Avis sur McDonald's
📌 ZA, Rond-Point de la Bretèque, 76230 Bois-Guillaume
💬 2502 Avis
Avis sur McDonald's à Bois-Guillaume
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Blow.
Le 20/03/2024 à 23:14
Je suis allée au drive et j’ai demandé des frites au cheddar comme la dernière fois que je suis venue, et je me retrouve avec des frites au cheddar et .. au bacon🙄 sachant que je n’en mange pas ! La serveuse ne m’a même pas précisé qu’il y’avait eu un changement. Je trouve ça inadmissible de ne pas donner ce genre d’information car comme son nom l’indique des frites au cheddar sont juste au cheddar. Résultat du gâchis et de l’argent perdu. Faites attention a toujours vérifier vos commandes et même à ouvrir les emballages.
Rom.l
Le 20/03/2024 à 21:32
Agréable moment passé dans ce mc do ce midi avec ma petite famille, commande et service à table dans un délai très raisonnable au vu de la forte affluence du jour, « avec le sourire 😃 » ,tables propres avant installation chose de plus en plus rare dans les fast food. Même si nous habitons pas dans le secteur nous reviendrons à coup sure. Ps : le jeu pour enfant est sympa aussi ..
David.G
Le 18/03/2024 à 13:04
Presque pas d'attente à la borne. service sympa. je conseille.
Alexis.h
Le 18/03/2024 à 12:46
Excellent serveur très aimable et très gentil et surtout drôle 👍🏻
eliane..
Le 18/03/2024 à 12:42
Euh...une question, ça ferme à 23h? Non parce que quand on veut manger sur place à 22h15, on nous dit que c'est fermé, qu'il faut commander au drive. Ok, sauf que si on veut manger sur place ce n'est pas pour rien, c'est pour éviter d'arriver chez nous avec une commande froide, et réchauffée au micro ondes, bah c'est dégueulasse ! Et au réveil, diarrhée et vomissements, merci MacDo! 🤮 De plus le drive en voiture ok, mais si j'avais été à pieds, j'aurais fait comment ??!! NUL ZÉRO
tathai.m
Le 17/03/2024 à 18:28
La serveuse prend de haut les clients très mauvaise expérience !
Pierre.e
Le 17/03/2024 à 12:17
À chaque fois que nous venons il manque les sauces des boissons ou d’autres choses c vraiment inadmissible en sachant que nous réclamons les sauces et malgré tout on oublie de nous les mettre… Il faut revoir votre service ou briefer votre Staff.
alexandre.c
Le 13/03/2024 à 11:59
Restauration rapide.... Que le. Nom alors personne dans le restaurant et une éternité pour être servie....
Lefaivre.i
Le 12/03/2024 à 13:12
Déplorable de A à Z : qualité du service proche du néant (aucunes formules de politesse), une attente de 30 minutes au Drive (quid du nom fast-food), et de ce fait des burgers récupéré tièdes, qui nous ont valu une nuit mouvementée (je vous passe les détails). De plus par le passé, un nombre incalculable d’erreurs de commandes. Bref, j’allais dans ce restaurant qui m’arrangeait de par son emplacement géographique, c’est terminé !!
Marion.L
Le 12/03/2024 à 12:28
Nous venons au drive tous les samedi midis et il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui mardi nous passons à 11h45. Il n’y a aucune autre voiture que nous. Et encore une fois on nous a oublié un sandwich sur une petite commande! Et quand j’appelles on me répond que je dois contrôler pour éviter les erreurs! Mais en fait je suis cliente je payes un produit donc un je me fais avoir et de deux je dois surveiller que les salariés font leur travail correctement pour un service que je payes parce qu’ils ne sont pas capable de le faire eux mêmes? Tout est normal… et le manager dans tout ça? c’est une honte de répondre ça et quand on leur dit qu’il a toutes les semaines des oublies il n’y a aucune réaction. C’est une honte! Je pense que le manager devrait un peu se montrer devant ses équipes. Remarque à force d’ajouter des avoirs en produits lors de chaque passage nous finirons par avoir un menu gratuit enfin non payés mais jamais donné!!
Cedric.e
Le 11/03/2024 à 10:17
Personnel souriant et à l'écoute du client j'ai eu un problème sur ma commande mais je m'en suis aperçu une fois arrivé chez moi j'y suis retourné 4 jours après et il mon refait ma commande avec un geste pour l'erreur de commande c'est tout ce que je demandais de leur part .
Eleona.a
Le 10/03/2024 à 17:56
personnelle très peu aimable
Stéphane.A
Le 29/01/2024 à 16:58
Un fast food qui n'en est pas un ! Ce Mc Donald semble dépassé par les évènements. J'ai déclenché par l'application la commande à retirer sur place à 12h30. Attente de 30 mn pour récupérer ma commande et plusieurs sollicitation auprès du personnel pour réclamer la commande. A quoi sert l'application et le déclenchement de la préparation de la commande si c'est pour attendre 30 mn devant le comptoir. Mac Donald BG est victime de son succès et du trop grand nombre de clients qui affluent en même temps. Quand on a qu'une heure de pause et 10 mn aller retour au bureau, c'est moyen. Je ne retenterais pas cette expérience. Bon courage à ceux qui souhaitent manger rapidement aux heures de pointe. Le parking est trop petit et saturé. Idem pour le drive.
Julien.u
Le 26/01/2024 à 13:08
Venu pour un drive, les commandes sont systématiquement froides, il manque des produits que nous devons aller (du coup l’intérêt du drive?) et le service n’accepte ni leur erreur ni la critique.
teddy.e
Le 25/01/2024 à 07:37
En drive, content d'avoir été servi assez rapidement pour un mercredi avec un repas chaud en plus...
manel.e
Le 18/01/2024 à 11:42
J'apprécie beaucoup la nourriture de McDonald's, cependant, lors de mes passages réguliers au drive, j'ai constaté un manque de qualité de service, notamment l'absence de salutations telles que Bonjour. De plus, j'ai eu l'impression que le jeune homme ou la jeune fille aux lunettes et aux cheveux blonds manquaient d'amabilité envers les clients. J'espère vraiment voir des changements, car c'est dommage. J'ai réussi à obtenir le prénom de la jeune fille en question, qui est Flavie. Il est inadmissible qu'elle ait répondu de manière peu courtoise en disant : Si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu'à ne pas venir. De plus mon conjoint a pu également remarquer ce comportement hautain . Je ne comprend pas il y'a d'autre employé au sein du McDonald et vous mettez la personne la moin habilité à s'occuper du drive .
elise.o
Le 15/01/2024 à 13:14
Très bon accueil ,très bonne prise en charge . Personnel attentionné et serviable .
Isabelle.O
Le 14/01/2024 à 16:31
Table sale, plateau sale à croire qu'il n'a pas été lavé. Pour le reste moyen. En plus il fait froid dans le restaurant !!! Pas spécialement passé un moment agréable
bastos.a
Le 14/01/2024 à 12:51
Obliger de manger avec un blouson Voisins qui manger avec écharpes et bonnets, c est pour dire l ambiance glaciale dans ce restaurant abuser !!! Au prix du menu le minimum serait un peu de chauffage Frites froides à peine le menu arriver, normal une quinzaine de frites préparer d avance au dessus des friteuses...
agathe.u
Le 14/01/2024 à 00:55
Service pitoyable clairement les sandwichs ils avaient que dalle à manger c’est ny fait n’y a faire c’est clairement abusé même si sa reste un mcdo intoxication alimentaire on a vomit pendant 2 jours innamissible j’y retournerais plus ! Mais bon je suppose que des choses avaient tournés mais ils les servent quand même innamissible comme restaurant
Mélo.
Le 13/01/2024 à 20:32
On a froid...on mange froid...avec un délai d'attente très long alors qu'il n'y avait quasi personne ce soir. Les tables sont sales... À éviter...
Matpix.t
Le 13/01/2024 à 09:24
Service rapide sur place. Un plus l’amabilité. Cela se fait rare.
Francois.o
Le 30/12/2023 à 22:18
Arrêt sur la route et première fois dans ce Mac Do mal noté. Très bonne surprise probablement du a un changement de management : très bon accueil ( bonjour en arrivant ce qui devient rare, indication d’une borne libre, aide pour commander, dégustation d’un échantillon d’un nouveau burger), repas servi rapidement et sans erreur alors qu’on est venu a l’heure de pointe, propreté impeccable, le manager qui passe en salle pour vérifier si tout se passe bien, aide pour débarrasser…etc la nourriture c’est du macdo mais un resto bien géré qui donne un bon service ca se voit et ca donne envie de revenir. Pourvu que ca dure, et en tout cas bravo ! PS : avis gratuit et désintéressé mais quand il y a des efforts il faut les encourager
G.
