Avis sur McDonald's
📌 Aire d'Ambrussum Sud Autoroute, A9, 34400 Villetelle
💬 3971 Avis
Avis sur McDonald's à Villetelle
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Oli.
Le 28/03/2024 à 10:52
Une horreur...ils sont vraiment mal organisé attente 30min
Dd.O
Le 25/03/2024 à 12:31
A quand des muffins oeuf bacon dans le mac morning ? 🧐
Michel.e
Le 24/03/2024 à 11:36
Très bien
Gros.u
Le 22/03/2024 à 20:45
Y’a personne 20 min pour être servi
Olivia.o
Le 21/03/2024 à 18:07
A chaque fois qu'on revient d'Espagne on s'arrête à ce Mc do il y a toujours des problèmes...la on a attendu 35min ...on a payer à la borne en cb et ils n'ont pas fais notre commande en compensation une sauce deluxe....pitoyable
Francois.R
Le 20/03/2024 à 21:35
Malgré un soucis de commande incomplète, la Manager a veillé elle même a résoudre avec professionnalisme le problème. Un grand merci a elle.
Jean-François.H
Le 17/03/2024 à 10:06
Ultra rapide et pro et bien organisé Juste le temps de s'assoir et voilà👍
Jeffers.o
Le 06/03/2024 à 20:41
Dommage qu'il y ait pas plus de personnes consciente que manger McDonald's est préjudiciable pour leur santé.
yvan.r
Le 04/03/2024 à 18:53
Lieu propre et bien agencé, service assez rapide, personnel dans,l'ensemble souriant et aimable.
Waï-Fong.h
Le 03/03/2024 à 14:07
Surtout ne vous arrêtez pas! Hors de prix comme tout les restos d'autoroute et après 1/2h on est toujours pas servi ! Un scandale! Si on va dans un fast food c'est pas pour perdre du temps ! !
Laurent.o
Le 03/03/2024 à 13:14
Le 3 mars Vers 12 h 20 restaurant très très très sale glace par terre table salle servitette partout on mange sur de la saleté , bout de plastique auquel un enfant en béquille a glissé est tombé au sol , il c’est très mal comme il avait une broche à la jambe et que c’est très étroit c’est un scandal quand j’ai appelé un responsable et que personne est venue dans les 5 min qui suivent que personne ne prend en considération que le restaurant est très sale je fait appelle au directeur général pour qu’il tienne en compte mon témoignage
Lydia.e
Le 03/03/2024 à 07:38
Alors j adore le macdo et j y est mangé toute les semaines pendant 20 ans.....et j'ai arrêté pendant 3 mois ......quand j'y suis retourné j'ai eu mal au ventre toute la journée. Mon ventre n étais plus habitué à manger ce genre d alimentation. Du coup.je n y vais plus .....un bonne chose je pense. Bonne journée. Lydia
alex.c
Le 02/03/2024 à 15:41
Plus de clowns ici que Billy Smart Circus
Frédéric.O
Le 25/02/2024 à 20:20
Super...comme un McDo
FRANCIS.
Le 19/02/2024 à 15:57
Vraiment déçu de ce Macdo , frites tièdes et portion pour enfant menu MX CBO !!! VOIR PHOTO Je fais la réflexion a propos de la mini portion et on me rétorque #c'est comme ça chez Macdonald# Ce qui s'appelle être pris pour imbécile. Merci.
Sof.
Le 13/02/2024 à 23:05
Bien mangé contrairement au dernier MC Do que nous avions fait dans la gare Montparnasse. Service correct, les produits étaient chauds, l'établissement était propre. Toujours un peu galère le tri mais on s'habitue !!
Caren.e
Le 12/02/2024 à 06:32
Attente de 30min au McDo ( fast-food) et quand ça arrive enfin, frites et potatoes froides, pas les sauces qu on a demandé, erreur sur une commande…toilettes dans un état lamentable !!
Rumpelbel.
Le 31/01/2024 à 23:03
Heureux de voir un Mac Do ouvert tard 👍
Eugénie.o
Le 26/01/2024 à 15:22
Une pause pour mon fils qui aime manger McDo, très pratique pour les parents et enfants durant les voyages ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Caroline.A
Le 23/01/2024 à 18:09
Très très bien ce mc do .hamburgers très bien fait bon et chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Julie.k
Le 22/01/2024 à 18:06
Pour un fast food tres lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nous faisons remonter cette information à notre équipe afin de mettre tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, La Direction
Pascal.a
Le 19/01/2024 à 00:29
J'ai trouvé la cuisine très industrielle et sans âme. Aucun des cuistots n'a de diplôme en cuisine, l'ambiance est très brillante et le service inexistant. Il faut aller chercher ses plats et les débarrasser soi même. J'ai jamais vu ça dans un restaurant. Pas de choix en vins, ni rouge ni rosé. Pas d'apéritif et le café n'est vraiment pas bon. J'ai aussi trouvé la clientèle peu cultivée, peu distinguée, un tantinet vulgaire. Les toilettes sont odorantes et ne disposent pas de serviettes chaudes. Le choix est vraiment trop réduit en poissons, coquillages et crustacés. Pas de sommelier, le pain est mou sans saveur et humide. La lumière est vraiment très froide aussi. Bref je n'ai que très peu apprécié cet établissement.
olivier.
Le 12/01/2024 à 10:29
Parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile...
Regis.e
Le 09/01/2024 à 18:43
Un McDo d'autoroute on ne peut pas s'attendre à autre chose Je ne suis pas fan de cette cuisine
pad.i
Le 09/01/2024 à 10:04
Les pains collent dans la bouche, les frites provoquent de la toux, est ce l'huile utilisée ? Une réaction s'en suit, c'est désagréable, je n'en mangerais plus. Le poisson est entouré de plus en plus de panure, et le poisson diminue, c'est trop bruyant
Manu.m
Le 08/01/2024 à 13:31
Ce n'est pas les sandwichs les mieux formés et chauds ni le sourire et service du siècle... Pourtant les tarifs devraient permettre un meilleur service.
Kalou.r
Le 08/01/2024 à 06:09
Catastrophique, le pire MacDo que j'ai vu de ma vie. Accueil déplorable, sol très sale, manque de personnel donc attente 45 minutes debout face au panneau de commandes et ambiance exécrable. Je n'y retournerai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Claudia.u
Le 06/01/2024 à 17:07
Ils m'ont mal donné la commande, une fois que je l'ai signalé, le gars (qui était à la caisse avant, le seul capable de communiquer en anglais) a ouvert le sandwich à mains nues pour insérer les produits manquants.
Alain.o
Le 06/01/2024 à 16:37
Trop d attente manque de personnel.
Oscar.o
Le 04/01/2024 à 19:53
Personnel accueille et bon conseil et courtois
Ludivine.1
Le 03/01/2024 à 17:55
Nous y somme allé aujourd’hui et nous avons été très déçu nous avons pris deux menus dont un et arriver avec des potatoes sec et froide immangeable le deuxième avec un croque Macdo dont le papier à carrément coller au fromage résultat la moitié et rester sur le papier, nous avons attendu 35 minutes avant d’être servis et les table été dans un état…
Hervé.a
Le 03/01/2024 à 08:31
Bonjour, J'ai notifié sur la borne ma commande sans sauce,poivre,cornichons ,oignons ,mais chaque fois y à du poivre sur les steaks ,je trouve dommage de ne pas respecter les conditions, SINON PERSONNELS SYMPAS,POLIS,SERVICE A TABLE IMPECCABLE BELLE SALLE COLORÉES
Carlos.a
Le 02/01/2024 à 22:00
L'employé ne m'a pas donné ma commande complète, il a oublié de me donner mes hamburgers et ne m'a donné que ma salade et mes a emporter, ma commande, service épouvantable, les employés ne sont pas concentrés dans le travail et ne font pas de leur mieux
fernand.u
Le 29/12/2023 à 21:13
Petite halte sympa sur le retour de vacances, même notre compagnon à quatre pattes à apprécié.
Victor.d
Le 29/12/2023 à 16:29
English: This McDonalds is on my top 10 list. The food was really good. Your chefs are really good Mcdo. There was a play place and everything. I came here on my school trip and we were all coming home and we stopped at a service station to get dinner and thank heavens there was a McDonalds. Thank you for making my June school trip flavourful Mcdo. I hope to come back here on my next school trip.🧡👍 French: Ce McDonalds est dans mon top 10. La nourriture était vraiment bonne. Vos chefs sont vraiment de bons Mcdo. Il y avait une aire de jeux et tout. Je suis venu ici lors de mon voyage scolaire et nous rentrions tous à la maison et nous nous sommes arrêtés dans une station-service pour dîner et, Dieu merci, il y avait un McDonald's. Merci d'avoir rendu mon voyage scolaire de juin savoureux Mcdo. J'espère revenir ici lors de mon prochain voyage scolaire.🧡👍
Fraigne.a
Le 29/12/2023 à 12:43
Restaurant facile d'accès attention mais manque de propreté surtout au niveau du sol. Pas trop mal pour le reste.
Audrey.a
Le 28/12/2023 à 07:31
C est l usine mais bon 12h sur l autoroute il 'ne fallait pas espérer mieux
TIMA.o
Le 25/12/2023 à 23:36
Un conseil évitez ce macdo c'est inadmissible affreux au niveau de l'accueil le comportement ils ont pas de hiérarchie apparemment d'après la dame derrière le comptoir c'est elle la responsable qui se permet de crier sur les gens mais où on va pauvre France PAUVRE FRANCE Pauvre très cher France :( :(:(:(
Lucifer.i
Le 24/12/2023 à 15:40
La responsable qui est derrière le comptoir est à virer faut la mettre au menage aucun accueil elle s'énerve aucun respect surtout envers les enfants et la clientèle les sandwichs sec et chiffonés et son équipes à virer aussi c'est honteux pour un macdo en France le Mr qui fait le ménage est très respectueux et le serveur aussi est gentil C'est urgent j'ai vu plusieurs commentaires mais la hiérarchie n'a rien fait ça me choque on est pas vos chiens on est reparti sans manger sans etres rembourser on est des clients faut savoir respecter la clientèle c'est la 1er règle dans le monde du travail Alors faites quelques choses
Negri.G
Le 24/12/2023 à 08:27
J'ai rarement vu un Mcdo aussi sale, avec de telles odeurs...
