Avis sur McDonald's
📌 333 Av. de Romans, 26000 Valence
💬 2307 Avis
Avis sur McDonald's à Valence
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Jose2.i
Le 14/03/2024 à 14:50
C'est la malbouffe mais c'est super pratique.
Roxane.u
Le 12/03/2024 à 20:53
Incompétent, désagréable et loin d’être commercant ! 4 commande en click and Connect 4 fois un pb. Attendre des 20min une commande en voyant passer 15 voiture au drive c’est abusé! sans parler des problème de commande, des sandwich froid et des frites pas cuite toute blanche. À fuir !!!!
jerome.i
Le 06/03/2024 à 17:35
Déçu, Burger juste chaud, frites idem, Déçu qualités prix dans l ensemble, Services correct Ambiance avait la climatisation, pile sur nous. Alors qu'il faisait pas beau et froid à l extérieur et qu ont aurait été contents de un peu de chaleur. Sinon dans l'ensemble bien moyen Première fois que l'on venait à celui-ci et pas près de revenir.
Jean.a
Le 03/03/2024 à 12:40
Thé à la pêche de 40 cl avec DIX (d-i-x, 10, un-zéro !!!) glaçons dans le verre. 5 cm de haut dans le verre !!! Oh, les gens de chez McDonald, que se passe-t-il ??!!?? On est début mars, il pleut et neige en même temps et la température attendue cet après-midi est de 2 °C. On se moque du monde !!! Je paie pour du thé aromatisé, pas pour de l'eau de robinet congelée !!! McDonald, c'est d'origine écossaise, et ce qui est écossais est radin. Ici, ça se voit un peu trop !!!
SANDRINE.U
Le 21/02/2024 à 15:00
Petite visite dans ce restaurant où j'ai passé une bonne partie de ma vie professionnelle... Ravie d'avoir revue une partie de mon ancienne équipe, matar, Sonia, bouchra 😍😍, et surtout bravo pour la propreté, le service parfait 👍
Axelle.e
Le 18/02/2024 à 15:04
Les enfants ont bien apprécié l'aire de jeux et les menus enfants.
M.
Le 13/02/2024 à 14:02
Attentif sympa dommage qu'il ne soit plus possible d'accompagner le menu avec une bière 🍺 merci a Donia
antoinegaming34.
Le 12/02/2024 à 23:15
Je dit un grand DÉGUEULASSE j'ai commandé un Ice tea green et je reçois un verre de Ice tea pêche mélanger avec du ice tea green franchement honteux. Tu commandes une glace on te dit que sa marche pas mais me client d'après on lui a servit une glace franchement je suis très déçu.
Nadège.
Le 10/02/2024 à 14:45
Malgré la forte affluence et des problèmes d'effectifs flagrants, nous avons été servies rapidement et la serveuse a malgré tout pris le temps de nettoyer notre table. Il ne manquait rien de la commande (à part une sauce mais l'oubli à rapidement été réparé). Bravo à votre équipe du jour qui a travaillé malgré les circonstances difficiles.
Laurene.a
Le 10/02/2024 à 13:32
Attente très longe (plus de 20minutes) Hygiène laisse à désirés, le Macdo est rempli et il n’y a que 2 serveurs qui prennent leurs temps.. Je déconseille ce Macdo…
Zakarya.J
Le 04/02/2024 à 09:42
Très bien. Ma fille était ravie de pouvoir jouer dans un coin propre et manger son hamburger au poisson tranquillement
gilles.a
Le 30/01/2024 à 17:19
Manque le livre que j'ai payé , cadeau dans le happy meal
Syre.o
Le 27/01/2024 à 20:56
Nouveau produit: frites avec fromages fondu servi froid on vous le fait rechauffer normal même pas on vous le refait et en plus c'est encore froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous sommes navrés pour vos frites froides, un retour sera fait à l'équipe du restaurant pour que cela ne se reproduise plus ! Bonne journée
Yael.a
Le 26/01/2024 à 14:44
Personnel accueillant merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yael, Nous vous remercions pour votre retour et le communiquons à l'équipe du restaurant. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée
Manon.e
Le 24/01/2024 à 21:42
Un personnelle qui désagréable et hautain, en les sollicitant pour des frites au bacon (sans bacon) car soit disant c’était congelé. L’employé les ramènent en soufflants et râlants. Au final les frites sont froides et le bacon est congelé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Nous faisons un retour à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus ! Bonne journée
Aquarel.o
Le 23/01/2024 à 13:21
Conforme à ce que l'on peut attendre de cette enseigne. Propre, plat conforme, parking de bonne taille. C'est mon point de rdv pour échanger ma fille avec mon ex. Je n'ai aucun problème à me restaurer lors de la visite
christophe.u
Le 15/01/2024 à 17:32
Restaurant sales, plats servis froid( pourtant pas grand monde )sol glissant , poubelle qui déborde enfin bref..plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été accueillie dans ces conditions. Un retour a été fait à l'équipe du restaurant afin que cet incident ne se reproduise plus. Il est de notre priorité de vous accueillir dans un établissement propre et de vous servir des produits de qualité. Belle journée
Stéphanie.l
Le 09/01/2024 à 13:19
Un des rare Mac do où il n’y a pas d’erreur sur la commande, les table sont propres … Bref on y vient avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Un grand merci à vous, nous sommes ravis de votre retour positif sur notre restaurant McDonald's. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure ! Bonne journée et à bientôt
Francoise.e
Le 04/01/2024 à 22:55
C'est du depanege c'est dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous avons bien pris en compte votre avis. Bonne journée
Claire-Marie.a
Le 02/01/2024 à 15:01
Personnels sympa, à l'écoute, même pour un soir de jour férié (31 décembre)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire-Marie, Vos mots positifs nous poussent à nous améliorer et à offrir un service à la hauteur de vos attentes, et ceux quel que soit le jour de votre passage chez nous ! Merci encore et nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bonne journée
Mélanie.i
Le 29/12/2023 à 20:30
Cela fais plusieurs fois que nous prenons un drive arrivé à la maison celui ci manque régulièrement de produits dans les menus en sachant que nous commandons comme même 5 menus je ne trouve ça pas normal du tous. Je pense que vérifier les commandes avant de les remettre serait vraiment utile !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous en informons l'équipe afin que des actions soient mises en place. Bonne journée à vous !
Lucas.
Le 25/12/2023 à 22:37
Service rapide. Caisse automatique écran compliqué niveau tactile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Un énorme merci pour votre commentaire positif sur le service de notre restaurant McDonald's ! Bonne journée
Béatrice.r
Le 24/12/2023 à 12:47
Super , la personne qui s'est occupé de nous vraiment sympa souriante. Merci
Mickaël.r
Le 26/11/2023 à 17:56
Encore et toujours pas super content du mc Do de Valence nord. Sol sale avec des frites. Tables non débarrassées alors que du personnel tourne en salle. 10 minutes pour avoir seulement 4 glaces. Pas de ticket de paiement dispo aux bornes. Plus les mois avancent passent plus la qualité générale dégringole.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Nous faisons un retour à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Jérémie.I
Le 24/11/2023 à 12:37
Tout simplement une HONTE. Attendre au drive de 18h30 a presque 19h pour en plus manger froid et se retrouver aux urgences pour une indigestion ainsi que ma conjointe le lendemain… tout ça pour 4 big mac. De plus Mac Donald vous attire avec des soit disant bon plans et limite le nombre de sandwich à 2 sans l’indiquer nul part… bien pratique une fois que vous êtes coincé dans un drive derrière des voitures et qu’il vous faut attendre pour sortir… je répète une HONTE!!! J’étais un très gros consommateur avant cela et je n’y mettrais plus les pieds, je vous conseille de faire de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cela ne correspond aucunement à nos standards de service. Si cette mésaventure venait à se reproduire, n'hésitez pas à appeler le restaurant ou nous contacter sur notre page Facebook. Bonne journée !
Chantal.u
Le 24/11/2023 à 11:46
Un drive très efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! Bonne journée
Laurent.I
Le 03/11/2023 à 12:24
Click and collect assez rapide entre déclanchement de la commande et livraison au véhicule.
Rachid.a
Le 11/10/2023 à 12:47
Jamais déçu, Pas de la grande cuisine mais on sait ce que l'on a .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous vosu remercions pour votre commentaire et pour vos 4 étoiles ! Belle journée
Emilie.e
Le 09/10/2023 à 20:18
Comme d'habitude il manque quelque chose... c'est vraiment fatiguant a force ça pourrait être bien de s'appliquer un peu dans les commandes.
Carine.
Le 05/10/2023 à 10:35
Nous avons trouvé les tables extérieures collantes et encrassées. Il n'y a pas de cendriers, et lorsque vous demandez à la serveuse, elle répond qu'il n'y en a pas, limite en rigolant. Cela ne fait pas hygiénique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre établissement aussi propre que vous l'auriez souhaité. L'hygiène et la propreté sont des éléments essentiels pour nous, et nous prenons ce problème très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. Belle journée
Loïc.
