Avis sur McDonald's
📌 1 Prom. des Anglais, 06000 Nice
💬 7450 Avis
Avis sur McDonald's à Nice
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Gabrielle.a
Le 02/04/2024 à 11:27
À plusieurs reprises, je suis allée dans ce McDonald's mais encore une fois déçue et frustrée. Jamais servie avant 30 minutes après le passage de commande, fast-food ? Passons, de plus les plats sont froids quand ils arrivent à table et le personnel prend son temps même pendant les moments de rush. C'est presque honteux pour un Mcdo si bien situé. Je ne ferai pas de bonne pub et je ne viendrai plus.
Magali.
Le 01/04/2024 à 09:25
Mauvaises odeurs à l'étage. Désagréable pour manger.
Morgane.
Le 31/03/2024 à 21:44
Nombreuses commandes oubliées, 40 minutes d’attente pour une glace et une boisson après avoir dû réclamer ma commande..
SAKURA.I
Le 30/03/2024 à 20:09
Expérience tentée 3 fois... le même mois. Commande d'un sunday à consommer sur place à la borne - temps de d'attente, entre 20 et 30mn...
Elise.
Le 28/03/2024 à 23:26
À éviter mais vraiment. Rien ne va dans ce mcdo. Commençons par la meuf qui ce soir a 21-22h était au frites, jettes les plateaux (littéralement) à ses collègues en les renversant partout, tire la tronche et lâche des insultes à ses collègues (très pro devant les clients!) son chouchou qu'elle a sur le poignet très proche de la main quand même alors qu'elle sert des frites (quand même pas compliqué ma belle) n'a pas le petit filet la sur là tête donc de grandes chances qu'elle laisse ses poils partout ne parlons pas du fait qu'elle pose ses mains partout, éternue et se frotte le visage (pot de peinture, tkt personne ne te jugera reste naturel tu travailles à mcdo quoi) l'hygiène je vous en parle pas, des frites, boissons, salades etc qui traînent partout à l'arrière (où est préparé nos commandes super) un employé qui renverse du coca entre la caisse et côté employés mais qui ne débarrasse pas, donc tout les employés marche dedans et font des allé retour avec leurs chaussures sales. A oui, assez réputé quand même pour les 1h d'attente pour une commande hahah, bah remboursement. Juste aberrant. Je comprend mieux comment ça se fait que vous êtes employés là-bas
Louise.d
Le 26/03/2024 à 13:11
Super lieu très convivial pour un repas rapide et délicieux ! Je recommande ce macdo
remi.u
Le 26/03/2024 à 07:36
Une catastrophe ce mac do Pas digne du lieux prestigieux ou il est implanté
bob.a
Le 23/03/2024 à 14:40
Le Mac Donald le plus scandaleusement long de France, toujours pareil depuis plusieurs années ils n’ont jamais pu s’améliorer.
Heninkaja.a
Le 22/03/2024 à 11:46
Équipier très sympa, cadre chaleureux
Fatimata.n
Le 21/03/2024 à 21:22
L’attente était très longue le service était catastrophique plus d’une heure d’attente pour un repas froid. Il fallait les forcer pour avoir notre repas.Nous avions commander sur place on a eu notre repas à emporter. Franchement si je pourrais j’aurais mis 0 étoile .
Michel.o
Le 21/03/2024 à 19:37
Bon McDo mais arrive très lent en période de rush sinon je recommande
Steel.v
Le 21/03/2024 à 09:49
Employé du McCafé désagréable râleuse manque de respect au touriste. Personnel à revoir d'urgence.
Julien.e
Le 19/03/2024 à 19:30
Macdo qui fait rêver déguster sont macdo face à la mer. Mais attente assez longue, Burger froid et couronner le tout quand on renverse un plateau ce qui peut arriver mais par la même occasion on lui arrose ces chaussures de coca du à cette chute la moindre des chose c est de s excuser, soit de faire un geste commercial. Bref pas au top.
Ma.i
Le 18/03/2024 à 18:10
Entendre le personnel s’engueuler et attendre votre commande …25minutes et des toilettes degoutantes
Solène.E
Le 17/03/2024 à 00:40
Hygiène deguelasse à vomir cafard qui se balade devant les bornes poubelles qui déborde table sale avec encore les plateaux dessus ajouter à ça que je fais une commande une commande click and collect arriver à la caisse on me dis que j’ai était débiter mais que le click and collect est fermée donc pas de commande mais je reste débiter et rembourser peu être le lendemain
celine.a
Le 16/03/2024 à 18:09
40 minutes d'attente, long beaucoup, beaucoup trop long Pour une glace
Emilie.r
Le 16/03/2024 à 17:33
Catastrophique, 25 min d'attente pour trois glaces et je n'étais pas la plus à plaindre.... Personnel débordé à 2 de tension et un manager qui me répond que l'équipe débute et qu'elles sont fatiguées. J'hallucine ! C'est la première fois que je vis ça dans un macdo
Fabien.a
Le 16/03/2024 à 16:51
Attente de plus de 40 min pour 3 glaces et 1 cappuccino, c’est scandaleux ! De plus ils m’ont fait un café parce personne ne savait faire de cappuccino ! Le personnel n’es pas du tout motivé
Tosca.B
Le 15/03/2024 à 21:08
Très rentable, très beau cadre et personnel chaleureux et aimable.
Syleam.2
Le 15/03/2024 à 19:59
Malheureusement l’eau à la fraise pas très bon … ( pas bon du tt )
didier.
Le 15/03/2024 à 14:09
Merci pour votre accueil équipe super sympa, on vient souvent
Pascale.a
Le 13/03/2024 à 15:59
A proximite de l entrée du carnaval de Nice, malgrès le monde service rapide. Oubli dans la commande.
Isy.o
Le 11/03/2024 à 16:41
J’ai acheté un McFish une demi tranches de formage, deux tranches de pain et le poisson 5,60 pour cela Inadmissible Passez votre chemin, allez chez Quick ou Burger King J’aurais mis aucune étoile, attendu 15 minutes pour un sandwich. Quelle honte
Julia.h
Le 09/03/2024 à 22:54
Steak trop petit et pas assez de garniture pour le prix. Une portion de frite surgelé au prix du kilo de pommes de terre fraîches 😱 Les boissons n'ont pas de goût. La présentation et le service sont bâclés A éviter Surtout que pour le prix du menu Big Mac Je peux avoir un vrai plat et un café gourmand dans n'importe quel restaurant de la place Garibaldi.
Khalid.e
Le 06/03/2024 à 12:34
A éviter mauvaise organisation trop d attente manager qui crie sur le personnel.Personnel apeuré.Quand un poisson est pourri c est sorti vent par la tête. Ok
FIGEL.u
Le 06/03/2024 à 12:02
Attente assez longue. On souhaitait manger rapidement.... 2 bigmac et un cheese servi froid sans parler des frites froides elles aussi!! Retour en caisse. On garde le coca est froid lui mais c est voulu! On nous change le tout sans difficulté. Mais deuxième frites tièdes et pâteuse. Big Mac idem...pfff. cheeseburger fromage a peine fondu ... C est dommage, avec une vue comme cela d être incapable de servir chaud.
Manon.a
Le 05/03/2024 à 21:45
Merci à Ethan !! Il y’a eu un problème sur ma commande et ethan a été très réactif et aimable service au top ! 👌🏼
Raph03.
Le 03/03/2024 à 13:18
Ma commande est arrivée après un peu plus de 20 mins, ce qui est trop long pour un McDonald's et il manquait la boisson... J'ai eu de la chance que le serveur soit repassé peu de temps après ma commande. Cependant, il est très rapidement revenu avec la boisson manquante et la nourriture était chaude et proprement présenté.
Thierry.o
Le 28/02/2024 à 22:22
2e fois en quelques mois qu ils oublient le burger dans le happy meal a emporter meme si on demande si tout est bien là ... economies ou insouciance. dans tous les cas aucun respect pour le client
Steeve.u
Le 28/02/2024 à 18:33
J’ai du arrivé à un mauvais moment, les frites étaient tièdes/froides, le pain du filet de poisson froid lui aussi et quand j’ai demandé à la demoiselle qui m’a servi si c’était possible de changer pour du chaud, vu la tête qu’elle faisait, j’ai renoncé et fini mon repas. Dommage.
Val.
Le 26/02/2024 à 14:20
Le service est correct mais une très mauvaise note pour la propreté. Ménage pas fait à 12h (sanitaires catastrophe, lunette cuvette demontée et sanitaire très sale, sol ...) Sol rdc encore confettis du carnaval de ce week-end. J'espère que la cuisine est nettoyée.. Ça sème le doute
Eric.e
Le 18/02/2024 à 10:40
Service café , longue attente malgré le fait qu'il n'y est pas grand monde. Pas de papier dans les w.c .
Ousmane.a
Le 16/02/2024 à 22:30
Hello, Temps d'attente long entre la commande et la récupération de cette dernière. Le personnel n'a pas l'air d'être très pressé de servir les clients. Au moins 10 commandes en attente et 1 seule entrain d'être servie. Je me demande comment ils se débrouillent pendant les heures de pointe.
Amit.i
Le 16/02/2024 à 22:25
Venez si vous voulez attendre sans fin. L'équipe fait que rigoler tant que les clients attendent
La.a
Le 16/02/2024 à 19:15
Personnel super accueillant,restaurant très propre,aussi bon que chez Bob&James Bravo!!!!!
Mél.
Le 15/02/2024 à 11:32
+ De 45 min pour 1 big Mac au bacon et 1 cheese. .. Froid et en plus ils se trompent sur le big Mac !!! Service pitoyable aucune excuses.
Alan.e
Le 14/02/2024 à 21:45
INADMISSIBLE ! - Surface de restaurant immonde, sol, tables il n’y a pas un endroit sans détritus de table..plateau servi non lavé.. (avec les odeurs) - encaissement long, avec en prime une personne ne sachant pas faire le paiement différé (le manager qui plus est) en prime d’être énervé - plus de 40 minutes d’attente (+ une trentaine de personnes en attente) durant lesquelles le manager est sorti fumer une cigarette avec la seule personne en cuisine (…) - Repas servi plus que froid.. point positif, c’est une expérience assez insolite de surfer avec Listériose ! Je ne recommande ce Mcdonald à personne, surtout si vous êtes hypocondriaques. Préservez votre temp et santé.
Salma.o
Le 14/02/2024 à 20:26
40 minutes d’attente . Décevant. Je n’en attendais pas moins .
Julie.a
Le 13/02/2024 à 21:18
Nous sommes venus avec mon amie prendre un petit déjeuné, service impeccable, tout été servi chaud et mon cappuccino avait une super mousse !
