Avis sur McDonald's Cap Costières
📌 ZAC du Mas de Vignoles Centre Commercial Géant Casino Cap, 30000 Nîmes
💬 2360 Avis
Avis sur McDonald's Cap Costières à Nîmes
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ROMY.A
Le 04/01/2024 à 13:28
Bon accueil et personnel au👍 N'hésitez pas à venir déguster un succulent BIC MAC😆🤩😍 Je recommande
hoareau.a
Le 02/01/2024 à 12:01
Lieu propre par rapport à d'autres Mcdo. Service rapide et chaud! Personnel aimable et sympathique.
christophe.a
Le 31/12/2023 à 16:51
De passage dans la région, c'était vraiment pas bon ,tout était froid ,le service médiocre ,pas de serviettes ,obligé d'aller en chercher au comptoir ,aucun sourire du personnel ,certainement le pire mac do qu'on es fait depuis longtemps, endroit à éviter
Olivier.a
Le 29/12/2023 à 18:21
Restaurant rapide qui dépanne bien quand il faut ! Le service à table après commande a un automate est relativement correct : 10 minutes maxi. La nourriture est très standard mac do, mais la salle est pleine aux heures de repas avec beaucoup de bruits, et l’hygiène assez moyenne au vu du passage… bref pratique mais pas confortable
Laurie.a
Le 26/12/2023 à 20:14
Je suis allée manger ce jour mardi 26 décembre 2023 à Mc Donald Cap Costière ce midi avec ma famille , j’ai pris un big Mac et je suis tombée malade 1h après le repas !! Je suis la seule à avoir été malade car j’ai pris du bœuf et non du poulet ou poisson ! J’ai entendu dire que beaucoup de personnes ont été malade aussi c’est inadmissible!! Je ne reviendrai jamais !
Diana.e
Le 23/12/2023 à 18:59
Nul franchement attente longue manageuse nul préfère rigoler plutôt que faire les commandes. J'ai attendu 30min alors que j'étais pressé autant aller au restaurant dans ce cas là. Franchement là manageuse je la décris quand même pour que vous puissiez lui remonter les bretelles ni trop ni trop fine grosse joue cheveux en tresses haute châtain foncé plutôt. Franchement madame faite vôtre travail on vient pour être servie rapidement pas entendre vos ragots et vos rires avec vos collègues. Merci
Helena.k
Le 23/12/2023 à 18:48
Attente très longue alors qu'il n'y a presque aucun client, le staff est regroupé à unn seul endroit à blaguer. J'irais à burger king ou quick la prochaine fois ils sont plus rapide.
Clement.
Le 16/12/2023 à 13:29
Lieu propre, fast food facile d’accès et service rapide. Les sandwichs sont bien réalisés et chauds !
Victoria.a
Le 14/12/2023 à 21:04
Nous avons commandé à ce jour frites froide encore congelé bien sûr plus boisson non conforme à ce qu on avait commandé la glace pas le même nappage qu on avais aussi commandé si j aurais vue les avis avant je ne serais pas aller six nuggets, au lieu de neuf payer au prix de neuf bref À fuir !!!!
Sara.u
Le 14/12/2023 à 20:31
L'hamburger arrive froide et les frittes aussi, il faut prier pour avoir le repas chaud!
Edoird.e
Le 10/12/2023 à 16:47
Bonjour je n’ai malheureusement pas pu mettre 0 étoile mais il faut savoir que le service est nul avec une nourriture froide après 20 min d’attente je trouve ça honteux alors que c’est sensé etre un fast-food
Mila.u
Le 10/12/2023 à 16:47
Nul, il y a une dizaine de personnes dans le magasin, pas fichu de livrer au bout de 30 minutes deja
Myko.i
Le 10/12/2023 à 09:46
Macdo pas très propre je suis venu deux jours de suite et les deux jours poubelle pas faite les tables dans un état très sale utilisation de la même lavette sur tt les tables quand la personne a commencé a nettoyer Franchement de gros efforts à faire sur la propreté Du coup j'avais demandé un repas sur place je suis partie manger dans ma voiture
lea.o
Le 09/12/2023 à 21:40
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait. Les équipiers polyvalent son absolument pas aimable ! Je ne trouvais pas un produit que j’avais commandé dans ma commande ils m’ont pris de haut en croyant que je mentais alors qu’ils avaient caché mon produit. L’équipier polyvalent est venue avec ses mains sales touchés ma nourriture! Je déconseille fortement ce Mac do! J’en suis énormément déçu! Même à Burger King je n’ai pas ce soucis!
France.i
Le 03/12/2023 à 22:42
J'ai eu une expérience similaire à Lattes. Poulet pas cuit (chicken avocado). Mc Do faudrait revoir vos modes de cuisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite pour comprendre et résoudre tout problème éventuel. Si vous avez un moment, pourriez-vous partager davantage d'informations avec nous ? [email protected] Cordialement, McDonald's Cap Costières
Julien.e
Le 03/12/2023 à 20:13
Désastreux froid et ne respecte même pas les proportions des produits ! Exemple simple Croc MacDo poids indiqué par la firme 95gr ! La 76gr manque même une tranche de fromage ! Nous payons Un prix en rapport a une qualité et un poids définis donc c'est un vole ! Pour info rien ne correspond sur une commande de 3 menus et 5 croque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite pour comprendre et résoudre tout problème éventuel. Si vous avez un moment, pourriez-vous partager davantage d'informations avec nous ? [email protected] Cordialement, McDonald's Cap Costières
Priscilla.a
Le 02/12/2023 à 16:38
Macdonal’d très sale, personnel pas simpas me fait perdre mes point car je ne suis pas d ici aucun arrachement je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite pour comprendre et résoudre tout problème éventuel. Si vous avez un moment, pourriez-vous partager davantage d'informations avec nous ? [email protected] Cordialement, McDonald's Cap Costières
Christine.o
Le 01/12/2023 à 08:22
C,est devenu plus chère et moins de qualité. Et qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite pour comprendre et résoudre tout problème éventuel. Si vous avez un moment, pourriez-vous partager davantage d'informations avec nous ? [email protected] Cordialement, McDonald's Cap Costières
Aurore.u
Le 19/11/2023 à 17:22
Vient de commander un menu filet o fish ce jour.Longue attente au drive pour au final avoir un filet o fish avec une sauce qui n'est pas du tout celle de la recette habituelle.Grande déception aussi sur la fraicheur le poisson sentait fort , une horreur gustative. Ça serait bien que vous formiez vos équipiers sur la recette a respecter et surtout l'hygiène un Zéro pointé
Manon.l
Le 05/11/2023 à 09:05
Je n'ai jamais vu un McDo aussi sale 😱 Des poubelles qui débordent, des sols qui collent et les sanitaires 🤢..... Gros problème d'hygiène dans ce McDonald's et grosse attente pour un McFleury
Marc.e
Le 04/11/2023 à 20:47
Service impecc comme d'habitude !!! Juste un bémol il manquait de la chaleur dans mon hamburger. Nous n'avons pas eu de vignettes Monopoly non plus 😒 Ceci étant dit...rien de grave Bonne continuation et à bientôt 😁
Matthieu.O
Le 27/10/2023 à 16:08
Avec le flot , les frites froides pas de sauces alors que prévues dans le menu. Plusieurs bornes disfonctionnantes à l'heure de pointe.
Manon.a
Le 17/10/2023 à 11:02
McDonald's très sale 🤢 Quand on va se laver les mains aux toilettes on a l'impression de sortir plus sale que quand on est rentrés Sols collants, poubelles débordantes, sanitaires puants ... Hygiène 0
Gwen.
Le 15/10/2023 à 20:37
Temps d'attente extremement long car commande refille a la mauvaise personne. Agacée et déçu je ne pense pas revenir si le service ne s'ameliore pas.
Val.
Le 14/10/2023 à 21:46
Donc chez vous on commande à la borne drive, on fait la queue pendant des plombes pour nous dire à l'encaissement que vous n'avez pas le produit demandé ? Blague de mauvais goût .... Irrespectueux
bochra.
Le 12/10/2023 à 16:55
Le mcdo le plus lent de france ça fait 15 MINUTES J’ATTENDS AU DRIVE POUR UN MCFIRST POISSON ON EST OU LA
Max.
Le 08/10/2023 à 22:45
J'ai commandé un petit wrap le poulet à l'intérieur il était encore cru photo à l'appui c'est inadmissible et en prime j'ai pris un menu big tasty 2 viandes et il y en avait qu'une..... à fuir ce McDonald's.
Morgane.a
Le 30/09/2023 à 21:12
Je commande un royal cheese classique, arrivée à la maison je me retrouve avec un royal cheese avec du bacon. Quand on ne mange pas ça c'est malheureux. De plus, attente de 30 minutes au drive, autant aller au restaurant. Plus jamais je met les pieds là bas.
Laurent.r
Le 28/09/2023 à 18:56
C quoi cette odeur ? C pas bon, trop long ...
josé.A
Le 24/09/2023 à 19:25
Une honte….rien ne va! - Entretien 0, poussières oubliées depuis longtemps, vitres jamais nettoyées, salle infecte, plateaux, tables et fauteuils avec aucun nettoyage, propreté et sanitaire 0 Toilettes, cuisine insalubre Service 0, froid, longue attente et service qui fait fuir le client. A éviter !!!!!
