Avis sur McDonald's
📌 Zone Des Trois Couronnes Impasse Des Marcassins, 2 Zone des trois Couronnes, 90160 Bessoncourt
💬 2224 Avis
Avis sur McDonald's à Bessoncourt
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Jonathan.o
Le 28/12/2023 à 14:16
Prévoir de manger avec ses habits et ne pas être pressé. Prévoir également de manger froid!!! À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés de vous lire et nous nous excusons pour cette attente excessive ainsi que la mauvaise température de votre commande. Nous allons le signaler aux équipes ainsi qu'à la direction afin qu'une attention toute particulière soit portée à ce sujet. En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Alicia.r
Le 21/12/2023 à 13:30
Top , personnel souriant ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, merci pour votre retour positif sur l'accueil du personnel. 😀
Elodie.
Le 21/12/2023 à 13:27
Au top ! Personnels agréables et souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, merci pour votre commentaire positif sur notre personnel ! À très vite. 😀
Splath.
Le 21/12/2023 à 11:24
Rien à dire c’est très bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! À très vite dans notre restaurant. 😄
Tommy.e
Le 20/12/2023 à 20:33
Ses pas loin
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt dans notre McDonald's™ Bessoncourt. 🥰🍔
Tim.i
Le 16/12/2023 à 21:23
Arrive au drive vendredi à 21h, presque personne en salle plus de 5 min juste pour qu'on me dise de patienter à la borne du drive. Au bout de 5 autres minutes sans réponse je passe au niveau de la caisse pour voir ce qu'il se passe et la la personne qui me reçois me fait une réflexion de ne pas avoir attendu et qu'elle ne pouvait pas me répondre car il y avait un rush selon elle ( 6 personnes présentes dans la salle pour les avoir conté par la suite) . Je commande uniquement une boisson SANS glace afin de prendre un médicament pour une migraine et la comble de la malchance on me l'a donné avec 5cm de glaçons à l'intérieur. Déjà plusieurs mauvaises expériences au niveau du service et de la préparation des commandes ces derniers temps dans ce restaurant. Cela fait plusieurs années que je suis client et j'étais toujours très satisfaits dans l'ensemble. Equipe managériale à revoir rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Adrien.o
Le 16/12/2023 à 12:02
Service beaucoup trop long 30 min pour être servi à 11h35 lamentable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes navrés pour cette attente excessive et allons le signaler aux équipes ainsi qu'à la direction afin qu'une attention toute particulière soit portée à ce sujet. En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Cynthia.e
Le 12/12/2023 à 18:40
Bien mais jamais de livre dans le happy meal à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia Nous sommes sincèrement navrés pour l'oubli du livre dans vos commandes Happy Meal™. Soyez sure qu'un retour sera fait en interne pour que nos équipiers soient plus vigilants ! N'hésitez pas également à le signaler directement sur place si cela se reproduit. En espérant vous revoir très prochainement pour une meilleure expérience.
Sébastien.l
Le 11/12/2023 à 20:18
C est mon mac do habituel!! Toujours bien !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre fidélité ! 😀 À très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne journée.
Macy.c
Le 10/12/2023 à 19:48
j’ai pas reçu mes chaussettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Macy Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
bayerische.l
Le 09/12/2023 à 15:12
très bien dans l'ensemble, fidèle au standard de la chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
pascal.e
Le 09/12/2023 à 13:49
Repas tiède et les prix de plus en plus cher....tables pas très propre !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous prenons également note de votre remarque concernant le température de votre produit. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
ALEXANDRE.L
Le 09/12/2023 à 07:36
Je voudrais bien jouer avant de noter!
Morgane.e
Le 05/12/2023 à 12:57
Passage au drive très rapide . Et personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😃
stephanie.o
Le 04/12/2023 à 13:05
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour cette très belle note ! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
Sab.t
Le 03/12/2023 à 21:54
Bon repas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 À très vite !
Malory.i
Le 02/12/2023 à 19:50
Très bon mais pas une bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malory, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'ambiance de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
ange.i
Le 02/12/2023 à 19:27
Les lutins sont présents mais Manque de rennes sinon très sympa
Cindy.o
Le 01/12/2023 à 20:50
Tjs très bon et satisfaite de se lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Enzo.A
Le 29/11/2023 à 20:51
C'est correcte sa dépanne mes sa reste cher le dépannage autan aller aux kfc pour pouvoir correctement rentabiliser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents, allant du Menu McFirst™ au Menu Signature. Par ailleurs, vous pouvez cumuler des points et profiter de produits offerts grâce à notre programme de fidélité. 😀 Ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
virginie.o
Le 29/11/2023 à 13:38
Personnels souriants et compétents ! Mc do au mobilier et à la déco sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour positif concernant l'accueil de nos équipiers et l'intérieur de notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre McDonald's™ Bessoncourt. 😀
Malorie.o
Le 27/11/2023 à 20:10
Super un classique j’adore y aller mais peut-être nettoyer un peu plus les tables et les bancs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malorie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté des tables et des bancs ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sure qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Karin.e
Le 27/11/2023 à 18:55
Service rapide et sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karin, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil reçu par nos équipiers ! À très bientôt. 😀
Anais.c
Le 22/11/2023 à 20:19
Nous venons régulièrement mais ce soir il y a eu un problème en cuisine Nous avons pris en drive et les sandwichs en boule froid frites dures
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anais, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément d'hier soir. Nous allons faire remonter votre commentaire concernant la qualité de vos frites afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Camille.o
Le 22/11/2023 à 20:18
Superbe service Propre , polis ainsi que rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Camille 🌟🌟
Lou.u
Le 21/11/2023 à 10:54
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. 🤗 Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Zouille365.
Le 20/11/2023 à 18:42
Plutôt gentil, mais certain sont à la ramasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que vous pensez cela d’une nouvelle recrue étant arrivée chez nous il y a seulement 3 jours, il va de soit qu’elle n’a pas su répondre à toutes vos questions car elle est encore en formation. Donc rassurez vous elle n’est pas à la ramasse mais en apprentissage. A bientôt.
David.i
Le 20/11/2023 à 12:19
Rapide très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
jeff.e
Le 18/11/2023 à 15:53
les hamburger et autre deviennent de plus en plus petit on se moque du monde la !!!!! les milshakes servit dans des verres avec 2x moins de contenance avec des couverts plastiques sales !!!! c'est plus ce que c'était ce n'est pas un plaisir de venir manger la....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeff, Rassurez-vous la quantité que nous mettons dans la vaisselle réutilisable est à l’identique des emballages en papiers. Nous sommes navrés que vous ayez eu ce sentiment d’une portion moindre, mais n’hésitez pas la prochaine fois, je vous invite à partir à la rencontre d’un manager qui se fera une joie de vous prouver cela et de répondre à toutes vos interrogations 😀 A bientôt
Sandrine.i
Le 18/11/2023 à 14:40
Mc do le plus sale que j'ai vu les tables sont dégueulasses, le sol idem et les toilettes je n'en parle même très sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous entretenons les lieux au fur et à mesure. Il est parfois possible que nos clients ne respectent pas les lieux mais sachez qu’une personne veille à vous accueillir dans les meilleures des conditions et fait de son maximum pour garantir cela. Bonne journée
Virginie.T
Le 18/11/2023 à 14:18
Un Mac do comme on les aime !
Réponse du propriétaire :
🥰
Thomas.a
Le 18/11/2023 à 14:14
Un bon Mcdo comme on les aime.
Réponse du propriétaire :
🥰
Anne.
Le 18/11/2023 à 13:23
Bien mais parking beaucoup trop petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Il est vrai qu’en période de forte influence en salle et sur les gros jours le parking peut être remplis.
Ludovic.I
Le 17/11/2023 à 22:46
Bien pour manger en dehors des heures de repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous nous mettrez la note de 5 étoiles 😊⭐️
enzo.i
Le 17/11/2023 à 22:02
Incroyable hôtesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !
Cloe.u
Le 17/11/2023 à 16:05
C’est trop Bon le McDonal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits ! À très vite. 😀
Cindy.o
Le 17/11/2023 à 15:57
C'est trop bon le McDo tout le monde aime ça j'ai des tous les jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! À très vite. 😀
Charline.h
Le 17/11/2023 à 13:57
Mcdo sympathique, bien accueilli. Très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
eloine.i
Le 15/11/2023 à 14:44
Service rapide. Mcdo propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloine, merci pour votre retour positif concernant la rapidité du service ainsi que la propreté de notre McDonald's™ Bessoncourt. 😀🍔 Nous espérons vous revoir bientôt !
Tony.