Steve.i
Le 20/12/2023 à 17:48
Un mac do . Rapide . confortable bien tenu
Aurélien.u
Le 18/12/2023 à 12:37
Pour un passage çela reste correct.
Jorge.a
Le 17/12/2023 à 13:30
McDonald's est toujours McDonald's. Bon à emporter quand on est pressé mais jamais riche. Quoi qu'il en soit, le goût est toujours génial et ils semblent prendre soin de la planète. Un bel endroit quand même !...
Ap.a
Le 10/12/2023 à 12:04
Le restaurant été assez sale !
Inès.a
Le 03/12/2023 à 21:21
si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais, je ne savais pas qu’on pouvait embaucher des paresseux maintenant ! personnel à la ramasse et très désagréable, il n’y avait même pas de monde j’ai attendu 30 minutes pour un happy meal et ai failli rater mon car tout ça parce qu’ils ont préféré discuter plutôt que de faire leur boulot, fuyez
Maud.e
Le 02/12/2023 à 20:16
Viande trop cuite, pain cramé, y en avait un en cuisine qui n avait pas envie de bosser!
Alex.
Le 01/12/2023 à 21:19
Mon ami avec qui nous prenions un flixbus à commandé deux pauvres burgers pour un montant de 7,99€, qu’il n’a finalement pas pu déguster par manque de réactivité des équipes sur place. Nous repartons le ventre vide, et avec un sentiment de dégoût pour cet enseigne que nous portions normalement dans notre cœur.
Stanislas.o
Le 01/12/2023 à 21:01
Mac Donald me dois 7,99€, 30 min pour 2 sandwich( les plus petits, je précise)c’est inadmissible!!!. Je n’ai même pas eu le temps de récupérer ma commande. J’ai donc payer pour rien…
Azerty.a
Le 27/11/2023 à 20:31
3 fois que je mange dans ce Macdonald ,2 fois malade vomir, chichi. Désolé , une inspection sanitaire s'impose car je ne suis pas le seul .
Michel.e
Le 20/11/2023 à 17:34
Très mécontent !!! Après avoir été pris dans un ralentissement vendredi 17-11 fin de journée Nous pensions pouvoir nous restaurer chez vous Arriver 21h25 les bornes étaient éteintes Nous nous présentons au comptoir et on s entend dire que l'on ne sert plus Pourtant less horaires affichés... ..........Fermeture 22H........... Aucune explication Aucune excuse Nous n étions pas seul dans ce cas... On entendait les gens rouspéter Inadmissible pour ce genre de prestation pour votre chaîne.... Très mauvaise publicité.... Image très négative..... On ira chez un concurrent la prochaine fois
amina.b
Le 19/11/2023 à 18:42
D'une lenteur comme pas possible et désagréable. je ne m'arrête plus là.
Wazass.
Le 17/11/2023 à 14:25
Parfait ouvert très tard très bien en sortie de soirée, bon courage aux équipiers
Cristian.i
Le 14/11/2023 à 07:41
Mc Donald's dans une station service ! Mais bon service
Marcelle.o
Le 14/11/2023 à 07:34
Très convivial..propre. bons goûts.
Morgan.o
Le 12/11/2023 à 07:51
Beaucoup de monde. 30 minutes de file d'attente.
Lucie.a
Le 07/11/2023 à 11:59
Je ne m'y suis pas arrêtée car la file d'attente était très longue, et une précédente expérience dans 1 autre mc'do m'a fait craindre une autre désillusion. Je suis donc allée au fish and ships à côté. Filet de poisson délicieux et légumes légèrement croquants.
Bernard.e
Le 06/11/2023 à 10:26
Organisation du gérant lamentable. Plus de 1h10 d'attente. La moitié des bornes était fermée. Notre borne a sorti un mauvais ticket. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais c'est l'organisation globale qui est à revoir. C'est la première fois que je vois un Mac Do inorganise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément, au vu de l’affluence en ce week-end de vacances nos équipes font au mieux pour vous servir rapidement et efficacement. Les bornes de commande sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d’Ambrussum
Gilles.o
Le 05/11/2023 à 16:58
Plusieurs fois maintenant qu on passe par ce macdo, il manque toujours quelque chose dans votre sac, frites,hamburger,sauce. Regardez avant de partir si vous prenez à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de vérifier votre commande avant de reprendre la route, les oublis sont possible et nous ferons tout pour vous servir chaud rapidement ! En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Emmanuel.a
Le 03/11/2023 à 10:55
Une heure d'attente pour être servi. Trop long.
GrEg.f
Le 02/11/2023 à 18:42
A part le personnel sympathique et courtois, le reste est très insatisfaisant : cuisine grasse et surgelée, avec de la sauce industrielle presque infecte, la viande est de la viande reconstituée (le poulet ne ressemble pas à du poulet..)... pour le même prix d'un repas (repas... grand mot.. ) on peut aller déjeuner au bar du village, tout est fait maison avec des produits locaux, et le vin est compris, et on fait vivre le village. Mac Do c'est vraiment pour les américains qui savent pas manger... Merci pour les qques emplois créés, mais rien de plus.
Frederic.e
Le 02/11/2023 à 17:42
Très bien mangé, personnel au top. Je recommande vivement
Manu..
Le 01/11/2023 à 11:59
Niveau plat, rien à signaler... Ça reste du mac do... Ni bon ni mauvais. Par contre l' organisation est vraiment à revoir ! Tout le monde serré les uns contre les autres devant le comptoir à attendre 45mn... Un panneau d' affichage en hauteur qui indique les commandes prêtes à être retiré et une meilleure organisation des bornes/ passage comptoir serait pas mal. Sans compter un renforcement du personnel en période de forte affluence et/ou un affichage à titre indicatif de l' attente à prévoir... Je ne reviendrai pas sauf si il y a peu de monde. Très mauvaise expérience peu agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, au vu de l’affluence en ce week-end de vacances nos équipes font au mieux pour vous servir rapidement et efficacement. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
David.l
Le 30/10/2023 à 20:40
Propreté a amélioré, mais c'est un bon restaurant !👍😄
Guilherme.r
Le 29/10/2023 à 13:15
Ce n’est certainement pas le meilleur McDonald’s que j’ai jamais mangé. Cela pourrait être une option pour un arrêt rapide, mais je ne sais pas si j'y mangerais un hamburger.
Lumy.i
Le 28/10/2023 à 21:07
Un parking plein et 2 files pour le drive dont une qui bloquait la circulation du parking... On a attendu 15 min pour pouvoir sortir du parking et on est parti manger au Burger King où on a pu se garer sans problème et manger bien tranquillement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous devez vous trompez de restaurant nous sommes sur l'aire d'autoroute et n'avons pas de drive... N'hésitez pas à venir chez nous par l'accès hors-autoroute la prochaine fois ;) Cordialement, Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Raymonde.a
Le 26/10/2023 à 10:50
C est sur une aire d autoroute les toilettes certaines bouchées vraiment pas envie de s arreter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire malheureusement n’étant pas très constructif sur notre service nous ne pourrons pas améliorer nos services… Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Niko.a
Le 22/10/2023 à 13:00
On cherche juste à manger rapidement et c'est ce que l'on trouve.
CTB67.T
Le 22/10/2023 à 08:50
La joie au travail...Le personnel ne donnait pas envie, le repas froid comme d'habitude .... Les toilettes 🚻 une catastrophe, pour un lundi 11h50... Là, c'est sûr que je retournerai plus.
John.r
Le 21/10/2023 à 17:21
Trop de monde, trop d'attente et trop cher. Peu de toilettes. Allez, fais quelque chose.
Priscilla.
Le 20/10/2023 à 20:23
Franchement, agréablement surpris pour un McDo sur l'autoroute. Restaurant propre, tables propres. Ce qui est de plus en plus rare dans les McDo que je côtoie habituellement. Service rapide. Mais alors, la plus belle surprise... les frites étaient bien cuites et bonnes, les hamburgers très bons, la viande avait un goût de viande, la sauce bien dosée.. Incroyable, ça faisait longtemps que ça ne m'était pas arrivé ! Merci McDo Ambrussum!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire d'Ambrussum Sud
Stephyann.a
Le 19/10/2023 à 15:26
Service très long sandwich trop sec et froid je ne recommande pas ce macdo
Marie.h
Le 15/10/2023 à 11:11
Très bonne cuisine tout est fait maison. Je recommande
Marcello.e
Le 09/10/2023 à 14:49
De la vaisselle en verre , mais sale. Des hamburgers qui ont retrecis et des prix qui ont augmenté. Un triptyque qui me dit d'aller voir ailleurs , chez KFC par exemple.
Tony.r
Le 09/10/2023 à 11:54
Trop de monde trop sale j ai fait demi tour.
Sébastien.A
Le 08/10/2023 à 14:29
Catastrophique !! A croire qu'il n y a personne qui manage ce restaurant. Salle pleine à 40%...donc pas trop de monde. Commande à 13h50, commande arrivée à 14h20 !! Le comble est qu'il manquait les desserts!! Petit passage au comptoir où personne n est disponible....pour réclamer nos desserts oubliés... Et au final, tout était froid... Bref mauvaise expérience.
Henri.i
Le 08/10/2023 à 09:49
Très pratique et rapide pour faire une pause
Florent.o
Le 07/10/2023 à 14:41
Les commandes ne sont jamais complet , PB quand on prend a emporter alors impossible de revenir pour dire qu'il manque des produits dans sa commande , cela fait fait 2x sur 6 mois !!
André.i
Le 05/10/2023 à 09:31
Super restaurant j'ai constaté que les burgers.etait mieux servi que dans d'autre mcdo et aussi qu'ils embauche du personnel de toute âge bravoo malheureusement on est pas de la région dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire d'Ambrussum
Loic.
