérons continuer à vous offrir des expériences délicieuses et satisfaisantes ! À bientôt pour de nouvelles dégustations ! 👋😊
Stéphane.e
Le 29/12/2023 à 19:30
Commande non respecté ma femme demande sans sauce fromagère et le tacos en est blindé donc demain je me déplace pour me faire dédommager car quand on appelle personne répond et je ne reviendrais plus et je commanderais plus chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande 😞 Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre service client ! Merci de nous avoir informés, et nous espérons avoir l'occasion de vous regagner en tant que client à l'avenir 🙏
tony.u
Le 18/12/2023 à 20:42
Bonsoir c’est génial de payer pour manger un tacos sec et sen les ingrédients mis dedans et de payer une boisson et un tiramisu différent !!!! À fuir DEGEULASSE
SM.
Le 13/12/2023 à 22:27
Surtout pas l'endroit pour manger un tacos.. malgré le nom de l'enseigne..
Ryanne.n
Le 09/12/2023 à 21:11
Sarah nous a reçu ce soir et elle a été plus qu'adorable avec mes enfants, elle leurs a donné plusieurs ballons de la déco de Noël 🎄🤶
saihtam.
Le 09/12/2023 à 11:28
Bonjour, j'essaye de joindre l'établissement par tel pour un renseignement mais après 10 appels étalés sur plusieurs jours pas de réponse, donc j'utilise cet espace pour vous contacter. Est ce que vous faites toujours le défi gigatacos à tours nord car au 2 de tours centre ils ne le font plus et j'ai un défi à relever avec des potes avant la fin d'année ! Merci de votre réponse !
ANNAJMEI.O
Le 05/12/2023 à 16:14
Très bien
Réponse du propriétaire :
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre insatisfaction sur les réseaux sociaux ? Nous portons une attention particulière aux pistes d'amélioration que nous pouvons mettre en place.
Yvonne.e
Le 03/12/2023 à 19:06
Jeune homme super sympathique avec un beau sourire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve ! Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant !
Jennifer.
Le 29/11/2023 à 09:57
Sarah qui est au service une pépite, un autre aussi peut être d’origine guinéenne tous souriant et calme avec un petit accent les meilleurs, serviable vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre restaurant ait été satisfaisante 🙂On espère vous régaler rapidement ! N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités !
Lei.a
Le 28/11/2023 à 13:34
Entre 2 rdv, j’ai décidé d’aller manger la bas. Un bel accueil de l’équipe bien que ce soit un « fast food ». J’ai mangé un tacos bien assaisonné comme j’aime. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀
Bilatou.i
Le 26/11/2023 à 20:07
Je suis passée cet après-midi, bon service merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été bonne 😍
Nassim.o
Le 26/11/2023 à 17:42
Rien à dire, tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait laissé de bons souvenirs. Nous espérons vite vous retrouver !
Waheed.k
Le 26/11/2023 à 15:51
Propre rapide Employé souriant et gentil je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été une réussite 😃À très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe O'tacos Tours Nord
Ibrahima.a
Le 26/11/2023 à 15:18
L’endroit est super accueillant avec un service de qualité la nourriture est trop bonne je vous recommande le menu ‘fameux’ il est just waw
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette belle note ! Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! À bientôt dans notre restaurant !
Aboubacar.i
Le 26/11/2023 à 14:59
Magnifique restaurant et une service de qualité 👍
Réponse du propriétaire :
On vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce bel avis ! 😍
Klehm-victoire.K
Le 26/11/2023 à 14:42
Accueille chaleureuse, équipe avec du professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez remarqué les efforts que nous fournissons pour vous offrir la meilleure qualité d'accueil possible ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
Chems-Eddine.a
Le 26/11/2023 à 00:03
Très bonne expérience après une séance de cinéma. Merci beaucoup à Majed pour l’accueil et la rapidité de service. Bon courage à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chems, Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve ! Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
mohmmed.b
Le 26/11/2023 à 00:03
Merci bien pour l’accueil!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous dit merci pour avoir pris le temps de nous laisser cette belle note et ce gentil commentaire😉
Alexis.a
Le 25/11/2023 à 20:43
Personnel efficace et super sympathique ! Vraiment top !
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! 😍😋
Cap'tacousine.
Le 20/11/2023 à 11:30
Arrivé à 11h pour 2 tacos. Payé à 11:09; toujours pas servi à 11:40. Lorsqu’on demande à récupérer notre commande, l’equipier a la caisse qui est au téléphone nous répond de nous taire pour pas déranger sa conversation. Lamentable, je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La rapidité de service fait partie de nos priorités et nous faisons le maximum pour optimiser celle-ci. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons en place les changements nécessaires.
Anna..
Le 18/11/2023 à 11:46
Il fait froid comme dans un congèlo c’est très désagréable de devoir manger avec son manteau. Frites molles sans goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Maelle.r
Le 17/11/2023 à 21:37
Vraiment décevant , On m’a vendu un tiramisu caramel avec une DLC dépassée, En espérant ne pas être malade, C’est une HONTE!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Votre situation est loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Nous allons tout de suite vérifier ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
Aline.a
Le 15/11/2023 à 19:15
Commande rapide et personnel très agréable ! Je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci pour ces 5 étoiles et ce gentil commentaire :) L'équipe O’TACOS Tours Nord
Enzo.i
Le 07/11/2023 à 18:50
Une équipe bien trop jeune livrée à elle même, il manque quelqu'un de plus expérimenté pour manager tout ça. Affalés au comptoir, l'impression d'être de déranger, c'est très étrange. Ca picore directement sur le comptoir, dévisage le client. La motivation et le professionnalisme n'y sont pas. Machine à chantilly constamment hors service, des bornes pas toujours fonctionnelles, un parking petit et étroit, des tables collantes et pas toujours très propre. Les toilettes ont en parle? Non il ne vaut mieux pas, je vous couperais l'appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous ne remettons pas en cause votre parole mais il vrai que votre commentaire nous étonne. En effet, le respect des mesures d'hygiène et d'autant plus en cette période fait partie de nos priorités ! Nous allons nous renseigner pour savoir ce qu'il s'est passé. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Julien.e
Le 31/10/2023 à 22:33
Service rapide, restaurant propre. Personnel accueillant et tacos au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
Martin.o
Le 31/10/2023 à 19:56
Bonjour, commande 1844 Les produits à l'inter du tacos ne sont pas conforme à ma commande. j'avais commandé 2 tacos et les 2 ne sont pas conforme à la description. C'est pourtant pas compliqué d'apprendre une carte. Bref je ne pense pas revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Lisa.a
Le 29/10/2023 à 19:26
Pierre est un serveur exceptionnel, il est présent et très commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve ! Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
PainSpore4977.
Le 24/10/2023 à 21:39
Personnel rien à dire, cuisine infâme. C'est une honte de servir des trucs pareils en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PainSpore, Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Chevaux.o
Le 21/10/2023 à 14:09
On est vite servi et les tacos sont toujours délicieux vu qu'on peut le composer nous même 😁 En plus de ça c'est si peu cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chevaux, Nous sommes vraiment ravis que votre expérience chez nous ait été bonne 😃 Merci de nous en avoir fait part! On vous attend avec impatience 😉 L'équipe O’TACOS Tours Nord
Evelyne.e
Le 21/10/2023 à 13:43
Bon personnel mais depuis que sa a changé rien ne me plaît. Je trouve pas mon bonheur ce o'tacos me déçoit désolé pour la gentille hôtesse de caisse a la borne(1 ne délivre pas de ticket retenez bien votre numéro ci vous venez avec un aveugle pas cool. Moi je suis furieuse sauce imposé sur la borgne. Un o'tacos qui es a joué les tours es bien mieux. Je suis furieuse que on peut pas choisir sauce fromagére unique ? Et bien sa plaît pas a tout le monde. Berk cette sauce je l'aime pas c nul je vais ailleurs. Je précise tout de même que l'hôtesse a esseyer de m'aider mais a la borgne y'a rien qui me plaît très très déçu et j'ai faim grrrrrrrr. Ils y'a une amie qui n'aime pas le fromage elle ne risques pas de mettre les pieds chez vous moi j'aime bien fromage mais pas celui ci By Bye, bon courage a l'hôtesse de caisse quand même. Mais quand t'aime pas une sauce et que c'est écrit Berk c'est sans moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Pierre.e
Le 13/10/2023 à 17:45
J'avais commandé a 11h10 et je les reçu a 12h tous sa car il avais pas vu la commande mais pour dire pardon pour l'attente il mon offert une deuxième cannette cola et un tiramisu mais sa été plus délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes vraiment ravis que votre expérience chez nous ait été une réussite 😃 Votre satisfaction est notre priorité 😉 L'équipe O’TACOS Tours Nord
Radouane.i
Le 07/10/2023 à 23:58
Une équipe au top un responsable très pro et très gentil merci pour votre professionnalisme le goût toujours au top💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Redouane, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été une réussite 😃À très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
Jean-michel.a
Le 02/10/2023 à 10:39
Très bon rien a dire parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-michel, Merci pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
Mérième.
