Avis sur McDonald's
📌 16 Pl. Georges Clemenceau, 06500 Menton
💬 2538 Avis
Avis sur McDonald's à Menton
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jerome.h
Le 12/03/2024 à 13:47
Superbe enseigne personnel au top
michel.i
Le 04/03/2024 à 20:51
Je ne suis pas client de ce type de restauration. Donc je ne peut donner un avis .
marc.e
Le 28/02/2024 à 07:50
Bien comme d habitude attention aux frites froides de temps en temps. Le mc do les change facilement
Aurore.
Le 25/02/2024 à 19:34
Commande reçu partiellement par Uber eat puis complétée après avoir rappelé. Les frites sèches et cuites plusieurs fois. Boissons non gazeuse, particulièrement le Fanta. Retrouvé un cheveux noir bien épais dans un Hamburger de nos enfants. Bref 50€ dépense avec une qualité de fraîcheur et d’hygiène des produits qui ne devrait pas exister chez Macdo. Nous sommes des habitués et c’est la première fois que je poste un commentaire. En effet cela fait plusieurs fois en quelques semaines que je ne m’y retrouve plus du tout… Décevant !! À fuir !!
Thibault.h
Le 25/02/2024 à 14:52
Jamais vu une salle aussi dégueulasse Mais bon le MacDo et chaud c'est déjà bien
amelie.o
Le 22/02/2024 à 13:03
très déçus, pas de cuillère dans les glaces, nous voulions manger en bord de mer nous avons dû retourner à l’hôtel pour en prendre… il manquait les apple pie dans la commande, il y avait personne au moment où nous y sommes aller c’est pas comme si elles étaient débordées… même pas un sourire rien.
nadege.u
Le 14/02/2024 à 14:51
Scandaleux McDo n’est plus ce qu’il a été il y a des années : hamburger réduit, manque d’ingrédients,steack archicuit… ça un Royal Bacon Deluxe rien ne va!!! Comment peut-on vendre cela sans remord? C’est terminé pour moi et pour mes enfants !!! Et il y a une étoile mais c seulement pour pouvoir publier. HONTEUX
Marc.e
Le 28/01/2024 à 17:25
Cadre nauséabond, locaux dégradés sales et mal entretenus et employés dans le jus. Bref pas cool
laurent.e
Le 18/01/2024 à 15:26
Restaurant sale. Les tables ne sont pas nettoyées et il y a des déchets au sol. Poubelles qui débordent.
Selle.a
Le 15/01/2024 à 13:24
Le personnel a été sympa, mais les toilettes sont extrêmement sales et cassées depuis trop longtemps: on ferme les toilettes avec un capuchon de stylo !!
Mel.
Le 14/01/2024 à 15:22
Pas de glace depuis des mois. Attente de 15 min pour littéralement 3 produits, dont 2 boissons. Nul
Fabrice.e
Le 11/01/2024 à 10:40
Les Toilettes une veritable porcherie et encore certaines porcheries sont plus propres
FZ.Z
Le 10/01/2024 à 14:33
Inadmissible de servir des produits avariés comme sa, la rotation des aliments est pourtant quelque chose de simple, commande arrive constamment froide, c’est dommage le travail au mcdo consiste a faire de l’assemblage est du nettoyage mais sa ne semble pas être la porter de tous, désolé d’être aussi dur mais c’est toujours pareil à chaque commande.
Karim.
Le 04/01/2024 à 20:49
La machine propose plein d'options et suppléments. On en choisit qqns, on les paye et on repart avec les produits sans option.... Super....
lisa.a
Le 04/01/2024 à 13:42
Beaucoup de monde et d’attente mais le personnel est sympa mais ils ne prennent pas le paiement en carte ticket restaurant ne fonctionne pas dommage.
Nathan.o
Le 04/01/2024 à 13:28
Très bien
Baptiste.e
Le 03/01/2024 à 19:43
Très bon service 👍.
stéphane.e
Le 03/01/2024 à 14:26
Endroit très convivial avec aire de jeux pour enfants
Heloise.i
Le 01/01/2024 à 22:59
Nous avons payer des dessert alors qu’il n’y en avait plus l’équipe nous a fait attendre 20minute pour le remboursement
RAPEZ.h
Le 01/01/2024 à 18:58
Le pire Mac Donalds dans lequel j'ai été. Chien dangereux sans muselière accépté. Racaille qui fait la manche, sol jonché de détritus....Le tout pour un menu au prix d'un VRAI restau. Honte à Mac Do. Et les menus ne cessent d'augmenter malgré tout....
Gregory.a
Le 30/12/2023 à 21:18
Je mets toujours 3 étoiles aux Mac do car je pense que ça ne mérite pas mieux. Tout est standardisé aussi vous avez toujours le même goût dans n importe quelle franchise de la marque
Julie.n
Le 29/12/2023 à 18:42
Toilettes aussi sale que dans des toilettes publiques 😱 et pas de table à langer.
Naomi.h
Le 28/12/2023 à 15:40
C’est honteux ! Premièrement à notre arrivée les bornes sont défectueuse bon encore ça, ça va. Au moment de payer on a attendu plus de 10minutes pour que ce qui vous sert d’employés nous encaisse !! Que fut ma surprise lorsque notre commande au bout de 20 minutes arriva incomplète. Des nuggets mou quasiment spongieux, des cocas sans bulles au lieux des ice tea, des sauces en moins et ahah l’hamburger affreux avec deux steaks différents aussi sec que les gâteaux de ma grand-mère bon dieu. Sans parler des tables collantes et de l’employé désagréable voir insolente.
Mathieu.a
Le 28/12/2023 à 13:44
Service excessivement long, presque 40 minutes ce n’est plus du fast food
Brandon.a
Le 27/12/2023 à 21:24
Un chien présent dans le restaurant et les 2 jeunes employés qui passent ne disent rien. De nombreux jeunes qui squattent le soir en étant bruyant ..
Pierre.o
Le 19/12/2023 à 10:23
Bien situé, le soucis est le manque de prise en charge des clients, pas de dialogue. Le matin difficile d'avoir ne serait ce qu'un smoothie ou un café, temps d'attente très et trop long pour la prise en charge. Dommage
Jamila.u
Le 19/12/2023 à 09:01
Depuis 17 ans que je viens avec mes enfants à ce Macdonald. Au Niveau propreté 👍, équipé très professionnel, service rapide. J'aime bien
Vicky.a
Le 09/12/2023 à 12:33
Je suis extrêmement déçu... Mon comenter est totalement assumé J'habite a Menton depuis ma naissance et j'ai connu l'ouverture de du restaurant Depuis le COVID donc 2019 je viens de moin en moin et je suis de plus en plus déçu a chaque fois que je viens Cela fait un moment que je me retiens de noté en me disant qu'un jour cela ira mieux mais ce n'est pas le qu'à ... -A chaque fois les table son salle obligé de prendre la lavette tranpé dégueu avec le spray nettoyant table qui et a disposition sur les poubelles du restaurant -Les poubelles dégueul -Je ne compte je ne sais combien de fois j'ai mangé froid -Toujours un oubli sur le plateau - porte des toilettes a moitié cassé/bricolé qui pèse un âne morts... bref pratique pour la fermé car elle coince (pratique pour les enfants) -En parlant d'enfants deux chaise bébé fatiguée pour un restos entier sachant que c'est un restaurant pour les enfants de base ce n'est largement pas assez Bref j'ai grandi dans ce MacDo j'ai même mon papa il y a travaillé quelques années a son ouverture a l'époque ,je venais très souvent pendant tout le long de ma vie Maintenant cela fait 5 ans que j'y vais quand vraiment je n'est pas le choix comme ci c'était une contrainte Bref très attristé pour ce restaurant...
Manon.l
Le 08/12/2023 à 22:11
McDo sale, serveur qui utilise le même torchon pour laver les tables et mettre les déchets dans les poubelles, oubli et inversions dans les commandes, ambiance plus que glauque. À FUIR !
Yasmine.o
Le 26/11/2023 à 17:43
Trop bien
margaux.a
Le 21/11/2023 à 16:28
personnel très agréable
Melordo.
Le 18/11/2023 à 16:15
Vraiment déçu de se mcdo en visite dans le coin avec mes enfants et bien j'y remettrai plus les pieds . Personnel pas aimable sandwich froid table sale poubelle qui deborde .Un vrai laisser aller .Dommage pour la réputation de Mac do
Xirotaku.
Le 13/10/2023 à 15:53
Service déplorable, il manque des choses dans ma commande, et les hamburgers sont complètement écrasés.
VERARDO.r
Le 10/10/2023 à 16:08
L'hygiène est à désirer. Tables très sales
Fabrizio.a
Le 08/10/2023 à 19:26
C'est bon
Cindy.m
Le 29/09/2023 à 21:54
Personnel agréable , locaux pas super propre…
Antone.r
Le 29/09/2023 à 21:17
J'ai bien aimé l'ambiance les serveurs sont gentils
Franck.r
Le 29/09/2023 à 19:14
J'ai pris un menu, le coca j'ai pu compter le nombres de bulles et pas frais . Et le bigmac froid. Quant à la terrasse côté mer ne donné pas envie de manger dehors. Je déconseille encore un autre McDo
Louise.e
Le 28/09/2023 à 18:22
Beaucoup de monde mais une magnifique vue sur la mer et une équipe au top
Camille.i
Le 27/09/2023 à 15:10
Service rapide, je voulais surtout tourner la roue pour voir ce que j'avais gagné
Benjamin.o
Le 25/09/2023 à 19:32
Apparemment le statut de manager permet d'avoir des cheveux comestibles et de ne pas porter de
Simon.o
Le 16/09/2023 à 01:03
un mc Donald's qui ne ressemble pas aux autres 🔥 de part la qualité de préparation et une équipe formidable qui s'investit humainement 🏆. espérons que l'enseigne saura valoriser le personnel de qualité.
