A propos de : Restauration rapide Miss Cookies Coffee Chambéry à Chambéry
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Miss Cookies Coffee Chambéry qui se trouve à Chambéry. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Chambéry en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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✔️Cafés
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Bimpli
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Convient aux enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Miss Cookies Coffee Chambéry à Chambéry
Jerome.e
Le 29/03/2024 à 14:11
Un large choix de cookies, muffins, cafés et boissons fraîches et chaudes mais aussi du choix pour le salé avec des menus très abordables ! Le tout avec une terrasse sur la place de l'hôtel de ville et une salle arrière cosie ! 👍
franck.o
Le 16/03/2024 à 16:42
Produits de qualité mais la dame âgée à la caisse n'est pas d'un accueil agréable...il manque des serviettes avec les produits commandés je lui demande donc poliment le complément.elle répond de manière agressive en me disant nous ne donnons normalement seulement qu'une serviette par produit !!elle fini par me donner le compte juste très sechement...tout ça pour 1 serviette! Je suis déçu de l'accueil et plus encore par cette attitude.
Morgane.i
Le 12/03/2024 à 13:46
La dame âgée a la caisse, ne m'a pas proposé de sac, je lui en demande un après avoir était encaissée, elle me dit ça fera 0,10€, je lui demande si elle prend la carte pour payer ce sac. Elle me dit que non, n'ayant pas de monnaie, elle me dit c'est de ma faute je vous l'ai pas proposé. Mais n'a quand même pas voulu trouver de solution.
Maxime.a
Le 10/03/2024 à 18:35
N’ont apparement rien compris au principe de toogoodtogo, ils font des paniers uniquement composé de sandwichs alors qu’ils s’appellent « Cookies coffee » et ces derniers ne sont même pas mangeable avec du pain aussi dur que des parpaings, à part si vous êtes portugais, je déconseille fortement !
Maëlle.
Le 10/03/2024 à 12:35
La dame âgé qui m’a servit était extrêmement désagréable, il y avait du monde quand mon tour est venu et que je n’avais pas encore choisis elle m’a presser et à fait passer la famille de 5 personnes devant moi alors que je m’apprêtais à lui dire mon choix, quand elle a enfin fini avec la famille nombreuse et qu’elle est revenu à moi (toujours aussi désagréable) je lui est enfin dis ma réponse, elle m’a parler super mal quand je lui ai demandé si c’était le même prix si je prenais goût chocolat ou vanille il me semble, bref tout ça pour attendre 10min un chocolat avec de la chantilly, heureusement que c’était bon, bref je recommande pas si vous êtes presser, et si vous voulez faire des économies
Marilyn.o
Le 05/03/2024 à 17:39
Super goûter avec mes enfants après l'école. Merci pour l'accueil ! A très bientôt
Deborah..
Le 05/03/2024 à 11:43
Je trouve que dans leur salade composé il y a un gros déséquilibre entre la salade et la garniture. La quantité de poulet et de fromage laisse vraiment à désirer, de plus les croûton de pain étaient tous mou. J'avais encore faim après... Le personnel est toujours très sympathique et le donuts sont bon.
Soniafabrice.e
Le 02/03/2024 à 17:18
Très déçu de leur panier anti gaspi 3 sandwich et aucun dessert, dommage surtout avec la photo du site montre de magnifique donuts et ne pas avoir du sucrée est vraiment pas cool il y avait beaucoup de donuts et cookies dans la vitrine !!!!
Olivier.e
Le 28/02/2024 à 22:14
Une chaîne cookies, donuts et muffins industriels.
Tha3loubaa.
Le 14/02/2024 à 12:17
Le gérant tres désagréable, parle mal aux clients et lesbpeix dont élevés pour de la nourriture qui n'edt même pas bonne, à fuir !!
den.e
Le 13/02/2024 à 16:31
Accueil et service déplorable, quand aux smoothie vitamine préparé avec des jus de fruit 1er prix et des bananes congelés c'est vraiment pas cool 😡
Sandrine.o
Le 13/02/2024 à 12:55
Un accueil pathétique, le personnel n est pas respectueux, la nourriture n est pas bonne je ne recommande pas du tout, c est du surgelé et je ne reviens plus jamais le dirigeant a soif d argent
pascal.u
Le 01/02/2024 à 18:14
Bel endroit et très bon service
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour. 🍪
Nesrine.o
Le 28/01/2024 à 16:33
Le service éclater La dame avec les lunettes roses n’est pas professionnelle, elle agresse les clients avc sa façon de parler Les produits trop bad game et en plus c’est cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Nesrine, pouvez vous nous en dire davantage sur votre expérience client à l'adresse suivante : retour-client@misscookies.com ? 🍪
Sowa974.o
Le 21/01/2024 à 19:15
Toujours bien accueilli. Les produits sont excellents. Le brunch est testé et validé. Bref équipe au top. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous est précieux, merci. 🍪
Laura.c
Le 20/01/2024 à 13:51
Merci pour cette accueil aussi joyeux et souriant 😀 très rare chez leurs concurrents, le patron ainsi que son équipe sont toujours de bon conseils et vous proposerons leurs spécialités qui sont les cookies plus de 10 variétés en vitrine, un supplice à chaque fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci grandement pour cet avis. 🍪
Megane.u
Le 03/01/2024 à 17:49
Passer cet après-midi, on est toujours bien accueilli par le monsieur et son équipe 👏 celà fait plaisir par rapport à leurs voisins/concurrents. Je reste néanmoins choqué des commentaires qu'ils ont pu recevoir dernièrement qui ne représente pas du tout cette établissement et les personnes qui y travaillent. Rien à dire sur les donuts toujours plus choix et que dire des boissons il font tous, ils sont également de très bons conseils 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles Megane ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent après-midi chez Miss Cookies Coffee Chambéry. L'accueil chaleureux de notre équipe est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre coffee shop pour continuer à vous régaler !🍪
Shaine.h
Le 26/12/2023 à 18:39
Le service était déplorable Brigite au lunettes était de mauvaise humeur un homme l'a peut être quitté
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le service que vous avez reçu. Nous nous excusons si notre employée est apparue de mauvaise humeur. Nous prenons cela très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir et de vous montrer notre meilleur service. 🍪
Sofia.i
Le 22/12/2023 à 21:09
On m’a refusée la possibilité de consommer sur place avec mes amis sous prétexte que j’avais en main une boisson d’une autre enseigne malgré une commande de plus de 8€ , je trouve ça inadmissible de privilégier l’image de l’enseigne plutôt que le confort du client , impossible de discuter avec la responsable , qui a une vision peu ouverte de la vente . Je déconseille
Pauline.l
Le 22/12/2023 à 21:01
Dame aux cheveux court et plutôt âgé peu agréable avec ses employés , dommage car la boutique est plutôt agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfait lors de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse contact@misscookies.com. L'équipe Miss Cookie Coffee 🍪
Hello.t
Le 21/12/2023 à 12:42
Cafards qui se balade tranquillement dans la salle, porte des toilettes cassés, table collante et sales, serveur désagréable, je doute de la fraicheur de certains produits.
Maria.o
Le 21/12/2023 à 11:06
Que dire de ce lieu à part un 5 étoiles ! Personnels charmants et agréables. Beaucoup de choix pour les gourmands... Ambiance sympathique. Allez y sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, votre avis nous fait extrêmemnt plaisir, un grand merci 🍪
Emmy.t
Le 21/12/2023 à 08:13
PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Apparement, un verre d’eau est UNIQUEMENT vendu avec un café… Ayant pris un cookie, je demande un verre d’eau avec, les vendeuses me répondent très sèchement que le verre d’eau = achat d’un café. Je leurs demande alors deux gobelets vides et on me les donne, on marche sur la tête !! Je suis donc aller remplir les gobelets aux toilettes (si vous trouvez une logique, n’hésitez pas à me tenir au courant !!). Les toilettes sont cassées et sales, immonde!! Les pâtisseries sont décongelées et sans aucune saveurs ! Le personnel n’a pas l’ombre d’un sourire sur son visage et parle si mal que ça ne devait pas être une vocation de travailler chez Miss Cookies ! En bref, s’il était possible de mettre 0 étoile, je l’aurais fait !! Fuyez cet établissement au plus vite !! PS : pour le verre d’eau, c’est illégal de ne pas en donner un lorsque le client consomme (certes, un café mais aussi tout autre chose vendu au sein de votre petit commerce) le service de répression des fraudes viendras donc bien vous rendre visite ! Oui, ma collègue a fait un commentaire juste avant, mais je tenais à faire descendre la note de vos avis Google certes, pas bien haute!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Emmy. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre établissement. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous plaignons sincèrement le manque d'amabilité et de sourires de notre personnel. Nous veillerons à améliorer leur attitude et à leur rappeler l'importance d'un service chaleureux et courtois envers nos clients. Quant aux problèmes d'approvisionnement, nous nous efforçons de fournir des pâtisseries fraîches et savoureuses à nos clients. En ce qui concerne le verre d'eau, nous rappellerons à notre équipe qu'il est essentiel de fournir cet élément à nos clients lorsqu'ils le demandent, indépendamment de leur commande. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction lors de votre prochaine visite.
chloe.r
Le 20/12/2023 à 19:30
Malgré une note à 12€ on nous a refusé deux verre d’eau, nous aurions du acheter une bouteille d’eau, ce procédé est interdit et fera l’objet d’un signalement auprès de la DGCCRF. De plus le personnel est loin d’être agréable lorsque nous avons l’audace de demander deux verres d’eau. Nous avons donc demandé deux verres vides pour pouvoir aller les remplir dans les toilettes, quelle est la différence entre les remplir au comptoir ou dans leurs toilettes ( cassés et sales)?
