Avis sur McDonald's
📌 83 Av. du 14 Juillet, 58300 Decize
💬 1608 Avis
Avis sur McDonald's à Decize
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Yoann.p
Le 29/12/2023 à 09:44
Top Super accueil et cuisine chaude. Tout l' inverse de celui de Pouilly en Auxois. Et en plus aucune erreur sur la commande. Je recommande.
Johann.A
Le 26/12/2023 à 12:41
Un service trop lent au drive comme toujours
Augustin.i
Le 21/12/2023 à 15:11
🍔🍟 Un agréable McDonald's au personnel serviable. Le lieux pourrait cependant être un peu mieux chauffé et les toilettes légèrement plus propres.
Sébastien.i
Le 18/12/2023 à 23:36
Alors franchement, c’est le comble pour un FAST-food, commande en borne à emporter une demi-heure Après on reçoit seulement notre commande. On demande à voir la manager, elle a essayé de se défendre en trouvant plein d’excuses bidon. On a fini par demander un geste commercial. En arrivant à la maison, on s’est aperçu que toutes les frites Potatoes et Nuggets ont été réchauffé, elles en avaient clairement le goût, la moitié sont partis à la poubelle franchement grosse déception, c’est honteux!
créa.a
Le 11/12/2023 à 16:51
Absolument génial j'adore venir ici j'y vais deux a trois fois par mois car c'est mon endroit favori pour y manger et boire mon capuchinno favori 🤤😋😋 l'équipe est superbe aceuillante et aimable avec les clients
Damien.u
Le 07/12/2023 à 14:17
Peut-être qu'un jour j'aurai ma commande complète 🙏
philippe.o
Le 05/12/2023 à 14:47
Menu et frites servi presque froid. a13h00 . Ce n'est pas normal.
Jean-Marie.e
Le 30/11/2023 à 17:57
le 30/11/2023 à 11h50 au drive. Pris un menu best of royale bacon avec mes points. Franchement de l’abus burger bien froid, pas de bacon et à peine de la sauce, les frites froides, le coca cola couvercle non fermé. Il fait froid des gens travail en extérieur, manger chaud est un réconfort. Faite sérieusement un effort. C’est inadmissible
Aurel.o
Le 29/11/2023 à 21:18
La plupart du personnel aigri et pas professionnel
Eric.e
Le 21/11/2023 à 17:28
Il vaut mieux acheter une baguette de pain une tranche de jambon un paquet de chips et manger sur le bord du canal le repas sera tout aussi chaud je ne comprends pas comment se fait-il que les frites et les hamburgers soient toujours froid
Tatoune.a
Le 12/11/2023 à 09:54
Salade césar rempli de croûtons, 2 feuilles de salade et 3 morceaux de fromage vraiment pauvres. Commande incomplète il a fallu réclamer dommage
Alexandre.o
Le 08/11/2023 à 23:12
Un gros manque sur les frites à chaque passage au Drive. Sinon c'est un Macdo.
Rabiller.h
Le 25/10/2023 à 21:39
J'ai bien aimé ce lieu
Laurent.a
Le 25/10/2023 à 14:13
Mc Donald's Decize, compliqué pour trouver l'entrée,en face d'une gare,mal indiqué,et commande passée vers 12h15 il n'y avait pas de hamburger signature dommage
Caroline.i
Le 08/10/2023 à 20:44
Sol glissant pas de panneau à l’entrée, super simpa, vous pourriez laver le sol le soir à la fermeture à la place de laver la journée 😡😡
foffano.a
Le 05/10/2023 à 20:31
Le bruit y est insupportable. J'ai dîné en supportant un bip incessant. La musique est trop forte. Je me suis sentie soulagée en sortant. Les toilettes sont sales. J'ai cru comprendre que le personnel était dans la panade. Je les plains. J'ai entendu un manager ( je pense) donner des ordres pour rattraper le retard... ce n'est pas un endroit humain.
Laurent.u
Le 01/10/2023 à 12:07
Eils sont un petit peu lents, pour un fast good c'est pas good!!
amélia.u
Le 30/09/2023 à 21:12
45 minutes d'attente sur le click and collect et finalement on a donné ta commande à quelqu'un d'autre... On te demande un numéro de place pourquoi ???
Alexis.o
Le 23/09/2023 à 19:28
Service lent et burger froid à la dégustation. Salle propre.
Monster.r
Le 16/09/2023 à 22:54
Maxi Best of, les frites c'est une farce ou quoi la moitié de rempli !
Aziz.o
Le 12/09/2023 à 16:10
C est degeulase c te bouffe tu m ettonne qui y a de plus en plus de obèses etc etc manger des produit du jardin.au lieu de bouffer de la m....
Coline.h
Le 09/09/2023 à 21:46
50 ans d'attente vraiment décevant je ne recommande absolument pas
Emy.m
Le 06/09/2023 à 21:25
C'est de pire en pire franchement vu le prix autant manger ailleurs sur Decize et avoir un vrai service
Charles.o
Le 02/09/2023 à 22:17
Hygiène déplorable, plus de 2h d’attente.
Matéo.a
Le 02/09/2023 à 22:15
Nul ! Un service trop lent ! les patients perdent patience ! Une équipe pas organisé ! Je déconseille !
Bruno.a
Le 02/09/2023 à 20:45
delai de service tres long une bonne 1/2 heure dommage
Jluc.m
Le 01/09/2023 à 22:34
Attente trop longue 45 mn d'attente . Bic mac froid..lieux dégueulasse.
Lisou.8
Le 01/09/2023 à 22:17
Une hygiène déplorable à l'intérieur et l'extérieur du restaurant. Peu importe le nombre de clients au restaurant, nous attendons toujours beaucoup trop, plus de 50 minutes encore ce soir... vraiment moche pour du fast food. Pour ce qui est du drive, il faut toujours vérifier sa commande, car il manque presque tout le temps quelque chose.. c'est vraiment usant à la longue. Un manque de personnel certain, ce qui créer une insatisfaction récurrente. Revoir le nombre d'employés pour une meilleure expérience cliente...
Famille.e
Le 01/09/2023 à 13:08
Certains personnels relèvent la note par leur sourire et amabilité ! Toilettes sales, tables non nettoyées. Le service est un peu long mais, c'était le meilleur cappucino daim depuis longtemps...
Théodore.e
Le 30/08/2023 à 20:24
Restaurant étonnant qui n'apprend jamais de ses erreurs... En effet à chaque fois que je me rend dans ce resto il faut tout surveiller et vérifier pour espérer avoir sa commande complète. Quand on commande via l'appli on rentre un numéro de place mais il ne doit servir à rien. La première fois la voiture à côté à eu toute a nourriture plus leurs commande (je n'ai eu que les boissons ..). Un mois plus tard ça recommence (échange des sac de nourriture entre ma voiture et celle à côté). Quand on leurs dit ils échangent juste les sac (niveau hygiène on repassera car les voisins ont très probablement trifouillé la commande pour vérifier le contenu tout comme moi), bien évidemment pas d'excuses ou autre. On passera sur les nouveautés que les employés ne connaissent pas et à qui il faut expliquer la carte, ou si on veut remonter encore plus loin l'excès de zèle durant la période covide. Bref je pense qu'un contrôle et une refonte total de l'établissement est à faire car en lisant les avis je suis loin d'être le seul à me plaindre. Pour terminer ce serait bien que M6 aille y faire un tour avec leur émission patron incognito peut être que les choses s'améliorerais ... ou pas
Drazik.i
Le 20/08/2023 à 20:28
Super hygiène au top rien ah dire je recommande
Océane.o
Le 20/08/2023 à 19:32
Personnel plutôt agréable. Cependant revoir les plannings du personnel afin d’avoir suffisamment d’effectifs pour s’assurer de la propreté du restaurent. Un reproche également pour la vaisselle réutilisable, lorsque nous passons un papier autour des verres avant de boire, ces derniers sont taché de marron. Ça ne donne pas envie de boire dans le verre. Pour le reste, rien à redire !
Melanie.b
Le 20/08/2023 à 19:31
Bonne expérience, cependant revoir la propreté des tables l’après-midi.
