Avis sur McDonald's
📌 4, Centre Commercial Les Ulis, Entrée Portes, 91940 Les Ulis
💬 1072 Avis
Avis sur McDonald's à Les Ulis
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Benoit.o
Le 03/03/2024 à 13:43
Service rapide et agréable, tout est bien rempli, chaud, pas d’erreur, salle et toilettes propres, tout ce qu’on aimerait avoir mais qui n’arrive jamais. Que tous les autres Mc Do prennent exemple !!!
Es.a
Le 26/02/2024 à 16:00
Nous avons demandé 2 wraps chèvres et à la place nous avons eu 2 wraps poulet. C’est une honte de se tromper, a peine avoir prit un bout du wrap, sans la viande heureusement pour nous, nous nous sommes aperçus que ce n’était pas de la chèvre, et la ressemblance est frappante. C’était une simple commande qui a été bafoué, et mes façons de penser aussi. Je ne parlerai même pas du temps d’attente qui a duré si longtemps alors que nous étions peu. Je n’y remettrai plus jamais les pieds, FUYEZ!!!!!!!
H.
Le 20/02/2024 à 14:19
Service convenable Burger extrêmement bien fait
Carla.u
Le 18/02/2024 à 20:37
Dommage que je ne peux pas mettre un 0. Achat sur drive ce jour, les burgers mis dans le sac avec les boissons froids 😡. Des frites manquants, burger Roy Deluxe Bacon sans bacon.
Christelle.i
Le 16/02/2024 à 12:08
Très long. Pas de glace
Léo.E
Le 12/02/2024 à 14:10
Service extrêmement lent, honte pour un fast food.
Awa.o
Le 04/02/2024 à 21:26
Chaque fois qu’on fait la commande emporter, il y’a toujours quelque chose qui manque et là cette fois-ci y’a un menu qui manque carrément Dessus
Shana.i
Le 03/02/2024 à 12:53
Ils ont un excellent temps de service, l'ambiance est super . Et merci à Sabrine pour l'accueil
Helene.o
Le 31/01/2024 à 14:28
25 min d attente pour au final avoir ma commande qui attendait sur le comptoir depuis 10min. Au final c'est froid !
fabrice.e
Le 24/01/2024 à 06:57
Menu a emporter 20mn d'attente trop trop long . Si on prend à emporter c'est que l'on à pas le temps.
THOMAS.a
Le 22/01/2024 à 22:06
Pour être venu dans ce macdo depuis 4 ans... Au début c'était super c'était chaud cuit à points et... Les services sont devenu de plus en plus long (pas forcément justifié un lundi soir avec une dizaine de clients à 19h00...cela étant j'ai mangé ce soir le pire et de loin mcdo de ma vie (des semelles en guise de steak j'en ai eu mais la c'est un record) hamburger sec et froid malgré le peu de monde et servis en dix minutes (à mon avis le cheese burger était là en attente d'un client depuis bien plus de 15 minute super pour l'hygiène) le croque mcdo de ma conjointe était dur comme de la pierre... Immangeable si on veut éviter de se casser une dent. Le royal cheese sec et amer...???? Comment peut on servir des plats cuisiner froid ? La propreté de la cuisine les gants les Charlottes inexistant. Tout ça pour dire que lorsque l'onon voit que ça s'amuse en cuisine....on s'attend pas à un service aussi lamentable C'est assez grave pour Mcdo et son image de voir un amateurisme et une diletente à ce niveau. Pour le même prix au restaurant (30euros) j'ai une boisson un burger Charolais et un dessert. J'espère honnêtement que cela va changer pour les clients mais i je ne suis pas prêt d'y retourné, c'est limite légale de servir cela... Juste honteux..
Fabrice.A
Le 19/01/2024 à 10:58
Fast food classique de la chaîne McDo. Par contre le service à table est plutôt lent. Et le cadre devrait être amélioré, la porte vers l'extérieur pour les livreurs est toujours ouverte et met la salle dans un courant d'air, c'est difficile par journée de grand froid
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir partagé ces points d attention. Nous prenons note. Au plaisir
Fabien.c
Le 15/01/2024 à 13:50
2 menus commandés à 13h25, servis à 13h42, pourtant tres peu de monde. Les equipes n'ont pas l'air d'être très concernées. La cuisine est loin d'etre correct. Allez voir celui de gif sur yvette la cuisine ce n'est pas du tout la même et même moins chère.
Stephanie.e
Le 09/01/2024 à 13:53
30 mns d attente pour un burger froid, écrasé et ou la salade est a l extérieur ...
Réponse du propriétaire :
😳 mince. Un hellomcdo et nous en reparlons si vous le souhaitez
Paul.a
Le 06/01/2024 à 15:06
Restaurant correct mais sans plus. Pas forcément propre, les poubelles debordent , et ça c'est vraiment pas terrible niveau image. Il m'est arrivé une fois de tomber sur un sandwich tout sec sans sauce( ils me l'ont refait )
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour. Nous tentons d’être vigilants sur les poubelles qui se remplissent malheureusement très vite à certains moments de la journée. 😬
Emma.o
Le 05/01/2024 à 19:50
Le nouveau menu McSmart est top mais chaud il serait encore meilleur je suppose… Les chewing-gums juste derrière le comptoir et pas de charlotte ce n’est pas possible… Un vrai manque de professionnalisme devant les clients, dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes d’accord….
Lucille.u
Le 04/01/2024 à 17:43
C'était tellement sympa il n'y a personne ici et super bien 5 étoiles
eddy.e
Le 03/01/2024 à 19:19
Sûrement les Mac do le moins rentable. Embaucher du personnel!
Djamel.o
Le 03/01/2024 à 13:21
1/2 heures d'attente pour deux sandwich et arrive à la maison le sandwich était même pas fini il manquait le pain supérieur
Karim.O
Le 02/01/2024 à 14:36
Bienvenue dans le monde du slowmotion... Le concept du FASTfood est mort, ici c'est le SLOWfood, 1 menu avec 3 clients devant vous c'est 20 minutes d'attente minimum. RIP fast-food,
Thomas.e
Le 28/12/2023 à 20:41
Toilette insalubre ! Fuite d’eau au lavabo et pipi par terre ! 3 menu commandé, trois erreur ! Honnêtement à fuir il y a un Burger King de l’autre cotée !
milhan.a
Le 27/12/2023 à 20:27
Service lamentable 20 minutes pour sortir une commande avec 6 employés et 5 personnes dans le restaurant
david.e
Le 13/12/2023 à 12:52
Serviable pro je recommande se restaurent merci à adelaide donne une très bonne image du restaurent dans chaque établissement où j ai pue la croisé . mérite un meilleur poste !
Galloo.i
Le 10/12/2023 à 02:43
Repas sur place ...c'était pas un rush rush mais vl'a la lenteur ...fromage même pas fondu a même posé...et en prime sandwich froid ...de pire en pire ce macdo ...
Réponse du propriétaire :
Nous prenons en compte vos remarques. Le fromage dans nos sandwichs ne sera jamais fondu car les produits sont fait à la commande.
Lord.a
Le 09/12/2023 à 18:45
Rapide très accueillant ! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
😉merci
Dulcie.t
Le 07/12/2023 à 13:57
Serveur adorable Service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui!
_Ezreal_.
Le 07/12/2023 à 13:54
Service très agréable et très rapide. L'accueil est chaleureux et donne envie de revenir à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
A très bientôt!
Sonia.o
Le 06/12/2023 à 22:07
2ème passage dans ce MacDo, et 2ème fois que nous sommes servis en plus de 20 minutes !!! Et quand enfin notre commande arrive, celle-ci est incomplète, avec des produits froids. Ce jour, j'ai même eu le droit à une tomate dans le burger avec l'étiquette en papier collée dessus... Bref. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Navré..: n’hésitez pas à nous contacter via HelloMcDo, nous reviendrons vers vous
Chaïma.h
Le 06/12/2023 à 15:13
super accueil je recommande ce macdo les gens sont souriant et font de leur mieux pour que vous repartiez avec le sourire ❤️
Réponse du propriétaire :
😁 nous sourions de vous lire
Tiffany's.
Le 05/12/2023 à 12:41
Equipe accueillante et chaleureuse. Service correct et restaurant propre. Un agreable moment passé dans ces lieux.
Réponse du propriétaire :
A bientôt
Yoann.a
Le 04/12/2023 à 08:37
25mn pour se faire servir.
Réponse du propriétaire :
Pardon… nous avons quelques couacs récemment. Nous y remédions!
Séverine.l
Le 27/11/2023 à 18:40
Ce restaurant est le pire de tous ! Commande à emporté attente 20 minutes… une horreur . Personnel peu aimable . A fuir
Réponse du propriétaire :
Désolé de cette expérience…si vous souhaitez échanger n’hésitez pas à nous laisser un message du hellomcdo.de
Kevin.A
Le 25/11/2023 à 19:34
Deuxième fois que je viens dans votre restaurant et deuxième fois que le service est lamentable. On est 6 dans le restaurant et il faut 20min pour sortir une commande... De plus, une fois ma commande reçue, je suis obligé de retourner car elle est incomplète. Je ne comprends pas cette erreur, je n'avais pourtant que 2 menu... Pour finir, j'aimerais bien recevoir le sandwich que j'ai commandé et pas un autre et ça non plus, ce n'est pas la première fois. Dorénavant, à choisir, ce sera burger king.
