Avis sur McDonald's
📌 2 Bd Poissonnière, 75009 Paris
💬 2891 Avis
Avis sur McDonald's à Paris
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Paul.E
Le 28/02/2024 à 20:29
Manque de personnel, très très long à servir un soir à 20h
Ali.L
Le 28/01/2024 à 17:40
L’une des pires expériences McDo en France 🇫🇷 Sale, sandwiches froids, manque du personnel… grave !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Merci pour l'attention que vous portez envers notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 01 40 22 98 85. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Jen.g
Le 04/01/2024 à 13:54
L'endroit était propre et le processus était simple et efficace. Nous n'avons eu aucun problème pour commander ici et notre commande a également été expédiée assez rapidement.
The.e
Le 30/12/2023 à 11:27
La nouriture est comme dans chaque mcdo mais alors qu'eseque le personnel est de mauvais humeur c'est affligeant on a comme l'impression de deranger ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. L'accueil dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les message privé de notre page Facebook s'il vous plait ? Bien à vous.
Céline.
Le 30/12/2023 à 09:49
9h48....Une seule personne et loin d'être dynamique !! Une attente de fou! C'est du n'importe quoi !
Réponse du propriétaire :
(Translated by Google) Hello Céline, we thank you for leaving your review. We are sorry for the waiting time observed, our team is mobilized to reduce this time as much as possible. We thank you for notifying us and will pass this feedback on to our management. Good day. (Original) Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
philippe.a
Le 29/12/2023 à 15:18
Toujours bien le Macdo dommage toutes les toilettes hs et dommage de devoir payer en plus pour aller aux toilettes sinon tout le reste parfait .Merci pour votre réponse je ne savais pas qu on pouvait demander un jeton quand je suis allé aux toilettes j'ai vu juste indiquer le prix a payer sur la porte mais de toute façon toites les toilettes étaient hs mais merci dorénavant je demanderai un jeton.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Les toilettes sont accessibles gratuitement pour nos clients, il suffit de demander un jeton aux comptoirs et cela vous sera remis. 😊 Cela a simplement été mis en place pour réserver les toilettes à nos clients et ainsi préserver la propreté des lieux. Bien cordialement.
Sophie.H
Le 25/12/2023 à 20:57
Trop longue attente pour le service à emporter ! Suis-je tombée à un mauvais moment ... A tester de nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Amélie.h
Le 17/12/2023 à 18:15
Une honte. Une attente interminable. Oubli de la moitié du plateau (heure creuse), laisse un jeune de 12 ans attendre en l'ignorant, pour vérifier le plateau après (encore!) 20 minutes. Fuyez cet établissement. Pour des tarifs qui ont bien augmenté encore. Les burgers étaient froids et prêts depuis longtemps. La table est vraiment sale, collante. No comment sur les sanitaires. Et nous sommes plutot habitués aux macdo. Vraiment honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande, ainsi que les problèmes de température, et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter via MP de notre page Facebook et à nous joindre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Un manager prendra en charge votre réclamation et pourra vous assister. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Elodie.
Le 17/12/2023 à 15:23
En face du grand rex, un dimanche a 15h20, il n'y avait qu'une personne qui préparait les commandes c'est hyper long! Les.frites étaient à peine tièdes, et je n'ai pas eu de serviettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté et le refroidissement de vos produits, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Claire.l
Le 17/12/2023 à 12:24
Sur le moment, le repas était bon. Nous étions 2, nous avons mangé toutes deux un menu smart. Mais, il nous reste encore sur l'estomac : on a eu super mal au ventre, on le digère encore. Les tables étaient sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement et nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter via les message privés de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR) en joignant vos coordonnées téléphoniques et ainsi que votre ticket de caisse. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien à vous.
François.n
Le 16/12/2023 à 12:11
Décidément Mc Do n'en a toujours rien à faire des végétariens, le seul choix est un wrap au chèvre. Tellement à la ramasse face à burger king et même KFC. Sans compter les verres encore en carton. Bref Mc Do et les engagements sociétaux c'est vraiment du greenwashing. De plus très mauvaise organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous comprenons votre préoccupation et nous nous efforçons de répondre aux besoins de tous nos clients. Nous prenons en compte votre exigence en tant que végétarien pour enrichir notre offre et vous proposer davantage d'options. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée
Sarah.a
Le 15/12/2023 à 23:20
Accueil agréable ambiance calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! A très bientôt en restaurant.
mockassi.
Le 14/12/2023 à 21:07
Si vous tenez tant que ça à fermer à 2h, alors fermez vos portes à 1h30. Car c'est pas possible de laisser rentrer des dizaines de personnes puis de refuser de prendre des commandes. Vous avez un vigile qui est là a ne rien faire, eh bah faites lui compter le nombre de personnes qui entrent pour savoir à quel moment il faut stopper de prendre des nouvelles commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. L'accueil dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit averti dans les meilleures conditions si les commandes ne peuvent plus être prises. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne soirée.
christian.e
Le 10/12/2023 à 17:29
C'est mac do donc rapidité service et sûrement qualité propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Nicolas.a
Le 09/12/2023 à 03:20
Bonjour à tous; ce macdonalds était sensé fermer à 2h du matin. Pour votre information. Si un jour avez besoin de commander vers 1h50 sachez que votre commande sera refusée. Alors qu’il est écrit « 7J sur / ouvert jusqu’à 2h ». Peut importe ce que l’on peut dire, «ouvert jusqu’à 02h veut dire que c’est ouvert et que nous pouvons commander jusqu’à 2h. Macdo est mon premier avis en 1 étoile, je n’ai mis que des 5 étoiles. Mais j’assume. Vraiment dommage ……
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Nous transmettons votre retour afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Passez une bonne journée.
jennifer.o
Le 03/12/2023 à 23:30
La disposition des bornes et des tables n'est pas pratiques. On peut vite se retrouver coincer entre les gens qui attendent pour commander et ceux qui attendent la commande. Le personnel n'est pas du tout serviable et rapide. Ils sont vite débordés après une séance de cinéma au Grand Rex ( il est en face). La prochaine fois j'irai autre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, nous sommes navrés de vous lire et nous transmettons votre retour sur la disposition des bornes. N'hésitez pas à commander sur l'application McDo+ https://www.mcdonalds.fr/nos-services/application-mobile-mcdo-plus afin d'éviter l'attente qui est parfois plus longue durant les périodes de rush. Nous espérons tout de même vous revoir pour une expérience plus agréable.
Morgan.u
Le 03/12/2023 à 21:09
Personnel pas du tout accueillant, on a oublié ma sauce Deluxe et on OSE me demander mon numéro de commande pour vérifier si j'avais bien pris des potatoes, vous êtes tant en manque d'argent McDonald's ? Et je ne parle même pas des écrans tactiles pour commander à l'étage très mal placés qui créent des bouchons très facilement évitables. Juste nul, 0 étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, nous sommes navrés de lire que votre dernier passage dans notre McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle n'a pas été satisfaisant. Nous allons faire un retour en interne afin de nous améliorer sur l'accueil, qui est l'une de nos priorités. En ce qui concerne les écrans, n'hésitez pas à commander en ligne sur notre application McDo+ disponible sur https://www.mcdonalds.fr/nos-services/application-mobile-mcdo-plus Nous espérons avoir la chance de nous rattraper !
Jeanne.r
Le 02/12/2023 à 18:16
Nul fromage froid pas fondu et lieu sal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Nous sommes également navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Vous souhaitant une bonne journée.
Fatima.L
Le 29/11/2023 à 16:01
Je trouve qu'il à beaucoup changé en la dernière fois que j'y suis allée il y avait encore des chaises ainsi que des tabourets maintenant il n'y a que des tabourets avec quelques banquettes les tabourets ne sont pas confortable et comme j'ai des soucis avec mon dos je ne suis pas resté longtemps je trouve cela dommage. Merci pour vôtre réponse et vôtre compréhension cela me peine de ne plus aller manger chez vous juste pour une histoire de chaise. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, merci d'avoir laissé votre avis. Nous prenons bien en compte votre retour concernant le manque de chaises et nous le faisons remonter en interne afin d'y apporter une solution. Bonne journée, l'équipe McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle. 😀
Dominique.o
Le 19/11/2023 à 23:20
Attente +++ salle sale personnel peu accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté ainsi que pour la propreté de la salle, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps et s'occupe plusieurs fois par jour de vérifier le bon état et la propreté des lieux. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Sébastien.
Le 17/11/2023 à 00:47
Personnel lent mais bonne musique pop des années 90 à l'intérieur,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le service de nos équipiers. Un retour sera fait en interne afin d'améliorer la situation. En revanche, nous sommes ravis de lire votre avis positif concernant la musique de notre restaurant. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience.😀
N.
Le 10/11/2023 à 21:03
Pas top, il y avait une borne qui ne marchait pas, pas assez de place dans le restaurant et surtout un ice tea hyper trouble qui n’avait pas son goût habituel… Je ne recommande pas vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous indiquer que nos bornes ne sont pas en panne mais nous n'ouvrons pas toutes nos bornes et mettons à disposition celle-ci en fonction du nombre d'équipiers présents sur place. Nous sommes navrés que la qualité de votre boisson ne correspondait pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à le signaler via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR) en joignant vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Cordialement.
Anthony.e
Le 27/10/2023 à 18:35
McDonald's est McDonald's. Parfait après un concert tardif 👍🏻
clement.e
Le 08/10/2023 à 17:35
Pas un chat sans blague!!!! Je paye un menu 15,45 avec un McFlurry Machine cassé , obligé de prendre une boisson infâme eau à la fraise je la cherche encore . Mon burger froid pas garnie tout comme les frites non salé 1 ketchup pour une grande frite un deuxième ce serait trop. Le McFlurry autant commander une glace à la vanille même pas bonne les daims ils ont disparu je crois en tout ils ne sont pas dans ma glace . Je ne conseille vraiment pas ce mcdo À la prochaine chez Burger King!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Cordialement.
