Avis sur McDonald's
📌 3987, Avenue Kennedy ZI St Césaire Dir, 30900 Sommières
💬 1748 Avis
Avis sur McDonald's à Sommières
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Romane.o
Le 21/01/2024 à 20:34
Service propre de qualité . Je recommande , je trouve c’est un des meilleurs macdo sur nimes
sandra.i
Le 19/01/2024 à 17:32
1 menu frite coca Big tasty a 10€30 pris au drive pas de serviette pour m'essuyer les doigts pas de ketchup pour mes frites qui d'ailleurs étais très mauvaise avec pleins de truc noir . Merci ronald's !! Le point positif l'accueil de la demoiselle très agréable a la caisse est prise de commande.
malphass.s
Le 18/01/2024 à 11:40
Horrible, après une journée de travail on décide de s’arrêter pour une restauration RAPIDE, pour le coup rapide s’était mais vraiment bien le mot parfait pour décrire.. tellement rapide que nous avons seulement eu 2 hamburger et 2 nuggets. Pas de frites, pas de boissons. Dans le menu best off, qui vaut 75 points.. vous avez la chance de manger un cheese à 2€ sans frites sans boissons, si vous aviez faim et bien asseyez vous sur votre commande. Personnel hyper désagréable et hautain, on se croirais dans un cirque, on demande à rajouter une commande on nous demande d’utiliser seulement les points.. enfin bref si vous aviez faim arrêtez vous a marie blachère juste avant pour être sûr de pas avoir le ventre rempli comme celui d’un enfant de 3 ans.
Jérôme.a
Le 13/01/2024 à 03:56
Il y a des années que j ai arrêté d y aller et je préfère me rendre dans un vrai restaurant à 20 euros par tête et bien manger avec surtout du personnel sympathique car la qualité de service est déplorable à McDo.
emilie.u
Le 13/01/2024 à 01:44
Lieu très propre, le service est rapide et de qualité ( les burgers sont réalisé selon les standards) tout était chaud et le personnel est agréable et souriant peu importe le moment dans la journée. Je recommande fortement
Grég.r
Le 11/01/2024 à 13:11
Beaucoup d'attente dans un Mc Do vide! Commande non respectée avec produits personnalisés demandés (supplément payé). Vérifiez bien vos articles!
jimmy.r
Le 10/01/2024 à 23:43
Ce McDo est vraiment à bannir, une escroquerie. Ils ne sont même pas capable de livrer une commande complète au drive. Il n’y avait pourtant que 5 articles. Sans parler du pain du big mac, dur comme un pain de quelques jours. Les frites froides mais ça c’est habituel. Par contre les prix ont bien augmentés, c’est clairement du vol.
Corentin.e
Le 06/01/2024 à 18:56
Terrible à fuir, Des papiers sur le sol, les tables pas nettoyé
Sab.a
Le 02/01/2024 à 17:40
Alors que je suis parti commander la responsable et la manager S’embrouiller Devant Clients, j’ai commandé un happy meal. J’ai attendu une demi-heure puis j’ai lâché l’affaire. J’ai demandé remboursement Était 16h incroyable à fuir
Lucile.a
Le 25/12/2023 à 22:56
Obligé de mettre une étoile mais bon Comment vous dire on est passer à 22h40, fermeture annoncer a 23h et on s’est fait refuser moi meme travaillant dans un McDo l’heure de fermeture c’est l’heure de fermeture . J’espère que les responsable prendront compte de ces informations et que cela sera la dernière fois qu’ils font ça
Kilian.o
Le 24/12/2023 à 16:08
Alors là ! Je suis passée au drive hier soir en pensant pouvoir manger chez moi , en arrivant j’ai déballée mon double cheeseburger , et pas croyable Il manquer un croc , comme si quelqu’un avais croqué dans le Burger Je n’ai pas pu revenir étant donnée qu’il étais 4h du matin et que j’étais arrivé chez moi mais c’est inadmissible !
Hurrican.u
Le 19/12/2023 à 23:05
Oublie de glace MC flury des oublie qui commence à coûté chère
Julien.
Le 17/12/2023 à 14:18
Une fois de plus déçu. Tout était à peine tiede. Pas de serviettes. Sauce oublié. Vraiment nul
Anthony.a
Le 15/12/2023 à 22:14
Marquer fin de service en salle sur Google, refuse de prendre notre commande à 21h45...
Claire.c
Le 12/12/2023 à 09:42
Je me rendu au mcdo aux alentour de 14h, il n' y avait pas grand monde et malgré sa les produits n'étaient pas de qualité Menu enfant frites froides et le sachet très peu remplie Menu golden CBO : le coca on cherche les bulles, frites froides et une seul tranche de bacon dans le sandwich...
Mickaël.a
Le 09/12/2023 à 00:38
De pire en pire des quantités qui diminuent des prix qui augmentent !! Et le comble 22h12 extinction des feux plus de lumière dans le restaurant c'est une honte on se retrouve dans le noir avec les enfants qui n'ont même pas le temps de finir le dessert. Bon Bein du coup on comprend bien que l'on dérange. Le message est bien passé vous nous reverez plus
Gabrielle.o
Le 07/12/2023 à 20:56
Service rapide, nourriture chaude, aucune erreur sur la commande, personnel souriant... Tout ce qu'on demande.. merci macdo Nîmes a bientôt j'espère
Sandrine.l
Le 04/12/2023 à 19:36
Marre d’avoir toujours un manquant dans la commande, pas de salade de mon menu…
Anne.e
Le 03/12/2023 à 14:22
Si j'avais pu mettre zéro étoile j'aurai mis, attente interminable au drive alors que pas foule au moment de mon passage et commande simplissime pour 1 personne. Burger ultra sec, zéro serviette, zéro sauce, dessert oublié. Ma petite voix m'avait pourtant dit de ne pas y aller, j'aurai dû l'écouter. Passez votre chemin et allez au Mac Do suivant
lysa_mzzln.
Le 30/11/2023 à 20:56
Nous avons commandé 2 menu maxi best of et nous avons reçu des patatos en sachet prévu initialement pour un menu moyen ou petit. De plus nous avions commandé un croc mcdo qui est arrivé sans avoir été cuit. Ayant travaillé dans un mcdonald’s auparavant je ne comprend pas comme ce type d’erreur peut se produire. Nous ne recommanderons plus jamais et l’audit ne serait tarder
b.f
Le 26/11/2023 à 18:42
Ont oublié mes sauces et le Big Mac est éclaté
Rodriguez.a
Le 19/11/2023 à 22:11
Il y avait 3 voiture au drive 3 personne intérieur il a fallu attendre commende sur côté allo le ou la manager vous avez un problème de coordination !!!!!!!
Marlene.a
Le 19/11/2023 à 21:16
Double Royal de luxe sans sauce c'est nouveau ! Je suis dégoûtée...
brice.e
Le 18/11/2023 à 16:14
Les bras m’en tombent les prix ont explosé, pour des produits identiques et de l’eau du robinet… McDo définitivement terminé…
Sophie.l
Le 08/11/2023 à 16:25
On demande des burgers sans tomates etiquettes marquées dessus sans tomates: le burger a des tomates/ on demande un coca un coca zero on a 2 cocas 0 Jeu du happy meal absent Et double royam cheese avec de la salade alors que pas stipuler dans la composition du burger! Jeu du monopoly pas de vignette!!!! Et l attente pour changer le burger et les boissons au moins 5 min car l equipe s amusait en cuisine!!!!
Jessy.h
Le 07/11/2023 à 12:35
25 minutes d'attente et sandwichs froids....
Antoine.e
Le 25/10/2023 à 14:36
Il manquait la moitié de mes nuggets, un sandwich complètement écrasé et un autre ce n'était pas celui commandé...
thi.o
Le 08/10/2023 à 09:00
Même âges le personnel pour nous est dévoué.merci
Mickael.r
Le 30/09/2023 à 15:05
Scandaleux,,, commande internet lancé à 13h18.... 13h45 toujours pas de reçu de commande alors que les personnes qui commandaient aux bornes , étaient servis. Je demande un remboursement....il arrivera 15min plus tard... minable à fuir ...la responsable minable qui me prend pour un idiot durant 15min.... vous serez signalés
Christopher.u
Le 25/09/2023 à 19:28
Des gros voleurs je m'en tire pour 60€ de menu j'arrive chez moi me manque la moitié du menu j'habite à 40km je reviens le lendemain avec le ticket la responsable me dit vous avez téléphoner ben non on peut rien faire pour vous. Aucun professionnalisme de la part de cette soit disant responsable. Elle devrait plutôt bosser dans un job ou il ya des poney comme elle. Je m'arrête la sinon je vais tous les insulté. Je comprend mieux les avis maintenant
Ingrid.a
Le 24/09/2023 à 15:14
Une catastrophe. Commande longue pour être servi. Aucune organisation. Du réclamer 2 fois ce qui manquait dans la commande. Lamentable
Cyril.
