Avis sur McDonald's
📌 Route D'albertville, 2798 Route Nationale 508, 74320 Sévrier
💬 1736 Avis
Avis sur McDonald's à Sévrier
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Christophe.l
Le 12/03/2024 à 12:07
Effectif semblant trop faible un jour de chassé-croisé
Pierre-Alain.A
Le 20/02/2024 à 22:34
Il m'on servi même après l'horaire de fermeture du restaurant.
Emilie.a
Le 17/02/2024 à 13:22
Visite ce jour pour la pause déjeuner. Mon fils de 10 ans passe par la terrasse et chute lourdement sur tout son côté droit. Grosse bosse à la tête, bras et cuisse écorchés. Il est inadmissible qu'un revêtement pour une air de jeux d'enfants glisse autant! J'ai moi même failli tomber! (Je l'ai signalé à une serveuse qui n'a même pas pris la peine de me répondre).
The.t
Le 03/02/2024 à 20:26
Service extra rapide burgers conforme. Grand parking.
V.
Le 03/02/2024 à 13:05
Nourriture conforme aux attentes. Parking facilement accessible, toilettes propres.
Tazibt.j
Le 01/02/2024 à 20:31
Satisfait, serveuse sympathique et souriante. Servis rapidement, efficace !
Berthe.u
Le 28/01/2024 à 14:23
Après avoir eu un incident de coca tomber sur 3 personnes ( maladresse du serveur qui peut arriver), obligé de changer de vêtements. Nous avons demander remboursement du menu la responsable très désagréable nous à remboursé avec un air très aimable et des commantaires désagréable qui n'est pas dû quand on doit travailler dans le milieu du service...
Melanie.i
Le 28/01/2024 à 14:18
Pas bon , pas rapide et manager désagréable pour un remboursement alors qu’un coca à fini sur les clients.
Johanna.e
Le 28/01/2024 à 14:17
Après une attente longue, un coca maxi renverser sur moi, ma fille ainsi que mon conjoint. Personnels désagréables. La responsable est venu mais ne voulait pas faire de geste commerciale. Macdo à fuir !
Mic.o
Le 28/01/2024 à 14:14
Personnel très désagréable.
Stephan.o
Le 23/01/2024 à 12:21
Vraiment top. Inattendu pour moi qui évite ces endroits.
Maxime.A
Le 21/01/2024 à 15:45
Service exceptionnel en 60 secondes chrono, frites et produits bien chaud, aucune bavure, aucune erreur. Juste parfait
Guillaume.O
Le 20/01/2024 à 12:50
Simple, rapide et efficace - exactement ce dont nous avions besoin.
Maxime.A
Le 16/01/2024 à 20:51
Tout simplement exceptionnel, moins d'une minute pour être servie, personnel souriant, les burgers impeccable, les frites chaudes et salés comme il faut. Rarement vu ça dans un McDo, peu importe le pays.
cyril.o
Le 05/01/2024 à 14:33
Restaurant dégueulasse, à bannir !!!
Thomas.
Le 04/01/2024 à 10:40
Je suis moi même étonné venant d'un McDo mais je le dis... C'est le meilleur McDo que j'ai mangé en France. Très bel accueil avec un grand sourire. Le personnel était très gentil et nous a même proposé des petits chocolats de fin de repas, ce qui est très gentil. Concernant la nourriture tout était chaud très bien présenté et délicieux. Nous avons été agréablement choqués pour un McDo ! Merci
Sylvie.a
Le 28/12/2023 à 11:51
Enfin 1 mac do propre,des frites et potatoes croustillantes,des burger bien montés et chaud.merci de passage on a bien déjeuné
Thomas.i
Le 26/12/2023 à 22:29
Merci à la manageuse qui a pris ma commande tardive Bon courage
Catherine.
Le 21/12/2023 à 12:17
Top et les frites 🍟 sont bien chaude à l'intérieur il fait bon thonon les bains devrait en prendre modèle
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note Catherine ! Passez une belle journée.
Carine.e
Le 21/12/2023 à 07:10
Pour Noël ambiance top après cuisine sa reste basic et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Merci pour votre retour que nous transmettons à la direction. Passez une belle journée.
Icr.a
Le 19/12/2023 à 09:01
Établissement propre et accueillant, parki ng et personnel servant à table pro et sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
Aurélie.e
Le 15/12/2023 à 13:29
service lent, recommande click and collect mais ne sont pas efficaces pour cette fonction, déçu, pas conviviale ni accueillant, ambiance froide, table pas propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement navré pour cette attente. Votre commentaire a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Le.h
Le 13/12/2023 à 13:29
Allez cette fois-ci j'en ai marre, il y a des erreurs une fois sur deux lors des commandes passées au Drive ! Aujourd'hui boîte de nuggets par 9 commandée, servie boîte de 6... J'habite à côté je suis un habitué de ce McDo, pas de problème en salle mais au Drive ça ne va pas, je ne vais pas faire attendre tout le monde derrière moi en vérifiant à chaque fois toute la commande servie...
Mimi.
Le 11/12/2023 à 22:59
Cette note et ce message sont adressés plus particulièrement à la personne TRES désagréable qui est venue frapper à la vitre après notre passage au drive. Vous avez de la chance d'être parti rapidement et qu'il pleuvait ! Pour le contexte, nous nous étions arrêtés après avoir récupéré nos menus au drive sur les places réservées, pour vérifier notre commande. Il était 16h, donc une seule voiture derrière nous. Voilà qu'une dame très désagréable, toque a notre vitre et nous dit d'une manière méprisante, sans un bonjour, de partir car nous sommes sur des places réservé aux clients (ce que nous sommes au passage) A savoir, il pleuvait a torrent. Donc cette personne a jugé bon de mettre son manteau et venir sous la pluie pour faire un excès de zèle. C'est ridicule, vous devez avoir une pauvre vie...
Maryse.e
Le 10/12/2023 à 18:28
Visite agréable personnel au petit soin pour notre bien être, joliment décoré pour Noël. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire. Passez une belle journée.
Abdelhamid.l
Le 09/12/2023 à 17:59
Pas l'habitude de commenter un McDo mais là c'était drôle quand même, je commande au drive jusqu'ici tout va bien puis quand je récupère ma commande, je m'arrête (moteur allumé) sur la place juste après le drive pour ranger le sac de sorte qu'il ne tombe pas et là une dame toc au carreau (sous une pluie torrentielle) pour me dire c'est la place pour les clients il faut partir ... Vraiment marrante cette blague quand même alors que j'avais un McDo dans les mains, je suis client McDo ou Burking king du coup ? 🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Et la personne était vraiment désagréable comme si j'avais fais une bêtise ... Je suis resté vraiment moins d'une minute (et je suis le client dont la place était réservée 🤣)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et vous assurons que nous le prenons très au sérieux. Votre commentaire a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Camille.a
Le 27/11/2023 à 15:04
Personnel très accueillant ! Je remercie tout particulièrement Adrien qui a su m’aider avec ma voiture (pneu crevé) ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille ! Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
Kadz.
Le 12/11/2023 à 01:10
Très bon fast food Ce restaurant est propre et joliment décoré On a même vu des mariés s'arrêter prendre un burger : comme quoi l'adage de la pub : venez comme vous êtes est vrai lol ! Très bien Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
jm.o
Le 13/10/2023 à 18:18
Si seulement on pouvait nous faire Les mêmes que l on voit sur les écrans.mais hélas ça c était au début de mc Donald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré que votre visite en restaurant n'ai pas répondu à vos attente. Votre commentaire a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Valentin.r
Le 10/10/2023 à 21:07
service beaucoup trop long
Bea.u
Le 07/09/2023 à 17:18
Sommes arrivées vers 22 H mercredi 6 septembre, pas l'habitude d'aller au Mac Do donc de se servir du tableau de commande : le serveur très agréable nous a aidé gentiment. je vois que le site ferme a 22H30 cela veut dire qu'il nous a laissé le temps de finir notre repas tranquillement jusqu'à 23 H. et nous a souhaité aimablement un bon retour. Merci a ce jeune serveur dont je regrette de ne pas mettre informé sur son prénom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour! Passez une belle journée.
Husseyin.a
Le 05/09/2023 à 10:24
Les glaces n'ont jamais le même goût ni le même dosage, mais sinon dans l'ensemble ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et cette belle note ! L'information a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Magda.d
Le 31/08/2023 à 19:04
Personnel sympa et les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour cette belle note ! Passez une belle journée.
alexandre.o
Le 22/08/2023 à 14:39
L'ensemble du personnel est incompétent, prix éxorbitant au vu de la qualité désastreuse.Un conseil : n'y allez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ?
Morgane.u
Le 21/08/2023 à 07:54
Macdo vraiment génial !! Cuisine vraiment exemplaire, le personnel est à l'écoute de leur client, manque de personnel mais ils se battent pour essayer de nous servir le plus rapidement possible, force à eux, je recommande et j'y retournerai !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Morgane pour ce très gentil retour !
le.a
Le 20/08/2023 à 21:27
Service infiniment lent plus d'une heure d'attente pour un mcdo c inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente tout à fait exceptionnelle. Passez une belle journée.
