Avis sur McDonald's
📌 Aire de Morainvilliers autoroute, A13, 78630 Morainvilliers
💬 1492 Avis
Avis sur McDonald's à Morainvilliers
Rédiger votre avis ici :
Marine.i
Le 15/03/2024 à 21:41
Une catastrophe. Plus de 45min d'attente pour 2 menus. On s'attend à plus de rapidité pour un fast food .. surtout sur une aire d'autoroute. À éviter.
Leo.O
Le 15/03/2024 à 20:19
No rep ,circuit bouclé au bout d une heure vingt !
Sarah.e
Le 10/03/2024 à 12:59
Catastrophique le personnel s'amuse parle entre eux les commandes s'accumulent et rien est fait. Leur supérieur n'a aucune autorité. Il manque pleins de produits. A éviter !!! WC salle pas entretenu
Olek.
Le 10/03/2024 à 01:35
L'éviter!! Quand j'étais là-bas, il n'y avait pas beaucoup de monde mais le service était très lent ! Les gens attendaient leurs commandes tandis que le personnel discutait entre eux, perdant du temps. J'ai également remarqué que la plupart des membres du personnel ne portaient pas de filets à cheveux quand ils préparer la nourriture. J'ai attendu 20 minutes pour ma commande qui, à son arrivée, était à peine chaude. L'endroit était également sale. C'était le pire Mc Donalds que j'ai jamais visité en Europe.
Matvei.o
Le 08/03/2024 à 18:23
McDonald's n'est rien, il vaut mieux ne rien prendre ici,
Lyka.o
Le 04/03/2024 à 18:03
Je suis repartie après avoir attendue 15min en caisse. Les responsables font style on vous a pas vu... On adore!
François.
Le 04/03/2024 à 13:30
Personnel complètement débordé même en dehors des heures de pointe
Lucie.i
Le 02/03/2024 à 21:16
Malgres 1 heure d attente refus de réchauffer le plat de notre bébé
Jonas.o
Le 29/02/2024 à 12:11
Cuisine à la hauteur de Mcdonald's comme d'habitude mais déçu qu'il y ai seulement 2 machines pour commander car les autres était HS, notre pause de 20 minutes s'est transformée en pause de plus d'1h.
Margo.a
Le 27/02/2024 à 23:05
À fuir, aucun professionnalisme ! Le service mode pas trop vite , pas trop aimable non plus ce serait trop fatiguant. Zéro effort niveau communication ! Oui c'est pour dépanner mais c'est pas une raison pour avoir zéro respect en plus de mal manger. Nul vous faites honte à tous les autres mac do qui tiennent la route
Julie.
Le 27/02/2024 à 20:25
A fuir ! Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Une honte. Personne et pourtant 30minutes d'attente, des serveurs non chalands, qui en ont clairement rien à faire du client, très lent. Nous avons du nous lever à 4 reprises ! Manque un steak dans le Burger, manque une paille sur la compote, pas de serviette, petite frite au lieu de moyenne. Beaucoup de mauvais commentaires et pourtant pas de changement visiblement. Qu'attendez vous ?
François.o
Le 27/02/2024 à 17:00
J’ai déjeuné vers 16H00 ce jour de février , et j’ai été agréablement surpris de la discrétion et l’hygiène de ce mac do, personnel agréable et souriant avec une mention spéciale 5 étoiles a Sophia pour sa gentillesse et son dynamisme ! Bonne continuité . François ,directeur général de Sté EFI Solution
Morgan.o
Le 25/02/2024 à 22:24
Macdo dégueulasse manque la moitié des burgers poubelles pleines personnels pas aimable du tout Macdo ferme a 22h
Soisic.o
Le 25/02/2024 à 21:48
Abusé il est 21h47 il n'y a plus salade, plus de café, plus de caramel , plus de wraps plus rien
CORALIE.
Le 25/02/2024 à 19:02
Un charmant jeune homme m'a aidé à prendre ma commande.
Marchal.
Le 25/02/2024 à 18:56
Personnel aimable et repas chaud.
Jeremie.h
Le 20/02/2024 à 19:31
Venez comme vous êtes... enfin si c'est ouvert. Du n'importe quoi... et ben on va sucer des cailloux ce soir. Merci
Bastien.e
Le 19/02/2024 à 14:30
Borne qui ne fonctionne pas, aucun service à table alors que c'est inclus dans les prix normalement. Quand on demande pourquoi on ne sais pas nous répondre. Service médiocre, attente de 30 minutes pour 2 malheureusement burger. C'est pas la 1ere fois et malgré nos avis aucun changement. Je déconseille fortement de s'y arrêter, autant allez au KFC.
Nanoo.o
Le 18/02/2024 à 15:54
À éviter attente trop longue et personnel agressif Mériterait être sanctionné par MacDonald France
laura.d
Le 10/02/2024 à 11:54
Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles, je le ferais. Sachant que sur l'autoroute le prix de chaque ingrédient est beaucoup plus élevé qu'ailleurs, arrivé à 11h30 il y avait personne mais des produits manquants, borne qui ne fonctionne pas, repas froid et fais à l'arrache, j'ai du retourner au comptoir à deux reprises. Inacceptable vu les prix.
Ju.8
Le 25/01/2024 à 22:38
A chaque fois tu attends 30 minutes pour ta commande meme si ta deux articles j'ai prix un mc chiken supplément fromages j'ai un mc first Bœuf !!!! a fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nous faisons remonter cette information à notre équipe afin de mettre tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, La Direction
Cla.r
Le 25/01/2024 à 21:04
Horrible. On a attendu 30 minute pour avoir nos sandwiches. Ce n’est pas du “FAST FOOD”. Seulement 3 personnes en cuisine.. franchement il faut que vous fassiez quelque chose parce que c’est pénible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
léa.i
Le 12/01/2024 à 20:56
Le pire des Mc do ! Plus de 30min d’attente, tout arrive froid, aucune communication de la part des salariés.
Marion.a
Le 03/01/2024 à 20:00
Retour d'expérience horrible. Personnel non aimable. Un bonjour ne tue pas. Repas froid. On commande sans certains ingrédients car allergie ils ne font pas attention. Chaise pour bébé non accessible car on vient de les desinfecter.
Juliette.E
Le 01/01/2024 à 21:49
1 étoile parce qu’on peut pas mettre moins… il manque bien trop de produits à la carte, le service est trop lent, la propreté laisse à désirer dans la salle, la commande arrive froide quand elle arrive enfin (avec 5nuggets au lieu de 6 évidemment) !
Ju.
Le 01/01/2024 à 20:06
Seulement 2 bornes pour commander avec une longue queue d'attente, choix très limité en boissons, burgers et desserts. Pas de salade dans les burgers. Même pas de chevalet. Payé aussi cher pour ça c'est Le abusé. Le pire mcdo que j'ai fait pour le moment....
Roxanne.u
Le 01/01/2024 à 16:21
Produits incomplet dans la composition. Temps d'attente long . Personnel non souriant. Poubelle pleine a ras bord. Très déçu
shayan.h
Le 31/12/2023 à 15:01
C’est juste incroyablement pas bon.. Rien ne correspond pour les burgers des pains big mag pour servir des big tasty.. Ils se foutent vraiment des gens . A éviter
Cynthia.o
Le 30/12/2023 à 21:57
Sale et organisation 0 il ne propose même pas de café et non même pas de service à table car pas de chevalet
Terre.e
Le 24/12/2023 à 13:49
Dégueu ! Personnel agréable mais cuisine presque immangeable. Au delà du pas cuit, faut pas abuser non plus. C’est tout juste si les frites étaient encore cru à l’intérieur. McDo ce n’est vraiment plus ce que c’était… Très déçue.
maxime.o
Le 24/12/2023 à 01:26
Refouler sans pouvoir passer commande à 22h15 alors que les horaires stipule une fermeture à 23h00. La manager nous a dit que le restaurant fermé à 22h et que les horaires sur le site internet ne sont pas bons.
FONTANA.a
Le 16/12/2023 à 22:31
Très déçu de ce Mc Donald's. Nous étions de passage et le repas n'était pas bon du tout. Les frites étaient hyper salées, pas bien cuites ou ramollies. Les hamburgers sans sauce, et tout ratatinés/secs et froid. Longue attente pour seulement quelques pauvres clients. Pas de portant avec numéro pour commander et aller s'asseoir après avoir commandé, donc attente debout! Je me suis permise de dire ce qui n'allait pas à un employé qui s'en allait et qui ne m'a pas paru concerné par cela, mais il n'avait pas l'air surpris. Pas de vaisselle lavable comme cela devrait être désormais le cas dans les Mc Do (écologie !). Les cuisiniers en baskets, survêtement 😱 n'ont ils pas connaissance des normes d'hygiène/tenues réglementaires en cuisine. Bref n'y allez pas!
AR.r
Le 16/12/2023 à 11:06
Arrivée à 11h censé ouvrir à 10h30 mais visiblement fermé d’après un employé pas aimable! Peut-être la flemme je sais pas 😂
Ludovic.a
Le 05/12/2023 à 20:06
Restaurant catastrophique !!! Attente interminable , les employés se marrent entre eux derrière et travaillent au ralenti , frites froides oubli de sandwich bref à éviter le plus possible .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. De plus si des produits sont manquants n’hésitez pas à aller vers nos équipes en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
ZOE.R
Le 04/12/2023 à 15:31
Déçu… Commande passer à 15h50 récupérer à 16h10. Et seulement 3 personnes avant moi… le personnel était en tenue de ville se qui ne rassure pas dans ce type de chaîne. Qui respecte théorie des protocoles strictes. Merci au jeune homme de l’accueil qui est resté de marbre.
TCH.0
Le 25/11/2023 à 18:06
Personnel pas aimable, vous ignore Aucun client dans le restaurant, les employés vous ignore quand même Le responsable m’a quand même pris en charge au bout de 15 minutes.. L’odeur des toilettes été très agréable pour manger
Arnaud.e
Le 16/11/2023 à 12:30
Temps d'attente très long, bornes pour commandes défectueuses, service à table inexistant.
jeanne.o
Le 10/10/2023 à 19:27
Dommage que l’on puisse pas mettre encore moins !!! Une catastrophe j’ai mis deux des trois sandwiches à la poubelle s’ils étaient froid déjà et sec sûrement du recuit de hier franchement allucinant et je ne parle pas des employés qui font la gueule et qui ne sont pas polis …. Bref j’ai travaillé dans une enseignes concurrente et je vous assure que si les équipiers avaient se genre de comportement ou si nous avions sorti des sandwiches aussi moche et degueu ça ne l’aurai pas fait bref 17€ jetés à l’a poubelles …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez mangé froid dans notre restaurant. Sachez cependant qu'il vous est possible de demander l'échange de ces produits auprès d'un responsable du restaurant muni de votre ticket de caisse. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
R.e
Le 07/10/2023 à 15:26
Un Mc Do de ce qu'il y a de plus classique mais crade, du jamais vu... Limite impossible de s'asseoir sans risquer d'écraser une frite ou poser les mains sur une table avec miettes et sauces.