Julie.e
Le 15/09/2023 à 21:42
Pour commencer : - Restaurant super sale, toilettes dans un état PITOYABLE ! sales, pleins de papiers à terre… porte cassée donc nous devons faire ce qu’on a besoin de faire devant tout le monde ?! - Personnel désagréable !! Nous attendions notre deuxième plateau quand soudain un employer se retourne vers nous nous disant « pas la peine de faire une tête pareil les plateaux vont arriver » alors que nous avions rien dit du tout et attendions tranquillement ! Une honte … je déconseille, et n’y retournerais pas d’un seul pied ! 😡😡
Peter.i
Le 12/09/2023 à 13:04
Le pire Mac do de France ! 30min d'attente pour une salade sans sauce ! Désolé on a plus de sauce Monsieur... Personnel mal poli (qui est le fils de p.. qui a changé le sac poubelle ? ) Toilettes immondes. Porte cassées donc il faut faire ses besoins avec la porte ouverte... Incroyable dans une ville voisine de Monaco, c'est une honte pour cette enseigne.
Jean-Pierre.
Le 09/09/2023 à 19:48
Service rapide. Les Burgers et les frites sont chaudes, rien à dire.
Lucifer-93._
Le 05/09/2023 à 23:26
Salle très sale, aucune politesse je trouve sa irrespectueux pas de bonjour rien les table sont sale même pas nettoyer les toilettes sont immondes y’a de la pisse partout et sa pue les frites était froide la glace toute liquide ice tea était pas très bon rien ne vas faux tout re voir
Gillig.o
Le 04/09/2023 à 20:58
Ambiance vacances, énormément de monde, difficile pour les équipiers de faire le service
Mederic.a
Le 04/09/2023 à 12:34
Ces le pire mc do de France j habite à menton et je vais jusqu'à l autoroute pour l autre mc do
TheProGlicher.
Le 03/09/2023 à 18:47
Très déçu de ce Mac do il manque toujours quelque chose quand vous le prenez à emporter le personnel pas très souriant
Jé.o
Le 27/08/2023 à 19:51
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Le McDo le plus sale que j’ai vu. Tout était dégoûtant les tables les chaises le sol, les plateaux les wc. Où sont les services d’hygiène ???
Gheribi.a
Le 27/08/2023 à 13:51
Première fois que je suis déçue d'un macdo ! A fuir, les bornes ne fonctionnent pas ou presque plus sur les côtés. L'établissement, le sol et les tables sont sales. Attente interminable 35 min pour que la responsable me dise que elle a donné ma commande à quelqu’un d’autre et que si je suis pas content que je aille voir ailleurs incroyable ça réponse et ça façon de parler au client t’es négatif !! Franchement, pour un fast-food d'une grande enseigne, c'est vraiment nul !
Florian.a
Le 26/08/2023 à 21:22
Jamais vu autant de panique dans un McDonald’s Une grande potatoes remplis à peine à la moitié 4 nuggets au lieux de 6 Nul
Ludo.h
Le 24/08/2023 à 22:14
Boissons pas fraiches (pas de glaçons) Pas de glace (machine en panne) Pas de climatisation (plus de 30 degrés) Employé à la limite du malaise avec la chaleur et qui s’en prenne plein la tête par les clients mécontents… À fuir
K.
Le 21/08/2023 à 13:00
Table salle Pas de serviette Bornes régulièrement indisponibles Ticket non remis
Adam.o
Le 20/08/2023 à 23:58
Bonjour , j’essaye de les contacter depuis 1 heure au téléphone pour une commande uber eats , aucune réponse , je déconseille fortement
Sebastien.e
Le 20/08/2023 à 21:09
De pire en pire toujours un problème avec des erreurs de produits ou manquants que fait le manager ?
bianca.e
Le 20/08/2023 à 17:50
mc do basique petit + pour les employés qui font de leurs mieux
nicolas.a
Le 20/08/2023 à 14:45
Salle très sale malgré un personnel plutôt actif, qui essaye de son mieux à la tenir propre, la faute à qui…
Alexander.l
Le 16/08/2023 à 08:42
McDonald's régulier avec un menu typiquement français. Les pommes de terre étaient un peu décevantes, mais dans l'ensemble, ce n'était pas mal pour McDonald's.
Manoon.e
Le 15/08/2023 à 05:48
Intoxication alimentaire en plus des toilettes plus que sale tu service minable il ne sont pas capable de nettoyer une table et les bornes n’est parlons pas c’était exécrable
Ludovic.e
Le 14/08/2023 à 21:22
Beaucoup de gens qui mange comme des porchos tables et fauteuils salent ainsi que quelques grandes gueules ils doivent être sourds on se demande comment ça se passe chez eux
Greg...
Le 14/08/2023 à 19:44
Commande fortement incomplète. Service nonchalant et salle et toilettes sales ! Clim HS
Patricia.h
Le 11/08/2023 à 22:38
La machine sunday ne marche jamais, Pas la peine de faire des pubs à gogo si a menton 06500 france!!! Y en a jamais voir 1 fois sur 5!!! Je suis dégoûtée
Mélanie.
Le 10/08/2023 à 23:09
Première fois que je suis déçue d'un macdo ! A fuir, les bornes ne fonctionnent pas ou presque plus sur les côtés. L'établissement, le sol et les tables sont sales. Attente interminable pour avoir la moitié de la commande. Franchement, pour un fast-food d'une grande enseigne, c'est vraiment nul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience vous ait déçue. Nous allons faire remonter les informations à la direction et tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
N..
Le 09/08/2023 à 20:37
Une commande passe par Uber eat qui ne seras pas remboursé. Ice tea transformé en jus d’orange ( regarde ça même pas je le bois en étant assoiffé). Un Mac Crispy qui devient un steak tous court. Manque les nuggets probablement partis en vadrouille. A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'oubli des nuggets ... Avez-vous tenté de contacter l'assistance Uber pour trouver un arrangement ? Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Marine.a
Le 08/08/2023 à 20:41
Mcdo extrêmement sale, le sol est répugnant, les bornes sont grasse… Les tables sont sales et l’odeur du McDo est ignoble. Il n’y a pas beaucoup de choix, pas de glaces, pas de sauce à part du ketchups. Si vous aimez la sauce deluxe n’y allait pas 😫 Les burgers sont fait à la rache et manque de sauce et de salade. Les boissons sont littéralement que de l’eau. Le coca sans bulles a l’eau. Et un ice tea sans goût. Nous étions seulement de passage mais nous vous conseillons vraiment pas ce McDo 😪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes désolés pour ces désagréments et toutes ces erreurs Nous tacherons de faire plus attention et mieux la prochaine fois ! Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
EIHF.�
Le 08/08/2023 à 15:49
Servi juste chaud. Table mal nettoyé. Après la recette reste la même sur les sandwiches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ferons plus attention à ces détails la prochaine fois. Bonne journée à vous
Djemel.e
Le 07/08/2023 à 17:18
Disons que aujourd'hui il y a des fast food qui propose des plats meilleurs que mc Donald !!! Pour moi mac Donald est obsolète car il y des fast food qui dépasse mac Donald sans problème ! Maintenant avec leur marketing en télévision Ext Ext et leur cadeau pour les enfants et leur prix assez compétitif je comprends que ils ont des clients Mais franchement mac Donald sont obsolète allez chez five guys ou popeye ou des petit fast food qui aujourd'hui sur instagram ou tik Tok vous aurez toute les adresses incontournables au niveau des meilleurs fast food du moments
Catherine.a
Le 06/08/2023 à 08:49
J ai Aimé la personne qui nous a porté les plateaux. La cuisine très bof surtout le smoothie mangue passion. Les toilettes a fuir ,de l eau ou autres... Partout parterre. Du papier WC partout une horreur
Yanis.h
Le 06/08/2023 à 02:01
Service pas ouf, il ferment l’accès à 1h40, très pro tout ça
lola.i
Le 04/08/2023 à 20:19
Macdo avec une hygiène à revoir , nous servent des macarons encore congelés, un muffin sec , un coca à l’eau . Macdo à éviter
Camille.a
Le 31/07/2023 à 13:56
Honteux, J’ai jamais vu un McDo aussi pourri, les serveurs sont aigri, pas de bonjour ni de formule de politesse. Il faut attendre au moins 3h pour pouvoir être encaisser, sans compter qu’ils vous arrache l’argent des mains. Les doses ne sont pas aux normes, qu’elle HONTE de servir un jus d’orange quasi vide. De plus la salle est très sale, les serveurs lancent les boissons par terre sans même nettoyer. Les bornes pour commender sont toutes casser, et le peux qui sont en « bon état » n’ont plus de papier!! Les commendes sont même pas respecter, pas le bon Burger, pas de sauces, et j’en passe… On peux aussi rajouter que le personnel fume dehors a coter ( avoir dans la tête ) des clients qui mangent et je tiens à rajouter EN PLUS qu’ils jettent les mégots de cigarettes par terre sont franchement QUEL EST LE BUT ?? Nous dégoûter du McDo ? Merci c’est réussi Je ne reviendrais jamais
Clara.
Le 31/07/2023 à 13:38
Je pense que la si bonne note de ce McDo ne tient qu’a sont emplacement près de la plage. Une fois à l’intérieur, le McDo est sale, le personnel n’a aucun respect envers les clients et les commandes sont pas respectées. Je n’ai qu’un mot pour d’écrire ce McDo: aberrant.
