A propos de : Restauration rapide McDonald's Marsac-sur-l’Isle à Marsac-sur-l'Isle
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Marsac-sur-l’Isle qui se trouve à Marsac-sur-l'Isle. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Marsac-sur-l'Isle en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Cropte Haut (250 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Marsac-sur-l’Isle à Marsac-sur-l'Isle
Lorraine.u
Le 20/01/2024 à 19:35
J'y mange souvent pour l'instant je n'ai rien à dire.
Zaliha.o
Le 17/01/2024 à 15:31
Hamburger trop petit alors que tu paie en + pour avoir un grand ! Ne mettent pas de glaçons première fois j’ai rien dit mais deuxième fois que je viens et toujours la même choses ! Services du jeunes hommes saouler de son trvailler …..
Ces.o
Le 15/01/2024 à 15:37
Les plats son chaud l’accueil client et agréable bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite.
Camille.u
Le 14/01/2024 à 19:19
Très bon macdo, l'emplacement est un peu galère quand on est à pied cela dit sinon il est très bon et l'accueil est vraiment super
Réponse du propriétaire :
Merci!!
Atif.
Le 13/01/2024 à 19:53
Des petits bonbons ont été offert aux enfants, merci, see you later
Réponse du propriétaire :
Merci A très vite!!
Arsène.a
Le 13/01/2024 à 13:21
Personnel très poli et agréable, repas servi en moins de 5 minutes ! Que dire à part parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Arsène pour votre commentaire qui va ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
Kevin.e
Le 13/01/2024 à 13:05
Plat froid, mal dressé et oeuf mal cuit pr ma fille. Restaurant pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
Maloë.o
Le 13/01/2024 à 13:05
Les frites sont souvent froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés et tenons compte de votre commentaire. Bien à vous.
lenny.a
Le 12/01/2024 à 13:53
Macdo bien entretenu Service parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Lenny, à très vite.
schrl__3.
Le 12/01/2024 à 12:58
J’attends pas plus de 5 min ma commande j’adore 😊
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii
Mehdi.i
Le 12/01/2024 à 12:51
Service rapide est parfait. Le gars qui s’est occupé de ma commande est au top.
Réponse du propriétaire :
Merci Mehdi, au plaisir de vous revoir.
Mailyss.e
Le 10/01/2024 à 13:55
Service rapide mais frites froides et erreurs dans la commandes et ça fais déjà plusieurs fois il faudrait être un peu plus vigilant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite, nous tenons compte de votre commentaire. Bien à vous
Tammo.i
Le 09/01/2024 à 16:20
Très bon service, rapide et frites croustillantes.
Réponse du propriétaire :
Merci!!
Bernard.N
Le 08/01/2024 à 13:34
Commande trop longue avec peu de clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Bien à vous.
Manon_dessine_dcst.
Le 08/01/2024 à 12:47
Propre, bonne ambiance, les hamburgers sont bon mais un peu petit, les nuggets parfait et les glaces aussi. Service rapide et agréable rien à redire 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, au plaisir de vous revoir.
draco.o
Le 08/01/2024 à 12:46
Bien mangé, rapide et efficace pour un fast foot.
Réponse du propriétaire :
Merci!!
Jade.o
Le 07/01/2024 à 19:02
Je me suis cassé le bide TRIPLE MONSTRE
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite.
Baptiste.a
Le 04/01/2024 à 20:36
Commandé en click and collect au mcdrive, boisson qui fuit, une petite potatoes alors que j'ai commandé une grande et absence d'une boisson !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces erreurs et espérons que vous avez pu joindre un responsable afin qu'il rétablisse ce préjudice. Bien à vous.
Jordy.e
Le 03/01/2024 à 15:58
C’est vraiment un infecte, l’odeur, on peut pas résister il faut faire venir le service d’hygiène C’est vraiment sale
Réponse du propriétaire :
???
Naolank.
Le 02/01/2024 à 14:51
Un croc dans le steak de mon bigmac… habituellement je ne vérifie jamais avant de croquer dans mon burger mais la j’ai vérifié et heureusement… il y avait une forme de croc dans la viande du premier steak du bigmac donc je l’ai fait changer et on m’a fait passé ça pour un default de viande… bon il a été changé c’est déjà ça ! Sinon, bon McDonald’s le personnel est agréable et le restaurant est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème et pouvons vous assurer qu'il s'agissait bien d'un défaut de la viande. Bien à vous.
Julien.o
Le 01/01/2024 à 14:20
Une très belle surprise dans ce mac do où le personnel est très aimable, souriant et où le service est rapide. Un Mac do propre, ce qui n'est pas du tout le cas dans beaucoup d'autres. Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Julien, au plaisir de vous revoir.
Justine.a
Le 30/12/2023 à 23:20
Je suis venue ce soir chercher un macdo et en arrivant chez moi je n'avais que la moitié de ma commande alors qu'avant de partir j'ai demander à la personne si elle avais bien mit les sauces elle a répondu que oui en arrivant chez moi dans le sac aucune sauces y'était de plus j'ai pris un menu happy-meal enfant je n'es même pas eu le livre que j'avais demander nie même un jouet pour mon fils et de plus j'ai pris un menu maxi Best of les frites il y en n'avais vraiment très peux c'était plus pour un menu enfant qu'un menu maxi Best of. Chaque fois que je viens chercher un macdo il manque toujours quelques choses dans ma commande donc j'exprime mon mécontentement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement, nous espérons que vous avez pu joindre un responsable afin qu'il rétablisse ces erreurs. Bien à vous.
tracy.o
Le 27/12/2023 à 12:50
Le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Tracy, au plaisir de vous revoir.
Daniel.e
Le 23/12/2023 à 13:37
Un service relativement rapide, une bonne ambiance pas trop bruillante, manque de sauce dans les Burger (big testy) et un personnel sourient
Michèle.o
Le 21/12/2023 à 23:42
22h20 commande faite et attendu presque 20 minutes pour finalement manger froid et un serveur très désagréable et pourtant pas grand monde à servir
Emmanuelle.U
Le 15/12/2023 à 19:52
Très déçu , un macdo différent des autres Macdonald, un sandwich et une sauce trop vinaigrer. J'ai pas fini mon repas tellement que c'était pas mangeable.
Stéphanie.
Le 15/12/2023 à 19:51
Très déçue, c'est la première fois que je vais manger dans un Mac do où quand on mange son sandwich, on n'a que le goût du vinaigre et que la sauce deluxe est autant citronnée (packaging différent des autres mc do). J'ai du tout jeter
Amelia.o
Le 19/11/2023 à 21:36
Bonsoir, je suis venue récupérer ma commande, en la déballant chez moi j’ai trouvée ma boisson ( coca) entièrement coupée à l’eau. Le goût du coca est quasi- absent. L’impression de consommer de l’eau avec le peu de bulle qu’elle contient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette erreur. Bien à vous.
eddie.A
Le 18/11/2023 à 20:29
Très déçu... Commande passée le 18 novembre DT34 à 18h44 au drive, très peu de monde mais il faut attendre sur la place plus loin, comment est ce possible de n'avoir que 1 happy meal sur 2 ?!?! Et encore dans l'happy meal il n'y a pas de livre, ni la glace , il manquait donc 2 glacés vanille, 1 frite, 1 croque mc do, 2 livres + 1 mc chicken, pas de sauces ni serviettes.... Je n'ai pas pu vérifier sur place et c'est + qu'embetant quand on prend la route après ça! C'est malheureux de devoir systématiquement vérifier toujours et toujours et de ne pas faire confiance. Là c'est carrément + que de la négligence, on peut même appeler ça du vol Je n'y retournerai plus, terminé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement et espérons que vous avez pu voir avec un responsable afin qu'il rétablisse ce préjudice. Bien à vous.
devil_waitter.
Le 15/11/2023 à 17:21
Restaurant McDonald’s très agréable, propre avec des personnes qui nous accueille avec le sourire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci!!!!!
yoann.o
Le 14/10/2023 à 20:43
Très bien. Eau des toilettes trop chaude, porte qui couine lors de l'ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite, nous tenons compte de votre commentaire. Bien à vous.
Aurélie.
Le 06/10/2023 à 09:25
Des prix qui ne se sont plus du tout attractifs, pour des burgers ridiculement petits. Le service est médiocre avec des repas servis froids, et un responsable qui montre son mécontentement lorsqu'on le lui fait remarquer par 2 fois. Ce fut notre dernière visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Bien à vous.