Emilie.r
Le 02/10/2023 à 12:54
Le McDo c’est trop beau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie😃 Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre McDonald's™ à votre goût ! 🍔🍟 À bientôt ! 👋
hélène.u
Le 26/09/2023 à 20:49
Toilettes payantes. Ascenseur présent mais on nous a interdit de l utiliser même avec une poussette...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Les toilettes sont accessibles gratuitement pour nos clients, il suffit de demander un jeton aux comptoirs et cela vous sera remis. Cela a simplement été mis en place pour réserver les toilettes à nos clients et ainsi préserver le propreté des lieux. Nous transmettons votre remarque en interne concernant l'ascenseur afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement.
Aleksandra.i
Le 22/09/2023 à 16:21
Le service est très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aleksandra 😃 🥰 Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cinq étoiles. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes 😄🔥! À bientôt !🍔🍟
Yohann.z
Le 05/09/2023 à 22:41
Trop cool j’espère que je vais gagner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Maxime.I
Le 05/09/2023 à 05:50
Venu vers 0h lors d'une soirée en visite à Paris . Une des employées vraiment jolie, avenante et souriante m'a servi ma commande. Si j'avais pu rester plus longtemps 🥰... Merci jolie demoiselle 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime pour cette très belle note ! À bientôt 😃
souhail.a
Le 18/08/2023 à 19:43
Belle expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Wassim.e
Le 10/08/2023 à 17:07
Longue attente pour un mcdo, pour une simple commande de frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassim, nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Yannick.o
Le 06/08/2023 à 15:42
Cbo bon, mais les pains étaient froid ; bonne cuisson de potatoes. Dommage que les machines a glaces sient HS! Lieu propre et calme. Un gros plus pour un dimanche de vacances vers 15h30! J'étais à celui des Halles tout à l'heure. Pas du tout pareil. Je ne l'ai pas noté car je n'y suis pas resté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que vos pains étaient froids. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin qu'un point d'attention soit porté à cette problématique. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée. ☀️
V.
Le 06/08/2023 à 15:12
À 15h. Très calme. Personnel patient avec nos 3 enfants, attentif à nos demande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Olivier.O
Le 05/08/2023 à 18:34
Accueil à déplorer. Politesse inexistante… Tables sales!!! On a plus l’impression de déranger qu’autre chose…!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour vos remarques. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook s'il vous plait ? Bien à vous.
Corentin.2
Le 03/08/2023 à 00:33
Pourquoi regarder les avis d’un McDo ? C’est un McDo hein, je l’ai tabassé le double cheese
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci pour ces 4 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez "tabassé" votre Double Cheese. 🥲 N'hésitez pas à nous donner plus de détails lors de votre prochain passage pour que nous puissions nous améliorer et décrocher cette 5ème ⭐️ ! Bonne journée, à bientôt. 😊
Guillaume.h
Le 31/07/2023 à 11:08
Bizarrement le Big Mac est meilleur en Corée
Lina.a
Le 30/07/2023 à 02:08
Vraiment moyen coca sans gaz pas de sauce ! Pas de cornichon dans mon double cheese
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Cordialement.
STPHN.L
Le 29/07/2023 à 14:27
Pas de sauce, pas de serviette.... Peu mieux faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si votre passage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée.
Albin.
Le 25/07/2023 à 12:33
Alors. Certes , c’est un Mac do. Avec des bornes pour commander. Une équipe pour préparer. Le Mac do était vide donc plutôt rapide la commande. La cuisine, classique. Sauce correct dans les hamburgers. Par contre les tables sales. (Voir photo)Pas de nettoyage. Peut être que l’employé qui collait des decos sur la vitre aurait mieux fait de nettoyer la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
paul.u
Le 18/07/2023 à 19:03
Produits fait à la minute, un cheese et un p’tit wrap poulet chauds et bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits faits à la minute 😍 Nous sommes honorés que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir bientôt ! ☀️
Wai.u
Le 13/07/2023 à 10:52
En prenant le petit-déjeuner dans ce McD, les choix sont très limités en matière de boissons. Seul le jus de pomme est disponible et pas de capsules de lait pour le thé. Le gérant était grincheux ! Le ton de la voix n'était pas très poli envers les clients. On dirait que c'est tout ce que j'ai ! C'est bon. Je vais ailleurs.
Philippe.E
Le 09/07/2023 à 21:28
C'est un Mac Donald's ; donc ❗️ Bornes de commande, aucun dialogue et...on vous appelle par votre numéro de ticket de caisse 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre dernier passage dans notre restaurant. Un retour va être fait en interne afin de nous améliorer sur l'accueil qui est l'une de nos priorités. Cordialement.
Duncan.F
Le 26/06/2023 à 13:35
Pas une seule chaise ou banc pour attendre. Pas même un ecran pour afficher les commandes, qu'elles soient au moins visibles des chaises exterieures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Duncan, Nous prenons bien note de vos remarques afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement.
Grégoire.
Le 24/06/2023 à 17:34
Bonne expérience à ce macdo, service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Allan.a
Le 22/06/2023 à 12:07
Service ultra rapide, j’ai commandé à 12h06 j’ai été servie à 11h59 ! 🥰
Réponse du propriétaire :
Cher Allan, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ultra rapide ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle. 🤗
Alex.o
Le 16/06/2023 à 19:37
Promesse habituelle de McDo tenue 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
You.
Le 15/06/2023 à 16:47
Acceuil sympathique malgré une erreur sur ma commande, 1 sandwich et un mc flury offert en compensations ,la manageuse à était a mon écoute et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour l'oubli occasionné, cela ne correspond pas à nos standards. Cependant, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et remédier à cet imprévu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, à bientôt
Melodie.e
Le 08/06/2023 à 14:03
Bonjour, Un peu navré avec mon fast food préféré! Pour les commandes, paiement en espèces on doit attendre 1h (j’abuse mais nous attendons bien longtemps), les frites, sur place ou emporter, elles sont huileuses, molles… aucun sens de servir ça comme ça.. On pourrais dire que ça été fait hier et réchauffé et servis aujourd’hui! Malgré l’attente la fille à l’accueille(blonde) est super polie et gentille. J’y suis souvent chez vous, je travaille juste en face…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélodie, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas-là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. De plus, nous vous remercions pour ce retour positif concernant notre personnel. En espérant vous revoir très vite en restaurant !
la.e
Le 04/06/2023 à 21:33
C'est une expérience très différente : avoir la chance de s'asseoir dans la rue et de manger chez McDonald's dans l'une des rues les plus importantes de Paris, ça n'a pas de prix.
Lynda.a
Le 31/05/2023 à 16:53
Un gros manque de personnel ce fais ressentir ! Un responsable pas du tous à l’écoute ! Pas de réel accueil ni de réel communication avec les clients on ne nous écoute pas Je ne reviendrais pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. L'accueil dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook svp (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/) ? Bien à vous.
ryad_la_grillade.
Le 28/05/2023 à 18:55
servi très rapidement, personnel accueillant et généreux sur les doses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Sabrina.e
Le 22/05/2023 à 16:43
Très bonne accueil ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
bouchra.u
Le 21/05/2023 à 18:21
A emporter bon c'est un mcdo comme tout les autres 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bouchra, nous vous remercions pour ces 3 étoiles ! A très bientôt en restaurant, en espérant atteindre la cinquième étoile ;)
Ayla.h
Le 18/05/2023 à 13:22
Service très rapide, plats chauds, je recommaande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre dernière visite ! A très bientôt en restaurant.
Hawa.i
Le 15/05/2023 à 20:11
Le goût reste le meme mais pas le prix un peu dommage d’augmenter autant les prix, plus le temps passe dt plusbon se rapproche de prix de restauration rapide/restaurant à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst™ au Menu Signature™. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle
Sofiane.e
Le 15/05/2023 à 14:14
Comment expliquez vous cette odeur ignoble ce midi ? Une honte j'ai failli vomir mon menu (7€50 un pauvre mcfirst) dans la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre passage ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Cordialement.
Kevin.o
Le 13/05/2023 à 12:12
Les repas sont donnés assez rapidement, mais le système des toilettes est défectueux il faut payer pour y aller et j'ai perdu 1 euro en voulant y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et tenons cependant à vous rappeler que nos toilettes sont accessibles gratuitement pour nos clients, il suffit de demander un jeton aux comptoirs et cela vous sera remis. 😊 Cela a simplement été mis en place pour réserver les toilettes à nos clients et ainsi préserver le propreté des lieux. Bien cordialement.
naulet.l
Le 11/05/2023 à 20:32
Mega Big Mac manque un peu de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer votre retour d'expérience et pour ces 4 étoiles. Nous prenons bien note de votre remarque et transmettons à la direction. Bien à vous.
Yohann.a
Le 10/05/2023 à 14:30
Mc Donald pas très propre , personnels au premier étage sur son téléphone au lieu de nettoyer , frite froide et partant en purée , obliger de demander son remplacement , personnels étonnés et non souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes et la qualité de votre produit n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous transmettre vos coordonnées postales et téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook ( https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR). Nos équipes vous assisteront à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Christine.e
Le 08/05/2023 à 14:16
Meilleur accueil& propreté qu’il y a 6 mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Lison.o
Le 06/05/2023 à 23:58
C'était bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note et votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) À très vite, bonne journée.
Clara.a
Le 05/05/2023 à 21:54
Service très rapide, les frites sont chaudes. Seuls bémols ils ont la boîte de 20 nuggets mais ne propose pas le menu avec a partager. Les prix sont un peu élevés (9e un menu avec 6 nuggets). Le restaurant n’est pas très propre non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant le service et votre commande. Nous prenons également note de vos remarques afin de nous améliorer. L'hygiène étant une priorité pour nous, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Antoine.o
Le 03/05/2023 à 13:07
Des prix exorbitants pour un McDo. Pas de service à table. Pas de vaisselle réutilisable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage en restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été concluante. Nous prenons bonne note de vos remarques. Cependant, votre expérience ne semble pas correspondre aux services proposés au sein de notre restaurant. Pourriez-vous nous en dire plus en message privé sur notre page Facebook, afin que l'on puisse comprendre ce qu'il s'est passé et le faire remonter auprès de nos équipes. Concernant les tarifs, nous proposons des menus adaptés à tous ; allant du menu McFirst au menu Signature. N'hésitez pas à nous demander conseil lors de votre prochain passage ou à consulter notre page Facebook pour vous tenir informé de nos offres. Bonne journée, L'équipe McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle
Axel.a
Le 27/04/2023 à 17:08
Pas de service a table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous proposons bien le service à table dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous envoyer un message privé directement sur notre page Facebook pour nous raconter plus en détails cet incident, afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de nos équipes pour comprendre ce qu'il s'est passé. En espérant que cette situation ne ternisse pas votre expérience au sein de notre McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle. Très belle journée.
