Avis sur McDonald's
📌 Chemin Rural Des Pennes Au Pin Lieu-dit Le Collet Rouge bas, 13170 Les Pennes-Mirabeau
💬 1743 Avis
Avis sur McDonald's à Les Pennes-Mirabeau
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Aurelien.o
Le 06/03/2024 à 21:11
Le personnel en salle à la ramasse. On demande 3 fois pour qu'on nous nettoie la table. Même pas capable de répondre à notre demande. Celle au lobby à 2 à l'heure. Nettoyage des tables avec des serviettes jetables, bravo l'écologie. Ma femme a fait 6 ans de McDo, et moi 3 et demi. On aurait fait ça, on aurait été viré sur le champ... Les nouvelles générations laissent à désirer
Vincenza.o
Le 05/03/2024 à 08:32
On aime bien venir de temps en temps
the.u
Le 04/03/2024 à 16:34
Le mac do le plus sale que j ai jamais vu comptoir sale poubelle apparente table vraiment sale A eviter
Garcia.�
Le 27/02/2024 à 19:52
sale comme tous les mc do, wc sales, bornes pleines d’empreintes, des poubelles vomissent
Jessie.i
Le 24/02/2024 à 06:22
2 McDonald's s'y trouvent mais celui-ci est mon préféré car ils n'ont jamais de problème informatique et le service est rapide. Je contrôle tout de même sur place ma commande car il arrive que des produits soient oubliés. Un peu plus de rigueur et cela serait parfait. Par contre et surtout, ils mettent du vrai bacon, merci à eux d'ailleurs car si vous aimez le goût du bacon, on ne peut se satisfaire du bacon poulet ou autre...Je ne mets plus un pied à Quick puisqu'ils ne tiennent pas compte de ceux qui mangent du porc. J'adore McDonald's et de plus, je trouve leur application fidélité super car vous cumulez facilement des points et vous pouvez avoir des menus et burgers gratuits !! Alors allez y sans hésiter !!
Ludo.a
Le 23/02/2024 à 22:35
Toilettes pourri !!! 🤮 Une odeur dégueulasse a 22h toilettes dans un état minable !!! De la pisse tout autour des WC 🤮
Aurore.
Le 22/02/2024 à 15:37
Le coca des deux menus maxi Best of à moitié rempli.... pas de glaçons.
Nicolas.
Le 22/02/2024 à 11:49
Mc Donald's bien situé à proximité du cinéma Pathé. Salle propre. Service impeccable. Bien pour aller manger un morceau entre amis avant ou après un film. Après ça reste un Mc Do comme tant d'autres. Aire de jeux pour enfants
Jayce.u
Le 18/02/2024 à 20:01
Bonjour, encore une énième fois des problèmes dans ce Macdonald. Nous avons commandez 3 menus avec coca et les trois sont à jeté sans bulles. Sûrement un problème de machines encore.... sauce payé mais pas dans le sac et 3 negets dans le menu de mon enfant Sûrement une petit souris qui est passez par la. Je veux bien verifier mon sac mais la c'est faire la police. Inadmissible. Tout comme le menu enfant qui passe a 4.75€ nous ne sommes pas la pour negocier 0.75 mais 4€ c'etait l'image de Macdonald.... sa change de l'ancienne direction (brechia).
jade.u
Le 14/02/2024 à 21:19
INADMISSIBLE Un coca mauvais, 45 minutes d’attente, des commandes froides, serveur impoli et écrasant un client en servant
Maxime.o
Le 03/02/2024 à 00:21
Très long alors qu’il n’y a personne
Victoria.a
Le 28/01/2024 à 15:18
Je ne reviendrais plus, j’adore macdo j’y vais souvent mais alors celui ci c’est le comble. Les employés sont hyper désagréable, ils oublient la moitié des trucs sur les tables et quand on réclament ils disent que c’est en supplément ou râle … n’importe quoi. Et non pas de sachet à nuggets ! Franchement je suis très déçue
El.a
Le 21/01/2024 à 11:29
Établissement très sale, staffs mou . Ambiance se laisse à désirer ..Tout à revoir,. en commençant par les staffs et la propreté . Je ne mettrai plus un pied dans cette établissement et je ne conseille pas ..
Ninou.i
Le 17/01/2024 à 20:52
Passé au drive à 20h30 ce 17 janvier, le big mac et le royal cheese réchauffés, limite dégueulasse, aucun goût, hamburgers aplatis, patatoes froides... Tout ça pour presque 16 euros, c'est honteux. Terminé cet enseigne, c'était la dernière fois. Vous devriez avoir Honte de donner ça à manger à vous clients, j'aurais dû tout ramener et exiger le remboursement.
chris.a
Le 05/01/2024 à 20:10
Très bon Acceuil, service excellent. Fabrication des Sunday Caramel en un temps record. Généreux avec la caramel !
Julien.z
Le 04/01/2024 à 21:22
Personnel impoli, pas de SVP, parles comme à leur potes!
Lilou.a
Le 02/01/2024 à 11:54
franchement je suis habituée à Macdo mais celui la est vraiment pourri il n’y avait aucun choix, pas de sauce deluxe mais ce n’était pas affiché, on se retrouve donc sans sauce et quand on en demande une pour remplacer celle qu’ils ne nous ont pas donné on nous la refuse. La fille blonde à la moustache à la caisse est aigri comme pas possible, j’ai gagné une boisson sur mon compte fidélité elle ose me dire « on fait pas ça chez nous » comme si c’était son restaurant non franchisé. Bref ils ont oublié mon dessert… le personnel aigri etc
Alex.a
Le 30/12/2023 à 15:25
Je commande à emporter. Je reçois ma commande et je m assois pour manger. Sûrement une manageuse vient me voir pour me dire que si j ai commandé à emporter je ne peux pas manger sur place, le restant étant vide je trouve ça vraiment nul de sa part. Je pars avec ma commande. Arrive à ma voiture je m aperçois que mon sandwich est complètement éclaté, les frites à moitié pleine, pas de sauce et qu ils se sont trompés dans la boisson. Résultat final mis à la porte, pas le temps de vérifier ma commande et la moitié est ni fait ni à faire. Venez comme vous êtes…. Mais surtout n’y allez pas… quelle honte
gabygabriel.e
Le 19/12/2023 à 21:53
Une honte une arnaque un scandale plus rien ne va sur les 2 enseignes de plan de campagne (sale les commandes jamais respecté même plus d'oignons dans les cheeses burger)quand c'est que Mac donald va se réveiller !!
lucas.
Le 07/12/2023 à 00:33
Il serait plus judicieux d’afficher sur votre façade vos horaires réel plutôt que de faire croire que vous fermez à 2h
Elis.h
Le 03/12/2023 à 12:25
Voilà ce que j'ai quand je commande un happy meal pour mon enfant au drive . Il manque le dessert et le livre que j'ai payé en supplément
Aurélie..
Le 02/12/2023 à 13:42
Dommage que je ne puisse pas mette 0 étoile !!! Le personnel est affligeant ! pas poli, pas aimable... Salle très sale, commande incomplète... Bref la 1ère et dernière fois !
fabre.e
Le 24/11/2023 à 13:38
Personnel pas aimable et prend les clients pour des voleur
Marc-Alexandre.O
Le 24/11/2023 à 00:18
Horaires indiquées sur internet fausses malgré une validation par l'entreprise 4 jours avant. Aucune indication au niveau du drive quant aux horaires de fermeture. Personnel mal aimable lorsqu'on nous indique que le drive est fermé à minuit au lieu des 2h indiquées.
Narcy.a
Le 26/10/2023 à 17:15
??? c'est quoi ce McDo !!! Établissement sale...la personne qui nous a servie n'a même pas essuyé la table qui était sale avant d'y déposer les plateaux ?! Quand aux W.C.... très mais vraiment très sales ! De l'urine sur la cuvette ?! Franchement à fuire vraiment.
Caroline.a
Le 24/10/2023 à 17:56
Très peu de choix, aucune glace Bcp d'attente pour recevoir les plateaux Et le pire! Toilettes dégueulasses, jamais vu ça ! Aucune hygiène, ça craint pour un restaurant 😰
Alain.
Le 04/10/2023 à 14:01
Fuyez! Restaurant sale, personnel pas plus aimable que le personnel d’une prison, temps d’attente extrêmement long même en période de faible affluence, frites jamais remplies à plus de 50/60%, quand vous faites remarquer au serveur que les frites sont à moitiés vide il tourne les talons sans rien dire, quand vous allez au comptoir pour le même problème les employés deviennent tous aveugles et fuient du regards… inadmissible!
Michaël.r
Le 03/10/2023 à 14:05
À notre arrivée une seule borne fonctionnait seulement, 15 min d’attente pour effectuer une commande. Puis viens le moment de s’installer aucune table propre à l’image du sol dès l’entrée dans le restaurant. Le moment du repas, frites froides, nous étions deux à avoir pris des burgers au bœuf résultat INTOXICATION alimentaire avérée malades depuis 3 jours, normes d’hygiène non respectées en regardant les employés en cuisine et le restaurant dans son ensemble. Une honte, le pire macdo que je connaisse !!
jas.r
Le 01/10/2023 à 21:33
Bon… on a attendu 20 ans et en plus de ça il manquais toute les sauces, les frites étaient molles et les burger secs. En conclusion aller au BK c’est beaucoup mieux !
Immed.A
Le 01/10/2023 à 19:27
Borne en panne, sol sale et puis y’a la lenteur du « service »
jo.o
Le 21/09/2023 à 13:46
Le personnel top, mais niveau bouffe... les sandwich sont minuscules..
Balades.t
Le 16/09/2023 à 19:57
Restaurant sale. Il faut faire 10 tables avant d'en trouver une propre et encore. Ce soir (16/09), samedi soir, 2 bornes d'ouvertes et une queue de gens qui attendent. On leur demande d'en ouvrir une, ils nous ignorent. Une des bornes buggue, ils décident de la réinitialiser au lieu d'en allumer une autre. On redemande et là enfin ils en allument une. Repas servi incomplet et avec contenants jetables ???? Enfin 3.30€ la petite salade. Ça fait cher de la laitue. Ça va les marges ?? A éviter.
Noah.
