Avis sur McDonald's
📌 Centre Commercial Grand Ouest, Le Perollier, 69130 Écully
💬 1364 Avis
Avis sur McDonald's à Écully
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Anon.m
Le 15/03/2024 à 12:54
Dans l'ensemble le restaurant est bien mais manque de chance quand la maman qui possède un handicape veux commandé au comptoir on lui dit va au borne, fin on lui dit c'est plutôt un équipier répondant au nom de layla qui lui dit, tu montre la mcboster (réduction pour les employers) elle la refuse. Tu commande comptoir, va au borne. Tu veux lui passé une personne au téléphone pour compenser un problème d'une ancienne commande, bah non elle ne le prend pas obligé de déranger sont supérieurs en appelant le restaurant directement, je plaint sont supérieurs qui doit réparer c'est erreur surtout lorsque qu'il s'agit de la deuxième fois quelle les commets. (Je ne demande pas la perfection, mais le service minimum)
Sylvie.h
Le 12/03/2024 à 12:01
Personel Pas gracieux.
clement.a
Le 11/03/2024 à 21:43
Repas servi rapidement et chaud
pascale.E
Le 06/03/2024 à 14:08
Bon moment et en plus les frittes sont très bonnes et chaudes
Pascal.o
Le 28/02/2024 à 11:56
Le personnel est très agréable.
jean-christophe.e
Le 27/02/2024 à 18:52
Je mettrais bien zéro étoile si cela étais possible. Commander ce jour sur l'appli mc do. La livraison est arrivé entièrement froide. Les glaces mélangées avec les sandwichs. Un sandwich manquant. Deux boissons commander en pétillante citronné pour une et pétillante normal pour l'autre les deux c'était de l'eau sans bulle. Alors déjà payer presque 6 euros pour une livraison soit disant a la porte alors qu'il faut aller la récupérer dans la rue et en plus une commande froide, manquante et non correspondante c'est scandaleux.
Sidna.a
Le 23/02/2024 à 19:13
Il refuse désormais de servir de l'eau au comptoir. Plutôt illégal ...
Laura.o
Le 22/02/2024 à 19:35
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. C’est censé être un Fast food… donc rapide. J’aurais eu meilleur temps de faire la production moi même des ingrédients et de le faire chez moi. Une éternité pour un sandwich et une frite.
Annaick.a
Le 19/02/2024 à 14:51
Manager à l'écoute, réactif et souriant. Ca a été un ravi d'être servi par lui.
Alexandra.e
Le 19/02/2024 à 14:51
Manager à l'écoute. Qui a su palier aux problèmes de Terminal de carte bleue. Rapide et efficace. Encore merci à lui.
Franck.e
Le 17/02/2024 à 12:17
Une endroit sale qui sent l'urine à fuir
OUANDE.H
Le 11/02/2024 à 15:42
Je ne suis pas du tout satisfait de la réponse du directeur à ma demande car il n’est pas du tout courtois limite désagréable car il y’a une manière de répondre aux clients . Par contre la fille qui était en caisse est super gentille.
Leo.
Le 08/02/2024 à 12:55
Parfait pour déjeuner sur le pouce, ma commande est arrivée rapidement et le personnel est très sympathique.
Julie.o
Le 08/02/2024 à 12:53
Nous avons apprécié manger au McDo Ecully. Très bien.
Juliette.i
Le 08/02/2024 à 11:33
Service rapide, personnel souriant, restaurant propre !
Mazzy.9
Le 08/02/2024 à 10:18
Merci à quentin qui m'a encaissé et servis très rapidement. Equipe très agréable et lieux très propres. Belle 323i cabriolet sur le parking
YOTOMNAT.
Le 08/02/2024 à 10:12
Equipe agréable et service rapide, lieu très propre. Je recommande.
Enzo.e
Le 08/02/2024 à 10:03
Restauration rapide et superbe service. Équipe agréable notamment Quentin qui m’a servis ma commande. Je recommande ce McDonald’s.
Bastien.e
Le 08/02/2024 à 10:01
Super restaurant un accueil de qualité et un service impeccable Je félicite toute l’équipe et (le manageur)
Kevin.r
Le 08/02/2024 à 09:57
Restaurant plutôt sympa, bonne ambiance, le repas était chaud, Service un peu long mais surtout à cause du nombre de clients, sinon c'est nickel
Mathieu.a
Le 08/02/2024 à 08:30
Un service vraiment exceptionnel pour un McDo je recommande
mathieu.a
Le 08/02/2024 à 08:28
Pour moi c'est le meilleur McDo de la région je dirais même du haut de gamme
Gaaaëlle.a
Le 08/02/2024 à 01:36
Les employés sont plutôt compétents. J’ai vraiment apprécié leur bonne humeur. La commande a bien été tenue au chaud. Les enfants se sont régalés à la maison.
Thomas.a
Le 08/02/2024 à 01:31
J’ai apprécié la qualité de service et la propreté du restaurant. Je recommande
Lucas.�
Le 08/02/2024 à 01:25
J’ai été servi hyper rapidement . La commande était chaude et les employés très souriants
Tank1.a
Le 08/02/2024 à 01:14
Restaurant propre et agréable. Très bien !
Fred.a
Le 07/02/2024 à 12:27
Du vol et à fuir! C'est honteux de vendre des dble cheese qui ressemblent à des bergers d'un menu enfant! Le manager m'a trouvé l'excuse de me dire que la recette n'a jamais changé tout en me disant que la formule vient de changer . Changez de métier !
Icham.o
Le 06/02/2024 à 15:37
Service client top dans les temps. Pour une fois que au mcdo je suis en temps et surtout encore chaud.Mon CBO était très bien monté. TOP dans le top 3 des meilleurs mcdo de Lyon et il n’est pas à la dernière place.
Luv.y
Le 06/02/2024 à 15:36
Je recommande, Mcdo très rapide une équipe a l’écoute burger chaud le lieu est très propre
Nael.
Le 06/02/2024 à 15:33
Un accueil au top! Service rapide rien à dire!
Nadir.T
Le 06/02/2024 à 15:33
Service rapide et équipe très agréable et de bonne humeur
Armando.a
Le 02/02/2024 à 14:05
C’est un McDo effectivement, mais prévoyez des bottes en caoutchouc et une pince à linge pour le nez si vous avez avez besoin d’aller aux toilettes. Même pour se laver les mains c’est un calvaire. Rien ne marche, et impossible d’entrer dans un wc.
Ben.t
Le 01/02/2024 à 21:45
Un lieu très sale,service lent ,écran pour commander hors services,toilettes et local poubelle à vomir Franchement j’imagine la propreté à la cuisine !!! Ça fait réfléchir
Location-Port-Leucate.
Le 29/01/2024 à 14:26
A FUIR!!! Commande passée à 13h48 servi à 14h23 avec un plateau froid et une glace fondue. L'équipier numéro 57 m'a même très mal parlée. Aucun respect. J'ai demandé à qu'on me remplace le burger froid, sans succès. Comme si mon menu était gratuit, nous sommes client et nous payons pour manger et pour le service.
jean.h
Le 26/01/2024 à 17:37
Pratiquement 20mn pour être servi sur place et tout froid.... Sans la sauce commandée, sans serviette, et avec autant de frites que de potatoes dans le cornet, alors que je n'avais bien choisi que des potatoes !!!.....
Raffin.e
Le 23/01/2024 à 10:47
Pas fan de ces endroits j y vais par défauts
olfa.e
Le 20/01/2024 à 13:18
Temps d’attente supérieur à 30 min pour 2 happy meal et 1 menu On nous explique le temps d’attente excessif simplement car forte affluence Pouvez vous me rappeler la définition du fast food ?
claudia.a
Le 13/01/2024 à 14:09
Une équipe qui dit à peine bonjour et des erreurs à rallonge sur la commande.. Ils font de plus des réflexions
Alexandre.i
Le 04/01/2024 à 14:24
Super rapide et très bon Équipe au top
Marie.
Le 30/12/2023 à 14:49
Pratique d’accès Un espace jeux pour les enfants Mais le sol est souvent extrêmement glissant
léa.e
Le 29/12/2023 à 15:31
Personnel accueillant avec le sourire
Tyffanie.e
Le 05/12/2023 à 12:06
Service inadmissible, sandwich pas de la bonne commande , attente très longue , le been où il font les sandwich d’avance qui aurai du être jeter 10 fois c’est à vomir.
Nas.