Melodie.e
Le 24/04/2023 à 12:44
Super. Il n’y a pas mieux que mc mc doooooo
stephazzful.
Le 23/04/2023 à 18:57
Remarque générale qui ne concerne pas ce MC Do. Très bien pour la qualité. Parfois il manque des articles: sandwich, grande sauce salade...du coup je suis obligé de systématiquement vérifier le contenu des sacs à emporter. Il faut absolument corriger cela.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage 🤗 Bonne soirée et à bientôt en restaurant.
Farid.
Le 22/04/2023 à 18:20
Un peu lent pour servir Sinon restaurant propre et spacieux avec possibilité de manger en extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! A très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne soirée 😀
andrea.h
Le 21/04/2023 à 20:48
l’équipe était très agréable. beau sandwich et boisson bien fraîche
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andrea pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
Michèle.i
Le 18/04/2023 à 14:07
Facile à trouver.Peu de monde .peu d'attente.tarif raisonnable.prend chèques vacances.accueil sympathique.salles bien agencées.toilettes propres.je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, nous vous remercions pour ce retour très positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
Loïck.e
Le 14/04/2023 à 13:25
La qualité du prix ,la nourriture et le temps d'attente était convenable. Mais il faut une amélioration sur l'hygiène et ainsi plus de personnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïck, Merci d'avoir pris le temps de livrer votre retour suite à votre passage en restaurant. Nous prenons bien note de vos remarques afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous.
Baba_93.
Le 10/04/2023 à 11:01
Je salue l’accueil et la réactivité de l’équipe en ce jour férié et particulièrement l’écoute et la prise d’initiative de Jihanne !!! 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Cleo.e
Le 05/04/2023 à 18:33
lorsque nous avons commandé sur les tableaux de commande, rien n'était prévu pour le service à table. cela a provoqué le crash de tout le système. nous avons dû attendre notre commande au comptoir. Lorsque nous sommes montés à l'étage avec notre commande, nous avons encore dû nettoyer nous-mêmes le plateau du précédent. sur les tables elles-mêmes, on pouvait encore deviner le menu d'il y a 3 semaines. nous avons finalement pu commencer à manger, jusqu'à ce que nous remarquions rapidement que notre commande était erronée. le personnel est également très démotivé et hostile. Je pense qu'on pourrait attendre mieux d'un McDonald's sur un grand boulevard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cleo, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous transmettre vos coordonnées postales et téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook ( https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR). Nos équipes vous assisteront à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Manneke.
Le 19/03/2023 à 19:57
Ce 19/03/2023 1h après avoir mangé je m'aperçois que j'ai oublié ma sacoche avec tout mes papiers d'identité ainsi qu'un peu de liquide. Je remercie vivement l'équipe du mc do la poissonnière de l'avoir récupérée et mise de côté, rien ne manque ! Professionnalisme et bienveillance ! Un grand merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a pu vous aider à retrouver votre sacoche ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement en restaurant. Excellente journée à vous de la part de l'équipe McDonald's™ Paris Bonne-Nouvelle 🍔😊
Sissi.
Le 11/03/2023 à 22:40
Problème d'organisation, la préparation des commandes est catastrophique, manque de personnel. 35 minutes pour un simple petit wrap...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Estela..
Le 11/03/2023 à 17:00
Ne perdez pas votre temps et votre argent, pour le même montant vous trouvez un meilleur endroit. Nourriture froide et ancienne. Environnement hostile.
Jean.
Le 11/03/2023 à 13:11
Un Mc Do et Mc Café où même pour prendre un café il faut passer par la borne de commandes... Accueil relativement froid de la part des hôtesses. Nécessité de demander un jeton à la caisse pour accéder aux toilettes. Les tarifs ont nettement augmenté début 2023. Adieu les menus Mc First à moins de 5€ et le happy meal à 4€... Les prix s'envolent mais la qualité ne s'améliore pas... Un nouveau menu est apparu: la petite formule à 4.50€ : 1 petite boisson + 1 petite frite + 1 egg McMuffin. Comme on le remarque, les volumes sont effectivement réduits, et rien à voir avec le Mc first... Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons et nous prenons note de votre avis. Cordialement.
Anne-Laure.U
Le 02/03/2023 à 07:36
Le personnel est jeune et dynamique. Le restaurant est propre et bien situé (juste en face du grand Rex).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt en restaurant.
BSO.1
Le 01/03/2023 à 20:01
Bonjour cela mérité 0 étoile. Le personnel est très agréable mais gener par l'attitude, du manager impolie devant les client je n,'ai jamais vu ça en plus de cela le service est très long, le manager se fout des clients car il y a aussi des étrangers surpris. Dommage pour le groupe mc do Changer le manager pour éviter des rps Mesdames, messieurs à faire sur un autre mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. L'accueil dans notre restaurant est une priorité et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook svp (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/) ? Bien à vous.
Nelly.
Le 28/02/2023 à 13:46
Service lent n’y allez pas si vous êtes pressé le midi personnel trop absent pas assez réactif surtout pour payer les commande en espèces il manque vraiment du personnel 3 eme fois que J’i vais toujours la même attente et déception de ce macdo mise à part sa les commande sont respectés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Yuuna89.
Le 28/02/2023 à 09:34
Le MC Cafè n'avait pas de café le matin (10h). Le sol à l'étage était très sale avec une boisson gazeuse séchée renversée, décorée d'un mégot de cigarette. Aucun service de table n'était disponible. Et tout cela avec seulement 1 autre invité en dehors de nous deux.
Flo.v
Le 24/02/2023 à 07:47
Venue vers 16h donc à peine 5 personnes, le service était trop lent. Le wrap chèvre bon mais archi fin par contre potatoes bien cuites et les tables sales à l'étage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour d'expérience suite à votre passage en restaurant. Nous prenons bien note de vos remarques afin de nous améliorer sur les points nommés et ainsi récolter les 5 étoiles lors de votre prochain passage. Bien cordialement.
Baptiste.
Le 23/02/2023 à 13:18
Une chanson d'Aérosmith (BO d'armagedon) en boucle durant tout le repas : c'est de la maltraitance pour faire partir plus vite les consommateurs...
Kenshin.
Le 18/02/2023 à 10:04
Je dirais juste jai prit un café à 10h00, endroit pas propre table sol siège alors que je suis le seul client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Angeon.o
Le 04/02/2023 à 20:45
Travaillant chez McDo, j’ai le droit à une réduction de 30%, le manager n’a même daigné se déplacer pour me faire la réduction à laquelle j’ai droit. Je comprends qu’il y ait du monde mais le manager peut se faire remplacer pour répondre aux demandes des clients et collègues. C’est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soryane, Nous vous invitons à nous contacter via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/) afin de vous indiquer la procédure à suivre afin de pouvoir vous assister. Bien cordialement.
Louis.
Le 29/01/2023 à 21:18
Rapide efficace salle propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Benedicte.e
Le 25/01/2023 à 06:46
Bien placé en face du grand rex, J ai eu un peu froid , mais du a la restriction de chauffage je suppose. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benedicte, Merci pour ces 4 étoiles. N'hésitez pas à nous donner plus de détails lors de votre prochain passage pour que nous puissions nous améliorer et décrocher cette 5ème ⭐️ ! À très vite et bonne journée 😋
Nouilles.
Le 17/01/2023 à 00:35
CATASTROPHIQUE !!! Je vous signale que le macdo consommé n’est pas gratuits ! Au prix que ça coûte nous demandons juste le street minimum (respect , sourire,´ courtoisie ) chose qui n’es absolument pas le cas ! Dommage ! Je pense que les managers (un homme habille en noir et sa collègue) devrais donné l’exemple à leur employé et ne pas au contraire leur donné le mauvais exemple merci et à bientôt pour de nouvelles résolutions je l’espère car l’année viens juste de commencer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. L'accueil dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/) en nous rappelant l'objet de votre réclamation svp? Bien à vous.
Thibault.
Le 07/01/2023 à 19:58
Une seule toilette avec vieux jeton (ou 50 cts ne fonctionnant pas). Un scandale pour un mcdo situé en plein centre ville de Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Les toilettes sont accessibles gratuitement pour nos clients, il suffit de demander un jeton aux comptoirs et cela vous sera remis. 😊 Cela a simplement été mis en place pour réserver les toilettes à nos clients et ainsi préserver le propreté des lieux. Bien cordialement.
tele.r
Le 06/01/2023 à 19:23
Le seul MC DO de France qui n’est pas capable de prendre la cb et carte ticket resto en même temps Caissière très très désagréable A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet expérience. Nous allons remonter cela à nos responsables afin d'en savoir davantage sur cette situation. Bonne fin de journée et à bientôt pour une nouvelle expérience.
Alexandre.e
Le 03/01/2023 à 19:16
Propre et bien tenu. Particulièrement appréciable qu'un employé nettoie les tables entre deux clients. Tous les McDos ne le font pas, loin de la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de laisser ces 3 étoiles. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons améliorer afin que vous nous mettiez la note de 5 ⭐️la prochaine fois ? 😊 Bien cordialement
Cee.u
Le 28/12/2022 à 14:35
Le nettoyeur doit améliorer son jeu, les sols et les tables étaient sales aujourd'hui. C'est un endroit très fréquenté et a besoin de nettoyeurs qui le maintiennent propre à la minute près. Sinon bon endroit
ognjen.a
Le 24/12/2022 à 21:55
1 etoile c'est beaucoup. La gestion de la directrice il me semble qui se nomme Rama est pitoyable, il va falloir l'informer que l'esclavage est terminée, la manière a laquelle elle parle au collaborateurs et a nous les clients est juste pas acceptable. Avec la peur au ventre les gens dans le restaurant travaillent mal, dans le stresse, dans les condition pitoyable. J'ai malheureusement meme vu une fille au comptoir qui c'est cacher pour pleurer car la pression est énorme. Les sandwichs froid, sans tout les crudités.... Je peux parler pendant des heures en gros c'est la catastrophe. PS je serai ravis de lire votre reponse et de voir si vous avez le culot pour me dire que dans votre restau ca ce passe différemment.
