📌 62 Av. de l'Europe, 63370 Lempdes
💬 1768 Avis
Le 10/03/2024 à 14:39
Froid et burger fait n'importe comment , comme à chaque fois dans ce McDonald.
Le 05/03/2024 à 18:43
McDo pas plus crade qu'un autre
Le 03/03/2024 à 22:13
Commande sur uber eat , la commande est arrivée froide ++ , alors que le livreur a été rapide , les frites étaient degueulasse , pareil pour le sandwich !
Le 24/02/2024 à 15:45
Service plus ou moin rapide mes les produit son servie chaud un bon point
Le 22/02/2024 à 06:43
Drive rapide, proche autoroute
Le 18/02/2024 à 13:38
Rien à dire, commande complète et servie rapidement. Seul bémol, c’était un peu froid, mais sinon tout est ok.
Le 10/02/2024 à 13:15
On a l impression de manger dans un frigo ! Clim thermostat pingouin
Le 05/02/2024 à 12:53
Pas de chauffage dans la salle restauration.
Le 03/02/2024 à 07:54
Soit c'est un oublie, et quand on appelle ,bon nous dit de faire une réclamation par email , j'y crois pas trop, soit les sandwichs fait à l'arrache , sauce débordante , viande ou poisson non centré ... Aucun plaisir finalement à déguster son sandwich 😡😡😡
Le 26/01/2024 à 08:02
Une fois sur deux malade au Mac do mais cette fois c’était la dernière toute la nuit à vomir et le reste qui vas avec ! Vous ne le reverrez plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été malade et nous espérons que vous allez mieux. Toutefois, vous pouvez être rassuré quant aux règles de sécurité alimentaire qui régissent la préparation de nos produits, elles sont drastiques et respectées à la lettre par nos équipes. De plus, sur le volume de repas servis, aucun autre cas ne nous a été signalé. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et nous vous remercions de votre fidélité à notre enseigne. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 02/01/2024 à 22:21
J'ai passé un bon moment. Les menus étaient complet, et bons. Le service à été rapide et la serveuse était très courtoise. Seul bémol, il manquait quelques vienoiseries.
Réponse du propriétaire :
Merci Samuel d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note. Dans l'espoir d'avoir la 5ème étoile lors de votre prochaine visite 😉. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 31/12/2023 à 16:34
Les sièges étaient tellement confortables !! Le repas des enfants en sandwich au poisson était savoureux. J'adore l'utilisation de conteneurs durables 👌🏿
Le 26/12/2023 à 23:27
J'ai commander un cbo et dedans au lieux d u poulet j'ai eux du poisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tinooffmann, Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas, comptez sur nous. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 18/12/2023 à 21:27
Encore est toujours là gérant nous parle comme si nous étions ses copains elle manque complètement de respect. Au drive nous devons vérifier nos commande mais de là à compter le nombre de nuggets qui a dans nos sachet c’est scandaleux ! !!! En plus de ça il ne font aucun geste comercial!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire car nous considérons l'accueil et le professionnalisme comme des valeurs fondamentales dans notre restaurant. Nous attachons également une grande importance au respect entre les membres de l'équipe et envers nos clients. Nous allons remonter cette information pour clarifier la situation. Merci de nous avoir alertés. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 11/12/2023 à 22:18
Agréable de pouvoir manger chaud et service rapide (21h)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 07/12/2023 à 19:18
Big Mac froid et steak trop cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, La préparation de votre burger ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 05/12/2023 à 14:27
10 min pour avoir 3 café dans un restaurant vide ..... Cafe froid et pas bon du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir autant de délai. Nous travaillons au quotidien afin d'avoir la meilleure organisation possible et nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. Merci pour votre feedback qui est précieux dans notre envie de nous améliorer chaque jour un peu plus. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 02/12/2023 à 15:48
Caissière du drive irrespectueuse. Manque de politesse et d’enthousiasme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poke Nous sommes navrés pour cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. L'accueil et la politesse sont 2 choses primordiales au sein de notre restaurant, nous remontons donc l'info à l'équipe immédiatement. Dans l'espoir que vous nous laisserez une autre chance pour vous convaincre. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 08/11/2023 à 18:52
Drive rapide, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 28/10/2023 à 06:49
Le filet o fish a vachement rétréci je trouve
Réponse du propriétaire :
Bonjour A, Les règles concernant la préparation des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Nous allons bien évidemment faire suivre votre commentaire à nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre burger. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 26/10/2023 à 15:44
Commande reçue rapidement. En même temps faire un simple MC Flory n'est pas compliqué. L'hôtesse très gentille, souriante et aimable. On aimerait voir ce type de personnel dans tout les resto McDo, malheureusement, c'est pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour vos retours. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 22/10/2023 à 01:29
Rien à dire des conneries dans la restauration rapide si vous devez attendre plus de 20 minutes pour un burger ce n'est pas un fast food et pour annuler votre commande pour remboursement encore 10 minutes car ils doivent vérifier où est votre commande mdr je préfère le restaurant rapide car ils ont un personnel un peu meilleur et plus sympathique que Mcdonald
Le 15/10/2023 à 20:11
Nous venons juste de passer au drive. Et on se demande pourquoi prendre des formules maxi best of!! Car les cartons frites et potatoes ne sont remplis qu'à moitié... Les prix ne cessent d'augmenter, les quantités diminue, et maintenant les portions ne sont plus respecté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes une équipe dévouée à fournir une expérience de qualité à nos clients et nous sommes donc déçus d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour vous. Sachez que nous respectons strictement les procédures et les normes de quantité pour garantir une expérience satisfaisante à nos clients. C'est pourquoi nous sommes prêts à analyser la situation pour comprendre ce qui s'est passé lors de votre visite. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 04/10/2023 à 13:26
Mac Donald ,simple, petit , extérieur agréable ,
Réponse du propriétaire :
C'est exact GPP ! Vous avez tout bon ! L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 01/10/2023 à 20:28
Salade congelée, je n’ai pas pue finir mon ma salade de plus la Clim intérieur trop forte alors qu’il fait que 20 degrés dehors.. pas très agréable de manger avec se froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes étonnés de constater votre insatisfaction relative à la qualité des produits. Soyez rassuré, qu'aucune de nos salades ne sont congelés. Les règles concernant la préparation des produits sont pourtant très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Toutefois, nous notons vos remarques et allons investiguer. De plus, sachez que nous nous efforçons de participer aux efforts de sobriété (19°) demandés par les pouvoirs publics. Entre 2 regulations notre soufflerie connait parfois des variations à la hausse comme à la baisse qui génèrent ce genre de sensations. Veuillez accepter nos excuses pour ce type de désagrément que les beaux jours à venir vont nous aider à limiter. Au plaisir de vous revoir prochainement et de vous donner entièrement satisfaction. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 19/09/2023 à 21:51
Un mac do mais bien tenu et bien entretenu.