Cali.a
Le 23/09/2023 à 22:00
Samedi 23/09 21h50 les portes sont fermées à double tour alors que le mac do doit fermer à 22h30. Peut on nous fournir une explication ? C est déplorable
Romain.O
Le 23/09/2023 à 15:36
Oubliez cet endroit, 1h d'attente il manque des choses et les repas sont froid . Même pas une étoile !
Rabih.a
Le 23/09/2023 à 15:07
Apparemment, un changement de concept à été effectué sans notifier la clientèle... On n'est plus sur un Fast food, il fallait attendre plus qu'une demi heure pour recevoir la commande !!! Avec des enfants affamés et impatients, bonjour l'ambiance.... À éviter absolument si on est pressé !!!!
Aud.
Le 23/09/2023 à 13:24
Drive très très long.... il va peut-être falloir penser à recruter. Les serveurs sont débordés. J’éviterai d’y retourner rien que pour ça
David.a
Le 17/09/2023 à 20:13
En quelques mots… une salle tres sale et un service médiocre. Les serveurs ne disent pas bonjour et ne regardent même pas le client. De plus j’ai attendu 43mn pour une boîte de nuggets. C’est ni un fast food ni un restaurant. Je déconseille vraiment. Rien d’agréable dans cet établissement
Alice.o
Le 17/09/2023 à 14:57
Ce dimanche, commande prise au drive honteuse. 30€ de commande, rien n’allait. 6 nuggets commandées, il y en avait que 4, une grande potatoes commandé on en a eu une moyenne, le coca pareil ENCORE PIRE le coca était tiède et sans bulle ! Ce n’est pas la première fois svp revoyer votre service.
Gerry.i
Le 16/09/2023 à 20:38
Personnel sympà ! Les produits sont les mêmes dans tous les Mac do.
Audrey.u
Le 16/09/2023 à 19:42
Mac do à éviter !!!!! 1 h d’attente et toujours pas servie, obligé de me faire rembourser pour aller chez Burger King . C’était le bazard , tout le monde était en attente, lorsqu’ils étaient servis ce n’était pas les bons menus, ou leur commande avait soit disant déjà était livré ! On se serait cru dans une camera cachée . Le pompom a été le retour d’une salade qu’un monsieur a ramené car c’était une erreur et là la dame l’a remis avec les autres , même pas elle l’a jeté …….
Fizus.
Le 16/09/2023 à 14:56
Tables crades, poubelles qui debordent, 1h d'attente. Commande froide et incomplète. Gros problème d'organisation / management...
tomi.u
Le 16/09/2023 à 14:13
Le but d'un fast food c'est d'aller vite. Pas d'attendre plus de 30mins pour un simple menu
Jean.o
Le 15/09/2023 à 20:31
Bonsoir, Je suis passé au drive vers 19h45. Commande de 36 euros environ, je demande au serveur si la commande est complète et il me réponds que ça devrait être bon. De retour à la maison pour constater qu'il manque une boisson, une glace et mon Big tasty 2 viandes qui n'a q'un seul steak haché :(
Vincent.
Le 11/09/2023 à 19:43
Catastrophe. A chaque fois que l on y va, il manque quelque chose. Systématiquement. Et la, ce soir, comble : dans le happy métal, ni les frites, ni le dessert! Juste 4 nuggets et un jus de pomme. Commandé avec un menu golden, ou il manquait les sauces! Il faut tout vérifier. Personnel au dessous de tout
Sabrina.a
Le 08/09/2023 à 11:46
C'est bien parce que l appli mets une étoile. Car nous avons attendus 1h pour être servi. Un monde de fou, aucunes initiatives prises par le personnel pour désengorger la sitation. Les gens pété les plombs, les enfants avaient faims, jamais vu ça. Quand nos menus sont arrivés c etait froid. Nous ne viendront plus dans ce mcdo
Chelsea.b
Le 06/09/2023 à 18:22
0 pointé du responsable aux clients , l’hygiène du macdo est degeu de A à Z les toilettes , le sol , les plateaux tout ! INSPECTION D’HYGIÈNE il s’agirait d’intervenir RAPIDEMENT je vous met des photos vous allez comprendre par vous même
Leslie.a
Le 06/09/2023 à 13:15
Restaurant rapide plus d’une heure d’attente les gens qui sont arriver après nous on été servi le personnel n’en a rien faire où sont les manager ? Pourtant le Mac do n’est pas rempli c’est inadmissible et les employés n’en ont rien à faire ! C’est très professionnel bravo à vous
Mohammed.a
Le 05/09/2023 à 19:19
Si on peut maitre 0 sa serait parfais équipe de jour incompétent il ne savent même pas faire une glace 20min pour une glace même pas le bon parfum 👏
Abanilla.
Le 05/09/2023 à 14:36
Temps d’attente interminable, je passe mon temps de pause à attendre mon repas super😣 Tant que cela ne s’améliorera pas je ne reviendrai plus
Mélody.o
Le 04/09/2023 à 17:28
Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale !!! Que ce soit la terrasse et même l'intérieur ! Ya des détritus partout dans la salle ! Ya meme les balayettes des agents qui traînent à l'entrée. Et alors les toilettes n'en parlons pas ! On a fait demi tour direct ! J'ai jamais vu un restaurant à l'abandon comme ça ! Alors que les nenettes sont entrain de manger tranquillement dehors. Franchement le management est à revoir ! Dégoûtant !
Jojo.l
Le 04/09/2023 à 13:45
Service laisse à désiré Il m a versé du fanta sur mes frites … Les bornes marché pas et on a attendu 1h avant d être servi Changer le manager svp pour le bien de tous …
Pangchair.u
Le 03/09/2023 à 13:10
Service rapide? Il paraît que c est un fast food? Tjrs la même histoire. On vous donne les boissons et glaces en 1er et vous laisse patienter... au bout de 20mn on vous amène votre commande. Une fois rentré on a plus une glace mais à un milkshake...
Romain.
Le 01/09/2023 à 11:19
Restaurant sale à 11h, je n'ose pas imaginer après le rush de midi...
Ecchym.
Le 31/08/2023 à 21:34
Plus de 40 minutes de drive pour un menu, personnel non souriant, nonchalant, qui ne communique pas clairement sur ce qu'il se passe, même pas d'excuse pour l'attente. On est vraiment loin du concept de FAST food. Côté commande : emballage approximatif, le burger à l'air. C'est honteux. Allez ailleurs si vous le pouvez !
Eric.N
Le 30/08/2023 à 15:58
Établissement dègueulasse, longue attente après être passé à la borne de commande. Pas de glaçons dans les boissons avec l’excuse habituelle ds tous les Mac do, la machine est en panne. On se fout de qui ? Pas de glaçons pour faire des économies d’énergie, voilà la raison. Et le pompon, le pain du eggs muffins qui ressemble plus à des biscottes, j’ai bien failli me casser une dent. A fuir absolument ou être obligé d’y venir comme moi, ce jour.
califourchon12.
Le 28/08/2023 à 21:39
Le service est déplorable. Le personnel est antipathique pas souriant mal poli. Les burgers sont faits n'importe comment et sont froid. Le temps d'attente est interminable et l'établissement est franchement pas Propre. Un petit contrôle d hygiène ferai pas de mal. J'ai mit une étoile car on peut pas mettre moins.
Damien.u
Le 27/08/2023 à 21:22
Marre de prendre des commandes au drive avec les glaçons déjà fondus. Marre d’aller au drive et de prendre des Mac fleuri à 4,85 € et de recevoir la commande des burgers 10 minutes après que la glace soit prête du cou là glace est fondu car je dois manger avent !!!. Alors que à la base, il faudrait faire le contraire, surtout à cinq euros la glace. !!!
Carole.e
Le 27/08/2023 à 13:15
MC Donald's vraiment pas propre ( tables grasses, sol avec des boissons de renversées, etc...) À éviter
Océane.e
Le 25/08/2023 à 23:56
Emma très gentille! Mais par contre le responsable très désagréable mais même pas capable d’aider son équipière en galère.
Mario.a
Le 25/08/2023 à 15:26
Personnel désagréable, les serveurs n’ont pas de sourire et traîne des pieds. Aucune politesse.
livia.a
Le 21/08/2023 à 15:06
Les toilettes étaient dans un état exécrable, une odeur nauséabonde et des taches de sang dans le lavabo. Les tables et le sol étaient également sales. Quant au service, nous avons attendu plus de 20 minutes pour qu’au final les menus soient chauds. Expérience horrible.
Hilara.k
Le 21/08/2023 à 14:39
Service déplorable, lieu sale, attente beaucoup trop longue. Je déconseille.
Les.i
Le 20/08/2023 à 14:35
Ice tea laiteux, il manquait les sauces que nous avions commandés, les poubelles débordaient et étaient accompagnées d’une odeur nauséabonde. Tables sales également. Je ne recommande pas
4797.C
Le 19/08/2023 à 16:40
Hygiène déplorable : tables, chaises, banquettes extrêmement sales, toilettes dégueulasses. 45min d´attente pour être servis du coup sandwich froid. Pas de sprite ni de jus d´orange . Coca cola sans goût ni bulle. L´opercule des sauces à moitié ouvert quand on en demande un autre il faut payer...
evana.r
Le 19/08/2023 à 12:19
J’ai été servie par Joaquim et Laurie, qui ont été très agréable avec ma famille.