Le 14/09/2023 à 15:03
JE DECONSEILLE !!!!!!!!!!!!!! Je me suis fais agressé verbalement au mcdrive, je cite : dis ta commande ou casse toi, je m'en bas les couilles. Je trouve ça INADMISSIBLE de se faire parler de la sorte, surtout que j'attendais qu'on prenne ma commande. A FUIR !
emilie.o
Le 11/09/2023 à 08:07
Mes hamburger etais froid, et il y avais pas de serviette, ni les sauces dans le sachet a emporter en plus ils sont pas aimable
Julien.a
Le 04/09/2023 à 12:24
De gros naze incapable de faire une commande correctement sans oublier la moitié de la commande. Et d'accusé les clients qu'on essais de les escroquer des frites en plus. C'est une honte ce macdo
Lionel.e
Le 31/08/2023 à 18:17
Je suis aller en famille commander au drive dimanche soir, je passe ma commande, 1 menu wrap poulet bacon Coca potatoes + Big Mac bacon 1 menu Big Mac bacon coca potatoes 1 menu 280 frites potatoes Plus les dessert On me donne ma commande, je fait remarquer que j'ai des frites a la place des potatoes et de simple Big Mac a la place de ceux au bacon, on me remplace les frites, par contre le manager part en cuisine avec mes burger pour les ouvrir et y rajouter le bacon. Quand je lui dit de me les changer pour des Big Mac bacon. Et non pas des Big Mac bricolé il le prend mal et me dit que c'est du n'importe quoi qu'on s'en fou qu'il l'ai bricolé au final c'est la même chose. Il fini par me les refaire mais arriver à la maison, sauce quasiment inexistante dans les burgers et le wrap c'est pas un poulet bacon. Lundi je retourne pour voir un responsable, on me dit que la directrice n'est pas là de revenir mardi. Mardi idem pas la. J'y retourne aujourd'hui je tombe sur une manger sympas a qui j'explique le problème. Elle prend mes coordonnées pour que ça directrice me rappelle. Il est 18h15 et j'ai toujours pas eu s'appelle depuis midi. Je ne pense pas être appelé durant le rush de 19h00. Conclusion. Si vous y aller vérifié bien vos commandes car a priori au drive ils font n'importe quoi et ça dérange pas la direction tant que l'argent rentre. Vraiment très déçu
annelyse.i
Le 30/08/2023 à 20:06
Sol crade, table crade. Le proposition de plat : strict minimum, aucune salade proposée. Borne : 3 sur 8 qui fonctionne, une file d'attente longue aux bornes.
M..-
Le 29/08/2023 à 21:32
Commande incomplète, obligé d’aller demander et se justifier devant les serveurs en montrant la table et le ticket de la commande pour leur expliquer qu’ils n’ont pas fait leur travail. J’ai eu l’impression que c’était de notre faute s’ils ont oublié une partie de la commande. De plus la salle était sale, le sol collant, les tables pas nettoyées. Bref je ne crois pas revenir une deuxième fois.
Mary.
Le 14/08/2023 à 15:50
Je pensais qu'avec le temps et les avis négatifs à leur sujet le lieu se serait amélioré mais PAS DU TOUT! Alors ce MC DO peu importe l'heure est hyper sale, tables sales, sols qui collent etc... Il y a tjr un soucis qui fait que votre commande est retardée... Quand à la manager qui se permet de hausser le temps lorsque vous demandez à ce qu'on vous change les frites parce qu'elles sont froides ( frites que vous avez payé) elle ferait mieux de se mettre un filet sur la tête et de se laver les mains lorsqu'elle passe en cuisine! Heureusement que les petits jeunes qui y bossent sont sympas, je leur souhaite bien du courage
Sandra.
Le 06/08/2023 à 18:56
Beaucoup de monde aux distributeurs cependant nous avons été servis rapidement frites pas assez salées et le serveur ne peut nous en donner quand on en a demandé sois disant il y en avait plus réponse quelque peu étrange pour un restaurant Propreté des tables à revoir
Neven.i
Le 03/08/2023 à 21:32
Je viens assez souvent dans ce restaurant souvent dans les moments de rushs je suis surpris positivement de la cuisine j’ai jamais eu de problème. Petit point négatif les poubelles sont rarement vidées. Sinon les sandwiches sont toujours bien chaud c’est très agréable pour manger macdo. Je recommande
saphyra.a
Le 03/08/2023 à 12:30
Jamais vu un McDonald aussi crade de ma vie. Quand nous sommes arrivés il y avait une grosse pile de plateaux et de déchets à l’entrée qui était toujours là quand nous sommes partis, les tables n’étaient pas nettoyées, j’ai dû le faire moi même par mes propres moyens. Le service était vraiment long bien que peu de personne, les frites n’étaient pas à la hauteur de la marque. les employés étaient sympas et serviables mais franchement le reste est déplorable. Je n’irais plus jamais à ce restaurant là surtout que ce n’était pas du tout l’heure de pointe alors j’imagine vraiment quand il y a du monde… Il y avait 2 jeunes qui étaient assis SUR LA TABLE AVEC LEURS PIEDS SUR LES PLACES ASSISES à l’extérieur, aucun employé n’est allé lui dire . C’était normal. McDonald’s a fermer très clairement !!
Lionel..
Le 02/08/2023 à 00:34
Mauvaise expérience dans ce McDonald's lors d'une visite en milieu de soirée. Les poubelles débordent, seules 2 bornes sont fonctionnelles, les tables et les plateaux sont sales et le sol trempé par endroit... Et pendant ce temps, deux personnes du restaurant font une longue pause clope sans rien nettoyer... Les Mc Flurry servis sont petits, la quantité n'y est pas. Bref, à éviter !
Nas.a
Le 01/08/2023 à 20:41
Passage au drive ,Wrap sans sauce ,on ne peut plus acheter de bouteille d'eau ,on vous propose de vous vendre un verre d'eau lol . Pathetique
Lucienne.a
Le 31/07/2023 à 19:21
Accompagnement néant dans les Burgers et warp aucune salade ni sauce Surtout aux prix qu'on paye Écrasement des Burgers dans le sac pour mettre un happy meal Vraiment déçu je ni retournerai pas
Morgane.o
Le 29/07/2023 à 12:05
Déplorable, manager desagreable au plus au point , les equipiers pas souriant du tout..tres mal organisé, commande attendu pour du sur place plus de 30min j ai jamais vu sa en restauration rapide et en plus il manqué des choses de ma commande que j ai du aller réclamer. Vraiment horrible ..a fuir pour celui ci
Maxis.i
Le 25/07/2023 à 20:27
Pire McDonald’s de toute mon existence, plat froid il manquer une grande frite dans ma commande ils ont mis 1 heure à me la ramener sans vous comptez qu’ils nous ne croient absolument pas sur la fritte manquante ils pensaient qu’on l’avais manger bref pire mcdo équipe nul vraiment 0! Manque de respect au clients à banir ce mcdo fuiyez lee !!!!! Nous avons dépensé plus de 70€ chez eux je regrette tellement
Yoann.a
Le 22/07/2023 à 22:13
Le pire McDonald's que j'ai vu. Le sol tout collant et salle, les tables pareilles salle, on a dû demander pour qu'on nous nettoie la table. Les toilettes salle et pas de savon pour les mains, le service nul, les serveurs pas du tout attentifs, demander une glace à la fraise ils nous ont donné de la glace à la vanille et on avait demandé une glace en cornet et il nous on denais une glace dans un tube et on leur à dit une glace en cône qu'on avait choisi finalement il en avait plus . Même pas organiser et à jour sur leur menu. Je ne recommande pas du tout ce McDonald's.
Sonia.a
Le 20/07/2023 à 00:20
Ben c'est un MCDo quoi ! Faut pas s'attendre a quelque chose de formidable ! 😅 Juste le service un peu lent et mon sandwich était froid. Sinon normal pour un MC DO
Nicolas.U
Le 12/07/2023 à 17:27
Je viens de passer au drive, on m’a servi mes Nuggets rassis et réchauffer et n’en parlons pas des frites, pour un menu à 16,20 € qui était de base à 15,80€. je trouve ça vraiment honteux.
alexandre.u
Le 11/07/2023 à 20:05
Ça serait bien qu’un inspecteur aille faire un tour dans les toilettes pour homme. Vu l’état du WC, je n’ose pas imaginer la cuisine. Ca ne m’a même pas donné envie de manger.
Herve.e
Le 07/07/2023 à 18:51
On ne sert pas le client normalement. Pour 2 salades il faut les réclamer c'est pas normal 🤣
Clement.m
Le 06/07/2023 à 16:34
J’ai récemment visité le McDonald’s situé à Plan de Campagne et j’ai été très satisfait de mon expérience. Le service était rapide et le personnel était amical. La nourriture était délicieuse, comme toujours, et le restaurant était propre et bien entretenu. J’ai apprécié l’ambiance agréable et le confort des installations. Dans l’ensemble, je recommande vivement ce McDonald’s à Plan de Campagne pour une expérience culinaire délicieuse et agréable!
camerone.i
Le 01/07/2023 à 14:29
Si j’avais pu mettre zéro étoile j’en aurais mis zéro plateau sal 45 minutes pour recevoir une commande une fois que la commande est reçue ce n’est pas la bonne Les produits Payer Ne sont plus disponibles donc on vous donne autre chose Faut vraiment changer le mot restauration rapide
Léo.
Le 01/07/2023 à 12:16
3 bornes ouvertes sur 8. Pas fast pour un fast food Et il manquait la moitié du plateau, literalement. 10min d'attente pour avoir le reste .. plus tutoiement
H.e
Le 08/06/2023 à 15:36
Terrasse extérieure, une grande table de 8 pers. à l'intérieur. Service à table. Ce sont les gens qui doivent revoir leur façon de vivre... toilettes sales, tables tapissées de sauces,les pieds sur les assises...le personnel nettoie,mais les gens 🤢
Kathleen.u
Le 31/05/2023 à 19:52
Cela fait 2 fois que je prend à apporter, vraiment médiocre. Les frites sont à moitié remplis, pas de sauces. Vraiment déçu 😞 😞
laura.a
Le 25/05/2023 à 19:22
L’hygiène laisse à désirer j’ai jamais vu un macdo aussi sale et l’attente laisse à désirer aussi
Linda..
Le 21/05/2023 à 01:42
Personnel incompétent Manager incompétent et général manager incompétent ! Payer une commande et se faire littéralement traiter de voleur c’est incroyable !! Si vous ne savez pas travailler ne travailler pas et rester chez vous. Aucun respect ! Le mac donald est SALE ! Tables sales !!! Odeur d’ordures !!! 3 bornes sur 8 fonctionner !! Vraiment à fermer si j’étais l’inspection de l’hygiène !!!!
Kévin.E
Le 20/05/2023 à 09:56
La visite précédente pas de lumière dans le restaurant! La fois suivante 1 borne sur 8 active… Du personnel qui parle et rigole détente malgré les 10 clients en attente de leur commande je trouve que c’est un manque de respect total sachant que la clientèle était très agacé de l’attente. Arrivé à mon tour il manquait les glaces 🤷🏻♂️ et les frittes ont étaient mis en vraque dans le sac donc tout était renversé au milieu des Burger... J’habite à 500m du restaurant le temps d’arriver tout était froid donc attendre si longtemps pour avoir des Burger et des frittes chaude ok… mais là ça n’a clairement pas été préparé à la commande!!!!!!
sabine.i
Le 19/05/2023 à 14:54
Mauvais acceuil de la manager , steack trop cuit, pas de coca et frites servies froides. Personnels de salle très sympathiques.
