Avis sur Memphis - Restaurant Diner
📌 Multiplexe Mega Castillet Zac du, 66000 Perpignan
💬 1617 Avis
Avis sur Memphis - Restaurant Diner à Perpignan
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Lepecuchelle.t
Le 09/12/2023 à 21:55
Le repas était froid le repas très moyen je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes surpris de vous lire car cela ne corresponds pas à nos standards et nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Lorsque cela se produit, vous pouvez en informer notre équipe afin qu'elle règle cette situation. Votre avis sera également remonté à notre équipe afin de nous améliorer. Bonne journée, Memphis Perpignan 🇺🇸
We.r
Le 09/12/2023 à 21:26
Des serveurs peu souriants et qui se trompent dans les commandes , une attente interminable … et surtout c’est pas bon . Tout est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour est très important pour nous et nous allons faire un point avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience. Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
ALIBERT.o
Le 25/11/2023 à 23:16
Très bonne accueil, excellent repas, ambiance super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
A.
Le 17/11/2023 à 09:40
Pas mal bon rapport qualité-prix pour du américain food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes 🍔 Au plaisir de vous revoir en salle, Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Patricia.a
Le 14/11/2023 à 13:56
Repas à penne chaud plus froid, les frites goud huile à penne chaud . Trop goud huile, beaucoup de mal à digéré. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas apprécié la qualité de notre cuisine. Nous prenons en compte votre avis et allons tout mettre en oeuvre afin de nous améliorer. Bonne fin de journée, Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
chrystel.e
Le 14/11/2023 à 13:24
Nous nous sommes présentés ce dimanche sans avoir réservé pour 8 personnes dont une personne en fauteuil (prise de risque je vous l'accorde). À notre arrivée à midi pile personne dans le restaurant mais on nous fait comprendre qu'il aurait mieux fallu réserver (je rappelle restaurant entièrement vide sans mention réservé sur les tables). Le serveur nous dit qu'il veut bien essayer de nous caser mais qu'on n'allait pas être bien. Faites comme nous passez votre chemin et allez à la pizza d'en face ou vous serez très bien accueilli et après avoir lu les avis du memphis nous sommes ravis de ne pas avoir testé l hygiène de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystel, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de nos recettes. Notre objectif est d'accorder la meilleure expérience à tous nos clients et nous vous invitons effectivement à réserver afin de vous assurer cela. Nous allons tout de même remonter votre avis à nos équipes afin de faire le point et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Memphis Perpignan 🇺🇸
Bapt.e
Le 11/11/2023 à 19:36
Bon ... Que dire de bien sérieusement ? Dommage que votre concurrent Tommy's Diner soit aussi loin... Ils ont rien à vous envier.. Je m'explique, on a réservé pour deux ( ok c'est 2 personnes je peux comprendre qu'on nous installe sur des tables a 2 ) mais de grâce évitez la porte devant les toilettes... Quand il reste encore plusieurs tables de 2 libres parce que pour vous faire comprendre que c'est dérangeant c'était compliqué... Heureusement que Mickael ( je pense que c'était son prénom) a été compréhensif... Chose que je ne comprends pas non plus c'est les tables a 4 libre et on nous l'a propose pas alors que 2 couples de deux l'ont eu , et eux on ne les a pas placer sur les tables de 2 bref... Ensuite la nourriture sérieusement ? On attends une plombe pour être commandé alors qu'il y a a tout Peter 10 personnes , ensuite c'est du surgelé ok mais même ça c'est pas bon, y a rien à manger ( le wrap a 15e qui fait la taille de mon pouce ) et puis c'est cher... , la boisson à volonté qui a le goût de l'eau pétillante.. faites un effort le concurrent c'est du volonté aussi avec de la vrai boisson en plus d'avoir eux frites à volonté. On se trompe sur le dessert pas de désolé, aucun professionnalisme de la serveuse, puis le dessert 9 balles franchement sans commentaire.. 50 balles pour avoir rien manger j'ai hésité à aller remanger chez moi après.... Heureusement que le serveur Mickaël a relever le niveau mais je reviendrai pas Bref je préfère faire 2h de route pour aller au Tommy's que chez vous. J'ai voulu laissez planez le doute sur les remontrance mais au final remettez vous en question sur toutes les critères que vous recevez. Cordialement. Pour votre réponse je vais voir répondre ici ça évitera de rajouter une nouvelle mauvaise note à votre établissement même si ça ne changera pas grand chose haha. Effectivement les clients qui dépense plus de 50euros ( voir moins parce que ça vaut pas plus de 15e... ) pour si peu dans l'assiette avec un si aimable service et une nourriture de qualité non rien à faire chez vous. Cherchez plutôt a trouvez de vrai solutions parce que c'est pas jojo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes surpris de vous lire et d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre passage en restaurant en raison des éléments mentionnés plus haut. Nous nous efforçons de proposer un service et des produits frais et de qualité et nous sommes habituellement fiers de cela. En avez-vous fait part à nos équipes en salle afin que nous puissions tout de suite faire le nécessaire ? L'équipe cherchera à s'améliorer sur ces points et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Memphis Perpignan 🇺🇸
Mika.i
Le 06/11/2023 à 19:30
cuisine trop grasse pas de goût plus que sa....serveur/veuse pas du tout souriant ni aimable.... a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas et l'accueil de nos équipes. Nous cherchons à satisfaire notre clientèle le plus possible et votre avis sera remonté à notre équipe afin de nous améliorer sur ces points. Nous espérons tout de même vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement, Memphis Perpignan 🇺🇸
Guillaume.e
Le 02/11/2023 à 07:36
Difficile de mettre 5* avec le cafard qui nous a gentiment accompagné pendant le repas. Le black pepper de 150 grammes avait réduit de moitié, je me suis retrouvée avec un petit médaillon dans l'assiette en mode restaurant gastronomique, peut-être que les copains du cafard avaient chapardé l'autre moitié. La vaisselle installée sur la table était déjà sale à notre arrivée. Petit tour au toilettes, je ne fait pas un dessin... Pour bien terminer au moment de payer, d'autres copains des cafards étaient là pour nous saluer, des mites alimentaires autour de la machine à café. Memphis, je suis un ancien de la restauration, j'ai travaillé dans les petits cafés et de grands restaurants en Europe, tous privilégiaient la satisfaction du client et pas le profit au dépend de celui ci. Je ne conseille pas votre restaurant, de gros efforts sont à mettre en place. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation : nous prenons avec le plus grand sérieux votre témoignage. L'hygiène est pour nous une priorité, ainsi nous faisons remonter votre message afin de renforcer ces contrôles. Nous sommes également navrés de constater que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre avis afin de nous améliorer et un point sera fait en interne. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
lucailloux.
Le 31/10/2023 à 21:04
Que dire ? Rien, car nous avons voulu manger dans le restaurant un mardi à 20h30 et nous avons été recalé car le chef ne prend plus de commande, bref nous ne reviendrons pas de sitôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation et sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de vos recettes préférées. Nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Stephane.a
Le 28/10/2023 à 11:16
Très bon établissement 👍👍 Tout est de qualité,plats, ambiance.... Un Big UP pour notre serveuse Oceane très professionnelle et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
AUTOUR.U
Le 27/10/2023 à 18:53
On arrive, l'accueil caractérise un manque de motivation. Nous sommes installés à l'espace VIP, la table à côté des toilettes et le passage incessant des clients. La serveuse n'a pas le niveau pour comprendre que cela puisse être désagréable. Le top est de voir le cuisinier et la serveuse appuyer à 4 mains sur mon burger pour le faire tenir. Évitez les réponses protocolaires et soyez professionnels car c'est vraiment pathétique.,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et d'apprendre que votre passage en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison des éléments remontés ci-dessus. Nous avons conscience de la gène que cela peut engendrer d'être placé à cet endroit. Nous prenons également note de votre remarque concernant la confection de votre Burger et allons faire un point en interne afin de nous améliorer sur ces points. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Amandine.a
Le 25/10/2023 à 14:49
Repas du midi, nous arrivons à l’ouverture, les toilettes sont dans un état déplorable, le sol est collant, les toilettes non nettoyés… Le restaurant est plus ou moins dans le même état, traces aux vitres et Plexiglas sol qui colle aux baskets, résidu de saleté sur les coins… l’aspect général laisse fortement à désirer niveau hygiène. Concernant les assiettes servies, celles ci sont quelconques, rien n’est fait maison, aucun intérêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine,toujours plus, il n'y a pas autre chose.... Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la qualité des plats sont très importantes pour nous et nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à l’avenir à vous rapprocher d'une personne de notre équipe sur place afin que le nécessaire puisse être fait immédiatement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Alexandra.
Le 14/10/2023 à 11:19
Plus de 14€ pour un plat (salmon waffles) qui a dû s'échapper de la carte des entrées. Un peu de guacamole, un peu de saumon sur 2 toasts gaufrés, de la salade et 3 tomates cerises qui se battent... décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours. Nous sommes navrés que nos prix ne correspondent pas à vos attentes et prenons bonne note de votre avis. Nous espérons tout de même vous revoir en salle pour une nouvelle expérience et découvrir le reste de notre carte. Cordialement, votre Memphis Perpignan 🇺🇸
léa..
Le 13/10/2023 à 13:47
Restaurant à l'esprit américain extrêmement sympathique. Mention spéciale à la serveuse de ce midi qui est au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Au plaisir de vous revoir en salle, Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Calyflo.l
Le 12/10/2023 à 23:41
Dîner en terrasse, service rapide , personnel aimable. Bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience chez Memphis vous ait plu ! 😊 Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! 🤗 L'équipe Memphis Perpignan
Sandrine.a
Le 12/10/2023 à 05:20
Restaurant très sympa et agréable Dans un cadre des années 50
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe Memphis Perpignan
LKMUSIC.
Le 12/10/2023 à 00:39
J'ai apprécié la rapidité, tout est arrivé d'un coup ! Le personnel est très aimable, est de qualité, je reviendrai ! Est il sont très réactif. par contre je ne cautionne pas le mépris de certains commentaires mais les con ça ce prolifère toujours, en tout cas GROSSE FORCE A VOUS 💪
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super note ⭐ ! La direction Memphis - Perpignan 🙂
Flo.v
Le 11/10/2023 à 17:18
Restaurant vieillissant Attente interminable Nourriture très moyenne Toilettes douteuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours mieux pouvoir vous servir. L'équipe Memphis Perpignan
Gildas.o
Le 09/10/2023 à 21:16
Qualité du service en baisse. Il vaut mieux refuser des clients lorsque l'on ne peut pas fournir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti une baisse dans la qualité de notre service. Votre opinion est précieuse pour nous. Nous prenons note de votre suggestion et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Cordialement, Memphis Perpignan
Jennifer.a
Le 06/10/2023 à 23:00
Je viens souvent et je reviens toujours la cuisine es très bonne le service est bien une très belle terrasse et une carte qui change souvent très bien pour changer souvent de repas à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et de toujours pouvoir vous satisfaire ! 😍 Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe Memphis Perpignan
Andrew.e
Le 04/10/2023 à 22:39
Ayant était beaucoup de fois dans ce restaurant, je le recommande vraiment, la nourriture y est très bonne bon certes c’est chère mais cela n’exclue pas le fait de passez un bon moment, maintenant j’ai une requête pour la prochaine carte, s’il vous plait remettez nous les bâtonnets de cheddar fondant dans les tapas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrew, Merci de nous avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 🤗 L'équipe Memphis Perpignan
Tony.o
Le 04/10/2023 à 20:09
option boisson a volonté trés bien, mais il faudrai aussi signalé au serveur de venir voir les tables pour demandé si l'on en desir une autre. le cuisinier lui a du etre enervé pour traité mon burger de la sorte. bref tres mauvaise experiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. L'équipe Memphis Perpignan
Roselyne.i
Le 03/10/2023 à 20:44
Beaucoup de monde. Obligée réclamer sa commande après 45mn de commande pour l'apéritif. Erreur au niveau des sauces d'accompagnement. Viande limite crue. Personnels agréable et compréhensif puisqu'ils nous on offert l'apéritif.