Le 08/11/2023 à 09:09
N'écoute pas vraiment ce qu'on leur demande je peux accepter qu'il soit 21h30 22h si cela dérange la cuisine changer de métier au lieu de servir de la ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Gwen.e
Le 30/10/2023 à 13:15
Alors que j’avais commander plusieurs glaces, mais sachant qu’on avait pas beaucoup de temps on as décidé de prendre à emporter mais de consommer une partie sur place pour être au sec, l’employé nous a demander de sortir, qu’on avait pas le droit de rester… Je n’ai même pas pu m’expliquer, alors qu’il n’y avait pas un chat. Le sol était glissant… Très mauvaise expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, le personnel vous à expliquer qu’effectivement il est interdit de manger sur place avec des emballages jetables seule la vaisselle réutilisable doit être utilisée dans la salle. En cas de contrôle, nous serons sanctionnés par les autorités spécialisés et devront payer une amende importante. Il va de soit qu’il est important que nous respectons ces obligations. En espérant votre compréhension.
Valentin.e
Le 15/10/2023 à 20:22
Les équipiers mac do sont tout simplement 0. Ma commande a été une erreur de A à Z, commandé en maxi, reçu en simple, payé en maxi biensur. Tout est froid. Pas un chat au drive. Ils arrivent encore à se tromper.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes navrés pour ces erreurs survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Léa.o
Le 13/10/2023 à 19:53
les tomates et le fromage c’est en option? coca a l’eau immonde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
nadjet.
Le 24/09/2023 à 21:28
0 oubli malgré le monde et la grosse commande effectuée, restaurant et sanitaire propre. Equipe souriante très bien accueillie, je reviendrai vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadjet, nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
Sami.E
Le 24/09/2023 à 18:43
Erreur dans les commandes, trop de monde et burgers pas tres bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Lisa.a
Le 17/09/2023 à 23:03
Malgré le monde & le comportement irrespectueux de certains clients, les salariés du restaurant ont su gérer au mieux les situations, félicitations à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous transmettons vos félicitations à toute l'équipe et nous nous efforçons d'améliorer notre temps de service pour réduire l'attente. Au plaisir de vous retrouver à nouveau prochainement en restaurant.
Adam.i
Le 17/09/2023 à 20:50
Les mac Fleury sont minuscule faire des économies a ce point ! Pour 5.50€ il pourrait faire une glace correct je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous proposons des produits à des prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Passez une bonne journée.
Stauffer.p
Le 12/09/2023 à 19:10
Sur une seule commande , il n’y avait pas de serviettes, pas de sauces, il manquait une boisson, un dessert et le jouet de l’happy meal. Ca fait Un peu beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Pierre-Alain.a
Le 10/09/2023 à 15:30
La commande était prête rapidement et sans erreur Les burgers étaient bien assemblés et pas écrasés comme souvent Le restaurant est propre Personnel accueillant et professionnel Dommage que l'air de jeu intérieur ne soit pas fermé, on entend beaucoup les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Alain, Merci pour ces 4 étoiles. N'hésitez pas à nous donner plus de détails lors de votre prochain passage pour que nous puissions nous améliorer et décrocher cette 5ème ⭐️ ! À très vite, bonne journée 😋
nathan_rbllt.
Le 05/09/2023 à 12:41
je viens depuis petit et plus je viens et moins c’est bon (froid, burger mal fait, table degueulasse, …)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si votre dernier passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Benoit.a
Le 02/09/2023 à 15:12
Personnel désagréable, attendre 30min pour 2 menus... un scandale. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes navrés pour cette attente excessive et allons le signaler aux équipes ainsi qu'à la direction afin qu'une attention toute particulière soit portée à ce sujet. Pour ce qui est de l'accueil et afin de pouvoir s'expliquer pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook par message privé ? En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Laure.a
Le 31/08/2023 à 20:34
Je viens de prendre ma commande au Drive. Et..pas de frite quand j arrive chez moi ! Par contre je les ai bien payées ! Pffffff et ce n est pas la première fois. Laure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Roméo.a
Le 30/08/2023 à 12:38
Sous pression de la manageuse qui ce trimbale avec un qr code pour mettre un avis En bon négociateur que je suis j’essaye de gratter un sunday, en vain Résumé si ils vous demandent un avis n’espérer rien en retour Malgré ça le wrap était bon
Alison.i
Le 19/08/2023 à 22:17
Bravo a Sacha très souriant et sympathique 👍👏 il mérite une promotion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et en particulier celui de Sacha lors de votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !
Adrien.a
Le 18/08/2023 à 22:59
god damn c’était vraiment crazy. je suis come back des states et j’ai pu eat un peu de chicken nuggets. franchement was a blast. le serveur avec les brown hair était très professional and sympathic. après mc’donalds j’aurais préféré que ce soit plutôt mc’donald trump lmao. bref to put it in a nutshell, vraiment top comme endroit miam, nice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Antoine.H
Le 18/08/2023 à 22:51
Très rapide et très propre il manquait rien dans la commande ! Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Omar.A
Le 18/08/2023 à 22:50
Incroyable ! Je viens tous les jours manger pour rencontrer monsieur McDonald mais seul bémol le voir jamais je n’ai pu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Omar, Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Dom.g
Le 03/08/2023 à 18:44
Équipe du jour au top ,hamburgers chauds thés avec 1 petit biscuit apprécié ,sanitaires propres ce n'est pas le cas de tous les Macdonalds !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite chez McDonald's™ Bessoncourt. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe du jour, les hamburgers chauds, et les petits biscuits. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos sanitaires propres. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé dans tous nos établissements. Nous espérons vous revoir bientôt chez McDonald's™ Bessoncourt. Bonne journée ! :)
Julien.g
Le 03/08/2023 à 14:11
Aucune tables de propre, des papiers et plateaux encore sur les tables pourtant a 14:07 il n'y a pas grand monde ... Obligé de demander à lavé la table et finalement après nettoyage la table est trempé... mon épouse a était obligé d'essuyer la table !honteux!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Bessoncourt n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre avis et nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité. Nous sommes conscients que la propreté est un élément essentiel pour offrir une expérience agréable et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] ou par téléphone afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution. Nous espérons vous revoir bientôt chez McDonald's™ Bessoncourt.
Michelle.a
Le 31/07/2023 à 14:37
Super Macdo ! Personnel très professionnel et très accueillant ! Un des meilleurs Macdo de la région !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
Clément.h
Le 30/07/2023 à 20:19
Manque de respect du personnel, personne qui soupire quand on lui demande quelque chose et le « responsable » de la caisse, désagréable et hautain au possible. Restaurant extrêmement sale!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité ainsi que la propreté. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Zoé.u
Le 29/07/2023 à 09:39
Nous sommes allés au drive à 23h59, sachant qu’il ferme à 00h00. La personne qui s’en occupait a accepté de prendre notre commande et a offert un sundae à chacun et rajouté des nuggets par rapport à la quantité commandée. Vraiment top vu l’heure !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
Emeric.o
Le 23/07/2023 à 16:26
Deux employés qui s’insultent et mettent des coups de pieds dans les portes ! Pas très professionnel de
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric, Nous regrettons cette situation anormale et qui est ne représente pas ce que nous souhaitons lors du service. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Laura.a
Le 21/07/2023 à 14:54
Très sympas et proche d'un super développement commercial sur la zone de bessoncourt. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! À très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne journée :)
AL.I
Le 17/07/2023 à 08:29
Toujours un produit victime de son succès qui n'est plus en stock à croire qu'ils devaient changer la personne en charge des commandes. Et il est important de bien vérifier sa commande, oubli de jouet happy Meal, de sauces (payantes car demandées en supplément) ou même de sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous livrer votre retour d'expérience suite à votre passage en restaurant. Nous prenons note de vos remarques afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous.
Nicolas.u
Le 15/07/2023 à 15:56
Passer il y a 30 mn en salle à emporter , très satisfait ! Ayant rejoins la franchise depuis peu en tant que manager , j’ai été satisfait du service du restaurant . Personnel très aimable , salle propre , commande reçu assez rapidement malgré l’affluence vacance , sandwich tous conformes et chaud , grill respecter , rien ne manquait dans la commande , personnel accueillant et souriant , une arrière cuisine propre … bref super restau et bravo à l’équipe de gestion et au équipier 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
asmaa.o
Le 09/07/2023 à 22:00
Honnêtement si je pouvais mettre 0 étoiles c’est ce que je ferai après une longue attente je reçois une glaces au caramel sans daim et un big mac à la place d’un mc first au poisson sans compter la glace sundae avec du chocolat qui déborde de partout sans oublier que mes cacahuète sont inexistantes manque de sérieux et de coordination je ne reviendrai plus ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Gautier.
