Avis sur McDonald's
📌 Rue D'anton, 37, 10150 Pont-Sainte-Marie
💬 2120 Avis
Avis sur McDonald's à Pont-Sainte-Marie
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elodie.
Le 02/01/2024 à 19:20
a l heure de pointe le soir c est a dire vers 19h , une seule borne ne fonctionnait toutes les autres étaient soit éteinte ou HS nous avons été servi après des personnes qui s étaient enregistrer après nous , je précise que nous avions pris que deux menus et la famille derrière nous en avait 5
Claire.C
Le 31/12/2023 à 13:36
Délicieux. Respect du client le personnel est très gentil et prévient qu’en ce jour de 31 tous les points seront perdu ms si pas utilisés ! Merciiiii
Christopher.a
Le 26/12/2023 à 20:34
Pain pas cuit du CBO, ice tea à un goût bizarre, 2 bornes allumé sur tte la rangée et pas de papiers dans l'une des 2 bornes. Extérieur pas allumé (impression que c'est fermé). Ou es exigence de mac Donald.
Baptiste.A
Le 25/12/2023 à 14:30
Quelques années que je n’avais pas mis les pieds dans un Mc Do et ce retour m’a rappelé pourquoi… Déjà le prix OMG pour moins cher tu vas dans un restau qui te fait de véritables burger ! J’ai du nettoyer la table et les fauteuils car rempli de miettes et graisse. Les frites glaciales et mauvaises… Arrivé au dessert le Mc Flurry divisé par 2 ! Je m’explique, ils mettent la glace sur les côtés du pot et le referme en pointe mais lorsque l’on mange la pointe SURPRISE c'est vide au centre. Des voleurs tout simplement. Autre chose, les serveuses étaient énervées je ne sais pas pourquoi, du coup lorsque j’ai demandé de la mayonnaise l’une des hôtesses me les a jeté sur le comptoir ! Sympa
Emmanuel.h
Le 17/12/2023 à 20:50
Frite tiède. 3 machine qui fonctionne pour commander
Mimi.y
Le 17/12/2023 à 13:30
30min d'attente pour 3 voitures .... trop long je ne recommande pas
fabienne..
Le 03/12/2023 à 22:59
Restauration ok, personnel agréable. En revanche les toilettes ne sont pas top.
Antoine.r
Le 27/11/2023 à 01:03
Le manque de main-d'œuvre est assez fréquent dans cette enseigne. Vous n'êtes pas les seuls. Cependant, ça n'excuse en rien l'investissement inexistant de vos responsables. Des règles de sécurité bafouées par dizaine, une nonchalance invraisemblable entraînant une attente interminable. Si un responsable (autre que vos managers de pacotilles) voit ce commentaire : je vous souhaite bien du courage car vous êtes bien le seul à vouloir faire tourner l'entreprise. Pour les potentiels clients qui ont pris le temps de me lire : fuyez pauvres fou !
Moon.r
Le 27/11/2023 à 01:02
Nous avons attendu 30min nos commandes alors qu’il n’y avait personne ! Ils étaient 4 avec le manager, d’ailleurs qu’il soit présent ou pas ni changé rien étant donné qu’il discutait avec les deux équipiers présent alors qu’on attendait nos commandes qui était dans le rouge en cuisine ! La fille avec sa queue de cheval sans filet, hautaine qui ne montrait aucun effort ainsi que son collègue qui discutait sans faire attention à nous ! Des sachets avec des sandwich et des frites à l’air libre près des boissons froides ! (vous faites des économies de Sac A B ou C peut-être ?!) J’aurais honte de travailler dans un endroit pareil ! À fuir !
Anthony.o
Le 24/11/2023 à 22:02
Je suis un habitué du Macdonald et surtout celui de pont sainte marie qui est a côté de chez moi franchement une honte longue attente alors qu il y a personne dans les commandes toujours un oubli sinon on te dit faudra ton identifiant au payement et après on te dit c est trop tard et la 20 min pour 2 happy meal et un menu max best of macdo
CINDY.O
Le 24/11/2023 à 22:00
Mcdo je ne sait pas pourquoi il existe encore , des incompétent il oublie toujours un truc il mettent 3 heure pour te donner 1 happy meal et donne des hamburgers avec le fromage froid sortie du frigo une honte 😡😡😡😡
Kitty.A
Le 24/11/2023 à 14:27
On y a été car on souhaitait déjeuner rapidement lors de notre shopping dans un Outlet d'à côté. C'était un dimanche et super bondé.
Sylvain.u
Le 18/11/2023 à 13:58
Vous voulez manger des frites molles, froides et sans sel, et boire un soda sans bulles ? C'est le bon endroit... si vous trouvez un coin pour vous asseoir. Quant à la vaisselle réutilisable : ça se lave ! Répugnant !
Nathan.a
Le 04/11/2023 à 16:42
Un peu d'attente mais sinon très bon.
Carootte.A
Le 15/10/2023 à 19:26
Wahoo !! L’exemple typique du macdo qui sait qu’il va agir des clients. Les salariés qui papotent entre eux, deux bornes ouvertes (sur 10 !!!) alors que 20 personnes patientent !!!….. A FUIR
Emilie.o
Le 15/10/2023 à 13:30
Sols qui collent , canapé qui bougent ( on se dde qd on va tomber ), wc salent , une équipe peu souriante, ça rigole en cuisine mais par contre personne prend son torchon ni son balai pour venir nettoyer , ça doit être beau et propre chez vous dis donc!!!!! Bref ça me dégoûte que personne ne drive correctement son équipe. Faut changer de métier les mecs !
Mathilde.o
Le 14/10/2023 à 19:51
Incompétence totale , manager qui se sert strictement à rien , insultes dans les cuisines entre les employés, restaurant dégueulasse, aucun respect des allergènes...une honte . Une belle bande de jeunes blaireaux !
Rebai.y
Le 14/10/2023 à 16:36
Mac do n'est plus comme avant: pas aussi généreux ni gourmand, bofff. Y a mieux
Louise..
Le 07/10/2023 à 17:13
vendredi, 17 heures, deux préparatrices de commandes racontent leur vie en parlant très fort devant les clients et continuent leur conversation, alors que quelqu’un attend pour payer. Macdo sale, mais visiblement les serveuses préférèrent discuter plutôt que nettoyer…
Tarek.a
Le 06/10/2023 à 22:07
Un vendredi soir J'arrive 21h55 Content car Google me disait que sa fermé à 22h30 Tout ça pour me dire que désolé on ferme la honte on dirait que plus personne veut bosser
Marie.i
Le 05/10/2023 à 13:19
Une honte ce Mac do ! Des salades ultra chères sans rien dedans feuilles de salade et croûtons même pas de tomate et même pas un filet de poulet une miette de poulet … 11,90 la salade une honte. De l’arnaque par excellence. Et pour couronner le tout l’intérieur du Mac do est degueulasse !! Ça colle sur les tables, de la nourriture partout par terre… Une lenteur lorsque l’on prend à emporter, alors que le service devrait être plus rapide mais on ne peut pas discuter entre collègues et servir les clients …
Anaïs.u
Le 30/09/2023 à 23:19
Sur leur site est marqué 22H30 j’arrive à 22H au drive je ne vois rien qui le bloque car quand c’est fermé vous mettez un truc pour pas rentrer toute a fait normal rien à dire là dessus mais arriver à 22H attendre pour au final nous dire on est fermé alors que la voiture devant lui a eu sa commande la je ne comprend pas 🤷🏻♀️
Ludo.a
Le 17/09/2023 à 13:28
Horrible ! 1ère et dernière visite... Je pense que l'équipe est pressée de fermer le resto à seulement 21h.... tenue professionnelle.... a revoir ... Nous ne reviendrons plus dans cette entreprise.
nadine.e
Le 17/09/2023 à 10:52
Les horaires ne correspondent pas à l ouverture , personnelles désagréables rien à faire de la demande du client limite ironique je ne le conseil pas
Axel.
Le 16/09/2023 à 21:29
Que dire … 21h20 personne au macdo, ma copine et moi même arrivons et nous pouvons assister à une super réunion Tupperware dans les cuisines, lancé de frites, chewing-gum dans la bouche tel une vache, des engueulades je cite : « wesh je vais me le faire celui là ». Sans compter que personne n’avais de Charlotte dans les cheveux, photo en preuve. 1 étoile c’est déjà trop
Laurent.o
Le 11/09/2023 à 12:41
Restaurant hyper sale , ça donne vraiment pas envie d' utiliser leur vaisselle, je demande le Big Mac avec le lard, on me met le normal , presque pas de sauce , idem pour la salade , enfin bref , je suis pas prêt d'y retourner .
J.e
Le 10/09/2023 à 20:08
Dimanche soir, 45 minutes d'attente au drive pour un burger moyen à 13 € . Pris au piège dans la file d'attente. Demi tour impossible.Si vous n'êtes pas capable d'assurer le service, pourquoi ouvrez vous ? Pourquoi? On est vraiment faible pour accepter ça..'. pfff....
