Avis sur McDonald's
📌 Boulevard Jean Jaurès ZI du, Rue du Virolet, 27200 Vernon
💬 2472 Avis
Avis sur McDonald's à Vernon
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bastien.l
Le 23/01/2024 à 09:50
Dommage que nous ne puissions pas mettre moins d'une étoile.... Cela ne mérite même pas une étoile. Etablissement sale Nuisible présent Personnel et Manager mal-poli, pas d'éducation.... Sourire inexistant De la salle on voit que c'est l'anarchie en cuisine Cuisine sale (Mc Qualiscope devrait être averti d'urgence) Donc pour le prix facturé maintenant tout ceci est totalement inacceptable. Pour deux c'est plus chère qu'un bon restaurant maintenant!! Alors qu'ils ne servent que des Burger bas de gamme de mauvaise qualité et de l'eau du robinet sous forme de SodaStream aromatisée.... Si ce n'est pas du foutage de gueule..... En plus avec du personnel bas de gamme non éduqué....
Théophile.a
Le 19/01/2024 à 10:16
Au cœur de la ville, ce McDonald's dirigé avec passion et dévouement par son équipe nous transporte dans une aventure gustative pleine de surprises. Chaque visite devient une parenthèse délicieusement familière, où les saveurs emblématiques se mêlent à une ambiance chaleureuse. Ce McDonald's, bien plus qu'un simple lieu de restauration rapide, cultive une atmosphère où l'on savoure non seulement des plats appréciés, mais aussi des moments de convivialité qui rendent chaque repas inoubliable. Un rendez-vous gourmand qui célèbre le plaisir simple d'un bon repas partagé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir
Sébice.
Le 17/01/2024 à 22:15
Venu avec mes enfants plus de trente minutes d'attente pour avoir son repas.soit il faut changer le responsable de ce fast food ou qu'ils revoient le recrutement parce que c'est déplorable je pèse mes mots, vivement que le burger King's se monte après adieu McDo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous rencontrons depuis mardi des gros problèmes informatiques qui nous empêche de faire un service dans les temps mais qu’on maintient pour essayer de vous satisfaire c est en cours de résolution on attends que ce soit remis à jour Nous faisons le maximum désolé pour ce désagrément
Anne.e
Le 16/01/2024 à 10:16
Temps d'attente important personnel peut aimable et débordé dès qu'il y a un peut plus de personnes nourriture pas toujours fraîche exemple wrap galette toute sèche ......pas commerciale sal
Sylvie.e
Le 15/01/2024 à 13:16
C'est comme d'habitude c'est un mc Donald's Je trouve que l' eau aromatisée on ne trouve pas le goût et on est en hiver avec plein de glaçons où est la fraise citron 🍋
Audrey.h
Le 14/01/2024 à 14:53
Vivement l’ouverture du Burger King !!! Toujours un problème avec ce Mac do Commandes toujours incomplètes Même avec un Mac do désert temps d’attente minimum 20mn au drive !
Nikem.i
Le 12/01/2024 à 12:27
Vraiment pas bon limite dégueulasse encore un mal de ventres. faites attention les produits sont jamais chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous envoyer vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
Samia.e
Le 11/01/2024 à 16:57
Alors le macdo m'a remboursé mes avec 20min obliger d'apeller les responsable car l'accueille de macdo de vernon et pas du tout chaleureuse désagréable surtout la personne la plus âgée je pence que sa va pas je suis rentrer chez moi j'ai vomis douleur dans l'estomac ce matin mon conjoint a vomis obliger de mal parler pour ce faire rembourser une commande nan préparer cetté ma pire expérience et vraiment plus jamais j'irais dans ce macdo je préfère faire des kilomètre pour aller à bonnier attention à vous les amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour on vous a rembourser vos produits donc merci de rectifier votre avis Si le but de votre avis est de vous venger pas de soucis la prochaine fois on ne fera aucun geste si c’est pour avoir ce genre d avis derrière Cordialement
Julien.a
Le 11/01/2024 à 12:39
Un peu long mais comme d'habitude on kiffe McDo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour on fait tout notre possible pour réduire l attente Il bientôt
HL.A
Le 10/01/2024 à 20:52
45 min de queue pour un drive c’est clairement limite. Manque de rapidité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour la gêne occasionnée nous mettons tout en œuvre pour réduire cette attente Cordialement
Eléonore.a
Le 07/01/2024 à 13:36
Deux visites en 6 mois .. 2 bornes inutiles qui ne fonctionnes pas, aucun chauffage dans l’air de jeu. Une porte qui ne se ferme pas qui n’a toujours pas été réparé. Ce mac do devient vraiment du n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons toutes nos bornes fonctionnelles si jamais elles étaient bloquées ce qui peux arriver il faut voir avec un responsable En ce qui concerne le chauffage dans l aire de jeux est aussi réparé et fonctionnel il fallait demander à un responsable peut être que celui ci était bloqué et la porte nous avons fais une réparation en attendant de recevoir la bonne pièce Cordialement
Peg.e
Le 07/01/2024 à 12:23
La cuisine est conforme à l'enseigne, de la mal bouffe mais on sait ce que l'on vient chercher. Le rapport qualité-prix est très mauvais. Les portions sont minuscules pour un tarif finalement exorbitant. La salle et les sanitaires sont sales.
Tanya.a
Le 05/01/2024 à 19:03
Agréablement surprise par la rapidité du service de ce McDo ! Je me suis arrêtée pour une pause rapide et ce fut efficace. Les produits sont servis bien chauds, meilleurs croque McDo et big Mac que j’ai pu manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ravi que votre visite soit à la hauteur de vos attente Au plaisir de vous revoir
Emma.m
Le 05/01/2024 à 18:40
Mcdonald très propre, SAT de qualité comme d’habitude ! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Ravi que votre passage soit concluant Au plaisir de vous revoir
Yann.h
Le 04/01/2024 à 20:09
Une prestation rapide et efficace avec du personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour A très bientôt
Vincent.i
Le 04/01/2024 à 19:45
Établissement propre, avec un service au top. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour A très bientôt
MARGOT.E
Le 04/01/2024 à 19:41
Excellent Macdo très propre et service au top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Manon.e
Le 01/01/2024 à 22:46
Très belle expérience et bel accueil ! Nous nous sommes régalés, le service et le repas était au top ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A très bientôt
Alexandra.n
Le 01/01/2024 à 22:39
Lieux propre, et personnel accueillant ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Mathis.l
Le 01/01/2024 à 22:31
Un restaurant macdonalds chaleureux et accueillant. Les plats sont servis chaud et rapidement. Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour à très bientôt
Zohra.i
Le 01/01/2024 à 04:32
Oui je sais je profite pour faire des efforts très vite pour le nouvel événement Oui mais voilà que c'est pas grave je laisse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Pierre.o
Le 29/12/2023 à 13:33
Nous sommes arrivés à 12h15 au drive pour commander et manger chez nous. On a passer notre commande 20 minutes plus tard. Nous avons payé 10 minutes plus tard. Une fois arrivé pour récupérer notre commande, on nous demande de nous mettre dans la zone d’attente car la salade n’est pas prête. Nous attendons 20 minutes. Je rentre chez moi à 20 minutes de route pour finalement m’apercevoir que ma salade Caesar n’est composée que de salade, fromage et croûtons. Pas de poulet et pas de sauce!!! De plus dans le menu Mc Smart de mon fils il manquait le wrap!!!! Vivement que le Mc Do de Gaillon réouvre car ça fait cher le repas sans avoir mangé ce qu’on voulait !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour pouvez vous nous envoyé vos coordonnées sur notre page Facebook afin de revenir vers vous Cordialement
varmony.
Le 28/12/2023 à 23:44
Super long !! Attendre plus de 25min pour sa commande je trouve ça pas du tout honorable surtout quand il n'y a que 3 commandes et que c'est une période hors rush... Le click and collect voiture n'a pas fonctionné (pas forcément a cause du restau mais je le mentionne). Je ne recommande pas, essayez de trouver autre chose car temps d'attente trop long !
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour cette attente nous rencontrons en cette période beaucoup d absents nous mettons tout en œuvre pour réduire cette attente En espérant que votre prochain passage soit plus concluant Cordialement
Aurélien.n
Le 28/12/2023 à 20:08
Pourquoi mettre en avant les happy meal pokémon si c'est pour mettre autre chose dedans ? Pourquoi ne pas prévenir s'il n'y a plus de cartes pokémon ? Au lieu de ça , on laisse les gens commander . Sinon pour le reste , c'est correct . C'est parfois un peu long mais faut se mettre à la place des équipes , si le restaurant est blindé , normal que ça mette un peu de temps .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous pouvez échanger vos jouets happy meal a tout moment dans n importe quel restaurant Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée
Vanessa.U
Le 28/12/2023 à 19:48
Commande non respectée, ce n'est pas les produits commandés. Sandwich fait sans aucun respect. Personnel pas aimable. Impossible de les joindre par téléphone afin de signaler les erreurs dan la commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous rencontrons en cette fin d année beaucoup d absents et un renouvellement de l équipe nous mettons tout en œuvre pour éviter les erreurs Hésitez pas à nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse réparer les erreurs Cordialement
Gaelle.a
Le 28/12/2023 à 18:43
Presque 30 mn d'attente dans le drive. Quand tu te rends compte chez toi qu'il manque 1 sandwiche parmi les 3 menus, tu retournes le chercher. Tu rentres avec et au déballage en famille : surprise 😲 les MacBacon commandés payés sont tous des DoubleCheese !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous envoyer vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Marie-helene.B
Le 28/12/2023 à 13:04
Beaucoup de monde donc délais pour être service jusque là pas de souci mais quand on demande a avoir des couverts pour manger sa salade on nous redemande de faire la queue alors que c'est un oublié de leur part et désolée mais quand notre temps est compté pour mange je trouve cela dérangeant c'est a la personne de vérifier son plateau avant de servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour cette expérience on va refaire un point avec l équipe Cordialement
Cyril.u
Le 27/12/2023 à 15:40
Arrive ce jour à 15h30 en drive, bloqué par une livraison (vidéo à l appui), un mec de mac do arrive je lui demande quand je peux passer car bloquer au niveau de la commande, le mec me réponds au bout de 3 interpellations, il est à 2 mètres de moi mais préfère parler Avec Son collegue, sans, un regard vers moi j explique et on me dit faut pas s énerver, monsieur, on travaille... Je ne suis pas énervé et moi aussi je bosse sinon pourquoi je viens, chez vous à cette heure ? Même au Mac do de Mantes ils sont plus commerçants. Maintenant, oui, je suis énervé. Le respect du client chez MC Do ou au Ritz c est le même ou c est comment ? Mr Caponi, j'espère que vous n êtes pas le gérant de ce Mac Do. A bon entendeur... A jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin que je puisse revenir vers vous Cordialement ´ La directrice
antoine.a
Le 27/12/2023 à 13:57
Un macdo propre et bien comme je les aime. J'ai pris un cbo avocado très bien garni en sauce avocat. Et un bon cheese burger. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour nous sommes ravis que vous avez passé un bon moment à bientôt
gaelle.a
Le 19/12/2023 à 11:21
Ravi de notre soirée avec mes poupettes un jeune serveur super gentil au petit soin pour mes chéris très contente.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour Cordialement
Cindy.e
Le 18/12/2023 à 13:57
Plus de 30 mn pour avoir un café et un sandwich egg, pleins de gens mécontents avec plus de 30 mn d'attente. A éviter quand on prend sa pause dej
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément pouvez vous nous envoyer vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Thelma.o
Le 17/12/2023 à 16:22
Très bonne expérience dans ce Mcdonald’s, le personnel est très agréable je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir
Luc.
