Avis sur McDonald's
📌 2 Rue de Talleyrand, 51100 Reims
💬 3124 Avis
Avis sur McDonald's à Reims
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Nathalie.o
Le 15/03/2024 à 18:50
Première expérience et malheureusement très déçu... j'habite pas très loin, arrivé chez moi tout était froid !!!! Avez vous mangé des frites froides ou réchauffer ?svp soyez vigilants.
Christine.o
Le 13/03/2024 à 21:27
Toilettes pas propre
V-A.
Le 11/03/2024 à 14:31
Mc do, dommage qu'ils ne servent pas à table.
Sandrine.a
Le 08/03/2024 à 17:22
Très bonne équipe et très professionnelle
patricia.a
Le 29/02/2024 à 13:50
Restaurant pas très propre. Salle à l'étage mais ascenseur hors service. Très pratique en fauteuil. Plusieurs personnes en fauteuil ont dû manger dans un coin au rez-de-chaussée car pas d'accès
Yohan.o
Le 25/02/2024 à 09:04
Service rapide et qualité standard pour McDonald's. Classique. RAS
Angèle.R
Le 24/02/2024 à 13:54
Par où commencer ? Le monde tout d’abord mais à vrai dire dans un Mcdo c’est plutôt normal. Deuxièmement, on s’installe, on nous apporte notre commande et on nous dit « ranger vos cigarettes électroniques elles sont interdites dans notre établissement ». Nous sommes un couple civilisé qui ne fume pas en intérieur. Pour finir voilà ce que nous avons commandé : - Big mac, 9 nuggets, coca - Wrap, Croc mcdo, fanta Et voilà ce que nous avons reçu : - 3 cheeseburgers - 2 frites - le wrap - coca et fanta C’est censé être normal ?????????!!!!!!!
Soso.
Le 24/02/2024 à 11:50
C’est déplorable les toilettes sont dans un état monstrueux à seulement 11h30. Les employés ne sont pas agréable non plus.Il n’y a pas de service à table malgré que cela soit proposé sur les bornes. De plus, aucune intimité au toilette au vu de l’espace entre la porte et le sol !
Melanie.o
Le 23/02/2024 à 11:52
Je n'ai jamais vue un endroit aussi sale Quelle image vous donnez de notre beau centre ville......
Didier.r
Le 19/02/2024 à 22:14
A chaque fois les frites son froide
Timeo.
Le 19/02/2024 à 09:42
très franchement, le serveur qui nous a servi était très sympathique et aimable. Nous avons pu y déjeuner, c'était très bon. Je recommande.
Jules.U
Le 17/02/2024 à 23:59
In chat là on survit après à la bouffe pas cuite
Margot.e
Le 16/02/2024 à 15:19
Se trompe très souvent dans les commandes
SkaTino.e
Le 13/02/2024 à 10:30
Un McDo classique, pas toujours très bien fréquenté cela dit..
hicham.a
Le 08/02/2024 à 09:30
Totalité de la commande froide excepté le cappuccino!! Le egg mcmuffin n’a même pas été toasté ( contrairement aux dires de la caissière qui maintient le contraire) très déçu par votre McDo qui d’habitude est excellent
Eric.h
Le 04/02/2024 à 18:27
Service rapide bon mais les toilettes étaient dans un état pitoyable
Doriane.h
Le 03/02/2024 à 15:14
Bonjour je met qune étoile (et encore c'est limite) car sa fait plusieurs fois que je reçois la commande renverser Est ce que c'est normal ?? La prochaine fois que je reçois une commande encore comme celle là je viens directement je vous la balance sur le comptoir Faite mieux votre travail MERCI
Soline.n
Le 02/02/2024 à 00:17
Fade, mal réalisé et très peu copieux. Très déçue. Le wrap était vide et moche voir photo.
Aurélien.a
Le 29/01/2024 à 18:28
Un McDo comme les autres avec ses avantages mais surtout ses inconvénients. Espace mal exploité au rez-de-chaussée, des employés démotivés et dépassés par la surcharge de travail. Force à eux
Jérémy.
Le 29/01/2024 à 17:29
Pas le meilleur MacDo, en raison d'une foule trop importante pour un service et un nettoyage de qualité. Je préfère 1000 fois les MacDo de périphérie, généralement mieux entretenus.
Mathias.a
Le 25/01/2024 à 14:56
La dame qui nous a servi est très aimable. Ça change de l’ambiance fast-food. Merci à elle. Signe les gens des trois happy meal
Tylia.a
Le 23/01/2024 à 11:17
burger très sec et pas de bonne qualité je suis déçue
Annaëlle.e
Le 22/01/2024 à 10:33
Très bon manager ! 👍🏻 Nous avons commander en livraison via l’application mais malheureusement il manquait un article assez important. (Ça peut arriver) Nous avons appelé et le manager a tout de suite réagis et nous a donné plusieurs options tout à fait correctes. Nous avons choisi de venir sur place chercher ce qu’il nous manquait (une chance que nous ne soyons pas très loin) le manager a refait notre commande lui même et nous a même fait un geste commercial. Très bonne réaction et beau geste de la part du manager, très professionnel. Nous ne sommes pas vraiment habitués à cela chez McDonalds, c’est vraiment top !! 👌🏻
Raphael.u
Le 13/01/2024 à 16:07
Les tables se desserent, les urinaires sont hors service et le dérouleur de papier se décrochent Un gros manque d'entretien...
Inès.a
Le 13/01/2024 à 08:41
Il est écrit sur le site ainsi que devant la porte que le mc do est ouvert des 8h .Mais lorsque nous arrivons à 8h40 nous avons la mauvaise surprise, lors de notre entrée nous nous sommes faites arrêter par un personnel qui nous dit « nous sommes fermer » très froidement. Puis nous jette dehors en pleine période de froid. Il serait donc judicieux d’inscrire les bons sur le site internet.
Jérôme.e
Le 11/01/2024 à 12:48
Pas de commentaires sur ce lieu ça ne sert à rien
Ewhen.
Le 05/01/2024 à 10:15
Lieu de rencontres de la racailles de Reims, lieux sale pas de service à table toilette délabré. Un no man Land ce mc do
Ludobrico.
Le 29/12/2023 à 00:50
Service beaucoup trop long alors que y avait 5 client max. Les frites froide. Du soda partout au sol personne ne ramasser. Le surveillent a l'entrée il est H24 sur sont tel. Il sert vraiment à rien désolé.
Ilian.e
Le 26/12/2023 à 17:04
Vraiment pas une bonne adresse, erreur dans la commande, burger fait à la va vite à moitiés demontés dans leur papier, personnel vraiment pas agréable, organisation du restaurant pas du tout optimale, sanitaire crade, frites froides et molles... tout est à revoir ! Pour 40€ de dépensés, j'en attendais beaucoup plus de votre part. Je ne recommande pas du tout !
Diana.o
Le 25/12/2023 à 18:11
Service déplorable. Le formateur n'a pas envie d'être là et ça se ressent clairement. Vous lui parlez il vous tourne le dos d'un air comme si vous lui deviez de l'argent. J'avais jamais vu ça avant. Et quand j'ai enfin eu ma commande évidemment il manquait un article (chose fréquente qui ne m'a pas choqué) mais quand je me suis plaint on m'a inviter à prendre la porte sans article ni remboursement, oui oui, car c'est le McDo de son père apparemment. Il a fallut taper un scandale pour avoir mon remboursement finalement... Bref si vous êtes cardiaque ou que vous n'aimez tout simplement pas les cons, fuyez !
Philippe.u
Le 25/12/2023 à 17:17
10m t attend servie froid
Ryan.
Le 24/12/2023 à 14:50
Le service est super rapide et le personnel est très agréable.
Christophe.i
Le 21/12/2023 à 13:00
Un bout d'aluminium trouvé dans le Big Mac de ma femme. Je le ramène, la personne qui s'occupe des commandes Uber eats me dit qu'il est désolé qu'il vont le refaire. J'attends et la manager me le tend en me demandant ce qu'il y avait dedans, je lui dit je sais pas un bout d'aluminium on dirait, au lieu de s'excuser elle me dit : on a pas d'aluminium donc la on vous le refait mais la prochaine fois on le refera pas... Elle pense que j'ai que ça a foutre de me ramener avec mon rouleau d'alu pour au bout de 4 bouchées ramener mon Big Mac ???? Première et dernière fois que je viendrais ici.