Hugo.o
Le 20/08/2023 à 21:17
Attendu pendant 1h je vous déconseille ce mcdo + serveur désagréable
Galaxy.r
Le 20/08/2023 à 15:48
Trop d'attente pas assez de staff exemple parfaite dans ce macdo que le client à jamais raison même si c'est le MacDo en tort 1h30 d'attente pour une commande même pas reçue et pour un remboursement beh on peut bien aller se faire... Ou juste la commande d'ailleurs Parsque ils pensent qu'on avait déjat recu notre commande alors que que dalle et c'est notre problème (le client)mdr inadmissible Ça devrait pas s'appeler un fast food c'est juste des voleurs
Anthony.e
Le 20/08/2023 à 13:50
En rentrant de la plage, nous décidons de passer par le drive en utilisant l’application du restaurant (qui est très pratique en passant). Nous scannons à la borne à 12:53, lancement de la commande à la cuisine avec deux Royal cheese sans cornichons (rien d’exceptionnel sur la table de montage des burgers mis à part ne pas mettre de cornichons. Ayant travailler pour l’enseigne je sais à quoi m’attendre mais bon les steaks à royal a disparue et le montage du burger a du passer aux oubliettes. Servie a 13:25 soit plus de 15min. A mon époque mes managers me faisaient la remarque que le client n’était pas servie rapidement en période de rush. Dommage mais au moins il ne manque rien dans la commande
Jonathan.e
Le 18/08/2023 à 20:05
J'ai eu le malheur de venir dans ce mac do qui est à fuir absolument !!! Après notre commande à l'intérieur 40 min d'attente, nos enfants s'impatientent, les personnes arrivées après nous sont servi avant nous, ma femme va donc voir à la caisse et ils nous disent que ça ne va pas tarder. Une fois servi par une serveuse agréable, elle nous dis que vu l'attente le dessert nous sera offert. Une fois notre repas fini , je vais donc chercher les glaces de mes enfants qui était dans leurs menu et j'en profite donc pour réclamer notre fameux dessert. Ce n'était pas la même serveuse à la caisse c'était je pense une manager donc je lui explique et elle me dit qu'elle n'était pas informé du coup elle met une soufflante à la serveuse qui m'a proposer le dessert et me dit que exceptionnellement elle va nous offrir une glace. Sauf qu'elle a voulu nous offrir une glace d'enfant !!! Ce que j'ai donc biensur refusé. Donc à cause d'une personne désagréable et non commerçante je mettrais une seul étoile.
Cedric.a
Le 18/08/2023 à 10:54
Très long pour être servi, plus de verres cadeaux en stock...
Patrick.S
Le 14/08/2023 à 17:16
De passage j'ai trouvé la salle les tables (collantes)et même le sol pas très propres LES petits jeunes faisant de leur mieux Vraiment pas à la hauteur d un Mac do Je ne suis pas déjà pas un fan de ces lieux...
Isaline.a
Le 14/08/2023 à 11:13
30 minute pour être servi alors qu'il y avait 10 personnes au resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré pour cette attente. L'information a été remontée à la direction. Belle journée.
Marion.a
Le 13/08/2023 à 14:50
Attente au drive interminable : 40 minutes. Tout simplement inadmissible. Quand on fait la remarque au personnel, celui-ci part sans même répondre. Déplorable.
Marion.a
Le 13/08/2023 à 14:20
45minutes d'attente au drive avec 3 voitures devant nous !!!!!!
david.h
Le 13/08/2023 à 13:32
Drive vraiment très lent. 25 mn pour me servire 2 voitures avant moi. J'ai u le temps d'attendre et d'écrire mon avis quand j'ai trouvé ça un peu long. J'éviterai a l'avenir
Laurent.a
Le 11/08/2023 à 16:33
Attente très longue pourtant hors horaires 11h/14H. La propreté des toilettes laissée à désirer ...
good.r
Le 11/08/2023 à 00:09
Restaurant degeulasse pour une franchise mac do … à éviter vraiment
Sarah.6
Le 09/08/2023 à 11:27
Pas de brunch petits déjeuner (enfin si uniquement un café), pas de pancakes pas de petit pains pas de Nutella RIEN à vos petits déjeuner donc pour les fans de brunch passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Seuls les restaurants possédant un McCafé servent des petits déjeunés. Bonne journée à vous.
julie.e
Le 03/08/2023 à 15:24
Une expérience déplorable pour une enseigne comme macdo ce midi… Une attente de plus de 20 mins. Nous sommes allés voir où la commande en était… toujours en préparation . On nous répond que c’est une grosse commande ( nous étions 4 , dont deux commandes identiques). Les Burger arrivent froids, du coup. 9 nuggets commandes. 6 nuggets à l arrivée. Une erreur après coup sur le Burger commande ( Burger au bacon dans un emballage double cheese). Le restaurant était pourtant vide, peu de monde à 14.00, pas grand monde au drive. Très décevant… pourtant nous n’avons pas l habitude de critiquer ainsi… mais là, nous n’avons pas profité du tout. Toujours debout à demander qqchose…
sebastien.h
Le 02/08/2023 à 20:16
inadmissible 20h 15 On vient de me fermer les portes du restaurants devant moi alors il y a plein de monde dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cela. En effet, le monde présent à ce moment là nous a empêché de servir plus de client dans de bonnes conditions. Passez une belle journée.
staunch.
Le 01/08/2023 à 19:29
Très bon restaurant, c'est surtout l'un des seuls bons fast-food à Sévrier donc je conseille cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette belle note ! Passez une belle journée.
Amel.
Le 30/07/2023 à 21:41
Commandé 1 happy meal à emporter. Manquaient la boisson et le dessert!!! 😑😡 Le tout, ou plutôt ce qui restait, pour 5€. Étant en vacances dans le secteur, j'ai abandonné l'idée d'appeler ou d'y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cet oublie. L'information a été remonté à la direction. N'hésitez pas à repasser et à expliquer la situation à un managers si vous le pouvez. Passez de belle vacances.
Béa.a
Le 22/07/2023 à 05:45
Soit disant rapide pour une malheureuse commande d'une salade et d'un hamburger 20 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente exceptionnelle. Nous transmettons votre retour à la direction. Belle journée à vous.
Vincent.e
Le 21/07/2023 à 23:21
Mcdo au top, moi qui es fait les macdos au 4 coin de la france celui ci a été l'un de mes meilleurs. Le services est au top, les menus était très chaud et l'équipe est gentils et très souriantes je recommande vivement ce Macdonald sur Annecy. Merci à toute l'équipe 👌 Ps: merci pour ma glace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir en restaurant. Belle journée.
Hendrik.
Le 21/07/2023 à 07:24
Magnifique Mac. Glace commandée pour 6 personnes via une colonne de commande. Vous pouvez facilement saisir un numéro à partir d’une carte de table. Cependant, ce système ne semble pas fonctionner pour la glace. Il a fallu un certain temps avant que la glace soit apportée et elle fondait déjà pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous le transmettons à la direction. Passez une belle journée.
Nathalie.i
Le 19/07/2023 à 15:58
Acheter divers produits avec deux mac Fleury les glaces 1 quart dans le pot 😡 sans rien dedans honteux vu le prix il manquait également un bic mac ... Tu tel personne répond et vu le prix de l'essence je vais pas me déplacer.. je trouve inadmissible vu le prix que l'ont paye ont devrait être bien servi non ?!!!! Scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via nos réseaux sociaux pour nous en dire plus. Passez une bonne journée.
Eleonore.o
Le 15/07/2023 à 15:33
J étais plus que conquise repas chaud service au top et les équipiers et equipieres toujours souriant Établissement très propre Comparer à chez nous en Alsace ou le service est déplorable et tout est sale Et le service zéro le repas souvent froid Je recommande fortement cette Établissement continuer ainsi J ai vue une cohésion d equipe ainsi qu une organisation comme sur des roulettes chacun sait où est sa place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléonore, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire !
Nathan.o
Le 14/07/2023 à 11:21
Très bon accueil. Rapide et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour cette belle note et ce retour ! Belle journée à vous.
Inès.a
Le 10/07/2023 à 16:56
Restaurant très sale, un temps d'attente interminable pour servir 4 glaces. Bravo la restauration rapide 😡
Rhoualem.o
Le 10/07/2023 à 10:02
Service lent ambiance pensante Les verres de glaces sont très mal fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navré pour cela et ferons le nécessaire pour pleinement vous combler la prochaine fois. Passez une belle journée.
Nathalie.o
Le 08/07/2023 à 14:22
Toilette sale.. dossier de chaise ultra grasse... décevant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cela. Votre retour a été transmit à la direction qui ne manquera pas de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.
Alice.
Le 14/06/2023 à 19:53
11 euros 40 le prix du menu best of c'est devenu n'importe quoi De plus tous les prix ne sont pas affichés ! Quand on va au drive. Il y a juste des écrans qui montre des images ce certains menus (comme des pubs) mis en avant mais aucune liste des prix détaillés des produits et divers menus. L'eau gazéifiée arôme fraise n'était vraiment pas bonne, goût amer Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour votre retour. Votre commentaire a été transmit à la direction. Passez une belle journée.
Mickaël.a
Le 21/05/2023 à 13:13
Très cher, happy meal a 5€ !!! Tout est plus cher. Dernière fois ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci pour votre retour. Nous sommes navré que nos prix ne vous ait pas convenu. Nous nous situons simplement dans la moyenne des prix exercés dans le département. Passez une belle journée.
