Avis sur McDonald's
📌 Centre Commercial - Hyper U Grand Cap, Rue du Grand Cap, 34300 Agde
💬 2958 Avis
Avis sur McDonald's à Agde
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Naël.i
Le 04/01/2024 à 00:52
Je commence par le plus grave Il m’ont oublier le poissons dans le burger Je rêve au prix où ont paye cette malbouffe sa devrait pas arriver Les employés sont super Mais l’hygiène reste à voir Et svp malgré la tonne de travail que vous avez n’oublier rien surtout dans les burger
Christine.a
Le 30/12/2023 à 13:00
Sale !! Ce n'est pas la première fois que je le constate... 😞
M.Riche.i
Le 21/12/2023 à 23:38
Pas terrible. On essaie de temps en temps, mais on trouve que ces de plus en plus mauvais
boyer.e
Le 19/12/2023 à 15:01
C'est dommage parce que c'est le sandwich que j'aime, une commande avec 2 royale de luxe double viande..(c'est eux qui reformulent..)...tout est bien précisé, sur la facture, sur la commande, sur le sandwich....c'est Noël quand tu déballes....il n'y a qu'une viande....c'est la force de mac do...vendredi du rêve....pas de la satisfaction client...en même temps en drive, la probabilité de revenir dans la demi-heure...peu de risque. Il n'y a pas encore assez de concurrents... perplexe est-ce une erreur de salarié pas suffisamment payé...ou la politique des dirigeants...en tout cas merci concernant...j'ai payé pour 2 doubles Deluxe....pour 2 Deluxe simple. Personnel merci.
dylan.o
Le 03/12/2023 à 13:15
Si seulement la commande pouvait être complète et surtout la bonne. Pensez à toujours vérifié votre commande à emporté !
Nervoy.
Le 01/12/2023 à 16:42
Moi et des amies somme aller au McDonald's tout s'est biens passer nid a part les boissons gazeuse non gazeuse et sans gout puis au moment où on arrive au café on le bois et il euh une surprise ohhh tiens une opercule de sauce delux dans le café bonne appétit !!! Et merci McDonald's pour la surprise
Soso.o
Le 22/11/2023 à 14:04
Ce n’est pas la première fois que je constate que le restaurant est très sale. Le sol et les tables ne sont pas nettoyées régulièrement. Que dire de la poubelle qui déborde. Aujourd’hui, frites froides, hamburger juste chaud et le plus, verre en plastique avec une trace de rouge à lèvres, le boite plastique des nuggets sale a l’extérieur, plateau pas très propre. Il serait temps de faire quelque chose et mettre du monde en salle pour nettoyer.
Armand.h
Le 22/11/2023 à 14:01
Restaurant sale bon pas au niveau de celui de But, Attention aux portions de frites et bien souvent froide également Verres pas très propre ce midi j’ai eu un verre avec du rouge à lèvres Boîte de nuggets immonde de saleté
Lahssen.h
Le 19/11/2023 à 10:06
C'est dommage que l'option 0 étoile n'existe pas...
david.a
Le 18/11/2023 à 18:24
commande passée. complète et ça c'est génial comparé à d'autres. amabilité 5/5.
Alexey.h
Le 01/11/2023 à 07:13
Les enfants aiment bien le Macdo à CAP d'Agde )))
Fred.t
Le 30/10/2023 à 16:56
Personnel sympa. Cadre sympa. Cuisine identique à celle désastres Mc Do.
Sylvette.E
Le 29/10/2023 à 14:57
Nous y avons emmené nos petits enfants, 4ans et 2 ans et demi. Ils ont adoré tous les deux et nous également. L'ambiance est sympa, c'est très propre et le personnel sympa, je recommande.
Jeff.l
Le 26/10/2023 à 10:43
Au royaume de la mal-bouffe, le mac-do est roi. Ça sent fort, les toilettes sont immondes, l'hygiène inexistante et les produits sont de mauvaise qualité. De plus en plus de produits sans porcs et animaux égorgés face à leur bled. (Casher)
Chloe.
Le 15/10/2023 à 03:26
A éviter pour un job d'été. Staff et management terrible. Allez plutôt en grande surface
Malika.e
Le 14/10/2023 à 19:01
Nous nous étions pas retourné depuis environ 1 an a cause des oublis au drive. Les enfants voulaient absolument y aller. J ai céder et je regrettes. Arrive à la maison il manque 1 dessert aux enfants et voilà ça n à pas changé. DT50 vrai commande il y a quelques minutes. Et non je n ai pas envie d appeler et de retourner chercher le dessert. Cette fois-ci c est la dernière.
maffre.a
Le 13/10/2023 à 14:33
Seul dans la file au Mac drive et personne dans le macdonald j’ai attendu plus de 20 min pour 1 menu golden 6 personne dessus une fois rentrer à la maison je m’appercois que les potetoes sont froides et ont la texture de vieille potatoes le sandwich mal fait sa c’est un classique mais cerise sur le gâteau mon mac Fleury était acompagner d’un cheveux…
Willy.r
Le 30/09/2023 à 14:39
Très bon McDo je recommande
Jeremy.e
Le 22/09/2023 à 21:44
Hygiene a deplorer il manque toujours quelque chose a la commande la personne qui sert en salle agréable lais pour le reste cest a revoir .... de plus 2 foi jai manger la bas 2 fois malade...
Steve.i
Le 22/09/2023 à 14:32
Revoir l’accueil et les explications lors de bug informatique, ou alors changer de métier
Frédéric.A
Le 19/09/2023 à 10:04
N'etant pas du tout habitué à ce type de restaurants, j'avoue que les horaires d'ouverture rendent service pour prendre un casse-croûte ou une boisson. J'ai l'impression que les erreurs de préparation y sont fréquentes!!!
Cathi.i
Le 18/09/2023 à 00:24
Un bon moment dans un cadre sympathique et rafraîchi équipe très sympathique
Anais.a
Le 13/09/2023 à 22:06
Horaire indiquer sur la porte et sur le site internet ferme à 23h00 arriver à 22h00 dans le mcdo un monsieur AUTUN et DÉSAGRÉABLE nous annoncer que c'était fermer. Et d'aller au drive. Non merci et aurevoir !
Sylvain.I
Le 13/09/2023 à 15:05
Le manque d’hygiène, le comportement laxiste du personnel vis-à-vis des détritus au sol qui gênent le passage et qui empestent, ajoutés à la mauvaise fréquentation dans l’établissement et à son entrée m’a fait renoncer à manger sur place. La durée d’attente pour obtenir les plats à emporter a été plus longue que celle à laquelle on s’attend en venant chez McDo. De plus, les frites avaient un goût d’huile usagée et les steaks des burgers n’étaient pas suffisamment cuits. Améliorez vous sur l’hygiène, le management/staff et la formation pour retrouver la qualité. N’hésitez pas non plus à prendre du personnel de sécurité pour faire de cet établissement un lieu sûr.
Geraldine.o
Le 11/09/2023 à 19:54
Lieu tres sale poubelle debordante dans les wc pas de papiers toilette tres sale beurk
Jorge.i
Le 11/09/2023 à 00:45
Que dire sale pas bon et menteurs en plus .ils respectent mêmes pas leurs horaires de fermeture annoncées sur internet. Des vrais catastrophes sûrement l eau du robinet servi à la sauce Sprite coca ice tea leur montant à la tête...
Frederic.c
Le 10/09/2023 à 20:34
Pow qu'elle service déplorable pour de la restauration rapide 1h d'attente pour une commande internet Et restaurant est un bien grand mot Si tu compare les pub télé et la réalité il y a de quoi porter plainte pour publicité mensongère
Myriam.a
Le 10/09/2023 à 15:01
Rien à ajouter n y mettrez plus les pieds très sale pas bon mais chacun ses goûts
harpal.i
Le 09/09/2023 à 15:31
Responsable brune hautaine Elle a les cheveux long lunette Tatouage sur Son coup d’une croix de jesus Insupportable, et me parle mal. Le repas étais chaud mais table pas nettoyé La moitié des bornes fonctionne pas Non recommandé Déçu
Christophe.o
Le 03/09/2023 à 13:22
Petit restaurant sans hygiène, les poubelles qui débordent, beaucoup de papiers par terre, des tables sales, pas très agréable. Mas Do devrait embaucher plus et augmenter un peu les salaires, les employés seraient sûrement plus motivés...
Celine.i
Le 02/09/2023 à 15:15
Dégueulasse et crade... Les toilettes affreux... La bouffe froide... Le sole et les tables sale.... Bref.... Beurk!!
Alicia.e
Le 27/08/2023 à 18:29
Trop d'attente pour recevoir la commande autant au drive qu'à l'intérieur. Les burgers sont faits très vulgairement. Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Et certaines personnes du personnel ne sont pas du tout gracieuse et aimable .
