Avis sur McDonald's Estillac
📌 51 Rte d'Agen, 47310 Estillac
💬 186 Avis
Avis sur McDonald's Estillac à Estillac
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maillot.e
Le 13/01/2024 à 22:49
Trop long le drive mais merci quand bonne soirée
Frédéric.a
Le 12/01/2024 à 12:54
Excellente expérience dans ce McDo propre, personnel agréable et manager au petit soin pour les enfants. Je recommande !
christine.a
Le 09/01/2024 à 21:52
De passage ce soir au McDonald 's Estillac je vous le recommande vivement. Équipe très agréable et souriante. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, meilleurs vœux 2024 à vous. A bientôt
Marie-France.a
Le 08/01/2024 à 15:54
Après une première visite où j'ai été satisfaite je suis revenue avec mes petits enfants .Accueil toujours aussi chaleureux .Excellent moment avec un personnel souriant et respectueux
Mehdi.o
Le 07/01/2024 à 21:34
De pire en pire ce Mcdonalds, sans aucun doutes le pire du Lot et Garonne. Premier passage, 40 minutes en drive sans qu'il y ai grand monde, on m'avait oublié. Deuxième passage, des équipiers se lançaient des cacahuètes de Sundae lun sur lautre pendant que les commandes étaient en attente. Troisième passage ce jour, 15 minutes pour un mc first. Aucune excuse. On a donné ma commande à d'autres clients qui ont commences à manger dedans (vu de mes propres yeux) puis quand les clients ramène la.commande au.comptoir on vient simplement me donner le plateau déjà entamé en me promettant que personne n'y avait touché. Je demande le retour de plateau en cuisine et comme par magie on me ramène 30 secondes après le même. Vous travaillez dans de l'alimentaire il y a des choses inadmissibles. C'est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mehdi, Je tiens à vous rassurer votre commande a bien été refaite.
Laurent.g
Le 06/01/2024 à 13:42
Nous avons été très bien reçu par Charlotte qui nous a servie rapidement et avec bonne humeur. Nous reviendrons, c'est le meilleur mcdo d'Agen.
Ben.a
Le 05/01/2024 à 18:33
Très parti que ce McDonald's aux portes de Walibi et Aqualand !
Mathieu.a
Le 04/01/2024 à 22:15
Macdo sympa, bon emplacement. Déco de Noël sympa ça change. Service très bien.
Christian.e
Le 31/12/2023 à 10:53
Un très bon mc do digne ce nom... Sans plus, sans moins.
boujemaa.h
Le 30/12/2023 à 13:42
Très bien reçu Gabriel et Louison sont top niveau mondial
Christine.a
Le 29/12/2023 à 15:50
McDonald proche des parcs d'attraction. Il n'y avait presque personne et l'attente fut un peu longue
Arnaud.
Le 29/12/2023 à 14:07
De pire en pire, ne pas y aller si vous avez quelque chose à faire après, 15 min pour faire une commande (avec 3 commande en cours…), le service se dégrade au fur et à mesure du temps et ça n’a pas l’air de vouloir s’améliorer
Valerie.e
Le 28/12/2023 à 10:14
Je tenais à remercier toute l’équipe du McDo d’Estillac. Le personnel et le service parfait, et surtout très agréable! Aussi, je félicite Margaux pour la décoration de la salle, fait avec beaucoup de goût et de créativité. Valérie S.
Flo.a
Le 23/12/2023 à 18:30
Meilleur mac do de l'agglomération agenaise. Le service est rapide, les employés sympa comme tout et c'est super propre ! Merci à vous
CECILIA.A
Le 19/12/2023 à 13:12
Merci pour ce bon moment grâce au sourire des employé jeunes et dynamique Le travail s apprend Le savoir être est là Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Nous vous remercions pour ce beau commentaire que nous transmettons aux équipes 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 🍔
jc.C
Le 19/12/2023 à 11:37
Servi au Drive par Louizon , souriante et agréable malgré le coup de feu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Drive ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 😉
Marion.s
Le 17/12/2023 à 19:36
Restaurant accueillant, repas chaud, belle ambiance chaleureuse et conviviale Merci pour les ballons des enfants ☺️😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons votre message à Gabriel 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 🍔
marinho.a
Le 17/12/2023 à 19:12
Pas d'attente, personnel agréable, Gabriel aux petits soins, rien à voir avec certains des avis lus plus bas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raoul, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons votre message à Gabriel 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 🍔
Hiba.b
Le 17/12/2023 à 18:57
Enfin un MacDo à Estillac, vite servi et équipe sympathique dont Gabriel qui s'est montré accueillant avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons votre message à Gabriel 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 🍔
Raoul.A
Le 17/12/2023 à 18:54
Service au top Merci Gabriel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raoul, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons votre message à Gabriel 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 🍔
K'rine.