Anais.e
Le 20/08/2023 à 17:20
Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale que celui la, des déchets partout dans la salle alors que pourtant il n’y avais pas grand monde donc que je pense qu’un coup de balai était possible.. Sinon service rapide
Clelia.o
Le 17/08/2023 à 17:06
On va pas se mentir mais entre l'hygiène déplorable que ce soit en cuisine, la salle ou même dehors ça laisse vraiment à désirer. Il n'y avait pas beaucoup de monde mais on a quand même attendu pas loin de 1h... on voulait profiter de la climatisation car il faisait très chaud mais on a du finir dehors car elle ne fonctionnait pas on a attendu notre commande dans le noir car personne n'avais allumé c'est un autre client qui a du se déplacer. 22h arrive, un employé vient fermer les porte à clefs .. on a du demander pour nous ouvrir et encore c'est un autre client qui s'est déplacé..on a fini par enfin avoir notre repas servis avec un grand sourire ! Nan je déconne.. on nous a limite jeté les plateaux sur la table. Si vous n'avez pas envie de travailler ne le faites pas franchement c'est pas du tout agréable. A mon grand étonnement on a quand même réussi à manger chaud et pour une fois ils n'avaient rien oublié. Bref fuyez cet endroit
Eric.u
Le 14/08/2023 à 21:18
Commande en drive... client depuis plusieurs années, la c'est fini. Temps d'attente de 15 à 45 minuites (!!!!) en moyenne.. Sandwichs froids dans 100% des cas. Management totalement incompétent. Je ne comprends pas que Mac Donald acceppte encore ça aujourd'hui. A fuir.
Patrick.l
Le 28/07/2023 à 22:49
Le tableau de commande, j'aurais mis encore plus bas pour payer à la hauteur d'un enfant de 4 ans. Obligé de se baisser et encore du mal à voir les chiffres ,pour la carte bancaire.
Antonin.
Le 28/07/2023 à 21:37
On arrive à 2 à 21h passé, il y a presque personne dans la salle et on commande que 2 petits menus avec 1 glace. On attend littéralement 25 min pour être servi, la serveuse ne s’excuse même pas du retard et la nourriture est une catastrophe. La glace est fondu, les frites sont froides et la glaçons de la boisson avait déjà fondu. Je déconseille fortement ce mcdo et je ne serais pas pourquoi il ne nous on pas servi tout de suite car tout était déjà près avant même d’être servi.
Patricia.a
Le 27/07/2023 à 22:34
Sol glissant, très dangereux. Sol humide et hyper savonneux à proximité des WC. Pas d'eau dans les WC pour se laver les mains. Pas de chevalet, seulement des cartons sur une table un peu plus loin. Menu OK. Personnel OK.
Aurore.
Le 21/07/2023 à 20:18
Super mcdo decize, pas capable de preparer une commande correctement, toujours mais vraiment toujours des erreurs dans les commandes, ça ne changera jamais!
Fanny.
Le 17/07/2023 à 16:30
Restaurant propre, personnel très accueillant et souriant. Je reviendrais dans ce Macdo plutôt qu’un autre.
Cédric.O
Le 12/07/2023 à 12:11
Service rapide et personnel agréable Sandwich monté correctement et chaud et frites chaude également
Pit63.
Le 12/07/2023 à 12:09
Tout s’est bien passé Restaurant propre Servi rapidement et chaud avec des sandwiches montés correctement Personnel avec le smiley et aimable
Lilou.a
Le 05/07/2023 à 12:51
Le McDonald’s a fait de sérieux progrès depuis un certain temps ! Le service est de plus en plus rapide et la nourriture est servi bien plus chaude. :)
Emma.m
Le 01/07/2023 à 18:30
Franchement je plain les employés vu comment il son traiter par manager faudrais que l'inspection du travail effectue des contrôles C'est inadmissible...... l'esclavage c'est sensé être abolie
TeamCastleVania.
Le 29/06/2023 à 19:22
Pire McDonald's service long et déplorable manque toujours quelques choses dans les commandes. Burger King vien nous sauver 🙏
cedric.o
Le 21/06/2023 à 20:32
Le restaurant de Decize a fait de nombreux progrès et offre aujourd’hui des prestations de qualité.. en plus ils m’ont offert un Sundae 🤗🤗🤗 Chose promise chose due. Merci beaucoup. La jeune fille de cet après-midi 🙂
jordan.o
Le 21/06/2023 à 12:37
Se restaurant est propre. Très rapide. Super bon. Super ambiance. Restaurant 5*
Jules.
Le 21/06/2023 à 12:37
Très bon et très propre bonne ambiance. Je recommande se mcdo
Lapintekata.
Le 17/06/2023 à 08:49
Correct , mais prépare 60 frites potatoes d'avance alors qu'il n'y a pas d'affluence... Le résultat on le connait bien. Service de formalités
Sabine.a
Le 11/06/2023 à 08:05
Commandé 2 happy meal identiques sauf que dans un nous souhaitions un jouet (qui cela dit n'est autre que des stickers ) et dans l'autre un livre résultat les deux avaient un jouet sachant que l'on paie les cadeaux maintenant ça m'agace un peu..... De plus nous avons Commandé deux menus identiques résultat deux menus différents dans les sacs..... ce qu'il faut savoir c'est que nous étions les seuls dans le restaurant et au drive personne pas de foule. Alors si ils se trompent quand il n'y a personne comment cela doit être quand c'est foule????!!! Les glaces en désert n'étaient que du lait à boire. Bref je pense que nous n'emmènerons plus les enfants dans ce mc do.
Z’.
Le 10/06/2023 à 18:57
Je suis de passage à Decize pour quelques jours et je suis passer dans ce Macdonald, l’attente des commandes sont très longues, quand c’est servi c’est froid. Il a manquer des trucs dans mon plateau, les toilettes sont infectes le sol est sale et gras on glisse carrément, la propreté laisse à désirer, ça sent pas la rose, du papier toilettes partout et la cuvette sale. Certains employés sont aigris, on dirait on les a pris en otage et on leur obligent à travailler. Bref en espérant qu’ils s’améliorent je reviens plus.
Moi.e
Le 10/06/2023 à 18:51
Choquée de ce mc donalds , attente hyper longue, pour des sandwichs froid et frites froides, sol gras partout , toilettes avec une odeur nauséabonde, très sale par terre, aucune ambiance dans cet établissement, vu les derniers avis , je commencerai à m’inquiéter à la place du directeur.
jimmy.i
Le 09/06/2023 à 18:38
Pire Macdonald de France les employés son traiter comme des esclave il ce blesse au travail on leur mes la pression pour par qu'il fasse passer ça pour un accident J'ai vu aussi de l'harcelment moral es ça fais rire les manageur
nicolas.o
Le 06/06/2023 à 20:52
Une catastrophe , j’ai commander sur l’appli en click and collect , je lance ma commande et me gare sur une place de retrait . 5 minute plus tard je reçois une notification me stipulant que ma commande est prête et qu’un équipier va m’apporter ma commande ….. 5 min plus tard un équipier sors mais pas pour moi , 10 minute passe . L’équipier donne 3-4 commande mais toujours pas la mienne . Je vais donc les voir en disant que je n’est pas ma commande . Et on me donne un sac avec 3 boisson sauf qu’il manquais les 3/4 de ma commande . Ils avaient donner ma commande à un autre client qui est lui aussi venue se plaindre par la suite . Ils décident donc de refaire ma commande qui auras mis 20 minute à être refaite . Et même pas un Escusez nous ou quelconque geste de leur part . Je rentre chez moi et là je me rend compte que les boissons commander ne sont pas les bonnes et qu’une partie de mes sandwich a du être écrasée par leur bon soins ! A fuir vraiment !!
dominique.r
Le 02/06/2023 à 19:02
Vide, lent, potatoes à la poubelle car mauvais goût. Personnel semblant plus concerné par leurs discutions que par les clients. Pas de distingot sur les gobelets de boisson.
Le.o
Le 30/05/2023 à 15:52
Il n'est pas parfait comme la plupart des McDonald's il faut toujours vérifier sa commande avant de partir La politesse de certains employés laisse un peut à désiré c'est pour ça qu'il n'y a pas 5 étoiles Mais le service est rapide et la nourriture y est pas mauvaise j'aime bien y venir à l'occasion
Corinne.a
Le 29/05/2023 à 20:40
Mac Do pour moi c'est uniquement un arrêt l'orque je fais une halte pour un long trajet. Je n'y attend pas de la bonne restauration, mais ça passe. Dans celui ci, il n'y n'avait qu'un choix de salade possible ( caesar), aucune table extérieure propre et une erreur dans la boisson (du citron dans l'eau que j'avais commandée). Ils avaient l'air un peu débordés !
adam.e
Le 29/05/2023 à 15:11
Incroyable McDonald's je viens de Paris et il savent accueillir leur client avec des mcfleury vraiment chargé petit cœur au personnel serviable, poli et jolie pour les coquins 😉
chloe.i
Le 26/05/2023 à 13:24
Très bon accueil surtout avec l’hôtesse nommée Mahjouba très gentille et très vite servie
Tikook.