Stéphane.E
Le 25/08/2023 à 01:41
Payé en caisse à 20h34, servit à table à 21h, sans un mot d excuse. On s aperçoit qu avec l HM Pas de tomate ( car mon fils n aime pas trop les frites ). Pas de serviette sur le plateau également. Je vais à la caisse avec le ticket. Surprise de l'hôtesse qu'il n y avait pas de tomates sur mon plateau, demande à ses collègues et à sa surprise il y en avait plus. Elle me propose uniquement des frites !! Sans aucun mot d excuse ni même un geste commerciale. Et ce n'est pas finit les toilettes un film d horreur !!!! En terrasse, des personnes en train de fumer à tout va. Les poubelles de trie qui sont pleines. Bref une vraie catastrophe pour la marque Macdonald !!
Kevin.e
Le 24/08/2023 à 01:14
00h30 la machine à glace ne fonctionne plus , 40 min d'attente dans le drive pour rien
jiro.i
Le 23/08/2023 à 20:23
Je me plains rarement !!! Nous sortons du drive !!! Et comme souvent il manque quelques choses, les sauces ça va , Mais les desserts c'est autres choses !!!
kevin.u
Le 22/08/2023 à 15:05
Rien ne va, la propreté, le goûts et la texture des frites et hamburgers, et je ne parle même pas des sunday. Je n'avais JAMAIS vu sa, il est seulement rempli à la moitié, cependant le prix reste le même, si vous pouvez faire quelques km en plus, aller dans un autre macdo.
burg.i
Le 20/08/2023 à 00:19
Aucune des machines n acceptaient le mode fidélité, il fallait refaire la commande qui ne marchait toujours pas pour atterrir au guichet ou c'était du e lenteur de dingue. Le repas était froid et les toilettes j'en parle même pas tellement l hygiène était horrible. Je n'irai plus 😞😞
Oceane.l
Le 19/08/2023 à 21:39
La recette du mc flurry daim caramel… au prix ou l’on paye pour s’accordé des plaisirs simple il serait préférable de ne pas contrariée vos clients. Pas cordialement
Deslandes.l
Le 19/08/2023 à 15:47
Fast-food définition service rapide..... bref 45 minutes d'attente
virginie.a
Le 19/08/2023 à 09:34
A fuir !!! Hier une heure et demie d’attente !!hygiène plus que douteuse !!! Certes il y avait du monde mais lors de ma réclamation plusieurs personnes au comptoir se plaignant de l’attente dont plusieurs ou les commandes étaient introuvables!!! Nous avons encore attendu 20 min lorsque nous sommes retournés voir la responsable, elle ne voulait rien savoir et nous demandait encore d’attendre avec notre enfant de 3 ans qui nous réclamait de l’eau !!! Nous avons demandé un remboursement et sommes allés a l’autre Mc do à côté du Super U . Avec autant de monde voir plus nous avons été servi agréablement au bout de 20 min !!!
Sélim.u
Le 18/08/2023 à 16:15
Le service était particulièrement agréable et bien fait, tous les employés étaient sympathiques et accueillants. Ce McDo nous a tous rendus très heureux comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe. Je suis tout rouge et pourtant mon coup de soleil ne me fait plus mal, vous avez transformé ce coup de soleil en coup de cœur. Limsé de Ville b
Misulic.�
Le 15/08/2023 à 18:16
Inadmissible que des gens se promène a la vue des serveurs et responsables sans tee shirt a l intérieur et s assoit un peu d higiene et la femme qui change la couche de sa fille sur la banquette
Sylvain.R
Le 14/08/2023 à 10:05
McDo is McDo. On sait à l'avance ce que l'on va prendre. Pas de surprise sur celui-ci. Passage au Drive efficace. Pas d'oubli ou de problème dans la commande. Mais plus ça va, plus les quantités baissent dans les McDo. Je vais finir par ne plus être client
Nicolas.e
Le 13/08/2023 à 21:10
Pas déçu de la nourriture, cependant une remarque concernant l’établissement. Les toilettes sont dans un état de propreté qui laisse à désirer de plus la table à langer est cassé. Mais le plus désagréable lors de notre repas (les places vers la porte des toilettes) fut les claquements de portes incessant (la porte de service des employés). Des gros claquement pendant tout le repas ! Il est temps de faire quelque chose pour la tranquillité des clients qui mangent à cet emplacement 😅
cynthia.a
Le 13/08/2023 à 14:27
Hygiène à revoir, des toilettes sales et une odeur horribles . Malgré que vous soyer un restaurant rapide l'hygiène doit etre présente. Service rapide tout de même
Karine.a
Le 13/08/2023 à 09:01
Grande salle de restaurant climatisée. Service rapide et personnel très serviable
derrickrose69330.
Le 13/08/2023 à 01:54
Le service est censé finir à 2h, arrivant à 1h46 sur de nous pour obtenir une commande suite à notre long trajet, la personne au guichet nous annonce avec un air hautain ne plus prendre de commande car selon cette personne « nous nous sommes fait défoncés et nous devons fermés plus tôt » ; je déconseille ce McDonald’s.
Gauthier.a
Le 13/08/2023 à 01:43
Très satisfait de cet établissement Accueil sympathique par Antoine dès l'entrée et propreté très convenable : 2 personnes sont dédiées à cela et le font avec attention, c'est pas souvent ! Rapidité de service malgré le monde et personnel discret Ah oui! Les frites étaient bien chaudes et croustillantes, la glace remplie .... C'est pas souvent non plus 😉 Seul bémol, 3 bornes HS
Killian..
Le 11/08/2023 à 18:13
Un McDo qui ferme sa salle à 20 heures pétantes dans une station balnéaire... Je trouve ça bizarre car j'habite ici à l'année, il ne me semblais pas que c'était comme ça hors-saison... Le drive reste ouvert cependant... m'enfin bref...
anais.i
Le 10/08/2023 à 21:48
personnel très agréable, repas servi avec efficacité malgré la nombreuses clientèle, aucune erreur dans notre commande… merci !
Asm-.u
Le 08/08/2023 à 23:00
Merci Aurelie pour l’accueil ! Un Acceuil chaleureux et super professionnel. Aurélie a offert des places aux enfants à l’aquaplash (partenaire macdonald) et des ballons ils étaient ravis. Des parisiens super cool futur sudistes 😁 tu nous reconnaîtra.
Alpha.
Le 04/08/2023 à 16:53
Bon déjà se faire dépasser au mcdrive par plusieurs voiture, ensuite le système de point de fidélité qui ne fonctionne pas j'ai demandé alors un geste commerciale non concluant et pour finir se trompe dans les sauces. Je suis très déçu du service je n'attend pas de réponse de votre par mcdo !
EL.
Le 03/08/2023 à 13:44
J’ai rarement vu un Mc do au top, que ce soit sur l’accueil, le service, les quantités des produits commandés. Je recommande vraiment ce restaurant.
Céline..
Le 02/08/2023 à 14:13
un Mac do propre, climatisé comme il faut. Service rapide , il nemanque rien et le personnel souriant. Certains Macdonald recevant moins de public devraient s'inspirer comme celui de Morteau,Audincourt ou Montbéliard
Ophélie.
Le 01/08/2023 à 13:47
Très bonne organisation qui permet d'être servi rapidement malgré beaucoup de monde.
Baptiste.h
Le 29/07/2023 à 13:34
Très compliqué en période estivale… affluence +++ peu d’espace pour ciculer/patienter… Je salue les efforts des équipes courageuses en ces périodes de vacances qui mettent tout de même en place une organisation tant bien que mal
kij.u
Le 28/07/2023 à 19:27
Nous étions de passage et nous avons été surpris de la rapidité du service, une étoile en moins car les 2 jus de fraise n'avaient pas la même couleur. Enfin les Big Mac sont beaucoup moins copieux, mais cela je pense que c'est commun à tous les Mac Donalds
saf.e
Le 27/07/2023 à 22:01
Hygiène bof bof ! La personne qui nous a servi à été très agréable mais le reste de l'équipe hautaine et indélicate. Aucun sens commercial, nous avons demandé des sauces avec nos menus, nous avons eu le droit à 1 sauce chacun voir pas du tout et le reste a été facturé !!!! Voir photos, c'est juste honteux...
René.i
Le 18/07/2023 à 16:42
Hamburgers toujours plus petits et faits à la va-vite Et la commande n'a pas été livrée à la place correctement, manquait la moitié des articles commandés.
Laureen.e
Le 16/07/2023 à 01:27
En pleine saison heure de pointe on a eu notre commande rapidement c'était chaud et le personnel hyoer sympa malgré la foule .seul bémol les toilettes mais bon ils ne peuvent rien y faire si les gens ne savent pas respecter des toilettes publics .
