Avis sur McDonald's
📌 Rue de la Louvière, 55200 Commercy
💬 845 Avis
Avis sur McDonald's à Commercy
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Fockeu.a
Le 19/03/2024 à 20:44
Cliente macdo Commercy dans le 55,je commande un sunday caramel,sauf que j'arrive chez moi a peine une boule de glace ,3 tonnes de caramel,et là je cherche encore les cacahuètes le tout pour 4€ une HONTE,il y a des années les sunday ne dépassé pas les 3€ et ils étai bien garnie. Cela fait des mois que je n'étais pas aller dans ce Mac Do et ils sont plus près de me voir,je préfère encore un bon kabab ou tacos. Très DÉÇU
PAULINE.I
Le 17/03/2024 à 22:26
Attendre 20 minutes pour passer commande avec seulement 2 bornes qui marche à 20:45 alors qui avait pleins de monde ! Ensuite attendre plus de 30 minutes pour être servis à table ! Alors que les commandes à emporter était donner avant nous au personnes arrivées après nous ! Au bout de 30 minutes très longues les plateaux arrive froid 🥶 !!!! Nous demandons de nous changer ça (la moindre des chose !) Elle revient très désagréable en nous disant on les as réchauffer (sûrement au micro onde ! ) Pas terrible de manger tout mou ! Et ce n'était chaud non plus ! McDo est bien un Fast Food ??? Rapidité ??? Une petite fille à coter de nous ne pouvais pu attendre après plus d'une demi heure nous lui avons donner nos frites !🍟 Personnel désagréable ! On avait l'impression de les emmerder! Voilà le terme clairement !!!
Magali.
Le 16/03/2024 à 22:59
Arrivée à 20h28 ce soir au drive, servie à 21 h44 ! Une honte, manque de personnel m'a t-on dit!
patrick.A
Le 16/03/2024 à 19:15
Le pire que j’ai fréquenteé. Aucun point positif.
Julie.l
Le 07/03/2024 à 20:26
Peut être penser a embaucher des gens compétents a un moment nan ? Une fois on ne m'a pas vu au drive. Bon passons. Mais la clairement 20min d'attente juste pour prendre la commande et payé au drive, ça fait 40min et toujours pas servi alors que c'est pas la folie c'est juste inadmissible. De pire en pire!
Fourchard.u
Le 06/03/2024 à 14:57
Personnel très agréable. Polie. Souriant. Aimable. RAS
Gregory.a
Le 05/03/2024 à 13:21
25 minutes d'attente alors qu on était 2 dans le restaurant et personne au drive. Mes frites ont attendu exactement 13 minutes sous les lampes avant d être servies. Je les ai évidemment refusé mais du coup le reste a eu le temps de refroidir le temps que les nouvelles frites soient prêtes. Aucunes excuses de présentées aucun geste commercial. La sensation de les ennuyer avec une simple réclamation. Mais que font les managers et la direction ?
Julie..
Le 01/03/2024 à 22:18
Servi en 40 min alors qu'il n'y avait plus personne à servir et même pas une excuse à ce sujet Burger microscopique dont un brûlé Frites froides et en petite quantité par rapport au menu choisi Verre sale ... Ya du travail les gars !
David.a
Le 01/03/2024 à 21:41
Trop d attente comme à chaque fois,pas de place pour les commande click and collect. Navrant.ferme plus tôt sans prevenir 1 étoiles car on ne peut mettre 0.
Loris.t
Le 01/03/2024 à 21:37
Une attente très longue
Beerus.a
Le 29/02/2024 à 12:04
C’est un Mac do classique ou je me rends de temps en temps, point à améliorer pour le click and collect, il n’y a qu’une seule place de parking et l’accès n’est pas bien étudié.
Foxy.a
Le 28/02/2024 à 12:49
Il y a toujours des problèmes techniques ou autres
Philippe.a
Le 27/02/2024 à 12:36
Commande au drive. Tres déçu ! Frites servies au minimum, big Mac avec des steak hyper fin! Sunday insipide ou l'eau à pris le dessus au détriment de la crème. Franchement la qualité baisse d'année en année.!
françois-xavier.f
Le 26/02/2024 à 22:40
C'est un Mac do ! Gros soucis avec la livraison sur ke parking. On attend, pas de place et aucune place numérotée donc on se gare où on peut et on guette les salariés qui apportent les commandes
mic.a
Le 26/02/2024 à 21:37
Merci d indiqué que votre mcdo ferme à je ne sais quelle heure.1 demi heure de route depuis saint mihiel pour trouver le mcdo fermé le 26 février à 21h30 et je ne parle pas de l essence gaspillée alors qu il est indiqué fermeture à 22h si je pouvais 0 etoile
Cotedazur.a
Le 15/02/2024 à 16:09
Très bon macdo
Nadine.i
Le 10/02/2024 à 22:02
Burgers non conformes à la commande(prise à emporter): 1 steak au lieu de 2, absence de bacon (pris en supplément). Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce fast food.
Elyna.l
Le 26/01/2024 à 22:09
À fuir Nous arrivons à 21h5o Le McDo ferme à 22h30. Bien sûr on refuse de fournir des glaces à cette heure-ci, ce n’est pas la première fois. Toujours l’excuse que la machine est en panne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyna, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis. Nous transmettons votre message à notre direction afin de faire un point en interne. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
eve.n
Le 24/01/2024 à 14:45
Je suis allé au Drive à 14 H 00, j'étais seule mais 10 mn d'attente, au final pas la sauce avec les nuggets et le steak du Royal Deluxe cramé.... C'est toujours compliqué avec le Mac Do de Commercy....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre steak ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Ingrid.u
Le 13/01/2024 à 19:19
Pas trop propre les tables,et servi froid les menus on a dû réclamer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Alexandre.e
Le 07/01/2024 à 14:18
Venu au drive aujourd'hui à 13h30. Personnel désagréable qui parle très mal. En plus on nous oublie un sandwich sur la commande. Commande DT29 manque filet o fish. Bref catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Vincent.i
Le 07/01/2024 à 11:08
Très bien c'est le MC Do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Siana.
Le 30/12/2023 à 23:29
Propre Mais servis froid et vraiment pas bon nous étions 4 à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité et la température des produits ne correspondaient pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Marie.o
Le 30/12/2023 à 20:39
Nous avons eu froid . Obligée de manger rapidement tellement il manque de chauffage. C'est exagéré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Joe Perron, nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous allons en informer la direction afin d'améliorer la situation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu froid lors de votre visite dans notre McDonald's™ Commercy. Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nathalie.A
Le 29/12/2023 à 16:46
Parking un peu petit mais commande rapide, salle propre, accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue en restaurant et nous prenons en compte votre remarque sur notre parking que vous trouvez peu spacieux. Nous espérons vous revoir très vite dans votre McDonald's™ Commercy et nous vous remercions d'avoir laissé votre avis ! 😁
Jordan.o
Le 26/12/2023 à 17:22
D’où !!!!!!!! une panne informatique empêche de faire à manger , rien n’empêche de prendre les commandes à l’ancienne avec un stylo et une feuille. Les jeunes de maintenant la moindre difficulté il sont perdus. C’est quand même plus ce que c’était le mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, nous sommes navrés de vous lire et allons faire remonter votre commentaire en interne afin de savoir ce qu'il s'est passé. Merci de votre compréhension.
Lisa.
Le 22/12/2023 à 12:53
0 étoiles si je le pouvais. Nous sommes venus manger hier soir, et sommes tout les deux ressortis avec une intoxication alimentaire. N’y allez plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris note de votre message , Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. L’hygiène est une priorité dans notre établissement c’est pourquoi nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés et réguliers. Pouvez-vous nous contacter en message privé sur notre compte Facebook pour que nous puissions vous assister ? En vous souhaitant une bonne journée.
Laetitia.
Le 11/12/2023 à 20:17
Malheureusement souvent quelque chose qui va pas et aujourd'hui un mcmuffin egg bacon avec des coquille super ... sinon le reste sa va.. met pas prêt d'y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant la coquille dans Le Egg & Bacon McMuffin®. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à nous transmettre ce même message accompagné de vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse en message privé sur Facebook afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous espérons pouvoir nous rattraper.
Thibaud.a
Le 07/12/2023 à 12:32
Erreur de commande! Aucune sauce avec le menu! Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaud, Nous sommes navrés pour l'erreur ainsi que l'oubli de la sauce dans votre commande. Nous vous remercions de nous avoir avertis. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Anthony.a
Le 04/12/2023 à 15:31
Aussi froid dedans que dehors dommage pour le reste nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes déçus de constater une seule étoile après votre passage. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement
remi.u
Le 29/11/2023 à 12:31
Mac do restera toujours mac do Maintenant l eau au gobelet au prix de l evian Mac do est à bannir. Le roi de la mal bouffe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, En ce qui concerne le terme utilisé pour qualifier notre type de produits, sachez que McDonald's™ est attentif aux valeurs nutritionnelles de ses produits. Nos produits peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Bien à vous.
Coquillaud.i
Le 21/11/2023 à 20:47
Personnel nul!! Il manque toujours quelque chose dans la commande et ce n est Pas faute de répéter pour être sure que tout est commandé!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes navrés de vous lire. Sachez que les salariés font de leur mieux et que la restauration rapide n'est pas facile à gérer. Nous ferons remonter votre message afin de porter une attention particulière aux oublis dans les commandes. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience !
Misae.h
Le 17/11/2023 à 11:27
Un des rares McDonald's à avoir des toilettes propres et qui sentent bon, c'est vraiment agréable sincèrement merci 🙏 Côté fast food, les nuggets sont bons et frais tout comme les frites et les burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cet avis positif qui nous fait très plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! 😊 L'équipe McDonald's™ Commercy.
