Avis sur McDonald's
📌 Avenue Chardigny ZAC de La Valentine - Parc de La Ravelle, Av. François Chardigny, 13011 Marseille
💬 3547 Avis
Avis sur McDonald's à Marseille
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Anthony.o
Le 13/01/2024 à 21:51
Top ! Après c'est macdo donc vite vite, mais le personnel est cool !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
muriel.c
Le 12/01/2024 à 22:25
Commande au drive, en soirée, il fait froid mais les jeunes qui prennent les commandes sont très sympathiques et attentifs au client. Bonne équipe rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Elodie.a
Le 12/01/2024 à 21:06
Je ne met généralement pas d’avis mais là c’est trop! Nous avons commandé des dizaines de fois dans ce Mac do (via Uber eats) et il y a TOUJOURS, je dis bien TOUJOURS un oubli! Nous commandons pour 4 personnes (toujours avec des frites et nuggets) et nous n’avons jamais de sauces!!!! Ce soir, pour 4 personnes nous n’avons eu qu’un sachet de ketchup et 1 mayo alors qu’on a aussi pris la boîte de 20 nuggets+sauces!! C’est minable! Et vous avez aussi oublié un croque pour l’une de mes filles! Même lorsqu’on les paye en plus les sauces, ils les oublient! Et quand c’est pas les sauces c’est les livres des happy meal! En plus d’avoir bien augmenté le prix des menus, vous ne donnez pas la commande entière! RAS le bol! C’est terminé, nous ne commanderons plus chez Mac do! Burger King est bien plus
Gobin.h
Le 10/01/2024 à 11:14
Hygiène aux toilettes rien à dire pour un lieux qui accueille un monde à l’heure (et ce n’est pas le cas partout )…. Cuisine et service top ! Nouvelle recrue d’un jeune , très commercial et poli ! Jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Vincent.a
Le 09/01/2024 à 19:40
Manque des articles de la commande dommage hôtesse très aimable
Dhinouraini.l
Le 04/01/2024 à 15:07
Endroit convivial pour se restaurer
Juliette.
Le 17/12/2023 à 22:08
Bonsoir, Nous sommes en 2023, et même à l'aube de 2024 qui plus est. Nous vivons dans une société qui se dit avancée et inclusive dans un pays qui se dit lui-même avancé et inclusif. Ainsi je trouve ça tout bonnement inacceptable que d'entendre des propos homophobes dans l'enceinte de votre entreprise. Qui plus est venant de la part d'un employé. La vie de quelqu'un ne conserve personne. L'orientation amoureuse et sexuelle de quelqu'un ne conserve personne. Lorsqu'on ne demande ni avis ni de jugement, on aimerait bien rien entendre. Surtout quand l'avis en question est une insulte gratuite méchante et purement homophobe sous la couverture d'une blague. Ça-ne-fait-rire-personne. On ne rigole pas en traitant quelqu'un de pd de tapette ou autres insultes puériles. Si vous en venez à vous moquer de quelqu'un pour vous amuser je conseillerai de remettre légèrement sa vie en question. Je tiens juste à rappeler au passage que l'homophobie est punie par la loi et est passible de 3 ans d'emprisonnement ainsi que d'une peine allant jusqu'à 45 000€ d'amende. J'espère que la personne homophobe qui travaille chez vous se sentira visée. Il est temps de se mettre à la page et de comprendre qu'être un vieux con ne t'aidera pas à avancer dans la vie. Bien cordialement et bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons transmis vos remarques au directeur afin qu'il fasse le point avec ses équipes. Nous vous présentons toutes nos excuses. Soyez assuré du fait que nous partageons les mêmes valeurs que vous
Sara.o
Le 13/12/2023 à 18:53
18h50 je viens de passer au drive j’ai oublié de prendre des nuggets pour ma fille j’ai demander gentillement si je pouvais rajouter et le jeune homme à la caisse d’un air très hautain a refuser de me les rajouter sous prétexte qu’il y avais trop de monde honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous transmettons au directeur
CGO.B
Le 13/12/2023 à 02:48
Nous avons mangé au Mac do ce soir, les frites étaient froides. Il y a eu un petit oubli dans la commande j’ai du me relever pour leur demander ce qu’ils avaient oublié pas de geste commercial même pas d’excuses.. Et réveil dans la nuit très très mal au ventre. Ça s’est fini au toilette à me vider .. Je ne reviendrai pas à ce Mac do surtout étant enceinte j’espère que ce sera juste ce gros mal de ventre et rien de plus grave ..
Manasyan.e
Le 10/12/2023 à 14:58
C'est très bon les glaces
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Keyvan.i
Le 10/12/2023 à 08:46
Je suis tombé malade suite à la consommation du menu , je fus dans l'obligation de rentré chez moi pour me vide au toilettes
zeiko.f
Le 09/12/2023 à 10:41
Personnel nn sympathique on était 3 dans le mcdo et les serveur ne sont même pas capable de livrer une commande entière je précise on était au service de 10 h du matin et quand on vas à comptoir leur demande ce qu'il vont nous le donner sauf que quand on c tourné pour allez s'asseoir il ce sont mis à exploser de rire après notre demande je trouve ça irrespectueux sachant que l'erreur est de votre part Je ne reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques au directeur et vous présentons toutes nos excuses pour ce comportement
Amélie.n
Le 07/12/2023 à 21:22
Bon mcdo, parfois un peu d’attente quand il y a du monde mais c’est normal, pas de problème a déclarer
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Pakijo.e
Le 06/12/2023 à 15:13
Apres avoir commander pour 70 euros je me rend a la caisse pour acheter 2 sauces supplémentaires Le jeune serveur anticipe de m'offrir les 2 sauces bravo pour ce geste commercial par contre sa manageuse le reprend publiquement sur son acte commercial je prend la décision de payer les sauce pour pas que ce jeune ce fasse grondée finalement la manageuse a plombé l'ambiance du restaurant que ce soit personnel ou client sa me donne plus envi de venir dommage car l'équipe est au-delà des compétences de sa Supérieur hiérarchiquement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification auprès du restaurant, il s'agit d'un terrible malentendu. La responsable ne parlait pas de vos sauces mais des jouets Happy Meal. Soyez rassuré, il ne s'est absolument pas pris de remontrances, il s'agissait plutôt d'un suivi de formation. Notre hôtesse vous présente toutes ses excuses et regrette ce quiproquo. N'hésitez pas à vous présenter à elle lors de votre prochaine visite, c'est une femme très gentille.
Yohan.r
Le 01/12/2023 à 17:04
Une vrai équipe de branquignol 2 menus enfants 2 hamburger 20 min d’attente Je n’ai pas récupérer la commande partie avant de m’énerver Bien sur la commande à était payé Mc do Valentine ça a bien coulé
Marine.
Le 24/11/2023 à 22:56
Ce soir, j'ai effectué une commande internet en click and collect et c'est un désastre. Le service est honteux ! Les étiquettes Monopoli ont été arrachées par le personnel, les frites étaient totalement glacée, les sauces étaient manquantes et le reste de la commande était tiède. Un proche ayant récupéré la commande, il m'a été impossible d'exiger un quelconque remboursement ou compensation. Le service est inadmissible et ce n'est pas la 1ere fois que cela se produit, un big Mac croqué par un membre du personnel ou un autre pour lequel il manquait tout un étage, ou bien encore un petit ranch remplacé par du chèvre. Fuyez. J'exige une compensation.
Cyril.g
Le 24/11/2023 à 08:35
C du mac do tout simplement 🤣🤣🤣 je préfère une autre chaîne de fast food.. histoire de goûts mais les enfants adorent 😜😜
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁 On vous a déjà dit que vos enfants avaient meilleur goût que vous ?🤣🍔🍟
Christelle.a
Le 17/11/2023 à 20:56
Déçu une moitié de salade dans les 2 bols ( j'aurais préféré que l'on me dise qu'il n'y en avait plus) j'aurai choisi autre chose. Le double Royal Deluxe franchement pas foulé 2 steak collé sans sauce, super sec. Pour payer ma commande, personne m'accueille au comptoir.Du coup je n'ai pas fini mon burger, j'ai mal au cœur. Un peu plus d'enthousiasme et d'organisation serait la bienvenue. Bof bof. C'est dommage car dans le coin il y a que se MC Do....
Lucas.
Le 17/11/2023 à 13:47
Des prix de plus en plus élevés pour des quantités de plus en plus petites. Vos plats sont devenus insipides et aucun renouvellement Et ne supprimer pas mon commentaire cette fois :)
Evan.h
Le 17/11/2023 à 09:27
Au drive on vous demande pas quelle boisson choisir. Une borne sur deux fonctionne. Néanmoins cette fois-ci je suis servi chaud et rapide merci ☺️
Nathalie.l
Le 17/11/2023 à 08:46
Bonne équipe. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Sylvain.e
Le 10/11/2023 à 23:17
Je trouve mac do De plus en plus cher pour ce que c est
Tony.a
Le 10/11/2023 à 17:19
J'y vais juste quand je suis trop en retard pour prendre mon repas et que j'ai la fainéantise de me faire à manger.
Laetitia.c
Le 22/10/2023 à 17:52
Les prix ont très fortement augmentés pour avoir des plus petites quantités (ex: le Big tasty qui n'a plus rien de Big)
Nat.
Le 18/10/2023 à 10:55
Bonjour Mac Do très sale et ultra bruyant le midi. Clientèle jeune et très jeune. Manque d'éducation et de politesse. Ils crient, ils rotent, ils téléphonent, ils se snap sans gêne. Le personnel est dépassé. Je déconseille surtout le midi .
