Avis sur McDonald's
📌 75 Rue du Canal, 76380 Canteleu
💬 1697 Avis
Avis sur McDonald's à Canteleu
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Louise1706.
Le 04/01/2024 à 21:56
Le service a été super rapide. Suite à un soucis sur un de mes menus, le personnel a été très compréhensif et réactif. De plus la manager nous a offert 2 glaces, service client superbe. Merci à vous
fabien.o
Le 04/01/2024 à 19:25
Ne se démarque pas des autres servis en 20 minutes.
Vincent.e
Le 04/01/2024 à 13:37
Une attente sans fin au Drive In ... 20minutes !! ... et des burgers froids ... aucune excuse ... service lamentable 👎
Cindy.r
Le 31/12/2023 à 13:35
Un wrap sans bacon à la commande Un premier servi collé au papier et donc immangeable. Un suivant échangé servi avec bacon. Merci McDo Bapeaume!
Maeva.
Le 27/12/2023 à 22:33
Voilà je suis la maman de florentin Fournigault fesant partie de votre équipe et malheureusement décédé à l'âge de 21 ans d'un accident de la route je tiens a remercier cette équipe pour l'attention de mon bébé Macdonald n'est pas juste un travail c'est une famille La maman de florentin
Éric.A
Le 20/12/2023 à 10:10
C'est mon McDonald's préféré à Rouen mais je ne peux pas mettre 5⭐️ parce que j'ai vu les prix à la borne... et, en ce moment, dès que je vois un prix monter, ça me rend 😞🙁😧😩😫🙁☹️😣😖😤😤😤😮🙁😠😡🤬
Gwenael.e
Le 05/12/2023 à 20:49
C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5.
Amandine.p
Le 05/12/2023 à 20:47
En semaine le service est long, très long, trop long, engagez plus de personnes, c'est inadmissible. (Il serait bon de se rappeler que mac do est supposé être de la restauration rapide)
Sacha.a
Le 18/11/2023 à 20:06
Je suis désolé, c'est la première fois que je mets une mauvaise note, mais je suis allé de nombreuses fois dans ce McDonald's et je n'ai quasiment jamais eu une commande complète ou sans erreur. Même sur des commandes simples et avec peu de produits, ils arrivent a se planter, c'est systématique. De plus, c'est le service le plus lent (drive et salle) que j'ai jamais vu dans un McDonald's.
Ravillon.o
Le 11/10/2023 à 13:08
L'attente est devenue vraiment trop longue
Georges.e
Le 10/10/2023 à 12:17
Service rapide, les 2 sandwichs étaient bons!
annie.i
Le 06/10/2023 à 21:43
Service relativement rapide, bonne ambiance, personnel sympas et souriant, dommage que la commande ne soit pas respecté mais a mac do c'est limite une habitude. Un conseil vérifier votre commande avant de quitter le restaurant cela vous évitera un appel et un déplacement supplémentaires. Je tiens à signaler que le nécessaire est fait en cas de réclamation
Olivier.o
Le 02/10/2023 à 21:06
Merci pour cette belle salade rouillée et défraîchie...
Marion.L
Le 02/10/2023 à 14:03
Nous avons pris à emporter aujourd'hui. Une seule salade sur les deux de disponible, ça passe encore. On nous demande quelle sauce. Pour au final n'avoir aucune sauce pour la salade, ni pour les potatoes ou frites, pas de serviettes. Et la salade Caesar est plus salade verte que Caesar. On se sent arnaqué. On sait que McDo, ce n'est pas un 4 étoiles. Mais pour le prix que ça coûte, avoir le minimum ou ce qui doit être inclus dans le menu serait sympa!
Danielle.h
Le 29/09/2023 à 15:40
Établissement propre et personnel gentil . Quant à la restauration elle et fidèle à ce que l'on trouve dans la plupart des Macdonald.
Xavier.e
Le 15/09/2023 à 12:49
Rien à redire, encore une fois, difficile de manger chaud, mais personnel sympa.
Dylan.o
Le 06/09/2023 à 14:15
J'y viens 1 fois par semaine .. McDo ça me plaît sinon je n'irai pas mais comparé à celui de Barentin ou Mont riboudet, ce McDo n'est pas un fast food... Car c'est très très très très long à chaque fois.. Compter 20min entre la prise de commande et sa récupération... Ce McDonald's forme parfois 3 nouveau en même temps sur un mercredi midi.. Donc niveau fluidité je vous laisse imaginer... 1 fois encore.. mais c'est a chaque fois... Après niveau politesse etc top rien a dire, mais aretter de mettre la pression aux jeunes avec les chronomètre et concours entre McDo c'est débile...
Christophe.e
Le 05/09/2023 à 14:04
c'est pas la première fois que je viens et que je suis servi avec un plateau froid à 14h , ce qui est pas normal pour moi Je ne compte vraiment pas revenir chez vousTrès déçu
Coralie.e
Le 31/08/2023 à 13:31
L'aimabilité en a pris un coup, ça fait un moment que je suis pas venue ,bah pas prête d'y retourner .
pascal.e
Le 29/08/2023 à 12:23
Encore une chose d'oubliee dans la commande au drive comme d'habitude et quand vs allez au comptoir on vs soutien que ça été mis. Et en plus, on vous fait comprendre qu'ils ne sont pas à 6 nuggets prêts. J'ai l'impression de passer pour un voleur. Le commerce se perd de nos jours.
vincent.i
Le 22/08/2023 à 21:10
Pour ce qui est des menus en soi rien de transcendant mais rien de choquant. Une fois n'est pas coutume encore des oublis dans les sacs dont le livre dans le menu enfant. Bref de grandes chances que je commande ailleurs à l'avenir quitte à aller plus loin pour manger.
Lise.e
Le 22/08/2023 à 12:04
Alors la du jamais vu, on parle de restauration rapide ici non, plus de une heure d'attente pour prendre a emporté, obligé d'aller réclamer sa commande au comptoire, alors que le lieu n'était meme pas en plein rush. Pas de remboursement de commande, repas froid, aucune excuses j'ai eu ma commande au bout de 1h30 d'attente Qualité mediocre je ne reviendrais pas
Moostic.4
Le 21/08/2023 à 19:51
Un McDo... un peu d'attente pour une commande a emporter mais pas de produits manquants bravo
Nicolas.l
Le 19/08/2023 à 23:42
Mes enfants ont aimé le jeu. Mais c'est devenu chère pour se que c'est
Bacquet.o
Le 14/08/2023 à 10:37
Voici un Mcdo comme il y en a des centaine, ni propre ni sale, avec des sandwich un coup mal monté, un coup bien fait, mais jamais comme sur la photo, je suppose que les images de présentation sur les menus ne sont pas contractuel, enfin bref les serveur sont vraiment sympa, ça c'est indéniablement le petit plus de cet établissement, en prime, ils sont bien souriant, mais cela reste un McDonald's, bonne appétit ;)
CHRISTOPHE.A
Le 13/08/2023 à 09:49
Table de jeu sympa. Sinon, c'est comme dans tous les autres McDonald's
Isa.a
Le 05/08/2023 à 13:17
Bon et chaud. Sourire de la serveuse Petite question. A quoi sert de mettre des masques au point préparation chaud si c est pour les mettre sur le menton.? Peut être pour la barbe ? Mdr
Blandine.u
Le 30/07/2023 à 22:15
Pour la énième fois , nous avons encore eu un oubli dans notre commande au drive et bien sûr frites et sandwichs froids. Nous avons donc appelé pour prévenir du manque car c’est toujours pareil. Par téléphone on nous a promis une offre commerciale à notre prochain passage. Lorsque nous arrivons aujourd’hui, on nous affirme nous n’avons jamais appelé et qu’ils ne feront donc pas de geste. Il nous « offre » selon eux malgré tout la glace (qu’ils nous avaient oublié) et que nous avons payé la dernière fois donc ce n’est pas une offre selon moi et ils nous donne un carnet avec des réductions ! Carnet valable jusqu’en Décembre 2022 !!!! Nous sommes en Juillet 2023 ! En plus de ça ils nous prennent de haut et ne se sentent pas du tout coupable , à 4,90 euros la glace excusez-moi mais je n’allais pas leur en faire cadeau . Résultat , ils ne nous verront plus !!
Leane.e
Le 18/07/2023 à 21:26
Nourriture froide et pas très bon comparez à d’autre McDo + service excessivement long
milau.u
Le 16/07/2023 à 21:52
Malheureusement nous ne viendrons plus. manque d'hygiène et de propreté qui pêche beaucoup les clients laisse dans des états la salle , crachats sur la table et poubelle plein depuis le midi ,mais a l'heure où nous somme venu il y avait pas une grande affluence et il aurait été possible au personnel de faire le nécessaire et cela n'a pas été fait.... PS ce n'est pas la première fois que cela arrive.