Le 23/09/2023 à 18:39
30 minutes d’attente au drive n’importe quoi . Je ne viendrai plus
Chehrazade.i
Le 17/09/2023 à 23:45
9€ pour un fish abusé plus jamais et ridicule le pain aussi petit que ds les menus enfants 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 c'était tt juste mangeable si j'avais su j'aurais été au french touch o moins a ce prix là je mange un excellent sandwich viande légume frites maison........ voilà pk je déteste McDo CT vraiment pr le p'tit ms dernière pr moi
Bastien.o
Le 14/09/2023 à 19:04
Pfff ….. ça deviens super chers ! Deux menus et un burger 33€ !!!! A ce prix là Macdo ça commence à être du n’importe quoi… je préfère aller au chinois à volonté à ce prix là. Sincèrement côté esthétique, ça craint !! Les burgers sont fait à l’arrache ça ce voit … et j’ai l’impression qu’ils sont de plus en plus petits 🤷🏻♂️ Mais Macdo restera Macdo
Margot.a
Le 11/09/2023 à 20:19
Oubli de deux sandwiches, service long, pas sympa, je recommande pas
NH.
Le 09/09/2023 à 21:51
Samedi 9 septembre 21h45 La dame refuse de prendre notre commande sur place et nous dit d'aller au drive si on veut manger Pourtant c'est indiqué que le restaurant ferme a 22h Nous sommes bien-sûr partis
NASSY.
Le 08/09/2023 à 22:11
Si tu as le malheur de vouloir rajouter un sandwich au drive on t'oblige a refaire le tour du drive pour un sandwich !!! Alors que tu leurs proposes de payer a part !! plus de mac first après 22h et produit souvent absent choix tres limité de produit sans doute pour éviter une perte ! mais là ce sont des clients qu'ils ont perdu mac do qui se vide, ce n'est olus ce qu'il était dommage !!
Bertrand.e
Le 06/09/2023 à 20:54
Il manque toujours quelque chose est froid il faut un chef de 40ans non un jeune
David.a
Le 06/09/2023 à 19:01
Erreur dans le menu, prix exorbitant, toilettes sales et salle pas très propre. Personnel désagréable,la serveuse tirait la gueule parce je lui ai dit qu'il y avait erreur dans la préparation du menu. Je n'y remettrai plus les pieds. Vaut bien mieux aller au restaurant.
Aurelie.a
Le 04/09/2023 à 23:01
Ce jour, 4 septembre 2023 a 21h30. Nous allons commander mac do.. l’accueil a été agréable mais la suite beaucoup moins. Pas trop d’attente puisque nous avons attendu 15min, mais nous aurions préféré un service irréprochable et + d’attente que ce que nous avons eu. 1 - oublie des frites et potatoes, mon conjoint va les réclamer, on ne lui donne même pas un sachet on lui met les 3 barquettes dans les mains et il se demerde 2 - nous avons payé pour des sauces supplémentaires et au final oh surprise… AUCUNE !!!! même pas celles gratuites des menues 😡 3 - les frites même pas cuite puisque j’ai croqué dans une frite froide, encore quasiment congelée… 4 - on demande 2 coca et 1 ice tea et on se retrouve avec 2 coca et 1 fanta.. qui plus est bourré de glaçons histoire que ça ait plus le goût d’eau au final.. 5 - les hamburgers étaient dans un état lamentable !! Les steaks très sec, peu de sauce dedans, et tout comme le reste on les as mangé presque froid.. Nous sommes très déçus et avons décidé de faire plus de route la prochaine fois mais de ne pas retourner dans celui là !! Une honte d’avoir un service comme ça sachant qu’on a payé 43 € tout de même !!!!
Stephanie.
Le 04/09/2023 à 21:53
Sur une commande pour 7 personnes, 1 boîte de nuggets manquante, 4 boites de nuggets avec des nuggets manquants, 1bigmac avec 1 seul steak, 2 boissons qui ne correspondent pas, 1 glace avec glace à la vanille au lieu de fraise…enfin bref une catastrophe et nous n étions pas les seuls à vivre cette expérience!
Antoine.E
Le 04/09/2023 à 21:19
Dégueulasse. Burger sec et avec presque rien dedans. Macaron tout sec pas frais. La serveuse est aimable mais ça ne ratrape pas la mauvaise qualité de la nourriture. La prochaine fois j irais au quick!
Patrice.t
Le 04/09/2023 à 13:32
Attente au drive hallucinante, pas moins d’une heure pour un service « rapide »… et que dire du choix, pas de 280, pas de salade… etc etc. Depuis son ouverture nous ne voyons aucunes améliorations… ce resto est le plus proche de chez nous mais nous avons meilleur temps d’aller jusqu’à celui de ville active, de commander au drive, de rentrer chez nous, de manger et reprendre notre activités que d’aller à celui-là pour dans le même temps avoir à peine passer la commande!! qui gère et ne fait pas son travail!?!
Aurore.i
Le 03/09/2023 à 20:57
Si je pourrais mettre zéro étoile je ferai coca pas de bulles petit salade indisponible mais on vous le dis pas.tres nul
Ingrid.a
Le 03/09/2023 à 16:14
On a voulu tester de manger Mc Do la nuit , on est donc venu dans la nuit de samedi On a appelé avant au cas ou , on est tombé sur une femme adorable , trop contents Le jeune qui a pris notre commande et encaisser était super gentil et les produit chaud et bon Franchement pour une 1er fois de soir , on est ravis , les employés et l'ambiance génial Je recommande très fortement
Julie.
Le 30/08/2023 à 13:47
Je suis passée ce jour 30/08 au drive. Attente inacceptable de près de 35 minutes que l’on comprend très vite lorsqu’on arrive à la borne pour commander. Un jeune homme dépassé, manquant d’expérience. Probablement nouveau ce qui n’est pas en soit un problème, mais personne pour l’aider ? Tout le monde débute un jour, autant faudrait il que ce jeune homme soit accompagné. C’est autant une honte pour lui que pour les clients. Au moment de payer, une personne désagréable qui répond à peine et souffle, l’ambiance n’est pas au rendez-vous pour la demoiselle. Commande enfin récupérée après une bien trop longue attente. Je peux enfin manger mon repas ! Enfin sans les sauces, puisqu’il n’y en avait pas. (Je ne parle pas de leur arnaque d’eau en gobelet aussi cher que du coca, ce n’est pas de leur faute mais de la politique de leur boîte). Ok pour les serviettes, y’en avait pour un régiment. Je ne me rappelais plus pourquoi je n’allais plus chez McDo, on m’a bien rafraîchi la mémoire !
Jean-philippe.a
Le 29/08/2023 à 17:09
Les tables sont sales j ai été obligé de demander qu on me la nettoie pour pouvoir manger sur du propre
Julien.e
Le 29/08/2023 à 13:01
déception accru ! cela fait plusieurs fois que je viens dans ce McDonalds et rien ne change. une équipe qu'elle soit en drive ou en salle, n'ont aucun respect de l'hygiène, manque grandement de nettoyage en salle (siège dégoulinant de gras et les tables n'en parlons même pas . un manque cruel de politesse venant de certains employé et quelques blague osé que l'on peu entendre au comptoir venant des cuisine. les managers ou responsable de ce McDonalds devraient songer a en virer quelques uns
Lou.u
Le 29/08/2023 à 10:59
Alors celle là je crois qu’on me l’avais encore jamais faite… Passez au drive hier lundi 28 août rdv donc pressée de récupérer la commande et de manger sur la route pour être à l’heure.. commande 4 cheese dont 2 sans cornichons. Nous réceptionnons la commande ou je vois l’es emballage hamburger avec les étiquette cheese sans cornichons je me dis donc que c’est peu être juste une panne d’emballage cheese mais enfaite bien pire que ça 4 cheese a 3,20€ pour recevoir enfaite 4 pain steak ni cheddar ni oignons par contre le sans cornichons a été respectée dans les deux demander sans mais il ne faut pas abusé… Photo ci dessous… Bref a éviter vous payer et vous n’avez même pas ce que vous avez commander…
Romano.o
Le 25/08/2023 à 17:00
Bonjours je n'ai pas du tout apprécié le personnel car il n'étais pas agréable du tout il nous on éteint toute les lumières alors qu'on étais encore en train de manger juste car leur service étais fini de 5min cela est juste innaceptable très déçu !!! MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!
Audrey.o
Le 18/08/2023 à 22:06
Ce Mac do est une honte . J’y ai travaillé 4 ans et quand je vois le service aujourd’hui si je pouvais mettre 0 je le ferai . Je fais une commande Uber eats lorsqu’elle arrive il manque les frites j’appelle donc pour que je puisse y aller moi-même et refaire faire les sandwich qui seront froid + les frites . La manager me dit qu’elle peut me refaire les frites uniquement . Pas les sandwich . Donc je me tape un aller retour alors que je paye Uber eats pour récupérer des frites oubliées et revenir chez moi manger mes sandwich froids donc ? Revoyez vos équipes c’est une honte .
Sabjana.e
Le 18/08/2023 à 21:10
Bonjour je suis venu manger avec mon copain ce soir on a commandé deux menus avec deux glaces servis froid boissons renversées dans le sac glace devenu des milkshakes ......
Rigaud.h
Le 17/08/2023 à 18:06
Ça fait 5x qu’on vient 5x que c’est nul… Coca sans bulle, frites pas salées et fades, burger fait à la « vas vite ». Rapport qualité prix vraiment minable
Alain.�
Le 17/08/2023 à 13:55
Une intoxication alimentaire pour toute notre famille suite à notre repas d'hier. C est une honte. Nous allons faire un signalement à l'hygiène.
Clement.
Le 17/08/2023 à 13:51
Bonjour, Suite à notre repas hier nous avons été tous été malades. Au bout d'une heure mon compagnon a vomit et il a vomit toute la nuit. Et moi aussi. C est une honte. Connaissant les protocoles d'hygiènes des Mac donal pour y avoir travaillé, c'est inadmissible. Nous n'en resterons pas là et nous allons le signaler à la ddpp. À 14 heure ce jour nous sommes toujours malade. Honte à vous !!! Le plateau était sale avec un ticket collé de la table d'avant...