Sofiane.o
Le 07/05/2023 à 10:57
Jamais je n'aurais pensé vouloir laisser un avis chez McDonald's, encore moins 5 étoiles. Jamais vu les sandwichs aussi bien assemblés, un service et une amabilité du personnel incroyables, à 22h20 un samedi. Merci et c'est sincère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Merci beaucoup pour cette belle note et ce chaleureux commentaire ! A très vite en restaurant ! :)
Aude.x
Le 29/04/2023 à 12:45
Excellent Mcdo de loin le meilleur du bassin Annécien, les sandwichs et accompagnements toujours brûlants, jamais d’erreurs (une seule depuis 1 an de visite), le personnel est toujours agréable et souriant. Je passe généralement au drive mais le peu de fois que j’ai mangé sur place tout était propres le SAT est rapide et bien ! Les personnes en prise de co sont toujours calme et ne fais pas en sorte d’abréger la commande ! Étant à 20km de mon habitation je préfère largement faire la route que prendre le mcdo le plus proche de chez moi ! Je recommande a 1000% ce Mcdo et c’est avec joie que je déjeunerais ce midi la bas :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude ! Merci beaucoup pour ce chaleureux retour accompagné de cette belle note ! Nous transmettons vos compliment à nos équipes ! Passez une belle journée et à très vite en restaurant.
Lou..
Le 26/04/2023 à 15:29
Adorable personnel, souriant et serviable, l établissement très propre bien rangé. Je recommande sans problème
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
Yannick.u
Le 20/04/2023 à 18:19
Difficile de garer avec les travaux. Sinon nous avons été servi rapidement, le service est efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navré pour les travaux, cela est temporaire et le résultat vous ravira, nous en sommes sûre ! Passez une belle journée.
Em.i
Le 19/04/2023 à 15:03
Visite au drive ce jour.Manquait une boisson et une autre s est deversée dans le sac,tout etait trempé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré pour cela. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à contacter le restaurant par téléphone ou via les réseaux sociaux afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Passez une belle journée.
Laura.l
Le 16/03/2023 à 19:39
C'est du Mcdo donc pas de surprise sur ce que l'on retrouve à manger là bas, mais l'équipe y est vriament agréable et disponible !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note Laura ! Passez une belle journée.
Virginie.
Le 05/03/2023 à 15:10
Un MacDo qui nous réconcilie avec les MacDo. Burgers chauds, frites chaudes et croustillantes, service rapide et très aimable, tables propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire. Passez une belle journée.
Betty.a
Le 19/02/2023 à 22:20
Le drive le plus long de france, il ya deux voiture on attend 20 minutes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Manon.i
Le 15/02/2023 à 22:36
Je suis venue manger un soir avec mon copain sur place les burger était déjà non seulement froid mais alors peu garni je penses qu’il faudrais y aller avec une loupe à ce stade. De plus je prend un milkshake vanille et mon conjoint un autre mais fraise, le miens arrive à moitié vide. Je vais donc voir pour qu’on me remplisse un peu plus en comparant avec l’autre. La réponse était pas de bonsoir et « c’est les dose » alors si les doses était un minimum respecter remplissez les desserts correctement et pas avec un écart important ou faites les deux même. Et puis pour ce qui est de l’accueil je pense qu’il faudrais revoir les recrutements ou alors redresser certains comportements de vos équipier qui sont mal poli et nous font comprendre qu’on les fait chier. Pour finir là propreté c’est encore à revoir surtout avec personne dans le restaurant et que l’équipe n’on pas grand chose à faire. Alors tous le monde travail et est fatigué mais la politesse reste dans l’éducation ou alors changer de métier. Merci
Tass.n
Le 15/02/2023 à 15:26
C'est un Mcdo quoi.. Les burgers pas assez chauds, les frites ne sont pas croustillantes. Par contre l'addition ressemble à celle d'un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tass Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
Le.o
Le 09/02/2023 à 21:17
Service rapide et produits chauds. Commande sans erreur. C'était parfait. Jusqu'à ce qu'on aille aux toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que cette situation est tout à fait exceptionnelle et nous nous en excusons. Votre retour a été transmit à la direction. Passez une belle journée.
Séverine.e
Le 01/02/2023 à 10:32
Arrivé en pleine fête d anniversaire ce samedi après-midi. Bruyant . Commande erronée. Manque souvent quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé pour cela. Je m'occupe de faire remonter l'information à la direction. Passez une belle journée.
Sofiene.k
Le 22/01/2023 à 20:30
Service rapide, une petite erreur de fromage mais réglée rapidement et avec le sourire, du monde mais un personnel efficaces (servie en 2min30)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiene Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles ! Passez une belle journée.
abigaelle.u
Le 22/01/2023 à 20:28
Service impeccable, commande reçu en 4 min, chaud, le sourire malgré le monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abigaelle Merci beaucoup pour cette belle et ce chaleureux commentaire ! Passez une belle journée.
Luca.a
Le 13/12/2022 à 13:37
Service rapide et les menus sont servis chaud. Dommage de se faire embrouiller par la manager pour avoir mit le chevalet 120 au lieu du 122…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour les 4 étoiles. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faispons remonter à la direction. Passez une belle journées.
Lumix.
Le 05/12/2022 à 15:10
Macdonald comme un autre, rapide et propre ... mais 3 étoiles pour le parking situé derrière, avec les grosses pierres situées à la sortie, j'ai claqué ma roue de voiture sur l'une d'entre d'elle. C'est très serré pour sortir surtout qu'il y avait du monde à ce moment là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter votre commentaire à la direction. Bonne journée.
tonton.9
Le 03/12/2022 à 20:42
Ce macdo mérite les 5 étoiles. Les frites sont chaude ,les Burger sont bon et bien monter ,par terre c est propre voir nikel , les tables propre aussi ... pour avoir était à celui de bonneville que je vous conseille vivement de fuir ... et ben le jour et la nuit . Le personnel est agréable... bref si tous les mac do était tous comme celui-ci se serai magnifique 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux ! A très vite en restaurant passez une belle journée.
Geoffrey.E
Le 28/11/2022 à 14:49
J'aime ce resto bien placé pour une pause café, accueil au top et locaux propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey Merci beaucoup pour ce joli commentaire. En espérant vous revoir très vite pour un autre café !
Dav.W
Le 08/11/2022 à 14:18
Je ne pensais pas mettre 5 étoiles à un McDo mais pour ma visite de ce midi, il les vaut. Environnement très propre, service rapide et personnel agréable. Big mac bien monté, les frites croustillantes. Et pour finir un café offert à la fin du repas. D'habitude je ne mange jamais sur place dans ce type d'enseigne car trop bruyant, propreté des sols laissant à desirer comme celui d'une ville voisine mais là j'ai vraiment passé un bon moment et j'ai apprécié. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour ce commentaire et cette très belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant ! Passez une belle journée et à très vite !
Karine.e
Le 30/10/2022 à 10:51
Je suis passé au drive , personnel agréable mais long et erreur dans la commande que j'ai vue une fois partie .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Sevrier afin de trouver une solution. Passez une belle journée.
Dédé.a
Le 25/10/2022 à 08:31
Très propre , très accueillant , rien à dire de négatif au contraire parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dédé Merci beaucoup pour cette belle note ! En espérant obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage. Bonne journée.
Xavier.r
Le 23/10/2022 à 15:39
C'est un macdo. Mon expérience a été gâché par notre incapacité à différencier dans notre commande les différents cafés commandés. Il serait simple pourtant de l'indiquer sur le gobelet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Merci pour les 4 étoiles. Nous allons faire remonter votre commentaire à la direction afin que des mesures soient prises. Passez une belle journée.
Lidwine.A
Le 20/10/2022 à 07:37
Super arrêt surtout l’été car vous pouvez prendre à emporter pour manger au bord du lac juste en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous pour cette excellente note et à très vite dans notre restaurant ! Passez une bonne journée.
Maelle..
Le 05/10/2022 à 12:36
Sans doute le meilleur mc Donald's du coin. Très propre, service très rapide! Equipe vraiment très agreable! Je passe un bon moment comme au restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous savez passé un agréable moment ! Passez une belle journée.
Pascal.T
Le 23/09/2022 à 18:25
Depuis quelques mois c'est toujours très rapide et plutôt au dessus de la moyenne des Mc Do en terme de qualité (frites chaudes et croustillantes, boissons qui ne sont pas diluées par les glaçons, etc. ), Et le petit café offert parfois en fin de repas est fort apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Merci beaucoup pour votre retour que nous transmettons à la direction ! Passez une belle journée, et a très vite dans notre restaurant !
Mika.e
Le 18/09/2022 à 16:53
Un mac do ça reste un mac do comme tous les autres. Ça voulait nous faire croire que c'était rock n roll et puis c'est mc do. On est jamais déçu... Mais ça fait pas triper
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
Slam.o
Le 06/09/2022 à 19:50
Comme tous les McDonald's. Cependant, j'ai perdu l'habitude de vérifier le contenu des sacs suite à la récupération de la commande. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'à la maison, au moment de déballer les sacs, il n'y avait aucune frite, sur les trois menus. Je trouve ça inadmissible, en plus de cela au moment où nous étions passés, il n'y avait presque personne en terme de clients. Le personnels discutait tranquillement dans les cuisines. Ça n'excuse sûrement rien, mais c'est quand même aberrant de devoir vérifier le contenu des commandes systématiquement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous excusons pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Sevrier pour trouver une solution. Passez une belle journée.
lucie.e
Le 02/09/2022 à 22:13
Très bon accueil du client, personnel très agréable, le meilleur burger que j’ai jamais mangé au McDo, produits de qualité : un réel délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire ! A très vite dans notre restaurant ! Passez une belle journée.
Philippe.a
Le 28/08/2022 à 14:12
Basé dans un endroit magique, mais certainement en manque de personnel, les poubelles débordaient et les tables et les chaises étaient collantes. L'affluence du samedi pendant le mois d'août n'a certainement pas été anticipé. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Nous sommes navrés pour cela et espérons vous combler lors de votre prochain passage dans notre restaurant ! Passez une belle journée.