Alban.a
Le 06/10/2023 à 22:14
Refuse de nous servire alors que sa ferme a 23h00
Ulis.o
Le 06/10/2023 à 22:09
A 21 h 30 plus aucun service pitoyable ! Hors sûr le site il est inscrit 23 h ??? Nul nul
10sqount.0
Le 06/10/2023 à 21:51
N accepte plus de client à 21h30
Mohamed.h
Le 04/10/2023 à 17:20
Honteux sandwich en morceaux il m'ont répondu l'aire de dire si tu n'est pas content c pareil j'ai demander le remboursement
brideg.e
Le 01/10/2023 à 21:17
Sacrée ambiance à l’intérieur, 30 minutes sympathique d’attente, début d’un rixe entre doumbe et Jordan Zebo, j’ai presque cru au ko en 6 secondes, je remercie ce mcdo pour l’attente 🍔🍟 PS: j’ai pris un grand menu j’ai eu une petite boisson. Mais avec l’ambiance çà valait le coup. (L’equipier Mcdo avait raison)
Aki.A
Le 01/10/2023 à 21:00
Soirée compliqué, il y a un temps d'attente supérieure à 50min, les clients s'impatientent. Il y a des familles avec de jeunes enfants, certains demandent des annulations de commande. La tension monte, le ton aussi!!! Ça crain... Manque évident d'effectif, je plain les employés et nous qui perdons notre temps. On bosse demain !!
Maxence.A
Le 30/09/2023 à 10:40
Vous cherchiez efficacité, rapidité, ponctualité ou même amabilité ? Oubliez et passez votre chemin, cela vous évitera bien des déceptions.
philippe.e
Le 23/09/2023 à 22:23
Je deconseil ce resto à notre arrive pas de bonsoir frites non salé hamburger à moitié froid même pas le dessert phare de MC do je parle du MC fleury le ice the dégueulasse suite à notre remarque le personnel ma confirmé que c était pas bon en plus il m'a donnez la recette de l'eau avec du sirop avec une couleur comme si on avait mis de la boue dans le verre le cuisto avec pantalon en toile avec des chaussures de ville franchement je n'ai jamais vu un MC do comme ça je ne reviendrais plus continuer votre route il y a un autre quelque kilomètres plus loin alors j espère que je ne vais pas avoir la courante sur la route
*.a
Le 21/09/2023 à 10:00
Le pire Mac Donald's que nous ayons connu et cela ne vaut même pas une étoile pour cet avis (alors que pour valider, nous sommes malheureusement obligés d'en mettre au moins une !!!). Nous passons notre commande à la borne (deux bornes en service seulement sur une 10è !!), il n'y a pas de chevalet et nous ne pouvons donc valider... ça commence bien... Nous nous retrouvons face à une 10è d'employés derrière le comptoir et en cuisine tous plus impolis et bruyants les uns que les autres... ça rigole, ça braille, ça se moque du client !! Et pendant ce temps la manageuse, cheveux gras, cigarette à la main, est en train de prendre un café tranquillement avec une autre personne en terrasse sans se soucier le moins du monde de ce qui se passe dans son restaurant !! Nous ne parlerons pas de l'attente interminable alors que nous sommes seulement trois clients à attendre notre commande, debout, devant le comptoir (pas de service à table... sans doute trop fatiguant). Evidemment, difficile d'être efficace en imitant en hurlant le bruit des bips en cuisine et en rigolant. La nourriture... du Mac Do quoi... ça va en dépannage de temps en temps... Tout est entreposé dans de la vaisselle en carton alors que tout doit maintenant être mis dans de la vaisselle en plastique lavable lorsque les repas sont consommés sur place.... Cela doit être trop de travail à laver (--> ironie)... Ce Mac Donald's est très mal tenu, l'hygiène y est déplorable... mais la faute repose t'elle sur les managers ou sur le personnel sérieux qui doit être particulièrement difficile à recruter dans cette zone ? Pour connaitre plusieurs personnes qui travaillent dans des Mac Donald's en Province, nous en connaissons bien les règles de fonctionnement et le 1/4 de ce qui est toléré dans ce restaurant ne serait pas permis... Honteux... La chaine ne fait elle pas de contrôle ? Ou alors, elle se dit que les gens sont juste de passage dans ce restaurant étant en pause autoroute, ne sont donc pas des clients fidèles et qu'il n'est donc pas utile de prendre soin de les servir correctement ? 1e et dernier passage dans ce restaurant nous concernant.
mortbac.l
Le 19/09/2023 à 12:29
Borne ne marche pas accueil pas de bonjour et en plus jamais de monnaie il faut venir avec lapoint
Paul.s
Le 16/09/2023 à 22:27
Fermeture a 23h mais l'équipe refuse de servir à 22h10. Equipe vulgaire et agressive.
William.
Le 14/09/2023 à 13:58
Ce fast food en vrai, c’est une camera cachée? Les “employés” rigolent de la file d’attente unique (toutes les bornes sont HS sauf une), lents comme pas possible, se moquent des clients. A te dégoûter de Mc Do pour la vie. Vive Quick & Burger King!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés pour y remédier rapidement. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
chazelle.v
Le 10/09/2023 à 21:59
Fast food ça dépend des jours et des horaires,... environ 1h d'attente pour pouvoir manger pour certains,plein à craquer un dimanche soir. Je suis très surprise première fois que j'attends un peu plus de 45min pour un burger... équipe dépassé et gère pas un rush 😕 ...plus jamais !
Baptiste.e
Le 04/09/2023 à 20:17
Impossible d'avoir des glaces à plusieurs reprises. Les sandwichs meme pas chaud.
Sam.e
Le 03/09/2023 à 13:20
Macdonald le plus long de France, 20 personnes qui font la queue pour passer commande. Seulement 2bornes ouvertes Les serveurs sont au ralenti. Et quand on leur demande pourquoi ils n'ouvrent pas une 3e ou 4e borne sur les 8 disponibles ils disent qu'ils seront débordés. 🤣🤣🤣 Résultats les clients qui font la queue se prennent la tête entre eux... Pas de vaisselle en plastique au cas où ils seraient débordés à la plonge, aucun nettoyage en salle durant le service. Les serveurs pas de charlotte... Que fait le manager??? Un véritable sketch !
Alexandra.a
Le 26/08/2023 à 22:21
Sandwichs froids, les sauces ne sont pas celles demandées, pas de jouet dans le happy meal, personnel mal aimable !!
Emi.i
Le 22/08/2023 à 13:08
Mais quelle horreur. Hygiène plus que douteuse, des mouches tournantes autour des poubelles et des plateaux repas, sol collant. Les produits sur la borne ne sont pas mis à jour. A éviter. Pour les toilettes, à bannir, toilettes bouchés au papier, de la m**de au sol. Certe les gens sont dégueulasses mais quand même.... L'aire d'autoroute en elle même n'est pas propre non plus. La passerelle d'accès avec une odeur épouvantable, sympa avant ou après le repas sans parler de l'ascenseur.
Bethanie.o
Le 21/08/2023 à 19:32
Insalubre de la cuisine En passant par les toilettes, jusqu’à la machine à café, tout absolument tout dans ce restaurant est sale. À fuir si vous voulez rester en vie.
Thomas.o
Le 20/08/2023 à 23:42
Parmi tous les McDo que j’ai fait, que ça soit en France ou à l’étranger, je crois que sans vouloir être méchant que c’est bien le pire ! Quand t’arrives là-bas les sols collent, décoller ses chaussures à chaque pas devient une épreuve physique à part entière. Il y a avait peu de clients mais on a dû attendre 20 bonnes minutes pour être servis. La salade de mon Big Mac n’était vraiment pas du tout la même que l’ensemble de la chaîne McDonald’s, j’ai eu de la batavia en fin de vie, bonne pour les poules ! Je demande un coca, j’ai un ice tea ok super ! Et le pire dans tout ça, je ne sais pas si c’est comme ça tous les jours mais une quantité innombrable de mouches, que ça soit aux bornes ou en cuisine, vérifiez vos frigots, un équipier polyvalent s’y trouve peut-être !! Mais je tiens tout de même malgré ce désastre à remercier la fille qui s’occupe de fermer la passerelle, super gentille et serviable !! L’étoile est pour elle sinon le reste de l’équipe c’est 0 !
Mel.v
Le 14/08/2023 à 14:16
Très bonne idée un mac do sur l'autoroute..mais les règles d'hygiène ne sont elles pas les même dans tous les restaurants de la chaîne????? Les employés qui servent et encaissent ont un filet sur les cheveux tandis que les employées avec des grandes queues de cheval n'en n'ont pas qui en tournant la tête touche des aliments
Herfort.o
Le 13/08/2023 à 20:26
Un sandwich deluxe sans la sauce originale avec une sorte de moutarde Piccalilli. Une hygiène déplorable, des mouches tournantes autour de la poubelle, collées au mur, un sol collant, un personnel désagréable. A éviter
Jeremy.a
Le 07/08/2023 à 14:37
Service déplorable, personnel vraiment pas agréable il manque la moitié de la commande tu demande que on te donne ce que tu a commandé le personnel te parle très mal et très chère par rapport au autres Macdonald très honteux je le conseille a personne
T.
Le 03/08/2023 à 18:58
Amabilité à revoir et surtout aucunes hygiène, hamburger fait à la va vite à fuir sans hésitation.. mis une étoile car il le fallait !
Yoann.o
Le 31/07/2023 à 16:13
Pire mcDo de France ? 1 heure d'attente, on réclame, on nous dit que ça arrive bientôt sans excuses. On entend en arrière cuisine : c'est le plateau qui traine là bas. Tout arrive évidemment froid (tjs pas d'excuses). On réclame. 15 minutes plus tard enfin chaud (tjs pas d'excuses) je leur fait remarquer poliment et me fait tout de suite insulter par une équipière a qui je ne parlais même pas: c'est pas notre faute, prend ton burger et casse toi j'ai d'autres choses à faire. Toute cette scène devant les 40 clients qui attendaient également juste à côté. On ne demandait que 2 choses: des excuses pour le retard et un geste pour l'attente. Le manager n'est même pas intervenu pendant l'altercation et semble complètement bouffé par ses employés. Une équipière qui a un tel comportement devant toute la clientèle mérite au moins une mise a pied sinon pire. On ne m'y reverra pas de sitôt !