Matthieu.a
Le 05/07/2023 à 21:24
Temps d'attente toujours TRÈS long et sandwichs TOUJOURS froid... Vérifiez votre sac car il manque régulièrement quelque chose ! Inadmissible ! 😡 bref allez au mont riboudet vous serez mieux servi
Chris.o
Le 04/07/2023 à 19:16
Attente interminable même aux heures creuses,burger froid et négligé. En bref:le pire mcdo que je connaisse.
Ilies.e
Le 28/06/2023 à 22:07
Très bon fast-food mais les prix ont fortement augmenté !
Cornuault.h
Le 21/06/2023 à 12:25
Frites tièdes sandwich froid accueil responsable méprisant oubli de me servir ma boisson place handicapé prise par livreur restaurant a évité j'ai oublié table pour manger salles sans compter 5 minutes d'attente pour avoir ma boisson merci monsieur Renaud de sebes ce restaurant mérites 0 étoile bonjour a votre frère regis que j'apprécie Envoyé
Elo77.g
Le 20/06/2023 à 19:38
Macdo à fuire. Vous pouvez y aller 30 fois 30 fois il manquera quelque chose dans votre commande et avec un peu de chance la moitier de la commande sera froide. Une belle bande d'incapables qui a toujours une excuses et ils peuvent pas dire trop de client car c'est tout le temps qu'il y a un soucis chez eux c'est inadmissible et incroyable à la fois. Ce macdo devrais être revu de A a Z.
Lydia.a
Le 17/06/2023 à 21:33
Restauration rapide bien pour rester pas plus de 30m ne mangerais plus 1 fois par semaine wapps froid du repasser au micro ondes
Ghizlane.a
Le 14/06/2023 à 09:50
En donnant une deuxième chance ,et bien je suis pas déçus une manager qui a le sourire et qui super gentille et une équipe coordonnées o top .Commande fait à l’intérieur pas d’attente tout c’est bien passé!!mon passage étais le dimanche 11/06/2023 dans les environs de 21h30 22h00 encore super équipe et je reviendrais.o top du top si cela reste en espérant et bon courage à vous💪💪👍
Evann.a
Le 13/06/2023 à 12:58
C'est un McDo très serviable il sont gentils
Luksray.D
Le 13/06/2023 à 12:58
Très bon délire avec le personnel une dame est venu me demander si j'avais encore faim j'ai dis oui contre une glace et un avis Google mais sinon très bon mcdo
Manon.g
Le 11/06/2023 à 23:44
Ce n'est pas bon ! :( Des frites froides, un wrap chèvre pas terrible, un egg cheese pas bon, bref, dernière fois pour moi.
Morg.n
Le 11/06/2023 à 08:35
Service rapide, pas trop d’attente. Pas de manquant. Espace jeux pour les enfants sympa. Parking correct. Pas de parasol ni d’ombre en terrasse. Dommage qu’aucun effort n’a était fait pour le wrap. C’est moi qui ai dû le refaire en ouvrant le sachet.
Éric.I
Le 10/06/2023 à 16:26
Très bien mais par ce beau temps des parasols ne seraient pas superflu. Il y en bien au mac do de Barentin
Tom.d
Le 08/06/2023 à 15:06
Commande passer sur Uber eats Je me situe à 10 min du mac do. Par soucis de temps j'ai préféré le commander chez moi. Le plat est arrivé congelé. Le livreur est pourtant arrivé rapidement.
Maxime.h
Le 25/05/2023 à 20:54
Bon service malgré quelques erreurs mais pas embêtant pour nous agréable service merci Pauline !!
Aurélien.n
Le 23/05/2023 à 00:45
Un mcdo comme les autres. Une mal bouffe servi sur le pouce avec des frites froides qui ont du rester sur le présentoir une bonne vingtaine de minutes
Ludivine.o
Le 22/05/2023 à 12:58
Juste là c'est bon j'ai apprécié L'ambiance s'est bien
Joanna.r
Le 22/05/2023 à 12:44
Nous venons 1 fois par semaine avec des adultes en situation de handicap. L'équipe est géniale 😻
Emilien.u
Le 18/05/2023 à 19:59
Mc Donald's avec leur wraps au top et pourquoi laisser un commentaire sur ce mc Do' ci ? Tout simplement car la gérante Ameline est venu nous voir pour savoir si tout se passait bien ! Franchement top 👍 !
delphine.a
Le 18/05/2023 à 16:06
Nous devions manger sur place mais la moitié des bornes de commande ne fonctionne pas alors direction le drive et là attente à midi en pleine heure de service rien n'est prêt
Paul.l
Le 14/05/2023 à 20:50
100€ de commande la bataille pour avoir 3 pauvres portes clé à la place de 6 après négociation Alors qu on commande toutes les semaines La honte pour le manager Bye bye mec… faut être vraiment très nul
devilboost.6
Le 12/05/2023 à 19:11
Temps d'attente très long au drive et attente de la commande et erreur dans la commande pour couronner le tout 😡😡👎👎
Laurine.e
Le 04/05/2023 à 22:53
Il manque toujours des choses dans les commandes au drive et en plus le service est très long !
Tania.l
Le 02/05/2023 à 16:27
1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. 30 minutes d’attente pour une petite commande sachant qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant. Des clients sont arrivés bien après nous et ont été servi avant. Le manager est désagréable et n’a fait que critiquer les clients après leur départ. Il ne s’est même pas excusé de l’attente et n’a fait aucun geste commercial. Honteux
Daphné.e
Le 01/05/2023 à 14:39
Nous sommes la commande DT 64 au drive le 01/05/2023 a 13:49:49. Nous avons commandé deux menu (trois sandwich), deux grandes frites. Nous récupérons notre drive et nous nous rendons compte que les sauces ont été oubliées. Nous demandons gentiment à la manageur qui s’est occupé de notre commande. Très désagréable, pas d’excuse et nous une sauce ! Alors que nous sommes deux avec deux grandes frites ? Nous avons du batailler pour avoir au total 3 sauces. Je suis encore une fois déçue de ce mcdo! La dernière fois j’ai eu une erreur dans ma commande et je me suis retrouvé avec de la viande dans mon sandwich commandé au poisson. Étant végétarienne je n’ai pas pu mangé. De plus, nous avions commandé deux Sunday, l’un au caramel et l’autre choconuts. On nous a mis un Sunday au chocolat. Ce n’étais pas la commande initiale !
Linda.i
Le 28/04/2023 à 19:35
Cela fait plusieurs fois que mon compagnon et moi-même commandont dans ce restaurant via Uber Eats ou via l'application McDo ou en se rendant directement dans l'entreprise. À chaque fois c'est la même chose quand nous sommes en magasin et que nous récupérons notre commande il manque très souvent la moitié des choses, au niveau des frites les portions sont toujours minimes. Et quand on commande McDo via ubereats ou l'application à chaque fois nous recevons notre commande complètement mouillé puisque les boissons sont à chaque fois renversées, les commandes arrivent systématiquement froide, le goût des potatoes a parfois même un goût de terre, le croque McDo pour le fromage il est extrêmement fort on se demande même s'il est périmé et pour la plupart des hamburgers les sauces n'ont pas le même goût. C'est bel et bien la dernière fois que nous commanderons dans ce restaurant.
Christoher.e
Le 21/04/2023 à 19:45
Service catastrophique et déplorable des oublient de partout vous payez un service qui n'est pas capable de faire la moitié de ce que vous avez commandé mcdo à fuire
David.a
Le 19/04/2023 à 12:12
Une vrai honte pour un Mac Do.. 4 bornes sur 6 éteintes volontairement, car pas assez de personnel pour assurer le suivi des commandes (sur l’heure du midi!!)..donc une longueur anormale pour de la restauration rapide.. et une responsable pas très sympa, qui refuse de vous servir au comptoir et qui vous explique que c’est normal!! J’ai envie de leur dire : embaucher, embaucher, embaucher..!! Surtout sur l’heure des repas.. que du bon sens..
C.
