Avis sur McDonald's
📌 155 Rue Sadi Carnot, 59790 Ronchin
💬 1356 Avis
Avis sur McDonald's à Ronchin
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Melina.t
Le 25/03/2024 à 11:39
Lieux propre , très accueillant, nos menu sont chaud es le service es rapide. Bonne ambiance
Thomas.l
Le 24/03/2024 à 00:16
25 min pour qu’au final il manque 2 menu, efficace
Greg.5
Le 22/03/2024 à 00:11
attente lamentable le soir pour une commande drive « veuillez patienter ceci cela »
JENI.E
Le 17/03/2024 à 20:03
Rupture alors que le sandwich vient de sortir De plus on demande de la sauce qu’on a pas eu le monsieur me répond c’est payant !! La blague A FUIR !
florian.e
Le 16/03/2024 à 01:41
Pour 4 euros d' ajout en soirée , je pensais que les sauces étaient comprises dans les menus ou y a t'il un autre supplément pour les sauces ? Par ailleurs pouvez vous expliquer l'ajout de 4 euros sur l' addition je l ai aperçu a la borne( écrit en tout petit) et aucun de vos employés ne m'a répondu un peu limite quand même.
Hugo.o
Le 16/03/2024 à 01:15
Bonjour, Puis-je avoir une explication sur cette pratique (McDo de Ronchin 59000) Peut être que c’est un de vos restaurants franchisés mais cela n’est pas une raison pour avoir une carte aussi faible en choix à 1h du matin …
Justine.c
Le 14/03/2024 à 17:37
Mc Donald’s agréable. Calme, et propre Un plaisir
Lionel.e
Le 13/03/2024 à 15:39
Quel dommage que toute la gamme ne soit pas disponible après minuit. Incapable de respecter une simple commande en plus de ne pas me rendre ma monnaie! (Je donne 40€, et juste un billet de 10 rendu sans aucunes pièces alors que je devais payer 28€) à minuit 40 aujourd’hui.
Olivier.E
Le 10/03/2024 à 21:47
Attente beaucoup trop longue.
Sam.a
Le 12/01/2024 à 12:37
Très bien
oriana.a
Le 05/01/2024 à 19:56
Restaurant très propre Le personnel est très sympathique et souriant
Gle_.p
Le 29/12/2023 à 12:43
Bonne expérience, service rapide avec le sourire, je recommande !
Madame.n
Le 27/12/2023 à 09:47
Je le trouve le macdo le plus propre de la région.
Cassandra.u
Le 16/12/2023 à 09:09
Très beau McDo, ma commande chaude et pas d’oubli les employés très souriant et accueillant tout était parfait je vous conseille ce McDo les yeux fermés
Charles.o
Le 16/12/2023 à 00:13
Services rapide le midi, repas très bon
Iza.e
Le 07/12/2023 à 21:18
Dimanche 3 décembre 13h au drive: nous sommes restés 25min sans bouger, commande même pas prise. Après avis auprès des autres clients devant nous, présents depuis un certain moment ,sans nouvelles, et à l intérieur, une foule ++ excédée , certains disaient attendre leurs commandes depuis 1h.aucune réponse de l employé accosté ( poliment) qui se contente de hausser les épaules... toutes les voitures du drive ont fait demi tour . Service qui s est dégradé pour ce mac do, ( délai abusif , erreur commande, burgers mal faits.), qui était très bien au début avec 1 chouette personnel efficace. Nous ne reviendrons plus.
Ambre.e
Le 03/12/2023 à 13:30
1h d'attente au drive !!! Et seulement 3 véhicules
warembourg.l
Le 03/12/2023 à 13:29
1h pour récupérer ça commande
matt.
Le 02/12/2023 à 13:43
Toujours devoir contrôler.il en manque la moitié à chaque passage au drive
S.
Le 01/12/2023 à 03:06
Commande sur Uber Eats qui arrive sans aucunes sauces, genre ton seul taff c’est de mettre les sauces t’as quoi dans le cerveau des nuggets ? Quittez pas la Fac sinon on est foutu bande de nazes
Valentin.a
Le 01/12/2023 à 01:13
C'est quoi ces zouaves qui envoient des commandes sur place aux commandes Uber? De nombreux cas similaires dans la soirée selon le livreur, amateurisme désolant
elodie.e
Le 30/11/2023 à 16:05
Vraiment super resto, propre accueillant et atypique.
Amir.t
Le 24/11/2023 à 14:12
Des frites composées principalement de chutes de papates. Quand j’ai demandé au gérant il m’a informé que c’était comme ça pour tout le monde. Service client à la ramasse
-.�
Le 17/10/2023 à 06:59
Attente trop longue au drive alors qu il n y avait personne devant moi
Nihad.e
Le 13/10/2023 à 12:14
Jamais vu une personne au drive aussi incompétente que celle de ce midi 13/10. Il fallait répète 4 fois les choses et le pire au final, on récupère pas ce qu’on a commandé. Catastrophique
Sarah.o
Le 11/10/2023 à 01:23
Petite fringale tardive entre copines. Accueil au top mais mauvaise surprise sur le Mac Fleury !!! C'est moitié prix pour moitié de quantité ?? Je suis pas du genre a laisser des commentaires mais c'est la première fois que je tombe sur un Mac Fleury aussi pitoyable pourtant je suis un grande fan. Même le creux d'une petite cuillère classique n'est pas plein en plantant dedans c'est scandaleux !
Julie.e
Le 09/10/2023 à 19:25
Le restaurant et le service impeccable toujours chaud rare pour un Mac do le seul bémol c'est que la taille du big testy à été réduit on dirait un royal deluxe mais plus cher
Flo.
Le 09/10/2023 à 12:30
Du vol presque rien dans le Burger royal. aucun rapport entre ce qui nous présente en photos et ce qui nous servent. photos mensongère. et leurs réponses est tout simplement ahurissant..... droit au vol et photos mensongère. on aurait dit des fonds de tiroirs.....donc très en colère 😠
Mélissa.l
Le 04/10/2023 à 20:10
J’y suis allé avec des amis, restaurant au top niveau propreté et qualité du service, cependant, je me dois de retirer 1 étoiles sur le service car il manquait la frite dans les potatoes. :): Mais le reste rien à dire
Ahlem.e
Le 26/09/2023 à 12:22
La commande, tarde pourtant y a pas de monde . Y a les poils sur le menu
christine.a
Le 14/09/2023 à 07:50
Nous avons mangé sur place. Les hamburger était juste chaud.
Sylvie.c
Le 13/09/2023 à 19:10
Très mauvais accueil lors de notre dernière visite par une jeune fille qui m'a manqué de respect, j'en reviens toujours pas. Je devais soit disant avec un appel de la direction 😂, j'attends encore. J'ai donc laissé ma commande et suis allée m'acheter une très bonne pizza.
patrick.l
Le 12/09/2023 à 12:23
Macdo ... quoi . Personnel souriant , rapide, repas chaud ( ça change de certains macdo dans le même secteur)
Olivier.o
Le 03/09/2023 à 21:35
Je comprends pourquoi vous remplacez par les humains par des bornes, quand on passe commande, pour chaque article on attendait la confirmation de la serveuse qui nous disait ok mais qui ne rentrait pas la commande. Donc au final on a la moitié de ce qu'on a demandé. Oh, impossible de sélectionner un happy meal sur les bornes...
Guide.9
Le 03/09/2023 à 08:29
J'ai récemment visité le McDonald's de Ronchin et j'ai été agréablement surpris. L'endroit est vraiment joli, bien plus que ce à quoi on pourrait s'attendre pour un fast-food. L'ambiance était chaleureuse et le décor moderne, ce qui a rendu mon expérience d'autant plus agréable. C'est toujours un plaisir de trouver des endroits où l'on sent que l'attention est portée aux détails. Je reviendrai sans hésiter, ne serait-ce que pour m'asseoir et apprécier l'atmosphère en dégustant un bon menu. Bravo à l'équipe de ce McDonald's
Julien.a
Le 31/08/2023 à 13:12
20 minutes d’attente ce midi pour un simple menu best of… Quand on bosse et qu’on a qu’une heure pour manger c’est pas cool. Dans le temps c’était le meilleur mac do de la région, propre, rapide, efficace etc… Mais ça c’était avant … dommage
Sylvie.n
Le 29/08/2023 à 14:04
Vraiment déçu de ce mac do. Service en 15 min. Et le pompom c'est le Mac Fleury, depuis la vaisselle jetable c'est la crise au niveau quantité. Et la responsable m'indique que c'est la dose normale. Je reprendrai une photo à Lesquin pour montrer la différence. 😳😳
Manon.e
Le 16/08/2023 à 22:38
le 16 août, a 22h35, la personne prenant les commandes au drive est très désagréable, j'ai même pas pu finir de donner ma commande et donc de commander mes produits
Charles.e
Le 11/08/2023 à 02:49
2h30 j'arrive avec mes amis, aucune personne au drive (clients) j'effectue ma commande, la récupére et rentre alors chez mes amis, on se renda alors compte qu'il manqua mon macflurry au daim (nappage caramel) 4,30€ de perdu. Habitant assez loin du macdo je ne vais donc pas faire demi tour ou y retourner pour récupérer ma glace. Déçu pour une 1ère prestation.