Le 24/05/2023 à 22:01
Client régulier, le sol et les toilette sont TOUJOURS cracra 😳 Ça colle +++ ça glisse Pas d’eau dans les toilettes Pas de savon … Hygiène à revoir d’urgence ! Pourtant le personnel est sympa
Cheems.
Le 24/05/2023 à 12:20
J'y vais touts les 2 mois et aucun soucis, les commandes sont respecté, le personnel est agréable à conseillé.
Louis.
Le 17/05/2023 à 22:10
A fuir !!! Si vous voulez attendre 30 min et que toute votre commande sois froide n’hésitez pas à venir leur rendre visite. Les équipiers traines des pieds rigole au lieux de nous servir bref à fuir !!
fabien.�
Le 13/05/2023 à 17:12
Fast Food vraiment très moyen comparer à d’autres région… Les sandwich ne ressemble souvent à rien ! Il y a toujours des oublies ou des erreurs dans les commandes ! Le temps de récupération des commandes est souvent ultra long alors que c’est un Fast Food. Les frites ou les sandwichs ne sont par fois pas chaud !! On dirais aussi parfois des frites réchauffées enfin voilà … Ça ne vaut pas du tout les prix affiché Je pense que la direction devrait faire vraiment quelques choses …
Magalo.
Le 12/05/2023 à 18:16
Jouet pour enfant et sauces très régulièrement oublié. En période de rush on peut comprendre mais en temps calme... Après vérification régulière plus de soucis... Ce soir encore une commande récupérée à la va vite car pressée et le summum le happy mal est dans un sac normal mélangé aux autres commandes et il manque encore le jouet. C'est définitivement la dernière fois que j'y vais
Maelle.a
Le 07/05/2023 à 12:59
Une serveuse majou au top adorable serviable pleines d’amour envers les clients toujours le sourire merci infiniment à elle
Noemie.a
Le 04/05/2023 à 13:48
Très bonne accueil , l'établissement est propre , les serveur sont accueillant et généreux. Très biennn
Lou.E
Le 03/05/2023 à 13:00
Le service était très rapide malgré le monde, le repas était très bon et la commande était complète
Mathilde.a
Le 19/04/2023 à 12:21
Très bon restaurant. Personnel très accueillant. Je reviendrai sans hésiter!
Clément.h
Le 16/04/2023 à 20:54
Par rapport à d'autres McDo de la région, c'est très propre et plutôt silencieux. Service rapide mais un peu froid pour certains produits.
ikkyo.e
Le 16/04/2023 à 19:24
Que s’est-il passé dans ce restaurant Mc Donald, de Decize, au soir, du vendredi 1 septembre 2023, à partir de 21 h Nous avons vu en salle, un personnel qui faisait le travail de deux personnes, avec un très grand plateaux ! Des produits servis à la limite de la consommation (frites et hamburgers froids) et des verres transparents avec du marron sur les parois, et des délais d’attente majeurs. J’ai entendu trois clients se plaindre à l’hôtesse d’attendre leur plateaux repas depuis 45 minutes voir plus d’une heure, pour l’un d’eux ! La direction de ce restaurant a t-elle compris le concept « fast-food » ? Le client qui a attendu plus d’une heure a été vraiment cool avec le personnel lorsqu’il a rapporté ses frites, pour qu’on lui change. Elles étaient froides ! Il y en avait un autre également, qui lui attendait depuis 55 minutes ! Perso, j’ai entendu une manager (chemise violette) complètement dépassée dire à une chemise noire : « fait ça parce que là c’est pas normal, c’est le bordel »! Alors que j’attendais ma commande depuis 40 minutes, une serveuse refusait des gens parce qu’ils fermaient ! J’ai des questions pour le patron : - depuis quand refuse t-on des clients sans avoir pris la précaution d’empêcher ceux-ci d’entrer ? - le fait d’avoir installé votre restaurant à Decize, était-il un choix réfléchi ou contraint, et pourquoi nous avons droit à un service médiocre (frites servies le plus souvent froides, les hamburgers jamais identiques et le plus souvent tièdes, des boissons gazeuses qui manque de gaz, un sol le plus souvent gras et glissant, les toilettes extrêmement sales dignes du quart monde, tantôt la Clim fonctionne, tantôt elle est à l’arrêt), - malgré les nombreuses plaintes de vos clients, vous ne réagissez pas. Vos collaborateurs en sont à acheter des avis favorables (moyennant un cookie ou un sundae) sur Google. Est ce qui n’y a pas un souci quelque part ? Votre établissement est sans doute l’un des plus mauvais des Mc Do de la Nièvre, et sans aucun doute de tout les environs. Est ce que vous avez pas l’impression d’ arnaquer vos clients ? Quand ferez vous le nécessaire pour un service de qualité ? Chef d’entreprise, j’ai appris que si, ceux qui étaient en charge de la formation des nouveaux collaborateurs, étaient mauvais. Il était peu probable qu’ils deviennent de bons managers ! A ce rythme, vous aurez droit à un grave accident dans ce restaurant. Le sol hyper glissant sera à l’origine d’une grave blessure qui impactera votre entreprise et votre responsabilité. Il est tout de même très rare de glisser dans un restaurant, et de voir un peu partout des frites parterre !
Micfild.h
Le 08/04/2023 à 19:27
Déçu par le macdo 2.0 éco... Les boissons n'étaient pas terribles, maintenant elles sont à fuir. Les burgers ont subi une cure d'amaigrissement inversement proportionnel à leur prix. Mais restaurant propre et calme, personnel dispo.
Sandrine.u
Le 10/03/2023 à 12:10
Avec celui de decize je crois qu'on a touché le fond...avec la pub on mange en 5 minutes...sauf qu'on a attendu 45 minutes pour être servi...le resto était quasi vide...un peu de monde au drive et au borné extérieur...des gens qui attendent l'emporté...et seulement 1 personne pour faire le service....on en vient à regretter les files d'attente (d'il y a quelques années) au moins on savait à quoi s'attendre en arrivant....ah oui ...et en plus venez avec une lavette pour laver vos tables et vos chaises...ça nous apprendra la prochaine fois on ira dans un vrai restaurant
Johan.e
Le 09/03/2023 à 20:07
Restaurant agréable personnel gentil et a votre ecoute vaisselle très bien pour le goût enfin des frites pas froide. Je retourne plus souvent du a cet vaisselle.
Théodore.E
Le 08/03/2023 à 13:04
Service rapide et fiable rien à redire, le restaurant est propre, les produits sont bon, je recommande très vivement
Nex.o
Le 07/03/2023 à 17:30
En plus d'un service assez long nous avons eu l'honneur de se faire agressé verbalement par une employée nous accusant a tord de choses très dégradente.
Yasmine.a
Le 05/03/2023 à 09:18
Plus d’une demie heure d’attente pour une salade et deux burgers alors qu’ il y avait à peine une quinzaine de personnes. Ils étaient tièdes presque froid et dans la salade il y avait des morceaux de poulet encore congelés. C’est censé être un lieu de restauration rapide mais je mettrai moins de temps en cuisinant tout moi même.
Arnaud.i
Le 11/02/2023 à 17:47
Pour faire simple Nul, Ne connaissent pas le concept du fast food Délai d'attente interminable, et en plus les employés ne sont pas capablent de faire les commandes dans le bon ordre.. 45 min pour avoir sa commande, avec en plus des oublis, et de la viande pas cuite.
Audrey.u
Le 09/02/2023 à 20:42
Hier soir nous étions allez au mcdo mes parents et moi , la salle n'était pas propre , les tables pas propres , les sièges, pas propres , nous avons attendu 40 minutes notre repas , notre serveuse avait l'air d'avoir du mal et à repérer les tables , sans aide et toute seul a servire. Sinon tout était froid les frites n'en parlont pas.
Jessica.
Le 09/02/2023 à 19:20
Une cata, soit il manque des bouts de commande ou soit ils nous oublis... 30 min à attendre ma commande clik&collect qui était sur le plateau mais personne n'a pensé à la mettre dans un sac. J'ai mangé froid et suis arrivé en retard à mon Rdv... ils sont toujours très long...