Le 18/04/2023 à 21:15
Après + de 20 minutes d’attente pour récupérer notre commande à empoter, les quantités de frites servit… une portion pas du tout adaptée !! les prix augmentent et les quantités baissent … !! (Promis, on à rien mangé durant le trajet 😉)
michele.U
Le 02/04/2023 à 22:35
Pas aimé la sauce du fish Burger (trop d'émincés de cornichons). Pain trop petit aussi. Frites bien. Service rien à dire, ils font ce qu'ils peuvent que 4 en cuisine pour le nombre de gens à servir..... c'est de la maltraitance limite esclavage.... je ne félicite pas le patronat ! Honte sur lui. Et l'ambiance s'en ressent évidemment. On a pas envie de rester dans les lieux. Pas cool de maltraiter le personnel
fabienne.r
Le 28/03/2023 à 00:22
Le sol sale mes voisins de table non pas vu qu'ils avaient les pieds dans le coca, obliger de demander de nettoyer la table c'était l'heure du midi beaucoup de monde pas de chevalet à disposition aux bornes donc les clients venaient au devant des serveurs pour savoir si c'était leur commande
Mr..e
Le 17/03/2023 à 13:54
Toujours un bon moment. C'est pas que le goût, c'est aussi une expérience. Une bonne. Et du coup l'envie revient. C'est amusant de retourner à McDonald's. Cet établissement à Bapeaume j'aime car c'est un salle de bonne ambiance et bien située à côté du Leclerc
Loubna.o
Le 12/03/2023 à 01:51
Apres une breve amelioration sur les erreurs commises ds les commandes a emporter on y revient trop vite malheureusement Peut etre y a t il des contrats saisonniers.ceci pourrait expliquer cela Mais ds l ensemble les employes gardent le sourire et vont de l.avant
Isabelle.O
Le 09/03/2023 à 16:50
Le prix des boissons chaudes et notamment le café latte augmente tout le temps (plus cher sur Rouen qu'en région parisienne quand même !) Marre qu'en plus il manque souvent le café latte, faute de lait ! Souvent de l'attente même en heures creuses, et des tables non nettoyées ! La résolution du problème récurrent d'odeurs de poubelle sous la véranda serait fort appréciable aussi. Je me demande bien comment ils arrivent à gérer si mal ... Bref, Mc Do n'est plus ce qu'il était à ses débuts
Emilie.a
Le 08/03/2023 à 12:50
Mécontente après avoir attendu ma commande on me l'a reprise car on c est tromper avec la commande de la voiture devant moi . Je demande à rajouter 2 wraps , qu on me refuse sous prétexte qu il y a trop de monde
Betty.o
Le 06/03/2023 à 15:45
Il y a toujours des erreurs. Exemple boissons sans glace servi avec glaçons. Sans arachides servi avec Toujours bien contrôler avant de passer au repas.
Alban.i
Le 02/03/2023 à 19:56
Temps d'attente trop long. Une commande avec trois articles ils ont réussit à en oublier un !
Frost.t
Le 27/02/2023 à 13:01
Commande au drive à 12h. On perd la définition du fast-food... J'avais commandé un royal bacon, j'ai eu un autre burger. Pas ouf. C'est cher pour la prestation. Mais vas-y j'aime trop le mcdo aussi c'est chiant.
Yohann.e
Le 26/02/2023 à 19:28
Nous commandons pour nous et nos 3 enfants sur Uber eats , montant de la commande : 99e . Nous ne recevons qu'à peine la moitié de la commande . nous appelons ce mac donald , le responsable nous demande de faire une demande de remboursement auprès d'Uber Eats , ce que nous faisons. Nous passons une nouvelle commande pour 78e , Uber Eats nous rembourse 40e !!! Scandaleux , nous n'allons pas en rester là car ce mac donald est coutumier des faits . A éviter absolument fuyez !!! Voici ce que nous avons reçu pour 99e !!! Honteux !!!
Sully.a
Le 21/02/2023 à 20:47
Un Mac do semblable à beaucoup d'autres (ce qui est normal pour une franchise) c'est bien pour caler un creux ou faire une pause café après une bonne marche, mais sinon je ne m'y arrête pas pour faire un repas aux heures d'affluence, même si les bornes tactiles sont sensées permettre de passer commande plus vite, sauf quand 2 sur 6 fonctionnent les clients s'ammassent dès l'entrée. Perso je trouve que ça casse un peu les interactions qui existaient avec le personnel et les clients, ça donne une version obsolète du café 80 dans lequel se rend Marty Macfly dans retour vers le futur II. Dommage aussi que la musique ne soit pas plus tranquille, mais bon passé un certain âge on n'est plus la cible qu'il faut attirer. Sinon il y a un espace pour les enfants couvert, un parking accessible aux personnes a mobilité reduite, un drive et une terrasse mais l'établissement est situé entre une route, un garage, un car-wash, une station service et la voie rapide pas sûr qu'on puisse savourer son big-mac en toute quiétude.
Mima.a
Le 05/02/2023 à 11:08
De toute la Normandie c'est le pire ils oublient les sandwichs de la commande les jouets du menu enfants je parle même pas des sauces, le pire c'est que je leur rapl gentiment ils me disent oui.....
Toure.o
Le 29/01/2023 à 21:07
Une honte plus de glace à 21h00 ce n’est pas professionnel mais bon c’est bien la dernière fois que je mets les pieds la bas .
VANESSA.U
Le 21/01/2023 à 16:52
Lors de cette visite, je tente d'échanger un cookie rassis et on me répond que c'est une nouvelle recette. Pour 2.65 €, je déconseille la nouvelle recette 😉
Lilian.a
Le 20/01/2023 à 00:36
Venant fraîchement du Quebec, le jour de mon arrivé, Romain, Thomas et Emeline m'ont accueilli de manière authentique. Mes amis français José et Lenny m ont accompagné dans cette aventure a Mcdonald. C etait d'ailleurs l anniversaire de mon cousin Lenny, le fils de ma tante Denise. J etais venu lui faire une surprise, et Romain, Thomas et Emeline ont contribué a cette surprise. Je les remercie pour leur authenticité, j etais a des milliers de kilomètres de chez moi, et je m y suis senti comme dans ma maison a quatre mur. De plus, nous avions un char a prendre, et le service était rapide tel un lapin gambadant dans un pré. Merci beaucoup pour votre authenticité A tantôt Votre ami du Quebec
Edwige.R
Le 14/01/2023 à 21:28
Bravo à l'équipe de vendredi soir qui a assuré ( avec sourire et gentillesse) le service de nos 50 collégiens en ayant été prévenue 25 minutes avant. Nous avons apprécié votre efficacité et votre rapidité. Merci !
Claude.r
Le 11/12/2022 à 20:39
Passé au drive, j'ai commandé un menu ainsi qu'un sunday et arrivé chez moi je n'avais pas les cacahuètes. Ce n'est pas la première fois et c'est super agaçant. Soit les cacahuètes sont très chères et elles sont données au compte gouttes, soit et c'est malheureux, le service est réalisé à la va-vite. Merci de faire attention, même si il y a du monde, je pense que respecter les commandes ne doit pas être aussi dur que cela ....
Bruno.i
Le 10/12/2022 à 13:35
Heureuse surprise. Tout est servi chaud. Le personnel est souriant et travaille vite. Un regret : le parking exigü.
Fort.i
Le 05/12/2022 à 12:22
CATASTROPHIQUE !!!!!! J4HABITE A CANTELEU je prefere me deplacer bcp plus loin !!! restau vide 20 minutes la commande !!! les sandwich ressemble meme pas aux originaux c aberrant !!! je me sis embrouiller un multitude de fois avec les gerants !!!
Deborah.a
Le 30/11/2022 à 20:17
un restaurant de tres bonne qualité et très propre l'accueil et super également très rapide pour le service ,un concept très intéressant sur les suppression des emballages dommage quil y en a pas plus des comme ca dans la région.
Camille.u
Le 30/11/2022 à 20:15
Le meilleur Mc Do de la métropole ( repas intérieur) chaud, qualité au rdv et rapidité ! L'amabilité du personnel bref un fast food oui mais qui tiens compte du développement durable avec la suppression au maximum des emballages.
Yo.e
Le 30/11/2022 à 20:09
Bon restaurant rapide, espace propre, personnels aimables ! Je recommande ! Surtout avec la vaisselle réutilisable !
Chloé.L
Le 30/11/2022 à 19:58
le restaurant utilise les gobelets , boîtes et cônes de frites en plastique réutilisable ce qui est encore rare aujourd’hui dans certains restaurants et qui serait pourtant nécessaire d’un point de vu écologique ! Je recommande le service est rapide, le personnel agréable rien à redire :)
Le.r
Le 30/11/2022 à 19:56
Service Rapide et personnels agréables. De plus, ils utilisent des récipients réutilisable donc bonne stratégie ! Concernant les Burgers, c'est du McDonald's rien de plus rien de moins.