Yannick.e
Le 15/10/2023 à 21:23
Service rapide. Restaurant propre et burger chaud.
Xavier.a
Le 15/10/2023 à 02:25
2 potatoes oubliées dans notre commande, très décevant.
Claire.
Le 11/10/2023 à 14:34
8 min d’attente pour café viennois qui au final se retrouve être un café allongé ++++ Dégoûtée
montana.a
Le 07/10/2023 à 15:42
Attendre 20min pour 3 Burger c’est abuser Depuis 2 mois l’attente et de plus en plus longue macdo la Valentine a changer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque au directeur
Gregory.e
Le 03/10/2023 à 22:06
Restaurant le plus sale EVER! Du sol aux tables..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque au directeur
Didier.R
Le 03/10/2023 à 17:41
Ce n’est plus le restaurant qu’il a été …. Terrasse qui laisse à désirer au niveau de la propreté. Service long et mal organisé. Bref y a du boulot ….
Clara.c
Le 01/10/2023 à 18:36
Frite froide hamburgers glace ensuite pas de paille et je conseille à tout les personnes de ne pas aller là-bas
Bil.i
Le 30/09/2023 à 11:53
Bravo, vous avez réussi à me dégoûter Je suis passé vendredi j’ai commandé un wrap au chèvre j’ai reçu un wrap au poulet. De plus 1 coca il est sauce ont été oublié dans la commande J’ai donc appelé le McDo qui as pris mon numéro de commandes mon heure de passage et mon nom Je suis retourné aujourd’hui au McDo pour récupérer leurs erreurs Et le manager me dit que j’ai pas été noté, donc que ce n’est pas valide, et il commence à me baratiner. À fuir J’ai bien sûr contacté le siège.
Lsc.e
Le 30/09/2023 à 11:32
Nul burger froid bref Juste de quoi ememner ton enfants qui veut absolument un mac do
idriss.A
Le 25/09/2023 à 08:58
Bientôt le MacDo le plus carbo de Marseille
Christine.a
Le 24/09/2023 à 05:44
C'était pour les enfants apparemment ils ont aimé, désolé mais je ne mange pas de faire food malsaine pour la santé à mon avis, mes enfants sont adultes et eux trouvent ce genre de cuisine sympa de temps en temps avec modération..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁 Dans l'alimentation, rien n'est malsain pour la santé si c'est consommé avec modération 😉
N.
Le 17/09/2023 à 00:02
Service client 0, oublie toujours un truc dans les commandes, personnel a revoir.
F3M.8
Le 11/09/2023 à 12:36
Plus les années passe moins ca va. Menu maxi je me retrouve a chaque fois avec moins de frites que dans le happy
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques au directeur
juuul.
Le 10/09/2023 à 15:50
Personne qui vien vous nettoyer la tables salle dirctement sens lui demander service rapide et pour une fois un macdo ou il n’oublie rien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Alexandre.e
Le 10/09/2023 à 00:18
Personnel du drive pas très agréable, en passant la commande j'ai l'impression de déranger. Pour la commande, j'ai eu 90% de frite alors que j'avais demandé des potatoes et le sachet presque vide. J'ai pris un BIG TASTY servit avec des pains de BIG MAC.. Je ne reviendrai plus.
thierry.p
Le 09/09/2023 à 13:49
McDonalds n a rien d un restaurant. A classe dans les snacks a la rigueur. A déconseiller a toutes personnes aimant la bonne cuisine
Azur.A
Le 03/09/2023 à 17:37
Service deplorable ni bonjour ni bonsoir ni au revoir ça et te jette ta nourriture dans ta voiture . La femme bouclée au drive ne respecte pas les clients. Ne répond même pas au client passant son temps à parler à ses collègues. Quoi qu'ils fassent ils auront des clients vu l'emplacement mais ça n'explique pas ce manque de formation et d'éducation. Aucun sourire. Accueil du drive ou à la remise pareil ni bonjour ni au revoir ça discute entre eux. Respectez vos clients un peu. Jamais vu ça. Formez mieux vos jeunes étudiants qui servent qu'ils s'étonnent pas si les clients s'énervent sinon heureusement j'ai gardé mon sang froid. A éviter sauf si vous n'avez pas le choix.
Victoria.
Le 31/08/2023 à 10:08
Ce n'est pas la première fois que nous venons ici, nous aimons vraiment tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Charlotte.o
Le 30/08/2023 à 21:14
Je peux pas mettre moins . Lamentable je vais à la borne pour commander deux bouteilles d eau au final y en n à pas donc obliger de prendre de l eau seulement j ai payer 2 euros 60 abuser de faire payer de l eau . Je vais m asseoir et y a aucun serveurs qui amène les plateaux. Y a des personnes qui n ont même pas était servi . Lamentable service pitoyable y a pas de mots . Vous êtes le pire mc do de la région comme celui de plan de campagne. Tout les mc do de la région c est Lamentable. Je le dis à fuir
Thomas.a
Le 30/08/2023 à 14:54
J'y suis passé par hasard à 7h du matin, j'ai été servi rapidement avec ce que j'avais demandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Charlene.r
Le 26/08/2023 à 00:22
Service assez rapide Espace jeux pour les enfants sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Mél.o
Le 25/08/2023 à 16:23
Pas vraiment bien fréquente Après ça reste un macdo c'est comme partout Pas très propre quand même
imvde.m
Le 25/08/2023 à 14:27
Un macdo sympa mais toujours beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note 🙂
Aurélie.A
Le 24/08/2023 à 23:13
Mon dieu UNE HORREUR..la nausée dès l'entrée aux toilettes de ce Mac do, une hygiène digne des prisons des année 60.. ma fille n à même pas pu atteindre le wc...et est ressortie en pleurant tellement l odeur de l'urine lui a piqué le fond de la gorge..je suis sortie et j'ai regardé l'état du restaurant..je suis partie...et j'ai consolé ma fille en disant qu elle avait bien fait de partir car nous avons des limites..et à presque 6 ans elle a osé m'imposer ces propres limites de l acceptable ou non...... Une équipe de nettoyage sanitaire doit intervenir... ps: carresser les tables pour les nettoyer n'est pas non plus suffisant tellement ça colle...je ne sais même pas comment cela peut être récupérable Je souhaite bon courage tout de même à l equipe qui travail la...
jean.a
Le 23/08/2023 à 13:41
Je suis très mécontent des doubles cheese burger que j'ai commandé au drive. Ils étaient très petits très fins et minables !! C'est la dernière fois que je fréquente MacDO.
Felix.r
Le 22/08/2023 à 21:50
Franchement on a commandé une pizza pas assez cuite et la serveuse pas très gentille
Réponse du propriétaire :
Proposer des pizzas chez McDonald's, ça peut être innovant 🙂 et chez nous, les equipiers(es) sont très accueillants 😉 À bientôt 🍔🍟
Yacine.o
Le 20/08/2023 à 17:26
Mal fréquenté et dégueulasse. Commandé au drive frites reçues toutes molles.
gladys.e
Le 19/08/2023 à 17:28
Pas la bonne commande malgres les reclamations.tres mal servit .tres mal recu et malgres le tiket de caisse on a pas eu gain de cause
JOE.U
Le 19/08/2023 à 15:24
Sandwich souvent montés au lance pierre. Emballage à emporter non en adéquation avec le transport. Boisson mélanges trop souvent avec les frites ou le chaud de manière générale. 1 peu mieux cet été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire constructif. Nous transmettons au directeur
Bruno.e
Le 17/08/2023 à 18:19
Fuyez ! Pas de clim restaurant très sale toilette impraticable produits mauvais frites molles poulet en caoutchouc burger sec personnel pas agréable commande incomplète
R.
Le 15/08/2023 à 16:48
Beaucoup de monde dans ce Mc Do ! Je m'y rends très souvent avec ma famille. Il est toujours très propre. Le sol est propre, les tables sont propres, le coin poubelle est propre et ne deborde jamais. Beaucoup de personnel circulent, pour servir, débarasser, nettoyer.... vraiment bravo ! Le grand plus +++ : espace jeux enfants toujours très propre et climatisé. Le top ! Merci à tout le personnel de Mc Do la Valentine :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Elodie.e
Le 14/08/2023 à 17:35
Restaurant propre, calme et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Lili.o
Le 14/08/2023 à 14:24
Le big mac n’a pas le goût du big mac à la Valentine, il est juste horrible, le pain burger est toasté dans tout les sens, c’est une craquotte ! Je déconseille car même les autres burgers sont maltraités !!! Le service est juste déplorable, aucun sourire , les équipes s’envoient des piques , très dérangeant !
Christine..
Le 13/08/2023 à 22:05
Mc do avec une forte affluence, beaucoup trop de monde. Difficile de se garer pour trouver une place de libre...Depuis quelques temps je trouve que les burgers sont très mal préparés, écrasés et pas bons. Le personnel fait ce qu'il peu mais pas désagréable. Préférez d'autres fast food concurrents juste a côté pour manger plus sereinement
Dominique.i
Le 12/08/2023 à 23:51
Au drive ce soir 12 aout 23h à la Valentine à la caisse la personne nous a mal parlé car nous n avions pas scanné notre carte de fidélité avant la caisse. Nous venons rarement sur la valentine et sur Aubagne les personnes du macdo nous disent de scanner à la caisse. Bref, c est normal qu elle nous fasse la remarque mais une formation sur la politesse, le ton à employer face aux clients serait la bienvenue. Nous ne sommes pas ses copains. Aussi malgré des burgers surper bons la note est basse.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous transmettons vos remarques au directeur
S.