Roubi.s
Le 30/07/2023 à 17:50
HONTEUX !!! Des incapables qui oublient des éléments à chaque commande uber Eats. Il serait nécessaire de reformer vos employés car c’est un fiasco total.
Racha.h
Le 30/07/2023 à 00:02
super accueil un grand merci a la responsable qui s’appelait lara qui etait souriante , accueillante , serviable et super rapide. Lorsque que l’on va à maconald on ne s’attend pas un a aussi bon accueil. Merci a l’équipe pour ce bon moment !
nnounours06190.
Le 28/07/2023 à 01:55
Employé qui ne respecte pas les heures de fermeture. 1H45 tous les Employé en terrasse impossible de prendre un coca. Mettez à jours vos horaires. Cordialement
Vérida.b
Le 21/07/2023 à 12:39
Bien 👍 mais je n'irai pas tous les jours
Kassandra.h
Le 20/07/2023 à 15:34
Nul Des kassos partout Nourriture fade On a même pas envi de finir notre menu Intérieur et extérieur sale. Pas de climatisation Et bornes cassées
sacha.t
Le 17/07/2023 à 18:04
nous devons attendre plus de 20 min, service exécrable et personnel incompétent
Corinne.a
Le 09/07/2023 à 13:18
Je ne suis pas une adepte du Mac Do mais malgré. Tout j y emmène mes petits enfants régulièrement afin de leur faire plaisir et j ai constaté sur ceux que j ai fréquenté que la propreté était toujours au rdv. Ce n est sûrement pas le cas pour Le Mac Do de Menton qui détient la Palme de la saleté J ai été obligé de réclamer pour que la table extérieure pleine de coca de glace et autres résidus et squatteé Par les pigeons soit nettoyée La terrasse extérieure est d une saleté repoussante le container qui permet de vider les plateaux on en parle pas Et enfin dans les toilettes le sèche main ne fonctionne pas A priori quand on voit les différents avis c est une situation habituelle dans ce Mac Do Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte l'ensemble de ce commentaire et allons tout faire pour nous améliorer. L'équipe McDonald's
Elodie.a
Le 04/07/2023 à 22:14
Service extrêmement nul les Uber passent en denier une honte et la responsable je ne préfère pas en parler..😡😡😡
Agathe.a
Le 01/07/2023 à 20:51
Vraiment bien situé, en face du musée Jean Cocteau Super lorsque l’on a une petite faim en bord de plage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, merci beaucoup pour ce retour sur notre établissement ! Au plaisir :) L'équipe McDonald's
Vincent.o
Le 29/06/2023 à 11:05
Employé qui nous a servie était super sympathique et très professionnel en vers les clients ouvre la porte au clients qui arrive ou qui partent, amène les plateaux, demande aux gens si ils veulent qui débarrasse leurs plateau déjà vide afin de faire de la place sur les tables, l'employer à accepter d'aller nous chercher nos glace qu'on avait mis en remise plus tard et nous les as raporté et c'est encore proposé de débarrasser la vaisselle qui nous étiez plus utile, vraiment employé au top gardé cette personne même je pense qu'elle devrait devenir manager afin de former le personnel du Macdonald comme lui sa changerai l'image des employés incapable du Macdonald.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, merci beaucoup pour ce commentaire positif et encourageant qui nous va droit au coeur ! À très bientôt :) L'équipe McDonald's
Olivier..
Le 19/06/2023 à 11:17
Très sale [edit] comme le propriétaire me répond afin d'éviter de polluer les Google MyBusiness des restaurants. , je précise un peu : toilettes qui ne ferment pas, tables dehors non débarrassées / nettoyées (ca fait plaisir aux pigeons qui se régalent), sol poisseux, et c'était loin d'être l'heure de pointe, qu'est ce que ca doit être un samedi soir vers 21h... Je veux bien m'adresser à l'équipe pour un problème précis, mais quand le nettoyage doit être revu entièrement, c'est le travail du manager McDonald et non pas le mien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à vous adresser directement aux équipes si vous vous trouvez dans une situation telle quelle, afin d'éviter de polluer les Google MyBusiness des restaurants. Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
Alexandru.i
Le 17/06/2023 à 14:08
Service très rapide, le personnel est sympathique et dynamique. Toilettes super propre 😉
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir :)
Joel.a
Le 06/06/2023 à 10:35
Toilettes très sale avec des portes qui ne ferment pas. J'y ai mangé de nuit et la terrasse n est pas du tout éclairé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, nous prenons en compte l'ensemble de ces remarques et allons tout faire pour nous améliorer ! Bonne journée, L'équipe McDonald's
Thierry.6
Le 30/05/2023 à 13:56
Pas terrible ! De moins en moins bon, de plus en plus sale et pour le même prix ailleurs, on a 1 pizza et 1 dessert !
soso.
Le 08/05/2023 à 15:52
JUSTE HORRIBLE A FUIR ! Répugnant les toilettes , les tables sont sales et le prix est élevé comparer à d’autres mcdo un des mc do les plus sales de France c’est sur !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous occupons d’arranger rapidement la situation.
Titi.a
Le 08/05/2023 à 09:32
Pas chaud, pas très propre et personnel peu sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolée pour cette expérience. Nous ferons mieux la prochaine fois !
Geoffrey.a
Le 05/05/2023 à 20:11
Toilettes très sales dont les portes ne se ferment pas ! Hygiène de la salle douteuse. Tables sales et sol collant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous prenons note de vos remarques et ferons de notre mieux à l’avenir. Bonne journée
Gilles.
Le 05/05/2023 à 20:10
Petit, sale, toilette qui ne se ferme pas et puante. Obliger de laver la table nous-mêmes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux la prochaine fois.
Andre.e
Le 29/04/2023 à 08:23
Comparé à d'autres MacDo celui-ci n'a rien à voir. Espace étriqué, service lent, mauvaise gestion..bref pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour que la prochaine soit meilleure !
Dorian.u
Le 24/04/2023 à 13:24
Dommage que les toilettes soient en mauvais état, ça sent la pisse très fort, il y a des tâches par-ci par-là, et on retrouve même des couches usagées par terre. Sinon la reste est propre 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Excusez-nous pour ce dérangement. Nos équipes s’occupent de gérer ce problème afin que cela ne se reproduise plus.
M.L..
Le 23/04/2023 à 16:49
Rapide, service courtois mais trop dr bruits XXL....pas insonorisé
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note 😊
Nathalie.a
Le 12/04/2023 à 20:51
Erreur fatale un simple hamburger (le plus basic) dans l’emballage d’un Royal !!! Ce n’est pas sérieux 😡😡sans compter la différence de prix !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident. N'hésitez pas à prévenir les équipes sur place, pour qu'elles agissent sur la commande. Bonne journée. L'équipe McDonald's
Michèle.a
Le 03/04/2023 à 13:19
Frites froides, croque-mcdo froid (pain à peine réchauffé et fromage qui n'a pas eu le temps de fondre), wrap chèvre tiède... Le rapport qualité prix n'y est vraiment pas, ça reste de la restauration rapide mais tout même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience ... Avez-vous signalé à notre équipe que votre nourriture était froide ?
kevin.o
Le 02/04/2023 à 22:27
Comment pouvez vous imaginez tenir un McDo et être en rupture de nuggets et de frites? Ps : pour le poulet, il faut attendre qu’il soit blanc à l’intérieur pour le sortir de la cuisson 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes désolés pour cet inconvénient ... Mais en même temps qui dit rupture de nuggets, dit victimes de leur succès ?
Pom.o
Le 30/03/2023 à 20:41
On s'est régalé, servi sur place avec gentillesse, c'était clean, super moment, et toussa alors qu'on avait dépassé l'heure de fermeture !! Merci l'équipe, restez comme vous êtes 💖👍 PS >> message à ceux qui chouinent que c'est sale gniagnia.. Pour avoir travaillé 15 ans à l'entretien d'un lieu public, je pense être bien placée pour dire : c'est vous les usagers qui êtes dégueulasses, incapables de respecter les lieux et les garder propres comme vous les trouver.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message ! Un plaisir de vous avoir reçu :) Il est vrai que nous ne pouvons passer derrière chaque personne ... Merci d'avoir partagé votre expérience ! À bientôt
mariline.e
Le 30/03/2023 à 13:25
Nous sommes venu manger ce midi, le restaurant est propre, équipe souriante, service rapide. Je n’avais jamais mangé de nuggets chauds et croustillants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mariline pour ce beau message. Ravis d'apprendre que vous avez aimé vos nuggets :)
Audrey.o
Le 19/03/2023 à 19:48
Personnel peu aimable toilettes très sale et une attente interminable même pour un coca et pour la livraison n'en parlons pas il manque toujours quelque chose quand c'est pas carrément le menus tout entier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente ... Nous tacherons de préparer votre commande plus rapidement à l'avenir. En ce qui concerne l'erreur de livraison, sachez que nous sommes disponibles par téléphone et que nous vous invitons grandement à nous contacter si vous rencontrez un souci. Cordialement, L'équipe McDonald's
Alain.u
Le 13/03/2023 à 23:18
Vraiment le McDo au bord de plage, ça peut être magnifique. Dommage que la nourriture n’est pas ça essayer de goûter le sanday vraiment pas terrible. Le Coca-Cola n’a pas de goût. Pas de gaz, rien du tout une horreur. Il faut manger des frites et c’est limité avec les Nuggets. Dommage pour un lieu qui est plutôt sympa en bord de mer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons faire remonter votre message. Bonne journée, L'équipe McDonald's
glwadys.r
Le 28/02/2023 à 19:33
De pire en pire une honte voici le royal bacon une micro tranche de bacon au prix du menu vous pouvez être un peu plus généreux quand même limite on prend un cheese c'est pareil. C'est abusé j'arrête McDo.