Le 11/09/2023 à 10:13
Arrivée en plein rush, mais Equipe efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Foto, Votre satisfaction nous met en joie ! A bientôt pour la dernière étoile 😉 L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 07/09/2023 à 16:18
Sinon c'est comment la propreté ?? Des mouches c'est normal ça ? Les tables, le contour des tables même en dessous les chaises sont sales mais c'est vraiment dégoûtant sérieusement. Franchement du n'importe quoi j'ai fait le mcdo brezet il est tellement plus propre la pardieu pareil mais le lempdes on dirait une porcherie vraiment deguelasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crazy, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous tenons à vous assurer que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 05/09/2023 à 16:16
Quand on vous appelle pour vous dire qu’il manque quelque choses dans la commande à défaut de nous traiter de gratteur assurer vous qu’une erreur et possible par exemple ne pas voir le wrap qui est tout au fond du sac cachée sous les serviettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angeline, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 01/09/2023 à 20:41
Filet o fish servie sans sauce. Des oublies et erreurs peuvent arriver. Une autre personne m'a tendu le plateau avec un nouveau ( je suppose) sans même une excuse ni formule de politesse et la sauce était mis partout sauf dans le sandwich. Personnel et professionalisme a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorinda, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous faisons pourtant du mieux possible pour être à votre écoute et faire en sorte que soyez satisfait de votre commande et du service. Nous prenons votre retour en considération et nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 25/08/2023 à 10:51
Expérience client déplorable, accueil correct pour que derrière on entant que l’on parle mal de nous. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés pour cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. L'accueil et la politesse sont 2 choses primordiales au sein de notre restaurant, nous remontons donc l'info à l'équipe immédiatement. Dans l'espoir que vous nous laisserez une autre chance pour vous convaincre. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 21/08/2023 à 20:44
Ça fait des années que je prends dans ce restaurant est avant j étais jamais déçu. Et depuis à peu près 6 mois que des erreurs dans les commandes. Encore se soir commande Big bac Bacon super pub et au final Big Mac classique. Achat de 3 sauce creamy a 0€20 aucune sauce. Et de plus que des petites boissons alors que j ai 2 menus xl .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous vous invitions donc à nous contacter directement par email en précisant vos coordonnées afin que nous puissions échanger ensemble plus facilement : [email protected] L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 13/08/2023 à 14:31
Lieux et décoration très sympa L'espace enfants et bien adapté
Réponse du propriétaire :
Merci Jo pour cette belle note et ce commentaire, cela nous encourage à continuer ainsi ! L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 12/08/2023 à 16:45
Ma petite fille c est bien amusée
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur Marie ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 09/08/2023 à 17:38
Juste pour une petite pause. On a l'impression que les burgers sont plus petits qu'avant, j'avais pris un maxi best off filet au fish avec potatoes, je me retrouve avec un petit burger, sinon tout était chaud et bon. Service rapide et lieu très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci de votre commentaire et de cette note. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous respectons strictement les procédures et les normes de quantité pour garantir une expérience satisfaisante à nos clients. C'est pourquoi nous sommes prêts à analyser la situation pour comprendre ce qui s'est passé lors de votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 01/08/2023 à 21:15
Que 4 bornes sur 8 activent, en même temps c l'été peut-être moins d'employé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adna, Merci pour les 4 étoiles ! Nous espérons que vous avez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir. L'Équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 21/07/2023 à 09:11
Plus propre que celui d Issoire servit rapidement et chaud .
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur Lisa ! Au plaisir de vous revoir pour la dernière étoile 😃 L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 18/07/2023 à 14:54
Je met une étoile simplement pour pouvoir laisser mon avis ! Ce macdo était déjà pas terrible mais il est encore pire qu’avant. Entre les frite immangeable a croire qu’elles sont réchauffés l’es hamburger qui font une drôle de tête les nuggets collés entre eux et bien évidement les crocs qu’on ne peut pas manger puis qu’il sont tellement bien emballée que l’emballage reste carrément collée au sandwich c’est génial ! Je parle pas des boisons! A chaque passage sois ils nous manque la moitié de la commande sois c’est froid ou réchauffer ! La prochaine fois on ira à celui du brezet tant pie pour le trajet .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous vous invitions donc à nous contacter directement par email en précisant vos coordonnées afin que nous puissions échanger ensemble plus facilement : [email protected] L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 03/07/2023 à 20:41
Pot de frite a moitié remplis et le pire j'ai commandé un coca mais j'ai reçus une boisson marron mais avec un goût infecte qui ne ressembles pas du tout au coca, gros problème dans les cuisines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous vous invitions donc à nous contacter directement par email en précisant vos coordonnées afin que nous puissions échanger ensemble plus facilement : [email protected] L'équipe McDonald's Lempdes
Le 28/06/2023 à 19:22
Cliente de ce fastfood assez régulièrement, cela devient catastrophique. Ce soir les frites sont froides alors qu'il n'y a que 4 clients installés et pas foule au drive, le Big Mac est a recomposer (on se croirait chez ikea), il manque un dessert et le deuxième est refait car erreur de leur part. Les plateaux, la table et le sol sont sales. 4 bornes sont supprimés donc à partir de 19h30 une file d'attente est créé. A réfléchir pour revenir.
Le 18/06/2023 à 23:48
La tomate de mon Burger était bonne mais le service mauvais
Le 16/06/2023 à 06:47
Je suis passé en drive.bon accueil des jeunes qui y travaillent. Rapide.
Le 27/05/2023 à 15:54
Très déçus trop d’attente , et dans ma commande ils ont même pas mis de cacahuètes pour mon sundae ! Et la glace et très fendu
Le 16/05/2023 à 22:38
Chaque fois c'est pareil, on a l'habitude d'allez la bas de temps en temps avec ma compagne, mais on va arrêter et allez dans un autre. Chaque repas sur place est catastrophique ! Les tables sont sales, le sol j'en parle même pas, les chaises enfants sont collantes, les toilettes j'ai eut le malheur d'y allez une fois, je recommencerai pas. Et question nourriture ça reste Mcdo, donc rien à reprocher, la seule chose à part le côté ménage c'est les prix qui ont augmenté X2 quasiment depuis l'année dernière et les jouets qui sont plus des jouets mais du cartons peints. Il y a Buffalo en face, à l'heure actuelle c'est certes aussi cher, mais bien plus quali. 😪
Le 16/05/2023 à 16:16
De pire en pire Macdonald diminue le grammage de ses hamburgers d'année en année et personne ne voit rien. Et des prix qui augmentent. C'est le résultat de l'offre et de la demande bien joué 😂
Le 14/05/2023 à 18:44
Je voulais juste remercier la personne au drive aujourd’hui pour sa bienveillance, merci pour les mouchoirs et merci d’avoir pris de temps de me demander si vous pouviez faire quelque chose pour moi . Merci pour votre humanité . Cela vaut toutes les 5 étoiles possible pour moi .
Le 09/05/2023 à 13:38
Le restaurant a été refait, c'est très cosy, on a envie d'y 'rester plus longtemps. Attention, le nouveau sol est très glissant.
Le 01/05/2023 à 12:03
Salade commandée ce midi en menu franchement beurk... Salade pas fraîche du tout. Aucun composants n'a de goût Présentation bâclée. Presque 11€ dans le vide.
Le 23/04/2023 à 12:28
Manager très désagréable qui parle beaucoup trop fort et qui prend un malin plaisir à humilier ses jeunes recrues en public. Le son de sa voix couvre celui de la musique et son attitude envers ses collègues est exécrable. Félicitations
Le 22/04/2023 à 15:14
Nous sommes arrivés à 14h installés au fond de la salle nous avons entendu les cris de la Manager sur les équipiers. Elle les menaçait en criant « il te reste une semaine de préavis…. » toute la salle entendait, cela est inadmissible.
Le 22/04/2023 à 01:29
A côté de chez moi il y a 2 McDo dont celui de Lempdes et je ne sais pas quel est leur problème mais leurs nuggets… 🤮 et même des fois d’autres choses comme mon dernier burger qui avait un goûts vraiment bizarre mais bref je ne leur fais plus confiance alors je déconseille.
Le 20/04/2023 à 14:15
Merci mc do pour ce prix exorbitant pour cette m....
Le 17/04/2023 à 19:52
On cherchait le McDonald's avec pour critère principal, la table à langer dans les toilettes. Celle-ci était bien présente et fonctionnelle, WC propre le jour de mon passage (un lundi midi) contrairement aux avis que j'ai lu sur l'établissement. Service rapide en salle concernant la nourriture. Bref un McDonald's bien gérer et adapté aux parents.
Le 16/04/2023 à 16:56
Plateau sale, table et sol sale, Burger froid et mal fait, personnel désagréable qui lève les yeux en l'air quand on leur dit que c'est froid. A fuir!!!!!
Le 13/04/2023 à 19:41
Pas propre du tout et encore je reste polie. J'ai dû laver notre table siège alors que nous étions arrivés à 18h30 donc avant le service du soir. Toilette pas propre non plus. Niveau hygiène catastrophique.
Le 13/04/2023 à 12:49
Aujourd'hui, 1 de mes fils à eu un double cheese avec un seul steak, et l'autre à eu un verre d'eau à la place d'1 Icetea. Le temps d'obtenir ce qu'ils avaient commandé... ils ont mangé froid ! Les personnes à la table d'à côté nous disent nous c'était pareil ! Dans ce restaurant ça n'était pas la première fois, mais une chose est sûre : c'est la dernière ! ! !
Le 10/04/2023 à 22:14
A fuir... Resto hyper sale 😱,sol ,tables et fauteuils jonchés de reste de nourriture,de plus tout était froid..il n'y avait pas beaucoup de monde pourtant !!! Personnel mou et pas souriant !!! Je n'irai plus...