Réponse du propriétaire :
N’hésitez pas à nous contacter via l’interface HelloMcdo. Nous reviendrons vers vous au plus vite
Jerome.e
Le 20/11/2023 à 17:15
3iem fois je viens et je suis toujours déçu. J’ai pris des big Mac il on pas mis de fromage en plus il y’avait personne dans le resto. Si ça serai la première fois j’aurai rien dit mais dans se mcdo soit il manque quelque chose soit il mette dix ans. Je viendrais plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Désolé de ce retour…. Pouvez vous nous envoyer un retour sur hellomcdo? Cela nous permettra de vous recontacter. Merci
Antoine.o
Le 18/11/2023 à 20:39
NE COMMANDEZ PAS VIA DELIVEROO ! Je vous recommande vivement de ne pas commander en livraison via Deliveroo ! Ma commande est arrivée incomplète, les vignettes monopoly volées sur mes boissons, sac ouvert, pas de livre dans le happy meal, plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Vous pouvez tout à fait remonter ces informations via l’application Deliveroo
MV64.r
Le 19/10/2023 à 07:20
A part le lieu plutôt déprimant, ils font le job, parfois mieux que d autre mcdo ayant moins de client à gérer...
Réponse du propriétaire :
Lieu déprimant? Des suggestions pour améliorer cette impression? Merci de ce retour
mama.
Le 14/10/2023 à 20:12
Aujourd'hui je pris un BO Royal Quand j'arrive à la maison pas de viande dans mon hamburger. Le restaurant était vide donc pas d'excuse c'était calme.
Réponse du propriétaire :
Aie… n’hésitez pas à le remontrer sur l’interface hellomcdo, on vous le refera.
Francoise.u
Le 14/10/2023 à 19:43
Lieu très sombre et daté. Service bien long malgré la bonne volonté du personnel.
Réponse du propriétaire :
Peut être les lumières n’étaient elles pas toutes allumées? Est il possible de nous préciser votre jour et heure de passage? Merci!
sandrine.p
Le 14/10/2023 à 16:15
Attente très longue et du coup repas froid. Une seule personne pour encaisser les espèces, donner les commandes à emporter et servir en salle. Les autres regardent!!!! Il vaut mieux aller ailleurs
Stephane.o
Le 12/10/2023 à 21:07
De pire en pire 20 min d'attente avec 3 clients devant moi, le personnel préfère discuter et rigoler que de servir
Alex.
Le 09/10/2023 à 12:50
Après 30 min d'attente à cause d'un problème ils m'ont rajouté plein de chose gratuite. Les erreurs ça peu arriver merci d'avoir fait ce geste. Au final je suis sorti plutôt satisfait.
Hayem.e
Le 03/10/2023 à 17:03
Ce mcdo est le pire qu’il puisse exister dans le monde. Le service client est exécrable, les directeurs n’en parlons pas. Une attente de 38 minutes pour un menu. Un vrai problème de management, de recrutement. Je ne recommande pas du tout ce fast-food qui n’a rien de fast. Une horreur !! Les commandes arrivent froide bref passez votre chemin
Sandrine.O
Le 02/10/2023 à 21:19
A fuir ! Service pourri, attente interminable Accueil à désirer et table dégueulasse
marcel.h
Le 01/10/2023 à 21:11
A fuir, très mauvais accueil, et le restaurant est sale
Florian.o
Le 30/09/2023 à 23:11
A fuir ! Passez votre chemin ! Le macdo ferme un samedi soir à 22h30, nous arrivons à 22h20 après 2h30 de route et les employés acceptent de nous faire à manger très rapidement en nous faisant comprendre que l'on dérange.
Amélie.a
Le 30/09/2023 à 23:11
Ferme à 22h et non 2h comme indiqué. Refus de servir en salle on a dû emporter et manger comme des clochards… L’accueil était très mauvais..
Rayan.a
Le 30/09/2023 à 12:56
Bon restaurant service rapide
MAM.e
Le 28/09/2023 à 16:04
Super accueil, rien a dire 👍
Mel.h
Le 28/09/2023 à 12:19
Le restaurant est très sympa j'ai eu un
PG.a
Le 27/09/2023 à 19:42
Refait a l'air propre mais le service est vraiment trop lent
Scotich.o
Le 27/09/2023 à 13:11
Des oublis dans la commande. Pas de serviette. Table sale
ludo.a
Le 26/09/2023 à 11:30
Très bon restaurant, jamais eue de probleme
ludovic.e
Le 26/09/2023 à 11:27
Très bien servi,service au top
Aurore.e
Le 25/09/2023 à 11:36
- Aucun aménagement prévu pour changer son bébé, obligés de le faire sur une banquette du restaurant devant tout le monde malgré des WC immenses où il y aurait largement la place de fixer une petite table à langer pliante... - Bornes en panne, c'est le bazar tout le monde qui attend sa commande debout/assis, longtemps. - Erreurs dans la commande. Bilan pas foufou :)
Matthieu.e
Le 24/09/2023 à 15:59
Anecdote : avec mon frère on était au centre commercial puis on avait soif donc on est allé au mcdo pour prendre 2 ice tea (5,70€) et on a attendu 15 minutes ! Même la caissière nous a dit pourquoi ne pas aller au carrefour ca coutera moins chere et ca ira plus vite 🤣🤣🤣
David.a
Le 22/09/2023 à 18:02
mauvaise organisation service lent même avec très peu de monde
Guillaume.E
Le 15/09/2023 à 21:46
ABUSÉ !! Toujours pareil dans ce MacDo Les Ulis préparation avec un mépris total, 3x sur 4 il manque des choses et pourtant persuadé qu’ils ont des consignes sérieuses pour une préparation et un service standardisé (la base du McDo quoi… rapidité /efficacité ce pour quoi on aimait McDo) au Ulis NAAAAN à se demander si MacDo contrôle ce qu’il s’y passe 🤨 - Une attente de + de 30min pour 2 menus et 1 happyMeal - boite du happy meal juste le croque Mcdo dedans rien d’autre !!! (Le livre à côté) - comme les sandwich sont toujours froid je demande systématiquement retirer les cornichons sur la borne (pour ne pas en avoir un qui attend depuis X temps…) on mange, bien sur y’avait des cornichons - les grandes frittes et grande potatoes même pas rempli à moitié de la barquette !!! Ils s’en cogne complètement y’a un gros problème de contrôle. Allez petit + pour une fois il ne manquais qu’UNE seule sauce, finalement ils cherchent peut être a s’améliorer… Mac Do a depuis longtemps perdu de son intérêt celui des Ulis est le parfait exemple des restaurants pourrissant la marque… Ou on reste positif et on se dit qu’il nous aident à arrêter les FastFood en cherchant à nous dégoûter 🙄
Xavier.o
Le 15/09/2023 à 12:21
après 20 min à attendre mes 3 menus (dont 2 happy meal et en passant ma commande à 11h40, avant le coup de feu ! ), je rentre chez moi pour m'apercevoir qu'il manque les 2 jus de pomme... et ça arrive 3 fois sur 4 qu'il manque quelque chose. c'est Lamentable...
Veronique.o
Le 13/09/2023 à 16:35
35 min d attente pour une commande de 6 personnes .meme si le personnel a été sympa après, le moment est gâché
karim.e
Le 12/09/2023 à 13:38
personnel + que désagréable qui nous insulte ouvertement , attente de plus de 30min pour les repas qui arrive froid des frittes même pas salé, coca sans bulle de plus les toilettes son sale
shaa.i
Le 12/09/2023 à 13:36
Personnel désagréable, une attente de plus de 25 minutes, quand je suis allée demandée où en était ma commande on m’a répondu que si j’étais pas contente je pouvais allez le faire à leur place. Pour de la restauration rapide c’est décevant et la manière dont parle le personnel est inacceptable, on ne peut pas se comporter de cette manière sur un lieu de travail. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Dominique.a
Le 10/09/2023 à 09:43
Pour un menu à emporter, l'attente est trop longue. Les employés sont lents et discute pendant que ya une longue file d'attente.
Fat.
