Avis sur O'Tacos
📌 1 Av. de Colmar, 68100 Mulhouse
💬 851 Avis
Avis sur O'Tacos à Mulhouse
Rédiger votre avis ici :
esra.a
Le 09/01/2024 à 20:01
Très belle accueil, super bonne ambiance et très très bon
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis 😁
Seb.a
Le 19/12/2023 à 20:09
Super accueil, mention spéciale à Enzo qui nous a fait découvrir ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note ! 🤗 Nous espérons vous revoir bientôt !
kenzaamina.o
Le 19/12/2023 à 20:07
Merci à Médina très chaleureuse ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis ! 😁 En espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite.
Kumarci.c
Le 19/12/2023 à 10:17
Cher pour le menu que c’est.
Julien.c
Le 08/12/2023 à 07:35
Très bon
Jules.o
Le 07/12/2023 à 21:30
Très bonne expérience, merci au vendeur Enzo pour son accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! L'équipe O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar.
Mourad.a
Le 03/12/2023 à 20:13
J’ai commandé un tacos L, voici ce que j’ai reçu… En plus de la taille du tacos, niveau qualité il y a encore du travail. Un conseil… ne commander pas.
Tristan.o
Le 01/12/2023 à 12:43
Vraiment déçu, ticket de caisse plus grand que le tacos , des prix exorbitants, vraiment déçu... Et au passage je me suis fait voler ma trottinette électrique a 700€ merci o'tacos pour cette superbe découverte .
Özen.a
Le 20/11/2023 à 11:16
Honnêtement le Tacos et Chessy Fries était très bon. L'endroit est chaleureux et ainsi un très beau service. Je vous conseille d'y aller au moins une fois chez O'Tacos
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, un grand merci ! 😃
R..
Le 11/11/2023 à 17:20
Expérience zéro !!! Erreur sur ma commande et finalement mon tacos immangeable !!! Leur viande hachée est hachée et cuite directement et est très seche et en plus même pas assaisonner !!! Plus jamais on ne mangera là bas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience décevante. Nous regrettons sincèrement les erreurs de votre commande et le goût sec de notre viande. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons profondément. Votre avis est précieux pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. L'équipe d'O'Tacos Mulhouse
Jbat.
Le 02/11/2023 à 20:08
À éviter, c’est du vol.. commande à 40€ (1 bowl avec cheddar, 2 montagnard taille L et 1 taille M), commande reçue : 1 bowl sans cheddar et 3 tacos taille M classiques sans gratinage… a noter que le montagnard L coûte 2 fois plus cher que le taille M classique.
Réponse du propriétaire :
Cher Jbat, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir une commande conforme à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour toute confusion causée par notre équipe. Votre ennui avec le bowl sans cheddar et les tacos de taille différente n'était pas notre intention. Nous voudrions vous assurer que nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue. L'équipe d'O'Tacos Mulhouse
F.
Le 31/10/2023 à 06:31
Restaurant à première vue similaire aux autres appartenant à ma chaîne cependant quand on y regarde de plus près il est nettement moins bien organisé : il y a constamment de longues attentes, c'est un miracle de pouvoir commander ce pourquoi vous êtes venus étant donné qu'ils sont en perpétuelle rupture de stock de desserts, viandes ou suppléments. Le personnel est sympathique et les toilettes sont relativement propres.
Réponse du propriétaire :
Cher FM, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous prenons également en compte vos préoccupations concernant les attentes prolongées et les ruptures de stock occasionnelles. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous nous engageons à améliorer notre organisation afin de mieux répondre à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes et garantir une expérience agréable à tous nos clients. L'équipe d'O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar
Tak.a
Le 20/10/2023 à 20:40
L'un des pires restos que j'ai jamais vu. Je regrette d'y avoir mis les pieds. RIP mon système digestif. Éviter de prendre des frites si vous voulez pas finir à l'hosto.
Dijon.a
Le 18/10/2023 à 10:44
Bonjour je suis tellement déçus j'ai passer une commande 4 tacos 2 xl 2 m une fois arriver à la maison je me retrouve avec seulement les deux m sinon impossible de vous avoir au téléphone pour dire que vous avais oublier mais sinon magnifique j'aimerais bien être contacter pour mes 2 tacos xl svp
raf.a
Le 30/09/2023 à 16:56
C’est en face de la Porte Jeune, on aime ça :) Et sinon, bah c’est un O’Tacos quoi. Le service était rapide sinon.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
Jérôme.a
Le 05/09/2023 à 10:12
Nous arrivons à 21h20 (soit 10 minutes avant l'heure de fermeture), et sommes reçus froidement par un on est fermé on a plus rien à manger très décevant venant de la part d'une chaîne de fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. O'Tacos
Marion.a
Le 04/09/2023 à 21:30
Affiché fermé a 21h30, arrivés a 21h15 une employé nous regarde de travers euh on est fermés hein je me force de lui faire remarquer qu'il n'est que 21h15 et elle me répond très professionnellement et poliment bah y a plus rien a manger hein ! Merci pour cette politesse, se professionnalisme et cette ponctualité ! 😊 Revoyez vos employés.
Adm.
Le 29/08/2023 à 22:47
Je ne met pas 5 étoile la cuisine est bonne mais je trouve qu’il y a trop de sauce et cela gâche le goût du tacos
Fanny.
Le 24/08/2023 à 19:59
Agréablement surprise car les tacos n'étaient pas gras du tout et goûteux. Les glaces sont généreuses (Kinder Buenos et schokobons avec coulis caramel). Ambiance un peu trop street niveau musique et clients sur place...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, merci pour votre retour 😀🌟 Pouvez-vous partager votre expérience en commentaire ? À bientôt pour d'autres O'Tacos !
Yavuz.
Le 21/08/2023 à 12:27
Déçu du tacos plus de frite à l'intérieur que de viande pas de sauce pas salé fade pas de crudité Pas assaisonné du tout....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yavuz, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Rekam.a
Le 18/08/2023 à 13:55
Franchement c'est dégueulasse le tacos il est sec et beaucoup de frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rekam Rabah, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Roger.a
Le 13/08/2023 à 10:58
Hier j'ai manger O'Tacos à Mulhouse Pour la première fois c'était trop bon.
Réponse du propriétaire :
Vos retours nous sont précieux 🌟✨
Krystel.n
Le 07/08/2023 à 00:39
Supers bien accueil de la par de Enzo qui nous a bien conseillé sur les produit
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 😁
Rayane.A
Le 04/08/2023 à 23:07
Super expérience ! Super accueil d’Enzo ! Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec le même plaisir que nous vous accueillerons. 😀😄🤗 A bientôt !
Evan..o
Le 04/08/2023 à 18:00
Service rapide, bien accueilli par mr Enzo, et les tacos toujours aussi bon 👍
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! 😄😃
Kevin.g
Le 04/08/2023 à 14:22
Super bon et super propre. Mention spéciale à Enzo, super bien accueilli et très serviable! Je reviendrai à coup sûr 🙂
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note ! 😁 Nous espérons vous revoir bientôt !
Alexandra.e
Le 03/08/2023 à 19:58
Tacos crame et pourtant on la pris sur place on demande de le change il ne le change pas pour eux c'est normal qui sois cramé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Charles.o
Le 03/08/2023 à 13:20
Merci à Enzo pour son sourire et ces excellents 0’shakes ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir de vous lire ! 😄🌟 Merci beaucoup L'équipe O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar.
Asli.h
Le 31/07/2023 à 22:28
Mon conjoint et moi avons commandé 2 tacos. Nous avons tous les deux vomi le lendemain. La sauce est tellement « unique » qu’elle est immangeable. Première et dernière fois, si vous ne voulez pas tomber malade passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos
bsn.
Le 25/07/2023 à 16:51
Viande (escalope marinée) pas bonne (peut-être de la veille) , musique trop forte et toilettes sales, sans savon alors qu’on est quand meme dans un restaurant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Menny.e
Le 25/07/2023 à 10:04
Sauce fromagère dégueulasse franchement j'aurais pas du prendre ça horrible mais sinon le reste ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Husnia.o
Le 15/07/2023 à 01:22
Really lovely cashier. Food was great for a fast food chain, made fresh to order. They were quick to making the tacos , which is great. Ice cream here is also top notch. The establishment was very clean and items were very fairly priced. 8.7/10. (To note: The marinated chicken is amazing, and everything on the menu is halal) Caissière vraiment adorable. La nourriture était excellente pour une chaîne de fast food , préparée à la commande. Ils ont été rapides à faire les tacos, ce qui est super. J’ai vraiment kiffer la crème glacée ici. L'établissement était très propre et les articles étaient à un prix très raisonnable. 8.7/10. (A noter : Le poulet mariné est incroyable, et tout sur le menu est halal)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à bientôt ! 😀
No.a
Le 13/07/2023 à 23:36
Déçu de la quantité et du tarif ( excessivement cher ) Pour la quantité , il y a presque aucune différence entre le tacos M et L C’était la dernière fois . Généralement les Tacos sont cramés aussi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
LaLaverie68.
Le 11/07/2023 à 01:40
Immangeable le wrap sec voir craquant très peu garni et les viande avait vraiment un goût bizzar sans parler des morceau de cramer retrouver dedans celui qu'à fait mon tacos devrait faire plus attention au dlc et l'assemblage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidien. L'équipe O'Tacos
Élise.
Le 10/07/2023 à 19:01
Il y a 5 personne dans le tacos, 30 min pour nous servir. Des personnes arriver 15 min après nous ont étés servis en même pas 10 min. Je trouve vraiment pas ça normal, surtout que nous n’avions pas une très grande avec juste 2 tacos L et des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe O'Tacos
Florian.
