Avis sur McDonald's
📌 Route de Roanne, Lieu Dit Fromental, 69240 Thizy-les-Bourgs
💬 816 Avis
Avis sur McDonald's à Thizy-les-Bourgs
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Marjorie.r
Le 09/03/2024 à 23:31
Service Drive interminable, je pense qu'il vaut mieux se garer et prendre à emporter
Marie-idel.i
Le 09/03/2024 à 21:08
Malheureusement les commandes ne sont jamais conformes.
Stella.a
Le 02/03/2024 à 12:18
Vraiment à fuir, si je pouvais mettre 0 je le ferais, les Burger sont pas bon c'est pas les bon pain , pas de sauce dans le Burger, pour le prix qu'on paye ça serait bien de faire des effort.
MANAI.a
Le 01/03/2024 à 18:17
A fuir ce McDo c’est l’horreur !!! Le garçon prends notre commande, et nous laisse poireaute 30 min devant la caisse pour payer, sans explication, je klaxonne, le personnel regarde et se cache ! Personnel à changer c’est une cata
Maxence_rfn09.
Le 27/02/2024 à 13:03
15/02 Jeune homme souriant et très aimable
Cyril.e
Le 18/02/2024 à 20:00
Commande incomplète, personnel peu agréable. Catastrophe !!
BeetrootsX3.
Le 31/01/2024 à 19:30
Franchement ce macdo... C'est pas faute d'y aller environ 1 fois par mois et vraiment service est oscillant, au début c'était la catastrophe, ensuite ça c'est arrangé et maintenant depuis quelques semaines c'est du grand n'importe quoi, des oublis en veux tu en voilà, sauf qu'on va pas non plus devoir vérifier notre commande après chaque sortie de drive quand même ? Résultat on appel, ils prennent notre nom pour y retourner récupérer, quand on y retourne ils ont juste pas envie de se donner la peine de corriger leurs erreurs, ça en devient plus que pénible depuis quelques temps, tellement que je compte appeler le siège pour faire part de cet avis.
Lo.
Le 23/01/2024 à 21:11
Très bon service
Charlène.i
Le 23/01/2024 à 20:52
meilleur mcdo de france
Chachaaa.
Le 23/01/2024 à 20:50
super bon j’ai bien pangé
wacila.h
Le 23/01/2024 à 20:41
Ambiance sympa bien mangé
Ryad.e
Le 23/01/2024 à 20:09
Travail efficace Merci!
Cynthia.e
Le 23/01/2024 à 20:08
Bonne équipe Service rapide et efficace
Cristina.a
Le 22/01/2024 à 13:40
Commande passée au bornes à l’intérieur à 12h10 et récupérer à 13h15 c’était un capharnaüm le plus complet. Autant d’attente pour avoir un sandwich manquant et un sandwich qui n’était pas le bon. Au bout d’un moment quand il n’y a que 4 personnes en cuisine, il faut faire un choix, soit le drive soit la salle du restaurant. C’est vraiment lamentable. Et pour finir, un gaspillage monstre, car les plateaux sont été mis de côté car les clients sont partis.
Pierro.r
Le 22/01/2024 à 13:40
À fuir plus de 1h pour avoir un menu basique en plus , service déplorable
Victoria.H
Le 22/01/2024 à 13:29
A FUIR! lundi, 12h, commande effectuée à la borne, moins de 10 personnes devant nous, paiement au comptoir. Au bout d'UNE HEURE d'attente, une file de plateaux refroidissante, une file de client demandant le remboursement car seulement 5 plateaux servis en 1 heure, un personnel dépassé et imcompétente. Résultat : nous sommes partis apres plus d'une heure sans avoir mangé ni avoir été encaissé et un personnel en pleur!
Gwen.u
Le 22/01/2024 à 13:19
Et si je pouvais mettre 0 étoiles c'est ce que ça vaut !!! 35 minutes a attendre devant le drive et personne n'a jamais pris notre commande, c'est une honte !!! Et le salarié nous dit naturellement que c'est normal 🤣🤣🤣 Ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrence car ils ne feraient pas long feu!!!!
Thomas.o
Le 22/01/2024 à 13:01
Nul commande effectuée A12 h 17 Il est 13 h et toujours rien A éviter Ni aller pas
Cindy.
Le 05/01/2024 à 12:30
Vous demandez de lavez une table.on vous dit oui et que la personne prend un chiffon rempli de miettes . La propreté laisse à désirer
Greg.r
Le 01/01/2024 à 20:21
Nous commandons régulièrement dans ce macdonald's, se soir nous commandons comme d'habitude ( commande à plus de 60 euros) la personne qui a pris notre commande, à priori la directrice d'après mon appel téléphonique , qui d'ailleurs si c'est bien la directrice est aimable comme une porte de prison, ne sait pas prendre des commandes, j'ai donné des tickets restaurant ou on me dis qu'il reste quelques centimes, sur le ticket je vois qu'il y a 2.80 € de trop perçu, oublie 2 sandwich demandé à la borne, petite boisson et petite frite pour un menu maxi, des coca au lieu d'ice tea pour les enfants, frites froides et à moitié rempli. Catastrophique. Dernière commande que nous passons dans ce macdo. Photo à l'appuie, une réclamation va être faites en lettre avec AR et photo.
isabelle.o
Le 29/12/2023 à 19:23
J'ai rarement vu une ambiance et un esprit solidaire entre collègues Beaucoup d'enseignes devraient prendre exemple sur le McDo de thizy-les-bourgs
Djilali.h
Le 29/12/2023 à 16:54
Service de qualité frite chaude personnel poli et bienveillant
Ryan.h
Le 29/12/2023 à 16:50
Service juste incroyable
Aurélie.o
Le 26/12/2023 à 22:14
Le mardi 26 décembre ,arrivée à 19h, après 45min d attente ( sans aucune info) ,séquestrée dans la file du drive avec mes enfants dans la voiture, nous n'avons pu, ni passer notre commande, ni être servis. 4 personnels pour tout l'établissement. Une responsable exécrable et menteuse qui se permet de me parler en Wesh Wesh , comme une adolescente, pour finir par me tourner le dos en claquant la porte, en oubliant bien évidemment de me saluer et d'excuser le très long temps d'attente! Honteux !!! Nous avons déjà subit de nombreux préjudices chez eux, mais jamais à ce point. Gérance de cette entreprise à revoir. Appel d'alerte à Mr Gilles Gatier. Une simple affiche à l'entrée du drive, en expliquant, aux fidèles clients qu'il va y avoir au minimum 1/2h d'attente car en sous-effectif, pourrait éviter aux gens de rester dans l'incompréhension totale. Ce restaurant est inscrit en tant que restauration rapide... le Mac Do de Thizy serait-il le premier SLOW-food de la chaîne???
Paul.a
Le 26/12/2023 à 20:58
Attente de 45 min.. la serveuse ose répondre mal lorsque l’on vient demander ou en est la commande.. repas arrive froid. très déçu
Max.h
Le 26/12/2023 à 20:12
Rarement vu une telle lenteur dans un service, actuellement entrain d’attendre depuis 40min dans la file du drive (sans avoir encore passer commande) un soir de semaine en plus. Le concept du « drive » qui perd tout son sens quand on voit les gens rentrer dans le magasin après nous MAIS servis avant nous… une catastrophe…
Xavier.e
Le 18/12/2023 à 18:50
Cuisine rapide. Mc Cryspy, frites, Coca.
Stephane.a
Le 08/12/2023 à 14:40
Encore une erreur de macdonald Thizy les bourg !! Une commande comprenant quelques produits, pas une grosse commande, mais où il était demandé trois boissons, 2 cocas et un ice the green sans glaçon... résultat : 3 coca !!! la dernière fois c'était une problématique avec les sauces qui n'étaient pas mise, d'un sandwich qui avait des oignons alors que demandé sans etc... Il y a sur 3 commandes passée toujours 2 commandes qui rencontrent des soucis. franchement faites un peu d'effort sur pour la lecture des produits que l'on demande et que l'on paie en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés pour les erreurs rencontrées sur vos commandes. Comme vous connaissez bien l'équipe, il serait plus efficace de venir nous voir directement afin de réparer plus rapidement ces oublis. A bientôt. L'équipe de Thizy
Alain.u
Le 08/12/2023 à 14:01
Un macdo dont les bigmacs ne sont vraiment pas très bons. Ambiance délétère en cuisine, le personnel s'engueule,... les gens de service mangent avant de servir les clients qui attendent. Bref à éviter
Natural.r
Le 02/12/2023 à 18:28
Mon big Mac pris à l instant avait le goût du chewing-gum fraise
Florian.i
Le 27/11/2023 à 10:02
Un des MCdo le plus propre que j'ai visité
Marion.h
Le 19/11/2023 à 19:14
Nous sommes dimanche 19 novembre et comme dimanche dernier nous faisons un aller retour à CUBLIZE pour ramener macdo et il manque deux menus ! Nous devons une nouvelle fois repartir à Thizy! C’est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé pour ces oublis. N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées à l'adresse : [email protected] L'équipe est sensible à votre témoignage et nous poursuivrons notre travail pour vous apporter la meilleure expérience possible. L'Equipe du McDo de Thizy Les Bourgs
Bibou.i
Le 25/09/2023 à 16:56
Personnels très accueillant les burgers très bon rien à dire pour un fast-food
Jérémie.