Caroline.a
Le 25/07/2023 à 14:08
Des voleurs!!! Un hamburger de base à 2, 60€ ailleurs est à 3€ sur l'aire de Morainvillers et il n'y a même pas de cornichon... la honte!!!!
Ceci.e
Le 23/07/2023 à 14:05
Ce n est pas ici que l'amabilité frappe le plus dirons-nous... Aucun sourire, on pourrait presque penser que l'on dérange ! Sans parler des mouches.... 😨
Melimelo.
Le 15/07/2023 à 12:33
Une gérante qui est de partout, Souriante accueillante efficace, qui gère son équipe d'une main de maître. Elle a réglé un soucis que l'on a eu sur place en quelques secondes. Plus que rare d'avoir ce genre de service dans un Macdo. Merci Madame
Pauline.a
Le 08/07/2023 à 23:22
Le meilleur mcdo sans aucun doute ! Service rapide, potatoes croustillantes, Big Mac bien assemblé, tables propres, et l’équipe est très serviable. Les serveurs sont toujours en action pour satisfaire les clients, merci.
L.T.
Le 02/07/2023 à 17:22
Il y a tellement de personne à la recherche d'emploi, bien plus accueillant que la serveuse aujourd'hui ( REB..CA). Je trouve que c'est une honte de parler ainsi aux clients. Mme si votre métier ne vous plaît pas laisser la place aux personnes qui le méritent et, levez vos pieds quand vous marchez, et vos cheveux qui tombe au sol... l'hygiène 0. Une chose est sûr on ne s'arrêtera plus sur ce Mac Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Damien.e
Le 29/06/2023 à 16:11
Rarement vu un McDo aussi nul. Accueil dégueulasse, le personnel s'en contrefort de ses clients. On a presque l'impression de déranger.
Juju.
Le 12/06/2023 à 13:16
Tous les menu à pris abordable ne sont pas disponibles plusieurs fois que je m'arrête sur plusieurs semaines ont me dit à chaque fois ont est en manque de paim étrange !
Jacqueline.v
Le 11/06/2023 à 13:42
Lors de notre dernière visite, Personnel mal aimable et de mauvaise fois service à table déplorable et ainsi que les deux serveurs.
Florent.�
Le 28/05/2023 à 13:21
Incroyablement long. Pas de vaisselle réutilisable. Pas toutes les protection d’hygiène sur les employés. J’ai même vu une manager dire à un jeune qu’elle connaissait d’aller faire sa glace lui même alors qu’il était en mules et short et qu’il ne s’est même pas lavé les mains…
Valentin.i
Le 26/05/2023 à 22:39
Faisant un voyage fort sympathique avec mon groupe scolaire, nous nous sommes arrêtés à ce mcdo sur le retour. Que dire… - L’organisation est catastrophique : prévenus à l’avance, impossible de préparer les boissons, les salades, etc (encore cela, on peut le concevoir) : un arrêt d’une heure de plus que prévue. - Un personnel qui a l’air dépassé voire à la ramasse : la manager semble sous l’eau. Son personnel ne respecte pas les règles d’hygiène : un employé se mouche et sert ensuite le plateau, sans désinfection des mains. On se croirait dans un zoo côté cuisine. Les employés sont lents, incompétents. - Une hygiène déplorable : un restaurant dégueulasse et surtout des vers dans des salades, quel horreur ! Bref on continue vers l’aire suivante.
Florian.h
Le 26/05/2023 à 22:29
Commande réservée à l'avance pour un groupe scolaire, erronée et non corrigée, personnel peu efficace et qui ne corrige pas. Règles d'hygiène non respectées, vers dans la salade. Si vous voulez passer un bon voyage, changez d'endroit.
manel.l
Le 26/05/2023 à 22:18
Très gentille, agreable et adorable l’equipe et la responsable ! On était fatigué du retour de vacances, vous nous avez redonné le sourir ! Merci
Guillaume.e
Le 26/05/2023 à 14:10
Service catastrophique, désorganisé. Après 30 minutes d’attente j’ai demandé à être remboursé. Une honte.
Amely.
Le 22/05/2023 à 18:53
Bonjour je m'arrête très régulièrement depuis 1 an dans ce mcdo car je suis commerciale itinérante et c'est sur la route de mes secteurs je suis toulours choquée il n'y a jamais de glaces disponibles aujourd'hui les glaces disponibles tout à la fraise !!!!!! Personnel déplorable j'ai du réclamer ma commande au bout de 20mn un jeune sans la tenue mcdo ramenait les plateaux sur place une seule jeune fille qui préparait les commandes à emporter un petit jeune as t il 14 ans ? Même pas en tenue mcdo servait les plateaux je réclame ma commande pas de sourire et d'une nonchalance incroyable on me répond ça arrive ma commande était un happy meal !!!!! Depuis 1 an je n'ai pas le choix je m'y arrête pour déjeuner mais cela ne reflète pas la renommée de MC do c'est un désastre que font les dirigeants ????? C'est le seul mcdo ou il n'y a jamais de glace pas de sundae pas de Mc flurry rien Le client n'a pas le choix et le personnel est exécrable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malheureusement les machines à glaces sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
kakainette.
Le 21/05/2023 à 21:24
Mc Donald catastrophe… Les gens se plaignent tous du délai, pour ma part, une commande à 17€, je souhaite payer en espèce avec 20€ mais là ce n’est pas possible parce qu il n’y a pas de monnaie, ils m ont juste proposé de commander pour plus cher. Comment est ce possible ? Nul Et le personnel se dispute Et à 21h25 le mc do n’accueille plus personne alors qu’il ferme normalement à 22h !!! À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Kelvin.P
Le 21/05/2023 à 18:35
Expérience catastrophique. Pas de masque, pas de charlotte, des insultes entre les employés.. toilettes à vomir.. bref..
Alanlai973.
Le 09/05/2023 à 17:04
Servi rapidement pour un café et 2 Mc Flurry , assez propre , rien â signaler pour un MC Donald’s 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Morainvilliers
François.E
Le 07/05/2023 à 20:12
Un vrai zoo ! Le personnel s'amuse à s'arroser et se bagarrer dans les cuisines en plein service et constamment sur leurs portables (20h). Aucune hygiène et aucune tenue ! A déconseillé bien évidemment
Jerome.o
Le 05/05/2023 à 10:16
Le pire Mc Do jamais testé! 30mns d’attente pour la commande, ils se trompent sur les boissons, un des burgers, erreurs et oublis sur les sauces. Le personnel n’est pas aimable et au final nous mangeons à moitié froid.
Gaël.o
Le 01/05/2023 à 14:13
Un McDonald's sans frite, où on vous oblige à commander à part le burger + la boisson. Je ne suis pas récipiendaire de la médaille Fields, mais je ne vous apprend pas que c'est un peu plus cher de prendre tout ça à part. Soit, d'accord admettons. Mais donc impossibilité de commander en menu, et aucun geste commercial n'est proposé ou accordé de la part des équipes, qui au passage ne savent pas où donner de la tête. J'avoue que mon taux de cholestérol n'est pas optimale en allant au McDo, mais sur le coup j'ai frôlé la crise de nerfs.
Flo.i
Le 30/04/2023 à 12:48
Employé très lent. Attente de 15 min alors qu il est vide Très mauvais mac do L endroit est sale et la porte d entrée fait peur vu l état de salissures. 2 happy meal sans jouet , sans les 2 desserts. Sans sauces . 1 hamburger avec du cheese donc poubelle Mac do France il serait temps que sa change et de former mes employés au règles hygiènes Quand les employés font tomber des emballages de sandwich par terre, il faut leur apprendre à les jetés et pas à les remettre dans le stocks. Entre la qualité du service . L hygiène déplorable, le personnel non qualifié, voilà comme on attrape toute sorte de maladie
myriam.a
Le 28/04/2023 à 21:29
Nul! Commande en drive, pas de couvert pour la glace ni AUCUNE sauce pour les frites ( aucune proposition de sauce lors de la commande non plus) Extrêmement décevant !
Mathieu.e
Le 27/04/2023 à 20:22
Du jamais vu dans un fast food! Le personnel trés agité et trop familier avec les clients, pendant notre pause nous voyons jeunes arriver, discuter avec les serveurs pendant que les clients patiente, le groupe s'installe et la surprise!! Une personne sort des cuisines avec des sandwichs donné gratuitement au copains😅😅. L'hygiene pas top.
Douminjdia.u
Le 27/04/2023 à 14:59
Une étoile parce que c est le minimum qu on puisse mettre mais honnêtement ce mcdo mérite aucune étoile, port de bijoux interdit et bien pas dans celui ci... depuis les quand les equipiers travaillent en jogging ??? Une équipière a encaissé ma commande puis est passé en Cuisine pour aider sans passé par le lavage de main, pas de tablier et pas de filet dans les cheveux, cheveux long et queue de cheval basse... ou est la sécurité alimentaire dans ce restaurant, l état de la salle est lamentable, plus de tour de contrôle du manager serait pas trop demandé, aucun responsable sur le terrain pour superviser l equipe bref pas top du tout. Sans oublier, sur 3 big tasty poulet commandé les 3 étaient froid. ..
STEPHANIE.E
Le 24/04/2023 à 21:01
L horreur...pause en famille malheureusement très bruyante..les employés se parlent d un bout à l autre de la salle en criant et en s exprimant de manière vulgaire.. Un employé qui tourne autour de nous avec son balai..on se demande encore pourquoi... Bref à fuir ...
alex.o
Le 22/04/2023 à 10:05
Le pire McDo que j'ai vu : sale, personnel à la limite de l'insolence et du non-respect. A FUIRE !!!!! dommage que le minimum soit une étoile car ils en mérite 0 !!!
Sunspark.
