Avis sur McDonald's
📌 Bis, 51 Rte d'Aigre, 16700 Ruffec
💬 3255 Avis
Avis sur McDonald's à Ruffec
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Danielle.H
Le 17/03/2024 à 21:08
Plateaux et sièges pas propres
Valentin.r
Le 13/03/2024 à 09:29
Salle propre et service rapide
Alan.o
Le 07/03/2024 à 21:58
Point de restauration mal propre, toilettes dégueulasse sol qui colle même pas de savon pour se laver les mains bref j'en passe ... L'équipe fait ce qu'elle peut car elle a l'air en sous effectif ...
carole.e
Le 05/03/2024 à 18:42
Service plutot long frites arrivées presque froides et hamburger manque de soin dans la confection (de travers et la salade plus dans l emballage que dans le burger) point tres positif ma fille a renversé son jus d orange il a ete remplacé sans probleme ni suplement
S...
Le 03/03/2024 à 14:40
Les burgers et les frites sont toujours bien chaud et assemblés correctement. Lorsque je vois certains commentaires se plaindre du McDo alors que les seuls responsables c’est eux-mêmes, je trouve déplorable de remettre la faute sur du personnel qui travaillent et font tout leur possible pour satisfaire tous les clients. Lorsque vous mangez les trois quarts de votre burger pour ensuite aller se plaindre qu’il manquait un cornichon, c’est se moquer du monde. Lorsque vous vous plaignez que votre glace a fondu alors que vous le demandez en même temps que votre commande c’est se moquer du monde : merci l’option « remis plus tard ». Surtout que si le personnel ne vous l’avait pas donné en même temps, vous vous seriez plaint de ne pas l’avoir reçu ! Lorsque vous vous plaignez que les tables sont sales, qu’un employé vous les nettoie et que lors de votre départ, vous laissez encore plus sale qu’avant pour les clients suivants, c’est se moquer du monde. Je suis un client régulier et chaque fois que j’y vais, les burgers sont bien fait, le restaurant est propre (sauf en plein rush ou le service aux clients est privilégié et donc parfois les poubelles sont pleines). Alors oui, personne n’est parfait, des erreurs ça arrive, mais il faudrait surtout se remettre en question : suis-je responsable de mon erreur ? Oui, mince, j’éviterai de la faire plus tard. Non, je vais demander rectification poliment au personnel au comptoir. Suis-je propre après mon passage ? Oui, je m’en vais pour laisser la place aux clients suivant. Non, je passe un petit coup rapide pour ne pas embêter les clients suivants. La seule chose à changer dans ce mcdo c’est la clientèle ! Merci à L’équipe McDo de Ruffec qui fait tout son possible pour nous, j’y reviendrai avec plaisir.
Yanis.a
Le 01/03/2024 à 15:27
On mange bien très bien service agréable
Rafael.u
Le 25/02/2024 à 19:46
Alors,j ai pris un burger et lors de la commande j ai oublié de le personnaliser (enlever la salade),et quand je suis allé payer j ai fais part de cette erreur à un employé qui voulez rectifier ma commande mais en présence du manager qui lui n a pas voulu enlever cette salade de mon burger sous prétexte que ça allait faire de la perte au restaurant il ne m a donc pas enlevé la salade et a ajouté que c était de la faute et que j aurais du mieux faire la commande tout en me disant de partir (j en suis sur qu il avait juste peur que je lui demande l argent pour l enlèvement de la salade )
GILLES.O
Le 02/02/2024 à 21:26
Je n'aime pas mettre de commentaire, trop facile derrière son écran. Je souhaite juste vous interpeller sur le fait que les trois dernières fois, il manque des sauce, soit pour les frites, soit pour les patatoes ou encore les nuggets... A force, cela devient rageant, surtout quand demandé si il n'y a pas eux un oubli (les deux dernières). Allez ! Concentrez !!
Chardy.d
Le 27/01/2024 à 12:37
De pire en pire ! La bouffe : rare d’avoir quelque chose de bon, de bien fait ou bien chaud. Il y’a toujours quelque chose. L’hygiène : mon dieu quelle horreur! Ce n’est jamais propre et à vrai dire très sale. Quand on voit l’état des toilettes ça fait peur de manger après… les tables il faut les nettoyer nous meme avant de manger. Parce que ce n’est pas fait. Je ne recommande pas du tout ce mcdo!!!
Emy.
Le 26/01/2024 à 16:18
Une catastrophe !! Venue un jour où il y avait visiblement un manque de personnel ce que je peux comprendre... Après plus de 20 mins bloquée au drive, je m'en vais dans le restaurant afin de simplement demander ce qu'il se passe pour qu'il y ai autant d'attente et je me vois envoyer balader de manière très agressive de la part d'un employé qui au lieu de simplement m'expliquer la situation me gratifie d'un '' on fait ce qu'on peut c'est bon vous allez bien finir par ravoir à manger on a pas 4 bras !! ''....je n'ai rien répondu mais dans ce cas prenez vos problèmes unepar un, fermez le drive et gérez la salle avec commandes de à emporter ! Seule l'employée qui a fini par prendre ma commande au drive à été agréable et s'est excusée pour l'attente... Bref.... Ensuite le pompon, les burgers étaient froids clairement on aurait dit que les frites avaient été cuites des heures auparavant ! Je ne recommande vraiment pas ce mc do !!
Sanjay.o
Le 20/01/2024 à 11:18
Pour un restaurant McDonald's, la propreté et le sourire ne sont pas toujours au rendez-vous !!
Laetitia.L
Le 09/01/2024 à 22:30
C'est déplorable, un jour c'est 45 mn d'attente au drive , ou un autre jour commande froide ou incomplète, et là après avoir passé et scanné deux commandes différentes au click and collect , nous avons eu la première et 20 mn après on attendait tjrs la seconde, nous sommes allés nous manifester, et la manager a sous-entendu que nous n' avions pas scanné la commande, en hurlant , ne se remetant pas en question, ne faisant aucune excuses ni geste commerciale , résultat la première commande était froide .Quand on paye ,on s'attend au moins a manger chaud même si on a pas le sourire de la manager.... Elle devrait lire les commentaires , ça l'aiderait peut être a mieux faire son travail...
Laurent.a
Le 04/01/2024 à 14:50
J'ai passé un moment inoubliable au Mac Do de Ruffec , le big tasty toujours aussi savoureux
Anthony.a
Le 02/01/2024 à 20:21
Déplorable deux commande prise au drive et les deux coca sont sans bulle... probablement préparer à l'avance et servis très longtemps après c'est inadmissible
Fanny.a
Le 02/01/2024 à 13:39
Sylvia a été très gentille, elle a donné un ballon à ma fille
DESPREZ.u
Le 26/12/2023 à 13:37
Attente aux drive 20 mn a 12h 45. Alors que pas de clients devant moi. Nul.
Angelina.a
Le 23/12/2023 à 16:47
Très propre et très agréable
El.o
Le 15/12/2023 à 16:02
Ce trompe régulièrement dans mes commandes, les coca ce renverse souvent dans le sac car ils le positionnent mal , 1 euros = 1 point de fidélité jamais respecter, commande de 70 euros j'ai eu 47 points , plusieurs ticket envoyer à McDonald France jamais de réponses. Un fiasco.
Maud.a
Le 13/12/2023 à 15:14
Pas la première fois que la commande et ce qu'il y a sur le plateau ne correspondent pas.. déçu de ce mac do
Magali.O
Le 10/12/2023 à 11:19
Repas pas très chaud !
D.a
Le 10/12/2023 à 09:05
This was my last visit to a Macdonalds due to their support of Israeli soldiers. They have donated $1.3 million of free meals, offer a 50% discount, and have opened another 5 branches to facilitate this perk for Israeli soldiers. The Macdonalds franchise has been ruined by the branches in Israel. C'était ma dernière visite dans un Macdonalds en raison de leur soutien aux soldats israéliens. Ils ont fait don de 1,3 million de dollars de repas gratuits, offrent une réduction de 50 % et ont ouvert 5 succursales supplémentaires pour faciliter cet avantage pour les soldats israéliens. La franchise Macdonalds a été ruinée par les succursales en Israël.