Amelie.n
Le 19/05/2023 à 10:22
Le Jeudi 18/05/2023 commande validée et payée à la borne 12h20 pour 2 menus..service lamentable nous avons été servi à 12h 55 alors que des personnes venant d'arriver étaient servies ..Le chef ne voulait rien savoir de ma réclamation. CB 45 chevalet 190. Café remis plus tard attente 15 mn ..Très mécontente de ce restaurant, alors que tous les MCDo sont au top
Jeff.a
Le 18/05/2023 à 21:35
Si 0 étoile ou - 5 étoiles existaient je les mettrais. En 1 mois je passe 2 commandes via le site. La 1ere la commande traîne emballée comme pour ine livraison uber et ne voyant rien venir j'apprends que c'est la mienne. Gelée. Écrasée. Pas un mot d'excuse. 2 commande aujourdhui idem. Je m'en rends compte . Je signale que je ne suis pas un livreur et là avec une arrogance incroyable je m'entends dire que les commandes internet c'est comme ça et que en gros je prends ma bouffe et je me casse. Le manager impassible me fait comprendre qu'il n'en a rien à fiche. En deux mots fuyez. Il ne faut pas faire travailler des gens qui ne respectent pas les clients.
Gilles.e
Le 18/05/2023 à 21:24
Commande par internet. Attente interminable. Personnel lent. Impossible à joindre au téléphone. Il manque toujours quelque chose. Vérifiez vos commandes
ACB.r
Le 18/05/2023 à 09:53
Service rapide mais il manque un burger dans notre commande, mais la responsable a vite remédié au problème. Le sol du restaurant n'est pas propre, ça colle.
pirespece.f
Le 17/05/2023 à 14:50
Si vous avez l'âge d'avoir connu Mac Donald en tant qu'adolescent ou jeune adulte à la fin des années 90 ou début des années 2000 vous allez prendre une bonne gifle dans la figure. Nous choisissons 2 menus, un menu double cheese et bacon et un menu first. Je ne connaissais pas le menu first mais d'après les images cela semblait assez généreux et assez goûteux. J'aurais dû me méfier par rapport à l'appellation first et par rapport au prix. Les morceaux de viande ne sont pas plus épais que des semelles orthopédiques. Il semblait que quelqu'un avait marché sur le hamburger tellement celui-ci était réduit en hauteur. Il avait vraiment une mine tout à fait pathétique. Pas mieux du côté du menu double cheese, mon fils m'a dit en fin de repas je suis déçu je veux bien le croire. Bilan des menus : même pas médiocre, minable. À force de gratter sur la qualité on finit par avoir de la m...... dans l'assiette (ah oui y a pas d'assiette.... ça change tout. On peut se permettre d'avoir de la mauvaise qualité alors.... ) Idem pour le Sundae en dessert. Que dire ? À une certaine époque les desserts glacés vanille avait un goût vanille. Là j'ai mangé une substance froide. Le tout dans un état d'hygiène très dégradé. J'ai failli laisser une semelle collée au sol tellement il était collant et la table sur laquelle nous nous sommes installée était vraiment............ dégueulasse....... C'est le mot exact je n'en ai pas trouvé d'autres. Ce lieu est vraiment l'antithèse de ce que doit être la restauration ou la restauration rapide. À fuir de toute urgence. J'aurais honte d'en être le patron. Ça faisait très longtemps que je n'avais pas mangé mac do.... c'était pas le summum avant..... là ça racle le sol, c'est une honte. Mauvais moment à oublier très vite.
David.o
Le 11/05/2023 à 23:42
Comment peut on laisser ce lieux ouvert !!! Pas d’éclairage 1 spot sur 25 d’allumé, pas de service à table et pas de vaisselle non jetable. Alors que c’est obligatoire en France pas d’hygiène, les sanitaires sont sales et la salle…. A fuir je n’y remettrai plus jamais les pieds ……..
Dominique.O
Le 10/05/2023 à 00:02
Personnel pas sympa qui ne prend pas la peine de demander ce que l'on veut comme menu j'ai été servi par un maxi best of alors que je ne l'avais pas demandé avec en prime un verre d'eau d'un litre👍 pas le choix de boisson coca ou fanta ou ICE tea bizarre Enfin je ne recommande pas ce point de vente
Rusty.r
Le 07/05/2023 à 17:07
Attente de 20 min, poubelles au top
Luigi.a
Le 06/05/2023 à 13:21
Au drive manque le sandwich du menu je revien donc 5 min après quand je m'en suis aperçu 30 minute à attendre le sandwich sous prétexte qu'on l avait du coup il vérifie les caméra qui confirme que je l avait pas eu après 40 minute j avait plus vraiment faim même pas de geste commercial et nous regarde comme des voleurs j y remetrai plus les pied et j influencerais les connaissances d aller plus bas si on me demande samedi 6 avril commande DT58 à 12h51 , bande de chibron
Christophe.o
Le 02/05/2023 à 14:32
C'est bien dommage qu'il n'y ai pas assez de personnel pendant les heures de pointe il n'y a pas de service à table pour les quatre dernières fois que je suis venu
Alain.
Le 01/05/2023 à 15:36
Nul jamais vu un mcdo avec autant d'attente et du personnel pas aimable. A éviter !
julie.a
Le 21/04/2023 à 14:15
A CHAQUE FOIS que je prends a emporter,il manque quelque chose... C'est insupportable ! A priori, personne ne sait finaliser une commande jusqu'au bout ! Personne ne répond ensuite au téléphone lorsqu'on souhaite porter réclamation... Le sérieux est clairement à revoir ! Je n'ai jamais vu ça ..... En plus de cela, l'équipe est vraiment molle, personne n'a l'air de gérer ça correctement et de motiver les troupes. Bcp bcp bcp d'attente....
Ansevata.�
Le 18/04/2023 à 23:01
Après une mauvaise 1ère expérience j'ai souhaité redonner sa chance à ce Mac Do. Jamais je n'y retournerai. Commandes incomplètes ( salade de pâtes consistant en trois feuilles avec une boulette de mozzarella au milieu) couverts manquants, serviettes absentes, sauces oubliées également. Pour les excuses vous repasserez . Un employé que j'avais sollicité a même pensé judicieux de plaisanter sur le fait que la tête de certains clients ne leur revenait pas ,d'où les erreurs sur ma commande . Je rirai aussi si cette blague ne m'avait pas couté presque 40 euros pour trois personnes! Enfin , voilà une photo photo du magnifique wrap qui m'a été servi🤮. Bon appétit !
Sylvie.o
Le 17/04/2023 à 20:05
Quoi dire que les glaces étaient du lait la saleté au sols comme sur les tables je rajoute plus rien c'est franchement 🤮dommage
Frédérique.o
Le 16/04/2023 à 22:53
Alors, par où commencer ? On commande un menu double cheese frites ice tea + un croque + 6 nuggets et des sauces + un cheese. Alors pas de croque ce soir là donc on le supprime de notre commande sans meme nous demander si on veut autre chose à la place???? On me mets 4 nuggets car ils jettent les autres et du coup je me retrouve avec un prix payé pour 6 nuggets pour n’en avoir que 4. Pas de sauces, pas de serviettes. Un coca à la place de l’ice tea alors qu’on aime pas. Pas le bon fromage dans le double et le cheese, pas de cornichons ni de moutarde. Obligé d’y retourner deux fois. Enfin voilà, j’ai bossé deux ans et demi chez mcdo et j’ai jamais vu ça, passez votre route, allez au second mcdo de Plan.
Malvina.
Le 13/04/2023 à 13:56
1 etoile parce qu'on ne peux pas en mettre zéro. Mais zéro amabilité, zéro compréhension envers le client, zéro professionnalisme, absolument pas commerçant, hautain envers les clients, en sous effectif et aucune excuse pour l'attente, refus de geste commercial et nous claque la porte au nez. Très déçu et choqué venant la part d'une responsable!!
Christophe.h
Le 12/04/2023 à 00:19
Pas de service a table steack tres très cuit ce qui peut de comprendre avec 35 minutes d'attente en plein après midi entre la validation de la commande et la mise a disposition du plateau. Le seul avantage de ce type de lieu et la rapidité de service car on n'y va pas pour le côtés detiétique ce lieu est donc sans intérêt
Yvan.o
Le 06/04/2023 à 13:24
2 borne de commande ouvert sur 8 et j'y suis retourné aujourd'hui le 26 avril 2023 et y mon fait payé le Burger du jour le bon plan le prix normal car j'ai pas appuyer sur le bon Burger lol c'est bidon
basil13240.
Le 31/03/2023 à 19:07
Pas de sauce pas de serviettes et j'ai bien précisé vous avez mis les sauce et serviettes oui oui j'ai tout mis
Sarah.e
Le 31/03/2023 à 13:40
Le runneur complètement foncedé .. frite froide alors que 30 min d'attente.. sol dégueulasse et qui colle comme jamais ..mauvais dessert.. Demande un livre donne un jouet. Musique de dépressif. Fin bref a évité 🤣
Aurore.a
Le 17/03/2023 à 00:35
Publicité indiquant un drive ouvert jusqu'à 2h du matin. Mais curieusement, après 20min d'attente au drive, toujours rien. Il ne nous reste plus que nos larmes à boire pour remplacer le sel de nos frites tristement dérobée par cette promesse non-tenue. 💨🎤
Ophelie.e
Le 14/03/2023 à 21:01
Le pire mc do ! Personnel pas accueillant, aucun sourire, lent comme pas possible, aucune envie de travailler on le ressens bien, attente interminable. Commande pas respectée, et aucune excuse de la part des employés
Fab.
Le 04/03/2023 à 15:36
Nourriture toujours aussi bonne mais environnement pas nettoyé, table, sol, banquette…, Pas de chevalet pour service, et surtout plusieurs bornes de commande en panne !
Kxf.3
Le 04/03/2023 à 15:34
Le pire macdo que j'ai vu commande a 50€ pour 3 menu aucune sauce aucune serviette nuggets manquant je crois qu'il on pas conscience que au prix de leur menu il on plus le droit a ces erreurs la on s'est sort avec la même addition qu'un restaurant
Ludivine.r
Le 25/02/2023 à 13:28
Très bien, aujourd'hui c'était la 1ere fois que j'ai trouvé dans les menus de la vaisselle en plastique. J'ai adoré, fini les cartons et les déchets. Même mes enfants ont dit que c'était génial. Le service était très rapide.
Gipfli.
Le 04/02/2023 à 18:28
C'est vrai que ce n est pas tres propres (poubelles qui debordent, table pas essuyée..) certe il brasse beaucoup de monde mais un effort devrait etre fait.