Le 29/09/2023 à 23:34
J’ai commandé 2 to good to go d’une valeur totale de 24 euros, on me donne 2 pauvres tacos L ce qui fait un total de 14€ et non 24€ et on me dit que c’est normal. Les tacos sont servis froid, et le goût je n’en parle même pas. Un des tacos était pleins de merguez mais que de la merguez et l’autre c’était du poulet cramé. La sauce fromagère n’avait pas le même goût que d’habitude, rien ne va. Pourtant j’ai l’habitude d’aller chez otacos à tours centre et j’adore ça mais alors cette boutique là il faut la fermer ou engager d’autres cuisiniers. En espérant ne pas être malade demain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mérième, Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Gh..l
Le 28/09/2023 à 21:02
Je viens chaque semaine depuis l ouverture, la qualité c est degradée et ce soir j ai eu le quart du tacos sec, vide sans rien de dans,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gh, Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Benjamin.a
Le 24/09/2023 à 22:05
Un petit tacos en sortant du cinéma? Passez votre chemin! Je ne m’attarde pas sur les toilettes ou la chasse d’eau semble en panne depuis 10 jours! Une puanteur! Et venons en aux faits! La cuisine! Les tacos sont immangeable, les ingrédients sont mauvais. Mais pas juste un peu! Extrêmement mauvais! Gardez votre argent et allez manger un steak frite ailleurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, L'hygiène et le respect des mesures sanitaires font partie de nos priorités. Nos employés ainsi que nos clients ont pour obligation d'appliquer les gestes barrières au sein de notre restaurant. Nous veillons à ce que ces derniers soient toujours correctement appliqués. Nous vous invitons à nous donner plus détails sur les réseaux sociaux. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Claudia.e
Le 09/09/2023 à 09:19
Les tacos sont excellents, j’en rêve jour et nuit. Le personnel n’est pas le plus accueillant, et ne font que parler entre eux, mais ça n’empêche pas un service rapide et efficace. J’adore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous sommes vraiment ravis que votre expérience chez nous ait été bonne 😃 Merci de nous en avoir fait part! On vous attend avec impatience 😉 L'équipe O’TACOS Tours Nord
Miaa.
Le 02/09/2023 à 15:05
Nous sommes venus ce jour un samedi 12h30 et peu de monde. Les tacos étaient autant bons que dans les autres o tacos. Le mr qui nous a servit était agréable et souriant et est même venus nous servir nos glaces à table. Les toilettes étaient propres. Il y a du y avoir une nette amélioration récente au vu des précédents commentaires. Nous ne sommes pas du coin mais nous avons vivement apprécié ce restaurant comparé à celui du Mans République où nous allons habituellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miaa, Nous sommes vraiment ravis que votre expérience chez nous ait été bonne 😃 Merci de nous en avoir fait part! On vous attend avec impatience 😉 L'équipe O’TACOS Tours Nord
Martin.
Le 12/08/2023 à 18:09
Je suis très content d'avoir manger au o'tacos très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous sommes vraiment ravis que votre expérience chez nous ait été bonne 😃 Merci de nous en avoir fait part! On vous attend avec impatience 😉 L'équipe O’TACOS Tours Nord
daryl.n
Le 10/08/2023 à 12:51
Je vous jure et je vous assure, que j’ai jamais mangé un tacos aussi DEGEULASSSEE ET JE pèse mes mots , juste la viande hachée horriblee , le tacos est même pas bien fermé tu manges tout tombes , ça s’ouvre… on commande un tacos avec un supplément, il colle une tranche de cheddar non fondu sur le tacos c’est tellement répugnant. Sérieusement des gens non professionnels en cuisine, OTACOS je comprends pas , recruter des personnes de qualité en cuisine ! Si c’est des amateurs , qui ne bosse pas inutile…. Tellement que c’est degueulasse, on termine même pas son plat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daryl, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O’TACOS Tours Nord
C.h
Le 06/07/2023 à 20:24
Comme d'habitude ça rigole ça discute et ça se prend la tête au lieu de préparer et servir... et on perd un temps fou dans un fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettrons au manager du restaurant. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Dylan.a
Le 04/07/2023 à 19:43
Sauce fromagère clairement sans goût, le steak haché très élastique (de mauvaise qualité très certainement) pas de viande de kebab, la sauce qui dois être ajouté en plus style biggy on ne la sent jamais. Pour moi ce n'est pas un tacos. Les véritable tacis pour moi sont dans les vrais kebab.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Amir.a
Le 22/06/2023 à 23:10
Ambiance calme et bonne musique surtout ! Le personnel est très agréable Le service était très rapide je recommande ce O’Tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amir, Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀 L'équipe O’TACOS Tours Nord
MAITRE.A
Le 20/06/2023 à 07:36
Rapide souriant accueillant Point faible , grande table en hauteur pour recharger portable , mais que les APEUL, pour les Android dommage impossible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve ! Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant ! Merci de nous avoir laissé votre remarque, nous la prendrons en considération :) L'équipe O’TACOS Tours Nord
Mylene.
Le 19/06/2023 à 21:32
Nous sommes partis au restaurant un lundi soir donc parfait il y avait pratiquement personne. Malgré cela le temps d attente était un peu long mais pas non plus catastrophique donc ça va. Je m'interroge juste par rapport à l hygiène en cuisine. Nous avons une petite vu sur la cuisine et lorsque l'on voit que la personnes réponds son son téléphone et reprends son poste sans se laver les mains c est inacceptable. Du coup je me demande si les règles d hygiène sont bien respecté. En tout cas la salle était propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Merci de nous avoir laissé votre avis ! Le respect des mesures d'hygiène et la qualité des produits que nous servons à notre clientèle font partie de nos priorités. Nous veillons scrupuleusement à appliquer toutes les règles relatives à l'hygiène et à la fraicheur de nos aliments. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Aziz.Z
Le 03/06/2023 à 09:36
C’est incroyable ils m’en déjà donner un tacos xl et un caprisun gratuit et c’est trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz, Nous sommes vraiment ravis que votre expérience chez nous ait été une réussite 😃 Votre satisfaction est notre priorité 😉 L'équipe O’TACOS Tours Nord
Sonia.e
Le 12/05/2023 à 17:49
Le personnel est très accueillant et souriant, efficacité dans la distribution des commandes.
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀
Simon.e
Le 08/05/2023 à 16:57
Service rapide et beau restaurant mais une sauce fromagère degeul@sse qui ma gâché le repas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer.
Elo.
Le 01/05/2023 à 21:16
Commandé sur Uber plusieurs fois mais cela fait déjà 2 fois que nous sommes déçu il n'y aura pas de 3eme déception. Commande non respecter malgré instruction laissé en commentaire client. Oubli de produit. Supplément oublié.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
UBER.a
Le 25/04/2023 à 17:46
Je consomme rarement ce genre de repas, mais c'était une véritable surprise. Encore merci au responsable qui à sus être à notre écoute :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre restaurant ait été satisfaisante 🙂On espère vous régaler rapidement ! N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités !
Tours.7
Le 25/04/2023 à 17:33
Très bon,servis rapidement comme d’habitude et la nouvelles serveuse et très souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant !
AMB.