Quentin.o
Le 13/02/2024 à 16:42
Pire McDonald’s de Nice en terme de service et temps d’attente. A prévoir, 1/2 journée de congé pour pouvoir déguster leur plats bien froids comme il faut
Derouet.a
Le 13/02/2024 à 16:38
Aujourd’hui le 13 février à 16h J’ai attendu environ 27 minutes pour un simple happy meal et mon compagnon a attendu 25 minutes également pour un Mac fleuri qui est arrivé fondu On voit clairement qu’il y a un problème vis-à-vis du manager et de la gestion des employés dans la salle Prendre une
Milan.m
Le 12/02/2024 à 17:38
Odeur des poubelle à vomir vitre sale on ne vois rien de la belle mer de Nice 17 minute d attente pour une commande froide évidemment un personnel qui ne sais pas quoi faire à croire qu il n y aucun manager dans se macdo je lui décerne le trophée du pire macdo de France
Fatiha.b
Le 12/02/2024 à 11:49
Je met une seule étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro, honnêtement le restaurant n’a qu’un point positif , la vue et encore… les vitres sont tellement sale que nous ne pouvons admirer la mer. La nourriture semble avoir était préparée avec aucune envie, les frites étaient dures, les nuggets très mauvais, je pense qu’ils étaient dans le panne depuis on bon moment, enfin bref je ne recommande pas du tout même pour une petite faim
Amir.l
Le 06/02/2024 à 23:02
A éviter … 10 minutes d’attente pour passer une commande et la responsable me dit qu’il faut passé par l’application et elle me dit qu’elle ne sait pas comment la promo marche et etc … a la fin elle va dans son bureau sans donner suite et me demande de contacter le site pour des questions sur la promo Mal polit
Jonathan.a
Le 04/02/2024 à 16:20
Une honte. 17€ pour Attendre 35 minutes un menu mxbo un burger froid, potatoes seches et dures , un mc fluey fondu. Normale puisque ma commande est restée près de 5 minutes sur le pass d’envoi sous mes yeux. Sinon tout va bien….😕
N.4
Le 02/02/2024 à 22:10
Repas arrivé glacé et tarif livraison exorbitants 16 euros pour un simple menu
Anastacia.i
Le 28/01/2024 à 23:44
Fuyez loin, j’ai attendu 50 minutes, j’ai forcé plusieurs fois pour avoir ma commande, on m’a accusé de ne pas avoir payé, un homme à côté de moi dans le même problème à essayer de parler à un employé ( un renoi au cas où vous voulez le licencier au vu de son non professionnalisme ) qui l’ignorait complètement. Bref l’emplacement peut faire penser à un McDo de « luxe », bah c’est le pire que j’ai fait de ma vie, même celui de 2 mètres carré a Châtelet est mieux.
MeltDown.e
Le 28/01/2024 à 19:22
Je déconseille fortement, un mcdo totalement vite mais il a fallut qd même 50 minutes pour être servis alors qu’ils n’y avait aucun clients.
Thomas.u
Le 28/01/2024 à 15:24
C'est le pire McDonald's de Nice, sûrement de la côte d'Azur, voir de France, il y a des années c'était extrêmement lent, ça l'est toujours, faudrai penser à changer les managers qui servent à rien et les employés sont d'une lenteur extraordinaire, même en période de rush ils marchent tranquille... chill. Avec eux le fast-food devient le slow food, c'est abusé, mention spécial au grand et fin de 15h20 le dimanche 28 janvier. Il souri et marche trrrraaaaannnquillement en toute circonstances, le McDonald's pourrai être en feu que ça serai pareil pour lui
Jessica.e
Le 27/01/2024 à 18:41
Ce n'est pas la premiere fois. Premiere fois dans ce restaurant je commande un sandwich au poisson on me donne un au poulet. Plusieurs mois plus tard, je commande des fries sans bacon en livraison, je suis végétarienne. Ils n'ont même pas eu le respect de vérifier ce qu'ils envoyaient dans la commande je me suis retrouvé avec des frites pleines de bacon. Un grand bravo sérieux au secours.
Mathieu.A
Le 25/01/2024 à 14:35
Dans fast food il y a «fast »… j’ai attendu plus de 30min mes commandes lors de mes 3 dernières visites et à en lire les autres avis nous sommes nombreux dans ce cas là ! Alors qu'aucun soucis technique n'était a signaler, le personnel semblait trouver ça tout a fait normal. C'est inadmissible. J'irai ailleurs la prochaine fois.
Ilyana.a
Le 23/01/2024 à 16:21
Ça va. Bonne ambiance. Niveau hygiène il y’a mieux assez sale
Justine.i
Le 21/01/2024 à 18:30
Très très longue attente… nous sommes arrivés à 18:30 et nous attendons encore commande le choix de Mac do était pour manger rapidement afin de se coucher tôt (petit de 6 ans) c’est loupé …
François.a
Le 20/01/2024 à 16:36
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro comme note, 30min d'attente pour 2 menu classique, quand je demande pourquoi c'est si long on me repond froidement ça arrive . Pourtant 4 personne en cuisine, 1 au frites, 1 au boisson , mais l'équipe est trop lente, personne ne se presse, le manager tourne en rond. Les produits froids et fait sans attention. Je vais boycotter McDonald's grace à vous, cest le seul point positif de ce passage.
Bastos.a
Le 20/01/2024 à 15:35
Service trop long 45 minutes pour un café complètement froid
renee.a
Le 19/01/2024 à 15:48
désolé nous avons étaient très mal accueillis les toilettes étaient d'une saletés répugnantes donc un ne fonctionnait pas un lavabo était cassé l'autre était sale le sol était mouillé glissant j'ai failli tomber c'est honteux et lamentable de ne pas avoir plus de respect pour la clientèle et que l'hygiène laisse fonctionner un établissement aussi mal entretenu je n'ai pas voulu dîner vu l'état de saleté ça doit être pareil pour la nourriture après on se retrouve malade on a préférait s'abstenir de dîner merci de faire des efforts de propreté RJ
Boucedra.h
Le 18/01/2024 à 00:34
La manager au yeux bleu très désagréable mal éduquée qui ferme les portes avant l’heure et très irrespectueuse. Très mauvais accueil
Laura.o
Le 11/01/2024 à 12:07
J'ai trouvé que le service était rapide, mais la qualité de la nourriture laissait à désirer. Les frites étaient molles et froides et le hamburger monté à la va-vite. Cependant, le personnel était sympathique, ce qui a amélioré un peu l'expérience client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous prenons en compte vos retours. L'équipe McDonald's de Nice.🍔
Ylan.r
Le 10/01/2024 à 15:56
Endroit et cadre très visuel, mais les frites étaient un peu froides sinon tout au top 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour ! À très vite :) L'équipe McDonald's de Nice.
Guill.u
Le 08/01/2024 à 15:04
Très convivial étant donné qu'il est situé en bord de mer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour ce retour positif et encourageant sur notre établissement. À très vite, L'équipe McDonald's de Nice.
frederic.
Le 03/01/2024 à 18:02
Avec un oubli de servir mon hamburger. Celui-ci une fois servi, etait froid. En demandant de me le faire réchauffer, un responsable bien échaudé vient me dire qu'il ne fallait pas injurier le personnel alors que je n'était en aucun cas injurieux. Merci du service, le pire que j'ai connu. A fuire !
Maxime.o
Le 03/01/2024 à 00:02
Une horreur ! Clairement le pire Macdo où je suis allé. Une commande a emportée où j'ai attendu plus de 20 min ma commande. En plus de cela je me suis rendu compte au moment de l'ouverture du sac qu'il manquait une grande frite et des sauces, que le jouet du menu enfant n'était pas le bon, et que le Mac Wrap était a moitié vide. Une vraie honte. Le personnel aimable comme une porte de prison, pas un bonjour ou une formule de politesse, Bref, jamais je n'y retournerai.
Arthur.e
Le 02/01/2024 à 22:36
Horrible Macdo l’attente et trop longue les prix on augmente de fou et uber eats trop chère à fuire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Federicoo.v
Le 31/12/2023 à 00:45
00:20, employé très désagréable qui nous a empêcher de commander sous prétexte qu’on était trop (5) Il était absolument pas professionnel à la limite du vulgaire.
Marysia.o
Le 29/12/2023 à 16:14
on a attendu 30minutes, pour deux paires de frites. meme probleme que la dernière fois
Kelly.a
Le 28/12/2023 à 22:52
Bonne nourriture mais faites des offres comme briguer king vous êtes trop cher autant manger au resto
Isabelle.a
Le 28/12/2023 à 22:49
Bonne cuisine même si je trouve que mcsmart il nourrit pas assez et l’endroit est un peut trop sérieux on dirait un ascenseur d’hôpital
Saubin.a
Le 26/12/2023 à 18:25
Bonjour, C’est la première fois que je vois un macdo aussi degeulasse cette après midi à 16h30. Aucun plateaux jeter, il n’était plus possible de s’assoir ou on souhaitait, heureusement qu’un employés est venu un moment, est à demander de l’aide a ses collègues. QUELLE DÉCEPTION DE VENIR MANGER UNE GLACE ICI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, nous prenons en compte votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Delphine.e
Le 25/12/2023 à 16:07
Plus de 45 Minutes d attente les employés n'ont pas envie d être au travail ils sont lents même très lents et au final se trompent 2 fois sur la commande. A Éviter même je dirais A Boycotter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous prenons en compte votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Rayan.s
Le 25/12/2023 à 16:02
À fuir attente plus de 45 minutes pour qu’il se trompe à la fin le personnel n’a pas envie de travailler rester chez vous c’est mieux!!!
frederick.a
Le 24/12/2023 à 16:19
Personnel sympathique mais avec 2 de tension … attendu une 45 minutes pour pas grand chose. Tables dégueulasses. Bref à éviter.
Andrea.i
Le 23/12/2023 à 19:02
Le personnel était top pour l’anniversaire de mon fils - le 23 décembre . Proposition de ballons , crayons , elles ont été serviables . La dame nous a aidé à faire la commande car nous étions nombreux - les commandes on été préparé avec soin . Tout était top . Nous avons eu le choix de nous mettre ou on le souhaitait ! Quand nous sommes arrivés les tables était réservés et nous avons pu modifié. Vraiment je recommande ce Macdo . Vue superbe à l’étage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, nous vous remercions sincèrement pour ce très joli retour sur notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir très prochainement pour un nouvel anniversaire ! 🎂 À très vite, L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Iellatchitch.u
Le 23/12/2023 à 13:21
Une équipé exceptionnellement !! Au petit soin , très gentil . On reviendra ! On est venu faire un anniversaire 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey ! Merci beaucoup pour ce très joli retour sur notre établissement ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
PsYkO.
Le 18/12/2023 à 12:22
Le mcsmart il cale pas de fou pourtant Jsuis pas un glouton mais c’était il est bien fait le lobby l’ambiance Ct un peu triste mais toute façon on est là pour manger et le wrap ils ont augmenté le prix
Ryley.
Le 18/12/2023 à 00:19
J'avais juste commander un chocolat chaud, il y avait pas beaucoup de monde juste quelques clients, j'ai attendu au moins 30min voir je pense + pour seulement un chocolat chaud et qui en plus c'était littéralement de l'EAU au chocolat...... dégueulasse, j'ai pas pu le boire c'était affreux je l'ai passé à ma copine ducoup..
jean-christophe.a
Le 17/12/2023 à 17:21
Pire mac do du monde , manager incompétent . 25 mn pour des milk shake jamais reçu. Même pas d'excuse. Vraiment tt est a revoir
Jesus.
Le 03/12/2023 à 22:49
Mario woulah je t’aime. Le reste pas fou ils ont croquer dans le ptit ranch miskine pour lui. Je vais blague, c’est comme si tu vas au stade et que le portier te demande si tu as un ticket et que tu lui dis non. Tia pas snap stp ?
