Avis sur McDonald's
📌 468 A, Chemin Des Canniers, Chem. de Lagoubran, 83190 Ollioules
💬 2205 Avis
Avis sur McDonald's à Ollioules
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Loïck.o
Le 05/03/2024 à 23:24
Service rapide. Qualité de nourriture habituelle d'un McDonald, jamais déçu. Les proportions de sauce dans les burgers sont bien respectées et ils n'abusent pas sur la salade
Alexandre.E
Le 05/03/2024 à 22:55
Un classique poirbun repas rapide, qui fait plaisir aux enfants
Axel.l
Le 04/03/2024 à 19:40
je demande sans fromage on me mets du fromage je demande des frites on me mets une salade avec 3 feuilles qui se batte en duel je ne recommande absolument pas
Noah.�
Le 04/03/2024 à 10:48
Je suis allée à McDo pour le petit déjeuner, j’ai commander une formule petit déjeuner, les pancakes étais très humide et si plat qu’on aurais dit des crêpes, le verres de smoothie étais même pas rempli voire à moitié vide par rapport au verres, et le egg McMuffin le pain étais tout craquelés comme si il étais vieux. Enfin je suis choquée.
Sylvie.o
Le 01/03/2024 à 14:03
Acheter ce jour un menu big mac immangeable rempli de coca ma voiture en a subi les conséquences j'ai rien mangé mais j'ai payé en plus plus aucune personne ne vous répond... si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait.
Nathalie.o
Le 22/02/2024 à 06:04
D E S A S T R E U X ⚠️ A EVITER LE MC DO D'OLLIOULES Commander hier à emporter un croc mc do sans fromage reçu sans JAMBON !! Sur la même commande, commander un deluxe sans Fromage reçu avec le FROMAGE !!! Photos à l'appui... et le pire c'est qu'il a quelques jours de ça j'avais commandé un hamburger et quand je l'ai ouvert poir rajouter du ketchup le steak était mordu sur une bonne parti 🤮🤮 C'EST JUSTE HONTEUX SURTOUT AU PRIX QUE CELA COÛTE.
Wilfried.r
Le 21/02/2024 à 20:05
Ce mc Donald's est décidément le pire que je connaisse Commander aujourd'hui un croc mc do sans fromage il m'arrive sans jambon ... Commander ce jour un menu deluxe sans fromage il m'arrive avec du fromage.... En sachant qu'il y a déjà qq jour j'y suis allé et l'hamburger reçu était croqué 🤮 D E S A S T R E U X A FUIR D'URGENCE LE MC DO DE OLLIOULES⚠️🛑☢️⚠️
Khalfi.a
Le 19/02/2024 à 21:06
je déconseille chiasse et coliques.
Cell.r
Le 18/02/2024 à 21:03
Les sandwichs sont fait à la va-vite et l'état du coin confection des menus est dans un sale état comme les frites et nuggets jonchés au sol. Les quantités ont drastiquement été réduit alors que les prix ont augmenté. Pour exemple Le Big tasty ressemble en taille a un simple royal cheese. Milkshake dans un verre à sundae.... On croirait une caméra cachée sauf qu'il n'y a pas François Damien. Revoir très vite le concepte avant de perdre plus de clientèle car on va bientôt payer le prix d'un restaurant pour manger des menus enfants.
Pierre.g
Le 04/02/2024 à 12:32
Zero nul 1 h datente et il manque la moitié des comande orible
Dyna.a
Le 02/02/2024 à 12:20
McDonald's ollioules je vous le recommande pour le brunch ,servi par une agréable personne qui porte le nom d Ophélie , personne agréable, souriante, très très professionnel .Ravi de commencer la journée par un sourire 🙂 un mot gentil cela fait très plaisir . Merci Ophelie à très bientôt .
Magali.u
Le 22/01/2024 à 08:58
Je prends mes commandes uniquement au drive après des journées de travail épuisantes. Malheureusement mes commandes ne sont jamais complètes. Encore hier soir... Un sundae sans cacahuètes Le restaurant est toujours en rupture de quelque-chose. Pas de serviettes pas de sauces et je n ai pas mangé les potatoes qui avaient un goût et une consistance bizarres...etc Les prix explosent pendant qu ils font des économies sur tout. Plus cher, plus vite, plus rentable mais pour le consommateur c est surtout plus frustrant de payer pour des commandes incomplètes, des burgers reconstitués à l'arrache. Le personnel à chaque étape s est montré agreable et très respectueux rien à dire. Je crois d ailleurs que si je continue d y aller tres ponctuellement c'est pour eux Admirative boulot ingrat et difficile ils sont courageux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Paul.a
Le 21/01/2024 à 20:26
Encore une fois il manque un article dans ma commande uber eats (malgré les 50e déboursé dans votre franchise pour cette commande ) , malheureusement cela arrive tellement souvent que uber eats ne veulent plus me rembourser les frais de dédommagement.. Je vous remercie sincèrement pour votre sens du professionnalisme, toute mes félicitations… Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande passée en livraison à domicile . Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. La transaction ayant été effectuée par notre partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à contacter directement sa plateforme SAV afin qu'il puisse vous assister. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante
Raymond.l
Le 20/01/2024 à 15:49
3.90 une frite moyenne de 120 grs alors que le kilo de pommes de terre vaut 1.79?mais quelle arnaque,des voleurs
Aurelien.a
Le 13/01/2024 à 21:54
Encore une fois arrivant chez moi il manque des choses dans la commande. Faut pas avoir fait Saint-Cyr pour bien respecter une commande. Terminé ce macdo d'escroc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Melanie.a
Le 02/01/2024 à 13:39
Les nuggets froids et mous. Le croque MacDo froid, caoutchouc et collé au papier. Les burgers totalement effondrés. Le Sunday qui arrive déjà fondu Les employés avec une attitude vraiment bof, comme si, ils jouaient à chat dans une cour d'école. Nous avons fait un autre MacDo 10 jours plus tard et c'est là qu'on voit que le niveau est vraiment pitoyable au MacDo d'Ollioules.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre visite dans notre établissement. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Melheen.
Le 02/01/2024 à 09:03
😡😡 Je rejoins le précédent commentaire ayant pris au drive hier soir j'ai était malade toute la nuit et encore maintenant affaire a suivre....je me tord de douleur et vomissements. Je Boycott de votre établissement...j'ai voulu réessayer pck c'est pas la première fois dans le doute .... mais là je suis fixer a 100% c'est bien votre établissement qui a un sérieu problème sur sa chaîne alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélaine Diego, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdoollioules/ Un responsable reviendra vers vous dans les meilleurs délais. . Bonne journée.
noemie.t
Le 01/01/2024 à 16:17
Bonjour.les commandes ne sont jamais complètes,que ça parte de la sauce au burger,ou autre. L'erreur est humaine,mais quand ça fait des années que c'est comme ça,a chaque commande,c'est pas professionnel du tout. Il faut a chaque fois tout vérifier et a chaque fois il manque quelque chose. et en terme de qualité c'est pas fou non plus,trop cuit,trop sec,trop salé ou pas du tout🤷 Vous devriez revoir la rigueur de vos équipes. A l'avenir on fera quelques km de plus sur la Seyne car je suis désolée mais le service et la qualité est meilleure la bas. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour noemie, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Fabrice.s
Le 30/12/2023 à 13:29
Comme d'habitude parqué comme du bétails et attente interminable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Raymond.I
Le 28/12/2023 à 20:04
Très propre. Le menu comme tous les Mcdonal' s
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymond, merci pour votre remarque positive sur la propreté de notre restaurant ! À très vite. 😁
Sylvain.o
Le 24/12/2023 à 16:44
Attention au horaires Sur appli mac do le resto fermer a 23h mais a 22h30 faut prendre a emporter et on ne peut même pas rester sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Franck.a
Le 23/12/2023 à 06:11
Hier soir 4 voitures devant moi et attente de 25 minutes pour être servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
ELODIE.A
Le 20/12/2023 à 23:22
Café froid Muffin glacé Ferme a 23h mais vous met dehors a 22h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, nous sommes navrés de lire votre déception concernant la qualité des produits et l'accueil reçu par nos équipes. Nous allons faire remonter vos remarques. En espérant vous voir dans de meilleures conditions, l'équipe McDonald's™ Ollioules.
Baboulinet.
Le 20/12/2023 à 19:57
!! ATTENTION CAFARDS !! Présence de cafards. On en a vu un qui se baladait tranquillement derrière nous au niveau des sièges à côté des bornes. On y est allé un matin pour le petit déjeuner. Dégoûtant. J'ai vu quelques commentaires qui signalent leur présence il y a quelques mois et un nouveau qui parle d'une intoxication alimentaire.... Ce restaurant doit fermer le temps de virer cette infestation et remettre tout aux normes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante et nous prenons toutes les préoccupations au sérieux. La propreté et la qualité de notre service sont des priorités pour nous. Afin de traiter les éventuels problèmes, nous avons fait remonter votre commentaire à la direction. L'équipe McDonald's™ Ollioules.
Sasabine.s
Le 19/12/2023 à 13:00
Zéro 0⃣ partout et je veux que l on me contacte j ai essayé de les appelé mais sans succès mon fils et sa copine ont fait une intoxication alimentaire C est scandaleux Aujourd'hui mon fils a tout les symptômes d intoxication alimentaire qui va payer les dégâts. Il faut que l on me rappelle vite fait bien fait Je voulais aussi dire avec nouvelle loi Voulez vous imprimer votre ticket de caisse les jeunes ne veulent plus s encombrer avec un ticket de caisse donc je vous tire mon chapeau mes enfants n ont pas de preuve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasabine Essahad, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé de notre page Facebook sur https://www.facebook.com/mcdoollioules/. Nous avons bien pris compte de votre retour du 24 décembre et avons fait remonter votre réclamation à la direction. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées par message privé de notre page Facebook : https://www.facebook.com/mcdoollioules/. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Jean.e
Le 11/12/2023 à 13:12
Produits vous choisissez votre menu, le temps de manger les frites le hamburger est juste tiède, grand espace à l'extérieur, service rapide après la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
K.T
Le 10/12/2023 à 20:06
Un McDo comme les autres, petit plus le personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter 😃 Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Rachel.