Dana.
Le 09/08/2023 à 01:39
C'est pas vrai que l'endroit est ouvert pendant la nuit. Ça c'est juste pour McDrive. Tout les autres sont bienvenus dehors, comme j'ai été, aussi. J'ai resté dans le froid, parce que leur service à l'intérieur est fermé pendant la nuit. Bonne nuit dehors, comme un SDF!
Riad.e
Le 06/08/2023 à 16:08
Table salle presonel ne maîtrise pas les desert je ne recommande à personne !!!
Charles.e
Le 02/08/2023 à 01:09
Un Macdo classique, personnel gentil, rien à dire sur la propreté, je recommande.
Dimitri.y
Le 21/07/2023 à 00:08
Passer jeudi à 23h30 j’ai retrouvé des cheveux dans ma commande les frite froide dommage qu’il n’y ai pas 0 étoiles !
enzo.e
Le 20/07/2023 à 00:30
Glace remplie a 1/4 du pot, sois disant les glaces sont revues à la baisse mais le prix ne l’est pas alors qu’il est a 3/4 vide. C’est honteux !
Mélina.e
Le 15/07/2023 à 18:27
Attente pendant des heures pour oublier le 3/4 de notre commander, employé mou du genou, la propreté est à revoir. JE NE RECOMMANDE PAS !!
Rachel.v
Le 05/07/2023 à 23:17
Payer plus de 30€ pour avoir une intoxication alimentaire selon le médecin c’est HONTEUX !!! Et impossible de les avoir au téléphone !!!
Ines.e
Le 03/07/2023 à 01:55
Passage au drive à 1h30 du matin. Service rapide et efficace, la nourriture est bonne et le personnel très agréable. Rien à redire !
iloona.b
Le 02/07/2023 à 20:18
PLUS JAMAIS ! 2 fois que je viens dans ce mcdo au drive, 2 fois que jattends 20 minutes a la borne rien que pour prendre la commande alors qu’il est 20h !!
Alaïs.o
Le 01/07/2023 à 01:09
Commander à emporter pas de couvert pour la salade et en plus de ça 5 feuille dedans ceci reste à désirer…
Dimitri.a
Le 29/06/2023 à 16:02
Je suis venue le 29 juin a 16h Service Supert rapide , j'ai été servis avec le sourire , frites bien chaude et burger bien fait , le restaurant et d'une propreté irréprochable, je ne comprend pas les avis des gens . En tous cas je reviendrai avec plaisir. C'est devenue mon McDo favoris
manon.o
Le 28/06/2023 à 16:52
Maintenant même que tu paye ta sauce ta pas le droit de l’avoir même de la sauce pomme frite ou du ketchups t’en a pas c’est abuser jvais pas manger des frite sans sauce fin je sais pas vous réfléchissez pas à McDo des incapables
Vincent.s
Le 18/06/2023 à 17:34
Le pire Mcdo de France. L'idée du fast food, encore plus du drive, c'est d'aller vite. Quand je me suis engagé dans la file à 13h23, 4 voitures devant moi, je ne pensais pas que ma commande ne serait prise qu'à 13h49. Du coup, je demande un geste de McDo, et rien du tout, aucune sympathie client ni empathie. Je suis donc reparti sans ma commande.
Manon.u
Le 14/06/2023 à 23:11
Service au top, Ines à la borne de réception trop gentille garder cette personne dans votre entreprise, ça redonnes le sourire à vos client.😊
Corentin.e
Le 11/06/2023 à 18:13
On me demande de patienter 3 minutes, 20 minutes plus tard toujours pas de réponse je suis parti. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir...
mathilde.e
Le 10/06/2023 à 20:32
Il manquait une partie de la commande. J’ai essayé de joindre à plusieurs reprises le McDo de Ronchin mais je suis toujours tombée sur la messagerie. Ils m’ont facturé une boîte de 9 nuggets sans me les donner. C’est inadmissible.
Sarah.r
Le 08/06/2023 à 01:22
Une seule étoile car c’est le seul mcdo ouvert jusqu’à très tard le soir Nous avons attendu 30 minutes avant qu’on puisse prendre notre commande … à ce prix là il faut staffer vos équipes …
Christelle.o
Le 06/06/2023 à 21:09
Pas du tout satisfaite du service ce jour le 06 juin au soir. Pas plus de monde que ça. Erreur au rendu monnaie et 25 minutes d'attente pour récupérer ma commande. Le management serait à revoir. La responsable ne portant pas de masque éternue à plein poumons au niveau des frites elle trouve cela drôle et ne se lave pas les mains. Super l'hygiène.
Bruno.e
Le 04/06/2023 à 11:03
Le pire mc Do que je connaisse. Big Mac sans sauce avec viande sèche et froide, idem pour les frites. Ça devient du n'importe quoi cette chaîne.
Nicolas.e
Le 22/05/2023 à 21:35
Un lundi soir, 21h30 click and ready plus rapide bah j’ai attendu 15 minutes pour ma commande frites on dirais elle sorte du congélateur tellement elles sont servies gelées, un Sunday il ressemble à un milkshake tellement il as fondu.. Merci McDo.. La prochaine fois on ira chez Burger King peut être qu’ils auront des salarié expérimentés
Céline.
Le 13/05/2023 à 16:47
Jamais vu un mcdo aussi long ! Et ce n’ai pas un avis basée sur une seule expérience, je vous conseille plutôt celui de Lesquin
Anne.
Le 12/05/2023 à 19:12
(3h d'attente au drive.... Si ce n'est plus...30/4/23 19h30~) Déjà beaucoup d'attente de la voiture devant nous... (commande) puis arrive mon tour....(drive, veut dire ''vite'') personne qui prend la commande.... j'attends.... encore et encore...je coupe le moteur tellement c'était long.... j'ai voulu abandonner et repartir... mais le temps joué avec nous,puis arrive qu'il y a enfin quelqu'un qui prend la commande...je lui dis que c'était méga long...elle me répond tristement qu'il manque du personnel et qu'ils font au mieux (que je comprends) C'est pas la faute du personnel,qui fait au mieux pour être là pour les clients....faute au responsable de ''ce Mc do''!!!!! je n'ai jamais eu une attente aussi longue 😡 je déconseille fortement d'aller chez eux et encore moins au drive . HONTE AU RESPONSABLE !!!!!!!!!
Salim.a
Le 12/05/2023 à 00:10
Après avoir vu les derniers avis aucune surprise employée au drive désagréable on se demande où est le professionnalisme dans tout ça
Jizou.
Le 11/05/2023 à 23:56
Par où commencer cela fait 45 minutes que j’attend au drive équipière polaire rouge avec un casque super désagréable se permet de faire des réflexions au clients du drive au lieu de le servir ou va le monde . Il faudra revoir certaine procédure au niveau de la relation client ..
Leila.a
Le 10/05/2023 à 15:03
Trop d'attente le soir + commande erronée. Vérifier avant la prise de votre commande au drive.
Nicolas.u
Le 09/05/2023 à 10:52
C'est du mc do et ça restera du mc do.. pas de surprise ça fait tjs le job qd on a une ptite faim. Pas contre svp nettoyez plus souvent vos tables après passage des clients !!!!! On doit choisir sa table en fonction de l'état de propreté...
Steven.a
Le 08/05/2023 à 18:39
Pas très rapide en drive. Pénible quand on passe commande, et ils ne laissent pas finir une phrase. Pas étonnant qu'il y a souvent des oublis.