Le 15/12/2023 à 20:59
Commande 1 seul happy meal, même avec une seule commande ils se plantent, pas de sauces, pas de livre. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé pour ce désagrément Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
jessica.e
Le 13/12/2023 à 21:26
Accueil chaleureux, service plutôt rapide une équipe dynamique et souriant !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Evane.a
Le 13/12/2023 à 21:23
Personnel très sympathique et compétent. Supplément plat rapide et chaud. Je recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir
Sandrinette.
Le 13/12/2023 à 08:53
Vivement la concurrence… Service interminable, plus de 30 minutes pour être servis ( FAST food perds tout son sens). Toujours des erreurs de commandes, soit il manque quelque chose, soit ils se trompent dans la composition ou encore mieux ils inversent des commandes et redonnent aux personnes des aliments ayant été touchés par les clients ! Je passe sur les cartes Pokémon demandées ds les menus enfants et pour lesquels on nous mets tout autre chose. Obligé d’aller réclamer et aucune surprise les cartes sont bien là… Les tables sont sales, on doit tjrs demander le nettoyage, bref ce restaurant est très mal géré. Mais vu que c’est le seul sur Vernon….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous
Pierre-Guillaume.i
Le 09/12/2023 à 22:54
Si au moins ce n'était pas cher mais maintenant c'est le même prix qu'un petit restaurant. La malbouffe à ce tarif ne vaut pas le coup !
james.a
Le 09/12/2023 à 13:23
Nous sommes venus pour un petit déj, le choix est casi nul, 4 pâtisseries très sucré et cher, très déçu moi qui voulait faire plaisir à ma petite fille c'était raté, je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook
octobre00000.
Le 29/11/2023 à 12:52
Comment peut on proposer un repas sûr place alors qu'il n'y a plus de disponibilité en intérieur. Obligé de manger dehors un repas qui d'ailleurs n'est même pas chaud . Très long a ce faire servir. Ha j'oubliais ce n'ai plus de la restauration rapide,je comprends pourquoi . Vivement la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour comme vous avez pu voir il y a eu beaucoup de monde hier midi on essaye de faire notre maximum pour réduire le temps d attente Je suis désolé pour ce mécontentement afin d échanger avec vous vous pouvez nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
Revilo.e
Le 27/11/2023 à 21:38
Burgers et frites à peine tièdes et pourtant pas beaucoup de client à l'heure où nous avons dejeuné vraiment pas terrible tables sales et sol hyper glissant bref ... pas une bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour ce désagrément Pouvez nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
Kevin.a
Le 26/11/2023 à 22:58
Etablissement dans une petite zone commerciale. Rapidité de service moyenne. Prix en augmentation malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis nous remontons l information à notre direction Cordialement
Alianonylie.
Le 05/11/2023 à 14:54
Bonjour, on m'a demandé d'en dire plus sur mon dernier passage au mcdo, alors voilà : il y a moins qu'avant pour plus cher et la qualité, bon bah c'est mcdo, on y va plus par nécessité car c'est rapide et que l'on connaît que par réelle envie. Niveau ambiance c'est vraiment bruyant, il n'y a pas place pour la détente, le service et très bien, à ce niveau les employés sont géniaux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous en dire plus sur votre passage? Cordialement
Martine.o
Le 02/11/2023 à 15:32
Pour une fois le Mc Do était une restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour au plaisir de vous revoir
Martin.o
Le 02/11/2023 à 00:42
Le temps d'attente était un peu long Nous faire attendre au niveau de la terrasse où il fessait pas très chaud ce n'est pas très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d avoir laisser votre avis nous remontons l information à la direction À bientôt
Chrystèle.O
Le 01/11/2023 à 13:17
Seul bémol le resto est sombre, sinon personnel très agréable et repas nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour
olivier.o
Le 28/10/2023 à 19:02
Les commandes ne sont jamais respecté,ils manquent toujours quelques choses et du coup le personnel devient agressif. A déconseillé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Pouvez vous nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Mickael.a
Le 10/10/2023 à 20:59
Le double cheese bacon plus petit que les autres MC Do et le pire le manager m'a pris pour un c.. Et leurs glaces de même plus petites que d'habitude. À éviter ce MC DO
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Pascal.o
Le 07/10/2023 à 21:30
Je suis tellement content qu'à côté de ce très mauvais McDonald's, va se construire un Burger King 😍 enfin fini de devoir supporter de manger sans cet établissement (actuellement sans concurrence) ou les hamburger sont mauvais, le service est nul (plusieurs fois j'y suis allé et à chaque fois, j'ai une erreur sur ma commande) alors franchement merci Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir désolé que cette expérience ne soit pas satisfaisante Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page privée Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Logan.O
Le 06/10/2023 à 12:14
Prix augmenté, parfois 2 min a être servis parfois 35 min, manque souvent de sauce, table salles, vaut mieux prendre au drive
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour nous prenons en compte vos remarques Nous faisons tout pour satisfaire vos attentes Cordialement
philippot.e
Le 03/10/2023 à 15:56
Je commande un menu golden et deux happy meal résultat des courses ils manque des patates dans un happy meal aucun dessert dans les deux happy meal et aucune boisson merci pour les enfants qui était content d'avoir un mcdo honteux mais pourquoi j'ai pas vérifier...sérieux faut un peut plus de disciplines surtout quand on vois le prix des menus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Séb.I
Le 03/10/2023 à 14:14
C'est un mc do... pas de grande cuisine, impersonnel, et pas souvent propre....les tables méritent souvent un coup de lavette, les sols un coup de toile et les employés un coup de boost....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément pouvez vous nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Boris.T
Le 30/09/2023 à 23:54
Service très long (près de 20 min pour être servi), frites pas assez cuites, burgers à peine chaud, intérieur sale et glissant, éclairage intérieur très faible le soir... Bref, nul ! PS : les proportions diminuent, les prix sont délirants !
Gwendoline.r
Le 29/09/2023 à 22:14
Un jus de pomme et un jus d'orange commandé, nous avons reçu deux jus d'orange. Sur le menu, un fanta commandé, nous avons reçu un coca. L'offre des Big tasty est juste inadmissible. Les sandwichs sont de taille réduite. Lamentable. De plus presque 40 min pour être servi, un serveur qui faisait tout répéter pour se planter lamentablement sur la commande. De pire en pire ce mc do. À fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
MDZ-WaRk.
Le 26/09/2023 à 22:29
Très sympathique surtout la directrice alexandra pleine de charme et motivation excellente je lui souhaite une belle réussite
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Flora.a
Le 24/09/2023 à 23:56
Malheureusement une catastrophe 😔. Mis à part l'amabilité du personnel qui est le seul point positif de ce MacDo. L'attente est toujours hyper longue au Drive et il manque systématiquement quelque chose dans la commande.... quand il n'y a pas une erreur de burger alors que l'étiquette est la bonne....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément nous mettons tout en œuvre pour écourter ce temps d attente Cordialement
Jérôme.
Le 24/09/2023 à 16:50
Bonjour. Je ne vais plus au MC Do qu'une fois par an pour faire plaisir à mes enfants quand nous recevons dans notre boîte aux lettres des bons de réductions (les tarifs sont exorbitants). J'y mange malgré tout depuis la première heure de la venue de cette franchise en France (j'ai 48 ans) et j'ai vu l'évolution. Aujourd'hui je prend conscience pourquoi je n'y retournerai plus jamais : - la taille des sandwichs est devenue désuet et la garniture ridicule. Le tout est écrasé (roulé) et mal monté dans son emballage. Ça ne ressemble pas à des hamburgers - frites goût plastique et potatoes farineuses sont insipides - ou sont passées les herbes dans la sauce deluxe sans goût ? - eau du robinet dans les verres cartonnés quand on choisi l'option eau à la place d'un jus ou soda Quid de mes souvenirs d'enfance, j'irai maintenant chez burger king avant d'aller au cinéma. Je veux bien mal bouffer mais pourvu que ce soit goutu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Kristof.h
Le 23/09/2023 à 20:03
Jamais vu une attente aussi longue dans un macdo!!! Dans restauration rapide y’a le mot rapide !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous mettons tout en œuvre pour limiter l attente Avec toutes nos escuses Cordialement
Jennifer.k
Le 18/09/2023 à 20:53
Mc do Vernon qui ne change pas depuis des années, il faut constamment vérifier la commande s'il ni à pas une erreur. Dernière commande au drive : j'ai commandé 9 nuggets et arrivé chez moi il y en avait que 6 dans un sachet de 9 ... j'ai appelé et merci à la dame qui a été très compréhensive et embêtée, prise de nom pour la prochaine commande donc top à ce niveau. Je sais que tout le monde se plaint mais y retourne quand même 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour , hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochain passage
Léannie.r
Le 17/09/2023 à 15:55
40min d’attente tout est froid les sauces jetées dans le mcflurry
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément nous remontons l information à la direction Cordialement
Vincent.e
Le 16/09/2023 à 13:25
Je commande au click and collect pour aller plus vite, mais au final au bout de 20 minutes d’attente je suis obligé d’aller chercher commande à l’intérieur. Je récupère la commande et il manque les boissons, ensuite il manque les desserts des happy meal. Au final j’arrive à la maison et pas de serviettes ni de sauces. Je peux comprendre le temps d’attente avec l’affluente mais c’est assez désagréable le cumul.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolé pour ce désagrément En ce moment on est beaucoup sur la formation de nos équipes Merci d avoir remonté l information Cordialement
Anais.u
Le 11/09/2023 à 19:42
Je suis allée au macdo dimanche 10 septembre (20h) énormément d'attente comme souvent malheureusement... passe encore, nous sommes habitués. Lundi matin me voilà malade 🤢. Ce n'est pas la première fois que ça arrive... je veux bien accepter qu'il y ait de l'attente ou un oubli de temps en temps, mais un manque d'hygiène alors qu'il s'agit d'un restaurant est très choquant ! J'ai pourtant toujours été cliente mais la c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous prenons au sérieux vos remarques Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous ou par mail à [email protected] Cordialement
Coralie.a
Le 10/09/2023 à 20:53
Dommage qu'il n'y ait pas de concurrence, le service et la qualité serait mieux. J'ai attendu plus de 30 minutes une commande, et de plus elle n'était pas bonne. J'ai dû aller redemander et certains des hamburgers étaient froids. Je trouve que st Marcel en perd beaucoup. Et mon ICE tea est tout trouble et ne donne pas envie. Pour le prix je suis déçue
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Désolé pour ce désagrément sachez que nous mettons tout en œuvre pour limiter votre attente l Pouvez vous nous transmettre vos coordonnés sur notre page Facebook afin qu’on puisse échanger avec vous Cordialement
Justine.