AS.A
Le 03/10/2023 à 12:37
MERCI GRACE A VOUS , ON A CONNU TRÈS BON RESTO LA BOUCHERIE JUSTE EN FACE, ( Très bon burgers trop de frites, plus 1 dessert. ) Préfère perdre des clients que de les asseoir sur une table de 2 sur la 2ieme partie du resto , qui celle ci est a l'abri des courants d'air Ça sert a QUOI d'avoir une salle au 1er jamais ouverte, et la partie où se trouve les tables de 2 fermée surtout a MIDI c'est des personnes seules ou couple ...... qu'on touchent Ça sent le début de la fin ....🙄 quand. Vous serez en vente appeler moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations concernant l'ouverture partielle de notre restaurant et les modifications d'horaires. Parfois, en raison de contraintes liées à notre équipe ou à d'autres facteurs, nous devons prendre des décisions difficiles pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Sachez que nous ne préférons en aucun cas perdre des clients, mais parfois, nous devons réorganiser nos tables en fonction des disponibilités de notre personnel et des besoins de notre clientèle. Nous sommes conscients que cela peut entraîner des désagréments, et nous nous en excusons. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous travaillons activement à améliorer notre service et à résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Memphis Perpignan
Dova.r
Le 30/09/2023 à 21:44
2h d attente et l eau de la clim tombe dessus incroyable repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour l'attente trop longue et l'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Perpignan 🇺🇸
RZ.a
Le 30/09/2023 à 20:49
Le Memphis n’est vraiment plus ce qu’il était avant après avoir changé de patron, les serveurs sont gentils mes oublis souvent les clients qui mangent, pas mal d’attente pour tout, les prix ont augmenté et la quantités ont bien réduit.. cela fait plusieurs fois que nous revenons et nous sommes toujours autant déçus la propreté et à revoir c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés de vous lire. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Romain.a
Le 29/09/2023 à 22:26
Que c’est déplorable de venir manger américain, du moins ici ! Outre le cadre qui est sympa, niveau cuisine ça rame fort ! Des boissons reçues 5/10 minutes après la commande : à la limite, ce n’est pas si dérangeant. Mais de là à attendre plus de 3/4 d’heure pour au final avoir des viandes mal cuites (si ce n’est pas cramées) ; tout comme des oeufs ou pains à burger qui ont dû être oubliés sur le grill… Service agréable de la part de Mike, malgré le fait de le voir courir partout pour combler les lacunes flagrantes de certains employés à la ramasse. La ristourne de 10% sur les burgers est acceptable et la bienvenue, même si cela ne changera pas l’avis que nous portons dorénavant sur ce restaurant. Le terme de « restaurant à fuir » n’est pas loin, mais disons qu’il peut y avoir pire (mais aussi beaucoup mieux à ce prix là !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Loan.e
Le 20/09/2023 à 20:43
Une éternité pour être servi Ouvert à leur bon vouloir, ne respecte pas les dates/horaires d'ouverture google
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loan, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin de nous améliorer ! Votre Memphis Perpignan
Soraya.h
Le 02/09/2023 à 10:08
Je mets une étoile étant donné que nous n'avons pas pu goûter les plats du restaurant. Nous étions 2 (mon compagnon et moi-même), un vendredi soir à la sortie de notre séance de cinéma, il était 20h30 et on nous a refusé une place sous prétexte que la cuisine était fermée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de vous lire et nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas pu profiter de vos recettes préférées. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons et nous allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Tom.l
Le 29/08/2023 à 12:51
(Océane rafat) on eu la meilleure serveuse de l'après-midi, elle est serviable aimable gentille accueillante encore merci pour son service !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe ! 😍 Nous serons ravis de vous accueillir pour d'autres expériences Memphis ! À très vite dans votre Memphis Perpignan
elsa._
Le 28/08/2023 à 23:12
Nous sommes plutôt bons clients et facile à régaler, mais nous devons avouer, mon partenaire et moi, que notre soirée fut un désastre. Un accueil glacial, des boissons qui arrivent 10 minutes après l’entrée (qui fut assez bonne !) et la surprise fut aux plats de résistance. Un plat sur deux servi, puis, plus rien pendant 15-20 minutes. Les plats s’enchaînent autour et toujours rien : force de constater, après plainte auprès du serveur, que la commande n’est pas passée. Les serveurs et les cuisiniers ne sont clairement pas en lien, il y a un réel problème dans l’équipe, confirmé par les serveurs présents. Qui, d’ailleurs, n’hésitent pas à se rabaisser devant les clients, ce qui est assez gênant. Des options végétariennes vendues sur la carte, qui ne sont pas disponibles sur place, déjà, puis un burger et des frites frôlant le surgelé. Le steak, lui, était bon ! Mais, que dire du burger ? Nous sommes juste partis, l’estomac vide et une addition divisée par deux pour ce service désastreux. Soirée terminée à la crêperie d’en face (avec d’autres clients ayant fuit le Memphis !). Merci pour votre lecture, en espérant que cela changera, même si nous ne risquerons pas de revenir tester. Bonne soirée. 🍒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception lors de votre visite dans notre restaurant. Néanmoins sachez que vos remarques seront transmises à notre responsable et communiqués à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Memphis Perpignan
Lise.e
Le 28/08/2023 à 22:36
On a attendu longtemps avant qu'on ne prenne notre commande. Nourriture sans intérêt ni goût, frites industrielles, une tranche de poulet pané dans un.bun 14,95€ c'est du vol !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Nous sommes désolés de constater que les prix ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que nos produits sont de qualité et que nous nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité/prix la meilleure possible pour nos clients. Cordialement votre Memphis Perpignan
julie.u
Le 28/08/2023 à 14:53
Nourriture très moyenne ( peu de préparation, prix pas adéquat, peu de saveurs ). Le service est très limite. De l'étage nous avions vu sur le bar ou les serveurs se rongent les ongles, se touchent le visage et les cheveux puis vous apportent vos plats. Pause clope, pas de lavage de mains dans la foulee. L'hygiène est a revoir. Et pas de toilettes nous avons dû aller au cinéma (deux enfants). Bref...de bons restaurants autour du cinéma sont plus agréables.
Sonia.u
Le 27/08/2023 à 15:17
Très mal reçus ce midi. On s'était fait une joie de découvrir cette chaîne. Accueil glacial, on gênait apparemment. Nous avons terminé dans une autre restaurant. Sans regret. On passe notre tour !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Mathieu.r
Le 26/08/2023 à 01:03
Le plat était très bon, mais boisson sans glaçons par cette température, pas de serviettes, pas de sauces mais serveur bien attentionné malgré tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer et espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Mig.
Le 24/08/2023 à 07:56
Première fois pour nous dans ce restaurant et ce sera la dernière. 4 hamburgers frites avec 4 boissons pour un total de plus de 90 euros, nous n’avons même pas pris de desserts. Nous nous attendions pour ce prix là à avoir de belles assiettes bien garnies mais non, les quantités sont à revoir. Les toilettes laissent à désirer, le sol qui colle dans la salle de restaurant, vraiment dommage car la déco est bien sympathique et les serveurs aussi. D’après les avis que j’ai lu c’est comme ça depuis bien longtemps et les responsables du restaurant ne font rien pour que cela change, remettez-vous en question!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne se soit pas passé comme vous l'espériez. De plus nous sommes désolés que nos tarifs ne vous aient pas convenus. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. 😊 Votre Memphis Perpignan
serrangel.a
Le 22/08/2023 à 19:43
Les serveurs sont super gentils, prévenant et sympathique. Ils ne perdent jamais patience face à l’indécision des clients. Restaurant agréable et convivial. La cuisine est top.
Réponse du propriétaire :
Merci 😍😊🤗! L'équipe serait ravie de savoir tout ce que vous avez apprécié chez Memphis? A très vite. La direction Memphis - Perpignan
Gaëlle.a
Le 22/08/2023 à 17:43
Restaurant sale. Allez au toilette en début de service vous comprendrez. Fauteuil sale pots à condiments sale. Toile d araignée (des reste d halloween ? En août)Amabilité de serveuse zéro. Confiner les clients dans une partie de la salle jusqu'à refuser des clients (pourtant 5 personnes 🫨) leurs propose d aller en terrasse (personnes âgées avec enfants en bas âges sachant qu aujourd'hui il fait 40 ° . Cela nous a choqués mais aussi la table d à côté qui a vu cette scène qui a fait le meme constat que nous sur l hygiène)Allergique à un parfum de dessert je demande un autre :il faut que je demande 😵😬 . Steak a point servit saignant. Onions rings à moitié cuit la chapelure pas cuite je fais constater . Réponse je vais le dire en cuisine (pas de remplacement mange tes onions crus) Hallucinant vraiment fuyez. Et chère pour ce que sait. PS: MERCI DE NE PAS METTRE VOTRE MESSAGE STANDARD . LE PROBLÈME D HYGIÈNE A ETE IDENTIFIÉ A MULTIPLES REPRISES. AVEC PHOTOS ET INSECTES REMPANTS .PROBLÈME DE CUISSON IDEM. PROBLÈME ORGANISATIONNEL ET AMABILITÉ IDEM. UN CHANGEMENT DE DIRECTION S IMPOSE. J ESPÈRE QUE L INSPECTION SANITAIRE PASSERA BIENTÔT VOUS METTEZ DES CLIENTS EN DANGER AVEC UNE HYGIÈNE COMME CELA CHANGER DE METIER ( FAITE MOI CONFIANCE AVEC MES PHOTOS ILS PASSERONT )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation : nous prenons avec le plus grand sérieux votre témoignage, l’avez-vous signalé à notre équipe ? L'hygiène est pour nous une priorité, ainsi nous faisons remonter votre message afin de renforcer ces contrôles. N'hésitez pas à l’avenir à vous rapprocher d'une personne de notre équipe sur place afin que le nécessaire puisse être fait immédiatement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Memphis Perpignan
Tchelo.A
Le 20/08/2023 à 13:26
Le lieu est misérable Y’a des CAFARDS !! Ou Blattes Les toilettes sont STARFOULILAAAHHH Je suis triste pour le staff car ils ont sympa le contact client rien a dire Par contre petit doute sur les avis a croire qu’ils on acheté des bots
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation : nous prenons avec le plus grand sérieux votre témoignage, l’avez-vous signalé à notre équipe ? L'hygiène est pour nous une priorité, ainsi nous faisons remonter votre message afin de renforcer ces contrôles. N'hésitez pas à l’avenir à vous rapprocher d'une personne de notre équipe sur place afin que le nécessaire puisse être fait immédiatement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une belle journée.
Thierry.a
Le 20/08/2023 à 12:58
Déçu 😞 j'ai vue malheureusement ses fameuse blattes et le plus choquant pas de réaction de la part du personnel aucun geste je n'aime pas abusé mais faites réellement le nécessaire au lieu d'acheter des étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. L'hygiène est pour nous une priorité, et nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une belle journée.
Gwendyne.o
Le 20/08/2023 à 09:12
Tout d’abord on nous accueil et nous installe sans même un sourire. Viens nos boissons, j’avais commandé un cocktail qui me vient dans un contenant bien trop grand, laissant apparaître au fond de celui-ci mon cocktail!!!! Nous demandons si c’est bien cette contenance, on nous le confirme (a 8€ le bordel la présentation reste quand même à revoir, pour un cocktail même pas de glaçon). J’avais l’impression d’avoir eu la fin de la bouteille. Nous avons nos plats qui arrivent sans sauces nous les réclamons de suite ….voyant nos frites refroidir, je m’aventure sur un sol collant à y laisser ses chaussures. Arrivée au comptoir et réclamant nos sauces que nous attendons depuis bien 10min, il me pose 4pots a sauce dans mes mains. Le retour à ma table devient plus périlleux avec ces 4pots dans mes mains et ce sol collant. Nous finissons par manger malgré notre bouteille d’eau toujours pas là. Je sert de l’eau de ma gourde à mes enfants qui avaient déjà fini leurs boissons. Nous vient une serveuse -vous avez finis? ….heu non !!! je mangeais encore mes frites ainsi que ma fille. J’en profite pour réclamer notre bouteille d’eau qui arrivera 5min plus tard à la fin de notre repas. On nous propose un dessert que nous refusons suite à cette mésaventure et décidons de le prendre en face à la crêperie bretonne qui a sauvé cette fin de repas. Le Memphis était l’un des restaurants préféré de mes enfants jusqu’à ce soir là. Payer 80€ pour 4repas sans dessert avec un accueil, un service et une hygiène si minime non merci. Nous ne sommes pas prêt à y remettre les pieds et à vous y faire de la pub. Dommage avant c’était beaucoup beaucoup mieux et plus nous venions et plus nous avons vu le service ce dégrader. Merci de m’avoir lu. 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés que votre passage en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Lauryne.
Le 19/08/2023 à 01:22
20h50 à peine arrivé, on nous dresse la table et la carte. On nous annonce qu’il faut se décider dans les 5minutes pour commander le plat. Je constate que mes couverts ne sont pas propres alors je demande à ce que l’on me les changent, on me les prend mais ne m’en remet pas des nouveaux. Le plat arrive avant l’entrée, la sauce de l’entrée n’était même pas celle demandé, et tjrs aucun couvert de donner, malgré que je les ai réclamé 3fois.. Couvert enfin en main ! Mais entrée froide, plat froid, la serveuse me demande si on a terminé, pendant que je continue de manger… Je parlerais pas du goût du café, c’est rien à côté de ce repas folklorique.. ha oui aussi ! Faites attention à ne pas perdre une chaussure en entrant dans le restaurant, le sol pègue énormément.. En tout cas je me souviendrais de ce repas d’anniversaire 🥲🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre en compte votre avis pour nous améliorer. Nous prenons note de votre avis et espérons que vous donnerez une autre chance au restaurant à l'avenir. Memphis Perpignan 🇺🇸
Christophe.o
Le 18/08/2023 à 21:34
Plat très correct mais incomplet 15 minutes d attente pour avoir une sauce, nous avons dû aller au comptoir nous mêmes…. Le sol est collant, entretien à revoir Client depuis quelques années, l expérience est de plus en plus inquiétante Après 3 demandes nous avons eux notre carafe en fin de repas , nous avons mangé en buvant l eau de nos gourdes… Certainement notre dernière venue dans cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés que votre passage en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Khaled.a
Le 16/08/2023 à 10:30
Désue par les plats pour les anfans il non même pas fini leur assiette et pour les adultes le poulet trop cuit et trop de piment et le service je veux pas être movet langue 😝 je vous dis se que j'ai vraiment vécu ces pour sela que je vous ai noté = désolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas et votre avis sera remonté à notre équipe. Bien cordialement, Memphis Perpignan 🇺🇸
El.r
Le 14/08/2023 à 22:32
Attente interminable, 2h30 pour manger et payer. Une blatte retrouvée dans une boisson, mauvais plats qui arrivent. Les serveurs visiblement débordés avec la moitié du restaurant plein sont venus à tour de rôle s'assurer du bon déroulement du repas n'étant toujours pas servi. Petit plus de manger des burger sans couteau ou à minima serviettes. Faudrait revoir 2-3 trucs quand même... petit plus pour les clients ayant du passer un coup de serviette sur leur table avant de s'installer pour aider les serveurs et d'autres avec 3 enfants ayant eu le temps de terminer de manger sans voir la couleur des boissons gracieusement commandées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre passage en restaurant. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Nepsie.