Elina.a
Le 08/09/2023 à 20:28
Décevant cela fait plusieurs fois que nous y allons pour prendre a emporter et plusieurs fois ils oublient des chose dans notre commande encore ce soir nous avons payer une glace que nous pourrons jamais manger...
emeline.c
Le 06/09/2023 à 20:09
Pourquoi ne jamais ouvrir toutes les bornes de commande ? Vous créez une attente inutile même quand il n’y a personne… Ajoutez à cela le fait que le service n’est pas des plus efficaces et rapides…
Quentin.a
Le 03/09/2023 à 19:29
Pas mal de monde et le service galère a suivre mais bon ce n'ai pas forcément leur faute vu le nombre qu'ils étaient. Les personnel est resté courtois et professionnel malgré le gros Rush
Léo.o
Le 03/09/2023 à 11:20
Un MacDonald's standard, ni plus ni moins. Personnel sympathique et lieu plus ou moins propre.
Olivier.E
Le 31/08/2023 à 21:57
Côté cuisine, le sandwich était mal emballé est déjà froid à l’arrivée. Le Sundae était fondu, et personne n’a voulu les changer. Service très long, alors qu’il n’y a personne dans le restaurant à 21h15 Ambiance, pas de problème, car personne et pas de musique non plus .
Maxime.e
Le 31/08/2023 à 18:24
C est un mc do .. sans les sandwich signature.... lol comme à poitier les 2 seul mc do ou je ne trouve pas le sandwich signature c est le seul que je mange alors pas de pub venant de ma part ;)
Laetitia.r
Le 30/08/2023 à 15:46
Table sale, personne en caisse pas aimable, erreur de commande, difficile d avoir ce qu'on a commandé.
Gladouille.8
Le 27/08/2023 à 19:17
Nous avons pris notre repas à l'extérieur donc je ne peux pas évalué le restaurant. J'ai pu constater que les cuisines étaient propre c'est déjà ça. Nous avons été servi très rapidement et sans erreur sur les commandes. Le tout était à bonne température donc repas plus que correct.
Katia.i
Le 27/08/2023 à 18:56
Ce mac do est tres très sale ainsi que les toilette .pas le temps de nettoyer le personnel préfère rigoler
Myra.i
Le 26/08/2023 à 20:27
Je mets 1etoile mais sa veux zéro, l’intérieur est sale et le personnel sait que discuter entre eux mais quand il s’agit de servir un hamburger ils se trompent et du coup on achète pour rien. On se demande même si ils font exprès de te servir du BOEUF au lieu du FISH
Merve.u
Le 24/08/2023 à 15:08
Nous habitons juste à côté donc nous venons très souvent et c'est malheureusement toujours la même chose. Les menus maxi sont servis dans la petite vaisselle alors qu'on paye 90cent en plus (frite et potatoas). C'est un des seuls resto qui ne fait pas le happy hours. A chaque fois ils trouvent une excuse (c'est les soldes, c'est pas mis à jour ...). Les tables sont vraiment sales et les sandwich sont mal composés. A revoir !!
Sonia.o
Le 22/08/2023 à 21:09
Le restaurant est tellement climatisé que l'on est mieux à manger dehors accompagnés de nos amies les guêpes. Le réceptacle pour boisson est immonde. Les sanitaires que se soit homme ou femme n'en parlons pas Le spray est utilisé nulle doute par contre l'essuyer pour eviter des traces horribles n'en parlons pas. Nous sommes pourtant habitué à venir ici mais la le manque de monde doit sûrement signifié manque de motivation du personnel. Il est bien dommage que je n'arrive pas à pibloer des photos
Alexandre.a
Le 21/08/2023 à 17:30
Macdonald le plus nul de la région, pas agréable et décide à la place du client en cas d'indisponibilité et mélange le chaud du froid. La prochaine fois je l'évite sans hésiter. Si vous voulez pas travailler d'autres le feront à votre place.
Sofy.E
Le 21/08/2023 à 16:49
Aucun service qu'on doit retrouver au Mc Do. Pas d'happy hours.
Baby.b
Le 21/08/2023 à 14:22
Pas tres Propre et burgerd froid attente longue . Le personnel par contee equipe.sympa qui manque peut etre de moyens..
Elena.e
Le 20/08/2023 à 14:34
Sol sale et collant, 3 bornes qui fonctionnent sur 10, drive fermé, ne font pas les happy hours alors qu'il y a l'affiche à l'entrée du parking, accueil plus que mitigé.
Jean-Baptiste.a
Le 19/08/2023 à 15:09
A première vue, fastfood correct. Arrivé à 12h00, servie à 12h15 Donc parfait pour nous. Nous n'avons pas été déçus de la nourriture. Mais le personnel tir une tête. A moitiée bonjour quand ils apportent les plateaux. Même pas au-revoir quand tu les croisent quand on part. Et dans les toilettes ça pu vraiment, avec un seul urinoir qui n'est même pas caché.
romain.l
Le 18/08/2023 à 20:47
Une véritable honte 😡😡😡. Restaurant très sale, sol collant avec des restes de repas, fauteuils arrachés. On se demande même si la vaisselle est nettoyée 🤔. Présence d'un salade bar mais aucune salade à la vente. Nous avions commandé 3 menus et avons attendu une trentaine de minutes ⏳ On comprend mieux maintenant pourquoi il y a si peu de monde 😂 Il faudrait que l'ARS ( agence régionale de santé) vienne faire un contrôle EN URGENCE !!!
Mina.E
Le 18/08/2023 à 15:20
Sale même très sale sol, tables et chaises.Quand on lui demande pour essuyer la table, on a droit au tutoiement : je vais TE donner des serviettes pour que TU nettoies. Ok chose faite…. Merci madame😳. Burger petit en plus. Dommage
louis.e
Le 18/08/2023 à 14:40
Un établissement qui donne envie de vomir, très très sale que ce soit tables,sièges, sol, coin poubelles, wc, personnels sans aucune motivation et sans goût du travail, la vaisselle est sale, établissement à faire fermer, ne comprends qu il n est ai pas encore eu t intoxication
Alison.l
Le 15/08/2023 à 16:29
Restaurant sale que ce soit au sol ou sur les tables et chaises. Personne dans les lieu et pour autant toutes les tables ne sont pas nettoyées. Le sol est gras et glissant.
Priscilla.o
Le 15/08/2023 à 16:22
Dommage qu'on peut pas mettre moin qu'un étoile, c'est tellement dégueulasse. On glisse sur le sols c'est une vrais patinoire, le personnel pas aimable et pas très motiver. Mon menu et froid.... Je déconseille d'aller ici
W..
Le 15/08/2023 à 08:07
L’expérience était horrible. Il n’y a pas d’organisation. J’ai attendu au moins 35 minutes pour mes commandes. Très sale ! La taille de hamburger a réduit pour un prix assez cher. J’ai pris une salade qui n’a qu’une quantité équivalente 2 feuilles de salade. Très déçu !
F.
Le 13/08/2023 à 12:38
Endroit mal entretenu, vaisselle sale. Manager désagréable non seulement avec les clients mais aussi avec les employés. Boissons ayant un goût de smecta. Problèmes de paiement difficile à résoudre. Je recommande très peu
Chloé.
Le 12/08/2023 à 21:53
Le Macdo ferme à 22h30 on se fait mettre dehors à 21h30. INACCEPTABLE. Ce n’est pas normale que l’on nous force à manger dehors en pleine nuit !!! Service très lent. Il refuse les clients et le service est très très lent. A FUIR, PIRE MACDO !!!!
natacha.o
Le 10/08/2023 à 07:17
Service une lenteur je crois que je n ai jamais vu ca.....ça klaxonner derrière nous tellement c'était lent....et en plus commande imcomplète.....je vous affirme qu il n y avait pas foule a l intérieur et que ça ne courait pas dans la cuisine.... je sais pas où était le personnel mais là.....pas prête d y retourner....
Pauline.e
Le 08/08/2023 à 18:45
Une catastrophe, les frites froides alors qu'on mange sur place, on a été servi 30 min après notre arrivée car le personnel était trop occupé à discuter et à se moquer du monde pour être polie, on a été servi par une jeune dame très désagréable qui nous a mal parlé, quand à la propreté tout était très sale, j'ai même interdit à mon fils d'aller au toilettes quand j'ai vu l'horreur des lieux. Plus jamais c'est une honte pour l'enseigne !!! Les enfants adorent cet enseigne vous devriez être plus exigent sur la qualité de vos restaurants et le choix de vos collaborateurs
Garcia.