Cyrille.o
Le 28/01/2023 à 20:06
Il est inadmissible ca fait plusieurs fois que lon fait une commande au drive et quand on arrive a la maison il manque des hamburgers que lon a payer je trouve franchement déplorable on ce fait enfler à chaque fois s'est terminé je ny retournerai plus
Brian.e
Le 25/01/2023 à 08:17
Salut tout le monde je vous recommande ce McDonald’s le service y est rapide, le personnels sympas, le cadre y est accueillant, jeux en extérieur, et des anniversaires y sont proposés pour les enfants ,un max d’étoiles pour ce petit restaurant de decize !!!
Jennifer.r
Le 23/01/2023 à 13:04
Macdo imprévue ce midi et super pressé, et ce fût la commande la plus rapide que j'ai vue, en 2 min j'ai pu repartir avec mon sac complet 👏👏👏
Etienne.h
Le 20/01/2023 à 18:11
Cela faisait 2 ans que j étais pas venu au McDo car déçu ben là Une catastrophe frites nuggets froid le hamburger signature cheddar bacon écœurant trop de ketchup bref je suis pas prêt de revenir je ferais pas de pub pour eux a éviter 😡
Clolina.a
Le 19/01/2023 à 21:45
Commander sur place .... mais pour emporter... Il y a que moi qui attend.... personne a cette heure ci ...les employes rient entre eux il y a surment une bonne ambiance....et pourtant... en arrivant chez moi il manque une boisson .. les sauces.... et les cacahuètes pour la glace.... dommage...
Brette.r
Le 18/01/2023 à 22:37
Après plusieurs passage rien ne s'arrange tables sales j'ai du demandé si il était possible de l a nettoyer,frites et big toasty froid jus d'orange gorgé d'eau...c'est vraiment dommage car nous avons la chance en tant que decizois de ne pas avoir à aller à Nevers et moulins pour faire plaisir aux enfants ...il faudrait que l'équipe qui est jeune et sympa soit mieux encadrée...
florian.i
Le 15/01/2023 à 15:04
Temp de service long 25 min en règle générale, 1h dimanche dernier. 2h d'attente pour le soir du 1er janvier. Commande toujours froide qui comprennentégalements des erreurs. Aucuns critères de qualités de Macdonald France hormis le nom. Je déconseille la visite et préconise sois la fermeture sois un remaniement de l'équipe.
Alain.a
Le 13/01/2023 à 13:38
Non seulement à nouveau c'est d'une saler repoussante aujourd'hui comme a chaque fois lors de la commande je précise bien que je ne veux pas de sauce tempis y doive pas savoir lire j'en est reçu quand même..quand est-ce que majhou reviens c'est genial quand elle est la
Frederique.e
Le 08/01/2023 à 19:56
a chaque fois il manque quelques choses soit les sauces , la boisson enfant , le dessert , obligé de faire réchauffer car les 3/4 du temps c est froid . C est a chaque fois pareil ça devient vraiment pénible vraiment dommage pour le seul fast food de Decize
Jerome.u
Le 02/01/2023 à 12:08
Super McDo, un personnel très agréable qui nous a accueilli avec notre petit chat. Seul bémol, une odeur dans les toilettes, sinon au top !
cyrielle.u
Le 01/01/2023 à 22:27
Manque de personnel. Attendre 2h et avoir des commandes incomplètes sans explication ou alors froide. Même pas un geste commercial. Une cinquantaine de commandes jeter toilette avec forte odeur d’urine et plus de papier toilette. Pour moi c’est terminer je n’y retournerai plus
Arnaud.u
Le 01/01/2023 à 21:49
A fuir!! on est loin de la restauration rapide..! On ne fait qu’attendre et avoir des commandes incomplètes.. 9 commandes sur 10 au moins. Personnel incompétents du jamais vue. Le professionnalisme a quitté ce pays visiblement.
Fanny.o
Le 30/12/2022 à 19:22
Nous nous sommes arrêté avec mon mari pour manger le 26 décembre en arrivant trop de monde pas grave ,on commande pas de chevalet pour mettre sur la table , min 45 minutes d attente pour avoir notre repas et y a des gens dont une cliente en situation de handicap qui a montré sa carte et a attendu plus 1h son repas une honte . Nos repas était froid ,retour en cuisine parlons en de la cuisine . Dégueulasse à faire intervenir l hygiène serais le top , 1 seul personne en salle et en situation de handicap pas facile pour elle de trouver les bonnes personnes sans numéros de tables courage à elle . Beaucoup de monde pour ci peut de personnelles
Anthony.H
Le 30/12/2022 à 13:26
Quand on attends au drive 15 mis pour avoir la commande qu au bout de 10 on te dit il n y a pas de pomme a croqué! Soit ... que tu as prix une salade et que tu te retrouvre sans sauce sans servitte sabs couvert sur un chantier au milieu de nul part au finale tu la jete a cause de personnes comme au macdo qui savent pas suivre et préparer une commande de A à Z !!! Ca vaudrai un zéro !!!
Romuald.u
Le 29/12/2022 à 13:11
Beaucoup de monde malgré tout un service très rapide moins de 15 minutes alors que tout les tables t'était remplir.
Jessy.u
Le 27/12/2022 à 16:52
il manque souvent des articles dans la commande, où il nous est arrivé quelquefois d'avoir eu des erreurs dans la commande, c'est dommage je pense que c'est un problème d'attention et de concentration
Monik.a
Le 26/12/2022 à 14:35
Drive 45mn d attente le record absolu..d habitude 35mn...ce mc do une catastrophe..même pas d excuses de la part du personnel...commander à l intérieur ce sera moins long...
amandine.e
Le 22/12/2022 à 12:42
Le plateau est arrivé 3 fois vers nous pour au final toujours pas bon. Les plateaux mélanger. Les hamburgers signature qui coûte chère deguelasse. Le personnel pas agréable. Un monsieur grand roux répond mal au client. Arrêter le service à table si vous ne savez pas faire. Quand on est bon a rien comme ça il faut fermer.
carriou.i
Le 19/12/2022 à 20:26
C'est vraiment une catastrophe ce mac do ! D'abord on pouvait attendre 45 min pour une commande mais au moins celle-ci était correcte ! Le service est plus rapide mais alors l amabilité on repassera , le bonjour ,merci bonne soirée , on oublie et le sourire n en parlons pas .. la commande .... Commander des signatures tomme ,on a eu des beefs, les boissons sans glaçons et avec un goût bizarre genre produit ménager ...
Severine.l
Le 17/12/2022 à 21:10
Restaurant pas adapté aux frileux... Avec une température pareil , ce n'est plus de la sobriété énergétique c'est du rationnement !!! Pas de papier WC aux toilettes ... Ils prennent trop à coeur leur nouveau concept écologique.... Ah non car malgré les PLV pour la vaisselle , nous avons été servie dans les emballages jetables !!!!
Vero.i
Le 15/12/2022 à 00:21
Époustouflant Je fini le boulot a 22h et je sais que le drive de Decize ferme a 22h30. Je suis arriver a 22h10 aujourd'hui jours de demi final de coupe du monde et il était fermée. Je ne comprends pas pourquoi ils ont eu peur d'être déborder après le match qu'il on fermer plutôt. Vraiment déçu.
Hugod.
Le 12/12/2022 à 21:43
Mac Donald’s propre et personnel accueillant, plutôt étonné des commentaires négatifs concernant le temps d’attente j’ai été servi relativement vite.
celine.u
Le 12/12/2022 à 21:37
Commande drive très rapide en 10mn. Intégralité de la commande et serveuse très souriante. Aucun problème merci à vous !
Léane.o
Le 12/12/2022 à 21:20
Restaurant chaleureux, personnel agréable et souriant. Le service des repas est rapide et chaud. Je recommande fortement ce McDonald’s.
Cyoul.G
Le 09/12/2022 à 20:32
Invraisemblable ! Je laisse rarement des avis mais là comment faire autrement. Pas de chauffage ! À peine 5° en salle. J'avais froid aux pieds, nous avons du manger en gardant nos blousons. Je garde aussi mon bonnet et ma fille de 7 ans, ses gants..... Les économies d'énergie ont bon dos. Ca en plus l''appareil a planté à la fin de la commande nous obligeant à la refaire au guichet. Au total nous avons du attendre 35 minutes pour manger alors que le resto est rempli à peine au 1/4. Les menus arrivent froid (comme d'habitude) et il manquait 1 boisson et 1 dessert. Bref, la totale ! Ils sont chanceux d'être le seul fast food à 30 km alentours car cet épisode représente bien la gestion catastrophique de ce McDo depuis des années.