Vincent.O
Le 09/12/2023 à 23:29
Quand les repas sont bon se sont la propreté de la salle. A l'inverse, je le demande si il ne faudrais pas faire un briefing à chaque ranch d'équipe pour permettre un bon départ de leur travail et qu'il permette de mieux apprécier l'appréhension du flux de la clientèle. Cela sera à voir dans le temps
Flavie.e
Le 09/12/2023 à 10:16
Drive beaucoup trop long attente interminable
tite.l
Le 05/12/2023 à 21:33
Est-ce normal de demander un double royal cheese donc ce qui est indiqué sur l’étiquette du burger et d’avoir un simple pauvre cheese burger dans l’emballage ?! Payer pour ne pas avoir ce qu’il a écrit sur le papier est un peu abusé non ?
Florian.r
Le 01/12/2023 à 16:52
Nous avons été agréablement servie par sylvia qui est très professionnelle et agréable
Le.u
Le 30/11/2023 à 18:36
Le service de ce mc do est vraiment nul, une fois sur 2 il manque des trucs... Je déconseille vraiment ruffec
Pierre.a
Le 25/11/2023 à 13:27
Ça fait déjà 20 minutes que j’attends et toujours rien. Donc pour un fast-food pas top. 🤣
Babrbrsn.r
Le 23/11/2023 à 12:42
Peut être que ce restaurant McDonald's est en faillite en tout cas il n y a pas de petites économies.... Nous sommes passés au drive deux menus enfants de commandés et pas une serviette dans les sacs , aucune sauce non plus . Dans notre menus 60% de la boisson remplacée par des glaçons (quand j'ai enlevé les glaçons il restait moins de la moitié du gobelet donc je n'exagère même pas. ) Le wrap ne semblait pas de première fraîcheur. Quand on lit les commentaires je croise les doigts pour que mes enfants ne soient pas malades. Mais là où les menus n'en finissent pas d augmenter je trouve cela scandaleux. Nous ne reviendrons jamais
Laëtitia.A
Le 17/11/2023 à 17:42
Merci à Sylvia pour son très bon accueil et sa générosité envers les enfants
Stephanie.e
Le 17/11/2023 à 16:56
Nous venons régulièrement le mercredi puis parfois le vendredi. Aujourd’hui nous avons eu le plaisir d’être servis par Sylvia qui était très professionnelle, rapide et aimable !
K.
Le 28/10/2023 à 22:34
Mc Do avec beaucoup de monde, bien situé. Seulement, manager pas très commercial, car suite à un problème de remise de tickets sur une borne de commande; je n' ai pas pu donc avoir le précieux sésame (QR code servant de vignette pour l'opération MONOPOLY). Je vais donc me renseigner afin de savoir comment pourrais je bénéficier de mes vignettes( pour plusieurs menus tout de même). Et là, même s'il y a du monde la manager présente prend à peine le temps de me répondre en me précisant que ce n' est pas sa faute et qu'elle n'y peux rien. C est moyen je trouve comme réponse commercial m, sachant que moi j'ai tout de même payer plusieurs menus, et que le problème de tickets a leur borne n'est pas de mon fait.
Laurent.a
Le 21/10/2023 à 12:59
Agréable. Propre. Bon...et chaud...ce n est pas le cas partout...peut-être que l heure y était pour beaucoup...14h30...Pas grand monde...très bien.
thomas.o
Le 15/10/2023 à 22:18
De plus en plus déçu. Le restaurant en lui-même n'est pas super propre, les temps d'attente sont trop long, on prépare les glaces avant le menu et on la stock pendant 3 plombes.... Au final la glace arrive fondu...
manon.o
Le 13/10/2023 à 18:47
Hier soir j'ai manger avec mon conjoint dans ce madco on na beaucoup attendu , les personnes qui commandé au drive ou à l'intérieur revenez car il manque toujours quelque choses à leur commande , le personnel est pas accueillant Quand un petit va au comptoir pour récupéré sa glace .. Le monsieur a pris le papier pour la glace mais même pas bonsoir , même l'enfant es plus polie que ce monsieur Le wrap pas cuit ... Il manque des serviettes Repas froid Le café es donner en même temps que le repas ... quand on fini le repas le café es biensur froid Quand on regarde les avis beaucoup de personne pas content.. Mais surtout ce madco ne fais pas d'efforts il voit les commentaires , mais les erreurs sont toujours là
sylvio.a
Le 12/10/2023 à 11:47
Nul... Hamburger n'ayant aucun goût, tout était froid. Je parle même pas du sunday au caramel, qui n'avait aucune forme complètement fondu.. Accueil très moyen, l'impression de se faire arnaquer.. A fuire.
Fyxbee.
Le 09/10/2023 à 08:24
une seule visite mais resto clean, servi rapidement .
Nanouras.
Le 07/10/2023 à 11:54
Je n'ai jamais vu ça chez mac do. Bornes fermées pour prioriser le drive. Nous avons attendu 1heure sans certitude de pouvoir manger. Les bornes n'ont jamais été recouvertes heureusement qu'il y avait les commandes internes. Poubelles qui débordent, toilettes sales. Bref j'espère que c'est pas tous les jours comme ça 😲
Sissi.
Le 06/10/2023 à 20:36
Restaurant à éviter Temps d attente extrêmement long 30 minutes pour passer au drive
Judicaelle.a
Le 03/10/2023 à 13:17
Bonjour super accueil de la serveuse sylvia très agréable avec un sourire et avec te ka gentillesse
Anaïs.u
Le 03/10/2023 à 12:34
Servie par la très gentil Sylvia, accueil très agréable.
Karine.o
Le 03/10/2023 à 12:23
A chaque fois que l on vient avec les enfants, la structure extérieure est fermée. Je comprends quand il pleut. Mais aujourd'hui, pas de pluie. Il semble que ça fatigue le personnel f ouvrir cette structuré. Dommage
Claire.l
Le 29/09/2023 à 00:30
Propre, service impeccable, nous avons trouvé que la nourriture était meilleure dans celui-ci que dans les autres Macdo que nous fréquentons.
Vanessa.e
Le 25/09/2023 à 22:13
On vient de commander avec mon conjoint. Nous sommes énormément déçu. Sais une honte de servir des frites froide, hamburger froid. Et avoir juste un steak haché de deux oignons.. Nous sommes vraiment déçu je recommande personne d y aller
Marie.o
Le 23/09/2023 à 22:47
Coca à l’eau juste inbuvable, frite froide avec un goût ancien
Carole..
Le 20/09/2023 à 17:37
Un grand merci a Sylvia pour son professionnalisme et sa gentillesse ( et pour les ballons 🎈)
Eva.a
Le 15/09/2023 à 19:14
Dégoûtant. Arriver a 10:30 a l'ouverture ce matin. Pris 1 café 1 chocolat et 3 petit sandwich ( chesse, egg muffin, wraps) Voila dans l'état ou on a eu notre commande la vaisselle degeulase attendu 35 min allor qu'on etais 3 client. La dame avec c'est lunette qui a rigole au nez de mon mari quand il lui a amener le goblet de café. Je veut bien ca sois pas une chaine grand luxe mes un minimum. Table qui colle, et miette decus allor que ca vient d'ouvrir. Le chocolat c'etait de l'eau chaude pas du lait ! Je ne peut pas mettre la photo et c'est bien domage !!
Damien.A
Le 09/09/2023 à 15:31
Attente au drive 5 min Personne dans la file d’attente Une autre voiture arrive sur le deuxième point de commande et ils prennent notre commande avant la notre … Pas très aimable à l’encaissement
LC.6
Le 01/09/2023 à 21:04
C’est de pire en pire … les frites sont toujours molles et froides les boissons ont simplement le goût de flotte l’état de la salade n’en parlons pas les cheveux coincés dans le burger horrible des produits toujours manquants être en contact avec les clients c’est être souriant avec un minimum de gentillesse mais savoir aussi s’exprimer correctement !!! Ce boulot n’est peut être pas simple mais il y a énormément de choses à revoir !!!
Nathalie.i
Le 31/08/2023 à 19:09
C'est un MacDo comme les autres rien de plus rien de moins.. J'y vais avec mon fils pour un moment détente..
Laura.r
Le 30/08/2023 à 12:37
La petite salade verte n'est pas du jour. Plusieurs feuilles sont abimées voire carrément pourries. Ce n'est pas mangeable.