Le 19/04/2023 à 21:40
Le mcdo le plus crade de France. Tables sales et personnel mal éduqué, pas de bonjour pas de au revoir, musique sur le téléphone. Bref un resto d autoroute ou je ne mettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Anissa.e
Le 16/04/2023 à 21:45
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’annonce la couleur, si vous voulez vous faire humilier et manquer de respect, foncez !! Pire mac do que j’ai vu de ma vie, responsable (dame avec un ensemble gris) qui parle comme de la m*** à ces clients et qui a littéralement expulsée une famille avec un père et ces 3 enfants parce qu’elle ferme alors qui était 21h20 et que c’est sensé être fermé à 22h !!! HONTEUX et inadmissible, plus les équipiers qui sont au téléphone en touchant votre nourriture et qui n’ont aucunes protections d’hygiènes!! A fuir, fermez le mcdo ou alors changez toute l’équipe parce que la……
Emmanuel.A
Le 16/04/2023 à 09:26
Complètement fou. Il faut voir les derniers avis. Tout y est dit. Que font les responsables de ce MC do?? Un personnel totalement irrespectueux qui n'a rien à faire dans un restaurant. Le petit au service avec les nattes devrait être de suite licencié pour faute lourde. Monsieur s'amuse à provoquer la clientèle. Aucune hygiène. Les boissons servient 45 mn avant d'être servi. Un désastre total. Heureusement que la seule serveuse était la pour remonter le niveau. Réagissez
Margaux.r
Le 15/04/2023 à 15:01
Du jamais vu ! Y a t il une caméra cachée quelque part ? Merci d apprendre leur travail et le respect à vos employés qui n ont aucune notion de clientèle ou de discrétion en plus des 20mn pour être servi (dans un McDo quand même ). J en hésite même à manger mon mcdo de peur d être malade après tout se que je vois .
Gwenaëlle.A
Le 15/04/2023 à 13:27
0 étoile ⭐️ En voyage scolaire nous nous sommes rendus dans ce Mac do pour faire plaisir aux élèves. Locaux très sale les amats de reste s’accumulent sur les poubelles et tombent au sol. Les tables sont collantes je ne parle pas de la cuisine ou les équipes n’ont ni Charlotte ni gants. Après 45 minutes d’attente aucune commande n’est servie. Quand on se rend au comptoir pour avoir des nouvelles des commandes, l’équipe nous tutoie et se moque de nous. Ils ont insulté mes élèves ce qui m’a fait sortir de mes gonds. Ils m’ont insulté devant eux et ont voulu se battre avec un collègue . Ils faisaient exprès de ralentir pour ne pas qu’on soit servit en riant. Vraiment une attitude honteuse.. le jeune homme au service est incompétent et irrespectueux. ne pas s’arrêter dans ce Mac do qui est sûrement le pire de France. Continuez votre route et à 10 min vous avez un autre Mac do , BK et KFC l’un à côté de l’autre.
E.
Le 14/04/2023 à 21:55
Première fois et dernière fois jvien a ce mcdo , personnel irrespectueux ils sont meme pas capable d’assumer leurs responsabilités ils ne savent meme pas faire leur travail correctement meme moi jfait mieux la honte , le McDo est très sale ils prennnent 1h pour les commandes j’ai trouvé pire que le mcdo de carré senart même pour un mcflurry il faut attendre 40min c chaud NE VENEZ JAMAIS ICI c mieux de continuer la route
Esma.a
Le 14/04/2023 à 21:54
Je n’ai jamais vu un macdo aussi désastreux autant dans l’hygiène dans le personnel ainsi que dans les produits, 45 mın d’attente je demande un geste commercial le serveur insinue que je mentais car il ne connais même pas la loi c’est le minimum ils sont înculte,ils s’énervent alors qu’il ne savent même pas faire leur travail correctement appart discuté, ça ils maîtrisent.
Erjona.e
Le 14/04/2023 à 21:47
Pire mcdo du monde tu commande à 20:20 tu reçois ton mcdo 1h + tard un personnel même pas responsable au lieu de travailler ils s’amusent tu leurs dit calmement que ça fait 1h que t’attend ton mcdo ça veut faire un 1v1 contre toi ou alors ça se fou ouvertement de ta gueule j’suis outrée même pas capable d’assumer qu’ils ont oublié ta commande :/ j’parle même pas de l’hygiène éclaté
Cancan.o
Le 14/04/2023 à 21:20
Je vais l'accueil pour demander mon menu a emporter car c'était long et j'étais pressée, le monsieur me donne le sac et me dit de le faire moi même en sachant que j'avais 4 menu et qu'il m'a donné un seul sac, je lui dit il manque un menu, il me dit d'attendre. Un monsieur donne le nom de ma commande et je lui dis que c'est ma commande il part et m'ignore il a fallu que je répète plusieurs fois, il on fait plusieurs erreurs sur les menus.
Amandine.o
Le 14/04/2023 à 21:16
Personnels exécrables on n'a attendu 1h il y avait que 1 personne pour nous donner la commande sur place. Quelque élèves sont même venu au comptoir pour avoir leur commande il y a même avoir eu une bagarre avec notre prof de sport et un personnel qui je trouve étais jeune est fessais un peu trop le mec faut aussi avoir plus de monde pour donner les commandes sur place est enfin faut que le Mcdonald's soit toujours prêt avoir beaucoup de monde comme nous on n'étais 48 élèves fallait être prêt est a cause de sa on n'a manger dans le cars est d'abord on n'avait pas le droit voilà je recommande à personne ce mcdo voila.
kheylia.s
Le 14/04/2023 à 21:00
Aucun sens de l’organisation, commande attendue durant 2 heures. Personnel irrespectueux qui n’hésite pas à manquer de respect aux clients qui réclament naturellement leurs commandes, pressés par le temps. Restaurant sale semblable à un dépotoir. Je déconseille !
Maelle.o
Le 14/04/2023 à 21:00
J'ai attendu une heure ma commande, personnel mal poli ,il a voulu ce battre avec notre groupe . Le pire Macdonald.
Camille.i
Le 14/04/2023 à 20:59
je met une étoile car je n’ai pas l’occasion d’en mettre aucune , service DÉPLORABLE , Personnel très désagréable il a voulu se battre avec nous ! A FUIR, l’hygiène est à revoir aussi.
Electricien.u
Le 14/04/2023 à 14:17
Première et dernière fois mac do très salé nourriture sur le sol les fauteuils et les tables partout!!! Pas 1 centimètre carré n était propre.
Nina.a
Le 09/04/2023 à 22:20
Personnel mal aimable, irrespectueux... Vapote en magasin, chante avec ces collègues... Aucune hygiène, les employés vont dans les cuisines en tenue civile... Des cartons sont posés au sols ce qui encombre les allées... Le restaurant est très sales, les portes tiennent fermées grâce à une chaise... Nous avons du renvoyer 2 fois la commande...
Angélique.e
Le 07/04/2023 à 11:35
C'était sale par terre, sur les tables, service lent, pas plus aimable que ça. Et de ce que j'ai constaté, pas grand monde avec des gants en cuisine. Bref, on a testé une fois, il n'y aura pas de 2e
O.o
Le 05/04/2023 à 12:21
De pire en pire Tarifs systématiquement plus élevés que dans les autres restaurants du groupe Burgers servis froid ( et bien oui y a pas de petites économies le gaz c'est cher) Personnel modérément aimable Probablement un des pire McDo en France qui profite d'une manière honteuse de son emplacement Heureusement bk et KFC ne sont qu'à une petite dizaine de minutes
Laurent.h
Le 03/04/2023 à 22:12
Bonsoir il est 22h11 à ma grande surprise il sont ouverts 👍👍👍équipe de choc aimable et avec le sourire ont apprécié merci encore
laura.h
Le 03/04/2023 à 22:08
Manager Youssef aimable . Passant à 21:56 alors qui ferme à 22h et ils ont le sourire ! Restaurant propre!
Véronique.o
Le 27/03/2023 à 15:20
très déçu Mac do servi froid et les frites de légumes réchauffer de chez réchauffer. impossible d'avoir des glaces on nous dit que la machine et en train de se nettoyer et une autre personne nous dit que c'était en panne très déçu nous étions 4 personnes bizarre vaisselles jetables alors que les autres Mac DO maintenant c'est de la vaisselle réutilisable
Fatou.o
Le 27/03/2023 à 02:04
Le processus de recrutement est à l’image du personnel…. Pas de réel entretien, on valide un profil lui demandant d’envoyer les documents puis pas de retour sur le démarrage du CDD malgré la relance envoyé à Mlle Glo**** et Mr Yous**** … soulager finalement de ne pas avoir fait partie de vos équipes
Philippe.i
Le 24/03/2023 à 22:09
Arrivés à 21h30, je lance la commande sur la borne; au moment de payer on m’invite à me rapprocher de la caisse. Ma commande avait été annulé 😡 Heureusement un mec me prend la commande bien qu’ils venaient de fermer le système de commande. Quand je regarde l’horaire de fermeture c’est marqué 22h, je me doute qu’il y a un laps de fermeture des commandes, mais à ce moment il faut changer les horaires affichés…
audrey.r
Le 24/03/2023 à 16:09
Problème de management évident, ça bosse pas , une employée qui pleure et qui se met en spectacle devant les clients . Les tickets de caisse qui sortent pas de la borne , personne s'en occupe ... et un temps d'attente incroyable alors qu'il y a peu de client à 15h30 ... jamais vu ça
zeus.l
Le 13/03/2023 à 16:35
Personnel pas concerné pas ce qu'ils font le pourquoi ils sont payés j'ai passé commande d'un menu mac first + un bigmac et double chees becon , j'ai eu un big mac mon mac first à moitié écrasé et mon d'où le chees becon sans becon et ma boisson avec deux kg de glace alors que j'avais demandé sans glace . A revoir et en plus tout étais froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Lorsque les produits ne sont pas à votre convenance vous avez la possibilité de les échanger auprès d'un responsable du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Sand.v
Le 04/03/2023 à 20:56
1 étoile car on peut pas mettre 0. Mm une classe de maternelle est plus évolué que les personnes qui y travaillent. Hygiène plus que douteuse, préparation des burgers sans mettre de gants et les seuls qui en portent touche la monnaie et tt et n'importe quoi sans les changer. 40 mn d'attente pr 2 menus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Bastien.o
Le 26/02/2023 à 13:02
Arrivée pendant le service vers 12h, en pleine commande sur une borne, une employée (ou la manager ?) vient nous informer qu’elle est « obligée » de fermer le restaurant car il y a trop d’attente et ils sont trop peu pour préparer les commandes. On parle bien de Macdonald’s en 2023 et pendant un week-end de vacances scolaires. Est-ce que la direction de Macdonald’s lit les commentaires ou bien elle laisse tomber ses employés ?? C’est une honte !!!
mathieu.e
Le 24/02/2023 à 15:42
A fuir , personnel extrême désagréable , et de plus je pense qu il ce se sont crû dans une grande fiesta sans se soucier des client . Mais que fait McDo France .🤔🤔🤔
pascalmephysto.a
Le 23/02/2023 à 21:55
A fuire personnel exécrable bouffe froide, aucune hygiène les préparateurs travaillent sans gants sans filet capillaire et j'en passe. Beaucoup d'autres sur les aires d'autoroute sont top mais celui ci et franchement infâme.