Le 03/10/2023 à 14:23
Nous avons mis exactement 16 minutes à être servis, vous me direz peut etre pas beaucoup, mais un tel temps de service quand il n'y a que 4 personnes qui attendent et 2 voitures au drive, c'est particulièrement long, surtout de les voir bien rigoler en cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous vous présentons toutes nos excuses si le temps d'attente pour votre commande vous a semblé long lors de votre visite dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre page Facebook McDonald’s Pau afin d’en discuter. Bonne journée
K.o
Le 02/10/2023 à 10:50
Parfait pour se poser un moment Calme en début d'après-midi pour manger tranquille, propre Personnel sympathique
martine.a
Le 30/09/2023 à 15:19
L accueil pas terrible je demande un verre la serveuse était agacé WC sentee pas très bon une odeur très forte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services. Nous aimerions avoir une chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée
Pascal.a
Le 29/09/2023 à 21:36
Accueil en drive très correct,par contre hamburger nombre 2 froid et mauvaise expérience 1h après les avoirs manger au niveau de la digestion.
chaibdekene.u
Le 29/09/2023 à 09:07
Un peu compliqué pour les gens qui ne sont pas à l'aise avec les bornes ,mais le personnel très avenant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'usage des bornes. Si besoin nos équipes sont toujours là pour vous aider. Nous sommes ravis que vous ayez eu ce sentiment et vous remercions de nous avoir laissé un avis. Belle journée
Patrick.I
Le 28/09/2023 à 16:29
Reçu par Sonia qui a su rattraper le loupé du click and collect.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Patrick pour votre avis 🌟
jean-eudes.e
Le 26/09/2023 à 13:00
Super mal bouge a évité les mets servi on rien a voir avec les photos des menus ou pub
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Eudes, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage. Nous allons faire un retour à nos équipes. Belle journée
jonathan.a
Le 24/09/2023 à 22:06
Un grand merci pour ce double cheese bacon !!!( Dimanche 24 septembre 20h) Il y a longtemps que je n'en n'avais pas mangé un aussi parfait 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! Bonne journée
Ambre.
Le 24/09/2023 à 00:31
Très mauvaise expérience. Sommes venues à plusieurs pour faire un gros chiffre au vu de notre nombre. Nous sommes arrivés à 23h30 en salle pour manger, nous avons était rejetés en nous demandant d’aller manger en terrasse en faisant la queue au drive. On fait donc la queue au drive, en passant nous voyons les personnes derrières nous commander et manger en salle. De plus, l’amabilité est à revoir. Pas de bonsoir, de merci ou autre au drive. Une catastrophe. Plusieurs erreurs dans les commandes. Le service est à revoir.. On comprends parfaitement que les étudiants sont fatigués de leur semaine, et que voir une grande équipe de sport venir manger doit être désespérant, mais un minimum surtout quand l’équipe vient faire plus de 200€ de chiffre. A revoir pour les prochains. Bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services. Nous aimerions avoir une chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée
Véronique.O
Le 21/09/2023 à 15:09
Repas pris avec ma fille et mes deux petits enfants en extérieur. Commande incomplète, il manque deux croq McDo, les sauces, les serviettes. J'ai dû reconstituer mon hamburger monté n'importe comment avec un tout petit morceau de bacon ! Gobelet d'eau renversé avec des frites au sol par une employée. Il a fallu enjamber pour sortir sans glisser sur la nourriture. Le nettoyage n'a pas été fait .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récente commande. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour l'oubli qui a eu lieu dans votre commande ainsi que pour la qualité du service reçu lors de votre passage. Nous reconnaissons que cela peut être frustrant et décevant et comprenons parfaitement votre mécontentement à ce sujet. Nous nous efforçons toujours de fournir un service irréprochable, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci et allons faire un point avec nos équipe à ce sujet. Très belle journée
E.K.
Le 14/09/2023 à 22:15
J'ai du passé à côté, mais je ne mange plus de mc do depuis plus d'un an
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Bonne journée à vous.
LPF.o
Le 10/09/2023 à 19:55
Bien , mais des erreurs dans les commandes au drive (du coca au lieu de l'Ice tea) Et la semaine dernière un seul jouet pour deux menus enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour les erreurs de commande, un retour a été fait immédiatement à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Alena.h
Le 10/09/2023 à 17:41
Le moins bon macdo des alentours, c’est le seul ou il y a chaque fois un problème de compréhension dans la commande. Résultat à la maison avec l’inverse de ce qu’on a demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour les erreurs dans votre commande. Un retour a été fait à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter le restaurant afin d'y trouver une solution. Bonne journée à vous.
Bernard.l
Le 08/09/2023 à 23:38
Mac do quoi... 30 balles pour 2 momes. Tout est dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes un restaurant et comme tout professionnel ou particulier aujourd’hui nous subissons l’inflation de plein fouet. C‘est donc avec regret que nous avons dû augmenter certains de nos prix en réponse à la flambée des coûts des matières premières. Pour autant la qualité de nos produits ne doit pas être altérée et les quantités ne sont en aucun cas modifiées. Bonne journée à vous.
Gabriel.i
Le 08/09/2023 à 22:01
Établissement dégueulasse, la nourriture paraît êtres de la veille, les frite et potatoes, a peine mangeable, les steaks hachés sont congelés, voir hyper froid, le sol colle, ainsi que les tables. A plus jamais dans ce genre d'établissement 🤢🤮.... Merci de m'avoir donné la chiasse en rentrant chez Moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été accueillie dans ces conditions. Un retour a été fait à l'équipe du restaurant afin que cet incident ne se reproduise plus. Il est de notre priorité de vous accueillir dans un établissement propre et de vous servir des produits de qualité. N'hésitez pas à contacter le restaurant afin d'y trouver une solution. Bonne journée à vous.
Sylviane.a
Le 06/09/2023 à 19:55
Mac do très sale de la vaisselle traîne de partout les sols immondes je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été accueillie dans un restaurant manquant de propreté. Un retour a été fait à l'équipe du restaurant. La propreté de notre établissement et la qualité des produits que nous servons sont nos priorités du quotidien. Bonne journée à vous.
69.n
Le 03/09/2023 à 22:38
2 sundaes commandés via la bornes.. 15 minutes d’attente et toujours rien, le personnel était occupé à discuter entre eux au comptoir, une fois les sundaes fait et après leur avoir réclamé, aucune excuse. Ps: le restaurant était quasi vide ce jour là Une catastrophe ce Mac do, allez au tacos du coin c’est mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel vous avez trouvé le restaurant. Nous souhaitons que chacun de nos clients puissent passer un moment chaleureux et convivial dans un restaurant propre et accueillant. Bonne journée à vous.
Aurore.a
Le 31/08/2023 à 19:53
Le rapport qualité prix est très moyen, potatoes à peine cuites et burger très moyen et Mc Flurry dont la glace avait un goût d'eau plus que de vanille 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Veuillez nous excuser pour la qualité des produits de votre commande, cela ne correspond aucunement à nos standards de service. Bonne journée à vous.
Sylvain.u
Le 27/08/2023 à 22:27
Très propre, personnel agréable, service à table rapide, frais, le sandwich n est pas monté en tour de pise, je recommande ce mac do!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Votre satisfaction est notre objectif ultime et votre retour positif nous motive à continuer à fournir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bonne journée à vous ! :)
Véga.u
Le 27/08/2023 à 20:36
Je crois que je n’ai jamais eu une commande complète ou sans erreur 100% ils emballent les commandes dans le noir je vois pas d’autre explication
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous en informons l'équipe afin que des actions soient mises en place. Bonne journée à vous.
kais.K
Le 22/08/2023 à 20:06
Quel honte! Un jour de fortes chaleurs et la Clim est au minimum. Sérieux vous jouez à quoi chez macdo? Tout est au rabais sauf les prix de vos menus qui explosent! Tables sales c’est de pire en pire ! Rien à voir avec le macdo d’avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour l'état dans lequel vous avez trouvé notre restaurant, ce n'est pas dans nos standards de service. Nous faisons un retour directement à l'équipe afin que des actions soient mises en place concernant la climatisation et la propreté. Bonne journée.
tibo.e
Le 20/08/2023 à 13:25
En ce dimanche 20 août, je me retrouve pour la énième fois chez moi avec un menu incomplet, la portion de frites à moitié remplie, les McFlurry daim caramel sans daim non merci. Plusieurs fois je me suis retrouvé avec des sandwichs différents de ce que j’avais commandé, on a eu beau vous appeler personne ne répond ou ne rappelle. Et quand on vient vous dire qu’il y a des erreurs c’est limite si ce n’est pas notre faute, au vu de vos nombreuses erreurs il y a clairement un manque d’amabilité. je viens chez vous car vous êtes le plus proche de chez moi mais je commence à me dire que je vais devoir faire plus de route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande semble avoir été incomplète lors de votre visite chez McDonald's. Votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à contacter le restaurant afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
Victor.e
Le 19/08/2023 à 15:28
Le staff est très sympa. Le reste c'est McDo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Un grand merci pour votre retour ! Nous le communiquerons à toute l'équipe. :) Bonne journée et à bientôt.
Benjamin.a
Le 17/08/2023 à 12:36
Comme beaucoup de restaurants de cette chaîne tout est nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! :) Bonne journée et à bientôt.
Laurent.E
Le 16/08/2023 à 21:45
Mercredi soir 21h20. Pas trop de monde. Résultat : espace repas très sale, sandwich tiède et non conforme. Frites tièdes également. Service pour rectifier l'erreur à la limite de l'insolence, personnel qui s'envoie paître devant tout le monde. Certes Mac Do, ce n'est pas du gastro, mais celui-là est totalement hors sujet. Les standards Mac Do ne sont pas respectés et c'est bien dommage. Optez pour les confrères dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'état de propreté insatisfaisant que vous avez constaté lors de votre visite dans notre restaurant. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous engageons à fournir un environnement propre et accueillant à nos clients. Nous avons immédiatement transmis votre retour à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée.
Miloud.i
Le 15/08/2023 à 00:34
Je pense qu'il y a rien à dire . Juste j'aime pas l'idée des verre en plastique lavable cetais mieux le carton jetable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! :) Bonne journée et à bientôt.