Tanguy.A
Le 24/08/2023 à 22:50
Dommage on peux pas mettre zéro étoile je viens de prendre un signature deux viande j'en est qu'une bravo incapable de compter jusqu'à deux pas de doute j'ai bien un pris mac do a ruffec PS mon pote a faillit s'etouffer avec le galette du wrap tellement elle était peut garnie.
Dipe.
Le 24/08/2023 à 14:27
Sol et tables gras. Poubelles archi pleines au point de ne pas pouvoir débarrasser les plateaux.
Dylan.u
Le 17/08/2023 à 21:21
Macdonald’s correct, par contre friteuses mortes à changer. J’y suis allé 10 fois depuis juillet, les frites sont toujours froides, pas agréable pour manger ! Incompréhension la plus totale sachant que les restaurants de Rivières et Champniers vous servent les frites bouillantes.
Laetitia.a
Le 16/08/2023 à 19:52
Gros problème d'hygiène, j'ai du nettoyer ma table moi même et un autre clients la fait aussi. Sol sale, poubelles non vidés, papier partout. En plus hamburger froid. Pourtant pas foule.
Gabrielle.a
Le 16/08/2023 à 14:40
Parfait Burger très bien fait. Endroit propre. Personnels agréable
G.
Le 13/08/2023 à 14:24
manageuse indigne de sa fonction qui envoie ses serveuses parler mal aux clients et qui refuse de personnaliser les salades sous prétextes qu’elles sont déjà prêtes alors que pendant ce temps au salad bar, ils préparent des nouvelles salades. Potatoes et frites servies après leur délai de qualité (donc toute molles et froides en plus ) Oubli des boissons et des sauces de notre commande, Tables sales… Tres decue par ce McDonald’s :(
Anthony.u
Le 13/08/2023 à 13:40
Ce restaurant ne respecte pas les standards du groupe, livre des potatoes et frites plus servables, des sandwichs froids. De plus, ment a leurs clients sur la composition des salades, doit disant préparées a l'avance alors que faites sur place. La nôtre a été livrée déjà mélangée avec de la sauce césars alors que c'était celle vinaigrette aux noisettes demandée... Et comble du système, regardez la photo de la date de la salade... Incompréhensible, n'y a t il pas de clients mystères dans cette enseigne ? !
Sophie.a
Le 12/08/2023 à 00:19
Mc DO de Ruffec au top. Très bien servis par Sylvia qui a gardé son sourire du début jusqu'à la fin.
tamsin.r
Le 11/08/2023 à 18:46
Sylvia est superbe au guichet du drive, pour une fois une personne polie, souriante et bienveillante. Merci pour votre service Sylvia.
Roy.a
Le 11/08/2023 à 17:37
Nous sommes passé au macdo de ruffec à 12h30 un peu d’attente, mais nous avons eu la gentille compagnie à la caisse de Silvia une charmante dame d’une amabilité remarquable. Il y a encore des gens qui aime l’humain et le service client . Merci à elle .
Frandy.I
Le 11/08/2023 à 12:55
Ayant fréquenté de nombreux restaurants Macdonald’s partout en France et de passage sur la route des vacances à RUFFEC notre attention a été marquée par l’accueil très chaleureux de Sylvia, trop rare de nos temps….
Thomas.r
Le 09/08/2023 à 10:34
Bon restaurant de la marque. Le service est correct et les toilettes sont propres.
Dorian.o
Le 07/08/2023 à 21:48
On paye 24euros pour 2 menus on demande des sauces pote en plus on nous oblige à les payer, un peu de bon sens commercial ferait pas de mal surtout pour une bonne image !
Babou.
Le 05/08/2023 à 17:57
Rare que je laisse un avis pour la restauration rapide mais faut avouer que je suis passé au Drive à 13h hier, j’étais très surpris par la bonne humeur de Sylvia qui s’est occupée de ma commande du début à la fin, ça fait plaisir de voir du personnel aimable, serviable et souriant. Délai d’attente très court entre la prise de commande et la réception, Sylvia a été au top ! Les enfants étaient ravis de leur menu bien chauds 🍔🍟
Boris.o
Le 05/08/2023 à 17:01
A 17h des poubelles débordent des l entrée, le reste du restaurant dans le même etat y compris les toilettes et il faut etre très patient.. Bon courage pour le service de ce soir.
Dorian.i
Le 05/08/2023 à 14:16
35 minutes d’attente. Sandwichs arrivés froid et erreur dans les boissons. Pour les boissons, que des coca, et pas un seul de gazeux. Hyper déçu du service et de la qualité. Faites 50km de plus vous seriez plus satisfait.
Océane.i
Le 02/08/2023 à 19:04
Nous avons passés commande au drive et nous en avons eu pour 9€20 exactement, j'ai donner pile le compte en espèces, et elle nous a fait croire et a bien maintenu que il nous manquait de l'argent, alors que nous avons été deux a compter avant de payer donc bon😂 Bref des étudiants qui ne savent pas compter la monnaie et ni admettre leurs erreurs, on avait jamais eu ce genre de problème avec eux auparavant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Amélie.e
Le 02/08/2023 à 18:21
Contrairement au McDo de ma région ( Bretagne) il faut débarrasser la table . Celle ci manquait d'ailleurs de propreté sinon cela reste un mc do classique . Les mc flurry sont petits chez nous le verre est rempli la ça arrive à peine a la moitié
Caroline.e
Le 30/07/2023 à 16:25
20 minutes d’attente en pleins milieu de l’après-midi donc hors rush, Pour de petits sandwichs pas de grand menus , tout es arrivé froid. La sol de la terrasse es vraiment dans un état lamentable , aucune table propre ! C’était beaucoup mieux il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations
Lili.i
Le 29/07/2023 à 21:35
Lorsqu'un jeune se déplace pour remettre un CV et une lettre de motivation pour un emploi de saisonnier (août 2023) la bienséance eut été de répondre mais bon certains responsables ne doivent pas y attacher beaucoup d'importance,
Justine.
Le 25/07/2023 à 21:58
Ambiance chaleureuse, personnels accueillant et à notre disposition. Je recommande :)
nitatom.
Le 16/07/2023 à 00:45
Très bonne cuisine, service correct, ambiance correct, bon lieu pour fêter l'anniversaire des enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations
Bernard.a
Le 14/07/2023 à 18:05
Salle très sale Frites et viandes pas assez cuit Salade pas fraîche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations
Munetik.o
Le 10/07/2023 à 16:48
Endroit très propre avec un personnel agréable. Sandwich bien réalisé et rapide. Tout ce qu'on attend de ce type d'établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations
Lionel.a
Le 06/07/2023 à 17:31
Excellent accueil dans la bonne ambiance avec Jonathan et Sylvie. Un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations
Cindy.y
Le 29/06/2023 à 12:04
A chaque fois il y a quelque chose qui va pas... soit les frites sont pas suffisamment cuites, soit les hamburgers sont froids. Les boissons sont coupées à l'eau même le minute maid orange était imbuvable. Du coup constamment obligé d'aller faire une réclamation. L'hygiène laisse à désirer surtout le sol qui est sale et glissant. Le personnel est aimable mais on sent qu'ils ont une grande pression.
Daniel.i
Le 26/06/2023 à 14:52
Rapport qualité prix très décevant maintenant Entre l eau du robinet au prix du champagne et le reste d,ailleurs Mieux vaut prendre du snaking à emporter dans les chaînes de boulangerie style Ange ..meilleurs rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Patrice.a
Le 25/06/2023 à 10:52
bonjour.. quand j ai reçu mon plateau . j avais commandé une salade qu elle suprise de voir juste 2 petites feuilles de salade.😡😡😡. les économies sont de plus en plus sur le service .... j espere retrouver une quantitée normal la prochaine fois dans ce macdo.... au plaisir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Will.
Le 18/06/2023 à 22:32
Commande click and collect. Aucune sauces dans ma commande, il manquait mes sauces big tasty et deluxe. J’ai donc appelé le restaurant et la personne que j’ai eu m’a répondu que pour des sauces elle ne ferait rien. C’est inadmissible, même si ce n’est que des sauces, ma commande n’était pas conforme, il aurait donc était normal de faire un geste commercial. Je n’ai jamais rencontré ce problème dans un autre restaurant McDonald’s, qui ont toujours su réparer leurs erreurs. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mélody.
