📌 23, Avenue Jean Rostand ZAC de la Fosses aux Moines, 23 Av. Jean Rostand, 94380 Bonneuil-sur-Marne
💬 2841 Avis
Le 27/03/2024 à 13:27
Je vien souvent ici après l’école manger souvent Rien n’a dire très rapide bonne ambiance
Le 27/03/2024 à 13:10
Franchement c'est convivial Et j'ai kiffer
Le 27/03/2024 à 13:10
Service rapide ! Macdo au top
Le 27/03/2024 à 13:10
Très professionnel j’aime bien !
Le 27/03/2024 à 13:10
Bien. Arte
Le 27/03/2024 à 12:43
Bon restaurant, service rapide
Le 27/03/2024 à 12:23
Service rapide, mc do propre
Le 26/03/2024 à 13:00
Service rapide, parfait et repas chaud à la bonne température.
Le 23/03/2024 à 16:20
Très mauvaise expérience dans ce mc Do. Passage un dimanche midi avec les enfants entre 2 courses, restaurant sale, tables pas nettoyées, service long et peu aimable. Burgers mauvais, à croire qu'ils avaient oublié des ingrédients, toilettes sales également. On y remettra jamais les pieds.
Le 20/03/2024 à 04:35
Équipe polie et commercial, mais un temps d'attente beaucoup trop long ! Pour ma part en tout cas. Mac do n'est plus ce que c'était dans son concept d'origine. (rapidité, simplicité et bon)..
Le 19/03/2024 à 15:06
Restaurant très propre, par contre je ne comprends pas le principe de ne plus avoir de tableau avec les photos des menus derrière les caisses, si on ne commande pas sur les tablettes aucun moyen de savoir. J'y suis aller un samedi après midi, 5 clients en terrasse, personne en train de commander, quand même attendu 15 min pour 2 glaces et la serveuse ne nous a même pas vu, obligé de lui courir après. Pas fut fut dans ce restaurant.
Le 18/03/2024 à 13:43
Restaurant propre accueil souriant
Le 17/03/2024 à 02:26
Commande prise en livraison erreur dans la commande, il manquait les frites les boissons et la moitié des sandwiches sur les 2 menus McSmart. Pas cool pour le livreur qui a fait des allers retours pour au final annuler ma commande. J’ai pourtant appelé et on m’a assuré que ma commande serait refaite. Je pense que je peux encore attendre….
Le 16/03/2024 à 14:11
25 mn d attente, burger et wraps poulet froids. Dommage
Le 15/03/2024 à 18:21
40 minutes d attente pourtant tout seul au drive ... 3 employés qui tournent en rond que je vous a travers le drive ... Pas mal le concept de fast food où restauration RAPIDE ...
Le 14/03/2024 à 23:28
Déjà à 23h20 il sont déjà fermé car il y’a marqué ferme à 2h00
Le 13/03/2024 à 20:47
Restaurant Mc Do plutôt sympa...dommage que les commandes aient du mal à être respecté tant au drive qu'en livraison...par contre le personnel est agréable.
Le 09/03/2024 à 12:27
Après plus de 30 min d'attente. J'ai demandé si on m'avait pas oublié et il semblerait qu'il y'avait eu un problème/bug avec la borne ou j'ai commandé. Bref plus de 30 min d'attente sur ma pause de travail pour des potatoes et un Burger même pas un petit geste 👎
Le 07/03/2024 à 16:55
Bon, ils ne font pas d'erreur contrairement à d'autres McDonald's ou l'organisation laisse à désirer la c'est bien juste dommage que à certains moment l'étage ne soit pas ouvert car avec le monde ça arrangerais pas mal
Le 05/03/2024 à 23:46
Salle dans les courants d'air. Toilettes vétustes en bas. Le système de service à la place ne fonctionnait pas correctement sur les bornes, les clients étaient perdus et les serveurs devaient s'egosiller pour trouver les clients.
Le 28/02/2024 à 13:27
PLUS JAMAIS! Produits froids! Une attente incroyable (25 min) pour se faire servir à table! Celle ci est justifiée par un manque de personnel car il est en cours! N'avez vous que des étudiants dans votre restaurant?
Le 27/02/2024 à 20:35
Améliorer la propreter dans l’espace enfant sinon RAS
Le 22/02/2024 à 16:45
Il faudrait songer à nettoyer les WC handicapés car les sentent très fort l'urine c'est inacceptable ! J'ose même pas imaginer l'hygiène des cuisines ! De plus pourriez vous trouver un système occultant concernant la fenêtre des WC qui donne sur le parking et l'air de jeux enfants ! N'importe quel personne peut vous observer faire vos besoins !
Le 21/02/2024 à 07:46
Service pas rapide alors qu'il y avait peu de monde Mac Do pas très bien entretenu Toilettes vraiment sales !
Le 20/02/2024 à 13:27
Mc Donald's propre personnel efficace et accueillant.je recommande+++
Le 20/02/2024 à 00:36
Bonjour nous somme allez au mcdo le mardi 20 février à 0h10 pour commander 2 glaces nous avons payer 4€20 la glace pour n’avoir que le quart de la portion habituel. Prochaine fois je payerais aussi le quart du prix revoter vos standards et vos employer merci et bon courage pour trouver d’autre personne
Le 18/02/2024 à 19:20
Commande au drive, la personne qui nous sert se trompe de commande et nous donne la commande de la voiture derrière nous, nous lui faisons la remarque comme quoi à chaque fois qu'on vient ici il y a toujours un problème, elle reprend le sac et nous dis sur un ton hautain et méprisant : si il y'a un problème à chaque fois que vous venez, ne venez plus tout simplement. Effectivement ce que nous ferons maintenant. à éviter
Le 09/02/2024 à 11:20
Lorsque l´étage est fermé il faut aller au WC handicapé du bas. Je trouve celui-ci difficile d´accès pour une personne en fauteuil le roulant. Le WC est très sale et ça pue alors qu'il est a peine 11h. Les sol est très glissant partout on a l´impression que c'est gras.
Le 06/02/2024 à 17:18
j'suis allé 3 fois en une semaine et 3 fois ils se sont trompé sur la commande
Le 05/02/2024 à 21:16
17 min pour 3 mcFleury a moitié fondu et ya même pas la moitié dedans au prix de la glace c'est grave quand même ..
Le 05/02/2024 à 19:35
Vous avez un employé qui parle mal au client et j'ai entendu ses collègues l'appeler Christophe
Le 02/02/2024 à 21:45
Alors là ça fait au moins 20 fois que je viens dans ce McDo, à chaque fois que je viens y a personne genre vraiment personne et il mettent minimum 20 minutes à me servir j’ai bien dis minimum, en plus de ça il se trompent dans les commandes, aujourd’hui j’ai commander 4 nuggets à 21h26 j’ai été servie à 21h46 est-ce normal ?? Médiocre alors que y a vraiment personne encore une fois À BANNIR, et en plus de ça l’espace au niveau jeu des banc des poubelle ect il y a une invasion de rats et j’en ai jamais vu des aussi gros de ma vie entière, FUYEZ TANT QU’IL EN EST ENCORE TEMPS !!!!!!
Le 02/02/2024 à 13:31
Il faut avoir du tps sinon choisir une autre adresse Drive un peu plus rapide que sur place mais faut qd même ne pas être pressé ! A chaque fois, ça m'a mis en stress et en retard! Contrôlez les sacs car par 2 fois sur la même commande il y a eu des oublis. J'y retournerai pour faire plaisir a mon fils mais c'est pas forcément la meilleure expérience que j'ai eu.....ceci dit, en ce moment, ils sont quasi tous pareil, hélas !
Le 31/01/2024 à 19:23
D’habitude j’avoue que l’attente est assez longue mais maintenant parfait rien a redire !
Le 28/01/2024 à 21:55
J’avais jamais vu ça : ils sont 10 salariés et la salle est dans un état déplorable. Les tables sont sales, les poubelles pleines, le sol colle à cause des boissons renversées. On est à peine 5 dans le resto et c’est pas le rush… j’en ai fait des macdo mais celui la est pas mal dans la catégorie propreté et hygiene
Le 28/01/2024 à 21:35
Zéro nul et en plus voleur ils font de n’importe quoi et c’est client qui doit débrouiller pour se faire rembourser la commande alors que l’on commande sur l’appli mcdo mais ce n’est pas respecté le client . mcdo Bonneuil plus jamais c’est quand même un comble qui faut se fâcher pour avoir sa commande quel équipe d’incompétents il faut vraiment qu’ils renouvelle équipe de nul . Et je met une étoile car pas le choix pour mettre un avis mais sa vaux zero pointé.
Le 17/01/2024 à 13:59
Espace enfants odeur désagréable a l entree
Le 15/01/2024 à 13:09
Mc do quoi Ce n'est pas le personnel en cause cette fois ci...
Le 11/01/2024 à 12:32
Dans fast food il y a le mot fast, attente 30min en + pour un menu smart, toujours en train d'attendre sur le parking
Le 07/01/2024 à 14:18
Temps d’attente excessif, 25 minutes pour un drive, résultat des courses des frites froides
Le 06/01/2024 à 21:53
Meriterais un 0. Ce n’est pas la première fois que nous avons un problème avec ce macdo. Une commande en ligne avec le brownie qui beigne dans le coca ainsi que le burger. La ce soir nous prenons 2 CBO AVOCADO et encore une fois nous n’avons pas l’avocat La c’est inadmissible nous payons on prends à emporter et surprise a la maison. Entre le personnel désagréable et peu aimable et les produits bref. Les frites froides ou bien dur comme si elles avaient été réchauffe… la on demande un produit sans BACON et devinez quoi bah du BACON dans mon burger N’y allez pas passer votre chemin. C’est la derniere fois que je mets un pied dans ce macdo. Je vais contacter le service client.