Laurine.h
Le 13/11/2022 à 13:15
A chaque fois que nous venons, c’est 30 minutes d’attente minimum même s’il n’y a pas grand monde. Il y a souvent des erreurs. On ne peut donc pas dire que c’est un « fast » food…
Romane.l
Le 10/11/2022 à 12:07
Ce macdo est très propre, toilette propre et service rapide. Je suis une cliente qui reviens régulièrement. Mahjuba est très aimable ainsi que toute l’équipe
Sylvain.e
Le 03/11/2022 à 16:50
De pire en pire , passage à 16h pas un client on attend quand même plus de 15 minutes pour un menu … frites froides non salées ! À la limite de se demander si ce ne sont pas des frites réchauffer tellement elles sont pas bonnes , cbo avec sauce en pénurie apparement Je le recommande pas du tout une commande de 11€ qui termine pour la plupart dans la poubelle
Julie.a
Le 21/10/2022 à 18:00
Dommage beaucoup d'oublie, et surtout sol très dangereux car blindé d'huile de friture. Sinon équipe très souriante et à votre écoute
Charlene.a
Le 16/10/2022 à 20:13
Une honte … renvoi car manque de sauce on le ramène un second plein de ketchups donc pas du tout contenu dans le filet o fish renvoie une seconde fois ce coup ci la bonne sauce mais en quantité extravagante dégoulinant immangeable . Merci au manager d’avoir repris en main la commande afin d’honorer correctement ma commande mais le personnel laisse réellement à désirer pas professionnel s’il ne sont pas content d’avoir des reproches qu’il changent de métier
matheo.e
Le 16/10/2022 à 19:26
Personnel très sympathique et accueillant, plat servi rapidement et chaud. De plus il n’y a pas eu d’erreur dans la commande. Je recommande ce McDonald’s.
Alexis.i
Le 16/10/2022 à 18:43
Erreur dans ma commande, une employée nous a demandé de répondre à un questionnaire quand on avait fini de manger. Je lui ai dit qu'il y avait eu une erreur dans ma commande, elle m'a seulement dit bas fallait le dire, comme si c'était de ma faute🙄, et ne m'a fait aucune excuse pour le service lamentable !!! Déjà que je ne vais pas souvent au McDo, je ne risque pas d'y retourner de si tôt. En plus j'avais encore très faim après avoir fini mon repas, après ça c'est la signature du McDo.
Mél.
Le 17/09/2022 à 22:41
L'un des seuls McDonald's qui ne me donne plus envie de consommer. Soucis de commandes à chaque visite, temps d'attente plus long que dans un restaurant. Je ne sais pas si le problème provient du recrutement ou de l'organisation, mais il serait important de se reprendre en main pour ne pas perdre plus de clientèle !
Lora.e
Le 31/08/2022 à 12:59
CATASTROPHIQUE 50 ans d’attente, inacceptable pour un fast food
jackky24.a
Le 29/08/2022 à 15:17
Superbe terrasse, grande et propre, c'est ensuite que ça se corse !!! Bien qu'arrivés après le coup de feu, nous avons du patienter 20 min pour être (mal) servi. Erreur sur les 2 burger commandés.Mon épouse s'est déplacé avec le sien pour réclamer celui commandé, en faisant part de l'erreur sur ma commande. C'est elle qui a dû revenir chercher mon burger pour prouver ses dires, personne n'a daigné se déplacer ! Nouvelle attente ade 15 min, et pas une excuse, pas un geste commercial, rien ... DÉPLORABLE
Lilianos.8
Le 27/08/2022 à 13:02
Agréablement surpris par la rapidité du service les employés sont souriant et ne font pas d’erreurs dans les commandes je recommande fortement!
virginie.o
Le 23/08/2022 à 10:30
Service à table long alors qu'il n'y avait pas grand monde. Nourriture froide. Des oublis dans la commande. Vu les tarifs pratiqués, bien décevant. Heureusement, pour attraper le niveau, personnel poli et sympathique.
Mourad.m
Le 19/08/2022 à 13:42
Restaurant très propre bonne ambiance le personnel très avenants, seul problème l,attentes plus de 35 mn,pour 3 menus .incroyable nous avons annulé la commande car mes 3 enfants avaient très faim, je pense que je ne vais plus jamais commander dans se Restaurant merci
Noémie.b
Le 18/08/2022 à 19:50
Employés accueillants, le service est rapide et les lieux propres, aucun problème sur l'ensemble des commandes que j'ai pu faire.
Stanislas.i
Le 17/08/2022 à 22:18
Lieu avec une propreté incroyable. Le cuisinier mérite un restaurant étoilé. Je conseil au personnel féminine de s’inscrire au casting de miss France.
Jenny.
Le 16/08/2022 à 16:19
Comme d’habitude, les frites sont froides et pas salées…mais la nouveauté c’est le temps d’attente à rallonge ! 30 mn pour être servi au drive et nous sortir « on est débordé »…à 15 h avec 4 voitures et quasiment personne à l’intérieur ? Vous plaisantez j’espère ? D’autant qu’on nous a demandé de nous mettre sur le côté et que tout ceux qui étaient derrière nous on était servi avant nous, où est la logique ? On a rien demandé de particulier…ça sera la dernière fois pour nous !
Claude.o
Le 14/08/2022 à 20:28
Lieu sympa et cool, tout est parfait malgré l’attente parfois ce qui peut se comprendre.
SimS.v
Le 12/08/2022 à 13:39
Excellent mc do, super souriantes et serviables le personnel a pris le temps de m’expliquer toutes les gammes proposées j’ai eu le droit à ma promo étudiant , servi rapidement et bien chaud . Recommande
J.r
Le 10/08/2022 à 08:05
20 mn d'attente pour 2 salades et 2 jus d'orange, et pourtant il n'y avait pas la foule... Je confirme TOUS les avis sur la lenteur du service par des contributeurs expérimentés ! Et je m'étonne que les avis positifs ne viennent que de personnes qui n'ont jamais contribué auparavant! sont ils des amis du manager qui veut ainsi remonter sa note ? A part ça l'équipe est sympa !
Maxime.e
Le 08/08/2022 à 13:07
De pire en pire .... Nous avons passer une commande à emporter , 45 min d'attente pour avoir notre commande incomplète... Des gens qui sont arriver après nous servis avant nous, la logique n'est pas présente. Du personnelle avec un manque de formation. Une mise en place faite à 12h alors que tout devrait être mis en place avant l'ouverture. Franchement je ne recommande pas ce Mac Donald's.
Alicia.o
Le 07/08/2022 à 20:54
Bonsoir, J’ai appréciée mon menu servi a ce restaurant. Servi avec vitesse, dynamisme, sourire et politesse c’est très appréciable. Je recommande vivement!
Apollinaire.e
Le 03/08/2022 à 19:58
Depuis des années j'ai pu profiter de merveilleux moments en famille mais aussi avec mes amis ✨ Vous faites un excellent travail, vraiment, merci pours ses agréables moments !
Alexandre.
Le 31/07/2022 à 21:16
Service et personnel agréable et à l'écoute, j'ai fais une commande en a peine 5 minutes c'était prêt. Venez comme vous êtes. :)
Lélian.j
Le 27/07/2022 à 20:06
Serveuses agréables et respectueuses. Servis rapidement. Table/siège et sol très propre Aucun oubli dans la commande Je conseille.
Z-Dragon.B
Le 24/07/2022 à 21:04
Restaurant agréable ainsi qu'un service extrêmement rapide mais pas pour autant mal fait ! Rien ne manque et tout est bien préparé comme je le souhaitais !