Le 07/08/2023 à 06:45
Salle et table très salle aucune propreté, et 19 minute pour 2 menu.
mic.a
Le 06/08/2023 à 19:53
1 menu mac first une glace et un café 25 minutes d'attente après avoir signalé le soucis. Par contre des gens servi avant nous alors qu'arrivé 10 minutes après. Pas de personnel,voici l'excuse. Et en plus servi froid.....exécrable. 😤
Maryline.a
Le 05/08/2023 à 17:40
Salle salle, les toilettes pareille. Déchets et nourriture plein par terre, poubelle pleine avec vaisselle qui attendent sur les poubelles. Pas dutout propre
Balajeyanthi.u
Le 04/08/2023 à 11:39
Nous avions commandés á lemporter. Trop de temps d'attente alors qu'il y avait du monde en cuisine. Personnel pas souriant.
Marjolaine.o
Le 03/08/2023 à 20:24
Commande longue à recevoir alors qu’il y a peu de monde . Le prix a beaucoup augmenté et vu ce que je mange : une honte . Pas d’espace où attendre correctement et en plus je n’ai pas eu les verres Coca-Cola .
Mastxr.
Le 03/08/2023 à 19:56
Modification totale de commande (McFlurry, base caramel Oreo qui devient un McFlurry seulement au chocolat), personnel désagréable (manager), commande sur place modifiée pour devenir à emporter donc obligé de manger dehors SOUS LA PLUIE, je n'y retournerai plus du tout et je déconseille vivement ce McDonald's
Maee.c
Le 02/08/2023 à 14:42
Eestaurant extrêmement sale, en l'espace d'une heure, les tables n'ont pas été nettoyées une seule fois, sol gras parsemé de nourriture. Manager bien trop à l'aise avec les clients. Cependant le personnel s'occupant du SAT sont relativement agréables.
Franck.e
Le 01/08/2023 à 21:15
D'une saleté incommensurable, le sol est crade, les poubelles débordent, du mobilier à bout de soufle. Ça sent le changement d'enseigne....
CN.S
Le 28/07/2023 à 15:03
Passé ce jour faire une commande au Drive a 15h00 en sortie de boulot, la jeune fille au drive nous prend la commande en chuchotant avec son collègue et en rigolant pensant que l’on ne l’entend pas….. très désagréable, puis nous fait répéter évidement parce qu’elle a rien écouté étant trop occupé à se moquer du monde pour être poli…. « Service relationnel » déplorable …..
Pierre-Alexandre.e
Le 28/07/2023 à 09:13
Nous avons vécu une expérience vraiment désastreuse hier soir. Une attente de 25 minutes pour avoir notre commande avec 3 clients devant moi. Un service à table désastreux par une serveuse qui n’était pas vraiment agréable.
Ben.
Le 23/07/2023 à 21:15
Nous avons mangé sur place samedi après midi Le restaurant était vide quasiment et l'organisation était désastreuse pourtant il y avait plus de personnel que de clients, aucun ne savait où se trouvaient les ustensiles et couverts Cerise sur le gâteau, les couverts n'étaient pas lavés (voyez sur la photo le ketchup encore collant dans le bol de frites) Les couverts c'est comme à la maison, il faut les laver... Ils nous ont servi la moitié du ticket sur place, pour l'autre moitié il fallait se déplacer en caisse Bref triste expérience...
Yannick.i
Le 19/07/2023 à 14:48
Très sale. Manager à fond, il passe les consignes et les équipiers ne suivent pas. Sol dégueulasse, tables dégueulasses service extrêmement lent. Ce n'est pas de la faute du manager, mais bien du reste du personnel ! Inacceptable !
jean-pascal.
Le 18/07/2023 à 13:02
De passage pour en arrêt rapide en profitant des magasins d'usines à proximité. Un accueil étonnant et appréciable dans cette chaîne de burger. Il y avait énormément de monde et pourtant le personnel était au petit soin pour les clients, des personnes apportant les plateau à l'agent de sécurité présent ! Chacun avait un petit mot sympa pour les clients et ça c'est agréable !
MeightB.8
Le 14/07/2023 à 14:40
Quand on est incapable d'assurer le service à table, on ferme les bornes. 45mn pour avoir notre commande. De qui se moque-t-on? En plus les plats sont arrivés froids. Un conseil, passez votre chemin...
Evan.
Le 12/07/2023 à 15:31
Ce McDo est vraiment sale, hygiène déplorable. Les prix sont plus cher qu’à d’autre McDo.
SYLVAIN.O
Le 10/07/2023 à 23:45
Dommage que nous soyons obligé de manger dehors avec les guêpes car il faut un polaire ou doudoune pour rester à l'intérieur. Decathlon est juste à côté. Mais le restaurant est un frigo.
Emma.a
Le 09/07/2023 à 21:43
Nous attendons presque 45 minutes pour pouvoir commander au drive, la borne ne fonctionne pas, je décide donc d’aller au guichet pour trouver une solution. Je tombe sur une dame qui me dit « Je peux rien faire pour vous il faudra refaire le tour ». Je peux comprendre certaines choses, mais le professionnalisme est à revoir, surtout quand la borne ne fonctionnait pas. Je n’y retournerai pas
Wiem.o
Le 09/07/2023 à 16:09
Côté hygiène c’est nul pas de savon dans les toilettes, pas de gels nettoyons et j’ai demandé m’ont dit que il n’y a pas Les chaises et les tables sont très très très sales attention vos santés
Leclercq.l
Le 08/07/2023 à 16:55
Tellement de monde. Pas de place pour garer la voiture. Énormément de gens à l'intérieur, du mal à trouver une place pour ce restaurer au frais.
Sabrina.e
Le 06/07/2023 à 08:22
Lieu sale. Aucune table de nettoyé a notre arrivée. Que ce soit la notre ou celle d'autres clients. Sol extrêmement gras. Une employée fait tomber des frites par terre devant le comptoir,celles ci sont restées par terre plus de 5 minutes au sol avant d'être ramassées. Une fois pas deux !!!!
Claire.e
Le 01/07/2023 à 11:17
Frites servies molles, tièdes et sans sel. Restaurant sale, tables collantes et/ou instables. Sanitaires très sales. Odeur intense de cigarette en terrasse.
Caly.r
Le 29/06/2023 à 17:41
Long, long, long. Personne dans le resto, une équipe qui préfère rigoler plutôt que d avancer. 10 minutes pour 6 nuggets et 1 wrap… bref
Damien.e
Le 27/06/2023 à 14:08
13h30 15 mn pour avoir une sandwich une frite et une boisson Frites trop cuites et sèches Sandwich froid Service déplorable (amabilité et sourire néant Bref vraiment très déçu
Christian.a
Le 27/06/2023 à 13:17
Frites molles servies froides et sans sel. Hamburgers tièdes sans goût. Service nul. Propreté des lieux: répugnant. Sanitaires: les chaussures collent au sol sur de la pisse. Mobilier: déchiré ou bancal. Extérieur: pue la cigarette partout. Rem: je rédige rarement, très rarement des avis négatifs, mais là vraiment, c'est la honte !!!
Mathilde.E
Le 24/06/2023 à 14:01
Très mauvais service, devant le drive ils mettent des pubs avec les latte glacé, on en commande deux, on se retrouve au bout de 20min avec deux cafés chauds, et quand on retourne demander des glacés, ils disent que ça n'existe pas, alors ne mettez pas cette pub devant votre drive non ?
niko.o
Le 23/06/2023 à 07:07
Habitant pont st marie nous préférons aller à celui de St parre car plusieurs nous avons enmener les enfants et plusieurs fois nous n'avons pas pu avoir de glace et ça bien souvent quand ces l heure de la promo byzare
Patrick.
Le 10/06/2023 à 22:24
Perte de goût de qualité...augmentation du tarif . Manque le bacon ..le steak ridicule. Pour une marque de Burger...c est une honte . Chez la concurrence les Burgers sont mieux...
Cindy.u
Le 08/06/2023 à 22:27
Passe une commande à emporté j arrive à la maison et il manque les 9 nuggets alors qu il n y avait personne et que l on a attendu très longtemps
Milie.i
Le 07/06/2023 à 19:25
On a voulu aller prendre le goûter, les tables toutes sales, un groupe de jeunes est arrivé pour faire une bataille d'eau, ensuite ça se taper, on a commandé 3 wraps ranch aucun ne fermés, on ouvre le sachet, on avait directement les ingrédients dans la galette, pour aller aux toilettes c'est en apnée tellement l'odeur d'urine est présente, dans les toilettes handicapés pas de savon, bref grosse déception du début à la fin
Vanessa.