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience chez Miss Cookies Coffee Chambéry Chloé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le fait que nous ayons refusé de vous fournir deux verres d'eau gratuits. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette situation. Chez Miss Cookies, nous accordons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte votre feedback concernant notre personnel et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En ce qui concerne les toilettes, nous sommes conscients que certains problèmes peuvent survenir et nous nous engageons à améliorer leur état de propreté. Nous tenons à vous assurer que votre commentaire sera pris en compte et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une expérience meilleure lors de votre prochaine visite. 🍪
Pin's.
Le 20/12/2023 à 14:13
Déco/ ambiance sympa. Cocooning, agréable pour passer un bon moment entre amis ou en famille. Grosse déception pour les cookies/ gâteaux. Secs, trop cuits.... Le fait maison est discutable. Déçue.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience chez Miss Cookies Coffee Chambéry. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la déco et l'ambiance cocooning de notre établissement. C'est toujours agréable de passer un bon moment entre amis ou en famille. En ce qui concerne les cookies et les gâteaux, nous sommes désolés que vous les ayez trouvés secs et trop cuits. Nous prendrons note de votre commentaire pour améliorer notre qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Miss Cookies Coffee Chambéry ! 🍪
Maria..
Le 10/12/2023 à 12:49
Très bel endroit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Maria, c'était un plaisir de vous accueillir ! 🍪
Ceren.e
Le 28/11/2023 à 20:11
Personnel désagréable qui nous a traité de « irrespectueuses » en nous rabaissant car nous avions consommé des donuts d’un autre café et les boissons chaudes de chez eux. Compte tenu du temps qu’il faisait dehors et de la pluie nous avons décidé de déguster sur place or il nous a expliqué d’une manière assez stricte que c’était très irrespectueux, je vous conseille un peu de faire de l’empathie du coup et je ne reviendrais plus. En revanche les deux employées à l’accueil sont sympa et m’ont écouté quand je suis aller expliquer la situation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Effectivement, il n'est pas approprié de consommer des produits de nos concurrents directs sur notre lieu de vente. Monsieur Chardonnet, le responsable de la boutique, vous a expliqué de manière calme et rationnelle que ce type de pratique n'est pas courant ni dans notre boutique ni ailleurs. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d'une prochaine visite si vous choisissez de consommer nos produits et pas ceux de nos concurrents sur place. 🍪
Nour.o
Le 30/10/2023 à 19:52
Passez votre chemin, des cookies secs durs et sans saveurs. C’est la deuxième fois que je me rends chez miss cookies la première fois je pensais avoir fait de mauvais choix ou peut être que j’étais trop exigeante mais cette fois ci horrible, différents cookies achetés pour le goûter aux enfants et aucun n’était savoureux ceux des commerces sont meilleurs alors que je les bannis. Les donuts pareil sans goût … Si on pouvait mettre 0 étoile j’en aurais quand même mis une pour le concept mais s’il vous plait… revoyez vos recettes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, Nour. Nous sommes navrés d'apprendre que malgré une expérience réitérée, celle-ci ne vous a toujours pas convenu. Si vous souhaitez repasser nous voir à l'occasion, nous vous conseillons de goûter nos muffins pour une pause gourmande réussie ou encore nos sandwichs pour un déjeuner rapide mais savoureux. En espérant vous revoir prochainement dans notre coffee shop ! 🍪
Nono.d
Le 26/10/2023 à 21:55
Super établissement, super accueil et très bon produit
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire, nous espérons vous revoir très vite dans notre coffee shop ! 🍪
Yanis.r
Le 14/10/2023 à 17:49
Le service était super et la cuisine bonne, juste trop bruyant mais sinon super!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très belle note Yanis, à très vite pour une pause gourmande dans notre coffee shop ! 🍪
Mélanie.u
Le 04/10/2023 à 22:15
Lors de mon passage l'employée a été désagréable, un peu dédaigneuse. Elle était sur un ordinateur car il n'y avait personne dans le magasin, elle ne dit pas bonjour lorsque que je lui dis et à la place ça été attendez je finis ce que je fais d'abord. Comme si un bonjour lui coutait en temps alors que c'est juste une formule de politesse et une manière de m'annoncer. Par la suite toujours pas de bonjour ni d'excuses. Elle fait ma commande rapidement . Le magasin a l'air joli. Mais autre bémol, le rapport qualité-prix est mauvais. Je n'ai pas aimé payer autant pour des aliments qui semble être décongelé. Je ne recommande pas du tout comme magasin.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue, le service que vous avez décrit ne correspond en aucun cas à nos normes de qualité et de professionnalisme, et nous comprenons votre frustration. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers un meilleur service. 🍪
Juliette119.
Le 29/09/2023 à 21:33
Prix très élevés pour une qualité médiocre (donuts congelés) + un vendeur beaucoup trop insistant pour que l'on mette un avis positif et une story Instagram pour faire la promo de sa boutique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, les avis de nos clients sont précieux. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir. 🍪
RUBEN.U
Le 25/09/2023 à 03:10
La femme aux cheveux courts plus âgée que le reste du personnel était forte désagréable et très impoli. J’ai dû lui répéter 4 fois bonjour pour qu’elle daigne le faire sans même m’adresser un regard et sur un ton condescendant. De plus, je l’ai trouvé très hautaine et froide dans sa manière d’être et de parler avec la plupart des clients ! Madame, si c’est pour vous comportez comme ça laissez moi vous dire que vous vous êtes trompé de métier ! Je vous conseille de vous remettre très sérieusement en question ou/et de faire autre chose !… Et pour couronner le tout, sans la réactivité de son collègue à côté qui était très attentif elle aurait fait pleins d’erreurs car elle mélangeait pas mal de commandes entre elles. Bref…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi désagréable lors de votre visite dans notre établissement. Le comportement que vous avez décrit ne correspond en aucun cas à nos normes de service. 🍪
Maz0k.
Le 23/09/2023 à 16:57
Bon produits avec des prix abordables, là où ça flanche c'est au niveau de certaines personnes du personnel, je parle de certains employés en particulier qui sont toujours hautain et désagréable dans leur contact avec le client.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre gamme de prix. Cependant nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec certains membres du personnel, cela ne correspond pas à nos standards de service. En espérant vous revoir en boutique. 🍪
San.J
Le 16/09/2023 à 17:45
Milkshake sans glace qui ressemble plutôt à un lait à la fraise !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience chez Miss Cookies Coffee et que le milkshake ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en compte pour nous améliorer. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Moroka.a
Le 16/09/2023 à 17:36
Peut être qu’il serait bien de fournir un microphone à la vendeuse. Boutique bondé, elle parle dans sa barbe. Je lui ai demandé si elle avait un pb de voix elle m’a répondu que non… donc en gros elle parle doucement et ne fais aucun effort…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour communiquer avec la vendeuse chez Miss Cookies Coffee en raison de sa voix faible. Votre commentaire est précieux, et nous le transmettrons à l'équipe de gestion pour qu'ils puissent prendre des mesures appropriées. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et votre expérience. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable, et n'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou préférence que vous pourriez avoir.
Laetitia.y
Le 08/09/2023 à 15:58
Thé glacé litchis,trés frais,super bon. Thé glacé mangue,trésor frais,super bon. Cookie smartises un régal
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif sur le thé glacé, les cookies et l'expérience chez Miss Cookies ! Il semble que vous ayez apprécié leurs boissons et leurs cookies, ce qui est génial à entendre. Si vous avez d'autres commentaires ou des expériences à partager à propos de cet établissement, n'hésitez pas. Votre avis peut aider d'autres personnes à faire leur choix lorsqu'elles visitent Miss Cookies. 🍪
Kaoutar.L
Le 08/09/2023 à 08:57
Très mauvaise expérience, la responsable demande au serveur de faire demi tour avec le verre d’eau que je lui ai demandé car l’eau n’est pas gratuite alors que j’ai bien consommé sur place. Je n’ai jamais vu ça, c’est légal de refuser un verre d’eau aux clients en France ? En voyant les commentaires j’ai vu que c’est pas la première fois que ça arrive. Je ne reviendrai plus jamais là bas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante chez Miss Cookies Coffee. Nous comprenons votre frustration concernant le refus d'un verre d'eau, ce qui peut en effet être surprenant. Cependant, il est important de noter que la politique de chaque établissement peut varier en ce qui concerne l'eau gratuite. Certaines entreprises peuvent facturer l'eau en bouteille, tandis que d'autres offrent de l'eau gratuitement aux clients. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires, n'hésitez pas à les partager, car cela peut aider à améliorer le service à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que vous trouverez un endroit plus satisfaisant pour vos futures sorties.