Alain.a
Le 15/08/2023 à 21:00
C'est sûrement l'un des plus mauvais McDo de France. Tous les burger, nuggets, frites sont sec et dégueulasse. On a l'impression qu'ils ont au moins deux jours. Même l'œuf du egg and bacon et super sec, et la tranche de bacon mesure 1 cm sur 3 mm. Je pense qu'il vaut mieux manger autre part. Très mauvaise adresse
Raphaël.e
Le 15/08/2023 à 09:03
Serveur très sympathique pour une arrivée plus que matinale à 8h (heure d’ouverture) et un restaurant très propre
Anthony.e
Le 13/08/2023 à 22:18
Il manque TOUJOURS un truc c’est fou… c’est CONSTANT !!!! Un coup il manque une glace, un coup une boisson, un coup un burger… là ce soir… c’était les frites ! 🤬 C’est TOUJOURS pareil … si t’es pressé que tu verifies pas… et c’est tout benef pour eux 🤬
David.e
Le 13/08/2023 à 09:51
Le Macdonald est devenu très cher, maintenant le fast-food joue les restaurants ! les frites sont servies froides
Cathy..
Le 12/08/2023 à 18:36
Personnel très agréable et qui prend le temps pour un problème de paiement meme lors d'un service du midi ! Par ailleurs, il manque qqun pour nettoyer les tables, mes banquettes....dommage....
Aurelie.o
Le 11/08/2023 à 21:09
Vraiment décevant ..... commande en drive jusqu'à la tout vas bien arrivé à la maison la tête des Burger...... revoir clairement la préparation honteux... plusieurs fois que je relève mais ne laisse pas de commentaire mais là on a atteint le sommet.
cyrille.b
Le 10/08/2023 à 08:12
3 essais pour un bigmac!! 1er sandwfroid, 2eme jeté dans le papier et 3eme amène par une responsable très bien 20 min d'attente en tout. Venue avec mes enfants j'ai mangé bien après eux. Un manque flagrant de managers fait que les employés sont en colo et non au travail. Vu un cuisinier qui est sorti serrer la main à un collègue et est reparti en cuisine sans se laver les mains. Bref ce n'était pas un bon moment
ribeiro.l
Le 01/08/2023 à 17:56
Je viens dans ce macdo depuis des années maintenant, et ces derniers temps c'est la décadence totale, pas d'hygiène du tout, les tables collent sous les tables et chaises il y a tellement de crasse que on voit plus la couleur du sol. Le service est extrêmement long et il y a des erreurs à chaque commande. Et n'en parlons même pas de l'aspect des hamburgers et des glaces servies complètement fondues.... Bref déplorable, je ne reviendrai plus
Clara.r
Le 30/07/2023 à 18:09
Franchement TOP TOP Trop Heureux que ça soit ouvert toute la nuit Employés trop sympa et burgers trop bon trop cool , on reviendra OBLIGER
Sara.a
Le 29/07/2023 à 05:50
Nous sommes aller au mc do a 4h30 du matin. Nous sommes arrivés à la maison il manquer des burgers. Les frites été froide et cramer!!! Déçu et très en colère.
Alexandre.c
Le 28/07/2023 à 22:26
Mc do a fuir absolument 30 mn pour un menu mc first , cuisine et salle négligés , personnel peu compétent ayant l’air perdu . Consternant je le surnomme désormais le « low food ». Dommage que la note minimum soit 1 étoile car ce mc do ne la vaut même pas . Cordialement un Mr qui avait très faim et qui a été plus que déçu !
azertie.u
Le 25/07/2023 à 14:37
McDo ça dépenne bien c'est ouvert tout le temps les burgers sont plutôt bon le seul regret que j'ai c'est que le prix des burgers et des menus à bien trop augmenté et cela est beaucoup moins rentable d'aller manger à McDo que d'aller manger au resto pour le meme prix.
jacques.a
Le 24/07/2023 à 11:53
Bof ! C'est un Mc Do comme les autres, ni mieux, ni pire. Ça dépanne, l'établissement est propre, pour le reste, c'est une question d'opinion personnelle. Je ne suis pas fan.
Doc.
Le 23/07/2023 à 21:06
N'importe quoi un service complètement à l'ouest, infâme même les frites ou potatoes, le tout froid ,etc . Enfin c'est un très mauvais Mc Do on s'en fou.sauce infâme. Répond péniblement au tel quand ont appel pour les prévenir de leurs négligence inacceptable ! Il devrait être heureux que je ne connaisse pas les gens de l'hygiène et des fraude du coin comme cela peut être le cas ailleurs parceque là je les aurais informé directement il y'a de quoi se faire plaisir. Si je pouvais mettre 0 je le ferais !
Henri.o
Le 23/07/2023 à 18:38
Heureusement que nous n'avons pas pas à emporter. Nous étions deux adultes et deux enfants il y avait une seule serviette pour quatre il manquait les sauces ainsi que le jouet. Bravo le professionnalisme
Christelle.r
Le 17/07/2023 à 15:02
Une honte !!! J'ai pris des mac Fleury qui étaient à moitié rempli, taille d'un cône, sans nappage (alors qu'il devait y en avoir) et avec à peine une demi cuillère à café de daim ( des dosages qui sont ''recommandés par la direction). Après 30 minutes d'attente nous sommes rentrés pour au final nous rendre compte que nous avions la commande d'un autre client... Sauf les glaces ... Ne prenez pas de glace ... 4€95 la glace x 2 = 9€90 pour un échantillon de vanille.....
S.q
Le 15/07/2023 à 16:48
Toujours des erreurs dans les commandes . Pain du big mac décongeler, malheureusement préparé à l'avance aussi dur qu'un croûton de baguette ! Dessert pâtisserie régulièrement inexistant.
Tarik.a
Le 12/07/2023 à 11:35
Personnel très désagréable, pas de Mcflurry alors qu’il fait très chaud… sol très gras donc glissant.
Amandine.i
Le 10/07/2023 à 21:37
Hamburgers partiellement faits. Il manquait des ingrédients : pas de tomate dans le Deluxe ni dans le 280. Pas de cornichons dans le double cheese. Sauces quasiment inexistantes dans les sandwichs. Les frites peu remplies et pas du tout de sauce pour les accompagner. Pour couronner le tout attente très longue.
Bernard.i
Le 08/07/2023 à 19:35
McDonald, je ne peux pas être objectif, c'est de la cuisine de michi. Je n'y vais pas, je ne veux pas avoir les maladies des Américains. Ma boulangerie est à côté, c'est pour ça que le soft croit que j'y suis allé.
Didier.r
Le 08/07/2023 à 12:53
Tables et banquettes sales, pleines de tâches de gras! Certains burgers sont servis froids. Je demande une paille pour mon petit fils âgé de 5 ans qui a du mal à boire son soda dans son gros gobelet. Refus catégorique de la responsable. Les pailles sont réservées aux Sunday! Je rêve !!! Vous me verrez plus !
michel.a
Le 06/07/2023 à 19:28
Désolé de dire ça mais un peu trop d'attente pour prendre une commande à emporter et de plus il manquait un burger.
Cassandra.a
Le 30/06/2023 à 21:22
Plusieurs passage dans ce macdo et pour les citer : « il n’y a pas de croc macdo CE SOIR » alors que c’est tout le temps la même réponse ! Donc retirez le si vous êtes pas capable d’honorer votre carte. Après je me doute que deux bout de pain burger et une tranche de fromage, avec du jambon demande beaucoup d’effort. De + en + déçu de ce macdonald !
Anthony.O
Le 28/06/2023 à 19:01
Pour nous ce sera la dernière fois chez McDo ! Très mauvaise expérience !! Hier soir avec ma femme et notre enfant de 2 ans décidons d’aller manger un mcdo en famille. McDonald’s de Nîmes Kennedy ! Service long et pourtant peu de personnes dans le restaurant. Service où il nous manque la moitié de la commande et comme bien souvent on oublie le jouet pour le petit ! Jusque là bon ça peut arriver.. 2h après avoir mangés nos menus on commence les 3 à avoir des symptômes comme vomissements, nausées et diarrhées gros mal de ventre quasiment simultanées pour les 3. Ces symptômes se poursuivent toute la nuit, au réveil pareil et au cours de la journée qui suit ( donc aujourd’hui) les symptômes sont encore présents ! Ce n’est pas du tout une gastro mais une intoxication alimentaire ! Je serai curieux de voir les cuisines et l’hygiène qui y règne … au vu de la pression que doivent exercer les managers envers les employés je me demande si les mesures d’hygiènes sont appliquées correctement en plein rush. Je ne compte pas en rester là je vais faire une courrier à la direction en avertir les personnes compétentes au sujet de l’hygiène afin que cette mauvaise expérience ne se reproduise pas ! De plus après avoir fait mes petites recherches visiblement nous ne sommes pas des cas isolés… a priori c’est une coutume dans ce restaurant. Je trouve inadmissible une chaîne comme McDonald’s faire une service de la sorte ! L’image que j’avais de McDonald’s, c’est vraiment dégradé au fil du temps et avec cette expérience !
Fati.