Le 05/07/2023 à 14:03
L'ambiance du restaurant est génial, mais beaucoup de choses font que l'on ce questionne 1: les commandes a emporter normal ce font via la zone comptoir, tandis que les commandes a emporter Uber eat ce font dans le couloir menant vers les toilettes, ce qui me fait perdre pas mal de temps puisque rien n'est renseigné pour les personnes qui commande a emporter via Uber eat. 2: un jour, ayant commander avec un livreur Uber eat, je constate une énorme différence dans la taille des tacos. En effet, lorsque je l'ai reçu via un livreur, la taille L est bien visible, tendis que aujourd'hui, ayant pris encore une taille L, je constate que je me retrouve avec un tacos avec une taille bien différente de ce que j'avais l'habitude de voir (le tacos fesait a peine la moitié du fond du sachet [petit sachet]) Voilà pourquoi je met 2 étoiles, mais cela ne m'empêchera pas non plus de commander a nouveau chez eux, en espérant que cette potentiel erreur soit réglé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe O'Tacos
Nanou.h
Le 04/07/2023 à 20:14
Franchement je suis assez déçu !!! Je commande un simple tacos à emporter vers 18h, peu de monde d’autant plus, pour me rendre compte une fois arrivé chez moi qu’il était complètement cramé !!! J’appelle pour leur expliquer mon mécontentement après 20 min d’attentes sans réponse j’ai abandonné bien dommage et inadmissible !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'Tacos
Kevin.i
Le 24/06/2023 à 21:05
Belge en séjour, et pourtant pas satisfait en Belgique de l'enseigne, je vous félicite. Je ne sais pas du tout comment s'appelle la charmante demoiselle qui a pris ma commande mais cette dernière m'a dit que ce n'était que sa troisième semaine de travail. Super souriante, agréable, polie, aimable, courtoise et aucune erreur dans la commande qui pourtant était vraiment conséquente. Cette dernière a bien pris la peine de toute relire pour être certaine d'être dans le bon. Vraiment bien! Ça se perd de nos jours. J'espère qu'elle aura connaissance de mon commentaire et qu'elle sera valorisée pour ses belles compétences.
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois 😊
lola.n
Le 16/06/2023 à 14:03
serveur pas aimable du tout, nous demande le ticket que à nous et pas au autres, nous fixe quand on mange, a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Elsass.
Le 25/05/2023 à 14:49
Bon rapport qualité prix. Meilleur que les concurrents. Par contre la musique est à revoir (trop forte) et tout le monde n'aime pas le rap
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire ! L'équipe O'tacos
Buse.
Le 22/05/2023 à 05:08
Je ne recommande pas forcément :( Concernant le bowls, il est venu froid. Les frites n’avaient aucuns goûts. La sauce mayonnaise beaucoup trop et n’avait pas le goût de la mayonnaise qu’on connaît tous. Au contraire, le service est assez rapide et les employés sont souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidien. L'équipe O'Tacos
Anthony.o
Le 18/05/2023 à 20:49
non, par contre, c’est trop une dinguerie, passer commande sur uber, il ne reste plus que trois choix de viande sur les trois choix de viande se faire annuler la commande quand même parce qu’il n’y a pas ce qu’il faut et en plus essayer d’appeler mais ne pas recevoir de réponse Au final un client qui afin qu’il doit commander ailleurs, et qui a perdu du temps a faire une commande pour RIEN C’est dommage, parce que la nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe O'Tacos
Clintis.e
Le 17/05/2023 à 23:42
Tacos très bon livraisons pas becoup d’attente restaurant très propre livreur très sympathique je recommande fort
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour qui nous motive et nous fait chaud au coeur. 😁
Garm.o
Le 06/05/2023 à 02:16
Sans tergiverser, une honte pour le french tacos (c'est dire le degré d'indignation). Un tacos trop juteux, trop de frites donc un goût dénaturé, aucun équilibre entre les viandes et une surabondance de sauce fromagère trop grasse. Il n'y a aucun intérêt à fréquenter cet établissement compte tenu de la diversité de qualité proposée sur Mulhouse. Je ne fais qu'évoquer le rapport qualité prix absolument déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Jimmy.e
Le 01/05/2023 à 14:50
Ce 1er mai Tacos servi froid🤮 Je demande à chauffer, on me le redonne 2min après et il est encore froid mais je ne dis plus rien... je me sens vraiment pas bien après ce tacos En plus ils font semblant d'afficher les anciennes commandes en préparation alors qu'elles ont déjà été distribuées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Maylïng.n
Le 25/04/2023 à 10:29
j étais pas fan des prix mais la je viendrais plus,je voulais faire plaisir à mon fils. Déjà la borne elle déconne, j ai passer 5 min dessus pour au final passer ma commande au comptoir , ma commande a été clair je l ai formulé lentement en lisant le récapitulatif de la borne pris en photo avec mon tel. J ai commander un tacos m à mon fils il était nikel, J ai commander un tacos L pour moi , déjà il y avait 1 viande alors que j ai demander 2 , j ai commander un menu mignon nugget, j ai reçu un mini tacos et une compote( et des crayon) pour mon fils d à peine 2 ans. Ni frites ni nuggets bon , j ai du faire à manger chez moi 22e et des centimes La prochaine fois je ferais des tacos maison plus rentable et manqueras rien Et au passage on a comparer le M et le L même taille minuscule ! Rien d honnête dans ce fait fond, goût insipide, frite pas cuite je suis pas sur que c est des frites du jour qui sont dans le tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos
Ait.a
Le 06/04/2023 à 20:42
J’ai commandé un bowls bbr , carton cramée , goût de cramer pas d’oignon caramélisé, un goût horrible dans la bouche 12,50€ ça ne vaut pas du tout le coup ! A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que votre impression ne vous empêche pas de revenir passé un moment parmi nous. L'équipe O'Tacos
Yaroslav.r
Le 30/03/2023 à 03:19
Toujours servis rapidement, bonne quantité et toujours accueillant ! Le meilleur o'Tacos du coin !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! Merci !
Sandrine.r
Le 28/03/2023 à 13:00
Super accueil. Personne patiente et agréable alors qu'il y avait une forte affluence !!👍👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😃🌟
Hezii.e
Le 22/03/2023 à 13:49
Le caissier étais horrible il nous parlait mal alors qu’aux femmes il leur parle bien. Il nous demande la monnaie quand on la réclame et il nous traite de clochard. En plus on a payer deux tacos a 20€ qui ne nous ont même pas caler. J’espère que le caissier sera viré
Frank.a
Le 22/03/2023 à 13:47
A éviter le caissier ne rend pas la monnaie et nous traite de clochard quand on la réclame nourriture moyenne avec presque pas de goût !
Eliot.
Le 22/03/2023 à 13:44
A éviter, le caissier ne nous rend pas la monnaie et nous traitent de « clochards » lorsqu’on la réclame. 9,99€ le tacos xl sans menu avec les canettes en supplément. La viande et les sauces n’ont aucun goût, on ressent juste la sauce fromagère qui est selon moi pas très bonne. J’espère que le caissier sera bientôt viré.
Alain.o
Le 17/03/2023 à 16:53
Première visite chez O’Tacos 😉 Testé le tacos 🌮 avec poulet mariné et frites, sauce chili thaï, modèle M. Je dirais que le rapport qualité/prix est correct, bien que les morceaux de poulet étaient plutôt rationnés. Je n’y retournerais pas toutes les semaines 😗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour ce retour. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt pour d'autres O'Tacos ! L'équipe O'Tacos
Christelle.e
Le 14/03/2023 à 19:23
Commandé 3 tiramusu...arrivés surgelés ! Du jamais vu. Les 2 tacos, ingrédients et sauces pas dans les bons tacos. Pour le bowl Commandé sans aucune sauce fromagère et uniquement sauce barbecue... eh bien il y a les sauces fromagères et sauce samouraï ! Pour un petit qui ne mange pas de fromage... et un petit sauce samouraï forte...super ! Rien de ma commande n'a été respecté. On a fini par manger les tiramisus une fois décongelés et 1 personne sur 3 à mangé son plat. Une honte !
Nonoka.o
Le 12/03/2023 à 20:15
Des employés adorable! Toujours bien servi et rapidement, devenu un client fidèle on a retenu ma commande habituelle en plus de ça! 🤣🤍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue. 🌟😁😃
Ilian.a
Le 11/03/2023 à 20:01
Nous y sommes allés pour tester le tacos de 2,5 kg qui était très bon (les mezgez ne sont pas bonne). Le personnel est sympathique cependant le vendeur a connecter son compte pour recevoir les points a notre place ce qui n'est pas correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilian, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que le tacos ait été à votre goût. Concernant la seconde partie de votre message, nous vous présentons nos sincères excuses. Cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir et un rappel sera fait à la personne concernée. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe O'Tacos
Angelo.i
Le 11/03/2023 à 19:34
Service très agréable de la part de Dorian jeune homme a l'écoute. Ambiance cosy et nourriture super. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour ✨
Noemie..
Le 11/03/2023 à 19:30
Je suis ravie du service du jeune homme prénommé Dorian un service impeccable et très agréable. Les tacos sont délicieux je vous recommande se lieu les yeux fermés. Merci pour cette accueille chaleureux 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour ! 🌟😁😄
Farah.o
Le 08/03/2023 à 13:24
très bon service , pour la fête des droits des femmes, nous avons eu droit à une jolie rose et nous avons été très bien accueillis par la serveuse Maylis, le repas était très bon
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. 😀😃😄 A très vite !
Sébastien.i
Le 01/03/2023 à 21:39
Un tacos incroyable (surtout l’employé polyvalent Meris je crois qu’il s’appelle, que il fournit du service de qualité, perso si j’étais son employeur je lui donnerai une augmentation)
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce joli commentaire ! L'équipe O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar.
Clara.r
Le 28/02/2023 à 12:44
Service rapide et tacos toujours aussi bons. Merci à Mero de nous avoir fait attendre avec le sourire et de la bonne humeur 🙌
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis 😁😄😀 A très vite !
