Avis sur McDonald's
📌 44 Bd Rhin et Danube, 95130 Franconville
💬 2838 Avis
Avis sur McDonald's à Franconville
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david.a
Le 20/03/2024 à 20:45
Évitez ce MCDO !!! Sur une commande a emporter toute la commande est mauvaise : 6 nuggets livrés au lieu de 9 1 hamburger livré au lieu d un mc fish 2 milkshake fraise au lieu de 2 sundae fraise Il y a forte chance a parier qu un certain nombre de personnel ne savent même pas lire une commande..... Sachant qu il n' y avait pas d affluence dans ce restaurant.... Je vous recommande fortement de passer votre chemin...
Sylvie.e
Le 20/03/2024 à 14:10
Malgré l'heure tardive, personnel agréable, hamburger très bon et les frites excellentes
MARKUS.L
Le 18/03/2024 à 20:34
Excellent ! Service à table rapide.
Muriel.A
Le 17/03/2024 à 20:09
A éviter. Comme d habitude il manque la moitié de la commande (potatoes, frites, pas de sauces, le royal bacon sans salade....). Commande livrée via uber eats et la moitié des boissons sont arrivées vides car tout c était renversé. bref un carnage et 71 euros de mac do pour n avoir que la moitié de sa commande. Inadmissible......
Lola.s
Le 16/03/2024 à 21:57
service extrêmement long , je n’est jamais vue un aussi long service dans un macdo.
Cedric.i
Le 16/03/2024 à 11:49
Drive vendredi soir, 25 min pour récupérer un drive avec seulement 5 min d'attente à la commande Il manque toujours quelque chose et quand on le réclame, ils ont bien du mal à nous donner notre commande A fuir
Marc.r
Le 14/03/2024 à 20:46
Plus d une heure avant que le livreur récupère la commande. Inadmissible.
Marion.u
Le 14/03/2024 à 20:27
Service lamentable, plus 1h d'attente et en plus il manquait des produits a la commande, a fuir
Brice.u
Le 14/03/2024 à 20:16
Ce soir 1h d’attente pour recevoir notre commande, quand je demande au manager ou en était ma commande il me répond que sa arrive 20 minutes plus tard toujours rien, quand je commence à lever la voix de colère on me réponde que sa sert a rien de s’énerver que la commande arrive, je trouve sa vraiment abusé de l’attente. Et en plus de sa aucun dédommagement a fuir
Valerie.u
Le 14/03/2024 à 20:05
Ce soir une heure d attente pour un menu De pire en pire Et en plus ils ont oublié une partie de la commande Bravo 😡 A fuir
A.k
Le 11/03/2024 à 01:52
Si j'aurais pu mettre 0 j'aurais mit frite toute froide sandwich tous froid commande arriver avec 1h30 de retard n'importe quoi
Sébastien.e
Le 10/03/2024 à 20:27
Service de ce midi catastrophique, quasiment une heure pour 2 menu à emporter. Y avait un manager pour donner le rythme ce midi? S il y en avait ,je ne l'ai pas vu et encore moins entendu pour donner la cadence.
EDI.L
Le 10/03/2024 à 16:01
10/03/2024 Le pire service que j'ai jamais vu, le responsable lui-même était en désordre et ne savait pas comment se coordonner. J'ai été dans d'autres Macdonalds où s'il y a beaucoup de monde, le service aux tables est suspendu pour que tous les travailleurs soient disponibles en cuisine, les tâches sont mal réparties et il y a un manque de communications. expérience horrible, j'ai reçu la nourriture 40 minutes plus tard et super froide.
Audrey.
Le 10/03/2024 à 15:01
Je suis allée au drive aujourd'hui plus d'une heure d'attente entre l'arrivée dans la queue et le temps de récupérer la commande. Pas d'excuses ni d'explications du personnel et on arrive et on mange froid.
Jennifer.r
Le 10/03/2024 à 14:49
Ce Mac Donald est une catastrophe. Si je pouvais je mettrais 0 étoile !!! Déplorable, il manque toujours quelque chose ou il y a des erreurs de commande… Aujourd’hui pire que tout!!! Nous avons attendu plus de 45 min pour avoir notre commande qui en plus était froide, les frites avaient un goût bizarre (l’huile ne semble pas voir été changée, les burger étaient décomposés… Personnel lent et nonchalant, aucun geste commercial ni même « toutes nos excuses pour le service »!! Fast Food à éviter.
Nicolas.E
Le 10/03/2024 à 13:42
Le pire macdonalds que j’ai fait. Plus d’une heure d’attente pour une commande. Les équipiers sont d’une lenteur jamais vu. Le manager ne manage rien… première et dernière fois ici. À fuir !!!!
Cédric.a
Le 10/03/2024 à 13:29
Plus de 50 min pour être servis, ca ne s'appelle plus du fast food
stephanie.t
Le 09/03/2024 à 18:07
Je me suis rendu aujourd'hui même au McDo de Franconville cheveux dans la glace de mon fils, !!'commande d'un wrap qui ressemblait à un croque monsieur je n ai jamais vu ça !!! et pour couronner le tout de l'eau dans les toilettes, une personne a rattrapé mon fils car il allait glisser !!!'
nelson.o
Le 08/03/2024 à 23:28
Macdo complètement nul, plus de 20 minutes Pour être servi, le plus drôle que 4 personnes devant moi 😡😡😡😡
Catherine.a
Le 08/03/2024 à 14:14
J’adore ce McDo, mais malheureusement des fois il est un peu envahi par des jeunes étudiants, ils ne sont pas très très propres. Bon courage pour tous les gens qui travaillent ici.
issouf.a
Le 08/03/2024 à 14:09
J’ai été vite servir trop cool
Olivier.
Le 05/03/2024 à 07:12
Standard on a ete malade facon gastro. Il faut se laver les mains avant de faire la cuisine. Et de servir. Il faut un controle strict sur l'hygiène. On reconnaît un bon restaurant a la propreté de ses toilettes. Preparareurs lavez vous les mains en sortant des toilettes...
Guillaume.e
Le 04/03/2024 à 18:51
commandé un menu big mac plus un wrap à 8.50euros, je donne un ticket resto de 8 euros, on m'encaisse 8.50 par cb. j'ai donc payé 16.50 pour un menu... des génies. de plus qu'il y est le rush ou personne au drive sa prend toujours trop de temp pour servir et sa vient justifier ça par le manque de personnel même quand il y a personne...trop facile. bref, une équipe de boulets.
St.
Le 04/03/2024 à 13:14
Bonjour, Cela fait bien des années que je vais au McDo de Franconville, mais depuis quelques mois je trouve que cela se dégrade, il manque à chaque fois la moitié des commandes et à ce jour une queue incroyable à 13h pour pouvoir manger.. Manque de personnel, et ce depuis trop de temps!!! Une jeune fille qui s’appelle Coraline nous a reçu très aimable qui s’est excusé auprès de McDonald’s pour l’attente. La pauvre elle courait partout… embauché si vous voulez garder vos clients.!!!
Damso.m
Le 03/03/2024 à 22:17
Dans un premier temps, j’indique que je suis client régulier de ce Macdo Premièrement : Le temps pour se faire est très long, ou tout du moins trop par rapport à ceux autour, mais ça reste celui plus proche de la maison donc ça arrange Aujourd’hui, beaucoup trop d’erreurs ont été commises : - Big Tasty sans tomate commandé, Big Tasty avec tomates reçu - Manquait une boisson, erreur remarquée avant de partir… heureusement ! - Arrivé à la maison, manquait 9 nuggets 6.60€ quand même ! Bien évidement, personne ne répond au téléphone… C’est franchement fatiguant - Sandwichs froids La commande coûtait quand même plus de 50€, ce n’est pas rien !! Au revoir McDo Franconville, c’était la dernière fois que vous pouviez nous compter parmis vos clients, nous irons désormais à Ermont, qui, lors des deux seules fois où j’y suis allé, à toujours assuré proprement Améliorez-vous
Tuan.g
Le 03/03/2024 à 14:23
Un dimanche à 13h30, le restaurant n'est pas plein mais j'ai vécu une expérience plutot désagréable. Sur place sur une commande de 4, entre la paiement en borne et la réception de ma commande il se passe 30 min où nous avons aucune visibilité sur le temps d'attente (contrairement au commande a emporter) De plus, il fait froid dans le restaurant, tout le monde garde son manteau et de nombreuses tables sont attentes. Je vais au comptoir et je vois ce qui ressemble à ma commande, je la regarde pendant bien 5 min ne rien faire et arriver tiede enfin dans mes mains. Un manque de staff, ou une organisation à améliorer, cela reste fou qu'en 2024, un macdo ne puisse pas sortir leur plat en 15 min max. La notion de fast-food perd ici son fast. Pour le food on sait ce qu'on a. Bon courage pour les futures clients.
