Avis sur McDonald's Vélizy 2
📌 Centre Commercial Vélizy 2, 2 Av. de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay
💬 2579 Avis
Avis sur McDonald's Vélizy 2 à Vélizy-Villacoublay
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Criis.h
Le 30/03/2024 à 12:12
Endroit agréable avec beaucoup de place
Owen.h
Le 30/03/2024 à 02:19
J'ai beaucoup aimé la boîte en carton avec du cheddar et du bacon dedans ! Il est pas censé y avoir de frites avec normalement ?
Nicolas.E
Le 24/03/2024 à 19:07
D'habitude je n'ai pas de problème dans ce Mcdo mais aujourd'hui je suis tombé sur un mec super désagréable qui parle Super mal au Gens et qui nous laisse en plan en caisse car Mr a oublié de pointer mdr fini avec les client et vas-y après sur le ticket c'est écrit ID ÉQUIPIERS 151 en caisse 6 le 24/03 dcp a 17h42 de plus je lui ait présenté ma carte McDo+ mais la carte n'est pas passé je n'ai pas eu mes points sur l'appli je suppose qu'il est responsable avec son polo Noir c'est dommage d'être tombée sur lui car dans l'ensemble c'est plutôt bien aucun problème mais ce gars est vraiment pas pro et odieux
alvin.i
Le 24/03/2024 à 18:56
Produits de qualité, Equipe globalement gentille et serviable, c'est un plaisir de m'y rendre, Juste, un employé extrêmement autain, il m'a encaissé en me parlant comme si j'étais débile, il me reprend pour me dire exactement ce que je dis. Il n'a pas passé la carte McDo alors que je la lui avait présenté, Du coup perte de point. J'avoue qu'il m'a refroidit, j'espère ne plus avoir à le voir.
antony.e
Le 22/03/2024 à 12:00
macdo c trop bon
Rizlaine.h
Le 21/03/2024 à 15:22
Très bon restaurant les plats ont était rapidement servis, le personnel est top et agréable . Les menus ont était très bien fait. Il y’a un petit air de jeux pour les enfants ce qui rend le restaurant familial.
Julien.g
Le 18/03/2024 à 12:54
Attente a la commande avec 1 borne sur 2 en marche ...
Anais.l
Le 17/03/2024 à 11:34
Je viens souvent ici, je n’ai jamais été déçue, personnel et service impeccable :)
Tania.a
Le 15/03/2024 à 12:54
Très serviable et souriant continué
Andre.a
Le 14/03/2024 à 12:29
sympa et convivial pour se restaurer à vélizy 2
Valentin.a
Le 13/03/2024 à 13:38
Nul les toilettes, Un VC pour hommes 🙁😡 Ils ont démontés les urnoires , McDo à éviter
Nicky.o
Le 11/03/2024 à 18:55
L’équipe est très agréable. Première fois que je rentre dans un McDo avec des toilettes aussi propre
Jane.o
Le 11/03/2024 à 13:25
Tres bon accueil
Léa.h
Le 11/03/2024 à 12:49
Bonne ambiance, personnel accueillant, très bon mcdo
NEKO.
Le 11/03/2024 à 12:49
Très bon, les filet non pas les traces de pouces sur les dessu(ce qui écrase le filet) ce qui est un très bon point contrairement à d’autre McDo
Kévin.o
Le 09/03/2024 à 16:08
Restaurant pas propre. Manager en train d'attendre pendant que le personnel en salle se promène entre les tables non challament... Après avoir interpellé le manager, l'équipe se met péniblement en action ... 10 minutes plus tard nous sommes servis (à une autre table que celle choisie car toujours pas nettoyée) Repas froid peu de serviettes sur le plateau et burger mal fait.... photo en pièce jointe. Après mangé nous sommes répartis sans prendre café ni dessert... Déception. Expérience du 09/03/24 vers 15h30 à ne pas renouveller..
Or.S
Le 09/03/2024 à 12:32
Service très rapide, les serveurs et serveuses sont très souriants et agréables 👌🏻
christele.e
Le 09/03/2024 à 12:12
Une super pause après je matinée shopping
Zakary.a
Le 08/03/2024 à 13:03
Les plat sont rapide au service
Antone.i
Le 07/03/2024 à 21:20
super mcdonald super accueillant et jonhson super gentil
Patrick.
Le 06/03/2024 à 14:31
Déjeuner rapide dans le mac do, rien à dire, le repas était chaud et vraiment très bien (visuellement et goûteux)par rapport à d'autres établissements de la même enseigne. A noter aussi, personnes sympa, bravo à l'équipe !
mike.i
Le 05/03/2024 à 13:54
Serveuse très sympathique et rapide
JHON.O
Le 05/03/2024 à 13:39
Super endroit, jamais allé auparavant chez McDonald's avec une aire de jeux pour les enfants
Fergus.e
Le 05/03/2024 à 13:11
C’est très bon
Rafael.e
Le 05/03/2024 à 13:07
Macdo très bon et service rapide et très propre
Lucas.e
Le 05/03/2024 à 13:04
McDo très bon et très propre avec personnel agréable
Thomas.l
Le 05/03/2024 à 12:38
Très bon service. Restaurant exceptionnel
David.a
Le 05/03/2024 à 12:29
Service ultra rapide. Tout était parfait. Personne très a l écoute
Seda.A
Le 05/03/2024 à 12:12
Je suis contente , les salaries sont souriants
Christophe.e
Le 03/03/2024 à 15:20
Disons que cela n'a pas été la meilleure expérience... 20 minutes pour avoir la commande car problème avec les oeufs, et après avoir récupéré la commande, je m'aperçois chez moi qu'il manque une boisson. Le responsable nous a donné deux desserts à cause du retard..
Mama.h
Le 02/03/2024 à 17:27
Excellente nourriture, service rapide. Je recommande
leela.i
Le 01/03/2024 à 19:35
serveur qui nous tutoies « c’est quoi ton ticket », servie en 40mn, la moitié des places fermées, bref n’y aller pas.
Berrehouc.A
Le 01/03/2024 à 13:58
Service rapide. Personnel aimable et disponible 👍
Marie.e
Le 01/03/2024 à 13:56
Mac do propre et personnel très gentil
Nicolas.n
Le 01/03/2024 à 13:52
Je mange au Mac do 1 fois par semaine depuis maintenant 6 ans, jamais déçu, super équipe, très rapide pour servir
Capitaine.r
Le 01/03/2024 à 13:25
Super expérience, personnel sympa
Sara.i
Le 01/03/2024 à 13:12
Super satisfaite, bon service
abderahmanne.o
Le 01/03/2024 à 12:29
Service rapide et personnel sympa.
Remi.l
Le 01/03/2024 à 12:09
Très bien ! Super resto
Julie.j
Le 28/02/2024 à 22:51
Commande sur Uber eat ce soir ,un coca dégueulasse ,cheese froid et pas de sauce barbecue alors que je l'avais payer ..c'est une honte !!!!
Ruben.i
Le 27/02/2024 à 14:40
J’ai beaucoup apprécié ce moment avec mon homme
Lia.o
Le 27/02/2024 à 13:38
Super mcdo les frites sont super bonnes accueil incroyable
Candice.e
Le 27/02/2024 à 13:19
Rapide efficace comme toujours très goutu 😜😜☺️
matissa.o
Le 27/02/2024 à 13:18
Service parfait merci a Silvain pour son excellent service
Nathalie.e
Le 27/02/2024 à 13:16
Service top et lieu tres propre ca fait plaisir
Maeva.a
Le 27/02/2024 à 13:13
Un service rapide , toujours bien servis Accueil chaleureux ! Avec le sourire !!! Petit clin d’œil à Sylvain et L’équipière en charge de la caisse ce jour là à 13h, un très bon professionnalisme.
Mage.o
Le 26/02/2024 à 14:09
Un très bon mc do avec des employés souriant serviable et agréable.
Tm.
Le 24/02/2024 à 20:10
Honnetement le meilleur mcdo que j’ai pu visiter dans ma vie. Anas un gentil serveur m’a fait visiter toute la cuisine. Les nuggets sont fait maison ainsi que les frites de très bonne qualité. Je recommande si vous voulez passer un moment convivial et familial ils proposent 50€ si vous dansez auprès du personnel.
Elou.n
Le 24/02/2024 à 20:09
Anass t’es un bon j’ai adoré mon expérience, très bon produit
Pascal.h
Le 23/02/2024 à 17:35
Expérience lunaire : entre les pigeons qui ont élu domicile et les SDF confortablement installés l’ambiance est magique pour ne pas dire conviviale. La cerise sur le sundae : une serviette en papier pour 4 et un petit chef ahuri qui facture une sauce. Nous avons failli tomber en PLS quand il nous a demandé si la sauce était « sur place ou à emporter ». A défaut de bien manger vous risquez au moins de vous marrer un peu.