Le 01/12/2023 à 14:45
L'un des Macao les plus sympa ou j'ai pu me faire un excès. Ambiance agréable un espace jeux pour les enfants. Personnel accueillant et agréable et pour finir, des hamburgers mémorables. A consommer avec modération bien évidement
Angélique.o
Le 26/11/2023 à 13:58
Une catastrophe ce Mac Do ! Commande à la borne, puis...25 mn d'attente, pas une explication, pas un mot d'excuse, normal quoi. Les menus arrivés, les burgers étaient tiède à froid, le royal cheese n'était pas le bon avec une base moutarde, pas le supplément fromage pourtant payé, bref rien n'allait. Je passe la manager à peine polie, et même plutôt désagréable qui nous a pris de haut en nous disant qu'elle connaissait son métier. On a fini par se faire rembourser et on est parti. Fuyez ce Mac Do manifestement très mal organisé.
Marie-Amélie.r
Le 19/11/2023 à 17:04
Correspond à l'atmosphère McDonald's. C'est dommage que la seule salade composée sans gluten ne soit plus disponible en ce moment.
Kompotax.
Le 10/11/2023 à 22:57
Bon emplacement, et personnel sympa. On commande, on est servi, et on kiff.
Julien.H
Le 07/11/2023 à 12:54
Déception pour du McDo, c'est devenu cher. Le Royal Deluxe est de retour mais soyons honnête vu la taille du burger maintenant c'est plutôt le Royal Discount... 😕
Alain.o
Le 05/11/2023 à 21:52
Très correct que ce soit pour commander ou pour consommer.
Petiteetoyle.
Le 07/10/2023 à 19:53
Peu de personnels attente de 30 mn pour un menu enfant et un menu Best of. Tout est arrivé froid
Jin.
Le 22/09/2023 à 21:10
Frite et boisson pas plein, le big mac seche. Degutant
Lucie.b
Le 22/09/2023 à 14:56
Carte incomplète, délais longs, organisation nulle, pas un sourire ni un regard du personnel, salle jamais propre, bref... Le manager devrait sérieusement revoir son organisation de fond en comble !
nadia.u
Le 19/09/2023 à 21:31
Ma fille de trois ans a fait une chute de 2 mètres dans le jeu le 18 septembre 2023. Son corps était dans le vide. Le jeu n'est absolument pas sécure pour les enfants. Comment peut-on tomber de 2 mètres dans ce tye de structure pour enfant? Nous sommes restés six heures à l'hôpital pour savoir s'il n'y avait pas un œdème cérébral du fait de la gravité de sa chute. Je suis repartie pour leur expliquer la situation il n'avait pas l'air de prendre en compte l'importance de sa chute. Je leur ai expliqué que j'étais venue le voir en tant que parent et que ce jeu était dangereux!!!!! Il m'a dit c'est un jeu pour enfant et moi je lui ai dit comment peut-on tomber deux mètres dans un jeu pour enfant. Il y a une malformation dans la conception du jeu. Désormais j'ai en mémoire ma fille me demandant de l'aide et la vois tomber au sol en se claquant la tête et le menton ouvert. Même le médecin était choquée qu'elle n'ait rien de grave. Il n'a même pas pris mon numéro afin de prendre de ses nouvelles pourtant je lui avais montré la hauteur de sa chute le jour de l'accident. J'ai eu la peur de ma fille. Je partage mon expérience pour vous dire de faire attention de ne pas laisser vos enfants dans ce jeu.
Régis.o
Le 12/09/2023 à 21:13
C'est un MC Do. Pas de surprise, efficace mais pas très convivial. Est-ce que c'est ce qu'on lui demande.... Propre
Torreip.
Le 12/09/2023 à 13:25
Service parfait et super employée qui a fait l’enquête de satisfaction
Lara.r
Le 11/09/2023 à 12:51
Très bon service, personnel très aimable.
Im.a
Le 08/09/2023 à 14:41
Du BACON dans un Wrap Chèvre VEGGIE !!! ... Réaction du personnel : ah bah on va vous en refaire un autre sans excuses ni rien du tout, et c'était le manager ( si on peut l'appeler comme ça) N'en parlons même pas de l'endroit sale et dégueulasse .... Conclusion : pire mcdo c'est du jamais vu ! Fuyez !
Jackie.e
Le 05/09/2023 à 08:46
Pas très propre au niveaux des terrasses ..
Michele.a
Le 23/08/2023 à 22:16
Bien pas de serviette au plateau dommage et je ne suis pas là seule à reglamer les serviettes
Hana.h
Le 19/08/2023 à 20:18
un service très rapide avec une jeune fille en bleu qui a été vraiment serviable et aux petits soins avec mes enfants! étonnamment les burgers était comme sur la pub.
Salim.a
Le 19/08/2023 à 13:50
Le service a été plus que rapide avec shayma qui a été très à l’écoute et hyper souriante, la salle était très propre je reviendrai sans problème! Une pause de midi très agréable.
Enzo.e
Le 19/08/2023 à 13:32
Cuisine très bonne et chaude,la dame de service et aussi très gentil, généreuse ect. Les plats sont servies vite et chauds sans oublier cette audrois et très propre.
Vxie.
Le 19/08/2023 à 13:30
Accueil chaleureux, entretenu du lieu rien à dire, service très agréable. La commande a été préparée à une allure je n’est même pas eu le temps d’attendre en plus de ça c’est arrivé tout chaud
David.H
Le 19/08/2023 à 12:10
J’ai mis 2 étoiles pour la cuisine car nous sommes les 1er clients a commander à l’ouverture et les sandwich arrivent froids. Sinon très bon accueil
maëva.a
Le 19/08/2023 à 11:56
Lors de mon passage aujourd'hui, j'ai été servie par Shayma, le service était parfait ! Très souriante et à l'écoute de sa clientèle, c'était vraiment agréable d'échanger avec elle !
Laura.a
Le 19/08/2023 à 11:56
Super propre, Shayma a été d’une gentillesse exemplaire, grand sourire et hyper serviable !
Thanousone.a
Le 18/08/2023 à 22:51
je suis venu pour ma pause de midi j’ai été servis très rapidement par une certaine shayma qui a été incurablement souriante. Merci énormément pour votre service
Sabrina.o
Le 18/08/2023 à 13:11
Repas très agréable, service au top grâce à cette jeune femme aux petits soins pour nous, merci Shayma.
Timo.e
Le 16/08/2023 à 21:42
C'est assez décevant en temps que belge de rentré dans un McDo.. et rien est pareil que chez nous... du jambon au lieu du bacon (ou bien le bacon était à peine cuit) bref... pas mauvais... juste décevant niveau sauce et goût..
Damien.o
Le 15/08/2023 à 09:27
Le restaurant était sensé être ouvert ce jour férié depuis 08:30, mais la grille était toujours baissée à 09:15. On m’annonce que le restaurant n’est pas près s’ouvrir avant au moins 1/4 d’heure, parce « qu’ils ne sont pas prêts ». Expérience client negative. Dommage
ZenSe28.
Le 14/08/2023 à 14:32
J’ai passé ma commande à 14h06 j’ai reçu à 14h22 et en plus c’est moi même qui obligé d’aller chercher mon plateau il y a un gros problème d organisations dans cette restaurant rapide
Guillaume.t
Le 13/08/2023 à 20:50
Serveurs très sympathiques mais restaurant extrêmement sale… ne parlons même pas des toilettes: c’est horrible !!!
Julien.u
Le 12/08/2023 à 10:07
Mac do sale à 10 h du matin, personnel très peu agréable. Premier mac do catastrophique que je rencontre
Eloise.u
Le 12/08/2023 à 10:02
Première fois que je suis déçue d un mac 30 minutes d attente pour servir des pancakes et jus d orange. Sur le comptoir de la caisses sont posés pleins d outils???? On commande des donuts on nous dit qu ils sont congelés…. A fuir
Victor.a
Le 11/08/2023 à 13:33
Déçu de m’apercevoir que ce restaurant ne participe pas aux promotions McDo (bon plan de l’été). Il me semble que Mac Donald fait de la Pub pour une multinationale qui donne le même service dans chaque restaurant. De plus à chaque passage dans ce restaurant il manques des produits à ma commande donc obligé d’aller réclamer. Bref c’est dommage et ça ne mérite pas plus de 2 étoiles.
Frederic.