Laetitia.e
Le 31/10/2023 à 13:49
Petit macdo , mais rapide et efficace. Service rapide , personnelle agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité du service et l'accueil de nos équipiers. À très vite. 😀
Edith.a
Le 26/10/2023 à 20:44
Le service a été rapide et c'était bon Pas grand monde dans la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos équipiers ainsi que la qualité de votre commande. 😀 À très vite dans votre McDonald's™ Commercy.
Vincent.l
Le 18/10/2023 à 20:54
Hanburger horrible viande 3mm épesseur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre burger ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
dore.r
Le 16/10/2023 à 08:43
Macdo très propre....bien situé avec une belle terrasse extérieure...je conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
BlOpO.
Le 15/10/2023 à 20:50
Encore une fois un service déplorable. Commande click and collect faite en bonne et due forme, attente de 15 minutes sur la place de parking dédiée, personne... Au final, ma commande n'a soi-disant pas été reçue alors que j'ai reçu toutes les confirmations de mon côté ( preuves à l'appui ). Re attente de 10 minutes pour la préparation de ma commande qui était censée être prête 25 minutes plus tôt.... Aucune compensation... Problème technique récurrent apparemment.. Arrêtez le click and collect ! Avec ou sans, c'est toujours le même problème, une attente interminable et à chaque fois un problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Laurent.o
Le 13/10/2023 à 21:08
Délais au drive très long Jamais vu ça dans les autres mc do. Est ça depuis son ouverture pas d'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Camille.'
Le 11/10/2023 à 15:54
Très moyen Je m'explique, étant commercienne je me rends depuis macdo Commercy depuis son ouverture... au début problèmes d'organisation ce que je conçois le temps que tout se mette en place... Nous y sommes retournés cette semaine... sandwichs assemblés à la va-vite parfois en vrac ... fromage pas fondu ... boissons plates... Service parfois très long hors de 12h et 19h ... Enfin sur notre dernière commande nous avons oublié de mentionner des sauces dans la commande... l'un d'entre nous se rend au comptoir pour en demander... l'équipier en donne généreusement et le manager ( jeune homme degarni) intervient euh c'est déjà beaucoup là hein ? Alors que la quantité de sauce était tout à fait proportionnelle à la quantité de nos menus, de plus, elles ne figurent pas encore payantes sur la borne ... Nous avons très mal perçu cette remarque Enfin dernier constat honteux de cet été... nous mangions en début d'après-midi en août lorsque nous avons vu une employée ( petite jeune femme avec des lunettes qui est là depuis l'ouverture) vider et trier les poubelles sous la chaleur seule à l'extérieur alors qu'il y avait pleins de guêpes qui rodaient autour des poubelles ...tout cela pendant que le reste des employés discutait de vive joie bien aisément derrière le comptoir... nous avons trouvé ça honteux et triste ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Aurore.i
Le 10/10/2023 à 16:44
Cette apres midi on décide d aller ce désaltérer au Macdonald de commercy je prend un coca coca et mon collègue également surprise les coca entièrement degazer après en avoir fait par a la serveuse du problème aucun remplacement n a pas eu lieu des dirigeants Macdonald étaient à proximité et n ont été perturbé du problème. Des coca a 3€80 en plus pas bon je ne suis plus près de fréquenté cette endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié vos boissons lors de votre dernière visite. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. Bonne journée
Juliette.o
Le 30/09/2023 à 18:24
Personnel sympa sauf la responsable qui refuse d'admettre que le CBO est tout blanc.... Elle m'assure que le toaster est toujours réglé ainsi, sauf que c'est toujours ce burger que je prends, je le connais, et en principe il n'est pas blanc mais toasté, doré. Même constat pour les potatoes qui sont ultra fermes à l'intérieur par manque de cuisson Même réponse, c'est toujours cuit ainsi.... Ben non, vraiment, c'est pas comme ça d'habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous transmettons vos remarques au service concerné. Passez une bonne journée.
Yves..
Le 12/09/2023 à 21:34
Toujours des problèmes, glaces en panne, ruptures de ceci, plus de cela, ça met un temps fou pour vous servir... à fuir d'urgence ! Heureusement pour eux qu'ils n'ont pas de concurrents. Pas sûr que ça réponde aux standards d'une franchise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. De plus, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Elyne.l
Le 10/09/2023 à 14:25
On en parle dés serveuse non aimable et qui se foutent de nos gueule par la suite ? Du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyne, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Central.a
Le 01/09/2023 à 22:05
Un des McDo des plus rapides pour être servis. WC propre. Et poubelles vérifiées et vidées très fréquemment. Au top j'y retournerai avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😍
Pickelhaube.5
Le 22/08/2023 à 19:17
4 euros le croque-macdo .... Tout est dit ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes déçus de constater une seule étoile après votre passage. N'hésitez pas à nous en dire plus afin de nous améliorer. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
stefy.h
Le 21/08/2023 à 17:13
Se trompe sur la commande de glace !! Le responsable Préfère la mettre à la poubelle plutôt que de la donner à ma fille 😔 que de gaspillage vu le prix …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur concernant la glace dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Niniepeaudechien16.
Le 14/08/2023 à 17:13
Toujours servis rapidement et conformément aux critères mac Donald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez McDonald's™ Commercy. Nous sommes fiers de vous offrir un service rapide et de qualité, conforme aux critères de McDonald's™. Nous vous remercions pour votre avis et belle note de 5 étoiles et espérons vous revoir bientôt.
sandra.e
Le 30/07/2023 à 19:56
Toilettes pas très propre, attente assez longue pour le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Stephanie.a
Le 30/07/2023 à 17:41
45 minutes d'attente pour 3 sunday. Impensable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Jonathan.E
Le 30/07/2023 à 17:22
0 personne au drive à 17h20, cela fait 20min j’attend ! La personne au drive qui ce moque des clients !! Bagarre ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Y.
Le 30/07/2023 à 17:20
20 minute d attente au drive à 17h. Zéro voiture pourtant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Audrey.a
Le 28/07/2023 à 12:35
Que dire ... c'est bien pour du rapide on y va pas pour la consistance... grosse déception sur la cappuccino daim où je cherche encore le daim !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Jarød.
Le 25/07/2023 à 14:32
Malgré les prix qui sont élevés mais pas exclusifs à ce restaurant en particulier, le service est rapide et en plus, Thomas DESEUR, le célèbre humoriste et employé du vidéaste Amixem travaille au sein même de ce restaurant ! C'est d'ailleurs lui en personne qui m'as servi mon Mcflurry ! Il est très poli et professionnel, sers les clients avec le sourire et j'espère sincèrement qu'il est épanoui au sein de ses responsabilités chez McDonald's. La prochaine fois je lui demanderai une photo sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jarod, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du McDonald's™ Commercy. Nous sommes ravis que Thomas DESEUR, ait pu vous servir avec le sourire et que vous ayez apprécié son professionnalisme. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir et nous vous souhaitons une excellente journée ! 🤗
Nathalie.a
Le 18/07/2023 à 09:40
Resto assez propre Dommage qu'il manque toujours quelque chose dans ma commande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour l'oubli dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Ines.a
Le 08/07/2023 à 11:57
ce mcdo est l’un des pires que j ai pu essayer ils leurs manquent toujours qlqc et ils font bcp d oublis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Nous sommes navrés pour ces oublis/erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Pascal.e
Le 02/07/2023 à 21:33
Service très rapide et il manquait rien sur le plateau (très rare dans les autres mcdo que je fréquente habituellement )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Marc.O
Le 11/06/2023 à 19:28
Dommage, des desserts glacés à la fraise sont proposés sur l'écran et pourtant, très souvent il n'y en a pas. D'autre part, il n y a pas de boisson fraîche Minut Maid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour ces 4 étoiles. Nous prenons note de vos remarques afin de vous proposer une meilleure expérience et ainsi décrocher cette 5ème ⭐️ ! À très vite, bonne journée 😋
Stéphanie.a
Le 01/06/2023 à 11:27
Alors 2 ème fois que je vais a ce macdo et franchement d'une lenteur de service j'ai jamais vu cela, en pleine après midi à 16h, 25 min pour être servi, je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés de cette situation et nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter ce temps d'attente à l'avenir. Nous sommes à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
christelle.i
Le 28/05/2023 à 15:41
Dommage nourriture apportée quasi froide. Sinon lieu propre et équipé sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards et vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
stephane.a
Le 12/05/2023 à 19:00
Service rapide , accueil agréable,un grand merci à Carine pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour ces 4 étoiles. N'hésitez pas à nous donner plus de détails lors de votre prochain passage pour que nous puissions nous améliorer et décrocher cette 5ème ⭐️ ! À très vite, bonne journée 😋
Laurent.e
Le 09/05/2023 à 13:25
un mc do qui ne m'a pas paru au top des règles d'hygiène, attente longue pour un simple menu, j'anticipe la réponse de l'équipe qui va me demander de les contacter sur messenger en MP afin qu'aucuns avis négatif n'apparaissent à la vue de tout le monde. désolé, assumez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous allons remonter votre retour concernant la propreté et l'attente afin de nous améliorer sur ces points. En effet, nous invitons nos clients à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Clement.l
Le 01/05/2023 à 17:30
Nous y sommes allés samedi 29 avril. J'ai pris un double cheese où j'ai constaté que mes steaks étaient passés au rouleau à pâtisserie.Ils étaient ratatinés! De +, on a dû garder nos blousons car il faisait frais dans la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Angelique.o
Le 24/04/2023 à 13:06
Très froid dans ce resto ! On a tous le blouson . ( n arrivant pas à répondre à la suite de votre réponse, d ailleurs je vous en remercie d avoir pris le temps , la serveuse sur place lors du service à table m a répondu que le chauffage était arrêté , dommage )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Navrés pour ce désagrément que nous allons signaler en vue de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous en faire part directement en restaurant également afin que l'on puisse agir en ce sens. Bien cordialement.