Coc.i
Le 27/02/2023 à 22:17
L' Hygiène ça vous parle ??? En espérant que ce ne soit pas le même en cuisine, salle et WC = porcherie !! Le MC do le plus sale de France !! De plus, le serveur ne sait pas ramener une commande de 3 articles, il doit faire 4 allés retours.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Sachez que notre équipe nettoie régulièrement les sanitaires ... Toutefois, nous ne pouvons contrôler les actions de notre clientèle. Nous allons passer le mot à notre équipe sur place afin de nous améliorer à l'avenir, et de faire en sorte que ces événements ne se reproduisent pas. Cordialement, L'équipe McDonald's
Maass.e
Le 25/02/2023 à 22:01
Agréablement surprise pour un McDonald's de la côte. Personnels au top. Le manager a renverser toute notre commande et pour se faire pardonner nous à mis pleins de sandwichs en plus. 1ere fois que je suis servi aussi vite sur la côte
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir ☺️ À très bientôt !!!
Bayriz.
Le 23/02/2023 à 12:07
Un MacDo à absolument moderniser on dirait un restaurant des années 90 l'affichage des menus fait vieux il fait sombre a l'intérieur. Bizarre ce MacDo. Mais mon menu Big Mac était bon ça reste quand même le plus important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Exactement, si votre menu BigMac était bon, c'est l'essentiel !!! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant des années 90 :)
Arthur.
Le 20/02/2023 à 21:32
Le service en table est rapide et l'hygiène est bonne. On a nettoyer notre table avant de nous servir et le personnel très aimable ! Dommage que des gens se comportent comme des porcs et laissent la moitié de leurs nourritures+ serviettes,mouchoirs et autres par terre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! À très bientôt dans notre McDonald's :) Bonne journée
Stéphanie.E
Le 13/02/2023 à 13:14
Commande 3 menus à emporter ce jour. - big mac : 1 steak coupé en 2 au lieu de 2 steaks !!!! Jamais vu ça ! Vive la Côte d’Usure (d’Azur) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé un avis, Nous en sommes sincèrement désolés, nous allons faire remonter votre commentaire à nos équipes sur place. Belle journée
Jp.u
Le 12/02/2023 à 10:53
Pas besoin de revenir sur les plats de MC Donald's car ce sont les mêmes partout. L'établissement de Menton bord de mer est assez petit mais l'essentiel de l'activité est à emporter et avec les services de livraison. La préparation est rapide. Les lieux sont assez propres. Un grand parking à proximité et un accès facile pour tous. Grosse affluence en été, normal...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire bien détaillé, nous en sommes ravis ! Très bonne journée, L'équipe McDonald's :)
maxime.u
Le 29/01/2023 à 23:30
Merci à lara et à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme et tout particulièrement à Whitney pour ces super Mcflurry. Je vais très rarement au McDo, mais là j’ai trouvé ça cool ! je reviendrai 👍.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maxime pour ce très beau commentaire. Nous ne manquerons pas de passer le mot à Whitney ! À bientôt :)
Goubie.
Le 14/01/2023 à 15:06
30min d’attente ,des oublis dans la commande les hamburgers et les boissons n’ont pas de goût coca sans bulles pour avoir notre commande nous avons du l’a demandé et le pire j’ai étais malade après le repas bref le chaos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces erreurs ... Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus, et allons faire remonter l'information à notre équipe. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Nathalie.h
Le 07/01/2023 à 17:13
2 visites à emporter 2 erreurs... et sans compter les apple pie glacés et durs servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés, avez-vous signalé ces erreurs à notre équipe ?
parpette.a
Le 25/12/2022 à 15:17
Très gentil ! Cet été nous sommes arrivé au moment de la fermeture et nous avons quand meme été reçu !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
Tartopomeu.a
Le 17/12/2022 à 17:37
Nous avons été avec ma famille dans ce Mcdonnald et tout aller bien quand soudainement moi et ma famille entendons dans la cuisine arrière les choses suivantes Walter put the fork away suivit d'une explosion, j'ai ensuite retrouvé des bouts de micro-onde et de fourchette dans mon HeisenBurger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous signalé cet incident à l'équipe sur place ? Comment s'est terminé le repas ? N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Frédéric.e
Le 13/12/2022 à 20:24
Un des macdo les plus propres que l'on ait vu, toilettes irréprochables, personnel souriant et très accueillant. Super moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric, au plaisir !! 😊
Marie.
Le 02/12/2022 à 22:45
Personnel très serviable et aimable, service rapide et toujours aussi agréable lorsque j'y vais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir :)
Andrea.o
Le 30/11/2022 à 20:31
Ça sentait le vomi ce soir à l’intérieur côté ville mais d’habitude c’est pas trop mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons y remédier au plus vite ! Merci de nous avoir prévenu.
marie.e
Le 20/11/2022 à 10:56
Catastrophique !! A l'intérieur ça pue car il y a du composte ! .... pas de personnel enfin si en terrasse en train de boire le café. Comptoir mac café ouvert et désert sans explication. Donc pour un café vous devez aller à la borne, car pas possible de prendre la commande à la caisse.... puis si espèce payer à la caisse.... sans oublier de prendre un chevalet.... Aucune initiative, on marche sur la tête et le personnel ne réagit pas.... Dommage.
Delphine.O
Le 16/11/2022 à 12:12
Les ados sont très mal gérés et c'est souvent le bazar
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces étoiles :)
Chris.e
Le 13/11/2022 à 17:41
Comme partout ailleurs. Service rapide et irréprochable. Un petit bémol pour les toilettes qui on grand besoin d'être rénové.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez nous. Nous prenons compte de vos remarques concernant les sanitaires.
Romain.i
Le 11/11/2022 à 11:27
Bonne expérience gustative au demeurant. L’attente est bonne accoudé sur une planche en face des caisses. La musique n’est pas trop forte mais le bip des machines à frites peuvent provoqué un agacement du fait de la répétition. Dommage qu’il manque un cheeseburger à notre commande. Nous mangeons sur la plage et y repasserons après pour réclamer notre due. Nous vous tiendrons au courant des négociations. Les négociations se sont bien passés, tout est rentrée dans l’ordre et la plaie est pansé. Bien à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Romain pour votre retour positif :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez pu trouver une solution avec notre équipe par rapport à votre cheeseburger. Au plaisir de vous revoir, L'équipe McDonald's
A_assia.
Le 03/11/2022 à 12:13
Restaurant avec un gros manque d’hygiène ! Une odeur nauséabonde des l’entrée de ce restaurant ! Un service critique, les repas sont froids.. la propreté est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons reçu plusieurs commentaires à ce sujet, et le problème a été réglé. Pouvez-vous être plus explicite en ce qui concerne le service ?
IOANIS.G
Le 30/10/2022 à 20:50
Tout commence à la borne de commande. Aucun ticket ne s’imprime. Ensuite livraison de la commande incomplète. Pour finir tous les softs (coca, Fanta,…) plats et très dilués. Un goût dégeu. Ne parlons pas des hamburgers. Un conseil passez. Point positif, le personnel est sympa et fait ce qu’il peut dans ce chaos… Pour vous répondre, non je n'ai jamais reçu mon ticket. L'equipe très sympa a completé ma commande. Les hamburgers etaient fades, sans goût. Les softs plats, on nous les a changé et c'était la même chose. L'equipe a dit 'ben désolé on ne sait rien y faire' tant pour le ticket que pour les softs... Bref je vous recommande de revoir vos contrôles et procédures. Cette experience fera que je vais mettre du temps a retourner vers un McDo. J'espere pour vous que vous allez vous améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous signalé le problème du ticket à notre équipe ? A-t'elle trouvé une solution pour vous imprimer le ticket ? De plus, avez-vous signalé les oublis de commande à notre équipe ? Que pouvez-vous nous dire sur nos hamburgers ? Nous sommes à l'écoute de nos clients, et mous aimerions avoir un retour plus explicite. Merci,
Mi.a
Le 30/10/2022 à 19:04
Commande à emporter incomplète comme d'habitude Et oui j'ai appelé déjà car comme marqué ce n'est pas arrivé 1 fois C'est sympa de proposer de venir chercher ce qu'il manque avec une compensation mais le mieux serait juste d'avoir 1 commande complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous signalé l'oubli à notre équipe ?