Le 30/12/2023 à 20:43
Ambiance sans plus, amabilité du personnel à revoir,et le système de vaisselle totalement inutile, c est pas hygiénique du tout.
Le 29/12/2023 à 14:24
Quand le mot fast a été oublié du concept 50 minutes pour avoir ma commande c'est abusé
Le 29/12/2023 à 09:10
27 minutes d'attente en caisse pour 3 burgers à emporter... .Le 28/12 à 13h15......
Le 28/12/2023 à 20:07
30mn pour un service qui est censé être « fast » n’y venez pas si vous êtes pressé 😑
Le 25/12/2023 à 22:25
Cuisine: coup si, coup ça, quand l'humeur va de bon train, tout va bien, mais quand la morosité refait surface, la bouffe prend le dessus🙃 Service: potable et correcte à la fois. Ambiance: très bien le soir tard, sinon en journée c'est comme si les clients était totalement sourds et aveugles, avec un touche de grossièreté (pour certains). Je rajoute ∇ La propreté: très sale et pas bien entretenue avec leurs vaisselles qui débordent. Les tables... pas du tout propres et manque de respect de la clientèle (dégradation du mobilier). Problèmes des bornes (régulièrement en matinée) et le soir aussi. En résumé, vous pouvez venir dans ce mcdonald's, car les choses changent heureusement. Si vous voulez du calme, privilégiez en soirée. S'il vous plaît la clientèle, respectez les lieux et arrêtez de dégrader les banquettes en sky. Respectez la propreté aussi, en déposant vos plateaux et sans en mettre partout. Merci à vous pour votre compréhension !
Le 15/12/2023 à 13:31
Restaurant propre, service aimable et rapide
Le 14/12/2023 à 01:10
Produits chaud, service agréable, personnel souriant
Le 13/12/2023 à 15:21
Le serveur est très froid Service, C’est un monsieur noir, un peu âgé qui parle mal aux gens, il fait très très mal service
Le 13/12/2023 à 05:58
L'équipe est pro et efficace. Ils sont rapides pour le service drive.
Le 11/12/2023 à 20:04
Restaurant sympathique sur 2 niveaux, propre et proposant une salle de jeu assez grande et spécialement pour les enfants. La terrasse est assez grande aussi et le personnel est sympathique.
Le 11/12/2023 à 20:03
On y vient régulièrement. Bien. Dommage impossible récupérerer les sundaes gagnés au Monopoly
Le 08/12/2023 à 18:13
Je passe commande tous les vendredis dans ce macdonalds il y a pas un seul vendredi ou il manque pas quelques chose !
Le 06/12/2023 à 11:46
D'une lenteur comme a chaque fois. 50 en cuisine a parler mais aucun a vous renseigner au comptoir.
Le 03/12/2023 à 16:21
Je trouve ça aberrant pour un fast-food comme Mac do de servire des hamburgers froids et des frite avec des cheveux ou sinon des frite a la place des poetos.
Le 02/12/2023 à 12:22
Personnel très sympathique, jeux pour enfants au top, 👍
Le 02/12/2023 à 12:15
Très bonne acceuil . Atouma est très souriante à joviale. Service au top
Le 28/11/2023 à 12:55
De nombreux changements concernant les recettes, les nuggets sont moins bons et les burgers ont de moins en moins d'ingrédients...
Le 27/11/2023 à 17:42
J'ai pris une boîte de nuggets de 9 il y'a que 6 ce pas la première fois donc j'arrête de venir
Le 22/11/2023 à 16:37
Un passage toujours aussi agréable. Les équipes serviables et dynamiques. Super resto.
Le 19/11/2023 à 18:43
Pour les hamburger rien à dire. L'endroit est extrêmement sale, tables grasse papier par terre. Le personnel complètement inefficace et pas très aimable.
Le 19/11/2023 à 10:44
Des erreurs, des erreurs et des erreurs !! Je commande toujours au drive pour manger chez moi. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans la commande et malheureusement on ne peut pas tout vérifier dans la voiture avant de rentrer à la maison. Une fois j’ai commandé un royal bacon, j’ai eu un cheese.. une autre un McFlurry daim caramel on a eu un McFlurry spéculos.. pas le bon nombre de nuggets dans le paquet (6 au lieu de 9) et prix payé pour 9nuggets sinon ce ne serait pas marrant.. 2 menus nuggets commandés bien évidement il n’y avait qu’1 paquet de nuggets… Un lipton ice tea reçu au lieu d’un green… Dois-je compter le nombre de nuggets ? Goûter les boissons ? Ouvrir les sandwich dans la voiture avant de reprendre la route ? Trop c’est trop. Les erreurs ça arrivent d’en faire une fois comme ça, mais quand cela est répétitif là ça commence à faire ***** !!! On paie des choses qu’au final on n’a même pas ! Je vous avais averti des erreurs répétitives une fois au drive, là maintenant je mets une mauvaise note ! Pas d’autres choix. Soyez plus attentive dans les commandes bon sang !
Le 18/11/2023 à 15:59
Trop déçue. Moi qui ne vais que rarement chez Mcdo.... je commande un double bacon chèque avec supplément bacon. Quand je déballé : un hamburger avec du fromage qui se fait la malle (pas de fromage à l'intérieur mais autour et PAS une once de bacon. Je le rapporte, la serveuse qui apporte les plateaux convient de l'erreur et me redonne mon burger-qu'elle à elle-même complété !!!- je ne suis pas sûre après coup, qu'elle se soit lavé les mains avant !!!! Dommage que je ne puisse pas joindre la photo du berger ! Et pour couronner le tout : ce restaurant n'est pas propre.
Le 18/10/2023 à 13:26
Commande à emporter, à la borne, pour ma fille et moi. 25 minutes plus tard toujours rien. On fait la queue et je constate que l'equipe est désorganisée !le dilemme est comment gérer les commandes à livrer, les commandes drive, les commandes sur place et les commandes à apporter quand on est si peu nombreux !!!...et bien le client attend longtemps....et les burger et les frites sont froides...je recommande d'aller ailleurs !!!
Le 13/10/2023 à 21:43
Je n'ai jamais vu de toilettes aussi dégueulasse, vous devriez avoir honte !!!!!!
Le 12/10/2023 à 11:07
Une catastrophe Le temps d'attente très long Le lieu pas propre et un burger qui est arrivé monté d'une drôle de façon et froid.. Vu l'attente nous avons été découragé de faire réclamation
Le 10/10/2023 à 15:33
Attendre 25 minutes et bout de tout se temps toujours pas servi ou se trouve le service rapide lol
Le 07/10/2023 à 16:16
Venue pour faire l’anniversaire de mon fils et tout était top 👍 merci aux animatrices Lina et Yasmine qui ont fait passer un bon moment à mon fils et ses copains ! On recommande pour les anniversaires. Merci de la part de Mahdi et sa maman!
Le 04/10/2023 à 21:43
Le restaurant le plus sale et le plus dégueulasse que j’ai vu. La plus mauvaise expérience McDonald de Ma vie.!!!
Le 04/10/2023 à 14:54
Une attente jamais vue pour de la restauration rapide ! 3 eme fois et dernière fois, je me suis retenue les premières fois de mettre un avis mais au bout de 3 fois et à chaque fois 45 a 60mn d’attente c’est plus possible!
Le 01/10/2023 à 22:29
Une catastrophe..... Le restaurant est sale, nous avons attendu 40 minutes notre commande qui de base était sur place, c'est retrouvé à emporter..... Plus de cbo alors on nous mets 2 chicken sans rien dire..... De plus un petit ratatouille c'est perdu entre disney et ce fast food.. Bon appétit.... Fuyez !!!!
Le 01/10/2023 à 14:11
Restaurant gérer de manière catastrophique. Une attente interminable, il manque systématiquement quelque chose, alors quand vous avez des enfants c’est toujours plus que problématique, heureusement nous étions sur place… y a plus rien qui va chez mc do malheureusement celui là celui de Champigny c est la même.. on va aller chez Burger King les prochaines fois .. NB : on vous a tellement donné de joker mais cette fois ci c est fini.
Le 30/09/2023 à 19:11
A 17h aujourd'hui, j'ai attendu au drive 25mn pour 2 doubles cheese et 6 nuggets (FAST FOOD). Excédé, j'ai même téléphoné au Mc Do pour leur dire que c'était très long, on m'a répondu entendu, je m'approche du drive (?) Quand je suis enfin arrivé au guichet, l'employée, très molle, me dit qu'il fallait payer au guichet précédent, sauf qu'il n'y avait personne pendant tout le temps ou j'ai attendu mon tour. Elle a mis un temps fou pour aller chercher le TPE, je paye sans contact, et encore une temps fou pour aller le brancher je ne sais ou, et revenir toujours aussi lentement et me dire : Ca n'a pas marché... Ca m'a rendu dingue, je suis partit sans manger ! Est-ce qu'un manager prends en compte les commentaires des clients et en tire des enseignements dans ce lieu de restauration sensée être rapide ? Dans cette grande zone commerciale, les chiffres doivent sûrement être bons, mais c'est l'image de la marque tout entière que vous laisser pourrir. Moi par exemple, c'était la goute d'eau, Mc Do, s'en est trop !