Olga.o
Le 18/02/2024 à 17:46
Très bon macdonal je conseille
abdel.e
Le 15/02/2024 à 23:06
Super moment passé en famille, un grand merci a Mickael
Ervand.a
Le 15/02/2024 à 16:25
J’adore c’est très bon et super service
elsa.s
Le 09/02/2024 à 15:13
Employé ( sûrement un manager ) super aigri à la limite du menaçant, service long, pas très propre.
Sherryl.a
Le 29/01/2024 à 20:15
Je suis passer manger et l’équipe était très agréable, serviable, service rapide et efficace.
Massera.i
Le 28/01/2024 à 16:31
Très bon service plus agréable qu'à velizy 2.
Fabien.a
Le 28/01/2024 à 14:00
Ça faisait très longtemps que je n’avais pas mis les pieds dans un Mc Do. Même si la nourriture reste toujours égale à elle-même j’avoue que l’enseigne est vraiment montée en gamme. Service à table, verre et vaisselle plastique lavable et un choix de Burger assez incroyable. Ça reste du fast-food mais ils se rapprochent d’un vrai restaurant. Par contre forcément les prix ont bien gonflés aussi.
David.
Le 27/01/2024 à 15:12
40 minutes d'attente pour un plateau servi avec beaucoup de manque (sauces, livre, boissons, serviettes...) que nous avons dû aller chercher. Manque d'hygiène flagrant mais aussi d'envie de travailler ! Le personnel n'a clairement pas envie d'être là, limite s'en fout, on nettoie les tables en jetant les détritus par terre... On promène les plateaux dans toute la salle, donc c'est servi froid ! Je me souviens pourquoi je ne venais plus ici! Changez de profession ! Lieu à fuir ou à faire inspecter par les services d'hygiène !
Bertrand.
Le 27/01/2024 à 15:00
Le concept du slow food Attendre 40 min pour être servi, enfin non aller réclamer sa commande. Commande non complète et frites et hamburger froid. Plus de salade mais on peut commander sur les bornes. Aucune excuses lors du retrait. Bornes grasses degeulasses, sûrement nettoyé avec le chiffon des frites. Sol pas lavé et collant Et enfin si vous voulez aller au toilettes homme. Une seul fonctionne et même les wc d’autoroute sont plus propres.
pauline.i
Le 27/01/2024 à 14:06
Attente interminable ( 1h30min ) après avoir attendu nous avons reçu à peine la moitié, c'est inacceptable pour un dite fast food. Si j'avais pu mettre 0/5 étoiles je l'aurais fait. Allez à BQ plutôt !
Manon.
Le 22/01/2024 à 16:36
Serveur très sympathique, service très apprécié, un McDo que je recommande ! 👌
Angelique.a
Le 21/01/2024 à 13:44
Bonjour mcDo a fuire !!! Le fast de fast-food n’est pas au rdv …. Attente plus que longue ! Plus de happymeal à 13h un dimanche …..
Lilidou.a
Le 20/01/2024 à 15:21
2 chocolat viennois tout raplapla un serveur arrogant qui nous affirme que sa Vien d être fait vil est marqué 14h58 il est 15h 20 et en plus oublié les pâtisseries
Maikey.o
Le 15/01/2024 à 14:48
Ce Mcdo arrive à se différencier des autres grâce à son service qui est vraiment supérieur au reste. Par contre, la qualité de la nourriture est toujours aussi médiocre. Pour moi ce Mcdo est très bien situé au sein du centre commercial ce qui permet de faire une pause café ou autre en son sein.
Léa_.
Le 10/01/2024 à 09:16
L'expérience n'était encore pas trop mauvaise bien que les frites étaient froides et les équipiers peu aimables. Cependant quelques heures après avoir mangé je suis tombée malade, fait d'une intoxication alimentaire. Je me pose la question de l'hygiène des cuisines quand on voit déjà celle des tables et au vu de ce qu'on m'a donné à manger. Je n'irai plus car c'est vraiment le summum du dégoût pour un établissement de restauration.
Ines.e
Le 04/01/2024 à 16:13
Cela fait 2 fois que je viens prendre à emporter Je demande un mcfriste poulet on m’en donne un au bœuf ! des sauce chinoise et deluxe que je paye qui ne me sont pas servi ! Manque de sérieux Service à revoir car personnel pas du tout agréable et très sûr la défensive !
SONIA.
Le 03/01/2024 à 19:50
Beaucoup mieux. Je recommande sans aucune hésitation!
Loann.o
Le 02/01/2024 à 18:03
Un macdo extrêmement sale, les employés sont peut chaleux, j’insiste réellement sur l’insalubrité du fast food.
tola.e
Le 02/01/2024 à 16:37
Super sale !!!on se pose la question sur l hygiène en cuisine;ca ne pas envie de boire dans leur gobelet..que fait le gérant ???? Frites froides..
Julia.a
Le 02/01/2024 à 15:36
Personnel très poli et agréable. Trop d'eau dans le café, mais le cacao était savoureux. Ambiance chaleureuse.
Poème.'
Le 27/12/2023 à 20:04
Toilettes ultra sales. Des déchets partout à droite a gauche, les lavabots remplis de détritus. Vraiment choqué .Heureusement que je ne viens pas souvent. Je ne ramènerais surement plus mes enfants ici. (Le 27/12/2023 soir )
Sara.i
Le 26/12/2023 à 17:00
McDonald's était presque vide et nous ne parvenions toujours pas à trouver une place pour nous asseoir à cause du sol et des tables sales. La moitié des machines à commander étaient en panne, file d'attente vraiment longue…
So.h
Le 24/12/2023 à 12:22
Restaurant qui se démarque par sa qualité de service. Toujours de bons produits et un service impeccable. Un des meilleurs mc do d'IDF.
ludovic.e
Le 19/12/2023 à 12:20
Berlingo sans paille, Big Mac immangeable. Déçu pour un mac do situé dans un centre commercial réputé
Grego.i
Le 11/12/2023 à 21:16
Comment est ce possible d'être aussi mauvais.Totalement hallucinant. Je pense avoir vu le top de la médiocrité. Éviter vous cette peine.
Maë.h
Le 10/12/2023 à 12:52
40min pour une commande dont le plateau n'a même pas encore été préparé, tandis que des personnes qui viennent d'arriver l'on eu en 5 minutes alors qu'ils étaient 4 et nous 2. C'est scandaleux je vais me plaindre a la direction !
Sandrine.
Le 03/12/2023 à 17:17
Bjr , j’ai commandé un cheeseburger qui n’avait pas d’oignon ni cornichon et lorsque j’ai réclamé et ouvert le sandwich pour leur montrer le manager m’a traité comme si j’étais une menteuse ( alors qu’il avait vu le sandwich) et me l’a arraché des mains ! Il m’en on refait un autre ou le fromage n’était même pas fondu !!! Je ne recommande pas !
Marie-France..
Le 03/12/2023 à 15:23
Il est grand temps qu un manager prenne les choses en main. Temps d attente hallucinant. Désorganisation totale.
Loïc.u
Le 03/12/2023 à 14:41
Jamais vue une attente aussi longue et une organisation aussi nul dans un fast food. 45min d'attente pour un café et un cookie, de plus c'est à nous d'aller chercher notre commande au final car ils ne sont pas capables d'assumer un service.
Julien.o
Le 03/12/2023 à 14:32
25m d’attente pour des frites à moitié froides et un dessert manquant. Le personnel essaie de s’en sortir mais il y a trop de monde. Les wc se passent de commentaire… voir photos. A noter qu’il n’y avait même pas d’eau pour se laver les mains. Dans un restaurant où l’on mange « avec les mains » c’est plus que limite.
Mumu.1
Le 03/12/2023 à 14:08
Un temps infini pour une petite cde de 2 personnes +1/2h Fast food ?!!! Slowfood plutôt
solene.a
Le 02/12/2023 à 14:41
1 étoile car on ne peu pas mettre zéro étoile.. Un service désastreux C’est censé être un service rapide attendre 40 minute la commande sur place .. demander quand ça arrive il vous réponde je sais pas.. à revoir votre équipe et votre organisation quand il y a du monde… à fuir !!!!
Paco.
Le 02/12/2023 à 13:58
Pire McDo que j’ai vue de ma vie !!! Attendre plus d’une 1heure pour un menu c’est inadmissible à fuir !!!
Esther.u
Le 02/12/2023 à 13:41
Une attente très très longue !!! Pratiquement 1h d’attente c’est inadmissible pour une chaîne de restauration «rapide »…
Tiffany.u
Le 01/12/2023 à 14:54
Une catastrophe ce mcdo ! Aucune organisation! J’ai commandé un menu, rien ne correspondait et il manquait 2 choses !!! A fuir!!