Hitomi.e
Le 07/09/2023 à 11:17
Les beignets au chocolat sentaient le congélateur. De plus, le chocolat n'a aucun goût et n'est pas délicieux. La pâte était sèche et avait l'air d'être décongelée, donc je ne pouvais pas dire qu'elle était délicieuse. De nombreux types de produits, de mauvaise qualité Les insectes restent toujours dans les beignets exposés, cela ne peut donc pas être qualifié de sanitaire. Le service client est très gentil
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Miss Cookies Coffee n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne les beignets au chocolat. Votre avis sur la qualité des produits est important, et nous le transmettrons pour améliorer la qualité des produits proposés. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service client. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous aurez une expérience plus satisfaisante.
Charlotte.e
Le 06/09/2023 à 13:03
Un accueil très chaleureux, nous sommes toujours très bien reçus et la gourmandise est au rdv et pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
C'est formidable de savoir que vous bénéficiez d'un accueil chaleureux chez Miss Cookies Coffee et que vous trouvez toujours de délicieuses gourmandises pour satisfaire tous les goûts. Nous espérons que chaque visite continue d'être une expérience positive pour vous. 🍪
sibel.y
Le 05/09/2023 à 01:27
Personnel très désagréable. Je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre visite chez Miss Cookies Coffee. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux votre feedback. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos services. Si vous le souhaitez, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Leanne.a
Le 02/09/2023 à 10:52
Toujours super bien accueilli Le personnel est au top Très bons produits
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire que vous avez toujours été très bien accueilli chez nous et que notre personnel est au top. Votre appréciation de nos produits est également très gratifiante. Nous apprécions votre fidélité et espérons continuer à vous offrir un excellent service et des produits de qualité chez Miss Cookies Coffee. Merci infiniment pour vos aimables mots ! 🍪
Elodie.l
Le 02/09/2023 à 10:52
Toujours bien accueilli, personnel souriant lieu propre, beaucoup de choix de boisson ou encas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien accueilli chez nous et que notre personnel est souriant. Votre appréciation pour la propreté de notre établissement ainsi que la variété de nos boissons et encas nous fait chaud au cœur. Nous tenons à vous remercier pour votre soutien continu et votre fidélité chez Miss Cookies Coffee. Nous espérons continuer à vous servir de la meilleure façon possible. Merci beaucoup ! 🍪
Adeline.o
Le 31/08/2023 à 16:56
Je met une étoile car on peux pas en mettre 0. Un personnel très désagréable, et qui s’est tromper 2 fois dans notre commande, aucune excuse de leurs part et ose prendre un air hautain quand on leurs dis que ça va pas. Au résultat j’ai eu une boisson tiède au lieu de glacée, je n’ai pas oser redemander. Leurs cheesecake sont pas frais et vraiment pas bon, pour 20€ 2 café et 2 cheesecake je trouve ça vraiment abusé, surtout leurs part minuscule, même au starbuck c’est moins cher et au moins c’est bon. Pour ces prix là je m’attendais au moins à un service à table et au moins a un personnel agréable et capable. Aller à côtés c’est beaucoup mieux et ils connaissent les glaçons. Je déconseille et c’est vraiment la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante chez nous. Ce que vous avez décrit ne reflète en aucune façon le niveau de service et la qualité que nous visons à offrir chez Miss Cookies Coffee. Nous nous excusons sincèrement pour les erreurs dans votre commande et pour le comportement désagréable du personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons examiner cela de près pour prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service et la qualité de nos produits. Votre expérience ne correspond en aucun cas à nos normes habituelles, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience bien meilleure. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
flotim.l
Le 28/08/2023 à 10:47
Vendeur très agréable qui prend le temps d'engager la conversation, donuts au top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre vendeur agréable et que vous avez apprécié nos donuts. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons continuer à vous offrir un excellent service et des délicieux produits chez Miss Cookies Coffee. Merci beaucoup pour vos aimables mots ! 🍪
Alice.l
Le 27/08/2023 à 16:00
Très mauvaise expérience dans cette établissement, nous avons passé commande et ils nous ont refusé un simple verre d’eau, je tiens juste à rappeler à cet établissement que c’est illégal. C’était juste la base du service client.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante chez Miss Cookies Coffee. Nous prenons vos préoccupations au sérieux. Le refus de fournir de l'eau est effectivement contraire aux pratiques de service à la clientèle courantes, et nous nous excusons pour cette situation. Votre commentaire est important, et nous allons examiner cette situation de près pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience. Merci d'avoir partagé vos préoccupations.
Bardeur.t
Le 16/08/2023 à 17:15
J’y vais tout le temps avec ma Soeur jamais déçu mais aujourd’hui vraiment le donuts était tellement dur et le muffin aussi aucun donuts était moelleux dommage pour un magasin de donuts
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que les donuts que vous avez reçus récemment n'étaient pas moelleux comme ils devraient l'être. Votre commentaire est important, et nous allons travailler pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance chez Miss Cookies Coffee.
Youna.a
Le 16/08/2023 à 17:10
Super service mais donuts de la veille déçu sec acheter 5 jeter 3 sur place
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que les donuts que vous avez achetés semblaient secs et décevants. Votre commentaire est important, et nous allons travailler pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous servir chez Miss Cookies Coffee.
sabrina.3
Le 03/08/2023 à 13:35
Bubble tea incroyable j’y vais toujours et c’est toujours bon respecte tout ce que vous voulais je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina pour votre commentaire ! 🍪
Thierry.r
Le 15/07/2023 à 18:27
Très agréable moment en terrasse chez MISS COOKIES à Chambéry, excellent expresso, thé glacé parfumé aux Litchis qui était délicieux. Accueil professionnel et service attentionné, que demander de plus... Salle climatisée à l'intérieur très agréable par les fortes chaleurs de l'été. Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre boutique à Chambéry. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment en terrasse.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent expresso ainsi que notre thé glacé parfumé aux Litchis. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.🍪
Elia.o
Le 06/07/2023 à 14:56
on recommande fort ✌🏻✌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable chez nous. Votre soutien et votre recommandation signifient beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau une excellente expérience Elia. 🍪
Arwen.e
Le 24/06/2023 à 20:21
À chaque fois que je vais à Chambéry c'est un passage obligé. J'adore tout !! des gâteaux aux smoothies en passant par les cookies et toutes ces sucreries. Bravo à l'équipe qui est en même temps souriante, pro, et enjouée. Rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'être un passage obligé lors de vos visites à Chambéry ! Merci beaucoup pour vos compliments sur nos gâteaux, smoothies, cookies et autres douceurs sucrées. Nous transmettrons vos encouragements à notre équipe qui se fait un plaisir de vous accueillir avec le sourire et de vous offrir un service rapide et efficace. Merci pour votre soutien et à bientôt pour de nouvelles délices gustatives ! 🍪
marion_.i
Le 03/06/2023 à 15:27
toujours bien accueilli par l’équipe et un bon rapport qualité prix ! Je recommande vraiment :)
Réponse du propriétaire :
Merci Marion pour votre recommandation ! 🍪
Elodie.A
Le 20/05/2023 à 14:37
très bon établissement ! accueille chaleureuse et toujours à l’écoute : beaucoup de choix à un rapport qualités prix très raisonnable ! Clientes très fidèles je viens presque tout les jours ; je recommande cette établissement !
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie pour votre recommandation. Et merci de votre fidélisation ! A très vite. 🍪
Monica.a
Le 20/05/2023 à 10:51
Incroyable 😻
Réponse du propriétaire :
Merci Monica ! 🍪
RAZZOUKI.n
Le 05/05/2023 à 18:20
Superbe place pour boire un verre entre amis, le petit soucis est le manque de places intérieures lorsqu’il pleut
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note de votre remarque.🍪
Marion.g
Le 03/05/2023 à 14:04
Passez votre chemin. Deux donuts + un jus d'orange pressé + limonade pour 11€. C'est quand même décevant de dépenser cette somme pour un petit plaisir et se retrouver à manger deux donuts secs et décongelés , autant les acheter à Carrefour... Jus d'orange pressé avec peu de goût, semble dilué avec de l'eau. Limonade ultra sucrée... Et beaucoup d'attente pour franchement 3 personnes devant nous... Bref, vous payez l'emplacement. On ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Nous sommes conscients que nos prix sont légèrement plus élevés que ceux des chaînes de supermarchés, mais cela s'explique par la qualité des ingrédients que nous utilisons pour nos produits. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne pour vous offrir une meilleure expérience. 🍪
Margaux.
