Avis sur McDonald's
📌 Lieu dit au Moulin, Av. de Laouadie, 40600 Biscarrosse
💬 2651 Avis
Avis sur McDonald's à Biscarrosse
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Lorentz.i
Le 23/03/2024 à 20:20
Très bon service, rapide et bon
Laetitia.o
Le 23/03/2024 à 20:09
Service très rapide, cuisson parfaite.
Marie.A
Le 23/03/2024 à 13:49
Service rapide , j’ai pris un 280 Cantal & frites cheddar vraiment excellent, merci aux équipes qui sont très gentil .
Eric.O
Le 23/03/2024 à 13:48
Équipe jeune, dynamique et accueillante. Le resto est nickel , un bon vrai Mc Do 👍
Trévis.a
Le 23/03/2024 à 13:47
Ce Macdo est vraiment génial ! Je suis heureux d’être venue, merci pour l’accueil. Je le recommande
Laurine.a
Le 22/03/2024 à 19:54
J’adore McDo 🫶🏼
Enzo.r
Le 22/03/2024 à 12:44
Personnel très accueillant avec le sourire et chaleureux, le service à table et très rapide, j’ai commandé en borne et j’ai étais servis dans les 5 minutes qui suivent ! Le restaurant est toujours aussi propre rien à dire. Je recommande ! À bientôt 😉
Aurore.o
Le 22/03/2024 à 12:42
Restaurant propre . Personnel accueillant . Service rapide
Nadia.o
Le 17/03/2024 à 19:11
Un Macdonald propre ,bonne ambiance, service,: personnel aimable, souriant ,à l'écoute. La commande arrive à table chaude,frite hamburger vraiment sur tout les critères je donne un constat positif .
Ana.a
Le 13/03/2024 à 14:01
Que dire à part déçu. Par contre service assez rapide( pratiquement personnes) Nous avons commandé 3 menus dont 1 menu enfant. Sur toute notre commande tout était froid. Les frites, les nuggets, les sandwichs. On n'y retournera plus. On préfère encore mieux aller acheter des sandwichs à une boulangerie que de manger froid au Macdo.
Laure.o
Le 05/03/2024 à 14:54
Personnel incompétent et vraiment pas Aimable. Service très lent.
Sandrine.r
Le 24/02/2024 à 21:31
Bientôt on mangeras que le carton c’est abuser il y a pas grand chose en kit kat … super plus ça va et moins il y en as … payer plus pour manger moins
Ludivine.O
Le 24/02/2024 à 12:40
Endroit propre , adapté au tout petit.
MSI.e
Le 21/02/2024 à 14:09
Personnel accueillant Service rapide
Gonchy.o
Le 21/02/2024 à 13:29
Très bon service. Les retours et glaces sont toujours traités rapidement ce qui est pas le cas de tous les fast-food et chaque employé qui passe a côté de nous nous demande si on s’occupe de nous afin d’éviter les clients oubliés. Bonne organisation.
Fanny.i
Le 21/02/2024 à 13:24
Fast food géographiquement très bien placé. Endroit propre, jeux pour les enfants, terrasse. Personnel souriant et réactif. Les burgers sont bons. Je recommande à 100% le mc do de Biscarrosse.
Jack.o
Le 21/02/2024 à 13:23
Service hyper rapide, sandwich bien chaud et frites aussi, sunday extra
Jade.a
Le 21/02/2024 à 13:09
McDonald’s bien placé dans Biscarrosse, les employés sont souriants et sympathiques, endroit propre :)
victor.e
Le 21/02/2024 à 13:08
Il faut vérifier les commandes mais le service reste bon.
Audrey.g
Le 18/02/2024 à 19:43
J’y vais en drive je demande un menu best of cbo plus un p’tit bœuf deluxe et quel magnifique plaisir de ne voir aucune viande dans mes burgers .. de l’argent jeté par la fenêtre et une attente de 30 min tout ca pour manger du pain de la salade et de la sauce .. ! Super .
Mélissa.a
Le 18/02/2024 à 12:54
C’est plusieurs fois qu’il y a des erreurs.. je me dis qu’un avis de plus peut faire venir mcdo france peut être ? pas de paille, pas de serviettes et la boisson (delifrappe cookie) ratée (à quand même 4€ ça fais un peu mal)
José.a
Le 17/02/2024 à 20:01
reparti sans manger car à 14 h 00 12 personnes sur 2 bornes sur huit on demande au personnel et on vous répond c est normal c est pour réguler la cuisine car que 2 en cuisine je trouve ça abuser très mal géré ce Macdonald c'est pas la première fois à quand la concurrence ça leur ferait du bien
Dovha.a
Le 30/01/2024 à 13:21
Salade Caesar où le parmesan était pas bon, les croûtons très durs, obligé d'aller au comptoir car acheter un double royal cheese bacon où il mettent qu'une viande. Le cbo avocado est bon sans plus, dame qui nous ramène les desserts non souriante et non polis.
carole.a
Le 28/01/2024 à 16:18
Beaucoup de temps d'attente avant d'être servis . Malgré l'attente erreur sur la commande: 2 eaux plates à la place de nos eaux pétillantes, signalé a une equipiere qui previent la manager.... celle ci finit par arriver apres de longues minutes en nous disant qu'elle nous les change et nous les ramene. Jamais revu il a fallut aller au comptoir reclamer.Pas de fourchette pour les frites chedar. Cappuccino daim... sans daim! Cookie avec aspect plutôt douteux. A fuir!
Chris.A
Le 07/01/2024 à 14:16
Vérifier sa commande, mes burgers SANS oignons ont souvent eu des oignons, mais ils sont arrangeants, et j'ai connu des Mc Donald's bien pires ailleurs. Sinon, ben MC Do c'est Mc Do quoi, rien de plus à rajouter.
Pousse2Bambou.
Le 29/12/2023 à 22:06
Nous avons pris une commande à emporter mais ils nous manquait un barquette de potetoes 😒 mais sinon c'est bon 🙃
Fabien.a
Le 26/12/2023 à 12:39
Le Mac Donald's de Biscarrosse est agréable, calme, la salle est bien organisée et le service est rapide. Si vous passez dans le coin je vous le recommande.
Lolo.i
Le 12/12/2023 à 01:32
Encore 2 bornes sur 4 qui fonctionnent. Sinon ras. .
Hugo.a
Le 10/12/2023 à 20:57
Un agréable passage au sein du McDo de biscarosse j'y passe régulièrement afin de me remplir mon jeune estomac 🌶️ le montage des burger est à revoir sinon on et pas mal 3/5 sur une note générale de boustifaille express
Frédéric.U
Le 10/12/2023 à 14:06
Oublie de 2 croc mcdo, 4 nuggets à la place de 6, c'est très récurent les oublies au drive de ce mcdo, potetoes froide, juste honteux
celia.u
Le 15/10/2023 à 16:07
Aujourd’hui vers 15h nous sommes allez commandé, et en attendant nos sandwich nous avons vu une jeune fille jetés nos sandwich dans le sac et à la réception toute la sauce étais sortis brf a fuir
Rémy.e
Le 15/10/2023 à 12:34
Accueil hyper sympathique. J'ai pris un menu maxi bestoff McWrap NY et étonnement je me suis régalé, même si c'est toujours un peu gras chez McDonald's
Théo.N
Le 15/10/2023 à 12:22
Bon service et ne prend pas beaucoup de temps avant de nous servir
Caroline.a
Le 10/10/2023 à 15:27
Personnel desagreable , Frites froides. Soit disant une grande frite mais pas du tout !!! On s'est bien fichu de nous avec en plus un service hyper long .
Darolles.r
Le 10/10/2023 à 12:56
Repas chaud et servi rapidement avec courtoisie
zian_msh.3
Le 10/10/2023 à 12:47
Très bon endroit pour apprécier un mcdo grâce leur canapé 👍🏽👍🏽
Bouvier.s
Le 10/10/2023 à 12:41
L’ambiance est chaleureuse et le service est rapide
Marie.
Le 08/10/2023 à 15:37
La qualité est plus que médiocre! Même mes enfants m ont dit macdo c était degeu.... Le jus d Orange ont s est demandé ce qui avais été mis dans le verre, un goût de produit ou je ne sais quoi. Il manque une frite dans les happy meal ( il manque toujours un truc) et les sandwich sont posé à la rache... sans compter les frites froide élastique!! Mais que ce passe t il dans ce macdo ? !!