Le 09/08/2023 à 15:27
1. Une affiche devant le restaurant annonce des produits qu’il n’y a pas. Et apparemment, une partie du personnel du restaurant se moque de faire de la publicité mensongère. 2. On demande une explication à propos d’une affiche dans le restaurant qui parle du recrutement et personne ne peut renseigner, voire s’en moque complètement. 3. Le directeur, son adjoint… toute l’équipe de direction est en vacances, et des employés ne savent pas qui est responsable pendant ce temps là… 4. Les produits ne sont pas emballés côte à côte dans un sac, ils sont écrasés. BONJOUR L’AMBIANCE !
cris.i
Le 07/08/2023 à 10:22
Service rapide, vaisselle jetable, c est dommage , sanitaire peu agréable...
Alexandre.o
Le 06/08/2023 à 05:00
Je n'ai pas trop aimé en relation aux autres macdo. Je service est lent même quand il n'y avait pas trop de monde et les employés sont un peu distraits en cherchant les numéros des tables. Sur l'écran n'a pas trop d'option pour choisir la nuriture, n'a pas de hamburger vegan que du wrap. Et les boissons ne correspondent pas à l'image, ça veut dire que c'est à l'ancienne qu'ils n'utilisent pas encore les verres et autres réutilisables de plastiques c'est tout en carton. Et même impossible de choisir menu c'est tout individuel.
Maxence.o
Le 01/08/2023 à 19:38
Pas la première fois que je suis déçu de ce mcdonald’s, pas les bonne sauces / boissons qui sont servies. Équipe peu agréable, temps entre la commande et le service étonnement long, beaucoup d’erreurs sur les commande a chaque fois que j’y vais. Allez à celio de champagne, ça sera mieux
spodack.s
Le 31/07/2023 à 10:27
Nous avons déjeuné au retour de vacances(dimanche 30juillet). Première surprise, le restaurant était fermé à midi. La deuxième il y avait une équipe débutante. Et il manquait le Filet of fish. Il a fallu que soit le manager de reprendre les commandes, bref assez mitigé.
Tony.O
Le 29/07/2023 à 13:27
Très sale n'as même pas osé manger ! Incroyable le nombre de mc Donald's dans cet état et en plus, ils se permette d'augmenter les tarifs. Il faudrait brader vos sandwichs ou faire le ménage mais il faut faire un truc!
Enma..
Le 14/07/2023 à 14:21
C'est très bien sauf qu'il y a paa le service drive qui est tellement pratique.
Mélissa.a
Le 13/07/2023 à 22:36
Nous sommes arrivé juste avant la fermeture et accueil au top. Service rapide avec le sourire Repas bon et surtout chaud. Restaurant propre Je recommande
Pat.o
Le 13/07/2023 à 16:49
Service au ralenti, tables et chaises sales, beaucoup d’attente , serveuse cherche ces clients pour leur donner leur menus !!!!
J.i
Le 13/07/2023 à 16:46
Ultra lent, salle sale, personnel (dame aux cheveux rouge et assez âgée) désobligeant et pas pressé du tout: 11 minutes d’attente pour régler (sans aucune personne dans la queue) et cela totalement hors période de rush.
GERARD.A
Le 13/07/2023 à 12:46
Disparition sans explication du sundae au profit du Mc flury. Une façon sournoise d'augmenter les prix sans en avoir l'air.
Thierry.e
Le 05/07/2023 à 16:12
Ce n’est pas la première fois que je suis déçu dans ce restaurant, mais là aujourd’hui c’est le pompon sandwich froid frites froides. Je demande à faire changer les frites on me ramène des frites imbibées d’huile Plus jamais !!!!!
Alvine.A
Le 02/07/2023 à 13:22
J'ai passé une commande de 40€ avec ma famille et ai demandé une sauce creamy qui m'a valu des injures d'un de vos managers. Cet homme m'a dit que les sauces sont payantes comme à carrefour car Mcdo ne fait pas d'aumône. Quel manque de respect! Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous! Ne soyez pas surpris que votre chiffre d'affaires soit en baisse avec de tels employés....
Sam.a
Le 26/06/2023 à 08:20
Je sui pa un fan de McDo mai honnêtement je mi sui rendu hier soir j’ai trouvé un service de qualité je remercie le manadjer qui m’a épauler tout le long de ma commande
Catherine.e
Le 23/06/2023 à 10:34
J ai apprécié de pouvoir bénéficier d un grand verre d eau gazeuse fraîche gratuitement. Avec la chaleur actuelle ..très bienvenu et je suis diabétique. Et.. l eau gazeuse c est plus fun que l eau plate!!!!
Evan.M
Le 20/06/2023 à 08:34
en faisant mes courses je suis passé devant et j'y ai fais un arrêt, malgré le monde c'était rapide.
Fafa.a
Le 06/06/2023 à 11:43
Rien à redire excepté la partie enfants le jeux et dangereux la salle trop petite par rapport à la grandeur du restaurant
Anthony.
Le 03/06/2023 à 20:39
Resto très sale et serveuse désagréable… Sans compter le temps d’attente alors que personne en salle….
vincent.A
Le 28/05/2023 à 20:59
Ce dimanche soir ça rigole et ça s’amuse dans les cuisines du Mac Do . Pendant ce temps les clients attendent leurs commandes
David.O
Le 23/05/2023 à 10:41
Perte de temps, perte d'énergie, perte d'argent ... Un monde fou, ça court dans tout les sens, entre les clients irrespectueux, et le personnel qui se fout de tout, ça ne donne pas envie d'y remettre un jour les pieds ... Et les prix ... parlons en ! 3,70 ou 3,80 € le simple cheeseburger, on marche sur la tête ... Bientôt MacDo sera réservé aux riches ...
Florence.u
Le 21/05/2023 à 20:06
Je n'ai jamais vu un McDonald's si sale. Même les chaises bébés, franchement c'est pas possible. Quant aux Toilettes idem très sales .... Un grand ménage s'impose et au plus vite.
sandra.r
Le 19/05/2023 à 19:56
Nous avons commandé des glaces pour les enfants dans des cônes, une personnes nous a déposé les glaces dans des minuscules tasses à café ! En disant y a plus de cornet !!! Pas un sourire, pas un désolée !!! Les enfants étaient vraiment très déçu. Nous pouvons comprendre le manque, mais pas la façon dont cela nous a été remis.
niru.r
Le 19/05/2023 à 12:31
19 mai 2023 J'ai commandé des plats à emporter, ils n'ont pas fermé, tout est bu partout et les repas sont si froids, j'espère que cela n'arrivera pas ensuite
SEVERINE.E
Le 07/05/2023 à 14:45
Horrible. Pas digne de Macdonald Ou sont vos serpillières et balais pour faire le ménage. D une saleté inimaginable. Les toilettes sont au fond ou l odeur d urine se dégage...impossible . De l urine partout par terre Franchement pas chouette du tout J aurais pu mettre des photos mais y aurais eu mon vomi avec . A fuir
Murat.i
Le 06/05/2023 à 19:39
Venus pour manger en famille, nous avons été choqués par l’état des lieux : toilettes pas nettoyées et très sales, sol glissant et pas propre … inadmissible pour un restaurant.
nesrine.
Le 02/05/2023 à 18:48
Si seulement je pouvais mettre 0 étoile… Horrible !!! J’ai demandé à enlever le ketchup et la tomate de mon McFirst ; résultat ? ILS ONT TOUT ENLÈVE !!! Ils ont laissés seulement le pain et le poisson…il était très sec. Extrêmement sec. Il n’y avait pourtant personne, l’excuse du “rush” n’est pas appliquable ici. Je ne commande jamais mcdo, et la croyez moi c’est la dernière fois de ma vie. Je veux un geste commercial
cedronx.z
Le 30/04/2023 à 15:37
Complètement à la ramasse , trop d’attente , trop sale et manque toujours quelques chose vraiment déçus je vous conseil pas !
mae.e
Le 29/04/2023 à 16:43
les dames qui nous serve neuf sont pas du tout serviable, et en plus nous jette le plateau sans nous le donner et nous dire. Bon appétit. Elles sont vraiment pas du tout poli. Je ne recommande pas.
MARINE.i
Le 19/04/2023 à 12:59
Mes WC n'étaient pas propres j'ai été surprise par la rapidité ,cela dit il manquait le livre .
Barbie.i
Le 08/04/2023 à 12:47
Sandwich froid, personnes ne s'excuse et on nous donne un autre sandwich il devait être sans ketchup sans oignon et là il est avec ketchup et oignon. Le personnel 4,5 qui me devisage pas sympathique du tout.