Le 09/08/2023 à 14:47
Impeccable rien à redire ce sont clairement les meilleur je recommande !!! Merci de votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Migüel.R
Le 05/08/2023 à 09:16
Il est à 9h nous sommes seul dans l’établissement. Nous commandons deux menus p’tit dej. Le plateau est vraiment sale, comme s’il n’avait été lavé. Ma compagne a commander un thé. Dans le verre d’eau chaude on peut distinguer des traces de cheddar et de la salade. Comment est ce possible dans un verre qui a normalement servi a recevoir un liquide d’avoir de la nourriture ? Je ne parle de l’amabilité du services ou j’ai attendu tellement 8minutes pour être encaisser. Pour reprendre à la base, ils n’y a que moi et ma compagne dans l’établissement (sans parler du personnel bien sûr) J’aurais pu comprendre qu’en plein rush, on ne fasse pas attention à la vaisselle ou ne pas voir un client. A 9h du matin quand on est seul dans le restaurant, j’ai plus de mal à l’accepter. Première et dernière expérience dans cet établissement.
Amel.h
Le 04/08/2023 à 15:30
Vrai adepte de la commande Ubereat ! Déjà que niveau drive faudrais leur acheter un sourire j’en suis à ma 3em commande consécutive où il n’y a aucune sauce !!! Comment vous dire que sa me met les boooooules quand je suis au taf et que je me tape des frites sèche, j’aurais bien aimé secouer la personne qui prépare mes commandes… on va se rabattre sur mcdo caillols au moins on manquera de rien !
Eco.u
Le 04/08/2023 à 13:24
La cuisine reste toujours excellente en règle générale, les produits sont frais et appétissants. Par contre, le personnel n’est pas souriant, aimable, avenant, et nous avons le sentiment de les déranger, alors qu’ils sont censés être professionnel lorsqu’ils nous apportent les plateaux à table. La plupart du temps ce sont des jeunes qui donne une véritable mauvaise image de la chaîne, si ils ne veulent pas travailler, qu’ils restent chez eux. Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur
Cecile.l
Le 02/08/2023 à 22:10
Honteux. Attendre 15 minutes pour récupérer une glace pour mon fils. Alors que le personnel papoter ensembles et que j'étais seul à attendre au comptoir..Une de leurs collègue en fin de service demande des boissons pour repartir chez elle. J'interviens en disant que j'attends depuis lomptemps. Et là une jeune recruté me dit c'est bon, elle Bose ici elle passe avant parlez autrement. Elle à refusé de me servir en ricanant! Déjà qu'il manquait 2 articles à ma commande de base. Plus jamais.
Zakaria.o
Le 02/08/2023 à 13:14
Les Mac fleuris sont de plus en plus chers et de moins en moins bonne .
Francois.a
Le 30/07/2023 à 21:41
je n ai jamais vu un mc Donald aussi crado que celui là par terre sale vitre sale frites froide un cheveu dans la barquette de frite
Emilie.o
Le 28/07/2023 à 14:03
Il manque tjrs des choses dans la commande Pris un happy meal pour mon petit et manque la glace et le jouet Top quand on rentre à la maison et que tout le monde se met à table. Erreur sur mon burger pas de salade, pas de tomate. Manque sauces 🤔😔
T.
Le 23/07/2023 à 17:59
La fille qui prend ta commmande au drive fait passer ces amies à priorité ce dimanche 23/07/2023 a 17h57 arrivé à l’encaissement pas de bonjour nie de merci au revoir nie d’excuse presque elle te jette la monnai dans la voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque au directeur
Philippe.e
Le 19/07/2023 à 19:00
Le mardi 18/07/2023 je suis passé au drive pour prendre un menu pour faire plaisir à ma petite fille et moi. Là 2 personnes avec tablette en main m’ont pris commande ensuite vint le règlement là aucun problème toute ma commande a bien été facturée. Puis je réceptionne le sachet et je rentre avec ma petite de 4 ans chez elle car il faisait très chaud ce jour là Nous déballons pour passer à table et stupéfaction et désolation pour l’enfant, il manquait son coca zéro et sa compote. J’appelle bien sûr le McDo et ils me répondent être désolé et de faire le nécessaire en me rappelant immédiatement pour un geste commercial. 2jours plus tard j’attends l’appel Je pense qu’ils sont très malhonnêtes et profiteurs ce qui leurs permet double gain Une facturation et on revend l’article une deuxième fois Je déconseille vraiment ce McDo Bravo pour le renflouement des caisses sur le dos d’enfants 👏
Cle.a
Le 19/07/2023 à 17:20
Allez au KFC en face ou au BK. Une blague, sur 4 passages vous avez réussi à vous tromper sur littéralement chaque menus de chaque passage. ( a peu près 10 menus ! ) même si je fais une moyenne vous êtes toujours à 0. Pas contre ça se gave en benef 🤑 Facturation des hamburger doubles pour des avoir des simples. ( alors que demandé en double ). Les sauces doivent être demandé 1/2. Les portions de frites à moitié remplie. Bref une blague, 0 sérieux ni amabilité.
Mel.i
Le 18/07/2023 à 16:31
Accueil très désagréable ni bonjour ni rien on m’arnaque quelque euros supplément sandwich dure comme de la pierre je demande à le changer on m’oublie pendant 30min je le réclame on me dit qui l’était poser et on m’a oublier donc deuxièmement swandwich froid franchement pas top top ce mcdo à éviter
Michelle.A
Le 18/07/2023 à 05:05
Commande passée en borne au lieu du drive pour gagner du temps et malgré la fréquentation normale nous avons attendu un certain temps. Résultat frites servies froides et sur les 6 menus achetés dont 4 de nuggets et le choix de sauces variées, arrivé à à la maison nous avons constaté qu'aucune sauce n'était présente dans les sacs.
Brunet.h
Le 16/07/2023 à 11:19
L'espace jeux pour les enfants et vraiment très bien, il est situé à l'intérieur et climatisé, donc même en cas d'intempéries les enfants peuvent jouer
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Kévin.A
Le 16/07/2023 à 04:23
Toujours bien avec le drive en pleine chaleur pour pouvoir ce est une glace rapidement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note 🙂
Sahra.9
Le 14/07/2023 à 16:26
Servi au mcCafé par Patricia, très agréable, super gentille. Au top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁 Nous transmettons à Patricia 😉
noemie.u
Le 11/07/2023 à 23:08
tres longue attente au drive, un mardi soir a 23h… Le repas etait froid
Fanny.
Le 09/07/2023 à 23:07
Commande de trois desserts (cookie Chico-noisettes, McChocoNut et DeliFrap Cookie) passée en borne et payée a 20h33. 21h33 et toujours pas de dessert, les gens qui arrivent après nous et qui commandent des menus sont servis avant nous. Manque de compréhension de l’équipe qui nous donne notre numéro de commande (puisque nous n’avons pas eu de ticket), qui nous appellent pour qu’au final un autre client se présente avec le même numéro. On nous dit que notre commande a été préparée mais ne nous a pas été emmenée. Sans compter les deux employée qui se « disputent »
danielle.o
Le 08/07/2023 à 19:03
Mac crispy dur comme la pierre brûler impossible de le manger j ai appelé mac do pour leur dire on m’a répondu désolé le lac crispy se mange comme sa . Donc n’en prenez pas tout à fini dans la poubelle
Julie.e
Le 08/07/2023 à 14:28
On parle du réchauffement climatique ?! L’hôtesse chargée de la prise de commande et encaissement drive n’est pas concernée par ce phénomène. J’aurais du commander des glaces et vu la chaleur humaine de la dame aucun risque qu’elles fondent. Bonjour, Merci et Aurevoir en option. Pas sure qu’elle ai vu que nous soyons partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments et transmettons votre remarque au directeur
Tessa.h
Le 08/07/2023 à 02:16
Service à revoir, arrivée 45min avant la fermeture, et croise tout le personnel dehors a papoter sur les tables et a nous dire de manière très peu polie et désagréable qu’ils sont fermés.
larniste.
Le 05/07/2023 à 22:00
Mc Do est comme la France en chute libre Ce n'est plus les MC do d'il y a 20 ans c'est sale mal préparé on ne sait plus si on mange le pain ou le papier tellement c'est imbibé de sauce, la tomate de 3 tonnes et demi au bord du sandwich, de la salade à s'en étouffer honteux quand on pense au prix des menus Les pubs ils savent les faire mais la réalité est loin de leur beau jeu d'acteurs En plus de cela le personnel est désagréable distrait personne ne les force à travailler Être rapide c'est bien mais être professionnel c'est le mieux avant tout On nous demande un avis alors le voici vive la rentabilité pr mc do et vive le mensonge de leur part 4 étoiles en tête passe de 1 car je suis obligé d'en mettre une , le meilleur de tous ça s est le café ou les sauces rien d autre Cordialement
Marine.