Le 14/06/2023 à 23:55
A Ruffec, c'est le seul McDonald's où ils remplissent les glaces à 1/3 du pot malgré le prix exorbitant, mettent du mini pain à burger classique dans le Big Mac et le pain à Big Mac dans le Big Tasty (beaucoup plus petit). Cela se voit qu'ils font tout pour faire des économies tout en ayant des prix élevés. Cela ne vaut même plus la peine de prendre une glace. De plus, l'attente est souvent longue et ils ferment super tôt comparé à d'autres aux alentours. Malheureusement, c'est le seul à moins de 20km dans la ronde, mais nos passages se font de moins en moins régulier, surtout depuis la hausse des prix. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexia.r
Le 11/06/2023 à 16:24
J'ai été plusieurs fois dans ce Macdo, et bien qu'au départ c'était sympa, depuis quelques temps je ne souhaite plus y aller. C'est cher pour ce que c'est, les sandwichs sont mal présenté, et en plus de ça après avoir mangé, je tombe malade. Le resto est sale, et le service est vraiment peu appréciable. Et leur soit disant bon plan sont totalement inutile, leur billet moins cher pour les parcs sont nuls. C'est moins cher en commandant en ligne directement sur le parcs en question. Et c'est devenu ainsi dans tout les macdo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
T.
Le 09/06/2023 à 13:23
Pas de musique dommage. Personel qui fait la poussière au-dessus des tables des clients assis et ça s'engueule en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marie.e
Le 06/06/2023 à 20:03
Il serait bon de nettoyer les toilettes plus souvent , elles sont immondes à chaque fois que je viens ici ……
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
MizUkuo.
Le 01/06/2023 à 20:49
Cuisine et service au top et rapide ambiance calme et apaisante étant un soir à 21h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Tinhinan.E
Le 27/05/2023 à 13:12
Très bon accueil. Sylvia est une hôtesse agréable et a l’écoute. Je recommande ce macro rapide et chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Gabriel.h
Le 25/05/2023 à 12:14
Expérience classique de ce type d'établissement Service assez rapide Endroit propre Parking pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Laura.e
Le 24/05/2023 à 16:07
Ayant été dîner un l'anniversaire d'un petit garçon je remercie les équipes pour l'accueil et la cadeaux 🤩 toutefois nous sommes à chaque fois un peut plus déçus de la propreté les lieux et de la vaisselle qui est maintenant réutilisable...
Réponse du propriétaire :
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Chris.e
Le 23/05/2023 à 16:28
Ambiance tendue, tous les clients avaient crainte de tomber car le soleil était extrêmement glissant. Je plains sincèrement les serveurs !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lina.a
Le 15/05/2023 à 19:28
Je peux pas mettre zéro ! Endroit très sale les cuisines sont bien aussi sale que les toilettes! Je me demande où sont le service d’hygiène ?
Réponse du propriétaire :
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Lionel.e
Le 14/05/2023 à 20:38
Ce soir 14 mai 2023 une attente inadmissible au niveau du drive 40 minutes garé sur le côté pour deux menu CBO en étant oublié et en recevant une commande il n'est pas la nôtre problème de direction et de personnel 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Maxime.o
Le 08/05/2023 à 20:40
Service plus ou moins rapide, beaucoup de turnover chez le personnel du coup moins efficace, surtout au drive qui est parfois très long quand il y a beaucoup de voitures
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
André.O
Le 02/05/2023 à 19:24
Comme d'habitude au drive ,le service est impeccable et rapide. En plus , j'ai eu de la chance d'avoir eu Sylvia qui est très agréable. Comme quoi l'expérience de la vie professionnelle joue énormément sur la relation avec le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Julie.a
Le 23/04/2023 à 13:11
Attente interminable, 1 heure pour servir 15 voitures, appartement, ils sont moins de 10 employés pour nous servir, ce n'est pas la peine d'ouvrir le Dimanche si il n'y a pas de personnels, au revoir le FAST FOOD et BONJOUR le LONG FOOD.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Rap.n
Le 22/04/2023 à 15:13
2 étoiles pour la qualité du service et l’amabilité des serveurs et serveuses par contre il faudrait penser à recadrer certains de vos « managers » qui parlent sans aucun respect aux autres salariés. Ce n’est pas normal d’entendre la manageuse parler autant mal à des jeunes qui travaillent depuis la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Emma.
Le 22/04/2023 à 12:55
Un problème informatique est indiqué sur la porte lors de notre arrivée ne permettant pas le règlement en CB...ce que nous pouvons totalement comprendre... Après avoir attendu 20 minutes afin de pouvoir passer notre commande sur la borne, je me dirige vers le comptoir pour régler notre commande de 5 personnes...où j'attends de nouveau 10 minutes... C'est alors que la caissière m'informe que les chèques ne sont pas acceptés...information mentionnée nul part dans cet établissement !!! Je propose de sécuriser mon paiement par la présentation de deux pièces d'identité. Intervention de la manager qui me confirme que les chèques ne sont pas acceptés comme écrit sur la porte...je lui propose alors de m'accompagner pour relire l'affiche ensemble...elle refuse et m'exprime que les chèques (qui est un moyen de paiement officiel dans notre pays) ont toujours été refusés par l'enseigne...aucune solution alternative n'est proposée... Nous décidons alors de pousser la porte d'une autre enseigne qui acceptera de nous servir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Florent.h
Le 15/04/2023 à 11:59
Mc do habituel, mais avec un personnel très serviable. Une direction à l'écoute des demandes des clients. Merci à eux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Anae.m
Le 13/04/2023 à 15:47
En guise de repas de départ, nous nous y rendons pour le dernier jour entre collègues. Pourtant pas du tout bondé ce soir là, la commande est vraiment lente à arriver, des clients ayant commandé après sont servis avant, des non-correspondance entre plateaux, étiquettes et commandes... Le summum était nos 2 Mac flurry goût vieux frigo. Cela nous aura au moins permis un souvenir indélébile de cette soirée, mais pas un bon.
Samuelsan1998.
Le 10/04/2023 à 21:42
L’hygiène de la vaisselle réutilisable laisse vraiment à désirer verres gras pleins de traces dommage car au début c’était nickel tout par en déclin
Stefan.r
Le 10/04/2023 à 17:04
Restaurant très bon et propre
Manon.i
Le 09/04/2023 à 19:36
Déçu ! Nous avons pris à emporter ce jour, il nous manquait les sauces et un élément de la commande. Alors qu’il n’y avais pratiquement personne dans le restaurant !
Dodbul.
Le 08/04/2023 à 12:35
Super agréable je viens souvent ici tjs accueillant
Scotty.
Le 04/04/2023 à 12:13
misérable femme du personnel. très impoli. trop cher. mauvaise expérience Rude staff. And overpriced. Avoid!!!
Tanguy.e
Le 03/04/2023 à 21:55
Est ce que vous comptez reprendre le jeune qui s'appelle Gaetan ? Il servait les clients avec le sourire je trouve.
fabrice.e
Le 01/04/2023 à 14:36
Tout le monde se plaint de la propreté. Mais pour moi c’était très propre. J’ai l’équipe qui était très tressée par la manageur. Pour le reste c’est parfait. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Angèle.
Le 28/03/2023 à 16:59
Endroit à éviter. Plusieurs fois que nous y allons et à chaque fois déçu... endroit sale, mauvaise commande mon compagnon n'a pas eu le bon burger il a était au comptoir et a attendu plus de 10min qu'on s'occupe de lui alors qu'une responsable lui a dit qu'elle revenait dans 1 minutes Pas aimable, endroit sale, odeur gênante, rien pour plaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
greg.u
Le 21/03/2023 à 17:01
Un croque vraiment moche avec l’emballage qui colle le croque se qui nous donne un croque au papier, vraiment pas très coool Sylvia qui laisse le croque 15 minutes cramer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sarah.e
Le 14/03/2023 à 22:31
Nous avons commandé aujourd'hui et franchement sa fait plusieurs fois que l'on n'est déçu les hamburgers sont très mal fait et limite écrasés et coca à le coup de l'eau... Plus sa va et plus c'est décevant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Twin-Loc.o
Le 13/03/2023 à 12:59
Les pubs mc do n'ont pas été tournées ici !!! 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
GUERIN.�
Le 05/03/2023 à 12:56
Service rapide & endroit propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
FANNY.O
Le 04/03/2023 à 12:34
Bonjour, arrivée à 12h00. Servis a 12h30 passé ! Service beaucoup trop long pour un restaurant rapide. De plus, la table où nous étions était très sales ! Pour ce qui est des bornes de commandes, nous devons courir après les chevalets...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Clr.l
Le 26/02/2023 à 21:53
Jeu pour mettre des avis … Je ne reviendrais plus là bas, personnels désagréable, les nuggets au goût très bizarre c’est pas compliqué si vous avez envie de tomber malade ou de faire une indigestion allez y ! C’est le mc do le plus proche de chez moi mais je préfère faire 1h de route ! Bye bye 👋🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Céline.