Le 09/09/2023 à 22:04
A 21h la dame dit qu’elle veut fermé le macdo et bloque toute les caisses pour que personne ne commande. Aucun mot nulle part pour prévenir
Sevi.n
Le 09/09/2023 à 18:51
Imaginez un croc un ptitboeuf, une commande à 6,50 on est à 55minutes d’attente ………. Heureusement la dame à la caisse est gentille mais 55minutes quoi …… faut pas abusez « fast » food ?????
laetitia.t
Le 03/09/2023 à 16:35
Évitez les happy meals, tout secs et froids. Vous voulez une salade ? Rupture de stock. Des petites tomates ? Éclatées et moisies. Seul le sourire de la serveuse a sauvé le repas ! Et pour une fois le restaurant était propre. Fait rarissime à souligner.
lilian.m
Le 03/09/2023 à 13:50
Honteux, 30min d’attente pour un happy meal…
Master.a
Le 02/09/2023 à 20:24
Toujours aussi long pour avoir sa commande +45min pour avoir 9 nuggets et 1 frite..AU SECOURS !!!...... 2 de tension pour certains personnels, aucune communication sur l'extrême lenteur du service (ils avaient même débranché presque toutes les bornes de commandes pour ralentir la cadence, mais ça n'a pas suffit...😱😱..terminé, je n'y retournerai plus..
Fabien.
Le 02/09/2023 à 12:42
Les burgers sont de plus en plus petit, de plus en plus chère, quand on prend un menu golden nous ne cumulons pas de points sur la carte de fidélité car soi-disant nous gagnons déjà une promo (60centime) Obligation de prendre un jeux dans le happy meal et celui ci est inutilisable car temps écoulé en scannant sont QR code. J'aime bien McDo mais la c'est abusé. Je n'en veut pas particulièrement à celui des Ulis mais à McDo en général qui brasse des millions et qui se moque de ses clients... Il faut arrêter d'aller dans ses restaurants pour qu'ils fassent un effort...
Cindy.i
Le 02/09/2023 à 12:22
De pire en pire tarifs excessif au plus haut point!!! Sandwichs ridicule le Big tasty censé être un gros burger j'en ai eu un de la taille d'un cheese, grande frites vide, boisson censé être en 50cl reçue en 40cl. Et pour couronner le tout obligé de prendre le jeu dans l'happy meal alors qu'on préfère le livre voir rien du tout. Un jeu enfin du carton et du papier bon pour la poubelle les QR code ne fonctionnent pas le jeu est inutilisable. Déçue plus que jamais vive burger king leurs menus, leurs avantages fidélité et leur rapport qualité prix !!!!
Marine.o
Le 30/08/2023 à 14:32
Définition de fast food? Restauration RAPIDE . Casi 40 min pour recevoir son plateau avec bien évidemment des sandwiches gelés. Résultat j’ai du demander à l’es refaire on ma répondu « sa sera pareil » j’ai du attendre à nouveau et manger mes frites sans mon burger. Honteux
Alexis.a
Le 29/08/2023 à 14:04
Service déplorable. C’est au minimum 20 à 40mn d’attente avec aucune priorisation des commandes. Certains serveurs ne sont capables de prendre qu’un plateau, c’est dommage d’avoir deux mains. Les autres qui discutent entre eux ou prennent leur temps. On sent pas le rythme de la restauration là bas. Sur 10 commandes j’ai pu manger 2 fois chaud. Le reste c’etait tiède qui tendait vers le froid.
Isa.s
Le 25/08/2023 à 14:27
Ne surtout pas prendre le signature au bleu ! Il est sec, quasiment pas d'oignon ni de sauce... juste 2 petits bouts de bleu et 2 petites tranches de bacon... très très cher pour ce que c'est. On nous a en plus redonné les hamburgers qu'un client avait pris par erreur et qu'il a ramené 10 min après...
olivier.e
Le 23/08/2023 à 11:06
Très mauvaise expérience Les frites sont réchauffées donc sèches et molles pareil pour les nuggets Les boissons sans glaçon donc tièdes... Un petit minuscule bout de bacon dans le royal bacon...
Julie.C
Le 11/08/2023 à 03:36
Toujours beaucoup de monde et les inconvénients qui vont avec : toilettes pas au top de la propreté, évier qui ne fonctionne pas, restaurant pas hyper propre, un peu d'attente et pour commander et pour être servis. Mais encore une fois, ce sont les inconvénients d'une heure d'affluence.
Shirley.u
Le 23/07/2023 à 15:45
Personnel accessible et accueillant. La nourriture est servie chaudes et est savoureuse.
Denise.a
Le 20/07/2023 à 19:04
Frites et cheesburger tièdes , déçue. Le Mac chicken était chaud. La salle était propre, ma table aussi.
Manon.e
Le 20/07/2023 à 12:54
Super accueil de David et surtout très efficace, moi et mes collègue conseillons ce McDonald's pour les pauses midis !!!
Didou.
Le 13/07/2023 à 13:04
Si je pouvais mettre zéro je laurai fais service très très très lent c'est la 2 ème fois et tjr plus de 20min pr un menu
Jeanne.e
Le 10/07/2023 à 11:56
Service extrêmement long (20 minutes d’attente pour de la restauration rapide soi-disant !). Personnel peu aimable. Quand est-ce que vous allez comprendre que les clients ne sont pas simplement des « tiroirs-caisse » ? Quelle tristesse !
Steph.e
Le 07/07/2023 à 13:00
C'est le pire MC que je connaisse. Mon becon a totalement été négliger. Mon pain umide, une tranche de becon minuscule.
aurelie.A
Le 04/07/2023 à 16:39
J'ai pu fêter l'anniversaire de ma fille de 6 ans. Les enfants étaient ravis. La responsable Marketing a été très disponible pour toutes les questions concernant l'organisation. L'équipe d'animation est très patiente avec les enfants et surtout souriants. Au programme : petit kit d'activités manuelles - thème voyage au pays imaginaire - Photos - Décorations - Gouter et gâteau d'anniversaire - cadeau pour ma fille et les invités repartent avec un petit sachet contenant quelques babioles. Tout cela pour la modique somme de 8€ par enfant! Merci beaucoup
Stella..
Le 25/06/2023 à 11:52
Lent... Les employés ne respectent pas tout à fait les règles d'hygiène en cuisine. Le restaurant est toujours propre néanmoins. La nourriture est chaude donc top. Mais un manque de rigueur en cuisine
Aby.a
Le 19/06/2023 à 14:32
Visite tout simplement incroyable ! Une équipe a l’écoute, qui sont très gentils ! Quand on va à McDo on pense directement à de la nourriture avec des erreurs et de là mal bouffe avec une équipe aigrie, mais dans celui ci c’est pas le cas ! Une équipe qui est présente pour vous avec des produits chauds et c’est rare ! Merci au manager en bleu qui était souriant et présent pour moi ! Félicitations à vous car j’ai vu une vraie progression de service
Solann.a
Le 10/06/2023 à 15:32
Mcdo a ne pas aller Alors service en 30min sa m'exaspère et en plus c'est froid vraiment n'y allez pas.
Nightcore.a
Le 18/05/2023 à 22:07
J'ai commandé 4 creamy deluxe et une curry et j'ai reçu 2 creamy deluxe et une chinoise, ainsi que pas de cuillères... dois-je manger avec les mains ? de + je reçois le sac LAD déchiré
Furious.n
Le 30/04/2023 à 20:24
Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce truc. Une commande simple, que des erreurs: un moyen coca a la place d'un grand ice tea, des frites froides et non salées, de l'oignon ROUGE dans les burgers Royal. Si vous n'avez pas les produits conformes , ne les vendez pas et arrêtez d'arnaquer les gens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, êtes vous bien passé au McDonalds du centre commercial des Ulis 2 dimanche? Merci de votre précision
Delphine.d
Le 30/04/2023 à 19:46
Un des pires McDonald's qui existe en France. Les équipiers et surtout le manager sont désagréables.... personnellement je n'y retourne plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Pouvez-vous développer afin que nous ayons des pistes d’amélioration? Merci
Eve.i
Le 29/04/2023 à 23:37
Mcdo à fuire Payer un repas pour jeter à la poubelle. Je déballe mon repas chez moi, commence à manger mes frites quand j'aperçoit une mouche morte en plein milieu de mes frites. J'était tellement dégoûté que tout a finis à la poubelle.
Gabriel.e
Le 26/04/2023 à 20:20
Macdo le plus lent que j’ai fait. Et pourtant je me fais 4-5 domac par semaine et j’ai du essayer au moins 200 macdos differents sur terre. C’est pire que le Macdo végétarien de Amritsar en Inde .. en moyenne 15-20 min pour être servi, un scandale. Préférez-y le Burger King de l’autre coté du centre commercial. Ah et choix très limité de burgers, étrange au vu de la taille du restaurant.
Angélique.a
Le 19/04/2023 à 15:04
Service rapide ce jour et bon accueil ! Respect de la commande concernant les burgers spéciaux. Je recommande.☺️
Christian.o
Le 15/04/2023 à 13:51
J'arrive à mon domicile avec ma commande et là surprise, j'étais pressé et il n'y avait personne donc je me suis pas méfié et je me retrouve avec des potatoes à la place de ma salade cela fait très très chère le kilo de patates. Et mes loulous très déçu de ne pas avoir leurs jouets. Pour le responsable, si il lit les avis, c'était la commande : esp 32
Ltte.7
Le 27/03/2023 à 12:58
Rien a dire sur ce macdo, il est juste ouf et ça change des autres macdo ! Le personnel et top et super compréhensif ! je pense à Raidel ahah en bref une super équipe a l’écoute ! Je reviendrai
Marko.a
Le 27/03/2023 à 11:33
j'ai réussi à casser mon ramadan tellement c'était bon, en plus yavait pas de filet o fish, j'ai manger un gros bic mac
Julianne.L
Le 27/03/2023 à 11:30
Vraiment un des meilleurs mcdo après les cours service rapide personnel super sympa et toujours poli, surtout les dimanches en famille et amis !!