Le 09/09/2023 à 22:08
Un service click and collect proposer en parking, qui est sencer lancer la commande a l'approche du restaurant mais ne fonctionne pas. Obliger d'aller à l'intérieur au borne, attendre 20mn pour avoir une commande incomplète et froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre service a marché toute la journée et l application ferme à 21h30 donc soit vous êtes venus après l heure soit vous avez lancer une commande click and collect et non pas click and ready Si vous voulez prendre contact merci de nous envoyer vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
Anthony.r
Le 09/09/2023 à 21:59
Personne a l'accueil très désagréable ! De plus pas de ticket dans la machine a ticket donc impossible de vérifier la commande pour finir service très long c'est plutôt un long-food !!! Allez y si vous n'avez pas faim et n'êtes pas pressé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d avoir laissé votre avis nous remontons vos remarques à la direction Sachez que si vous voulez votre ticket nous pouvons les ressortir à tout moment il suffit juste de nous demander Cordialement
Valentin.o
Le 09/09/2023 à 13:35
Je suis passé au mc do de Vernon ce jours. J’ai pris une commande à emporté et désormais on fait attendre les clients dehors sous la chaleur ( 32 degré ) je ne savais pas que l’on était encore sous covid. Je rappelle que mc do a augmenté ses prix de manières exponentielles mais la qualité du service diminue. C’est honteux de faire attendre ses clients sous 32 degré. Vivement que le Burger King arrive à Saint-Marcel pour faire concurrence et on espère faire perdre beaucoup de clients à ce mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour On ne vous a pas demandé d attendre dehors mais juste en terrasse intérieur couverte pour éviter trop de monde au comptoir et retrouver plus facilement les commandes à emporter en aucun cas ça relève vos propos Si vous vouliez rester à l intérieur fallait juste nous en faire part Cordialement
Jean-Claude.r
Le 08/09/2023 à 19:45
20% moins cher qu'en région parisienne mais toilettes hommes catastrophiques. Énorme rouleau de papier presque au dessus des toilettes, difficile de s'asseoir, petit lavabo juste devant la porte, gênant l'ouverture de la porte, plus essuie main et sol glissant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d avoir laissé votre avis nous remontons l information à la direction Cordialement
Entreprise.r
Le 03/09/2023 à 22:22
Des rats des rats 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 partout.... incroyable en plein de journée je suis passé il y a 1mois et aujourd'hui rien n'a changer... c'est même pire ils rentrent à l'intérieur maintenant.... c'est inadmissible aucune excuse quel manque d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sachez qu’il n y a aucun rats dans le restaurant car nous avons des protocoles strict à ce sujet et des contrôles sont fait régulièrement nous avons actuellement deux sociétés pour traiter ce problème qui n est malheureusement pas de notre ressort Nous sommes mobilisés avec l ensemble des enseignes à coté pour remédier au problème car ça ne concerne pas que mc do mais l ensemble des sociétés aux alentours Cordialement
Gwen.
Le 02/09/2023 à 18:33
Les produits ne sont pas à la hauteur en terme de qualité, surtout vu le prix d'un Mc Do aujourd'hui. Ils ne remplissent même pas les sundaes jusqu'en haut du pot, c'est certain que chez eux, la photo n'est pas contractuelle ! Des produits manquants, un service long par rapport au nombre de clients... Nous n'avons malheureusement plus de Mc Do à Gaillon suite aux émeutes mais je n'irai plus à Vernon. On ira chez le concurrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
Aurélie..
Le 02/09/2023 à 13:28
L'accueil est bon et le personnel est souriant. Cependant, et c'est dommage, ce n'est pas très propre 😕. Le sol est glissant, les toilettes ne sont pas propres et ça sent pas bon du tout. Ça sent litière sale. Et pour ce qui est de la structure où les enfants peuvent jouer on a l'impression qu'elle n'est pas souvent nettoyer.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour nous remontons l information à la direction
Za.a
Le 31/08/2023 à 00:35
Bonjour, J'étais au MCdo vernon le mercredi le 30/08/23 . J'ai pris ma commande vers 19h31 pour aller m'installer . J'ai pris mon menu. J'ai choisi la boisson ice tee. Le ice tee était foncé . Il n'était pas comme d'habitude. Habituellement le ice tee est plus clair.Donc j'ai demandé à un équipier pourquoi la boisson est de cette couleur . Elle m'a répondu que maintenant c'est que du ice tee Light c'est pour cela que la boisson est de cette couleur. Je lui ai demandé est ce que c'est possible de me changer la boisson car je ne savais pas. Je vais prendre à la place un coca. Car la boisson ne donné pas envie. Elle a pris le verre est a était demandé à un manager ( c'est une femme portant une chemise noir : tenue de manager) . La manager m'a répondu non car c'est de ma faute. Et que je dois bien lire l'écran avant de commander et faire attention. Donc je lui ai demandé de me montrer où c'est écrit Light. On a été vers l'écran. En attendant l'équipier a posé ma boisson sur le comptoir à proximité des clients. Et est parti. Donc lorsqu'on est revenu le verre de ice tee était posé juste près de la caisse côté client. Avec un grand nombre de passager des clients ( hygiène=0). Et malgré tous cela la manager me répondu NON! je n'echangerai rien et ce même si le verre est resté sur le comptoir quelque instants. Je suis vraiment déçu et choqué du MCdo. La manager n'est pas professionnelle et commerciale. Je lui ai demandé que je souhaite voir un responsable. Elle m'a répondu que c'est elle la supérieur du MCdo de vernon. Et personne d'autre est supérieur à elle dans ce MCdo vernon. Donc je ne pourrais voir personne d'autre que elle. Je tiens à préciser que l'extérieur du MCdo est infecté de gros Rat qui se promene à l'entrée du MCdo. L'entrée des poubelles mcdo était remplie de rats. Le côté où ya la pelouse/chaise pour les client aussi. Et le pire c'est que la porte de derriere ( porte réservée au personnel ) était grande ouverte donc entrée potentielle pour les rats! Et il y avait personne à ce moment pour surveiller cet porte. Franchement faite attention vous verrez un tas de rats à l'extérieur du mcdo qui peuvent entrer facilement au MCdo. C'est dégoûtant rien que d'y penser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour l expérience lors de votre venue Pouvez vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques sur notre page Facebook afin que la directrice puisse revenir vers vous Cordialement
Fred.e
Le 23/08/2023 à 21:44
Un établissement très sale de la salle aux toilettes les sols nous n’en parlons pas je trouve cela déplorable il serait plus que judicieux d affecter quelqu un à ce poste très rapidement je ne reviendrai pas dans ce lieu. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour ce désagrément Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Laurent.e
Le 21/08/2023 à 17:28
Bruyant, le sol colle aux pieds ,le frites et les burgers sont froid. Bref mac donald vernon à éviter.
Laly..
Le 20/08/2023 à 18:48
Choquée ! C'est le mot ! Vendredi soir, j'emmène mes filles pour un petit mac do ! Et là, en arrivant sur le parking : horreur. Des rats 🐀 partout !!!! Aux espaces verts, autour des tables, sous les poubelles, sur le parking, les rats grouillaient partout ! C'est urgent de faire une dératisation car je suppose qu'ils essaient de rentrer dans le restaurant ! En tout cas, je ne suis pas prête d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour une société externe s occupe de ce problème qui reste à l extérieur du restaurant et qui est traitée très régulièrement Ça ne concerne en rien l intérieur du restaurant où des contrôles réguliers sont fait comme dans tous les restaurants Cordialement
Jean.u
Le 17/08/2023 à 22:13
Un déjeuner familial, les produits sont conforme à la franchise, je déplore un voie de drive très étroite pour la circulation en véhicule... l'architecture du bâtiment n'est pas très adéquat. Le montage des sandwichs pourrait être nettement mieux. Dans l'ensemble la prestation est correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour
Hugo.V
Le 16/08/2023 à 20:06
Un cheese et un coca. 17 minutes d'attente. Le restau est pas plein mais toutes les commandes à emporter dont parquées dans l'aire enfants. Une attente fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour nous remontons l information à la direction Cordialement
Stéphanie.e
Le 16/08/2023 à 14:21
J'ai annulé une commande, mon ticket m'a donc été pris et ma demande n'a pas été prise en compte et donc débité. Déçue de cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
Anon.
Le 16/08/2023 à 09:06
Attention à vos points de fidélité chez McDo Vernon car il y a des salariés voleurs ou voleuses qui profites de votre commande, alors que vous n’avez utilisé vos points, en justement passant une commande pour leur propre consommation avec les points de leurs clients, bref à gerber les gens comme ça j’espère qu’ils leurs arriveront du mal lol…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin de revenir vers vous car il est pas possible pour un employé de faire ce genre de pratique Cordialement
Beloved.i
Le 13/08/2023 à 22:58
J'ai commandé avec le nouveau système de click and collect où on nous amène directement notre commande à notre voiture si on se met sur les places verte et j'ai apprécié l'expérience. Un équipier souriant et aimable ma apporter ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ravi que ce nouveau protocole vous plaise Au plaisir de vous revoir
Inès.e
Le 13/08/2023 à 14:21
Les toilettes pas top. Le service OK et on a mangé chaud ce qui est rare chez mc do
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour nous remontons l information à la direction
Alain.E
Le 09/08/2023 à 21:12
j'y suis allé le 09/08/23 car le restaurant où je me rendais était fermé. Le menu correspondais bien à ma commande. L'accueil était souriant et le service assez rapide mais je n'ai pas eu le verre en cadeau mais tant pis j'en ai déjà. Dernier détail: la vaisselle est en plastique!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour
Cristiano.a
Le 06/08/2023 à 21:17
Quand on fait une commande sur Uber et deux menu qui nous parviennent sans frite ni les verres mc do merci vu le prix de se fast good pour riche on appel personne ne répond lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir désolé pour ce désagrément Sachez que les verres coca ne sont pas compris dans les commandes uber seulement en restaurant et en commande click and collect Pour le manquant des frites je vous invite à faire une demande de remboursement via l application uber eat Cordialement
ceci.l
Le 06/08/2023 à 21:13
Click collect : Attente plus de 30min pour avoir plusieurs erreurs sur la commande et en plus manger froid c'est vraiment pas terrible Dans ma commande j'avais demander deux happy meal dont avec 4 nuggets ont m'as mis un croque Mr et un sans jouet comme c'était demandé Organisation un peu chaotique Et heureusement reclamer mes deux verres car ils étaient Pas mis alors que j'avais pris les deux menus avec verres C'est honteux de payer et avoir une commande et avec des manques dans la commande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience c est pas ce qu’on souhaite pour nos clients Il y avais beaucoup de monde ce soir qui a provoqué cette attente Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous et vous redonner vos produits manquants Cordialement
Samir.a
Le 06/08/2023 à 21:02
Beaucoup trop d’attente ! + de 40 minutes d’attente ! Inadmissible pour un service «normalement » rapide ! Il faudrait songer à faire des sessions de recrutement je pense !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolé pour l’attente mais il y avais beaucoup de monde ce soir Nous remontons l information à la direction mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour limiter l attente Vous pouvez nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
Em.