Le 28/06/2023 à 15:26
Frite tiède limite froide. Le personnel que vous dire il y’a eu 2 équipiers très poli ( des hommes) et souriant par contre les équipières une catastrophe aucun sourire, à hausser le ton sans motif je vise particulièrement la personne que j’ai eu en caisse avec une chemise bleu (sûrement une hôtesse...) vraiment désagréable je pense ne plus revenir à croire que l’on viens faire la mandicité. HONTEUX McDonald’s n’est plus ce qu’il était autrefois. JE LE DÉCONSEILLE FORTEMENT....
Flv.l
Le 28/06/2023 à 11:19
Grosse déception !! Le Royal bacon est une grosse blague, il y avait deux pains buns et une viande, rien d’autre! Honnêtement j’avais l’impression qu’il sortait d’une poubelle, j’ai hésité à le manger!! Ont est loin des burger d’il y a 20 ans ! Chez MC Do la qualité baisse de pire en pire et les tarifs eux augmentent inlassablement. Ont prend le client pour un benêt et joue sur la notoriété mais en réalité vous n’êtes, pour moi en tout cas, qu’une solution de dépannage le soir à 23h en rentrant de vacances et cet solution est finalement pas la meilleure. -Pas de jouet ou livre dans les deux menus enfants. -Boissons tiède, sans glaçons. -Des frites au lieu de potatoes dans un menu. -Potatoes écrasé dans l’autre. -Pas de cornichon dans le cheese burger. -Glace à près 5€ rempli à moitié.
L.
Le 24/06/2023 à 00:35
C est très rare quand je décide de marquer un avis négatif même obligé de mettre une étoile Une nouvelle fois enfin la troisième au moins peu importe l heure ou le jour il manque toujours quelque chose qui est bien entendu facturé et quand on appelle sur la ligne téléphonique personne répond merci le service clientèles une honte !!!!!! Déplorable !
Zolix.
Le 20/06/2023 à 22:57
Pire macdo du monde il manque toujours quelque choses les sandwichs son froid une fois sur 2, 40 minutes au drive pour 2 voiture je déconseille fortement et ne parlons pas de ce qui travaille dedans
Isabelle.O
Le 18/06/2023 à 21:51
À la fin de la commande, la borne nous a signalée une connexion impossible et nou à demandé de commander en caisse. Les employés n'ont pas voulu prendre ma commande et m'ont demandé de repasser en borne sauf que je devais refaire la queue 🤔😤. Pour info à 21h20 une seule borne en fonction sous prétexte qu'ils vont fermer. Donc je décide de passer au drive et la mes frites se transforme en potatoes et pareil pour ma boisson qui devient un coca cola alors que j'ai demandé un ice tea 🤦. Je suis très déçu et constate que les Mac Do de Nîmes sont nuls et pas du tout au services des clients. J'irai chez les concurrents qui sont bien meilleurs sur tout les niveaux.
cossa.r
Le 13/06/2023 à 20:11
Repas bien servi. Dommage que le golden menu ne compte pas pour les points sur l'appli. Le bémol est comme dans la plupart des mcdo les poubelles qui débordent et la vaisselle qui n'est pas ramassé
Sébastien.A
Le 12/06/2023 à 21:04
Je viens de rentrer avec deux grandes frites... Les cartons sont à peine rempli à moitié je pourrais en faire une avec les deux. Je ne m'en suis pas aperçu avant malheureusement.
Anthony.e
Le 10/06/2023 à 22:00
Commande samedi soir 21h15. Service très rapide (10min d'attente 👍) et aimable cependant 280 froid avec un pain non toasté, steak haché froid même pas tiède. Commande de glace sundae caramel pleine d'eau. 38e pour 2 menu froid et une glace. McDo continue de nous faire rêver.
Marine.e
Le 08/06/2023 à 21:56
Nous venons régulièrement et honnêtement c’est de pire en pire ou des oublie, problème de commande ou des sandwiches sans sauce ça commence à être pénible on paye de plus en plus cher pour avoir de moins en moins ..
Patrice.a
Le 07/06/2023 à 21:38
Mis à la porte du MacDo par la Manager, avec mon fils de 6 ans, la raison : vous ne pouvez manger un repas à emporter sur place, oui sauf que si j ai commandé à emporter c est pour pouvoir garder un menu pour ma femme qui s occupe de ma petite ma fille qui a 1 semaine et est en urgence pédiatrique. Seul réponse de la manager vous ne pouvez pas rester manger la si vous avez pris à emporter, je risque une amande . Quelle manque d humanité, est ce Macdo ou est ce la Manager....
Doudou.e
Le 06/06/2023 à 23:27
Personnel sérieux très rapide souriant à l'écoute si on a besoin de quoi que ce soit vraiment rien à dire🙏 bravo à ce jour j'estime que vous êtes le meilleur McDo de Nîmes très très propre bravo 👏🏼👍 à toute l'équipe
Je.suis.personne.D
Le 06/06/2023 à 15:02
Nous y somme allez 10€ les deux glace bon sa c pas nouveau, mes dose McFlurry = a un Sunday… Je suis donc allez réclamer un peu plus de glace gentille qu’elle était elle m’en n’a rajouter mes le regardant en étant sur d’elle .. (glace fini au millieux du pot)
Louise.
Le 05/06/2023 à 10:54
attente de 15 min sans aucune réponse au drive car l’équipe est occupé à fumer. Les mou du genoux ça va deux minutes
Guillain.e
Le 04/06/2023 à 10:56
Beaucoup d’attente une fois que nous avons réglé, manque toujours quelque chose dans la commande ou même des fois boîte qui ne correspond pas au burger à l’intérieur !!!!
Amsko.
Le 03/06/2023 à 18:25
un gros gg à clément qui m’a servi mon MacCoubet avec supplément crampté .. par contre il s’est arrêté pour me parler il a fait que flop mais sinon bien vu à lui c’est un bon équipier !
Flo.l
Le 27/05/2023 à 19:36
1/3 de la glace mc flury C'est abuser J'ai donner mon avis on me demande si je veu être rappelai oui mais jamais ça sera fait. Franchement c'est de pire en pire
Mickael.r
Le 27/05/2023 à 19:29
On as pris 2 mcflury ou du moins se qu'il en reste les quantités sont minable . C'est de pire en pire sur les quantités avec les nouvelles vaisselles..... du coup en remerciment je laisse tout sur la table .
Tisha.o
Le 20/05/2023 à 22:51
Je suis de plus en plus décue, ce soir mon big mac avait la taille d'un mac chiken et mon mac chiken avait la taille d'un chesse burger. Et pour couronner le tout, au lieu de 9 nuggets y en avait 7!!! A quoi bon payé aussi chers pour sa!!! Je rentre du taf et il pleut donc flemme d'y retourné....
FreeZiaH.V
Le 18/05/2023 à 11:50
Les commandes au drive sont clairement bâclé. Il manque des produits 1 fois sur 2, jamais de sauces (ketchup/pommes frites) pour tes frites qui sont rarement chaudes et peu rempli. Les serviettes non plus... Faites un effort
Mell.o
Le 15/05/2023 à 19:03
Bonjour Suite au commentaire outrageant de cette personne qui malheuresement pour elle j'étais juste derrière elle dans la file du drive dimanche à 4h10 du matin Des personnes irrespectueuse dans le véhicule (dont la majorité étant bourré) hurle à la borne, siffle les employés comme si c'était des animaux et des insultes (je ne les citerais pas pour éviter le blocage de mon commentaire) C'est tous à fait normal que les employés ne se laisse pas faire J'ai était prise par une gentille jeune fille, très aimable et compréhensive Au moment de l'encaissement, cette même voiture de bourré n'étant pas content de se faire gentiment rembarrer, se permet de bloquer le passage, et de venir me voir pendant que je serais de leur côté Manque de bol, je ne suis pas de mauvaise foi comme eux Il est tout à fait normal qu'il y ai un peu d'attente la nuit, ils ne sont pas autant que la journée Je les trouve très courageux que justement ils fasse la nuit, force à eux Et bien fait pour ceux qui ont du mangé des pâtes carbo, soyez pas deg, la prochaine fois, soyez plus respectueux avec les personnes qui travailles la nuit et vous donne n'a manger En tous merci à ces gentils employés Force à vous
Manon.i
Le 14/05/2023 à 05:10
Il ne sers a rien d’afficher un service disponible là nuit si les employés dorme !! Ou bien qu’il n’en n’est pas assez … cela fait deux fois sur ce macdo et que le service est plus que Lent ! A 4h10 du matin nous avons attendu plus de 10 minutes devant alors que personne était là sans un mots pour nous faire patiente ! le minimum aurait été de nous accueillir en nous demandant d’attendre si il y avait un problème ….. après avoir klaxonné puis avancer le jusqu’à la caisse responsable un jeune homme rm’a annoncé qu’étant donner mon manque de respecter nous ne seront pas servie nous avons donc patienter puis perdu patiente pour être reçu de cette façon un régale nous n’avons pas insisté les pâtes carbo à la maison était bien meilleur à toi jeune bonne bon courage tu ne connais pas le relie manque de respect 👍🏼
PIZZA.O
Le 13/05/2023 à 23:24
Je ne fais jamais d’évaluation de ce type mais là vraiment c’est nécessaire !!!! Le manager prend les gens pour des idiots du coup je suis parti à cap costières pour les enfants et annulation de la commande à 87€
Jeremy.e
Le 11/05/2023 à 22:17
Le fast food est censé fermer a 23h et a 21h45 on ne peut déjà plus commander sur les bornes, il faut passer par le drive, et il y a une attente incroyable, a chaque fois que j'y vais c'est la même chose et il manque toujours quelques chose
Sylvain.e
Le 07/05/2023 à 18:01
Nous sommes venus deux soirs d'affilée ici. Deux fois nous avons pu commander des choses affichées sur la borne qui étaient apparemment en rupture. Le staff s'est permis de remplacer les produits par d'autres de leur choix. Aucun geste commercial. 25min pour un smoothie médiocre.