Le 09/07/2023 à 13:44
Lieu incroyablement propre et personnel adorable. La commande arrive rapidement et sans erreur. Les sandwichs sont super bien fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Nous vous remercions pour cette belle note qui nous fait chaud au coeur. 😍 À très vite dans notre restaurant. 🥰🍔
Elodie.a
Le 08/07/2023 à 23:51
Le livre du happy meal est payant maintenant ? Jusque là c'était 4€ avec le livre et sur ma dernière commande j'ai eu une facturation en plus pour le livre... Sinon un peu radin sur les sauces, si on en demande pas il n'y en a parfois aucune. Je vérifie systématiquement ma commande avant de repartir suite à des erreurs récurrentes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Le prix du Happy Meal est désormais à 4,75€. Ceci inclus le livre qui a toujours été affiché sur le ticket de caisse à 0,75€ donc vous n’avez pas eu de surplus de facturation. Concernant les sauces gratuites, vous devez les commander lors de votre commande car elles ne seront pas mises automatiquement afin d’éviter le gaspillage. Donc n’hésitez pas à les commander lors de votre prochain passage au nombre désiré. Bien à vous.
Lealia.a
Le 04/07/2023 à 00:06
Médiocre. Au drive, nous commandons deux mcfirst dont un poisson, je vérifie rapidement le sac, manque les sauces. Je refais un tour entier du drive pour demander des sauces. Arrivés à la maison, je constate que les deux sandwich ne sont pas ceux demandés, pas de poisson, et du boeuf au lieu du poulet. Nous n'avons pas pu manger, et aucun remboursement ne sera effectué. J'assure que cela arrivait fréquemment avec les sauces, mais maintenant il faut même vérifier l'intérieur des sandwich ! De pire en pire, a fuir ou a raser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces erreurs survenues lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
René.u
Le 02/07/2023 à 16:14
En plus de vérifier la commande à emporter, il faut maintenant vérifier les quantités, 16 nuggets au lieu des 20. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément survenu lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Daniel.a
Le 01/07/2023 à 20:45
Très mauvais service commande incomplète manque les desserts c est inadmissible terminé le MacDo de Besson court a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par message privé sur notre page Facebook. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Lylou.e
Le 01/07/2023 à 13:45
Il y a une araignée dans le coin du Mcdo côté jeu 😁, et dans le menu royal bacon il manquait le bacon mais les serveuse sont super sympa et nous ont redonner un burger comme convenu !! Il y a des prises à proximité c’est genial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lylou, Merci pour ces 4 étoiles. À très vite, bonne journée 😋
Kerem.r
Le 27/06/2023 à 10:23
Toujours pareil les MacDo son toujours rapide et efficace je vous conseille fortement de partir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerem, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au McDonald's™ Bessoncourt. Nous sommes fiers de vous offrir un service rapide et efficace et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions. Merci encore pour votre avis et à bientôt chez McDonald's Bessoncourt ! 🤗
Houadef.a
Le 24/06/2023 à 18:50
Magnifique équipe, merci pour le service très rapide. Venez au McDonald’s de Belfort j’y travaille…
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Emma.i
Le 07/06/2023 à 22:43
En récupérant la commande je n'ai pas eu le temps de vérifier ma commande à la borne il me manquait 2 sandwich et de la sauce, très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
clemence.e
Le 07/06/2023 à 19:56
Cela fait plusieurs fois que je prend macdo, et il manque toujours quelques chose ou sa n’est pas le bon aliment ! Alors que j’ai payer j’essaye d’appeler mais personne ne répond !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis/erreurs survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par téléphone au 03 84 26 39 62 ou par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
ali.b
Le 06/06/2023 à 15:52
Très propre agréable de manger dans de bonnes conditions d’hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre service lors de votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !
Alysea.n
Le 26/05/2023 à 14:03
Commande de 25mai. Glace oublier. Dans le happy meal pas de sauce , pas dessert pas de livre.. Alors c'est bien de rire et d'avoir de l'ambiance ,mais dans ce cas le travail doit être fait correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Mikail.e
Le 25/05/2023 à 23:06
Pas d’oubli de commande, servis chaud et rapidement, ça devient rare pour un macdo. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikail, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note 😍 Nous sommes ravis que votre commande ait été servie rapidement. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des produits locaux et de qualité à nos clients. Nous sommes conscients que l'attente peut parfois être longue et nous travaillons dur pour améliorer notre temps de service. Nous espérons vous revoir bientôt ! 🍔
Donna.a
Le 25/05/2023 à 13:50
Service rapide ! Serveuse Merieme au top souriante et j’adore sont style ( la coupe) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donna, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié le service rapide et le style et le sourire de notre serveuse Merieme. Nous lui transmettons vos compliments ! Merci encore pour votre avis et à bientôt ! 🤗
didier.t
Le 20/05/2023 à 16:53
Commander 4 glaces , espérant avoir des glaces comme sur leurs photos, a l'arrivée pot a moitié vide et en plus surpris que je leur face une réflexion. Honteux, les prix explose, et de moins en moins bien servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes désolé que la quantité de glaces vous ai surpris mais nous sommes tenus de vous fournir une quantité respectable selon la recette Mcdonald’s France. nous avons un grammage minimum à respecter hélas. Pourtant suite à votre mécontentement nous vous avons refait vos glaces, nous ne comprennons pas votre commentaire. A bientôt.
Mathis.u
Le 14/05/2023 à 22:23
Service de qualité et employées de bonne humeur. Menu arrivé complet eu chaud . Psartek 🤙🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! À bientôt ! 🤗
Martin.i
Le 14/05/2023 à 22:09
Le service était proche de l'excellence malgré l'heure de ma venue. Hâte de voir en dehors des rushs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant le service des équipiers ! À bientôt ! 🤗
Luka.
Le 14/05/2023 à 21:31
Pour commencer, si l’option 0 étoiles était possible je ne l’aurai probablement pas mis car cela serait beaucoup trop élevé. Aucun choix possible, publicité mensongère, etc… Que dire de positif à ce lieux ? Rien. J’ai voulu acheter un menu signature composé du sandwich, frites et boissons sauf qu’il n’y avait que le sandwich. En revanche le prix était le même que si il était au complet. En bref, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luka, Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli survenu lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Noémie.a
Le 14/05/2023 à 20:17
Quand les économies se font même sur la salade. Les délais de service étaient déjà laborieux... comme quoi être compréhensif n'est pas la bonne solution. Pourtant je n'ai pas payé en billet de monopoly que je sache !!!!! Heureusement que la concurrence est plus rigoureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Nous sommes sincèrement navrés si votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels lors de votre dernier passage et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Jean.o
Le 13/05/2023 à 23:33
Personnel incroyable on arrive après l’heure on est quand même servi Merci à vous on avais bcp faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Maxime.a
Le 09/05/2023 à 20:28
Très content , le manageur Déborah très gentil et serviable . Le coach Anna est au top 👌 Je recommande ce McDonald !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Stefany.t
Le 09/05/2023 à 11:43
Macdo très accueillant et souriante je vous invite à i aller super bonne équipe c'est chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefany, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes ravis de lire que notre accueil et notre équipe vous plaisent ! Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant, bonne journée 😊
seliam.d
Le 07/05/2023 à 21:28
Accueil très froide, servent des sandwichs sans salade, sans sauce, vraiment compliquer d’être réjouis d’une commande chez eux
Julien.a
Le 01/05/2023 à 19:47
5 ème commandes d'affiler qui n'est pas correct. Burger oublié, la dernière fois je veux test Big mac double steak, j'me retrouve avec un big mac normal, et la je commande un Chicago bacon... Arrivé chez moi, pas de bacon, pas de sauce. Tu vois ça que dans Restaurant, à ce drive autant de fois... Honteux ! C'étais la dernière fois pour moi ! 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Laurene.o
Le 29/04/2023 à 13:22
Venu ce samedi 29/04, j’ai pris un menu salade sans couvert de mis avec et oublie de potatoes compté dans le menu donc paye un menu 13€ et avoir que la salade c’est pas super professionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurene, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par message privé sur notre page Facebook. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Intercepteur.S
Le 26/04/2023 à 14:07
3€ un simple Hambourger McDonald's. C'est abusé non? Sachant que eux c'est fait à la chaine et c'est pas gros et même léger comme hamburger à manger. Dire qu'au début de l'euro ça coûté un petit moins de 1€ , prix triple en 20 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement concernant la hausse des prix de nos burgers et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Sachez que cette hausse des prix est corrélée à la hausse du prix des matières premières. Nous proposons également des menus adaptés à tous ; allant du menu McFirst™ au menu Signature. N'hésitez pas à nous demander conseil lors de votre prochain passage ou à consulter notre page Facebook pour vous tenir informé de nos offres. Bonne journée !
Matthieu.e
Le 24/04/2023 à 15:00
Je suis passé a midi au drive, très bon équipier au top 👍👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! À très bientôt en restaurant.