Le 11/09/2023 à 21:53
Ce lundi soir service impeccable, rapide et accueillant !
Luisa.e
Le 11/09/2023 à 06:32
30 min pour récupérer ma commande internet et arrivé à la maison il me manquait 3 sandwichs et les sauces.
Doriane.a
Le 05/09/2023 à 19:36
Le meilleur Mcdo que j’ai tester ! Une équipe super agréable et efficace
Naila.l
Le 05/09/2023 à 19:36
Lieu très propre, personnels très accueillant et produit de qualité
Emilie.u
Le 05/09/2023 à 19:19
Parfait, surtout le personnel est au top !
Mila.o
Le 05/09/2023 à 14:38
Une équipe souriante et des produits bien chauds ! :D
Audrey.s
Le 01/09/2023 à 14:09
15 mn pour avoir un plateau qui traine On prefere servir le drive Je deconseille
Romain.u
Le 30/08/2023 à 19:35
Dimanche 20 aout on a passer une commande pour 4 personnes pour plus de 50 euros au total Sur l appli on a choisi le menu maxi pour avoir le verre et sur place on nous repond ici on fait pas les verres (super), dans notre commande il manquer de une boisson, les 3 autres coca sans bulles (decouvert une fois arriver a la maison), les grandes frites commander se sont transformer en petite frites (voir la photo) et pour fini je commande un hamburger est il y a que le pain et la viande ou est passer la garniture ??? Et commander un sunday avec napage (resulta a moitier fondu et napage tres discret) Pour une première dans se mac do je vous le déconseillé ou faut manger sur place Et pour fini nous avons remplis l enquette de satisfaction sur l appli les gerants ou responsables non meme pas pris leur courage pour nous rappeler
Redouane.u
Le 21/08/2023 à 21:54
Une catastrophe jamais assez de personnel, des employés souvent perdus par manque d’accompagnement et une responsable débordée la pauvre.
Marquis.e
Le 16/08/2023 à 21:55
Le pire mc Donald's a fuir wrap poulet Bacon horrible galette immangeable Cbo pas bon du tout Mc Fleury remplie d'eau Inadmissible se lieu
Joël.a
Le 16/08/2023 à 14:52
L'atmosphère dans ce restaurant est très bizarre, le personnel vous croises il y a pas de bonjour pas de sourire c'est même à se demander il se demande pas pourquoi ils sont là. J'étais le seul à attendre pour emporter j'ai quand même attendu 20 minutes. Le personnel braille entre à travers le restaurant et on les voit bricoler tu leur bazar sur le comptoir à la vue de tous alors qu'on a pas besoin de voir ça. McDo c'est vraiment plus ma cam . Les sandwichs sont vraiment devenu fadent et gras .
Jervys.b
Le 13/08/2023 à 09:15
C'est un endroit très agréable et paisible. L'une des choses que j'aime le plus dans cet endroit est la grande zone qui l'entoure où l'on peut se sentir très détendu.
André.o
Le 07/08/2023 à 22:49
Premierement ils nous ont pas respecté, je sait pas comment vous pouvez avoir autant de clientelle car il y a un grand problème, les ice tea étaient pas vraiment bon, ça veut dire qu'il faut changer la bouteille ice tea, j'ai commandé un CBO, il était vraiment froid du coup j'ai demandée gentille de me le réfère et elle me l'a mis dans le micro-onde et vraiment dégueulasse car la salade chauffer pas ouf , la sauce partout... en plus on était en train de manger dans le noir... bravo pour ce professionnalisme Cordialement
Fan69.i
Le 03/08/2023 à 21:44
Il ne faut pas arriver à 21h30 car le service laisse à désirer ont embête les salariés font la gueule car il nettoie
Salim.i
Le 25/07/2023 à 14:18
J'ai demandé au drive le sandwich fish le grand qu'ils ont et pas de sauce barbecue. Ils mettent un hamburger steak et sauce barbecue. On plus quand je les appelé au téléphone, ils assument pas leurs faute.
Martine.r
Le 24/06/2023 à 18:07
Il est vrai qu'il faut vérifier les commandes. Mais bon certaines aux cheveux long, prépare les menus sans filet ou protection sur les cheveux. Long le service, surtout quand il y a personne et que les employés discutent et ne font pas grand chose car le restaurant est vide, juste moi et mon fils.
Laure.o
Le 19/06/2023 à 09:48
Quand on commande dans ce MC Do, on est obligés de vérifier les sacs désormais, voir si notre commande est complète car on a eu beaucoup d'oublis par le passé. Pour les glaces, achetez une boîte de Magnums ou autre en supermarché, ça vous reviendra moins cher est vous aurez la quantité pour le prix, car on aime bien les Mc Flurry mais bon à chaque fois on à que la moitié et pour le prix qu'on paie, je trouve cela inadmissible, donc nous maintenant on achètera une boîte de Magnum à Carrefour, ça nous coûtera moins cher et on aura la quantité
Laury.o
Le 30/05/2023 à 21:19
30min pour être servi pour 2 boites de nuggets. 5 min pour commencer à prendre notre commande. Des commandes pas complètes, un temps de service très long pour 2 clients à compter de leur réception de la commande.
Nicolas.u
Le 26/05/2023 à 20:20
Bien mais on ne connaît jamais vraiment les horaires. Ils ont été changés il y’a peu mais jusqu’à maintenant c’était très aléatoire
Malik.z
Le 14/05/2023 à 15:20
On commande à la borne on va au guichet pour récupérer nos cafés , le gars mais le gobelet sous la machine pour faire le café il se barre faire son ménage tranquille , et les deux filles nous regardent , on peut avoir nos café s'il vous plaît .
Mélanie.a
Le 16/04/2023 à 22:18
Je met une etoile car obligé car ca en vaut même plutot moins- 10 ! Personnel très aigri ! Je n'ai jamais vu ça ! Je suis rester plus de 15 minutes à attendre devant le comptoir pour que quelqu'un prenne ma commande ils étaient environ 5 ou 6 à naviguer et préparer des commandes ou nettoyer les tables derrière faire des aller retour devant moi tout ça pour qu'au bout de 15 minutes jatterpelle l'un d'eux ayant l'impression de déranger pour que l'on me dise que le service est fermé et qu'il fallait que je passe au drive ! A quel moment on fait attendre un client au comptoir sans lui indiquer de suite les choses tout simplement... En suite attente au drive je n'en parle pas... Prise de commande personne encore très très gracieuse...!!! Borne suivante pour payer lumières éteinte et fenêtre fermée personne devant je me dis donc qu'il faut peut etre payer la ou je récupère la commande. Dernière borne autre personne encore plus gracieuse qui me prend de haut en disant que je n'ai pas payer etc etc. Me donne ma commande merci aurevoir je vérifie quand même et il me manquait un menu sur les 2 commandés et payés.... Vraiment une catastrophe jusqu'au bout. Les erreurs sont humaines mais la base c'est quand même d'essayer d'être au moins aimable même si c'est Macdo ça reste un restaurant ou du commerce sinon il faut changer de métier ou encadrer un peu mieux les contrats étudiants pour justement leur apprendre le métier du commerce ! Incroyable vraiment !
Anais.i
Le 28/03/2023 à 12:16
J'ai commandé via l'application en click and collect. Un burger édition limitée à 12€ quand même censé être au bacon. Je me suis retrouvée avec un double cheese a 5 balles !! Il était 11h30 personne dans le restaurant j'étais là seule commande et ils arrivent quand même à ce tromper !!
Aurelie.u
Le 20/03/2023 à 16:21
Servi sans gants 🙁.Pas chaud mais Frites aux légumes trop bonnes 😋
jennifer.e
Le 18/03/2023 à 14:45
Un accueil et un service déplorable. Produits manquants sur le plateau, les coca normaux et coca zéro non identifiés. Il a fallut insister pour que l'on nous refasse les boissons, pour les produits manquants on viens vérifier sur le plateau qu'on ne sois pas des voleurs. Après un signalement sur le site de mc do, la responsable me rappelle pour échanger sur les problèmes rencontrés. Je demande un geste commercial et elle me répond qu'on nous a déjà refait les produits donc c'est suffisant. Je comprends mieux l'incompétence des employés au vu du non sens commercial de la responsable. Mac do a FUIR
christophe.r
Le 18/03/2023 à 12:33
Horrible oubli de la moitié de la commande, l’es boisson pas différenciée etc . Service nul
Grégory.r
Le 14/03/2023 à 14:11
Il fait un froid glacial dans ce restaurant, les frites sont froides, ça donne pas envie de revenir!