Twisted.a
Le 07/10/2023 à 19:51
Un serveur qui ne dit même pas bonjour, une intoxication alimentaire de 4 jours a cause d'un signature. Tout mes précédents repas s'était bien passé jusqu'à cette fois là où sans doutes un non respect des procédures d'hygiène à eu lieu. Merci d'apporter plus d'hygiène
Chris.O
Le 03/10/2023 à 20:15
Restaurant mardi soir. Commande 19h40 arrivé 19h50 assez rapide par rapport à un soir 20 minutes d'attente. Deux enfants deux commandes signatures. Un bleu bacon l'autre classique. Arrivés emballés avec étiquette bacon( comme bacon bleu) et l'autre variation... Bref mon fils a pris celui sans bacon et a mangé.par inadvertance celui au bleu ( bizarre il desteste le bleu). L'autre enfant râle car c'est pas son burger car les étiquettes étaient mal placées.elle exige sa recette . La responsable vien nous voir nous disant de bien vérifier... Car elle est obligé de le jeter c'est le sandwich le plus cher... Plutôt d'accepter leur erreur. En plus l'autre sandwish est incomplet... C'est à nous de vérifier les sandwichs et sa composition. Nul comme relation client
Fanny.a
Le 30/09/2023 à 21:55
Une fois de plus, service pourri. L'endroit n'est pas un fast food, mais un slow food ! Je pèse mes mots, on vient rarement parce qu'à chaque fois c'est pareil, mais on y croit quand même ! On a eu la piqûre de rappel aujourd'hui : grande frite plus petite qu'une moyenne (frite qu'on a dû réclamer car oubliée), sandwiches froids et mal montés, avec la commande qui attend pendant 20 minutes sur le comptoir avec toujours la même rengaine comme quoi il n'y avait personne quand j'ai appelé alors qu'on attend devant eux et que la vérité, c'est que personne n'appelle pour récupérer cette commande. LE PIRE MCDO QUE J'AI PU FREQUENTER.
Alexandre.r
Le 27/09/2023 à 15:27
Bon mcdo malgré un service parfois médiocre. Cependant bonne ambiance une jolie décoration et une bonne propreté. Ps: parfois manque de générosité surtout pour les glaces (caramel etc…).
40jujulien.
Le 24/09/2023 à 13:10
Très bon établissement, à la hauteur de sa réputation
Enzo.a
Le 24/09/2023 à 13:04
Expérience convaincante, le personnel est très aimable et le service rapide. La cuisine est correcte, on n’en attend pas moins d’un Macdonalds.
Karine.u
Le 24/09/2023 à 13:04
Personnel accueillant ! L hamburger de l happy meal froid
sophie.o
Le 23/09/2023 à 08:07
Trop content de trouver une restauration simple et pas cher ouverte à cette heure dans ce lieu.
Noa.r
Le 17/09/2023 à 12:53
Parfait je recommande ! Propre ! Nouveauté à jour..personnelle agréable !
Jessica.E
Le 17/09/2023 à 08:24
Commande sur borne, service à table rapide, propre dans son ensemble
Sandrine.a
Le 16/09/2023 à 13:39
Service rapide et chaud et personnels agréables
Marie.r
Le 16/09/2023 à 13:16
Très cher pour la qualité C est devenu immangeable
Elisa.r
Le 15/09/2023 à 13:27
Le service est rapide, bonne ambiance le choix des musiques sont bof
Tooffx.
Le 15/09/2023 à 12:29
J'ai eu beaucoup d'attente pour peu de choses, et il y avait 2 couples à l'intérieur, qui étaient déjà servis. Dommage, car j'y suis allée 2 ou 3 fois, et à chaque fois, j'attends pas mal de temps..... Sinon à part ça, les hamburgers sont bien faits, rien à signaler.
Portos.a
Le 13/09/2023 à 21:20
Mc do assez propre ! Service rapide ! J ai connu des mc do nul mais celui là n’en fait pas parti !
Elisa.�
Le 12/09/2023 à 12:40
le service a était très vite, ce n’est pas comme ça dans tout les mcdonald’s
Nolah.a
Le 12/09/2023 à 12:39
un service super rapide, sans rien oublié !!
Geneviève.A
Le 10/09/2023 à 18:36
Après une belle journée à la plage, nous décidons de nous arrêter au McDo de biscarrosse Ambiance nulle, voire inexistante Équipiers désagréables, pas souriants Burgers (trois 280 g), tous froid ! Tables sales ! Honnêtement, passez votre chemin
cindy.i
Le 07/09/2023 à 21:29
Service très peu agréable. Erreur dans la commande (cela peu arriver) mais zéro geste pour l'attente et le risque allergie lié à l'erreur de commande.
Nadine.i
Le 06/09/2023 à 00:47
Service aimable et musique douce dans le restaurant même lors des rushs. Font en sorte que la salle reste propre.
scotty.e
Le 05/09/2023 à 13:36
4 produit -> 2 erreur (jus d'orange a la place du coca et frite a la place des patatoes ) Nuggets ,patatoes froides
Cathy.o
Le 04/09/2023 à 18:28
Tout est a revoir ( service accueil ambiance etc ) et je restes polis
Camille.i
Le 04/09/2023 à 14:01
Très bon accueil , service très rapide et commande servie chaude
Nino.
Le 02/09/2023 à 22:16
McDo qui ne sert aucun dessert le soir qui en plus de ça est impossible de rajouter de sauce ketchup ou mayo à la commande ne pas venir le soir car nous avons bien l’impression de les lassés de notre présence ! On aurais du aller à Quick à ce point là ça aurait été meilleur. Bonne soirée…
ZzFlooo.
Le 02/09/2023 à 22:14
Pire Mcdo du monde, pas de glace à 22h, boisson sans bulles, manager qui parle mal aux employés, oublie des frites bref passez votre chemin
Virydi.a
Le 31/08/2023 à 22:10
Repas servi chaud en moins de 5 minutes, très bon. Service aimable et musique douce dans le restaurant.
Patxi.h
Le 30/08/2023 à 13:22
Un McDo très accueillant avec une équipe rapide est agréable.
Maxime.6
Le 29/08/2023 à 13:06
Très bon chaud et efficace, service chaleureux.
Suzanne.a
Le 27/08/2023 à 23:05
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles! Pas de soda dispo, donc jus d’orange coupé à l’eau. Ou plutôt un verre d’eau avec un vague goût d’orange. Big bacon sans bacon et pain détrempé donc burger qui finit en bouillie. Sunday caramel sans caramel. 8 potatoes dans le sachet. Pour 13€ c’est vraiment limite!!!
Lucie.l
Le 26/08/2023 à 19:30
Restaurant propre et agréable, les décorations de tables sont très sympa !
Lola.a
Le 25/08/2023 à 19:54
MCDONALD’S MÉDIOCRE !!!!!! Venir à une heure de pointe et avoir 4 bornes de fermer cela est inadmissible ! Beaucoup de point a revoir : - Le personnel est pas aimable ce sont des portes de prisons . - Les équipier ont des charlottes mais qui ne servent strictement à rien comme les cheveux ne sont pas rentrer dedans . - La sois disant « Manager » qui est habiller avec une tenu extérieur et qui doit montrer l’exemple doit être habiller avec une tenu propre et conforme à l’hygiène . - Les commandes sont froide - L’attente est longue pour avoir deux pauvre glaces - Le jours d’un 14 juillet fermer le drive à 22h00 cela est inadmissible le drive ferme à 00h00 comme indiquer sur vos horaires - Le restaurant est salle - L’hygiène est à revoir Il faut pas s’étonner que votre macdonal’s sois mal noter ! Il vas falloir réagir !
4user.
Le 25/08/2023 à 14:10
quantité ne correspondant pas au menu demande pour un maxi best off j’ai eu très très peut de potatoes et pour un autre menu également commandé les frite était froide
Clara.o
Le 25/08/2023 à 12:20
Service très rapide et chaud ! Personnel au contact du client et souriant, je recommande.
Martin.a
Le 25/08/2023 à 12:20
Encaissement au comptoir rapide et service à table tout aussi rapide Nourriture servie chaude Personnel souriant et aimable Dommage qu’il n’y avais plus d’ice tea à ce moment là !
Hugo.o
Le 23/08/2023 à 12:18
Efficace servis en 3 minutes, serveurs agréables.
Molzer08.