Val.
Le 04/05/2023 à 17:09
Accueil un peu long a la borne Pas de bonjour lorsqu'on me donne mon sac. J'interpelle la jeune femme qui est a la fenêtre. Elle m'ignore un moment... Je lui explique que ce n'est pas le dessert que j'avais demandé pour le menu enfant et que j'avais demandé du ketchup. Qu'est ce je n'ai pas osé faire? Presque que si elle ne m'accuse pas de menteuse voire de voleuse! Elle me dit que c'est pas ce qu'il y a écrit dur l'écran. Je lui dit peut-être mais c'est ce qye j'avais demandé pourtant. Elle souffle et se force a échanger mon dessert.... Service client exécrable !
Fany.o
Le 04/05/2023 à 08:12
De plus en plus cher de moins en moins bon c'est dommage, et au drive nous n'avons pas vérifier notre commande arrivé à la maison c'était celle de la voiture d'avant donc rien à voir 😏 Déçu
Fabio.o
Le 15/04/2023 à 21:45
Mcdo France aurait une bonne idée en proposant des formations sur la réalisation des sandwichs et sur leur emballage. L’impression qu’il s’agissait d’un contre la montre tellement tout était en vrac. Pourtant, la salle était vide et personne au drive.
tiffanie.a
Le 11/04/2023 à 19:10
Je viens souvent mais ce soir je me devais de vous laisser un bel avis client. Je suis passée au drive et la jeune femme qui a prit ma commande a été d’un professionnalisme comme rarement je peux le constater au McDo (ce n’est pas péjoratif). Tout y était et en prime, elle a été super agréable (et j’imagine la difficulté de faire passer cette amabilité et je l’imagine ce sourire au travers d’un micro).Et c’était très rapide. Merci.
THEO.T
Le 01/04/2023 à 11:10
Toujours pareil chaque commande chez eux à un problème chaque livraison a un soucis manque toujours un produits a fuir le comble c est que ce n est jamais de leur faute … …
Lala.s
Le 31/03/2023 à 17:11
Quelques petits désagrément au niveau cuisson des produits (des doutes dans la fraîcheur ) Sinon personnel très agréable et merci au jeune homme à la casquette pour sa patience . Nous reviendrons tout de mêmes.
Loïc.h
Le 26/03/2023 à 13:56
Pire Mc do de Nîmes ! Personnel impoli et une attente interminable ! Il manque de la nourriture surtout les sauces ! J’insiste sur l’arrogance du personnel qui est à la limite à chaque fois ! Fuyez vite au Mc do de Milhaud par exemple
Jo.
Le 19/03/2023 à 20:56
commande incomplète oublie de frites ou boissons, pas la première fois ! Quand nous sommes presser d’aller au travail nous n’avons pas toujours le temps de vérifier le contenu censée vous faire confiance.
Elodie.h
Le 16/03/2023 à 16:02
20 mn pour une commande sans complexité et pourtant oubli d'un sachet de 4 nuggets, d'un cookie et pas de cuillère pour manger le dessert. Pourtant y avait pas grand monde dans le restaurant. Et attente de prêt de 5 mn au comptoir afin de récupérer les oublis. Plusieurs personnels m'ont regardés mais aucun a dédaigner se demander ce que je pouvais bien faire la...faudrait revoir un peu les bases ( ayant travaillé dans un mac do 2 ans, j'ai encore du mal à croire que même le manager m'a regardé sans se poser plus de questions...). Résultat des courses : un egg muffin froid, un coca chaud, une enfant qui a fini de manger avant que j'ai commencé et la chantilly de mon chocolat était a peine visible au dessus de mon verre (la cuillère fut casi inutile en fait).
Françoise.O
Le 26/02/2023 à 19:27
Bon c'est un Mac Do mais entre 2 clients n'est il pas possible que les tables soient nettoyées 😡
Bosstafa.
Le 18/02/2023 à 22:51
Le pire Macdonald de France avec un service déplorable, vivement l'IA pour remplacer les bons à rien qui n'osent même pas s'excuser après avoir oublié notre commande de 2 café et 2 desserts, résultat: une demi heure d'attente pour au final aller réclamer la commande moi-même messieurs les professionnels avaient complètement oublié l'existence de celle-ci. Un service au ras du sol, plus de relations humaines, la nouvelle génération en marche!
Ben.o
Le 13/02/2023 à 15:38
Attente au drive interminable, burgers incomplets (pas de sauce ou de salade ou de cornichons) quand vous avez la chance d'obtenir celui que vous avez commandé.. en bref le plus mauvais Mc Do de Nîmes et ces alentours. Poussez jusqu'à celui de la ville active, vous perdrez 10 minutes mais vous ne le regretterez pas. En ce qui me concerne je n'y mettrai plus les pieds.
Lucas.U
Le 12/02/2023 à 21:42
Commande mal exécutée, erreur dans les recettes (pas de cornichon dans le cheese burger, onion rouge dans le big tasty, steak de 280 dans le royal de luxe, petite frite à la place d'une salade car soit disant il n'y en avait plus alors qu'il y en avait dans le salade bar,... l'employée qui m'a servi et qui m'a dit qu'il y en avait plus a fini par en deguster une devant nous. La petite frite qui ma etait donné en remplacement correspondait evidemment a une salade dans un menu golden). Franchement très déçu. Aucune excuse, nous étions 4 client dans la salle et celle ci eté vraiment DEGUELASSE, aucun adjectif pouvant mieux qualifier l'état de propreté de cette salle de restauration. Espérant des améliorations...
Alain.T
Le 28/01/2023 à 12:32
Photo réalisée sans trucage... Surprise en sortant les grandes frites de mon sac éjecté du Drive... A moins qu'il s'agisse d'un retour après que quelqu'un d'autre est pioché dedans... Je préfère en rire, mais la prochaine fois c'est retour à l'envoyeur...
Aurelien.o
Le 27/01/2023 à 23:13
Plusieurs fois nous avons commandé a ce lieu et plusieurs fois nous avions des problème je ne recommande pas le personnel n'est pas non plus très agréable Je recommande burger king pour des produits de meilleur qualité et un personnel agréable
Utilisateur.6
Le 23/01/2023 à 21:48
C'est simple j'ai jamais connu un McDo aussi long, que ce soit sur place ou au drive. La faute à la direction, les employés sont en sous-effectif. économie économie...
betty.a
Le 22/01/2023 à 19:46
La salade mozza en menu à 9euros 20… un véritable scandale. Rien à manger dedans… bien entendu nous nous en sommes rendus compte en rentrant. Super déçu des quantités qui baissent mais les prix augmentent.
Ingrid.a
Le 19/01/2023 à 11:51
Bon ben les serveurs en panne , pas de possibilité de prendre certains menus, pas de tickets , manque les sauces que j'ai commandé ,et les nuggets a se demander s'ils ne dataient pas de la veille ... 1 happy meal ,1 max best of bic mac et 6 nuggets .alors j'ai pas pu avoir le golden menu mais j'ai pu avoir les nuggets à part ....20 € . C'est juste abusé
Cloé.r
Le 18/01/2023 à 20:19
Nous avions eu les frites et nuggets manquantes dans la livraison, réponse rapide avec proposition de solutions la plus arrangeante pour nous et très bon geste commercial ! Le gestionnaire d'accueil est vraiment sympathique je vous remercie !
Cyril.o
Le 15/01/2023 à 13:44
Compliqué de trouver une place pour s'asseoir, pourtant pas grand monde mais pour trouver des tables et emplacements propres pour 4 personnes c'est difficile. Mc Do souvent sale . Ne parlons même pas de l'état des gobelets !
Christel.U
Le 12/01/2023 à 11:36
Personnel très vite débordé malgré un restaurant peu rempli. Personnel pas attentif à ce qui se passe autour et les clients peuvent attendre longtemps avant qu on s occupe d eux. Une fois commandé à table, beaucoup d erreur et d oublis. Pour ma part je n y retournerais pas.
manon.e
Le 28/12/2022 à 10:40
Plus de 40min d’attente pour avoir ma commande, lorsque je fais remarquer à un équipier que j’attend depuis 40min elle me demande mon numéro de commande. Lorsque je lui donne elle me répond « bah vous voyez pas qu’elle est là en fait ! ». Commande posée sur le comptoir depuis 10min sans avoir été annoncée. Je suis censé le deviner ? On est peut être censé faire les Burger aussi ? De plus oubli d’éléments de la commande, et la nourriture était limite froide. Grosse perte du service chez mc do c’est décevant.
A.e
Le 24/12/2022 à 18:43
De loin le pire McDo où j’ai pu mettre les pieds. Personnel complètement dépassé par les événements alors que le restaurant était vide, 30 minutes d’attente pour récupérer une commande effectuée sur place, va-et-vient incessant des clients drive pour corriger des erreurs et oublis de commande, hamburger incomplet et froid, préparé de toute évidence à la va vite (ils ont trouvé le moyen d’oublier le cornichon dans mon Big Mac)… Les autres établissements nîmois sont bien plus recommandables.