Nabil.a
Le 09/03/2023 à 12:06
Juste une voiture devant moi 20 minute d’attente dans une restauration rapide le pain de filet et sec
Estelle.u
Le 08/03/2023 à 19:49
Le jour où il ne manquera rien, que ce soit dans la commande ou concernant une rupture dans ce fast-food (et pour le coup, on a subi les 2 ce jour, normalement c'est soit l'un soit l'autre 😬), et bien la retraite sera retombée à 60 ans!!!
clr.v
Le 05/03/2023 à 17:25
Le sol du restaurant est sale et pleins de traces, les tables ne sont pas nettoyés et même à 11h20 le service est déplorable (erreur de commande, ensuite erreur de sandwich et l impression de les faire ch.... ) Les bornes ne fonctionnent qu à moitié, impossible d y passer commande ou obligé de payer au comptoir et donc de déranger ces messieurs dames !
Alain.o
Le 27/02/2023 à 12:02
Nous nous sommes arrêtés un dimanche après-midi pendant une balade moto pour nous réchauffer et nous restaurer. A 16h00, il ne restait qu'un malheureux Muffins et un cookie ! (Nous étions huit). Pour couronner le tout, la machine à boissons chaudes était en panne donc ni café, thé ou chocolat 😡. Je ne parle même pas des toilettes qui, malgré au moins trois personnes avec des serpillières, étaient relativement sales ! Nous ne sommes pas prêts d y remettre les pieds !
Jimmy.a
Le 17/02/2023 à 19:21
De pire en pire ce mac do , comment peut il encore faire du bénéfice avec un personnel aussi peu professionnel !
Claire.a
Le 17/02/2023 à 07:55
Hygiène déplorable. Toilettes sales alors que je suis venue à 11h, avant le rush.
sophie.U
Le 10/02/2023 à 13:03
Venez de bonne humeur au Macdo! Et vous en sortirez de mauvaise humeur! Une étoile est de trop. Je ne viens pas souvent mais à chaque fois je me fais prendre ma place au drive. 3eme fois svp! 1ere fois, je ne dis rien, 2eme fois je monte le ton et 3eme fois, aujourd'hui, je sors de la voiture! Je suis arrivée la 1ere, personne devant moi. Et bien c'est le Monsieur qui est arrivé derrière moi qui a été servi en 1er. Ça commence à faire beaucoup! Obligé de demander à la jeune fille qui tient le drive de s'excuser sinon elle ne l'aurait pas fait. C'est la moindre des choses. Comportement inapproprié de sa part. Si vous n'êtes pas capable de regarder la caméra, condamnez la double voie à la commande. Des gens travaillent et sont pressés, donc oui c'est important de passer dans l'ordre. Y'a un vrai soucis dans votre Macdo...et quand je vois le reste des avis sur Google, il est grand temps de vous remettre en question. N'oubliez pas que la seule raison du pourquoi les gens viennent chez vous c'est que vous êtes la seule restauration rapide dans un rayon de 20km....à bon entendeur.
jc.o
Le 08/02/2023 à 21:51
Un froid glacial nous a aider à abréger notre repas sur place, ca doit certainement être plus agréable l été ^^ Pas salade , pas de sauce barbecue..visiblement les stocks sont difficiles à gerer
renaud.
Le 07/02/2023 à 13:54
13h personne au Drive pour prendre ma commande ... je suis donc parti ... déplorable !!! si on vient au mcdo et encore plus au Drive c'est pour gagner du temps et manger un truc rapidement ... ZERO pointé sur ce site au niveau service et au regard des critiques le manager n'est pas à la hauteur c'est sur.
corinne.r
Le 06/02/2023 à 19:13
Frites faites du matin et réchauffer du soir sandwich froid...désastreux ...commande à 100 euros jamais vu sa pour un Mac do
Jean.o
Le 01/02/2023 à 21:23
Vraiment déçue 20 minutes a attendre tous sa pour avoir les menus froid
Elodie.i
Le 30/01/2023 à 19:55
Déçu ! Je demande un 280 sans oignons et je me retrouve avec un 280 avec oignons mais sans tomates et sans fromage. À chaque fois il faut vérifier les commandes c'est fatiguant
Benoit.a
Le 29/01/2023 à 13:31
Tjs bien vérifier la commande au drive - Régulièrement des erreurs.
Guilhermina.u
Le 21/01/2023 à 22:22
J’ai fait une commande sur l’application pour retirer au drive, en arrivant sur place on me dit que ma commande n’est pas validée car je l’ai faite à 20:50 et que a partir de 20:30 ils ne la prenait plus alors que sur l’application il n’est rien marqué, donc on ne peux la prendre en compte. Je refais donc ma commande au drive. En arrivant chez moi je me rends compte qu’il manque 1 cheeseburger, sur un sachet de nuggets de 4 il manque 1 nuggets et sur 1 sachet de 6 nuggets il y avait que 4, et les personnalisations de nos burguers n’étaient pas respectées. Une étoile est beaucoup trop pour ce service déplorable.
Patrice.I
Le 14/01/2023 à 14:47
Établissement sale et employés peu impliqués aliment au sol pas de gants pour préparer la nourriture toilettes extrêmement sales cest dommage cet établissement etait tres bien tenu il y a peu
Simon.U
Le 12/01/2023 à 09:42
J’ai commandé un mcfirst poisson car je peut pas manger autre chose je reçois un mcfirst poulet inadmissible Plus service ultra long pour un Mac do autant aller au resto pour c’est temps d’attente surtout pour cette qualité Personel énormément sous pression et stressé je les plains. A FUIRE
TìX!.o
Le 12/01/2023 à 09:29
alors lorsque vous entrer pour commander vous avez un aperçu de la cuisine et de l’endroit où les frites sont cuites, je peux vous confirmez l’hygiène est horrible je suis venue un soir vers 18h et dites vous une personne passait le balais et 5 min après SANS SE LAVER LES MAINS elle a retoucher un sandwich une catastrophe je me demande où sont les visites hygiéniques.
SPARTA.e
Le 12/01/2023 à 09:18
très déçu ce mc Donald ne mérite rien les employés nous servent des burgers froid ou des choses manquantes en plus ceux qui nous servent devant et derrière semblent énormément sous pression , il y a aucune joie de vivre aucun sourire franchement il n’y a rien qui va à ce demander si les supérieurs savent ce qu’ils font.
Pub.u
Le 07/01/2023 à 12:31
Je suis très étonné de ne pas avoir eu de vaisselle réutilisable dans mon plateau repas sur place. Avis édité le 07/01/23. Alors que la vaisselle est obligatoire depuis le 01/01/23
badou.t
Le 01/01/2023 à 21:44
Personnel qui ne respecte aucune regle d hygiène sans charlotte et ne se lave pas les mains apres s'etre moucher et en plus ils sont tres agacer de travailler ...
dominique.a
Le 31/12/2022 à 02:20
Je déconseille ... Trop lent pour le service drive!!!. Pas bien conseillé pour les menus....
E'lara.o
Le 04/12/2022 à 21:33
Un macdo quoi 😅 Il manque souvent des choses dans les commandes, il suffit d'aller leur redemander mais quand il manque 2 ou 3choses c'est gênant d'aller leur faire remarquer 😅
Claudia.r
Le 04/12/2022 à 15:25
Macdo à éviter à tout prix ! Je suis une locale et régulièrement j’ai subit mauvais services et oublis de commandes. Mais la aujourd’hui c’était la fois de trop. Une commande passée à 14:01 et un départ du drive à 14:30. Presque 30 minutes d’attente pour au final qu’ils nous disent qu’ils ont pas de Coca. Aucun geste n’a été fait. Enfin arriver à la maison et me rendre compte qu’il manque plusieurs sandwichs (2/5) des nuggets et une frite. Que les seuls sandwichs qu’on a le pain est rassis !! Pas froid. Rassis. Du jamais vu dans un macdo. Immangeable. On appel donc le macdo pour avoir des explications et la seule réponse qu’on a du Manager en service c’est qu’il va vérifier les caméras et si on ment pas il nous fera un geste la prochaine fois. Clairement aucune compétence en matière de service client. Les notes à 5 étoiles je me méfierais sincèrement de leur authenticité.