Tony.e
Le 02/05/2023 à 06:57
Personnel très agréable et souriant. Mais le manque d'effectif se fait ressentir énormément. Une attente interminable malgré qu'il n'y ait pas beaucoup de monde 😞. Un personnel débordé qui garde le sourire, et qui fait au mieux, bravo à eux. Si vous n'êtes pas pressé aller y (après ça reste un FAST- food). PS: si vous êtes au drive vérifier bien votre commande avant de partir 😉.
morgane.
Le 28/04/2023 à 01:04
travaillant également dans un fast-food je sais qu'à 00h00 le personnel est réduit mais attendre 45mins pour un big mac et une glace c'est vraiment abusé sachant que le personnel est mal divisé, à quoi ça sert de mettre deux personnes en prise de co? puis ma glace avait un goût bizarre je trouve...
Tristan.a
Le 25/04/2023 à 12:10
J’ai commandé au drive 3 doubles cheesburger . bien sûr j’ai payer le prix des doubles mais dans le sac , il n’y avait que de simple cheesburger
M.
Le 24/04/2023 à 14:14
Fuyez ce mcdo! A peine 3 minutes apres avoir récupéré ma commande les frites sont froides, nuggets froids! Le pain du big mac etait dur limite craquant Inmangeable!!! 15 euros pour de la nourriture de poubelle
Ludovic.n
Le 22/04/2023 à 14:37
Bonjour, suite à ma visite ce jour au Macdonald Ronchin un serveur de salle à renverser maladroitement 4 coca XL sur notre table, nous étions inondé de coca pantalons, veste, chaussures. Un accident peu arrivé, mais la façon dont le Manager nous à traiter, reste inadmissible, nous lui demandons un remboursement de la commande dévasté par l'accident, qui nous à fait difficilement, sans aucune excuse, même pas de geste commercial proposé, en fait une indifférence Total. Je pense que l'enseigne devrait prendre un peu plus de temps avant de nommer leurs Managers .
Anaïs.e
Le 11/04/2023 à 20:52
Habituellement, je commande au Quick Lillenium. Pour changer, je me suis tournée vers ce McDo. Je regrette amèrement ce choix. Que la commande soit froide: OK, ce sont les aléas d’UberEats. Mais que les frites soient dures comme de la pierre? Et tellement désagréables à manger. Si vous souhaitez refaire votre dentition je recommande vivement ce McDo. Pour tout le reste, allez au Quick c’est mieux.
Rémi.E
Le 11/04/2023 à 12:10
Frite de légumes totalement desséchées, ou re réchauffé plusieurs fois, dommage vu le prix maintenant des formules on s'attend à un peu plus de qualité et de goût.
Thomas.
Le 07/04/2023 à 12:17
je suis scandalisé de voir à quel point tout était bon ! en plus ils sont ouvert jusqu'à 4h30 ce qui est très courageux de leur part, les burgers étaient chaud rien à redire et les employés au drive étaient super sympa (juste la prochaine fois je veux mes sauces moutarde et pas curry)
laura.a
Le 04/04/2023 à 00:18
Déçu, j’ai attendu trop longtemps pour qu’ils prennent la commande alors qu’on étais deux voitures a des bornes différentes. Ensuite ils se trompe dans la commande donc on doit encore patienter, ils mélange le chaud et le froid, ils répondent quand c’est partout pareil or dans les autres ils donnent bien dans deux sac différent.
Kerv.d
Le 12/03/2023 à 14:38
Je ne connais jamais pourquoi les Français, pays de la gastronomie, mangent au MacDo. La bouffe est tellement immonde et chère dans ces restos 😥😥😥
Caribou.l
Le 05/03/2023 à 20:52
Nous connaissons tous le Mcdo. Par contre, certains ont été restylé, mais ils ont oublié ce dernier. Décor vieillot. Service un peu long au vu du nombre de consommateurs. Un peu plus de 15 minutes pour un croque McDo, une petite frites et un petit coca et un expresso/macarons et un cappuccino !!
Vinbieth.a
Le 20/02/2023 à 23:26
L’un des seuls McDo à fermer à 4h du matin dans la région, c’est parfait, d’autant plus qu’il est proche de la maison. Cependant le service perd un peu en qualité, plus de p’tit Shake parce que « on n’a plus la machine ! ». Néanmoins les serveurs au niveau du drives sont toujours aimables.
Cyril.e
Le 11/02/2023 à 20:18
Mc do toujours très calme en général en revanche un.effort doit être effectué concernant la propreté de la salle ....
Fontaine.o
Le 08/02/2023 à 14:49
J'ai tenté deux fois de déjeuner apres le coup de feu à 14h30. Parti 2 fois sans manger 20 min a attendre pour au final repartir sans même avoir commandé bloqué dans la file. Fast food. Lol
Ushein.
Le 06/02/2023 à 11:11
Aucuns efforts de la part du vendeur de nuit au drive , refus de servir des clients juste pour le plaisir de les avoir fait se déplacer pour rien en pleine nuit. Un changement du vendeur serait souhaitable.
cseb.
Le 06/02/2023 à 01:58
La prochaine fois dite a la direction d'accepté les trottinette au drive ! sa évitera de faire 1heure pour rien ... par contre les voiture Uber qui reste allumé sur la parking sa sa dérange pas ? revoyez vos règle ! de plus j'ai donc voulu faire uber eat avec des frai et bim pas de wraps chevre ! suuuper pour les vegetariens ;) je suis sur que un gamin de 14ans saurais mieux géré ce restaurant mdrrr venez comme vous êtes encore une publicité mensongère !
blondiee.
Le 01/02/2023 à 01:16
il y a une loi qui interdit de faire des wraps à 1h du mat ou quoi ? votre gamme réduite là c’est du foutage de gueule
Florie.o
Le 29/01/2023 à 00:11
Ils ne savent même pas donner un sac correctement j'ai voulu prendre la boisson tout est tombé direct...avec leur fermeture en carton
Guillaume.e
Le 12/01/2023 à 23:56
1 cheese 1 frite 1 personne devant moi, c'est servi froid. Le burger etait pitoyable a voir. Un enfant de 5 ans ferait mieux. Un jour on pourra avoir une option servi chaud ? 🙃
E.-
Le 12/01/2023 à 22:46
Le burger manquait de sauce et il était tiède ! Le restaurant en lui même est design et moderne mais sans âme... Ça ne donne pas envie de revenir !
Thomas.i
Le 07/01/2023 à 00:22
Plus de 20min pour passer commande au drive avec une seule voiture devant soi.. Slow food au lieu de fast food. Service médiocre. A éviter absolument.
Fadila.e
Le 05/01/2023 à 14:46
beaucoup d'attente pour 3 menus enfants personnes devant nous . ps: vérifier toujour vos comandes oublie fréquent malheureusement
Kam.x
Le 27/12/2022 à 02:53
Catastrophique. A partir de 00h passe en gamme réduite c’est n’importe quoi ensuite personnel désagréable, et ensuite y te faut une pièce d’identité comme si tu mangeais au Ritz à paris pire qu’une entre au net
Mel.
Le 16/12/2022 à 21:56
Commandé triple cheese bacon Et au final avoir un triple cheese (40cts de perdu) Les burgers aussi froid que la boisson Toujours pas d’amélioration, c’est bien dommage
Natalie.e
Le 07/12/2022 à 13:40
Bonjour habitué du McDonald’s de Ronchin je suis déçu aujourd’hui j’ai commandé deux menus enfants et deux menu fisch adultes à emporter arrivé chez moi déçu j’ai eu quatre menus enfants habituellement je regarde ma commande sauf que là je suis rentré directement et très déçu arrivé à la maison frites froides dans les menus enfants je commande on me met exactement le même cadeau pour les deux les mêmes livres pour les deux pour cela serait mieux de revoir mettre des jouets différents quand c’est la même famille Ah cool tout ça
Vienne.u
Le 04/12/2022 à 08:28
Le service n'est pas très rapide (hors heure de pointe). Je pense que le pire c'est la qualité de Burger qui se détériore d'année en année ?
Jullien.u
Le 04/12/2022 à 02:31
McDonald's qui livrre tard sans négliger ses clients, burger propre, frite tiède ( pas froide ) et livraison rapide Merci au staff ils font du bon travail! Ps: si tu trouve un restau quali à ce prix qui livre à 23h45 fais moi signe
Pierre.e
Le 25/11/2022 à 01:07
On a attendu 1h au drive la caisse ne marcher pas , je n'ai même pas eu de que j'ai commandé, il ne pas donner de ticket vue que la caisse mâcher pas , sais inadmissibles de ne pas avoir le produit commandé surtout pour un menu signature !!!