Le 05/08/2023 à 16:14
Contrairement aux avis négatifs, je trouve ce restaurant très propre, rapide, avec un personnel très souriant est aimable, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Ludivine.C
Le 05/08/2023 à 10:34
J'ai pris à emporter avec le Click and Collect un vendredi soir à 19h. Commande prête en 5 minutes du jamais vu dans le coin. Bravo
Réponse du propriétaire :
Ravi que le nouveau concept vous ai plu A très bientôt
Mugywara.7
Le 03/08/2023 à 16:47
2 double cheese bacon sans bacon dedans merci les cuisines à 16h30 donc pas de rush.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pouvez nous transmettre vos coordonnés sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Ludivine.o
Le 02/08/2023 à 13:13
Bonjour, Venues aujourd'hui le 2 août avec ma fille de 3 ans j aie commandée .. 1 menu enfant Et juste un sandwich mc chicken et 1 petit coca sans frites vu le prix ? Je me retrouve donc avec le menu enfant sa ok dommage d ailleurs perte de points car aucun sandwich mck chicken que j avais commandée sans frites Mais un coca en plus de celui que j avais commandée et en plus de celui du menu enfant Donc on est reparties avec 2 cocas en plus celui du menu enfant donc 3 cocas Et aucun sandwich aucun mck chicken Donc menu enfant 3/5 Le reste zéro Dommage trop de points perdus
Réponse du propriétaire :
Bonjour il y a eu une mauvaise compréhension entre l employé et vous ayant vu l équipier au moment de votre commande je vous invite à nous laisser vos coordonnés sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
1paucible.
Le 01/08/2023 à 21:24
Pris menu XL avec verre offert et c'est bien demander sur la borne de bien valider. Ayant une intelligence pas plus de la moyenne je l'ais fais. Résultat : pas de verre dans ma commande ni de serviettes. Venez comme vous été. Bah!!! Je vais venir avec mon verre et mes serviettes la prochaine fois si j'y retourne et c'est pas gagné. Je comprends mieux pourquoi burger King prenne du marché sur Mac do, Je suis repassé chez Mac Do en septembre, j'ai eu la responsable qui était désolée pour se désagrément. J'ai repris une commande où la responsable m'a fait une remise de 30% sur la facture et ma offert un lot de 5 verres coca-cola. Un désagrément qui a été vite effacer par la compréhension du personnel. Un petit problème cela arrive de temps en temps, et de le comprendre c'est beaucoup mieux. Merci à l'équipe pour votre compréhension. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément Pouvez vous nous communiquer vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
Nabila.o
Le 30/07/2023 à 20:00
Suite commande à emporter, nous prenons la route et je me rends compte que le verre Coca a été oublié. Demi tour, mon fils y va avec ticket, le vendeur lui donne en lui disant «comme ça, ça t’en fera 2 » RIDICULE !! Dans la salle de jeux enfants, j’ai constaté que l’armoire électrique bleu avec sigle danger électrocution était ouverte, et celle ci est à portée des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour ce désagrément Pouvez vous nous communiquer vos coordonnés sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous Cordialement
lisa.u
Le 29/07/2023 à 19:54
Je suis venu avec ma famille , le repas était chaud et complet. Merci pour ce service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour
Twilight.o
Le 23/07/2023 à 13:46
Service assez rapide. Par contre nos 3 sandwichs tiedes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Mrn.r
Le 16/07/2023 à 12:02
Un des PIRES mac do ou j’ai pu allez … Les toilettes sont dans un état PITOYABLE on dirais des toilettes public urine partout par terre et wc pas nettoyer depuis des jours (voir photos) de plus je fait la remarque à mon mari une employée vient nous couper (elle a entendu mon désagrément) en pleins repas pour nous dire qu’il fallait appelé un employer(normalement il y a plusieurs passage et repasse qui est faite dans la journée donc pas besoins d’aller leurs dire…) , ensuite elle revient à la charge pour nous demander de lui montrer le toilette en question.. manque de tact et de professionnalisme malheureusement ! Mac do TRÈS SALLES
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vérifions plusieurs fois nos toilettes tout au long de la journée nous sommes désolé pour ce désagrément et allons faire le nécessaire auprès des équipes Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook Cordialement
XxMickaxX.X
Le 14/07/2023 à 14:35
C’est cool ici votre activité première ait de rechercher une table propre à chaque fois youhou j’adore m’assoir sur des sièges plein de gras et de reste de sandwich…. Voilà le service qu’on nous rend aujourd’hui dans se fast-food à prix exorbitant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous faisons le maximum pour maintenir tout au long de la journée la propreté du restaurant Hésitez pas à demander un responsable et remonter l information Cordialement
Fantine.e
Le 12/07/2023 à 13:57
Ne prenez surtout pas la petite nectarine en dessert ! Énorme arnaque 2,30€ Pour un petit sachet, morceaux tous dur il n’y a quasiment pas de fruit juste des morceaux de peau c’est imangeable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous sommes désolé pour ce désagrément mais vous pouvez demander à l échanger contre un autre ou autre chose car malheureusement nous sommes pas dans les sachets Cordialement Cordialement
Julie.e
Le 09/07/2023 à 20:58
Restaurant propre, service rapide, employés souriants et accueillant avec en prime des ateliers et anniversaires pour enfants. Bref ce Mcdonald’s rempli parfaitement mes attentes d’un fast-food, je recommande les yeux fermés ^^
Florence.o
Le 09/07/2023 à 18:22
Je suis parti en famille se midi 30 minute d’attente mon frère et moi prenons un croc McDo il étais froid même pas passer o gril pas cuit du tout
Sylvain.a
Le 08/07/2023 à 13:26
Un des pire Mc donald que j'ai connu Entre la non disponibilité de produits courants, le choix de produit alternatif qui finalement n'ont pas été mis dans votre sac.... L'absence de sauce à la fois pout les nuggets et pour le reste, pas de serviette, et franchement pas super bon. Ça sera la dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous contacter au restaurant où nous laisser vos coordonnées sur notre page Facebook car nous ne comprenons pas quand vous parlez de la gamme de sandwich car tout était disponible ce midi Cordialement Alexandra directrice mc donalds de vernon
Helene.e
Le 08/07/2023 à 07:51
Famille 3 personnes. Arrivée à 22h30 apres un voyage de 5 h. et ndéménagement... Nous avons commandé nos repas à la borne et réglé une note de 47 €. Nous avons attendu à table et eu le temps de nettoyer nous même notre table. Et quand on nous apporte enfin notre commande, on nous l'apporte emballée dans les sacs à Emporter. en s'excusant, oh nous sommes trompés nous pensions que la commade était à emporter. Nous naivement, ce n'est pas grave! Content de pouvoir enfin manger, on demande simplement que les pots de glaces soit gardés au frais. Et là on nous dit: ah! mais il va falloir manger en 20 minutes car nous allons fermer et nous devons faire le ménage... Les glaces n'ont pas été mises au frais, mais nous avons eu des demi-glaces pour terminer plus vite... Merci, la restauration rapide! Nous n'avions pas compris que nous étions invités à manger dehors...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous sommes désolé pour ce désagrément Pouvez vous me transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook afin qu’on puisse revenir vers vous svp
Guillaume.
Le 07/07/2023 à 22:27
9/7 : Merci pour le geste commercial, commande impéccable et très bon accueil de la part de votre collaboratrice! 7/7: 3 Mc Flurry commandés au drive Une très longue attente surement à l origine du problème. Après 5 minutes de route, les glaces étaient à l état de soupe liquide et tiède, une honte pour un produit censé être une glace 🍦🍦🍦
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Désolé pour ce désagrément pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook nous vous offrirons les glaces à votre prochain passage Cordialement
Josephine.a
Le 02/07/2023 à 23:59
Au vue de la médisance pour pas grand chose de certains clients , restaurant conforme aux attentes d un Mc Donald’s , le goût de mon enfance , l ambiance d un restaurant de famille donc je mettrais 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir
Caroline.e
Le 28/06/2023 à 13:47
Ça reste de la cuisine fast-food tiède. Mais pour une commande, click and collect le temps d’attente et trop,trop,trop long!!!!!!! Cinq personnes sont arrivés après moi sont partis avant moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément nous remontons l information à la direction Cordialement
Christophe.e
Le 28/06/2023 à 08:05
Toilette très sale , restaurant aussi extérieur laisse a désirer papier partout, table etc . Hamburger froid présentation dégueu patatoes pas cuites... Bref extrêmement déçu !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de nous avoir partager votre expérience Pourrez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre page Facebook un responsable reviendra vers vous Cordialement
Vincent.o
Le 27/06/2023 à 01:09
J’ai mangé il y a trois jours Pour la première, fois dans ce mcdo accueil chaleureux service à table rapide efficasse salle très très propres rien à voir avec les autres mcdo de la région je recommande les yeux fermer elle me manque l’époque du vert parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles
Celine.o
Le 21/06/2023 à 18:15
Je suis dégoûtée que mon wrap arrive dans cet état !!! Mérite de l’implication !
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour ce désagrément Pouvez vous nous transmettre vos coordonnés sur notre page facebook un responsable reviendra vers vous au plus vite Cordialement
Megan.h
Le 01/06/2023 à 12:57
Pain moisi ! Sale a chaque fois une honte les toilettes ! Personnel désagréable ! A par un monsieur qui débarrasse vraiment gentil le reste zéro ! A fuiiiiiiiiiiiiiiiiiir !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mon collègue vous a expliqué que ce n était pas du moisi mais simplement les traces de l appareil de cuisson qui s est mal steamer de votre filet le pain en question est celui qu’on vend le plus car il est utiliser pour beaucoup de sandwich de notre gamme et la sécurité alimentaire est notre priorité En ce qui concerne la propreté c est contrôler régulièrement mais pas derrière chaque client il suffit de venir voir quelqu’un de notre personnel pour nous remonter l information Pouvez vous nous communiquer vos coordonnées sur notre page Facebook afin d’échanger avec vous Cordialement
Y..O
Le 28/05/2023 à 07:38
Concernant la cuisine, ça reste du Mc Do qu'on aime, où on aime pas. Par contre l'attente sont indigne d'un fastfood. (INTERMINABLE) En effet, + de 30 minutes d'attente sur place avant de récupérer la commande et dans l'indifférence totale du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire nos clients Nous remontons l information à notre direction Cordialement
Pascal.o
Le 20/05/2023 à 06:26
Restaurant sale, hamburger (Big Tasty mon préféré normalement) fait en dépit du bon sens avec la sauce juste sur un côté, l'autre côté sec, et à chaque fois c'est pareil, pas d'amélioration, d'ailleurs le manager ne lit jamais les avis.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolé pour ce désagrément nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients Nous remontons l’information à la direction Cordialement
kuzco.