Le 17/12/2023 à 18:52
Arrivée de bonne heure, service au top, merci à Gabriel pour son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons votre message à Gabriel 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 🍔
aurelie.i
Le 17/12/2023 à 18:51
Accueil au top, merci Gabriel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons votre message à Gabriel 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 🍔
Lauriane.c
Le 16/12/2023 à 20:16
Un service un peu long.. mais par contre nous remercions tout particulièrement Gabriel pour sa gentillesse et sa bienveillance qui a fait un superbe ballon pour notre fille et qui a ramassé le coca qu’elle a fait tomber !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Nous vous remercions pour votre super note 😊 Nous transmettons votre message à Gabriel 😉
Angèle.
Le 14/12/2023 à 10:54
Des personnes bienveillantes dans ce Macdo, merci pour le petit café ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, L'équipe vous remercie pour votre message et est ravie que ce petit cadeau vous ait plu 😊 Au plaisir de vous retrouver dans notre restaurant McDonald's 🍔
pierre.r
Le 13/12/2023 à 18:53
Service correct et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, L'équipe vous remercie pour votre avis et est impatiente de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 😊
Lana.e
Le 12/12/2023 à 14:06
Bonjour , je me suis rendue aujourd’hui au macdo d’estillac à 12h50 et je suis repartie avec ma commande à 13h41 tout en sachant que je reprends les cours 13h45 …. J’ai du arriver en cours en retard pour pouvoir manger mon macdo . Je conçois qu’il y a des défauts d’organisation mais c’est inadmissible de faire attendre ses clients 45 minutes !!! . Je ne reviendrai plus jamais commander la bas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, L'équipe tient à s'excuser pour ce délai d'attente anormalement long. Nous avons fait face à une affluence exceptionnelle inattendue, perturbant notre délai de service. Cette journée ne représente pas la motivation et le travail quotidien de nos équipes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Mickael 🙍♂️
William.o
Le 12/12/2023 à 13:55
Attente interminable ! Plus de 30mn pour être servi sur place. Une fois servi pas de sauce pour la salade, pas de serviette et surtout pas d’excuse pour l’attente ! 2 personnes se sont même fait rembourser car elles n’avaient plus le temps de manger et devaient partir. Et que dire du sourire des employés…. Il va falloir recruter et former rapidement. Je n’ose pas imaginer l’été prochain avec la clientèle de walygator!
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, L'équipe tient à s'excuser pour ce délai d'attente anormalement long. Nous avons fait face à une affluence exceptionnelle inattendue, perturbant notre délai de service. Cette journée ne représente pas la motivation et le travail quotidien de nos équipes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Mickael 🙍♂️
Mickael.i
Le 12/12/2023 à 13:25
Service catastrophique, 40 min pour une commande avec deux sandwich , évidement froid . La dame devant moi a carrément du se faire rembourser car pas assez de temps . Bref équipe complètement larguer …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, L'équipe tient à s'excuser pour ce délai d'attente anormalement long. Nous avons fait face à une affluence exceptionnelle inattendue, perturbant notre délai de service. Cette journée ne représente pas la motivation et le travail quotidien de nos équipes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Mickael 🙍♂️
Alexandre.r
Le 08/12/2023 à 20:31
Le personnels est vraiment à l'écoute du client ,ils sont très gentils, l'ambiance est génial ils savent décorer la salle pour chaque occasion ou événement donc c'est un mcdo vraiment cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, L'ensemble des équipes vous remercie et sera ravi de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 😊
Guilhem.