Asshiah.e
Le 19/12/2023 à 08:48
Très petit, personnel mal aimable
séverine.a
Le 16/12/2023 à 19:51
Sale, pas de savon ,pas de papier toilette et sèche mains en panne. Sol sale de façon générale
Apolline.e
Le 16/12/2023 à 14:38
ce lieu est déplorable nous sommes en train de manger à coter des poubelles comment ne pas attraper des microbes !! les serveurs sont limite à un enterrement ils ne sourient pas et sont aigris, il faut limite les supplier pour avoir un ketchup. Ne parlons pas des burgers les steak font la taille d’un petit pois, de plus les tables sont grasses on dirait la friteuse de ma grand mère.
Fra.i
Le 16/12/2023 à 12:30
Les hamburgers,frites et coca sont bons. Mais le seul petit problème c'est qu'ils sont toujours servient froid car le plateau attend au moins 5 minutes minimum avant d'être donné au client et donc la température de l'hamburger est tiède et le temps qu'on s'installe et qu'on commence à manger, l'hamburger est froid.
maelee.o
Le 15/12/2023 à 19:43
Ils sont nul , tjrs ils oublient un truc dans la commande
Karine.e
Le 14/12/2023 à 22:26
J'y vais juste pour ma.petite si je mange quelques choses bah j en mange tout l'aprem
Eugénie.i
Le 10/12/2023 à 15:44
Problème de propreté. Le sol de la salle colle et les toilettes ne sont pas du tout nettoyés
Clotilde.o
Le 10/12/2023 à 15:43
Super sale, le sol de la salle colle et ne parlons pas des toilettes ! Service long et pas tout sur le plateau !
Corina.n
Le 10/12/2023 à 10:25
l'ambiance agréable, le bon menu, le service client laisse beaucoup à désirer... l'ascenseur ne fonctionnait pas à cause de cela, nous avons dû descendre les escaliers avec la poussette dans laquelle dormait un enfant de 2 ans. .. aucune aide de leur part... si tu veux manger... c'est ton problème... J'aimerais à l'avenir, quand Vous avez des problèmes avec l'ascenseur, aider les personnes qui ont une poussette dans laquelle dort un enfant .
Stefelo.
Le 09/12/2023 à 14:26
Bande de clowns ! Même pas fini de manger on nous met dehors !! ( Il va falloir libérer la table il y a du monde) . Il y a peut être du monde mais j'ai payé pour manger !!! Honteux
Caroline.e
Le 06/12/2023 à 17:34
Beaucoup de ponde, table fort serrée Surprise par les portes des WC, qui ne vont pas jusqu en bas, pas de discrétion
Michèle.a
Le 04/12/2023 à 09:51
Ce lieu n'était pas très propre. Je sais bien qu'il y avait beaucoup de monde mais il devrait embaucher une personne supplémentaire afin de laisser les tables le sol propres ce qui n'était pas le cas de plus nous étions accompagnés d'une personne à mobilité réduite et l'ascenseur était en panne!! Depuis a priori quelques jours.. et pas encore réparé
Aurelien.o
Le 26/11/2023 à 14:06
On est très serré dans ce mc do qui est très fréquenté.
Sandrine.e
Le 22/11/2023 à 10:22
Déçue De passage à Reims, nous choisissons de nous restaurer au Macdonald en centre ville. Mal nous en a pris... commande passée sur borne pour un repas sur place qui nous est refusé par le personnel apparemment trop tard (23h15) pour service à table....donc nous nous retrouvons avec une commande à emporter et au moment de la déguster à notre hébergement, incomplète manque 1 frite, coca chaud non gazeux, vignettes jeu monopoly retirées sur les gobelets et les pots de glace !!!! Donc pas de risque de gagner puisque déjà décollées ! Je ne recommande pas cet endroit
Maria.a
Le 21/11/2023 à 15:52
L'ascenseur fait peur. Il n'est pas automatique
Xavier.v
Le 21/11/2023 à 13:29
Des chicken nuggets bien réconfortantes après une bonne cuite
Pavel.u
Le 20/11/2023 à 18:27
La boîte à lumière a la langue russe.
Claudia.e
Le 08/11/2023 à 21:06
Service très rapide personnel accueillant
HSL.l
Le 05/11/2023 à 16:47
C'est le Mac do que je connais depuis plus de 25 ans... Je ne peux pas mettre 5 étoiles. Ça reste un fast food. Mais c'est celui que je préfère sur Reims.
Célia.l
Le 29/10/2023 à 22:03
Bien mais un peu sale (WC)
Patricia.o
Le 26/10/2023 à 14:33
Comme un mac doo repas froid
Julie.i
Le 14/10/2023 à 05:59
30 min pour 6 nuggets pas top
Liney.
Le 11/10/2023 à 20:13
J’ai mis 1 étoile parce que je suis obligée sinon j’aurais rien mis… j’étais déçue plusieurs fois en faite si vous n’avez pas le temps travailler pas en faite… parce que nous on paye pour manger et vous nous faites n’importe quoi… j’ai pas pu manger parce que le burger était cramé de ouf, j’ai appelé le serveur il a dit qu’il reviens mais au final il n’est jamais revenu en mode je m’en fou…
Aaron.
Le 27/09/2023 à 11:56
Nous sommes allés à 2 chercher une glace à emporter. Nous avons payé à la borne pensant manger dans la rue avant de retourner en cours. Chargés avec 3 sacs sur le dos, nous nous sommes assis à la terrasse du restaurant sachant que nous avions acheté à emporter. Un serveur débarque pour nous faire la police : Si vous avez commandé à emporter, mangez ailleurs, il existe un amende de 1500€ pour les gens comme vous. La serveuse était très agréable lors de notre commande, son collègue est odieux. Nous n'y retournerons plus
Oceane.e
Le 24/09/2023 à 12:29
Frite durs coca sans bulle non pétillant on aurait dis un coca a l eau mélange avec du sirop wrap pas très bon crepe légèrement durs Mc do Charleville Mézières (08000)est MIEUX que celui là
Nicolas.i
Le 19/09/2023 à 18:05
Un des macdo les plus rapides de France en terme de service. Pour le reste c'est du macdo classique, c'est plutôt propre en salle.
anne.h
Le 16/09/2023 à 13:47
Jamais vu un mac do aussi sale sale sale Les toilettes c’est le moyen âge degueulasse
Flo.
Le 13/09/2023 à 21:25
Que ce soit sur place ou en livraison, vous avez beau demander de retirer des trucs de votre sandwich (ex: tomates) ils auront rien enlever. Et ça à chaque fois. Les sauces sont souvent oublier et les sandwichs froids.
kretz.s
Le 11/09/2023 à 23:26
Que dire.....jamais vu un McDo aussi dégueulasse. Limite les chaussures restent collées au sol. Tables à l'étage non nettoyées. Ne parlons pas des wc qui sont à vomir, hygiène zéro, aucun papier dans les wc. Que fait donc le manager, c'est honteux !!
Amand.n
Le 10/09/2023 à 11:56
Servi rapidement, intérieur assez propre vu le passage ça pourrait être bien pire.
Céline.o
Le 03/09/2023 à 21:41
Comment c est possible d oublier systématiquement des produits dans les commandes . Nous venons de commander en livraison ce soir et nous n avons même pas la moitié de la commande . En gros, il n y a qu un sur 4 qui a le droit de manger .... une erreur ça arrive mais la c est vraiment de l abus .
Damien.a
Le 30/08/2023 à 18:06
Le mc do le plus sale que j'ai pu voit sur toute ma vie! Une honte! Je suis partis sans rien consommer.
Louise-Anne.i
Le 20/08/2023 à 16:14
Pire McDo de France Bornes qui proposent le service a table mais qui n'est en fait pas possible : le repas est donc froid le temps qu'un employé nous prévienne Le tri n'est pas fait car je cite c'était trop chiant Les toilettes dans un état immonde et vraiment très spéciales : il manque 60cm en bas de chaque portes !!!!
doums.e
Le 19/08/2023 à 20:30
Dommage de voir des équipiers avec des cheveux longs sans filet en cuisine
Abaid.a
Le 18/08/2023 à 21:52
C'est toujours le même manager depuis 1 an, les employés ont l'air d'aller bien. C'est important pour moi.
Sabi.a
Le 15/08/2023 à 17:07
Beaucoup de monde dans le restaurant, la propreté n'est pas au rendez vous. Énormément d'attente au Mc café. Le personnel est aimable et bienveillant.