Dr..e
Le 15/02/2023 à 19:48
Affamé, je me suis rendu dans ce restaurant pour une offre saint Valentin « un tacos acheté = un offert » . Je m’attendais pas à trouver ma Valentine là bas … mais en plus de ça on m’a refusé l’offre sous prétexte que c’est réservé au client fidèles !!! C’était pourtant pas écrit sur leur site. J’expose mon mécontentement, moi qui m’attendait à déguster un petit gourmet et repart bredouille… je pense que le PP1 a eu raison de cette offre ou alors qu’elle a été mise en place au niveau du siège avant que DMR mette le véto car « à ce rythme là on tient pas ». on m’a quand même donné un bon de reduc de 10% au passage mais le mal était fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété lors de votre venue. Quelle que soit l'affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Soyez sûre que les points précis que vous mentionnés ont été portés à l'attention du manager de l'établissement. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez chez nous pour vivre une expérience améliorée. L'équipe O'Tacos
Pierre.o
Le 15/02/2023 à 15:37
Superbe équipe, autant devant que derrière la cuisine. Merci May pour ton accueil chaleureux. Le tacos XXL est un vrai défi pour l'Homme 😂
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! Merci !
maissa.o
Le 14/02/2023 à 13:45
Tacos très bien garnis et produit de qualité. Le restaurant est très propre cela ce voit qu’il est très bien entretenu. L’accueil a été très chaleureuse et les employé sont adorables et à l’écoute. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. 🤗🌟
Sandrine.o
Le 06/02/2023 à 14:07
Nous sommes venue ma fille et moi manger au o'tacos aujourd'hui le 06/02/2023 . Dorian nous a bien accueillie et nous a bien chouchouter. Vraiment un plaisir surtout que nous venons de la haute Saône . Je recommande a 1000% et c'est avec plaisir que l'on reviendras revoir cette équipe au top 🤩🤩🤩🤩😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement 😀 de la part de toute l'équipe!
Mimi.i
Le 04/02/2023 à 20:51
La boîte de Bowls cramer , une odeur insupportable provenant de la bowls ,sauce fromagère pas bonne du tout comme une impression quel n’est pas fraîche. Je suis très déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez ------. L'équipe O'tacos
Lara.
Le 03/02/2023 à 11:24
La nourriture était très bonne, je vous conseille vivement ce lieu. Merci beaucoup à Alicia pour son accueil chaleureux ainsi qu’ à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. 😊😀😁
Arezki.j
Le 02/02/2023 à 21:47
Accueil très chaleureux de la part de la dénommé Maïssa.professionel. Pour le reste le restaurant est propre les tacos super bon. Je vous le conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! 🌟😁🤗
Chems.o
Le 02/02/2023 à 13:43
Fraude j’ai payé 15 euros pour avoir un tacos taille L donc un tacos plutôt conséquent mais au lieu de ca j’ai reçu le plus petit tacos du monde Otacos plus jms
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chems, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'tacos
Zouhair.a
Le 09/01/2023 à 17:26
Je suis parti avec un tacos faisant la taille d'un croque monsieur, pour 6€ j'ai eu un tacos minuscule avec quasiment que des frites et de la patte et une sauce fromagère qui m'a coupé l'appétit. A éviter, j'aurais dû comprendre quand le serveur qui a pris ma commande m'a dit qu'il ne mangeait jamais à o'tacos. PREMIÈRE ET DERNIERE FOIS C'ÉTAIT DÉGUEULASSE !!!!!!!! Dommage qu'il n'existe pas 0 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zouhair, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos
Sufyan.T
Le 23/12/2022 à 20:52
Je ne vois pas tant de mauvais avis . J'ai essayé des dizaines de fast-foods mais o'tacos reste la valeur sure
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis ! 😄😀 En espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite.
Babi..
Le 04/12/2022 à 17:09
La taille du sandwich taille L ressemble à une taille M en comparaison des restaurants à Paris , alors ok l'inflation est passée par là mais n'exagerez pas svp... Je reviens plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos
Pauline.o
Le 02/12/2022 à 22:38
Je vien de commander avec mon conjoint un tacos simple et un tacos double ils étaient très bon même les frites . Et très rapide .Et on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe O'tacos
Camélia.a
Le 29/11/2022 à 14:47
J’ai commander sur uber eats, ma pire commande le sachet était tout aplatis vraiment 0 effort j’ai pris un tacos gratinée y’a rien qui a été gratinée le fromage c’est comme s’il venait de sortir du frigo tout était à moitié froid et c’est pas le livreur car je l’ai suivis sur lapp y’a même pas de serviette mais un papier pour répondre à une enquête en ligne ??? Bref n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camélia, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos
Nana.
Le 26/11/2022 à 13:02
On mange plus des frites que de la viande, alors que la viande de poulet n'est pas chère, dans le bol vous avez deux ou trois morceaux de viande. Vraiment à revoir vôtre concept!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire une prochaine fois chez O'tacos Mulhouse.
Mohamed.o
Le 23/11/2022 à 20:45
Grande déception aujourd'hui le 23 novembre 2022, le magasin avait posé des ballons de couleur pour attirer l'attention sur leur offre anniversaire : un tacos de taille M acheté à emporter = un offert.. On commande 4 tacos de taille M et on rentre à la maison, puis on s'aperçoit qu'il y avait que 4 tacos... J'envoie mon fils avec le ticket, on lui raconte n'importe quoi.. J'y retourne.. et je vois une femme avec sa fille victime elle aussi de la mauvaise information et on lui refuse le tacos gratuit qui était promis, car elle avait pris un menu... Arrive mon tour.... Le serveur me dit ah oui . Vous avez droit au tacos gratuits... J'attends et puis il m'en ramène qu'un seul .. Je lui dis j'en ai acheté 4 et je m'attendais à 4 gratuits.. ET là il me fait savoir que l'offre n'était valable que pour un tacos par commande ... Et que si j'achetais 10 tacos, il n'allait pas m'en donner 10 gratuits... Mais Yves Rocher qui vend des parfums autrement plus chers que des tacos font des offres un acheté = un offert.. Quelle malhonnêteté.! Faire croire aux gens par les temps qui courent qu'un tacos est offert quand on en achète un.. Et puis à la fin on nous raconte autre chose... J'ai l'impression d'être avec des hommes politiques... Des belles promesses puis ... rien du tout.. Je pense que je ne remettrais plus les pieds dans cet endroit géré par des gens incompétents au niveau de la communication voire malhonnêtes, J'en viens à m'interroger sur le coté halal de leur viande ... Car quelqu'un qui vend de la viande halal est sensé croire en Dieu et en son Prophète paix et bénédiction d'Allah sur lui qui a dit : celui qui nous trompe n'est pas des nôtres .. Puisse Allah les rétribuer de ce qu'ils font.. Amin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété lors de votre venue. Quelle que soit l'affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Soyez sûre que les points précis que vous mentionnés ont été portés à l'attention du manager de l'établissement. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez chez nous pour vivre une expérience améliorée. L'équipe O'Tacos
Nath.
Le 01/11/2022 à 16:11
Jour férié, peu de monde et pourtant service long, frites pas bonnes, trop de patate dans le wrap. Après c'est joli, propre et bien situé. Mais la concurrence pas très loin fait tellement mieux... que je ne reviendrai pas dans celui-là. Au moins j'ai testé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe O'Tacos
Mathieu.L
Le 24/10/2022 à 23:04
Découvert récemment, je suis déjà revenu plusieurs fois. Ambiance sympa et personnels très gentils. On y mange bien. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
En espérant vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine visite. 😄😁😊
Muhsin.k
Le 18/10/2022 à 13:31
Je viens de prendre un tacos L mais il est plus timide et anorexique qu’autre chose et surtout au vu du prix c’est vraiment abusé 😂 Allez au 187 c’est vraiment plus honnête, ou au tacos 19
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muhsin, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos
Joël.o
Le 13/10/2022 à 12:54
l'accueil est très désagréable, le tacos est bien fait. Il y a tjrs un truc qui manque Peu recommandé
Jean-Christophe.h
Le 08/10/2022 à 00:49
Accueil très sympathique, et très attentif. Nous avons été très bien accompagné dans nos choix. Les tacos y étaient vraiment bons, copieux et abordables. Nous y avons mangé à l'étage, très calme et spacieux. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour 😊 A bientôt.
Marie.e
Le 29/09/2022 à 20:38
Accueil agréable, mais payer 20e pour 2 menus qui n'est pas accompagné de frite non mais franchement c'est n'importe quoi. Ensuite tout les viandes sont industriel, le poulet mariné ont dirait qu'il a était sorti d'une boîte de conserve. Y'a juste la pâte à tacos qui est correct et les milkshake. Bien pour les jeunes 🤣.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Bien que nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre aux attentes et au ressenti de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'tacos
Nolan.n
Le 29/09/2022 à 19:00
J’ai reçu mon « otacos bowl » avec un carton cramé, de la cendre dans mon bol (voir photo) et aussi des traces de cendre dans la boite de mon tacos, que dire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolan, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments causés suite à votre visite. Cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de cet avis et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire, nous l'espérons, une prochaine fois. L'équipe O'tacos
Tom.e
Le 20/09/2022 à 13:24
Les tacos sont pas mauvais mais un ami a déjà eu une intoxication alimentaire. La musique est à revoir, les playlists utilisées sont nulles.
Emilie.
Le 13/09/2022 à 19:47
Bowls commandé ce jour sur Uber eat, à moitié rempli (alors qu’à Louvroil où je commande d’habitude toujours bien rempli), le bord du carton tout noir donc forcément des bout de cartons brûlé dans la nourriture.. sauce cheddar inexistante.. très déçu, première et dernière fois, comparé au restaurant de Louvroil c’est plus que moyen.. à fuir!
Tox.
Le 12/09/2022 à 12:47
Tout d’abord, j’ai du payer 10e pour un bawls qui fait la taille d’une assiette pour bébé, je comprends pas pourquoi il faut payer autant, de plus il y avait des frites cramé et le bawl en carton était lui-même cramer, les frites avaient un goût cramer. C’était répugnant comme première expérience chez vous
M0d_.4
Le 12/09/2022 à 12:46
Aberrant , le prix est exagéré , j’ai pris un bowl 10€ et ça nous a pas suffis , on pensais que ça allait être comme dans la pub , et y’avais du cramé sur les bord et les frites étaient cramé et donc pas bon
a.
Le 08/09/2022 à 21:55
nourriture bonne mais trop petite, ce n’est rien face à l’incompréhension que j’ai eu quand j’ai remarqué que dans mon Wrop VEGGIE contenais du cordon bleu.. bref dégoûté de la prestation. Je ne conseil pas à mes confrères végétariens.
Jazz.o
Le 31/08/2022 à 22:16
Gérant très nul. Pas professionnel ni serviable avec la clientèle. Manque de politesse..et de savoir vivre..Fait des remarques stupides.. Faites-vous servir par les employés, ils sont plus aimables et serviables.