GUY.A
Le 04/10/2023 à 21:39
Nous sommes arrivés en tout début de service, à 12h10. Pourtant les tables n’étaient pas très propres. Sachant que le restaurant était presque vide, un petit coup sur les tables aurait été appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Merci pour votre visite, nous tenons compte de votre commentaire. Bien à vous.
tevez722.
Le 04/10/2023 à 20:00
Prix qui ont explosé, 15e pour un signature ridiculement petit c'est une honte. Allez dans une brasserie vous paierez le même prix voir moins cher pour une plus grande quantité et un véritable sandwich. big tasty qu'on devrait renommer le small tasty d'ailleurs servit froid et le manager qui se sent pousser des des ailes et se permet de râler du haut de ses 1'60 et 50kgs. A éviter, de toute façon vu comment il s'est vidé ces derniers mois, ce n'est certainement pas dû au hasard !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Bien à vous.
Zinette.
Le 29/09/2023 à 20:57
Les tailles des bigs mac on rétressi et au bout de 20 min on a était servi et les sandwiches étaient froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes et espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
david.e
Le 24/09/2023 à 19:29
Commande passer ce jour à emporter. Alors manque une boisson , sur les deux autre j'ai eu un coca zéro à la place d'un ice tea. Jusqu'à présent je disait rien mais à chaque fois que je prend à emporter il manque soit quelque chose soit c'est pas les bons produits .
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes désolés pour ces erreurs et comprenons votre mécontentement. Bien cordialement.
Clémence.
Le 18/09/2023 à 13:11
Big up pour les frites chaudes c'est tellement rare
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence pour votre visite. Au plaisir de vous revoir.
Malycia.a
Le 18/09/2023 à 13:11
Ont est servie très vite, tout était chaud et le plus important il ne manquer rien sur les plateaux. Le personnel très souriant et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci!!!!!
Name.
Le 18/09/2023 à 13:06
Enzo mérite une promotion <3 <3 Il fait bien sont boulot
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Au plaisir de vous revoir.
Juliette.i
Le 17/09/2023 à 21:11
Je suis passée avec mes enfants cette semaine, restaurant très très sale, les dalles du sol où sont les tables extérieurs sont dans un état de crasse, ça sent mauvais, ça colle. Les toilettes étaient bouchés avec de la m.... qui flottait, les chaises hautes pour enfant crasseuses aussi, noires, et collantes. Les poubelles qui débordent, les frites, comme d'habitude mal cuites et froides...mais tout va bien car la manageur félicitait son équipe d'avoir fait 2300 euros de chiffres d'affaires le midi, donc tout roule! je n'y retournerai plus ...
Cécile.e
Le 13/09/2023 à 19:36
Très sale. Le sol colle. La terrasse extérieure est dégoûtante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette expérience te espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
Maxime.O
Le 12/09/2023 à 13:12
Mon bidon bien rempli, servi très vite et une jolie serveuse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Au plaisir de vous revoir.
lele.u
Le 12/09/2023 à 13:04
Mmmmmm yummy j’ai bien remplis mon petit ventre
Réponse du propriétaire :
Merci!!!!
Elsa.l
Le 08/09/2023 à 20:23
Rapport qualité prix correct mcdo avait rencontré des problèmes d’attente et maintenant ça va beaucoup mieux c’est beaucoup plus agréable personnel sympathique je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Elsa pour votre commentaire qui va ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
IPREMUM.A
Le 06/09/2023 à 22:07
Presque 15 mn d’attente, frittes froides, demandé à changer. Malheureusement 4 mn d’attente à nouveau. Demande au manager un dédommagement. Manager désagréable « nous sommes en sous effectif et nous n’allons pas faire un cadeau à toutes les personnes qui attendent. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien à vous.
Adrien.
Le 05/09/2023 à 18:40
Personnel agréable et souriant, espace propre et sain 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien pour votre visite. Au plaisir de vous revoir.
Camille.a
Le 05/09/2023 à 12:46
Le big mac n’était pas fameux. Pour manger dehors on a eu la visite de plusieurs guêpes ce qui n’a pas été très agréable
Fabrice.h
Le 03/09/2023 à 11:45
Suis venu manger un mardi soir, mon repas était complet, sandwich chaud, pas trop d'attente, personnel sympa et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice pour votre visite et votre commentaire qui va ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
Dory.a
Le 31/08/2023 à 13:12
Personnel au top Ptit bémol pas de bacon dans le big mac
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Nous sommes désolés pour cette erreur et espérons que vous avez pu joindre un responsable afin qu'il rétablisse ce préjudice. Bien à vous.
Nadine.o
Le 30/08/2023 à 13:30
Personnel super sympa et attentif. Très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadine pour votre commentaire qui va ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
Lea.u
Le 27/08/2023 à 20:44
Médiocre, wrap reçu tous coller au papier. Ça donne pas du tout envie de manger. Impossible de le décoller on dirait de la bouillie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la qualité du wrap qui vous a été remis. N'hésitez pas à prendre contact avec le restaurant afin qu'un responsable rétablisse ce préjudice. Bien à vous.
nawelle.l
Le 25/08/2023 à 20:28
Serveurs agréable, les tables sont propres. Nous apprécions les glaces gratuites, nous n’avons même pas eu besoin d’attendre nos commandes. Très appréciable !
Réponse du propriétaire :
Merci Nawelle pour votre visite et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Léa.a
Le 19/08/2023 à 00:14
Je suis vraiment très déçu, les glaces n’ont aucun contenu, il y a à peine de colis et alors ne parlons même pas des Topping. Un bon point quand même aux personnels qui est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés et vous remercions pour votre visite. Bien à vous.
Romain.i
Le 11/08/2023 à 23:28
Horaire non respecté. Très mal accueillie et commande incomplète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre dernière visite et espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
Estelle.a
Le 11/08/2023 à 13:00
Super accueil serveuse sympa même eu la chance d'avoir une glace offerte au lieu qu'elle soit perdue.joli geste commercial
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle pour votre visite. Au plaisir de vous revoir.
Audrey.o
Le 11/08/2023 à 12:48
Mon couvercle de mes nuggest côté intérieur et sale et s'enlève facilement avec une serviette pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés pour cette erreur de nettoyage et tenons compte de votre commentaire. Bien à vous.
Boby.o
Le 08/08/2023 à 19:56
J'ai fait ma commande à 19h52 à 19 h56 je suis déjà servi tout est chaud et le plateau est complet la salle est propre félicitations continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre commentaire très encourageant. A très vite.
Vincent.O
Le 08/08/2023 à 16:11
3h pour recevoir sa commande, la commande n'étais pas bonne, le lieu n'est pas très bien entretenu, sûrement le pire Macdonald qui m'est était donné de voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Bien à vous.
chrystian.a
Le 07/08/2023 à 00:51
Avec tout le mal que se donne les équipes je pense que des avis sincère sont de mise alors même si des fois il y a des problème ils essayent toujours de les régler. Surtout il ne faut pas perdre espoir tout le monde finira par le comprendre.
Réponse du propriétaire :
Merci Chrystian pour votre visite et votre commentaire . Au plaisir de vous revoir.
Celeste.e
Le 06/08/2023 à 19:26
De très bons hamburgers chauds et les frites aussi c'était hiper agréable. Celeste.
Réponse du propriétaire :
Merci Celeste!!!!
Gaelle.r
Le 04/08/2023 à 19:37
Rien à dire service impeccable Bien reçu le personnels et gentil à l'écoute Et macdo et meilleure que Burger King surtout pour les nuggets. Je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Gaelle pour votre visite et votre commentaire. A très vite.
Lauren.
Le 02/08/2023 à 16:06
CE RESTAURANT EST DEGUEULASSE!!!!!!!! Tables collantes, nourritures au sol, sol glissant, personne pour nettoyer????? dommage qu’on ait payé sinon je me serai barrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre dernière visite. Bien à vous.
Christophe.
Le 02/08/2023 à 15:11
Catastrophes, commande passée a 14h10 servi à 14h30 après réclamation Tables dégueulasses, pas de sauce pommes frites. Je suis de passage quand je lis les commentaires précédents je comprends que c'est pas nouveau et finalement avec le temps rien ne change. Remettez vous en question
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour vos conseils. Bien à vous.