Le 22/08/2023 à 23:30
Après plus de 1000km de route nous sommes arrivés à 21H55. Il est indiqué sur Google, que le drive ferme à 22H00. Pas grave on va manger à l'intérieur, cela nous fera du bien. Le temps de nous diriger tous en famille avec deux petites filles en situation de handicap, le vigile nous refoule nous indiquant que le restaurant ferme à 22H00 (alors que deux jeunes femmes arrivées en même temps que nous sur le parking ont pu rentrer). Je lui fait constater par l'affiche sur le restaurant et Google que c'est marqué ouvert, mais rien a faire, il nous renvoie sur le Drive. Fatigués et affamés et avec peu d'alternative, on se résigne... Et que d'erreurs dans la commande, les bacons étaient absents de tous les sandwichs, on nous demande si les enfants veulent des jouets ou des livres, on nous met l'inverse. Le bic mac avait plus de salade que de viandes ou de sauce. Pas prêt d'y retourner pendant mon séjour, même si mes filles réclament.
C.
Le 22/08/2023 à 22:54
Déçu voir plus que déçu. Mon fils de 9 ans à pris le nouveau mc crispy. A la fin du repas on lui demande si c'était bon, il nous répond qu'il avait un goût bizarre 🤔. Une heure plus tard vomissements sur vomissements. Intoxication alimentaire. Malade pendant 3 jours. Je ne vous félicite pas. Sûrement une hygiène médiocre en cuisine et du poulet plus consommable. Zéro pointé.
Hskqk.J
Le 22/08/2023 à 21:06
Ils ont oublié les frites et les boissons, c vraiment pas cool... Les commandes sont froides, nullll
Lise.a
Le 22/08/2023 à 20:49
Il ferme beaucoup trop tôt à mon goût, quand je suis arrivé j'étais bloqué devant et obligé de manger dehors dans le froid
Hadrien.E
Le 22/08/2023 à 16:28
Un des pires Mc do, personnel à la ramasse, service ultra long, qu’il y ai du monde ou pas ils sont complètement dépassés, sandwich tièdes, évidement à reconstruire vous-même, toujours des oublis ou articles incorrects dans les commandes, ce restaurant est une catastrophe
Cyndie.a
Le 22/08/2023 à 13:12
Accueil très bien , repas très bien . Juste un point les toilettes ne sont pas propres .
matt.
Le 21/08/2023 à 20:10
L'idée des verres et godet a frites réutilisable est très bonne mais ça mériterait plus de clarté sur la façon de les remiser
David.u
Le 20/08/2023 à 20:15
Je me demandais pourquoi il y avait une zone contrôle de commande juste après le droping du drive...tiens premières fois que je remarque une telle zone....j'ai compris en arrivant au camping....il manquait un menu complet....
Anais.e
Le 19/08/2023 à 13:57
Nous nous sommes arrêtés en famille dans ce McDonald's... Quelle désastre!! On passe la commande on a commandé à manger vers 16h, y avais peu de monde... On essaye de trouver des tables propre car tout le McDonald's était très sale que ça sois par terre ou table et je vous parle pas des WC....La commande arrive 30 minutes après d avoir commander à la borne et il manquait la moitié des choses...Donc obliger de retourner à la caisse demander le reste....Service qui laisse vraiment à désirer, sans compter que des qu on a essayé de manger le repas était froid donc obliger d y retourner pour qu il nous refasse notre repas chaud... De plus les employés ne sont pas aimable du tout et le service laisse réellement à désirer et la propreté de même... Restaurant à fuir.....
veronique.e
Le 16/08/2023 à 12:05
Super restaurant, très propre, jolie déco et personnel toujours souriant et a l'écoute de ces clients
Delphine.e
Le 13/08/2023 à 20:22
Personnel sympathique service rapide même a l heure de rush Restaurant propre
Gilles.u
Le 13/08/2023 à 20:08
Personnel souriant et disponible. Point de passage pour Biscarrosse plage. Café à un euro... imbattable !!!!
Benjamin.e
Le 13/08/2023 à 14:17
Le gamin nous a oublié les verres coca... Commande DT56 vers 13h30..... Surtout qu'on a pris des maxi best of pour cela😡😡😡😡
Kinzy.a
Le 11/08/2023 à 19:34
Meilleur macdo service au top !
Ray.v
Le 11/08/2023 à 19:32
Meilleur McDo service top et rapide je vous le recommande fort
Aude.e
Le 09/08/2023 à 12:31
Rapide, personnel agréable mais manque de cuisson pour les frites
julie.a
Le 09/08/2023 à 12:29
J’avais jamais goûté l’eau à la fraise j’avais peur que ce soit du sirop super sucré mais finalement c’est super bon. Le service est rapide et les serveurs sont super agréable je recommande !
Coralie.o
Le 09/08/2023 à 12:28
les toilettes très accueillant. J’ai adoré le service Surtout le monsieur qui m’a apporté mon moka
Mathis.a
Le 09/08/2023 à 00:55
Je suis venu avec ma trottinette électrique ce soir tout un bla-bla comme quoi les Trottinette sont interdits au Mac drive alors que j’ai eu aucun souci avec les autres McDo en France apparemment ça ne rentrerai pas dans leurs conditions après vérification, ceci est totalement faux soi-disant McDonald’s venez comme vous êtes , en tout cas ce qui est sure venais pas au Trottinette déçu les frites aussi froide que la personne qui a pris ma commande ! A fuir
Fke.e
Le 06/08/2023 à 13:42
Pierre est un serveur alliant force légèreté charisme et puissance. Avec son grain de professionnalisme, ce serveur d’exception nous sert des mets orientaux qui nous font voyager…
thibinkss.
Le 06/08/2023 à 13:02
Lillian pierre et mehdi meilleurs serveurs de France
picot.l
Le 05/08/2023 à 20:53
Burgers bien fait, ça change par rapport à d'autres McDo,par contre ,la moitié des bornes en panne donc pas mal d'attente.
Clément.o
Le 03/08/2023 à 13:50
Les frites et les pauses sont bien cuites et chaudes, les sandwichs sont bien fait et chaud. Il y a du monde mais c'est normal, on est vacances ! Bon moment passé à Mc Donalds 😁
Anne-claire.r
Le 02/08/2023 à 12:43
Restaurant très propre. Service rapide Très bon accueil
Elodie.a
Le 01/08/2023 à 11:45
Endroit très agréable personnel souriant et gentil toujours à l ecoute
Philippe.s
Le 31/07/2023 à 18:12
Pour la petite fille, première halte dans un Mac Donald, on était pressé sur le chemin du retour et on a voulu lui montrer. Du coup ça lui a plu , ce n’est pas dans nos habitudes mais on y reviendra pour lui faire plaisir. Par ailleurs c’était très bien , je me rappelle d’autres expériences beaucoup moins agréable que ce Mac Donald là, avec des frites mal ou trop cuites et des sandwichs mal préparés.
Aponi.h
Le 30/07/2023 à 20:52
Trop bruyant. Les frites manquent de cuisson Et franchement les employés qui se parlent mal devant les clients. Je suis choquée. La manager crient encore plus devant les clients aussi. Mais où va t'on? Il est où le respect? On vit dans un monde de fou.
Michaël.a
Le 29/07/2023 à 20:45
Une Ambiance agréable, un Accueil avec le sourire, je suis toujours satisfait à chaque fois que je me rends dans ce restaurant, j’y retourne avec plaisir !
Clemence..
Le 28/07/2023 à 13:34
Service très rapide, personnel agréable, souriant. Nous reviendrons dans ce McDo !! 👍
Enzo.a
Le 28/07/2023 à 13:23
Super expérience culinaire qui régale les papilles!!! Le croque mc do était exceptionnel et la cuisson du steak de super bonne qualité!
Chloé.h
Le 25/07/2023 à 20:50
Commande très longue à être servie avec beaucoup d’oublis + frites arrivés froide. La manager ne s’excuse même pas et lève les yeux aux ciels lorsqu’on lui redemande le sundae oublié (c’était la troisième fois tout de même). Vraiment lamentable … Plus que déçu par le service
Jerome.L
Le 24/07/2023 à 15:58
À éviter....Service de 15h. 20min d'attente, repas froid... C'est normal, on est en sous effectif Bref, une bien mauvaise idée d'avoir voulu manger rapidement à cet endroit, à cet horaire.... Nous ne semblions pas être les seuls....