Le 04/12/2023 à 15:17
Une ai commander 2 doubles royal de luxe j ai eu deux royal de luxe Un double cheese à la place d un double cheese bacon et il manquais deux sauces deluxe ...sans parler de l attente .....très déçues
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
chrsitelle.o
Le 30/11/2023 à 13:33
Commandez un cbo avocado et arriver à la maison se retrouver avec un sandwich banal Et c est pas la première fois Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
aurélie.E
Le 22/11/2023 à 13:24
Commande Drive, 45 euros.. arrivée à la maison il me manquait la moitié de la commande! Pas de remboursement sur place mais par sms, 15 jours plus tard j'attends toujours un courrier de dédommagement Pas une fois où je ne récupère pas une commande sans erreur, a croire qu'ils ne savent ni lire ni compter, des champions ! Même gratuit je n'y remet pas un pied….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Johanna.i
Le 19/11/2023 à 15:58
Vraiment très déçue. Regardez es la photo… payer plus cher pour un maxi best of et avoir ça en frites? Je trouve que c’est scandaleux …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette portion de frites. Nous redoublerons de vigilance afin de mieux vous satisfaire à l'avenir En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
Karen.a
Le 18/11/2023 à 19:09
J’ai demandé un menu McWrap chèvre au drive et j’ai eu un wrap poulet bacon moi qui ne mange pas de viande je ne peux pas donc pas le manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Anne.a
Le 22/10/2023 à 15:16
Monsieur le directeur. Suite à une commande passée chez vous sur place , je me suis retrouvé avec un big Mac écrasé, je suis donc retourné à l'intérieur pour me le faire changé ( un minimum de respect) on m'a rie au nez un jeune homme au cheveux rose c'est permis de me prendre de haut en disant à son collègue d'en refaire un avec une belle gueule puis c'est permis de ce moqué de moi en disant qu'il y a des gens qui on que ça a faire , le managers on ne sais pas où il c'est perdu , bref un manque de respect envers la clientèle. J'espère que vous sanctionnées ce genre de comportement. Je pensais que le client étais roi, mais apparemment non. Cordialement
Ain.n
Le 18/10/2023 à 16:24
Je trouve que sa augmenté est ces dégueulasse aucun goût leur humberger comme tous les macdo et compagnies d'ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Alan.a
Le 12/10/2023 à 21:33
Les erreurs au drive sont de plus en plus fréquentes, Entre les inversions de commande et les produits payés qui ne sont pas donnés, cela ne s'arrange pas (et ce n'était pas le rush à l'heure de mon passage) Plus le temps passe, moins l'équipe est performante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des erreurs fréquentes dans vos commandes. Nous prenons note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. D'autre part, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via nos messages privés sur facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Mika.o
Le 06/10/2023 à 10:40
Commande incomplète frites ultra molle et froide burgers froid la seule chose qui n était pas froide ce sont les glaces franchement c est toujours la même chose vous allez me dire que vous allez informer les responsables afin que cela ne se reproduise plus MDR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Boris.A
Le 29/09/2023 à 21:24
Commande passée ce soir, je vérifie la commande comme d'habitude une erreur s'est glissée dedans ... il manque un Wrap qu'on me refait immédiatement ... Mais une fois arrivés à la maison, belle surprise ! Il manque un McMuffin egg et le double Big tasty est un simple Big tasty ! Merci pour l'arnaque de plus de 6€, c'est tout simplement inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des erreurs et oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Attract.o
Le 29/09/2023 à 13:23
Fidèle à l’enseigne, restaurant très propre et nourriture très convenable rapport qualité prix excellent 👌🏻😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Léo.u
Le 24/09/2023 à 19:14
Se trompe de commande et n'a apparemment pas appris la politesse pendant sa formation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Caroline.e
Le 13/09/2023 à 13:17
C'est une honte, commande au drive : 0 serviette, 0 livre pour les enfants et 0 sauce, même celles que l'on paye. Ça devient du vol. Franchement, ce n'est pas la première fois, c'est régulier. C'est un ras-le-bol général, dorénavant, je préfère faire 100 mètres et aller chez KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Veuillez nous excuser pour ces oublis constatés dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Skyros0.
Le 11/09/2023 à 22:40
Manque de sauce ou se trompe très souvent dans les menus désoler macdo mais sinon c bon 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des erreurs dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Camelia.e
Le 11/09/2023 à 19:45
De part son équipe et sa gestion, je trouve ce McDonald’s très mal géré dans son ensemble et notamment dans son organisation. Cela fait déjà plusieurs fois que je connais une assez mauvaise expérience. Que ce soit la durée trop longue dans la préparation des commandes, l’absence de sauce dans celles-ci ou encore l’omission de certaines choses telles que des boissons ou d’autres accompagnements, je rencontre toujours un problème. Je ne m’y rendrais plus avant un long moment. Je pense sincèrement que si l’équipe était aussi rigoureuse dans la gestion de ses commandes que dans le nombre de sauce qu’elle donne, alors la satisfaction des clients connaîtrait une augmentation positive. Bien que ce midi, un membre de l’équipe à demander à des clients leur avis sur leur expérience au sein de l’établissement, en m’ignorant délibérément, je préfère tout de même vous donner mon avis. Inutile de me répondre, je sais que mon commentaire ne sera pas vraiment pris en compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camelia, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information à la direction en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Aurore.p
Le 09/09/2023 à 21:21
Payer 4,60 un mac flury plus 30cts de supplément de topping pour avoir 4 bouts de MMS qui se battent en duel je trouve ça inadmissible, en plus de ça la glace est servie quasiment fondue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
N.
Le 09/09/2023 à 19:00
Hier soir 08/09/2023 le drive est fermé a 23h15 alors que c'est censé être ouvert jusqu'a 00h Moi qui était plus venu au McDonald's depuis 10 ans je peux vous confirmer que je n'y mettrais plus un pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheik Taleb, Désolé pour cette mauvaise expérience mais notre service de McDrive™ ne ferme pas à minuit, vous pourrez trouver l'ensemble de nos horaires à cette adresse si vous le désirez : https://www.restaurants.mcdonalds.fr/restaurants/mcdonalds-ollioules/745 Excellente journée à vous.
Romain.u
Le 09/09/2023 à 13:15
comme 2 fois sur 3 livres des 2 happy meal de mes enfants oubliés ... rendu compte une fois sur l'autoroute bien sur .... le seul plaisir des enfants ... si on doit vérifiées toute les commandes c'est quand même hallucinant ! meme si le commentaire aboutie a rien, ça fait du bien ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Padre.B
Le 08/09/2023 à 12:55
Très bien à part le parking qui est beaucoup beaucoup trop petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre satisfaction est notre priorité, N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin de décrocher une note supérieure lors de votre prochaine visite ! Dans cette attente, passez une bonne journée.
emmanuel.r
Le 28/08/2023 à 22:32
Il y a une semaine CBO commandé sans salade et reçu avec salade, une demie heure d'attente pour me refaire le sandwich (top pour un fastfood). Une boîte de 4 nuggets commandé et seulement 3 reçu et avec les mauvaises Sauces. Aujourd'hui au drive 30 min d'attente à 22h pour deux glaces reçu forcément fondu. Gestion du personnel et amabilité de ce dernier clairement à revoir (aucune excuses ni rien pour les plusieurs erreurs).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Veuillez nous excuser si vous avez constaté unedes oublis ou erreurs dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse.via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
davy.C
Le 18/08/2023 à 16:23
Merci beaucoup c pa top il a pas trop de sourire 😃 mais voilà on est juste pour la pour manger la propreté est pas top à-côtés de nous la table sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Alexandra.a
Le 16/08/2023 à 23:44
30 min d'attente au drive à 23h00 alors qu'il n'y a personne pour des mc flurry remplis qu' à moitié et complètement mous. Inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Choupinette.
Le 16/08/2023 à 20:53
Répéter 4 fois la commande car pas compris ... Puis une fois en caisse à ben non on ne fait pas tel sandwich... Donc On change arrivé pour récupérer la commande une amabilité que je me passerai bien... Arrivé à la maison ben pas ce que nous avons commandé .... ollioules fini pour moi je préfère faire quelque km de plus et avoir une commande juste avec des personnes aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des erreurs dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Laura.a
Le 13/08/2023 à 14:18
Personnel pas du tout enthousiaste, je demande à ce qu'on me change mes frites car j'ai que des miettes , serveuse qui lève les yeux et qui souffle. J'y retourne ensuite pour dire qu'ils ont oublié ma sauce même réaction... On s'y habitue à force mais si vous faisiez les choses bien au lieu de raconter votre vie sentimentale à vos collègues on serait pas obligé de revenir au comptoir déranger vos conversations fortes intéressantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
toubab.e
Le 09/08/2023 à 13:21
Bonjour j'ai pris un menu signature à 15h et le soir douleurs intense au ventre Une nuit d'enfer de douleurs à l'estomac Plus fièvre. Le lendemain rdv chez le médecin pour un résultat: intoxication alimentaire. Et j'avais rien mangé d'autre donc svp faites attention à ce que vous nous donnez a manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toubab, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse. Cordialement
Rémy.e
Le 08/08/2023 à 10:43
Commande internet, validée a une borne et plein de choses oubliées dans la commande, une seule sauce pour 3 menus, pas de fruit dans le happy meal, livre abîmé ... Bref ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Erwan.a
Le 06/08/2023 à 13:42
🟢 Service rapide, encore plus avec lors des commandes internet 🌐 click&collect 🛒. 🟢 Restaurant relativement propre 🧹 🟡 Très rarement d'erreur sur la commande. 🟢 Personnel et managers sympathique (même pendant les rushs) 🟠 hygiène des toilettes 🚽 peut être a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Loïc.a
Le 05/08/2023 à 12:56
Bon mcdo mais le lieux est assez sale il ya beaucoup d'attente (en drive et en salle ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Kad.j
Le 04/08/2023 à 10:55
L'un des pire macdos niveau propreté 0 Service -5 Nourriture -10 A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre avis et nous nous engageons à améliorer nos services et à vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. McDonald's™ Ollioules
Petit.a
Le 02/08/2023 à 21:32
Il y a toujours un problème quand je vais à ce Mac do alors qu'à celui de la Seyne non. Un jour je demande le menue Golden on me dit que ça n'existe pas. La je demande un menu Golden Big Tasty la le menue Golden existe mais pas avec ce sandwich, pourtant à la Seyne oui !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Sarah.
Le 31/07/2023 à 22:44
Quel déception d’aller à macdo pour manger une glace et de voir la quantité de glace dans le pot pour 4,60€ le mac flurry c’est une honte surtout que la veille j’avais été au macdo de la Seyne et la glace été présente. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre McFlurry™ ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Carla.l
Le 30/07/2023 à 22:54
Restaurant très sale, peu entretenu. Présence de cafards !!! Nourriture froide et réchauffé. Boissons infectes et ils ont refusé de nous changer le ice-tea TROUBLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Léa83.c
Le 12/07/2023 à 22:40
À fuir on paye un menu pour au final quand on arrive à la maison s'apercevoir qu'il manque des trucs n'importe quoi c'est de la merde.
Asma.o
Le 10/07/2023 à 23:05
Nous avons été surprises de voir nos glaces sur nos plateaux. J ai expliqué qu’avec cette chaleur elles allaient fondre. Lors de notre commande nous n’avons pas eu la possibilité de demander les glaces après. Le message ne s’est pas affiché. Il a fallu négocier pour avoir des glaces glacées et non fondues. Alors que nous n’y étions pour rien. Sans compter les mouches qui venaient sur nos plateaux. Restau décevant et personnel tout autant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asma, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Gwenn.o
Le 09/07/2023 à 13:55
L'équipe est sympathique, les bornes sont facile à utiliser, la cuisine est sympathique et en général je ne suis pas fan de macdo mais pour une fois j'étais surprise de la qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenn, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Géraldine.E
Le 08/07/2023 à 15:34
Mac do qui dépérit de plus en plus. Il est 15h30 impossible de trouver une table propre pour manger. Ne parlons même pas du sol 😔 Le personnel discute sur la terrasse au milieu des tables sales. Puis quel langage vulgaire !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
insulaire.