Brousseau.t
Le 02/08/2023 à 14:00
Lieu très sale , le sol très glissant une vrai patinoire, difficile de trouver une table propre, les bornes cassées, le sandwich qui n'était pas cuit la carte fidélité qui ne marche pas, tous ça à 11h30 !!!! Le personnel fait ce qu'il peut mais ils sont peu nombreux.... Dommage car les gens s'en prennent à eux alors qu'ils font leur max. Il manque vraiment de la propreté et de la rigueur....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre dernière visite et espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
Eliax.r
Le 31/07/2023 à 13:32
Lieu très agréable et très calme service rapide, lieu propre
Réponse du propriétaire :
Merci!!!!!
Nina.V
Le 29/07/2023 à 13:37
Très bon accueil, avec un service impeccable. Rien à re-dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Nina pour votre commentaire qui va ravir nos équipes. A très vite.
Didier.o
Le 25/07/2023 à 22:48
Particulièrement sale les toilettes immondes une odeur a tomber raide le devant des poubelles plein de détritus bref une fois pas 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
Emilie.r
Le 02/07/2023 à 19:56
Récupérer notre commande, en nous disant « quand on vous demande de passer derrière la voiture noir c’est qu’il faut le faire, sinon ça fait des inventions!!! » Ceci n’est pas notre problème en tant que client, c’est à l’équipier de se débrouiller ! Manque de pot on y a déjà travaillé !
celine.i
Le 29/06/2023 à 12:54
A notre grande surprise personne très agréable nous a aider à débarrasser les plateaux, servit très rapidement et pour les boissons non fini sur place ils nous on proposer des Goblet pour emporter. Très contente on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci de votre visite et de votre commentaire qui va encourager nos équipes. A très vite.
Benoit.E
Le 21/06/2023 à 20:48
Nous avons été clients de ce drive entre 2015 et début 2023 à hauteur d’une fois par semaine. A chaque commande, quasi sans exception, des produits manquaient: une boisson, un sandwich, une frite… Sans compter l’absence très régulière de serviette, de couverts qui accompagnent les salades, de sauces… Comme toujours, nous le découvrions une fois arrivés à la maison. Lassés de retourner au restaurant pour réclamer des produits (avec obligation de se justifier), nous avons capitulé et savions chaque semaine que nous allions nous faire entuber. En l’absence de concurrence sur le secteur, nous sommes restés fidèles à ces voleurs. Ce restaurant a visiblement présenté un manque cruel de formation des équipes ou un manque de contrôle managerial. Nous sommes à présent clients du Burger King ouvert à proximité qui offre un bien meilleur rapport qualité / prix et des commandes complètes. Nous sommes aujourd’hui mi 2023, mc do Marsac a visiblement perdu une grosse partie de sa clientèle (plus aucune attente au drive) et se préoccupe à présent de la satisfaction de ses clients en distribuant des flyers pour inviter à laisser un avis Google. Malheureusement, les clients ne sont pas dupes. Je ne vous souhaite pas le meilleur, vous récoltez la monnaie de votre pièce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés et comprenons votre mécontentement mais nous ne pouvons pas accepter d'être traité de voleurs. Nous vous souhaitons le meilleur. Bien à vous.
Daniel.a
Le 18/06/2023 à 12:41
Bonne expérience, le service est rapide, les frites sont chaudes et le café est bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel pour ces étoiles qui vont ravir nos équipes. À très vite.
zientus.a
Le 13/06/2023 à 19:28
Franchement à fuir les burger sont degeux remplie de salade aucun goût j'ai jamais vue sa et dire que y'en a qui ce plaigne de ceux sur paris rien a voir j'ai jamais étais déçu à part aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Bien à vous.
CAROLE.U
Le 12/06/2023 à 21:45
Manager assis en terrasse pendant qu’une seule et même personne prend les commandes du drive, prépare les commandes du drive et des bornes, ainsi que le service en salle. En tant que manager, il serait bon de montrer l’exemple plutôt que d’exploiter ce pauvre salarié qui travaille pour 4. 30 mn d’attente pour 1 menu …..
Stephane.l
Le 09/06/2023 à 20:51
Une erreur de commande avec un replacement du produit et le jeune homme en salle nous a offert 2 sundae comme geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés de cette erreur et vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Maëlys.
Le 03/06/2023 à 18:24
Si l’incompétence était un endroit ce serait celui là. Attendre 30 min pour 2 boissons alors que le restaurant est VIDE c’est n’importe quoi. La première fois c’est un oubli, la deuxième fois il s’agirait de se remettre en question surtout quand on est à peine gratifié d’une excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience lors de votre visite et espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
Hugo.a
Le 30/05/2023 à 19:34
Super service dans ce Macdo ! Rien à redire l’équipe est au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo pour votre commentaire qui va encourager nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
Cassandra.l
Le 25/05/2023 à 13:03
Macdo au top étant cliente régulière 😉 je n’est jamais était déçu que se soit dans la propreté ou la relation clientèle . continuer comme sa bon courage . 💪🏽 Valentin au top avec les clients continue comme sa 💪🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra pour votre commentaire au top! A très vite.
Katalina.o
Le 25/05/2023 à 12:37
Valentin est un équipier très agréable et très poli. Nous le remercions pour sa gentillesse et ses services ainsi que son professionnalisme. Recrutez plus de personne comme lui ! 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre commentaire qui va ravir Valentin et l'équipe!!! Au plaisir de vous revoir.
isabelle.o
Le 24/05/2023 à 13:01
Un service rapide et efficace ! Nous avons été accueilli par Valentin qui nous a éviter d attendre en prenant directement notre commande et nous avons été rapidement servi . Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour ces étoiles!!!! Au plaisir de vous revoir.
Natacha.a
Le 24/05/2023 à 12:58
Valentin très agréable pour la prise de commande au comptoir et un service rapide. Personnel agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Natacha pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Marjo.e
Le 23/05/2023 à 12:38
Une équipe très attentive à nos besoins, service rapide, ambiance agréable
Réponse du propriétaire :
Merci!!!!!!!!
Lena.e
Le 23/05/2023 à 12:20
Parfait très très propre même les toilettes service rapide et efficace 👍 et personnel agréable ainsi que la.responsable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite et votre commentaire qui va ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
julien.e
Le 22/05/2023 à 12:42
Un bon mc do comme on les aime ;) rapide et spacieux ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre visite. Au plaisir de vous revoir.
Lucas.e
Le 21/05/2023 à 00:34
A fuir , commande trop lente , mauvaise indigestion alors que aucun notre fast-food ou macdo j’ai ce problème , et des oublis
Soraya.n
Le 20/05/2023 à 13:11
C étais très bon et nous n avons pas attendu longtemps au contraire c étais rapide et le personnel est très simpatique
Réponse du propriétaire :
Merci pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
Vanessa.e
Le 20/05/2023 à 12:21
Personnel toujours agréable que ce soit en salle ou au Drive et peu importe l’heure de la journée. Équipe au top, rarement d’erreur de commande.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa pour ces étoiles et votre commentaire qui vont ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
Xanouu._
Le 11/05/2023 à 19:03
Suite à une erreur de commande, Anthony manager a mcdonalds réagir je remercie son acte commercial. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces étoiles et désolé pour cette erreur. Bien à vous.
Sabrina.e
Le 29/04/2023 à 13:06
Félicitations à toute l équipe qui est fort sympathique, bonne organisation, pas d attente . Lieu propre . Agréablement surprise surtout pour un samedi .
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina pour ces étoiles et votre commentaire qui va ravir nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
lou.e
Le 25/04/2023 à 12:17
Petit passage dans la région. Un Macdonald propre et accueillant. Nous avons eu cette chance d’être servis par Gregory, polis et souriant, accueille les clients comme il se doit. Je vous en remercie ! Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite et ces étoiles qui vont ravir Grégory!!!!! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Isabelle.o
Le 20/04/2023 à 20:19
Toujours nickel 👍 les nuggets miam 😋😍nos petits enfants sont très heureux. Dommage qu'il n'y ai plus de jeux adaptés aux tout petit enfant. Trop compliqué le jeu qu'ils ont eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre visite et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Maëva.e
Le 17/04/2023 à 21:57
Il faudrais que l’inspection d’hygiène passe car retrouvé un cheveux dans les frites c’est vraiment salle il faudrais penser à revoir l’hygiène et les filets. Penser à la qualité et au service du client merci à vous. 😡😡😡😡😡😡
Jennifer.o
Le 14/04/2023 à 12:21
Une catastrophe !!! venu ce jour à 11h30. Ce n'est pas notre commande un royal de luxe à la place d un royal cheese d'un menu Best of inexistant. Heureusement ils ont pensé au happy meal miracle Bandes d'incompétent si on est pas capable de suivre une commande on change de métier !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette erreur et comprenons votre mécontentement. Bien à vous.