Justin.u
Le 20/11/2022 à 19:44
Commande à 19h15 Frites crues aucune considération à notre conversation téléphone Vive le respect du client. 50€ de facture en plus pour un repas froid et pas cuit Pas de débordement au niveau des clients Mado a fuir.
Damien.s
Le 17/11/2022 à 11:52
Rien à redire dans ce McDo. A nouveau il s'agit d'un McDo avec vaisselle réutilisable. Très bon concept.
Angélina.
Le 24/10/2022 à 00:16
Nous venons à Lille pour supporter notre équipe L'As Monaco et en sortant du match logique direction le mac do. Nous arrivons là-bas et on nous annonce que le macdo es fermé il faut passer au drive.... Arrivé au drive on nous dit que ce n'est pas possible que c'est limité à 2 commandes.. Problème nous sommes 6... Je vois pas pourquoi limité à 2 certainement la flemme pour la caissière de compter !!! Au final elle a mis un temps fou car trop compliqué pour elle heureusement la responsable était plus sympa Allez l'As Monaco et allez Lens nous avons été mieux accueilli au mac do de chez eux
Angie.n
Le 24/10/2022 à 00:14
Comportement inacceptable.... Nous sommes un groupe de 6 et impossibilité de passer plus de 2 commandes par véhicule. Expliquer moi comment on peux faire quand nous avons une seule voiture? C'est pas comme ça que vous allez gagner de l'argent... Bon au final on a quand même pu payer mais nous avons du faire la calculatrice, peut être y penser lors de votre prochaine commande de matériel ? Les piétons vois souhaitent une bonne continuation et aller Monaco
Anaïs.h
Le 19/10/2022 à 00:59
Je viens de passer ce soir ! Monsieur du drive hyper agréable malgré l'heure 👍 je recommande fortement le lieu est hyper propre
ELODIE.A
Le 18/10/2022 à 20:48
Attention ⚠️ la direction laisse des enfants vous réclamer à manger au borne ensuite des que vous êtes servi ils reviennent à la charge et s instale devant vous sans aucune gêne malgré le fait qu'on leur demande gentiment de nous laisser manger tranquille. Donc si comme moi vous voulez manger tranquillement aller à un autre mcdo 😑
L.
Le 09/10/2022 à 21:41
Burger froid, fromage même pas fondu tellement c’était froid. J’ai demandé supplément chocolat dans les mcflurry , je n’ai absolument rien eu en plus et quand on réclame du chocolat (qu’on a pris en supplément) on dirait qu’on leur demande 3000€ Et en plus de ça, pas de cuillère dans les mcflurry, pas très pratique pour manger
Clabau.a
Le 09/10/2022 à 03:12
Honteux! Drive indiqué ouvert la nuit jusqu’à 4 h 30, je revenais de boîte de nuit avec mon ami et on a pris un uber exprès pour aller au McDo. En arrivant à pied en attendant dans le froid, on nous a refusé de nous servir car nous étions pas en voiture.. nan mais sérieusement qu’est ce que ça change ? Quel sens du commerce ! Si on est pas dans une voiture bah on ne peut pas être servi, super !! Quelle logique ! Je cherche une raison mais n’en trouve malheureusement pas ? Alors que nous allions repartir après comme les voitures d’ailleurs avec notre commande à emporter. Top ! Ne reviendrai plus après ça
Sullivan.a
Le 08/10/2022 à 03:14
Service plus que médiocre, plusieur fois venu de nuit ou on utilise mon point ce soir pas possible plus la nuit honteux . 2 royal chesses sans fromage donc au repart au mac do , reponsable pas la en pause plus de 45min après on a enfin mon royal cheese et pas excuse.
Régis.e
Le 02/10/2022 à 21:27
Une commande Uber eats passée le mercredi 28 septembre à 1h45. Il manquait des produits , produits erronés et pour finir pas la bonne viande dans le sandwich commandé. CATASTROPHIQUE ! Si vous mettez en place la possibilité de se faire livrer à 2h du mat veillez à ce que vos employés ne s’endorment pas en faisant les commandes…
Yan.l
Le 01/10/2022 à 13:24
Une fois de plus, on se moque du monde. Happy meal boîte pokemon sans cartes Pokémon, mais des anciens jeux à la place. Une fois n'est pas coutume, ces fameuses cartes sont gardées pour les employés. Merci pour cette fausse pub !
Soussa.
Le 26/09/2022 à 11:36
35 minutes pour passer une commande en drive! Lamentable je n'ai jamais vu ça ! Une fois engagée impossible de sortir, mettez un panneau pour prévenir les clients qu'ils vont y passer un moment s'ils ont du temps à perdre. Et votre commande est jetée dans le sachet. Il manque toujours quelque chose. Pareil pour moi, c'est fini macdo j'irai jusque burger king où ils savent ce qu'est un client.
marine.r
Le 25/09/2022 à 01:06
Ma chère Valériane va falloir apprendre le respecter en refusant une personne enceinte d’aller au toilette. Je plains vos employés.
Stephane.e
Le 24/09/2022 à 12:45
Restaurant propre, pour le reste trop d'attente après la commande à la borne alors qu'il y avait tout juste 5 clients et une fois servi mon 280 était froid. Organisation à revoir
noémie.c
Le 19/09/2022 à 01:04
la directrice m’a hurlée dessus pour savoir la commande, une équipière blonde très gentille au passage (nommer lucie) à essayé de régler la situation. Mais cette directrice a huler sur nous deux donc j’ai obtenu un repas froid et une tension négative. Je ne reviendrai plus au drive de ce mcdonald’s de ronchin, 30 min d’attente pour ce service c’est trop. Je tiens à remercier les équipièrs qui supporte malgré tout cet franchise.
Samuel.a
Le 19/09/2022 à 00:07
Très bonne expérience, avantages de ce restaurant Mc Donald's est qu'il est ouvert jusqu'à 4h30, Merci au personnel pour la rapidité du service à très bientôt 😉
bada.o
Le 16/09/2022 à 13:01
Fast food mdr arrive au drive a 12h40 il est 13h j'attends toujours qu'on prenne ma commande ! Manque de personnel évident ou juste pas dégourdi
Ali.n
Le 09/09/2022 à 19:43
30min pour être servi au drive pour juste 2 happy meal et en plus il n'y a pas la boîte enfant ni les jouets ! Personne ne répond au téléphone. Une honte
malesys.e
Le 05/09/2022 à 07:21
Bof! Le personel est peu réactif à la borne, il se parle entre eux au lieu de prendre notre commande... et le pompon, quand nous y allons il y a TOUJOURS des ruptures de stock !!!
Stephanie.a
Le 26/08/2022 à 20:30
Macdo Ronchin, avez vous un problème avec vos machines à sauces ?? Non je demande car je commande avec Uber Eats et je reçoit un ranch chèvre sans sauce et à moitié vide et le big mac ? N’en parlons pas … Pas de sauce et de la salade partout autour ! Pour couronner le tous, tout était froid .. Non ce n’est pas la faute du livreur il était à l’heure et en voiture donc là faute viens clairement de vous ! Plus jamais chez vous! Jamais je n’aurai cru dire ça mais j’irai chez Burger King maintenant.. Jamais déçu d’eux.
Cocote59239.a
Le 13/08/2022 à 09:57
En drive 11h33 hier seule aucun client... un bigmac et un petit wrap servis à 11h51 tout était froid car fait a 11h43!!!! Du coup quasi rien mangé!!! Payé 11 euros pour rien.
