Avis sur McDonald's
📌 8, Rue De Bousse, RD 8, 57300 Mondelange
💬 3220 Avis
Avis sur McDonald's à Mondelange
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Sandra.o
Le 23/03/2024 à 21:43
Un des mac do les plus sales ! Vous allez dire que les toilettes sont vraiment très sales qu'il n'est pas possible d'y aller ! Personne ne bouge !
Kevin.a
Le 23/03/2024 à 19:04
Pas le plus mauvais que j'ai visité. Loin de là. Beaucoup de monde et pourtant servis rapidement humburger correct et garnis!
Melissandre.a
Le 19/03/2024 à 18:19
MacDo correct ⚠️Le McDo c'est le moins chère du coin Ça reste un McDo dommage qu'avant midi il n'y est pas de Macflerry
Léane.u
Le 19/03/2024 à 11:52
Ce McDonald's apporte une ambiance chaleureuse, après avoir discuter avec le personnel de l'équipe de gestion qui mon indiquer que le McDonald's est en attente de rénovation je trouve que l'endroit est super accueillant
Vero.
Le 17/03/2024 à 07:58
Erreur sur la commande au drive et pourtant ce n était pas l affluence et pas non plus une grosse commande.
Violette.
Le 16/03/2024 à 23:05
Selon internet, ce restaurant devrait fermer à minuit le samedi. Nous sommes arrivés à 22h30 et l'établissement est déjà fermé et ne sert plus rien. C'est honteux ! Pourquoi mettre des horaires pour ne pas les respecter ?!
Cyril.e
Le 16/03/2024 à 21:16
Commande CB57. Désastreux. 0 sur toute la ligne. Manque des sandwichs. Des sandwichs reçus non commandés. Et le meilleur, c'est le fromage collé a l'emballage. Je vous joins la photo. Sérieux, il faut vous reprendre. Je suis dégoûté, je n'ai pas réussi à manger. Mr le directeur, vous pouvez m'appeler ? Merci de manager vos équipiers. Vous me faites passer une sale soirée. Ne me répondez surtout pas que vous allez me payer un sandwich ou une cochonnerie du style, je ne fais pas l'aumône. Je vous relate simplement mon dégoût. Cordialement, Cyril De Luca.
emrys.
Le 15/03/2024 à 14:49
Restaurant très propre je ne comprends pas les avis négatifs, cette il y avait du monde donc un peu d’attente mais tout était chaud et aucun oubli. Je suis venue avec mon compagnon et nous étions très contents. Je recommande ce restaurant très bien entretenu
NS.
Le 10/03/2024 à 16:08
17 minutes d’attente pour une glace et de l’eau, le mcflurry était liquide il n’y avais presque pas de daim. Pas de papier toilette et toilette sale.
C.
Le 08/03/2024 à 17:59
Une commande toute simple au drive ils arrivent à encore oublier la moitié, la déception quand j'ai vu qu'il manquait mon cookie choconuts que j'ai payé , c'est pas la 1ere fois , merci beaucoup MC do pour le prix qu'on paye maintenant c'est une honte
Lylie.e
Le 05/03/2024 à 15:51
Par quoi commencer !!!!! Siège table non laver il reste encore à manger !!! Plateau sale
stephanie.l
Le 02/03/2024 à 15:30
Une attente interminable au drive ils dorment ? 😴
Sophie.c
Le 01/03/2024 à 21:59
Que dire ? Dès l'entrée il y aurait peut être mieux fallu fuir ... Vu l'état du sol, les chaussures restaient collé tellement c'était collant et sale... Le personnel est complètement à la ramasse On demande à ce qu'on nous nettoie la table, les plateaux arrivent et la table n'est toujours pas propre. On le rappelle on nous dit ''ha oui j'ai oublié'' certes ça arrive... Mais c'est plus logique de nettoyer et d'en suite poser les plateaux plutôt que de nettoyer autour des plateaux ... Seule une personne suit la cadence et comprend ce qu'on lui dit, produit manquant... Une personne vient on lui explique et le voilà reparti sans rien faire pour nous. Heureusement la demoiselle du drive cette personne qui suit est venue a notre aide. Grosse désorganisation, le management est à revoir pour mieux satisfaire vos clients. Et il serait bien de de nouveau prévoir une personne qui nettoie le lobby comme c'était il y a 15 ans... Le modernisme n'a pas que du bon, vu les mc do de 2024.
Jean.i
Le 01/03/2024 à 19:43
Commande passée sur l'app Mcdo et préparée par le Mcdo de Mondelange. Sur 2 menus, les 2 portions de frite étaient manquantes !
Richard.a
Le 27/02/2024 à 20:09
Bien que cette nourriture soit mal classée une fois occasionnellement ce n'est pas mauvais. Si l'on veut réellement manger à sa faim mieux vaut un restaurant cela revient au même prix.
Clara.a
Le 26/02/2024 à 09:11
Étant aller au drive , nous avions commandé un CBO avocado, mais en arrivant à la maison j’ai découvert qu’il ne m’avait pas mit le CBO avocado mais un normal !!! Et aucune sauce en plus de ça pour les frites ou nuggets
Charlotte.a
Le 25/02/2024 à 20:46
Service très long et les croque macdo à chaque fois... et en plus c'est tout le temps froid bref pas ouf quoi
fredingue.8
Le 24/02/2024 à 23:41
Au drive où il n'y a personne, attendre plus de 5' puis entendre merci de patienter encore 5' n'est pas dans le standard de l'enseigne ! Et 5' de plus pour payer en attendant qu'il y ai quelqu'un en caisse, qui dès qu'elle arrive, se sauve pour aller jouer,, avec 2 collègues !!! HEUREUSEMENT QUE LA COMMANDE ÉTAIT COMPLÈTE...
Maxime.u
Le 24/02/2024 à 20:46
1h a attendre au drive alors que de base c'est 20 min grand max c'est honte de leur part je n'y retournerai plus merci au revoir bonne soirée
Mael.
Le 21/02/2024 à 21:37
NUL, c’est trop compliqué de préparer une commande sans se tromper sur le 3/4 de la commande ?!
Claudia.o
Le 19/02/2024 à 15:57
Trop d'attente alors qu'il y avait personne
fortunato.r
Le 18/02/2024 à 22:18
Prof d’histoire et fan de l’époque médiéval, ce macdo est une immersion dans le 6ème siècle.
Sab.7
Le 17/02/2024 à 20:10
Arnaque !!! Le + de fromage n'est même pas dans le burger ... Et je parle pas de la propreté des WC !!! A fuire !!
Léa.A
Le 16/02/2024 à 19:33
Pas de petites pommes, elles ont été payer ! Aucun remboursement ou changement équitable !
John.o
Le 14/02/2024 à 19:47
Suite a mon passage le 14/02/2024 a 19h10 Il y a eu une inversion et mélange de commande avec un autre client au drive Je sort de l auto avec l envie de m énerver ( que se soit l ancien de yutz ou à Thionville il faut raler pour se faire entendre) et la a mon plus grand étonnement je tombe sur une jeune fille en chemisier bleu ( je pense une responsable) Elle a gérée le soucis en 2 minutes tout sa avec le sourire, une gentillesse J ai gardé mes 2 glaces et en a refait 2 nouvelle Elle a refait toute les frites afin qu elle soit chaude quand je rentre cher moi A proposer directement un dédommagement Comme quoi il reste encore des gens professionnels, respectueuse du client Merci a elle en tout cas ( sa deviens rare de nos jour )
Al.n
Le 12/02/2024 à 14:32
Aucune sauces pr vos frites ? Boisson coupée à 50% d’eau ? Bienvenue chez Mc Do Mondelange 😀
Wendy.k
Le 10/02/2024 à 21:09
Je commande en clik and collect. L'application me dit que ma commande est prête et qu'un équipier va m'apporter ma commande... jattend 45min!!!! Et encore c'est moi qui suis descendu de la voiture pour aller réclamer ma commande qui devait être prête depuis un moment car les sandwich et frites froides. Ca arrive souvent.... j'irais ailleurs maintenant !
Nicolas.U
Le 09/02/2024 à 12:32
Je ne pensais pas avoir demandé mon menu en kit. De pire en pire, mais au moins ça rigole bien pendant le service...
Lolotte.o
Le 04/02/2024 à 14:29
Horrible ! Aller au macdo très rarement et la prendre un cheese histoire de manger rapidement déçu cher et sandwich fait a l arrache !!!
Poppy.
Le 02/02/2024 à 21:28
Les panneaux de commandes sont souillés de trace de doigts et le sol est collant.
Mylene.l
Le 01/02/2024 à 00:17
Manque daimabilite du personnel ! D'après les informations d'intérêt l'établissement ferme à 23h et le service en salle stop à 22h45 et lorsqu'on arrive à 22h les bornes sont éteinte , au bout de 10 min la personne qui passe le balai et qui nous a très bien vu entré nous dit d'un ton pas vraiment aimable que ben si les bornes sont éteinte c'est qu'on sert pu ! Donc il faudrait mettre à jour les horaires ou surveiller les employés . Service au drive ou tout est froid et ou il manque des choses .