Le 29/04/2023 à 22:15
Toujours sympa de venir en famille mais ce samedi 29/04 la personne plus âgée qui est toujours à la caisse et qui est parfois aimable comme une porte de prison n’a pas apprécié que le bubble tea soit divisé en 2 tout petit gobelets…=( Texto « plus jamais ça !» Sachez très chère madame que mon mari l’a payé sauf que nous avons 2 enfants en bas âge est que celui que vous servez en 35cl serait trop grand pour 2 enfants de 4,5ans et de 3,5 ans. Gâchis ! De plus avant de bloquer sur ça il faudrait peut être mettre du vrai savon dans les toilettes à chaque fois que nous venons il est coupé à l’eau donc les économies de bout de chandelle me font bien rire…sinon les autres employés sont toujours sympa et accueillant d’où mes 3 étoiles. Sincère salutations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite en famille. Il est important que le personnel reste aimable et à l'écoute des besoins des clients. Nous prenons également note de votre commentaire concernant les toilettes et nous sommes sûrs que l'équipe va prendre des mesures pour améliorer cela. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir et de nous donner une nouvelle chance de vous montrer que nous sommes à l'écoute de nos clients. 🍪
David.a
Le 24/04/2023 à 13:18
Super accueil, et un vrai régal
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que notre accueil ainsi que nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. 🍪
Angélique.a
Le 19/04/2023 à 19:03
Commande frite et stick mozzarella ce jour très déçu ,frite pas moelleuse chez mcdo c meilleur et le contenant n est pas adapté du tout elles sont servies dans un verre recyclable quant aux sticks mozza un peu mieux mais pour résumer très déçu car cher par rapport à la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, nous sommes désolés que nos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
flyer.o
Le 16/04/2023 à 19:40
Très déçu. La première fois c’était bon et là j’y retourne et j’ai eu un donuts limite dur, on dirait qu’il datait d’hier je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Il s'agit là d'un cas isolé. Nous prenons note de votre remarque. 🍪
Juien.a
Le 15/04/2023 à 23:34
Les cookies sont délicieux et l’es bubbles tea aussi je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous sommes heureux que nos cookies et bubble tea vous plaisent ! 🍪
Philippe.R
Le 12/04/2023 à 01:10
Cadre très agréable, super accueil, Miss cookies est vraiment un endroit extra.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour votre commentaire, nous sommes ravis que Miss Cookies Coffee vous plaise. 🍪
Nathalie.o
Le 04/04/2023 à 09:53
Établissement spacieux et agréable. Le café, le chocolat chaud et les cookies sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et l'ambiance agréable, ainsi que nos boissons chaudes et nos cookies. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! 🍪
Ruben.c
Le 02/04/2023 à 14:34
Accueil super chaleureux café délicieux et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruben, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! 🍪
Angelique.o
Le 19/03/2023 à 19:05
MissCookies la meilleure adresse pour vous faire plaisir!! Vous pouvez y aller les yeux fermer😍. Que ce soit les boissons, le sucré, le salé sont incroyable!! Puis avec un personnel et un patron au top !! 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique pour votre commentaire ! A très vite dans notre boutique ! 🍪
Marie.e
Le 19/03/2023 à 09:13
A la recherche d'un endroit avec accès wifi pour travailler, j'ai fini à Miss Cookies Coffee. En plein samedi après-midi, j'ai eu de la place pour m'installer et travailler jusqu'à la fermeture. Le personnel était très bienveillant et agréable, toujours un petit mot gentil ! Ce n'était peut-être pas calme car positionnée à l'entrée avec beaucoup de passage, mais l'ambiance faisait plaisir : il y avait toujours des interactions avec les enfants, qu'ils s'agissent de mots voire de petit jeu de rôle le temps de la commande. (Ils pouvaient même emporter un ballon !) En bref, un petit refuge qui risque de me voir très souvent pendant mon cours séjour à Chambéry !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre agréable commentaire ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre boutique vous ait plus ! Au plaisir de vous revoir ! 🍪
Wacim.r
Le 06/03/2023 à 12:50
Bien
Réponse du propriétaire :
Merci Wacim ! 🍪
Lilou.a
Le 04/03/2023 à 15:26
Très bon produit, et surtout très très bon accueil. Le patron et ça maman sont très accueillants et très aimable ! Tout comme les autres barista ! Je recommande ++ Il ne manquerais plus qu’ils nous propose des cookies salés 🤌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Lilou pour votre agréable commentaire ! Nous sommes impatients de vous revoir ! 🍪
Saccoman.i
Le 01/03/2023 à 23:05
À quelle très médiocre, même pour un dimanche, cookies très sec. Rien de bon ce jour la. Heureusement que j’y suis retourné, un autre jour et que la serveuse la plus âgée n’était pas présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour votre visite de dimanche, qui ne vous a visiblement pas convenu. Merci d'être revenir une seconde fois, nous espérons que cette fois ci l'accueil a été à la hauteur de vos attentes.🍪
Sergio.e
Le 17/02/2023 à 15:44
Savoureux)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Sergio ! 🍪
Elea.o
Le 04/02/2023 à 12:21
Équipe jeune et dynamique ! Merci à la stagiaire pour le service et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Elea ! 🍪
Audrey.e
Le 31/01/2023 à 12:41
La terrasse la plus ensoleillée de Chambéry ! Quel plaisir d’y siroter un bon café ! Le binôme de garçon est incroyable! C’est la proximité qu’on recherche dans un café ! Un grand merci pour ces moments partagés à chaque visite !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre terrasse ensoleillée à Chambéry ainsi que notre équipe de serveurs talentueux. Nous sommes heureux de vous offrir la proximité et les moments agréables que vous recherchez dans un café. Nous apprécions votre fidélité et vous remercions pour les moments partagés lors de chaque visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau ! Miss Cookies Coffee 🍪
jawhar.l
Le 11/01/2023 à 21:55
Ma mère et moi nous avons été à M cookies nous avons pris un panini , Coca-Cola et une tranche de tarte … à la fin ma mère a du besoin de prendre un cachet , alors elle a demandé si elle pouvais avoir un verre d eau du Robinet , au moment où le serveur a pris un goblet pour le remplir d eau , la « dame un peu âgée »de l intérieur avec une voix tres haute : demande lui si elle a pris un café ! Sinon on ne lui donne pas d’eau ! Elle doit en acheter une bouteille !! Alors le serveur a rendu le goblet a sa place et m a dit vous avez entendu … voulez vous acheter une bouteille d eau ? Avec une boule dans ma gorge de ma mere avait répondu « non » … Dans ce café ma mere avait l habitude de venir avec son mari , nous n y reviendrons jamais ! Mme peut garder son goblet d’eau mais qu elle sache qu elle a été ingrate gratuitement .. oh si pour le gain sur une bouteille d eau qu ‘elle n a pas su vendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jawhar, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous et votre mère avez eu une mauvaise expérience dans notre café. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous présentons nos excuses pour tout inconvénient causé. Nous avons immédiatement pris contact avec le responsable de notre café à Chambéry pour l'informer de votre expérience et prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Jade.l
Le 28/12/2022 à 21:46
Hier, nous décidons avec mon copain de prendre notre goûter la bas et passons donc vers 18h00, malgré le prix nous nous faisons plaisir les cookies sont bon, seulement mon copain oublie des documents très importants et surtout assez confidentiels, la vieille dame sans vouloir être méchante qui nous encaisse, sympathique au départ, donne les documents oubliés à mon copain en lui faisant des remarques à ce sujet car elle s’était permise de les lires ! Je trouve ça inacceptable et cela devrait être corrigé. En tant que vendeuse je ne permettrais jamais de lire les documents oubliés de mes clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Seulement, le papier a était ouvert pour savoir s'il n'y avait pas un numéro à contacter dedans pour que vous puissiez revenir le chercher. Ce n'était en aucun cas de la curiosité mal placé.
Anita.m
Le 26/11/2022 à 16:39
Bof le café au goût d'eau Pâtisserie trop sucrée Tarif élevé Et en plus erreur de caisse de 17 euros. Et le sourire et l'amabilité n'étaient pas au rdv non plus Cette expérience ne sera pas renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que Miss Cookies Coffee ne vous ait pas séduis. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil et pour l'erreur en caisse, il s'agit là d'un cas isolé. Nous prenons note de votre commentaire, pour pallier à cela. 🍪
Daniel.l
Le 19/11/2022 à 17:58
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel ! 🍪
TryZorce.