Le 13/05/2023 à 20:50
Si l’incompétence avait un nom elle s’appellerait équipe macdo de st marcel. Du jamais vu on nous fait attendre 25min dans la queue du drive pour nous dire « on ne peut pas commander au drive allez à l’intérieur »w
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Comme nous vous l avons expliquer nous avons eu un problème technique donc nous avons fait au mieux et c est pour cela que l équipière vous a conseillé d aller en salle Le problème a été résolu et désolé pour ce désagrément Cordialement
Jules.e
Le 07/05/2023 à 20:37
Personnel très sympathique. On sent qu'ils sont disponibles pour le client alors qu'ils font 1000 choses en même temps (on demandé à un serveur s'il pouvait nettoyer les tables car elles étaient hyper sales - comme ce n'était clairement pas son boulot, il devait prévenir un collègue pour venir le faire et l'a finalement fait lui-même sans rechigner, faute de collègue disponible). C'est très appréciable. Par contre, les toilettes sont dans un état ca-la-mi-teux !!! Il n'y avait plus d'essuie-main chez les hommes et d'une manière générale, c'était vraiment très sale. Heureusement qu'on a fini par les toilettes sinon on ne serait pas restés. Je recommande donc pour le personnel mais pas au niveau propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour sur notre personnel nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients La garantie de la propreté est notre priorité nous remontons l infirmation à la direction Cordialement
Mylnie.i
Le 05/05/2023 à 14:35
Un croque sans jambon avec du jambon. Un double fish demandé mais un double cheese bacon reçu... Pour une végétarienne ça fait beaucoup de viande 😒 Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément pouvez vous nous communiquer sur notre Facebook vos coordonnées afin qu’on puisse échanger Cordialement
Clara.u
Le 30/04/2023 à 17:38
des glaces sans cuillères ?? vraiment ?? oublie de boissons .. sans oublier, que vous êtes là à vérifier des billets de 50 pcq c’est un jeune qui vient payer vous oubliez sans cesse des choses dans les commandes, au bout d’un moment va falloir commencer à vous remettre en question les gars et pourtant j’ai moi-même travaillé dans un mcdo, mais, vous, vous battez tout les records honteux ptdr
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vérifions systématiquement nos billets Pour le reste nous sommes désolé pour ce désagrément demandez un responsable la prochaine fois que vous passez Cordialement
Amelie.u
Le 28/04/2023 à 02:09
Cela fait plusieurs fois que nous y allons, et à chaque fois il manque des produits : Ce soir c'était l'oublie du nappage caramel dans la glace. Puis l'oublie des serviettes. L'oublie des sauces. Pas une seule sauce pourtant demandé ! Même la crème deluxe pour nugget et potatoas. Nous avons rien eu. Pas même un ketchup. Une mayo. Rien... La dernière fois, il manquais un menu golden! Nous avons appeller, mais il on juste noter notre nom : à ce jour, je ne sais pas pourquoi il on fait ca. Aucun dédommagement a été fait. Et enfin, encore une fois, il manquais le happymeal de ma fille. Quand nous sommes en voitures et pressé, on as pas forcément le temps de regarder et vérifier tout les sacs. Donc voilà : déception arrivé à la maison. J'espère néanmoins que mon avis sera utile, et que le responsable que j'ai déjà eu au téléphone, pourra avoir la gentillesse de nous faire un geste commercial. Je met 2 * car il yavais les offres. Et le nouveau géant Big Mac était très bon. Bien préparé. Pour le reste dommage. Je suis passé ce soir vers 19h30 si jamais vous lisez mon avis. . j'aimerais vraiment un petit geste de votre part afin de réparer vos erreurs d'oublies. Nous sommes des clients fidèle. Mais la, on commence à en avoir assez ... J'attend avec impatience une réponse de votre part. Je vous souhaite une bonne soirée Cordialement. Mme Quesado Amélie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous nous envoyer vos coordonnées sur notre Facebook afin d échanger avec vous La prochaine fois que vous passez demander un responsable directement en arrivant Cordialement
Karen.v
Le 24/04/2023 à 11:16
le service était vraiment rapide et efficace. J'ai été impressionnée par la rapidité avec laquelle ma commande a été préparée et servie. Les employés étaient souriants et attentifs à mes besoins, ce qui a rendu ma visite agréable dès le début.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour
Houlimata.o
Le 23/04/2023 à 22:00
Responsable très aigri, très méchant, accueil très froid. cela nous donne pas envie de venir manger ici !!! Aucune lumière quand on sort
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre Facebook Cordialement
Alexis.o
Le 15/04/2023 à 23:02
Nul se sont des fainéants je suis arrivé avec mes collègues à 22 h26 ils nous ont pas accepté alors qu’il fermé à 23h00 franchement faut changer les horaire dans ce cas là ça va leurs faire tout drôle quand KFC vas ouvrir vous aller prendre une claque
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous fermons notre salle plus tôt comme indiqué sur la porte nous laissons le drive ouvert jusqu’à 23h Cordialement
Vincent.o
Le 12/04/2023 à 19:34
Ce soir j’ai commander au borne à emporter servit très vite mise à part qu’ils on oublier mon yaourt à boire mais sinon frite bien chaude grill respecter je recommande les yeux fermer
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Jean.a
Le 06/04/2023 à 22:28
Et encore un oublie, c'est pas du tout sérieux ou c'est du vol organisé. Les burgers sont mal présentés et les frites sont à température ambiante, donc froide en arrivant chez vous... Mes prochains restos rapides seront malheureusement à Mantes chez burger King ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour la gêne occasionnée Pouvez vous transmettre vos coordonnées via notre Facebook afin d échanger avec vous Cordialement
RICOS.E
Le 05/04/2023 à 22:19
Pas eu de soucis ,accueil sympa , rapidité , par contre de plus en plus cher et de moins en moins dans l assiette , mettre un assiette de salade poulet crudité à 14 euros , c est un peu excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour et nous remonterons l information à la direction Cordialement
Lucas.a
Le 02/04/2023 à 14:33
Table très salée, j'ai pris un triple cheese avec le fromage même pas cuit. Le bacon n'est même pas cuit, c'est un employé qui l' a dit. Je ne recommande pas du tout d' y aller . Ce McDonald est la pire dans lequel j ai mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous ne faisons actuellement pas le triple cheese le fromage est le même dans tous les restaurants mc donalds le fromage est Pas cuit et le bacon fonctionne de la même façon il est fumé et se pose directement sur le sandwich Les sandwichs sont fait à la commande donc le fromage fond légèrement avec la chaleur de la viande mais les procédures sont les mêmes dans tous les restaurants Si vous voulez échanger envoyez moi vos coordonnées sur notre page Facebook et je vous recontacterai Cordialement
Pamela.a
Le 31/03/2023 à 21:03
Comment dire....les frites de légumes, ça donne pas envie et à un goût d huile !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les frites de légumes sont de cette couleur là et sont cuites de la même façon que les frites normale le visuel paraît plus huileux alors que c est la texture de la frite de légume La prochaine fois hésitez pas à demander un responsable Cordialement
Camille.o
Le 20/03/2023 à 21:53
Sur la porte est indiquée la fermeture à 22h30. Nous arrivons à 21h40 pour prendre un repas rapide sur place (le principe du fast food finalement), on nous dit qu’il n’est plus possible de manger sur place mais que nous pouvons prendre à emporter. La porte a été verrouillée derrière nous, les chaises étaient déjà sur les tables. Je travaille dans le commerce, je sais que les clients de dernière minute peuvent être pénibles mais de là à remballer 50mn à l’avance à une heure si peu tardive pour un établissement du genre, je trouve ça à la limite du scandaleux. Évidemment nous sommes repartis sans commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées ou nous appeller au restaurant afin qu’on puisse échanger sur votre passage Effectivement nous fermons le drive à 22h30 mais la salle est fermée plus tôt du au manque de client à ces heures là et à la conjoncture actuelle Nous laissons cependant notre drive ouvert pour continuer à vous servir Cordialement
Picault.h
Le 20/03/2023 à 08:26
8h10, je rentre pour un café Affichage : ouvert à partir de 8h00 L équipier m’informe que l ouverture est à 9h…. L équiper me sert mon café tout de même car j insiste. Je regarde sur le site de Vernon… Ouverture à 9h. Que fait le manager…pas capable de mettre à jour son affichage ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée normalement une affiche est bien mise à la porte mais elle a du s enlever ou le vitrier a du l enlever en faisant les vitres et on a manqué de vigilance. Nous allons remonté l’information Cordialement
Quentin.
Le 12/03/2023 à 15:30
Notre commande à emporter a été donné par erreur à d'autres personnes, le responsable l'a refaite rapidement et nous a gentiment offert des glaces. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A très bientôt
Jeremy.e
Le 07/03/2023 à 11:04
Je viens de mangé dans ce restaurant. Nous avons passé un bon moment le personnel est souriant et le repas était chaud et bien servie .
Nanou.e
Le 06/03/2023 à 21:49
3 plomb a servi, alors que c'est vide. Et en plus c'est froid. En plus pas de couvercle a ma boisson, du coup pour finir le tout, frite et boisson se sont renversé... Du coup mon repas est restée sur le comptoir Merci le Mac Do de Vernon de m'avoir entuber de 7.50€
Réponse du propriétaire :
Bonjour on est navré pour ce désagrément Pouvez vous envoyer vos coordonnées sur notre site Facebook afin qu’un puisse échanger et régler cet incident Cordialement Pouvez vous contacter le restaurant où nous transmettre sur notre messenger vos coordonnées afin qu un responsable puisse échanger avec vous Cordialement
Lolo.