Emma.u
Le 13/04/2023 à 07:58
C'est un mcdonald's, donc pas de surprise côté cuisine ; mais très propre. Points négatifs : extrêmement bruyant et il y fait très chaud !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre visite et votre commentaire. Bien à vous.
This.
Le 01/04/2023 à 19:04
Venu le 1er avril et ce n'est pas un poisson d'avril ! J'aurais préféré ! J'ai commandé un menu mcfrist ! Pas de mayonnaise apparemment rupture de stock ! Ensuite pas de coca, il y a un problème de gaz. Ne mangeant pas de viande je prends un wrap chèvre en supplément et reçoit un wrap poulet ! Lamentable !!!!
Valérie.o
Le 01/04/2023 à 14:56
Vraiment décevant, table sale , pas de boisson gazeuse, pas de sauce frites. Attention bientôt plus de pain pour les hamburger 🤪 !!!Je n’ai pas passé un bon moment chez vous !!! On peut être tolérant mais c’est un problème récurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Bien à vous
Sam.
Le 28/03/2023 à 11:29
Je viens dans ce Mac do depuis deux ans environ et très souvent je commande un café latte. A chaque fois la boisson est froide et à chaque fois je demande pourquoi et on me répond que la machine a un problème pour chauffer le lait. Mais comment vous pouvez continuez a vendre et à servir un café froid sans le moindre remord prétextant que la machine n'arrive pas a chauffer le lait. C'est vraiment ignoble.
aurore.D
Le 23/03/2023 à 18:57
Restaurant propre et agréable, la manageuse qui se prénomme de souvenir Emma est super aimable et souriante super accueil et gère son équipe au top du top
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore pour votre commentaire qui va ravir Emma et nos équipes!!!! Au plaisir de vous revoir.
Jaanele.
Le 17/03/2023 à 21:02
Des erreurs dans la taille des menus et dans les boissons, oubli de sandwichs et de desserts dans les happy meals… ce n’est pas la première fois et ça en devient très agaçant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces erreurs et espérons que vous avez pu joindre un responsable afin qu'il rétablisse ce préjudice. Bien cordialement.
Cat.s
Le 16/03/2023 à 17:02
Cela fait plusieurs fois que je passe et si on ne vérifie pas .. on se retrouve avec le mauvais produit..m enfin ... Un classique. Le personnel est sympa mais quand on est au drive et qu'on a déjà décoller.... C est pénible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces erreurs et comprenons votre mécontentement. Bien à vous.
Amandine.o
Le 10/03/2023 à 12:32
Cela reste un mc do mais le service reste rapide pas comme dans certains. ..mar contre les frites de légumes immangeable ignoble !! Il faut le retour des patatoes !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ces étoiles qui vont ravir nos équipes. A très vite.
Cindy.a
Le 08/03/2023 à 18:45
Salle négligée... la propreté n'est pas la .. les tables sont jamais nettoyés, je ne débarrasserais plus ma table désormais.
Marlene.g
Le 08/03/2023 à 11:44
L'hygiène laisse vraiment à désirer. J'y suis allée avant le monde donc 11h30, il manque déjà du papier toilette, les toilettes sont sales, le sol qui glisse ++++ vraiment trop dangereux! Les tables sont sales également. Le mobilier est foutu et même des clous qui dépassent, donc encore dangereux. Bref à fuir absolument!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes et tenons compte de vos remarques. Bien à vous.
Paul-Antoine.r
Le 20/02/2023 à 21:26
Arrivé chez soi et se rendre compte qu'il n'y a pas de poulet pané dans mon cbo ( pain sauce salade ) un grand merci à la manière dont j'ai été servi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette erreur et comprenons votre mécontentement, en espérant que vous ayez pu joindre un responsable afin qu'il rétablisse ce préjudice. Bien à vous.
jody.w
Le 17/02/2023 à 08:58
Lieu très sale. Les tables ne sont pas nettoyées . Les poubelles pleines il y en avait même au sol . Des montagnes de plateaux et de vaisselles réutilisable. Pourtant c'était un samedi à 15h et il n y avait pratiquement pas de clients. Très déçus également de la nourriture . Sans doute des burger déjà prêts et réchauffer du midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience lors de votre dernière visite et nous comprenons votre mécontentement. Concernant les burgers, nous vous assurons qu'ils sont préparés à la commande. Bien à vous.
KlyD.
Le 12/02/2023 à 17:11
Mérite 0/5.... Le concept de fast food n'existe pas ici... d'une lenteur extrême et déconcertante, même un dimanche après midi Comptez 20 min d'attente pour une simple boisson à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond à nos standards de service. Bien à vous.
Guillaume.o
Le 07/02/2023 à 22:57
En tant qu’ancien de l’enseigne ( manager ) , mais dans une autre région , ça n’est pas mon genre de critiquer , je n’ai pas voulu faire honte au manager sur le moment et aller le voir , mais l’équipier ( formateur ) qui se touche le visage sans se laver les mains et continue de garnir les sandwichs . Ça m’a fortement gêné , j’y retourne 2/3 semaines après l’équipier en cuisine récupére le casque de prise de commande , le remet bien placé sur sa tête , et … recommence à garnir ses produits . Le même jour , un manager passe au comptoir , ramasse un papier par terre , et ne va pas se laver les mains ( le lave main est visible depuis le comptoir quand on attend ) , de plus j’attends 15 minutes une commande à 4 sandwichs alors qu’il y a seulement 3 commandes aux écrans ( l’attente a 14h20 je la comprends ) mais quand je vois l’attitude tranquille des équipiers en cuisine c’est normal que l’attente soit plus longue que ce qu’elle devrait …. L’attente passe encore , mais le kon respect des règles d’hygiène qui sont très stricte chez mc do , ça ça m’inquiète ! Vous avez dû soucis à vous faire si le Burger King qui va ouvrir offre le même service qu’à trelissac. Ps: pour le franchisé ; vous devriez avoir honte de faire bosser vos équipes le 25 décembre , 1 journée de fermeture dans l’année c’est pas la fin du monde . Vos employés ont le droit de fêter noël comme tout le monde ! Déjà que mc do a du mal à embaucher , n’en rajoutez pas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre commentaire et vos conseils. Bien à vous.
Blandine.o
Le 04/02/2023 à 14:58
Toujours aussi sale à l'image du manager qui quitte sa table après avoir mangé sans revenir la nettoyer . J'ai du demander une lingette à une employee pour nettoyer une table. Aucune n'étaient propre et ce à 14h30 ( après le rush ....) .
Lery.l
Le 28/01/2023 à 13:36
Dégueulasse plats froids coca avec le goût que de glaçons il va falloir vite revoir ça c est inconcevable de proposer ça à la clientèle je vous déconseille d y venir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et espérons vous montrer un autre visage prochainement. Bien à vous.
Ju.u
Le 02/01/2023 à 19:09
Plus de 30min d'attente a 11h le matin en etant 1er Payer 2 menus maxi best of et avoir des menus normaux a la place Signaler au manager par telephone promesse d'un geste commercial par mail et mail jamais recu
Jean.e
Le 29/12/2022 à 22:41
Que dire ? venez comme vous êtes nous dis ton à la tv ! Ok très bien Donc je vient sans mayonnaise logique. Je prend un magnifique menu maxi best of pour moi et un happy meal pour ma compagne christine. Arrivez à la caisse on nous annonce que la mayonnaise n’est plus disponible ! Je vous jure j’aurais préféré qu’on m’annonce le décès de Christine ça m’aurais moins fait mal. Manger des frites sans mayonnaise c’est comme allez au concert de Johnny sans le drapeaux des usa c’est INADMISSIBLE !! J’attend avec impatiente que le responsable de macdo France m’appelle pour s’excuser ! En attendant avec Christine on retourne chez Flunch ça nous rappellera notre mariage au Flunch de Marsac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous proposer de la mayonnaise lors de votre dernière visite et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous.
Sowaye.a
Le 22/12/2022 à 16:18
On a commander que 2 chocolat, un normal et un liégeois et un muffin mais on a du prendre à emporter. Le serveur a était très long juste pour refaire un chocolat et vider l'autre dans un autre verre pour que re du dans la voiture on remarque que le liégeois a étais remplacer par un café... on a payer 8 euros pour sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre dernière visite et vous invitons à prendre contact avec le restaurant afin que l'on répare ce préjudice. Bien à vous.