Duncan.l
Le 23/10/2022 à 19:24
Du personnel qui se plaint de devoir faire des aller retour dans la salle Mac café pour servir le client, des oublis en veut tu en voilà. Pas de cuillère, pas de serviettes, pas de pailles, un délifrappe cookie sans cookie, seulement du lait dedans ? 45 minutes d'attente dans un fast food.... bref un fiasco total
Réponse du propriétaire :
Bonjour Duncan, Nous comprenons votre mécontentement, et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Les-avez vous signalés à l'équipe ? Nous prenons note de vos observations et les faisons remonter à la direction. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
david.l
Le 17/10/2022 à 12:59
Pas de glace pourtant propose à la borne Réponse très mal aimable d’une dame en chemise blanche le 18/10/2922 12h45
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous tacherons d'être plus attentif, et avons réglé ce problème de glace à l'avenir. Très bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
aurelie.e
Le 10/10/2022 à 22:19
Je suis venue ce soir passer une grosse commande. Le restaurant était propre et bien décoré pour Halloween. Le personnel est accueillant et souriant. Ma commande m'est remise très rapidement ( moins de 10 minutes ) tout est chaud, il ne manque rien, pas même les sauces. Très contente de mon passage ce soir 😊 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre déco d'Halloween :) Au plaisir de vous revoir !
devost.i
Le 26/09/2022 à 20:51
Bon ça reste mc do! Un peu d attente pour le service mais belle endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour ces étoiles ! L'équipe McDonald's
Thierry.a
Le 21/09/2022 à 16:34
Après midi en semaine,donc pas débordé par les clients. Salle dégueulasse,une alarme en cuisine qui sonne pendant presque 10minutes, sandwichs loin d'être au niveau tolérable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience chez nous. Nous ferons de notre mieux la prochaine fois, et veillerons à ce que notre salle soit plus accueillante. L'équipe McDonald's
Laura.u
Le 17/09/2022 à 22:26
Personnel pas très accueillants ni très réactif... Les commandes sont posées sur le comptoir sans un bonjour ni un au revoir,comme d'habitude il manque les sauces donc obligée de retourner réclamer, et maintenant il y a même plus de sachets, on pose les sandwichs et frites a même le sac, jamais vu ça ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes désolés pour ce manque de réactivité de la part de nos équipiers, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus ! Cordialement l'équipe McDonald's.
C.p
Le 17/09/2022 à 10:24
Un McDo comme partout mais personnel plus sympa que la moyenne. Je ne trouvais pas une réduction sur la borne , la personne en caisse a été très agréable et m’a fais la remise tout ça avec un grand sourire, il était pourtant 23h30. Merci à ce monsieur pour son sens du commerce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à ce que le client reparte avec le sourire et nous sommes ravis de voir que cela fut le cas pour vous. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe McDonald's.
Aness.a
Le 03/09/2022 à 19:52
Assurément un des Mac do les plus sales de France, quel dommage que ce fast Food ne soit pas à la hauteur de la beauté de Menton. Le personnel fait de son mieux mais malgré ça des erreurs subsistent, Bornes non mise à jours et erreur dans les commandes. (Menu poisson échangé avec menu poulet).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en comptes vos marques afin de nous améliorer à l'avenir, sachez que nos équipes font au mieux pour vous service au plus vite ! L'équipe McDonald's
Louloute.u
Le 31/08/2022 à 22:35
Beaucoup de monde en période estivale. On peut comprendre que le rythme soit intense, mais le restaurant n'est pas très bien entretenu et les toilettes déplorables ( la porte est très difficile à pousser et la fermeture est cassé, on a mis un crochet de fortune pour pouvoir la fermer). Et la terrasse arrière avec vu sur la mer c est sympa, sauf qu'il y a aussi un parking pour les 2 roues et quand ils partent ce n est pas agréable du tout de manger derrière des pots d échappements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, nous sommes entrain de faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes. L'équipe McDonald's
nendza.t
Le 26/08/2022 à 15:33
Alors 15h15 restau vide ou presque. Pourtant ils arrivent encore a se planter dans le burger!!!!! Tu commandes un big mac poulet tu te retrouve avec un big mac boeuf et vu ma taille des steacks autant les acheter a aldi congelé !!! Une cata!!!!! Premier macdo avec steack aussi fins que la ficelles des strings de la plage. A éviter a tous prix sauf si vous fites kho lantha ou en revenez !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commandes, nos équipes tâcherons de s'améliorer à l'avenir L'équipe McDonald's
Tatiana.a
Le 26/08/2022 à 12:50
J'ai passé plusieurs commandes ce dernier mois en Click&Collect, le service est bien et rapide. Cependant je mets seulement 4 étoiles (on ne peut mettre 4.5😅) car à chaque fois il manque un élément du Happy Meal : 1ere fois les petites tomates, la fois d'après j'ai donc vérifié et il manquait la boisson et ce n'est qu'en rentrant que j'ai vu qu'il manquait aussi le jouet/livre (j'étais focalisé sur le mangeable du menu lors de ma vérification 😅) et là nouvelle commande et de nouveau il manquait le livre (ça n'aurait pas été un très gros drame mais déjà qu'on ne l'avait pas la dernière fois...) donc juste un petit peu d'attention aux Happy Meal serait juste parfait 👍...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarque et nous veillerons à nous améliorer la prochaine fois ! L'équipe McDonald's
Théo.o
Le 23/08/2022 à 08:30
J’ai pris une simple formule petit déjeuner Déjà trop d’attente, bien 15min voir même 20 alors qu’il n’y avait personne J’ai commandé sur place on m’a donné mon pdj à emporter, ok…. Les tables sont collantes, je ne sais pas si c’est le produit d’entretien ou la saleté car les tables semblaient propres. Les toilettes elles étaient clairement sale, avec une mauvaise odeur, il était 7 heure du mat, tout juste nettoyé il me semble…. Mon chocolat chaud avait des grumeaux. La personne en charge de mon repas était peut être nouvelle, elle n’a pas été encadré par le manager qui était bien sur place. Dommage car y’a du potentiel vu l’emplacement idéal de l’enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous sommes désolés pour les désagréments subis, nous allons faire de notre mieux à l'avenir. À bientôt, L'équipe McDonald's
Thibault..
Le 22/08/2022 à 13:55
Hygiène à revoir ! Pas de protège cheveux, éternuements au dessus des frites sans les mains, j'ai pas osé toucher à mes frites du coup... Aucun savoir vivre de cette employée. Puis clients qui change leur bébé sur les tables sans aucune remarque de la responsable. Je plains les prochaines personnes qui y mangerons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons informé nos superviseurs de votre avis et nous ferons de notre mieux. En espérant vous revoir, L'équipe McDonald's
Viviane.a
Le 17/08/2022 à 12:29
Enfin un restaurant où tout est parfait, le personnel, le service, la qualité des repas (chauds et préparés à la minute avec une quantité suffisante). Adepte depuis des années à cet enseigne c'est le seul restaurant dans lequel il n'y a rien à redire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Merci énormément pour cet avis qui nous fait chaud au cœur :) Hâte de vous revoir, L'équipe McDonald's
sanalyaxe.a
Le 15/08/2022 à 13:03
Hygiène à revoir, un employé avait un pantalon plus que sale,il ne s est lave pas lavé les mains alors qu'il avait touché une poubelle... Il y a fallu que j y retourne car mon coca était chaud et sans bulle et il manquait un wrap. Sur 3 on est 2 à avoir été malade, c était clairement pas frais... A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour les oublies dans votre commande, sachez que nos équipes ainsi que notre restaurant suit des règles d'hygiène très sitric , néanmoins toutes vos remarques on étaient prise en compte. L'équipe McDonald's
Sarah.e
Le 14/08/2022 à 21:46
Deux commandes remixées avec des choses qu'on avait commandées et payées mais qu'on n'a jamais eues... À la place on a eu d'autres choses... Des sauces inexistantes... Pour leur défense, ils étaient en sous-effectif (un requis en restauration rapide !), mais bon un meilleur contrôle des commandes se doit d'être fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour, notre équipe a été informé de votre avis et nous ferons de notre mieux à l'avenir. Sachez que notre équipe est à votre entière disposition si vous constatez le moindre manque ou erreur. L'équipe McDonald's
Hippolyte.e
Le 10/08/2022 à 22:55
Un des pires McDo dans lequel je suis allé. Impossible d’utiliser les points à la borne, commande quasi systématiquement incorrecte, personnel pas très agréable, temps d’attente interminable, tables sales… Bref à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hippolyte, Nous sommes désolés pour ces désagréments ... Nous allons mettre au courant notre équipe de votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Lisa.o
Le 09/08/2022 à 02:37
Refuser l’entrée 2 fois car soit disant ils n’arrivait pas à gérer le monde … alors que d’autres personne sont rentrer juste après moi sans aucun soucis. Revoir les employés qui ne semble pas très compétant non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Pouvez-vous nous transférer vos coordonnées par message privé ? Le directeur du restaurant vous rappellera pour s'excuser et trouver une solution ensemble.
Catia.f
Le 08/08/2022 à 21:49
Je vous déconseille fortement! On a attendu 30minutes pour un menu ! Le coca n’était même pas gazeux… et les frites froides….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience chez nous. Avez-vous signalé ces incidents à notre équipe avant d'écrire ce message ? Notre équipe sur place est là pour répondre à toutes vos questions et vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe McDonald's
Mateana.a
Le 06/08/2022 à 22:27
Alors que dire… Une attente énorme. Je vous suggère d’apprendre de nouveau le terme de « fast food » je le traduis en français car ça a l’air compliqué « restauration rapide » On préfère Burger King ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente ... Nous tacherons de préparer votre commande plus rapidement à l'avenir. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Cc.c
Le 04/08/2022 à 21:33
Reçu par une folle ravagée comme quoi le resto ne sert plus et tchao merci de te barré vite j'ai jamais vu ça! Il est 21h...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous allons nous renseigner auprès de nos équipes pour comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement, L'équipe McDonald's
Petra.