Hana.e
Le 04/04/2023 à 22:11
Franchement pas aimable, attente relativement longue, frites froides et pour couronner le tout ils nous laissent pas finir notre repas à 22h01
Christine.A
Le 02/04/2023 à 08:22
Le seul produit végétarien commandé n'était finalement pas dans mon sac, à l'arrivée chez moi pourtant bien indiqué dans ma note ! Ma fille n'a pas pu dîner !
Larem.
Le 30/03/2023 à 15:28
Restaurant très salle. Lampe qui pend dans les toilettes, WC plein d'urine cuvette et grosse flaque au sol. Sol du Restaurant qui colle avec des frites et autres déchets. Les tables ne sont pas nettoyées. Pour ce qui est des burgers, on n'en parle pas. La viande trop cuite donc le goût de brûlé. Les sandwich écraser avec la sauce qui colle dans l emballage. Je ne vous parle pas du personnel, aucune politesse donc on ne va pas leur demander de sourire.
Guillaume.i
Le 28/03/2023 à 07:35
Encore un Mc Do qui fait semblant de trier...un seul bac en dessous des poubelles 2 et 3 du tri....bref, on se moque de nous
shayma.l
Le 21/03/2023 à 16:18
honnêtement c'était ma première fois ici et je reviendrais. chaud, rapide, propre sont les maitres mots qui regne avec un service de qualité!
Veronique.a
Le 21/03/2023 à 15:29
restau propre, service tres rapide tout était bon accueil top je recommande
shay.l
Le 20/03/2023 à 19:06
Restaurant très propre accueil très chaleureux mention spéciale à la petite camille qui nous a fais vivre une bonne expérience. La nourriture est chaude, le temps de service rapide et les managers sont top. Je reviendrais 🫠
olivier.o
Le 18/03/2023 à 13:56
C'est la première fois en plus de 17 ans que je viens dans ce restaurant que les produits chauds sont froid quand le personnel les donnes. Il y a peu de monde et la salle est salle ont a du nous même nettoyer la chaise pour enfant. Le personnel en cuisine ne porte pas les équipements d hygiène (charlottes)...
Noemie.h
Le 07/03/2023 à 12:19
Odeur désagréable, hygiène des toilettes laisse à désirer (cuvette avec éclaboussures d’urine, pas de poubelle, évier pas propre)
Elodie.e
Le 04/03/2023 à 14:53
Ca fair 15 minutes que deux happy meal don’t posé devant les 4 potiches qui n’ont même pas préparé ma commande j’imagine. Ni charlotte ni hygiène. Rien. Mais pour rigoler et faire des grimaces devant l’ordinateur de commande ya du monde :) Jamais vu ça. Vous pouvez divisé les employés par 2. Choisissez en des compétents à la place.
Kira.c
Le 20/02/2023 à 20:27
De passage à Ecully, travaillant moi même dans Mcdo, un service rapide, salle vide, pourtant toute les tables dégueulasses, les burger manquent de condiments, pourtant les recettes doivent être affichés en cuisine, et des frites chaude mais non consommable, potatoes durent et sans goût, à éviter si vous chercher de la qualité.
lucie.o
Le 17/02/2023 à 21:57
On commande l’attente n’est pas trop longue jusqu’ici tout va bien. Mon amie reçoit sa commande il manque une frite. J’ai eu le temps d’attendre ma commande qu’elle n’avait pas eu sa frite. Sur ma commande il me manquait les DEUX potatoes. Une fois rentré chez nous on se rend compte que : - il n’y avait pas de sauce dans le p’tit wrap ; - commander 9 nuggets et j’ai reçu un sachet de 6 ; - un royal bacon SANS bacon et qu’avec du ketchup dedans ; - un croque McDo pas cuits ; - et pas de livre/jouet dans le happy meal. Je trouve ça abusé de payer autant pour un si mauvais service. Je suis consciente que c’est n’est pas facile j’ai eu travailler dans ce milieu mais là c’est trop. Dernière fois que je viens à ce McDo!
Léo.o
Le 16/02/2023 à 15:26
Pas étonnant la moyenne des avis très moyenne quand on se fait traiter de voleurs par les équipiers.
Eric.e
Le 14/02/2023 à 15:38
Vous mangez tranquillement et vos yeux commencent à trainer : tout est sale, les tranches des tables sont pleines de coulures, tellement sale que les toilettes sont peut-être l'endroit le plus correct de l'établissement. Petite salle (oui avec deux LL) peu conviviale et mal conçue. Mais vu l'emplacement ce sera toujours plein alors pourquoi s'embêter.
Christelle.a
Le 08/02/2023 à 21:54
Vers 17h, on a voulu prendre un sundae fraise et ma fille ice tea… Après avoir attendu minim 20mn, quelle déception le pot était à moitié rempli, à peine du coulis, pas de cacahuètes pas de serviette. Je me suis manifesté au serveur et au comptoir, on me répond « c’est normal c’est nos doses et notre responsable peut rien faire… » hé ben bravo moi qui adorait les sundaes, honteux de servir çà aux clients !
Christian.
Le 30/01/2023 à 12:44
Tant pour avoir sa commande absolument scandaleux !!! Et ce n'est pas la première fois ! À éviter absolument. De plus les femmes au service et à la caisse sont totalement antipathiques aucun sourire, ont dirai même que les clients les dérangent. Vraiment à éviter !
Michel.a
Le 28/01/2023 à 20:24
Resto sale, toilettes no comment, Burger tiède ; personnels sans coiffes ou filets pour cheveux. Hygiène très douteuse
Audrey.a
Le 28/01/2023 à 19:00
2 visites : 1ère : 1h d'attente déjeuné prit sur place.(salle pleine) 2ème : 30min d'attente pour une commande à emporter et 3 clients devant nous... 5 personnes derrière le comptoir pour préparer. Au final, manque 1 boisson. Je me rappelle d'une époque où la pub parlait de 3min d'attente...
Christophe.e
Le 27/01/2023 à 19:59
Produits mc Donald’ s déjà connu. Mais belle présentation du Burger big tasty pour une fois dans cette chaîne. Le repas était chaud et servi rapidement Très bon accueil et bon service à table. Poubelles vides et emplacements propres !! Courage aux employées !
Gabig.a
Le 24/01/2023 à 22:06
Merci à Bakir Camille et Pa pour l'aceuille ! Un équipe qui relève le Niveau ! Merci à vous la mif ! A bientôt !
Michel.a
Le 23/01/2023 à 02:24
McDo tenu par des gamines au comptoir qui font que parler et rigoler entre elles le McDo le plus crade de France on me dit que le ménage a été fait ce matin il est 16h et n'a pas été refait depuis on a pas le temps monsieur mais quel foutage de gueule 30 minutes pour être servi bref on a été chez Quick...
Aloïs.h
Le 21/01/2023 à 21:08
Le McDo est vraiment très sale, au même titre que les toilettes où il est difficile d’avoir du savon pour se laver les mains. Les poubelles sont pleines et le tri fait illusion avec un seul sac derrière les compartiments…
Jerome.
Le 21/01/2023 à 13:36
Jamais vu ca de ma vie dans 1 mc do!!! 1h00 d attente pour etre servis et tres mal recu !!!
Nicolas.a
Le 21/01/2023 à 13:30
Très mal organisé dans la gestion des commandes, n'ont pas sur faire face aux flux de clients un samedi midi
so.
Le 14/01/2023 à 21:26
L’attente est terrible, il n’y a pas grand monde et pourtant le service est au ralenti, sans compter qu’il y a encore des oublis dans la commande après 40 minutes d’attente
S.
Le 14/01/2023 à 14:55
Le pire mac du du coin sale mais sale a 11 h 30 meme avant la grande foule le sol est tout sale pas nettoye les tables sales et il est quasi vide....toilettes un seul robinet qui marche et ca pue....le comble de la salete ce mac do et le personnel desagreable excecrable a fuir
Christelle.e
Le 11/01/2023 à 15:35
J'ai jamais vu At macdonald aussi dégueulasse!!!!! J'avais pris sur place mais j'ai dû partir tellement ça me dégoûter de manger🤢😡
Muss.b
Le 09/01/2023 à 17:37
2 menu + 2 burgers = 15 min d’attente à environ14h45 quand même, 0 affluence. Derrière le comptoir 4 personnes, 1 qui bosse. Pas de sauce. Burger un sec. Bref pas ouf.
