Avis sur McDonald's
📌 Route de Pélissanne, Rue Emmanuel Vitria, 13300 Salon-de-Provence
💬 1989 Avis
Avis sur McDonald's à Salon-de-Provence
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Juju.n
Le 14/12/2023 à 19:29
Inadmissible, incompétence et impolitesse. BRAVO macdonald belle exemple! On oubli constamment quelque chose et lorsque l'on s'exprime c'est limite on met ta parole en doute et agressif en plus. Bref, cette enseigne est de pire en pire.....quel gâchis!
Amadou.o
Le 30/11/2023 à 20:07
Vous passez au drive et hop il ya toujours quelque chose qui manque La commande jamais mais jamais comme vous l'avez faites . Quand vous appelez pour vous plaindre c'est toujours oui mais oui mais. C'est plus un oubli c'est du vol caractérisé doublé d'une incompétence notoire. Ma commande était au drive ce soir DT55 et vraiment je suis dégoûté
Sylvie.a
Le 21/11/2023 à 07:47
Un petit repas sur le pouce toujours pratique mais attente de 20 à 30 minutes pour le midi.
Cuong.a
Le 04/11/2023 à 20:44
Nul tout cours, caissière désagréable, frites dégueulasses, jeune serveur gentil seulement
Nathalie.i
Le 30/10/2023 à 10:48
Bel organisation pour le service à table et à emporté..... grand espace.
Valérie.I
Le 16/10/2023 à 09:32
45 minutes d attente et les Burger et wrap en kit dans les sacs ...
Clara.a
Le 15/10/2023 à 17:42
Tellement rare d’avoir des équipiers agréable surtout un dimanche après midi ! Merci à « équipier 9 », qui nous a prit la commande au drive à 17:40 , nous n’avons pas son prénom mais il été très agréable
Vliter_.K
Le 13/10/2023 à 21:07
endroit sale , tables pas nettoyées ! déplorable !! à éviter
Amandine.O
Le 13/10/2023 à 16:18
J’ai voulu commandé quelque chose, il n’y avait personne devant moi au drive. J’arrive 16h09 reparti à 16h15 car personne n’avait prit la commande..:: Dommage de perdre des clients :)
Lisa.a
Le 11/10/2023 à 21:06
Merci à Paulins d'avoir pris en charge ma commande. Très professionnel et très gentil
la.a
Le 07/10/2023 à 22:23
La propreté est vraiment exécrable et cela reste faible.Il y a des moucherons dans le restaurant, dans les vitrines des desserts et dans les frites que l'on nous a servi.Il y avait beaucoup d'erreurs dans la commande et le personnel avait l'air dépassé.Les poubelles debordaient de partout et cela n'avais pas l'air de perturber la direction. Extrêmement déçu d'avoir un MC do aussi insalubre sur Salon.
Jules.l
Le 07/10/2023 à 20:38
Très mauvaise expérience au sein de ce Macdonald s, le service laisse à désirer et l’atmosphère ambiante est plus que mauvaise. Accompagné de cris et d’hurlement le repas fut mauvais
Amélie.o
Le 07/10/2023 à 20:21
ÉCŒURANT Des moucherons partout en sale. De la nourriture au sol en cuisine… tout est écœurant A fuir
samuel.l
Le 04/10/2023 à 12:46
Je vous conseille fortement si vous n'avez rien d'autre à faire de votre journée ! Attente interminable
Fabienne.e
Le 02/10/2023 à 14:58
Menu arrivé froid pour consommer sur place je le signale et on me ramène 2 minutes plus tard le même hamburger brûlant , lol
Durand.a
Le 24/09/2023 à 22:17
Un mc do qui ferme à 22h alors que salon c’est une grande ville je comprends pas. La fare C’est plus petit sa ferme à 23h on peut m’expliquer. Femme enceinte frustré de pas avoir son mc Flury.
FREDERIQUE.E
Le 17/09/2023 à 22:02
Manageuse déplorable, mal aimable Trois quart d'heure d'attente pour se faire servir à table ! Heureusement que le personnel en formation est plus aimable
Andrei.i
Le 14/09/2023 à 02:15
Le personnel est détestable, irrespecteuse et peu aimable, on dirait qu'ils se moquent de vous J'ai attendu une demi heure pour une simple commande d'1 hamburger et d'un chocolat chaud Au lieu de faire leur travail, elles étaient 4 à papoter et rigoler sans cesse. Plusieurs personnes attendaient leur commande mais aucubnde commande n'était prêt! Premiere et derniere fois que je mets les pieds dans ce mcdo. Franchement, à fuir ce mcdo!
Laurent.o
Le 10/09/2023 à 13:25
Malgré la bonne volonté du personnel, cela ne relève pas le niveau, les sandwichs et accompagnement limite tiède, commande incomplète...
AmandineMakeup.r
Le 09/09/2023 à 15:50
Pire macdo de toute la région. service déplorable. Peu aimable 30 min au drive pour un menu enfant. Et pourtant personne, pas de queue. 0 organisation.
Christophe.s
Le 09/09/2023 à 13:32
Personnel pas aimable Commande froide et aucun geste commercial 31 minutes pour une commande froide et incomplète
Alicia.
Le 02/09/2023 à 12:32
On commande à 11h47, à 12h05 nous n'avons pas encore notre commande contrairement aux gens qui sont arrivés après nous!! On a eu des plateaux dégoûtants même pas lavés et le pire c'est que les burgers étaient froids.
Alain.a
Le 29/08/2023 à 18:24
Le personnel ne sait pas si il y a des salades. Il y a que de la salade verte et très peu d’accompagnement Les frites 🍟 moyennes à 3€40 C’est chère pour les 5 frites. Le personnel dit que c’est ça ! Les tables sont sales. Première visite et là dernière.
Clara.u
Le 29/08/2023 à 07:15
Parfois des oublis de sauce, verre coca oublié également et par contre pour manger sur place, je n'ai jamais une table propre. Mis à part ça, les sandwichs sont toujours bien montés, les employés sont agréables
Béatrice.i
Le 29/08/2023 à 07:13
A chaque fois qu on commande un signature (entre autre) ils ne sont pas disponible dans ce restaurant pourquoi la disponibilité des produits est elle différentes en fonction du macdo ?
Cedric.a
Le 27/08/2023 à 12:22
C est quoi ce mc Donald's ......un samedi ferme a 22h30 ....alors que sur le site c est marqué 23h en semaine tt a l heure ça va fermer a 19h30 Prends pas les tickets resto ...un comble pour un resto dans une région touristique Nous demande d aller manger dehors car il est 22h 20 .... Ça deviens n importe quoi A éviter vaut mieux aller manger chez un concurrent qui a un meilleur service et des horaires adaptés
Ophelie.O
Le 27/08/2023 à 11:33
À fuir! Personnel désagréable. Commande sur place à 22h... au bout de 30 minutes, on vous ramène des sacs en vous disant qu'il faudra manger dehors car ils vont bientôt fermer... une honte!!! Fermeture drive 23h00.....22h50, ils mettent une chaîne au drive pour ne plus prendre de client... On est loin de l'époque des Mc Do qui fermaient à 00h00 voir 1h00....
NATHALIE.R
Le 26/08/2023 à 19:40
Une fois de plus je commande au drive et arrivée chez moi il manque quelques choses. Cette fois ci c'est un sunday caramel. Il manque toujours quelque chose. Marre de ces incompétents incapable de lire une commande.
jerome.s
Le 25/08/2023 à 19:33
Très mal reçu, plus de 30 min pour être servi alors qu'il y avait pas tant de monde que ça. Dans l'appay meald 2 neggets au lieu de 4, pas de sauces, et l'offre du moment ( les verres ) n'a pas était mis après avoir commandé 3 maxi Best of. Je ne recommande pas ce Macdonald équipe nul. A changé
Ztc.
Le 25/08/2023 à 19:00
Malheureusement pas assez de personnels, tout est beaucoup trop long c'est ridicule
Eric.E
Le 22/08/2023 à 13:31
Pas très intéressés par le service clients, très peu de choix on a rien compris. Sandwich crispy mal monté
Mehdi.e
Le 20/08/2023 à 21:55
J’arrive au drive on m’annonce pas de glace. Résultat j’attends 35 minute dans la queue du drive et je repars les mains vide.