Le 29/12/2023 à 21:25
Amabilité et politesse de l'hôtesse du drive, complètement inexistant! Idem pour l'hôtesse de réception de la commande ! Changé de métier si cela ne vous plaît pas !! Dommage qu'on soit obligé de mettre minimum 1 étoile pour laissé un commentaire ! Vous en mérité 0 !!
Xav.
Le 19/12/2023 à 14:43
OMG ce Macdo est deguelasse tables sales, un temps fou alors qu’il n’y a que 4 clients dans la salle, des sandwichs froids et mal disposés, et en plus une ambiance bien pourrie. De loin l’un des pires Macdo de France
Lea.a
Le 10/12/2023 à 15:41
Déçu, Passer au drive à 15H ce jour, pour 2wraps j’ai eu un crocmcdo nuggets et frite…. 😕
Antoine.a
Le 09/12/2023 à 21:25
Trois commandes : 2 oublis 1 erreur… Une responsable qui ne peut rien faire pour relivrer mais qui peut encaisser et faire livrer la première fois ! Je vous déconseille fortement la livraison et vous conseille énormément de vérifier vos commandes avant de partir ! Heureusement qu’il ne faut pas plus qu’un bac pour travailler la bas…
Sylvie.e
Le 09/12/2023 à 15:57
sandwichs infectes plus jamais nous y retournerons très déçu
Lola.O
Le 02/12/2023 à 13:20
Personnel longt au service à chaque fois c’est froid manques des produit à chaque fois je ne n’appelle pas ça de la restauration rapide
Betty.o
Le 29/11/2023 à 20:43
J'en ai marre Il y a toujours des erreurs de service. Il y a plusieurs mois, il a été servi à ma fille très allergique à la noisette un sundae chocolat , elle a commencé à le manger me disant qu'il avait un goût différent mais c'est tout. Résultat oedème de quinke et réanimation au ChU. Renseignements auprès de ce mc Donald's on a changé la recette, c'est du chocolat noisette, désolé, on vous offre un coca? J'y suis retournée l' autre jour me disant je ne vais pas me priver ! Service du pot de crème Deluxe dans la glace Mc Flurry Ça fait un mc Flurry à la crème Deluxe ! Là ça commence à faire trop!
Vivien.
Le 29/11/2023 à 20:29
Super fast food si l'on aime le pain rassis, et les sandwichs qui datent du midi limite de la veille au vu de la solidité de pain ... surtout sur l'un des sandwichs les plus cher de la chaine
Mous.h
Le 27/11/2023 à 14:32
Erreur de commande régulière à tel point que je n'ose même plus appeler pour les prévenir. J'ai rarement eu une commande complète et service au Drive assez long.
sandrine.o
Le 27/11/2023 à 11:53
Mac do sans chauffage il fait froid de canard en plus les sandwichs sont froid le fromage pas fondu en gros ne pas venir l’hiver
geoffrey.o
Le 25/11/2023 à 12:18
Burger froid et restaurant pas chauffer…
Sébastien.O
Le 23/11/2023 à 21:53
Restaurant peu chaleureux . Des tables sales et grasses, le sol n’étant pas mieux . Des sandwichs mal assemblés, froids nécessitant un retour pour échange. Client Mc Do depuis 3 décennies, ça n’est plus la même chose. C’est cher et sincèrement décevant au possible. Est-ce lié à ce restaurant mal tenu ou bien la marque mythique se laisse-t-elle vivre sur ses lauriers ? Bref désolé mais je suis déçu ☹️
fabien.e
Le 23/11/2023 à 11:32
Vite servi mais il fait froid dans le restaurant tout le monde garde le blouson pour manger a l’intérieur
Marie-Claire.o
Le 19/11/2023 à 17:06
Nous y sommes allés car nous avions un bon de réduction, mais impossible de trouver sur la borne où le signaler, donc nous avons payé plein pot. Resto très bruyant, vraiment pour dépanner mais pas par plaisir
Sandrine.o
Le 18/11/2023 à 16:57
Il manquait vraiment du chauffage meme avec un blouson il faisait froid
Brice.n
Le 16/11/2023 à 13:07
Beaucoup d'attente, repas servi froid.
Damien.h
Le 12/11/2023 à 20:37
Toujours froid , manque toujours quelque chose !
severine.u
Le 10/11/2023 à 14:31
Nous avons été vite servis. Cela correspond à ce que nous avions commandé. Pas d erreur. Attention toutefois, au sol glissant et un lieu pas trop chauffé.
acephal.�
Le 09/11/2023 à 11:04
Vraiment pas terrible !!! Mcdo en gagne pas. Burgers sec et juste chaud. Commande super longue a être servi (plus de 30mn) je ne recommande pas !
Bruno.o
Le 30/10/2023 à 14:28
Borne hyper lente / application Mac do plante au moment du paiement
Claire.u
Le 15/10/2023 à 20:08
20min d’attente au drive pour recevoir ENCORE une commande incomplète.
Fabrice.h
Le 13/10/2023 à 20:29
Double cheese tiédasse . Nouveau burger au poulet sec , très peu de sauce. Franchement décevant. 33 euros au total avec ma compagne. Je suis pas près d'y retourné.
Cedric.a
Le 10/10/2023 à 10:23
Bif. Mac do plus chère et tjs pas top. A 23h personne mais 15 min pour un menu. A peine bonsoir. Je comprends que ça soit ch.. se taf mais bon.. le menu sec et pas de goût comme tjs sauf que maintenant c est 20€ pour une personne, un menu des nuggets (presque 1 € le nuggets) et un sunday.. c est vraiment car seul truc ouvert tard.. sinon burger Factory a 5 mn bien meilleur et plus sympa.
Leina.i
Le 06/10/2023 à 12:57
Serveur très aimable, je recommande, service très rapide
Simon.e
Le 06/10/2023 à 12:56
Très bien servi. Serveur sympa. Je recommande
Alexia.
Le 01/10/2023 à 20:06
Longue file d'attente lors des rush mais rapide et employés aimable
cyril.o
Le 20/09/2023 à 11:46
Niveau cuisine Bas c'est Mc Do quoi en revanche toute les bornes étaient hors service du coup il a fallut tout encaisser sur une seul caisse
Nicolas.A
Le 17/09/2023 à 21:48
Une catastrophe comme toujours… qu’on y aille ou qu’on se fasse livrer… il manque la moitié des produits … comme ce soir encore … au moins leurs marges doit être bonne en lésant ainsi les clients
Quentin.E
Le 16/09/2023 à 20:21
Glace Mac Fleury rempli à moitié du pot et borne d'enregistrement des commandes deffectueuse
Guillaume.a
Le 16/09/2023 à 20:17
Mc do un samedi soir : Service rapide et personnel agréable mais le repas sur place est froid : inadmissible !!! Je trouve ça dommage de manger froid alors que les aliments viennent d’être préparer . Que ça soit pour les frites les hamburgers et les nugets tout est froid ! Heureusement les glaces froides sont très bonnes ! Pas sûr de revenir chez Mc do quand d’autres chaînes de restauration servent des repas chauds !!
LeFou.
Le 15/09/2023 à 23:09
Pire mcdo ever. 30 minutes pour servir 2 petit wrap alors que je suis la seule commande... c'est un McDo à fuire
laila..
Le 14/09/2023 à 13:22
Très bon accueil. Équipe au petit soin. Un point d'honneur à Brice qui est dynamique et serviable.
Julien.D
Le 14/09/2023 à 13:14
Toujours un accueil chaleureux, service rapide. Bon service clientèle
ju.e
Le 10/09/2023 à 19:56
Les tarifs c'est devenu n'importe quoi . Et lol le mini tasty 😂
Lalou.i
Le 10/09/2023 à 18:35
A fuir , toujours froid l'attente et longue vérifier vos commandes avant de partir . Aucune organisation
Cyril.e
Le 10/09/2023 à 15:07
Mcdo comme partout Dommage que la climatisation soit hs sous 35 degrés dehors
Thomas.e
Le 09/09/2023 à 23:10
Je passe une commande au drive ce soir et je me retrouve dans les frites alors que j’ai payé le menu complet et sans sauce également avec un temps d’attente énorme pour 3 voitures de pire en pire
stephane.o
Le 02/09/2023 à 19:56
Burger froid… vraiment a revoir votre service et personnel….. je reviendrai pas….