Le 10/04/2023 à 21:19
Personnel de drive désagréable et hautain. Ayant des allergies alimentaires, je demande toujours un sandwich sans certains ingrédients, réalisé correctement 1 fois sur 5, je peux donc manger 1 fois sur 5 ! Le pompom était aujourd'hui quand j'ai ramené mon sandwich à l'hôtesse du drive, et qui m'a ramené exactement le même ! Je lui ramene de nouveau et à ce moment elle m'éclate de rire au nez ! Acte prémédité et largement délibéré ! Elle me raméne donc un troisième sandwich avec des morceaux restant des aliments auxquels je suis allergique ! Un restaurant plein de professionnalisme et à l'écoute de ses clients ! A fuir, et recrutement à revoir
Le 17/03/2023 à 07:22
Un endroit agréable mais avec seulement 2 personnes présentes dont une seule en salle, ce qui explique que la table que j'ai choisie était sale alors que personne n'y était avant que j'arrive. Le système 0 papier est très agréable car on mange dans des couverts et l'on boit dans des verres propres.
Le 12/03/2023 à 14:55
Vraiment mecontente il on oublier l'amitié de la commande on s'en est aperçu en arrivant à ka maison !! Commande nn respecter sa gou le seum la petite avant même pas sont repas complet
Le 14/02/2023 à 09:13
Honteux de récupérer une commande où tout était 15 fois trop cuit et donc immangeable, vu le prix que ça coute ce serai bien de faire un effort sur la cuisson et également sur l'amabilité du personnel.
Le 13/02/2023 à 21:13
Bonne idée la vaisselle lavable, mais il faudrait qu'elle soit lavée... Nous sommes arrivées avec mes filles à tout juste midi et notre vaisselle était suspecte. Carrément sale pour le plateau.. Les sanitaires étaient sales également. Dommage
Le 05/02/2023 à 12:46
Je vous déconseille ce lieu, nous sommes arrivés pour manger sur la place on nous a obligé de passer pour le drive et interdit de rentrer à l’intérieur pour manger alors que nous avions des enfants pour jouer. Et pour finir il manquait le happy meal dans la commande. Le personnel est désagréables. Nous allons dorénavant nous rendre à buger king vous avez perdu un bon client. Cordialement
Le 03/02/2023 à 19:54
Personnelle très incompétente qui parle mal aux clients en leur affirmant que nous pouvons à la borne enlever le pain dans la personnalisation or que non nous essayons à chaque fois mais au McDo de Lempdes nous ne le pouvons pas pour le pain . Ne laisse même pas le client finir sa phrase et nous tourne le dos sans s'excuser de son erreur et de nous avoir engeuler de pas avoir personnalisé à la borne . Il faudrait vraiment de la remise en question c'est inadmissible . 3 février 2023 à 19h30 !!!
Le 01/02/2023 à 20:41
De pire en pire. Je vous présente le petit wrap chèvre. Et pas de sauce deluxe malgré la demande.
Le 30/01/2023 à 20:36
A fuir ! Repas froids. Personne dans la salle et une attente de 15 min. Hamburgers réchauffés au micro-onde et ce n'est pas la dernière fois. Cerise sur le gâteau : commande incomplete. Je n'y remettrai plus les pieds.
Le 30/01/2023 à 20:34
Franchement déçu. Repas servi en plus de 15 minutes. Tout était froid. Excuses vite faites. Proposition de réchauffage au micro onde. Chacun sait que des frites au micro onde c’est degueux. Les Happy meal des enfants idem. Même pas de gestes commercial. Honteux.
Le 28/01/2023 à 20:28
Très propre, ça fait du bien. Service rapide. C est rare pour un MC DO. Merci
Le 25/01/2023 à 22:05
Autant les serveurs sont très bien mais la managers brune très hautaine qui a osse accusé Mon fils de meuteur limite de voleur car il a etai réclamé un hamburger qu'ils avez oublier dans notre commande il lui on donner mais la façons de le dire et de faire ma choqué! jai attendu que ma commande paresse sur mon application mcdo pour lui faire voir qu'il n'avais pas menti ni volé et qu'il fallait parler au clients autrement comme elle la fait ça reponce sais noté limite arrogante en vers moi aussi j'espère qu'a l'avenir elle changera de comportement car du coup aulieu de passez un moment agréable ça ma gâché mon repas en famille
Le 22/01/2023 à 19:59
Un Mc Do classique, produits très corrects, le parking est un peu juste, et l'accès pas très simple depuis ce boulevard à deux voies. Cependant bien situé dans cette zone commerciale, c'est une adresse à retenir.
Le 29/12/2022 à 16:20
alors la cela devient très grave depuis un moment que ce soit sur thiers ou sur lempdes les salles du restaurant sont portes fermer et les clients y sont refoulé pour cause de sous effectifs nous avions prévue de passer un petit moment pour faire plaisir au enfants et ben c'est raté
Le 14/12/2022 à 08:34
Pas très propre, des tables qui collent des poubelles qui degueulent, mais un personnel souriant et serviable.
Le 10/12/2022 à 16:21
Oh ! très déçu WC pas propre quel honte ya un minimum pour trois café une heure mal recu
Le 10/12/2022 à 16:18
Toilette super sale 20 min d'attente pour 3 café sur les coup de 16h Table sale restaurant sale Ou est donc l'hygiène ?
Le 20/11/2022 à 00:00
Endroit sympa surtout pour une famille avec des enfants aire de jeux intérieure top! malgré tout ça devient vite un budget pour une famille avec 3 enfants
Le 17/11/2022 à 07:17
Le macdo le plus rapide de ma vie ! Même pas assis que nos burgers sont là! Chaud en plus et le personnel est sympa
Le 13/11/2022 à 18:23
Service médiocre, le personnels qui raconte sa vie comme quoi soit disant « je suis un mec pas patient » parce qu’il nous donne la commande à l’extérieur je trouve sa limite. Et les produit toujours aussi mal fait même pas fini d’être emballé. Je ne recommande pas ce MacDonald.
Le 10/11/2022 à 16:37
Macdo très propre et les burger sont assemblés comme il faut, frite chaude, rien à dire. Il était 15h
Le 04/11/2022 à 20:26
Passer il y a même pas 20 min ma femme en haut parleurs avec moi-même nous avons fait confirmer 1 seule chose et cela 4 fois et pourtant ils sont quand même capable d y oublier mais pour le facturer 0 soucis
Le 02/11/2022 à 09:01
Personnel accueillant et souriant, endroit propre, rien à signaler ce jour là
Le 30/10/2022 à 15:59
Une équipe nul qui ne sont pas foutu de lire des écrans et préparé des commande conforme et en plus de sa cela la rigole une bande de guignols !!!!
Le 26/10/2022 à 12:11
Je ne sais pas si les lieux ont changé de propriétaires, en tout cas aujourd’hui je suis agréablement surprise de manger dans un lieu propre, ou le personnel est très accueillant et où la serveuse est souriante. Je reviendrais, surtout restez comme ça
Le 01/10/2022 à 15:10
Arrivée 15h restaurant franchement pas propre ,toutes les tables sont sale et le sol idem . Je n'ose même pas aller au toilettes car je crains le pire .
Le 19/09/2022 à 21:22
Macdo Lempdes incompétents. Souvent ils se trompent dans les commandes ,les oublis, ou bien ils manquent de marchandises. Ne recommande pas.
Le 15/09/2022 à 05:10
Pas trop top.Sol qui colle, nos chaussures qu'en ont ai sortie étaient poisseuse( je pense pas assez degraissait, enfin mal laverdes mouches qui viennent pendant qu'on mange ,là où ils y à l'espace jeux ,puisqu'on était avec nos petits enfants, les toilettes toujours des mouches,et une odeur nauséabonde. Pourtant avec mon fils, j'allais à d'autres MDo et ils y avaient énormément beaucoup plus de mondes et jamais je n'ai eu à me plaindre. C'est vrai que c'était ils y a trente ans, je pense que l'hygiène étaient plus strik. VRAIMENT faites attention à l'hygiène, c'est très très important.
Le 03/09/2022 à 14:06
Terrasse inutile et l'accès y est pas dû tout pratique de plus si on mangé en terrasse obligé de retirer ça commande en caisse les bornes de commande son face à la fenêtre à 2m de haut du coup on a le reflet on ne vois rien franchement ils sont pas prêts de mis revoir
Le 21/08/2022 à 14:20
Personnel très désagréable. Commande incomplète. Pas de livraison sur la terrasse. Et invasion de fourmis. À éviter
Le 18/08/2022 à 21:28
J'ai pris un menu signature. Rien à voir avec la photo, écrasé, sans aucun goût, le fromage au abonné absent. N'étant pas un client régulier, je n'ai pas osé le ramener en cuisine.