Isabelle.i
Le 16/04/2023 à 22:03
Service rapide et courtois. Des employés bien organisés. Nous venons très souvent. Mon seul regret : les tarifs. Nb : ne plus proposer les frites de légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! À très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne journée :)
pat.a
Le 13/04/2023 à 19:17
Très déçu venu dimanche soir personnel qui sert les plateaux très désagréable . Regarde de travers, mal poli..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés et comprenons votre déception et vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Graziella.E
Le 25/03/2023 à 17:29
Mais une catastrophe de pire en pire je veut faire plaisir a mes enfants après un super match de hand même pas la vendeuse savait ce qu elle vendait on a déjà attendu presque 10 minutes au drive avant qu elle arrive mais en plus elle ne connaissais rien bref plus jamais commercy. Je suis partie sans rien prendre une cata vive bar le duc !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Graziella, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
SERRURERIE.H
Le 16/03/2023 à 12:05
Très déçu par le service peu aimable, les frites grasses plus que jamais et le donut raci avec un goût de réfrigérateur... Dommage que je ne retienne que ce qui ne va pas mais c'est étonnant de réussir à rater un dessert congelé 🙃😐
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre donut et et de vos frites ne correspondaient pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Maxweel.
Le 14/03/2023 à 11:17
Navré de déplorer une réelle régression alors que de vrais efforts avaient été observés il y a un an. De nouveau une tonne de glaçons dans les boissons, 4 pauvres sauces Pom’frites pour 3 menu maxi best of et d’autres petites faims pour un total de 45€ c’est un peu lamentable sachant qu’il y a un an de ça je me retrouvais avec 8 à 12 sauces pour la même commande, pas de cuillère dans le mc flurry, la nourriture est froide et dure et pour couronner le tout les prix ont augmentés. Autant dire que je préfère privilégié d’autres fast-food dans Commercy qui reste bien moins cher et meilleur. Bonne continuation à vous en espérant vous voir remonter la pente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Nous sommes navrés pour le manque de sauces dans votre commande, l'oubli de la cuillère et pour la qualité de nos produits qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et transmettons le message à nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Oceane.c
Le 06/03/2023 à 21:21
Beaucoup trop lent .. attente minimum 30 min a chaque fois. 3 fois que je viens et que bizarrement mes point ne marche pas pourtant il marche dans d’autre macdo. Et sa serais de ma faute parceque je n’est pas fait là mis à jour 😂 aucun geste commercial pour tout sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous sommes désolés de cette situation et vous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion et ainsi vous indiquer la procédure à suivre dans ce cas précis. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Ludovic.�
Le 20/02/2023 à 21:53
Le drive est trop lent , il manque toujours quelque chose, contrôler bien votre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien à vous.
Maxime.e
Le 18/02/2023 à 22:09
Service client déplorable. Je me suis présenté à 22h02 pour une commande à emporter. Les portes étaient fermés mais une dizaine de personnes si trouvais encore à l'intérieur j'ai fait signe à un serveur qui m'a ignorer. Donc bon, je me suis présenté au drive à pied n'ayant pas de véhicule adapté et on ma dit que la salle était fermée. On m'a proposé de prendre ma commande et d'attendre dehors pars 5° et en plein courant d'air. J'ai demandé à patienter à l'intérieur, ce qui m'a été refusé. Il était hors de question de payer et d'attendre une commande dehors comme un chien alors que justement j'ai payer un service. J'ai trouvé ça fort en café, alors j'ai choisi de rien prendre et de continuer ma route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Hono.u
Le 18/02/2023 à 21:28
Immangeable, froid Fromage non fondu juste posé comme ça Faut vraiment avoir faim pour manger ce que vous proposez Franchement macdo a vraiment baissé dans la qualité de ces produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Melanie.o
Le 18/01/2023 à 11:50
Macdonald sans chauffage alors qui géle dehors nous venons avec des enfants en bas âge je trouve sa abusé..... ferme la vente sur place à se moment la si vs pouvais pas chauffé la salle. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas été la hauteur de vos attentes. Concernant les problèmes évoqués, sachez que nous transmettrons l'ensemble de vos remarques afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Cordialement.
Comus.s
Le 11/01/2023 à 07:58
Bon resto mais trop petit comme le parking, et le respect des clients handicapés est à revoir. Encourager les clients du drive à se garer sur les places handicapées en attendant leur commande au détriment des vrais handicapés qui du coup ne peuvent plus se garer devant le restaurant et doivent stationner sur les parkings distants, c'est un bel exemple d'éducation pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Jeffrey.o
Le 06/01/2023 à 19:03
Ce soir, commande click & collect AA69-09. Commande à 56,25€, une commande 6 nuggets OK et une commande 9 nuggets on se retrouve à 7 nuggets... avez-vous appris les maths à l'école ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeffrey, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Alain.e
Le 29/12/2022 à 20:33
Conforme à chaque MC Donalds. RAS Ce restaurant n'a pas encore mis en place les couverts (verres, porte frites..) en place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour cette belle note qui nous fait chaud au coeur. 😍 À très vite dans notre restaurant. 🥰🍔
Charles.a
Le 15/12/2022 à 21:05
Ne pas commander à consommer sur place, c'est systématiquement avec votre veste que vous mangerez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
alex.l
Le 11/12/2022 à 21:45
Accueil très décevant. Arrivé à 21h20 et le personnel nous annonce qu’on ne peut pas manger sur place car ils ferment alors que la fermeture est à 22h. Nourriture cuite vite fais… on voit qu’ils sont pressés de quitter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Christelle.u
Le 10/12/2022 à 16:26
Il faudrait pensé à dire a la dame qui fait le service en salle(10/12/22 a midi)d être un peu plus aimable et de ne pas souffler et de levé les yeux au ciel quand un client lui demande un renseignement..si ça ne lui plaît pas personne ne l oblige a travailler chez mc Do...le client n'a pas a subir la mauvaise humeur de ses employés... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Julia.e
Le 19/11/2022 à 09:28
Vous êtes des feignant à ouvrir qu’à 10h et terminer à 22h30. Les horaire sont minable !
Tatiana.e
Le 24/10/2022 à 14:26
La nourriture est bonne,les employés sont aimables et poli et le service a table est rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! À bientôt ! 🤗
David.e
Le 23/10/2022 à 11:37
Commande très longue à être préparées et frites souvent froides et/ou commandes avec produits manquants. Les jeux sont fermés et quand on demande s'ils peuvent ouvrir on nous dit simplement non sans explication(c'est trop cool de faire pleurer les enfants des clients...) . Bref est-ce qu'il est possible de transformer ce semblant de Mcdo en KFC pour avoir plus de standing ? Et pas la peine de m'offrir un sundae pour que je supprime mon avis ce sera non(bin oui c'est trop facile sinon 😘).
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Val.
Le 12/10/2022 à 21:08
Ferme a 21h. Nous sommes arrivé avant lheure de fermeture au drive, on nous fais patienter jusque 21h03 pour nous dire qu'il est trop tard... qu'il faut attendre sans être servit ou reculer dans le drive.. En plus des erreurs régulière de commandes et des presentation parfois très limite des sandwich, ce McDonald's n'as vraiment pas grand chose de positif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Jerome.e
Le 09/10/2022 à 13:58
Je viens de m'arrêté y a 10 min, 35 min d'attentes pour 1 sandwich 2 frite 1 boisson, 3 sauce résultats on veut me rendre la moitié de la monnaie, j'ai pas mais sauces et il manque une frite 😒👎 dernière pour moi !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Vanessa.i
Le 07/10/2022 à 18:09
Vérifié vos commandes Il manque systématiquement quelques choses ..... Quand à l amabilité euh dans commentaires.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Maeva.
Le 06/10/2022 à 21:59
Deux fois que nous venons en soirée deux fois où on ne dit que c’est fermé. La première fois on arrive à 21h45 le mardi on nous dit exceptionnellement ferme la deuxième jeudi 21h30 on nous dit la même chose. Si vous changez les horaires comme bon vous semble pensez au moins à en avertir les clients ça évitera de ce déplacer deux fois pour rien dans la même semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément causé par la fermeture anticipée de notre restaurant.Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, étant actuellement en sous effectif, il est impossible pour nous d'assurer tous les canaux. Nous sommes en période de recrutement afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour cela que nous allons faire remonter votre retour et faire le point avec nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience plus concluante. Dans cette attente, passez une bonne journée.
Eric.e
Le 04/10/2022 à 14:44
Enfin un service digne de la restauration rapide. Bravo à toute l'équipe, vraiment de gros efforts ont été faits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Lorraine.a
Le 02/10/2022 à 14:52
Ce Mc Donald's est conforme à la représentation du Mc Donlad's idéal. Les serveuses et les agents sont d'une sympathie extrême, je ne peux que recommander ce restaurant. Par ailleurs, les bornes sont de qualité et les ballons en libre service ont permis de fêter les 28 ans de Soso, encore bon anniversaire Soso !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorraine Madeleine, merci pour cette très belle note et ce gentil message à l’attention de notre équipe ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :). À bientôt et bonne journée.
Nancy.o
Le 28/09/2022 à 12:38
Commande à emporter, et comme d'habitude il manque quelque chose, cette fois ci un croc Mac do, si vous pouviez faire attention en préparant les commande sa serait super. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Christelle.
