Avis sur McDonald's
📌 1-3 Rue Alcide de Gasperi, 91080 Évry-Courcouronnes
💬 1687 Avis
Avis sur McDonald's à Évry-Courcouronnes
Rédiger votre avis ici :
Valval.D
Le 25/03/2024 à 19:31
Le personnel est très agréable
LL.o
Le 22/03/2024 à 14:54
Un grand merci a Cem O pour le service de qualité. On aimerait plus souvent tomber sur lui, nous étions 4 et des la prise de commande au drive il a été tellement patient et sympathique
Fanfino.
Le 17/03/2024 à 18:14
11€ pour un 280 sans goût que j'ai cru avoir le COVID et tellement sec à m'en étouffer, la déception
jonathan.u
Le 17/03/2024 à 04:25
Mac do bon dans l'ensemble, juste les agents en cuisine ont oublient les couverts pour la salade j'ai du manger a la main car j'avais pris en porter je regrette .
Stef.u
Le 12/03/2024 à 21:43
Super sympa et le service a été très rapide 👌
Mathieu.h
Le 09/03/2024 à 10:39
Fermé à 10h30 et non pas 24/24
Alexis.e
Le 09/03/2024 à 02:21
Ne jamais aller a ce McDo la nuit c'est une catastrophe 2e fois que j'y vais et 45min d'attente, fini pour moi j'irais plus, et je parle pas des nuggets froid et de la glace déjà bien rempli quand ont vous donnent le sac !
Pierre.e
Le 02/03/2024 à 06:54
Publicité mensongère pas 24/24. 6h00 à 8h00 c'est impossible de commander.
Maureen.e
Le 25/02/2024 à 22:41
Nous avons commandé un Mcflurry avec mes copines. Ils étaient parfait rien a redire. Le personnel est très gentil , la salle est très propre bien qu’il soit 22h40 donc je salue le personnel.
gardez.r
Le 24/02/2024 à 04:40
Un McDonald’s censé être ouvert 24h/24 C’est la 2 ème fois que je me retrouve dans cette situation une pancarte mise en plein milieu du drive sans aucune explication au bout de plusieurs dizaines de minutes un équipier sort avec son tablier de cuisine “très hygiénique “ pour retirer c’est fameuse pancarte .
Christi.
Le 14/02/2024 à 21:54
Mon fils est partis ce jour pas de bacon dans le sandwich. La vendeuse lui annonce après le paiement qu'il n'y a plus de glace et lui propose un muffin mais ne lui rembourse pas la différente.
Vijuan.�
Le 11/02/2024 à 18:42
J'ai jamais été autant déçu d'un Mocha Viennois...J'ai littéralement reçu un café sans sucres, sans chantilly et quasiment pas de lait (Quand je leur ai demandé du sucre, ils m'ont dit qu'il en avait pas...Il n'avait pas que cela d'ailleurs). Quand on a pas les ingrédients qu'il faut, on préviens.
Belov.r
Le 11/02/2024 à 01:39
Il n'est pas mal vendu menu à 5 €. C'est pas mal c'est bon,burger ,les petites tacos avec avec frites+coca cola
Amandine.o
Le 06/02/2024 à 12:42
Nous avons pris macdo le dimanche 4 février et nous avons eu Intoxication alimentaire ! Mon conjoint est moi étions malade toute la nuit et toute la journée ! Je trouve ça déplorable !! Il devrait y avoir des services compétant pour venir voir ce qui se passe en cuisine ! Inadmissible
Colins.a
Le 04/02/2024 à 03:02
Honteux commande mal préparée personnel désagréable et mal polit et il manquais des éléments dans ma commande la dame n’a rien voulu savoir j’ai été clément j’ai dit que ça pouvait arriver à tout le monde de faire des petites erreurs mais elle m’a dit : je vous ai dit avoir compléter la commande sortez du restaurant Honteux !
dylan.i
Le 29/01/2024 à 15:14
Wow, ce fast food, c'est tout ou rien. Des frites souvent froide Souvent trop salé ou sans sel. Des burger qui ne correspondent pas au demande du client, dès qu'il y a une petite modification. Des burger souvent sans sauce, voir la photo... Le ménage est fait pendant l'heure du déjeuner ce qui est très regrettable
Lé.h
Le 29/01/2024 à 09:00
Commander des 3 menus à 41€ . Il manquait 2 produits vers 16:30 dimanche, on ne viendra plus
myriam.o
Le 25/01/2024 à 13:08
Restaurant très propre et service agréable
JEL.a
Le 24/01/2024 à 18:39
Très bon Macdonald. Repas chaud. Par contre Aire de jeux non allumée
Jeremy.e
Le 21/01/2024 à 21:01
Équipier utilisant leur téléphone en cuisine…. La sécurité alimentaire me fais peur
Myriam_.
Le 19/01/2024 à 23:12
On se présente à 22h50 pour être servi à table on nous dit que c’est fermer est qu’il faut faire obligatoirement allez au drive car il n’y avait apparemment pas assez d’effectif et que le temps de service aller être de 30 minutes. Cependant après être passé au drive nous avons entendu plus de 20 min. Après tous ce temps attendu nous avons eu affaire à quelqu’un aigris, pas compétent…… Personnel vraiment incompétent JE NE LE RECOMMANDE PAS !!!!
Disney.o
Le 29/12/2023 à 19:45
Très bien. Juste Un peut trop de sel dans les frites.
Day.i
Le 23/12/2023 à 18:00
De l'un des meilleurs mcdo il est passé a être l'un des pires, sans parler de l'attente au dela du raisonnable, il n'y a pas une seule commande ou il ne manque pas quelquechose ou avec un produit erroné, genre du bacon quand on mange pas de porc et qui gache tout le repas car impossible de manger ni de revenir échanger. Cette fois ci la goutte a été dépassée quand aucun equipier n a ete capable de m'amener ma commande en click and collect apres 20 min que la commande etait prête et moi a poiroter tout ce temps avec la faim, tout ca pour ensuite tout refaire et encore attendre 25min car tout etait froid bien sur ! Je surnote pour encourager la direction de mcdo a agir pour la bonne réputation de l'enseigne
Alexandre.l
Le 20/12/2023 à 14:33
Supplément bacon payer 1 euros arrivé chez moi rien de dans honteux toujours une hereure chez eux heureusement cest ecrit partout--'
Vincent.a
Le 16/12/2023 à 17:36
Un peu déçu, beaucoup d’attente dans ce Mac do, pas tout les produits ( menu mic firts pas de poulet 😞) Hier impossible de prendre une glace… dommage… Un manque de personnel fait que l attente et parfois long .
Shirley.a
Le 16/12/2023 à 15:02
Bonjour, Nous n’avons pas l’habitude de dire quand c’est mauvais. En espérant que nos remarques soient prises en compte. Nous sommes venu ce samedi midi au Mcdo de Lisses, le service du Drive était NUL, pas de bonjour, pas de merci et encore moins au revoir ! Lors de remise du ticket aucun mots ! Prise de commande, 1 boite de 20 nuggets et 1 boite de 4 nuggets et seulement 2 sauces… pas de ketchup, ni mayo pour les frites. Obligés de demander pour avoir un porte gobelet. Arrivés à la maison, seulement 16 nuggets dans la boite de 20… Pour le coup on s’est fait avoir.
LMJ.
Le 16/12/2023 à 13:12
Repas dans ce McDonald’s, le temps que notre Tesla charge à côté. Service ultra rapide, sandwichs bons et bien garnis, salle très propre etc… Très étonnée des avis négatifs.
Pascal.A
Le 15/12/2023 à 20:50
Le pire des mac do !!!!!! J'ai essayé 3 fois. Plus jamais direction Villabé
Victor.a
Le 15/12/2023 à 06:54
J'ai payé pour une sauce curry qui n'a pas été incluse dans ma commande. Cela a impacté négativement mon repas. J'espère que le service s'améliorera à l'avenir
J.
Le 13/12/2023 à 20:02
Beaucoup trop long au drive, pas commercial, erreur sur les commandes qualité plus que moyenne... sûrement dû à un turn-over trop important.
Tom.
Le 26/11/2023 à 17:52
Un arrêt au McDonald's fait avec des amis, pour une pause sur un trajet professionnel. Service déplorable, une commande mal amenée, un café oublié, pas de serviettes... Sans compter les sandwiches, sûrement parmi les plus tristes jamais vu dans un fast-food.
lyna.u
Le 23/11/2023 à 16:13
Il fut un temps, le McDonald’s de Courcouronnes était un endroit propre avec un personnel agréable. Cependant, aujourd'hui, l'expérience a été décevante. Le personnel semblait pressé et n'a pas pris le temps de prendre ma commande correctement. En commandant du poisson, j'ai reçu de la viande, ce que j'ai découvert uniquement au travail. Malheureusement, je n'avais pas le temps de faire demi-tour ni de prendre une pause supplémentaire. Cela a entraîné une perte de 7€ sans possibilité de profiter de mon repas. J'espère que cette expérience sera prise en compte pour améliorer le service.
XX.
Le 19/11/2023 à 02:33
Eh le service de nui t parfois y’a de vrais tocards dedans !Jusqu'à je suis là je perds mon temps à commenter au lieu de mettre un croc. Y’a des bons comme des grosses m Bon appétit
Nicolas.o
Le 18/11/2023 à 13:06
Dommage que l'on puisse pas m'être plus en plus de la vie actuelle ou tout augmente attend de 30min alors que le restaurant et vide et en plus servir complètement froid inadmissible plus jamais il me reverrons dans cette établissement avec mange de propreté
Jp-one.e
Le 13/11/2023 à 18:21
Trop d attente que ça soit au drive ou a l interieure toilette pas tres propre sandwich plus petit qu avant et c est devenu trop chere
Hedia.u
Le 18/10/2023 à 02:39
Catastrophique. Équipes lentes beaucoup d'attente et d'erreur je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons travailler pour améliorer nos services et réduire les temps d'attente ainsi que les erreurs. Nous espérons avoir une autre occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bonne journée.