Manon.r
Le 28/11/2022 à 19:40
C’est dingue qu’on puisse toujours oublier 5/6 trucs dans une commande à 60€. C’est pas la première fois c’est bien ça le soucis et puis le pire c’est que vous vous déchargez facilement du problème. Là on prend un MENU on se retrouve avec seul un sandwich. Manque frite plus deux croque. Prenez des gens plus compétents ou fermez ça ira plus vite vu les avis 🤣
Aurélie.e
Le 25/11/2022 à 20:04
Il manque toujours quelque chose fatiguant de payer et de ne pas avoir des desserts pour les enfants ce soir par exemple ! Et c est à chaque fois la dernière fois pas eu mon sandwich !!! Une fois ça peut arriver mais c est trop régulier
Delphine.e
Le 19/11/2022 à 21:52
Cela fait 3 ans que je n étais plus au mac do. Ce soir je décide de passer avec mes enfants espérant que tout se passe bien. Eh bien NON !!!!! LES MAUVAISES HABITUDES CONTINUES. ENCORE UN SANDWICH MANAQUANT UNE BOISSON MANQUANTE. IL Y A TOUTJOURS LES MÊMES PROBLÈMES !!!!!!! je suis bien contente ne avoir été qu une cliente passagère.
jamel.e
Le 19/11/2022 à 17:41
Problème avec la borne, la carte de fidélité ne passe et fait annuler la commande, résultat ma commande du jour ne peut pas être enregistrée (perte de points) et même pas de compensation ni excuses. Et on prévient même pas les furturs clients de ce problème. Mauvaise expérience aujourd'hui.
Jennifer.'
Le 16/11/2022 à 19:05
Je commande macdo chez vous des happy meal il manque deux glaces, franchement je trouve pas sa super de votre part que on paye et il manque des chose
Jean.i
Le 20/10/2022 à 18:34
Venu chez Mc Do pour me restauré sur le pouce mais avec le sans contact il y avait que 2 tablettes sur 8 de disponible donc plus rapide avec contact en face dans la grande surface.
Morine.e
Le 19/10/2022 à 13:56
Temps d'attente plus de 30min a chaque fois et quand je fais la remarque on me dit de changer de drive . Rien a voir avec Tourville la Rivière . Boisson non fermé, manque la glace , pas de serviette . Service pitoyable. A fuir celui de Bapaume .
gauthier.e
Le 20/09/2022 à 19:58
Le 20 septembre 2022, plus de 20min d attente. Une fois ma commande prête je la récupère je vérifie et m aperçois que c'est pas les bons burgers. Le manager change et remet les burgers dans la bonne commande alors que j'avais touché les burgers et frites et me donne les miens. Aucune organisation dans ce restaurant
Séverine.u
Le 12/09/2022 à 21:13
Nous venons régulièrement, c’est de pire en pire ! Les affiches montrent encore des menus/burgers qui ne peuvent être vendus, les recettes ne sont pas respectées lorsqu’on demande d’enlever un ingrédient, une serviette remise ou encore un sachet de sauce pour au minimum deux menus, le temps d’attente, les frites toujours aussi froides même une fois le sac réceptionné ! A revoir sérieusement.
Audrey.r
Le 11/09/2022 à 23:11
Je suis assez mitigé, y a des fois où on mange correctement ou d’autres j’ai l’impression c’est une caméra cachée. Ça fais 2 fois qu’on y va en 1 semaine et le même problème reviens les frites sont froides et le temps d’attente est beaucoup trop long pour un fast food.. 😅 en espérant que ça n’arrive pas davantage par la suite
skun.i
Le 10/09/2022 à 20:38
Intolérable temps d'attente hallucinant menu froid on a beau demander un minimum des frites chaude on se fait limite envoyer sur les roses par le responsable happymeal de mon enfant incomplet bref fast food pas du tout professionnel courage fuyons
Loucas.e
Le 08/09/2022 à 15:35
Une petite salade au top et un ice tea rafraîchissant ! Que de plaisir !
Ana.u
Le 28/08/2022 à 16:17
Allez chez Burger King ! 6 personnes dans la salle. 2 voitures au drive. Personne ne cours. 15 min pour une glace ! Et elle est fondue ! Seule réponse ah bah oui mais on est pas bcq ça coûte quoi de prévenir ?! De s'excuser ?! Trop cher apparemment ! Que fait la direction ???? Go Burger King a partir de maintenant c'est clair !
Lilia.a
Le 26/08/2022 à 16:24
Si j'avais pu mettre zéro! Je préviens qu'il y a un cafard sur une des chaises bebe. Il sourit en disant que c'est une punaise. Personne n'a pris la peine de laver la chaise 🤮
PATRICIA.E
Le 16/08/2022 à 21:26
Passage au drive lundi, très grosse surprise de revoir Jennifer. C'est une personne agréable et toujours aussi souriante et a l'écoute des clientes. Je recommande ce MacDo
romain.e
Le 16/08/2022 à 20:15
Le drive c’est une catastrophe, à fuir, 30 min qu’il y ait du monde ou pas, zéro voir -10 les mecs PS après avoir eu la commande : En plus vous vous gardez 2 nuggets sur 6 prévus, les sauces faut quémander sinon zéro, pas de serviettes on s’essuie avec nos doigts enfin bref vous avez compris le topo quoi 😊 (client régulier et non occasionnel donc si ça avait été la seule fois…)
Joselito.e
Le 15/08/2022 à 21:08
Délai au drive hallucinant. Je pense qu’il faut sérieusement penser à recruter. On se dit qu’à l’intérieur à la borne ça ira plus vite, sauf que les bornes ne fonctionnent pas correctement. Déjà plusieurs fois déçus à mcdo !!! Heureusement qu’il y a des concurrents comme Burger King bien plus efficaces…
Sheridan.i
Le 11/08/2022 à 22:50
Commande pour un groupe de 15 personnes à 21h30. Rapide et serviable. On nous a même changer la boisson qu'un enfant a renversé.
Manon.e
Le 04/08/2022 à 21:07
Temps d’attente intolérable ! 1h pour avoir ma commande en passant par le drive (sans déconner). Il y a un sérieux problème avec ce restaurant, surtout que ce n’est pas la première que je rencontre ce problème à Canteleu. Je ne reviendrai pas ! C’est clair !
Linaya.
Le 22/07/2022 à 21:48
Pire macdo ! A fuir Attendre plus de 30 minute votre commande qui arrive froide qu’on nous réchauffe et qui et toujours froide et le bouquet c’est qu’on nous sert du poisson quand ont commande du poulet Horrible
Jordan.a
Le 21/07/2022 à 20:36
L'expérience vécu était très très bien genre il y à pas beaucoup de monde le service est plus rapide que d'autre McDo, même les plateaux, les verres sont très écologique je trouve ça bien. La qualité de vos produit sont super bon mieux que Grand Quevilly et Rouen.
Benjamin.e
Le 21/07/2022 à 20:24
Oubli totalement mes menu dans ma commande Uber eat ils ont seulement mis la boisson, j'ai du me déplacer. Aucun geste commercial. Et en plus il ne mon même pas donné de sauce patatos. C'est un restaurant peux sérieux. Très déçu.
Amelie.e
Le 17/07/2022 à 12:46
Commande toujours pareille toujours des problème on y vas 1foie pour reclamer que les burger et pas la bonne commande On nous ramène la nouvelle commande et toujours pas bon Ses toujours pareille et pourtant ta personne dans le resto Dimanche 17 juillet 2022
Caro.6
Le 15/07/2022 à 12:13
Je mets 2 étoiles car à chaque fois que j y vais les frites ont un goût désagréable je pense que l huile n ait pas souvent changé pour le reste tout vas bien
marissia.u
Le 06/07/2022 à 16:04
Servis rapidement, nous avons pris deux glaces qui ont étaient généreusement remplis ! Personnelle aimables et le restaurant propre je recommande !
Jerome.l
Le 04/07/2022 à 20:07
Comme dans d'autres lieux de restauration rapide, (McDonald's, Burgers king), je remarque que tous les gestes barrière ne sont plus, et lorsque l'on demande (ce que je fais et demande systématiquement) à ce qu'on l'on me nettoie et désinfecte la table, je m'aperçois que cela dérange car il faut quitter son poste (car manque de personnel quel que soit l'heure, ce qu'il n'y avait pas pendant les confinement et de confinement)pour faire une tache qui peut paraître ingrate mais qui devrait faire parti du bon sens de l'hygiène
Antoine.t
Le 03/07/2022 à 15:12
Temps d'attente inadmissible pour un fast food et surtout attendre pour des burger froid et dégoulinant
Cantin.n
Le 22/06/2022 à 00:11
Pour ne pas me fier à mon premier avis je suis retourné plusieurs fois dans ce mc donald mais malheureusement rien y fais moi et ma copine tombions malade systématiquement, je ne remet pas en cause l’hygiène car je n’y travail pas et donc je ne peux voir l’envers du décors mais un doute s’impose
Michaëla.h
Le 21/06/2022 à 19:36
Rarement déçu et au moindre soucis toujours un manager super réactif et sympathique pour venir en aide au client 👍🏻 Dans mon secteur c'est vraiment le restaurant le plus appréciable auquel je me rends 😉
Charly.d
Le 11/06/2022 à 15:48
Il devrait enlever le mot fast à fast food . J'ai jamais vu une restauration rapide aussi lente à la conception de burger. Si vous êtes pressé et que vous avez un creux, manger vos doigts c'est plus simple
Marion.O
Le 01/06/2022 à 21:37
Servis rapidement mais la nourriture n'était pas très chaude, dommage! Par contre, je trouve l'idée des contenants réutilisables intéressante malheureusement j'ai peur que les gens repartent avec donc pas économique à long terme!