Poucha.h
Le 28/01/2023 à 21:52
Je suis venu hier le 27 janvier 2023 , je suis partis m’assoire en attendant que mon mari commande il y’avait un enorme cafard sur la banquette j’ai direct quitter les lieux n’aller pas dans se mcdo ils sont tres sale !!
paul.e
Le 20/01/2023 à 21:15
Beaucoup d’attente 20 Minute pour être servi on ne peut pas appeler ça de la restauration rapide
Francisco.e
Le 16/01/2023 à 14:54
Restaurant très malpoli avec les clients insulte les clients client témoin vidéo qui sera envoyé prochainement à McDonald's France pour qu'il voit la Vidéo de Comment le personnel traite la clientèle inadmissible la manager insulte très grave
aurelie.o
Le 06/01/2023 à 20:35
20 min d'attente pour un mcflurry a 4€20. Servie dans un verre enfant ou tout juste le fond est remplie sans sauce et topping.
Carole.
Le 04/01/2023 à 18:02
40 minutes d’attente en salle l’autre fois, 1article oublié. Mais quand on attend et qu’on regarde les équipes le prendre cool, marcher au ralenti les bras ballants, forcément on comprend le retard !! Et 10 minutes d’attente aujourd’hui, c’est mieux ! Oui mais non… 5 erreurs sur 3 menus : boissons et burger! Et jouet alors qu’on voulait un livre…
Justine.
Le 03/01/2023 à 22:57
Horaires affichés le restaurant qui indique qu'ils ferment à minuit salle et drive. Ils ont refusé de nous servir en salle a 22h50.
Julie.a
Le 27/12/2022 à 22:17
Nul !!!! A fuir !! Lors de la réception de notre commande , l'employé ne nous adresse même pas un regard , les repas étaient froid et les commandes incomplète !! Pire macdonals de ma vie !!!
Parfait.
Le 27/12/2022 à 22:15
Personnel très désagréable, même pas les simples geste de politesse. Temps d'attente très très long pour ne même pas avoir tous les produits au final ...
krokmitenne.1
Le 26/12/2022 à 20:26
J'ai eu 2 enfants,10 ans se sont écoulé durant la prise de commande et le service mcdo pensez à recruter
Carole.r
Le 07/12/2022 à 17:49
Je note la marque de façon générale... La qualité ne fait que baisser depuis des années. Dommage.. Burger King est 100 fois meilleur !
Jessica.e
Le 29/11/2022 à 12:51
Équipée vraiment désagréable, avec des lunettes , nous demandons de nettoyée la table car elle est vraiment sales , nous prend pour des cons il n’est jamais revenue nous la nettoyer ce n’est pas la première fois que sa arrive avec ce jeune homme , je suis enceinte il m’a demander de me lever pour aller chercher des sauces ! Inadmissible changer d’équipier
Céline.i
Le 10/11/2022 à 19:39
Un scandale !!! Commande passée au drive, 3 menus, arrivée à la maison il manque toutes les frites !!! Et pourtant j’ai bien payé 3 menus. C’est une honte
Lea.u
Le 06/11/2022 à 21:20
Je commander un UBER alors je commande un menu MAXI nuggets /6, je reçois 4 nuggets dans un sachet pour 6, je ne fait pas de manière en général mais là désoler d’en faire. Ensuite je demande du coca donc normalement c’est un grand gobelet on me sert dans un petit. Mon copain demande un big mac il n’avais pas mis ni salade ni tomate, je n’ai pas eu de sauces pour mes nuggets. J’ai eu la moitier du sachet de frites (le moyens) alors que j’avais demander un maxi Vue l’heure tardive je n’ai pas appeler macdo Alors désoler mais ce services a était plus que médiocre j’ai payé pour des choses que je n’ai pas eu ou qui a était mal faites SERVICE PLUS QUE MÉDIOCRE je ne commanderais plus chez eux
Mathieu.H
Le 03/11/2022 à 20:05
Sur une commande pour 4 ... 5 erreurs ou oublis ! Et pas forcément aux heures de rush. Peut-être faire plus attention aux commandes à l'avenir ?
Nathalie.i
Le 24/10/2022 à 13:59
Nous venons de récupérer notre commande au drive !!!! Catastrophique ! ! Il manque pas 1 sandwich mais 3 et le pire c lorsque je retourne les réclamer j'ai affaire à 3 jeunes femmes très désagréable et aucune éducation personne ne c excusez En tant que restauratrice je trouve inadmissible de recevoir des clients de la sorte Inadmissible ! !!!!!! Je
La.e
Le 22/10/2022 à 23:59
Service déplorable a la hauteur de ce qu'il nous est servît, 35min d'attente pour deux simple menu, a fuire...
Safia.a
Le 09/10/2022 à 11:16
Long, très long . Et encore j’y étais hors heure de pointe. Mais pour une fois ma commande était complète. 👍
Elie.r
Le 07/10/2022 à 13:19
Le restaurant est sympa, mais en terme d’organisation et de service, c’est toujours la catastrophe malheureusement (oubli de produits, sandwichs fait à la « va-vite », pas de savon dans les WC, etc…). Heureusement que certains employés sont gentils et compréhensifs, mais ça n’est pas le cas pour tous. Autre chose à noter : la taille toute riquiqui de la salade quand on ne prend pas de frites dans un menu maxi… j’aurai dû prendre en photo tellement c’est ridicule. Comment peut-on payer le même prix qu’un maxi best of frites ou potatoes ???
Balluais.u
Le 15/09/2022 à 16:52
Bonjour deja plusieur fois que je vien la et a chaque fois au drive je n est jamais la sauce deluxe que j ai formellement demander a la borne avec les nuggets je commence en a avoir mar de manger mes nuggets TOUT SEC !
Nadia.I
Le 12/09/2022 à 21:14
C'est devenu du n'importe quoi ! De plus nous avions la visibilité sur les cuisines ...j'ai eu l'impression que c'était le bagne pour tous ces jeunes...sûrement exploités. Établissement possédant un parking gratuit à disposition. Il possède également une rampe d'accès pour les personnes à mobilité réduite.
hugues.e
Le 09/09/2022 à 03:58
Commandé as 18h50 commande amener 20 minute plus tard as table .même pas un: désoler pour l'attente, ni un bonjour rien . Mon hamburger le m froid, mais nuggets 4 au lieu de 6 je vais le réclamer au comptoirs. L'employé m'arrache le tickets des main, limite si je savais pas compter jusqu'à 6 .alors que c'est eux qui se sont planter aucun geste commercial, il m'en on balancer 2 dans le sachets comme ça. Sinon restaurant dégueulasses. As se demander depuis quand ils on pas nettoyer la salle. Franchement fuyez se Macdo il y as toujours une ou plusieurs erreurs sur la commande. Les employer le manager sens foutes de vous . Je ne remetrais plus les pieds dans cette décharge publique. J'aurais dû prendre des photos comme preuve . Inadmissible.
Arthur.a
Le 31/08/2022 à 20:24
Nous avons voulu aller au plus pratique avant notre séance cinéma et je n’ai jamais été aussi déçu voire dégoûté de McDo !! Pour commencer l’hygiène : tout simplement INEXISTANTE, obligé de nettoyer sa propre table pour s’installer, du VOMI dans les toilettes et de l'urine de partout ! Le personnel avec des tenues dégoûtantes pleines de tâches à l’image de leur manager qui ne s'intéressait pas du tout de ce qu’on pouvait bien lui raconter !!!!! Ensuite la commande, le carnage continu, un des burgers était en rupture donc on nous met rien ! Il a fallu réclamé un burger à la place, personne nous prévient ! Plus de glaçon dans les boissons et une erreur de recette dans un des wraps heureusement que je ne suis pas allergique ! Puis pour couronner le tout, un équiper de McDonald’s qui mange sur la terrasse mais une commande D’UN AUTRE FAST FOOD, c’est pour dire l’hygiène qu’il doit y avoir en cuisine si même le personnel même mange ailleurs ! Enfin un personnel désagréable on a l’impression de les déranger alors qu’on demande juste à avoir ce pourquoi on a payé ! Je suis un grand amateur de McDo et je dois dire que j’ai jamais vu un restaurant aussi sale avec un personnel sans sens du service. A éviter à tout prix ! HONTEUX !
Luc.i
Le 29/08/2022 à 18:02
Service très très long et choix de table impossible toutes sales . Il a fallu que je prenne un nettoyant et du papier toilette pour nettoyer table et chaises . Horrible !
Ori.a
Le 28/08/2022 à 10:43
Je suis passé à 23h avec un proche, personnel peu agréable, les patates étaient limité limite, la présentation des burgers nous a laissé consternés. Point bonus pour la serveuse qui nous a menti sur la présence des des verres Coca Cola. J'en ai eu des déceptions Mcdo mais celle ci fait partie du podium malheureusement...
Crazy.t
Le 18/08/2022 à 15:30
Restaurant toujours degeulasse que ce soit le sol ou les tables. 50% des bornes indisponibles. Trop long pour un fast-food. La seule raison que je mange ici c’est parce qu’il est à côté du cinéma.
Carla.a
Le 15/08/2022 à 14:50
Malheureusement souvent déçus de ce mc do.. si vous y allez après 23h vous aurez le privilège que l'on vous dise on a plus de viande, plus de fromage, plus de cbo, plus de croc mc do... et j'en passe ! Sans oublier les oublis lors des commandes au drive qui sont un rituel, ou encore les rats que l'on peut voir si on mange en terrasse
Orlane.a
Le 27/07/2022 à 00:22
J’ai fais un clic and collect et je suis arrivé à 23h45 pile pour retirer ma commande, ils retrouvent pas ma commande et de plus ils ont oublier la moitié de la commande. Je trouve cela cher de payer 10,50€ un happy meal
Sebastien.o
Le 22/07/2022 à 19:48
Commande au Drive ce jour à 15h. Très très long (environ 25 minutes). Au moment de payer, deux jeunes femmes rigolent. Je les regarde et pas un regard, pas un bonjour, pas un merci et après être rester bien 10 minutes devant elles, toujours rien. Elles ne me demandent rien, continuent de rigoler et ne me regardent même pas. Bon, je me dis, je vais payer après et je pense que l'une formait l'autre à la caisse. J'avance et au moment de récupérer ma commande, on me dit, vous n'avez pas payer? J'explique que personne ne m'a rien demandé, personne ne m'a dit quoique ce soit et je suis resté devant la caisse 10 minutes en attendant sans un seul regard ni même une seule parole. L'employée, souffle et commence à s’énerver. Elle vas voir les deux filles et revient en me disant de descendre de voiture pour retourner en arrière pour payer. Je refuse, elles ont eu plus de 10 minutes pour me réclamer le paiement donc je ne sors pas et si ils veulent que je paye, je le ferai mais pas à ces deux filles qui s'en foutaient et qui ne sont pas polies. Mais c'est quoi ces manières ? As t-on oublier qui était le client ? C'est à moi de réparer leur oublie (volontaire car elles rigolaient bien) ? Bah non, du coup, c'est un responsable qui vient m'encaisser.. Résultats, les sandwichs entre temps ont refroidit et c'est immangeable. Réagissez très vite, la concurrence vous dépasse sur ce secteur géographique sur TOUS les plans! Première et dernière fois chez vous !