Warrick.a
Le 28/02/2024 à 23:21
Service très lent. Pas agréable du tout. Elles ne m'ont pas donné toute mes sauces et mon dessert.
Grégory.r
Le 28/02/2024 à 13:29
Le pire mc do de France ! Même pour deux pauvre doublecheese et 8 nuggets ils faut attendre 30min! La plupart des salariés ne lâchent même pas u sourire et 9 fois sur 10 il y a une erreur dans votre commande ! A fuir surtout avec les beaux jours qui vont arriver
maxime.i
Le 28/02/2024 à 01:41
Je ne m’attends pas à grand chose en allant dans un Mcdonald, mais celui-ci est un désastre. Je demande un double cheese nature c’est à dire uniquement steak et fromage (je le précise), je me retrouve avec que le steak et le pain. On aurait dit que le pain baignait dans l’huile tellement celui ci était gras. Le steak haché de mon royal cheese était particulièrement sec. Pour couronner le tout, l’attente était longue.
Sébastien.L
Le 27/02/2024 à 21:54
Ce soir, 27 février, aux alentours de 21h20, je me rends au Macdo de franconville pour passer une commande banale de deux menus… je m’assois à la table d’attente des commande à emporter. Les minutes passent, aucun autre client n’attend sa commande et personne n’attendait au drive. J’entend l’équipe faire des bruits d’animaux audibles dans tout le restaurant. Ma commande n’est toujours pas prête. La glace commandée est préparée dans les premiers articles, donc bien évidemment fondue au bout de 25 minutes d’attente. Le burger et les frites sont froides. Je n’étais pas forcément fan de macdo de base en terme de qualité de nourriture mais visiblement la qualité de service est également déplorable.
Lana.
Le 21/02/2024 à 17:42
Certe c'est un fast food mais la nourriture est assez bonne en revanche quand il y a beaucoup de m9nde par exemple le midi avant les vacances scolaires il manque d'employés et le service est long en revanche je trouve que le mcdo est bien positionne car cela dépanne beaucoup les lycéens et collégiens.
John.a
Le 21/02/2024 à 13:23
Meilleur MacDonald de ma vie, je n’ai pas peur de le dire. J’ai vu que tout le monde était heureux dans l’établissement. Je ne savais pas pourquoi mais maintenant je sais des frites (chaude !) au personnel, tout était parfait !!! J’ai même pris un dessert (chose rare) tellement, je me sentais bien😌
Mary.h
Le 18/02/2024 à 00:27
Ça vous arrive de ne rien oublier ou échanger ? Pas une fois ou j’ai commandé et ma commande était complète ! Vous êtes vraiment le pire macdo de France et je penses même d’Europe !!!!
Samuel.
Le 16/02/2024 à 22:03
Service rapide et personnel très souriant !!!
Destra.5
Le 13/02/2024 à 20:43
Excellent service, rapidité hors pair
Helene.i
Le 11/02/2024 à 08:11
Il vous faut vérifier la commande, ils ont tendance à se tromper et vous donner autre chose!
Yanis.
Le 10/02/2024 à 12:51
Comme d'habitude dans ce mc do l'attente interminable et hamburger et Frite froid compté 20min d'attente pour un menu négligé par le personnel.
LeV.
Le 10/02/2024 à 00:00
15min pour être encaisser en caisse à 23h, 15 minutes pour être servi pour 1 boisson et 2 glaces Les tables sont salles, des serviettes et des sauces partout par terre Les condiments de la cuisine sont à disposition en salle
Nina.a
Le 09/02/2024 à 14:04
C’est super et les gens sont sympas en en plus on rigole bien avec mes copines
Ryad.t
Le 03/02/2024 à 23:23
Excellent accueil, employés agréables, merci pour l'accueil Jérémie
Josselin.e
Le 03/02/2024 à 23:19
Excellent accueil surtout de la part de Jérémie le meilleur équipier que j ai vu . Je recommande de venir le plus souvent possible
95.o
Le 03/02/2024 à 23:00
Service parfait, très bonne accueil.
loc.a
Le 03/02/2024 à 22:53
service rapide repas excellent et merci à Jérémie qui m'a accueilli
Matteo.u
Le 03/02/2024 à 14:02
Super ambiance, rapide et agréable
Sakina.o
Le 03/02/2024 à 14:02
C’était parfait et ils sont super rapide et agréable
Muriel.i
Le 02/02/2024 à 22:13
Plus de 20mn d'attente, les frites oubliées, le croque McDo immangeable papier collé dessus ! Message laissé sur répondeur pas de réponse ! A fuir !
Manu.
Le 01/02/2024 à 17:05
Très bon service, une Équipe souriante et une ambiance conviviale , la cuisine est propres
Mylan.A
Le 01/02/2024 à 16:49
Très bon service et personnelle sympa
Nawel.o
Le 01/02/2024 à 16:43
Bien aimable et rigole. Bon service bien accueilli
Elea.D
Le 01/02/2024 à 16:43
Super expérience ! Si je pouvais j’irais tout les jours . Les toilettes sont assez propre et le restaurant en général !!
naelle.r
Le 31/01/2024 à 16:43
très bonne accueil serveur au top dynamique je recommande
Lisa.o
Le 28/01/2024 à 20:05
Service déplorable - 20min d’attente pour être servi Les employés ne nous calculent pas lorsque l’on vient à la caisse demander où en est la commande Du coup les plats sont froids
Robert.e
Le 28/01/2024 à 17:56
Je me pose la question suivante : Pourquoi continuez à aller chez Mac Do ? Partout c'est long, froid et il manque des trucs dans les commandes. Malheureusement celui-ci ne relèvera pas la note, c'est fini pour moi.
Hugo.e
Le 28/01/2024 à 16:54
Pire McDo que j'ai fait, on commande des frites cheddar bacon on met 25 minutes à nous servir pour avoir un truc froid. On demande à échanger on nous le redonne avec du bacon limite surgelé posé dessus. Une honte, dangereux pour la santé
Anne.a
Le 27/01/2024 à 16:20
Samedi 27 janvier a 16h15. Le macdo est dégoûtant... Jugez-en par vous même. Le personnel ne se presse pas pour nettoyer et quand je fais remarquer la saleté de la table, la jeune femme m'amène 3 serviettes en pensant que je vais nettoyer la table a sa place. Les toilettes sont à vomir 🤮 On nous apporte après que je sois obligée de réclamer les 2 menus enfants de mes filles avec des frites froides et sur un plateau rempli de salade alors qu'aucun sandwich commandé n'en contient. Pour finir, payer un sundae près de 4€ pour n'avoir que 2g de caramel... Plus jamais votre McDonald's : votre personnel est arrogant et sale.
Faelle.i
Le 27/01/2024 à 15:17
Très bon restaurant. Bonne ambiance et serveurs toujours au top.
fredo.i
Le 27/01/2024 à 00:30
C'est Mc do ! Pas top comme cuisine mais rapide et ça fait plaisir aux enfants 😉
Carine.o
Le 25/01/2024 à 23:02
Dominique est très sympathique. Mais il n'y a pas de décaféiné alors que la borne en propose.
Olivier.e
Le 23/01/2024 à 17:39
Parking à proximité, service rapide, je ne peux que conseiller ce McDonald's, ce qui change de Paris.
Barbara.e
Le 19/01/2024 à 18:16
Horrible !!pas de chauffage,manque les produits commandés. Wc sans sèche main.. Manque de propreté et d hygiène (verres sales)à fuir
Michele.e
Le 19/01/2024 à 14:55
Fuyez ! Je n’ai jamais reçu une commande complète ou sans erreur ! Les employés vous rigolent au nez ! Aucun respect !
philippe.a
Le 18/01/2024 à 13:44
Il y fait super froid, le service est super lent et cerise sur le gâteau, se trompent couramment. Bref, à fuir.
sylvain.e
Le 18/01/2024 à 13:37
Service lent, il fait froid dans le restaurant et souvent se trompe de sandwich Bref à fuir
django.a
Le 16/01/2024 à 20:16
Agréablement surprise de l’accueil , la rapidité et des produits de qualités… je contredis les précédents commentaires négatifs… je recommande vivement ce restaurant , rien à dire … 🤗
Nicolas.a
Le 16/01/2024 à 18:43
Très bon restaurant ,très bon ambiance ,équipes agréable, PS: on oublie de laisser un commentaire quand tout va bien ... bravo à tous je reviendrai
Blackrock.