Coco.t
Le 21/12/2022 à 19:47
Que dire de ce mcdo …. Depuis quelques commandes, la carte fidélité comme par hasard ne marche toujours pas ? À quoi bon avoir une carte de fidélité… Il manque toujours des éléments dans les commandes, de plus le personnel n’est pas du tout qualifié ! On dirait même qu’on les embête… Je vous déconseille vivement ce mcdo là qui a déjà malheureusement une réputation très mauvaise… Passez votre chemin, dans quelques temps le BURGER KING s’occupera de faire du mal à ce McDo… À bon entendeur, cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces oublis et espérons que vous avez pu joindre un responsable afin qu'il répare ce préjudice. Concernant votre carte de fidélité, la mise à jour de l'application McDo+ devrait résoudre le problème. Bien à vous.
Tof.
Le 11/12/2022 à 00:13
Trop serré, les bornes devraient être à l'extérieures et couvertes, être servi c'est bien si nous avons une table serait encore mieux.... sandwiches pas top, garnitures mal réparties , frites froides... pas évident pour les serveurs afin de retrouver le bon numéro sur les tables.... en fauteuil roulant pas possible déjà moi avec béquilles du mal...
Yoan.o
Le 02/12/2022 à 08:27
Je suis vraiment déçu que cette enseigne ne propose pas d hamburgers végétariens, même le wrap au fromage de chèvre y est souvent absent. Je sais qu un franchisé n'y peut malheureusement rien mais ce serait bien que les franchiseurs tiennent compte de l'évolution de notre société. Dommage.
Fevikor.
Le 29/11/2022 à 20:53
Première fois que j'y suis allé, j'ai été servi en 3 minutes, le triple cheese était petit (mais j'ai l'habitude avec mcdo...) et excellent, les potatoes étaient très bonnes aussi, et les couverts réutilisables étaient propres. Par contre, je ne vois pas d'utilité de mettre 3000 glaçons dans mon Fanta à part pour faire genre qu'il est bien rempli, le Fanta ce n'est pas du granité ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir. Cordialement
Léa.a
Le 11/11/2022 à 18:10
Et bien dommage qu’il y ai pas 0 étoiles ! Plusieurs fois qu’on m’oublie des choses dans les menus à emporter, cette fois c’est les potatoes et les sauces (mais ça c’est habituel) je précise qu’il n’y avait personne à l’heure où je suis venue et qu’en prime ma boisson était percé et donc s’est déversé dans mon menu et ma voiture. Donc pas de McDo ce soir de toute façon il était incomplet et une belle tache en prime. A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et vous invitons à prendre contact avec le restaurant si cela devait se reproduire. Bien à vous
peggy.i
Le 31/10/2022 à 21:43
N avons même pas osé réclamer ce jour . Une photo du royal de luxe servi aurait été juste parlant . . Une honte. Plus jamais chez vous.
Elodie.k
Le 31/10/2022 à 11:31
La commande au Drive est très mal indiqué. L'attente a été longue mais le personnel a eu un geste commercial très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Bien à vous
Quentin.a
Le 28/10/2022 à 17:22
Plusieurs fois des erreurs dans ma commande au drive, au bout de plusieurs fois je décide d'appeler pour informer de mon mécontentement... une personne me rappellera... jamais!! La dernière fois où je m'y suis rendu, j'informe la personne à la caisse que je nai jamais été recontacté et elle me répond que s'est du au manque de personnel, elle reprend mes coordonnées et depuis bientôt un mois toujours pas de nouvelles. Un conseil pour le manager vous devriez soigner un peu plus votre service client et tenir vos engagements surtout quand on s'est qu'un burger king va venir s'installer à 100m prochainement !! Une chose est sur je préfère traverser tt Périgueux pour aller chez vos concurrents que de revenir chez vous
Gwendoline.a
Le 28/10/2022 à 13:44
Demande de livraison via uber eats, temps estimé 10-20 min. Commande passée à 12h35, j'ai reçu ma livraison incomplète et froide à 13h30. Le livreur a attendu 35 min à Macdonald qu'on lui donne ma commande qui était apparemment pas prête ! Franchement vous pourriez faire un effort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, en revanche lorsque nous donnons la commande au livreur, les sandwichs viennent d'être préparés (donc chauds). Bien à vous.
Laura.u
Le 01/10/2022 à 13:30
Déçu de cette endroit, le service n'est pas top, ils oublient la moitié des choses, je me demanderais presque si ce n'est pas fait exprès car trop, c'est trop ! Je comprend pas comment est l'organisation, il y a juste à lire la commande est la mettre dans le plateau, non ?! Car dans le sunday, je n'avais pas les cacahuètes, ensuite je demande un ice tea, on me sert un fanta, je prend un happy meal, il n'y a carrément pas le dessert (yaourt à boire). Enfin je comprend pas ... !
lisa.a
Le 26/09/2022 à 22:20
Salle chaleureuse et propre, l’équipe est très agréable. Nous avons commandé avec l’aide d’une manager se prénommant Maëlys très sympathique et souriante. Nous y reviendrons avec mes enfants avec grand plaisir. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Un Grand Merci pour les équipes et pour Maëlys en particulier. Au plaisir de vous revoir.
Magali.a
Le 16/09/2022 à 15:38
Se trompe dans les commandes aux drive ou ne mettent pas tous très déçu c etait mieux il y a plusieurs mois.. cela fait plusieurs fois que nous le signalons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes désolés pour ces erreurs et espérons que vous avez pu joindre un responsable afin qu'il répare ces oublis. Cordialement
Alexandre.l
Le 12/09/2022 à 12:53
Aussi mauvais que possible..... Et je ne critique pas la nourriture mais le service. Il y a toujours des problèmes quand je viens a Marsac.... Sans compter l attente interminable pour un fast food et ça fait des années que ça dure et ça ne change pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire. Cordialement
spe6.e
Le 09/08/2022 à 10:33
Quand il ne manque pas quelque chose a la commande, on attend 10 15mn au drive... Et le big mac a du être réalisé pas lancé a distance des ingrédients, remarque c etait ludique, j ai pu le reconstruire une fois rentré
Clementine.e
Le 17/07/2022 à 11:53
Si je pourrais je mettrais 0 étoiles . Je suis arrivé à 11h20 pour une commande à emporter et ressortie à 11h50 et il n'y avait casi personne à servir à cet heure ci . Les équipiers mac do étaient 7 et ça n avançait pas du tout prenait leur temps pour discuter entre eux et ne ce souciait pas des clients ...
Romain.h
Le 16/07/2022 à 21:37
Chaque fois qu’il manque des sauces ces pour ma poire de plus le gars qui donne les commandes au drive sa le tuerais de tendre son bras obliger de passer par la fenêtre pour avoir sa commande … médiocre le service et 20 nuggets sans sauce ces cool !
Nadine.u
Le 14/07/2022 à 00:20
Je ne recommande pas cet endroit Cela fait 2 fois de suite que je vais pour acheter des glaces et à chaque fois je passe ma commande, je paie et 5 minutes après la machine est en surchauffe Je trouve cela inadmissible avec cette chaleur même si c est pas leur faute De plus le personnel nous l annonce sans trop d excuses et sur un ton très désagréable Il est vrai que j ai été remboursée mais pas.un petit geste même pas un café
Julie.u
Le 13/07/2022 à 23:00
La plus grosse blague du siècle arrivé à la maison manquant deux triples cheese payer 12€ appeler directement mais ça coupé sois disant et appelé plus de 22fois et personne répond la grosse blague franchement c’est une honteux de votre part la moindre des choses c’est de décrocher si moi et mon mari ferai comme vous à notre boulot mais directement le 1ère avertissement
Life.s
Le 09/07/2022 à 12:59
Pour être honnête le personnel est de plus en plus incompétent, 4 fois que je commande chez vous via uber eat et toutes les fois, les commandes sont arrivées soit incomplètes soit incorrectes. Je viens de passer une commande sur Uber eat, j’ai commandé un beef avocado bacon et dans la composition il n’y a pas marqué wasabi sauf qu’en ouvrant mon burger, l’odeur du wasabi me frappe en plein visage je laisse le bénéfice du doute et décide de goûter et en effet, aucun goût d’avocat que du wasabi et j’y suis allergique. L’autre fois c’était les frites à 4€ oublié. Apprenez à vos cuisiniers à différencier l’avocat au wasabi s’il vous plaît. Je peux comprendre que vous soyez stressés ou je ne sais quoi, mais moi également je ne dépense pas mon argent chez vous pour faire du bénévolat ou pour finir aux urgences à cause de votre négligence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons que vous avez pris contact avec le restaurant afin de réparer le préjudice subi. Bien respectueusement
Pedro.i
Le 24/06/2022 à 23:56
Service abusé !! 30min d'attente au drive entre la commande et le paiement... Mais si c'était que ça ! Les 4 sandwichs 280 sans tomate et avec une tranche de fromage. De l'eau à la place des boissons. Frite froide. Pas de sauce pour les fries et tout ça compacter dans une poche pour la modique somme de 54e. Et le pompon, quand on appelle personne ne répond !!