Régis.o
Le 21/02/2023 à 13:22
Il n'y avait qu'un seul serveur pour la soirée samedi soir 18 février, jour d'affluence ; le plateau a été servi avec une erreur de commande qui n'a pas été corrigé; la boisson n'était pas la bonne et j'attends toujours le remplacement. Il y avait un fou, le serveur ne savait ou donné de la tête et je n'ai pas eu ma boisson. C'est décevant de la part de cette enseigne
Cedric.r
Le 19/02/2023 à 14:19
Bonjour, après 7h sur l’autoroute nous décidons d’aller manger au MCDonald’s pour faire plaisir aux enfants ! Arrivé dans le fast-food toilettes fermées ! Nous passons notre commande et prenons un pupitre pour mettre sur la table. Et une heure après toujours rien !!! Un seul serveur pour un centaines de clients ??? Je décide d’aller le voir pour lui demander où en est ma commande. Il me répond qu’il va voir … dix minutes plus tard, je lui redemande il me fait un signe de tête. Je patiente et je demande à la préparatrice (complètement perdue comme l’ensemble du personnel) qui fait les commandes elle me reprends mon ticket et va directement en cuisine pour la préparer…. Je récupère enfin cette commande où il manque un article … Enfin les enfants qui avaient faim mangent les sandwichs et les frites. Tout est froid ! (fromage à peine fondu….. ) déguelasse quoi ! Merci McDo quelle bonne image de votre restaurant !!! Et quelle manque d’anticipation pour le chassé-croisé des vacances !!! Ne changez rien surtout !!!
Léa.l
Le 06/02/2023 à 13:52
Je ne pensais pas un jour avoir à mettre un avis sur mc donalds mais pour le coup le personnel ne fait pas absolument attention aux demandes des clients Aussi, après une erreur sur la commande ils ont jeté le produit à la poubelle devant nos yeux plutôt que de nous le laisser
Margaux.e
Le 04/02/2023 à 20:56
Une horreur! N'allez JAMAIS dans cet établissement! La propreté est médiocre est le personnel vous parle comme des chiens, il manquait plusieurs choses dans notre commande, je ne recommande absolument pas.
Victor.a
Le 04/02/2023 à 15:56
Même quand y’a personne on attends une plombe + c’est très sale et c’est tout le temps comme ça 🤮🤮
Anne.N
Le 29/01/2023 à 22:03
Attente longue entre notre commande et la livraison à table. Les burgers sont très tièdes voire froids ! Pas l'énergie ni le temps pour aller réclamer. L'ambiance en cuisine est plutôt festive...c'est bien seulement l'efficacité n'est pas au rendez vous ! Sans parler de la propreté de la salle....
Legoupil.t
Le 27/01/2023 à 22:06
Pas d’accueil aimable!! Certe on arrive vers 21h45 on refuse de nous servira alors que nous sommes avec un enfant qui est exténué !! Franchement je trouve sa inadmissible !!!
Solène.z
Le 24/01/2023 à 23:32
Surprise de trouver le lieu quasiment sans tables dispo puisque les chaises sont retournées, rendant la table inaccessible à peine 19h. Pas de cornichon dans le double cheese, et des éléments suspects flottants dans mon verre d’eau. En somme, je m’attends à mieux pour un mc do, même sur une aire d’autoroute….
Sam.T
Le 15/01/2023 à 11:24
Ma fille et moi même avons été victime d'une intoxication en déjeunant samedi 14 janvier dans ce restaurant. Maux de ventre et diarrhée ont rythmé le reste de notre journée. Nous avons tous les deux consommé des menus mc first poisson. Nous sommes le lendemain et j'essaie de contacter le restaurant qui ne répond pas afin de les avertir de l'incident et éviter que d'autres personnes ne soient à leur tour victimes. Aucune réponse .
Nathalie.a
Le 03/01/2023 à 20:12
Premier Mac do sale que je vois, des frites partout par terre en cuisine. Des torchons sur les friteuses. Personnel on en parle pas, à part crier en cuisine, rigoler entre eux, le bonjour et le sourire aux clients, on l oublie. Bref, lamentable
Emma.o
Le 02/01/2023 à 14:36
Plus d'une heure d'attente pour que finalement la commande n'apparaisse plus sur leurs écrans. Poubelles debordantes à côté des tables, frites froides remise dans la friteuse et mélanger aux autres, peu voir pas de gants pour préparer les sandwich... À fuire sous peine de perte de temps et d'appétit.
mérile.o
Le 28/12/2022 à 23:24
Expérience à vivre…. Des employés d’une amabilité douteuse (sui se couchent sur vous pour balayer et balance les mayonnaises sur les plateaux car oubliées à la commande…), une ambiance malaisante (langage à la limite de la correction) et d’un manque de professionnalisme sans nom, une commande livrée au bout de 20 min (nous étions 3 couples mais les employés s’amusaient comme des petits fous…) et les copains des employés qui viennent gratter les restes parce que le restaurant ferme…. On revenait de Paris ou nous avions vu un spectacle…celui de Mc Donald a été affligeant!! La pauvre responsable semblait dépassée… nous nous sommes littéralement enfuis!!!
Nicolas.e
Le 28/12/2022 à 14:45
Génial si vous voulez vivre l'expérience de manger froid, dans un restaurant poubelle avec un personnel d'une incompétence intergalactique ! Le pire c'est que je lis des avis similaires qui ont presque un an et que rien ne semble avoir changé !!! Bravo McDo pour votre persévérance ...
Valentin.�
Le 27/12/2022 à 09:47
Rupture sur du 20/80 ( nuggets croq sauce barbecue yaourt happy meal) Manager complètement dépassée par le personnel, personnel qui attend que le temps passe. Équipier torse nue a l’entrée de la ligne de caisse à côté du stand frites, inadmissible à la vue des clients!! Propreté des sols inadmissible au vu de la faible charge de travail des équipiers. Je déconseille fortement!!!!
Magalie.
Le 25/12/2022 à 14:50
Lenteur extrême, les sandwichs sont froids et vous êtes mal reçu Quand vous demandez à les changer. L'hygiène laisse à désirer... Pas professionnel du tout.
Annie.o
Le 21/12/2022 à 12:11
Le pire McDonald jamais visité. Une demi-heure d’attente pour des repas à emporter. Sandwichs pas assez cuits. Personnel en nombre insuffisant pour un dimanche, à peine aimable et de toute évidence pas formé. Sans oublier l’hygiène : les employés encaissent de l’argent liquide puis retournent préparer la nourriture sans mettre de gants. Passez votre chemin
Reiper.b
Le 03/12/2022 à 11:14
Inadmissible. Es censer ouvrir à 10h30, à 11h15 toujours pas ouvert , alors que le niveau de viandes es déjà fait depuis 10min. Il prefaire papoter et dire aux clients de patienter ....
Vincent.e
Le 18/11/2022 à 16:54
L’un des mac donald’s les moins bons que j’ai testé. Nous n’avons pas pu nous faire rembourser des McFlurry car ils étaient à la fraise par défaut et avaient une rupture de stock. Fuyez la mauvaise fois de la manager qui vous montre en tout petit sur l’écran que c’était bien une base de fraise au lieu de vanille… Une étoile quand même parce que c’était propre.
Francois.o
Le 12/11/2022 à 16:15
PIRE EXPERIENCE Mac Do. Il a fallu 25min pour être servi à table dans un endroit salle. Les employés s'amusent beaucoup entre eux, on a l'impression de déranger. Ils se sont trompé dans ma commande, je le signale gentiment et j'ai eu le droit a des yeux en l'air. Pas d'excuse ! Les poubelles débordent mais bon, on peut pas crier, rigoler et se chamailler en cuisine et être professionnel avec les clients. NUL! Il faut mieux acheter un sandwich triangle a la station service et manger dans sa voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Quentin.a
Le 03/11/2022 à 15:37
Personnel, avec un temp de réaction équivalent à zéro, beaucoup trop d’erreurs dans les commandes, une erreur dans la commande on jette sympa !! La propreté on va pas trop en parler mais, je pense que les employés sont allergique au ménage les poubelles qui déborde fin bref c’est atypique Manger chez vous vous gagnerez votre temp et votre argent, sur ceux bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Edouard.a
Le 03/11/2022 à 14:59
Lieu extrêmement sale ! 6 bornes sur 8 non fonctionnelles, débit des commandes très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite se soit mal passée. Les bornes de commande sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Vincent.o
Le 01/11/2022 à 21:59
McDo non accueillant pour un service finissant à 21h pour cause du 1er novembre très très déçu les poubelle ne sont pas trier c’est dans un état insalubre le personnel n’a pas de Charlotte ce qui est honteux pour un restaurant et couper les tableaux de commande avant 21h , 21H CEST 21H CEST PAS 20H40 ce n’est pas digne d’un restaurant et surtout d’un manager qui n’applique pas les règles QUAND ON NE CEST PAS GÉRER ON NE DEVIENT PAS MANAGER je ne mettrai même pas une étoile mais on nous oblige à mettre une étoile je ne recommande pas ce restaurant c’est la 1ère fois que je venais et ça sera la dernière fuyez ce restaurant les Burgers sont froid pas de micro onde pour faire chauffer les biberons HONTEUX……!!!!!
Mélyssa.e
Le 23/10/2022 à 21:28
Je met une étoile car je n’ai pas le choix mais c’est de l’abus générale l’établissement est extra sale les poubelles sont pleines à craquer les employés sont familiers avec les clients et avec aucuns savoir vivre… pas de toilettes disponibles mais vue l’état des poubelles du sol et des tables je n’imagine même pas les toilettes. Je commande un veryparfait et on me demande s’il fallait de la chantilly limite j’aurais du me le faire moi même …
Petersheim.l
Le 08/10/2022 à 10:10
A l'instant arrivée donc a l'heure d'ouverture 10h . Ce retrouvent devant du personnel qui nous dit que le macdo n'ouvre au final cas 10h30 car rien de prêt. Merci de respecter vos horaires écrit sur papier .
Piou.i
Le 27/09/2022 à 21:14
Je pense que c’est le pire mc do que je connaisse, sale, le personnel en tenue de jogging, portable à la main en cuisant les frites, les pieds hors des chaussures et j’en passe du vocabulaire de cité bien haut et fort.et au final erreur sur la commande j’ai mangé une signature au lieu d’un M, mais froid et pas cuit.il faut changer le personnel ou fermer ce restaurant c’est honteux.