Mégane.O
Le 11/08/2023 à 01:18
Il manque toujours un produit ou erreur sur commande et en plus qu'en on se plaint apar me répondre hum hum en hochant la tête c'est tout ce qu'on fais par contre quand mon compagnon se déplace pour s'énerver car erreur de sandwich la on trouve vite une solution et un désagrément vous ai proposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous en informons l'équipe afin que des actions soient mises en place. Bonne journée.
eddy.6
Le 05/08/2023 à 22:08
Je comprends pourquoi je vais chez mcdo tout les 15 ans ils sont toujours autant à la masse je viens que pour le verre coca cola après je fuis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel vous avez trouvé le restaurant. Nous souhaitons que chacun de nos clients puissent passer un moment chaleureux et convivial dans un restaurant propre et accueillant. Bonne journée
Michel.o
Le 01/08/2023 à 07:38
Super personnels , et sont directeur très très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre avis! Bonne journée et à bientôt
Millie.n
Le 30/07/2023 à 19:48
Déçu 😞 à peine en garniture sauce faut la chercher dans le hamburger mal envelopper fait à la va vite conseil pour tous le Mac do du centre villeen vaut le coup pas Déçu
Maryline.e
Le 29/07/2023 à 21:49
Ça fait plus d un an que je n étais pas venu ça n a pas changer sale service médiocre nourriture froide
Saïd.E
Le 21/07/2023 à 08:40
Je n'y vais pas souvent mais déçu à chaque fois, soit il manque un produit, soit le sandwich est super vieux et ratatiné ! C'est usant vu le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saïd, Nous avons bien pris en compte votre avis, n'hésitez pas à nous en dire plus via notre messagerie Facebook McDonald's Pau. Bonne journée
S.w
Le 20/07/2023 à 11:15
Ça faisait longtemps que je suis venu ici mais une chose est sûre, je n'y viendrais plus, des personnes au drive bien désagréable,puis on me donne mon mc Fleury et on me dit mettez vous sur le parking je vous amène le reste, j'ai attendu moins d'1 min , pourquoi pas me le donner à la fenêtre, la serveuse voulais prendre l'air ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Sandrine.u
Le 14/07/2023 à 17:24
Franchement je suis de plus en plus déçue. Aucun geste ommercial ni proposé un produit gratuit. 30 min pour avoir une salade frite et une boisson. Si je me serais pas dplace au comptoir j aurai encore attendu. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour l'attente rencontrée lors de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions de nous en faire part, cela nous permets d'identifier nos axes d'améliorations et de les remonter à nos équipes. Très belle journée
Brigitte.r
Le 09/07/2023 à 09:49
Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée, j'ai commandé mes glace sur la borne, je me suis installée et on a attendu, attendu, 3 personnes arrivées APRÈS nous on été servi AVANT nous. Les pots n'étaient pas très bien remplis, il y avait des trous en bas et sur le côté. Déçues ! J'ai vu un gamin d'une dizaine d'années marcher sur les fauteuils, personne ne dit rien. Des jeunes ados sont arrivés ils ont commencé à nous mettre mal à l'aise. Je penses que pour nous c'est fini, on prendra en drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous nous excusons pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée
Vynono.
Le 07/07/2023 à 22:20
C’est dommage, nous payons un McFlury 4,90€ c’est à dire 2 fois plus cher qu’il y a 10 ans mais la quantité diminue de plus en plus avec leur emballage en carton ! Ce n’est qu’une arnaque ! La photo est la quantité du Mc à emporter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Bonne journée
Evavdb0304.
Le 05/07/2023 à 13:23
Ou sont les livres enfants que j’ai payé dans les 3 Happy meal et les sauces ? Coca sans bulles … 2 e fois que je viens et qu il manque dans les commandes A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes. Bonne journée :)
remi.o
Le 04/07/2023 à 17:42
Une expérience rapide et savoureuse chez McDonald's ! Je voudrais partager mon avis positif sur McDonald's, l'une des chaînes de restauration rapide les plus populaires. Chaque fois que je visite un McDonald's, je suis assuré de trouver des repas rapides et délicieux. L'un des avantages de McDonald's est sa rapidité de service. Que ce soit au service au volant ou à l'intérieur du restaurant, l'attente est généralement courte, ce qui en fait une option pratique pour les personnes pressées ou en déplacement. Le menu de McDonald's propose une variété d'options pour satisfaire tous les goûts. Des classiques tels que le Big Mac et les Chicken McNuggets et aux salades fraîches, il y a quelque chose pour tout le monde. De plus, les menus pour enfants offrent des choix adaptés aux plus jeunes. Les repas sont préparés rapidement et les produits sont généralement de bonne qualité. Les hamburgers sont juteux et savoureux, les frites sont croustillantes et les boissons sont rafraîchissantes. McDonald's propose également des options plus légères, comme les wraps et les salades, pour ceux qui recherchent des alternatives plus saines. Le service chez McDonald's est généralement courtois et efficace. Le personnel est formé pour offrir un service rapide et amical, assurant ainsi une expérience agréable pour les clients. Une autre caractéristique appréciable est la disponibilité des restaurants McDonald's. Ils sont répandus dans de nombreuses régions, ce qui les rend facilement accessibles. Cela en fait une option pratique pour une pause déjeuner rapide ou un repas sur le pouce lorsque vous êtes en déplacement. En termes de rapport qualité-prix, McDonald's offre des tarifs abordables, ce qui en fait une option économique pour les repas rapides. Les menus proposent une combinaison de plats principaux, d'accompagnements et de boissons à des prix compétitifs. En résumé, McDonald's est un choix fiable pour ceux qui recherchent un repas rapide et savoureux. Avec son service rapide, son menu varié et son rapport qualité-prix attractif, McDonald's offre une expérience satisfaisante. Que ce soit pour une envie de hamburgers classiques ou pour découvrir de nouvelles options, vous pouvez compter sur McDonald's pour répondre à vos attentes de restauration rapide.
Méla.i
Le 06/06/2023 à 10:41
Jamais mangé un mcfirst poisson aussi DEGEULASSE et je pèse mes mots, j’ai finis à vomir mon repas avec en prime ( comme si ca ne suffisait pas) un séjour à l’hôpital suite à cette intoxication alimentaire. Sachez que Mcdonald’s France à été prévenu ainsi que les services d’hygiène. C’est une honte pour une telle enseigne
Kylian.o
Le 20/05/2023 à 22:16
Franchement il change de certains macdo. De toutes les fois où j'y suis allée, il n'ont jamais rien oublier dans ma commande se qui est plutôt étonnant pour un macdo . Le personnel est très accueillant et Poli et très a l'écoute du client . Aucun retard de commande, très propre. Je recommande vivement ce Macdonald.
P-H.
Le 13/05/2023 à 17:02
C'est LE mcdo après une cuite des familles. Dès fois c'est lent c'est un peu le mcdodo mais c'est pas grave on lui pardonne. Gros soutien à mes équipier-ères sûr, on est ensemble les sangs
Cat.x
Le 05/05/2023 à 19:54
Mac Do .... C'est bien fini l'époque des menus à 6 euros. Pour au final la même chose. Les prix ont doublés en 10 ans, la qualité non. Bref.... J'ai l'impression de payer une blinde pour pas grand chose, et c'est pour cela que j'y vais qu'exceptionnellement pour dépanner.
Laetitia.
Le 01/05/2023 à 11:36
Les extérieurs et surtout les façades drives sont vraiment a vomir cela donne pas trop envie...on s imagine l intérieur et l état des cuisines ou sanitaires..attention cela paraît inutile mais les façades surtout les ouvertures drive sont assez importantes
Mickael.
Le 29/04/2023 à 00:00
Un mac do propre et rapide sa change de certains dans ma régions il devrais prendre exemple sur celui là je reviendrai
Horizon.
Le 27/04/2023 à 19:34
1 an que je n'étais pas venu et je constate que l'endroit est de plus en plus mal fréquenté. Commande à emporter et une fois arriver chez moi je me rend compte qu'il manque un sandwich, encore une belle arnaque ! Le personnel de ce restaurant n'est pas du tout sérieux, passez votre chemin ailleurs.
Pascale.h
Le 15/04/2023 à 16:18
A fuir...salle, table, sièges et toilettes plus que sales, nous devons faire le ménage si l'on tient à manger autrement que dans une soue!!! Service très lent, repas servi froid que ce soit les frites ou le sandwich avec des portions plutôt réduites à l'inverse des prix qui eux augmentent. J'ai connu ce Mc Do avec une gestion toute autre, il est tombé bien bas.
Dédé.a
Le 12/04/2023 à 21:46
Toujours des moments convivial un très bon service la cuisine en général très bonne on a passé un excellent moment
david.o
Le 07/04/2023 à 12:58
Nous y sommes allés un soir, dans McDo il n'y avait pas de chauffage, Nous avons gardé nos manteaux pour pouvoir manger
Squiduu.
Le 23/03/2023 à 11:07
Manger le midi, le repas était rapide et la serveuse agréable. Merci beaucoup !
Virginie.e
Le 10/03/2023 à 17:56
Impossible de juger l'ambiance car c'était une expérience drive. Mais félicitations à la jeune fille qui prenait toutes les commandes du drive et les encaissements...
Alex.e
Le 24/02/2023 à 19:17
déçu des augmentations de prix, le goût des plats est très différent qu'avant, bref, un rapport qualité trop cher, ça ne vaut absolument pas le coup
ARARAT.a
Le 23/02/2023 à 14:34
On reçoit la commande 50 minutes après. Yas même pas de toilette pour se laver les mains je trouve sa pas acceptable
tamara.a
Le 20/02/2023 à 15:50
Equipe au drive a du chemin a faire. Glousser derriere le micro n'est pas tres profesionnel. Niveau attention au client idem il y a un gros travail de communication a faire.
Natlas.
Le 15/02/2023 à 16:42
Bonjour, étant un habitué des fast-food, j’aime que les choses soient faites dans les plus bref délais, 30 minutes pour être servi pendant une heure creuse(16h15), je propose qu’on retire le mot fast de fast-food.