Le 07/12/2023 à 18:52
40 min d’attente au click and collect, inadmissible, ne pas prendre le click and collect, jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilhem, Notre restaurant a rencontré, hier, un problème informatique empêchant son ouverture avant 19h. Lors de son ouverture, le restaurant a pu servir en mode dégradé. Ce jour ne représente pas le travail quotidien de nos équipes et du service Click & Collect. Bonne journée et à très bientôt chez McDonald's 😊
Enzo.7
Le 07/12/2023 à 10:11
A fuir absolument sauf si vous avez du temps à perdre et que ça ne vous dérange pas d'attendre de loooooongues minutes... Commande click and collect à 12h10 arrivée sur place, sur l'emplacement click and collect, à 12h20, servis a.................................................. 12h46 !!!!! C'est ça un fast food ? Allez manager faites nous une belle réponse argumentée : bla bla bla.... bla bla.... bla bla bla.... Nous revinedrons quand vous et vos équipes seront formés et enfin opérationnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous avons à de nombreuses reprises recherché le propriétaire de la commande, en vain. Afin de garder votre commande au chaud, nous avons du la ramener en cuisine. Vous vous êtes ensuite manifesté auprès de nos équipes et votre commande a pu vous être remise immédiatement. Lors de vos prochaines commandes, nous vous conseillons de cliquer sur "Lancer la préparation" lorsque vous êtes à quelques centaines de mètres du restaurant afin de récupérer votre commande sans attente. Bonne journée et à bientôt chez McDonald's 😉
Manue.o
Le 05/12/2023 à 00:48
Nouvel établissement tout beau tout neuf... 15h Une personne pour le service l'encaissement et la cuisine... Pas cool pour l'employé. Il faut pas qu'il arrive un pépin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manue, Nous vous remercions pour votre commentaire. Lors de votre visite, notre équipier était accompagné par sa manageur ainsi que par son directeur. Ceux-ci sont disponible afin d'assurer un service rapide à toute heure de la journée 😊 Bonne journée et à bientôt chez McDonald's 😉
Lbernoussi.l
Le 28/11/2023 à 13:46
Equipe très chaleureuse et accueillante, service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec une grande joie que nous prenons connaissance de votre entière satisfaction quant à l'utilisation de nos produits et de nos équipes 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 😉
Clemence.e
Le 25/11/2023 à 13:20
Personel très sympathique, bonne ambiance et service très rapide ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes 😁 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant McDonald's 😉
Yannick.
Le 25/11/2023 à 08:11
Long long long.... alors qu'il y a plus de monde en cuisine que dans la salle où au drive... Et ce n'est pas une exception. 3 fois comme ça.. restauration rapide, personnel mou !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, La préparation de nos produits étant réalisée à la commande, il se peut que votre temps d'attente soit allongé. Notre équipe se démène afin de vous servir votre repas complet en moins de 3 minutes 😉
Phil.r
Le 20/11/2023 à 18:33
Je trouve que c’est vraiment abusé de faire payer 2,80 € pour de l’eau dans un verre, qui est même pas en bouteille qui est soi-disant filtré, mais qu’il sort quand même du robinet c’est même plus cher que la vitel. Je trouve que c’est du vol. effectivement, vous m’avez proposé une eau gratuite, mais j’avais déjà payé votre eau à 2,80 € et en aucun cas vous m’avez proposé un remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil, L'Eau by McDo étant une eau de qualité et filtrée, vous pourrez en effet la retrouver à la vente. Notre équipe, soucieuse de votre satisfaction, vous a néanmoins proposé un verre d'eau ainsi qu'un sirop, le tout gratuitement, que vous avez refusé. À bientôt chez McDonald's 😊
Lou.o
Le 18/11/2023 à 21:17
Complètement nul, l'équipe est insolente et lent plus de 30min d'attente pour 2menus. Le manager est malpoli, on nous as oublié frite et sauce pas un pardon. A éviter a tout prix, équipe inefficace et malpoli trop de temp d'attente pour rien, on vas régulièrement au fast food, jamais j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre message et le faisons remonter aux équipes. Les produits étant fabriqués à la commande, il peut arriver que votre temps d'attente soit rallongé. Néanmoins, l'ensemble de nos clients est servi dans les 10 minutes maximum suivant votre paiement. À bientôt chez McDonald's 😊
luci.l
Le 13/11/2023 à 18:57
Ça nous a dépanné 🤷🏼
Scuderia.o
Le 24/10/2023 à 14:15
Pratique face au monkey et park d'attractions.
Sofia.C
Le 15/10/2023 à 21:25
Très bonne expérience. Merci beaucoup particulièrement à Gabriel pour son accueil et sa gentillesse😍 Service très rapide👌🏽
Houssam.e
Le 15/10/2023 à 21:22
Service rapide et efficace ( merci pour l’accueil Gabriel)
Stephane.u
Le 13/10/2023 à 20:37
Reçu par logan très souriante et amiable
nino.t
Le 10/10/2023 à 21:31
bon service merci gabriel
Lucas.a
Le 10/10/2023 à 20:35
Gabriel très bon service agréable merite une amélioration de poste
Delphine.H
Le 10/10/2023 à 19:52
Beau Mac Do. Tout neuf. Service rapide. Merci à Gabriel pour son accueil.
Fit.
Le 10/10/2023 à 19:43
Gabriel très gentil , serviable, à l'écoute !
Damien.u
Le 09/10/2023 à 20:55
Super service par Gabriel
Nicolas.o
Le 09/10/2023 à 19:31
J'ai eu affaire ce soir à Logan au drive. Au top et un service avec le sourire en plus 🙏🏻😎🔥 Merci LOGAN !
karine.e
Le 09/10/2023 à 19:17
Merci à Logane pour les ballons en forme de chien et les bonbons !!!