John.e
Le 23/08/2022 à 14:05
A fuir !! Totalement lamentable, commande complètement contraire à la demande. Il manque la boisson. Un responsable qui ne cherche aucune solution pour satisfaire les clients. Je déconseille fortement ! Et hygiène fortement douteuse vu l'état du sachet... photo a l'appui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos Mulhouse
sefkan.k
Le 13/08/2022 à 05:39
Mitigée; le cadre est idéal, bon placement dans la ville, propre, mais la taille par rapport à la commande eu sandwich est décevant j'ai commander un L j'ai eu la taille d'un M avec peu de viande et peu de goût en bouche du a l'absence de sauce, a mon avis revoyez la formation de vos cuisiniers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sefkan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant.Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe O'Tacos
Anne-Sophie.
Le 08/08/2022 à 19:28
Accueil, amabilité du serveur à déplorer.... Pas de prépa en amont des boissons donc attente longue....aucun geste quand absence de ce qui a été commandé...à part privilège d'habitués... Ok on est dans de la restauration rapide mais il y a un minimum....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N'hésitez pas la prochaine fois, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Cédric.o
Le 17/07/2022 à 00:02
Le cadre contemporain et très beau, la serveuse Zaïneb si j'ai bien entendu super sympathique et professionnelle, seule au service mais prend du temps pour conseiller les clients et avec sourire. Les Tacos étaient acceptables car c'est le principe de la formule de ce sandwich et chacun le fait à sa sauce. Le bémol ce sont les frites froides et fades et non croustillantes, et le café ☕️ expresso c'est le pire mauvais que j'ai bu de ma vie. Un conseil, servir toujours frittes chaudes croustillantes et changer le fournisseur de café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant.Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe O'Tacos
68260sandra.
Le 09/07/2022 à 19:48
Pas du tout ce que j'avais commander, on aurait dit que la commande était mélanger à d'autres, très déçu et en plus de ça mes enfants ne se sont pas du tout senti bien juste après !!!
Azim.o
Le 08/07/2022 à 08:02
Nous sommes passé en famille, le service et l'accueil est super, l'établissement est propre et les Tacos sont délicieux... Si je reviens sur Mulhouse je sais ou manger.
A2.
Le 24/06/2022 à 01:39
Première fois pour moi au O'Tacos de Mulhouse, on a testé les (box tacos), je me souviens plus du nom exact, franchement c'est bon le concept est top, mais pas du tout copieux pour le prix, beaucoup de frites au fond recouvert de sauce, fromage.. et quelques morceaux d'escalopes, il faudrait revoir les quantités et la proportion d'ingrédients dans la box, plus de poulet et un peu moins de frites par exemple..
Momo.i
Le 08/06/2022 à 17:09
Bonjour c’est la première fois que je donne mon avis mes la c’est inadmissible ce que j’ai reçu o’tacos Mulhouse je pris un tacos xl voilà ce que j’ai reçue il étais toute ouvert sans aucun sauce rien du tout juste de la viande et des frites
Kens.o
Le 13/05/2022 à 22:30
Tacos sans sauce complètement sec, pas compliqué de suivre une commande. C’est pas parce qu’on est le dernier client qu’il faut bâcler les choses !
Maki.a
Le 29/04/2022 à 13:05
Vendeurs au comptoir sympas, par contre le moucheron était pas en supplément dans mon tacos 🤧
Anaïs.u
Le 10/04/2022 à 18:54
La commande à la borne n'est pas claire par rapport à l'affichage au comptoir, ce qui m'a induit en erreur. Des fils noirs semblables à des morceaux de plastiques ou de silicones en dessous de mon tacos. Des armoires à boissons fraîches mais j'ai reçu une boisson qui ne l'était pas, des frites quasiment pas cuites. Et en plus c'est cher pour ce que c'est. Pas besoin de payer 10€ pour avoir un bon tacos... je ne reviendrai plus.
Espace.a
Le 27/03/2022 à 12:21
Tacos Super bon, Personnel agréable et accueillant. Établissement très propre. Service Excellent ! Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et ces compliments. A très vite pour d'autres O'Tacos ! L'équipe O'Tacos Mulhouse
Alex.a
Le 15/03/2022 à 15:02
Retissant par rapport aux nombreux avis négatifs de mes proches mais ce n'est pas non plus une catastrophe. Les Tacos sont ok mais c'est pas non plus une dinguerie, point fort de l'établissement qui est sa propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Sachou.E
Le 10/03/2022 à 19:15
Pas top niveau saveur, j'ai l'impression que le perso est en pause et non à l'ecoute du client. J'ai voulu acheter un kinder bueno en plus de 2 menu et un menu enfant ont me l'a refusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos !
Mickaël.h
Le 07/02/2022 à 13:30
Bonjour j'ai mi 3 étoiles parce que la viande est très bonne mais sauf que j'ai pris un tacos avec double dose de sauce et du coup je n'ai aucune sauce et de plus dans les tacos il n'y avait même pas de crudités donc c'est pas super un tacos sans sauce et c'est sec. Payé un tacos 9 euro pour juste la viande les frite et la crêpe et bien c'est chère payer. Je suis de Saint amarin et franchement nos tacos sont très bon et avec des crudités et de la sauce bien sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière et nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'Tacos Mulhouse
urki68.
Le 28/01/2022 à 13:47
Bonjour Je suis déçu du le prix proposé sur uber eat : même pas un menu... ils sont bons certes merci. Mais à ce prix j'aurai au moins aimer avoir la boisson, car il n y a ni frites ni boissons.. en plus j'ai acheté de la boisson en supplément, qui n'était pas emballé à part et donc chaude...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière, de ce fait, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Salami.m
Le 07/01/2022 à 15:49
Monsieur l’associer est adorable ! Capable de vous préparer 18 menus en 12minutes. Une playlist géniale et de grands éclats de rire ! Très belle endroit et très propre. Une qualité produit excellente ! Je vous conseil leur milkshake bueno caramel ! Au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de ce retour ! Nous vous remercions pour tous ces compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le moment passé parmi nous et vous disons à très vite pour d'autres O'Tacos ! L'équipe O'Tacos Mulhouse
Bea.u
Le 10/10/2021 à 22:42
Première expérience de manger un tacos.j ai choisi tender cheddar et oignon sauce Mayo...du goût mais pas à mon goût. Un employé est arrivé quand j attendais ma commande. En rentrant dans la cuisine avec son masque il ne s est pas lavé les mains à pris une tablette en main ensuite a descendu son masque sous sa bouche et a dis paru de ma vue.L autre employée qui faisait cuire les crêpes avait son masque baisse sous son nez.les deux n avaient pas de gants. Plusieurs fois cette employée a touché des sachets en papiers en même que la cuisson des crêpes...Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Vous soulevez plusieurs points dans votre commentaire auxquels nous aimerions apporter une réponse : - A leur arrivée, les employés pointent leur présence sur la tablette que vous citez puis se lavent les mains au lavabo situé en cuisine, non visible en dehors de celle-ci - Concernant les gants, nous suivons les recommandations de l'Agence Régionale de Santé qui préconise de privilégier le lavage systématique plutôt que le port de gants pour éviter la prolifération de microbes - Le port du masque est bien évidemment obligatoire, par conséquent nous transmettons vos remarques au superviseur de l'établissement afin qu'un rappel soit fait à l'ensemble du personnel L'équipe O'Tacos Mulhouse
Louna.o
Le 18/09/2021 à 19:30
Un super accueil très souriant et de bonne humeur par jean Yves le meilleur serveur que j’ai rencontré je recommande a 1000 % L’harmonie des saveurs est parfaite c’était juste délicieux merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour ces compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! L'équipe O'Tacos Mulhouse
SALEH.B
Le 31/08/2021 à 01:13
J'ai commandé chez o tacos aujourd'hui et j'étais ébloui du service par la personne à l'accueil j'espère que tout les employés sont serviable comme lui c'est un jeune homme peau brun cheveu noir avec des mèches jaune👍 excellent service très satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous vous remercions pour ces compliments ! À très vite pour d'autres O'Tacos 😁 L'équipe O'Tacos Mulhouse
Solene.u
Le 06/08/2021 à 20:22
Il propose de vaste variété de tacos ou l' on a le choix dans les viandes , la sauces et l' accompagnement , qui est bien servi le tacos en lui même est excellent de bonne qualité . Il y a également un service de bonne qualité et des serveurs aimable et accueillant 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Saida.
Le 06/08/2021 à 12:36
Lieu accueillant, propre et bien aménagé ! Le personnel toujours très serviable, souriant et agréable. Les tacos et les frites sont top ! Un repas rapide et délicieux. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
reb.o
Le 21/07/2021 à 22:33
Mérite zéro étoile. Arrivés à 20h30 pour manger sur place mais on nous explique que ce n’est plus possible qu’on ne peut que l’emporter alors que le restaurant ferme à 22h. On aurait dû aller au tacos d’en face inadmissible… en plus le tacos est pas bon rempli à 80% de frites aucun goût…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reb Domine, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l'accueil au sein de notre restaurant. Nous avons transmis votre commentaire à l'ensemble de nos équipes afin d'éviter que cet incident se reproduise à nouveau. Sachez que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous avons bien pris note de vos remarques. Si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Lou.m
Le 21/07/2021 à 18:06
Tacos plutôt bon et la composition proposée est vaste donc permet un tacos qui nous ressemble. Point négatif, dommage que certain employés oublient les règles d'hygiène en vigueur: porte du masque sous la nez pu sous le menton pour la personne au glace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Smith, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. Sachez que nous avons bien pris note de vos remarques, nous accordons beaucoup d'importance aux gestes barrières. Soyez assuré que transmettons au directeur des opérations afin de faire une resensibilisation aux équipes. A bientôt ! L'équipe O'Tacos Mulhouse
Virginie.i
Le 26/06/2021 à 20:39
TOP... De loin le meilleur tacos que j'ai pu manger.. Tacos une viande poulet sauce fromage & algérienne + fromage raclette avec lardon de volaille, très bon... Belle ambiance, endroit propre et décoré avec goût.. je recommande... merci pour votre accueil et merci encore vous nous avez régalé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe O'tacos
Maxime.o
Le 16/06/2021 à 14:03
Première expérience chez O'tacos, dans le restaurant de Mulhouse, qui a ravi notre petite famille. A noter le super accueil, et la patience de notre serveur du jour - Rayane, qui a pris le temps de nous expliquer le mode d'emploi pour passer commande! Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Boffy, Merci pour votre retour. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Sabrina.o
Le 29/05/2021 à 09:01
Franchement qualité des tacos zero... C'est plus un tacos c'est sauce samouraï au tacos. Désolé mais c'est vraiment la définition de la mal bouffe. Frites sauce fromagère arrivée froide. Enfin après réclamation elles arrivent chaudes.... Mais c'est plus des frites sauce fromagère c'est sauce fromagère avec des frites... In acceptable pour avoue paye 15 eur.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Sonia, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre attentes. Nous avons pris note de votre commentaire et nous le transmettons au directeur des opérations. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos Mulhouse.