Jojo.o
Le 20/12/2022 à 15:01
Plutôt contente du service et de la qualité. Mais il manque souvent quelque chose dans la commande. Donc il faut toujours vérifier. Pareil pour la livraison uber eat.. il manque très souvent quelque chose, du coup je fais une réclamation.
Heikie.d
Le 10/12/2022 à 23:08
Alors comment dire... Je suis passée au drive et il manquait des trucs dans ma commande mais encore plus fort j ai commandé un double cheese et quand j'ai voulu le manger et bien figurez-vous que ils avaient oublié les steaks je n'avait que le pain 1 tranche de cheddar et de la salade sans sauce ni viande.... j'étais déjà trop loin pour y retourner.!!! PLUS JAMAIS
Emmanuel.o
Le 10/12/2022 à 12:50
Aujourd'hui vraiment super accueil au McDo Nîmes saint cezaire hôtesse de caisse principale très agréable et très professionnel le service au top et très rapide impeccable je le conseille à tout le monde félicitations aux personnels
Sarah.a
Le 05/12/2022 à 11:08
Service à table sur plateau sale (vieux restant de salade et ticket de l'ancien client présent sous le set neuf de notre plateau), pas de serviettes, erreur dans la commande, pas un bonjour, ni merci, désolé, ni même bon appétit... Le sourire aussi devait être en supplément. Pourtant la salle était déserte ... Breff passage pas vraiment agréable ...
Laurent.I
Le 25/11/2022 à 13:52
Le repas a été servi assez rapidement, il y avait un peu de monde au drive mais la salle n'était pas bien pleine. Beaucoup de tables n'étaient pas nettoyées du coup on s'est retrouvé prés de la porte d'entrée où le froid s'engouffrait. Au moins, cela ne donne pas envie de rester. Les burgers étaient tièdes mais refroidissent vite vu la température.
Florence.u
Le 12/11/2022 à 03:02
J'ai passé 45 minutes, de mon arrivée au drive, à la réception de ma commande. L'attente est trop longue. Malgré un personnel agréable et souriant (au drive). Trop long pour moi pour un drive. Je précise c'était un Jeudi soir arrivée à 19h45.
Philippe.t
Le 23/10/2022 à 16:42
Franchement ne surtout pas manger labas i on oublie 2 burger dans la commande i nous dis que c pas possible de nous les donne alors qu'on nas fais la commande dans la minute les frite son de la veille pas mangeable et les burgers on le goûts des chaussettes allé en ville active c le meilleur j esper qun jour il brûle bande de pingouin
As.2
Le 09/09/2022 à 17:29
Attente plus longue que dans un restaurant classique. De plus toujours des oublies, la dernière fois 2 menus sur 4. Ce qui oblige à toujours vérifier 😔😔 je déconseille
Myriam.e
Le 24/08/2022 à 20:53
Plus de 15 ans que je n'étais pas rentrée ..jai mange un sandwich qui m'a coûté +de 7€ que ça rien d'autre j'ai trouvé chère .. Je préfère un jambon beurre..peut-être pr moins chère
Socio.e
Le 13/08/2022 à 17:16
Si vous souhaitez attendre votre commande 30 minutes et mangé un hamburger à peine tiède alors ce mac Donald est fait pour vous . Établissement très mal géré de mon point de vue .
Sof.r
Le 04/08/2022 à 08:01
Le restau ne fait pas propre : les tables ne sont pas nettoyées, le sol n'est pas net...... les salariés fument leur cigarette sur la terrasse des clients alors que la salle a toutes les tables sales... je me suis demandées si ils se lavaient les mains après leur cigarette, avantde retourner en cuisine ..... nous ne reviendrons pas.
Chantal.r
Le 04/07/2022 à 19:08
Le personnel est aimable, mais le service en drive laisse vraiment à désirer. Les commandes ne sont jamais respectées, il y a toujours des erreurs, ou de gros oublis. Ça fait 3 fois que j'y vais, et à chaque fois c'est pareil. À midi, il manquait un dessert, et ils avaient mis n'importe comment les aliments dans le sac, on aurait dit qu'ils avaient jeté les Nuggets, les frites et le hamburger, résultat un des verres de Coca s'était renversé. Lamentable !!!!!
melody.r
Le 22/06/2022 à 21:08
Vraiment nul il ny a presque rien à la carte. Jai attendu 10min quand je suis allé récupèrer la glace du happy meal. Et elle était tout juste rempli ma fille a 3 ans et en 2 bouché il ny en avait plus c'est honteux.
Rexou.u
Le 08/06/2022 à 22:11
Le service peu parfois se montrer un peu lent , mais je n'ai encore jamais eu d'erreur de commande ni de soucis particulier. L'hygiène est loin d'être la pire pour les mcdo de Nîmes, du coup c'est bénef
Audrey.
Le 05/05/2022 à 19:16
De passage au Drive, la serveuse oublie de marquer dans mon menu 2 Big Mac en plus. Quand je vais pour récupérer ma commande, je lui dis qu'elle a oublié les 2 Big Mac en pensant repasser par le drive ou par l'intérieur, mais voila qu'elle commence à dire que je ne l'avais pas demandé en devenant très agressive et me proposant aucune solution. Serveuse pourrie je ne reviendrai plus
Muriel.i
Le 11/04/2022 à 02:13
Je suis dessus de la fabrication de mon bigmag il a été fait on dirait avec degout il a était mis avec 3 steak mes rien entres 2 steak je men suis aperçu a la maison vraiment très dessus nous sommes venue samedi ver 13h45 14h
Famille.e
Le 02/04/2022 à 21:17
Qu’il y’a le rush ou pas. Depuis quasiment janvier sur une fréquence de 3/5 fois dans le mois ils se trompent sur chaque commandes !!! Sans compter les erreurs d’additions. Je ne prends plus le drive pour avoir une commande sans un oubli et la … c’est la même chose… Les gens en attente de leurs commandes ont l’air d’être habitués, sidérant… franchement le manager il faudrait qu’il s’active ou trouve une solution. Ça serait plus sympa pour ces jeunes d’être cadrés et de mettre ainsi une meilleure note.
leroueil.l
Le 08/02/2022 à 13:13
Il manque toujours quelque chose dans le sacs a emporter ou simplement en service a table. Le froid est mélangé avec le chaud. J'ai demandé à ce qu'on me change mon sandwich car il était froid et on m'en redonne un aussi froid. Bref Mauvaise expérience a chaque fois je ne reviendrai pas
Virginie.A
Le 31/12/2021 à 14:14
Premier happy meal il y a un mois pour notre fils, pas de frites ni de jouet sans parler des boissons mis dans le même sac que les frites et les sandwich parfait pour garder les aliments aux chaud !!!! Nous y retournons aujourd'hui en indiquant à l'équipiere que notre fils n'avait pas eu de frites et de jouet la seule réponse, avait vous le ticket de caisse ?? Et quelle belle surprise dans le happy meal cette fois et bien pas d hamberguer !!!! Et toujours le froid mélangé avec le chaud dans les sacs Parfait !
Delphine.u
Le 25/12/2021 à 20:25
Nul , long .. manque toujours quelques chose ! Obligé de revenir , et manger froid ! Je ne me permettrai pas si c’était la première fois . Je voulais mettre zéro étoile mais impossible de publier dans ce cas ! Honteux Ça peut arriver ! Mais là vraiment abusé !
Valentin.
Le 27/11/2021 à 18:57
Par quoi commencé.. Alors pour l'achat d'un menu maxi best of un sandwich a 2euro, je prend un menu best of avec un sandwich en plus croyez vous que le caissier ( Equipier 69 ) me préviendrait que pour l'achat d'un menu maxi vous pouvez avoir un burger a 2euro. Ensuite on prend un filet au fish a 4.60euro je vais vous mettre une petite photo pour vous montrez, pas de fromage dedans limite le sandwich est en travers je veux bien qu'a mcdo ca ne soit pas des vrai cuisto mais bon quand même mettre une tranche de pain avec une tranche de poisson et une autre tranche de pain par dessus c'est pourtant pas compliqué. Le big testy est partit a la poubelle le gout était écœurant. Et pour finir le coca avait bien la couleur du coca mais c'était de l'eau gazeuse. Ca va on a pu manger un petit wrap pour un total de 24.60 euro le mcdo de saint cezaire vos le coup ! Vous devriez avoir honte ! Votre mcdo étant déjà le moins bien réputé a Nimes il y a du travail reveillez vous !
nico.u
Le 22/11/2021 à 15:26
2 mc chicken pain dur !! une boîte de 20 chicken nugge avec un goût poisson que se passe t’il ??!!!!!!
Kelly.a
Le 21/11/2021 à 20:24
J'ai commandé un wrap au chèvre honnêtement il fesais 10 cm il était extrêmement petit j'ai un la moitier de la galette on aurait dit quelle était manger sur le dessus! Aucune sauce, 1 serviette ce qui ne suffit absolument pas, les frites sont froide, un cheeseburger tout plat et sec............. Ect Bref rien ne va !
Colline.a
Le 11/11/2021 à 14:11
Ce McDo est désastreux..Nous sommes arrivés à midi juste avant le coup de bourre Nous avons attendu 20 minutes nos menus.Mais le pire c'est ma fille qui a attendu 40 minutes de plus pour un Happy Meal.Aucun responsable Aucune excuse de leur part..Juste il faut attendre votre tourNous avons manger froid.Ils n'ont pas voulu me rembourser Professionnalisme zéro!! On ne peut pas appeler ça de la restauration rapide..une honte ce mc do .!