Le 08/07/2023 à 13:41
Franchement les tables sont dégueulasse et surtout elle pègue une horreur El le samedi pas assez de personnels embauché ya des jeunes sur le marché du travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
klayman.h
Le 08/07/2023 à 07:08
C'est FINI plus jamais Mc DO Ollioules. Déroulé du repas : Je commande avec ma fille de 8 ans , on fini la commande est on veux se poser , on prend la banquette juste derriere les bornes de commande, et là ma fille me dit c'est quoi ca papa: UN CAFARD mort , je le prend sur mon ticket de caisse et le donne à un mec qui bosse là bas pour le mettre dans une poubelle à part( pour le bien de tous c'est rempli d'oeufs). Je change de table et on attend avec chevalet sur la table. On attend 10min et au bout de cette attente une jeune fille nous apporte la commande. Bien évidemment ce n'est pas la bonne moi j'ai CB 10 elle m'apporte CB 09, je réclame , et on me dit qu'elle s'est trompée (c'est moi qui me lève pour donner la CB09 aux bons clients).Bref......je me dis c'est bon ca va le faire maintenant..on attends notre commande .........20 min!!! Et là enfin notre commande arrive, on commence à manger froid ,je finis mes frites et attaque le burger , et là dans mon signature ZERO steack ?!?bref je fais une réclamation sous le nom du client le plus malchanceux du soir , le manager prend l'affaire en main et se confond en excuse, merci à lui , il a recadré la jeune fille (très désagréable et sans savoir vivre). merci à lui . Par contre ce matin je suis trés dérangé au niveau gastrique donc niveau hygiène je vais faire un signalement aux services compétents.
Nassim.t
Le 07/07/2023 à 12:05
Pas top ! Erreur de commande weap poulet au lieu du chèvre !!et sundae à moitié rempli à croire que je l ai payé à moitié prix !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassim, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
rabah.a
Le 07/07/2023 à 09:01
Un plateau pour 4 personnes c'est exagéré. Au niveau des jeux pour enfants dommage pour l'odeur de cigarettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Un grand merci à vous ! Nous transmettons vos remarques et espérons vous retrouver très bientôt en restaurant :)
fonleno.o
Le 05/07/2023 à 19:37
Déçu, ont nous oublie des macarons... faire une réclamation en texto on nous réponds 2 semaines plus tard que ça va être traiter. Ensuite que ça va être envoyer au bureau 2 mois plus tard rien de nouveau .... quand on leur dit ils peuvent rien faire on vérifie le sac il manque encore les macarons.... super payer pour ne pas avoir les produits payer.
Mr.a
Le 05/07/2023 à 13:17
Comment vous dire, organisation zéro!!! car après 10mn d’attente sur une des bornes ouvertes, à 13h ! on me prît de faire la queue de l’autre côté !!! Aucune indication ne donne le sois disant sens de la file !!! Donc non je ne me retape pas une nouvelle queue interminable Ils en ont rien à faire vu que ça se bouscule au portillon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Ollioules n'a pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'organisation. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons transmettre vos remarques à nos équipes pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'organisation et l'accueil de nos clients. Nous sommes conscients que cela n'a pas été facile pour vous et nous vous remercions pour votre patience. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt chez McDonald's™ Ollioules pour une meilleure expérience.
carla.m
Le 02/07/2023 à 20:17
Passer à l’instant commander deux mcfleury on paye 10 balles pour avoir une soupe liquide quand on demande gentiment à les refaire par ce que nous les avons vue sur le comptoir depuis 10min on nous répond que nous somme pas les seul et donc ? Cela justifie le fait de payer pour une soupe? En plus de ça on nous refuse de les re faire c’est inadmissible je n’est jamais vue ça nous ne reviendrons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Ebtissem.
Le 23/06/2023 à 22:53
Le « restaurant » ferme ses portes à minuit mais à 22h40 on nous dit que ce n’est que de la vente à emporter uniquement et à 22h55 la salle de jeux pour les enfants ferme. Sans parler du manager qui parle à son équipe comme des moins que rien devant les clients. Je trouve cela inadmissible !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
emilie.e
Le 23/06/2023 à 18:56
Nous sommes 3 à la maison mon fils de 8 ans mon conjoint et moi . 2 fois chez macdo Ollioules intoxication alimentaire pas pour 1 ni pour 2 mais pour tout les 3 …. Menu croc avec du pain dure comme de la pierre des nuggets secs de secs les frites froides et moles un coca a peine remplit les sauces qu’ont avait choisis inexistantes . Sans parler de l’odeur MON DIEU L’ODEUR du drive a la caisse et où ont réceptionne les commandes ! …Au bout de 2 fois c’est quand meme bizarre … mais pour nous terminé macdo Ollioules !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie Denis, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Un responsable reviendra vers vous dans les meilleurs délais. . Bonne journée.
Gabriel.o
Le 21/06/2023 à 11:15
Assez correcte avec une ambiance pas très présente. Sur le service rien à dire. Et la cuisine c'est cmme pour tous les Mcdonald's c'est basique. Pour le drive il arrive qu'il y ait des oublies mais ça reste occasionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Merci pour votre retour d'expérience et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et sommes navrés pour les oublis occasionnels lors de vos passages au McDrive™. N'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit. À bientôt dans notre restaurant !
mathieu.a
Le 20/06/2023 à 18:39
Hyper déçu de McDo !!! A peine arriver dans le fast food sans même dire bonjour ou venir vers moi l’agent de sécurité assis sur une table opposer de l’entrée m’a demander de sortir car j’avais une trottinette électrique plier. Après avoir commander au borne l’attente était longue à me demander si la commande a était bien prise. A l’arrivée du plateau les frites froide ainsi que le double cheese. Le Sunday fondu et le coca avec un gout degeulasse ( pas comme d’habitude) donc encore une fois très déçu et bien évidemment aucune sauce sur le plateau j’en demande une à la personne qui a servie le plateau me répondant « oui bien sûr j’arrive » (je l’attend toujours à l’heure actuell). Je décide donc d’aller moi même en demander. On m’a répondu la sauces pommes frite et payente alors que j’en ai pas eu sur le plateau!!!! Je suis rester sur ma fin et je vous déconseille réellement ce McDo. Mathieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu,, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur de vos attentes, ce n'est bien évidement pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre message afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant, Bien cordialement.
alicedu83.
Le 17/06/2023 à 21:12
Deuxième fois qu'on y va, la personne au drive très désagréable, on nous laisse aller jusqu'à la caisse pour nous dire qu'il n'y a plus de ce qu'on a commandé. C'est la deuxième fois qu'on fait la queue pour RIEN! Manque de professionnalisme, une gestion déplorable. C'est certain que nous n'irons plus à ce mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
patrick.o
Le 03/06/2023 à 17:11
McDonald's classique rien a redire propre et personnel sympathique peut pas mettre 5 étoiles je suis pas un grand fan
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Couget.e
Le 02/06/2023 à 20:44
J’ai commandé plusieurs fois en passant par une plateforme de livraison et à chaque fois il manquait des choses. La dernière livraison nous n’avons reçu que 2 glaces et 2 boissons. Il manquait 2 menus complets et 2 wraps. J’ai été obligé de repasser une seconde commande et quand on essaye de joindre le restaurant, il n’y a pas de ligne direct, on est renvoyé sur la plate forme de livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Couget, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande passée en livraison à domicile . Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. La transaction ayant été effectuée par notre partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à contacter directement sa plateforme SAV afin qu'il puisse vous assister. ( oublis de produits , des problèmes de qualité , des temps de livraison trop long) Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
esteban.i
Le 31/05/2023 à 21:23
Bonjour, après avoir été malade depuis être passé chez vous hier. Je recommande absolument votre établissement. Et apparemment, je suis pas le seul !!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse. via les MP de notre page Facebook. Un responsable reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée
marion.a
Le 20/05/2023 à 08:43
odeur nauséabonde, d une saleté incroyable pour une enseigne comme mc do on ose à peine s' asseoir, les tables collent et brillent mais pas de propreté, des dechets partout par terre et des vitres au travers desquelles on ne voit plus rien IMMONDE je n y mettrai plus jamais les pieds!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
yann.l
Le 18/05/2023 à 20:50
Pas mauvais mais aucun effort sur la présentation des hamburgers...dommage
Raphael.a
Le 16/05/2023 à 08:16
Très beau MacDonald, toujours chaud, le drive est relativement très rapide, mais je regrette que les prix augmentent de plus en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! Concernant les prix, sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter. À très bientôt nous l'espérons ! 😊
Laura.s
Le 15/05/2023 à 22:43
La cour des miracles. L’ambiance la moins professionnelle de toute l’histoire de Mc Donald’s. Une véritable cours de récréation. Je ne citerai pas de détail concernant ce qu’on a vu/entendu pour éviter les retombées sur certains employés mais le professionnalisme de cette équipe est clairement à revoir. Ambiance très malaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous transmettons vos remarques aux équipes et à la direction et espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Adam.
Le 09/05/2023 à 22:29
Personnel mal poli c’est devenue un lux d’aller au McDo vous avez cru que le mcdo dépender de l’Ukraine pour augmenter les prix et mettre notre menu pour nous les cl0d0 le mcfirst a presque 7€ je vais venir demain et je vais faire kaka n’importe où dans les toilettes
Melis.a
Le 09/05/2023 à 22:24
J'avais déjà publier un mauvais avis mais comme par hasard il ce débrouille pour l'effacer!!! C'est vraiment un macdo de m.... le personnel il est mou!! Et les gars si ça veut pas travailler bah rester chez vous bande de naz!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si nous pouvons comprendre l'insatisfaction en cas de mauvaise expérience en restaurant, il est primordial de respecter les équipes qui font au mieux pour vous proposer une bonne expérience en restaurant. Si vous avez rencontré un désagrément suite à votre passage, nous vous invitons à nous le signaler via les MP de notre page Facebook afin de vous assister. Cordialement.