Amandine.o
Le 29/05/2022 à 17:05
A éviter à tout pris cela fais 3 fois que j’y vais hors horaires de rush le temps d’attente est non justifié ! En plus du personnel qui ne fait que s’amuser au lieu de donner un coup de main en cuisine ! Est-ce normal ? Pour une commande à chaque fois nous attendons entre 30 à 45 minutes voir plus . Je re précise HORS heures de rush ! C’est inadmissible autant perdre un peux plus de temps à rejoindre celui du mont riboudet au final vous serais servie bcp plus vite !
Bty.o
Le 22/05/2022 à 19:05
Avis mitigé plusieurs fois que nous y allons.... entre le nombre de nuggets pas bon.. le manager qui était en caisse sans gant récupéré compte avec ses doigt... hygiène dégueulasse... une autre fois attente de 10min entre deux plateau d'une même commande alors que le resto est vide... aimabilite passons... à chaque fois que nous y allons y a toujours quelque chose.... c'est pas compliqué de respecter une commande écrite sur un écran pour 4menu... de tout ramener dans les temps... pour que la frite soit manger en même temps que les burger ou que les enfants ne regarde pas manger les parents... commander 9 nuggets c'est pas 5 nuggets... et 20 nuggets cets pas 15... c'est sûre que si c'est fait à chaque client vive les économies ! C'est comme quand on commande avec l'appli et que arriver pour récupéré il redemande si c'est sur place ou clics and collect... pourquoi le demander sur l'appli? Ou les serveurs ne savent pas lire et compter?! Les commandes uber ... parlons en... il manque toujours quelque chose même sur deux box enfants... il arrive à oublier les jouets sans déconner! Macdo déplorable!
MrDadark.
Le 19/05/2022 à 18:35
Personnel très gentil et serviable. 4 étoiles car ça reste macdo.
Caitlin.u
Le 03/04/2022 à 16:42
Je met une étoile car je ne peut pas mettre moins. Nous sommes venus à plusieurs reprises et plus le temps passe plus nous mangeons gelé, sans compter aucunes amabilités niveau personnel nous venons d’être servis nous faisons part que c’est froid le serveur nous réponds « ah je sais pas » et repars ! Le croc mcdo c’était du béton armé, mauvais café et mauvais burger. Enfin bref oubliez ce mc do c’est sans doute le pire de toute l’agglomération.
Matthieu.a
Le 31/03/2022 à 08:48
Toujours très bien servi et bien accueilli lors de mes visites régulières. Le personnel est réactif et à l'écoute lors d'incidents, ou de saletés dans la salle du restaurant. Je recommande sans hésiter.
Lory.y
Le 30/03/2022 à 15:25
Super service ! Et nos menus était bien chaud 🙌🏼 Je recommande
Dri.
Le 30/03/2022 à 14:50
Tout a été servi chaud (à part les glaces et les boissons) et rapidement. J'ai eu affaire à une manageuse (Cécile je crois) très gentille et le personnel en général a été agréable. Tout ce qu'on attend d'un McDo !
Laurent.l
Le 28/03/2022 à 19:53
Des voleurs ! Drive: tout le temps des articles oubliés, malgré une attente interminable... Tu fais une commande web(validé sur le site), c'est seulement quand t'arrives au McDo que l'on te dit qu'il y a des bugs et que ça ne marche pas. Résultats tu repasses une commande que tu paies plein pot car les avantages que t'avais utilisés pour ta commande web tu les as plus. Ça ne vaut pas KFC ou BK
Nicolas.�
Le 06/03/2022 à 21:07
Malgré des oublis et erreurs à plusieurs reprises, la qualité est toujours au rendez-vous. (Pour un McDonald's, évidemment.) Le personnel est toujours agréable et à l'écoute, et la propreté des lieux irréprochable. Sûrement le McDonald's le plus propre et qualitatif de l'agglo.
Gégé.
Le 23/02/2022 à 23:37
Bonne expérience dans ce McDo de Canteleu : arrivés à 14h un lundi hors vacances scolaires, 2 adultes et 3 ados., peu de monde en salle, nos passe-sanitaires sont bien contrôlés, les commandes sont vite passées. On vient nous voir pour vérifier la sauce choisie pour la salade, et la commande est vite apportée. C'est chaud, mais il manque 2 boissons et 1 sandwich. Ce sera vite signalé et réparé. Nous sommes satisfaits de notre expérience mais j'imagine qu'en cas de rush cela aurait très bien pu être pire. Sinon c'est propre : le restaurant et les toilettes.
Karam.a
Le 07/02/2022 à 15:56
Un service déplorable , on commande pour 40€ il manque 4 articles … Le pire c’est que j’ai sensibiliser la personne au comptoir qu’il fallait bien checker car il manque souvent des choses dans les grandes commandes . Oui oui … Pfff a fuir !
Thomas.e
Le 12/01/2022 à 22:58
Après avoir eu des regrets je ne pensais pas revenir, mais voici 3 commande que je passe depuis quelques semaine et sincèrement la qualité produits est digne de la charte McDo ! Bravo à Renaud ` franchisé ´ ( uniquement merci de mettre la totalité des sauces commandées)
Élisabeth.e
Le 15/12/2021 à 14:01
Je suis passé par une livraison à domicile il faudrait recruter du personnels pour la préparation Temps trop long j'ai pas pu manger. Ma livraison a été réceptionnée par mon fils un grand merci au livreur qui lui n'a rien avoir avec la préparation.
ThaDub.
Le 09/12/2021 à 22:57
Nous n'avons pas eu nos serviettes lors de notre passage au drive, sûrement utilisées pour faire des pailles en carton que nous n'avons pas eues non plus. Manger à 4 sangliers dans une voiture sans serviettes et se retrouver avec des sièges paraissant couverts de jus de bouyave parce que la salle ferme à 22h... La qualité américaine laisse franchement à désirer.
J..
Le 05/12/2021 à 17:57
Je souligne au préalable, que cela fait au moins 3 ans que je n'étais pas retourné dans cette franchise. 2 Menus achetés, les hamburgers étaient froids. Nous l'avons signalé à la serveuse qui nous a invité à les passer au micro-ondes !!! Ou à nous les refaire. Nous avons évidemment choisi la 2eme solution, le 2eme essai tout aussi peu concluant, si ce n'est pire. Le fromage à raclette même pas fondu !! L'eau pétillante, inbuvable, avec un arrière goût. Pour un retour, extrêmement déçus.
giuletta.i
Le 15/11/2021 à 19:37
exceptionnellement déçu de ce mcdo. On demande une paille, on vous répond: pourquoi? vous n'en n'avez pas besoin!!!!! On fait une gentille remarque, la caissière part quand vous parlez .... Ne rend pas la monnaie sur les chèques vacances et on ne vous prévient pas. Ce n'est même pas indiqué à l'écrit. J'ai voulu, du coup, régler par cb, on me répond: c''est trop tard Allez dans un autre mcdo :)
Tom.a
Le 07/11/2021 à 19:53
Accueil sérieux et aimable d'une petite jeune , service rapide de qualité , personnel serviable , rapidité du reçu de la commande en moins de 15 minutes alors qu'il y avais beaucoup beaucoup de personne le McDo était blindé , aucun oublie dans la commande tout était chaud pour une fois qu'un McDo nous sert rapide et chaud seul point négatif boissons un peu trop coupé a l'eau c'est dommage mais sinon tout le reste nickel merci a vous surtout qu'on était un peu presse 💪🔥😉
Amélie.a
Le 15/10/2021 à 16:37
visite le 13 Octobre 2021 aux alentours de 18h30 18h45,quasiment personne en salle, plus de 20 min d'attente en salle pour avoir 2 menu adultes et un menu enfant, le plateau arrive enfin, sans une seul excuse verbale du retard, nous commençons à manger quand on constate qu'il manque les nuggets, heureusement que c'était sur place, je vais au comptoir faire ma demande d'oubli, on me prie de retourner à table, quelques minutes plus tard une personne me ramène, sans a nouveau aucune excuses comme ci cela était normal. Penser a revoir votre façon de faire contrairement à d'autres Mac Donald qui sont beaucoup plus pointilleux.