Léon.
Le 22/07/2022 à 19:29
Plus JAMAIS dans cette déchêterie! Aucunes Politesses de la part des employés, le bonjour doit être dans la commande en supplément, je pense.. C'est vraiment, mais vraiment, pourri, sale et très mal entretenu. Le sol colle lorsque l'on marche, les tables ne sont pas nettoyées, les plateaux collent et je vous passe les toilettes, car plus du tout envie de manger après.. Erreurs dans la commande, sandwichs froids, aucunes excuses de la part de l'employé, j'ai même senti à un moment que c'était ma faute.. Evidemment, il me semble logique de prévenir les services sanitaires compétents au vue de la saleté en salle car qu'est que ca doit être dans les cuisines ? Passez votre chemin, il y a bien d'autres établissements de la même nature dans le coin, propre avec un service un minimum acceptable et de la nourriture chaude sur des tables et des plateaux propres !
Jean-Pierre.
Le 14/07/2022 à 08:55
Beaucoup de monde car central près du ciné, l'établissement est mal configuré, on attend dehors parfois car les écran juste derrière la porte d'entrée ne permet pas une fluidité pourtant nécessaire... Les salles sont souvent sales... Un serveur fait tomber du coca, sans même prendre le temps d'essuyer pour éviter que qqun glisse.... Pourtant les managers sont présents et avenants, et certains serveurs(peu souriants) aussi... Bref, si vous avez la dalle, ça se comprend, si vous êtes pressé à cause du ciné ça se comprend aussi... Sinon... Ben.. Y en a d'autres...
Eugène.h
Le 04/07/2022 à 23:52
Alors, comment dire … Une attente excessive, aberrante même, 30 minutes pour un McDonald ?!?!? Je crois qu’il non pas bien compris le ce que voulais dire fast food. Je déconseille
Fiona.c
Le 21/06/2022 à 23:33
LES EMPLOYES ONT LA FLEMME ! Après 20 minutes d’attente au drive pour 2 glaces et une boisson, je décide de me rendre à l’intérieur qui était vide pour annuler ma commande drive et repasser une commande à l’intérieur. L’employée me déclare qu’elles ne sont que deux à travailler et ne se sentent pas d’effectuer ma requête et me demandent d’attendre au drive sans donner aucune explication supplémentaire.
Lea.
Le 28/05/2022 à 23:26
Une seule borne automatique sur huit qui fonctionnait, impossible de passer commande en caisse d'après les employés. Plus de gel hydroalcoolique dans le distributeur, et une odeur ainsi qu'une propreté très inquiétantes aux toilettes, qui d'ailleurs étaient mixtes. Pas une seule table propre, des déchets sur quasiment toutes, ainsi que par terre. Pour couronner le tout, des macflurry remplis au tiers du pot, et des éclats de chocolat qu'on pouvait compter sur les doigts d'une main. Très très déçue de mon passage, la qualité n'est absolument pas au rendez vous. À éviter...
stefany.o
Le 28/05/2022 à 04:04
Dommage qu'un vendredi a 16h on donne des consignes pour ne laisser qu'une borne de commande disponible en expliquant qu'ils ne sont pas nombreux alors que l'on voit pas mal de personnel et pour avoir travailler à Mac do, ce n'est pas très professionnel de laisser une queue à l'entrée du restaurant a faire attendre les clients. La politique mac do n'est pas respecté et pour trouver une table propre je passe les détails. Ça ne m'a pas donné envie d'y retourner. On se demande à quoi sert le manager qui était présent cette après-midi.
Esperantine.3
Le 27/05/2022 à 10:13
Inadmissible de la part d'une telle enseigne que 2 tablettes de commandes soient opérationnelles sur 8 au total. La file d'attente est longue jusqu'à l'extérieur et la réponse du personnel interrogé légère désolé. Je trouve un laisser aller flagrant dans cet établissement et c'est dommage car bien placé à côté du cinéma. Agissez car vous allez perdre de la clientèle c'est certain...
SolidSebUMG.
Le 26/05/2022 à 20:24
Aujourd'hui jeudi 26 mai, je reviens tout juste de ce mcdo et me rends compte qu'il n'y a pas mon mcflurry dans la commande... Vu le prix de l'essence, je ne vais pas me taper un aller retour pour une glace mais franchement, je ne comprends pas ce travail bâclé, vous avez une liste de produits à mettre dans un sac avec un écran sous les yeux et vous n'arrivez pas à le faire... Sans compter, 3 bornes sur 8 qui fonctionnent : pas très pratique... Du coup, c'était ma dernière visite chez vous car je ne remettrai plus les pieds chez vous.
Vero.A
Le 06/05/2022 à 19:07
Nous y sommes allés avec des amis. J'ai dû faire nettoyer les tables car personne s en occuper. L attente est correcte. Repas normal. Par contre, les WC c'était une honte, le personnel n est pas passé une seule fois le temps que nous sommes restés, environ 1h30. Une odeur infecte, des toilettes degueulasse. Il faudrait revoir l hygiène à ce niveau là. C'est dommage car c'est un joli petit resto Mac Do, ils ont une belle terrasse à l'extérieur.
As.
Le 02/05/2022 à 20:59
Aucun geste commercial ni amabilité vraiment déçu, une erreur sur la commande ou on a oublié d enlever une sauce ils refusent de le changer étant allergique ce n était pas un caprice aucun sens du service ni de compréhension. Décevant que Mc donald refuse l échange d un burger. Du coup une soirée qui devait bien se passer pour faire plaisir aux enfant s est retrouvé décevante et je n ai pu partager le repas en famille. Bravo mc donald et bravo à l équipe et au manager qui n a rien voulu entendre. Passez votre chemin sur ce mc donald c est bien la première fois que l on refuse un échange.
Philippe.r
Le 22/04/2022 à 16:42
En tant que client Uber il m'arrive de commander sur ce mc Do. Ils se trompent souvent sur les produits. Petites frites à la place d'une grande, de l'eau à la place du coca. Finalement je ne commande plus sur ce restaurant 👎
Caroline.l
Le 22/04/2022 à 12:28
Hygiène déplorable. Je suis seule à 10h40 pas de gants je le dis la dame me dit on se lave les mains souvent et le gars qui me fait le sandwich se gratte la tête et fait mon cheesbyrger. A vomir
Magali.a
Le 21/04/2022 à 10:03
Le temps de passage de commande très long, temps de préparation très long, sandwich avec le fromage pas assez cuit. Tables sales . Je n'en veux pas aux équipiers car ils font de leur mieux
Anthony.o
Le 10/04/2022 à 15:49
J'ai jamais vu un fast food aussi dégueulasse. Ça pue, le sol est plein de frites écrasées, les tables et les canapés plein de miette et les toilette sentent comme les toilettes publiques... Non il ne s'agit pas d'une heure de pointe, il est 15h45... Une honte !
Nadine.a
Le 26/03/2022 à 23:52
Inadmissible !!!!22 h45 salle pourrie, poubelle qui déborde,tables pas nettoyées voir pas débarrassées. Beaucoup de personnels qui servent à rien .Manque sérieusement d un responsable pour faire appliquer les règles d hygiène. De plus frites pas chaudes , pas de couvercle sur les boissons .
Rose.y
Le 05/03/2022 à 12:48
Bon quand on vas chez macdo on s’attend pas bon plus a une qualité 5 etoiles mais un minimun de respect non? Je pense que ces le PIRE macdo de toute ma vie. Je travaille dans la zone donc je suis amener a y allez régulièrement. Deja il ouvre a 10h00 si vous arriver a 9h56 on vas vous dire que ces pas l’heure… ok, sans parler que le matin faut attendre genre 45 min pour 2 truc. Et alors sinon il manque touuuu le temps des truc. Les sauce je les paie tous le temp et bah je suis toujours obligé de vérifier psq il les mette jamais et la meilleur ces que la derniere fois je les paie et la je verifie il les manque comme dab je lui fais la remarque « oui ces normal madame on a plus de sauce » ????? Mdr un macdo sans sauce? C’est une mascarade ce macdo sans parler que niveau prix il au dessus des autres. Vu le nombre de fast food ûil y a dans la zone, passez votre chemin
chaabane.e
Le 04/03/2022 à 23:25
La vente à oublié de me donner le ticket de caisse il ne sert pas les clients à table? Suite à ma deuxième passage le problème vient d'être rétabli il commence à servir les clients sur la table
Samira.a
Le 13/02/2022 à 19:56
Extrêmement déçue de ma visite sur ce mac do ..tps d'attente extrêmement élevé pour les commandes a emporter 45 minutes !! , on voit que le personnel est en nombre faible , et que les quelques actifs présents prennent tout leur temps en période de pointe sur les vacances scolaires ! Pouvez vous expliquer pourquoi une jeune salariée est debout ,les bras croisés à la caisse alors qu'elle pourrait au moins préparer les boissons ou répondre aux nombreuses personnes qui reviennent au comptoir car les menus ne sont pas les bons ou qu'il manque des sauces ? On pourrait penser que cet épisode est isolé, mais ce n'est pas la première fois.
Romain.
Le 30/12/2021 à 21:44
Attente de 50 minutes pour avoir sa commande. La salle est très sale, des sacs poubelle au sol. Le personnel en salle discute au lieu de servir les clients. Une honte pour une enseigne de cette taille. Passez votre chemin.
NAT.L
Le 26/12/2021 à 21:19
Pire mcdonald que je n’est jamais vue, des problèmes techniques dans tout les sens, seulement 2 bornes actives, je suis conscient que n’importe qui peut avoir des problemes de ce genre, mais y remédier en faisant attendre les clients dehors en plein décembre est inadmissible !!! De plus pour terminer cela les frites sont vraiment froides, et le service a table est BIEN ÉVIDEMENT Innexistant
Eloïse.e
Le 19/12/2021 à 23:20
Venue ce jour avec un ami hautement allergique à la tomate. On passe au drive, réceptionne notre commande et heureusement qu’on a eu la bonne idée de vérifier son sandwich commandé sans tomates ni ketchup car surprise: le ketchup à été retiré. Obligés d’y retourner et quand on explique au manager à quel point ça aurait pu mal se fini pour mon ami on se prend dans la figure que ce n’est qu’une « petite erreur ». Cher monsieur, cette « petite erreur » aurait put conduire mon amis aux urgences !!! Et si effectivement cela avait été une erreur de l’employé, expliquez moi pourquoi il a été consciemment grater le ketchup du pain et dissimuler la tomate sous le cheddar ??? Bien sûr on nous prend pour des cons, mais il me semble que le fromage se met sur la viande non ? Il me semble aussi qu’un geste commercial aurait été la moindre des choses ??? En bref, fuyez ce macdo si vous avez des problèmes d’allergie car a priori une « petite erreur » est vite arrivée.