Nicolas.
Le 01/12/2023 à 22:32
Presque 30 minutes d'attente pour une commande click&collect. Ca aurait dû alerter la manager de voir des commandes à 999 secondes sur l'écran LAD non ?
philippe.e
Le 26/11/2023 à 17:02
Service très long.qualite en forte baisse le personnel a besoin de formation Frites dures et froides Réagissez !!!!
Emmanuelle.e
Le 25/11/2023 à 21:06
45 minutes d'attente pour deux glaces et deux jus d'orange... une des deux glace n'était pas celle commandé et un des deux jus non plus.... si je n'était pas allé au comptoir je pense que je n'aurai jamais eu ma commande. Pour moi c'est certain je n'y retourne pas
Cedric.o
Le 24/11/2023 à 12:00
Je modifie mon avis car sur le QR code à scanner ,il y est marqué scanner et gagnez , sauf qu'on tourne la roue une fois l'avis publié , et dans la roue il y a la case perdu . Votre restaurant mc donald Nice à un cadeau à vous offrir ... en plus le service est long , on a demandé un supplément cheddar , ils l'ont pas mis et le royal cheese était froid , et il manquait 1 coca moyen...
Du.h
Le 22/11/2023 à 18:27
Service hyper lent et mauvais. Le lieu est sale. La nourriture est froide.
Alexandru.e
Le 22/11/2023 à 13:27
C est mon restaurant préféré très bon service
Nissart.i
Le 19/11/2023 à 21:11
Il y a une jeune fille qui prépare les commandes c est une fainéante olympique même son collègue lui a fait un reproche
Axelle.l
Le 19/11/2023 à 14:17
Ayant déjà travaillé dans un McDo c’est le pire McDo où j’ai pu aller. Ils ne respectent pas vos commandes, l’attente est super longue et en plus pour que tout soit froid. Le personnel n’est pas aimable non plus. L’étoile est à la limite pour la vue sur mer et encore faudrait t’il que le ménage soit fait pour voir quelque chose à travers les vitres.. à fuir
Mireille.r
Le 19/11/2023 à 13:54
Plus de 40 minutes pour être servi pour une restauration rapide c'est inadmissible...de plus le service à table déplorable le serveur ramène les plateaux avec des frites très froides et renverse le plateau des boissons sur nous et les wraps donc on recommence à attendre plus de 15 minutes pour 2 wraps . Hygiène des toilettes inadmissible également.Tres sale il faut vraiment être pressée pour faire pipi
Adeline.e
Le 19/11/2023 à 13:23
Quantité et qualité médiocre, dans tous les Mac Do . L'inflation à bon dos. Je n'irais plus. Et Cerise sur le gâteau personnel désagréable.
William.o
Le 18/11/2023 à 14:58
59 minutes exactement pour deux boissons et un sandwich - plutôt que d’accepter 70 commandes que vous ne pouvez pas gérer, fermez les machines et occupez-vous des clients qui attendent. Personnel débordé, manager qui hurle sur les employés, bienvenu au zoo.
Jérôme.a
Le 18/11/2023 à 13:57
Organisation catastrophique, aucun respect ni écoute des clients. 1h d'attente pour rien. Restaurant à éviter
Noah.o
Le 18/11/2023 à 12:38
L’attente est constamment longue, les « plats » arrivent souvent froids ou presque. À éviter !!! Et préférez Burger King ou même des plats fait maisons
Nika.i
Le 01/11/2023 à 20:23
J'ai attendu ma petite commande pendant 20 minutes, pendant que j'attendais dehors, il faisait noir, manger sur le quai perdait son sens... en plus, ils m'ont donné des serviettes froissées, peut-être sous-utilisées par quelqu'un. Pourquoi mettre de la glace dans un Fanta pendant la saison froide est étrange, et je n'ai pas demandé de glace. Le rouleau de poulet était déjà froid, bien sûr, il est resté là pendant 10 minutes pendant que ma commande était en cours de récupération. Il n'y avait pas beaucoup de monde, il semblait que les employés n'étaient pas venus travailler, mais pour se promener, donc tout se faisait lentement et de manière désorganisée... La réputation de McDonald's est complètement ruinée, attendre 20 minutes est inacceptable. Chez Burgerking, ils ont apporté ma commande en quelques minutes, j'ai seulement eu le temps de me mettre à table et de m'asseoir.
Brigitte.e
Le 30/10/2023 à 20:47
Pour laver les mains il faut avoir le code des wc par le ticket de caisse le temps d'aller aux toilettes pour moi même et mon petit fils , le temps de regagner la table le s repas étaient déjà servis et bien sur déjà refroidis dommage. Sinon rien à dire personnel agréable et poli.
Romain.e
Le 27/10/2023 à 20:40
Service moyen car on nous a dit de partir pour laisser la place à d’autre gens . A part ça c’est un macdo donc très bon
Olga.n
Le 17/10/2023 à 17:26
Je suis allé à cet endroit plusieurs fois. Nous attendons constamment et longtemps les commandes, aussi bien à emporter que celles qui sont sur place. Et la dernière fois aux distributeurs automatiques, au moment de choisir de la nourriture, notre portefeuille a été sorti de notre sac ! Fais attention! Gardez une trace de vos effets personnels !
Valentin.E
Le 14/10/2023 à 20:16
Arthur Lancelot est un très bon employé
Tomitity.8
Le 10/10/2023 à 09:08
très jolie vue à l’étage mais le service est à revoir. J’ai commandé un happy meal a une heure où il n’y a pas spécialement d’affluence et celui ci a mis 45 min à être prêt. Heureusement que je n’étais pas pressé. Mais bon c’est l’intérêt d’un fastfood d’être servi rapidement…
Jade.o
Le 08/10/2023 à 21:58
restaurant sale, temps d’attente plus que long, sandwich froids, erreur sur la commande… du jamais vu pour un macdo
Joyce.o
Le 07/10/2023 à 13:21
Beaucoup de monde mais personnel à l’écoute
Fadili.a
Le 06/10/2023 à 19:10
Google devrait autoriser exceptionnellement le 0 étoile. Service lamentable. 30 mins d'attente pour des boissons, alors qu'il n'y avait quasiment pas de clients.
sylvain.n
Le 29/09/2023 à 14:11
Nous avons voulus nous assoire a une table au même moment que des salariés de votre chaine s apprêtais a s assoire pour leurs pause . Ils ce sont assis sans nous laisser la table ils n ont que faire des clients. De plus les toilettes sont tres tres sales. Inadmissible Nous ne reviendrons plus
Sergio.6
Le 28/09/2023 à 20:06
j’ai participé au jeu de la roulette en ligne où il y a pourtant écris « gagne à tout les coups » LOL pour la vanne J’AI PERDU ??? On m’explique pourquoi ce restau est aussi nul, crado, et Pas bon pour rendre un minimum HAPPY sa clientèle, non seulement que je dois attendre 50min pour manger alors que je pete la dalle comme si j’avais pas mangé pendant 7 mois. MERCI bien
Michael.o
Le 27/09/2023 à 15:41
J'ai craqué aujourd'hui chez Mäci. La circulation sanguine n'a pas joué son rôle avec la chaleur. Merci à l'équipe qui m'a redonné la pêche ! Merci...
Christian.l
Le 25/09/2023 à 13:27
Il vaut mieux manger un mcdo avec frites qu'une salade César qui n'a de salade que le nom. Un avantage : elle est servie congelée. Elle peut donc aussi servir de dessert
Guarance.a
Le 25/09/2023 à 11:59
Nous avons attendu 1h30 pour avoir notre commande. Alors que le personnel soit dépassé car il y avait du monde, soit. Mais qu'il se permette de nous rigoler au visage et de partir quand je dis que ça fait 1h que j'attends ma commande, qu'il nous ignore, qu'il montre clairement qu'il s'en fiche c'est un manque de respect jamais vu. Vous devriez réellement revoir votre personnel et votre organisation.
Eric.a
Le 19/09/2023 à 13:35
Accueillant, Propre, pas d'erreur sur la commande. Imen très sympa. Et service rapide
LES.N
Le 18/09/2023 à 12:40
Service pitoyable. Ils ont sauté notre commande, 45 d'attente pour rien, leurs réponses on s'occupe de vous, il faut attendre. Or ils ont sauté la commande.
Ernest.a
Le 14/09/2023 à 18:49
Pire Mcdo de Nice. À chaque fois que je viens c’est une horreur. Attente toujours INTERMINABLE (en moyenne 30 minutes pour être servi). Un fois servi (hallelujah!), tout arrive froid. Les frites ont une texture de frites réchauffées au micro-onde… Le sandwich froid, sec, les ingrédients mal positionnés… Il serait peut-être temps que Mcdo France s’occupe de ce Mcdo en recrutant de meilleurs managers..
Fabien.r
Le 14/09/2023 à 13:07
J'adore ce McDonald's ! Le service est rapide et le personnel est sympathique et souriant . Une vue incroyable sur la mer, le rêve.
laurent.o
Le 12/09/2023 à 18:00
Service catastrophique ! Plus de 15 personnes en attente depuis plus de 10 min pour du fast food on en est loin ! Aucune réaction à la caisse on a l’impression d’être dans un macdo fantômes dommage face à tous les touristes 😖
Caamille..s
Le 11/09/2023 à 07:46
J’ai eu affaire à ce mcdo pour une commande depuis leurs appli .. J’ai commandé à 21h pour recevoir à 22h une commande qui n’était pas la mienne j’appelle le McDo qui me dit qu’il y avait une autre personne avec ce problème. Donc il me demande de commander uniquement une sauce barbecue afin de me refaire la commande en intégralité sans que je repaye . C’est ce que je fais immédiatement et à 23h toujours pas de commande… Mon conjoint décide de les rappeler et de leurs demander où est notre commande. Toujours la même personne nous dis qu’il a bien préparé et que le livreur arrive et qu’il a même rajouté des trucs en plus suite au retard. Je lui ai même donné mon nom pour avoir son patron le lendemain . La commande arrive a 23h30 avec 1 sauce barbecue et pas ma commande comme promis au téléphone. On rappelle pour demander comment ça se fait on me dit qu’on ne comprend pas et qu’on est désolé sans rien faire pour autant !!!