Le 25/04/2023 à 17:14
j’ai été très bien accueilli par le personnel qui s’est chargé de ma commande, rapide, efficace, sans aucune erreur, rien a redire j’ai pu manger mon tacos bien chaud et rapidement, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve ! Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant !
Rahma.
Le 25/04/2023 à 17:09
C’est la première fois que je venais, et l’accueil était superbe venant du personnel. Nous avons été servi rapidement , je recommande ce restaurant. De bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀
Yasmine.l
Le 25/04/2023 à 17:00
Je recommande fortement cet endroit, de bon tacos, servi par la serveuse très agréable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀
Rachel.a
Le 24/04/2023 à 22:31
Je n'ai pas eu le tacos souhaité et qd tu prends à emporter difficile de faire demi tour tu n'as pas envie de ressortir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
jean.r
Le 23/04/2023 à 13:08
Après une fermeture administrative, je m'attendai à ce que la chaine remonte le niveau : au final, c'est tout juste mangeable. A déconseiller. Personnel à la limite du respect des conditions sanitaires. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettrons au manager du restaurant.
manon.a
Le 07/04/2023 à 09:27
Nous avons commandé hier soir je suis très déçu mon tacos imbibé d'huile j'en avais plein les doigts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Jean.
Le 02/04/2023 à 21:51
On commande un tacos sans s ice fromagère , on reçois quoi ?! Un taco remplit de sauce fromagère !! On demande un responsable , on n’est jamais là mdr A éviter si vous voulez vraiment manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. L'équipe O’TACOS Tours Nord
maxime.o
Le 23/03/2023 à 16:41
Avant toutes choses, nous ne sommes pas des grands amateurs des fast-foods mais savons apprécier de la street-food de qualité. Arrivée vers 20h00. Restaurant calme. Commande à la borne. Aucun contact avec les personnels navigants. Commande d’un tacos pour environ 15 euros avec divers suppléments. Tacos froid, suppléments indétectables, ingrédients véritablement mauvais…. Il m’arrive rarement d’être déçu à ce point de mettre nourri de quelque chose. Objectivement : À ce jour la pire chose que j’ai pu ingurgiter de mon existence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Tessa.
Le 17/03/2023 à 20:17
personnel très agréable surtout Sarah très souriant rien a dire sur la nourriture c’est très bon les lieux sont en bon état toilette plutôt propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre restaurant ait été satisfaisante 😍 On espère vous régaler rapidement ! N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
ours.u
Le 14/03/2023 à 06:37
pour faire plaisir à mon enfant :) Les jeunes adorent ce genre de repas ! Endroit propre, service rapide, en dehors des heures de pointes. jamais déçue jusqu'à présent, les tarifs abordables vue les conditions actuelles.
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible pour vous et vos petits est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀 L'équipe O’TACOS Tours Nord
Pierre.b
Le 13/03/2023 à 00:37
Restaurant toujours au top super Clean pour un fast food du jamais vu! Rapport qualité prix et quantité au rendez vous! Rien a dire ! Le personnel super agréable ! Ça donne envie de revenir tout les jour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre restaurant ait été satisfaisante 🙂On espère vous régaler rapidement ! N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
Igor.a
Le 02/03/2023 à 12:51
Ignoblement degueulasse j’aurais honte d’être celui qui prépare les tacos en plus mon taille L etait plus M que L alors je déconseille escroquerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Igor, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O'tacos.
Fiona.u
Le 21/02/2023 à 19:42
Très bon jamais decu . Par contre, les préparateurs ne mettent pas de gants? Pas très hygiénique….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec notre restaurant ! On espère vite vous revoir 😁 L'équipe O'Tacos.
Elvis.e
Le 01/02/2023 à 11:32
J’ai commandé hier 2 tacos 3 viandes ( viande haché tenders cordon bleu ), presque pas de sauce fromagère, ni de sauce tout court. Très sec, pas de goût et nous avons été tout les deux malades dans la nuit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvis, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O'tacos.
Aurelane.i
Le 31/01/2023 à 19:41
J'ai commandée ce soir un tacos légendaire en M avec une barquette de frites, je suis partie sans regarder si la commande été complète malheureusement... et en effet, en arrivant chez moi, il s'avère qu'il manqué la sauce mayonnaise et la Burger prévu avec les frites enfin le fromage qui devait se trouver sur le tacos, introuvable ? Déçu pour cette première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelane, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'tacos.
lulu.e
Le 31/01/2023 à 13:46
Sa fait plusieurs commande que je passe en livraison il manque toujour des articles à croire que 3 article sais dure a mettre dans le sac. Et impossible de se faire remboursé bien évidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'Tacos
MOLLIERE.e
Le 28/01/2023 à 16:52
Totalement déçu par ce restaurant. Personnel agréable cependant. Nourriture insipide à base de préparation fromagère bien industrielle. Pâte non cuite. Ambiance froide et même pas une bière pour réveiller tout ça, c’est la prohibition ou quoi ? Ça ne vaut pas les tacos de la place du Monstre… De plus, le restaurant baigne dans une ambiance qui se veut urbaine avec une musique dégueu type Skyrock à fond les ballons … À quand la diversité ? Ce restaurant est à l’image de l’eau qu’il propose : Cristaline…. Du low-cost mais bien vendu…. On n’a pas mangé, on a bouffé….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Molliere, Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble que la nourriture et l'ambiance n'ont pas satisfait vos goûts. Cependant, le personnel est considéré comme agréable. Merci pour votre commentaire. L'équipe O'Tacos.
Celine.a
Le 26/01/2023 à 19:19
Ce o’tacos réserve un bon accueil, Sarah est très agréable. Nous avions également eu un service à table par un autre employé qui était souriant et à l’écoute. Service rapide, n’hésitez pas à manger sur place ou à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait laissé de bons souvenirs😍. Nous espérons vite vous retrouver ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
Lyazyh.�
Le 09/01/2023 à 22:08
On appel depuis 15minute . Il est 22h, et ça ne répond pas. On a commandé chez eux, on a un soucis et on ne peu joindre personne pour régler ça. Ça fait déjà 2 fois qu'il y a un gros soucis avec eux et personne pour nous répondre. Ça commence à CLC !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Ossine.o
Le 08/01/2023 à 21:44
Je suis venu ce soir, j´ai été très bien conseillé par l´équipe au comptoir. Le restaurant était propre, et je n´ai pas attendu ma commande longtemps.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait laissé de bons souvenirs 😍. Nous espérons vite vous retrouver !
Guillaume.o
Le 07/01/2023 à 20:48
Les tacos sont très bon, mais l'attente est beaucoup trop longue.... 35 min pour une commande pour deux
Réponse du propriétaire :
a rapidité de service fait partie de nos priorités et nous faisons le maximum pour optimiser celle-ci. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons en place les changements nécessaires. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Bene.i
Le 07/01/2023 à 18:03
Nous sommes passés pour la première fois dans ce resto et nous avons trouvé complexe de commander à la borne. Quand nous sommes novices, il est difficile sur la borne de comprendre comment fonctionne ce restaurant. Rien n'est clairement explicite. Le personnel est quasiment inexistant et souvent sur son téléphone portable. Le tacos est arrivé avec une crème fromagère qui était trop présente et qui du coup noyait tous les autres aliments. Le restaurant était à peu près propre même si les toilettes (ou plutôt LE seul toilette du restaurant) n'étaient pas d'une qualité irréprochable. Par contre nous avons apprécié les prises de courant pour les téléphones. Nous ne recommandons pas et ne reviendrons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bene, Vos retours sont essentiels pour améliorer la qualité de notre service ! Merci de nous avoir laisser vos remarques, nous les prendrons en considération, nous les transmettrons au manager du restaurant et mettrons en place les changements nécessaires. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Camélia.o
Le 01/01/2023 à 22:03
Restaurant moderne, vendeurs serviable et polis, prix correct. Le choix des Tacos M est limité, la propreté des tables, des sièges et au niveau des poubelles pourrait êtres beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camélia Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis constructif ! Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer à l'avenir 🙂 L'équipe O’TACOS Tours Nord
Enduro.f
Le 23/12/2022 à 18:46
J'avais déjà mangé là bas quelques fois, déco sympa et tacos bien remplis et la déco a changé depuis quelques temps, je trouve le resto bien plus jolie maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe de notre restaurant vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous espérons vous revoir bientôt !