Kenza.E
Le 27/03/2023 à 11:17
L’expérience client avec la vaisselle c’est très bien passé, et l’équipe était souriante merci beaucoup 👌🏽
Mitylene.u
Le 27/03/2023 à 11:13
Dimanche je suis passé, et l’équipe était souriante, j’ai était super rapide, un petit soucis dans ma commande mais le manager a fait le nécessaire pour résoudre le problème et mes enfants était heureux merci à vous 🤌🏾
beatriz.l
Le 27/03/2023 à 11:09
Service super rapide en moins de 3 minutes, le manager en bleu a était super gentil, je travaille dans le centre co et j’ai vu une vrai amélioration merci à l’équipe Même si il y a eu un oublié ils ont été à l’écoute ce qui est rare donc merciiiii beaucoup à vous ! Une expérience client juste incroyable et un service client assure même pour un samedi midi
Sandra.a
Le 24/03/2023 à 14:08
Ma fille va chercher une sauce bbq pour ses nuggets, le serveur lui demande 40cts, ne lui donne pas le produit, et quand elle redemande, lui répond moi je sers pas les gamines comme toi. Merci néanmoins à l'autre collègue qui a remis le premier à sa place et a rendu l'argent. edit 29/03 c'était bien le resto dans le centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’équipe est très affectée par votre commentaire. S’agissait-il vient de restaurant des Ulis qui se trouve au sein du centre commercial? Merci
brouk.j
Le 18/03/2023 à 15:11
Comme d’habitude service très rapide, commande complète et une équipe sympathique. J’aime ce resto
sab.
Le 16/03/2023 à 23:26
Service rapide, personnel à l’écoute et agréable je recommande se restaurant ;)
Christophe.e
Le 13/03/2023 à 19:37
Quand ont oubli de te donner une sauce, que tu poirottes devant la caisse et que manifestement tu n’interviens pas Mr Mac do. Alors je pars vraiment en colère 😡 et sans ma sauce. Attention ⚠️ malgré cet emplacement, nous pouvons aller ailleurs
Delphine.R
Le 13/03/2023 à 13:51
Bonjour, Nous avons fêté l'anniversaire de ma fille hier au Mcdo des Ulis et c'était très sympa, très bon accueil. Le seul hic, par rapport aux animations prévues, le temps était court.
Léguéré.
Le 08/03/2023 à 11:29
Commande à emporter passée sur la borne. 25 minutes après, n'ayant pas eu ma commande, je me rapproche de la caisse, où ce que je suppose être le manager, qui me dit que m'a commande n'a pas été enregistré. Il ré-enregistre ma commande. J'attends encore 15 minutes pour que le serveur me sert, en service à table. Je lui indique qu'il y a une erreur car ma commande est à emporter, qu'il remporte pour la faire emballer. L'employée se chargeant d'emballer dit alors moi jvais plus emballer les commandes des clients qui SE trompent sans savoir si l'erreur venait du client (moi) ou non. Il est vraiment temps de revoir le service client mais vraiment, parce qu'aux dernières nouvelles, McDonald's ne fait pas la charité, on paye pour nos menus
MERIBEL.�
Le 05/03/2023 à 20:50
Dépanne bien car situé dans une galerie marchande, faire une pause pendant 1 journée de shopping, se situe aux ulis...centre commercial de carrefour...
Reina.A
Le 04/03/2023 à 20:10
Sol sale, odeurs horribles, aire de jeu sale. Ambiance générale pas bonne. Comparé au KFC et au BK c’est vraiment bcp moins bien! Mes enfants me forcent à y retourner mais la prochaine fois ce sera BK quitte à choisir…
Flavien.
Le 04/03/2023 à 15:23
Contrairement à certains, je le trouve plutôt rapide et très bon. Les frites ne sont pas molles comme beaucoup de mcdo. Après pour l'agencement, au vu de leur plan architectural, c'est probablement compliqué de faire plus de zone isolée. Merci, bon appétit
Noah.a
Le 02/03/2023 à 23:45
Super expérience! Manager au top, gère parfaitement son équipe ce qui rend le service, fluide limpide et efficace.
MORCHED.B
Le 01/03/2023 à 13:22
Personnel agréable, service rapide et surtout mon McFlurry qui ne coulait pas Un Macdo que je recommande
Romain.d
Le 26/02/2023 à 21:41
Passé un dimanche soir après une après midi sur la route. Service long, 30 min pour recevoir la commande alors qu’il y a peu de client. Je vérifie toujours ma commande, il manque un burger, il est rapidement fait. Arrivé à la maison, je constate qu’il manque le livre de la magic box…
Patrick.o
Le 24/02/2023 à 08:20
Bonjour j'ai pas aimé leur viande trop sèche pas de goût nul dsl
Léna.u
Le 16/02/2023 à 09:17
Si je pouvais donner 0 je l'aurais fait. Temps d attente très long hier, un agent ouvre un sachet avec sa bouche pour mettre dans un gobelet pour un client au drive! Pas de gant en cuisine ni de charlotte, sachet concombres périmés dans le happy meal et mauvais, nous avons également tous été malades !!!!
Larissa.o
Le 13/02/2023 à 13:00
Bien dommage qu’on ne puisse pas donner un 0 Personnel à l’image de leurs encadrant . 35 minutes d’attente pour un menus personnalisé ( retrait d’ingrédient ) Normes d’hygiène à revoir . La personne faisant les salades encaisse et sert des plateau en salle avec les mêmes gants et la meme mains . Frites froide , coca diluer avec l’eau étant donné que la boisson a été préparé à la prise de ma commande et que j’ai reçu mon plateau 35 minutes après . C’est vraiment a revoir Tous cela pour qu’il y est a peine 5 personnes en salle .
Johann.s
Le 23/01/2023 à 13:33
C'est pas ouf venez au Burger King d'as côté il le surclasse. Déjà il y a pas beaucoup de choix de burgers à macdo comparé à Bk, ensuite il y a un manque évident de variété. C'est les mêmes quasiment qu'il y a 10ans. Nous pouvons aussi noter la qualité général de la bouffe, qui nous est servi tiède. Bien évidemment la nourriture servi ne ressemble en rien à ce qu'il y a de présentée sur les bornes. Le prix que je trouve quand même un peu exagéré, genre payé 10balles pour un wrap par exemple je trouve ça abusé. Les seuls points positifs que j'ai pû relever sont : le service qui s'est nettement améliorée, avec du nouveau personnel. Nos commande sont servi plutôt rapidement. Et aussi que le mcdo est assez grand avec pas mal de place. Mais je ne m'attarderai pas sur le pourquoi le macdo est peu fréquentée 🙂
Sylvana.e
Le 20/01/2023 à 12:38
De pire en pire c'est cher et c'est pas bon ..mais vraiment pas bon. Je me suis dis..aller ça fait un moment que j'y allais plus..mais là j'y retourne plus..c'est sûr !!!! Courtaboeuf c'est pareil !! Heureusement on en trouve des meilleurs ailleurs 😉
Loane.e
Le 13/01/2023 à 14:58
David le serveur est vraiment excellent ! Super sympa et toujours à fond dans son travail, on voit qu’il veut satisfaire ses clients ! Bonne continuation.
Jean-Claude.i
Le 28/12/2022 à 14:31
lundi 21h, 10 clients dans l'ensemble du McDonald, du personnel serviable mais toute les poubelles déborde, partout des déchets au sol, nous avons chercher une table et 3 chaises propre... J'ai jamais vu un McDonald presque vide dans un tel état.
Sandy.
Le 28/12/2022 à 10:09
Comme d'habitude n'ouvre jamais à l'heure, et service extrêmement lent pour de la restauration rapide !
youssra.
Le 12/12/2022 à 12:49
Bonjour, le temps d’attente sur uber eat est absurde, vous ne pouvez pas avoir du retard de la sorte alors que c'est une commande en prioritaire. Revoir la vigueur ainsi que la rapidité pour les commande en prioritaire.
Jesse.e
Le 11/12/2022 à 16:51
Vingt minutes d'attente pour 2 menus, alors qu'il n'y avait pas grand monde vu qu'il était 15h30. Sinon, c'était plutôt bon.
Ludivine.a
Le 10/12/2022 à 14:29
Je suis venu avec ma famille j'ai un bébé qui n'a pas pu manger car il ne font plus réchauffer le petit pots j'avais déjà payer ma commande , si j'avais su j'aurai été ayieur ! Trace de lèvres sur les verres !!!!