Valentin.a
Le 01/09/2023 à 21:08
C'est dommage que notre commande ai indiqué que c'était à emporter alors que nous sommes sûr d'avoir mis sur place sur la borne. En soit, c'est une cuisine assez industrielle quand même, je reconnais les efforts pour améliorer les plats, mais je n'ai pas totalement confiance d'où mes 3 étoiles
Alexandre.e
Le 01/09/2023 à 14:17
40 minutes entre l’impression du ticket et la réception du plateau. La notion de « fast » food est à revoir sérieusement. Embauchez du personnel, révisez l’organisation de la cuisine… mais je suis servi avec le même temps d’attente qu’un bon restaurant italien
Frédéric.O
Le 26/08/2023 à 13:16
Comme d’habitude il manque la moitié de la commande ou du big mac
lolototo.o
Le 17/08/2023 à 21:45
La portion est médiocre. Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro comme note!!!!!!!
Stragier.m
Le 16/08/2023 à 19:47
Le drive 1 fois sur 2 sois le poisson 🐟 et dur ou le pains et bien sûr les sauce pour les frites 🍟 1 fois sur 2 ils sont dans le sac !! Mini vrap sans sauce aussi, au lieu du chèvre on m'a donné du poulet. Bien sûr aucun geste commercial ! Même en appellent.
gilles.a
Le 12/08/2023 à 09:53
Nettoyage des tables oublié j'ai du aller 3 fois demander pour nettoyer la table .Je n'ai pas pu changer de table elles étaient dans le même état.
Angélique.U
Le 08/08/2023 à 11:20
Pas de problème avec le lieu, il y a juste parfois des ruptures de stock. Pour une restauration rapide je recommande
T.
Le 07/08/2023 à 18:09
Le prix de la glace augmente et la quantité baisse, rapport qualité/prix aberrant ! Je vous laisse constater la photo …
Marion.�
Le 07/08/2023 à 01:28
plusieurs commande passer (+ de 50€) de commande en livraison et deux fois qu’on me fait payer deux fois les frais de port + de 8€ et en plus il nous manquer plein de trucs, et aucun geste rien à part bah venez les chercher si on commande ce n’est pas pour venir les chercher mais bon, + une intoxication alimentaire
Theo.i
Le 01/08/2023 à 11:07
Service très rapide, et serveuse souriante et agréable ! Aucune fautes dans la commande 👌
Kevin.
Le 29/07/2023 à 15:57
Un peu d'attente, sûrement victime de son succès mais équipe réactive et sympa. On reçoit ce que l'on commande, super.
Catherine.u
Le 15/07/2023 à 22:36
Trop d attente.pas assez de borne pour prise des commandes.obligé de demander du papier pour les toilettes.tables pas nettoyé.
ingrid.e
Le 26/06/2023 à 19:33
Une catastrophe le drive! Attente super longue alors qu’il n’y avait personne devant moi. J’ai commandé 4 boissons, on m’en a donné 2 j’ai dû retourner chercher les deux autres. Arrivée là on m’a donné des boissons sans glaçons, un ice tea alors que je n’avais commandé que des coca zéro! Les glaces étaient déjà pratiquées fondues! Les frites ne sont pas des bonnes portions! Les sauces ne sont pas celles que j’ai demandé… bref! Comment peut-on se tromper à ce point alors que la liste de la commande est affichée sur un écran??
béverley.a
Le 25/06/2023 à 23:06
Quand on commande un sundae caramel ce serait bien de mettre du caramel, au vu de l'augmentation des prix en plus! Si je commande avec du caramel c'est pas pour manger un sundae vanille !
océane.e
Le 15/06/2023 à 20:48
EDIT J'ai dû supprimer la capture d'écran de ma commande pour que le commentaire soit visible ... Ras le bol de commander en livraison stuart et de recevoir une commande incomplète et erroné.. la pour le coup il manque le cheese burger. La sauce Barbecue a été remplacé par une sauce Bic mac et le mac first et blindé de miette de salade .. aucune réclamation possible sur le site puisque le lien est obsolète..! Arnaque....
Julien.e
Le 13/06/2023 à 08:25
Service très très long, 25 min pour avoir notre commande et le restaurant était loin d'être plein
Camille.u
Le 11/06/2023 à 13:10
Vérifiez bien ce que vous prenez au drive, une fois sur 2 il y a un oubli et forcément c’est facturé. Honteux
Marine.a
Le 08/06/2023 à 16:24
Chaque fois que je passe je suis bien servie par une serveuse exceptionnelle, souriante merci bibi 🙏🏻
Cybele.e
Le 29/05/2023 à 13:21
Personnel aimable mais par contre, niveau propreté, les tables sont sales peut être qu'il y a un manque personnel...
Christophe.e
Le 27/05/2023 à 20:41
Assez déçu par le service. Maintenant on te file tout en vrac quand tu commandes à emporter ! Plus de sac, plus de support gobelet pour la voiture... C'est démerde toi comme tu peux pour rentrer ! Lamentable...
Matthieu.o
Le 18/05/2023 à 19:28
Propriétaire extrêmement sympathique toutefois le temps d’attente au drive ne devient désormais plus du tout entendable. Il y a vraiment urgence à traiter ce point qui ne correspond pas au standard attendu ! Enrobés de parking également à traiter rapidement svp.
Oh.h
Le 15/05/2023 à 12:13
J'y suis passé pour tuer le temps entre 2 rdv médicaux et avoir une connexion pour traiter des mails... Et très surprise de l'accueil, personnel disponible, avenant et agréable, même en ayant pris qu'une boisson, le manager est passé me demander si tout se passe bien et si tout s'est bien passé. C'est agréable d'avoir un accueil comme ça :) Merci
Melissa.a
Le 12/05/2023 à 21:44
Ras le bol de payer une fortune pour 1 steak et 2 malheureux bouts de pain!!!! Aujourd’hui nous commandons 2 menus adultes et 2 enfants. Les sandwichs sont vides … le royal bacon sans bacon… le Chicago est réalise à moitié!! Une honte!! Les emballages frites sont a peine remplis… Quand les sacs sont complets, et que nous avons bien les hamburgers choisis, c’est un miracle!! Nous avons mangé il y a 15 jours dans un autre Mac Donald et les hamburgers étaient complets et bons!!! A la vue des commentaires de vos clients, il faut penser à se remettre en question!!!
Kylian.a
Le 07/05/2023 à 14:08
Alors mon père est arrivé au bande et demande de l'aide la gérante et venu mon père dans la liste et la meuf elle arrive comme même a nous oublié des glaces je trouve sa nul pour une gérante de ne pas s'avoir lire
jamel.e
Le 12/04/2023 à 18:03
Service rapide, le personnel est a l'écoute et peu d'attente. Restaurant propre
Jerome.o
Le 12/04/2023 à 18:00
Très bon restaurant j'y vais régulièrement toujours satisfait et le gérant super sympa il adore les enfants
Laetitia.r
Le 06/04/2023 à 13:52
Une grande attente pour au final avoir son repas froid. Super pour les enfants... C'est censé être de la restauration rapide... Et en plus, il manque plein de chose sur le plateau... Déjà la dernière fois que nous y étions aller, il faisait super froid. Décidément, c'est pas terrible comme endroit.
florence.l
Le 01/04/2023 à 15:51
Endroit négligé, Sol + tables non nettoyés, il a fallu demander que l'on nettoie la table lorsque l'on nous a amené le plateau. Les frites de légumes froides et un double cheese froid. Je ne reviendrai pas
Lucas.r
Le 28/03/2023 à 13:41
Aberrant ! C'était excellent personel très respectueux(on m'a offert un sundae pour cet avis) et on UNE nuggetts PS:Brice est très sympathique
Fabienne.u
Le 26/03/2023 à 21:14
Attente interminable. Commande non respectée, il manque toujours des produits. Les burgers sont ni fait ni à faire et froids. Pas de kdo dans le happy meal. Bref NULS
Made.