Guylaine.e
Le 10/10/2021 à 13:08
Visite en click and collect lamentable journée Un peu pressée je me dis allez FASTfood grave erreur de mettre arrêté dans ce mcdo commande validé à 13h10 en borne servie à 13h35?? Je speed pour rentrer et la découverte à la maison sur les 5min qu'ils me restent pour manger les spécificités demandées pour les burgers non respectées pas de serviettes alors que présence de menu enfant et il manque le dessert de mon petit dernier.... Et bien un conseil passez votre chemin car lorsque j'ai demandé au comptoir si ce timing était courant on vous réponds sans complexe que oui car personnels pas assez nombreux... Donc le problème est récurrent et c'est même pas moi qui le dit
meli.o
Le 09/10/2021 à 19:49
Personnel agréable et service rapide au drive malgré la forte affluence,par contre la qualité devrait passer avant la rapidité mais comme d'habitude frites presque froides et sandwich tiede alors que j'ai consommé aussitôt apres avoir été servie...
Christelle.o
Le 07/10/2021 à 12:12
Sa en a perdu à bapeaume le service minable. Plus de 20 minutes avant d avoir notre commande sur place et encore parce que j ai demander si il y en avait encore pour longtemps et j ai entendu que les plateaux étaient rester sur le présentoir et quand on nous les à apporté c était froid et même d accuse pour le temps d attente. Ils ont pas près de me revoir j irai ailleur la prochaine fois
Amelie.e
Le 03/10/2021 à 22:46
3eme commande uber ,la sauce et toujours oublié et pour notre dernière commande, j'arrive à joindre le livreurs pour qu'il disent au McDonald's que nous n'avons jamais de sauce ,le gentil Monsieur prévient le McDonald's et une nouvelle fois sac vide ! Zéro mayonnaise alors que nous prenons deux menu plus des extra et nous payons 45euros! Je me demande si le personnel ne prend pas les gens pour des idiots alors que cette fois le livreurs précise qu'ils oubli toujours la sauce . Un mc Donald pour nous sans mayonnaise c'est comme une raclette sans fromage . Dernière fois que nous commandons ou que nous irons au McDonald's de canteleu !
davidoff.
Le 03/09/2021 à 07:51
Équipe aimable et souriante malgré des managers odieux avec eux. Ces managers font eux aussi des erreurs comme tout êtres humains sur les commandes mais ils accusent l'equipe alors que pour ma part c'est une manager qui s'est occupé de ma commande et elle s'est trompé 2 fois. Courage aux jeunes qui bossent dans ces conditions
Z.
Le 28/08/2021 à 17:02
Personnel pas très accueillant,je parle même pas des managers qui sont pas Aimable du tout, Sol gras ,les table son sale je parle même pas des sièges et en dessous des sièges. Plateau jamais desservie.Et pour finir en beauté les sandwichs sont jamais chaud toujours froid ou il manque quelque chose leur excuse les sandwichs sont fait à la commande , et ne commendez jamais délivro ou ubert car la vous serez beau pour remettre à réchauffer
anais.u
Le 16/08/2021 à 14:26
Commande à emporter : Coca sans goût de coca c'est génial ! On vérifie a chaque fois la commande mais on devra désormais vérifier la boisson... Encore une déception. Sans compter le fait qu'il n'y a rarement de choix sur les sandwich. Et quand on les commande ils sont rarement complets (manque le bacon, le cornichon dans le hamburger ou autre) Les sauces c'est toujours une galère pour les avoir Et le temps d'attente bien supérieur à celui des autres McDos Si seulement mcdo pouvait voir les différents avis et en tenir compte ...
hancq.n
Le 12/08/2021 à 23:37
Très déçu, nous nous faisons agressé pour les pass sanitaire. Resto vide, 10min pour la commande. Triple cheese froid. Seulement une sauce pour une grande Frite. Le surplus de sauce est payant. Je ne retournerai pas cette établissement.
roxane.b
Le 03/08/2021 à 09:12
Sol glissant, un peu gras ! La plupart des tables n'étaient pas rangées et désinfectées : des plateaux encore sur les tables ... Et pourtant, il n'y avait personne dans le mcdo ! Je ne reviendrai pas.
Antoine.a
Le 27/06/2021 à 21:30
C'est n'importe quoi ! Plusieurs fois déçu par leur service ! N'allez pas au drive... C'est une bande d'incapables pas foutu de faire les commandes complètes... Encore aujourd'hui... 5 mcflurry commandé! Pas un seul avec le napage !! Terminé pour ma part ils ont perdu un client !
Damien.e
Le 22/06/2021 à 19:22
Services beaucoup beaucoup trop long, lent. Il nous font attendre 30 min dans le froid … d’autres personnes arriver après nous son servit avant nous, JE DÉCONSEILLE CE MACDO. Et en plus on mange froid!!!!
Vir.i
Le 17/06/2021 à 13:16
Ce qui m'a vraiment marqué, c'est l'excellent accueil que nous avons récupérer les deux fois où nous nous y sommes rendues. ( Une fois pour un repas, une autre pour une ''pause glacée ''). Personnel très serviable et vraiment aimable!
Headspin.
Le 12/06/2021 à 19:56
Il serait utile de préciser par UNE PANCARTE A L'ENTREE que toute commande à emporter doit obligatoirement se faire au drive. Bien que le personnel soit poli et respectueux (je le prie de m'excuser), le management est aux fraises. 0 consigne, c'est nul point barre.
Romain.u
Le 30/05/2021 à 22:16
Efficace et rapide, seul le drive était ouvert. Mais ça n'a pas mis plus de 5min pour avoir ma commande malgré 5-6 véhicules devant moi
Steeve.I
Le 29/05/2021 à 20:01
Repas froid, le manager M explique que c est la nouvelle politique. Nous avons demander à 2 reprise de nous changer les plats en vain... Cela est récurrents chez Mc do, résultats nous n avons pas manger!!! C est la dernière fois pour moi. Je déconseille fortement. Visité en mai
Elise.i
Le 17/05/2021 à 13:29
J’ai demandé 3fois si il y avait des sauces 3fois on me dit oui pour finalement en arrivant chez moi zéro dans le sac, avec le Happy meal je demande 2fois si le jouet est bien les cartes Pokémon 2fois on me dit oui pour finalement avoir un vieux jeu de carte ! Nous sommes mal servie !
J.C..
Le 20/03/2021 à 21:08
Je me suis risqué à y retourner. C'était sur mon chemin. Et Burger King s'est aligné, niveau qualité, et accueil. Vraiment déçu, encore, pourtant, il y avait matière. Le burger avec bacon fumé, mais le fromage, pas assez fondu. J'y suis allé, avec 2 de mes enfants. L'ensemble n'était pas assez chaud, et les desserts glacés, emballés avec les burgers Accueil toujours Pro, mais en cuisine, toujours aussi NUL.... Je dois reconnaître une certaine constance au Mc Do de Bapeaume, celle de toujours nous décevoir, quelque soit le management.
Gaëlle.a
Le 21/02/2021 à 13:01
Les rois de l’oubli dans les commandes. Je passe une commande Uber, ils oublient une boîte de 6 nuggets. J’appelle, la personne au téléphone m’informe qu’ils le mettront dans la prochaine commande. J’appelle donc 4 jours après pour ajouter ma boîte de nuggets dans la commande. Elle est payer ! C’est un du ! Non seulement, ils oublient encore ma boîte de nuggets et un babybel pour ma fille. Franchement, écœurant ! Et on nous demande de passer pour venir chercher nos oublis. Le but étant quand on commande avec une livraison de ne pas se déplacer. 👏👏👏
LRC-LRTC.
Le 15/02/2021 à 19:03
2 bornes sur 6 et 20mn d'attente puis 15 mn pour être servi ce mc do est un désastre depuis bien longtemps. Le drive est surbooké et en moyenne 15mn pour y être servi avec des erreurs ou il faut attendre 10mn pour le complément de commande et la surprise c'est froid... Manque de personnel et un responsable manager de qualité médiocre or du temps et de fonctionnement. ... NEXT...
Audrey.a
Le 11/02/2021 à 17:50
Je suis d'accord pour le couvre feu à 18h. Mais faut m'expliquer pourquoi a 17h40 on ne peut aller au drive. Alors qu'il n'y a pas d'indication que c'est fermé. Je trouve ça nul alors que j'habite a côté et qu'il met possible de rentrer avant le couvre feu
alexandre.�
Le 10/01/2021 à 20:02
Dernière fois que je commande c'est la 4eme fois que les boissons lâche pendant le transport même avec le scotch qui colle pas du tout va falloir trouver une solution avec vos gobelet en carton ! Du coup rien est consommable dans la commande !!!
anais.t
Le 28/12/2020 à 12:01
Plus les années passent et plus ils sont NULS ! Pas de sauce encore aujourd’hui, coca imbuvable et chaud... Bon au moins pour la 1ere fois en 1 AN, il n’y a pas eu d’erreur dans ma commande de ce jour...