Arnaud.u
Le 31/01/2024 à 22:09
À ce jour et au drive car impossible à 22h de commander dans le mc do pour emporter, selon leur dire je cite : on ne sert plus sur la surface du restaurant, il faut donc passer par le drive » alors qu’il y a du monde à l’intérieur et pas encore servi bien sûr, bref j’ai l’habitude de laisser de bon commentaire mais la 1ere fois que je viens dans ce mc do ils ont réussi à faire une commande en 35min et pour la 2eme fois on trouve un prétexte pour DEVOIR commander par le drive, il y a de belles choses à changer dans cet établissement.
Jean.e
Le 28/01/2024 à 17:19
Bornes en panne sous effectif l expérience mac Donald n est plus ce qu elle était. . .
Claire.c
Le 26/01/2024 à 22:03
Marqué ouvert jusqu'à 23h30, refoulées à 22h. Merci ! Heureusement, kfc est ouvert...
Noor.L
Le 25/01/2024 à 15:26
SERVICE DÉPLORABLE. J’ai dû patienter plus de 35 minutes pour obtenir mon café qui était ma seule commande qui devait être apporter à ma table directement mais j’ai été obligé de me lever pour aller vers la caisse pour réclamer mon café au bout de 35 minutes d’attente. Normalement ce genre de commande devrait être la première chose que l’on sert pour ensuite s’occuper des plus grosses commandes.
AMA.
Le 23/01/2024 à 10:25
Vous fermez sérieusement la salle un samedi à 21h45? Même pour les plats à emporter, les ordis étaient tous déjà éteints
Marina.o
Le 22/01/2024 à 21:01
Sincèrement je pense que c'est un des pires McDo de la zone l'attente au drive est toujours interminable et ce même quand il n'y a pas grand monde et ce qui m'agace c'est que la gamme n'est jamais complète je vous donne un exemple bien concret nous venons tous les lundis à 20h30 et tous les lundis en tout cas depuis 5 semaines consécutives il n'y a plus de croque McDo alors oui j'ai travaillé au McDo je sais qu'ils sont préparés en avance le matin et je pense que quand on voit qu'on en a plus à 20h on se bouge un peu et on se prépare un plateau en tout cas on anticipe et je vous parle même pas du nombre de fois où ils ont oublié le cadeau ou le livre du menu enfant enfin bref il y a du boulot là dedans bon courage pour redresser la barre heureusement que le personnel est plus ou moins sympathique ! Mais la direction a encore du travail pour satisfaire ses clients............
nicolas.o
Le 22/01/2024 à 13:05
Attente incroyablement longue avec pourtant peu de monde en salle... État globale qui laisse à désirer
Kevin.a
Le 21/01/2024 à 21:11
Il manqué quasiment systématiquement quelques chose dans les commandes drive! - Pourquoi? - Est volontaire? Une procédure de contrôle s’impose surtout au vu du tarif demandé. Visuellement les produits servis ressemblent peu aux pubs. Mais ça, je pense que tout le monde l’a constaté.
Antonia.a
Le 21/01/2024 à 08:11
Arrivée à 21h40 un samedi, aucune borne ne fonctionne. c'est fermé désolée nous dit la jeune femme... aucune indication de pourquoi, de comment (salle blindée, portes ouvertes, sur le totem à l'extérieur on peut lire ouvert jusqu'à 1h vendredi et samedi) Cela aurait pu être du aux conditions météo difficiles du moments, nous sommes réparties sans explications. Un mot sur la porte, ou de la part des employés aurait été le bienvenu.. La communication est fortement à revoir.
gregory.a
Le 20/01/2024 à 18:03
Mon hamburger était froid, le wrap de ma compagne était également froid avec pratiquement rien dedans. J'ai tourné dans le restaurant pour essayer de trouver une table propre... impossible ! Ma femme s'est servi des toilettes et a fait remarquer : le McDo le plus crade que j'aie vu. Je n'y retournerai plus.
Wafa.b
Le 19/01/2024 à 20:52
37 minutes avant de recevoir ma commande internet.. Vive les fast-food .. Commande reçue froide et non complète .. À fuir !!
Jeremy.i
Le 19/01/2024 à 12:12
Attente très longue pour un établissement de la sorte, pour avoir au final la moitié des produits commandés. La seconde moitié n'était pas ce que j'avais commandé, pourtant le numéro de commande est le bon.
Ophélia.a
Le 14/01/2024 à 19:07
Hyper aléatoire À PART JAMAIIIISSSSS DE CROC LES DIMANCHES SOIRS OUA !!!!! Insupportable !!!!
Muriel.e
Le 09/01/2024 à 15:46
Beaucoup trop bruyant. C'est le MacDo le plus sale dans lequel je suis jamais allée. Les tables ne sont pas nettoyées quand aux toilettes c'est inadmissible, un dépotoir et véritable nid à microbes
Joel.u
Le 08/01/2024 à 01:40
Repas servi froid après une longue attente. Sol glissant et tables non nettoyées.
Manu.
Le 06/01/2024 à 15:42
J'ai rarement vu un endroit aussi dégoûtant. Il est 15h, on voit des restes de nourritures partout, sur les tables, par terre,... alors que le restaurant était presque vide à ce moment-là. On a tout de même commandé 3 boissons. J'ai dû nettoyer la table avant de m'asseoir, alors qu'on a choisi l'une des plus propres. On a attendu 20min, la serveuse vient nous dire qu'elle est désolée du temps d'attente mais qu'il y a du monde. Or le monde en question est venu après nous. Le plateau sur lequel on nous a mis les boissons est plein de morceaux de salade, de frites, et de sauce. Le cappuccino que j'ai bu était plein de poudre non dissoute. Une véritable honte !
sylvie.e
Le 05/01/2024 à 20:13
ID Equipier 236 5/01/2024 Commande de 52€ dont 2 menus enfants dans lesquels il manquait les 2 glaces 😡😡
RCS.
Le 03/01/2024 à 20:24
Horrible !!! Entre les Burgers froid les moucherons autour des poubelles ! Et alors l’état des toilettes !!!! A FUUIIIIIR !!!!!!
slimscudtwo.
Le 02/01/2024 à 23:30
1 parce que 0 c’est pas possible. Le restaurant ferme à 21h30 au plus tard. On a attendu 45 minutes pour 2 menus. Arrivés froid. Le restaurant est degueulasse c’est vraiment le mot. La cuisine fait peur, de la nourriture partout au sol. 4 personne pour tenir le restaurant c’est pas possible. Le problème c’est que ça fait 1 an au minimum que c’est comme ça. Le personnel se plains ouvertement devant les clients, mais sont lents comme pas possible. Et le petit plus McDo, une commande sans sauce et sans serviettes. Dans le coins allez dans n’importe lequel McDo il sera mieux tenu que celui ci. J’ai eu peur d’aller au toilettes en voyant la salle donc j’ai pas de commentaire la dessus
Julien.
Le 02/01/2024 à 22:59
J'ai commandé 3 cheeseburgers en clic&collect, les 3 n'avaient ni sauce ni oignons ni cornichons !!!! Bande de voleurs ! C'est quoi cette vieille semelle là ? Du pain tout sec avec un steak tout sec et un fromage même pas fondu ??? Respectez vos propres recettes et surtout respectez vos clients ! Une honte cet établissement vraiment ...
el.a
Le 01/01/2024 à 21:56
Attente interminable et préparatrice peu aimable et incompétente. D’après la préparatrice les commandes sont servis à la suite…. CB66 puis CB65 puis CB64. Les frites ont été servies froides puis servies à moitiés cuites. Cela est effrayant quand on voit la manageur passer en cuisine avec son paquet de tabac alors que passer avec un carton est interdit pour question d’hygiène.
Eréna.a
Le 31/12/2023 à 19:05
Une attente de 30 min au drive. Personnel peu chaleureux. Alors que nous attendions. Et la commande a été réceptionné froide…
Lise-Marie.i
Le 31/12/2023 à 15:31
Frites pas assez cuites, et Wrap froid c’est dommage. C’est surtout la propreté inexistante qui nous a un peu choqué .. en cuisine ils on fait tombé des frites par terre et une des filles mettais des coups de pieds dedans pour les regrouper au sol hyper sal… puis les sols de la salle client sont été très sales également sans compter les wc visiblement pas nettoyés depuis pas mal de temps..
sylvie.e
Le 29/12/2023 à 20:51
Froid, très collant au sol. Manque toujours quelques choses... honteux
mathilde.o
Le 27/12/2023 à 22:36
A éviter absolument ! Un manque de personnel évident ! Les poubelles débordent, obliger de laisser les plateaux sur les tables. Les tables sont dégoûtante. nous sommes même servi dans la vaisselle en cartons car il n’y a plus de vaisselles en plastique Les toilettes, n’en parlons pas, mieux vaut aller dehors ! La table à langer pour les enfants, elle a le mérite d’être la mais fixer super haute, une horreur pour changer les enfants ! Les sols du restaurant et des cuisines sont juste dans un état pitoyable, remplis de détritus en tout genre ! Bref je ne comprend pas qu’un restaurant comme ça, ne ce fasse pas contrôler. Je pense qu’il serait deja fermer ! Et honte à son franchisé de ne rien faire ! Au vu des commentaires ça ne date pas d’aujourd’hui !