Le 19/11/2022 à 10:32
Très bon endroit pour ce poser avec des amis ! Leur boissons sont délicieuses 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire ! En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique ! 🍪
Daniel.l
Le 18/11/2022 à 21:48
Excellent abordable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel pour votre agréable commentaire ! A très vite dans notre boutique ! 🍪
Alia..t
Le 29/10/2022 à 15:52
Bons produits et bubble teas excellents. Seul point négatif : le refus catégorique de rajouter des verres d eau a la commande . Décliner des verres d'eau pour des enfants alors que nous consommons n est pas commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de celui-ci afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous. 🍪
Marine.E
Le 16/10/2022 à 05:46
Choix de produits intéressant et qui donne envie. Cookie tres apprécié par la fille, bubble tea vraiment bon mais gros bémol sur le service qui reste vraiment à désirer, on a l’impression de déranger, interdit de poser une question, on vous répond sèchement « tout est écrit sur le panneau, je peux pas faire mieux là ! ». Travaillant au contact de personne toute la journée je ne répondrais jamais comme tel ! C’est la base de votre métier madame de renseigner les clients 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. L'accueil est un élément clés de Miss Cookies Coffee. Nous prenons en compte votre commentaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci à vous. Bonne journée. 🍪
Mik.i
Le 01/10/2022 à 15:36
Revenue pour le goûter avec mon petit, après un petit déjeuner le matin où l’accueil juste parfait pour l’ambiance et l’originalité des lieux… large choix autant en boissons qu’en pâtisserie ou produits salés !! UN VRAI PARADIS POUR LES PETITS COMME LES GRANDS 😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes conquis par Miss Cookies Coffee ! A très vite 🍪
Cerise.r
Le 28/09/2022 à 17:13
Très mal reçues.Nous sommes venues manger un midi et le serveur était très désagréable , une amie a demandé a changer une commande qui avait été faite 2 secondes auparavant qui a été refusée par le serveur .Nous avons étés servies dans des gobelets et les prix étaient excessivement cher pour le peu qu'on nous a servi.Attention le service n'est pas compris et si vous pennsiez pouvoir vous assoir le temps que votre commande soit prête ou simplement trouver une place,n'y croyez guère on vous demandera odieusement de rester attendre votre commande . A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cerise, nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin ne se soit pas bien passée. Nous nous excusons pour cet incident. Nous tiendrons compte de vos informations afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons un excellent week-end ! Miss Cookies Coffee 🍪
Clothilde.u
Le 28/09/2022 à 16:51
Personnel désagréable Personnel très peu accueillant et malpoli car je cite « nous ne lui avons pas dit que l’on commandait 3 sticks de mozzarella » il a donc râlé car il devait remettre en marche le four. De plus lorsque nous sommes allé chercher une table et ce dernier nous a précisé que le service n’était pas compris alors que nous allions juste nous assoir en attendant la commande. Un grand manque de respect à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clothilde, nous sommes navrés que votre passage dans notre boutique ne ce soit pas bien déroulé. Nous tenons à nous excuser pour cet incident. Nous prenons en compte votre message afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. On vous souhaite un bon week-end ! Miss Cookies Coffee 🍪
Barber.t
Le 12/09/2022 à 22:53
Franchement TOP ! De très beau produit frais super bon, le gérant es top, très bonne accueil, je suis venu avec mon fils il lui a laver son biberon, réchauffé son repas avec gentillesse franchement je recommande fortement le mec nous a mit trop a l’aise franchement Merci 🙏🏽
Réponse du propriétaire :
C'est nous qui vous remercions ! En espérant vous revoir très prochainement ! À très vite, Miss Cookies Coffee 🍪
marouane.i
Le 02/09/2022 à 16:14
Très mal reçu. Interdit de poser des questions sinon on vous prend pour un demeuré. Par le patron lui-même… Poubelles pleines et tables sales. Très cher pour la qualité des produits. Belle vitrine c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marouane, nous nous excusons très sincèrement pour cet incident. L'accueil et l'écoute du public sont des points essentiels chez Miss Cookies Coffee et nous ferons le point avec l'équipe pour que ça ne se reproduise plus. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Mistral.3
Le 29/08/2022 à 17:29
Accueil pas super top , salle pas très propre et un poil cher , le bubble tea avec les perles pêches est trop sucré 😊 , mais sinon on souligne le concept
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrées que vous ayez eu une mauvaise expérience... La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Nous ferons au mieux pour que votre prochain passage soit au top ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Stl.c
Le 24/08/2022 à 10:29
10 pour l’accueil et 0 pour la qualité des produits … trop chimique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que les produits Miss Cookies Coffee ne vous conviennent pas. Nous prenons en compte votre commentaire. Miss Cookies Coffee 🍪
Valériane.R
Le 16/08/2022 à 11:48
GENIAL ! L'équipe est sympa et les boissons sont excellentes ! Surtout le milk shake à la barbe à papa, le moka frappé cookie ou encore le thé au litchi !!!! Tout est bon !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire Valériane ! Nous espérons vous revoir très vite ! Au plaisir, Miss Cookies Coffee 🍪
G.3
Le 11/08/2022 à 12:06
Les paninis ne sont même pas réchauffés correctement le fromage n’a même pas fondu !! Sauce bolognaise dans un sandwich !! 2 barquettes de frites payé mais qu’une seule barquette dans le sac !! Et quand tu demande pourquoi tu paye plus chère que prévu on te répond que c’est le prix du café qui change la note de 10€ !! Inadmissible, a l’ouverture de miss cookies il n’y avait rien à dire maintenant c’est devenus médiocre !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire pour essayer que cela ne se reproduise pas ! Bonne journée à vous, Miss Cookies Coffee 🍪
ev.a
Le 03/08/2022 à 14:20
Super petit boutique de cookies vraiment jolie et bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour enthousiaste ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
paon20.
Le 27/07/2022 à 19:35
Super accueil ! Personnel aimable et ambiance au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable retour ! A très vite, Miss Cookies Coffee 🍪
Elodie.r
Le 22/07/2022 à 08:13
C'est pour moi, l'incontournable de Chambéry ! Des Donuts à en tomber par terre 🥰
Réponse du propriétaire :
Elodie, merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que nos donuts vous plaisent ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Doriane.h
Le 21/07/2022 à 23:30
Bonne accueil personnel sympathique ! Et ont y mangé super bien :)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous accueillir et que la boutique vous soit agréable Doriane ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Valerie.a
Le 12/07/2022 à 22:33
Accueil au top avec une équipe jeune et dynamique ! Très bons bubble tea et les cookies bounty sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Valerie, nous sommes heureux que nos produits ainsi que notre équipe vous plaisent ! ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Manon.
Le 11/07/2022 à 15:08
J'adore venir ici ! Très bon accueil, le responsable et les serveuses sont au top ! Bon produit et belle terrasse . Je recommande pour une pause détente sur Chambéry .
Réponse du propriétaire :
Merci manon pour votre ravissant commentaire ! Nous sommes ravies que Miss Cookies Coffee vous plaise ! A très vite 🍪
Elodie.a
Le 08/07/2022 à 20:20
Large choix ,déco sympathique et personnel professionnel et très agréable . Une adresse a ne pas manquer!!! Petite suggestion ..des cookies salés ou muffins salés pour que l on puisse accompagner nos salades du midi
Réponse du propriétaire :
(propriétaire) Il y a 10 semaines Un grand merci pour cet agréable retour Elodie. Nous prenons en compte votre demande ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Amira.z
Le 08/07/2022 à 15:53
Bubble Tea qui n'est pas vraiment un tea... en effet plutôt de l'eau au sirop ( je l'ai vu faire.. ) à laquelle on ajoute les bubbles ( un seul choix possible contrairement a certains concurrents moins chers) pour 5e je trouve ça cher payé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amira, nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Sisi.y
Le 08/07/2022 à 15:39
Au début agréable et accueillant mais très déçue par la suite je n'y retournerais d'ailleurs pas!! Les prix sont excessif et le serveur a osé refuser un verre d'eau à une enfant de 8 ans après qu'on est commander pour 5 personnes!!! Quand je suis aller demander le pourquoi il m'a répondu qu'il en vendait et donc qu'il ne donnait pas de verre d'eau!! Eau du robinet j'ai trouver sa vraiment choquant!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes fortement désolés de votre expérience. Néanmoins nous prenons en compte votre commentaire pour essayer vous apporter la meilleure expérience client ! Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Natacha.e
Le 05/07/2022 à 09:20
Déçue donuts froids à peine décongelés, peu de goût et cher. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, merci pour votre retour. Chaque retour d'expérience est important pour que nous puissions nous améliorer et nous regrettons vivement que vous n'ayez pas été séduite par nos produits. Nous espérons qu'à l'avenir vos attentes et notre concept sauront s'accorder. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
erwan.e
Le 04/07/2022 à 10:09
Super endroit pour savourer une bonne viennoiserie /pâtisserie et boire une boisson préparée avec soin. Gérant et serveuse avenants, sourillants et accueillants (merci pour cette bonne humeur !). En bref je recommande ce lieu :)
Réponse du propriétaire :
Erwan, merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Miss Cookies Coffee vous a satisfait. A très vite ! 🍪
Anthony.e
Le 01/07/2022 à 17:53
Plutôt satisfait des différents produits proposés, la qualité est présente, j'ai rien à redire sur ce point. L'accueil est à revoir, plutôt en accord avec la plupart des précédents avis, je ne suis pas sûr qu'il s'agit d'un cas isolé tel que vous le précisez dans la plupart des retours sur ces derniers. De plus, l'attraction du rodéo à l'extérieur de votre commerce m'a quelque peu interloqué, je ne pensais pas voir une attraction de la sorte dans lieu représenté comme cosy. Deux univers paradoxaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, merci pour votre visite. Nous sommes navrés votre expérience dans notre boutique ne que répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous faisons notre maximum pour répondre la demande de chacun. Bonne journée à vous , Miss Cookies Coffee 🍪
Aa.r
Le 17/06/2022 à 11:50
En terme de goût je n'ai pas à me plaindre mais l'accueil est déplorable, une jeune fille s'est fait engueuler devant nous par le serveur ou responsable car elle a osé sortir une bouteille d'eau evian de son sac Je ne remettrai pas les pieds dans ce café où l'on agressé presque ses clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre expérience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident isolé. Merci pour votre retour qui contribue à notre motivation d'amélioration au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Benedicte.R
Le 15/06/2022 à 06:57
Bof. Le paradis de la. Pâtisserie industrielle, café moyen... Pas de quoi faire un détour
Réponse du propriétaire :
Chère Bénédicte, merci pour votre visite. Faites nous connaître vos attentes pour mieux vous satisfaire ! Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Kira.