Le 04/07/2023 à 16:39
Ne font plus de wrap végétarien c'est vraiment n'importe quoi alors que toutes les autres enseignes proposent plusieurs options végétarien
Adrienne.o
Le 03/07/2023 à 09:39
Je vais à ce lieu très très rarement mais ça va c'est acceptable, mes enfants aime
epha.a
Le 02/07/2023 à 18:49
Commande au drive zéro celle qui sert je demande si y a bien le livre elle dit oui droit dans les yeux y a tout alors que pas de livres pas de ketchup et mayo les grands wrapp chèvre sont si petits que j'ai crû qui c'étaient trompés
Naima.a
Le 30/06/2023 à 18:43
Personnel sympathique Par contre l'hygiène n'est pas au rendez-vous Toilettes très sales, tables collantes pas nettoyées... Quel dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur
Florian.a
Le 28/06/2023 à 18:16
Que dire à part catastrophique. Potatoes froides, lorsqu'on demande un changement de portion on nous dit je cite il fallait regarder le plateau quand on vous l'a apporté. On demande une boisson sans glaçon et on la reçoit avec. Les managers homme en chemise noir ont le temps d'aller discuter dehors pendant que le staff se fait démolir sur une première journée de soldes et donc une journée où il y a du monde. En résumé à bannir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,. Nous transmettons ces informations au directeur
Rachid.r
Le 28/06/2023 à 16:01
Drive le 28\06 a15h51 un double fiche froissé ? et sans sauce ?? donc deux poisson sec qui pue le q et 1 cheese degeulasse plus jamaisa fuire !! jespere que je ne vais pas tombé malade
Carine.a
Le 20/06/2023 à 11:46
Le personnel du McDonald's est souriant et chaleureux. Le service est rapide et professionnel, et la préparation des commandes se fait efficacement. De plus, la propreté de la salle est impeccable. J'apprécie également la localisation pratique avec son parking. En tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années, je vous encourage à continuer sur cette lancée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
lysia.u
Le 12/06/2023 à 15:33
ce midi j’ai mangé dans se MACDO, l’hygiène 0, pas de charlotte sur les têtes, des bijoux dans tout les sens, les tables étaient toutes sales. On a attendu 2h pour 2 menus, et en plus la commande n’était pas complète, les sandwichs étaient collés au papier, mal fait et froid. Très déçu.
Josiane.i
Le 21/05/2023 à 08:45
J'apprécie ce lieu pour l'aire de jeux très bien conçu, sécurisé et les enfants s'éclatent . A part ça c'est MacDo, on connaît...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Ric.e
Le 20/05/2023 à 20:10
Si j’avais pu mettre 0 étoiles ça aurait été encore plus réaliste. Commande au drive. Il manquait 1 burger dans la commande, le egg muffin était sans oeufs (jamais vu ça) 2 hamburger etait complètement ouvert et dispersé dans le sac nous avons dépensé 50 euros et avons tout jeter à la poubelle à part les boissons et les frites Sympa, c’est vraiment nous prendre pour des vaches à lait. Ça fait plusieurs fois que je remarque du laisser aller à ce mac do, je n’y mettrais plus jamais les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à contacter directement le restaurant. De notre côté, nous transmettons vos remarques au directeur
Michel.a
Le 13/05/2023 à 16:44
Bonne cuisine, discrétion du personnel auprès du public, propre, bien entretenu, personnel rigoureux, attentifs, au service du client
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Gonzalo.3
Le 10/05/2023 à 17:26
Bonjour, Dans l'ensemble les burgers sont correct encore que, sa dépend de qui est en cuisine et de la motivation des employés,et pour le reste ces pas terrible. Il y a toujour beaucoup de monde donc beaucoup d'attente aussi bien au drive que à l'intérieur du restaurant. Mauvaise expérience hier,j'ai commandé quatre boite de six nuggets,c'était trop cuit j'ai retrouvé un nerf dans un nuggets. Juste pour information, j'ai mangé sur place le mois dernier avec ma femme et mes enfants,je peux vous dire que l'aire de jeux reservé aux enfants n'est pas aux normes il manque les VMC pour filtré l'air de la pièce ce qui est obligatoire.
Papa.o
Le 10/05/2023 à 13:44
Au drive une demoiselle très gentille et souriante ! Et l’équipe qui a fait le menu top top c’est le meilleur Mc do que j’ai manger de toute ma vie ! Faut leur dire il assure . Je suis venu le 10/05/2023 a 13h24 Bon courage et bonne continuation à tous !
Jeanmichel.7
Le 08/05/2023 à 14:17
Grand mc Do situé dans une zone commerciale. J'ai été surpris par la rapidité du service,bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Andreia.o
Le 06/05/2023 à 15:06
Service Rapide à emporter à 14h30 le 06/05. Malgré la foule, le service était rapide. Et l équipe attentionnée ! Manager féminine excellente !!! Une parisienne de passage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁 Nous transmettons à notre manager 😉
Looney.h
Le 30/04/2023 à 20:18
Cliente et commerçante de la zone de la valentine donc je passe très souvent ! Ce soir déçue complètement par le drive ! Le bon plan du jour comme ils disent : la trousse BIG MAC . 4 menus maxi best of acheter . Il a fallut vérifier les sacs du drive Yavais rien ! Et quand j’y retourne on me fait remarquer … J’ai dû retourner à la voiture chercher le ticket , et puis vérifier dans les sacs alors que je leurs dis que je n’ai rien . Après tout ça ils ont fini par me donner les trousses du bon plan ! C’est inadmissible de se faire remarquer comme ça au drive devoir sortir pour réclamer et se justifier ! Alors que c’est la promo du jour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur
Benoit.o
Le 16/04/2023 à 00:04
Ben c est mac do mais nouveauté il faut trier ses déchets plastiques carton ... Le steak du big Mac rétrécit d'année en année environ 3-4 mm L année prochaine ferons-nous le ménage qui sais
Aurelien.a
Le 14/04/2023 à 12:03
Commandes de 4 menus Maxi au drive : portions de frites ridicules… malgré les messages envoyés sur les réseaux sociaux, aucune réponse après 3 jours. Ça fait 2 fois que ça arrive, et à chaque fois au drive… Comptez sur moi pour une réclamation écrite à McDonalds France puisqu’à lire les réponses aux avis, beaucoup de remarques sont transmises à la direction qui n’en a apparemment rien a faire. Je mets une étoile, ce qui est déjà très généreux.
Nastasia.u
Le 13/04/2023 à 20:39
Venir à 20h00 un jeudi et devoir chercher une place, non pas qu'il y est trop de monde, le mcdo est à moitié vide... non, quasiment toutes les tables et le sol sont... extrêmement sales ! Au prix de vos menus, merci de garder propre vos locaux !
Marie.e
Le 12/04/2023 à 17:21
Ce jour j’ai commandé une glace, ils en n’ont fait deux par erreur , la manager a préféré la jeter que de la donner . Une honte de jeter la nourriture alors que l’erreur venait d’eux et qu’en soit mieux vaut qu’elle soit consommée que jetée dans une poubelle . Aucun discernement juste de la bêtise humaine ….
Chacha.a
Le 10/04/2023 à 21:44
Magdo de 1 remettez les potes car vous perdez des clients de 2 vous tes des radient pour les glaces dans l´happy meal de 3 avancer les jeu jusqu'à 22h30
adrien.e
Le 10/04/2023 à 14:07
Les equipiers en salle sont serviables et souriants par contre les deux hommes au comptoir du retrait des commandes sont loin de l’etre. Ne vous a t-on pas appris que se moquer d’un client qui vient poser une question et ce devant tout votre staff c est irrespectueux ? Bel exemple de transmission des valeurs du travail en entreprise
Frederic.o
Le 08/04/2023 à 14:31
De plus en plus pitoyable niveau service , attente énorme et manque toujours quelque chose dans les commandes .
Karima.k
Le 05/04/2023 à 13:56
J ai mis 1 étoile ce n ai pas mérité . Menu tjrs froid une partie des employés désagréable sale. Pourquoi jeter les menus en retour au lieu de les donner vue la conjoncture actuelle. Je trouves menus cher pour ce que c est.....
Robert.A
Le 19/03/2023 à 18:54
Cuisine toujours trop grasse et sucrée même si des efforts ont été faits. Les salades ne sont pas d'un bon rapport qualité prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur
boyofvideo.
Le 14/03/2023 à 16:14
MÉDIOCRE! La formation n’as pas vraiment été acquise pour certain(es) employé(e). Manque de professionnalisme. La nourriture est froide. On passe commande pour un menu maxi, on se retrouve avec la barquette de frites remplies à moitié. Est-ce normal ? A FUIRE !!!!
h_.e
Le 13/03/2023 à 18:01
Très mauvaise expérience plus jamais ! Mon amie et moi avons demandé le service à table , la demoiselle qui nous a servi nous renverser le plateau sur nous avec aucunes excuse n’y réaction à part un « ce qui devait arriver arriva!! « j’ai du lui réclamer du sopalin car nos téléphones étaient trempé au coca et nos habits aussi !Ce n’est pas tout quand ils nous ont rapporté notre soit disant nouvelle commande ils ont juste changé l ´emballage les hamburgers étaient encore mouillé ont a rien dit … la suite je commence à manger mon croc sans jambon parce que je suis musulmane et me rend compte en croquant qu’ils m’ont mit avec le jambon alors que je l’ai bien précisé lors de ma commande pour moi c’est la goutte d’eau ..ont le signale à une employée elle commence à rigoler ça ne m’a pas du tout fait rire …la responsable est ensuite venue la seule chose qu’ont nous a dit c’est ont vous offre un dessert … je suis outrée et ne vous conseille vraiment pas ce restaurant mon amie et moi pensions qu’ont nous faisais un canular tellement s’était du n’importe quoi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur.
Magali.a
Le 05/03/2023 à 19:49
On a commandé sur UberEat (comme tous les dimanches soirs), à chaque fois il manque quelque chose! Ce soir les boissons des menus étaient manquante, ainsi que la boîte de nuggets ×20, pas de sauces (même celles qu'on a rajouté dans la commande ET PAYÉ!) et évidemment pas de serviettes! C'est inadmissible qu'à chaque fois on soit obligé de faire une réclamation sur l'application UberEat! On va changer nos habitudes et on commandera ailleurs la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur.