Arnaud.p
Le 17/05/2021 à 12:08
Personnel accueillant et sympathique avec règle sanitaire respecté a l'accueil cependant en cuisine ce n'est pas le cas, pas de masque sur le visage. Dommage il s'agit de la santé des clients. Dans l'ensemble tacos bien meilleur que tacos king en face. Cependant j'ai payé pour un supplément et il n'a pas du tout été présent dans mon tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Spoor, Merci pour votre retour dont nous avons pris bonne note. Nous sommes désolés pour votre déception. Il est important pour nous de veiller à attacher une importance particulière aux procédures sanitaires en vigueur actuellement. Pour ces raisons, soyez assuré que votre commentaire sera transmis à la vigilance du manager afin que cette situation évite de se reproduire. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Ayman.a
Le 16/05/2021 à 12:35
Je suis livreur coursier pour la plate-forme de livraison Uber Eats et je trouve que l'équipe du service est agréable avec moi. Ils sont très efficace dans leur travail et dans la préparation de commandes. Je vous souhaite donc une bonne continuation et que du positif pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayman, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous lire et travailler avec vous. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Émeline.i
Le 06/05/2021 à 14:56
Tacos très décevant. Commander taille L, le tacos ressemble à une vieille chaussette. La sauce à un goût de liquide vaisselle et la portion de frites est honteuse. Le prix est inadmissible pour ce que c'est 😤je regrette d'être venue chez O Tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour dont nous avons pris bonne note. Nous sommes désolés pour votre déception. Il est important pour nous de veiller à attacher une importance particulière à l'hygiène et aux produits délivrés. Pour ces raisons, soyez assuré que votre commentaire sera transmis à la vigilance du manager et n'hèsitez pas à nous appeler directement si vous souhaitez échanger sur votre ressenti. Cordialement, L'équipe O'Tacos Mulhouse
Kyuubi.
Le 02/03/2021 à 09:27
Bonjours à tous, je suis aller aux o tacos pour la première fois de ma vie, car dans ma ville il n’y a que des kebab. Je suis venu avec 2 de mes amis pour passer toute la journée à Mulhouse vers midi nous somme allée manger. J’ai commander un tacos XL merguez , cordon bleu, nuggets supplément raclette pour un totale de 9€50 en mangeant mon tacos j’ai remarquer qu’il yavais de la viande hachée mais jetai pas sur le tacos avec vraiment un goût très bizzard et au bout d’un moment nous avons aperçu beaucoup de viande hachée je suis retournée au restaurant pour me plaindre il m’on demander le ticket de caisse et dans la commande il yavais écrit viande hachée alors que je déteste ça jamais j’aurai commander ce dernier je pense qu’il y’a eu une erreur mais il ne m’on pas cru . Très dégoûter je fini par prendre le ticket de caisse et partir et jeter mon tacos et Ducoup j’ai dû aller au mcdo prendre un filet au fish ! Très très déçu par Otacos ce qui est sûr c’est que plus jamais j’y retourne
wojtowicz.a
Le 28/10/2020 à 12:31
J'ai été accueilli par Maïssa, une merveilleuse jeune fille qui a été super chaleureuse et très souriante ! Elle a su me conseiller et cela fait toujours plaisir d'avoir une personne humaine devant soi surtout en ce temps de crise sanitaire... Merci a elle, en espérant la revoir, je conseille vivement o'tacos de mulhouse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaël, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! L'équipe Domino's Pizza
angelo.l
Le 09/10/2020 à 21:41
Pour une première expérience, j’ai été vraiment très surprise. Personnel aimable et serviable. Un large choix de nourriture. Endroit très propre. Tacos et frite super bonne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelo, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe O'tacos Mulhouse
juju.i
Le 30/09/2020 à 12:52
Accueil chaleureux sais tout. Tacos super cher 7€ un petit tacos plus frite mais il faut payer les sauces et les boissons en achetant le menu. Le tacos sans mentir il est super sec il n'y a que de la viande pas une petite tomates ou un peu de salade pour la fraîcheur non rien uniquement viande beaucoup de frite toute molle et 1 soupçon de sauce. Dommage car l'accueil est bien et sa a l'air propre et l'endroit est plutôt jolis mais dommage que le tacos était sec car trop beaucoup trop de frite dedans et peut de viande. Brovo a la réponse du propriétaire qui se soucie de ses clients donc je rajoute 2 étoiles et je change légèrement mon commentaire pour se professialisme. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juju, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . N'hésitez pas à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin de vous guidez dans le choix des ingrédients de votre tacos. L'équipe O'tacos Mulhouse
Mickael.r
Le 29/09/2020 à 23:22
Nous avons effectué notre commande ce soir à 21:09 avec joie, mais de courte durée n'ayant jamais été livré. Comment celà est-il possible ? J'ai appelé après une heure mais sans réponse pendant plus de 10min en attente et 3 tentatives. Je veux dire, vous avez mon nom, mon adresse, mon numéro de téléphone, mon email, c'est incroyable. Première fois que celà m'arrive, je n'en reviens pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Nos livraisons sont assurées par nos partenaires Deliveroo, Just Eat et UberEat. Pour toute question concernant la l'annulation de livraison de commande, nous vous invitons à vous rapprocher de leurs équipes. L'équipe O'tacos Mulhouse
stepbanie.e
Le 29/09/2020 à 13:06
Tacos pas terrible , trop de viande !! Pas assez de frite et surtout je n' ai pas senti le goût de la sauce curry ! Bref le tout hyper sec ! Pourtant j'étais venu à l'ouverture et j'avais trouvé ça delicieux, mais visiblement là ! qualité n'est plus là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Pourriez-vous nous en dire plus et nous indiquer la date de votre visite par mail : reclamation@groupebk.com L'équipe O'tacos Mulhouse
Fanfan..
Le 27/09/2020 à 14:54
Un accueil chaleureux... Vous donne le Temps pour réfléchir dans vos choix et vous propose... Sauce fromage... Le plus..... Une jeune fille vous prépare Un joli dessert..... Et Elle adore 😋👏👍félicitez la surtout au plaisir de revoir l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanfan, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Marie.e
Le 26/09/2020 à 19:56
Nous avons passé commande via uber eat avec mon conjoint. Les tacos sont très bons, il n'y a rien à dire là dessus. Par contre, c'est assez honereux pour ce qu'il y a : 7.50€ le tacos, 15€ à deux donc alors qu'il n'y a pas de légumes dedans (salades, ou au moins des tomates), tout est en supplément, pas de frites à côté ou de boissons pour ce prix. Si on veut tout cela il faut le rajouter et alors ça devient vite un budget... Tout cela était en plus mal expliqué sur l'application et impossible de joindre l'enseigne pour plus de renseignements au préalable. Au final, 17€ (avec la livraison) pour deux tacos... C'est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes .N'hésitez pas à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin de vous guidez dans le choix des ingrédients de votre tacos. L'équipe O'tacos Mulhouse
Grit.
Le 26/09/2020 à 09:39
L'étoile est pour le personnel très gentil mais les tacos peuvent être revus en goût et qualité. Je préfère boire u jus de tomate à la place. Mes enfants ne retour seront pas non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pout votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations! L'équipe O'tacos Mulhouse
Matéo.e
Le 24/09/2020 à 14:14
Agréablement surpris. Je suis arrivé en ayant eu des avis bon et mauvais de la part de mes amis, et c'était très bon. J'ai pris un Menu Tacos L avec Poulet, Falafel et sauce curry, et les falafel était super bonne la sauce très bonne le poulet très bon, les frites était bonne, le service était rapide, le gérant était super sympa et a pris notre commande (avec quelques difficultés à cause du masque). Je reviendrai très certainement ! Update : ils ont oublié le Poivron sur mon gratinage aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matéo, Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cadre et ambiance. À bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
DELATRE.h
Le 02/09/2020 à 23:15
Je n'y retournerai plus jamais ! Nous avons commandé à emporter et on a été servis par une jeune femme qui avait vraisemblablement du mal a saisir notre commande ( on va dire que c'est a cause du masque...). Mais quelle fut notre surprise en découvrant notre tacos taille XS alors qu'on avait commandé du M, certes la taille n'est pas très importante, mais là nous avons une sorte de petit pain aux frittes molles . Oui des frittes et que des frittes pas du tout fraîches avec quelques petits bouts de poulet et très peu de sauce fromagère. Le goût est dégueulasse et c'est limite immangeable. Ce n'est pas la première fois que j'y vais mais à chaque fois je fais le même constat même si à un certain moment cela s'est amélioré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La taille XS n'existe pas, votre commande contenait bien des tacos M. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, n'hésitez pas à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe O'tacos Mulhouse
Rachid.r
Le 28/08/2020 à 20:03
Très bon restaurant que je recommande, mais seul problème lors de la commande on a du mal à ce faire comprendre car la musique et très très forte.du coup on a pas les bon ingrédients dans notre commande, et sa va pas être facile maintenant avec les masques, merci de baisser le son et j’en profite pour dire merci à toute l’équipe pour la bonne qualité de leur travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe O'tacos Mulhouse
Moi.