Ayman.m
Le 10/02/2023 à 20:07
On a commandé deux humberguers. Pour nos deux enfants. Malheureusement, les dernières étaient froides. On a demandé de les chauffer. Mais, on n à pas fait le nécessaire pour notre demande.
Maïssim.1
Le 03/02/2023 à 19:34
je vous conseille pas du tout ils ne donnes pas ce que vous avez acheter, c’est sales, (quand vous commander de là salades il vous donnent une boîte de salade juste de la salade sans sauce sans tomates, les boissons on le goût de l’eau ou d’un médicament !??)
gregory.e
Le 29/01/2023 à 14:39
Service rapide et très bon accueil merci à toutes ces petites mains qui travaillent sans relâche pour nous faire plaisir en mangeant
Monique.O
Le 25/01/2023 à 06:06
Le déco est sobre et soigné, l'ambiance est feutrée, notre commande a été servie sans erreur et rapidement.
julien.u
Le 22/01/2023 à 12:08
On y est bien, service rapide. Un emplacement très stratégique à 2 pas du Géant et du décathlon . Le seul inconvénient à ce sujet est le manque de passage pour piéton sur un Axe assez fréquenté.
Victoria.i
Le 13/01/2023 à 14:09
J’ai pris 2 croque mcdo qui était dur comme du bois sinon très belle établissement juste renvoyer vos cuisson
Melvin.R
Le 07/01/2023 à 23:21
Horaires incorrect sur internet comme sur place, il est marqué qu’ils ferment à 1h , mais apparemment ils ferment à 23h… Nous nous sommes donc déplacés pour rien..
Benjamin.E
Le 05/01/2023 à 19:06
Apres un bon ciné rien de tel qu'un petit drive la soirée aurait pu se dérouler sans accros mais c'était sans compter sur les restriction même sir le big mac il n'y a plus de salade.....
Val.t
Le 02/01/2023 à 12:18
J'ai l'habitude d'y aller régulièrement mais là c'était vraiment froid, les frites toutes molles et un service moyen. Nous avons dû passer un coup de serviette sur notre table pour la nettoyer. Bof bof
Wissem.
Le 31/12/2022 à 10:51
Je ne vais pas au Macdo sauf si vraiment tous et fermés vu qu'il ferme a 1h du matin, un conseil au passage ne surtout pas te prendre la tête avec un vendeur ou vendeuse parce que c'est il ou elle qui te fait a manger lol donc si tu veut pas qu'il se venge sur ta bouffe mieux vos être hypocrites et la fermée comme de partout tfason lol
mathieu.e
Le 29/12/2022 à 17:00
Ma pire expérience dans un mc do. Après avoir commandé et payé à la caisse j'attends patiemment ma commande. Après avoir attendu 10min la collègue de la personne à qui je venais de commander m'interpelle en me demandant ce que j'attends. Je lui précise ma commande et la ma surprise en entendant que celle ci est annulée.... On m'informe que je peux encore attendre 10min si je veux avoir ma commande. Ce que je refuse et demande un remboursement que je reçois heureusement rapidement. En gros 20min d'attente dans un mc do vide pour rien ... À éviter
Gregory.u
Le 28/12/2022 à 12:26
repas sur place mais jamais de place c'est vraiment énervant , j'ai réussi à trouver une place en face de la porte de sortie bien dans les courants d'air pas prêt y remettre un pied et de plus burger froid ... je déconseille
Kristel.a
Le 09/12/2022 à 19:20
Le click And connect service nul j'ai plus vite fait de passer au drive . a l'intérieur pas de soucis le drive quand y'a une queue monumentale sava quand il y'a pas grand monde ça a lair compliquer mais bon je ne me passe pas de mc do pour autant car il est bien situé pour moi
Emeline.d
Le 02/12/2022 à 18:17
A chaque fois des soucis une fois c’est le paiement l’autre il se trompe de sandwich ou ils oublient nous passons dans des tranches horaires qui sont hors coup de feu (a 18h pour la dernière fois) donc l’excuse n’est pas valable! On a eu à plusieurs reprises des soucis et on repars sans compensation ni excuses ni rien ! On repart avec l’impression de déranger. Apprenez le commerce sérieusement un simple « excusez nous pour la gêne occasionnée » aurait déjà été plus agréable lors de la visite dans votre établissement m. Le fait que vous soyez un fast food n’excuse rien. Les concurrents sont bien plus aimables.
laggron2412.
Le 13/11/2022 à 17:51
2.50€ les petits wraps, vraiment Franck ? T'en a pas mare de monter les prix pour te remplir les poches ? Une aberration cette franchise
laureana.i
Le 12/11/2022 à 09:18
Il y a tjs des oublies au drive 3 commandes d'affilé ou il manquait un truc. Notre dernière commande il manquait les frites. Sinon c'était glace et jouet pour cela j'ai téléphoné et j'ai du retourner là bas plus tard. Pour les frites je n ai même pas appelé c'est fatigant. Pas très attentif au demande du client je prends un sandwich sans salade et ils en mettent quand même. Sinon ce n'est pas assez chaud. Quant à l'air de jeu des enfants il est vraiment sale. Je n'y amène plus mes enfants.
Lea.o
Le 08/11/2022 à 11:40
Restaurant peu accueillant. Une clientèle qui vous défie du regard. Table pas très propre. Je n'ai pas passé un bon moment. Seul point positif la gentillesse de la personne qui nous a apporté notre commande à table.
C.
Le 26/10/2022 à 13:37
Je suis allé à midi, il avait un souci informatique, mais les serveuses ont reussi à servir tout le monde sans paniquer et avec le sourire. C'est rare de nos jours.
Ali.e
Le 22/10/2022 à 20:08
Avis mitigé, enfin je précise que les personnels du restaurant sont top, tout va bien et c’est agréable. Or la qualité générale des produits Macdonalds se détériore et c’est dommage. Les produits notamment au poisson sont pas au rendez-vous de la qualité par rapport au prix. Enfin, à voir dans l’évolution…
Samirah.a
Le 15/10/2022 à 21:26
Ce soir je viens manger avec mes enfants au Mcdo de Valence 2 1 expérience des plus satisfaisante 😍 Déjà en arrivant le manager nous tiens la porte avec un grand sourire, ensuite je retourne au comptoir car mes frites étaient un peu vides et là ( à nouveau cette même personne) on me reçois avec un grand sourire : ont me change mes frites en me remerciant, c'est assez incroyable 🤩 Il est tellement rare d'être reçu comme ça que je me suis permise de demander le prénom de cette personne : il s'agit donc de Hakim il me semble qu'il est manager. Alors Hakim si vous lisez mon avis je tiens à vous dire MERCI pour votre professionalisme et votre accueil 👍👍 Le samedi 15 oct. à 21h
Lydie.l
Le 15/10/2022 à 00:06
Toujours très bien reçu pas de gros soucis mais la c est la 2fois que j ai une galette pas cuite sur mon wrap alors que je ne commande que des menu wrap et j aime pas me prendrela tête je fait 30 borne mais une galette pas cuite trop de fois ça saoul cordialement
Sébastien.U
Le 14/10/2022 à 21:03
Moyen moyen... Du monde des tables pas nettoyées au fur et à mesure du service. Des produits manquants. Bref ce n'est pas une bonne expérience pour nous. En plus de ça il y a de moins en moins de produits végétariens et les prix ne cessent plus d'augmenter... Heureusement que vos confrères de BK ont compris que les gens d'aujourd'hui mangent de moins en moins de viandes.
Sabrina.R
Le 11/10/2022 à 14:59
Mc do tout le monde connaît !!Le prix depuis janvier ne cesse d augmenter !!La même commande en janvier 23.80 euros et en avril 25.80 euros !! Tant pis j irais moins souvent ou plus du tout il y a un momment c est prendre les gens pour des c.....
Lucie.e
Le 09/10/2022 à 20:18
J’ai commandé hier soir un wrap chevre (la pâte était pas bonne du tout, le fromage avait un goût bizzard) Ce soir j’y suis aller les frites pas salé….
JuIien.
Le 08/10/2022 à 16:34
Très déçu, il y a deux semaines, le serveur a accepté ma demande de mélanger mi coca, mi Fanta dans mon verre (mélange allemand appelé spetzi) mais aujourd'hui on me l'a fermement refusé. Je ne reviendrai plus si le personnel n'es pas accueillant avec les demandes des clients...
LolaRob.
Le 29/09/2022 à 13:14
Après avoir effectué un click and collect à ma pause car j'étais pressé, je me rends donc au McDonald's de Valence 2, je scanne mon QR code de commande à la borne et je patiente... Je patiente, je patiente encore et au bout de 20 minutes je décide d'aller parler à la personne au drive. Elle me dit de patienter jusqu'à que ma commande soit prête, ce que je fais, je patiente encore et en tout 30 minutes d'attente pour une commande dites rapide . je commande le M bacon (pour changer ) , et là , surprise! Après avoir attendu 30 minutes pour une commande avec trois produits, mon sandwich principal arrive sans sauce , froid, et avec l'équivalent d'un bout de lardons pour la tranche de bacon ! À jamais, merci beaucoup (P.S : je vous ai quand même mis deux étoiles car la commande était complète)
Céline.a
Le 17/09/2022 à 13:11
Commande d'aujourd'hui au drive 2 M bacon best of avec coca et ice tea, en rentrant à la maison : pas de bacon et eau à la place des boissons La dernière fois déjà cheesburger sans fromage, à chaque passage au drive il y a des erreurs dans la commande. S'il faut tout vérifier en partant en ouvrant les sandwichs....