Derya.a
Le 24/08/2022 à 12:58
Malgré le monde, service rapide et produit servis chaud. Bonne accueil également :)
Christelle.o
Le 19/08/2022 à 20:36
Service rapide avec grand écran pour suivre sa commande...personnel agréable au caisses et le repas était chaud ,ce qui est rare dans un McDo. On a adoré pour notre dernier repas de vacances. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à notre équipe. Passez une belle journée.
Mylene.r
Le 14/08/2022 à 14:03
Je déconseille fortement ce mac Donald. J’y ai mangé le 12/08/22 un menu triple bacon et j’ai une bonne intoxication alimentaire. Auj le 14/8 je suis toujours malade. N’y allez pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour cela et prenons votre commentaire très au sérieux. N'hésitez pas à contacter le restaurant pour plus de renseignements. Passez une belle journée.
Stephanie.l
Le 12/08/2022 à 15:11
Commande a emporter avec 5 menus et tellement navrée de découvrir que dans le menu Happy meal de notre fille il manquait sa boisson et ses petites pommes, et pour la salade pas de fourchette sympa le pic nique ! Conseil vérifiez tout !
Emilie.h
Le 10/08/2022 à 13:39
Ça fait maintenant 30 min que j'attend ma commande au drive que j'ai passé via click and collect mais en faite ça ne change rien du drive habituel, donc click au collect ne sert à rien finalement. Prenez exemple par rapport au McDonald d'épagny c'est beaucoup mieux organisé et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Merci pour votre retour que nous transmettons à la direction. Passez une belle journée.
Ornella.h
Le 09/08/2022 à 20:49
Drive le plus long de France!!! A chaque fois c'est pareil....en moyenne 30min pour avoir sa commande au drive quelque soit l'heure et le jour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella Nous sommes désolé pour l'attente que vous avez subis à notre drive. Sachez que notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
Cara.�
Le 08/08/2022 à 14:00
Que se passe t-il dans ce MC Do ?...3 passages en moins d'un mois et toujours le même souci : la lenteur du service ! Bizarre pour un FAST food ! Je ne recommande pas du tout si vous êtes pressés👎 ! Pour la nourriture : ben ça reste du MC Do, ni plus ni moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cara Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis lors de vos précédents passages. Passez une belle journée.
Emma.o
Le 28/07/2022 à 21:04
Nous avons eu un problème de commande, le problème fut très vite résolue avec des desserts offerts au choix et généreusement, accueil très sympa et une hygiène propre, Un grand merci à la responsable qui été là pour nous servir en toute gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir qu'une solution a vite été trouvé en restaurant ! Passez une belle journée.
Bichette.f
Le 26/07/2022 à 21:52
15h30 le 26.07.22, personnel poli. Par contre l’état des lieux est sale. Des tables à l’intérieur pas débarrassées, de la nourriture au sol. Les tables libres colles et odeur suspecte. Je comprends pourquoi, un jeune homme nettoie le sol avec une patte, puis essuie une table, puis le blanc! Dehors, impossible car nid de guêpe dans les poubelles et elles viennent sur notre repas.WC dans un état déplorable. Franchement la marque Macdo « où qu’on aille chez Machado se sera propre » pas du tout! Si ce soir je suis malade, je sais d’où cela vient. Une honte. Je n’y retournerai plus. Je ne sais pas si le manager était en vacances mais niveau hygiène c’est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionné. Nous prenons le commentaire très au sérieux et le faisons remonter à la direction ! Passez une belle journée.
Janjaap.l
Le 25/07/2022 à 10:38
Service fluide, mais reçu un hamburger froid. Personnel sympathique. De plus, il me manquait quelques burgers standards au menu, comme un Big Tasty.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour les 4 étoiles. Passez une belle journée.
eli.o
Le 24/07/2022 à 13:42
J'ai dû attendre 25 minutes pour 2 verres et je ne l'ai reçu qu'après avoir demandé à la caisse, la glace d'un verre avait déjà fondu. L'organisation dans la cuisine pourrait être meilleure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour cela. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleures délais. Passez une belle journée.
Evy.a
Le 24/07/2022 à 13:41
30 minutes pour une petite commande. D'autres étaient constamment destinés... Pas sympathique lorsque nous avons demandé la commande. Également des morceaux noirs dans la boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
Melanie.e
Le 21/07/2022 à 20:40
Je viens de faire un drive, je commande 2 big Mac et en arrivant chez moi j ai 1 seul big tasty!!!! Contrôler immédiatement!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Nous sommes navrés pour cela. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Sevrier pour trouver une solution. Passez une bonne journée.
Isabelle.u
Le 17/07/2022 à 13:33
Un verre d eau a 2,5 euros c'est inadmissible et de plus attendre 30mn pour l avoir. C est un slow food. Faut changer l enseigne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Nous prenons votre commentaire très au sérieux et le faisons remonter immédiatement à la direction. Passez une belle journée.
Nathan.O
Le 15/07/2022 à 21:59
Ça fait actuellement 45min que j'attends mon menu maxi best of et la responsable vient ouvertement de se moquer de moi. De plus, les tarifs sont nettement supérieurs à ce que j'ai pu connaître dans les autres restaurants de l'enseigne. À éviter le vendredi soir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Pouvez vous nous en dire plus par message sur notre page Facebook : McDonald's Sevrier. Passez une belle journée.
Florent.
Le 15/07/2022 à 01:12
Après avoir fait le tour du lac à vélo et en revenant rendre les vélos dans la boutique qui se trouve juste à côté nous nous sommes décidés à nous arrêter boire un coup dans ce mac do par cette grosse journée ensoleillée. Le Mac Donald's était propre, le service a été rapide et le personnel très agréable. Nous avons eu le droit à deux glaces gratuites à cause d'un problème de commande qui nous a été proposé par une charmante employé. Merci beaucoup pour la proposition. Insta Frenchlittletravelers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent Merci beaucoup pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre passage en restaurant vous a comblé ! A bientôt en restaurant ! Insta Mcdonaldssevrier
Gamer.r
Le 14/07/2022 à 13:47
Il y a énormément d’attente le service est vite fais , le repas a été servi froid. Les prix ne sont pas les mêmes et sont fortement hausser c’est n’importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour l'attente que nous vous avons infligé. Les prix de notre restaurant correspondent à une moyenne régionale. Passez une belle journée.
Tulu.u
Le 14/07/2022 à 13:47
Franchement pire macdo que j’ai fais dans ma vie pas de menu maxi mcfirt une h pour nous encaisser pas agréable enplus elle a fais tomber mon coca sur moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour le désagrément et l'attente que vous avez subis. Nous sommes navrés de vous informer que le menu maxi McFirst n'existe pas dans notre restaurant. Passez une belle journée.
fred.i
Le 13/07/2022 à 22:44
1 er fois que je suis autant déçu par se mac do , il y avais du personnel une vingtaine de personnes, mais en choix plus rien juste des big mac ou des chesseburger , les mac flurry 1/4 de glace 3/4 de M&M's les boissons a moitier ferme , qui se renverse dans le sac certes il été à une vingtaine mais à quoi bon si ces pour faire la moitié des chose ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Merci de votre retour que je transmets à la direction. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook : McDonald's Sevrier. Passez une belle journée.
Lou-Anne.o
Le 03/07/2022 à 20:40
Maintenant 25min que j’attend ma commande, elle est arrivé froide, le personnel n’est pas souriant je suis outré par cette accueil scandaleux, les tables sont sales, les enfants crit, les toilettes pu, les poubelles sont pleines à craquer et il n’y avait même plus de chevalet! C’est onteux pour un restaurant aussi connu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés que votre visite en restaurant n'ai pas été a la hauteur de vos exigences. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
Nadine.o
Le 21/06/2022 à 12:37
Un mac donald comme celui ci j'en avais jamais connu. Un personnel d'une gentillesse incroyable , aux petits soins. Un service irreprochable. De retour sur lyon nous en ferons la publicité , si vous souhaitez y aller nous vous le conseillons. Les autres devraient prendre exemple sur celui ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour ce commentaire d'une grande bienveillance et de gentillesse. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant McDonald's. Passez une belle journée.
Enes.l
Le 19/06/2022 à 15:38
Il est maintenant 15h36 ça fait plus de 20 min que j’attend, c’est sensé être un fast food mais les employés se la joues peperes, il n’y a même pas bcp de client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une belle journée.
Mélissa.h
Le 09/06/2022 à 13:04
Je viens au Drive une fille prend ma commande elle comprend rien j’ai commander un ice tea je reçois un fanta alors que je déteste les bulles Je ne recommande pas du tout c’est pas la première fois De plus je paye des sauces qui ne sont pas dans le sac NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa Nous sommes navrés et faisons remonter votre commentaire à la direction. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe pour les oublis produits. Passez une belle journée.
Caroline.e
Le 20/05/2022 à 19:45
Ce mac do est vraiment mauvais en drive a chaque fois il manque qq chose et je suis allergique aux sauces et la encore ce soir ma commande de 19h20 , 10 minutes d attente pour 62e et un fanta a la place du coca, un 280 avec sauce et pas de ketchup donc bah je regarde les autres manger merci ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Nous sommes navrés pour les soucis dans votre commande et feront un rappel à l'équipe. Passez une bonne journée.