Yelena.e
Le 03/05/2023 à 17:15
Des qu il y a un peu de monde l attente est trop longue , difficile aussi de se garer à cause du drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yelena, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
gabrielle.e
Le 02/05/2023 à 09:03
Il ni a plus de contact, on s'adresse à une machine un peu compliquée pour moi pour choisir ses menus , personne pour vous renseigner, système débrouille! La nourriture c'est moyen pas aussi bon qu'il y a quelques années Au niveau écologie il y a du progrès la vaisselle en plastique lavable plus de carton En ce qui concerne les jeux pour enfants dommage que cela ne soit pas contrôlé car les plus petits se font pas mal bousculé même empêcher de jouer par des grands moyens d'âge (10-12ans ) Les parents ne disent rien ou ne font pas attention à leurs gosses ce n'est pas très cool pour les plus petits. Pour se garer parking trop petit on se gare à Decathlon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, Merci à vous de nous avoir livré votre retour d'expérience suite à votre passage en restaurant. Concernant la prise de commande, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nos équipes puissent vous assister avec la borne, il en va de même pour l'espace de jeux. En espérant vous retrouver prochainement en restaurant. 🤗
Nathalie.a
Le 01/05/2023 à 20:09
Bonsoir vous ne répondez pas au téléphone je viens de prendre au drive et arrivé à la maison je n'avais que six nuggets dans mon sachet au lieu de neuf et il me manquait un coca . Je trouve bien dommage qu'il fasse vérifier a chaque fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Fal.u
Le 01/05/2023 à 13:55
Lundi 1er Mai, service rapide, le personnel courtois et souriant. Restaurant bien ténu, aire de jeux est grand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Alicia.o
Le 14/04/2023 à 20:39
Mc Donald's terminé me concernant personnel exécrable beaucoup de jeunes qui n'ont pas envie de bosser et qui on une façon de s'adresser au personne avec un manque de respect total et le pire et la tête du burger... 10 EUR et sa ressemble a un cheeseburger pour gamins du gros foutage de gueule. Faîte les maisons ils seront meilleurs et moins chère !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Gregory.a
Le 14/04/2023 à 13:20
Enfin un mc do bien propre avec du très bon personnel. Ils sont même venus à notre table pour débarrasser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Elvis.�
Le 11/04/2023 à 20:17
Prix de plus en plus élevés pour une quantité et une qualité toujours aussi discutables. Les sandwiches ne sont jamais préparés avec soin et les frites constamment froides et molles, quel que soit le restaurant. Il manque aussi toujours soit les serviettes, soit les sauces, voire une partie de la commande. Médiocre. Pour un meilleur rapport qualité-prix direction Burger King.
Lolaa.a
Le 05/04/2023 à 19:07
arriver chez moi , pas m’es potatoes, pas m'est frite, cheeseburger en moins. arriver au moment de régler ma commande ,pas un mot pas un sourire, de plus ils font le drive en même temps d’encaisser les sous. je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Veuillez nous excuser pour ces désagréments liés à votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points.et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Pascal.r
Le 04/04/2023 à 17:14
coca sans bulle, propreté aux oubliettes, puis panne d'eau, poubelles débordantes .. c'était pas la meilleure journée pour y aller .. j'allais oublier le sandwiche de mon fils tiède à l'extérieur ..bref. déçus
Joseph.�
Le 30/03/2023 à 10:05
Le drive est pas ouf avec la fil d'attente bloquant la sortie. En période de rush , les commandes sont prisent avant le panneau donc il vaut mieux savoir ce que tu veux prendre AVANT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph, merci pour cette très belle note ! Votre remarque concernant le McDrive™ sera diffusé auprès du service concerné afin de pouvoir nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
Marie.A
Le 14/03/2023 à 13:33
Le parking n’est vraiment pas optimal pour les heures d’affluence, j’ai laissé tomber le drive et je suis allée chercher au comptoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! À très bientôt en restaurant, en espérant atteindre la cinquième étoile ;)
Clara.s
Le 09/03/2023 à 15:44
Que dire ? Service parfait , équipe agréable et manageuse très professionnelle. Je reviendrai dès que je peux !
florian.o
Le 05/03/2023 à 21:07
Jamais de mc Flury après 21h.... Une honte on arrête pas les glaces à l'avance pour gagner du temps sur la fermeture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions et sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Arthur.o
Le 03/03/2023 à 22:33
Psartek le mec a la borne c'est le sang il fait trop le beau il se croit dans un one man show il nous lâche ses meilleures punchlines mais il est roux...miskine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Nicolas.
Le 03/03/2023 à 12:55
Le service était en moins de 5 minutes c'est sympa (y'a eu oubli de mon yaourt à boire par contre 🥲, mais en soit c'est un peu ma faute de pas l'avoir remarqué avant d'être parti)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! Nous prenons cependant ben note de votre remarque concernant l'oubli afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. À très vite et bonne journée.
cecilia.o
Le 21/02/2023 à 20:42
Vraiment abusif la quantité du jus d orange 0.15 cl je n ais pas commandé un menu enfant Vraiment déçu je recommande pas du tout ce Macdonald j appel sa du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous assister à ce sujet. Bonne journée.
carla.i
Le 14/02/2023 à 20:33
ayant commandé un big mac sans cornichons étant allergique j’ai eu la surprise en rentrant chez moi de trouver des cornichons dedans plutôt pas mal de pas pouvoir manger!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook, nos équipes vous assisteront à ce sujet. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Cyril.R
Le 11/02/2023 à 19:43
Que Des N... J'insiste vraiment a tout les clients pour vérifier systématiquement les commandes sur place et au drive que des oublies 100% d'oubli sur toute mes commandes de fois je rattrape mais aujourd'hui pas pu vérifier 3 menu enfants avec nuggets a 6 euros ils on mis menu enfants sans dessert et sans nuggets a 6 euro directement poubelle a fuir maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook afin de pouvoir vous assister. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Véniccia.R
Le 05/02/2023 à 19:39
Ce jour à 18h30, commande passée au drive. Arrivée à la maison, on se rend compte que le sandwich d’un menu n’est pas le bon. C’est inacceptable. Cela fait plusieurs fois que l’on doit revenir au restaurant pour manger le sandwich que l’on a choisi et pas un autre. De retour au restaurant, geste commercial insuffisant du manager en vue de la durée de l’attente au restaurant. De plus, une cliente effectue au même moment, une réclamation pour le meme sandwich.. Décidément, macdo ne veut pas vendre de Royal Deluxe….. Très très décevant, histoire récurrente. Clients, pensez, en plus de vos sauces à ouvrir vos sandwichs… Une étoile est meme trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Marc.o
Le 04/02/2023 à 13:37
Personnel super sympa et le service est plutôt rapide. Je recommande cet établissement. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, merci pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Caillet.a
Le 31/01/2023 à 10:36
Cliente de ce fast-food depuis des années, et ayant travaillé dans cette enseigne, je trouve que les prix ont vraiment augmenté et l'attente est de plus en plus importante. Les essais pour le respect de l'environnement sont appréciables. Je vous conseille de prendre la carte de fidélité si vous y allez régulièrement. Dans ma région, le Var difficile de se faire livrer à domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de laisser ces 3 étoiles. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons améliorer afin que vous nous mettiez la note de 5 ⭐️la prochaine fois ? 😊
Roxane.
Le 27/01/2023 à 19:11
Pas de bacon dans nos sandwichs de ce soir! Aussi bien le royal bacon que la double cheesebacon! Quel déception, une rupture ca arrive mais au moins prevenir.... ca evite la déception a la maison!
Marvin.
Le 31/12/2022 à 00:38
Commande tardive à 00h volontairement sabotée > remplie de sel!!! > Immangeable. Merci de dégager les cuisiniers qui s'amusent à faire ça pour la dernière commande drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Riri.o
Le 29/12/2022 à 11:54
Bonjour j'ai commander 4menus bestof le carton de frites même pas plein et les sandwichs rien avoir avec la photo ils sont plats alors que sur l'image ils sont énormes très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
teva.o
Le 18/12/2022 à 19:44
Mon 280 a était fait avec un pain sec, le fromage n'était pas fondu et un des deux même pas dans le sandwitch et une seul goutte de ketchup et mayo , mon croc macdo à encore était fait avec un coup de point en supplément vue la gueule du truc, et des frites froide non salée et un chesseburger modifié qui au final ce trouve être sans sauce mais avec les ognion s que je ne voulait pas ... À un moment faut arrêter vous avez tout raté dans ma commande 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces désagréments liés à votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
yann.a
Le 17/12/2022 à 22:26
Attendre 30 minutes pour prendre un very parfait, ils avaient oublié ma commande. Je repars avec et arriver chez moi c’est une simple glace, pas de caramel a 4€ la glace c’est inacceptable et ce n’est pas la première fois. Maintenant il faut même touiller sa glace à McDo pour être sûr qu’ils ne nous entubent pas 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Alexandre.o
Le 16/12/2022 à 08:27
Peut-être une nouvelle équipe ou manager. Merci à Gérard qui porte ce restaurant vers le meilleur de lui même et son équipe. Service rapide sympathique dynamique, propre sourires, amabilité et sandwichs chauds bien faits. Un plaisir. Merci a tous de nous offrir un restaurant et de l'hygiène. 👍🏽👍🏻👏🏻👏🏼 Tout le monde a le sourire. Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt 😊
Zaza.a
Le 29/11/2022 à 14:18
Très mal accueillis. Service lent au drive, une responsable nommé Alizée qui envoie chier tout les clients, le personnel incompétent. Je déconseille ce macdo
Clémence.o
Le 17/11/2022 à 22:21
Nous avons voulu rentrer dans le macdo de ollioules à 22h ( il est bien stipulé sur la porte d’entrée que le drive est à partir de 23h plus tard dans la soirée ), un vigile malpoli à l’entrée, « c’est fermé », en répondant plusieurs fois « bonsoir » aucune réponse de politesse. Ton condescendant pour nous dire que maintenant c’était que le drive. Le minimum c’est d’engager des gens un peu plus sympathique et compétent, je ne reviendrais PLUS. J’irais au macdo de La Valette.Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Votre message sera transmis à la direction afin qu'un point d'attention soit porté à ce sujet. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Franck.o
Le 12/11/2022 à 15:17
bonjour je sais qu il y a beaucoup de monde le week-end mais pour ma part sandwichs froids pas de serviettes ridicule jus de pomme 20 cl servi sans paille également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
David.m
Le 08/10/2022 à 20:34
Si maintenant il faut aussi contrôler les boissons quand on prend au drive c’est pitoyable en effets j’ai pris 3 menu les 3 coca qui sont fournit avec ressemblaient plus à la pisse de chat . INADMISSIBLE
Jeremy.a
Le 25/09/2022 à 20:29
Déçu… envie d’un M depuis un moment… Arrivé à la maison on déballe et on se rend compte que c’est pas un pain Burger du M mais le pain du cheeseBurger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Veuillez nous excuser si vous avez constaté cette erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
ELODIE.E
Le 20/09/2022 à 20:30
Honteux!! Nous allons chercher 2 glaces à l'intérieur du restaurant, une attente de 15 minutes minimum en faisant passer les grosses commandes des personnes arrivées après nous. Et quand on réclame notre commande, le manager nous l'a donne et il refuse de refaire les glaces qui avait fondu au point qu'elles étaient liquide arrivé à la maison, impossible de les manger !!! Vous devriez penser à changer de manager !!! Car une erreur arrive mais au moins rectifiez là !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
wenou.i
Le 11/09/2022 à 16:40
Malgré la clientèle un peu difficile et nombreuse cet établissement a toujours su garder le rythme. un hygiène plus que respectable le personnel est à l'écoute rien a dire comparé à d'autres établissement de la même enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt en restaurant ! 😊
Guillaume.a
Le 07/09/2022 à 06:42
Honteux !!! Restaurant spécialiste des frites froide, des pains mal décongeler et des modifications de recette de sandwichs, encore hier je commande 4 M pour la famille, aucun n'avait l'assaisonnement liquide et pire les steaks spécifique de ce sandwich (rectangulaire et preassaisone liquide) on était remplacé par des steaks de la gamme Royal (rond + sel et poivre)... Une honte et une déception après tant de temps à attendre le retour de ce sandwich... On c'est retrouvé avec des sandwich dont le pains était rance et les steaks totalement sec et inadapté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Marisa.e
Le 01/09/2022 à 21:55
On ne passe jamais par le drive et franchement en interne il y a une équipe au top! Rapide, bon, personnel très agréable. Je trouve que ce n'est pas un travail facile..alors merci à eux😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marisa Hersin, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt 😊
christian.a
Le 23/08/2022 à 20:44
Le service a été rapide il faut dire qu'il y avait pas grand monde malgré ça les tables n'était pas propre ainsi que le sol
Réponse du propriétaire :
Bonjour christian, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
DéléguéDuStyx.D
Le 20/08/2022 à 13:51
On est encore a table et le menu est arrivé en moins de 5 minutes très bien super rapide mais sandwich qui a du rester dans la chute du coup steak immangeable et fromage qui a transpiré je trouve ça déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Ludovic.o
Le 15/08/2022 à 15:43
Franchement, je n'ai jamais vu ça ! De une, on récupère la commande a emporter par une serveuse qui hésitait entre se pendre et me servir tellement elle semblait au bord du gouffre. De deux, les frites qui, a mon humble avis, ne sont pas leur point fort, étaient vraiment plus mauvaises que d'habitude. Sans parler des hamburgers qui étaient clairement ratés. Pour finir, le nettoyage des tables laisse clairement à désirer. En résumé : a éviter. De plus, mais cela concerne l'ensemble de l'enseigne : les gobelets xl super mous, ils se déforment beaucoup trop facilement quand on les prends, j'ai ruiné la table en le prenant. Les wraps emballés dans du papier volent beaucoup trop vite, compliquant le déballage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
L.