Lucie.a
Le 18/10/2020 à 18:51
service très très très très long. Surtout au drive mais en salle aussi. Le personnel nous fais attendre pratiquement le même temps sur des place de parking pour attendre notre commande en ayant déjà pratiquement attendu 30min
-Thomas.
Le 05/10/2020 à 18:27
Un service lamentable une attente de 25 min alors qu’il y avais que 5 client présent dans le restaurant en plus notre commande était mal fait et pas une seule excuse! Vraiment horrible comme établissement
Monsieur.
Le 30/09/2020 à 14:59
Attention ⚠ ! Sol très glissant... . Ce que je vais dire sont des propos qui reviennent très souvent car hélas c'est la vérité : -Sur le midi longue attente -Tables sales -Sandwich souvent tout juste tièdes. Cependant, les sanitaires sont plutôt propres. Le personnel sauf exception essaie d'avoir le sourire. Ça fait toujours plaisir. Mais voilà quelques petits points noirs. À voir dans le temps.🧐
Baptiste.a
Le 30/08/2020 à 20:59
Étant tout à fait conscient de ce que la crise sanitaire à comme impact sur vôtre activité, cela n'excuse pas tous je m'explique. Commande passée au drive jusque-là tout va bien. Ensuite le paiement encore une fois aucun problème. Mais après c'est plus du tous pareil. Un employé du drive nous fait patienter sur le côté avant de récupérer nôtre commande. Devant moi 4 véhicules attendent déjà depuis un bon moment, et tous d'un coup ma commande m'est apporté alors que les clients devant moi n'ont pas été servi. Résultat j'attends dans la voiture pendant 15 minutes avant de pouvoir partir et au moment de passé à table carnage. Frites molles quasiment sans sel absence de sauce, burger froid glace fondu boisson sans bulle. J'estime qu'au prix ou nous payons les menus cela est inadmissible. Merci de revoir vôtre organisation.
Thierry.u
Le 28/08/2020 à 15:27
Est ce imposé par McDo ou est ce laissé au choix du franchisé mais de plus en plus quand je rentre dans un McDo, il y a du rap a la radio, et parfois pas en sourdine. Le slogan dit venez comme vous êtes, ça doit s'adresser au plus grand nombre si j'ai bien compris ! Alors que McDo choisisse ou impose une radio plus généraliste et surtout plus reposante, la pause repas est un moment qui devrait pouvoir permettre de se reposer, le rap n'est pas reposant, pour ceci je commence a me lasser de mcdo pourtant client depuis plus de 25 ans deux fois par semaine minimum. D'autre part, a quand une nouvelle sauce nuggets ? Une nouvelle sauce ne serait pas de trop depuis le temps, un peu de nouveauté s'il vous plaît .
eliane..
Le 02/03/2020 à 07:27
Attente inadmissible au Drive!!! Et c'est le cas à chaque fois !!! Au prix que l'on paye c'est abusé !!! Les avis favorables sont donnés par des personnes (voire dirigeants) de ce restaurant, ce n'est pas possible autrement!?! Il fait 1 degré dehors, et dans le restaurant, on est gelé !!! La clim de cet été n'a pas été arrêtée ou quoi ?!?
Angélique.r
Le 06/02/2020 à 18:07
Inadmissible. Tout le repas était froid (4 menus) , le fromage dans les hamburgers n'était pas fondu. Le egg muffin avait l'air d'avoir été préparé la veille. Je n'ai jamais vu ça. Et lorsque j'en parle à une employée, elle me répond qu'avant tout était préparé à l'avance et maintenu au chaud alors que maintenant c'était préparé à la commande. Je n'en crois pas un mot. C'est la dernière fois que j'y mettais les pieds.
Nicole.t
Le 23/12/2019 à 20:30
apparemment le personnel avait autre chose à faire que de s'occuper des clients. 30 mn au drive sans qu'une seule voiture avance. la responsable me tourne le dos at s'en va quand je ui fais part de mon étonnement et refermé sa vitre et s'éloigne.
Robert.e
Le 12/12/2019 à 19:16
Franchement c'est une catastrophe, une attente horrible, le drive j'en parle pas, qu'il y ai 2 voitures ou 10 ils sont toujours à la traîne. Tellement à la ramasse qu'il y a toujours des erreurs dans les commandes. Sincèrement c'est incompréhensible. Même un soir ou la machine à glace ne fonctionnait pas et 1h15 d'attente.. Une catastrophe..
John.e
Le 01/12/2019 à 10:06
Arrivé au drive 18h50 partie avec la commande 19h25. 35 minutes au drive service très long pour un restaurant rapide , mais ce n'est pas le record +50 minutes il y a 1 mois sans compter une attente moyenne de 40 minute les autres fois, pas de geste commercial ni d'excuses, client depuis son ouverture , c'est l'un de dernier test à ce restaurant, maintenant je vais dans autre sur le mont riboudet, plus loin de chez moi, mais je suis de retour plus rapidement à mon domicile, pour le bonheur de ma famille.
Marine.e
Le 25/11/2019 à 19:27
Bonjour Je vous fait part de mon mécontentement envers votre restaurant 20minutes d’attente au drive pour avoir notre commande Une employé qui ne nous présente aucune excuse pour l’attente ni aucun geste commerciale ! Bravo 🎊 Au prix des menus et du service vous n’êtes pas prêt de me revoir ni de parler en bien de votre restaurant !
Jules.e
Le 27/10/2019 à 17:03
Nul nul nul, 30 min d’attente au drive et sur place 45min voir 1h d’attente pour avoir sa commande. Obligez d’être remboursé tellement ils sont longs. Il serait peut-être temps de se bouger ???? Le pire c’est qu’une fois la commande délivrée tout est froid, glaces fondues .... une honte
Adeline.o
Le 15/09/2019 à 13:07
Nous voulons manger à un sois disant fast-food qui sert normalement rapidement.....20 mins d’attente et j’attends encore ma commande...... les employés ne doivent pas connaître la notion de rapidité !!! Déçue ne recommande pas !!
Clément.h
Le 07/09/2019 à 21:48
Sandwich tiède et service très lent même quand il y a pas grand monde
Deborah.e
Le 22/08/2019 à 18:25
Pour la 2eme fois j'ai du attendre presque 1h au drive, entre le moment ou je suis arrivée sur le parking et le moment ou j'ai quittée le drive. La foi d'avant 45 min alors qu'on était 3 voitures... Franchement, on va oublier macdo pour le moment, car ça ne vaut pas 1h d'attente, sachant qu'une fois sur deux ils se trompent sur la commande.
Francois.u
Le 18/08/2019 à 20:25
Mauvaise organisation. Une attente de folie...33 minutes entre l'arrivée au drive et le départ avec ma commande. Le menu signature est cher pour ce que c'est et en plus ils se sont trompés de boisson. 1ère et dernière fois dans ce petit McDo mal géré niveau personnels.....allez ailleurs.
J.e
Le 10/08/2019 à 14:31
Restaurant quasi vide et + de 25 minutes d'attente pour une salade caesar minable sans poulet pané ni tomates cerises, juste un bol de salade verte, avec quelques lamelles de poulet et fromage, + croûtons sans goût. Ne ressemble en rien a la commande et trop cher pour ce que c'est (9,90 euros avec un Sunday) mais le manager nous a juste rétorqué que la recette avait changée. C'est honteux et inadmissible, voire frauduleux.
Stephanie.a
Le 11/07/2019 à 21:43
Trop d'attente pour 1 simple menu qui n'était même pas complet et froid...et en plus on ne peut rien dire sinon on se fait envoyer ballader par la fille qui sert le menu au drive. Expérience du 11 juillet à 21h.
Royz.
Le 03/06/2019 à 16:53
C'est de l'abus complet repas froid, 3crocs MacDo commandé avec des pains à l'envers fromage non chauffé et un mac baguette encore une fois froid sans sauce et fromage non fondu et sans parler de la salade totalement dégueulasse ! A fuir ! Je suis de plus en plus déçu
Justine.o
Le 28/02/2019 à 21:06
Au niveau préparation dans sandwich drive c est beaucoup beaucoup trop lent. J'ai attendu presque 15min une fois mon paiement fait. Je trouve sa inadmissible d'autant qu'il s'agit de drive.