Le 30/09/2023 à 19:02
Nul ! Si possible j'aurai mis 0 etoile! Service lamentable, propreté plus que médiocre, attente de plus de 20 min , oubliés de fritte et paille manquante pour Le berlingo, à fuir !!!
Le 29/09/2023 à 21:52
Alors les frites et les nuggets froid très peu pour moi alors que je mange sur place .... même le nouveau burger (poulet pané) ... c'est pas la même gueule que sur la photo... faudrait revoir les consignes en cuisine.
Le 25/09/2023 à 21:04
Service, très long heureusement qu’on appelle ça un fast food et nous sommes que lundi soir ! C’est déplorable de payer un service aussi cher pour ça !!
Le 22/09/2023 à 22:12
Inacceptable le temp d’attente au drive sa fait 20 min que j’attend pour récupérer ma commande
Le 19/09/2023 à 05:44
J’ai commandé en uber eat hier soir, quand j’ai tapé un croc dans le Burger j’ai senti une odeur déjà mais j’ai quand même essayé de manger je ne l’ai pas fini sans surprise. Je viens de me réveiller avec un mal de ventre et une envie de vomir atroce. Je suis clairement entrain de faire une intoxication alimentaire, je vous épargne les détails des toilettes. Je n’ai jamais eu de problème avec ce mcdo auparavant mais la vraiment. Quand vous sentez une odeur quelconque ne mangez surtout pas ou tout simplement les fast food C’est fini en tout cas pour ma part.
Le 17/09/2023 à 22:14
Service de m….., on attendu plus de 30 min au drive devant la réception de notre commande avec une queue énorme au drive! Pour compenser l’attente on demande au manager si il peut faire un geste commercial petit jeune pas professionnel et très arrogant qui manque d’expérience vous répond que son organisation est réduite !!!!!! En attendant nous avons eu des frites cramé sec et froid le directeur de ce mc do doit revoir rapidement l’organisation de son équipe !!!!!!!!
Le 17/09/2023 à 21:17
Un macdo sans machine à milshake et des glaces 1 fois sur 20 franchement n'importe quoi déjà que le drive est hyper long bref ...
Le 15/09/2023 à 23:59
Un drive qui prend un temps fou alors qu il y a à peine 2 voitures devant nous !!! On ne passerait pas par le drive si on voulait que ça prenne aussi longtemps !!!!
Le 15/09/2023 à 23:14
Une catastrophe ce Mc do plus jamais ils sont même pas à jour dans leurs horaires le service déplorable n’y allez surtout pas !!!!
Le 11/09/2023 à 16:50
J'y suis allé hier et franchement c'est inacceptable frites froide pas de sel ... hamburger froid le fromage posé salement et pas fondu car froid Les tables étaient sale et le sol j'ai failli glisser et par endroit mes chaussures restaient collé Je suis vraiment écœuré Il faudrait que le service hygiène passe leur rendre une petite visite
Le 06/09/2023 à 14:19
1 étoile pour ne pas mettre 0. Fast food vous avez dit? Un scandale! Le service est super lent, les burgers et les frites sont froids. Ou est le jouet dans le Happy meal?? Ah ouf, les toilettes étaient propres. Honnêtement je déconseille.
Le 04/09/2023 à 13:15
Franchement nul, commande a 12h06, servi à 12h47.... Commande a moitié présente, servie froide ..... Et 15minutes pour récupérer les articles manquants.... Et pas de geste commercial... J'irai dans un restaurant la prochaine fois
Le 02/09/2023 à 13:23
Service appréciable mais le repas était froid et l'hygiène de l'espace enfant laisse à désirer, l'odeur pestidentiel ne permet pas de s'y attabler. Les toilettes hommes sont hors d'usage.
Le 31/08/2023 à 12:03
franchement, je crois que c'est le mc do le plus crade que j'ai vu. toutes les tables dégueulasses, les toilettes aussi. pas d'endroit où changer les bb, c'est inadmissible. il y avait une odeur affreuse. plus jamais ce mc do.
Le 29/08/2023 à 14:40
Voilà ce que l'on reçoit quand on ose rendre un mc deluxe froid . Cela ne mérite aucune étoile
Le 28/08/2023 à 08:14
Simple et rapide ???? En résumé vérifié toujours vos commandes car même si vous attendez 30 minutes pour la recevoir il manquera un élément. Coutumié pour ce mac do.
Le 28/08/2023 à 01:06
A fuir service très lent ! Plus de 30 minutes d'attente pour avoir la commande et on nous ramène le plateau avec les frites froides et la glace fondue, la personne qui prépare prend tout son temps et va faire le ménage puis discute avec sa collègue en laissant les plateaux sur le contoir alors qu'il n'y a pas foule dans ce restaurant service déplorable..
Le 23/08/2023 à 23:57
Personne qui s’appelle Amandine qui travaillais au drive. Très professionnelle et qui est d’une gentillesse qui est très agréable. C’est un plaisir de se faire servir par ce genre de personne
Le 21/08/2023 à 14:23
Très déçu avec la commande Hamburger, il vient à moitié…. A jamais venir
Le 21/08/2023 à 13:23
Très bonne expérience dans ce Mcdonald’s. Le personnel était très aimable et souriant, le service était irréprochable, les frites étaient chaudes et aucune erreur n’a été commise sur notre commande. Le lieu et les couverts sont propres. Il aurait été plus agréable si davantage de parasols était disponible pour les tables extérieures sous 30°C. Je recommande ce fast food si vous voulez vous peter le bide.
Le 20/08/2023 à 23:06
Y a une différence entre coulis caramel et chocolat mais ils font toujours n’importe quoi dans les commandes j’ai jamais eu une seule commande ou tout allait bien
Le 20/08/2023 à 13:24
Une catastrophe, service long. Commande reçue alors que c'est pas la notre. Suite à appel à mc do seule solution écrire un mail pour se faire rembourser???? Ou se déplacer pour prendre la bonne commande, comment dire si on demande la livraison c'est pour une raison. A FUIR PLUS JAMAIS UNE HONTE, DU VOL
Le 18/08/2023 à 00:48
Au drive même à 23h45 ils sont surmenés on a attendu plus de 35min la commande… les frites étaient cuites au moins deux fois et avaient la texture du carton … pas top. La dame au guichet de paiement était gentille par contre.
Le 17/08/2023 à 16:38
Tout simplement, le McDo le plus lent de France. 3 personnes devant moi et 2 personnes au drive. Il leur a fallu 30 minutes pour 2 sandwichs. A fuir.
Le 15/08/2023 à 17:11
MCDO POURRI ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. On en a eu pour 50€ de commande Uber Eats pour 4 hier le 14/08/23 que des menus filet-o-fish, tous les 4 empoisonnés à vomir toute la nuit jusqu’à maintenant sans savoir combien de temps cela va encore durer, je compte bien vous signaler aux services d’hygiène et venir réclamer un remboursement jusqu’au dernier centime.
Le 03/08/2023 à 07:58
Service rapide, mais l'hygiène laisse à désirer en particulier le nettoyage des tables, c'est dommage.
Le 31/07/2023 à 21:01
Une restauration rapide vraiment nul aucune hygiène un des serveurs rentre et sort de la cuisine sans filet n’y toque sur la tête, comportement déplorable burger froid quand on me fait croire que c’est un Royal delux alors que le burger si ont peut appeler ça comme sa truc tout écrasé froid Table non nettoyer suite au passage de précédent client et que l’on me dit vous pouvez dire se que vous voulez cela m’ontre vraiment la formation que vous inculquer à vos ouvrier. Et j’allais oubliez mouche morte sur le bord des fenêtre plus toile d’araignée. il faut vraiment revoir le comportement et l’hygiène de vos employés plus j’aimais je n’y remettrais les pieds là dedans. Payé 35€ pour ce service et l’hygiène frappent déplorable. Je vous met une étoile car je ne peut ps mettre zéro.
Le 31/07/2023 à 15:33
Répugnant , service a table lent pour seulement 1 glace attendre 10 min , tables sales hygiène douteuse , nourriture froide , radins sur la quantité notamment sur les mc fleury dans lesquelles ne figurent que quelques coulis et gâteaux . A fuir ! Vraiment !
Le 31/07/2023 à 12:28
Servis dans la vaisselle sale alors la je vais prendre au drive . Menu froid MM les frite dégoûté
Le 30/07/2023 à 22:13
Macdo à éviter, ice tea au liquide trouble, couleurs grisâtres et goût immonde. L’hygiène est à revoir
Le 29/07/2023 à 22:36
Bonjour 👋, bon c'était génial avec mes loulous, elles étaient tous contente du coup, nous ne pouvons dire que Merci aux Agents de Macdonald ! Et à très bientôt !