Clement.e
Le 18/12/2022 à 00:42
Très bon accueil du personnel(avec le sourire en prime ) commande servi rapidement c est agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement ous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve ! Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant ! L'équipe O’TACOS Tours Nord
christina.e
Le 10/12/2022 à 01:00
Très bonne expérience , les commandes sont servies avec rapidité et avec le sourire c’est agréable . Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😍😀 L'équipe O'TACOS Tours Nord
Floryne.r
Le 08/12/2022 à 21:52
Les deux dernières fois que j'ai commandé il y a eu des problème avec ma communication La première fois ils se sont trompés dans mon tacos Et deuxième fois je payes des frites lardons fromagère et j'ai que les frites Déçu de vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floryne, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Ombeline.r
Le 07/12/2022 à 22:02
Très déçue du fait qu’on ai payé deux boissons que nous n’avons pas eu dans notre commande a emporter en plus d’avoir du fromage pas fondue, n’y allez pas en fin de journée
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'Tacos Tours Nord
Mathis.h
Le 05/12/2022 à 18:06
Je note 1 étoile car pas possible de mettre moins!!!!! Hygiène déplorable, les tables sont sales et le sol pareil. Sur un tacos L Cordon bleu nuggetts sauce BQQ supplément oignon caramélisés, champignons et mozza, les champignons et la sauce étaient inexistants pour 11,20 environ c'est déplorable. Aucun geste de la part du staff ni même d'excuse. A fuir de toute urgence!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Antoine.i
Le 27/11/2022 à 18:12
J'ai mangé à o'tacos et vraiment j'apprécie la qualité du service et du personnel, je vous conseil fortement de vous y rendre 👍🏾, plus que satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Nous n'avons qu’un seul objectif : vous satisfaire 😋 Nous sommes ravis que vous l’ayez remarqué ! À très vite dans notre restaurant ! 😃 L'équipe O'tacos
Tag.r
Le 26/11/2022 à 13:39
Équipe souriante et sympathique 👌🏽, salle propre, bonne ambiance dans le restaurant, les tacos sont bien fait et bien garnie, la commande arrive vite et chaud je recommande les yeux fermé!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été une réussite 😃À très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe O'tacos
Vincent.u
Le 24/11/2022 à 20:15
De nombreuses erreurs régulières sur les commandes. Les suppléments ne sont pas dans les bons tacos et j’ai commandé un milkshake kinder normal et une glace shoko bon au final j’ai eu deux milkshake kinder normal. Rien ne va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O’TACOS
Melanie.i
Le 10/11/2022 à 17:42
Pas de WiFi, ni réseau dans la magasin. Impossible de scanner sa carte de fidélité à la borne alors que j'avais assez de points pour manger gratuitement. Menu sur la borne non représentatifs des stocks, en effet nous avons été restreint en choix (même des boissons) alors qu'il y avait ce qu'il fallait en vitrine. Les Tacos restent malgré tout bon mais nous avons été trop restreint dans nos choix et mode de paiement. Expérience décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour améliorer la qualité de notre service. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Yo.e
Le 06/11/2022 à 21:20
Très déçu!!! De 1 le tacos bowl avait une portion pour enfant et de 2 le dessert demander n'était pas au complet... franchement j'aurais bien du regarder ma commande avant de repartir. Il fut un temps où on était bien servi dans ce o'tacos Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O’TACOS Tours Nord
Fanny.N
Le 29/10/2022 à 13:54
Excellente expérience dans ce Tacos. La direction a eu la gentillesse d'accepter notre chien pendant le repas. Belle décoration également et bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette belle note ! Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! À bientôt dans notre restaurant ! La team O’TACOS Tours Nord
Ludovic.u
Le 26/10/2022 à 22:08
Bonsoir, Je commande un tacos deux viandes deux sauces sans frite ni sauce fromagère à l'interieur, on me donne ma commande en me demandant c'était bien sans sauce fromagère sans frite ? Pcq parfois la borne bug je dis oui et au final je me retrouve avec un tacos une viande avec pour seule sauce la sauce fromagère et frite à l'intérieur tout ce que je n'aime pas. Y'a 4 infos à respecter mais bon. Et pour finir l'attente est longue. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. La team O’TACOS Tours Nord
Glad'.
Le 25/10/2022 à 19:08
J'aime bien prendre à emporter la bas mais la salle est sale les tables pas nettoyées, des déchets sont au sol. L'hygiène est encore à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Glad, Merci pour les 4 étoiles. 😍 Le respect des mesures d'hygiène et d'autant plus en cette période fait partie de nos priorités ! Nous allons nous renseigner pour savoir ce qu'il s'est passé. L'équipe O’TACOS Tours Nord
yasmina.i
Le 17/10/2022 à 16:16
Premier essai aujourd'hui et je suis conquise !!! Super copieux, très bon, au top du top!!! Commande à emporter, Félicitations au personnel pour avoir bien gérer l'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci Yasmina pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant !
Lyam.e
Le 17/10/2022 à 14:45
Une équipe au top et super agréable, une surface de restauration parfaite, j'aime venir me nourrir dans cet établissement très familial
Réponse du propriétaire :
Merci Lyam pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant !
K..r
Le 16/10/2022 à 22:33
Sa mérite un zerro je commande un tacos tenders limite en dirais j’ai commandez un tacos frite il a du mètre un tenders couper à 3 même le kebab dans ma rue fait mieux c’est la première et la dernière dès escro
Réponse du propriétaire :
Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire.
guillaume.e
Le 15/10/2022 à 15:06
Sa fait plusieurs fois que je vais là-bas et sa fait deux fois où je demande des suppléments et j'ai rien et j'ai même pas de sauce j'ai u le droit à tacos frites et viande point pas de sauce ni fromage c'est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons à améliorer la qualité de notre service. L'équipe O’TACOS Tours Nord
simon.i
Le 09/10/2022 à 14:53
Très déçu. J’ai commandé avec ma copine et les tacos étaient tout secs et il n’y avait pratiquement aucune sauce fromagère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant .
Jue.e
Le 05/10/2022 à 17:44
Commande deliveroo, le menu enfant que le tacos tout le reste pas mis, donut choco on livre donut sucre, c'est comment en faite on paye vos services soyez carré ou fermé boutique
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer.
Carlos.e
Le 01/10/2022 à 14:48
Première fois que j'allais dans se o'tacos je ne suis pas très satisfait nous avons commander plusieurs Tacos ils on inverser les numéros et non pas voulu les refaire néanmoins cetais quand même bon et le personnel reste plutôt simpas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. La team O’TACOS Tours Nord
Florent.o
Le 22/09/2022 à 21:19
22/09/2022 - 21h: Ne connaissant pas le O Tacos Tours Nord, j’ai pivilègié celui-ci à Tours Centre pour le parking (qui est mal accessible et pas facile à manœuvrer). En entrant, restaurant très froid. Et lors du retrait de la commande, la préparatrice, qui venait de tasser les poubelles à mains nus, mettait les mains dans les sacs sans se les êtres lavées. Lui ayant fait gentillement la remarque en récupérant ma commande, elle a répondu « ça marche » et est retournée préparer les commandes sans passer par l’évier…
Réponse du propriétaire :
Le respect des mesures d'hygiène et la qualité des produits que nous servons à notre clientèle font partie de nos priorités. Nous veillons scrupuleusement à appliquer toutes les règles relatives à l'hygiène et à la fraicheur de nos aliments. Pouvez-vous nous contacter sur les réseaux sociaux afin que nous puissions en parler plus amplement ?
Caroline.
Le 02/09/2022 à 21:43
Commande UberEat incomplète : aucune sauce, 2 cocas livrés sur les 3 achetés, onion rings absents. Je déconseille fortement en livraison ! Les commandes ne sont pas respectées et ne sont pas éligibles au remboursement sur UberEat...
Réponse du propriétaire :
Nous portons une attention particulière à la préparation des commandes de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et allons voir si il y a effectivement eu un manquement de notre part. Si c'est le cas, nous prendrons bien évidemment les mesures nécessaires. Vous pouvez nous joindre sur les réseaux sociaux si vous souhaitez échanger d’avantage à ce sujet.