Le 04/10/2023 à 21:41
Je commande 2 menus on nous donne que 2 sauces je vais demander gentiment une sauce en plus vu que jai pris un grand menu ça a etait un non catégorique du managers. Si j'en voulais 1 il fallait la payer.
Marina.
Le 03/10/2023 à 16:14
McDonald's est toujours bon pour manger sur le pouce, mais malheureusement tout est sale !
Bryce.
Le 03/10/2023 à 15:05
Pas mal mais peu mieux faire en qualité.
Stéphane.r
Le 02/10/2023 à 11:51
Un McDo tout ce qu'il y a de plus classique, mais sur une aire d'autoroute, ce qui est le bienvenu. Les tables situées en extérieur sont souvent sales, le personnel devrait y faire attention.
Naoufel.E
Le 01/10/2023 à 18:07
Mon épouse et moi sommes arrivés à 21h50. On nous a répondu que ça fermait à 22 heures et qu'ils ne pouvaient pas nous servir. Sérieux, mi-septembre sur une aire d'autoroute hyper fréquentée !?!
keep.a
Le 30/09/2023 à 21:30
Une horreur ! Très sale et vraiment pas aimable, surtout la dame qui encaisse les commandes, d'une impolitesse et insolence pitoyable !
Richard.o
Le 29/09/2023 à 19:14
Pas de menu normaux que des Maxis, le burger est ridicule, micro tomate alors qu'on est en pleine saison, peu de salade, peu de sauce bref 12€ pour pour pas grand chose. Le maison des burgers rapides ne sait plus faire des burgers. Ciao.
pouchkine.a
Le 26/09/2023 à 21:48
Commande à la borne, 20 mns d’attente. Tout est tiède et le Mac Deluxe fait la tête 🥹. Précision…. Peu de monde mais les personnes « à emporter » étaient visiblement privilégiées au « service à table ».
Ans.n
Le 25/09/2023 à 16:43
Je met un max d'étoiles j'ai été surprise de voir des seniors y bosser. Dieu sait que ce sont des métiers pas faciles. Force à elles
Teodor.
Le 25/09/2023 à 15:00
La pire nourriture de tous les temps. Il s'agit d'un bacon double fromage pour 11 euros.
Alex.o
Le 24/09/2023 à 14:18
Même le chien ne voulait pas le manger. Les sandwichs ressemblaient à un petit pain sur une poubelle. Les pommes de terre n'étaient même pas cuites à part entière (presque crues). Le service est plus occupé les uns avec les autres que le client aidant. Et les seules boissons à éviter sont le cola et l'eau ou l'eau au goût de fraise. C'était une perte de temps et d'argent
Marc.a
Le 22/09/2023 à 12:48
Le bigmac de plus en plus petit chez mcdo vous devez l'apeler littlemac parce que j'ai encore faim apres apres un maxi best of
G.S
Le 21/09/2023 à 20:30
Je suis très choquée du comportement de la femme à l’accueil. Je rejoins les commentaires précédents sur son comportement. Je vais la voir pour poser une question car en borne, lorsque je souhaite sélectionner le menu Happy Meal il n’y a que du jus de pomme qui est proposé et pour le Mc First juste de l’eau plate et eau de fraise. Je demande s’il reste du coca ? Elle m’entend, répond à moitié puis me tourne le dos alors que j’attends une réponse, un vrai manque de respect. Je réponds « merci pour la réponse » et j’adresse ma question à ses deux collègues à côtés, qui gênés essaient de lui reposer la question pour avoir une réponse. On m’explique que je dois sélectionner une boisson au hasard et que je pourrai changer au comptoir. Ok. A la réception de la commande, je m’aperçois qu’il n’y a qu’une sauce pomme frites pour 3 menus. Je retourne à l’accueil pour demander gentiment s’il était possible d’avoir de la sauce. À nouveau elle ne répond pas, son collègue lui pose la question et là elle dit sèchement « je vous ai déjà mis la sauce, le reste c’est payant ». Je lui dis qu’il me manque deux sauces, et elle continue d’un air hautain, me faisant passer pour une menteuse. Aucune amabilité, relation client et respect du client ZÉRO ! Bon courage à ses collègues, ça doit pas être facile de la supporter au quotidien.
Mkt7.k
Le 17/09/2023 à 16:03
20 minutes d’attentes pour un Happy Meal, la commande arrive limite froide.
Dana.i
Le 15/09/2023 à 13:30
J'ai commandé ma nourriture. Nous avions un arrêt de bus à 20 minutes. La nourriture n'est pas arrivée et j'ai perdu mon paiement car je devais prendre le bus. Très mauvais service. Pas heureux.
Alain.l
Le 14/09/2023 à 18:21
La commande était incomplète et il y a eu trop d’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant, nos équipes font au mieux pour vous servir rapidement et efficacement. Afin de palier à cette problématique, merci de vérifier en restaurant votre commande ! En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Lou.n
Le 14/09/2023 à 18:19
On a dû attendre longtemps alors qu’il y avait presque personne dans le restaurant et pour couronner le tout il manquait le burger dans la commande! Vraiment déçue..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de vérifier votre commande avant de reprendre la route, les oublis sont possible et nous ferons tout pour vous servir chaud rapidement ! En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
thai.5
Le 10/09/2023 à 19:47
Le double signature sec Salade avant il y avait petite tomate carottes etc là 5 pauvre feuilles vertes même pas une feuille jeune et faire une croix sur les sunday et autres glaces
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés, il arrive que les machines ne fonctionnent plus et nous nous efforçons de réparer le problème le plus rapidement, En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire d'Ambrussum
Nëru.
Le 09/09/2023 à 17:00
Un vrai restaurant gastronomique. C'est à dire que j'ai choppé la gastro et payé un prix astronomique.
Guillaume.e
Le 07/09/2023 à 18:17
Restaurant de type fast food enfin fait est un grand mot 35 min d'attente pour 3 happy meal alors que l'établissement était quasi vide Burger froid erreur sur la commande Frite à la place des potatos qui seront remise dans la friteuse après l'échange Jouet manquant sauce inexistante Amabilité à fortement revoir
Grey.n
Le 06/09/2023 à 18:44
Café cher. Allez mac, juste parce que tu es sur une autoroute ne veut pas dire que tu dois facturer 3,50 euros pour un petit café. Honte à toi 😕
chris.o
Le 03/09/2023 à 15:27
J'aime bien ce MC Do. Ils sont souvent submergés, et compte-tenu de ce point je mets quatre étoiles. Un peu plus de civilité de la part des clients, et l'équipe pourrait encore plus efficace. Courage à tous. Gardez votre sourire. Merci.
DieRez.
Le 03/09/2023 à 14:04
Extrêmement cher, ils profitent d'être un aire d'autoroute ou circulent des vacanciers pour faire une marge excessive.
Narek.e
Le 03/09/2023 à 09:20
Trop sale. . les tables sont pas propre impossible de trouver une table propre
Gabriel.a
Le 02/09/2023 à 13:16
Temps d'attente long, frap déchiré en plien milieu et les prix sont super hauts pour du McDonald's. J'ai réfléchis et j'en suis arrivé a une conclusion, les sandwich triangle c'est mieux.
rayane.
Le 02/09/2023 à 12:44
Accueil désagréable et froid.. Table sale... Mc Donald's a éviter..
Didi.u
Le 02/09/2023 à 06:37
N'étant pas fan de cette enseigne, mais c'est bien pratique de la trouver sur une air d'autoroute à 22h00. Yavais du monde mais l'attente était acceptable. Les prix comme les autres restaurants de l'enseigne, la qualité identique, le personnel ça dépend de leurs humeur. Mais j'ai apprécié le jeune qui ramener les commandes, il garder le sourire malgré de nombreux aller retour,d'où les 3 étoiles
Noemie.o
Le 01/09/2023 à 18:21
Ça fait du bien de tomber sur un macdonald comme le votre. Propre rapide chaud et personnel souriant.
Miryame.
Le 31/08/2023 à 23:53
Je suis venue avec mon mari et mes deux enfants aujourd'hui vers 23h20. Le macdo était fermé. Nous sommes en horaires d'été et le macdo est censé fermé à minuit. Les filles ont refusé de nous servir, prétextant qu'elles ont commencé à s'adapter aux horaires de la rentrée... Nous avons acheté des sandwichs dans la boutique juste à côté. Après échange avec le vendeur, il nous a expliqué qu'elles sont de grosses fénéantes
Isabelle.o
Le 31/08/2023 à 20:35
Situé sur une aire de l'autoroute A9, ce McDonald's est égal aux autres, la cuisine est un peu trop grasse, mais le personnel est très sympa. Épatant pour les enfants.
Nolwenn.A
Le 31/08/2023 à 13:33
C était un peu le bronx Trop d attente d accord c était un retour de vacances mais quand même La seule chose positif les produits top
Cyril.o
Le 29/08/2023 à 17:19
Plus de place a l'intérieur et seul quelques tables a l'ombre dehors car 70% au soleil sous 45 degrés... sert a quoi la charpente ?
Vincent.a
Le 29/08/2023 à 12:36
Passer votre chemin ont à attendus 45 minutes pour une glace et une boisson. Au final la glace était toute fondue quand je les reçu et la boisson n'avait même pas de glaçon. Des incapable !
Céline.a
Le 28/08/2023 à 21:27
Nous nous sommes arrêtés dans ce Mac Do sur le retour de nos vacances. Quelle déception ! Je n'ai jamais mangé de potatoes aussi mauvaises, et froide ! Les sandwichs avaient l'air d'être prêts depuis bien longtemps eux aussi...
virginia.i
Le 28/08/2023 à 18:14
Je vous recommande pas cette établissement. Viandes trop cuitent et le comble c'est que nous avons étaient malade ma sœur mon frère et et moi. Fini chez le docteur intoxication alimentaire. J'espère que pour eux d'ici demain je vais mieux car je porterais plainte sinon😡😡😡😡
Eric.E
Le 27/08/2023 à 23:41
Rentrée scolaire beaucoup de monde, attente pour être servi à table près de 30 minutes, mobilier table en mauvais état
Christophe.e
Le 27/08/2023 à 14:34
Equipe très dynamique aux heures de rush. Le restaurant serait plus propre si les personnes mettaient bien leurs emballages à la poubelle. La cuisine est bonne, bien présentée, assez rare sur une aire d'autoroute.