Jean.i
Le 19/08/2023 à 14:52
Pas terrible à la commande déjà avec le menu bière obligatoire pas d’autres boissons de proposées ensuite l’happy métal de mon petit fils pas de boisson pas de dessert et enfin quand le plateau arrive les frites sont froides et le tout pour 25€ les opérateurs avaient l’air débordés mais aimables cerise sur le gâteau pas de salades j’habite salon je ne reviendrai plus
Fred.e
Le 18/08/2023 à 16:05
Vraiment j'arrête cette bouffe, de plus pour un petit encas rapide il faut repasser, pas de clients et pourtant une attente très très longue 😕 Je ne recommande pas 😞
Kodcivil.a
Le 17/08/2023 à 19:15
Un McDo qui reste un McDo. Celui de Salon est plutôt désorganisé et les employés plutôt perdus! Bref, rien d' exceptionnel au sein de cet établissement .
BLANC.�
Le 14/08/2023 à 21:15
Cela fait 2 fois en 2 ans que nous allons dans ce Mc Do et les 2 fois, ils ne proposaient pas de glaces car la machine est en panne ! Dommage qu'en plein mois d'août on ne puisse pas prendre de sundae ou MC Fleury ... il faudrait peut être envisager de changer la machine ...
Cédric.U
Le 10/08/2023 à 17:24
1 étoile car je suis obligé de mettre ça, en plein mois d'Août avoir la machine à glace en panne depuis des semaines c'est tout simplement honteux, c'est pas grave chez Burger King elle fonctionne......
Joel.
Le 08/08/2023 à 20:39
Manque toujours quelques chose Commendé une glace vanille chocolat reçu fraise caramel Pas de glaçons ,vous attendez devant la caisse aucune réaction du personnel il faut les interpeller pour être servi Pas très sérieux
Cuisset.u
Le 07/08/2023 à 11:16
Nous avons passé notre commande pour 4 personnes 49 € sur les bornes avec paiement en caisse et la cheque déjeuner papier refusé.... pas cooll nous avons ete chez Burger king pour 36 € qui on accepté nos tickets papier !!!!
Roi-Ribot.a
Le 06/08/2023 à 15:45
Le service est vraiment trop long surtout au vu du prix des produits.
job.h
Le 06/08/2023 à 13:17
Il ne vaut rien !!! Toujours en rupture d'un truc. Il faut tous changer dans ce McDonald's . Mal géré
Crouzet.y
Le 05/08/2023 à 19:26
20 minutes d’attente au Drive à 11h45 !!! Commande d’un menu Maxi Best-of et même pas de verre en cadeau promotionnel 👎
Christopher.n
Le 03/08/2023 à 16:31
Très très déçu fuyez. On a attendue 41 minutes pour être servis avec les menus froid et les glaçons fondue. Et puis les serveurs sont fuyant pas agréables et pas aimables.
Delpiano.a
Le 02/08/2023 à 21:31
Dommage qu’il n’y ait pas zéro étoile. Scandaleux 45 minutes d’attente pour une commande à 50 euros. Restauration rapide ? 45 min au drive ? Chapeau bas Manque frites et potatoes…
Anne-Valérie.A
Le 31/07/2023 à 18:46
1 étoile car je peux pas mettre moins... 30 minutes pour un menu enfant...une honte !!!! On nous répond ..il y a beaucoup de demandes sauf que les clients derrière nous partent avec 4 sacs plein. Et c est un restaurant rapide!!! Et pour clôturer le tout, lorsque l on arrive à la maison le repas est incomplet: il manque les frites. Vraiment à fuir !!!!!
Gerome.u
Le 27/07/2023 à 23:05
Fermé à 22h30 en été... Pas de milshake et pourtant 2 restaurants à 1KM l'un de l'autre !!! Accueil mitigé... L'hiver vous fermez à la tombée de la nuit ? Eh nous irons chez la concurrence....
Laurine.o
Le 27/07/2023 à 18:23
Mc do très propre bien entretenu, Le service est rapide, personnel aimable Dommage que les sauces soient payantes
reivax.8
Le 22/07/2023 à 00:17
c'est comme dans d'autres MC Donald's ah non un détail près que j'ai apprécié, on est venu me laver la table avant de m'installer, ce qui est souvent rare dans ce genre d'établissement
Mélanie.
Le 21/07/2023 à 17:12
Le restaurant était propre. Il y a un parking à côté. Pas de soucis au niveau des menus, par contre il n'y avait aucune glace et très peu de desserts disponibles alors que les températures étaient élevées.
Michael.z
Le 18/07/2023 à 21:54
2 commande drive en un mois 2 fois un sprite me retrouve à la maison avec un verre d’eau avec du gaz. Commander une grosse boîte de nuggets rentre sans les sauces( ni les sauces pour les potatoes), pourtant bien proposer par le personnel, pas de serviette dans le sachet.Franchement au prix actuel je trouve que c’est honteux.
Damaz.l
Le 13/07/2023 à 13:17
Attendre pendant plus de 20min sa commande au drive. Devoir aller chercher sa commande à l’intérieur du restaurant car on ne te l’apporte pas, découvrir que la commande n’était qu’à moitié préparée (depuis plus de 20min…) Et en plus ne rien me proposer en contrepartie. Aucune amabilité de la manager (Manon) qui ne m’a même pas remis ma commande en mains propres. Quel mauvais restaurant !! Quelle mauvaise manager !!
Nicole.u
Le 12/07/2023 à 19:09
Lamentable et cher. De plus ma petite fille n a pas eu de frites avec son happy meal. Les glaces commandées n ont pas été données car la machine était en panne et bien sûr, ils n ont pas voulu me rembourser impossible selon eux . A la place, j ai eu 1 café et un muffin (pour les glaces, il y en avait pour presque 6 euros). Désolant.
Louann.o
Le 09/07/2023 à 20:42
Arnaques. Au drive, mes parents commande du sprite, le sprite n’existant plus ils leurs ont donner de l’eau a bulle au prix du sprite. Mes parents âgés on payer de l’eau a bulle au prix d’un soda. C’est inadmissible.
Myri.8
Le 08/07/2023 à 10:15
Ça va mais bon comme dans tt les autres restaurants fast food y a toujours un petit bémol au niveau des commandes. Merci de vérifier avant d'envoyer au client. Sinon bonne accueil.
Henri.R
Le 06/07/2023 à 00:26
Certes on ne vient pas pour la nourriture mais on peut quand même s’attendre à un restaurant propre. Les poubelles sont pleines à ras bord, les plateaux sur les tables ne sont pas débarrassés et du sodas renversés au sol. Aucun nettoyage du personnel, trop occupé à servir les plateaux… Les frites étaient froides et l’ice tea trop dilué à l’eau.
amelie.t
Le 04/07/2023 à 22:45
Refus de service les clients a 22h alors qu'ils ferment a 22h30 , personnel très hautains et irrespectueux. je suis vraiment mécontente
Betty.o
Le 02/07/2023 à 14:17
ENORME PROBLÈME DANS CE MCDO 45MN D'ATTENTE AU DRIVE.... INADMISSIBLES TRÈS TRÈS CHÈRE RAPORT QUALITÉ PRIX DE PLUS MALADE APRÈS AVOIR MANGÉ LEURS MENUS HORRIBLE MOMENT PLUS JAMAIS A ÉVITER
Claude.e
Le 26/06/2023 à 22:33
Je recommande. Propre. Serviable et équipe souriante. Décor agréable. Mais Attention au Burger parfois froid.
Axel.u
Le 25/06/2023 à 23:33
Ça doit être un McDo étoilé car c’est 12 euros le menu best-of et ils prennent ni ticket resto, ni chèques vacances … et le personnel ne sourit pas
TINI.r
Le 24/06/2023 à 12:13
les équipiers sont agréable mais quand je commande mon big mac sans salade, sans oignons c'est pas double salade et double oignons! buger king, eux ne font jamais l'erreur
log.h
Le 20/06/2023 à 23:28
Si vous souhaitez un fast food n allez pas dans ce mac do 20mn pour servir 2 glaces Je suis allé 3 fois dans ce mac do a chaque fois c est pareil terminer je remet plus les pieds dans celui ci meme si il est le plus proche de chez moi
Clement.e
Le 07/06/2023 à 17:39
Les prix augmentent mais pas la quantité, loin de la....les burgers rétrécissent à vue d'œil et ressemblent plus à des macarons... Idem pour les portions de frites...par contre les tarifs !!! Sûrement l Ukraine.... elle a bon dos l inflation et ceux qui la créent et surtout en profite...bref je vous conseille la baraque à frites du côté de Bel air, nettement moins cher et avec de généreuses portions...