L.n
Le 24/06/2022 à 23:42
Toujours vérifier. Ils oublie même le poisson dans le gilet o fish. Ou carrément le coka aussi clair que de l eau . Sa fait cher l eau gazeuse. Si cela ne vous plaît pas ne faite pas ce job.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons que vous avez pris contact avec le restaurant afin de réparer le préjudice subi. Bien respectueusement
Johny.i
Le 19/06/2022 à 17:11
Restaurant ridicule à souhait et honteux. Produits tout sauf frais parfois inmangeable sans parler des erreurs dans les commandes. Aujourd'hui 20 min d'attente à la borne au drive en pleine après midi personne prends votre commande.. au vu de la chaleur je décide de m avancé au guichet vue que j'ai un enfant dans la voiture on me fait poireauté 10 min de plus pour me dire qu'on peut pas prendre ma commande !? Et que je dois retourner à la borne. Grande blague !! Hé ben bon vent resto de mes deux c'est terminé je n'irai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous entendons votre mécontentement. Concernant nos produits, ils sont préparés à la commande donc "frais". Bien à vous.
Hh.e
Le 18/06/2022 à 00:20
Je partage certains commentaires puisque mauvaise expérience ce soir aussi avec la manager qui nous a AGRESSÉ verbalement pour avoir eu l'audace de lui faire remarquer que notre commande était en attente depuis 30 minutes, même mes enfants de 4 ans sont restés sans voix! Madame si votre job vous pousse à tant de mépris envers les clients changez de métier ! L'équipe super sympa, manager (du moins je pense elle portait une chemise bleu clair) à éviter !
Romain.e
Le 11/06/2022 à 20:51
Le meilleur personnel que j ai pu rencontrer dans un Mc Do . Ils font très bien leur taf mais eux en plus ce sont des expert de la relation client . J ai été très étonné de leur comportement vis à vis de la clientèle tellement je n avais jamais vu ça dans un mac do !!! Sympathiques, souriant, aimable et vraiment au petit soin . Top, bravo à l équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Votre commentaire va ravir nos équipes. Un grand Merci pour votre visite. Au plaisir de vous revoir.
Titou.t
Le 09/06/2022 à 17:35
Toujours pareil machine jus d Orange en panne et la prochaine fois la glace. On demande des potatoes on a des frites....etc.... Un Mac do en drive comme d'habitude. Et pour Marsac je ne parle pas du personnel aimable un sourire et toujours la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre visite. Nous tenons compte de votre commentaire. Bien à vous.
Tony.I
Le 02/06/2022 à 19:15
Je ne peux décemment pas mettre 5 étoiles à ce genre d'établissement. Car les aliments servis restent ce qu'ils sont... Cependant, de temps en temps, cela me dépanne bien. L'accueil est toujours de qualité, au Drive. Il est vrai que le Turn-over permet d'avoir toujours un service des plus agréables et motivés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci pour votre visite et votre commentaire qui va réjouir nos équipes. A bientôt.
Celia.a
Le 24/05/2022 à 00:10
La moitié des employés incompétents, le manager nommé David n’en parlons même pas, irrespectueux envers les clients, mal polie, non souriant et en plus de sa pas d’excuses envers les clients quand il y a un problème sur la commande, rejette la faute sur ses employés en leurs criant dessus devant tous le monde, aucune tenues et aucune éducations. Une formation pour le managers sur le respect des autres ( autant employés que clients) serait, je pense nécessaire.
stephanie.o
Le 12/05/2022 à 22:17
Lieu propre, service rapide. habituée à l'enseigne c'est nickel et j'ajouterai même que le staff est agréable , sympathique ! On a assisté à un rush on vois que c'était bien géré bien cadré ! Pas toujours le cas ailleurs. Bon service que dire 🤷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Que votre commentaire fait du bien !! Nous ne sommes pas toujours parfait... C''est vrai ! Nous sommes même parfois mauvais... C'est vrai ! Mais nous travaillons, nous intégrons, nous formons, nous développons les compétences de nos collaborateurs afin d'essayer chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et Merci aux équipes du restaurant. Au plaisir de vous revoir...
Cédric.u
Le 06/05/2022 à 23:46
Sandwichs en plastics. Il manque tjrs un article dans la commande. Ne mangez pas en salle,c'est insalubre,marcher sur le sol carrelé est dangereux. Tout le personnel est en cuisine et personne en salle pour nettoyer un minimum.
Réponse du propriétaire :
?? !! ...
larriing.
Le 01/05/2022 à 22:47
Honnêtement le plus nul de tous ! Je n'y remettrai pas les pieds ! La manager est incompétente, et ne fais que gueuler sur les autres employés. En plus d'un problème technique de gaz ( plus de coca, plus de fanta) donc boire de l eau à mcdo, à la limite c'est compréhensible, mais les burguer était servi froid, et avec des ingrédients en moins et ça c'est derangeant ! On nous dit qu on les refait, alors qu'ils est ai ont juste a peine réchauffer, le cheddar n'étais toujours pas fondu et l'intérieur froid (merci au micro ondes) ! La manager ne se déplace pas en cas de problème, plus simple d'envoyer les sous fifres au cassé pipe. N'hésitez pas à râler à prêt tout en paye, et ils font pas de cadeaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre visite c'est mal passée et nous comprenons votre mécontentement. Il se peut que certains services ne se passent pas comme prévus. Nous n'avons pas pour le moment les circonstances de ce-dernier. Pour autant, nous pouvons vous affirmer avec certitude qu'aucun produit n'est réchauffé au micro ondes et que nous avons un profond respect pour l'ensemble de notre personnel qui à aucun moment n'a été, n'est et ne sera considéré comme sous-fifre. Bien à vous
Cassidy.a
Le 23/04/2022 à 19:39
Je vais très souvent au macdo à Marsac sur l’isle et le personnel est en général peu compétent et surtout peu aimable avec la clientèle sauf aujourd’hui ou je suis tombé sur un jeune homme appelé William qui s’est montré très aimable et drôle ce qui change d’avoir quelqu’un d’aussi agréable pour nous servir. Ça fait plaisir merci à lui d’être aussi souriant et agréable avec sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassidy, Nous vous remercions de la part de William et nous espérons que votre commentaire suscite un intérêt pour l'ensemble des équipes. Merci de votre fidélité.
Nicolas.
Le 28/03/2022 à 22:23
On m'a refusé de me donner une serviette sous prétexte que je ne portais pas de masque, alors même que l'obligation de porter un masque dans les lieux publics était levée. Vous vous prenez pour qui a faire votre loi? Par contre les WC étaient immondes, il faudrait revoir la cohérence non? Juste scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Ne sachant pas à quelle date vous êtes passés, nous vous faisons un point sur la levée des restrictions sanitaires. Le port du masque n'était plus obligatoire dans les restaurants depuis le 28/02 après contrôle du Pass vaccinal. Mais nos restaurants continuaient à accueillir sans contrôle de pass sanitaire les clients pour la vente à emporter. A ce titre, le port du masque était obligatoire dans nos établissement jusqu'au 14 Mars dernier. Nous avons subi comme vous ces contraintes et nous avions la difficile tache d'expliquer cela à nos clients. Nous ne faisons pas nos lois. Mais nous appliquons la loi. Bien Pacifiquement
commery.l
Le 12/03/2022 à 22:42
J'ai très peu été mangé en salle dans ce fait fois (il y a trop longtemps pour mettre un avis) mais le drive est efficace! Je n'ai jamais eu de soucis avec ce dernier, ni d'oublis dans mes commandes.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, N'hésitez pas à tenter l’expérience d'un déjeuner ou dîner en salle. Nous serions heureux de vous y accueillir. A bientôt
Richard.w
Le 19/02/2022 à 14:11
Si le propriétaire n'est pas en salle en train de travailler sur son ordinateur il faut éviter ce mcdo. Pendant son absence le restaurant est très sale et le service extrêmement lent. Beaucoups d'erreurs dans les commandes. Les commandes restes sans être livré aux tables. Mon plateau est restée 9 min au froid avant que je l'ai retrouvé en attendant. Pourtant il y avait très peu de fréquentation en salle et au drive. Malgré que ils ont refait les burgers, je suis sûr ces les mêmes burgers réchauffé. Le manque de main d'oeuvre n'excuse pas un tel désorganisation total. Un concurrent va bientôt ouvrir à côté, en attendant il faut manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci de votre visite, vos étoiles vont droit au cœur des équipes !!