Loane.a
Le 27/12/2023 à 14:29
Erreur dans la commende, mauvais plateau, erreur dans le sandwich une viande à la place de deux, poubelle qui déborde, lobby très sale et toilette limite inaccessible tellement ils sont peu propre... Je ne te recommende pas, sans parler du personnel qui n'a Pas de tablier en cuisine
Karim.a
Le 26/12/2023 à 21:51
Oublie du fromage et d’une partie de la commande à emporter C’est pas la première erreur mais pour ma part la dernière
John.t
Le 23/12/2023 à 09:00
Étonnant de mettre 1 étoile à une franchise mais c’est la première fois que je vois ça et pourtant j’en ai fréquenté beaucoup des macdos, j’y suis allé 3 fois et jamais une seule fois j’ai réussi à avoir des croques macdos, « on en a plus » « il est 19h45 on fait plus de croque à l’heure là », je ne sais pas comment votre stock est géré ni les consignes que vous avez mais c’est plus que surprenant.
Franck.e
Le 22/12/2023 à 21:14
Degeulasse sandwich froid frites pas cuites. Toilettes il ne vaut vraiment pas avoir envie d'y aller. Notre commande n'a rien à voir avec ce qu'on a demandé. Fuyez
Nathalie.a
Le 15/12/2023 à 07:17
Les toilettes laissent à désirer, ils sont sales,la porte des toilettes handicapés femme est impossible de fermer. Quand à l'autre c'est une vraie poubelle !
Rauch.y
Le 13/12/2023 à 19:40
Plus de croc McDo à 19h30… quand on vient spécialement pour ça c’est vraiment décevant .
Nadiya.O
Le 10/12/2023 à 21:19
Nul. Equipe incapable. Service trop long. Mal polie en plus.
Margaux.u
Le 10/12/2023 à 19:35
Mc Donalds Mondelange, ou, la cour des miracles. Ici, vivez l'escalade de l'incompétence, 20/30min d'attente sur place, des manquements dans les commandes en drive, des sandwichs fait avec les pieds ou peux être les yeux fermés, je me pose encore la question. Une honte ! Ps: Sachez que si vous ne savez absolument rien faire de vos 10 doigts, ce mc Donald est fait pour vous, ils recrutent. Le reste fuyez vite !
Bernard.a
Le 10/12/2023 à 09:35
C'est jamais assez chaud ,les frites surtout, même en mangeant sur place. C'est dommage.
didier.a
Le 09/12/2023 à 23:49
Très bon Mac Donald.. service très rapide et repas chaud.. Très beau décor et bon emplacement..
Les.o
Le 07/12/2023 à 12:59
Mc Do Mondelange en roue libre, management inexistant, les produits sont moches et froids, je n'ai jamais réussi à manger chaud dans cet établissement. Les employés font ce qu'ils peuvent. À chaque fois je leur laisse une chance et à chaque fois je me fais avoir. Désormais j'irai à Fameck.
Angélique..
Le 04/12/2023 à 08:10
Commande systématique en click and collect, jamais eu de problème. La nourriture n’est pas toujours chaude par contre… et les boissons gazeuses ne le sont pas toujours…
Sophie.U
Le 03/12/2023 à 23:50
Manque toujours des produits Commande incomplet Personnel peu agréable Propreté à revoir
Maurice.u
Le 03/12/2023 à 12:20
Vraiment desagreable de manger dans ce Mc do , la porte d’entrée est cassé , elle frotte et ne se ferme pas , du coup il y’a un enorme courant d’air .
Kylian.o
Le 02/12/2023 à 21:44
Une catastrophe , attendre 40 minutes pour recevoir une commande un samedi soir à 22h . Le manager faisait quoi ?
Chris.u
Le 02/12/2023 à 12:53
Jamais vu un mc do autant déborder, 25 min d'attente pour être servi, erreur dans la commande, retour des sandwich froid, pas de serviettes, la total 🤦♂️
Anthony.
Le 26/11/2023 à 20:45
Encore une fois une honte aujourd’hui le 26/11 je passe commande via l’application McDonald’s, de retour à la maison tous les sandwich écrabouillés dans le sac ! Surprise dans les gobelets de l’eau alors que nous avons commandé du coca ! Il y a déjà 3 semaines je suis reparti avec la mauvaise commande ! Que fait le directeur ? En bref des bon à rien !
Nicolas.a
Le 26/11/2023 à 18:13
Lors de notre visite la salle était dans un état catastrophique, toutes les tables étaient sales. Nous avons demandés pour nettoyer notre table et une personne nous a donné une loque humide pour nettoyer notre table. Dans les toilettes il y avait des verres remplis d'un liquide que je ne préfère pas décrire ainsi que des cigarettes par terre. L'odeur et la propreté des cuvettes étaient également très limites. Les poubelles pour débarrasser nos plateaux étaient surchargées et il y avait une fuite dans le système pour vider les verres. Au niveau de notre commande tout était froid. Un endroit à éviter à tout prix, très loin des exigences de la franchise.
celte.7
Le 21/11/2023 à 13:14
Trop c'est trop Régulièrement des oublis dans ce drive. Ce jour au drive,commande de 9 nuggets et Mac fries. On me demande de me garer,qu'on va me ramener ma commande. Une autre voiture se gare derrière moi et après qq minutes une employée sort servir la voiture derrière moi. Une autre voiture est à nouveau servie avant moi.Je demande où en est ma commande et ne voyant personne revenir je suis allée moi même chercher ma commande qui n'était toujours pas faite. Pas un mot d'excuse. J'en profite pour leur signaler que lors d'un dernier drive les steaks n'étaient pas cuits et froids et qu'on a du les recuire avant de manger. Je pense que c'est ma dernière visite dans ce Mac Do. C'est de pire en pire!
abigael.a
Le 20/11/2023 à 12:32
Demander un menu sans viande et se retrouver avec de la viande dans tous les sandwichs on se demande pourquoi précisez lors de la commande, je demande un menu maxi et un standard les deux boissons sont inversé, vous voulez leurs nouvelles potatose mais non pour je ne sais quelle raison on nous jette deux frites dans le sac. Vraiment, à fuir c’est pas la première fois que j’ai des problèmes de commande dans ce macdo en plus tout est froid. Merci et à jamais, j’irais chez BK la prochaine fois.
Sylvia.n
Le 19/11/2023 à 20:40
Comment cette enseigne peut être encore en activité ? Une horreur. La personne qui m'a servi ferait mieux de prendre des cours de politesse. Endroit sale. Poubelles qui débordent l'hygiène zero . Première et dernière fois .ça m'étonne que les service d'hygiène ferma pas la boutique une honte .
Mélissa.o
Le 19/11/2023 à 14:32
Expérience catastrophique !!! J'ai passé commande en click and collect j'ai attendu plus de 35 minutes sur le parking. Quand la femme est arrivée pour me donner la commande celle ci n'était pas la bonne et tout était froid. Je tiens à préciser que je me suis plein pour l'attente, elle m'a répondu qu'il était en sous effectif et qu'il courait partout ! Sauf que ce n'est pas un problème on va au McDo pour de la rapidité qui celle ci n'est pas présente Service pitoyable !
Jennifer.a
Le 19/11/2023 à 14:17
3 bornes sur 6 en panne et celles en fonctionnement étaient extrêmement longue, 15 min d'attente avant d'être servi et impossible de faire notre tri à la fin , l'endroit débordait de tout. Hygiène bof, aucune table de nettoyée....
Elodie.k
Le 18/11/2023 à 21:43
Personnel fort sympa mais wc DEGEULASSE !!!!
Yann.e
Le 17/11/2023 à 22:02
Marqué ouvert jusque 23h mais ferme le resto a 22h . Inadmissible
Isabelle.O
Le 10/11/2023 à 20:39
Mal fréquenté, sale ... repas moyen. A éviter. Vraie déception
Thomas.o
Le 04/11/2023 à 21:37
Arriver à 20h35 au drive, servi à 20h50 alors qu’il y avait aucune autre voiture. Nos sandwiches étais froids, les frites j’en parles pas. Pas de sauce pour les nuggets Impeccable tout ça
Fab.
Le 18/10/2023 à 22:39
Pas de la grande cuisine mais en tout cas, le service est rapide et efficace comme dans tout les MacDo.
koch.y
Le 14/10/2023 à 19:43
Déçu car après 26 mn d attente les sandwitchs étaient froid...ils semblait qu il y avait du monde pour servir mais visiblement peu efficace....
T..7
Le 14/10/2023 à 14:39
Une catastrophe ce restaurant. Sol gras, tables sales, poubelles qui débordent impossible de faire le tri. En ce qui concerne les toilettes, l'odeur est immonde dès qu'on passe la porte. Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sale à part au bord de l'autoroute. Le manque de propreté de cet établissement est un manque de respect pour la clientèle. A éviter +++
Gth.
Le 10/10/2023 à 05:30
Lieux insalubres aucune table de nettoyer , les toilettes dans un état lamentable , l’endroit où poser les plateau était une horreur 50 minute d’attente pour deux glace un menu une honte !
Jérôme.P
Le 08/10/2023 à 17:36
Catastrophique ! Poubelles qui débordent, sol sale et collant, tables sales, repas froid, toilettes innommables. On a laissé nos plateaux sur la table faute de place pour jeter. J’espère qu’on ne sera pas malade vu la gestion de ce mac do. J’aurais souhaité être remboursé mais le personnel s’en fout… Mes parents âgés se faisaient une joie d’aller au mac do… je vais tenter de joindre le siège national.