FRANCOISE.I
Le 03/06/2023 à 13:57
J'ai attendu ma commande un certain temps alors qu'elle était prête Évidemment tout était froid On ne peut pas parler et faire attention au commande Je n'y retournerai plus
Didier.a
Le 01/06/2023 à 21:35
on a utilisé le drive , très peu d'attente , les employés très sympa ,la cuisine conforme à McDonald's : restauration rapide.
Laurie.u
Le 29/05/2023 à 15:49
Personnel très peu sympa. Les prix sont exorbitants par rapport à certains mcdo. Et en plus de ça il n’applique pas les -30% avec la carte employé booster (auquel vous avez droit dans tous les mcdo) : vous avez droit à une pâtisserie ou une boisson chaude. Quelle générosité
Lalabou.A
Le 28/05/2023 à 15:40
Nous avons été au drive il y a eu beaucoup d attente il n'y avait qu une voiture devant nous. Mes enfants ont été très malades après avoir mangé chez vous!!!!!!
manon.r
Le 25/05/2023 à 16:05
Nous sommes venu manger le 25/05 a 15h30. Le restaurant était propre et nous avons été servi par un jeune homme en formation (avec un tee shirt vert) il a été très gentil ! Merci
Joelle.r
Le 24/05/2023 à 14:22
Très très médiocre ! J'aurais dû regarder les avis avant d'y aller. Je pensais qu'un Mac do en valait un autre... pas du tout! Déjà le CBO que je connais depuis des années est devenu tout petit! garni de qq morceaux de salade, un minuscule morceau de lard fumé et une virgule de sauce... c'est tout.. Pas de tomate... ??? Pas d'oignon.... Une portion congrue de frites. Et sauces oubliées bien sûr ! Faut dire qu'il y avait 2 commandes en cours dans tout l'établissement ... pour 7 ou 8 employés en grande discussion... Le service de restauration semble subsidiaire. Du haut vol ! Courage! Fuyons!
Mercier.u
Le 19/05/2023 à 13:15
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro mais c’est juste HONTEUX ! Impossible de payer en ticket resto ou chèques vacances alors que c’est écrit sur l’écran Sunday: juste une blague la glace remplie à peine le gobelet, plateau dégoûtant, frites remplie même pas à la moitié et cerise sur le gâteau une coquille d’œuf dans le Egg mac muffins quant à la dame à la caisse une amabilité digne d’un centre carcéral bref a fuir
William.L
Le 13/05/2023 à 23:53
Belle augmentation des tarifs le fast food devient plus cher que le restaurant. Les potatoes pas remplies à fond et même chose pour le sunday. Ne prend plus les tickets restaurant papier... Bref dommage.
Celine.a
Le 06/05/2023 à 10:56
Une étoile parce qu'il faut en mettre une. Personnel souriant et agréable, c'est le seul point positif. Niveau commande c'est catastrophique : commandes inversées entre clients, demande non respectée (pas d'oignons par exemple), et les wrap : simple crêpe roulée sans maintien, pas de bacon, etc. Bref, catastrophique.
Cécile.o
Le 22/04/2023 à 20:13
DECIDEMENT la dernière fois que nous irons passer commande dans cet établissement. Journée sans paiement carte bleue, sans paiement par chèque, sans rendu monnaie sur les tickets restaurant. Avec des erreurs dans la commande, et une personnel désagréable. Si vous avez des problèmes techniques, restez fermés si vous ne pouvez gérer, cela sera toujours moins décevant.
Saltimbancus.
Le 16/04/2023 à 17:50
La nourriture Mc Do c'est Mc Do J'attends juste des locaux propres et de la nourriture chaude. En trajet de retour de travail un samedi soir à 21h50, je fais une pause dans cet établissement pour allez aux toilettes (propres) et me rassasier. Hier soir j'ai vu une équipe au travail avec beaucoup de commandes au drive. Je suis rentré pour un menu à emporter. J'ai un peu attendu... Mais la sympathie du personnel et ces jeunes au travail m'ont donné de la patience. Félicitations à l'équipe de cette soirée et un merci particulier au salarié qui s'est excusé plusieurs fois de me faire attendre avec un sourire sincère et un service professionnel. Merci
Roxanne.e
Le 05/04/2023 à 00:45
Habituellement service drive très long mais repas correct, Ce soir service rapide au drive mais mon fils et moi malades quelques heures après le repas, douleurs ventre estomacs et j’en passe 😉 je ne reviendrai plus
wattez.m
Le 03/04/2023 à 21:33
j’y es travailler pendant 1 ans et demi à l’époque où il n’y avais pas le nouveau directeur qui gère également l’arceau. Tout les anciens équipier sont partie il reste aucun ancien appart 3 personne dont je ne citerai pas le nom. c’est devenu une CATASTROPHE autant celui de leclerc que celui de l’arceau l’hygiène n’est plus au rendez vous. Je tombe malade à chaque fois que je viens donc là prochaine fois que sa me re arrive je demande un service d’hygiène et propreté car quand il passe 1 fois par mois il planque tout pour que la personne qui viens inspecter ce face berner et mette une bonne appréciation. Dommage vous êtes tomber sur une cliente qui y a bosser.
Tom.
Le 23/03/2023 à 16:36
C’est bon c’est trop des gens incompétents qui ne savent pas lire une commande se tromper trois sur la meme commande c’est trop plus jamasi macdo
Alexis.
Le 21/03/2023 à 12:28
Bien évidement ce n’est pas la première fois qu’une mésaventure m’arrive ici. Un McDo écolo ? D’accord, des plateaux sales ? C’EST NON. 18€ pour un mcdo sur un plateau sale, c’est inacceptable. Revoyez vos priorités.
lucas.
Le 20/03/2023 à 11:32
Première visite dans ce mc do ce week-end, service plutôt rapide et agréable. Dommage qu'il n'y avait plus de livre pour les enfants.
Prescillia.e
Le 12/03/2023 à 16:47
Nous avons commandè des memu maxi au final très peu de frite Les tarif on beaucoup augmenté Makdo et venu trop chère Vaux mieu aller dans un restaurant Vraiment déçu
Victor.e
Le 22/02/2023 à 19:47
Il faudrait peut être ne pas croqué les mc muffins avant de les servir. Ou alors prendre des pains ENTIER.
theo.v
Le 11/02/2023 à 16:11
Avec mes amis nous avons été servis après 1h30 d’attente, pas assez de personnel, ils ont perdu notre commande donc ils ont du revenir la prendre sur papier, la nourriture était froide et il manquait toujours quelque chose donc l’employé faisait des allés retours. Pire expérience mcdo .. fortement déconseillé, allez au centre ville !
Matt.a
Le 11/02/2023 à 13:50
50 min pour avoir son menu, jamais vu une attente pareille au mcdo, archi nul ! Les serveurs ont 2 de tension, tt le monde travaille au ralentis alors que c'est le rush !
Moon.
Le 05/02/2023 à 02:44
Salle dégueulasse,poubelles qui debordaient, tables non nettoyées, il y avait une limonade renversée au niveau d'une table ce qui empêchait les gens de s'y installer mais tout le long de notre repas aucune personne venue pour nettoyer la salle.... J'ai travaillé dans un fast food pendant mes études et jamais le manager n'aurait toléré un tel désastre..... Alors à vos balais....
2A.2
Le 01/02/2023 à 21:19
Que dire? Tout le monde connaît cette enseigne. Frites molles, quelques fois plat servi tiède. Qualité plutôt aléatoire. Avantage certain c'est le service à table.
Ornella.a
Le 31/01/2023 à 22:37
3 fois que nous sommes venus à 21h45 3 fois que nous sommes refusés sous prétexte qu'à cette heure-ci c'est trop tard pour manger sur place, car les horaires affichés ne sont soit disant pas mises à jour pour ce soir là. Mériterait 0 étoile.
Sarah.