Itachi.
Le 18/08/2023 à 11:10
1h d'attente, chocolat chaud trop chaud, nourriture rikiki , pas de papier pour les tickets ni au toilet , chapeai macdo pour résumer pire que une audi en drift
Emmanuel.i
Le 17/08/2023 à 20:46
Vraiment catastrophique ! À éviter J’ai rarement vu un mc do aussi sale et mal entretenu, des bornes à l’état du sol et des tables … et je n’ose pas parler des toilettes ! Les frites sont « chaudes » mais encore congelées à l’intérieur En résumé = Mc Do a fuir absolument PS : j’ai mis 1 étoile parce que je peux pas mettre moins pour rédiger cet avis
geist.a
Le 15/08/2023 à 00:51
Choqué comme c'est sale les poubelles extérieures et intérieures qui déborde à même le sole les tables sont toute collante le service long aucune organisation ils sont complètement perdue.Domage j'ai pas pris de photos des poubelles 🤷
manacol.
Le 14/08/2023 à 15:14
Bonjour , poubelle qui deborde à même le sol , toilettes dégoûtante, mon big mac a été fait par une personne très rapide , les 2 steaks qui tombe du pain, la salade dans le papier, frites pas assez cuite et surtout froide ,en gros à éviter.
Christine.o
Le 13/08/2023 à 22:33
30 minutes d’attente pour être servis sur place. Les sauces, serviettes et boissons sont arrivées 20 minutes après. Pour un fast fois c’est juste incroyable
ERWAN.E
Le 13/08/2023 à 22:00
Service froid en 45min Plateau de boisson sur les sandwichs, même le bon sens fait défaut Poubelles qui débordent Portent fermées a clefs a 21h50 malgré nombre de personnes a l intérieur Personnel désagréable au possible Bravo palme du pire mac do de Nîmes, ce n' était pas simple vu la concurrence, mais l aspect sécurité avec les clients enfermés a l intérieur fait la différence. Un petit contrôle sécurité et sanitaire ça ferait pas de mal ou alors va falloir un désastre pour s apercevoir de la médiocrite et de la mise en danger?
Rémy.t
Le 13/08/2023 à 16:41
Le pire MacDo de France ! 40mn d’attente pour une commande internet un jour ou il n’y a pas grand monde en plus … sale par terre , sale sur les tables , sale partout en fait … cafard rencontré aux toilettes … je n’ose même pas imaginer comment ça se passe en cuisine … manager , employés : CHANGEZ DE MÉTIER . Je vous mets une étoile parce qu’il n’est pas possible de vous mettre zéro .
alicia.a
Le 11/08/2023 à 20:14
Arrivée en fin de matinée, très peu de monde, et pourtant 20 minutes d'attente pour être servie ( j'ai pu constater que l'attente était une critique récurrente dans les avis ). Heureusement, les équipiers étaient agréables. Autre problème, le grand manque d'hygiène ( critique qui revient beaucoup dans les avis aussi ). Là où on dépose les plateaux et où on jette les déchets, des restes de nourriture collés, des frites et autres, ... Les WC c'était pas mieux, ... À peine rentrée dans la pièce, une odeur nauséabonde. Les sols pas propres, les cuvettes idems, et pas de papier toilette ( dès le matin c'est pas très logique ). Trop de laisser aller, c'est dommage.
Géraldine.a
Le 10/08/2023 à 22:12
Dommage que la boîte de 20 Nuggets n'en contient que 18 ... s'ils font ça à tout le monde... tout bénef pour eux
Chahinez.o
Le 10/08/2023 à 21:08
Super !!! Un très bon service mention spéciale à Bilal un serveur souriant, aimable et extrêmement à l’écoute des demandes des clients.
Bernard.
Le 10/08/2023 à 01:45
Cet établissement est toujours sale. Les tables ne sont pas lavées, les poubelles débordent. Les menus ne sont pas tous disponibles et ce n'est pas normal ! De plus il y a toujours des manquants sur nos commandes. Finalement, nous allons ailleurs, heureusement qu'on a le choix entre plusieurs établissements sur Nîmes !
laetitia.r
Le 07/08/2023 à 15:12
Macdo à éviter, le jour où nous y sommes allés pas de clim à l'intérieur, une odeur de transpiration à vomir, les WC pas propres et sans savon. Nous avons attendus un bon gros 30 min pour qu'on ose nous servir à table des sandwich froids, j'ai eu droit à un jus d'orange en fin de cuve donc sans goût, véritablement une horreur, c'est dommage. Celui de milhaud est carrément au dessus, niveau hygiène, service et accueil.
John.H
Le 06/08/2023 à 08:54
Pas serviable, pas de bonjour, pas trop envie de travailler, sale à terre et sur des tables dont la notre. J'ai du demander qu'on vienne la nettoyé...j'ai du monter d'un ton pour qu'on m'adresse la parole et surtout l'attention car j'attendais au comptoir depuis un moment. Plat servi mais à peine chaud, frites pas top, manquait des sauces,... Bref nous n'y retournerons pas. McDonald's nous a habitué à avoir un autre service.
ilona.a
Le 05/08/2023 à 13:42
Scandaleux ? Honteux ? Je ne sais pas quel terme serait le plus adapté. 30 minutes d’attente pour une commande à EMPORTER, plusieurs personnes râlent de l’attente, personnel qui n’en a rien à faire et ne s’excuse même pas. Une communication limite, des frites congelés, état des burgers catastrophique et froid. Restaurant sale, il faudrait réellement revoir les normes d’hygiène et rééduquer le personnel (manager bien compris)
Caroline.a
Le 02/08/2023 à 22:49
Décevant !! 30 min d’attente pour un double cheese et un croq mcdo. Équipe dépasser , lustre au dessus des caisses plein de poussière…pas terrible
Luka.a
Le 30/07/2023 à 13:45
Actuellement dans la file du drive qui n'a pas bougé d'un poil depuis 25 minutes. Ironique pour une enseigne de fast food. Sympa d'être placé à proximité d'un cinéma et de faire rater leur séance à des clients qui viennent payer des menus bien trop cher pour la qualité du service rendu. On ira chez Burger King en face la prochaine fois, la file de voiture semble avancer bien plus vite.
The.3
Le 30/07/2023 à 00:16
Frites pas assez cuites et sans sel , hamburger qui ne ressemble malheureusement plus à ça et limite froid. Restaurant sale , l'hygiène est vraiment pas terrible. Nous avons dû attendre un bon moment pour payer en espèces. Si vous le pouvez, passez votre chemin.
Marc.l
Le 29/07/2023 à 18:44
Un cafard sort du mur pendant que nous mangions. Très sale !! C’est honteux
guilaine.a
Le 20/07/2023 à 00:21
Venu ce matin pour un mc morning.... OK, je peux comprendre l'affiche qui dit ouverture plus tard aujourd'hui suite à un problème technique. En revanche, en nous rendant jusqu'à la porte pour voir cette affiche, les poubelles de la terrasse qui dégueulent, la terrasse sale.... Ça ne donne pas envie de voir ce qui se passe en cuisine ! 🤢 Pour avoir travaillé dans cette enseigne en 2007 à Agde, visiblement, l'éducation des équipiers à bien changée. Jamais nous ne serions partis des lieux en le laissant aussi sale ! Beurk. Et au pire si des sagouins de clients nous pourrissaient la terrasse nous étions là au minimum 2 heures avant l'ouverture (ne serait ce que pour nettoyer ce genre de chose et faire la mise en place...) mais je pense que quelqu'un était sur place, puisque des lumières étaient allumées à l'intérieur... J'en essaierai un autre la prochaine fois qu'une envie de mc do me prend.(même si ce n'est pas demain la veille, ça m'a vacciné là...) Avec un peu de chance et de professionnalisme de la part des equipiers Et DES MANAGERS (parceque put***, c'est votre taf d'encadrer ces petits jeunes !!! ) je tomberai peut être sur une équipe qui sait pourquoi elle bosse.....