Hakim.E
Le 08/12/2022 à 18:14
Un McDo comme tant d'autre. Un serveur se démarque tout de même par son sourire, sa joie de vivre et toutes les petites attentions qu'il donne aux clients
Jennifer.e
Le 05/12/2022 à 20:38
Si je pouvais mettre aucune etoiles je le ferais sans hesiter. Service très long plus de 30 minutes. Frites et burgers froid. Demande de changment pour les frites et les burgers de nouveau un temps d'attente et les burgers reservis froid. Attendre tant de temps dans un FAST FOOD et manger froid est inacceptable. Macdo à fuir.
Karine.
Le 28/11/2022 à 08:11
Lieu pas très gai, personnel moyennement souriant, un peu d'attente. Produit initial commandé en rupture donc remplacé par un autre moins cher et pas de remboursement de différence... plutôt moyen...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour. Navrée de cette expérience. Cela ne reflète pas l’ambiance habituelle du restaurant. Quant au remboursement, votre interlocuteur aurait du vous le proposer…. Nous remontons l’information.
Mélanie.o
Le 25/11/2022 à 20:04
Par quoi je commence...personne qui passe la commande qui se trompe de file et se fait deranger par le personnel interieur, TPE qui n'a pas voulu de ma carte ticket resto, caissier désagréable à souhait, commande ratée car il manque la boîte de nuggets et la boisson du petit...ras le bol de ce macdo! Je ne recommande pas du tout!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Se trompe de file? Vous parlez d’un drive? Ce restaurant ne propose pas ce canal de service ….🤔
Christelle.u
Le 24/11/2022 à 21:31
Il ne faut pas y aller après 21h car le personnel brasse de l'air. 2 personnes avant moi et 30 minutes d'attente. Heureusement que c'est de la restauration rapide...
Réponse du propriétaire :
Pouvez-vous nous préciser votre jour de visite?
Isabelle.o
Le 14/11/2022 à 10:22
Bonjour, nous sommes venus hier midi, nous sommes très heureux de vous et vos serveurs de tout les manengeurs qui font de bon boulot. Je vous souhaite une bonne journée à tous ! Isabelle la personne qui est en fauteuil roulant !
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, et nous sommes ravis de vous avoir comme cliente 🥰. À bientôt
Le.a
Le 05/11/2022 à 19:53
Tu demande un mac firt tu a un hamburger avec un seul steack aussi epais qu'une feuille et quand le chef demande à le changer pour toi tu vous les mecs qui rigole derrière comme si c'était volontaire. Nul
Réponse du propriétaire :
Navrée…l’équipe n’est pas malveillante, c’était certainement de l’autodérision. Je passe le message pour leur dire de faire attention a l’avenir. Merci de votre retour
Marie.e
Le 04/11/2022 à 00:28
Rapide et efficace. Accueil sympathique et à noter que pour avoir pratiquer plusieurs Mac Donalds les toilettes étaient propres !!! Merci por tout ça
kelly.n
Le 19/10/2022 à 17:30
J'ai vu la coopération entre le personnel de cuisine et les personnes qui présentent la nourriture aux clients. J'ai été très impressionné par leur efficacité et les sourires offerts à chaque client. McDonald's Les Ulis ! Continuez comme ça !
Marie.I
Le 19/10/2022 à 17:25
Un des meilleurs McDonald’s ! Service rapide, jamais de problème dans mes commandes et le personnel est super gentil.
Elias.a
Le 19/10/2022 à 16:49
Très bon macdo, l’équipe présente est accueillante et chaleureuse, très rapide et peu de temps d’attente même lors des gros rush je recommande.
Dylan.r
Le 16/10/2022 à 20:17
Commandes incorrectes autant sur les menus (hamburger) que sur les boissons. Nous avons demandé également de la sauce curry, qui ne nous a pas été fournis. A fuir !!!!!!!!!
eloïse.
Le 16/10/2022 à 20:03
le personnel est agréable et souriant, rien à redire sur le service. je viens souvent dans ce restaurant et continuerai de venir je recommande !
Raïdel..
Le 14/10/2022 à 21:14
Personnel souriant, à l’écoute chaleureux et surtout présent pour nous aider ! Les employés sont au TOP ! Un service super rapide ce qui fait plaisir et surtout de la bonne humeur tout ce qu’on attend chez Mcdo !!!!
Réponse du propriétaire :
🤩
Ines.a
Le 14/10/2022 à 20:50
Il n'y a pas de client et on attend notre commande depuis au moins 15mn. Notion de restauration rapide oubliée dans la plupart des McDo de nos jours.
Yibo.i
Le 08/10/2022 à 16:01
Cela fait plus de 40 minutes que j'attends ma commande, toujours pas d'avancement sur celles des personnes avant alors qu'on entend les employés s'amuser et crier des animaux en back. Je trouve cela inadmissible alors que le restaurant est bondé.
valerie.u
Le 22/09/2022 à 12:48
Beaucoup d etudiants des 12h30 le mercredi. Service lent. Restaurant bruyant. A emporter : manque toujours quelquechose, toujours verifier avant de partir
Réponse du propriétaire :
Et oui, le lycée est au bout du couloir….
amathieu.a
Le 17/09/2022 à 02:04
Fast food du Centre Commercial Ulis 2. Déjà, l'aménagement du restaurant n'est pas génial, il n'y a pas vraiment de zone de tranquilité. Soit on est proche des caisses avec les bips, soit on est proche des jeux d'enfants avec ses cris, soit on est proche de l'entrée/sortie avec du passage à proximité et des courants d'air, soit on est face aux toilettes ou aux poubelles, bref, aucun endroit calme pour se poser. De plus, les bornes de commande occupent trop de place dans le restaurant. Les toilettes sont sales. J'étais très déçu de ma dernière expérience au Mc Donald's des Ulis. Tout d'abord nous avons attendu plus de 20 min alors que nous étions pressés car on avait une séance au cinéma. Il y a des gens qui n'ont toujours pas compris que dans Fast-Food il y a FAST. Mon Burger était froid car ils l'avaient placé entre les boissons. Et je ne sais pas comment ils nettoient les bacs de frites mais dans l'un d'eux, il y avait un opercule de sauce au fond resté collé. Je suis très déçu.
Sun.h
Le 10/09/2022 à 02:11
Seul bémol petite augmentation du prix...(inflation, je suppose)☺️ En tout cas, beaucoup d'amélioration. Ce qui fait vraiment plaisir, pas du tout déçu(e)! Les frites sont servies chaudes, un burger poulet gustatif et la boisson eau pétillante fraise est super bonne👍. Un personnel réactif et sympathique qui donne envie de revenir. Je vous recommande ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Nous vous attentons de pied ferme 😉
Alisson.u
Le 05/09/2022 à 19:16
C'est toujours un plaisir dy venir manger mais par contre le hic c'est au niveau du nettoyage sanitaires il devrait être un peu plus amélioré s'il vous plaît.
Réponse du propriétaire :
Noté! Merci pour cette remontée
Compte.o
Le 03/09/2022 à 12:56
J’ai pris un 280 la moitier du steak est déchiré et le fromage n’est même pas dans le sandwich mais complètement a coter rien est chaud dommage qu’on peut mettre pas moin d’une étoile
Réponse du propriétaire :
Contactez nous via la plateforme HelloMcdo s’il vous plaît que nous puissions arranger ça.
Sandrine.r
Le 31/08/2022 à 19:25
Il n'y avait pas trop de monde. Service rapide. Les verres en cadeau avec les menus sont très beaux. Par contre un gros souci avec l'entretien des sanitaires. A vérifier.
Réponse du propriétaire :
Nos avons pris note de cette remarque merci
Les.t
Le 29/08/2022 à 10:29
Je trouve que les bicmac sont vraiment petit pour le prix est le steak on dirait une semelle de chaussure vraiment avant il été bien mai le profit l emporte dommage
Réponse du propriétaire :
La recette ainsi que la taille du Big Mac n’a jamais changé….quant à la cuisson, nous ne trouverez jamais un Steak saignant chez nous 😉.
Nab.s
Le 28/08/2022 à 00:34
Long long et long surtout si vous avez des enfants pas de service à table les frites servi au compte goutte la mayonnaise il ne connaisze plus enfn les serviettes aussi inexistantes
Réponse du propriétaire :
A quelle moment de la journée eyes vous passe?
Cédric.a
Le 13/08/2022 à 18:05
La personne a l accueil était super souriante super sympa très pro et très agréable. Bon la nourriture c est du mcdo quoi. Mais bravo pour le jeune homme à l accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui! Transmis!
Elodie.a
Le 10/07/2022 à 20:50
Nous sommes venus hier avec une amie et 3 enfants, service rapide, la personne nous ayant apporté le repas à table était vraiment adorable et très aimable, les jeux pour enfants sont propres. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
A très vite! ☺️
Ektro.
Le 02/07/2022 à 22:30
Plus d'une heure d'attente pour avoir une commande qui arrive froide et avec des boissons à moitiés renversé, service déplorable, de tous les mcdo que j'ai pu faire c'est le pire d'entre eux, je déconseille fortement !