Le 27/09/2022 à 20:47
Restaurant propre service rapide et agréable. Les repas arrivent chauds ! Ça change de Verdun!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
Daniel.e
Le 14/09/2022 à 11:14
Propre,avec des couverts, des emballages et des verres lavables et réutilisables. J'espère que tout ces ustensiles sont fabriqués avec des matières recyclées. Si c'est le cas, parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :)nous favorisons l'utilisons du papier, carton, des fibres vierges ou ledubois issus de forêts certifiées par des labels reconnus : FSC et PEFC1.Résultat : depuis 2019, il n’y a plus une seule paille en plastique dans nos restaurants. Et le couvercle en plastique de vos boissons froides a été remplacé par un matériau composé de fibres vierges provenant de forêts gérées durablement.Au total, ce sont 97 % de nos emballages de service à usage unique qui sont en papier ou en carton.Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Victorien.e
Le 06/09/2022 à 22:36
Arrivée à 21h restaurant ouvert mais pas de service..sa pourrait être sympa de le notifier fermé sur le site internet, pour éviter que les gens ne se déplace pour rien☹️ce n'est pas très sérieux tout sa!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victorien, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Stephane.a
Le 03/09/2022 à 16:23
40 min d'attente pour 1 big mac à 13h30. C'est de la restauration hyper lente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Sato.a
Le 27/08/2022 à 12:42
Une honte l'hygiène des toilettes où l'on voit de la saleté qui nest pas d'aujourd'hui ! De l'urine collée autour du pied du toilettes et j'en passe. . Il est 11h30 ce nest pas la saleté du matin! Pendant qu'on en voit ne rien faire il ferait bien mieux d'astiquer a leau de javel du sol au plafond! Jai vraiment peur d'être malade avec la nourriture je ne préfère pas imaginer aux cuisines
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
benj.4
Le 23/08/2022 à 14:29
Ehh ohh!!! , on se réveille, août 2022, quand est- ce que vos employés enleveront leur masque,?? il n'y a plus aucune obligation depuis mars 2022 dans le secteur de la restauration d'imposer le masque, et en tant que client, ça me fait mal de les voir travailler comme ça. Votre hygiénisme en devient anxiogène pour tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que la sécurité de nos équipiers, en plus de celle nos clients, est notre plus grande priorité. Bonne journée
Cedric.'
Le 19/08/2022 à 14:46
Après rien ne change chez Macdonald niveau cadre et tableau de cuisson... jai quand même aimé cet endroit, un personnel avec le smiley ☺ et voilà... aussi merci pour les lingettes de désinfection
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en restaurant !
christophe.i
Le 18/08/2022 à 05:37
- On ne peut pas personnaliser les sandwich ce qui est dommage. Ça éviterai de tomber sur des poutre d'oignons. - Si vous prenez des glaces, faudra aller vous les chercher vous même. Ils ne sont pas capables de vous donner une commande complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Mathieu.c
Le 15/08/2022 à 13:47
Temps d'attente très long (paiement 12h30 service 13h) 30 minutes pour une commande de 4 personnes dont 2 happy Meal il va falloir songer à supprimer le mot fast pour ce restaurant. De plus les frites sont molles et à peine cuite, les sandwichs sont informes la sauce est plus dans le papier que dans le pain au vu de l'attente c'est curieux !!! Personnel moyennement agréable si on demande où en est notre commande. Réponse : nous manquons de personnel en cuisine pour info nous avons compté il y avait 12 personnes ce qui semble plutôt correct. A 13h15 le resto est presque vide mais le personnel indique qu'il va y avoir de l'attente plusieurs personnes ont fait demi tour nous l'aurions fait aussi si on nous avait prévenu en arrivant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Véronique.a
Le 13/08/2022 à 21:03
Une attente trop trop trop longue. Plus de 45 min pour une commande click and collect. La commande avait été oubliée... pas d'excuses et pas de compensation. Burger King = 3 minutes d'attente et un coca offert pour s'excuser de cette petite attente!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Jeremy.a
Le 06/08/2022 à 17:23
Horrible, service très long, la commande est arrivé froide, produit pas bon limite un goût de renfermé pour les fruits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Celine.a
Le 05/08/2022 à 21:43
La blague, 3,80€ la portion, lamentable !!! Commande faite il y a 1/2 heure dont 3 maxi best of avec 3 verres Coca, mais il manque les 3 verres et pas de serviettes non plus d ailleurs!!!!!🤬🤬🤬. Plusieurs Appels au restaurant mais aucune réponse, il a donc fallu y retourner et attendre 15mn pour enfin avoir les verres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Matsu's.t
Le 02/08/2022 à 20:02
ZERO SENS RELATIONNEL. Mon compagnon est allé à Mcdo exprès pour les verres. Commande de 3maxi best-of pour l'occasion (+ l'happy meal de la petite). Après avoir récupéré la commande au drive, mon conjoint s'aperçoit que ce n'est pas notre commande. Il y retourne et attend 10 MINUTES. La personne a inversé et mélangé les commandes. Il redonne la bonne commande à mon conjoint. Celui-ci fait remarquer qu'il MANQUE les 3 verres (ils ont été donné au mauvais client !) mais il REFUSE de nous en donner car c'est distribution des verres à la commande. Ils ont donné nos verres à quelqu'un d'autre et nous, on paie plus cher et on n'a pas nos verres ! (car sinon, nous ne prenons pas de maxi BO d'habitude). QUAND UN CLIENT PAIE POUR QUELQUE CHOSE, ON LUI DONNE ! A cela, j'ajoute que les équipiers ne savent pas lire une commande, car - lors l'une de notre dernière commande en salle - quand on demande une glace tout de suite (malgré la présence dans menu), on le donne tout de suite, on ne fait pas poireauter des clients. De plus en plus déçue par ce mcdo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matsu's Stories, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Nicolas.u
Le 01/08/2022 à 21:43
Manager hyper désagréable avec ses employés de plus produits non conforme au demande ainsi que les glace a moitier remplit pour 4,20 on demande plus et hamburger demander sans cornichon qui ont pas était retiré alors que mes enfants en sont allergique a éviter de plus service hyper long et désagréable encore pas la présence de ce manager à changer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Guyot, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Marbaque.h
Le 01/08/2022 à 13:37
Pas très propre 1 lavette pour nettoyer 10 tables la propreté n'est pas la du tout table colante après nettoyage pas top pour les clients dommage que c'était payé sinon je repartait mangé autre part
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
esteban.o
Le 30/07/2022 à 11:30
Lieu sympa, employé avenant également. Niveau cuisine, sandwich froid, fromage pas fondu et Burger ne correspond pas à la commande. Service drive plutôt très long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
laura.i
Le 23/07/2022 à 11:18
Machine à glace vanille en panne alors que la température dépasse les 30 degrés en période de pleine canicule..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette situation et nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter ce temps d'attente à l'avenir. Nous sommes à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
Clement.u
Le 22/07/2022 à 21:49
A chaque fois que je vient je suis satisfait du service Je n'est jamais d'oubli dans ma commande c'est toujours chaud il y aussi les sauces donc je ne regrette jamais de venir comme je pourrai l'entendre de personne qui je pense râle mais n'irai pas prendre la place de ceux qui bosse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Cela nous fait chaud au cœur ! À très bientôt en restaurant :)
le.a
Le 19/07/2022 à 22:43
Je trouve regrettable à ce jour passé une commande à 21h servi à 21h36 36 minutes d’attente plusieurs voitures sont passés devant moi mon Sunday est Mac fleuri totalement déglacer super par un temps aussi chaud je ne recommande absolument pas cette équipe qui pour moi ne sais pas travailler pourtant très peu de monde sur le site en tant que manager je ne comprends absolument pas même si il s’agit de jeunes stagiaires ou en formation et qu’on est en fin de soirée
Jean.a
Le 13/07/2022 à 07:22
Pas trop mal pour un premier repas, à confirmer, pas d'erreur de commandes c'est deja bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Fabrice, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et votre passage dans notre restaurant 😊 A très bientôt !
Garance.
Le 11/07/2022 à 19:38
Pas mal comme glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garance, Nous vous remercions pour cette belle note qui nous fait chaud au coeur. 😍 À très vite dans notre restaurant. 🥰🍔
Juan.m
Le 27/06/2022 à 09:13
Si tu arrives à 10h05 un samedi matin et que le personnel n'est pas prêt attendez vous à rester devant la porte avant de pouvoir commander, accueil pas très chaleureux mais je ne leurs en veux pas car je sais que c'est une activité assez stressante et leurs travail n'est pas très évident non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Amaro, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Anderson.e
Le 25/06/2022 à 22:14
Big Mac très très sec et assez dur sur les côtés, j'ai du jeter la moitié parce que immangeable. service drive aimable comme une porte de prison, on nous engueule à la limite de l'agression Verbale parce qu'on rigole dans la voiture et que l'on s'arrête quand la dame ouvre sa fenêtre alors qu'on s'arrête par politesse parce qu'on sait qu'elle va nous parler. Ça devient de pire en pire. Que ce soit au niveau du personnel ou au niveau de la nourriture. Nous ne reviendront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Nadia.i
Le 23/06/2022 à 18:05
J'ai bien aimé, cependant je trouve que la clim est trop forte. Au bout d'un moment on a froid, c'est dommage, car le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci pour les 4 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que le service au sein de notre restaurant. À propos de la climatisation, nous allons faire un retour en interne. N'hésitez pas à revenir nous voir très vite ! Bonne journée.