Jennifer.o
Le 20/05/2022 à 13:17
Agréable, vu sur les montagnes. Si tous les macdo pouvait être comme celui-ci. Propre, personnel attantif et gentille. Nous avons eu le droit à 2 café offert. Des WC qui sentent bon et qui sont propre. Bravo à vous😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que grâce à notre emplacement vous aillez pu manger en compagnie des montagnes. L'équipe du McDonald's vous remercie pour ces remarques pertinentes ! Passez une belle journée.
Jean-Pierre.
Le 20/05/2022 à 09:50
Pour ma part. Personnel agréable et acceuillant. Le service rapide et aliment chaud. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre L'équipe du McDonald's vous remercie pour cette très belle note qui nous fait chaud au coeur ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant ! Passez une belle journée.
Julien..
Le 19/05/2022 à 18:55
Un Macdo où les commandes sont complètes et rapidement préparées. Des sandwichs chauds et des glaces glacées ! Bref top pour une fois. Mention spéciale au petit café offert (avec service à table svp) sans aucune raison si ce n'est faire plaisir aux clients... jamais je ne pensais ça possible dans un fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Merci beaucoup pour ce commentaire qui ne manque pas d'éloges ! Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions ! Passez une belle journée et à bientôt dans notre McDonald's !
Jean-François.l
Le 05/05/2022 à 19:51
Je ne reconnais plus cet endroit...propreté laisse à désirer, le papier pour s'essuyer les mains aux WC doit être en option...dommage je vais délaisser cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je fais immédiatement remonter le commentaire à la direction. Nous sommes navrés pour cela. Soyez assurer que l'équipe fait son maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
Magali.a
Le 25/04/2022 à 12:24
Tous les Mcdonalds devraient prendre exemple. Venues avec deux enfants nous avons mangés chaud et rapidement à une heure de forte affluence. Il y a eu une petite erreur dans notre commande qui à été prise en compte et rectifiée immédiatement avec les plus plates excuses alors qu'il ne s'agissait que d'une petite erreur. Bravo aux équipes ! La restauration rapide c'est compliqué et pourtant parfois ça marche bien, la preuve !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Merci beaucoup pour ce commentaire qui ne manque pas d'éloges ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez dans les meilleurs conditions avec vos enfants ! L' équipe du McDonald's Sevrier se fera la joie de vous servir lors de votre prochain passage dans notre restaurant. Passez une agréable journée.
Franck.E
Le 14/04/2022 à 19:46
Petit restaurant propre, agréable, accueillant bien placé à deux pas du lac d'Annecy. Bon accueil. Service rapide. Le menu GOLDEN est disponible 😁 Les sandwichs sont bons, bien réalisés et bien cuits. Attention seulement à la présentation des desserts, le nappage dégouline de trop sur les parois des verres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Merci pour ce précieux retour et pour tous les compliments ! L'équipe du McDonald's de Sevrier vous remercie et espère vous revoir très vite dans notre restaurant ! Passez une agréable journée.
robert.o
Le 01/04/2022 à 21:08
Ils se sont trompés encore une fois sur ma commande, pourtant ça avait l'air d'être une manager qui m'a servi ,( et m'a bien fait payé la sauce Deluxe supplémentaires )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert Nous sommes navrés pour le gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook Mcdonald's Sevrier. Passez une bonne journée.
Guyonnet.t
Le 10/03/2022 à 08:43
Personnel toujours très sympathique et surtout n'oublie rien dans les commandes et ça c'est important
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'équipe du McDonald's Sevrier vous remercie pour la gentillesse de votre commentaire. Nous mettrons tout en œuvre pour obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage. Passez une bonne journée.
joel.
Le 07/03/2022 à 14:49
Service rapide et beaucoup d’espace pour se garer. Je suis allé pendant la semaine alors le restaurant était calme. Un jeu d’aires donné quelque chose d’amusant pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel Nous vous remercions pour cette très belle note et sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au restaurant. Passez une belle journée.
maggui.d
Le 26/02/2022 à 19:20
Mac do = fast food euh non pas là attente interminable, il faut systématiquement vérifier sa commande les oublis ou erreurs sont casi systématiques personnel désagréable au drive on ne donne pas de sauce les sandwichs sont froids un conseil arrêtez vous avant ou après
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis navré pour l'attente à laquelle vous avez dû faire face. Notre personnel fait le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions possibles. Pour toute réclamation, veuillez nous contacter sur notre page Facebook : McDonald's Sevrier. Passez une belle journée.
patricia.o
Le 19/02/2022 à 14:00
Mon petit fils adore y aller, mais moi je regrette le temps où l'on passé sa commande à la caisse
Hugo.e
Le 18/02/2022 à 13:02
En arrivant le restaurant ne nous laissait pas rentrer (la porte avait été fermée) pourtant il y avait de la place à l’intérieur. Sinon nourriture correcte avec belle vue sur le lac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes navrés une porte était défectueuse et nous allons réparer cela dans les plus brefs délais. Passez une belle journée.
Camille.S
Le 15/02/2022 à 07:19
Très fréquenté car emplacement en face du lac, sur la route des vacanciers mais toujours propre, l'attente est plus que correcte et les gens qui y travaillent sont très aimables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Merci a vous pour cette superbe note ! L'équipe du restaurant vous remercie ! Passez une agréable journée.
Pascal.a
Le 13/02/2022 à 14:58
Impossible de concevoir qu'une chaîne comme MC Donald 's n'est pas des toilettes digne de ce nom. Pas d'eau pour se laver les mains!!!! Seul conseil : ' veuillez utiliser le gel hydroalcoolique mis à disposition Juste inconcevable en pleine pandémie !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je fais immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Nous sommes navrés pour cela et allons examiner le problème. Passez une belle journée.
Steph.e
Le 31/01/2022 à 09:14
Très propre, services très rapides ,le repas bien chaud !! Je vois la différence entre les McDonald's d Albertville et Sevrier !! Albertville et Gilly-sur-Isère fond de leur priorité le drive et l'emporter !! Le repas sur place, une plombe d'attente et repas froid à l'arrivée !!!! Et les poubelles qui sont toujours pleines ,les tables pas nettoyer!! Je pense qu'il y a eu un grand changement de manager et d employés malheureusement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph Merci pour cette très belle note et ce compliment sur notre service. L'équipe McDonald's Sevrier vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce chaleureux commentaire. Passez une agréable journée.
Loulou.a
Le 25/01/2022 à 12:28
Très bonne hygiène propre le seule hic le manque de sourire du personnel du au masque...sans doute un peu de sourire dans un monde de fou mdr
Tom.e
Le 15/01/2022 à 17:49
Je me rendais au Mac Donald’s de sevrier lorsque j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre qu’il ne proposait pas le parfum de base des Mcflurry qui est vanille !! De plus l’attente je ne vous en parle pas. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. En effet nous avons eu un problème avec la machine ce jour là, mais soyez rassurer qu'il sera de retour lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
M.
Le 31/12/2021 à 00:15
Restaurant très propre et bien tenue. Le personnel est très professionnel et très sympa, a l'écoute et font tout pour rendre agréable le moment passé au Mcdo (date de passage le 30l12l2021. En bref, Top. Merci aux équipes 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour les 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Sevrier vous remercie pour ce commentaire des plus agréable ! =) Passez une belle journée.
Mélanie.a
Le 22/11/2021 à 21:15
Faite bien attention a se que vous avez commandé. Il y a énormement d'erreur dans les commandes... Pas le bon humberger, frite pas sale, pas de serviette, pas de sauces. Du grand n'importe quoi et le parking du drive une catastrophe des gros trou partout. A éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, j'en informe directement la direction. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Sevrier. Passez une bonne journée.
Alixe.a
Le 15/11/2021 à 12:25
il m’arrive de venir dans ce mac do de temps en temps pour prendre à emporter le midi, le personnel est agréable et poli et jamais un oublie dans ma commande, ce qui fait plaisir. Contrairement aux autres commentaires, je n’ai jamais été déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alixe, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre passage en restaurant vous ait fait plaisir ! Passez une excellente journée !
Le.o
Le 05/11/2021 à 18:41
Temps d'attente beaucoup trop long, je passe commande vers 18:20, il n'y a limite personne dans le restaurant à ce moment là, et je recois ma commande pour 19h !!!! Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour. L'équipe met tout en œuvre pour vous servir dans les meilleurs délais, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Je transmets votre retour à la direction. Passez une bonne journée.
Florian.a
Le 17/10/2021 à 14:41
Plus de 20min d’attente entre la commande et sa délivrance. Plus de 8 personnes en cuisine + une manager qui fait tout à la fois sauf driver son équipe. Nous restons bloqué à l’extérieur avant d’entrée ce qui n’est pas le cas dans les autres restaurant de l’enseigne du bassin annécien. On sent qu’il règle une mauvaise ambiance dans cette équipe. J’invite les dirigeant à se rendre dans d’autres restaurants du groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour vote retour. Je le transmets immédiatement à la direction pour que celle-ci soit informée de votre mécontentement. En effet, les normes sanitaires que nous gardons strictes peuvent influer sur notre temps de service. Nous espérons sincèrement vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
romain.u
Le 17/10/2021 à 14:21
Bonjour, Il faut revoir complètement l'organisation. L'expérience client est catastrophique, porte fermée à clefs pour faire patienter les clients dehors dans le froid. Tout cela pour ne pas faire rentrer des personnes qui attenderaient devant les bornes à l'intérieur. Alors qu'en réalité, les bornes ne sont pas utilisées car le roulement est trop long. Pour rappel, plus aucune limite de capacité de personnes à gérer donc non respect de la règle. Un nombre de PLV en surface et sur les vitrines énormes, c'est angoissant. Une obligation de mettre du gel à l'entrée alors que ce n'est plus obligatoire. L'attente est hors norme alors que personne dans le restaurant. Il serait intéressant que la Direction aille voir le fonctionnement à Epagny pour se rendre compte du potentiel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour vote retour. Je le transmets immédiatement à la direction pour que celle-ci soit informée de votre mécontentement. Nous faisons tout notre possible pour conjuguer qualité de service et respect des normes sanitaires que nous gardons volontairement stricte dû au fort nombre de personnes qui circulent dans notre restaurant. Passez une belle journée.