Mani.e
Le 25/08/2022 à 12:50
On arrive, quasi aucune viande de disponible. Il restais nuggets et cordon bleu et tender en supplément de 1€ lol. Il restais quasi aucune sauce et aucune canette. Une fois mon choix fais (meme si j’avais pas trop le choix) impossible de payer le tpe veut pas de ma carte. Je recommande absolument pas si vous aviez prévu de manger ce que vous voulez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme vous avez pu le comprendre, en raison de notre réouverture nous avons souhaité faire plaisir à notre communauté en leur offrant 100 tacos, et une telle effervescence n'était donc pas prévue. Nous en sommes navrés, nous vous invitons à réitérer l'expérience O'Tacos, en espérant vous revoir bientôt !
Yoann.a
Le 11/07/2022 à 08:20
Hier soir pour une première, j'ai voulu aller manger dans ce restaurant rapide. Du coup je suis reparti sans manger. Car tu commande et la fin sa te dit de suivre le terminal ! Tu a pas de carte sur toi, tu va à la caisse pour leurs dire que tu paye en ESPÈCE et leurs réponses étaient ont prend pas d'espèces. Donc si tu a pas de carte oublie ce restaurant du coup..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, nous regrettons qu'un tel incident soit arrivé, sachez que nous prenons note de votre insatisfaction afin d'améliorer la qualité de notre service, merci pour votre retour.
michael.e
Le 02/07/2022 à 18:47
Super pour une première fois très spacieux produits très bon un régal le prix raisonnable et acceuil sympas j'adopte et Conseil pour pause déjeuner rapide. le petit plus serais une petite salade maison dans le même style pour accompagné c'est super tacos. Merci et bravo
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀
C.
Le 26/06/2022 à 18:12
J’ai adoré. Le serveur Amjad fut vraiment d’un professionnalisme irréprochable lors de notre visite. Mon tacos a été servi bien chaud et préparé avec amour. La sauce Algérienne était absolument onctueuse et a su me faire chavirer les papilles. Je reviendrais dans ce Otacos de l’espace. Une très belle expérience. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous l’avons rempli ! À bientôt dans notre restaurant 😀
Aya.
Le 25/06/2022 à 22:46
25 juin 2022, commande n°4050 dont l’addition clôturée à 21:55. Il manque 1frites gratinées cheddar, très déçue
Réponse du propriétaire :
Nous portons une attention particulière à la préparation des commandes de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et allons voir si il y a effectivement eu un manquement de notre part. Si c'est le cas, nous prendrons bien évidemment les mesures nécessaires. Vous pouvez nous joindre sur les réseaux sociaux si vous souhaitez échanger d’avantage à ce sujet.
Shenrygd.
Le 22/06/2022 à 21:11
Vraiment déçu, La commande met 20 min a arriver une fois rentrer il ont oublié les sauces chapeau tacos fait n'importe comment a éviter frite au cheddar ignoble bref a éviter
Réponse du propriétaire :
Nous pouvons vous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre possible pour offrir la meilleure expérience qui soit à nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et allons voir si il y a effectivement eu un manquement de notre part. Si il s'avère que c'est le cas, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous pouvons échanger plus amplement sur les réseaux sociaux si vous le souhaitez.
Miluna.
Le 06/06/2022 à 09:33
A ne surtout pas y aller!! On a été malade le lendemain.. l'hygiène devrait aller y faire un tour je pense!! Très mauvais accueil de la serveuse qui se croit dans son quartier..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miluna, nous ne remettons pas en cause votre parole mais il vrai que votre commentaire nous étonne. En effet, le respect des mesures d'hygiène fait partie de nos priorités ! Nous allons nous renseigner pour savoir ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé.
Miranda.e
Le 03/04/2022 à 09:47
Déçu, très déçu. Pour avoir mangé dans différents restaurants de cette chaîne, celles-là à été la pire. Nous avons commandé à la borne, et avons eu une attente raisonnable, la nourriture à été servit chaude, la décoration de la salle est vraiment sympa ce qui mérite une étoile. Pour le reste, nous n'avons pas eu beaucoup d'échanges avec les deux employés à la caisse mais cela n'a rien changé à notre expérience mis à part le fait que pour être appelé pour notre repas nous entendions très peu voir pas du tout la personne qui a dit notre numéro. Pour avoir regardé par la suite pour les autres commandes nous avons pu constater que la personne ne dicté pas suffisamment fort pour être entendu avec le fond de musique qui y est diffusé. Elles étaient malheureusement ni souriantes, ni très professionnel, l'une sur le téléphone, l'autre qui à nettoyer une table à côté de la notre a poussé la chaise d'un coup sec sans ce soucier que nous discutions nous avons eu un bruit strident par le rangement de cette chaise. Je doute que chaque table soit nettoyé après chaque passage au vu de la photo que nous avons pris, notre table était collante, et nous étions entouré de miettes et de reste d'autres déchets serviettes à terre, tâches aussi sur le sol. Et le pire, la nourriture, chaude certe mais pas bonne, les dernières photos représente ce que nous avons jeté, je suis une personne qui déteste gâché même quand la nourriture n'est pas à mon goût, mais là je me suis arrêtée je ne sais pas si c'est mon tacos ou les frites avec la sauce fromagère ou les deux mais plus je mangeais plus j'étais dégoûtée par la nourriture, soit par une mauvaise qualité des produits, soit la chaîne du froid et les règles d'hygiène qui ne sont pas respectées, ou les deux, j'avais hésité par prendre un dessert mais au vu du repas et de ma dernière bouché ma suffit à arrêter puisque cela m'a brûler tout le Long quand cela descendait dans l'œsophage. J'ai eu des maux de ventre longtemps après être sorti de ce restaurant et bien sur le reste allant avec quand j'ai du aller au toilette jusqu'au lendemain. Je ne recommande bien sûr pas du tout ce restaurant la et pas la chaîne entière, je n'y retournerai bien évidemment pas du tout, surtout pour être malade comme celà le seul point positif que j'y trouve c'est que je connaissais déjà Otacos et que cela ne m'a pas dégoûtée pour toujours. Je retournerai juste dans ce qui ont fait leurs preuves.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miranda, proposer à nos clients des produits savoureux et de qualité est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Sachez que nous faisons remonter votre remarque et que nous prendrons les mesures nécessaires.
Tanga.u
Le 20/03/2022 à 09:47
Les tacos ont du goût et sont plutôt bons. La salle est belle et conviviale mais le gros bémol c'est la propreté des toilettes. Lors de notre passage, pas nettoyées et pas de savon pour se laver les mains par exemple... recharge vide. C'est la base de l'hygiène pour les clients. C'était ma première fois. Grignotage avant séance de ciné. Je recommande quand même. Voilà pour mon avis et les axes d'amélioration demandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, merci pour votre note ! Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous faisons remonter vos suggestions d'amélioration et mettrons en place les changements nécessaires. Merci, et bonne journée ! 😊
Mon.e
Le 13/03/2022 à 20:46
Pour faire réponse au fait d'avoir que 4 étoiles sur 5. Nous avons 5 enfants et on a eu du mal à savoir à qui était quoi quand on a été servi. Les noms de chaque tacos n'étant pas indiqué sur les emballages, ce n'était vraiment pas simple pour ensuite répartir les commandes des uns et des autres surtout que c'était la première fois que nous venions dans un restaurant o'tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous faire part de ce qui peut être amélioré pour vous faire décrocher la 5ème étoile 🌟 A bientôt dans notre restaurant !
Émilie.a
Le 18/02/2022 à 14:16
Déçue, mauvaise accueil (ou pas du tout) nous avons attendu longtemps avant que quelqu'un daigne se montrer... quelqu'un qui prennnait un bain de soleil dehors, que visiblement nous avons dérangé et qui a tchiper en nous regardant quand elle a dû se lever... Plus de desserts à 13h30.... en période de vacances scolaires. Et nous attendons encore un au revoir en retour du notre.... Hygiène douteuse surtout en période de covid. Nous n'y remettrons pas les pieds..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous sommes vraiment confus de lire que votre expérience en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous prenons note de vos remarques, et que nous allons les faire remonter au plus vite à la direction, afin que ce genre d'incidents ne se reproduisent plus, car cela est contraire à nos valeurs. De plus, le respect de notre clientèle est notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à faire de notre restaurant un lieu convivial et agréable.