Katia.e
Le 05/03/2023 à 14:37
J’ai travaillé 5 ans dans ce mcdo de 1994 à 1999, c’était le 2eme mcdo de France à tous les niveaux Depuis des années il ne cesse de se dégrader à tous les niveaux aussi J’y suis allé hier soir pour manger sur place ( d’habitude je prend au drive) et j’ai halluciné de la crasse du sol et des tables , des équipiers qui parlent entre eux et qui en ont rien à faire du client ainsi que leur aspect crasseux pour certains ( odeurs ), du nombre de bornes automatiques qui ne marchaient pas pour un samedi soir (4), sandwichs et frites froides ( pourtant sur place tu espères manger chaud en général)….. bref j’ai été choqué de cette déchéance et je ne retournerai plus manger sur place Je suis déçue au plus haut point et peinée de voir que « mon » McDo est devenu autant pourri ! ( Marseille la Valentine ) Katia (ancienne équipière 1994)
Patricia.o
Le 04/03/2023 à 18:15
Le Sundae est toujours bon… mais les règles d’hygiène sont loin d’être respectées. Personnel désorganisé, quantité de boissons et de glaces préparés qui prennent le chaud sur le comptoir, des clients excédés par l’attente, poubelles qui débordent aussi bien à l’extérieur qu’en cuisine. Déplorable ! A fuir
Cyssou.
Le 21/02/2023 à 19:32
2 menus au Drive, rien à signaler ! Sauf peut-être le parking, stationnement anarchique qui ne permet pas une circulation facile pour accéder à l'entrée du Drive 😔
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Vincent.r
Le 18/02/2023 à 14:19
1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0… Incontestablement le McDo le plus BIDON… Il manque quasiment tout le temps un produit , que ce soit à emporter ou en livraison …
Emilie.o
Le 31/01/2023 à 20:26
Je pense que les employés n’en ont rien à faire de la clientèle et pour preuve. Nous avons eu trois frites qui se battaient en duel, les potatoes pareil et encore ce n’est pas le pire. J’ai payé un menu maxi best of (ceci est marqué sur le ticket de caisse) et on m’a donné un simple best of, pareil pour mon ami qui lui aussi avait juste assez de frites pour s’étouffer mais pas assez pour se rassasier. Vraiment c’est une honte, je ne comprend pas pourquoi les employés ne sont pas surveillés sur leur travail déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la direction
Simomedgo.i
Le 28/01/2023 à 17:31
Un bon moment agréable en dégustant la bouf
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Amandine.a
Le 25/01/2023 à 14:59
Venir à 14h30 pour un latte et des macarons, attendre le service en salle pendant 25 min, devoir se lever pour réclamer sa commande, et les voir chercher le café qui avait été préparé. Qu'est-ce que ça doit être en plein service pour un repas... Et j'oubliais les macarons sont archi-secs... Décidément j'aurai mieux fait de passer mon chemin !
Sousou.
Le 16/01/2023 à 20:12
Un jour j'ai retrouver un cheveux dans ma glace. Pensez à mettre les Charlottes. C'est la base en hygiène. Je vois trop souvent d'employés sans Charlottes.
jfa.i
Le 04/01/2023 à 16:47
Personnel peu sympathique, attente importante (le matin pour un petit déjeuner) alors qu’il ne devait y avoir que 3 personnes dans la salle !
Nayssa.e
Le 29/12/2022 à 10:51
Lieu sale, pas de service nettoyage nous devons attendre que le plat refroidisse pour pouvoir s asseoir sur des tables propres, le temps de nettoyage il y en a pas, nous devons demandé à une personne qui elle va demandé à ce que la table soit nettoyé... de plus chiffon humide laissé toute la journée au dessus des poubelles, avec lesquelles ils nettoient les tables et les rejette à leur place, ni rincer ni laver, voilà l hygiène.
antoni.u
Le 18/12/2022 à 00:11
J'ai noter 1 seule étoile car sur l affichage en grand qui est situer sur le parking, il est marquer que la salle est ouverte de 7h du matin à 1h du matin le lendemain hors l'agent de sécurité qui était présent nous a signaler que à partir de 23h30, on ne pouvait plus manger en salle et que ce n'est que de l'emporter comment se fait-il qu'une grande enseigne de fast food ne change pas son affichage si cela n'est plus ouvert jusqu'à 1h du matin ? Désolée cela ne se fait pas surtout en période hivernal!!!
Ameziane.a
Le 17/12/2022 à 14:44
Restauration rapide très long sur le service! Le restaurant était propre mais bruyant dû à un rassemblement de jeunes qui couraient même dans le restaurant puis sorti par un responsable. Ils se sont mis sur la terrasse puis ont continué de faire du boucan! Je ne pense pas revenir dans ce restaurant car j’aime bien prendre mon temps avec mes enfants dans une ambiance autre que celle-ci!
Dylan.a
Le 06/12/2022 à 08:28
Plus surpris de rien avec cette enseigne... Un service très rapide, mais attention la qualité du service... Le happy meal arrivé seulement avec le sandwich. Obligé donc de demander le reste de la commande où tu as l'impression d'emmerder le personnel qui ne connait pas un brin de politesse au passage... Ensuite l'Ice Tea est devenue du Coca chez Mac Donald's. En résumé, Déplorable.... Pas étonnant que certaines chaînes concurrente fonctionne...
Mathieu.a
Le 30/11/2022 à 20:33
La pire expérience dans un McDo... C'est long alors qu'il y a plus d'équipier que de client, les sandwichs sont arrivés froids, la commande arrive pas complète. On nous a quand même dit : Ah ? Vous aviez pris des boissons avec les menus. Quand on nous apporte les boissons (on avait terminé de manger évidement) c'était pas du tout ce qu'on avait commandé. On a du insister pour avoir ce que nous avions commandé. Et quand on dit que les sandwichs sont froids, mais vraiment froids, on nous dit : Ah mince.
Laurent.o
Le 29/11/2022 à 09:12
Rapide.efficacd bon c'était un lundi a 14h donc pas le rush mais par rapport à plan de campagne..tres propre et calme
Nelly.a
Le 25/11/2022 à 12:59
Comment vous vous débrouillez pour ne pas gérer un rush du midi vous êtes dans une zone commercial, vous vous devez d’avoir un service rapide et efficace hors on peut passer 40 minutes sur notre temps de pause au drive , de plus nous tombons sur une jeune fille désagréable et mal poli envers les clients , en train de souffler devant nous . Revoyez les gens que vous embauchez merci
Van.h
Le 18/11/2022 à 09:03
Entre les oubli de sauces, serviettes et autres et les sandwiches éclatés (littéralement), merci de vous reprendre !
mimi13latortue.
Le 13/11/2022 à 18:57
Le 12/11/22 je viens déjeuner avec des enfants J ose aller dans les toilettes , il était 12 h 30 Je n ai jamais vu de ma vie des toilettes aussi sales ( chez les dames !) Pipi sur les cuvettes , sur le sol , des tampons usagés au sol , pas de papiers wc !!? Je sors je demande à parler à un responsable On me demande la raison J explique , la personne ne fait pas venir le responsable , mais va recharger en rouleau wc ! Je ne vais donc pas utiliser les toilettes et décidé de attendre un moment que quelqu un nettoie les wc Malheureusement 25 min plus tard ! Même constat toujours aussi degueulasse Pas de solution hydroalcoolique non plus !!! C est un scandale J ai fait des vidéos en faisant figurer les horaires je vais faire tourner sur les réseaux sociaux ! Sans compter que les poubelles ou l on doit débarrasser les plateaux débordent Mais que le personnel a cette heure de pointe à le temps de plaisanter et discuter entre eux Et sans oublier que l on vous apporte votre plateau où tout est froid !! Ou sont les responsables ? J invite les gens à aller déjeuner ailleurs ou le minimum hygiène est respecté !! Pas merci
chrisgege.
Le 06/11/2022 à 15:59
Service rapide malgré restaurant plein. C est pas mal. Les plats sont chauds quoique un peu tiède. Propreté vite dégradée aux toilettes.
Christine.�
Le 30/10/2022 à 12:57
Dommage une organisation très mauvaise beaucoup de personnel pour la préparation des commandes à emporter et qui attendent sans rien faire. Le pire du pire le frais dont les glaces sont préparées en premier et posées sur le comptoir à côté du chaud ! Donc elles fondent biensur ! J'ai demandé à 2 reprises que mes glaces soient changées aujourd'hui même organisation c'est de la mauvaise volonté, d'où et j'en suis navrée mon commentaire De plus il faut toujours vérifier sa commande avant de partir car très souvent il manque un article, une sauce... alors qu 'il y ai du monde ou pas ! Dommages restaurant rapide qui pourrait avoir facilement plusieurs étoiles mais ces problèmes récurrents sont inadmissibles
christian.e
Le 28/10/2022 à 21:10
Il a bien changé ce « McDo » j’ai trouvé l’endroit très sale les toilettes n’en parlons pas…et voir des enfants en chaussettes courir sur un sol dégoûtant…. Comme une envie de vomir. Il est tant de faire le grand ménage
Hervé.a
Le 23/10/2022 à 13:25
Au lois d’octobre 2022, Établissement très sale, toilettes immondes. Mais que font les services de l’hygiène ???? Mise a jour le 13/06/2023, je constate une nette reprise en main concernant la propreté, continuez c’est très bien. Je mets 4 étoiles d’encouragement. Quand les efforts sont effectués il faut le dire aussi.