Le 24/01/2023 à 20:14
Passé ce soir au drive , prise de commande et encaisement par cette mêmes personne à qui j'ai gentillement demandé son prenom pour laisser un commentaire car rare son les personnes comme lui , employé très agréable, patient, à l’écoute et avec le sourire (ça fait plaisir de nos jours)! Merci BENJAMIN.
Shaynneze.e
Le 21/01/2023 à 15:32
Une étoile car je ne peut pas mettre zéro. Comme à leurs habitude commande toujours incomplète on paye mais pour recevoir que la moitié de la commande. Navrant et agaçant
Fabio.r
Le 03/01/2023 à 12:25
Malheureusement tout les mcdo ne sont d’accord… Selon la situation géographique, le prix diverge, de plus que le personnel n’est pas toujours en cohésion avec l’augmentation des prix ! Je suis un fidèle de mcdonald’s mais le mécontentement dont je vous fais part ne présage rien de bon..
Katia.
Le 30/12/2022 à 23:15
Lamentable, 35min d’attente au drive au profit des personnes à l’intérieur. Les Burgess froids, mal fait et mauvais. Nous n’irons plus!
Ameera.r
Le 28/12/2022 à 14:51
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait! Un menu Best of Filet qui est exactement la même chose que le happy meal avec une 1/2 tranche de fromage en plus et frite moyenne mais à 5€ de plus, 9.90€ c’est du vol!!!!! Il y a plus de pain que de poisson! Les plateaux sont mouillés, les boissons renversées et refus de prendre les tickets restaurants papier alors que c’est mentionné à la borne quand on passe la commande! Bref du vol!
Aurélie.i
Le 28/12/2022 à 11:35
Une étoile parce que je ne peux pas faire autrement, plus de 25 minutes d'attente pour prendre une commande au drive alors qu'il y avait une voiture qui attendait pour payer sa commande, et ensuite encore 15 minutes pour récupérer ma commande, c'est la deuxième fois que l'attente au drive est beaucoup trop longue. Aucune organisation, tourne en rond avant de faire leur job, une catastrophe.
Eric.a
Le 27/12/2022 à 14:21
Vraiment vraiment dégueulasse. Ils mettent du Minute Maid qui n’en est même pas un avec de l’eau (beaucoup d’eau). Avant c’était des canettes maintenant c’est des verres (comme ça ils choisissent la quantité qu’ils mettent dedans). J’ai demandé du sel et du poivre, Madame, la manager a refusé parce qu’ils ne font plus de petits sachets. Leur appareil à carte bleue n’imprime pas les tickets, j’ai demandé donc un ticket, Madame, la manager a également refusé. Dégueulasse, pas de goût, très dommage car le jeune homme qui n’y est pour rien au niveau du personnel se retrouve confronté à des décisions lamentables (rentabilité et économie oblige). Je mettrai plus jamais un pied là-bas et je comprends qu’il soit vide… je recommande Burger King qui est bien plus qualitatif. UNE HONTE
Geoffrey.a
Le 17/12/2022 à 21:26
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre plus bas ! Personnel pas du tout sympa au drive pour une histoire de scan de code barre. Elle me dit on peut rien faire alors que j’ai demandé au début de ma commande de scanner mon tel. Au final elle me prend de haut au moment du paiement et me disant j’ai pas le temps ! A ÉVITER ! Il vaut mieux aller à celui du centre !
Maëline.g
Le 13/12/2022 à 22:02
Contrairement aux avis de mes confreres, je fus particulièrement surprise concernant la qualité du service, et de l’amabilité des employés. Repas très digeste je reviendrai. Seul bémol, il manquait le petit serveur blond châtain dans ma commande 😪👍🏼
dem.i
Le 11/12/2022 à 17:18
Attente au drive plus de 15 min alors qu'il ni a personne ! Attention ils font payer les sauces et le jouet dans le happy meal honteux ! Maxi Best of big Mac 10.60 et payer le jouet 0.72 ces plus 3.78 le happy meal lol C'est minable ! Mac do ce prends pour un restau étoilée mdr ! Ni allait surtout pas c'est du vol comparé aux ville d'à côté !!
Ahmed.e
Le 25/11/2022 à 14:06
Prends les clients pour des gens malhonnêtes. Vous faites la queue pendant 45 min, pour qu’à la fin on vous dise « on ne prend pas les tickets restaurants, il y’a des faux tickets en circulation » Et j’en fais quoi? Je les mets au feu?
Maria.u
Le 23/11/2022 à 17:21
Je suis aller mangerai a se midi une premier ses un onte j’ai était servi dans un plateau où il avait de resté d’autre clients très sale , j’ai attendu 10 minute avant qu’on vient au contoire même pas bonjours ses onteux pas de politesse et les autre a fumé leur cigarette à extérieur il était 17 h 10 donc pas en plien service de tou a ne pas aller je le conseille pas 1 étoile j’ai était obligé mais 0 ses mieu
ImGabinou.
Le 09/11/2022 à 23:02
Toujours obligés de vérifier les commandes il manque TOUJOURS quelque chose....même la dernière fois c'était le burger où il manquait le bacon... Edit : toujours minimum 15min pour des click and collect lancés en avance, inadmissible
Sylvain.E
Le 06/11/2022 à 22:25
Fermeture annoncée à 22h = commande passée à l'intérieur à 21h45 pour manger sur place (5 Menus) = servi à 21h55 commande emballée en nous annonçant qu'on ne pouvait pas manger sur place. + Accueil froid par l'équipière Franchement à revoir. Mcdo Salon de Provence n'est plus ce qu'il était..
Tabet.o
Le 06/11/2022 à 22:05
Seulement une voiture devant nous et une attente interminable. Tellement longue que nous avons décidé de ne rien commandé. Ce n’est pas Exceptionnel c’est le macdo le plus long que j’ai connu. Nous ne viendrons plus.
Isabelle.a
Le 05/11/2022 à 19:47
Click and collecte pas du tout au point, une fois sur place je n ai pu avoir que la moitié de ma commande et un avoir. Une grande brune assez costaud très désagréable et pas du tout commercial. Mac Do terminé pour moi.
Aurore.A
Le 03/11/2022 à 13:27
Très déçue! ce restaurant ne prend plus les titres restaurants c'est une honte cela reste un moyen de paiement. Plus de chèque plus de tickets restaurants. Ces restrictions extrêmes sont vraiment pénalisantes pour les honnêtes gens. Je ne viendrai plus à ce mcdo tant qu'ils n'accepteront plus les titres restaurants.
Magali.U
Le 01/11/2022 à 19:43
Une véritable calamité à chaque fois!!!! Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. On se retrouve face à un personnel peu formé et mal formé qui encaisse plus de produits eta chaque fois sans exception il y a minimum un produit qui ne correspond pas à la commande et au ticket de caisse. Quand en plus on fait remarquer qu’il y a un soucie de commande la miss en caisse nous dit non non c’est moi qui me suis trompée… elle encaisse en plus… ras le bol de ce McDo on repart énervés avec un avoir Je vous conseille donc de le fuir à tout prix et d’aller à la fare les oliviers
Yann..
Le 24/10/2022 à 21:53
De plus en plus long au service, de plus en plus cher, de plus en plus petit, de moins en moins humain/social, on est simplement des numéros, servis par d'autres numéros.. Les glaces sont remplies d'air, tout est optimisé, sauf le goût.. Bref, pour le même prix vous avez maintenant des burgers avec de la vraie viandes, de vrais légumes, des frites maisons, du coca non dilué et un sourire.
Laurent.
Le 24/10/2022 à 20:05
Commande au drive…on prend ma commande. Là on me dit que les cheques vacances ne sont plus acceptés (ce qui est pour moi rédhibitoire… je n’y retournerai pas)..je récupère ma commande…il n’y a pas la sauce pour les nuggets, ni mayo ni ketch’up. Enfin je m’aperçois sur mon compte fidélité que le nombre de point crédités ne correspond pas du tout à ma commande…bien sûr ce n’était pas du tout à mon avantage. Manque 25 points..
Romain.
Le 19/10/2022 à 20:23
Un menu maxi et un best of ? Non j ai encore moins frites que la petit menu et Fanta ben c'est direct un petit... Et les frites sont insipides bref j'ai céder pour une fois à la flemme de faire 500 mètres de plus pour aller à celui de salon même qui est plus serieu... ERREUR !