Damien.s
Le 19/12/2021 à 23:11
Grosse erreur dans ma commande, aucune excuse du personnels, le manager sur place a fait passer ça pour une erreur (ketchups gratté et tomates entre le poulet et le cheddar) étant fortement allergique à la tomate c’est inadmissible. Aucun geste commercial effectué. Mcdo a fuir
Mel.o
Le 16/12/2021 à 20:20
N 2A2131 j invité l équipe mcdo a regarder mon heure de prise de commande (18h47) et heure de sortie de drive 19h56 sans sauce ni serviette frôlé tt froid et boisson en fin de cuve a 20h en début de service..
Michel.a
Le 14/12/2021 à 13:18
Venant régulièrement dans ce Mc Do, je constate qu'à chaque visite, je dois réclamer mon dû. Je commande 1 menu maxi avec potatoes et sauce de luxe, 1 grande potatoes avec 1 sauce deluxe et en plus je commande 5 sauces deluxe que je paie. Lorsque l'on me sert ma commande, il y a presque tout : 5 sauces deluxe, 1 menu maxi avec potatoes mais pas la sauce qui va avec, 1 grande potatoes également sans la sauce deluxe. Il manque donc à chaque fois 2 sauces deluxe qui sont normalement gratuite avec les menu. Donc, si on ne fait pas attention, MC Do nous triche de 30 cent par sauce à chaque fois. Cela peut vite monter à de grosses sommes si ils font cela avec tous les clients. Donc, bien contrôler ce qui est servi.
Johanna.a
Le 14/12/2021 à 05:31
C'est du n'importe quoi, déjà les serveuses ne sont pas du tout professionnel, le temps d'attente est beaucoup trop long, la commande a été lu a moitié, il y a eu que des erreur, le burger était pitoyable, tout a été fait à l'arraché, je commande 2 menu enfant et j'en ai qu'un, fin n'importe quoi c'etait pas bon, pour le prix qu'on paie c'est exagérer je n'irai plus commander quoi que ce soit a magdo !!
Didile.a
Le 08/12/2021 à 00:11
Certes il est 22h30...on laisse entrer public et à 22h35....une employée d'une humeur massacrante annonce la fin du service en salle et nous annonce qu'il faut partir....OK....mais manque d'hygiène..non port du masque des préparateurs de repas....pourquoi laisser entrer du public si c'est pour le recevoir de cette manière...ce Macdonald a la réputation d'être le pire de France......de France je ne sais pas..mais de plan de campagne...sûrement....ils ne nous y reverrons plus pour longtemps......
didier.a
Le 11/11/2021 à 22:53
Il baisse irrémédiablement dommage ! Un samedi soir pas de glace une attente de 45 minute très déçu tant pis !!!! et bien voilà toujours pareil pas de glace un mardi soir appareil en panne chercher l'erreur
Emma.
Le 06/11/2021 à 19:26
Du jamais vu.. je suis venue 45min avant ma séance de cinéma en pensant avoir assez de temps pour manger... c'était sans compter l'incompétence et l'inorganisation des employés.. plus de 25min d'attente pour un happy meal, alors qu'il y avait peu de monde quand je suis arrivée...je suis repartie sans avoir manger pour ne pas louper ma séance de cinéma.. de l'argent jetté pas la fenêtre !
Boughanmi.u
Le 30/10/2021 à 15:41
Très très sale, 27 minute d attente pour être servies ,les passe sanitaire ne sont pas contrôlés
Olivier.E
Le 25/10/2021 à 23:19
Passé commande à la borne à 18h46 ( heure du ticket), servi à 19h25 ( heure de ma montre) alors qu il y avait très peu de client. Et pour couronner le tout,.la.chose la plus improbable, il manque des articles dans la commande.....c est hallucinant et inacceptable surtout qu on vient manger avant d aller au cinéma, avec des enfants....Franchement à déconseillé
philippe.e
Le 22/10/2021 à 14:16
Encore une fois une commande non conforme. Je prends un menu mac first et un big mac avec des patatoe...au final il manque le big mac et j'ai des frites. Bordel s'il faut vérifier tout le temps c'est impossible. Résultats ca m'a coute 10,5 € pour un mac firt !
Alexandre.i
Le 20/09/2021 à 21:55
Comme tous les Mac do... des erreurs de commandes et c est super chiant .... on ne peut pas vérifier sa commande car il y a une queue pas possible et on part avec une commande à moitié bien faite sans oignons ils ne connaissent pas .....étant allergique ça me pose un sérieux problème mais par contre chez le concurrent américain jamais d erreurs de commande donc voilà....
Orco.a
Le 14/09/2021 à 08:57
C’est pas compliqué, sur 5 achats au drive c’est obliger que sur 3 commandes il va manquer un truc, et c’est juste quand tu commande beaucoup et que tu peux pas vérifier entièrement la commande. Un coup le frite, un coup un burger et j’ai même eu un big tasty sans viande…. Donc arriver à la maison ta les boulles et c’est vraiment typique de ce macdo.
H.M.
Le 01/09/2021 à 23:51
Alors évité si vous avez des truc à faire, pour un menu, j'ai fait 40min de queue, le pire est qu'ils ferment leur resto même pour prendre du emporté je ne comprend même pas et une fois dans la voiture incroyable l'attente en plus une fois en caisse il yavais personnes pour payez l'addition alors de base normalement MacDo était créé pour la rapidité du service, bref je pense l'autre à côté de l'autoroute est mieux
Laetitia.
Le 31/08/2021 à 17:40
Commande pour 2 boissons et 1 glace, on a attendu 30 min. Équipe pas réactive. Une fois la commande finie, pas de cuillère pour la glace. Je vais en demander une, je pense qu'ils sont allés les fabriquer 3 min pour avoir une cuillère. INCROYABLE!!!!!! Plus jamais je viendrais dans ce Mcdo.
Mickael.e
Le 11/08/2021 à 23:19
Une étoile et encore ils méritent 0 ! Un service de securité incompétent, qui ne comprend rien et pas du tout aimable. Nous sommes venus passer une commande à emporter et nous avons nos passes sanitaires valides depuis juin.(nous les avons testés à deux nombreuses reprises : escape game, bowling, cinéma, hôtels et cela fonctionnait) et la grande surprise passe sanitaire soit disant non valide ! On a eu beau expliquer qu’il est valide de partout ayant reçu notre schéma vaccinal complet et que l’on sort à peine du cinéma où ils sont contrôlés, impossible d’accéder au restaurant. La blague dans tout ça ? La troisième personne qui nous accompagnait a été flashé avec un pass sanitaire valide alors que son test anti génique date de plus de 72 h! Bref nous avons abandonné l’idée de passer commande au vu d’une telle incompétence rarement vu ! Pour info nous nous sommes rendus au McDo de vitrolles par la suite ou notre passe sanitaire a été reconnu et flashé comme valide ! Bref le McDo Plan de Campagne vous n’êtes pas prêts de nous revoir !
Justine.c
Le 11/08/2021 à 13:13
Ça vaut le coup d’attendre pour avoir des paquets de frites à moitié vides et en plus de ça des frites qui ont du rester un moment dans le bac et qui sont donc degueulasses !
Matthieu.a
Le 07/06/2021 à 23:11
Inadmissible. Ça doit être le fast food le plus lent qui existe mettre plus de 20mn pour servir 5 glace et 2 boissons en plein après midi alors qu'il y avait quasiment personne en terrasse.
Romain.o
Le 17/05/2021 à 10:45
Un peu déçu de voir qu'il y a une différence entre les deux McDonalds de la zone, j'ai l'impression qu'en dehors des heures de pointes les sandwichs sont bâclés et surtout dur. C'est triste de se dire qu'on préfère attendre et manger de bon sandwich (ca reste du fast-food quand bien même) dans un restaurant de restauration rapide ... car bon la rapidité est censé être le point fort de ces restaurants.
cheikh.b
Le 15/05/2021 à 14:31
Commande à 13h30 ce jour.....meme pas une forte affluence..... 4 menus de commander en drive,arrivé à la maison aucune frites sur les 4 menus.....vous êtes nul nul nul. Vous avez que le drive et vous êtes meme pas capable de bien le faire.....
Florine.a
Le 25/04/2021 à 20:59
Employé pas aimable à l'entrée du magasin entrain de fumé qui m'annonce que le mc do est fermé lors du confinement et que les commandes se font par uber eat. Ni un bonjour ni rien. Commande simple et rapide 2 Royal deluxe. Monter nimporte comment. Commande froide. Couvercle de ma boisson très humide et une puanteur. Manque serviettes. Commande passé via uber eat. L'adresse indiquée lors de ma commande nest pas du tout la même que celui que le uber reçoit. Le uber parlant mal le français par téléphone n'est absolument pas professionnel et nous demande de venir chercher la commande directement au mc do au lieu de nous la livré à l'adresse transmis par message.
Cri.o
Le 19/03/2021 à 13:35
Évitez le drive surtout si vous êtes pressé à midi. Très rapide en commande internet ou au comptoir.
Daniel.v
Le 12/03/2021 à 14:07
Pas du tout satisfait de la qualité du filetofish servi aujourd'hui le 12 mars 2021 à 13h05 dans ce mcdo ! Je suis déçu, on commande à emporter on s'attend à une autre qualité. On ne met pas un filet of fish surfrit et ratatiné qui fait plus que 0,3 cm comme ça dans le burger ! Ce n'est pas à moi de vérifier une fois parti la qualité des sandwichs. Je ne passerai plus jamais par ce mcdo près du cinéma en attendant un retour de la part de Mcdonald's.
Fairplay.r
Le 18/10/2020 à 18:11
Le MCDO reste mon fast-food favori, pour vous dire combien j'en ai écumé, en France et pendant mes différents déplacements à travers le monde, mais j'ai assisté à un manège infernal à celui de la Penne mirabeau. 6 ou 7 clients en même temps au comptoir pour dire leurs mécontentement. Temps ⌛ d'attente très long, oubli des commandes passées il ya 20 a 25mn, commandes incomplètes, tout ceci en 30mn. Pour ma part ma commande a été oubliée mon cookie était congelé sans les boissons demandées sans les sauces sans les serviettes... Alors je pense qu'il ya un gros problème de management et d'organisation au sein de cette franchise. Faites votre propre expérience aussi...
mia.s
Le 31/08/2020 à 14:06
Habituellement je ne suis pas fan du Mac Donald’s , mais j’y suis allée en plein après-midi , un dimanche...hormis le fait que l’on soit dans une période compliquée , je voulais juste attirer l’attention sur le courage de l’équipe de cet endroit , une équipe qui doit affronter les rush de clients , débordés de toutes parts mais qui tient bon , les clients réclament leur glace manquante sans un svp ou autre , pas étonnant que peut-être il y ait une fatigue... A tous , n’oublions pas que travailler dans un fast food ca demande beaucoup de courage et ça mérite du respect, alors merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, tenez bon et je vous souhaite à tous le meilleur. J’ai été très touchée de vous voir travailler dans ces conditions. Soyons plus humains , surtout aujourd’hui....
khaled.