Le 04/08/2022 à 21:08
On a eu un soucis ce soir avec une eat qui nous a livré la mauvaise commande, absolument pas la bonne. Nous avons appelé nous sommes tombés sur des personnes très aimable malgré la situation chaotique entre le rush du soir et les livreurs qui ont fait n'importe quoi . Nous nous sommes déplacés sur place pour récupérer la commande et payer sur place mais l'établissement nous a dit que tout était bon malgré l'annulation de paiement sur le site de livraison. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petra, Merci à vous pour votre patience. Nous espérons que votre repas vous ait plu :)
Fabrice.I
Le 04/08/2022 à 12:26
Plusieurs erreurs sur la commande, une salle intérieure avec peu de places, une terrasse mal ombragée, pas de Chèque-Vacances. Heureusement que le personnel était sympa: ça fait l’étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les erreurs de commande. En ce qui concerne les places, il est vrai qu'aux heures de pointe, notre salle et la terrasse sont rapidement occupées. Mais nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les échanges avec notre personnel. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Laurène.
Le 02/08/2022 à 15:14
Jeunes employés qui se la coule douce ! Mauvaise organisation des commandes. Vous pouvez attendre longtemps pour avoir la votre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène, Nous sommes navrés d'apprendre cela, nous avons informé notre équipe de votre commentaire et nous ferons de notre mieux à l'avenir. À bientôt, L'équipe McDonald's
Marion.u
Le 01/08/2022 à 17:15
Déplorable! Les macdo de menton sont de pire en pire !! Reveillez-vous un peu, le management est à refaire, il manque toujours quelques choses dans les plateaux-repas ou les sac à emporter !!! Parfois c’est même déjà froid, ou alors on y trouve des surprises 🤢 On attend… on attend et on attend…fatiguant ! Macdo n’est vraiment plus ce que c’était …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis, nous avons informé notre équipe de votre commentaire et nous allons faire de notre mieux à l'avenir. Sachez que notre équipe est à votre entière disposition si vous constatez le moindre manque ou oubli. En espérant vous revoir, L'équipe McDonald's
Carine..
Le 28/07/2022 à 14:21
Faites le ménage correctement et régulièrement svp Les toilettes sont degeulasses les lavabos le papier toilette rien ne vas . Personnel en revanche sympathique 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tâcherons de prendre en compte vos remarques afin d'améliorer votre expérience. L'équipe McDonald's
Stéphanie.L
Le 27/07/2022 à 20:23
1 commande sur 2, il me manque un truc. Obligation de vérifier. Aujourd'hui j'ai demandé des ballons pour les enfants, on me dit qu'on en a pas gonflés donc je dis super. On va chercher un responsable qui me dit de sèchement c'est pour quoi? J'en ai pas !! Bof continuer à faire fuir les clients qui remplissent vos tiroirs caisses,,, et Merci pour les 3 verres que je devais avoir avec l'option clic et drive. Encore un oubli ? C'est bon on l'habitude. Dorénavant j'irai ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Transmettez nous vos coordonnées afin de trouver une solution. L'équipe McDonald's
Delphine.A
Le 24/07/2022 à 21:43
30 minutes d'attente pour 3 happy meal ! Inadmissible pour de la restauration dite rapide. Et concernant le prix du happy meal : je n'avais encore jamais vu le prix supérieur à 4€. Il y avait pourtant un slogan d'une publicité MacDo qui disait à propos du Happy Meal son prix est de 4€ et il le restera toujours! Au MacDo de Menton il est à 4€30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délais d'attente... Nos équipes tâche de vous servir le plus rapidement possible. Sachez que certains McDo facturent désormais le Happy Meal à un prix compris entre 4,2€ et 4,6€. L'équipe McDonald's
Steffy.S
Le 23/07/2022 à 22:14
Personnel pas très agréable en plus la climatisation est mauvaise Nous avons décidé de mangé dehors et là le repas a été infernal des sdf étaient attablés sur les tables de chez McDo complètement bourré criant prêts à se battre et le personnel n'a même pas daigné les faire partir alors qu'il s occupé à la place des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffy, Nous comprenons votre déception. Votre message a été transmis à la direction afin de régler le problème rapidement. Bonne journée à vous, et à bientôt.
olivier.e
Le 23/07/2022 à 13:58
Le petit a fait tomber son Big Mac. La responsable lui a fait immédiatement un nouveau Burger. C'est dire l'esprit de service bienveillant qui règne dans ce restaurant. Bravo et continuez !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olivier pour votre commentaire :) McDonald's c'est sacré, même pour les plus petits !
Daniel.a
Le 21/07/2022 à 19:03
Restaurant dont la propreté laisse à désirer, le sol et les tables collent. Les toilettes sont vétustes et pas très propres. La serveuse n'a pas été très aimable lorsqu'elle nous a amené notre plateau sur lequel il manquait d'ailleurs un jus de fruit. Mis à part ça le service a été effectué dans un temps acceptable et à noter tout était chaud. Possibilité de déjeuner face à la mer et ça c'est un vrai plus. Pas le meilleur restaurant de la chaîne..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour vos appréciations sur la nourriture et le service. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant l'hygiène afin de vous proposer un service 5 étoiles à l'avenir. Belle journée à vous, L'équipe McDonald's
Teyxes.
Le 18/07/2022 à 01:00
Pas la première mauvaise expérience dans ce McDonald's, j'arrive pour commander aux bornes, cependant la moitié sont en mauvais état, j'en trouve une plutôt potable, mais n'arrive pas à scanner mon code client. Je me tourne et change donc de machine afin de répéter pour la énième fois, le code scanne mais la machine n'arrive pas à détecter mon compte Macdonald. Je décide donc je finalement commander sans utiliser mes points, un mcflury, cependant impossible d'en avoir un nature, les coulis sont obligatoires dans ce restaurant apparement Enfin bref, je déconseille ce McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous pensé à demander à l'un de nos équipiers de vous venir en aide ? Nous sommes à votre disposition dans notre restaurant, et serions ravis de vous aider à scanner votre code McDo+. Bonne journée à vous. Cordialement, L'équipe McDonald's
Lorraine.E
Le 16/07/2022 à 14:52
Servis 20 minutes après notre commande et encore c’est moi qui ai été cherché notre plateau au comptoir ! Il était 16h et y’avait pas grand monde pourtant… La caissière était antipathique au possible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, il arrive que nos équipes soit pris par les préparations des commandes. L'équipe McDonald's
Henry.e
Le 02/07/2022 à 19:45
Attitude de travail inappropriée le personnels n’est pas sérieux, pas polis avec les clients. Le contenue de la commande n’est pas convenable par rapport au menu maxi best of les proportion ne sont pas habituelle pourtant dans ce macdo les prix sont plus chère. Les franchisée devrait revoir leur recrutement de manager !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henry, Toutes nos excuses pour ces désagréments ... Nous allons informer la direction de votre commentaire afin qu'à l'avenir vous ne soyez pas déçu de votre expérience chez nous. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Remy.i
Le 18/06/2022 à 23:28
Je pense que c'est le macdo,le plus nul de France. Sur les 5 dernières commandes. Les frites 1 fois froides, 1 fois chaudes, 3 fois tiède. Les boissons, les glaçons coutes très cher, systématiquement tiède, sans glaçons. Régulièrement, le désert commandé et payé, oublié, il faut retourner demander son dû. Et ce soir encore oublié, et la on réalise, qu'il compte sur le faite que ce soit a emporter, pour que l'on ne reviennent pas. On a râlé, et la on découvre, qu'il n'ont avait plus. C'est juste une honte. C'est du volvol
laurette.
Le 18/06/2022 à 12:47
Mc do toujours très sale. Je me demande quand est ce qu’ils font le ménage. Être obligé de choquer un employé pour demander de laver les tables. Tout est collant !! Maintenant avec la vaisselle en plastique c’est un nid à microbe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos restaurants sont soumis à des règles très stricts, nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. L'équipe McDonald's
Julie.e
Le 16/06/2022 à 07:43
Visite en famille. Un soir vers 18h30 très peu de monde. Mon petit garçon de 3 ans a envie d'aller aux toilettes. Et la l'horreur les toilettes sont extrêmement sales même le lavobo pour se laver les mains. En sortant je me permet de le dire à une femme qui semble ne pas me croire et le dire que c'est comme ça un point c'est tout. Désagréable au possible elle m'invite même à ne plus revenir. Lol je vais passer voir un responsable prochainement car je ne laisse pas passer ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées. Nous les donnerons au responsable du restaurant qui vous recontactera ultérieurement. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Alauze.h
Le 28/05/2022 à 18:21
Vraiment très bien j' y suis aller aujourdhui avec une amie et j'ai trouver les commande rapides il n'y a plus d'oublis,tous très simpatiques!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour cet avis positif ! L'équipe McDonald's
Fanny.o
Le 23/05/2022 à 18:00
L’accueil est très convivial, chaleureux, le personnel toujours souriant, à l’écoute, prêt à nous aider sans soucis. Le restaurant est idéalement placé avec la terrasse toujours propre et sa vue imprenable sur la mer. Le service est très rapide et efficace ! A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire qui nous fait chaud au cœur, Hâte de vous revoir ;) L'équipe McDonald's
louca_games.
Le 22/05/2022 à 21:30
Excellent service à table ! Propreté à couper le souffle ! Restaurant très bien entretenue ! Équipe du dimanche soir au top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire ! Ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous :) L'équipe McDonald's
el!nx.m
Le 22/05/2022 à 21:26
Merci beaucoup pour cette soirée formidable ! Entre acceuil chaleureux et manageuse du dimanche soir au top, je reviendrais dans ce restaurant sans hésiter ! Merci aux équipiers pour leur travail ainsi que leur rigueur ! A très vite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire :) Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous sommes ravis que votre moment chez McDonald's vous ait plu ! Très belle journée à vous, L'équipe McDonald's
kem..s
Le 15/05/2022 à 11:33
Très bon comme tout les Mcdo, service très bien, un peu compliqué niveau organisation mais marche très bien. Bonne place pour manger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette très belle note :) À bientôt chez McDonald's
Lionel.o
Le 17/04/2022 à 14:25
Juste scandaleux McDonald's très mal tenu poubelle plein sur la terrasse plat arrivé froid menu complet froid la seule réponse de la responsable je suis désolé 13 € que j'ai jeté à la poubelle surtout ne mangez pas ici c'était le 17 avril 2021 à 14h16 un vrai scandale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Toutes nos excuses pour ce malentendu. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l’avenir, nous vous le garantissons. Belle journée à vous
DavidBKraaK.