Damien.E
Le 14/08/2023 à 18:26
Restaurant sale (tables pas nettoyées, toilettes idem) et cadre peu chaleureux. Banquettes usagées et craquelées. Pas au niveau d'un restaurant fast-food de centre ville proche d'un monument historique.
Phil.a
Le 10/08/2023 à 19:22
Vous pouvez nettoyer . l hygiène n est pas un luxe
Myriam.o
Le 10/08/2023 à 18:54
Pas de service à table , tables pas nettoyées entre les différents clients ..notre table était sale , et elle a été reprise par d'autres, toujours sans passage de l'employé qui nettoyait les plateaux , toilettes ds état désastreux , poubelles débordantes , pas de papier . Bref .beurk.
Stéphane.e
Le 10/08/2023 à 12:05
Aucun bonjour quand on viens poser une question. Pas de chevalet pour éviter de servir les personnes à tables. Service hyper long 4 personnes en pause cigarette devant le mc do à 12h04 heurs de pointe.
Anaïs.H
Le 07/08/2023 à 15:54
Mac Donald's perd malheureusement en saveur mais bon cela reste de la nourriture de chaîne bon marché donc bon faut pas trop en demander...
Lionel.m
Le 05/08/2023 à 14:23
On n'y va pas pour la qualité de la cuisine, ça on le sait. Mais là, fast food très mal organisé... On est à la borne où il est proposé un service à table mais en fait, non ! Il faut aller à l'accueil afin qu'on vous explique comment dépasser cette étape à la borne. Toilettes da s un état de saleté innommable !
Idrissa.L
Le 26/07/2023 à 06:44
Les employés sont aimables, réactifs et réceptifs. L'attente n'est pas du tout longue, service au top...
CrazyApple.l
Le 20/07/2023 à 17:53
Bon mais des prix ayant énormément augmenté, la qualité prix n'y ai plus depuis quelques temps de mon point de vue
Nono.
Le 04/07/2023 à 19:45
Pour un Mac do de centre ville, je trouve que la salle n'est pas très propre.
Alexis.
Le 29/06/2023 à 00:31
Que dire ... Accueil déplorable, aucun personnel ne sourit sauf une, normal c'est une amie, la salle est sale. Au vue du sandwich, c'est à se demander s'ils le lancent pas dans le mur avant de le servir, les potatoes sont à peine cuites et fades. Heureusement, le croque mcdo était bon. Localisation sympa mais beaucoup de choses à changer, je suis déjà venu avant mais là je suis déçu.
gabriel.o
Le 15/06/2023 à 19:09
Commande oublier refaite en speed à l'arrache, salade sans couvert, ce vulgaire sunday de dedomagement comme foutage de gueule . Manager contacté dans la foulée mais à priori avait mieux à faire que de ce préoccupé de ces clients , je pence qu'il va falloir changé de métier !
Julia.e
Le 03/06/2023 à 22:34
Je vais pour me présenter car il me manque un produit, la personne tourne les talons, une autre finit par arriver et ce dernier est méprisant alors que c’est une erreur de leur part, dommage car le reste de l’équipe est aimable et souriant
Mathis.r
Le 03/06/2023 à 18:36
Je suis vraiment déçu par macdo Reims Centre je vais commander a la borne est je commande mes articles pour manger déjà premier point plus de chevalet déçu puis après je mange les le micFirt déjà de un il déborde de partout le service vraiment déçu cordialement un client de macdo
Ludovic.a
Le 03/06/2023 à 15:27
Pas de service à table, ultra sale, ne donnent pas les sauces. Les toilettes sont déplorables, pas de savon, les sèches mains ne fonctionnent pas. Bref, à fuir...
Nicolas.e
Le 31/05/2023 à 22:28
Des process en cuisine non respectés. Une hygiène déplorable alors que le personnel se tourne les pouces. Des bornes qui proposent un service à table qui n'existe pas. Des employés incapables de vous donner le code pour aller aux toilettes. Seul point ''positif'' l'espace et la localisation Je ne recommande pas.
ML.
Le 27/05/2023 à 17:47
Dommage, dans d'autres lieux, c'est totalement différent en tout point. Il faudrait plus qu'une formation d'accueil et d'amabilité et de service clients...
eric.a
Le 24/05/2023 à 19:33
Livraison via le service mc do (société Stuart) Commande pas protégée boisson renversée rien de mangeable. Aucun geste pour cela de mc do talleyrand
MATT.L
Le 16/05/2023 à 03:07
Comme il s'agit d'une restauration rapide, alors, il ne faut pas s'attendre (Cela va de soit) à de la grande gastronomie. Toutefois, de temps en temps, c'est bien de manger dans un McDonald's car, après un menu, la sensation de faim disparaît totalement. Cet établissement de restauration rapide est spacieux et agréable. À venir avec modération car, sinon, la prise de masse corporelle peut être importante dans la durée à cause de l'alimentation très calorique et de certaines boissons sucrées. Conclusion: C'est relativement bon, mais, il faut venir avec modération. Je lui mets, quand même, la très bonne note de trois (3) étoiles sur cinq (5).
Ana.i
Le 14/05/2023 à 17:51
On ne présente plus la chaîne. L’enseigne est bien située, dans le centre de Reims Tables pas très propres
Sasha.
Le 13/05/2023 à 16:42
personne à la caisse inexistante, j’ai dû demandé à quelqu’un pour pouvoir encaisser après 20min d’attente. Puis, j’ai pu récupérer mon mcchoconut seulement après 20min également car la personne travaillant au service de celui ci était divertie et très lente!!! Surtout qu’elle a raté plusieurs commande avant en salissant le comptoir
Pascal.a
Le 06/05/2023 à 10:39
Très mauvaise organisation, des sandwichs servis froid et des frites qui n'en sont pas, tout juste de la récupération de celle qui passent à travers le panier. Je déconseille fortement cet établissement.
Nath.o
Le 01/05/2023 à 13:36
Commandé pancakes avec chocolat ! En rentrant chez moi, aperçu que les pancakes sans rien donc nature ! Pas contente du tout ! Donc la Commande NON CONFORME !
isabelle.h
Le 24/04/2023 à 07:55
Je suis venue dans ici pour faire plaisir à ma petite fille. La nourriture ...on s'est à quoi s'attendre. En revanche faire des économies et recycler c'est bien mais manger des frites dans des trucs en plastique limite lavé ce n'est pas possible. Le service, un serveur à renversé un plateau de Soda dans l'escalier, plusieurs clients ont été arrosé...et bien hormis le pauvre serveur qui s'est démené pour nettoyer, ses collègues n'ont pas bougé. A aucun moment les clients arrosés n'ont été pris en charge malgré qu'une de ses collègues soit passé...limite en sifflant avec des œillères. J'ajouterai aussi , les odeurs nauséabondes dans les toilettes.
Christiane.l
Le 23/04/2023 à 22:24
Extrêmement déçue par ce Mc Donald. Le pire rencontré jusqu’à présent. Très sale, la commande n’est pas apportée au 1er étage et rien ne stipule qu’on aille chercher sa commande => lorsque je n’ai pas eu ma commande au bout de10 minutes, suis descendue, elle était prête depuis longtemps => tout était froid. Je n’y remettrai plus jamais les pieds !
metreau.l
Le 20/04/2023 à 16:35
Le meilleur moyen pour deshumaniser les rapports,pour mal manger,et continuer à avoir faim,une insulte a la cuisine des humains,mon petit fils a réussi va lny emmener...c est un exploit qui ne sera pas renouvelé
Paul.u
Le 13/04/2023 à 14:17
Un Mcdo idéalement placé, avec un personnel toujours aimable, plus un service petit déjeuner, au top 👌 !
Pasqual.a
Le 11/04/2023 à 22:14
Très mauvais accueil par un agent de sécurité, toilettes très sale
Solène.k
Le 10/04/2023 à 20:03
Bon service mais une personne du personnel très désagréable, parlant mal à son staff et pareil avec la clientèle, aujourd'hui. Être une personne aigri, pas de problème mais être agressifet le rejeter sur les autres, à vomir. Sinon le reste nickel 👍
marie-line.s
Le 01/04/2023 à 07:35
J'ai pris un petit déjeuner à 10h Le magasin est sale .il y avait des boissons renversées de la veille ,la table pas nettoyée .bref je n'y retournerai pas
jijesh.a
Le 27/03/2023 à 22:02
Pas une commande sans erreur, c’est toujours pareil et c’est très agaçant! C’est pourtant pas compliqué! Sans oignon!!!!