Le 16/01/2024 à 12:30
Le pire macdo qui existe. On parle de restauration rapide, eux font tout l'inverse. Minimum 30 min d'attente même quand il y a personne. A croire qu'il pèle les pommes de terre
Catarina.a
Le 15/01/2024 à 12:54
Nourriture froide, service très lent. Pas d'accueil et il fait froid dans le macdo.
Jessica.a
Le 13/01/2024 à 22:53
A éviter, les commandes ne sont jamais respectées, il manque toujours un article. Pour les prix payer je trouve ça très décevant. A fuir.
Alison.A
Le 13/01/2024 à 20:45
Le McDonald’s de Franconville devient de pire en pire. A chaque commande, il y a toujours un problème.. Toujours des oublis. Sur place, pour avoir sa commande nous devons patienter au moins 30 minutes. Il faudrai revoir votre recrutement et votre manière de gérer ce restaurant car ce n’est plus possible. Nous payons des services qui ne sont même pas respecté.
Valentin.a
Le 13/01/2024 à 13:33
Lieu propre très bonne ambiance service clean
ChapiChapo.
Le 07/01/2024 à 19:10
Près de 15 minutes d'attente pour un menu enfant... Un joli groupe d'employés en train de discuter gaiement en jetant un petit coup d'œil dans ma direction de temps en temps. Pas tip top. Désolé de vous faire bosser...
Ben.k
Le 07/01/2024 à 16:15
Le drive , service déplorable. Trop d’attente. Pas d’excuses.
yassine.a
Le 06/01/2024 à 22:19
Nourriture agréable, Dominique au top bon personnel
Anaïss..
Le 06/01/2024 à 22:18
Superbe soirée, Dominique a été au top avec nous merci pour ce service !!
Kylian.r
Le 06/01/2024 à 22:06
Accueil parfaite, Très bonne ambiance ! De très bon serveur ps: surtout Dominique
Son.a
Le 06/01/2024 à 22:06
Accueil chaleureux et services très satisfaisant notamment dominique qui s’est montre très accue et sympathique envers nous.
Matheo.o
Le 06/01/2024 à 22:06
Accueil chaleureux très bonne ambiance Dominique est tres accueillant avec toute son équipe
Thomas.P
Le 06/01/2024 à 21:19
expérience agréable, endroit calme, personnel présent et service rapide
Dominique.o
Le 06/01/2024 à 21:19
Très bonne expérience, le personnel est fiable et le service est rapide.
sasa_7513.
Le 06/01/2024 à 20:57
Le macdo le plus propre que j’ai vu en île de France Le temps d’attente est rapide Des serveurs disponibles (Dominique)
abdel.r
Le 06/01/2024 à 20:56
Très bonne accueil Serveur très aimable, souriant (Dominique) Le temps d’attente est rapide
sandra.A
Le 06/01/2024 à 15:14
Le service est déplorable il fait froid et les sanitaires sont sales et mal entretenus
youssef.e
Le 06/01/2024 à 15:12
Le macdo est très accueillant le service très rapide et très propre
Daniel.i
Le 06/01/2024 à 15:06
Dominique c’est un bon , merci pour ce service d’aujourd’hui
Haykio.
Le 06/01/2024 à 14:22
Jsuis la tout les jours c’est la base j’aime bien se macdo
Marie.
Le 31/12/2023 à 21:06
L'ambiance est vraiment bonne mais j'ai attendu trop longtemps ma commande et à l'arrivée, les frites et le burger sont déjà froids.
tiphaine.o
Le 30/12/2023 à 17:02
Drive nul ! 10min devant la borne sans que personne ne dise rien pour que 5min plus tard il prenne la commande de la voiture d’a coté qui venait d’arriver ! A fuir !!!
Prash.a
Le 30/12/2023 à 13:49
2 Commandes faîtes. La 1ère, il manquait le steak dans le sandwitch. La 2ème, il manquait un wrap, les sauces et une boisson. A déconseiller.
DELHAYE.a
Le 29/12/2023 à 20:32
Fuyez !!!!! J'ai JAMAIS reçu une commande complète ou sans erreur ! Le délais d'attente au drive est extrêmement long alors qu'il y a qu'une voiture. J'espère que le mac do fera faillite et sera remplacé par une enseigne capable de s'occuper convenablement des ses clients.
The.e
Le 26/12/2023 à 22:04
1 etoile de trop!!! Tu paies une glace à 5 balles pour que le pot soit pas rempli, sérieux!! C’est ridicule.
Moh.e
Le 24/12/2023 à 19:26
Excellent excellent excellent encore merci Alan pour ton professionnalisme
Sophia.a
Le 24/12/2023 à 19:15
J'ai étais au drive servie pas Alan d'un professionnel au top souriant contunie pareil
Sabrina.E
Le 21/12/2023 à 19:16
Arrivée à 18h57, à 19h22, je suis toujours dans la queue du drive et je n’ai même pas encore payé. Et ça s’appelle un Fast Food? Si y’avait eu une file de dégagement pour se barrer, je l’aurais prise. Sérieux quoi???
Carla.l
Le 18/12/2023 à 22:00
Une panne de chauffage ? La température était meilleur dehors en plein hiver !
Gwen.e
Le 18/12/2023 à 19:46
Encore une fois pour ne pas changer commande incomplète et froide au drive. Personnel limite aimable Prenez un peu en compte les avis pour vous améliorer ça devient insupportable
Akram.o
Le 17/12/2023 à 22:51
Commande oublié, 30 min d’attente pub un coca et un muffin personnels complètement déconcentré, ce n’est pas la première fois À fuir
Lucie.e
Le 17/12/2023 à 14:49
Un dimanche à 14h20 45 minutes au drive pour une potatoes et des nuggets. La prochaine fois je sauterai le déjeuner
léa.a
Le 16/12/2023 à 11:12
Attente de 30 minutes au drive pour un Happy Meal 😪
Delphine.u
Le 16/12/2023 à 03:16
attente super super super longue au drive, même pas de message pour nous dire de patienter, même en étant tolérante j’ai trouvé ça interminable
Samiha.i
Le 12/12/2023 à 14:29
Bien servie par Alan merci de son accueil efficace et rapide .
Famille.e
Le 09/12/2023 à 15:45
Passez au drive aux alentours de 3h nous y avons trouvés une équipe réactif et à l’écoute des demandes ( frites chaudes et sans sel, boissons avec glaçons …) merci à mathilde, jeremie et Allan.
Pauline.
Le 07/12/2023 à 23:22
Commande plus que incomplète. Ce soir nous allons faire un repas avec un brownie, 1 frite et de l'eau. 0 étoiles. Faudrait revoir vos postes.
Serge.a
Le 07/12/2023 à 14:19
Pas de chauffage, sèche mains ne fonctionne pas non plus
Dorian.e
Le 02/12/2023 à 22:12
Nous avons eu la chance d’être servi par Jeremy qui a fait preuve d’un professionnalisme à notre égard. Courtois et efficace nous avons été servi rapidement et avons apprécié notre ici. Merci Jeremy.
Manon.o
Le 01/12/2023 à 22:43
Client de longue date, j ai vu la qualité globale diminuer depuis quelque temps. Temps de service à rallonge même aux heures creuses, burgers tièdes voir froids… Et ce soir jackpot!!!!! Pas de chauffage, pour la 2eme semaine!!!! Manger tt habillé, manteau, bonnet écharpe, NON! Même les employés sont frigorifiés!! Il y a des limites aux économies, en tt cas, je ne commanderai pas si il fait toujours aussi froid à ma prochaine visite!
L'ancien.'
Le 27/11/2023 à 12:35
Vu les commentaires négatifs que je viens de voir McDonald's à éviter absolument un bon 5 minutes pour passer ma commande au drive alors que devant moi et derrière moi personne
Manon.e
Le 25/11/2023 à 16:45
La commande prend beaucoup de temps à venir, l'hygiène est à revoir, n'y aller pas.
Antoine.o
Le 20/11/2023 à 20:18
Pire MacDo que j’ai fait. Les commandes sont presque toujours incomplètes, les burgers sont froids, bref ils n’ont pas vraiment le goût du travail bien fait…
volscope.5
Le 20/11/2023 à 11:50
Alors ces gros guignol m’ont arnaquer ma pièce de un euro et ils m’ont donné une pièce étrangère en plus les steak ils dépassent des burguer et jamais c’vois donnez de la sauce bande de gros rats bref n’allez jamais la bas sous peine de vous faire carrotez merci cordialement
Josephine.r
Le 16/11/2023 à 20:54
Le personnel est très aimable malgré le fait qu'il doit courrir pour faire le job. On souhaiterai un personnel plus disponible et plus détendu ce serait bien plus agréable. Gros problème les jours de froid : la direction fait des économies de chauffage, on mange avec écharpes et bonnets ! Dommage la qualité semble bonne même si les quantités ont tendance à diminuer... et que trop souvent de plus en plus les sandwich ou frites arrivent pas assez chaud ! Économie économie alors que les prix augmentent !