Le 23/08/2020 à 19:48
Nous avons commandé via deliveroo, payé 10 € seul le tout petit tacos L sans boisson rien et je peux vous dire que la taille de vos tacos frôle le ridicule. A Marseille dans la même enseigne tacos L est énorme comparé aux ce que nous avons reçu. Bref on s'est fait avoir une fois ça n'arrivera plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse reclamation@groupebk.fr si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'tacos Mulhouse
Tanju.a
Le 21/08/2020 à 18:14
Bonne présentation du produit . Servi à bonne température . Propre côté sale . Néanmoins seul bémol aux toilettes qui étaient malheureusement pas propre mais bon je suis passé sûrement juste après un gros dégeulasse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanju Pamuk, Merci pout votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Amato.o
Le 19/08/2020 à 20:23
Accueil chaleureux, les employés très gentils, souriants. J’ai été servi à tant, le tacos très chaud, frites pareil, pas trop salé (on peut salée si on le souhaite) tout dépend de vos goûts. Par rapport au tacos il était excellent mais après comme dit c’est notre propre recette eux ils ne mettent que les ingrédients que nous voulons nous, alors on ne peut pas leur en vouloir si le goût ne nous satisfait pas. Je vous conseille d’aller voir par vous même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. L'équipe O'tacos Mulhouse
Quentin.i
Le 19/08/2020 à 14:15
Merci Rayane pour ton acceuil, continue de servir de les gens avec gentillesse et ta bonne humeur. Le service était parfait ✌ Si Rayane n'est pas là, désolé mais votre tacos aura certainement un goût différent, alors avant de commander assuré vous que ce jeune homme soit dans la place 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Thomas.o
Le 13/08/2020 à 20:46
Tacos bien garni à prix correcte, frites bien cuites et pas trop salées. Rayane et le gérant nous ont accueilli mes parents et moi de manière très agréable. La politesse et la propreté étaient présentes toutes deux. Je vous conseille fortement d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Wahbi.O
Le 08/08/2020 à 18:52
Service très rapide après composition de vote Tacos, et que dire du Tacos ? J'ai opté pour la formule XL, autant dire que vous en avez pour votre argent, le sandwich est gigantesque et pour ce qui est du goût, vous composez votre Tacos selon vos préférences ! Le sandwich est vraiment goûteux ! Je conseille aux amateurs de Tacos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. L'équipe O'tacos Mulhouse
Théo.O
Le 06/08/2020 à 17:05
7€ pour un tacos double portion sur une grande rue de Mulhouse c'est raisonnable et j'en ai eu à ma faim, cependant des suppléments sont vite ajoutés, même si ils ne sont pas chers cela reste des coûts additionnels à prendre en compte. La répartition des sauces et mauvaise, par endroit il n'y en a pas et par d'autres beaucoup trop. De plus même si ce n'est pour le coup pas la faute de ce restaurant, la chaîne O'Tacos ne propose pas de légumes pour apporter de la fraîcheur à ses tacos ce qui les rend très secs et pâteux par moments. L'espace est bien décoré et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci pout votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Sabrina.h
Le 25/07/2020 à 20:36
C'est la première fois que je suis de passage chez O'tacos , un accueille très chaleureux, très propre . J'ai direct été accueillie moi et mon marie par un jeune homme qui a été très respectueux et qui nous a très bien expliqué comment sa se passais . La salle est propre , l'equipe passaient très souvent des coups de chiffon pour la nettoyer , une équipe au top et un service très rapide . Je reviendrai à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Cher Sabrina, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Nicolas.a
Le 17/07/2020 à 20:27
Sympathique, rapide et efficace. Tacos végétarien disponible (falafel). Super terrasse en face de la Porte Jeune, presque sous les arbres. NB: Le plus petit tacos - taille M - me suffit largement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe O'tacos Mulhouse
Wafa.l
Le 05/07/2020 à 19:20
Très bon accueil de la part du gérant , première fois qu’on mange à Mulhouse , on s’est senti comme à la maison ☺️ Très bon tacos les frittes sont bien cuites rien à dire . Je le conseille à mes amies ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Wafa, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Samira..
Le 18/06/2020 à 14:59
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 10 étoiles je l'aurai fait ! Très bon tacos excellent accueil. La salle est très propre et la terrasse agréable. Je recommande vivement 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe O'tacos Mulhouse
Elise.h
Le 17/06/2020 à 13:07
J’y est manger les meilleurs jalapenos de toute la ville et le tacos est juste super bon vraiment je met ce resto en top 1! Je comprend pas les mauvais commentaire je soupçonne les concurrents de vouloir leur nuir en postant de faux commentaire. Honnêtement allez y est juger par vous même! Meilleur découverte pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Jessica.i
Le 10/06/2020 à 15:46
si on accepte de manger des tacos qui n'ont vraiment rien avoir avec des vrais tacos, ces plats sont simples mais vraiment bons. un menu M m'a déjà énormément calée, j'aimerais bien savoir qui réussit à manger un menu XXL 🤔 Un grand grand plus dans ce resto: le serveur était très gentil, souriant et à l'écoute!!
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Philippe.h
Le 07/06/2020 à 14:10
tacos Très petit C'est du L Les frites même pas Cuite Le prix qu'on Paye c'est très cher 8.50€ Je voulais déconseille d'aller manger un à tacos 1 Avenue de Colmar, 68100 Mulhouseo 'tacos 👎👎👎👎😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'tacos Mulhouse
Ferdi.e
Le 03/06/2020 à 20:31
Un peu déçu pour une 1ère visite chez le leader français du tacos Cadre plutôt sympas, propre et convivial. Personnels compétent et aimable. Mais rien d'allé avec le repas, sauce bcp trop liquide le tacos part en miette au bout de 2 bouché, arrière goût sucré (comme au mc do), pas de différence entre le M et le L en terme de taille,et tender's bcp trop le goût de friture... Les petits tacos de quartier sans marque, se débrouille tout aussi bien. On s'attendait quand même a un peu mieux. Mais ce n'est pas immangeable non plus ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ferdi, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que nous soyons avertis de ce ressenti seulement maintenant : nous nous serions fait un plaisir d'accéder à votre requête et de vous suggérer une composition plus à votre goût. L'équipe O'tacos Mulhouse
Takezo.l
Le 30/05/2020 à 18:56
Dommage, quand une serveuse se permet de faire passer des petites copines devant ceux qui font la queue, ben vous perdez un client... Dommage, un peu de respect aurait été bienvenue Réponse : lesdites cliente ont dit d'elle même ha mince c'est vrai qu'on aurait pu faire la queue Merci de votre mauvaise fois, au moins je sais à quoi m'en tenir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Takezo, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous tenons tout de même à vous informer que les clientes s'étaient simplement des mises sur le côté afin de pouvoir choisir leurs commandes. Chez O'Tacos, notre priorité a toujours été de répondre aux demandes de nos clients de la manière la plus optimable possible : cela passe aussi par le respect de l'odre d'arrivée de nos clients. Cordialement, L'équipe O'Tacos Mulhouse
Mesa.e
Le 14/05/2020 à 21:25
2 tacos degeulasse + boissons oubliées + mauvaise sauce + gros morceaux de poulet non cuit (ou porc pas sûr). N’y aller jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 7even, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous appeler directement au 03 68 70 34 64 pour en parler davantage. L'équipe O'tacos Mulhouse
Lucie.O
Le 13/05/2020 à 21:10
Nous avons passé une commande ce soir avec Uber Eats. Nous avons pris 2 tacos Le Texan en taille L. Quelle déception ! Sandwich misérable, petit pour un taille L, quasiment pas de sauce fromagère, deux frites qui se battent au milieu et pas de bacon en vue... ça ne vaut de loin pas le prix... Nous ne commanderons certainement plus jamais la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous appeler directement au 03 68 70 34 64 pour en parler davantage. L'équipe O'tacos Mulhouse
Gaëlle.a
Le 09/05/2020 à 13:38
3 fois que j'essaye et 3 fois déçu ! Tacos FADE sans GOUT même la sauce. 2 fois commander via deliveroo et il nous manquait des articles... Je l'ai tellement attendu ce o tacos on l'a vendu comme ci c'était un truc de ouf, mais pas du tout !!! Plus jamais pour nous . PS: prix excessif pour couronner le tout .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous appeler directement au 03 68 70 34 64 pour en parler davantage. L'équipe O'tacos Mulhouse
Bechet.u
Le 08/05/2020 à 18:31
2 soirs de suite que je commande via UberEat, 2 fois que je reçois une commande incomplète. La 2ème fois, j'ai profité de l'offre un plat acheté, un plat offert. Les 2 BBQ M (soit disant) étaient composés de frites et de 3 nuggets (vraiment 3 nuggets), sans aucune sauce fromagère ni sauce BBQ ni mozzarelle. Je ne commanderai plus, je compte pas non plus aller sur place, la seule fois où j'y suis allé, c'était bon mais la commande n'était pas correcte. Bref, toujours un problème, même pas capable de respecter une recette. La photo c'est le fond du tacos, là où devrait être toute la sauce qui a coulé au fond.... C'est tout sec... Au moins le chien s'est régalé avec les nuggets...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous appeler directement au 03 68 70 34 64 pour en parler davantage. L'équipe O'tacos Mulhouse
Nate.
Le 01/03/2020 à 18:21
J'ai commander sur deliveroo, je n'ai jamais manger de viande aussi dégueulasse de ma vie. Je ne sais pas ce qu'ils ont mit dans mon tacos mais la jsuis en pls. J'ai pris quelques boucher imposible à manger je ne sais pas ce qui c'est passer avec leurs viande mais les inspecteurs sanitaires devrait s'intéresser à leurs cas. Je suis dégoûter à vie des tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Izuko, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos propos remettant en doute la fraîcheur de nos produits, sachez que pour assurer une qualité constante, notre restaurant répond à des standards et des critères stricts maintenus grâce à des audits d'hygiène et de sécurité. Google est en effet un outil qui permet d'exprimer une opinion. Néanmoins, nous pensons qu'il est préférable, de rappeler qu'une mise en balance adéquate est parfois nécessaire pour qu'un simple avis ne se transforme pas en propos dénigrants. N'hésitez pas la fois prochaine à nous faire part de vos impressions directement sur place, le personnel est à votre écoute. L'équipe O'tacos Mulhouse
julie.n
Le 21/02/2020 à 01:20
Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile je l'aurai mis... La viande est super dur j'ai faillit m'étouffer. Ingrédient, sauce, goût, tout est vraiment degueulasse !!! Les autres enseigne n'ont rien a vous envier elles sont au- dessus et vous très très loin encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons votre message avec toute l'équipe. L'équipe O'tacos Mulhouse
Victoria.n
Le 16/02/2020 à 07:09
Le service est très accueillant et très rapide. Par contre ils se sont trompés en me donnant la commande pour emporter. Résultat? Je suis arrivée chez moi avec le taco de qqn d'autre. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons votre message avec toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Fabien.u
Le 09/02/2020 à 14:00
Accueil sympathique, prix un peu cher! 26€ pour deux tacos L et 4 tenders. Pour le goût, pas accroché du tout ça déborde de crème fraiche fromagère c est ultra écoeurant comme tacos king pour cela qu on n y allait pas. On a choisit poulet marinée et tenders. On a pas su faire la différence entre les deux car pas trop de goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons votre message avec toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
zeldadijon.