Le 18/08/2022 à 12:54
C est la premiere fois qu'on met un quart d heure a me donner un double cheddar sans cheddar !, . Chapeau la colo !
Le 07/08/2022 à 07:44
Nous sommes partis manger un peu plus loin avec les enfants. 30 minutes après nous avons été pris de crampes au ventre. Tous sauf celui qui n'a pas mangé de hamburger. Ça viendrait de la viande ou du pain, seule choses que nous avions en commun. Les crampes ont durées 3 à 4 heures...
Le 01/08/2022 à 00:23
Mc donald's lempdes à banir. Repas sur place, dessert glacé pour tout le monde, pour lequel on demande servi plus tard. 1 est apporté au départ. Puis nous passons au hamburger avocats 2 dans la commande servi avec du choux rouge à l'intérieur marron et je vous parle pas du goût... croque mcdo de mon fils extra sec ne daté certainement pas du jours je leur amène le tout croque mcdo remplacé, pour le reste aucun geste, il aurait juste fait enlevé le chou rouge de la ligne de fabrication. Et pour le dernier service des desserts glacé, il en manquait un qu'il a fallu aller réclamer....
Le 29/07/2022 à 13:48
Dommage que la note zéro étoile n'existe pas car pour ce Mcdonald c'est ce qu'ils méritent Menu terriblement incomplet ( Manque les frites et le hamburger) Hygiène désastreuse, et personnels recruté au coin de la rue A fuir !!!!! Si vous cherchez à faire un reportage sur l'insalubrité des fast food vous aurez de la matière 😡
Le 26/07/2022 à 15:39
Un mc fluri commandé et une vieille glace au chocolat reçue, déception... Aucune indication comme quoi la glace a la vanille est remplacée par le chocolat ! Aucun autre parfum disponible et pour couronner le tout, une erreur sur le nappage ... je pense que c'est vraiment inadmissible pour une chaîne de restauration rapide de cette envergure! A fuir comme la peste !
Le 17/07/2022 à 14:04
Personnels hyper désagréables ! Ils se parle comme des chiens les uns les autres ! Établissement sale ! Surtout côté enfants :0 Très loin des pub mcdo ! 🤣
Le 27/06/2022 à 21:21
Pire mcdo 1er passage pas le bon burger dans la commande. Je suis revenue une seconde fois.. personnes a la borne et arrivée devant la caisse on me demande de refaire le tour apres avoir attendu 20 min .. ca va aller je recommande pas du tout ce mcdo
Le 30/05/2022 à 11:54
Payez une salade avec 6 feuille 3euros et mcwrap complètement éclaté en maxi Best of à 10euros vive burger king! Toilettes qui pue et franchement pas propre!
Le 30/05/2022 à 09:08
De pire en pire.... Frite plus que froide, les glaçons ont même eu le temps de fondre donc boissons sans goût, sandwich à peine chaud et il manquait les sauces. Quand vont ils être aussi efficaces que leurs confrères ...
Le 27/05/2022 à 22:13
Tout nikel sauf les frites vraiment pas bonnes, dur, froide genre de la veille... Je comprend mieux pourquoi on a était servi aussi rapidement...!!!
Le 09/05/2022 à 12:34
J'aimerais bien cette endroit chaque samedi en mange la moi et ma petite famille 👪👪je trouve c'est délicieux 😋😋pour le service c'est presque parfait c'est toute propre j'ai rien à dire, même pour mes enfants ils sont très contents ils mange très bien ils jouent bien c'est parfait.
Le 01/05/2022 à 14:09
Au top! M'a refait gratuitement mon sandwich alors que JE m'étais trompé sur la commande. Ils ont aussi offert un jus de fruit à ma fille qui l'avait renversé. Service super rapide
Le 01/04/2022 à 19:00
Frites passé, au lieu de les jeter au bout de 7 minutes ils ont du se contenter d’appuyer sur le bouton…. j’ai changer une fois , l’équipier ni bonjour ni au revoir… bon… une deuxième fois … « elles seront toutes pareil » ah bah la il y a un problème alors , 3 eme etait good elle n’était pas du tout passé, au bout de trois fois. Ce n’est pas à moi de faire le contrôle qualité. Pas tres bonne expérience c’est dommage je n’arrive pas à mettre la photo….
Le 27/03/2022 à 20:05
Restaurant calme, propre et moderne avec une zone enfant. Service rapide mais mon burger était froid, gros bémol quand on aime manger chaud cela est frustrant. Et une erreur dans la commande sur une des boissons.
Le 26/03/2022 à 20:15
Attente........ , produits indisponibles pas affichés. Machines à glaces en pannes deux semaines durant bref passez votre chemin. Allez 5 mn plus loin: vous en gagnerez 10!
Le 25/03/2022 à 23:23
Personnel au drive agressif et peu patient lors de la prise des commandes. Je cite : « Dépêchez-vous on a pas votre temps » Scandaleux.
Le 25/03/2022 à 23:22
Scandaleux, personnel vraiment désagréable au drive ce vendredi 25 mars à 23h16, je vous conseil vraiment pas ce fast food en tout cas pas dans cette région, et je me ferais une joie de faire passer le message à mes amis/famille. Vraiment déçu.
Le 18/03/2022 à 20:58
Commande servie à table, les frites sont froides... je vais demander des frites chaudes, je la vois poser le paquet que je viens de ramener sur la rampe chauffante des frites, et en rajouter des chaudes par-dessus !! Je lui demande si elle n a pas simplement rajouté quelques frites chaudes, elle me dit que non, et arrivée à ma place, il y avait une 20e de frites chaudes, et mes frites froides en-dessous !!! Quel mépris du client !
Le 12/03/2022 à 15:13
Service rapide. La pièce vers la salle de jeu est très froide car la sortie est dans cette pièce et la porte s'ouvre toutes les 30 secondes. Ne pas s'installer ici.
Le 08/03/2022 à 14:24
D’habitude pour un mcdo je ne suis pas pointilleuse mais alors avoir affaire à quelqu’un qui ne connaît même pas les produits qu’il vend et de plus un produit étant en rupture mais toujours disponible sur leurs bornes que bien sûr j’avais commandé et qu’ils n’ont pas voulu me faire une glace à la place qui était légèrement plus cher que le prix du produit
Le 28/02/2022 à 13:01
Je vous invite d'aller regarder sur le site servicepublic.fr le masque n'est plus obligatoire dans les restaurants si on montre notre passe vaccinal. Cordialement
Le 20/02/2022 à 18:48
Plus ça va pire c’est. Il manque toujours des trucs. 2 commandes en 1 semaine et à chaque fois il manquait quelque chose. On paye déjà assez cher il va falloir y remédier c’est pas normal !
Le 16/02/2022 à 14:39
J étais en famille on a passé un très bon moment. Un endroit très agréable, très propre et les personnes qui travaillent très sympathique.
Le 15/02/2022 à 21:02
A fuite totale Passage au drive,une prise de contact longue avec une équipiere peu accueillante voir désagréable . Manque des choses signalé à la responsable soit disant qu’elle peut rien faire bref intérieur sale sanitaire dégueulasse . sauce payante au bout de la 3 eme je recommande pas du tous . Faite attention à ce que vous Prenez .
Le 15/02/2022 à 20:56
A fuir, on commence avec la commande achat de 2 menus maxibestoff demande de 2 sauces par menus refusés !! Il faut payer un supplément. Et le final l’un des deux menu est un petit … Inutile de les appeler on peut rien fair d’après la responsable… Avec cette nouvelle politique commercial les marges vont s’améliorer chez Mcdo, déjà qu’il n’y a plus de paille et de capot sur les gobelets.. mais bon apparemment ça ne suffit plus pour faire des économies. Bien sur pour nous le prix ne change pas. Dernière fois que vient, la prochaine fois j’irais chez burgerking au moins on pas faim dans une heure et on est bien accueilli.
Le 09/02/2022 à 11:15
je vais dans ce macdo depuis des mois et rien ne change, les commandes mettent parfois plus de 20 minutes à arriver alors que nous sommes 2 dans le restaurant ! les commandes au drive sont aussi hasardeuse que le reste. ressaisissez vous
Le 26/01/2022 à 13:34
A FUIR! Au drive, Très régulièrement des erreurs sur les commandes, vous rentrez chez vous il manque ci ou ça, ou des choses non commandées. Je me suis permis de le signaler ce midi lors de ma commande au drive, en demandant un geste commercial, on m'a répondu ben on fait ce qu'on peut hein... Dans le restaurant il faut toujours avoir à se relever car il manque systématiquement soit les sauces demandées soit les serviettes ( alors qu'on est censé rester à notre place en cette période de covid). Terminé pour moi Mac do, que ce soit à Lempdes ou ailleurs dans la région car c'est le même propriétaire.