Jerome.u
Le 18/10/2022 à 08:44
Les frites étaient froides, l'attente longue entre le moment où les frites étaient en attente dans le sac et le moment où les burgers y ont été mis. Vous devriez peut-être mettre les frites après les burgers. Autre chose, les boissons avec les burgers ce n'est pas une très bonne idée cela refroidi d'autant plus les différents produits chauds sans compter les risques d'accidents de boissons renversées sur les autres produits.
charles.i
Le 15/10/2022 à 11:54
Énorme surprise, après avoir passé ma commande, j’arrive en caisse et là je me vois refusé mon règlement en ticket restaurant sous prétexte qu’il y a trop de faux ticket donc qu’il se réserve le droit de les refuser . Très surpris alors que pouvez présenter ma pièce d identité. Je ne sais pas si cela est bien légal, c est la première fois de ma vie qu’un restaurant me refuse un ticket restaurant . Juridiquement légal ? Un gros doute … Client depuis 20 ans je ne mettrais plus un pied chez vous .
Frédéric.o
Le 11/10/2022 à 15:08
Vérifier impérativement votre commande! Commande passée à emporter, arrivé à la maison, le menu n'est pas celui commandé. Certes l'erreur est humaine mais, Passage quelques jours après pour me faire rembourser photo à l'appui, la serveuse très désagréable à mis toute la mauvaise volonté du monde pour refuser le remboursement. Pas très commerçant et à la limite du malhonnête.
Adrien.e
Le 09/10/2022 à 21:03
Habituellement, nous sommes satisfaits, mais ce soir, c’était n’importe quoi. Les frites étaient à peine cuites, le pain burger également. Il y a également un manque cruel d’organisation où les équipiers ne savent même pas que les commandes Internet se récupèrent directement au comptoir et pas à la borne. La qualité et le service sont clairement à revoir.
Camille.a
Le 09/10/2022 à 13:58
Un midi, la moitié des bornes hs. Sélection à l'écran paiement ticket restaurant. Une fois à la caisse on me refuse les tickets restaurants. Le minimum serait de l'afficher sur le peu de bornes en fonction.
Julie.a
Le 25/09/2022 à 22:43
Terrible. Arrivées à 14h un dimanche, une seule voiture devant nous, nous avions commandé sur internet et pourtant 20mins plus tard nous n’avions toujours pas notre commande. Enfin elle arrive, et au moment de manger… catastrophique ! Les boissons se sont ouvertes pendant le transport et se sont donc renversées, les nuggets n’étaient pas cuits, les burgers étaient littéralement froids, les potatoes sèches… il manquait également la sauce, bref la définition parfaite d’un Mac do raté et décevant !
Mélanie.r
Le 21/09/2022 à 13:46
Repas du midi seule avec ma fille, Pas trop d'attente après avoir passer commande ✅ Ma fille me demande d'aller au toilette et en revenant plus de plateau .... Alors que le happy meal n'était pas fini ainsi que nos 2 boissons pleines, au-revoir le jouet aussi ! Très déçu pour cette visite.. le personnel t'irai la Tronche
Quentinho.3
Le 17/09/2022 à 13:54
J'avais une pause dejeuner de 1h je suis venu au drive et je viens a l'instant de me faire licencié parce que je suis resté 2h au drive . Ce n'est plus un fast food c'est juste un food . Et quand je vois la gueule de l'apple pie c'est plus un food mais une douille. De pire en pire je retourne manger sur place je demande qu'on nettoie la table on me balance une lingette sur la table , c'est donc a moi de nettoyé la table 🤣🤣🤣🤣🤣
Bazzou.r
Le 14/09/2022 à 20:40
R.A.S C'est surtout au client certain devrais apprendre la propreté quand on utilise un toilettes... Je modifie mon avis merci de compléter les commandes de uber eats 1 commande pas de frites... Le jouet inexistant sa a beaucoup changer un jouet n'est pas un bou de papier...
Benjamin.
Le 10/09/2022 à 23:19
Une des choses les plus indécentes que j'ai vu : à 22h30, 30 minutes avant la fermeture, ils ferment les bornes à l'intérieur du restaurant et obligent les gens à commander au drive. Résultat : une vingtaine de voitures qui font la queue dehors pendant une éternité (ils sont très lents à servir dans ce mcdo) en train de cramer de l'essence. Une honte dans ce contexte de crises énergétique et climatique. J'ai renoncé et j'ai fait demi-tour pour ne pas participer à ce carnage énergétique. Edit : j'ai oublié de dire qu'un jour, j'ai vu un papillon de nuit (oui, c'est précis) dans une de leur salade, pour laquelle ils n'ont fait aucun geste.
jennifer.o
Le 09/09/2022 à 16:35
Nous avons récupéré notre commande et il manquait un mc chicken une frite et une potatoes, nous y sommes retourné pour récupérer les manquants, la manager était persuadée que cela était impossible !!!! Bien entendu, nous sommes des menteurs..... Elle nous a dit qu'elle allait regarder à la caméra pour nous prouver que nous avions tord. Nous étions en pause au travail et, franchement attendre un quart d'heure non merci Bref à fuir😠
stéphanie.u
Le 09/09/2022 à 16:32
La manager est très désagréable quand on lui dit qu'il nous manque un burger elle décide d'aller contrôler à la caméra et au bout de 10 minutes n'est toujours pas revenue. Génial le reste de ma commande est froid.
Lea.a
Le 27/08/2022 à 22:45
Avis mitigé, service rapide et commande complète mais toute fois l’hygiène est très importante et là pour le coup le plateau sans le papier qui permet de protéger, poubelle débordante jusqu’au sol .. pas de sauces, pas de serviettes…
C.
Le 26/08/2022 à 21:24
J'ai commandé au drive 2 big Mac sans sauce pour raison d'intolérance, arrivé à la maison je me suis retrouvé avec 2 big mac plein de sauce.... j'ai donc payé 2 hamburgers que je n'ai pas pu manger. Sur le ticket il est pourtant bien noté sans sauce...
Anthony.r
Le 26/08/2022 à 13:53
Rend pas la monnaie sur les chèques vacances et vous préviennent après les avoir encaissé. Sur une commande de 21 euro perdu 9 euro et on te dit trop tard je peux rien faire. Adjudant chef sans sourire , pas envie d y retourner.
david.u
Le 17/08/2022 à 12:00
Le seul Macdo de France qui ne prend pas les tickets restaurants ? !!! Ce n’est pas satisfaisant Mr ou Mme le directeur surtout lorsque n’est pas affiché et que le logiciel des bornes prévoit bien le paiement en ticket restaurant . Nous ne reviendrons plus , c’est inadmissible
Flo..
Le 16/08/2022 à 22:42
Contrairement aux avis majoritairement négatifs, on est bien tombé. Le resto était très propre, en plus il a été refait. Certes un peu d'attente malgré qu'il y avait quasi personne mais personnel souriant. Par contre une remarque générale sur les prix, le happy métal est plus cher qu'ailleurs, et de façon nationale moi qui adore le mc flurry son prix à plus de 4 euros est exorbitant.
Kev.N
Le 13/08/2022 à 22:31
Une étoile parce que je n'ai pas pu mettre moins. Experience décevante, environ 50 minutes avant d'être servi. Membres de l'équipe, très lents et désorganisés. Oublis dans les commandes. Même la manager n'est pas agréable. On l'entend crier sur son personnel. Elle ne connait même pas les disponibilités de ses stocks de produits. A fuir.
Val.E
Le 12/08/2022 à 17:34
Suis chez Mc D’O drive Salin de Provence. Je m'arrête juste pour prendre un minutmaid oranges . À la borne je vous laisse patienter 1' svp... pas de souci , 17h25 , personne ... Au bout de 5' toujours personne n'a pris ma Commande ... j'avance jusqu'à la caisse . Sans souci je paye mon jus d'oranges ... Et là... 8' plus tard je attends toujours ma Boisson 😫😫😫
loons.o
Le 01/08/2022 à 21:18
Au drive il m’a que toujours quelque chose. Personnel pas sympathique. 3 oublies sur une commande et aucune excuse de la part de la manager. Et encore plus elle nous a jeté les produit manquant en nous disant voilà sans aucune excuse. Je n y retournerai plus jamais.