Green.h
Le 27/08/2023 à 12:29
Une chose qui manquait sur ces photos était les mouches. Partout dans le personnel, la nourriture, les tables. Même pendant que le personnel empilait les frites sur les plateaux, ils étaient partout dans la nourriture. Je remettrais en question l'hygiène de ces stations-service. Celui plus au nord avait des rats qui couraient partout dehors.
fo.e
Le 25/08/2023 à 08:50
Sale, coca sans bulle, fritte froide, pas de sauce, oublie d’un sandwich enfant. La total jamais vu un mac do aussi lamentable.
Nko.a
Le 24/08/2023 à 19:32
Pire domac, 30min d'attente pour 2 happy meal et un Big Mac... Après c'est assez marrant de les voir tourner sur eux même sans avancer dans quoi que soit
Espinasse.y
Le 24/08/2023 à 12:47
Plus jamais je mange la bas ! Les poubelles mêmes pas nettoyées, le sol qui colle, sur la machine à glace le caramel moisi et encore je n’ai pu voir que ça ! Le service très long ! Notre commande était prête mais personne n’est venu nous l’emmener. Les tables de dehors remplis de déchets. Les potatoes étaient froides, le sandwich même pas bon et sans sauces, le vrap dure, j’avais pris une glace au caramel mais le caramel avait des morceaux. Pour vous dires que là cela fait deux jours que je suis malade à cause d’eux ! Et ce n’est pas la première fois que cela arrive chez McDo.
Robbert.o
Le 24/08/2023 à 08:31
C'était beaucoup trop occupé. Prenez les commandes mais exécutez-les. Ils auraient dû éteindre les marqueurs de commande. C'était un vrai désordre.
MOI.
Le 24/08/2023 à 06:03
Le pire des McDo que nous avons pu faire jusqu'à présent! Tables non débarrassées avec pleines de mouches ! Étagères avec couverts pleines à craquer. Et des hamburgers avec steak et frites bien trop cuits. Et lorsque vous demandez de la sauce en supplément, on vous la fait payer sous prétexte que nous sommes sur une aire d'autoroute ! Ma femme en sortant en a été malade .
Martial.o
Le 23/08/2023 à 20:50
Une catastrophe comme j’en ai rarement vu dans un McDo… 40 minutes d’attente avec une équipe à 2 de tension… forcément le plateau est arrivé froid, composé à l’arrache… rien ne sauve l’endroit, même pas l’absence de sourire de l’équipier.
destrok.
Le 21/08/2023 à 13:02
C’était avec un grand appétit que je me suis rendu ce lundi 21 août à ce McDonald’s. Grand habitué de la chaîne de fast-food, rien n’aurait pu me préparer à la médiocrité qui m’a été donné de voir. Le bâtiment est grand, ce qui est appréciable, et c’est bien là le seul point positif à relever. En dehors de l’habituelle borne inutilisable, on eut l’agréable surprise de découvrir au moment du choix des boissons que seul de l’Ice Tea était disponible (il était alors 11h30 du matin). Une fois la commande passée, il a fallu 30 minutes pour que nous soyons servis, un comble pour un fast-food! Une fois servis nous eûmes la joie de découvrir qu’il n’y avait plus d’Ice Tea, remplacé par de l’eau… Une serveuse, à l’amabilité questionable, nous a proposé un échange avec un dessert en dédommagement, chose que j’ai accepté avec joie. Avec joie, jusqu’à ce que l’on me reprenne le verre d’eau de mon menu contre le dessert promis. J’ai donc eu la chance de manger mon menu avec une bouche plus pâteuse qu’un lendemain de cuite. Alors qu’on croyait avoir touché le fond, Mcdo creuse toujours plus. Les burgers sont aussi aussi cramés que les papis sur la plage du cap D’agde et les frites ne sont pas cuites. D’ailleurs, l’eau était chaude et avait un délicat goût d’urine féline. Il convient toutefois de saluer la politesse et le sens du service du serveur au chignon blanc (sosie de Vincent Cassel) qui s’est proposé pour débarrasser nos plateaux. Visiblement c’est le seul membre du staff qui se préoccupe des clients. En résumé, allez chez Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le restaurant a eut une panne de machine à boisson ce qui est contre la volonté des collaborateurs. Nous espérons vous montrer notre amélioration lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Rémi.O
Le 21/08/2023 à 11:48
Bravo félicitations je vous élu pire mcdo de France, il est à peine 11h30 et il n’y aucune boisson à part de l’eau et vous êtes prévenu qu’une fois la commande arrivé, qui a été servi 30min après la commande, bien joué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite se soit mal passée, nous avons eu une panne de machine à boisson en plein service. En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Nana.6
Le 20/08/2023 à 17:22
Jamais vu un mcdo aussi sale et répugnant je parle même pas de la station service en elle même les deux été répugnant
Artsiom.h
Le 20/08/2023 à 12:56
Nous étions en retour de nos vacances et on a décidé de s 'arrêter pour manger dans ce restaurant. Nous avons reçu notre commande pas complet : il nous manqué des sauces, des jouets pour les enfants. Mais à chaque constat au compteur pour les manquants j'étais mal réceptionner et traité comme le tricheur. Heureusement que nous avons mangé sur place. Il faut dire que c'est inadmissible comment la personne qui travaille la bas a parlé avec les gens, parce que j'étais pas le seul dans la situation comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant vous ait déplu. Lorsque les produits ne sont pas à votre convenance ou sont manquants vous avez la possibilité de les échanger auprès d'un responsable du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Nathalie.t
Le 19/08/2023 à 20:51
Fast food où il fait attendre 40 minutes pour être servi par des personnes désagréables. Le restaurant est sale, les tables sont sales et quand on demande de quoi essuyer soi-même sa table, on nous répond qu’il n’y a rien pour ce faire. Les pauvres clients continuent à y aller parce que c’est une station service Total Énergie où le prix des carburants est plafonné et donc le personnel s’en fout d’être lent et désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente, au vu de l’affluence en ce week-end de vacances nos équipes font au mieux pour vous servir rapidement et efficacement. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Didier.a
Le 19/08/2023 à 14:05
Sâle, plein de mouches , une attente de service en 20 ' avec un manège hilarant de serveurs se suivant en faisant le tour du resto et ne trouvant pas le chevalet correspondant à la commande, ramenant les plats refroidir au comptoir .... Et des tables nettoyées à l'eau qui fut claire , sans produit!... Énorme !
Maik.
Le 19/08/2023 à 12:23
Ils vivent encore dans le temps là-bas, le monsieur du restaurant où nous sommes arrivés tard le soir avait également un masque facial, malheureusement la phrase est déjà terminée pour moi et ce n'est pas invitant à manger là-bas.
Loïk.m
Le 19/08/2023 à 11:17
Du grand n'importe quoi, du personnel incompétent, 25minutes pour 1 egg et bacon. C'est n'importe quoi. Certes ya du monde, mais 25 pour ça tandis que des grosses commandes passées après moi sont servies avant moi. Je déconseille ce mcdo allez plutôt vous prendre un sandwich triangle à l'ancienne
Roan.
Le 18/08/2023 à 22:40
McDonald's très lent, attente de 40 minutes, le personnel semble avoir peu d'expérience. La nourriture était également froide quand nous l'avons eue.
Blandiana.y
Le 18/08/2023 à 20:11
Je ne me souviens pas d'avoir déjà mangé un burger pire. Jugez par vous-même sur la photo. On aurait dit qu'il avait été préparé il y a quelques jours, et le plateau n'avait même pas de papier dessus, alors que les pommes de terre étaient renversées dessus.
Ezequiel.n
Le 14/08/2023 à 18:22
Mc do c pas très bon mais celui là c vraiment pas bon même les enfant non pas aimaient après 6heure d'autauroute ont cherchera manger et un endroit pour ce pose agréablement avec les enfants en c rate c dégueulasse attendez 5min de plus en direction de Arles ya pleins d'autres resto bien mieux
Maëlle.e
Le 14/08/2023 à 17:06
Nourriture bonne mais très franchement déçue par l'accueil à la caisse. En payant à la caisse nous avons demandé s'il était possible de mettre notre commande à emporter car nous nous sommes trompés sur la borne en mettant sur place. On nous a répondu que non. Ce n'est pas un problème, il y avait beaucoup de monde. Nous n'avons rien répondu. Cependant, la très aimable dame de la caisse a quand même pensé qu'il était bon d'ajouter alors maintenant vous allez vous assoir bien gentiment. Affreusement désagréable et totalement gratuit. La politesse sera alors bien gentiment demandée madame. Même mes nuggets étaient plus chaleureuses. À caster pour la version live de Germaine dans Monstre et Compagnies. Cordialement.
Arjan.e
Le 13/08/2023 à 20:48
Un McDonald's comme un autre. Bon à manger. Aussi bien à emporter qu'à manger sur place. Un peu plus difficile à trouver. Se trouve juste un peu en arrière.
Loïc.a
Le 13/08/2023 à 00:47
Une équipe au top et un service très rapide malgré la forte affluence ce samedi soir (12/08) à 23h. Bravo à tous.
Halyna.e
Le 11/08/2023 à 18:53
Donc, je viens de recevoir un Café Latte sans café et je l'ai remarqué après quelques kilomètres. Et le chocolat est-il séparé de l'eau ? Sérieusement? La pire chaîne de McDonald's est définitivement en France 🤮. Cependant, c'est en effet parfait dans le « pays du tiers monde (comme certains disent) » en Ukraine.
parain.a
Le 10/08/2023 à 21:35
Les employés sont vîtes débordés. Le cadre agréable mais les augmentations de prix en un an chez MC Donald nous a fait fortement baisser sa fréquentation par.... 5
K.