Le 04/06/2022 à 17:16
J'avais commandé un bubble-tea gout framboise j'ai reçu cerise, déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hailey, nous vous sommes reconnaissants d'avoir bien voulu nous informer de l'appréciation de votre passage chez Miss Cookies Coffee. Nous sommes fortement désolés de votre expérience et nous aimerions en connaître les raisons pour que nous puissions nous améliorer. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Joris.r
Le 12/05/2022 à 18:31
Vendeuse insolente, déplacée et désagréable ! quand on n’aime pas son travail, on en trouve un autre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil est un point clé de Miss Cookies Coffee et il s'agit d'une situation isolée, nous ferons le point avec notre équipe. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Marie.
Le 02/05/2022 à 13:56
Nous venons souvent avec ma compagne ,boire un pty café et un bubbletea toujours bien accueillie, . Terrasse sympa avec vu sur lhôtel de ville. Marie &ophelie.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de participer à vous créer un moment agréable chez Miss Cookies Coffee 🍪 À bientôt Marie !
Sarou.a
Le 27/04/2022 à 10:52
OMG!! le triple chocolat est à tomber. Le smoothie banane/mure/myrtille un délice. Et en plus employé(e)s sympas et souriant. Parfait!! Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation super positive Sarou et à bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Roz.o
Le 23/04/2022 à 21:47
Assez cher vu la qualité. Il y a mieux, il y a moins bien. Je ne suis pas emballée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre visite. Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Alexia.R
Le 17/04/2022 à 16:06
Je rejoins un avis précédent. J'ai commandé un panier Too Good To Go qui a été annulé. Alors oui ne pas avoir de surplus de produits c'est bien pour eux et la planète mais à quoi bon se présenter sur une plateforme antigaspi quand on a manifestement jamais rien à donner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Réellement engagée dans la lutte contre le gaspillage alimentaire avec Too Good To Go, notre boutique permet de sauver en moyenne 21 paniers par semaine. Nos ventes s'intensifiant en fin de journée, il n'est pas simple d'anticiper le bon nombre de paniers qui seront disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Paula.o
Le 12/04/2022 à 16:38
J’étais déjà venue par le passé à miss Cookie, j’ai mis du temps à y remettre les pieds car on m’avait accueilli vraiment mal, comme si je dérangeais. J’ai voulu retenter l’expérience quelques mois plus tard, j’étais avec mon conjoint qui visitait Chambéry et j’avais le choix de l’emmener autre par ou ici, je me suis dis que j’allais leur donner une nouvelle chance et puis le magasin est vraiment bien agencé. C’était horrible même chose que la dernière fois, je peux comprendre le fait d’être débordé (en travaillant en restauration je sais de quoi je parle), mais quand il y a 5 clients dans la boutique faut pas abusé. Malgré tout j’ai quand même été satisfaite de mon bubble tea et mon conjoint content de son smoothie, mais très déçue de la « sympathie du personnel ». Merci quand même espérant pouvoir revenir dans votre établissement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula, chaque retour d'expérience est important pour que nous puissions nous améliorer et nous vous présentons toutes nos excuses pour l'accueil qui vous a déçu. Merci pour votre visite et pour la note positive pour nos produits. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Julien.e
Le 08/04/2022 à 11:14
Très sympathique, toujours bien reçu ! Une bonne adresse pour faire une pose ! 😁 Le Facteur.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien pour votre avis qui nous fait au chaud cœur ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Marilyn.
Le 29/03/2022 à 13:31
Terrasse la plus ensoleillée de Chambéry. Endroit très agréable, accueil chaleureux. Idéal pour un pause café au calme. Place de la mairie est éloignée de la circulation ! Au top.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de participer à vos agréables pauses chez Miss Cookies Coffee 🍪 À bientôt Marilyn !
Frani.m
Le 29/03/2022 à 12:59
Endroit super sympa pour boire un café, manger ou même travailler. Très grand choix de cookie/muffin et autres qui sont très bons. Personnel au top. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous accueillir et que la boutique vous soit agréable Emma ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
COURLET.o
Le 29/03/2022 à 12:58
Je recommande les yeux fermés! Très bonne qualité - prix ! Les cookies sont incroyaaables Et le personnel est très accueillant, et très commercial !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Lola ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Léa.I
Le 29/03/2022 à 12:57
Incroyable ! Personnel à l’écoute et bienveillant !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet agréable retour Léa. À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Numa.H
Le 25/03/2022 à 14:40
J'ai testé un menu sandwich poulet curry avec un muffin a la framboise. Franchement ca faisait longtemps que j'avais pas fini un sandwich par dégoût. Quand on dit poulet au curry c'est sensé être poulet mariné au curry bah là non. Le poulet c'est du bas de gamme et le curry c'est de la sauce Amora gout curry dans le fond du sandwich ! :D jamais vu ca. Le pain c'est du pré cuit de supermarché (ou du surgelé), tant qu'à faire un max de bénéfice... Le muffin framboise, pas de morceaux de framboise hein, juste une lichette de confiture a la framboise industrielle sur le premier quart, c'est tout. Pourquoi faire de la qualité ?? La m**** se vend si bien... Pour le même prix la boulangerie située deux magasins plus loin fait 1000x mieux. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Numa, chaque retour d'expérience est important pour que nous puissions nous améliorer et nous regrettons que vous n'ayez pas été séduit par nos produits. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
claire.h
Le 24/03/2022 à 16:07
Je ne recommande pas, mauvais accueil, Un petit conseil à l'enseigne, quand on vous pose des questions sur les ingrédients (car allergie) répondez avec un minimum de politesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, la mauvaise note que vous avez indiquée en ce qui concerne l'accueil semble justifiée et nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil est un point clé de Miss Cookies Coffee et nous vous assurons qu'il s'agit d'une situation isolée. Nous faisons le point avec notre équipe. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Victoria.a
Le 13/03/2022 à 17:31
4 commandes passez 4 commandes annuler 30 min avant. TooGoodToGo. Sa ne sert a rien de mettre des paniers la veille si vous savez à l’avance que vous allez les annuler plusieurs années que je commande des paniers sur se site aucuns problèmes a part ici. Déroutant . Je travaille assez pour avoir le temps de passer la journée Je voulais tester des paniers lors de la fermeture du magasin, est bien une nouvelle cliente potentielle perdue.
Lilu.o
Le 12/03/2022 à 19:25
Produits chers, tout de même bon mais pas exceptionnels, par contre autant cet après midi la serveuse était courtoise mais le jeune homme est vraiment très agaçant. Ce n'est pas la première fois que je viens et que je remarque le caractère hautain et agacé de ce jeune serveur. Certe les produits sont inscrit mais pour différentes raisons on a besoin de se faire reexpliquer et le client n'a pas à supporter la fatigue, le stress ou état d'âme des serveurs. C'est très pénible.il y a même des personnes qui sont partit tellement la personne était incorrect et moi j'ai vraiment pris sur moi. Bien entendu si j'écris cet avis ce n'est pas pour faire des ennuis à cette personne, juste qu'elle y réfléchisse car elle peut tomber sur des gens qui pourrait avoir une réaction différente.
Groink.
Le 17/02/2022 à 16:23
Pas chère Et pas mal bon Je recommande 👍🏿
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite chez Miss Cookies Coffee ! À bientôt ! 🍪
Orlane.u
Le 07/02/2022 à 20:16
Très bon sandwich pas encore eu l'occasion de goûter les cookies mais j'ai hâte Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour enthousiaste Orlane et à bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Sushy.u
Le 03/02/2022 à 03:08
Mais quel plaisir de me rendre dans cet endroit !! Les serveuses/patron sont adorables, c'est fou, au point de devoir le souligner tellement cela devient rare. Elles ont toujours le sourire, ont plaisir (on sent que ce n'est pas forcé) à échanger, discuter et rire avec leurs client(e)s et cela fait du bien, une grande bouffée de chaleur dans le monde du commerce où maintenant on se contente d'un bonjour expéditif en passant aux caisses. Le café en lui-même est vraiment sympa, proposant une grande variété de gâteaux originaux, de boissons chaudes ou froides. De plus ces dames (et monsieur) sont parfaitement à votre écoute quand il s'agit d'arranger votre boisson à votre goût par exemple (et personnellement je suis prise de tête là-dessus, j'ai des goûts spéciaux et n'osent pas demander dans n'importe quel café de peur d'importuner ...) et vont au-delà en vous proposant d'elles-mêmes des choses (je précise pas de surcoût !) pour vous satisfaire au maximum. Franchement merci d'exister, je ne peux aller à Chambéry sans passer chez vous. Un régal niveau goûts mais également service.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis ! Ça nous fait au chaud coeur ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Angélique.e
Le 27/01/2022 à 15:02
Super café, bons produits, bonne ambiance et un personnel très aimable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de participer à vous créer un moment agréable chez Miss Cookies Coffee 🍪 À bientôt Angélique !