Roland.i
Le 27/06/2022 à 15:38
Je le connais depuis longtemps. Un resto Mac Do classique. Hélas, un an plus tard, il n'y a plus du tout de gel hydroalcoolique, alors qu'il faut toujours tripoter des bornes pour commander. On reparle de la covid, l'hiver arrive avec ses grippes et autre gastro. Chez MacDo, on sait demander des prix très élevés pour les produits vendus, on ne sait plus protéger les clients. Triste devenir. Aujourd'hui, j'en ai profité pour utiliser un coupon de réduction, que l'on trouve au dos des tickets de caisse du magasin carrefour. Un petit regret. Un seul distributeur de gel hydroalcoolique, pas très visible, alors que, dorénavant, on est obligé de commander soi même, sur une grande surface vitrée. Tout le monde y pose donc ses doigts. A mon sens, il faudrait donc quasiment un distributeur de gel à chaque borne. Sinon le service a été impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce retour, sachez que nous continuons à désinfecter les surfaces des bornes de façon régulière. Merci de votre vigilance.
Elodie.
Le 26/05/2022 à 20:02
Commande Uber Eats, pas de potatoes pas de sauce potatoes et j’appelle on me dit dit de repasser une commande donc de repayer pour qq chose que j’ai déjà payé ?? 11/12/2023 : 30 min d'attente pour au final avoir une commande erronnée , j'ai commandé en maxi et j'ai eu le format normal... lire une commande est la base normalement... Réponse : L'erreur de commande vient de vous pas du livreur dépendant de votre rapidité ni du contenu du sac fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie. Navrée… n’hésitez pas à remonter le souci sur la plateforme Uber directement
H.
Le 17/05/2022 à 12:56
Bonjour, Je mets 4 étoiles et je laisse une Ça fait plaisir le premier restaurant Macdonald. Excellent on est servi avec le sourire. Personnel calme et renforcer grande équipe. Une remarque sur les livreur Uberistes non pas le même comportement, donc il faut les adapter au magasin pour que ça nimpacte pas l'image du travail d'équipe MD Exemple une formation
Réponse du propriétaire :
C’est noté! Parlons-nous bien du McDonald’s des Ulis?
Cécile.
Le 22/04/2022 à 13:51
Super équipe, rapide et efficace, tous très aimables et serviables. Le restaurant est propre, jusqu'aux toilettes. Vraiment merci à cette équipe, jamais un soucis au niveau de la nourriture, tout est parfait, bravo !
Isabelle.a
Le 22/04/2022 à 12:51
Trop d'erreurs dans les commandes à emporter avec des produits manquants par rapport à ceux facturés.. Quand ça n'est pas inversion de commande.. Nous allons chez burger king désormais et en plus on y trouve des menus veggies contrairement à Macdonald
Cynthia.a
Le 12/04/2022 à 19:40
Service à emporter toujours long dans l'attente...Il faut bien vérifier sa commande car les oublis sont réguliers. La propreté laisse parfois à désirer.
Manon.h
Le 02/04/2022 à 17:48
Nous avons était accueilli et servi par David, une personne vraiment dynamique et gentille! Très souriant et plein de bonne volonté et très serviable, un plaisir d’être dans une bonne ambiance
Cheffe.
Le 20/03/2022 à 19:46
On attend 15mun notre commande à table pour nous entendre dire au final qu'ils n'ont pas assez de personnel pour le service en salle. On nous a donné un plateau avec des sandwichs et frites froides, on a réclamé des frites chaudes qu'on nous a servi avec un air hautain. Sauf que 5min après un équipier fait le tour de la salle avec un plateau en cherchant par son prénom la personne à servir!!! Si c'est ps
michel.a
Le 08/03/2022 à 21:13
Venez comme vous êtes 😂 Sauf en jogging. J’ai mangé sur place à plusieurs reprise récemment. Aucun problème pour ma commande 👌🏾. Une étoile car je déteste être discriminé 😡 Mon pass n’a jamais été demandé quand j’étais en costume cravate. Une fois en jogging changement de comportement. Appliquez votre devise à tous
Laura.r
Le 16/02/2022 à 23:51
Commande conforme, service rapide, produits bons et chauds ! Je viens très régulièrement dans ce Mcdo; le personnel est toujours agréable et souriant. Je suis à chaque fois satisfaite de mon expérience client quand je vais à ce mcdo 🙂
ilan.o
Le 16/02/2022 à 21:52
Personnel très irrespectueux et arrogant D’autant plus qu’il est indiqué 21h30 fermeture sur place et 22h pour emporté Je suis arrivé à 21h35 pour prendre commande à emporter et ils ont refusé de me servir Je trouve ça inacceptable,
Martin.o
Le 16/02/2022 à 14:42
Top : propreté, rapidité, serviabilité, l'équipe est super !!! Mention spéciale au manager en place lors de notre visite, Nicolas Brisson, qui a grave assuré pour répondre à l'afflux soudain de clients. Ça gère...
Réponse du propriétaire :
On est très fier de lui, il vient de valider ses examens McDO avec mention! 💪go boy!
Gael.e
Le 07/02/2022 à 18:36
Très moyen : - Viande trop cuite -burgers non centrés. -Ni sauce ni serviette sur le plateau. -Visiblement un problème de dosage avec leur machine a boisson. - limite de temps peut être un peut dépassée pour les potatoes. Les points positifs : - les burgers étaient fraîchement fait - personnel serviable et souriant ( a travers leurs masques) - a part la boisson invivable le reste était commestible. Ma conclusion : même si je suis plutôt pour mac do d'habitude, après plusieurs passages ici, plutôt se diriger vers le burger king ou le o tacos.
Vincent.�
Le 06/02/2022 à 09:57
Même avec 5 clients dans la file et 8 clients en salle, le service est déplorable. 25 minutes d'attente pour avoir le service en salle et il faut quand même aller voir au guichet pour que ça bouge. Le manager fait son possible pour arranger les choses (merci de tenter de palier aux manquements des équipes). Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client, il manque des produits dans la commande, ... Bref, on se demande encore si le personnel veut vraiment travailler ici...
Cindy.a
Le 04/02/2022 à 22:09
Très en colère ! Je paie un menu MCwrap pour au final me retrouver avec le wrap coller à l'emballage, niveau sauce de vrai radin ! Tout augmente sauf la qualité du produit et de la prestation. Déçu au maximum car c'est pas la première fois !!!
Anne.e
Le 03/01/2022 à 16:26
Côté nourriture c'est conforme à ce qu'on a demandé. Côté salle de restauration, cela pourrait être mieux. Sièges inconfortables, pas de tri des déchets, tables pas en super état... Bref un peu vieillot.
Beatrice.l
Le 02/01/2022 à 17:04
Ce macdo est vraiment nul, attente au drive interminable, il manque toujours des articles soient en commande ou dans la commande. Ah oui l eau plus en bouteille, immonde Embaucher….
MEYER.T
Le 24/12/2021 à 07:45
Je vais effectuer un avis global sur plusieurs venu au McDonald's. Ces derniers temps le service est plutôt long. Parfois le service est top et parfois c'est assez compliqué au niveau organisation et rapidité. Les poubelles pour vider les plateaux sont très souvent remplies et il est difficile de jeter et de faire le tri. Mon avis est plutôt sur mitigé car il faut penser au positif des autres venue et au négatif parfois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour objectif précieux. Nous allons partager à l équipe et j espère que vous verrez une amélioration au plaisir
Tiana.u
Le 20/12/2021 à 20:03
Le plus nul des macdo que j'ai pu faire que sa soit sur place a emporter ou en livraison n'en parlons mêma pas il manque toujours quelque choses jamais de sauces plusieurs fois où il manque des frites dans les menus ou un dessert et la se soir pour la deuxième fois c'est un happy meal entier qu'il manque ... Pfffff a fuir
kevin.a
Le 20/12/2021 à 15:42
Tables sales, obligé de demander pour la nettoyer. A l'arrivée de la commande il manque les sauces et serviettes comme dans chaques commandes dans tous les Macdo de France. Surtout que les sauces sont saisies lors de la commande. Ensuite on vient nous demander notre pass sanitaire en plein milieu du repas. Donc pas de contrôle pass sanitaire à l'entrée. Nous avons refusé le contrôle de nos pass car il fallait le faire avant plutôt que de déranger les clients burger à la main
Camellia.g
Le 13/12/2021 à 04:02
Bonne nourriture, très bon personnel de service. Mes enfants adorent venir manger ici.
Sandra.a
Le 10/12/2021 à 21:34
Une catastrophe une heure pour avoir un menu mais ,je voulais remercier la responsable qui a fait son maximum elle est vraiment top ,elle servait ,était partout a la fois ,il y avait vraiment beaucoup de monde .