Karim.o
Le 27/11/2023 à 18:06
C’est tout simplement le plus mauvais mcdo de ma vie . Horrible tout est froids les frites, la viande, pas de tout de goût ! C’est ma dernière chez vous .
Nathalie.a
Le 27/11/2023 à 11:20
Mauvaise organisation, peu d'anticipation donc rupture/oublis de produits, personnel peu réactif.
Thierry.e
Le 25/11/2023 à 16:49
Avons commandé deux sundae, Le chocolat avait été versé en premier et se retrouve donc au fond, puis la crème glacée par-dessus 😳 une première pour nous 🙄🤔 L'équipe semble régulièrement débordée dans cet établissement....
Frederic.a
Le 22/11/2023 à 16:21
Ne sert pas dans de la vaisselle réutilisable... Que du jetable 😕
Quynh.R
Le 19/11/2023 à 20:21
40 minutes d’attente pour deux menues avec des burgers et des frites froids et zéro excuse. Le sol à côté du poste frites est jonché de frites et nuggets écrasés, une équipière buvait sa boisson tranquillement en servant les clients. Je mets une étoile parce qu’on ne peut malheureusement noter zéro!
Arassy.R
Le 18/11/2023 à 20:30
Service déplorable, le mcdo le plus sale et désorganisé que j'ai connue. Les frites arrivent toujours froide, il manque toujours quelque chose dans le plateau. N'en parlons même pas des sanitaire toujours sale, le robinet ne fonctionne pas juste une fuite d'eau dans le robinet pour les enfants. Pour un centre commercial si réputé que Westfield, c'est une honte pour l'enseigne.
David.z
Le 15/11/2023 à 18:16
McDonald's de velizy 2 horrible ! Le service est déplorable, il manque la moitié des choses. La nourriture arrive froide et le temps d'attente est trop long !
Richie.
Le 03/11/2023 à 22:32
J'ai une impression qu'ils sont toujours débordé. Y'a tjrs trop de boulot pour eux.
Eulalie.E
Le 25/10/2023 à 21:52
Attente 1h pour un service en table avec des enfants ce n'est pas possible. Ne recommande pas ce Mac do a l'heure du déj. Plus jamais
meghane.u
Le 22/10/2023 à 00:06
Service lent ! Faut prendre son mal en patience au moins le personnel est souriant et gentil.
Gérard.e
Le 17/10/2023 à 21:51
Vraiment compliqué de réaliser sa commande Pas de mac first (on fait de la marge comme on peut). Pas de poisson pour les petits. Pas contre le mobilié est très bien pensé Les tables sont pivotantes.
DIMMON.A
Le 15/10/2023 à 18:21
sale. il n'y avait pas grand chose... J'étais à Versailles Rive Gauche en face de la gare et j'ai beaucoup aimé. Je n'ai pas aimé.
Tom.e
Le 15/10/2023 à 14:44
Je suis venue avec ma copine et je n'ai pas pu me connecter sur la borne car ça chargeait à l'infini. Ensuite, une fois la commande faite, le service était plutôt rapide comme dans beaucoup de McDo mais il manquait 1 burger sur 3, les 2 boissons et dans 2 des burgers il manquait à chacun un steak. Quand je suis allé réclamer mes deux double cheese bacon j'ai demandé un petit quelque chose, un geste commercial pour avoir refait la commande complète ou presque. D'un ton saoulé le gérant ne voulait pas avant de me donner une glace happymeal qui ne tient même pas debout. J'ai oublié de dire que le fromage n'était pas cuit dans les deux double cheese que j'ai récupéré et que les anciens sont allés à la poubelle alors que ça aurait pu faire partie du geste commercial.
nicolas.o
Le 15/10/2023 à 14:14
1h d'attente (de 12h45 à 13h45) pour qu'on me serve tout (frites, potatoes, sandwich...) froid et alors qu'on ne râle pas après la serveuse (nous avons juste dit que c'était froid et que nous allions aller demander un remboursement au manager) nous nous sommes fait agressé verbalement par une serveuse qui se permettait déjà de faire des réflexions à voix haute lorsqu'elle servait d'autres tables... Je déconseille fortement ce McDonald's le week-end...
Gislaine.a
Le 14/10/2023 à 14:02
Lamentable 40min d attente pour enfin être servies mais tout était froid.... A fuir
Caro.-
Le 08/10/2023 à 14:22
Je n’ai jamais vu une équipe aussi mal organisée et aussi peu aimable c’est une honte
Tharsini.e
Le 04/10/2023 à 19:32
Les plats sont très bons mais chaque fois ils oublie la moitié des commande ou se trompe dans les commande.
Hilda.
Le 02/10/2023 à 07:39
Ayant déjà eu la mauvaise expérience d'attendre une commande pendant 50 minutes alors que nous sommes dans un fast food, j'ai eu la mauvaise idée d'y retourner avec mon enfant... Le restaurant était presque vide et seulement deux bornes fonctionnaient . Ce qui en soit n'est pas dérangeant vu qu'il n'y avait pas d'attente. Sauf qu'après avoir validé ma commande la borne m'indique une erreur de transmission et me demande d'aller au comptoir. Je me rends donc au comptoir et explique la situation. La jeune femme au comptoir me demande de ressaisir ma commande à la borne. Je lui demande avec gentillesse si elle peut saisir ma commande au comptoir directement de peur que ca fonctionne pas et que du monde commence à arriver. Elle me dit agacée elle va être longue votre commande ? Étonnée de sa question je lui réponds que non. Après avoir dit le premier menu que je voulais, en seulement quelques secondes, sans essayer plus, elle me dit qu'elle ne sait pas prendre de commande et me renvoie en borne. Sans aucun effort ! Quelques minutes après avoir reçu la commande et alors que mon enfant mangeait son sandwich on nous demande de partir dans la seconde pour fermeture. On devait obéir à la seconde et ma fille a manqué de s'étouffer. Je comprends bien évidemment que le restaurant doit fermer mais la manière de le dire et le faire était assez choquant. Les clients n'ont même pas été avertis quelques minutes avant. Traitées comme des bêtes il fallait sortir à la seconde. Dommage pour un macdo aussi bien situé mais vraiment à fuir !!
sofiane.a
Le 09/09/2023 à 15:14
1.Coka sans gaz dégueulasse.2.pas de climatisation .3 .une mangeuses qui est plus occupé a surveiller le pointages que de surveiller la qualité des frites froide pré emballé . n'importe quoi
Menad.a
Le 02/09/2023 à 11:14
Hier la responsable a décidé de fermer le Macdo à 20h35 alors que la fermeture est à 21h ,je trouve ça pas normal ,même pour prendre un menu emporté la réponse était négative
Eloa.e
Le 01/09/2023 à 15:13
J'ai effectué une commande . Il me manquait une salade avec la sauce vinaigrette. L'employé qui vient me servir a table me donne mon plateau et je lui dis très poliment qu'il manque un produit. Il me dit répond une salade avec quoi des peperoni etc et il s'en va. J'ai pas apprécié son humour et 45 min plutard j'attends toujours qu'il me la rapporte a table . Mauvaise expérience je viendrais plus .
ROBLOX.7
Le 29/08/2023 à 11:06
Nous arrivons vers 12h30, période de rush. Nous cherchions une table, si vous êtes plusieurs personnes, je vous conseille d'envoyer quelqu'un réserver une table car il est très compliqué d'en trouver de libre. Les tables et écrans sont sale. Nous recevons notre commande après 10minutes environ. Les burgers étaient presque froid et les frites froides. C'est le pire Mcdo que j'ai mangé Mieux vaux privilégier les Mcdo de petite ville ou la qualité et le calme y est.
ti.
Le 26/08/2023 à 19:11
Restaurant sale c est le plus sale que j ai vu jamais je ne reviendrai. Il n y a même pas foule et on y trouve des plateaux pleins de dechets sur les tables , des déchets sur le sol, une serpillière au milieu du restau, des employés qui passent devant toute cette crasse mais ça ne les choque même pas ! C est une honte d avoir ça dans un centre commercial aussi réputé !!! Les poubelles sont pleines à rebord personne n à l air d être gêné hors mis les clients !