Christophe.I
Le 01/06/2022 à 13:18
Propre et rapide. Les plats arrivent chauds, très agréable de manger des frites bien croustillantes et chaudes. Seul bémol le nombre de bornes et le manque de place pour faire la queue...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 Et merci pour votre retour constructif ! A très vite !
dolores.o
Le 24/04/2022 à 19:06
Été ce jour et très déçue wrap froid aucune sauce ketchup et quand on va demander on nous dit que ces payant dorénavant faudrai le dire dans ce cas là a la prise de commande 🙄🙄 personnel pas agréable du tous !! On demande boisson sans glaçon résultat glaçon a quoi bon nous demander des précision quand on commande a revoir tous sa 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour dolores bos, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Contet.u
Le 21/04/2022 à 17:18
Personnel très désagréable ! N'accepte ni CB, ni chèque et nous ne pouvons pas nous identifier sur les bornes. En plus du regard de jugement très désagréable du personnel. Nous sommes donc reparti.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Contet Jules, En effet, lors de votre passage le restaurant subissait une panne nationale de terminal carte bancaire. C'est la raison pour laquelle il nous était impossible d'accepter les CB. Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne fin de journée.
snake.o
Le 27/03/2022 à 20:52
Correct dans l'ensemble bonne rapidité du service au drive comme à l'intérieur une erreur de commande, mais rien grave. Juste dommage que le parking soit si petit et surtout la sortie du drive le trottoir est trop étroit et le sens de circulation mal signalé
angelique.o
Le 20/03/2022 à 18:35
Les serveurs ne savent pas à qui appartiennent les commandes malgré les chevalets sur les tables. Les hamburgers sont secs et vides. Bientôt on aura juste 2 tranches de pain. Vive burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Fabien.i
Le 10/03/2022 à 13:05
Nul ! Et re nul ! Une attente pas possible ! Erreur de commande sans arrêt . Et la, pas de cuillère pour manger ma glace ! Génial pour un technicien qui ne rentre pas à domicile .. glace à la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés pour ces oublis/erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Silvana.o
Le 07/03/2022 à 15:45
La salle hors service on a fait de la route pour venir même pas ils ont voulu nous servir à pied au drive alors que d’habitude ils le font, on s’est fait virer honteux
Isabelle.e
Le 23/01/2022 à 20:24
Mon mari vient de faire st mihiel commercy pour une commande il revient a st mihiel et là ? Il manque la moitié de la commande, je suis énervé comme jamais, je ne vais quand meme pas remonter !! Cest quoi la solution hein???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Achot.i
Le 22/01/2022 à 22:06
Service et accueil chaleureux, les locaux sont d’une propreté irréprochable, la serveuse métissée est juste top et à l’écoute des clients 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Elisa.i
Le 26/12/2021 à 15:22
Sandwich hors de prix, pas de goût spécial alors que vous nous vendez ça comme si c’était dingue. C’était tellement froid que le fromage ne fondait même pas un peu ! Vu l’attente qu’on a eu, et le prix exorbitant, avoir un sandwich chaud n’aurait pas été trop demandé. Vous devenez des voleurs macdo.. tout pour l’argent, plus rien pour le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Juliette.e
Le 04/12/2021 à 21:28
Si j'avais pu mettre 0 étoile je pense que je l'aurais fais ... - Erreur de commande - 30min d'attente dehors dans le froid à 20h - Potatoes à moitié remplies - 1 sauce pour 2 personnes malgré 2 menus avec potatoes et nuggets - 4 nuggets à la place des 6 payées Bref rien de correct lors de cette commande, et ça me donne pas envie d'y retourner. Certes j'y suis allée pendant le rush mais je pense pas que ça soit une excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Juliette, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée
Nolo.a
Le 28/11/2021 à 22:57
Le drive et le service se fait normalement jusqu'à 23h mais quand on passe à 22h40, tout le staff nous ignore. Belle mentalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy “Mixa 462” Meignan, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Sébastien.E
Le 21/11/2021 à 08:40
Ce Mc Donald's reste encore petit par sa superficie. L'accès drive relève d'un franchissement d'obstacle dès l'arrivée au stop du self jusqu'à la sortie où il n'est pas rare de chevaucher le morceau de trottoir tellement les virages sont nombreux et incompréhensibles. Parfois certains produits ou cadeaux sont oubliés à la commande il n'est donc pas rare de devoir y retourner pour récupérer les choses manquantes en montrant patte blanche au personnel, des fois que... Qui plus est, ce restaurant au contraire d'autres, voit les options de retrait de commande changer au gré des envies au point qu'un retrait comptoir n'a pas la possibilité d'être transféré au drive, ce qui ne posait habituellement aucun problème. Un comble pour un click n collect, surtout quand aucun client n'est au drive! L'amabilité et la compréhension ne sont également pas de mise dans ces situations qui reviennent bien trop souvent dans cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Alexandre.u
Le 11/11/2021 à 22:13
Commandé en click and collect, j'ai du faire deux commandes pour récupérer mes gains monopoly même si c'est mac do et non ce restau le fautif, le serveur ne m'a pas appelé pour ma commande et l'aurais laissé sur le comptoir si je ne serai pas venu le chercher malheureusement alors qu'il était seulement 18h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Curé, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Anne.l
Le 05/11/2021 à 19:54
Exécrable incompétent Commande effacée comme par hasard le beug informatique à bon dos Alors que le manager a ou la lire sur mon compte avant ! Sur 3 commandes 2 avec des problèmes à fuir .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Olivier, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis . Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
mathieu.a
Le 03/11/2021 à 09:33
Ma femme végétarienne à commandé un wrap chèvre et elle c'est retrouvé avec un wrap poulet. Commande à emporter donc ont à pas pu le changer. Pas super cool. 2ème fois qu'ils font le coup. Ont avait eu le cas pour un egg cheese muffin et en fait c'était un egg bacon muffin. Qu'ils fassent attention aux commandes des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt NCY, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Benjamin.o
Le 31/10/2021 à 19:09
Déçu, j'ai commandé un capuchino au drive. verre renversé dans le sac. Je m'adresse a un jeune homme au guichet, il me dit'' je vous en apporte un tout de suite'' . Je l'attends toujours....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis . Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Fabrice.e
Le 27/10/2021 à 12:37
Bon accueil . Service sympathique . Dommage que l'on ne puisse plus prendre de commandes au guichet . Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour cette belle note 😍 A très vite dans notre restaurant Commercy ! 🥰🍔
Frederic.a
Le 25/10/2021 à 13:17
Je viens de faire un drive, le jeune homme à l'acceuil est dynamique, sympathique efficace 💪 Lundi 25 octobre 13h15. Je reviendrai 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, merci pour ce très gentil commentaire sur notre personnel ☺️ et pour ces 5 étoiles ! 😍 À très vite !
Vanessa.
Le 08/10/2021 à 08:56
Rien à dire tout ce qui concerne le respect des règles sanitaires est bien mis en place 👍 Pour aller occasionnellement à ce Macdonald etant du coin, les repas arrivent souvent froid. Et je trouve dommage qu'il soit si petit, à midi pour trouver une place pour manger sur place c'est compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci pour ce gentil message et ces 4 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt 😊
Christine.a
Le 11/09/2021 à 10:07
Vous tirez sur la camelote ? J'ai eu la moitié du Mc flurry !!
Christelle.e
Le 31/08/2021 à 09:33
bonjour j y suis aller hier !!! a quand une solution frites horrible à manger froide le coca de l eau vous demander des hamburgers au poulet vous vous retrouver avec des steaks hachés au bout d un moment ça me saoule 😡 nous payons quand même les menus 9 e voir 9 e 50 trouver vite une solution car quand je vois les commentaires aussi des autres personnes ce mac do est une catastrophe 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que lors de votre venue en restaurant, nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous nous envoyer un message privé sur Facebook pour une meilleure gestion de la situation. Merci d'avance et bonne journée.
dejean.l
Le 17/08/2021 à 23:17
Patienter dehors cause covid ok...sauf qu'il y a une façon de parler aux gens L'amabilité n'est pas donné a tout le monde apparemment Frites ?pas cuites ,et beaucoup étaient crues Sauces ? inexistantes : pourtant commandées Burgers? Froids Glaces?...5 glaces commandées = 2 cuillères Ne doivent pas savoir compter 🤦🏻 Pas prêts d'y retourner 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
jean-claude.i
Le 29/07/2021 à 11:20
bonjour j'ai emmené mes petits enfants qui ont adoré mais concernant la petite glace du happy meal une vrai catastrophe pour un enfant de 3 ans et demi - ça a coulé partout sur ses vêtements et au sol et la moitié a été jeté pouvez-vous trouver un autre package style petit pot par exemple merci par avance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, merci de votre retour. Nous prenons en compte votre retour et nous le transmettons auprès des équipes concernées. Bonne journée.
Pascal.a
Le 14/07/2021 à 18:02
Après avoir réservé par internet dans le train suis arrivé dans ce restaurant rapide enfin presque rapide car 20mn de queue à la borne et ma commande n a pas été prise en compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Gerard.o
Le 26/06/2021 à 12:42
Super restaurant ! Enfin un restaurant qui respecte et fait respecter les consignes sanitaires, c’est très agréable de se sentir en sécurité et c’est rare. Le personnel est sérieux, serviable, à l’écoute, au top. Certes les temps d’attente sont plus long qu’en grande agglomération mais c’est parce qu’on est très bien servis et avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Gerard, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Laurence.a
Le 03/06/2021 à 15:02
Beaucoup d'attente pour des bbq pas cuits, frites froides et un croq à la place des nuggets... Attention, différence non négligeable de prix, non remboursable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande. Nous vous invitons à nous contacter via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdocommercy/) afin de vous indiquer la procédure dans ce genre de cas. Bien cordialement.
Comète.h
Le 25/05/2021 à 15:51
Équipe très pro et aimable : seule ombre au tableau : hamburgers pas chauds car fromage pas fondu.... À emporter,,,, c'est dônc frôid qùand on arrîve à la maîson (désolée prblm de clavier). Sinon équipe hyper sympa et cômprehénsive face à la crise sanitaire 🙏Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et vos 4 étoiles ! Nous faisons pat de votre remarque à notre équipe afin dé remédier à ce problème. Bonne journée :)
Meiler.e
Le 09/04/2021 à 21:18
Ce jour, 09 avril 2021 ils.ont fermé le drive devant nous en.pleine file d attente a 18h45 nous laissant devant la borne de commande car il y avait les gendarmes sur le.parking. il.nous ont bloqués nous disant ne pas pouvoir nous servir! Une honte! 3 voitures obligées d attendre que tous les gens devant soient servis pour pouvoir sortir à 19h15! Refus de nous servir alors qu on était là depuis 18h35 disant que les gendarmes leurs ont interdit!!! Faux!!! Les gendarmes sont partis! Une dame devant s est vue refuser une commande faite par internet à 18h20! Ils lui ont dis on ne vous l'a donnera pas! Commande pour un anniversaire ! Honteux! Le manager qui refuse de nous servir malgré qubon lui explique être arrivés à 18h30!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, c'est en effet la gendarmerie qui a refusé catégoriquement que les voitures soient servies. Nous en sommes comme vous désolés et ce malgré une explication aux forces de l'ordre...