Le 10/08/2023 à 17:54
Lors de notre dernier passage, de l'eau colorée vendue pour jus d'orange sous prétexte qu'il n'y avait plus de jus d'orange! oubli du jeu d'enfant (Happy Meal) et oubli d'une boisson et j'en passe.
Said.a
Le 09/08/2023 à 06:48
Beaucoup trop de monde, les toilettes il y avait deux longues files d'attente, la nourriture était outrageusement chère, la terrasse extérieure attenante au MCDONALD'S était insupportable avec tous ces fumeurs autour de vous. Commandez quelque chose au MCDONALD'S, oubliez ça, c'est tellement occupé et chaotique là-bas. Non, ce n'est plus une escale pour moi.
Nicolas.o
Le 08/08/2023 à 23:11
Samdwich n'était pas savoureux, les a changés deux fois pour en obtenir un bon et frais. Trop de monde, attention portée au client vraiment faible malheureusement. Gros potentiel mais manque de leadership !
Aby.
Le 07/08/2023 à 22:58
Méga mauvais service. Nous arrivons à 22h45. Les machines ne fonctionnent pas et vous êtes envoyé à la caisse. Là, ils vous renvoient à la machine. Cela ne fonctionne pas. On vous promet que vous aurez de la nourriture. Ensuite, vous obtenez un membre du personnel très grossier qui s'excuse. Ensuite, ils laissent entrer d'autres personnes pendant une semaine. McDonald's, comment est-ce possible ? Ce n'est vraiment pas ce que j'attends du service. Honte à toi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite se soit mal passée. Les bornes de commande sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Gerald.o
Le 05/08/2023 à 14:07
WE du 5 aout, très grosse affluence le midi. Equipe très efficace et souriante. Burgers à peine un peu moins soignés que d'habitude mais c'est un exploit dans la rapidité et la bonne ambiance . Aucune fausse note Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire d'Ambrussum
Pris.g
Le 05/08/2023 à 03:44
40 min d'attente pour une commande à emporter !! Inacceptable pour de la restauration rapide !! Et bien sur pour couronner le tout,erreur sur un dessert et oubli des des verres ... !
sinem.e
Le 04/08/2023 à 18:46
La nourriture était correcte. Les boissons étaient sans gaz, aucun de nous ne pouvait boire nos boissons (idem pour le cola et le Fanta). Le personnel était le pire que j'ai vu depuis un moment chez McDos. Ils ne répondent même pas quand tu leur dis Bonjour
Agnes.a
Le 03/08/2023 à 18:03
Quand on prend a emporter, on doit toujours vérifier notre commande avant de quitter le restaurant, car 9 fois sur 10, il manque quelque chose. Sinon rien à v dire. C est un mc do quoi
Simon.e
Le 03/08/2023 à 11:13
J'ai attendu une demi-heure pour un seul emballage, qui restait tout le temps dans le support. Ils ont juste dû me remettre mon emballage, je n'ai rien commandé d'autre. Endroit très inefficace. Le wrap était bon, probablement parce que j'étais affamé depuis une demi-heure.
Tom.a
Le 01/08/2023 à 11:49
Nourriture : c'est McDo. Le reste : comme beaucoup de touristes et de voyageurs viennent ici, la manière de commander est extrêmement déroutante. Dans un McDo typique, vous saisissez généralement votre commande sur l'écran, vous devez y payer et vous la récupérez au comptoir ou optez pour le service à table. Ici vous commandez, choisissez de payer par carte bancaire, mais vous ne pouvez pas le faire - même si un appareil est lié à l'écran. S'ensuit un chaos total à midi. Les files de clients cherchent où ils peuvent payer. Il existe des billets ESP (espèce ?) et des billets CB (carte bancaire), mais la différence n'est pas claire. Nulle part rien ni personne n’explique ce que ces codes veulent dire. L'ESP et la CB peuvent payer par carte à la même caisse. Vous pouvez donc disposer d'un ticket/client ESP 30 et CB 30. Dans des situations apocalyptiques, l’employé appelle alors le numéro 30. Et vous avez deux clients n°30 qui se regardent avec une confusion totale. Aucune idée de pourquoi tout le design McDo a été réinventé dans cette station...
nany.n
Le 31/07/2023 à 22:06
Nul nul nul attente interminable burger mal fait franchement éviter ne vous ruiné pas chez eux
Syl.i
Le 31/07/2023 à 14:28
Le 31 juillet j ai été au Mac Do de Carpentras et malgré le peu de personne qu ils avaient, ils ont quand même oublié mon dessert dans ma commande...j ai eu droit au carton qui devait le maintenir mais pas mon sundae à la fraise...ça n est pas la première fois que dans les commande il y est des oublies ....il y aurait eu plus de monde j aurai compris mais là quand même....malheureusement en ayant peu de temps de coupé, je n' ai pas le temps d y retourner pour leur dire.....j irai chez la concurrence à ce tarif....merci mc Donald's
G...
Le 28/07/2023 à 17:53
45 minutes d attentes ce n'est plus un fast food. Aucun panneau avertissant l attente monstrueuse qu'il y a pendant les vacances d été. Perso c'était un vendredi soir de juillet. Et le mac crispy c'est une catastrophe, c'est une escroquerie un hamburger aussi cher avec un pauvre morceau de poulet, un peu de sauce et une feuille de salade.
Coralie.
Le 25/07/2023 à 16:11
Les frites sont sur cuites et froides, de la salade pourris dans les burgers. La salle n’est pas très propre et le service est assez long (25min pour deux menus)
Donia.a
Le 24/07/2023 à 19:25
Reste à désirer, que ce soit au niveau du personnel comme au niveau de l'odeur des égouts. Dans quelque temps il faudra venir avec ces sauces... La moindre sauce est re facturé... Les glaces à moitié rempli...
Willems.r
Le 23/07/2023 à 23:56
Bon magasin d'essence mais le McDonald's était savoureux mais des mouches très sales et plus de mouches, il y avait des mouches sur tout.
Thierry.h
Le 23/07/2023 à 15:01
J'ai récemment visité ce restaurant McDonald's et mon expérience a été relativement mitigée. Bien qu'il y ait quelques points positifs, il y a aussi quelques aspects qui pourraient être améliorés. Tout d'abord, j'ai apprécié la rapidité du service. Mes commandes ont été préparées rapidement et le personnel était efficace. De plus, la variété des options alimentaires proposées était satisfaisante, avec un large choix de burgers, frites et autres plats. Cependant, j'ai été déçu par la qualité de la nourriture. Les burgers et les frites semblaient être préparés à la hâte, ce qui se traduisait par une texture et un goût moins satisfaisants. J'aurais apprécié des aliments plus frais et mieux préparés. En ce qui concerne l'hygiène, j'ai remarqué que les tables et les zones de service n'étaient pas toujours parfaitement propres. Certaines surfaces semblaient négligées, ce qui donnait une impression de manque de professionnalisme. Enfin, le service à la clientèle était correct mais impersonnel. Le personnel n'était pas particulièrement souriant ou attentif aux demandes spécifiques, ce qui a donné une impression de désintérêt pour la satisfaction du client. Dans l'ensemble, mon expérience au McDonald's a été moyenne. Bien que la rapidité du service et la variété des options alimentaires soient positives, la qualité de la nourriture et l'hygiène pourraient être améliorées. De plus, une attention supplémentaire au service à la clientèle serait appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordé pour y remédier rapidement. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Cindy.e
Le 23/07/2023 à 13:49
Malheureusement je ne peux pas mettre moin. On a attendue plus de 40 minutes pour être servi. Et le pire c'est que j'ai payé 55€ pour ne rien mangé. On avait commandé 2 menus bigmac avec des potétoses et on a eu 2 petits Burger avec des frites. Il y avait un menue salade et surprise pas de sauce ni de couverts. On a eu un ice tea que personne n'avait commandé. Franchement je trouve qu'il y a une très mauvaise organisation. Hyper déçu. Je ne recommande pas ce Macdo
Océane.o
Le 22/07/2023 à 23:16
Services déplorables, 25 minutes d’attente, les employés désagréable qui s’embrouille entre eux, un Mac Fleury 4,90€ 2 morceaux d’oreo je leurs dit il me refont de même, wrap sans salade ni tomate au final il y en a Honteux !
Flavie.e
Le 22/07/2023 à 19:50
Rentrant de vacances un samedi midi en plein mois de juillet, je m’arrête au McDo pour manger un bout. J’ai pris à emporter pensant que ça irait plus vite mais j’ai attendue ma commande 1h. C’était sans compter la bêtise et l’irrespect des gens qui poussent, qui crient et qui se plaignent à tout va. Si les gens étaient civilisés, l’attente serait + supportable et la pression - importante pour les travailleurs. Je leur souhaite énormément de courage pour travailler dans de telles conditions entourés de personnes non éduqués et sans pitié.
Tom.e
Le 19/07/2023 à 19:41
La nourriture est très savoureuse, mais je ne pense pas qu'attendre une heure pour votre nourriture soit réalisable sur le plan organisationnel. Les commandes se font toutes par voie numérique, et je comprends aussi qu'il y a du monde à certaines heures de l'après-midi. Mais un restaurant en bord de route ne devrait-il pas déjà être formé à cela ?!
melanie.e
Le 19/07/2023 à 13:29
Attention : si vous prenez un menu avec dessert glacé, celui-ci vous sera servi en même temps que les frites et le hamburger. Il en résulte une glace fondue.... Très fréquenté à l'heure du dîner, pas de jeux pour les enfants.