Laura.e
Le 16/07/2023 à 00:27
servie 6 nuggets au lieu de 9, le petit wrap était rempli qu’à moitié, la moitié du personnel qui tapait la discussion entre eux, je ne recommande pas
Louka.A
Le 15/07/2023 à 16:09
Le MC Donald ' est très bon pour se restaurer et se remonter le moral. Celui de Dijon est plus cher, mais c'est aussi le plus propre de France donc c'est compréhensible
Geoffroy&.o
Le 15/07/2023 à 13:30
Les menus ont été apporté rapidement malgré le nombre important de personne dans le restaurant. Les agents sont serviables et on peut demander une sauce supplémentaire sans être facturé. Déjeuner très agréable dans ce MC DO
Manolo.h
Le 13/07/2023 à 22:01
A deux pas du Cap d’’agde enfin un Mac Donald « Agréable-Rapide-Propre-Calme ». Un grand merci à la Manager souriante pour les sauces « barbecue et potatoes » suite à un oubli ce mercredi 12 juillet. Des Frites « Chaudes-Chaudes » enfin, après le désastre sur « Bédarieux-Béziers-Pézenas» @ Bientôt surtout en fin de journée.
Amel.k
Le 11/07/2023 à 20:40
Mac Donald's pas propre aussi extérieur qu'interieur Service correct et pas trop d'attente
Nicolas.i
Le 10/07/2023 à 21:43
Deux passages au Drive. Deux fois, les équipes ont été sympa et souriantes Temps d'attente correct Cette structure a parfaitement répondu à mes attentes
laura.a
Le 10/07/2023 à 11:36
Les serveurs ne sont pas professionnels, 45min pour me faire servir alors qu'ils sont 40 employés. Une serveuse qui me rit au nez lorsque je lui explique mon problème. C'est irrespectueux.
Léa.e
Le 09/07/2023 à 20:25
équipe incompétente et très désagréable, ça donne tout sauf envie de rester dans le fast food !! a revoir les équipes, pas capable d’être aimable
amelie.u
Le 22/06/2023 à 23:55
Aucune étoile , zéro ! Accueil pourrie , ferme à l'heure des poule . Je recommande pas du tout . Cuisine zéro , service -10 , Ambiance -20 .
nadia.a
Le 21/06/2023 à 19:55
Déçu de l’accueil, manque de respect total du personnel, ce permet d’aller me mettre des mots racistes sur les voitures et ce permet également d’aller vérifier les cartes handicapées sur les voitures. A éviter !!
Fi.
Le 18/06/2023 à 07:38
C'est un mc do quoi dire de plus ? Cuisine gastro avec chef étoilé , ah non je confond , c'est des hamburger ou des nuget, mais ça va c'est pratique pour manger en 5minute
mc.a
Le 14/06/2023 à 23:06
Emma une blonde pire accueil de ma vie pire mcdo de ma vie, bout de jambon dans un double cheese (fait exprès) sachant que nous sommes maghrébins
aurix.
Le 14/06/2023 à 23:01
On est allé mangé McDo en famille, on a été accueilli par une Emma en caisse, pas très agréable avec un mauvais savoir vivre. Pas un sourire ni une formule de politesse.
alicia.a
Le 11/06/2023 à 22:59
Je remercie sylvain de son professionnalisme super gentil très agréable avec c’est client il faut garder se personne ! :)
Ardent.
Le 11/06/2023 à 17:55
Ils ont donné ma commande à quelqu'un d'autre heureusement que je suis allé vérifier, à quoi servent les chevalets ?Un service à revoir. Bon courage au prochain clients! A éviter !!!
Jo.o
Le 10/06/2023 à 16:34
Zéro, sa vaut rien du tout, manque tjr quelques choses, ya pas a dire mai il embauche pas des lumières chez maco
Nks.r
Le 09/06/2023 à 17:33
La propreté n'est pas le mot d'ordre merci de revoir la partie nettoyage.
Sysy.
Le 07/06/2023 à 17:44
Très déçu 🤨 En regardant les horaires je me diriger à 22:40 au Drive et part ma surprise fermé Je retourne le l’on demain aussi le soir et à 22:30 le responsable pousse la barrière pour ferme sur le quel je le demande que c’est pas l’heure 😔 Il me répond manque de personnel 🤣🤣🤣 Une blague qu’il y avait trois voitures qui commende Déçu
Alya.e
Le 27/05/2023 à 09:27
Mac Donald classique calme et propre en salle. Personnel sympathique et efficace. Gros bémol sur les toilettes... Sales. Alors qu'il n'y avait quasi personne à servir.... A peine la porte ouverte, nous avons fait demi tour et n'y sommes pas allés. Dommage pour l'image de l'établissement et pour le service.... On reste sur une mauvaise note en partant. A heure de pointe d'accord, mais là ce n'était absolument pas le cas. D'où la note pour le service et l'ambiance.
Stephanie.h
Le 14/05/2023 à 16:58
Le repas était chaud contrairement à d'autres mac do , personnel jeune et sympathique. Petit soucis: que les tables intérieures et extérieurs n'étaient pas nettoyée après chaque passage .
Laurent.O
Le 30/04/2023 à 15:49
Toilettes sans savon. Quand on fait la remarque au personnel, on obtient un je ne sais pas quoi faire. Il aura fallu s'adresser directement au manager pour quelqu'un daigne remplir le savon. Tables salles, emballages en papier, car pas assez de réutilisables. Seul point positif, préparation des commande rapide, même si les boissons sans sucre ne sont pas identifiées sur le plateau.
Morgane.h
Le 18/04/2023 à 19:47
Très mal reçu sous prétexte que notre chien était dérangeant . On nous a sommé de sortir alors que nous étions seulement en train de passer commande sur la borne, évidemment nous serions allés manger dehors pour ne pas incommode les autres clients, mais qu'on me demande de sortir sans même laisser le temps de terminer la commande sur la borne à été limite limite... Très déçu, personnel pas aimable.
m4st3r2360.
Le 10/03/2023 à 09:41
Mon encien avis eyant etait suprimer je me dois de le refaire. Je deconseille cet endroit car une fois les commande faite le serveur deja très peu souriant nous a insulter et nous a menacer puis une seconde fois devant son manager qui n'as pas réagi si vous voulez allez mangé sur place pout eviter de vous faire insulter je vous conseille de baisser les yeux et de vous excusé d'étre un client
Raph.2
Le 07/03/2023 à 09:20
Nous avons attendu pas mal de temps pour avoir notre petite commande, mais le personnel n'y est pour rien car en sous effectif dû à la politique de management de McDonald's...
jeromegarcia.l
Le 10/02/2023 à 22:16
Une blague ce Mac do … Je me rêvais le royal bacon , j’ai pris des photos tellement il était ridicule … une micro rondelle d’oignon , le bacon , pas assez épais pour rouler une clope , et rien d’autre … J’ai aussi pris un Royal deluxe et rien a voir avec le Royal habituel … Super déçu … je ne pense pas y revenir …
papybali.e
Le 29/01/2023 à 22:44
la fille qui donne les burgers completment a l ouest le sache troue par les boissons mal ferme du coup mon siege en cuir plein de coca j appelle pour me plaindre on va vs rappelle tu parles personne t appelle trop bidon je deconseille a eviter
Oriane.u
Le 28/01/2023 à 19:49
Mauvaise gestion du drive au niveau des commandes. Tout le monde doit attendre ses commandes. Surtout que nous se sommes pas en période d’affluence. C’est dommage.
Café.o
Le 20/01/2023 à 19:15
Livré à domicile..Frites ramollies, viande presque crue , tomate dure, pas de sel,ni de sauces....ça devient de plus en plus dégueulasse. C'est pour quand la fermeture......
Nathalie.e
Le 13/01/2023 à 20:01
Incapable de préparer CORRECTEMENT 3 HAPPYS MEALS et 1 Menu normal!!!! Rien ne correspondait à la commande. Livraison uber nickel. J'ai donc contacté la manager qui m'a répondu d'un air hautain et ironique que l'erreur est humaine.... alors oui quand il manque 1 article mais quand la totalité de la commande est fausse cela s'appelle de l'incompétence des équipiers et surtput du manager qui ne sait ni gérer son restaurant ni l'insatisfaction des clients. J'ai donc du RECOMMANDER LA TOTALITÉ DE MA COMMANDE..... Elle est tellement dans le foutage de tête que j'ai eu le droit a un petit mot ironique mais pas d'excuse..... un geste de sa part aurait été préférable.....