Sarah-Sophea.h
Le 09/09/2023 à 19:33
Je mets deux étoiles car un membre personnel était sympa mais le reste c'était n'importe quoi 40 min d'attente pour finir avec une commande qui n'était pas bonne Il n'y avait même pas de monde quand on a commandé Le comble, au bout de 20 minutes je demande des nouvelles de ma commande le manager me dit c'est la première cuisine mdr jai vu passé des dizaines de commande avant d'être servie 20 minutes plus tard Organisation vraiment à revoir
amir.a
Le 08/09/2023 à 18:51
Impossible d être servi correctement. Tous les clients sont à la caisse pour exiger un remboursement après 1 heure d’attente car toujours pas servi. C’est à chaque fois pareil. Après avoir été fermé 1 fois ça recommence. Seul McDo de France à tourner aussi mal. Plus jamais.
hawa.a
Le 07/09/2023 à 19:16
Dommage que nous avons du attendre 30minutes pour être servis ( la commande était perdue) mais merci beaucoup à Alif et à son collègue qui nous ont directement pris en charge après explication du problème et qui étaient très compréhensifs et agréables
Boubel.r
Le 07/09/2023 à 12:25
Assez pratique. Ma 1ère visite dans ce lieu. Bon accueil et très bien guidé
Flo43.0
Le 05/09/2023 à 21:45
Le pire macdo de ma vie un ascenseur pour ce rendre au toilette HS donc si tu es en fauteuil tu dois porté une protection et un serveur qui ressemble à Dewey qui se perd dans les commande tu paye et on te rend la monnaie et on fini par te dire qu’on rend pas la monnaie donc tu rend la pièce en espérant que mes 5cts servent à la réparation de l’ascenseur bonne courage pour la suite vous pouvez que vous améliorer la bise !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo43, Merci pour votre retour, vos 5cts seront directement versé pour notre fondation Ronald qui depuis sa création fait qu’aucun enfant hospitalisé ne soit privé de sa famille. Comme vous, nous sommes aux regrets que notre élévateur PMR soit en panne. Si cela peut vous rassurer nous sommes pas en panne d’observation et que le nécessaire a déjà été fait auprès du fournisseur. Par ailleurs Dewey nous a dit avoir reconnu Graig Feldspar, serait-ce vous ? Cordialement, Loïs
Mélissa.h
Le 04/09/2023 à 11:31
Un service de livraison déplorable. Commande passée à 18h25 et confirmée pour une livraison entre 18h44 et 19h..... 20h25 toujours rien là commande à été prise en charge 3 fois selon l'application McDonald's et quand enfin on parvient à obtenir quelqu'un en ligne...on nous explique que la commande n'était pas prête.... plus de 3h pour préparer une commande à 14€ et où l'on accepte de payer 6€ entre les frais de gestion et frais de livraison ???? C'est une honte. Ma fille de 5 ans se souviendra de son mcdo qui n'est jamais arrivé là veille de n'a rentrée scolaire. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre expérience. Sachez que vous avez fait appel à un prestataire de livraison extérieur de la société McDonald qui s’appelle Stuart. Effectivement, la commande n’apparaît pas en cuisine tant que le livreur n’est pas en approche du restaurant. Je vous invite à vous rapprocher de la société de livraison pour procéder à un remboursement. N’hésitez pas à nous contacter en privé si vous avez besoin d’aide. Cordialement
Asma.h
Le 02/09/2023 à 11:25
Service trop long 45min pour avoir le formulaire p'tit dej et a la fin le café est froid. 0 organisation je ne recommande pas et je ne reviendrai pas nn plus
Marc.E
Le 30/08/2023 à 22:05
Je m'étais pourtant promis de ne plus y aller. Ce soir c'était le grand soir. Ma commande (à emporter) était pourtant simple un menu Maxi Best Of Big Mac et des Nuggets. J'ai attendu 45mn pour que tout soit froid, pas sauce pour les nuggets pas de boissons dans la commande. Ce restaurant est une honte pour notre ville. A cet emplacement, ce devrait être un Flagship. C'est un taudis Honte aux deux managers qui au lieu de cheffer discutait tranquillement en laissant une équipe complètement dépassée et désorganisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Jeremie.i
Le 28/08/2023 à 16:48
A FUIR Personnels qui s'amusent à se jeter des boissons, a s'assoir en salle, à boire tranquillement alors que le fast food est complet Attente de 45min pour ne rien avoir ! Une fois la commande assemblée... 10min plus tard, il manquait la moitié ! Manager impuissant ! Que fait la direction !!! Et pour finir, on te presse à manger car ils ferment 30min plus tard !! Une belle image de la main d'œuvre française que l'on montre à nos touristes !
Gabin.c
Le 27/08/2023 à 21:39
Service assez rapidement. Beaucoup d’oublie dans ma commande dont le dessert, la sauce et mes nectarines. Heureusement un employé sympathique m’a fait mon dessert gentiment ! L’hygiène du restaurant est à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabin, nous prenons en compte vos retours et nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite. L'équipe McDonald's
Jennifer.h
Le 26/08/2023 à 23:49
DÉPLORABLE… pour ne pas dire catastrophique Une attente de 45min… en même temps quand on voit le personnel on comprend pourquoi… on entend leurs pieds traîner sur le sol C’est mon mari qui a dû expliquer a l’employé ce qu’il devait mettre dans la commande, du jamais vu! Les employés sont tellement nuls que ça en devient pathétique… Ne parlons pas des toilettes… Ils s’assoient à la place de leur client, rigolent entre eux et surtout n’ont aucun savoir vivre C’est une vraie cour de récréation Aucun professionnalisme Je plains sincèrement le manager qui ferait mieux de démissionner et d’aller bosser ailleurs Le pire mcdo de ma vie! Je regrette d’avoir dépenser mon argent ici FUYEZ si vous êtes dans le coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
seb.e
Le 25/08/2023 à 11:44
Apres 30mn d'attente, ils nous annoncent une heure d'attente en plus pour du mc Do....... Melvin a fait preuve d'une incroyable condescendence, et d'une grande inefficacité, cela ne sert a rien de commencer 5 taches et de n'en finir aucune... ils ont pris plus de temps a rembourser les gens que de les servir... GACHER un si belle endroit avec un service minable, une telle saleté, c'est honteux.
Toni.a
Le 24/08/2023 à 20:36
1h d'attente pour la commande, ils n'ont pas l'air presser. Bien sûre il nous snobe quand ont leur demande ou est la commande. AUTANT ALLER AU RESTAURANT VU LES PRIX. je n'y retournerai plus.
J.
Le 21/08/2023 à 16:20
Ça serait vraiment bien que pour une fois il y ait tout dans la commande… Encore aujourd’hui, je n’ai pas eu le livre du Happy Meal, les tomates et un des sandwichs. C’est très énervant. En plus, pas de clim et beaucoup d’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Laurent.a
Le 20/08/2023 à 08:01
Visiteur, passez votre chemin , des temps d’attente jamais vus en France et à l’étranger , des managers laissant leurs équipes seules à gérer l’insatisfaction de leurs clients, bref une expérience hors du commun. Un tel emplacement ne mérite pas une telle prestation. L’enseigne serait bien avisée de s’intéresser à l’organisation de ce restaurant . Merci à Alexander de réussir à faire face et à garder son sang froid face aux clients bien que ce ne soit pas son rôle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
nawal.a
Le 19/08/2023 à 22:11
c’est inadmissible, clça fait 1h qu’on attend notre commande et la serveuse nous dit qu’elle est la depuis 20 min, on essaie de leur parler de manière cordiale mais ils nous repondent desagreablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawal, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Dimitri.z
Le 19/08/2023 à 22:08
0 mais 0 arriver à 14h commander a 14h10 , et manger a 40 et le pire dans tout ça c'est que le resto et archi blindée plus une place de dispo et il manque le quart de la commande , et en faisant réclamation l'employé me perd mon ticket ... Les toilettes laisser tomber dégueulasse, j'ai jamais vu un resto aussi débordé . Après niveau plat ça reste du mc do rien à dire ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Alexia.l
Le 19/08/2023 à 20:49
45 minutes d'attente puis commande reclamée car oubliée, et le personnel de cuisine se marre au lieu d'accélérer lorsque c'est le rush. Heureusement qu'il n'y a pas de drive à gérer en plus..... Aucun geste pour s'excuser, rien, nul de A à Z.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de votre visite. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Jessica.h
Le 18/08/2023 à 21:58
Hygiène des toilettes déplorables , une dame a demander a nettoyer l’employé a fais un simple geste d’épaule et n’a pas bouger. En plus le savon une odeur de moisi. Ils ont servi la commande apres une longue attente et les menus enfants 10 min apres notre commande alors que c’était des nuggets. Dommage bel emplacement mais le reste pourri.
Kaydo.V
Le 17/08/2023 à 19:11
Les repas étaient chaud et les boissons n’ont pas couler ce qui est remarquable. Cependant nous avons été servis une heure après avoir commandé.. C’est un temps d’attente beaucoup trop long pour un « FAST-FOOD »..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons tout faire pour nous améliorer. L'équipe McDonald's
Marie.q
Le 17/08/2023 à 15:08
Je n’ai jamais vu un macdo aussi mal organisé ! 1h que nous attendons sans aucune exagération le personnel n’est pas du tout organisé et non chalante ! Même a 15h c’est un enfer ! Passer votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous avons bien pris en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Nous allons mettre en œuvre tous les efforts nécessaires pour nous améliorer. L'équipe McDonald's
Charlene.a
Le 17/08/2023 à 00:16
À fuir ! Je passe ma commande, après 20 min d’attente (et un tour aux toilettes qui sont immondes, au psage) je descends voir s’il y a un problème, d’autant que d’autres personnes arrivées avant moi s’impatientent. En bas, je vois 30 personnes en train d’attendre et derrière le comptoir les 4 seuls employés que je vois sont en train de… chiller ? La meuf des boissons essaye de ragasser son collègue qui tente en vain de fuir, deux de leurs collègues les regardent tranquilles accoudées sur les plans de travail. Je demande à l’employé qui amène les plateaux en salle (le seul qui travaille donc) où est ma commande, le mec a du aller récupérer les burgers les frites et les boissons lui-même et m’amener le plateau, les autres n’ont pas levé le petit doigt… Il fait tourner le McDo tout seul, quant aux autres quand on n’est pas capable d’être professionnel on reste chez soi 🤍 c’était mercredi 16 août entre 13h et 13h30 pour info, au cas où il y ait eu une émeute et des meurtres après mon départ je veux bien témoigner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Angel.a
Le 16/08/2023 à 11:42
Très longue attente. Sandwich froids. Très sale. Peu de professionnalisme pour beaucoup, le manager semble être le seul concerné par la qualité de l'établissement Dommage la localisation parfaite pourrait faire de cet endroit le Mcdo parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Ladysilver.u
Le 16/08/2023 à 02:26
On ressent le stress des employés qui sont poussés à travailler comme des esclaves.. le système des bornes déshumanise le service on ne voit plus l'équipier qui prend la commande et s'occupe de notre plateau...ça donne pas envie d'y aller....Je préfère aller chez Subway ou KFC car eux, au moins, ils respectent l'humain !
Yacine.o
Le 15/08/2023 à 23:48
Je laisse rarement des commentaires, mais je suis bien obligé pour ce coup. La qualité des produits, le service et l’accueil chaleureux de l’équipe, juste un mot : PARFAIT. Je tiens à mentionner le manager Marvine pour sa bienveillance et son professionnalisme. Rare sont les personnes comme ça de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, merci pour ce commentaire positif ! À très bientôt :) L'équipe McDonald's
Martin.E
Le 15/08/2023 à 17:25
On sent bien que toute l'équipe est motivée et à l'écoute. Je pense que le responsable Marvine est très impliqué et qu'il fédère ses collaborateurs. Je recommande, beaucoup de monde mais service très personnalisé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! À très vite :) L'équipe McDonald's
Mohamed.i
Le 15/08/2023 à 16:10
Bonjour, je trouve que le McDo de Nice est super en terme de service et de cuisine. Je suivants je suis venu manger à l’occasion d’un week-end à Nice. Suite à une petite erreur, Marvine un manager est intervenu au plus vite pour régler ma commande. Je tiens à le féliciter et a la remercier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce commentaire positif sur notre restaurant ! Au plaisir :) L'équipe McDonald's
Lebrun.o
Le 15/08/2023 à 16:03
Je laisse rarement des avis, mais je me devais de le faire pour un certain Marvine. Personne incroyable qui a su réagir très vite pour notre commande qui n’avait pas été respecté et surtout le seul que ça n’a pas dérangé. Il faudrait plus de personne comme lui dans vos établissements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorna, merci pour ce retour ! À bientôt :) L'équipe McDonald's
Swide.