ANT.I
Le 19/07/2023 à 11:32
Ce Fast Food est parfait pour une petite ou une grosse faim, a chaque fois que j'y vais, je ne suis pas déçu !😉
Larbi.o
Le 17/07/2023 à 17:14
J'ai passé une commande a réglé en caisse j'ai pas entendu l'appeler pour règle que la manager a décidé de supprimer ma commande sous prétexte que les sandwichs vont être jetés alors que si on passe commande c'est qu'on a faim et le pire c'est l'impolitesse de la manager qui s'excuse même pas de la supprimer mais qui commence a manqué de respect et me parler comme a un chien franchement jamais accueil comme ça a McDo
Gerald.a
Le 10/07/2023 à 20:12
Nourriture servie sur des plateaux sales ( reste de sauce tomate sèche…) on se demande si les verres dans lesquels on boit sont aussi 🤢 .Ça donne trop envie de revenir ou pas…
Celia.i
Le 02/07/2023 à 19:05
Pas de happy meal a 19h le goss va manger quoi un menu xl ???? En plus de ça impossible de sortir du drive sans faire de marche arrière on est coincé à fuir 7 collines bien mieux
olivier.e
Le 02/07/2023 à 12:59
Jamais vu ça!!! Déjà, on arrive à 11h55, les poubelles et le sol autour sont carrément Sales... Puis la commande, la borne ne propose pas les glaces dans les happy meal. Je cherche quelqu'un qui m assure que le changement sera fait au service. OK très bien . Ma femme commande et pas de salade avec le menu... tant pis elle choisira des frites... A mon tour, la borne ne me propose pas le nappage caramel... cette fois, je retourne au comptoir après avoir payé pour le signaler. pas de problème me répond t on . Au bout de 15 min d attente, je vais voir. si on ne vous l a pas amener, c est qu elle n est pas prête . Étonné, je répond que ça fait 15 min qu on attend. Vous savez, les restaurants, si vous n êtes pas content, vous ne revenez pas, c est pareil me répond on. J ai répondu en partant, que non, ce n est pas pareil. Et là, arrive la commande. FROIDE. C est celle qui attendait sur le côté du comptoir. Je la ramène. La personne que je vois se confond en excuses et me dit qu ils vont la refaire. Au bout de 10 min je vais voir... Et la, le manager envoie un de ces employés me dire qu ils ne referont pas la commande!!!! Je sens que je vais exploser !!! Au bout de 5 minutes, le manager me rembourse en petite monnaie en me reprochant mes propos!!!! JAMAIS VU CA!!!!!
Djep.
Le 29/06/2023 à 22:36
Glace pas assez remplis c’est pas cool les gars
Nino.i
Le 27/06/2023 à 22:39
Très bon, très rapide 👍 un Macdonald a conseillé (l'ambiance c'est pas sa par contre)
adressemail.d
Le 22/06/2023 à 15:13
Catastrophique ! A fuir !!! Je commande un milkshake et je reçois qu'un fond en me disant c'est la dose... Alors qu'au Macdo à Courbessac ils me le remplissent jusqu'en haut !!! Des voleurs !!! la quantité diminue mais le prix augmente
Sarah.a
Le 12/06/2023 à 12:47
Malheureusement expérience négative. Notre commande incomplète, zéro sandwich sur 4 menus.Tu refais 15 bornes pour les réclamer limite on ne te crois pas et on ne retrouve pas ta commande. Ni les responsables ni les employés ne se précipitent pour rectifier leurs erreurs. Les erreurs ça arrivent mais ne rien faire pour s'excuser pas un mot, pas un geste et te refaire patienter 30 minutes. Non merci! Qualité du service et du service après vente zéro. Ça n'est pas à nous de devoir vérifier nos commandes à chaque fois!
aymeric.o
Le 10/06/2023 à 11:51
Un plaisir d'arriver à 23h30 et d'être servi de façon agréable et avec le sourire ! Merci à Alyssa et Erika pour le service
Marie.i
Le 03/06/2023 à 23:12
On est tombé sur une superbe employée , Erika qui nous as fait un super accueil , très bon relationnel client je recommande , donnez lui de l'amour elle le mérite ❤️
Samantha.r
Le 03/06/2023 à 13:18
J’ai attendu ma commande 20min pour qu’ils oublient 4 boites de 4 et un cheesburger … étant partie loins je n’est pas pu faire demi tour. C’est inadmissible, ON PAYE. Espèce 42 du samedi 3 juin 12h.
khasif.e
Le 17/05/2023 à 19:11
Bonjour je me suis rendu pour une faim pour les gens qui aime manger dans un lieu au minimum de propreté ce mc do ces une horreur haut niveau de la propreté je n’aimerai pas visiter la cuisine à fuir que fond le contrôle d’hygiène ces une honte
Jean.o
Le 16/05/2023 à 18:26
Service approximatif, 3 clients dans le restaurant pour 7 employé(e)s. 10 minutes pour faire 2 glaces et une boisson … Le manager plus impliqué par sa drague sur la clientèle que par ses équipier(e)s. Franchement à éviter, sachant que la concurrence ce trouve juste a coté.
Stéphanie.o
Le 16/05/2023 à 13:25
Mardi 15 mai, journée bon plan sur les sundaes à 1,50 euro, la machine ne fonctionnait pas(et ce n est pas la 1ere fois!).Donc, étant venue exprès pour ça(mais ayant quand meme pris 2 menus , 1 wrap), j ai demandé à ce qu on me fasse un bon à 1,50 pour un sundae pour une prochaine fois .Ce qui a été refusé par la direction....Pub mensongère ps:la propreté de ce MC do est fortement à revoir, les tables sont sales,je dois les nettoyer avant et ce n est pas mon role,les poubelles debordent
Maeva.a
Le 28/04/2023 à 20:23
Vraiment le pire Macdo de Nîmes, il manquait un cheese et une salade dans ma commande. Après 20 min d’attente au drive on m’annonce que il n’y a plus de salade et que tenez vous bien je dois encore attendre pour le cheese. Est-ce que c’est super compliqué de faire un cheese?
Marie.E
Le 28/04/2023 à 17:49
J'ai attendu plus de 35 mn pour une salade. Je n'avais pas l'habitude de venir au MacDo, et bien je crois que je n'y reviendrai pas.
L.a
Le 22/04/2023 à 17:07
Je viens de passer à l instant l extérieur une decheterie je me suis dit à l interieur ça sera mieux ben l intérieur était pire , j imagine pas la cuisine super l hygiène....
Fares.u
Le 09/04/2023 à 22:10
Seul macdo de france n’ayant pas de frites , de sauces, de glaces. Temps d’attente inégalée, personnel peu accueillant… pas très bonne expérience
Gaelle.
Le 08/04/2023 à 08:02
Depuis quelques fois (je pense ) manque de personnel mais ce n'est pas une raison à mon expérience ! Déjà trois quart d'heure pour avoir les menus Menu XL les paquets de frite à moitié vide je demande les sauces aucune ! (remarque pour le peu de frite ......) Rien pour s'essuyer les doigts , avec 4 enfants très pratique ! Le poulet de la pâté pour chat pané et pour couronner le tout les 2 petites et moi très mal au ventre ma fille à vomi 2 nuits consécutives et des boutons lui sont sorties (6 machines à laver pas très écolo mac do ;) conclusion même mes enfants ne veulent plus mettre un pied chez vous ! merci je ferai des économies.....
Anna.a
Le 07/04/2023 à 00:29
Nous avons essayé de nombreuses fois cet établissement mais rien à faire, depuis des années les commandes comportent toujours des erreurs... Alors qu'un autre établissement de la même chaîne, dans la même ville arrive très bien à gérer ses commandes. Comment expliquer aussi que le Fanta dans ce McDo n'a absolument pas le même goût que le Fanta du McDo à 1km de là ? Très questionnant...
kelly.o
Le 05/04/2023 à 12:26
Elles reviennent quand les potetoes ?! Je croyais que les frites de légumes étaient là que pendant 3 semaines en plus c’est pas bon du tout si ça continue on viendra plus…
Anton.g
Le 03/04/2023 à 17:32
Restaurant très semblable aux autres ( ce qui est un bon point pour ma part), que ce soit à emporter ou sur place par encore eu d’erreur de commande. Point négatif : un manager ( à priori) qui n’aime pas quand il y a du monde vu qu’il râle à chaque fois ou j’y suis passé.
Allégra.r
Le 23/03/2023 à 12:20
Restaurant très propre Personnels très polis et accueillants Nourriture chaudes et service très rapide Petit bémol pour la climatisation activée hors qu’il fait pas chaud
Fred.r
Le 15/03/2023 à 13:15
Un foi de plus on frôle la nullité. Commande à presque 50euros. Deux Salade une seule fourchette. Deux menu sauce demandé aucun sauce. Reste de frite. Bon bref va vraiment falloir que je change mes habitude. La réponse sera que je devais contrôler !!!! Franchement réveil le management!!! Et c'est pas la première foi sinon j'aurais pas écrit. Aucun respect on est juste un numéro de commande.
MARIE.E
Le 12/03/2023 à 00:38
J'ai été déçue du service,je commande un egg muffin,arrivée au paiement..y'en a plus=pas grave je prends un autre truc avec mes potatoes , j'adore..= je me retrouve avec des frites...bon , j'ai eu 2 livres ❤️avec mon happymeal .
Agnes.F
Le 07/03/2023 à 12:57
Venue ac mon fils hier vers 14h. Ns avons dû, après un second rappel, attendre plus de 30 mn pr avoir notre commande ! Froide bien sûr ! Et surprise... Depuis hier soir ns sommes malades 🤮 comme des chiens !... MERCI Mac Do...c sûr nous ne reviendrons pas 😡 !
sophia.k
Le 04/03/2023 à 12:25
Nous sommes arrivées au drive avec ma fille et il n’y avait aucune voiture. Nous avons passées une commande pour un brownie un coca zéro et un macflurry. Ils ont mis 15 minutes pour nous servir alors qu’il n’y avait pas grand monde dedans non plus. La fille s’est allongée de 5 voitures derrière nous avant que quelqu’un nous serve. Sur les trois produits il manquait le coca. Je le fait remarquer en lui montrant mon sac et la fille semble hésiter. Elle appelle quelqu’un d’autre pour me servir. Je récupère au bout de 5mn mon coca je demande si c’est bien un coca zéro, hésitation encore pour avoir un oui pas franc…. Je pars parceque j’ai pas que ça à faire et clairement le coca n’était pas un zéro. Heureusement que je ne souffre pas de diabète. Bref à fuir!!!! J’ai travaillé au mac do dans ma jeunesse et je pense que mon manager m’aurai viré si au bout de 20 minutes je n’avais pas été capable de sortir une commande froide en plus complète. Les temps on visiblement changés au vu de tous les commentaires négatifs.