Domen.o
Le 15/12/2022 à 21:54
Nourriture pas chaude. Les employés crient votre numéro de commande en français (il n'y a pas d'écran). Vous gênez tout le monde lorsque vous attendez votre nourriture.
Sylvie.a
Le 12/12/2022 à 00:46
Mc donald pas très propre et menus tièdes et un peu rassis goût moyen eau pour enfant eau du robinet dans happy meal c'est bof et moyen je trouve dessert une glace en plein hiver ou du fromage ...drôle de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Nous vous invitons à le signaler via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR) en joignant vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Cordialement.
Matthieu.e
Le 10/12/2022 à 03:04
On signal que le sandwich donné la veille n'était pas le bon remplacer par un moins cher. Constaté à la maison puisque la commande était à emporter... Réponse: on ne peut rien faire... Pas de remboursement ou de remplacement de commande. Mcdo à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés pour cette erreur dans votre commande et vous invitons à nous contacter via les messages privé de notre page Facebook et à nous joindre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Un manager prendra en charge votre réclamation et pourra vous assister. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Melaine.i
Le 04/12/2022 à 22:13
Service lent. Personnel peu aimable. Pas beaucoup de table pour manger sur place. Commande de 4 nuggets il en manquait un et ceux de la table à côté de nous il leur manquait une frite. Frites froides. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melaine, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous envoyer votre reçu et en mentionnant vos coordonnées via les messages privés de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/) Nous reviendrons vers vous au plus vite. Bonne journée
Patrice.�
Le 14/11/2022 à 09:40
11h00,samedi (12/11/2022) , commande rapide et complète pris sur place. Par contre une odeur de remonté d'égout qui a écourté notre repas :-(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience suite à votre venue en restaurant. En espérant glaner les 5 étoiles lors de votre prochain passage.
homer1er94.
Le 12/11/2022 à 09:55
Hier soir j'ai ete manger commande passer a 19h12 servis a 19h30 service en salle non effectuer tout les clients sont agglutiner devant l'entrée en attente etre servis jamais vu un service pareil dans un mcdo sur tout situe en pleins paris un vendredi soir en face du grand rex 5 personnes pour servir 1 en cuisine 1 manager qui prepare les commande sur les plateau et qui transpire s'essuie le front avec le bras au dessus des menus 1 qui verifie et appelle les clients 1 pour encaisser 1 homme d'entretien qui nettoie les tables lorsque vous manger il passe un chiffon sec et ce qu'il ramasse est jeter par terre hygiène vraiment douteuse moi et ma femme passer la nuit sur les toilette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR) en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Nayla.o
Le 31/10/2022 à 19:25
Si j'avais pu mettre 0 étoile, je le ferais. Pour le coup, fuyez ! Le personnel est très désagréable, je n'ai jamais vu ça en plus de cela le service est très long, conseil venez pas le matin c'est pire. Non vraiment c'est n'importe quoi. Il y a une manière de parler au gens quand même, mais on voit que le respect ce n'est pas pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Mokrani.h
Le 07/10/2022 à 20:08
20 minutes d’attente pour ma commande il manquais 2 nuggets. Sauces également absente. De plus mon ami a manger froid à cause de cela et nous n’avons même pas obtenue d’excuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mokrani, Nous sommes navrés pour ces désagréments et vous invitons à nous le signaler via les MP de notre page Facebook en nous transmettant vos coordonnées postales, téléphoniques et votre ticket de caisse s'il vous plais. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement.
Alexandre.A
Le 01/10/2022 à 15:36
Pas tres agréable au service. A la demande d’une deuxième sauce pour les grandes potatoes refus puis ignorance totale. Pas très commercial surtout pour une petite sauce. Les autres macdonalds sont plus sympa. 1 étoiles pour le service 3 pour la qualité de la nourriture ça fait 2 étoiles en moyenne à tout casser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. L'accueil dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les messages privés de notre page Facebook s'il vous plait ? En vous remerciant par avance.
Mathias.r
Le 20/09/2022 à 09:12
J'ai voyagé partout dans le monde. Dans chaque pays, j'ai vécu la grande expérience du Macdonald's. J'en ai aimé certains, j'en ai détesté d'autres. Je dois dire que le Macdo du boulevard Poissonnière est sans doute la meilleure expérience que j'ai jamais eue. Il faut absolument que vous fassiez un rendez-vous dans ce restaurant. Il y avait un employé aux cheveux longs, à la silhouette séduisante. Il s'est occupé de tous mes besoins, même les plus fous comme un sachet de sel supplémentaire. Son nom est comme une chanson qui caresse mes oreilles : Max. La nourriture n'est pas mal non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
Max.
Le 10/09/2022 à 14:37
One of the most expensive robber. L’un des Mc Donald’s les plus voleurs. Il manque toujours un truc dans les commandes faites attention. En plus de cela les prix augmentent très fréquemment et de manière absolument absurdes. En aucun cas motivé par l’inflation des matières premières mais uniquement par l’opportunité d’en plus de l’inflation, d’y augmenter les bénéfices. Je vous invite à boycotter ce restaurant et faire 200m de plus sur le boulevard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Nous sommes navrés pour ces désagréments et vous invitons à nous le signaler via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR) en nous transmettant vos coordonnées postales, téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement.
Carine.u
Le 07/09/2022 à 15:56
Attention ! Avant de partir de l'établissement vérifiez bien votre commande, et même la boisson. Il m'est arrivé à plusieurs reprises, si pas systématiquement, qu'il manque un ou deux produits voire même une erreur dans la preparation de mon sac. Sinon l'établissement est propre et le personnel accueillant ce qui rehausse ma note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous sommes navrés pour ces désagréments et vous invitons à nous le signaler via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR) en nous transmettant vos coordonnées postales, téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement.
Franck.
Le 30/08/2022 à 07:13
Comme toujours chez MC Do, il est impossible d’avoir burger et frites chauds ! Cette fois, c’est les frites qui sont froides et molles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour franck d, Nous sommes navrés que la qualité de vos frites ne correspondaient pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Nous vous invitons à le signaler via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR) en joignant vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Cordialement.
Mery.h
Le 20/08/2022 à 18:41
Nul a chaque fois je commande je trouve qqchose qui manque.alors qui y'as pas beaucoup du monde. Faut que l'équipe se concentres!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis dans vos commandes et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter via MP de notre page Facebook et à nous joindre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Un manager prendra en charge votre réclamation et pourra vous assister. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Mustapha.a
Le 05/08/2022 à 07:54
Le service fourni est extrêmement décevant, le prétendu responsable ignore les clients avant la fermeture de 30 minutes et traite mal les clients. Un client a même demandé un remboursement après avoir effectué une commande en raison de sa grande insatisfaction. C'est définitivement la dernière fois que je choisis votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mustapha, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous transmettre vos coordonnées postales et téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdoparisbonnenouvelle/?locale2=fr_FR Nos équipes vous assisteront à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Carole.E
Le 30/07/2022 à 20:30
Personnel pas au top, ne connaissant pas les produits + 1 qui travaille et 3 qui regardent + manquait la compote dans le Happy Meal + ai demandé et payé un beef avocado bacon alors que j ai eu le beef avocado seulement. Sinon personnel plutôt aimable. Et en plus de faire payer les gobelets d eau très chers, il faut aussi désormais payer pour aller aux toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Les toilettes sont accessibles gratuitement pour nos clients, il suffit de demander un jeton aux comptoirs et cela vous sera remis. 😊 Cela a simplement été mis en place pour réserver les toilettes à nos clients et ainsi préserver le propreté des lieux. Concernant les autres remarques mentionnées dans votre avis, nous en prenons note et allons tâcher de nous améliorer. Bien cordialement.
Annpôl..
Le 29/07/2022 à 00:02
Mac do c'est Macdo, c'est tout. Par contre, l'accueil du McDonald Bonne Nouvelle/ rue du fg Poissonnière était vraiment sympathique aidant et le service très rapide. C'est très appréciable et apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre accueil lors de votre passage. En espérant obtenir une meilleure note lors de votre prochain passage. 😉 Bonne journée.
Maaud.a
Le 21/07/2022 à 15:09
Employers non chaland, mon burger n’avais pas de fromage j’en ai demandé un nouveau on m’a rendu le meme avec un plaquette de fromage froide et quand j’en ai demandé un autre j’avais l’impression de demander 1 million d’euros
Aurélie.
Le 19/07/2022 à 11:40
Mcdo qui dépanne. Salle à l’étage petite et sièges peut confortables. Si vous consommez, pensez à demander une pièce pour les toilettes qui sont payantes de 0,50€ sinon.
Isaac.a
Le 30/06/2022 à 13:32
endroit propre mais les frites étaient complètement non salées et le système de ramassage n'était ni clair ni efficace. j'ai cependant pu essayer une uvéite à la sauce frite jamais essayée auparavant
Laurine.a
Le 29/06/2022 à 14:25
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait. 45 minutes d’attente pour deux menus ??! C’est un scandale, il a fallut que je demande d’arrêté de prendre les commandes Uber pour qu’on puisse s’occuper de ma commande, résultat j’ai louper ma séance réservée au théâtre. Je ne reviendrais plus jamais ici. Aucun geste pour le retard
Han.e
Le 10/06/2022 à 22:33
Service médiocre et attitude grossière! Les employés ont crié après mon ami quand il ne les a pas entendu appeler son numéro de commande juste après les 2 premières fois. Ils ne se sont même pas excusés et ont continué à le regarder après son départ. C'est très désagréable !