Francois.e
Le 08/10/2023 à 16:54
Très très sale , les toilettes une catastrophe, les bacs à trie idem, par contre le personnel très sympa souriant et poli
cyprien.u
Le 08/10/2023 à 16:39
Bonjour je m’installe en terrasse les tables sont sale je pense une fois temps temps il serait temps de les lavés Et en plus de ça ont a pas de serviette pour s’essuie et un wrap non chauffer
Manon.a
Le 08/10/2023 à 12:19
J'aurai bien mis 0 étoile mais c'est pas possible. Attente trop longue, nourriture froide et la commande est ratée. Les serveuses font semblant de ne pas nous voir. Pire expérience dans un mc donald's
Mario.a
Le 01/10/2023 à 10:03
Beaucoup d'attente, personnel dépassés, frites pas assez cuites
Pat.7
Le 30/09/2023 à 14:01
La porte reste fermée, il faut faire tout le tour pourquoi ? Aucune indication Les jeux pour enfants sont fermés pourtant il fait très beau. Les poubelles débordent les papiers volent a l extérieur. Bref a revoir
Sarah.d
Le 29/09/2023 à 23:38
Presque 45/1h pour attendre 2 menu.. frites froides alors qu’on mange sur place. Manque toujours un truc. Le drive on en parle pas, attente sur attente (bon c’est pire si on mange sur place)
Quentin.o
Le 29/09/2023 à 22:27
Ce soir , nous avons voulu faire plaisir a nos enfants en venant manger mc do mais tres decu 1 seul borne marchait ensuite une attente plus que longue 1h entre la commande et la reception des menus la moitier etait froid il manquait des frites le dessert du happy meal et pour finir les mc fleury liquide. Je pense qu on s orientera sur d autres enseigne de fast food pour les prochaines fois
Sisi.6
Le 24/09/2023 à 16:25
Pas assez de bornes qui fonctionnent, surtout entre midi. L'attente à la borne était longue, cependant le service à été rapide
Julien.u
Le 23/09/2023 à 13:06
C'est sans doute un triste constat mais pourtant bel et bien vrai , c'est de loin le pire McDo que je connais, a un tel point que même en habitant à quelques minutes de ce dernnier je préfère aller à Amneville ou à Semecourt pourquoi ? Les glaces à moitié remplie , le drive c'est une catastrophe des oublis permanent je n'ai JAMAIS eu une commande sans oublis, pas une seule même quand il n'y a personne au DRIVE donc pas de pression de flux. Soit le personnel est debile au point de ne pas savoir lire sur un écran sinon c'est volontaire , c'est à se demander. Bref a fuir absolument .
Manon.l
Le 19/09/2023 à 21:47
40 minutes pour 2 happy meals, car commande soit disant annulé, personnel froid et non accueillant. Endroit sale, musique trop forte. C’est nul
Krin.i
Le 18/09/2023 à 10:09
Au drive nous avons la mauvaise surprise de ne pas avoir la commande exacte... Les vendeurs sont sympathiques
Ben.r
Le 17/09/2023 à 18:36
Une attente interminable au drive à chaque fois …. mais bon sang, embauchez !!!!! Le pauvre personnel n’y est pour rien ils font ce qu’ils peuvent, mais c’est insupportable
Victor.
Le 15/09/2023 à 20:51
Des incapables qui oublient constamment des éléments du menu, application indiquant de récupérer le menu au comptoir mais ce n'est pas le cas car il faut encore attendre 30 min, ce Mac do est à fuir. Triple zéro 000.
Monique.a
Le 13/09/2023 à 22:50
Il y a avait beaucoup de monde, on devait y faire la queue au borne. Mais le service a été très rapide.
David.a
Le 13/09/2023 à 13:01
Très mauvaise idée de réduire la taille des sandwichs et de les vendre plus chère notamment le big tasty.......
Nadia.i
Le 12/09/2023 à 13:00
En terme d'attente c'est pas génial. J ai attendu au total 30 min pour être servi au drive. De la commande à la remise en main.
Jonathan.a
Le 09/09/2023 à 14:06
Drive pour un vendredi soir, catastrophique trop d'attente... Les burgers étaient tièdes, pas de sauce dans un beef bbq, pas de fromage dans un big mac... Plus de sauce, trop d'oublie dans ce fast food, tarif trop cher, et les quantités sont mal garni.. Fermé les bornes de commande a 22h00 c'est lamentable sachant que certains de vos employés se tourner les pouces... Dorénavant penser à vous organisez mieux c'est fini les vacances certe mais les week-end ont sort tard... Je préfère aller dans votre concurrence on est mieux reçu et servie.
Boobs.e
Le 08/09/2023 à 22:55
A éviter vers 22h (drive) vous serez très mal servi . Boisson rempli à peine au-dessus de la moitié sandwich pas conforme , potatoes pas top . Et le pire c'est pour récupérer la commande la serveuse vous prend pour de la m.... C'est honteux heureusement que tout les employés ne sont pas ainsi.
Tayeb.E
Le 06/09/2023 à 22:53
Une belle arnaque le soit disant manager et la caissière du drive mon refusée m'a commande faute de ma part de l'application macdo. Nous avons dîner dans un restaurant plus jamais je mettrais les pieds dans cette établissement gérer par des personnes indigne.
Thomas.h
Le 04/09/2023 à 13:29
En voyant ce Mcdonald's les frères Mcdonald's doivent être heureux d'avoir quitté le navire ( commande non conforme allant jusqu'à l'oublie de fromage dans 5 des 6 sandwich....)
Pauline_.A
Le 03/09/2023 à 19:09
Très déçu je viens de passer une commande à 40€. Je veux bien tolérer un oublie mais pas plusieurs… après 30 min d’attente nous avons enfin été servis. Les 4 frites froides, un hamburger fais à la rache obliger de le refaire nous meme, 2 dessert manquant et pour la cerise sur le gâteau pas de serviette comment je fais pour m’essuyer après avoir manger un big mac car les connaisseur du Big Mac on se sais qu’on en a partout après… bref pas très satisfaite du service. Après une dizaine d’appels pour les avertir personne nous as décrocher
Morgane.u
Le 03/09/2023 à 19:09
Inadmissible 45 minutes d’attente pour une commande à emporté à 18h. Swandich froid, frite froide, manque les desserts dans les happy meal, pas de serviettes. Ne répond pas aux téléphones malgré de multiples appels ! Honteux !
Sébastien.o
Le 01/09/2023 à 21:30
Le pire Mac do jamais vu mobilier détériorer aucune table de propre un coca insipide et des toilettes dans un état pitoyable digne des pires stations d'autoroute un jour de grand départ Une honte pour la chaîne de restauration rapide
Claire.
Le 27/08/2023 à 18:31
20 minutes d’attente au drive ce dimanche 27/8 a 18h30 pour 1 mc Flurry, 1 sun day et 1 coca … ça fait un peu long quand même. Surtout quand on voit des employés ne rien faire derrière les vitres … Surtout pas d’excuses, ça serait trop demandé ! A FUIR !!!!!
Guillaume.e
Le 26/08/2023 à 14:18
Lors de nos multiples visites nous avons retrouvés plusieurs problèmes récurents sur place ou en drive. Sauces oubliées, inversions de sandwichs entre big tasty (boeuf, poulet), frites au lieus de potatoes. Le loby n’est jamais fait … c’est dommage …
Colombe.u
Le 25/08/2023 à 13:53
Service lent, veut faire payer pour des verres d'eau, différence de remplissage entre 2 Milk shake et on me répond que c'est la machine qui a des réglages et quils peuvent rien faire. Personne pas forcément très agréable. Toilette sale et porte à moitié cassé
Jean.h
Le 25/08/2023 à 12:32
Bonjour. Passé ce jour au drive , malheureusement et comme bien trop souvent, il me manque 1/5 de la commande. Ayant fait confiance sans vérifier. ☹️ Et comme maintenant les tickets sont plus obligatoires... Bonne journée.
Elodie.i
Le 23/08/2023 à 20:44
C'est toujours agréable de manger Mac do de temps en temps, mais encore mieux quand la commande est respectée et complète.
Coralie.o
Le 23/08/2023 à 12:17
J'en reviens aujourd'hui, j'ai commander un maxi Best of big Mac et avec un croquettes mc do offert avec mes point, je ne l'ai est jamais vu, j'ai reçu à la place 9 nugget... Je ne reviendrai plus je préfère faire quelque kilomètre pour aller à Semécourt, c'est pas la première fois que je me fais avoir chez vous, bien sur avec une.gamine de 3 ans je ne vais pas m'amuser à refaire la.route, mais je penserai à vérifier dans mes sac la prochaine fois.. c'est honteux..
Alexis.i
Le 21/08/2023 à 23:37
Après un nombre incalculable de passages au drive toujours autant d'attente, de produits froids.. A croire que le personnel attend que les produits soient froids pour les servir. Et que dire de ma dernière expérience où MONSIEUR LE MANAGER se croit directeur du CAC40 et me prend de haut (limite vulgaire).... Merci pour tout
yassmine.z
Le 19/08/2023 à 13:52
UNE CATASTROPHE vraiment !!! Je n’ai jamais vu des toilettes aussi salle et je ne suis pas là seul à avoir mis ce genre d’avis apparement je ne recommande pas dutout après tous ses avis aucun effort !!! C’est vraiment degeulasse
John.a
Le 18/08/2023 à 19:51
Bon service plat arrivé bien chaud. Par contre je viens de lire un avis sur le service je crois que les gens pensent qu'ils sont les seuls au restaurant. 25 minutes d attente c'est normal faut pas abuser. Quand vous allez au macdo en pleine heure de pointe attendez vous a 20-30 minutes d attente. Bon courage aux jeunes qui bossent là-bas.