Agathe.h
Le 17/12/2022 à 13:17
Le service drive est déplorable 😡 arrivée depuis de 5 min j attendais patiemment et je m aperçoisque la personne est entrain de prendre la commande de la voiture qui venait juste d arriver à la borne à côté alors que j attendais depuis plusieurs minutes que l on prenne ma commande... Ils sont aussi aveugles au Drive que pour réussir à mettre une commande complète dans un sac vive le mac do d agde
Sandra.a
Le 29/10/2022 à 21:27
Table sale sol sale et collant . Glace servie et déjà toute fondu . Le personnel travail avec des masques sous le menton bref une cata faut vraiment éviter !! Inadmissible pour une enseigne comme celle là .
Sam.u
Le 27/10/2022 à 17:30
Plus d’un quart d’heure pour avoir juste un café à emporter( a 16h) … au final je suis parti sans puisqu ils sont complètement à la ramasse . « Fast Food »c’est pas compatible avec une telle lenteur ! Aucune excuse! ils étaient 10 employés il y a avait presque pas de client …j’imagine même pas pour un sandwich !
Michael.a
Le 15/10/2022 à 19:36
Arriver à 18h15 (pensant ne pas trop poireauter...) c'était loupé!!!! 40 min pour avoir un bigmac, 2 burger et une frite... Et le comble c'est qu'il manquer un des deux sandwich 😡😡😡 Vu la file d'attente, j'ai préféré renoncer à mon sandwich (payer) manquant... Je déconseille vivement!!!!!!!
yahia.a
Le 05/10/2022 à 22:11
J’aurais dû lire les commentaires avant de venir comment on peux autant raté des simples hamburger ! Restaurant fermer avant l’heure et manageur qui préfère rigoler avec ces amis plutôt qu’aider son personnel honteux ! Je vous déconseille clairement..
Michael.
Le 17/09/2022 à 23:07
Pire Macdonald du coin ! Ne respecte JAMAIS les horaires ! Ouvertures tardives fermetures bien avant l’heure… Aujourd’hui le drive est barré et annonce fermé 40minutes avant l’horaire indiqué ! Je ne testerai plus jamais cet endroit ! On se demande s’il y a un directeur… si oui… changez cet incompétent !
Gomart.
Le 17/09/2022 à 22:57
Horaire à modifier ou à respecter !! Nous arrivons sur le gong à 22h37 très précisément. Horaire de fermeture annoncé à 23h donc on a encore un peu répit mais en faite non !! Un agent nous bloque l’entrée et une barrière empêche les voitures d’entrer…
Samantha.A
Le 08/09/2022 à 17:06
INADMISSIBLE ! Service laborieux, personnel impoli, les managers impoli, désagréable, hautains, et irrespectueux. ma commande n’étais pas complète et est arrivée froide , les glaces sont rempli à moitié. Je vous le déconseille totalement.
Matthew.i
Le 04/09/2022 à 13:18
Très bonne accueille j’y ai passé la journée. Je me sens comme chez moi avec un petit coin « salon » avec une prise et un canapé. La clim aide bcp au confort de ce restaurant/hôtel.
stephia.e
Le 31/08/2022 à 14:18
Mobilier sale et collant, reste de nourriture sur les tables , WC dégoûtant... produits manquants. Les salariés rigolent et papotent entre eux, devant les clients qui patientent poir récupérer leur commande... gros manque de professionnalisme et surtout de propreté...
Paul.a
Le 30/08/2022 à 16:09
Pire macdo de France. Un service déplorable et honteux. 30 minutes d’attente pour un fast food, et impossible de commander à l’intérieur en plein mois d’août. Inadmissible, si vous êtes pressés passez votre chemin.
Alexis.o
Le 28/08/2022 à 15:35
Bonjour, concernant mon expérience dans ce fast food le service est totalement convenable mais la préparation des plat est à revoir. Je cite : potatoes qui ont le goût de poisson, de plus un Burger à base de salade et non pas de viande. Cordialement.
grine.a
Le 25/08/2022 à 22:12
Déçu du sundae que j'ai pris chez macdo à Agde hyper u. Un minimum de glace pour 2,95 euros. La prochaine fois j'irai à Hyper U acheter des glaces pour 3,50 € j'ai 4 Magnum
Rondon.o
Le 24/08/2022 à 08:17
Personnels accueillant, à l'écoute, et sympathiques, frites et sandwichs chaud, Y'avais beaucoup de monde mais nous avons été servi très vite, Dommage pour les serviettes, pour 6 menus on nous donne que 4( du coup on les a coupée en deux 😅),c'est bien pour la planète mais j'en doute que ça soit que pour ça😔. En gros ça s'est très bien passé et tout le monde est sorti content 👍👍
romainzizou.
Le 22/08/2022 à 16:00
Je met trois étoiles, mais fuire le mois de juillet et août !!! Est ce qu'ils se disent que les touristes sont là je ne sait pas ! Mais en tout cas les locaux voient bien une différence ! Commande de coca on a du fanta, frite froide , on demande un big Mac chicken 2 fois de suite et on a du bœuf (allergique au boeuf cool ), ensuite on attend 30 minutes pour être servis alors qu'on est devant la cabine de commande donc personne devant... Bref on ira en septembre si burger king ne vole pas la vedette ! Déçu de cet été et du service qui pourtant est en temps normal top!
Cine.
Le 15/08/2022 à 22:59
Je décide d'aller au McDo pour profiter de l'offre sur les verres Coco Cola, j'arrive tout à 21h30 en ce jour au Drive, je demande bien si l'offre est toujours en vigueur avant ma commande? On me répond Oui bien sur!. J'attends 28 minutes au Drive pour 2 menus Maxi Best of avant de récupérer ma commande auprès d'une femme blonde d'un certain âge, pas très aimable. Je l'informe qu'il manque les verres avec ma commande, elle me dit que l'offre est terminé (alors que les verres sont notés sur ma facture)... Sans s'excuser, proposer une compensation. Et par dessus le marché, j'avais commandé un menu Maxi Best of, j'ai eu un menu Best of avec petite boisson et petite frite, ce qui ne correspond pas à ce que j'ai réglé... Bref, personnel et management à la ramasse : 1/2 heure pour sortir 2 Big Mac! Erreur sur la commande, personnel pas aimable, mensonge sur les offres promotionnelles entre ce qui est annoncé (et demandé) au moment de la commande et la réception de cette dernière. Que de bonnes raisons pour arrêter la malbouffe et ne plus fréquenter cet établissement et cette enseigne
Sophie.e
Le 15/08/2022 à 20:45
Juste du vol. Laisser commander des menu avec les verres pour dire au final yen a plus quand on réclame. Même pas une proposition de dedomageme.t ou une excuse . A savoir on aurait été ailleurs, ce qu on fera maintenant
fabien.a
Le 14/08/2022 à 12:00
Commande récupérer chaud . Mc Donald's plein a craquer en cette période . Le Personnelle qui donne les commandes et timide on n'a du mal à entendre le numéro des commande. Mais avec le monde très bon service
ARDRENE.A
Le 09/08/2022 à 22:15
Inadmissible 40 min d’attente pour deux commandes froides on les redonnent pour les réchauffer et re 30 min d’attente une honte !!! Des serveurs désagréables qui tutoient les clients et qui touche la nourriture avec les mains pour toucher si c’est froid ! seulement 2 qui on pris du temps pour régler le problème merci à eux heureusement qu’il y a des gens comme eux qui essaye de satisfaire les clients ! Mais par contre on ne reviendra pas !
Vin.e
Le 07/08/2022 à 18:44
40 minutes d'attente pour une commande au drive alors qu'il y avait seulement 5 voitures devant ... je ne comprends pas pourquoi il y a autant d'employés entrain de rien faire.. ils traînent les pieds et discute entre eux...
Mica.a
Le 03/08/2022 à 21:00
Un restaurant à la propreté catastrophique, un service extrêmement long, des burgers de piètre qualité tièdes voire froids, des commandes incomplètes ... Néanmoins un personnel agréable :-) Heureusement sinon ça ne valait pas une étoile ...
julien.c
Le 31/07/2022 à 21:39
Boissons préparées à l'avance donc pas fraîche , au prix qu'elles sont vendues c'est impardonnable. Et pour ceux qui sont au tables à côté des toilettes le ferme porte étant cassé ,la porte reste ouverte ,vous aurez le droit aux odeurs des urinoirs.
Salsa.s
Le 31/07/2022 à 17:54
20mn d’attente pour un menu enfant en pleine saison avec plus de personnel que de clients. Le menu enfant étant arrivé sans jouet ni de sauces et frites et sandwiches froids. Première fois que ma fille rechigne à terminer son happy meal! Pas si happy la petite après cela :/ Franchement je fais jamais de commentaires mais faut vraiment pas être pressés ou affamés quand on va à ce McDo.