Le 19/01/2022 à 12:43
Commande passée par Uber Eat. Commande arrivée froide (le livreur n'est pas responsable, livraison rapide). Frites molles, sandwich sec et aucune sauce (pourtant payée !) Il faudrait peut être penser à recruter des personnes compétentes ? Bisous
Le 07/01/2022 à 17:36
Passage au drive,une prise de contact longue avec une équipiere peu accueillante voir désagréable . Plus de GOLDEN MENU🙃 PLUS DE SPRITE .. Pour moi c'est un Adieu mac do. Ha et les frites sont pas salé..
Le 12/12/2021 à 15:14
Fiasco total...je commande un menu salade, on nous amène la commande des autres ainsi que les frites et la boisson de mon menu mais pas la salade car ah ben désolée on les fait plus. La p'tite jeune me propose une autre salade à la place qu'elle m'amène sauf que je n'en mange pas donc je lui ramène au comptoir, me fait limite engueulée par la responsable qui le dit que c'est pas de leur faute, ils le font plus juste la borne doit pas être a jour ( donc c'est MA faute?!!) Je retourne à la borne et re paye une nouvelle commande ( pendant ce temps d'attente infini ma famille mange sans moi histoire de pas manger froid) et là elle m'amène mon burger.... Absolument dégueulasse tout sec le fromage froid et même pas fondu bref ça me conforte dans mon idée que je remettrais pas les pieds ici!!!! A fuir
Le 11/12/2021 à 16:16
Déçu !oublie de la vinaigrette de ma salade,oublie du pain qui va avec,pas de couvert.quant aux nouvelles boissons à l'eau microfiltree,aucun parfum,il faut chercher pour trouver le goût du citron et de la menthe.tout cela pour 48 euros et presque une demi heure d attente(plutôt lent pour de la restauration rapide !).enfin,pas de jouet plastique,c est très bien,mais le remplacer par une figurine en carton venu tout droit de chine,j ai quand même mal à ma planète...
Le 07/12/2021 à 20:17
Honteux ! Salade italienne = 7 pâtes ( comptées oui oui !) 3 tonnes de salade et une boulé de mozzarella liquide ! Degueulasse ! Les frites étaient complètement froides. Il y a eu un couac ce soir et ce n’est pas la première fois à lempdes… Terminé pour moi
Le 21/11/2021 à 14:48
Bonjour, je trouve que aujourd'hui nous sommes dans une politique extrême du foutage de gueule, macdo kebab pizzeria peu importe cela reste de la restauration rapide et doit resté rapide pour faciliter la perte de temps, me voilà au macdo à 13h00 dimanche 21 novembre 2021, pas d'accueil du pass sanitaire, attente de born 3 sur 8 de disponible, attente 35mn, manque de produits commandé, attente à l'accueil personne ne réagi, la propreté non parlons pas, je suis restauratrice depuis 16ans, je ne comprends que dans ce système de restauration RAPIDE qu'il n'est pas un minimum d'organisation ainsi que de propreté, les salariés perdu et non rapide.
Le 14/11/2021 à 15:52
Comment dire... c'est bien du macdo... beaucoup d'oublis..... les burgers sont vraiment fait à la va vite...je pense que si j'avais un autre fast food burgers pas loin , j'irais au lieu d'aller au macdo de thiers...
Le 14/11/2021 à 09:50
Bon c'est un Mac Donald quoi!! Que l on aime ou pas le système fonctionne !! Pour ma part j'en ai plein le 😠😡🤬 qu il manque quelque chose lors des drivers.
Le 09/11/2021 à 15:05
Parfait service rapide au drive rien à dire ça change tellement de ceux de montluçon nous reviendrons. Bravo super équipe visiblement et monsieur qui sert au drive très professionnel et pas d'attente nous recommandons fortement ce MC do.. Ne changer pas
Le 04/11/2021 à 22:22
Nous avons attendu 30 minutes avant d'être servit. Notre hamburger était tout juste chaud. La réponse fut nous sommes désolé et on nous offre 3 sauces supplémentaires. Une catastrophe, une déception !
Le 31/10/2021 à 16:31
Très très lent! Meme quand il y a personne. Délais d'attente plus de 10min pour une commande pour 2 personnes. Personnels qui regarde mal.
Le 31/10/2021 à 11:57
Mécontentement total, devenu très cher et plus de waves fries pour le menu xl signature, plus de potatoes, frites sèches et froides, lenteur du service, une seule personne à servir à 17 h, paniqué!! A Lempdes ça a bien changé !!!
Le 12/10/2021 à 13:31
Service rapide. Pour le click and collect, des places de parking y sont dédiés. Pour valider sa commande, il faut appeler le numéro de téléphone inscrit sur un panneau pour que la commande sois préparé et amené directement à votre voiture.
Le 01/10/2021 à 21:05
Commande au drive ce soir, 1 Happy Meal et 1 Maxi Best of.... résultat 1 croque à la place des nuggets et oubli de la glace dans l'Happy Meal. Super pour son enfant! Sans parler de l'attente...
Le 31/08/2021 à 10:06
Nous avons voulu nous y rendre en famille/amis mais une personne est venue nous accueillir pour nous dire qu'il y avait un problème informatique et malheureusement pour notre ami c'était la deuxième fois en quelques jours. Donc nous avons été à la concurrence. Et le lendemain nous y sommes passés pour des glaces et la pas de problème. Les grandes tables sont très appréciable
Le 08/08/2021 à 16:24
Service sur place plus que médiocre dû au personnel et à la préparation des menus froids SUR PLACE.... que vous avez engagé, ma mère ne veut plus retourner la bas c'est pour vous dire enfin bref moi et mes soeurs n'y allons pas juste pour ça
Le 04/08/2021 à 23:07
Lieu propre et agréable WC propre manque juste un lieu pour changer bébé Dommage que les burgers ne soient accessibles qu à partir de 11h mon fils aurait kiffé un casse croûte mac do à 10h00 Personnel très sympa et agréable
Le 22/07/2021 à 20:26
Une erreur sur ma commande au drive ; je rapporte le Burger de l'erreur... Ils le remettent dans le rack pour le prochain service, alors que je l'avais déballé avant de voir que ce n'était pas le bon sandwich... Hygiène douteuse donc...
Le 03/07/2021 à 09:29
Restaurant très propre et personnel souriant et accueillant mais pour un encas dans l'après midi on demande pour être en extérieur sur cette journée ensoleillée ,ils nous disent oui mais les tables pas lavées et aucun parasol par une superbe belle journée, vraiment très très dommage.
Le 20/06/2021 à 17:43
après avoir commander un maxi best of big tasty avec coca sans sucre et sans glaces, j'ai eu une petite boisson et en plus de ça voyez la photo rien à voir avec du coca et du coup j'ai paye un menu sans boisson ce n'est pas la première fois que ça m'arrive veuillez vérifier les boissons avant de les donner merci
Le 12/06/2021 à 13:25
Mauvaise accueil Service minable Mauvaise commande et cest pas la première fois Na pas voulu rembourser Personne désagréable ma insulté Personne vulgaire Donc jai répondu en étant vulgaire A plusieurs reprise il ma.que la moitié des commandes et maque le steak haché dans hamburger Livré par une eat avec le bon numéro de commande sauf que mcdo c'est tromper en mettant les produit à l'intérieur et en plus aucun remboursement aucun changement de produit et du coup pas de commande pas de remboursement et rien a manger Je déconseille fortement cette établissement
Le 19/05/2021 à 17:59
CBO sec sans sauce , erreur dans les boisons et dans un menu cela fait beaucoup pour une même commande... Manager qui crie sur les équipier en leur disant de fermer le drive puis après qui re crie en disant de le rouvrir ; insulte qui fusse , mal poli avec les clients...Bref restaurant très mal gérer!!
Le 31/03/2021 à 23:59
Passer chercher un repas de repas que nous avons manger dehors. Dans notre voiture et nous avons eu l agréable surprise de voir que l'on pouvait commander à la borne non désinfecter et nous avons même p'us constater que des personnes manger à l'intérieur du restaurant.......???????? En période de crise sanitaire à la. Veille du 3ème confinement alors. Que l'ensemble des restaurants so't fermés et serre les. Dents pour s en sortir !!!!!!!!!?????? C est une honte.