Axelle.E
Le 05/08/2022 à 23:13
Service rapide, employé agréable mais plus de wrap New York a partir de 23h alors que c’est mon truc préféré chez McDo j’étais triste en plus je suis arrivée à 23h10 à 10 min près je l’avais
rhn.b
Le 31/07/2022 à 01:42
Déjà jamais vu ça prend pas notre commande de plus je demande un mcflury il est bad timide jamais vu leur bail à 4€ il est tout timide y’a 4 kitkat et y’a peu de caramel bande de hesseux jamais vu ça !!! Et pas de sauce pour les menus bandes de gros ! 😠😠😠
Léon.r
Le 27/07/2022 à 14:19
Très bon mcdo. Propre, déco super belle (comparé à d’autres mcdo de la région) et très grand ! Service rapide malgré l’heure (14h) le personnel est sympa, seul bémol : la carte mcbooster n’a pas été prise en compte malgré la présentation à un équipier… Rien à dire sur la qualité des produits, c’est du mcdo habituel
Margaux.a
Le 23/07/2022 à 02:08
Prendre les commandes deux par deux alors que 15 voitures attendent n’est pas joyeux! D’autant plus quand on arrive à l’encaissement et que l’on voit personne devant nous, 45 minutes d’attente pour prendre 1 commande est totalement exagéré! Revoyez vos priorités de service à la clientèle
pazypso.2
Le 09/07/2022 à 00:11
Arrivée à 23h45 le 8 juillet 2022 Gros manque de respect de la part de l’employée drive à cette heure ci Insultes, menaces, agressivité et surtout aucune considération pour les clients Malheureusement pour nous clients et heureusement pour le patron c’est le seul mcdo ouvert après 00h Je vous déconseille d’y aller Arrêtez de recruter pour combler les trous et pensez un peu, s’il vous plaît à la qualité de service que vous proposez. Et recrutez des personnes selon un vrai profil En tout cas vivement les vacances pour cette employée elle doit être épuisé à l’idée de devoir travailler Je ne suis pas pressé d’être dans le monde où mes enfants vont vivre.
Paola.o
Le 09/07/2022 à 00:09
Nous venons au macdo, nous sommes deux couples dans la voiture donc nous demandons 2 commandes séparée pour que chacun puisse payer sa commande, nous nous fessons insulter car cela n’est pas possible car il a trop de monde, on se fait agresser verbalement et menace de nous laisser la jusqu’à 7h! Vive les emplois de 20 ans lol. Heureusement que nous avons demander d’avoir la responsable qui était très coopérative malgré qu’elle nous a pas fait de geste commercial.
Marcel.
Le 05/07/2022 à 16:31
Je m'y suis rendu avec des amis au drive au alentours de 23h50...les bornes ne marchaient pas. Mais on a été accueilli avec sourire et nos commandes ont été servi très rapidement. Bon pour la nourriture c'est du McDo quoi. À bientôt !
Aud.e
Le 29/06/2022 à 20:57
Super accueil par l’hôtesse Inès.a ( vu son prénom sur son badge) très agréable ,souriante ,avenante ca fait du bien de passer une commande au drive comme celle ci car ce n’est pas le cas partout Bravo à elle
Mathilde.
Le 29/06/2022 à 00:28
Es que c’est normal qu’on a pas de sauce à chaque fois !!!!! Je doit manger mes frites sans sauce!! C’est abuser vous savez pas faire votre travail. Sa vous coûte quoi de mettre une mayo un ketchup rien du tout!! Nous on paye pour sa on a pas à demander c’est automatique normalement
claudia.r
Le 20/06/2022 à 14:28
Qu'est-ce que c'est pénible toutes ces bornes. On y venait mes collègues et moi plusieurs fois par semaine mais depuis qu'il y a les bornes obligatoires nous n'y allons plus. Un moment donné il faut arrêter. Je ne vais pas payer et travailler en même sur les bornes et du coup prendre le travail des hôtes de caisse. Et quand j'y vais maintenant très très rarement j'exige d'être servi à la caisse cela ne peut pas mettre refusé. Il serait temps que McDonald's se remette en question ainsi que tous les fast food et remettre des caisses direct clients employé après tout c'est ça la base du commerce et non pas des pigeons qui doivent tout faire eux-mêmes.
Philippe.a
Le 06/06/2022 à 21:00
Drive à 20:45 très long alors que peu de clients. Commandé un 280 œuf et arrivé à la maison pas de viande dans le burger😤. Frites et nuggets froids après 4 mns de route. Lamentable… et bien sûr pas la possibilité de joindre le restaurant car messagerie saturé. C est une honte
jordan.a
Le 05/06/2022 à 17:04
J'ai mis 4 étoiles parce que le personnels se mets en quatres pour les clients, j'ai du attendre ma fille qui était partie à un concert. Bref j'ai pu observer et franchement la jeune responsable et le reste de l'équipe font preuves de patience envers des gens sans génent et sans scrupules, tout cela pour gratter !!! En plus, au drive les gens créés des accidents. Bref sinon à part ça, le lieu était propre, accueillant, serviable, les WC aussi et je pèse mes mots. On peut vous féliciter. Bravo à toute cette jeune équipe !!!!
Hervé.e
Le 15/05/2022 à 03:58
Ça reste un mac do, parking , pas de soucis de qualité,par contre souvent dès erreurs sûr la commande,ou comme ma fille qui commande en ligne vas récupérer sa commande paye soit disant que ça n'a pas marché donc repaye et facturé deux fois et beaucoup de mal à joindre un responsable pour le remboursement
Noé.l
Le 14/05/2022 à 23:36
Fermé bien plus tôt que ce qu'indique les panneaux d'accueil ou même le site. Flemme de travailler jusqu'au bout ? Ou simple manque de rigourosité sur le respect des horaires ? Un accueil qui manque cruellement de sympathie. Bref, une expérience médiocre et décevante.
Gontran.e
Le 10/05/2022 à 16:31
Accueil minimum. 14h seul voiture au drive environ 15 minutes pour un mc chicken et une frite, mais c'était chaud et frites avec sel .on peut y retourner pas forcément aux heures de pointe.
Nicolas.h
Le 07/05/2022 à 23:30
Le drive… j’ai jamais vu un drive aussi long alors qu’il n’y a personne.. et ce n’est pas pour ça que la commande est complète, et de plus le personnel est à peine agréable au drive.
Mélany.�
Le 17/04/2022 à 23:41
Je viens de commander avec Uber Eats, rien à dire pour le service Uber mais faudrait voir à respecter les procédures pour les employés de Mcdo. Ne jamais commander de friture à 23h le mcChiken a dû rester bien plus de temps que prévu dans le tiroir, mon sandwich était aussi dur qu'une brique, les frittes pas mieux... Et puis penser à bien fermer les couvercles des boissons et des sachets pour la chaleur et éviter les accidents de trajet.
Dimitri.a
Le 01/04/2022 à 22:02
Vendredi soir 32 minutes d’attente avec 3 voitures devant moi. Tout ça pour encore oublié quelque chose dans ma commande Ajouter 5 minutes sur votre itinéraire puis passer chez Burger King...
Lucile.a
Le 30/03/2022 à 14:19
Désastreux ce mcdo! Mon fils étant au foot en face entre deux entraînements on passe prendre commande déjà l attente au drive une éternité alors qu’on était 2 véhicules. Accueil très moyen même pas de bonjour juste merci d avoir patienter okkk Bref un wrap 4 nuggets et un menu enfant pas une commande de fou. Je vérifie quand même car le peu de fois où j’ai malheureusement dû aller dans ce mcdo il manquait toujours quelque chose,BINGO! Il manque 4 nuggets elle me répond dans le menu enfant. non en plus et là le gars arrive avec les 4 nuggets pfff incroyable! Une catastrophe ce mcdo et quand je lis les commentaires je me dis y’a peut être quelque chose à faire ou à changer ?
Djool.
Le 29/03/2022 à 12:20
Rapide efficace et tjrs le sourire à l'accueil et au drive ! Pour les ébroiciens qui seraient sur Évreux même en centre ville. Faites qq km pour aller à ce MC do plutôt que celui du cinéma ! Même enseigne mais le service n'a rien à voir !
De.O
Le 22/03/2022 à 15:31
Ce restaurant est un des meilleurs de la chaîne aux alentours. Le personnel est en général agréable et rapide malgré quelques erreurs de temps en temps et un service à emporter parfois long
A.
Le 14/03/2022 à 21:51
Bonsoir, Pour la énième fois, il manque quelque chose dans ma commande... La plupart du temps, les sauces sont oubliées alors qu'elles sont demandées au drive, il manque régulièrement les glaces de mes enfants dans leur happy meal, j'ai également eu une fois un menu signature sans avec un burger sans steack a l'intérieur (15 euros le menu pour de la salade dans 2 tranches de pain avec un peu de sauce par dessus ça fait un peu cher...). Ce soir, je commande 2 menus Mc first, j'ai 2 frites, 2 boissons et... 1 seul burger dans mon sachet. Le numéro de téléphone que nous appelons pour faire par de notre mauvaise expérience nous renvoi systématiquement vers un répondeur. J'habite pourtant à côté de ce fast food mais dorénavant, je ferais un peu plus de route et mangerais plus froid mais à ma faim en allant au KFC ou BurgerKing. Je ne recommande absolument pas ce restaurant
Aurélie.o
Le 17/02/2022 à 19:58
Commande en click and collect très longue à récupérer. Happy meal commandé. Pas de livre. Ma fille déçue. Pas de serviettes. Pas de cuillères pour manger une glace !!! Vu le tarif aujourd'hui d'un MCDO un minimum de service serait le bienvenu ainsi qu'un contrôle des commandes !!
