Avis sur McDonald's - T1 ZR
📌 Aéroport de Paris-Charles de Gaulle, Terminal 1 Sous-douane, Dépose Minute Terminal 1, 95700 Roissy-en-France
💬 35 Avis
Avis sur McDonald's - T1 ZR à Roissy-en-France
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Jc.l
Le 17/03/2024 à 20:30
Tres mauvaise experience de service Je commande un menu max first en maxi ...la borne n'imprime pas mon recu Je le signale à l'équipière !!! N'ayant pas eu ma commande car je n'ai eu que 30 mn pour manger . Pas de repas , un paiement cb sans reçu ... Je vois le manager .. je lui demande un remboursemznr qui me dit d 'ecrire qu service client !!! Je suis outrée... Je ne recommande pas mais pas du tout !! Et je n'y remettrai plus jamais les pieds !! À fuir !
Mariam.A
Le 12/03/2024 à 21:23
Le personnel et à l’écoute et les responsables sont très réactif pour trouvez des solutions !
Lauraine.a
Le 31/12/2023 à 19:42
Avoir des gens souriants et avenants en face de nous quel bonheur !
Dalila.d
Le 31/12/2023 à 19:37
Des produits de qualité dans une bonne ambiance ! Je recommande lors de vos voyages
Thompson.i
Le 30/12/2023 à 07:55
Le site Web indique qu'il est ouvert à 6h00 et n'a ouvert qu'à 8h00. Les employés ne pouvaient pas être dérangés. Au lieu de cela, je recommande la nourriture du personnel adorable de Paul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement. Nous transmettrons votre remarque aux équipes concernées en vue d'y apporter des améliorations. Bonne journée, Elisabeth - franchisé McDonald's
giulialvdt.
Le 28/12/2023 à 11:58
20m d’attente pour 1 double royal cheese? j’ai taffe au mcdo pendant deux ans, c’est une honte
Thiburce.z
Le 21/11/2023 à 15:08
Satisfait du service très satisfaitAccueil agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Aïcha.o
Le 20/11/2023 à 15:31
Bonjour, je me permets d’écrire se commentaire car j’ai été très bien accueilli dans ce mcdo et le service était super rapide rien à dire je vous le recommande fortement 🤏🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aïcha, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée Elisabeth du Service Client
Philipp..
Le 15/11/2023 à 18:58
Incroyablement désorganisé et lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement. Nous transmettrons votre commentaire aux équipes concernées. Bonne journée, Elisabeth du service client
J...
Le 08/11/2023 à 12:28
Il sort rapidement après commande, ce qui est rare à Paris ! De la vraie restauration rapide. Incroyable 👏
Julie.e
Le 02/08/2023 à 09:33
Très mauvaise qualité. Gestionnaire désagréable. Pas de café Pas de thé. J'ai montré au responsable qui m'a dit de venir me voir lorsque vous êtes prêt pour un remboursement, j'ai mis la nourriture dans la poubelle, puis je suis allé voir le responsable qui m'a ensuite remboursé le thé. J'ai dit que c'était parce que je n'avais pas ramené le sandwich... même après lui avoir montré Ne vous embêtez pas avec d'autres choix à l'aéroport 15 $ euro de service et de qualité dégoûtants Demandez au directeur son nom qu'elle ne fournirait pas et a dit à un membre d'écrire elisaobete, dont je doute qu'il s'agisse de son vrai nom. Honte à toi McDonald's 02/08/2023 9h
Réponse du propriétaire :
Salut Julie, Nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez vécu cette expérience dans notre restaurant car la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Nous comprenons votre mécontentement et nous transmettons votre commentaire au directeur. Passe une bonne journée Isabelle du service client
Ndeye.h
Le 27/04/2023 à 19:32
Très belle expérience !bel accueil ! Nous nous sommes régalés !!toujour aussi bon😋 Des produits frais permettant de manger saint. Très satisfaite 👍
Nananek.
Le 27/04/2023 à 12:10
Franchement super Mcdo, dommage qu’on soit obligé de prendre l’avion ou de revenir de voyage pour y aller . J’aurais été manger là bas plus souvent et avec plaisir. Des sourires chaleureux qui donne envie de revenir, une politesse et une patience exceptionnelle
Romain..
Le 26/04/2023 à 15:00
50min d'attente pour 2 wraps, un Deluxe et 2 boissons
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Elisabeth du service client
Elo.i
Le 20/04/2023 à 13:23
Quel plaisir que de savourer un bon McDo servi chaud et par des personnes plus qu’agréable. Mes enfants ont appréciés les petites attention de l’hôtesse de salle. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
A..K
Le 31/03/2023 à 14:14
Catastrophique smoothie au Mc Café avant un départ en voyage nous a intoxiqué limite d’être hospitalisé. Séquelles pendant une semaine. Merci 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ayez été malade et espérons que vous vous portez mieux. Afin de pouvoir réaliser tous les contrôles nécessaires, pouvez-vous prendre contact avec nous sur notre adresse [email protected] ? Bien à vous, Isabelle du service client
Esra.n
Le 12/03/2023 à 21:22
Très bon restaurant. Propre, employés agréables.
Iliana.t
Le 12/03/2023 à 16:26
Équipe super agréable et service au top merciii pour l’accueil !!
Yacine.M
Le 04/03/2023 à 13:12
Très bon restaurant, bon service.
aghiles.a
Le 04/03/2023 à 12:57
excellent restaurant, très bon personnel.
Ariete.e
Le 04/03/2023 à 12:54
Restaurant très efficace et très bonne nourriture.