Guillaume.e
Le 08/06/2022 à 13:26
Je le mets en comparaison avec d'autres mcdo, je pense que tout le monde connaît le produit, fast food accessible... par contre je trouve que le service est plutôt rapide ici et sur les plusieurs visites effectuées j'ai toujours eu un service avec des plats chauds 🤞🏻
Kira.
Le 24/05/2022 à 12:00
Étant donné que tout se commande automatiquement, je m'attendais à ce que ce soit plus rapide. Encore une attente assez longue pour des plats qui ne sont même pas chauds. De plus, ils mettent des TONNES de glace dans les boissons, donc il n’y a presque pas de liquide. L'emplacement dispose d'un coin salon à l'étage et les poubelles sont conçues de telle manière qu'il n'est pas facile de jeter vos déchets. Dans l’ensemble, une jolie expérience.
Olivia.
Le 16/05/2022 à 21:56
Salade à moitié vide, pas de couteau alors que les feuilles sont énormes, frites froides et service long alors qu'il n'y avait que 3 clients. Distributeur de solutions hydro alcooliques vide. Et pour couronner le tout, harcèlement continu de tous les mendiants du quartier qui n'hésitent pas à entrer dans le restaurant et viennent vous importuner pendant votre repas. A fuir
Thibault.e
Le 16/05/2022 à 20:21
15 euros la boîte de 20 et 12 euros les menus best of, vous avez complètement craqué. Le service est le pire que j’ai pu voir dans un McDo, entre l’amabilité et la lenteur des employés qui bat tous les records
Jeremy.l
Le 01/05/2022 à 00:05
Une honte! Je me suis vite rappelé pourquoi je n'allais plus a mac do. Secteur craignos, Établissement salle. Employés qui ne donnent pas envie de discuter avec eux. Toilettes payantes! Et un hamburger triple cheesse de toute petite taille, et sans goût! Vive la concurrence !
JM.
Le 26/04/2022 à 16:04
J'aime beaucoup le niveau supérieur. La musique aussi est sympa quand elle n'est pas mise trop forte. Le service est efficace et rapide c'est très agréable. La connexion wifi est très stable aussi ce qui est un vrai plus.
Fabien.h
Le 18/04/2022 à 09:47
Nous avions un problème avec la borne de commande et nous avons été aidé par une personne très agréable. Propre. Service vraiment rapide. Pour toujours le cas à mac do....
Audrey.e
Le 26/03/2022 à 16:01
1 étoile parce que pas le choix. Pauvres filles à l'accueil sans aucunes amabilité faisant semblant de ne pas voir le client. Changez de métier.
Rain.o
Le 24/03/2022 à 15:13
Une dame tres désagréable rouquine avec un accent de l' Est mon nappage caramel sur mon sunday était imcomplet Je lui ai mon montré ma glace mais rien à faire j ai payé pour un supplément en regardant faire j ai compris la moitié du nappage était à côté et sur le long du gobelet mdr bravo je ne reviendrais pas ici
frank.e
Le 02/03/2022 à 22:31
Service convenable, pas très souriant mais juste poli. Pas le lieux le plus clin que je connais, mais bon c est un Mc Do à Paris...Au vu de l enseigne est du niveau d exigence avec leurs fournisseurs il devrait revoir leurs propres politiques qualité à la hausse envers leurs propre enseigne ou franchises
Aurore.a
Le 30/01/2022 à 21:54
On prend la commande avant même de vérifier le pass sanitaire et il y a un aglutinement dans le resto la proximité et trop abusée. Engagez du monde au lieu de faire ça ça ira mieux
Becca.
Le 23/01/2022 à 21:30
Un McDonald's situé en face du cinéma le Grand Rex. Assez petit, et peu de places assises. Les tabourets ne sont d'ailleurs pas confortables. Le service est vraiment une catastrophe.....on passe commande à la borne pour aller vite...et vous devez attendre 15 min pour un encaissement.... Armez vous aussi de patience pour vos commandes car elles sont longues à être servis...j'ai attendu une fois 30 min montre en main..j'ai failli rater ma séance.... Les sandwichs sont sans plus, souvent froid. Un Mcdo qui dépanne avant votre séance de cinéma mais une équipe vraiment trop lente et nonchalante, et des sièges inconfortables.
Myriem.
Le 23/01/2022 à 14:48
Gérant arrogant et désagréable, qui ne prend même pas la peine de répondre aux clients. Limite on le dérange c'est la 1ère fois qu'on refuse de changer les boissons surtout pour les enfants j'ai oublié de retirer les glaçons lors de ma commande et il a dit nn les boissons sont faites alors que les sandwichs n'étaient pas prêts encore. Je descends pour demander un jeton il faut demander à 3 personnes avant d'avoir un jeton. Premiere et dernière fois pr MC do.
COMPUTEK.�
Le 25/12/2021 à 00:14
Je note 2 car à part une innovation dans les choix de menus ,le service client se dégrade , c'est déplorable et cela dans la majorité dee franchise du groupe , j'imagine que McDo c'est juste un nom aujourd'hui ,continuez comme cela et vos concurrents vont vous bouffer (burgerking,KFC) .je suis sur que c'est le cas 🤣😂
Sophielecanari.
Le 22/12/2021 à 22:30
Pire Mc Do de ma vie. Sandwichs sans âmes, servis tièdes (enfin plutôt, JETÉS sur le plateau et sans complexes devant les clients), tables sales, sols jonchés de détritus, attente longue en plein courant d'air alors que du personnel patiente en observant les collègues... Bref FUYEZ et allez manger pizza
Terry.r
Le 04/12/2021 à 15:36
Incapable de gérer les sorties de cinéma. Personnel d'une lenteur et parfois désagréable avec la clientèle. Commande aux bornes, 20 minutes d'attente avant l'encaissement et encore 20 minutes d'attente pour être servi froid. Se plaint encore quand il suffit d'assumer. Je n'y retournerai jamais Le 2ème plus mauvais Mc Do qu'on ait fait.
G.
Le 12/11/2021 à 13:26
Service vraiment mais vraiment désagréable, les employés tout aussi mal polis que la responsable!!!! Du jamais vu, je n’ai jamais laissé d’avis et la vraiment je me sens obligée, l’application bug depuis plusieurs semaines pour récupérer mes gains Monopoly (produits McDo), « on ne peut rien faire » me répond la responsable, je demande un geste commercial elle part sans un mot, même s’il y a du monde je suis aussi cliente un minimum de respect s’impose Madame!!! Vraiment pas professionnelle du tout si on aime pas le contact client on change de travail !! Et ce n’est pas la première fois qu’on me répond a peine ou très mal dans ce restaurant qui ne mérite même pas une étoile (service très mauvais, tiède et LONG!!) Des McDos il y en a plein, vous pouvez passer celui ci.
laurent.r
Le 27/10/2021 à 13:27
Beaucoup de monde Pas beaucoup de personnels Dommage Hygiène ???
Alexandre.e
Le 24/09/2021 à 10:30
Le service était très lent et peu de monde qui accueille sur les premiers pas du client. Le service a été long pas par une séance de quiproquo donné par des employé.
NABIL.H
Le 19/09/2021 à 20:13
Sale et mal géré avec trop peu d'options végétarienne. Végétarien, j'avais déjà été vacciné contre le Mc Fish donc j'ai testé le McMufin oeuf & fromage. J'ignorais qu'en mélangeant 2 bons ingrédients, on pouvait obtenir qqch de si dégueulasse et je pèse mes mots. De plus ma femme a failli se casser une dent en croquant dans le macaron 👎 Concernant la saleté, personne n'est venu nettoyer après plus de 40 min.
Melissa.a
Le 28/06/2021 à 15:40
Quand il est 10h et que le mc do n'est toujours pas ouvert et que tu attends devant la porte et que personne ne t'ouvre.! Je reviens à 11h et on m'annonce qu'il n'y a plus de petit déjeuner la blague! Horaires et services à revoir!
Chris.
Le 05/09/2020 à 23:37
comme beaucoup de mc donald's intramuros la propreté est moyenne. l'espace pour consommer sur place pourrait être plus grand si le comptoir mc café peu sollicité était plus petit ou absent.
Dagmar.l
Le 28/08/2020 à 16:19
Menu comme d'hab. S'il y a bien du gel les tables sont ni nettoyées et encore moins désinfectées. Des restes de nourriture y collent pendant plusieurs heures.
lydia.
Le 12/06/2020 à 01:05
A éviter. J’ai passé une petite commande et il y avait un problème pour chaque produit. Des cappuccinos daim que j’ai eu sans le daim, des mc choconuts avec le chocolat qui n’était même pas fondu et le pain mal toasté. Et le mcflurry avec presque pas de topping. Vu le peu de clients qu’il y avait c’est inadmissible. Par ailleurs, j’ai dû attendre plus longtemps que des clients qui ont commandé après moi.
Alice.i
Le 11/06/2020 à 17:42
Accueil extrêmement désagréable, de plus ils ne lisent même pas les consignes, un croque « sans jambon » = je me retrouve avec un croque normal. Non seulement je ne peux le manger mais en plus j’ai mangé du porc contre mon gré. Merci de respecter les volontés de vos clients c’est inadmissible
Pierre.
Le 23/02/2020 à 23:00
Poubelle à liquides qui déborde et qui salit chaussures et vêtements sur les chaises. Toilettes payant 50 cents et horriblement sales. Ice tea servi a la place du sprite avec une étiquette sprite dessus... Pas de poubelle dans les toilettes donc monticule de papier usager sur le plan de travail. Tables non nettoyées et pourtant pas d'affluence
Sonia.S
Le 21/02/2020 à 23:24
Un restaurant où l'hygiène laisse vraiment à désirer. Ok, le quartier est très populaire et ça aide pas mais ce n'est pas une excuse. Il ya des théâtres et le grand Rex juste à côté donc ça draine du monde. Pourtant c'est un Macdo à éviter, le système de commande par bornes uniquement est un leurre. Placées à l'entrée qui elle est plutôt propre, on voit l'envers du décors une fois installé en salle. Des tables sales, des poubelles qui débordent en plein milieu, pas de savon dans les sanitaires. C'est vraiment pas idéal pour manger.