Cath.a
Le 17/01/2022 à 15:58
Très sympa, convivial et délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet agréable retour Cath. À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Alban.o
Le 16/01/2022 à 18:47
Ami des animaux 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Merci Alban et à bientôt ! 🍪
Eliott.o
Le 13/01/2022 à 19:41
Délicieux, un des meilleurs accueils, une vendeuse vraiment très aimable, je recommande absolument et je reviendrai !! Super super 🙂
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour enthousiaste Eliott et à bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Anais.a
Le 08/01/2022 à 16:12
J’ai testé les donuts, plus beau que bon ..franchement déçue mise à part le donuts avec fourrage caramel..sinon c’est vraiment pas fifou
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis Anais. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié nos variétés de donuts. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos autres produits (salés, pâtisseries, boissons chaudes et boissons froides). Encore merci de votre visite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Gael.e
Le 27/12/2021 à 17:35
Super bon
Réponse du propriétaire :
Merci Gael ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Stella.a
Le 25/11/2021 à 21:03
Très déçu de ne pas avoir pu emporter une boisson végétale avec moi avant de me rendre au boulot car une dame d’un certain age m’a mise à la porte d’une façon déplacé car je cite « les trottinettes ça reste dehors » je tiens à préciser que cette trottinette est mon moyen de locomotion je ne tiens pas à me le faire voler. Je tiens aussi à préciser que cette aimable personne ne portait pas le masque. Je me permet de laisser un commentaire sur cette personne car moi même je travail avec des clients et je n’aurais jamais osé parler d’une façon aussi agressive à un client. Sinon, il faut soulever le positif, le jeune homme que je vois d’habitude est très accueillant il aime ce qu’il fait, il est très agréable avec ça clientèle. De plus il y a des options vegan ce qui est notable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité ! L'accueil est un point essentiel chez Miss Cookies et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. A noter, pour des raisons d'hygiène et d'accessibilité pour tous, les trottinettes - et autres moyens de mobilité tels rollers, skateboard, etc. - ne sont pas acceptées dans nos établissements sauf rangées. Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Mélanie.o
Le 18/11/2021 à 19:30
Toujours bien servi , magasin propre et serveur accueillant. Les cookies et les donuts sont excellents
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous accueillir et pour votre fidélité Mélanie ! A très bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Noémie.r
Le 15/11/2021 à 22:19
Endroit super pour un goûter ou un petit repas sur le pouce, produit excellent et une équipe vraiment accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour Noémie. À très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Alexandre.E
Le 23/10/2021 à 17:38
J'ai pris mon petit déjeuner ce matin au Miss cookies coffee de Chambéry où nous avons pu avec un ami déguster un café allongé et un pain chocolat noisette en terrasse au soleil près de la place du marché. J'ai passé un agréable moment le personnel était accueillant. Passe sanitaire demandé si vous consommez sur place.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de participer à vous créer un moment agréable chez Miss Cookies Coffee 🍪 Au plaisir Alexandre.
Daniel.a
Le 23/10/2021 à 15:13
Mauvais espresso et mauvais chai latte. La seule bonne chose c'était le soleil l'après midi en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos boissons. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous serons vigilants à leur bonne préparation. Merci d'avoir profité de notre terrasse ! Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Gabriel.a
Le 09/10/2021 à 13:48
Les produits sont très bon et la serveuse professionnel joli endroit
Réponse du propriétaire :
Gabriel, un grand merci ! N'hésitez pas à revenir nous voir ! Miss Cookies Coffee 🍪
Fabrice.E
Le 19/09/2021 à 13:58
Très bonne expérience. Service souriant et nimbé de bonne humeur qui accepte les petites plaisanteries avec joie. Sur place ou à emporter 😉. Côté déco très tendance. Les bubbles tea sont impeccables et les donuts 🍩 très gourmands. Bref un bon moment à partager
Camille.i
Le 17/09/2021 à 22:23
Accueil au top, sourire, écoute et bonne humeur, décoration soignée et terrasse en extérieur :) J'ai pris un muffin cannelle caramel et je ne regrette pas :) je reviendrais ;)
Evan.
Le 11/09/2021 à 19:03
Staff sympathique et bonne nourriture, l'ambiance est agréable, je recommande.
Antony.c
Le 18/08/2021 à 17:06
J’ai pris une limonade passion et rien à dire c’était top ! Un bon goût et hyper rafraîchissant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que la boisson a su vous satisfaire entièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, belle journée à vous.
Justine.h
Le 14/08/2021 à 17:26
Lieu vraiment très agréable, avec des vendeuses accueillantes ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, merci pour votre agréable retour très motivant, en espérant vous accueillir de nouveau. Bonne journée.
Mélanie.a
Le 12/08/2021 à 08:23
De passage sans la région, nous sommes arrivés hier à la fermeture mais le personnel, charmant, nous a quand même servi avec beaucoup de patience et de gentillesse. Une bonne expérience à renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, votre avis nous fait chaud au coeur et nous vous en remercions. En espérant vous revoir rapidement, bonne journée.
Mathilde.u
Le 09/08/2021 à 18:33
Nous sommes allez boire un verre aucun geste barrière personnel au comptoir sans masque et très désagréable nous reviendrons plus produits pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, merci pour votre retour, nous remontons votre avis à l'équipe concernée. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée.
Severine.o
Le 09/08/2021 à 18:29
Mauvais accueil et les produits pas au top. L'équipe ne portait pas son masque. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, merci pour votre retour, nous remontons votre avis à l'équipe concernée. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée.
Guilhem.
Le 07/08/2021 à 19:12
entre la décoration, l'ambiance que procure ce café et la qualité des articles vendus, c'est super ! moi qui aime ce type de café, j'ai particulièrement bien aimé celui-ci. Avec en + le sourire et la gentillesse des employées c'est un plaisir ! Gros coup de coeur pour l'établissement... et la belle blonde ;) guilhem_dmr sur insta :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilhem, merci pour ce gentil retour. N'hésitez pas à nous follow sur insta : miss.cookies.coffee ! Bonne journée :)
Léandre.
Le 07/08/2021 à 19:10
Très bons cookies ! Surtout le chocolat blanc framboise, la base 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léandre, nous sommes heureux d'apprendre que nos cookies vous plaisent ! Merci pour votre retour, passez une bonne journée.
Alpes.i
Le 31/07/2021 à 20:05
Visite en famille aujourd'hui samedi pour acheter des biscuits et des beignets. Ils étaient délicieux 😍 très délicieux 🤤Les deux vendeuses étaient très gentilles, nous reviendrons. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis, à bientôt !
nana.t
Le 31/07/2021 à 14:25
J'ai connu des meilleurs cofee shop. Celui-ci fait l'affaire, l'intérieur est très jolie, mais ne vous attendez pas à des pâtisseries de qualité (loin de là) et attendez-vous à des boissons plutôt classique. On fait mieux ailleurs mais ça reste acceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que nos pâtisseries et nos boissons n'ont pas su vous convenir. N'hésitez pas à revenir, essayer nos autres produits. Bonne journée à vous.
Myriame.r
Le 28/07/2021 à 19:51
Personnel très accueillant service au top a l écoute du client le cookies milka juste une tuerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriame, merci pour votre retour qui nous motive énormément. Passez une bonne journée !
Axelle.u
Le 28/07/2021 à 11:25
Très bon accueil, cookies très bon!! Jolie boutique, on a envie de tout acheter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, merci pour votre agréable avis. Nous espérons vous revoir très vite, bonne journée à vous !
Aurelie.e
Le 09/07/2021 à 18:17
Bon mais le fils se fais passer pour le responsable de la boutique.. attention .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci pour votre retour. La personne concernée est bien responsable de la boutique. Ils forment une équipe de 3 responsables. Néanmoins, nous ne comprenons pas la note d'1 étoile sur 5 ? Y a-t-il eu un problème avec les produits ou l'enseigne en elle-même ? Passez une très bonne journée.
la.y
Le 07/07/2021 à 13:01
Super accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif. Passez une bonne journée !
Natacha.a
Le 22/06/2021 à 11:33
J'ai trouvé ça vraiment mauvais, comme les cookies de mcdo, ou industriels etc (cette consistance comme du sucre cristallisé, et un goût hyper sucré - et pourtabt j'adore les vrais cookies et le sucre en général). Pour le même prix il vaut mieux acheter un cookie avec du goût en boulangerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que nos cookies ne sont pas à votre goût. Nous vous invitons à revenir pour goûter d'autres de nos gourmandises.
OliCo.