Eddy.e
Le 01/03/2023 à 14:49
Restaurant sale , le personnel n’a pas de gants , sandwichs froids , remplacés mais toujours froids et du coup pas ceux que j’ai commandé. Je sais que c’est un restaurant service rapide mais un minimum d’hygiène est à respecter.
olivier.m
Le 26/02/2023 à 11:31
1 place acheté 1 place offerte à kinepolis Nîmes j'ai du payer 2 places à 6.50 soit 13 euros pour mes 2 enfants pour 2 menus mac ciné acheté à Mac do carré sud à Nimes une vrai arnaque mac ciné !!!!soit 33 euros pour 4 places !!!!2 adultes et 2 enfants...j'ai demandé à être rappeler par le manager via la plate-forme en ligne personne ne m'a contacté à ce jour !!!
Leslie.e
Le 22/02/2023 à 22:37
28min d'attente entre la commande a la borne, et le service à table, pour un repas froid. Je pense qu'il y a un manque cruel d'effectifs.
Tristan.U
Le 18/02/2023 à 17:28
Assez rapide au service mais comme trop souvent, des erreurs dans la commande ! Pensez à bien vérifier votre commande lorsque le serveur vous la remets !!
Nathalie.r
Le 05/02/2023 à 21:47
En general il faut toujours contrôler qu il ne manque rien et à présent il va falloir verifier le sandwich donné. J avais commandé un CBO donc au poulet et je me suis retrouvée avec un steck haché 😡
Fabien.
Le 28/01/2023 à 20:37
Mauvaise organisation, les machines pour commander fonctionnent pas, mauvais rapport client avec le manager. il m'as refuser un geste commercial alors qu'il ne m'as pas donner toute ma commande et mis 25 minutes d'attente. Je ne reviendrais plus.
geoffrey.a
Le 26/01/2023 à 21:20
La moitié du menu à chaque fois (ciao les frites). Le tout est froid et avoir attendu 20 min dans le drive pour 2 voitures devant. Prenez un autre restaurant ou le King a côté !!!
Charlize.e
Le 25/01/2023 à 12:46
Venu le 25/01/23 a 12h25 au Drive , une honte , déjà on attend pour recevoir la commande mais en plus il manque les cuillères pour les glaces, les glaçons dans les verres , le sel sur les frites sans oublier les sauces commandées !!! On ne vient déjà pas souvent , mais je constate que pour le peu de fois qu’on vient, on est toujours déçu!!!!
brandon.o
Le 22/01/2023 à 05:32
On a pris 2 menu adultes plus un menu enfants pour le soir en drive vert les 18h30 le samedi 21 janvier 2023 quand nous somme rentre chez nous nous avons manger et après dans la nuit 4 ou 5 heures après ma femme se réveille avec une envie de vomir et elle a vomi après il y a u de la diarrhée et des naussé toute la nuit et notre enfants de (1ans) a pas était bien il avait très mal au ventre et diarrhée Attention la ou vous manger et attention a l'hygiène de plus sur les autres commentaires plusieurs personne se plaigne de intoxication alimentaire établissement a contrôler ou a fermer nous somme pas des chien pour manger des burgeur ou autres périmées.nous mangerons plus dans les fast food je préfère encore manger un bout de pain avec du jambon ou autres!! Honteux
ducros.e
Le 17/01/2023 à 14:14
une petite demi heure d'attente pour 2 burgers avec potetos... et deux boissons, sachant qu'il n'y avait personne. bravo... aucune excuse. bref on est très loin du fast food. je ne parle même pas de l'attitude des responsables qui ne font rien pour se rendre aimable et serviable. je déconseille vraiment ce macdo
Niño.a
Le 12/01/2023 à 17:05
Très bon restau mais l'hygiène laisse à désirer, dès l'entrée j'ai était accueillis par des déchets, omniprésent sur le sol . Dommage car le gérant est fort sympathique looooooooool
salima.h
Le 29/12/2022 à 23:55
J’ai mis une étoile, car on ne peut pas en mettre 0! A fuir, catastrophique… le manager de ce soir (29/12/2022), irrespectueux! Désigne les clients comme étant des « bouffons » qui ne veulent pas rentrer chez eux! Pas grand monde dans le restaurant, et pourtant nous avons attendu plus de 25 minutes (Fast Food?????) notre commande, (2 menus) qui au final, il a fallu aller chercher soi-même! (Super Service à table!) Et pour couronner le tout, le manager dénigre ses collaborateurs devant les clientes assises en terrasse, collaborateur d’ailleurs, qui était très sympathique et exemplaire contrairement au reste des employés! Seul point positif, les frites étaient chaudes, c’est déjà ça!
Patrice.a
Le 28/12/2022 à 14:47
Presque 1 heure d'attente pour au final se faire rembourser,car il était 20h15.poubelles débordantes. On est parti au stade le ventre vide,on s'est consolé avec des chips.. Nous ne sommes pas des client chiants et nous sommes patients. Mais comment fait on pour avoir un niveau d'incompétence aussi élevé D'après le responsable, a mis mot,il a reconnu que 55 mn ça faisait beaucoup,il ne nous a même pas proposé de nous refaire les menus. Et dire qu'on a faillit aller à Burger king à côté. Allez va ,vaut mieux en rigoler.
Marie.u
Le 26/12/2022 à 18:00
20mn d'attente au drive en etant 1ere de file et salle fermée, pas de livre dans l'happy meal, on nous donne pas de ticket de caisse et surtout 1 point au lieu de 76 sur le téléphone ! Je déconseille vivement, une honte
Élodie..
Le 23/12/2022 à 23:27
Et je remets la palme d or à..... 🥁🥁🥁 cette superbe équipe de nuit qui est loin d être professionnelle. Soirée du 23/12/2022 pour précision vers 22h15... Commande au Drive. Une commande loupée avec pour employée une dinde sourde qu on entend glousser non stop derrière son micro et qui je pense m a pris pour une perroquet à me faire répéter. Quelle belle ambiance de ferme dans lequel je me sentais. Pour le coup pas étonnant de louper notre commande !!! J ajouterais le tout biensure ironiquement et sarcastiquement... Quel plaisir de déguster un Big Mac sans aucune sauce dedans, savourer un coca chaud et sans bulles aucune et d attendre une éternité au moment de retirer la commande. Ahhh oui j oubliais, cette personne à la caisse du drive qui mâcher son chewing-gum si élégamment au moment de me demander de payer. Je me saurais crû dans une verte prairie face à une vache de bas de trottoir. Remarquez elle avait de jolies agmidales...
marlene.a
Le 02/12/2022 à 20:21
Bonjour j'ai eu des soucis avec la commende je n'avait pas le jouet de lhappy meal alors que j'ai bien commander le jouet mixte. Sur un warp il était coller au papier alors faite attention à ce que vous faite car je suis mécontente de vous merci de faire attention.
JILSON.
Le 07/11/2022 à 16:39
Comme d'habitude rien ne vas. Double oublis consécutifs, ce qui les fais rigoler a la bornes mais c'est pas drôle. Carte de fidélité qui ne fonctionne pas. Il manque des nuggets dan la boîte de 20 a 13 balles la boîte c'est moyens. Tu payes les sauce qui n'y sont pas. Pas de serviettes, et, évidemment tout est froid. 0 en management, et les employés tous des 0.
Lolo.
Le 04/11/2022 à 22:02
Expérience très décevante... peu de monde dans le restaurant. Malgré ce, très longue attente, tout ça pour avoir des burgers mal montés et froid...Sans parler de la taille ridicule du Mac Baguette !!! A vous ecoeurer de cette franchise !!
LOIC.R
Le 01/11/2022 à 01:06
Le grand manager brun à été littéralement légendaire sur son service au drive, qui plus est, il a validé le fait de se raser la moustache et non la barbe, et avoir un goût de luxe comme ça est un don de la nature. Bravo pour son œuvre.
Nicolas.R
Le 31/10/2022 à 23:58
Très long, pas forcément propre et pour finir à la fin du repas a 14h on te dis on est fermé, tu ne peux pas rentrer dans le resto pour acheter un café, ça fait rever pour de la restauration rapide.
Vince.w
Le 28/10/2022 à 23:37
Le pire macdo que j'ai vu de ma vie. Service extrêmement lent alors que la salle est vide, et surtout énorme manque d'hygiène. Personne ne nettoie les tables, il y a des déchets partout sur le sol, les poubelles débordent... c'est honteux de voir un macdo aussi crade.
joel.a
Le 28/10/2022 à 08:03
Dans l ensemble ça va , sauf une erreure sur ma'commande qui est régulière chez Mac Donald je trouve .j explique : Quand vous commandez un mac Deluxe bacon , vous vous retrouvez systématiquement avec un mac Deluxe simple Pourtant le rpix n est pas le même C est sûre c est un détail mais quand il vous manque les sauces frites en plus ben c est pas top . Bon ça a été rectifié soyons franc .