Loïc.i
Le 01/09/2022 à 18:51
La palme du McDo le plus sale que j’ai jamais vu, sol et table qui collent à chaque fois qu’on y va, concernant les toilettes no comment… un scandal simplement. On parle d’un restaurant la…
Benjamin.a
Le 28/08/2022 à 17:14
Service super long, commander click and collect 2 fois avec récupération sur place de parking prévu pour en pensant gagner du temps sur la récupération de la commande or la 1ère fois 30 minutes d'attente et la 2eme fois au bout de 45 minutes d'attente obligé d'aller réclamer la commande au comptoir à l'intérieur et l'agent soutient d'être venu sur les places prévu pour le click and collect alors que seul sur les places vu aucun agent. L'or de la réclamation aucun geste commercial proposé. Même pas de réponse après 1an.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Veuillez nous excuser pour l'état dans lequel vous avez trouvé notre restaurant. Cela ne correspond aucunement à nos standards de service. Un retour a été fait à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous.
Sophie.O
Le 27/08/2022 à 11:32
Cela fait plusieurs fois que j’attends ma commande en drive plus de 15 minutes de plus froide et le fish bâclé, froid et le papier qui l’entoure ouvert… je demande donc que l’on refasse ma commande… la personne sans sourire pris de haut et souffle … je rentre chez moi, à 3 minutes de macdo, quelle surprise !!!! Le fish froid qui a était simplement replié dans son papier et non refait, les potatoes toujours froid et pas de serviettes … c’est déplorable et cela se répète répète répète depuis plus mois. Sans même parlé du manque de sourire de certains managers et du ton employé envers la clientèle….
Stephane.u
Le 22/08/2022 à 22:27
J ai voulu tester le big mac mc chicken la presentation n a rien à voir avec la pub télé le sandwich est plat et rien n est concentrique je suis vraiment déçu depuis que les emballages sont dans une simple feuille les sandwichs ne ressemblent plus à rien ça colle à la feuille ......vraiment déçu
Willy.n
Le 17/08/2022 à 20:47
Le MC Do le plus long que j'ai connu Plus de 25 minutes pour être servi en plus avec des articles en moins En tous cas il ne faut pas être pressé Pour un fast food c'est un peu le comble
david.o
Le 15/08/2022 à 17:58
35 minutes d’attente pour 2 glaces 1 Happy meal et 6 nuggets… La glace arrive fondue, les nuggets 5 au lieu de 6 et les frites + que froides! Inadmissible aucunes excuses rien Propreté à revoir et amabilité également!!!
Carlos.e
Le 15/08/2022 à 15:04
Lieu sale ! Extérieur comme intérieur. Sol ainsi que les tables. Salle non climatisée. Personnel en tenue tâchée. Nettoyage des tables après un passage non effectué. Les personnes doivent nettoyer leur table si ils veulent s'installer.
Thibaud.U
Le 14/08/2022 à 23:17
Commande du soir Le fanta est coupé à l'eau et les potatoes croustillent bizarrement. A déconseiller vraiment Fuyez ce McDo celui de Soyons est mieux a tout point de vue
Geko.o
Le 14/08/2022 à 22:42
Les prix sa devient du n’importe quoi ! Le goût sa devient du carton je m’étonnais à voir moins de monde aller la bas mais mtn je comprend mieux le mcdo de soyons et bien moins chère que vous et le goût y est au moins.
G.M
Le 14/08/2022 à 21:30
Première fois que je repasse au drive après les travaux des guichets de retraits et franchement je n’ai qu’une chose à vous dire « fuyez et allez sur Bourg Les Valence » !!!!! Le service du McDonald Valence 2 est un zéro pointé !! Un service au drive catastrophique, on m’a servi une boisson et une glace dans un premier temps… plus de 20 minutes après on me livre mon sandwich et mes frites parce que la dame m’avez oublié au guichet 2… je vous laisse imaginer la tête de la glace ?! J’ai du la jeter arrivée chez moi! ! Ce fut une expérience très décevante et je ne reviendrai pas sur Mcdonald de si tôt.
Emilie.o
Le 14/08/2022 à 14:02
La propreté du restaurant était insupportable. De plus nos commandes sont arrivées froides. Nous avons eu des difficultés à récupérer nos glaces car la borne ne délivrait pas de ticket !!!
Colombe.m
Le 13/08/2022 à 10:22
Très bon mcdo, nos commandes sont toujours chaudes et impeccable. De plus le personnel est généreux avec les sauces, et ça, ça régale
Sandrine.r
Le 09/08/2022 à 20:58
Passé ce soir à 18h restaurant très sale et ne parlons pas de la salle des enfants impossible de rester tellement ca sentait mauvais pourtant pas grand monde a servir mais personne en salle pour nettoyer. Premiere et dernière visite pour moi dans ce mc do.
Jordan.h
Le 07/08/2022 à 15:26
Pas très propre dans la salle, sur les tables et je préfère ne pas aborder le sujet des WC. Et en ce dimanche le personnel n’est pas trop souriant et très non chalant. Bonne journée.
gauthier.e
Le 05/08/2022 à 21:34
Oubli presque systématique de produits sans parler de l’emballage des sandwichs Les couvercles étaient mal emboîtés résultat les boissons arrivent à moitié vide ! Pas de gaz dans les boissons et elles sont chaudes Commande de 4 menus + 5 sandwichs et oubli de 2 sandwichs Problème récurrent et impossible de joindre un responsable Nous nous servirons plus dans cette franchise
Jerome.a
Le 02/08/2022 à 12:03
Je suis passer aujourd'hui pour commandé un bigmac chicken et voilà ce que j'ai eu Vraiment pas sérieux c'est la deuxième fois que sa arrivé sa commence a bien faire🤬
Kemal.i
Le 01/08/2022 à 00:23
D'habitude je suis jamais déçu par macdo mais la c'est grave ils se sont trompé sur ma commande au lieu d'un maxi best of j'ai eu un veggie burger, les portions de frites était petites alors que j'ai commandé un maxi best of ! Pareil pour la boisson !!! le coca était servie chaud, sans glace et quasi sans bulle. Je ne reviendrai pas à ce macdo et je ne le recommande pas. A éviter !
olivier.a
Le 28/07/2022 à 21:18
Je n’aime pas laisser des avis négatif, mais là c’est exagéré !! Commande à emporter: Pas le jus de pomme Pas les 4 macarons Pas les cacahuètes des sunday. Les frites vraiment pas cuites Et enfin les 2 cocas sans gaz. Une halte catastrophe !! Vérifiez votre commande même si comme nous vous êtes pressé et que vous mangez sur la route !!
Philippe.A
Le 26/07/2022 à 14:46
Service rapide et personnel très aimable. De plus les sandwiches sont très bon, ce n est pas toujours le cas partout. Bravo
Dylan.o
Le 19/07/2022 à 01:19
Une équipe qui est agréable même à une heure aussi tardive ! (00:50) Je les remercie pour le service l'efficacité le sourire et la bonne humeur !
Evelise.
Le 17/07/2022 à 22:57
Le pire McDonald's où j'ai pu aller. 2 expériences catastrophiques !! Premiere fois les burgers presque sans sauce, vraiment sans goût ni saveur. On réitère ce soir l'expérience en se disant que ce n'était pas le bon jour l'autre fois.. 22h30 on se retrouve à chercher 2 salades et 2 glaces, on commande sur internet pour aller plus vite.. Tu parles.. Commande qu'ils ne trouvent plus : 27,80e les 2 salades et les 2 glaces, j'ai la confirmation par mail que ça a été payé. On veut me faire croire que non car ils n'ont rien reçu. Donc pourquoi j'aurais reçu une confirmation de paiement ? Ah non finalement on s'est seulement peut-être trompé de McDonald's.. Bah non sur la confirmation il est bien écrit Valence 2. On essaie de nous faire croire qu'on a tord. Nul nul nuuuuuul ! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais ! Je ne RECOMMANDE PAS DU TOUT ! Aucune gestion, c'est d'une incompétence que j'ai rarement vu ailleurs ! Plus JAMAIS on ne m'y reprendra. Ça nous apprendra à vouloir nous simplifier la vie ! En espérant pour vous qu'il y ait une amélioration. PS : pour nous rendre compte en arrivant chez nous que c'était les mauvaises salades (celles qu'on a acheté étaient 2euros plus chères) et y retourner pour demander un remboursement. Soirée au top !
Thomas.E
Le 17/07/2022 à 15:57
Attente longue au drive. 30 minutes entre la prise de commande et la réception de la commande alors qu'il n'y avait que 3 voitures au drive. Cependant le personnel est agréable.
Morgane.o
Le 15/07/2022 à 11:42
Nous sommes passés hier soir, nous avions commandé 3 sunday et 3 boissons . La quantité de glace était plus-que déplorable vu le prix du dessert et les boissons était chaude, allez savoir pourquoi... Plus que déçus quand on voit que nous en avons eu pour plus de 20€ !!
Swann.a
Le 13/07/2022 à 19:17
Un service fais pars des incapables, un qui nous dit que on es encaissé on s’assoit on revien nous cherche soit disant on es pas encaissé obligé de payer 2 fois restaurant degeulasse aucune table nettoyée ainsi que les toilettes et enfin la cerise sur le gâteau le tous servis froid !!!
Sims.i
Le 11/07/2022 à 12:48
Troisième fois que nous venons dans ce lieu. Gros manque de professionnalisme. Première fois il nous manquait le livre de l'happy meal, deuxième fois la boisson de l'happy meal. Ce jour, il nous manque le sunday que nous avions pris pour notre fille. Le serveur nous affirme que la cuisine est certaine de nous avoir donné ce sunday. Au pire pourquoi ne pas regarder le plateau ou la vidéo si vous pensez qu'on vous ment plutôt que de ne pas assumer vos erreurs. A éviter...Nous passerons notre chemin la prochaine fois jusqu'au Burger King.