Maryline.a
Le 25/11/2022 à 21:29
J ai mi une étoile pour pouvoir mettre un commentaire.... Service déplorable, équipe au ralenti qui a juste envie de fermer le restaurant et discuter entre elles, Des étagères devant les caisse avec des vêtements dessus et de la vaisselle qui sèche dessus.....un froid polaire dans le restaurant avec la clim à fois alors qu'il fait 5 degrés dehors
Maxime.u
Le 15/11/2022 à 10:17
Macdonald’s avec service rapide. Donne des nuggets en plus avec beaucoup de sauces. Le drive super fluide et les personnes sont accueillantes et souriantes Je recommande !
Palazzolo.e
Le 12/11/2022 à 22:47
Comment dire, une Etoile c'est de trop pour ce Madco, premièrement tu prends un drive il faut confirmer par téléphone sinon la commande n'est pas validée, le premier macdo de France avec une gestion comme celle-ci. Deuxièmement un macdo et je dis bien le seul ou a 22 h c'est fermé ! Une honte ! Ils auraient mieux fait de ne jamais ouvrir pour gérer un établissement comme cela !
guillaume.e
Le 12/11/2022 à 21:22
Bella arnaque commande avec mais point je passe à 21h10 la commande n est plus valable je doit paye plein pot ce n’est pas normale ces une honte
Jérémy.d
Le 09/11/2022 à 13:55
ATTENTION GROSSE ARNAQUE !! Ce McDonald's m'a volé de 30€40. Voici les explications : J'ai commandé via l'application Mobile de McDonald's, donc payé directement sur l'application Mobile. Lorsque j'arrive au Drive, on m'annonce un problème avec leur logiciel et la Directrice m'oblige a repayé ma commande en m'assurant que je ne serai pas débité de celle faites sur l'application Mobile. MENSONGE, j'ai été débité 2 fois. Maintenant, la Directrice évite de m'avoir au téléphone et ne semble pas ouverte à me rembourser. Bravo, pour une enseigne comme celle-ci d'être à 30€40. Surtout REFUSER de repayer votre commande lorsque vous arrivez au Drive sur une commande internet, car visiblement ils m'ont annoncé que c'était un COUP CLASSIQUE chez eux. Je me demande sincèrement combien de personne se sont fait voler par ce MCDonald's à ce jour. Si vous avez subit le même problème avec eux, je vous invite à me contacter via ce message, afin que je puisse rassembler les témoignages pour le médiateur à la consommation.
Chrystelle.A
Le 04/11/2022 à 21:53
Suggestion au personnel de l’établissement : il serait préférable de couper la climatisation par des temps froids et pluvieux. Ce n’est pas nécessaire…
Océane.e
Le 30/10/2022 à 12:44
De passage dans la région. Service rapide, efficace, commande respectée. Produits bien emballés, pas d’accident pendant le trajet. Merci beaucoup pour votre gentillesse !
Eva.o
Le 27/10/2022 à 15:08
A fuir ! Toujours un problème dans une commande . Frites à peine rempli, very parfait avec la moitié de la glace , payer un triple cheese bacon avec bien évidemment l’oublie du bacon! Personnel vraiment incompétent !
Joshua.a
Le 16/10/2022 à 21:26
Personnel incompétent. Quand il manque 1 sandwich sur 2 c'est sûr qu'ils peuvent être rapide hein. Recrutez des personnes qui savent lire et compter, sa ira mieux déjà.
eric.a
Le 14/10/2022 à 20:39
Commande rapide service drive rapide mais surtout personnels souriants et aimables
Valérie.e
Le 11/10/2022 à 12:08
Resto propre & très correcte. Mais les sandwich McDo ont réduit en taille. Dommage.
Kola.o
Le 10/10/2022 à 23:20
Certains seront un peu froissés, comme s'ils n'étaient pas très frais, mais ça a l'air propre
Caroline.o
Le 09/10/2022 à 13:24
L'hygiène n'est pas respecté. J'ai vue des personnes vider les poubelles et servir sans se laver les mains. Des femmes faire des frites, 'cheveux pas attachés et sans protection), et se secouer les cheveux au dessus de la friteuse. Le filet n'est pas de rigueur. J'ai faillit partir tellement j'ai été écœurée. Pas de gant. Après chacun aime ou pas le coté hygiène, moi et surtout dans un restaurant je suis très regardante.
Le.a
Le 09/10/2022 à 12:35
Staff sympathique Même si il manque du personnel. Attente un peu longue au drive. Dommage que les burgers soient moins copieux Même cela vient de l enseigne .
Stephane.a
Le 06/10/2022 à 16:50
A fuir à tout prix , pas grand monde , 30 min d'attente. Et sandwich ? Beurk moi.qui me.fesais un.plaisir de retrouver le M . Poussés jusqu'à roanne c'est mieu
Claude.l
Le 05/10/2022 à 18:52
Aucune volonté gros manque de personnel 1h d’attente pour une restauration rapide lamentable Service à table trop long Embaucher des responsables pour bouger votre personnel
Alison.l
Le 05/10/2022 à 13:28
Service déplorable manque de personnel manque d’organisation temps d’attente de plus de 30 min pour un macdo c’est lamentable
Athena.l
Le 01/10/2022 à 22:25
Je met 1 étoile car obligé d’en mettre . Personnel DÉSAGRÉABLE ! parle mal, regarde mal , regarde de haut comme si on les embêter alors que c’est leurs travail ou que c’est une honte de venir manger au McDo ! En plus de cela horaire marqué sur internet 22H30 , au drive on nous dit que sa ferme à 22H et après à une autre personne dit que c’est bien 22H30 .. bref faudrais se mettre à jour et que tout le mondes disent la même chose et surtout évite de parler mal ou de je m’en foutisme quand on leurs dit ! Bref changer de personnel ! Car avec tout les mauvais avis et les mauvaise notes que vous avez faudrais peut être se poser des questions.
Emirhan.t
Le 02/09/2022 à 01:35
Bonjour je suis aller dans ce mcdo ce soir (01/09/2022) le personnel étais très agréable . Le repas a été servie rapidement et chaud. Je recommande fortement ce mcdo! Merci bcp à très vite.
malandri.l
Le 31/08/2022 à 09:33
Je ne suis pas un habitué aux MacDo mais parfois c'est une solution alternative... Pas de halal donc mac fish uniquement pour moi
Nathalie.m
Le 28/08/2022 à 19:21
J'ai passé ma commande via une borne. J'ai voulu un sundae caramel avec cacahuètes. J'en ai pas eu. Je trouve que le choix n'est pas intuitif si on clique sur 1 c'est sans cacahuètes 🤔 sélection à revoir pour comprendre quoi cliquer pour avoir des cacahuètes... déçue
EUGENIE.e
Le 24/08/2022 à 19:51
Toujours aussi déçue. Une véritable honte. Un double cheese (qui n'a que le nom) qui ne ressemble à rien. Complètement bancal et rien à manger dedans. 1 steak tellement cuit. Sans parler de la boisson qui reste de l'eau vaguement aromatisée avec beaucoup beaucoup de glaçons C'est définitivement la dernière fois que j'y mets les pieds je préfère me déplacer jusqu'à Tarare
Broly.e
Le 20/08/2022 à 15:29
2 voitures au drives et pas grand monde à l’intérieur j’ai attend 35 minutes pour un menu. Wrap chèvre pas dispo depuis 2 mois ..
Marie.E
Le 19/08/2022 à 21:41
Que dire... Mc do c'est Mc do. On ne s en lasse pas. Ici le personnel est adorable, l'hygiène parfaite ... quoique la climatisation un peu froide parfois ! A très vite !
roby.
Le 04/08/2022 à 16:12
En vacances à Thizy j avais envie de glace avec cette chaleur Quelle surprise pas de glace au Macdo c est une honte, j'y mettrai plus les pieds!
Laetitia.e
Le 19/07/2022 à 21:25
Mc Do de vieux 21h ils ne servent plus de glace ils l'avent déjà les machines !!!
Nicolas.a
Le 12/07/2022 à 09:27
D'habitude je n'aime plus trop le MC Do, il mette de moins en moins de sauce.... mais celui-ci, très bien, ils m'ont réconcilier avec eux.
TheBrocteam.
Le 10/07/2022 à 22:13
Arrivé au drive à 22h02 on nous dit que c'est fermé... Horaire 22h30 noté... Nous avons du reculer pour partir car les voitures qui sont arrivés juste avant nous attendais leurs repas ! Je ne reviendrai jamais !