Aurore..
Le 06/03/2021 à 11:43
Nous ne garderons pas un bon souvenir de notre passage au MC Do de Commercy. Tout a été très long, que ce soit au niveau de l'encaissement et de la livraison. Pourtant, arrivés vers 11h. Au final, il manquait des choses à notre commande. Personnel très peu aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments survenus lors de votre dernier passage au restaurant et qui sont bien loins de nos standards habituels. Pourriez-vous nous contacter en MP de notre page Facebook ? Nous allons vous assister à ce sujet. Bien cordialement.
Nathalie.h
Le 27/02/2021 à 13:32
Je peux comprendre qu'autour de midi ce soit le coup de feu, mais la rapidité ne devrait pas être au dépens de la cuisson!! Nos menus ont été servi avec des frites blanches et si ce n'était que la couleur, passe encore, mais elles étaient encore crues à linterieur. Quand on choisi de manger chez Mac do ont s'attend à retrouver un goût, une texture, des odeurs, si un de ces critères n'est pas présent, quelle déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Pouvez-vous nous contacter en MP de notre page Facebook à ce sujet svp ? Bonne journée
Dany.a
Le 25/02/2021 à 13:25
très grande déception lors de ma commande cher Mc do a Commercy , ma compagne as était faire une commande sur place de plusieurs menu en rentrant au moment du repas le neveu de ma compagne as déballé sont sandwich et nous apercevons un fragment de tissus et un long cheveux. Je me rend as l intérieur du Mc do et j aperçois beaucoup de personnel en cuisine sans charlotte , je comprend pk maintenant des cheveux se trouve dans le plat des clients , ceci est inadmissible du au manquement d hygiène et surtout en période covid . Le Manager actuel est mal polis et se fou de la situation .Je n irais plus jamais au mc do de commercy
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément survenu lors de votre dernière visite et que ne correspond pas du tout à nos standards habituels. Votre message va être transmis aux équipes afin de faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous en dire plus sur notre page Facebook en Message Privé svp ? Nous allons vous assister à ce sujet. Bien cordialement.
L.M.
Le 23/02/2021 à 10:34
Souvent beaucoup d'attente et des oublis réguliers type chantilly dans le viennois, cacahuètes avec le sundae ou encore les sauces De plus, il y a un gros problème de points sur la carte fidélité, on ne reçoit pas tout ou alors ils disparaissent, alors que dans les autres McDonald's je n'ai pas ce problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager ces remarques. Nous les prenons en compte afin de nous améliorer. En cas d'oubli, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée à vous.
Loulou.o
Le 03/01/2021 à 19:14
Passer commande en entendant le manager hurler sur lequipier pas cool du tout. Nos sandwich etait froid en plus de ça est au prix du signature on devrait avoir un service qualité mieux que ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] . Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Marie.r
Le 26/10/2020 à 19:55
Vous savez compter? au moins jusque 6... psq boite de 6 nuggets ca veut dire 6 NUGGETS. Là vous en voyez combien? (aucunes n'a été mangé, je précise!!!) donc où est ma 6e nuggets?????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin qu'une vigilance puissent être portée sur ce point. A très vite,
Pasqualine.a
Le 03/09/2020 à 08:35
Premiere fois que je me présentais dans ce restaurant sur Commercy. Protocole sanitaire parfaitement respecté. On est en confiance lorsque l'on vient commander.
Sonia.u
Le 30/08/2020 à 16:26
Ce midi je suis allée au drive, très décevant la salade habituelle la tasty, la quantité était divisée par deux, ne pouvant pas vérifier complètement, en arrivant à la maison qu'elle déception au prix où coûte cette salade....c'est une honte !! De plus mon enfant n'avait pas de sauce pour ces frites, cela est habituel lorsque je vais au drive...
Nathalie.5
Le 28/08/2020 à 01:23
Ce midi,je demande si la collection des Minions se poursuit...je vois que ça fait ch.. la nana..Non c est Astérix...mon fils autiste est triste mais bon..sauf qu une demi heure plus tard,il ressortait pour les Happy Meal des boîtes Minions avec des Minions à l intérieur...qu on m explique pourquoi....
SABINE.H
Le 25/08/2020 à 10:25
Arrêt rapide pour les petits-enfants ce n est pas notre tasse de thé, hamburger froid et tout ramassé, le personnel est accueillant ,les frites des enfants étaient également froides et molles..on doit vraiment prendre le temps et faire le détour pour déjeuner autrement,la leçon est tirée nous n t retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine Chabot, Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected] afin d'échanger avec un responsable. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Yann.O
Le 23/08/2020 à 20:16
Je ne recommande pas, commande a emporter, arrivé à la maison, surprise la moitié de la commande n’est pas celle demandée, vérifiez avant de partir....service très long malgré le peu de monde. Frites non cuites, bref dernière fois pour moi.
Corinne.c
Le 08/08/2020 à 19:52
Bonsoir nous sommes venus ce soir, et il ni y'avait personnes et pourtant il y'a des erreurs dans la commande pourtant une commande de 4 personnes avec 2 menus enfants et 2 menus adultes rien de bien compliqué en somme. Je le dis bien il ni y'avait personne . En plus c'est pas trop chaud.Bref je ne remettrai plus les pieds à commercy et je comprends mieux pourquoi ce n'ai jamais plein de monde. Cordialement.
Stenow.
Le 01/08/2020 à 11:55
C'était un service assez sachant que j'ai commander que 2 menus et qu'il n'y avais que moi comme client. Des McDonald bien meilleurs aux alentours. Et mon ice tea était bien plus de l'eau fraîche aromatisée ice tea.
amelie.e
Le 13/07/2020 à 08:50
Par les temps qui courent, le personnel est à votre écoute, une entrée une sortie très bien organisée. Un service a table avec le sourire sous le masque 😁👍. Je recommande vivement. 👍😁
Ondine.a
Le 05/07/2020 à 18:11
Une Cata !! Et le mot est faible ! Attente interminable à la borne de commande. Je n ai jamais vu cela. Il serait bon de revoir certains détails comme les prises de commande. Parce que ce voir demander de refaire le tour pour cette foutu commande, parce que soit disant la personne ne peu pas prendre notre commande et tout cela au bout d une attente interminable c est franchement abusif. Bref certaines personnes dans cette boutique est incompétent. NUL
Stephane.c
Le 22/01/2020 à 17:17
Mac do restant Max do mais se faire agressée par une serveuse pour une frite tombée au sol est une honte , cette serveuse nous suis au tri sélectif et nous conseil d apprendre à lire pour bien trier . Visite le dimanche O6/11 vers 13h , je vais voir le responsable pour lui signaler il me dis qu il est désolé lui montrant de qui je parle il me répond encore .Aucun geste commercial. Naturellement ce mac do n ayant pas de concurrence il s en doute royalement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
david.e
Le 19/12/2019 à 20:59
Sympa, propre (ce qui n'est pas toujours le cas au McDonald's) nouveau service de livraison. Commandé par téléphone , sur place ou a emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt en restaurant.
Dark.i
Le 19/12/2019 à 13:41
Encore un Mcdo où l'on vous sert des sandwichs froids (à 12h15, en plein service, c'est un comble) et des potatoes du même acabit, certaines étant encore dures à l'intérieur (à croire que même la pré-cuisson n'est pas maîtrisée). Fast-food très petit et mal chauffé. Seul point positif, le personnel est accueillant. Mieux vaut manger un kebab au Snack Istamboul.
Nadege.o
Le 14/12/2019 à 08:24
Trop petit à l'intérieur, pas assez de place, nous étions 4 a attendre debout avec ma petite fille de 4 ans qu'une table se libère.il n'y a qu'une quinzaine de table.
Lucile.o
Le 09/12/2019 à 18:56
Plutôt dessus de ne pas pouvoir mettre 0 étoile comme note... Je sors du drive du Fast Food Mcdonald's de commercy, 2 choses: - Déjà, l'attente me fait douter du nom Fast Food. - Aussi, comme à chaque fois que nous prenons un drive, ma famille et moi prenons 5 mins pour vérifier notre commande (habitude prise le jour où en rentrant chez nous, il nous manquer un sandwich, anecdote en laquelle j'en suis sûr plusieurs se reconnaîtrons). Une bonne habitude car en l'occurrence, il manquer un cornet de potatoes à notre commande de 75 euros. Nous sommes donc allé dans le McDonald's pour leurs demander gentillement de compléter notre commande, ils ont répondu en demandant à voir notre ticket et le sac avec les frites, choses que nous avons fait, de bonne fois. C'est alors que la serveuse, ainsi que son Manager nous ont soutenus que nous étions en tords, comme si nous avions caché un cornet de frite. En blagant, celui ci a même dit on va pas fouiller votre voiture et appeler la doine quand même. Ce a quoi ma mère a répondu, Allez y vener, je n'ai rien à cacher, nous ne l'avons pas mis sous un siège. Bien sur, il n'est pas venu, et n'a pas pu constater qu'ils était eux en tord. N'étant pas celle qui suis entrée pour voir le responsable, je l'ai rappeler après, et je dois dire que j'était furieuse au téléphone, mais je penses que cette colère est justifiée, on ne m'avais encore jamais accusée de vol, encore moins à tord et pour 100grms de potatoes... Je suppose qu'il y a une première à tout et que j'en rigolerai dans 5 ans... Ou pas. En réalité je suis profondément blessée, et il va s'en dire que je ne remettrai plus jamais un pied dans cette établissement. Je vais peux être aussi aussi envoyer un mail au siège du groupe, car je penses n'avoir jamais était aussi mal traiter dans un restaurant, magasin, cinéma, Fast Food, ou tout autre lieu d'ailleurs.