Ilario.t
Le 18/08/2023 à 19:10
Service lent, près de 25 min d’attente (ils ont oubliés la commande) Toilettes et vaisselle sales, quantité faible et prix très élevé… Non recommandé 😕
Celia.a
Le 17/08/2023 à 16:14
Drive prise de commande et règlement c'est très bien passé. Récupération de la commande, petite commande, très longue car la jeune fille a préféré faire s'amuser avec ses collègues. Je me suis retrouver avec une boisson mal fermé et qui c'est renversé car pas mise dans un socle.....
Muriele.o
Le 15/08/2023 à 13:35
Heureusement que ça n'était qu'un arrêt de passage...... Plus jamais je n'y mettrais les pieds. Le sol qui glisse et colle à peine entré, les tables pas nettoyé (pas facile d'en trouver une) alors qu'il n'était que 11h30 et quasi personne. Les verres à moitié rempli.... Quand c'était la bonne boisson. Les toilettes je n'ose même pas en parler.... Le sol sale, odeur d'urine, pas de papiers (dans aucun toilette)...... Enfin bref.....à fuir !!!
Pce.e
Le 08/08/2023 à 15:09
Nous commandons notre commande auquel la serveuse renverse la boisson sur les aliments, tout était froid. Elle a changé les hamburgers car rempli de coca. Le cheddar n'est même pas chauffée dans les Burger tellement que les bergers sont froid. Je comprend mieux la note sur 5 du restaurant
Manu.a
Le 08/08/2023 à 12:55
Une très importante amélioration sur le ménage car beaucoup de tables non nettoyées et le sol collant ne donnent pas envie de revenir manger dans le restaurant sans compter les 3 bornes en panne sur 6.
Sab.n
Le 06/08/2023 à 23:15
4,70€ un McFlurry sans nappage et sans glace apparemment ! Avez-vous fini de prendre les gens pour des pigeons ? Un gobelet à moitié rempli (et encore) c’est honteux !
patricia.i
Le 06/08/2023 à 10:27
24 euros 2 CBO et 2 potatoes et 2 sauces barbecue, pour au final, me retrouver avec la moitié de ma commande arrivée à mon domicile ?? Plus jamais.. 😡
Ana.a
Le 05/08/2023 à 15:01
Toujours des erreurs dans les commandes, des crudités rajouté dans un sandwich (salade et tomate dans un royal cheese) alors qu'il n'y en a pas de base, le service est médiocre... Franchement je ne recommande pour rien au monde !
Do.a
Le 05/08/2023 à 13:35
Les WC étaient très sales, forte odeur d’urine et sol qui colle. Nous avons pris 2 Mc Flurry à presque 5€ l’unité, le pot était au 3/4 vide… Mauvaise expérience !
Sandra.c
Le 04/08/2023 à 14:18
Pris 3 Mac Flurry ce jour. Aucun n'a la même quantité de glace . Mais 4,90€ pour 1 cm de glace , c'est juste du vol !!!
DavisThe8th.
Le 03/08/2023 à 13:27
Je suis déçu par mon expérience ici. Bien que j'aie choisi ce lieu comme halte post-piscine avec mon fils durant nos vacances, la qualité de la nourriture laissait beaucoup à désirer. Nous avons notamment eu des frites servies froides, ce qui, semble-t-il, n'est pas un cas isolé. J'espère voir une amélioration à l'avenir.
Bambina.
Le 02/08/2023 à 10:39
Personnel très gentil, vraiment bravo et merci :) Par contre la nourriture était froide et la salle (table, banquette) pas très propre
Emma.u
Le 01/08/2023 à 19:00
personnel non souriant, antipathique, problème dans la commande et c’est encore eux qui râle par le désagrément causé par eux même, obligé de se lever 2 fois pour avoir un repas convenable, de + ils ne savent apparement pas lire une commande, déconseiller vivement !
anaelle.e
Le 31/07/2023 à 13:22
Un McDo franchement.... Dégueulasse .. Un sol qui colle dès le pas de la porte passée. On décide manger sur place et une galère pour trouver une table... Non pas libre mais juste propose (et pourtant c'est un lundi pas de rush!!!). 1 borne sur 2 disponible pour commander, une clim bien trop forte, pas de gilet a me mettre et bien quel regret... Bref... Peu accueillant au niveau de l'hygiène... Heureusement que le personnel est sympa!!!!
Sarah.
Le 31/07/2023 à 13:15
tu attends minimum 30 min au drive et quand tu récupère ta commande c'est froid et manque la moitié ! Vaut mieux éviter cet endroit aux heures de pointes
Rosanna.a
Le 11/07/2023 à 16:23
Service déplorable ...... Acceuil catastrophique,attente interminable,couli chocolat qui ne coule pas donc on vous met du chocolat à la cuillère non fondu sur votre glace et juste sur le côté. On vous prépare les glaces mais en attendant on prépare des frites du coup vous recuperez vos glaces à moitié fondues . Et même pas capable de s'excuser quand vous demandez un minimum de service. On vous dis qu'ils ne sont pas assez de personnels . Ok dans ce cas là refusez le trop plein de commandes . Il vaut mieux 50 clients satisfait que 80 en galère !
Laurent.E
Le 09/07/2023 à 22:17
22h10 plus moyen d'être servi ... Sur vitrine horaire de fermeture 22h30 ... Bravo ... Ce jour 09-07-2023 C'est bien le pire des mc do du coin , je confirme ce qu'on m'avait dit ...
Charlene.E
Le 05/07/2023 à 21:14
L’attente est interminable que ce soit à l’intérieur ou au drive. Il manque toujours quelque chose dans les commandes rush ou pas et froid a chaque fois. Plus de croque mcdo même à 20h car il faut le temps de nettoyer la machine avant la fermeture … Les toilettes sont à vomir et le personnel est agréable une fois sur deux. Le pire mcdo du coin !
Stephanie.e
Le 26/06/2023 à 00:42
J'ai pris des menus à emporter et j'ai 10min pour rentrer chez moi et tout était froid. Le soucis c'est quand on prend à emporter au drive on voit pas trop ce que peut choisir sur les bornes les écrans parce que sa défile trop vite.
Cristelle.l
Le 25/06/2023 à 21:48
Faire une commande au drive et ce n est pas la première fois à mondelange une attente longue, le service incorrecte et personne au commande. Il manque la moitié les hamburger mal fait etc.... Dans le coin c'est un des seul des mc do qui a du mal géré les services, les commandes etc...
Mimosa12.a
Le 24/06/2023 à 15:54
Ce macdo était super il y a quelques temps mais depuis des mois une catastrophe, Big tasty avec le pain tout ouvert sur le dessus en miette et la sauce je l'a cherche encore 7euros 20 pour ça non merci pourtant un des meilleurs macdo de tous les coins NEXT et tout a augmente
Fadhela.O
Le 21/06/2023 à 12:29
Incompétent Avoir plus de 83 point sur la carte je scanne la carte et plus aucun point et on me dit qu’ils peuvent rien faire , vraiment le mc do le plus crados , c’est tellement deguelasse qu’on peut même pas mangé sur place , ils oublient à chaque commande quelque chose , vraiment des incompétents
Tom.i
Le 18/06/2023 à 21:50
Les toilettes sont à l’image du reste du restaurant: absence d’entretien régulier, urine séchée par terre, poubelle et évier qui débordent de papiers usagés, toilettes bouchées, poignée de porte collante… Comment peut-on servir de la nourriture dans un établissement qui ne répond pas aux standards de l’hygiène les plus élémentaires ?!
jeffrey.o
Le 18/06/2023 à 20:38
Pitoyable aucune organisation… tout le monde se fait servir avant moi alors que j attends depuis 30 min sachant que je suis venu avant. La vaisselle est très salle et pour finir les employés sont pas aimables
Yves.a
Le 28/05/2023 à 20:49
Attention Commande à emporter deuxième fois incomplète
Alison.r
Le 27/05/2023 à 14:27
Je suis allée au drive avec mon mari nous avons commandé un menu et une boîte de nuggets … arrivé à la maison pas de sandwich dans le menu … que ça soit une grosse commande et qu’il manque quelque chose je pourrais comprendre mais là c’est juste scandaleux !
emma.c
Le 13/05/2023 à 22:57
personnel incompétent. le sensé « fast food » prend 45 minutes à ramener la commande à table, ce qui n’est plus un fast food. Sachant que dans le macdo nous étions 15. Je n’ai jamais vu ça. Les portions sont inadmissibles, la nourriture est froide et l’on dirait qu’ils jettent la nourriture comme ça dans le papier, pleins de gras qui coulé du sachet. Le restaurant refuse de servir après 21h45 je trouve ça vraiment pas normal. Je déconseille fortement après 21h, à voir pour le reste du temps.
Syl..