Christelle.o
Le 20/12/2022 à 15:05
L'eau des robinets des toilettes est trop chaude, j'ai reussi a me laver les mains en plusieurs allers retours, ma fille n'a pas pu... Signalé au personnel, aucun changement de temperature apres 30mn...
Nicolas.i
Le 15/12/2022 à 15:27
Bornes lentes et peu réactives Endroit à la propreté douteuse Et effectivement McDonald's est de plus en plus cher. Mieux vaut faire un Buffalo grill par exemple qui vous coûtera moins cher.
Sylvain.e
Le 12/12/2022 à 06:52
Pas mécontent de ce restaurant en particulier mais plutôt envers la qualité McDo qui baisse d'année en année. Le prix n'est plus attractif environ 40€ pour deux menus sans excès. Ça chipote sur les volumes, bière 25 ou 33 selon ce qu'on a pris comme menu. De l'eau du robinet... Les photos beaucoup plus belles que ce qu'il y a dans l'assiette pardon la boîte informe remplie a l'arrache. Définitivement on se rabata sur une pizza et une pression pour le même prix. Voire un burger king plus généreux en viande...
iness.
Le 09/12/2022 à 21:30
Le personnel est plutôt agréable mais l’endroit est d’une propreté très douteuse. Franchement pas bon, juste à vomir. Aucune des sauces n’étaient les bonnes. Un glaçon plus gros qu’un caillou l’ice tea avait le goût de l’eau.
keita.
Le 04/12/2022 à 19:45
Doit on encore présenter McDonald's ? Il fait ce en quoi il est bon. Servir de la nourriture de qualité et rapidement. Parfait pour faire une pause après les courses avec les enfants
Ourida.s
Le 27/11/2022 à 15:19
Serveuse très désagréable et qui se permet de vous jeter le plateau, devant mes enfants, avec une remarque : d'une part je ne suis pas manager et d'autre part je suis pas aussi ingrate que vous ! En arrivant, j'avais signalé que la zone pour enfants était dégueulasse et que c'était pas normal, elle m'a répondu, merci et bonne journée avec une tête d'enfant qui veut pas travailler.... N'ayant pas apprécié sa remarque, je l'ai interpellé pour discuter mais elle s'est réfugié dans les cuisines pfff Je lui ai conseillé de changer de travail ou de rester chez elle, ça ne lui a pas plus mais au prix d'un mcdo, j'estime avoir droit à un minimum.... À ne plus frequenter !
Kilian.e
Le 12/11/2022 à 20:47
Alors la, très fort! J'ai déjà fait des Macdonald pas propres, des Macdonald avec trop de monde et une mauvaise gestion. Mais un Macdonald dans lequel les burger n'ont pas le goût de burger Macdonald ça jamais ! J'ai pris la galette du moment, mal dosée, les épices cachaient le goût de la viande, cette formule ne serait pas pour moi, soit ! En revanche j'ai pris un BigMac, j'en prends à CHAQUE fois ou je mange macdo, et bien celui-ci n'avait pas le goût du BigMac, le goût des pickles n'était pas la, l'acidité de la sauce n'était pas la, le léger goût de fromage n'était pas la, j'ai mangé un burger banal, sans goût spécial ni véritable intérêt, j'ai jamais été surpris de cette façon, aller à macdo pour ne pas avoir le goût de macdo c'est franchement fort. Je déconseille d'aller la bas pour se faire un bon macdo parce-que ce n'est pas le cas.
isabelle.o
Le 07/11/2022 à 15:12
Lieu sympa et personnel agréable ....mais ce n'est vraiment pas possible.....à partir de quand Mac Do va til se remettre à servir des sandwichs chauds... ??? Le fromage n'était même pas fondu....Dommage....
Pryn.8
Le 06/11/2022 à 14:59
Nous sommes arrivées tard vers 21h il faisait froid, c'était pas propre, ni la salle, ni les toilettes et le repas tiède.
Jeannine.s
Le 30/10/2022 à 15:15
C'est un mac do, rien à redire. Servis à table personnel très serviable, peu d'attente vers 13h 👏
Florent.a
Le 29/10/2022 à 20:07
Service ok mais poubelle pleine, salle de restaurant dégueulasse et je vous parle pas des toilettes qui doivent être nettoyer une fois par jour vu l'état. Il était beaucoup plus propre et mieux entretenu il y a plusieurs mois en arrière
Mylène.
Le 20/10/2022 à 21:54
Fermeture 22h 21h45 une commande sur 2 de prise l'autre désolé mais on ne peut pas c'est fermé (15min à l'avance ?) J'ai déjà travaillé dans ce genre d'établissement mais là j'ai jamais vu ça et pourtant je suis compréhensive Mafoi...
Tiffany.
Le 27/09/2022 à 14:47
McDo pas très propre. Un peu d’attente mais ça va. J’ai commandé un menu et une glace remise plus tard, et la glace m’a été apportée avec le menu, donc elle a fondu… Point positif par contre, les burgers venaient d’être faits donc vraiment très très bons et les frites et potatoes aussi !
chris.e
Le 22/09/2022 à 07:47
Un manque de personnels c est fait sentir. Attente repas sur place 45mn et serveur pas accueillant et pas d excuses pour l attente.
Léa.
Le 02/09/2022 à 14:04
Un Macdonald avec aucune propreté ! Même pas de savon dans les toilettes malgré la demande à l’accueil, plus de sauce que de nourriture, rien qu’à sa façade il donne pas envi, la nourriture froide, jamais je remettrai les pieds la bas !
Marie-Jeanne.b
Le 16/08/2022 à 15:41
Le Mac Donald le plus sale qu'il m'ait été donné de fréquenter ! Service déplorable, et les employés qui s'engueule devant les clients c'est franchement pas professionnel. Je précise qu'il était 17h et qu'il y avait très peu de clients dans le restaurant.
Mounsbeug.
Le 15/08/2022 à 11:41
Mc do vieillot, Personnel planqué à l’arrière et salle laissé à l’abandon. Refus de vente pour un petit déjeuner pour motif 10h30 max alors qu’il était 10h30 et en principe jusqu’à 11h mais ils s’en fichent royalement surtout ne pas les déranger !
Rime.
Le 08/08/2022 à 20:26
La jeune femme au cheveux bouclés blond qui nous a servi à été exécrable et ne devrait pas avoir à faire à la clientèle en direct. Cette dernière ne semble pas comprendre l'importance de la relation client. C'est indigne d'une grande enseigne comme la votre, d'autant que le restaurant était vide. Une formation en relation clientèle semble nécessaire à cette jeune personne qui a jeter les sauces frites sur nous et qui n'a pas daigner dire au revoir. J'irais voir si je suis mieux servi chez Quick à quelques mètres au niveau du rond point. Merci
Delphine.
Le 06/08/2022 à 13:40
Commande et traitement rapide. Restaurant propre. Dommage comme dans plusieurs mac do il ne soit plus possible de commander du Sprite ;(
Anna.e
Le 06/08/2022 à 08:42
Beaucoup de passage donc le lieu vieilli, et comparé à d'autres McDo il est particulièrement bruyant, manger en terrasse n'est pas non plus agréable tant il y a de fumeurs
Marie-Aude.o
Le 03/08/2022 à 09:53
A fuir! Comment autant d’erreurs possible en une seule fois ?!?! On commande de l’ice tea, et bien il n’y en a plus… de l’eau…remplacée par de l’eau citronnée, le verre coca offert avec le menu maxi best of…oublié….le livre du Happy Meal…oublié aussi ! Sympa pour les enfants qui l’attendent 😔 Quant à l’hygiène…déplorable ! Les tables sont sales, et les toilettes…horribles : 1 seul lavabo de disponible, avec une minuscule filet d’eau, et il n’a pas dû voir d’éponge depuis un moment ! Et je ne souhaite même pas parler de toilettes eux-mêmes !😱😱😱
aicha.h
Le 27/06/2022 à 05:59
Faudrait prévenir qu’il ne ferme pas à 22h comme écrit mais à 21h40 il ne prennent plus aucune commande car selon la responsable qui geule littéralement ´´comment sa 10h j’aimerais bien rentrer cher moi ´´ car je lui rapelle qu’elle est obliger d’être ouvert jusqu’à 22h
Anthony.s
Le 02/06/2022 à 14:16
Scandaleux Début de service le soir, 18h30, les tables sont vraiment sale. Les bornes ne fonctionnent pas avec la carte.. une seule affiche pour le signaler dans tout le restaurant. Sandwichs froids.... Franchement c' est le pré mac do que j'ai fait en région lyonnaise.
virginie.u
Le 25/05/2022 à 12:15
Honteux Nous arrivons à 21h40 alors qu il est noté fermeture 22h On nous dit c est fermé Je demande si la fermeture n est pas à 22h on me réponds non 21h45… soit dans 5 mns mais refuse de nous servir Heureusement la concurrence a été plus efficace
kim.b
Le 21/05/2022 à 21:35
Grd paking, magasin de rande surface. Viennoiseries et baguettes diretement l'entrée à droite.Arrivages respectés en moyenne, pas de roblème avec le personnel qui est plutt agréable comparé à d'autres Lidl en zones ensibles.En énérl 2/3 casses su 5 sontouvere.