Le 26/07/2023 à 15:40
Très long pas on dirait il veulent pas venir travailler 3 personne sur une commande alors pour encaisser 10 minutes alor que je voix il font rien du tout il ce trompe sur les commandes tous les jours
Le 16/07/2023 à 13:11
Attention à la cuisine, les sandwichs étaient secs, la cuisson du poulet trop sèche, les frites tièdes mais presqu’en froide vraiment à revoir Et l’attente au drive était un peu longue il faut mieux s’organiser pour un samedi
Le 15/07/2023 à 02:03
Franchement aujourd’hui très belle accueil du jeune homme qui a pris ma commande, avec énormément d’ambiance..sa aurait été bien si tout le monde était aussi accueillant lui en appel à une heure si tardive 👏🏽
Le 13/07/2023 à 23:52
Franchement j’y retournerai juste pour la serveuse qui est grave pro ! je ne connaissais pas . L endroit ne me plaisait pas au début mais j’y suis comme même allée avec des copines . Le service est top . La nourriture normal , le tiramisu est bon . La serveuse est avenante, souriante met l’ambiance ! Au top ! Je reviendrai
Le 10/07/2023 à 13:33
commande aux bornes du macdo 30minutes à attendre 4 menus bigmac ! manque de personnel, si vous êtes pressé je ne vous conseil pas.
Le 10/07/2023 à 12:14
Mes sandwichs et frite était bien chaude. Les boissons avec des glaçons comme j'aime.😁
Le 09/07/2023 à 16:42
Catastrophique ! Ça fait plusieurs fois que je viens et ce n’est jamais conforme ! Aujourd’hui je n’ai pas de poulet dans mon MacFirst ! Appliquez vous !
Le 05/07/2023 à 16:38
Délais de service beaucoup trop long ... Plus de 30 min pour 3 glaces a 16h00 un mercredi, avec très peu d'affluence. Equipe malheureusement complètement perdu, qui ne semble pas être formé. Toutes les commandes sont prêtes mais ne sont pas envoyés en salle.
Le 04/07/2023 à 14:45
Très déçu n’allait jamais dans ce McDo Personnel qui ne dit pas bonjour bon appétit. Sur 3 menus les 3 sandwichs été froid. Le monsieur qui nous a ramener les plateaux changent les poubelles et nous ramène ensuite la commande sans se laver les mains question hygiène a revoir absolument et le personnel d’une lenteur j’ai jamais vu cela
Le 04/07/2023 à 12:05
Je manger souvent avec mes enfants mais depuis ça a beaucoup changé froid ; mal servi ;manque toujours quelque chose; attente longue et j'en passe personnel pas trop accueillant
Le 25/06/2023 à 13:54
Merci de remettre les sac pour les frite et les sandwich pour les menu emporter rien et protéger de la pluie et du vent je compte sur toi guylaine
Le 23/06/2023 à 21:09
Un mcdo... à fuir aux heures de pointe. Les plateaux défilent mais tellement de commandes que ça peut mettre jusqu'à 30min pour des commandes très simple.
Le 23/06/2023 à 12:39
très bien. simplement si les tables extérieures pouvaient être nettoyées avec les oiseaux il y a beaucoup de crottes.
Le 19/06/2023 à 20:07
C'est une honte ce macdo,frite froide sans goût, steak froid .des rats qui mangent à la poubelle. Mais une catastrophe
Le 18/06/2023 à 01:08
Je me retrouve à acheter un grand coca même pas frais. Ni gaz je peux pas le boire poubelle perte d argent gratuit bravo puis Mac Fleury servie avec une fourchette manque de respect
Le 05/06/2023 à 00:03
Je suis profondément déçu de ma récente visite chez McDonald's, où j'ai commandé deux Croque MacDo qui se sont révélés être une véritable catastrophe culinaire. Non seulement ils étaient complètement brûlés, mais ils étaient aussi croquants comme de la pierre, au point de me faire craindre pour la santé de mes dents. Étant donné le prix élevé des Croque MacDo, cette expérience est tout simplement honteuse. Lorsque j'ai reçu ma commande et que j'ai ouvert l'emballage des Croque MacDo, j'ai été choqué de constater à quel point ils étaient carbonisés. La surface était d'un noir intense et ils dégageaient une odeur de brûlé très prononcée. J'ai essayé de mordre dedans, mais la première bouchée a été une véritable épreuve pour mes dents. La texture était extrêmement dure et croquante, comme si j'avais tenté de mordre dans une pierre. Je dois avouer que je n'ai jamais connu une telle expérience avec des produits de restauration rapide.
Le 04/06/2023 à 06:54
Pour la cuisine proprement dit... Rien de spécial... c'est un MC Do.. Pour le service... bof, sans plus... L'ambiance... n'oublions pas que ça situe quand même dans une zone industrielle... la soirée c'est tristounet.. Un bémol sérieux... les toilettes... Pas du tout propre... mais enfin..! Quand est-ce cette chaîne de restauration comprendra l'importance des chiottes propres... Mes parents m'ont appris à regarder la propreté des toilettes d'abord...afin de comprendre l'hygiène du reste... de l'ensemble.. Là j'avais faim... et je me suis tiré..!
Le 03/06/2023 à 14:33
Servi froid et le caissier avec un oeil en moins trouve le moyen de me dire que si il refait la commande je vais devoir attendre normale de manger froid quoi même pas de politesse franchement je vais vous faire une vrai pub
Le 31/05/2023 à 18:52
25 minutes d'attente au comptoir pour une commande par internet en click and collect. Ce Mac Do de Bonneuil est le champion de la lenteur. Tous les équipiers sont au même rythme et la priorité est donnée aux livreurs 2 roues. Et le manager s'en moque Bref, je n'y mettrai plus les pieds .
Le 27/05/2023 à 15:54
Plateau qui arrive sale avec des traces d’utilisation (ketchup trace d’utilisation de repas). On dirait qu’il n’a pas été nettoyé. Obligé d’en redemander un pareil mais avec des traces aussi !
Le 21/05/2023 à 14:40
Déjeuner sur place Serveur aimable mais commande incomplète, il a dû revenir 2 fois ( oubli des desserts, des couverts et de la sauce pour la salade) Restaurant avec une déco sympa.
Le 20/05/2023 à 19:04
J'y vais pour mes enfants mais franchement l'ambiance et l'hygiène n'est pas au rendez vous. Je suis à chaque fois dessus. L'attente du service et long parfois 20 mon d'attente.
Le 19/05/2023 à 00:01
A exactement 23h45 les employés mcdo on refusé que l'on commande au drive (on était a pied on voulais rentrer pour commander normalement mais les portes étaient fermées). On nous a donc dit de passer par le drive. Une fois au drive le monsieur a refuser de prendre notre commande je trouve ça inadmissible de ne pas pouvoir être servie alors que mcdo fermait a 02h00 du matin.
Le 17/05/2023 à 20:16
Encore et toujours des choses qui manquent, on commande sur Uber Eat ca coûte une fortune et il manque les sauces je fais comment avec 20 nuggets et 2 potatoes sans sauces ?! En plus macdo se gave sur les tarifs je pars chez BK c’est fini macdo bonneuil, celui sur Villecresnes c’est encore pire allez voir les avis, le manager si t’as envie de te mettre au boulot c’est quand tu veux
Le 11/05/2023 à 14:35
Click and collect avec préparation de la commande à proximité du restaurant. J'ai pas trop attendu pour ma commande internet à emporter et ils ont pensé aux serviettes.
Le 09/05/2023 à 19:42
Alors ça commence à faire beaucoup la en livraison vous êtes des INCAPABLES à CHAQUE fois qu’on commande il manque un truc ou c’est pas le bon article au bout d’un moment faut se concentrer pour lire correctement les commandes vous serez bien aimables parce que bon les frais de livraison faut les mériter
Le 05/05/2023 à 01:33
Update : TOUJOURS vérifier après un drive! Pourtant on le sait tous mais bilan ce soir : menu happy meal incomplet, sauces manquantes et wrap en charpie. Sur place : toilettes impraticables et tables sales. Service lent qu'importe l'heure. Sandwichs faits au lance pierre (belle performance ça rentre encore dans le papier). Big up à l'équipier qui vient nous proposer de noter (correctement) le resto sur Google moyennant un dessert gratuit. C'était bon, mais pas suffisant. Au drive : nuggets dures, a priori bonnes pour allumer le barbecue et encore. Potatoes qui ont fait la guerre (plutôt la 1ere). L'étoile revient au service tardif qui a le mérite d'exister mais malheureusement, c'est toujours décevant sur la nourriture. Compliqué pour un fast FOOD. Mieux vaut de retrancher sur la station service du coin ou aller se faire cuire des pâtes.
Le 02/05/2023 à 15:28
Vraiment incompétent le temps de service a 16h supérieur à 25 min alors qu’il y a pas plus de 5 personne qui attende des commandes
Le 01/05/2023 à 01:38
Comme les autres commentaires : resto à fuir ! Je suis tombé sur un serveur d'un certain âge d'origine africaine, malgache ou comorienne que sais-je qui ne dit pas bonjour en déposant le plateau et qui ne me répondait pas lorsque je l'ai interpellé pour une question alors qu'il m'a entendu, en revanche je l'ai vu répondre et parler à des personnes de la même origine que lui... A vomir... De plus, plat refroidi lors de la réception. Les autres salariés ne sont pas plus aimables. Du grand n'importe quoi ce resto. Ne parlons même pas de la clientèle qui est bruyante, sale, etc. Fuyez. Le manager et son équipe devraient être virés direct !
Le 18/04/2023 à 22:33
De nombreux rats courent autour de ce macdo dans le parking au milieu des voitures,....il est grand temps de mettre en place une action...ce jour, j'ai eu affaire a un manager désagréable envers moi alors que je demandais juste d ajouter un sandwich a ma commande. Il m.a dit impossible et reçus catégorique il a également envoyé petre un pauvre livreur Uber eat en lui disant que toutes ses commandes étaient annulée et qu il devait partir ...le pauvre livreur a gardé son calme malgré le ton désagréable employé par ce pseudo manager...la direction devrait prendre des mesures contre ce type d individu qui n ont pas leur place face à des clients....