Le 10/05/2023 à 13:02
Bienvenu au premier MacDonald's qui vous donnera envie de manger ailleurs, voire de sauter carrément le repas. Peut-être aurais-je dû me contenter de l'état déplorable du parking, et repartir au lieu de rentrer, cela m'aurait évité de rentrer dans ce concentré de coupe-faim géant. J'ose espérer que l'attente au drive est dû à sa proximité avec l'autoroute, sinon comment l’expliquer. Une fois à l'intérieur, bienvenue dans la crasse, bien entretenue par les employés qui se contentent de tourner autour des tables chiffon en main, sans rien frotter. Fidèle de MacDo, je retourne à Semécourt, hors de question de risquer quoi que ce soit à Mondelange. Bon courage et bon ap!
Richert.e
Le 30/04/2023 à 00:10
C est bien dommage de ne plus servir en salle avant 21h45 un samedi soir ! Mettez le sur internet et assumez ! Il y aurait de quoi faire, surtout vu le monde comme nous qui s arretent en sortant d'un match de foot. Le drive c est bien mais tout le monde n'a pas envie de manger dans sa voiture avec des enfants. Tampis, nous avons été à un autre mc do :)
Isabelle.e
Le 10/04/2023 à 12:59
Mc do pas attirant du tout, frites froides et pas cuites, Nuggets trop cuits, un ketchup pour deux, une serviette pour deux, faut aller réclamer, pas de service à table. Personnel à la Caisse froide pose le plateau sur le comptoir et passe directement à la commande suivant..... Endroit très froid
Clément.h
Le 01/04/2023 à 22:34
Établissement censé ferme la salle à minuit mais refus à 22:31. Salle encore complète. A quoi ça sert de mettre des horaires si ce n’est pour ne pas les respecté. Inadmissible. Changez les horaires sur internet.
Aline.e
Le 24/03/2023 à 11:30
Les menus en drive sont souvent froids. Aujourd'hui, cerise sur le gâteau : un menu happy meal sans le yaourt à boire, un jus d orange au lieu du jus de pomme demandé. Pas de ketchup ni mayo dans le sachet.
Ben.A
Le 11/03/2023 à 02:04
Déjà pour se garer un dimanche, une galère, était devant le Honda... La clim ok mais en hiver, tout le monde en manteau sauf le personnel qui vient du pôle Nord. Les toilettes ... dégueulasse. Sinon un MDo cbo classique, CT correct
DELIO.I
Le 08/03/2023 à 22:07
il faut choisir parmi 5 étoiles mais s'il y avait des étoiles négatives ce serait encore mieux. Service nul et très lent. Nous sommes le 08/03/2023 je passe ma commande à la borne pour plus de rapidité (soit disant) à 21:13:09 #CDE 155 kiosk 42 CB55 je suis en salle vu l'heure personne dans le restaurant. Il se passe 20 minutes et toujours pas servi (Macdo privilégie le drive). Je le fais remarquer. Finalement ma commande arrive, sur le ton de l'humour je demande si on peut m'offrir quelque chose pour l'attente (un desert par ex) sur ce le manager intervient après de son équipière lui disant on offre rien sans se soucier que je l'entende... alors que lorsque je suis arrivé il était attablé en train de blablabla avec des clients (certainement des potes à lui !!) alors que les pauvres équipiers se démenaient pour répondre aux commandes du drive. C'est carrément lamentable et surtout inefficace. Mac do est un fast food = nourriture / commandes rapides. Excusez moi je suis de Mondelange j'aurai été mieux servi au Kébab du coin. Facile de vérifier à la direction qui était le manager le soir là. Je pense que plus de contrôle de la direction vis à vis des managers ne serait pas du lux. J'ose espèrer que c'est un cas isolé. J'en doute car la personne devant moi (commande 54) a attendu 1/4 d'heure pour être servie.
christiane.o
Le 04/03/2023 à 14:38
Nous sommes actuellement dans ce restaurant, du jamais vu !!! Tables salles, non nettoyées, sols immondes, banquettes éventrées, plus de service à table, si vous êtes malentendant, allez ailleurs au risque de n'as pas manger. Côté WC, purement inadmissible. Les WC des aires d'autoroute sont exemplaires comparées.
Michel.a
Le 26/02/2023 à 17:54
31 euros pour deux sandwitchs et frites froides, Cela est devenu une vraie arnaque. C'est pas sérieux et c'est très sales, voir insalubre y compris les toilettes. Nous avons essayer de contacter le manager, sans résultat. Il faut fermer ce McDo, car cela fait trop longtemps que cela dure.
Laurence.a
Le 21/02/2023 à 13:09
La salle principale est sale ( table, sol...). C est déjà mauvais signe... La commande qui nous est remise n est pas la bonne. La cliente devant nous est victime du même problème... Une fois la bonne commande reçue, nous nous apercevons que les hamburgers sont froids, la viande trop cuite, et une odeur désagréable ( de la viande ou du pain) nous forcera à jeter les 3/4 de notre commande. Certains Macdo sont bien tenus, d autres pas... celui-là ne nous verra plus...
Maëva.h
Le 12/02/2023 à 23:23
Je n’ai pas l’habitude de faire ça, mais c’est inadmissible que ça soit le service proposé ou le service client. Que des erreurs, des oublis et j’en passe… Quand on appelle pour signaler encore une erreur dans une commande que je viens de passer, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Obligé de se déplacer sur place sans gestes commerciales pour la gêne
Cindy.a
Le 28/01/2023 à 19:44
Je suis venu vers 19h pour faire plaisir à mes enfants. Je commande 3 happy meal. Je rentres à la maison et là, surprise!! 2 livrés au lieu de 3. Aucun dessert alors qu'on a demandé 3 mangues, des potatos à la place des frites. Enfin bref, du grand n'importe quoi. Il n'y avait pas foule pourtant!! De pire en pire
Yuki.u
Le 28/01/2023 à 12:59
Le seul macdo ou les seuls avis positifs viennent des employeurs et employés. C'est honteux de votre part. Ça montre premièrement à quel point vos employés ce sentent supérieur pour se faire des courbettes en commentaire. Mais surtout étant une habituée du macdo les noms que j'ai vu en commentaire sont généralement les personnes les moins agréables des employés. Pour la chef je n'ai rien a dire j'ai vu son professionnalisme plusieurs fois en œuvre. Mise a part ça macdo sale, personnel désagréables, toilettes sale, drive long, repas froid, manques de produits et ils sont souvent en rupture de stock de beaucoup de produits.
Steve.a
Le 23/01/2023 à 16:12
Venu pour manger à 2, le repas été bon. Le sandwich était frais, préparé minute. Il faut cependant venir en dehors des périodes de rush pour que la qualité soit excellente, si bien au niveau des frites 🍟 que des hamburgers 🍔. Localisation : ⭐️⭐️⭐️ Parking : ⭐️⭐️⭐️ Restaurant : ⭐️⭐️⭐️ Serveur : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Nourriture : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Qualité/Prix : ⭐️⭐️⭐️
Pauline.a
Le 22/01/2023 à 20:06
Scandaleux. Commande a emporter, je me rends compte que ma commande traîne car j'ai commandé un salade veggie mozzarella. La préparatrice se rends compte que y'a un soucis avec la seule salade qui reste, la montre a sa supérieurj'imagine puis a une deuxième et une troisième personne ( ils ont du oublié qu'on les voit et les entends) pour entendre : tu fermes et tu dis rien. Je récupère enfin ma commande et demande qu'elle est le problème avec ma salade, elle me répond qu'il y en a pas. Ma réponse, pas très classe certes : vous vous foutez de moi, tout le monde l'a regardé ? Elle me répond qu'elle est congelé !!!!! Sans oublier, qu'il manquait la moitié de la commande dont la moitié d'un happy meal !!! Mac Do, j'y remets plus les pieds. Honteux
julie.a
Le 28/12/2022 à 21:17
Tres déçue, long délai d'attente. On a mangé froid et il faisait froid. J'ai demandé a une serveuse de nous changer le coca car elle avait son doigt dedans. Elle l'a fait mais aberrant.
Kevin.o
Le 28/12/2022 à 14:56
Service client à pleuré . 30 minutes attente pour un service froid . Je déconseille fortement de s'y rendre . Plât servi froid une fois le plat retourne il nous le remplace par un nouveau complètement froid lui aussi A l'intérieur du macdo c'était réclamation sur réclamation sur tout sandwich autant que dessert Commande imcomplete ne pas y allait que vous aillez faim ou non Au prix que ça coûte autant allez prendre un plat dans un restau Même des client était obliger de s'approcher des comptoirs et des cuisines pour ce servir eux même en serviette, ect..!!! HONTEUX A FUIR CATASTROPHIQUE DU JAMAIS VU !!!!
Marina.r
Le 28/12/2022 à 14:38
Catastrophique !!! Service lamentable Repas servis froid au bout de 30 min d attente, j'ai demandé de me refaire les arricle qui était froid on me le ressert froid Qu elle honte mettre sur un plateau un article alors que rien qu'en le prenant on sens que c est froid On demande le remboursement la personne n ai même pas capable de retrouver notre ticket (nous avions pas de ticket car la borne n'en avais plus) Et nous rembourse en voyant ce qu elle voit sur le plateau HONTEUX ! Il nous manquer de l argent sur le remboursement Franchement Macdo à FUIR !!!!