Le 05/06/2023 à 18:01
Par où commencer? Que ce soit au drive ou sur place il y a systématiquement quelque chose qui cloche. Au drive tout d’abord, que vous preniez une commande pour une personne ou plus, attendez vous toujours à ce qu’il vous manque quelque chose (d’où l’importance de vérifier si vous le pouvez avant de partir) ou vous vous retrouverez avec autre chose à la place. Sur place, le sol est SALE, derrière les comptoirs (cuisine etc…) il y a des cartons, torchons partout qui traînent, les bornes qui sont pourtant au nombre de 8 fonctionnent de moitié, les toilettes sont sales tout comme le reste… Staff pourtant assez conséquent mais toujours débordé (mauvaise gestion?). Aujourd’hui pas de glaces car « trop de monde et pas eu le temps de s’occuper de la machine » alors qu’il y a bon nombre de Mc Donald’s bien plus débordés à la même période de la journée et tout se déroule sans problèmes. De plus, les plateaux sur les charriots ne sont pas débarrassés, si bien que vous devez entasser le votre la ou vous le pouvez, si vous le pouvez. Et pour couronner le tout (et c’était bien désagréable) une porte d’entrée qui couine à chaque ouverture/fermeture de manière bien stridente. Sans nul doute le pire McDo de tout Troyes! A fuir!
Ludivine.
Le 05/06/2023 à 14:55
À défaut d'un commentaire negatif et inutile je vais faire en sorte qu'il soit utile. Je suis allez dans votre établissement hier apres une journée shopping aux magasin d'usine aux alentour de 16h30...Stuppeur...L'hygiène essentiellement est a remettre en question...Des toilettes femmes sale avec du savon partout,une montagne de papier essuie main en dehors de la poubelles et l'état des toilettes déplorable... Commande en borne jusque là rien a dire. Nous nous installons et les sieges sale, le sol par terre avec des frites ,des papiers partout. Un jeune homme nettoie avec un spray les tables mais pas les sieges avec les reste de miettes et frites,.pn comprend mieux les coulures sur les sieges... il fait trois table s'assied sur une des table, parles avec un collegue je suppose et joue avec le spray en en mettant par terre.... au bout de dix min il se leve essuie avec ses pieds et part.. laissant des traces... Il me semble à moins que vos produit soit surfaces universel... Que les désinfectant sol et surfaces ne sont pas les meme je suis abasourdie...
Nab.o
Le 30/05/2023 à 21:47
C’est un McDo classique mais la propreté des WC, est à revoir, chez les hommes comme chez les femmes, des papiers mouchoirs au sol imbibés d’urine, mauvaise odeur. Faites quelque chose c’est un lieu de restauration !
Patrice.U
Le 28/05/2023 à 21:35
Le MacDo le plus saké que je n'ai jamais vu. Toilettes immondes sol de la salle gras avec traces de chaussures partout. Restaurant à fuir
Exxocet.a
Le 25/05/2023 à 22:00
Passage au Drive pour une commande simple: menu maxi best of Big Mac, frites, ketchup , Coca 0 et 6 nuggets sauce Bbq. Résultats : pas de serviettes, pas de ketchup, pas de sauce Bbq et petite boisson au lieu de celle du Maxi Best Off. L'erreur est humaine mais là ça fait beaucoup, j'essaie d'appeler pour les informer: soit occupé soit pas de réponse...
Bruno.o
Le 18/05/2023 à 07:44
Nous avons fait demi-tour, la moitié des bornes de commande étaient HS, le parking repli et insuffisant. L'aspect général de la salle pas très propre... Bref si vous êtes sur place sans avoir le choix, pourquoi pas en étant patient.
Jeanluc.o
Le 15/05/2023 à 11:49
Personnel pas motivé ! Pas moyen de faire une salade... obligé d'aller chercher le repas qui était sur le guichet...Heureusement que tous les mc do ne sont pas comme celui là
Bastien.e
Le 15/05/2023 à 07:48
Service rapide malgré une grosse commande (11 menus) juste un oublie de tomates dans un 280 mais rien de gênant restaurant propre et employé serviable
diagnostic.u
Le 14/05/2023 à 15:01
Restaurant toujours sale, à n'importe quelle heure de la journée !! Le sol est collant, impossible de trouver une table propre même en plein milieu de l'après midi. C'est inadmissible !
Nina.a
Le 14/05/2023 à 12:54
Je suis venue samedi dans l’après-midi et j’ai rapidement regretté d’être venue. Pour commencer, la salle est vraiment pas propre et ne donne donc pas du tout envie ! Ensuite dans ma commande j’avais pris 2 croque-McDo sans jambon, l’étiquette du sans jambon était bien collé sur l’emballage mais le jambon était bien dans le croque ! J’ai pris un McFirst poisson, en ouvrant c’était du bœuf à l’intérieur mais bien emballé côté poisson et de plus les frites étaient vraiment pas bonnes et froides ! Autant dire que rien n’allait et que je ne reviendrais pas !
Clement.a
Le 12/05/2023 à 22:02
Restaurant sale, banquette jamais nettoyées, tables sales, frites pleines de dépôt ( l'huile doit pas être changer souvent ). Seulement 3 bornes sur les 10 en fonction. Ou sont passé les managers ....
Emi.i
Le 08/05/2023 à 14:11
Le slogan mc Do venez comme vous êtes colle parfaitement à ce restaurant. Le personnel désagréable y est le bienvenu. Service à table sans un bonjour ni bon appétit. Oublie dans la commande, je retourne au comptoir et là même combat, j'interpelle une jeune femme qui se retourne, elle se contente de m'écouter, pas un mot n'est sorti de sa bouche. Veuillez dans ce cas préciser qu'il faut payer un supplément pour un minimum de politesse. 3 bornes sur 10 en fonctionnement. Évidemment indépendant de leur volonté mais pas commerçant du tout, vu les autres commentaires c'est habituel en plus.
Aurélien.n
Le 07/05/2023 à 20:30
Mc do hyper sale nourriture écrasée au sol, tables sales, plateau qui traîne, Montagne de cartons vides derrière la caisse Sur 12 bornes possibles seulement 2 qui fonctionnent Enfin temps d'attente interminable après la commande environ 20 minutes alors qu'il y avait pratiquement personne dans le restaurant Bref fast food médiocre
la.l
Le 07/05/2023 à 12:49
Service rapide mais il manquais le dessert de mon happy meal, de plus je venais spécialement pour avoir le porte clef des bans plant sur 4 menu maxi bestof je n’est eu aucun porte clef
Laurence..
Le 02/05/2023 à 08:41
Que dire sur la propreté de ce taudis. C'est inadmissible de servir des repas dans un endroit comme ça. Sol collant, détritus au sol, chariot pour déposer les plateaux pleins, personnel complètement à la ramasse. Et quand on demande à ce que notre table soit nettoyée car toutes les tables sont sales, on nous donne une lavette pour qu'on la nettoie nous même !!!!! C'est une honte !!!! Quand on voit l'état de la salle on ose même pas imaginer l'état des cuisines. L'état de ce resto est à vomir. Mais apparemment ça ne dérange pas les responsables vu leur non réactivité suite aux nombreux avis qui relatent la même chose que moi.
Cyril.e
Le 24/04/2023 à 17:06
Dommage pour la longue file d attente pour commander (2 bornes étaient HS). Les cafés sont plutôt bons et heureusement (à 2€70 le cappucino) !
JEREMY.H
Le 23/04/2023 à 12:54
Drive ce midi avec 5 menu commande spéciale.livrer en 4 minutes chrono sans erreur. 10 sur 10 cette equipe. Je suis ravi pour une fois..en plus les frite sont chaude👍
Stéphane.h
Le 03/04/2023 à 22:35
McDo a sérieusement augmenté ces prix, pour ce que c'est ! Pour le service ça va ça peut être mieux mais ça peut être pire et je me mets à la place des serveurs pas toujours facile, établissement assez propre, je mets que trois étoiles dû au hausse des prix ,
Manu.
Le 29/03/2023 à 20:41
Baisse de quantité mais augmentation des prix ..... où est la logique déçu de plus en plus mais oui c'est la crise
Antwane.a
Le 25/03/2023 à 15:15
Restaurant sale (nourriture qui jonche le sol, tables pas nettoyées alors quil ny a quasiment personne dans le restaurant et que le personnel est inoccupé), personnel pas aimable, pas serviable du tout. On nous a quasiment jeté le plateau sur la table, les verres au 3/4 remplis, les portions de frites pas complètes. Bref catastrophique
_agathe.
Le 25/03/2023 à 15:13
le lieu est sale et pas nettoyé alors qu’il n’y a personne, les frites sont éparpillées sur le plateau, l’attente est longue pour quelques sandwichs et le personnel ne s’occupe pas des clients
Christophe.E
Le 16/03/2023 à 13:44
Restaurant hyper sale ! Longue attente pour 4 burgers, peu de monde pourtant, personnels qui discutent entre eux... Plusieurs bornes de commande mais que 2 qui fonctionnent ! McDonald's n'est plus ce que c'est !