David.r
Le 31/07/2022 à 18:59
30 minutes pour avoir un Drive. Plus de salades et il prennent pas les tickets restaurant up déjeuner. Le proprio visiblement franchise les refuse. Ils les prennent partout ailleurs. J irai plus plus. A fuire comme commerce !
B.T
Le 24/07/2022 à 10:33
Depuis environ 3 mois, nous venons plus souvent le soir avec mes enfants dans ce Macdo. Je le préfère à d'autres car je le trouve mieux entretenu, et propre. Tables et sol nettoyés, presque comme à la maison. Il y a très souvent des oublies sur nos commandes, ce point reste à améliorer.
Laurent.T
Le 21/07/2022 à 06:04
Je mets une étoile parce que je suis obligé d’en mettre une au minimum. Hier 18h04, 20 minutes pour une commande avec 2 milkshakes, 1 boisson froide et un Mcmuffin Egg & Cheese. Résultat, pour les milkshakes, tu te débrouilles pour les boire (pas de paille) et la boisson, oublié. Je comprends les diverses commentaires. Réagissez…..
Hiba.o
Le 17/07/2022 à 08:22
Dimanche dernier on était au drive 1 seul personne devant nous et pour prendre la commande on nous à fait attendre au moins 10 min au final trop d’attente on a rien pris on voulait juste partir. Et hier samedi ils sont ouverts à 10h20 on voulait prendre 3 café une personne nous dit de commander à la borne mais cette borne était pas fonctionnel on nous dit qu’ils ne sont pas prêt pour 3 café là soit disant manager voulais prendre la commande car 10h20 ils sont sensé être ouvert pour les clients et on a dû les bouger pour faire juste leurs travail et apparemment la caisse était Hs. Changer vos horaires !!! Bref 2 expérience médiocre malgré la première j’ai retenter une seconde fois mais c’est la même ! personnel qui ne veux pas travailler… 🤨
Virginie.E
Le 10/07/2022 à 23:19
Belle surprise pour le coup ! Depuis que la carte a changé ainsi que le mode de distribution ( vaisselle lavable), une très nette amélioration de la qualité gustative pour un fast food. Les lieux sont propres, juste un peu bruyant avec la musique, mais ça reste un détail... !
Lise.e
Le 09/07/2022 à 17:04
Le nouveau concept de la vaisselle est juste catastrophique j'ai du aller remplacer mon verre d'eau 2 fois car il était sale de plus la serveuse énervé par mon retour, se permet de mettre ses doigts sur la partie du haut avec ses doigts sale. Bref en résumé plus de mac do pour nous ! Entre les prix, l'hygiène, et cette vaisselle sale ....berk
Kenshironoken.
Le 27/06/2022 à 17:16
Cette note inférieure aux autres Mac Donald n'est pas pour les personnes qui travaillent dans cet établissement, mais plutôt pour la gestion de ce dernier. En effet, après plusieurs passages, les produits comme les 280, les Big Tasty et autres ne sont pas disponibles car les commandes de viandes ne sont pas suffisantes. Ce qui est dommage quand vous venez de faire 10mn de queue et que vous venez pour ça... En espérant que cela se règle rapidement, je raviserais mon jugement. Sinon accueil, politesse, propreté et rapidité impeccable.
Jean-luc.A
Le 13/06/2022 à 06:37
J'ai fait une commande avec l'application MC. Une fois sur place j'ai validé ma commande puis j'ai attendu plus de trente minutes. Les personnes qui avaient commandés à la borne étaient prioritaire par rapport aux commandes avec l'application.
marco.i
Le 12/06/2022 à 14:58
Clim un peu trop forte l'été, vous sentirez sûrement le choc thermique en ressortant. J'ai pris un big tasty, il a été très long à être servi pourtant le resto était vide (18h20). Nous étions 4, dont 2 qui avait pris autre chose et qui avait été servi plus rapidement. Vue que les personnes qui m'accompagnait, ont voulu attendre que tout le monde soit servi... pour manger tous ensembles. Avec la clim leurs repas était froid, quand les 2 menus big tasty sont arrivés. Sinon, le resto et propre...faudrait juste mettre un coup sur les vitres des bornes de commandes un peu plus souvent (nid à microbes et bactéries en tour genre).
Helen.c
Le 12/06/2022 à 13:15
Pas terrible. Toutes les tables sales et les poubelles qui débordent. Nuggets tout mou. Sandwich mal construit et manquant sauce. Pas normal a 13:00 or qu’il n’y avait pas trop de monde.
Guillaume.e
Le 09/06/2022 à 20:50
20 minutes d'attente pour une salle vide, commandes de clients d'après servis avant la mienne, produits manquants... Bref, jamais vu un tel niveau de désorganisation. Fuyez pauvres fous !
EMILIE.
Le 25/05/2022 à 14:23
Du jamais vu dans un mc do : 45 minutes d’attente au drive ! Alors oui c’est un mercredi midi mais la cadence est clairement bien en deçà de ce que j’ai toujours connu pour mc do. Gros gros souci pour ce restaurant dans ce domaine… une fois les 45 minutes écoulées encore 15 minutes pour régler la commande et la commande nous est donnée en…1 minute ! Forcément le tout est froid ! Dégoûtée d’avoir attendu une heure je ne demande pas qu’on me re-serve une commande chaude, je suis déjà trop en retard ! IN-CRO-YABLE
Tiffany.e
Le 19/05/2022 à 04:57
Par ou commencer ? Déjà c'est la première fois qu'on me demande ma pièce d'identité pour un règlement en tickets restaurants, c'est le seul établissement qui doit le faire. Le manager était froide, désagréable a faire Mme je sais tout sur tout. De plus, quand on vous demande de modifier des sandwichs la moindre des choses c'est de suivre la commande. Mon conjoint qui avait demander sans oignon, salade ect, s'est retrouvé avec absolument tout dans son sandwich. Vous auriez fait quoi si ça avait été une cause d'allergie ? En tout cas, il s'est farci votre boulot pour tout viré. Et puis l'attente, n'en parlons même pas. Le personnel est désagréable, froid. Sincèrement ? Je ne pense pas revenir 😅
christophe.o
Le 03/04/2022 à 16:49
Commande passé à 16h15, à 16h30 toujours rien. On nous annonce que notre commande n existe pas, et ce malgrés le ticket de commande. 5 min de plus pour repreparer 3 glaces et 2 boissons. A part les plus plates excuses d une salarié, nous attendions des excuses de la part du manager mais c'est peine perdu.
Frédéric.u
Le 21/03/2022 à 16:22
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins. A chaque fois que j'y accompagne des amis (qui maintenant savent que j'y mettrai plus les pieds), c'est une très mauvaise expérience. 20min pour avoir la commande (McDonald's quasi vide) alors qu'il y a plus d'employés que de clients. Des erreurs dans les commandes presque à chaque fois. Des burgers froid ou rassis, pas de glaçons dans les boissons, et j'en passe. Face à cela, aucun geste commercial voir on tente de vous escroquer d'avantage. On s'entend pas à de la qualité d'un fastfood mais aux prix pratiqués, il y a un minimum à respecter.
Cindy.r
Le 15/03/2022 à 21:29
Demande d’une pièce d’identité lors d’un règlement en ticket resto ! Du jamais vu ! Si je ne l’avais pas sur moi je n’aurais pas pu manger. N’importe quoi. Pain dur et frites froides déçue. 16 minutes d’attente pour un sandwich et des frites…il était 16h donc c’était vide Elles brassent de l’air
Ingrid.h
Le 06/03/2022 à 21:58
Incompréhensible !!!! On vous demande votre pass sanitaire et le masque est obligatoire !!! Hors depuis le 28 février il est dit que le masque n’est plus obligatoire dans lieux où le pass sanitaire est demandé ….. lorsqu’on pose la question pourquoi le masque est obligatoire ? Le Manager vous réponds que certains employés de son établissement ne sont pas vaccinés !!!! Logique non ????!!!!!! Et Vous dîtes vouloir être en règle avec les protocoles sanitaires et la loi ???? Y a comme un problème…… bref heureusement qu’une employée a toujours le sourire pour servir les clients
Melissa.o
Le 04/03/2022 à 20:52
Inadmissible !!!! On nous oublie une grande frite il y a 1 mois et demi (Uber eat), on avait donc appelé, on nous avait dit qu'on nous la redonnerai a la prochaine commande. Là on appelle ce soir car on commande Uber eat, on explique pour la fois d'avant, et la manager nous a refusé notre grande frite car je cite ''vous ne connaissez pas le nom du manager qui a dit ça donc vous ne l'aurez pas''. COMME CI ON DEVAIT CONNAÎTRE VOS PRENOMS ?! C'est plutôt à vous de tenir un carnet d'oubli surtout vu combien de fois ça arrive !