Abed.l
Le 09/10/2023 à 19:08
Un service superbe e le service avec Gabriel au top
Netty.C
Le 09/10/2023 à 19:03
Ehhh merceeee Gabriel pour les glacessss
Lanna.u
Le 09/10/2023 à 19:02
Bon service. Merci à Gabriel 👍
Tamara.i
Le 08/10/2023 à 09:15
Au top! Le manager est super sympa et agréable. Viens voir les clients pour savoir si tout va bien.
Sylvain.a
Le 02/10/2023 à 22:30
Même hors affluence l'attente est record. Utilisateur régulier du drive je n'ai jamais vu ça. L'organisation est aléatoire, le personnel nonchalant, peu concerné par la notion de service rapide. L'indulgence accordée au début fait place à la déception. Pourtant plus loin je vais me retourner vers la concurrence.
Jenny.o
Le 02/10/2023 à 21:38
Merci Lola agréable et souriante de pas avoir mis de boite comme demandé pour les 3 happy meals D’ailleurs je pense est ce que cela est utile d’avoir des boites quand on reste sur place?? Je n’ai vu personne repartir avec son nugget et si cela venait il suffirait de demander une boite Ecolo économique !!
hassan.a
Le 30/09/2023 à 21:07
Armée-vous de patience car le service est très long au drive.
B.i
Le 30/09/2023 à 20:58
Repas servi en 30 minutes après la commande , obliger de venir réclamer sa commande en plus de sa les burger servi sont froid , dommage le restaurant est neuf mais manque de personnel et de dynamisme. Dommage
steph.t
Le 27/09/2023 à 12:32
Pour le drive avec personne devant 10 minutes d'attente avant qu'on prenne notre commande. Les gens faisaient demi tour tellement que c'était long. Et après l'attente encore 20 min pour attendre la commande et cerise sur le gateau il manquait des choses à l'intérieur. Je n'y reviendrai pas je préfère faire quelques kilomètres de plus pour aller sur agen. Le manager peut changer de travail car il ne sait pas gérer du tout son personnel. A fuir totalement. La seule chose positive la personne au drive était agréable
Marie.i
Le 27/09/2023 à 10:10
Accueil chaleureux
KandL.r
Le 26/09/2023 à 21:11
Super!!!!
jo.e
Le 25/09/2023 à 09:48
Un Mac do mais bonne ambiance
mathis.a
Le 24/09/2023 à 02:09
Je suis passé au drive, la qualité du service était bonne et le temps d’attente assez court. Je recommande vivement ce McDonald’s et remercie votre employé Lola de sa patience envers mon indécisions de commande.
Enzo.u
Le 24/09/2023 à 02:08
C’était super, tout était très bon, et rapidement servi. Point positif, pour le drive franchement Lola était top, nous l’avons trouvé très gentille et super avenante. Je recommande
Marie.r
Le 22/09/2023 à 23:30
Restaurant très agréable.Personnel très souriant et efficace.Ambiance conviviale .A conseiller.
Marie.
Le 21/09/2023 à 18:37
Je suis venue au drive pour commande pour 4 personnes et tout à été mis dans le même sac arrivé à la maison la poché s'est effondré et biensur on a perdu trois boissons et heureusement que j'ai pu récupérer une partie je l'ai signalé en appelant le Mac Donald et ils ont qu'ils pouvaient rien faire donc on était déçue le service après ventes ce n'est pas ça dû tout c'est dommage car c'est la première fois que je me trouvais dans cette situation car les autres Mac Donald ils mettaient dans plusieurs poches, le froid au contact du chaud ce n'est pas bien malin.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame, Êtes vous sûr du restaurant McDonald’s Estillac, car nous n’avons pas eu d’appel de ce type ce soir? Cordialement
Joëlle.E
Le 19/09/2023 à 21:25
A éviter
Evelyne.a
Le 19/09/2023 à 17:15
Accueil et cadre agréable, service rapide, salle impeccable, jeune manager avenante, à conseiller.
Christelle.
Le 19/09/2023 à 16:46
Le service a emporté en prenant a la borne a mis 20 minutes. Frites froides et il n y avait que 2 personnes en attente sans drive. Tout ceci a été trop long et sans organisation. Je n y retournerai pas
Jojofoolek.
Le 17/09/2023 à 21:41
Je viens régulièrement depuis l'ouverture, et c'est toujours la même chose une très longue attente. J'y suis à l'instant sa fait 30 min que je suis au drive. Prenez des gens compétents Le macdo de estillac est loin d'être un fast-food
Julie.a
Le 16/09/2023 à 20:42
33 min pour une commande d’un mcchicken seul sans menu et 1 cheese a emporter. La commande froide quand je l’ai récupérer qui mange un hamburger froid? Si je demandais de le refaire j’aurais attendu tout autant donc partie avec la commande froide. Même pas un mot sympa du manager ni des salariés. Vraiment pas contente du service. Un samedi soir à 20h06!