David.a
Le 16/11/2023 à 19:06
Accueil détestable Les équipiers se prennent pour des stars Nous sommes le 16 novembre et il fait meilleur dehors qu’à l’intérieur
tout.t
Le 14/10/2023 à 21:16
bien long pour avoir la commande alors que j’ai pris que 2 truc à emporter la dame nous regardais même pas dans les yeux
B-sam.e
Le 14/10/2023 à 03:25
Merci à Allan , Jérémy et Jérémie de nous nourrir à pas d’heure
Clement..
Le 14/10/2023 à 00:07
Je me suis fait voler par un serveur au regard fourbe le jouet happy Meal que je voulais garder pour mon enfant ! Et s'il vous plaît veuillez sortir le pingouin qui monopolise vos toilettes !
Youyou.C
Le 12/10/2023 à 21:16
Service hyper long et lent. 25 min pour 2 boissons et 1 café. Bruyant et pas toujours propre.
zeroks.
Le 11/10/2023 à 13:27
Alors je ne sais pas s’il y a eu un changement dans la direction ou autre mais depuis quelque temps mais cela est une catastrophe . Grandes frites à moitié rempli , oublie de sauce , de jouet dans le Happy meal, le personnel complètement à l’Ouest , aucun sourire, pas très agréable. Une queue au drive interminable … Autant aller à celui de Montigny qui est bien plus agréable et rapide .
allan.e
Le 10/10/2023 à 14:50
Le pire macdo de ma vie Manque toujours le bacon dans les hamburgers style double chees baccon et autres... je ne pourrais même pas compter le nombre de fois où ça m'est arrivé et où j'ai retourner Les hamburgers sont froid Les frites tiède et blanche jamais emballé a emporter, il faut toujours réclamé Et l'attente on en parlera pas Ils devraient faire un stage au burger king de la patte d'oie pour voir ce que c'est le vrai rush du midi
SAMIA.A
Le 09/10/2023 à 14:23
Goutte d'eau qui fait déborder l'eau du vase. C'est pas la première fois mais celle ci était de trop: commande au drive, repartie avec la commande de quelqu'un d'autre et pour l'hôtesse annonce bien votre numéro de commande. Comment est ce possible? Vous appelez la commande numéro X, c'est que vous avez normalement vérifié que ma commande est complète. Et bien, non! Arrivée à la maison, vous avez non pas un oubli de produit comme c'est souvent le cas...vous avez la commande d'une autre personne! Franchement exaspérant et même désespérant!
Johanna.i
Le 08/10/2023 à 20:59
Je viens d’aller au macdo de Franconville j’ai commandé une boîte de 9 nuggets et j’ai reçu une boîte de 5 nuggets alors que j’ai payé pour 9! Super!
lisa.e
Le 08/10/2023 à 20:43
personnel très aimable, un grand blond, un grand brun et une jeune fille était à l'écoute et multi taches. seulement trois malgré le monde qui était présent. ils ont fait preuves d'un immense professionnalisme. cependant il y a sûrement un problème d'éfective... sinon Je recommande ce restaurant
Sam.i
Le 08/10/2023 à 15:40
Bien que le personnel soit super et très aimable il y a un problème d'organisation, où il n'y a pas assez de personnel où ils sont pas assez bien formés, mais l'attente est vraiment vraiment trop longue
Linda.a
Le 07/10/2023 à 16:12
Ce jour à 15h 15 McDonald's de Franconville je commande exactement 2 Sunday caramel, je réceptionne ma commande j'ouvre le capuchon et là je vois qu'il y en a un des deux qui n'a pas de caramel je vais donc au guichet et là je présente la glace et mon ticket de caisse qui prouve que j'avais demandé caramel, l'équipier qui me prend ma glace ( il est grand de taille, habiller chemise blanche pull noir bleu avec cheveux bouclés) prend acte de ma demande et me rajouté du caramel sur la glace fondu (il fait 25°C) l'air étonné je prends le pot dégoulinant et là il me dit sur un ton scinique: vous voulez que je vous la refasse un autre ? je lui dis pas oui c'est fondu monsieur et là il me dit vous vous gâcher la nourriture quand même. il se permet donc de porter un jugement sur moi client devant tous le monde , alors qu à la base j'ai payé ma commande,et que lui n' a pas fait ce que j'ai commandé, cest moi qui deviens fautif. Je ne le félicite pour son relationnel client et son son sens du commerce. Heureusement que ce n'etait q'un Sunday
PAYA.v
Le 07/10/2023 à 10:39
Vendredi 6 octobre 2023 aux alentours de 14h un ami et moi avons pris un sundae caramel les sundae étaient remplis même pas a la moitié et le caramel presque pas , quant je fait la remarque a la serveuse elle répond ce sont les nouveaux directives je lui dit mais le pris lui il a pas baissé, elle c'est limite moqué de moi,je ne conseille pas ce MC DO .
L'OLIVIER.
Le 06/10/2023 à 09:39
Chocolat viennois servit quasiment froid au bout de longtemps. Gestion de la clientèle catastrophique on se croirait a la poste un jour de grève...
vincent.e
Le 03/10/2023 à 20:12
Bonsoir je sors du Mac do et comme d hab la déception je demande un jouet pour mon fils dans son happy mealpas de jouet j ai demandé un yaourt à boire en dessert j ai des pommes j ai payé un golden et un maxi j ai que des frites de taille moyenne. Je suis déçu mon fils aussi et bien sûr personne ne répond lorsque on appelle. Je demande que on me recontacte et me fasse le remboursement de ma commande intégralement car au lieu de manger je réclame bien sur...
roubot.
Le 03/10/2023 à 18:30
Pas grand monde sur place à l'heure de passage :) Service asser rapide. Glace très bonne . Je recommande. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits. Nous nous réjouissons de vous revoir !
Sabrina.e
Le 30/09/2023 à 23:57
Je suis venue hier tard au Drive j’ai etait gentillement et poliment accueilli par un jeune homme Alan il m’a dit qu’il s’appeler vraiment au top je reviendrai 😃
Gregoire.
Le 29/09/2023 à 20:46
ON MET UNE ETOILE CAR ON NE PEUT PAS EN METTRE 0 A FUIR IMPERATIVEMENT !!!! INADMISSIBLE NOUS AVONS ATTENDU UNE HEURE POUR 3 FRITES ET 3 SANDWICHES A FUIR ABSOLUMENT.
Athénaïs.m
Le 27/09/2023 à 16:56
Depuis décembre, je ne sais pas ce qu'il se passe mais c'est une catastrophe. Le drive est un enfer et l'intérieur c'est pas mieux. De ce que je vois dans les commentaires, je suis pas la seule dégoutée.
F..o
Le 21/09/2023 à 19:59
Pour la 10eme fois c est bon à rien de macdo franconville sont incapable de faire une commande correctement. Il manque les frites les sauce le happymeal les boissons. Vous êtes des bons à riens même pas capable de travailler pour macdo
Laetitia.a
Le 20/09/2023 à 18:15
Macdo très bien mais au niveau du service ils sont assez long et oublie souvent les sauces et les serviettes
Yoann.
Le 20/09/2023 à 11:06
McDo super ambiance, dommage que le Mc café ne soit plus dispo tous ce qui fait l’intérêt et le charme de ce McDo par rapport à d’autres. Reste quelques produits du Mc café. Et café standard du McDo mais pas du Mc café. Merci au gérant de bien vouloir faire le nécessaire afin de retrouver ce charme perdu.
Raphael.a
Le 20/09/2023 à 01:26
Yanis et dalila des super bosseur et très souriant un plaisir. je reviens tous les soirs
Rasha.a
Le 17/09/2023 à 20:09
très mauvaise expérience. j’ai attendu 30 minutes pour un cookie et un pancake ( qu’il n’avait même plus sans même me prévenir) j’ai dû aller chercher ma commande moi même, suite à quoi j’ai eu un cookie à peine sorti du congélateur. manager incompétent déniché dans un asile psychiatrique je suppose…condescendant et très peu serviable. je lui aurais bien proposé des cours de savoir vivre s’il n’avait pas brusquement coupé court à la discussion. je déconseille ce restaurant, vous êtes bon à mettre les clés sous la porte.