Minkhar.e
Le 31/07/2022 à 17:39
Le fast-food le plus lent de l’histoire .. 10 salariés a 2 de tension. Plus de 15min d’attente pour un pauvre wrap. N’y allez pas pour la rapidité du système du fastfood
Brigitte.a
Le 22/07/2022 à 01:02
La salade était congelée, je demande à changer et on me dit qu elle est du matin !?! Finalement je peux prendre un vrap à la place... malheureusement le vrap a été donné à quelqu'un d'autre (???) Pas de chance pour moi !! Le pire est que la responsable nous dit être habitué des mécontents ... ça mérite de faire réfléchir surtout chez MC do !!
Rics.r
Le 18/07/2022 à 17:14
Service correct mais un peu de laxisme sur le mobilier. Porte des toilettes tapant sur la table des clients mais cela est normal pour la direction 🤔 la porte des toilettes doit rester ouverte pour surveiller en cas de problemes dedans ... c est pas une discothèque....
Kefil.a
Le 18/07/2022 à 01:37
De passage à Agde ! Si je devais mettre 1 note je mettrais 0 car je ne comprend pas comment un Macdo puisse limite nous servir de la nourriture de mauvaise qualité , je ne comprend pas aussi le monde qui as alors que le goût n’y est pas ! Non respect du produit !!! PS : J’ai commandé une salade de pâtes. Je me suit retrouver qu’avec de la salade et 3 pâtes qui ce battait en duel c’est HONTEUX à fuir!!!!!!!!!!!
DJ.a
Le 14/07/2022 à 18:34
15 minutes à attendre nos 3 boissons au drive alors qu il y avait que 1 voitures devant nous. J ai du demander à faire mettre le véhicule qui nous précéder en place d attente pour récupérer mes boissons qui étaient plus fraîches.
Michel-André.L
Le 13/07/2022 à 10:31
Triste de retrouver sa voiture griffée après notre repas. Bien évidemment, le restaurant n'y est pour rien... Point de vue nourriture, on y retrouve tout ce que l'on peut espérer d'un Mac Do. J'ai trouvé les prix particulièrement élevés.
Tradingfish.
Le 12/07/2022 à 18:31
12.07 vers 13h - Très satisfait, personnel efficace et organisé. Peu d’attente malgré le monde et les spéciaux. Très bon, chicken chaud. Les moins : Frites molles et coca pas bon
Greg38One.
Le 10/07/2022 à 17:28
Quand je lis les avis je suis pas surpris de ma visite passer à 16h accueil zéro ensuite service en table frite froide bien sûr je redemande donc des nouvelle frites qui une fois de plus arrive froide mon fils prend son mcdo bien sûr fait à l’envers encore mieux pas cuit une honte je vais en caisse un client se plein car on lui a mis un steak alors qui voulais du poulet bref il sont 10 en cuisine on se demande pourquoi un bon contrôle ferai pas de mal à ce mcdo !!! Nos bergers été sec, pas de sauce, obliger de demander et sa déranger les serveurs de nous en donner… Un client en vacance mécontent qui ne reviendra pas et qui sera parler de vous. . En espérant qu’on ne soit pas malade!!!!
Privat.o
Le 26/06/2022 à 23:53
Annonce une fermeture à 0h00, refusé de nous servir pour une arrivée à 23h48... Une femme enceinte qui n'aura pas eu son repas et se justifie en disant : le drive fermé à 23h30... Dans ce cas là annoncez 23h30 comme horaire de fermeture directement
Gregory.r
Le 21/06/2022 à 12:12
Prise de commande 11h30 avant service, burgers froid, boîte à partager produits froids. A la caisse personnel tous droits sortis des favélas avec des tatouages de partout sur le visage. Pas très présentable quand on arrive en famille. Je conseille pas
Enzo.a
Le 14/06/2022 à 15:18
Heu, toutes les tables sont sales à 15:00 alors que le restaurant est vide, c’est normal ? Et lorsque je demande à ce qu’on nettoie ma table, on me répond : je suis tout seul ! C’est bien compliqué ici…
Melissa.i
Le 12/06/2022 à 19:54
Commande ESP82 Quand les cuistos saisonniers n'en n'ont rien à faire des clients et se la jouent Daltons!!!
Lilou.o
Le 31/05/2022 à 23:14
Ferme à 23h sur maps, j'arrive à 21h45 et les portes sont fermées à clé alors que des gens mangent encore a l'intérieur et dehors. Quand je toque une employée me fait signe que c'est fermé. Un macdo fermé à même pas 22h on est dans l'Aveyron ou c'est comment ?
Heloise.u
Le 23/05/2022 à 15:20
25 minute d'attente pour avoir un menu froid quand on fais la remarque l'employée nous dis on a pas assez de monde à cette heure ci... Les gens travaillent à 2 de tension ça aide as non plus... Donc si je comprends bien limite on dois s'excuser pour l'organisation ?! C'est inadmissible.... Le responsable ferai bien de faire quelque chose...
Sab.i
Le 06/05/2022 à 22:39
Cahotique, il est 22h15 et le restaurant est déjà fermé alors que sur la porte devant mes yeux il est indiqué 23h🤔🤔🤔 Du coup, tout le monde se replie sur le drive...et 1h de queue!!! On voulait juste manger une glace avec les enfants pour finir la soirée avant de rentrer, on aurait dû venir à 18h....allez partout sauf à ce Mac Do.
fabrice.a
Le 22/04/2022 à 15:28
Très propre et service rapide et des prix qui n'ont pas augmenté comparé aux autres dans le Var 😕. Comme quoi malgré l'inflation certains respectent le budget des familles.
Pradal.l
Le 06/03/2022 à 20:25
Le personnel est gentils, mais franchement sa saoul ya plein de produits qui sont toujours en rupture de stock part exemple le livre pour mon fils dans le menu enfants & la salade moza. Les machine à glace souvent en panne .... c'est pas cool....
David.o
Le 02/03/2022 à 21:09
Je suis déçu et en colère. J ai reçu mon entierment frois quand je suis allé me plaindre on m'a remplacé mes frites et réchauffer un des sandwich. De plus la responsable me prend de haut. Je pense que je l emmerdé. Un restaurant de plus très sale. Je parle surtout des toilettes. Je sais que je ne suis pas pressé d y retourne.
Stephane.
Le 28/12/2021 à 09:45
Le personnel est très désagréable. J’ai du attendre 15min pour un café alors qu’il y avait personne. Quand j’ai reçu mon café il étais à moitié plein et il étais froid
Jeremie.h
Le 05/09/2021 à 14:05
Je suis choqué qu’en pleine crise sanitaire le restaurant (tables, chaises, sol) soient aussi sales! Quand on demande de passer y pour les nettoyer on nous regarde de haut en étant étonné de la demande …. Crise sanitaire ou pas ce type de lieu devrait toujours être propre je pense ….. le manageur quand on lui parle il nous ignore …. Comment voulez vous que les équipes fassent ça naturellement !!!!! Bref au prix demandé c’est un scandale ……
Moon34.
Le 29/08/2021 à 18:58
Le sol est degueu, les toilettes puent mais ça ne gêne pas le personnel qui mange à côté porte ouverte. Attente trop longue, 40 Min pour un menu. Les MANAGER 😂 qui se prennent pour les pdg du Groupe Apple. Redescendez sur terre, et n’oubliez pas que sans les clients vous n’existerez pas.
Virginie.a
Le 20/08/2021 à 21:20
Attente très longue, il vaut mieux passer par le drive ! Toilettes très dégoûtantes et pas nettoyées. Le nettoyage des tables est très mal fait entre chaque passage voir pas du tout alors qu'on vous impose un service à table...moyen ! Ma table était sale, les hamburgers étaient bof et depuis je suis malade...super la fin des vacances ! Je vous invite à ne pas y manger 😡
Justine.a
Le 17/08/2021 à 01:54
Bonsoir , c’est inacceptable que ce mc do ferme avant les horaires qui sont indiquez. Le personnel pue le caca et son vraiment très hautain en nous snobant en sachant que l’on tape à leurs fenêtre pour avoir des explications. Restaurant à fuir !!!!!!!!!
Ryan.e
Le 13/08/2021 à 01:44
Attente d’une heure tout simplement inacceptable pour un McDonald’s. L’équipe de management semble débordée par les événements. Manque d’organisation total ! Ce n’est pas digne de McDonald’s France !
Laura.o
Le 11/08/2021 à 02:23
Une heure d'attente au drive dû au pass sanitaire. Pas d'information de la rupture de stock des verres au moment de la commande seulement à la réception de notre commande. Un sandwich manquant, on y retourne pour récupérer le sandwich, c'est limite on se fait engueuler, pas de geste commercial pour l'attente et l'oubli. Bref déçue !