Delphine.a
Le 23/07/2023 à 22:15
Commande depuis l'application pour un retrait en click and collect extérieur. Il faut scanner le code à l'intérieur du restaurant puis attendre que la serveuse qui sort les commandes vous donne la vôtre. Pendant ce temps, six autres voitures sont arrivées et reparties. La gestion des clients est en flou artistique dans ce restaurant !
Georges.A
Le 23/07/2023 à 18:51
Après 23h00 il ne reste plus grand chose d'ouvert, du coup Mac Do. Et ce n'était pas mal du tout et le drive malgré quelques voitures, ce fut assez rapide et complet.
Karine.E
Le 22/07/2023 à 20:24
Parfait pour une pause après les courses. Des jeux pour les enfants en plein air. Personnel très sympathique
marketing.a
Le 19/07/2023 à 23:24
Clim à fond mais à fond la Sibérie donc du coup tous le monde sur les terrasse extérieure bondé et l'intérieur du resto vide... Juste pour passer la.commande sur la borne et attendre sa commande munissez vous d'un bonnet et une écharpe surtout en été tellement la clim est à fond
Matthieu.o
Le 19/07/2023 à 08:37
Personnel agréable Point négatif : énormément de monde difficile de trouver une table en juillet.
Estelle.o
Le 18/07/2023 à 16:09
Je trouve dommage d'attendre 15 minutes pour avoir 2 glaces et 2 boissons avec un restaurant vide....
JOHANA.H
Le 17/07/2023 à 14:30
Ravie de la propreté, rapidité de service et amabilité du personnel. C’est tellement rare chez mc do ces derniers temps …continuez comme ça
Éric.u
Le 15/07/2023 à 14:59
1h30 en drive pour être servis. Une fois engagés, impossible de vous échapper de la file. Organisation zéro. Lamentable. Au secours ! À éviter
Gil.a
Le 15/07/2023 à 08:34
Manque de propreté ,et manque de respect d'hygiène. (Table non nettoyer et sol non nettoyer. ) Faites d'efforts de respecter l'hygiène.
Leo.u
Le 04/07/2023 à 13:42
Bonjour, Nous nous redonnons de passage sur Biscarrosse à ce Mac Do vers 17h pour commander 2 glaces Mac Flurry et un Coca. Le service a été catastrophique. En effet, au bout de 25 minutes d attente, je m impatiente et me rends au comptoir pour demander où en est ma commande. On me la sert subitement (glace fondue) qui devait patienter depuis de nombreuses minutes alors que le restaurant était presque vide à cette heure. La prochaine fois nous passerons notre chemin.
Tia.a
Le 03/07/2023 à 13:30
Encore plus de coulis pour casser la boîte encore plus c’est possible? Et avoir une part de cheesecake entière c’est possible ou pas?
Florian.R
Le 01/07/2023 à 19:19
Commande aux bornes impossible après 22h... Tout est ouvert à l'intérieur mais obligé de passer par le drive. Quel dommage 😭
Arnaud.u
Le 29/06/2023 à 14:40
Servi très rapidement, avec une commande chaude et exact je recommande. Le restaurant est propre et agréable
Jules.u
Le 29/06/2023 à 14:00
McDonald’s très agréable rapide et chaud je recommande fortement. Le personnel est accueillant et souriant
Caroline.u
Le 29/06/2023 à 13:59
Je félicite les équipes du mac do pour la qualité et la fraîcheur de leur produits car tout est toujours chaud et bon. Merci à eux ! Je vous recommande vivement
Samuel.i
Le 28/06/2023 à 12:14
Service à table rapide: reçu avant même l'encaissement. Personnel souriant, accueillant et nourriture délicieuse comme d'habitude, et salle du resto très propre. Très loin d'être déçu
mathieu.a
Le 26/06/2023 à 12:13
Le slow food le plus slow de France … Pas vraiment sympathique ni même accueillant.
Marina.e
Le 24/06/2023 à 12:31
J’y vais souvent lors des beaux jours avec les enfants et c’est un bonheur de pouvoir leur faire plaisir tout en puissant faire leur toboggan :) service irréprochable et staff sympa !
Clement.a
Le 24/06/2023 à 12:29
Mac donald familial, les employés qui nous ont servis ont été très agréables. Le croq'macdo était bien croustillant et ça c'est pas partout pareil.
Rudy.o
Le 24/06/2023 à 12:27
Mc Do propre, service assez rapide. Quelques oublis dans les commanded mais rien de grave. Bon café ;-)
Lilou.o
Le 24/06/2023 à 12:16
Il faut venir le bon jour pour avoir de bon produits. Attendre pratiquement 20min au drive pour avoir des burgers froids, je commande un wrap au chèvre et une fois sur deux c’est un au poulet que je reçois. Autrement dire il faut être chanceux.
betty.e
Le 22/06/2023 à 20:28
Très bien jamais vu une dinguerie pareil, merci pour l’expresso gratuit macdo !! A la prochaine je vous aimes
Robert.l
Le 22/06/2023 à 20:19
Très bon mcfirst comme d'habitude. Une seul chose a reprocher, il faut mieux roulé les wrap ranch ( PS : je peux vous apprendre, j'ai l'habitude de roulé 😏
julien.e
Le 22/06/2023 à 14:19
Ce Mc Donald est très bien question cuisine mais il est inadmissible d'entendre autant de propos racistes venant de vos cuisines. La prochaine fois je filmerai.
Katia.e
Le 19/06/2023 à 22:26
J'ai commandé deux croques sans jambon au drive , j'ai eu avec jambon . Je reviens dans le Macdonald 5min après pour racheter en plus deux croques sans jambon pour mon enfant végétarien, on me dit que c'est impossible d'acheter des croques alors que je fais l'effort de les repayer. C'est juste la troisième fois que ça arrive ..
Rémi.E
Le 14/06/2023 à 14:39
Toujours un plaisir de m'y rendre en bonne compagnie, service rapide et accueil chaleureux
Sylvie.a
Le 12/06/2023 à 21:47
Catastrophique... 2 menus enfants où les glaces sont oubliées, appel de ma part, la personne prend mon adresse postale pour envoyer des bons en geste commercial mais bons jamais reçus. Je rappelle mais on m'annonce que la personne en charge des litiges est en vacance...et que personne ne prend le relais sur ses dossiers. Malgré tout la personne me dit qu'à défaut la prochaine fois que je viens au mac do de me signaler en donnant mon nom et que je bénéficierai d'un menu gratuit->fait ce soir (monfils s'est présenté) mais personne n'a l'info et donc repas payé. Je retelephone ...pour la 3eme fois et là la personne me dit que la responsable des litiges s'est cassée la jambe...qu'elle ne peut rien faire. Trois conseils, bien vérifier ses commandes et pour le Mac do de biscarrosse, Organiser une communication efficiente et surtout surtout identifier un binôme afin de remplacer la personnes en charge des litiges. Donc à déconseiller, peu sérieux, manque de professionnalisme évident.
Clem.a
Le 12/06/2023 à 20:29
La cuisine c'est du standard McDo, mauvais pour la santé bla bla, mais on y trouve quelque chose de bon au goût, tout le monde ou presque s'accorde là-dessus. Le service, pour moi qui vient de temps en temps c'est en dent de scie, des fois super bier, d'autre super limite, mais on est habitué vu le turn over de ces structures. Maintenant l'ambiance, le seul point où les responsables ont la main dessus, malheureusement, moi ça ne me va pas. La musique est beaucoup trop forte, même lorsque le restaurant est vide! Je suis sympa je parle de musique, mais cela ressemble à des morceaux libres de droit, que je qualifierais plus de bruit que de véritable musique. Les tables sont souvent sales, pas grave, c'est du libre service, mais un endroit où l'on peut avoir de quoi essuyer nous même serait apprécié.