Julien.u
Le 15/09/2023 à 20:18
Beaucoup trop d'attente...faut recruter du monde et vite...
Florian.o
Le 13/09/2023 à 18:49
Je décide de laisser un avis. En effet, au vue de l'augmentation des tarifs de mc donalds sur toutes sa gamme de sandwich , celui-ci se doit au minimum d'être performant et rapide. N'oublions pas qu'il s'agit d 'un fast food. ;). Venir à 18h30, pour être hors période de pointe , commander un happy meal, un hamburger , 6 nuggets en Best of et un croque mcdo, attendre 20 min . Nous sommes seul au drive , quelques personnes au restaurant. OK, pas de soucis, je patiente . On arrive à la maison, le croque mc do n est pas cuit ?!?! 20 minutesss Mince , je ne comprends pas . Les sauces pour les frites , pourquoi faire ,?! J 'en ai dans le frigo . 6 nuggets commandées ??! Pourquoi faire ??!! 4 sa suffit !!! 20 minutes.. On dit jamais 2 sans 3 , voilà pour moi c'est fait , 3 fois au drive , 3 fois des soucis . Alors, tant pis pour MOI Cordialement. Ne me répondez pas, par un message automatique,si vous souhaitez réellement montrer que vous portez un intérêt à la satisfaction de votre clientèle.
Nadine.a
Le 10/09/2023 à 23:20
Personnel à l écoute. Plats tout à fait corrects .
Julien.a
Le 10/09/2023 à 16:50
Service beaucoup trop long… personnel sympathique
Jean-Luc.o
Le 10/09/2023 à 01:02
Personnel très agréable et serviable.
loulou47000.
Le 09/09/2023 à 22:07
Servi en 40 minutes un vendredi soir , sans que l affluence soit forte , beaucoup de petites commandes servi avant nous !!!! La pauvre employée au service à table été totalement dépassée. Dommage pour un mc do qui a ouvert récemment que le service ne soit pas au point .
Three.
Le 09/09/2023 à 18:49
Très rapide et très propre ça fait plaisir, donnez vos secrets à vos collègues de boé s’il vous plaît
Mallim.e
Le 08/09/2023 à 21:53
Ce soir, il fallait attendre environ 40mins pour être servi. L’intérieur du mcdo etait vide. Pour de la restauration rapide, et après 2 mois d’ouverture, ce soucis est récurrent. Surtout quand des personnes sont servis avant nous alors qu’ils ont commandés après.
Nicolas.o
Le 04/09/2023 à 21:08
Le meilleur mac do au alentour de agen je recommande fortement les Burger sont très bien fait les frites sont servi chaude et le personnel et très agréable
Sonia.o
Le 03/09/2023 à 20:49
Macdonald très propre, bien avancé. En revanche, la répartition des commandes est à revoir. Il y a deux cuisines qui reçoivent les commandes mais celles-ci je sortent pas à la chaîne, dans le sens des priorités des commandes passées et ça agace les clients de voir que certaines personnes ont reçu leurs commandes plus rapidement. C'est à revoir, c'est dommage une attente de 40 minutes c'est une première. Neanmoins personnel aimable et motivé.
Valentin.A
Le 03/09/2023 à 19:53
Ici on découvre la slow food. 1 heure d'attente pour récupérer sa commande. En revanche, on a le temps d'observer une certaine incompétence. Bisous
Julien.o
Le 03/09/2023 à 15:45
25min d'attente au drive alors qu'on est tout seul est ce normal ?
Nicolas.a
Le 01/09/2023 à 19:16
J’ai récemment eu le privilège de dîner sur la terrasse du McDonald’s. Je tient à remercier Noah qui a eu la gentillesse de nettoyer ma table juste avant que je m’y assis. Sa grande gentillesse et son savoir-faire mérite qu’il soit nommé employé du mois. Les enfants on eu le bonheur de pouvoir jouer dans l’aire de jeu ( mais il n’y sont pas rester longtemps car la commande est arrivé trop vite ). Je tient à souligner le professionnalisme de Gabriel ( qui ne fait pas son âge ). Je n’hésiterai pas à revenir dans peut être le meilleur McDonald’s auquel j’ai pu manger.
Lucie.r
Le 30/08/2023 à 19:23
L’attente est beaucoup trop longue pour de la restauration rapide en salle comme au drive !!!