Ophelie.r
Le 04/07/2022 à 22:42
Horaire de fermeture sur Google a 22h30 arriver sur place à 22h00 : FERMER ! Ainsi que le drive ! De plus pris deux sandwichs sans tomate sauf qu'il y avais les tomates heureusement pas allergique.. Je déconseille. Dommage ne peut pas mettre 0 étoiles.
aurelie.e
Le 23/05/2022 à 20:06
Nul!!! Franchement j'hallucine, à chaque fois c'est pareil, attente de malade au drive, c'est censé être une restauration rapide,attente de 25min, et en plus commande non prise donc attente au drive pour rien, c'est une honte, et comme excuse , ils ne sont pas asser nombreux, et qu'il faudrait attendre encore pour seulement un happy meal👎👎
sandra.p
Le 07/05/2022 à 19:43
Personnel désagréable, sale et mal poli. Ils parlent entre eux en racontant leur vie peut importe qu’il y ai des clients ou non. Soupir et bavarde au dessus des plateaux, sachant qu’il n’y a pas de couvercle sur l’eau ni sur les frites est- on vraiment obligé de manger leurs postillons? Traîne des pieds, mime une pendaison (devant les clients ) pour dire à son collègue qu’elle en a marre. Manque le bacon dans le sandwich, on demande la modification, il le trimballe pour au final l’ouvrir mettre un bout de bacon et nous le rendre (froid et manipuler du coup) le responsable trouve ça normal.
Marie.n
Le 01/05/2022 à 22:38
C'est inadmisible d'obliger acheter le menu pour avoir le droit de boire un bière. Antonio Herrera Mercado.
Nastasya.e
Le 29/04/2022 à 20:55
Commande à 20:30,pas trop de monde, pourtant l'equipière s'est montré désagréable, à peine un bonjour. Deuxième point, lorsque l'on fait une commande sans oignons se serait agréable de ne pas en trouver... Sans compter l'oublie de sauce et de couverts dans la salade Dommage je n'avais eu aucun problème jusque là...
David.a
Le 15/04/2022 à 19:11
C'est pénible à chaque fois qu'on vient prendre une commande internet. Il y a toujours un problème, soient il manque une boisson , ou un hamburger... Il faudrait sérieusement réformer le personnel car quand on va dans une autre ville on a pas se problème là. 🤬🤬🤬🤬
Naima.a
Le 12/04/2022 à 18:50
Je mais une étoile par obligation pour pouvoir poser un avis. Le pire McDo de France!!! Soit il manque quelque chose, Soit c'est toujours froid, Sinon on a la commande d'un notre client. Manque de professionnalisme total. Et si vous avez le malheur de leurs faire la remarque à chaque fois le manager se permet de dire qu'il a notre nom et qu'il servira plus. ( chercher a vous améliorer se serait vraiment pas mal)Si vous habitez cours la ville, un conseil aller au mc do de chauffaille, vous avez plus de chance de mangé chaud.
br.a
Le 10/04/2022 à 10:48
Comment vous faites pour manger ça ??? En plus s'est super cher !!! Bon tout les goûts sont dans la nature 😉
Loréna.h
Le 03/04/2022 à 22:42
Macdo en famille a table sauce serviette ? De plusse le restaurant était vide le changement de poubelle ,laisser la poubelle 10m quelque mettre devant nous je trouve cela désagréable
Christophe.R
Le 01/04/2022 à 01:06
Expérience lors de mon passage dans la région du Rhône (69). La thématique sur vos pupitres de commande est fluide est agréable. Dommage que le personnel s'égosille pour les numéros des commandes. Il serait plus judicieux pour eux et les malentendants de faire un affichage numérique des préparatifs ! Délai de préparation : Correct. Pas d'erreur sur la commande mais le prix reste exorbitant pour le côté qualitatif. Établissement bien situé.
Sindy.r
Le 28/03/2022 à 19:44
Nous avons passé commande via l application non seulement la commande a était annulée mais mon compte a était débité 2 fois que je les appelles 2 fois que l.on me dit qu'il faut attendre de plus aucune amabilité et aucun tacte et ce n est pas la première fois
sbbb.s
Le 02/03/2022 à 16:47
Je trouve qu'il n'y a pas assez de parfums de glace, il peut faire un effort. Améliorez ce que l'on mange. Le personnel est sympa.
Sandrine.a
Le 18/02/2022 à 20:21
Je pense que la personne ce soir est sourde demande 1 boisson avec glaçons l'autre non ba les 2 s'en 1 boîte à partager avec fromage on a bien demandé s'y il en avait, résultats que des nuggets poulet et de plus très salé et 3 mois plus tard tu demande sens tomate et surprise de la tomate sandwich fait à la mort moi le noeu
Clement.o
Le 16/01/2022 à 12:38
Nous sommes venus ce midi prendre au drive. Pour commencer aucune amabilité lors de la prise de commande alors que nous étions seulement 2 voitures et qu'il n'y avait personne à l'intérieur, on aurait pu comprendre que la serveuse soit stressé si le restaurant était plein mais la ce n'était clairement pas le cas. En ouvrant le big toasty je me rends compte que le cuisinier à croquer dans le steak ( ci-joint la photo ). Nous habitons à Amplepuis mais j'étais pas loin de revenir pour vous le jeter à la figure. C'est un manque de respect et en période covid on peut s'attendre à plus de vigilance que d'habitude et que les mesures d'hygiènes soient encore mieux respectées. Nous souhaiterions être recontacter pour être remboursé. Nous n'hésiterons pas à signaler cet événement à la DDPP.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, après avoir recueilli l'ensemble des témoignages et des vidéos relatifs à votre description et conformément au mail que nous vous avons adressé, nous avons signalé votre avis à Google. Regrettant une telle issue. La Direction
Theo.i
Le 27/12/2021 à 07:30
Toujours toujours des oublis sur les commande, problème récurrent quasiment a chaque commande. Gros manque de sérieux 😤
Chirine.z
Le 19/12/2021 à 12:06
Les frites toujours froide, je dit bien « toujours »et ils oublient des éléments de la commandes une fois sur deux, on se retrouve aussi avec la commandes d’autres client, le personnel ne fait pas en sorte de satisfaire le client, je déconseille , autant aller à Roanne mes amis ne perdez pas votre temps ici !
Marie-pierre.t
Le 16/12/2021 à 07:06
Service agréable mais quelle horreur cette climatisation non réglable et à cause de laquelle nous avons eu froid tout au long de notre repas. Cela a gâché ce moment. Dommage
Mickael.o
Le 08/12/2021 à 18:56
Il serait quand même pas mal que McDonald's respecte les horaires comme dans tout commerce même si vous n'avez pas de clients c'est pas pour autant qu'il faut fermé en avance Cordialement
ervan.a
Le 03/12/2021 à 11:10
Lent pas gracieux préfère rigoler ensemble plutôt que de faire les commandes on a attendu 30 min la commande alors qu'il y avais personneon était les seules , je recommande pas du tout ce mcdonald's
Ladyblunt.t
Le 04/10/2021 à 14:09
C'est assez rare pour le dire, tout est parfait dans ce McDo, en tout cas lors de mes 2 passages. Au Drive super !! Les bugers super ! La commande complète ! Avec serviettes et sauces Si tous les MacDo étaient comme celui là !
Gaudjo.X
Le 02/10/2021 à 16:28
On était au drive avec mon père j'ai pris un spicy McChicken et il ont mis trop de sauce spicy j'en avais déjà goûté 2 et il avait juste ma bonne quantité de sauce mais là c'est trop ça brûle les lèvres et le palais mon père a attendu30 min pour payé et des fois il oublie des choses je recommande pas j'y suis allé le 2 octobre vers 14h
So.e
Le 08/09/2021 à 11:41
C’est une blague? 8€ pour ça???? Pas de fromage rien?
Thibault.o
Le 26/08/2021 à 18:39
Servit dans les temps mais horaires très spéciaux Plus de salle dès 21h Plus de drive après 22
Olivio.'
Le 02/08/2021 à 10:12
Pas de respect de la une glace sa vie au lieu d'un sundae caramel je demande de l'eau glacée on m'a laissé de l'eau tiède pas de serviettes
Xavier.u
Le 29/07/2021 à 22:14
Attente vraiment longue, commande oubliée, il manque la moitié des choses, le coca n'a pas de sirop mais que du gazeux.... Même pour un McDo c'est décevant
Aurélien.a
Le 25/07/2021 à 17:10
Salle vide mais un quart d'heure pour avoir deux boissons et deux glaces, et encore on a du aller les réclamer sinon on pouvait encore attendre... Et ce n'est pas la première fois.
Barbara.l
Le 20/07/2021 à 14:48
Très bon McDonald très bien servi. Parfait dans tous les domaines. Ne changez rien vous êtes aux top👍
Marco.
Le 20/06/2021 à 13:19
Mc Donald’s en manque global de professionnalisme au drive. Nous sommes resté 30 mn au drive pour une commande.