Angelina.o
Le 18/05/2022 à 14:54
hygiène déplorable , une grande odeur de transpiration dans le mac do si bien que j'ai fais demi tour, et ce à chaque fois que je viens les serveurs sentent énormément la transpiration en passant, ça peut arriver une fois mais la c'est a chacune de mes visites et je viens souvent , cela me coupe l'appétit et ça ne fait pas propre, je vais changer mes habitudes pour le midi et choisir un autre établissement tant que l hygiène ne sera pas de la partie
claudie.e
Le 12/05/2022 à 08:54
Énormément d'attente, d'abord10mn aux machines (2 étaient hors-service), puis plus de 20 mn à table avec mon chevalet... 12h20 heure d'arrivée. 12h51 heure pour être servie. On ne peut pas parler de festival food !
Louisa.e
Le 05/05/2022 à 22:42
Si je pouvais mettre zéro ,j'ai attendu 20 minutes pour un café latte a emporter ,voyant que c'était très très très très long je demande à être remboursée ..on me réponds ça arrive .... incompétent désagréable ...sincèrement changer de personnel ou ferme boutique
Benoit.i
Le 30/04/2022 à 17:08
Produits froids pour les 2 menus. Nous n'avons pas été pris au sérieux et on nous a ri au nez quand nous avons courtoisement demandé s'il était possible de réchauffer les burgers. A éviter.
Katia.e
Le 16/02/2022 à 14:39
Bonjour, en ce mercredi 16 février je suis allé manger au McDo, je suis outrée par la manager qui criais sur les enfant « pousser vous du comptoir ». C’est extrêmement bruyant je n’ai pas pu finir mon mcfirst en paix. Je ne recommande pas du tout à éviter !!!!!!!
Emmanuel.A
Le 15/02/2022 à 21:20
Table collantes, sols immondes, repas servi tiède car le plateau a été oublié... Je suis très déçu. J'ai été habitué à mieux par cette enseigne.
chebel.a
Le 13/02/2022 à 08:28
Le personnel est prévenant et vous indique le contenu de votre commande afin de vérifier qu'il ne vous manque rien. Le lieu est propre et bien tenu. Mon fils lors d'un passage avait choisi comme jeu une mini BD à colorier, il a déchirée par inadvertance et le personnel, lui a remplacé. Geste très sympa. Ils ne l'on pas vu mais il en a pleurer d'avoir abîmé sa BD. C'est pour cela que j'étais retourné à MCDO, honnêtement je me disais tandis j'achète un autre menu happy meal. Eh bien la gentillesse et la compréhension du personnel m'a vraiment touchée. Venez comme vous êtes est un slogan qui fonctionne grâce au personnel pour une part au moins 90% et je laisse les 10% restant aux dirigeants de McDonald's pour l'idée. Un petit heureux et une maman soulagée.
Edwin.i
Le 11/02/2022 à 20:31
Un bon McDonald's, mais je dois avouer qu'on se sent un peu serré (les tables sont hyper proches). Ca manque de place. Rien à redire sur le service ou le personnel. Ils sont efficaces, rapides et aimables.
Pierre.a
Le 29/01/2022 à 10:43
Restaurant assez sale. Il manque pleins de références pas de menu pour combler l'absence du royal cheese on est obligé de tout prendre à l'unité résultat il devient plus économique de manger ailleurs. De plus le personnel n'est vraiment pas agréable
KooKi.
Le 28/12/2021 à 15:32
15 min pour un triple cheese à emporter. Pour que la manager me répond ben quoi.vous le voulez congelé ? 15 min pour un FAST_food Si vous avez une petite faim rapide. Conseil.. ne perdez pas de temps là-bas.
Isabel.i
Le 18/12/2021 à 14:46
Je viens ici depuis 2 mois on ne m’a jamais demander un quelconque « PASS SANITAIRE » ou du moins pas les fois où je m’y suis rendue ! Donc aucun respect de la loi concernant le PASS SANITAIRE ! Et bien heureusement aujourd’hui ils décident enfin d’appliquer la loi et demander le PASS ! Ils sont totalement INCOMPÉTENT & sans oublier l’attente de minimum 20min ! Et la machine ne fournit aucuns papier de commande ! Je ne vous RECOMMANDE PAS du tout ce lieu !
Y.
Le 10/12/2021 à 09:08
Bonjour, expérience honteuse vécue hier au Mac Donald’s d’Ecully. J’ai pu constater l’incompétence et le non professionnalisme d’une personne qui s’est présenté à moi comme une manager. La scène s’est déroulée le 9/12/2021 aux alentours de 18h45. Après avoir patienté sagement,une équipière nous ramène un plateau ou les 3 sandwichs et les 2 frites sont Tiède! je ramène donc le plateau à une équipière on lui disant tout est tiéde… elle est surprise en me disant que ça vient d’être fait, je lui demande donc de constater par elle même, et je vais me rassoir. 5 minutes plus tard, la manageuse Arrive avec une nouvelle commande, et se permet de refaire l’histoire en indiquant que j’aurais, je cite ‘balancé’ le plateau sur le comptoir, manquant de respect dans sa manière de s’adresser à moi, et n’a pas été à la hauteur de son rôle de responsable/manager, mais pas du tout…. Cette Personne imbue d’elle même, a été vulgaire devant mon fils de 7ans ce qui a motivé la rédaction de cet avis !!! d’autres clients du restaurant assis à côté de moi ont été choqué également par son comportement! Quand je vois les avis rédigés sur votre restaurant d’Ecully il est temps, je pense de faire quelque chose!! Quand c’est bien il faut le dire, mais quand le comportement d’une manageuse est en dessous de tout il faut le dire aussi!! En espérant qu’on rappelle à cette personne, qu’il ne faut jamais perdre son calme devant les clients de son employeur, et les respecter bien entendu. En espérant avoir un retour d’un responsable sur cet expérience plus que désagréable. Un client fidèle mais déçu. Cordialement.
Amelie.
Le 28/11/2021 à 10:43
Commande passée à 12h43, avec service à table. Servis 25mn plus tard ce qui commence à être long pour pour de la restauration rapide. Bizarrement les commandes à emporter sont bien plus rapides ! Inadmissible ! Ce n’est pas parce qu’on mange sur place qu’on a plus de temps !! Et cerise sur le gâteau : Burgers et frites servis à moitié froid, voire complètement, et pas de serviettes (top) : mon fils interroge un employé qui lui en donne sorties de son espèce de banane, sauf qu’il est en train de faire les poubelles et qu’il ne se désinfecte pas les mains avant !! Très très moyen en termes d’hygiène. Burger et frites changés (quel gâchis de nourriture !!) resservis tièdes, on fera avec mais obligés de manger très vite du coup (est-ce à cause de cela que j’ai été malade la moitié de la nuit…?). Et pour couronner le tout, McDo très bruyant (avec le bip incessant des appareils), Pass contrôlé aux bornes de commande uniquement (et non à l’entrée; mon mari qui avait pris place ne l’a ainsi pas été). Très très moyen ici aussi ! Bref 1e et dernière fois !!!