Fateh.e
Le 17/09/2023 à 19:02
A fuir . Le service est nul , je commande un cafe expresso et un happy meal.Le café servi n'est que de l'eau et quand je vais au comptoir pour avoir un café, personne ne me répond. Finalement après assistance le manager une femme incompétente me sert un café comme si j'étais un chien.Les frites servis avec le happy métal dégueulasse, froide est dure .Je retourne au comptoir , personne ne me répond encore une fois.Gentillement , je demande à avoir des frites chaudes, devant mes yeux le service est dégueulasse . Franchement il faut changer votre équipe ,vos gars ne veulent pas travailler, nous sommes des clients et non des animaux. Jamais je retournerai dans ce McDonald's.
Eugenie.a
Le 16/09/2023 à 23:44
Pire McDonald repas froid 45 minutes d’attentes pour avoir un repas froid, on voit nos burger qui traîne au froid. On paye cher pour avoir un repas froid et avec les allergènes non respecter….. À FUIR !!!!!! McDonald sale je ne conseil pas même au drive on est servi en vrac on demande sans tomate cause d’allergie et bah non limite ils veulent qu’on meurs… franchement il faudrait revoir leur travail…. Même pas un petit geste commercial pour se faire pardonner….
AZZEDINE.O
Le 16/09/2023 à 23:01
incroyable je ne reviendrai plus jamais dans ce restaurant c'est sale, 25minutes pour etre servi, sol glissant. Pire! en voulant aller au toilettes j'ai vu un pingouin
SEÑORITA.X
Le 14/09/2023 à 12:38
Zéro des machines qui ne fonctionnent pas , un service tellement lent , un coca fait à l’eau , franchement je ne recommande pas du tout et à éviter lors du midi.
Tarak.
Le 13/09/2023 à 12:10
Adepte de la shrinkflation! Je boycotte jusqu'à ce qu'ils arrêtent leurs pratiques trompeuses. Ils volent les clients, nous avons pris 2 menus maxi Best of, et le carton de frites n'est rempli qu'à moitié. Tout pour augmenter les marges sur le dos de vos clients. Si je voulais une demi portion de frites, j'aurais pris un Happy Meal
ADRIEN.E
Le 12/09/2023 à 23:59
Super équipe, Alia est une super manager et dallila est très sympathique ! Gardez la même équipe !
Sakina.a
Le 11/09/2023 à 10:12
Service déplorable !!! Sur place : on nous fait attendre 45 minutes pour 2 glaces et un café !!! Au drive : il manque toujours quelque chose et en livraison c'est pire : on ne reçoit pas la bonne commande, livreur et restaurant impossible à joindre, on finit par se déplacer pour récupérer sa commande, vraiment déplorable!!!
Hakim.a
Le 10/09/2023 à 11:34
Ce mcdo est une catastrophe industrielle. la serveuse très froide au drive les filet o fish commander le poisson était à peine cuit et les frite pareil très déçu
Camille.e
Le 09/09/2023 à 03:00
Je suis passée au drive du mc do de franconville. J'ai été accueilli par Alan et Aliyah bravo à eux pour leur accueil souriant et agréable!
Ahmet.u
Le 08/09/2023 à 14:22
McDo propre mais pour la 2e fois j’y suis aller et ils m’ont dit qu’il y avait une panne sur la machine pour payer par carte. C’est dommage il faudra vite régler ce problème pour avoir de bons avis.
Léo.
Le 08/09/2023 à 00:11
J’aurais aimé manger. Hélas, les problèmes informatiques ont eu raison de moi, ma faim, et l’aimabilité de votre personnel. Bien sûr, l’erreur est humaine. Toutefois, ici, l’erreur, vient d’un ordinateur. J’aurais aimé manger. Et qu’on me souhaite une bonne soirée après m’avoir dit que je ne pourrai point me sustenter. Un restaurant, que dis-je, un endroit où il ne fait pas bon d’aller. Merci
elodie.e
Le 06/09/2023 à 19:58
Le service deplorable. J ai commandé en borne et rien apres 20min et ce en dehors du rush de midi le macdo etait vide. J ai du aller les voir car rien et finalement ils ont préparé ma commande qui était parti aux oubliettes.
Melissa.a
Le 03/09/2023 à 15:44
Je vais commenter pour la première mais moi qui avait pour habitude d’aller manger au McDonald’s de Montigny j’ai décidé de venir ici par fatigue d’aller aussi loin. Et bien pas déçu d’avoir pris cette décision. Surtout que vous avez chopé le manageur le plus gentil de la bas (si il pouvait tous être comme à chez vous 😒). A une prochaine fois peut être
Emilie.O
Le 02/09/2023 à 17:08
Ça fait 3 fois d'affiler en l'espace de plusieurs semaines qu'il y a des erreurs/oublie dans notre les hamburgers et wrap sont mal présentés. Le service en drive est inadmissible
Julien.s
Le 24/08/2023 à 14:39
Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais, pas une seule fois la commande a été respectée sois c’est froid sois il manque quelque chose. Pain d’hamburger moisis, nuggets rassis on paye des sauces pour au final ne pas les avoir toujours des problèmes de commande on demande boeuf on a poulet et vice versa. Obliger de ce rabattre sur celui de taverny qui lui est carré. Le manager j’en parle même pas, il est d’une incompétence jamais vu à ce jour, pas aimable pour un sous. Pensez à bien tcheker vos commandes.
Océane.i
Le 20/08/2023 à 00:26
Dommage il n’y a pas 0 a chaque commande il oublie un truc et là ce soir pépite nous sommes le 19/08/2023 et ils ont oublié de mettre le steak dans le sandwich pff a fuir autant aller à Montigny
Nina.i
Le 09/08/2023 à 02:14
Commande effectuée sur UberEats, mais j'ai été fortement déçue. Ma commande était composée d'un wrap et deux glaces, je n'ai reçu que le wrap qui était au passage terriblement froid et fait a l'arrache.
Lisa.e
Le 08/08/2023 à 00:45
Je met 2 étoile car la personne qui encaissais étais SUPER sympas (Dominique) mais le sois disant manager qui se prend pour Brad Pitt très aigris au cheveux long n’a pas voulu m’afficher les desserts proposés sous prétexte que sur la tablette ça ne marche pas .. je ne peut donc pas choisir ma touche sucrée a 00h35, quand je lui demande des explications il me dis je cite « ce n’est pas le macdo à mon père ça change rien à ma vie » DOMINIQUE MANAGER !!!!!
Filipe.e
Le 29/07/2023 à 22:38
Mention special pour ce mc do !! Surtout pour le serveur Yanis !! Super agréable et serviable c est incroyable pour un serveur mac do. Limite on lui donnerai un pourboir ... apres on est au mc do donc exagerons pas non plus. Mais une bonne augmente pour lui ca serait top !! On reviendra c est sure .. normal c est le plus proche de la maison lol Sauf si Yanis change de mc do ca pourrai nous faire changer. Fait il les hamburger aussi bien que le service ?? Ca restera un myster jusqu'à la prochaine visite ... Fait il des nuggets aussi ?? Tellement de questions sans reponses ... Demain je retourne au mc do Yanis best equipier ever !!!
Darija.a
Le 29/07/2023 à 12:05
Aujourd’hui, pris au drive , pour une fois les frites bien cuites et bien salées,les sandwichs super bien fait et on a eu droit au service avec sourire, ça change ! Merci à cette équipe d’aujourd’hui
Elodie..
Le 27/07/2023 à 23:53
J'ai testé sur place et en livraison. Aucun ne m'a donné satisfaction. À la lecture des autres avis, je pensais que mon cas était exceptionnel mais pas du tout. L'attente sur place était interminable au drive. Environs 30min pour 2 menu. Le personnel à l'air de traîner des pieds. J'ai pris un iced coffee et Je suis tombée malade le soir même. De plus, il y a la fâcheuse et même habitude de toujours oublier des produits. En livraison, plus d'une heure d'attente juste pour la préparation de la commande. C'est affligeant. Aucun geste commercial et manque toujours des produits (nuggets, potatoes, jouet). Mcdo c'est plus ce que c'était attendre entre 30min/1h et ça s'appelle fast food. Hyper déçue. Je ne reviendrai plus dans celui-ci. Je vous recommande les autres à proximité.
Christophe.e
Le 22/07/2023 à 13:04
Il serait peut être temps que le nouveau ou les nouveaux franchisés suivent un peu plus les managers de ce restaurant. Le service est médiocre, les sandwichs froids et si vous testez le Drive alors il faut bien vérifier la commande car il manque toujours des produits !
Aline.e
Le 20/07/2023 à 15:27
A fuir!!! 2eme fois que j’ai une intoxication alimentaire juste après avoir mangé mon menu!! Je n’irais plus et l’attente est insupportable, beaucoup trop longue pour un simple menu. Que ce soit au drive ou sur place.