Samy.r
Le 29/05/2023 à 14:40
Bonjour à tous nous sommes le 29 mai 2023 a 14h la serveuse de Mac Donald avec un polo violet blonde cheveux attacher et yeux bleu a étais désagréable avec moi elle a refuser de me changer ma glace et a étais très mal poli elle m’a servis ma commande froide franchement je déconseillerai se Mac Donald de Biscarrosse
maurice.a
Le 28/05/2023 à 20:25
Pas juste vous dire que j'ai pris un menu plus un sandwich plus une glace et en fait quand je suis parti avec le drive j'ai demandé à la fille est-ce qu'il y a tout dedans on dit oui oui je me suis avancé un peu avec ma voiture j'ai regardé mais effectivement dedans il manquait les frites je suis allé les récupérer ensuite je repars et il manquait mon McFlurry aux dingue j'avais pas pris et la fille elle n'était pas contente elle a soupiré comme quoi c'était un peu gros alors que j'étais là et ça faisait 2 minutes je vois pas pourquoi j'aurais fait j'aurais dit des mensonges quoi donc non je suis pas d'accord et je suis surpris de du nom service quoi voilà tout je pense que j'irai plus du tout non plus parce que j'aime pas j'y vais déjà rarement mais là ça fait un peu beaucoup pour moi voilà pour l'information
Fawaz.e
Le 27/05/2023 à 12:29
Une bonne adresse sur la route ou en provenance de la plage. Une aire de jeux pour les petits et c'est très propre.
drinks.f
Le 23/05/2023 à 18:25
Macdo biscarrosse augmente leur prix et réduit les taille sandwichs donc on rajoute avec le fait des oublies régulier des commandes et une attente énorme.. c'est devenu n'importe quoi à éviter..
Sophie.a
Le 21/05/2023 à 23:13
La file d'attente du drive interminable, tellement lente... seulement 4 bornes sur 8 à l'intérieur fonctionnent pour prendre les commandes... franchement, pas terrible.
Matthieu.E
Le 15/05/2023 à 23:05
Manque de professionnalisme. La satisfaction du client est primordial dans les fast food car l'intérêt étant de manger vite mais quand on attend 20min pour une commande alors qu'il y a peu de personnes dans le restaurant qu'on te regarde au comptoir sans venir te voir bah faut se poser les bonnes questions
Bisca.0
Le 12/05/2023 à 15:35
Je suis récemment allée chez McDonald's à Biscarrosse avec ma fille pour prendre un menu, mais j'ai été déçue par mon expérience. Le sandwich que j'ai commandé est arrivé froid, et lorsque j'ai signalé le problème à la responsable du magasin, elle m'a répondu de façon désagréable et m'a servi un autre sandwich de façon peu courtoise. Elle a également souligné que le sandwich avait été préparé spécialement pour moi, mais cela ne justifie pas de servir de la nourriture froide aux clients. Je ne recommanderais pas cette franchise de McDonald's à d'autres personnes en raison du service client médiocre. Je recommande à McDonald's de Biscarrosse de prendre des mesures pour améliorer leur service client et garantir que leurs clients reçoivent des repas chauds et de qualité. Une meilleure formation du personnel pour gérer les plaintes des clients et traiter les clients avec respect et courtoisie serait également bénéfique.
LaComtesse.m
Le 06/05/2023 à 17:10
Une équipe incapable de réaliser ni un choconut ni un delifrap’. Me soutenant que le chocolat du choconut n’était pas fondant mais était toujours un palet!!!! Insistant sur le fait que c’était comme ça dans TOUS les macdo!! Le delifrap’ dans goût mais avec que de la glace et de la chantilly!! Bref le patron Dénis devrait payer des formations aux employés!
S..
Le 05/05/2023 à 15:45
Personnel accueillant et efficace malgré une grosse affluence pendant les vacances scolaires. Merci d être toujours constant dans vos produits, prix et approche commerciale. Jamais déçu, toujours ravi.
Delph.M
Le 13/04/2023 à 13:33
Encore une fois il manque une partie de ma commande !!!! Sur deux menus, un menu burger et un menu salade, il manque la salade! Et évidemment j'étais seule dans ma voiture, personne à côté pour vérifier, vu le peu d'affluence je me suis dit que je pouvais faire confiance, mais NOOOON! Si encore c'était la première fois... Je n'y vais pas tous les jours mais une à deux fois par mois, et souvent il manque le yaourt dans le happy meal de mes enfants, parfois la sauce pour la salade, parfois d'autres trucs encore.. c'est très pénible !!!
frédérique.b
Le 12/04/2023 à 22:44
Accueil drive lamentable, personne extrêmement désagréable lors de notre passage à 13h20, à la limite de même de la correction, sur 5 menus 2 erreurs, pas de desserts dans les happy meal Très loin de l'image mc do Bref aucune raison d'y retourner
Laurence.h
Le 29/03/2023 à 16:07
Pour le plaisir de ma petite fille. Aliments servis froids !!! Un service à table... Sale, plein de saletés au sol : salade, crêpes ? Nous avions demandé les desserts plus tard. Ambiance ? pas d'ambiance mais bruyant. Un vrai MacDo !!!
zoumoul.
Le 25/03/2023 à 10:52
Arrivé à 10:30, pour un petit déjeuné, nous avons eu le plaisir de goûter les cafés préparés par Eléanor , c’était très bon et nous avons été très bien accueilli, merci !
Johatsu.
Le 09/03/2023 à 12:54
Super le matin, petit ambiance de piano, pas de radio à fond qui siphonne le cerveau. Des prises nombreuses très pratique pour travailler sur ordinateur. Prix du café très raisonnable et en prime tout le personnel est super sympa ! Meilleur expérience de macdo que j'ai pu faire (et j'en ai fait facilement 100!)
catherine.E
Le 29/01/2023 à 13:42
Comme partout… pas mauvais. Juste pas de glaces « car la machine est en panne » flemme d’appeler un dépanneur ou flemme de faire des glaces ? Donc pas de dessert ce jour là.
La.�
Le 10/01/2023 à 09:59
Envie de tester le McAfee, la chance de tomber sur une équipière très patiente et compétente. Elle trouve exactement le Thé que je souhaite, propose de nous apporter notre commande à table, alors que nous pouvions attendre...Attentive et souriante, Merci Léa, on n hésitera pas à revenir pour une petite pause.... Maintenant un coup de gueule pour ceux qui considèrent que la nouvelle vaisselle des McDonalds est offerte, Depuis quand?? On n emporte pas la vaisselle quand on va au restaurant..c est du vol Respecter la bonne idée de McDonald d avoir cette vaisselle réutilisable. C est bon pour la planète.
Agathe.e
Le 06/01/2023 à 20:14
Equipe très gentille et souriante ! Commande chaude et cheesecake généreux en nappage ! J'ai également adoré la décoration de Noël ! Vraiment, je recommande ce McDonald's !
Aline.a
Le 22/12/2022 à 21:27
Une honte depuis plusieurs mois, les wraps sont mal plié et dure. Le personnel est lent et en plus de çà il manque toujours des sandwichs dans les commandes. J'ai fais une réclamation pour me faire rembourser ce qu'ils ont oublié j'attend toujours !
Camille.e
Le 16/12/2022 à 20:30
Ouvert assez tard et en continu ce qui peut être pratique. Par contre, bien vérifier ce qu'on vous donne parce que plus d'une fois nous sommes repartis avec quelque chose de complètement différent de ce qu'on avait demandé
Cedric.a
Le 27/11/2022 à 19:15
Je pense que le patron veut une belle Ferrari pour Noël au lieu d embaucher du monde et d être à la hauteur d un service MacDonald ! Plus de 30 min d'attente pour 3 véhicules en drive!!?? Réponse du personnel les collègues embauche seulement maintenant 19h! Bravo ! C'est plus du Fast food et vu les prix c'est terminé pour moi le Macdonald.
Jean-Luc.e
Le 05/11/2022 à 17:52
Un macdonald's bien tenue, personnel cordial, service rapide malgré le monde. Attention à l'oubli d'un jus d'orange commandé et dommage que les sandwichs avec de la baguette de pain ne se fassent plus.
Mareva.a
Le 15/10/2022 à 21:28
3 passages trois problèmes : 1 er passage: attente 45 minutes au drive et pas les 6 nuggets commander. 2 ème problème: j'ai eu des frites a la place des potatoes, j'avais pris un Big Mac poulet j'ai eu un Big Mac boeuf et pas de sauces pour les frites. 3 ème problème: 4 nuggets dans une poche de 6 et oublie du mc muffins bacon. Je pense qu'il y'a un sérieux problème avec la gestion des équipes de ce McDo. Ce n'est pas avec des café gratuit en échange d'un avis positif que vous reussirez a faire changé les choses, mais en formant vos équipes a faire leurs travail correctement !! Bien a vous
Ariane.a
Le 08/10/2022 à 13:34
Le personnel est gentil et le choix de nourriture est large comme d’habitude. Juste une remarque sur l’accès piéton depuis le parking : il n’y a pas de parcours fléché au sol , donc on ne sait pas que l’accès au plus court est sur la gauche et de toute façon, il faut passer sur la file de drive, ce qui n’est pas sécurisant pour les enfants.