Emilie.a
Le 16/10/2022 à 13:54
Nous faisions plus de kilomètres pour venir à ce macdo en particulier parce qu’on trouvait qu’il était meilleur que les autres autres. Mais aujourd’hui expérience déplorable: arrivée à 11h pour un café, il y a 12 glandus qui se tournent les pouces et me renvoient vers les bornes quand je demande si je peux avoir un cookie. Le sol est collant, les tables sont sales, à priori de la veille vu l’heure et les toilettes ne semblent pas avoir entrevue le moindre ménage depuis 1 semaine. Une jeune fille charmante prend en compte ma remarque mais se prend un « on a autre chose à faire… » par ce qui semble être un « manager » adossé au comptoir à bavarder avec sa collègue.
Jean.a
Le 10/10/2022 à 14:56
Les problèmes de management avec le personnels ne devrait être étalé sur la voie publique . Sandwich comme d'habitude tiède et le fromage n'ayant pas le temps de fondre perso 1 er fois Menu M et dernière dsl habituellement c'est plutôt correct . Ice tea enfin le goût de la pêche.
Jean.a
Le 08/10/2022 à 16:16
Commande passée à 15h01, apportée à table à 15h37 ! Si au moins elle avait été complète… Mais non, obligé d’aller au comptoir deux fois ! Pareil pour le dessert: est-ce compliqué de mettre des cacahuètes sur un Sunday-caramel-cacahuètes commandé ? Apparemment, oui ! Donc, il faut retourner au comptoir. Bon, disons que c’était un mauvais jour.
Cialko.'
Le 04/10/2022 à 00:54
Toujours blindé de monde en même temps ce restaurant est très bon le seul hic pas assez de table avec les sièges très confortable il en faudrait plus car sinon faut se battre pour les avoir
laetitia.e
Le 01/10/2022 à 23:35
Je ne sais pas ce qui se passe mais malgré le service à table rapide et le personnel super, la salle et les abords sont toujours très sales , le sol est collant en permanence. Les toilettes n en parlons pas. Pourtant c est un des meilleurs mcdo de marseille d après moi en terme de rapidité et d amabilité des employés. C est vraiment regrettable.
FERNANDEZ.A
Le 20/09/2022 à 20:35
Drive ou sur place manque toujours des burgers ou frite dans la commande et ose vérifier si c'est vrai.. et faut dire quoi de l'attente.. j'ai le temps d'aller chez moi et revenir qu'ils ont toujours pas fini.
Fred.
Le 18/09/2022 à 18:50
Personnel de feignasses qui ont enlevé les chevalets pour ne plus faire de service à table, qui ne nettoie pas les points de contacts, ni les tables d'ailleurs, peu agréable avec les clients. Ça a bien changé le mcdo Valentine...
bollywood.a
Le 18/09/2022 à 09:06
Je suis passé ce matin 6h au drive. Les écrans sont éteins donc on ne peux pas voir les choix.. même si la caissière nous les donne à l orale.. Big tasty froid avec tomate glacé à l'intérieur avec 1 bacon tout sec.. c'est dommage. Sinon les employés ont l'air sympa mais ce n'est pas suffisant. Attente trop longue.. Les clients se garent n'importe où sur le parking et sur la station essence.. pendant que l'agent de sécurité discute avec les livreurs uber..difficile de sortir. Bref moyen
Rémi.h
Le 04/09/2022 à 22:39
Vous appelez ça un Mcchicken? Pain à moitié rassis, quantité de sauce quasi inexistante et poulet trop cuit. Dommage c'était mieux avant mais ça tire vers le bas depuis quelques mois.....
mamour.m
Le 28/08/2022 à 21:58
Les toilettes une HORREUR !!!!! L infection assurée !!!! Avec le monde qu il y a je comprends pas pkoi il ne mette pas quelqu'un pour assurer le nettoyage des toilettes !!! Du coup obligé de rentrer à la maison... Vu l augmentation des prix ils peuvent faire un effort sur la propreté... Mieux vaut se faire un resto
hervé.I
Le 26/08/2022 à 08:04
Scandaleux !!! Voir une telle crasse dans un restaurant c'est indigne. Les tables à l'extérieur sont noires de crasse .Obligé de les nettoyer soi-même. J'ai vu d'autres clients le faire aussi. Un employé est venu faire semblant de nettoyer les tables libres avec un chiffon mouillé sans produit de nettoyage ni récipient pour rincer. Il a nettoyé toutes les tables (une dizaine ) avec le même chiffon jamais nettoyé ni rincé. Une hygiène déplorable à notre époque.
Aksana.a
Le 21/08/2022 à 15:38
restaurant bien entretenue par les employés. service de qualité les employés sont souriant et nous mettent à l’aise. Bon courage à toute l’équipe♥️
Linda.e
Le 20/08/2022 à 13:21
Bonjour, Je passe souvent au drive car boulot oblige et pressé par le temps. Les frites ne sont jamais très cuites mais alors là c’est du jamais vu congelés même pas mise dans la friteuse👿 Il manque tout le temps un sandwich ou une boisson. Très mal organisé pas étonnant quand la manager vous dis c’est comme ça ils sont débordés 🤣🤣 heureusement qu’il s’agit juste d’un service de 3h et qu’elle ne doit pas gérer toute une entreprise. Je ne recommande pas aussi bien pour l’hygiène, que le respect du client… Mcdo de la Z.I d’aubagne est bien mieux malgré la forte affluence le personnel est très agréable au top et il ne m’ont jamais rien oublié parmi les commandes
Lili.�
Le 19/08/2022 à 23:54
Restauration RAPIDE ????? Tout sauf rapide. 10 minutes d'attente pour 2 glaces qui sont en fait prêtes 5 minutes après la commande, jamais annoncées mais bien emballées et posées sur le côté à attendre de fondre si on ne les avaient pas réclamées. De plus aucune excuse et pas de dédommagement c'est inadmissible. Mc Do c'est plus ce que c'était !
Thomas.o
Le 18/08/2022 à 13:51
En ce qui concerne le DRIVE: Cela dépend des jours mais globalement le service est rapide, quelques oublis de temps en temps pour les sauces, sinon rien à dire.
hugo.u
Le 10/08/2022 à 20:50
Expérience déplorable. Au moment de payer on m'explique que Macdonald la Valentine refuse les tickets restaurant distribués aux étudiant. Puis je récupère ma commande où il manque un sandwich et les verres de l'opération promotionnelle. Je retourne les demander et tombe sur une jeune femme se permets de me tutoyer et de râler. Finalement, j'ai eu un coca sans la moindre bulle que je n'ai finalement pas pu boire et des potatoes qui manquaient clairement de cuisson. Tout est à revoir sauf la rapidité du service ... Peut être qu'il serait bien de prendre le temps de faire cuire la nourriture à l'avenir. C'était ma dernière visite dans ce macdo.
Mireille.e
Le 06/08/2022 à 19:54
Jamais vu un Macdonald dans un tel état, le sol est crasseux, reste de nourritures partout que ce soit sur les tables ou le sol. Il y avait une trace suspecte de Big Mac cramé sur le sol … J’ai peur pour lA nourriture vu l’hygiène dans la salle
Nicolas.a
Le 06/08/2022 à 14:37
Tout est minable. Au moins 4 ou 5 commandes avec des coca imbuvable, des frites pas cuites, manquements dans les commandes et bien d'autres. Aucune possibilité d'échange ou de remboursement. Pour le commerce : zéro Pour les responsables : zéro. Je déconseille.
nathalie.o
Le 30/07/2022 à 19:16
Frites non cuites, hamburger dégueulasse, mini apple pie pas cuit. Je n'ai jamais mangé dans un macdo aussi médiocre.De plus, pour le prix payé le strict minimum serait aux moins la qualité du service.
Evelyne..
Le 24/07/2022 à 08:20
Bon, j´aime tout et particulièrement les bons restos...Mais j´adore manger chez Mac Do. J´ai testé le wrap wasabi. Que dire ? Perso, j´ai trouvé que la saveur habituelle n´était pas là et ne s´accomode pas avec le poulet. Le 280 poivre reste avec les bergers Signature mes préférés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😀
Sami.a
Le 08/07/2022 à 13:34
Toujours pratique Un menu enfant très complet
Tony.a
Le 14/05/2022 à 17:43
Manager qui te pousse sans te dire pardon odeur répugnante de vomis de bébé dans le mcdo !! 15 employer à la caisse mes trop long quand même !!!! et delifrappe cookie pas ouf du tous la prochaine fois j’irais au resto suédois de IKEA ! faudrais le fermer celui la !
Nathalie.o
Le 26/04/2022 à 11:29
Très bien sauf trop attente une fois payer pour être servi et trop de monde coller les uns aux autres sinon leur application est géniale cela permet de récolter des points par rapport à nos achats et de les récupérer en ayant de la nourriture gratuite 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Raphael.a
Le 15/04/2022 à 01:40
Employées déplorable , je suis passer au drive j’ai demander 2 croque mcdo sans jambon , ont m’a donner 2 croque avec jambon car je me suis plein ont m’a dis que il y avais pas mort d’homme que je devrai plutôt arrêter mes croyance et manger beaucoup plus de porc du coup j’ai répondu que l’es croyance sont personnel et que sa regarder pas cette femme hautaine. Les McDonald’s comme celui là mérite de fermer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis réellement désolée pour cet incident. Pourriez vous me contacter à l'adresse suivante Svp ? [email protected] Merci beaucoup. Bonne fin de journée
Sonia.n
Le 28/03/2022 à 00:39
Super nul!! Surtout niveau drive! Je commande un wrap chèvre on me met un wrap poulet !!!! Je m’en rend compte une fois à la maison j’ai du y retourner !! Sa fou la haine sérieux faite votre taf comme il faut
Maman.a
Le 08/03/2022 à 12:45
Trop d'attente au drive. Ils ont laissé les glaçons dans toutes les boissons alors que nous les avions spécifié que nous ne les voulions pas. Les frites étaient quasiment froides
anablood.5
Le 07/03/2022 à 19:51
Je ne comprends pas la popularité de mac Donalds. Les steack sont archi cuits, les sauces se limitent au strict minimum, mélange de ketchup, moutarde, etc. Je préfère garder le souvenir de mes Deluxe d'il y a quelques temps.