Le 26/02/2023 à 13:05
Accueil moyen, personnel qui montre clairement son mécontentement quand de nouveaux clients entrent et se positionnent sur les bornes pour commander... Un grand monsieur d un certain âge, peut être un des responsables n est pas accueillant, ni agréable. Arrivés vers 20h30, il semblerait que C était trop tard pour eux. Je ne sais pas si nous y retournerons honnêtement... On ne voudrait surtout pas les ennuyer...
Jacqueline.e
Le 23/02/2023 à 16:44
Je recommande ce lieu sans hésitation!
virginie.o
Le 22/02/2023 à 17:29
Bien, sauf que au drive il me manqué le jus d'orange et une autre fois les sauces a revoir vos commande et là je mets une quatrième étoiles🌟.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mélusine.�
Le 22/02/2023 à 12:58
Service rapide en moins de 5 minutes, servi chaud, pas d'erreur commande. Lieu plutôt pendant le service.
J-M.
Le 21/02/2023 à 10:33
McDo fast-food ? Pas vraiment , de passage après les courses chez leclerc 25 minutes d'attente pour avoir ma commande à emporter à 11h30 un vendredi 2 cheese 1 filet fish 1 boite de 6 ;1 potatos moyenne 1 potatos grande 24€
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Kevin.a
Le 18/02/2023 à 15:48
Merci pour c'est coca au goût d'eau périmé vraiment dégueulasse je reviendrai ( pas)
Carole.e
Le 14/02/2023 à 22:38
Commande approximative on vous colle d office le wrap le plus cher sans vous proposer les choix le tout avec une grande impression de deranger DOMAGE!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mathis.v
Le 13/02/2023 à 21:44
Mauvais ! Les frites sont froides… les nuggets ne sont pas croquantes, le restaurant est Sal ! Au lieu de nettoyer l’établissement les employés préfères raconter leurs vies autour d’un bon menu bien chaud !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Manuela.
Le 09/02/2023 à 14:27
Le goût est là mais n'allez pas aux toilettes !!! J'espère bien que la cuisine est propre ... Vous me direz, y a pas plus sale que les toilettes 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marie..
Le 06/02/2023 à 16:18
Rien a redire sur la nourriture, préparée rapidement (mais nous sommes venus vers 15h). Par contre le sol est sale et la table choisie avait été mal essuyée. Un membre est venu la nettoyer à ma demande sans problème.
Julie.i
Le 05/02/2023 à 19:13
Toilettes rarement propres. Poubelles souvent débordantes. Gros travail a faire sur la propreté Rapidité de commande sur place plus que moyenne Drive rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
jonathan.e
Le 02/02/2023 à 19:27
Restaurant a fermé il y a la moitié des sandwichs propose ailleurs 1 seule salade proposer une attente lamentable des oublis régulier a la commande ils auraient mieux faire de s abstenir de l ouvrir a ruffec vu la catha que c est depuis le 1 er jour
Anaïs.
Le 02/02/2023 à 19:19
Service rapide et personnel agréable ! C’est toujours plaisant de venir se faire un petit McDo à ruffec ! 🤌😄
Illona.o
Le 28/01/2023 à 19:59
Service rapide par contre la manager ronde avec le tatouage à gauche fait que gueuler, ok macdo c’est mouvementé et faut pas s’attendre à du calme mais on est pas dans une poissonnerie non plus, elle est loin d’être aimable ni avec les clients ni les salariés, grave que 2023, ce type de management existe encore, courage aux employés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
LE.R
Le 25/01/2023 à 19:39
Ils oublient tjrs qq chose, salade sans sauce, pas de patatoes promise, attente au drive très longue alors qu'il n'y a personne. J'irai manger ailleurs ou alors Mac do Potiers (très pros là bas)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Thomas.u
Le 21/01/2023 à 00:18
Super Mac do! Frais et discret! Je recommande! Petit hic! Qui lui vaut la perte de la 5eme étoile!!! Propreté des toilettes! J y retournerai rapidement vérifier si je suis mal tombé! Ça peut arriver!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
MG.o
Le 03/01/2023 à 17:03
La nourriture était tiède, pas chaude, le service lent, le magasin plein de personnel travaillant avec des masques, des idiots pas un bon rapport qualité-prix, très cher et de qualité inférieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aurore.o
Le 02/01/2023 à 19:29
Bonjour Je ne comprends pas pourquoi c'est aussi sale. Le sol est tellement gras que l'on glisse dessus. Les tables c'est pas mieux. Le personnel est moyennement aimable. Le temps d'attente pour la commande est une blague aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aurore.c
Le 30/12/2022 à 13:49
Une étoile c'est déjà trop ! La salle est glissante et ce n est pas du à la pluie ! Les toilettes ? Frissonnez, tremblez allez dehors c'est plus propre et moins odorant ! Pour finir , je suis encore choquée d avoir trouvé un boulon dans ma salade au risque de me casser une dent . Un boulon de la taille d une alliance ! Quand je suis allé réclamé je n' ai eu pour excuse qu un simple désolé et un expresso ! C est honteux et inacceptable ! J espère que les 60€ dépensé pour ma commande leur serviront à se former parce qu il y a du travail à faire ce concernant . J aurai aimé parler au directeur de cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jean.r
Le 30/12/2022 à 13:45
Mon épouse avait un boulon dans la salade !!! La responsable nous a offert un café une honte .J'ai rien a dire de plus les autres commentaires parlent d'eux même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mirela.u
Le 21/12/2022 à 12:35
Tres satisfaite pour le service aujourd'hui , comme a chaque fois quand je reviens! Personnel animale, tres a l'ecoute, comande prepare super rapid! Merci McDonald's Ruffec!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
fallat.e
Le 11/12/2022 à 17:25
Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro, l'endroit et a fuire malgré le fait qu'il n'y avait presque personne,ma commande et arrivé froide , sandwich froid et nuggets Encore surgelés a cœur,une chose et sur je n'y remettrai pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
John.o
Le 09/12/2022 à 12:09
La dame qui m’a donner la commande est tellement gentille et souriante, que je suis passé de 4/5 à 5/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Cindy.o
Le 06/12/2022 à 12:45
Très enviable, serviable et souriant. Je vous recommande d’y allez ils sont adorable. Cela change de certains restaurant Mac Donald…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Sloane.u
Le 05/12/2022 à 20:15
Service très lent ! Quantités manquantes pour pratiquement tout les produits. Lorsque l'on fait remarquer on a l'air de les déranger. 30 minutes pour un repas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
cécile.u
Le 14/11/2022 à 09:14
Établissement sale, nourriture froide, serveurs très maladroits, très long pour régler... Et 1 seul WC de disponible, sans savon ni papier WC ! Je déconseille cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alison.o
Le 07/11/2022 à 13:00
Certes c’est de la restauration rapide, mais restaurant sale, je demande à une employée de nettoyer la table où nous allons manger ( miette, salade qui traîne ) nous fais tourner en bourique pour au final nous dire que elle n’a pas de lingette pour nettoyer la table ( du cout nous avons manger sur une table crade ) ….. en suite nous allons vider nos plateau dans les poubelles qui degueule même pas une place pour vider les plateaux, bref restaurant sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marie.a
Le 06/11/2022 à 19:26
Excellent macdo! Le personnel est à l'écoute et agréable. Nous y avons mangé ce midi, et je recommande! Merci beaucoup à l'équipe, bon courage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Ro.u
Le 06/11/2022 à 14:04
Horrible. L'endroit a été sale. Quand je suis allé m'asseoir à une table, il y avait une COUCHE SALE sur la chaise. Nous avons attendu 40 minutes pour notre commande et ils ne l'ont pas préparé. Ils l'ont armé après notre plaint. Ils ne nous ont pas donné de mayonnaise ni de ketchup. Ils ne sont pas rapides et ne désinfectent pas les locaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Miss.i
Le 03/11/2022 à 13:29
Bien, comme tous les McDo il vaut mieux vérifier votre commande sur place car beaucoup d'oubli suivant le moment où vous venez. Certains personnels rien à dire, souriant et serviable, d'autre il faudrait au moins un sourire. En terme de prix ça va (les prix des différents McDo étant différents) j'ai déjà vu plus cher à Poitiers donc bien pour ce point la. Dans l'ensemble bien.