Alain.a
Le 23/07/2022 à 13:32
J'en sort aujourd'hui 23 juillet plateau repas sortie en 3 minute tout juste chaud....parlons hygiène sol qui colle il y as a boire et a mangé entre les banquettes et le mur j'en aurais au moin trouver pour 5€...rebort de fenêtre poussiéreux emplacement où l'on laisse le plateau en partent pareille..quand j'entends dire d'une qui travaille la bas a sa collègue fait juste un tour pour voir s'il y a rien sur les tables et dans les poubelles, sa ne m'étonne pas d'une hygiène épouvantable...les cuissons sont a revoir aussi manger tout juste chaud pas pour moi
emmanuel.A
Le 21/07/2022 à 06:29
J y suis retourné en me disant que ça avait peut-être changé mais pas du tout encore pire, 10 personnes dans le restaurant et ma commande à emporter ma fait attendre 20 mins avec 10 personnes en cuisine, En plus il manquait un steak dans mon sandwich et pas de frite ni de patatoes dans le sac et en plus c était tiede comme à chaque fois, Il y a plusieurs mois je suis passé au drive , Deux voitures devant moi et 40 mins d attente pour mon sandwich, Faite quelque chose sinon cela ne va pas durer
Gabriel.a
Le 16/07/2022 à 21:09
J’ai commandé un burger végétarien (avocado veggie) à emporter, après 25 minutes d’attente. Arrivé je découvre que l’on m’a donné un burger au bœuf, je n’ai pas pu le changer …
Coline.i
Le 18/06/2022 à 20:48
Je ne mets jamais d’avis négatifs même quand je suis mécontente d’un service mais là franchement ça le mérite. J’arrive, comme d’habitude, avec ma commande click and collect, et comme d’habitude ils n’arrivent pas à la retrouver… alors que je la scanne a la borne du drive et qu’elle apparaît mais bizarrement disparaît quand je vais à la caisse juste après.. (Revoir la formation du personnel quand à l’encaissement des commandes de ce type). Puis attente de 40mn alors qu’il n’y avait pas foule quand je suis arrivée au drive… sous 40 degrés dans la voiture… tout ça juste pour une commande avec des frites et des glaces. Même pas de commandes de menus… Et puis quand on nous donne le sac, le personnel ne s’excuse pour l’attente, ce qui est la moindre des choses à mon goût…
babouc.z
Le 09/06/2022 à 12:55
40 min d'attente sans qu'il y ait foule, des fois c'est plus. Quand il y a beaucoup de monde je repart... Tellement c'est long La manager qui hurle sur tout le monde et cela s'entend en salle ( on se croirait à cauchemar en cuisine), sympa l'ambiance! Heureusement que des équipiers sont souriants/tes .
Paska.V
Le 29/05/2022 à 21:48
Très déçu de notre moment familial de ce midi ... Nous avons commandé et au final commande imcomplète , pas de sauce , pas de serviette... Sandwichs manquant et froids .. Personnel très peu gracieux . Toilettes vraiment pas propes et manque de papier ... Peu de chance d'y retourner....
Aure.n
Le 29/05/2022 à 19:57
Passage aujourd'hui et plutôt médiocre. Mcdo sale à l'intérieur Une équipe complètement perdu qui n'arrive pas à sortir une commande . Des clients qui se font rembourser en suivant. Nous avons attendu 45 min pour 4 glaces Je pense que la direction devrait revoir l'équipe ou augmenter ces effectifs sur des week-end de ponts !!!
Christelle.e
Le 29/05/2022 à 18:48
Passée commande à 14h .servi à 14h40 avec une autre commande non destinée à moi. Donc attendre 15h pour avoir notre bonne commande. 1 heure d'attente pour au final,avoir 2 hamburgers froids.et oubli de 2 glaces. Très peu de personnel.pas bcq de clients. . Et restau assez dégueulasse. Le sol coller un peu partout où on marcher.meme dans les WC. Et pire au niveau des poubelles. (Plein de liquide parterre non ramasser ) Inadmissible
Rose.a
Le 29/05/2022 à 16:06
Peu de clients lors de notre passage et portant une attente interminable !! J'avais supposé que c'était dû à un manque de personnel mais non, 7 ou 8 personnes tout de même. Nous avons demandé notre remboursement et constaté par la même occasion que 4 personnes avaient fait de même. Bravo Mc Do Decize !!
Marie-José.a
Le 08/05/2022 à 00:15
Dommage que les plats sont froids.
paupauchee.
Le 01/05/2022 à 21:55
Nous sommes arrivés vers 21h, le service était alors en plein rush (en salle, commande internet et drive). Nous avons pris notre commande, une commande plutôt conséquente et nous avons êtes servis en un peu plus de 20 minutes. Les frites étaient chaudes et croquantes, les burgers chaud aussi. Nous avions pris 2 salades césar mais, il n’en restait plus qu’une; c’est comme ça que nous avons vu une manager? très souriante, agréable qui nous a demandé si on voulait se faire rembourser ou prendre un équivalent. Nous avons pris l’équivalent et ils nous ont offert les cafés (sachant que nous avions déjà pris les desserts). Bref une très bonne soirée et un personnel très agréable, je recommande vivement !
Isabelle.e
Le 30/03/2022 à 21:49
Sandwich tiède, puis 20 mn pour avoir 2 cafés, je regrette le temps où il fallait faire la queue au comptoir pour être servis!!! Depuis l'arrivée du service à table, McDo n'a de fast-food que le nom, ce serait plutôt slow-food tellement cette réorganisation est chronophage
Norberto.a
Le 25/03/2022 à 13:08
25’ d attente. Hamburger froid frites froide point positif le coca et froid. Si vous êtes pressé passer votre chemin. C était la première fois dans ce resto et se sera la dernière.
Samuel.A
Le 19/03/2022 à 12:24
Environ 30 minutes pour se faire servir, problème lors de la commande, problème lors du payement, problème lors de la réception de notre commande.. Ils ont donnés notre commande à la voiture d'avant... No comment... Bon courage aux futurs clients...
Lionel.o
Le 06/03/2022 à 17:59
27mn d'attente au drive. L'autre jour ils ont oublié mon plateau un midi. Ce Mc Do c'est tout bon ou tout mauvais. Mais plus souvent tout mauvais. Ils ont encore de la chance d'être seul dans le coin.
Sandra.e
Le 27/02/2022 à 18:35
Mac Do agréable et propre. Personnel sympathique. On y mange bien. Les sandwichs sont bons. J'ai enlevé une étoile car mon cappuccino au daim était juste un cappuccino. Puis il y avait une bande d'ados qui était désagréable et bruyant ce jour là. Mais cela ne change en rien que nous mangeons bien et que c'est propre.
Melanie.l
Le 20/02/2022 à 00:08
Sol dégelasse, toilette apocalypse sandwich pas très chaud avec une grosse pelure d'oignon. Café presque froid 2 étoile car la Propreté a revoir
Alexis.h
Le 30/01/2022 à 22:05
Personnel très peu au courant de la législation et de plus impoli, pas même un bonsoir... Réclamer un pass vaccinal pour une commande à emporter, il ne faut tout de même pas exagérer. Nous étions les derniers clients, fainéantise de leur part..? EN PRIME COMMANDE INCOMPLÈTE ET PLEINE D'ERREURS, je n'ai pas payé pour un verre d'eau... Franchement faites votre boulot correctement ou changez-en... Incapables...
Adrien.a
Le 20/01/2022 à 15:17
2€45 le grand verre d'eau, du vol ! Eau plate je précise. D'habitude je prends sandwich sans menu avec un verre d'eau qui a toujours été gratuit, mais la surprise celui-ci est maintenant payant. Explication de l'enseigne ? C'est une eau spéciale filtrée by Macdonald😂✌️💦🖕
I.
Le 30/12/2021 à 23:58
Endroit plutôt sympa mais attente beaucoup trop longue...(45 minutes!) Pas possible dans ce genre d'enseigne. Après j'ai conscience que ce n'est pas la faute des salariés, énormément de monde au drive et seulement 4 personnes en cuisine... Compliqué.. Malgré tout, personnel agréable qui fait de son mieux.