Le 20/03/2021 à 17:40
Froid ! Pas les bons sandwich !!! Le sourire et la sympathie de la chef en option ! Ça fait déjà 3 fois ! Bye bye ! 20 mars 2021 13h
Le 19/02/2021 à 12:43
Je voulais pas mettre d’avis négatifs mais depuis le temps franchement ras le bol !! Soit il manque un truc soit le sachet de frites est rempli de moitié ! Un petit effort sur le service serait bienvenu !
Le 06/02/2021 à 11:45
Aucun souci d habitude .. là aujourd'hui pas le droit de rentrer chercher son clic ans collect ... cherchez l erreur des clients sont dans le resto sur les bornes....toi on t envoie faire la queue au drive ...30 min d attente....
Le 29/12/2020 à 09:47
a mainte reprise j’ai passer des commande au drive et la plus par du temps ma commende était incomplète soi au niveau des boisson ou des sandwich il y avais des problème est des qu'on les appelle pour leur dire qu'il y avais un problème sure ma commande il me dise de repasse qu'il me complète ma commande je leur dit que je ne vais pas faire 5 ou 10KM pour un sandwich ou pour une boisson qui manque mai qu'il devrai mieux forme leur employer ou mème de bien vérifier les commende qui son toute complète pour évite des d'autre désagrément a la venir mais je m’aperçoit que c'est toujours le mème problème et que sa ne change pas
Le 04/12/2020 à 20:26
Click and collect inutile, beaucoup trop de temps d'attente, personnel désagréable pour les reclamation aucune compréhension. Travail bâcler cars souvent des oublis, déçu comme a notre habitude. Repas convenable.
Le 07/11/2020 à 16:45
Mac do de Lempdes au top ! Personnel toujours très sympathique, restaurant propre et nouvellement refait à neuf. Très bonne organisation. Jamais un seul oubli lorsque l'on commande en drive ! Ce qui est à noté car dans les autres MC do de l'agglomération Clermontoise c'est une cata. Je recommande vraiment ce MC do ❤️
Le 05/10/2020 à 22:32
Service au drive déplorable. On nous accepte nos commandes pour au final nous dire qu'il n'y a plus de compote. Absence de sauce deluxe aussi, et de très très longues minutes d'attente pour une commande banale.. les burguer étaient très froid et pour coroner le tout nous n'avons pas eu de serviettes, je trouve ça dommage, je n'ai jamais eu de soucis pourtant dans d'autres macdo voisin de la région...
Le 05/09/2020 à 23:58
Je vous déconseille, pire Macdo de France. Repas servis congelé (mon viande était un morceau de pierre), après de très très longues minutes d'attente, sa crie en cuisine, on y entend de la salle. Gros manquent de respect de la part venant de la manager à mon égard après avoir mal pris un commentaire de ma part qui n'étais pas off osant vis à vis de cette dernière (arrogance, propos limite voir inacceptable...). Je suis venu pour passer un bon moment avec mes enfants, et bien c'est loupé ! Honteux, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Le 31/08/2020 à 15:05
En période covid je trouve ça inadmissible qu'un établissement, que ce soit un restaurant ou un fast food, soit aussi deguelasse que ça et franchement je mache mes mots. Aucunes tables propres, des frites par terre, le sol on en parle pas, des plateaux d'anciens clients qui restent 20 minutes sur les tables. Non mais on va où là ?? Obligé de manger sur une table pleine de miettes, de nettoyer vite fait avec notre reçu de la borne! Même si on en a eu que pour 25 euros, je me réserve le droit de demander pour toutes les personnes qui viennent manger que ce soit dans un endroit propre! Ah, puisqu'on en parle encore qui dit miettes et propreté à desirer dit bien sur des mouches qui viennent nous emmerder pendant qu on mange. Sur ce coup là bravo mc do!!!! J'exige de pouvoir manger dans un etablissement propre.
Le 31/08/2020 à 14:04
Aujourd'hui 31 août, service Drive Chignat déplorable. Plus de 25 minutes d'attente , jusqu'à ce qu'un employé décide de nous clôturer comme des vaches en expliquant à la dernière personne de la file ,qu'il y a beaucoup trop de monde et qu'il va falloir attendre... Nous décidons d'enlever la chaîne ⛓ afin de pouvoir partir.... Nous sommes aller 8 km plus loin MC do de Lempdes, attente moindre, sauf qu'il nous manquer 2 produits dans notre commande. 👏👎
Le 19/08/2020 à 17:08
Extrêmement sale. Les tables les chaises la poussière qui n'a pas été faite depuis plusieurs jours et les toilettes n'en parlons pas. La dame ne sait même pas nettoyer une table. Gros manque d'hygiène. Le pire McDo du Puy de Dôme
Le 18/08/2020 à 11:53
En période de COVID, plus de savon dans les toilettes. Cela arrive. Je demande à 3 personnes qui travaillent au MC Do (en pause, je m en excuse) et elles me disent d aller demander à la caisse... Mais une dizaine de personnes attendent d être encaissées ou servies ! Une gestion bien pitoyable de cet établissement...
Le 17/08/2020 à 21:52
Temps d'attente trop long 20 minutes! Il y a pas grand monde... Commande arrivée froide. Sans sauces! Normal ils ont plus de Mayo plus de sauce potatoes!! A fuir
Le 08/08/2020 à 11:29
Restaurant très très sale !! Sol degoulinant, tables et chaises avec des restes de miettes ... quand nous avons fait la remarque à l'équipière elle a nettoyé rapidement et pas complètement ...elle a aussi sorti les poubelles alors que nous mangions juste à côté. Un des pires mac do de l agglo!
Le 16/06/2020 à 10:46
Honteux personnel désagréable ne faisant que rigoler, aucun sérieux à revoir complètement le management ... Avec en plus le sol, et tables complètement sales on se demande même si quelqu'un s'en occupe... Et pour en plus avoir une commande pas complète et froide ? Fuyez ce macdo !
Le 11/03/2020 à 20:05
Je pense que c’est le macdo le plus lent au monde, je fais ce commentaire en attendant ma commande au vu de mon ennuie. Tous ça pour avoir des frites froides, du coca coupé à l’eau.. alala qu’est qu’on s’amuse dans ce restaurant sensée être rapide, en regardant les 20 personnes qui n’arrive pas à sortir 10menu au maximum au vue du vide de ce fast-food. Et voilà j’ai enfin ma commande, après un beau moment d’attente. 20 petite minute pour un restaurant vide quel moment inoubliable.
Le 12/02/2020 à 13:12
Pour la énième fois je commande un sandwich sans fromage. J'y suis allergique. Et pour la énième fois ils ne l'enlèvent pas ! Le tout agrémenté d'une attente interminable Une équipe de bras cassés dans ce Macdo.
Le 27/12/2019 à 12:43
Il paraît qu’il faut juger la qualité de la cuisine via l’aspect des toilettes Nous sommes ENCORE une fois surpris qu’une chaîne tel que Mac Donald autorise cela, c’est une honte! Personnel sans sourire, peu aimable, et surtout une propreté qui laisse vraiment à désirer, nous espérons que nous n’allons pas tombé malade Heureusement que nous ne sommes que de passage dans La région
Le 23/12/2019 à 14:00
Zéro ! Aller au macdo pour ressentir 1h plus tard sans manger : je n'ai jamais vu ça ! Le manque d'organisation du personnel est flagrant : à tel point que nous ayons dû nous faire rembourser et que le manager prenne la décision de fermer le restaurant et le drive car trop de monde. Le macdo est censé être un FAST food ! Ma pause déjeuner n'est que d'1 heure ! C'est vraiment inadmissible !!!
Le 22/12/2019 à 13:34
Attention il sont désorganisé, vérifiée bien que votre commande est complète et très important vérifiée bien que vos produits sont chaud car malheureusement c'est n'est pas le cas dans ce restaurant et croyez moi j'en ai fait les frais
Le 14/12/2019 à 19:00
Bonjour Plusieurs fois qu'on vient hors période rush, je ne comprends comment cela se fait que la salle et la salle de l aire de jeux soit aussi pourri. Aucun équipier ne se bouge pour rendre ce restaurant propre inadmissible pendant les moments pu il n y a quasi personne, cest justement pendant les creux qu'on doit faire du ménage. Que fait le manager ? Il se prélasse ? Ca reste un fast food mais il doit être propre, cest la base de l hygiène. Personnel accueillant, mais à mon avis manque de formation ou manque de management.