Berthier.h
Le 24/10/2022 à 21:43
Il est exactement 21:37 et impossible d’accéder au Macdo a pied.. tout est indiqué qu’il est ouvert, que ce soit sur Google ou directement sur l’application Macdo normalement nous pouvons y accéder et manger sur place ! Pourtant non les portes sont fermé. C’est une honte ! J’ai du faire un click and collect pour pouvoir entrer sur le côté et encore merci l’accueil !!!! J’ai une vue sur la cuisine et merci l’état ! Des frite au sol et un sol noir surtout !! Nous somme, certes dans de restauration rapide, mais chez Macdo !!! Ce manager ne devrai plus être en poste aujourd’hui !! C’est une honte ! Et surtout impossible de sortir du restaurant ! Le manager a fermer les portes
Nolwenn.e
Le 19/10/2022 à 12:24
Le restaurant sensé ouvrir à 9h n'était toujours pas ouvert à 9h45... Ce même jour, dans une commande sur place, on m'a quand même servit un chocolat viennois sans chantilly (à 10h, avec 2 clients dans le restaurant, ce qui ne peut clairement pas justifier un oublie) et avec un sucre moisie (l'extérieur du sachet était vert et le sucre à l'intérieur solide en bloc. Laissant supposer que le sucre aurait été récupérer d'une autre table..). Sandwich complètement défoncé et frites froides dans le reste de la commande. Déplorable !
Fat.D
Le 18/10/2022 à 20:05
Service un peu lent, tables sales. 1 seule table de propre sur 8!! Ne faudrait-il pas nettoyer les tables avant de faire la livraison des plateaux repas aux clients!!
Queenof.o
Le 09/10/2022 à 16:48
Arrivée au drive ce dimanche à 14h 4 voiture devant nous on prend la commande une personne de l’autre côté très agréable (pour une fois) paiement 14h05 une seule voiture devant nous celle qui attendais ça commande. On nous a donner notre sac des qu’on es arrivée à la fenêtre de récupération de commande à 14h20 je touche tout et froid ! Nous avons fait la remarque à la dame qui nous a donné le sac ( je précise sans un bon jour et qui a repris le sac sans une excuses) un monsieur très gentil nous a ramener notre commande qui avais été refaite (excepter le mc firts poulet qui été toujours froid) Bref le meilleur conseil c’est de ne pas aller la bas, à moins d’avoir envie de mangez froid, ou perdre du temps. Pour une restauration rapide 25 minutes c’est long… je n’attendais pas la qualité mais un minimum sur les températures… A fuir !!
Marc.B
Le 06/10/2022 à 20:29
Une catastrophe. 40 minutes d’attente pour un repas ce qui est inacceptable. Une hygiène déplorable. Je n’ai jamais vu ça. Les services compétents sont avertis car on peu pas accueillir du public dans des conditions comme ça. Un jeudi soir la salle ferme à 20h. A fuir
jeremy.e
Le 06/10/2022 à 20:23
Je suis passé au Drive du Mcdo à Nîmes costiere. Ils ont oublié un happy meal et un autre sandwich, ce qui peut arriver. En revanche, quand j'interpele à l'intérieur du McDonald's et lançant un excuser moi le grand brun qui rigolait avec une collègue me demande de pas crier. Hors, il m'a vu avec mes sacs pleins. Quand je lui rappelle que ce n'est pas la 1ere fois il me rétorque que ce ne sera pas la dernière et il a jeté mes sacs sur le.comptoir. je demande le donc le remboursement. Cet homme est une honte pour votre enseigne. Plusieurs témoin ont vu la scène et son parti. Garçon, comme tu me la suggérer je change de restaurant et vous changez de métier pour le bien de votre clientèle et de votre enseigne.
Alexandra.t
Le 06/10/2022 à 08:20
Arrivés à 10 personnes pour manger sur place à 22h40 nous avons été super bien accueillis!!! Ça fait vraiment plaisir merci à l'équipe présente le vendredi soir de la Nocturne!!
nini.a
Le 24/09/2022 à 18:51
Le service un peu long, on avait 2 commandes différentes à la même table. J'ai commandé la première et j'ai reçu ma commande bien 10mn après la 2eme commande. On a pas tout compris mais bon..
Sandrine.l
Le 24/09/2022 à 18:21
J'ai passé ma commande en drive ce 24 septembre, déjà il manquait trop plein de hamburger dommage que se ne soit pas indiqué. Ensuite quand j'ai récupéré ma commande j'ai regardé vite fait mais plus trop facile de savoir ce que l'on m'a servit. Je suis à 20mn et arrivé à la maison je me rend compte que j'ai eu un cheese au lieu d'un filet o fish. On fait comment?
Sara.z
Le 09/09/2022 à 12:39
J’ai récupéré une commande à emporter peu avant midi aujourd’hui et je suis assez déçue du service. Non seulement le big mac était très plat (passage sous une porte?), le boisson du MBO était peu remplie mais en plus de ça on m’avait oublié le livre du Happy Meal et bien sur le yaourt à boire … petite fille était déçue ! Peut être s’agirait-il d’être plus attentif la prochaine fois car chaque élément est payé pour être présentable et présent surtout ! (Le personnel était malgré tout agréable)
Marie.r
Le 08/09/2022 à 16:16
Trop d'attente et surprise un quart du sundee dans le gobelet et peu de caramel bien sûr photo à l'appui .
Lejeune.a
Le 25/08/2022 à 11:39
Ont y mange bien
Eva.o
Le 24/08/2022 à 14:02
En rentrant dans le Mc Donald’s cap Costières il y a de la nourriture partout par terre, les tables ne sont pas nettoyées et le personnel est désagréable avec les clients… très déçu Les toilettes sentent la mort, conseil n’y allez pas !
benfatah.i
Le 22/08/2022 à 22:42
J’arrive en caisse drive, il y a de l’attente sûrement dû à une mauvaise gestion ( chose que je peux totalement comprendre ) mais je suis avec mon petit de 4 ans, qui c’est endormi durant le temps d’attente, je demande donc un remboursement du happy meal ( non servi ) et le responsable se permet de me dire que c’est normal que mon fils dors vu que c’est l’heure ! En soit il sait quoi de ma vie pour savoir à quel heure doit dormir mon fils !! Effectivement maman célibataire sortant du travail, je récupère mon fils et le temps d’arriver pour le faire manger il est tard !! Bref je me fait rembourser le happy meal, j’arrive chez moi pour manger mon menu chicken coca et je m’aperçois que j’ai un cheese avec du Fanta ou je ne sais quoi bref mon fils et moi n’avons pas manger merci mcdo 🤬😡
Carine.a
Le 21/08/2022 à 13:21
On vient souvent dans ce mac do et ça devient catastrophique Plus de coca. Toutes les tables sales. Les poubelles ne sont pas vidées et même le réceptacle pour vider les jus est plein. Pourtant les restaurant est vide.
Julie.i
Le 20/08/2022 à 23:12
Horrible ! Les cocas sont arrivés chaud, sans bulles et sans Glacons malgré la chaleur, j’ai jeté les Potatoes qui avait un horrible goût de moisi, les sauces potatoes avaient tournées…et plus aucuns desserts disponibles… Fermez vos rideaux et laissez votre voisin Burger King servir correctement les clients !
Helene.u
Le 20/08/2022 à 21:47
Très salé de très salé. Tout les table vide n'était pas nettoyer, des frites par terre même sous les table. J'ai demandé si on pouvait nous nettoyer car salle avant que notre commande arrive. Mon mari a manger sur la table salle et après le jeune est venu pour nettoyer juste avant que le reste des commandes arrive. Longue attente pour la commande, je suppose manque de personnel. Les poubelles débordée, plein de déchets au sol et juste à côté de notre table une poubelle voir photos. Un vrai manque d'hygiène.
Amandine.
Le 19/08/2022 à 13:55
Endroit a fuire !! Zéro hygiène ! Des tables dégueulasses!! Les toilettes n en parlons pas !! Des traces a l'intérieur de la cuvette,un amas de poussière mélanger à des poils, on voit clairement que ce n'est jamais nettoyer !! C'est une honte!!!! Le prix d'un verre d'eau !! 2€40 !!! C'est le prix de deux packs d'eau de 1L5 !! J'ai mis une étoile par obligation car je ne peut pas mettre moins !! Cette établissement devrait avoir un contrôle pour l'hygiène et devrait même fermer ! Plus jamais je n'y mettrais les pieds !
Mélanîmes.
Le 18/08/2022 à 22:20
Service très long malgré une affluence classique. Déçue du peu de sauce dans les burgers. Bravo cependant au manager qui est venu aider son équipe et qui a permis de réduire grandement la file d'attente !
Sandra.e
Le 11/08/2022 à 21:35
1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins, commande passée à 20h30 et on attend toujours . Les serveurs sont fatigués comme jamais et désagréables . Les commandes servis dans un ordre incompréhensible. Les serveurs font des aller/retours avec les plateaux pleins. Un pur cauchemar.