ERIC.A
Le 28/08/2023 à 20:33
J'ai récemment eu l'occasion de dîner au McDonald's d'Estillac et je suis ravi de partager mon expérience positive avec vous. Cet établissement mérite amplement ces 5 étoiles ! Tout d'abord, je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service qui m'a été offert. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe de serveurs polis et souriants. Leur attitude aimable et leur professionnalisme m'ont impressionné dès le premier instant. J'ai vraiment ressenti qu'ils étaient là pour offrir une expérience agréable à chaque client. En plus de l'accueil irréprochable, le service était remarquablement rapide et efficace. Les serveurs étaient attentifs et à l'écoute de mes demandes, ce qui a grandement contribué à rendre mon repas agréable. J'ai vraiment apprécié leur disponibilité et leur dévouement à fournir un service de qualité. De plus, la propreté de l'établissement était exemplaire. Les tables étaient propres et bien entretenues, ce qui ajoutait au confort général. De plus, les sanitaires étaient impeccables, un aspect que j'estime primordial dans un restaurant. En somme, je ne peux que recommander le McDonald's d'Estillac pour sa qualité de service exceptionnelle. Les serveurs sont non seulement polis, mais aussi souriants et attentifs aux besoins des clients. Cela crée une atmosphère chaleureuse et agréable, où l'on se sent bienvenu et pris en charge. Bravo à toute l'équipe de cet établissement pour leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
thierry.e
Le 26/08/2023 à 19:39
On nous a servi des cocas imbuvables et couleur brun rouge. L'avons signalé et on nous a dit que c'était parce qu'on les avait demandé sans glaçons. Verres remplacés mais même problème. Cette fois on nous a dit que nous nous plaignions pour rien et que le manager allait venir. N'avons pas vu le manager seulement les équipiers vidant consciencieusement la machine. Aucune excuse, aucun geste commercial. Avons obtenu, sur notre demande, deux autres boissons à la fin de notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus.
YLR.0
Le 25/08/2023 à 21:58
Je conseille de manger ici le personnel est très accueillant je n’ai pas eu trop d’attente et la nourriture est de bonne qualité ! Je reviendrais sûrement très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Gwenael.e
Le 25/08/2023 à 21:56
goatesque surtout Nathan !!!
NADIR.E
Le 25/08/2023 à 16:00
Super sympa propre Service est magnifique. Merci beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Enzo.a
Le 25/08/2023 à 01:26
Woaw c’est tout ce qui me vient à l’esprit 🤩! Toute la petite famille a passé un incroyable moment en particulier grâce à Nathan ! Sa bonne humeur son sourire et sa détermination ainsi que son professionnalisme suffiront à vous faire apprécié ce doux moment autour d’un bon bigmac
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Noémie.u
Le 24/08/2023 à 23:14
C’était vraiment très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Lagarde.�
Le 24/08/2023 à 21:56
👍👍👍
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Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Jonathan.c
Le 24/08/2023 à 20:22
Macdo flambant neuf. Super ambiance, décor très réussi, nourriture rapide et soigné. Personnel au petit soins. Je recommande. J'ai testé le click and ready. C'est vraiment bien. On commande et valide depuis la maison. Le temps qu'on roule, la commande de prépare. Une fois arrivé la commande nous est livré sur une place dédiée. Merci Gabriel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Audrey.o
Le 24/08/2023 à 20:21
Décor moderne et agréable, équipe efficace et attentionnée. Moment agréable pour petits et grands, on recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Julian.
Le 24/08/2023 à 18:25
Nathan nous a permis de redécouvrir le mcdo avec un service irréprochable et son sourire a décroché la lune ❤️
Réponse du propriétaire :
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Paul.a
Le 20/08/2023 à 12:52
Mcdo très propre et service rapide. Bonne expérience je recommande ! ET ILS ONT LE MENU NUGGETS À PARTAGER !!!!!!
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AZaZelle.
Le 18/08/2023 à 20:25
Soucis d'oubli de certains produits .. Serviette, sauces et le dessert de ma fille 🙀. Peut être du a l'ouverture récente du restaurant. Il faudra être bcp plus vigilant à l'avenir sur les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus
Laetitia.o
Le 16/08/2023 à 22:16
Excellent accueil.... equipe soucieuse du confort et de la satisfaction du client! Petit clin d oeil au directeur 😉☕️ Merci ^^ Venez comme vous êtes
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Camil.i
Le 15/08/2023 à 23:53
Le tout nouveau McDonald’s de Estillac est une vraie réussite. L'ambiance est accueillante et moderne, avec un espace propre et bien agencé. Le service était rapide et le personnel très aimable et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
laure.o
Le 15/08/2023 à 21:52
Petit arrêt sur la route du retour de vacances (le 15 août à 21h). Belle surprise de trouver à Estillac ce McDonald's. La cuisine reste celle du McDo (les enfants adorent). Mais si nous laissons notre avis, c'est surtout pour saluer l'équipe agréable, commerçante et dynamique.