Le 15/08/2022 à 14:29
Tellement déçue...je ne vais pas souvent dans votre enseigne mais à chaque fois que j'y passe, vous n'avez aucun livre à proposer dans le happy meal. Comment est-ce possible ? Vous savez que les livres plaisent aux enfants et pourtant vous n'en avez jamais. Qu'est ce qui coince? Vous le faites exprès ? Honte à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Leo.3
Le 07/08/2022 à 14:03
Le drive est catastrophique les frites sont molles froides et à moitié remplis. Mon big mac à du être réalisé avec des gants de boxe tellement il était moche. Et assez sec car sans sauce. Et bien évidemment froid comme tout le reste. Je parle pas du menu de mon fils de 5 ans... Et vu le prix essaye faites un effort svp ... De plus je ne comprends pas pourquoi le drive est aussi mauvais chez vous alors qu'en face chez burger King je n'ai pas eu ce genre de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
AuroreKurtis.
Le 05/08/2022 à 23:25
La nourriture est égale à elle même quand la commande est complète ce qui est rare. C'est franchement saoulant de devoir constamment vérifier les commandes, surtout que maintenant on doit carrément regarder ce qu'il y a dans les gobelet parce qu'ils se trompent sans arrêt de boissons...je veux bien qu'il y ait des erreurs, ça doit pas être simple de bosser là, mais c'est le cas a chaque commandes, il manque un sandwich, un dessert, une boisson ou alors la quantité n'est pas bonne...bref. Les jeux des happy meal sont d'une nullité absolue. Au drive, c'est rare d'avoir un sourire, on sent bien qu'on dérange. Bref, pas génial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Kurtis Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
fatima.o
Le 02/08/2022 à 19:49
Bon restaurant dans l ensemble propre bien climatisé même à l extérieur possibilité de tables a l ombre , nous ne sommes pas gêné par les cris des enfants les parents peuvent surveiller leurs enfants par une grande baie vitrée les serveurs sont très accueillants et après avoir commandé sur place service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Jannou.
Le 10/07/2022 à 20:29
La prochaine fois mettez en encore moins dedans, ou servez vous directement dedans. Une grande portion lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
siham.a
Le 20/06/2022 à 18:09
Il es 18h Aucun client et ils ne sont même pas capable de gérer une commande !!! Je prend 2 menu pour un coca !!!la blague et le pire c'est que qu'il n'ont même pas voulu corriger leur erreur. Catastrophes équipe de bras cassé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur / oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoollioules/) Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Thomas.h
Le 20/06/2022 à 12:40
Mercredi 15 Juin Il est 22h45, je pensais pouvoir commander au drive ou même à l’intérieur sachant que le site m’annonce une fermeture à 23h, j’ai était envoyer balader par le Mr de la sécurité qui c’est empressé de mettre la barrière pour le drive, en me disant c’est fermer, alors qu’il y avait encore une dizaine de personnes en salle Du coup je rentre, et en caisse on me dit qu’il est impossible de me servir, alors qu’une nouvelle fois le site m’annonce une fermeture a 23h Et bien, j’ai était chez votre voisin Burger King, qui ont était compréhensif car eux aussi fermer a 23h, et agréable ! J’en conclus qu’au Mc Donald’s Ollioules vous avez perdu plusieurs clients, car ce soir là, je n’étais pas le seul à m’être fait recaler, par contre votre concurrent on en gagner plusieurs Je vous ferais malheureusement pas de PUB, je diffuserais d’ailleurs, cette mésaventure Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Yolo.o
Le 12/06/2022 à 20:23
Toilettes mixte bouché, évier bouché, marre de pisse par terre. Un minimum de propreté serait pas du luxe. Ça dépense des milliards pour le covid et ça entretien pas la base. Manque d'hygiène.
Popchey.h
Le 10/06/2022 à 17:21
Je ne reproche rien a la nourriture mais au service ils sont tous très gentilles très souriants mais le service est des fois super bien super rapide et même lorsque qui a beaucoup de monde mais lorsque des fois il y a peu de monde ils mettent un très long moment a servir c'est dommages parce que sinon c'est excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et pour ces 4 étoiles qui nous font très plaisir ! Nous prenons bien note de votre remarque sur l'attente qui est une de nos priorités et espérons que le délai sera plus satisfaisant lors de votre prochain passage. Bien à vous.
Océ.r
Le 02/06/2022 à 21:15
Restaurant pas toujours très propre mais professionnel et souriant. Le seul défaut que j’ai eu plusieurs fois dans ma commande était la sauce un peu trop généreuse concernant le p’tit wrap bœuf, la sauce devient écoeurante et prend le dessus sur toute les autres saveurs dommage. Bon courage à vous
Florence.a
Le 26/05/2022 à 12:25
Le restaurant est bien mais je releve un problème de sécurité sur les tables extérieurs. A hauteur de la place pour les commandes du drive. Il y a des tables à ce niveau qui ne sont absolument pas protégé des véhicules. Un accident peut arriver vite, il n y a aucune protection alors on se prend les pots d'échappement alors que l'on mange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques et allons les transmettre à la direction. En espérant vous retrouver prochainement en restaurant. Bien cordialement.
Karine.
Le 12/05/2022 à 20:15
Mwé bof. Le couvercle de la boisson mal enfoncé qui a mouillé les sandwichs c'était pas terrible. Pour le Clic&Collect il faut rentrer. Quel est l'intérêt du coup ? Autant passer au drive. Là faut se garer et rentrer alors que le but c'est de ne pas aller dans le resto sinon autant manger sur place. Pourquoi ne pas mettre une borne dehors comme dans d'autres Mc Donald's ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Veuillez nous excuser pour ce désagrément dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Alexia.e
Le 06/05/2022 à 12:14
2 étoiles au lieu d’une seule car c’est chaud. Mais sur 6 commandes de passées en deux mois, j’ai eu 6 erreurs. Encore aujourd’hui, je demande un big tasty poulet et j’ai un bœuf. Y’en a ras le bol.
Clerissi.o
Le 02/05/2022 à 19:49
Je mets 1 étoile mais si je pouvais je mettrais moins 2 étoiles car passer à la borne nous étions 4 payer en cb avoir paiement accepter ne pas avoir de ticket aller voir un responsable se faire traiter de pic assiette qui veut manger à l'œil devant les autres clients se faire humilié par de jeune incapable de la sorte alors qu'on lui montre notre banque en ligne on repaye car notre fille en avait envie à une autre borne et toujours pas de ticket et il n'en remette même pas n'y a la première n'y à l'autre.de partout les jeux ont recouvert sauf chez eux. pour accéder au parking c'est un parcours du combattants. Je sais je avoir la réponse bateaux et idem à tout le monde déjà formulé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roselyne, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre dernier passage en restaurant. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Rémy.i
Le 10/04/2022 à 19:34
Je viens de récupérer un bon petit mac do à ollioules. Je me suis régalé. L’accueil et le service au top. Petit bémol pas de serviette..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Prescillia.
Le 09/04/2022 à 19:13
Dans l’ensemble contente du service , quelques erreurs dans certaines commande mais pour moi ce macdo est l’un ou j’ai était le mieux servi ! Personnel variable un coup RAS d’autre pas serviable du tout mais bon tant que j’ai mon sandwich tout va bien 😂
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Le.u
Le 03/04/2022 à 02:00
Bon sa seras rapide je vais pas vous faire un dessin la nourriture McDonald's reste fidèle à elle même mais en dehors de sa je trouve les employés rigoureux bon parfois quand il faut prendre la commande il etende pas très bien mais sinon dans l'ensemble çava je suis aller 2/3 fois dans les 2 mois et ya pas eu d'oubli même on m'a rajouté un neggets dans ma boire merci à vous la rigueur et très important et vous la maîtriser bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Tifany.r
Le 02/04/2022 à 15:30
Établissement vraiment très sale, pourtant nous sommes en plein milieu de l’après-midi (15h), le restaurant n’est pas plein, mais le nettoyage après le service du midi n’a manifestement pas été fait. Obligé de faire plusieurs tables avant d’en trouver une à peu près correcte, ne parlons même pas des chaises et des banquettes. Mention spéciale pour les toilettes, ou je pense que le ménage a été oublié depuis quelques jours.. franchement c’est honteux de servir vos clients dans de telles conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tifany Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Karine.