Aurélie..
Le 11/07/2023 à 14:56
De pire en pire. La qualité du service a regressé de manière exponentielle. 10 €40 pour un menu maxi mac cripsy endommagé avec des frites qui sont passées par le pôle nord... Bref on sent un manque de volonter dans la cuisine.
Laureen.o
Le 07/07/2023 à 21:35
Suite à des problèmes de vol à cause d’un Uber je suis aller sur place pour éclaircir la situation : des travailleurs à l’écoute, agréable et dans la compréhension. On m’a expliqué la situation le pourquoi du comment en m’offrant des gestes commerciaux. Un super manager qui visiblement gère son affaire. Le meilleur McDo que j’ai pu voir sincèrement.
Si.e
Le 30/06/2023 à 23:44
Dommage qu’on ne puisse pas mettre ZÉRO. 30 minutes d’attente pour 2 menu, pourtant pas grand monde et surtout une fois arriver à la maison je m’aperçois qu’ils m’ont mis de la viande alors que je n’en mange pas ! Manque d’amabilité et de sérieux, ils passent leur temps à rigoler entre eux on se croirais dans une cours de récré Honteux
Geo.
Le 26/06/2023 à 16:45
30 minutes d attente pour 1 menu, pourtant pas grand monde.... Manque d amabilité et ne sourie pas . Sale. Je suis passé le 26 juin après midi. C'est lamentable quel honte pour une grande chaîne de restauration
Magali.a
Le 16/06/2023 à 20:52
A FUIR ! ! ! Glaces fondues, refaite à ma demande, reservies fondues, je fais la réflexion à la serveuse qui me dit que c'est dû à la chaleur .... je veux bien mais pas instantanément quand la glace sort de la machine, elle change de motif et dis c'est le coulis chaud qui fait fondre la glace .... et là son responsable l'appelle car on a besoin d'elle à son poste... il sort me voir je lui explique et il me dnne les même réponse en se foutant de ma gueule et en me disant sur ce bonne soirée ! ! ! C'est inadmissible comme comportement et surtout quand c'est celui d'un manager ! ! ! Et pour couronner le tout en arrivant chez moi je me rend compte qu'il y une erreur dans ma commande, la boite à partager n'est pas la bonne ... en plus de vérifier si il y a tout dans le sac, si il faut ouvrir les boites pour vérifier le contenu on n'a pas fini.... Il n'y a JAMAIS un drive correct mais ce soir c'est la palme d'or INADMISSIBLE
Camille.r
Le 09/06/2023 à 23:25
Une attente longue, une commande qui n'est pas la nôtre de donné heureusement que nous faisons la remarque et des oublis sur notre commande !!!! Impossible de faire un commentaire sur l'application également quand aux produits manquants ! C'est assez récurrent
grace.u
Le 29/05/2023 à 22:21
Pour la 3 ème fois. Je prend des menus emportés arriver à la maison y’a tjr les trucs qui manquent , si c’est pas la boisson c’est les sauces, les sandwichs que vous ne personnalisez pas, c’est horrible limite vous faites exprès . Vos employés sont incompétents
Seif.a
Le 23/05/2023 à 15:13
50 min d'attente pour avoir un frappé et un brownie, c'est inacceptable alors même que le restaurant est quasiment vide , commande à 17h35 servi à 18h25, la justification était que le personnel est nouveau et n'a pas le sens de la priorité, je suis ancien employé McDonald's France, et ce McDonald's n'est pas au niveau du tout, j'espère que les dirigeants remettrons de l'ordre rapidement dans ce restaurant. Et pour geste commercial on nous a donné un cookie 🍪 j'ai cru que c'était une blague. Aucun respect du client. 😡
Jonathan.o
Le 18/05/2023 à 17:41
Rapide efficace. Une aire de jeux pour les enfants.
djodjo.a
Le 14/05/2023 à 15:18
Trop de jeunes ils utilisent même leurs trottinette électrique à l'intérieur. Personnel par contre sympathique. J'ai prix des glaces c'était bon.
Max.e
Le 09/05/2023 à 21:59
Rupture de boisson ce jour. Aucun geste commercial n'a été effectué malgré que l'on demande à parler au Manager qui était sois disant occupé. Une honte de maintenir les tarifs des menus alors que la boisson est absente de ce dernier. Un signalement au siège sera effectué. Merci McDo Franconville !
Sylvie.o
Le 01/05/2023 à 14:10
Alors restaurant a fuir !!! Commande en livraison du 1er mai .... Commande incomplète et erreur sur le p'tit vrap . Livreur super pressé, m'a donner le colis et suprise boissons renversés et sandwichs mouillés le temps de déballer et tout ce cassé la gueule !!!!! J'appelle le resto + de 6 minutes et rien ..... Je demande un rappel urgent et la surprise si je veux manger ,il faut que je repasse à la caisse et un remboursement de ma première se fera plutard !!!! Génial,non !!!
Laure.i
Le 30/04/2023 à 17:48
Attendre 25 mn pour un happy meal c'est honteux, sauce et serviettes oublié. Les poubelles sont toujours pleines, les tables sont salles, et il manque toujours quelque chose. Il serait temps de remettre l'enseigne à l'honneur
Kat.e
Le 22/04/2023 à 13:27
Avril 2023: 2 commandes livraisons passées. 2 commandes annulées après des plombes d attente et sans explications.... Mars 2024: menu deluxe bacon commandé et oh surprise pas de bacon et 3 morceaux de salade qui se battent en duel... eau pétillante au citron et citron vert et oh surprise juste eau gazeuse et pour information beurk j ai payé 4 sauces supplémentaires mais je m attendais à en avoir quand même de base avec 3 menus frites.... les mauvaises expériences se multiplient....
Noor.t
Le 22/04/2023 à 12:25
C’est dommage je ne peux pas mettre 0 étoile. Comportement INADMISSIBLE du manager de ce fast-food : il n’a aucun respect pour ces clients à qui il demande de dégager, je cite « eh bah degage ». Une HONTE. Celui ci ne sait pas gérer l’organisation du drive un vendredi soir et il s’en prend aux clients au lieu de trouver des solutions aux problèmes que nous rencontrons au drive. Ne parlons pas du temps d’attente cela vaut mieux !!! Puis comme ci cela ne suffisait pas ils nous ont servi un happy meal avec un ice tea qui n’était que de l’eau légèrement coloré, la fin de réserve de la machine. BRAVO !!!
Manue.a
Le 06/04/2023 à 12:54
Je met une étoile car sinon impossible de mettre un avis. Nous sommes 4 à avoir commandés Et grosse déception sur nos deux doubles cheese compté un bout de fromage tout sec , très peu de sauce , Burger sec aucun goût, rien à voir avec les photos . Croque mac do avec seulement les pains sans jambon ni fromage . Une honte Service consommateurs avertis
Make.o
Le 03/04/2023 à 20:10
Commande donnée à moitié. Toujours vérifier un réflexe maintenant. Les frites de légumes vraiment pas top. Le retour des patatoes un jour j'espère. Un peu d'attente, il y avait une erreur au niveau des boissons. Prix un peu élevé pour moi.
Julie.
Le 02/04/2023 à 19:45
Le personnel est sympa rien a dire. En revanche ils ne sont pas assez j ai l impression. Le temps d attente est toujours super long, quelque soit l heure et que ce soit en drive aux bornes. Du coup souvent froid, glaces fondues etc... Mais encore une fois personnel sympathique c est important de le préciser.
Lysandre.h
Le 02/04/2023 à 00:00
Il y a de filles là qui font tout sauf servir les clients. J'ai attendu plus de 40min avant qu'on me dise que finalement je devais passer au drive, alors qu'elles étaient là à la caisse à rigoler entre elles et se raconter leur vie. Je ne sais pas si c'est parce qu'il n'y avait pas de manager ce jour là... Et en plus ils ont oublié 2 filets dans ma commande... C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile Des incompétents
Antoine.a
Le 24/03/2023 à 21:47
Je poste rarement mais là c'est trop! Jamais une commande en livraison qui arrive complète...ce soir c'est les 2 happy meal des enfants qui sont manquants, c'est pas comme si c'était pour eux que nous commandons mc Donald's !!! Bref, les mecs si vous ne savez pas préparer des commandes pour la livraison ne le faites pas !!! Au moins quand on est sur site on a une chance de vérifier le contenu du sac... C'est fini pour moi, vive Burger King 🤩😍 (je ne sais pas si c'est mieux mais eux au moins ne m'ont pas encore déçu !!!)