Le 20/06/2021 à 16:27
Très sympathique l'accueil et plein de gourmandises 😆
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Corinne, n'hésitez pas à revenir !
banana06.
Le 14/06/2021 à 18:23
Plusieurs choses oubliées dans notre commande et une employée est très grossière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous remontons votre avis à l'équipe, n'hésitez pas à repasser nous voir, le manager vous accueillera. Bonne journée.
Maureen.o
Le 07/06/2021 à 13:30
Bon produit, vendeur accueillant et toujours de bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Maureen pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau.
eric.h
Le 22/05/2021 à 11:55
Terrasse et soleil, accueil sympa, je recommande....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Éric ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Geoffrey.i
Le 08/04/2021 à 20:51
Tchai latte degeu, thé glacé pas bon .... chère... Les 2 ont fini a la poubelle ...déçu c'était la dernière fois que je donnais mon argent la bas!
Sunny.
Le 06/04/2021 à 19:44
plein choix serveur sympathique et tres rapide dans son travaille
Simariel.
Le 17/03/2021 à 19:37
Des donuts bien sympa et un bon chocolat chaud
Owen.i
Le 15/03/2021 à 23:38
Étant déjà allé à celui de Besançon (sans déception) j’ai voulu retenter l’expérience ici, étant de passage sur Chambery... qu’elle expérience de fût: - le gel hydroalcoolique étant pur et simplement du savon. DU SAVOOOON sans moyen de se rincer les main. - des clientes, privilégiées, qui mangent et boivent à l’intérieur de l’établissement en cette période de Covid, alors que des établissements exemplaire sont quand à eux toujours fermés. - un employé un peu trop chaleureux avec la gente féminine. - un café tellement chaud que j’ai du le poser parterre et attendre avant de le boire, impossible de le tenir vu qu’il n’y a pas d’anneau en carton pour aider à palier à ce problème. Disons que 1 étoile c’est pour remercier l’amabilité de sa collègue.
Paolo.e
Le 11/03/2021 à 17:24
Bonne première expérience, j'y retourne. Cette fois-ci, un vendeur pense que le masque se porte comme une couche pour menton. Je n'ai pas envie de donuts aux pistillons coronaviraux. Je resors sans achats
Louane.
Le 05/03/2021 à 12:35
Très bon produits, très bon accueil, bon rapport qualité prix, un bon moment en famille, je recommande vivement
Jade..
Le 04/03/2021 à 20:15
Super boutique, ambiance chaleureuse grâce à un staff très sympathique et accueillant. Gourmandises et boissons délicieuses pour un prix très abordable, je recommande à fond!
Emma.i
Le 05/01/2021 à 14:12
Un acceuil très chaleureux et des gourmandises très bonnes et pour tous les goûts 🤩
Enéa-Lys.a
Le 02/01/2021 à 21:02
Incroyable, très très bon...je recommande autant les frappé que les sandwichs...bonne découverte!!
Narhatan.
Le 30/12/2020 à 14:26
Lieux accueillant, personnel sympathique et produits goûteux ! Je recommande fortement 👌👍
marie.t
Le 23/12/2020 à 16:14
Coffee shop très agréable, lieu novateur et surtout très bien placé! Patron qui donne la pêche a tout heure de la journée, un petit sourire de la serveuse serait un plus 🍰👍🤩
Laurent.a
Le 15/12/2020 à 11:28
Le patron est sympa, l'endroit est ultra clean et la déco faite avec soins. Nous y allons régulièrement et on se sent considéré ICI ! Du coup c'est devenu un lieu de rdv pour nous Les produits sont bons et variés, je recommande grandement !
Marjorie.e
Le 29/10/2020 à 12:20
Excellent endroit, beaucoup de choix, un accueil au top! Je recommande vivement
Explorateur.m
Le 24/10/2020 à 15:59
Café très fade, trop d’eau je suppose. Mauvais rapport qualité prix !!
Marion.i
Le 20/10/2020 à 16:26
Du choix en cookies et donuts ! Un moka au super bon ! Et un super accueil je recommande
Caroline.i
Le 20/10/2020 à 12:06
nouvelle enseigne sur Chambéry , pour partager thé, cookies, muffins ou autres cafés.. magasin très joli, et surtout personnel super accueillant, souriant et très serviable ! je recommande , la gentillesse et le sourire valent de l'or en ces temps compliqué ;)
Mel.e
Le 15/10/2020 à 18:22
Des cookies, des donuts et des muffins énormes, et un serveur + une serveuse adorables ! Mes filles étaient ravies!
Ikks.o
Le 02/10/2020 à 13:56
De très bon produits. Un large choix de gourmandises. Un accueil chaleureux. Idéal pour les pause déj, dans un super cadre
Ophé.i
Le 23/09/2020 à 17:53
Pour résumé leur bubble tea en gros on paye 6€ pour du sirop à l'eau... Très déçue.
Peter.r
Le 23/09/2020 à 17:49
Nul. Les produits sont surgelé. Les Bubble Tea sont fait au sirop. Les prix sont bordélique. Le gars blond est mechant avec son collègue. Absolument tout pour aller au Bubble Tea by Muy à la rue croix d'or au 77 rue croix d'or.
Sandra.o
Le 17/09/2020 à 12:39
Très bonne accueil, produit diversifié, super bon et leurs bubble tea sont super! Je recommande !
Chaima.e
Le 04/09/2020 à 14:41
Malgré le café bien placé il est regrettable de dire que les boissons sont beaucoup trop chères pour de la basse qualité (3,50€ pour une limonade tout droit sortie d’une bouteille et 3,50€ pour ce qu’on pourrait comparer à un shot de jus d’orange ...Apparemment il est pressé à la main voyez vous... ). Cela est bien regrettable.
Olivia.a
Le 14/08/2020 à 12:31
8.60 euros pour un PETIT wrap un donuts et une bouteille d'eau faut pas abuser quand meme... Vraiment trop cher pour ce que s'est !!!!!!
Romain.a
Le 10/08/2020 à 10:45
Juste l accueil de bien les bonus du surgelé 14€70 pour 10 bonus surgelés super
flanelle69@live.fr.a
Le 05/08/2020 à 16:48
Nouvelle enseigne que je ne recommanderais pas, j'y suis aller 2 fois et c'est deux fois de trop. Produit de basse qualité et surgelés, les thé glacé sont franchement pas terrible et on voit que l'équipe est complètement à l'ouest au niveau des menus. Et en plus c'est pas donné. Et quand je vois la réponse du responsable à certains avis c'est choquant quand même !
Romain.o
Le 19/07/2020 à 17:52
Nous nous sommes rendu dans la boutique de Chambéry. Peu importe l’accueil etc, les personnes sont très aimables et font de leurs mieux pour « tenir » le concept. Mais remarque et surtout ma déception est surtout la suivante: un thé glacé est un simple thé basic avec du sirop Monin !? (Merci à la serveuse m’ayant dit je vous comprends je mettrais pas trop de sirop) une limonade glacée aux fruits n’est autre que de la limonade bas de gamme en plastique plus du sirop Monin !? Peu importe le prix chère ou non le fait de faire des pâtisseries surgelées on en mange tous et c’est loin d’être mauvais mais pourquoi avec une campagne marketing t’elle pour cette limonade et ce thé glacé, ne pas aller au bout du truc et faire du qualitatif !? Plus que très dommage à mon sens et ne crée que de la déception.
Lisa.e
Le 18/07/2020 à 23:34
La terrasse est remballée, les rideaux fermés et les gourmandises du jour laissent place aux déchets du soir : quelle classe appétissante !
Dalal.o
Le 18/07/2020 à 13:17
Nous sommes allés pour l'inauguration du magasin. Nous étions très mal accueillis, nous étions face à une situation très très désagréable. Bref, apparemment c'est seulement ouvert pour une certaine clientèle mais pas à tout le monde ;) Moi je n'irai plus jamais. Pareil pour mes amis.
Laura.A
Le 17/07/2020 à 19:47
Une très belle découverte dans le centre de Chambéry. Idéal pour une pause sucrée avec des donuts, cookies, bubble tea et autres boissons délicieuses. La carte salé est tout aussi appétissante : burgers, mozza sticks, frites. Un bel espace intérieur et un espace terrasse également. Je recommande vivement !
Lénaïc.e
Le 14/07/2020 à 17:06
Thé glacé à 4€50, très sucré et sans glaçons.
Christelle.i
Le 09/07/2020 à 16:04
Un gouter avec des enfants un coup avec des amis de la famille c sympa, magasin propre, terrasse correct, salle climatisée agréable, satisfaite en ce qui concerne l'accueil, les goûts, seul petit hic les prix très élevé On peu y déguster un tas de donuts différents, du bubble tea, des smoothies, du sucré du salé allez y sans douter des goûts bravo beau concept
Sylvie.H
Le 09/07/2020 à 09:19
Jolie déco jeune. Accueil agréable, pas mal de choix et une terrasse bien placée ! Vient d'ouvrir, donc à voir dans le temps.
David.i
Le 05/07/2020 à 11:32
Super deco, personnel tres aimable et viennoiseries excellentes
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Chambéry ?
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↪ 70 mètres