Kahina.d
Le 07/10/2023 à 13:57
Le pire Macdo sa changé avant c'était le meilleur dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.
kp.P
Le 06/10/2023 à 23:08
Ce Macdo au drive c'est une catastrophe le soir une voiture devant moi et 30min d'attente pour deux cheese c'est grave!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps au drive. Nous comprenons que l'attente excessive peut être frustrante, et nous nous efforçons d'améliorer notre efficacité. Votre avis est précieux, et nous allons prendre des mesures pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera plus fluide. Bonne journée.
Ange.u
Le 04/10/2023 à 12:48
Bonjour, Je tenais à me plaindre car cela est inadmissible de pas de normalisé le refus des sauces en plus au clients surtout lorsque la commande dépasse 50€ c’est pas normale, nous avons que la plupart des clients jettes les sauce alors lorsque nous clients l’es demandons c’est pour les mangé est Nn jette alors je vous prierai de faire le nécessaire s’il vous plaît Cela concerne ma commande DT44 est je parle pour toutes les fois où j’ai pas pue en avoir ou que cela m’a était refusé En plus dans ma commande je n’est eu que 4 sauce c’est vrai pitoyable vous gaspiller vos sauces en laisse celle-ci dans vos réserve alors donner si cela peut évité le gaspillage vous pensez pas ??
LailaineChérie.o
Le 02/10/2023 à 06:04
Le service reste plus long que ds d'autres Mc Do ceci dit le repas est chaud contrairement aux autres.....
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊
Lila.H
Le 27/09/2023 à 13:04
J'ai passé un bon moment et le service était super personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Ravi d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que le personnel était agréable. Merci pour votre visite ! Bonne journée.
Gaëlan.r
Le 27/09/2023 à 13:01
Tres bon mcdo, les agents etaient tres aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est merveilleux de lire que vous avez eu une expérience positive au McDonald's, et nous sommes ravis d'apprendre que le personnel a été aimable et accueillant. Votre retour positif est apprécié, car nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de faire en sorte que nos clients se sentent bien accueillis. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre visite agréable. Bonne journée.
Chloe.a
Le 26/09/2023 à 23:57
Très bon mc do, service impeccable, personnel très sympathique, je reviendrais 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊
Bsiga.
Le 24/09/2023 à 11:01
Franchement gros gros merci à chloé à sa formatrice elles sont adorable et gentille et tellement professionnelle que sa me donne envie de revenir plus souvent ici ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos aimables mots à l'égard de Chloé et de sa formatrice. Nous sommes fiers d'avoir des membres du personnel aussi dévoués et professionnels. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Bonne journée.
Vinh.u
Le 20/09/2023 à 14:19
N'allez pas dans ce Macdo. Mes amis et moi ont reçu les bons de promo et sommes allés en profité. Sauf qu'en arrivant, la promo ne marche pas sur les bornes. Du coup, les 2 employés ont validés la commande pour moi depuis la borne, et me demandent ensuite de payer en présentant ce coupon de réduction à la caisse. Après une attente de 20 min, lors du paiement, la manager me dit qu'elle ne peut pas appliquer la réduction en manuel et me demande d'aller acheter dans un autre Macdo. La Manager du 20/09/2023 est très désagréable. Fuyez!!! sinon vous allez vous faire ridiculiser !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Bonne journée.
Emeric.O
Le 17/09/2023 à 16:20
20 minutes d’attente pour un simple menu servie froid ! Inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour recevoir votre menu, qui en plus était froid. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de service, et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la rapidité et la qualité de notre service afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement,
Ibo.f
Le 17/09/2023 à 13:38
Le temps d'attente au drive explose touts records possible sur les dits fast food si vos employés ne veulent pas travailler correctement faut remplacer ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage au drive dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.
karat.o
Le 11/09/2023 à 07:53
Vous ete tellement lent que les clients ne reviennes plus et les oublie on en parle et la qualité du service, ça n'a plus rien a voir avec l'ancienne génération
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et de qualité. Votre avis compte, et nous prenons cela au sérieux. Nous sommes déterminés à améliorer notre service pour regagner la confiance de nos clients, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bonne journée.
Kay.i
Le 10/09/2023 à 09:18
Attente trop longue au drive le soir franchement très déçu frites froides pas bonne du tout sandwich froid aussi. La manager qui était présente la nuit du 09/10 parle très mal est très hautaine il faudrait vraiment revoir tout ça . Pour le cou elle parle mal aux clients et aux employés devant la clientèle honte à vous mlle. C’est la 3 eme fois que je vois cette manager et elle parle toujours aussi mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Selya.a
Le 09/09/2023 à 23:30
Je n’y mettrais plus jamais les pieds là bas! Personnel aigris non accueillant manque d’efficacité, lent et de nombreux oublis, de plus la nouvelle manager (du samedi 9 septembre 2023) désagréable,manque de professionnalisme et ment sous votre nez ! Je déconseille ce McDo !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
annah.m
Le 08/09/2023 à 22:07
Je trouve que ce Macdonald manque de plus en plus de propriété. On m'a ramené des sandwichs sans boissons j'ai dû demandé le reste, mais ensuite il manquait les serviettes et les sauces et le jouet du happy meal... On m'a ramené des sauces mais pas le reste j'ai lâché l'affaire.. avant de partir ma fille a réclamé son jouet.. le personnel était occupé dans un bazard indéfinissable jai attendu un peu puis j'ai chopé un jouet moi même voyant que personne 'e réagissait .. en débarrassant mon plateau impossible d'y accéder cf la photo 🥴 bref j'espère que ma fille ne chopera pas une gastro sinon je porte plainte direct ...
whitney.a
Le 08/09/2023 à 05:09
Jamais ouvert après 5h pas du tout 24h/24h (toujours un problème de logistique apparemment)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant est bien ouvert 24h/24 mais il est simplement obligatoire pour un McDonald's ouvert en continu de fermer pendant une courte durée afin de redémarrer le système et donc de pouvoir par la suite réouvrir pour 24h. Bonne journée.
Coralie.a
Le 05/09/2023 à 17:10
Lieu tranquille et sympa calme et discret pour parler mais les prix ont augmenté énormément sinon à l'occasion pk pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance calme et discrète de notre établissement pour des moments de détente. Cependant, nous comprenons votre préoccupation concernant les prix. Nous tenons compte de vos commentaires pour continuer à améliorer notre offre. Bonne journée.
Sandrine.�
Le 03/09/2023 à 20:06
Temps d’attente 45 mn pour manger froid et commande non complète pas de sauce . Inadmissible
cyndra.a
Le 03/09/2023 à 18:21
A éviter!! Vous serez mieux servie et accueillie au McDo d’Evry. Le service du 3 septembre à 18h17 est une catastrophe. Embaucher des équipières compétentes et surtout aimable ! Nous ne sommes pas des chiens!
Fodil.u
Le 01/09/2023 à 15:33
25 minutes au drive pour avoir des sandwichs dégueulasse et c'est celui qui tenez le balais qui m'a servi alors que les autres rigolaient et papoter. Bravo
Sophie.i
Le 31/08/2023 à 21:12
Venu manger en voiture donc au drive assez vite et rapide
Makan.e
Le 31/08/2023 à 15:47
La manageuse crie beaucoup trop nous ne pouvons pas manger dans le calme plus de 2 min sans qu’elle ne hurle sur les autres employés
Dz.a
Le 31/08/2023 à 05:57
Le pire mac Donald de France a tous éviter le temps d’attente est stratospheriquement long plus de 1h d’attente alors que il y avais 4 voiture devant , les sandwich etait froid les frite je n’en parle pas , et je tien a rajouter publicités mensongère un grand panneau ou est ecrit ouvert 24h/24 parfois fermer a 4h30 pour sois disant maintenance c’est toujours la meme excuse et personne désagréable a eviter a tous pris
Mohamed.e
Le 31/08/2023 à 05:49
Sois-disant ouvert 24h/24h mai chaque matin à 5h30 fermer!!!! A éviter!!! Pub mensongère !!!
Lauw.a
Le 28/08/2023 à 06:11
Nous avons énormément apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la rapidité du personnel du drive, nous y reviendrons grâce à eux merci beaucoup! (27/08 vers 3-4h)
Fabrice.e
Le 26/08/2023 à 14:19
A éviter les sandwich sont froid ! et le personnel désagréable .
Killian.a
Le 25/08/2023 à 09:03
Le service à 9h01 est excellent par Alicia est excellent. Rien à redire cette personne est formidable, augmentée là s’il vous plaît !
Le.a
Le 24/08/2023 à 02:07
Personnel malpoli la manager ou responsable de ce jour le 24/08/23 à 2h00 du matin Me dit si vous êtes pas content ne venez plus ici inadmissible car j'ai demandé à changer mon sandwich issu d'une commande gratuite via l'appli. Un langage de quartier et une attitude désinvolte qui n'as rien à faire chez Macdonald !!! Si vous ne voulez pas travailler retourné chez vous !!!!
Sandrine.a
Le 20/08/2023 à 21:31
on nous a servi des hamburgers froids, nous avons redemander d autre hamburger. ils ont donné les mêmes hamburgers aussi froid. C est une honte.
jerome.u
Le 20/08/2023 à 18:04
Personnel sympathique et souriant, nourriture comme un McDonald's, ambiance plutôt calme c'est agréable.
S.l
Le 13/08/2023 à 14:12
Je recommande fortement
Kevin.
Le 11/08/2023 à 15:20
Temps d'attente long pour le peu de clients (14h passé) même le client avant nous a demandé remboursement quand il nous as vu avoir notre commande avant lui. Arrivé à la maison frites froides, mc first dans un sale état (voir les photos) pour le temps d'attente le sandwich aurait pu être propre. Et mon signature (pour rappel menu a 13€) pain dure et sec. Rien ne va. Ce n'es pas là première fois qu'on y va et c'est toujours comme ça, ils sont mous et ne montrent aucune motivation. Jamais vu un McDo aussi mal géré...
Dydy.e
Le 10/08/2023 à 21:38
À plusieurs reprises le mcdonald ferme ses portes à 21h00 alors qu’il est censé arrêter à 23h00 en salle. Merci d’arrêter de choisir arbitrairement les horraires de fermetures de la salle.