Fleuriane.i
Le 02/12/2019 à 00:04
Toujours en rupture de stock sur plusieurs produits , quand nous arriverons avec une commande Internet , nous apprenons que des produits sont en rupture et que nous ne pouvons pas être servi . A plusieurs reprises , salades , desserts , sandwichs . Sans parler de l'amabilité de certains, pas de bonjour , pas de sourires , pas d'excuses quand il y a un oubli, comme si c'était de notre faute , pour certains il serait peut-être judicieux de penser à changer de métier !! C'est vraiment désolant , et je pense que nous ferons comme beaucoup et retournerons au McDo de Toul .
Aliocha.
Le 24/11/2019 à 07:42
McDo bien sympa très fréquenté par les lycéens ce midi-là. Je m'y suis installé pour travailler 2 heures l'après-midi (une fois le rush passé) en profitant d'une prise pour mon PC. La fréquentation est mi familiale mi professionnelle et toujours agréable. Une bonne bande son. Toujours un plaisir de passer au McDo.
Emmanuel.I
Le 16/11/2019 à 17:07
Depuis le temps qu'on attendait un Mac do, dans le secteur merci. Le choix de l'emplacement est bien, le seul problème c'est le manque de place pour stationner, le parking est petit. Quand au fast food il l'est également, de plus il y fait frais, c'est dommage, mais je pense que c'est pour que les gens ne restent pas trop longtemps, faute de place. J'apprécie d'autant plus qu'ils ont parmi leur personnel une personne handicapée qui est adorable et très gentille, bravo à elle car elle se donne énormément. Bravo à l'équipe aussi qui gère très bien les arrivées des clients
Fuzat.
Le 02/11/2019 à 13:23
Bien mais le personnel pose problème... Peut formés trop vite ? Il m'est arrivé de passer commande au drive, de rentrer chez moi et de me rendre compte qu'il manquait un Mc Flurry... Que j'avais payé. Une autre commande drive m'avait été donné sans paille ni serviettes. Vérifiez bien votre commande quand vous la recevez. On m'a fait payer 0,15€ le sachet de sauce en plus une fois aussi. Le personnel n'est parfois pas très sympathique, pas d'au revoir ou de bonne journée, trop speed. On me met souvent du ketchup alors que je n'en demande jamais. Ce n'est pas un point négatif mais quel intérêt à part perdre de l'argent et encombrer ma poubelle ?
Patricia.I
Le 11/10/2019 à 12:43
Lieu propre, personnel aimable. Seul regret, la disposition des ingrédients dans les hamburgers car en ouvrant mon sandwich, la moitié du steak et de la tomate étaient en dehors du pain.
Laetitia.h
Le 15/08/2019 à 00:35
Comme la majorité des Mac Do ! Personnel plus ou moins rapide, des oublis, pas toujours nettoyé au fur et à mesure... Pratique, sympa pour les enfants.
Pierre.l
Le 14/08/2019 à 12:59
Absence total de restauration et de rapidité Les employés oublie des choses dans la commande et au passage suivant c'est le responsable qui refuse de servir ce qui à été oublié Une catastrophe sans nom Autant allé en ville il y a de meilleur restauration
Joévin.O
Le 03/08/2019 à 22:24
Inadmissible 30 minutes pour un drive à 18€. Aucune excuse. C’est la première fois. J’espère que monsieur Ernoult prendra la peine de répondre.
karine.e
Le 02/08/2019 à 15:32
Une vraie catastrophe ,le sandwich était presque froid donc le fromage pas fondu.j ai rapporté celui ci ,on m a rapporté 10min plus tard après une réclamation le même sandwich à peine réchauffé et je ne sais comment.Du foutage de g....Le pain du deuxième sandwich paraissait decongele et n etait pas moelleux. Premiere et dernière visite .Apprenez à vos collaborateurs à faire des sandwiches appétissants et bons.
Fabie.a
Le 23/07/2019 à 22:33
Personnel aimable service rapide à table climatisation au top. Un petit bémol concernant le jeu extérieur pour les enfants un enfant de 3 ans et demi ne peux pas aller dans ce jeu tout seul les étages sont trop haut pour lui et le toboggan fermé leur fait peur ainsi que les boules rouges des filets sur lesquels ils doivent marcher pieds nus leur fait très mal aux pieds sur la pancarte de sécurité aucune limite d'âge ou à partir de quel âge n'est signalé. Un souci à revoir car une fois que l'enfant est en haut le parent ne peut pas aller le rechercher et l'enfant panique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 Nous transmettons vos remarques à notre direction afin de nous améliorer sur les points mentionnés. A très vite !
Melanie.e
Le 01/07/2019 à 12:45
Personnel très accueillant et efficace. On y mangé bien . Produit bien chaud ou frais lors de la commande. Propreté parfait du restaurant. Je recommande.
Ivy.u
Le 26/06/2019 à 15:03
Trois fois et pas une de plus nous concernant. Rien ne va à chaque fois entre oubli, ou autre produit qui n'a pas été commander. Dernier exemple ce jour. Juste trois commandes à emporter le midi en préparation dont la mienne. La dame fait les glaces et les boissons sans qu'il y ai les sandwiches et la commande de prête sous cette chaleur... soit. Attente de plus de 20 min (alors que nous ne sommes que 3) Dans les sacs normalement il doit y avoir le froid à part dans un sac et le chaud de l'autre.Nous avons eu les glaces avec chaud (déjà prête depuis un long moment + la chaleur) et boissons avec le reste du chaud... Salade moisie à l'intérieur du sandwich, potatoes au goût écœurant, pas le coulis dans le Mcflurry... On sent l'équipe dépassée et pas organisée. Je ne sais pas comment ils gèrent les rush... Bon courage à eux malgré tout.
Lilou.i
Le 21/06/2019 à 01:09
Franchement pas top le service ni agréable les hamburger froid il manquer des boissons serviettes pas mise les sauces non parlons pas dans ma commande il manquer pas mal de choses pour une première fois sa donne pas envie dis retourner même plus du tous
Alexandra.d
Le 20/06/2019 à 02:40
Première fois 1h d'attente alors qu'il n'y avais personne seulement le personnelle qui mangeait dehors ! Et très vulgaire devant les clients personnellement , je ne sais pas si j'y retournerai car c'était pas vraiment bon! Voir pas du tout! Tromper sur toute la commande je peux comprendre qu'ils soient débutant mais bon .. un minimum. Mon préféré reste celui de Bar-le-Duc.
Jérôme.e
Le 16/06/2019 à 22:46
Nous avons mange avec nos enfants en terrasse, nous avons eu un peu de mal de trouver une table propre mais le vrai point négatif est le personnel du restaurant en pause qui mange à côté de nous et qui passe son temps à critiquer la clientèle de la journée, qui dise des mots très vulgaire alors que nos enfants sont là et qui se permettent de roter devant nous tout en rigolant, expérience plus que moyenne pour une enseigne qui se veut familiale en bref un gros manque de professionnalisme de la part du personnel.
Nicolas.h
Le 15/06/2019 à 02:17
Beaucoup trop d'attente au drive pour avoir sa commande . on y va 19h00 pour être servi à 19h30. Heureusement que la personne handicapé très gentille et serviable était la pour s'occuper de nous .
Alex.l
Le 09/06/2019 à 16:06
Haaaa enfin! 20 ans que je l'attendais ! En l'an de grâce 1998, au lycée, la légende disait: il parait qu'ils vont ouvrir un macdo à côté du bahut... La cantine va faire faillite! Eh bien il est plus tôt bien situé et très propre.
Frederic.o
Le 03/06/2019 à 22:45
Rien à dire, personnels souriant. La manager ( la blonde aux yeux bleu) est très professionnelle dans son travail. Le restaurant est très propre. Courage a toute l'équipe.
edy.r
Le 03/06/2019 à 08:40
Personnel qui vide les poubelles sans GANTS et qui ensuite sert les clients a table peut etre un manque d'hygiene evident!!!!!frites froides....sandwich pareil...enfin je voit que je suis pas seul a redire sur ce restaurant....dommage pourtant ce mc do etait attendu de tout les commerciens et alentours
Chloé.
Le 02/06/2019 à 18:20
Joli petit McDonald's récent, bien conçu avec une équipe organisée, ce qui réduit le temps d'attente. Il manque cependant un peu de places de parking et en salle en période d'affluence, et seules 4 bornes de commande existent. N'acceptent pas la carte ticket restaurant Edenred contrairement à la majorité des McDonald's.
nanou.i
Le 31/05/2019 à 19:45
J'ai pris une commande à emporter. Pendant mon attente un monsieur est venu réclamer un oubli dans sa commande. Et moi quelle déception arrivée chez moi en voyant qu'aucune sauce n'avait été mise dans ma commande. Vérifier bien avant de quitter le restaurant.
Fabien.o
Le 30/05/2019 à 18:58
Service très long pas de réactivité forcément on mange froid frites pas assez cuites donc molles et froides tout ça pour un prix élevé vu les produits et la prestation
burritos575.
Le 27/05/2019 à 12:05
ji suis allé plusieurs fois et à chaque fois il y a un truc qui va pas, steak pas cuit oublie dans la commande, Mis à Jour de mon avis je baisse encore d'une étoile après les oublies et les erreurs dans la commande maintenant le coca qui na pas de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir averti. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Angelina.l
Le 23/05/2019 à 12:49
J'ai mangé deux fois au macdo a emporter de commercy à euville, la première fois tout été froid, l'attente longue, la deuxième fois mon wrap la viande pas cuite les fritte pas cuite en plus sur la quantité des fritte sa laisse a désirer du coup je ne viendrai plus a commercy je retourne a toul même si il ya de la route. Le sourire laisse a désirer aussi.