Le 03/03/2023 à 12:02
Menu Big tasty commande du vendredi 3 mars 2023 j'aurais préféré mourir de faim ... première et dernière fois et pourtant avoir un menu froid à 11h30 il faut le faire .....et peut importe l'heure le repas doit être bon. Cette enseigne à l'habitude d'avoir des retours négatifs dommage que les équipes ne sont pas les mêmes et qu'il faut faire travailler tout le monde, mais certains ne méritent franchement pas. Sandwich ....en papier fripé. Steak froid sec trop cuit.... écoeurant c'est la.premiere fois que je ne terminé pas mon sandwich chez MacDo... La portion de potatoes moyenne en petite bref ... à vomir si j'ai mal à l'estomac je vous remercie d'avance .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre passage ne sois pas satisfaisant Je vous invite à nous envoyer vos coordonnées sur notre site Facebook afin qu’un responsable échange avec vous sur votre passage Cordialement
Aminata.u
Le 28/02/2023 à 00:10
J’ai mangé dans ce McDonald’s il a quelque jour et c’était délicieux 😋 Aucun oublie de commande via Uber eat et j’apprécie les employés qui sont très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ravi que votre passage soit concluant à bientôt
Laëtitia.a
Le 27/02/2023 à 21:22
Équipe réactive, gentille, compréhensive, avec une très bonne volonté de satisfaire le client. Restaurant très propre. Je recommande. Et je reviendrai ! 😏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles à bientôt
Luca.E
Le 25/02/2023 à 20:03
j’ai payé 9,90€ une commande pour qu’elle n’arrive jamais c’est inadmissible. Par contre j’ai eu 2 glaces sur une commande au lieu d’une sachant que ce n’était pas voulu vous ne savez vraiment pas gérer un fast food c’est honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous sommes désolé de la gêne occasionnée pouvez vous nous transmettre vos coordonnées sur notre profil Facebook afin qu’on puisse échanger sur votre passage Cordialement
Mathilde.
Le 18/02/2023 à 08:56
Très bon McDo. Le personnel est très agréable et serviable. De + il y a un espace jeux intérieur pour enfant ce qui est pratique l’hiver. Ce n’est pas le cas de tous les McDo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre avis a très bientôt
lindsay.u
Le 14/02/2023 à 16:53
Arrivée à 9h un samedi pour 3 Mac morning dont 1 salé. Attente pendant 25 min au drive que la machine à œufs se mette en route... Résultat : tout est donné froid... Peut être qu'il faut réapprendre ce que veut dire fast food??? C est inacceptable ! Le personnel n est pas aimable non plus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nos petits déjeuner sont fait à la commande dès notre ouverture afin de servir des œufs de qualité et nous ouvrons à 9h Merci pour votre retour qui sera remonté à vos managers
Samantha.o
Le 13/02/2023 à 07:47
Le seul fast food de Vernon donc on y va de temps en temps pour faire plaisir aux enfants. Mais le jour où un autre s'ouvrira il faudrait vraiment que certaine personne du personnel se remettent en question. Que ce soit l'amabilité ou la façon de faire les sandwichs que vous avez bien souvent froid
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir laisser votre avis nous allons transmettre pour améliorer notre service
Erika.h
Le 17/01/2023 à 21:48
Prise de la comande a 21h40 on nous annonce que la salle ferme dans 20 mn alors qu’il est notifié que le resto ferme à 22h 30 sur google .. question pertinente après 10 mn d’attente .. sur place ou à emporté.. mais lol
Anthony.o
Le 08/12/2022 à 14:49
De passage à Vernon je viens de commander au drive un menu avec 6 nugget. Ils ont réussi à m’en mettre 4… C’est pas bien méchant mais j’ai payé 8€ pour un menu enfant… Par contre mettez des serviettes !!!!
Laetitia.e
Le 30/11/2022 à 19:12
Attendre 20 minutes au drive, des frites jetées dans le sac, pas de marquage pour différencier le coca du coca zéro. Aucune sauce y compris celles que j'ai payé en plus ! C'est du vol!
Alex.
Le 27/11/2022 à 19:00
La palme d'or du macdo le plus SALE est bien attribué à ce macdo ! Quand tu rentres ici, une longue quête pour trouver une table propre commence, mais en vain ! Il est 15h ce jour là pourtant. Loin du rush de midi et l'état du restaurant est un véritable carnage !! Impossible de trouver une table nettoyé. Le sol est jonché de frites, tomates et papiers. Les poubelles dégueules dans tous les sens. Même les banquettes ne sont pas épargné de yaourt. Sans compter l'attente pour voir arriver un burger et des frites froides !! J'aurais honte de travailler là dedans car ces problèmes sont récurents. Y a t il réellement des managers dans ce Macdonald ??!
Frédéric.o
Le 14/11/2022 à 22:50
Hors mis que la serveuse m'a renversé mon plateau sur moi, mes fringues imbibés de coca. J'ai jamais rien bouffé d'aussi dégueulasse ! Si je n'avais pas payé mon plateau lors de ma commande à la borne je serais sans nul doute parti sans payer. À fuir, je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.
Tom.u
Le 11/11/2022 à 16:10
Dans l'ensemble pas trop mal, il manque plus qu'à servir des frites chaude plus que 2 fois sur 3
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour nous faisons en sorte de vous satisfaire au maximum nous prenons note de votre commentaire À bientôt
Michael.
Le 04/11/2022 à 19:39
Catastrophique ! A chaque passage au drive un oubli voir des oublie et pas des petits! Encore ce soir ,sur les 2 menus commander ,il manque les 2 boîtes de nuggets, 2 moyens coca au lieu de 2 grand ,la dernière fois il manquais le jouet etc etc ...incroyable! Je pense que le problème viens des personnels qui change trop régulièrement dans ce McDonald's, franchement déçu méfié vous regarder votre commande, ont leurs fait confiance à chaque fois mais au final aucune compétence. Dommage que l'ont n'est obliger de sélectionner une étoile,car franchement mais celle ci elle n'est pas mérité.
Vanessa.a
Le 02/11/2022 à 19:14
Personnel non souriant, je prends une petite salade il annonce pas qu'il y en a plus juste il ne l'apporte pas sans rien proposer en compensation, aucun effort pour reprendre ma commande car j'ai pas sélectionné moi même la case promotion. Ok ce n'est que de la restauration rapide mais un peu de considération ne fait pas de mal !
Morgan.a
Le 01/11/2022 à 10:37
Un des Mac Donald les plus mal géré que j'ai eu a fréquenté. Plus de la moitié des bornes de commande sont systématiquement en panne. Les délais d'attente sont hallucinants régulièrement plus de 30 à 40 minutes d'attente pour avoir sa commande. Dans fast food, il y a fast! Déjà qu'on y va pas pour le côté food ... On est servi 2 fois plus vite à l'assiette dans le steak house voisin, un comble ! Erreurs récurrentes dans les commandes à emporter. On y va vraiment uniquement parce que c'est Mac Do et ses recettes que l'on apprécie et que les enfants aiment ... Les employés essayent pour certains de faire de leur mieux mais je crains que le management soit dans le déni. Le jour où une enseigne concurrente (Roi Burger ou Poulet frit du Kentucky pour ne pas les nommer) ouvre un établissement à Vernon, ça va être très très compliqué pour vous les amis. PS : Dernière expérience en date, après avoir commandé sur une des bornes miraculeusement en marche on me dit que la machine à glace n'est pas prête, il est 12h15 ..., On me propose à la place de mon sundae, un cookie ou un muffin, je dis ok pour muffin. Et là on me donne mon paquet. Je demande si il n'y a pas une différence de prix ? ... Heu si Monsieur le muffin est moins cher... Et bah je veux bien la différence alors !? Ah euh d'accord ... Bon bah après 10 minutes à comprendre comment on pouvait redonner 1,20€ avec la caisse ... Je suis reparti avec mon du !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Vrntlnam.
Le 09/10/2022 à 00:13
Drive très long même quand il n’y a pas grand monde, appelez vos collègues de Flins sur Seine qui ont une excellente organisation même en cas de rush au drive! Sandwich mis n’importe comment, un petit effort quoi merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amndnlngt, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à nos équipes. Bonne journée.
Alexia.
Le 02/10/2022 à 15:32
Les lieux sont déplorables. C'est de pire en pire. Les plateaux sont arrives incomplets obligés de retourner au guichet 3 fois pour réclamer ce qui n'avait pas été mis sur le plateau ou encore changer des sauces déjà ouvertes ... ( Vinaigrette et sauce Deluxe) Personnel malheureusement dépassé. Le repas était froid et pas bon du tout habituellement le McDo passe bien dans notre famille et là les 4 on a été très déçus de nos menus . Des frites pas cuites des sandwichs froid et mal conditionnés.... Bref ... Aussi ... Les toilettes étaient dans un état plus que délabrés avec de l'eau ( en espérant que ce soit que de l'eau ) partout au sol du papier toilette par terre pas de savon ni de quoi s'essuyer les mains. Une odeur plus que nauséabonde . Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook, afin de pouvoir échanger avec vous à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Melanie.e
Le 18/09/2022 à 21:05
Je mets 1 étoiles car je ne peux pas en mettre 0. Je ne sais pas par quoi commencer, déjà 10 minutes d'attente aux bornes car il n'y en a que 3 de fonctionnelles sur 8. Ensuite 30 minutes d'attente pour récupérer cette commande. Mais bien sûr si il n'y avait que ça ,ça irait encore . Un menu signature blue cheese à 15€40, sans fromage , juste le pain les steaks et le bacon , pas besoins de préciser que du coup c'était sec ... La galette du wrap était dure et il ne ressemblait à rien . Dans le happy meal on demande un livre et non un jouet mais forcément ,on a pas ce que l'on demande . Au vu des commentaires,je vois que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas , je pense qu'il est temps de faire quelque chose pour ce McDo , c'est une honte un service pareil .
SEBASTIEN.A
Le 25/08/2022 à 16:21
Honteux, le manager qui engueul un gars parce qu'il m'a changer ma salade car les croutons etaient rassis, le pauvre monsieur se démène depuis tt à l'heure alors que le manager se tourne les pouces, ce monsieur a fait son travail alors que le manager donne une très mauvaise image du mcdo le profit à tout prix ! C'est le manager qu'on devrait licenciés Le 25/08/2022 à 16h00
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée
Philippe.a
Le 23/08/2022 à 10:33
Ce que l'on attend d'un McDo. Plutôt propre et service à table rapide. Pratique pour faire des courses à Leclerc ! Clim un peu légère en période de chaleur et certaines bornes sont en panne depuis plusieurs mois, seul petit bémol.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 4 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
Gerald.r
Le 23/08/2022 à 06:05
Bien mangé ce jour là bon Burger un bigmac avec un triple cheese excellent meilleur que le bigmac à ma surprise moi qui ne mange que des bigmacs . Seul ik aujourd'hui il n'y avait pas d'eau plate? Soit disant une panne d'eau du robinet ! Ça manque les petites bouteilles d'eau !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Kimlyne.�
Le 15/08/2022 à 19:45
Vraiment très déçu depuis le début je n'ai pas eu trop de trop de soucis mais là en 2 jours plusieurs soucis. Hier un sandwich froid et qui en plus n'était pas se que j'avais demander ... Et aujourd'hui il manque les 2 verres, le dessert dans le happy meal et la boisson ... Comment explique t on a un enfant cela ? C'est inadmissible. Est ce du à un changement de manager ? Car un homme très désagréable avec ses employés était présent en caisse hier soir ... Celui ci aboyer a tout va et était très désagréable avec le personnel ! Ce n'est pas normale dans tout les cas que sa se ressentent dans le travail donner et donc dans nos commande que nous payons ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis et erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.