A.h
Le 07/08/2023 à 14:10
Un peu long pour un fast footd mais le principal était à l'arrivée. La nourriture correspond à l'attendu. Pas de mauvaise surprise.
Sonia..
Le 05/08/2023 à 17:24
On m’a donné la mauvaise commande au drive hier … je remercie qui la personne qui avait commandé le McFlurry spéculos caramel, belle découverte 👍🏼 par contre j’aurais préféré avoir mon menu burger que les nuggets … 🥲
Leon.o
Le 05/08/2023 à 08:31
Groupe de 3 familles avec 7 enfants très bien reçus hier 13h par une gentille dame. Elle a nous patiemment aidés à passer les commandes sur le terminal numérique. Bien servis à table. Merci à l'équipe!!! Noël
Aaron.e
Le 01/08/2023 à 12:49
Je pense très sincèrement que c'est le pire McDonald's de l'Essonne... une lenteur inégalée pour un McDonald's Aucun management à l'intérieur, ils sont 10 à brasser de l'air... Commandes incomplètes, longueur démesurée (une formation sur Paris les boosteraient un peu plus). 10 personnels, certains tournent en rond et nous regarde dans le blanc des yeux, ils piétinent. 15 min pour avoir une commande. Surtout ne remplissez pas les frites ou les glaces. En résumé : froid + long + brassage d'air = à fuir, vaut mieux faire quelques kilomètres en plus et aller à celui de Villabé par exemple.
Lan.u
Le 21/07/2023 à 23:48
Arrivé au drive à 22h50, juste 3 voitures devant moi , bien sûr pendant les 30min d’attentes je peux plus faire demi tour car d’autres véhicules … A 23h50 je reçois enfin ma commande plus jamais je mettrais un pieds dans ce macdo Si vous avez du temps à perdre allez à là-bas !
Loubna.e
Le 14/07/2023 à 21:58
A 2 reprises je me déplace avec les enfants et on nous dit qu'ils ne prennent plus de commandes alors qu'il est que 21h50 ! En plus très sale et énormément de poubelles entassées partout! A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
banan.n
Le 14/07/2023 à 21:58
Une catastrophe ce drive !!! Toujours toujours toujours une interminable attente. Honte à ce franchisé qui n embauche pas assez de gens visiblement! Va falloir sérieusement falloir a bosser !
DJ.o
Le 08/07/2023 à 07:27
Vraiment des annonces mensongères Dit être ouvert 7/7 Plus de 3 fois je viens dans ce mcdo au petit matin et celui ci est bien évidemment fermé … Vraiment nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant est bien ouvert 24h/24 mais il est simplement obligatoire pour un McDonald's ouvert en continu de fermer pendant une courte durée afin de redémarrer le système et donc de pouvoir par la suite réouvrir pour 24h. Bonne journée.
A.
Le 07/07/2023 à 23:23
Voilà maintenant 3 ans que je fais la queue, je n’ai pas vu mon fils grandir… Est-ce la cuisson de mon steak ou bien la discussion entre les employés qui s’éternise ?
Marina.t
Le 07/07/2023 à 09:16
Je passe ce matin vers 9h personne ne me parle au drive au bout de quelques minutes je commence a avancer quelqu'un me dis merci de patienter. J'attends... j'attends...j'attends. J'ai travailler 14 ans pour mc do je sais et suis patiente mais la ce mc do c'est pas la première fois juste pour prendre la commande on attend 10 min je suis parti au mc do de villabe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Nathaelle.o
Le 05/07/2023 à 03:15
En réalité ce macdonald ne sert strictement à rien , il mérite d’être supprimé, je l’ai tester ce jour en tant que client mystère, je ferais parvenir mon avis sur la question. Temps d’attente extrêmement long pour une restauration rapide , équipe non chalente, on se demande pourquoi , ils viennent travailler . Aucun geste commercial, aucune excuse vis à vis de la clientèle. Je ne sais pas s’il y a un manager , mais c’est catastrophique, la condescendance avec laquelle on vous répond lorsqu’une question est posée. La situation de ce macdonald est grave , un contrôle est de rigueur. Je ne puis noté tellement c’est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathaelle, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Elo.i
Le 30/06/2023 à 00:57
Mcdo vraiment vraiment vraiment lent, il faudrait embaucher plus d’équipier ! La nuit a 23;45 je suis repartie du McDo à 00:50 c’est à dire 1h d’attente ! Sans aucun geste commercial du à cette attente très conséquente ! J’ai commander un menu maxi big tasty sans tomate il y avait des tomates! Avec potatoes, il m’on mit des frites J’ai commander deux petit wrap il y en avait qu’un seul J’ai pris un autre menu big mac ou il ne manquait rien mais j’ai préciser la boissson sans glaçon et on m’a mit une tonne de glaçon!! J’ai demander si la sauce était bien mise on m’a assurer que oui au final non! Franchement embaucher !! Former pour la rapidité !! Et je ne sais pas si il a des responsables la nuit mais faite quelques choses c’est inadmissible ! Et ah oui on a commander un sundae coulis fraises on nous a mis le sundae à la moitié du pot et le coulis fraises je pense que le bidon était vide car on en a eu trois petite gouttes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
PTF2008.
Le 25/06/2023 à 15:08
Je viens de récupérer une commande pas de sauce pour la salade et je demande coca sans glaçon qui m’a mis beaucoup de glace 😅😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.
Manon.c
Le 24/06/2023 à 03:41
On est là depuis 30 minutes ! Au drive ! On attend, avec 6 ou 7 autres voitures. C'est bien d'être ouvert la nuit mais si personne n'assure ça sert à rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Laetitia.O
Le 22/06/2023 à 22:20
Vente à emporter. Pas le choix, pas de prise de commande à l'intérieur, seul le drive est ouvert. Pour une fois, ce n'est pas froid. Mais manque les boissons des deux Happy meal et un wrap poulet bacon à la place d'un wrap chèvre...
Gabriella.m
Le 20/06/2023 à 00:38
Macdo en sous effectif et on le voit très bien vu l’attente. De plus à partir d’une certaines heures ils se permettent de ne plus faire des glaces.
Stephane.a
Le 15/06/2023 à 19:55
Impossible d etre servi au drive , personne ne répond...je suis allé chez un autre fast-food , je n irais plus chez eux
Hajer.e
Le 14/06/2023 à 21:27
Toujours qqchose qui ne va pas dans ce mac do, la salle est carrément fermée aux clients, obligé de faire la queue au drive à pieds derrière les voitures !!! J'ai jamais vu ça. En plus, personne ne répondait à la borne. Alors qu'à l'intérieur elles n'étaient pas débordées... C'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Dalas_9.O
Le 10/06/2023 à 17:15
Je bien de commander 3 produits Ils ont quand même oublier le sandwich dans le menu vrap quand même faut le faire. Commander un menu et oublier le sandwich du menu j’ai jamais vu ça. Faudra mieux recruter. Comander par cb 73 passer aujourd’hui
Yann.e
Le 01/06/2023 à 23:05
20 minutes à attendre une commande qui est arrivée froide et incomplète. Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais même en le faisant remarquer aux managers cela ne change rien.
Franck.h
Le 29/05/2023 à 20:14
Nul nul nul 15 min d'attente à 19h45 On appelle ma commande le temps que je vienne personne pour me donner ma commande, j'attends 3 min toujours personne, du coup je vais chercher mou même mon sac les frères étaient froides, oubli des sauces bref la cata..... fuyez
Kaï.a
Le 24/05/2023 à 14:40
Ma sœur et moi même venons de commander dans votre Macdo. Le restaurant était très propre, les produits servis bien chauds et bons. Un grand merci à Aurélien pour son amabilité ainsi que sa gentillesse ! Nous lui souhaitons une bonne continuation et tout le meilleur. Les petits sourires simples peuvent égayer la journée d’une personne, encore merci à lui pour le temps qu’il nous a accordé !
dufeu.a
Le 21/05/2023 à 05:21
Les 2/3 du temps quand j'y passe ils ont une excuse pour ne pas servir (problème d'informatique, livraison, entretien....) alors que c'est du 24/24
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant est bien ouvert 24h/24 mais il est simplement obligatoire pour un McDonald's ouvert en continu de fermer pendant une courte durée afin de redémarrer le système et donc de pouvoir par la suite réouvrir pour 24h. Bonne journée.
Imanie.l
Le 18/05/2023 à 04:59
Je suis passée au drive à 4h55 et c’était Kevin à la prise de commande. Ma meilleure commande passer vraiment très agréable j’espère qu’il sera équipier du mois il mérite !!
Jean-baptiste.a
Le 12/05/2023 à 05:24
Deguelasse, un croque mcdo pas cuit, un Chicago saignant ! Faite ça sérieusement bande de guignol on est pas là pour subir votre ennuie quotidien de vos nuits longues
Saeh.e
Le 09/05/2023 à 18:37
Franchement je venais que à lisse à Courcouronnes pour ce mcdo spécifiquement mais la c’est finit Les plateaux sont dégueulasses, il redonne aux nouveaux clients. Les hamburgers étaient secs ils avaient juste réchauffer je pense. Ils étaient tous froids tout fade. J’ai demandé un nouveau qu’on me les prépare on m’en a préparé, sauf que cette fois-ci là c’était des frites qui était froid déjà su il était froid mis je n’ai pas voulu rajouter sa aussi bref C’était le seul McDo ou je venais car il faisait proprement. Contrairement à grigny où tout autres villes à côtés ,Toilettes, table, chaise, dégueulasse que du gras , partout, honteux…!!!!!!!!!!!!!!! Maintenant le but c’est n’est plus de faire plaisir mais juste voler l’argent et donner de la m… en échange
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Low.o
Le 06/05/2023 à 21:17
20minuyes à attendre au drive ...... Complètement débordé. C'est pas la 1ere fois
Lilly.
Le 05/05/2023 à 13:43
Mc flurry encore plus petit qu’un sunday!!!! Au vu du prix respecter les gens et remplissez convenablement le pot! Vous augmentez vos prix mais la quantité ne suit pas! Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Roman.u
Le 05/05/2023 à 02:45
Déplorable dans tous les sens du terme , on vous annule vos commandes alors que vous payez , on oublie la viande dans les hamburgers. Vous êtes des incapables !