Valérie.e
Le 19/02/2020 à 14:09
Le McDonald de champeret est très sympa , propre et agréable , tranquille et convivial comme d'habitude heure de pointe à éviter , et le plus important et que les toilettes sont propres.
Arthur.o
Le 16/02/2020 à 13:49
Extrêmement sale lors de notre venu (des flaques littéralement partout!),le hamburger était froid (fromage et pain même pas tiède alors qu'on a mangé sur place et qu'il n'y avait même pas de queue). Je ne suis pas prêt d'y retourner de si tôt!
Oumou.d
Le 30/01/2020 à 15:36
Servis très rapidement par contre les frites étaient sans sel et la portion était remplie à moitié endroit assez propre TV éteinte en pleine journée à quoi elle sert alors ?
Baptiste.a
Le 25/12/2019 à 20:07
Le pire mc do !! Un gérant comme j'ai jamais vu auparavant qui s'en fou que votre mc do soit froid ! Je demande d'en refaire un chaud, il me remet le même, sec et tiède !il se souviendra par contre des plateaux jetés sur le sol dans sa cuisine ! Joyeux Noël et bon nettoyage
caroline.o
Le 25/12/2019 à 09:57
Des personnes rentrent dans le mc do pour réclamer de l'argent, elles reviennent tous les jours. Elles ont volé le téléphone de ma fille. La gérante a été bienveillante auprès de ma fille mais n'était pas au courant de ces incursions. Plusieurs clients se sont pleins. Passez votre chemin.
Mikael.a
Le 30/11/2019 à 15:35
15H32 Comportement honteux d un de vos employés au 1er étage. Irrespect total , à prendre notre poussette sans demander pardon et ceux 2 fois de suite. Il faudrait faire de la politesse une base!
Benoît.e
Le 15/11/2019 à 23:58
Voilà, 45 minutes d’attente pour ça : salle pas propre, toilettes fermés avec une cliente en train de vomir dans l’évier. Quand on vient demander un manager, ce dernier ne daigne même pas se déplacer pour écouter le problème. Bravo, vous tenez le bon bout !
Blue.u
Le 03/11/2019 à 00:31
Visiblement en fort sous-effectif au niveau personnel, le restaurant était ce soir dans un état de propreté - ou plutôt de saleté - épouvantable: non seulement les tables (surtout à l'étage) n'étaient ni débarrassées, ni nettoyées, mais les sols parsemés de tout genre de saletés... c'est la première fois que j'ai vu une filiale de cette chaîne dans un tel état. Les burgers & Cie. étaient corrects mais le système de prise de commande semblait perturbé, il n'y avait pas de service à table, et l'une de nos deux commandes à la borne a été interprétée comme à emporter sans qu'on l'aurait demandé...
Eric.h
Le 10/09/2019 à 18:31
Restaurant propre, personnel simple sans plus. SEUL BEMOL LES TOILETTES. 50cents l'accès aux cabines !!!! Un code figurant sur le ticket de caisse serait plus judicieux. Et la propreté dans les toilettes doit être en option ! De plus la climatisation inexistante, on pourrait se croire dans un sauna et pou finir ambiance musicale ZÉRO. Je ne reviendrais pas et je vais le faire savoir.
Ad..
Le 27/08/2019 à 22:14
Il a pas la salade a tous les étages mon sandwich haha. Plaisanterie mise a part le pain est dégueu, 1 steak sur deux. Le coca n'en a pas le goût. J'ai peur de m'être fait empoisonné. Ce MacDo c'est un no-go . Non non non
TIKKEN.A
Le 23/08/2019 à 11:53
Du foutage de gueule Je commande un menu mcfirst, donc ce qu'il y a de basique. J'attends alors qu'il n'y a que 3 personnes dans le restaurant. Je vois ma commande arrivé sur le précomptoir, et rien. Il y a 5 personnes au service et personne ne daigne me calculer, ni appeler par le numéro de commande. Du coup au bout de plusieurs longues minutes, je m'approche pour vérifier ma commande et c'est bien la mienne. Là encore, alors que je suis le seul au comptoir, je suis obligé d'hausser la voix pour qu'on daigne enfin prendre en compte mon attente et me remettre ma commande. Le tout sans aucune excuse, ni geste commercial, encore moins un sourire. D'ailleurs lorsque je suis arrivé j'ai dit bonjour bien fort, et là encore personne ne daigne vous calculer.
Noble.
Le 16/08/2019 à 15:00
J'ai clairement pas aimer l'endroit car certaines personnes qui travaillent ne sont pas souriant, même pas un bonjour ni même un sourire ! L'attente est longue, Ma commande était prête mais ils l'ont laissé sur la table et personne ne me l'a donné jusqu'à que j'intervienne pour dire que c'est mon plateau. Bref déçu et puis c'est plus cher que les autres MacDo
Loïc.o
Le 02/08/2019 à 00:51
Commander un repas et le recevoir froid, sans AUCUNE sauce, et surtout sans ce ''fameux'' verre promis par les 300 publicités que l'on peut voir un peu partout... C'est peut-être un bon mcdo quand il n'y a personne, mais quand il y a du monde, c'est l'enfer. Il y en a un autre à 200 mètres, j'imagine que je n'aurais plus à y mettre les pieds.
Esma.o
Le 29/07/2019 à 11:38
Personnel sympa, mais les WC ne fonctionnent pas 1 sur 3 et en plus super sales ! L'ascenseur sent mauvais et super sale ! Dommage il est fréquentés par des touristes et des enfants ! Ahh oui pas de table à langer ! J'ai galéré avec ma fille.
Fusión.a
Le 23/06/2019 à 11:17
Je n'ai rien à signaler sur les menus mais l'attitude de certains membres du personnel est discutable. Hier soir (22 juin 2019) alors que j'attendais mon menu le personnel en place a surtout passer son temps à s'amuser pendant plusieurs minutour enfin traiter ma commande.
adeline.u
Le 01/06/2019 à 15:44
Je viens de demander un cheesburguer un peu plus chaud car le fromage n avait absolument pas fondu et était froid , on m a répondu que non on ne faisait pas fondre le fromage ensuite il n est pas possible non plus de cuire les frites un peu plus Le personnel à la flemme .. les serveuses sont désagréables et incompétentes .. plus jamais
sabrina.a
Le 21/04/2019 à 15:26
Pour le service on repassera on vous balance le plateau sur la table sans même prendre le temps de dire bonjour. Je sais,je ne suis qu'au McDo mais il y a un minimum de sérieux à avoir. Pour le Big tasty chicken ,il a dû être fait avec un lance pierre. Bref lamentable
sarah.h
Le 14/04/2019 à 14:01
Très mauvais service. J'ai demandé un wap sans lard on m'as emmené un avec du lard en me précisant qu'il était bien dans lard. je me suis rendu compte presque au tiers du sandwichs. Il manquait des serviettes il fallait descendre pour en chercher et les frites était froides
Boris.e
Le 08/04/2019 à 19:03
Peu de places , tabourets vraiment trop inconfortables! Aménagement à revoir car il est pourtant pratique d'avoir un Mc Donald's dans ce coin. Et WC payants! C'est vraiment peu commun pour un mc Donald's....
Karine.a
Le 14/03/2019 à 22:16
J’y suis allée en semaine vers 23h30. Inconvénients: Peu de tables (normal au vu de l’emplacement) et peu de personnels. Avantages: les horaires, l’emplacement et configurations du restaurant (1 petit étage et un rdc avec qq tables!)
Manuela.u
Le 06/02/2019 à 08:54
Vers 22h30-23h nous avions une attente de 10 à 15 min pour un chocolat chaud ainsi qu'un café. Certains on même du repasser commande puisque le temps était écoulé.
Josiane.i
Le 08/01/2019 à 20:53
Directrice très désagréable et hautaine , étant une cliente fidèle , je la voit souvent manquer de respect à ces employés avec un langage irrespectueux et inapproprié. Comportement a changer car c’est un mauvais exemple de parler ainsi devant les enfants.
Mai.r
Le 04/01/2019 à 14:40
Mạc final à fuir. Le responsable de la salle mr x de ce jour 4/1/2019 est désagréable et pas conciliant. Ma fille a oublié son appareil dentaire de 2000€ dans le plateau que j’ai jeté dans la poubelle qui a été changée entre temps. Je lui ai demandé gentiment de pouvoir tenter la chance 🍀 pour me fouiller moi même les poubelles mais il a répondu sèchement que les poubelles sont au sous sol c’est interdit aux extérieurs et il a du boulot il ne peut pas me monter la poubelle... quand le prix de l’appareil et quand il s’agit un enfant ils ne peuvent pas être compréhensif, et il travaille dans une chaîne soit disant pas cher pour les enfants... quelle mentalité indigne!!!!
Antoine.
Le 01/01/2019 à 21:21
Service lent. Un manque visible d'organisation, en cuisine comme en salle. Une attente pénible. Le tout pour un résultat médiocre, en deçà encore d'un Macdonald. 30 minutes pour ce résultat, finalement faire bouillir de l'eau n'est pas si long
Imtiaz.a
Le 30/12/2018 à 17:33
Beaucoup de monde et pas beaucoup de place malgré cela je met 4 étoiles car l'équipe présente ce jour là (29 décembre 2018) était très dynamique et nettoyé les tables à plusieurs reprises petit bémol les toilettes ne sont pas gratuite ! Les bornes pour passer commande au 1er étage gênent le passage !
Valentin.r
Le 28/12/2018 à 20:36
Hamburger signature froid a la sortie des cuisines, je me plains, ils m'en apporte un autre, pareil.... fromage même pas fondu à l'intérieur, seul le steak est tout juste chaud... visiblement il ne savent pas faire des mcdo... Tables sales et pas assez de tables au passage... A part prendre des commandes, c'est tout ce qu'ils savent faire... Même la poubelle ne fonctionne pas...
Edouard.
Le 28/12/2018 à 17:30
La pire expérience mac do de ma vie. Personnel mal aimable. On se fait agresser d'avoir espéré un service à table (on avait un chevalet). La commande mac cafe servie sans assiette. Cheese cake, donuts, macaron ) servis sur des serviettes sans cuillère. Et c'est sale... A éviter absolument.