Florine.o
Le 19/04/2023 à 19:16
Très bien servis par Léa ce soir, très sympathique, souriante... Merci pour la joie de vivre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
William.O
Le 03/04/2023 à 08:49
Une très bonne expérience ce samedi soir (vers 22h je crois) Une pensé toute particulière à Déborah (de ce qu’une équipière m’a dit) qui a été très gentille avec moi et avec qui j’ai bien rigolé :). Temps d’attente assez court bien qu’il y ait eu un Egg and Cheese. Petits bémols néanmoins, les frites et potatoes auraient pu être un peu plus chaudes, oublie des petites poires, l’obligation de passer en caisse pour commander une petite formule egg and cheese (désactivé des bornes actuellement) Les plus : la rapidité, la présence du Very Parfait (!), l’amabilité du personnel :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
alexandre.a
Le 01/04/2023 à 15:19
Les tables sont sales. Temps d'attente excessif prix élevé je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous sommes étonnés de votre retour, ce commentaire ne correspond pas à notre qualité de service de ce jour. La prochaine fois nous vous invitons à en parler directement au responsable. Bien à vous.
selen.e
Le 23/03/2023 à 00:53
Meilleur macdo de france service incroyable, les équipiers sont super agréables, les menu son tout chaud et bon ! J’y retournerai plus souvent merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau commentaire, hâte de vous revoir 🤩
Melyssa.U
Le 22/03/2023 à 13:45
Pas de ticket à la borne donc il n’ont pas réussi à retrouver ma commande … après l’avoir signaler ils m’ont précisé m’emmener ma commande mais je n’ai eu que la moitier . Quand j’ai été réclamer ils ont remis ma parole en doute en disant que toutes les commandes avaient été emmené. Apres avoir insister j’ai réussi à avoir presque l’intégralité de ma commande . Manquait glace et pomme du happy meal que j’ai de nouveau dû aller réclamer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Gwenaël.a
Le 22/03/2023 à 10:12
Les burgers sont super bon, les jeux enfants sont à l'intérieur donc ouvert en toute saison, et puis il y a de bons café, de bonnes glaces, et des potatoes ! Goodigood
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note et cet avis qui nous fait chaud au coeur. 😍 À très vite dans notre restaurant. 🥰🍔
Thierry.e
Le 18/03/2023 à 23:15
Oublie des deux grandes frites😡😡😡. La dernière fois oublie des jouets happy meal. Faut il contrôler à chaque fois le drive ? Déjà eu le même problème à Sermamagny sans retour ou remboursement. 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par message privé sur notre page Facebook. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Krez.p
Le 18/03/2023 à 15:41
Le pire Mc Do de Belfort, pas de sauce noisette pour la salade, on commande des pommes pour les enfants, plus de pomme mais de la poire séché ! Toilette pas de quoi s'essuyer les mains une blague ce Mcdo à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernier passage en restaurant et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Anaid.n
Le 10/03/2023 à 20:39
Jeune homme au drive condescendant On lui a demandé de ne pas faire d'erreur dans notre commande car nous avons eu plusieurs erreurs dans nos anciennes commandes Il nous indique que c'est a nous de vérifier ! Aucun dialogue possible Par contre Charlène la manageur au top
Réponse du propriétaire :
Cher Anaid, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Bessoncourt n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons sérieusement votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite. Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à améliorer nos services et à offrir à nos clients une meilleure expérience. Nous sommes ravis que Charlène, notre manager, ait pu vous offrir un bon service. Nous apprécions sincèrement votre feedback et nous nous assurerons que le personnel de notre établissement continue à offrir un excellent service à tous nos clients. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou au numéro de téléphone suivant. Nous serions heureux de vous aider à résoudre votre problème. Merci encore pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt chez McDonald's™ Bessoncourt. Cordialement,
Amelie.
Le 03/03/2023 à 13:31
Jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui. Boisson mal fermée bouffe complètement trempée et immangeable! On demande sans bacon, ont nous en met quand même… heureusement qu’il n’y a pas d’allergies, ça peut être grave! Formez vos équipes correctement! (Non il n’y avait pas beaucoup de monde donc pas d’excuses!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Laura.a
Le 26/02/2023 à 20:42
Après mettre fait renversé un verre d’ice tea dessus, ma veste est trempée. On m’a juste demandé ce qu’on pouvais m’offrir et je ne voulais rien car je n’avais plus faim ils n’ont rien fait !! Je ne trouve pas ça correcte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes à nouveau désolés pour ce désagrément. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
emma.i
Le 15/02/2023 à 20:02
Attente au drive trop longue.. 45 min a 15h. Problème de personnel pour excuse mais à ce moment là prévenir d une attente longue lors de la commande. Les produits proposés sur la borne ne sont au final pas dispo ( penser alors à mettre à jour les bornes ) salade moyenne penser à mettre tomate ou concombre ça serait plus coloré Locaux propre néanmoins et jeux intérieur sympa pour les enfants .
Cédric.a
Le 11/02/2023 à 22:06
Catastrophique! 25 min au drive pour prendre ma commande à la borne alors qu'il n'y a personne devant moi puis 20 min ensuite pour me servir 4 malheureuses boissons ou d'ailleurs la moitié des gobelets étaient rempli de glaçons donc en 4 gorgées plus rien ! Heureusement que burger king existe car ce sera à présent là où j'irais car eux sont au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas été la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails par message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/McDoGignac/). Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Cordialement.
Lolo.0
Le 29/01/2023 à 19:52
Incapable de préparer une commande sans oublies. Ce n’est malheureusement pas la première fois, une chose est sur ce sera la dernière commande dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
audrey.a
Le 14/01/2023 à 18:45
Service rapide , repas très bon et un personnel de qualité qui nous accueille avec le sourire . Je recommande ce mcdo .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour ces 5 étoiles et votre gentil commentaire. À très vite, bonne journée 😋
Julien.d
Le 14/01/2023 à 16:26
En été la machine à glace ne fonctionne pas et en hiver, les gâteaux sont congelés à 16h et aucune remise commerciale et toujours un prix exorbitant. De plus, la pub actuelle annonce : 1 gâteau+1 boisson =2€. Au final 1 gâteau a 2.80€ + 1 boisson à 3.45€, soit plutôt 6€... Conseil, enlevez la bâche promo à l'extérieur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés de constater que votre dernière expérience en restaurant n'as pas été satisfaisante. Concernant l'offre évoquée, cette dernière est disponible tous les jours, uniquement aux caisses et non aux bornes. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochain passage afin de vous assister. En espérant vous retrouver pour une expérience plus concluante. Bien cordialement.
virginie.i
Le 13/01/2023 à 18:36
Insupportable de recevoir de l eau dans la voiture en passant sa commande en drive, l ampoule de la caisse drive qui clignote depuis des mois ....plusieurs fois remonté mais rien ne change.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre toutes les infos par mail à notre adresse SAV : [email protected]. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
david.r
Le 03/01/2023 à 12:01
Quasi 40 mn au drive alors qu'il y avait quasi personne en attente devant nous , attente pour payer, attente interminable pour recuperer les burgers, pas de sauce pas de serviettes.Burger tt penché et quasi froid, cornet de frites remplit a peine plus que la moitié,boisson composé de 3/4 de glaçons et un reste de coca au gout douteux on l'a pas bu Tout ça pour plus de 30 euros. INADMISSIBLE un service pareil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Anthony.
Le 20/12/2022 à 19:09
Avec ma compagne on va toujours là bas pourtant a 300 metre de la maison on a celui de Belfort mais a Bessoncourt pour nous c'est le meilleur du coin bien au dessus des autres Juste un bonjour quand vous déposer les plats a table serai sympas et sa coûte rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en restaurant !
morgane.a
Le 18/12/2022 à 12:40
Une étoile c’est trop, nous sommes venu hier soir dans votre restaurant. 22h il n’y avait personne et on nous a servit des burger à moitié tiède. Hors pour le peu de client qu’il y avait on aurait dû les avoir chaud. En plus ce n’est pas la 1ère fois que cela nous arrive dans ce restaurant. On ne reviendra pas chez vous ça c’est sûr!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Christophe.e
Le 04/12/2022 à 12:57
Encore une fois ! Il nous manque un burger dans le sac DRIVE. Alors que les enfants se font un plaisir de déguster un Mac Do en arrivant à la maison, c’est à nouveau une déception de constater qu’il manque un Burger qui est bien noté sur m’étiquette du sac et bien sûr que nous avons payé. Bref, un oubli, ça arrive, mais quand c’est à chaque passages… c’est peut être une consigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement navrés pour cece désagrément survenu lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Matteo.n
Le 21/11/2022 à 19:59
Malade après avoir mangé dans ce fast-food alors quand je vois des avis négatifs sur l'hygiène et la propreté ça ne m'étonne finalement pas d'avoir été si malade !