Leya.o
Le 14/07/2021 à 23:58
Inadmissible !! J’arrive à 23:40 pour une glace . L’accès refusé alors que les horaires indiquent 23:59 (j’étais au drive) il y a avait d’autres voitures devant moi alors je pense pas qu’une glace vous aurait beaucoup retarder !! De plus les jeunes femmes hurlait parce qu’elle allait « fermer en retard » du n’importe quoi! A fuir !! Burger King est a 2 min
Arthur..
Le 03/07/2021 à 10:46
Un vigile agressif, qui cherche le conflit et qui nous insulte. L'établissement ne respecte pas ses horaires et ferme 30min avant les horraires indiqué sur l'application même. Pour ce qui est de la nourriture, erreurs de commande. Très mauvaise expérience. En espérant pouvoir revenir avec un service plus satisfaisant.
Sandrine.a
Le 23/05/2021 à 19:02
Y a la couleur mais le jus d'orange imbuvable, L'eau du robinet est meilleure. Déçu!!! Mauvaise présentation de l' hamburger... Je mange rarement macdo, mais la très déçu...😕
Cél.e
Le 21/05/2021 à 14:42
Merveilleusement NUL! lors de notre drive oublie du menu enfant !! Quel plaisir lorsque nous sommes rentrés chez nous ! Après mon appel le monsieur me propose un geste commercial la prochaine fois ,que je refuse ! Si vous devez choisir..un conseil le Mac Do près de But est bien mieux !! Édit : responsable très sympa lors du remboursement qui nous a fait un gros geste commercial
Tom.u
Le 18/04/2021 à 19:02
Personnel du drive incompétent, qui se permet des manques de respect complètement inapproprié ! Je cite c'est elle là qui c'est trompé ! en parlant à ma compagne HEUREUSEMENT que le manager et intervenu pour la remettre à sa place je ne reviendrai pas de si tôt !
françois.a
Le 31/08/2020 à 19:58
Une étoile parce que c est la note minimale. Le pire Mc do oú je me suis rendu. Tables sales ,attente excessive , service terriblement mauvais. Personnel debordé ou mauvais a l excès. Un hamburger poulet dans la boite du boeuf bacon commandé , dessert enfant oublié , pas de serviette, nouvelle attente interminable pour le retrait du dessert Remis plus tard .... comprendre beaucoup, beaucoup , vraiment beaucoup plus tard ... peut être ? Verre offert promotionnel absent ... en rupture ! Mais surtout vous le découvrez au retrait de la commande , pas avant le paiement ...A fuir absolument ,ou a visiter pour voir ce qu est le pire d un FAST food !
Kesmarszky.a
Le 30/08/2020 à 14:27
Une étoile c'est déjà bien trop pour ce mcdo! Personnels incompétents et désagréables. Une file d'attente de 20 à 30min pour quoi? Des frites froides et remplies a moitié, des nuggets pas cuits, ignobles, un fanta qui n'avait plus de bulle car préparé 20min avant et glaçons tout fondu. Un conseil? Prenez deux minutes de plus et allez a l'autre mcdo!! Ne tentez même pas l’expérience, elle sera catastrophique! On ne demande pas grand chose quand on va manger chez vous, seulement la, rien ne va.. Je vous mets donc au défi, vous personnel, de manger ce que vos nous servez... (pas ce que vous vous faites préparer a la minute, non, ce que réellement vous nous servez au drive), Vomi garanti! Je ne vous dis pas a bientôt, aucune chance que je revienne, et je prie également pour qu'on vous ferme! Bien cordialement
Laura.o
Le 21/08/2020 à 16:39
Record d'attente la plus longue. On essaie chaque année dans l'espoir que ça s'améliore mais pire en pire, de plus en plus lent. Pour un site très fréquenté, touristique en grosse période estivale aucune excuse ! Si manque de personnel = embauche ! Avec formation svp
Evan.o
Le 10/08/2020 à 12:50
Très déçu... J'y suis aller hier le 9 août 2020 vers 14h30 au Drive. La personne a qui ont prends les commande était très désagréable ! Pas de bonjour, une voix sèche, j'avais l'impression de la déranger. Une fois la commande passé j'avance a son guichet, j'attends plus de 10 minutes ne sachant pas si c'était bien à ce guichet qu'il fallait payer j'avance au suivant. Et elle ouvre sa fenêtre et me dit Bah alors on part sans payer ! Où est ce que vous avez vu ça ? N'importe quoi... donc je lui explique que j'ai attendu plus de 10 minutes et que ne la voyant pas ouvrir je pensé qu'il fallait payer au guichet suivant. Et elle me dit qu'elle elle travail, quelle est débordé....
Loïc.
Le 20/04/2020 à 00:12
Je pense qu’on est dans l’un des pire McDonald’s à fréquenter en période estivale! Une montagne sac poubelles à l’extérieur a l’air libre, en plein soleil. A l’intérieur des détritus de nourriture partout, toutes les poubelles qui déborde. La direction tellement consciente de l’ampleur du désastre averti même qu’il y a pour 45min d’attente avec un panneau plastifié... Au moins on sait à quoi s’attendre ! Bref un McDo qui devrait faire 3x la taille qu’il a pour dimensionner les cuisines à la fréquentation. L’hygiène y est déplorable dans tous les cas et ça c’est inadmissible que la direction de ce restaurant ne fasse pas le nécessaire.
melane.
Le 28/12/2019 à 19:06
Outre l'attente assez longue au drive qui serait passé si la commande avait été complète (et bien non ni frites ni le livre) et quand on va le dire la serveuse qui fait la gueule et nous donne des frites froides. C'est bien la première fois qu'on est aussi mal servi dans ce mac do.
Clément.i
Le 06/10/2019 à 21:02
Dimanche soir, une équipe en petit nombre, lents... On prend commande, pas d'annonce sur le temps d'attente, après 20 min d'attente, on nous annonce 1h d'attente minimum.. 1h d'attente pour un Fast Food, c'est inadmissible !!!! On encaissé vite pour garder les clients mais on les fait poireauter pour rien.. Les préparateurs rigolent, n'ont pas l'air presses.. Depuis sa rénovation, ce point McDonald's à définitivement entaché sa réputation avec un service pitoyable ? Et cela paraît normal ?? Une véritable honte..
Eduarda.i
Le 07/09/2019 à 19:26
Pas de propreté ! C'est dégoûtant cette Macdonald. Et après avoir averti un des employés qu'il avait du pipi, des flacs de pipi,par terre dans tout la toilette, ça réponse cest 'ok'. Cest triste de payer pour ça.
Angéla.
Le 04/09/2019 à 13:35
Avant j'avais mis une étoile car le service et l'hygiène étaient déplorables. Et bien 3 ans plus tard c'est un changement total. Service rapide , propre, personnel souriant ... bon on oublie pas à consommer avec modération.
gregory.e
Le 29/08/2019 à 18:56
A fuire. Je suis outré par la saleté et le manque d'hygiène qui règne dans cette établissement. Comment les managers et directeur peuvent fermer les yeux sur ce point. Arrivé 17h on ne parle pas de moment de rush. Je suis formateur en restauration, et j'encadre les ouvertures de ces chaines. Pour cette raison je ne peux tolerer un manque de respect pour les clients.
René.e
Le 28/08/2019 à 16:09
La nourriture était très bonne mais le service a pris longtemps et, malheureusement, une seule machine sur 10 était ouverte. alors que le personnel s'ennuyait presque à mourir, les invités devaient faire la queue pendant longtemps. Malheureusement, il n'y avait aucune pièce d'identité sur la machine pour obtenir la nourriture à la table. Das Essen war sehr gut, aber der Service dauerte lange und leider war nur einer von 10 Automaten geöffnet. während sich das personal fast zu tode langweilte, mussten die gäste lange anstehen. Leider war kein Ausweis am Automaten, um das Essen an den Tisch zu bringen.
Antonio.A
Le 26/08/2019 à 18:12
Cest vraiment désolant, à 14h45 j'arrive sur place il n'y a qu'une seule borne de commande avec 4 clients devant moi et pourtant en cuisine et en caisse c'est une catastrophe. Les repas arrivent tellement en retard qu'ils sont donnés froids ou tièdes. Un jeune homme honnête, présent depuis 7h du matin est obligé de s'excuser à chaque repas qu'il donne et demande de ramener les sandwichs ou frites si jugés froids. J'ai ramené mes sandwichs et mes frites, début du repas 15h25. Et pourtant ce restaurant est ouvert 7j / 7j et 24h/24. Encore un gros effort.
Miurha.
Le 12/08/2019 à 12:28
Que dire , Commande passer à 11h28 , servie à 11h52 ! Plus de 20 minute d attente alors que y avait presque personne ..... Plus de 20 minutes d attente pour servir un burger froid , Les deux grande frite était molle avec un goût de réchauffer, elle ont du atendre un long moment sur le présentoire et on sûrement été replonger dans l huile , Par contre le happy meal impeccable. Je ne comprend pas non plus pourquoi le jeu pour enfant est fermé . Bref plus jamais nous irons ici .