Sofie.l
Le 23/02/2023 à 21:39
Pas un chat dans le Mac Donald avec nous et une table entrain de consommer mais malgré cela une attente importante. Sandwich froid surment car frites très chaudes
pascalide.a
Le 22/02/2023 à 17:50
Drive déplorable (Déjà On nous fait attendre 5 min pour la prise de commande) ensuite on attend 15 min pour avoir une pauvre salade et deux p'tits Wrap ranch 50000 salariés dans le restau qui tournent en rond on les voit de la vitre de la voiture... Deux de tension dans ce fast food Honteux pitoyable
Alexis.i
Le 19/02/2023 à 10:47
Je ne comprends pas pourquoi ma fille insiste pour allez au McDo, il y a une grosse différence entre les photos et le burger que l'on vous sert, les steaks sont passés à la presse ? Moins j'y vais mieux je me porte
David.Y
Le 10/02/2023 à 20:15
Manque cruellement d'entretien, sol collant, table non nettoyée, plateaux qui traînent, banc cassé, repas froid . Bof bof ne reflète pas l'image de l'enseigne .
Faustine.a
Le 08/02/2023 à 22:07
J'ai été malade durant plus d'une semaine... Hygiène à revoir, les banquettes étaient pleines de gras, et des emballages sur le sol. Soit dit en passant, le personnel est sympathique et réactif.
Laurene.a
Le 17/01/2023 à 22:15
Service très long alors qu'il y avait juste 4 clients dans le restaurant et obligé de dire à la serveuse ce qu'il nous manque.... elle nous a apporté un à un ce que nous avions commandé au lieu de nous apporter tout en même temps ....
Pauline.l
Le 11/01/2023 à 15:08
Le manager aux cheveux long au comptoir ainsi que le jeune homme au service à table sont très aimable , souriant et professionnel. Le repas est bon, chaud , dommage qu’il manquait la salade dans mon Burger . Les Wc sont très sales mais en période de solde avec l’affluence on va dire que ce n’est pas entièrement de votre faute :)
longer.e
Le 09/01/2023 à 20:57
Je ne mets que 3 étoiles, première fois à Troyes, nouveau système de recyclage en place. Beaucoup de monde, attente longue, une arrivée des sandwichs froids ou limite froid. Mais je suis sûr que cela va venir.
Pierre.e
Le 08/01/2023 à 15:08
A fuir , ce restaurant est dans un état d’hygiène déplorable. Des détritus partout sur le sol. Vous ne risquez pas de tomber vue comment le sol colle … il y’a un sérieux manque de professionnalisme. Si l’état du restaurant reflète la cuisine , il y’a de réel question à se poser.
Lindsay.i
Le 07/01/2023 à 17:45
45 minute d’attende alors que nous étions les seul client !! Servie froid !! Un cheveux de retrouver dans le sandwich et quand je le ramène pour le changer en me l’arrache des mains mêmes pas d’excuse . Impossible de digérer honteux !!!!
Valerie.u
Le 07/01/2023 à 14:27
Service déplorable, une dizaine de personnes derrière le comptoir qui tournent à rien, les locaux sont sales, sauces et serviettes oubliées, il faut attendre 10 mn sans succès pour en récupérer au comptoir puisque la personne qui sert ne veut pas aller en chercher mais nous demande d’y aller, et personne n’est évidemment derrière le comptoir… au secours, où est le manager ?? A fuir
Hayate.e
Le 03/01/2023 à 00:36
Ce n'est plus un MC do mais un restaurant pour zombies ! C'est sale de partout! Sol collant,toilettes bouchées, lumières sombres,les bornes ne fonctionnent pas sauf 1...bref je ne vais plus aller là-bas rien que pour ça. Au niveau service c'est un peu long,très souvent on a des frites froides immangeables, et des erreurs sur les demandes spécifiques de sandwichs. Bref c'est un restaurant laissé à l'abandon !!! Autant le fermer!!! Et dire que les soldes arrivent et il est situé près de MC Arthur glen...🤔 Catastrophe !!!
Olivier.E
Le 02/01/2023 à 22:02
Un restaurant dans un état d hygiène déplorable. Le sol était collant et jonché de détritus. Les tables toutes plus sales les unes que les autres ! Une honte pour les clients et l enseigne mc Donalds. Je ne mettrai plus les pieds dans ce restaurant. Mon estime était déjà en berne pour l enseigne mais maintenant c est fini. N importe quel restaurant qui recevrait du publique avec un tel manque d hygiène se verrait fermer sur le champs....
Armelle.8
Le 02/01/2023 à 16:10
J'ai rarement vu un établissement aussi sale. Les tables manquantes, les frites écrasées à terre, l'espace extérieur sale, service lent, 1 seule borne, 1 WC bouché sur les 2 et bien sur rien de propre.
Theo.e
Le 01/01/2023 à 16:24
Honnêtement j'aurais bien mit 0 étoiles. je demande où sont les promo happyhours qui sont mentionnés sur une énorme affiche publicitaire au parking pour des sandwich a 2,5€ de 14h a 18h le conseiller me répond nd d un air hautain ba y en a pas , c'est comme ca je lui informe de la publicité mensongère. Il me dit ba c'est comme ca .accueil lamentable 👎
philippe.A
Le 29/12/2022 à 14:57
Restaurant sans chauffage. Alors je peux comprendre qu'il y ai un problème Dans ce cas on prévient avant de commander Mais la nada En plus quand on demande un café pour se réchauffer on nous repond que le patron ne veut pas et que nous on subit cela que 20 minutes alors que les employés il y passe la journée à se les geler et que cela fait 8 jours que cela dure. Faut il demander à l'inspection du travail de passer pour que le patron comprenne la situation et accepte de trouver des solutions temporaire pour son personnel et ses clients ?
Alicia.a
Le 28/12/2022 à 18:56
Horrible !! Un « restaurant » aussi sale.. jamais vu ! ! Nous sommes arrivés avec notre fille à 11h15 , les tables et tout le reste étaient dégoûtant ! Jamais vu non plus « drive fermé » Ce restaurant devrait fermer ! Le ou la responsable devrait bien avoir honte et le groupe devrait reprendre en main ce lieu! N’y allez surtout pas !
oui.o
Le 26/12/2022 à 09:27
Nouveau verre en plastique super sale a l'intérieur du verre . Le suivi de la plonge n'est pas correct et la personne qui rempli les verre est aveugle également. Dommage qun enfant de 5 ans est pu boire dans un support aussi sale. Pas un mot d'excuse juste un verre en remplacement et a priori aucun soucis pour eux... Fuyez
Audrey.a
Le 23/12/2022 à 22:06
Inadmissible ! 45 minutes d’attente pour une boîte de nuggets et 2 glaces. Serveuses étonnées et désagréables à souhait lorsque je leur demande de refaire les glaces alors que ces dernières étaient sorties 25 minutes au préalable. Va fermer la porte au client se touche les cheveux toutes les 5 minutes, mets les glaces à la poubelle (sans l’ouvrir avec le pied évidement) et reprend tranquillement les commande. Nous rient ouvertement au nez lorsque nous leur demandons d’au moins se laver les mains avant de toucher notre nourriture. Une catastrophe !
Emilie.o
Le 23/12/2022 à 02:05
Arrivée en début de service (11h15), restaurant degueulasse (table non nettoyé, sol ultra graissant vraiment dangereux , les wc n’en parlons même pas, poubelles non changé ….) personnels qui s’en fou… Nous voulions mangé sur place avec nos enfants, nous avons vite changé d’avis
Franck.
Le 18/12/2022 à 19:55
Le MacDo le plus sale de Troyes et alentours. Obligé de demander à ce que l'on nettoie une table (évidement la saleté est jeté par terre) et le balais n'est pas passé... Nous n'y retournerons plus car sa laisse à penser quel est le niveau d'hygiène en cuisine. Je ne sais pas si c'est de la mauvaise fois des employées ou si ils sont vraiment en manque d'effectifs mais cela n'empêche pas de prendre 5minutes à nous faire patienté pour nettoyer la salle.
tu.e
Le 18/12/2022 à 00:00
Le pire fast food que j'ai vu de ma vie table et sol non lavé alors qu'il y avais peu de monde dans le restaurant , attente de commande de +30 minutes et personnel qui s'embrouillent et en prime pas de chauffage et bien sûr après les 30 minutes d'attente les plats arrivent tiède
Nelly.h
Le 16/12/2022 à 13:35
Alors par où commencer : Pas de chauffage il fait plus chaud à l’extérieur malgré la température négative Propreté à revoir sol collant Personne dans le restaurant mais une lenteur de préparation J’attends devant le comptoir pour payer ma commande on me demande agressivement ce que j’attends : Petit 1 bonjour Petit 2 peut-être payé ma commande De plus carte fidélité qui ne passe pas Le personnel qui parle entre eux s’insulte Expérience horrible
Patricia.L
Le 15/12/2022 à 14:08
Mardi soir il faisait -7… le chauffage était en panne, horrible ! L’affichage à ce sujet n’était pas très visible, je ne l’ai vu qu’après avoir commandé ! Sandwichs à peine tièdes… la moitié des bornes de commande sont désactivées… vraiment dommage
Lord.z
Le 14/12/2022 à 21:02
J'ai tenté de contacter le restaurant pour échanger de manière moins exposée, mais cela sonne dans le vide pendant des horaires d'ouverture et en dehors des rush.. donc : En cuisine : Manche longue, Pas de filet pour les cheveux (oui ils se voient pas mais je les repère) Grattage des oreilles avant et après le burger sans se laver les mains. Au comptoir : Grattage de nez, bisous sur ses propres mains avant de remplir la potatoes. C'est pas pro... Alors oui vous aviez l'air sympa mais quand même, faites gaffe aux basiques 😊
Patricia.r
Le 09/12/2022 à 21:45
Mac Donald égal à lui même, on sait ce qu'on vient y manger, donc pas de surprise. Par contre lieu non chauffé, je n'ai pas traîné, j'aurais dû prendre un repas à emporter plutôt que manger sur place. Très déçue.