Ingrid.a
Le 01/11/2022 à 07:45
MC do ruffec une catastrophe, une attente interminable pour une restauration rapide la bonne blague que ça soit au drive qu'â l'intérieur ! , il manque toujours quelque chose même une fois ils avaient oublié le steak haché du happy meal de mon fils !!!! méme étant habitant des alentours nous préférons faire plus de km pour aller ailleurs et chez la concurrence ! Franchement une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Herve.e
Le 30/10/2022 à 10:57
Très déçu et au delà de ça même stupéfait. Où est le service ? Vous êtes accueillis par des bornes de commande pour les repas avec du personnel qui s'agite sans être débordé (toutefois occupé mais à quoi ?), je relève un problème d'organisation et de disponibilité dans un premier temps. Une communication très réduite donc et plusieurs problèmes : le choix des menus et les jeux ou avantages ?? Tout est sur écran et tanpis si vous n'avez pas compris. Le jeu monopoly pas opérationnel et un coupon qui ne fonctionne pas et personne capable de m'expliquer pourquoi en fait nous n'avons rien gagné ou accès à d'éventuels gains. L'application flash code mène directement au jeu et ses options sans résultat ??? 0 pointé c'est plus une arnaque ou une fausse promesse qu'un jeu. Ensuite il fait beau allons manger dehors : c'est sale hélas les tables ne sont pas nettoyées. Gros soucis d'organisation là encore. Navré car après le personnel est plutôt sympa mais ne semble pas dispo ou ne sais pas... J'espère que ça changera. Pour les jeux et l'accueil c'est le modèle Mac Do pas une réussite peu mieux faire surtout avec un tel battage médiatique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Yo.
Le 29/10/2022 à 19:52
La mésaventure du Mc baguette. Pas beaucoup de clients, les sandwichs arrivent et repartes en cuisine car ils sont froid, dommage de manger les frites seule, la préparation a l avance est très mal géré perso je préfère attendre 10 minutes au lieu de les retourner en cuisine, client mécontent et perte de temps . Après être refait pas beaucoup de changements la viande qui sort des frigos a pas le temps de réchauffer et le fromage même pas fondue .... Dommage j aimer bien ce Mc baguette ... Je déconseille ce resto rapide ... ah non trop rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sandie.a
Le 19/10/2022 à 10:51
Aujourd'hui au drive une dame vraiment très très agréable, sympathique, ce qui ce fait rare . Vraiment nous lui avons même fait la remarque. Merci à elle, une dame vraiment très solaire 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexandra.u
Le 17/10/2022 à 13:49
Mon avis va peut être être supprimée comme celui de mon mari hier alors dommage qu on ne peut pas mettre 0 mne la manager qui parle très mal à ses salariés qu elle honte de faire cela . Après on se demande pourquoi les personnes ne reste pas dans l entreprise.posee vous des questions. Ensuite on va parlé des pain a burger qui sont tombée par terre et remis en service qu elle honte . Et le sandwich d un client tombé parterre et discrètement récupérer pour le reposé sur le plateau . Bravo a vous et tout ça mne la manager la vue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Wendy.e
Le 14/10/2022 à 20:05
Bonjour quand nous passons commande il serais bien de tout servir aux clients et non oublie des choses malheureusement trop récurant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
dgey.g
Le 13/10/2022 à 13:08
Trop souvent des problèmes de commande. Si vous avez la chance de tomber sur une bonne équipe rare, ça ira bien mais si vous n'avez pas cette chance, préparez vous au pire... Bien pour dépanner sans plus et si ca ne vous dérange pas de manger froid après une longue attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Quentin.e
Le 09/10/2022 à 19:14
Pour un mcdo franchement ses plutôt un bon l'accueil et l'ambiance est vraiment cool les employer souriant et très gentil envers les client avec une bonne entente entre les employer se qui donne une bonne atmosphère ou manger convenablement franchement super 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Lea.h
Le 07/10/2022 à 17:23
Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Restaurant super sale à fuir !!! Quand on voit l’intérieur on imagine les cuisines… Le restaurant se dégrade petit à petit c’est inadmissible. J’ai jamais vu un restaurant aussi déplorable. Les employés sont sans gènes. NE JAMAIS VENIR MANGER À L’INTÉRIEUR !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Angel.
Le 05/10/2022 à 19:33
Équipe souriante, et dynamique. Aucun soucis au niveau des commandes je recommande à 100% Hier soir au drive Thibaud as été très à l'écoute et nous as bien pris correctement notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Elodie..
Le 21/09/2022 à 20:13
Franchement c est abusé.... 7 voitures au drive et mcdo ruffec est perdu. On fait un clic and collect pour que ça aille plus vite, au final on se retrouve avec 1 commande en moins alors que le serveur nous confirme 3 fois que tout est complet. 30min d attente quand même !!!!! Au final, 30km pour ça, et devoir refaire la route pour reccuperer la commande manquante c'est franchement abusé. La borne clic and collect à beuguée, aucune excuse du personnel, aucun geste commercial, honteux. Prenez le temps de former votre personnel !!!!! Car franchement ça ne donne plus envie de venir chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
CHRISTOPHER.A
Le 21/09/2022 à 20:11
1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Sale, manager pas aimable, délai d attente trop long alors que ce n'est pas l'heure d'affluence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Clément.
Le 18/09/2022 à 12:36
Bien dans l'ensemble personnel agréable, Restaurant propre , point négatif sandwiches un peux tiède mais mangeable
leo.a
Le 13/09/2022 à 13:58
Je suis hier soir c'était super le resto propre le personnel agréable et serviable un super accueil de la responsable qui nous a aider sur l'utilisation des bornes 😁 Merci à ruffec de cette expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Frédéric.a
Le 31/08/2022 à 20:43
Personne pas très enthousiaste,et en plus ne donne pas toute la commande. Plusieurs fois que l'on repart avec des manque, c'est de l'argent facile....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Julie.