Le 13/08/2023 à 21:55
Vraiment pas bon du tout ..... Mal présenté, frites pas cuites et moles.. Très gras... Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nepsie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très conscients que la qualité de nos produits et services est essentielle pour votre satisfaction et nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous travaillons dur pour améliorer notre service et nos produits. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour votre temps et votre soutien. Cordialement, Memphis Perpignan 🤝
Melanie.o
Le 13/08/2023 à 20:38
Venu pour faire l'anniversaire de ma sœur, rien eu car pas de gâteau et bougie, très déçu ! De plus les toilettes vraiment pas propre alors qu'on est arrivés à l'ouverture à ce demander si le ménage avais été fait... Sinon les plats assez bons malgré le fait que je trouve que les quantités dans l'assiette à bien été réduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Nous prenons votre retour très au sérieux, et le ferons remonter à notre direction. Nous espérons tout de même vous revoir pour une toute autre expérience. Cordialement, Votre Memphis Perpignan
Coralie.a
Le 13/08/2023 à 19:58
Sol très collant.. Des petites bêtes dans les WC.. L'entretien général de ce joli endroit se dégrade c'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre retour ! 😚 Nous prenons votre commentaire très au sérieux et ferons le nécessaire pour régler cela. À très bientôt, Votre Memphis Perpignan
Dj.a
Le 12/08/2023 à 16:59
Burger très froid et les sauces et fromages très industriels. Par contre frites et oignons rings très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Nous cherchons à satisfaire notre clientèle le plus possible et restons à votre écoute pour ce type de retour. Votre avis sera également remonté à notre équipe. Bien cordialement, Memphis Perpignan.
Melody.6
Le 12/08/2023 à 14:10
Accueil à revoir. Les serveurs ont l air soulé de travailler alors qu'il n y a personne... le sol colle... les WC colle sont sale rempli de cafard.... je vais pour faire la remarque à l accueil une cafard énorme juste la on me dit c'est normal on a fait le traitement... sans excuse l air blasé... on a attendu nos dessert et café super longtemps après les enfants alors qu'on avait juste 2 boules de glace et un milshake classique... service, hygiène... tout à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Maëlle.a
Le 12/08/2023 à 13:39
Personnel et cuisine très bien , par contre les conditions de leurs jeux ou on peux gagné des glaces , hamburger... et la carte fidélité avec le bon d'anniversaire 15 € est à revoir complètement si Memphis veux vraiment fidélité leurs clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de nos équipes et prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Memphis Perpignan
Rousseau.l
Le 12/08/2023 à 12:48
Tout a commencé avec la commande des apéritifs, on a attendu un bon quart d’heure avant que la serveuse prenne les commandes. on a commandé un mix à partager mais celui est arrivé en même tant que les burgers. Sur quatre burgers command és un seul correspondait à la commande. (Mauvais burgers, pas de cheddar ni bacon sur les frites. ) On Commande une carafe d eau servi sans verres. On commande un dessert censé être accompagné d’un Sunday. Rien. On le fait remarquer à la serveuse qui d un air dépité. Nous ramène une Boule de glace a la place. Et pour finir, je commande un café gourmand, servi sans sucre ( Celui-ci arrivera quand le café sera froid) avec trois morceaux de cookies secs comme accompagnement. Dans l’ensemble, les burgers sont bons, mais le service est désastreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Andréa.a
Le 11/08/2023 à 23:18
La qualité des produits est vraiment pas élevée .. les plats et burgers sont moyens , mais les waffles en dessert vraiment médiocres , gaufres encore congelées .. super service néanmoins les serveurs réactifs et professionnels. Merci à eux de relever le niveau de cuisine . Malheureusement je n y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Nous sommes surpris par la description que vous faites de nos produits. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas, lorsque cela se produit, vous pouvez en informer notre équipe afin qu'elle règle cette situation. Nous cherchons à satisfaire notre clientèle le plus possible et restons à votre écoute pour ce type de retour. 🙂 Par conséquent, votre avis sera remonté à notre équipe. Bien cordialement, Memphis Perpignan 🇺🇸
b.h
Le 11/08/2023 à 20:57
Nous arrivons début de soirée au restaurant à 19h30 , le soleil tape en plein dans les vitre de l'étage, tous les clients sont mis sur l étage où la chaleur est étouffante, plein soleil. Nous le faisons remarquer et demandons à aller au frais en bas le serveur nous répète deux fois car nous insistons ça n'est pas ouvert A la fin du repas quand on nous demande mais vraiment pour la forme comment ça s'est passé et que nous relations la situation. On nous réponds vous n'aviez qu'à demander regarder en bas c'est ouvert. Comme si nous étions Idiot. Pas possible de discuter. Niveau nourriture : bof burger pas exceptionnel, ribs ok Niveau propreté ça laisse a désirer toilette qui colle par terre mais vraiment. PS : merci de ne pas me servir le message standard que j'ai vu sur les avis précédent, car le problème de propreté est déjà soulevé plusieurs fois et rien n'a été fait. Photo sur demande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait été décevante. La propreté et la qualité des plats sont très importantes pour nous et nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer notre service. Nous espérons que vous donnerez une autre chance au restaurant à l'avenir. Memphis Perpignan 🇺🇸
Natacha.a
Le 11/08/2023 à 14:38
Bonne découverte, jolie déco et plat original
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Olivier.
Le 10/08/2023 à 21:50
Ambiance sympa mais ce restaurant a souvent beaucoup d’excuse pour ne pas vous recevoir… mais bon voyage aux US 🇺🇸 un instant…
Sebastien.e
Le 08/08/2023 à 20:12
Excellent service : Servi par Momo trop sympa mais très professionnel à la fois. Burgers très bon. Cadre sympa. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci de nous avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 😍 À bientôt, l'équipe Memphis Perpignan
Ken.a
Le 06/08/2023 à 21:37
Repas à 2, excellent petit restaurant. Arrivée en plein air de forte affluence, un service plutôt rapide (Apéritifs + Entrée + Plat + Payement = 1H). Le serveur « Jordan » a rendu cela beaucoup plus rapide car nous étions pressés .Encore un énorme merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ken, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous ait satisfait, nous ferons remonter vos compliments à notre équipe ! Nous avons hâte de vous revoir en restaurant. 😉👋 Bien à vous, votre Memphis Perpignan
Terry.a
Le 06/08/2023 à 09:20
Bonjour j'ai trouvé le serveur qui nous a commandé les boissons les plat les désert un peu perturbé car sa fait pas très longtemps qui travaille chez vous Après le serveur qui nous a servi les plat il était cool Les plat que nous avions choisi nous les avons trouvés trop gras et trop bouratif Et les désert qui avait au choix sur la carte était compliquée à choisir car trop sucré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
RAPHAEL.A
Le 05/08/2023 à 20:51
Nous avons passé un super moment. A notre arrivée (5 personnes) il n'y avait pas de place mais une serveuse à pris notre numéro de téléphone pour nous prévenir dès qu'une table sera libre (10mn après nous avions une table). Ensuite le serveur était au top (très aimable et très pro). Le repas était très bien de l'apéro au dessert. Les plats sont copieux et très bons. Je recommande ce restaurant les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note . N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😍😛🙂. La direction Memphis - Perpignan
Hugo.l
Le 04/08/2023 à 09:19
Décor à l' américaine au top ! Accueil et serveurs au top tous au long du service ! Les burgers, la viande et même les desserts sont très bons ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Hello Hugo, Merci pour votre avis et cette belle note Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
smg.3
Le 31/07/2023 à 03:37
Alors j'aurais aimé laisser un avis sur les plats malheureusement on a attendu plus de 25min et toujours personne n'est venu, même pour prendre nos boissons, alors que la table à côté de nous et arrivée après nous le serveur à commencé à prendre leurs commandes nous avons décidé de partir vue que notre présence était passée inaperçu. Je suis du métier et j'ai jamais vue sa. Le niveau des serveurs est à remettre en question
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour cette expérience. L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point et nous prenons bonne note de cet avis afin que cela ne se reproduise plus. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir en salle pour un passage plus concluant. Cordialement, Memphis Perpignan 🇺🇸
Marie.i
Le 29/07/2023 à 12:02
Personne à l’accueil très désagréable. Serveur super aimable et souriant, concernant la nourriture ça allait à part les frites froides
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et espérons vous revoir très vite en salle ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
pierre.a
Le 26/07/2023 à 08:08
Reservation par telephone non prise en compte. Commande réalisée 30 min apres mn arrivée alors que restaurant à moitié vide Biere servie tiède Hot dog froid Serveur peu courtois voire impoli Sur 6 mets commandés, 3 indisonibles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Memphis Perpignan
Florent.o
Le 25/07/2023 à 19:13
Nous sommes venus manger le 24 Le restaurant par lui même et sale les banquette le sol , les couverts les verres . On a l'impression de déranger les serveurs plus qu'autres choses . Le restaurant est infesté de cafards dans la salle et wc Je n'y reviendrai plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous sommes navrés de lire votre déception lors de votre visite dans notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Cordialement l'équipe Memphis Perpignan
Petite.n
Le 24/07/2023 à 22:06
Propriété aucun, des cafards de partout . La cuisine est mauvaise le pain de mon burger était brûlé, mon steck était brûlé à l'extérieur et saignant à l'intérieur heureusement qu'il y avait du cheddar par dessus pour le caché
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service, la propreté et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Cordialement Votre Memphis Perpignan
katia.a
Le 22/07/2023 à 21:23
Une serveuse très accueillante et souriante. Méline a tout fait pour éviter l’attente. elle nous a mis à l’aise. Le genre de serveuse qu’on ne retrouve pratiquement plus. On vous remercie très bien accueuilli les plats très bon on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Marie.u
Le 21/07/2023 à 22:11
Au top les employés sont très sympas et la cuisine est bonne . Prix raisonnable à part les dessert un peut cher le cheesecake mais très bon donc ça vaut la peine de payer un peut plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
shirihane.i
Le 20/07/2023 à 20:15
Lieu sympa mais la serveuse a était très désagréable et sur la défensive. Si elle est fatiguée de travailler donnez lui du repos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shirihane, Nous sommes désolés de constater que le service ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Perpignan
Cecilia.u
Le 15/07/2023 à 13:57
Peu de monde ce 15 juillet Malheureusement serveuse qui a dû mal à prendre les commandes Erreur sur le ticket de caisse Toilettes qui n'a pas de verrous Ketchup sale et vide sur la table ainsi que le distributeur de serviettes
joris.a
Le 12/07/2023 à 22:10
Une adresse incontournable de la région. Le Memphis saura vous régaler avec ses plats typiques des Pyrénées orientales tels que les ribs, hamburgers ou en dessert la french brioche ou le best Oreo cake. Je rajouterai que le service était digne d'un restaurant étoilé, un grand merci a Jordan pour sa bonne humeur et ses conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! 😍 Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe Memphis Perpignan
dorothée.