Thomas.
Le 23/11/2022 à 17:35
Restaurant plus au goût du jour, une bonne rénovation lui ferait pas de mal. Pourtant se n'es pas le pire, car en passant au drive après avoir attendu 20 minutes pour une seule glace, l'opératrice qui ne rend pas la monnaie. Une petite remise à niveau que certaine chose ne ferait pas de mal
S.I
Le 22/11/2022 à 20:57
Un personnel sympathique, même si le jeune homme qui nous à ramener notre commande nous à reprocher que notre numéro n'était pas assez visible sur notre table car il ne l'as pas vu.... Dommage également que les tables à l'extérieur était très sale pas du tout nettoyer, en weekend un jour d'affluence où il ne restait plus de place à l'intérieur on se doute que les clients vont aller manger à l'extrérieur (surtout si le temps est clément).
Louise.o
Le 12/11/2022 à 21:39
Nous sommes allées avec ma soeur jeudi midi à McDo. Servi très rapidement donc top. Le personnel est agréable. Dommage que le serveur ait renversé le coca sur ma soeur qui a son manteau bon pour le pressing. Table et sol nettoyés très rapidement et correctement mais oublie de ramener une nouvelle boisson et des serviettes de remplacement. Bien dans l'ensemble
Aurore.o
Le 06/11/2022 à 17:48
Hôtesse mal aimable, table sale , toilettes dégoûtant, café infecte et même pas la place de débarrasser son plateau car pas vidé ....je n'y retournerai pas faire payer un café viennois 2.2 pour avoir un café coupé avec de l'eau et une pointe de Chantilly c'est honteux !!!
lea.t
Le 23/10/2022 à 21:56
Restaurant très sale, sol collant, poubelles débordantes, toilettes dans un état exécrable et odeur nauséabonde. Pire MacDonald de France ( voire d’Europe). Gros radins, service laissant à désirer. Je déconseille très fortement
philippe.e
Le 28/09/2022 à 08:10
Vraiment c'était la première fois que čę Fĩll Lª 🦁'*** manger chez ªrthur Glenn et en tout cas leur salade 🥗 et leur sauce Un régal. Lºl mdrrrrrrr phĩll S 🙃✋🙃.
Sosso..
Le 13/09/2022 à 14:43
Et dieu jamais vu un McDo aussi sal a l'ouverture que les McDo de Paris au milieu de la journée 🤣 le jus d'orange était mélangé avec de l'eau... Muffins bacon aucune saveur. La poubelle ses WC femme pas vidé et sans couvercle. D'après ce que j'ai entendue, l'équipe du soir n'a rien fait et a tout laissé a l'équipe de jour. C'est juste a côté de la zone commerciale
Niko.a
Le 24/08/2022 à 21:43
Sérieusement qu'est ce qui est si difficile dans ma demande (sans tomate sans ketchup) pour qu'une fois sur 3 il y ait un problème ... Je suis allergique à la tomate mon sandwich est parti une fois de plus a la poubelle ... Quel manque de professionnalisme
Cindy.u
Le 21/08/2022 à 10:04
Tester a emporter a l'intérieur et au drive. En général personnel assez accueillant. Les points négatifs ne sont pas propres à eux mais plus aux procédures faire les glaces avant que le chaud ne soit prêt, mettre les boissons froides a côté du chaud, et les frites ne sont plus en sachet, forcément c'est pas très chaud en mangeant! Depuis la mise en place des bornes, en plus de faire moins d'emplois, l'attente est beaucoup plus longue qu'avant et moins de contact avec les employés fort dommage
Guillaume.i
Le 19/08/2022 à 21:25
Franchement déçu Restaurant sale à l'intérieur et à l'extérieur. Commande bâclée. Quand on réclame car il manque le dessert, on répond qu'il y en n'a plus et les autres equipiers rigolent. Manque de considération pour les clients qui entendent toutes les discussions (non professionnelles) et rigolades dans toute la salle. Beaucoup de laisser aller. Il manque les jouets, les verres, la moitié des desserts. Le CBO ne croustille pas, etc...
Tony.T
Le 18/08/2022 à 16:47
Je viens régulièrement ici. Mais c la première fois que je le vois aussi sale aussi bien dedans que dehors. Table hyper sale voir même pas débarrassée . Tickets de caisse par terre avec divers reste de nourriture etc.. et dehors c jonché de détritus par terre. ..
Amelie.r
Le 18/08/2022 à 14:01
Vraiment pas top... Trop d attente , même pas de chevalet pour passer nos commandes... Plus de place assise, à ce moment là il faut dire que c'est complet... Dommage car le personnel est sympathique
Aude.o
Le 15/08/2022 à 14:34
Le resto est degueulasse aucun personnel ne nettoie les tables ou le sol après chaque départ les toilettes c’est honteux pour un macdo les poubelles débordes le sol plein d’eau le robinet cassé inadmissible et on attend 20 mn pour être débit alors que le ru h du midi est passé
Philippe.L
Le 13/08/2022 à 19:01
Accueil à revoir et Salade Caesar quasi vide de poulet et de ses ingrédients. Pas les sauces commandées... On a même dû payer l eau plate prise en plus !Très décevant pour la seconde fois consécutive
S.
Le 06/08/2022 à 22:05
Attente très longue , hygiène douteuse, quand on met une affiche hygiène une exigence chaque instant on a un doute lorsque l'on voit les tables et sol de la salle cracra et de la cuisine. Il serait également conseillé au fille de la salle un filet dans les cheveux.
Emeline.
Le 04/08/2022 à 11:27
45 minutes pour 3 hamburgers dont 2 qui n étaient pas les bons serveuse exécrable qui m indique sympathiquement qu elle ne peut pas ce dédoubler et que si je ne suis pas contente de me plaindre à Mac do France ! Merci à ses 2 collègues d être venue à ma rescousse car c être gentille dame ne m’a jamais donné ma commande. Une sourire ne coûte rien et fait toujours plaisir ça ne lui ferait pas de mal
fleury.u
Le 28/07/2022 à 15:07
Honteux et scandaleux ... À fuir absolument !!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Je mets 1 étoile parce que je n'ai pas le choix 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Ça rigole beaucoup derrière le comptoir mais pour ce qui est de servir le client c'est autre chose Commande passée pour 3 sandwiches ( 1 cheeseburger sans oignons ( allergie précisée ) et 2 mcmuffin egg and cheese ) 1 frite moyenne et 1 coca zéro avec glaçons Après 25 minutes d'attente ma commande arrive enfin Le coca sans glacons 1 er sandwich mcmuffin sans fromage et avec bacon... Je rapporte pour qu'il me soit changé et conforme à ma commande Je retourne à ma place et prends mon second mcmuffin... Avec du bacon 😡 je retourne une seconde fois pour de nouveau faire changer mon sandwich en précisant que ça fait 2 sandwiches non conforme et que j'attends toujours le 1er Je retourne à ma place , je prends le cheeseburger ( sans oignons pour cause d'allergie ) et je me retrouve avec 1 troisième sandwich non conforme çar remplit d'oignon Je retourne une 3eme fois au comptoir pour faire changer mon sandwich non sans rappeler que cela fait 10 minutes de plus que j'attends mes sandwiches , qu'aucun n'étaient conforme à ma demande et qu'en plus ils venaient de mettre ma vie en danger... Mais pas de soucis ça continue de bien rigoler derrière le comptoir Quand enfin on me rapporte mes sandwiches, je fais part de mon mécontentement au responsable qui semble se moquer royalement des erreurs commises et qui me réponds que ça peut arriver... Je lui explique donc que des allergies alimentaires peuvent avoir de graves conséquences et aller jusqu'à la mort... Il n'a su me répondre qu'il ne pouvait rien y faire et que ça pouvait arriver limite en s'en prenant a moi et il est parti comme si de rien n'était Absolument scandaleux... Après 40 minutes d'attente je me suis donc retrouvé avec 3 erreurs sur 3 sandwiches commandés , un coca chaud et sans glacons , des frites froides et aucune excuse ni gestes commerciales Restaurant à fuir absolument 😡😡😡😡😡
Florence.r
Le 20/07/2022 à 16:53
Pris au drive (hors soldes et hors heure de pointe) Rapide efficace. Commande exacte. Pas d'oubli et plusieurs serviettes. Les frites étaient un peu trop cuite et légèrement molles mais à part ça nous avons été très satisfait. Vendeur motivé et joyeux, au parlophone, a la caisse et au guichet.