MS7.
Le 09/07/2022 à 18:39
Personnel très gentil et serviable, et la manager à l'écoute aussi. Rapidité sur service. Petit bémol: les tables/banquette sont pas très propre, les gens laissent pas mal de choses sur les tables. Sinon sandwichs bons.
alice.a
Le 03/07/2022 à 14:54
Que dire .... dégueulasse... a fuir .... première et dernière fois que je viendrais ici. Toilettes sale ++++, table et chaise sale +++. Service super long, 25 min d'attente.
Lydie.l
Le 29/06/2022 à 00:53
Venant de bourg de péage, mon compagnon et moi avons du revenir sur Valence car notre commande était incomplète. Au total il a fallut revenir 3 fois vers un employé qui, soit dit au passage, m’a parlé comme si je n’étais pas légitime. Pour au final ne toujours pas avoir la bonne commande initialement demandé. C’est inadmissible. Pas de geste commercial non plus.
Marine.a
Le 25/06/2022 à 23:36
Arrivé à 23h au McDo, on rentre et nous dit que c’est fermé et qu’il faut aller au drive. Ayant pas de voiture et ayant envie de notre McDo nous commençons à faire la queue au drive à pied comme demandé. Arrivé notre tour on nous explique que le drive n’est pas disponible à pied qu’ils sont effectivement fermé mais ouvert au drive jusqu’à 1h du matin. Beaucoup d’incohérences dans l’équipe si vous avez faim après 22h30 passé votre chemin et ne vous fiez pas aux horaires marqués sur internet.
le.o
Le 16/06/2022 à 15:29
Calme à mon passage vers 16h. Bon accueil, la glace à la macdo est la même que dans tous les autres mais elle était à la bonne température...j'ai testé l'eau pétillante au citron, bonne idée. Boisson rafraîchissante quoique 2.50 les 40cl c'est un peut cher pour de l'eau et du Co2 aromatisé.
Helene.l
Le 29/05/2022 à 00:17
Maintenant MC do nous incite à recycler. Bravo. Je valide, enfin presque
Flo.l
Le 15/05/2022 à 21:47
J’ai un achète un big mac ou plustot un big mac déstructuré bref comme d’habitude macdo au drive ……
Roger.o
Le 29/04/2022 à 20:58
Au drive, il y a toujours des oublis ou des erreurs de commandes. Une calamité. Au lieu de presser vos employés au rendement, prenez un peu de temps pour les clients. On est loin des publicités et de leurs mondes idéaux Bref contrôlez vos commandes avant de partir et réclamez un geste commercial.
ML.
Le 12/04/2022 à 09:13
Hôtel propre, mais chaleur intenable dans la chambre, tapage nocturne impossible de dormir ! Manque de serviette et refus de nous en donner à l'accueil, et enfin jamais mangé des œufs aussi mauvais !
Guillaume.e
Le 09/04/2022 à 08:15
Service drive incompetente la Mlle qui sait pas prend 3 commendes avec le nombre de personnels qui a a encore attendre 30min pour 1 menu 🥱 et le gazoile on le paye cher Mr dames penser s'y .. ça donne pas envie d'y revenir enfin .. pour dire ..
CallMe.o
Le 26/02/2022 à 00:05
Ne mérite même pas une étoile. Des cheveux dans mes potatoes et un wrap poulet bacon au lieu d'un chèvre. Je suis végétarienne, j'ai donc mit 7€ à la poubelle. C'était la première fois que j'y allais et n'irais plus!
Titi.i
Le 23/02/2022 à 12:49
Bonjour, Hier soir nous avons sélectionné l’option click and collect au comptoir. On doit retirer la commande avant 23h. À 22h55 on se casse le nez sur la porte et le personnel nous ignore malgré nos signes. On décide donc de passer par le drive, là où on nous signale que notre commande est introuvable, alors que nous l’avions réglée. On nous fait patienter alors que le responsable envoie une serveuse comme intermédiaire au lieu de régler le problème. Au bout d’un certain temps on nous demande de repasser commande. On a attendu près de 40 minutes en tout… une fois la commande récupérée, on rentre pour la manger et là quelle surprise ! Je découvre un burger poisson alors que je suis allergique et j’avais commandé poulet ! Heureusement que je n’ai pas inconsciemment mordu dedans sinon la soirée, déjà bien nulle se serait soldée par une nuit à l’hôpital. Je n’ai donc mangé que des frites froides, les glaces étaient sans coulis alors que j’avais demandé avec coulis. J’ai les photos à l’appui. On apprécie venir chez McDonald mais cette soirée nous a vraiment dégoûté. Puisque les responsables ignoraient la situation au lieu de prendre en main ce type blague qui n’avait que trop dure. On laisse cet avis et on espère que vous ferez un geste car c’est inadmissible. Je reste à votre disposition
Nathan.l
Le 16/02/2022 à 21:06
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro, très décevant. Impossible de prendre plus de deux commandes dans la même voiture, peut-on m’expliquer je ne comprends pas !. Ainsi il était impossible de rajouter un burgers dans ma commande avant l’encaissement. Pour finir il manquait deux sandwiches, impossible d’en avoir un nouveau. Aucune sauce c’est aberrant pour un sandwich à six euros. Je ne reviendrai pas Votre slogan n’était n’était pas venez comme vous êtes ?
Christophe.i
Le 16/01/2022 à 19:20
Mac Donald très très sales hygiène déplorable rien n'es nettoyer sol et table menu servie froid obligé de reporter le menus nuggets par 6 il en manquait 2 dons un a moitié croqué dans la boîte et le manager s'occupe de rien il envoie ses serveurs et ses eu qui en prenne plins la tête je ni retournerai plus a fuir ses un conseil protocole COVID non respecté , bonne dégustation
Wassila.a
Le 02/01/2022 à 21:21
Comme d'habitude, des incapables 2 happy meal commandé et manqué les desserts. Ça devient agaçant surtout lorsqu'il s'agit d'une petite commande. Vous méritez aucune étoile, c'est trop souvent les oublis.
Hélène.O
Le 19/12/2021 à 23:28
Certains atouts d'un mac do mais pas notre mac do préféré du tout. On s'y pose sur la route de passage. Basique, pratique, remplit sa fonction, propreté moyenne, la faute aux clients je pense.
Julie.I
Le 12/12/2021 à 13:15
Tout d'abord on a reçu notre menu froid ils nous lont réchauffer mais c'est toujours aussi froid, de plus les frites étaient froide, la viande du hamburger degueulasse Niveau propreté les tables dégueulasses ainsi que pour s'assoir aussi Je suis très decue et je ne reviendrai plus jamais ici
Guillaume.
Le 07/12/2021 à 22:08
Rien à dire, personnel sympathique, plateau servi rapidement, salle relativement propre même si ma banquette aurait mérité un petit coup de chiffon alors que le service du midi n'avait pas commencé. Un vigile à l'entrée pour contrôler le pass sanitaire.
Nath.o
Le 17/11/2021 à 23:18
Manquent les trois sauces (barbecue & curry) dans la livraison Ubereats (21€96, mercredi soir 17 novembre 2021). Et ce n'est pas la première, ni la deuxième fois que cela se produit !!! Ras-le-bol là ! C'est inadmissible. Nous attendons un signe de la Direction. Merci.
Papa.a
Le 03/11/2021 à 21:00
J'ai mangé plusieurs fois à ce macdo, aussi bien sur place où à emporter. J'ai toujours trouvé les employés extrêmement polis par ex bonjour quand il vous croise en salle, souvent ils vous ouvrent ou tiennent la porte. Le repas est bien chaud et les burgers sont bien assemblés, ils sont pas 100% parfaits comme sur les photos mais quel plaisir d'avoir un burger pas renversé ou tout de traviole dans la boîte. A emporter, je préfère me garer, commander dedans et partir avec commande. Le drive est vite saturé, desfois votre commande est prête super vite mais le temps de la récupérer à cause des clients devant forcement ça refroidit. Mention spéciale pour la propreté, aussi bien en salle que dans les WC, franchement pour moi cette franchise est bien tenue.
florian.e
Le 04/10/2021 à 10:25
Très déçu, mauvaise organisation dans ce macdo. Venu un soir pour un drive, j'ai eu la commande de quelqu'un d'autre (pas du tout ce que j'avais commandé). Je retourne le lendemain pour qu'il me fasse un geste commercial comme convenu la veille au téléphone. Il me refont payer un sandwich que j'avais déjà payé la veille et par dessus tout ça, ils oublient encore un sandwich dans la commande !!!!
Soo.e
Le 01/10/2021 à 07:16
Ji suis aller une seule fois était de passage dans la ville. Service rapide, le repas était bien chaud donc déjà un bon point ☺️ Niveau locaux j'ai rien vue de choquant. Sinon j'ai entendu quelqu'un du personnel dire a un couple qu'ils donnais pas plus de sauce sinon ils les facturer, sauf que c'est interdit de les facturer donc je comprend pas 😅
Yoann.U
Le 26/09/2021 à 20:34
Cela devient plus que chiant, nous avons fait notre commande sur internet 7A73 et encore 1 fois il nous manque des choses... la en l'occurrence les neggets par 6 Bref quand on met des commandes internet en place je vous invite très très fortement à vérifier car apriori c'est leur fort !!! Cordialement
Marike.a
Le 27/08/2021 à 17:51
Rien à dire à part qu'il y a pas beaucoup de mc do qui font les cafés viennois correctement et la il est beau
jean.a
Le 09/08/2021 à 01:06
Bof. 280 bacon commandé mais sans bacon. Je vais au comptoir. Réponse: on vous le refais? Ben oui. Sunday caramel sans cacahuètes. Je retourne au comptoir: ok je veux bien vous donnez un sachet de cacahuètes et même un deuxième pour nous pardonner. Trop bon. Mac do c'est simple mais la un peu trop simple.