Le 05/02/2020 à 18:37
Repas la bas avec ma conjointe. Le menu est clair, le personnel très très sympa (surtout le gérant). Et surtout le tacos est bon. J'ai bien mangé, je c'était gras sympa et nourrissant. Ni plus ni moins c'est ce que j'attends d'un tacos. J'ai visité takos King quasiment en face qui était bien pire (1 étoile)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. Bien à vous, L'équipe O'tacos Mulhouse
Florian.t
Le 31/01/2020 à 19:08
Tacos très bon, bien garni. Le petit plus serait des crudités. Personnel à l'écoute du client et prix dans la moyenne. Service assez rapide. La petite originalité : propose des recettes sucrées. Je viendrai souvent
Réponse du propriétaire :
Cher Florian, Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant ! À très bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Sam.l
Le 31/01/2020 à 18:32
Au téléphone, le monsieur très agréable, patient et poli, a pris le temps de m’expliquer avec précisions et gentillesse certains points et le concept. Ma commande qui m’a été ramené étais encore chaude, fraîche et vraiment bonne. On sent que tout est de qualité contrairement à tous les autres tacos de Mulhouse et environs qui pratique des prix bas pour des ingrédients moindre dont la provenance est douteuse, ici il s’agit de qualité. J’ai mangé un tacos M avec beaucoup de garnitures, ils on fait l’effort de prendre ma commande très spéciale en compte. J’ai aussi pris un tacos sucré, je ne connaissait pas le concept, c’est sympa et bon. Les gens se plaignent du prix, mais ils devraient aller voir où se fournissent les restaurant qui propose des menu à 5€, moi je l’ai déjà vu, et c’est degeulasse, je réfère donc payer le juste prix et avoir de la qualité. Définitivement l’endroit le plus hygiénique, qualitatif et propre pour manger un tacos sur Mulhouse et agglomération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de notre cadre. Nous attendons avec plaisir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe O'tacos Mulhouse
Adeline.
Le 25/01/2020 à 19:59
Tacos sans goût avec une crème pas bonne. Aucune crudité pour la recette de base. Frites gratinées au chedar avec un goût de brûlé. Je ne recommande pas. Vaut mieux aller dans les snacks habituels que cette enseigne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'tacos Mulhouse
Llena.a
Le 23/01/2020 à 20:57
Première visite et très agréablement surpris! Le personnel est très aimable et souriant. De nombreux choix niveau tacos, boissons et a ma grande surprise des tacos sucré 😍 Vraiment je reviendrai ca cest certain! Faut que vous continuez comme ça vous êtes une équipe au top niveau!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Llena Walch, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe O'tacos Mulhouse
Sarsie.
Le 12/01/2020 à 02:58
Depuis le temps que j'attendais son ouverture à Mulhouse ! Alors le service est vraiment top et le personnel est au petit soin (quand il n'y a pas de monde ils engagent la discussion très facilement et c'est agréable comme accueil). Les tacos sont bien garnis et il y a beaucoup de choix en terme de taille et de garniture. Le bonus c'est la partie sucrée avec les milkshake avec kinder bueno... Je recommande vraiment ce parfum qui est excellent ! J'y retournerais à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Merci pour vos compliments, nous les partageons avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Taxis.e
Le 10/01/2020 à 14:33
Meilleur tacos de tout le Haut-Rhin où vous pouvez composer vous même vos tacos, les hôtesses de caisses très accueillantes, le gérant est très sympathique et souriant. Les toilettes sont nickel. un énorme merci à l'équipe de cuisinier qui malgré le nombre de commandes trop élevé à midi on était servi en quelques minutes. Je recommande vivement. À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Taxi Jey, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe O'tacos Mulhouse
Serge.A
Le 09/01/2020 à 16:11
Bravo. Je ne connaissais pas ce lieu à Mulhouse. Beaucoup de jeunes y viennent. Par contre étant un ancien j'ai goûté un taxis. Vraiment épaté. Très bon cuit dans la pâte la viande à l'intérieur au choix. J'ai pris du.boeuf avec fromage à l'intérieur top. Je recommande cet endroit. personnel qui prend les commandes et autres sympathique très serviables.Piur les petites fais a recommander. Top. Serge Mang
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Quel plaisir de livre votre message. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. À bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
jean-paul.A
Le 06/01/2020 à 19:36
Pas satisfait mais bien accueilli. J'ai un peu de mal à manger un sandwich avec des frites molles et pleines de sauce. Mais c'est entièrement de ma faute car si j'avais regardé la photo sur le mur....
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre tacos ne vous ait pas satisfait. Si vous préférez votre tacos avec vos frites à part, c'est tout à fait possible. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine commande, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos choix de composition. L'équipe O'tacos Mulhouse
live.o
Le 01/01/2020 à 13:56
Apres avoir tester les O'Tacos sur Paris Nanterre et centre je peut vous dire que ce fût une expérience très décevante pour l'enseigne de Mulhouse. La viande était pas totalement cuite dans le tacos, le gratiné qui dégouline de partout, tacos qui se divise en plusieurs morceaux apres seulement un crock. J'irai chez la concurrence au moins on mange mieux avec un rapport qualité prix très correct. Ce fût une expérience désagréable. Je mets une étoile pour les frites qui étaient mangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour live cod, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que nous soyons avertis de ce ressenti seulement maintenant : nous nous serions fait un plaisir d'accéder à votre requête et de vous suggérer une composition plus à votre goût. L'équipe O'tacos Mulhouse
Lou._
Le 31/12/2019 à 13:06
Ensemble décevant. Les tacos sont corrects mais les prix sont exacerbant. À 17€ un menu tacos plus que basic on attend un service irréprochable et l’attente était longue. Cependant ce dernier point est pardonnable étant donné le monde dû à l’ouverture récente. Je ne recommande pas, on trouve facilement mieux à 5min à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Blinn, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions, n'hésitez pas la fois prochaine à nous faire part de vos impressions directement sur place, le personnel est à votre écoute. De plus nous serions intéressés de connaître les détails de votre menu "basic"; pour 17€ vous pouvez avoir un menu XL : Otacos suppléments tenders, petit plus et petit plus premium, le tout avec suppléments gratinés fromage et garniture Barquette de frites Boisson. L'équipe O'tacos Mulhouse
Adil..
Le 22/12/2019 à 22:15
Bel accueil, une prise de menue agréable avec le sourire et de l'humour, nous avons appréciés. Les tacos taille M sont très nourrissant nous regrettons juste l'absence de barquette de fritte avec. En effet, la boisson et les frites sont à régler séparément,on arrive rapidement à une facture élevé. Cependant le gout y est! La déco y est sympas et les tables régulièrement nettoyées. Convivial et familiale comme lieu. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adil, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous partageons votre avis avec toute l'équipe ! À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
castiel.u
Le 20/12/2019 à 19:49
Alors Quoi dire a part que je suis allée 2 fois et que sur les 2 fois la caissière c'est trompé a chaque fois !!! Première fois pas les bon produit dans les tacos ! 2 ème foi elle ne valide pas le dernier tacos sur la commande et donc une 2 ème attente pour le dernier tacos ! Une fois rentrée a la maison impossible d'identifier les tacos sauf pas déduction en les coupant en 2 !! Et 1 des tacos n'avait pas tt dedans ! Bref pas terribles. Et j'y retourne plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la composition de votre tacos n'ait pas été respectée, d'autant que nous sommes très exigeants sur ce point. Nous allons transmettre votre message à tous les membres de notre équipe et nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Yacine.A
Le 14/12/2019 à 21:29
Le pire O'Tacos que j'ai pu essayer jusqu'à maintenant sachant que j'en ai testé plusieurs partout en France (Lyon, Marseille, Strasbourg...). C'est la troisième fois que j'y retourne et toujours le même constat. Tacos petit, bourré de frites même pas fraîche, peu de sauce fromagère et viande quasiment inexistante. Je finis la soirée la soirée avec un mal de ventre terrible. Le seul point positif est l'accueil et le personnel. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe O'tacos Mulhouse
C.
Le 10/12/2019 à 15:45
Je suis vraiment très déçue. Mais par plusieurs points. Je voulais tenter les produits de cette nouvelle enseigne sur Mulhouse. Précision, je ne suis pas venue en plein rush, mais en pleine après-midi, donc peu de monde. Et c'était à emporter. Premièrement, l'employée a comme par hasard oublié de me rendre la monnaie alors que le rendu est inscrit sur l'écran. Deuxièmement, j'ai demandé des frites en plus de mon tacos. J'ai payé le surplus. Mais je ne les ai pas eu. Troisièmement, dans le tacos, la sauce et le poulet sont très mal mélangés. Bref, vraiment déçue...