Jeremie.U
Le 02/11/2021 à 09:09
Lamentable. Obligé de retourner 2 fois pour cause d'erreur sur la commande. Ce jour là personnel désagréable, même pas un mot d'excuse. Je peux comprendre qu'ils aient beaucoup de commandes mais être poli ça prend 2secondes.
Joy.i
Le 23/10/2021 à 19:34
Ce n'est pas le premier message que j'envoie pour me plaindre de votre restaurant. Vous avez une équipe d'incapables et des formateur manager incapable de gérer un restaurant. Sur 10 commandes il y en a 9 où il manque quelque chose. Cette fois ci nous nous retrouvons avec un happy meal Sans LE jouet (et cela comme a chaque fois) mais aussi avec une boîte à partager de nuggets alors que nous avions demandé des chèvres. Ce n'est quand même pas compliqué de discipliner un restaurant sur la qualité des services demandés. Mon fils de 6 ans me demande de vous dire que vous êtes vraiment des nuls. Je vous souhaite qu'aucune autre fast food s'implante a côté de chez parce que vous en prendrez un coup. Cordialement une famille de plus pas contente
Catherine.e
Le 19/09/2021 à 20:58
Voilà dans quelle état est mon McChicken …. Pas du tout le même que sur les photos 😡 Tout est fait à l’arrache dans ce McDo de St Césaire .Ou il manque toujours quelques choses dans la commande ou tout est fait comme ça … à l’arrache 😤
Mat.u
Le 28/08/2021 à 09:40
30 min que j'attends ma commande il n'y ya pas les bonne chose. Maintenant il faut une pièce d'identité pour une chaise bébé !!! Il y avait des pompier au macdo la moindre des chose ses qui leur face lla commande avant tout le monde serveuse serveur sour Pire macdo je ne le vous conseille pas
Emilie.a
Le 18/08/2021 à 22:03
Commande en attente plus de 30 min pour au final vous retrouvez avec une mauvaise comande. A chaque fois c'est pareil. Vous demandez quand la commande arrive on ne vous répond pas. Tout à fait déplorable. À fuir !
Francois..
Le 15/08/2021 à 23:31
Très déçu quand j'ai vu un père de famille se faire refouler de façon très désagréable (presque un pestiféré) pour défaut de passe sanitaire, alors qu'il était masqué et qu'il voulait juste acheter à emporter pour ses enfants ! Pourtant l'affichage à l'entrée précisait bien que c'était autorisé... Je n'irai plus dans ce fastfood !
Jenny.u
Le 15/08/2021 à 11:11
Seule cliente au drive, des employés m'ont vu arrivée mais personne pour prendre ma commande à 10h50 Et c'est pas la première fois... J'ai entendu presque 10 minutes mais rien.... Sauf que sur votre site internet il est écrit que vous êtes ouvert à 10h30 (sur vos porte d'entrée 10h00) Donc faut m'expliquer ??
la.e
Le 23/07/2021 à 19:35
Ils disent que le drive est ouvert toutes la journée. J'y passe à 16h00 : personne ! Je passe au guichet du paiement : personne ! Le responsable devait être en pause, ou ils sont comme les enfants, à 16h00 ils goûtent ? Heureusement qu'il y a la boulangerie à côté
Aurore.e
Le 18/07/2021 à 22:19
Pas terrible honnêtement ! C'était sale par terre. Il n'y avait que 2 bornes Pour passer les commandes qui fonctionnaient sur les 6 utilisables, donc une queue. Il fallait s'armer de patience et une fois le menu servi à notre table, il n'y avait pas de serviette de table ni de mayo ni ketchup.
franck.
Le 08/07/2021 à 21:15
Régulièrement la commandé non conforme , rien de mechant mais c est pénible . c'est rare que la commande soit juste... La pas de sauce chinois un muffin hors commandé un coocki ... Et les machine à glace s'ouvre àpres 21h plus rien lol. Bon courage qd meme à ceux qui y bosse c est pas facile.
Eloïse.a
Le 23/05/2021 à 20:37
Accueil exécrable !!!! A fuir !!! Nous avons commandé aux bornes interieures et attendu plus de 15 mins au comptoir qu un équipier vienne encaisser la commande. Un manager a été appelé en renfort au vu du monde qui attendait. Mais celui ci est arrivé en criant on s en bat les couilles des clients au comptoir. Il a réitérer ses propos 5 mins plus tard. Résultat une commande froide et servie à l'arrache. Merci Mcdo France pour l'accueil.
Vincent.E
Le 21/05/2021 à 13:18
Bien le bonjour, Avec mes camarades, nous avons commandé des menus pas plus tard qu'il y a 10min. En arrivant à domicile, nous nous appercevîmes qu'il manquait des fitres dans l'un des menus. Soit dit en passant, les hamburgers sont très mal présentés ! Le burger et sa composition sont séparés. Or donc, je ne recommande pas ! Bien à vous.
Marine.i
Le 13/05/2021 à 15:50
Pas de glaçons dans les cocas, sandwichs lancés à la volée tellement ils sont mal assemblés, glace ultra aqueuse... Sauces demandées mais non reçues. Je vous conseille de passer votre chemin et d'aller dans un autre macdo. C'est pas la première fois que je ne suis pas satisfaite de ce macdo mais alors là vraiment, hormis les frites rien ne va.
Emilie.G
Le 05/04/2021 à 07:48
Pas de choix pas de crocmacdo ,pas de eggs de l'eau du robinet a prix exorbitant .J'y viens de moins en moins ,la 13h30 c'était sur la route, vraiment pour dépanner La taille du Big tasty est divisée par deux ,plus cher,plus petit chercher l'erreur
SaitaYass_.
Le 27/03/2021 à 09:59
Trouez vous normal que ce matin à 9h50 en guise de barrières pour éviter d’entrer au drive, ce soit des panières à pains ? En sachant que les panières à pains doivent être à minimum 15cm du sol sur des roulis ! Je trouve cela inadmissible nous parlons d’hygiène, même si les panières ils les lavent cela est interdit 🚫 Je suis très remonter contre ça.
Mika.
Le 19/02/2021 à 13:26
Ils se sont trompé 3 fois de commande la femme qui distribue les commandes quand tu lui dit que c'est pas la bonne comme est très agressive et nous parle mal . S'ils n'arrivent pas à gérer 2 files de voitures qu'ils en font qu'une ils nous verront plus
Nathalie.a
Le 19/12/2020 à 13:02
Bonne gestion de l'attente par contre pour la commande, le chaud mélangé au froid donc ce n'est plus des sundays mais du lait quand on arrive à la maison qui est à 5 minutes du mac do. Les hamburgers écrasé et bien entendu froid. Donc une commande inmangeable.
Manue.i
Le 29/10/2020 à 13:13
C est de pire en pire ce Mac Do. Le temps d attente est minimum de 30 min avant d être servi. Les frites sont froides et non salées. Pas de jouets dans les Happy meal. Pas de reçu carte bleu.... Je le déconseil fortement.
Jérémy.e
Le 28/08/2020 à 12:45
Bonne gestion de la file du drive, pas trop d'attente, mais encore une fois un manque dans la commande ... à 4 autour de la table en rentrant : Plouf plouf tient c'est toi qui je mange pas aujourd'hui. Vérifiez trois fois s'il le faut mais règlez ça
Voili.o
Le 19/08/2020 à 18:40
Heureusement que la manager est intervenue et a rattrapé le tire,en plus avec le sourire. 5 erreurs sur une commande de 30e, cheveux dans les frites,manque de produits, nuggets cramés pour les enfants la vendeuse me ramène 3fois les mêmes après ma demande de les changer, l'huile n'avait pas été changé depuis la veille.
anto.a
Le 16/08/2020 à 23:01
A FUIR LE DIMANCHE SOIR À 20H!! prise de commande a la borne a 20h: pas gel hydroalcoolique dans aucun distributeur du restaurant, ca commence bien cest pas comme si on mangeait avec les doigts, bref. Plus de 30 minutes d'attente (mais ou est passé le fast?). Une seule serveuse pour tout le restaurant et elle prend l'eau à cause de l'incompétence de ses collègues derrière qui font erreurs sur erreurs dans les commandes. 20h40 la commande arrive enfin! Et là bien sûr en parlant d'erreurs... Alors les verres coca absents, les glaçons aussi ainsi que le yaourt a boire dans le happy meal de ma fille. Ca fait beaucoup! Mais je m'aperçois que je ne suis pas seul cest une catastrophe tout le monde appelle la serveuse ou ramène son plateau ou ticket. Je ne parle même plus des 4 frites qui sont présente dans le happy meal, on dirait que c'est leur mère qui paient les frites. Bref on nous prend vraiment pour des pigeons 27 balles sérieu! Je pense que je préférais largement faire la queue et contrôler en live la commande vous faites rire avec votre service à table . Bref sur ce, a jamais!
Nicolas.r
Le 24/07/2020 à 18:58
Des mois qu'ils éditent des factures de CB complètement illisibles. Je leur dis à chaque passage. On prend mon mail, on me promet de m'envoyer la facture. Mais rien. Si vous devez vous faire rembourser les repas (note de frais), restaurant à fuir. Les justificatifs seront rejetés. Manque de professionnalisme et d'écoute.