Charlotte.a
Le 06/03/2022 à 07:18
Cliente très mécontente, publicité mensongère au sujet de l’heure d’ouvert. Il est actuellement 7h 15 et nous sommes entrain d’attendre quelqu’un viennent ouvrir le drive. Ne marquez pas 7h si vous n’est pas capable de respecter vos horaires.
Elodie.b
Le 02/03/2022 à 20:27
Une honte, 100% des commandes à emporté de ce restaurant sont livrés avec des produits manquants ou avec les mauvais produits! Aucune communication possible vue que personne ne répond au téléphone... Comment faire pour se faire rembourser les produits manquants? Impossible, Mc Donald la Valentine est donc un restaurant voleur, à vue du nombres de commandes par jour le bénéfice doit être conséquent à la fin du mois... Comme vous ne répondez pas au téléphone, je passerai donc me faire rembourser soyez en sûre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante svp ? [email protected] Bonne journée
chris.a
Le 14/02/2022 à 15:42
Après avoir bataillé pour tenter de passer ma commande sur le tableau mis à dispo... j'ai demandé à une jeune fille travaillant là de m'aider. Nous avons changé de tableau de commande et s est elle qui s'en est chargé (et très bien !). Validation. Je récupère ma commande et arrivé chez le hamburger manqué. La pluie et ma fatigue... j'ai laissé tomber !
Tristan.a
Le 29/01/2022 à 18:12
Je modifie mon avis initial car suite à une problématique sur ma commande récupérée au drive, j’ai eu un très bon sav auprès d’un responsable du restaurant, merci pour votre aide. Cordialement.
Canadas.u
Le 17/12/2021 à 13:01
Une honte ! Payer 16 euros et mangerdes frites et nuggets imbibés de coca et café ?!?
Pierre.�
Le 18/11/2021 à 15:42
Une commande faite sur place et payée directement à la borne avec service à table n 105 à l'heure de 15h30 une équipe de 5 personnes devant nous attendons en voyant un plateau au comptoir durant plus de 10 min on se déplace pour savoir et bien-sûr plateau froid ...... retour pour refaire la commande et deux sandwichs froids donc pas à recommander où être derrière les employés au lieu de discuter entre eux
Marlene.r
Le 11/11/2021 à 17:30
On peut commander aux bornes ou directement aux caisses. Service à table appréciable. Produit désinfectant disponible. Toilettes assez propres. Vérification du pass sanitaire a l'entrée. Restaurant sympa pour y déjeuner. Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
JORIS.E
Le 09/10/2021 à 20:41
Commande livrée par Uber Eat reçu en 10 minutes. Rien à dire sur le délai. A réception de la commande frite froide, glace fondue et boisson renversée. Malgré mon appel, Mc Do me dit qu’ils sont pour rien et me propose de contacter le livreur. Voilà la politique du chiffre d’affaire et on se fou du client.
Elizabeth.Z
Le 26/09/2021 à 10:25
Question de propreté et l'état des sanitaires dégradé. Il n'y a rien pour accrocher notre sac ou notre veste dans les toilettes. Porte savon cassé, la poubelle cassée et laissé en pleine milieu. Le nombre de commandes effectuées via les bornes ne semble pas suivre aux guichets. Et vu qu'il n'y a pas d'écran de suivi des commandes prêtes, on n'entend pas l'annonce effectuée par la personne au guichet. Les gens attendent leur commande en pleine milieu, gênant le passage. J'ai l'impression qu'à force de vouloir organiser rien ne semble organisé. Quand on veut transposer la manière de vivre des pays du nord d'Europe en France, cela ne fonctionne pas.
christelle.e
Le 16/09/2021 à 08:58
Repas chaud et bon. Équipière souriante et aimable. Ça donne envie de revenir ! Et pour ceux qui n'ont pas le pass sanitaire, ils ont installé une tente juste devant le McDo pour faire un test antigénique.
pierre.a
Le 06/09/2021 à 08:59
Noté comme ouvert à 7h, arrivés sur place un affiche annonce que la salle du restaurant n'ouvre qu'à 10h, le drive étant ouvert lui à 7h. Et arrivé au drive, nous trouvons celui-ci fermé (je précise qu'il est à ce moment là 9h)
Theo.l
Le 27/07/2021 à 11:21
Par où commencer... Les équipiers manquent clairement d'efficacité et d'organisation. Je sais de quoi je parle ayant moi-même travaillé comment équipier dans un McDonald's Nous avons réalisé plusieurs commandes dans ce restaurant, et il y a toujours des soucis : - Temps de service extrêmement long - Erreur dans la préparation des burgers ou oublie d'ingrédients. - Burgers déstructurés - Mauvais sandwichs dans la commande Autant dire qu'un deux étoiles est une bonne note par rapports aux prestations fourni par ce restaurant.
Chantal..
Le 10/07/2021 à 20:06
J en sors.pas de gel a disposition,les écrans commandés de menus pas nettoyés. Tables dégueulasses et collantes,le sol pas mieux,la bouffe dégueu également.le niveau a bien baissé. Déçus,nous n'y retournerons pas.on nous bassine avec les gestes barrieres etc...Allez voir la bas.Une honte....C est du blabla...Il n'y a pas de mesures ,aucune.👎👎👎
Delph.n
Le 18/04/2021 à 12:22
Je ne vais pas souvent chez Mc Do, mais à chaque fois il y a une erreur. La dernière en date, un burger bacon sans bacon... Dois-je aussi ouvrir les burger pour vérifier les ingrédients? Bref...
Anfifa.L
Le 13/01/2021 à 21:58
cas d'urgence 😂 ma mère avait faim et ne mangeant que hallal on a rien trouvé à la Valentine à base de poisson du coup nous sommes tombé sur le macdo pour un Fish ( déprimant) à ma grande surprise le personnel etait très sympas sourtou une Madame qui était à l'entrée qui fessait le filtre des entré et sortie super accuillante, te conseille. Le resto est très propre la service était rapide pourtant il y'avait du monde. Ils ont rien oublié tout était bien ranger dans les sacs. Merci encore pour votre accueille et votre service.
MegaMercury13.
Le 18/10/2020 à 16:14
Très très bien. Suis allé aujourd'hui à 11h45, personnel très polis, gentil et soucieux de ne pas se tromper dans les commandes. Pris à emporter, il ne manquait rien. Habitant Marseille, je viendrai maintenant dans ce mc Donald's pour emporter. J'ai même vu le vigile remettre en place des chaises correctement devant des tables. Continuer comme cela et merci. On est à des années lumières du mc Donald's de Dromel....ou tout est désordre et ou le client n est pas considéré comme client.
Amina.a
Le 11/09/2020 à 14:08
Bonjour , Je pense que l'aimabilité, le sourire et la rapidité n'est pas du tous au rendez-vous ! Équipière numéro 17 à revoir à 14h03:21 . Heureusement que nous travaillons et n'ayant pas le temps de partir ailleurs sinon j'aurais annuler ma commande .
Amandine.
Le 15/08/2020 à 11:40
Niveau qualité de service rien a redire mais je ne mets pas 5 étoiles car je ne comprends pourquoi les bornes de commande du drive ne sont activées. Car du coup les équipiers se retrouvent en première ligne face à l'épidémie actuelle (covid19).
David.A
Le 20/07/2020 à 00:23
Première fois que je dois donner un avis sur un restaurant pour une question de santé publique. En effet, ce mcdo ne respecte pas du tout les normes d'hygiènes et c'est très dangereux pour les personnes qui y mangent. J'ai commandé un menu Bigmac dont la viande était noire avec des morceaux de graisse/viande brulé, ce qui veut dire que les plaques de cuissons de ce restaurant ne sont pas lavés. Les toilettes et les tables sont sales/collantes et graisseuses en début de service. Je vous laisse imaginer l'état de la cuisine et du stockage de nourriture. A fuir absolument si vous tenez à votre santé.
sebastien.h
Le 28/06/2020 à 14:19
Dimanche 13h30. 12 minutes d'attente au Drive, pour trois malheureux menu mac first, ponctuées par un simple : voilà pour vous, et au final, le sac en vrac, les boissons a moitié renversées sur le contenu de ma commande. Peu et doit mieux faire !!
Magali.a
Le 08/02/2020 à 18:06
Tu demandes deux verres d'eau , tu en as un l'eau et jaune et l'autre l'eau est blanche. Vous faites quoi avec les verres du recyclage, Cest un verre ou il y a eu de l'oasis , au début on penser que c'était la lumière mais non
lespagnol_7569.