Le 16/04/2023 à 22:40
De pire en pire ce Macdo. Commande sur delivero à 20h50, 22h30 on est obligé d'annuler la commande. Le livreur était pourtant sur place mais la commande toujours pas prête. On arrive à les joindre, de très mauvaise foi ils rejetent la faute sur les livreurs qui attendant dans le froid. 2h pour 2 menus. Ou est le fast ? Service excessivement long.
Le 10/04/2023 à 13:21
Mc Do pas au standard de la chaîne. Nourriture très moyenne. Toilette sans savaon ni sèche main. Je me suis fait engueulé car je voulais sortir par la porte des livreurs alors qu'il n'y avait aucune inscription stipulant une interdiction.
Le 08/04/2023 à 15:30
Première fois dans ce restaurant et sûrement la dernière, j'ai commandé le 8 avril à 14h25 un menu golden sur place. Après 45 très longues minutes d'attente, je décide d'aller voir au comptoir afin de savoir où en était ma commande, le manager me dit simplement qu'elle a relancé les cuisines. j'ai du attendre encore 20 minutes pour être servi. Cerise sur le gâteau : le menu était froid. Au total plus d'une heure de perdue et aucun geste commercial. Plus jamais !
Le 06/04/2023 à 13:26
On attend très longtemps la commande alors qu il n y a pas grand monde et du coup tout est froid,frites de légumes mélangées avec des frites normales et complètement froides fuyez loin Qu attendent les gérants de cette adresse pour faire bouger les lignes du personnel peu aimable au repas immangeable je ne comprend pas qu ils ne fassent rien c est pathétique 2 fois que je viens et 2 fois la même chose c est triste pour les clients
Le 29/03/2023 à 20:53
Débordé plus d une demi-heure d attente pour le service à table faute de personnel, obligé d aller réclamer nos menus sinon je ne sais combien de temps ont aurait attendu
Le 19/03/2023 à 22:09
castatrophique le temps d'attente du service! plus de 35 minutes et il manque des choses sur le plateau....
Le 12/03/2023 à 18:55
Je commande DEUX boissons et on sert la commande après moi en me disant que c'est dans l'ordre! Oui, c'est connu, 20 est avant 19! Merci McDonald's. Je ne recommande pas. Personnel nombreux mais pas forcément gentil. J'ai dû crier pour être servie. Malgré l'erreur on s'en fichait. En place d'interdire aux gens de s'exprimer, commencer par réparer les erreurs! Inadmissible!
Le 01/03/2023 à 22:55
Mc Donald's Bonneuil zero ils sont null !! Commande via delivroo les commandes ne sont jamais complètes et leur aliment sont dégueulasses et froids on commande 4 menus le livreur se pointe avec un seul menuuuuu !!! Zéro nul !!! Vous valez même l étoile que je viens de mettre. Employés zeroooooo autant rester chez vous si c'est pour faire du boulot bâclée. Arrêter de jouer avec l'argent des gens mettez vous à la place du client qui a plusieurs reprise les commandes venant de chez vous ne sont pas complètes !!! Eh pourquoi sa arrive toujours avec McDo Bonneuil pouvez vous m'expliquer ? Vous êtes vraiment mul je déconseille a tout le monde d aller là bas ils en valent pas la peine..ah croire si ils savent lire !!!!
Le 26/02/2023 à 13:14
Service rapide aujourd'hui, merci à Riadh et lina pour leurs disponibilités et le service . Les enfants ont appréciés les dessins proposés. Un personnel comme ça ça fait plaisir.
Le 25/02/2023 à 20:19
Très très très très déçue de ma commande, frite froides, pas de sel, pas de sauce, sandwich froid steak cramer et pour combler le tout pas de serviette. Tout ce que je vais apprécier dans le menu que j’ai commandé le 25/02/2023 ça sera mon Ice T sans glace Éviter, se McDo à fuir Je suis gentil, j’ai mis une étoile
Le 23/02/2023 à 13:18
J’ai fait l’anniversaire de ma fille et c’était incroyable! Le personnel était accueillant, organisé, ils ont joué avec les enfants qui ont passé un super moment! Je recommande cette restaurant 👌
Le 12/02/2023 à 12:47
Ce Mac do est sympa , propre et accueillant . Un espace pour les enfants bien apprécié Riadh parfait pour le service.
Le 10/02/2023 à 20:31
Deux visites en une semaine et honnêtement ça commence à bien faire avec ce restaurant! On à bon remonter des mécontentements sur Hello McDo, Il va valoir faire quelque chose au bout d'un moment. Rien ne bouger c'est toujours les même galères voir pire. Rien que cette semaine commande un menu Deluxe je me retrouve avec un sandwich p'tit faim. Commander un menu maxi pour avoir mon verre coca arrive chez moi pas de verre! Les boissons n'ont jamais de glaçons à croire que c'est difficile de les remplir (faudrait t'il vous faire un rappel sur le but des glaçons dans une boisson!) Le midi on se retrouve avec un monsieur tellement désagréable au service à table..! Un temps d'attente long tellement vous êtes désorganisé! Et embauche des équipiers et des hôtesses qui savent sourire aux clients car certains on l'air d'être au bout de leurs vies! Les poubelles sont constamment remplies!
Le 28/01/2023 à 13:30
Servi rapidement, rien n’a été oublié et c’est bon, bien garni. Personnel agréable. Endroit propre. Je recommande 🙏🏻
Le 28/01/2023 à 11:27
Jamais eu a me plaindre de ce McDonald's. Service plus ou moins rapide selon les équipes mais toujours accueillant et servi chaud ce qui n est pas négligeable ! Je recommande
Le 18/01/2023 à 14:40
j'ai commendé pas mal de fois chez eu mais depuis 6 mois cela s'empire a une vitesse. Manque de menu a la livraison 2h d'attente .
Le 14/01/2023 à 00:34
J’ai commandé un wrap veggie, le pané il est encore congelé c’est normal ? Même pas un bonjour. Ca sert a rien de venir travailler si c’est pour pondre un service pareil
Le 11/01/2023 à 16:44
Ils meritent un zéro sur tous les criteres. 30mn pour donner 2 sandwiches, froid. Pas d excuses, juste bah on est que 2 Fermez votre restaurant quand vous faites les anniversaires à l'etage et que vous n avez pas assez de personnel pour le reste des clients Je viens de passer 45 mn de votre restaurant pour rien. Fast food, la blague. Nous n avons pas tous 2h de pause déjeuner. Vraiment incompétants et desagreables! A fuir! Heureusement, il y a d autres fast food plus Rapides juste à côté
Le 07/01/2023 à 00:19
J ai retiré une étoile, car le service à emporter c est long. Restaurant qui priorise les livraisons. Employés super cool, mais le côté des enfants c est sale. Il devrait plus souvent nettoyer, car les clients sont sales et irrespectueux.
Le 22/12/2022 à 12:27
J’ai attendu ma commande plus de 20 min pour recevoir une mauvaise commande . Le fait food est hyper sale le sol col et il y a une odeur horrible !! Plus jamais je met les pieds chez vous. J’espère que l’inspection de l’hygiène va vite fermer ce lieu infect
Le 21/12/2022 à 03:08
Première fois dans ce mcdo le 6/12, un équipier polyvalent visiblement en difficulté se fait lyncher par une collègue (manager?) devant tout le monde, lui crie dessus et se fou de lui dès qu’il a le dos tourné et pourtant il a été le seul avec de la bonne volonté, un bonjour et un « bon appétit » Attente longue, repas médiocre et tiède. Bon courage petit monsieur, tu ne mérite pas ces femmes malveillantes
Le 15/12/2022 à 11:16
J ai assisté a une scène en tant que client ce matin. Un livreur s´est présenté et a attendu 15 minutes avant d´etre pris en considération. A force de lui même il a demandé s´il y avait sa commande...la caissière a répondu non ils n´ont pas cette commande. C´est un grand manque de respect pour les livreurs et leur travail...qui je constate dégrade effectivement les délais de livraison. Je suis déçu les livreurs sont traité comme des animaux. Je mangerais plus au Mcdonald sauf amélioration. Cdlt
Le 11/12/2022 à 17:04
J'ai commandé 2 fois à 1 mois et demi d'intervalle sur uber eat vers minuit (restaurant répertorié être ouvert jusqu'à 2h) et à chaque fois les coursiers arrivent sur place et le mcdo est fermé !! Personne ne prend la peine de me prévenir et ma commande a bien informatiquement été lancée... expliquez moi comment c'est possible si le restau est fermé ?!?!?! Bref je déconseille ce mcdo et encore plus via uber eat!
Le 09/12/2022 à 15:13
Ne partez pas sans surveiller ce que vous avez commander beaucoup d erreur . Souvent à votre depend, rarement des trucs en plus, souvent en moins. Pas de glace en été... Mais possible en hivers Appareil en panne en été ???
Le 08/12/2022 à 01:53
Je déconseille fortement ce macdo, que ce soit sur place, à emporter ou en commande drive. Mon Dieu 1h d’attente pour prendre une commande, service extrêmement long, c’est inadmissible , il s’agirait d’engager du personnels parce que ce n’est pas normal. FUYEZ le apart si vous avez du temps à perdre.