Camille.f
Le 18/11/2022 à 19:44
Je passe toujours par le drive et personnes aux différents guichets commande/paiement et réception commande toujours très aimable et gentille avec le sourire !! Jamais un manque dans ma commande donc 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité et notre service et votre passage dans notre restaurant 😊 A très bientôt !
Charlene.u
Le 05/11/2022 à 12:30
Bonjour, je n'ai pas du tout apprécié ma visite au drive. Pour passé commande et payer sa il n'y a pas eu du soucis mais attendre 20 minutes pour avoir un menu. Je n'y retournerai jamais dans ce fast-food à Bessoncourt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous sommes navrés pour cette attente excessive et allons le signaler aux équipes ainsi qu'à la direction afin qu'une attention toute particulière soit portée à ce sujet. En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant. Bien cordialement
marie.
Le 22/10/2022 à 20:23
Nous venons de commander deux menu maxi best of 9 nuggets chacun et nous nous sommes retrouvés avec 6 nuggets chacun. Faites plus attention aux commandes on va pas s’amuser a compter tout à chaque fois…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par message privé sur notre page Facebook. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Aurélien.
Le 22/10/2022 à 19:17
FUYEZ Pire Mcdo de ma vie (c’est du premier degré) Un bigmac avec un seul steak, tout écrasé et aplati Des commandes incomplètes ou irrespectés Sandwich plat et mou, c’est inquiétant quand on a l’habitude de quelque chose de plus savoureux partout autre part N’y allez pas, sérieusement gardez votre argent et tapez vous un vrai fast-food loin de ce restaurant qui ne respecte en rien les recettes et les promesses de la chaîne Mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Will.h
Le 09/10/2022 à 20:26
Au début ce McDo était très bien, mais là trop c'est trop. Prise d'un menu avec des collègues et les potatoes avaient un goût de moisissures. Tous formel nous allons nous plaindre, la réponse : c'est normal c'est une nouvelle recette ! On sentait bien qu'on se foutait de nous, refusent de nous servir une autre portion et surtout elles refusaient d'y goûter à notre demande. J'en parle plusieurs jours après à un ami qui y était quelque temps avant et comme par hasard les potatoes aucun goût suspect mais lui c'était le burger qui avait un goût bizarre. Fini McDo surtout celui là, son concurrent est bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Jordan.o
Le 21/09/2022 à 22:14
Je mets 2 étoiles car j’avais l’expérience de deux manageuses efficaces et généreuses, depuis quelques temps mes sandwichs se retrouvent mals faits, chaque grande frite est un calvaire froid, à peine remplies, et jamais salés. Jamais de sauces pommes frites et j’en passe. Je ne vois plus les personnes compétentes qu’il restaient dans ce fast food qui ne se fait jamais arracher. Pas étonnant que le recrutement se fasse par pubs snapchat au vu du service peu professionnel. J’aimerais connaitre la nature de ce désagrément afin que je ne renvoi un avis plus négatif que celui-ci. Un client régulier lassé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante en échangeant avec un responsable : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Myoso.8
Le 31/08/2022 à 18:59
Très déçue, personne au Drive et une seule personne devant nous aux commandes à emporter et j'ai attendu 14 min sur place pour ne pas recevoir ce que j'ai commandé, j'ai demandé un œuf et bacon ( voir ticket) et j'ai reçu un œuf et fromage ! J'ai demandé un double expresso, si j'avais 2 cm de café c'était beaucoup ! Pourtant je suis une adepte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myoso 58, Nous sommes sincèrement navrés pour ces erreurs et attente survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au : 03 84 26 39 62 Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Fa.L
Le 23/08/2022 à 12:59
Habituellement bien en drive, mais aujourd'hui la texture et l'odeur des fish était inhabituelle. Le temps de s'en rendre compte les enfants avaient mangé une partie du Burger. J'espère qu'ils ne seront pas malades... Jai contacté le restaurant par téléphone, la personne ne sait pas quoi me dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si la qualité de vos burgers n'a pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à la direction afin de mieux comprendre. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Mike.a
Le 17/08/2022 à 11:33
Bonjour. J'y vais régulièrement et à chaque fois il me manque qqchose, que ce soit au Drive ou en commande à emporter passé sur la borne. Il serait temps que le personnel soit vraiment plus attentif, y en a raz le bol et je déconseille d'aller la bas ! 🙄 Pourtant c'est pas dure, il suffit de lire l'écran des commandes... Manque de professionnalisme, de sérieux et de manager compétant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Roland.
Le 14/08/2022 à 19:57
Service Pitoyables autant à la commande, qu'à la qualité du menu servi, surgelés... Et successions d'erreurs de commande et facturations alors qu'il n'y avait que 4 personnes.... Incroyable mais vrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Steff.
Le 16/07/2022 à 13:55
Ambiance froide, aucun bonjour. Manque d'hygiène (le personnel vide les poubelles et vous amene votre plateau). Une erreur de service sur 5 personne en un demi heure.... 😶😶.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steff, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par message privé sur notre page Facebook afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Foulca.
Le 11/07/2022 à 13:24
Un morceau de poulet sec et au même goût qu’une semelle de chaussures, et en prime une glace à la fraise coulis caramel qui se transforme en une glace COMPLÈTEMENT au caramel. C’est une honte pour le nombre de personne qu’il y avait quand nous y sommes allé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Cordialement.
Ti.h
Le 04/07/2022 à 20:02
Une étoile c’est trop ! Nous avons mangé dans votre restaurant hier.. mes enfants ont été malade toute la nuit. Ils ont passés la nuit à vomir !!! En même temps, c’était prévisible j’ai envie de dire.. si la cuisine est dans le même état que les toilettes !!! On a du réclamer que notre table soit nettoyée.. plusieurs tables vides mais sales, nous avons opté pour la moins sale. Plus jamais…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement . Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant au: 03 84 26 39 62 afin d'en savoir plus. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le propreté des lieux afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. En vous remerciant par avance. Bien cordialement.
Guylène.i
Le 27/06/2022 à 19:01
Accueil bof bof. Oublié lors de ma commande de préciser les boissons sans glaçons...je vais donc au comptoir...une jeune fille mince avec un chignon me toise en me disant que dorénavant il faut le préciser sur la borne... Et sur un ton condescendant... Elle n'écoute même pas mes explications. Je récupère ma commande et arrivée dans la voiture je constate qu'il manque les sauces pour les frites. Mon fils retourne et la même équipière lui répond que c'est payant et qu'il faut regarder tout de suite. Bref je me calme. Arrivée chez moi. J'ouvre ma salade et la boîte est à moitié vide. Là c'est trop ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guylène, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir s'expliquer et corriger ce désagrément En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Hugo.e
Le 27/05/2022 à 12:47
Des commandes jamais complètes sauf quand c’est le jeune en polo Théo qui sert qui est à l’écoute de sa clientèle par contre le reste du personnel n’est franchement pas recommandable. Pour ma part le jeudi 26 mai j’ai attendu 35 minutes ma commande n’était pas complète une grande frite rempli à moitié un mcfirst manquant je viens me diriger vers l’hotesse en cuisine qui me regarde d’un air hautain comme si j’étais con on me ramène mon mcfirst pas un désolé rien du tout. Je te tente le tout pour le tout le jour d’après encore 40 minutes et j’ai pas encore eu ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant. Bien cordialement
abdel.b
Le 19/03/2022 à 15:35
Personnel très attentionnés. Les plats sont faits à la commande et sont servis très chaud. Le meilleur macdo que j’ai jamais fait ou alors je ne me souviens plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Christian.u
Le 12/03/2022 à 17:43
Temps d'attente très très long alors qu'il n'y a personne ,oublié de sandwichs. Boissons plus fraîches personnels pas sympathique du tout tire la gueule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un message explicatif par message privé sur notre page Facebook ? En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Liam.e
Le 22/02/2022 à 15:55
Je suis passer avec ma fille vers 15h45 à l intérieur, une jeune fille avec des lunettes nous a super bien accueillis super aimable. Très polie avec une douceur incroyable service au top! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liam, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! À bientôt ! 🤗
Mc.I
Le 30/12/2021 à 12:52
Quand ça va pas on sait le dire, mais quand tout est ok , il faut le dire aussi Je tenais à mettre à l honneur le personnel , calme , et professionnel et arrangeant, et ce observé le temps de manger, de plus c était propre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce bel avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. 😊
Mimi.i
Le 29/12/2021 à 16:21
Malgré le peu de monde donc normalement 16h20 temps calme. Du bruit trop de cris de l'équipe et du manager a donner des ordres a distances a croire qu'on est au marché je venez pour etre 5mn tranquille je regrette. Bruits du gonflage des ballons. Sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger ceci. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une agréable journée.
nicolat.r
Le 27/12/2021 à 15:05
Très bon accueil et la propreté du restaurant vraiment impressionnante. Tout était parfait, nous n avons jamais vu ça dans aucun McDonald's. Avec un personnel souriant et poli..... Rien à redire, on le recommande fortement. Encore bravo à cette équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. 🥰 À très vite ! Bonnes fêtes de fin d'année.