Jade.a
Le 04/05/2023 à 05:22
Super top ! Serveurs de nuit entre le 03 et 04 mai trop cool ! De vrais amours
D34MONz.
Le 04/05/2023 à 03:49
Alors je tiens à dire que j’apprécie le 24h/24 surtout quand je travail de nuit mais le manques de personnel ce fait ressentir. Je suis arrivé à 2h25 on a pris ma commande à 3h20 il n’y avait que 5 voitures devant moi. Le personnel traîne des pieds et ne montre aucune motivations. Autant de patience pour à la fin manger froid. Dans l’espoir que vous fassiez quelque chose pour arranger la situation. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Kazewa.0
Le 29/04/2023 à 03:09
Après une commande à 1h50 et 30 minutes d’attentes, j’ai eu l’agréable surprise de recevoir 2 cheeseburger au lieu de mon menu Chicago a 11 euros , sans compter la livraison à 7 e 50 évidemment qui sert à rémunérer vos employés au comptoir, ça serait bien de vérifier vos commandes avant de les donner au livreur, je sais il était tard mais faite un effort ou travaillez chez Sephora en journée. La bise
airelle.o
Le 28/04/2023 à 15:36
35 min d'attente pour commander un happy meal manque fortement de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.
Lya.r
Le 25/04/2023 à 22:43
Commande passée à 20h45 sur l'application, reçue à 22h30 avec les desserts manquant et une des deux boissons. Et bien sûr tout est arrivé froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.
Tina.i
Le 21/04/2023 à 21:30
Une très mauvais expérience, déjà il y a 2 bornes sur 8 qui fonctionne, j’ai attendu ma commande plus de 50 minutes et c’était froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Les.y
Le 20/04/2023 à 16:40
Soit disant ouvert 24/24, quand tu sors du travail vers 5h l’accès est bloqué parce que les employés du soir sont tout simplement fainéants. Publicité mensongère !
Jérôme.l
Le 19/04/2023 à 20:01
Bonjour , Beau restaurant avec une belle terrasse. La décoration est très soignée. Restaurant propre, service rapide et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. À très vite ! 👋
Carole.a
Le 10/04/2023 à 05:41
pire macdo du monde des gros raciste le personnel du jamais vu traite les gens de « salle noir et salle arabe » je compte porter plainte n’y allez vraiment pas je comprend pas pourquoi il ferme pas d’ailleurs PS : le macdo et non hygiénique personelle sans charlotte a revoir la propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par message privé sur notre page Facebook afin que la direction du restaurant puisse donner suite à cela ? Merci de rappeler cet avis dans votre message. Bonne journée.
sam.l
Le 09/04/2023 à 15:49
Je suis passé le 8 avril au soir pour prendre des glaces Après avoir attendu 5 minutes a la borne du drive on m’annonce que la machine est en panne! Alors c’est une chose qui arrive mais dans ce cas pourquoi ne pas mettre une affiche au niveau du drive?! Manque de sérieux flagrant ! J’ai dû faire la queue derrière les autres voitures alors que j’avais rien en commande ! Lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Ginette.a
Le 08/04/2023 à 21:57
C est hallucinant de voir une jeune femme courrir dans tous les sens et ses deux collègues gars se promenant tranquillement..🤔 pour le courage de cette fille et son investissement j en met 4 etoile...il faut peut-être revoir l'esprit d équipe de ce lieu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Liilya.M
Le 07/04/2023 à 01:42
Il faudrais penser à recruter le soir ! Ce n’est pas normal d’avoir une attente de 50min et de voir une petite équipe mobilisé pour un service du soir . Dans ce cas là il serais préférable de mettre des horaires convenables que vous pouvez gérer et éviter les conflits avec vos jeûne collaborateurs qui eux n’ont rien demandés. Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager. Bonne journée.
Estelle.s
Le 11/02/2023 à 17:40
Hamburgers servis froids. 20 mn d'attente alors qu'il y avait très peu de monde. Pas de distinction entre coca normal et coca zéro. Pas de serviettes données, glaces pour les enfants à moitié remplis,....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Philippe.a
Le 09/02/2023 à 14:24
Je viens d'acheter chez le MC do de courcouronnes une boîte de 9 nuages et un double chèque. A ma grande surprise 2 mn apres en ouvrant le papier ou c'est bien marqué double cheese je trouve un cheese burger froid, dégueulasse. Il ne faut plus y aller, c'est des voleurs. 😡😡😡
Michael.a
Le 09/02/2023 à 02:31
Premier commentaire sur ce mcdonald's. Temps d'attente long, aucun humour de la personne au drive, juste ici pour prendre son argent et rien de plus. La commande n'est ni fait ni à faire, 2 erreurs sur 4 articles commandés, le sourire ne fait pas parti de l'équipe du soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée.
Anthony.e
Le 06/02/2023 à 21:39
J’ai demander un Royal cheese , ils m’ont mis un Royal cheese bacon !! Je ne mange pas de porc. 2 eme menu j’ai demander un maxi best of , ils m’ont mis un petit coca et une petite frites ! J’ai tout pris à emporter donc je suis bloquer . Les frites sont froide ( j’habite à 2 minutes en voiture) Employer incompétent, vous aller finir votre vie au McDo
Pauline.o
Le 02/02/2023 à 21:13
Drive rapide malgré un manque d'effectif, la demoiselle faisait de son mieux pour que ce soit fluide, et avec le sourire malgré tout 😊
Tappe.a
Le 31/01/2023 à 19:42
Bonjour, très déçu de ce McDonald’s auquel je commande régulièrement d’habitude. J’ai pris une commande au drive le 31/01/2023 à 17h40, j’ai bien précisé dans ma commande de mettre 8 sauce ketchups et pomme frite, vue que apparemment maintenant c’est en supplément chose qui n’est précisé nul part dans le McDonald’s. Je récupère ma commande par une femme au drive habillée avec un pull Nike et non avec une tenue professionnelle de l’établissement ce qui n’est pas très hygiénique, surtout quand elle prépare les frites en ne retroussant meme pas les manches de son pull. Je vérifie ma commande et je remarque qu’il manque des sauces donc je lui demande très poliment de me donner des sauces, elle me refuse catégoriquement de m’en donner me disant qu’il y a le compte je lui répond que non il n’y pas le compte. Pendant près de 5 min je lui est demandé de me donner des sauces pommes frites et ketchup, elle a refusé. Sachant que ce n’est pas payant et trouvant ça inadmissible , j’ai demandé à voir un Manager et qu’elle à été ma surprise quand il s’avère que c’était cette personne le manager. Une personne travaillant en pull nike et refusant de donner de pauvre sauces non payantes à un client , quelle belle représentation du McDonald’s de Courcouronnes. Sachez que je viens régulièrement dans ce McDonald’s, l’équipe et excellente, toujours souriantes, les managers je l’ai connais aussi ayant moi même travail dans ce McDonald’s il y a longtemps. Je ne connais pas cette personne sûrement un nouveau Manager mais sachez qu’elle représente très mal l’établissement et un manager ne doit point ce comporter comme cela envers un client. Je suis navré mais vous venais de perdre une cliente fidèle , je n’irai plus dans ce McDonald’s, si maintenant il faut mendier pour avoir des sauces ketchups et pommes frites non merci je préfère clairement me rendre au McDonald’s de Evry ou de Corbeil-Esonnes. J’espère vraiment qu’elle sera réprimandé pour cela car si un manager fait sa à toutes les personnes qui demande des sauces ketchups et pomme frite je vous garantis que les clients iront voir ailleurs. Je trouve vraiment cette attitude dégoûtante venant d’un manager, tout sa pour ne pas admettre qu’elle a tort et a oublié de mettre le compte des sauces et de juste en rajouter.
sissi.i
Le 30/01/2023 à 11:27
Bonjour, J'ai fais une commande ce jour via Uber eat commande numéro E88A6 de 3 petits déjeuner. Les jus d'orange sont minuscules vraiment mm pas 10cl j'ai les photos à l'appui et les eegs muffins j'en parle même pas !!!!! Je suis très déçu et je demande un geste commercial j'ai les photos si besoin ! Sur Google nous trouvons un numéro de téléphone mais personne réponds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à expliquer votre situation avec votre numéro de commande et vos photos lors de votre prochaine venue en restaurant. Bonne journée.
leo.e
Le 25/01/2023 à 18:02
C’est toujours un plaisir de venir manger dans ce beau restaurant. La propreté, la qualité du service et les produits sont top !
Kaïza.t
Le 25/01/2023 à 13:06
Le mercredi vraiment top pour les enfants. Aujourd'hui , de 12h30 à 14h il y a une activité coloriage pour les enfants. Très agréable la professionnelle qui mène cette activité. En espérant que l'activité perdure.
Sheryar.h
Le 14/01/2023 à 04:25
Bonjour. Commande en retard 30 minutes sur un fillet Comme toujours les sandwichs sont froids. Pains trop cuits dur un côté froid l'autre chaud merci de changer vos employés et apprendre a travailler d'abord. Je travaille depuis 15 ans sur burgers JC comment sa fonctionne soye pas assez rapide que pains se brûle ou emballer incorrect. Si non vous allez perdre vos clients.
CARINE.R
Le 13/01/2023 à 12:06
Très satisfaite de ce McDonald ou l'on est bien accueillis. L'équipe est super et très réactive. Avec mon conjoint nous sommes toujours bien servis à chaque fois ( cela fait plaisir comparé à d'autre ). A très vite
florence.o
Le 03/01/2023 à 19:59
Comme toujours les sandwichs sont froids et ne veulent jamais les changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Cheeky..
Le 24/12/2022 à 14:27
Première fois dans ce MacDo... Rupture de stock sur les frites, pas de croq McDo et oubli de tous les desserts des Happy Meal soit 3 glaces et des pommes à croquer. Je n'ai pas voulu me fier à la note avant d'y passer, j'aurai dû.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Anne.a
Le 11/12/2022 à 14:57
Personne au drive super mignonne dans le sens sympathique, un peu déçue sur les patatoes car un peu dure et pas très chaude. Mes loupés ça existe donc on verra une prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Merci Anne pour ce retour et cette belle note ! 😊Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant McDonald's™ et atteindre les fameuses 5 étoiles. 💪 Bonne journée.