Le 25/03/2022 à 14:14
Macdonald aujourd'hui 13h un longue file d attente au drive après 20 min d attente on arrive pour la commande pour prendre des salades et la ....surprise il n y a plus de salade disponible...aucune et l employé nous propose la salade crudités du jour ...on demande la composition elle nous répond juste de la salade verte mdr du coup on ne prend rien et on dois continuer de faire le tour pour sortir sans rien.... Juste inadmissible de ne pas le mentionner et de parler comme cela de la part de l employée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à nous transmettre vous coordonnées en MP sur notre page Facebook afin que notre direction vous assiste. Bonne journée
Eau.e
Le 22/03/2022 à 10:14
Alors être irrespectueux et aussi refuser le compte fidélité simplement parce que la fille qui se charge du règlement au paiement c’est inadmissible! Je trouve ça déplaisant.. Alors l’autre jour il manquait un wrap dans ma commande et aujourd’hui elle refuse mon compte fidélité ! Je ne retournerai plus dans votre fast-food sauf en cas d’une réponse qui explique l’irrespect de cette dame
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Vous pouvez également nous joindre au 04 94 93 03 03 afin d'en discuter avec un responsable. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Lucas.a
Le 21/03/2022 à 12:22
En ce jour, le 21 mars 2022, vers midi, je me rends au drive, je donne ma commande et au moment du règlement, l’accueil est déplorable. Une dame presque insultante.. On demande d’activer le programme fidélité avant règlement obligatoire mais je n’ai pas la carte sur moi, je donne donc le code habituellement mais la dame a l’accueil refuse, ne prend pas le temps pour nous. Elle me force donc à régler rapidement et à partir. Au final, je retrouve ma commande bâclée, sandwich sans pain, pas de frites sans avoir au moins cumulé mes points, la totale! Macdo a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Mini.r
Le 15/03/2022 à 22:57
Super endroit pour une bouchée rapide, des prix raisonnables. Certes, il y a parfois beaucoup de monde dans la journée, mais il y a toujours des places libres. La commande a été apportée rapidement. Merci!
Louis.e
Le 15/03/2022 à 22:06
Je ne peux pas mettre 0 etoile quel dommage !! Un employé qui prend dans des bac les aliments et les mange en cuisine et en plein service ce soir a 20h50, je ne penses pas que ce soit vraiment hygienique mdrr…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Maxim.s
Le 05/03/2022 à 17:32
Service épouvantable sur Mack Drive. L'opérateur réceptionnaire de commande redemande 10 fois ; au comptoir de paiement, il ne peut pas modifier la commande. J'ai dû entrer pour commander via le terminal. Note 1 sur 10.
Lionel.e
Le 02/03/2022 à 23:16
Commande passée au drive aujourd'hui juste avant la fermeture (23h). Une équipe souriante, dynamique malgré la fin de service. Ça fait plaisir à voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt 😊
Purdey.
Le 10/02/2022 à 19:54
Frites toujours molle et tiède croquemcdo toujours mal cuit pas aplati et un goût atroce comparé aux autres d’ailleurs les Nuggets sont un peu mieux que le reste mais ne sont pas aussi bonne que les McDonald dans d’autres villes mise à part les plages et les magasins et encore La nourriture est dégueulasse dans n’importe quel restaurant compris si on peut appeler ça des restaurants ( pour des vacanciers )
Romain.e
Le 06/01/2022 à 15:14
Vraiment déçu très froid comme repas la con de vos morts j’ai pris un double cheese servi à moitié froid je suis parti demander un autre « chaud » qu’on m’a servi plus froid que l’autre . Si vous êtes même pas capables de chauffer du pain vos parents vous aiment vraiment pas . Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Estelle.b
Le 02/01/2022 à 09:22
Venu ce jour à 9h15 , le restaurant été ouvert sur le site à partir de 8h30 , nous arrivons donc à 9h15 pour faire un petit déjeuner en famille le MacDo grand ouvert , un employé signale aux personnes arrivant devant nous qu'elle ne peux pas y rentrée avant 10h00 car rien n'a été préparé pour servir les petits déjeuners ... Je trouve ça un peu abusé bref .. déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Alexis.i
Le 31/12/2021 à 12:31
Après plusieurs commandes, il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui c'est le cadeau dans le happy meal. Mon petit garçon de 3 ans était content d'avoir un nouveau livre mais il faut lui expliquer pourquoi il ne l'a pas. Déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous retransmettre ce message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse en nous envoyant un message privé directement sur notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
MG1.
Le 12/12/2021 à 22:10
Premier Mc do qui nous refuse l'entrée avec notre petit chien. De plus le monsieur a l'entrée qui nous a refusé l'entrée était désagréable, et a attendu de nous faire verifier nos 2 pass sanitaires pour nous dire que finalement avec le chien on ne rentre pas. C est du gros n'importe quoi. Bref on y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les animaux ne sont pas autorisées dans notre établissement, sauf si ils sont là en aide d’une personne en situation de handicap, cependant il est possible de consommer sur notre espace extérieur mais l’animal ne rentre pas dans l’établissement pour des raisons d’hygiène. Nous nous excusons en revanche pour l'attitude de notre équipier et espérons vous retrouver prochainement. Bien cordialement
G...
Le 02/11/2021 à 07:52
Mon mac do lol C'est un lieu par rapport à d autres où c'est plus sécurisant le soir. Je rejoins certaines personnes qui disent que les frites ou hamburger sont froids. Hier encore pour l emporté. J'ai mangé une frite avant de partir elle était tiède. Ce n'est pas la première fois. Mais bon y a beaucoup de travail pour ces jeunes et c'est un métier difficile. Juste je rajoute ça car c'est important de le signaler puisque c'est un petit plaisir de se prendre un Mac Do. et les prix sont devenus extrêmement chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Muriel.
Le 16/10/2021 à 18:20
Pas trop attendu service rapide. Mais pour le nettoyage ? des tables des bancs, c'est gras, des toilettes propres mais les gens mettent à côté des poubelles, et peut-être un manque de personnels ? Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Merci pour votre retour. Le message est transmis aux équipes pour remédier au point mentionné. Bonne journée
Best.a
Le 15/10/2021 à 23:43
La qualité des burger laisse à désiré mal monter ne ressemble à rien, une fois rentré et pour temps j'habite a 5 min il sont froid et sans parler des manques dans vos commandes mais sa c'est la surprises quand vous rentré chez vous.
The.e
Le 08/10/2021 à 09:13
Il manquait plusieurs sandwich (rupture de stocks de certains produits) donc il a fallu choisir un autre sandwich par dépit. Donc mauvaise gestion des stocks visiblement, ce n'est pas normal. La prochaine j'irais ailleurs. Et ce n'est pas la première fois que je suis déçu de ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Navrés que vous n'ayez pas pu déguster votre sandwich préféré dans notre restaurant nous allons faire le nécessaire pour éviter des ruptures de stocks à l'avenir
jemmy.
Le 26/09/2021 à 17:49
Cela devient vraiment inadmissible..... Petit passage pour faire plaisir à ma fille de 4 ans qui a malheureusement decouvert macdo avec sa nounou ... Attente interminable malgré le peu d affluance .nourriture presque chaudes . Pas de pailles le combles dans un fast food Et surtout le personnel qui vient prendre sa pause repas et qui tienne des propos plus que déplacé et injurieux a 3 metres de notre table .malgré une demande poli et coutoise de ma part cela ne sait bien sur pas arrêté.... Bref on est loin de la chaines de fastfood que j ai connu enfant et adolescents. Je le comprend meme pas pk cela existe encore . Une honte .....
Kriss.a
Le 12/09/2021 à 01:10
Plus de 30 min à attendre son plateau après avoir passé la commande, plateau incomplet et froid, tables sale... on dit plus du tout sur du service rapide
philippe.o
Le 10/09/2021 à 23:47
J'ai fais le trajet jusqu'à ce McDonald's en espérant pouvoir y dépensé mon argent et y déguster avec mes enfants un repas merveilleux. Malheureusement, arrivé à 23h35, le McDonald's était fermée. Or, sur le site et sur Map, ce dernier est censée être ouvert jusqu'à 00h00. J'ai du supporter les gosses qui étais déçu ... J'étais triste, parce que je les ai entendue toute la route Chouiné . Bravo, merci d'avoir pourri ma soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bourelly, Nous sommes sincèrement navrés pour cette déconvenue pour votre famille. Nos horaires sont indiqués ici : https://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-ollioules Nous sommes navrés qu'ils ne soient pas corrects sur Google, nous allons faire le necessaire. Avec nos excuses
Stessy.r
Le 04/09/2021 à 23:40
Ce soir samedi 04 septembre le McDo a fermé au drive et le magasin a 23:36 trois clients diffèrent n’ont donc pas pu commander alors qu’il ferme normalement à 00h ce n’est pas normal allez ailleurs ou leurs employés respect les horaires Je suis repassé aujourd’hui soit le lendemain fermé 35 minutes avant. Quand est ce que les managers réagiront ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Kevin.
Le 01/09/2021 à 21:56
N’étant depuis quelques mois plus très convaincu par les services de macdo ma compagne décide tout de même de renouveler l’expérience chez eux. Et encore une fois un désastre. Menu grand format On nous sert des grandes boissons mais petites potatoes. On m’oublie deux articles dans la commande Et ma compagne a eu droit à un cheveux de femme couleur châtain long de 30cm dans sa glace. La personne au téléphone m’a tout de même répondu que je pourrais réclamer à mon prochain passage ( jamais ) les deux croques McDo oublié. Drôle de façon de faire revenir son client. L’erreur est humaine je le conçois mais soit je suis malchanceux soit vous êtes une équipe d’erreur pour accomplir à chaque passage de nouvelles bourdes. Décidément un des pires McDo du coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Esmieu, Nous sommes navrés de constater les multiples désagréments subis lors de vos différents passages dans notre restaurant. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous prenons en compte votre message afin de rebriefer nos équipes et redoubler de vigilance sur les aspects mentionnés. En parallèle, si vous souhaitez échanger avec l'un de nos responsables à propos de ces sujets, vous pouvez utiliser ce numéro de téléphone : 04 94 93 03 03 Bien cordialement,
Laylla.A
Le 31/08/2021 à 13:55
Manager execrable qui est venue nous sortir de table en disant que nous n'avions pas payé notre commande alors que c'est eux qui avaient un souci de caisse. Après preuve de paiement elle a continué au lieu de s'excuser à dire que c'était notre faute alors qu'ils avaient mes Ancv en main. Aucun souci avec les autres personnes mais mettre cette personne en manager c'est une catastrophe j'espère qu'elle ne gère pas comme cela ses équipes parce que vraiment c'est une personne à la gestion de crise déplorable. Elle a même essayé de refuser de nous servir c'est la personne de la sécurité qui a du intervenir pour lui dire que ce n'était pas possible. Résultat: j'ai du repayer le restant déjà encaissé, moment de repas gâché, repas froid. Bref cette personne a gravement nuit à notre moment en famille. Commande de 35€ à la poubelle. Heureusement que le personnel autre qu'elle a été sympa et s'est même excusé.