Robin.i
Le 19/02/2022 à 17:11
Commande froide renvoyer restaurant sale personne ne nettoie et employé endormi avec une mauvaise hygiène...faites sauter ce mcdo ou il faut revoir la formule sa coule ....... 0etoile serais plus approprié
Marie.r
Le 14/02/2022 à 20:18
Non mais franchement… j’ai payer 2 glaces à la vanille, ils m’ont mis à la fraise, déjà que c’est dégueulasse pratiquement personne prend à la fraise ils nous mettent ça pfff, sauce commander et payer non reçu dans la commande… la dernière fois c’était carrément une frite qu’il manquait, c’est pareil à chaque fois. Le personnel est très désagréable !! Surtout les managers !!
Laurent.a
Le 13/02/2022 à 19:14
Pass vaccinal en règle, restaurant ouvert (19h), est-ce normal de nous demander d'attendre notre commande à emporter dehors, debout, par temps pluvieux en plein mois de février, pendant plus de 15 minutes !? (Ticket horodaté en main, même si le problème n'est pas l'attente, mais les conditions...). Remettez vos équipes en question, votre priorité est le service, les règles que vous vous inventez sont ubuesques, sans parler de l'accueil, pourtant habituellement si cher à McDonald's.
Loïc.r
Le 13/02/2022 à 11:40
J'habite juste à côté et après plusieurs tentatives j'ai décidé de ne plus y aller, je rejoins l'avis général. Bilan en 1 mois et demi : jamais vu un mcdo aussi LENT, au bas mot 25 min sur place pour récupérer une commande click & collect, et à chaque fois la commande est froide et les glaces à moitié fondues. Faut vraiment vous remettre en question pour un fast food. J'ai fait 1 tentative de livraison Uber Eats aussi pour tester : 1h30 pour recevoir ma commande à domicile, j'habite à 500m à vol d'oiseau. Je suis même passé au drive à quasi 22h et j'ai attendu 15 min après avoir payé alors qu'on était 3 voitures seulement, moi en tête, tellement long que le mec derrière moi klaxonnait, en plus de voir le personnel assez jeune se marrer et prendre ça à la légère. Je vais bouger sur le Mcdo de l'Arceau, peut être qu'ils sont moins mouligasses là bas.
CinQro.e
Le 31/01/2022 à 15:51
Un peu long le drive plus de 10 minutes d'attente ce jour alors qu'il n'y avait personne à 11h40. Sinon le personnel est souriant et sympa. Le sandwich CBO avec poulet était trop cuit, et pas assez moelleux. Un peu déçu !
Denis.u
Le 28/01/2022 à 16:47
Repas a emporté consommé froid . Les frites étaient froides le hamburger cahoutchouteux il n’y avait que le jus d’orange à midi . Après un temps interminable on nous a apporté un plateau où tout était froid . A 14 h avec un restaurant plutôt vide on n’est même pas capable d’avoir une commande chaude
Julien.U
Le 06/01/2022 à 20:28
Sandwich froid et Mc Flurrys remplis à moitié, c'est une blague? Le service client peut il m'envoyer un bon d'achat pour 2 Mc Flurrys svp? C'est un manque de respect vis à vis des clients!!
Jérémy.r
Le 03/01/2022 à 21:33
Pour un restaurant rapide, ce n'est pas vraiment du rapide. Obligez d'attendre plus de 30min pour pouvoir avoir sa commande. Ce n'est pas très professionnel surtout quand on voit qu'il y en a qui se trouve les pouces derrière le comptoir...
Didier.n
Le 08/12/2021 à 07:38
Nul et incompétents. Attente interminable, et personne en caisse. Arrivé au dernier guichet, on me demande de revenir à l'autre guivhet pour payer. Et en plus, je me fait presque engueuler. J'ai préféré partir avant de m'énerver. Embauchez des personnels ça ira peut être mieux. Bref attente interminable et accueil defaillant. A éviter à tout prix.
clemence.l
Le 16/11/2021 à 18:20
Véritable usine. Personnel froid qui se fait pourri par le manager devant les clients. Je commande un cappuccino, ils n ont plus de lait ils me proposent un échange avec un beignet. Le cappuccino est à près de 3€ donc si vous ne demandez pas le personnel trouve normal de ne pas vous rembourser la différence 3€ le beignet faut pas déconner quand même !!!.
RITA.E
Le 03/11/2021 à 07:35
Pourris 2 soirs d'affiler ils ont oublié les sauces 15 au total et quand j'ai téléphoner au gérant, il a juste prit mon nom c'est tout. D'une froideur et un manque de respect complet. Je dois dire qu'à aucun cas je n'ai été malpolie. Je lui ai dit que je n'irais plus chez Mac do il s'en est moquez. Et je n'irai plus chez eux
zaza.
Le 20/10/2021 à 14:54
Les quantités bien. Pas assez chaud pour le prix. Surtout pour le prix . On apprécierai vraiment que le commande soit respecté. Car j'ai pas rendue le milk shake pour éviter le gaspillage.
Marine.�
Le 23/09/2021 à 22:40
Très mauvaise expérience dans ce Mcdonald, nous sommes arrivés le dimanche 19 septembre aux alentours de 21h30, après avoir passé notre commande nous avons attendu environs 40 min avant que notre commande arrive enfin ! Nous avons demandés des explications à la serveuse qui n'a rien su nous dire mise à part : je vais voir avec ma responsable, résultat aucuns gestes commercial ni même d'excuses ! Cela est tout simplement inadmissible, nous sommes quand même client et il est quand même regrettable de constater que la satisfaction client passe au second plan !
Sandrine.a
Le 19/09/2021 à 14:40
20mn que j'attends la livraison de ma commande à emporter et rien n'arrive. Quand on va voir le manager aucune excuse comme le ferait normalement tout bon commerçant au lieu de quoi on s'entend dire que c'est normal. Doivent mieux faire au risque de perdre tous leurs clients réguliers👎 A la lecture des autres commentaires on se dit finalement 20mn on s'en tire bien et on a eu de la chance car notre commande est complète🤭
Yoann.B
Le 16/09/2021 à 13:00
Depuis le changement de propriétaire, ce Mc do n'est plus à la hauteur du précédent.... Sandwichs bâclés, la plus part du temps ces derniers ne tiennent pas debout. Poulet du CBO ultra cuit et dur. Le temps des commandes à emporter sont extrêmement longues . Les commandes ne sont soit pas complètes soit erronées. Une personne devant nous signale qu'il lui manque un cookie dans son sac, l'employé l'informe que c'est normal car il n'y en a plus sans même lui proposer autre chose ou un remboursement... Pour notre part on commande un double fish et on se retrouve avec un simple en ayant payé un double 🤔. Sans parler des frites qui étaient d'une élasticité.... Très mécontent de tous ces changements.
Claudia.K
Le 02/09/2021 à 20:13
Je ne peux pas mettre 0 étoile!! Veillez à vérifier constamment votre commande au drive ou à emporter. Il manquera forcément quelque chose! Pour ma part, c'est ce qui arrive à chaque passage. Bien souvent, le coca et l'ice tea n'en portent que le nom. Le drive rapide? Comptez au minimum 1/2 heure d'attente!! Et forcément, frites inmangeables. Quand le personnel veut bien vous dire bonjour, il est agréable. J'ai cru comprendre qu'il y avait eu un changement de directeur. C'était NETTEMENT mieux il y a qqs mois...
Manon.r
Le 06/08/2021 à 22:20
Archi Nul ! 1h d'attente au drive pour qu'au final il manque 3 sandwichs, toutes les sauces (PAYÉES) aucune serviettes et les verres coca censé être offert oublié ! J'ai appelé pour me plaindre on m'a répondu que j'aurai du réclamer LOL ! Ce n'est pas la première fois en plus ! Vraiment ne pas y aller vous perdez votre temps, votre argent et votre patience !