Loïc.O
Le 19/07/2022 à 07:17
Nous y sommes passés a 16h00. Bien que nous avons vite été servie par un agent de la cuisine alors que les deux autres personnes aux comptoirs discutaient, la salle était sale, aucunes tables propres, sol collant et de la nourriture au sol.
Pauline.e
Le 17/07/2022 à 07:57
Visite le 14 juillet au soir, une attente incroyable, et ça se dit restauration rapide. Je ne sais pas ce que fait le manager mais va falloir revoir sa méthode de travailler. Quant à la propreté ça laisse a désirer
Loic.e
Le 11/07/2022 à 14:52
Ce McDo est vraiment a fuir. Au bout de plus d'une heure d'attente je demande le remboursement car on me dit que ma commande n'est pas encore en préparation alors que des commandes avec des numéros supérieurs sont servies. Je demande pourquoi on me dit qu'elles ne sont pas servies dans l'ordre. J'ai même dû attendre 10 minutes pour me faire rembourser car le manager était introuvable. Inadmissible et en plus la salle est dégueulasse. Plus jamais
Ade.o
Le 29/05/2022 à 23:45
Sale, long et personnel ahurissant. Arrêt à contre coeur ce dimanche à 21h, pr caler la faim des enfants après 4h de voiture et un long retard pris sur la route, et l'estomac ds les talons. Mais incroyable à notre arrivée, il n'y a avait qu'une poignée de clients et que 2 commandes en cours, nous avons attendu plus de 15 min, mais chose incroyable , on aurait dit une colonie de vacances! Au moins 8 personnels présents ms seuls 2, peut-être 3 travaillent vraiment à assembler les quelques commandes à traiter. Pendant ce temps-là les autres gloussent, fanfaronnent, crient, se dragouillent et se parlent très fort comme une bande de potes en soirée. Ils se préparent leur propres commandes avant de servir les clients, passent dans les cuisines sans charlottes sur les cheveux, c'est crasseux de partout ds le resto mais malgré toutes les paires de bras inoccupées, personne ne se charge de nettoyer un peu. Même dans la zone de préparation, a côté des machines à glaces et bar à salade il y a des couvercles et je ne sais quoi par terre, tt le personnel marche à moitié dessus mais personne ne ramasse, ils s'adossent contre les machines et tables de préparation pour discuter pendant qu'on attend, on a l'impression de les déranger dans leur temps jeux/discussions, ils ne nous calculent même pas en fait. Le sol est sale, on le dirait recouvert d'1cm de saleté, de crasse les barres des portes on en parle même pas, les tables idem... Hygiène lamentable alors qu'en plus il y a encore Covid & cie, ms la désinfection en dehors du gel hydro à la disposition des clients, ça ne doit pas trop les inquiéter. C'est lamentable !! Et si c'est sympa de travailler dans une bonne ambiance, travailler c'est pas rien glander et se croire chez ses potes et se détendre un peu trop. Surtout en restauration secteur qui exige une certaine rigueur. Au moins mes enfants, eux même surpris de voir cette ambiance singulière, regrettaient fermement de ne pas pouvoir manger dans un vrai restaurant.
yann.u
Le 28/05/2022 à 22:28
Très mauvais McDo. Restaurant sale. Difficile de trouver une table à peu près propre. Pourtant nous avons mangé vers 19h, le restaurant était loin d'être complet... De plus, pendant que nous mangions, nous avons surpris les employés se lancer des frites en cuisine. Cela en dit long sur l'hygiène de se restaurant... Passez votre chemin. Très déçu !!!
Kevin.
Le 27/05/2022 à 20:24
Première fois que j'ai été reçu de la sorte dans un Mcdonald. Ce restaurant est d'une propreté catastrophique. Lors de ma visite je n'ai pas pu avoir de sauce deluxe en accompagnement de mes potatoes ni de wrap poulet. J'ai gentillement demandé à la manager qu'elle est la raison de cette rupture??? On m'a répondu avec un ton sec ''je n'y suis pour rien si nous avons eu beaucoup de monde aujourd'hui''. Madame avec tout le respect que je vous dois, je n'y suis pour rien si vous ne savez pas adapter vos commandes en fonction de l'influence dans votre restaurant. Nous sommes vos clients pas vos chiens... Pour rappel nous sommes un vendredi de pont... La fermeture du Drive est également lié à l'influence, ou au manque de personnel??? J'espère que mon avis sera bénéfique afin d'effectuer des améliorations au sein de votre enseigne
Clément.E
Le 27/05/2022 à 07:48
1 étoile car on peut pas mettre 0!!! 1 heure d'attente pour au final arrivé et voir à la caisse qu'ils avaient même annulé ma commande !! Et incapable de faire une commande de 4 menus sans faire 3 erreurs !! Changer de métiers ça ira mieux !
Wuilliam.a
Le 26/05/2022 à 17:20
Restaurant sale sol et tables Nous avons été obligés de nettoyer la table nous même 45 minutes d'attente pour des hamburger froids et frites insipides et pas cuites. Le personnel est débordé dans les commandes et n'arrive pas à les servir correctement il manque toujours quelque chose Quand nous avons réclamé avec plusieurs clients on nous a répondu qu'on pouvait toujours aller ailleurs. Le manque d'organisation est flagrant et la considération envers les clients est inexistante. Aucune excuse du gérant Très mauvais endroit ou je n'irais plus
Grégory.N
Le 30/04/2022 à 15:31
Mac do a fuir. On sait pourquoi ils recrutent sans cesse. C’est froid, c’est long et pas spécialement propre. Le manager qui gueule ouvertement pour dire qu’ils ont servi des salades avec des condiments périmés mis en vrac dans le frigo sans protection. Bref ça fait froid dans le dos 😰
Alain.u
Le 22/04/2022 à 19:56
Commande incomplète... On va voir la caissière qui se prend pour un policier et demande à fouiller le sac de commande pour une boîte de nuggets oubliés sans parler des sauces. Amabilité ZÉRO caissière blasée de travailler et hautaine. A fuir de toute urgence. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile pour laisser un avis....
Andréa.7
Le 16/04/2022 à 22:47
Nous sommes venus à 11h, notre commande est arrivé très rapidement, c’était très chaud et très savoureux ! Nous étions les seuls en salle donc c’est sûrement grâce à ça mais qu’importe, nous avons bien mangé !
Mim.
Le 30/03/2022 à 14:51
Ca va menus commandé bien chaud pour une fois. Généralement ça n'a jamais été le cas,alors est ce que c'est parce que c'est un nouvel immeuble=nouvelle règles=meilleur service. En tout cas ça faisait 1an que je n'y était pas parti. Pas de regret sauf pour le prix Il y a eu des augmentations et les menus doubles n'existent plus comme ça plus de sous dans leur poche. Dommage Au prix d'un menu vaut mieux manger ailleurs,parce qu'avec le sandwich riquiqui,même pas de quoi se curer les dents
Daniel.i
Le 27/03/2022 à 20:06
Accueil super sympa par la seule personne qui visiblement travaillait hors cuisine 26/03 vers 16h45.. Elle a tout fait... De l'accueil a la remise du produit... Demoiselle à féliciter car pas beaucoup d'attente en plus au drive
Sophie.E
Le 04/03/2022 à 13:09
Tout était froid et impossible de réclamer car personne pour vous répondre ! Un manque de personnel évident. La mangue en dessert (pourtant périmée le lendemain) était tournée, toute noire, immangeable J'ai attendu 15mn pour obtenir mon café en faisant du 'forcing'. Et au niveau propreté c'était limite,aucune table désinfectée,ni même simplement nettoyée. Moi qui me réjouissais de manger un bon Mc Do, dommage!
Delphine.u
Le 26/02/2022 à 13:49
La table en arrivant est sale et plusieurs personnes passent à côté de nous sans proposer de la nettoyer.... Le serveur vient ensuite amené les plateaux sans dire bonjour. Mais quand on veut faire plaisir aux enfants c'est le problème on y va quand même....
Jean-Claude.i
Le 25/01/2022 à 11:58
Désagréable, aucune politesse Le 08/05/2023. A 17h32. Inacceptable,le manager utilise une pratique frauduleuses. Refuse de vendre un produit a 17h30 en happy hours a 2,50€ , sous prétexte qu'il n'aurait pas assez de salade , mais accepte de les vendre a 5€ . Publicité mensongère. Vente forcé Je m'apprête actuellement a engager des poursuite a l'enseigne et au manager .