Le 09/07/2023 à 13:35
Nous sommes venus à 4... 2 adultes, 2 enfants, début de service du midi... salle quasi vide, banquette et table à l'hygiène douteuse, repas bof, menus pour enfant décevants à l'instar des plats adultes... Porte vitrée ouverte alors que climatisation en fonctionnement donc repas avec des mouches en intérieur, couverts sales comme avec de la confiture dessus, serveur aimable sans plus qui nous sert la moitié du repas... et ensuite relais pris par une serveuse plus souriante... Mes enfants sont allés aux WC en fin de repas et m'ont informé qu'ils avaient dû passer un coup de papier sur la cuvette pour pouvoir s'asseoir, que les WC étaient dégoûtant et très très sales (6 et 11 ans) comme le miroir... et qu'il ne valait mieux pas que je m'y rende... si j'avais su cela au début, nous serions repartis sur le champ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée, Nous sommes navrés de lire votre déception lors de votre visite dans notre restaurant. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Cordialement, Memphis Perpignan
Nordine.o
Le 09/07/2023 à 07:40
Alors comment dirais-je, si vous avez une allergie n’y allait pas. Je commande un plat sans porc et je me retrouve à manger du porc. Là je vais voir un serveur en salle, je lui explique l’incident et il revient avec un autre plat. Je vais payer après le repas et pas d’excuse, juste un 10% sur le plat et rien de plus. Pour ce qui est des toilettes, il y a un sérieux problème. Pas de clé pour fermer la porte et urinoir et toilette dans la même pièce sans séparation 🤪 J’explique tout de même l’anomalie et voici la réponse « la clé a disparu😭 ». Y a t’il un pilote à bord 🙃 Bref je n’y retournerai pas et pourtant l’enseigne est sympa mais ce restaurant à revoir 😇 A éviter 😉 Désolé pour vous, mais il suffit de lire les avis de vos clients pour comprendre l’état de votre restaurant et pour les excuses vous n’étiez pas là car je confirme il n’y a pas eu d’excuses. Maintenant à votre place j’agirai au plus vite avant d’avoir l’inspection des services d’hygiène. Bonne continuation 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour effectivement nous nous sommes trompés, l'erreur est humaine. Dire qu'on ne s'est pas excusé n'est pas vrai, cela a été fait au moment de régler. Concernant les toilettes, on ne peut pas changer grand-chose au fait d'avoir l'urinoir et les toilettes au même endroit. De plus pour la clé ce sont belles et bien les clients qui nous les ont volés. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons encore une fois pour ce qui s'est passé lors de votre visite. Cordialement, La Direction
stef.o
Le 01/07/2023 à 09:57
Lieu super sympa. Et l'accueil est au top. Les boissons a volontés... , bin pas le temps de le finir et hop on remplis ton verre..., au petit soin !! J'avais demandé saignant et c'était un trop cuit a mon gout. Mais l'addition il y a un geste commercial 👍. Bref je conseille au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
danna.r
Le 18/06/2023 à 13:46
Très bonne accueil serveur super sympa les plats très bon et restaurant propre contrairement a certains commentaires que j'ai Vu au par avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour votre avis et cette belle note 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan
Yoann.U
Le 13/06/2023 à 22:11
Nous avons été accueillis un bonsoir du bout des lèvres, un des serveurs était occupé à épilé une tige de menthe littéralement feuille par feuille. A balancé a sa collègue déjà occupé a encaisser un autre couple. D'un langage très primitif - il y a deux clients -ouais j'ai vu lui a t'elle répondu d'un ton très condescendant. Elle nous a emmené à une table, sans nous demander si nous voulions manger en terrasse. Elle a littéralement balancer les cartes sur la table sans même nous regarder le visage. Par chance un agréable serveur qui court littéralement dans tout les sens, donnant l'impression qu'il y a que lui qui travaille, et c'est pas une impression car les autres sont en pauses depuis la moitié de notre repas. Grosse dédicace à toi , pour ton travail et ta patience mais honnêtement cherche un travail ailleurs, tu as l'air de mériter bien mieux. La nourriture est bien trop cher pour la qualité, les boissons visiblement coupé a l'eau et sans glaçon. Les produits ne sont pas salé sauf les frites. Le sol des WC est aussi collant que la serviette hygiénique de ma grand mère. Et la souffleuse des WC a l'air d'avoir choppé le COVID. Nous comprenons que le monde de la restauration est un milieu difficile et fatiguant moralement mais hormis notre serveur, il n' y a aucune posture professionnelle de la part du reste du personnel de service. Il paraît évident que ça sera la première et dernière fois que je m'y rendrais. Passez votre chemin et dépensez votre argent ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil et le service que vous avez reçu. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Memphis Perpignan
Emilie.u
Le 13/06/2023 à 21:02
Un gros problème avec l'hygiène. Demander à changer 2fois de fourchette sale. Sol table mûr banquette sale aussi, des tache partout. Repas très bon pour ma part. Dommage mayonnaise servi à l'avance dans les pots donc arrive avec une couche toute sèche sur le dessus. Sans parler des prix exorbitant. Vraiment dommage première et dernière fois pour moi. Dommage je n'arrive pas mettre les photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux l'hygiène et la qualité de nos produits et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients. Nous apprécions vos commentaires et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Cordialement, Memphis Perpignan
Jordan.E
Le 13/06/2023 à 09:01
Visiblement ce n’est pas le cas de tout le monde au vu des avis, même les plus récents. Mais pour ma part j’ai passé un agréable moment, la nourriture et l’ambiance top. Je reviendrai à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut satisfaisante ! Au plaisir de vous revoir en restaurant, Votre Memphis Perpignan
Pounie.
Le 08/06/2023 à 06:19
Endroit bien décoré et les plats sont beaux ! Bémol, la propreté des toilettes et aussi de la salle laisse vraiment à désirer, miroir tous sales, sols sales ! On a plus faim après être allez au toilettes … Mal à l’aise sur les tables pour 2 Assez déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait lors de votre passage en restaurant. La propreté et l'hygiène sont des aspects très importants pour nous et nous allons prendre en compte votre avis afin de nous améliorer sur ce point. Nous espérons que vous donnerez une autre chance au restaurant à l'avenir. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Romane.l
Le 06/06/2023 à 20:12
A 20h plus rien de disponible dans les cuisines et ce n’est pas la première fois on vous laisse commander un plats pour vous dire 20min plus tard qu’il n’est pas dispo. Service long Cher pour ce que c’est Malgré tout l’ambiance reste sympa Je ne voulais pas aller au bous de ma critique mais vu la réponse aimable que j’ai reçu je me permet. A deux reprise j’ai commandé un dessert dans lequel il y avait de la barbe à papa les deux fois je n’en ai pas vue là couleurs, malgré ça j’ai laissé une troisième chance à ce restaurant minable. Donc plus de bavette plus de barbe à papa depuis déjà deux mois. La dernière fois aussi le serveur a l’étage à mis plus de 45 min avant de prendre la commande ! Et les séances de cinéma n’attendent pas qu’ils se sortent les doigts du .. Et rien de mieux que les deux cafard à mes pieds lors de mon passage dans les toilettes ou là poignée de la porte de celle ci était bien collante un moment très agréable merci. Je n’ai pas fais de remarque en passant à la caisse car j’estime que ce n’est pas la fautes du petit personnel l’état catastrophique de ce restaurant même si leurs amabilité reste fort douteuse Au lieu de faire des remarques au commentaire qui reste correct assumez que ce restaurant ne vaut rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, arrêtez de dire n’importe quoi, il n’y avait juste plus de bavettes. Le service n’était pas long et vous le savez très bien. Pourtant quand vous êtes arrivés à la caisse aucune remarque à nous faire. Essayez d’avoir du courage plutôt que de dire des choses fausses sur la place public. Cordialement, La direction
Lucile.r
Le 02/06/2023 à 19:24
Ambiance déplorable, l'équipe ne se respecte pas (un serveur est parti en larmes alors que c'était le plus sympathique et souriant envers les clients, des tensions…), un restaurant vraiment pas propre du tout (sol qui colle aux toilettes, cuvette sale à souhait, pas de savon pour se laver les mains alors qu'il y a une affiche disant qu'il faut se laver les mains (ils m'ont donner du gel hydroalcoolique que j'ai dû poser aux toilettes), salle du restaurant pas propre du tout : insecte prise en flague en train de se promener sur la banquette où manger mon copain lors du dessert que nous n'avons pas pu finir car sa nous a couper l'appétit. Nous l'avons signaler discrètement mais aucune excuse ni de geste commercial. Bref, un restaurant qui ne m'a pas fait voyager à New York et c'est bien dommage car le voyage aurait pu être beau. Déçu de ces vacances dans le 66.
Kelly.e
Le 31/05/2023 à 15:11
J'ai pas pour habitude de laisser des avis quand je suis déçu mais là c'est grave. Il y a 1 semaine, alors que j'avais terminée mon plat, je vois SUR notre table un cafard. Nous comprenons pourquoi cette odeur de vinaigre blanc presente a nos coté. On nous a alors changer de table mais ça n'avait l'air de choquer personne. De plus la vitre de la porte d'entrée et les vitres en salle étaient toutes sales, le sol n'en parlons pas et les banquettes nous y trouvons des cheveux des miettes. Tout ça a l'ouverture du service. Revoyez l'hygiène de votre restaurant qui porte une enseigne en général plutôt bien réputée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que l'hygiène de notre restaurant fait parti des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Nous vous remercions de nous avoir informé de cette situation. L'équipe Memphis Perpignan
Nazih.a
Le 23/05/2023 à 15:22
Vraiment je m'attendais pas à ça. Une grosse franchise comme Memphis, je m'attendais a une qualité de service digne des États-Unis, et le choc... 25 minutes pour prendre ma commande, 30+ minutes pour deux burger cuit bleu, pas de connaissances des allergènes chez les serveurs, le manager qui paperasse derrière le bar. Vraiment c'est honteux, et étant un ancien serveur de Hard Rock Café je m'attends vraiment pas à la perfection, mais au moins le minimum de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nazih, Nous sommes désolés pour l'attente lors de notre service lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. 😊 L'équipe Memphis Perpignan
benjamin.E
Le 21/05/2023 à 20:10
Point positif le serveur était sympa et aimable et on a été pas mal accueilli ( pas ouf mais pas mal). Par contre la nourriture horrible. Steak rose au lieu de à point ( pour quelqu'un qui n'aime pas trop la viande...) j'ai du échanger mon burger avec le wrap de ma femme. Mais même le wrap était pas bon. Galette sèche salade ramollie sauce parmesan trop forte( mais bon ça ça peut plaire encore.) Produits de mauvaise qualité. Heureusement le café à été offert. Je déconseille fortement d'y aller. Je suis allé dans d'autres dinners qui étaient largement mieux. Honnêtement on aurait mieux fait de se faire un domac. Changez vos cuistos si vous voulez que les gens reviennent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés d'apprendre que votre burger n'ai pas été servit avec la bonne cuisson, cependant n'hésitez pas à le dire directement à votre serveur ou serveuse s'il y a un problème avec votre repas. Nous ferons tout pour vous servir au mieux. 😊 Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Perpignan
Rapha.o
Le 14/05/2023 à 22:21
Menu incomplet ingrédients spécifiques manquant à la constitution du Burger et surtout du choix du client et annoncé une fois l'assiette servi à table. trop salé même si votre serveuse m'a repris en insistant que dans les cuisines ils ne servent pas de sel . A l'étage courant d'air et chauffage inexistant obligé de garder les blousons . Jusqu'au dessert indisponible part manques de contenant à la bonne taille. Et les publicités sur les écrans tv bloqué sur halloween nous sommes à la mis mai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement la serveuse a raison, il n’y a pas de sel dans les burgers. Pour le chauffage personne d’autre ne s’est plaint, il suffisait de demandé, de plus impossible qu’il y est de courant d’air car aucune fenêtre à l’étage. Pour les contenants merci de voir directement avec la chaîne. Bonne journée à vous. La Direction
lo.a
Le 13/05/2023 à 12:51
Heureusement que le personnel est sympathique. Nous avions l'habitude d'y aller car ns aimons la chaîne, mais quelle déception dans l'assiette, déjà pas la même carte que d'autres Memphis, on fait notre commande qui est assez rapide, mais au moment du dessert gros bug du personnel, une attente de 45mn ... qd il arrive nous avons 1 sirop de fraise fluo sur le dessert au lieu d'un coulis. L'ayant su, ns aurions pris sans coulis. Pour finir, sur 4 personnes, 2 ont eu une intoxication alimentaire. Dommage. Nous ne viendrons plus, car trop déçu par ce Memphis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de vous lire et tenons à vous rappeler que les suspicions d'intoxication alimentaire sont prises au sérieux au sein de notre établissement. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter en message privé via notre page Facebook afin que nous puissions vous assister ? Merci d'avance.
Etienne.o
Le 11/05/2023 à 19:21
Repas excellent et service au top. Jordan est vraiment un bon serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant ! Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! 🤗 À très vite chez Memphis Perpignan
Willy.h
Le 11/05/2023 à 19:10
Beau restaurant, accueil chaleureux, Tapas originaux et excellents ! Rapport qualité prix imbattable. J'y reviendrai régulièrement pour tester ces recettes uniques trop nombreuses pour un seul repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy, Merci pour votre gentil commentaire ! 😍 Nous vous attendons avec impatience pour tester le reste de notre carte ! À très vite chez Memphis Perpignan
Achura.V
Le 07/05/2023 à 23:52
Très bon accueil, restaurent rétro vraiment très agréable, j'ai beaucoup aimé le style ! Repas très copieux et bon, de la serveuse qui nous a servi était très agréable ! Je recommande et y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan 🇺🇸
Alexandra.u
Le 06/05/2023 à 21:12
Nous avons mangés et nous avons été déçu par la et les cuissons des viandes était très cru et très grasse. (Jai manger juste une salade et une paniere de frite. Sachant que c'était pour anniversaire. (La côte de bœuf à éviter) Nous recommandons pas de manger à ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons prendre en compte votre avis pour nous améliorer. Nous espérons que vous donnerez une autre chance au restaurant à l'avenir. Memphis Perpignan.
Orel.a
Le 04/05/2023 à 22:15
Miam-miam les insectes au sol (blattes) qui est sorti de la banquette à côté de moi, que j'ai bazarder au sol, et prévenu à la caisse mais je pense que rien a été fait, même pas de geste commercial alors que ça nous a coupé l'appétit et nous avons du coup pas fini, et super pénurie de savon... aux WC, rien de telle que de manger un hamburger 🍔 avec les mains souillés de la poignée de porte des WC etc... Merci de nous avoir donné du gel hydro pour remplacer le savon, sachez que le Gel ne nettoie pas et ne désinfecte pas du tout... Le personnel qui s'insultent devant les clients etc, même un serveur est parti en larme, le seul qui d'ailleurs était souriant et aimable. Soutien à ce serveur de hier soir, qui est parti en larmes et qui c'est fait persécuté par ses collègues devant la caisse, si jamais on est témoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et désolés de constater que le service ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Nous prenons chacune de vos remarques très au sérieux et faisons tout notre possible pour arranger cette situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement l'équipe Memphis Perpignan
Stephane.e
Le 29/04/2023 à 13:33
Serveuse pas aimable. Du mal à dire bonjour ( nous sommes 4 dans le restaurant ). Hamburgers et frites froids, bière Desperados dégueulasse. Par contre facture bien salée. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes surpris par la description que vous faites de nos produits et du service de nos équipes. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage et prenons bonne note de votre avis afin de nous améliorer. Votre avis sera remonté à notre équipe. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Laurie.e
Le 26/04/2023 à 18:31
Déçue ! Ambiance déplorable! L’équipe ne se respecte pas devant les clients, et donc sous tensions… et j’en passe Manque de qualité comparé à il y a quelques mois! Un enfant de 2 ans , pas de proposition de chaise haute! Hamburger enfant : plus que ridicule ! Loin d’être propre, vaisselle pas nette , au même niveau que le tenue des serveurs et serveuses service long très long….2h 30 à table pour 1 burger chacun ! Un serveur agréable sur l’équipe qui a fait un geste commercial et on lui en remercie ! Dernière fois que j’y met un pied ! A bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous sommes surpris et navrés que le service et la qualité n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Memphis Perpignan.