David.E
Le 17/10/2021 à 14:16
Catastrophique ! On nous demande d’attendre dehors avec la porte fermée pour contrôle des pass … je n’ai jamais vu dans un autres restaurants de l’enseigne. Accueil zéro. Pas de bonjour, 1 borne sur deux Hs … Attente des plats interminables. Passage de la commande à 14h01 délivrance à 14h22 , du jamais vu ! Vous excellez dans la rapidité ! Je sais que le COVID n’aide pas les choses mais regardez ce que les autres restaurants font !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David. Je suis navré pour la durée d'attente de votre commande. En effet les normes sanitaires que nous gardons strictes et le nombre d'employé encore insuffisant à certains moments de la journée peu influer sur notre temps de service. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cela se règle le plus rapidement possible. J'informe immédiatement la direction de votre retour. Passez une bonne journée.
Lenand.l
Le 15/10/2021 à 06:40
Trop de monde aux heures dites de pointes. On attend. Parking d'un autre âge. Il faudrait absolument 2 passes de drive. On a entendu vraiment Trop longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de l'attente que vous avez subie. Je fais remonter votre remarque à la direction. Passez une bonne journée.
azrael.D
Le 26/09/2021 à 01:54
Très bien accueilli . Le manager a lunette est un homme délicieux qui s'est occupé de nous comme jamais dans un fast food . Je recommande ce professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azrael Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous faisons tout pour que vous soyez accueillis dans des conditions optimales ! Passez une bonne journée.
Isabelle.l
Le 25/09/2021 à 14:17
J'ai bossé dans un Quick pendant 5 ans lorsque j'étais étudiante et croyez moi que ça dépotait à l'époque. Ici vous attendez ..attendez...attendez....attendez...pour une petite commande. Jamais vu un fast- food aussi slow....jamais. Je serais manager de cet endroit..je secouerais tout le monde. 15 minutes au drive pour avoir un sunday et un café. Et plutôt que de faire attendre en zone d'attente pour des commandes pas prêtes, ils font attendre le reste qui stagne derrière.
Ali.
Le 20/09/2021 à 17:49
Aucune logique sur la gestion du pass sanitaire. Nous devons attendre dehors sous la pluie que quelqu’un vienne nous ouvrir pour dire qu’on commande à emporter, le mieux aurait été d’informer les clients. Sinon, aucun oubli et tout était chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour votre retour. Le fais de sonner pour que nous puissions venir vous ouvrir nous permet, en plus de contrôler les pass sanitaire des personnes mangeant sur place, de gérer les flux de personne debout en restaurant. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et nous espérons pouvoir vous accueillir au plus vite dans des conditions normales. Bonne journée.
Lily.�
Le 25/08/2021 à 20:46
Franchement pas déçu du tout. Gentillesse du personnel, propreté de la salle et des wc, repas chaud... Ça change de par chez nous... 🤣
Charles.e
Le 18/08/2021 à 12:19
J'ai du mal à saisir l'intérêt de la commande via l'appli avant d'arriver. Au final il faut scanner un code aux bornes, et la commande part en cuisine, on ne gagne donc rien. Personnel sympa, mais attente longue en cette période
Érick.o
Le 16/08/2021 à 10:57
Macdo de bonne facture... Attention il peut y avoir du monde et le service à table peut être un peu long Service très aimable et pro Possibilité de commander à l entrée sur les machines
D.
Le 10/08/2021 à 21:51
Le pass sanitaire est exigé pour entrer commander et manger en terrasse, par contre pour la vente a emporter, les clients entrent dans le restaurant pour commander sans pass sanitaire. On peut aussi envoyer un enfant commander pour une table entière et manger en terrasse sans pass sanitaire...bref du grand n importe quoi !!!
Ali.
Le 07/08/2021 à 15:55
Le restaurant le plus sale que on peut jamais imaginer. On était obligé d'y aller à cause de la forte pluie. Dégoûtant...
Joanna.r
Le 07/08/2021 à 15:17
Le service très bien le personnel agréable. Le personnel range nos plateaux à notre place jai pu manger avec mon chien dedans.
Faycal.b
Le 03/08/2021 à 15:22
Magnifique terrasse avec vue sur le lac d'annecy.le personnel est serviable,avenant. Service assez rapide! Même les oiseaux sur la terrasse sont sympathiques. Ils viennent récupérer les frites dans mon plateau a table. Magnifique
Irene.
Le 27/07/2021 à 08:58
Ce McDonald's est proche de la piste cyclable (autour du lac d'Annecy). Vous pouvez ranger le vélo dans un porte-vélos. Heureusement, il existe des kiosques de commande que vous pouvez régler en néerlandais. La nourriture était rapidement à notre table et depuis la terrasse, vous avez une belle vue sur le lac.
Cécé.u
Le 25/07/2021 à 20:27
Sur 4 sandwich, 2 sont arrivés quasiment froid, 2 tièdes. Le personnel fait tomber des serviettes et autres tickets, mais ne les ramasse pas, voir même les pousse avec les pieds, jette le contenu des plateaux sans trier. Est-ce qu'il y a des consignes pour ne pas faire respecter le sens de circulation des clients. Point positif : bien accueilli.
Jonathan.a
Le 27/06/2021 à 13:04
Mauvaise organisation, venu pour prendre une commande à emporter il manquait des produits… vous repartez et il en manque encore… bref vérifiez 3 fois vos sac avant de partir.
Floriane.u
Le 07/06/2021 à 09:07
Encore une déception Il manque toujours quelques choses bientôt il faudra déballer les sacs Macdo devant macdo pour vérifier si tout y est. Ma fille s'est retrouver sans sandwich comment faire une fois à la maison ?? laisser le reste froid sur la table est retourner sa devient vraiment pénible. J'ai commander un fish wasabi sandwich du moment j'ai eu le droit a un fish nature. J'étais là commande DT50 au cas ou !!!! Une caissière qui a oublier son sourire au vestiaire... On a eu le droit a la totale ce jour là !!!
Ali.a
Le 29/05/2021 à 21:05
Nous sommes venus en famille, la dame qui nous accueille était très agréa et professionnelle, le restaurant était propre à l’intérieur et à l’extérieur, malgré l’affluence nous avons été servi rapidement ! Il y’a eu une erreur de commande qui a été réglée en un clin d’œil !
Dan.a
Le 07/04/2021 à 06:46
Très convivial les commandes son servie assez rapidement et s’en trop de manque sur le plateau efficace personne souriante, penser à rajouter plus de bornes pour commander car des fois nous nous retrouvons bloqué à attendre pendant plusieurs minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan Merci pour ce commentaire et pour cette très belle note ! Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Romaïssa.r
Le 19/02/2021 à 18:07
Aujourd’hui je suis aller au McDo et je suis arrivée à 17:58 et avec le couvre feu il fermez à 18:: et m’ont dit Québec j’en ne pouvais pas prendre commande chez eux alors que ce ńetait même pas le moment de ferme et c’est pas 1 commande qui va tuer leurs temps Donc j’en suis très’ déçu d’en leur comportement surtout du mec qui me dit ça
Alex.c
Le 18/02/2021 à 15:28
client 2 à 3 fois par semaine car mon école est à côté donc je mange souvent le midi là bas, l'accueil est génial est le service rapide et toujours parfait même quand il y'a du monde, ça fait plaisir de voir un personnel agréable et souriant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Merci beaucoup pour votre fidélité et ce chaleureux commentaire ! Passez une belle journée.
Lou.A
Le 09/02/2021 à 17:58
Service beaucoup trop long pour un fast food ! Il manque de personnel et une bonne organisation pour ne pas être débordé lorsqu’il y a plus d’une dizaine de clients. Certains autres macdo s’en sortent très bien avec un nombre de clients supérieurs !
Guillaume.l
Le 08/02/2021 à 13:51
Mc Do, c'est MC Do donc pas de commentaires sur les menus sauf qu'ils sont toujours bien réalisés ici. En revanche, 5 étoiles justifiées pour l'accueil en ces temps de Covid, la mise en place du service et l'amabilité du personnel.
Matt.n
Le 06/02/2021 à 18:34
Service hyper long, nous étions les seuls dans le restaurant et nous avions commandé 9 nuggets, une frite et un coca! Nous avons été servis en 25 minutes alors qu’ils servaient les voitures au drive sous pretexte « qu’il n’y a pas assez de commandes donc ça met longtemps » alors qu’ils nettoyaient le sol et comptaient les pains a burger au lieu de se bouger!
Mégami.
Le 11/12/2020 à 14:07
J'ai commandé un menu simple, Golden big mac cheese, et un cappucino daim. Pas de sauce ni dans le big mac, ni dans le cheese, pas de daim dans le capuccino. Ce n'est pas la première fois, à chaque commande il manque quelques chose ou il y a une erreur.
MoMo.a
Le 29/08/2020 à 16:46
Sandwich plus froid que tiède. Nous l avons déjà signalé mais toujours ce même reproche. Quand vous avez le pas de bol de tomber sur ce Macdo tiedasse, c est vraiment pas bon.... du coup, j y vais de moins en moins ce qui n est pas un mal d ailleurs.