Nina.l
Le 21/09/2022 à 23:02
Je n'ai pas l'habitude de mettre de commentaires de ce style, par contre là c'est trop. Depuis bientôt 1 an, certaines employée se permettent des choses inacceptables. Pour commencer les regard insistants de la part de 2 employées, ensuite les sandwichs dans un état pitoyable uniquement quand ces deux employées remarquent que nous sommes présents. Les problèmes personnels ne doivent pas empiéter sur le professionnel. Ce soir est la goutte de trop un café latte fait par l'une d'elles, n'avait ni gout , ni ressemblance. -Nina , Anaïs, Thomas et Karine
Sylvain.a
Le 08/09/2022 à 00:04
Dans l'ensemble correcte. Le personnel par contre pourrait être plus aimable pour certains (au drive notamment) pour ceux en salle très agréable, serviable et polis, c'est appréciable. Accès au drive à revoir, urgent !! Parking moyen, mais il y a celui des autres magasins.
Lucas.g
Le 03/09/2022 à 13:11
Belle surprise, servi par une femme aux cheveux bouclés et avec des tatouages sur le bras, commandé au Drive et aucun manquement : ponctualité et qualité sont au rendez-vous ! Je conseille
Sophie.
Le 30/08/2022 à 14:03
Service rapide , établissement propre , et un avis positif sans corruption à la boisson gratuite 😉 ! Boisson refusée. (Juste 4 étoiles , je trouve que c est déplacé de faire cela de la part d un établissement)
Lucas.a
Le 24/08/2022 à 17:09
que dire ? pour un fast food, une attente de 47 min exactement c’est inacceptable.. ma commande arrive froide et ils se trompent dans les sandwichs macfirst bœuf se transforme en poulet.. on demande si on peut parler au manager mais bien évidement il n’est pas là.. service peut agréable alors qu’ils sont en tords… gros changement à prévoir !!!
Magali.
Le 18/08/2022 à 22:44
C'était bon, service rapide mais par contre gros problème d'hygiène. En effet les tables qui sont côté terrasse ont un rebort en bois devant les parois vitrées qui sont extrêmement sales avec de la moisissure...
Damien.r
Le 14/08/2022 à 00:50
J'ai remarqué que le personnels oublie pas mal de choses quand vous prenez à emporter en voiture. Alors attention à votre commande. Mes il reste toujours souriant et courtois. Bon courage à eux pour la suite cordialement
Valentin.L
Le 10/08/2022 à 23:19
Première fois que je tombe sur un drive aussi nul, j'attends une 3/4 d'heures pour une glace, une fois arriver devant la cabine j'attends encore 1/4 d'heures alors que ma glace était entrain de fondre au soleil derrière la vitre... Et il est important de demander une cuillère sinon on mange avec les doigts
Stephane.o
Le 09/08/2022 à 22:00
Il est très regrettable que l’accès a l’établissement soit réalisé en dépit des règles affichées à l’entrée qui interdisent a priori les maillot de bains. En effet pour une femme le short et un maillot de corps laissant apparaître le nombril rend l’accès et interdit au magasin.
Thomas.
Le 07/08/2022 à 21:27
Petit jeu... A vous de deviner ce que c'est ! Je me suis moi même posé la question sur le coup ! On a un petit problème d'emballage et de respect des produits chez mc Do ou quoi ? Et la salade cuite a 3.10€ les 15g ? Sérieux vous vous foutez vraiment de notre gueule !
Mathieu.l
Le 06/08/2022 à 00:13
Je suis allé au Mcdo un soir de 5 aout premiere surprise la salle ferme 22h…ok pas de soucis c’est annoncé je prend ma commande au drive. Je me pose sur la terrasse pour manger mon repas. En voyant d’autre personnes sur la terrasse je me dis pas de soucis on peut y aller l’agent de sécurité m’a rien dit. Je commence à manger 15min plus tard un employer du mcdo me dit je cite “ le restaurant est fermé je vais vous demander de partir” on est parti mais avec un gout amère je recommande pas du tout ce restaurant.
Johann.a
Le 30/07/2022 à 16:27
Service en ligne, récupération de la commande en drive. Nourriture chaude après 15 min de voiture. Commande complète. Seul bémol le temps d'attente au drive. Deux voiture devant nous et plus de 15 min d'attente.
delphine.i
Le 22/07/2022 à 12:11
Une très jolie expérience en famille. Ce restaurant est très propre avec dès produit de qualité, le personnel est souriant et la chargé d'accueil offre des petits coloriage pour les enfants. je vous le recommande fortement.
virginie.o
Le 18/07/2022 à 20:00
Bonjour nous sommes le 18 juillet 2022 donc canicule. Nous sommes arrivés sur la borne pour commandé. Ma fille en short et un haut de maillot de bain pas provoquant. On nous a dit: en haut de maillot de bain vous êtes obligé de sortir ou sinon mettre un tee-shirt sachant que je remonte de la mer. Mais pourquoi un slogan venez comme vous êtes . Je ne comprends pas surtout c était pas provoquant et surtout qu'il y avait des personnes avec des minis brassières. Donc je ne viendrai pas pendant mon séjour. Si il faut venir en costume pouvez vous refaire vos menus ainsi que la qualité des ingredients. Merci McDonald's .
40.a
Le 15/07/2022 à 21:50
Lieu très propre, personnel très agréable. Service rapide et repas chaud ce qui est très positif. Les toilettes étaient propres et la musique très agréable. Repas de qualité je recommande ce mcdo sans problème.
Akitae.r
Le 14/07/2022 à 18:06
Top. Service rapide et prise de commande claire. Aucun soucis sur ma commande et tout était chaud. Niquel.
xXTheLastFa11enAnge1.
Le 28/06/2022 à 21:16
Commandes quasi-systematiquement incomplètes quand ça n'est pas un problème d'inversion, ruptures trop fréquentes de divers produits, soucis fréquent avec la carte de fidélité, employés ayant du mal à géré l'affluence... J'ai même eu trouver un morceau d'emballage plastique dans un sandwich ! Une mise d'équerre d'urgence s'impose !!
Lara.I
Le 12/06/2022 à 20:37
HONTEUX !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Plus de 30 minutes d'attente, une dizaine de personnes nous passent devant... ils avaient oublié notre commande !! De nouveau 10 minutes d'attente pour entendre on peut pas aller plus vite que la musique, et quand le petit jeune qui nous sert nous propose une compensation et demande l'approbation à la responsable dénommée nelly celle ci répond catégoriquement : NON ! Apparemment ce macdo ne cherche pas à fidéliser sa clientèle, et n'a pas la notion de responsabilité et rapidité ! Et pour finir... les frites sont froides, et le sandwich n'est pas celui commandé ! Vous pouvez clairement changer de métier
olivier.e
Le 06/06/2022 à 11:49
Hier le 5juin 2022 15h30 acheter 1 cheeseburger et cbo et coca résultat des comptes intoxication alimentaire ! vomissements... Nous avons contacter la responsable aucune excuse, je suis restaurateur et je peux vous dire qu'il y un manque d'hygiène certains et personnelle non formé aux méthodes d'hygiène ! Je vais dans genre d'établissement 1a2 fois par ans c'était une fois de trop ! Nous allons contacter les services d'hygiène par le biais de la mairie et espérons un contrôle
Julien.e
Le 04/06/2022 à 19:17
Lieu propre, présentation des frites soignée.. frites cuites et moins salées qu'en banlieue parisienne.. étonnant. Les sandwichs se tiennent bien, les exploités.. pardon les employés.. sont sympa 👌
Elimay.o
Le 22/05/2022 à 20:16
Aujourd’hui j’y vais je commande et à peine la commande dans les mains je leurs dis qu’il me manque un dessert déjà quand le dis au premier employé il m’ignore complètement j’ai du lui redire et après la dame qui a préparer la commande viens me voir en m’affirmant qu’elle l’a mis dans le sac je lui dis que non et qu’elle a sûrement fait une erreur me tiens tête et me dis qu’elle es sur Alors que bon je suis sur que ce dessert n’était pas Bref il y a toujours un problème chez eux ( ça va me permettre de moins manger McDo😂je reste dessus )
Gaëlle.