F.i
Le 25/04/2023 à 11:46
Côté cuisine, rien à dire, nous sommes régalés petit manque de sympathie des serveuses et le gros point noir toilettes qui ne ferme pas à clé beaucoup de choses. Hors-service robinet et cetera et cetera nous avons l'habitude de venir manger dans des Memphis et celui-là dégrade quand même pas mal l'image de la marque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que vous vous soyez régalés. 😊 Sachez que vos commentaires seront remontés à notre responsable et communiqué à nos équipes afin de mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. L'équipe Memphis Perpignan
Margot.
Le 23/04/2023 à 14:14
Bonjour, Sur deux plats commandé, les deux n’étaient plus à la carte, plus de saumon et burger au poulet non disponible. Quant au goût, ce n’était pas terrible, la galette végétarienne pourrait vraiment être améliorée (d’autres fast food en font des tout à fait correctes pour un prix bien moins élevé). Pas de savon dans les toilettes et porte qui ne ferme pas à clé. Pas très pratique .. Très déçu, nous avons essayé, nous ne reviendront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Tout d'abord nous sommes navrés que votre dernier passage ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Sachez que nous apportons une grande écoute à nos clients et une grande importance sur la qualité de notre service. Nous allons remonter votre commentaire au responsable. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience Memphis !
Vanessa.a
Le 21/04/2023 à 23:43
Très bien , nous avons bien mangé seul bémol frite pas très chaude mais le reste était très bien , service rapide et équipé souriante . Cadre très agréable.
Bryan.o
Le 10/04/2023 à 13:37
J’ai réservé une table, arrivée à l’heure. Le personnel m’a dit que qu’il avait donné la table à d’autre clients car ils sont arrivée avant. Quel est l’utilité de réserver? Bref en plus de ça l’attente pour les plats sont très long. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés de constater votre expérience en restaurant lors de votre dernier passage. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Maxime.a
Le 09/04/2023 à 22:32
Jordan c'est le meilleur bg, je vote pour qu'il soit manager. 🥰
Anthony.O
Le 02/04/2023 à 10:39
Dimanche 26 mars repas à deux juste avant séance de ciné à côté. Resto n'inspire pas la propreté. Vitre entre les table sale, miroir sale, vitrine sale, table et porte serviette sale, trace de serpillère sur le sol alors que c'est un carrelage brillant on devrait se voir dedans. Plusieurs jeunes serveurs poli mais semble plus occupé a déconner entre eux ou à être sur le téléphone plutôt qu'à astiquer les chromes. Concernant notre serveuse souriante, j ai du lui réclamer 3 fois nos pauvres oignon rings qui accompagne nos burger dans nos assiettes, oublié par la cuisine.. manque de professionnalisme surtout quand il y a 4 tables à gérer... Pour ma part plus jamais autant aller dans un fastfood pour 2 fois moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le service sont très importants pour nous et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer notre service. Nous espérons que vous donnerez une autre chance au restaurant à l'avenir. Memphis Perpignan 🇺🇸
Stephanie.l
Le 01/04/2023 à 12:34
Arrivé pour une table de 6 un vendredi soir, installés, puis….. totalement oubliés ! 45 minutes après avoir été placés, nous demandons à être pris en commande, le serveur nous répond qu’il a une table de 8 à s’occuper avant nous ! On décide d’attendre 15 minutes de plus, pas même une carafe d’eau proposée, nous décidons de partir… vraiment très mauvaise expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous nous excusons pour cette expérience lors de votre dernier passage. L'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point et votre avis sera remonté à nos équipes. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Cordialement, Memphis Perpignan.
Lapasset.e
Le 29/03/2023 à 10:14
cette enseigne ne peut que fonctionner dans cet environnement. Cadre sympa, propre, personnel en salle top, commerçants. Mais gros soucis de cuisine, pain burger cramé, mal monté, goût pas top du tout, idem les autres plats de la table a revoir. Vraiment dommage pour le manager qui se donne a fond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous apprécions vraiment votre retour et le prenons en compte afin d'améliorer notre service ! 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience ! 🤗 L'équipe Memphis Perpignan
My.o
Le 24/03/2023 à 09:53
Les toilettes ne se fermaient pas, aucun locket pour fermer la porte. Pas de savon au lavabo, urinoir HS et couvercle de la cuvette à la limite de tomber. Le serveur nous sert avec un pichet fendu au fond, mettant deux fois de la boisson plein la table. En dessert, un sunday caramel. Le Sunday avait un trou à l'intérieur avec un couvercle en glace pour camoufler la réduction. Pour conclure, malgré la bonne réputation que je perçois de mon entourage, certains points importants sont quelques fois laissés à l'abandon. C'était la première fois que je commandais dans ce restaurant. Cependant, les burgers étaient très bons et les serveurs bien aimables. 3⭐
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés de vous lire car cela ne corresponds pas aux standards que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Lydie.e
Le 18/03/2023 à 07:16
On replonge dans les années American fifties avec son décor. Le service est impeccable et joviale. Les plats sont copieux et goûteux surtout la carte des desserts 😁 L' ambiance est adaptée au thème avec musique et même des vidéos de cette époque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan.
Lisa.o
Le 13/03/2023 à 21:43
Super moment, une belle ambiance. On est venu avec mon copain et ma cousine. Le cheese simple et très bon, le West Coast simple très bon. Et mon copain avais pris la formule du burger offert avec le mountain double et le Memphis un régale. Un grand merci au serveur Momo pour sa gentillesse et son service et ses conseils. Nous reviendrons 😊 Je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes ravis que vous, votre copain et votre cousine ayez passé un super moment chez Memphis Perpignan ! 😊 Nous sommes honorés que vous nous recommandiez et nous espérons vous voir bientôt revenir. 👋 Merci pour votre avis et votre gentillesse, Memphis Perpignan 🤗
Cynthia.e
Le 12/03/2023 à 12:40
Augmentation des prix, diminution des quantités, on arrive on est deux y a bcp de place mais on nous ne prend pas car on a pas le droit d’être à une table à 4, alors que restaurant pas mal vide, les plats arrive et on reçoit qu’une carafe d’eau quand on a déjà fini de manger nos plats, dommage en fait si tu prend pas des boissons pour lesquelles ils te font payer ils s’intéressent même pas a te ramener une carafe. Donc tous le repas sans eau, sympa. Ainsi y a des serveurs qui ont l’air de ne pas vouloir être là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
PixelFinger.
Le 08/03/2023 à 15:41
Excellent repas, serveur très sympathique, choix large mais j'enlève une étoile parsque manger à seulement quelques centimètre d'autre personne qui s'incruste même dans la discution entre moi et ma femme n'est pas vraiment une bonne expérience. Si vous voulez manger un bon burger aller y au moins à 3, les places couple sont horrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce gentil commentaire et cette très belle note ! 😊 Nous sommes désolés de constater que votre expérience en restaurant ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Cependant nous prenons note de vos remarque afin d'améliorer vos prochaines expériences. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! 🤗 L'équipe Memphis Perpignan
Miguel.O
Le 07/03/2023 à 21:09
Pour commencer à l'accueil vous avez des tâches de gras sur les séparateurs, ensuite des verres pas propres on aurait du fuir mais bon un effort. Notre commande arrive belle présentation mais l'habit ne fait pas le moine car la cuisson laisse à désirer le résultat un goût plus que passable. Je vous déconseille totalement cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre repas n'était pas à la cuisson souhaité, cependant n'hésitez pas à le dire directement à votre serveur ou serveuse s'il y a un problème avec votre repas. Nous ferons tout pour vous servir au mieux. 😊 Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Perpignan
Lucie.e
Le 05/03/2023 à 00:23
Très déçu !!! Hygiène déplorable. (Verre avec traces de bouches) Serveuse très très désagréable !!!! Heureusement que nous regardons la note avant de payer car nous aurions payés des plats que dont nous avons même pas eu connaissance. Service très long ! Nous avions une séance de cinéma juste après beh nous sommes arrivés avec du retard. Bref Vous ne nous reverrez plus dans votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés que votre expérience soit décevante. La propreté et le service sont très importants pour nous et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer notre service. Nous espérons que vous donnerez une autre chance au restaurant à l'avenir. Memphis Perpignan.
jules.e
Le 04/03/2023 à 13:08
Pas dutout comme sur les photos, des prix à la hauteurs de vrais burger pour des steaks plus petits qu'à macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que nos produits sont de qualité et que nous nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité/prix la meilleure possible pour nos clients. Nous espérons vous retrouver en restaurant ! Bien à vous, l'équipe Memphis Perpignan.
Eloise.e
Le 26/02/2023 à 10:12
C’est la troisième fois que cela arrive. Nous sortons de notre séance cinéma à 21h30 (un vendredi soir), nous avions regardé les horaires du restaurant pour pouvoir y manger en sortant, on se voit refuser l’accès car le service est terminé … à 21h30 … étrange pour un week-end + vacances scolaires … sachant que le restaurant avait de nombreuses tables vides … Et ce n’est pas la première fois que cela nous arrive… Pour un restaurant au pied d’un cinéma, nous n’avons jamais vu ça … Nous sommes donc allés chez un concurrent chez lequel nous sommes arrivés vers 22h00 et où le service était toujours opérationnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de nos plats. Le restaurant ferme ses portes à 21h45 le Vendredi et le service pouvant occasionnellement être débordé à l'approche de la fermeture, nous vous invitons à réserver dès que possible pour vous assurer la meilleure des expériences. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience Memphis !
Flavie.
Le 25/02/2023 à 13:22
Nous avons attendu plus de 45min pour avoir la commande de nos boissons. Le serveur s'est excusé et a essayé de gommer notre mécontentement par un geste commercial. Il a détendu l'atmosphère car nous étions un peu déçu. Il a réussi à nous faire passer tout de même un bon moment. Merci à lui. Nous avons croisé le responsable de la salle ?...un monsieur alcoolisé ou sous l'effet de drogue. En tout cas il n'avait rien à faire ici. Il a insulté à plusieurs reprises clients, employé..nous avons entendu un ferme ta geule assez fort car nous étions à l'étage. Il est allait à plusieurs reprises dans leur réserve à l'étage en ouvrant la porte avec son pied de colère ce qui a posé problème pour la personne qui était assise juste à côté de la porte....il prenait le bruit du claquement de porte à chaque fois, l'air, et surtout la colère en furi de ce responsable. Ce responsable à chercher la merde à l'étage avec une table de 17 clients. Nous avons eu le droit à un vrai spectacle d'insulte et doigts d'honneur. Nous étions à ce moment là entrain de manger...notre appétit s'est réduit petit à petit.... Nous sommes enfin allé régler notre facture et nous parlons avec le fils du gérant. Il est fatigué moralement, il s'excuse d'avance car voit notre tête et a clairement honte. Nous avons expliqué notre ressenti. Un grand merci au serveur car malgré son responsable il a su gérer les moments où nous étions très inquiet que ça parte en bagare à l'étage avec son responsable. Il a su nous expliquer et avoir les bons mots. Un grand merci au fils du gérant car ce n'est pas facile de s'excuser en voyant des clients aussi déçu que nous. Courage et s'il vous plaît, la cuisine est bonne (service long) mais votre carte est superbe, la nourriture et les présentations dans les assiettes sont très belles. Nous avons adoré notre plat et notre dessert. Faite quelque chose car vous ne tiendrez pas avec vos employés...virez et remettez du personnel qualifié avec de l'expérience et sans addictions à l'alcool ou drogue. Le restaurant est hyper bien placé, alors allez-y !!!
leÏla.o
Le 25/02/2023 à 13:14
Accueil agréable, mais cela ne fait pas tout. Les chaises sont très inconfortable, les banquettes sont réservés au groupe de 3 minimum sauf une juste à côté de la porte d'entrée ( courant d'air). La cuisson de la viande n'est pas respecté, demande du coca normal machine a boissons en panne, et ramène un pespi sans sucre, nous leur avons dit que nous n'avons pas commandé ça et nous réponde : nous avons que ça. Je ne recommande pas du tout ce restaurant, c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de vous lire et prenons note de votre avis afin de nous améliorer. Bonne journée, votre Memphis Perpignan
Alexis.A
Le 24/02/2023 à 21:22
Repas très bon malgré une longue attente. En revanche il faudrait indiquer au serveur aux dreadlocks de garder son calme et ne pas s'énerver et balancer des affaires devant les clients.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci pour votre avis et cette note encourageante. Nous prenons bien note de votre avis et espérons vous revoir bientôt. À très vite, votre Memphis Perpignan
Eilarock.o
Le 16/02/2023 à 23:18
Déçus de ce qu'est devenus le Memphis. ça faisait depuis plus de 9 ans qu'avec mon conjoint nous venons. Après une année sans être venue surprise de voir que la carte a changé et qu'il y avait moins de choix qu'auparavant. Notre serveur a été très gentil mais par contre derrière en cuisine ça suivez par on ont attendu 40 minutes pour avoir notre dessert. 3x où on nous dis ça arrive y a soucis de machine , du coup on est partis sans notre dessert. on ne reviendra plus sans se restaurant vraiment déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception lors de votre dernière visite dans notre restaurant. L'équipe cherchera à s'améliorer sur ces points, et nous espérons tout de même vous revoir pour une meilleure expérience. 😊 L'équipe Memphis Perpignan
Louison.