Le 15/08/2023 à 15:46
J’ai été récemment déçu par l’hospitalité des équipiers chez vous mais Marvine ( un supérieur je crois) a pris de son temps pour s’occuper de nous et a été très gentil avec moi et ma famille. Nous recommandons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour positif ! À bientôt :) L'équipe McDonald's
joshua.a
Le 15/08/2023 à 13:33
C’est en venant dans ce macdo que le mot fast-food a pris tout son sens. Un service très rapide et un accompagnement de qualité tout au long de l’expérience notamment avec un certain manager dénommé « Marvine » qui a su être à l’écoute et nous apporter le nécessaire et sa bonne humeur. Je recommande ce lieu au moins pour croiser la bonne humeur de cette homme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joshua, merci pour ce retour positif et encourageant sur notre restaurant ! À bientôt :) L'équipe McDonald's
nina.c
Le 15/08/2023 à 11:50
J’ai commandé et reçu ma commande dans un délais plus que rapide et un accueil très chaleureux, le manager Marvine fut très gentil envers ses clients mais aussi auprès de ses employés ; toujours le sourire !! Ma commande était complète et chaude je recommande vivement ce McDonald avec vue mer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, merci pour votre retour positif et encouragent sur notre restaurant ! Au plaisir :) L'équipe McDonald's
Eliott.r
Le 15/08/2023 à 11:32
Comment ne pas laisser son avis sur l’équipe de ce restaurant. Oui oui je parle bien de son manager Marvine qui a su me faire passer d’un fast food a l’un des restaurants les plus étoilés du monde. Un service exemplaire ainsi un professionnalisme impeccable. Si vous passez la bas n’hésitez pas à le voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliott, merci pour cet avis 5 étoiles ! À bientôt :) L'équipe McDonald's
jb.a
Le 15/08/2023 à 08:53
J'ai eu une expérience fantastique au McDonald's de la Promenade des Anglais ! L'équipe était incroyablement accueillante et le service était rapide et efficace. Je tiens tout particulièrement à remercier le manager Marvine pour son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction des clients. Sa gentillesse et son attention ont vraiment contribué à rendre mon repas mémorable. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail et à Marvine! Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent McDonald's exceptionnelle à Nice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour positif et encourageant sur notre établissement ! À très vite :) L'équipe McDonald's
SARAH..
Le 15/08/2023 à 07:54
Très bonne surprise, j’ai été agréablement surprise de la qualité de la nourriture, et de la gentillesse de certaine personne la bas, dont 1 que j’ai vraiment apprécié par sa joie de vivre et que je recommande c’est Marvine ! A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci pour ce commentaire 5 étoiles ! À bientôt :) L'équipe McDonald's
Binnaz.A
Le 15/08/2023 à 07:23
Très agréable et très propre. Le manager marvine très accueillant et sympathique. La nourriture était très bonne, rien à redire dans l'ensemble. Je recommande!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour ! À très vite, L'équipe McDonald's
Matthieu.l
Le 14/08/2023 à 13:19
1h d’attente pour recevoir sa commande, l’établissement est devenu un slow food et s’est complètement dégradé en terme de service et de propreté. 40 personnes dans la même situation en train d’attendre pendant 1h leur commande, qui arrive froide, qui est incomplète Pire, encore, durant cette heure d’attente, le manager nous annonce que la machine à boissons ne fonctionne pas. Du coup, pas de boissons et pas de dédommagement A fuir
lmlm.2
Le 13/08/2023 à 22:23
On a attendu 1h30 pour être servi et quand on essayait de demander un manager, on nous disait de patienter. Sans parler de la personne qui m’a accueillie avec son chewing-gum en bouche, à monter en pression alors qu’on essaie de lui expliquer calmement la situation ! Franchement la seule personne qui a pue gérer c’est le manager a la fin qui a composer notre commande mais aussi, la personne qui nous a accueillie dès notre entrée, elle a pu essayer de chercher une solution auprès de ces confrères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons très au sérieux votre retour. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Selma.r
Le 13/08/2023 à 22:22
Je suis venue commander à 20h34 ; plus de 1 heure 30 après je n'étais toujours pas servie. Durant ce laps de temps, je suis allée les voir à plusieurs reprises je me suis même faite insulter par une employée qui se trouvait en caisse avec son chewing-gum et son air hautin, elle s'est permise de m'envoyer balader malgré le fait que je sois venue sans aucune agressivité ou autre. De plus, elle a insulté une anglaise à côté de moi elle l'a également menacé de la taper et de devenir violente avec elle qui attendait également sa commande. Heureusement, après toutes ces mésaventures, je suis tombée sur un manager qui a pris mon ticket et qui est allé me préparer ma commande. La pire des expériences mcdo que j'ai eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons très au sérieux votre commentaire. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Pedro.l
Le 13/08/2023 à 19:01
J'ai attendu 45 minutes à ma table pour ma commande. J'ai demandé au serveur et, sans le moindre signe de préoccupation, il m'a répondu qu'il ne savait pas et que je devais descendre au comptoir. Quand je suis arrivé au comptoir, j'ai vu que ma commande était en file d'attente pour être servie par les serveurs. À ma grande surprise, les serveurs ont commencé à distribuer en commençant par les commandes les plus récentes, de sorte que ma commande était toujours la dernière. Finalement, j'ai dû demander à ce qu'on me la remette en main propre, et bien sûr, la nourriture était déjà froide. Un désastre d'organisation de la part de ce McDonald's. Quel sens cela a-t-il de commencer par les commandes les plus récentes ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, nous nous excusons pour cette expérience chez nous. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforcerons de faire mieux la prochaine fois. L'équipe McDonald's.
Thibaut.e
Le 12/08/2023 à 16:39
Le mcdo le plus éclaté de toute l’histoire du mcdo, restons objectifs: Le concept du fast-food est-il vraiment à présenter ? Ici, c’est à croire qu’il n’est pas compris… + de 40min pour recevoir sa commande dans la restauration rapide?? Pour au final, recevoir une commande absolument froide. Revoyez votre organisation ou fermez votre restaurant bande d’abrutis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
tyty.
Le 11/08/2023 à 19:41
A fuir !!!! Je n’ai jamais vu un mcdo aussi mal organisé, des serveurs désagréables et dépassés 1h d’attente pour une commande à emporter pour au final ne même pas avoir une commande complète. Je ne recommande absolument pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre retour et sommes sincèrement désolés du délai de traitement de votre commande lors de votre visite. Sachez que nous allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Jennifer..
Le 10/08/2023 à 12:21
1h d'attente hier mercredi 9/08 après midi pour 4 nuggets + 1 glace. Je ne sais pas quel était leur problème mais l'attitude des employés plus que nonchalante n'a vraiment pas aidé à faire passer la pilule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, nous prenons en compte votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Fanfan.a
Le 10/08/2023 à 01:13
Service à table pas toujours au point dans certains McDonald's malheureusement pour les clients Souvent plus d'une fois on a oublier notre plateaux avec la commande sur le comptoir pendant une dizaine de minutes résultats des courses repas froid ,glace limite en soupe ,pas top du tout ,mais bon
Noa.o
Le 09/08/2023 à 21:07
Le pire mcdonalds que j’ai vu !!! Déjà premièrement une queue infernale à l’extérieur au MACDO, salle en désordre, personnel qui ne veut même pas travailler et en + ce mois-ci nous avons les promos du mois d’août, et c’est les seuls à ne pas savoir les appliquer, le formateur qui ne nous aide même pas alors qu’on le demande dit à un collègue de mentir devant nous et de dire qu’il n’y a pas à se casser la tête à chercher Conclusion: mcdo à fuir et il est plus miteux que que la coline des crackheads
Guillaume.e
Le 09/08/2023 à 13:19
Lieu très chaleureux, un remerciement spécial pour Cathy pour son accompagnement et sa sympathie au sein de l’établissement, malgré un moment compliqué en pleine période de rush. Je recommande vivement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci sincèrement pour ce retour positif sur notre restaurant et sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe McDonald's
Juliana.o
Le 08/08/2023 à 22:24
une étoile pcq on peut pas mettre moins. 40 minutes d’attente pour 3 menus. 5 nuggets au lieu de 6. frites froides. pas de serviettes. Ice tea citron alors qu’on a commandé pêche. une rikiki minuscule nanoscropique dose de sauce dans le mc chicken. je n’ai jamais commenté négativement quelque chose sur internet, mais là, il faut avouer que s’en est presque médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliana, nous prenons en compte votre commentaire et nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's.
Paul.z
Le 08/08/2023 à 08:56
NULL !! 1h15 pour 2 commandes à emportées, dont une ou j’ai du demandé 3 fois de la refaire car ils avaient « oubliés » une queue de 20 min dehors + une attente de 50 min dedans. Puis pour finir il y a eu des erreurs et des oublies dans la commande. A fuir
Sonia.
Le 06/08/2023 à 23:36
Une catastrophe ! C est la deuxième fois que je patiente 3/4 d heure pour ma commande.la troisième fois commande volée car ils ne demandent même pas le ticket de caisse , ils appellent et donnent la commande sans vérifier! Quelle image pour macdo et la promenade des anglais! Gros problème de management ! Dans la pub on nous dit manger en 10 mns!!!! Quand je voisles autres commentaires je ne comprends pas que la direction générale du groupe n agisse pas?
Amaia.a
Le 06/08/2023 à 20:16
HORRIBLE, il n’y a aucune organisation. Nous arrivons à 18h45 et commandons à emporter par espèce. Nous ne sommes encaisser que a 19h05. Nous sommes le numéro 62. Nous attendons patiemment et notre commande passe dans la liste des commandes à servir sur l’écran en cinquième position. À partir de ce moment-là toutes les commandes après nous tels que les 80 ou 90 sont servies et nous DISPARAISSONS tout simplement de l’écran. Inquiète je vais demander à une responsable et on me répond ne vous inquiéter pas c’est qu’elle va être servi. Alors on attend encore et encore et là les commandes 03, 14 puis 24 et d’autres encore sont servis. Je vais donc redemander et me fais rembarrer. Résultat des courses une commande servi avec 1h d’attente, tout était froid et il n’y avait aucune des sauces. Bref passez votre chemin de plus au vu des autres commentaires ça ne va pas vers une amélioration. C’est une honte pour mcdo au moins je sais que j’irais à bk la prochaine fois.
Fabien.