Le 07/12/2019 à 13:04
Jus d'orage coupé à l'eau sans goût, honteux vu le prix
Le 12/10/2019 à 13:04
15 min a faire la queue au drive avant de passer la commande , une fois la commande passer 20 min avant de l avoir. Personnel mou et pas agreable. Pas mal pour une chaine de restauration rapide. Le mc do de lempdes plus jamais.
Le 25/09/2019 à 22:33
Pour commencer mac donald's est censé être une chaîne de restauration RAPIDE mais en voyant l'équipe se bouger aussi lentement on se demande bien pourquoi hors période de rush il faut au moins 20 min pour une petite commande. Après l'hygiène de la salle est passable (sol collant, restes sur les tables, poubelles pleines...). Et pour finir l'équipe est d'une joie de vivre et l'accueil d'un froid ainsi que l'entente entre les salariés est déplorables.
Le 17/08/2019 à 22:43
Pour la troisième fois de suite où nous commandons à ce restaurant il manque des produits dans la commande. Peut être la direction y est pour quelque chose. Il faut dire que voir une manager qui parle mal à ses employés devant la clientèle, qui parle mal aussi aux clients et au chauffeur uber eat ne doit pas aider au bon fonctionnement du service.
Le 28/07/2019 à 08:01
Nous y sommes allez plusieurs fois personnelles agréables, j ai bien pus le juger l or d un anniversaire d une des amies de mon fils . Réellement un très bon moment, des maquillage sympa etc ..
Le 27/07/2019 à 13:47
Restauration rapide de plus en plus lente Sandwich froid Commande qui ne correspond pas on nous vends une bouteille 33cl pour une 50 soit disabt qu'il y e. A plus mais le prix reste le même 🤔🤔🤔🤔
Le 22/07/2019 à 19:49
La serveuse entendais rien, elle nous a fait répéter 10 fois les même choses. Ice tes au lieu du coca, et pti wrap mozza au lieu du ranch. 15min d'attente pour payé enfin je suis pas contente du tout :)
Le 10/07/2019 à 21:12
Service rapide, personnel agréable, sandwich bien dressés par contre hygiène douteuse côté aire de jeu enfant dû à un manque de personnel en salle lors de mes 3 dernières visites, je ne sais pas si je reviendrai
Le 25/05/2019 à 16:24
gros manque d hygiène. aucune table de lavée. le sol collant avec des glaces renversées par terre, frites déchets par terre... commande incomplète.. alors qu il n y avait que peu de clients. inadmissible ! je ne reviendrais plus.
Le 05/03/2019 à 08:53
Je suis allée manger à ce macdo samedi dernier, au environ de 13h30, je tenais à dire que le macdo était vraiment sale, les tables pas nettoyées, le sol gras avec parfois des aliments (frites), les poubelles débordées. Veillez à la propreté de votre macdo car ça ne donne vraiment pas envie de rester et d’y manger.
Le 20/02/2019 à 08:48
Nous y étions pour un anniversaire. Je pense que les animateurs ne sont pas vraiment formés. Dessin, couronne mais pas de maquillage c'est dommage.
Le 18/11/2018 à 09:24
Bonjour nous avons fêter l'anniversaire de mon fils au macdo Lempdes samedi 17 novembre 2018 et je tien à donner mon avis j'avais déjà était déçu au paravent car mon homme et mon fils on fait une intoxication alimentaire c'est eux. Les j'ai voulu leur donner encore une change avec l'anniversaire de mon fils et bien je suis très déçu animatrice vraiment pas terrible elle n'a même pas demandé aux enfants leur prénom elle réagissais même pas quand les petits se chamailler organisation pourrie même pas fichu de proposer à boire ou à manger un petit bout de gâteau qui rester au parents accompagnateurs déception total
Le 14/11/2018 à 14:34
Je préfère aller ici pour mes enfants car les jeux sont top. Point négatif : délai trop long pour le service et si besoin d'aller chercher une glace ou un article manquant, on attends longtemps devant la caisse avant que l'on s'occupe de nous.
Le 10/11/2018 à 21:40
Personnel peu aimable de plus j'ai cru avoir ma commande le lendemain tellement que l'attente était longue. Quand le personnel ignore les règles d'hygiène je trouve ça très moyen pour pas dire inacceptable. C'est le pire mc do de la région
Le 10/11/2018 à 19:00
Hier soir, très déçue du service. Ma commande arrive froide, je le signale, et c’est limite si on me dit pas que c’est « normal ». J’ai eu l’impression de déranger lors de ma plainte, mais désolé en payant, on attend au moins de manger quelque chose de chaud ... Dernière fois que je viens dans ce macdo..
Le 06/11/2018 à 13:27
C'est sale, dégueulasse. J'ai demandé a une serveuse de nettoyer elle n'avait pas le temps soit disant en sous effectif, alors qu'elle flané derrière son comptoir. Inadmissible j'ai du nettoyer ma table, bravo macdo!!
Le 27/10/2018 à 13:32
15 minutes pour avoir la commande, qui n'est même pas juste, aucune place pour s'asseoir... Nous avons dû attendre 20 minutes avec notre plateau dans les bras ! Bref, un enfer.
Le 13/10/2018 à 14:39
Pour notre premier passage, nous avons demandé un tarif étudiant qui nous a été accordé mais n'était pas présent lors du payement (drive) ... Lors du second passage (à emporter) , un Ice Tea s'est transformé en coca sans arôme coca... Et mon coca manquait d'arôme coca aussi... Pas facile à apprécier malgré la soif... De plus le restaurant était plein, plus de 30 min d'attente pour obtenir un repas. Pour conclure, le restaurant et le parking ne sont pas adaptés pour recevoir du monde. Et dernier point... N'oubliez pas de supprimer les pubs du CBO quand vous n'en faites plus...
Le 03/09/2018 à 14:42
Commande incomplète, table non nettoyée, poubelle pleine.Pour récupération des desserts il a fallu réclamer le caramel que l'on paie déjà 0,20cts€ . Donc tout cela vraiment limite
Le 26/08/2018 à 19:03
Bel espace de jeux enfants mais service un peu long... Et y a personne.
Le 31/07/2018 à 17:50
Le restaurant et toujours sale, le service est très longs peu importe les heures. Une attente de 30 min pour un hamburger, le drive lui est privilégié... Un parking trop petit.Les employés ne sont pas corrects et ne savent pas gérer le moindre problème...
Le 03/06/2018 à 13:37
Des espaces repas ou la propreté ne semble pas la priorité. Longue attente produits froid et pourtant restaurant quasiment vide. J'ai vu, j'ai essayé j'ai été vaincu. À réserver à ceux qui aiment le foutoir
Le 07/05/2018 à 10:20
On attends de longues minutes pour avoir quoi ? Des produits froid. Par contre le personnel au comptoir ce gêne pas pour rire , s'amuse. C'est une honte ! Je parle du Mac do de Thiers .
Le 23/04/2018 à 19:58
Commandes incomplètes à répétition. Burgers anarchiques . Pains , sauces et ingrédients différents à chaque fois sur les mêmes burgers . Hygiène douteuse du personnel . Je notais très bien ce fast food mais la il ne faut pas exagérer. Tout cela en dépit d une forte hausse des prix . Quand on ne propose pas de qualité des produits et du service , on se fait petit sur les hausses de tarifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Nous sommes navrés pour cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service, le meilleur accueil et que la propreté de notre restaurant soit irréprochable. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Comptez sur nous pour ne pas reproduire ces incidents. L'équipe de votre McDonald's Lempdes
Le 21/03/2018 à 07:29
Ce dimanche nous sommes allé au drive du Mac Do de la Part-Dieu à Clermont Ferrand vers 16h, nous nous sommes avancé jusqu'à l'appareil qui permet de passer commande et là au bout de 5 minutes personne ne nous a demandé ce que nous voulions donc nous avons avancé jusqu'à la caisse et il n'y avait personne donc nous avons claxoné et après 5 autres minutes nous sommes partis. Sur notre trajet nous nous sommes arrêtés au drive de celui de Lempdes et au bout de 3 minutes nous avons réussi à commander 4 Mac Fleury qui lorsque nous les avons mangé à la maison n'avaient pratiquement pas de sauce. Ça fait beaucoup de laxisme pour cette grande maison nous continuerons à aller à celui de chignat qui est très bien
Le 17/03/2018 à 20:21
Super espace de jeux pour les enfants. Le hamburger blue cheese and bacon est délicieux, les lamelles de bacon qui pendouillent sur les côtés ça surprend un peu mais, vu que de toute façon on s'en met toujours partout, c'est cool. Personnel très sympa.