Le 14/02/2023 à 21:53
Très déçu. Soir de saint valentin, 20h30 arrivés et à 21h30 toujours personne qui nous a pris notre commande. Nous sommes partis. Il n’y avait pas foule. Le serveur qui ose dire « on pouvait pas prévoir » C’est à dormir debout. C’est comme si un commercial disait qu’il pouvait pas prévoir une affluence de monde un jour de solde. Bref nous sommes allés ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louison, Nous sommes désolés de constater que le service ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. 😊 Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Perpignan
Cindy.i
Le 14/02/2023 à 21:33
Nous avons réservé pour 19h (2 adultes, 3 loulous 4/5/6ans) par téléphone, qui visiblement n’avait pas été noté. Heureusement on nous trouve une table. Une demie heure après, nous sommes obligés de râler pour que l’on nous prenne la commande. On nous annonce qu’il n’y a pas de Lipton. Les enfants finissent par enfin être servis. Présentation du menu très sympa, dans une voiture. Ils ont oublié de mettre un drapeau sur une des voitures. Notre entrée finie par arriver, puis notre plat (sans que la table soit débarrassée) Nous demandons de l’eau, une fois, deux fois. Enfin on nous en apporte ! Puis on sert le dessert des loulous. Sans jamais débarrasser notre table. On nous encaisse et toujours pas de « surprise » pour les enfants. Encore une fois obligés de réclamer. J’avais une bonne expérience du restaurant il y’a quelques années et j’étais heureuse de le faire découvrir à ma famille, mais quelle déception ! Nous n’y remettrons plus les pieds, surtout sur un sol collant. Nous avons été transparent sur notre déception avec les employés du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Nous nous excusons pour ces différentes erreurs et vous souhaitons une bonne journée en espérant vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Perpignan
laesia.e
Le 30/01/2023 à 22:14
Bonsoir nous venons de sortir du restaurant inacceptable les plats très bon mais nous avons dû attendre 1h pour les desserts !!!!!!! Une honte !!!! Tous ça pour avoir 4 churros !!!!!!! Nous ne reviendrons plus jamais, par contre la serveuse super gentille mais il faudrait beaucoup plus d’employer !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour laesia, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour l'attente un peu trop longue pour votre dessert, nous espérons tous de même que vos repas vous ont satisfait ! 😊 Nous espérons tout de même vous retrouver prochainement dans notre restaurant ! L'équipe Memphis Perpignan.
christelle.O
Le 24/01/2023 à 22:58
Accueil sympathique, mais hygiène horrible ! Poils dans la sauce et burger, WC à fuir (sol qui colle, poignée de porte collante aussi, cuvette inondée d'urine...), et pour finir une blatte qui est sortie de la banquette où nous étions assis... Question plats c'est pas exceptionnel, ca ne ressemble pas du tout à la carte et cela reste relativement cher. Déçue de la qualité. Le niveau a vraiment baissé, ce sera notre dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, faux faux faux et faux. Vos assiettes sont revenues vides. Un peu étrange si il y a un poil dans le burger, et si la qualité n’est pas au rendez-vous. Bonne soirée à vous. La Direction
Je.o
Le 22/01/2023 à 19:41
Franchement, personnel sympatique, pas d'attente mais un réel effort à faire niveau cuisine, hamburgers mediocres au pain mal décongelé/réchauffé 🍔 air frais de l'extérieur qui passe dans la salle, on garde les manteaux, une première et dernière fois pour nous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que le service ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement l'équipe Memphis Perpignan.
Arthur.o
Le 22/01/2023 à 18:31
Gros problème d'organisation. Peu de monde dans le restaurant et pourtant nous sommes rester 2 heures pour un Burger et un milkshake. Le premier servi (froid) avait finit de manger depuis 10 bonnes minutes quand le dernier fût enfin servi. (Problème de plancha apparemment). Cependant pour les milkshakes commandés dans la foulée, 50 minutes d'attente. (Certainement un problème de blender).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous nous excusons pour ces différents soucis lors du service, notamment pour l'attente. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe afin de nous améliorer sur ces points. En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant ! Cordialement l'équipe Memphis Perpignan.
Bloch.e
Le 21/01/2023 à 22:55
Repas correct dommage que ça soit pas chaud le fromage est à peine fondu vu. Le cadre est sympa par contre il fait un froid de canard repas en veste obligatoire et de plus les sanitaires sont fermés même si la direction s excuse sur l affiche aux toilettes. Ça reste assez peu bon marché l addition est salée. Et l accueil est tout juste aimable .Loin des Dîners des séries américaine 😭😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés navrés d'apprendre que votre passage en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Les Sables-d'Olonne.
baptiste.r
Le 16/01/2023 à 21:53
Service super long, on choisit nos plats on nous dit qu’il y a plus ce qu’on veut et qu’il n’y a plus de stock qu’ils sont réapprovisionnés le lendemain, pareil pour les boissons à volontés les fut sont vide plus de choix possible et de plus je commande un west coast avec des frite on me dit que y’a plus de cheddar je décide de le remplacer avec de la raclette je reçois un west coast avec de la tomme de brebis qui n’était pas fondu j’ai demandé à renvoyer l’assiette pour faire fondre le fromage et on me remmène mon assiette avec rien qui a changé sauf la sauce pour les frites qu’on m’a retiré de mon assiette et tous les plats de la table étaient froids quand on nous a servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Cependant sachez que notre burger West Coast est bien servi avec de la tomme de brebis. Nous transmettons tout de même vos remarques à notre responsable afin de toujours mieux vous servir ! 😊 Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Perpignan.
molly.5
Le 02/01/2023 à 13:49
Inadmissible ! Un jeune à l'accueil derrière le comptoir vient de nous jeter en nous disant qu'il fermait le service alors qu'il n'était que 13h30 et qu'il y avait de la place ! On à décidé d'arrêter plus tôt le service Ou c'est marqué que le restaurant ferme à 13h30 ? Pas aimable du tout, pas un bonjour, impoli ! Très déçu pourtant on est venu plusieurs fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Molly, Nous sommes désolés de voir que vous n'ayez pas pu manger chez nous ce lundi midi. Malheureusement, notre service devait fermer plus tôt, et nous nous excusons du manque d'indication sur cette information. Nous espérons tout de même vous revoir en restaurant afin d'obtenir une meilleure expérience chez nous. Cordialement, Memphis Perpignan.
Meï-line.n
Le 02/01/2023 à 13:48
Très déçu de l'accueil reçus en sortant du cinéma pour aller manger à 13h, on rentre et on nous annonce froidement c'est fermé on demande si le service ne se fini pas à 14h normalement et on nous répond on a décidé d'arrêter le service plus tôt. Aucune indication de ce changement nul part. Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meï-lin, Nous sommes désolés de voir que vous n'ayez pas pu manger chez nous ce lundi midi. Malheureusement, notre service devait fermer plus tôt, et nous nous excusons du manque d'indication sur cette information. Nous espérons tout de même vous revoir en restaurant afin d'obtenir une meilleure expérience chez nous. Cordialement, Memphis Perpignan.
Frederic.a
Le 29/12/2022 à 23:00
Une catastrophe. J'ai appelé 2 fois en laissant des messages, envoyer 2 mails pour réserver sans réponse. Le jour et l'heure de la réservation, on y va 8 personnes quand même. Réponse de la personne à l'accueil : il n'y a plus de téléphone, on ne peut consulter nos messages, on a plus internet et il me montre la caisse où les fils pendent. C'est totalement inacceptable que pour une chaîne, il n'y ai aucune possibilité de réservation. Pas de solution, on a du aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre les différents problèmes que vous avez rencontrés concernant les réservations. Nous nous excusons de cette situation et prenons en compte vos remarques. Nous les transmettons à notre supérieur afin de régler la situation et de pouvoir vous accueillir dans de meilleures circonstances lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe Memphis Perpignan.
Junior.c
Le 21/12/2022 à 14:25
Bon accueil, repas servi bon. Je recommande !
fernandes.g
Le 15/12/2022 à 20:33
1 étoile et encore je ne peux pas mettre 0 !!! Une honte !!! Arrivé à l’ouverture 19h,commande prise à 19h30 en précisant que nous avons un film au ciné à 20h30.Réponse pas de soucis …. A 20h toujours pas servi alors que des tables arrivées après nous avez déjà terminé leur repas…Nous sommes parti après plus d’une heure d’attente et sans avoir mangé.Comment pourrir une soirée ?!?!? Aller au Memphis ! 😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous sommes désolés de constater que le service ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement l'équipe Memphis Perpignan.
Luzinda.a
Le 09/12/2022 à 09:19
Nous sommes très déçu du service. Serveurs très peu aimables sans parler des responsables…. Nous sommes arrivés un soir pour manger, le serveur nous place à une table se trouvant à à peine 10 cm des voisins…je demande très gentiment à changer de table étant donné que nous sommes venu manger à 2 …. Ils ont catégoriquement refusé alors que la salle était remplie de tables libres!! Et il était 20h… Ils ont rapprocher les tables le plus possible pour avoir moins à nettoyer … nous ne sommes pas du genre à laisser de très mauvais avis tel que celui ci, mais pour un restaurant où nous venons régulièrement nous sommes très déçus. Nous sommes donc parti au restaurant d’en face. On voit très bien que le client n’est pas leur priorité au Memphis… A part ça la cuisine a toujours été bonne, je reste honnête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception lors de votre visite dans notre restaurant. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation, sur la distance entre les tables. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin que cela soit modifié. Cependant nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié vos plats ! 😊 Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement l'équipe Memphis Perpignan.
Axel.o
Le 25/11/2022 à 21:31
Nous avons passer un agréable moment en famille dans ce super restaurant ! Le personnel es d'un professionnalisme hors du commun, nous vons été accueillis par des serveurs souriant et agréable !! Pour ce qui es de la cuisine, nous avons peu attendue pour être servi (5/7 minutes) et nos plat étais chaud et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan.
Magalie.r
Le 12/11/2022 à 15:31
Vraiment déçu de cet endroit! Je ne recommande pas! Ce n'est pas la première fois que nous venons, mais c'est la dernière. Un sketch, ou un spectacle de guignols... si on ne demande pas on ne nous donne ni eau ni verre. La qualité de la nourriture à vraiment diminuée, fini le colslaw ou les oignons frits en accompagnement. Les sundays qui sont quand même coureux sont les mêmes dans le menu enfant et à la carte, pas de noisettes dessus, même la taille est réduite. Et pour terminer, le pompon, un serveur nous à demandé si nous avions envie d'aller aux toilettes car la salle d'à coté va être nettoyeé et du coup l'accès aux toilettes sera fermé! Vraiment très déçue, mauvais rapport qualité prix. Je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un spectacle de « guignol » ? Pesez vos mots il ne faut pas aller trop loin. La qualité de la nourriture et la même qu’avant, les produits proviennent des mêmes fournisseurs. Pour le coleslow, on y peut rien c’est la chaîne qui décide. Bonne journée. La Direction.
Élodie.a
Le 11/11/2022 à 23:51
Deux étoiles c’est pour la serveuse qui à était super . Le menphis a dut changer de propriétaire . Les assiettes sont très mal servis par rapport à avant ! Même pas de petite cuillère pour manger mon dessert ! Les toilettes tellement sale que je n’est pas put y aller .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
emmanuelle.
Le 06/11/2022 à 17:55
Très déçus par notre visite du jour. Mauvais service : apéritifs servis après les plats, également en décalage. Le serveur débutant pourtant volontaire devrait être guidé. Surtout plats trop gras et servis peu chauds.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
pauline.
Le 03/11/2022 à 19:42
Très déçue ! On nous annonce que la machine a boisson ne fonctionne pas . Du coup pas d'autre choix que de l'ICE tea. Finalement après plus de 30mik d'attente on nos annonce que même ça ne fonctionne pas . Sauce commandé, mais oubliée . Nous avons dû demander la sauce, les boissons, attendre pour le dessert .... Bref vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés de lire votre déception lors de votre visite dans notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point là pour toujours mieux vous servir. L'équipe Memphis Perpignan.
Yanncik.e
Le 02/11/2022 à 13:49
Mauvais soir pour y dîner. Personnel absent, mais chapeau pour ceux qui étaient là. Ils se sont bien démenés pour assurer le service. Après l'établissement manque de propriété au niveau du bâtiment, des structures intérieures. Idem pour les toilettes. Je ne pense pas y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Votre avis sera vivement communiqué à notre responsable ainsi qu'à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne soirée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Cordialement l'équipe Memphis Perpignan.
DuonFi.n
Le 21/10/2022 à 14:49
Venus mercredi 19 soir avec ma petite sœur, accueilli par un jeune cheveux court métissé, il nous place bien devant l’entrée entre deux autres tables bien serrés alors que d’autres tables avaient l’air disponible. Ensuite on lui fait comprendre qu’on a choisi après 20minutes d’attente sans être désagréable, mais le serveur préfère réinstaller une table de 4 pour visiblement absolument personne? Et après être passé plusieurs fois devant notre table sans nous calculer , il va prendre la commande de deux tables arrivés après nous???habituellement je suis très compréhensible travaillant aussi en restauration et je met vraiment jamais d’avis , mais bon là c’était pas très sympa, peut être que le serveur aimait pas nos têtes ? Et puis bon même pas de carafe d’eau ou quoi que ce soit pour nous faire patienter pourtant il avait bien fait attention de nous installer là où tout le personnel pouvait nous voir, au final on est parti à la boucherie là où le service a été beaucoup plus agréable.( et je tiens à préciser que la salle n’était même pas remplie loin de là)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que le service ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Ainsi nous transmettons votre commentaire à notre responsable et nous allons également le communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement l'équipe Memphis Perpignan.