Eric.r
Le 21/02/2023 à 22:37
Surtout ne pas laisser votre enfant seul au WC Homme avec le sèche mains sans couvercle et donc fils électriques apparents. Restaurant dans l ensemble pas propre.
Pe.g
Le 19/02/2023 à 12:56
Le personnel prend les clients de haut, aucun respect ! Borne qui indique un choix de retrait de commande au comptoir ou un service à table. Pas de chevalet disponible, un employé nous dit d’indiquer 0000. On attend à notre table, pas de commande au bout d’un certain temps d’attente. On finit par descendre, notre plateau attendait au comptoir, forcément tout était froid et chez mcdo c’est déjà pas connu pour servir des « repas chauds ». On demande donc à être resservi puisque pas de notre faute … refus parce que je cite « c’est logique on ne sert pas à table ici » ah bon ? Et pourquoi la borne l’indique ? Au lieu de vous mettre à 3 contre une personne, remettez-vous en question sur votre fonctionnement !
Tyffaine.
Le 17/02/2023 à 22:17
Vraiment pas le restaurant McDonald's à fréquenter même la chose la plus simple un wrap bacon et servit sans bacon.. L'excuse généralement les gens prennent sans. Nan mais je rêve ou vous savais lire une commande. Le temps d'attente et interminable, la bouffe et immonde, servit après avoir été recuit plusieurs fois les nuggets de poulet ont un goût parfois n'an parlons même pas. Vraiment allé ailleurs !!!
Yasmina.o
Le 16/02/2023 à 20:26
Pour la nourriture je n’ai pas eu de soucis mais par contre le vigile présent le 16/02/2023 a 20h c’était du grand n’importe quoi. Sur son téléphone entrain de scroll ses réseaux sociaux, ne surveille même pas les personnes étranges qui entrent et qui dérangent les clients ! Je paye pour manger trql c’est le minimum.
Romain.
Le 16/02/2023 à 14:48
Après plusieurs visites pour des commandes à emporter, le lieu est bien localisé, proche des commerces intéressants. L'hygiène n'est pas parfaite mais vivable. Le personnel est présent, rien à reprocher. Le passage au comptoir est rapide et fluide mais parfois assez long tout dépend des moments et du personnel présent , l'organisation semble ok.
Virginie.a
Le 15/02/2023 à 13:05
Emballage papier wrap difficile à retirer, frites à moitié cuites...ticket absent à l automate...compliqué et décevant. Ambiance sans sourire
aurélien..
Le 14/02/2023 à 20:29
Restaurant dans un état pitoyable . Sale du sol au plafond . Je n’ose même pas imaginer l’état des cuisines si la salle est déjà dans cet état !!! A fuir !!!!
Brice.a
Le 10/02/2023 à 20:49
Des bons à rien mauvais à tout !!! On les appelle pour les prévenir de bien vérifier la commande , ils nous envoient tt sauf notre commande .... pas un seul burger correspond a notre commande ! nul ! Passez votre chemin ce macdo ne vaut pas un clou! Que font les managers !!!!!???
Rafael.r
Le 09/02/2023 à 11:59
Ce n’est pas un service de restauration, mais des toilettes publiques. L’absence totale d’hygiène et l’anti-assainissement règnent toujours. Les toilettes sont toujours puantes, sales et non nettoyées. L’attitude de tout le personnel est juste dégoûtante, c’est terrible
Seb.n
Le 05/02/2023 à 20:18
Pas possible le de mettre 0 étoiles !!! En sortant du concert vendredi soir, on a refusé de prendre notre commande en prétextant qu'il y avait trop de monde !!!
Aurelia.l
Le 29/01/2023 à 10:53
Une amabilité inexistante, un service déplorable, boisson chaude commandée mais arrivée froide. Personnel vulgaire. Je ne recommande pas...
Yolande.p
Le 28/01/2023 à 13:55
Ça reste un mac Donald mais celui ci est chaleureux. Le personnel est très compétent, serviable et gentil. Nous sommes heureux que dans le menu enfants il y ait des livres et qui sont très bien et de bonne qualité. Le chèque cake était à la limite du congelé mais ça arrive.
Kinou.a
Le 26/01/2023 à 23:59
Arrivés avant minuit mais portes fermées !!! Alors qu'horaires inscrit jusque 01h00 sur internet !!! Décidément c'est fausses notes sur fausses notes pour ce McDonald's du centre de Reims !!! Reparti sans manger, merci mcdo !!! JE DÉCONSEILLE !!!
Erika.u
Le 22/01/2023 à 17:18
Prix du pire Macdonald’s de France jamais référencé administré au Macdonald’s Reims Centre Ville. (Commande Uber Eat). Franchement inmangeable.. Je trouve qu’il faut vraiment mettre de la mauvaise volonté pour rater des menus aussi basiques. Mon wrap veggie n’avait aucune sauce et très peu d’ingrédients, vraiment pas goûteux comparé à d’autres déjà mangé. (Pour du super veggie : BK ❤️) Les potatoes et frites pas bonnes.. Molles et sans goût. Sauces encore oubliées évidement, du grand classique. Les burgers de mon conjoint même acabit que le wrap. Mal réalisés, tout secs, marchandises de mauvaise qualité.. Je ne comprends pas comment les prix ont pu autant augmenter au vue du mauvais service reçu dernièrement. (Mcflurry réduit par 3, arrivent toujours à moitié rempli et dégoulinants) Si j’avais pu ne pas mettre d’étoiles je l’aurais fais. Nous ne commanderons plus dans ce MacDonald’s.
Louan.e
Le 20/01/2023 à 18:06
Je viens souvent. J’ai pas enlever l’étoile car ça arrive seulement quelques fois mais le seul petit problème que j’ai vu c'est le personnel. Quelques fois, certains sont un peu froid. On en parlait avec d’autres clients, il faut être souriant pour être au contact avec les clients. Mais je pense que les managers ont fait de leur mieux puisque je ne vois plus ces personnes. Mise à part ça, les autres employés sont super agréable ! De plus les frites sont souvent chaudes et les burgers sont très bons ! Le resto mérite les 5 étoiles ! Merci !
I-Ana.b
Le 20/01/2023 à 13:19
pas la première fois que je suis déçue de ce restaurant, en effet, entre un oubli sur une commande Deliveroo ou l’on me dit que pour avoir ce qui me manque je dois me rendre sur place et aujourd’hui on prends un big tasty Poulet, quelle fut notre surprise en voyant un steak de bœuf dans le sandwich ! bref je déconseille en plus il n’y a aucune organisation
Lydia.a
Le 19/01/2023 à 10:46
Le hamburger était froid..pourtant pas trop de monde..je l'ai fait changer..toujours froid...je l'ai donc consommé,la viande à l'intérieur avait un goût de vieille vache.....un repas à 12euros 95..mais vraiment pas bon..
Donovan.o
Le 16/01/2023 à 15:51
Je suis venu ce midi avec mes amis déjeuner chez vous, lorsque la serveuse est venue lui apporter son menu, celle-ci a renversé un soda dans mon dos, résultat : manteau, pull blanc et tee-shirt trempé, j'ai quitté votre établissement en tee-shirt par ce temps glacial et j'ai été en cours cette après midi comme ca, c'est tout juste si j'ai reçu des excuses de la serveuse... Et je croise les doigts pour réussir à faire nettoyer mon pull blanc complètement taché de soda marron ...
Melane.e
Le 10/01/2023 à 15:23
J'aimerais être contacté par le responsable... Commande 16 du 10.janvier 2023. Un egg muffin servis en 30 secondes service correct et très rapide. J'ouvre mon produit dans le bus qui arrive dès ma sortie du restaurant la surprise un egg muffin dur comme une biscotte que même une dame a coter de moi dans le bus à rigoler de voir l'état du produit je le suis demander si celui ci n'était pas factice impossible à manger certe ma commande n'était pas énorme ce jour par contre jeter je ne suis pas d'accord. Incorrect de votre part vu le prix du sandwich merci
Nabil.a
Le 07/01/2023 à 11:51
Hygiène déplorable : équipié qui manipule sont téléphone tout en touchant la nourriture Lenteur extrême : 40 minute avant de recevoir un menue, le personnel traine les jambe et préfère être sur son téléphone plus tôt que de s'occuper des plateaux sous leur yeux ( quand ils ne les font pas tombés).
cardante.a
Le 06/01/2023 à 10:28
Service rapide et agréable. Commande d’une salade qui fut préparé sur place. Large choix de pâtisserie. Produits chaud et locaux propre, au top !
Cécilia.