Réponse du propriétaire :
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Yliana.u
Le 15/08/2023 à 18:44
Avec peu de clients (arrivée à 18h20), le service pour 4 personnes à été très lent.(deux sunday, 1 mcflury, 2 boissons de 40cl) les glaces sont arrivées liquides. Qu'est ce que ce sera si il y avait + de gens. Déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus.
beolor.e
Le 14/08/2023 à 18:49
Rapide
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Anis.
Le 14/08/2023 à 18:17
Tout juste extra ! Terrasse magnifique, staff poli, petit problème avec ma commande mais le manager a su être ultra réactif et a pu régler ce problème en très peu de temps, très satisfait de l’accueil et la politesse qui n’est pas forcément présente dans d’autres McDo que j’ai pu tester.
Réponse du propriétaire :
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celine.o
Le 14/08/2023 à 14:20
Service un peu long . Mais personnel a l'écoute et très sympa . Les bordelaises de passage vous remercie des expressos offert parfait pour reprendre la route
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Irvana.D
Le 14/08/2023 à 14:19
Propre, jeux pour les enfants et personnel très serviable !
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Sami.
Le 14/08/2023 à 13:24
Très beau restaurant. Accueil très chaleureux, service appréciable, rapide et efficace.
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JULIEN.A
Le 14/08/2023 à 10:35
j’ai très bien mangé, mais le service était quand même très long ! il n’est pas normal de servir un burger avec du porc lorsqu’on demande à ce qu’il y en ai pas..
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Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Alexandra.�
Le 13/08/2023 à 22:35
Franchement super je suis contente de retrouver enfin un mcdo excellent comme avant cela fait 2 fois qu'on y va le soir et super bon, sandwich bien garni steak cuit comme les frites bien croustillante super accueil je reviendrai ensuite pour le temps d'attente c'est normal c'est le début il faut laisser le temps au jeunes d'apprendre sa vaut la peine pour manger un super menu continuer comme sa on reviendra 😉
Réponse du propriétaire :
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Angelia.a
Le 13/08/2023 à 21:12
Très bon accueil souriant de la part de Cassandre et Eléa . Rapidité, efficacité service au top .
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Laura.r
Le 13/08/2023 à 18:21
Super macdo, très bonne équipe compétente et aimable je recommande.
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Konrad.e
Le 12/08/2023 à 21:44
Extra. Terrasse très agréable l’été et bien entretenue pour les enfants. Personnel jeune mais semble expérimenté. Les sandwichs sont bien exécutés et arrivent bien chaud. Bien joué
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Vanessa.e
Le 10/08/2023 à 15:32
Super accueil Personnel au top, ultra souriant et dynamique et deco top top top Changez rien 👍
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hugo.o
Le 10/08/2023 à 09:42
Doivent ouvrir à 9h00 sont officiellement prêt à ouvrir seulement à 9h40 car il parler ensemble. Pour 1 chocolat chaud , un smooth , 1 cookie et 1 donut nous avons attendus 30 minutes car encore une fois se raconter des blagues entre eux. Je déconseille fortement ce Macdo
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Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Guillaume..
Le 09/08/2023 à 22:38
De passage ce soir 9 août, par solidarité et par encouragement envers le personnel je mets 5 étoiles. En espérant que vous résoudrez les problèmes d'organisation
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Catherine.l
Le 09/08/2023 à 21:09
Nul nul c'est la catastrophe. le manager est inefficace. Nous avons attendu 40 mn avant d'être servi. Ils sont complètement débordés. A éviter à tout prix
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Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus
luka.o
Le 09/08/2023 à 19:54
Après 45 minutes d'attente nos commandes n'avaient pas été prise en compte ... après avoir été les chercher au comptoir les frites et potatoes étaient froide et pas de boisson ( panne mecanique) ...sur le point de partir et de jeter nos déchets pour trier, les poubelles elles étaient pleine à craquer. Le personnel était clairement débordé
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Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus
Anne-Sophie.U
Le 08/08/2023 à 21:48
Un très bon accueil chaleureux dans ce nouveau Mac Do. La propreté est appréciable. Nous avons été rapidement servis et la terrasse est très agréable ouverte sur un espace arboré.
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Nicolas.h
Le 08/08/2023 à 15:32
Très beau spectacle de ballons. Les enfants étaient aux anges. La magicienne est très professionnelle, commerciale et gentille. Les employés ont également les sourires. Merci beaucoup.
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Marlene.a
Le 07/08/2023 à 17:10
Très bon accueil, un parking réservé à la clientèle. Très bien, je reviendrai.....