Pascal.i
Le 25/08/2023 à 15:47
J ai commandé une boisson et un gateau sur une borne, 25 minutes après , toujours rien , je suis venu au comptoir pour récupérer ma commande, comme excuse, on me dit qu il y a des nouveaux qui sont pour moi mal formé ou le responsable ne l ai aide pas assez Cordialement
HADDAD.o
Le 24/08/2023 à 23:14
A fuir. La personne en caisse a oublié ma commande. Il m'a crié dessus lorsque je l'ai demandé après 30min d'attentes. L'établissement est sale (les tables, les toilettes). Ils n'ont pas respecté mes préférences (sandwich avec sauce alors que j'ai demandé sans sauce). Ils m'ont servi à table 5min avant la fermeture du centre et ils m'ont viré de la table sans même prendre la peine d'emballer ma commande pour l'emporter. La pire expérience de ma vie
TEJINDER.I
Le 24/08/2023 à 18:58
Sur 13, seules 3 machines à commande automatique fonctionnent. La queue est si longue qu'elle sort de la porte. Le directeur n'a pas de réponse et continue de dire qu'il ne peut rien faire. Tant d'avis pour la même plainte mais aucune amélioration et il semble que la direction veuille y mettre fin.
Geo.l
Le 23/08/2023 à 08:44
15 min d'attente le midi pour être servi froid. Boissons gazeuses sans gaz. 12€ jeté par la fenêtre.
milhan.a
Le 16/08/2023 à 19:47
Déplorable Le personnel refuse de prendre les commandes en caisse et il y a 2 bornes en fonctionnement sur 14 en pleine période d’affluence Sans parler du ton sur lequel le personnel parle aux clients A éviter
sylvia.e
Le 14/08/2023 à 18:38
Voici la présentation d'un happy meal. Il manque le livre et il faut le signaler. Les poubelles et salle ne sont pas nettoyées Un personnel peu motivé. A éviter..
Lilia.o
Le 12/08/2023 à 13:18
J’ai passé un moment très agréable dans ce restaurant , équipe souriante et aimable, mes produits étaient de qualité le service est rapide . L’endroit est propre je recommande.
Camille.a
Le 11/08/2023 à 16:10
Arrivée en début d'après-midi, je passe en caisse avec une charmante personne. Je m'aperçois en attendant ma commande qu'elle est la seule à vraiment être proactive. Les autres semblent être au ralenti voir préfère discuter et se bousculer plutôt que de s'occuper des commandes. Certes c'est une heure plutôt calme, cependant cela ne doit pas empêcher que le fait de faire patienter les clients pendant plus de 20 minutes n'est pas pro. Il aurait aussi été agréable de préciser que vous n'aviez plus de verres. Bien sûr ce n'est pas important, mais ça ne coûte rien de dire qu'ils sont en rupture, ce qui est totalement compréhensible si tel était le cas.
Samy.z
Le 11/08/2023 à 14:20
Service rapide avec une rare aussi bonne expérience à McDonald’s avec tout qui étais bien chaud et un bonne accueil du personnel
Veronique.l
Le 10/08/2023 à 19:32
Beaucoup d'attente entre la commande aux bornes et le service à table. Donc tout arrive tiède voir froid surtout les frites. Personnel agréable.
Tyffanie.a
Le 05/08/2023 à 17:49
Il y avait du monde mais nous avons été servi assez vite. Mais il manquait une partie de la commande que l'on a dû réclamé. Et il manquait la salade dans mon Burger.
SALVI.a
Le 03/08/2023 à 12:28
J ai pris un menu maxi Best off avec un wrap et des frites et j ai très bien mangé pour 9,50 euros. Les toilettes sont propres et le papier est là. J ai été agréablement surprise !
Jean.B
Le 22/07/2023 à 20:34
Lieu sympa, pas contre beaucoup trop d'attente et d'erreurs. Peut être un peu sous staffé en période de ruch 🤔
antoine.o
Le 20/07/2023 à 21:48
Très peu fréquenté ce soir là Service assez lent , aucun des employés n avais de gants ni de charlottes, bonjour l hygiène, une responsable et un responsable qui parle très mal aux personnels et très fort pour que les clients puissent entendre ,les responsables on un vocabulaire pas très approprié dans le commerce car très brut Sinon nous avons eu du mal à trouver une table et des banquettes propre Nous avons voulu aller nous laver les mains Mais pas de savon et des toilettes immondes
fatou.a
Le 20/07/2023 à 14:38
Frite trop cuite et arrivée tiède les wraps étaient limite froide. Les équipiers qui ne faisaient que parlez entre eux alors que les clients attendaient leur commande … de toute façon les Macdo de Clamart et Velizy sont à fuir les services laissent vraiment à désirer… bref y’a largement mieux ailleurs quitte à aller plus loin celui de Porte de Bagnolet vous détrône haut la main franchement
Maryse.E
Le 18/07/2023 à 14:41
Personnels non qualifiés service déplorable, pas écologique vaisselle en cartons et très très long, nous avons dû attendre notre commande 35 mn pourtant il était 13,,H30. A eviter
Tzc.
Le 13/07/2023 à 16:44
Je tiens à félicité et remercier Yamina pour son service de qualité, serveuse très très gentil et accueillante, aide beaucoup ses clients, serveuse parfaite !
yaelle.o
Le 07/07/2023 à 15:25
Super restaurant à Vélizy 2 je viens manger souvent en famille et entre amis rien à dire le personnel et les serveurs très aimables très contente de venir souvent. Je recommande.
Bonbon.h
Le 05/07/2023 à 00:36
Service clientèle (2-3 personnes à qui j’ai été confronté) juste médiocre ! L’hygiène je n’en parle même pas ! C’est vraiment très sale …j’ai peur de l’état de la cuisine…La raison pour laquelle je ne reviendrai plus à ce macdo ! + Je signale d’une manière très polie qu’il manquait du savon et que j’aimerais en avoir et puis ça ne leur plaisait pas aux 2 petites «filles »…excusez-moi d’être propre mesdemoiselles. Accueillir sa clientèle dans un environnement propre c’est vraiment pas tout le monde qui sait le faire…
PAMELA.I
Le 01/07/2023 à 14:13
Ce Mcdo a vraiment baissé en qualité. Sandwich remis froid et assemblé de façon médiocre. Coco sans gaz et chaud. Beaucoup de monde au comptoir et en cuisine mais mauvaise organisation du service. Une formation manager ile ne serait pas du luxe. Je ne reviendrai plus. J'ai mis 1 étoile car impossibilité de mettre 0
Sara.o
Le 29/06/2023 à 14:44
Mme Yamina est d’une gentillesse incroyable dans ce Mcdo ! Un vrai rayon de soleil ! Elle s’occupe de ramener les commandes à table avec un grand sourire
Victoria.
Le 28/06/2023 à 20:44
De loin le meilleur mcdo dans lequel j’ai jamais été ! Personnel au top, j’ai même senti que le repas était bien mieux fait que dans les autres mcdo (sûrement car les plats ont l’air d’être préparé consciencieusement et avec amour). Petit big up a Sacha, Johan et Laëtitia qui ont égayé ma pause dîner avec leur gentillesse, leur sourire et leur bonne humeur ! Je reviendrai !
Cindy.e
Le 28/06/2023 à 17:58
En commençant par la manager qui gueule sur les vendeurs devant nous, et les vendeurs aigris qui ne savent même pas lâcher un sourir , ou bien la propreté de la salle avec pleins de frites de sauces sous pratiquement toutes les tables ! Il faudrait changer l’organisation ! Le coco sans gaz n’a pas été apprécié non plus
Sanaa.a
Le 24/06/2023 à 18:43
Ce mcdo merite zéro etoile!! Manager agressive et équipe très désagréable, ils parlent trop mal aux clients!! Ils rationnent les portions pire que les autres mcdo (glaces servies à moitié vide et c'est normal pour eux!!) A FUIR!! je suis d'accord avec les commentaires qui recommendent BURGER KING c'est bien meilleur et beaucoup mieux servi!!
Sirine.l
Le 22/06/2023 à 17:33
Très bon service, très rapide et personnel agréable, le McDonald’s ou je vais tout le temps car c’est mon préféré.
DimeH..
Le 21/06/2023 à 20:51
Johan et Sacha sont de très bon serveur et les meilleurs que j’ai pu rencontrer, j’ai déguster mon McDonald’s et c’était parfait merci à eux pour cet accueil chaleureux
abdel.a
Le 19/06/2023 à 19:49
Egg cheese cramé, J'ai commandé un hamburger poissons ils m'ont passé un hamburger poulet et je vous parle même pas du personnel . Si vous passez par là à fuir et courait très vite
Anne.q
Le 18/06/2023 à 17:23
la responsable qui vient réclamer un avis positif contre une glace.. peut-être améliorer le service avant de quémander un avis à 5 étoile.. en plus, la glace était minuscule servie dans un gobelet à café sans nappage sans rien..
L'étoile.
Le 18/06/2023 à 16:42
Rien à dire sur le service, il est excellent. Le personnels est très réactifs, un point d’honneur sur la propreté du restaurant, je n’ai vu aucune saleté sur ma table.
Pauline.a
Le 17/06/2023 à 12:19
Un endroit parfais pour se poser et bien manger. Toujours un bon accueil, bon contact avec les clients. Au top je recommande !!
Layya.r
Le 16/06/2023 à 15:31
Servie le vendredi 16 juin par une serveuse agréable et très efficace. A l'écoute de nos services. Très satisfaite de ce service client. Commande rapide et sans faute !! ☺️
anna.e
Le 16/06/2023 à 11:29
Service très agréable! Très positivement surprise par la vaisselle réutilisable! première fois que je vois ca dans un macdo! Aussi nuggets bien croustillants!!! Merci beaucoup!
Louna.k
Le 12/06/2023 à 16:51
Un service déplorable! Vous force limite à mettre un avis positif devant contre une glace. Un service hyper lent!!!! Employés désagréables ( sauf une jeune femme blonde super adorable). Sincèrement vous perdez votre temps. Première et dernière fois chez eux
Fazia.m
Le 11/06/2023 à 12:19
Bon accueil et serveuse au top et j'ai costater qu'elle est super gentille avec tout les clients et collèges bon continuation et bravo à tous super macdo
Linda.a
Le 28/05/2023 à 16:12
J'ai fais beaucoup de Mac do mais mon préféré C est toujours velizy 2 car les employés sont au p'tit soins et surtout il y a une super gentille femme yamina qui accueille vraiment avec beaucoup d'intention et bienveillance les clients grand et petit.. Et j'ai vu comment elle courait pour prendre des nouvelles d'une collègue qui était évanouie elle la rassuré et là sécurisé et elle courait de l'autre côté pour servir les clients avec un grand sourire .impressionnante cette femme d'une certaine âge mais grande Bosseuse je lui tire chapeau et elle mérite un félicitations Merci à cette grande Dame.
Josh.a
Le 23/05/2023 à 10:32
Je suis venu ici pour un tournoi de MBA à HEC Paris et je cherchais de la nourriture pour le dîner. Je suis venu ici parce que c'était près de mon hôtel. La plupart des kiosques de commande automatique ne fonctionnaient pas, mais heureusement, j'en ai eu un qui fonctionnait. Nous avons commandé le repas Maxi of the Best Royal Cheese Burger avec Potat, le repas Le 280 Burger avec Frites, croque monsieur et un wrap au poulet. La viande était un peu vieille mais tout avait à peu près le même goût que les autres McDonalds. Il est également intéressant de voir comment vous avez trié les plateaux et les déchets après votre repas.
l.l
Le 21/05/2023 à 16:48
L'expérience était horrible ! À l'arrivée, 80% des bornes dysfonctionnaient, les autres bornes n'acceptaient la commande sans erreur une fois sur deux, il y avait une grande queue pour l'accès aux bornes. Beaucoup de monde, pas beaucoup de coins tranquilles, le restaurant sale, des plateaux restent longtemps sur les tables. L'attente pour être servi est trop longue. Une fois servi, les employés se sont trompés sur ma commande, ils ont oublié tout un plat (mcflurry), j'ai demandé à la caisse ticket à l'appui de me le faire, ils ont encore oublié quelque chose (nappage).
varunah.h
Le 17/05/2023 à 19:01
Pour une commande via Uber Eats. Les 3 boissons sont arrivées renversées, sur les frites. Donc pas de boisson et pas de frites. Pas de sauce pour les nuggets, d'autant que j'en commande en supplément. Les eggs mcmuffins étaient inmangeables, car le muffin rassi. Bref, inutile de dire que je ne recommanderai plus surtout que c'est au moins la 4eme fois que mes commandes sont mal traitées.
Jean.o
Le 15/05/2023 à 20:10
Il est 20h03 et le centre commercial ferme à 21h, on souhaite rentrer pour manger sur place mais un salarié se poste devant l’unité commerciale pour dire que le restaurant rapide n’accepte plus de clients parce que le McDonald ferme bientôt. C’est totalement abusé. Heureusement que le slogan n’est plus d’actualité « venez comme vous êtes ». Je préfère ne pas citer les critiques de ce restaurant.
Benjamin.a
Le 14/05/2023 à 17:00
Je ne savais pas que l’utilisation de son téléphone en pleine cuisine accélérait la cuisson des frites : un grand merci à cet employé polyvalent. Le mot « polyvalent » prend en effet tout son sens lorsqu’on est capable d’encaisser, d’utiliser son téléphone d’une main et de l’autre faire cuire les frites et remplir les sachets avec. De l’autre côté, nous avons de multiples employés ayant l’air dépassé par les événements, alternant entre le service des glaces, le service à table et la distribution des commandes. Je ne sais pas si je vais pouvoir récupérer mon téléphone après l’avoir posé sur la table, à la fois grasse et collante. Sinon, le reste de l’équipe est agréable et accueillant.
Laurence.s
Le 11/05/2023 à 17:43
Nous sommes arrivés dans ce mac Donald's presque vide et malgré tout notre commande était incomplète. Sur les dix bornes seules deux fonctionnent. Ensuite nous voulions un café. Sur le bar il est indiqué de s'adresser au comptoir où on nous a dit que c'était fermé ! Impossible de prendre un café à 17h30 ! Bref on voit ici qu'on ne court pas après les clients ! À éviter
Pris974.
Le 07/05/2023 à 01:24
Une étoile déjà parceque je ne peux mettre moins ! J'étais ravie d'avoir ma commande rapidement car j'étais pressé. Une fois dans la voiture, sur la route je me rends compte que dans mon egg mc muffin pris avec bacon !! Qu'il n'y avait finalement pas de bacon !!! Et qu'il n'y avait pas de jeu dans mon happy meal ! Franchement dégoûté alors qu'il n'y avait personne !!! Je ne comprends pas pourquoi faire dans la rapidité s'il manque la moitié des choses ... pour info c'était les deux choses que j'avais commandé --'
Mohamet.l
Le 04/05/2023 à 15:50
Ils sont vraiment à la ramasse, je suis arrivé à 15h j'ai eu mon plateau que j'ai été cherché à moi-même à 15h45, il manquait que la boisson. Je me suis retrouvé avec un burger froid. Ils sont débordés même aux heures creuses. A déconseiller si on souhaite manger rapidement.
Claudine.a
Le 03/05/2023 à 14:51
J'adore... la décoration est très jolie. J'ai pris nuggets frites petit hamburger jambon fromage un vrai délice et 1 coca ♥️♥️
R.
Le 28/04/2023 à 00:41
Lors d’une sortie familiale, nous finissons notre journée magasins par un passage dans ce fast food. Au delà d’une attente assez longue pour recevoir notre commande, nous constatons que les produits sont tièdes, le serveur nous répond que pour les sandwichs, c’est normal, que le pain n’est pas chauffé. Nous n’insistons pas pour les garnitures qui sont tout de mêmes juste tièdes. En revanche les frites sont quand à elles froides. Le serveur grogne un peu mais accepte de nous les changer. Nous avons payé des sauces en suppléments que nous ne recevons pas. Côté positif, restaurant plutôt grand et bien assez propre.
suzy.h
Le 27/04/2023 à 15:13
C'est le pire Mac Donald que je n'ai jamais vu en terme d'organisation: 25 min pour 1 frite, 1 boite de 9 et 1 Tasty (hors heures de pointe). Je n'ose même pas imaginer le service à 12h00! A part les petits jeunes qui se démènent pour amener les commandes à table, les autres ne sont pas pressés du toit. Ils rigolent entre eux et prennent tout leur temps alors qu'une file de clients mécontentements se forme. Si vous êtes pressés passez votre chemin ....
Mel.
Le 23/04/2023 à 17:21
Service deplorable dans ce mcdo, un dimanche vers 15h, grosse attente, malgre pas mal de personnel, mais qui na pas lair stressé. Ca discute, ca rigole, ca se dispute aussi devant les clients qui attendent.... Le restau et les toilettes sont degueulasses... Y a t il un manager la dedans ou est il aussi incompetent que son personnel???
G.
Le 23/04/2023 à 15:03
attente longue, menus arrivés froids, il manque le dessert du happy meal, la boisson n'est pas la bonne. sans compter le bruit incessant des bips. Le restaurant est sale, les tables ne sont pas nettoyées et sentent mauvais , le sol joncher de frites colle. fini la magie d antant mc do, avec la nouvelles vaisselles la suppression du carton happy meal,..pour des menus à plus de 10euros.. ça faisait longtemps que je n'avais pas fait mc do.. franchement pas près de revenir
Maji.t
Le 13/04/2023 à 12:49
Franchement ca respecte meme pas les commandes a emporter. On demande sans sauce ca en met, pareil pour les glacons. Maintenant faut ouvrir chaque sachet pour controler?? A l’instant j’ai pris un double fish ya qu’un fish sans sauce et sans fromage…. Bref a eviter pour l’emporte et ca ose demander de mettre des avis sur google la blague. ben voila mon avis.
Damien.o
Le 13/04/2023 à 00:11
La petite particularité de ce McDonald's : la salle à été entièrement réaménagée. Le cadre est sympa et reposant et la salle est particulièrement bien insonorisée, ce qui est toujours appréciable quand on partage un MacDo entre amis ou collègues ! Les commandes s'enchainent rapidement, les burgers sont chauds et les frites bien fermes. Dans un centre commercial aussi populeux, c'est plutôt une belle performance.
Gabriela.i
Le 09/04/2023 à 17:44
Service déplorable ,personnelle peu agréable , tous en train de ce parler sans se soucier de la clientèle autours jeune en stage ou en job étudiant exploité et qui ce font mal parler cela ne donne pas envie de remettre les pieds et ce n’est que le cote personnelle en ce qui concernant la nourriture sandwich fait à la rache ,frite beaucoup trop cuite ,entretien des plateaux à revoir bref dessus de la qualité de ce macdo
Laetitia.E
Le 11/03/2023 à 19:22
A fuir, manque hygiène dans la salle , toilette condamné, retard important sur les commandes. Obliger de demandé le remboursement et heureusement qu il y a Carl s. Commande bien reçu et la propreté est bien là.
Rahimallah.b
Le 06/03/2023 à 23:03
Bonjour, Suite à un bug durant la commande on m’a livré un burger poulet alors que je ne mange pas de viande, j’avais plutôt commandé un fish. J’ai expliqué la situation au serveur il a prit le burger poulet pour le changer il m’a finalement rapporté le même en m’expliquant que la cheffe ne voulait pas puisque l’erreur venait de ma part. Je suis parti expliqué là situation à la petite responsable à lunettes, elle m’a répondu qu’il fallait à nouveau payer pour avoir un fish même si je ne mangeais pas le burger poulet. Je suis parti étonné de la gestion des contentieux par cette responsable. Par principe je ne voulais par payer un second burger alors qu’un bug informatique sur la tablette de commande avait généré cette erreur. J’avais pour habitude de manger une dizaine de fois dans ce Mac Donald par mois soit une somme de 80 euros a 90 euros par mois. Je ne reviendrai plus en raison du mauvais moment et de l’injustice que j’ai vécu. Bonne journée.
Suzana.c
Le 28/02/2023 à 10:36
Je suis la seule cliente 6 ou 7 employées Tout le monde Tout le monde s'occupe de sa mise en place! C est pas c'est pas les premiers clients qui sont rois !! J'ai juste commander un café et un eggs 15 minutes d'attente!!La manager pas Un sourire je suis complètement invisible!! Bon appetit🥴
Ingrid.e
Le 24/02/2023 à 13:13
Service rapide et chaleureux…. Merci à Yamina , Sylvia, Erwan pour leur rapidité Super moment ++++
Thanne.a
Le 18/02/2023 à 12:08
Service rapide, repas chaud et serveurs accueillants. Par contre, la serveuse qui demande de mettre un avis en échange d'un dessert gratuit, pas sûr que ce soit légal, et dans tous les cas, pas moralement correct.
Sarah.e
Le 11/02/2023 à 15:11
Je tien a dire que mon plats était bien chaud , bien servi sans trop attendre ,contrairement a celui de parly 2 ... en plus servi par une personne je pense d'origine maghrébine ni petite ni grande âgée, celle-ci etait très agréable bienveillante . Merci a toutes l'équipe ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vélizy 2
Hank.h
Le 05/02/2023 à 18:16
Aujourd'hui 2 bornes fonctionnelles, un monde fou et la commande distribuée en 2 fois avec 25mn d'attente entre les 2 seules choses commandées Les équipiers qui respectent même pas leur manager et qui veulent pas faire les burgers quand il leur demande de le faire. Zéro hygiène du côté de ces 2 gars qui se touchent la bouche et le visage entre 2 burgers.
Léo.
Le 04/02/2023 à 16:33
Il y a tout le temps un problème dans les commandes, on attend 25 min en plus, il manque le bacon, se trompent de sandwich, oublient des sauces… À chaque fois il manque quelque chose. C’est vraiment pénible et désagréable à la longue… Petit point positif les employés sont sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vélizy 2
Mister.a
Le 30/01/2023 à 16:25
Le top des tops... - rapidité dans le service qui ne depasse jamais 6 mns. - le service à la clientelle est impécable. - l'espace réservé aux enfants est agréablement bien organisé. - le service DRIVE est très convénient et bien organisé. - j'adore bien la terasse par contre, idéale pendant le printemps et l'été. - c'est mon p'tit coin préféré pour déguster le 280.
Jeremy.
Le 29/01/2023 à 15:39
Inutile de commander un burger avec du bacon car ils ne mettent jamais de bacon. Évidemment il vous le facture bien. Et merci d’avoir laissé les cornichons que j’avais demandé de retirer :) Vous êtes d’une efficacité redoutable !
Alexis.
Le 28/01/2023 à 18:05
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0... Service très long et peux efficace Commander deux glace et deux boissons il manque la moitié déplorable employé qui ne travaille pas préfère discuter avec un client pendant 10 minute alors que c collègue n'y arrive pas
Nadege.a
Le 16/01/2023 à 19:10
Très déçus pour la 2eme fois. Tables pas nettoyées, frites froides, toilettes dégoûtants. Par contre, merci aux personnes qui apportent sur plateau notre repas, souriantes, efficaces, n'arrêtent pas. Cependant, pas sûrs d'y retourner car c'est la seconde fois que nous sommes déçus !
imane.e
Le 12/01/2023 à 18:29
Super accueil et service de la part de Yamina qui effectue le service à table. Très à l'écoute lorsque l'on lui demande quelque chose. Si toutes les personnes pouvaient avoir sa gentillesse et sa patience ce serait formidable ! Je reviendrai à ce macdonalds même s'il y en a des plus proche de chez moi grâce à elle ! Je recommande vraiment
Monia.h
Le 07/01/2023 à 18:17
Personnel très désagréable manque de respect total envers les clients Je suis assise tranquille entrain de manger et une dame vient me demander donc de mettre un avis chose à laquelle je n’accepte pas parce que je suppose que mettre un avis concerne uniquement les clients et ce n’est pas aux personnels donc de demander. Je dis à la dame que je suis entrain de manger et que je ne souhaite donc pas mettre un avis positif alors que le service est lent et mauvais et madame se permet de me juger sur mon physique car d’après elle ça se voit que je suis d’origine maghrébine, elle n’hésite pas à le faire devant toutes les personnes avec qui j’étais entrain de manger et les autres clients autour. Nn mais vous trouvez ça normal ? Moi je trouve ça scandaleux et irrespectueux. Je n’ai jamais dit que ce n’était pas bon au contraire j’ai l’habitude de venir manger ici mais de faire des jugements aussi discriminatoires venant de macdo c’est scandaleux.
Azn.r
Le 07/01/2023 à 16:57
La manager agresse clients, c'est une moche avec des lunettes. Elle voulait forcer les clients a partir et a fermer avant l'heure car elle devait récupérer ses enfants. Le propriétaire du mcdo devrait s'inquiéter pour son restaurant.
eric.
Le 30/12/2022 à 20:43
J'avais pourtant un bon souvenir de ce mac do mais la pas de gel hydro le monsieur m'envoie au toilette pour me laver les mains surprise seul les toilettes des femmes ouvertes et dans un état de saleté inimaginable bref . Sans parler du mac do en lui même tout était sale des frites plein les banquettes les tables collantes Et surtout commande faite à 19h servi à 19h30 j'etait avec mon enfant c'est abuser ! Je ne reviendrai sûrement jamais vraiment déçu
Linda.d
Le 12/12/2022 à 15:20
Nous sommes vu refuser l’accès au restaurant sous prétextes qu’il y avait trop de monde (moins de la moitié des tables prise, personne au bornes et 2 personnes en ligne de caisse). Hurlements du manager, une femme brune cheveux longs et lunettes qui criait sur son employer poster à l’entrée de ne laisser entrer personne. Horrible! on était gêné pour lui. En 30 ans jamais vu ça chez macdo!
Emma.
Le 10/12/2022 à 14:11
Le Signature Tomme Bacon est beaucoup moins bon sans tomme... De plus notre commande n'ayant pas été distribué a la bonne table. Nous avons été là réclamé au bout de 15min pour l'attendre de nouveau 10min... Pour finir je ne savais pas que dans une boîte de 9 nuggets il y en avait seulement 8
Coralie.e
Le 04/12/2022 à 14:22
Je demande le service à table , 20 minutes d’attente , j’ai commandé une salade et chaussettes , pas de salade et chaussette il me dit aller demander aux caisses j’y vais ils me disent plus de salade ... il me proposent frite ou patatos effectivement ça se rapproche vachement de la salade .... je demande remboursement ils veulent pas !!!’ une famille à côté de moi a attendu 40 minute la commande et c’était pas la bonne abusé je recommande pas !
Laïlaï.
Le 28/11/2022 à 16:36
Trop de bruit, le service a table c'est bien ms qd c'est pas aussi grand. On a trop attendu, si on aurait prit nous même les plateaux ça aurait été mieux. Un problème d'organisation est bien réel, courage aux employés.
DP.2
Le 26/11/2022 à 14:06
A fuir. Samedi 13h30 plus de 30 minutes d attente. La notion de fast food est très relative. Les équipes sont totalement dépassées, aucune commande ne sort. Certains clients sont obligés de se faire rembourser. Une seule envie aller les aider en cuisine pour qu il se passe enfin quelque chose. Bref si vous êtes pressé passez votre chemin. Aucune organisation et pas de sens du service client.
Stéphane.
Le 26/11/2022 à 12:58
Allez-y uniquement quand c’est calme ! Et encore ! Un jeudi soir : Les commandes mettent 20 minutes, il manquait 3 nuggets dans une barquette de 20, etc. Bref la direction Mc Do doit s’en moquer vu l’argent qu’ils font…
Camille.l
Le 20/11/2022 à 15:33
Honteux ! Déjà que d’habitude on attend entre 20 à 30 minutes la commande. Là ce dimanche 20 novembre 2022. On nous dit d’attendre 10 minutes devant les portes du mac do car il y a trop de monde dans le mac do au final au bout de 10 minutes quand on allait rentrer on nous dit non on ferme pour le moment car les cuisines ne suivent pas alors qu’il y’a personne dans le mac do ( niveau client). On était une trentaine à attendre devant pour rien les gens qui sortaient du mac do qui avait pu y manger nous disaient que les gens attendaient plus de 30 minutes les commendes et que en plus elles arrivaient froides. Même pas un responsable pour nous parler rien. Il faut changer les équipes là ça devient récurant dans ce mac do. Aucune organisation les employés traînent des pieds ne sont pas aimables. Le fast-food est toujours sale.
Corinne.
Le 18/11/2022 à 16:48
De pire en pire.... Personne au comptoir. 20mn d attente pour 2 cafés achetés aux bornes. Alors que des jeunes arrivent après nous mais on la chance de connaître du monde en cuisine ces derniers n ont donc pas attendu... Navrant
Romeo.o
Le 15/11/2022 à 12:07
Très mauvaise expérience avec la responsable une personne très désagréable de mauvaise fois. Lors de notre commande nous avons fait une erreur à la borne pour le dessert et nous voulions remettre à plus tard la responsable n’ rien voulue savoir je suis très en colère je suis venue avec ma fille et ma petite fille nous n’avons pas dû tout apprécier notre repas et les glaces une vraie purée nous s as bons tous laisser sur la table
Yoco.e
Le 21/10/2022 à 19:16
Très mauvaise expérience. Dommage pour cet endroit familial. Il manque 3 articles, aucune envie de service. J'ai dû retourner 3 fois pour le deuxième jouet, et les sauces etc, en plus une personne parle mal. J'ai l'impression qu'il font exprès. On retournera plus jamais. Ils sont plus aimable chez burger King.
Z.a.M.A.�
Le 10/10/2022 à 06:33
N’y allez pas si vous êtes pressé(e). En gros vous allez attendre….très longtemps. Pire fast-food en terme d’organisation.On les voit s’affairer, gesticuler mais ils rangent les aliments, les entassent, les regardent sans penser aux clients qui attendent. Manifestement un gros problème d’organisation.
Aurélie.J
Le 26/09/2022 à 20:52
Ce lieu devrait être fermé !!!! C'est inadmissible. Personnel pas agréable et lieu extrêmement sale.
Sophie.
Le 25/09/2022 à 13:23
Mon avis va être plus salé que vos frites !! 45mins pour avoir une commande qui traîne sur le comptoir depuis 30 mins. Les personnes en cuisines n'ont même pas de gant pour faire les sandwichs, merci l'hygiène. Après avoir attendu 45 mins ma commande a emporter, celle qui a patienté et eu le temps de refroidir, j'ai demandé à ce qu'elle soit refaite, pour avoir des aliments chaud et frais, qui m'ont pas traîner dans la poussière. Les personnes ont acceptés mais on continuellement râlé. J'étais face à la cuisine, 2 personnes ont refait ma commande, mais l'une d'elle a juste remplacé le papier, et a bien vu que je la regardait, mais n'a pas compris sur le moment que j'étais la cliente, et à essayer de trouver des excuse bidons à son manager qui a garder son calme, j'accepte quand même la commande, avant de repartir je m'aperçois quelle est pas bonne mauvais sandwichs, s'en est trop je me suis fais rembourser, je vais contacter le service client c'est pas professionnel
The.o
Le 22/07/2022 à 15:22
Ce McDonald's est situé dans le centre commercial Vélizy 2 au niveau supérieur. C'est très joli et a l'air d'être assez récent. Il y a également un McCafe à cet endroit. Nous achetons normalement des cornets de glace lorsque nous allons chez McDonald's, mais ils avaient des glaces spéciales ici (il y a tellement de délicieuses friandises partout à Paris donc cela ne me surprend pas) 🙂 **** Remarque : je n'ai pas utilisé les toilettes lors de cette visite. Je vois que de nombreux évaluateurs ont eu des problèmes
Marc.a
Le 14/07/2022 à 19:46
Service non professionnel, la caissière est très agressive dans la façon dont elle s'adresse aux clients. Le service est lent j'ai attendu plus de 10 minutes pour recevoir ma commande (4 nuggets et 1 mini wrap) les prix sont raisonnables la qualité de la nourriture est moyenne (restaurant fast food)
michele.
Le 21/06/2022 à 15:17
Personnel pas aimable. Frites froides et quand vous demandez qu'on vous en rapporte des chaudes on vous rapporte les mêmes espérant que l'on ne s'en apercevra pas. Ils nous prennent en plus pour des cons. Je déconseille vivement cet établissement. A noter que ça fait plusieurs fois que cela m'est arrivé sans faire de réclamation. A fuir !
Enora.e
Le 26/01/2022 à 20:49
Mercredi 26 janvier 19h20, les photos parlent d'elle même... Je vois que ça ne date pas d'hier au vu des autres commentaires. Je ne remettrai plus les pieds là bas et voir pour contacter directement l'hygiène car il est clair que cela ne peut continuer ainsi
Tony.e
Le 12/01/2022 à 13:01
Tres très sales bravo les verres en plastique pas lavé plateaux degeulasse !!! Bien pour le Covid Bravo la charte de qualité macdo
Ma.a
Le 27/12/2021 à 13:55
Alors manager aux cheveux jaune qui parle hyper mal à ses salariés devant les clients. Une queue interminable mais elle s’en fiche complètement. Et m’a répondu « je n’ai pas demandé aux gens d’attendre » durant la file d’attente de plus de 10 minutes. Jamais vu ça dans une enseigne digne de la vôtre. Je n’y remettrai plus les pieds incident le 27 décembre a 13h50.
Coralie.i
Le 18/11/2021 à 14:34
C'est un Mc do donc question nourriture, on connaît. En revanche, les bornes de commande ne sont pas nettoyées fréquemment. Le gel hydroalcoolique est dissimulé, de peur qu'on s'en serve trop (alors que dans les autres endroits on vous demande systématiquement de vous nettoyer les mains). Commande livrée à table rapidement, en même temps le rush est déjà passé. Commande sans oubli mais par contre l'état du plateau est tout juste acceptable. Il y a quelque chose de collant qui est tombe dessus et personne n'a pris la peine de le nettoyer...moi qui pensait que cela passait au lave-vaisselle !! Et l'apothéose c'est quand même d'avoir la personne qui nettoie les tables, qui vient juste à côté de vous et qui met un gros coup de pschitt sur la table d'à côté pour la nettoyer, histoire de vous en faire profiter, merveilleux les consignes qu'on donne à ces personnes. C'était pas terrible pour dépanner mais la prochaine fois je m'y prendrais autrement, il y a suffisamment d'offres de restaurants dans le centre pour ne pas revenir ici.
Michael.�
Le 17/10/2021 à 14:25
Click&WAIT&Collect....50min entre le dernier click et la récupération de la commande (10min de trajet), sans compter les ruptures produits. Si vous n'arrivez pas à gérer un stock ça s'apprend! Quant à l'execution des sandwichs revoyez vos process...le respect du client n'y est pas.
Domitille.u
Le 25/09/2021 à 20:11
Honteux ! 40 min d'attente et le manager Emmanuel nous répond que si on est pas content il nous rembourse et on va ailleurs, c'est inadmissible ! Pauvre équipe qui doit se faire gérer par un incompétent qui ne se remet pas en question
Gilberth.e
Le 04/07/2021 à 22:10
L’attention au public médiocre, vers longtemps que nous n’allions pas en famille.. près d’un an et c’était la pire décision que nous avons prise en commençant par l’attention du public, les tables sales, hamburgers miniatures (big Mac ?). Plus jamais.
Rodrigo.
Le 02/06/2021 à 13:02
Le respect au client 0 ... identique à la photo Je préfère le burguer king après cela
Chanthasack.
Le 18/10/2020 à 15:25
Commande un menu Mc First, CB11 et SAT19. Chercher l’erreur ci-joint la photo. Malgré ma réclamation le serveur s’en tape, je lui avais dit CB11 et non CB08. Cela ne se passe comme ça chez Mc Donald’s
Xavier.a
Le 17/07/2020 à 14:17
Décoration sympathique et mesures en place pour profiter d'un McDo en toute sérénité ! Service rapide en fin d'heure de pointe !
Annonciade.i
Le 20/02/2020 à 15:36
McDonald très grand, un grand choix de places . Propres dans l'ensemble . Très belle décoration. Je vous le recommande......
Joëlle..
Le 10/02/2020 à 19:03
Parfait. Bon cadre pour les enfants. Personnel dynamique et sympathique
Stéphane.E
Le 17/03/2019 à 13:59
La qualité mcdo à bien baisser. La salle est très sale par terre. Une porcherie avec des déchets, des frites, des serviettes, une bouteille d'eau de 1,5l qui traînent par terre. A croire qu'ils n'ont pas passer le balai de toute la journée. Et des 45min que je suis resté, une seule table a été essuiée avec juste un chiffon. Pas de produit, pas de vaporisateur. Il a dû même frotter un moment en appuyant fort. Pas sérieux. Il fait quoi le manager ?
Mélody.a
Le 26/12/2018 à 16:46
Je n'es jamais vue un McDonald's aussi sale ! Et encore les photos ne représente pas bien la réalité. Aucune table propre, poubelles chargée à bloc. Ont y est restée 30 minutes et personnes n'es passer pour nettoyée. Il étais 15h30...
Meiling.A
Le 26/07/2018 à 09:44
21/12/2022 Arrivées à la borne avec une amie pour commander. Nous avions commandé ensembles. Commande envoyée à 16h14. 16h45 toujours pas de commande, quand-même 30mins d'attente, nous décidons d'aller voir. Une serveuse nous certifie que la commande va être prise en charge. 17h toujours rien, 45mins d'attente, nous décidons de retourner au comptoir. Notre commande a été finalement oublié donc on nous certifie que celle-ci va être refaite. 17h15, 1h pour avoir notre commande... Nous ne sommes pas prête à retourner dans ce McDonald's... Pour une restauration qui est censée être sur le pouce, nous avons trouvé cela déplorable d'attendre 1h. Nous avons remarqué également la nonchalance des serveuses, qui n'étaient pas des plus aimables. L'hygiène est à revoir également car il n'est pas normal que les plateaux traînent sur le comptoir plus de 10mins. Puis ne parlons pas du sol qui était sale et jonché de bouts d'aliments... Une étoile pour la nourriture qui était chaude, et pour ne rien avoir oublié . Puis une autre pour le geste commercial car nous avons eu un brownie en plus et des nuggets en plus.
Alexia..
Le 01/07/2018 à 21:23
Pas terrible ce macdo! Le big mac se casse la gueule avec peu de sauce. Pas bon de tout.
ocus.o
Le 03/06/2018 à 11:48
Personne au café, peu de choix de pâtisseries cependant le service en partie restauration est rapide et disponible pour un service en salle. Pour être sûre d'avoir une place venez en avance, borne pour le service rapide . Toillettes propres, jeux pour enfants non éclairés, déco sympa. Les tables à projection sont inutilisables, les tablettes tactiles pour enfants sont sales dès 11h00... et les divans ont déjà des tâches de gras.
Anand.h
Le 21/04/2018 à 10:28
Restaurant spacieux et propre. Malheureusement ne propose pas de McMorning, grosse déception pour un McDonalds
TIKKEN.A
Le 19/04/2018 à 22:36
Situé juste au dessus de l'hypermarché Auchan dans le centre commercial de velizy 2, ce restaurant surprend par sa superficie. Ici tout est fait pour que l'on s'y sente bien dès le seuil franchi. Un comptoir mccafé ouvre le bal. Joliment agencé et attirant. Au fond la zone de commande de restauration, vous pouvez commandez aux bornes ou bien directement au comptoir. Les demandes particulières sont bien prises en compte, ce qui est un vrai bon point. Un espace de jeux pour les enfants est également disponible, ainsi que des chaises hautes, des tablettes tactiles pour jouer. Les sièges sont confortables et le lieu plutôt cosy. Une atmosphère détendue sauf en période de pointe. Mais globalement satisfaisant.
Les autres restaurants
- 🏪 L'Étoile de Saint-Éxupéry (9799 Avis)
- 🏪 PASTA Ti AMO (6 Avis)
- 🏪 LA CANTINE DE JU - Foodtruck à Castries (19 Avis)
- 🏪 Quick Chalon-sur-Saône (1700 Avis)
- 🏪 Kebab Turquoise (273 Avis)
- 🏪 La terrasse juralsacienne (30 Avis)
- 🏪 Papa coq rotisserie (44 Avis)
- 🏪 Chicken Fire (12 Avis)
- 🏪 La pizz'' des 7 Vallées (92 Avis)
💬 Très bonne ambiance marocaine, Employé à l’écoute et serviable, Je recommande si vous passez dans le coin.
💬 J'étais arraché et pourtant j'ai été acceuilli dans les meilleurs conditions
💬 Découvert lors du rassemblement automobile du 10 septembre 2023 à l'espace gare de Castries. Des burgers bon et très généreux accompagnés de frites maison.
💬 Plus de 20 minutes d'attente pour trois burgers bâclés... À 40€ le repas pour deux, j'estime qu'on pourrait s'appliquer un peu plus, d'autant qu'il était 15H30 et qu'il n'y avait pas foule. Il en manquait un, qu'il a fallu réclamer car la serveuse était plus occupée à servir ses copines plutôt que les clients. Heureusement, tout a été servi chaud. Et puisqu'il faut aussi dire du positif, le fondant au chocolat était bon. Les toilettes n'étaient pas très propres. Bref, je ne recommande pas et je ne reviendrai plus.
💬 Quand c'était tenu par le patron ça n'avait rien à voir..... A présent les salariés nous font fuir... J'appelle pour passer commande, il me mets en attente durant 7 mns et ne prends pas le temps de prendre la commande.... Musique à fond dans le kebab.... Vivement que je croise le patron bande d'incompétent que vous êtes. Des guignols.
💬 Super découverte de ce petit lieu convivial un soir d'été où on cherchait à se restaurer. Les flammekueches sont cuites au feu de bois et peuvent être déclinés avec plusieurs recettes. Tarifs très raisonnable : pour environ 12€ (flammekueches, boisson et dessert), on mange très bien et c'est très généreux. La gérante, une vraie alsacienne, est super sympa et souriante. Je reviendrai avec plaisir tester les autres recettes
💬 Une fête d'anniversaire très réussie grâce notamment à la prestation d'excellente qualité de Papa Coq : produits de qualité en quantités très généreuses. Un véritable délice, un pur bonheur pour tous nos convives!!! Le professionnalisme et l'amabilité de Monsieur Lombard et son collègue ont fait l'unanimité. Félicitations et un grand merci : vous avez ravi nos papilles et nos convives ont été comblés. Première expérience validée et à renouveler!!!! Merci, merci et encore merci.
💬 Nous sommes venus pour la première fois. Un serveur agréable et sympathique je dois l'admettre ! Malheureusement une déception pour la nourriture. Le poulet n'est en aucunement "braisé" ni assaisonner. Il est natur peinture avec une sauce à côté en pot.. trop cuit,avec un goût de charbon trop prononcé.. Nous avons demandé du riz et nous nous sommes retrouvées avec des frites. Pour 20euros la quantité y était mais malheureusement aucun goût. Nous avons du l'assaisonner nous même pour le manger avec de la tomate ,herbe,oignon nouveau, aie ,carrote etc... tel une sauce chien. Malheureusement nous n'y reviendrons pas .
💬 Belle découverte! Qualité, quantité, choix prix, service, tonnelle extérieure, service 👍🏻 bref tout impec ! (Cocote trop bonne 🤤 )