Stephane.i
Le 11/12/2021 à 20:49
Le directeur des mcdo belfort devrait un peu plus surveiller ses équipes c bien beau d augmenter les prix au détriment d un bon service oublie régulier dans les commande et souvent servit froid j habite à foussemagne et vais à celui de bessoncourt quand je rentre chez moi c froid alor que quand je vais au burger King qui est quand même plus loin je rentre c est encor un minimum chaud et aussi l état des burger comme sur la photo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Cordialement.
jeanluc.e
Le 27/11/2021 à 13:10
Est ce normal d'attendre 45 min pour sa commande ? En plus de ça, le personnel devrait se détendre parce que pour être mal poli on est servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc, Nous sommes sincèrement navrés pour cette attente excessive lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] en joignant vos coordonnées postales, téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse svp. Un responsable reviendra vers vous à ce sujet. Bien cordialement
Marie.r
Le 27/11/2021 à 13:07
A fuir ! Je n'ai même pas les mots pour décrire le personnel tellement méchant et sa ne s'excuse même pas !!!!! La dame m'a limite envoyé ma glace au nez parce que l'excuse, il y a trop de monde.. Faites quelques kilomètres de plus et aller sur Belfort pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie France, nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. N'hésitez pas à nous en dire plus en message privé de notre page Facebook. Cordialement
Belinda.e
Le 27/11/2021 à 12:59
Macdonald d'aucune sympathie .. Violent verbalement !! Il suffit qu'il y est beaucoup, ils sont perdu ! Attendre 20 min pour une simple glace c'est abusé et quand on se lève réclamé sa nous engueule et nous parle très très mal ! Franchement je déconseille très très fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belinda, Nous sommes navrés pour cette attente excessive et allons le signaler aux équipes ainsi qu'à la direction afin qu'une attention toute particulière soit portée à ce sujet. En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Benjamin.a
Le 16/11/2021 à 19:05
Pour ma part rien à redire, bien que je ne comprenne pas l’intérêt de tout ce protocole sanitaire ( les masques c’est déjà beaucoup ). Le restaurant est propre, j’ai jamais eu de problème malgré bon nombres de commandes passées là-bas. En revanche , j’ai eu un soucis avec l’appli pour le jeu Monopoly et ne pouvais pas bénéficier de mes gains; mais la manageuse qui avait le sourire , a été compréhensive et compétente alors même qu’elle était sur le point de partir. Bref , ça donne envie de revenir 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour cette belle note qui nous fait chaud au coeur. 😍 À très vite dans notre restaurant. 🥰🍔
NATHALIE.O
Le 14/11/2021 à 19:17
Pour une enieme fois manque 2 sandwitchs dans la commande du drive et bien sur on s en rend compte toujours une fois à la maison . De plus arriver avant le rush de 19h 00 qu est ce que ça doit être après ! Décevant ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis/erreurs survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par téléphone au 03 84 26 39 62. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement
Anthony.u
Le 11/11/2021 à 15:16
Ici c'est la psychose du covid. Sonnette à l'entrée, vous pouvez pas rentrer sans autorisation, pass sanitaire obligatoire même pour les commandes à emporter, port du masque obligatoire même après s'être fait scanner le pass, fiche à remplir à l'entrée... Insupportable. De plus, le personnel est très désagréable. Mais bon, avec le masque sur la gueule toute la journée ça se comprend. Pour le reste rien à redire, propre et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous appliquons les mesures sanitaires imposés par l'Etat. La sécurité de nos clients et de nos salariés restent pour nous une priorité, d'autant plus en cette période de crise sanitaire où de nombreuses mesures d'hygiène ont été renforcées. Que ce soit en terme de nettoyage des équipements mais aussi du respect des distances de sécurité par le biais d'une réduction du flux en restaurant, notre engagement dans ce domaine demeure au centre de nos préoccupations. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
cedric.r
Le 25/09/2021 à 12:01
Extrêmement déçu. Goblet mal clipper et s est renversé dans ma voiture,heureusement c étais de l eau gazeuse menthe. Le 280 est le seul Burger que je mange de l enseigne et la il ne reste que la sauce qui rappel ce fameux Burger. Avant on avait un vrai steak maintenant .....rien à voir. La seule étoile ci dessus est pour la glace qui est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cedric, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Fat.i
Le 28/08/2021 à 11:52
Personnel sympathique poli En revanche les commandes en drive sont toujours incomplètes pas 1 fois 2fois mais très souvent. C'est énervant de rentrer chez soi et s apercevoir qu'il manque des choses. J'ai également eu le droit à du bacon au lieu du poisson. Il manque les sauces les pailles les dessert comme à l instant dans le happy meal de mon fils ni paille ni sauces ni dessert super et l'on café une goutte dans une.tasse sans sucre et froid affreux C'était ma dernière fois au mc Donald
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter au 03 84 26 39 62 en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Tony.t
Le 14/08/2021 à 11:06
De pire en pire une honte. Mauvaise commande nourriture froide. HONTEUX
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes sincèrement navrés pour ces erreurs survenus lors de votre dernière commande et vous invitons à le signaler par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nos équipes vous assisteront à ce sujet. Bien cordialement.
Barbara.i
Le 27/07/2021 à 13:22
Une honte !!!! Plus de place pour ma fille pour manger la glace payée lors de la commande... Et aucun effort pour faire un avoir ... On me répond juste que c'est soit je la mange soit je pers mes 4€... C'est que 4€ mais je trouve ça vraiment honteux !!!!! Pas prêt de me revoir 😤😤😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Nous sommes navrés pour cette attitude un peu brusque et allons le signaler afin d'agir différemment la prochaine fois. Malheureusement il s'agit là de la procédure à suivre dans ce genre de cas. En espérant vous revoir pou un passage plus concluant. Bien cordialement.
HMD.
Le 17/07/2021 à 16:55
Service rapide et efficace, très peu de monde lors de notre passage il faut dire... On a tout de même été surpris d'entendre, ce qui semblait être le manager, se plaindre qu'il n'y avait personne en cuisine parceque certains employés avaient vraisemblablement disparu...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊
Farah.h
Le 16/07/2021 à 21:28
J ai demandé à l hôtesse de nettoyer la table quand elle m à amené mon menu ;parce que elle était sale. Elle m'a dis je m'occupe d une cliente à la borne et j arrive 15 minutes plus tard tj personne, j ai du me déplacer pour faire la demande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Mimirey.
Le 06/07/2021 à 12:10
Tres déçu, nous ne reviendrons jamais. La personne qui nous a encaissé et servi et quand même bien agréable et poli. Par contre nous avions commandé 2 chicken big tasty, nous avons reçu avec du steak au lieu du poulet. Ils nous les refont, le fromage pas fondu, pas de sauce dedans ! Bref. Je vous déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimirey, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter sur notre page Facebook. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Bonne journée 😋
Sabrina.o
Le 02/04/2021 à 13:12
Bonjour, Nous venons tout juste de passer chez vous et là personne qui encaisse une jeune dame très désagréable avec un regard très froid nous avons demandé à rajouter à notre commande 2 glaces et elle nous dit que c'est pas possible.. Franchement je suis très calme face à cette situation mais elle mérite vraiment un rappel ou qu'elle change de métier.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par email à [email protected] ? Nous vous remercions de bien vouloir rappeler le nom du restaurant dans votre email. Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Maeva.a
Le 13/03/2021 à 13:10
Commander sur internet, on arrive et rien n’est prêt. Il manque quelque chose à chaque fois qu’on commande, et quand on reviens leur dire ce qui manque, on nous dit « vous êtes parfait vous ? » Très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience par message privé sur notre page Facebook ? A vous lire,
A.e
Le 28/02/2021 à 18:33
Très déçu je suis une bonne cliente, je venait toutes les semaines mais aujourd'hui il y avait une offre du moment un plateau coca cola offert pour un menu maxi et une dame du macdo m'a dit c'est à partir de 60 € d'achat sela n'est stipuler nul par j'ai même appeler dautre restaurant qui ne m'ont pas dit la même chose je vous déconseille dallée à ce macdonald de Bessoncourt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin qu'elles puissent s'améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Bruno.