Ju.l
Le 26/12/2022 à 22:24
. Frites 🍟 dégueu, désolé du terme . Sandwichs froids . Pour changer un peu il manquait encore une fois des sandwichs à notre commande . Sans parler de la facture qui ne cesse d'augmenter ... Je déconseille fortement !
Emilie.o
Le 19/12/2022 à 13:08
Pour commencer pas du tt de chevalet il faut apparemment taper 000 mais cela est indiqué nul part. L'un de nous doit se dévouer pour attendre la commande puisque celle ci n'est pas servi à table sûrement un manque de personnel enfin je l'espère. La commande arrive plutôt rapidement mais frite froide et sans sel 😬 les sandwich ne sont pas beaucoup plus chaud. Haaaa j'allais oublier je suis obligé d'aller de nouveau déranger la dame qui semble être la responsable pour l'avertir que nous avons commandé 9 nuggets et non 6. Les banquettes déchirées aussi c'est pas tip top.
Spy.
Le 08/12/2022 à 21:59
C'est quoi ce mc do où la salle ferme à 20h00 !!! On est à Mondelange pas dans le trou de balle de France non plus. Vraiment que des décisions nulles. Et Le drive trooop lent beaucoup trop lent. Màj de mon commentaire : de pire en pire ils respectent très mal l'ordre d'arriver des voitures au drive, déjà qu'ils sont très lent rajouter cela encore je vous dis pas. À Mondelange le fast food n'a plus rien de fast.
CINDY.E
Le 15/11/2022 à 16:25
Prix très élevés et franchement pas de la qualité. Je sais bien que c'est de la restauration rapide mais quand même. Prise de commande expéditive et pas le temps d'arriver au retrait que la commande était posée sur la tablette extérieure (posé est un bien grand mot vu la délicatesse du personnel 🤢🤢).
Manon.
Le 25/10/2022 à 12:14
Sortie de concert nous somme donc allés manger un bout. Très déçue de ce macdo. Déjà le Wrap était à moitié dans le sac, emballé à la rache la commande n’était même pas complète. Et la totalité était FROIDE. Je déconseille vivement de s’y rendre une fois 22h30
Diana.
Le 18/10/2022 à 23:42
Agréablement surprise de la rapidité et de la qualité de service. Je m’y rend un mardi à 12:30, en plein rush, parking rempli, je décide d’aller au drive. Une dizaine de voiture devant moi, je passe commande assez rapidement et jusqu’à réception, une attente d’à peine 15min. La personne qui gère le drive ce jour là est très sympathique et souriante. Rare sont les fois où je laisse des avis mais il est nécessaire de le dire quand tous se passe bien. Je lui souhaite bon courage car vu le manque de personnel actuel dans le monde de la restauration, ça ne doit pas être facile tous les jours ! (NB : commande complète et tout était encore chaud arrivé à la maison)
Luc.
Le 13/10/2022 à 12:03
Je sors actuellement du drive du Macdo Mondelange, la personne en charge de prendre la commande, ainsi que le paiement est vraiment pas agréable. Pas un bonjour, ni un au revoir. Elle ne me dit pas le montant que je dois payer, et une fois arriver à la borne d’encaissement, elle me tend juste le PDA sans même tourner la tête vers l’extérieur. Bref une grosse déception…
David.
Le 09/10/2022 à 21:46
Le pire mac do sale et sandwich fait à la main vite à fuire
Lucas.
Le 15/09/2022 à 00:29
Horaires à la carte, quand le FC Metz joue, fermeture à 21:00 .. quelle honte. Pas assez de personnel. La salle est affreusement sale. Passez votre chemin.
CT.
Le 09/09/2022 à 22:10
ZÉRO Arrivés à 22h pour manger sur place comme il est stipulé à côté de la porte jusque 23h30 le vendredi et 1h le drive. Nous nous sommes vu refouler comme des mal propres par le manager qui était là sous prétexte qu’ils ne servaient qu’au drive. (Pensez à changer le sticker à gauche de la porte d’entrée si vous ne voulez pas accueillir les clients après 21h30). Nous irons ailleurs, merci à vous.
Tiftif.
Le 18/08/2022 à 22:06
On touche le fond avec les menus macdo avec des prix exorbitants pour mangé un sandwich ratatiné et degueu. Jpense que la rentabilité de votre menu est tres avantageuse pour vous surtout avec votre verre deau du robinet !!!!! A ce prix la jmange mieux au kebab pour 7e. Ca devient abusé !!!! Établissement catastrophique et votre systeme de commande à la commande vraiment naz !!!!
madison.m
Le 14/08/2022 à 20:24
Nous sommes venu à une heure de grande affluence, 19h30 dimanche mais l'attente n'a pas été très longue pour autant. Malgré le fait d'avoir déjà fait notre commande, au moment de payer, nous avons tout de même pu commander un wrap supplémentaire grâce aux serveurs Emilien , Noémie et Lorraine qui étaient à l'écoute. Nous étions quand même sacrément étonné que malgré une mauvaise note globale du restaurant, toute notre commande était complète, et tout était chaud. Nous laissons donc un bon avis 🙂
Riv.
Le 12/08/2022 à 09:26
Commande non conforme comme a chaque fois, pas de sauces et pas de jouets dans les happy meal. Déçu à chaque livraison malheureusement
War&Wick.
Le 08/08/2022 à 15:53
10 min pour une commande à 9€ alors qu'il n'y as personne à 16h. Bravo! Heureusement, j'ai pu me divertir en comptant le nombre d'employés qui se frotte le nez sur le dos de la main... c'est-à-dire 3! Plus une qui à essuyé sa sueur du front... Pour rappelle, une fois les mains lavées, elles ne doivent plus rien toucher. Merci de renforcer le système immunitaire des clients
Nathanaelle.a
Le 06/08/2022 à 16:45
Une étoile car pas le choix mais sincèrement, il faudrait valoriser certaines choses, telle que l'attente pour le client, plus de 30minutes pour avoir sa commande. Les toilettes sont à vomir, à se demander quelles sont les procédures d'hygiène en cuisine. Plus jamais.
jamie.e
Le 02/08/2022 à 20:18
Prendre un menu 10€ voir 2 véhicule passer devant au drive sans être pris + avoir une grande frite presque pas rempli +un coca sans bulle. Sérieusement ??
Cyrille.u
Le 28/07/2022 à 21:02
Bonsoir ! A force de vouloir tirer profit ,ce concept arrive à bout de souffle. Aucun respect du client . La qualité n etant déjà pas primordiale chez mac do mais à force de diminuer le nombre de poste la qualité du service est horrible . Manque de produit commandé au drive sandwich qui bave de partout manque de sauce mauvaise cuisson boisson gazeuse sans gaz une catastrophe vive l epoque et merci à vous pour ne rien changer et faire en sorte de continuer dans la médiocrité
baloo.S
Le 25/07/2022 à 17:20
Encore des oublis Mais heureusement on mange sur place. État du restaurant et des toilettes catastrophiques. Visite a 17h30 . Encore des oublis ce jour 3 sept 2023, manque une frite et une portion de nuggets.pas de serviette, de plus en plus chère et de moins en moins de service
Hugel.V
Le 13/07/2022 à 18:08
Je suis arrivée et je vois un sac poubelle posé contre la porte.. Bon OK peut être un oubli. Sauf qu à l intérieur c était sale partout. Plus de 10 minutes à attendre debout car pas de possibilité de faire autrement ! Et tout ça pour avoir des hamburgers et des frites froids ! Une réelle désorganisation, qui me fait plaindre les employés mais pas la manager qui elle a pris sa pause
Félicia's.r
Le 02/07/2022 à 20:32
Encore une fois décevant. Commander deux hamburgers personnalisés et une fois rentrée ( moins de 5min) voir que les frites sont complètement froides et les hamburgers également sans parler du fait qu'ils ont été très mal préparés, cest à se demander s'il n'ont pas juste retiré les cornichons au lieu de les faire. Et c'est loin d'être la première fois. Du coup frites jetées et hamburger poisseux et froid. Et biensur pas de serviettes ni condiments. Au vu du prix des menus c'est une honte.👍
Joelle.a
Le 20/04/2022 à 14:07
Gros paquet de poils retrouvés dans mon wrap chèvre. Je l'ai rapporté. On m'en a proposé un autre. J'étais tellement écoeurée que j'aurais eu du mal à le manger. On a pris mon nom sur une serviette en papier en me disant que ça me serait offert même dans quinze jours. Les excuses sont arrivées juste au moment où je partais. Franchement dégoûtant !!! Je ne conseille pas !
Rachel.7
Le 19/03/2022 à 20:00
Frites toujours froides et sandwich 1 fois sur 2 alors que j’habite à 5mn J’ai appelé et je l’ai souvent signalé mais apparemment tout le monde s’en moque Je me suis même déjà arrêtée plusieurs fois sur le parking pour regarder et les frites étaient déjà froides mais pas le temps de rentrer pour le signaler Pas le cas dans les autres Mac do ,dommage mondelange est le plus près Aujourd’hui j’ai mangé sur place pensant manger chaud et tout est froid comme à emporter Personnel trop occupé pour venir à ma table et en photo le milk Shake que j’ai reçu même pas la moitié du verre rempli
Calo.e
Le 20/02/2022 à 17:05
Mauvais accueil. Après au moins 10 min d'attente a table, le repas est arrivé froid , s'en parlé de l'état des hamburgers. Je précise il y avait à tout casser 10 personnes dans tout le Mac Do et personne au Drive. Restaurant très sale ainsi que les sanitaires. Quand nous sommes arrivés , presque toutes les tables était dans un état dégueulasse. Je n'y retournerai pas.