Tulasne.u
Le 15/02/2022 à 18:16
Des voleurs! Je suis très en colère. Mon fils qui va régulièrement chez vous, s'est fait arnaqué de presque 7€ hier !! Il a donné un chèque vacances de 20€ pour environ 13€ de commande, et plutôt que de lui dire de s'arranger avec son copain on se contente de lui dire je ne rends pas là monnaie. Pensez bien que s'il paie avec un chèque vacances c'est qu'il n'a rien d'autre ! Chez Mac Do eux au moins ils rendent un peu de monnaie! Pas très commerçant tout ça ! Je n'avais déjà pas un bon avis sur votre établissement (nourriture fade, bourrative et sans saveur) ça va pas aider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes vraiment confus de lire que ce genre d'expérience s'est produite dans notre restaurant, pouvez-vous nous contacter sur nos réseaux sociaux (O'Tacos Tours Nord sur Facebook et @otacostoursnord sur Instagram) afin que l'on puisse en discuter avec vous ? Cordialement, L'équipe O'Tacos Tours Nord.
Remi.h
Le 14/01/2022 à 12:47
Première tentative, c'est pas mal.. Un vrai + pour la rapidité ( commande sur place à 19h30 ) Simplement les frites que je trouve décevantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été une bonne découverte ! Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. On espère vous revoir bientôt ! 😃
Aël.O
Le 08/12/2021 à 12:42
Vendeuse en train de snaper et de discuter avec un client, devant les clients, en plein rush, je trouve ça idiot. De plus la tranche de cheddar sur les frites n'est pas fondue, va falloir faire un effort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aël, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, nous avons pris note de celles-ci et avons d'ores et déjà fait remonter l'information, en espérant que votre prochaine expérience soit bien meilleure, à très bientôt
Thomas.a
Le 26/11/2021 à 15:56
Délicieux, locaux propre mais je réserve une étoile car c'est dommage que la taille des tacos soit si aléatoire, on peut se faire avoir sur des XL 1 fois sur 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci à vous pour cet avis ! Nous prenons en note votre remarque, en espérant que votre prochaine expérience chez O'Tacos soit encore meilleure !
Océane.e
Le 15/11/2021 à 14:50
Une catastrophe! J’ai commandé ce jour, deux tacos et des frites à 5€! Je me retrouve avec un tacos et un oasis. J’essaie d’appeler en vain puisque après 10 appels on a toujours un répondeur. Merci de me rappeler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, certains incidents comme celui-ci peuvent arriver malheureusement, nous espérons tout de même vous revoir bientôt chez O'Tacos.
Amélie.u
Le 28/10/2021 à 12:57
Je suis déçue de ma venu ce jour Étant en temps de Covid la moitié du personnel ne porte pas le masque alors qu'il est obligatoire !!! Pour les clients c'est la même choses des clients rentre sans masque et a aucun moment on leur demande de le mettre !! Pour les livreurs Uber même musique pas de masque on s'en fou 😳😳. Je ne remttrais plus les pieds dans cette établissement ... Au niveau des tacos vraiment pas terribles heureuse que j'avais pris une barquette de frites a côté, mon fils voulais une glace qui a pas pu avoir car la machine a oublier d'être allumer alors qu'il était 12h15 ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Il nous semble important de vous rappeler que, conformément aux termes du V de l’article 47-1 du décret n° 2021-699 du 1er juin 2021, l’obligation de port du masque ne s’applique pas aux personnes (visiteurs ou salariés) ayant accédé aux établissements, lieux, services et événements visés par l’obligation du pass et qui en disposent. En ce qui concerne la livraison, nous vous laissons vous retourner vers la plateforme de livraison pour toute réclamation, puisque cela ne nous concerne pas. Enfin, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits, nous vous invitons à retenter l'expérience O'Tacos ! N'hésitez pas à nous solliciter sur nos réseaux sociaux pour toute autre demande ! À très bientôt.
geoffroy.a
Le 16/10/2021 à 15:12
Pas de reseau 4g Les bornes sont trop basses. Écran à 1m du sol Les commandes ne sont pas pratiques. Il faut cliquer 10 fois sur non merci juste pour un tacos! Ça suffit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffroy, nous prenons bien en note vos remarques, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer la meilleure expertise, en espérant vous revoir bientôt !
Le.a
Le 14/10/2021 à 08:05
Je ne met que 4 étoiles pcq les commandes a la bornes de ce restaurant sont clairement buggé dommages pour ce point la, à part ce petit détail rien à dire ont y mange super bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis, nous prenons en note votre remarque afin de nous améliorer, notre objectif reste de vous proposer la meilleure expérience possible, en espérant vous revoir bientôt en restaurant !
Maya.e
Le 20/09/2021 à 18:29
C’est toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant,l’accueil clientèle est toujours impeccable. Le restaurant est propre, et le délai d’attente pour les commandes est rapide. Même en ce qui concerne les Ubers! Je recommande vivement ! Je repasserai bientôt ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci Maya pour votre super note et votre commentaire 🤩 Nous serions ravis de vous revoir !
nassima.o
Le 31/08/2021 à 14:06
Une étoile mais j'aurais pus mettre zéro sa aurait été légitime. Je viens de me rendre au tacos de tours nord. On m'a fait perdre mon temps , j'ai commandé deux salades, qu'on m'a remis sans sauce. Lorsque j'y suis retournée pour demander les sauces on m'a dit qu'il y en avait plus qu'on pouvait me proposer de la mayonnaise. La moindre des choses c'est d'avertir ses clients des ruptures. Personnel non chalent pas concerné aucune excuse n'a été présenté. Merci de former vos employés au sens du commerce et surtout à la politesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassima et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant vos requêtes, le personnel se doit d'informer la clientèle sur les éventuels produits non disponibles avant leurs commandes. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information. Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous vous invitons à nous contacter via les réseaux sociaux pour échanger à ce sujet.
Guillaume.e
Le 24/07/2021 à 04:38
Commande très longue à arriver alors que le restaurant est vide!!!! Commande qui en plus n'est pas arrivée complète... Que dire de l'emplacement du qr-code de présence pour l'application anti-covid, caché dans un coin.je l'ai trouvé par hasard, alors son scan est obligatoire.... Que dire du port du masque par les salariés, alors masque sous le menton en cuisine, les vendeuses entre le masque sous le nez et sous le menton... Pourquoi peu ou pas de légumes?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume et merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous vous invitons à nous contacter via les réseaux sociaux (Instagram ou Facebook) afin que nous puissions échanger sur l'ensemble des points d'amélioration que vous soulevez à travers votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ne manquerons pas de faire remonter l'ensemble de vos remarques.
Cam.l
Le 29/06/2021 à 13:52
Un O’Tacos toujours propre à chaque fois (jusqu’au toilette vraiment), pas d’oubli dans les commandes, malgré le bug de l’application Zoé a géré le problème et a été très agréable et professionnelle, merci à elle ! Ce qu’il manque peut être c’est une borne de commande comme dans certains autres O’Tacos, où on peut choisir beaucoup ou peu de sauce, frite, etc
Réponse du propriétaire :
Salut, nous sommes vraiment heureux de lire votre message, et de savoir que votre expérience a été satisfaisante, en espérant vous revoir très bientôt !
Sandrine.i
Le 28/06/2021 à 17:56
Nous venons depuis l'ouverture du magasin et on à jamais rien eu à dire , toujours au top ! Mais aujourd'hui nous avons eu à faire à une vendeuse , comment dire.... amabilité zéro ! Et le port du masque doit être en option pour elle ! Heureusement on a eu le droit à un sourire en récupérant notre commande . Bref sinon rien à redire à par pour cette charmante vendeuse !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits ! Nous prenons en note vos remarques et les faisons remonter au plus vite !
julie.u
Le 24/01/2021 à 18:29
Très déçue du tacos gratiné raclette seulement deux minuscules tranches de raclette.... c'est abusé dommage que l'on ne puisse pas mettre de photos pour prouver à quel point c'était ridicule.... quasiment aucune autre sauce à l'intérieur à part la fromagère... et il y a une semaine une amie a trouvé des bouts de cartilages dans son tacos.. inutile de vous dire que c'est la dernière fois que l'on commande!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience ait été décevante. Nous prenons à coeur les retours de nos clients, même négatifs, car ce sont grâce à eux que nous pouvons progresser. Nous espérons vous revoir malgré tout, pour que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement !
Claudia.u
Le 03/10/2020 à 13:46
Restaurant propre, Les serveuse (La black et la blonde ) sont très agréables et très souriante ça fais plaisir et sa change du Tours centre. De plus a peine assise notre commande est arrivée 2 minutes après. Superbe équipe je vous recommande fortement. Par contre pas fan de la sauce fromagère.
Florence.r
Le 02/09/2020 à 17:48
Convivial, rapide, pas cher. Pratique si on aime gras et on n'a pas peur de s'en mettre partout. Attention, ce ne sont pas des vrais tacos. Le mot québécois est mieux approprié, il parle de matelas'. Mais ca change des hamburgers.
duvernay.h
Le 30/08/2020 à 19:54
positif ..... propre ..... rien d autre mon fils était decu de ne pas avoir testé ce restaurant , maintenant nous sommes tous decus de l avoir écouté ! même lui ! a fuir, gras, sans la moindre saveur, un mélange indigeste qui n est en rien un tacos.
sonia.o
Le 24/07/2020 à 00:51
Grand restaurant très propre plusieurs «univers » salon chaise hautes ect ... Service rapide et chaud. J’ai été servi par Estel sympathique dynamique et organisée. Bon équipement grand frigo machine à café Nespresso. Machine à glace. Je n’avais plus de place pour une glace dommage elles avaient l’air très bonne. Possibilité de commander Uber eat. Ou commander en amont par téléphone. Prises de courant pour recharger les portables. Terrasse extérieure parking.
Gat.
Le 24/06/2020 à 17:57
J'adorais l'enseigne fut un temps... Les tacos étaient plutôt bons et moins gras qu'aujourd'hui. Cela fait 1 an et demi que les prix ont augmentés tandis que la qualité des ingrédients a baissée. Le goût des aliments surgelés comblé par le gras de leur sauce fromagère ne change rien au fait que le goût reste sec et fade... Une chaîne de fast-food qui cherche a tout pris le profit au détriment de la qualité. Dernière fois que nous mangions la bas, dommage ✌️
Alexia.o
Le 16/02/2020 à 17:53
L'accueil: aucun bonjour, à peine un regard quand on passe à la caisse. L'hôte de caisse qui me coupe la parole. L'encaissement: j'ai adoré ce petit casse les couilles qui m'a été dédié lorsque j'ai payé et que l'hôte de caisse à vu qu'elle n'avait plus de monnaie. La réception du tacos: mon bipper a sonné mais il n'était même pas encore fait. Longue attente. Bref j'adore O'tacos mais CERTAINEMENT PAS CELUI CI!
Gwen.o
Le 28/01/2020 à 10:13
Nous avons testé avec mon fils, un peu déçu. Assez bourratif et les saveurs sont toutes mélangées à l'intérieur ! La déco est sympa, idéalement placé à côté du lycée. Peu être testé une autre formule de menu, en attendant nous préférons ceux fait à la maison
Yasei.
Le 04/01/2020 à 23:40
Commande Uber eats passer le 4 janvier à 22h30 de 2 tacos Alpin taille M et 2 tiramisu spéculoos et au final ont en a qu'un seul de chaque je suis pas content du tout c'est inadmissible !! Je viendrai me plaindre demain !
UrbanChicken.
Le 03/01/2020 à 15:09
Avec une dizaine de clients présents, on a été servis en 20 minutes pour une commande non conforme à ce que j'avais demandé. Ajoutez à ça le fait que les clients suivants aient été servis à peine 5 minutes après leur commande et que l'équipe semble à peine compétente et particulièrement perdue : rien ne me donne envie de revenir dans ce O'tacos que la réputation désastreuse précède déjà.
clement.e
Le 14/12/2019 à 00:15
( emporter) Franchement j'ai déjà manger mieux dans les autres otacos celui là il est horrible ! L'attente et long , le goût et pas ouff .. même pas de serviettes, j'ai u une sauce qui pique un peut chez pas d'où elle sort 👏 et j'ai pris une barquette de frite j'ai manger avec les doigts .... Car y a pas de fourchette fournir. la clientèle sont à l'ouest ...
Thibaut.E
Le 24/11/2019 à 20:59
Premier test aujourd'hui depuis le changement de propriétaire. Commande de 3 tacos taille L mais il a fallu attendre presque 30 minutes pour être servi (pourtant le fastfood n était pas plein du tout) Lorsque j'ai reçu ma commande, j' ai été très surpris par la taille des tacos (plutôt la taille d un M que d un L) et on m explique que les tacos sans les frites sont plus petit... 1er changement par rapport au précédent propriétaire d autant que le prix ne change pas, au contraire si l on prend des frites a coté il faut rajouter 1,50€ (bizarre de diminuer la taille mais pas le tarif...). Lorsque je demande des explications, on me dit que depuis le changement, les tacos sont plus petit (même si c est vrai, au pire tu ne le dis pas !!!!)... Deuxième surprise quand j' arrive à la maison, pas de sauce fromagère autant vous dire que j' ai jamais mangé quelque chose d aussi sec (photo a l appuis) et en plus c était froid alors que j' habite à 5 minutes!!! Pour vous dire, j' ai même du compléter mon repas par autre chose... Franchement très déçu... je n y retournerai pas !!!!!
Guy.a
Le 14/11/2019 à 20:36
28min pour préparer une commande qu'il faut réclamer vous même après avoir vu le reste de la clientèle vous passez sous le nez ainsi que ceux qui vous accompagne. Cette fois le personnel est déclaré mais alors pas du tout vif à la tâche... Un oubli ou de la mauvaise foie ?...
Pet.
Le 10/06/2019 à 10:42
Le gras chez o'tacos c est pas que dans le plat, c est aussi partout autour, l huile de la friteuse a changer + frites pas cuitent.
Yann.e
Le 29/05/2019 à 08:26
Je ne connaissais pas cette chaîne mais j'ai de suite accroché sur le principe de composer soit même les tacos qui sont très bien garnis et succulents. Les dessert sont top également. Le personnel est souriant et agréable
christophe.o
Le 12/01/2019 à 22:24
Arrivé à 22h10 on m annonce d entrée que on ne peux plus manger sur place alors qu il y a 3 personnes a l intérieur. 50 minutes pour préparer 2 sandwichs et manger bien plus que suffisant c est un mode de restauration rapide pas un restaurant 3 étoiles ou c est un service à table. Il faut aussi choisir dans les viandes car il ne reste plus grand chose dans le frigo apparemment.
Sylvie.e
Le 05/01/2019 à 11:26
Spacieux,service rapide, Tacos généreux quelque soit le format choisi. Acceuil sympathique jusqu au moment l employée passe l aspirateur autour des tables sans se soucier des clients qui sont en train d'y déjeuner. Manger avec les odeurs de l aspirateur et le bruit... pas classe du tout.
Christine.a
Le 29/12/2018 à 22:05
Accueil désagréable la pseudo manager fait des remarques négatives à sa collègue face aux clients. Aucunes saveurs, des tacos bourratifs remplis de frites immondes sauce je ne sais quoi? Il y fait froid ❄️ la porte d'entrée reste ouverte en permanence même si toutes les 5 minutes la manager demande : Vous pouvez fermer la porte messieurs dames s'il-vous-plaît ?!
Aurel.d
Le 16/12/2018 à 08:58
Seul point négatif à notre passage, les toilettes !!! Un seul toilette et pour le coup, la porte étant cassée, un simple mot d'excuses. Et rien pour se sécher les mains, pas pratique de retourner à table les mains trempées ! Dommage, les tacos sont très bons et la salle est sympa.
Johanna.o
Le 14/12/2018 à 20:43
Venue à plusieurs reprises avec aucun soucis, cela fait 2 fois que l'on vient un vendredi ou samedi soir et on nous refuse de faire le otacos sucré sous prétexte que le superviseur a décidé de ne pas en faire ce soir. Quand vous proposez des produits c'est tout au long de la semaine à la carte et pas seulement quand ça vous chantent !!