Anne-Sophie.E
Le 08/10/2022 à 12:35
Depuis le changement de gérant ce n'est plus du tout la même chose! Il n'y a plus les mêmes garnitures! on voit très bien que le personnel s'en fout de la qualité qu'il pourrait apporter au plat! Mon ami a pris en dessert, l'apple pie qui n'était même pas réchauffé! à 8 € le dessert c'est honteux! Avec les anciens gérants rien ne quitter la cuisine sans un check et la qualité s'en suivait! Nous avons été très déçu! Le Memphis de Perpignan à éviter!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est pas de notre faute si les garnitures d’avant était beaucoup trop importante dans les assiettes, nous avons des fiches montages qui nous disent ce qu’on doit mettre en terme de proportion. De plus sur ces fiches montages il n’est pas écrit que le « amazing apple pie » est à réchauffer, donc il est servi froid. Merci de votre compréhension, Bonne journée. La direction
Luc.a
Le 03/10/2022 à 09:47
On n'y mange très bien musique pas adapté aux cadre dispute du personnel devant les clients mes on y passe un moment de détente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Merci pour votre avis et cette très bonne note ! 😊 Nous sommes désolés de constater que le service ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Néanmoins nous vous remercions de nous informer de cette situation. Passez une bonne journée, en espérant vous revoir très prochainement ! A bientôt chez Memphis Perpignan.
Bernard.U
Le 23/09/2022 à 20:45
Si vous êtes pas pressé c'est fait pour vous. Très longue attente des plats. 45 minutes entre la commande et l'arrivée des plats. Dans les autres avis, l'attente longue est couramment exprimée. Dommage, les plats ont l'air de qualité et sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour l'attente constatée et nous en excusons. En effet, le temps de cuisiner les viandes et burgers peut être plus long que dans un Fast Food. Cela dit, l'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point, et nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Perpignan.
2.o
Le 29/08/2022 à 12:28
Un restaurant que je fais avant chaques sorties cinémas, donc 1x par mois et depuis 6ans . Avantage il est juste à côté du ciné. Les plats ont bien changé,pas terribles, vraiment j'ai été dessus et relativement cher. Un apéro chacun dont un sens alcool, plat principal, dessert, de l'eau à table et en sachant que c'est principalement des produits surgelés qu'on passe à la friture. Addition 60€ pour 2. Je n'y reviendrai sûrement pas.Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que nos produits sont de qualité et que nous nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité/prix la meilleure possible pour nos clients. Nous espérons vous retrouver en restaurant ! Bien à vous, l'équipe Memphis Perpignan.
Capt.e
Le 24/08/2022 à 09:08
A éviter...... 2e expérience loupée. (il faut laisser le doute au premier échec) Nous sommes 3 et nous sommes reçus avec une forte impression de déranger (22h00) après avoir demandé si le service était ouvert. Il y avait 4 tables à l'intérieur et 3 à l'extérieur. Le rush...... 😉 Malgré tout, nous attendons un moment avant qu'une serveuse vienne nous voir. Et là, comme la première fois (6 mois avant), les steaks sont surgelés à cause d'une panne de frigo. (Cuisson très cuit obligatoire) Donc, je pense que ce restaurant ne propose plus de steak frais comme indiqué sur leur carte. Le bouquet final, je suis servi en premier et mes 2 amis, 15 minutes plus tard, en même temps que mes tranches de lard qu'ils avaient oublié dans mon hamburger ainsi que les serviettes, la bouteille d'eau et les verres qu'ils avaient également oublié de dresser. Pas de dessert, nous avons décidé d'arrêter là. Bon courage à ceux qui veulent tenter l'aventure et surtout, soyez patients et tolérants. Lionel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comment avez vous pu être prit à 22h sachant que le restaurant ferme ses portes à 21h45. Nos steaks sont toujours frais, il peut y avoir des problèmes techniques malheureusement. Bonne journée. La direction.
Louis.e
Le 23/08/2022 à 10:11
Le thème est incroyable si vous aimez les années 80 et les dinner américain vous allez adorez, le personnel est super sympa et le repas est très correct , après seul point négatif le prix qui est assez cher pour ce qu'on nous sert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Merci pour votre avis et le partage de photos nous fait également très plaisir. 😉 Nous sommes très contents de voir que votre passage dans notre établissement vous a plus à tous les niveaux Cependant nous sommes navrés de voir que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que nos produits sont de qualité et que nous nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité/prix la meilleure possible pour nos clients. Nous espérons vous retrouver en restaurant ! Bien à vous, l'équipe Memphis Perpignan. 🇺🇸
Paul.i
Le 21/08/2022 à 22:12
Bon repas mais beaucoup d'attente, nous étions seulement deux , nous avons demandé les boissons a volonté a deux serveurs différents qui ne nous ont jamais servi mais non pas oublier de l'ajouter sur l'addition. Dommage car les plats sont bons mais le service reste à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Memphis Perpignan. 🇺🇸
Panevel.n
Le 16/08/2022 à 21:58
Restaurant où nous mangeons biens. Les plats sont bons. Cependant, beaucoup de choses sont à revoir sur l'organisation du restaurant et de son personnel. Tout d'abord nous avons essayé de réservé, nous avons laissé un message sur la boîte vocal pour qu'on nous rappelle. Je rappelle, et on m'explique que la messagerie n'est jamais écoutée. Pourquoi ? Nous arrivons au restaurant et une demie heure s'écoule avant que nos boissons soient prises . Les serveurs ont l'air de passer du mauvais temps et ça se ressent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci de nous avoir laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos plats vous aient plu et vous ayez passé un bon moment ! 😊 Concernant le service un peu trop long, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente lors de votre passage en restaurant. Votre message a été transmis aux équipes pour remédier à cette situation dans l'avenir. A bientôt en restaurant, votre Memphis Perpignan. 🇺🇸
Vincent.a
Le 16/08/2022 à 21:47
Une franchise c'est bien, mais il faut être à la hauteur de celle-ci. Service très long pour 2 bières, 1 burger et 1 tapas. Bière non décapsulée devant nous, à l'encontre de toutes règles de restaurants. Sans compter sur l'entretien de la climatisation qui coule à côté de vous, je vous laisse imaginer la cuisine.. Je déconseille fortement!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes surpris et navré que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Mimi.a
Le 16/08/2022 à 00:53
Grosse déception, j'y suis venue en mars tout était nickel et là on commande du pepsi le verre arrivé sans gaz, sans goût imbuvable, on nous resserre un verre idem, on nous le donnes en bouteille heureusement, je prend une salade pas de pain, 10 min après la serveuse me dit on est en train de griller le pain, pas de café, bref je ne suis pas prête d'y revenir dommage. Beaucoup de choses sont à revoir quand aux produits, que le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navré que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Alexandre.l
Le 14/08/2022 à 14:03
Fuyez svp ! Le restaurant qui d'apparence est très attirant est clairement un endroit à fuir. Nous somme arrivé à 20h, la prise de commande (même les boissons) s'est effectuée à 20h40 et nous avons été servis à 21h20 (avec les boissons), le serveur était adorable mais incompétent, nous avons attendu 21h45 pour ne serait ce qu'avoir du pain, si nous n'étions pas nous servir nous même sur le comptoir nous n'aurions simplement pas eu d'eau ni de verres. Et lorsque l'on demande à parler à quelqu'un on nous a répondu que ce n'était pas le jour, que le responsable était à cran ... changez de métier svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin d'en savoir plus et d'éviter cela à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Amandine.o
Le 13/08/2022 à 22:50
Un désastre… a fuir ! 1h20 d’attente pour manger, le pain est servi à la fin de nos assiettes alors que nous avions demandé plusieurs fois pendant le repas, la cuisson de la viande n’est pas respectée, ils sont en manque de verre à eau donc nous sommes obligé de partager, pas de serviettes non plus, obligé de réclamer les sauces pourtant compris dans le repas…. La direction prêtant que cela est faux et donc que les clients sont des menteurs. Nous vous laissons de l’argent malgré ce repas catastrophique, nous n’avons pas inventé tout cela car de plus quel aurait été notre intérêt ? Quelle mauvaise foi… c’est un restaurant qui mérite de fermer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes surpris et navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre avis sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin d'en savoir plus et d'éviter cela à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Celia.r
Le 13/08/2022 à 22:44
Expérience incroyablement catastrophique!!! On réserve une table avec un bébé ou nous sommes situé ? A l'étage fantastique beau manque de réflexion! Table pas prête pourtant réservation faite 1 heures avant!!! Pas d'eau 3 verres pour 5 adultes vive le partage et le covid Et le repas servi après 1h20 Merci beaucoup pour cette expérience inoubliable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, il faut arrêter de dire des choses fausses sur notre établissement. Cordialement, La direction
Sabrina.O
Le 05/08/2022 à 17:00
Une nourriture plutôt bonne, un accueil plutôt correcte mis à part pour la personne qui tient la caisse. Cheveux décolorés, tatouages. On est pas responsable de la gueule qu'on a mais de celle que l'on fait. Pas de bonjour, un visage fermé et pas souriant. Je parierais bien un dollar sur le fait qu'ils vont perdre de la clientèle si cette personne n'accroche pas un sourire à sa face...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes surpris et navré que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Lise.o
Le 12/07/2022 à 16:16
Énorme déception ! 5 tables dans le restaurant et 35 minutes d’attente avant de seulement prendre la commande ! Après la commande passée, on vient nous annoncer que 2 plats sur les 4 que nous avions commandés ne sont pas disponibles ! Club sandwich avec bacon alors qu’il avait été demandé sans bacon ! Et le personnel aimable comme une porte de prison, ça fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Merci pour votre retour sur votre expérience en restaurant, Nous sommes surpris et navré que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
FLO.A
Le 08/07/2022 à 19:56
Les burgers étaient bons..le service rapide et notre serveuse sympa!par contre ce sol qui colle est rédhibitoire, même remarque pour le pot de ketchup et la banquette..en lisant les commentaires j ai lu qu'il y avait des blattes qui se ballade partout ça ne m etonne qu'à moitié ça fait pas clean..et ça ne donne pas envie de revenir..Un gros effort sur la propreté serait plus que bienvenu ! Dommage la déco est top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l'hygiène de notre restaurant sont très importants pour nous et nous allons prendre en compte votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons que vous donnerez une autre chance au restaurant à l'avenir. Memphis Perpignan 🇺🇸
Melanie.i
Le 07/07/2022 à 12:55
Je mets 2 étoiles uniquement pour l'amabilité des serveurs, (qui sont extrêmement gentils) autrement c'est une honte. Ouverture à 12h on fait de nouveau patienter les clients sur la terrasse car Restaurant en cours de nettoyage. Avec un vent pas possible. Menu enfant jamais vu ça de ma vie un minuscule hamburger avec uniquement pain (dur comme la pierre) un petit morceau de steak une pointe de ketchup. Même à Mac do ou Burger King les menus enfants sont plus copieux. Pas de savon dans les toilettes... Terminé nous irons ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente fin de journée et espérons vous retrouver bientôt. Votre Memphis Perpignan.
fanny.o
Le 06/07/2022 à 15:08
Déception totale. Qu'est il arrivé à ce restaurant? Les plats sont arrivés froids, ketchup non servi pour les gamins c'est aux clients de se lever pour réclamer la sauce. Je suis arrivée on m'a installé à une table puis plus rien. Un serveur super gentil est venu 15 min après me disant je suppose qu'on ne s'occupe pas de vous. On sent une mauvaise atmosphère, la nourriture est pas top du tout 2 serveurs simplement ont le sourire et erreur à l'addition. Et attente horrible aux toilettes il n'y en a que un alors que la clientèle est avant tout familiale. Bref très déçue les temps ont changé :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une nouvelle expérience plus concluante. L'équipe Memphis Perpignan.
Shyrlaine.a
Le 27/06/2022 à 14:50
Les plats sont toujours très bon mais le service est à revoir! Attente trop longue, plus de 20min pour un milkshake et un café et quasiment peu de table ce jour la pour 2 serveurs. Heureusement que les boissons nous on était offert. On voit que ce genre de cas ne date pas d'hier en plus donc on comprend assez vite que aucun effort ne se fait pour arranger la situation.
Justine.H
Le 19/06/2022 à 22:32
Très bon repas ! Serveurs/Serveuses au top. Néanmoins beaucoup trop d'attente et pourtant très peu de monde en salle sachant que l'étage était fermé et la salle même pas à moitié rempli... Vraiment dommage ! Autre point négatif : les toilettes sales et pas de savon pour se laver les mains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Tout d'abord, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment ! 😊 Le partage en photo nous fait également très plaisir. Concernant le service un peu trop long, nous prenons compte de votre commentaire et le remontons à l'équipe. À bientôt en restaurant, votre Memphis Perpignan.
sylvie.a
Le 26/05/2022 à 15:43
Très déçus. Nous avons du attendre très longtemps entre le plat et le désert. Puis le désert aussi. Puis réclamer à plusieurs reprises nos boissons qui attendaient sur le comptoir. Le dessert ne ressemblait pas au descriptif. La salle est restée vide très longtemps de son personnel. Une remise de 10% nous a été faite sur les desserts. Merci pour ce geste.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne soirée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan 🇺🇸
Josh.h
Le 14/05/2022 à 14:13
C’était la première fois que je venais et très honnêtement je suis très satisfait. Le repas était copieux, les prix étaient raisonnables et je ne parle même pas du service qui était très chaleureux, les serveurs étaient adorables. Un grand merci ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josh, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Perpignan.
FORMATECH.