TREHERNE.E
Le 10/03/2023 à 18:47
Visite du 10 mars. 5 mn d'attente pour la prise de commande et 15 mn pour retirer la commande au drive avec 1 seule voiture devant moi et à 18h... Les employés étaient plutôt nonchalants et pas un seul mot pour s'excuser de cette lenteur de service. Mr le gérant ressaisissez vous !
J-B.
Le 07/03/2023 à 22:48
Depuis le changement de franchisé c'est une catastrophe. Très longs pour être servis, personnel désagréable, ils ne savent pas dire bonjour. Il manque toujours des articles dans les commandes. Je regrette l'ancien franchisé qui lui savait gérer son restaurant et son équipe. Allez à celui-ci de Cora Ermont, ils sont plus pro.
Playlist.a
Le 26/02/2023 à 20:00
Comme d'habitude. On attend beaucoup la commande soit 25 minutes en attendant la commande dans la voiture. Peu mieux faire
Pauline.a
Le 16/02/2023 à 17:15
Mais c’est quoi se manager qui parle à son équipe comme à des moins que rien ? Menaces et coups de de pression devant les clients ! Humiliation et manque d respect réellement intenable devant la clientèle ..: l’équipe travail donc pour se faire crier dessus et en plus il l’a sue de respect aux clients et leurs parle également extrêmement mal ! Du jamais vue , je lui souhaite que l’équipe le plante et qu’il se demerde seule au lieu de crier et faire le fou
Fillastre.l
Le 04/02/2023 à 23:41
30 minutes d’attente pour deux menus plus un happymeal. Je demande donc un geste commercial pour compenser les 30 minutes d’attente. La serveuse demande à son manager qui me l’ accorde. Au bout de cinq minutes, le manager qui se prend pour je ne sais qui change d’avis et décide de ne plus m’accorder ce geste commercial. Je lui demande donc pourquoi, il me répond que soi-disant j’ai été impoli avec la serveuse et que je n’ai pas attendu 30 minutes mais seulement 20 minutes (temps d’attente à 29 minutes exactement) Je commence donc à m’énerver car effectivement je n’ai vraiment pas apprécié que le manager me sous-entende que je suis une menteuse. De plus, la commande était prête depuis un moment mais il manquais seulement le happymeal pour que je soit servi ce qui signifie que tout était froid à mon arrivée à la maison..
Mathilde.D
Le 27/01/2023 à 00:21
A FUIR !!! Commandes incomplètes à de multiples reprises !! VÉRIFIEZ VOS COMMANDES En ce jour du 26 janvier, je décide avec mes amis de manger dans ce McDonald malgré sa mauvaise réputation concernant les oublis de commandes. Nous sommes trois, et commandons chacun individuellement à emporté. La première commande est arrivé avec un oublie de plus de la moitié des articles précédemment commandé (Croque Macdo, nuggets et dessert! Ça fait beaucoup d’oublis!). Et même après l’avoir re modifié, celle ci était toujours incomplète. Pour ma part, j’attends ma commande plus de 20 minutes.. et je m’aperçois qu’elle n’est même pas indiqué sur le tableau d’affichage des préparations des commandes. Celle ci avait été « perdu » et jamais préparé. Je vais voir le personnel à plusieurs reprises qui me disent de patienter. Après encore de nombreuses minutes d’attente je décide d’aller voir le manager qui décide de la préparer avec ses collègues avec « minutie », enfin c’est un terme non approprié, puisque il me manquait aussi des articles. Pour information, nous étions uniquement 3 groupes de clients à attendre nos commandes ce n’était donc pas la course... et pour de nombreux clients leurs commandent étaient elles aussi incomplètes. Selon leurs dires, c’est devenus pour eux une habitude dans ce « restaurent ». Le personnel est incompétent et peu méticuleux. Je ne retournerai plus JAMAIS dans ce McDonald, à FUIR!!!!!!!!!
Laurette.
Le 22/01/2023 à 18:04
Bonsoir, Nous avions des achats à faire sur Herblay et nous en avons profité pour se restaurer dans ce restaurant McDonald's. Le service à table, très long mais on peut comprendre puisque l'heure du déjeuner et pas mal de monde. Les sandwichs sont pas bien présentés, sa part dans tout les sens mais tout était bien chaud. AUCUNE salade n'étaient disponibles 😫 Une équipière est venue nous proposer une dégustation de café et nous avons trouvé la démarche très bienveillante et commerciale. Voilà pourquoi j'ai mis 4 étoiles au service. A bientôt
Benoît.A
Le 21/01/2023 à 23:26
Je suis venu mardi soir, le 17 janvier 2023. J'ai commandé au drive. Quand je suis arrivé pour payer, la personne au drive était en t-shirt alors que nous étions en température négative. Elle était pourtant fidèle au poste. Elle a demandé l'intervention de sa Manager pour pouvoir procéder à la réduction. Devant la situation cette dernière lui a donné sa veste afin de pouvoir travailler dans des conditions descentes. Tout le monde va trouver cela normal, c'est peut-être vrai, mais cela n'est pas donné à tout le monde de le faire. Je dis juste respect à cette Manager qui a su faire passer la qualité de travail de sa subalterne avant la sienne. Alors, comme je vous l'ai dit Ladame la Manager, FÉLICITATIONS pour votre geste. Manager peut-être simple mais les qualités humaines ne s'apprennent pas, elles sont innées. MERCI à vous.
Tatiana.o
Le 13/01/2023 à 21:43
Passage aujourd’hui à 21h : j’ai rien pris car l’employé du drive s’occupait d’une file seulement alors qu’il y en a deux ! J’ai attendu 30 min pour au final repartir sans rien, les employés qui je rappel pour la plus part sont pris au berceau sont D’une incompétence totale et en plus au lieu des les former ils les déforment! J’ajoute aussi qu’ils nous servent des menus où il manque la moitié des ingrédients Fuyez !!!
Eve.a
Le 01/01/2023 à 21:08
Ne croyez pas qu'en arrivant au moment où il y aura le moins de clients que votre commande sera traitée avec toute l'attention qu'elle mérite. Il manque toujours des articles et en plus vous ne pourrez que très difficilement les joindre par tel. On s'excuse à coup de bouffe offerte mais ça ne remplace pas le désagrément et ne rembourse pas l'essence pour y retourner.
Jérôme.p
Le 22/12/2022 à 14:46
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile. Le service est déplorable le management au même titre. Vous venez avec trois enfants et attendez 45 minutes votre commande sans même que l'on vous propose un dédommagement. À éviter absolument.
Jessica.A
Le 18/12/2022 à 19:51
Très bon service, jamais d’oublis ou d’erreur sur les commandes Par contre gros problème sur le programme fidélité qui n’est pas respecté. Les points sont crédités une fois sur deux et maximum 4 points, peu importe le montant de commandes (même sur des commande s 27€)
Nico.
Le 04/12/2022 à 00:27
Je ne poste JAMAIS de commentaires Google mais là c’est juste pas possible, j’arrive au drive à 23h40 je paye environ 10minutes plus tard jusque là c’est ok MAIS j’ai par la suite du attendre plus de 30 minutes ma commande on me demande de décaler la voiture sur le côté. 7 voitures derrière moi ont eu leur commande avant moi et lorsque j’obtiens enfin la mienne j’ai juste droit à un simple « désolé pour l’attente » pas de geste commercial mais bien sûr ce n’est pas fini. Étant parti énervé je n’ai pas vérifié et bien j’aurai dû ! Avec tout ce temps de retard ils ont quand même réussi à oublier la grande frite du menu… Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Marie-Astrid.r
Le 22/11/2022 à 18:00
Passage au drive cet après-midi 20/09/23. Je suis le seul véhicule. Cependant, attente pour la prise de commande. Je passe au guichet pour payer. Puis au guichet retrait commande, attente de 10 minutes, bien que je sois la seule cliente du drive. J'ai dû klaxonner .... Arrivée chez moi, ni sauces, ni serviettes :( Expérience précédente en livraison aussi négative, 1h d'attente, et boisson renversée sur burger et frites, tout est parti à la poubelle. Tant pis pour ma faim et mon porte-monnaie ! Je déconseille les boissons au drive et en livraison, les couvercles ne sont pas hermétiques ...
Sofiane.a
Le 18/11/2022 à 15:12
Macdo le plus nul du monde , lent mais lent mais leeeeeeeeeeeeeeeent
Valentine.