Le 03/12/2022 à 20:01
Pas de chauffage dans l’aire de jeux !!! 02/12 … incroyable je n’enlèverai pas les chaussures de mes enfants car il fait trop froid et c’est dommage pour l’hygiène n’est donc pas respecté
Le 01/12/2022 à 07:35
Franchement fermez la salle. Vous faites une priorité sur les livreurs uber eat et les deliveroo Les clients en salle qui se déplacent chez vous peuvent attendre. Vous en avez rien à battre. il est loin le MC DO que j ai connu en 1980 sur les champs élysée Je recommande pas. A fuir
Le 27/11/2022 à 22:42
Tout simplement le Macdonald le plus lent au monde je pense. 3 voitures au drive 30 mins félicitation médaille d'or
Le 19/11/2022 à 16:15
Personnels s’en fou des clients pas de bonjour après 15 min d’attente devant eu pour retirer une commande, personne au comptoir des retrait / paiement, sans parler des plaintes des clients mécontents d’attendre ainsi que des livreurs uber. J’ai préféré partir et aller à celui de vitry
Le 17/11/2022 à 22:44
Petite surprise dans le big mac, un morceau de pochette de sauce usagé, pas la première fois que j’ai des soucis dans ce Mc Do. Le pire de France? Y’a de grande chance
Le 13/11/2022 à 17:37
Service EXECRABLE tout comme ce que l'on vous sert. Sans parler du personnel... Des plus désagréable!! 20min d'attente pour une frite et un coca et encore il a fallu relancer 3 fois!! Et quand les frites arrivent... Elles sont froides bien entendu!!! Le coca devait être sans glaçon et bien sûr, on me le ramène avec de la glace. 6,50€ pour vivre ce calvaire... Fuyez ce restaurant!!!!!
Le 12/11/2022 à 12:18
Je viens de rentrer avec ma commande et je vois que j’ai un double cheese au lieu d’un triple. Déjà 20 mins d’attente alors qu’il y a personne dans le restaurant et en plus incapable de faire la bonne commande On paye un prix pour quelque chose que l’on veut et pas la gamme en dessous.
Le 11/11/2022 à 16:55
Service à table super long et mc Do très sale table pas faite obligé de la faire moi mm. Pas de serviette sur le plateau enfin très triste. Voilà le quesadillas plus petit qu'un bruger.cest chaud on y reviendra plus c'est sur
Le 04/11/2022 à 21:33
Commande en livraison à éviter. J'ai attendu 1h pour me retrouver avec une annulation de commande nous avons donné votre commande au mauvais livreur. Ce n'est pas la première fois que ça se produit.
Le 03/11/2022 à 15:03
Le plus mauvais mac do de France métropole outre mer confondu, en tant que livreur Uber eats ou comme client, l’attente est insupportable et la zone d’attente des livreurs n’étant pas couverte on se prend tout la pluie quand la météo n’est pas optimale et le manager refuse de nous abriter ! On est reçu comme des chiens que ça soit les livreurs ou les clients ! Choqué !
Le 30/10/2022 à 12:38
Attente trop longue pour un simple menu (30 minutes). Équipe débordée alors qu'il n y avait pas beaucoup de clients. Serveur désagréable et m'a mal parlé au moment de me remettre mon plateau en salle. Mauvaise expérience !
Le 29/10/2022 à 14:07
+ : localisation pratique - : service exécrable !! Je ne sais pas quel était le problème du serveur aujourdhui, mais clairement il cherchait les problèmes partout ! Me jête les ketchups, beaucoup de reproches! Jamais vu ça !!!
Le 16/10/2022 à 09:54
Encore et toujours trop long pour la préparation de commande et un personnel désagréable qui ne comprends pas que 30 minutes d’attente pour 1 menu brunch ce n’est pas acceptable. Et ce n’est pas compliqué de faire un sandwich un peu près convenablement. Bref, il y a toujours des problèmes dès que je mets les pieds dans ce macdo…
Le 06/10/2022 à 19:52
Après plusieurs passages, on se résigne enfin et c’est la dernière fois aujourd’hui qu’on fréquentera ce Macdo! A chaque fois il manque quelque chose dans la commande soit un ou plusieurs sandwichs, soit les frites, soit les sauces! Et les 3 dernières fois ou nous avons pris un Happy Meal pour notre fils, dont aujourd’hui, le livre n’était pas dedans! C’est inadmissible d’avoir a vérifier les commandes avant de partir du restaurant parce qu’on est censé pouvoir faire confiance mais visiblement non!! Surtout quand on sait que ces livres pour enfants sont revendus sur vinted par les salariés!
Le 06/10/2022 à 17:36
Beaucoup d'erreur dans les commandes jusque la , mais interdire les wc du haut, pour nous obligé d'aller à celle d'en bas, ( handicapé ) face caisse. Cuvette remplit d'urine,la chasse pas tiré, une poubelle rempli de serviettes, débordantes tombantes de toute part. Vraiment immonde. Avoir des wc comme ça à 11h30 c'est scandaleux !
Le 04/10/2022 à 23:06
J’ai reçu un wrap qui donne pas envie d’être mangé. Je ne vous recommande pas du tout. En plus de cela j’ai patienté 20min avant d’être servi au drive. Ps: ce soir le personnel était du tout pas accueillant.
Le 04/10/2022 à 13:24
Y aller quand vous avez l'après midi entière de libre . Surtout pas le midi sinon vous manquez le travail . L'attente est interminable . Du jamais vu . Que ce soit au Drive ou a l'intérieur . Évitez de recruter des étudiants mou . Un fast food doit être rapide et efficace sinon on va au restau
Le 24/09/2022 à 23:45
J'ai mis 45 minutes pour arriver au guichet qui sert les commandes du drive et il n'y avait que 4 voitures devant la mienne et je pouvais même pas sortir de la queue car la file de circulation était protégé par des obstacles sinon je serais parti Très vite.
Le 20/09/2022 à 08:46
Pas mal d'attente, pas de place assises, je ne comprends pas pourquoi l'étage est fermé au public devant une telle affluence, on a vu 3 trottinettes monter à l'étage par les employés, peut être es ce un garage à l'étage ... On a pu finalement s'assoir et le menu est arrivé tiède, mais bon, on a pu manger et le contenu acheté était bien présent, il peut y avoir pire ailleurs après tout .:.
Le 17/09/2022 à 20:34
J'y vais régulièrement car c'est un des mcdo les plus proches de chez moi et en bon pigeon j'ai la flemme d'aller ailleurs. Je trouve ça fou de venir peu de temps avant la fermeture et de commander UN truc: un malheureux sundae et d'avoir littéralement l'équivalent d'une petite cuillère en terme de coulis. De + l'attente dans ce mcdo est constamment longue, c'est juste pas possible pour un fast food. Il manque souvent des éléments dans la commande ou bien il y a des erreurs, il faut donc TOUJOURS double check. Bref c'est dommage psk rien de tout ça n'est un problème de bouffe
Le 11/09/2022 à 02:12
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Arrivée au drive à 1h00 du matin (samedi), Prise de commande faite 1h12 et réception 1h45, le pire c’est que ma commande était prête depuis 20 minutes, mais sans raison elle a attendu pour l’a donné du coup la commande était froide et les produits secs.
Le 10/09/2022 à 15:09
Très sale. Pas de papier dans les toilettes. Accueil désagréable. Sandwichs servis froids. Table et sol non nettoyés. 1 etoile car c'est le minimum que je puisse indiquer. Mais ça vaut 0
Le 08/09/2022 à 13:16
Heure de pointe (entre midi et 13h) et pourtant l'attente est très, très longue pour un simple menu Big Mac. Je sais bien qu'il faut attendre en heure de pointe, mais j'ai attendu au delà de ce qui est normal. L'homme à la caisse n'est pas souriant, plutôt impoli quand j'ai voulu des renseignements sur l'état de ma commande (je lui ai poliment demandé, pourtant). Tout ça pour avoir des frites froides. Bref, je n'y reviendrai pas.
Le 06/09/2022 à 21:08
Franchement c'est de pire en pire !!!!! Commande faite 8 hamburgers ; on me l'a presente il y en avait que 4 ... 60 euros une commande pour qu'on en oublie la moitié . On ne peux pas avoir confiance en eux !!!!! Ils oublient toujours des choses ! Ça devient catastrophique ! Ne parlons même pas de certains hamburgers ou le pain est cramé dur et d'autres fois où on a l'impression qu'il n'est même pas cuit ! Bref je sais pas si l'équipe a changé mais vraiment c'est à fuir !!!!
Le 06/09/2022 à 07:24
On a été mangé un soir en famille. Plus de 20 minute pour attendre sa commande. Les tables ne sont pas nettoyees. Franchement pas agréable. Ils sont surchargés par les commandes uber et deliveroo au détriment de la clientèle sur place.