JA.u
Le 09/08/2022 à 14:03
Affreux en heure de pointe, Le sol colle c’est pas très propre Je n’ai pas eu de soucis avec la nourriture si ce n’est que les tarifs soient plus élevés qu’à Montpellier (environ 1€ de plus )
Adeline.a
Le 03/08/2022 à 20:46
Franchement du grand n'importe quoi, on vient pour le goûter il y a 2 boissons et 2 glaces et on trouve quand même le moyen de m'oublier un truc . Les bornes ne sortent plus les ticket , je passe pour une dingue quand je demande le ticket de CB , on a pas de factures rien ... Restaurant mais alors DEGUEULASSE , tout est sale mais alors TOUT . quand on s'approche des poubelles nos chaussures collent au sol tellement c'est sale . Bien entendu les poubelles dégueulait de partout et une odeur insoutenable s'en dégage. Quand je demande à la jeune fille le duplicata de mon ticket la jeune fille me dit : ah ben moi je sais pas hein allez voir au comptoir ... pas un seul membre du personnel sympa ils ont rien pour eux dans ce mcdo
Christophe.o
Le 31/07/2022 à 21:29
1 étoile et c'est bien payé. Ma boisson était reversée sur le plateau. Mon 280 était froid alors que nous étions servi depuis à peine 3 min. Je vais donc le signaler en caisse et là, la personne en face de moi me regarde sans même me parler. Je lui dis que mon sandwich est froid et sans réponse elle le renvoie derrière toujours sans aucun mot. Le seul moment où elle m'a dit que ça arrivait, c'était pour que je me décale afin qu'elle encaisse les clients derrière. Bien sûr je n'ai eu aucune excuse pour le désagrément. Servi bien pourri et bouffe froide merci.
fred.r
Le 26/07/2022 à 07:01
Rarement vue un bordel pareil ! Un manque cruel d'organisation, aucun manager en salle pour aider les serveuses qui font comme elles peuvent. 35 min pour nettoyer un plateau renversé, avec un risque de chute important
Jade.i
Le 22/07/2022 à 20:50
Je suis absolument révoltée, on a dû attendre 12 minutes exactement pour une glace qui peut être faite en 2 minutes top chrono. Il n'y avait personne d'autres à attendre. Et l'on voyait les macdonaldeurs se parler sans aucun signe de respect envers nous. Ils ont peut être cru qu'on était au café du coin mais absolument pas, je tiens à leur rappeler qu'ils sont censés travailler et me servir ma glace. A cause de leurs médiocrités nous avons loupé le début de notre film.
Ludivine.E
Le 20/07/2022 à 19:52
Attente très longue pour être servie à l intérieur. Et des oublies quasiment à chaques fois que dans les commandes. Ces manques deviennent un peu trop régulier.... Sans compter qu ils ne prennent même plis la carte fidélité. Très déçues depuis quelques tps de ce lieu
Bakashi.h
Le 19/07/2022 à 13:14
Accueil agréable au drive. C'est là le seul point positif. Attente longue trop longue (15 minutes pour seulement 3 voitures avant moi), les boissons ont été données OUVERTES dans le sac et manque une portion de potatoes pour seulement deux personnes. Un scandale.
Quentin.u
Le 18/07/2022 à 13:52
Excellent moment gastronomique passé en bonne compagnie, des produits frais, locaux et de saisons, une belle découverte culinaire pour ce restaurant qui gagnerait à mieux se faire connaître ! Cadre agréable (voir photo), service sympathique, une terrasse ombragée où nous avons eu le plaisir d’entendre le ronronnement des moteurs, j’y retournerai sans aucun doute !
Augustin.o
Le 16/07/2022 à 20:39
La commande est parfaite. Nous allons sur la terrasse et quelqu’un est avec son enceinte et écoute la musique fort avant d’être rejoins par d’autre gens qui enfaite travaillent au McDo en question. Ils disent fièrement que il roule « des buzz » et en propose à un autre employé. Tout ceci se passe sur la terrasse du McDo !
Julien.
Le 15/07/2022 à 17:20
12h20 le 15/07/22 Une équipière nous renverse par inadvertance un plateau de boisson sur notre repas et nos habits. Pas de problème, cela peut arriver. Par contre, que personne ne nettoie notre table, que je sois obligé d'aller voir un manager pour que la table soit nettoyé au bout de 10min et qu'aucun geste commercial ne soit fait pour nous dédommager alors que nous en avons eu pour 60euros de commande pour au final avoir seulement entamé nos frites je trouve cela scandaleux. À oui lorsque l'équipiere au bout de 10min est venu nettoyage nôtre table sa seul phrase fut: je peux rien faire pour vous il faudrait peut-être revoir le relationnel client.
Sarah.
Le 14/07/2022 à 02:35
Pour le coup ça ne m'était jamais arrivée... Ils ont oublié de me mettres les 2 Frites que j'avais commandé dans mon menus. Je m'en suis rendu compte lorsque j'étais déjà dans le bus. Par contre ils ont pas oublié la sauce lol. Du coup j'ai mangé la sauce avec mes doigts. Merci Mcdo. 👍🏼
Stefane.E
Le 30/06/2022 à 02:02
Un vrai bonheur ce mercredi après vers 15h30 en passant au drive accueil merveilleux d'une jeune fille en formation très souriante très agréable un vrai bonheur et en plus un menu mc first délicieux !!! Les frites bien remplies délicieuse et le burger cuit parfaitement donc chapeau a ceux qui étaient en cuisine a cet heure ci vous êtes o top et merci a cet jeune fille en formation vous pouvez lui faire son cdi direct !!
camille.i
Le 08/06/2022 à 11:38
Il est 11h30, pas où peut de clients, environs 4-5 commandes Dans un menu erreur de frites... Dans un happy métal oublie du jus de fruit, oublie du livre et oublie du ketchup. En supplément oublie du supplément. Résultats des courses deux aller retour au caisses pour aucun sourire, aucune excuse.... Il y a un problème un gros problème de gestion de commande et de personnelle. Certes le métier est pas forcément agréable mais j'ai était police courtoise et souriante. Limite ont me souffle au visage car il manque des choses à ma commande !! Heureusement que je suis venu pour faire plaisir à ma fille.
uS.g
Le 04/06/2022 à 19:16
15 minutes d’attente pour une commande Restaurant sale Et le pompom.. on m’oublie une sauce deluxe et des serviettes, je demande poliement a la serveuse de me ramener la dite sauce et les serviettes. Réponse sans même me regarder : « allez les chercher au comptoir » alors qu’il lui restait des commandes pour notre table. C’est un comportement inacceptable, et je me souviens de votre prénom et de votre visage qui plus est ne souriait aucunement. Je manquerais pas d’appeler votre supérieur afin de lui faire part de votre refus de travailler. Et je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce McDonald’s absolument immonde et sale.
Sophie.u
Le 26/05/2022 à 14:50
Restaurant très sale, impossible de trouver une place propre à l'intérieur. Nous nous sommes rabattus sur les tables mais ce n'est pas beaucoup mieux. Nous avons attendu 3 plombs alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Nous étions 5 personnes. Les hamburgers et les frites sont arrivés froid. Nous avons demandé de les refaire. Ils sont de nouveau arrivés froid. C'était une première eh bien nous n'y reviendrons pas. Nous choisirons un concurrent la prochaine fois.
Agnès.a
Le 25/05/2022 à 20:57
Bien organisé, personnel sympa mais pas toutes les bornes ne fonctionnaient Beaucoup d effort pour le tri des déchets. Surprise par l arrêt du carton pour les sandwich (du coup on ne peut plus mettre les sauces à l intérieur pour manger avec les frites)
Caroline.�
Le 22/05/2022 à 22:51
Très mauvaise expérience au drive, qui était fermé 30 min avant l’heure indiquée. Les explications incohérentes et dites d’une façon hautaine de la part du « manager » m’ont fait peter les plombs. Il est écrit 23h alors c’est 22:30. Il faudrait redescendre de ses grands chevaux. Il est l’heure de se remettre en question. quand à 10 dans le magasin on me dit on manque de main d’œuvres c’est juste impossible à entendre. Bande d’assistés !!!! En tout cas une belle épave pour votre équipe de bras casser c’est top! Plus jamais vous m’y verrez. Et des demain je vais faire le nécessaire pour que ce manager de paquotille ne se souvienne de mon passage.
Victor.i
Le 14/05/2022 à 20:11
Restaurant sale, hamburger défiguré, à fuire. Menu pour 5 personnes avec 3 sauces, ya toujours un oubli pour pas changer. Pas beaucoup de gens quand on est arrivé, pourtant on a du chercher pour trouver une table propre. Les big Mac sont fait à la va vite et jeté sur le plateau, c'est l'impression qu'ils donne quand on les ouvre. Moi perso je ne met plu les pieds
Louise.c
Le 14/04/2022 à 10:37
Ouverture théorique à 9h, mais toujours pas ouvert à 9h55. Très déçue surtout en voyant que le personnel est dehors entrain de fumer des cigarettes. Je vous recommande Jules & John juste à côté : très bon rapport qualité-prix, personnel très agréable et professionnel, lieu propre 😉
Samuel.v
Le 14/04/2022 à 10:33
Arrivé au McDo à 9h20 , la porte ainsi que Google indique une ouverture à 9h , j'interpelle une des personnes travaillant à ce jour , on m'indique ne pas savoir si le restaurant est ouvert ou non .. un Manager qui était en train de fumer vient me voir me disant qu'ils sont en retard et qu'ils ouvriront tout de même avant 10h .. 9h55 le restaurant n'est toujours pas ouvert mais le manager est de nouveau dehors tranquillement une nouvelle clope au bec alors qu'il devrait gérer son restaurant et surtout une ouverture dans les temps.