Le 28/08/2022 à 14:30
Le McDonald's de Ruffec est très bien. Il y a un très grand parking car il y a le Supermarché Lerclerc juste en face. C'était propre lors de notre passage. Ils font le tri des déchets. Nous avons testé le Big Mac Chicken ; c'est bon mais la sauce du Big Mac convient mieux à des steak hachés que le poulet frit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Sarah.r
Le 27/08/2022 à 20:40
On sait pour quelle(s) raison(s) on vient manger chez mc donalds mais là, pas de chance c'est jour de tournoi de foot au stade juste à côté alors on mange comme d'habitude, servi plutôt vite, mais alors la propreté on repassera ! C'était vraiment sale partout : les tables, les bornes de commande, les WC...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Céd.e
Le 23/08/2022 à 17:08
Augmentation des prix (15 €uros pour un menu maxi Best of + un Big mac) et diminution de la taille des burgers. Franchement déçu, cela faisait un moment que je n'avais pas fréquenté cet établissement mais niveau Qualité/Prix ça laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Rosant.n
Le 20/08/2022 à 15:21
Mc do très sale, certes en plein jour de retour de vacances mais ceci n'excuse pas tout. A 14h30, sol sale, du liquide glissant partout, WC immondes, tables non nettoyées..... Et en plus tu commandes un doonut nature, on te refourgue un au glaçage sans te prévenir . Quand tu vas leur dire on te répond: ben y a plus que ça ! oui d'accord mais demandez , prévenez le client et sinon remboursez! Sinon cela s'appelle de la vente forcée ! La prochaine fois , nous ferons quelques km en plus.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mi.y
Le 19/08/2022 à 15:07
Un restaurant qui donne envie de fuir... la manager qui fume devant les clients parle dans son casque pour donner des ordres à ses collègues et qui les critiques ses collegues car la cuisine est sale! sans parler de l'altercation avec une autre employées... un Mr qui fait le nettoyage des poubelles et barrières avec des serpillières sale et qui les poses sur la table ou les clients mangent sans laver la table en partant! Par chance c'était un restaurant de passage où on y remettra pas les pieds mais si on aurait vu ça avant de commencer à manger on aurait fait demi tour sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Vixs.u
Le 15/08/2022 à 15:23
Service moyen et burger jeter dans les sachets on est loing de l’image donner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Amandine.a
Le 12/08/2022 à 22:14
Fermeture de la salle et des commandes à 22h pour un restaurant censé fermer à 23h. Après plus de 400km de trajet nous nous sommes vu contraints de partir par une serveuse fort désagréable qui nous as conseillé de passer au drive et de s'installer en terrasse. Nous ne voyons pas la différence entre commander sur les bornes et au drive pour manger dehors sur la terrasse au final.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ilona.t
Le 12/08/2022 à 14:01
Inadmissible nous sommes allez au macdo un vendredi à 13h et ils ont refusais de nous servir ainsi que des dizaines de familles sous prétexte qu’ils avaient trop de monde. Heureusement qu’il y a un Leclerc à coter ou on a pue trouver des sandwiches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aline.u
Le 12/08/2022 à 13:24
Je met 1 etoile car je ne peux pas en mettre 0. Commande prise à 12h30 servi à table à 13h16 ... Je trouve ça inadmissible que le client attende 45minutes pour être servi dans un Mac Do de campagne.... 2 menu et 1 happy meal. Alors que la salle n'avait pas l'air si pleine à notre arrivé. J'aurai du commander au drive il y a moin d'attente puisqu'ils sont traité en priorité. Du coup, merci de m'avoir fait perdre mon temps de pause déjeuner. Et j'espère que ce post fera un peu réfléchir les dirigeants sur leur organisations. Les serveurs malgré la pression restant tout de même aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Bilibalibob.
Le 05/08/2022 à 21:32
Un service fort sympathique, des équipiers efficaces et déterminés à satisfaire la clientèle. Pour résumer un service de qualité dans un lieu bucolique, ainsi que des nuggets savoureux. Un défaut tout de même, les enfants de l’air de jeux était un peu trop revigorés de leurs menus et hurlaient à tue tête. En tout cas merci bien au monsieur à la chemise approximative pour sa gestion de la clientèle incroyable et son inventivité a tout épreuve en plus il nous a mis bien chakal . Bien à vous Jean-Pierre Pierre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Enzo.o
Le 05/08/2022 à 21:31
Bonjour, bonsoir, une équipe très sympathique et à l'écoute de la clientèle, un peu compliqué de trouver une place tellement ce restaurant non gastronomique est fantasmagorique, après avoir campé a coté de son aire de jeux, nous avons trouvé une place pour déguster cet incroyable repas du seigneur. En bref, merci a vous pour cette réduction de 20€ sur ce ticket de 57,45€ seulement. Bisous Pierre-Jean, Pierre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Eren.a
Le 05/08/2022 à 21:21
Le bataillon c’est repu dans cette étable, grandement satisfait, livii n’a rien eu à dire pour l’hygiène. Sasha a trouvé la viande de grande qualité, Pixis a arrêter l’alcool grâce à votre coca.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Alexandre.c
Le 29/06/2022 à 19:51
Attente un peu longue pour un menu alors qu’il y a peu de monde, et service un peu expéditif et froid. La salle était relativement propre, et ma commande était chaude. Juste dommage pour l’attente alors qu’il y avait peu de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Dieyly.o
Le 18/06/2022 à 13:21
Agréablement surpris, un macdo très propre, avec un personnel très souriant. De plus le service était d’une telle rapidité, tout en ayant des hamburgers et frite chaude. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Antonio.i
Le 07/06/2022 à 10:21
Je voulais juste prendre un café et continuer continuer mon voyage en moto mais je suis arrivé trop tôt: le restaurant était encore fermé. La personne qui était là m’a tout même laissé entrer et m’a offert mon café. Sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Benoît.e
Le 05/06/2022 à 20:11
Je n'ai jamais était servi aussi rapidement. En moins de deux minutes, et le pire c'est que les frites et nuggets étaient bien cuit ! Et le serveur était cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
jeanmarc.e
Le 01/06/2022 à 15:40
Moyen service très lent si vous n'avez pas beaucoup de temps évitez d'y aller pas de panneaux avec un numéro a mettre sur la table donc les employés cherchent partout et sol tres glissant donc dangereux dernière visite le 20/12 si vous aimez les burgers froid et les boissons avec glaçons alors que vous prenez soin de modifier sur la borne pour ne pas en avoir les panneaux numérotés sont bien réapparu mais cela n'empêche pas d'attendre un moment que faire ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Cass.v
Le 30/05/2022 à 13:26
Personnel agréable, restaurant propre et service rapide. J'y viens souvent et ne suis pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
CANDEN.a
Le 17/03/2022 à 14:48
Service plus que long pour un FAST food (+ de 45 minutes), la première chose vue en entrant est une touffe de cheveux au sol de la taille d'une barbapapa, WC bouché et sale, essuie mains qui se déchire par carré de 3cm, serveurs qui vous ignorent... bref, nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mélanie.o
Le 06/12/2021 à 09:09
Attendre au comptoir, être regardé 50 fois par les employées présentes et totalement ignoré, alors qu il y avait pas foule comme ça peut être parfois, que ça soit en salle comme au drive.... super désagréable, aucun accueil, sentiment d emmerder clairement !!! Si ce boulot convient pas autant rester chez soi que de faire subir à d autres qui veulent juste passer un bon moment à la base. De plus hygiène générale à revoir, tables, assises, sièges bébés et sol pas nets du tout.
AIGRET.E
Le 30/11/2021 à 21:43
Première commande chez eux, on entend la serveuse parler mal derrière le comptoir... On paye un menu il manque un article malgré ma demande pas de remise ni de remplacement... Arrivé chez nous Wrap poulet bacon qui était sans bacon et mauvaise sauce à salade je ne pourrais malheureusement pas mangé la sauce. Vraiment déçu je ne risque pas d'y remettre les pieds. 😤
SYBER.
Le 31/10/2021 à 21:38
Encore une fois déçu nous avons demandé au drive si il y avait bien les sauces! après une réponse positive nous rentrons au domicile à 10 km et bien sûr à l'arrivée là il manque les sauces mais aussi une petite salade compris dans le menu c'était déjà le cas la dernière fois c'est pour ça que la nous avions demandé.! Bref au drive de Ruffec toujours vérifier sa commande avant de partir!!
Yann.u
Le 31/10/2021 à 17:16
Excellent mac donald, le service est au top en salle. Un seul bémol, le lendemain, j'ai vraiment attendu longtemps pour être servi au drive voir même trop longtemps d'où l'étoile en moins. Autrement rien à redire
Déborah.
Le 13/10/2021 à 13:46
Service beaucoup trop long !! Qu'il y ai du monde ou non, c'est toujours très long. Je passe au drive et pour ma part pratiquement à chaque fois il manque quelques choses sur la commande. Agacé, j'y suis allée en expliquant qu'il manquer un Burger, l'employée m'a dévisager comme si je mentais... Je ne me ferait pas menteuse pour un sandwich... Je ne trouve pas normal de payer pour des produits manquant pratiquement à chaque fois ! Je n'y vais plus, trop désagréable !
Audrey.L
Le 10/10/2021 à 17:53
Lieu sale voire même dégoûtant, que ce soit les tables et les banquettes (il a été difficile de trouver une endroit correct pour s'asseoir), les toilettes qui puent affreusement et même le contenant de mon very parfait qui était tellement dégueu qu'on aurait dit qu'il avait déjà servi à un autre client.... Bref, il ne faut pas s'attendre à grand chose de cette chaîne mais ce resto là est pire que tous les autres que j'ai vus ! FUYEZ !!!