Le 29/01/2021 à 21:05
Sauront-ils un jour centrer les aliments??? Traiter les clients comme de vrai client. Le visuel est important!! C'est de la restauration, enfin, je pense. Encore une nouvelle expérience descevente 9 mous après cette publication. Idem. On sas pourquoi on préfère aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bruno, Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience par message privé sur notre page Facebook ? A vous lire,
Mel.e
Le 05/10/2020 à 18:34
À chaque passage, seule ou en groupe, au drive ou sur place il manque toujours quelque chose et si on a le malheure de réclamer la réponse est toujours la même ici c'est comme ça! Seul le Macdo de Delle est au top, jamais de problème, personnel polie et agréable, attente très correct, et surtout les sauces, les serviettes ne manque pas dans nos commandes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélody, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Serge.a
Le 24/01/2020 à 21:13
Passage de commande 3 minutes Mais après 20 minutes on a enfin notre commande et magret le temps il manque ENCORE des articles .je l aisse tombé c est comme cela a chaque fois ! Je ne serais plus client a bessoncourt .c est décevant...
Charlene.a
Le 13/01/2020 à 20:48
Mac do bien placé en face du centre commercial auchan à bessoncourt, juste entre jardiland et Décathlon. Quelques places de parking, un drive souvent avec la queue aux heures de pointe des repas et plus particulièrement le samedi! Mais malgré tout le service au drive y est plutôt rapide comparé au mc do d'andelnans où vous attendez des plombes alors qu'il n'y a que 2 voitures qui attendent leur commande! (Constaté à plusieurs reprises!!!) Après il est vrai qu'en service intérieur lorsqu'il y a du monde comme le samedi c'est parfois un peu le cirque! Beaucoup d'attente, des hics, oublis ou attente de produits pas prêts dans la commande qu'il faut aller quémander parfois plusieurs fois. Même des fois au moment d'avoir votre commande on vous dit qu'on n' a plus le produit que vous avez commandé (par exemple un brownies) car il a été donné à une personne qui est venu chercher son cadeau (jeu des étiquettes monopoly) entre temps! Sachant qu'il était commandé et payé normalement ils auraient dut le mettre de côté et proposer autre chose à cette personne... bref niveau organisation pas top! On appelle ça de la restauration rapide mais sa le devient de moins en moins! Néanmoins je préfère celui ci plutôt que andelnans, restaurant propre, les équipiers nettoient très souvent le sol et les tables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour détaillé et cette belle note Charlène. Nous allons tout faire pour ajuster ces points afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Flury.i
Le 08/11/2019 à 13:07
En cas de longue attente pas de geste commercial en conséquence. Si un oubli dans la commande une mini réduction est proposé sur la prochaine commande mais qui ne rembourse pas la valeur de l'oubli. Annonce de promotion sur leur page facebook qui est ensuite inexitante une fois arrivé au restaurant. Je les ai contacté sur messenger à ce sujet, message bien lu, mais on ne se donne pas la peine de répondre au client... Je laisse deux étoiles pour la qualité des sandwichs qui ne m'a pas déçu jusqu'à présent, et pour l'amabilité du personnel malgrès le manque d'esprit commercial évoqué plus haut.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicolas, Pouvez-vous nous transmettre ce message ainsi que vos coordonnées (email, tel et adresse) par email à [email protected] ? En vous remerciant,
S't'l.e
Le 19/10/2019 à 20:20
Déçue une nouvelle fois. Point positif le personnel est aimable c’est pourquoi j’ai mis une étoile supplémentaire mais sans parler de l’attente interminable au drive, une commande une nouvelle fois incomplète (c’est systématique ici...) sur 1 menu et une boîte de nuggets on arrive à oublier un article .. J’aurai aimé vous défendre sur la qualité du sandwich mais malheureusement elle laissait franchement à désirer .. salade cuite immangeable que j’ai du retirer feuille par feuille, steaks trop cuits donc sandwich sec. Un point final au mac do de Bessoncourt, je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service et qualité et nous nous en excusons. Nous comprenons votre déception et ce n'est évidemment pas ce que nous souhaitons. Nous transmettons cela à notre manager afin qu'une attention puisse être portée sur ces points. Au nom de toute l'équipe, nous nous excusons une fois de plus et vous souhaitons une bonne journée.
Sylvie.n
Le 14/09/2019 à 01:03
Catastrophique ! Première fois ici et dernière ! Pas envie de raconter nos péripéties mais fuyez ! Personnel désagréable (sauf le jeune à la caisse du drive), antipathique 30 minutes d'attentes frites froides, pas de sauces, de la salade dans un mac Flurry... et manquait un sandwich ... Nous n' y remettrons pas les pieds!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception et ce n'est évidemment pas ce que nous souhaitons. Pouvez-vous nous transmettre ce message ainsi que vos coordonnées (email, tel et adresse) par email à [email protected] ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite. A très vite,
Jocelyne.o
Le 11/08/2019 à 15:59
Vous commandez. Ok. vous vous installez à la table qui vous plaît. On vous apporte votre commande à votre table. Le petit pot de mon petit-fils on nous la chauffé. Il avait débuté de manger que notre plateau arrivait. Et en plus avec politesse. Super Bessoncourt.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, à très vite 😘
Guillaume.e
Le 20/07/2019 à 19:47
Déçu. Les frites étaient froides... on nous a servi un coca chaud et sans bulles... 5 min après avoir été servi ils annonçaient ne plus servir de boissons suite à un problème technique... merci pour nous... de plus, on a été obligé de réclamer les sauces que l'on avait commandées et les tables dehors étaient sales. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Guillaume, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Les faits que vous citez ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients. Afin de vous mettre en relation avec un responsable, pouvez-vous transmettre ce message à [email protected] en précisant vos coordonnées (email, tel, adresse) ? En vous remerciant. Bonne soirée.
CAROLE.E
Le 29/06/2019 à 21:40
Honteux!!! On a pris à emporter: tout était froid et le pire le CBO était incomplet! Ce n’est pas la première fois que cela se produit mais c’est le dernière fois que nous y irons..il y a d’autres Mac Do sur Belfort beaucoup plus sérieux et performant!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes navrés pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents. Nous ferons un retour à notre équipe. N’hésitez pas à vous rendre au comptoir pour nous le signaler, ou de vous mettre sur le côté (si vous êtes au drive) afin de vérifier la totalité votre commande la prochaine fois. Nous vous remercions pour votre remarque, en vous souhaitant une bonne journée.
kelly-ann.a
Le 28/05/2019 à 13:14
le service est rapide même si on est en semaine a midi. Malgré certaines table pas lavées. Je met une bonne note. Pas mal de choses pour les enfants même a la télévision ils mettent Gulli pour les petits.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
Aline.l
Le 23/04/2019 à 17:33
Toujours des erreurs dans les commandes que ce soit à emporter ou sur place. Soit l'on a déjà mes sandwich mais pas les boissons soit l'inverse. Frites servies froides. Terrasse en abandon, tables non nettoyées... Enfin bref, je ne conseille pas ce lieu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons avec le plus grand sérieux votre retour. Nous nous excusons pour votre insatisfaction relatifs aux points que vous évoquez. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse : [email protected] Cela nous permettra de faire remonter ces informations à la Direction en vue d’une amélioration de notre qualité de service. Cordialement
Stéphanie.e
Le 30/12/2018 à 20:53
Mac Donald , propre personnel aimable , toilettes pour personne à mobilité réduite et change pour les enfants.
Chantal.e
Le 26/10/2018 à 00:26
La personne qui m'a apporté le plateau à table n'était pas sympa. J'ai dit que je m'étais trompé en commandant le happy meal pour ma petite fille mais il n'a pas voulu lui chercher sa surprise. Heureusement une dame très sympa à côté lui en n'a donné une.
Linda.e
Le 24/09/2018 à 06:54
Le pire des mcdo. Attente honteuse 40 minutes pour une commande de 4 menus. Nos voisins ont attendu encore plus longtemps. Il y avait plus d’employés que de clients. Accueil froid et mal poli. Pas de bonjour, aucune excuse ou explication pour cette attente infernale. Commande erronée, portions de frites remplies à moitié trop salées presque froides. J’y vais pour les enfants, mais à chaque fois c’ est la même chose. Que font les responsables ???
Cynthia.a
Le 11/09/2018 à 09:03
Suis allée au drive un jour où il n'y avait pas de monde, mais j'ai quand même dû attendre un bon quart d'heure sur le côté avant d'avoir ma commande et pour couronner le tout toute la commande était froide...!! Qu'il y ai de l'attente pour certaines raisons je peux le comprendre, mais que le repas soit froid, là non je comprend pas. !!
Dorine.r
Le 31/07/2018 à 10:49
Personnel peu aimable. Nous avons attendu 20mn au Drive avant d'être servi alors que nous étions deux voitures. De plus il manquait des produits dans notre commande et dans celle des personnes devant nous. En arrivant chez nous (sachet fermé), quel plaisir de déguster des frites molles et froides et les hamburgers froids également, un délice ! C'est la dernière fois que nous y allons.
frederic.i
Le 11/07/2018 à 06:34
Beaucoup trop long pour le Mc drive (+40 Min). Très mal gérée. Cela doit faire trois fois que nous passons dans cette établissement depuis son ouverture , pour toujours un médiocre résultat. C'est terminé nous n'irons plus.