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Sebastien.u
Le 07/08/2023 à 10:44
Environ 30 minutes d’attente pour une commande passée sur internet. Sur 3 happy meals il manquait 2 glaces! Je ne vous dit pas la déception des enfants. 2 maxi best of signature et aucun verre coca cola comme indiqué dans la promo. Por conclure, pour plus de 60 euros de dépenses, mauvaise experience,nous sommes très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous tenons à nous excuser de ce que vous relatez. Sachez que travaillons tous les jours pour améliorer la formation de nos équipes qui débutent. N'hésitez pas contacter notre restaurant afin que nous puissions vérifier immédiatement les faits que vous relatez et trouver une solution pour vous satisfaire en espérant vous revoir dans notre restaurant la direction
priscilla.o
Le 06/08/2023 à 20:52
Je fais un salut à Éléa et Alizée ! Très bon accueil, vous souhaitant une belle continuation les filles
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Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Zoé.o
Le 06/08/2023 à 20:30
Super accueil par Léa et Alizée au drive, personne très accueillantes et rigolotes ça fais plaisir je recommande ☺️
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Maéna.o
Le 06/08/2023 à 20:20
Personnel au top, merci Léa et Alizée pour votre bonne humeur !
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farfait.u
Le 03/08/2023 à 19:24
Pas de filet , la manager ce touche le visage boit sans ce laver les mains , ni de cache barbe ( je travail dans un autre mcdo )
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Bonjour, nous sommes navrés de lire les faits que vous relatez, cette expérience est loin de représenter l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour ce retour, nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus
Matéo.h
Le 03/08/2023 à 18:30
Super McDo, bon service et bon accueil et les toilettes sont propres !
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Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Thibault.e
Le 03/08/2023 à 14:10
Service rapide, personnel agréable, propreté irréprochable ! Assurément le meilleur Mcdo de l’agenais
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Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Wafa.h
Le 03/08/2023 à 13:56
Très bonne expérience, je recommande Super accueil, service rapide. Responsable très efficace!
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Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée !
Kev.o
Le 27/07/2023 à 09:29
J'y suis allé hier, aucun employé. Je me suis donc fait un Bigmac tout seul, puis un sunday. Je ne peux pas noter le service, mais c'était vraiment calme pour manger.
Les autres restaurants
- 🏪 Istanbul - Grill Kebab (6 Avis)
- 🏪 LA KAZ'À RORO (35 Avis)
- 🏪 King kebab 34 rue du boeuf (5 Avis)
- 🏪 O’Camion (206 Avis)
- 🏪 Burger King (1482 Avis)
- 🏪 BOSPHORE KEBAB (28 Avis)
- 🏪 Le snack du Relais (2 Avis)
- 🏪 Stop and Go (8 Avis)
- 🏪 Thai.wok (7 Avis)
- 🏪 Food night (5 Avis)
💬 Je conseille fortement. Très bon rapport qualité prix. Bien placé! Je ne comprends pas la mauvaise note ! Il est très bien, convivial et c’est bon. Merci pour l’accueil aussi
💬 Bokits au top 👌🏻 Frites incroyables c’est ma fille qui le dit ! C’est plus qu’une recommandation c’est une obligation d’y aller. On reviendra. Sylvain
💬 Copieux savoureux et peu onéreux. Un endroit de très bonne facture avec un service tout à la fois professionnel et convivial. Le must du Kebab sur Dieppe. PS : Les nuggets feront la joie des enfants !
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💬 Merci pour les burgers veggies, Ils sont trop bons ! Et surtout merci au personnel pour les commandes à emporter, il ne manque jamais rien 👍🏻 !! Rien à avoir avec vos concurrents chez qui il faut tout déballer car il manque toujours quelque chose ou bien ils ont mis n'importe quoi en burger ou boisson 🤦🏻🤦🏻🤦🏻
💬 Facile d’accès, horaires pratiques, super rapide, homme gentil Kebab : La viande est bonne, un peu de salade,tomates,oignons. C’est bon En quantité on est bien nourri aussi c’est bien servi ! Manque un peu de grill sur le pain 🙏
💬 5 étoiles du panini le plus immonde de la planète. Garanti 100% industriel, et mal réchauffé. Marre de la malbouffe sur les pistes, pris en otage sur les spots les plus spectaculaires. 8,5 euros pour du poulet en plastique … la honte. C’est quand même pas bien compliqué de faire des bons sandwichs.
💬 Un menu recherché qui donne envie, les ingrédients sont frais. Le pain venant de la boulangerie est succulent. Une équipe souriante et agréable. Bonus gaufres le samedi, foncez, je recommande.
💬 Excellent street food Cuisine de qualité Prix cools Ouvert jusqu’à 2h du matin ! Accueil très agréable Je recommande 👍🏼
💬 J'ai commander un wraps au poulet, c'était vraiment bon !! Les ingrédients étaient frais, et c'était vraiment copieux. Il y avais beaucoup de garniture et c'était pas du tout sec. Franchement je recommanderais ☺️