Valentin.i
Le 22/05/2019 à 13:25
Longue attente pour payer, après avoir passé commande, pour cause d'aucun personnel en caisse. Heureusement que le ketchup n'est pas payant car je ne l'ai pas reçu. Compétence du service discutable donc. Toutefois les sandwichs sont bons et les locaux OK.
Ethan.o
Le 18/05/2019 à 09:44
J y suis allée avec mes enfants à une pause de midi nous avons été servis assez vite ! Les enfants étaient ravis ! J ai été accueillie et servie par du personnel en vert mais aussi en noir rien à redire ! Il faut leur laisser du temps pour se mettre en route l ouverture est récente 😀
Teji.i
Le 15/05/2019 à 13:43
L'environnement et tout neuf mes il doit y avoir un problème avec la manageur (celle qui est habiller en noire ) je n'aimerais pas travailler avec elle je pense que c'est pour ça que les serveuse ne son pas souriante
Sarah.o
Le 14/05/2019 à 01:37
Très propre, assez jolie, super jeu pour les enfants à l'extérieur. Par contre une serveuse n'était pas du tout souriante, elle en faisait même peur, triste pour une restauration rapide qui vient seulement d'ouvrir... Autre bémol, la carte ticket restaurant n'est pas accepté à cet endroit.
la.a
Le 13/05/2019 à 01:36
Première visite aujourd hui. Un client devant moi est très en colère après 45 minutes d attente on lui a servit un burger froid. Selon le responsable il aurait dû manger plus vite. Je prend un burger et un mc flurry. Pas beaucoup d attente, en plein après midi c est normal. Burger froid de chez froid. Vu les commentaires d autres clients je vois que c est très récurent. La commande de ma soeur a été oublié. Aucun filet à cheveux ou casquette.les poubelles étaient pleines impossible de vider mon plateau, le sol était sale. Je n ai pas prit de photo car je ne pensais pas déposer d avis, mais quand j ai vu le responsable fumer devant l entrée sur le parking c était le pompon. Je plains les jeunes en vert qui ont l air de subir.
cassandra.a
Le 11/05/2019 à 23:40
Longue attente avant d’être servis à table, ils se sont tromper dans toute la commande ( les boissons une sur trois, oublie de command, se trompe dans les déserts... ) 30min d’attente au drive pour un petit wrap et un coca. Et les paille et serviettes alors là c’est en option. Et quand ont leur dit leur réponse et « désoler mais nous somme que deux pour géré le drive et la salle où il y a du monde », et nombre de voiture 2 et numéro de personnes en salle un 10 (et encore ) ha oui et dit moi dans quel mcdo ou l’ont trouve que deux personne pour tout géré ??? Plus jamais une horreur. Quel dommage que le personnel n’ai pas préparer a géré.
Maria.s
Le 10/05/2019 à 23:12
Personnes avec les tee-sher vert tres agreable,souriante et toujours la pour aider,j'y etait ce matin et franchement les personnes en noir super desagreable ( une blonde en noir) vraiment mechente avec les tee sher vert j ai observer en attendan ma commande,elle leurs crier dessus et ne fouter rien d'autre. Ma commande etait nickel rien a redire.
kelly.e
Le 09/05/2019 à 06:29
Les équipiers en vert sont très agréables et professionnels, les sandwichs sont très très beaux et presque ressemblant aux pubs, on voit que les équipiers cuisines sont impliqués ! Accueil souriant, aucuns oublis, magasin propre, hygiène irréprochable, drive très très bien gérer pendant le rush soir avec une attente de a peine 5 minute
Kat.k
Le 08/05/2019 à 19:35
Étonnée par l'équipe .... Pendant que je patientais , j'ai observé le personnel... Des personnes tout de noir vêtues désagréables ,ne souriant pas , parlant trop fermemant et des personnes vêtues de tee shirt vert souriantes , rapides , efficaces .... J'ai eu ma commande au bout de 5 min , juste j'ai pu remarquer que les plus efficaces étaient les vert , l'équipe des noirs vous laissant un souvenir négatif. Sinon c'était un menu Mac Do comme dans tous les autres Mac Do pas de soucis.
laurine.i
Le 05/05/2019 à 19:44
Première et dernière fois Mc do froid pas de sauce alors que je les payes, pas de paille, pas de serviette , mc do cher !! j'ai pris le même menu qu'a verdun est j'ai payé plus de 5 euros de différence pour un repas mediocre!!!!
estelle.a
Le 05/05/2019 à 19:31
J’y suis allé deux fois (au drive) temps d’attente beaucoup trop long (45 minutes) pas de fromage dans mon cheeseburger, les sauces je les cherchent toujours surtout qu’on les payent, les pailles manquantes les serviettes aussi . Tout est froid peu importe l’heure, aucun sourire concernant le personnel. Beaucoup trop de choses qui ne vont pas. Et plus cher que dans les autres McDonald’s aux alentours.
Maïté.i
Le 03/05/2019 à 22:15
L'expérience fut brève. Affamés, nous avons du nous contenter de la pelouse de l aire de jeu. À 22h le restaurant était fermé malgré un heure de fermeture annoncée à 23h.
andres.h
Le 02/05/2019 à 22:59
Arrivés avec un groupe de 35, prévus, en panne de paiement C-B (ce qui peut arriver), le responsable a refusé de prendre un chèque! Nous ne prevoirons plus chez eux!
khalaan.i
Le 01/05/2019 à 14:52
Parking beaucoup trop petit. Personnel manquant de sourir. Hamburgers fait à la va vite ( y en a plus en dehors du pain que dedans) bref restauration rapide très très rapide à tout point de vu
TYM.y
Le 24/04/2019 à 11:44
Après réflexion, je passe de 5 étoiles à une étoile, car oui c'est possible de perdre quatres étoiles, surtout quand moi j'ai perdu quatres heures pour enfin voir mon menu arriver, cependant dans le sachet d'une personne qui suivait, alors oui, le McDo est propre, WAOUH! Merci les agents d'entretiens! Le personnel est incompétent, passif, lent (on était que deux), non souriant, je vais m'arrêter après deux petites questions, où trouvez-vous ces personnes ? Je tiens à dire que les caissières du Lidl sont, sans mentir, 20 FOIS plus rapides! Donc il faudrait se remettre en question et remonter le niveau, car j'ai mis ce commentaire en souffrant sachant que je ne pouvais pas mettre 0 étoile. Alors deuxième question : À quand un travail professionnel, responsable et digne d'avoir 2 étoiles pour l'instant ? merci de votre compréhension, au revoir.
LGB.7
Le 24/04/2019 à 10:52
Très bon, je recommande vivement ce restaurant McDonald's.
Les autres restaurants
- 🏪 Yummy Fried Chicken (58 Avis)
- 🏪 Le Burger Fou La Londe-les-Maures (340 Avis)
- 🏪 CASA FLAM (41 Avis)
- 🏪 McDonald's Saint Mard (2318 Avis)
- 🏪 Shake Burger Break « Halal food » (108 Avis)
- 🏪 mc tacos (3 Avis)
- 🏪 DIPLO street food (4 Avis)
- 🏪 MR PÔ (80 Avis)
- 🏪 Orient Express Shawarma (134 Avis)
💬 Expérience catastrophique! J’ai commandé sur Uber Eats 1 cheese nan et des wings. La boutique ne mentionne nul part que les wings sont bien pimentés et je cherche encore le fromage dans le cheese nan… 14 balles et j’ai mangé un morceau de pain! Merci
💬 Nous mangeons régulièrement leurs burger, c’est meme devenu une habitude. Tant le service que la cuisine c’est toujours un réel plaisir !! Merci beaucoup pour ces moment de pure délice !
💬 Personnel accueillent, tres sympathique. Lieu chaleureux, on se croit comme à la maison. Que dire la cuisine on y mange très très bien, tout est fait maison. Le tarif très raisonnable malgré l’inflation. Je recommande à 100% ce restaurant.
💬 Le menu filet o Fish devrait être retirer ou modifier de la carte, le simple hamburger est mieux servi et surtout plus présentable. La réponse donnée lors de la réclamation tout autant étonnante.. et très peu aimable Dommage que le responsable ne soit pas présent. Tables et sol non nettoyées mais cela ne semble pas être la préoccupation des employés ..sans commentaires.. à fuir
💬 Les menus burgers sont super bon Les frites avec les épices excellent. On voit bien que les produits utilisés sont très frais Le pain du berger tout moelleux on a adoré. Le personnel magnifique, aimable tres acceuillant, surtout celui qui nous a servi 😊 Le prix vos pour cette qualité Le lieu bien situé extérieur polygone , avec jolie vue Calme, très jolie l'interieur
💬 Wow, j'ai tenté Mc Tacos sur Uber Eats l'autre soir et quelle surprise ! La commande est arrivée super vite, beaucoup plus tôt que ce que j'attendais. Et les tacos ? Juste parfaits. Ils étaient encore bien chauds, comme si je venais de les prendre au comptoir du resto. Les ingrédients étaient super frais et cette sauce maison, je ne sais pas ce qu'ils mettent dedans, mais c'est magique. On sent vraiment que même derrière une livraison, ils ne lésinent pas sur la qualité. Franchement, je recommande à fond si vous avez une petite faim et envie de quelque chose de top chez vous.
💬 Sandwich qui sort du classique Tres bien préparé et tres copieux
💬 Quelle agréable découverte ! L’équipe est aux petits soins et les plats sont plein de saveurs. Nous avons pris le karaage et que dire hormis le fait que ce soit délicieux ! D’autant plus que les portions sont plus que généreuses. Ce fut très agréable de dîner sur place (malgré les moustiques, pensez à prendre votre lotion) car le cadre est sympathique. On reviendra !
💬 Le vrai goût arabe. Si vous voulez manger un authentique shawarma arabe, je vous conseille d'essayer ce merveilleux restaurant.