Lea.o
Le 18/08/2020 à 22:34
Honnêtement en tant qu'infirmière je trouve ça honteux ce manque de propreté encore plus pendant cette période. Aucune table nettoyée même pas débarrassées quand bien même on voudrait nettoyer nous même nous ne pouvons pas car les poubelles dégueulent et les plateaux s'entassent et forment une belle pyramide. Les toilettes même constat. La nourriture 30 minutes d'attente pour que ce soit mauvais et froid
M.Hatim.
Le 18/08/2020 à 21:48
Ma pire expérience McDonald's. Deja au départ pas d'impression de ticket au niveau de la borne. Puis 30 minutes d'attente pour avoir des sandwichs froids et un big tasty qui n'a rien de tasty. Pendant les 30 minutes d'attente nous avons pu constater le manque criant d'organisation ( et de personnel probablement), des clients faisant demi tour au drive. Niveau propreté c'est bien beau de faire des mesures anti pandemiques quand la base de l'hygiène n'est meme pas lá cf ma photo. J'espère que ce n'est pas pareil en cuisine !!
Nikkö.
Le 18/08/2020 à 20:20
Nul, froid, sale, très sale, toilettes immondes, parking horrible, et protocole covid... On vous agresse pour le masque et le gel hydroalcoolique, mais les tables ne sont pas nettoyées et les poubelles débordantes
Alex.L
Le 10/08/2020 à 16:55
Personnel imcompetent. Au bout de 20mn d'attente, hamburgers froids. Ensuite on se fait bouger par une chef en plein milieu du repas sous prétexte d'une table réservée aux commandes alors que c'était celle d'a côté...d'autres clients s'y installent mais là ca passe... On leur dit rien. Personne ne debarasse les tables, obligés de pousser les plateaux des autre nous-mêmes... A fuir !
Michael.u
Le 07/08/2020 à 17:29
C correct il faut toujours vérifier sa commande avant de partir car souvent des oublis et mc Fleury pas toujours a la même quantité ...... On dirait que l'on gratte sur la quantité...peu mieux faire.
Dalila.h
Le 31/07/2020 à 01:08
Flux très bien surveillés pendant le covid (obligation du port du masque, nettoyage des mains avant d’entrer) Les toilettes étaient sales j’ai dû demander à ce qu’elles soient nettoyées tellement c’était répugnant, la jeune fille qui s’en est chargé ne semblait pas avoir apprécier (nonchalante) Les menus ont été servis relativement vite par rapport à l’affluence mais avec une petite erreur dans ma commande, rapidement corrigée... Bonne gestion on ressent le professionnalisme des managers
Perrine.
Le 26/07/2020 à 23:24
J’y suis allée plusieurs fois depuis que je suis ici, pas forcément déçue par la nourriture mais je trouve abusé de prendre un mot sur ma voiture expliquant que le parking est réservé à la clientèle, explication quand on ne mange plus il ne faut plus stationner... alors pas le droit à une balade digestive après manger où il faut décaler sa voiture ... je peux comprendre qu’il faut dissuader les gens de se garer s’ils ne consomment pas mais de la à carrément mettre des mots alors qu’on a mangé sur place... parce qu’on a eu le malheur de ne pas partir de suite... non
Joffrey.e
Le 13/07/2020 à 17:36
Inadmissible ! On rentre dans l'établissement avec des tours de coup de moto double couche en tissus, on se fait refouler en nous disant de passer par le drive, soit, au drive on se fait refouler en prétextant qu'il faut un véhicule motorisé !!! A moto compliqué de porter les sachets !!!!! C'est une honte !!! Sur la route depuis 3 jours, aucun problème pour rentrer des d'autres restaurants, dont 1 mc do également ! Je veux bien qu'on se protège mais trop c'est trop, quand on sait que les mains qui servent les repas ne sont pas lavées entre chaque client...
elvyna18.
Le 24/05/2020 à 10:08
Service rapide malgré le confinement mais TOUS MALADES nous avons eu 4 burgers FROIDS et le fromage n etait meme pas fondu!résultat tous mal de ventre et malade comme des chiens jamais connu ca au mcdo je déconseille fortement celui de sevrier pas la première fois que nous sommes déçus!bien beau de servir vite faut il que la bouffe soit cuite!
Guillaume.e
Le 15/03/2020 à 22:33
C'est la première fois et bien dernière fois que j'y vais. A cause du confinement ils ne servent qu'au drive, je passe donc au drive, mais en vélo car je n'ai pas de voiture. Et bien non, ils ne servent que si il y a un moteur.
Mohamed.o
Le 23/02/2020 à 21:53
Macdo incompétent 2commandes sur 3 on me donne pas ce que je commande. A part être désolé aucune offre commerciale en contre partie. Mon argent n ira plus chez eux
Margo.r
Le 23/02/2020 à 13:21
Je n'ai pas vu de Charlottes sur leurs têtes De nombreuses erreurs sur les commandes Sprite = badoit 2 grandes patatos = moyenne frite et petite patatos Etc +aucun bacon dans mon cheese bacon !! Pourtant j'ai payé Plus jamais !! J'avais déjà été déçu de votre qualité mais alors la ...
Jeremy.
Le 11/02/2020 à 18:28
Passé un midi en semaine. Pas de bonjour ni de au revoir ni de bonne journée de la part du manager qui m a donné ma commande au drive. Plus de 5 min d attente entre la prise de commande et la réception
serge.s
Le 11/02/2020 à 12:36
Bonjour je suis un client très fidèles depuis des années. Petite remarque car depuis les travaux sa bien changer ( les tables souvent salle et les sièges et les banquettes sa donne pas envie de resté sur places. Et dernières petites choses le service un peux l'ONG.
Geoffrey.u
Le 03/02/2020 à 13:04
Je pense l'un des pire MC do de la région. Une responsable qui ne tiens pas son staff et qui est dépassé complet, et si être enceinte fait que l'on pas aimable faut pre'dre u' congé maternité. Un staff qui ne sait pas lire les numéros de commandes. Erreurs sur erreurs... Je veux bien prendre sur moi la première fois, la deuxième encore mais là, la troisième fois plus de 5 min pour m'encaisser alors qu'il y a personne devant moi. Et plus de 10 min pour être servi.... Nous sommes dans un fast food pas Un 5 étoiles. Faut tout revoir à ce niveau. Désoléaus faut le dire.
Frédéric.I
Le 23/01/2020 à 17:10
Service à table. Proche du lac d'Annecy et de la plage municipale de Sevrier.
Mišel.3
Le 16/12/2019 à 13:30
Un peu long en service milieu d'aprèm. Lavabo hs toilettes homme. Moyennement propre au niveau table siège mais fait à la demande. Personnel aimable. Frites bien chaudes et bonnes. Sandwich à peine tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous sommes navré pour cet incident exceptionnel dans nos toilette. Nous transmettons votre retour à la direction. Passez une belle journée.
Michael..
Le 24/11/2019 à 04:11
Un McDo parmis le milliers qu'il y a en France... Avec une petite particularité assez unique (enfin je suppute et espère que ce n'est pas le cas partout...) ils sont assez fort pour servir 80 voir 90% de leurs hamburgers tièdes voir même des fois tiède froid, même après plusieurs remarques ils préfèrent garder cette marque de fabrique, que ça soit sur place et à emporter c'est le même combat......
Marine.o
Le 16/11/2019 à 21:20
Service long et laborieux. Sandwich froid. J'ai demandé un ice tea jai eu un coca, je suis allée l'échanger a la caisse et on m'a donné.. encore un coca. Il aura fallu que je me déplace 2 fois pour enfin avoir la bonne boisson. Avare en sauce et les 20 serviettes que jai eu sur mon plateau son tout simplement du gaspillage.
Manuel.o
Le 10/08/2019 à 18:48
Pour commander parler à une machine 0 je préfère le contact humain qu'est-ce que je dis il n'y avait que deux choix de sauce moi j'aime bien la vraie mayonnaise il y en avait pas donc pour moi vous êtes côté à deux bonne soirée à vous
neitsib.
Le 08/08/2019 à 09:48
Service très rapide malgré l'heure d'affluence, tout était conforme à notre commande. Le personnel est souriant et professionnel. Nous avons apprécié notre passage dans ce Mac do lors de nos vacances
Julien.
Le 13/05/2019 à 17:34
Le resto n'est pas très propre, l'aire de jeu encore pire. Le parking est pas assez grand on doit souvent se garer à Kiabi. Pour la nourriture les burgers sont ok, les frites pas top.
M.
Le 04/05/2019 à 17:55
Les nuggets n'étaient pas cuits, ils étaient en bouillie à l intérieur. Mon fils en a mangé qu'un demi et nous avons du jeter les 9... Dommage que nous étions en voiture, nous n avons pas pu retourner les rendre....
Vincent.o
Le 02/05/2019 à 21:14
Très décevant c est de pire en pire mc do 10 degrés dehors et la clim dans la salle obligé de manger avec les manteau le repas on en parle pas l happy meal froid frite et croque les hamburgers et frites des parent pas mieux et servit en salle après 30 minutes après la commande et seulement 6 à 8 clients en salle donc pas foule...par contre pour bien rigoler ça ça marche bien ça rigole dur... et quand on demande si on peut faire réchauffer au moins le menu du petit la réponse : fallait qu' il mange plus vite au lieu de jouer faut vous occuper de votre enfant. La ça mérite une grosse colère et une grosse claque sur la gueule du manager.......