Lilas.e
Le 08/12/2022 à 12:43
Première fois je vais la bas à 4h du mat Les frites normal alors que commander en grand, pas salé et dur pas une à la taille de mon majeur en plus elle les avaient oubliées obliger de faire demi tour. La demoiselle non chalante qui ne répond pas quand je tape à la vitre pour réclamer mon dû la personne est plus blazée que moi incroyable !! Les frites c'est la base quand même normalement c longs tendre avec une belle couleur là on aurait dit elle sortez d'une séance d'UV exagérée !! Aucun desserts, quand on ouvre toute la nuit faut être bien équiper Point positif les nuggets bien cuit très bon. Merci à la jeune fille pas en service qui m'a ouvert, servie et qui c'est excusée. Voilà pour une première fois. À la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilas, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Herve.i
Le 06/11/2022 à 06:20
C'est complètement abusé, le restaurant est censé être ouvert 24h/24, on arrive devant a 5h45 il y a une pancarte avec écris ouverture a 6h. On prends le temps d'attendre les 15 min et eux ils se permettent de prendre tout leurs temps et d'ouvrir a 6h30 passer... C'est vraiment l'art de prendre le client pour moins que sa...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
virginie.a
Le 03/11/2022 à 22:03
Déçu car sur les commandes du drive pas de serviettes, ni de sauce et en prime ce soir je passe au drive on me dis que j'ai mes sauces et les zerviettes et rien du tout et prime des cheveux dans les frites. Je trouve que sa ce dégradé de plus en plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.
Sophie.a
Le 03/11/2022 à 14:35
Je commande une boîte de nuggets x20 au drive surprise, je me retrouve avec ceci un mélange de 10, nuggets tenders 10 et du chèvres que je n aime pas! merci McDo c très professionnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Thierry.n
Le 01/11/2022 à 11:14
Service approximatif Même pour un café, ils oublient le sucre et la touillette. Sur un menu brunch ils n’ont ni jus d’orange, ni grindles 😂😂 Autant ne pas les proposer 🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry , nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Arthur.e
Le 30/10/2022 à 10:56
Très long service pour un restaurant nommé « fast food ». Deja 15 minutes d’attente !! C’est inadmissible et inacceptable ! Peut être à cause du manque de perspicacité des patrons à mettre seulement 2 salariés à l’œuvre. De la musique trop forte et inadaptée. Toutefois un Big Mac appréciable. Merci Magali.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Rebecca.o
Le 13/10/2022 à 23:08
Un menu Best of Royal cheese demandé on me facture un menu maxi... Nous sommes en période de monopoly on me sert la boisson dans un gobelet de tous les jours donc aucunes vignettes.. J'ai eu une autre mauvaise expérience il n'y a pas moins de 2 jours où j'ai été facturée et servie d'une autre commande.. Gros manque de concentration des équipiers de ce restaurant je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
cerbere.e
Le 10/10/2022 à 12:17
Seul Mac do 24/24 du secteur, service drive de nuit très sympa et pro. Aucun oubli dans nos commandes ce qui deviens rare selon les enseignes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.
Sophie.o
Le 08/10/2022 à 18:30
Ayant eu une intoxication alimentaire l'année dernière alors que j'ai commandé un dimanche (avant l'arrivée de trop de personnes)... c'est seulement maintenant que je décide de vous donner une autre chance( pour aider mon neveu à avoir les cartes pokemon) et à quoi j'ai le droit cette semaine après avoir manger votre happy meal? Encore une intoxication alimentaire ! C'est vraiment lamentable ! Plus jamais je ne viendrais commander ! Apprenez l'hygiène et le respect de ce que vous vendez aux gens ! L'année prochaine pour les cartes pokemon pour mon neveu je trouverais quelqu'un qui travaille dans cette enseigne et voudra bien me passer les cartes, cela évitera que j'achète votre cochonnerie qui rend malade !! Ah j'allais oublier, lors d'une commande un soir juste avant celle qui m'a rendu malade un de vos employés a préféré laisser ma commande sans me dire que c'était la mienne et à dit à sa collègue qui demander où ça en était ba elle est là( avec un air agacé) Sympathique cet employé..... Et surtout pas doué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse afin qu'un responsable vous recontacte. Bonne journée.
Abid.o
Le 06/10/2022 à 00:29
Manque de professionnalisme la personne qui était au drive nous coupait toutes 5 secondes pour parler a côté et le pire c’est qu’on devait répéter à chaque fois !!!! Changez de métier madame si vous aimez pas ce que vous faites et McDo faites un effort quand vous embauchez c’est du n’imp quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Marc.U
Le 13/09/2022 à 11:27
Minuit un lundi soir (12/9/2022)... Outre que le 24/24 soit du drive à partir de minuit (c'est donc mon cas), nous avons mangé chaud, la quantité (nuggets) était la bonne. Personnel serviable, nous avons pu manger en extérieur malgré que l'intérieur soit fermé (poubelles disponibles, tables propres). Personnellement, je repasserai par cet établissement si l'occasion se présente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.
Abdelazer.l
Le 04/09/2022 à 22:38
Le pire mcdo aucune organisation sale et personnels débordé sans aucun manger…bref du grand n’importe quoi 45min poir un drive qui n’arrive jamais. A l’intérieur on nous explique qu’il faut passer par le drive..etc etc… Je déconseille pas je mets en garde une infection alimentaire ne serai pas une surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
973matyb.
Le 30/08/2022 à 12:59
Depuis quelques semaines les potatoes sans mal cuite immangeable , le minutes maid est devenu de l eau même plus de goût impossible à boire, depuis le mois de juillet la qualité c'est dégradé et c pire de jour en jour , seul le sandwich est comestible mais 9€ pour manger seulement le sandwich sa pique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Alban.e
Le 29/08/2022 à 21:00
Expérience calamiteuse. 50 min pour recevoir une commande avec 2 produits. Certaines personnes on été servit avant. Moi alors qu ils sont arrivés après moi. Personnels très peu accueillant et froid. La personne qui m a servi ne c est même pas excusé pour l attente. Manager incompetant et pas professionnel. FUILLEZ!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
ju.B
Le 29/08/2022 à 20:27
Inadmissible attendre 50min une commande drive (qui est sensée être rapide) et qu'il n'y avais pas d affluence. Plus lent tu meurs ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Djo.r
Le 29/08/2022 à 20:22
Que c'est long... 😪 ça laisse bien le temps d'analyser... Conclusion : Établissement qui doit encore réviser ses bases sur le fonctionnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.
Mehdi.A
Le 25/08/2022 à 23:16
Service vraiment déplorable, temps d'attente trop long pour une commande passé aujourd'hui à 21 h 58 et reçu à 22 h 40. Le management est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Ada.o
Le 17/08/2022 à 02:14
le pire McDonald’s que j’ai mangé de toute ma vie, au début ils ont oublié les glaces, nous sommes reparties les chercher, nous rentrons chez nous, prêt à manger lorsque nous apercevons que l’une des boissons est enfaite du Perrier, nous avions pris deux Coca. Nous prenons sur nous et déballons les sandwichs, il s’avère que c’était deux mcfirst poisson sachant qu’on avait payé deux menues BestOf. N’achetez pas ici, vous allez être déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée.
Esther.i
Le 01/08/2022 à 13:53
J'ai commandé un menu mcfirst avec du fanta a ma grande surprise ce n'est pas du fanta ils m'ont mis de l'eau avec des glaçons. Pire McDonald's jamais vu j'y retournerai plus c fini et puis il ne réponde pas au téléphone. Mérite 0 étoile
Lionel.o
Le 31/07/2022 à 13:02
Incroyable ce midi en passant au drive je passe commande. On nous mets sur le cote pour 4 menus ,15 min plutard. On est servit donc on part.. Sur le chemin il n'y pas de glace . Il a fallut retourner au Macdo. Je demande un responsable et la une jeune femme se presente à moi de façon impolie et dit etre la responsable, je lui explique la mésaventure, pas d'excuse aucune compassion pour le client qui doit se rendre compte que sa commande n'est pas complète et doit revenir. La raison c'est qu'il ne faisait pas de glace en ce jour ce qui peut arriver mais ils peuvent prévenir !ils avaient largement le temps avec l'attente que j'ai du subir. La responsable le dimanche midi nous fait comprendre qu'il faut fuir ce MC do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Laulau.
Le 29/07/2022 à 23:17
Plus jamais ce mcdo ! attendre plus de 30 minutes au drive c’est inacceptable ! Toute les voitures on fais marche arrière je n’ai jamais vu ça. La jeune fille au casque me dis désolé pour l’attente on est « débordé » je rentre dans le mcdo je vois sur les écrans qu’il est vide. (J’ai travailler 2 ans au McDo donc je connais) c’est du foutage de gueule. De plus la jeune fille a la caisse en chemise noire à la caisse est très désagréable avec les clients qui se plaignent pour les plus de 35 min d’attente et propose des remboursements plutôt que d’essayer de trouver une solution convenable. Revoyez votre personnel ou dans ce cas embauchez de nouvelles personnes car c’est inacceptable et 4 personnes pour un vendredi soir à 23h ce n’est pas normal pour un McDo ouvert 24/24
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Gwendoline.U
Le 25/07/2022 à 13:36
J'étais très satisfaite de ce McDonald's jusqu'à aujourd'hui mais le 25 juillet j'ai acheté une salade seule déjà 8.20 euros et je retrouve quoi au fond de ma salade? un papillon mort. C'est très agréable surtout après avoir bien entamé la salade. Est ce normal? bien sur une employée s'est excusée et ça été échangé mais pas de remboursement. C'est inadmissible ce genre de chose. Bravo à l'enseigne McDonald's qui ne pense qu'à faire du chiffre. Voila une photo pour prouver. Bonjour Pour répondre à votre message je n'ai pas Facebook ni messenger. Avez vous un autre moyen de contact?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Nous sommes navrés de la situation. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? Merci de rappeler cet avis dans votre message. Bonne journée.