Bass.a
Le 02/10/2021 à 12:27
Nul pesonnel désagréable et incompetent. Bouffe immmonde mais ça on savait déjà et surtout attention à l'hygiène du personnel qui refuse les chiens alors que ce n'est pas indiqué a l'entrée et qui semblent souvent plus sales que les animaux qu'ils refusent. Fuyez absolument ou sincères condoléances. 🤮
Az.a
Le 24/08/2021 à 21:46
Accueil, sourire, qualité sont au rendez vous rapide.jusqu'a ce jour,ou le 280 avait un goût bizarre, mais qui n'est pas du goût de la managère du haut de ces 15 ans d'expérience chez mc do.qui n'a que peut faire des réclamations de ces clients.tres regrettable Pour celles -ci. J'ai vomi le 280 sur la route car j'en ai attrapé des nausées. A vous de juger,je ne lui en veux même pas encore 15 ans et elle sera au point chez mc Do.
nerea.i
Le 29/07/2021 à 15:21
Il est censé être un lieu pour les enfants et à notre surprise cela n'a pas été le cas... Bébé de 16 mois qui voit un employé passer un petit balai et par imitation, il fait la même chose. Les clients trouvent ça mignon. Une responsable très désagréable vient enlever violemment le balai à notre fils... Au lieu de me demander à moi même qui étais juste à côté... On ne retournera plus jamais et je ne le recommande pas du tout. Expérience très désagréable. Notre bébé était très surpris de cette réaction violente.
Aurelien.a
Le 24/07/2021 à 18:37
Beaucoup d'erreur sur une commande : Les sauces, les boissons les frites....certes un jour de rush (samedi pendant les vacances), mais assez inhabituel ! Équipes en revanche très réactives et agréables dans ce contexte, bravo !
Xavier.I
Le 04/03/2021 à 09:43
Le service a été rapide. La commande en nombre de produit était complète. Mais, le Burger a deux viande n'en avait qu'une... Parce qu'on doit vérifier les ingrédients des produits maintenant ? Quand certains présentent des émissions à l'euro près McDo vient de gentiment se mettre deux euros dans la poche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
matrixoff.6
Le 12/10/2020 à 12:58
Apprenez à faire les big tasty. Une honte
Sandy.o
Le 17/07/2020 à 11:40
Pour une fois le repas était chaud 😜. Chose rare...bon il est vrai qu'on était à peine 15 personnes à ce moment là...donc plus facile 😁.. J'ai l'impression qu'il y a moins de frites 🤔 On a attendu quand même 15 min avant d'être servi 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
marc.a
Le 27/07/2019 à 20:23
Vous voulez manger du TRICATEL très cher? C'est bien ici qu'il faut aller...
Sabine.e
Le 12/06/2019 à 11:31
Établissement correcte. Personnels très agréable. Pour les extérieurs la parti jeu n'est pas clôturer.
Patrick.o
Le 04/06/2019 à 18:25
Personnel agréable, servi assez rapidement.
BAG.6
Le 14/10/2018 à 21:47
Plutôt sale, pas propre du tout un dimanche matin 11h .... et ils ne connaissent pas certaines recettes basiques (280 classique avec juste sauce pommes de terre et ketchup... par exemple), à moins que les recettes soient spécifiques à Ruffec. Pas cool ! Lorsque l'on voit les autres commentaires sur internet, mieux vaut éviter de s'arrêter là...
Aurélie.o
Le 04/09/2018 à 23:15
Très bien reçu. Petit hic ce soir, les bornent ne fonctionnaient pas avec la carte de fidélité. Après 4 tentatives, nous avons eu notre commande et pour ce dérangement nous avons eu 30% de réduction sur notre montant total. Et le cafe offert. Un vrai geste commercial !!!!!! Merci beaucoup. À bientôt .
Au.e
Le 23/08/2018 à 08:21
Un dimanche en plein mois d'août, trouver un truc sympa et vite fait pour manger dans le coin ! Eh ben il y a Macdo. Du coup c'était bondé et donc... Ben il y a des toilettes 🚾 ! Le strict minimum... Va falloir attendre madame ! Y a encore toute la famille 👪 devant, le couple, et aussi les ados.... Je souhaite bon courage pour le nettoyage....
Chantal.r
Le 27/04/2018 à 15:58
Personnel limite agréable salle sale comme le sol ou les tables on ne parle pas des toilettes. Les desserts ne sont pas très présentables les sandwichs arrivent froid. Et il faut attendre plus de 10mn pour être servi hors horaires de rush
Ruben.e
Le 06/10/2017 à 13:19
Les commandes sont jamais respecté , on demande sans oignon il ya des oignons , on demande sans glaçon y’a des glaçons , il manque les frite dans Les deux menu maxi best of commandé au drive bref a c’est a chaque commande je comprends que l’équipe est stressé en rush mais oublie les frites ? C’est quand même la base d'un menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Yannick.a
Le 15/09/2017 à 07:37
Je suis sur des visites à différentes heures. Le matin, personne donc propre efficacité de service SBAM ... le midi affluence et retard, et difficile de servir, nettoyer ... bref pour moi, a critique serait aisée ... il faut plutôt revoir les procédures de poste, et les voir suivant une étude longitudinale en horaire sur une semaine, car il y a une bonne volonté manifeste de la part du personnel
Didier.A
Le 07/08/2017 à 14:15
Attente trop long pour le service à table par rapport au service au comptoir, 15mn d'attente à 14h, est ce normal? Assez déçu. J'y suis retourné le 4 mars dernier (2023) et voilà l'état du sol du gras dans toute la salle (voir photo), j'ai moi même glissé et failli tomber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gatien.i
Le 25/07/2017 à 22:35
Un MC do comme les autres, facile d'accès, et propre. Équipé pour les plus jeune. Rie' à dir
Les autres restaurants
- 🏪 WORLD FOOD (56 Avis)
- 🏪 Waffle Factory (591 Avis)
- 🏪 Sn Snack (6 Avis)
- 🏪 Le 254 (64 Avis)
- 🏪 Charles's Burger (5 Avis)
- 🏪 Friterie Hélène (62 Avis)
- 🏪 La Cantina de Lolo (4 Avis)
- 🏪 Petite Restauration chez Françoise (76 Avis)
- 🏪 Super Diner (62 Avis)
💬 Très bon fastfood, le cadre y est correct et les prix aussi. Je recommande.
💬 Pas mal de choix pour personnaliser sa gaufre ( sucré ou salé). Les menus et les produits sont abordables financièrement parlant. Servit avec un peu d'attente mais pas excessif non plus. Frappé pas trop sucré ( j'adore ) et gaufre gourmande 😋 je recommande
💬 Meilleur double cheese de toute la France, venez goûter, yeux fermés et le Patron. Super sympa. Bon courage 👍🏽👍🏽
💬 Attente beaucoup trop longue mais ça va la pizza était potable
💬 Produits frais et faits maison, même les sauces sont personnalisées. Les frites sont parfumées aux herbes, le pain est super bon, la viande nest pas congelée, les frites maison coûte 2e, franchement rien à dire trop bonne adresse !
💬 Le hasard nous a amené à nous arrêter à la friterie Hélène, et bien nous ne sommes pas déçu, quelques ruptures de stock en fin de weekend mais rien de bien grave ! Accueil très agréable, préparation rapide, et le tout très bon et copieux !
💬 Nous avons pu goûter la cuisine de Laurent au gîte "L'interlude" à Mons la Trivalle. Tout est excellent, cuisiné avec générosité et savoir-faire. Je recommande vivement ! Bien meilleur qu'au restaurant 😃
💬 Que dire de cette petite échoppe ! Premièrement l’accueil de Françoise ! Souriante et agréable ! Une cuisine simple mais généreuse et gourmande donc efficace. Du choix et la simplicité des plats. On se sent comme chez nous. La petite terrasse est appréciable surtout avec des enfants. Une belle discussion en fin de repas. A venir en toute simplicité !!
💬 C'était honnêtement très bon, mais carrément trop chère ! 11€ le shawarma tout seul, j'étais absolument pas rassasié ... Pourquoi ne pas rajouter quelques frites avec ? Par contre, les salariés en face de nous, on se demandait si ils avaient un peu d'éducation pour certains ...