Le 14/04/2022 à 22:08
Commande via la borne, paiement en caisse (chèques vacances), tout c'est bien passé, commande servi à table rapidement, ma fille a commandé un dessert, 30mn d'attente pour entendre dire qu'au final il n'y en avait plus mais vite remplacé par un autre dessert qu'elle a beaucoup aimée..
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre expérience, au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe McDonald's
Yohann.e
Le 25/03/2022 à 22:13
Commande passé sur ubereat : pas de sauces Du TOUT (pourtant 3 achetées) un menu best of au lieu d’un maxi best of et des proportions de plus en plus petites (flagrant sur le mcflurry). Ayant déjà été sur place l’équipe est très sympa mais le service pour les commandes à emporter n’est pas au top du tout, Comme dans tous les macdo, à croire que c’est dans le contrat de foirer les livraisons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, avez-vous pensé à appeler de restaurant pour trouver une solution avec les équipe sur place ? L'équipe McDonald's
Charlotte.e
Le 27/02/2022 à 13:06
Une bande d’incapable qui ne sait pas préparer des commandes correctement il manque tjrs des choses que l’on paye bien évidement. Toujours un problème quand on viens chez eux. Jamais bien accueilli rarement un bonjour. La responsable qu’on ne peut pas louper qui est mal poli et qui se permet toujours de la ramener de mal traiter ces clients ainsi que les livreurs uber eats avec qui elle s’amuse à mettre des j’aime pas pour qu’ils perdent leur travail tellement cette femme et mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés pour ces désagréments, la satisfaction de nos clients est pour nous primordiale... Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées en message privé afin de trouver une solution à la situation ? L'équipe McDonald's
Nathalie.u
Le 18/02/2022 à 10:17
De qui se moque t on??? L accès à la salle a été refusé à ma fille de 11 ans 🧐🧐 l hôtesse postée à l entrée lui a dit que le pass sanitaire c était à partir de 11 ans, bien sûr elle a cru l adulte et a dû manger dehors dans le froid et la nuit....j aimerais connaitre les motivations de cette employée de Mac donald, enseigne familiale et pour les jeunes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnés ? Merci d'avance, L'équipe McDonald's
Sud.z
Le 12/02/2022 à 17:05
J'ai fêté mon anniversaire avec ma famille. J'etais pour la première fois. Je trouvé bien 👌 sympa. Mes petits enfants se sont bien 👌 réglé. Bisous😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous souhaitons un Joyeux anniversaire ! Nous sommes très contents que votre moment se soit bien passé, chez nous la famille, c'est primordial ! L'équipe McDonald's
Dom.
Le 28/11/2021 à 18:07
Biensur il y a la covid mais on attend dehors c est long les serveurs sont peu aimables avec les fêtes qui approchent de la déco mettrais de l ambiance. Car plus envie d y aller .cdt.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous comprenons votre mécontentement, cependant nous nous devons de suivre ces procédures d’hygiène en temps de COVID. Pour de ce qui est de la décoration, nous allons communiquer votre message à la direction du restaurant pour nous améliorer sur ce point. Belle soirée à vous, L’équipe McDonald’s
Greg.'
Le 22/09/2021 à 13:01
Il faut rentrer, être accueilli par une étrangère (sympathique ceci dit) avec un accent franco-anglais très prononcé pas facile à comprendre, commander et ressortir devant le McDo pr attendre sa commande. Première fois que je vois ça. Rempli d'esclaves Uber Eat en scooter/moto qui attendent leur tour. Lieu sans charme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gref N'Fresh, Afin de limiter la propagation du virus, nous avons du mettre en place ce système de vente à emporter. Également, les commandes Uber Eats sont de plus en plus nombreuses depuis cette crise sanitaire ... Heureusement que nos livreurs sont là ! ;-) Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Halim.L
Le 10/08/2021 à 15:45
Bon rapport prix/qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette belle note :) Au plaisir de vous revoir parmi nous !
KARINE.U
Le 09/08/2021 à 14:30
Enseigne à fuir Une fois de plus, je n'ai pas rencontré d'équipe souriante, et polie ( sauf concernant la jeune fille qui a remis du papier dans les toilettes ). Lors de ma commande à la borne, le personnel discutait sans même me répondre ou m'interpeller si je voulais de l'aide. Car j'ai n'ai trouvé à aucun endroit sur l'écran la contenance des petits et grands cafés. Et le comptoir était épuré de gobelets, je n'ai donc pas pu me faire une idée de ce que je commandais. J'ai vraiment eu l'impression de prendre un café à la machine à café de mon entreprise, et non pas au Mac Café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Pouvez-vous nous en dire plus sur le choix de votre note ? Merci d'avance, L'équipe McDonald's
Robin.
Le 31/07/2021 à 13:50
11 minutes d'attente pour un petit jus d'orange de 20cl. Mal accueilli dans le restaurant car on est rentrés par la mauvaise porte, et on n'a pas attendu que la personne qui devait gérer les entrées nous ouvre la porte. Peut être ce monsieur devrait il faire correctement son travail plutôt que de se prendre pour un agent de la CIA avec son talkie walkie à prendre les gens de haut... la personne qui sert les commandes est par contre très serviable et agréable, lui.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez vous nous communiquer votre téléphone afin que nous puissions échanger sur votre expérience ? Par avance merci Équipe McDonald’s
Clément.i
Le 22/07/2021 à 21:00
Décevant On paie un sandwich 10€, il est minuscule et ne rassasie pas. Pour deux personnes, une seule sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, merci pour votre retour. Sincèrement désolés pour les désagréments subis. Nous comprenons votre mécontentement, et faisons remonter ces oublis de sauce à la direction afin que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
Sandrine.
Le 22/07/2021 à 10:21
Sans commentaire. L'endroit est plutôt glauque, à l'intérieur rien d'attrayant, sur la terrasse un défilé/squat de jeunes pour le moins inquiétants.. Le staff est dépassé par tout ça et fait de son mieux cependant ! La direction de mcdo devrait resserrer la vis, voire embaucher un agent de sécurité afin d'éviter que cet endroit si sympa à l'époque ne devienne le QG de personnes mal intentionnées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre moment chez nous. Votre commentaire a été transféré à nos équipes. Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
Amir.R
Le 12/07/2021 à 21:03
J'ai mangé un menu signature et j'ai été très déçu, au prix que cela coûte, il n'était pas frais, le dessus du pain craquer et la viande était froide . A l'époque je travaillais comme Manager au Quick et mon frère et manager au Mc Donald's dans les Alpes maritimes , donc je suis stupéfait de cette manque de fraîcheur dans vos sandwichs. Normalement mac Donalds doit faire les sandwichs à la minute, selon leur nouveau concept, hors là, ils ne sont pas du tout au goût du jour !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amir, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience chez McDonald's vous ait déçu. Nous comprenons votre mécontentement concernant ce burger Signature et faisons remonter l'information à nos équipes, afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Cindy.O
Le 30/06/2021 à 20:42
Personnel particulièrement désagréable ce soir, encore une erreur dans la commande (quand c'est pas un oubli voir plusieurs). Les frites sont mal cuites (limite crue) et à peine tièdes. Très déçues ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre moment chez McDonald's ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous comprenons votre déception, et faisons remonter vos impressions à la direction afin de nous améliorer à l'avenir. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Menton Bord de Mdr
D.
Le 09/05/2021 à 21:28
Toujours des erreurs à emporter ou en livraison UberEats ce soir il me manquait 1 sandwich 2 frites et 3 Coca inadmissible. Le livreur n'y est pour rien il me demande de les joindre par téléphone et personne ne répond au bout de 54 appels mon téléphone peut en témoigner. On paye plus cher pour avoir un service à domicile et au final on a la moitié de la commande. Depuis je les ai contacté et ils ont été bon commerçant mon amertume est retombée et les enfants étaient ravis. Ils ont su être à l'écoute et nous ont reconquis comme client. Si l'erreur est reconnue, l'erreur reste humaine... A bientôt... To Be Continuted...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour... pour autant nous regrettons vivement le désagrément que vous avez subi. Avez-vous contacté Uber eat ou le restaurant ? Auriez-vous conservé la référence de votre commande ? Si oui pourriez-vous nous la fournir en message privé ? Nous allons en informer le Directeur du restaurant. Encore merci pour votre compréhension. Bonne soirée
Ad.
Le 23/04/2021 à 20:44
Inadmissible les prix sont beaucoup plus cher que les autres macdo, les sandwichs sont pour des enfants de 8 ans (de luxe). À éviter absolument !!!!! Sauf que là ce n'est pas quelques centimes mais quelques euros. Le Big Mac 4€85 à Bordeaux et 6€30 chez vous !!!!! À bon entendeur....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Chaque McDonald's appartient à une franchise qui décide de sa propre politique tarifaire, cela peut expliquer certains écarts de l'ordre de quelques dizaines de centimes en fonction des produits. Bonne journée.
Christophe.