Alexandre.P
Le 03/12/2021 à 21:31
0 pointé niveau du service ! Manque un sandwich dans la commande et en plus de cela, erreur de sandwich dans le menu ! Retrait de la commande au comptoir et hôtesse mal aimable… Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
A ce point? Je peux faire quelquechose pour vous si vous me contactez via l appli helloMcDo ou via la messagerie de Google à bientôt
Damien.a
Le 01/11/2021 à 14:31
J'utilise mes points de fidélité. J'arrive en caisse ma commande à été prise qu'à moitié sans l'hamburger (fidélité). On me dit qu'on vas refaire ma commande en caisse, mais je suis obligé d'attendre la file d'attente d'une dizaine de personnes.😡
Laurent.a
Le 02/10/2021 à 22:55
...sur ma commande à emporter....des produits généreux comme sur les photos publicitaires, des glaces délicieuses à manger avec une cuillère, jamais aucune sauce n'est oubliée....le paradis quoi..!!!
Angélique.i
Le 13/09/2021 à 08:48
Franchement déçue, venue pour faire un petit déjeuner avec ma fille, aucun choix. Pas de pancake, pas de pain au sucre, pas de jus d'orange. Je demande des sandwich sans bacon je me retrouve avec du bacon. Bref je reviendrais pas de suite faire un petit déj.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, de quand date votre passage? Bonne journée
Stephane.o
Le 06/09/2021 à 19:44
Inadmissible de faire livrer par Uber eats des sandwich réchauffer ,pain archi dur salade noirci, tout sa en espérant que les gens ne les rappelle pas. Au moins l'honnêteté de la personne que j'ai eu au McDo qui m'a avoué qu'il n'avait pas été préparé à la commande !!!! A fuir
Kaiser.r
Le 26/08/2021 à 00:01
Le service était franchement lent , et le personnel me prend la tête pour une histoire de passe sanitaire ça remonte téléphone ne capter pas mais laisse rentrer une personne sans masque ... le personnel fait la remarque à la personne de mettre son masque , la personne répond mal et ne met pas sont masque , marche dans macdo sans masque récupéré ça commande sans masque ... et laisse la personne continuer à être sans masque dans le macdo ... alors je dois faire quoi ? Retirer et parler mal moi aussi ? Non le manager doit mettre tout le monde à la même enseigne ! On ne sert pas quelqu'un qui n'a pas de masque ! Sandwich bien fait par contre.
Catherine.r
Le 03/08/2021 à 15:06
Je suis venu le 2aout.La salle est belle mais les serveuses travaillent comme des robots..ne regardent jamais les clients.Elles ont oublié les sauces notes sur le ticket,je reviens1 fois.Ensuite je mange et je remarque qu'il n'y a pas de serviettes je reviens 2eme fois.Et pour finir je remarque que je n'ai pas eu les verres coca qu'ils donnent avec le menu maxi bestof,donc je reviens une 3eme fois.Et a chaque fois rien pas d'excuse ni bonjour,ni merci,ni au revoir.On dirait qu'on est juste des objets qui payent mais on n'a droit a aucun accueil..moi j'ai toujours dis bonjour,elles répondent même pas bonjour !!!!bref aucune considération.jai juste aime ce McDo car quand on prend un menu on vous propose d'autres choses à petit prix .exemple un bigmac a 3euros ou un burger a 1euro, mais l'accueil est tellement glacial que ça donne pas envie de revenir.
mickael.e
Le 24/07/2021 à 23:18
Attente un peux longue surtout depuis le nouveau concept mais je pense que c est général a tous les Mac Do !!! Par contre aux Ulis il y a un employé qui est génial super accueillant très a l' écoute et très attentif à la tenu du resto j aurai bien donner son prénom mais je ne le connais pas !!!
Catherine.
Le 08/05/2021 à 00:20
J'ai effectué une commande Uber Eats avec seulement trois menus, trente minutes après la commande arrive sans les trois sandwichs, un gros oubli apparemment... J'appelle pour avoir des explications, on me demande de commander une sauce à 10 centimes pour avoir mes sandwichs, on me facture cette commande avec les frais de livraison. Le livreur n'arrive pas au bout d'une heure et après plusieurs appels auprès du McDo, on me conseille de venir récupérer moi même la commande. Je décide donc d'y aller et je préviens la personne du service car ça faisait déjà 1h30 que j'attendais par rapport à la première commande. Une fois en route, je m'aperçois qu'un livreur a pris en charge ma commande sans avoir été prévenu par le commerçant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés dé vous lire. Aussi nous vous remercions de prendre contact directement auprès d'Uber Eats pour voir auprès d'eux ce qu'il s'est passé. Bien à vous.
Yasin.e
Le 12/04/2021 à 17:18
Jamais complet en commandant sur Uber eat et quand vous appelez ils vous disent « signalez sur l’appli et quand vous viendrez on vous fera un geste co ». Euh déjà si jcommandz sur Uber c que je n’ai pas le tps de m déplacer ! Ensuite Jvai pas venir vous dire jatend un geste vu que vous m’avez facturé qqch que j’ai jmais eu! Bref du n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Yasin Nous sommes désolés dé vous lire. Aussi nous vous remercions de prendre contact directement auprès d'Uber Eats pour voir auprès d'eux ce qu'il s'est passé. Bien à vous.
S...
Le 12/04/2021 à 17:10
Je viens de poster une photo j’ai été pour commander à emporter. On refuse de me prendre ma commande me disant que je dois commander via click and collect. Une vraie galère il est 14h29 quand l’appli m’annonce que le click and collevt est actuellement fermé ... (photo en preuve) dommage pour eux j’ai été au drive de Courtaboeuf. Je vous conseille de faire de même ça vous évitera d’attendre de télécharger une appli pour que rien n’aboutisse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, notre restaurant n'est disponible qu'en Click&Collect et livraison à domicile et nous nous en excusons. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement via nos autres services. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Sébastien.o
Le 03/02/2021 à 15:24
Comme d'habitude ! 2 sauces pour 4 niveau ketchup pommes frites ! 1 sauces sur 4 en barbecue ! Bientôt grâce à vos collaborateurs nous repartirons avec un menu pour 4 ! A préciser que le serveur drive m à confirmé que tout était OK quand je lui ai demandé si il y avait bien les sauces (Ce serait la première fois ce ne serait pas drôle) Pourtant plus de gens en salle il serait bon de se maintenir sur vos livraisons et drives ou de reformer l'équipe ! Bon courage à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager ces remarques. Nous les prenons en compte afin de nous améliorer. En cas d'oubli, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe ou contactez-nous par téléphone au 01 69 07 15 02 afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée
Nicolas.a
Le 23/11/2020 à 15:40
Expérience pitoyable de la part du manager ce midi. incapable de comprendre que l'application mcdo ne fonctionne pas et que ce n'est pas la faute du client mais de leur application. devoir passer 15 minutes à expliquer ça pour qu'au final il reste borné. il faut apprendre à reconnaitre les problèmes qui sont de leur fait. à fuir encore une fois !
Alex.e
Le 30/10/2020 à 21:30
Livraison après plus d'une heure (commande ubereats). Ce qu'il manque : le burger du menu que j'ai pris, les sauces du pack 20 nuggets et le nappage caramel de mon mcflurry. Les frites sont froides. Quel plaisir ! Bien évidemment on ne peut rien faire en retour. Evitez de commander pendant le confinement, vous risquez d'être déçu. Au moins le coca était bon et frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nous sommes navrés de cette expérience. Merci d'ouvrir une réclamation sur l'appli UberEats. Bonne journée.
SUYMAN.P
Le 06/09/2020 à 15:18
Parfois rien à dire puis parfois un manque dans la commande ou des frites plus très chaudes, un demi steak dans un big Mac...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous essayons de toujours vous servir au mieux. Malgré notre vigilance des erreurs et oublis peuvent se produire. Dans ce cas, nous sommes à votre disposition pour vous assister. N'hésitez pas à nous solliciter. Bonne journée.
Florence.
Le 20/02/2020 à 21:04
Macdo c'est toujours sympa c'est jeune les employés sont jeunes et sympathiques. Aujourd'hui je m'étais trompée lors de ma commande à la borne- le jeune homme qui s'occupait de moi m'a très gentiment proposé d'annuler et refaire ma commande à la caisse sans même que je le lui demande. j'ai apprécié. et en plus on se fait servir à table.
Ahmed.e
Le 15/10/2019 à 21:01
Je revois ma note à la baisse. Dès travaux effectués pour se retrouver avec moins d effectif qui se ressent lourdement sur l expérience client. On se retrouve à prendre un menu servi sur place mais à attendre 30 min pour pouvoir payer en tickets restaurant, les pauvres serveurs font leur meilleur pour servir les commandes, encaisser les clients. Il manquait un jus de fruit sur ma dernière commande à emporter, le temps d attente des commandes est lui aussi extrêment long
christophe.o
Le 29/06/2019 à 12:41
Restaurant de nouveau convivial service rapide et attentionné
Réponse du propriétaire :
A bientôt
SEBaston.