Morgan.o
Le 26/09/2022 à 11:57
Manque d'hygiène la personne qui m'a encaissé En liquide ses la même personne qui est à la fabrique des hamburger. Manque de politesse La personne qui m'a servi la commande pas bonjour ni de au revoir C'est pourtant encore gratuit de dire bonjour,sinon assez rapide
Anne.r
Le 18/09/2022 à 10:44
A fuir. Le pire Macdo connu. Nous avons pris 2 salades César pour plus de 20 euros elles étaient infectes, la salade fanée, les croûtons rabougris. Une responsable à osé nous dire qu'elles avaient été préparées le matin. Ne vous arrêtez pas là. Le personnel peu aimable. J'ai mangé 2 fourchettes et mon époux 4 car nous avions faim et on a ramené le plateau à la responsable qui a su que nous dire désolée
Anaïs.o
Le 11/09/2022 à 22:38
McDo d’autoroute qui ferme à 22h, un comble. Refus de servir à 21h51. Pour ceux qui ont eu la chance d’être servis, attente + repas froid. Tables sales et poubelles qui débordent. Visiblement, ce restaurant manque de personnel et de savoir-vivre. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous pouvez retrouvez nos horaires sur notre page Google ou votre application McDo+, cela vous évitera un malentendu pour une prochaine visite ! Cordialement, Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Patricia.D
Le 07/09/2022 à 20:49
Il est 20h47 le mac do est déjà fermé. Donc accès refusé. Par contre, on croise 2 personnes qui sont apparemment amies avec la serveuse et la bizarrement on leur ouvre. 😡. Pas très commerçant
Gigi.e
Le 01/09/2022 à 12:19
S’il y avait un - 5 étoiles à mettre je mettrai -6 étoiles !!!! Hyper déçue de cette « équipe » incompétente et non professionnelle qui parlent mal aux clients, après un temps d’attente de + de 35 minutes pour 2 menus et en se rendant compte à l’arrivée qu’il y a des oublis! Le personnel est désagréable +++ , ils ne reconnaissent pas leurs erreurs. Je compte remonter l’information par un courrier recommandé à MCDO France car en + d’être désagréable et d’oublier des choses que l’on a commandé, il y a un RÉEL PROBLÈME D’HYGIÈNE!!!! Ça n’inquiète personne ?? Le courrier sera envoyé semaine prochaine avec TOUTES les preuves à l’appui. « Équipe du lundi 29 août 2022 dans l’après-midi »
Isabelle.E
Le 31/08/2022 à 21:58
Arrivée à 21h15 ....passage par les sanitaires ....hygiène inexistante , ça sent la crevette pourrie je vous laisse imaginer ....on passe commande - moitié des produits habituels pas présent sur la borne ni même le burger du mois .....tables et chaises non nettoyées de la journée avec donc du ketchup, des restes, etc ....pourtant le personnel se ballade, se chambre , en mode y a rien à faire et c'est chez nous on fais ce qu on veut ....hamburgers froid ....et pour couronner le tout , en partant et passant par la passerelle pour ressortir de l'autre côté, une serveuse venait juste de fermer la porte de sortie.....en résumé, passez votre chemin , sortez a la prochaine sortie pour manger dans un autre restaurant
Tifanny.Y
Le 29/08/2022 à 13:35
Une catastrophe !!! On passe commande sur la borne qui n'accepte pas le paiement et nous demande d'aller au comptoir. On nous dis que les commandes sont bloqués car trop de monde. Sauf que des personnes arrivent après nous et peuvent commander. Peut-être une chance en final pour nous car en 15 min deux personnes font un scandale pour la qualité et l'attente.
Naybaul.
Le 25/08/2022 à 20:21
j'ai rarement vu une équipe aussi lente et peu réactive, et non chalante une organisation niveau 0 et les managers inexistants je me demande si il y en a des commandes à moitié faites, il manque toujours quelque chose. Ou ne suis pas les instructions, des mouches qui tournent dans la cuisine
Cyril.a
Le 15/08/2022 à 11:49
Pire MacDo de tous les temps! La moitié des bornes mise HS pour pas être trop surchargé, pas de glace au mois d'août ni de glaçons bien sûr dans les boissons. Personne dans le lobby pour nettoyer les tables et le sol. Une flaque de coca est resté devant le comptoir tous le temps de notre passage. Côté burger, servi à peine chaud et avec de la salade pas très fraîche. Trace d'oxydation sur les feuilles. La serveuse pas aimable qui jette lui le plateau. Elle à oublier que le sourire était de mise dans le monde du service. Les toilettes à fuir. Sale et ne cherchez pas de savon pour vous laver les mains. Il y en a pas. Pas de café avant de partir avec un mot de la direction qui est je cité : ''desoler''. Un nouveau verbe. Et s'excuse pour '' la gene occasionner''. Et ce niveau là c'est plus un problème qui survient ou un coup de pas de bol. C'est un manque de sérieux monumentale de la part de la direction et cela se ressent partout dans ce Macdo. Le plus drôle dans l'histoire c'est que j'ai dis à ma femme dans la journée que tout les MacDo était pareil mais le destin m'a remis à ma place. Si vous comptez y aller, FUYEZ PAUVRE FOUS.
Berny.e
Le 14/08/2022 à 00:47
Commande non livrée à table. Du coup attente de 25min. Malgré plusieurs demandes auprès des employés. Il fallait patienter. Résultat après énervement au comptoir on me donnera mon menu froid avec aucunes excuses j'ai plutôt reçu l'insulte d'entendre que c'était moi la responsable.
Pierre..
Le 13/08/2022 à 12:13
Vocabulaire des employés non adapté, lenteur incroyable... On dirait une garderie. Je vous déconseille vivement de venir même si vous aimez le MacDo. Pour en avoir fait beaucoup je pense que c'est le pire.
Celine.o
Le 12/08/2022 à 21:34
A fuir ...Par quoi commencer ! Absence de filet dans les cheveux de tous les employés et pourtant plus que nécessaire... Pas de gants , les employés marchent avec des baskets mises en mode espadrilles. Pas de bonjour de merci ou de s'il vous plait ..alors un aurevoir on oublie... je n'ose pas penser à l'état de propreté de la cuisine . En esperant ne pas être malade cette nuit ...
Guillaume.o
Le 10/08/2022 à 05:16
Bonjour à tous, dsl pour l'équipe mais Mac Do est sensé être une restauration rapide et à chaque fois que je me suis arrêté , cela prend 10 minutes voir plus pour être servi !!! Je préfère maintenant prendre une pizza à côté de chez vous et franchement elles sont pas mal. Guillaume
elisabeth.o
Le 07/08/2022 à 10:04
Nous sommes arrivés vers 20h, une partie de l espace restaurant fermé donc pas trop le choix des places avec des tables non nettoyées, des poubelles presque pleines.Nous avons tout de même consommés espèrant ne pas être malades . A améliorer.
Lucas.n
Le 06/08/2022 à 19:45
6 août, pas de glace a la vanille bon encore pourquoi pas mais la salle est degeulasse, on a du sortir manger dehors, alors que l ensemble des équipiers discutaient entre eux car pas beaucoup de clients. Par ailleurs le responsable surement conscient de cette situation était tranquillement en train de manger dehors
Sandrine.e
Le 06/08/2022 à 16:56
Question nourriture ça va c’est macdo….. mais le personnel n’a pas honte de travailler dans une écurie pareille….. le personnel qui prépare choutent dans les choses qui tombent parterre (plateaux, nourritures, ….) sous plan de travail. Ça joue ça chahute et pendant ce temps les clients attendent leur commande et je parle même pas des toilettes sales…, papiers qui traînent partout des flacons vide de savons pour les mains…, les poubelles dehors qui débordent, il faut fermer si ça embête tant que ça !!! Honteux
Agha-Mitat.o
Le 06/08/2022 à 16:28
Service déplorable, pour un fast food accrochez vous c’est d’une extrême lenteur ! 7/8 bornes sont fermés alors qu’ils sont 15 en cuisine à discuter et se faire des câlins… aha c’est une blague ! Sans parler de leur tenues qui ne sont pas traditionnelles, certains en jogging et d’autres en basquettes et la maganeuse qui se balade chez spizzico … Ayant déjà travaillé chez McDo ça n’avait rien a voir avec celui la… c´est vraiment une arnaque puré c'est la dernière fois que je mets les pieds chez mcdo
Amandine.e
Le 06/08/2022 à 13:38
J'aime beaucoup mac donald en règle général mais celui ci est à fuir. Le pire que j'ai fait. J'y suis passée 2 fois, et à chaque fois c'était froid!! La 2e fois j'ai pris un cheesburger, et il y avait quelque chose dedans qui m'a laissé un goût amer dans la bouche. Franchement dégueulasse. Je vous le déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez mangé froid dans notre restaurant. Sachez cependant qu'il vous est possible de demander l'échange de ces produits auprès d'un responsable du restaurant muni de votre ticket de caisse. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Paulo.a
Le 22/07/2022 à 19:03
Des hamburgers froids et mal préparés, avec des ingrédients différents, des oignons frits dans un hamburger qui aurait dû être des oignons crus, plus une longue attente à un moment où il n'y avait presque pas de clients dans le restaurant. Une très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. De plus si des produits sont manquants n’hésitez pas à aller vers nos équipe en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
CamCam76.
Le 15/07/2022 à 20:10
Je tiens à préciser qu’il n’y a jamais de glace dans ce mcdo du moins quand j’y vais, de plus les salariés éprouvent aucune motivation et donne aucun sourire au client c’est franchement désagréable de venir ici. Je tiens à attribuer cette note spéciale à un salarié qui c’est curé le nez sous mes yeux et à osé donne un gobelet à un client juste derrière. Écœurant Et aussi Table degueulasse ! J’espère ne pas tomber malade…. Est ce normal que les salariés travaillent sans charlotte ? Mais où sont les inspecteurs du travail srx !
Eve.e
Le 11/07/2022 à 22:17
Si le 0 étoiles était possible c'est ce que j'aurai fait.. la manager est irrespectueuse envers son personnel et envers la clientèle. Et je ne parle même pas de l'agressivité. Bon courage à son équipe!
Johnny.e
Le 10/07/2022 à 12:29
Il ne faut pas s'attendre à grand chose lorsque l'on va au mc , mais celui là mieux vaut passer notre chemin . 2cm de café pour 1€65 repas pfff....que dire dommage de mettre même une étoile.
Marie.