Jérémie.h
Le 19/07/2023 à 11:37
Ma visite chez McDonald's a été dans l'ensemble correcte, mais sans être particulièrement mémorable. Le service était standard, sans plus. Le personnel était poli, mais pas vraiment chaleureux. J'ai passé ma commande assez rapidement, mais j'ai quand même dû attendre un peu plus longtemps que je ne l'aurais souhaité pour recevoir ma nourriture et concernant la qualité de la nourriture était acceptable, mais sans éclat. Les hamburgers étaient chauds et assez savoureux, bien que je les aie trouvés un peu gras. Les frites étaient correctes, mais certaines d'entre elles étaient un peu trop cuites. Rien de vraiment remarquable, mais cela a satisfait ma faim.
Pho.a
Le 15/07/2023 à 15:28
J'ai réglé l'anglais pour l'affichage de l'ordre des menus, à mi-chemin, il passe à autre chose. Je n'ai pas passé de commande. À propos, personne ne nettoie les toilettes. Bon appétit!
Salma.b
Le 15/07/2023 à 14:53
Restaurant très sale, on a du attendre 1 heure avant d’être servi et au final menú deguelasse. Plateau remplis de coca et sandwich trempé de coca. Je recommande pas!! A fuir!!!
Insidious.r
Le 14/07/2023 à 19:09
Nous jugeons sur une échelle mobile. C'est toujours McDonalds, mais c'était propre et la nourriture est en fait meilleure que les versions américaines.
fabien.e
Le 14/07/2023 à 15:48
Serveuse très désagréable même pas un bonjour vous crie dessus et en prime pour 47€ de commande j’ai eu l’équivalent d’une frite enfant dans mon maxi best of à cuire le pire mac do de la planète
fethi.a
Le 08/07/2023 à 22:28
Accueil sympathique, bien organisé, malgré l'influence de clientèle il y a peu d'attente. Bravo
Fred.l
Le 08/07/2023 à 16:53
Personnel non chalant, repas froid dans un après midi y a pas le rush. Sale à 17h alors que peu de monde. Bruyant.. Bref du fast food sans le food
Dimo.
Le 08/07/2023 à 16:27
Iconique n'est plus Iconique. La nourriture n'était même pas chaude. Les frites étaient détrempées et légèrement chaudes. Le soda était bon cependant.
Isabelle.A
Le 08/07/2023 à 14:08
Aucune organisation.... Du monde dans tous les sens... Comptoir avec aucune signalétique : retrait avec paiement au comptoir et/ou retrait déjà payé et/ ou paiement en espèces.... Pas de panneau lumineux ni même 1 ardoise avec l'inscription des numéros de commandes prêtes à être retirées...seulement les voix des preparateurs dans 1 brouhaha incroyable... Inaudible.... Beaucoup d'étrangers complètement perdus et personne pour leur expliquer quoi que ce soit.... Inadmissible sur 1 autoroute à forte affluence.... Ce Mac Do fourmillent de monde mais pas d'idées (d'organisation)....
Valérie.e
Le 07/07/2023 à 13:22
Repas froid, mal servi. Il manquait plusieurs produits dont la boisson et le dessert dans le Happy Meal. Personnel pas sympa alors même qu’il n’y avait pas de monde.
Marie.s
Le 26/06/2023 à 18:00
Quelle honte j ai envoyer ma fille payer en espèce avec un billet de 50 euros elle en avait pour 7,90€ la heune femme qui l'a encaisser lui a rendu 20 € quand j ai été la voir en lui expliquant elle a pas chercher à savoir en me disant ah oui tenez mem pas d excuse rien elle savait qu elle était en faute ou alors elle voulait juste se mettre 20 € dans la poche!!!!
Nolhan.r
Le 25/06/2023 à 15:25
Repas presque inmangeable donut aucun goût le sol degeulasse et non nettoyer service désagréable et une très longue attente pour les commandes
Bruno.u
Le 21/06/2023 à 22:09
J'avais mon application qui ne marchait pas je pense qu'ils m'ont pris comme le dernier client accueil super sympa équipe super sympa et manageuse au top ça fait plusieurs fois que je m'arrête chez eux sur la route de mes vacances je repasserai c'est sûr.... L'homme aux lunettes vertes 🙏🙏
Yoann.r
Le 18/06/2023 à 21:38
20 min d'attente à emporter. Un coca goût eau. 2 oublis. Magnifique... Évidement, on ne peut pas faire demi tour sur l'autoroute pour faire une réclamation...
Fouad.l
Le 14/06/2023 à 16:29
Une manageuse pas très cordial limite désagréable un café brulant remis en main propre c’était limite si elle me donnez le cookies dans les mains peut importe la quantité commandée le service doit se faire de A à Z merci !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordé pour y remédier rapidement. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Tonny.p
Le 12/06/2023 à 19:26
Ont été chassés comme des chiens Apparemment, ils se trouvaient dans des endroits où ils voulaient nettoyer. Une vraie hospitalité française je pense
Franceschi.i
Le 11/06/2023 à 22:59
Très spacieux .bonne impression de propreté . Personnel sympa , après bon resto autoroutier...... frites Burger.. etc... Mais je m'y arrête régulièrement Sans déception ...!
Luke.i
Le 01/06/2023 à 19:29
Jamais vu un McDonalds aussi radin avec des staffs aussi désagréables. Ils te donnent zéro ketchup avec votre commande et te demandent 20 centimes si tu en demande comme moi, à la caisse. Je leur ai vu refuser un enfant de neuf ans à peu près qui demandais un ketchup à manger avec son repas. La personne derrière le comptoir était méchante avec lui, alors qu’il demandait juste qu’il avait commandé et gentiment. On a aussi dû payer pour le cadeau avec le happy meal. Ils font payer pour le moindre truc, histoire de tirer le maximum de sous de chaque client. Staff, pas compréhensif, ni raisonnable. Je noterai l’emplacement sur la carte pour éviter la prochaine fois que je suis sur l’autoroute c’est sure. Je vous recommanderais de faire pareil si vous n’avez pas envie d’avoir une mauvaise expérience et de payer pour ce qui est gratuit aux autres McDos. Je donnerais zéro étoiles si je pouvais, pire McDo que j’ai jamais vu. Considérez changer de manager et de stratégie de vente si vous désirez garder les clients..
Hanane.l
Le 31/05/2023 à 17:05
Nous nous sommes arrêté sur cet air de repos à notre retour de vacance. Nous avons trouvé le personnel très agréable, nos commandes ont été très rapide, les lieux très propre, c'était vraiment un régal. Je recommande ce MC Donald à 💯%
Lau.o
Le 27/05/2023 à 16:21
Commande sur place : Pas de vaisselle mais tout en carton comme les ventes à emporter.... Supplément pour sauce en plus alors qu'ils sont déjà plus chers qu'en ville....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La mise en place de la vaisselle est effective mais nous devons respecter un processus de nettoyage qui ne nous permet pas quelques fois après une forte affluence d’avoir de la vaisselle en salle… Merci de votre compréhension, Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Lucas.3
Le 21/05/2023 à 14:50
Travail pas comme il se doit ! Frites jetées dans le sac à emporter !
Tim.
Le 12/05/2023 à 14:26
C'est un McDo, comme beaucoup d'autres, on y trouve les mêmes burgers, les mêmes menus, les mêmes boissons. Tout est conforme à ce que l'on retrouve dans les autres McDo. De la nourriture de fast food. Ça dépanne et c'est ce qu'on veut quand on n'a pas le temps.
S.
Le 12/05/2023 à 14:10
Prix de fous pour des burgers de Barbie! - plus jamais. 👎
Ingrid.L
Le 05/05/2023 à 10:39
Très sale. La clientèle ne respecte absolument pas l'endroit, qui est pourtant, charmant et agréable. Trop peu de personnel pour entretenir toilettes, poubelles et déchets divers au sol. Leur CBO est vraiment bon et le personnel est agréable! Un peu plus loin sur le domaine il y a également une aire très agréable avec banc et table pour manger son propre repas.
Philippe.u
Le 05/05/2023 à 01:21
Mac Do classique. Accueil sympathique. Ambiance d'aire de repos d'autoroute tout simplement. Le côté pratique c'est de ne pas être obligé de sortir de l'autoroute pour manger rapidement, c'est d'avoir un grand parking et de pouvoir faire le plein d'essence en repartant. Un conseil, comme dans tous les fast-foods, ne mangez dans leur vaisselle mal lavée. Même si vous mangez sur place, commandez à emporter
Fairouz.a
Le 30/04/2023 à 10:27
Panique générale dès qu'il y a du monde !!! Beaucoup d'erreurs de commandes du coup le service n'est pas bien fait et des clients reprennent les cars sans avoir manger !! Dans l'ensemble c'est très bien.
thomas.o
Le 28/04/2023 à 11:59
De passage pour prendre un menu. Je n ai pas eu ce que j ai demandé... ca m'arrive de plus en plus chez mc do.... si vous nous laisser la possibilité de choisir avec ou sans (sauce, cornichons...) faite attention quand vous les préparez on a pas que ca a faire de toujours vérifier... et au pris ou ca coute ca merite un peu d effort ... ca fait mal de devoir le jeter
Marjorie.R
Le 14/04/2023 à 14:12
Attente interminable. Quand nous avons enfin eu notre commande à manger sur place, le big mac n'avait de big que le nom puisque le sandwich est resté collé au papier 😬...Nous n'avons eu aucune des deux sauces commandées et quand on les a réclamées on nous a répondu qu'ils n'avaient pas le temps de nous les donner. Quant au royal cheese, il a fallu chercher le fromage pour le trouver. Hyper déçus, pour le prix c'est une honte. Le Mc Do c'est de pire en pire.
Isabelle.s
Le 05/04/2023 à 10:06
Rapides, toujours souriants et une qualité humaine remarquable car j'ai constaté qu'une de leurs employée n'était pas une jeune. Pour marquer le coup, je ne m'arrête plus dans une autre restauration au cours de mes fréquents trajets Toulouse Cannes : seulement à cette aire d'Ambrussum, et à la ce Macdonald 's
Fcw.m
Le 02/04/2023 à 14:57
Merci pour votre convivialité,merci pour le goût meilleur que dans tous les autres Mac Do où j'ai mangé ! Et ceci de la part de toute ma famille ! Continuez comme ça !