Laeti.l
Le 10/07/2018 à 22:08
On ne m'y verra plus ! Apres plusieurs essais c est toujours pareil ! 45 minutes d'attente au drive pour 3 voitures et commande toujours pas prête (y avait pas foule à l'intérieur). 10 minutes d'attente en cabine avec les glaces dans le sac et toujours pas de burgers !!! Pas un mot d excuse de la responsable ! A fuir!!
Yannick.o
Le 02/07/2018 à 09:49
Aïe aïe aïe ! Cet avis concerne plusieurs commandes sur les 6 derniers mois... Trop souvent de l'attente inutile pour des commandes simples (2 3 menus). Cependant petite amélioration du temps d'attente ces dernières semaines. Trop d'erreurs ou d'oublis dans la commande. Non un client ne doit pas avoir a vérifier systématiquement sa commande. Non il n'a pas envie de refaire x km avec sa voiture quand il y a un oubli. Durant l'attente, a quelques occasions, j'ai eu l'impression que les employés se croyaient a la récré et ne semblaient pas concentres sur leur travail. Systématiquement nos sandwichs sont froids même quand on consomme sur place. Il m'arrive de faire plus de km pour aller dans le restaurant a côté pour obtenir un service de meilleur qualité.... Une remise en question semble vraiment nécessaire!
Balazs.c
Le 29/04/2018 à 00:08
4 commandes par internet. À chaque fois des oublis. Aujourd'hui, nous n'avons pas eu la bouteille de Badoit. La fois précédente il manquait un hamburger, une autre fois des frites et la première un Coca-Cola. De plus, le temps de service est long, quand la commande n'est pas complète, ce qui est prêt attend et refroidi. Quand on fait une remarque, on est pris de haut.
Aurelie.i
Le 03/06/2017 à 21:27
Nous avons attendus 25 minutes avant d avoir notre commande. On est obligés de commander à la borne mais si c'est ensuite pour être oubliés je trouve cela nul. Tout est mal organisé.
Adeline.o
Le 22/03/2017 à 15:29
Nous sommes allés au drive pour aller vite. 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait personne ! Les frites sont froides, pas de sauce avec ! Bref pour 17€ mieux vaut manger un jambon beurre !!
Aymeric.O
Le 12/03/2017 à 22:00
Catastrophique je n'y mettrai plus jamais les pieds ... Le personnel on le fait clairement c... à 3 reprises commande incomplète les sandwichs et les frites toujours froid bref pour avoir déjà travaillé pour l'enseigne j'ai voulu leurs trouver des excuses mais là c'est vraiment un manque de respect de la clientèle on est pas juste bon à payer il doit y avoir un service derrière . Et les timers pour les sandwichs c'est pas pour décorer un jour ou l'autre vous aurez des problèmes avec l'inspection sanitaire .
Cyril.
Le 03/01/2017 à 11:36
Service déplorable. Il y avait très peu de monde au restaurant ce jour là, et nous avons attendu plus de 40 minutes avant d'être servit. Quand la serveuse est venue, et qu'on lui a dit, juste un désolé forcé, aucun café offert pour s'excuser du retard. Nous n'étions pas les seuls à s'impatienter... A fuir...
Sandra.
Le 01/11/2016 à 14:03
Une heure pour être servi . Mon mari ce lève pour allé voir ou en est la commande quand on maportte un plateau qui n'est pas le mien lorsque je le ramène la jeune une blonde, me dis que lorsqu'elle a demandé le numéro de la commande le numéro 52 je lui ai dit oui alors elle ressort à son patron ouais ben c'est pas de ma faute c'est sans faute j'ai demandé à 52 mais elle m'a dit que 52 bornes du gros foutage de gueule au bout d'une heure quand même on peut espérer avoir sa commande donc je ne me suis pas gênée pour demander une compensation qui m'a été à donner avec des desserts gratuit qu'est-ce qu'il soit si vous pouvez éviter d'y aller non c'est un conseil ils sont désagréables ils ont heureusement qu'ils sont dans une journée assez à l'écart je vous explique part dans une grande ville
Rwanito.
Le 13/09/2016 à 10:27
Mauvaise organisation, mauvaise gestion des priorités, hygiène clairement douteuse (poubelles posées au milieu du restaurant, chiffons sales sur le comptoirs, sanitaires...). Le personnel était plus occupé à fermer qu'à servir décemment ses clients encore présents. Ma commande était incomplète... il manquait le frites il faut le faire pour les oublier ! Conclusion : préférer le restaurant d'Andelnans ou ne jamais remettre les pieds dans l'enseigne.
David.a
Le 08/08/2016 à 08:43
Restaurant propre et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Alex.a
Le 18/06/2016 à 14:45
30 minutes pour être servi d'une commande en borne, et encore c'est parce qu'on est finalement allé demander à une caisse... Un manque complet d'organisation : retard, commandes incomplètes ou erronées servis au compte goutte. Du grand n'importe quoi !
Les autres restaurants
- 🏪 Relief et Traces (6 Avis)
- 🏪 La p'tite bouffe (18 Avis)
- 🏪 Lee & Co Food (22 Avis)
- 🏪 McDonald's Bressuire (2541 Avis)
- 🏪 La French Poutine (31 Avis)
- 🏪 La Buvette (9 Avis)
- 🏪 Allo Délice (46 Avis)
- 🏪 Class'croute (49 Avis)
- 🏪 Le B-Mama (347 Avis)
- 🏪 Au Goût des Mets (28 Avis)
💬 Très bon resto que ce soit sur place ou à emporter, on se régale toujours que ce soit pour les burgers ou les desserts.
💬 Franchement déçu , prendre un kebab royal supplément fromage complètement oublier , un bacon burger sans bacon et sans fromage, de la viande de kebab dégueulasse sans parler de la carte fidélité où on te dit 1 tampon par commande pour une commande a 70€ je trouve ça minable. Je vous dit clairement il n'y aura pas de prochaine fois ( ma fille a eu que 3 nuggets au lieu de 4 dans les autres menus enfants commandés) on appel ça de l'escroquerie, dommage pour la réputation en rapport au ancien proprios.
💬 Je conseille vivement. Pour ceux qui aime le sucré salé la cuisine faite maison asiatique est un pur délice et pour les traditionnelles la cuisine dite à la française est un bonheur pour les papilles. Nous y sommes allés en amoureux ce soir et on est rentré chez nous repu et ravie. Service très aimable. Cuisine maison cela ce voit et se sent car c'est un délice. Prix qui raisonnable. Au top.
💬 Nous sommes passer au drive ce soir et arrive à la caisse pour recevoir la commande un tas de poubelle était présent dans la cuisine et à notre vue, merci on a jeté le repas. Je n’ai jamais vu ça dans aucun macdo, même à l’étranger. Merci pour ce voyage dans un pays nouveau avec de nouvelle norme d’hygiène. Le 280 sans oignon vu le prix du menu c’est pas normal et les pommes du happy meal se sont par magie transformé en compote.
💬 Des frites pas frites du tout Une sauce brune qui n’en est pas La quantité vraiment pas énorme pour 12 euros Tout est froid On est très très loin de la vraie poutine du Québec. Déçus.
💬 Très bon produits mais beaucoup trop cher. Dommage. Étant cuisinier et par rapport aux plats proposés (burger, crêpe, hot dog..) les prix proposés font vraiment attrape touriste.
💬 Super lieu et tres bonne cuisine...vraiment a connaitre
💬 Beaucoup de choix si vous y allez assez tôt. Vous avez des plats en tout genre (salades, plats cuisinés froid,...) et un très large choix de desserts. Vous avez également des formules qui sont proposées. Il y a des tables en extérieur si vous souhaitez manger sur place, sinon vous pouvez prendre à emporter. Vous avez également des places de parking gratuites à proximité.
💬 Sandwich naan très petit et pas très garni mais bon le goût passe bien, par contre les frites beaucoup trop huileuse et molle, mettez les frites dans de l’huile beaucoup plus chaude. Pour un menu à 9,50e c’est un peu cher pour la petite quantité de l’ensemble. Vous pouvez mieux faire .
💬 Bonjour, pendant mon déjeuner, j'ai assisté à une scène dont je ne me remets toujours pas, celle d'un patron bourré qui a agressé une de ses fidèles clientes pour une histoire de ticket carte bleue et qui a décidé de porter plainte contre lui. Concernant la qualité des plats, j'ai fini en diarrhée 2h après mon déjeuner dans ce resto. Bref les patrons sont immondes et pour celui qui veut rester en bonne santé, je décommande totalement ce lieu.