Alexandre.O
Le 06/08/2019 à 10:17
A FUIR DE TOUTE URGENCE!! Sur 10 bornes 8 sont en pannes, un monde à se perdre dans le mcdo !! Dès erreurs dans les commandes toute les deux minutes.. oui car pendant l’attente de 2 menu il faut attendre 45 minutes donc on a le temps d’observer les clients se plaindre des erreurs dans leurs commandes.. J’ai été obligé de réclamer les verres coca cola de l’offre car sinon ils ne vous les donnent pas. Ajouter à ça la petite qui vous encaisse et qui vous parle comme si vous étiez son chien. C’était froid, préparé à l’arrache.... Tables sales et personnel qui sent très forts. Je vous le déconseille. Vraiment
Sylvie.
Le 26/07/2019 à 22:52
Une seule étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune. Peu d'attente pour passer la commande sur la borne, seul point positif.... Délai d'attente pour être servi : 1h... Service désagréable, très long, commande incomplète, nourriture froide, boissons ni fraîches ni pétillantes ... Pfff pourtant beaucoup de personnel, mais chacun avait l'air débordé, dépassé par la situation. Très décevant. J'étais déjà venue avant ce mode de service à table, ça s'était bien passé... Mais là, quel changement, dans le mauvais sens !! OK, on est en vacances, mais c'est déplorable. Nous ne reviendrons plus.
Gaby.e
Le 20/07/2019 à 16:28
Nul ! Commande passée a 15h44 il est 16h27 servie et encore il a fallu y aller sinon nous n aurions jamais été servie ! Le Macdo en lui même n'est pas entretenu ! Personnelle sympa mais pas efficace !
Martine.e
Le 19/07/2019 à 22:51
UNE HONTE !!! Nous avons attendus 50 minutes au drive ! Sachant qu’au bout de ces 50minutes, un gentil monsieur (qui était devant nous dans la file) est venu nous demandé si nous pouvions reculer pour qu’il puisse sortir parcequ’il restait encore plus de 45 minutes à attendre !!!! C’est scandaleux ! Bien évidemment nous ne sommes pas restés !
Barry.4
Le 13/07/2019 à 21:58
à fuir au moins Juillet Aout !! Peu de personnel, bornes en panne, salle immonde, tables pas nettoyées, 25 minutes d'attente pour prendre la commande + 25 autres minutes pour être servi de 3 burgers froids et de boissons chaudes (machine à glaçons en panne ! )
VICTORIA.E
Le 07/07/2019 à 11:13
Voir des amis d employer rentrer dans la cuisine toucher les produits et prendre des frite avec les mains rigoler... Je pensais que l hygiène et le respect était de mise... Apparement non, en robe courte... J hallucine
StacyH.U
Le 04/07/2019 à 22:02
MINABLE ! Commande au drive, 40 min d'attente alors que seulement 3 voitures en tout ! Personnel pas agréable ! Une quinzaine de sacs poubelle posés sur le côté dehors ! A fuir à tout prix ! Mcdo ouvert 24h/24 on comprend pourquoi ! Le temps de servir les clients arrivés à 19h ....
Steven.a
Le 26/06/2019 à 08:27
Restaurant très sale, les tables ne sont même pas laver, les poubelles débordent. Commande passée, délai d'attente assez long, une fois la commande arrivée à table, les sandwichs sont froids. Je les rapportes au personnel qui en ont absolument rien à faire elle reprend les sandwichs et le dit au gars qui les faits, ce dernier n'a pas l'air content et oui du boulot en plus. 5 minutes plus tard je récupère les sandwichs. Personnel pas agréable du tout, je suis très déçu par ce restaurant, ma femme et moi avons eu mal au ventre toute la journée après passage dans ce restaurant. Je ne recommande pas du tout cette établissement.
Gilbert.�
Le 24/06/2019 à 13:14
Venu dimanche midi avant de reprendre la route pour la fin des vacances. Nous avons commandé, attendu 30 min, puis avons demandé où en était notre commande, on nous a répondu qu'il y avais encore 1h d'attente... Nous sommes partis nous faire remboursés notre menus par la responsable à la caisse, qui n'avais pas l'air de réalisé que tous le monde était en colère d'attendre et en rigoler presque. En cuisine le rythme avait l'air très mou. Je n'imagine pas en pleine saison comment ils vont faire...
Pauline.n
Le 11/06/2019 à 10:47
Le pire McDo ou j’ai mis les pieds ! Déjà à notre arrivé il y avait 3 bornes sur 8 qui fonctionnais ! Les tables disponible était TOUTES sales, j’ai demandé à se qu’un employé nous en nettoie une, personne n’ai jamais venu ! Nous avons du y retourner plusieurs fois avant que qu’un employé s’en occupe !! Nous avons attendu facilement 30 minutes avant d’avoir notre commande ! Tous les clients était furieux ! Nous avons eu froid pendant tout le repas (clim à fond !) nous qui étions venus pour nous réchauffer et bien loupé ! A fuir !!!!
Olivier.A
Le 21/05/2019 à 08:07
La catastrophe. Depuis le début tout c'est mal déroulé. J'ai essayé de passer ma commande sur une borne. Au moment de payer elle m'informe qu'elle ne peut donner suite à ma commande et qu'il faut que j'aille commander directement au comptoir. Là, personne pour prendre ma commande pendant plusieurs minutes. Je retourne donc à une seconde borne et même sketch... Heureusement il y a enfin une personne disponible pour prendre ma commande. Après le paiement je demande mon ticket de caisse et l'hôtesse m'informe qu'elle le garde et qu'il sera sur mon plateau. Je vais m'assoire et voir arriver une jeune fille avec un plateau où aucun des produits ne correspond à ma commande. Bien évidemment je l'en informe, elle s'excuse et me rapporte le bon... Sans ticket de caisse! Je retraverse tout le restaurant pour le récupérer. A mon retour je commence enfin mon repas. Et là les frites sont à la fois tiédasses et trop cuites... Bref une très mauvaise expérience... Je n'ose imaginer ce que ce doit être un samedi midi si tout le monde a les mêmes problèmes.
Lili.
Le 14/05/2019 à 14:57
Menu maxi Best of avec une frite du menu enfants et froide en plus alors que je suis à 2minutes du macdo presque pas de client 5 employé pour faire une commande
Jerome.j
Le 09/03/2019 à 14:11
Salle renovee salle dans l ensemble propre. Gros problème de management du personnel très tres long sauf pour encaisser. Offre cinema codes non remis offre parainage non pris sur les bornes comme à mac d Orly mais on est très loin du service. Hallucinant 2 mac do est tout négatif et on est pas en pleine saison.
P.
Le 14/01/2019 à 23:02
25 minutes d'attente,servi froid,resto très sale sol gras.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite Excusez nous
Guillaume.A
Le 21/10/2018 à 13:50
Une expérience très insatisfaisante, pack de frites pas remplis, en vérifiant sur le comptoir on s'aperçoit qu'il manque deux burgers (triple cheese et Deluxe). Au final arrivés à la maison on s'aperçoit qu'il manque aussi un des deux Big Mac. Et bien sûr pas de serviettes. Bref, aucune attention portée au service client et deux frères obligés de partager un burger...
Réponse du propriétaire :
N hésitez pas de repasser avec votre ticket de caisse nous vous remettrons les 3 sandwiches manquants ?! Nos excuses et merci de votre visite
camiile.o
Le 09/10/2018 à 23:07
Table ainsi que le parterre sale de plus a 21h 14 il n y avait pas grand monde
Réponse du propriétaire :
Merci Il n y avait malheureusement pas beaucoup de personnel non plus ( 3 absents désolé)
CAROLE.
Le 06/09/2018 à 19:05
Catastrophique !! hygiène déplorable dans la salle, les cuisines, les toilettes. Manque d'organisation, personnel pas accueillant et vite débordé avec peu de clients. On voit des personnes en cuisine sans protection pour toucher les aliments. Les personnes en caisse avec des cheveux longs pas attachés et sales. Nous sommes partis en courant !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite En cuisine le personnel porte un filet à cheveux les viandes sont saisies et posées sur les grills avec des gants spéciaux et personne ne porte de gant en cuisine on ne porte les gants que pour poser les viandes
Sorën.a
Le 25/08/2018 à 19:48
Resto sale,la clim régler pour une température extérieur a 35 degrés alors qu'il faisait a peine 20 degré dehors,autant dire que nous étions frigorifié et n'avons pas apprécier notre repas car pressé de sortir de là. Personnel peu réactif,on avait l'impression que eux même se demandaient se qu'ils faisaient là. Les bornes de commande bloquée et j'en passe...bref très mauvaise expérience nous n'y retournerons plus !!!