Petch.e
Le 01/04/2023 à 13:30
Je vous conseille le HappyMeal, de 7 à 77 ans. Pourquoi? Car les frites sont chaudes et les nuggets croustillants.. Par contre quelle tristesse quand j’ai découvert que mon yaourt à boire était à la vanille et non à la banane 🙁
Music.S
Le 31/03/2023 à 16:17
Un Mac Do comme un autre, allez y comme vous êtes, mais celui-ci a des tarifs majorés, il est sur le réseau autoroutier... Enfin bref c'est préférable d'y manger, vu le prix du sandwich dans la station à côté....
mas.p
Le 17/03/2023 à 12:45
Travaillant dans un mcdo dans les Landes je suis hyper étonnée du temps d attente. Surtout qu'on arrive en même temps que 2 bus . Vraiment un gros respect pour l efficacité !! Quand aux commentaires négatifs que j'ai pu lire , il faudrait les embaucher qu'ils comprennent ce que c'est. 😉
Alexandre.a
Le 23/02/2023 à 17:21
Non respect de la législation sur le tri des déchets, les restes alimentaires sont mélangés dans le même bac que les emballages malgré ce qu'il y a écrit sur le meuble de tri. Beau greenwashing d'Autogrill et MacDonald !!!!
pro.a
Le 21/02/2023 à 06:08
Frites froide ,nous avons gentiment demandé le remplacement mais exactement les mêmes en échange. Tables non lavé. Nous avons quitté l'établissement rapidement sans finir nos repas immangeable.
Tomas.
Le 20/02/2023 à 21:19
Très mauvais!!!! Ils ont oublié de me donner tout ce que j'ai payé mais la voiture est en retard... La viande n'a pas de goût et sur la photo vous pouvez voir combien de chips ils vendent et froides ! Horrible. Mc Donalds doit rendre de l'argent
Florence.i
Le 31/01/2023 à 20:46
Je me suis arrêtée pour un café, machine en panne. J’ai pris un Best of big bacon (sans sauce) au final, ils n’ont pas mis le bacon ! Obligé de refaire le burger. Le mac do est propre.
jean-philippe.t
Le 22/12/2022 à 17:33
Nous nous sommes arrêtés samedi dernier avec mon fils pour manger.... resto ultra propre, et personnel super sympa... on s'est régalé... même les frites sont super chaudes... jusqu'à la dernière du paquet... c'est tellement appréciable !!!! merci à toute l'équipe notamment CYNDY, PASCAL, JOHAN et à FOUAD... ils ont le sourire, la patate et sont bienveillants avec tous leurs clients... ON REVIENDRA.. c'est sûr
JA.
Le 04/12/2022 à 12:39
J’ai déjeuné ce dimanche 4 décembre 2022 au Mac Donald de l’aire d’autoroute. Le restaurant est extrêmement propre et je tiens tout particulièrement à féliciter et remercier le monsieur qui s’occupe du nettoyage des tables et des déchets dans les poubelles de tris : extrêmement consciencieux et professionnel. Aussi, nous mangeons rapidement et les prix sont identiques à ceux pratiqués dans n’importe quel autre restaurant MacDonald : super pour une aire d’autoroute 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire d'Ambrussum
Arnaud.i
Le 31/10/2022 à 08:18
Un temps d attente de 45 minutes pour un wrap et un happy meal....Bienvenue dans le fast food le plus lent de France. Personnel complètement débordé qui fait ce qu il peut face à tous les client insatisfaits...Direction et/ou organisation à revoir totalement car ce restaurant donne malheureusement une piteuse image de l enseigne MCDO qui vaut largement mieux.Agissez rapidement svp, il y a urgence !! À savoir que j ai passé ma commande un dimanche a 15h, je n ose pas imaginer aux heures des repas entre 12 et 14h !
Elo.a
Le 30/10/2022 à 15:42
Incroyable …. Il est 15:00 et le mc do s’est laissé déborder …. 35 minutes d’attente, des équipes paumees, des aliments renversés devant le comptoir, des commandes erronées … ou même une fois préparées les équipes ne savent plus à quel numéro elles correspondent … un manager aux abonnés absents … personne ne semble responsable ce jour là. Bref … si j’aurais su …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Etienne..
Le 30/10/2022 à 13:23
1h d'attente pour deux commandes simples. Commande visiblement oubliée puisque des clients arrivés après sont servis avant... Bref le concept de fast food nous faisant perdre 1h30 sur un trajet de 5h normalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. De plus si des produits sont manquants n’hésitez pas à aller vers nos équipe en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Ferrigno.a
Le 22/10/2022 à 15:28
Je met une étoile uniquement car je ne peux pas mettre moins. 20min d’attente, le personnel semblait dépassé par la situation. Les plateaux s’accumulaient de toute part du McDo. Le sol était d’une extreme saleté. J’aurai dû consulter les avis Google avant de m’arrêter dans cet établissement. Le wrap était sec; et que dire du poulet qui devait être avarié !! Ça puait; il se décomposait dans le wrap. Du jus tombais bref j’ai du le jeter ! Je n’ai JAMAIS vu ça de ma vie Je déconseille TRÈS fortement
ALAN.c
Le 21/09/2022 à 17:49
J'y suis allé à 17h30, il y'avais peu de personne. Bon service, personnel agréable mais frites et wrap froid (e)s. Une alarme incendie à retenti sans raison, ce qui nous as cassé les oreilles pendant bien 5 minutes. Expérience moyenne.. Il est important de noter la promo pour les conducteurs routiers appréciable.
Céline.o
Le 19/09/2022 à 22:54
Resto très sale avec des toiles d’araignée des mouches et table sale c’était ma première et dernière visite dommage
Julie.
Le 25/08/2022 à 18:55
Pire macdo de ma vie… très sale mais ayant faim nous avons tester. Commande très longue à arriver pour 2 menu happy meal (dont les pommes qui ont finis à la poubelle à cause de leur goût douteux). Et ce n’est que mon avis mais les employés n’étaient pas en sous effectif, juste incompétents. Ils prenaient plus de temps à parler entre eux en plein travail qu’à s’occuper des commandes qui s’accumulaient. Une etoile pour pouvoir mettre la note et pour le jeune homme qui faisait le service en table, très souriant et poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. Toutefois nos employés font le maximum pour vous servir vos menus le plus rapidement possible et de qualité ! En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d’Ambrussum Sud
Justine.t
Le 13/08/2022 à 20:41
Une chaleur de fou dans le MacDo pas clim, et ma fille qui me dit papa regarde la prise heureusement qu elle n a pas toucher En plus mais très sale c'est frch pas correct
Marie.h
Le 10/08/2022 à 22:07
Période de vacances, un mercredi soir, 30 minutes d'attente pour 2 menus. Les sandwichs dont chauds mais bien écrasés. Les frites sont froides. Très déçus de ce McDo pourtant tellement bien situé.
Michel.o
Le 07/08/2022 à 10:59
Trajet de vacances le dimanche après un samedi chargé. Restaurant avec sol très. collant (espadrille déchausseé !). Beaucoup de sièges sales également. Nous trouvons une zone propre pour nous poser car heureusement il n'y a pas trop de monde. Table de 4 nous ajoutons une chaise au bout. On attend 25 minutes la commande. Une des personnes nous a mal parlé parce que la table ne devait pas être utilisée car c'est une zone de passage !! Un conseil enlever la table si il ne faut pas s'y asseoir ! Ce sera plus simple et moins énervant pour tout le monde (le personnel et les clients) Merci d'en tenir compte pour le confort de tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Basma.r
Le 02/08/2022 à 16:19
Pour le service et la nourriture ça, mais le restaurant était très sale à l'intérieur et rempli de mouche, mais le pire était sûrement la température de la salle. Aucune clim et avec l'extérieur à +35 degrés on étouffait tous a l'intérieur ! Après un échange avec le personnel, cela dure depuis 3 mois ! Déjà assez dur à supporter pour ceux qui y mange, mais je n'imagine pas ceux qui y travaille ! J'espère que cela sera rectifiée pour le bien du personnel, le travail doit être épuisant dans ces conditions !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous avons mis tout en oeuvre pour que notre personnel travaille dans de bonnes conditions mais nous sommes tributaires des fabricants de pièces pour la climatisation. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Nada.a
Le 02/08/2022 à 16:17
Restaurant pas climatisée en plein 36ºC en août, chaleur étouffante. En discutant avec le personnel on nous a dit que la climatisation ne fonctionnait plus depuis déjà 3 mois (soit toute la période d’été). Il serait temps de faire quelques chose pour le confort des clients et de bonnes conditions de travail pour le personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément, les pièces pour la climatisation sont en commande le délai est plus important en saison. Nous avons pris des mesures pour assurer des bonnes conditions pour notre personnel. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions, Cordialement Votre Mcdonald's Aire d'Ambrussum
arnaud.u
Le 22/07/2022 à 15:12
Gestion catastrophique du Mac do sur une aire d autoroute en pleine période estivale.. A 12h30, tous les écrans mis volontairement HS car incapable de gérer les commandes et une employée qui vous indique d aller voir ailleurs car ils ne prennent plus de commande..j avais jamais vécu ça chez Mac do ou ailleurs..vous êtes le top du top!! Venez surtout pas comme vous êtes.. enfin là sur le coup c était surtout ne venez pas du tout..enfants super déçu bien entendu..donc à éviter bien évidemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite se soit mal passée. Les bornes de commande sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Nicolas.m
Le 27/06/2022 à 13:13
Un mac do d’autoroute sans plus. Serveurs dépassés en période de forte affluence qui parle mal au client (surtout la dame au cheveux court 😡😡) Table collante, sol non nettoyé…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. De plus nous relevons les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d’Ambrussum Sud
Marie.e
Le 12/06/2022 à 20:02
D'une crasse sans nom , sincèrement je ne pense jamais avoir croisé un établissement aussi mal tenu , des piles de plateaux , les poubelles qui débordent par terre , tables non lavées , et un service à table d'une lenteur hallucinante ....bientôt 20 minutes d'attente pour un happy meal et deux menu .....(30 minutes et toujours pas servis ....., Les poubelles débordent de plus en plus ......) Seule mention spéciale pour la jeune fille qui assume la salle pleine SEULE , qui continue à apporter des commandes et ramasse se qu'elle peut en passant La commande aura mis 40 minutes à arriver , le dessert du happy meal n'était pas le bon , il manque les frites dans un menu et le format de l'autre n'est pas bon .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. De plus si des produits sont manquants ou incorrects n’hésitez pas à aller vers nos équipe en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d’Ambrussum Sud
Flora..