Le 03/05/2022 à 21:06
Une catastrophe, repas froid , attente hyper longue , il fait très froid dans le restaurant ! Il faut garder les vestes !!! Séance de cinéma largement loupée… dégoûtée. La mayonnaise date d’hier …. La couleur à changé !! Pas de savon au toilette. Pas de serviette à table ! Le service désagréable. A éviter !!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et l'accueil client sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre commentaire sera vivement communiqué au reste de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt. Votre Memphis Perpignan.
Sarah.
Le 23/04/2022 à 22:50
Repas correct. Temps d'attente entre les plats long. Serveuse peu aimable. Un courant d'air froid traverse la salle (nous avons manger avec les vestes). Le geste commercial pour les entrée arrivee en retard à été apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le repas, et le partage en photo nous fait également très plaisir. Concernant vos remarques sur le temps d'attente, nous ferons remonter votre commentaire à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir en restaurant ! A bientôt, toute l'équipe de Memphis Perpignan.
Rosy.c
Le 03/04/2022 à 23:24
1 an sans y être allée, gardant de très bon souvenir, j'ai fais découvrir à ma famille ce restaurant, tous les uns comme les autres déçus par l'attente et la qualité de service. Nous avons vu des personnes arrivés et partir avant nous. Plus de 30mn pour trois glaces alors que seulement 4 tables étaient prises et attendais aussi leur commande depuis un certains moment et perdais aussi patience. Je veux bien être compréhensif car moi même je travail en restauration, mais au moins une excuse pour l'attente, ou même un sourire pendant la prise de commande aurait été plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et l'accueil client sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt pour une expérience plus concluante. Votre Memphis Perpignan.
Floriane.g
Le 03/04/2022 à 14:54
Qu'elle image négative avons nous de ce restaurant !!! Une honte !! Ce dimanche midi, nous sommes arrivés à 13h avec 3 enfants. Temps d'attente interminable. Plus d'une heure après, je suis allée demander si nous allions bientôt être servis.... Mais 15 minutes plus tard, toujours rien !!! Et encore mieux, les deux serveuses se sont disputées à la vue de tous les clients. Les insultes ont fusées, les autres employés ont dû s'interposer. Nous avons pris nos affaires et nous sommes partis sans manger, presque 1h30 après être arrivés. Je n'ai jamais vu ça nulle part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Votre commentaire sera donc remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Perpignan.
Opaline.
Le 01/04/2022 à 22:26
Visite au memphys à Perpignan le vendredi 1er avril 2022, arrivés à 20h30 et repartis à 23h , nous avons eu une serveuse désagréable, il faudrait faire un ordonnancement chronologiques et mieux organiser la cuisine car l'hamburger était mal construit les couverts et les verres étaient très sales et collants une honte de donner ça aux clients. Nous n'avons même pas oser boire dans les verre après avoir vu leurs états . Photo de la bouteille ci jointe. Temps d'attente énormement long , 40 minutes pour 2 milkshakes ce qui est beaucoup trop long. Nous avons appelés pour réserver 5 fois à 3 jours d'intervalle personne n'a répondu. Même si il y avait que ce restaurant d'ouvert nous préférons ne pas manger ni boire pour le coup. Nous ne reviendrons pas je ne vous le conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre restaurant ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez que ce sont des éléments qui nous tiennent énormément à coeur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons malgré tout vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Perpignan.
lacarices.a
Le 29/03/2022 à 16:46
Nous avons dîner mardi soit avec 2 enfants. On a été mis dans un coin de la salle et naturellement la serveuse nous a oubliés. Je suis allé la chercher au bout de 20 minutes pour la prise de commande. Ensuite 15 minutes de plus pour l'arrivée des plats. Pas très chaud en plus. Toilettes repoussante. Mauvaise soirée alors que d'habitude on se régale.
sebastien.o
Le 26/03/2022 à 21:18
Nous aimions le concept, nous venions même très souvent. Mais nos 4 dernières expériences sont sans appels. 3 fois refusés, on pensait que la 4ieme serait la bonne... Nous avons du attendre 1h avant de manger... Franchement rien n est allé par la suite. Même la bière est périmée. C est quand même dommage car nous gardons le souvenir d un memphis ou il faisait bon manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Cela n'est pas ce que nous souhaitons et ne correspond pas aux standards que nous souhaitons proposer. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter en message privé via notre page Facebook afin de vous assister ? Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une belle journée !
Enza.
Le 19/10/2021 à 22:41
Carte variée, décoration superbe et personnel adorable, merci beaucoup !
Valentin.r
Le 06/10/2021 à 22:08
Les plats sont super bon ! Le services et impeccable et les serveurs sont au top notamment François qui et très professionnel et qui apporte une très bonne convivialité !!
Angelique.e
Le 20/09/2021 à 22:56
Repas de midi en ce dimanche 19 septembre , arrivé certes un peu tard 13h45 , le repas a été servie au lance pierre , nous étions 4 et une personne n'avait pas fini de manger que nous avons déjà été débarrasser, recevons ensuite les desserts , mais il fallait envoyer tous les verres au lave vaisselle donc nous n'avons plus de quoi boire . Bref , les portions ont réduit et les frites étaient froide . L'ambiance du lieux sinon est toujours très sympa et dépaysant. Déçu du rapport qualité prix et du service,
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, excusez nous pour ce malentendu. Notre but n’est pas de précipité nos clients au contraire. En espérant vous revoir. La direction
marie.i
Le 12/09/2021 à 08:47
Un décor qui vous transporte dans les dinners américains des années 50. Les serveuses ont été sympathiques et souriantes malgré les problèmes techniques ce soir-là, et le fait qu'elles soient débordées (et il a fallu que ça tombe un samedi en plus !). Bravo à elles et à la Direction, car si certains clients ont été compréhensifs, ce n était pas le cas de tout le monde et elles ont su garder leur bonne humeur malgré tout. Les plats sont généreux ! Bon rapport qualité prix. Les prix ne sont pas excessifs.
Joséphine.a
Le 25/10/2020 à 17:54
Le cadre est génial, vraiment très bonne ambiance à l’américaine, les desserts sont décongelés par contre, mais les burgers sont bon. J’ai trouver le service long pour deux desserts
Sophie.o
Le 18/10/2020 à 07:51
Pas mal, bien reçu,avec une ambiance Halloween quand on y est allé. Bien mangé, très copieur pour le prix et beaucoup de choix.
Isabelle.a
Le 29/09/2020 à 20:57
Envie de manger usa. Pas déçus. Fish and ships et burger. Bien servis et goûteux. En entrée chips et cheddar. Plus de place pour le dessert.....
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, la prochaine fois faite plat et dessert. A bientôt, Memphis Perpignan.
Elsa.A
Le 01/09/2020 à 18:19
Je trouve les hamburgers très bons notamment celui avec la mozzarella panée accompagnés de salade verte avec une vinaigrette originale. Des glaces excellentes et copieuses pour les gourmands 😋 bonne découverte pour un resto après le ciné avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, le Little Italie effectivement c'est une tuerie. Merci pour votre Avis et a bientôt
Mahrez.A
Le 15/08/2020 à 14:47
Un restaurant magnifique avec un très joli design. Personnel très accueillant et très dynamique. Plat bien cuisiné. Bon rapport qualité/prix. On y retournera surement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre très gentil avis 👍👍😁
Thimeo.c
Le 11/08/2020 à 17:16
Je vous conseille ! c'est pas cher & la nourriture est incroyablement Bonne 🔥 le Thème [ année 50 dans le Style des USA ] est vraiment Bien respecter vraiment je vous le conseille de tout coeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci 🙏 😊 pour votre super avis, a bientôt je l'espère Memphis Perpignan
Séverine.e
Le 08/02/2020 à 21:01
Accueil charmant. Servis rapidement alors que le restaurant était plein de monde. Découverte du burger du moment (sauce aux cèpes 😍😍😍) qui était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour votre avis, heureux que le burger du mois vous ai plu, a savoir que tout les mois il y a un burger différent ou une offre. A bientôt, Memphis Perpignan.
Celine.a
Le 08/05/2019 à 17:51
J'adore la déco, on y mange bien et on passe un bon moment.
Oscar.e
Le 07/10/2018 à 12:20
Les plats sont correctes même si est de surgelé. Par contre, le temps d'attente c'est trop long, même avec la salle presque vide. Attention, ils prennent que 19€ en ticket Resto. Pensez a Faites plusieurs auditions pour en passer plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pas beaucoup de nos plats sont surgelés. Pour les tickets restaurant c’est une loi qui est passé donc on respecte. Bonne journée à vous. Cordialement, La direction
Ludivine.R
Le 03/09/2018 à 17:09
Repas de qualité pour un restaurant de ce type... Pour moins cher qu'un fast food on mange 10x mieux... Service rapide même en période d'affluence...
Copines,.a
Le 19/07/2018 à 18:18
Le memphis coffee propose un large choix de plats americains. Le décor est juste extra vraiment un dépaysement total des nos premiers pas dans le restaurant. Une équipe dynamique et a l'écoute de sa cliente, toutefois quand il y a beaucoup de monde le service est assez long. Le decor et présentation des assiettes sont super originale mais on peut quand meme le dire les prix sont assez élevés car ca reste des plats avec des ingrédients pas haut de gamme. Idealement situé dans une zone.commerciale à côté d'un cinéma, parfait pour faire une soirée resto puis ciné. Les prix seraient un peu moins chers je pense que j'en profiterai plus souvent . Mais un bon resto a découvrir .
ajinomoto.h
Le 07/02/2018 à 12:07
très belle déco, personnel agréable, c'est bon mais pas très copieux pour un bon mangeur, les photos sont trompeuses, les hamburgers ne sont pas très grands et sont chers. ce que je retiens ce sont donc les prix excessifs par rapport à ce qui est servi.
Mlle.u
Le 01/01/2018 à 20:31
Une dernière fois pour nous ou en tout cas pour longtemps, la dernière fois que nous sommes venus nous avons du gobé notre repas vu qu'ils avaient ouvert avec 20 min de retard sans aucune excuse du personnel et comme nous avons vu un changement de propriétaire nous avons voulu voir ce que ça donné ben c'est pas mieux ! Service uuuultra long , 25 min pour nous servir le dessert qui était depuis 10 min posé sur le passe plat mais personne n'y prêtait attention... alors que le personnel n'était pas débordé et j'ai malheureusement renversé mon cocktail , personne n'est venu m'aidé à essuyer la table et la banquette, je me suis débrouillé avec les serviettes à disposition sur la table pour éponger...Les serveuses n'ont aucun dresscode , pour une chaîne de restaurant ça fait bizarre. Bref une équipe pas professionnelle comme d'hab, dommage car les plats sont bons
Romain.a
Le 06/08/2017 à 23:34
Bof, c'est fade et le personnel se fout des clients. On y va juste pour l'ambiance et encore.
Les autres restaurants
- 🏪 Betty's Resto by House Cookies (542 Avis)
- 🏪 The Burger Factory (168 Avis)
- 🏪 Jumbo (28 Avis)
- 🏪 Garrett Meals (1263 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner - Bourgoin (5310 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (2817 Avis)
- 🏪 La maison du street food (30 Avis)
- 🏪 HBK Voltaire (406 Avis)
- 🏪 Rest'O'Rock (1128 Avis)
💬 Un seul mot : chapeau… vous voir courir à droite et à gauche en cuisine au service c’est admirable. Nous avons été reçu comme des roi, nous avons mangé incroyablement bien, et nous comptons revenir bien plus nombreux dans très peu de temps car une adresse comme ça c’est exceptionnel. Merci encore pour votre amabilité et votre professionnalisme. C’est avec plaisir et les yeux fermés que je vous recommanderai. À bientôt 😊
💬 Ambiance au top ! Acceuil 5 étoiles ! Bien situé ! À visiter ! Pas cher pour la localisation (centre Courchevel 1850 pas loin des pistes)
💬 J'ai testé le hot dog original. Il est vraiment bon. Le pain brioché est super moelleux et légèrement croustillant, l'oignon confit hyper bon. Le hot dog à une belle taille. Et le serveur super sympa. Juste je n'aime pas le fait d'afficher "hot dog 5e" alors qu'à ce prix c'est du pain et une saucisse et qu'il faut payer plus pour les oignons, le fromage, etc... Donc ce n'est plus le même prix.
💬 Situé à la sortie de l'autoroute de Roye, donc pratique. Déco originale, style ouest américain, service rapide, accueil sympathique, menus ou plats, servis copieusement, les salades César : tomates cerise, poulet en quantité bien grillé, salade bien assaisonnée. Bref un bon plan !
💬 C'était une première pour moi et j'ai vraiment apprécié mon repas, tout était délicieux. Merci à Olivia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Au top ! Je reviendrais avec plaisir 🤗
💬 Endroit sympa. Les plats sont bons ..mais le service est très lent plus de 30 mn entre la fin d'un plat et le debarassage de la table. Très bruyant lorsqu'il y a du monde
💬 Rarement vu un tacos aussi gros concernant un double viande. Les frites sont faites maisons. Les patates sont éplucher devant nos yeux donc aucun doute possible. Qualité excellente. Prix bien en deçà de la qualité. J y retournerais avec plaisir.
💬 Je recommande sans hésiter ce lieu où les burgers sont de qualités et frais. Le restaurant est un peu petit, on peut se sentir rapidement à l’étroit et les prix un peu plus élevé que dans d’autres établissements mais le goût et la qualité sont au rendez-vous et le service très agréable. (Avis après un deuxième passage)
💬 Très bien restaurant ! Les plats y sont copieux et délicieux ! L'ambiance vous dépayse, vous n'avez plus l'impression d'être dans le centre de Rouen. Le bonus étant le chewing-gum offert en fin de repas ! Le bémol : tables un peu trop rapprochées et une musique trop forte.