Le 08/05/2022 à 17:50
Plusieurs fois que l'on commande au Drive. Déjà c'est le premier Mcdo où j'ai autant attendu. Pour un service de restauration RAPIDE. Il y a des choses qui ne vont pas.. le personnel a l'air complètement perdu et débordé à chaque fois. Les frites pas cuites sont clairement pas bonne. Ras le bol.. les hamburgers à moitié tiède ras le bol aussi. Et les desserts ça dépend de qui les prépare je suppose. J'ai quand même testé un autre Mcdo des environs pour voir si le problème venait de moi. Et là choque c'était très bon. Donc décision prise nous ne viendrons plus. Marre de payer de la m.....
Sébastien.u
Le 28/02/2022 à 15:24
Commande en clic & collect effectuée. Passage à la borne pour signaler que je veux retirer ma commande puis garer à la place prévu pour attendre ma commande. Au bout de 30 min, après avoir vu que l'on servait les voitures arrivées après moi, je demande où en est ma commande, réponse ce n'est pas moi qui fait les commandes je livre juste les commandes, même pas un veuillez patienter svp, je vais me renseigner, la base du service de restauration n'est pas respecté et pourtant, il n'y avait pas énormément de monde ce dimanche soir au drive, comme dans le restaurant. Donc j'aurais pu excuser le retard par une cohue au niveau du service mais là il n'y avait aucune excuse. Peut-être un manque d'organisation mais un minimum de politesse et de service serait le bienvenu...
lucie.a
Le 22/02/2022 à 21:00
Passage au drive ! Personnel très désagréable ! En ce 22 février ! Pas de bonjour ! Pas d’au revoir ! Et en plus un jus d’orange sans goût de jus d’orange ! Un goût d’eau ! Et surtout rien dans le verre !
Momo.i
Le 03/01/2022 à 13:29
Équipe de jeunes dynamiques, organisés, avec un bon rythme. Propre. Glaces bien garnies, pas radins Ça devient rare de nos jours 😉 elles sont souvent remplies qu'à moitié, on a pris à emporter et juste en attendant le temps de la préparation j'ai eu le temps de ressentir l'ambiance. Courage aux jeunes et qu'ils continuent comme ça 👌🏻 trop souvent de critiques, les bons avis font du bien pour motiver une équipe 😉
Veronica.a
Le 26/12/2021 à 20:47
Très déçu de l'accueil. On se trompe deux fois sur ma commande mauvaise sauce et accompagnement... c'est limite je dois accepter de manger ce que je n'ai pas commandé..... et dire que j'ai laissé un pourboire 🤦♀️ je n'y retournerai plus..
William.u
Le 02/12/2021 à 22:50
Je ne sais pas si c'était un manque de bol mais les deux jours où j'y suis allé, c'est les d'eux jours où j'ai eu des problèmes. Le premier jour, je commande à emporter un menu avec des glaces, je pars et je m'aperçois qu'il manque 2 cuillères pour les glaces! Le deuxième jour, je commande un menu dont un café viennois et un donut confetti mais à la place, j'ai découvert que j'ai eu un café latte et un donut nature... C'est beaucoup trop embêtant de faire demi tour avec ma voiture pour aller échanger tout ça
Audrey.E
Le 21/11/2021 à 18:59
C'est une première ! Ce soir, dimanche 21 novembre, j'ai pris ma commande et payé au drive auprès d'une employée extrêmement agréable et souriante. Alors merci à vous d'être un peu plus que ce que l'on attend de vous 😉
Mael.u
Le 25/10/2021 à 19:53
La qualité du service est de pire en pire la dernière fois on a eu 1 Big Mac ou il manquait un steak et une glace en moins et la ce soir incapable le lire un commande correctement... J'ai commandé un mac baguette au poulet et j'en est un avec des steaks c'est du n'importe quoi...
Caquard.e
Le 20/10/2021 à 21:36
Encore dégoutée. A chaque fois c pareil, la ils nous oublient un menu complet et remplace un grand coca part un petit. Du coup non seulement celui qui n as pas son menu ne peut pas manger en même temps que tout le monde et en plus dois aller rechercher sa commande avec de l' attente et aucun dédommagement. Écœurée
Robin..
Le 02/09/2021 à 15:27
Le pire McDonald's que j'ai vécu en terme de relation client !! Aucun sourire de la part des employés de ce restaurant. De plus, la caissière n'a pas voulu scanner le programme de fidélité client. Du jamais vu !! Et en plus de cela, une erreur a été commise sur la commande qui d'après le caissier était de notre faute car on aurait mal renseigné le numéro de commande. Il a fallu refaire notre commande sans aucunes excuses de leur part. Inadmissible ! Je ne conseille donc pas ce restaurant.
Romain.e
Le 02/09/2021 à 14:21
Personnel désagréable, incompréhensif suivant les besoins clients. Salle du restaurant fermé, lancement de la commande par click and collect a la borne mais malgré l'activation a la borne la commande n'étais toujours pas lancé à la préparation... Après avoir attendu plus de 10 minutes, il a fallut que j'aille à la fenêtre du drive pour qu'ils décident de bouger un peu. J'aurais pu rester planté la pendant des heures sans que personne ne bouge. Je déconseille totalement se restaurant qui est des plus désagréable et des plus lents, pour un fast food c'est n'importe quoi... L'homme s'occupant du drive le 2 Septembre a 14h-14h20 est ignoble, souffle lorsqu'on demande une explication et remplacer par une jeune femme juste après très accueillante et adorable qui elle en 2 minutes a su faire le travail de son collègue (qu'il n'a pas su faire en 30 minutes).
Com.s
Le 22/08/2021 à 22:43
Après avoir attendu un très long moment, une fois arrivé chez nous, voilà le résultat de m***e du McDo 2.0... des gobelets en cartons recyclés, des poches recyclés... Ça donne que les poches tiennes pas et lâches... Bref une honte au prix que ça nous coûte... Je peux me passer de boissons ect... Mais mes enfants leurs retirer les boissons et les desserts... À vomir!
Charlotte.a
Le 19/08/2021 à 14:31
Plat à emporter, l'attente est très longue pour se faire servir ( +15 min après commande aux bornes) Tous les plats étaient froid. Les glaces sont faites en premier donc lors du service tout a fondu. Dommage
Gwendal.r
Le 14/08/2021 à 22:15
Lors de la fin de soirée vers 21h30 on nous a refusé l'entrée pour cause nous arrivons trop tard alors que celui ci était censé fermé à 22h30! De plus nous nous sommes fais remballé sèchement par un personnel très froid. Aussi, le drive lui continuait de tourner,on nous a pourtant refusé le clic and collect! Scandaleux à fuir !
Justine.
Le 14/08/2021 à 22:13
Nous attendons 45 min au Click & Collet, pour avoir des frites pas cuites, un 280 sans œuf, des portions de frites et potatoes a demi remplies et je suis gentille. De plus nous avons des grandes frites à la place des potatoes. Ce restaurant est une honte pour la chaîne. Le drive est un véritable chant de bataille…
Florence.o
Le 07/08/2021 à 20:51
Je ne vous conseille pas de prendre des Sundaes car déjà la moitié du contenant et immangeables car que des glaçons c'est une honte au prix ou c'est !!! Ce serait bien que ce soit bonsssss, cela fait plusieurs fois que ça part à la poubelle donc nous n y allons plus......
Alan.f
Le 18/07/2021 à 15:38
Vu tous les mauvais commentaires, j'ai pris soin d'y aller à l'ouverture quand il n'y a personne 10h30/11h. C'est la cinquième fois que que j'y vais (drive uniquement) et je n'ai rien à reprocher à l'établissement. À voir en plein rush.! Suite après plusieurs visites en plein rush aucun problème, des équipes sont présentent à l'extérieur pour au drive pour permettre d'accélérer les prises de commandes. Toujours aucun problème d'oublie ou de qualité. Pour l'attente c'est correct.
Pascale.t
Le 19/06/2021 à 14:55
On arrive, on va aux toilettes , pas de papier pour s essuyer les mains et le souffleur en panne. On cherche une table , toutes sont sales on appelle une personne pour nettoyer et on se rend compte à peine fini elle sert les plateaux des personnes à côté de nous...pas très hygiénique ...où sont les gestes barrières ? Il devrait avoir du personnel pour le service et d autres pour le ménage quand conjuguer les 2 c est juste dégueulasse..on ose imaginer dans les cuisines..la propreté laisse vraiment à désirer. Mon 280 original le pain était sec le fromage même pas fondu....franchement à éviter...