Le 14/03/2023 à 12:30
Nous y sommes allés vers 12h peu de personne, mais dommage sandwich froid. Très très bruyant mais pas la faute du personnel. Sortie vers 12h45 c'était complet la queue jusqu'à dehors donc heureusement que ma fille et moi sommes arrivés tôt
CLAIRE.e
Le 12/03/2023 à 14:07
Service médiocre. Il manquait au moins 1 élément par menu. L'espace enfant en plus d'être inadapté aux petits est d'une crasse sans nom. Bref adieu macdo !
Jayson.a
Le 27/02/2023 à 00:44
Visiblement la manager présente ce jour ne fait pas correctement son travail le pain est noir, son rôle n’est pas de surveiller le travail des equipiers?? Pas très cool de laisser ça aux clients. De plus elle n’est pas très agréable!!
Sarah.a
Le 30/01/2023 à 13:25
Déplorable ! Un temps d’attente interminable, des commandes toujours incomplètes et des instructions non respectées. Les sauces frites et ketchup ne sont jamais données. Une grande frite a la même taille qu’une moyenne, est ce normale ? Je ne parle même pas des commandes Uber Eat pour lesquelles on paye des sauces qui ne sont jamais mises et dont les tarifs des menus sont plus élevés que sur place.
Elisa.
Le 29/01/2023 à 21:02
Je suis allée avec des amies le 29 janvier au soir. Impossible de mettre le bon promotion sur la borne donc on demande a une équipière qui nous répond qu'elle ne sait pas. Puis elle part sans nous aidé. Nous avons du refaire la commande pour le prendre en espèces et aller voir le caissier. Le caissier qui nous dit que les bons sont que pour les commandes a emporter et que c'est écrit sur le papier. (Écriture très petite, pour voir on doit prendre une loupe) L'équipier demande de l'aide à son manager aussi aimable que le reste de l'équipe. La politesse est vraiment en option ici. On a du refaire encore la commande (mal prise) Au total, nous avons attendu 40mn pour manger dans le froid et sans sauces ni serviettes et table non lavé. Très déçue....!!!
vincent.o
Le 24/01/2023 à 20:26
Frite froide, cheddar sort du frigo. Et malgré les tarifs qui augmentent, le chauffage n'est pas compris dans le menu. Merci quand pour l'accueil
Manon.e
Le 24/01/2023 à 17:30
MERCI DE NE PAS SUPPRIMER MON COMMENTAIRE. PASSEZ VOTRE CHEMIN!!! J’ai mangé dans cet établissement hier midi et je me retrouve avec une intoxication alimentaire sévère. Le Big Tasty au Bœuf avait très mauvais goût, le fromage même pas fondu, tout le restant de mon plateau était tiède sans oublier que les tables et banquettes étaient d’une saleté vomissante. Revoyez sérieusement votre hygiène, c’est de loin le pire Mcdo dans lequel j’ai pu manger à tous les niveaux. PS : petite question, à quand remonte votre contrôle des normes sanitaires? D’après mon estomac, il y a urgence.
Maria.e
Le 20/01/2023 à 17:08
Passage entre 16h et 17h Il n’y avait quasiment personne mais nous attendons quand même une éternité pour être servis alors qu’il s’agit d’un FAST food. Lorsque le hamburger arrive celui-ci est froid, mon compagnon va donc le signaler au comptoir et un employé lui répond « C’est normal, on le fait froid! » Mon compagnon va se rassoir et y retourne 5 mn plus tard pour récupérer son hamburger, une employée le regarde et lui dit « VOUS VOULEZ QUOI VOUS! » d’un ton agressif. Super accueil, super service! Franchement on croirait rêver! Je ne parle même pas du fait que toutes les tables étaient dégoûtantes…
Jerome.o
Le 05/01/2023 à 19:57
2 expériences régulières : - En livraison, manque systématiquement 1 ou plusieurs produits - sur place, temps d'attente extrêmement long. En se déplaçant, vous passez systématiquement après les commandes en livraison ou le drive
Marie.a
Le 20/12/2022 à 11:39
Nous avons fait une halte dans ce macdo au cœur de notre aller retour chatx Amiens, mais l'accueil que nous avons reçu est à surligner je n'ai pas pris le nom de ce Monsieur aimable souriant rigolos,bref un mélange de tt ça et +encore juste pour nous faire patienter quelques secondes en attendant qu'une borne ce libere ,en plus en plein midi un samedi le resto était nickel bref que du bonheur .
Charles.o
Le 16/12/2022 à 11:02
Très long niveau service attendre 25 min pour manger a plus de 21h30 je trouve sa lamentable y a quelque année il été mieux mais là pas du tout a éviter
Julie.i
Le 04/12/2022 à 20:13
Plusieurs passages au drive et à chaque fois il manque quelquechose,un burger ou carrément le steak dans le burger ou comme ce soir les frites dans les happy meal de mes enfants. Sur place c'est pas mieux, 1h pour être servi. De pire en pire ce Mc Do..... à fuir
Monique.s
Le 29/11/2022 à 19:45
Très déçu frites froides hamburgers froids salade de pâtes non cuites depuis 20 ans c est la 1ère fois que je suis si déçue mais je ne dois pas être la seule ce soir là j ai constaté beaucoup de retours en cuisine mais le personnel est vraiment super
div.
Le 20/11/2022 à 19:28
Service tres rapide ! un peu trop surement.... j'ai reçu ma commande à peine installée à table. Cependant le pain de mon egg mcmuffin était dur comme du caillou ! Il devait surement avoir été préparé depuis un long moment... C'est dommage de priviliégier la rapidité à la qualité de la nourriture....
Nathalie.t
Le 20/11/2022 à 13:40
Il manque toujours des éléments à la commande, il faut bien vérifier derrière eux. Énervant surtout quand sa touche les menus enfants!
Krys.7
Le 18/11/2022 à 18:43
Parce qu’il faut en mettre au moins une… une attente interminable et on nous dit de patienter à la borne de gauche et 3 personnes passent à celle de droite et on ne vous calcule même pas .. et en plus quand on fait la remarque on vous prend de haut. Bref il y a du boulot dans l’organisation et la politesse.
Mel.
Le 13/11/2022 à 21:08
Le personnel est sympa le lieu est propre mais malheureusement c'est le mcdo le plus lent quebje connaisse... attente de 25 min le dimanche et je m'y suis rendue 2 fois, a chaque fois c'est pareil.
lemercier.h
Le 11/11/2022 à 20:13
Nul, ont y va de moins en moins. Propose des menus sur leur tableau extérieur mais n en a plus en faite. Leur burger sont froid. Leur wrap, depuis le changement d emballage c est une catastrophe, il est loin le Mac do qu ont aimé avant
Julien.l
Le 11/11/2022 à 03:39
Trop d'attente au drive (45 à 60 min) malgré une commande passée depuis l'appli. Autant d'attente à l'intérieur et personnel pas toujours agréable ! Manque régulièrement des produits dans les commandes. Autant allez chez BK à quelques mètres...
yune.h
Le 26/10/2022 à 20:27
Ma famille et moi avions commandé à emporter; nous étions plutôt satisfaits de la rapidité (pour une fois), mais arrivés chez nous, nous nous sommes vite rendu compte qu’il manquait une boisson et que tout était froid. Le Big Mac avait une sale tête, mais je l’ai mangé. Après une petite demie heure je me suis rendue compte sue je n’aurais peut-être pas dû le manger (bonjour l’indigestion). Ce qui devait être une soirée tranquille s’est transformé en une soirée aux toilettes. Je vais m’abstenir de fast food pendant un moment…
Blandine.a
Le 24/10/2022 à 12:57
Très déçu, commande longue à arriver... sandwich froid, pas de papier dans les toilettes.. Et l'aire de jeux juste à côté des escaliers 🙄 sans barrière, Très dangereux pour les tout petits..
alex.