Anais.e
Le 27/11/2021 à 15:04
Inadmissible 30min d’attente pour un seul menu dans ce McDonald’s et belle surprise en rentrant j’ai juste le poulet dans le Burger rien d’autre. Durant l’attente beaucoup de clients sont retournés en caisse car ils leur manquait aussi des choses dans leur menu! Ce n’est pas la première fois que ça arrive je déconseille fortement ce McDonald’s
Flavie.e
Le 09/11/2021 à 14:15
Pas le plus beau, pas le plus attirant, on est sur un McDo avec une carte très réduite, un personnel très jeune où l'on ressent les soucis pour trouver de la main-d'oeuvre... cependant ce qui est servi l'est bien, pour un restaurant de cette chaîne ça semble pour le moins essentiel
Thomas.h
Le 29/10/2021 à 13:37
Livraison catastrophique…. Le couvercle de la boisson a l’intérieur de la boisson d’où le sandwich tout imbibé de coca… le sac était bien fermé…
Amandine.o
Le 17/10/2021 à 19:44
J'avais déjà été déçue. Je suis quand même revenue, tout le monde a droit à une 2eme chance.. Commande: happy meal croque potatoes compte livre + wrap chèvre sans tomates J'ai eu un jouet, des potatoes sans sauce alors que je l'ai demandée et un wrap avec tomates .........
Véronique.u
Le 28/09/2021 à 12:04
Un Mac Do classique pas d'attente. petit truc quand vous prenez un parfait en dessert il n'y a plus de boîte fermée c'est pas hygiènique ! A revoir.
Ramzi.e
Le 11/09/2021 à 14:41
Une heure d'attente planté comme un piquet devant le comptoir avec un ticket de commande click & collect qui pourtant était affichée en cours de préparation sur l'application. L'employée m'a gentillement expliqué qu'ont m'avait oublié. Merci Mcdo Écully grâce à vous mes enfants ont mangé leurs repas du midi à 15 heure de l'après-midi.
Deborah.e
Le 27/08/2021 à 14:51
Propose un service à table, mais délais d'attente pour les repas sur place sont supérieurs à ceux à emporter bien que les clients mangent finalement sur place. Restaurant petit mais proposant une terrasse à l'extérieur, propre et le personnel est très serviable, à l'écoute.
Melanie.e
Le 15/08/2021 à 16:53
Obligé de mettre 1 étoile, mais 0 est ma vraie note. Attente loooooongue alors que nous sommes les seuls clients.... Tous les sandwich (5 au total) sont froids. Nous demandons à ce qu'ils nous en servent des chauds... nouvelle attente looooongue, pour qu au final ils nous resservent les 1ers sandwich qu'ils nous avaient servis au départ... nous demandons donc qu'ils nous servent ceux qui venaient d être faits sous nos yeux (à noter que celui qui assemblait les burger n utilisait pas de gant)... et là on sent vraiment qu'on les em***de... Le manager est pourtant là... enfin... son enveloppe corporelle est là... mais rien de plus. S'adressant à une serveuse qui lui explique notre reclamation Si elles ne sont pas contentes, elles n'ont qu'à aller voir ailleurs... Tout est dit. Nous avons déjà payé. Nous venons de faire 6h de route. Il est 14h30. Nous avons faim. Sans cela, bien evidemment qu'on serait allé ailleurs. Bref PASSEZ VOTRE CHEMIN Vous trouverez forcement un autre mcdo mieux dans un périmètre de 15 minutes.
I.e
Le 15/08/2021 à 15:15
A Fuir. Un dimanche am, le restaurant est vide. Nous attendons une partie de notre commande au comptoir. L autre partie attendait a côté de la caisse, totalement froids. Nous demandons alors poliment à les changer. La serveuse souffle et nous en donne deux tièdes. Le reste de la commande arrive, deux big mac qui sortent de je ne sais d où car eux aussi étaient totalement froids. Nous demandons également, si il est possible de ne pas manger froid, juste tiède ca nous irait. La serveuse râle encore va voir la personne qui est censée être le manager, qui de la cuisine crie un si elle n est pas contente elle n a que a aller voir ailleurs .... nous finissonsbpar nous contenter de burgers tièdes.... avec un énorme doute sur le respect des règles sanitaires dont se targue le Mac Do.... quand au manque de respect vis a vis des clients c est encore une autre chose....
Lorraine.e
Le 25/06/2021 à 13:11
Vendredi 25 juin, rencontre avec une serveuse incroyable, brune et bouclée (mais c'est pas Myriam). Heureusement qu'elle était là pour relever le niveau. Bisous à elle :)
Jean-Paul.o
Le 19/05/2021 à 14:42
Rien à dire sur le délai d'attente pour la préparation de la commande mais l'état de saleté des tables sur la terrasse et du sol me laissent sans voix. Affligeant
c.j
Le 27/04/2021 à 14:04
Encore une fois, les commandes au Drive ne sont pas complètes. J'ai commandé un sunday chocolat avec les éclats de cacahouètes et bien évidemment, je ne retrouve pas le petit sachet de cacahouètes. Les employés lisent-ils réellement les commandes ? Pas contente grr
L69.a
Le 02/04/2021 à 23:36
Improbable trois caissières, pas un bonjour mais l une d entre elle cheveux court à lunettes racontait ses déboires avec des clients précédents mais d une façon très vulgaire je cite sa me casse les co...... j en ai marre de céder aux caprices des clients alors mademoiselle déjà vous n avez pas ses attributs masculins s'esclaffer tout haut alors qu il y a des clients c est aberrant... Le slogan dit venez comme vous êtes...mais il y a des limites quand même !
simplement.o
Le 02/03/2021 à 01:19
J'ai effectué une commande d'un menu et 3 burger le 01/03/21 entre 16h et 17h le restaurant était vide. J'ai récupéré ma commande sans attente de préparation. Alors qu'il aurait fallut un peu de temps, et quand j'ai mangé mes 2 bugers, j'étais barbouillé et je me suis senti pas très bien. A présent je ferai attention et je demanderai qu'on me refasse ma commande.
Rose.o
Le 15/11/2020 à 19:44
Service rapide, un peu trop puisque 2 very parfait avec presque pas de caramel et très peu de chantilly. Personnels agréables. Je précise qu’il n’y avait personne. En jour ou heure d’affluence je ne sais pas s’il vont être aussi agréable.
Vanessa.A
Le 24/10/2020 à 00:28
Affreux ! Je n avais pas lu les précédents commentaires.. j aurais dû ! Ce mac do est très sale.. les tables ne sont pas nettoyées...les wc sont dans un tel état que nous sommes allés ailleurs. Et en cette période il est impératif de noter ses coordonnées...on cherche toujours le cahier! A fuir !!
Claude.g
Le 23/10/2020 à 17:22
Pas de stock, à 12h30 plus de choix dans les salades. Mauvaise cuisson du poulet(CBO) ET MC Nugget. Accueil pas très sympathique surtout avec les enfants, dommage....
Annie.g
Le 21/10/2020 à 13:47
Affreuse expérience , les produits sont de plus en plus médiocres . La salle est mal entretenue et le comble , toute la commande n était pas sur le plateau , les enfants sont allés les chercher à l accueil et ils ont dû insister pour avoir ce qui manquait 😞
Anthony.
Le 17/10/2020 à 17:11
Ce samedi 17 octobre 13h,commande au bornes impossible car erreur de transmission , commandes en caisses indisponible car les employés prennent plus de commandes en caisses. Bon bah première et dernière fois dans ce Mac do.
Olivier.e
Le 30/08/2020 à 12:18
Étonnant pour un Mc Do..... les tables sont sales, la propreté des toilettes est douteuse. Pas de papier dans les toilettes, les semelles des chaussures qui collent au sol.... Et on ne peut pas dire que c'est à cause de la foule, c'était un dimanche et le restaurant était presque vide. Ca ne donne pas envie de connaitre l'état de la cuisine.. Je ne remettrai plus les pieds dans ce Mc Do....
Fruit.a
Le 01/08/2020 à 12:01
Comment dire vous passez une commande et vous régler en espèce. Vérifier bien votre monnaie car c'est courant voir systématique si votre note est de exemple 3.40 la monnaie est rendu en pièces sur 10.00€ et comme par hasard il manque 1€ ce n'est pas la première fois que cela m'arrive cette fois je pense que vous les futurs ou clients existant doivent le savoir. J'ai fait la remarque à l'employé qui était fortement gênée. A bon entendeur
Célia.e
Le 09/07/2020 à 20:29
Jamais l intégralité de la commande Service super long même quand 1 seul client. Prix bien plus haut. Repas servit froid, très froid. Équipe pas agréable. Le pir mc do jamais fait ! Il faut aller à celui de champagne, bien meilleur et moins cher !