Dorian.e
Le 07/02/2022 à 11:18
Aujourd’hui (07/02/22), nous sommes passés avec ma compagne pour déguster comme très souvent vos sandwiches. Je viens une fois par semaine et il manque tout le temps quelque chose ! Aujourd’hui c’était les machines qui ne fonctionnaient pas, certes c’est indépendant de votre volonté mais ça rajoute une couche à votre incompétence. Vous n’êtes même pas surchargés de monde ! Ensuite, dans fast-food il y a fast… Ça serait sympathique de faire un effort sur la rapidité d’exécution parce que pour rire et oublier des produits il y a du monde ! Franchement vous avez perdu un client régulier. Dommage qu’une aussi grosse enseigne ne respecte pas ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Merci pour votre témoignage constructif. Pour les oublis, nous prenons la critique et nous ne pouvons que vous présenter nos excuses et réparer le préjudice quand vous vous manifestez directement auprès d'un responsable. Pour le reste, nous sommes un restaurant avec tous les aléas d'une entreprise. Des problèmes de panne, des problèmes informatique, des absents, des arrêts maladie, des personnes en formation etc... et nous devons faire face, jour après jour pour essayer d'offrir un service acceptable pour nos clients. Une dizaine de personnes a intégré l'entreprise ces derniers jours, elles sont en formation et on essai de servir nos clients comme si de rien n'était. C'est difficile et les équipes ont plus besoin à ce jour d'encouragement que de réprimandes. Bien cordialement
Audrey.l
Le 31/01/2022 à 14:47
Personnel accueillant et souriant. Demande de pass fait aussitôt rentré. Servie rapidement et commande complète. Table et chaise propres. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre témoignage. Les équipes sont mobilisées pour retrouver une belle qualité de service. Nous avons beaucoup souffert depuis 4 mois entre la covid et les difficultés de recrutement... L’horizon s'éclaircit !! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Allan.d
Le 27/01/2022 à 21:18
Frite froide sandwich froid Et tout ça sans être en plein rush ( jeudi 21h) Tous les petits sandwich ( petit fondu, petit wrap etc préparé à l'avance certes mais au minimum chaud) seront froid voir même les signature si vous tentez un vendredi ou un samedi soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous découvrons que votre dernière expérience dans notre restaurant est loin d'avoir été formidable. Nous vous présentons nos excuses. Nous lisons vos commentaires et nous entendons vos doléances. Nous vous informons cependant qu'aucun sandwich n'est préparé à l'avance et ce, quelle que soit l'heure de la journée. Il est vrai par contre que les garnitures sont à température ambiante (salade, tomate, cornichon...). Le contraste avec la protéine chaude bœuf ou poulet peut donner la sensation d'un hamburger froid. Pour les frites, aucune excuse. Nous allons sensibiliser les équipes à ce sujet. Nous espérons sincèrement vous revoir malgré ces déconvenues...
Thomas.
Le 10/01/2022 à 22:19
Ce macdo est le pire que j'ai fait. Sol glissant table dégueulasse attente interminable du menu, personnel incompétent et qui s'en fou et je ne parle même pas du manager qui s'amuse à faire le pitre dans le macdo sans masque. Ou se trouve le professionnalisme ! Nous sommes en pleine période de COVID et on ne m'a pas demandé mon pass, je ne parle même pas des toilettes un vrai carnage. Bref indigne d'un Macdonald, je recommande vivement d'aller plutôt a Trelissac ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette pitoyable prestation. Mais croyez nous, nous sommes les premiers déçus d'offrir à nos clients des expériences aussi mauvaises. Nous subissons depuis plusieurs mois différentes difficultés que nous tentons de résoudre. Les difficultés de recrutement ajoutées aux cas covid et aux cas contact font que nous sommes inconstants sur la qualité du service proposé. La situation se stabilise et nous pouvons espérer retrouver rapidement un niveau de service digne de notre enseigne. Nous ne cherchons pas à fuir nos responsabilités et nous espérons vous convaincre de nous donner une seconde chance. Sincère considération.
MARION.e
Le 20/12/2021 à 13:01
Drive ,très moyen depuis 18 mois ,non respect de l'arrivée des voitures ,trop d'oubli de sandwich ,ne prenne pas les points de la carte fidélité. Manager incompétent ce jour ,(a tourné les talons ) pour écouter les doléances des clients. Si vous êtes pressé et que vous souhaitez le service minimum que l'on demamde a mc Do n'allez pas ici!!!
C..a
Le 28/11/2021 à 13:56
Je viens de commander à l'instant et il manque mon repas. Je me fais avoir de 14€ et comme g pris à emporter et que j'habite à plus de 40 bornes ben c'est nike. Un grand manque de sérieux. Je suis dégoutée
cécile.
Le 14/11/2021 à 15:19
Wrap pas complètement fermé, heureusement que j'ai fait attention à l'ouverture de l'emballage. Croque Mc Do trop cuit avec fromage devenu tout sec (comment est-ce possible?!) comme en témoigne la photo ci-jointe. Point positif : on a été servi rapidement.
C.e
Le 01/11/2021 à 10:03
Une étoile et encore parce qu'il faut en mettre une...Commande par uber eats, il a fallu une heure pour être livré, contenu arrivé froid et qualité médiocre. Une heure pour une petite commande et même pas capable de mettre sauces et serviettes. Encore une fois restaurant qui n est pas à la hauteur de la restauration rapide.
Ankart.r
Le 13/10/2021 à 15:30
La nourriture est celle d'un Mac Donald. On sait ce qu'on commande et ce qu'on va manger. De ce côté là rien a redire. En revanche, cafouillage dans les commandes, erreur, on revient on repart on vous ramène la bonne commande, qui n'est toujours pas la bonne commande on s'excuse on revient.... Bref des petits soucis d'organisation et de management...
Guillemelle.e
Le 02/10/2021 à 14:16
Expérience lamentable nous avons pris une commande à emporter et le personnel a donné notre commande à une autre personne sans vérifier le ticket. Au final nous avons 40 minutes pour qu ils refassent notre commande. Par ailleurs nous avons reçu aucune excuse ni des équipiers ni du responsable qui en autre c'est bien défilé et porté la faute sur son employé. il n'y a eu aucun geste commercial et pour finir notre commande était incomplète.je vous conseil le mc Do de notre dame de sanilhac.eux au moins ils sont beaucoup plus professionnel
Sab.d
Le 19/07/2021 à 20:27
Aucune amabilité. Après 7h de route je n'ai pas de masque sur moi, tout est fermé, je demande un masque et me retrouve face à un employé qui refuse avec son air hautain indifférent et un tel mépris que je lui souhaite de s'étouffer avec son masque.
Stefie.
Le 11/07/2021 à 21:22
Pffff... Dimanche 19h30... Après 1/4 d'heure d'attente, enfin je suis à la borne pour passer commande. On m'annonce qu'il n'y a plus de glace !!!! Ce ne serait pas une base du mc do !!!??? Cmt en manquer un dimanche soir à cette heure là !!!??? Évidemment impossible de faire demi tour dc je sors un quart d'heure plus tard avec une moitié de commande sans les glaces dont on rêvait !!!! 👍👍👍👍
Julie.u
Le 28/11/2020 à 14:58
J'adore manger McDo on vient un peu près tous les samedis petit bémol c'est qu'il manque des fois des sauces qu'on a commandé aussi non tout va bien !
sompheth.e
Le 21/10/2020 à 20:52
Nous sommes allés un mercredi soir vers 20h pour se faire un petit plaisir car on avait pas le tps de cuisiner. Le restaurant est propre mais très très glissant de l’entrée jusqu’à la sortie. On a été très vite servi mais malheureusement la qualité des Burgers baisse, on avait ni oignon ni salade ni tomate, 1 cornichon sur 2 burgers à la carte. Et des sauces presque inexistantes ( vous sentiez la pointe de sauce au bord du Burger ) C’est dommage, donc on est parti chez un autre concurrent.