Florent.e
Le 18/07/2020 à 12:32
Arrivée à 19h, peu de monde mais pourtant les tables n'ont pas été nettoyées, le sol est douteux. Et les WC hommes c'est lamentable ! Odeur détestable d'urine qui prend au nez, sol sale poisseux et glissant !! Le service de l'hygiène devrait inspecter plus souvent ! Est-ce au même niveau pour les cuisines ?? SOS
Cyn.a
Le 07/06/2020 à 21:14
Encore une fois très déçue de notre passage à ce Mc Do. Les frites sont toujours remplies à moitié et très froides. Les sauces sont manquantes dans la commande au drive et les boissons n'avaient pas de goût ce soir. Peut-être un problème technique avec leurs machines, mais cela fait beaucoup de points négatifs sur une commande.
Patrick.i
Le 26/08/2019 à 02:44
Suite à un passage dans ce restaurant, j’ai pu constaté que le restaurant était assez rapide avec une qualité des produits respectées. La propreté du McDo est présente sur tout les points. Il y a eu un peu d’attente en salle mais cela reste correct. Une responsable à l'écoute de ses clients et qui fait son maximum pour que ses clients ne soient pas dérangés par les personnes qui peuvent les embêter. Un restaurant que je peux vous recommander.
Marion.a
Le 29/05/2019 à 23:45
Service très long au drive!!! 40 min entre l'arrivée et la réception de notre commande! (Juste 2 petits menus) bien entendu froid et croque macdo dur ! Et les muffins périmés et dur comme du pain que l’on donne au poule c'était top MERCI ! Et passer 21h la fameuse phrase quand on demande n’importe quelle glace « ON N’A PLUS DE LAIT » à chaque fois la même chose, en fait ils ne veulent pas travailler ! Alors stop je n’irai plus !
ISABELLE.O
Le 19/02/2019 à 20:01
Très long alors qu'il n y avait presque personne à 17h.. Dans la commande j'ai eu 2 fois le même livres car ils n' en avaient pas d'autres . ils auraient pu proposer en échange un jouet et pour finir il manquait des sauces. Au niveau amabilité il y a du boulot...
Sihame.o
Le 14/12/2018 à 22:10
SERVICE INADMISSIBLE !! Commande IMCOMPLETE . nous avons commender pour manger sur place ... famille avec enfants et femme enceinte !! A notre garnde sutprise ou nous as amener des sacs pour emporter notre repas sans que personne nous est prévenu a l'entrée du restaurant . Cerise sur le gateaux nous avons manger a moitié dans le noir . CI JOINT UNE PHOTO
coroli.
Le 27/09/2018 à 18:54
Le mercredi 17 novembre 2021 à 16h 15Je commande mon repas de midi après une longue journée. Les 2 sandwichs qui me sont servis sont secs et manifestement là depuis plusieurs heures (le ketchup qui s est déposé sur l intérieur de l emballage du cheese est complètement sec !) À fuir, les sandwichs sont du coup degueulasses et le risque sanitaire bien réel Scandaleux
Remy.o
Le 18/08/2018 à 20:51
Lors de mon passage a 13h30, les equipes etaient visiblement dépassé, un nombre important de clients venaient pour des erreurs sur leurs commandes, nous avons attendu plus de 30minutes, les sauces ont été oublié. Et les burger en mode IKEA dans les boites a monter comme on veut vu que tout a été jeté dans la boite en carton. Ca fait plusieurs fois que je pense a arrêté d aller dans ce mac do mais la c est la bonne... Nouveau test après un long moment sans y aller, c est encore pire, 35 minutes d attente à 14h, récupération de la commande, on vérifie les sandwichs un fois arrivé on se rend compte que il manque tout les dessert 10€ de perdu, sandwichs et frites froides, pas envie d attendre encore des plombes. Vraiment faites quelques minutes de plus et allez dans un autres c est une calamité.
Bernadette.O
Le 02/06/2018 à 14:49
On a attendu trop longtemps avec 3 enfants, c'est inadmissible. Déjà qu'on nous faire tout le boulot au moins ça pourrait dépoter aux cuisine. Il a fallu attendre, réclamer et le pire c'est que tout ça c'est dans le stress, sans sourire, pas d'amabilité ! Si ça plaît tant mieux.... Mais j'emmènerai ailleurs les petits !
Alain.a
Le 28/05/2018 à 17:42
Après un passage au Mac Do cet après-midi, je déplore quelques points négatifs à savoir : Au moment de la commande à une borne, pas de mention d'absence de café, et absence d’icône pour commander un jus d'orange, donc commande en caisse. En remplacement du café j'ai pris un jus d'orange malheureusement trop coupé avec de l'eau ou mal remué. En salle, alors qu'il n'y a que quatre clients, présence encore de résidus d'emballage et pailles sur le sol près de banquettes, une poubelle pleine et celle d'à côté presque pareille. Au WC, le réceptacle du sèche mains plein d'eau. Finalement, j'ai regretté de m'y être arrêté.
Manuel.i
Le 07/04/2018 à 16:27
Ce samedi 14h30, drive vide, attente total 15mn pour un menu signature et on m a demandé 30cts pour la sauce potatoes qui bien sûr n était pas dans ma commande. Obligé de descendre finalement du véhicule et pas un mot gentil. Lamentable
Frank.a
Le 19/09/2017 à 05:58
Je suis désolé de devoir laissé un avis pareil mais rien ne va. Fast food -> ce n'est ni rapide, ni la commande payé est présente, il en manque toujours la moitié. Tout est a revoir, l'hygiène, la sympathie, le respect des commandes ainsi que l'efficacité.
Carole..
Le 05/09/2017 à 14:15
Incompréhensible. Le drive est pris d'assaut et l'on comprend pourquoi en entrant. Des bornes pour prendre les commandes remplacent les salariés. Jusque là rien d'anormal pour un McDonald's. Sauf qu'en cuisine il n'y a visiblement pas assez de monde pour envoyer, et le service à table devient très très long... Pour de la restauration rapide c'est raté !
Les autres restaurants
- 🏪 O'ptit croc (25 Avis)
- 🏪 O tantuni (10 Avis)
- 🏪 Icosium (135 Avis)
- 🏪 Snack alim04 (1 Avis)
- 🏪 U pul 'astru (5 Avis)
- 🏪 Poulaillon Metz Muse (359 Avis)
- 🏪 MasterTacos Grenoble (16 Avis)
- 🏪 Mc supreme saint-avold (17 Avis)
- 🏪 Menival Food (102 Avis)
- 🏪 Chicken Street Montrouge (2100 Avis)
💬 Moyen! J’adorais les paninis vraiment bon du bon fromage très bon! Mais je suis déçu qu’il n’y sois plus bon accueil super sympa j’ai juste eu des mauvais retour sur certaines choses de la part de mes amis mais je recommande et je viens comme même régulièrement !
💬 Tout nouveau sur Saint Chamond et déjà une référence en Sandwich ! J'ai voulu tester le Tantuni Bœuf et c'est une franche réussite : pas un gramme de graisse, la viande est assaisonnée aux épices. J'ai goûté plusieurs sandwichs au Boeuf récemment, et c'est toujours un peu difficile d'obtenir une viande de bonne qualité, mais là c'est un sans faute 👏
💬 Quantités ridiculement insuffisantes même en le signalant et malgré avoir demandé un supplément payant ! Je ne recommande pas du tout !
💬 Au top un régal je conseille cet endroit
💬 Burger excellent et les frites le sont également , les frites maisons sont délicieuse ainsi que le poulet panée du Burger . J'ai adoré
💬 Produits très bon mais le personnel horrible, j'ai pris une commande hier (le 28/11/2023) vers 18h et une femme m'a servi je me suis embrouillé dans le choix des beignets et elle m'a répondu comme à un chien avec un regard très désagréable. Quand on travaille avec la clientèle l'amabilité est l'une des premières qualités. De plus elle a oublié un article dans la commande mais j'étais déjà partie... Je ne recommande donc pas du tout dû au service même si j'espère que les autres personnes du personnel sont plus aimables. Ou sinon pensez à regarder dans les commandes avant de partir 😊.
💬 Excellent tacos avec une recette de légumes originale, la qualité est là, le personnel accueillant et au top, service très rapide , je recommande vivement !
💬 Ambiance chaleureuse sympathique et courtoise !!! Une équipe souriante et professionnelle ! Le mac suprême est juste délicieux et ÉNORME 😛 produit frais et prix très abordable !!! Bien meilleur que Mac Donald ! On reviendra !!! ++++++
💬 Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait Le mec qui ma recu pour ma commande ma agressé & ma très mal parler tres désagréable irrespectueux je me suis fait insulter car javais demander un renseignement ensuite parlons de la propreté :Service déplorable hygiène à revoir tout est sale ma viande était pas cuite j'aime trouver des insectes dans mes frites une plainte est en cours à fuir !!!!! Apart si vous voulez jeter vôtre argent par la fenêtre !!!!!!
💬 Une bonne expérience dans ce fast food ! Le cadre est simpliste, mais qui a son petit charme bien à lui. La nourriture avait un bon goût sur ce point nous n’avons rien à dire dessus. Le rapport qualité prix est assez intéressant. La table où nous étions n’était pas très bien nettoyée, il restait de la sauce. Il y a beaucoup de livreur qui font des aller-retour et un bruit régulier de commandes se fait entendre ! Il est préférable de prendre à emporté si vous le pouvez.