T&M.
Le 12/08/2022 à 10:02
Après la visite dans ce mcdo. Il est pour moi impossible de manger autre part tellement l’expérience client était un rêve. Une commande arrivée entière, chaude avec un serveur très sympathique dans des locaux d’une propreté impeccable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
el.i
Le 09/08/2022 à 21:07
Qualité gustative laisse à désiré, le manager pas aimable, il manque souvent des choses bon ça je peux comprendre vu comment les employés sont traités par leur supérieur, obligé de mettre une étoile sinon on ne peut pas poster de commentaires évidement j'en aurais mis aucune mise à part ça les petits employés ont tout mon respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Pol.u
Le 29/07/2022 à 10:46
Passage au drive hier à 20h. Très rapide rien a redire sur la qualité de la commande. Petit bémol : le jeune à la borne ne m’entendait pas hier et il s’embêtait a tenir le TPE car ce n’est pas hyper adapté pour les hautes voitures. Peut-être améliorer les casques et le bras amovible de la TPE pour donner à ces jeunes les moyens de réussir convenablement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Flavy.e
Le 08/07/2022 à 22:57
Passage au Drive à 22h50 Personnel trop à l'aise avec la clientèle. Raconte sa vie et ne fait pas attention ai service Sac mouillé, car boisson renversé à la préparation, lorsqu'on leur dit on nous répond oh pétard c'est mouillé ! Frite mise en vrac dans le sac, glace fondu, mauvaise boisson.. Revoir la sélection du nouveau Personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée.
aurore.o
Le 07/07/2022 à 15:59
Quelle déception. J'ai laissé passer la première fois en me disant que c'était un mauvais jour pour ce McDo. Finalement c'est normal. Il faut attendre 20min pour avoir sa commande. Tout est froid. Deux Egg sur trois ont le pain ultra durs. Frites sèches et froides. Yaourt à boire chaud. Une honte pour cette enseigne. Le franchisé devrait réagir... faut il prévenir McDo France ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à nos équipes. Bonne journée.
Esma.�
Le 10/06/2022 à 22:39
Une expérience catastrophique, à fuir impérativement ils ont oubliés de me donner mon menu best of il n’y était pas dans le sac, si je n’avais pas vérifié avant de sortir je me serais rendue compte une fois rentré chez moi j’ai du le réclamer et de plus le pain servis avec la salade était dur comme de la pierre, je n’ai pas pu la manger et secondo le egg muffin du happy meal était également dur résultat il ne pouvait pas être mangé vous nous prenez pour des animaux pour nous servir de la nourriture dur ou ça se passe comment. Je précise c’était à emporté. J’ai également été témoin de voir un des personnels ne pas remplir correctement la glace à la fraise d’un enfant après plusieurs essai la personne abandonne et sert une glace en tube remplis à un tier de sa capacité. C’est clairement inadmissible vous nous prenez pour des pigeons. Il vaut mieux manger ailleurs pour le manque d’attention, volonté et d’implication de la part du personnel. Autant fermé le restaurant si vous n’êtes pas capable de satisfaire la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques en MP sur Facebook, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
bol.u
Le 05/06/2022 à 13:41
Aucune communication dans l'équipe, une serveuse débutante toute seule à devoir gérer la salle entière. Il y en à qui s'acharne tandis que d'autres employés se tournent les pouces. J'ai demandé un grand chocolat chaud viennois.. après 15 min d'attente j'ai reçu juste un gobelet avec du lait dedans à seulement la moitié du gobelet, je suis allé voir la fille au caisse elle m'a mise un sachet de chocolat et une grande dose de chantilly pour couvrir le fait qu'il y ait pas de boisson et sa à un goût d'eau... Les prix sont exorbitants c'est hallucinant Et ne parlons pas des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée.
Lu.
Le 02/06/2022 à 15:52
Quel plaisir d'attendre sa commande avec vue sur la cuisine et de voir l'hôtesse qui est au guichet de paiement mettre les mains dans l'appareil et sortir un croque en l'entendant dire qu'elle s'est brûlée... Mains qui évidemment ne portaient pas de gants et étaient les mêmes que celles qui encaissaient les clients... Pour récupérer sa commande 15 minutes plus tard et MANGER Froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, êtes-vous sûre du restaurant sur lequel vous laissez un avis ? Car il n'y avait pas d'hôtesse cet après-midi dans notre restaurant. Par ailleurs, les gants ne sont pas obligatoires pour manipuler les croques McDo.
Hugues.n
Le 31/05/2022 à 11:10
Il est 11 h, personne dans le restaurant, je commande à la borne, et je vais pour payer j'attends plus de 5mn, personne ne s'occupe de moi. Et j'attends 10 mn de plus pour être servi à table et sans 1 sourire ni 1 excuse pour l'attente. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à nos équipes. Bonne journée.
Gwen.
Le 30/05/2022 à 21:52
Il faudrait leur expliquer la notion de fast food. En moyenne 30 min pour avoir sa commande que se soit sur place où a emporter. Et les sandwichs sont pas super et en général froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à nos équipes. Bonne journée.
Michel.i
Le 24/05/2022 à 20:18
Expérience catastrophique ! Expérience client nul personel a la ramasse. 2 fois ils me servent un jus d orange avec des choses noir a l'interieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.
Celinou.e
Le 05/04/2022 à 19:46
Le repas est souvent pas très chaud, j'ai commandé un mini hamburger sans cornichons et qu'est-ce qu'il a eu dedans ?? Des cornichons bien sûr, j'y vais que très très rarement pour ça, c'est mon expérience personnelle, après il y a certainement des personnes qui apprécient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces erreurs. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook en nous laissant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse ou la capture d'écran de votre commande en ligne. Nous vous remercions.
Juan.s
Le 08/12/2021 à 14:36
Équipe sympathique faisant de leur mieux. Repas correct. Quand au plaintes de rat. C'est ce qui arrive quand on jette de la nourriture, ils viennent la ou ils peuvent manger. Ont ne peut pas leur reprocher les actions de la vie sauvage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
delphine.l
Le 15/11/2021 à 09:18
De pire en pire ! Attente interminable dans le froid ! Toujours des manquants… glaces servis fondues, sans nappage… on oubli les frites. Obligé de contrôler sans arrêt. Personnel dépassé, débordé, mal organisé, manageur agressive… ambiance hostile avec plus d un client qui râle voire qui hurle de mécontentement au drive et comptoir… restaurant sale, qualité des repas bof en plus que c est souvent froid ! Vivement qu on nous ouvre un Burger King ! Quand je vois tout les commentaires négatifs sur ce restaurant il va falloir que les manageurs s activent un peu !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir delphine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée.
Cheyenne.u
Le 28/10/2021 à 20:35
Zéro service clients, au lieu d’utiliser la salle semi-couverte dans laquelle les clients pourraient attendre leurs commandes et faire un véritable parcours « COVID » avec une entrée et une sortie séparée. Ils préfèrent laisser les clients attendre dehors et permettre ainsi plusieurs contacts entre les arrivants - sortant et ceux qui attendent les commandes. Petit conseil pour vos commandes de cet hiver : venez en combinaison de ski
Flo.i
Le 06/10/2021 à 19:27
J’en ai fait des McDo mais celui là est horrible ! Je ne sais pas si le gérant est trop radin pour recruter du personnel ou s’il estime que c’est bien de se reposer sur les 4 personnes présentes en pleine heure de pointe ? Une borne ouverte sur les huit présentes, est ce normal ? 20 min entre la commande et la réception !!!! Fastfood vous avez dit ? Pas dans ce restaurant a priori .. déjà que les prix ne sont plus si attractifs que ça, allez au restaurant ça ira plus vite même si vous prenez entrée plat et dessert ! Et puis le manager ou responsable je ne sais pas (chemise noir) a qui l’on dit bonsoir à la caisse car j’avais besoin de quelque chose, qui ne nous regarde même pas et qui retourne faire ses frittes sans même prêter attention au client en caisse (moi), et qui parle à ses employés comme s’ils étaient des robots.. Ben allez faire vos frittes monsieur si c’est cela votre passe temps favoris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Lisa.u
Le 01/10/2021 à 19:47
Attente beaucoup trop longue. Pas assez de personnel en cuisine j'imagine. Très mal organisé car entre les livreurs qui attendent, la file des personnes qui attendent pour commander et puis ce qui ont déjà commander. Et le pire on vous demandes de patienté dehors une fois commander....mais il pleut des cordes.bref il y a une dame qui essaye de gérer comme elle peut (très sympas) le flux. Première et dernière fois. Pour un hapoy meal 27 min d'attente c'est un peu exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lisa, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Maggy.i
Le 17/09/2021 à 13:41
Service au drive extrêmement long et oublie d'une partie de ma commande. Je dois donc y retourner et là, ça ne semble gêner personne, aucune excuse et on me donne ma glace qui m'attend depuis plus de 10 minutes... donc plus vraiment une glace !!! Évidemment, le temps de tout cela, le repas chaud n'était plus vraiment chaud !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maggy, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Christelle.a
Le 11/07/2021 à 18:09
Il y a besoin d une bonne remontrance . On vous laisse 20 minute d attente au téléphone on fini par raccrocher et aller directement à l intérieur pour valider une commande drive et 30 minutes après celle ci n est toujours pas prêtes. Mais le personnel reste de même courtois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Emmanuel.e
Le 10/05/2021 à 16:40
J'ai commandé un menu avec 20 nuggets 2 coca et 1 frite et une potatoes. Mais pour une énième fois aucune des sauce que j'ai commandé c'est à dire 3 sauce bbq du menu et la sauce creame deluxe des potatoes. A la place 2 sauce pommes frites et ketchup qui ne sont absolument pas compatibles gustativement avec les nuggets... donc plus de plaisirs pour le repas de ce soir merci...