Loris.a
Le 13/01/2022 à 14:43
Pas de gel hydrolalcoolique a proximité des bornes tactiles et aucune table n'est désinfectée après les clients. En période de covid cest très intelligent.... je fais part au manager de mes remarques. Il me co forme que ce n'est pas normal,il est en manque de personnel et qu'effectivement l'établissement ne devrait même pas être ouvert dans ces conditions sanitaires!!!!!
Yvanne.A
Le 26/12/2021 à 19:32
Plus de 20 min pour être servis. La zone d'attente pour les commandes à emporter est dehors. Donc 20 min dans le froid pour attendre. La glace n'est pas la bonne et ils ont repris l'autre en espérant qu'elle ne soit pas remise dans une autre commande. Et en arrivant à la maison les sandwich et frites sont froids. Et ma fille a eu de la panure de nuggets dans ses potatoes.
Deborah.a
Le 02/11/2021 à 21:06
Une étoile pour ce mcdo vue je ne peux pas en mettre zéro ! Drive fermé à 21h au lieu de 22h et ce n'est pas la première fois... en rentrant en salle, nous avons le droit à un c'est sur place ou à emporter? De façon très mal aimable. Sans bonjour. Au comptoir, une équipière se coiffe et me sert sans se laver les mains. Et les frites sont bonnes à jeter...
Olivier.o
Le 13/09/2021 à 08:02
Mc do très sale. Sol collant, toilette immonde. 2 erreurs sur 2 commandes. Sandwich froid. Alors que le restaurant était vide il n'y avait que 2 tables. Pourtant le personnel était nombreux et auraient pu améliorer l'état du restaurant mais ils préféraient parler entre eux masque sous le nez ou jouer avec leur téléphone. Je ne recommande pas du tout ce mc do
Camille.a
Le 29/08/2021 à 16:11
Deuxième expérience hier, encore déçu. Sundae caramel commandé, c’est finalement juste la glace vanille que j’ai eu ! Trop d’attente alors qu’il était 11h30 et qu’il n’y avait personne… Quand on est arrivé sur la borne pass sanitaire demandé mais d’une autre façon serai plus agréable ! Et sans oublier l’Ice Tea qui était vraiment immonde.
Marilyn.a
Le 08/06/2021 à 15:26
Drive..rapide..par contre les sauce salade sont un peu juste pour moi et mon fils...il en faudrait 2.
Nathaniel.A
Le 22/03/2021 à 13:45
J'ai commandé un menu avec Bacon et je n'ai pas le bacon ... le coca n'a pas le gout de coca et tout était froid .... pour info nous etions les seuls au drive .... A éviter
Miss.o
Le 11/02/2021 à 16:17
Aucun problème à signaler. Les équipiers étaient rapides, efficaces, agréables et souriant. On sait dire quand ça ne va pas, mais il faut aussi dire quand tout se passe bien. Ma commande a été faite rapidement, sans aucun oubli (même pas les sauces 😅). Bonne expérience ce jour là.
Zineb.a
Le 20/08/2020 à 17:17
Nous avons attendu 25 min au drive par 36 degré coincés entre deux voitures pour recevoir notre commande froide. Le personnel n’est pas qualifiés et prends beaucoup de temps pour préparer la commande le comble pour un fast-food. Si vous avez du temps à perdre et l’estomac solide ce Macdo est fait pour vous.
Lutin..
Le 08/07/2020 à 21:12
A chaque passage au drive le constat est toujours le même : c'est long long long! Un gros effort doit être fait par la direction. En attendant, fuyez pauvres fous 🙃 (PS : Personnel souriant)
Chris.o
Le 05/01/2020 à 10:55
Beaucoup trop petit, surtout en période d'hiver sans l'utilisation de la partie extérieure. Vue la situation de ce Mcdo, au milieu des magasins d'usines, il aurait pu être bien plus grand. Il manque également les jeux pour enfants. Sinon vu le monde, le service a été plutôt rapide (10 à 15 min d'attente).
Jean-Michel.i
Le 23/07/2019 à 12:16
Un McDo où le service est correct et le site propre. Air de jeu pour les enfants qui plus est.
Cedric.i
Le 25/02/2019 à 16:08
Endroit pour manger rapidement et à bon prix... commande de son menu sur borne didactique, tactile et assez facile d'emploi. Choix différents, que ce soit au niveau des menus ou sandwichs, desserts ou autre, tout est bien expliqué.. possibilité de se faire servir à table, nous y avons passé une petite demi-heure.. résultat favorable... rapide
Ludovic.
Le 11/08/2018 à 20:25
Le top je suis venu vers 13h j'ai été servie rapidement a table et le mc Fleury alors la c'est la premier fois que je mange un vrai car bien garnie jai adoré un vrai mc fleury m&m
Laurent.i
Le 23/06/2017 à 21:16
Service horriblement long à 21h alors que salle vide restaurant sale toilettes immonde frites par terre devant les friteuses IGNOBLE
Les autres restaurants
- 🏪 MC2 burger (52 Avis)
- 🏪 Patate Friterie (26 Avis)
- 🏪 Food truck lac du der (9 Avis)
- 🏪 Le Club Café Pont de Bois (3 Avis)
- 🏪 Big royal (29 Avis)
- 🏪 L'ottoman (59 Avis)
- 🏪 MK FOOD (48 Avis)
- 🏪 McDonald's (2425 Avis)
- 🏪 Burger Factory Bernay (289 Avis)
- 🏪 Fresh foodtruck (20 Avis)
💬 Suite à notre commande de bien 4 Burger nous avons trouvé ça très très bon. Les ingrédients sont bien équilibré les sauce délicieuse quoi dire de ➕️ ? Bravo à vous sans oublier le fritte maison 👍je recommande vivement à bientôt
💬 Nous avons dîné à cette occasion sur recommandation. Et on n’en a pas trop parlé. L'accueil a été extrêmement sympathique et la nourriture était délicieusement préparée par la chef Laura. Entrée : les escargots servis en cadeau dans un délicieux lit d'ail. Suivi d'un délicieux morceau de filet de saumon avec la peau préparé avec une salade fraîche et les fameuses « frites » maison. Et cette différence est palpable. Fortement recommandé à tous ceux qui aiment la cuisine authentique dans une ambiance conviviale.
💬 Nous avons fait une halte sur notre chemin de balade et pris la formule burger/frites/boisson à 12€. Tip top (quantité, qualité des produits et de la cuisson et prix très raisonnable). Un accueil très sympathique et des tables avec vue sur le lac. Je recommande vivement ce food truck.
💬 Adorable monsieur et parfois sa fille... Toujours la banane et des viennoiseries chaudes qui font du bien aux étudiants de l'université à côté. Merci à vous et on se retrouve pour les prochains croissants ! - Sacha
💬 Les tacos sont bien garnis et pas trop gras, le chef est sympathique et les prix abordables, je recommande malgrés l'irrespect de certain(e)s client(e)s...
💬 Enfin Un BON KEBAB sur La rive Droite 😊 Un régal ! MERCI BEAUCOUP. L'hygiène, la gentillesse , tout est irréprochable ! Bravo 😊 Petit + pour le pain Galette 😍☺️ Et merci à la femme super sympathique au téléphone ☎️ Je vous souhaites belle continuation ☺️ à très vite .
💬 Bonjour, Pour la première fois je me suis rendu à cette enseigne, j'ai commandé 2 menu américains. Pour ce qui est de l'accueil, souriant et bien à l'écoute. Rapide pour la préparation des menus, c'est assez raisonnable je trouve. Et pour le côté hygiène, on a effet une vue direct sur la cuisine. Hygiène irréprochable ! Autant je suis très strict quand je me rend dans un snack restaurant etc. Mais là je dois admettre que c'est un sans faute. Continuez sur cette bonne lancée ! 👍 Je recommande.
💬 Expérience décevante. Commande incomplète à plusieurs reprises en raison d'une organisation inefficace. Plusieurs personnes gèrent une même commande, une amélioration de l'organisation est nécessaire. Pourquoi la commande n'est pas gérée par une personne ? Cela irait encore plus vite ! Cela devient pesant de constamment devoir vérifier qu'il n'y ai pas eu d'oublis
💬 Bonne experience pour une premiere fois. Tres bons burgers pour de la restauration rapide. Frites un peu decevantes. Le milkshake caramel beurre salé etait tres bon mais pas suffisamment grand. Boissons originales. Le service etait plutot correct. Encore quelques progres sur l'organisation mais Les commandes restent rapidement delivrées.
💬 Un grand merci d avoir contribué à la réussite de notre mariage. L apéritif dînatoire du soir était excellent tant dans la diversité que dans le goût. Le tajine le lendemain était copieux et savoureux. Un sans faute.