Emilie.a
Le 06/02/2019 à 22:19
Beaucoup trop de attente, erreur dans la facture et surtout erreur dans la commande. Tout cela au drive alors qu'ils n'étaient pas débordé à l'intérieur. Même pas un mot d excuse. Je déconseille vivement
Quentin.e
Le 20/01/2019 à 19:55
Je crois qu'aujourd'hui ca a été la pire fois! Et heureusement que j'ai su garder mon calme. On se demande si ils avaient vraiment envie de travailler! Déjà 15 min pour encaisser la commande, frites froides et par dessus tout des oublis sur la commande.. Serveuse vraiment a revoir qui ne cesse de s'excuser.. En tout cas ca à l'air de bien rigoler!
simsim2209.
Le 16/01/2019 à 13:59
Au drive arrivée 20h50 on m'a servie a 21h15 aucune voiture devant moi et après on me dit désolé ce n'est pas de ma faute eux ok et oublie un sandwich je ne reviens plus juste nul aucune étoile
Louise-Marie.k
Le 03/11/2018 à 13:25
Bon accueil . Nous avons été servi moins de 5mn après avoir commandé à la borne . Nous avons demandé à avoir un petit nettoyage de la table et de suite le serveur l'a fait . Un petit sachet de bonbons offert à notre fille de 3 ans . Si nous devions dire un petit point negatif , se serait que les menus n'etaient pas très chaud . Propre , serieux , rigoureux ... rien à voir avec le Mc Do de Morainvilliers qui est .... pourri ....
Cyrielle.y
Le 28/10/2018 à 11:10
Toujours autant d'attente entre la commande et le service. Parfois les clients qui ont commander après sont servis avant... les hamburgers sont mis n'importe comment dans boîtes, les potatoes sont quasi froides quand elles nous sont servies... Sa devient du grand n'importe quoi...
getgetxxfn.e
Le 24/10/2018 à 16:06
Toujours une attente alors qu'il n'y a personne dans la file. Ce n'est pas de la restauration rapide quand on compare à celui de mont Saint aignan allez la bas franchement même avec plus de monde vous y gagnerez du temps. Sandwich froid enfin bon c'est un mauvais macdo.
Mapping.u
Le 17/04/2018 à 21:51
Faut faire attention au horaire où ont n'y va... Sinon c'est frite froite et était réchauffer commande mal réalisé. La dernière commande à emporter 5min après c'était déjà froit et les frites était réchauffer vu le goût et elles étaient sec et mauvaise...et le coca... Du sirop à l'eau... Franchement déçu et c'est de pire en pire c'était sûrement la dernière fois que j'y vait !
NERO.p
Le 03/04/2018 à 13:43
Menu golden plus un muffins 10€20. Je me 4etoile car le menu est chaud je n'est pas attendu longtemps (je suis venu à 13h30 servi 13h40) après les hamburger toujours petit dans les macdo donc à vous de voir mes sinon ses toujours aussi bon donc. Allez y. De plus des jeux pour enfants. Après une etoile en moins pour la propreté car des tables sal
Jennifer.
Le 10/12/2017 à 16:05
Pas génial, service au drive hyper long même lorsque l'on est le seul véhicule plus de 15 min d'attente pour juste un sandwich (sans menu). Un oubli ou une erreur dans quasiment chaque commande. Et sur place attente interminable également. Les jeu pour enfants sont à l'extérieur ce qui est un point négatif
Will.e
Le 31/08/2017 à 21:52
Non mais sérieusement... Ayant eu l'occasion de faire plusieurs Mcdo pour des raisons surtout pratiques, je suis écœuré de celui de Bapeaume pour plusieurs raisons : - oublis systématiques dans les commandes. Je comprends qu'il faut aller vite mais bon, parfois à trois sur une commande, faut pas délirer quand même et en plus, elle n'est jamais faite correctement. - Être aimable pourrait être un plus quand même... La relation client, le sourire, ça coûte rien à ce que je sache... Parfois, les gens sont plus nombreux derrière le comptoir, et pour autant, tout le monde est le nez dans le guidon. Bravo le management !! - la qualité des produits.... Encore aujourd'hui, je regardais la préparation de commande et vas y que je te balance les sandwichs avec indélicatesse, que je te tasse tout dans le sac, du coup, tout est complètement déglingué en arrivant à la maison... Non mais dites donc, c'est quand même de la nourriture, de fast-food certes mais mettez au moins un peu de cœur dans ce que vous faites. C'est bien la peine de faire des pub à la tv sur la qualité des produits. Bref... Même si je dépose un avis ici aujourd'hui, je déplore le fait que nous ne puissions pas évaluer davantage les restaurants de la chaîne, sur ces points notamment et pour le coup, ce ne sont pas les nouveaux arrivants qui subissent parfois la tyrannie gratuite et le zèle de leur manager que je juge, mais un fonctionnement dans lequel chacun devrait revoir sa copie.
jean-françois.A
Le 10/02/2017 à 07:08
Arrivés avec mon épouse à 13h45, il n'y avait aucun client en attente. On a pas voulu nous servir en nous disant de passer commande sur une borne alors que 2 employées se tournaient les pouces derrières les caisses ! Sont-elles là pour bosser ? quelle honte ! Nous sommes partis. Pour l'amabilité il faudra revenir !
Ludivine.r
Le 01/09/2016 à 20:29
Erreurs dans les commandes , oublis de sandwichs quasiment à chaque commande à emporter, et maintenant carrément un menu oublié et pour se faire pardonner un chéquier privilège valable jusqu'au 31/12/15!! Quelle générosité! Personnel peu aimable et plus concentré sur leur conversation que sur leur commande à préparer!
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (2113 Avis)
- 🏪 First food (64 Avis)
- 🏪 20 167 (16 Avis)
- 🏪 Burger King (808 Avis)
- 🏪 Fournil Café (325 Avis)
- 🏪 LM Le Mees (54 Avis)
- 🏪 Tacos Avenue - Marseille (389 Avis)
- 🏪 WORLD OF FOOD ouvert 7/7 uniquement le soir. (269 Avis)
- 🏪 Frenchfood (18 Avis)
- 🏪 Bella Pizza (153 Avis)
💬 Plus de 6 clients à attendre dont 3 servis avec plus de 30 minutes d'attente et personne en cuisine... Des cheveux retrouvés dans la nourriture, obligé de nettoyer nous même la table avec un chiffon, on arrive à 4, il n'y avait que 3 serviettes sur le plateau, des sandwiches préparés en biais , toilettes très salles à vomir... énormément de ramassis de nourriture au sol outre le sol collant... Ils sont à fuir... Photos prises ainsi que tickets des commandes reçues avec plus d'une demi heure d'attente pour un fast food, le cas sera bien étudié chez Macdonald France à Guyancourt!, au siège !!!!
💬 A fuire, à mon arrivée le mec fumait sa clope et quand je commande mon cheese, le mec ne prend même pas la peine de se laver les mains, direct après sa clope il m’encaisse (touche l’argent) et va ouvrir son congélateur pour attraper les steaks avec ses mains sales et les jette sur sa plancha
💬 Très bon copieux et pas cher je recommande ce snack
💬 Très bon accueil hamburger super bon et les frites avec le cheddar et bacon une découverte pour moi Par contre manque du réseau pour pouvoir naviguer sur le téléphone
💬 Bon mélange bistrot/boulangerie. Bière pression, sandwiches, plats chauds faits maison, salade, frites maison au prix unique de 11 euros, . Desserts aux grands choix du comptoir boulangerie. Service rapide et chaleureux. Parfait pour un arrêt sur la route des vacances avec ou sans enfants.
💬 Un choix de salades, sandwichs savoureux ,pâtisseries... bref de quoi se restaurer rapidement en mangeant de bonnes choses. Un accueil souriant et agréable,des prix raisonnables.. On y déjeune sans une salle lumineuse et très propre. Bref je vous recommande un arrêt pause déjeuner .
💬 Vraiment en endroit à éviter. On a voulu me vendre un tacos 12,90 € alors qu'il était à 9 € sur le prospectus. On m'a dit oui les prix on changé. On m'a balader. Une chose est sur je n'y retournerai pas. Et 9 € pour un simple Tacos c'est hors de prix.
💬 Excellent kebab avé different pains. Shawarma très bonne. Attention au sel! Broche maison cuite au feu de bois, sauces maisons et bonnes, frites maison pas surgelés. Tout est bon et frais. 10€ ça les vaut.
💬 Super sympa. C'est petit mais accueillant. Je reviendrai et je vous conseille. Mieux que certains fast food. Et pas cher.
💬 Très déçu de cette commande , quand on regarde le flyer et ce que on reçoit c'est vraiment nul . Le goût et fade et les frites arrive froide . A éviter impérativement !!