Le 29/08/2022 à 22:08
15 minutes d'attentes pour un café et un cookie à 16h30 (peu de clients donc pas de rush). La manager qui répond a un client (père de famille) qui se plaint d'avoir eu a plusieurs reprises des articles manquants dans ses commandes a emporter qu'elle n'y ait pour rien et d'allez dans un autre Mcdo si il n'était pas content. Les équipier(e)s polyvlent(e)s était en revanche pro et tâchaient de faire au mieux. Je ne recommande donc pas
Le 29/08/2022 à 20:55
Un des pires mcdo que j'ai vu. L'attente au drive, censé être un service de restauration rapide, j'ai jamais patienté moins de 40 min. Pour finalement qu'il manque toujours quelque chose et que ça soit froid ou mauvais produit J'ai eu droit à du bacon dans un sandwich, n'en mangeant pas je fais l'aller retour pour le rapporter, on nous rit à la figure, AUCUNE EXCUSE NI GESTE COMMERCIAL mais nous dire que de toute façon il y a du bacon dans la sauce, il me semble que vous êtes tenus d'en informer les clients. On m'a refusé plusieurs fois de rajouter un produit au niveau de la caisse chose que je n'ai jamais vu ailleurs Les points fidélité c'est pareil, ça fonctionne une fois sur deux et on vous répond je ne suis pas l'ordinateur, quel accueil du client. Passé une certaine heure, on ne vous fait plus les glaces En bref j'en passe encore mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce mcdo quitte à faire de la route.
Le 29/08/2022 à 18:20
Ce jour a 17h44 : Temps d'attente au moment du paiement jusqu'a la réception de la commande hallucinant ( égal a 30 min ), pas de voiture devant. LE plus choquant, c'est quand la jeune femme est venue me tendre ma commande en me regardant de haut et sans même dire au revoir. Normalement les employés disent généralement bon appétit au revoir.......sauf erreur de ma part. Dorénavant j'irai a un autre macdo. Employés MOUUUUUUUUU en chewing gum Dégueulasse...dégueulasse.... dégueulasse
Le 18/08/2022 à 00:45
A fuir !!!! Burger pas froid mais gelé je pense même qu'il ne devait pas être vendu ! J'ai demandé à l'équipier si c'était chaud d'un air peu aimable m'a répondu ben oui alors que c'était faux et il manquait les nuggets et le cadeau dans le happemeal ! Bref j'ai perdu 30 minutes à me faire servir et avec des produits en moins car priorité aux Uber et deliveroo ! Honte alors que ce mac do était réputé pour son professionnalisme....
Le 17/08/2022 à 18:21
J’y suis allé plusieurs fois depuis 1 mois, Les tables sont sales et le sol également, j’ai rarement vu les employés nettoyer, J’ai eu plusieurs fois des frites froides, J’ai commandé du café et du cappuccino ils étaient froid et composés quasiment que d’eau, La zone de jeu est la plus sale restaurant alors que les enfants y jouent, j’ai l’impression que la direction du macdo attend que les enfants nettoient eux même après leur passage. C’est dommage car le restaurant est bien placé et est agréable pour les enfants,
Le 14/07/2022 à 10:18
Les frites ne sont jamais chaudes!! étant enceinte, je demande a échanger, le monsieur qui s'en occupe lui redonne les même frites tièdes presque froides !! La climatisation est trop forte , on apprécie même pas de manger car tout est refroidit. Le seul moment sympa où on peut manger chaud c'est le mc morning avec la dame indienne car les sandwichs sont fait à la minute
Le 07/07/2022 à 14:32
Ca reste un macdo comme tous les autres mais bon de plus en plus de points négatifs : - Vous avez fait fort sur les derniers sandwichs avocats, franchement c’est plus de la suggestion de présentation, c’est du foutage de gueule (voir photos) - pour les glaces, c’est toi et ta chance, soit tu tombes sur un équipier qui bosse bien, soit sur un feignant qui te dis « y’a plus de glace » ou « la machine a glace marche plus ». Ça fait des années j’entends ça, a un moment donné va falloir investir des vrais machines si elle fonctionne une fois sur 10. Mais bon comme le vrai problème c’est plutôt les salariés qui ont la flemme de la nettoyer alors qu’ils sont payés pour, on va mettre de côté le matériel. - les nouveaux emballages pour les sandwichs sont nazes, ont recois des sandwichs limite paninis tout déformé. Déjà qu’avec le carton c’était pas fameux.. - les couvercles des boissons sont trop léger et la boisson nous échappe des mains si on a eu le malheur de l’attraper par le haut - a quand un service point retrait sur le parking comme au Mcdo de Draveil par exemple ?
Le 22/06/2022 à 01:51
Service lent, exécrable et pas du tout soigné , le directeur est incompétent et se soucis de peu de la qualité des services. J ai passé commande via Uber , la commande était froide ( ld livreur a mis à peine 1 minute à me livrer). Le directeur a refusé de me refaire ma commande . Peut importe que les bactéries prolifèrent ou que cela nous rendent malades !!! Il se décharge de tout et accuse les livreurs alors que je les ai vu attendre leurs commandes qui étaient prêtes sur le comptoir es depuis déjà 30 mins !!!! Fuyez ce Macdonald
Le 19/06/2022 à 20:46
attention pour le covid les boissons non répertoriés en mode à emporter , service de médiocre pas de papier Pour s’essuyer, les boissons sont jamais référencé on sait pas si c’est un coca ou un coca light T’es obligé de boire dedans pour savoir même si c’est de l’Ice T, même les sauces ils ont promis, il pense que augmenter les prix mais il s’en fout de la qualité avec les clients
Le 25/05/2022 à 14:55
Qu'est ce qu'ils peuvent être lents et mal organisés ! Dix minutes d'attente pour deux cheeseburger, obligé de partir sans ma commande pour pas rater mon bus ! Du n'importe quoi total.
Le 08/05/2022 à 20:33
Commande98 au drive / heure :19h08 / Facture de la note 52,65€ Mon compagnon est venu prendre commande chez vous au drive ya une bonne heure et demi ! Je tiens à préciser que nous avons 3 enfants de 9 a 12 ans donc des bons mangeurs et nous sommes des habitués. Mr a demandé AVANT de payer 2 cheeseburgers en plus car il avait omis de le demandé en passant sa commande , la caissière qui apparemment pas aimable ,lui annonce la couleur que c'est hors de question de rajouté quoique ce soit, qu'avec l'inflation chez pas quoi ( le truc qui a rien avoir) ,mon compagnon lui rétorque que c'est pour les enfants et qui s'excuse pour cette oubli , madame n'a rien voulu savoir !!! Déjà là ya un problème, on est client et on paie et on nous REFUSE ! De plus nous sommes dimanche soir retour des vacanciers, pas de caramel pour les sundays( enfin c'est ce qu'on nous dit) , pas de boisson style Fanta ou sprite, coca pas bon c'est de la flotteet pour finir sur une note pas sympathique , y nous manque des frites pour le menu chiken nuggets de ma belle fille. Enfaite c'est juste honteux , je fais jamais de commentaire mais là c'est trop et c'est pas la première fois , les oublis chez vous . Clairement vous avez perdu des clients . Au moins a burger king , ils sont serviable et ils envoient pas balader les clients . Il ne faut peut être pas oublié que même si vous êtes dans une zone sensible , vous devez respecter tous les clients et être commercial.peut être qu'une formation recadrerait certains ou certaines de vos salariés.
Le 03/04/2022 à 17:08
Je voulais me faire un petit plaisir glacé après un bon brunch parisien, je décide de passer au MacDonald’s de Bonneuil sur Marne pour satisfaire mon envie glacée. Grosse déception, j’ai passé la commande sur la bonne à 16h04 pour UN MILKSHAKE et UN SORBET. 10 minutes après rien, 15 minutes après rien, 20 minutes après rien, ce n’est qu’en allant réclamer qu’ils ont préparé ma commande au bout de 27 MINUTES, il y avait pourtant pas foule pour un dimanche après-midi. J’étais déjà déçu dans le passé par cet établissement, je le suis encore plus.
Le 08/01/2022 à 11:03
Très mauvaise expérience. Ayant déjeuné sur place le 07/01/2022, une grosse confusion dans l'organisation. Quand on commande à la borne, pas de chevalet, normal puisqu'ils sont distribués au comptoir contre présentation du pass sanitaire. Aucun souci, encore faudrait il que ce soit précisé au niveau des bornes. Je présente mon pass sanitaire, valide et...je dois réclamer le chevalet car l'employé ne me le fournit pas... juste après m'avoir expliqué leur procédure ! Revenue à la borne, je refais la queue. Bon d'accord. Je m'installe avec une amie qui malgré qu'elle ait présenté son pass n'a pas eu de chevalet. Plus de 15 min après je repars au comptoir pour savoir où en sont nos commandes. Ma commande sur plateau m'est tendue, et alors que j'attends pour avoir des nouvelles de celle de mon amie, une employée tend un plateau à un client qui s'exclame cool et j'ai eu ma commande et sans pas ! Lorsque la commande de mon amie est annoncée, l'employé me tend le 2e plateau et je lui explique gentiment que je ne peux monter 2 plateaux à l'étage avec 2 bras et n'étant absolument pas dans le milieu de la restauration (certains auraient maîtrisé seuls et sans souci les 2 plateaux) que ce n'était pas vraiment prévu de ma part. Je dois alors insister pour demander un couvercle pour mon gobelet que je dois monter sur mon plateau à l'étage pour éviter les accidents. L'employée m'explique que ce n'est pas possible mais elle finit par m'en donner un quand je lui explique mon trajet périlleux imprévu. Au final heureusement que j'avais ce couvercle car mon gobelet s'est renversé (en limitant les dégâts) sur le trajet. Bref, gros soucis d'organisation c'est bien dommage
Le 02/01/2022 à 13:36
Commandé ce jour aux bornes (cde CB 49) un menu Maxi Best Of Signature Comté avec 2 steaks (à emporter). Je retire ma commande et l'emmène sur mon lieu de travail. En ouvrant l'emballage de mon burger, 1 seul steak sur les 2 ! N'ayant pas le temps d'y retourner, je me suis résolu à le manger.