Sophiie.r
Le 28/03/2021 à 13:13
Selon les équipes ce mcdo tourne plus ou moins bien, il y a des jours ou c'est affreusement long alors qu'il y a 2 voitures au drive avec en plus des oublis dans la commande on s'est retrouvé avec un coca pour deux alors que j'en avais bien commandé deux. Ou d'autres fois ou le service est impeccable rapide et efficace. Vous avez une chance sur deux.. Bonne chance.
Virginie.e
Le 06/09/2020 à 20:25
Plus de 20minutes d'attente pour une commande en terrasse. À peine 2 employés en service un dimanche après midi. La personne qui était en charge de nous apporter les plateaux avait l'air dépasser. En revanche le 2ème employé resté à l'intérieur, pour une sauce creamy de luxe prévu dans la commande qui n'y était pas, refuse presque de nous donner cette dernière qui ne répond pas à l'appel. Moyen.
Ma.i
Le 05/09/2020 à 22:02
Plus de 40 minutes d'attente pour 2 menus!!! C'est honteux !!!! Je n'ai jamais vu cela, on attend jamais autant de temps pour une commande !!! De plus, le personnel est servi avant nous alors que leur commande ont été passé après nous !!! La responsable qui limite nous engueule car il y a moins de personnel en cuisine et donc plus d'attente !!! Mais cela n'est pas le problème de la clientèle, c'est à eux d'anticiper !!! Et après 40 minutes d'attente, la commande est froide !!! C'est inadmissible !!!
Natacha.i
Le 03/09/2020 à 12:45
30 min au drive. Alors qu'il y avait deux personnes devant moi. On me fait attendre sur le côté parce que mon happy meal et mon pauvre menu ne sont pas prêt mais entre temps trois voitures arrivent à partir avec leurs commandes. Au final mon menu est froid .. et j'ai même pas commander de glace. Xd Bref première fois que j'y vais ça sera bien la dernière.
Elisabeth.a
Le 29/08/2020 à 20:52
Charmant édifice boisée et ouvert qui fait très accueillant et propre. Des menus pour tous les goûts,adultes et enfants. Une équipe bien organisée et au service du client. Idéalement placé avant Biscarrosse plage. Je recommande!
julien.a
Le 20/08/2020 à 22:17
Organisation et communication déplorable!!! Relationnel client a zero. Une restauration rapide qui sert une commande en plus de 1h15... du jamais vu... Et pour faire du mauvais service nous avons du nous y reprendre a deux fois pour avoir le reste de la commande car il en manquait toujours sur le plateau... Nous avons des enfants en bas âges qui se faisaient une joie de manger Mac Do, il a été extrêmement compliqué de gérer l'attente! Une honte!!! Établissement extrêmement déconseillé.
Patrice.L
Le 28/07/2020 à 17:26
Après trois années durant lesquels je ne mettais qu'une étoile (service drive ultra long, erreur dans les commandes etc), ce soir le service a été ultra rapide, personnel aimable, commande sans erreur. Alors je ne sais pas ce qui c'est passé, nouveau manager ? Nouvelle stratégie ? L'arrivée de BK sur le bassin ? En tout cas aujourd'hui c'est 5 étoiles d'emblée Août 2023 : toujours aussi bon et service performant, un sans faute !
Katy.l
Le 17/02/2020 à 07:32
Aucune amabilité. Sandwich servit froid , on leur a fait part et bin nos sandwichs on était repassé au micro-ondes. Du n'importe quoi ce mcdo
TYKA.4
Le 02/12/2019 à 15:42
Un vrai bazar... comme il y a des travaux seul le drive fonctionne. J'attends dans la file pour commander et on passe mon tour... Je me manifeste et à la caisse les commandes sont un peu mélangées !!! J'attends plus d'1/4 d'heure avant de récupérer ma commande... Bon appétit.
P.A
Le 12/09/2019 à 22:28
Comme d’habitude manque des produits sur la commande! Et sur 45 euros de chèques vacances pour 38 euros à payer, non rendu de la différence, Franchement mauvais produits et services et vol
Sandra.e
Le 10/08/2019 à 14:23
Nous avons été servis au bout de 58 mn, parce que je suis allée râler. On a pris ma requête en compte et nous avons été servis. Il faut reconnaître que l'équipe se démenait, mais semblait plus que submergée. Il y avait du monde certes, mais j'ai déjà vu pire sans attendre aussi longtemps. Ma voisine à attendu 1h30 dans sa voiture pour un drive et comme moi a été servie parce qu'elle est venue râler. J'ai même vu des personnes voulant se faire rembourser leur commande. Ce qui a été refusé. On leur a préparer sur le champ.... Comment expliquer que la prochaine fois au bord de la mer, nous, irons manger un sandwich....
half.3
Le 01/07/2019 à 21:27
Extrêmement déçu de ce Mc Do, service de commande click defaillant, trop d'attente et aucune excuse. Trop d'erreurs récurrentes depuis des années. Une responsable certainement competente mais manquant de diplomatie et d'un humour a la limite... Personnel en revanche sympathique et courageux !
Alex.
Le 12/11/2016 à 10:38
(hors-saison estival) Le service est toujours au top que cela soit en heure de pointe ou non 👍 Je sais que vous préparez les commandes au plus vite mais faites un effort sur les burgers svp... On se retrouve à devoir les remonter en les déballant. C'est pas des meubles Ikea et y a pas de notice ! 🥲
Les autres restaurants
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- 🏪 McDonald's (2888 Avis)
- 🏪 Mcdonald's (105 Avis)
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- 🏪 PASTA CRÊPE (16 Avis)
- 🏪 Chicken Best Murigny (493 Avis)
💬 Mettez les photos de vos plats sur Uber Eats s’il vous plaît. Merci
💬 C est un endroit que je vais fréquemment car c est très convivial mon fils de 2ans et demi peut jouer tranquillement en sécurité et je ne parle pas des meilleurs Burger que j ai mangée!!! Vous pouvez y allez satisfaction assuré
💬 Restaurant à éviter aucune réponse aux questions poser suite au problème de borne Présentation des Burgers pas correct pour respecter polie a croire que Macdo prennent leur clients pour des cochons aucun respecter Commande non complète (comme d’habitude) oublie de frite des sauces croque mdco cramer inmangable rien avoir avec les conçurent comme burge king si cela ne change pas je ne reviendrai plus dans le restaurant de mdco de rubelle Personnel non réactif
💬 passage ce dimanche 8/10 vers 13h, beaucoup de familles en train de déjeuner. Service à table très long car manque de personnel. Nos burgers arrivent froids, donc retour en cuisine, ce sont les mêmes juste passés au grill ou autre qui reviennent. Les desserts ne sont que crème froide, mais non glacée, et coulante, je précise qu'ils ont été pris en fin de repas. Nous sommes vaccinés pour quelques temps de ce fast-food et plus particulièrement de celui-ci
💬 Le meilleur endroit du secteur pour manger Antillais. Je viens régulièrement. Merci Agnès pour le service et l'accueil toujours au top
💬 Produits frais, guacamole fait maison. Une bonne adresse à connaître mais pas facile d'accès en voiture.
💬 Commande Uber eat : Sandwich kebab (sans frites et pain rond à kebab) Je reçois cette « chose » Des frites , un pain à baguette froid et dur comme de la pierre , presque pas de viande … J’ai cru qu’on c’était trompé de commande mais le livreur m’a confirmé qu’il n’y avait pas d’erreur . J’avais lu les commentaires avant de commander , a croire qu’ils ont demandé à des amis d’en écrire ! Pire kebab de ma vie lol
💬 Moins ouvert depuis le changement de propriétaire. Dommage
💬 Crêpes sucrées très bonne 😋 et très belle présentation 😍. Restaurant propre ! j'adore les carreaux noirs, ils donnent beaucoup de charme au restaurant.
💬 Franchement, je suis un client régulier chez Chicken Best et je dois dire que leur nourriture est incroyable ! Leurs morceaux de poulet sont bien tendres. Les accompagnements sont délicieux et les portions sont généreuses. Et en ce qui concerne l'accueil, le personnel est toujours chaleureux et souriant, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je te recommande vivement d'essayer ce restaurant, tu ne seras pas déçu 🍗😊