Le 05/08/2023 à 18:58
Organisation déplorable, afflux normal pour un McDo mais le personnel est débordé, mal organisé, se trompent dans toutes les commandes, amènent vos commandes les plus simple (uniquement un best of pour ma part) en plus de 20min, et râlent/mettent 30min à vous répondre en caisse. A côté de ça, hygiène plus que douteuses, tables sales, toilettes egalements, poubelles non vidées. Fuyer, il y a suffisamment de fast food et autres restaurants sur Nice.
Aurélien.n
Le 03/08/2023 à 23:22
Beaucoup d'attente mais vue le nombre de clients je pense que c'est normal, le manager essaye de sauver les meubles sa se voit vraiment chapeau a lui mais le personnel s'en fout, se disputent devant le client s'insulte même non vous ne rêvez pas et le McDo est très salé bref a l'image de la cuisine Américaine, sale , désordonné et disgracieux. Vive la cuisine française 🇫🇷👍
Céline.o
Le 30/07/2023 à 23:22
Le pire mcdo de Nice ! Que ça soit au niveau de la propreté comme de l’accueil ! salle en désordre, des boissons par terre, des poubelles qui débordent. Poste de travail non nettoyé … Nuggets qui tombent au sol remis dans le tiroir … Commande prise à la borne puis à payer en caisse mais effacée volontairement par la salariée responsable des encaissements au bout de 10min nous invitant à ressaisir notre commande en borne car soit disant elle ne pouvait pas la saisir en caisse ! Un vrai sketch et une incorrection qui frôle l’irrespect ! Il faut sérieusement demander au siège de McDo France de lancer un audit sur ce mcdo car il est très loin des standards de la marque et porte un préjudice à tous les mcdos de France ! Ce n’est plus de la restauration à ce niveau là …. Passez votre chemin !
Laetitia.g
Le 29/07/2023 à 08:32
Samedi ils nous on fait attendre plus d’une heure pour un simple happy meal et très désagréable « vous avez payer aller regarder la télé la bas ni bonjour ni rien »pour au final nous mettre tous dehors par l’inspection d’hygiène le manager Garnier a mal parler à tout les clients c’est une honte cette personne est en tort et il s’en prend au client .Du coup il était 22h30 le petit de 4ans qui avait faim n’a pas pu mangé et on nous a dit d’attendre un temps indéfini car l’hygiène n’avait pas trouvé la source de contamination juste que la contamination était la donc on est partis sans être remboursé . Bravo mc do Prom vous êtes de plus en plus déplorable !
Jade.o
Le 27/07/2023 à 15:01
je n’ai jamais autant attendu dans un fast food. J’ai attendu ma commande 1h30 ce qui est inadmissible. J’ai mentionné 3x au personnel le problème personne ne faisait rien. Un jeune homme a finis par gentillement me servir. Néanmoins il manquait un coca dans ma commande et le wrap n’était pas cuit. plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce manque de réactivité de notre part. Nous tacherons d'être plus rapide la prochaine fois. Sachez toutefois que nous sommes en période estivale, en pleine vacances, et que le nombre de clients lui ne cesse d'augmenter. L'équipe McDonald's
Justine.o
Le 25/07/2023 à 23:30
La propreté de ce McDonald’s laisse à désirer et en plus le service est long. Une fois la commande enfin arrivée la nourriture était froide, les frites avaient un goût de carton fin bon bref à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments. Nous tacherons de faire mieux à l'avenir. Malheureusement nous rencontrons un manquement de personnel ces derniers temps, ce qui impacte fortement le service. Nous sommes toujours à la recherches d'équipiers motivés. À ce propos, si vous connaissez des personnes intéressées, n'hésitez pas à nous en faire part ou à communiquer l'information autour de vous ! L'équipe McDonald's
Marie.a
Le 25/07/2023 à 16:26
C'est quand même une honte de voir deux mc flurry un rempli l'autre à moitier payer le même prix et le manager qui sort c'est normal c'est la machine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous tacherons de faire plus attention la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Dylan.
Le 24/07/2023 à 12:03
SCANDALEUX !!! Les photos en témoignent je comprend même pas qu’un restaurant aussi sale sois encore ouvert malgré les nombreux avis précédents ! Manger entre préservatifs, chaussettes, table sale, sols sale, les toilettes degeulasse, et la cuisine pareil de la crème par terre et autre nourriture. De plus mon wrap était ignoble galette dur comme de la pierre, on doit me le refaire je l’attend encore. Première et dernière fois, le service d’hygiène devrais passer avant une quelconque intoxication alimentaire au vue de l’état du macdo
Olivia.
Le 23/07/2023 à 18:47
Le pire Macdo que j'aie jamais vu. J'ai attendu 1h40 pour une commande que je n'ai finalement jamais reçue. J'ai appris après que la commande n'avait jamais été envoyée en cuisine : le manager s'est clairement fichu de moi, en allant jusqu'à inventer le contenu de ma commande quand je lui ai demandé où elle en était, pour ne pas admettre qu'il y avait eu un raté. Je ne parle même pas de l'état général du restaurant et des sanitaires, d'une crasse sans nom. Vraiment à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et tacherons de commettre un sans faute la prochaine fois. L'équipe McDonald's
Mad..
Le 23/07/2023 à 15:56
FUYEZ PAUVRE FOUS !! Alors ambiance au top avec tout ceux qui râlent... faut dire arrive a 13h49 et ressortir a 14h55 avec sa commande... service qui doit a tout prix se réorganiser, ce n'est pas possible de faire autant patienter les clients sans service d'excuse... le manager était tellement calme que l'équipe avancer tranquillement, aucun effort pour se dépêcher, aucune motivation... Il faudrait quand il y a autant d'attentes et de commandes proposer une petite boisson fraîches aux clients, c'est le moindre mal qu'il pourrait faire, la pillule d'attente passerait mieux autant pour ceux a table qu'a l'emporter surtout quand la temperature extérieure est au dessus de 35°. Franchement j'aurais mis 0 étoile si je le pouvais, surtout que ma commande me suis retrouvé avec le poisson macfirst au lieu de mon Mcchicken...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments ... Nous comprenons votre mécontentement et faisons remonter l'information à la direction. Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. L'équipe McDonald's
Nat.
Le 23/07/2023 à 04:02
Nous avons attendus très exactement 2h45min avant de recevoir notre commande qui n’était même pas complète au final… Si nous avions attendus autant de temps, c’est parce que nous avions une grosse commande de plus de 75€ et que le directeur a à annoncé au bout de 20min d’attente qu’ils ne réaliseraient plus de remboursement… Il n’était qu’une heure du matin (heure de fermeture 2h30!) Une honte ! Après avoir prévenu les responsables au bout d’une heure, notre commande était censé être en cuisine, nous avons attendus 1h45 de plus avant d’y voir le jour. Les nuggets étaient toutes molles, les burgers tous froids… Bref, revoyez votre organisation avant d’accueillir du monde s’il vous plaît, nous sommes censé être dans un fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce temps d'attente. Il est vrai qu'en période de vacances, nous nous retrouvons rapidement submergés ... Nous tacherons d'être plus rapide la prochaine fois, et de ne pas commettre d'erreur. L'équipe McDonald's
Victor.O
Le 23/07/2023 à 01:21
1h d'attente pour finalement ne pas recevoir la bonne commande, 20€ volés. Les employés osent encore rigoler, on est où ? Bloquez les bornes si vous ne savez pas gérer vos clients, c'est quoi cette équipe en carton.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que s'est-il passé ? L'équipe McDonald's
Zohra.e
Le 22/07/2023 à 14:08
Moment très désagréable chez Mac do promenade des anglais commande à 13h 21 servi à 13h 47 passé encore le mois de c'est normal. Mais la dégustation d' menu wrap chèvre froid pas très agréable et les potatoes très froides et molles. Bref très mauvaise expérience.le point fort c'est la vue et uniquement la vue
Pauline.
Le 22/07/2023 à 00:04
Plus de 1h30 d’attente pour recevoir ma commande, que je n’ai finalement jamais eu. 25 euros dans le vent. Un gros manque d’organisation et de sérieux a été observé. C’est inadmissible… Je rejoins les commentaires négatifs.
maud.e
Le 19/07/2023 à 09:32
Toilettes très sales, ça sent l'urine. Trace de selles sur le dérouleur du papier toilette. Produits pour nettoyer les WC sur le bord du lavabo, un enfant pourrait confondre ce produit avec le gel pour se laver les mains. Personne portant des lunettes et d'un certain âge pas du tout aimable, se trouvait à la caisse pour régler l'addition.
Zied.a
Le 16/07/2023 à 23:19
Inadmissible les toilettes dans un état pitoyable 15 mn après le passage de la femme de ménage ……dommage que l’on peut pas partager l’odeur Plus de salade en échange une portion frites et un thé ????
Alex.a
Le 15/07/2023 à 07:44
Venu pour prendre un petit déjeuner. Boisson chaude servi froid. Sandwich froid, fromage non fondu. Hygiène non respecter. L'équipière en cuisine ne met pas de gants pour faire les œufs. Manager qui préfère prendre une photo que de servir les commandes. Je ne recommande pas.
eva.e
Le 14/07/2023 à 23:45
Le repas était froid, commande incomplète, nous n’avons pas eu les bonnes boissons. Une mauvaise ambiance en cuisine. Je ne recommande pas +1 pour la localisation et la vue sur mer
Tony.a
Le 08/07/2023 à 21:56
Je n’ai jamais vu un service aussi lent de ma vie …. 45 minutes pour etre servi… aucune excuse ni aucun geste commercial de la part de qui que ce soit je suis outré ! Je ne recommande absolument pas cet établissement qui est une honte de la chaîne …
Luigi.r
Le 05/07/2023 à 17:13
Aucune amélioration depuis notre première visite. Hamburger casi froid! Je pense que je ne dois pas donner mon avis sur les toilettes! Inutilisable vu la saleté et l’odeur quel dégage.
Ey.a
Le 27/06/2023 à 23:24
probablement le pire McDo de la région. nous avions attendu 20 min pour un simple menu, les places sont insalubres, les toilettes dégagent une odeur écoeurante … mais le plus particulier, reste l’attitude arrogante des employés qui n’hésitaient pas à répondre impoliment et à mépriser les clients. beaucoup d’améliorations à envisager…
OM’S.A
Le 15/06/2023 à 00:40
Excellent ! Abou a été incroyable, j’ai été servi par lui, ça m’a fait plaisir de voir autant d’organisation, de ferveur, et de bonne humeur en une seule personne. J’ai très bien mangé et avec le sourire. Bon courage à lui et à son équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau message. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe McDonald's
Adrien.o
Le 07/06/2023 à 18:53
Un des McDo les plus sale que j’ai vu ! Sanitaires dans un état déplorable ! Tables sales. Plein de nourriture pas terre partout. Un scandale ! C’est pareil en cuisine ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce manque d'attention de notre part. Nous allons rapidement nous en occuper. L'équipe McDonald's
Marie.h
Le 05/06/2023 à 13:43
Bien que les plats étaient correctes, délai d'attente de 2h pour trois menus... passez votre chemin si vous êtes pressés. Expérience similaire lors de mes deux dernières visites.