Le 23/10/2022 à 21:28
Très déçu de cet endroit j'y suis toujours allé depuis mon adolescence mais depuis quelques temps ils ont fortement perdu en qualité ça fait quelquefois qu'on y va à l'heure de pointe non seulement on attend 40 minutes pour être servi mais en plus on a le droit à un plateau froid ce qui est insupportable c'est de payer pour manger froid autant manger un sandwich chez soi c'est inadmissible de payer un menu aussi cher et de le manger froid on n'est pas prêt d'y retourner c'est vraiment dommage à force ils vont finir par perdre beaucoup de clientèle😡😡😡
Lili.A
Le 22/10/2022 à 09:10
Cliente de ce fast food , la manager laisse a desiree, insensible la demande des clients.. deja 3 fois ou j'y vais et que la borne a l'etage est fermer et refuse de l'allumer (pourquoi je sais pas ..) donc quand nos enfants jouent ont aient obliger de descendre et les laisser sans surveillance direct...je regrette l'ancien manager.. De plus elle reste derriere le comptoir et les etudiants triment eux.. Je suis decue et du coup j'irai chez la concurrence doreanavent.. J'oubliais la proprete des toilettes et tables laissent a desirer
Laurence.u
Le 12/10/2022 à 11:57
Dimanche 12h30 - 3 personnes affectées aux commandes .. une attente interminable aux bornes puis dans l'attente de la commande. Ressortie à 13h30... Dans fast food il y a fast non ?
charles.d
Le 05/10/2022 à 22:16
Je me suis rendu ce soir à ce mc do que j’ai l’habitude de fréquenter. Plutôt très fréquenté ce soir. Passage commande à emporter a 19h50, servi après nombreuses relances à 20h45 !!!!!!!! 55 minutes pour 2 menus !!!!!! C’est très récurrent les longues attentes, mais 55 minutes sans compensation ? Les pauvres équipiers surchargés, le proprio est souvent dans ce resto, mais là évidemment pas là pour venir en aide aux équipes débordées. Et en + les prix ont énormément augmenté !!! Pour un service et une qualité basse. Une catastrophe sans nom, je ne remettrai plus les pieds chez eux
Aurélien.�
Le 04/10/2022 à 19:40
J’y ai mangé, et commandé à emporter plusieurs fois. J’ai dû avoir un ou deux oublié mais rien de très gênant et géré correctement. C’est conforme à ce que j’attend d’un Mc Donald, pas de surprise, c’est propre.
abdou.e
Le 24/09/2022 à 12:04
J'ai eu une bonne expérience en allant dans ce restaurant , je devais avoir ma commande rapidement car j'avais un RDV et comme il n'y avait pas beaucoup de monde j'ai été servie très rapidement .
Jean-chistian.a
Le 24/09/2022 à 11:00
Nous tenons à remercier chaleureusement le Monsieur qui nous a accueilli le 23.9.22. Je suis une personne handicapée il m a fait passé en priorité. Il a toujours eu une parole aimable. C est la première fois dans un Mac do que j ai un accueil chaleureux. Restez comme vous êtes.
Eldrid.a
Le 20/09/2022 à 23:24
Une cata ce soir. Un mcChicken avec une sauce affreuse & un pain dur et brûlé... Et depuis quand le M original a une sauce ? Qui plus est, horrible. Et la moitié des frites dans le paquet, nice. Edit Mai : commandés à 22h, servis 22h15, le serveur nous dit que nous devons déguerpir à 22h30 alors qu'ils ferment à 23h, super d'engloutir notre commande en 15 minutes !
jessy.o
Le 19/09/2022 à 20:19
Impossible de mettre 0 étoile, c'est dommage ! On a commandé à emporter. On a demander un triple cheese sans cornichons, mais il y en avait ! Nous n'avons pas eu de sauce. Plus un burger Charollais avec un steak en moins et une moucheeeee en plus ! Conseil : n'y allez pas!
Ophelie.a
Le 18/09/2022 à 17:36
Une étoile bien méritée. Manque de professionnalisme Manque de sympathie Je pense qu'il n'a pas une seule personne dans ce mc do qui connaisse le sourire. On a commandé 2 glaces et 2 cafés et un cookies,au bout de 15 min non servis on s'étonne car il a pas foule je me déplace au comptoir et là tout était prés mais pas ramené. Du gachis il jette tout. On nous refait les glaces et les cafés sans nous dire qu'elle café est ce. Un je m'en foustisme de la dame total. Heureusement un mr nous propose de refaire les cafés. Du gachis du gachis Et le cookies encore 5min d'attente. Donc 20 min pour un cookies. Cest pas le mc do le plus réactif Quel deception
Stéphanie.E
Le 15/09/2022 à 20:59
Ce jour , oblige de changer 3 fois de menu car plus de sauce pour faire les burgers choisi ou de pain après 20 min de queue en voiture . Le simple affichage des manques de produit éviteraient l’énervement auprès de vos équipes qui se prennent des commentaires désagréables des clients mécontents
Sabrina.o
Le 13/09/2022 à 20:50
Petite question le MC do c'est toujours un fast food? Ça fait plus 40 min que je suis dans la file du drive et ça ne bouge pas. C'est une honte. Vu le nombre de voitures et l'allure à laquelle ça va dans une heure on y est encore.
Arthur.E
Le 11/09/2022 à 21:09
Pas de croque macdo et que 3 borné sur 10 qui fonction ! Et quand on demande au personnel pourquoi il n’y a que 3 borne ils nous réponde que sinon ils sont débordés en cuisine. C’est inadmissible pour un dimanche soir avec beaucoup de client qui attendent
Manon.
Le 11/09/2022 à 21:01
Une honte tout simplement ! Impossible de noter plus bas et c'est bien dommage. Un fast food qui n'a de fast que le nom. Attendre plus d'une heure pour commander puis récupérer sa commande au drive! Le restaurant affiché embaucher mais ne s'intéresse même pas aux étudiants motivés qui pourraient permettre à ce mcdo de sortir la tête de l'eau. Rien ne va ! De plus la commande est incomplète !
SAES.R
Le 11/09/2022 à 17:58
Malheureusement je met une étoile car nous ne pouvons mettre 0. Le service/cuisine ne vaut même pas cette étoile. 45mn pour être servis. Obliger de venir au comptoir et de prendre nos commandes. Sandwich froid et nous devons les faire réchauffer par nos soins par le micro onde !! Pas de sauce dans le « M » est-ce normal? Le croc mac do, j’explique même pas dans l’état qu’on l’a reçu.. merci ça nous a permis d’avoir le reflet de l’organisation de cette enseigne. Sans comptez qu’une nouvelle personne arrive, et prend le temps de faire « coucou » à tout le monde et s’en vas. Mdr ! Mais le pire.. c’est que l’équipe font les énerves et aucune excuse ?? La blague ! Avoir 15 personnes au comptoir apparement ça n’inquiète personne. Heureusement que c’est pas un GRAND restaurant les pauvres… très triste!
Nancy.
Le 11/09/2022 à 17:53
45 min pour être servi sandwich arriver froid et de plus c'est moi qui a été chercher la commande.... même pas d'excuse et de plus j'ai réchauffée mes sandwich au micro-onde c'est honteux. Personnel complètement larguer avec 10 commandes à gérer je n'aimerais pas les avoir dans ma cuisine.....
Alexandre.c
Le 11/09/2022 à 13:36
Honteux, plus de 45 min dans la queue du drive, une commande délivrée toute les 10min, c’est n’importe quoi, le temps que j’ai passé dans la file, j’aurais plus manger un vrai restau et j’aurais été servi plus vite. Il est très loin le fast food …. Ça marchait bien mieux avant
helene.l
Le 11/09/2022 à 12:20
Une étoile car pas possible d en mettre aucune. 45 minutes d attente au drive pour 2 cbo et 2 glaces. On ne m avait pas dit que le cbo était une option mdr..alors que 4 voitures devant moi. Plus jamais !!!!! Bravo l organisation, Mc do n est pas un restaurant de type restauration rapide....Franchement plus que nul
Jp.
Le 03/09/2022 à 15:45
au drive une voix me dit qu'on revient prendre ma commande tt de suite, presque 10mn plus tard j'attendais encore, ainsi qu'une autre voiture à côté. Résultat des courses je suis reparti. Et pourtant c'était à 17H un lundi, il n'y avait vraiment pas grand monde... Merci McDO
Corinne.o
Le 30/08/2022 à 14:17
La personne qui accueille est très sympa , ce Monsieur est toujours d humeur égale son sourire est accompagné d une gentille parole pour tous les clients . Endroit accueillant, propre, le service rapide.
chloé.i
Le 14/08/2022 à 13:51
A fuir !!! J’ai demandé au drive un big mac en précisant au BŒUF 🥩 ! L’employé avec son air hautain me répond « le big mac n’existe pas au poulet madame » pour qu’au final je me retrouve avec un big mac pain noir cramé avec du POULET ! Inadmissible ! C’est pire macdo de Normandie ! Je commande deux ice tea je reçois eau+ coca ??? Je précise une attente d’environ 30min Je n’ai jamais vu cela !!!! ( photos à l’appui dans les photos récentes !!) 😡
Fanny.