Le 05/01/2023 à 17:48
J’ai commandé dernièrement un menu avec comme boisson un minute maid qui n’avait pas de goût il a dû être couper avec de l’eau mais alors beaucoup d’eau, avec dans le verre moins de la moitié du gobelet d’un côté c’est pas plus mal que le verre n’était pas rempli parce que c’était vraiment pas bon j’aurais commander de l’eau sa aurait était meilleur et sur le plateau aucune serviette heureusement il me restait 1 mouchoir dans mon sac… mettez des serviettes sur les plateaux et par pitié arrêter de rajouter une tonne d’eau dans les boissons le goût est degueu après, j’avais pris avec un menu mais quand on voit le prix d’un petit gobelet vendu à l’unité… sa laisse vraiment à désirer. Le reste du menu était bon mais j’ai préféré aller au buger King ya 2 jours, le minute maid la bas étant en brique ou canette ya pas de risque qu’il soit coupé à l’eau…
Clo.a
Le 04/01/2023 à 22:41
Ça fait des années que le macdo n a pas changé ,sauf pour le bas . Il est triste ,fade ,portes des toilettes qui s ouvrent pas avec le code . C est censé être le plus beau car mieux placé et pourtant l ambiance n y est plus ,dommage ...
myriam.
Le 02/01/2023 à 20:38
Service rapide mais lieu beaucoup trop petit au vu du nombre de passant. Compliqué de s'installer pour manger .
gabin.e
Le 29/12/2022 à 17:45
Une honte j ai rarement vu des toilettes aussi sales sans parler des trafics dedans je parle pas du sol qui colle et du manque de personnel , …
n.o
Le 27/12/2022 à 19:55
parfait rien a ajouter un double filet au fish très bon et largement suffisant avec un petit macaron en dessert je peux vous dire que quand tu vois ça arriver et que t’ouvre le burger on a juste envie de tout dégommer Miam
Arthur.u
Le 25/12/2022 à 23:34
Mc do classique avec pas mal de borne pour commander et une attente pas trop longue donc c'est cool Par contre la fixation des tables au sol est très embétant car dès que on est un peu nombreux on ne peut pas manger ensemble
Sebastien.o
Le 21/12/2022 à 15:45
A 12h, personnel débordé qui livre une commande avec un hamburger au chicken non cuit. Ne pas confondre vitesse et précipitation. S'agissant de la salle et de la table hygiène très largement perfectible. Personnellement je n'y retournerai pas, les sandwicheries ont encore de beaux jours
Pascaline.e
Le 20/12/2022 à 19:30
1 etoile car pas le choix dans mettre une pour laisser mon avis À fuire une vraie catastrophe nous y sommes allés le 19 décembre Les poubelles harchi pleinnes qui debordent les plateaux entassés les tables toute grasse je vous parle pas des toilette
Celia.u
Le 03/12/2022 à 21:39
Je comprends que pendant les fortes influences c'est compliqué de travailler, slalomer entre les personnes mais avoir qu'1 wc sur 3 chez les femmes forcément ça créer une problématique supplémentaire.
Franck.u
Le 03/12/2022 à 16:30
Repaire de crasseux !!! Hygiène déplorable toilette la cours des miracles !!! La nourriture infecte a fuire!!!
Sonia.C
Le 28/11/2022 à 17:51
A fuir. Salle sale, service pitoyable. Pas de sauces, ni de serviettes. J'ai renoncé à aller les demander lorsqu'on s'est aperçu qu'il manquait aussi le pain avec la salade et que la salade du burger était à côté du burger dans l'emballage et non dedans. Bref. Pas une belle image pour Mac Do!
Ila.
Le 22/11/2022 à 17:40
Service plutôt long en général, toilettes sales à chaque fois qu'on s'y rends (dont 2/3 qui ne fonctionnent plus depuis au moins 3 mois). La nourriture est pas top même au rapport qualité/prix. Il y a bien meilleur, seul avantage les horaires : il ferme plus tard que Burger King.
Leane.r
Le 17/11/2022 à 19:48
Je viens les voir car mon poulet était vachement rosé. Paraît-il que c'est normal. Comparé au poulet d'un petit wrap, on voit nettement la différence.
Chloé.
Le 10/11/2022 à 20:45
C'était vraiment la pire commande de ma vie, honnêtement, sans exagérer !!! D'une part, la livraison coûte 5 euros ce qui je trouve est vraiment abusif et au vue de la qualité du service, c'est n'importe quoi... 1h45 d'attente, pas de nouvelles, pas d'excuses ni d'explication. L'application qui ne réponds évidemment plus... Toute la commande était froide, normal... Puis, pour couronner le tout, pas de sauces... A fuire, vraiment !!!
Camille.
Le 29/10/2022 à 19:55
Je vois qu'ils ressortent le McBaguette avec une nouvelle sauce béarnaise, je me dis que je vais tenter. Et ben la béarnaise je la cherche encore ... un ridicule petit trait de sauce juste histoire de faire genre qu'il y en a eu ! 8.90 euros pour deux steaks trop cuits, une tranche d'emmental et de la salade, quelle honte ! On comprend pourquoi les concurrents vous dépassent !
Maxime.l
Le 26/10/2022 à 13:42
Fermeture sur application, site et porte a 02:00... Finalement c'est 00:00. Le pire est qu'on laisse commander avec repas en salle a 23:55 pour nous dégager comme des malpropres a 0:00....
JM'Debrouille.a
Le 24/10/2022 à 17:15
Le samedi midi le Macdonald est bondé de monde. C est juste horrible pour attendre sa commande, le nom fastfood perd tout son sens ! Le personnel désagréable et pour certains comprenant à peine le Français Les WC dans un état lamentable...
Jeanne.a
Le 05/10/2022 à 18:55
Potatoes infectes, qui ont le goût d’humidité. de plus ils ont oubliés les sauces plusieurs fois. hygiène douteuse à mon avis je ne recommande pas
L.
Le 30/09/2022 à 00:45
Souvent des erreurs... Encore ce soir, commander 2 menu avec 6 nuggets et 2 croc Mac do et reçu à la place juste 4 Nuggets, un cheese et un petit wrap... Rien avoir avec ma commande de base. De plus malade tout les 2 cette nuit. Fini Mac do surtout celui-ci.
Sabrina.u
Le 26/09/2022 à 09:40
Mais quel insolence mais quel d éducation.j en suis choque aujourd'hui lundi 26 septembre 2022 à 9h30. Je viens prendre un petit café pour attendre un rv pro. Une femme pas jeune qui met 15 min pour me remettre un café en sachant qu il n y a personne avant. Et une autre qui gonfle des ballons . Et un responsable qui tourne tout autant on s est pas ,ils sont très fatigué La plus âgée lunette au nez me demande mon ticket je lui donne et je ne sais pas ce qu elle attendait de moi. Elle réplique rholalaaaaa. Qu elle m explique car rien compris en sachant que je dois moi même ne pas être contente d un service encore et encore catastrophique Mac Donald Reims à quand de bonnes résolution franchement.
Jordan.
Le 20/09/2022 à 14:58
Waouh quel restaurant magnifique Service correct malgré le monde Petit point négatif mais des moindre Manque de sourire et la pointe d'humour chez quelques un de vos équipiers ( j'ai préféré l'humour de Jérémy au McDonald's de Soissons au drive )) Néanmoins merci pour votre accueil
Stéphanie.a
Le 09/09/2022 à 07:29
Restaurant moyennement propre. Malgré de toilettes réservés à la clientèle (avec code), 1 seul en service, plus de savon... remarques faites à une employée qui semblait totalement blasée.. . Bref pas le meilleur Mac Do fait
Marjorie.o
Le 30/08/2022 à 21:22
Première commande en livraison, il n'y a AUCUNE sauce, même celles que j'ai commandé en supplément. Et la moyenne frite contient plutôt l'équivalent d'une petite. Bref, une fois pas deux
Florianne.a
Le 26/08/2022 à 12:12
Très bon accueil fait par le manager, commande assez rapide. Deux points faibles: pas de service à table le matin, et obligation de demander le code pour accéder aux WC. Mais j'envoi tout mon courage à toute l'équipe !
Guislaine.E
Le 25/08/2022 à 16:39
Restaurant pas très agréable, tables trop proches les unes des autres, manque de propreté, 1 seul toilettes en service. Décevant quand on voit les pubs de l enseigne....
Julien.A
Le 19/08/2022 à 01:39
Infâme, froid et produits oubliés lors de la commande. Déplorable et service client proche de 0 avec un énorme je m'en foutiste. Manager bon à rien hormis accroître le chiffre d'affaire.