Marianella.a
Le 15/12/2018 à 21:56
30mn d'attente une fois la commande réglée ! Inadmissible pour un fast food queue interminable et le personnel continue à faire le service à table ! Sandwiches et frites presque froides, dommage qu'il soit placé juste à la sortie du Grand Rex, ça gâche la sortie !!! Personnel lent et apathique.
France.o
Le 01/12/2018 à 21:35
Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d'étoiles Attente interminable !!! Restauration rapide ... Mon **l !! Avec 30 minutes de retard... Ils ont réussi à se tromper dans ma commande .. Un comble À fuir !
Léa.c
Le 26/11/2018 à 00:45
Personnel pas agréable voir si on les embête pas ... frite froide et on râle quand on le fait remarquer. Salle du bas et du haut complètement degueulasse remplie de plateau de nourriture même pas finis ! C’est une honte. Mc do à fuir de toute urgence, c’est une vraie catastrophe !
Loredana..
Le 21/11/2018 à 13:33
Dans le menu enfant, une des 2 figurines des Schtroumpf ne tenait pas debout. J'ai demandé gentiment à une des employée à la préparation des commandes si elle pouvait donner à mon fils une autre figurine... Figurez vous qu'elle m'a dit NON, un grand NON, un énorme NON car le jouet était ouvert... et (attention, attention) que leur cadeau coutent chers.... Pas du tout aimable, elle a laissé un enfant repartir sans son jouet. LAMENTABLE !!! A part ça, les toilettes étaient épouvantables, et mon sandwich MTM pas bon du tout. A FUIR.
Frédéric..
Le 30/10/2018 à 17:16
Hier j'ai commandé un McFlurry KitKat coulis Abricot à 3€70. J'obtiens en retour un McFlurry à moitié vide avec le mauvais nappage (caramel) . Pourquoi ? Eh bien la serveuse qui le remplissait était en train de téléphoner et n'avait pas fait attention du tout au service. Déçu je demande donc qu'on m'en fasse un nouveau. Et le manager qui me répond. Si vous êtes pas content il y a un autre McDonald's à Strasbourg Saint Denis. je suis profondément outré..
Baptiste.a
Le 20/10/2018 à 19:06
Bonjour a tous, je suis un client de ce fast food. Voyez par vous même le contenu de ce que vous achetez pour 3€50. Les glaçons remplissent 80% du verre. La boisson est stockée et sortie d'un tiroir de sacs en plastiques dégoûtants
Matthieu.l
Le 18/09/2018 à 23:10
100 personnes attendent, pour seulement 3 employés. Attendez-vous à une heure d'attente.
Fred.
Le 30/08/2018 à 10:14
Gestion des commandes calamiteuse. Peu de personnel, café froid car préparé avant la cuisson du reste.... A éviter...
Choco.a
Le 03/08/2018 à 12:52
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. 2 jours d'affilé 15 minutes pour ma commande fast food ? Le personnel est totalement désagréable et je ne parle pas des employés mais bien des responsables en chemise blanche ( poil de carotte ) ce McDonald's est à éviter.
Aurore.o
Le 31/07/2018 à 08:52
Mcdo comme les autres malgré quelque désagrément, le service à table n'est vraiment pas une bonne idée car les pauvres serveuse nous cherches souvent et avec le bruit de la salle ambiante on ne les entends pas forcément. Sinon qualité respecté.
NADIA.o
Le 03/06/2018 à 22:08
Bon McDonald's sans plus.wc pas pratique mettre 50 centimes ou demander un jeton au guichet
Alexis.e
Le 14/04/2018 à 16:59
Hamburger servi avec un croc dedans.. on est ou? De plus sac mis totalement en vrac sans respect pour le client
M.i
Le 06/04/2018 à 08:26
Bon je vais éviter de trop influence mon jugement par mon goût pour McDonald's (de base je suis pas très fan, j'aime bien que leur dessert pour me rafraîchir). Mais je tiens quand même à lui mettre une note de un pour ça lenteur. Le midi compter facilement 15-20min pour être servi. Même le soir quand il y a personne, j'ai demandé juste des frites avec un burger (le plus simple à ~2€). J'ai attendu plus de 10 minutes alors que l'on était que 4 à avoir commandé quelque chose.
Francky.i
Le 08/03/2018 à 23:20
30 minutes d’attente pour un menu Big Mac /frites. Mettez d’avantage de personnel compétent au service plutôt qu’à la confection de sculpture sur en ballons de baudruches et autres bouquets et fleurs bande de chèvres.
philippe.u
Le 07/03/2018 à 00:18
Parce qu'on ne peut pas mettre moins d'une étoile. Jamais vu un McDo où il faut attendre 20min pour avoir sa commande (et bien vérifier que tout y est). Et ferme à minuit en semaine au lieu de 2h
cath.
Le 19/02/2018 à 22:48
Je laisse les images parler d’elles mêmes ! Macdo sale tout simplement, le service a été plutôt rapide
O.
Le 14/02/2018 à 21:25
MC Donald nul, pire que nul... Que ce soit sur place ou à emporter le service est looooong. Minimum 30 minutes d'attente, même quand il n'y a personne. Beaucoup d'oublis, d'erreurs, les quantités sont faibles par rapport aux autres MC DO) Si vous voulez du rapide, allez voir ailleurs
Monsieur.i
Le 17/01/2018 à 13:25
Malgré la bonne volonté de la manager, qui semble faire son maximum, l’équipe qui l’entoure ressemble plus à une classe de collégiennes qu’a autre chose. Une expérience a vite oublier, presque 20minutes d’attente, plateau froid et pas de places pour s’assoir. La nouvelle méthode qui consiste à prendre les commandes en bornes et se faire servir à table’ est une catastrophe A fuir sans vous retourner
Kamila.a
Le 02/01/2018 à 22:06
Je dois être honnête ici, donc tout d'abord, la nourriture est correcte, tout comme les autres MCD. Mais quoi qu'il en soit, la restauration rapide n'est pas rapide du tout, je dois attendre 45 minutes pour mes frites. Deuxièmement, je dois parler de l'hygiène des WC qui est horrible, il faut payer 50 centimes pour entrer dans les WC, mais on se retrouve dans des WC sans papier toilette et de l'urine partout par terre, je suis très déçu.
Marc.a
Le 02/01/2018 à 19:24
Je ne reviendrais pas sur la qualité de la nourriture de ce type d'établissement que je ne fréquente que lorsque je suis pressé, tout à déjà été dit sur le sujet. Par contre je n'apprécie pas du tout le nouveau principe qui consiste à servir les clients en salle. Samedi 30 décembre nous y avons déjeuné (6 pers dont deux petits enfants). Une fois la commande passée sur les bornes, nous apprenons qu'il n'y plus de place en salle. Beaucoup de tables sont occupées par des clients qui ne sont pas encore servis! Le personnel tourne en rond avec des plateaux qui refroidissent et cherchent des clients qui se sont assis où ils ont pu et pas forcément dans la zone choisie à la commande. Bref ce nouveau service est loin d'être convaincant et ne correspond pas à l'idée que l'on se fait d'une restauration rapide. Idée à revoir d'urgence, merci. Par exemple en plaçant les clients en salle dès que leur commande est prête. Tout le monde y gagnera. Et nous aurait évité de déjeuner dehors sous le crachin avec 2 gamines qui ont fait preuve de beaucoup de patience.
nicolas.e
Le 02/01/2018 à 11:36
Mc do le plus lent de la terre ? Oui. 20mn pour avoir sa commande à condition d'aller pleurer en cuisine. Quand le service à table ne vous renverse pas votre commande sur les pompes (véridique! ). Personnel pas aimable. Bouffe servie froide. A fuir !
Xuan-Thanh.H
Le 27/12/2017 à 16:40
Plus de 35 minutes d'attente pour un double cheeseburger et un mc muffin. De plus, l'un de double cheese était froid. Personnel peu aimable. Une fois la commande arrivée, je fais la remarque de la longueur du temps d'attente. J'ai pour seul réponse un pauvre désolé, en ayant le dos tourné. + Des oublies dans la commande de mes collègues.
Christelle.c
Le 16/12/2017 à 18:11
Le nouveau principe de service à table permet une expérience plus agréable. L'attente était un peu longue en revanche mais la commande est arrivée chaude donc ça valait l'attente. Agréablement surprise par les nouvelles ailes de poulet qui sont de très bonne qualité tant en goût de la viande qu'en type de cuisson (elle est annoncée comme du ''label rouge''). Bref ça faisait un petit moment que je n'étais pas passe par un McDo et je trouve qu'on perçoit un vrai repositionnement de la marque sur un segment plus qualitatif.... qui s'accompagne malheureusement d'une augmentation significative des tarifs .... mais on ne peut pas tout avoir.
Eliane.o
Le 14/12/2017 à 09:55
Personnels pas souriants du tout. Les toilettes sont payants soit 50 cts ou l'on demande des jetons si l'on à consommer, mais malgré cela on a du mal à avoir des jetons, nous étions 5 et l'on nous en a donner juste 3 jetons en nous disant tout simplement de ne pas fermer la porte à clef, ces toilettes sont vraiment très sales. Après avoir consommé nous avons voulu vider nos plateaux dans une poubelle dans la salle à l'étage mais celle ci était condamné, nous avons dût vider nos plateaux pas loin des toilettes dans un sac poubelle qui débordait de partout et grand ouvert tout ça a proximité des tables. Point de vu hygiène ce mc Do est déplorable.
Louisa.h
Le 10/12/2017 à 22:06
J’attends pour ma commande, le chaud avant le froid puis l’inverse car je me plains que ça ait refroidi.. frites degueu, personnel lent alors que j étais seule .. sérieux s’il y avait zéro étoile je mettrai zéro. J’attends encore la Ca va faire 20 bonnes minutes ..
Art.h
Le 03/12/2017 à 12:32
Jamais vu une service si mauvaise. Attendre une demi heure pour un café et un donut... Et au final, emmené sans serviette ni sucre! Tous les client à côté de moi étaient mécontents. Un bourger manquant, un coca renversé etc... A fuire.