Le 24/07/2022 à 17:26
Un Mc Do où il y a beaucoup de choses à revoir : il manque les sauces dans les commandes, des ingrédients dans les burgers, les potatoes à peine cuites et froide. C’est aussi désagréable que l’amabilité du personnel ! Et 30 minutes d’attente… Mais ça n’a pas l’air de leur poser problème
N.i
Le 09/07/2022 à 14:10
Bonjour, Franchement je n'ai pas aimé trop d'attente à la base service rapide entre 10 et 15 mn d'attente pour être servi. Coca cola servi aucun goût que de l'eau problème de machine sois disant mais il le serve quand même a la clientèle enfin je n'y retournerais pas
Alexandre.
Le 05/07/2022 à 19:44
Beaucoup de commentaires à propos du délai pour avoir sa commande. C'est véridique quand on a la queue comme à Disney et la moitié des bornes qui ne fonctionnent pas...
Rafael.l
Le 03/07/2022 à 22:34
1 étoile car impossible d’en mettre 0. A fuir ! Accueil déplorable impossible de commander au drive à pied étant en camion l’accès était impossible. Heureusement il y avait Burger King d’ouvert à coter ! Et en plus c’est meilleur.
IKent.
Le 03/07/2022 à 19:53
Je mets 1 parce qu'il n'est pas possible de mettre 0. Une lenteur défiant toute concurrence, 30 min en moyenne et ce, peu importe l'heure. Il manque toujours quelque chose. Une amabilité qui laisse à désirer. Du jamais vu. Privilégiez le burger king à quelques mètres plutôt.
Hervé.u
Le 03/07/2022 à 13:41
Il n'y a pas que le burger qui soit roi... Le lieu est royaume aussi pour les petits oiseaux.
Eva.o
Le 01/07/2022 à 23:21
Franchement y en a marre ! Toujours il manques des choses! On paye pour quoi sans deconné!!!!! 😡😡 Demain j’appelle ! C’est bon sa va 2 minutes ! Glace complètement fondu dans le sac, sa colle de partout il manques 2 sandwich 1 frites ! Tout est cuit depuis longtemps c’est sec et dure 😡😡😡😡 A FUIIIIIIIIR!!!
Hélène.e
Le 15/06/2022 à 22:50
Commande ce jour via uber eats. La commande ne correspondait pas du tout à ma commande. Il manquait tous les produits en dehors des boissons. Uber eats me rembourse tout juste 1/4 de la commande et quand j'ai appelé directement le mc do, ils me renvoient vers Uber eats car une fois la commande partie de chez eux, ils sont plus responsables alors que l'erreur venait bien d'eux... Donc au final, on a pas eu notre commande, on a dû faire autre chose à manger et on sera pas remboursé ! Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs sur les commandes sur place, à emporter et en livraison... Mais là, c'est assez balaise...
Mathilde.u
Le 05/06/2022 à 17:03
Attendre très longtemps sa commande. Pas de bonjour, monsieur qui arrive en trainant des pieds vaut mieux changer de métier si c’est pour être comme sa, Plat froid
cedric.a
Le 17/05/2022 à 15:59
Plus de 30 minutes d'attente hors le resto est vide en milieu d'après midi de mieux en mieux. Une personne qui sert en intérieur et au drive a la fois sans ce pressé pendant que la deuxième prépare des salades sans ce soucié des clients qui en on marre
Children.a
Le 08/05/2022 à 18:22
Je met une étoile, car je ne peux pas en mettre zéro. Longue attente au drive, pas d'excuse de la part de l'équipier, commande reçue avec un mcmuffin eggs ou plutôt dirais-je une Biscotte !!! Remboursement que si nous ramenions notre commande.. Inadmissible ! Et n'as pas voulus refaire notre burger.. A évite. Ah oui et jus d'orange pris pour deux menus enfant, ils ont sûrement coupé la brique de jus d'orange en deux, car rien dans le gobelet!
Cedric.l
Le 03/05/2022 à 08:50
Je suis choqué !!!! J'ai assisté à des insultes et du mépris total envers une famille de la part de la responsable parce que le petit garçon de la famille jouait avec les ballons du hall et en à fait tomber quelques uns, comme beaucoup de clients à ce moment là nous avons été choqués surtout voyant que le petit garçon avait un handicap sérieux et visible.
Flavien.o
Le 02/05/2022 à 14:28
Toujours beaucoup trop d’attente peu importe l’heure à laquelle on passe. Dernièrement, personne dans le restaurant, 2 voitures au drive, 30min d’attente pour 2 sandwich. Hallucinant, aberrant, pour un restaurant rapide, c’est bien trop long. Bref, passez votre chemin
frederic.i
Le 15/04/2022 à 13:45
Cela paraissait bien jusqu’à ce que les “patrons” travaillent en plein restaurant, mais jusque là ça peut se comprendre afin de ressentir l’ambiance de leur restaurant la ou C’est gênant, c’est de déjeuner et d’entendre les deux patrons du restaurant faire un entretien individuel en plein restaurant, malgré des échanges cordiaux c’est gênant. Je n’irai pas jusqu’à que c’est un bon moyen pour contenir les humeurs de chacun mais c’est génant pour nous les “convives” Désolé pour eux mais si je peux faire avancer l’histoire Mac Do.
Thomas.e
Le 13/04/2022 à 14:19
Vérifier bien vos commandes au drive et à emporter. Hier je commande un menus pour enfant pas de frites ni la surprise. On commande des potetos et à la place se sont des frites pareil pour les sandwichs Le sourire et la politesse sontaussi en option pour les employés A éviter !
Lucie.o
Le 15/03/2022 à 13:15
Samedi midi a 13h un peu de monde mais pas trop d'attente et un bon respect des règles sanitaire , une serveuse à lentre piur les passe sanitaire et désinfection obligatoire des mains , une autres serveuse nous as nettoyer la table et un serveur nous as débarrasser notre plateau. Bon souvenir du macdo d'yvetot
Antoine.e
Le 05/03/2022 à 17:36
Attendre plus de 20 minutes une commande a emporté de 6 produits c’est abusé pour de la restauration dite rapide. Personne dans le Macdo, beaucoup d’employé qui se balade. Bref ça me mange la vie.
Séverine.r
Le 15/02/2022 à 15:38
Attendre quasi 25 min en plein après-midi, 2 voitures devant nous.. je trouve ça abusé ! D'autant que ce n'est pas la première fois qu'il y a un souci... lors de la dernière commande au drive il manquait les frites dans les menus !!!! Et pourtant j'y suis retourné car leur petit wrap sont très bon.
Romain.a
Le 13/02/2022 à 21:19
Le service drive = anarchie Employés très gentils et à l’écoute mais ils sont en teeshirt par des températures proches de zéro qui recherchent désespérément le véhicule sur un parking de 30 véhicules qui attendent leurs commandes. Je plains vos employés ! Cela ma profondément choqué de voir une telle scène ! Mais surtout qu’après discussion avec plusieurs employés du site, cela paraissait comme une routine.
frederic.e
Le 06/02/2022 à 22:00
Une honte . Plus de 30 minutes d’attente au drive pour une queue de 10 voitures. Évidement commande froide car elle attendait sur le coin du comptoir. Et pas un excuse pour l’attente . Un manque de respect total. (Et ce n’est pas la première fois)
as.e
Le 30/01/2022 à 14:12
Plus de 25 minutes d’attente pour avoir une commande alors que personne. Obligé d’aller réclamer. Commande prête et du coup servie froide. La glace était plus chaude que les nuggets ….. quand on dit on a attendu très longtemps on nous répond bon appétit. Je confirme pire mc do de France
A.
Le 15/01/2022 à 13:23
Toujours des oublis ou des erreurs au drive, c'est fatiguant. Aujourd'hui ils ont oublié le jouet dans le happy meal et mis un petit sachet potatoes au lieu d'un grand. La dernière fois ils avaient oublié le hamburger.. Bref, on est quasi sûre à chaque commande qu'il y aura soit une erreur, soit un oubli!!! En attendant c'est nous qui payons. et on a pas le temps de vérifier à chaque fois.