Elodie.n
Le 18/08/2022 à 09:21
Le plus sale de Reims et ses environs. Une éternité pour être servit et très peu de personnes aimables mais quand vous tombez sur elles, remerciez le ciel car elles le sont vraiment. Elles mériterait des primes aimabilitées.
Sel.a
Le 16/08/2022 à 23:43
Commande sur Deliveroo catastrophique pris un simple menu avec un dessert pas un seul aliment de correct sauf les frites . Pas la bonne boisson pas le bon burger pas le bon donuts . Vous lisez le ticket à l’envers ?
Mallaury.e
Le 07/08/2022 à 20:32
Jamais vus un Macdo aussi sale, les toilettes une horreur. De plus 1 sur 3 fonctionne pas, ni savon ni papier... ! Pas de service à table. Les écrans pour commander collé ! Le sol sans commentaires... !
Euph6ria.
Le 06/08/2022 à 04:06
Pire McDo de France, je n'ai jamais vue un McDo aussi sale encore pire qu'une gare. Quant aux produits si vous avez la chance d'être servi rapidement ce sera quand même soit froid, soit il y aura une erreur dans votre commande.
Nathalie.h
Le 05/08/2022 à 15:23
Endroit sympa, très vivant pendant la pause déjeuner, beaucoup d'enfants... 😊 Service avec le sourire, personnel dynamique et hyper sympa. En plein centre ville.
Emma.e
Le 21/07/2022 à 20:22
Choses positives : - Étage supérieure accessible en ascenseur, pratique pour PMR et poussettes - Local climatisé en temps de chaleur - Prix accessibles - Facile d'accès : bus et tramway. Juste devant la station de tramway ''Opéra Cathédrale'' - Wi-Fi gratuite Choses négatives : - Parfois il y'a des erreurs de commandes - Certain(e)s employé(e)s sont aimables, d'autres pas du tout.
Lisa.
Le 19/07/2022 à 00:28
Nous n’avons pas pu rentrer à 23h50 pour une fermeture écrite sur la porte à 1h du matin mais le mcdo était soit disant déjà fermé pour cause de travaux. Rien n’était indiqué nul part, ni sur internet ni sur leur devanture ou panneau 🙄🙄
Cryztek.V
Le 18/07/2022 à 12:18
Lieu bien localisé, proche de commerces intéressants, avec vue sur l'Opéra qui est somme toute magnifique. L'hygiène n'est pas parfaite mais vivable pour passer un bon moment. Le personnel m'a tout l'air banal, sans roue libre. Le passage au comptoir est rapide et fluide, l'organisation semble ok.
Noémie.e
Le 15/07/2022 à 11:19
Sous prétexte qu'il n'y a pas beaucoup de clients, le service se permet de mettre 1h a servir notre commande... en favorisant le gonflage de ballons avec 2 personnels... et 1 seule personne faisant la caisse et la préparation de commande Coca pas bon, plus d'eau que de coca et flat
Gaetane.h
Le 14/07/2022 à 01:24
Trop de monde au moment où j'y suis aller. Donc pas possible d'être servi à table. Long pour être servi au comptoir. Mais sinon le personnel sont sérieux
Haroun.a
Le 27/06/2022 à 19:32
Accueil déplorable, je commande un mc Fleury vanille+Kitkat et je reçois un mc Fleury Fraise+Kitkat, je vais à la caisse pour le signaler ils me dise qu’ils non plus de vanille donc ils me mettent de la fraise alors je demande un remboursement et ils refusent. JE VOUS DÉCONSEILLE!!!!!!!!!!!!
malakarubenhotmail.
Le 29/05/2022 à 19:19
Acceptable. Les toilettes sont à réparer. Une femme est restée coincé 😅 pas de chance. Bon service, mais il manque l'entretien des locaux.
Loïc.e
Le 29/05/2022 à 10:36
Malgré les fêtes Johannique qui attire une foule dense dans la ville de Reims avec en point d'orgue le moment des repas, le service fut plutôt rapide En revanche les plats proposés ne sont pas dans les standards, un wrap chèvre nettement plus petit que d'habitude, le dessert du menu happy meal oublié ou encore un double smoky bacon qui se retrouve orphelin de son bacon... Être obligé de retourné au guichet pour signaler c'est clairement pas normal... À cela s'ajoute un établissement qui se retrouve amputé 1/3 de capacité sanitaire avec des WC hors d'usage Cela donne une situation assez invivable
Melyne.r
Le 16/05/2022 à 22:36
Refuser a cause de mon carlin (chien miniscule) pourtant en dehors du service vers 22h30) le serveur ma dit que ça n'étais pas possible de manger sur place car la terrasse était fermée. Jamais de sauces, pour lesquelles on paye et aucun stickers ou écriteaux anti chien maigres ma demande explicite a l'équipe. J'ai donc du faire 2km à pieds et j'ai froid. Bande d'incapables meme au resto étoilé mon chien est autorisé
Orhan.R
Le 15/05/2022 à 08:13
A ce qu’il parait c’est la couleur normale tout en disant ceci d’un air hautaine. Ma demande d’avoir des nouveaux griddles a été refusé.
Sarah.i
Le 06/05/2022 à 13:11
Il y a souvent du monde. Service très rapide Bornes en bas et en haut. Toilettes propres à 10h. Mais a 13h c'est plus pareil. Ouvert de bon matin c'est bien
Arnaud.a
Le 26/04/2022 à 22:56
Bonne qualité des produits et commande exacte. Néanmoins service à table possible sur les bornes alors que l'équipe du restaurant ne le faisait pas, du coup cela a créé des soucis aux bornes
Laura.i
Le 07/04/2022 à 15:59
On a été manger là-bas en pleine après midi la salle du haut dans un état pas possible le sol on marcher les pied rester coller par terre tellement c’était sale , sur toute les table qu’ils y avais pas une table qui été propre les chaise pareil et pour les toilette c’est honteux j’ai jamais vue ça je suis enceinte j’ai même pas pu y aller tellement c’était sale cuvette , lavabo, par terre remplis de papier par tout c’est honteux d’aller dans un restaurant McDonald’s en plein centre ville dans un état pareille !!!!
Léa.R
Le 07/03/2022 à 08:33
Après m’être rendue à plusieurs reprise à cette adresse, toujours le même constat : très lent ! 30 minutes pour servir un Happy Meal à 17h 15 minutes pour servir un Minute Maid et 1 cookie à 8h Et j’en passe… D’autant plus que le service à table ne fonctionne pas quelque soit l’horaire donc aucune perte de temps due à ce service En se qui concerne le lieu en lui même, les sanitaires sont propres et les tables nettoyées
VAILLER.
Le 05/03/2022 à 22:37
Désastreux comme tous les autres ,je mets donc une étoile 🌟 bien méritée...
Isabelle.y
Le 16/02/2022 à 20:01
Un peu déçue de l'ICE tea du MC CAFÉ... Effectivement, après avoir bu ce qui me semblait être PAS BEAUCOUP de boisson d'ice tea, j'ai pu remarquer que c'était normal, quand après avoir bu, je vois qu'en fait les glaçons montent quasiment jusqu'en haut... 30 pourcent de boisson pour 70 pourcent de glaçons. Pour presque 3 euros, il y a un peu d'abus je trouve x)
Léo.a
Le 06/02/2022 à 13:35
Un mcdonalds assez propre et classique. Le service est tres rapide pour le nombre de personnes élevé le midi qui sont présentes. Le personnel est très aimable et convivial, surtout l'équipière aux cheveux blond attachés qui est venu nettoyer ma table avant que je m'installe à l'étage
Anthony.
Le 27/01/2022 à 16:06
Menu pause café à 2,95€ alors que le café est à 1,75€ et le croissant 1€ . Des personnes ce promene sans masque et à aucun moment ont nous demande notre passe sanitaire ...
Elena.a
Le 19/01/2022 à 12:32
Il y a un raciste évident à l'entrée, qui vérifie votre pass, et nulle part ailleurs pour emporter un pass n'est nécessaire !!!! Mieux vaut aller chez Burger King ! Plus savoureux et sans problème. Toujour problème, ce mec au entre-lui même propriétaire ? Quel pass sanitaire si a emportere pas besoin de pass?????? Ce très bizzare, malvaise accueil.
Wejden.o
Le 14/01/2022 à 15:15
Espace agréable au centre ville de Reims mais parfois très chargé.