François.h
Le 21/05/2023 à 21:34
McDonald’s de pire en pire. Un vrai naufrage. Indigne de l’enseigne, de la ville de Nice et de la promenade des Anglais. Toilettes très sales à l’odeur pestilentielle. Un des lavabos bouché, un autre dont l’eau ne coule pas. Pas de produit dans le distributeur de savon. Les hamburgers sont servis tièdes de même que les potatoes. Fuyez !!!!
One.a
Le 19/05/2023 à 20:00
Tout est bien ( pour un McDo ) le personnel SUPER, accueillant et très agréable. La vitesse du repas PARFAIT, MAIS les machines pour commander ne marche pas. J’ai 115 points et il y avait marqué 10 ! J’ai donc du payer tout ce que je devais avoir gratuit. Et la caméra pour scanner et cassé pour 3/4 machines. Je reviendrai quand même et ne donnerai pas de mauvais avis à mes connaissances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous te remercions pour cette notation et ce retour. Nous sommes cependant navrés pour cet incident de machine, nous prenons en compte tes remarques afin que ce problème soit résolu. À très vite 😁
Eva.v
Le 18/05/2023 à 22:17
Nous passons commande à 21h30 nous recevons notre commande a table à 22h00. Servie par une serveuse, sans un bonjour ni même un sourire. Les frites arrives froides je demande donc « gentillement » a ce qu’on m’en apporte d’autre, la serveuse a pris les frites sans même dire un mot. C’est quand même pas normal. Et pour finir au moment de boire dans mon verre d’eau j’y retrouve un poil ou un cheveux je sais pas. Pas correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, nous sommes navrés pour ce délais d'attente et cet incident. Nous prenons en compte ton commentaire afin de s'améliorer 😁
Frederic.u
Le 09/05/2023 à 08:30
Cet endroit doit fermer de toute urgence. Pire Macdo de la planète. Insalubre, toilettes à vomir jamais nettoyés, personnel non éduqué, incompétent, stressé, agressif et pas poli. Nourriture horrible, froide, temps d'attente interminable . Surtout ne venez pas ici, c'est une honte . faites quelque chose !
Maréva.a
Le 06/05/2023 à 23:21
Une attente plus de 30 min, en plus on me ramène une commande qui n’est pas la mienne. Après on me ramène une commande qui est censé être la mienne sauf que la boisson n’est pas bonne, les frites renversées sur le plateau et froides et les nuggets brûlés. Je retourne les voir on m’annonce que c’est car ils n’ont plus aucune boisson et que c’est pour ça que j’ai une boisson qui n’ont aucun rapport, il s’agirait de prévenir le client! Bref service très lent et inefficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maréva, nous tenons à nous excuser pour ce délais d'attente et ces incidents. Nous prenons ne compte tes remarques, merci et à bientôt ! 😁
Moogly.3
Le 06/05/2023 à 13:31
30mn pour être servi, et j'attend encore... Je signale que j'ai commandé que 2 burgers. Toilettes qui sentent l'urine a 10 metres. Pas de chevalet. Restaurant sale. 35mn pour deux burger dont un servi froid... Le service à table, vous pouvez oublier.
Ccil.
Le 06/05/2023 à 01:15
Que dire.. Sanitaires insalubres, dégoûtants, et infectes, attente d’une heure pour récupérer une commande (avec erreurs). Lenteur excessive des équipiers préoccupés par la gravité de la situation lorsque l’on se décide à manger dans un lieu de restauration RAPIDE, on ne s’attend pas à attendre dans un brouhaha pareil. Bref, à FUIR COMME LA PESTE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour ce délais d'attente et les problèmes de sanitaires rencontrés. Toutefois, la restauration rapide est très compliquée à gérer surtout en manque de personnel. Une session de recrutement est donc ouverte sur le site www.mcdonalds-recrute.fr 😁
Teddy.a
Le 03/05/2023 à 21:17
C'est abusé, tu rentres dedans tu veux ressortir, mais je teste qd même...le service, on dirait qu'il y a un enterrement, ambiance il n'y en a pas et cuisine, laisse tombé 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, le travail en restauration rapide n'est pas évident...Nous allons améliorer cela, dès que tu rentreras dans notre McDo tu ne voudras plus en sortir ! 😁
Agnieszka.i
Le 04/04/2023 à 17:17
Je n’ai pas reçu de ticket à la Commande. J’ai demandé donc un code. Mais ayant perdu un proche récemment, j’ai demandé un stylo pour pouvoir le noter. C’était déjà TROP pour la personne qui me servait. Il m’a répondu que retenir un code n’est pas compliqué. En verra Monsieur, à quel point vous serez lucide après le décès d’un proche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu. Nous ferons en sorte que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Marc.e
Le 18/02/2023 à 17:43
Déjà 3 ans que je n'étais pas revenu !!!! Et oui je ne suis qu'un touriste Rien n'a changé niveau propreté catastrophique,un restaurant qui pue la saleté. Pour l'attente rien à dire 10 minutes parfais. Après niveau qualité cava mise à part le sandwich FROID ET COMPLÈTEMENT DÉMONTÉ. DOMMAGE. Bon courage aux personnels A éviter...si vous le pouvez 😐
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Avez-vous pensé à demander à ce que votre repas soit réchauffé ou échangé ? N'hésitez pas : nous sommes à votre service ! Pour de ce qui est de la propreté, nous faisons au mieux chaque jour pour faire en sorte que cet endroit reste propre et accueillant. Toutefois nous ne pouvons être responsable des actes de nos clients ... Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Linuxx8.
Le 05/02/2023 à 15:49
Le pire MacDonald que je connaisse. Ne mérite même pas la note la plus basse ! Pour qu’ils puissent vous jeter un verre sans même s’excuser. Les tables sont toujours sales ! Vous aurez beaucoup de chance si vous êtes servi dans les 20 minutes. Mais en gros, cela dure à partir d'une heure, ou ils peuvent même donner votre commande à quelqu'un d'autre et ne rien compenser, mais seulement vous rendre votre argent. Le personnel est entièrement négatif sauf les administrateurs. Eux seuls font leur travail. Je vous conseillerais de passer 5 minutes de plus et d'aller chez un autre MacDonald, économisant ainsi vos nerfs et votre temps d'attente pour votre commande. Et oui, la nourriture emballée donne l’impression que quelqu’un l’a mâchée et crachée dessus avant vous. Bon appétit et bonne humeur à tous
alex.h
Le 16/01/2023 à 20:56
Pire Mcdo que j’ai jamais connu, hygiène déplorable, que ce soit sur place à emporter il faut attendre 30/40min. Un autre client a renvoyé ses produits pour les faire réchauffer car ils étaient froid le manager en a eu rien à faire et les a renvoyé tel quel à la table. A éviter ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
**A**.*
Le 07/01/2023 à 15:11
25 min d’attente pour 2 burgers vous êtes très lent ! Les burgers étaient tièdes ! J’avais pas envie de ré attendre 25 min … Mon repas n’était pas bon. Tout ça parmi une cinquantaine de personnes qui attendaient depuis 30 min environ entassés devant vos 2 caisses (l’établissement est visiblement trop petit au vue de sa situation géographique « promenade des anglais, à Nice ». Pas de bonjour, pas d’excuse pour le délai d’attente, pas de bon appétit, pas de au revoir, pas de sourire…. Quand j’ai vu la cinquantaine de boissons entreposées sur la table (au milieu) de votre cuisine sans couvercles … je me suis dis heureusement que je n’ai pas pris de boissons (bonjour l’hygiène : les microbes ça sort de partout dont des bouches qui parlent autour de ces boissons (postillons…)). Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception à travers ce message. Nous comprenons votre mécontentement et en assumons pleinement la responsabilité. Nous tacherons de préparer plus rapidement votre commande la prochaine fois, et avec le sourire ! Sachez que lors de fortes affluences, nous nous retrouvons rapidement submergés et faisons notre possible pour vous satisfaire. Nous espérons toutefois vous revoir. Bonne journée à vous !
dos.a
Le 31/12/2022 à 12:24
Personnel très désagréable, refusant la demande de leur manager de porter la charlotte. La'preparatrice se touche la bouche le.nez, les cheveux et remet ses mains sur la nourriture. La'manager la reprend ainsi que son collègue qui s'amusent au lieu de travailler. Rien n'y fait . Quand je lui ai demandé si elle allait enfin mettre une charlotte et ne plus se toucher les cheveux la.bouche et le nez, elle est venue râler devant laissant son travail inachevé et ses sandwichs refroidir. Son collègue s'est approché du comptoir en mode racaille , en disant que je lui cassais les cou.... a plusieurs reprises, ce sont ses mots je n'invente rien. En prenant un air menaçant du style je vais passer de l'autre côté , tout en me tutoyant ouvertement.... La manager était au bout de sa vie , en demandant à ses employés de retourner travailler et disant que j'ai raison. Ils n'en n'ont absolument pas tenu compte, continuant à se comporter de façon totalement intolérable. Je ne vais pas en rester là... Passer une commande A10:46 être servi 32 minutes plus tard, froid et a refaire, alors que d'autres clients ont été servis avant nous, cela ne passe pas. Me.faire invectiver et insulter de la'sorte non plus. Je vais y retourner rencontrer le responsable du restaurant, et je vais faire remonter plus haut également, les agissements de ses deux employés.
Aurelie.
Le 23/12/2022 à 14:10
Fuyez !!! Du jamais vu !!! Une attente interminable 1 café , 2 glaces ; + de 30 min d’attente !! La salle est dans un état catastrophique. Le personnel : ils ne sont que 2 .. et sans énergie .. ils sont lent et complètement démotivés Plus JAMAIS ce McDo Nice Promenade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments... N'hésitez pas à laisser un avis sur hellomcdo.com pour faire remonter les informations directement aux directeurs de restaurant. Nous tacherons toutefois d'être plus efficace et plus rapide la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Rulian.
Le 23/12/2022 à 14:10
Ce jeudi 22 décembre 2022 16h40 Je me rends à ce Macdo Je commande à la borne un café et 2 glaces J’attends donc parmi plusieurs clients cette commande Je n’ai jamais vu une telle organisation … aucune organisation… le seul macdo où tu ne vois personne dans la cuisine ..tous derrière dans une autre pièce fuyaient ils? Tous les clients s’impatientaient, voulaient se faire rembourser .. du jamais vu J’ai dû réclamer ma commande que j’ai eu 40 minutes après.. L’équipe est comme tout molle une prise de vitamines ne ferait pas de mal L’animal paresseux du zoo lu dans un autre commentaire reflète bien ce que j’ai vu. Bref mac do a fuir - mac do trop d’attentes -mac do avec un personnel qui souffle- mac do crade du haut en bas - mac do qui doit revoir l’hygiène avec ses collaborateurs (la même personne touche l’aliment puis rends l’argent et touche l’écran ) Plus Jamais Plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre retour sur votre dernière expérience chez nous. Nous prenons à coeur votre message et comprenons votre ressenti. Nous venons de transmettre le message à la responsable du restaurant pour informer les équipiers de votre message. Nous tacherons d'être plus rapide, plus efficace et de faire davantage attention à l'avenir. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
F.