Frédéric.a
Le 22/11/2018 à 11:49
Première et dernière expérience chez O'tacos, on connaît la mal bouffe mais alors là on est au summum du gras pour le gras Pour reprendre un avis un peu plus bas. Heureusement, le cadre est propre, bien tenu et l'accueil agréable. Concernant, la qualité gustative...Viande sur cuite, frites pas assez. C'est vraiment du dépannage culinaire à ce stade.
mathieu.u
Le 08/11/2018 à 22:06
Bonne accueil et bon service, un cadre agréable au regard. L'espace est propre est design et le service est impeccable. Enfin, au niveau de la garniture, personnellement, toutes les critiques sur le fait que c'est trop gras ou que les frites ne sont pas cuites je ne les ai pas retrouvé dans le tacos qui est d'ailleurs délicieux.
Harbi.o
Le 02/10/2018 à 13:17
Je viens de manger un tacos poulet mariné, trop de frite froide réchauffé cartonnées, le poulet marinée très peu en quantité trop cuit dur comme de la pierre viande cuite et recuite et réchauffée. Pas assez de sauce curry. Très déçu...
Yann.e
Le 20/09/2018 à 17:54
Super restaurant, tres accueillant et de bon conseils pour choisir un Taco quand on ne connais pas trop le concept, servi très rapidement, je reviendrais.
marie.a
Le 10/08/2018 à 12:58
A peine 10 min en tout d attente pour nous. Le principe est clair: chacun met ce qu' il veut dedans...alors je ne comprends pas les gens qui râlent qu' il y a trop d ingrédients...par contre je ne savais pas qu' il y avait déjà des frites dedans sinon je n aurai pas commandé de barquette. Le L est très copieux j ai eu du mal à finir. Endroit sympa mais vite bruyant.
Aurore.a
Le 08/08/2018 à 05:22
Premiere fois que nous allons chez o tacos hier midi. Une des deux femmes en caisse nous a expliqué le principe, et ce que l'on pouvait faire dans les tacos. Après nous avons eu une deuxième personne, peut etre moins souriante c'est vrai, mais rien de choquant non plus. Nous avons été à l'intérieur 20 min (commande a emporter), nous avons laissé passer des gens devant nous le temps de nous décider. Autrement en 10min ça aurait été fait. Certe un mardi midi en plein mois d'aout.. Mais bon pour nous, c'etait un timing tout a fait correct. Le principe de tout mélanger à l'intérieur nous avons adoré. Nous avons pris deux tacos différents mon conjoint avec des choses en plus moi avec des choses en moins et aucun soucis. J'ai également prit un tacos sucré, excellent ! La seul chose, j'ai prit la taille la plus petite mais j'en ai mangé que la moitié c est énorme en taille! L'avantage j'ai mangé le reste le soir. Nous y retournerons avec plaisir.
Nabs.e
Le 23/07/2018 à 18:08
Tacos très bon cependant le recrutement du personnel laisse à désirer ( je précise que ce n'est pas la rouquine évoquée dans un des commentaires). La caissière à qui je suis malheureusement constamment confronté est désagréable, pas un sourire et son manque de relationnel est incroyable. Dommage !!
Floriane.u
Le 29/05/2018 à 22:59
Restaurant propre, serveuses agréables et le goût mythique du Ôtacos est bien présent ! Je précise pour un avis précédent que j’ai lu que les frites ne sont pas obligatoires dans le Tacos, elles peuvent être retirées!
Olivier.a
Le 25/05/2018 à 09:08
Les tacos sont copieux... dommage que les frites (très moyennes) soient obligatoires dans le tacos... Dommage que la remise des plateaux de fasse à gauche. Il faut traverser la queue d attente qui est assez dense. Moins de monde en ce moment car peu de lycéens. Par contre on nous a refusé des (petites) promos sur lesquelles il n'y avait pas de dates de fin.
matthieu.r
Le 21/05/2018 à 20:25
Je viens d'en sortir apres 1h d'attente parce qu'ils ont eu un problème en cuisine, aucun geste commercial pour palier ça, tres mauvaise ambiance car le client est délaissé. Ce fut pour moi la dernière fois. Et puis meur système de promo et de fidélité est une bonne blague.
Benoît.e
Le 19/05/2018 à 14:49
Accueil très sympa, salle de restaurant spacieuse avec des zones plus ou moins intimes (au choix), la grande variétés de combinaisons pour les tacos est très appréciable ! seul petit bémol, les frites qui ont un goût de frite froides réchauffées de la veille... après je conseille ne serait ce que pour changer du burger et de la pizza ;-)
Les autres restaurants
- 🏪 Caracas (821 Avis)
- 🏪 Tacos Lyon (6 Avis)
- 🏪 Le109 (211 Avis)
- 🏪 Le Petit Palace (27 Avis)
- 🏪 Périfood (405 Avis)
- 🏪 O'Tacos Évreux (786 Avis)
- 🏪 Takos King (Charleville-Mézières) (213 Avis)
- 🏪 O’Tacos Toulon (715 Avis)
- 🏪 Food Street (84 Avis)
- 🏪 EDEN TACOS (105 Avis)
💬 Ne passez pas de commandes par téléphone, c’est de la loterie. En quelques années, je n’ai eu qu’une fois la bonne commande. Au moins j’ai pu goûter toute la carte et les associations de saveurs..
💬 Le créateur de la sauce gruyère en personne ici, dans la place
💬 On y mange bien, mais la porte des toilettes ne ferme pas, il n'y a pas de papier toilette et rien pour s'essuyer les mains,. Il y a le. logo pour la carte edenred, mais ça ne marche plus. . Bref, aucune envie d'y retourner
💬 Snack qui d extérieur ne paye pas de mine. Rapport qualité prix excellant, énormément de frite sur le plateau et dans le sandwich et une quantité largement suffisante de viande dans les sandwichs . Les géants kebabs sont blindé en viande, dommage qu il réchauffe sur Ca plaque de cuisson la viande kebab. L'escalope assaisonné est très bonne. Les prix ne sont pas élevé pour les grosses portion servie. Je mets un énorme bémol sur le cadre, le restau est très vétuste, table pas super propre et tres vieille , aucune deco et les murs et L ambiance est tres tres vieille.
💬 L'accueil est sympathique et la nourriture est plus que correcte. Les produits ne sont pas maison mais la qualité n'est pas des plus basses. Le choix alimentaire est vaste et permet de sustenter tout le monde. Les prix sont corrects tout comme le service. La localisation n'est pas forcement des plus pratiques (assez excentrée) mais l'accès en est simple. Le rapport qualité prix pour un établissement proposant de la restauration rapide, est au rendez-vous.
💬 Je met 3 étoiles ⭐️ pour la cuisine et le tacos rien a dire parcontre niveau entretien de la salle de restauration ça manque un peu d’entretien manque de la peinture sur les murs manque plaquettes de parement Sur les murs vitres sale terrasse extérieur en friche recouvert d’arbres terrasse en bois défoncé et ensuite viens l’endroit qui aurait besoin d’un bon coup de rafraîchissement les toilettes je vous laisse les photos… ce commentaire a pour but de remonter dès anomalies et non critiquer le lieu qui pourrait être d’avantage plus accueillant et sympa si il était entretenu 😅 Cordialement
💬 Je déconseille fortement tacos froid, frite direct sur le plateau sale et le pire insectes sur le plateau de plus le restaurant extrêmement sale On a retrouvé un poil noir dans notre tacos
💬 À déconseiller fortement, accueil nul , service nul, j'ai commandé un bowls avec tacos 2 viandes (soit disant) j'ai payé 30 euros y avait 3 petits morceaux de viande pour chacun, franchement je suis dégoûté la dernière fois je mange ici à éviter🤬🤬🤬🤬
💬 2 fois que je prend chez vous si je doit recommander pour un tacos c'est chez vous que j'enverrai 😊 les tacos vraiment très charger vous faite toute la différence rester ainsi 👍🏻👌
💬 Au top, les sandwichs et tacos sont franchement bon . Je recommande vivement