ILLES.a
Le 06/01/2022 à 11:53
Nous passons dans ce restaurant pour commencer des repas à emporter environ deux fois par mois. A chaque fois nous rencontrons des problèmes. La première fois,il manque un article (Big Mac) La seconde, dans la boîte de nuages il en manquait 1 La troisième fois, pas de Mac flurry La quatrième, pour la commande d'une salade avec sauce demandée = pas de sauce Le dernière, hier, tout le coca était renversé et la salade à l'envers. Il serait utile pour conserver les clients que le personnel soit sensibilisé à la qualité de prestation...
Steven.o
Le 04/01/2022 à 22:45
On est bloqué sur ascenseur pendant 10min avec poussette ma fille est bébé !! je suis fait appuyer alerte ne marche pas, et manque l'accessibilite sourds et malentendants
Mustapha.A
Le 12/12/2021 à 15:37
Le portier a carrément refusé a une partie de notre famille de rentrer et vous rentrerai seulement quand vous êtes au complet dit' il. Un délire Et il rajoute si vous ne voulez pas venir on s en fout Incroyable accueil. MERCI MAC DO
Ham.i
Le 12/12/2021 à 15:28
Monsieur le vigile qui contrôle les passes sanitaires nous dit si vous ne voulez pas venir on vous oblige pas. Ccest sympa et ça manque de délicatesse pour un lieux commercial.
Hugo.R
Le 16/11/2021 à 18:22
Je suis passé hier (le 15 novembre) vers les 20h00. Ravie de voir que déjà le SAT n'est pas disponible aujourd'hui ? Pourquoi ? Je travaille personnellement dans un restaurant McDo en tant que manager et même lorsque nous sommes en sous-effectifs, IL Y A du SAT (sachant que certains équipiers n'étaient pas très productif au vue du peu de nombre de clients qu'il y avait). Pour continuer, nous recevons notre 1ère commande, le masque de mon ami n'est pas correctement mit, une équipière nous le fait remarquer : OK, pas de soucis. Notre deuxième commande arrive, son masque n'est toujours pas correctement en place (désolé, mais vos équipes non plus), et elle se permet sur un ton Très HAUTAIN vous comprenez pas ! mettez votre masque !. Il me paraît basique de dire une seconde fois je vous rappelle que le port du masque est obligatoire ou pourriez vous remettre votre masque une seconde fois svp. Je n'ai pas demandé son prénom, mais de plus il n'y avait pas grand monde (3 commandes en cuisine) et elle attendait sans rien faire en Vérif comptoir. (La manager était assis en salle, en pause sûrement). Merci de revoir la formation accueil de vos équipes svp ! Merci ! On passera les frites froides et les sauces manquantes ! Bonne soirée !
julie.e
Le 05/10/2021 à 20:34
Accueil moyennement aimable de la caissière. Apple pie à 95 centimes alors que c'est une bouchée, c'est honteux ! Monsieur de la sécurité est très poli et gentil. Les sanitaires sont propres.
celine.t
Le 29/08/2021 à 23:58
Ce macdo est bien, mais, quand on mange à l'étage les table sont collante, les commande son longue à arrivé même avec peu de monde, j'avais demandé une glace à la vanille en cône (cornet) et j'ai eu quoi à la place ? Une glace pareil que les dessert des happy meal. Pfff et puis la zone d'attente et mal fichu quand même. Voilà sinon c'est pas mal
Anna.
Le 24/07/2021 à 14:56
J'ai halluciner ! J'ai commander via l'application, j'ai fais le click and ready, j'ai noté ma venu dans les 5 minutes ... j'ai attendu plus de 20 minutes, ils ont oublier des trucs de ma commande et même mes ticket de jeu monopoly ! J'ai eu le droit a un desoler, aucun geste commercial ! Je ne recommande pas du tout du coup ! J'ai fini par téléphoner et soit disant ils feront un geste lors de ma prochaine commande ... j'attend de voir ....
laura.i
Le 14/07/2021 à 12:57
J’y ai mangé un samedi midi et il n’y avait pas grand monde. Nous avons attendu longtemps et nos burgers et frites sont arrivés froid. Le sol et les tables étaient hyper collants c’était très désagréable. Cela faisait un an que je n’était pas venu pour voir ci ça avait changé mais j’ai encore une fois été déçu.
Clara.a
Le 10/07/2021 à 13:58
Très déçue ! Nous sommes allées à Mcdo pour manger, le problème n’est ni l’accueil ou la propreté mais la nourriture : elle était froide; et en plus de ça nous n’avions pas de serviettes. Les sols et tables sont collantes c’est vraiment très désagréable sans oublier la Clim qui fonctionne alors que le temps est léger, c’est un coup a tomber malade! Je comprends pourquoi cette chaîne de restaurants est en déclin!
Matisse.e
Le 17/01/2021 à 13:59
En une seule commande (deliveroo), un fanta au lieu d'un jus d'orange et un big Mac... pour le moins renversant. Je peux comprendre qu'un visuel ne reflette pas la réalité, mais il serait quand même appréciable de garder une certaine cohérence de réalisation (par exemple, éviter deux tranches de pain sans rien entre les deux ....) Je laisse tout de même 2 étoiles car la couleur de l'emballage, elle, était respectée.
Lisa.
Le 09/12/2020 à 19:08
McDonald's assez correct dans l'ensemble mais déçue pour le temps d'attente que j'estime parfois trop long (15 minutes pour 1 petit wrap ?). Même si la qualité des aliments est bonne, je suis toujours obligée de retourner voir les employés car les frites ne sont jamais remplies : je me retrouve parfois avec l'équivalent d'une moyenne frite dans une grande frite. C'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles.
C...
Le 23/02/2020 à 22:09
Un restaurant qui jouit de la réputation de l'enseigne ainsi que d'un emplacement privilégié tout en proposant une qualité de service médiocre pour ne pas dire exécrable. Des portions minimalistes, des produits froids, des personnels à bout, une organisation grotesque et j'en passe. Je vous conseille de passer votre chemin et de bénéficier d'une qualité de service ailleurs.
lucille.h
Le 09/01/2020 à 16:59
Bonjour, quand on commande une salade au poulet à 12€ ce serait cool de ne pas mettre QUE de la salade avec 2 morceaux de poulet aussi gros et grands qu'un pouce. Ainsi que pour le Mcflurry à 5 balles. Dîtes à vos employés d'être sympa et d'arrêter de les remplir à la moitié en ne mettant que les miettes du fond du bac de M&M's. Ainsi que la gentillesse et l'amabilité serait bienvenus aussi. Car quand j'ai commandé un Wrap poulet ( Maxi best of ) et que j'ai eu un Wrap normal d'un menu enfant limite et que votre serveuse dbile me dit que c'est normal c'est la restriction... Hm pardon ?!!
begumuchiha.
Le 18/06/2019 à 15:15
Les toilettes ne sont pas très propre et le service pourrais être plus rapide
YetJ1402.
Le 02/06/2019 à 20:49
Je met une étoile parce ce que l'on ne peut pas en mettre 0.... A fuire plus de 15 min pour 3 boissons, obligé de les réclamer après les avoir regarder pendant 10 min sur le comptoir résultat glaçons fondu. Bref personnel incompétent ,désorganisé et bien trop occupé a rire entre eux pour s'occuper des clients !
L.
Le 17/05/2019 à 20:34
Personnel mal aimable, pas professionnel qui laisse la nourriture refroidir et qui en plus râle quand on prend l'initiative de prendre son plateau afin de manger chaud. Et les serveurs qui apportent les plateaux 20 minutes après la commande et avec la clope au bec c'est pas incroyable. Maintenant j'irai ailleurs car depuis la rénovation c'est sacrément le bordel dans ce Mcdo, choisissez mieux votre personnel
camille.u
Le 09/04/2019 à 20:13
Le temps d'attente est devenu très très long depuis le nouvel aménagement du restaurant. Hier j''ai pu regarder ma commande refroidir 5 bonnes minutes avant qu'un équipier trop occuper à papoter veuille bien me la donner.
Hanns.t
Le 30/03/2019 à 10:24
Très belle bâtisse situé en hyper-centre de Reims et à proximité équipe au petit soin.
Aurélie.I
Le 17/03/2019 à 21:28
Nous avons trouvé ce restaurant moyen car l'hôtesse qui était chargé d'encaisser les commandes était sur son téléphone et c'est une collègue qui lui à fait une réflexion pour encaisser les commandes, de plus j'ai dû l'appeler 3 fois pour savoir si je devais attendre où si le service se ferait en salle. Le ton employé par cette personne ne m'as pas plus du tout. Pour les autres je n'ai rien à rajouté, le vigile était bien poli. Par contre je n'ai pas trouvé les toilettes ( ni flèche ni marquage ).