Caroline.e
Le 07/08/2021 à 20:40
Petit resto McDo avant la séance ciné. Nous sommes 3. 3 menus maxi best of (pour profiter de l'offre des verres coca) et autres sandwichs. La commande est bien servie à table. Manque 2 des autres sandwichs et il manque un verre. Apres une attente, nous sommes bien servis. Nous commençons à manger...et il manque des serviettes, les sauces (ketchup/mayo peut être supp je n'ai pas fait attention)... Enfin.. plusieurs manquements dans le service et pas seulement à notre table.. Il y a des samedis comme ça, c'est compliqué... Mais le serveur est resté courtois et serviable.
Nadir.o
Le 30/07/2021 à 01:26
De plus en plus déplorable.. manque d'accueil de compréhension dans les commandes et surtout dans la préparation, des burgers à la va vite avec la moitié qui dépasse, les frites sont froides avant même d'arriver au domicile et pourtant j'habite pas loin.. les sauces c'est à croire qu'à la fin du service ils vont les prendre pour chez eux..
Florence.e
Le 29/07/2021 à 21:22
Bien vérifier sa commande. Il manque tjr un truc, mais jamais quelque chose en plus. On vous dit on a regardé la caméra : il ne manque rien. Vous ne voulez pas faire d’esclandre et vous repartez sans votre produit, et le pire il vous fait ressentir que vous êtes la voleuse!! Je suis mortifiée. Plus jamais de drive! Ni mac do d’ailleurs!
sar.h
Le 19/07/2021 à 11:52
Grand parking avec lequel nous n'avons eu aucun mal à se garer. Un service efficace et rapide avec un personnel dynamique et souriant (même derrière le masque). Un service à table de qualité. Nous avons pris des macfirst et tout était chaud. Les potatoes étaient savoureuses. Je recommande ce macdo. Bonne journée
Mathea.o
Le 13/06/2021 à 15:40
De passage, j'ai trouvé le Macdonald plus propre que ceux de chez moi. Le personnel est souriant et avenant. Juste le wrap un peu vide et la commande est arrivée froide... Pour les boissons c'était complètement gelé mais ça faisait du bien avec les 38 degrés au soleil
Virginie.i
Le 12/05/2021 à 07:35
Déçue, en sortant de la voiture le sac des boissons a craqué, tout s'est renversé, pas de boissons. Le double royal bacon était sec, pas beaucoup de fromage, de bacon et d oignons. Je ne reprendrai pas.
ZAHIA.A
Le 11/05/2021 à 15:51
Ouvert mais à emporter très bon service bon accueil mais il manque des choses comme les différentes salades mais ça va bien merci et espérons que bientôt tout va rentrer dans l'ordre Patience PS pour moi personnellement je trouve que .c'est un peu cher mais c'est propre et les produits sont frais très bon accueil et respect envers la clientèle.
Anna.b
Le 04/05/2021 à 13:24
J'ai rarement eu un macdo ou à chaque passage la commande est nickel. Dans celui ci jamais il ne manque quelque chose, la nourriture est chaude et ils n'hésitent pas à vous faire patienter de côté en drive quand la partie chaude de la commande n'est pas prête pour éviter la queue au reste des clients et avoir un service efficace. Chapeau
D.E.C.k
Le 18/11/2020 à 19:36
Très bon service a une exception près. Merci de remplir convenablement les mc flury.... A quasiment 4€ la glace ce serait sympa d'avoir plus que la moitié du pot. C'est pas la première fois, ça arrive 1 fois sur 2.
emilie.u
Le 13/09/2020 à 20:11
Service de grande qualité, personnel serviable et bien organisé. A peine assis déjà servis, sandwichs chauds et esthétiques. Un model que bien d'autres restaurants rapides devraient suivre. Bravo à toute l'équipe !!
Vi.
Le 13/09/2020 à 20:07
Le meilleur mc Do où j'ai consommé. Service, accueil excellents et les plats sont servis chaud. Les autres mc Do de France devrait prendre exemple. Ce mc do pourrait devenir un restaurant de référence. Je félicite le personnel pour leur sympathie et leur efficacité.
Gwenaelle.R
Le 28/08/2020 à 12:44
A quand une meilleure gestion !? Il y a souvent des oublis au Drive. Commande sur l'application des menus avec l'offre des verres.... quand on va chercher la commande, on nous annonce une rupture.
marwan.a
Le 01/03/2020 à 00:35
Aucun accueil, ni un sourire ni un bonjour. Une attente en restaurant considérable, 20minutes pour 2 glaces. Et une qualité à peine correct, des frites molles et des sandwichs froids... Restaurant en plus excessivement sale, des milliers traces de doigts gras sur les bornes de commandes à l'ouverture 🤢bref déconseillé. Visité en août 2019
Sébastien.u
Le 12/02/2020 à 16:47
Personnel très agréable hier comme aujourd'hui rien ne change dans cet établissement produits au top de la qualité McDonald's et personnels accueillant
Alexandra.i
Le 08/02/2020 à 14:39
Il est super ! Il n'y a juste pas assez de place pour pouvoir s'installer dans attendre ( pour le samedi midi ) jours ou nous y somme allez ! Mais le personnel à l'écoute ! Et la nourriture arrive chaude !
Christophe.e
Le 26/01/2020 à 14:54
Malgré la gifle (Burger King ), ce restaurant a su se remettre en question. Le mobilier a été changé. L'ambiance est nettement plus chaleureuse que le concurrent cité ci-dessus. Bref, franchement, excellent. Le personnel est là, souriant, avec le service à table. Que demander de plus. Un régal
Yasmina.o
Le 03/01/2020 à 19:59
C'est correct, endroit propre et personnels agréables mais je ne suis pas fan de la nourriture. Même le petit dej n'est pas normal de toute façon ça n'ouvre pas avant 10h. Je suis venue car l'espace de jeux n'est pas en exterieur et il est dans un endroit fermé chauffée ou climatisée selon la saison et sécurisé pour les enfants et avec des tables pour surveiller ses bouts de choux en prenant son déjeuner ou autre.
Sonia.s
Le 10/12/2019 à 21:59
Bonsoir j'ai commandé au drive des salades vers 20h ils y avait des cheveux a l'intérieur ou est donc passer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Commande DT68. Cela est inadmissible !!!!
jocelyne.r
Le 11/09/2019 à 20:45
Bien mais pas y venir trop souvent
Ludivine.a
Le 28/08/2019 à 15:03
Une équipe dynamique et efficace ... Lieu propre et même des animations sont proposées Un coin jeu pour les enfants
Thierry.a
Le 26/08/2019 à 22:51
gros mac do situé sur une zone commerciale. Le parking à ses abords est toutefois étriqué - chouette terrasse extérieures jouxtant un espace de jeux couvert pour enfants. Grosses équipes en cuisine ...mais ça ne tourne pas. Les délais d attente sont considérables...alors que le gros des commandes sont faites aux bornes. Le personnel fait malgré tout son possible. On le sent sous pression / tendu. Le nettoyage laisse à désirer.Le prix du maxi blue cheese (14,10€) est surfait. La box en jette mais ce n est que visuel. Elle ne doit sa taille que parceque les frites sont dedans. Les standards qualitatifs de la marque ne sont à mon sens pas atteint
Ermes.e
Le 14/08/2019 à 10:49
Temps d'attente longs, service lent, nourriture servie tiède (au mieux), frites molles et sandwichs mauvais (par rapport à d'autres restaurants de la même chaîne) et pout couronner le tout, sanitaires et restaurant sales. Je mets deux étoiles parce que c'est près de chez moi et que le drive est rapide.
Johanna.e
Le 11/08/2019 à 10:00
Aucun accueil, ni un sourire ni un bonjour. Une attente en restaurant considérable, 20minutes pour 2 glaces. Et une qualité à peine correct, des frites molles et des sandwichs froids... Restaurant en plus excessivement sale, des milliers traces de doigts gras sur les bornes de commandes à l'ouverture 🤢
Coralie.d
Le 10/08/2019 à 08:53
Catastrophique. Locaux très sales, on reste collé au sol, sans parler de la propreté des sanitaires. Du point de vue de la nourriture, il n'y a pas eu d'oubli dans la commande, cependant tout était froid... A éviter !
Mag.
Le 07/08/2019 à 20:56
Manager antipathique avec les employés et à la limite de la politesse avec les clients. Il rechigne à donner les sauces indiquées dans le menu. L'employée m'a même demandé mon ticket!! elles sont déduites de son salaire? mais je n'avais pas vu qu'il les avait toutes oubliées! problématique quand on emporte. Impératif de vérifier avant de partir, si on y retourne...
Maxime.
Le 30/07/2019 à 22:20
J'ai payé pour un 280 Bacon, j'ai un 280 normal. J'ai attendu 20 minutes pour être servi par des gens non professionnels, avec un sens du service pitoyable. Aucune politesse. Bref à fuir !!
Ræy.t
Le 24/07/2019 à 08:03
Ils sont rois pour avoir des problèmes dans les commandes, soit ils se trompent dans les menus, soit ils donnent notre sandwich à d’autres personnes et nous on poirotte, soit ils savent pas faire le café, soit il manque une portion de frite/ burger quand on prends à emporter et arrive à la maison et bah surprise il manque les frites ou le burger. Ce sont des incompétents dans ce mardi, le personnel ne sourient pas, ne répond pas aux bonjours et mercis. Bref ils ne sont pas accueillants. Je passe mon chemin!