_.marwa.
Le 04/03/2023 à 12:43
Excellent rien à dire 🙏🏼🤩
Stechris.
Le 03/03/2023 à 22:10
Serveurs polis🤌🏾
Nab.9
Le 03/03/2023 à 20:28
Très bien accueilli
Karidiata.e
Le 03/03/2023 à 20:13
Un très bon restaurant les personnel sont très accueillant et rapide le service et propre je vous le recommande fortement!!!!
Rayane.i
Le 03/03/2023 à 19:43
Très bon service
Fatima.a
Le 03/03/2023 à 19:33
Magnifique vraiment super service rapide simple tout dans mon menu rien qui manque le meilleur Macdo nald
Dje.m
Le 03/03/2023 à 19:22
Un bon service dont pas beaucoup d'attente, l'équipe et le personnel sont très aimable. Je vous le recommande, ce McDonald's est super.
Aicha.a
Le 03/03/2023 à 19:17
Super bon McDo le personnel hyper sympa, l’endroit propre je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Chantal.e
Le 03/03/2023 à 19:00
Un restaurant très bien, j'ai été dans se McDo t avec mes enfants et mon mari ,le service était très rapide et l'équipe sont très aimable et gentil je le recommande a tout le monde se restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis après votre repas en famille. Bonne journée, Isabelle du service client
Bagdad.e
Le 03/03/2023 à 16:25
Très bon restaurant, bon service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Isabelle du Service Client
Hatice.u
Le 26/02/2023 à 15:54
Restaurant très chaleureux. Repas très bon.
Lizette.
Le 26/02/2023 à 12:34
Franchement ce mcdo est très bien et on a super bien mangé avec ma famille durant l’attente de notre vol service impeccable , je vous le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lizette, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée , Isabelle du Service Client
Sabrina.e
Le 12/02/2023 à 15:06
Un super mcdo le personnel est très agréable service au topppp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle du Service Client
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💬 Comme on dit "tout est bon dans le cochon" . Chez eux , c'est pareil. Des plats bon et gourmand et un couple très accueillant. Je recommande 👌😋. Signé Superman ☺️
💬 Inadmissible !!! A FUIR Commande passée par téléphone, non prête à notre arrivée ! Résultat attente de plus d'une demi heure. De plus l'hygiène laisse à désirer. Toute la nourriture est manipulée sans gants. J'ai commandé une "grande frite" voyant la quantité de frites servies je me permets de dire au monsieur que nous avions commandé une grande et non une petite frite. Il me répond que c'est bien une grande frite (je vous laisse apprécier la taille de la grande frite!!!). Arrivée à la maison,surprise frite pas cuite. C'était un 2e essai depuis le changement de propriétaire (rien n'était cuit la première fois), et c'était aussi le dernier !
💬 Gérant Hautain, qui voulait me faire payer 10,50€ pour un petit sandwich avec boisson + dessert. La vendeuse juste avant me disait 7,50€ comme affiché sur l’écran des Sandwich où il était marqué : 6€50 le sandwich + 1€ en formule. Une cliente était témoin de cette situation gênante qui a confirmé l’erreur de ce monsieur qui n’a même pas pris la peine de se retourner pour regarder l’écran derrière lui. Alors cher monsieur, je ne suis pas à 4€ près mais honnêtement 10€50 pour ça c’est du vol mais ce n’est pas le plus grave, c’est votre comportement face à un jeune étudiant qui m’a choqué. J’espère que vous en tiendrez compte pour vos prochains clients car sinon vous risqueriez de perdre pas mal de clients..
💬 Les patrons sont serviables, hyper sympa, à votre écoute, à votre service et pour couronner le tout, nous nous sommes régalés du début à la fin. Repas accompagné d'un petit Sancerre rouge qui vaut le détour !
💬 Très bon snack personne magnifique sympathique en plus avec une livraison rapide je vous le recommande 👍👍
💬 Arrivés dans l’après-midi donc après le grand service de midi donc la salle de restaurant n’était pas très propre. Le service un peu lent pour le peu de clients en salle, après je ne sais pas le monde au drive. Salle de jeux pour enfants très fonctionnelle et à l’air d’être assez récente. Les tous petits comme les plus grands peuvent s’amuser ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurants de fast food. Pour ma part 1 enfant de 4 ans 1/2 et 1 enfant de 2 ans 1/2 ils se sont beaucoup amusés! Satisfaite des menus.
💬 Propriétaire peu aimable limite agressif service jusqu'à 14h00 mais à 13h55 ne prennent plus personne. Pas commerçant !! Je ne conseille pas.
💬 Revue: J'ai retiré une étoile après ma récente visite, déçu par la médiocre qualité et le mauvais goût des frites. Le restaurateur attribue cela à la pomme de terre d'hiver de son fournisseur belge, cependant, je reste sceptique quant à cette justification. Son concurrent belge voisin ne semble pas être confronté à ce problème. J'ai décidé de tester par moi-même pour me faire une idée, et je confirme que la qualité de la pomme de terre n'a aucun impact sur le goût. Commentaire initial : Je suis bluffé ! C’était la première fois que je venais dans ce restaurant et je ne suis pas déçu. Plats très copieux et très bon ! Service rapide et très accueillant. Je recommande. Au top.
💬 Malheureusement ce n’est pas toujours top pour les wraps New York… Cependant je reste très déçu car ce n’est pas la première fois malgré que cela reste tout de même appétissant (faire attention à ne pas mettre trop de sauce).. J’espère que vous ferez plus attention pour les prochaines fois.