Benoit.u
Le 04/12/2021 à 19:41
Quand je commande un croque macdo avec ma commande et résultat 4 nuggets bravo la préparation de la commande et veuillez aussi à être un peux plus aimable avec vos clients
Patricia.A
Le 03/12/2021 à 20:05
25 minutes d'attente pour un simple happy meal. (12h40/13h05) Ce jour 3/12/21 Étudiant à failli être en retard, une autre dame devait reprendre son travail, Personnel fort désagréable.. demande agressif du pass sanitaire avant même de dire bonjour ( la base du commerce) Obligé d'attendre dehors sous la pluie et le froid pour une commande a emporter.. le personnel ne se met même pas d'accord..certain disent kon peut resterhier problème avec commande et offre.. Au mieux aller ai cereal's bar..slt a qq mètres de là et bien meilleur
Emma.i
Le 26/11/2021 à 18:43
Cest la 4ème fois que je vais à ce Macdo et ça sera la dernière. A chaque fois je vais au drive par manque de temps. Sauf que le service est tellement lent (pire atteint aujourd'hui : presque 15 minutes! alors que j'étais la seule voiture et que jai juste commandé un Ptit wrap à 2 €) qu'il n'a rien d'un FASTfood. A travers la vitre je voyais qu'ils n'étaient pas débordés, surtout que c'était à peine 18 h. Cest vraiment inadmissible et irrespectueux. 😤😠 PS : si on ne payait pas avant davoir la commande je serais partie.
cris.m
Le 19/11/2021 à 14:38
Coca sans gaz je l'ai jeter tellement imbuvable grand wrap si on peut appeller sa ainsi qu'il avait d ailleurs oublier en aillant attendu 20min a la fenêtre
Alex.e
Le 25/10/2021 à 00:01
Gestion chaotique ce dimanche 24 octobre 2021 au drive, longue file d'attente même très longue file d'attente. A la borne de commande on me dit que le sandwich est disponible arrivé au paiement obligé de refaire la commande complète car finalement sandwich en rupture... Bref plus de 30 minutes d'attente dans la file du drive et presque 45 minutes d'attente sur les places réservés pour apporté notre commande enfin quand celle ci est bien là nôtre mais apparemment ce soir personnes savait à qui était telle ou telle commande... je ne comprends pas mais que fait la direction du McDonalds de Decize EMBAUCHÉ BON SANG MANQUE DE PERSONNEL FLAGRANT, les employés actuel sont en burn out complet ça ne suit plus et on le ressent en tant que client... McDonald's Decize rectifié le tir et vite ET SURTOUT N'OUBLIEZ PAS LE SENS DU MOT FAST-FOOD CAR LA C'EST PLUS FAST DU TOUT DEPUIS UN MOMENT. Courage aux employés McDo de Decize qui ce donne à fond malgré le manque de personnel... Je pense que dans la Nièvre des demandeur d'emploi c'est pas ce qu'il manque donc la direction du mcdo de Decize au lieu de faire galéré vos clients et faire venir des employés de moulins sur Allier pour pallier au manque de personnel devrait embauché un petit peut plus...P.S : CE SERAI BIEN AUSSI QUE LA PAGE FACEBOOK DU MCDONALDS DE DECIZE SOIT MISE À JOUR ET EN LIEN DIRECT AVEC LA CLIENTÈLE DE VOTRE RESTAURANT DECIZOIS CAR LA ON EST COMPLÈTEMENT DÉLAISSÉ...
Sylvain.
Le 20/10/2021 à 19:37
Une bonne ambiance avec un restaurant récent. Le service est relativement rapide sauf si beaucoup de drive qui sont servit avant nous. Une étoile en moins pour le sol glissant...pratique pour les fans de roller ou patin à glace mais dangereux pour les autres.
christian.e
Le 02/10/2021 à 19:08
Au bout de 55 mn toujours pas servi après avoir reclamé. On fini par nous ramener la moitié d'une commande qui ne nous était pas du tout destiné. Nous nous sommes fait rembourser et mangé une pizza au kiosque à côté. Pretexte donné commande trop importante pour 4 personnes. Soit 4 menus maxi bestof et 4 glaces. À fuire ou alors passer la commande le matin vers 9h pour l'avoir vers midi. Et nous n'étions pas les seuls dans cette situation. Macdonald les nouveaux slowfood
Sébastien.o
Le 30/09/2021 à 21:01
Seul au drive, 10mn pour un triple cheese et un sunday mal fait où est le personnel ? Repasser 8mois plus tard et bien rien à changer attendu 21mn pour 2 happy meal et 2 menu avec un restaurant quasi vide pfffffff fini pour moi MC do je suis vacciné plusieurs mois après être passer 12miniute d attente au drive pour 2 cheese et quand ça arrive c'est froid honteux vraiment pire MC do de France ou d Europe et je pèse mes mot
Nico.A
Le 22/08/2021 à 12:35
Temps d'attente pour deux menu mcfirst : 27 minutes. C'est juste incroyable le manque d'organisation et de personnel dans ce restaurant Le FAST food perd tout son sens: le but étant detre servi rapidement et là il faut attendre 30 min pour une commande banale à 19h Franchement je ne recommande pas du tout. Il faut embaucher car là c'est catastrophique.
Krix.a
Le 17/08/2021 à 20:51
Une catastrophe depuis quelques temps… manque évident de personnel qui est obligé de courir partout…et gros problème d’organisation et de gestion ! 35 minutes d’attente au drive, peu de frites dans les barquettes, dressage négligé, dessert oublié, grand laissé aller… Le terme de Fast-Food perd tout son sens ! Que se passe-t-il depuis plusieurs semaines ??
Yosh.a
Le 02/08/2021 à 23:11
Personnel mou,temps d'attente au drive très très très long,pour au final se faire rembourser une commande même pas prise en compte au bout de 45 min. A fuir !!!
Sylvie.a
Le 01/08/2021 à 17:53
Ne surtout pas prendre les salades grosse arnaque il y a rien dedans à manger pas de sauce salade de pâtes censé être avec des tomates séchées zéro dedans salade de de chèvre chèvre aucun goût fade et même pas fondant note 1 sur 20 même les salades à Lidl à 1 € 50 valent 10 fois mieux que ça merci d'en prendre note et de partager
Cedric.o
Le 29/07/2021 à 19:47
Personnel aimable et souriant, au comptoir et pour le service en salle mais 30 minutes pour avoir une commande froide... Message au propriétaire du restaurant : faut que tu embauches gars ou alors met le tablier!
Francine.E
Le 18/07/2021 à 20:40
Ce soir, nette amélioration quant à la rapidité du service et à la chaleur des produits et propreté du restaurant.
Elikill58.
Le 14/07/2021 à 20:35
Bien placé : juste à côté de la gare. L'entrée du parking est un peu chiante à trouver... Les toilettes sont plutôt propres. Sinon c'est un mcdo. Pas de problème particulier à part que ça a mis un peu de temps à arriver malgré le peu de gens présent...
elsa.n
Le 14/05/2021 à 10:49
30 minutes a attendre debout en dehors du restaurant et sous la pluie pour deux happy meal c'est honteux pour un restaurant rapide a coté d'une gare ! heureusement que je n'avais pas de train a prendre. et aucun geste commercial
laitbizard.
Le 24/10/2020 à 20:27
On est sérieux la ? Une grande frite ? Déjà elles sont dégueulasses et en plus servi froide et pas nombreuses
Renaud.R
Le 18/09/2020 à 14:00
A notre arrivée, après avoir passé commande à la borne , nous avons eu le choix entre et en raison du covid, à deux tables, l'une avec des traces de boisson ou l'autre avec des traces de gras sur la table et au sol, donc très bien le gel a disposition, port du masque par tout le personnel, mais le seul lieu que je crains c'est bien l'endroit où je m'assois et ou je mange,. Il n'y avait pas foule, environs 15 clients a l'intérieur, et moins de table a nettoyé , certaines étants interdites pour la distance, nous avons eu une erreure de boisson et des serviettes qui sentaient l'humidité. Je n'ai rien contre le personnel, mais alors l'encadrement laisse a désirer.