Le 21/10/2020 à 20:00
Le MacDo le pire que j'ai jamais fait. Froid, pas de boissons et dégueulasse... Et surtout j'imagine même pas comment les menus sont préparés quand j'ai vu l'état du sol, des plateaux et le niveau de service des salariés... Aie aïe aïe... Félicitations au manager ce soir là...un mec même pas capable de faire un encaissement. MacDo France dans celui ci il faut virer tout le monde est recommencer le casting. Une étoile car de dehors la devanture est plutôt sympa 👍
Thibault.
Le 30/09/2020 à 15:47
Classique, on n’est pas déçu. Possède un McCafé. En revanche refaire la signalétique à l’entrée. Il est indiqué « patientez dehors» pour ne pas dépasser le nombre de personnes admises dans le restaurant en raison de la crise sanitaire, mais pas tout le temps... résultat on poireaute pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. Aussi, nous prenons en note votre remarque sur la signalétique pour réfléchir à des axes d'amélioration. A bientôt en restaurant.😊
YanisR93.
Le 09/07/2020 à 17:26
Leur sac son en carton on met 2 produit et hop il se casse . J’ai payée 20 euros et je n’est même pas pu manger tout est tomber par terre c est une honte !!!!!! Il y a tout le temps des oubli Je ne vous le conseille pas !!!!!!!!!!! Un homellette à la maisons c est bien mieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'incident avec le sac qui s'est rompu pour votre commande à emporter . Votre déception est compréhensible :( Nous faisons passer le message à notre équipe afin de trouver un moyen renforcer les commandes. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordailement
Laetitia.a
Le 08/02/2020 à 12:33
De passage, je m arrête dans ce Mac Do. Quelle fût ma surprise de voir de l eau couler du plafond et en dessous les friteuses 😱😱😱 C est honteux !!! Faîtes quelques choses pour la sécurité de vos employés qui au passage très agréable et vos clients c est quand même pas normal tout ça ... J espère qu à mon retour dans un petit mois le soucis sera réglée !!!!! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Valtre, Nous prenons avec le plus grand sérieux votre retour. Nous vous invitons à nous envoyer un message privé sur notre page Facebook " McDonald's Menton Bord de Mer " avec vos coordonnées téléphoniques afin qu'un responsable puisse prendre contact avec vous et échanger . Les mesures necessaires seront prises pour garantir la sécurité de nos employés . En espérant vous revoir dans de meilleures conditions
Véronique.l
Le 08/02/2020 à 11:02
Le mac do de 16 Place Georges Clemenceau a menton c'est une catastrophe. Les employés très bien. RAS Mais alors le reste l'horreur... Que vois je ... de l'eau noir qui coule du plafond et qui tombe dans la friteuse. Une honte !!! Je le signale aux employés qui étaient très gênés car j'ai refusé de valider ma commande. Alors bravo mac do qui se fait de l'argent sur le dos des clients qui bouffent des frites dégueulasses (super l'hygiène) et honte à mac do de la bas qui se foutent royalement de la sécurité de leurs employés. Pour info eau + huile bouillante c'est extrêmement dangereux. A vous les clients vérifier bien ça avant de passer commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Blanchon, Nous prenons avec le plus grand sérieux votre retour. Nous vous invitons à nous envoyer un message privé sur notre page Facebook " McDonald's Menton Bord de Mer " avec vos coordonnées téléphoniques afin qu'un responsable puisse prendre contact avec vous et échanger . Le necessaire sera fait afin de garantir la sécurité de nos employés
Franck.e
Le 24/12/2019 à 12:52
Ensemble correct mais c'est vraiment dérangeant de voir des gens qui squattent les tables proches de l'entrée sans consommer et avec un gros chien sous la table. Ces personnes ont profité de la Wi-Fi et ont regardé des vidéos sur leur portable, son à fond, cest vraiment pénible. De plus, Ils n'ont pas été dérangés par le personnel de l'établissement. Je n'y retournerai plus !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Franck, nous faisons remonter cela à notre direction. A très vite,
Chiu-Lin.H
Le 21/12/2019 à 22:01
C'est un établissement assez passif. En effet, nous avons commandé 2 menus et un burger à emporter. Après être arrivés à la maison, nous avons remarqué qu'il manquait un burger. Nous sommes conscient de ne pas avoir vérifié dans le sac avant de partir mais dans un McDo presque vide est très calme....nous ne nous attendions pas à un oubli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli et comprenons tout à fait votre déception. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits à chacune de leurs visites. Afin de vous mettre en relation avec un responsable, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées par message privé sur notre page Facebook "McDonald's Menton" ? En vous remerciant par avance. Bonne fin de journée.
Audrey.
Le 19/10/2019 à 18:26
Ça sent pas très bon, la ventilation fait un bruit de malade sur la terrasse mais j'ai eu affaire à un équipier vraiment super sympas à la caisse et c'est rare d'avoir des gens aussi sympathique de nos jours donc j'approuve.
Priscille..
Le 13/07/2019 à 15:12
Personnel très accueillant et rapide. Par contre hygiène déplorable, les WC sont juste infecte... En ce qui concerne l'alimentation, j'ai pris une salade qui était fraîche la semaine dernière... Bcp de morceaux congelés franchement... Pas terrible... Je déconseille fortement ce Mac Do.
tuline.c
Le 11/07/2019 à 00:00
Service plutôt rapide et les plats arrivent chaud à table, le personnel est agréable. Seul petit bémol à niveau des toilettes qui sont un peu mal positionné (juste derrière les bornes de commandes). Sinon très bien 😁.
Nathalie.r
Le 20/06/2019 à 20:26
Accueil déplorable, la caissière cheveux rouges qui te prend de haut, même pas un sourire, et te prépare le sac, t’arrive chez toi, il manque 2 sandwich sur 4, le jouet happy meal et les sauces que nous avons payés, les boissons sans gaz (tout ça pour une mise en place inutile qui te prend 13 secondes à faire et c’était même pas le coup de bourre) . Quand je suis revenue avec la liste des erreurs , la caissière a fait genre elle me voyait pas, et est parti voir ses copines dehors. c’est un jeune qui était devant, il s’est occupé de moi, mille fois mieux que cette fille qui ferait mieux d’aller travailler dans un bureau et éviter le contact direct avec les clients
Aurelie.u
Le 27/11/2018 à 16:20
Très bien reçue malgré une forte affluence. Mes produits sont chauds, le personnel est accueillant et sympathique. Très bonne expérience pour nous aujourd'hui. Il ne manque rien sur mon plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. aurelie, Nous vous remercions pour votre notation, À très vite
anonyme.r
Le 30/06/2018 à 11:40
Personnel top ! Et très sympathique . Quelques erreurs et oublie 1 fois sur deux . L'hygiène est correcte mais un petit peut plus ne serais pas du luxe ;)
Stefano.o
Le 02/06/2018 à 11:40
Moisissure sur le mur, toilettes sales et malodorantes robinetterie cassée depuis longtemps... Personnelles pour la plupart polis mais on a l'impressionne de les embêter à chaque fois et si vous y allez je vous conseille toujours de contrôler qu'ils vous ont donné ce que vous avez demandé car ils se trompent souvent. Finalement, moi je passe
céline.e
Le 10/11/2017 à 13:49
Trop long, hyper bruyant, les bornes ne fonctionnes pas toujours, et le personnel pas forcément aimable, et dommage et plus pas de drive en ville grrrr Le positif.. 1 Mac do reste Mac do 2 Plein centre, traversant terrasse côté plage Y a qu'à traverser pour être au calme pour manger 3 je vois pas... Mais deux ça fait mesquin comme note faut pas pousser !
LM.
Le 25/04/2017 à 14:11
Franchement c'est pas la première fois que j'ai mal au ventre après digestion dans ce mcdo. Les aliments doivent être mal conservés ou l'hygiène douteuse, c'est pas possible. J'ajoute il est très mal fréquenté, surtout le soir où des bandes se ruent autour de ses murs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons cela au sérieux. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
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💬 Une grosse déception pour nous, aucun plat arrivés en même temps des pizzas moyennement garni et sans saveur avec du chedar industriels carré et je parle pas de la quantité de viande haché sur la pizza. Des pâtes au gambas sans goût et surtout avec 15 moules dont 12 coquilles vide. La prochaine foi que je passe devant c'est sûr que je ne m'arrêterai pas.
💬 Commande passée via JustEat et c'est un dégât livraison faite 2h après ma commande tout est arrivé donc froid sandwich passable frites dégueulasses et en plus il manquait 2 canettes et une qui est arrivée percée du jamais vu ! Je ne recommande absolument pas !!!!
💬 Super accueil, nourriture très bonne, exerce le métier avec passion, merci... A très bientôt..
💬 Le jus d’orange à rétrécies, il y a 15cl et j’ai signalé au guichet , il m’a dit que c’est la machine , autre erreur, je demande un cappuccino daim : absence de daim.
💬 Jolie petite boutique chaleureuse, avec une amie nous avons pris un goûter là-bas, les prix sont corrects et adapté pour la jeune clientèle du lycée voisin. Je reviendrai.
💬 Les tenanciers sont très sympas j'ai bien mangé et les prix sont raisonnables. J'ai trouvé les frites un peu molles mais la fricadelle est bonne
💬 J'étais arraché et pourtant j'ai été acceuilli dans les meilleurs conditions
💬 Au top les burgers ! Livraison rapide et à domicile jusqu'à 3h du matin au moins ! Je recommande vivement !
💬 Établissement tenu par des personnes en situation de handicap qui étaient en ESAT avant d'intégrer le monde ordinaire du travail ! Sympa et bonne cuisine maison Je recommande fortement !!! 👌👌👌