Réponse du propriétaire :
Nos excuses pour cette expérience malheureuse Merci de votre visite
Guillaume.C
Le 11/08/2018 à 14:20
Très très sale!!!! En période estivale,du grand n'importe quoi!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite Excusez nous
A.
Le 03/08/2018 à 23:27
C est la guerre pendant la période de vacances, Pas le temps de nettoyer pour les équipes je pense,enfin j espère
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et de votre compréhension
Marion.
Le 03/07/2018 à 13:28
25 min d'attente car notre a été mis sur le côté et oublié pour être servi en salle. On a du donc aller voir au comptoir et la bien évidemment les frites froides et de plus à moitié vide. Je demande donc à avoir une VRAIE grande frite (car j'ai payé un maxi) et chaude. Personne ne me répond et on ne me regarde même pas!!J'ai du le redemander 4 fois au manager en plus pour qu'il se passe quelque chose. Bref plus jamais!!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite dites nous en plus afin d améliorer notre service L équipe mc Do agde
lidwine.i
Le 07/02/2018 à 10:27
Mac do très sale : la salle, la cuisine et les toilettes sont carrément impraticables, beaucoup d'attente, d'erreurs dans les commande à emporter, personnel qui met les doigts dans votre glace, quand on leur fait la remarque on subit des regards pas sympathique ou des excuses bidons. Un vrai manager et du personnel en plus serait un minimum par rapport à la fréquentation du lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite
Giovanni.a
Le 19/11/2017 à 14:09
Je viens de retourner dans ce MC Donald's auquel j'avais mis 2 étoiles et je vous laisse mon ancien avis à la fin de ce dernier. Force est de constater que rien n'a changé le service est encore plus long. Je n'aurai rien poster s'il ça c'était arrêté là. Au bout de 20 minutes ou nous ne sommes toujours pas servi je me déplace au comptoir pour vérifier que notre commande est en préparation. Les dames au service et à la caisse comprenne le problème et décide de signaler à la cuisine mon temps d'attente. Le cuisinier en première ligne s'offusque et répond que ce n'est pas possible. L'ayant entendu je lui dit de consulter mon ticket de caisse. Et là il ose me répondre que je ne devrais pas me plaindre que certains doivent attendre 1h!! Je lui répond alors que c'est dommageable pour un fast-food ! Je peux comprendre le sous effectif, la surprise de voir plus de monde que prévu, un absentéisme exagéré etc mais par contre qu'on vienne reprocher aux clients de demander juste à être servi dans les temps et qu'on est un comportement discourtoie !!!! Bref le recrutement laisse à désiré. Si le cuisinier se reconnaît, je lui conseil de relire sa fiche de poste et de faire une formation gestion du stress et organisation de son temps de travail ! (ce même cuisinier remarquera que j'aurai pu l'identifier par des signes distinctifs mais que je me suis abstenu, afin que mon conseil soit vraiment pris en compte) Ancien avis, il y a 1 an: Service très long alors que peu de personne a servir (2 en caisse et 2 au borne). Erreur dans les commandes et vu la longueur du service les sandwichs étaient froid.
Réponse du propriétaire :
Veuillez Mme accepter toutes nos plus sincères excuses pardon : Mr
Cecile.e
Le 10/10/2017 à 22:19
honteux ! Une telle enseigne ci salle !je demande que quelqu'un nettoi ma table car nous n avons même pas osé pauser nos mains sur la table, une telle tenue de restaurant devrait être puni les poubelles toilettes et jeu enfants n en parlons même pas . Et finalement suite à tout cela et on le comprend toute l équipe à une tête de dépressifs on ose même plus leurs demander quoi que ce soit . partir au plus vite voilà notre souvenir!
Florine.o
Le 02/06/2017 à 10:08
J'ai noté ce restaurant il y a un an où j'avais mis une note de 4/5. Aujourd'hui je modifie mon avis pour 1/5. Commande passée à 21h49 sur borne et attente de 20Min avant d'avoir ma commande. Les cuisines ont était totalement rénovées afin d'éviter le gaspillage mais alors qu'elle attente !! Durant l'attente plusieurs clients sont venus se plaindre que leur commande n'était pas complète ou frites froides.. Nous avons pu assister au nettoyage du tapis roulant où la demoiselle (aux tresses) jetait au sol des déchets sous prétexte que c'était elle qui allait nettoyer le sol (voilà l'hygiène). Cette personne préparait les commandes à emportés, faisait le ménage et avait également de temps de s'engueuler à vive voix avec ses collègues. Quand nous avons récupéré notre commande, je demande si les frites ne seront pas froide, et là une personne me répond non non vous pouvez vérifier, une autre me dit c'est moi même qui vient de les sortir et une autre non lancé vérifiez vérifiez vous verrez. Nous nous exécutons pour voir qu'en fait il n'y avait pas les frites... Conclusion, nous avons nos sandwiches froids... L'une des employées à voulu s'excuser en nous proposant des glaces ou autres en attendant que nos frites chauffent. Nous pensons sincères qu'il y a un gros problème d'effectif, la fatigue se fait ressentir dans le service.
Réponse du propriétaire :
Mme Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette visite malheureuse dans notre restaurant. Effectivement nous avons depuis quelque temps un problème d absentéisme récurrent ce qui entraîne de longues attentes Nous faisons tout notre possible afin de remédier à ce problème . Acceptez Mme encore toutes nos excuses
Les autres restaurants
- 🏪 O délice de safia (3 Avis)
- 🏪 L’oriental (25 Avis)
- 🏪 Sunrise Food (55 Avis)
- 🏪 McDonald's Bias (1406 Avis)
- 🏪 Le Moment (46 Avis)
- 🏪 Chez Titoune (2 Avis)
- 🏪 El Farhani (23 Avis)
- 🏪 BOB'S BURGER GIVORS (146 Avis)
- 🏪 Burger King (2893 Avis)
💬 Si vous voulez vous régaler après une randonnée ou tout autre moment cette adresse est la bonne. Personnel très gentil et accueillant malgré l 'heure tardive (il était presque 15h). Repas excellent et pas trop gras. Je recommande vivement!
💬 Nous sommes venus avec mon compagnon samedi 23/09/23 à 15h00. En amont nous avions vérifié sur Internet que cet établissement était ouvert : 11h00 - 23h00. Nous arrivons devant un établissement, porte grande ouverte et un monsieur derrière le comptoir nous dit "C'est fermé on ouvre à 18h00". Nous sommes repartis et nous n'irons plus jamais. Aucun respect des horaires et l'aimabilité c'était pas ça non plus.
💬 Je suis passé ce soir et j'ai pris une pizza Spéciale Sunrise et une raclette. Rien a redire. Excellente ! L'accueil y est chaleureux.
💬 J'ouvre l' hamburger celui ci était déjà croquer. Responsable qui ne veut pas reconnaître les faits en prétextant que le pain était coller. Une honte !!!!! Appelle a la DDPP sur le champs
💬 Vraiment top Accueil, cuisine... J'ai rarement mangé un burger aussi bon. Petit mot de ma petite dernière : le burger au canard est " IN CROY ABLE !! "
💬 Super resto! L accueil est au top et la gérante est à l'écoute des demandes du client. Je recommande fortement et les gratinés, samoussas et autres, sont très bons! Tous chez titoune ❤️❤️
💬 Alors que dire ? Très belle enseigne située dans le quartier de Mirail, dans le sud de Toulouse, à quelques pas de La Poste du Mirail. Nous avons mangé dans cette enseigne à 2. Les plats commandés (assiette kebab et assiette poulet) étaient très très bons. Et le tout à un prix plutôt attractif. Toutefois, je déplore le fait que le pain nan donnée avec l’assiette soit un pain nan nature. Il n’avait aucun goût donc aucun intérêt. Vous devriez donner un pain nan au fromage a la place, comme les autres enseignes de kebabs, non ? Ce serait beaucoup mieux !!! Big up a la serveuse et le monsieur ayant préparé nos commandes le jour de notre passage. Tous 2 furent très sympathiques ^^
💬 J’ai retrouvé un rat mort dans les toilette du snack, snack délabrée mal entretenue viande avariée frite congelée dans le sandwich. Nous pouvons même y retrouver de nombreux insectes au abord des plaques de cuissons appelée le service d’hygiène. Cependant la sauce gruyère étais bonne.
💬 Lors d'un passage au drive le 8 juillet au soir commande bâclée et froide pas grand monde dans la file d attente mais beaucoup d attente car sa papote en interne. je n'ai pas eu ce que j'avais commandé . La note ne correspondait pas prise de tête avec la personne qui c est présenté comme responsable (mais j en doute ) vu sa connaissance sur les produits. Enfin bref. Soirée gâché....