Remy.o
Le 27/08/2021 à 12:45
Même si il y a du monde merci de fermer les boisson correctement car vue que vous les mettez avec le sandwich, bah quand sa s'ouvre ta perdu toute ta commande merci mac do vous êtes vraiment de pire en pire. Un client mécontent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy Fontenay, Nous sommes navrés pour votre commande et nous allons rebriefer nos équipes sur la fermeture des boissons afin que cela ne se reproduise plus. En parallèle, nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdoollioules/ afin de nous communiquer votre ticket de caisse, vos coordonnées postales et téléphoniques. Un responsable en prendra connaissance. Bien cordialement,
Sandra.o
Le 23/08/2021 à 20:01
Merci, pour ce repas! Nous avons été tous malade dans la nuit après être passé chez vous !!!!! C'est inadmissible, j'imagine même pas l'état de votre cuisine et de la conservation de vos aliments ! Norme HACPP et DLC ça vous dit quelques choses ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Journe, Nous sommes navrés si vous avez constaté des erreurs ou oublis dans votre commande suite à votre passage au Drive. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via notre page Facebook en MP pour qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bien cordialement,
Sabrina.u
Le 14/08/2021 à 17:40
Bonjour, je me suis présenté ce jour avec un test PCR valide et le vigile ne ma pas laisser entrer car je n avais pas de QR code cela malgré un test de moins de 48h. Donc pas possible de commander à l intérieur de manger et d acceder aux toilettes. Merci
saonna.a
Le 03/08/2021 à 11:18
Très peu de choix pour les hamburgers,meme pas de big mac proposés. Les hamburgers n'ont pas de sauce à l'intérieur mais entre le pain et le papier,et à plusieurs reprises. Le frappé on se demande ce qu'il y a dedans,il vaut mieux le jeter pour éviter d'être malade. Pas de sauce potatoes,ni de verre compris dans le menu si on les réclame pas. Les employés ne portent pas correctement le masque. Sinon la salle du restaurant est propre c'est un bon point. A part ça 10 minutes pour être encaissé et autant pour être servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour saonna patouillat , Nous sommes désolés que votre expérience chez McDonald's vous ait déplu. Nous comprenons votre mécontentement concernant la confection des produits ainsi e délais d'attente, et tacherons de faire mieux lors de votre prochain passage. Merci de votre compréhension,
christelle.h
Le 19/04/2021 à 12:42
Trop de monde. Impossible de rentrer sur le parking . Pour prendre une commande click ans collect, il faut appeler le restaurant avant d'avoir sa commande et l'attente est longue. Nous sommes arrivées avant 12h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons.Nous mettons tout en oeuvre afin de réduire celle-ci au maximum. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques via Facebook afin qu'un responsable puisse revenir vers vous ? Bonne journée
Lauriane.a
Le 20/03/2021 à 21:09
Drive et click and collect fermé à 18h30 ce samedi soir... Nous n'avons pas compris pourquoi sachant que le couvre feu est à 19h. Ils ont perdu de nombreux clients et surtout du chiffre d'affaires ce soir car il y avait beaucoup de voiture qui ont du faire demi tour comme nous.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lauriane, En effet, nous n'avons pas changé nos horaires et fermons toujours à 18h. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement,
David.
Le 27/12/2020 à 23:13
Fuyez ! (et vérifiez votre commande avant de partir) Commande retirée en click and collect ce soir et quelle erreur de ne pas vérifier la commande. Plusieurs menu dont un signature 11€ avec un burger abondance composé d'un de gros pains mais vide : un steak carbonisé et sec, pas de jambon, une vilaine tranche de fromage, qq feuilles de salades mollassonnes bref aussi nourrissant qu'un cheeseburger (qui aura plus de goût). Des potatoes à moitié remplie sur mon menu, et pour clôturer le tout des sundaes à moitié remplis et sans les cacahuètes. Dernière fois qu'on ira dans ce fast food ou on s'attend a un peu de générosité dans un menu de junk food. Mauvaise pioche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de nous contacter à ce sujet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter au 04 94 93 03 03 afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne fin de journée.
thelife.a
Le 01/10/2020 à 21:49
Personnel aimable, agréable et souriant. Mais je ne comprends pas cette hausse de prix,que je trouve abusive ,1 ,50 par menu 🤔.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
sophie.u
Le 11/09/2020 à 18:47
Et encore un oubli, on passe au drive un peu pressé après une lourde journée, et on m'oublie 3 boissons et 1 frite, c redondant il faudrait peut être supervisé les commandes. Bref j'ai payé un service de plus en plus chere et non rendu.
Oceane.u
Le 30/08/2020 à 00:40
Le drive nul, ce trompe de glace et de sandwich, pas de sauce même celles que l'on a payer! Boissons mal fermer donc renverser dans le sac! C'est pas la première fois mais vraiment ça met les nerf de payer pour n'avoir que la moitié de notre commande! Revoyer vos équipes et votre fonctionnement car vous risquez de perdre beaucoup de client uniquement pour ça !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ce type d'erreur peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous présentons nos excuses et nous rapprochons de notre direction pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bonne journée
Étienne.a
Le 10/08/2020 à 15:54
Très bon restaurant, salle de jeux qui plait énormément aux enfants, service à table rapide mais mettent beaucoup de temps à allumer la salle de jeux des enfants. Repas bon comme un mac Donald.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. La salle de jeu reste effectivement actuellement fermée pour respecter les règles sanitaires en vigueur. Au plaisir de vous revoir en famille :)
Michaël.
Le 11/07/2020 à 15:21
R A S fidèle à mes attentes, cela fait 20 que j'y vais, c'est mon Mc Do de coeur proche d'un hypermarché, Décath, Cabesto et j'en passe. Dommage qu'il n'octroie pas de réduction pour les militaires sinon c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
legrosnoob.
Le 08/03/2020 à 21:03
Mcchicken commandé, à la place biscotte (pain laissé au toaster trop longtemps ) sans aucune garniture ( pot de sauce vide certainement et le fdp en cuisine n'a pas jugé bon de changé pour faire un sandwich correct), la salade je n'en parle pas , un peu moins et on part sur un sandwich nature, encore une fois un bon gro sfdp que j'éclaterais volontier si je savais à qui j'avais à faire devant toute son équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de rester courtois. Nous sommes à votre écoute mais cela doit se faire dans un échange respectueux. Nous prenons en compte votre avis, mais nous vous prions à l'avenir de revoir votre manière d'exprimer votre opinion. Bonne journée.
teïva.a
Le 06/03/2020 à 15:08
Toujour un soucis au drive ! Minimum 30 mn d attente. La dernière fois ont se dit chouette y a personne ont a quand même attendu 30 mn ont s est retrouver parquer pour nous dire y a plus de sauces pour le petit fondu vous voulez des cheese? Frites froides sandwich limite tiède( forcément attendre fais refroidir )Pas de gestes commercial . Et notre fils de 5 ans qui tenai plus en place a attendre. L attente c est à chaque fois l avant dernière fois c carrément un vigile qui nous a dit si vous êtes pas content allez à côté y a personne (petit coup de pub à kfc merci le vigile ( petit bonhomme assez âgé avec des lunettes ))un simple excusez nous pour l attente nous aurai suffit Pour un fast food ont peux dire adieu à la rapidité ont va au resto ça va plus vite . C est tellement dommage car nous avons eu la fois de trop et n irons plus quand à celui de la seyne !!! Le directeur grand brun et maigre passe son temps à faire la tête se plains qu il es fatigué et crie sur ses employés et les dénigrent os mieux l ambiance .Et quand c est l heure de partir pars en trombe dans sa grosse voiture en mode énervé... A revoir peut être ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Les nombreux points négatifs abordés dans celui-ci seront étudiés en interne afin de nous améliorer par la suite. Nous vous remercions une fois de plus pour la mise en lumière de certains problèmes. Nous espérons cependant vous revoir prochainement pour constater certaines améliorations. Bonne journée.
Artur.a
Le 26/02/2020 à 19:50
0! Je n'ai jamais vu un pire service ! C'est ce qu'ils appellent Big-savoureux ! La viande est crue, le fromage n'est pas fondu ! Ils ont refait le burger 3 fois, à chaque fois encore pire ! La gérante n'est pas adéquate, je ne lui ai rien dit, elle est enceinte, mais l'attitude envers les clients est épouvantable !
Sophie.r
Le 20/02/2020 à 13:19
Du monde personnel débordés ma commande oublié. Un directeur J-M Désagréable et agressif avec les clients et ils semblerait avec ses employés aussi! Car j'ai demandé un petit geste en dédommagement des 30 min d'attente. Mes filles avaient faim et tout le monde entrain de manger a coté .. ne pas aller la bas
Ninie.
Le 18/01/2020 à 07:19
Pour de la restauration rapide je trouve qu attendre 15 min pour un chocolat chaud a 8h du matin me semble un peu long surtout quand il n y a personne devant vous. De plus lorsqu une voiture passe au drive 5 min après ma commande et qui se voit servi avant moi... en fait la personne a attendu d avoir plusieurs commandes pour les préparer et en attendant elle nettoyais son frigo jusqu a ce qu elle se décide enfin a servir les 3 personnes qui ont commandé durant sa fastidieuse tâche de nettoyage de frigo... Je ne recommande pas ce restaurant, elle à mis ses mains partout avant de nous servir et ne les a pas laver pour préparer nos commandes. Quand on remonte l anomalie a la serveuse elle vous indique qu elle est tte seule et débordée en vous envoyant sur les roses... Pas de restauration rapide pas de considération client dans ce restaurant. Je déconseille.
G.
Le 05/01/2020 à 14:13
Comme d d'habitude, des oublis, pas de serviette alors que commande au drive, et service moins rapide La personne à l entrée ne dit pas bonjour, vérifie le pass et c est tout. Pas du tout agréable. Les tables non nettoyées, et le sol vraiment degueulasse. La propreté ce n est pas seulement un coup de serpiere !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Alexandre.o
Le 20/10/2019 à 11:37
Bravo commande reçu et les maxi frite son des petite et mon mc chicken et juste la moitier ces a dire j ai le poulet et de la salade et le pain il est où le pain J ai lu votre message j ai tous envoier on ne m'a jamais contacter donc ne faite pas les personnes toucher au problème car vous ne contacter pas pour régler le litige et on a beau vous téléphoner personne répond essayer vous verrai par vous même
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexandre, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre email par message privé sur notre page Facebook ? Pensez également à nous joindre votre ticket de caisse. Un responsable reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne soirée
Nicolas.n
Le 18/09/2019 à 15:42
Des oublis très souvent au drive et en restaurant une hygiène qui laisse à désirer,tables sales,détritus par terre,le souci vient du savoir-vivre de certains clients et ce sont les employés et autres clients qui subissent
Martine.e
Le 02/07/2019 à 03:19
Le drive :erreur dans la commande car la personne n écoutait pas donc mauvaise tarification, et au retrait : un molasson au travail mais rapide pour parler avec les copains . Le drive à éviter car trop long
Stephan.u
Le 05/06/2019 à 21:54
Un peu dessus ses derniers temps... Oublié de dessert dans mes menus enfants et après 3 semaines de réclamations au téléphone tjrs pas de nouvelle..... Et quand on demande à un manager directement sur place sa réponse est on ne peu plus s'occuper des réclamations c'est le directeur qui le gère il va vous appellez....mais quand..........
francis.