SARAH.H
Le 06/03/2020 à 18:40
Tout d'abord point positif au niveau de la rapidité de service.... ensuite se trouver au sein du restaurant de jeune garçon d'à peu près 13/14 ans bien habillés qui faisaient toutes les tables pour demander les gobelets où est inscrit un jeu.... la caissière est venu les saluer et leur dire de ne pas faire du bruit je trouve inadmissible nous sommes pas en sécurité... nous ne pouvons pas passer un moment en famille....j'étais avec mon fils et pour lui il était choqué de voir tout ça bref vaut mieux que le directeur de restaurant sont un peu sur place et examine la salle anticipe les événements comme celui-là
Sandrine.A
Le 10/01/2020 à 22:03
Une 1ère serveuse pousse le sac avec notre commande en préparation et le fait tomber au sol. Obligez de tout refaire la 2ème passe 4 fois devant nos burger sans nous donner notre commande et discute avec ses copines au lieu de finir notre commande résultat plus de burger il a fallut encore attendre que notre commande soit enfin prête et pas un mot d'excuses rien limite on la dérangeait
Corinne..
Le 25/08/2019 à 13:35
Je n'ai jamais vu des wc de restaurant aussi SALES ! Les stations d'autoroute sont bien plus propres que cet enfer de l'hygiène. Je n'ai pas osé y changer mon fils pour dire.. Une odeur de pisse plus que persistante ! Pour le reste le nettoyage est sommaire. Frites servies froides. Visiblement j'aurais du lire les avis avant de m arrêter.
Valerie.a
Le 23/08/2019 à 15:25
Mais que se passe t il ??? Sols dégoûtants...tables et assises non nettoyées..!!! Vraiment répugnant.. Le seul point positif le sourire du jeune caissier qui tente de pallier à de nombreux imprévus : machines de boissons réfrigérée en panne... Visite août 2019
Epub.
Le 30/07/2019 à 02:08
Difficile de faire pire et plus sale!!! Ça commence en douceur avec un choix de boissons limité (pas de coca sans sucres) et pas de petite salade pour remplacer les frites et en ça enchaîne sur une terrasse pire qu'une aire d'autoroute. Raremement vu un mcdo aussi sale ! Saleté répugnante de la terrasse au sol jonché de mégots et papiers, tables collantes, poubelles débordantes, personnel pas aimable qui tire la gueule, oubli des serviettes et paille, plateau livré limite balancé sur la table et cerise sur le gâteau : frites tièdes alors qu'il y avait du monde ! (lundi 29/07 à 20h15...). On se demande comment ils arrivent encore à avoir des clients !!! Tellement hallucinant que je pense écrire à Mcdo France
Virginie.o
Le 29/12/2018 à 19:08
Restaurant assez propre quand on arrive .Mais 10 minutes pour un café et 2 petites boissons et même pas un bonjour ..alors qu' il y a personne ... Et pour finir les toilettes inondés, du papier wc par terre et l odeur!!!! Pour finir le change bebe sale et tout mouillé de je ne sais quoi !!!..Pas de poubelle pour jeter la couche. Retour au toilettes: ils ont étalé le pipi et l eau par terre, meme pas remis de papier toilette, et ils sont 4 ou 5 à se tourner les pouces et rigoler devant les caisses !!! franchement déçus et vraiment vérifier vos toilettes !!! Inadmissible pour un restaurant de cette chaîne!!!!
Coraline.l
Le 28/12/2018 à 18:00
Le manager est une grosse blague. Ce n'est jamais de sa faute, mais n'est ce pas lui qui gere son équipe ? Bref il comprend rien, se trompe tout le temps, raccroche au nez, traite de menteur et ... quand tu arrives en face de lui, il se cache derrière une des hôtesses de caisse !!! Trois fois que je vais la bas, trois fois que ma commande comporte DES erreurs, mais ce n'est la faute de personne alors aucun geste ni retour. Scandaleux. Bref passez votre chemin
La.i
Le 12/10/2018 à 17:32
Si c'est pour déjeuner rapidement c'est pas la qu'il faut aller. Attendre 13 mn 1 fois la commande passé à la borne c'est un peu long juste pour 1 sandwich surtout que le reste de la commande était prêt et quand en plus tu manges pas sur place sympa c'était froid
Vassili.
Le 10/06/2018 à 08:04
Un Mac Do agréable car il ne ressemble pas à un Mac Do ! Déco très sympa et zéro odeur ! En revanche le service à table est encore en rodage... Après avoir passé commande, on a vu quelqu'un la préparer, puis la laisser la. On a fini par aller la chercher nous mêmes.
Sylvie.e
Le 04/10/2017 à 19:46
1 frappé chocolat et 1 frappé vanille Comment les différencier ? Même au goût, aucune différence !! Très déçue 😠
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Patoch' (35 Avis)
- 🏪 100% Crousti Original (132 Avis)
- 🏪 BCHEF - NANTES BASSE GOULAINE (166 Avis)
- 🏪 Les délices du cirque (17 Avis)
- 🏪 Crêpes Star étoile 🥞🧇🍫🫔🌟 🌮 (28 Avis)
- 🏪 Kebab Istanbul (215 Avis)
- 🏪 Le Carlito (15 Avis)
- 🏪 DONER KEBAB ALI BABA (16 Avis)
- 🏪 MI’HAM (42 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (971 Avis)
💬 Nous ont aime bien franchement trop bon c'est mieux que chez MC DO en plus vraiment très agréable rien a dire toujours accueillis avec le sourire et l'humour vous pouvez y aller en toute confiance difficile de contenter les gens quand eux sont déjà difficile vous pouvez faire appel a eux sans problème si vous avez quelque chose a organiser ( anniversaire , mariage , brocante etc ) . Merci Chez Patoch' de nous régaler
💬 Première commande hier soir et franchement super contente de cette expérience, rapide et efficace 🤩 Service au top, agréable, souriant et petit clin d’œil pour les enfants vraiment super gentil 🙏🏻 !! Super bien servi en quantité, et extra bon, nous étions une tablée de 9 et tout le monde a adoré ! Merci encore et à très vite ☺️☺️
💬 La première fois que je viens et je ne suis pas déçus. ❤️ j’ai pris un cookie chocolat lait noisette et un thé glacé pêche et mangue, et je trouve que c’est un délice on sens que c’est fait maison et j’adore ça 🥰 Et bien sûr un personnel super sympathique , sourire jusqu’au oreilles et un professionnalisme qui donne envie de venir prendre un p’tit dej tous les jours 😅 Enfin bref au top 👌 !
💬 J'ai commander une barquette de sauté porc gros piment, pour 8€ la barquette est bien servie, et super bon à venir manger sans hésitation .
💬 On était pour un séjour à Créteil et on a croisé ce restaurant. Le gérant était très gentil et les repas sont très délicieux surtout les desserts. Je conseille fortement ce restaurant.
💬 Très très déçu j’ai voulu essayé ayant d’habitude chez Mylène juste à côté sauce blanche très peu et pâteuse panini sec, menu enfants sans dessert ni surprise ou bonbon … Frites pas salées. L’accueil dans le magasin inexistant tu attend personnes ne prête attention même pas un bonjour je n’y retournerai pas.
💬 Très bon snack, très bon accueil je recommande
💬 Tout est mauvais ! La nourriture, le service, le gérant insultant ! Je dépose un colis Chronopost, je lui demande de signer le papier qui va avec le bon de livraison, pour avoir une preuve de dépôt. C'est le premier à refuser, soit disant il n'est pas habilité à le faire... Il m'explique que tout est électronique et que c'est bon, j'insiste et cette mauvaise personne m'insulte, je cite : qu'est-ce que tu viens me péter les c*******, co*****... Ayant pris un truc à manger avant, la nourriture est tout aussi mauvaise que cette personne, un des pires doners du coin ! Déjà en rentrant j'ai eu l'impression de déranger et y a pas eu un seul sourire. J'ai senti la mauvaise ambiance qui donné déjà pas envie. Bref, très mauvaises expériences, absolument à éviter !!! Ça ne devrait même pas exister !!! Si j'aurais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais fait !
💬 Restaurant au top... Que ça soit en livraison où sur place.... Personnel à l'écoute et agréable... Nous sommes devenus des habitués...
💬 Cadre sympathique, calme et décontracté. Serveurs aimables, avec un service assez rapide. J'ai bien aimé le poulet pané. Le Bo bun était par contre très froid. J'ai l'habitude de le manger tiède, ce qui est normal pour un Bo bun. Les bols restent quand même bien garni et ça cale bien. Je recommande tout de même ce fast food qui dépanne pas mal.