Le 04/11/2017 à 09:59
Tout simplement catastrophique, heureusement pour eux qu'il est bien situé! Apres plusieurs passage dans ce McDonald's en salle comme au drive le constat est tout simplement NUL ! Une attente au drive incroyable, certainement du à une organisation pitoyable. Cela se voit au personnel qui tourne en rond ou attend alors que leurs collègues court dans tous les sens un samedi a 12h30. Même en semaine pas la peine d'y penser a moins d'avoir 3h de pause déjeuner, et encore quand votre commande est complète. Pour ce qui est de la salle bien-sur nous trouvons le même problème d'attente mais dans une moindre mesure. Un McDonald's avec un potentiel énorme gâché par une organisation médiocre, dommage... Ne recommande pas. Préféré aller jusqu’à Vertaizon, le temps perdu sur la route sera largement gagner en temps de service et vous aurais le sourire et la sympathie des employés en plus.
Le 02/11/2017 à 21:02
Très frais à l intérieur. dans l'ensemble ça été. Rien a redire.
Le 22/10/2017 à 00:49
De tous les mc do ou je suis allé cela doit être le pire ! Arrivé à 13h30 la plupart des gens commencent à partir, commande à la borne puis 25 minutes d'attente ! En attendant un petit tour au toilette et la plus de sèche mains (en panne) dans le WC une fuite du siphon qui inonde le sol à chaque fois que l'on s'en sert de plus le 2ème sèche-mains est en train de succomber aussi et laisse une forte odeur de charbon sur les mains ! Une fois servi les burgers sont froids😣 j'en passe sur la propreté mais c'est quand même plusieurs erreurs qui s'accumulent😑
Le 01/10/2017 à 17:13
Personnel très désagréable. Plusieurs éléments manquants dans notre commande, et lorsque l'on a réclamé c'était limite si on dérangeait, pas même un excusez nous. Je n'y retournerai pas, il y en a d'autre où le personnel est bien plus accueillant.
Le 20/08/2017 à 22:33
Deux petites merdeuses s'amusent à rabaisser un jeune homme qui prépare les commandes du drive et sur place/emporter seul pendant que ces mesdames ricanent ! Honte à vous qui était au comptoir à 22h25 ce dimanche 20 août.
Le 23/07/2017 à 16:56
Aire de jeux pour les enfants est bien équipé.
Le 24/06/2017 à 00:10
Erreur sur la commande au drive, oubli, rajout... Une fois chez soi, on s'aperçoit qu'après le rajout ils se sont encore trompés sur la quantité. En conséquence, il y a 2 la queue à la caisse et une file de voitures derrière. Très cher pour la qualité et quantité. Ils abusent. Il y a d'autres restaurants sur Clermont avec des vrais hamburgers de qualité pour un prix similaire (comparaison faite avec leur hamburger signature et les frites 🍟 immangeables car sèches et molles).
Le 06/05/2017 à 20:07
Mc donald de Lempdes . Service rapide pour un samedi soir à 19h30. Pas d'oubli.repas chaud . Par contre il est embêtant de prendre une table sale du client précédent . Un petit coup de lingette au passage serait le bienvenu par les employés. L'air de jeu pour les enfants à été changé il y a quelques mois il est sympa et les enfants s'éclatent. .. Mais encore une fois et tout comme l'ancien vive les traces de doigts accumulés ... ESt il de temps en temps nettoyé ? Parce que ça ressemble à un gigantesque nid à bactéries...
Le 21/01/2017 à 21:43
La commande c'est super bien passé mais après commence l'attente restaurant mi-vide, pas de queue. Finalement quasiment 20 min avant d'être servit et quand la commande arrive les burgers sont froids,complètement froid, il manque une boisson, les pailles,les sauces et les serviettes. Après être aller chercher ce qu'il manque,ils me disent qu'ils vont me ramener d'autres burgers que je peux aller m'asseoir. Puis 20 min repasse je vais demander mes burgers qui devinez quoi attendaient depuis 20 min qu'on me les amène donc encore une fois Froids. Aucune excuse ou quoi que ce soit de ressemblant. A précisé aussi il y fait très froid on a du manger avec les blousons, le bonheur en pleine hiver. Seul point positif ils ont des super jeu pour les enfants.
Le 17/12/2016 à 00:06
J'étais satisfaite au début, mais depuis quelques temps, la préparation c'est du grand n'importe quoi. Sandwich monté à l'arrache, trois tonnes de salade, et surtout quand je commande un CHICKEN Big tasty , c'est bien d'avoir le CHICKEN et non du boeuf, bon une fois , ça peut arriver, mais deux fois de suite ça commence à faire ! Heureusement que l'accueil drive est nickel sa sauve le coup...
Le 20/11/2016 à 01:01
Utilisateur régulier du drive, je n'ai eu que très peu de soucis. Assez rapide à midi mais passer 14h, c'est un peu long... L' équipe est plutôt sympa et la nourriture est correcte.
Le 06/10/2016 à 12:29
Un parking très petit. Un restaurant qui l'est aussi, avec des fois des attentes énormes. Ne jamais manger dans la salle réservé pour les jeux enfants, à cause du bruit et de l'odeur ... ATTENTION, bien vérifier sa commande avant de partir du drive, cela arrive en effet souvent que l'équipier fasse de belles boulettes.
Le 09/08/2016 à 15:01
De plus en plus long, il faut attendre 30 min voir plus pour manger. C'est censée être rapide mais la ça part en vrille. On est obligé d'aller vers eux pour demander quand est-ce qu'on mange... Autant au drive qu'à l'intérieur c'est très très long, déçue
Le 05/06/2016 à 23:15
Que dire... Vous allez supprimer combien de postes maintenant qu'on doit payer aux bornes ? Vous avez changé les jeux, j'espère que vous les maintiendrez propre, ainsi que les toilettes et le sol. Ce n'est pas pour faire baisser les prix car j'ai l'impression qu'ils grimpent. De là à ce que je n'emmène plus mon fils chez vous il n'y a qu'un pas.
Les autres restaurants
💬 Depuis au moin 2 mois impossible de les avoir au téléphone. Sa sonne puis messagerie, sa répond et sa nous renvoie sur messagerie ! Encore une fois soir a 18h30. J'appelle messagerie ... Peut importe l'heure , et le jours On tombe toujours sur messagerie ! Impossible de commandé !
💬 Bonnes pizzas, taille méga de 41cm, 1 acheté la 2eme à -50% à emporter... Ça fait 3-4 personnes (2 personnes si vous êtes trèèsss gourmand). Rien à dire, 20 minutes chronomètre en main et elles étaient prêtes.
💬 Un vrai goût d'Italie en Bretagne ! Une restauration originale et une pelligrino bien appréciées après notre visite du tombeau de Merlin. Les sandwichs italiens sont excellents, très frais et le tiramitsu est délicieux. Merci pour l'accueil, nous avons apprécié cette pause rafraîchissante. A recommander.
💬 Que ce soit les kebabs ou les burgers mes papilles en ont toujours pour leur goût ! Cuisine, hygiène et sympathie irréprochable. Meilleur kebab de Nancy sans aucun doute, foncez les yeux fermés.
💬 Super bon! Du pain brioché de qualité et un steak haché frais et une sauce idole délicieuse, merci beaucoup. C était un régal totale. Une carte super claire et diversifiée.
💬 J'ai commander sur Uber eat car nous avions us un prospectus dans la boîte au lettre. Et je ne suis pas déçu ! C'est super bon et niveau prix c'est pas excessifs, je recommanderais :)
💬 Changements propriétaires, super petit resto kebab, très très propres et le personnel très professionnels et gentils…différents menus, 2 sortes de viandes…ect. Je me suis laissée tenter car je ne suis pas du tout kebab et c’est très bon. N’hésitez pas à y aller, je recommande à 100%.
💬 Top des top équipe super gentil, rapide on mange bien et super bon je recommande
💬 Accueil à désirer Je commande souvent la bas et la j'ai été très déçu par le service on m'a ramener l'inverse de ce que j'ai demandé C'était même pas bon aller je reviendrai plus jamais et en plus c'est cher pour rien Catastrophique a fuir !!!
💬 Déçue car le poulet date de plusieurs jours , à en voir sa couleur et sa consistance caoutchouteuse. Tacos mélange viande escalope de poulet. Je m'en doutais car aucune odeur de cuisson lors de la préparation de commande. Vraiment ne jouez pas avec la viande et volaille car ça peut rendre malade les gens.