Pierrick.e
Le 22/03/2019 à 15:33
Un bon McDonald avec grand parking pour se garer facilement. Le restaurant est propre et le service « rapide » en table. Que dire d’autres? Ça reste un McDonald, tu ne vas pas là-bas pour manger de la nourriture de qualité.
Cathy.h
Le 17/02/2019 à 19:10
Il est 19h, plus de frites, plus de café. Et les toilettes ne sont pas propre. Et le monde autour de moi garde les vestes car il fais froid.😤😤😤
jean-pierre.u
Le 23/08/2018 à 09:48
Un mot ? Sale. Sans dire que les macdo sont des temples de la propreté en général, mais celui-ci était vraiment crade lors de mon passage... Aucune attention non plus aux chaises hautes qu'on a dû nettoyer nous même, entre les frites et autres choses qui traînaient un peu partout par terre
Bas.o
Le 06/08/2018 à 21:29
Si vous disposez de bornes de commande pratiques, vous n'êtes pas obligé de passer la commande dans votre meilleur français 🤔... assurez-vous simplement d'avoir tout...
sylvia.o
Le 20/07/2018 à 15:58
L'équipe nous a fait parvenir par la poste le sac au contenu précieux que nous avions oublié sur une banquette. Un grand merci, d'autant qu'au préalable, le service de restauration avait été impeccable.
Björn.o
Le 14/07/2018 à 18:02
Malheureusement, pas aussi savoureux qu'aux Pays-Bas. Une belle vue depuis la terrasse.
Rachel.a
Le 27/06/2018 à 21:42
Chef peu aimable, ignore les clients. Attente alors que le Fast Food est non rempli. Met tout son temps pour s'occuper de nous pour un sandwich froid et des sauces oubliées.
Charly.
Le 21/03/2018 à 18:05
Service rapide, le restaurant est propre. Sandwich souvent bien fait et garnis contrairement a d'autres restaurant Seul petit défaut, pensé à demander des sauces, surtout au drive. Ils n'en mettent jamais...
Myriam.E
Le 04/03/2018 à 10:53
manque de dynamisme on a vraiment l'impression de gêner ...evidemment on oublie le sourire et l'amabilité et les règles élémentaires de politesse ou savoir vivre. 2 enfants attendent patiemment après 10min de commande toujours rien !!!
Frédéric.A
Le 17/01/2018 à 21:06
très mal servi !!! on attend 3 plombes même si personne dans le restaurant !! il manque toujours quelque chose !!! on se demande si les sauces sont retirées de leur paye car si on ne vérifie pas, l'employé n'en met pas ou seulement une ou deux !! hallucinant !! les photos et les publicités induisent le client en erreur ... les glaces font la moitié du pot , les steacks doivent peser 20G ;etc ...
hervé.t
Le 03/01/2018 à 10:12
Bien ! Jour de rush et personnel aimable et compétent...
Pierre.a
Le 14/12/2017 à 21:15
C'est la deuxième fois que je viens manger au McDo de Sévrier, et c'est la deuxième fois qu'on oublie ma commande et qu'elle s'efface toute seule du système, bref, la première fois nous avons attendu près de 35 minutes pour finalement être servi après avoir râlé au comptoir, c'était cet été. Et dernièrement, même chose , nous avons fait deux commandes séparées mais la deuxième à bizarrement disparu du système, incroyable. Cette fois ci j'ai réagi au bout de 15 mn, la commande était un simple menu Mc First au poulet ... Le service à table chez McDo c'est à revoir ! Cependant les managers ont quand même proposé un dessert ou ce qu'on voulait pour compenser le temps perdu, mais je n'avais vraiment pas le temps d'attendre encore pour avoir quoi que ce soit dans ce fastfood.
Dorian.o
Le 21/11/2017 à 21:20
Un McDo comme on les connaît pour la nourriture. Le service à tâble est plutôt rapide. Il y a également une terasse plutôt agréable en pleine été. Toutefois, il arrive à plusieurs reprises que les poubelles ne soient pas vidé nous empêchant de jeter nos déchets ....
Krys.a
Le 16/11/2017 à 12:09
Restaurant avec une très belle vue sur le Lac, mais service très long, le plat arrive limite froid, aucune possibilité de s'identifier sur les borne ou en caisse. Poubelle qui débordent. Prix élevés comparé à d autre Mac do.
C..
Le 27/09/2017 à 11:25
Très bonne expérience (mercredi soir) à 19h30 même s'il y avait très peu de client. Personnel aimable et restaurant très propre. Produit chaud (bonne gestion de la production) et aucune erreur sur la commande.
bosbes76.
Le 20/09/2017 à 07:29
Mauvais service. attendez longtemps et ne recevez toujours pas tout. Frites molles et froides. Certainement pas plein de frites. Et ils ne parlent pas un mot d'anglais. Ils étaient très hostiles. Nous y sommes allés deux fois en 2 semaines et tous les deux ont eu une mauvaise expérience.
Man.o
Le 09/08/2017 à 14:59
Pas de savon dans les toilettes, poubelle terrasse et salle qui déborde, 20mn à attendre notre commande et frites froides, sol glissant et sale... Sans parler d'un service très peu aimable.
Edouard.r
Le 20/04/2017 à 22:05
Embauchent les étudiants pour l'été ... en CDI, pour ne pas payer les 10% légaux d'un CDD et pouvoir les virer à tout moment : période d'essai. Puis il faut démissionner d'un contrat qui avait vocation à s'arrêter.... Je ne suis jamais retourné chez Mac Do après ça. Votre réponse est sans surprise. Ce sont ces pratiques qui sont regrettables Monsieur. Votre marque a perdu une famille à vie. Au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous trouvons regrettable de donner votre avis sur notre restaurant sans même y avoir travaillé. En effet, notre franchise a fait de nombreux efforts à ce sujet Nos salaires sont par ailleurs supérieurs au SMIC dès le poste d'équipier. Nous nous adaptons à la situation de chaque membre de l'équipe en leur proposant des contrats adaptés (dès 12H par semaine ) et des horaires aménageables. Pour rappel, McDonald's est le premier employeur pour les jeunes, ceci permettant de leur offrir une insertion dans la vie professionnelle que nous nous efforçons de rendre la plus qualitative possible. Si vous avez la moindre question pour ce qui est de nos méthodes de recrutement n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bonne journée
Marcel.o
Le 18/12/2016 à 22:33
très mal servi la plupart du temps , le prix des Mcflurry augmente mais la quantité diminue à chaque passage !! > ils ne sont remplis qu'à moitié !! loin de ces photos publicitaires= publicité mensongère ! .. une grande frites équivalente à une frite moyenne !!! > c'est retiré de la paye des employés ou quoi !!!... une fois sur deux il manque un produit !! toujours obligé de vérifier !!! obligé de réclamer des sauces !!! .. ne connaissent pas la définition du service rapide ! ...
Eef.n
Le 19/07/2016 à 13:00
Mise à jour. J'ai enfin dit au revoir à ce McDonald de loin le pire de tous les temps. Frites et pommes de terre tièdes. Idéalement situé, les plats ne sont pas vraiment chauds et les tables ne sont souvent pas vraiment nettoyées avec un chiffon tiède. Souvent appelé French Stroke MacDo. En 2018, c'était encore 3, maintenant seulement une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, je le transmettrai à la direction. Passe une bonne journée.
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💬 Trooop bon. J'ai adoré l'original au bacon grillé. Une tuerie. L'équipe est hyper sympa et c'est hyper confort.
💬 Bonjour, après une très grosse attente au drive, une commande même pas correcte (et non on ne devrait pas avoir à vérifier sa commande). Sans compter la grande frite aussi garnie que la moyenne et qui sont toutes froides et trop cuites.... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs de commandes....
💬 Excellent comme d'habitude Accueil agréable Sanitaire très propre
💬 Une heure d'attente.. UNE HEURE !! J'ai refait la queue pour demander un remboursement mais ils ont apporté ma commande, c'est pas des flèches.. La salade est moisie, les sandwichs mal fait, tout est froid, le sunday est à moitiés fondu..
💬 Burger pas très gros et de qualité moyenne, on a cherché le bleu du Vercors dans ce burger. Les frites sont bonnes. Le lendemain j'y suis retourné le midi, j'ai pris un bagel truite qui était excellent 👌 La terrasse donne sur la Bourne, la rivière qui traverse le village, c'est très agréable et reposant.
💬 Il est plutôt bien aménagé avec gros canapé chesterfield. Le service a été rapide mais pas spécialement souriant. La commande sur place respectée mais les hamburgers ne donnent pas envie...ils ont été bâclé. Rien à voir avec les images!!!
💬 Propre,Burger de très bonne qualité 👌délicieux je recommande fortement 👌👍
💬 Ça change de Mc D. J'aime bien. Le plus pour moi est de pouvoir enlever le cadeau inutile du menu enfant et d'obtenir ainsi 0,50€ de réduction. Edit : maintenant, c'est -0,30€. Je mange pour 5€, hamburger, boisson et glace en prenant un menu enfant king qui me suffit amplement. Pour les enfants qui n'ont pas un gros appétit, menu complet à 3,70€ sans le jouet. La salle est propre, les serveuses agréables. Assez d'espace pour tout le monde.
💬 J'ai pu goûter et apprécier la qualité des plats proposés, le sérieux de cette jeune femme et son professionnalisme qui me donne vraiment l'envie d'y revenir. N'hésitez pas à diffuser pour l'aider à travailler puisque c'est excellent et même copieux. Hum !!!!
💬 Un bon café et en cette période de Noël une crèche et tout un village en santons. Bravo pour cette décoration 👏👏👏