Le 30/08/2020 à 19:06
restaurant catastrophique ! les lieux étaient très sales ( poubelles qui débordent, tables pas essuyé, et le sol dans un état lamentable ainsi que dans les toilettes où il n'y avait même pas de papier pour s'essuyer les mains ) l'attente était longue une demi-heure pour être servi à table avec le système du chevalet. Et pour couronner le tout, frites froides et dans le menu happy meal de mon enfant pas de sauce dans le burger. bref très déçu endroit à éviter !
Inès.e
Le 28/08/2020 à 15:51
Je crois que sa a changer de direction ou je ne sais quoi ! C’est long mais alors un espèce de long !!! J’ai jamais vue sa dans un fast-food !!! Si on viens manger à mcdo c pour vite manger sinon inutile d’y aller !!!!! Et alors une fois les plateaux apporter on va pris 5 sauce on nous en donne qu’une. On nous met pas les couvert pour la salade il manque toujours quelque chose. J’ai forcer à revenir plusieurs fois mais la vérité je reviendrai plus. Essayer de vous réveiller la parce que on dors avec vous !!!!!!
Florent.u
Le 24/08/2020 à 00:23
Les cheveux bleus doivent se reconvertir au plus vite , même si s'empiffrer de burgers un dimanche à 23h30 c'est pas glorieux (froids par ailleurs et attente interminable), un bonjour, un merci, un regard juste neutre c'est sûrement payant comme la petite sauce en plus ! Hey McDo vous rendriez service à tout le monde en lui proposant d'aller explorer d'autres horizons ( j'ai adoré les yeux au ciel quand lui ai rappelé son manque de civilité )
Sacha.U
Le 11/08/2020 à 16:05
Lamentable d'incompétence. Plus d'une demi heure avant d'être servi, service à table (obligatoire, vous n'avez pas le choix) tellement mou que tout arrive froid, et sans excuses bien entendu. Ils ont dû oublier le fast de fast food. Et je n'évoque pas la terrasse pleine de détritus et les tables d'une crasse insane
York.h
Le 11/08/2020 à 15:19
PIRE MC DO 45 min d’attente au drive pour 6 voitures en plein mois d’août à 14h , arrivée à la commande , prête depuis bien longtemps!dans le menu enfant un croq mc do à la place des nuggets , une personne qui ne mange pas de porc aurait été ravi ! Frites froides et les Burgers c’était du cailloux, pour finir ce formidable moment le mec qui cure le nez à celle qui est en cuisine car elle as son masque! À vomir , ce macdo est le pire, couronné par des crasseux ! 🤮
Fabrice.u
Le 04/08/2020 à 16:59
On doit porter le masque ce qui est normal, le gel a l'entree est vide donc je peux contaminer l'écran que je vais utiliser ! On va à table et elle est aussi sale qu'un sol de chiotte de station d'autoroute 😡 Si les tables où les gens mangent ne sont pas nettoyées c'est vraiment le pire des cas pour possibilités de transmission. Lamentable Bon bref on se nettoie la table seul ....
jerem.m
Le 02/08/2020 à 08:07
Restaurant refait a neuf mais place exterieur insuffisante et tres mal placé....on mange a 1m des voitures qui font la queue pour le drive...si vous voulez le plein de particules fines dans votre burger...c est le Top. Ce mac do devrait revoir ce point et faire un vrai emplacement exterieur ou alors le supprimé.
Rom'1.f
Le 23/07/2020 à 23:32
20h05 arrivé à la borne de commande, 20h20 commande toujours pas récupérée! Un peu long pour du service fast food Toutefois, le personnel était aimable, les burgers biens réalisés et chauds (pour le coup!)
Alexandre.u
Le 25/06/2020 à 04:35
Alors pour commencer odeur très forte dès l’entrée dans le restaurant, Montagne de sac poubelle plein poser au sol dans le restaurant pendant plus de 10 minutes très agréable comme vu pour manger Enfin le peut que l’on nous a servie frite 🍟 a moitier vide … On demande au comptoirs pour avoir une dose correct ! C limite si elle nous envoie pas balader ! Puis après les mc first… Pain cramer très peut de sauce et steak brûler aussi ….
Lloyd.a
Le 08/03/2020 à 23:44
Pire Macdo de ma vie. Très mal fréquenté. Vraiment sale (j'ai nettoyé moi-même la table). 30mn pour être servi, personnel d'une lenteur EXTRÊME (du jamais vue.) et pour finir, servi froid, immangeable et indigeste. CATASTROPHIQUE. Bien sûr ça vaut moins que ZÉRO. Tfuuuuuhh
Charlotte.o
Le 02/03/2020 à 17:56
Le nettoyage au sol n est pas fais . La serveuse même pas elle s excuse de ne pas avoir fais le nettoyage n ai pas bien fais . Pour avoir la commande est trop longue à fuir
JSECRG.
Le 28/01/2020 à 19:06
Aujourd'hui le 28 janvier 2020, nous allons manger au macdo le midi, une fois la commande servie mon burger était vraiment froid, le fromage était posé sur la viande, il était comme quand il est sortie du frigo, pas à mon habitude de ramener des burgers mais bon, je vais au comptoir et je tombe sur le Manager je lui demande gentillement s'il peut me réchauffer un peu le burger car c'est froid il me répond ´´quoi?le faire chauffer ´´ donc je lui dis ´´oui svp même le fromage est froid'´ il me regarde il souffle ouvertement sous mes yeux et le balance dans le micro-onde et il me répond ´´ le fromage comme ça c'est de la qualité ´´ une fois qui récupère le burger dans le micro-onde il montre à ses collègues et rigole. Manager très frustrer qui n'a rien à faire dans le monde de la restauration, n'allait pas la bas, vous allez vraiment être mal reçu et malheureusement ce n'est pas la première fois que nous somme mal reçu.
Noémie.o
Le 19/01/2020 à 19:23
Il fallait mettre une étoile pour pouvoir commenter... Commande pour 2 personnes à l'interieur à emporter. 25 min d'attente et en la réclamant sinon... Et froid! C'etait donc la dernière fois
Albus.u
Le 10/01/2020 à 14:13
Trop d erreurs au Drive. Je suis venue hier et aujourd'hui, pour une commande rapide il y avait erreur sur les salades ? Il faut vraiment prendre le temps de vérifier vos achats. Je m'en suis aperçue à la maison.
Laura.a
Le 30/12/2019 à 16:52
Nous sommes venu le soir du 23 décembre et nous avons eu le droit à un service pitoyable !!!! Des employés incompétents qui ce sont moqué de moi (éclats de rires et tout ce qui va avec) juste parceque je suis aller demandé le jouet de mon fils qui n'était pas sur le palteau et dont ils ne connaissaient même pas l'existence bravo l'équipe ! Je demande à parler à un responsable ! Et pas étonnant que l'équipe sont incompétente quand on voit la repartie de ce soi disant responsable qui cest présenté à moi max qui n'a biensur absolument pas remis ses équipiers à leurs places ni même présenté ne serait-ce que ses excuses à leur place ! Je me suis fait la promesse de ne plus y mettre un pied et pourtant travaillant dans la zone j'y venais souvent ! Alors avant de remettre en forme le restaurant il aurait fallu penser à remettre en forme l'équipe car la sa dénote largement !!!
jc.
Le 05/12/2019 à 18:14
Visite ce jour à 13h, on commande puis règle à la borne automatique. personnel visiblement complètement débordé. Les gens fou de rage se faisaient rembourser scandalisés par le temps d'attente. Nous avons fait de même. Apres avoir patienter 30 minutes quand nous nous somme fait rembourser il y avais 25 personnes encore devant nous. Jamais vu ça.
Guillaume.o
Le 05/12/2019 à 14:57
Slow food... 1h pour ne pas avoir sa commande à emporter et terminer au burger King. Visiblement la nouvelle (in)organisation suite au déploiement du nouveau concept ne va pas dans le sens du client ou des collaborateurs dont l'engagement ne parvenait pas à compenser des process déficients.
Julien.
Le 09/09/2019 à 09:02
Trop sale très déçus... serrer les uns les autres pour manger vraiment abuser...les clients qui débarrassent pas leur plateau poubelle pleine aucun tri sélectif vraiment dommage pour le laisser aller... sa aurait dû être un moment plaisir mais cela a était vraiment un moment désagréable... Dommage...
alex.i
Le 16/08/2019 à 09:28
Restaurant à la propreté plus que douteuse. 13h... Il est pratiquement vide... Les toilettes sentent l'urine et les tables sont sales. Pour deux menus plus 1 espresso et un latte, trois erreurs. Un sandwich manquant, dont on nous dit sans s'excuser qu'on était en train de nous le faire ( oui parce qu'apparemment, il fallait le deviner), une sauce manquante ( toujours pas d'excuse), et un latte sans... lait! Et là, c'est l'erreur du gérant, qui bien entendu, tente de me faire croire qu'un latte, ben c'est sans lait, puis me le refait, sans excuse, en me regardant de haut. Je comprends mieux pourquoi il était vide à 13h. Bref... Fuyez bande de fous!!!!
Youcef.h
Le 29/07/2019 à 12:28
J'ai clairement pas aimé mon passage sur ce Mac Do. Un wrap trop cuit, manque de sauce, utilisation d'un autre pain pour mon burger et un oubli sur ma commande. Bref, a éviter dès que c'est le rush. Dommage pour un Mac do ayant ce type d'emplacement.
Manon.r
Le 17/07/2019 à 07:11
Bonjours, je suis oubliger de partager ici se qui m'est arriver car je trouve sa pitoyable En sortant du cinéma hier soir (mardi 16 juillet) vers 23h je suis venue manger une menu MC chiken et 6 nuggets ceci était inmagable mon MC chiken était dur avec une sauce au lieu d être blanche était jaune les nuguets me rester dans la bouche. Résultat du compte passer la nuit a me plier en deux de douleur et le résultat et tomber intoxication alimentaire... Donc franchement ce MC do doit être dénoncer et faux garder le nouveau MC do vers le KFC car il est beaucoup mieux. Mais l'autre faux le fermer, table dégueulasse, repas pitoyable, le sol collant une vrai catastrophe... Voilà j espère que mon commentaire aideras des gens.
Aleksandre.