Sierra.a
Le 05/07/2019 à 00:38
Trop d'oublis, suffit de pas vérifier et tu rentres chez toi sans la commande au complet. Je vais vous oublier quelques semaines, j'ai perdu trop d'argent avec vos bêtises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous vous remercions pour votre retour, cela ne correspond aucunement à nos standards de service. N’hésitez pas à appeler le restaurant ou nous contacter sur notre page Facebook. Bonne journée à vous.
B.v
Le 06/03/2019 à 13:49
Service très long et incompétent. Plus de 25 minutes (cf ticket de caisse) pour deux menus simples qui ne sont finalement jamais venus.... Ils préfèrent discuter avec leur copains dans la salle que servir les clients. A fuir!!!
Simon..
Le 20/01/2019 à 12:12
En cette après midi de weekend le Mac Donald's était plutôt tranquille. Malheureusement les poubelles débordaient et l'endroit était donc assez salle (détritus par terre, tickets d'achats ou de réservation sous les tables...). Sans quoi les boissons sont bonnes. Le café cappuccino était bon et bien présenté. Les sodas sont également bien frais et il y a un large choix. Côté enfants, il y a un joli espace de jeu pour eux qui est également bien insonorisé pour le bonheur des adultes !
Anne.E
Le 30/12/2018 à 13:59
J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Accueil déplorable, je travaille dans un commerce et heureusement que je ne reçois pas mes clients comme nous avons été reçus. Je conçois qu'il y a du monde mais un sourire et de l'amabilité ne coûte rien et c'est tellement plus agréable. Et quel malheur j'ai eu de réclamer 1 mayonnaise. Je suis vraiment mécontente. Et je ne parle pas du brownie et café manquant. Enfin c'est pas grave. Juste qu'elles changent de boulot si elles naiment pas le contact humain.
Sebastien.u
Le 06/10/2018 à 14:22
14h00. État des toilettes surréaliste. De l'eau absolument partout. De l'urine partout à côté des toilettes. Aucune table où presque de propre. Manifestement même pas un petit coup de propreté pendant le service... Hygiène déplorable en espérant que cela soit beaucoup plus rigoureux en cuisine... Frites froides dès l'arrivée du plateau sur la table. La salade du burger de mon épouse était toute flétrie et noircie. Il manquait des ingrédients dans le mien...
Nissa.n
Le 05/08/2018 à 01:35
Personnels non professionnels, apres 20 min d'attente je trouve qu'un autre a pris ma commande, et aucune solution proposer de leur part. Le pire macdo que j'ai vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions et faisons immédiatement un retour à l'équipe du restaurant. Nous souhaitons accueillir tous nos clients dans les meilleures conditions quel que soit l'heure de la journée. Belle journée
johnnystudent.
Le 31/07/2018 à 20:58
Comme pour tout McDo le rapport qualité prix reste à désirer en revanche le lieu et le personnel font de cet endroit un lieu agréable pour manger.
Souffle.a
Le 22/07/2018 à 00:10
Les menus sont de plus en plus chère pour un endroit pas très bien entretenue. Ce soir samedi 21 juillet il n'y avait pas beaucoup de monde vers les 21h, service rapide. En revanche, les toilettes et tables auraient pu être mieux entretenus avec si peu de monde à s'occuper. Je mets donc 3 étoiles car payer un tel prix pour un endroit comme ça, je dis non.
Marine.
Le 20/07/2018 à 00:25
Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons toujours étés bien reçus et bien servis, nous sommes même tombés sur un employé très souriant qui a proposé de débarrasser notre plateau (selon ses dires ça lui « faisait très plaisir »). Nous n’avons jamais eu affaire à un oubli, ni aucun soucis particulier jusque là... touchons du bois :)
Lydie.o
Le 30/05/2018 à 20:10
L accueil est relativement aléatoire. Selon sur qui vous tombez vous aurez un sourire ou la gueule... C'est au choix. Après au drive vérifiez votre commande. Sinon niveau qualité ça reste du Mac do donc forcément bien pour dépanner mais pas top.
Jym.i
Le 17/04/2018 à 15:52
Très bien la nourriture et le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jym, Un grand merci à vous, au plaisir de vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience chez nous ! Belle journée à vous !
Flore.C
Le 24/01/2018 à 09:05
Restaurant correct, la propreté est toujours la même quand c'est le rush de midi, les employés sont très sympathique mais le service est un peu long ... peut importe l'heure a laquelle on y va il y a toujours beaucoup d'attente. Il y a le Mc Café qui du coup donne il grand choix de pâtisserie. Le restaurant est situé le long de la voix rapide sur la zone de st Marcel et je dois avouer qu'il est parfois compliqué de se garer . . Le parking est l'un des plus petit de la zone, c'est dommage ...
David.e
Le 04/04/2017 à 21:26
Service très lent alors qu'il n'y avait pas grand monde, et la seul fois ou je vérifie pas mon sachet à emporter il manque le muffin. Je suis tout de même contant d'avoir eu ma salade avec la vinaigrette. Sérieusement il y avait pas le stress, ils ont tout noté sur un écran et ils arrivent tout de même à oublié des turcs. Manque de concentration? De formation? Je comprend pas comment ils font.
Antoine.o
Le 25/03/2017 à 19:25
Super content de votre restaurant. J'ai réservé pour un anniversaire et nous n'avons pas été déçus: acceuil chaleureux, une table nous attendait, bon repas, gâteau servi en chanson avec les bougies, cadeaux !!! 😀😀😀 la grande classe!😎😎😎 Je remercie toute l'équipe, particulièrement Sonia. Au top!
Cihan.a
Le 22/03/2017 à 00:11
Une belle équipe de tocards. 25 Minutes pour un deux sandwiches + 1 salade toute prête et une bouteille d'eau, avec deux voitures au drive et personne en attente au restaurant. Et encore en arrivant chez moi je m'aperçois qu'ils ont oublié la salade et seulement mis la sauce. Une belle blague, plus jamais ! PS : une étoile car on peut pas mettre moins
David.a
Le 10/03/2017 à 20:16
Je suis très déçu de mac do car les burgers sont de plus en plus mal emballer Manque accompagnement Manque des fois des burgers oblige de retourner On va être clair
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception. Nous prenons bien en compte vos commentaires et apprécions votre fidélité, en espérant avoir l'opportunité de vous servir prochainement ! Bonne journée
Nicolas.e
Le 11/12/2016 à 10:42
NUL. Un Drive qui me fait revenir sur ma note et mon avis. Oubli sur oubli il manque toujours au moins une chose à la commande, que ce soit du menu ou à la carte. Je pense en être à au moins 50€ de produits oubliés et je ne suis pas le seul client à qui cela arrive.
Melvyn.o
Le 11/09/2016 à 11:05
Click and collect très décevant ici. Service beaucoup trop long j'ai attendu 35min dans la voiture avant que l'on m'apporte la commande de la voiture voisine (parti avec ma commande 5 min plus tôt) Un conseil vérifier vraiment votre commande avant de partir...
Les autres restaurants
- 🏪 Royal Kebab (217 Avis)
- 🏪 snack chez lolo (26 Avis)
- 🏪 Burger King (3124 Avis)
- 🏪 Istanbul Kebab (259 Avis)
- 🏪 L'en'K (40 Avis)
- 🏪 Chicken Spot Amiens Centre (43 Avis)
- 🏪 Snack-Bar du Centre équestre (2 Avis)
- 🏪 Seda (366 Avis)
- 🏪 Mie à Mie (87 Avis)
- 🏪 Dubble Marseille Château Sec | Healthy Food (106 Avis)
💬 3 étoiles parce que c'est une usine. Le défilé de livreur, avec une ambiance genre hall de gare. Le kebab n'est pas mauvais et bien servi, mais ce n'est pas le meilleur de Caen. Il est placé juste à côté de l'arrêt du tram, a quand à Caen les livraisons en tram?
💬 Snack avec un très bon accueil et on y mange bien. Bon rapport qualité prix, nous étions contents de trouver cette adresse simple et bon marché dans ce petit village. Nous y sommes même retournés le soir pour manger une glace lors d'une soirée rock celtique
💬 Superbe, des équipiers polyvalents souriants et rapides. Une collab one piece improbable mais très appréciable ! Je recommande.
💬 Le pire kebab que j'ai connu. La qualité est médiocre, le prix trop chère, la propreté je ne veux même pas en parler quand on voit un lieu aussi sale, on a plus envie de manger, mais de toute façon c'est pas grave vu la taille du sandwich !!! Le propriétaire crie dans la salle ?! Il est très agressif. Franchement, à éviter !! Vous pouvez trouver meilleur à deux pas de ce kebab.
💬 Pâte à pizza très bonne et digeste. Les pizzas sont de bonne taille, bien garnies et délicieuses. Le personnel et le chef cuisto sont très agréables. Nous y retournerons avant notre départ.
💬 Très bon, service super aimable. Seul bémol, les frites un peu molles. Sinon je recommande.
💬 Trop belle expérience ! On a eu droit à un accompagnement perso et plein d'explications, vraiment génial avec mes deux petites de 2 et 5 ans. Je recommande vivement
💬 Commander ce soir j’ai de gros doute sur la fraîcheur de la viande elle est hyper sèche au prix qu’il coute (9€) j’en attendais mieux SEDA c’est vraiment dégradé avec le temps.
💬 Très satisfaite, un service chaleureux avec des portions généreuses Choix varié avec des produits frais Combo parfait pour un bon déjeuner !
💬 Un endroit fort sympathique. Accueil chaleureux, autant quand vous venez boire un simple café, ou si vous voulez vous régaler de bons petits mets et desserts diététiques et hypers frais. Et je viens d'apprendre que ce petit endroit restera ouvert jusqu'à 20h!!! Cool pour les fois où l'on n'a pas envie de cuisiner en rentrant du boulot 😊😉. J'aime cet endroit...❤️