Le 02/11/2022 à 13:42
Franchement c’est long pour rien, même un soir en semaine à 23h c’est long alors qu’on est 4 à attendre notre commande. Les frites sont froides, dures et pas du tout à l’image des frites Mc Do comme on les aiment. Le coca n’en parlons même pas on aurait dit un sirop pour la toux. Le seul point positif dans notre commande : les potatoes Génial
Steph.5
Le 16/10/2022 à 13:58
Alors après avoir tenté à plusieurs reprises sur différentes bornes de passer commande nous avons fini par devoir passer commande au comptoir car il y avait un problème visiblement. Impossible d avoir des bouteilles d eau avec notre menu sauf si on acceptait l eau filtrée de Mac Do. Les gobelets ne sont plus fermés donc impossible d emporter sa boisson. On avait commandé hamburger au poisson et on a eu du boeuf, vu le temps à arriver sur notre table on s est contenté du boeuf... On a connu cet établissement à son ouverture et bien quelle dégradation...
Shems.k
Le 09/10/2022 à 20:10
Meilleur service Dominique toujours souriant il m’a marqué, continuer sur cette lancée
Lilie.r
Le 05/10/2022 à 14:34
Commande au drive : Les cheese burgers commandés se transforment en simples hamburgers, les grandes frites sont remplies à 1 tiers de la boîte et les sauces pour les nuggets ont été oubliées. Comme à chaque fois il y a un problème et comme à chaque fois ils ne répondent pas au téléphone... C'est vraiment fatiguant
LUU.H
Le 18/09/2022 à 21:08
Habituellement satisfait, mais aujourd’hui : 30min d’attente, 2 bornes de commande ouvertes, Sandwich froid, Vers de coca sans goût du coca remplit au 3/4. En espérant que la prochaine sera mieux! Courage à l’equipe
Sandr_ink.
Le 10/09/2022 à 10:53
Étant au plus proche de Franconville je vais à nouveau à celui de Montigny les cormeilles Quelques difficultés les derniers fois à celui de Franconville Le drive est très très long Certainement manque de personnel Beaucoup trop de groupe de jeunes du à la cité et collège lycée à proximité Manque souvent des choses en drive et aussi sur place. L'impression qu'il y a quelques années c'était mieux
yas.i
Le 12/08/2022 à 20:58
J'ai commandé un double filet o fish et je viens de recevoir un filet o fiscal normal... en plus il n y a ni sauce ni rien très déçue
Joël.t
Le 23/01/2022 à 16:56
1: commande pas complète 2: sandwich froid 3: arriver à la maison (5min en voiture) les frites menu enfant sachant que j'ai commandé que des maxi . Merci Macdonald de franconville Esp 08 à 16h05
Océ.c
Le 08/12/2021 à 21:39
Accueil agréable, nous sommes servis rapidement, les plats sont chauds, les locaux sont propres, parfait !
Yamina.m
Le 29/08/2021 à 22:24
Mc Donald plutôt propre, avec souvent du monde et donc de l'attente... Quelques fois des erreurs sur les commandes, il vaut mieux vérifier sur place!
Sebastien.E
Le 18/08/2021 à 15:44
Suite à une panne informatique survenue à Franconville (95) à 13h10, et après une attente interminable de près d'une demi-heure au drive sans que personne ne daigne nous informer, nous avons demandé à ce que le repas nous soit offert (2 McSmart). Malheureusement, une responsable en tablier plastique blanc a catégoriquement refusé notre demande. Je trouve cette situation vraiment indigne d'une chaîne comme la vôtre. Je vous conseille vivement de former votre personnel sur la satisfaction client.
Estelle.l
Le 17/06/2021 à 17:28
Voilà la frite golden de ce midi!!! Que dire... ou il manque 1 happy meal, ou c'est froid après 45min au drive, ou on vous encaisse le mauvais menu. Chaque semaine un nouveau problème. Allez ailleurs me direz vous! Mais j'habite en face et pour le plaisir des enfants je continu en espérant un jour une amélioration. Cependant un des managers est assez compétent mais encore faut il tomber au moment ou il est présent pour être comprise.
Valerie.e
Le 09/06/2021 à 13:10
Je viens de récupérer ma commande au drive !! C est pas compliqué un menu golden Big Mac frites coca Pourquoi il manque encore les frites Chaque fois il y a une galère Si vous ne savez pas retenir 1 seul menu changé de métier Drive le 28/11 (DT27 )19h41 En plus vous répondez pas au téléphone... !!!
François.
Le 05/03/2020 à 22:08
Très bonne expérience. Le service est rapide et le manager en chemise blanche est très agréable et attentionné. Les burgers sont délicieux et servi chauds. Le petit plus c'est le coin café qui est très accueillant. Bref un restaurant au top comme on aimerait en voir plus souvent.
Aqvayli.
Le 25/05/2019 à 16:35
En plus de la lenteur la commande était prête depuis 5mn au moins et personne pour nous la donner, ils s'occupaient d'autres commandes pas prêtes...donc frites froides et comme bouquet le sandwich brûlé mais envoyé quand-même...quelle tristesse et incompétence, j'y reviendrai plus
Eric.e
Le 15/05/2019 à 21:10
Restaurant récent et propre. Le service est rapide, dans le restaurant comme au drive. Niveau menus et prix, on retrouve ce qu'on a l'habitude dans la chaine. Facilement accessible et avec un grand parking.
nani.a
Le 20/06/2018 à 11:33
Meilleur service depuis quelques mois, plus d'oublis dans les commandes drive. Personnel agréable
Les autres restaurants
- 🏪 sam's cap d'agde (5 Avis)
- 🏪 L'espresso Snack (18 Avis)
- 🏪 Le tacos - Michelet (176 Avis)
- 🏪 Entre 2 Pains (10 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (100 Avis)
- 🏪 Margaret café (29 Avis)
- 🏪 PIZZERIA TRATTORIA & TUTTI QUANTI (48 Avis)
- 🏪 La Micro Cantine (19 Avis)
- 🏪 Barlou burger (43 Avis)
- 🏪 Snack Gares (136 Avis)
💬 Nous avons commandé 6 pizzas, on nous a dit de venir dans 20min, ce qu'on a fait, mais en prime nous avant attendu 25minutes de plus... Temps d'attente interminable malgré le peu de clients... Ceci dit l'accueil est agréable, les pizzas très bonnes et le rapport qualité prix est très correct 👌 Si vous avez 3 pizzas Max's ça ira, mais pas plus 🙏
💬 Franchement quand j'ai vu la tête de l'établissement je me suis dit "allé j'ai trop la dalle j'y vais mais ça va pas être fou" ben je me susi totalement trompé. Kebab vraiment excellent... juteux et copieux. J'ai adoré les frittes moi. Croustillantes comme j'adore et faites devant moi. Commande rapide, service souriant. Bon les pigeons qui squattent autour de nous c'est pénible. Hormis l'état vieillot de l'établissement je n'ai pas grand chose à dire de négatif PS: contrairement à d'autres avis, le paiement par carte fonctionnait très bien !!
💬 Accueil bien Deco sympathique Prix pizza 33 cm abordable : 6€ Tres bonne pizza Super deal Ps: faites l'appoint
💬 Accueil chaleureux, le service est rapide. Le rapport qualité prix très excellent, plats préparés avec soin aussi bon que si l'on était au restaurant. Les formules sandwichs entre 2 pains sont incomparable avec la concurrence La qualité, est comme toujours au rendez vous pour un prix + que correct. Le responsable d'une grande gentillesse avec grand sens de l'humour, et la charmante serveuse toujours très agréable... Merci à vous continuez et ne changer rien ! Vous méritez vos 5 étoiles et c'est pour ces raisons que nous tenons à venir régulièrement A bientôt
💬 Les plats ne ressemblent pas aux plats pitaya dans lesquels j ai l' habitude d aller . Peu de saveur sur le pad thaï dommage.
💬 Sandwicherie disposant d'une petite terrasse à l'ombre d'un grand arbre. Très bons pains bagnats faits minutes avec des produits frais, et large choix de sandwichs chauds et froids à manger surplace ou à emporter. Service agréable et attentionné.
💬 Voici la Listes des Pizzas que Roberto vous propose,est sont excellente, moi j'ai adoré pizza blanche, une patte moelleuse légère avec des ingrédients de qualité. Je recommande fortement.
💬 Nous nous sommes régalés, des produits frais, des produits de qualités avec pleins de saveurs. Cuisine faites maison, la cheffe est réellement sympathique. Nous avons passés un très bon moment. On recommande.
💬 Trop trop bon, bien garni mais Pas de clim c'est pas top en été
💬 J'y ai dîner sur le pouce après mes visites du jour ( collège des Bernardins et parc des impressionnistes)menu felafel à 7 euros. Endroit propre avec télévision à l'intérieur et une terrasse. Service rapide ,le sandwich au felafel était bon 😊