Amélie.l
Le 09/04/2022 à 19:33
En ce jour, manger sur place avec mon mari, tromper de sandwich pour lui au boeuf au lieu de poulet. Moi un cbo sans salade au final avec de la salade. On a du aller aux comptoirs deux fois. C'est inadmissible de se trompé deux fois sur un plateau. Heureusement qu'on a pas pris au drive, parce que j'imagine pas le carnage. Honteux alors qu'ils étaient pas énormément déborder. Évidemment tout ça avec 15 min d'attente !!! Costière n'est plus se que c'était !!!
Estelle.u
Le 25/03/2022 à 11:13
Globalement, il manque toujours des articles à la commande qu'il faut aller quémander (c'est très pénible). Au drive, lorsqu'un employé s'était trompé sur le sandwich de mon menu, j'ai signalé l'erreur. Cependant, mon menu était moins cher que celui que l'on m'avait fait payer. Le manager m'a presque dévisagé lorsque j'ai OSÉ demander à récupérer la différence entre les 2 menus.... (pas très pro). Le click and collect fonctionne 1/2...
François.a
Le 08/03/2022 à 19:18
Ce mardi 6 mars 2022 vers 12h. 2 menus signatures les plus chers... Donc sandwichs à peine tièdes, visiblement faits à l'avance et peut-être même de la veille. Pourtant pas grand monde ..
Serge.o
Le 20/02/2022 à 20:04
Évitez absolument ! Attente interminable même avec seulement trois voitures devant nous a 17 h. A chaque fois, c'est pareil !!! Accueil désagréable en plus. Bref, manager, c'est un métier ! Du coup, on change. Essayez le Mac Do ville active, vous verrez la grande différence.
M.h
Le 08/01/2022 à 20:46
J ai dû attendre ma commande assez longtemps, mais c est normal il y avait beaucoup de monde.j ai pu trouver un tabouret en attendant. Les burgers étaient trop bon et le personnel très gentil malgré la foule et le stress.
Loïc.a
Le 21/11/2021 à 21:03
Je veux bien qu'on nous demande le pass sanitaire. Mais l'état de propreté à l'intérieur est désastreuse. Sol qui glisse, tellement huileux, manque d'hygiène dans les toilettes. Toutes les tables étaient sales avec le reste des aliments des autres personnes. Coté Nourriture, la taille des hamburgers est déduite mais le prix n'a pas changé !!! Juste chaud et en mangeant sur place.
Didier.o
Le 24/10/2021 à 10:28
Le M un peu sec. A éviter. Quant au service, un peu long. Obligé de patienter dans la même file que ceux qui attendent leur menu et ce pendant 20 mn pour avoir mon dessert. Il serait peut être plus judicieux de faire une file pour les clients qui ont remis leur dessert à plus tard pendant la commande.
Thierry.l
Le 24/09/2021 à 20:32
Les bornes ont apporté de la fluidité et de la rapidité pour les clients. Le service à table c'est bien et pour l emporté c est assez rapide. Personnel toujours au top. Réactif et sympa. Un seul petit bémol les sandwichs je les trouve un peu plus petit qu auparavant.
Marion.i
Le 07/08/2021 à 14:31
1h d'attente au drive a 14h. Et on a tjr pas payé la commande..donc va y avoir encore de l'attente C'est pas des vaillants ici et en plus quand on en parle a la responsable ce jour elle nois dot beh fallait pas venir. Waouh super la gérance.. Deux ans après donc le 28 décembre 2023. Je retente un passage. Toujours la catastrophe niveau attente et dire que c'est toujours ouvert! Un vrai miracle !
Anne.a
Le 11/05/2021 à 06:50
Alors.... Toujours pareil un accueil médiocre, toujours très long (restauration rapide) ça se prend le chou avec les clients, les clients qui payent..... Et oui on l'oubli bien trop souvent, ON PAYE !! Nous n'allons pas nous restaurer pour passer un moment désagréable à la base c'est aussi notre pose !! Burger King est a côté
Mathieu.u
Le 05/05/2021 à 13:39
Employers sympathique mais on nous avait proposé livre et jouet aujourd'hui (j'avais une préférence pour le livre) il y a eu que le jouet, pas de sauces alors que j'avais demandé au moins une. Je suis déçu. Je comprends qu'il y ait du monde au drive et qu'il faut être servie rapidement mais faut avoir un service que qualité
Kementarii.
Le 27/08/2020 à 19:25
Minable ! Personnels très désagréable et pas professionnel ! La jeune femme qui s'est occupé de notre commande à fait n'importe quoi, en plus de mettre du temps. Tout ca pour qu'arriver chez nous on s'aperçoive que : - les barquettes de frites etaient a moitier remplis - les gobelets de boissons n'etaient pas fermé et posé de travers dans le sachet ! Résultat : le sac était trempé, et qu'est ce qui s'est cassé en mille morceau ? Nous notre repas ainsi que nos verres ! Merci Mc do ! Dernieres fois qu'on ira chez eux !
Pascal.c
Le 20/07/2019 à 18:25
McDo comme on peut s'y attendre. Service à table efficace. Personnel sympa
Helene.e
Le 18/12/2018 à 17:41
Personnels très sympas que se soit au guichet ou en salle. Pourtant un bémol, je suis arrivée vers 15h, il n'y avait personne et j'ai attendu PLUS de 10 minutes ma commande alors qu'il y avait 4 personnes derrière la cuisine qui n'avaient pas l'air de chômer... Vraiment je ne comprends pas pourquoi j'ai attendu aussi longtemps alors que j'étais seule. Par contre 3 personnes sont venues me demander gentiment si on s'occupait de moi, alors que ma commande était partie depuis plus de 10 minutes... Incompréhensible !
laurence.h
Le 30/08/2018 à 21:51
Voila se qu un client a vue hier soir en allant chercher une glace ceci est innadmicible que fait mac donald's france !!!! Ou est dont le respect de la qualité et la garantie de la propreté merci client de tenir compte de se post qui tourne sur facebook
severine.a
Le 22/04/2017 à 20:27
Salle presque vide et pourtant plus de 20mn d attente pour être servi. 1 seule serviette par personne, dans un restaurant où on mange avec les doigts, ça fait limite, glace servie degoulinante de chocolat à l'extérieur du pot., ça ne donne plus envie d'en manger... passez votre route où allez en face!
Les autres restaurants
- 🏪 BELUJIKA PONTOISE (153 Avis)
- 🏪 La bonne etoile (10 Avis)
- 🏪 Eat N Co (36 Avis)
- 🏪 Au Lotus (98 Avis)
- 🏪 Pizza burger (1 Avis)
- 🏪 Thé ou café (27 Avis)
- 🏪 Grillades de la Gare Chez Ahmed (205 Avis)
- 🏪 Le Croq' Gourmand (3 Avis)
- 🏪 RAYA - Street Food Nancy (162 Avis)
- 🏪 Eat Salad Albi (671 Avis)
💬 C'est vraiment très bon ! Ils sont très sympas, tout est maison, c'est de la restauration rapide très bonne !
💬 C'est vraiment des bons gars ! De la rochelle
💬 Très belle découverte, service rapide et le bowl était très bon
💬 Je suis toujours ravie lorsque je mange dans ce lieu , les brochettes de saumon sont assaisonner comme il faut ,le menu que je prend est très bien et cela me fait deux repas . Je recommande pour le service rapide et l'amabilité
💬 Le vendeur est très désagréable et raccroche au nez les gens qui demandent des renseignements
💬 Petite boulangerie de quartier a Montfleury. Accueil fort sympathique, et les patisseries et viennoiseries sont bonnes. Pas encore goûter leurs pains, c'est pour une prochaine fois. Venez le tester par vous même les amis.
💬 C'etais l'un des meilleurs kebab de trappes, j'y suis retourné pleins de nostalgie mais j'ai étais super déçue. Le burger est infecte, la viande de grec est horrible (caoutchouc) et les frite molle ( faire une poigné de frite surgelé c'est super compliqué....) les prix on presque doublé mais la qualité elle a étais diviser aussi. JE SUIS SUPER DÉGOÛTER ET TRÈS ÉNERVÉ !!! de payer mon grec presque 10e non ça passe mais voir ce que c'est devenus c'est super triste. Horrible experience perte de temps et d'argent. Si tu as vraiment fain passe ton chemin à l'angle du côté de la rue Jean Jaurès tu en trouvera un autre qui lui respecte plus ses clients. PS: Hamed, change de personnelle et de fournisseur stp !
💬 Moment très désagréable (mauvais produits) la personne est très très très vulgaire agressive et ne devrait pas être en contacte avec le public!!!!
💬 Vraiment excellent ! Les produits et saveurs sont incroyables que ce soit les burgers ou les bols de riz, pour la part c’était un Mountain. Même les musiques sont incroyables. 5 étoiles clairement méritées !
💬 Restaurant très accueillant. Personnel très gentil. Produits de qualités et surtout beaucoup de choix !! Je mange ici toutes les semaines et je ne suis jamais déçu !