Le 09/07/2022 à 13:55
j'ai jamais vu une équipe aussi lente et peu réactive, une organisation niveau 0 et les managers inexistants. des commandes à moitié faites, il manque toujours quelque chose. niveau propreté on repassera, des mouches qui tournent autour des boissons bof quoi.
Kévin.e
Le 21/06/2022 à 20:27
Personnel désagréable irrespectueux vulgaire et très familier. Ont entant les cuisiniers s'insulter entre eux et tout le monde agis comme si aucun clients n'était la . Je suis très choqué du comportement du personnel... Un arrêt en famille et fortement déconseillée !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordé pour y remédier rapidement. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Samuel.a
Le 23/05/2022 à 09:47
Service interminablement long, les employés sont familiers et d'un manque de professionnalisme incroyable, commande froide et commande incomplète. Le personnel traîne les pieds et discute alors que les clients attendent... Il est 22h, le personnel se chamaille pour savoir qui part en premier alors que les dernières commandes ne sont pas encore finies.... Ma pire expérience McDonald's à ce jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordé pour y remédier rapidement. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Laure.a
Le 19/05/2022 à 21:35
Accueil déplorable. La moitié de ma commande étant oubliée car commandée avec les points fidélité, 20 mn d’attente pour faire venir la « manager » qui estime que c’est de ma faute, s’adressant à moi de manière très agressive et me précisant, à la limite de m’insulter, que ce n’est pas son problème. Jamais vu un employé de la restauration s’exprimer de cette manière. @macdofrance, il conviendrait de sélectionner vos managers, effrayant de voir que ce genre de personne encadre des équipes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordé afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Charlotte.h
Le 14/05/2022 à 14:06
Nous nous sommes arrêtés avec un groupe d'élèves de cm2 au retour de notre voyage en Grèce. Les échanges pour la réservation avec la responsable ont été parfaits et très agréables afin de préparer au mieux notre venue. Le service sur place était parfait, tout était prêt à notre arrivée !! Merci encore pour votre accueil. L'école d'isigny sur mer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! En espérant que le voyage retour ce soit bien passé et à très vite pour de nouvelles aventures. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Elo.H.
Le 09/05/2022 à 01:43
Si y'a bien un Mac do à fuir sais celui si... Employées pas professionnel du tout avec un vocabulaire non adapter pressez vous la nana attend ça bouffe pareil trop de travail on met en pauses les bornes histoire de liquider les commandes en cours car il sont d'une lenteur pas possible donc vite déborder. On remet 4 bornes en service le manager vous dit sais un beug. Passer une certaine heure pour nous 22h15 on ferme la porte sur le coté histoire d'avoir moins de monde on met seulement une borne en service, et tous le personnels dehors à la pause à rire au éclat et les gens attendent au comptoir mais plus personnes à bosser . L'hygiène on en parle pas ça va avec le reste et la cerise sur le gâteau faut passer par les sanitaire pour se dire que faut mieux faire quelques kilomètres de plus et manger mieux...
juline.b
Le 07/05/2022 à 20:01
Pour y manger régulièrement, je peux vous affirmer que le service est bien plus rapide que dans beaucoup de mcdo. Je n’ai jamais eu une erreur ou un oubli. Certes l’équipe est parfois agitée mais cela apporte une bonne ambiance. Puis après tout c’est un travail d’étudiant.
DUPUIT.a
Le 22/04/2022 à 14:40
Je remercie vivement le personnel qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisation et de sens du service en retournant le sac que ma fille avait oublié lors d'un voyage scolaire, ce qui est rare ! Le groupe scolaire a été géré rapidement et ont eu un très bon accueil. Merci à toute l'équipe.
Ludovic.e
Le 14/04/2022 à 22:24
Équipe professionnelle, se fait toujours détruire par des clients non respectueux et toujours pressé ... Le personnel se force à satisfaire les clients.... Le restaurant est très petit donc forcément vite pris d'assaut. Hygiène respecter ... Jamais déçu des menus commandé.
Jewell.e
Le 06/04/2022 à 18:05
Beaucoup d'oubli malheureusement (erreur dans les commande et boissons ou oubli de noter les boissons sans sucre, sauce commandées en plus jamais servis) le dernier en date : la commande d'un Big big mac et repartir avec un big mac normal, commander 2 menu et un cornet frite + poulet et n'avoir que les menus .... pendant que le voisin ( routier étranger) commande un menu et une salade pars et reviens en essayant de comprendre comment ont peut avoir oublié sa salade. On lui explique qu'il n'y en a plus (ca se dit avant même de prendre en charge la commande du client) pour lui proposer un wrap a 5 euros en remplacement d'une salade a presque 10 euros .... même si il ne parle pas français il sait compter... niveau customer service c'est vraiment limite, presque une tentative d'escroquerie. le remboursement c'est mieux ! Le plus gros soucis c'est que quand on part de cette station si il y a une erreur ca coûte un allé retour sur l'autoroute avec en prime le péage 2,80 euros pour sortir +2,80 euros pour remonter l'autoroute, sortir et reprendre le chemin inverse régler son problème de commande et repayer 2,80 euros. Ca coûte moins cher de laisser tomber mais a force je pense que ce macdo doit avoir des écarts entre les stocks et les caisses assez énorme. Update : ne confirmez pas des horaires fausses ! Vendredi soir 22h macdo fermé et ce n'est pas ce qu'il y a d'inscrit ici. Sans commentaire
Emmanuelle.
Le 26/03/2022 à 21:25
Un des pires mac donald's que j'ai vu. L'équipe ne doit pas connaitre les gestes barrières puisque le cuisinier met le doigt dans sa bouche puis reprend son travail sans se laver les mains. Je sais que le masque n'est plus obligatoire actuellement mais alors enlevez plutôt que de le garder sous votre cou! Une seule personne a vraiment l'air de travailler c'est le monsieur qui nous donne nos commande. Dommage, car la salle aurait bien besoin d'être nettoyer. Nous avons choisi de prendre à emporter en voyant la propreté de l'endroit. En résumé ça dépanne... en espérant ne pas être malade plus tard
Marie.
Le 09/03/2022 à 18:21
Salarié non professionnel, manque d’amabilité . Geste barrière non respecter masque baisser pas de lavage de mains après être sortir prendre des ingrédients.. Un manque d’hygiène évident, sans parler dès sandwich mal fait alors qu’il y avait peut de clients bref passer votre chemin encore quelques kilomètres de plus et vous aurez plus de choix et serez moins déçu..
Hervé.
Le 08/02/2022 à 13:28
Sans aucun doute l’un des pires McDonald’s de France. Équipe d’une lenteur sidérale, repas froid et insipide (en même temps c’est McDo…. donc rien d’exceptionnel). Un conseil passez votre chemin et ne perdez pas votre temps ici.
David.u
Le 31/12/2021 à 17:44
Équipe non professionnelle (commande livrée à la mauvaise table, pas de proposition de sucre avec café), gestes barrières non respectés (masques baissés), tables non nettoyées, sol idem, la poubelle déborde, il y a des déchets au sol dans le passage et personne ne nettoie. Les employé se servent à manger pendant le service devant les clients. Aucune retenue face à la clientèle quant aux propos tenus. Comme dirait Thierry LERMITTE, classe mondiale !
Célia.o
Le 05/12/2021 à 19:51
Après une première mauvaise expérience nous venons de retenter ce mc do . Sans surprises aucune amélioration voir même pire. Table sales , sol salut, poubelles pleines , equipier faisant le service en salle pas aimable , pas de vaisselle réutilisable , gobelet en carton avec boisson qui a coulé dessus. À fuir étonnée qu'il ai la certification hygiène 2023 dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Célia Jourdain, Nous trouvons regrettable que vous n'ayez pas trouvé satisfaction à votre visite dans notre établissement. Nous prenons note de vos différents points abordés. Concernant les produits que vous considérez comme froids, vous avez la possibilité d'en demander leur échange auprès d'un manager muni de votre ticket de caisse. En espérant vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Mika.a
Le 11/11/2021 à 05:45
service a revoir personnel pas aimable Manger à table arrivé froid Il faut réagir
Samuel.a
Le 09/11/2021 à 16:51
Alors déjà c'est bien la première fois que je vais donner un avis sur un restaurant ! Mais inadmissible de voir les salariés courir pour s'amuser entre eu dans le restaurant ensuite aller en cuisine pour se taquiné se mettre des coups entre 2 fabrication de sandwich pas de protection ni lavage de main apres avoir eu même mangé c'est pas la première fois que je vois les salariés courir crier et jouer je pense que un contrôle du grand patron s'impose pour remettre en ordre je suis désolé pour les salariés qui boss mais faux remettre en ordre se restaurant
Catherine.a
Le 16/08/2021 à 14:34
Visite ce midi. J'ai utilisé du gel et j'ai utilisé une serviette en papier dont un tas était posé juste à côté. me suis faite incendiée par la manager car ce n'était pas destiné aux clients ! J'ai récupéré ma commande et il manquait les potatoes des 2 menus ! Je suis revenue pour les récupérer. Très déçue de ce restaurant. Cette jeune femme hurle après tout le monde et n'est pas aimable avec le personnel ! Je ne recommande pas du tout l'endroit !
lubin.a
Le 10/08/2021 à 19:02
Assez accueillant et sympa, MAIS très lent quand il s'agit de travailler ! En effet 15 minutes d'attente suite à la commande faite sur borne, c'est trop pour un fast-food où il n'y avait personne devant nous (surtout pour deux glace dont une qui était pas la bonne)! Pas de serviettes ! Et quand il s'agit de certains employé-e-s, nous avions l'impression de le déranger de commander quelques choses... C'est la deuxième fois que l'on mange ici et la première fois on nous avait carrément oublié la commande. A ÉVITER
MARIE.
Le 01/08/2021 à 21:28
Trop de sauce,sandwich écoeurant, toilettes sales et odeurs d'urines jusque dans les couloirs.
2JK.G
Le 27/07/2021 à 12:40
McDonald’s d’aire d’autoroute. Le personnel sympa et accueillant.
Val.d
Le 24/07/2021 à 16:58
Service déplorable. Employés très lents, qui en plus s'amusent et chahutent entre eux alors que plusieurs clients attendent leurs commandes. 25 minutes d'attente pour 4 petits sandwiches, dont 2 incomplets (bacon manquant). Impossible de revenir pour les changer car on avait déjà repris l'autoroute quand on s'en est aperçu. Il me paraît très difficile d'être plus lent, avec en plus des commandes incomplètes ! Ce n'est pas comme si le temps d'attente s'expliquait par la qualité de la préparation de la commande : c'est rare de voir des ingrédients manquants dans la moitié des produits commandés ! McDo à éviter.