Clara.u
Le 21/07/2022 à 03:04
Personnel de la nuit (retrait) très désagréable, me demande d’attendre plus de 10 minutes, à la limite de me jeter mon sac dans la voiture, et m’envoie balader quand je pose une question. (Me claque la fenêtre au nez).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
kentin.o
Le 16/07/2022 à 06:40
40 minutes pour être servi ce matin, ne proposait pas le service 24 heures sur 24 si vous n’êtes pas capable d’assumer une simple commande de bon matin, cela fait plusieurs fois que ce genre de choses ce produit si vous avez faim la nuit à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kentin, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.
Electro.n
Le 11/07/2022 à 15:35
j'ai étais livré par Uber East hier soir très tard depuis leur restaurent le repas m'est rester sur l'estomac impossible de dormir et ce matin a 9h j'ai tout revomis et j'avais une fièvre tout la nuit. ce matin après avoir vomis je suis aller chez mon médecin qui a constater une intoxication alimentaire bravo McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse afin qu'un responsable vous recontacte. Bonne journée.
Claire.
Le 08/07/2022 à 08:57
Je suis venue a 8h et la personne en service était très agréable et douce et c’est très appréciable quand on débute une journée donc je voulais la remercier de sa gentillesse. (ID équipier : 181, mais je ne sais pas si c’est elle ou l’id d’une autre personne en service) Service à table rapide contrairement à d’autre McDo où j’ai pu prendre mon petit déjeuner. Merci aussi à la personne en cuisine pour sa gentillesse à 9h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.
Annaël.
Le 19/06/2022 à 23:28
J’ai commandé un McFlurry au Drive, il était déjà fondu, et ayant travaillé au McDo je sais pertinemment qu’il était sur le comptoir depuis 20min et qu’il m’a été donné pour ne pas faire de perte, seulement c’est désagréable il était à peine mangeable tellement c’était liquide. Évitez de garder les glaces trop longtemps, parce qu’elles finiront quand même à la poubelle… merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
Yang.a
Le 13/06/2022 à 00:54
Service drive relativement rapide étant donné qu'il y avait beaucoup de clients. Après vérification, aucune erreur dans la commande ! Le personnel est poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour et cette belle note ! 😊 Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.
Christophe.I
Le 07/06/2022 à 16:38
Hier soir, à 21h 35mn d’attente à l’intérieur, des numéros suivants sont servi avant nous et d’autre qui attendent. Un monsieur qui partait travailler à du se faire rembourser a cause de l’attente et est parti travailler sans manger. Personnel extrêmement mal aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
ROMÉO.
Le 03/06/2022 à 20:37
J'ai acheté un mac Flurry daim caramel. Franchement, première fois de ma vie une glace vraiment à moitié remplie. 4€ pour une prestation trop coûteuse. J'ai été voire la vendeuse puis elle me dit on pèse la glace. Maintenant, plus jamais ce McDo de Courcouronnes je met les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.
moubandou.n
Le 27/05/2022 à 03:08
Ne jamais mais Ne JAMAIS PASSER UNE COMMANDE UBEREAT AVEC EUX ! C’est catastrophique ! Première commande c’était pour une glace j’ai reçue ma glace à moitié fondue la personne qui a servie elle ne sait même pas foulait à mettre du caramel dedans ! Je me suis limite embrouiller avec UBEREAT pour qu’il me rembourse 4 balles 70 pour rien manger ?! Impossible DE JOINDRE LE RESTAURANT et ma deuxième commande je prends une salade avec un menu la nourriture totalement froide aucune sauce pour la salade ni pour les frites je ne pense pas que si vous on vous servez comme sa vous allez apprécier ! Désolée mais si c’est comme sa changer d’equipe quoi ! Je sais que c’est un taff qui demande beaucoup d’énergie mais traiter les gens correctement on est tous humain. La dernière fois je mange là-bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre restaurant, nous avons bien pris le temps de lire les points mentionnés dans votre avis. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Bonne journée.
Floryane.I
Le 22/05/2022 à 01:05
Service le soir à revoir wrap demandé sans bacon arrivée chez moi je me rends compte qu’il y en a de plus je découvre une autre erreur sur ma boisson ! A éviter le soir, ou alors il faut revoir les commandes!
JB.
Le 18/05/2022 à 12:06
Ça s'est drôlement amélioré dans ce Macdonalds depuis quelques temps. Avant, on attendait des heures, maintenant, le service est rapide, et il n'y a pas d'erreur dans les commandes. On verra si la tendance se confirme ou pas mais c'est encourageant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊 Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.
erwan.e
Le 02/05/2022 à 22:43
Lundi 2 mai, arriver au drive à 21h50, 1 seul personne devant moi, départ du drive 22h43 Première et dernière foi ici. Attendre quand y a du monde OK mais la sérieusement NON
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour la situation rencontrée à notre Drive. Nous nous efforçons de réduire l'attente, nous allons essayer de trouver des solutions pour améliorer la situation. Bonne journée.
Mical.n
Le 25/04/2022 à 18:53
Le principe du click and collect parking est très bien sauf que quand j'attends 30 min pour avoir ma commande ça l'est beaucoup moins. Petit plus quand même pour la coéquipière qui m'a offert une glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée. 😊
Margaux.
Le 24/03/2022 à 20:34
Le service parfait, très rapide MAIS pour les Apple pie c’est du vol j’ai payé 1,80€ pour 1 seul je trouve ça vraiment très chère pour la quantité ET je me suis brûlée . (Les 2 c’est 3,60€ et pour 5 c’est 9€ on est où là)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous prenons note de votre retour. Bonne journée.
jeremy.o
Le 08/03/2022 à 04:25
Le 8 mars 2022 4h du mat , service déplorable, sandwichs et frites froides , Big mac incomplets c est inadmissible, des incompétents faut changer de métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.
Maariaouss.u
Le 03/03/2022 à 13:31
Jeudi 3 mars 2022 a 13h29 exactement la personne en charge des prises de commandes au drive très désagréable nous fait répéter plusieurs fois car elle parle avec quelqun d'autre un ton très sec ont dirais qu'elle est blazer. En revanche la personne qui nous a servie très gentille très douce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.
Nassima.i
Le 12/02/2022 à 13:46
J'y passe souvent car il est sur mon chemin quand je récupère ma fille de le gym.. J'ai l'impression qu'ils ont un gros souci avec les sauce ketchup et pommes frites j'ai beau les demander ils n'en mettent jamais.. Et aujourd'hui j'étais contente de voir que le max deluxe était de retour mais déçu à la dégustation il était sec et on sentait à peine la présence de la sauce alors que moi je le mange juste pour cette sauce... Bref faut amélioré un peu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassima, toutes nos excuses pour ce passage mitigé dans notre restaurant. Nous prenons note de vos retours et les partageons à nos équipes afin de nous améliorer. Bonne journée.
Alyssia.z
Le 26/01/2022 à 01:40
Enfin un 24h/24 dans les alentours! Rien que pour ça j’aurais pu mettre 5 étoiles, mais pour le prix qu’on paye un McFlurry, remplir à peine la moitié du pot bof bof quoi… j’aurais dû vérifier ma commande 🤷🏼♀️ Et le principe de mettre à chaque fois des glaçons ? Ça devrait être demandé à la prise de commande. Du coup seulement 3 étoiles..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssia, nous prenons note de votre retour et le partageons à nos équipes dans le but de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Stéphanie.a
Le 24/01/2022 à 20:29
Personnel mal aimable, le sac du drive c'est cassé au moment où la serveuse me l'a passe. Elle m a accusé d avoir tout fait tomber. J' ai ensuite attendu plus de 15 minutes pour avoir ma commande où il manquait des produits. De plus, une offre était disponible sur l'application mais la serveuse ne voulait pas m en faire profiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée
Michel.e
Le 15/01/2022 à 19:01
Oubli des sauces barbecue et surtout pas de petite salade pour les menus ils n'en n'ont jamais ça fait la troisième fois que j'y vais il manque toujours quelque chose c insupportable je n'y retournerai plusieurs je déconseille cet endroit !!!!! Bon nous sommes le 3 Avril 2023 le service s'est bien amélioré et rien n'a été oublié pour une fois pourvu que ça dure!!!! Nous sommes le 19 juillet et j'ai constaté beaucoup d'amélioration pour 7ne fois ya rien à dire !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée
Dydy.i
Le 30/12/2021 à 21:32
PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS DANS CE MCDONALD, Je m’explique venu ce jour vers 21h00 commande au drive d’un montant d’à peu près 30€, SANDWICH MANQUANT, SANDWICH INCORRECT, mal politesse du personnel, accueil déplorable, mise en attente en pleine commande… est-ce une blague ou une caméra cachée n’y a t’il aucune formation du personnel? TOUTES LES PERSONNES DANS LES VOITURES SANS EXCEPTION devant la mienne sont ressorti pour modifier leur commande visiblement même soucis que nous! JE NE COMPRENDS NON PLUS PAS POURQUOI ON NOUS DEMANDE DE FAIRE L’APPOINT VOIR DE RAJOUTER 1 a 2 € DE PLUS SUR NOTRE COMMANDE CAR IL N’Y A PAS POSSIBILITÉ DE NOUS RENDRE LA MONNAIE? Inacceptable nous sommes en droit de nous demander ou ce restant de monnaie va?? En attente d’une réponse de votre part pour ce fort désagrément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, afin d'échanger plus en détails sur la situation rencontrée lors de votre passage. Pouvez-vous nous contacter par téléphone en dehors de nos heures d'affluence ? En vous remerciant par avance. Bonne journée.
olivier.u
Le 26/12/2021 à 16:07
3eme commande à emporté réalisée et contrôlée par des managers (chemises blanches). Les grandes frites font la moitié du packet. Il n'y a aucune serviette. Les sauces des boîtes de neugets ne sont celle que nous avons choisi. Les premières fois je me suis dit ça arrive mais là c'est la 3ème fois de suite... donc c'est assumé. Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.
chloé.m
Le 17/12/2021 à 23:57
Service 24/24 horrible. Pas assez de serveur pour prendre les commandes, les traités et encaissés. Très clairement ils étaient deux employés à l'intérieur. Inadmissible pour un FAST FOOD Moi qui suis pourtant une habituée je suis terriblement déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.