Ludovic.u
Le 11/02/2022 à 21:19
Cela fait plus de 15 jours que ce restaurant n’applique plus les remises étudiantes en prétextant un beug informatique au niveau national !!!! Ce qui est complètement faux !!!! En plus, ils ont des rats qui balkadent partout sur leur parking !!! Ce resto est à fuir !!! Nous sommes allés à celui de Lesquin et là il n y avait pas de soucis informatique national !!! Remise étudiante faite !
freeedd59.
Le 05/01/2022 à 01:02
Je mets 2 étoiles parce que c'est le seul ouvert tard et ça fait du bien de manger après une soirée mais ils profitent du fait qu'il soit tard pour ne rien respecter... Premièrement les burgers sont tièdes (à peine chaud le fromage même pas fondu) alors que j'ai mangé sur leur parking. Deuxièmement j'avais demandé mes 2 burgers sans oignons mais rien a faire il y avait bien des oignons dans mes deux burgers... heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de vérifier avant de commencer a manger car je suis allergique. Conclusion je reviendrais peut-être au milieu de la nuit car ce sont les seuls ouvert mais c'est inadmissible de traiter les clients comme ça peu importe l'heure de la commande !!
Bnj.g
Le 04/12/2021 à 19:03
Quand on te pousse une offre commerciale (+1€ pour des chaussettes de Noël) que cet établissement indique y participer mais finalement t'annonce au moment du paiement qu'ils sont en rupture... C'était déjà le cas pour les verres la fois précédente : mensonger encore et toujours.
aurélie.u
Le 01/12/2021 à 20:30
Honteux. Service fait par deliveroo.. Burger arrives froids. Pas de jouets pour les enfants. Paquets frites remplis à moitié. Burger écrasés. Pour seul mot. Faites une réclamation à deliveroo. Completement assumé. Une honte. Si vous y allez. Fuyez !
Majdoline..
Le 22/11/2021 à 00:40
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. Il est 00h23 je me déplace au mc do de Ronchin (car c’est le seul qui ferme aussi tard) pour acheter des glaces. Comme je m’en doutais, on me donne l’excuse « la machine ne fonctionne pas, elle est en panne », je trouve cela INADMISSIBLE que Mc Do laisse encore ces employés donner cette excuse. Tout le monde connaît une personne qui bosse chez Mc Do et qu’on sait que cette excuse est bidon. Si vous fermez à 4h30 servez vos clients jusqu’à 4h30
Louis.
Le 01/11/2021 à 13:12
22h on est 4 dans le mcdo j’ai le temps de finir mon burger avant que les autres soient servis… et puis les cheveux dans les bigmac pas ouf
Peggy.e
Le 31/10/2021 à 22:33
Les rats partout autour du macdo c est vraiment infecte et dégueulasse !! On attend notre commande au drive et les rats se baladent et sortent de tout les côtés des poubelles pleine de 🐀 est horribles....le pire c est qu ils n ont même pas peur de nous ...flippant Vous sortez de la vous n avez plus envie de manger à cause de tout ses rats qui dégoûte beurkkkkk
LEGRAND.u
Le 24/10/2021 à 02:33
Je confirme les frites froides, les rats autour, le personnel (pas en totalité) désagréable. Je rajoute le terre plein sur la route devant l'entrée/sortie qui nous empêche de repartir vers la gauche. Le seul point positif c'est le drive nocturne quand tu as la dalle et qu'il reste que celui là comme soluce... si tu as 1h devant toi et que tu ne te retrouves pas bloqué dans la file, pile à l'entrée, sur la route, et que celui de derrière veut continuer sa route mais...... qu'il y a ce ****** de terre plein qui l'empêche de te dépasser (et qu'il klaxonne)!
Pra.r
Le 23/10/2021 à 14:56
Passage au drive le 23/10 vers 1h du matin , nous avions commandé 3 menus et un happy meal nous recevons enfin notre commande car il y a avais beaucoup de monde, mais ce n'est pas le plus grave. Nous rentrons et on s'aperçoit qu'il manque le happy meal pas de viande, pas de frite, pas de jouet nous avons eu seulement les pommes avec les autres boisson et encore il manquait une boisson! Nous habitons pas à côté donc on ne pouvais pas aller réclamer mais je trouve ça désolant de devoir toujours vérifier surtout que la c'était un happy meal complet ! Comment pouvez-vous oublier ? Vous ne vérifiez pas ? Nous sommes très très déçu.
ah.e
Le 20/10/2021 à 15:02
Attente 15min Pas terrible sous la pluie Je suis partie J’ai fait marche arrière Le 05 juin 2023 à 00h05
m.e
Le 13/10/2021 à 13:21
Passage au drive l accueil à pas été top lors de ma réception commande il manquait des sauces que j ai réclamé, on me les a jeté dans le sac avec mépris (me soufflant au nez) 2 sauces pour 5 menus c est abusé j ai été courtoise du début à la fin si vous n aimez pas votre travail changez de métiers mon drive je l'ai pas eu gratuit !!!! merci d être plus aimable on est pas des chiens au drive
Ld.m
Le 08/10/2021 à 16:45
Très bon McDo qui remplit ses attentes et un intérieur très propre et original ! Seul bémol, l'attente interminable à l'entrée pour que quelqu'un puisse venir valider nos passes pour que l'on puisse aller passer commande... Peut être un problème d'effectifs ce jour-là ? Nous n'en tenons pas rigueur et reviendrons tout de même !
Stéphanie.o
Le 05/10/2021 à 08:19
Le personnel qui prend les commandes au drive est d'un désagréable.. c'est pas parce qu'il était tard et que la fatigue commençait à prendre le dessus qu'on doit parler sur ce ton aux clients... Les sandwichs, frites, boissons rien à dire
Cindy.n
Le 27/09/2021 à 12:00
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE MC DO Tout simplement parce que le manager, qui manque sérieusement de savoir-vivre, nous a sommé de sortir sans aucune formule de politesse car nous rigolions trop fort sur un lieu de travail. Apparemment ce mc Donald's, est un lieu où venez comme vous êtes n'est pas une carte qui peut être joué avec ce manager (d'après ses propres termes). En tous cas, c'est un lieu de restauration où on vous reprochera de passer du bon temps.
Helene.i
Le 27/09/2021 à 11:19
Franchement, si on pouvait mettre moins, je l'aurais fait ! Manager super désagréable qui met des clientes dehors..parce qu'on a ri un peu trop fort à son goût.. PPFFFFF ! Une personne VULGAIRE, agressive et condescendante. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE MCDO.
Maxime.a
Le 12/09/2021 à 21:45
Le repas était très tiède voir froid, pas de bonjour rien et très désagréable., j'ai prit un petit wrap ranch mais comparé au autre il été minuscule ! Pas de sauce dans le wrap rien ! déçu. si il y avait 0 étoile je la mettrais !
Flora.u
Le 20/08/2021 à 22:47
Accueil au top mesures sanitaires nickel endroit beau et propre et toujours un régal.
Raphaël.e
Le 07/08/2021 à 12:32
Commande servis tiède voir froide, le personnel est moyennement agréable ( tout dépend sûr qui ont tombe.. ) le seul avantage de se macdo c’est qu’il est ouvert jusqu’à 3h30 du matin donc très pratique pour une faim en pleine nuit! Mais attention il y a souvent du monde à ses horaires là
Emilie.u
Le 29/07/2021 à 21:50
Ce mercredi 28 juillet au soir, on nous prépare notre commande alors que des ouvriers sont en train de casser du carrelage juste à côté...des éclats volent, on le fait remarquer et on nous répond : ça ne touche pas le nourriture, ce n'est pas génant...jamais vu ça ! Qui plus est, l'ouvrier portait son masque sur le menton...