Anthony.A
Le 17/11/2017 à 21:43
J'ai commandé à emporter, et en sortant de ce McDo mon sac à la main je me félicitai que tout ce soit bien passé. Malheureusement c'était trop beau car arrivé chez moi j'ai constaté que le dessert que j'avais payé n'était pas là! Donc, ne jamais croire que ça se passe bien, car c'est toujours un mirage! Et c'est quand même CHIANT de devoir passer systématiquement derrière le personnel pour vérifier s'ils ont fait le boulot pour lequel ils sont là. Je me demande vraiment quelle doit être la masse de pognon ÉNORME que McDo doit gagner en oubliant de donner aux gens dans leur sac la bouffe qu'ils ont payée et dont ils s'aperçoivent trop tard de l'absence... Bien joué les gars, bien joué!
nathan.e
Le 12/11/2017 à 22:23
Le personnel à été agréable et à l'écoute. Le restaurant n'était pas entièrement propre comme de nombreux restaurants de la chaîne dans le centre de Paris. Cependant le personnel a nettoyé devant nous et nous a proposé de le faire la ou nous voulions nous installer. Attention aux personnes qui entrent pour faire la manche.
Nina..
Le 31/10/2017 à 15:55
J'aurais mis zéro si j'avais pu.... Déjà qu'à la base le service était relativement lent mais supportable... Mais maintenant??? Avec leur nouvelle organisation??? C'est tout simplement CATASTROPHIQUE... Du jamais vu! Le McDo le plus pourri de tout l'univers! 1/2 heure pour une commande toute bête?? Des commandes fantômes qui font des allers-retours sans que personne ne les réclament alors que la salle est pleine à craquer de clients qui attendent comme des ânes depuis des siècles?? A FUIR!!!!!!
Jarnouen.h
Le 24/10/2017 à 13:16
Ça fait 30 min qu'on attend notre commande. Ce n'est pas la première fois que ça se produit. Le personnel est désagréable, il y a une vraie foule qui attend avec nous. Quand on n'est plus capable de respecter ses promesses (à la base, ça s'appelle un FAST FOOD, FAST ça veut dire rapide, vite), on ferme ou on s'améliore.
Thomas.a
Le 19/10/2017 à 00:48
L'emplacement est cool mais il y a un enorme probleme au niveau de l'effectif et de l'energie. Fast food, no need to translate. Gros manque de professionalisme de la part des employés, du moins au premier plan : c'est lent .....les mouvements, l'envie est inapparente . Qui sont ces managers/ce directeur largués, deconnectés de la réalité ? + c'est toujours froid.... ou tiede
Aurélien.o
Le 17/10/2017 à 23:17
C'est long. C'est froid. Ils oublient la moitié de la commande. Ils sont désagréables. Le lieu n'est pas clean. Atroce, on se sent pire qu'un mouton sans aucune respect.
Thomas.e
Le 04/10/2017 à 20:18
personnel débordé à 19h30 avec une queue de 6 personnes... il manque les serviettes, les sauces nuggets, sympa en arrivant chez soi... le personnel est peu aimable et sent la transpiration à 3 mètres. je déconseille fortement
Sophie..
Le 02/07/2017 à 09:41
Relativement propre. Certaines bornes de commandes ne fonctionnaient pas. Si l'on est bien placé, on peut avoir une prise pour brancher son téléphone
Chessie.l
Le 12/04/2017 à 20:17
La nourriture était bonne. Ils ne parlaient pas vraiment anglais et seraient facilement frustrés par vous. Heureusement, ils ont une machine automatique. Vous devez utiliser une pièce de monnaie pour aller aux toilettes. *Attention* La salle de bain et l'ascenseur étaient horribles, tous deux sentaient la même chose et ne valaient pas la peine d'y entrer.
Teck.o
Le 26/02/2017 à 12:18
Très mauvaise organisation, a cause du Grand Rex en face il y a souvent de l'affluence et les équipes ne savent pas du tout gérer sans parler de la salubrité (j'y étais cette semaine avec des amis, tous mécontents). Sans parler du fait qu'il y a peu de places assises. A éviter !
Yohann.A
Le 01/01/2017 à 20:18
Le service est très variable suivant les jours. Les caisses automatiques sont souvent en rade et non relancées. Cela provoque des embouteillages. Il serait bien de systématiquement respecter le choix des sauces précisés sur les tickets délivrés par la bornes et ne pas en faire l'impasse et obliger les clients à vérifier et à redemander.
K..
Le 13/12/2016 à 19:58
Personnel sympa, je dois les aimer. Repas big mac commandé, les frites avaient un goût triste et froid, le pain big mac du bas était dur comme un biscuit et le coin salon au deuxième étage respire une odeur de doodoo. Les 7,4 euros les plus tristes que j'ai jamais dépensés
Les autres restaurants
- 🏪 Primos pizza (181 Avis)
- 🏪 Poke N'Sushi (9 Avis)
- 🏪 Snack Zagora (326 Avis)
- 🏪 La Mie Câline (167 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (404 Avis)
- 🏪 Friterie Chez Dirk (315 Avis)
- 🏪 Snack Kebab Du Rif (24 Avis)
- 🏪 McDonald's (3584 Avis)
- 🏪 Kebab efes (489 Avis)
💬 Les kebab ne sont pas mauvais par contre niveau viande il ne faut pas avoir faim. les kebab sont à peine rempli en viande.
💬 Point de vente avec une bonne ambiance, toujours un délice de manger chez vous! Que se soit à emporter ou en livraison service au top. Et le plus important, le goût est excellent! Les produits sont frais et goûteux! 🤤🤤🤤
💬 En famille au cap fun, petite soirée à Vaison la Romaine passage au snack. Très bon accueil, ☺️ plats copieux et gourmands. Lieu propre . Je recommande
💬 Nous avons acheté un gâteau basque, mais nous avons vu après coup qu’il y avait des tache suspectes de moisissures.. la qualité des produits ne cessent de décroître, des guêpes, mouches par dizaines volent et se posent sur l’a nourritures. Aucune hygiène à fuir absolument !!!! Produits, très cher!!!
💬 Je suis cliente depuis de nombreuses années au Bagelstein de Nancy, et les bagels sont toujours un véritable délice ! Le choix est très varié, et surtout très appétissant. Pour un moment gourmand, c'est l'idéal ;D Toutefois j'admets avoir été déçue lors de mon dernier passage chez eux. Désormais les bagels sont préparés à l'avance, déjà tout faits et emballés, alors je trouve que ça perd l'attrait de la fraicheur. (Je parle bien sur le plan psychologique, car, au goût, le bagel demeure frais et très bon). De plus, on ne peut plus choisir le pain. Disons que les clients auront tendance à préférer voir leur nourriture être conçue sous leurs yeux, et je partage cet avis. Ceci dit, l'avantage et que ça va plus vite, et c'est d'autant plus vrai pour les heures de pointe ! J'ai tout de même fait une grimace en trouvant de nombreuses feuilles de salade brunâtres dans mon repas. Je pense aussi que j'avais encore faim après avoir terminé mon sandwich, ce qui est regrettable pour un bagel à 7.50€. Je dirais que le vrai point négatif aura été le prix !! Je me suis passée de dessert à cause de cela. Et lorsque je me suis laissée tenter par la boisson ? Je suis passée de 7.50€ à 11€ pour un verre de citronnade que j'ai été incapable de boire à plus de la moitié tant elle était acide 😖 (Je retiens cependant que c'est fait maison, et c'est un point agréable à savoir). Concernant le personnel, je n'ai jamais été déçue. Les sourires sont au rendez-vous, et la bonne humeur aussi ! Cette bonne ambiance se reflète dans la décoration, aussi je conseille à tout le monde de manger au moins une fois sur place de telle sorte à pouvoir tout découvrir. Alors voilà, je recommande Bagelstein pour ceux qui veulent tester un endroit sympa !
💬 Super endroit ! Une authentique friterie belge au cœur de l’Ardèche ! La carte et les produits correspondent bien aux friteries de chez nous ! Idéal pour les personnes qui souhaitent découvrir des produits typiques de Belgique lors de leurs séjours en Ardèche. Le personnel est très sympathique, la friterie dispose d’une salle à manger. Les standards de cuisson sont respectés et maîtrisés. Je recommande vivement ! 😁
💬 Est ce que c'est halal ? Vous devriez mettre votre carte en photo de la galerie pour commander les menus disponibles. Merci.
💬 Je ne pensais pas un jour me fendre d'un commentaire sur un restaurant mcdo, mais celui-ci est vraiment très agréable, c'est la 2eme fois que je le visite, et c'est si rare que je voulais le partager ici. L'espace a été récemment entièrement refait, c'est très clean, ainsi que les toilettes (super rare dans un mcdo) et le personnel est réactif, souriant et agréable (super rare aussi dans un mcdo). J'ai vraiment eu le sentiment d'un échange humain. On sent qu'il y a une conscience, même dans ce lieu de fast food, et ça fait du bien. Bravo à l'équipe, gardez ce soin et cette attention !
💬 J'avais choisi ce kebab sur la base des avis, quelle erreur ! Dès l'entrée, 2 broches dont une avec une masse couleur crème, un agglomérat de je ne sais quoi qui ne ressemble même pas à de la viande donc je demande, on me dit que c'est du bœuf .... Moi qui avait toujours cru que le bœuf, c'était rouge ... La seconde broche, vue de loin, ressemble quand même plus à de la viande ; on me dit que c'est de la volaille. Je demande donc une assiette kebab à la volaille mais on me dit que c'est obligatoirement aux 2 "viandes". Soit ... Donc verdict : on m'apporte une assiette copieuse, bien remplie, mais ... les lamelles de viande de bœuf reconstitué sont immangeables ! Évidemment aucun goût de viande et beaucoup trop de sel et d'épices bas de gamme pour masquer le non goût je suppose ; les lamelles de volaille sont très passables, très grasses et très salées aussi. Bref, vous l'aurez compris, c'est une adresse que je ne recommande pas pour son kebab !