Ludivine.�
Le 04/07/2021 à 17:20
Propre mais lenteur absolue du jamais vu. 15 derrières débordés par 8 clients... et surtout 2 commandes d'affiliés incomplètes. Le client devant nous a du revenir aussi... il y a du boulot encore !!
Nicolas.
Le 14/06/2021 à 11:51
Personnel pas du tout aimable. Longue attente pour un fast food. Et cerise sur le gâteau : vu que l'attente est longue, le personnel entasse tous ses clients qui prennent à emporter ensemble d'un côté. En pleine période de COVID, le restaurant lui même vous force à ne pas respecter les gestes barrières. Vu ce vendredi 11 juin en fin de journée. Bravo les gars.
N&F.A
Le 05/04/2021 à 14:20
Une catastrophe : outre le fait de ne pas eu la commande passée (petite frite à la place de grande potatoes), l ensemble était quasi froid, de la viande racornie... pour des prix qui ne l étaient pas ! personnel peu aimable. Patienter pour se restaurer est préférable
Nicolas.e
Le 17/03/2021 à 17:50
J'ai mis une étoile pour pouvoir mettre un commentaire mais franchement ça ne la vaut pas du tout... Mesures gouvernementales ou pas ou vous refuse à 17h45 alors que le couvre-feu est à 18h. En tant que routier il est difficile de trouver un resto mais se faire jeter comme ça ça devient n'importe quoi. Donc je vais vous faire une pub d'enfer ne vous inquiétez surtout pas, mais bon au vue des commentaires que vous avez déjà je pense que les gens ( et ils auront raison) vont vous éviter.
Lemoine.d
Le 28/02/2021 à 11:15
Bienvenue au McDo le pire de France pas aimable à l'intérieur c'est le cirque tout le monde fait ce qu'il veut c'est vraiment inadmissible. Mais vu que le responsable sont aussi débile que les employés ils font n'importe quoi.
Max.e
Le 27/01/2021 à 19:52
Service vraiment bof, peux de respect des mesure d'hygiène pendant la préparation, manque toujours des trucs... Je m'y arrêtait parfois pour le travail maintenant je passe ma route. Le personnel n'est pas aimable et vous balance votre commande. Bref passer votre chemin.
Asmine.a
Le 15/12/2020 à 15:23
Erreur sur ma commande j'ai demandé du poisson on m'a mis de la viande. Boisson bien dégueulasse minute maid coupé à l'eau, IMBUVABLE. Bien sûr je reprend l'autoroute donc impossible d'échanger. Vérifiez bien avant de quitter.
cindy.s
Le 30/10/2020 à 01:15
A en voir les avis,on a finalement bien fait de nous refusé alors,🤣 Mon avis simplement pour dire que le couvre feu été à 21h. Et nous, nous sommes arrivés a 20h30 , leur à laquelle,il fermer pour le couvre feu, Hors, c était 21h,au lieu de nous refusé,car je comprends pour manger sur place ça aurait pas été possible avec les horaires de couvre feu, Mais ! On aurait pu nous proposer à emporter !?!!!???? Non ?🤔 Car se soir la on a vraiment eu du mal a trouver a mangé.
BENJAMIN.I
Le 20/10/2020 à 13:18
Cadre assez moderne. Beaucoup de monde, alors que le lieu est petit. Donc organisation compliquée et petit stress du staff. Du coup la serveuse a renversé le plateau sur un client lors de notre arrivé. Les hamburgers étaient bons mais quasi froid. Pas très convaincue par ce MacDo.
Vanessa.t
Le 12/10/2020 à 10:17
Une responsable commande hier soir insultante refusant que j’annule ma commande pour en repasser une autre alors que j’ai signalé un souci 30 sec après avoir validé ma commande. Elle m’a interdit de repasser commande après avoir fait un scandale et surtout après m’avoir au final remboursée Elle a jeté toute ma commande qui avait été préparé pendant son scandale et a dit je m’en fou de la jeter alors que je souhaitais faire une simple modification Je n’ai donc pas repasser commande et suis reparti sans manger avec mes enfants Scandaleux tout simplement
Amélie..
Le 22/08/2020 à 19:29
Correct dans l'ensemble, hormis le sandwich de mon compagnon qui était froid mais le reste était très bien. La serveuse semblait très molle, vu l'heure et le rythme de travail je peux comprendre. Celle-ci avait oublié de nous apporter un sandwich... Elle ne m'a pas décroché un seul mot, ni même un merci pour lui avoir tenu la porte en sortant. Alors la fatigue la saison tout ca je comprends très bien, mais contre la politesse me semble quand même essentiel. C'est fort dommage. (a noter quand même que ce n'est pas le cas de tous, je ne généralise pas !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remerciant tout d'abord pour votre visite dans notre restaurant. Nous trouvons regrettable que l'un des produits commandés n'ait pas été à votre convenance, mais sachez cependant que ce dernier est échangeable si vous êtes en possession de votre ticket de caisse. Nous prenons en considération vos points abordés pour une améliorer de notre part. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Gyslaine.i
Le 22/08/2020 à 11:28
Attente pour apporter la commande à notre table alors que nous étions 3, qu'il était 11h40 et qu'il y avait peu de monde, d'où des frites froides, oubli d'une boisson et il manquait le bacon dans nos 2 hamburgers. On nous en a ramené 1 qui avait un drôle d'aspect. Par ailleurs l'établissement était propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous en excuser si le temps d'attente vous ait paru important ce jour là. Nous trouvons regrettable que les produits commandés n'aient pas été à votre convenance, mais sachez cependant que ces derniers sont échangeables si vous êtes munis de votre ticket de caisse. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Chooquette.2
Le 01/08/2020 à 19:03
Personnel pas du tout énergique. Les sandwichs sont froids. Ma salade avait 3 pates qui se battait en duel et on ne m a pas donné la bonne sauce. Je pense que j aurai mieux mangé en prenant un sandwich dans la boutique de la station
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons si les erreurs et les produits inappropriés étaient présents sur votre commande ce jour là. Nous faisons au mieux pour motiver nos collaborateurs en cette période estivale afin qu'ils soient à votre écoute. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre Restaurant McDonald's Aire de Morainvilliers
Jeanne.n
Le 15/02/2020 à 22:00
Bien que le McDo soit vide, nous avons attendu 20 bonnes minutes. Et on ne peut pas dire que la garniture des sandwichs ( Big Mac en photo) très bien généreuse...
Jean-Pierre.o
Le 05/07/2019 à 23:17
Bien. Pas très grand mais partage une salle commune avec la cafétéria attenante. Un peu d'attente aux heures de pointe, raisonnable. Service à table disponible. Nouvelles poubelles pour tri installées, mais... Sans tri, dommage. Alors qu'un conteneur jaune pour recyclage est installé sur le parking, en face d'une des entrées.
Dim.r
Le 09/05/2019 à 09:45
Cela maintenant c'est 3 ans que se restaurant est ici Bon OK il y a des haut est des bas mais bon il faut se mettre à la place du directeur est des enployer En ce moment c'est dur avec les nouvelles règles digien Mais nous faisons tous notre possible pour donner satisfaction 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compréhension. A très bientôt dans notre restaurant. Cordialement McDonald's aire de Morainvilliers
Amaury.r
Le 31/03/2019 à 20:46
Service lamentable 40mn d’attente pour un maxi best of Ils ont fait passer bus de sportif devant tous les clients Macdonald a fuir de toute urgence Personnel désagréable et pas arrangeants
les.�
Le 16/01/2019 à 20:27
La jeune femme était sorti fumer sa cigarette est venu me servir tout de suite frites boisson exetera sans se laver les mains... id équipier 10 restaurant 25001 563 De plus très déçu il n'y avait pas de coca zéro disponible....
Les autres restaurants
- 🏪 Kebab (16 Avis)
- 🏪 Le Kella'ns (38 Avis)
- 🏪 La Maman Saint-Étienne (40 Avis)
- 🏪 Aux Delices De Vis (53 Avis)
- 🏪 Raia (4 Avis)
- 🏪 La Pitance du Louis (6 Avis)
- 🏪 McDonald's (1733 Avis)
- 🏪 Les Cabris 17 (9 Avis)
- 🏪 Bar Restaurant Chez Ali Baba (23 Avis)
💬 Les frites sont à 4,5€ alors que la quantité est médiocre. Trop long temps d’attente. Kebabiers peu agréables. Je ne recommande ni la quantité ni la qualité de la nourriture de ce kebab.
💬 Endroit idéal pour manger rapidement, accueil très sympathique. Très bon rapport qualité prix. Je conseille.
💬 Le restaurant se situe dans les hall Mazerat récentes de Saint-Étienne. Les plats proposés sont très bons, les bobun sont goûteux et en quantité bien dosée 👌🏻 les gérants sont vraiment très sympathiques et vous renseignent avec plaisir. Affaire familiale de qualité 👍🏼 je recommande vivement 😊
💬 Toujours a la hauteur de nos espérances. Le service est également au rendez-vous toujours le sourire, un petit mot gentil. De plus pour les plus frileux un système de bipeur pour attendre tranquillement dans son véhicule. Toutes ses petites choses qui donne envie d'y retourner régulièrement. Au TOP. 👍👍👍
💬 Sympa et bon professionnels
💬 Première fois pour nous ce soir et... ON S'EST RÉGALÉS 😍 Ce concept de burger à l'effiloché c'est juste une tuerie. En prime : proposition de bières locales 👌🏻 et un patron très gentil ! On reviendra sans hésiter. Pour les amateurs de burger, oubliez Burger King et MacDo 😉
💬 Je n'ai jamais vu un menu avec une salade aussi cher !! Mac do' même à St Tropez ils aurait pas fait payer une salade avec Rien dedans je cherche encore la garniture ! J irai à la boulangerie la prochaine fois 1 salade avec 1 mozza dedans une boisson 1 accompagnement 13,60euros Ils n'ont pas de problème avec l'inflation ! Avec la large dégagée sur ma salade ils auraient pu fermer après moi 🤣
💬 Je recommande vivement les cabris ! Pour passer un bon moment, avec des produits frais et excellents. Une originalité et une authenticité du produit. Une première sur Saintes de proposer des sandwichs de ce genre. Vous pouvez y aller les yeux fermés… Les gérants vous accueilleront les bras ouverts !
💬 Un des meilleurs Kebab / Fast-food sur Saint-Quentin depuis 2013 🙏. Rapport qualité prix et accueil il n'y a rien à dire 👌. Vous pouvez y aller les yeux fermés ^^.