Le 23/05/2022 à 13:58
il y avait certes beaucoup de monde hier soir, mais 50 minutes pour être servis c'est beaucoup pour un fast food.. Je voyais certains employés (préparations de commandes surtout ) complètement perdus, faire de nombreux allers retours pour une commande. Ce commentaire n'a pas pour but de plomber les équipes, mais juste de donner un retour honnête en espérant voir un changement positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordé afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum Sud
Micaela.e
Le 22/05/2022 à 22:38
Arrivés aujourd’hui a 21h10, nous avons commandé à emporter et avons pu partir à la voiture a 22h25!! Soit 1h15 d’attente ! De plus heureusement que j’ai vérifié ma commande, certes le manager nous a mis un sandwich en plus pour faire un geste, mais a oublié une boisson. La jeune métisse en revanche quand je lui ait dit que ça faisait 1h que j’attendais a dit « je ne peux rien faire pour vous il faut attendre » comme si 1h ne suffisait pas pour un fast food! Plus jamais je m’arrête à ce McDo !
sabrina.u
Le 04/05/2022 à 20:01
Bien situé mais les personnes y travaillant sont peut aimable. Pas un bonjour, ni au revoir.. Quand il se sont aperçus qu'il y a eu un oublie, même pas d'excuse, remis d'un geste comme si cela les embêter... Bref, pas envie d'y retourner alors que je bosse juste en face. Dommage.
Aurélien.H
Le 24/04/2022 à 22:50
Arrivé le soir vers 20H30. Il n'y avait pas grand monde, commande à la borne et le service à table est rapide. La personne qui apporte le plateau est souriante malgré le fait qu'il porte un masque. C'est dire qu'on voyait ça joie de vivre. En dehors de ça, je n'ai pas trouvé le restaurant exceptionnellement propre, notamment les chaises pour bébé qui n'était pas nettoyé c'est sûr. En dehors de ça, RAS, aucun soucis pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire chaleureux. Nous prenons note de votre point abordé et nous allons y remédier. Cordialement, Votre restaurant McDonald's Aire d’Ambrussum Sud
winn.l
Le 13/02/2022 à 11:47
Vraiment déçu, on vous demande de sortir pour passer commande et personne qui vous guide pour vous expliquer comment faire, je suis restée 20' a attendre dehors au froid et personne ne vient vous voir ou vous expliquer comment faire ou prendre votre commande, au final je suis partie s'en manger. Zero pointé pour moi! !
chaabane.e
Le 02/11/2021 à 11:35
Rien à signaler pour l'instant Meilleur McDonald's de France, et meilleure équipe du monde. Les managers sont compréhensifs et conciliants. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire d’Ambrussum Sud
Mikis.i
Le 07/09/2021 à 12:44
Quand ça va pas on sais le dire mais quand ça va on oubli souvent . Eh bien tout c'est bien passer . Restaurant propre , règle covid respecter . Un petit oubli sur ma commande (la boisson) et une dame est venu directement me le ramener à table alors qu'elle était en train de nettoyer . Félicitation au manager et toute l'équipe !
Ward.s.8
Le 01/09/2021 à 15:21
Bonjour, Très sympathique toujours propre. Cordialement
daniel.a
Le 13/05/2021 à 13:57
Plutôt pas mal. Ouvert jusqu'à 20h voir 21h en cette période de covid c'est agréable de pouvoir manger chaud sur autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite et votre avis agréable. À bientôt. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
Alexandre.A
Le 22/08/2020 à 21:26
La salle du restaurant est assez propre malgré le monde présent dans le restaurant en cette période estivale. Le personnel rencontré est souriant et agréable. Le service est rapide (peut être trop rapide...) le steak n’est pas très frais , le cheddar non plus ... quand à mon filet le pain était plus grillé que d’habitude ... Encore un peu de travail sur la qualité les amis ! Bravo pour votre accueil
Rémy.e
Le 21/08/2020 à 08:24
Service lent, personnel agréable mais nourriture vraiment affreux. Salade périmée et sandwich dans un état déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant se soit passer de la sorte et nous nous en excusons. Nos collaborateurs font de leur mieux pour vous servir dans les plus brefs délais, cependant le temps d'attente peut varier selon l'affluence dans le restaurant. Nous sommes également très à cheval sur les procédures de gestion des dates de péremption, mais sachez que lorsqu'un produit n'est pas à votre convenance, nous vous invitons à demander le changement de ce dernier muni de votre ticket de caisse. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire d'Ambrussum
84.o
Le 21/07/2019 à 20:36
Mc Donald's sur l'autoroute propose une Super promo affiché sur le parking 30% sur les glaces sauf que la machine a glaces fonctionne pas. Super promo ou Super arnaque car tu commandes et quand tu reviens il t'annonce que la machine a glace fonctionne pas
Déborah.u
Le 13/05/2019 à 06:36
Ce macdo est de pire en pire... La rapidité ne dispense pas d'un sourire ni même de la politesse ! Les sandwichs sont dignes de Ikea, alors je veux bien qu'on aille vite mais encore une fois si c'est pour remonter mon burger moi même avant de manger je les fais moi.
Les autres restaurants
- 🏪 Croustil (318 Avis)
- 🏪 Les Feizh'où (foodtruck) (14 Avis)
- 🏪 Myl et une galette (8 Avis)
- 🏪 FFC CHICKEN (77 Avis)
- 🏪 Egglicious (93 Avis)
- 🏪 Snack Ida (62 Avis)
- 🏪 Les Coin Coin - Burger N' C0 (49 Avis)
- 🏪 Best Food (191 Avis)
- 🏪 Mignon's Diner (60 Avis)
💬 Beaucoup de choix mais le goût n'y est pas. De passage à Lons je commande un hot dog. Pain sec, la sauce n'est même pas bonne et les saucisses non plus. Je n'ai jamais mangé de hot dog aussi mauvais.
💬 Les burgers sont gourmands et très savoureux, les frites maison incroyables ! Le prix est très raisonnable au vu de la qualité des produits: tout est fait maison et local. Le service est assuré par deux jeunes hommes souriants et agréables. Bref, une expérience culinaire à ne pas manquer !
💬 Bonjour, Merci Myl et une galette pour ces repas préparés sur place, de superbes galettes faites maison, préparé de façon harmonieuse, des frites maison exceptionnelles, des cuisons au grill maîtrisé avec soins, un service qui déroule comme a l'usine et une ambiance qui ne demande qu'à y retourner pour y passer un agréable moment. Merci au Mr qui s'occupe des galettes et crêpes (désolé j'ai pas son nom mais il a un rire communicatif) et un grand merci à la patronne qui a le sens du commerce ainsi qu'une gentillesse au top 👌🏻 Franchement ça n'a rien a voir avec les surgelés de chez Flunch, vous jouer pas dans la même division !! Continuez comme ça, restez tel que vous êtes 💪🏻
💬 Je recommande FFC CHICKEN, un bon service, une bonne accueil. D'habitude je prends le NAAN XL avec trois viande au choix et vraiment c'est extra, il est bon et en plus côté qualité et prix c'est un bon plan. 🔥🔥🔥🔥🔥🤩🤩🤩🤩
💬 Les egg brioches sandwich sont juste délicieux, le pain est bien toasté et le sandwich en lui même est très bien garni avec une omelette bien fondante comme il le faut. Les French toast sont maîtrisés, bien garni également et bien gourmand comme il le faut. Je recommande les yeux fermé.
💬 Cher Ida Snack, Je me sens obligé de partager mon expérience décevante dans votre établissement. Malheureusement, j'ai été extrêmement déçu par la qualité de votre restaurant, ainsi que par le manque de propreté et le manque de professionnalisme de votre équipe. Dès mon arrivée, j'ai été frappé par l'état de saleté de l'endroit, ce qui m'a immédiatement mis mal à l'aise. De plus, le service était loin d'être à la hauteur de mes attentes. Le personnel semblait désintéressé et peu attentif aux besoins des clients. De plus, je doute sérieusement de la note élevée que vous avez sur Google. À la lumière de mon expérience, il est difficile de croire que tant de personnes ont été satisfaites de leur visite. J'ai vraiment l'impression d'avoir été trompé par ces évaluations positives. Je vous suggère fortement de revoir vos pratiques de nettoyage et de formation du personnel afin d'améliorer la qualité de votre établissement. Les clients méritent d'être traités avec respect et de pouvoir manger dans un environnement propre et agréable. Malheureusement, je ne peux pas recommander votre snack à d'autres personnes en raison de ces problèmes persistants. J'espère sincèrement que vous prendrez en compte ces commentaires pour apporter des améliorations significatives à votre établissement. Cordialement,
💬 La plus grosse douille que j'ai eue depuis très longtemps. Pas bon, pas de quantité et cher. Ingrédients de mauvaise qualité qui semblaient sortir tout droit du supermarché. Et pourtant je ne suis habituellement pas très exigeant. Au vu des autres commentaires c'était peut-être juste un mauvais jour ... Accueil très sympathique et très bon service cependant !
💬 J'y allais parce que j'habitais dans le coin et la j'habite à 20 km et je continue d'y aller. Juste un régal
💬 Super lieu pour occuper les enfants 8€ pour les jeux gonflables illimité ( tarif novembre 2022) pour les autres attractions faut prendre des tickets. Il y a tout ce qu’il vous faut pour vous restaurer sur place.