Le 28/11/2022 à 11:13
Restaurant sale , pas de service à table car selon le personnel les gens volent les chevalets à mettre sur la table , bien sur tout le monde rêve d’avoir un chevalet mac do chez soit !!!! Toilette dans un état indescriptible,. Ce mac do est une honte pour l’enseigne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments. Nous essayerons d'être plus vigilants en ce qui concerne les chevalets. Toutefois, nous ne pouvons freiner ses envies soudaines ... Nous ferons plus attention également à l'hygiène de nos sanitaires. Cordialement, L'équipe McDonald's
Thibault..
Le 26/11/2022 à 15:40
Est-ce qu'il y a vraiment besoin de justifier encore quoi que ce soit. C'est vraiment une honte. Hygiène, service, organisation, personnel... Que McDo France se réveille, l'enseigne devrait réagir. Aucune table n'est débarrassé on peut plus s'assoir nulle part. Merci les ustensiles en plastiques réutilisable qui sont d'ailleurs sale quand on nous sert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Avez-vous pu échanger avec notre équipe sur place à ces sujets ? N'hésitez pas à aller leur parler, ils sont là pour vous et répondrons à tous vos retours. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Noelline.k
Le 24/11/2022 à 19:52
L'accueil est syma mais les tables sont sales et pourtant il n y a pas beaucoup de monde, j'ai appelé pour savoir s'ils prennent des chèques vacances connects et on m' a dit :oui j'arrive à l'accueil je re- demande si je peux payer avec mes chèques vacances connects et le jeune homme me dit qu'il ne sait pas à quoi ça ressemble, il n'a jamais entendu en parler, heureusement que j'avais des sous sur moi, j'aurai eu honte devant ma fille de 13 ans quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noeline, Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à demander à un manager ou un responsable. Chaque équipier apprend sur le coup, et la prochaine fois il saura encaisser une commande avec des chèques vacances ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe McDonald's
ines.e
Le 28/08/2022 à 16:23
Attente interminable. 1h pour une glace et de l’eau. Obligé de réclamer la commande car on m’avait oublié. L’organisation laisse à désirer et c’est sale
Michaël.o
Le 16/08/2022 à 11:49
A FUIR!!!!!!! Je connaissais ce mcdo depuis des années ça n'a jamais été un super fast food mais la aujourd'hui entre la saleté en général ( jusqu'au SAT qui était dégoulinant de graisse ) et le retard fou pour un fast food ( 25 min d'attente et apres ca je suis aller voir directement en caisse pour savoir ce qu'il se passait ). Seul point positif, les équipiers sont gentils et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai d'attente, nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de mettre en place l'ensemble des solutions adéquates. L'équipe McDonald's
David.u
Le 13/08/2022 à 16:34
Une équipe conviviale et souriante l attente est assez longue ≈ 25 minutes mais peut se comprendre en temps de forte affluence. Merci au monsieur grand cheveux noir petite moustache qui nous a gentiment offert un triple cheese :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente. Sachez que, dans le but de limiter le gaspillage, nous ne préparons plus les commandes en avance et préparons les produits sur place à la demande des clients. C'est pourquoi le temps d'attente peut être un peu plus long que la normale. Nous espérons que vous avez apprécié votre moment et que la prochaine fois vous nous mettrez 5 étoiles :) Bonne journée !
Rafik.A
Le 23/07/2022 à 21:38
Le pire mcdo de la région ! Attente infernale à l’extérieur, salle en désordre, des boissons par terre, des poubelles qui débordent, accueil désagréable. Plus de 30 min pour une commande simple. Je ne vous raconte pas les odeurs dans les toilettes. Faut sérieusement demander au siège de lancer un audit sur ce mcdo car il est très loin des standards de la marque et porte un préjudice à tous les mcdos de France ! Ce n’est plus de la restauration mais on dirait un Kebab des années 2000 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous invitons à signaler votre expérience rapidement sur le site hellomcdo.com. Une fois renseignées, vos informations seront étudiées par le siège et permettront au restaurant de s'améliorer rapidement. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
A.
Le 10/07/2022 à 12:48
Ne merite meme pas d'être ouvert ! Jai lu les comentaire, je n'y croyais pas, jusqu'àce que je le vois..... HYGIÈNE DEPLORABLE ! Un monde fou, le service est super mal gérer, les poubelles debordent, impossible de manger a l'étage a cause de la bouffe partout, les poubelles qui degueulent et l'odeur NAUSEABOMDE, pire qu'un cadavre en decomposition, et je n'exagère pas. Des fuites au plafond en plein millieu du mcdo, apparement un problème de toilette, qui d'après les commentaire précédents, ne date pas d'hier. Aucun masque (surtout en cuisine) alors que le masque est obligatoire chez mcdo... A EVITER !
Zhanna.h
Le 16/06/2022 à 23:23
très long à attendre la commande. le cheeseburger n'est pas savoureux. c'est sec. les pommes de terre frites ne sont pas non plus très savoureuses. le gars crie à peine les chiffres. et uniquement en français. Je pense que vous pouvez ajouter l'anglais. C'est sympa. et d'ailleurs, en Ukraine, pour que les acheteurs voient leur commande, accroche un tableau avec des chiffres. Merci de votre attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zhanna, Que s'est-il passé ? Pouvez-vous nous en dire plus sur votre dernière expérience ? L'équipe McDonald's
Régis.a
Le 02/05/2022 à 17:04
Le niveau de désorganisation de ce McDo est épique. Les employés laissent traîner les commandes émises depuis les bornes. Les clients sont obligés de réclamer quand ils en ont marre d'attente. Ce qui est derrière le gars sur la photo n'a pas bougé pendant 30 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous fair part de la situation, nous tâcherons de faire remonter l'informations afin de mettre en place les solution adéquate. L'équipe McDonald's
Louis.
Le 21/03/2022 à 17:06
Super accueil, service rapide avec un large choix de pâtisserie. Frites et burger bien chaud. C’était parfait ! Merci
Massi.i
Le 09/01/2022 à 00:37
Voila un beau cheese!! Et les potatoes casi moitié servi 🤷🏽♂️ Pas de serviettes comme d'hab et le pain est ultra sec. Photos non contractuelles. Seule le pauvre bout de cornichon était bon☝️et la sauce qui manquait
Frédéric.A
Le 10/01/2021 à 19:37
Le personnel manque de politesse alors qu’il y avait peu de monde. Il parlait beaucoup entre sans se soucier des quelques clients qui attendait. Pour moi McDonald’s a intérêt à faire attention à la concurrence comme Burger King qui se distingue par la qualité leurs produits et l’accueil de leurs clients
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Ümmü.r
Le 02/07/2020 à 17:39
La visite de ce lundi, aux alentours de midi, a été un désastre ! L'attitude des serveurs envers les clients était déplorable, marquée par un manque total de respect. Leur comportement était empreint de méchanceté et l'accueil était tout simplement horrible. De plus, nous avons eu une expérience terrifiante car nous étions assis à côté de l'accueil lorsque le toit s'est effondré à proximité, et personne ne nous a demandé d'évacuer ou n'a semblé être préoccupé par notre sécurité. Heureusement, nous avons décidé de partir sans même finir notre repas, car il semblait que cela aurait pu nous mettre en danger. C'est un scandale absolu ! Juillet 2020
Tatty.n
Le 08/04/2019 à 23:38
Très sale resto, au toilette il n’y a meme pas de papier toilette, sale par tout, et un odeur insupportable de pipi, ca donne l’impression que dans la cuisine c’est pareil, les hamburgers n’ont pas de goût, je compare avec des autres Mcdo dans des autres pays où c’est toujours super propre et la nourriture meme les frites sont mille fois plus bonne et frais, je suis très dessus et je vais jamais aller la bas, ca m’a dégouté 😖
Oceane.
Le 22/03/2018 à 07:47
Macdonald hyper bien placé avec une vue magnifique à l'étage. C'est le seul point positif et qui fait que nous nous y rendions de temps en temps. Le temps d'attente est incroyablement long. Au mc café il n'y a jamais personne. Le personnel n'est pas agréable et limite arrogant certaine fois. Rien ne donne envie mis à part cette vue. Vraiment dommage
Jean.a
Le 28/09/2017 à 09:49
Le bar au 1 er étage était gras ainsi que branlant. Pour un menu à presque 14 euros, j'ai eu la chance d'avoir une bière bien chaude. C'est du vol. L'état général de l'établissement est à revoir...
Les autres restaurants
- 🏪 La Mima (32 Avis)
- 🏪 sandwicherie la Baraka (127 Avis)
- 🏪 McDonald's (956 Avis)
- 🏪 Le Panier A Frites (18 Avis)
- 🏪 Country (2 Avis)
- 🏪 Dragon Street - Burger Temple (177 Avis)
- 🏪 TACOS & CO (141 Avis)
- 🏪 Le Tacos de Lyon - Grand Place (99 Avis)
- 🏪 Lou Regalou (21 Avis)
💬 Acceuil exceptionnel de la part de l'équipe et sauce fromagère maison incontournable. L hygiène et le goût son au rendez-vous. Je recommande vivement le kebab ou le tacos géant. De plus le magasin est ouvert du jeudi au dimanches jusqu'à cinq heures du matin et il livre 👍👍👌
💬 Toujours au top ! Propre, frais. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
💬 Nous sommes arrivés à 21h20 (2pers.) et le personnel commençait déjà à fermer le restaurant (le drive + intérieur). Les bornes étaient fermés alors que le restaurant ferme à 22h et le drive à 22h30. Le personnel a également refusé les clients juste après nous de manière froide et injustement. Aucun effort de leur part, aucun respect des clients et des horaires. Où est le management et le respect ?
💬 Les frites, les hamburgers, les américains, mexicains , oignons rings etc..tout est bons. La qualité de la viande est là . Le cuistot est super sympa et a l'écoute de ses clients. Je le recommande.
💬 Très bon
💬 Très belle accueil téléphonique,commande pris rapidement. Livreur à été agréable et rapide. J'ai apprécié le petit mot sur le sac. Tout l'ensemble du menu sont fait avec des produits frais en plus c'était super bon. Une seule remarque, le manque de sauce pour les wings et peut pour les frites, 1 sauce ketchup et 1 mayonnaise, pas 1 de plus. Je repasserais très sereinement commande. Je recommande vivement.
💬 Tacos au top , bien situé , esprit convivial / familial . Etant cliente depuis l ouverture , j ai toujours été satisfaite , bon rapport qualité prix et lieu propre . Ce Tacos est irréprochable , rien à dire ou a re dire et ça ne changera pas 😊
💬 Je suis venu à de multiples reprises entre midi et deux en semaine.🤗 La salle est propre et le personnel est accueillant. Le tacos de Lyon de Grand' Place est plutôt bien, mais vu que je prennnais quasiment toujours la même chose avec ma collègue du coup mon avis est un peu moins objectif sur l'ensemble des produits proposés. 🌭🍔🍟🌯 Ce qu'on a noté en point positif c'est plutôt bon et pas excessivement cher au niveau des burgers. 🍔🍔 Le négatif c’est que c'est assez long en heure de pointe, notamment entre 12h et 13h (mieux vaut se déplacer en avance) 🕛🕐 Et certaine fois leur borne elle fonctionne pas toujours.🎰🤖 Et comme pour tout fast-food bien vérifier sa commande avant de partir au cas où. 🧐
💬 Tres bon burger , portion de frites généreuse. Un vrai régal pour la pause repas du midi. Merci à vous ☺️