Didier.r
Le 05/01/2022 à 20:32
Mouais.... Il y a 4a gt chez denis Martin qui s'occupe de la maintenance pour mc do Et j'ai été choqué ici Donc '' sans commentaire ''
Clo.
Le 31/12/2021 à 10:31
J’ai été servie après 40 minutes d’attente, moyen pour un fast-food. Mon amie qui avait commandé après moi a été servie 20 minutes avant, je ne comprend pas leur organisation. Tout était froid… Et pour couronner le tout, en voulant aller déposer nos plateaux, on s’aperçoit que les poubelles n’ont pas été vidées… et que tout est en tas. Ça ne dérange visiblement personne! Quelle horreur, vive l’hygiène !
Guillaume.a
Le 15/12/2021 à 21:36
La viande est aussi sèche que le pain , le temps d’attente est extrêmement long. Pour avoir travailler chez Macdo , je suis vraiment déçu de ma commande faite hors rush. La commande est fausse, je demande un coca, j’ai un ice tea , un double cheese , j’ai un cheese avec une viande deguelasse. A voir les autres avis , je ne suis pas le seul à être plus que déçu
Nala.h
Le 28/03/2021 à 14:23
J’ai décidé de donner une seconde chance et de revenir mais encore une fois déçue les frittes sont froides le wrap mal garni enfin bref j’ai compris cette fois …
VDL.D
Le 01/01/2021 à 17:16
Ma fille est allergique au blé donc je prends des burgers sans pain... dans tous les fast food c est la galère: ou ils ne comprennent rien ou ils me montrent bien que l allergie de ma fille les dérange... Bref, ici on a été super bien accueillis, le responsable a pris la commande en direct plutôt qu'a la borne (l'humain c est bien aussi des fois)...a l arrivée de la commande le steak avait des yeux en cornichon et un sourire en ketchup. Ma fille était émerveillée et en sécurité MERCI a vous
Oo-oO.
Le 28/12/2019 à 15:13
Lamentable... Détritus partout... poubelles qui débordent... Pas une seule table propre... les clients sont obligés de pousser les plateaux des clients précédents pour pouvoir s'installer... Je ne vous parle pas des toilettes... Sinon, moins grave, commande incomplète, et reçu deux wraps à la viande, alors que j'ai commandé un Veggie... Si les services d'hygiène étaient passés aujourd'hui, je pense que l'établissement aurait été fermé directement !!! Je n'y retournerai plus
Philippe.o
Le 20/11/2019 à 15:28
Souvent les commandes à emporter au drive sont souvent incomplètes. Manque 1 paquet des potatoes et 1 paquet de frites sur les 8 menus ainsi que toutes sauces et les cacahuètes sur les 4 sunday ! Quel dommage !
Thierry.E
Le 19/05/2019 à 10:28
Personnel débordé, apparement par une affluence anormale de client, cependant pendant qu'en cuisine ils essayaient de faire face, le personnel de salle ne semblait pas vouloir se bouger pour rendre le restaurant présentable (voir photo) et distribuer ce qui sortait de cuisine rapidement. Résultat des courses commande passée à 22h36, commande servie froide à 23h20 dans un restaurant digne d'une porcherie !!!
Steven.o
Le 19/04/2019 à 13:07
Bien dans l'ensemble, mais encore et toujours des erreurs de commande. C'est bien de mettre un emballages double chese quand on en demande un, mais avec un seul steak, j'appelle plutôt va un chese.
josian.e
Le 04/01/2019 à 22:27
Cheesburger sans steak... ils avaient l'habitude d'oublier des choses dans les commandes, maintenant ils oublient même de mettre de steaks dans leurs sandwichs.... une exclusivité du drive je présume... c'est tellement plus facile...
cyrille.l
Le 15/07/2018 à 17:03
Frites a l'aspect de carton vraiment pas bonne
Aurélie.r
Le 29/06/2018 à 20:28
A fuir le soir à partir de 22h. Long et erreur sur commande. Recettes non respectées. Glace fondue pour une et plate pour l'autre avec toute la sauce d'un côté. Et pour couronner le tout malade toute la nuit. Une horreur. Pour faire ça fermez plus tôt.
Vince.5
Le 03/03/2018 à 19:00
Arriver vers 19h, pas énormément de monde. Deja pas de papier dans les toilette, ca commence mal. On cherche une table ,il sont pas tres propre, on en essuie une. On s'assoit notre sac trempe dans de la glace par terre, beaucoup de restant de nourriture un peu partout. Mon sandwich est froid,vraiment froid, je saurais pas dire ce que j ai pris au gout. Enfin un macdo pour faire plaisir au enfants. Je ne reviendrais plus dans celui la en tout cas, decu pour une franchise,vaut mieux ce faire des frites devant la tv et des hamburgers maison.
Nicolas.u
Le 10/10/2017 à 12:27
Terriblement lent et des commandes non conforme à la demande, et à la facture... C'est grave !! Service en voiture rapide, mais en salle c'est de pire en pire. Aliments trop gras et trop sucrés, mais c'est ce qui rend cette nourriture si bonne. Le nettoyage des plateaux est parfois douteux, les poubelles sont parfois trop remplies... Pas terrible de manger à côté !! Mais l'ambiance y est bonne et le service serviable. Google: oui ce lieu a changé - aujourd'hui ils m'ont servie en moins de 20min... Espérons que ça dure
Grégoire.e
Le 13/06/2017 à 14:19
La préparation est parfaite, potaoes et frites nickel. L'équipe est à l'écoute par contre la climatisation est trop forte en juin.
Pamela.i
Le 10/11/2016 à 11:14
A chaque fois les frites et les burgers sont servis froid. Et si vous réclamez le responsable vous répond que pourtant c'est préparé à la demande... le service à table est long long long... je met 1 étoile grâce au mac morning.
Remy.e
Le 04/04/2015 à 22:48
Voilà l'état des sanitaires. Un jambon fromage est moins froid que les pseudos burgers. Le sourire des employés à dû rester en formation....
Les autres restaurants
- 🏪 Bubble Arts (46 Avis)
- 🏪 Chicken Street Paris Place Clichy (144 Avis)
- 🏪 KFC Sainte-Marie de la Réunion (190 Avis)
- 🏪 Au roi de la frite snack Kaya (380 Avis)
- 🏪 Ma Kette Frites (15 Avis)
- 🏪 L&R Food (1 Avis)
- 🏪 McDonald's Lisieux (5012 Avis)
- 🏪 McDonald's (1859 Avis)
- 🏪 L'Erigane (421 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (96 Avis)
💬 Des produits délicieux, un personnel génialissime et un cadre chaleureux, que demander de plus ! Un nouvel incontournable de Pézenas, allez-y les yeux fermés ! 🤩
💬 Vraiment un bon rapport qualité prix j’ai bien été calé avec un menu + frites bacon fromage fondu. Le service est très rapide, on était 5 et on a tous eu notre repas en 5 min ! Je recommande fort.
💬 Le kfc de Ste Marie est ouvert ! Moi, j ai bien mangé, c était très bon. Les prix sont dans le même ordre que Burger King ou Mac Do. Sauf que là, il y a plus de choix. L organisation est meilleure qu au Port. Je souhaite souligner le sourire des employés car même s il y a énormément de choses à gérer, ils gardent le sourire et sont polis. Bravo à vous et bon courage !
💬 Très bon petit resto, avec des assiettes très bien garnies et succulentes
💬 Très bien mangé rare de voir une friterie faire des frites maison, produit de qualité. Je recommande rien à voir avec Di Mario qui ce prenne pour une friterie de luxe
💬 Excellent repas hôtesse très acceuillante et très bonne ambiance
💬 Nous y sommes aller aujourd'hui pour une fois les burger était présentable ( on sent que la concurrence arrive) je croque et d'un coup un truc hyper dur en faite c'était le trognon de l'oignon et en prime il reste de l'epluchure ça m'a coupé l'envie j'avais pris un supplément fromage qu'on a même pas eu et un royal bacon sans bacon...
💬 Le personnel n'est pas très souriant, mais le repas est comme ce qu'on attend d'un Macdonald. Les WC et la salle sont propres.
💬 Malgré le monde et le manque de « sourires » de certains CLIENTS, le PERSONNEL est au top. Merci pour votre accueil ! Ma viande a été cuite comme j’ai demandé. Possibilité de changer la sauce. Les portions sont hyper généreuses, (un conseil, sautez un repas avant), les frites sont excellentes, non grasses. Terrasse très agréable, tables propres. Petit rosé bien frais servi dans un verre design !! Un pur BONHEUR........... Je reviendrai très souvent.
💬 Belle endroit pour se restaurer. Par contre pas trop d e place à l intérieur dommage. Nous avons demandé à ce que le bagels soitt chauffé. Il l était à l extérieur mais très froid de l intérieur. Pour le prix un petit effort aurait été apprécié. Je trouve que le sandwich est petit pour 7 euro 50. Faudrait peur être pense à réajuster les prix !!!!