Le 26/04/2019 à 07:57
A éviter !!!! Service trop long. Attente de 10min au mieux. Personnel mal organisé. 1 a 2 employés qui se tournent les pouces en plein milieu du passage et qui ralentissent ceux qui préparent les commandes. Une fois préparé les plateaux restent 5 minutes minimum avant d'être servi. Il n'y a plus de place sur le comptoir pour préparer d'autres commandes. Résultats le repas est servi froid Le goût est moins bon que la moyenne des autres McDo. Lieu pas particulièrement propre. Je préférerais aller au Quick avant. J'ai redonné sa chance hier à ce McDo. Plus jamais j'y retournerai. Je continuerai à aller au Burger King qui est à moins de 2 minutes à pied.
Alexandre.i
Le 13/01/2019 à 21:47
Honteux !!!! Hygiène déplorable, ils vous servent des Hamburgers qu’ils ont manipulé avec leurs mains qui ont touché des billets! J’ai attendu 25 min pour qu’ils me servent alors qu’ils n’y avaient presque personnes. L’excuse du responsable est: ils sont nouveaux, ils faut les excusez. Je ne reviendrai pas
Abassi.a
Le 04/01/2019 à 15:46
Un centre commercial plutôt agréable. En revanche n'y allez pas aux heures de pointe, surtout le samedi : c'est très mal desservi, trop de petits rond-points avec des conducteurs irrités, le tout alimenté essentiellement par la N20
MOUTAFIAN.a
Le 24/11/2018 à 19:55
Par où commencer ? Aucune table propre, les gens y laisse leur plateaux. On demande à nettoyer la table aux moins 3 fois parce que le petit coup de chiffon qui étale le ketchup sa s'appelle pas nettoyer. Aucune gestion du Lobby et en plus de sa une attente incroyable pour au finale avoir des frittes froides et un McChicken pas cuit. On demande à le changer biensure mais l'attente fait partie du service et les rigolades entre collègues tout en nous regardant attendre sont agaçant, aucun professionnalisme. Et tout sa un samedi soir sans grand monde en plus.
Alexandra.i
Le 04/11/2018 à 02:01
Personnel pas agréable, service très long...au boue de 35 minutes nous avons pu avoir nos menus. Heureusement que c est de la restauration rapide...
Agathe.e
Le 09/10/2018 à 13:40
A fuir ! 45 min dattente pour une commande à emporter. Pas très pratique le midi lorque l'on a qu'une heure pour manger. De plus lorsque l'on ose dire que c'est long et que d'autres clients passent devant nous on se fait remballer par le manager : quel âge vous avez pour dire ça ? On est pas en maternel ici... Très peu d'organisation et de ptofetionnalisme dans ce mc do.
Daddy.a
Le 24/08/2018 à 14:48
J'y suis allé pour faire plaisir aux enfants, mais l'attente a été trop longue alors qu'il n'y avait pas d'autres clients, les employés je semblaient pas pressés de nous servir. Et puis la nourriture est vraiment mauvaise, mais c'est une autre histoire...
Patrice.e
Le 15/07/2018 à 05:06
Jamais vu un McDo aussi dégueulasse !!! Le sol de la salle est jonché de frites non ramassées et de morceaux d'emballages en carton, il y a des plateaux avec les restes de repas qui sont laissés sur les tables pendant des heures, les consommateurs ne pouvant pas jeter le contenu de leur plateau une fois leur repas fini car les poubelles prévues à cet effet débordent... Est-il utile de préciser que les toilettes sont dans un tel état de propreté que vous n'osez même pas en pousser la porte, rebuté par l'odeur...?!
Vincent.i
Le 10/07/2018 à 20:17
D'habitude c'est correct mais ces derniers temps la cuisine fait n'importe quoi sur le montage des sandwichs (et on était en pleine heure creuse)...
Sirop.l
Le 18/06/2018 à 17:36
Zéro!!! Commande faite au borne, mais plus de papier. Heureusement, je retiens mon numéro de commande. Au caisse, aucun historique de ma commande. Aucune trace de ma commande, ni de débit de ma carte. Je commence à m'énerver. Il me dit ben Vous ferez simplement opposition. Et là que vois-je avec un ami, un serveur avec ma commande en train de me chercher. AUCUN historique de commandes! Aucune excuse! A vous de vous débrouiller si vous commander et vous faites débiter sans avoir votre commande! Plus jamais dedans!
Edwige.o
Le 16/05/2018 à 10:57
Restaurant propre personnel agréable et très aimable service rapide ce n'est plus le mac do du début qui étais limité sale et déplorable là rien à redire que du positif félicitations à toutes l'équipe que se soit les employés serveurs, serveuses.... , que les responsables vous pouvez être fier de vous de votre équipe de votre restaurant et de votre métier continuez comme ça bravo à vous.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii😊 je transmets aux équipes, c est grâce aux retours tels que le votre que nous sommes motivés pour avancer et toujours nous améliorer à bientôt!
Lucien.e
Le 08/04/2018 à 00:23
Nous sommes bien accueillis mais le service et un complet ils m'ont toujours des choses faut toujours vérifier donc je n'ai que 2 étoiles
Eric.a
Le 01/04/2018 à 17:34
Un Mac do à éviter. Pas de panneau derrière les caisses pour choisir son menu. Restaurant très sale. Nous y sommes allés un dimanche en fin d’après midi. 4 clients en tout dans le restaurant et 3 caissiers qui s’ennuyaient. Comme on ne peut pas choisir au comptoir (pas de menu affiché...) on est allé sur une machine. Le sol est jonché de détritus et de restes de frites. Les tables sont affreusement sales. Et les caissiers se tournent les pouces et tout le monde s’en fout...
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant Le So'Met By Nono (42 Avis)
- 🏪 Le Coin Du Roi (191 Avis)
- 🏪 Le Tacos de Lyon - Notre Dame (1308 Avis)
- 🏪 McDonald's (2515 Avis)
- 🏪 foody (34 Avis)
- 🏪 Bodrum (96 Avis)
- 🏪 O Délices d'Emilie (172 Avis)
- 🏪 Le Miam's burger and tacos halal (263 Avis)
- 🏪 Le Village d'Hiver Aix-les-Bains (5 Avis)
- 🏪 La K'antine (88 Avis)
💬 Après l'effort, le réconfort. En redescendant du Maïdo affamés, nous nous sommes arrêtés au So'Met. Si l'extérieur ne paie pas de mine, la nourriture et l'ambiance compensent bien largement. Nous avons goûtés les crevettes et le poulet sautés aux légumes, accompagnés de mines et de riz ainsi que leurs excellentes bananes flambées. On reviendra à coup sûr lors d'une prochaine ascension. J'aurai bien écrit l'avis en allemand, aber ich zu viel Vokabeln vergegessen habe.
💬 On y vient chaque année... Equipe super sympa face mer et bateau terrasse super sympa balançoire pour s'asseoir c'est top on se régale c'est super bon les prix sont très correct et ils font du café 🙃 on reviendra avec plaisir
💬 Nous avons pris à emporter. Bon tacos 🌮 bien garni. Pas teop de viande mais on sent bien le goût. Le prix est correct. Je recommande il fait partis pour moi des bon tacos de Grenoble. Même si c’est le tacos de Lyon 🤣
💬 Le service est rapide mais les frites sont servis froides, tous les bigmac collaient à l'emballage et par conséquent la moitié du pain est enlevée pour pouvoir manger le sandwich. Il s'agirait de respecter les temps de qualité des produits et de ne pas servir les vieux produits préparés à l'avance même s'il y a peu de monde. Tous les clients ont le droit à la même qualité et ce peu importe l'affluence du restaurant.
💬 Une adresse qui donne envie de revenir. Un accueil chaleureux, un espace agréable et assez calme, un choix varié et des plats qui ont du goût. La cheffe est vraiment douée, elle travaille avec des produits frais et les plats qu'elle mettra à portée de votre bouche ravirons vos papilles. Le rapport Qualité/prix y est largement, c'est donc un petit snack très sympa pour manger le midi ou le soir.
💬 Excellent service, tacos délicieux avec une bonne viande et des produits frais. Bien servi en quantité également. Je recommande vivement, allez-y ;) je ne sais pas pourquoi il y a des 1 étoiles, sûrement des névrosé(e)s ou des jaloux(ses). Par contre le paiement en CB n'est pas possible, mais vous avez un distributeur pas loin au cas-où.
💬 Client régulier depuis près d’un an et demi, je suis toujours aussi enchanté d’aller y manger. Tout est fait maison, les prix sont plus que correct, entrée + plat + dessert pour 16€ seulement. L’équipe est souriante et a toujours le mot pour rire, j’ai l’impression de manger à la maison avec des amis. Je recommande vivement !!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
💬 Meilleur snack ! Meilleur tacos, une sauce fromagère excellente.. si vous voulez un très bon tacos bien chargé et avec du goût c’est cette adresse ! Personnel au top et hyper rapide ! Client fidèle
💬 Du choix pour manger des plats d'hiver, mais un système où il faut prendre une carte de paiement avant d'accéder au village. D'où une queue assez conséquente. Et pas vu de toilettes non plus. Assez sombre ! Bof.
💬 Si vous prenez à emporter c'est servi assez light. 3 patates avec le burger aujourd'hui !De plus en plus déçue!