Bidule.r
Le 26/09/2020 à 17:19
Sol glissant dangereux, personnel qui hurle d'un bout du comptoir à l'autre pour discuter pendant leur mise en place . Je n'étais pas venu là pour entendre leurs cris et complaintes mais pour manger avec mon fils. Boisson sans sucre et avec sucre non signalées.
Karine.i
Le 11/09/2020 à 22:17
Je n'aime pas ce mac do à Marsac. Non seulement les employés ne sont pas forcément sympathiques. Pour exemple il nous manquait les serviettes mon fils s'adresse à un employé qui vidait les poubelle celui-ci lui répond d'aller voir à la caisse dans d'autre mac do la personne serait allé nous chercher les serviettes....et pourtant il n'y avait pas beaucoup de client...mais en plus le sol est régulièrement sale et glissant...je n'y vais que lorsque nous sommes sur le côté de marsac et que mon fils a vraiment faim sinon je fais le détour pour le mac do de trelissac qui est bcp mieux. Nous n'allons que très peu dans celui de Marsac et les défauts notés ci-dessus sont toujours présents à chaque fois
Sayeen.E
Le 31/08/2020 à 11:27
Situé dans une zone commerciale, le restaurant est accessible et visible depuis la route. Établissement propre dans l'ensemble sans pour autant être parfait. (Plusieurs tables avec des miettes avec la pancarte table désinfectée) Bonne accueil, le personnel est sympathique. Erreur de logistique: on n'a pas eu des pancakes et le serveur a gentiment proposé des pâtisseries en remplacement. Le café a été oublié dans le service, on a dû le réclamer au comptoir. Les emplacements pour les magazines étaient vides. Malgré ces détails, je recommande ce fastfood.
Sylvie.y
Le 24/01/2020 à 13:46
Beaucoup beaucoup trop d'attente pour le drive. Nous venons là pour que ce soit rapide, super c'est gagné et une fois dans la fille d'attente on peut plus sortir. 15mn après on s'arrête pour manger dans un lieu agréable et là, pas de couverts pour manger la salade !!!!!
Alexia.a
Le 25/10/2019 à 09:32
Ma meilleure amie adore les big tasty 😂 moi j'aime bien les ptit wrapps 😋 et les royals cheeses 😍. Un endroit sympa, fast food hygiénique. Nourriture prix raisonnable et abordable.
Nathalie.a
Le 29/09/2019 à 13:40
Toujours des oublis, sandiwchs fait à la rache soit dans un mauvais sens soit à moitié arracher de la machine, employés non rapide malgré le monde. Ils devraient être formé sur celui de montussan, temps de service 5 min chrono, à marsac plus de 15 min par commande !!! À méditer !!!!
Loic.a
Le 28/08/2019 à 17:10
Il est temps de tout changer dans ce restaurant. Temps d'attente constamment trop long au drive ou aux bornes. Beaucoup d'erreurs dans les préparations. Un coup ils leur manquent un sandwich, un coup c'est les frites (oui oui véridique Mc do sans frites...). Je vous invite à aller sur celui de notre dame si vous pouvez, expérience complètement différente.
Christine.o
Le 24/08/2019 à 16:51
Service rapide et serveurs et serveuses Très à agréables. Limoges pourrait en prendre de la graine.
R.
Le 11/06/2019 à 18:51
Très sale dans l'ensemble, en entrant j'ai glissé sur de l'huile évidemment il y avait un panneau à l'intérieur attention sol glissant... mais pour ceux qui entre on fait comment pour le savoir? Est-ce que il n'aurait pas été plus judicieux de nettoyer tout simplement ? Très peut d'employer... Le sandwich était bon mais les frites pas bonnes du tout contrairement aux autres mac do.
nathan.e
Le 25/04/2019 à 17:01
J'ai payé plus de 60€ je suis venue avec des enfants. J'ai fait sur la commande cadeaux filles. Reparti avec aucun cadeau en arrivant chez moi et c'est pas la première fois. Le manager aux lieux de gueulé sur les autres. Il ferait mieux de vérifier les commande. Moi ça serait 0 étoiles plusieurs fois qui manque des choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour cette désagréable expérience. De plus, l'image et le comportement non professionnel du manager vient entacher votre visite. Nous pensons également aux enfants dont nous avons gâché le repas. Nous vous invitons, si ce n'est pas déjà fait, à prendre contact avec le restaurant afin de réparer ce préjudice. Croyez, Monsieur, en notre sincère considération.
Caroline.e
Le 24/04/2019 à 14:16
Un conseil vérifiez bien votre commande il y a toujours des oublis et le problème est récurrent... Et même si votre commande est complète il manque un steak dans votre hamburger... C'est vraiment abusé 😡 (27/01/2024
Espinhal.l
Le 21/12/2018 à 19:15
Une très bonne surprise. J'ai connu le Mac Do de marsac, il y a quelques années... C'était une catastrophe. On peut dire que ça a bien changé. Resto impeccable, personnel vraiment au top, et les sandwichs n'étaient ni froid ni ceux d'une autre commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci de nous être fidèle. Il y a tellement d’événements qui peuvent venir perturber la qualité du service et l'image d'un établissement... Nous travaillons, nous travaillons, nous travaillons pour tenter d'offrir chaque jour une belle expérience à nos clients ! Au plaisir de vous revoir Alexia
Chantal.v
Le 16/09/2018 à 01:24
Restaurent très sale, j'ai dû moi même nettoyer la table et la banquette avec des lingettes pour pouvoir m'installer. Les poubelles débordaient, au point que les clients posaient les détritus sur l'emplacement réservé aux plateaux et je ne parle pas de l'état du sol ! La commande n'est jamais arrivée, après plus d'une heure d'attente j'ai fini par demander le remboursement afin de pouvoir partir. Manque évident de personnel, ce dernier est débordé et ne peux plus faire face aux demandes de la clientèle. Ygiene déplorable.
Sidney.a
Le 11/07/2018 à 16:59
25 min pour obtenir nos 2 menus et en plus froid... Si c'est ça la restauration rapide ! À éviter
Laetitia.
Le 10/07/2018 à 14:05
Venue à 14h. Pas d'attente, salle et tables nettoyées. Wrap très bon servi avec le pané bien chaud. Pas testé les frites pour émettre un avis. Visiblement, compte tenu des critiques très négatives, mieux vaut venir après le coup de feu ! La ça se passe facilement. En revanche, pour le sourire, il faudra repasser, mais peut-être que les conditions de travail ne sont pas suffisamment favorables pour que les équipiers aient envie de sourire
Flow.o
Le 07/07/2018 à 13:58
Le pire endroit où j'ai pu aller. Après 35 minutes à attendre je suis parti remboursé car impossible de me donner le délai d'attente pour le service. La principale interlocutrice était malpolis et agressive (ce qui est compréhensible étant donné le rush mais parfaitement anormal en terme commercial et du fait de la totale incompétence à redresser la barre une fois en difficulté). C'est la dernière fois que je viens et je n'orienterai jamais personne vers celui-ci.
maud.a
Le 07/02/2018 à 07:46
Amélioration de l accueil et du service. Par contre j ai trouvé la salle mal entretenue. Le sol est très glissant...les fauteuils, banquettes, tables sont collantes malgré un sois disant entretient quotidien. Je trouve que c a revoir a revoir l hygiene
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous tenons compte de vos remarques. Cordialement
bof.o
Le 06/02/2017 à 21:58
voila a quoi ressemble le triple cheese a marsac-sur-l'isle après pas loin de 20 minutes d'attente a l'intérieur (on était quand même 4 a avoir commandé en même temps) juste déplorable comme d'habitude ...
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Marsac-sur-l'Isle ?
Voici les restaurants à proximité :
- krukui à Marsac-sur-l'Isle
↪ 30 mètres - Restaurant flunch Perigueux à Marsac-sur-l'Isle
↪ 160 mètres - Subway à Marsac-sur-l'Isle
↪ 180 mètres - Ola Portugal à Marsac-sur-l'Isle
↪ 180 mètres - Ichiban à Marsac-sur-l'Isle
↪ 160 mètres - LUNCH GRILL à Marsac-sur-l'Isle
↪ 180 mètres - La Croissanterie à Marsac-sur-l'Isle
↪ 230 mètres - La Tavola à Marsac-sur-l'Isle
↪ 230 mètres - Burger King à Marsac-sur-l'Isle
↪ 370 mètres