Céline.o
Le 07/01/2022 à 20:30
Manque 1 menu complet. Salade sandwich boisson. Demandez du poisson vous aurez du poulet. Demandez du caramel vous aurez du chocolat. Le tout était froid. Si j avais eu le temps j'aurais fait demi tour. Plus jamais
Marie.E
Le 22/12/2021 à 13:16
Très insatisfaisant. Toujours des erreurs, des manquants…. En drive, a emporter … rien n’y fait. Les enfants se retrouvent sans jouet, sans dessert, pas la bonne sauce…oubli de glace pourtant payée. Y en a ras le bol de ce service. Que fait le manager ?
Val.7
Le 22/12/2021 à 12:50
Comment c est possible d être aussi nul tout le temps ? pourquoi le service est si long? c est tout le temps comme ça ici. Le drive c est une catastrophe, pas de prise commande extérieur, 1 personne pour 2 borne de commande. Y’a t il un directeur ou un superviseur dans ce restaurant ????
Justine.a
Le 04/12/2021 à 20:49
Super déçue, nous avons pris 5menus et 5 glaces, on en a eu pour 59€ et ils se sont trompés en nous donnant la commande... Malheureusement nous n'avons pas vérifié quand on l'a récupérée.... On a eu que deux menus !!!! Autant dire, les enfants étaient super tristes et nous dégoûtés d'avoir payé si cher pour rien ! Et comme on habite à 30 min, on ne va pas faire l'aller retour exprès ! Bref, vérifiez vos commandes !
L.r
Le 09/11/2021 à 17:28
Deux étoiles par respect pour macdo Mais une vrai catastrophe pour celui de bois Guillaume. 20 minutes pour 2 happy meal 😏 Alors que le restaurant été vide Jus d'orange même pas rempli sympa pour les enfants 👍 dernière fois à ce Macdonald
Cindyrella.6
Le 29/10/2021 à 18:13
J y suis allée 3 fois depuis qu on est sur le secteur et plus jamais. Expérience 1: 3 portions de frites oubliés bonne surprise en rentrant. Expérience 2 : 45 minutes d attentes en voiture pour 2 menus enfants et un adulte. Vers 19h15. Expérience 3 : A 18h15 au bout de 10 mn d attente a ne pas bouger on décide d aller a l interieur pour prendre a emporter, chouette personne Mais les drives ont été servis avant nous personnes ne nous a calculé avec mes enfants résultat 40 minutes d attentes. Mauvaises organisations.
julien.
Le 09/10/2021 à 21:35
Pas trop compris leur histoire de commande... On me dit que c'est la commande 54 et, une fois payé ça devient la DT 17... Du coup quand on me demande mon numéro de commande je donne lequel. Sinon service rapide et avec le sourire.
Eloto.
Le 26/09/2021 à 17:42
Nous sommes aller avec notre fils ce jour 26/09 a 14h après 30 min d’attente la personne qui scanne nos pass sanitaire nous explique que toutes personnes mangeant sur place ne sont pas prioritaires sur le drive donc faudra attendre qu’ils arrivent à gérer le drive avant que toutes les personnes qui font la queue accèdent aux bornes de commande. A un moment toutes les personnes qui faisaient la queue en ont eu marre d’attendre et se sont dirigés vers les bornes. Et là une responsable nous a tous pris de haut et très agressive nous a viré du restaurant aucuns respect des clients ni des enfants qui ont pris peurs vu l’agressivité de cette jeune femme pauvre fille sclérosée du bulbe. Aucunes organisation que des étudiants qui bossent là dedans les pauvres sont débordés par le travail et ne savent même pas ce qu’ils font ici
Alicia.
Le 26/09/2021 à 15:24
Je note rarement mais quand ça me semble important je le fais. Bien plus qu'une honte à fuire à tout prix. 30minutes pour un CBO et une pauvre boîte de Nuggets (pas de menu juste les sandwichs). Au moment de signaler l'attente improbable, on me répond d'un air Dédégnieux. Comme si ce n'était pas assez scandaleux pour un fast-food Hors heure de pointe (15h), le CBO était froid. Halluciné de la situation, j'y retroune, certe agacé, mais tout ce qu'ils me rétorquent c'est que l'on n'est pas seul, que ce n'est pas un fast-food ?? Et que c'est un temps d'attente normal. Je suis seulement de passage dans ce Mc do mais je suis outré par l'incompétence du personnel et le non professionnalisme présent dans cet établissement. Pour finir, j'ajouterai que sur l'étiquette de sortie des sandwich l'heure indiquait que ma commande était prête depuis 15 minutes. Donc j'ai attendu 15 minutes pour rien rendant le sandwich froid. Je met donc 1 étoile car je ne peu pas en mettre 0.
I.
Le 31/08/2021 à 11:58
Quand je vois certains avis mais on se demande pour qui vous vous prenez certains. En ce qui concerne les oublies et les erreurs je comprend que ce soit rageant donc là dessus rien à redire. Mais en ce qui concerne la rapidité, parfois ils sont très peu sur le terrain donc quand il faut gérer plusieurs postes en simultané c’est compliqué, j’aimerai bien vous y voir certains à la place de ceux qui travaille pour voir si vous pourriez être rapide et efficace et j’en doute fort. Dernier point l’amabilité, quand on voit comment certains parlent aux équipiers pas étonnant que les sourire ne soient plus au rendez-vous quand ils sont traités comme des moins que rien. Alors oui le client est roi mais il n’est pas obligé d’être con. A méditer 😊
miassou.b
Le 28/08/2021 à 22:03
Décevant. Pas d’organisation. Pas capable de lire une commande. Demande de potatoes, on a eu des frites, manque une boisson, glace pas au parfum demandé et à moitié vide, très radin dans les coulis, pas possible de différencier les glaces et les boissons, et tout ça en une seule commande. Point positif pour la manager qui a fait tout pour rattraper les erreurs des autres.
Philip.B
Le 27/08/2021 à 18:44
Passé vers 17h15, commande sur les bornes à l'intérieur, 20 min d'attente, 5 voitures vous passe sous le nez et sont servies. le cuisinier avec 1 de tension dans chaque bras, faudrait peut être passer la seconde. Aucune excuse 20 min plus tard bref service nul. Que fait le manager on se pose des questions....
Staerman.u
Le 08/08/2021 à 22:59
Arrive 15mn avant la fin du service indiqué la manager a refusé de me servir probablement pour finir plus tôt. (Caisses intérieures fermées en avance car peu de monde) Heureusement qu’un employé était là pour s’excuser au nom de sa manager qui était odieuse.
Allan.E
Le 07/07/2021 à 17:52
Attente interminable pour 2 glaces et 2 boissons ... Plus de 20 minutes d'attente. Obliger d'aller les chercher car pas foutu de nous les donner a table avec leur soit disant service a table. Les glaces était fontu et sur le comptoir pendant 10 min. On as demander qui nous les refasses. Sol glissant attention de pas tomber... Nettoyages a revoirs... Tables non laver et sols avec des frites au sol. A revoir votre restaurant car a Mont Riboudet et Gros horloge c'est beaucoup mieux, plus propre et plus accueillant...
Gaspard.a
Le 05/07/2021 à 14:40
Personne devant nous, 15min plus tard pour nous servir à emporter une boisson et deux glaces... toujours rien.... on est pas prêt de partir.... fuyez si vous voulez pas perdre votre temps. Et le personnel peu agréable. Je ne reviendrais plus
Aurelien.o
Le 02/07/2021 à 21:04
Fuyez ce restaurant ! En dépit de toutes les règles Covid le serveur donne le sac à une cliente qui (pensant que c'est le sien) touche à tous les articles dedans afin de voir si rien ne manque. Sauf que ce sac n'était pas pour elle. Le serveur se rend alors compte qu'il s'agit de notre commande et nous refile le sac avec tous les aliments manipulés par les autres clients. Top merci les gestes barrières et le respect des mesures sanitaires.
GERALD.O
Le 13/02/2021 à 13:11
Je suis heureux d'avoir procédé à une commande en click and collect pour 10 personnes et arriver sur place pour m'entendre dire que chez vous celà ne fonctionne pas et qu'il faut ressaisir l'intégralité de la commande. Vous pouvez retirer l'ensemble des affiches publicitaires click and collect qui arbore votre établissement. Puis malgré 1h d'attente, ma commande arrivé à ne pas être prête en arrivant à la caisse
Jean-Luc.O
Le 29/12/2020 à 14:17
Accueil drive sur le parking déplorable et expérience client à oublier. Honteux pour l'enseigne d'un grand groupe d'un tel manque de considération et de respect envers ces clients ! Vous avez perdu définitivement un client mais c'est très certainement le cadet de vos soucis. Quel décalage entre vos publicités et la réalité !