Sofien.1
Le 23/07/2021 à 21:11
À fuir. Nous sommes arrivés à 22h et avons commandés. À 22h45 n'ayant pas de nouvelles nous avons relancé. En fait notre commande à simplement été oubliée. Les cuisine étaient désormais fermées pour cause de coupure de courant et nous devions reprendre la route l'estomac vide. Mention spéciale à la manager qui non seulement n'a pas fait le moindre geste commercial, à dénigré son équipe en disant ils vous ont oubliés,mais en plus n'a pas eu le courage managerial de venir nous expliquer en face la situation. C'est une pauvre jeune femme qui est venue nous expliquer qu'on allait être remboursés et s'est excusée. C'est la première fois que celà m'arrive au Macdo.
Cédric.i
Le 07/06/2021 à 17:26
On a attendu 20 min pour la commande , la glace a été liquide ensuite revenons sur leurs frites qui n'était pas cuite leurs frites ont été dégueulasse un travail à la bâclé leurs frites la moitié été pas cuite bien l'intoxication alimentaire 👍je rajoute le big Mac n'avait pas la sauce de d'habitude il y avait que la salade et le steak travail désastreux j'espère que tous les avis négatives vous feront faillite vous ne méritez pas les 5 étoiles même 1 étoile vous ne méritez pas . Plus jamais de ma vie je remettrais les pieds ici Burger King est mieux.
Elodie.E
Le 12/01/2021 à 11:10
Comme d'habitude les commandes sont prise au lance pierre, le jeune homme qui a pris la mienne me disait votre paiement ? Mais attendez s'il vous plaît je n'ai même pas fini de vous dire ma commande, peu agréable malheureusement et surtout quand il nous demande si c'est tous ce que l'ont désire et qu'on lui dis non je souhaiterai ça il nous annonce la sommes et passe à la voiture suivante sans une excuse... manque de sandwich dans la commande aucune sauces même les paimyantzs demandé... frites froides etc
wiechert.a
Le 18/10/2020 à 07:45
Nous sommes allées avec mon compagnon un samedi midi au drive, nous avons attedus plus de 30 minutes c'était vraiment très long. Alors nous nous doutons que c'est le rush à cette heure là ce jour là mais c'était vraiment très très long. Notre nourriture nous attendait derrière la fenêtre mais personne pour nous la donner sûrement un manque de personnel mais pour dire la vérité cela nous a refroidit pour revenir. Par contre j'ai mis 3 étoiles pour le personnel très gentil et agréable.
Réponse du propriétaire :
BonjourPauline, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum, malgré une réduction d'effectif imposé par la situation sanitaire actuelle. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Anais.o
Le 17/09/2020 à 00:48
Venue ce jour vers 16h00 pour un menu Mcfirst + Croc McDo à emporter. Service très rapide (certes il y avait peu de monde mais c'est justement là que j'ai l'habitude d'attendre le plus longtemps dans les autres MacDo) et très agréable. Tout était chaud et, assez rare pour le souligner, les sandwichs bien montés (malgré le pain du dessous à l'envers pour le Macfirst, pas dérangeant). 2 petits bémols : odeur désagréable aux toilettes, provenant sûrement d'un urinoir bouché par du papier et parking beaucoup trop petit. A voir lors des rush si l'expérience est la même mais bonne impression en heure creuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, nous vous remercions pour ce retour détaillé. Sachez que nous prenons en compte le retour de nos clients pour nous améliorer. Nous transmettons vos remarques à notre équipe. Bonne journée et à bientôt 😊
Marina.s
Le 01/09/2020 à 11:43
Encaissé a 11h21, servi à 11h33 alors qu'il n'y avait aucun client en salle. Visiblement les produits sont fait a la commande mais 12min pour de la resto rapide hors rush c'est très s long. De toute évidence, le service client n'est pas la priorité, vu le nombre de personne derrière les caisses, au moins 6 sans compter le manager et ceux en cuisine. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre dernière venue. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Pascale.e
Le 19/01/2020 à 16:21
Après avoir passé 45 minutes à attendre au drive , nous avons appris que nous ne pouvions avoir de menus mac baguette... Nous trouvant devant la caisse nous avons compris que le temps passé à attendre était dû au fait que nous avions une jeune stagiaire qui ne tenait pas compte du temps qu'elle prenait avec chaque commande , un désastre surtout un samedi !!!! Très déçus par l'accueil et le manque de considération du client.
Maxime.
Le 05/06/2018 à 14:33
Le personnel est très accueillant, et sympathique, service très rapide. Très satisfait de mon passage.
Les autres restaurants
- 🏪 Les Dejeuners de Louise (87 Avis)
- 🏪 La Pampa (278 Avis)
- 🏪 Raven's burger (129 Avis)
- 🏪 O'malo Pfastatt (324 Avis)
- 🏪 Su’l’pouce (33 Avis)
- 🏪 MOUNTAIN TRUCK (75 Avis)
- 🏪 Burger King (3452 Avis)
- 🏪 Jo'Tacos (25 Avis)
- 🏪 Big Gachou (230 Avis)
- 🏪 la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" (100 Avis)
💬 Repas très bien cuisinés de l'entrée au dessert en passant par les plats avec accueil et ambiance chaleureuse. Très bonne organisation ce qui réduit considérablement l'attente. Attentif au bien être du client. Parfait pour les personnes qui ont de courtes pauses déjeuner. Je recommande vivement !
💬 Déçue!! Il n'y a aucune ambiance en semaine, c'est ma table qui a fait le show en dansant La musique est assourdissante et après une très grosse addition, aucun geste commercial ni café ni digestif, alors que nous étions accompagnés d'une habituée. La nourriture est plutôt bonne.
💬 Tout simplement le meilleur burger que j’ai manger jusqu’à présents. Qualité des produit, goût rien à dire, on ressent toutes les saveurs en une bouchée. Mention spécial pour le GMT ( pesto tomates séchée mozza ) je vous le conseil c’est une tuerie.
💬 Au top ! Bons produits et accueil sympathique
💬 Un snack tout juste parfait. Nous étions en vacances juste en face et nous sommes ravis d'avoir trouvé cette rotisserie super agréable, propre l'hygiène est respecté, ambiance familiale, produits de qualité, plat fait maison. Tarif tres attractif. Je recommande plus plus plus. Dommage nous n'avons pas pu gouter au crèpes maison mais ca sera l'occasion d'y retourner.
💬 Très bonne pizzeria. Les plat sont plus que généreux et super bon. On à même penser à la bougie pour l'anniversaire de ma fille. Merci beaucoup pour elle, pour moi, pour votre acceuil et votre amabilité.Je reviendrais volontier.
💬 Pire BK dans les alentours de Nancy Propreté horrible, tables pas nettoyées depuis on ne sais quand, sièges pareil et le sol n'en parlons même pas, je n'ose pas imaginer l'état des cuisines ! Quand à la nourriture, pain rassis, burger froid, commande qui disparaît des écrans et qui du coup n'est pas faite. Payer aussi cher pour un service aussi nul, ça fait mal.
💬 Pour un premier jour a Condeissiat, plus rien a 19h30 alors qu’il est censé être là jusqu’à 21h. Le repas était prévu pour 4 avec des enfants, pas du tout professionnel, n’a pas su gérer l’affluence. Résultat enfants déçu et j’ai commandé ailleurs en livraison. Se cache derrière un rideau noir pour ne pas qu’on voit la qualité médiocre et surgelée de ses produits quand il cuisine alors qu’il devrais en faire une force surtout quand on a rien a se reprocher. Très limite pour un premier jour dans une nouvelle commune.
💬 Très bons burgers ! Le burger éphémère (Gégé le Normand) était à tomber par terre. Une mayo maison aurait été incroyable avec les frites ! À visiter sans hésiter si vous êtes en balade dans le coin. 👌
💬 Je ne mets que très rarement des commentaires négatifs, mais honnêtement c’est un devoir d’en mettre un aujourd’hui. J’ai pris un croc au chèvre, j’ai vite soupçonné qu’il n’était pas du jour (il s’effritait et avait un goût de décongelé) et cela s’est rapidement confirmé j’ai été prise de vomissements. Je ne vous recommande absolument pas.