Le 07/01/2020 à 11:47
Rapide est efficace livre a l'hôtel parfait Les frites ne sont pas trop saler. C'est la première fois depuis qu'il on changer les gobelets je n'est pas le goût de carte quand je boit !! Les burgers sont bien présenter est super bon le fromage est fondue. Il ne sont pas radin sur les sauces comme dans les autres Mac Donald !!
antonio.i
Le 31/12/2019 à 18:12
Il est vraiment super ce fast-food !! Tout est fait dans le but de passer un moment agréable pour les petits mais aussi pour les grands. Le personnel est jeune mais compétent et serviable. Avec les bornes de commande ça va vite et donc il y a un peu de bouchon au niveau des retraits...mais ça va relativement vite.
Justine.
Le 16/11/2019 à 22:34
Super fast food ! Un classique des amateurs de burgers... même si service un peu long on apprécie toujours quelques plaisirs de temps à autres. Mc do est l’endroit parfait entre amis et il y en a pour tous les goûte même vegan... Je trouve cela super que Mc do pense à la planète avec leur nouveau gobelet !
cha.h
Le 21/10/2019 à 00:48
nul si je pouvais mettre 0 je le mettrai. incapable de faire des cheeses burgers. meme pas de fromage dedans nis le cornichon franchement sa fait 4 ans que j'avais pas bouffer mc do je sais pourquoi sa n'as pas changer incapable de faire une commande sans ce tromper sans parler du prix
Manon.a
Le 28/09/2019 à 02:34
Je suis cliente régulière chez vous. Je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes mise à part des sauces ou une fois où deux il manquais des choses. Cela arrive. Je voudrai appuyer sur un point très important. Je passe souvent le soir très tard vers la fermeture et en deuxième cabine, je vois une jeune fille assise parterre sur son téléphone. Deux autres qui joue avec des produits. Je ne trouve pas ça très vendeur ni professionnel. Ma commande n'étais toujours pas faite.. A revoir certaines équipes
Sam.e
Le 01/09/2019 à 20:49
C'est une blague ?? À peine deux minutes après avoir acheté au drive, je me retrouve avec une glace remplie de nappage et de chocolat (au lieu de la vanille) avec une mini boule de vanille toute liquide et limite chaude en plus ! On paye pour avoir ça ?? C'était franchement écœurant ! Bien sûr, en passant pour payer, le vendeur me faisait tellement la tête qu'on aurait dit qu'il avait oublié son sourire au comptoir... Au final j'ai du tout jeter... C'est scandaleux !
Frederic.a
Le 16/06/2019 à 14:49
Moi j'aime bien ce mac do. Il y a pas mal de passage et les produits sont frais. Il est assez grand avec un bon parking.
Vientiana.E
Le 08/05/2019 à 14:37
Nous apprécions ce McDonald's pour son service à table et la rapidité du service, en 5 minutes vous êtes servis. De plus, il y a un très grand espace jeux pour les enfants, les nôtres se régalent à chaque fois. Juste dommage qu'il n'y ait pas quelques chaises au sein de l'espace jeux pour les parents qui souhaitent surveiller leurs enfants.
Giuseppe.a
Le 04/04/2019 à 21:29
Ce mcdo est de très bonne qualité. Propre. Il est également spacieux. L accueil y est bon et le personnel respectueux . L espace café vienoiserie permet d y déguster un café de grande qualité. Le parkibg y est egalement grand et accessible. Bravo à toute l équipe.
Mayah.M
Le 12/09/2018 à 19:12
Assez rapide, plantage de commande très rare c’est surtout aux heures de pointes que ça arrive mais une fois signalé tout rentre dans l’ordre. Très bon, intérieur propre, personnel accueillant. Drive bien organisé pas comme dans certains fast-food..
FRANCIS.
Le 20/08/2018 à 18:09
Personnel très réactif et agréable, mais frites limites quantité et qualité ,Après réclamation bien reçue ,les frites sont toujours molles et mal cuites . Rare dans un macdo... Un jour sans...
marco.i
Le 24/05/2018 à 07:10
Usine a burger, énormément d'attente vue la fréquentation du lieu...a évité surtout entre 11h15 et 13h45 si vous avez une courte pause repas car restaurant saturé. Et si vous manger en terrasse, côté prise de commande du drive, vive les odeurs d'échappement des véhicules passant à proximité de votre repas ! Les sauces payé en plus, n'était pas présente lors de la réception de mon plateau.... vue le monde, les employés ne savent plus où donner de la tête ! Et font des oublis...
Sebastien.u
Le 28/02/2018 à 23:49
On connaît tous Macdonald, mais il ne valent pas tous . Le restaurant de la Valentine et super car jeu pour enfants et beaucoup d'espace. Malheureusement j'ai tout le temps des petits problèmes 😞. Oublie sur oublie. Sur place cela reste gérable. Mais quand on prend a emporter cela ce complique . Je n'en veux pas a Macdonald mais c'est juste la vérité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette excellente note. Nous transmettons vos remarques au directeur
Mohamed.m
Le 12/01/2018 à 23:28
La salle est affichée ouverte jusqu'à 1h du matin à la fois sur la fiche google et sur l'entrée du magasin. Nous arrivons à 00h35 pour pouvoir rapidement manger un bout au chaud avant de rentrer chez soi. Nous trouvons la porte fermée. Le vigile ne veut pas nous ouvrir et lorsque je demande des explications à la manageuse en glissant ma tête par le drive, on me rétorque que l'équipe ne peut pas maintenir la salle ouverte jusqu'à 1h du matin car ils ont trop de demande. McDonald's fait de la publicité mensongère. La salle ne devrait fermer ses portes qu'à 1h du matin, d'autant plus qu'il y a du personnel jusqu'à 3h pour servir le drive. Inadmissible. Service client et priorités à revoir.
Celine.o
Le 24/06/2017 à 16:25
Le service est rapide, le personnel sympa, la nourriture ce que j'avais commandé!
Tewfik.e
Le 27/03/2017 à 23:12
Correct personnelles sympa, le seul bémol c'est de ne plus avoir de bouteille d'eau gazeuse ou de Volvic, a la place on vous sert de l'eau du robinet à cause de l ecologie du coup on se sent obligé de prendre une boisson sucrée... bref 3 € le goblet d'eau du robinet je trouve ça limite
Les autres restaurants
- 🏪 PATES A HOUSE (37 Avis)
- 🏪 Factory (57 Avis)
- 🏪 McDonald's (2950 Avis)
- 🏪 DK's Food (51 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (926 Avis)
- 🏪 L'Atlas Restaurant (153 Avis)
- 🏪 McDonald's (1819 Avis)
- 🏪 O'délice (122 Avis)
- 🏪 Ranch Pizza 60 (79 Avis)
- 🏪 Big Food (163 Avis)
💬 De passage à Saumur le soir nous sommes arrêtés pour y manger. Bon accueil chaleureux, service rapide, plats corrects, rien à dire.
💬 J aime bien ce petit fast food,sympa,gentil,accueillant, le seul problème c est qu il y a pas beaucoup de choix
💬 Étant de passage lors du retour de vacances, nous allons dans ce fast-food qui était d’une extrême saleté.. Aucune table n’était propre. Le sol était collant et pleins de traces noirs. Le poisson était complètement grillé, sec et avec des taches brunâtres .. impossible de le terminer.
💬 Super service, très proche de la Gare et à la fois isolé Le paradis tout près de soi Je recommande
💬 J'ai profité de l'offre du jeudi 1 pad thaï acheté = 1 offert (commandé récupérée ce soir à 20h10, le temps de rentrer et de goûter) ... et franchement c'était immangeable ça a finit à la poubelle. Les nouilles sont tellement sèches et dures qu'on dirait qu'elles ont pris l'air et qu'elles ont ensuite été brûlées. Franchement c'est inadmissible de servir ça à ses clients, même avec une offre. En plus personne ne dit bonjour quand on rentre, alors on doit attendre une commande qui pourtant est déjà payée et prête (oui je la voyais sur le comptoir et il n'y avait personne devant moi). À lire les commentaires de vos pad thaï (après coup malheureusement) vous devriez arrêter d'en proposer, c'est du vol déguisé.
💬 Première fois pour moi et je ne suis pas déçu du tout commande en livraison reçu 20min avant le délais précisé et 2 galette XL super bonnes! je recommande
💬 Relativement déçu du restaurant, potatoase pas cuite, pas de sauce et surtout la Manageuse qui hurle sur les employés sans respect ! Gros courage à eux de travailler dans ces conditions…
💬 Incroyable, nous avons appeler ce jour, 19h45, pour une commande assez importante, le gérant ou la personne accueillant au téléphone dit ne pas pouvoir faire de burger faute de steak, plus de sauce fromagère car il a tout vendu à midi 🤷🏻♂️? Au final, nous avons laissé tomber, la seule réponse du gérant d’accord bonne soirée Incroyable mais vrai
💬 Très déçu !!!! Nous avons eu déjà quelques oublis auparavant mais ça peut arriver. Mais ce soir c'est inadmissible ce qu'il s'est passé... Ils se sont permis de nous livrer des Tacos sans frites sans nous prévenir. C'est au moment de la livraison où on nous informe qu'il n'y en a pas et nous offre 2 part de gâteau immangeable (pas de réduction du prix). Nous savourons nos cocas qui ont un goût de thé glacé. (ICE TEA a la place du coca sans prévenir) Nous appelons pour faire part de notre mécontentement, on nous trouve des excuses non valables (le restaurant est fermé et nous n'avons pas eu le temps d'appeler les clients) et ils osent nous raccrocher au nez.
💬 Enfin un tacos digne de ce nom à Belleville 😍 un personnel très sympathique et réactif. J’ai commandé « à emporter » et tout était prêt en 15 min maximum pour 3 menus. Les tacos sont copieux et bien rempli. Un délice. Je reviendrai prochainement 🙏🏻