BlackSparrow.o
Le 11/12/2021 à 04:01
Franchement, service Drive assez rapide, employé aimable. Très content qu’ils sont passés en service 24h/24h, 7j/7j. C’est vraiment Top. Par contre la ou je met un gros bémol et j’ai été déçu, le sandwich LE P’TIT FONDU le pain était rassis limite dur à certain endroit. Et 2ème gros gros bémol. J’ai retrouvé des épluchures d’oignons dans mon sandwich CBO (Image a l’appui) et je doute fortement que ça soit du BACON car le BACON dans mon sandwich été facile à manger. Niveau goût et texture un bouche on sent que c’est du bacon!. Mais par contre quand je suis tomber sur les épluchures d’oignons, ça s’est senti que cette texture (en bouche) n’avait rien à faire dans le CBO (Image a l’appui). (Ça se trouve c’était quelque chose autre que de l’épluchure d’oignon. Mais une chose est sûr, c’était pas du BACON) Et franchement je reste cool car je vous mets 4 étoiles, j’aurais voulus vous mettre les 5 étoiles mais suite à ces 2 bémols je vous en enlève une. Dommage. Mise à part ça, merci de votre service, mais faites attention. (J’y suis aller vers 2h30 du matin)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Lumiere.n
Le 27/11/2021 à 11:46
Mcdo de lisses ! Complètement défectueux. J'étais seule au drive donc c'était fluide mais j'ai attendu 20min et la serveuse à oublié les cui, et le sucre + elle ma mis deux sandwich au lieu des pancake. Je rentre à l'intérieur pour faire la reclamation. Elle me dit de mieux vérifier ma commande en impliquant que c'est de ma faute Non mais allô??? Mcdo pourri à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si vous avez reçu une commande incomplète. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone en nous indiquant tous les détails de votre commande afin que nous corrigions cela. Bonne journée.
Charlotte.
Le 28/10/2021 à 19:39
Très bon Mcdo, agréable moment passé. Service très rapide et commande parfaite avec frites et Mcwrap fait en direct. (ça fait du bien de manger un bon mcdo chaud) Petite mention spéciale à Anaëlle (trop mignonne) qui était au tooooop avec tout le monde. Merci à elle, au personnel et aux hôtesses très accueillantes, souriantes et aimables. On a même pris le temps de nous débarrasser alors qu'il y avait un peu de monde. Fast food de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, merci pour ce super retour ! 😍 Nous allons le partager à nos équipes, cela leur fera plaisir. Bonne journée et à bientôt.
pierrojumbo.
Le 27/09/2021 à 13:11
J'ai jamais attendu autant , je suis étudiant à 5 min du lieu, à des heures de pointe vous devriez vous y préparer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous préparons pour réduire ce dernier à chaque rush, nous ferons mieux la prochaine fois. Bonne journée.
Pauline.
Le 15/09/2021 à 19:40
Encore déçue... Les sandwichs sont toujours froid, à chaque fois que je m'y rends il y a un problème dans la commande. Vous commandez un double cheese on vous sert un cheese, un chicken big tasty on vous sert un big tasty bacon, l'eau pétillante se transforme en Coca-Cola et j'en passe... Le service n'est pas à la hauteur et cela depuis des mois. Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes navrés de constater votre déception suite à votre dernier passage dans notre établissement. Nous restons disponibles au 0181850946 afin d'échanger avec vous sur les erreurs lors de votre commande. Bien cordialement
David.
Le 20/08/2021 à 20:55
Les sandwichs étaient froids ce soir. Il manquait 2 frites sur 3. Le numéro pour joindre le restaurant est indisponible... A chaque fois que je viens, je dois systématiquement vérifier que tout est bien là : vous oubliez régulièrement les sauces.. Cela fait un moment que la qualité de service se dégrade...
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous essayer de nous rappeler au 0784811494 ? En vous remerciant,
Tristan.u
Le 11/08/2021 à 12:53
2 fois d'affiler que j'y vais 2 fois ma commande n'étais pas celle attendu. Une première fois les sauce n'étaient pas présente, compliqué quand on a des nuggets (mais bon compréhensible pendant une h de rush) mais la 2 ème fois je commande un triple cheese BACON ou est-il ? Je mange le midi et je n'ai pas le temps de regardé ma commande a chaque passage chez vous merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons faire un point en interne afin de limiter ce genre d'erreurs. Bonne journée.
Justine.u
Le 10/08/2021 à 14:49
Longue attente presque 20 minute pour 2 boissons et une glace.. je m'apprêtais a mettre une mauvaise note pour cette attente mais le personnel nous a offert une seconde glace sans demande de notre part pour pardonner l'attente. Les mcflurry étaient bien garnis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous allons nous efforcer de réduire le temps d'attente. Nous vous remercions de votre passage ainsi que pour votre patience. Bonne journée.
audrey.u
Le 30/07/2021 à 22:55
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et il manque toujours quelque chose dans la commande. Aujourd’hui après plusieurs minutes d’attente, il manquait plus de la moitié de ma commande. Résultat j’y suis retourné j’ai encore attendu et j’ai fini par manger froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous appeler au 0784811494 ? En vous remerciant,
Ornella.s
Le 04/06/2021 à 19:35
Macdo a fuir !!!! Appart si vous voulez avoir le temps de mourir au drive La dernière fois j’ai commandé il manquait de la salade et des tomates dans mon big tasty ( alors qu’à aucun moment j’ai personnalisé). J’ai les ai contacté avec le numéro indiqué aucune réponse. Ce jour là j’ai passé 50’mn au drive. Alors oui personnel souriant, agréable . C’est bien beau mais moi c’est pas leur sourire que je veux manger. Mais une commande bien réalisé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Jean.o
Le 28/05/2021 à 20:44
2 étoiles pour le personnel souriant. Les sandwichs sont incomplets, les coca tièdes et sans glaçons, une frite sur trois manque, le délai pour être servi est super long. Mise à jour 05/08 : le sourire a disparu (la 2ème étoile aussi donc) et j'ai attendu presque 10 minutes pour le signature en photo. Il est temps d'aller voir la concurrence. Définitivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous appeler au 0784811494 ? En vous remerciant,
Victoria.a
Le 18/05/2021 à 14:02
D'habitude je n'ai pas de problème mais là ce McDo accumule beaucoup de choses négatives. Déjà j'ai eu 2 coca périmé, c'est à dire que les coca en questions ne sont pas frais et ne pétillent pas du tout c'était mauvais. De plus, à chaque fois ils oublient quelque chose dans le sac, parfois ce sont les sauces, d'autres fois se sont les serviettes de tables (ce qui est très embêtant quand c'est à emporté) et une autre fois encore ce sont des bouteilles d'eau. Pensez à ceux qui viennent au McDo et qui prennent la route toute la journée (les chauffeurs routiers), nous n'avons pas à passer tout le temps derrière vous, ce n'est pas notre métier. S'il vous plaît, relevez un peu le niveau parce que là pour un service rapide et à emporter c'est à revoir. J'ai même été témoins une fois que les employés avaient oublié de donner une commande (un menu complet), heureusement que la personne en question n'était pas encore partie du parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous allons faire le point avec nos équipes, notamment sur la fraicheur des boissons ainsi que sur les oublis (pensez à bien demander les serviettes et sauces à chaque commande pour en obtenir). Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez constater une amélioration et savourer votre menu dans de bonnes conditions. Bonne journée.
Michaël.
Le 07/05/2021 à 12:08
McDonald's plutôt agréable, propre et avec du personnel souriant. Oui, mais le problème c'est qu'il manque toujours quelque chose dans la commande, pas de serviette ou pas de couverts ni sauce qui vont avec la salade. Bref, c'est vraiment dommage, il faudrait peut-être penser à embaucher du personnel supplémentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaël, nous vous remercions pour votre retour. Et nous sommes navrés des oublis, nous en sommes sincèrement navrés, ce type d'erreur peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. En cas d'erreur, nous vous invitons à appeler le restaurant au 0784811494, afin que l'on puisse vous assister. Nous vous présentons nos excuses et nous rapprochons de notre direction pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement.
lilas.-
Le 15/04/2021 à 13:18
Comme trop souvent je suis repartie du drive avec des menus incomplets 2 happy meals pour lesquels on m'a mis un seul dessert ( des pommes alors que j'avais demandé des yaourts) et une bouteille d' Evian pour mon loulou qui avait commandé un jus de pommes. Alors oui il y avait du monde et le service a été très rapide mais pas efficace...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin que nous corrigions cela lors de votre prochain passage. Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience, nous allons faire le point avec nos équipes afin de lier rapidité et efficacité. Bonne journée.
TOM.O
Le 13/04/2021 à 16:48
Ils sont trop forts ici, je passe au drive, ils me font flasher un code pour que je donne mon avis! Bravo pour l'idée!! en plus, rapide et efficace, c'était chaud, j'adore! je reviendrai, je recommande, et re-commanderai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. 😉 Au plaisir de vous revoir bientôt alors ! 👋
Tal.-
Le 11/04/2021 à 18:39
Bien situé au rond point à Évry direction lisses et face au lac.. Idéal avant d aller se promener autour et pique niquer sur les pelouses.. Il existe donc le drive comme d habitude mais aussi vous pouvez vous stationner et vous présenter à l intérieur pour effectuer vos commandes sur les bornes automatiques, et des réception de votre ticket vous ressortez et un employé vous annoncera et apportera votre commande qui sera déposée sur une table. On peut enfin profiter un peu plus des repas de Mac Do avec cette organisation car moins de monde en file d attente en drive.