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la composition de votre tacos n'ait pas été respectée, d'autant que nous sommes très exigeants sur ce point. Nous allons transmettre votre message à tous les membres de notre équipe et nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Metin.e
Le 09/12/2019 à 04:22
Première fois que j’allais au o’tacos, et j’ai été vraiment déçu. Pour commencer je personnalise mon tacos, puis je monte à l’étage pour attendre mon tacos. Au but d’une dizaine de minutes mes 4 amis qui on commander en même temps que moi on été servis et moi j’attendais toujours, Je descend et je le signale. Puis au but de 20 minutes après la commande je reçois enfin mon menu, et j’ai du manger tout seul, les autres avais quasiment terminé. Puis en personnalisant mon tacos j’avais bien préciser que je ne voulais pas de frites mais j’en est eu. Conclusion personnel sympa, mais vraiment mal organisé. J’ai été satisfait du menu tacos même si cela coûte un peu cher à mon goût. (13€) Il ne sera pas pour bientôt mon retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Metin Deve, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'tacos Mulhouse
davs.o
Le 04/12/2019 à 22:21
J’y suis allé ce midi. l’accueil était très convivial, on m’a bien expliqué le concept et le service a été rapide malgré le monde. cette enseigne était attendu à Mulhouse donc il est tout à fait normal que le monde s’y précipite. Mon Tacos M était excellent et bien copieux ! Enfin un vrai tacos ! J’y retournerai sans hésiter. Donc à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. À bientôt L'équipe O'tacos Mulhouse
sabrina.a
Le 01/12/2019 à 16:28
A FUIR J'ai l'habitude de manger dans cette grande enseigne de tacos et j'étais très excitée de manger un tacos dans la nouvelle boutique a Mulhouse au final je suis écœurée et plus jamais je mettrais mes pied la bas. Alors pour commencé pour deux tacos une attente de 45 minutes, deux fois de suite ils font des erreurs sur notre commande , et le tacos est immangeable ( il n'y avait que des frites et la viande que des miettes ) et de plus les produits ne sont pas frais les frites date de la veille et la viandes d'une semaine ou plus. tarif excessif pour ce que sait. D'ailleurs pour information mon copain et moi même nous sommes tombé malade ( intoxication alimentaire ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Avant tout, soyez assurée que nous sommes désolés de lire que vous ayez attendu 45 minutes pour passer commande lors de la semaine d'ouverture. Concernant vos propos remettant en doute la fraîcheur de nos produits, sachez que pour assurer une qualité constante, notre restaurant répond à des standards et des critères stricts maintenus grâce à des audits d’hygiène et de sécurité. Google est en effet un outil qui permet d’exprimer une opinion. Néanmoins, nous pensons qu’il est préférable, de rappeler qu’une mise en balance adéquate est parfois nécessaire pour qu’un simple avis ne se transforme pas en propos dénigrants. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe encadrante sur place si vous souhaitez en parler plus amplement. L'équipe O'tacos Mulhouse
KeftaMan.
Le 28/11/2019 à 00:00
La qualité n'est pas présente viande élastique, trop de frite , fromagère surcoté et les prix trop élever . 1 étoile pour la décoration . Sa fait plusieurs heures que j'ai manger un tacos déjà mal au ventre et des remonté . je vais poster mon état de santé chaque jours ici .
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'Enfant Prodige, nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'tacos Mulhouse
Maël.e
Le 26/11/2019 à 12:43
Très déçu ! -2 étoiles pour l'attente (30min) -1 étoile mauvais accueil du personnel (n'est pas à l'écoute et ont ma donner 5 prospectus alors que nous n'étions que 2) -1 étoile oublie dans la commande (1 frites) et qualité du tacos (trop sec, pas assez de sauce)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l’équipe afin d’éviter tout manquement à l’avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'tacos Mulhouse
Mr.a
Le 26/11/2019 à 11:26
Ancien commentaire : Les locaux sont pas mal, les employés sont accueillants, polie et très sympathique. Les tacos sont bon et sont de bonne qualité même si j'ai déjà pus manger des tacos encore meilleur, mais pour le prix qu'ils sont vendus ils sont trop petit (3 Étoiles) Nouveau commentaire : Je suis retourné manger un tacos environ deux mois après ma première visite. Comme pour mon premier commentaire les locaux était vraiment soigné, les employer était vraiment accueillant. Les tacos quand ta eux ils était très bon et d'une bonne qualité mais da reste toujours pas le meilleur tacos que j'ai manger dans ma vie, par contre j'ai trouver que les tacos était mieux fait et qu'ils était plus grand, mais malgré sa je trouve que les prix sont quand même très élevé. Il serait aussi bien de voir des tarifs étudiants. (4 étoiles)
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Malefique 75, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
Loic.a
Le 25/11/2019 à 20:36
OK j'ai attendu une heure, j'ai vu des gens passer avant moi alors qu'ils sont arrivés, pour certains, biiiiien après. Les serveuses sont agréables mais le cuisinier râle quand je viens réclamer d'échanger ma sauce algérienne en sauce Mayo alors que c'est bien écrit sur le ticket de caisse. Le tacos était correct niveau goût, mais le prix est incroyablement trop cher, en gros j'ai payé 17,40€ pour un tacos taille xxl (4viandes) avec juste des onions dedans, gratiné raclette (2 demi tranches), 2 tranches de bacon sur le gratiné. La concurrence à Mulhouse propose la même prestation pour 8,99€ mais en une heure c'est livré à la maison pas sur place au resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l’équipe afin d’éviter tout manquement à l’avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'tacos Mulhouse
Cassandra.a
Le 25/11/2019 à 19:59
45minutes que j'attends, je vois des gens arriver après moi déjà servis mais toujours rien devant mon nez... J'espère qu'un tacos a 17,40€, vu qu'il faut payer pour avoir des onions dedans, sera au moins satisfaisant. Rodage en cour, revenez dans 500km !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l'attente en cette semaine de lancement. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l’équipe. L'équipe O'tacos Mulhouse
lari.a
Le 23/11/2019 à 17:43
Bonjour, J'ai tenté le giga tacos de chez o' tacos mulhouse .J'ai déja écris sur Google mais j'ai changé d'avis car se Giga Tacos était magnifique . Je vous recommande très fortement ce restaurant familiale ou seul . Dommage qu'il n'y avait pas de viande hachée je comprends totalement que vous ètiez en rupture . Le Giga Tacos était fait rapidement contrairement au autres restaurant du coin . Je tiens à remercier l'equipe o'tacos qui était très accueillent . Force à vous malgré les mauvais commentaires . À bientot . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour lari lari, Merci pour votre réponse. Nous sommes ravis que vous ayez décidé de revenir. On espère vous revoir très vite ! Force à vous pour le défi GigaTacos ! L'équipe O'tacos Mulhouse
SaigHead.t
Le 23/11/2019 à 13:41
commandez un tacos 4 viande falafel viande haché, cordon bleu et mergez, recevoir dans la boîte un tacos 3 viande brûler sur une des faces et après dégustation voir qu'il n'y a pas le moindre morceaux de merguez. Payé 14 euro le 4 viande pour recevoir un 3 viande qui coûte 9 euro. Sinon appart le brûler et que je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé ça reste correct niveau goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble, nous nous serions fait un plaisir de trouver une solution. L'équipe O'tacos Mulhouse
Milad.r
Le 23/11/2019 à 00:32
Tacos pas rempli du tous , Tacos beaucoup trop petit comparé au autre Otacos à strasbourg ou paris ou j’ai pu déguster de bon Tacos on à l’impression qu’il veule faire des économies sur les quantités, frite au cheddars avec un goût de cramé. Et puis sur le goût du Tacos bof. Je reviendrais dans quelque mois pour voir si il a une amélioration. Dommage j’attendais cette ouverture depuis très longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milad, Merci pour votre retour et soyez assuré que nous sommes désolés de votre déception. Chaque commentaire fait l’objet d’une étude particulière et est pris en compte dans notre démarche d’amélioration de nos services et nous vous remercions d’avoir détaillé les points que vous abordés. Nous espérons avoir l’occasion prochaine de vous revoir et vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'tacos Mulhouse
Les autres restaurants
- 🏪 Le Rive Gauche (353 Avis)
- 🏪 Le Plongeoir (8 Avis)
- 🏪 Brasserie de l'Hotel de Ville (160 Avis)
- 🏪 Maison Sarment (123 Avis)
- 🏪 Les Artistes (41 Avis)
- 🏪 Chez Pierre (27 Avis)
- 🏪 STAR GRILL KEBAB (204 Avis)
- 🏪 Fermé (9 Avis)
- 🏪 Le Marco Polo QUIMPERLÉ (625 Avis)
💬 Plats très bien présentés et très bons. Cependant, la serveuse n’était pas du tout souriante. On avait réellement l’impression de l’embêter… dommage d’avoir cette qualité de service dans ce genre de restaurant. Cela peut se comprendre lors d’un rush mais ce jour là, nous étions les seuls dans le restaurant…
💬 J’étais déjà une grande adepte du restaurant La Piscine ! Le Plongeoir ne m’a pas déçu ! Les pizzas sont excellentes et le service ainsi que l’équipe sont au top !! Je recommande !!
💬 Restaurant au top! Superbe accueil, serveuse souriante. Menu du jour à 15€50 avec au choix 3 entrées, 3 plats et 3 desserts. C'est du fait maison, à la bonheur !! C'était excellent !! Je reviendrai 😉
💬 Super adresse Toulousaine pour les bons vivants rassemblant une cuisine locale faite maison aux portions généreuses, et une magnifique cave pour tous les goûts. Accord mets et vins extra, serveurs au top, vous pouvez y aller les yeux fermés !
💬 J’ai pas bien mangé dans ce restaurant. Mon burger fut trop cuit et pas bien assaisonné. Les frites ce n’étaient pas les frites maison et elles sentaient une huile un peu fatiguée. Quelques feuilles de laitue avec une vinaigrette scandaleuse, je n’aie jamais mangé une vinaigrette si mauvaise.
💬 Service agréable. La serveuse est particulièrement souriante et attentionnée. On ressent beaucoup de stress car beaucoup de monde à servir et pas assez de tables au restaurant. Du coup ce n'est pas un dîner "cool" car le dîner doit être rapide... Dommage car la cuisine est bonne, fraîche et appétissante à un prix tout à fait correct. Par contre les boissons sont chères.
💬 Super adresse que je recommande vivement. Bon emplacement à côté de la maison du peuple. L'accueil est chaleureux et le serveur est aussi sympathique que commerçant. L'assiette kebab était très bonne, la viande délicieuse. On s'y sent bien.
💬 Tout simplement excellent! On retrouve véritablement les vraies saveurs de la Thaïlande grâce à La Cheffe qui en est originaire. Son mari au service est d’une discrétion et d’une gentillesse comme on en trouve peu. Un restaurant qui vaut le détour aux pieds des pistes que ce soit en été comme en hiver. Bravo!
💬 Très bonne expérience. Le restaurant était bondé mais nous avons toutefois été servis rapidement, la cuisine était très bonne et le serveur très agréable ! Je recommande vivement. Par contre petit conseil vu à quel point c'était bondé : réservez ! Vous ne regretterez pas !