Le 15/12/2021 à 12:34
Employé qui contrôle le pass sanitaire désagréable, me regardait bizarrement ne dit ni bonjour ni aurevoir, , attente assez longue pour qu'un employé vienne régler ma commande, la machine à glace souvent en panne. Et pour entrer ou sortir de l'établissement un véritable casse-tête les portes sont soit fermés ou on doit sinon passer par une autre porte. Un conseil, fuyez !!
Le 19/11/2021 à 22:54
LIVRAISON A DOMICILE (Style Huber Heat) ATTENTION DANGER. Voila maintenant plusieurs fois que je passe commandes via la plateforme Huber Heat et sa fait au moins 3 fois que mes commandes sont inexactes... Ils manques toujours des produits sur la dernizr commande il me manquait un mac Chiken ... C est hallucinant command les commandes sont faites avec autant de légèreté sur les deux photos vous aller voir la différence entre la commande sur Huber Heat et sur se que j ai reçu C est hallucinant ... Soit c est de la légèreté pour BDE l'escroquerie......
Le 14/11/2021 à 23:17
J'y suis allée il y a peu de temps. J'ai commandé aux bornes pour prendre une commande sur place. La serveuse très bien pro, courtoise. Je monte en haut le monsieur qui nettoie m'a dit bonjour ça fait plaisir et 2 autres rien et ils bossent la bas ( pfff) et le dernier un monsieur venu vérifier la sécurité m'a salué. Sérieux ça coûte quoi un bonjour? Je m'en souviendrai....
Le 14/11/2021 à 16:01
Plus de 20 minutes d'attente alors qu'il n'y a que très peu de monde dans le restaurant. Les sandwichs, et les frites, sont à peine tièdes. Pas de serviettes, j'ai dû réclamer 2 fois les jouets qui sont censés accompagner les happy meal de mes enfants(ils ont finalement eux le droit à 2 bouquins identiques), et ils se sont trompés de desserts pour mes enfants. Cerise sur le gâteau, obligé de garder ma doudoune pour manger, tellement ça caille. A fuir !
Le 09/11/2021 à 11:02
Employé mal éduqué service minable on dirait on va manger gratuitement chez eux évite c’est sale
Le 20/09/2021 à 13:12
Personnel soit disant débordé qui n'ouvre pas les jeux pour enfants parce qu'il pleut... super la déception des enfants qui ne voulait venir juste pour ça en attendant il tourne en rond ce n'est pas la première fois qu'il ne veulent pas ouvrir pendant les heures d'ouverture de plus en plus décevant bon le repas correct et chaud pas trop long pour une fois
Le 04/08/2021 à 00:41
Je viens régulièrement dans ce McDonald's et je suis déçue de constater que le service devient de plus en plus déplorable. Lors de mes récentes visites il manque toujours quelque chose de mon menu. Une fois ce n'est pas grave 2 fois ça peut arriver mais s'il vous plaît faites un rappel à vos équipes parce que c'est un des meilleurs McDonald's du coin et ça serait dommage que les choses changent.
Le 13/06/2021 à 15:39
Je vais rester polie car mon avis sera supprimé par Google sinon. « De la moquerie » en bonne et due forme. En plus d’avoir attendu 25 minutes, le plateau arrive froid. Je retourne le plateau, on me le refait. Alors la « serveuse » ressert les frites et laisse le plateau bien 5 minutes sur le passe, inutile de préciser qu’elles ont eu le temps de refroidir entre temps. Après avoir mis nos sandwichs sous les lampes chauffantes je récupère le plateau et retourne à ma table, j’ouvre et là… je vous laisse admirer les photos : qui a déjà vu un triple cheese avec cette tête ? Le « manager » nous dit que c’est comme ça et que le pain est froid que c’est normal et que le fromage n’est pas fondu c’est normal aussi. Pour le CBO idem. Je m’arrête là car ils ne méritent rien d’autre que de l’ignorance. Fuyez fort.
Le 17/11/2020 à 13:06
C’est n’importe quoi ce mac do . Aucune hygiène Un insecte ( gendarme ) dans ma Salade et vraiment les hamburgers ne sont pas garnis
Le 22/10/2020 à 18:52
J'ai eu le droit à la blague du jour (voir photo) : Royal Deluxe en Royal fish. Je vous laisse apprécier la nouveauté. En plus de cela...On vous sert systématiquement des frites périmées : caoutchouteuses qui vous restent dans l'œsophage, molles, froides et pas cuites. Fatiguant de devoir vérifier sa commande au moindre détails....
Le 29/09/2020 à 14:52
Franchement très très fort le retour du Deluxe ! Résultat j'ai un sandwich au Ketchup ! Bien joué au cuistot t'as inventé un nouveau burger Mc Do ! Combo entre un cheese et je sais pas quoi.. photo à l'appui..
Le 14/11/2019 à 12:38
McDonald's standard. Très spacieux avec un drive et un grand parking. Le service est rapide, mais le personnel donne l'impression d'être sous pression même quand il n'y a pas d'affluence, c'est dommage.
Le 04/08/2019 à 21:57
J ai mis une étoile pour la localisation...commande prise à 21h28 servi à 21h56 et en plus de ça même pas capable de finaliser la commande il manquait le verre coca cola...je suis outrée c est la première et dernière fois que je viens dans ce macdo ça c est sur...aucune organisation dans l equipe entre les serveurs lents et les caissiers qui ne s occupent pas des clients...
Le 28/12/2018 à 14:50
Pendant longtemps c'était l'un des meilleurs macdo du coin. Aujourd'hui j'ai pu constater que bien des choses ont changés. Toutes les tables étaient crades, aucune nettoyée. Les poubelles pleines à rabord. Les WC étaient super crades, le lave main cassé. Note: je suis venu à 19h, très loin des horaires où te resto est blindé
Le 31/01/2018 à 23:43
De pire en pire ! Les poubelles ne dont pas faites il y en a partout...
Le 02/11/2017 à 18:05
Très bon McDonald service a table avec un Ronald land pour les enfants séparé et couvert avec jeux pour toute l'année et tous saisons
Le 24/09/2017 à 19:44
Atouma et Florisa sont adorables et consciencieuses. Merci pour l'accueil, vous êtes au top !
Le 22/05/2017 à 18:38
J'ai apprécié car il y a une partie speciale enfant avec possibilité de s'y restauré avant que les enfants puissent s'amuser dans une structure couverte.
Le 30/11/2016 à 10:20
J'y vais assez souvent. Ils sont plutôt accueillant mais cela reste un peu long au niveau du service. A améliorer donc
Les autres restaurants
💬 Les burgers sont délicieux, les glaces savoureuses, le service sympa et efficace, et les bières locales ! Hâte de revenir goûter la carte des sandwich et les gaufres ! Super adresse
💬 Le gérant est sympa, professionnel, avec le sourire et l’élégance. Le service est rapide, propre et flexible. Bref, tout est bon. Allez y les yeux fermés. Je le recommande
💬 On a fait une halte dans ce snack mais il n'y avait pas de chauffage,on a mangé avec nos manteaux. Les paninis n'étaient pas du tout garnis donc juste un pain toasté arrangé. Je ne recommande pas. Mais la touche positive : petite déco sympathique.
💬 On nous a placé à côté d'une fenêtre brisée avec un volet fermé, pas accueillant du tout. Les tables ont vécues et il n'y a même pas un set de table en papier. La propreté n'est pas là, les huisseries des fenêtres sont sales et poussiéreuses. Et pour finir la viande de Kebab est trop salée.
💬 Travail soigné, j'ai eu l'occasion de déguster des verrines qui se laissait manger toutes seules! J'ai pour ma part été satisfaite tant par le résultat que par la gentillesse de l'interlocutrice. Je vous la recommande et bon appétit ;)
💬 Les Burgers étaient très bon. Le service tout autant ! J'ai pris le big et le bbq je valide et je recommande aussi les mozzastick qui avait très bon goût.
💬 C'est notre "cantine" préférée avec mes collègues. Katia est toujours souriante, la nourriture est très bonne, les proportions généreuses.
💬 C'ets pas la 1 er fois que nous somme déçu , on a déjà eu des problème avec des sandwichs qui n'était pas les bon on a rapeller car l'erreur est humaine on y retourne je prend un poulet moutarde comme d'habitude je regarde dedant et la surprise 2 petit morceau de poulet même dans les salade il y en a plus . Au prix du sandwich sa serai normal que il y est un minimum d'ongrdien la j'ai payer pour du pain trois morceau de feuille de salade et deux petit petit morceau de poulet !! Vraiment déçu au prix qu'on paye !!! La photo parle d'elle même !
💬 J’ai goûté le chausson breton et je suis conquise. Très bon !! Hâte de tenter d’autres produits. Service au top ! Je recommande !! Petit mot au propriétaire si vous cherchez d’autres emplacement, venez sur St Pierre de Plesguen ☺️☺️
💬 L’accueil est toujours au top et les plats et poulets plutôt bons. Dommage que la carte bancaire ne soit pas acceptée, car étant habitant du quartier je viendrais beaucoup plus souvent ! Plutôt qu’une fois tous les 6 mois…