Le 02/07/2019 à 15:04
Bonjour, Nous nous sommes rendu le 1 juillet 2019 vers 21h45 , sur votre restaurant #McDonald's Chemin Rural Des Pennes Au Pin Lieu-dit Le Collet Rouge bas, 13170 Les Pennes- Mirabeau. Nous avons alors sollicité votre Manager de Restaurant afin de bénéficier d'une offre promo , cette même personne nous a proposé de passer commande sur l’automate et régler auprès de lui afin d'appliquer manuellement la promotion. Arriver au comptoir pour régler , ce dernier nous a encaissé et nous à dit que c’est trop tard pour effectuer la promotion convenue, car dit nous avoir encaissé trop rapidement !!! Je trouve cela scandaleux , car nous avons été volontairement prise au pièges , avec abus de confiance pour au finale refuser d’appliquer l’offre commercial convenu. Je lui ai proposé dans ce cas de générer une annulation de commande, remboursement et refaire une autre commande , celui-ci a refusé !! Cela n’est pas pour un sandwich offert que je publie mon mécontentement, mais simplement pour dénoncer Mac do Chemin Rural Des Pennes Au Pin Lieu-dit Le Collet Rouge bas, 13170 Les Pennes-Mirabeau, de #VOLEUR !!! McDonald's a abusé de notre confiance, McDonald's nous a manipulé commercialement, pour la somme de 65 euros dépensée. Cela n’est pas pour vous demander un geste commercial que je vous porte ce grieffe, mais pour vous alerter sur la politique que McDonald's applique. Et aussi dénoncer au consommateur de quoi est capable McDonald's Chemin Rural Des Pennes Au Pin Lieu-dit Le Collet Rouge bas, 13170 Les Pennes-Mirabeau.
Cyril.E
Le 23/03/2019 à 01:06
Seule commande passée chez eux respectée à 100% (assez rare dans l'enseigne pour avoir à le souligner) mais l'espace repas est beaucoup trop peu travaillée pour mériter la moyenne. Ambiance tables de cantines, sans réelle décoration. Dommage pour une franchise qui a accès à de bonnes fournitures de salles via son enseigne...
Axelle.l
Le 02/12/2018 à 12:55
Borne ne prend pas le compte client Place restreinte, on se prend des coups involontaire par les gens qui passent, quel mauvais agencement ! Vieux, faut penser à faire des travaux Jeux en extérieur quand il pleut c'est horrible On avait commandé des glaces qu'on a finalement mangé dans notre voiture, et il y avait des morceaux de plastique noir dedans. Dégoûtant ! Le parking est aussi TROP petit, obligé de se garer plus loin. En revanche le service était rapide...
Alexandre.
Le 01/12/2018 à 15:52
Difficile de garer la voiture, difficile d'y trouver une place assise à l'intérieur. Je pense que vous connaissez déjà la nourriture pour animaux et enfants qu'on y sert alors je passerai là dessus ; en attendant le jour où ils seront obligés de préciser visuel non contractuel sur les photos de hamburgers... Il ne faut pas y regarder à deux fois concernant l'hygiène aux heures de pointe ( et n'oubliez pas quand vous passez commande qu'il y a certainement des matières fécales sur l'écran). Mention spéciale pour les jeux extérieurs situés à l'ombre où il fait très froid.
Magali.a
Le 05/10/2018 à 17:43
Bonne équipes. Mais nos hamburger à ma fille et moi avaient un goût de parfum. On a été obligée de les jeter. Vos employés on t'il vraiment des gants et se lavent ils souvent leur mains. L'hygiène ne doit il pas être suivis à la lettre.
Tzvetanka.e
Le 15/08/2018 à 04:48
Le personnel de l'établissement fait un certain effort malgré des petites erreurs dans la commande. Par contre locaux vétustes, chaises en mauvais état, tables par endroit dépareillees, malgré le ménage fait régulièrement les lieux paraissent sales, toilettes infreéquentables...Difficile de prendre du plaisir à se restaurer dans un endroit pareil. Pour moi et ma famille c'était la première et dernière visite.
Wismeva.
Le 13/07/2018 à 21:56
Commande arrivée incomplete, aussi froide que le service à table avec les glaces déjà fondues. Retour au comptoir pour demander le complément, pas un mot d'excuse ni même un sourire. Passez votre chemin si vous voulez un repas agréable.
Marie.a
Le 10/06/2018 à 23:19
Une attente de 20 mins au drive alors qu'il n'y avait personne devant nous pour qu'une fois à la maison nous découvrons des burgers avec uniquement le pain, tranche de cheddar et le steak ! Pas de salade, tomate, sauce, cornichon, rien .. Et pareil pour les wraps.. Sec et froid autant pour les menus que pour les employés 👍👍
Jorys.l
Le 02/06/2018 à 21:37
Hygiène à revoir, une odeur ignoble en entrant dans le fast food, la nourriture parlons en, un burger dur, une sauce sécher, le burger collant à la boîte. Règles sur la durée du burger non respecter. Service à table ? Non il faut aller chercher la commande nous même. Évitez d'aller dans ce Mcdo, à moins que vous n'ayez une carte dabonement dans un centre anti-poison.
Aurel.c
Le 10/05/2018 à 18:38
A éviter. Personnel non rigoureux. Salle et toilettes dans un état lamentable. Le service en salle est proposé via les bornes mais personne se déplace au contraire presque pas de clients mais il y'a 3 personnes derrière le comptoir qui appellent les clients pour venir chercher la commande alors qu'elles passent leur temps à rire et discuter. Le management est léger aussi
Loic.u
Le 26/04/2018 à 18:58
Lieu bien situé mais cependant un personnel qui danse derrière les caisses ( pas très sérieux),il n'y a pas de service en salle alors que c'est proposé sur la borne,et le parlé du personnel est plus adapté à un quartier, qu'à un fast-food
Sabrina.a
Le 04/03/2018 à 18:45
Plus de 20 minutes pour avoir une commande, avec finalement plusieurs erreurs dans celle-ci. Le restaurant n'était pas plein ce soir là, mais apparemment de gros soucis d'organisation et de dynamisme qui ont impatiente ou déçu pas mal de clients dans la salle (nombreux insatisfaits autour de nous)... On est loin du service habituel de Mac do... Dommage !
Laurence.h
Le 28/02/2018 à 18:20
Comme à chaque fois que je fais un arrêt dans ce fast food, le service est déplorable. Commandé une boite de nuggets x20 à partager, il m'en a été facturé deux. Je demande le remboursement... j'attends plus de 15 minutes ! Pendant ce temps, les employés du drive hurlent pour se parler, rigolent... 1 personne qui bosse, 6 qui regardent. Super ! Et en plus, c'était froid !
Samia.a
Le 11/10/2017 à 13:48
Lieu super sympa. Très agréable. Personnel efficace. Par contre les gens sont sales. Beaucoup de choses jetées au plaisir malgré la présence de deux poubelles. Me suis retrouvée à proximité de deux jeunes qui fumaient un joint côté terrasse au niveau du jeu pour enfants.
Tony.i
Le 09/10/2017 à 11:24
Employé qui lache des flatulence et en rigole. Musique avec des insultes. Beaucoup d'attente. Toilette limite. Et le comble produit chimique pres des jeux pour enfants ( preuve a lappuis)
Christophe.m
Le 29/06/2017 à 12:56
Arrivés à midi 5 un jour des soldes; commande immédiate aux bornes et service rapide. Un livre dans un happy meal avait été oublié, il nous a de suite été amené par le jeune homme en salle avec le sourire. Salle globalement propre.
Tomy.u
Le 30/03/2017 à 15:28
— Mise a jour 5 ans après : j’y vais après avoir été au cinéma, j’ai pris un Big Mac et des Wings. 30 minute après j’ai des crampes d’estomac et bloqué au toilette pendant un moment. Décidément, ce Mcdo est le plus grand des 🤡 — mon poste original environ 5 ans A Plan de Campagne, vous avez deux McDonald's Si vous rencontrez un habitué de la ZAC, il vous dira d'éviter le plus possible celui proche du Cinéma. Entre des serveurs qui lèves les yeux, une saleté incroyable, un temps d'attente insupportable et des affiches syndicaliste accroché au mur de temps en temps avec des phrases et des fautes d'orthographe et la qualité des burgers encore plus ridicule que la normal. Profitez pour marcher un peu et aller manger aux McDonald's à coté du KFC, vous y verrez la différence.
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Gilou (12 Avis)
- 🏪 Le HEATS (4 Avis)
- 🏪 Cala beach bar (79 Avis)
- 🏪 McDonald's (2206 Avis)
- 🏪 LE MÉTROPOLITAIN (19 Avis)
- 🏪 McDonald's (3584 Avis)
- 🏪 Le May ThaÏ - ASIAN STREET FOOD (86 Avis)
- 🏪 Kebab Ordener (17 Avis)
- 🏪 chez tik & tak (1 Avis)
💬 Déjà gilou te dit bonjour avec un très large SOURIRE.(chose qui se fait rarement) Il se plié en 4 pour te servir rapidement en plus il a une bonne touche d humour. Et surtout c est très bon. Moi perso je RECOMMANDE.....
💬 Cuisine réunionnaise excellente! Et très bon hamburger! Belle découverte durant nos vacances dans le sud!
💬 Justine est très sympathique, l’endroit est super agréable et proche de la plage. Les gaufres et crêpes maison sont délicieuses 🤤 et le snack a un très bon rapport qualité/prix. Je recommande ce spot et espère t’y retrouver l’année prochaine ☺️
💬 2 menus golden et plus , complètement froid, après réclamation, rectification, 3 fois !! Et pas de 4 eme selon la responsable … Et voilà le résultat, après les avoirs tout simplement réchauffés au lieu d’en faire des nouveau beurk, et bien c’était toujours pas chaud , a part les frites merci la friteuse, le fromage même pas fondu, et parlons pas de l’aspect …merci bien …autant mettre un micro onde car apparemment vos armoires chauffantes chauffent pas tres bien. Photo à l’appui … un remboursement aurait été plus approprié.
💬 Super moment passé au Métropolitain, les produits sont frais et savoureux. Le service est rapide et de qualité. Le personnel est agréable et souriant! A tester de toute urgence !
💬 Je ne pensais pas un jour me fendre d'un commentaire sur un restaurant mcdo, mais celui-ci est vraiment très agréable, c'est la 2eme fois que je le visite, et c'est si rare que je voulais le partager ici. L'espace a été récemment entièrement refait, c'est très clean, ainsi que les toilettes (super rare dans un mcdo) et le personnel est réactif, souriant et agréable (super rare aussi dans un mcdo). J'ai vraiment eu le sentiment d'un échange humain. On sent qu'il y a une conscience, même dans ce lieu de fast food, et ça fait du bien. Bravo à l'équipe, gardez ce soin et cette attention !
💬 J’ai manger à 4 reprises et toujours pas déçu , c’est super bon et les quantités sont très généreuses , vous êtes sur de ne plus avoir faim après !
💬 Faites attention à ce que vous prenez et vérifiez les ingrédients par rapport à la carte. Le gérant se permet de retirer des ingrédients sans prévenir sous prétexte que les autres clients n’aiment pas. Et aucun geste quand je constate qu’il manque le fromage dans le sandwich… Sans parler de la viande, archi sèche. Bref, Je déconseille, il y a bien mieux à côté
💬 Accueil très sympathique ! Sa sent bon et on y mange bien 😉 je recommande+++