Eve.a
Le 28/04/2021 à 21:42
Bravo à l'équipe 👏 En ceux qui concerne les commentaires sur la tenu de salle.,effectivement il y as du personnel pour mais pas pour passer derrières des gens qui parcque c est un fast food ce permettent de s'essuyer les mains sur les banquettes, manger comme des porc, ne pas tirer sa chasse et bien pire encore... C est à nous de respecter le lieu et pas à l'équipe de prendre pour la saleté des gens sans éducations et tenu !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Yan.A
Le 12/03/2021 à 19:19
Restauration rapide ne signifie pas : « dès que j’arrive à la borne c’est « abracadabra » le sandwich est déjà prêt. Non désolé ce sont des humains qui y travaillent, l’attente est certes longue quelques fois, mais un peu de patiente et surtout de la politesse serait pas mal, soyons un peu sympa avec ce personnel car ils le sont avec nous clients. Rien que pour l’effort, le souci de nous produire des sandwiches de qualités ainsi que l’amabilité de ce personnel je DONNE 5 ÉTOILES 🙌🙌💐💐 et je recommande.☺️☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour et cette considération pour nos équipes ! Nous espérons vous revoir très vite Yan ! A bientôt❤️
Robin.o
Le 09/08/2020 à 20:25
Personnel très agréable, mais +15/20min d'attente en soirée alors que le restaurant est rempli à seulement 1/3 c'est pas très *fast* food ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, merci pour votre message et votre retour concernant notre personnel. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Bonne journée et à bientôt
doriane.a
Le 05/01/2020 à 13:21
Bonjour, Je suis déçu. Le macdo ferme l'accès à la terrasse extérieure le soir ce qui fait qu'on ne peut pas fumer quand nous sommes dans la terrasse intérieure. Il est inscrit que le macdo ferme ses portes à 22h. Cependant ils viennent les fermer à 21h30. Je peux concevoir qu'il faut empêcher les clients de rentrer après 22h mais à 21h30 nous sommes dans notre bon droit d'y accéder. Après le macdo est cool mais sérieux respectez vos horaires, sinon il faut les modifier. Respect aux salariés car c'est métier difficile mais laissez moi fumer ma clope sans risquer d'être enfermé dehors. Bisous 😚
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pour des raisons de sécurité nous fermons nos extérieurs avant le restaurant mais vous pouvez accéder à la terrasse extérieure par les portes du restaurant Pour la prochaine fois hésitez pas à demander un responsable Cordialement
Khadija.a
Le 03/11/2019 à 23:04
Bonsoir; Je peux comprendre que dimanche soir il soit difficile de travailler mais bon l'accueil client est à revoir, les explications des opérations (monopoly) sont peu claires (j'ai cru déranger à poser des questions; il faut juste commander), sauces manquantes et échangées par la sauce barbecue sans l'avis du client dommage je n'aime pas cette sauce donc il aurait été préférable de proposer et non d'imposer, frites froides; heureusement que les hamburgers étaient bons et à bonne température. J'espère qu'il vous aura servi. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khadija, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service et qualité et nous nous en excusons. Nous transmettons cela à notre manager afin qu'une attention puisse être portée sur ces points. Au nom de toute l'équipe, nous nous excusons une fois de plus et vous souhaitons une bonne journée.
Jordan..
Le 28/09/2019 à 17:32
Les 3/4 des avis positifs sont des employés du restaurant que la direction a vivement encouragé à mettre une note de 5 étoiles avec commentaire élogieux ( directeur et superviseur y compris ). A noter qu'il s'auto répondent entre eux, c'est drôle et surtout ridicule quand on connaît un peu les lieux , a bon entendeur ;)
Marc.p
Le 14/08/2019 à 20:43
On vient très rarement chez McDo et encore moins celui-ci, car même constat, service très lent, mal organisé, les poubelles sont pleines, c'est sale....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre déception et ce n'est pas ce que nous souhaitons. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,
gamer.u
Le 12/08/2019 à 21:17
Même constat que les autres! Personnel très mal organisé on attend beaucoup trop longtemps!!! Je ne reviendrai pas car ce n'est pas la première fois. Nous avons attendu 40 min la dernière fois,inimaginable pour un mac do! 😡😡😡 va falloir réfléchir à 1 organisation un peu plus rentable car là c'est la catastrophe !!
Daniel.o
Le 08/02/2019 à 14:31
Mc drive très très lent !!!! J en reviens (14h00) et ils mettent beaucoup trop de temps pour servir le peu de client au Drive. Ça ne donne pas envie d y aller.
Franck-Patrick.o
Le 20/10/2018 à 21:07
Un vrai manque d'hygiène dans ce fast food... 5ans après cela ne s'est pas amélioré. Nous venons de laisser pour 70€ de commande pour au final s'apercevoir qu'ils nous manquent 1 sandwich que les boissons servies ne sont pas celles commandées bref on ne vas pas refaire 35 km pour se plaindre d'où cet avis négatif.
Nemy.o
Le 22/06/2018 à 09:26
Le restaurant est propre, plutôt spacieux. Je prends souvent à emporter, l'attente est correcte. Pour l'instant, il n'y a jamais eu d'erreur ou d'oublie dans mes commandes. La nourriture est bonne et bien préparé, cela reste bien sûr un Mcdo, si vous aimez ce genre de repas, je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir
laurent.h
Le 10/09/2017 à 09:19
pas de petits dejeuner, ouverture tardive, servit froid. L’avantage qu’ils ont c’est d’etre Nuls mais constants.
Yannick.a
Le 03/09/2017 à 20:28
Tables sales, comme globalement l'établissement complet. 30mn entre la commande et l'arrivée sur la table. Sandwichs arrivés froids, pas de sauces, commande incomplète.... Et la manager pas aimable qui me dit oui bah c'est bon....
Arnaud..
Le 06/08/2017 à 13:24
Mc Donald agréable avec une terrasse couverte proche des jeux pour enfants. Peux correcte et accueil agréable. Petit plus, il est proche du musée Giverny ;)
Morain.a
Le 25/06/2017 à 13:01
J'ai beaucoup aimé ce lieu j'ai mangé une salade a tomber super++👍🏻+
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour en espérant avoir les 5 étoiles la prochaine fois A très vite
Les autres restaurants
- 🏪 🍔Snack friterie🍟(viande Halal) (35 Avis)
- 🏪 Burger King (852 Avis)
- 🏪 Dubble Lille Haute Borne / healthy food (31 Avis)
- 🏪 La Friandine (290 Avis)
- 🏪 Rôtisserie du centre (46 Avis)
- 🏪 Next Food (71 Avis)
- 🏪 Kass’Dalle (12 Avis)
- 🏪 McDonald's (1733 Avis)
- 🏪 Orient Express Montelimar (341 Avis)
- 🏪 McDonald's (5494 Avis)
💬 Baraque à frites qui ce trouve sur le parking de Super U. Première fois pour mes collègues et moi. J’y retournerai, c’est une certitude. Les gros mangeurs peuvent y aller les yeux fermés. C’est délicieux. Pour moi, enfin un fast food de qualité
💬 Un grand merci à Virginie ! AU TOP ! Elle est venue vers nous pour nous proposer une table, service très rapide, au petit soin avec mes enfants. J'ai apprécié le fait que les toilettes réservés au lange soient fermés à clés, c'était propre et lumineux. Encore merci à vous Virginie, vous donnez un autre visage au fast-food avec votre bienveillance et gentillesse.
💬 C’est décidé la prochaine fois je viens chez vous ! 😋 J’ai commandé via Uber Eats et je n’ai pas du tout été déçue ! Tout ce dont j’avais envie m’a été livré à domicile : des produits frais et faits maison, sains mais tout de même le côté gourmand des desserts (j’ai pour ma part pris un cookie que j’ai adoré). Le jus frais était très bon aussi ! Je n’hésiterai pas à recommander à mon entourage. À très bientôt 😁⭐️
💬 Formule très correcte (12e environ plat boisson et dessert), c'est bien servi et c'est copieux. Accueil soigné et sympa. On reviendra
💬 ATTENTION !!! Quel dommage tous les faux avis 1⭐ déposés par la même famille Montaigne / Leconte... J'espère apporter mon soutien à cette petite rotisserie car on vient y manger avec notre fille au moins une fois par semaine et c'est excellent! C'est notre petit rituel sympa pour nous aérer avec de bons petits plats, frais et pas chers. On est à chaque fois chouchoutés et on y mange très bien et varié (heureusement, pour y venir si régulièrement !) On y connait même les habitudes de notre petite demoiselle ! Que les jaloux passent leur chemin et laissent la place à ceux qui viennent se régaler !
💬 toujours aussi ignoble là j’avais la flemme d’aller autre part du coup j’ai pris le moins de risque possible après 1 ans reboloye toujours la même choses mais cette fois si quand c’est viande et pas de bonne qualités la c’est les sandwich du sable infecte je suis dégoûter #lesrats! du sable dans le sandwich ! les frite reste potable encore si c’est le pas des frite à l’huile .
💬 Restaurant très propre personnel très chaleureux et respectueux a l’égard des clients nourriture de très bonne qualité je recommande fortement merci beaucoup kass’dalle 😊😊
💬 Je n'ai jamais vu un menu avec une salade aussi cher !! Mac do' même à St Tropez ils aurait pas fait payer une salade avec Rien dedans je cherche encore la garniture ! J irai à la boulangerie la prochaine fois 1 salade avec 1 mozza dedans une boisson 1 accompagnement 13,60euros Ils n'ont pas de problème avec l'inflation ! Avec la large dégagée sur ma salade ils auraient pu fermer après moi 🤣
💬 Trop bon fortement conseillé La viande du kebab est trop bonne même si elle est industrielle elle est très bien cuite et le pain kebab une tuerie et les cuisinières sont très gentils et les plats traditionnels sont très bons. Le serveur est très gentil aussi
💬 Bonjour je suis venu ce dimanche à 18h28 . Quand nous sommes arrivés, nous étions agréablement, surpris par la décoration et la salle nous semble propre. Nous avons passé notre commande et nous avons attendu un peu plus de 20 minutes avant de recevoir notre commande Déjà, je remarque qu’il n’y a pas la boîte du happy meal pour mon fils, la Serveuse, nous dit qu’ils n’ont plus le droit de servir dans les boites. (Alors que Je suis déjà allé dans notre McDo) et j’ai toujours eu la boîte de mon happy meal . Ensuite, je me rends compte que les frites sont froides, je vais donc voir en caisse tout le monde passe devant et ignorer par la responsable, une équipière se décide enfin à venir vers moi pour me changer mes frites. Ensuite, mon mari commence à manger son burger. On se rend compte qu’un gros morceau de ce qui semble être un papier de cuisson s’est retrouvé dans son burger ( une belle bandelette quand même ) mon mari va donc en caisse pour demander de voir un responsable. La responsable qui m’a ignoré cinq minutes plus tôt. Pour les frites, c’est présenté en tant que responsable à mon mari avec un air arrogant. Mon mari a demandé à cette personne, s’il était normal de retrouver cet ingrédient dans son burger la responsable s’est excusé, mais sans grande conviction, nous avions plus l’impression de la déranger qu’autre chose . Je vous joins une photo. Vu la gestion du service votre responsable arrogante est une orfèvre en la matière . Autant vous dire que nous nous remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. vu le prix des fast-food aujourd’hui Je m’attends à un minimum de service .Et franchement j’aurais pu mettre zéro étoiles, je l’aurais fait . Et autant vous dire que je vais transmettre une copie de cet avis, à McDonald’s France