Fred.e
Le 15/09/2020 à 09:28
Nous sommes arrivés 10 minutes après l'ouverture (horaires marquées sur la porte d'entrée), avons croisé un salarié sur la terrasse, et trouvé une porte fermée avec les autres salariés qui nous regardaient. Impolitesse et manque de savoir vivre à son comble, ni la personne dehors en terrasse qui nettoyait les tables, ni les autres à l'intérieur n'ont prit la peine de nous parler ne serait-ce que pour nous expliquer pourquoi personne n'ouvrait 10 minutes après l'ouverture, alors que nous avions nos masques, nous laissant attendre à la porte en nous regardant, attendant qu'on parte... Ce que nous avons fait après quelques minutes... Impression de déranger totale...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tea, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Pascal..a
Le 01/09/2020 à 09:10
Si le personnel était plus aimable se serai pas mal. Quand des verres coka sont offerts avec certains menus, on est obligé de les réclamer, autrement on ne vous donne pas !!!! Est-ce normal? Je me demande si je vais y retourner !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite
Joris.a
Le 27/08/2020 à 14:52
Je donne mon avis en tant que client habitué, ce restaurant McDonald est le seul lieu de decize qui donne vie à la ville, avec peut-être chez maxime l'ambiance est très sympathique, et le service est plutôt rapide de manière générale, si il y a un problème, il suffit d'aller au comptoir, et il est résolu rapidement, ce qui est agreable ! Bref, c'est un lieu convivial, ou j'aime passer de temps avec mes amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Hortensia.i
Le 06/08/2020 à 10:47
Nous sommes passées au drive juste pour un café et un soda... Il n'y avait qu'une voiture devant nous... C'était dans la matinée.. Donc pas une heure de pointe et pourtant nous n'avons eu nos 2 boissons qu'au bout d'une demi heure d'attente: 2 minutes d'attente pour passer commande, 1 minute d'attente pour payer, et 27 minutes d'attente pour enfin récupérer deux malheureuses boissons et cerise sur le gâteau : le minuscule café était froid !!! Très mauvaise gestion du personnel ! Je redoute le service aux heures de pointe !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Caro.a
Le 11/07/2020 à 20:25
Bonjour j'ai été ce jour dans ce restaurant l'attente fu très longue sans compter que la jeune manager est exécrable et devrait apprendre quelques notions de respect et de bienveillance. Elle a mit une cliente dehors car celle ci n'avait pas de masque ce que nous comprenons en cette période difficile néanmoins il y a des façons moins agressive de le faire surtout que celle ci devrait être exemplaire en respectant les distances de sécurité mais évidemment à ces yeux les gestes barrières ne s'applique qu'aux clients. Le service étant déjà médiocre ( oublie frequent dans les commandes) si en plus la manager est désagréable je ne pense pas que je reviendrai sur ce site
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses pour la lenteur du service et si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur.Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. Bonne fin de journée
Chantal.e
Le 25/02/2020 à 13:52
Agréable et bien situé. Personnels sérieux. Attention au quantité de feuilles de salade. Peu de salade dans une boîte jolie et grande par rapport aux nombre de feuilles et aux prix . La sauce mériterait un ajoux de vinaigre..
sandrine.a
Le 05/02/2020 à 13:27
Burger froid, frite pas cuite.
GIGI.I
Le 14/09/2019 à 22:17
Je pense que tous le monde connais la. Franchise maintenant. Restaurant de grande taille et relativement propre. Le personnel était agréable. Nous avons été servis assez rapidement. Un emplacement réservé pour les commandes internet qui est un petit plus, une borne extérieure est dédiée spécialement à ce service. Air de jeu également disponible sur place. Commande sur bornes à l intérieur. Poubelle spécifique pour le tri.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer, afin d'atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite ! Bonne soirée.
HeliosVal.
Le 15/08/2019 à 11:27
Après plusieurs repas là bas. Le MacDo de Decize mérite 3 étoiles selon moi. Les repas sont bons (cuisson, contenance, qualité) mais il m'est déjà arrivé d'avoir des choses manquantes dans ma commande ou bien d'avoir du pain sec... Le personnel est accueillant et l'organisation des commandes est très bonne. C'est rapide. Cependant, la Manager actuel est assez froide et devrait répondre avec plus de sympathie aux questions des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre déception et ce n'est pas ce que nous souhaitons. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,
TheSanjaW.
Le 08/08/2019 à 19:55
Personnel très accueillant, dynamique et souriant, service impeccable, pas trop d'attente c'est appréciable avec le système des chevalets qui évite au personnel de chercher en vain la bonne table. L'aménagement extérieur est très agréable et le petit plus c'est le geste pour l'environnement en jouant le jeu du tri c'est très bien. Afin de faciliter le travail du personnel il serait plus judicieux d'avoir des portes automatiques pour le service en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, à très vite 😘
france.a
Le 08/07/2019 à 23:50
Comme un Mac do ! Avec des bornes pour le tri des ordures ménagères. Ça fait travailler petits et grands. Par contre les toilettes manque de luminosité (un peu trop sombres à mon goût mais ça c'est Mac do) et les lumières sont éteintes un peu trop rapidement en fin de soirée (les enfants ont mangés dans le noir avec les lampes torches de nos téléphones)
Réponse du propriétaire :
Bonjour France, Merci pour ce retour et cette belle note. Nous allons nous améliorer sur ce point. A bientôt !
Romuald.i
Le 09/11/2018 à 21:35
Un responsable qui essaie de monnayer des avis 5 étoiles contre des sunday.... ?Perdu je ne mange pas de ce pain là, pourtant pour une fois le service de ce soir était correct contrairement à l'habitude 😉
Lightning.o
Le 03/07/2018 à 23:00
Pour cette soirée, pas terrible, fermeture des porte à 22 h 20 sans demander aux personnes se trouvant sur la terrasse si il avait eu toute leur commande. Pas facile d'avoir ces desserts et aucune excuse du directeur, pas très commerçant!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, nous sommes désolés pour la situation rencontrée hier soir. N'hésitez pas à repasser en restaurant et demander à voir le directeur au comptoir. Un geste commercial sera fait lors de votre prochain passage. Une fois de plus, toutes nos excuses. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
Nelly.u
Le 03/11/2017 à 05:46
L'accueil est bien mais il manque des micro onde dans le restaurant car les sandwiches sont souvent froid. Les employés n'ont pas de rigueur quant ils font leurs sandwiches car il y a souvent des manques comme le fromage, le bacon. C'est inadmissible et en plus c'est régulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous vous remercions de votre compliment adressé à la qualité de notre service et nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les produits doivent en effet être servis chaud, nous transmettons votre remarque à la direction du restaurant. Nous sommes sincèrement désolés et nous vous remercions de participer à l’amélioration de notre restaurant. Bien cordialement.
Les autres restaurants
- 🏪 Snack Aras (57 Avis)
- 🏪 O'P' TIT SNACK (31 Avis)
- 🏪 Andiamo pizza (85 Avis)
- 🏪 RS Burger (72 Avis)
- 🏪 Chicken Spot Evry (242 Avis)
- 🏪 Moules Frites Chez Eric (25 Avis)
- 🏪 Chez mokouri (13 Avis)
- 🏪 Tacos la street (90 Avis)
- 🏪 KFC Marmande (4007 Avis)
💬 Franchement j’ai pas l’habitude de laisser de commentaire, mais son sandwich était vraiment bon
💬 Arriver vendredi soir vers 20h15 ~ le gérant nous a accueilli bien chaleureusement, nous avons été servis très vite, les tenders était incroyable ! Le kebab avec sauce blanche dinguerie 🤯 (faire maison je suppose car je n'est jamais manger une sauce blanche aussi rafraîchissante) Et surprise une fois arriver a la maison il avais glisser 2 sucette totalement gratuitement dans notre sac a emporter 🥺 on retrouve plus ce genre de petite surprise de nos jours, l'attention nous a beaucoup touchée car gros retour en enfance avec ces sucette qui colore la langue 😋 Définitivement meilleurs kebab du bab sous tout ces aspect, force au chef ! Ne changer jamais vous êtes génial !
💬 Terminé. Fidèle client mais maintenant on me prend pour un pigeon. On m’impose les menu avec boisson et la pizza à plus de 20 euros fait la taille d’une junior. Quand j’appelle on bégaye des prix incohérents. Dommage.
💬 Vraiment très propre et grave bon super accueil !! 🤌🏽
💬 Un super fast-food en terme de rapport qualité/prix avec des poulets qui sont bien cuits et les frites qui sont donnés en quantité généreuse. Le personnel est accueillant et chaleureux également. Je vous le recommande fortement pour ceux qui adorent manger du poulet frit.
💬 Excellentes moules frites ! Qualité et quantité au rendez vous ! Moules de qualité et frites maison excellentes et pas grasses du tout ! Service très simple, personnel agréable ! Je recommande vivement
💬 Je recommande pour les polynésiens leurs Chaomen mamaaaaa une pépite 😘❤️
💬 Évitez de venir, J'ai pris un tacos L qui a la taille d'un M mais le prix d'un XL ! De plus le caissier qui parle a peine français te fait comprendre a peine le prix et t'avale ton billet sans donner de changes... arnaque a plein nez... NE VENEZ PAS
💬 Cela fait plusieurs fois que je passe, et systématiquement il y’a une erreur . Ce coup ci c’est la fois de trop . Je commande une salade Caesar (parmesan tenders) et me retrouve avec une quinoa . A 8,70€ la salade, le minimum est de mettre la bonne . Surtout qu’elles ne sont pas préparées minute. De plus, pas de couverts . Ce sera donc la dernière fois . Je suis très déçu , 4 années directeur adjoint d’un restaurant de cette enseigne, j’ai l’impression que les standards de service on été revus à la baisse ces 3 dernières années .