Mavzer.A
Le 03/03/2019 à 11:23
J’ai attendu d’y aller 4 fois pour ne pas noter trop sévèrement et leur laisser une chance mais force est de constater qu’il y a des choses à revoir. La nouvelle déco et le nouveau parcours client sont biens sur le principe, mais il va falloir m’expliquer pourquoi j’ai toujours attendu au moins 20 minutes pour un mac morning ... Ce matin c’était le coup de grâce, on commande un egg&cheese, la caissière propose un mac morning, on dit oui.. et finalement elle dit qu’on ne peut pas car il est 11h01 ... (Disiz avait donc raison) ! Un manager confirme qu’on ne peut rien faire .. ok on accepte et on commande 4 Mc muffin bacon beef, on paye .. et là un cuisinier vient engueuler la caissière devant nous car on doit pas en faire après 11h selon lui ! Tout simplement navrant de voir un employé s’emporter sur un collègue devant nous, j’ai demandé à annuler la commande mais on nous a fait nos 4 sandwich en 30 minutes. Je n’y retournerai pas.
Ka.o
Le 13/01/2019 à 09:06
Si vous n'êtes pas au courant qu'il faut utiliser une borne pour effectuer votre commande, ne comptez pas sur le personnel pour vous en informer : ils discutent entre eux à la caisse (qui ne sert plus à grand chose) vous laissant attendre de l'autre côté du comptoir comme si vous étiez invisible. Autant installer des bornes pour y récupérer la commande...
latitecrie.
Le 07/01/2019 à 14:12
Restaurant pas rapide du tout. Plus de boissons. On paye le même prix pour avoir une bouteille d'eau à la place. Plateau servi 30 min plus tard Et le comble tout était froid. J'y suis retourner les serveur pas aimable et polie. Et oublie encore des commande. J'y retourne on me fait passer pour une menteuse. Plus jamais je mettrait les pieds là bas et je ferais de la mauvaise pub. Et je voie qu'il y a que des avis négatif Ba chapeau
Aurélien.I
Le 15/09/2018 à 19:12
Je trouve que macdo a changé, il faut attendre 15min pour recevoir son repas, j'ai dû aller le chercher moi même alors que c'était un service a table. Les tables ne sont même plus nettoyé (sans parler des bouts de papier au sol). Pas de pailles ni de serviettes dans plateau, j'étais donc obligé d'aller au toilette pour laver les mains. A part cela, les employés sont sympathique et serviable.
Elise.a
Le 06/08/2018 à 10:32
Les prises sont inutilisables pour pourvoir brancher nos téléphones. Tout les fast food on un accès pour recharger, mais chez vous déjà qu'il y a très très peu de prise et en plus elles sont cassés.
Chris.o
Le 03/08/2018 à 19:23
Un MacDo quoi! Mais un MacDo où il faut attendre très longtemps pour se faire servir. On a l'impression qu'ils font les burgers à la demande! Sinon emplacement sympa et l'étage est agréable avec vu sur l'opéra.
Maxime.o
Le 30/07/2018 à 20:34
Long temps d'attente alors qu'il n'y a quasiment personne et que la commande est petite. Lieu très sale. Je ne recommande pas du tout.
Simon.E
Le 10/07/2018 à 11:12
Il est difficile d'apprécier un repas froid, un accueil froid. Je pense qu’une réelle remise en question de l’établissement devrait avoir lieu. Surtout quand on voit la concurrence fleurir à proximité. Je vous prie d'être à l’écoute de cet avis et tous ceux de ces dernières mois.
Jeremy.e
Le 23/06/2018 à 14:07
Plat servi froid, frites froides et très molles comme lorsqu'on les chauffe au micro-ondes et c'est pas la première fois, personnel peu agréable et non chaleureux sauf quelques une de plutôt gentilles. Par contre le personnel masculin ne dit jamais bonjour et ne souhaite jamais un bon appétit.
Freddy.
Le 01/02/2018 à 17:45
Endroit plutôt sympa en plein centre ville. Point positif il y a assez de places pour pouvoir accueillir du monde en heure de pointe, le restaurant est plutôt bien fait contrairement à certains autres McDonald's. Point négatif il est difficile de ce rendre au toilette publique il y a un code sur la porte. Mais sinon tout vas bien.
syndia.i
Le 16/12/2017 à 11:05
Attente trop longue !!!! Inadmicible !!!! 30 min pour au final repas froid, les wings n'en parlons même pas ! Ce n'est plus ce que c étais avant le MC Do 🙁😫 décevant.!!! C'est bon je bani le MC do Centre ville trop deg pour tout... Burger King ou KFC ma me va très bien 👍
Y.
Le 13/11/2017 à 18:57
J'en ai vraiment marre de commander chez se macdo. Les produits arrivent toujours avec un problème. Soit c'est froid. Les frites qui sont resté 30min en attente... Et si c'est chaud par miracles, les produits ne sont pas les bons. Je conçoit que c'est pas un job facile, mais par pitié, attendre désespérément un macdo quand on super faim, et qu'il arrive froid ou autre, c'est une torture ! 😱😱
Vincent.
Le 01/10/2017 à 16:04
Sympathique, bien situé au sein d’un quartier charmant ! La vue est plutôt agréable depuis l’étage ! On lui reprochera son absence de parking, et d’autre part le fait qu’il soit trop souvent saturé.
Sandrine.t
Le 18/07/2017 à 13:30
Personnel très aimable mais dommage nous venions pour une glace - en période de grosse chaleur c est normal - mais il n y avait plus de vanille comme nous le souhaitions. La personne nous a proposé gentiment de la fraise ou chocolat a la place, ce que nous avons fait mais ça n est pas aussi bon....
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Clara Salad'bar (14 Avis)
- 🏪 RBS Food (5 Avis)
- 🏪 Class'croute (11 Avis)
- 🏪 L' Escalier (530 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (327 Avis)
- 🏪 La Suite Tacos (191 Avis)
- 🏪 Le Petit Crochet (6 Avis)
- 🏪 Class'croute (224 Avis)
- 🏪 Le Campus (82 Avis)
💬 Accueil chaleureux, les produits sont frais et recherché. La salade est hyper bonne. Je recommande.
💬 Très bon snack personne magnifique sympathique en plus avec une livraison rapide je vous le recommande 👍👍
💬 Cuisine simple de restauration rapide mais c'est ce que l'on vient chercher dans ce type de chaîne. C'est néanmoins qualitatif et les prix sont corrects. Tout ceci dans un cadre très sympa et un service de qualité (avenant, souriant).
💬 Les burger sont énormes et excellents ! L'américain également ! Le menu enfant est très complet pour moins de 10 euros c'est parfait ! Pour 4 personnes nous en avons eu pour 57 euros au top ! Nous reviendrons très certainement.
💬 j’ai pris un cheesecake bon (produite de bonne qualité) mais quand même cher pour ce que c’est et surtout j’ai pas aimé de me faire limite virer de la boutique alors que j’avais à peine fini mon café en me disant « on va lancer le lave vaisselle » alors que j’avais à peine terminé et qu’il n’était que 18h05 alors que ça fermait à 18h30. ce n’était pas très agréable d’autant plus qu’elles ont commencé à remonter les chaises juste à côté de moi
💬 Super !!! Nous avons été très bien accueilli, une superbe ambiance ! Le repas est très bien ! Je conseille à 100% 😁.
💬 Testé ''Le petit crochet'' en prenant une salade, un sandwich et une pâtisserie de flan. Très bon, copieux et un service agréable.
💬 Les nouveaux patrons on été top avec moi car j'ai galéré avec la commande pas internet. Ils ont été patient et grâce à eux tout s'est bien passé et on a bien mangé lors de notre de formation pour le midi. La livraison s'est très bien passé, personne agréable également. Côté repas rien à dire très bon et abordable. Je recommande.
💬 Commande Uber eat : Sandwich kebab (sans frites et pain rond à kebab) Je reçois cette « chose » Des frites , un pain à baguette froid et dur comme de la pierre , presque pas de viande … J’ai cru qu’on c’était trompé de commande mais le livreur m’a confirmé qu’il n’y avait pas d’erreur . J’avais lu les commentaires avant de commander , a croire qu’ils ont demandé à des amis d’en écrire ! Pire kebab de ma vie lol