De.u
Le 17/07/2021 à 01:05
Extra déçus, frite extra froide, cheese froid et cramé !
sarah.i
Le 03/07/2021 à 20:55
PIRE MACDO ! Service du Samedi 03 Juillet 2021 à 20h30. Un client vient demander de changer ses sandwichs car ils sont trop froid, quand le client part le responsable dit : Ils font vraiment des manières pour des sandwichs. ALORS OUI, vous mangez froid peut-être chez vous ? Bref, j'ai laissé le bénéfice du doute, et bien non, les miens étaient également FROID, les frites aussi, bref à fuir.
Service à revoir! Font n'importe quoi, au drive je me suis retrouvée avec une commande qui ne correspondait pas du tout à ce que j'ai demandé! Trop tard pour faire demi tour, vérifiez bien à réception.
Judicaël.e
Le 02/06/2021 à 15:19
Commandes souvent incomplètes, erronées ou ayant subis des dommages inexplicables.
Boon.c
Le 23/08/2020 à 20:56
Habitué de ce restaurant depuis quelques années, je trouve que le niveau de sérieux s'est sacrément dégradé ces derniers temps. Ce n'est pas la 1ere fois qu'on lèse le client en ne mettant que 8 nuggets dans des boîtes de 9, en refourguant les vieux jouets dans les happy meal, en ne mettant pas les sauces réservées aux nuggets. Bref, pour toute commande drive, s'il faut maintenant ouvrir la boîte de tout ce que l'on vient de commander avant de repartir, ce n'est pas sérieux. Très déçu, ce McDo était tellement bien auparavant...
Marion.L
Le 02/08/2020 à 17:40
Propre et calme pour une pause glaces...rupture de jouets Minions
Laura.e
Le 10/07/2020 à 22:04
Comme d'habitude repas froid. Comment faite vous pour rester ouvert ? Sans compter les couvercles de vos boissons c'est pas top pour rester poli. Vous ne faite pas un client et vous vous permettez de donnez des repas froid et des double cheese burger sans fromage car c'est l'emballage qui le mange.
Mel.u
Le 07/07/2020 à 01:26
Je viens tous juste d’en sortir (07/07/20 01h20), étant une habituée, je n’ai jamais eu le moindre soucis, à part une seule fois ou l’ordre des voitures au drive n’avais pas était respecter, je ne me suis pas mise en colère car cela peut arriver. Mais. Encore une fois ce soir une file d’attente de folie, presque 45 minutes d’attente pour qu’au final l’ordre des voitures ne soit toujours pas respecté, moi même et la voiture d’avant nous nous sommes faites doubler, je trouve sa scandaleux quand même de ne pas savoir regarder les voitures sur une camera, ayant travaillée à mcdo je sais pertinemment que il y’a des caméras au drive, et cette équipière qui est chef d’équipe car je précise à le gilet rouge, se permet de faire l’air étonné. Alors avant de monter quelqu’un en grade assurez vous qu’elle sache faire son travail. Car à cause de celle ci vous récolter un avis négatif.
nek.
Le 26/06/2020 à 13:38
Lamentable.... commande au drive 26/06/20 au midi manque un menu je retourne au drive aucune excuse de la gérante qui me voit alors que le menu 280 et les frites manquantes ... on me dit t’attendre dehors et on me donne un sandwich qui n’est pas le bon sans les frites ! Je décide donc de partir car je n’avais plus le temps d’attendre et que j’étais attendu au travail ... comment perdre 9 euros et son temps ( de plus la vendeur a gardé mon reçu pour le comptable )
Lila.s
Le 22/06/2020 à 23:08
Je viens de patienter une heure pour un drive ! Déjà 5bonnes grosses minutes a la prise de commande avant que ces messieurs ne prennent le temps de prendre ma commande.. Une honte Macdo, vous voulez être un fast food ? Bah soyez fast
ludovic.u
Le 03/03/2020 à 13:13
Restaurant très propre et une décoration surprenante et agréable. Service assez rapide. Seul point à améliorer le recyclage, pas facile de savoir ou mettre les bons contenants dans les bonnes poubelles.
Lost.r
Le 27/02/2020 à 15:20
Nouveau concept de McDonald’s le restaurant est plutôt sympa, propre et présente des opérations commerciales en entrée, de plus il est ouvert toute la nuit 24 24 ça c’est plutôt pas mal. Je trouve ambiance assez froide malgré tout et les banquettes de couleurs orange font un peu tâche. Sinon le service est agréable mais un peu long. Le parking est suffisamment grand et accessible. Par contre le camp à côté ça doit pas être évident tout les jours !!!
oprah.
Le 27/01/2020 à 02:11
Je suis passée au drive dimanche (à peine 1h du matin) et j'y suis restée pendant plus d'hune heure. Si vous n'êtes pas capable d'assumer le service de nuit 24h/24, vous forcez pas surtout quand vous ne programmez que trois employés. A part nous faire perdre du temps et de l'essence ça sert à rien.
Maud.U
Le 26/01/2020 à 03:59
C’est bien de vouloir ouvrir 24/24 mais il faut prévoir le personnel. C’est la premiere fois que je teste à 3h du matin et bien la dernière fois.. 1h d’attente au drive!! A fuir la nuit, mangez chez vous!!
Mike.r
Le 17/12/2019 à 17:13
Situé entre Ronchin et le Stade Pierre Mauroy cet établissement se trouve dans un lieu calme à proximité des concessionnaires motos, restaurant propre,rapide au mobilier atypique,aussi bien à midi ou soir que l'aprem pour un bon café +gourmandise...
Elise.l
Le 08/12/2019 à 00:34
Habituellement c’est plutôt correct. Mais ma dernière expérience (au drive) ne me donne plus envie d’y retourner : pot de glace (sunday) même pas rempli à la moitié, pas de sachet les glaces nous sont jetés dans la voiture! De plus dans les very parfait il n’y avait pas un gramme de glace!!!! (que de la chantilly dans un pot de frappé).
S.
Le 27/11/2019 à 05:15
Franchement l’idée du 24/24h c’est super. En revanche la nuit le personnel n’est pas toujours très accueillant. Les prix sont les mêmes que d’habitude. En revanche le parking est vraiment laissé à l’abandon la nuit et je n’en veux pas à mc donalds encore moins aux personnes qui y travaillent mais les clients sont de véritables porcs pour jeter leur déchet par dessus leur fenêtre en plein milieu du parking.
Charlotte.l
Le 17/11/2019 à 07:43
Quand on veut manger à 3h du matin, c’est une bonne chose qu’il soit ouvert. Mais le personnel ne suit pas, bientôt une heure pour un big Mac et un croque macdo . Parking insalubre, les gens jettent leur poubelles par terre alors qu’il y en a une juste à côté à 10 mètres. Résultat : une famille de rat s’est formé, il y en a partout, on ne peut plus manger dehors tranquille sans en avoir un à nos pieds. Déçue de ce macdo
Nicolas.o
Le 06/10/2019 à 20:34
Accueil a la borne et en caisse très sympathique mais lors du retrait de la commande erreur dans les produits (mélangé avec d'autres commandes)et manque des produits qui faut réclamé. Il faut toujours vérifier ces produits avant de partir car il manque toujours quelque que chose. Ils manquent vraiment de professionnalisme et de formation aux préparations des commandes.(tous est sur écran faut que suivre.)
Althéa.E
Le 24/09/2019 à 14:17
Un Macdonald qui propose un 24/24h. Bon point . Seulement le service ne suit pas du tout . Contrôle rapide de la commande avant de partir : les 3 hamburgers y sont , les trois accompagnements et les trois boissons . Seulement , je n’ai pas songé qu’il était nécessaire de contrôler aussi quels hamburgers étaient préparés . Trois hamburgers au bœuf alors qu’un hamburger au poisson avait été commandé pour une personne ne mangeant pas de bœuf . La commande de la personne allergique aux oignons qui avait demandé un hamburger sans salade , sans oignons et sans tomate n’a pas été respectée non plus . Faire un aller retour à 05h du matin pour ça ... DÉPLORABLE
Thea.a
Le 22/09/2019 à 13:31
Le pire mcdo de toute ma vie. Special dédicace a la personne qui travaillait au drive la nuit du 21 a au 22.09, l'incompétence dans toute sa splendeur. Quand on fait 15mn de voiture, à 5h du matin, désolée mais on attend un service irréprochable. (sandwich non conforme à la commande, et ticket de caisse non conforme à la commande) Et pour info: une formation sur la carte mcdo serait la bienvenue pour elle. Je déconseille je n'y retournerais que pour ma commande gratuite. Et après terminé.