Maxime.a
Le 06/12/2020 à 15:11
Service déplorable, les employés traînent des pieds, les managers sont incompétents. Plusieur erreurs dans nos commandes et ceux à chaque commandes et bien évidemment aucun geste commercial. Dommage d'être obligé de mettre une étoile minimum. Un 0/5 serait largement mérité !
Farida.d
Le 10/10/2020 à 11:17
Endroit propre et calme
Mat.
Le 29/09/2020 à 20:35
Bonjour, Changement de recette pour le Big-Mac, j'ai eu le plaisir de rentrer chez moi avec un demi hamburger, pourtant je l'ai bien payé plein tarif... Commande prise à emporter aux bornes intérieures, samedi 25 juin 2022, vers 20h30. J'aurais souhaité être recontacté. Bien cordialement
Julien.o
Le 03/09/2020 à 14:51
Sandwich mal assemblé , boite frites menu maxi best of remplie comme un menu best of, nouveau couvercle boisson ne tient pas
Romain.
Le 19/07/2020 à 18:44
En ces temps d'épidémie, je trouve les mesures de sécurité tout à fait respectées. Une bonne accueil et un service rapide est nécessaire dans ce genre d'enseigne et ce McDonald's sait ce qu'est l'efficacité ! Je reviendrais !!
Mylène.F
Le 07/12/2019 à 11:14
Très déçue. Qualité médiocre. Personnel très désagréable. Et 30 min d’attente pour avoir un muffin. Je ne recommande pas.
Monsieur.h
Le 06/12/2019 à 11:00
Restaurant bien entretenu en général, sauf peut-être les toilettes qui ont une certaine odeur. (Pour ceux des hommes. Je n'ai pas pu constater les autres). Le personnel est sympathique, accueillant, peut-être très pressé (mais bon on est dans un fast-food). Cependant il peut arriver que le service soit un peu long, même si il n'y a personne. Que ce soit pour le Drivin' ou aux bornes, vous serez toujours satisfaits en moins de 15 minutes. Bon appétit et profitez bien !
Jerome.l
Le 23/11/2019 à 21:25
J'y suis allé aujourd'hui le 23/11/19 vers 14h30, et la encore quelle déception, une attente interminable avant de pouvoir régler (20mn), et ensuite 25mn avant d'être servi. Et comme cela n'était pas encore suffisant, la salle et les tables n'étaient pas très très propres, le personnel qui 's' engueulent ' au nez des clients étonnés parce que les poubelles et que personne ne le fait et quitte son service, cela fait 3 fois en un mois que j'y vais pour faire plaisir à mes enfants et à chaque fois les mêmes problèmes d'attente interminable et un personnel peu aimable, aujourd'hui j'ai pris la décision de ne plus y remettre les pieds et bien sûr que je ne peux pas recommander hélas
Julie.e
Le 29/08/2019 à 14:44
J'y vais régulièrement mais aujourd'hui c'est le pompon ! 1h05 d'attente et j'ai dû déposer mon ticket devant la serveuse pour qu'elle s'occupe de ma commande . on sentait son stress c'était regrettable . manque de personnel ?problème d'organisation ou problème informatique ? Nous ne le saurons jamais puisque aucune communication n'a été faite aux clients
Yan.a
Le 28/04/2019 à 10:43
Bien mieux il y a un ans quand c était géré par Alain
Aykut.o
Le 28/02/2019 à 12:29
Avis il y a 3 ans Effacé 1 étoiles mauvaise expérience Passage début 2023 regardez la photo . On commande deux mcFlurry et j’ai même pas envie de parler de la radinerie des sauces
Pierre.b
Le 02/07/2018 à 18:47
Le temps d’attente est mauvais, que ce soit midi ou soir. Il est actuellement 22h30, cela fait 20min que nous attendons notre commande qui arrive froide. Nous entendons le serveur demander à la table d’a côté : « il vous manque autre chose »… On parle d’un Fast Food… autant aller dans un vrai restaurant si c’est pour attendre une demi-heure !
ronan.o
Le 23/06/2018 à 10:21
Un service déplorable les serveurs nous presse pour rejoindre la magnifique véranda sans savoir si oui ou non nous prenons notre commande à emporter. Malgré se dynamisme pour nous envoyer dans cette salle d'attente improviser lorsque nous pénétrons l'espace de restauration, nombreux sont les plateaux non desservis, les tables sont salles grâces avec des miettes. Je ne trouve pas cela très correct. Je ne pense pas revenir de si tôt.
Daniel.a
Le 27/05/2018 à 19:24
nous avons eu au bout du 4eme essai un big tasty chaud à l intérieur avec le pain froid. pour le manager et l équipier c'est normal il n ont pas le temps de chauffer, et à la fin on vous répond on ne peut pas faire mieux.je recommande vivement de revoir les procédure de service pour le big tasty . et le manager à qui cela ne dérange pas d être dans l échec 4 fois.
Betty.o
Le 24/04/2018 à 14:49
Personne a côté de nous depuis notre arrivée (environ 40min) Personne en caisse Mais pas une personne pour nettoyer les tables, vider les poubelles pleines. En revanche, un balai d'employés qui sortent du vestiaire en tenue civile. Erreur de commande, bref, j'espère qu'ici ce n'est pas tous les jours comme ça....
Les autres restaurants
- 🏪 POIVRON ROUGE le burg'R (203 Avis)
- 🏪 Restaurant RIME (143 Avis)
- 🏪 Le Craquant (38 Avis)
- 🏪 Burger Avenue (147 Avis)
- 🏪 Snack chez Lucas (49 Avis)
- 🏪 Snacking Biocoop (1 Avis)
- 🏪 Cocorico.com (48 Avis)
- 🏪 Sweety (38 Avis)
- 🏪 Les Fouées de la Rue (6 Avis)
- 🏪 Roxane ´s Foodtruck (7 Avis)
💬 Frisbee burger sur Uber eats, dégueulasse et mensonger. Steak minuscule, bacon pas cuit et frites de la veille. Ce que j'ai commandé vs Ce que j'ai eu
💬 Un lieu très accueillant tenu par des personnes charmantes. Côté nourriture j'ai testé l'assiette donner kebab deux viandes (il y a deux broches : une veau et l'autre poulet) . C'est bien servi et de qualité. La cuisson est bonne tout comme la découpe. La sauce blanche pas trop mal, la harissa manque de puissance. La salade pas trop assaisonnée. Le pain léger et chaud.
💬 Les frites pleines de résidus du à une huile sûrement pas changée depuis plusieurs jours et pour finir un panini avec 1g de viande. Non non et non, passez votre chemin et fuyez !
💬 Très bon burger manque juste un peu de sauce mais pas gras ,bonne viande et cuisson au top !! Si plus de sauce 5 🌟 pour la cuisine.
💬 Première et dernière fois! 7 euros l’américain pour un steack perdu dans du pain! Prestation similaire à une arnaque Photo à l’appui
💬 Top le petit snack ! Très bon, pas cher et super accueil !! Cabillaud en risotto et flan
💬 Je recommande pour la simple et bonne raison que ce restaurant sur place ou en livraison à domicile a un large choix dans son Menu avec des tarifs au rapport qualité prix imbattables. Un Accueil chaleureux à votre écoute et qui vous demande si tout a été à la fin du repas. Des ingrédients de qualité, frais. En somme n'hésitez pas. De plus la carte de fidélité vous est proposée. N'hésitez pas à franchir le pas surtout aux amateurs de vraies volailles, car il y a même du poulet fermier sur commande en avance pour les bons repas de famille. Continuez à nous régaler et félicitations à vous et vos Équipes 👍🏼
💬 Bonne adresse mais pas la meilleure, j'avais pris un sandwich tortilla qui était bon à 6€, le service était rapide, y avait assez d'espace. Le gars n'avait pas l'air très à l'écoute, c'était un peu désagréable mais il m'a bien servi. Je donne la note de 7/10 Idéalement ajouter une ambiance musicale et revoir un peu la propreté du sol
💬 Ambiance conviviale, nourriture excellente (BIO et Local) Bon rapport qualité prix. Je recommande fortement !!!
💬 Roxane a préparé des burgers pour notre brunch de mariage. Très bon contact, échanges fluides. Les burgers étaient excellents et ont régalé tous nos invités. Nous recommandons vivement !