Pierre.o
Le 20/06/2021 à 13:17
Expérience déplorable, les caissières nous ont laissé prendre la pluie sans même y mettre de la courtoisie. Heureusement, la nourriture rattrape légèrement le manque de professionnalisme de la part serveuse.
Froppy.F
Le 11/06/2021 à 03:21
Un personnel acceuillant et très gentil, après, c'est un McDo rien de plus classique, ce qui est bien c'est qu'il est pas trop loin de la où j'habite (j'habite dans une grosse campagne).
Paul.e
Le 05/06/2021 à 23:03
Je ne compte plus les erreurs dans les commandes ! Mais aujourd'hui sa vallait le coup ! Commande d'un royal cheese version Thizy : salade,tomate,oignon et sauce moutarde ! A fuir, c'est un paquet cadeau à chaque commande ! Direction tarare pour les prochaines commandes.
M.
Le 06/05/2021 à 15:58
Très bon service! Mcdo rapide, hôtesse aux cheveux longs accueillante et souriante (avec les yeux) 😊
corentin.b
Le 01/05/2021 à 18:57
Un McDo qui manque réellement de professionnalisation. Plusieurs fois je viens chez eux il manque toujours des choses dans ma commande... Des sandwichs qui manque sérieusement de garniture, des boissons où c'est de l'eau. On paye des prestations qui sont sérieusement à revoir. Il y a ni sauces, ni serviettes. Quand on prends des sundaes, il manque de la glace plus les cacahuètes. Quand on les appelle ils me disent que les 6 sundaes sont offerts et quand on y va il y en a que 2 offerts .
Elodie.h
Le 22/04/2021 à 19:42
Très déçu personnel désagréable Ils ont oublier une partie de ma commande (Happy Meal) Ce n'est pas la première fois qu'on oublie des choses dans ma commande..... De plus nous étions le seul véhicule à commander..............
Sophie.e
Le 23/03/2021 à 07:47
Accueil au drive lamentable, mon conjoint a des soucis d'élocution et la personne qui a pris notre commande nous a pris de haut et était excédée qu'on la fasse répéter parcequ'on entendait pas bien et que mon conjoint bégayait un peu.... C'est limite de la discrimination à l'égard de l'handicap, je suis révoltée !!!! On y est passé ce dimanche 22/3 vers 16h... C'est la jeune-femme à la voiture rouge qui était notamment de service ce jour là sur ce créneau horaire, elle venait de prendre son service vu qu'on l'a vu se garer et qu'on la retrouvé au moment du payement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous avons bien pris note de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite. Afin de mieux comprendre la situation, merci de nous laisser vos coordonnées à l'adresse [email protected]. Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais. Cordialement
Mélodie.a
Le 08/03/2021 à 13:08
Le service est lent a comparé d'autres restaurant. En moyenne j'attend 15 minutes entre le passage de ma commande et le retrait.
Chris.S
Le 05/03/2021 à 06:02
Avant covid, lieu agréable, grand, propre, service rapide, pas trop bruyant. Grand parking. Pas retourné depuis 1er confinement....
Stephanie.i
Le 24/02/2021 à 17:47
A chaque fois très déçue, la boisson n'est jamais la bonne, sans parler du mac Fleury, la moitié du pot et le coulis, le pompon sur la Garonne, une larme alors que l'on paye un supplément.
Bernard.t
Le 19/02/2021 à 18:13
Période Covid oblige. Je ne peux que parler du drive. 15h donc je suis seul pour la commande qui se limite juste à un sundae au caramel. Servi rapidement et mangé aussi rapidement. Personnel courtois et agréable...
Jean.a
Le 07/02/2021 à 19:50
Très déçu à plusieurs reprises nous sommes aller manger à Macdo à l'intérieur avant covid il manquait toujours quelques choses et la ce soir mon fils est aller au drive pour passer la commande et bien sur a 19h on passe a table et la je m'aperçoit qu'il mon fait payer un double chesse pour un simple, bravo Macdo continuer à embaucher des incapables pas prêt de repasser commande chez vous.
jphilippe.h
Le 01/02/2021 à 14:12
Bonjour je suis vraiment déçu par ce mac do et ce n'est pas la première fois mais la c le bouquet. Je me suis avancé vers le drive et j'ai vu qu'il ny avait que trois véhicules devant donc je me décide à y aller vu le très peu d tps que j'ai pour déjeuner en tant qu ambulancier et j'ai déjà constaté ultérieurement que s'était très long. Bref après 30 min attente à j'arrive au guichet et ils me disent qu'ils se sont trompés de viande il recommencent donc mon sandwich sans compter qu'il ny avait plus de dessert il manque tjs quelques chose. Ce mac Donald vraiment pas recommandable heureusement les pauvres sont bien sympas mais pas assez nombreuses je pense
Geraude.e
Le 23/01/2021 à 13:46
C'est la première fois que l'on me menace de ne pas rajouter un sandwich au moment de payer au drive pour compléter mon montant de tickets restaurant et en plus ils se sont plantés a la préparation...
Elise.
Le 13/12/2020 à 22:01
Un personnel qui n'a apparemment pas l'envie de travailler. Le drive est censé fermer à 22h00, arrivé à 21h30 au drive, 10 minutes à patienter devant la borne à l'extérieur et personne pour prendre notre commande alors que nous sommes le seul véhicule à patienter et que nous voyons les employés à l'intérieur qui nous ignorent.... Bref un manque de professionnalisme, nous sommes donc repartis sans rien...
Sandy.e
Le 06/12/2020 à 18:52
Je suis venu chercher un McDonald's pour plus de 100 euros. Je récupère une commande avec des erreurs et des produits manquant les frites sont froides. Je réclame les pros du mont qu'on on ne dit pas que je mens, qu'ils sont sûrs d'eux et sont obligé d'appeler la police pour leur manque de professionnalisme a croire que en 5 minutes si j'aurais mangé une boîte de 20 et 3 sandwich. Pas de chef d' équipe des jeunes incompétent ni bonjour ni sourire très désagréable aucun chef pour recadrer tous sa le MacDo vient d'ouvrir c'est une honte que je ne l'ai jamais vue à fast food avec autant de manque de professionnalisme !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très étonnés par votre message. Il nous arrive malheureusement de faire des erreurs dans les commandes. Nous le regrettons, mais nous essayons systématiquement de réparer cela. Notre organisation et nos process de fabrication nous permettent de rapidement savoir si nous avons oublié un produit. Mais cela nous permet aussi de savoir quand ce n'est pas le cas. Notre Directrice vous a expliqué la même chose lors de votre visite. Nous regrettons cette situation et nous sommes persuadés que vous comprendrez notre position. Cordialement
stéphanie.
Le 25/10/2020 à 19:32
Pas de borne click and collect pour le moment donc du coup pas très utile de faire sa commande internet pour au final passer soit au drive ou à l intérieur comme tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, afin de vous offrir le meilleur service possible en click & collect nous vous proposons de nous appeler au 04.74.89.71.01 avant de venir chercher votre commande. Cela nous permet de vous préparer votre commande durant votre trajet. Il ne vous reste plus qu'à essayer 😉A bientôt
Nicolas.a
Le 10/10/2020 à 21:01
Attente longue pour un fast food et il oublie les trois quarts du temps de mettre les sauces et quand tu ouvre ta boisson pour un menu maxi best of le verre n est même pas remplie Restaurant fast food vraiment très incompétent vérifié vraiment vos commande car je pense qu'il non pas du allez à l école longtemps car il doivent pas savoir lire
margaux.a
Le 22/09/2020 à 21:01
2 semaines de suite où le jouet du happy meal (petite peluche aux yeux qui brillent) n'est pas disponible. Du coup on vous donne un ancien jouet à la place (en l'occurrence ici 1 minion). Et ce soir, 3 voitures au drive, et 20 mn d'attente pour 1 happy meal sans jouet. Je suis bien déçue
Sarapelle.
Le 01/09/2020 à 17:42
Très peu de monde donc temps d’attente tes réduit de plus le personnel était très professionnel. Je recommande ce restaurant a coup sûr c’est l’un des meilleurs fast food de l’enseigne Mc Donald’s dans lequel j’ai manger
Marjorie.a
Le 30/08/2020 à 12:06
Longue attente, pain très sec, commande incomplet ou avec des erreurs, demi portion de glace, accueil mitigé.... Pas grand chose ne va dans se Mac do....