David.i
Le 15/09/2019 à 21:28
Accueil avec le sourire et délai assez rapide malgré l’affluence restaurant récent moderne et super propre Ouvert 7/7. 24/24 Je recommande
Severine.a
Le 24/07/2019 à 23:51
Je suis venue à 9h00 accueil inexistant par les 2 employés qui étaient présents. Un qui était occupé à ranger dans les frigos et un autre occupé à boire son minute maid. Accueil lamentable. Je note 0 pointé si vous ne savez pas vous occuper de vos clients changez de métier c est inacceptable. 1ère et dernière fois que je viens. Je suis furax j ai attendu plus de 15 minutes sans jamais voir aucun équipier prendre ma commande repartie sans rien commander
Fatima.a
Le 12/07/2019 à 19:40
Super resto propre et accueillant Pour même pas 15€ on a pu déjeuner à 3 dont un menu enfant grâce à leur carte fidélité. Serve rapide et chaud et avec le sourire. Il organise même des ateliers pour nos petits bouts et ils peuvent même repartir avec leurs fabrications. Allez y !! Vous ne serez pas déçu
Selma.
Le 08/07/2019 à 20:41
Très mauvaise expérience. La jeune fille au drive m'a complètement oubliée et ignorée. Pourtant je l'appelais, elle m'a vue mais a préférée faire passer les clients suivant avant moi. De plus la nourriture était froide et il manquer plusieurs choses. Horrible.
Lorène.
Le 19/03/2019 à 12:43
Ils sont vite dépassés. Les employés agréables se comptent sur les doigts d’une main. Il manque toujours quelques chose dans la commande....même le jambon dans un croque une fois 🤔 ...faut le faire ...bref comment est-il encore ouvert?!
Julien.h
Le 19/02/2019 à 07:19
Après avoir attendu 15min au Drive, on me dit désolé il est 22h le Drive est fermé. Bon c'est un mc Do, ça fait le taff quand on n'a pas envie de faire à manger. De temps en temps, une petite surprise pas de sauce alors qu'on a précisé en vouloir etc, mais bon c'est un mc Do on est habitué. Ça en devient normal.
Marie.o
Le 28/09/2018 à 21:25
20 minutes au drive; c'était bien trop long !!! malgré la jeune fille qui courait partout pour essayer d'aller plus vite. Peut être manque t'il de personnel...
Gregory.e
Le 23/04/2018 à 10:07
J'adore Mac Do, mais à tous il y a un problème... SAUF celui ! Le personnel est super accueillants et dynamique! Il ne manque jamais rien, tout est chaud et tel que vous l'avez demandé ! Pour moi c'est le meilleur Mac do que j'ai fait!
Atlantysse.e
Le 23/03/2018 à 22:42
Le 23 mars 2018, 30 mn d'attente au drive à 21H30 et 3ou4 clients ...MAIS que des erreurs ! 3 employées à rigoler mais pas à travailler.suite... De plus, erreur sur la préparation, des hamburgers, peu appétissant avec salades séchées et pas fraîches, steaks trop cuits, voir photos. Merci au responsable secteur d agir auprès des 'employés'....et de ne pas remercier celles et celui qui étaient de service.... Maintenant, j'irai au Drive V2... Celui de Ronchin est à ignorer. Beaucoup de 5 étoiles sans commentaires pour faire remonter la note moyenne... Mdr Après plusieurs achats à V2 à 7 minutes de plus en voiture, je CONFIRME, à V2 c'est.... Beaucoup mieux !
Guillaume.e
Le 13/03/2017 à 12:58
Propre, spacieux, lumineux, personnel sympa et souriant. Rapide grâce aux bornes de commande. Places libres sur son grand parking. Toutefois un peu isolé surtout la nuit où les alentours peuvent sembler un peu glauque.
Les autres restaurants
- 🏪 Fastgourmet17 (142 Avis)
- 🏪 La Plagette by MES (296 Avis)
- 🏪 Nonno Gusto (44 Avis)
- 🏪 L'Atypique Food Truck (99 Avis)
- 🏪 McDonald's Gisors (2096 Avis)
- 🏪 New calif belleme (19 Avis)
- 🏪 McDonald's Paris Louvre Rivoli (3263 Avis)
- 🏪 A L'ENCAS DANAEVE (3 Avis)
- 🏪 McDonald's Tassin Étoile d'Alaï (1048 Avis)
💬 Je recommande fortement ! À l'écoute du client , généreux, sociable, rapide .. C'est toujours un régale d'y mangé 👌
💬 La nouvelle équipe de La Plagette by MES est au petit soin. Bonne qualité des produits, jolie décoration, vue sur la mer, je recommande. Mention spéciale pour la gaufre saumon/avocat. N'hésitez pas à commander un cocktail Meet Jack Black à Margaux, elle les fait divinement bien!!
💬 Les arancinis sont généreux et délicieux ! Mention spéciale pour le Cipollini ; celui à la pâte feuilletée maison. La possibilité d’adapter certaines recettes en recette végétarienne est un gros plus!! Je conseille aussi celui à la truffe🫶🏼 et le Nonna aux aubergines bien fondantes. Le fritto misto est top aussi, c’est rare d’en trouver à Lyon. Tres bon rapport qualité prix grâce aux menus qui plus est!
💬 Prestation parfaitement conforme à ma commande. Ponctualité. Bonne humeur. Mes invités très contents. Rien à redire. Je recommande.
💬 Ça ne m'étonne même pas de voir 3.4 sur 5 dans ce McDonald's. Si c'est pas un problème de l'huile de friteuse qui n'est pas changé régulièrement pour avoir des frites correct c'est les burgers ! Jeudi 14 décembre 2023 a 23h05 je commande un double cheese sans cornichon , sans oignon et sans ketchup. Comme par magie il m'es servit 2 minutes après. J'arrive à la maison 5 minutes après je remarque que les steck son assécher et carboniser sur les cotés. J'appelle immédiatement McDonald's , je tombe sur une dame qui se fou ma gueule quand je demande à parler au manager . Finalement elle me passe une dame qui prend même pas la peine de se présenter et qui me ricane au nez quand je lui expliquer le problème . En faite y'en à marre des employer comme eux qui en ont rien à foutre de leurs entreprises parce que ce n'est pas leurs entreprises à leurs pères, ils font aucuns efforts , néglige le cahier des charges ! Au final le client qui paie le prix ! Pour avoir travailler au mc Donald's en tant qu'employé polyvalent , oui j'ai vu des employé ne pas faire la rotation des steck(c'est à dire les jeter à la poubelle). Que mes remarques servent à quelques choses ! Vous oubliez à quel point le client roi et que c'est lui qui vous donnent à manger .... Parce que vous avez beaucoup clients, que vous permettez de tels comportements négligents vis à vis de vos clients! La roue tourne. Comprendra qui pourra! Et peut être un jour à votre tour , vous serez peut être chef d'entreprise!! C'est choquant ! Le steck fait ce genre de visage quand il est cuit et rester dehors depuis au moins 30 minutes !! En dirait du plastique!
💬 Bonjour , j’ai êtes dans ce restaurant car on m’avait dit que c’est un très bon restaurant , je n’en doute pas mais par compte quand je suis arrivé à l’intérieur j’ai fui l’établissement tellement c’était sale il va falloir sincèrement que vous fassiez quelque chose pour l’hygiène car c’est dégoûtant, je me demande comment les gens peuvent manger dans ce restaurant, ne prenait pas cette critique du mauvais côté, Prenez-en un exemple car c’est très important, vous risquez une intoxication alimentaire de vos clients, bon courage à vous.
💬 Établissement très propre au moment de la visite. Un gros point négatif arrivé dans le restaurant à 11h45, tous les hamburgers ont été préparés à l'avance. Résultat les produits sont froids. Il a fallu que j'insiste fermement pour avoir un échange
💬 Quel accueil et quelle gentillesse !! Il y a du choix, c'est bon et j'ai pu m'asseoir devant la Seine. C'était très agréable. Je conseille vivement et j'y retournerai !
💬 Rapide mais personnels pas souriant et limite polis « bonjour et au revoir » sont comme même la base du dans le service! Et mayonnaise encore oublier dans le à emporter ….. franchement c’est récurant!