Enzo.p
Le 09/02/2021 à 18:32
Etant venu ce dimanche 07/02 vers 16H40, je dois dire que j'étais très satisfait de ma commande, les deux jeunes filles qui nous ont donné notre commande étaient très aimables et très polies, rien à voir avec ce que j'ai vécu dans ce mcdo début 2020. Pour une fois ma commande était complète, servie avec rapidité (bien que débordées) ; ces mêmes critères qui m'avaient poussés à ne pas revenir chez vous, je suis aujourd'hui satisfait, d'où ce présent message ! ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo et merci pour ce bel avis ! ❤️ Cela va faire très plaisir à nos équipes. 🙌
Cakin.a
Le 19/11/2020 à 11:11
24/24 ? 5h30 c'est fermé. Impossible de passer une commande même en click and collect
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant est bien ouvert 24h/24 mais il est simplement obligatoire pour un McDonald's ouvert en continu de fermer pendant une courte durée afin de redémarrer le système et donc de pouvoir par la suite réouvrir pour 24h. Bonne journée.
Seby.r
Le 11/09/2020 à 16:18
j'y suis allé ce midi avec des collègues pendant ma pause repas d'une heure et au final je n'ai pas mangé et je me suis fais rembourser.. pour une première fois...le vendredi midi était compliqué. Et au final trop tard pour commander ailleurs. Il y a des choses à revoir, comme stopper les commandes...
Clém.
Le 04/02/2020 à 20:40
Les produits sont toujours chaud et ont l'air de sortir de cuisine c'est un bon point contrairement à beaucoup de mcdo. Par contre passez la seconde voir carrément la premiere s'il vous plaît !!! Les équipiers et les managers sont d'une lenteur c'est hallucinant. 20 minutes pour se faire servir alors qu'il n'y a quasiment personne ce n'ai pas normal. Les produits étaient sorti de la cuisine mais les personnels qui font les commandes mettent 40 ans à tout poser sur les plateaux ou à emballer les produits. C'est vraiment dommage pour une enseigne qui se veut être un FAST food
Charly.u
Le 21/09/2019 à 21:07
Mac do très bien servie dans les temps etc mais les toilettes c’est une horreur!! Ça pue et c’est super sale et il n’y a pas d’eau qui roule pour nettoyait le toilette. Je vous laisse imaginer l’odeur!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Super si vous avez été content du service, en effet nous allons tout mettre en oeuvre pour régler au plus vite ce problème.
beatrice.e
Le 14/09/2019 à 16:08
Je mets une étoile car j'y suis contrainte. A fuir ! Restaurant sale et long à servir ! Mais ce n'est pas le plus choquant ! Des équipiers laissés à l’abandon pendant que leurs managers sont en pause entrain de fumer et de discuter ! Je n'appelle pas ça de l'esprit d'équipe.
Emilie.u
Le 13/09/2019 à 12:57
Utilisation pour la deuxième fois du service de commande en ligne et service à la borne. Deux fois le même constant Attente de plus de 30min (toujours en cours et drive plus rapide) j’ai du me manifester deux fois pour qu’on me dise qu’elle est toujours en cours. (Aucune cuisson de plus de 20min au Mc Do non?!) Rajouter du service ok, mais pour perdre en qualité de service... dommage !!!!
Julie.
Le 29/08/2019 à 22:23
Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fais... À chaque fois il y pas quelque chose qui ne va pas. Soit ils se trompent dans la commande et il manque un sandwich ou autre soit ils se trompent carrément de sac et donnent la commande de quelqu'un d'autre, ou encore à peine dans le sac et déjà froid et le PIREEEE c'est l'attente 1h au drive un jeudi soir mais c'est hallucinant. Organisez-vous, changez de personnel faites quelque chose parce que là c'est catastrophique.
M..h
Le 27/06/2019 à 21:42
Ticket restaurant non accepté mais rien n'ai mentionné donc prendre ses précautions. Commande effectuée pour 5 personnes, frites trop cuites, glace fondue et chantilly ramollie. Sandwich commandé sans fromage au final on y avait droit. Trop d'erreurs de débutant pour un restaurant qui commence dans le métier mais pas une chaîne de distribution comme McDo tout de même !!!
Dior.a
Le 17/06/2019 à 21:59
Service trop long pour la restauration rapide !!!! Même sur place les frites sont froides S'il n'y a plus de jouets pour enfants ils ne proposent pas de livres à la place . . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.
Léa.a
Le 05/02/2019 à 11:58
Pas de clients dans l'établissement, mais 10min à être servis.. Peut être que c'est juste un soucis d'organisation passager. :-) En tout cas, la commande était complète. Édit : Hop, -2 étoiles : 30 min pour obtenir ma commande passée sur internet. Oubli d'un menu entier + sandwich supplémentaire.
Eric.
Le 25/11/2018 à 11:26
Temps d'attente trop mais vraiment trop long. 47 mn pour avoir mon menu. Le personnel est en nombre suffisant mais n'est manage par réellement personne ce qui engendre énormément de perte de temps. Ce n'est pas la première fois que j'attends autant. Une autre fois j'ai attendu 1h05 pour un simple menu. A éviter surtout après 19h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.
Zubar.u
Le 09/07/2018 à 16:29
Après 4h de route avec mon mari et mon fils ont décide de s'arrêter au drive avant de rentrer et une fois payer ont a attendu 25min pour avoir notre commande les autres voitures et je comprend commence a s'impatienter et klaxonner et la une jeune femme ouvre la fenêtre et demande pourquoi ont klaxonne et referme la fenêtre un moment après un jeune homme ouvre la fenêtre et nous dit désolé ont es pas nombreux et nous tend notre paquet!!! 25min dans un drive c'est pas normal !!!!
Clem.
Le 08/05/2018 à 20:47
A voir les commentaires je dois être un miraculé. Commande avec une attente moyenne vu le monde a l'instant, aucun article oublié.
Imane.
Le 08/04/2018 à 17:20
Un fast food !? Commande passée à 16h09 préparée à 16h23 sachant qu'il y avait 3 ou 4 commandes avant , pas de manager pour gérer l équipe dépassée, et surtout la fille insolente derrière le comptoir
Chrystelle.-
Le 19/12/2016 à 21:04
Nous y allons souvent car tout proche de notre domicile MAIS beaucoup trop long pour le service et des oublis systématiques. Des excuses parfois et plus de réponse au téléphone quand besoin de réclamation. Ce soir encore, 25mns d'attente au drive sans qu'on prenne la commande. Personne aux bornes. 25mns perdues ! Réagissez ! RENDEZ-NOUS UN FAST FOOD !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. Bonne journée.
Chiara.e
Le 09/12/2016 à 15:45
Je vais confirmer l'avis de tous ici : plats servis froids et service de 30 minutes minimum. Il m'est déjà arrivée d'être servie 1h15 après mon arrivée pour une commande qui n'était même pas la mienne et on m'a en prime demandé de refaire la queue (ce que je n'ai bien évidemment pas fait) !!! Il y a fréquemment des problèmes dans la commande. On a beau se plaindre et se dire que la prochaine fois ce sera différent, au final rien ne change. Les équipes sont aussi incompétentes que leur manager. Un conseil, d'autres McDo sont à moins de 5 minutes alors ne vous arrêtez pas à celui-ci ;)
Grég.A
Le 12/11/2016 à 13:48
Je reviens régulièrement dans ce McDo et de puis quelques temps je trouve que ça c'est vraiment amélioré. Le temps d'attente est toujours un peu long, même quand il n'y a pas grand monde, par contre il y a bcp moins d'erreurs dans les commandes. Le personnel est globalement agréable et polis. A voir maintenant avec le temps si la tendance se confirme ou pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Grég pour ce retour et cette belle note ! 😊Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.
Audrey.L
Le 11/09/2016 à 09:17
On vous demande de patienter 30 minutes au drive ! Du jamais vu !Commande apportée froide sans vérification. Erreur d'accompagnement dans les menus et le jouet enfant qui est facturé est oublié ! Décidément un bien mauvais démarrage. La seule explication : personnel en formation un samedi midi !
Les autres restaurants
- 🏪 Le Comptoir (122 Avis)
- 🏪 EAT WELL (110 Avis)
- 🏪 BCHEF - ANGERS (325 Avis)
- 🏪 Ô Kané (77 Avis)
- 🏪 MypastelFood (6 Avis)
- 🏪 Veliokasse (40 Avis)
- 🏪 Kebab Presto (60 Avis)
- 🏪 Food truck Le Grisard Voyageur (4 Avis)
- 🏪 Koh Lapsoh (263 Avis)
- 🏪 Supar Discount Market (2 Avis)
💬 L' endroit est super, je m'y suis arrêté avec mes enfants. Nous y avons bien manger,le service est familial. Ça ce ressent que l 'équipe est pleine d expérience car pour de la restauration rapide les cuisson et qualité des produits était similaire à un bon restaurant selon ma famille. Nous reviendront prochainement. Merci et à bientôt
💬 Vraiment de très bons hamburgers et du choix. Beaucoup de formules proposées Je commande en livraison Et que ce soit la personne qui répond au livreur tous très sympa et livraison rapide Vous pouvez commander les yeux fermés, vous ne serez pas déçu vraiment un très bon établissement
💬 Une ambiance chaleureuse. Un concept très sympa. Malgré le nombre de clients nous avons été servi très rapidement. La personne au comptoir est resté souriante malgré le gros rush. On reviendra !!!
💬 Super ambiance, burger extra, servie en 20 minutes. Je recommande 🤩🤩
💬 Si vous aimez la qualité vous serez servi. Rien à redire Tout était parfait pour moi. impeccable, une cuisine raffinée avec des produits de qualité.Dans ma liste des favoris Mypastelfood vendeuse 👌
💬 Ne vous fiez pas aux apparences, ce restaurant situé dans le hall d'un immeuble cache des pépites! Une cuisine de qualité avec des produits locaux. Chaque semaine, des plats du jours très bons et surtout une équipe très sympa! C'est devenu ma cantine. Merci et longue vie à Veliokasse !
💬 T’es la lumiere de ma soiree mohamed je m’apelle jerrremmm et g bcp aime le kbabent
💬 Superbe nourriture, creative et pleine de surprise. Un chef qui aime ce qu'il fait et a une passion pour la satisfaction gustative de ces clients. Allez tester vous reviendrez !
💬 Établissement bien sympathique & agréable, pas déçu de n’importe qu’elle repas c’est délicieux. Je recommande +++
💬 Pas du tout serviable.