Hacer.r
Le 25/08/2020 à 23:25
Prise de commande ,encaissement et prepartion rapide et pro le 27/01/22 a 18h53 sa change par rapport au autre mercii du service++++++++ bravo a l’équipe du jour
Christophe.r
Le 11/08/2020 à 22:32
Un MC do lamentable !!!!!! 25 min d attente au drive pour 3 happy meal, alors que l on était seul et quasi personne à l intérieur. De plus arrivé à la maison ils s étaient trompé dans les sandwichs... Ce MC Do ne mérite pas d existé avec une telle équipe de bras cassé
Ségolène.i
Le 21/02/2020 à 19:52
Lieu très propre, personnel aimable et disponible C'est trop cool de pouvoir aller au mc Do sans devoir aller dans une grande ville
mélanie.u
Le 06/02/2020 à 05:40
Un anniversaire pour notre fils qui s'est super bien déroulé. Continuez!!! D'excellentes animatrices...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message qui fera très plaisir à Alyssa et Mireille. A bientôt
Myriam.e
Le 01/02/2020 à 11:49
Bonjour, je suis allée hier soir et le mcdo propre , les salades sont bonnes on a été bien servie ,les lycéens sont sympas et le service aussi . Merci à la demoiselle à la chemise rose pour son enquête de satisfaction !!!!
dylan.u
Le 07/01/2020 à 16:50
Commande beaucoup trop longue pour une restauration rapide , mais ce n’est pas le principal problème , je suis venu le mois dernier pris un menu + des nuggets, malade comme un chien la nuit et le matin le lendemain , j’ai même partagé un nuggets à mon chien qui lui aussi était malade inadmissibles, je ne reviendrais plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très surpris par votre message, un mois après votre visite ! Il nous semble que la première choses à faire aurait été de nous appeler pour nous en informer. La sécurité alimentaire est une priorité dans notre restaurant. Nos contrôles quotidiens et les audits réalisés par un laboratoire indépendant nous permettent de savoir rapidement s'il y a un dysfonctionnement. Cordialement
Sophie.u
Le 28/12/2019 à 17:12
Je suis arrivée à l'heure d'ouverture du midi, il était 11h50. Quasi personne dans le restau. Le sol était super sale. Les WC pas nettoyé de la veille. Les tables pas nettoyées. Je le dis à une équipière. Elle me dit Je note. Je la vois répéter mes dires à la manageuse...qui ne fait rien. Soit il manque du personnel, soit vous en avez rien à faire de la propreté de votre restau. Je ne recommande pas ce restau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire sur votre visite dans notre restaurant. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et connaître le jour de votre visite, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement
Audrey.H
Le 27/12/2019 à 23:36
Fermeture à 23h... MAIS à 22h45 ils arrêtent de travailler ! J'ai donc fait le tour au Drive et attendu 10 min. Ayant vu une deuxième voiture aller au drive et passer commande, je l'ai donc suivie pour faire de même (5 min avant fermeture) une fois à mon tour l'employée refuse de prendre ma commande ! Je lui explique la situation en lui disant que ça fait 15 min que j'attend et me traite de menteuse ! Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience, qui en effet, n'est pas acceptable. Pourriez-vous prendre contact avec nous à l'adresse [email protected] afin que nous puissions réparer cette erreur. Cordialement
Bb.b
Le 21/12/2019 à 20:59
Je suis passé au McDo samedi soir déjà du grand n'importe quoi à partir de 21h on ne peux plus commander en salle ni manger sur place... et pour aller manger dans un fast-food il faut le passe sanitaire pauvre France, des économies en perspective
Clement.o
Le 16/12/2019 à 12:45
Le drive est super lent. J'y suis allé plusieurs fois midi ou soir et toujours le même temps d'attente. Entre 20 et 30 min. A chaque fois les salariés sont désolés, certes, mais cette fois ci, vous ne me reverrez plus. Ce n'est pas de la restauration rapide d'attendre aussi longtemps.
Hety.
Le 29/11/2019 à 16:20
Peut-être le meilleur Mcdo que j'ai eu l'occasion de fréquenter. Toujours très propre, personnel réactif...Facile d'accès avec un grand parking. De plus, il n'y a jamais trop de monde.
Tib.
Le 05/11/2019 à 17:15
Il manque trop souvent des produits, aujourd'hui c'est la glace vanille pour le Mc flurry, une autre fois le Mc deluxe, parfois d'autres sandwichs ou salades, bref c'est pénible et cette fois je pars sans rien.
perron.e
Le 30/10/2019 à 14:43
On attend trop longtemps. Pour une petite commende. Manque de personnelle. Chapeaux pour les gens qui servent. Il touche pas terre. Jean Claude
Alexia.u
Le 09/10/2019 à 10:56
Le Mac do est vraiment bien situé. Il y a une air de jeu pour les enfants, un parking, un drive. Le service est parfois un peu long. Je pense que c'est parce qu'ils ont ouvert il n'y a pas si longtemps. J'espère que cela se resorbera avec le temps
jerome.a
Le 24/09/2019 à 16:20
Très bien. Juste 3 fois que je vais la bas 3fois qu'il y as des erreurs dans ma commande. La dernière fois il manquait un fanta.
EleAnore.
Le 20/09/2019 à 21:56
Première visite.... Une mouche dans le sandwich de ma fille.... Plein de mouches au plafond.... On ne devrait donc pas s'étonner. Je ne reviendrai pas... Dommage
Seb.
Le 20/09/2019 à 21:50
Service très long. Malgré un cadre agréable. Faites attention aux mouches dans la nourriture c'est vraiment pas agréable Une adresse que j'éviterais dans l'avenir.
Corentin.h
Le 15/09/2019 à 12:53
produits de qualités, personnel agréable,
Sylvain.o
Le 30/08/2019 à 17:33
Un McDo tout neuf qui vient à peine de sortir de terre super bien situé le personnel et relativement bien qualifié scolaire a pris les locaux sont très propre temps à l'intérieur qu'en terrasse ainsi que sur le parking
Mégane.o
Le 13/08/2019 à 12:43
Les bornes ne marchaient pas, personne en caisse pour prendre les commandes, quand on a demandé s'il y avait quelqu'un on a répondu : je ne sais pas. Des clients se plaignaient d'attendre toujours leur commande après 30 minutes. Les personnes y travaillant avaient l'air perdus, ils étaient que 5. Des glaces renversées sur les tables de travaille. Ceux qui étaient dans le drive faisaient demi tour. Personne ne nous a rien dit, c'était comme si on n'était pas la. Même pas pour nous dire qu'il y aurait beaucoup d'attente, RIEN. Il ne faudrait pas laisser des équipes si petits et on dirait sans beaucoup d'expérience. Faudrait quelqu'un qui se charge d'organiser leur travail.
Cyril.e
Le 13/08/2019 à 07:47
Service très lent. On arrive même a oublier qu'il y a des personnes qui attendent pour régler au drive.
Gaetan.o
Le 04/08/2019 à 19:37
Le wrap a revoir il 'y a rien a l'intérieur.. Le verre coca pour le menu maxi best of a été oublier après sa va le service est rapide
Brice.A
Le 29/06/2019 à 19:40
Le service n'est pas très rapide et quelques erreurs dans les commandes... Malgré tout, le restaurant neuf et l'accueil agréable des équipiers font que vous y passerez un agréable moment.
clemm.h
Le 13/06/2019 à 05:06
Commande servie 30 a 45min après avoirs commande et encore pas avec tout sur 5 menue manque quand même les 3frite et 1 concombre plus livre . j'y retournée pour les réclame il me donne tout sauf 1 frite je vous la ramène !j'aime vu ma frite!!!!!! je commande de glace a moitié remplies ,mon amie attend aussi ce 4 glace et 1 café depuis un bon moment (en gros depuis le depuis de notre arrive) je demande de voire le chef et la petit con de 25 pige commencé a être un peux foutisme de ce que je lui die en disant que ce pas normales d'attendre au temps et en plus pour avoir la moitié de la commande ou pas du tout de pas pouvoir assure un service pas de geste commercial rien dit tout personnelle pas agréable et mâle servie le 12juin
maxime.e
Le 31/05/2019 à 12:53
Attente trop longue pour après avoir des frites froide et les steack trop cuit. Avec ma sœur nous avons attendu 45 min pour deux menus simple et toutes les personnes avant nous ont été servi avant nous cela est inacceptable et intolérant
Aurélie.o
Le 12/05/2019 à 16:27
Décevant le temps d attente.on commande par internet pr être plus rapide arriver là 5 personnes arriver après passe avant DC plus 35 min d'attente inadmissible !!!!macdo Thizy
Lalouel.h
Le 06/05/2019 à 22:51
Jamais vu un MacDo aussi lent, 2 glaces et 2 burgers 1h d'attente au Drive, une seul voiture devant nous et personne a l'intérieur ! Le peu de fois que je m'y suis rendu il manquait toujours quelque chose, bon accueil rien a dire personnelle souriant et tout le tralala mais d'une lenteur incroyable, manque d'encadrement a mon avis. J'ai même eu le droit a un oublie total de commande.. bref si vous avez faim n'y allez pas!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la rapidité de notre service et les oublis dans vos commandes. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer lors de votre dernière visite, pourriez-vous prendre contact avec nous à l'adresse suivante (en précisant le jour et l'heure de votre visite) : [email protected]. Cordialement
Nathalie.u
Le 08/04/2019 à 18:57
Personnel très bien rien a dire... Juste pour faire remarquer que les macdrive soulèvent un problème récurant... Il manque toujours qq choses, même avec un vague contrôle avant de quitter le site... Vous arrivez chez vous et là pas de sauce, même celle qui vous a été facturé parce que pas compris dans le menu. Très énervant !!!!