Le 14/05/2019 à 07:45
J ai les nerfs😡Pire que décevant, au drive, vendeuse agressive, il me manque une boisson, commande nuggets x9, j en reçois que 6, j commande un Fanta, reçoit un coke, mon bigmac est en décomposition ds la boîte. J aurais dû vérifier ma réception! Voilà mon erreur. Autant vous dire que nous mettront plus un pied chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Veuillez nous excuser pour ces désagréments survenus lors de votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoollioules/) Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Elle.a
Le 30/03/2019 à 12:46
Petit repas sur le pouce et sur place... quelle déception d'avoir mangé un repas tiède à la limite du froid !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Helene.o
Le 23/02/2019 à 21:46
Tout ce que je peux dire sur cette enseigne. Ce restaurant reçoit toutes publics tels qu'il soit il fait des produits français tel que la viande bovine le personnel est très accueillant avec un peu plus de sourire . La qualitée du service est rapide avec un minimum d'attente mais être plus consciencieux sur la préparation des commandes ( incomplètes certaine fois). Par contre l'endroit est propre.
Christelle.a
Le 03/01/2019 à 19:30
Je comptais mettre un commentaire négatif quand je me suis rendue compte qu'il y a 3 ans, j'avais déjà mis 1 étoile !! Malheureusement rien n'a changé depuis, toujours aussi sale, la bouffe froide, le personnel toujours aussi incompétent, ils ne sont pas capables de faire une commande correctement... on a dû revenir TROIS fois pour avoir notre commande complète !! Si vous avez la possibilité d'aller dans un autre McDo allez-y parce que celui-là est nul !!! Pour ma part c'est la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
J.a
Le 15/09/2018 à 12:20
Mc Donald's,perso je ne vais qu'a Ollioules je trouve que c'est le plus propre des 3 autour de chez moi , après comme partout les prix on grimper et le point le plus négatif c'est cette nouvelle vaisselle ça donne pas confiance surtout que j ai vu des gens pourris jetté leurs couche BB ou tu jette la vaisselle plastique 🤮 du coup je prends a emporter et je mange sur place temps pis..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La vaisselle réutilisable disponible pour vos repas sur place est une étape supplémentaire dans notre démarche environnementale, permettant la réduction des déchets au quotidien. La vaisselle est lavée à haute température, 60°C et rincée entre 82° et 85°C afin de garantir une propreté irréprochable. Passez une bonne journée.
Djoss.j
Le 22/08/2018 à 17:22
Service rapide (moins de 3 min) avec le sourire et le Mc Flurry est bien rempli, ce qui est agréable au regard du prix. Je valide, reviendrai et recommande
GATE.T
Le 21/08/2018 à 14:01
Une gestion a l'arrache et le personnel d'entretien de la salle n'a clairement aucune envie de travailler ou de sourire. La propreté en se mardi 21 août 2018 a 14h00 et tout bonnement déplorable. Un petit plus pour le service a table et a la personne souriante.
Will.v
Le 19/08/2018 à 23:27
Personnel pas désagréable, mais dépassé. Menus demandés indisponibles et difficile d'être conseillé sur d'autres menus similaires. Sauces demandées indisponibles. Promotions du moment indisponibles. Erreurs dans la commande... Tout ça après une attente de plus de 20 mn au drive, un dimanche soir... Rien ajouter...
Audrey.
Le 10/08/2018 à 23:48
De plus en plus déçu .. comme toujours le coca n'est pas frais, sans glaçons. Les frites sont chaudes mais le sandwich est froid! Tout est mis dans le même sac, le chaud et froid mélangé résultat le coca est imbuvable et les glaces fondues a moitié. Et la cerise sur le gâteau c'est qu'il n'y a plus de verre coca a 22h30 au Drive!! Et aucun geste commercial bien entendu.. Publicité mensongère donc!! Sont pas près de me revoir de ci tôt. Me sent trahis et escroqué pour le prix et l'attente de 20/30mins ne vaut pas le coup pour être déçu...!!
gregory.c
Le 26/07/2018 à 13:06
Service rapide.personnel agréable et poli. Pour manger sur le pouce ...c est l idéal.
Camilero.e
Le 05/05/2018 à 08:22
Déjà des signes à l'arrivée avec un parking dégueulasse, Un écran tactile aussi sale même à l'ouverture. Un cappuccino qui ne porte que le nom et je ne parle pas du goût, des sandwichs fait à l'arrache et pour couronner le tout un manager qui fait récente une tension dans l'équipe.
jason.o
Le 29/04/2018 à 20:25
encore les jouets oubliés dans le happy meal ,c est incroyable d etre aussi peu pro ,jamais eu une commande complete au drive,c est lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Veuillez nous excuser pour l'oubli du Happy Meal™ dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Bernardo.
Le 05/04/2018 à 21:10
Aucune confiance au drive ! Vérifier systématiquement... Pain Burger sec, une vrai biscotte... Degeulasse..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, nous allons faire un retour à l'équipe pour que des mesures puissent être prises. Bonne journée
Vincent.s
Le 24/01/2018 à 08:36
Cela fait plusieurs semaines que la qualité des commandes à emporter laisse à désirer. En deux mois, ça fait déjà 3 fois que je commande un triple cheese bacon et que je me rends compte une fois rentré, qu'il n'y a pas de bacon (payer pour un supplément et ne pas l'avoir !). De même, pourquoi commander une grande frite, pour n'avoir systématiquement que l'équivalent d'une moyenne (mais dans une plus grande boîte !). En bref, pensez à vérifier toutes vos commandes avant de partir !!! Ou changer de McDo !
Anne.o
Le 13/01/2018 à 12:09
Idéal pour prendre un petit déjeuner. L'avantage, c'est qu'ils ouvrent tôt contrairement à d'autres restaurant du même genre sans les citer. Leur nouveaux jeux pour enfants sont super. Les enfants adorent. Les plats sont bons et frais. Les employés sont sympa et reconnaissent tous qu'il n'est pas facile de travailler avec certains clients qui voudraient payer 8 euros leurs menus et être servis comme dans un 4 étoiles. N'oubliez pas où vous êtes ! Côte parking, il y a près de 50 places de parking.
faustine.
Le 07/10/2017 à 18:23
Drive incompétent...ma commande etait incomplète ce soir...manque le happy meal de ma fille, le menu de mon conjoint. On a récolter 2 cocas 1 frite et un wrap, en gros la commande de quelqun d'autre...ça m'apprendra à faire confiance....
Mathilde.i
Le 05/09/2017 à 23:18
Aujourd'hui pas de personne devant moi et une attente raisonnable. Mais la tronche du wrap a l'ouverture.... c'est pas sensé être fermé et bien roulé!?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Il se peut qu'il y ait un peu d'attente sur les moments de grande affluence comme cela semblait être le cas lors de votre passage. Bonne journée.
Kalie.e
Le 08/02/2017 à 14:25
Accueil sans sourire avec l'impression de déranger, il est 14h, pas grands clients alors peut-être l'heure de la pause...je ne sais pas. Frites avec un goût de trop réchauffées. Hamburger correct mais tout juste tiède. La salle est agréable et propre, seul point positif.
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's Saint-André-de-la-Marche (1719 Avis)
- 🏪 Le petit famili (28 Avis)
- 🏪 Class'croute (45 Avis)
- 🏪 O'Naka Sochaux-Montbéliard (32 Avis)
- 🏪 McDonald's (1954 Avis)
- 🏪 Miss Cookies Coffee B'est (501 Avis)
- 🏪 Le Saphir (17 Avis)
- 🏪 NEW TACOS PERPIGNAN (151 Avis)
- 🏪 Rôtisserie Pépo (6 Avis)
💬 Je viens de commander et ce que j'ai vu m'a donné la gerbe En effet la dame qui sert à au drive a préparé les sac et les commander et à chaque fois elle leche ces doigts pour attraper les sacs en papier et en suite je l'ai vu de mes yeux attraper les serviettes et le goblet et le reste sans gants ces main ✋️ avec ça salive c'est juste incroyable Et en plus heureusement que ya pas le covid d'ailleurs on en sais rien et elle sert comme ça les clients alors que son collègue lui avait des gants donc ils ont des gants et elle ne les met pas une dame avec des lunettes d'un avec une chemise bleu clair
💬 Manque flagrant d’hygiène, de politesse et de courtoisie. J’ai rarement vu une friterie dans un état aussi sale. La salle pour s’installer manger est aussi sale que la cuisine. Le personnel est désagréable et leur demander des renseignements sur ce qu’il propose, relève du défi. Et pour ce qui est de la nourriture, c’est tout simplement immangeable. Il manque des produits dans la commande. Les frites sont molles trop cuit trop salé clairement des frites réchauffer. Pour ce qui est de la sauce, il faut la chercher. Le pain est quant à lui tout mou, il est pas de très bonne qualité. Le seul point positif, c’est que je n’ai pas mangé sur place.
💬 Bonjour, Nous avons commandé avec mes collègues Vendredi dernier et ce jour. livraison rapide, produit frais et succulent. une préférence pour les desserts et surtout les parts de gâteaux très moelleuse :-p. Je recommande vivement à ceux qui veulent tester. Bon courage à vous et continuez ainsi. bonne journée ;-)
💬 J ai eu le plaisir de manger un tacos bazooka exceptionnelle ainsi qu'un milkshake passion WAAAW vraiment à découvrir sur sochaux un avenir certain vous attend bravo à vous
💬 Une réelle dégradation de l hygiène depuis qq temps et cela est de pire en pire. Certes nous sommes dans une restauration rapide mais un minimum. Le Mac Fleury de ma fille est sale, nous avons même les empruntes du serveur dessus collées par le caramel, la cuillère est collante et je ne parle pas de la salle. Poubelles qui débordent, tables sales etc. La cuisine est elle aussi propre que ce qui nous voyons ? Cela pose vraiment question
💬 Bon snack pour les petits gourmands. Y a plusieurs choix de sandwichs chaud ou froid, muffins, cookies, donuts, pour le dessert, ou le gouter sur place ou à emporter tout est délicieux Bubule tea et milk shake fait à la demande et très rapidement. Le personnel très accueillant et sympathique. Les bornes de commande très simple d’utilisation , les restaurant très propre et coloré sa donne envie d’acheter.
💬 J’ai mangé plusieurs sandwiches franchement c’est très bon Service rapide et personnel souriant et accueillant
💬 Chef mettre les horaires à jour stp parfois j'appelle et c'est fermer et sur Google c'est écris ouvert lol sinon super bon je recommande !!
💬 Avons commandé du poulet et des pommes de terre ce 22/12 au soir, et bien c’était très bon, bien assaisonné, à recommander encore et encore 😊 Nous repasserons commande avec plaisir prochainement.