Loulou.o
Le 06/04/2019 à 19:50
🤔Le mc Drive est nul même pour une personne ils maites 20 mon ils nous regarde rien pas un mots😠😠.il oublié la moutier des chose.....le personnel est pas agreable....ont est a 20 mon on les appel pour leur dire qu'il manque des choses il y'a même pas un sourire quand on revient chercher se qu'il manque....dégoûter du mc Do de bourg.😠😠...arreter tout...c'est qui le responsable de se chantier?? ca va pas du tout!!!!!!cordialement votre
Souz.
Le 27/03/2019 à 08:43
À emporter au drive : tu rentres chez toi et tu découvres un Big Mac à moitié super. Il manquait un dessert (que tu va récupérer mais pas le bon dans le sachet), une personne du personnel pas du tout agréable qui vous prend pour un débutant du McDo. Ça devient très désagréable de venir au mc Donald's de Thizy🤬🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous tenons toutefois à préciser que notre démarche de sécurité alimentaire est basée sur un travail en cuisine avec des mains propres, lavées toutes les 30 minutes et chaque fois que nécessaire. Les gant sont utilisés pour protéger les plaies, pansements, vernis...Nous restons à votre disposition pour vous apporter toute précision utile. A bientôt.
Dou.o
Le 11/03/2019 à 16:09
Mcdo trop petit dc manque de place. De plus lorsqu on est assis à proximité de l entrée les vas et vient des clients font courant d air, c’est désagréable Le gros point négatif : après 21h impossible de manger à l’intérieur et encore moins de commander. Lamentable !!!
VARTORE.y
Le 20/02/2019 à 19:10
Tres bon service et le personnel est vraiment gentil. Super avec les enfants nous sommes de bons clients les enfants peuvent choisir les jouets qui leur manque. Un grand merci pour votre accueil et votre bienveillance.
LoulouttePrn66.
Le 18/02/2019 à 19:05
Compte fidélité de +/- 140 points à utiliser avant le 31 décembre : ne prend pas la carte fidélité pourtant nationale : serait-ce du fait que la boutique soit récente ?
Laurent..
Le 16/02/2019 à 12:53
On a commander et 15 minutes après toujours pas servi.. Je vais demander où en ai ma commande, on me repond on va vous la préparer. Je patiente encore 10 minutes et.. enfin on me sert... d'autre personnes sont arrivés 5 minutes après moi et ils ont été servi 25 minutes plus tard.... c est inadmisible pour un fast food (restauration rapide)...
Martine.a
Le 23/01/2019 à 08:32
Au début de l'ouverture, c'étais propre ... J'ai commandée par internet et je suis allée chercher ma commande. Là stupeur l'hygiène laisse à désirer, pas de filet dans les cheveux pour la plupart pas attachés et voir la nan baisser la tête en dessus des frites (c'est à peine si les cheveux ne trempaient pas dedans). J'ai faillit repartir sans la commande. J'ai bien vérifié car souvent il y a des erreurs oublie surtout.
menanteau.u
Le 20/01/2019 à 08:45
Soit ils ne sont pas formés soit ils sont très très lents J'ai commandé à la borne mais voulais payer à la caisse, erreur..... Ils étaient à 3 pour mettre un sandwich dans un sac,nous regarde mais alors autant de réaction qu'un poisson mort. Il faisait chaud à crever une horreur Enfin bref si la direction ouvre pas les yeux ce mc do va couler....
Olivier.o
Le 20/01/2019 à 08:28
Tout neuf grande salle et terasse petit bémol jeux pour enfants à l'extérieur. 2 bornes de drive. Très grand parking. Équipe jeune et dynamique fraîchement formée par l'équipe du McDonald's de Champagne au mont d'or.
emma.a
Le 16/01/2019 à 18:31
Trop bon
Bachir.h
Le 30/12/2018 à 16:55
Heureux d'avoir un macdo a proximite je m'y suis rendu pour la premiere fois au drive . L'hotesse ayant pris la commande ne comprenez rien et a la reception de ma commande les boites de mes sandwich etais literalement ecraser et j'exclu l'attente en tt cas je prefere faire de la route que d'aller dans ce nouveaux mcdo . Cordialement
Les autres restaurants
- 🏪 Ô'21 (138 Avis)
- 🏪 L'Original (182 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (22 Avis)
- 🏪 Snack Time (66 Avis)
- 🏪 MELI MELO FOODTRUCK (5 Avis)
- 🏪 Friterie Gorguillonne (137 Avis)
- 🏪 Top Food (100 Avis)
- 🏪 McDonald's (1945 Avis)
- 🏪 La Friterie Troyenne (131 Avis)
- 🏪 Restaurant L'ENTRE 2 (362 Avis)
💬 Sandwich très bons, serveurs agréables, lieux propres. Ils sont ouverts tard dans la nuit et les prix ne sont pas excessifs. Par contre j’enlève 1 étoile pour le temps d’attente qui est a chaque fois d’environ 30min..
💬 Je les connais pas Je n'y suis jamais allé mais c est mes voisins. Tous les jours je les croise et sincèrement si je sais pas qu'ils font des burgers je peux pas le deviner. C est certainement très bon car il y a des autochtones égarés dans saint jean du Var qui viennent mais j'ai pas l'impression que ce lieu soit hautement générateur de smile.
💬 Je suis un client habitué à chaque fois que je viens faire mes courses je prends toujours un plat à emporter mais c'est deux trois dernières fois je trouvais que les portions étaient beaucoup plus petites donc samedi dernier j'ai pris une barquette et en arrivant chez moi je la trouvais encore plus légère que d'habitude donc je l'ai peser et la 300 g au lieu de 450 g et photos à l'appui barquette encore fermé un peu déçu merci pitaya
💬 Peut mieux faire. La cuisine est pas top top mais les tarifs sont honnêtes. Il faut revoir la qualité des frites qui sont vraiment infâmes
💬 Parfait comme d'habitude 😁
💬 Je me suis régaler !! La dame est très sympathique Très bon rapport qualité prix.
💬 C’est une honte !!! Commande passé sur Uber eat aujourd’hui. Les photos ne correspondent pas du tout à ce qui a été livré à commencé par le pain qui ressemble à un Berliner Kebab sur la photo ..la viande alors la c’est une catastrophe !!!!!!! Idem ça ressemble à de la viande fine et faite maison sur les photos mais bazik kebab travaille avec de la viande surgelée mal découpé et sans saveur. Je me suis fait avoir en lisant la description du sandwich sur Uber eat : « Gouttes au délicieux kebab fait dans les règles de l'art par nos maîtres kebabiers. Viande juteuse… » A mon avis le maître Kebabier était peintre la semaine dernière. Pour résumer le sandwich à fini à la poubelle. C’est vraiment un manque de respect total Vous devriez avoir honte de sortir ça de vos cuisine Changez de métier Bazik !
💬 Je me dirige vers le drive avec ma voiture et je m'arrête au niveau de la borne pour qu'on prenne ma commande. Personne prend ma commande donc je vais jusqu'à la fenêtre pour le paiement et des employés passent devant mais personne ne vient non plus. Obligé d'aller me garer et de faire ma commande à l'intérieur. Manager pas agréable. Et pour finir, j'arrive chez moi avec ma commande et ma boisson s'était renverser dans le sac parce qu'ils ont mal refermé le gobelet. Et une grande frite servie à moitié. Je n'y retournerai plus, il vaut mieux aller à celui de Caluire.
💬 Accueil peu chaleureux , frites fraîches qui étaient dures sûrement dû à une pré cuisson ce qui rend le goût pas terrible et enfin une sauce samouraï maison qui n’était vraiment pas bonne. Les portions étaient correcte mais le prix assez cher : 20€ pour deux américains sans boisson… Venant du nord j’ai était très déçue par cette « friterie» qui pourtant me semblait correcte au vue des avis
💬 Un endroit sympa avec une équipe dévouée. Une cuisine agréable et généreuse. La patron et sa serveuse ont le sens du client et de sa satisfaction. Ils sont bienveillants et à l'écoute de vos attentes. Allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçus.